Бизнес как благотворительность: Благотворительность как бизнес: 7 секретов эффективности

Бизнес заинтересован в развитии регионов не только из альтруистических соображений. Помогая, он обеспечивает себе более комфортную обстановку для работы.

Анастасия Ложкина

Директор отдела по развитию и привлечению средств благотворительного фонда «Арифметика добра».

Для бизнеса важно устойчивое развитие регионов присутствия. Вкладываясь в образование и социализацию детей-сирот, бизнес формирует будущие кадры, способствует снижению криминогенной обстановки и подъёму экономики в регионе.

Кроме того, когда бизнес заявляет о причастности к какой-либо социальной проблеме, он создаёт статус социально ответственного бренда. Соответственно, формируется более глубокое эмоциональное взаимодействие с потребителем.

Наконец, вовлечение сотрудников в решение социальной проблемы развивает умение делиться, причём не только деньгами, но и навыками, способствует сплочённости команды. В качестве успешного кейса можно привести проект «Двигайся» компании PepsiCO и фонда «Арифметика добра». Сотрудники занимаются спортом, время их тренировок переводится в средства, которые идут на развитие спортивных секций и образовательной программы в региональных детских домах.

2. Формировать HR-бренд

Несмотря на то что в большинстве случаев рынок принадлежит работодателю, который выбирает из нескольких претендентов, соискатели сейчас тоже не лыком шиты. Они оценивают репутацию компании, читают отзывы о ней, смотрят, как её представители ведут себя в интернете. Талантливые, способные сотрудники могут позволить себе выбирать из нескольких предложений. И есть причины полагать, что выберут они компанию с хорошей репутацией.

Участие в благотворительности показывает, что топ-менеджменту компании не всё равно. Он видит в людях людей, а не просто расходный материал, который помогает зарабатывать деньги, и готов делиться ресурсами, чтобы помогать.

Анна Леонова

Специалист по внутренним коммуникациям ICL Services.

Благотворительность может решить несколько задач бизнеса. Прежде всего, это работа с корпоративной культурой. Конкурентное преимущество в плане бренда работодателя также играет роль.

Молодое поколение хочет брать на себя новые роли волонтёров, кураторов и проектных менеджеров мероприятий. Они всё чаще выбирают стабильные компании с активной социальной позицией, которые показывают, что готовы реализовать их инициативы. Доказано, что чем выше вовлечённость сотрудников не только в рабочий процесс, но и в социальную жизнь компании, тем выше производительность и финансовые показатели компании. И ниже текучесть талантливых кадров.

Это работа хороших внутренних коммуникаций в действии. Также сокращаются косвенные расходы на наём персонала. Если бренд работодателя положителен, получить больше рекомендаций извне при трудоустройстве намного проще.

3. Демонстрировать стабильность и надёжность

Участие в благотворительности говорит, что организация благополучна, а у её сотрудников есть время и ресурс подумать о том, чтобы помочь кому-то ещё и при этом не чувствовать себя обделёнными.

Валерия Беленцова

Менеджер проектов БФ «Точка опоры».

Социальная ответственность демонстрирует стабильность и надёжность организации. Сотрудник компании, которая заботится об обществе, более лоялен к работодателю: участие коллектива в благотворительных акциях может вызвать не только эмоциональную привязанность, но и «привыкание». Один из топ-менеджеров компаний-партнёров как-то признался нам, что им важно, чтобы сотрудники понимали: они работают в организации, которая не только получает, но и отдаёт.

У благотворительного фонда в поддержку паралимпийцев «Точка опоры» сейчас есть четыре готовых инструмента для развития корпоративной социальной ответственности любого бизнеса, в том числе покупка благотворительных сувениров в качестве корпоративного подарка, например, футболки с цитатой «Опустились руки? Подними штангу», тарелки с принтом «Вкусно поел? 40 раз присел» и других или отказ от покупки корпоративных сувениров к празднику в пользу побед паралимпийцев.

4. Развивать доверительные отношения с аудиторией

Бизнес может формировать лояльность аудитории разными способами, и благотворительность — один из них. Нынешние и потенциальные клиенты понимают: компания видит, какие проблемы существуют в обществе, и готова помогать их решать.

Елена Бершадская

Менеджер по связям с общественностью компании ООО «ЭГИС-РУС».

Деятельность нашей фармацевтической компании в сфере благотворительности способствуют развитию доверительных отношений с нашими аудиториями — специалистами здравоохранения, пациентами, обществом в целом. На протяжении многих лет «ЭГИС» является организатором и спонсором образовательных программ для врачей и пациентов, а с недавних пор – ещё и инициатором партнёрских благотворительных проектов и волонтёрских акций.

Один из наших благотворительных проектов — всероссийская акция «Покупай во благо», которая реализуется в партнёрстве с КБФ «Катрен» с 2015 года. Она направлена на улучшение качества жизни воспитанников детских домов. В этом году в её рамках была реализована образовательная инициатива: в 19 детских учреждениях врачи-гинекологи выступили перед девочками пубертатного возраста с лекциями о женском здоровье и личной гигиене.

5. Выстраивать корпоративную культуру

Социальная ответственность — важная часть корпоративной культуры. Общее полезное дело способно эффективно сплотить команду, так как вызывает сильный эмоциональный отклик.

Яна Котухова

Директор по работе с органами государственной власти и внешним коммуникациям по странам ЕАЭС компании «Сервье».

Фармацевтический бизнес, который напрямую связан с жизнью и здоровьем людей, изначально предполагает повышенный уровень ответственности перед обществом и дополнительные морально-этические обязательства. Поэтому компания «Сервье» участвует в различных меценатских проектах.

Так, в этом году мы выступили партнёрами международного благотворительного фонда «Футболка дарит жизнь», основная идея которого состоит в том, что известные спортсмены-чемпионы передают больным детям своеобразный «заряд на победу», учат их бороться и никогда не сдаваться.

Участие сотрудников в благотворительных и социальных проектах не только важный и эффективный инструмент развития и укрепления внутрикорпоративных отношений, но и своеобразный морально-нравственный камертон, позволяющий строить и удерживать корпоративную культуру организации на необходимом высоком уровне.

6. Последовательно доносить до аудитории свою миссию

Платёжеспособная аудитория всё чаще склоняется в сторону ответственного потребления. Иногда достаточно одной неудачной рекламы, чтобы вызвать сетевые скандалы и серию обещаний никогда больше не пользоваться услугами «проштрафившегося».

На другом полюсе находятся компании, которые не просто говорят о своих ценностях, но и доказывают делом, что верят в них, а не просто оседлали волну хайпа. Это укрепляет лояльность потребителя, который с большей долей вероятности остановит выбор на организации, которую запомнил не только по агрессивной рекламе.

Пётр Млатечек

Генеральный директор NIVEA в Росcии.

Реализуя социальные проекты, компании стремятся рассказать аудитории о своих ценностях. Так, главная миссия NIVEA — забота. Именно на ней основана акция «Голосуй за свой каток!», в рамках которой бренд восстанавливает непригодные для отдыха ледовые площадки. Это возможность проявить заботу о благополучии сотен семей.

Конкурсный отбор на реконструкцию катков проходит на основе заявок участников. Обновлённые площадки для хоккея и катания на коньках вместо заброшенных «коробок» появились уже в 12 городах. В этом году NIVEA получила 327 заявок из 130 городов.

7. Помогать совместно с аудиторией

Социальная ответственность бизнеса заключается не только в том, чтобы помогать самим, но и в том, чтобы мотивировать на это аудиторию. Многие люди хотели бы участвовать в благотворительности, но не знают как. Компания, которой они доверяют, может дать им инструмент для этого.

Григорий Меликов

Руководитель ювелирной студии GM Jewel.

С идеей благотворительности я познакомился пару лет назад, когда у друзей моих друзей родился сын, которому была необходима постоянная медицинская помощь. Ребята собирали деньги на операции для ребёнка, и это помогло. Я осознал, как несколько капель делают кувшин полным воды и как один скромный перевод запускает цепочку добра и поддержки.

Потом пришла идея месяца добрых дел в моей ювелирной студии. Раз в году я отправлял своим постоянным заказчикам эксклюзивное предложение: любое изделие со скидкой, и в дополнение к этому с каждого созданного украшения отправлял средства в помощь детям. Знали бы вы, как много заказчиков захотели быть к этому причастными!

Летом 2018 года я начал создавать украшения, с реализации которых фиксированная часть средств отправляется в Детский хоспис «Дом с маяком». В цене изделий только два параметра: себестоимость производства и фиксированная часть, которая будет переведена в фонд. Ручная обработка является моим даром покупателям. Предупреждая вопросы, скажу: сувенирный магазинчик «Дома с маяком» не имеет права продавать ювелирные изделия, поэтому реализация и логистика – это задача сотрудников моей студии и моя личная ответственность.

Какие бы задачи ни решал бизнес с помощью благотворительности, её самый очевидный эффект — помощь тем, кто в ней нуждается. Когда благотворительность носит не эпизодический характер, а встроена в корпоративную культуру компании, она позволяет системно решать острые проблемы.

Читайте также 🧐

Корпоративное добро: зачем бизнесу нужна благотворительность

Филолог по образованию, в прошлом PR-специалист «Билайна» в Казани Александра Бабкина переехала в Москву и создала фандрайзинговый проект в структуре Mail.ru, помогающий фондам собирать пожертвования — «Добро Mail.ru». Кроме непосредственно сбора средств, сервис также занимается проверкой фондов на надежность и прозрачность, в том числе для поиска партнерских программ бизнеса с корпоративной социальной ответственностью.

Бабкина — героиня проекта Агентства социальной информации и Благотворительного фонда Потанина «НКО-профи» о профессионалах в некоммерческом секторе. В совместном интервью Forbes Woman и АСИ она рассказала, зачем благотворительность нужна предпринимателям и как можно бороться с мошенниками и неэтичными фондами.

Что благотворительность дает бизнесу?

Часто первая цель — расширение целевой аудитории. Люди, которым интересны социальные проекты, которые разделяют мусор или занимаются интеллектуальным волонтерством, — это большая и активная аудитория. Но мало кто из брендов пока что с этой аудиторией разговаривает. Когда появляются умные и классные социальные проекты бизнеса, это приводит новых пользователей. Это хорошо и для маркетинга, и для выручки в долгосрочной перспективе.

У нас глобально есть сложность в том, чтобы оценивать эффективность участия бизнеса в социальных проектах. Мало кто умеет считать: этот проект социально эффективный или нет? Во многих случаях бизнес разово участвует в короткой акции, которая привлекает новую аудиторию. У нашего проекта другой подход: мы стараемся делать социальные проекты как бизнес, инфраструктурными: долгосрочными, измеримыми и, желательно, пролонгированными.

Вы упомянули интеллектуальное волонтерство. Почему компании могут быть заинтересованы в интеллектуальном волонтерстве своих сотрудников?

Смысл в том, что, помимо классных и интересных задач, хорошего офиса и соцпакета, людям нужно что-то еще. И это «что-то еще» держит внутри компании сильнее, чем многие другие показатели. Это на самом деле так: человек, помогая кому-то, испытывает удовлетворение. Это может быть выражено в пожертвовании, а может — в решении задачи, которая поможет. Это окрыляет. Ты делаешь ровно то, что привык делать, но это решает важную социальную задачу.

Драйвером или мотиватором может быть желание разобраться в проблеме. Например, я ничего не знаю о буллинге. Включаясь в работу над продуктом, который помогает пострадавшим от буллинга, ты узнаешь для себя вещи, которые раньше шли абсолютно параллельно. Я назвала буллинг для примера, потому что таких тем очень много. Ты узнаешь, что, оказывается, лекарств не хватает, оказывается, лучше вести уроки для детей-сирот, а не собирать им подарки всем офисом.

А еще это общение. Я очень кайфую оттого, что во время работы над продуктами знакомлюсь с невероятными людьми, с которыми иначе не пересеклась бы.

Зачем людям заходить на «Добро Mail.ru», если они могут пожертвовать деньги конкретно фонду?

Люди, которые живут у нас в стране, вообще довольно мало знают о благотворительности и фондах. Если спросить, какие НКО вы знаете, можно услышать одно-два названия. Даже если человек отправляет смс на Первом канале, у него может не отложиться в голове название конкретного фонда — это с одной стороны. С другой — по-прежнему сохраняется недоверие к благотворительности, это пока еще нерешенная проблема.

Если человек вдруг решил начать помогать, перед ним открывается информационная бездна. Он видит посты в соцсетях, фонды: плохие, хорошие. Обычно у человека нет никаких инструментов, чтобы удостовериться, что его деньги не украдут. В этой ситуации увеличивается запрос: а кому помогать можно спокойно?

Когда «Добро» только создавалось, мы делали инфографику, как отличить хороший фонд от мошенников: у фонда должен быть сайт, должны быть отчеты. Проблема в том, что мошенники очень быстро учатся. Появились очень неэтично действующие НКО, у которых на сайте есть все, что нужно, чтобы выглядеть качественной организацией. Там есть отчеты, новости, фотографии. Невозможно сейчас создать список критериев, который быстро позволяет отличить хорошую организацию от плохой.

Хочу подчеркнуть, что мы не конкурируем с фондами. Человек волен участвовать в благотворительности тем способом, который ему, удобен. Мы лишь предлагаем помогать проверенным фондам, которые точно решают социальную проблему.

Что вы имеете в виду, когда говорите, что организация действует неэтично?

Меня больше всего тревожит даже не когда организация кладет к себе что-то в карман — хотя такие, к сожалению, тоже есть. Меня тревожит, когда активно продвигает себя организация, у которой очень низкий профессиональный уровень. Это значит, что, сталкиваясь с запросом от человека, они не способны оценить, действительно ли ему нужна помощь, у них нет экспертного совета профильных врачей. Эти организации с легкостью открывают многомиллионные сборы на операцию за рубежом даже в тех случаях, когда лечение в России было бы по-честному эффективным.

Да, бывает, что заболевание трудно вылечить здесь. Но есть сферы и направления, которые можно здесь лечить. И в такой ситуации открывать сбор на лечение в Швейцарии (интервью было записано до закрытия границ по причине пандемии. — Forbes Woman) неэтично в первую очередь по отношению к тем людям, которые помогают. Они открывают сайт, видят этот сбор на Швейцарию, и им сообщают, что это якобы единственная возможность спасти человека. Минуточку: но ведь это не так!

Это неэтично по отношению и к подопечному. Он может прийти в фонд и попросить собрать ему на лечение в условной Швейцарии, но задача хорошего фонда — объяснить, что после сбора на операцию понадобятся деньги на контроль. Понадобятся деньги на то, чтобы жить в другой стране. Неизвестно, насколько затянется лечение. Семью могут вообще не предупреждать и не рассказывать о таких рисках.

Отдельный пласт — фонды, которые открывают сборы на неэффективное или вредное лечение. Это часто происходит даже не потому, что кто-то хочет осознанно навредить. Просто у организации нет опыта. Они не советуются с врачами и другими организациями, а живут будто в вакууме. Это невежество.

Наша задача сделать так, чтобы доступ ко всем нашим возможностям получали только те, кто действует профессионально. Это могут быть не только большие, но и очень маленькие организации, у которых при этом есть опыт и критическое мышление.

Как вы проводите верификацию?

Как я уже говорила, у НКО должен быть сайт, отчеты, фонд должен быть готов предоставлять платежные документы: так было, когда «Добро» только создавалось. То, что происходит сейчас, больше направлено на то, чтобы выявить уровень профессионализма организации.

Прием заявок от НКО открывается раз в год: организации заполняют анкету и заявляют, что хотят стать нашими партнерами. Дальше мы анализируем информацию из открытых источников и на этом этапе завершаем общение с большинством организаций, потому что у них нет никакой отчетности на сайте.  

Следующий этап — проверка репутации. Сейчас у нас 187 фондов из 46 регионов страны. У нас есть экспертные организации по большинству тем, которыми занимается некоммерческий сектор, — то есть нам есть у кого спросить о деятельности фонда, желающего стать партнером «Добра».

На следующий этап, который называется «экспертное интервью», мы привлекаем коллег из других организаций, занимающихся той же самой проблемой, чтобы они задали свои вопросы. Присутствие на «Добре» — это тоже своего рода комьюнити, и организациям важно, с кем стоять рядом. Это гигиенический фактор. Особенно это заботит крупные фонды.

На интервью мы задаем разные неудобные вопросы. Например: «Как вы оцениваете эффективность своей организации». Мой любимый ответ: «На отлично. Мы делаем большое и доброе дело». У людей нет даже мысли о том, что этот вопрос о показателях эффективности. Допустим, если вы помогаете выпускникам детских домов, было бы правильно после выпуска продолжать взаимоотношения, чтобы было понятно, как отличается жизненная траектория людей, которые взаимодействовали с организацией, и тех, которые не взаимодействовали.

На интервью мы также выясняем ход мысли сотрудников НКО: учатся ли они, пользуются ли бесплатными образовательными возможностями, с кем они общаются из НКО в своем городе и по всей России.

Маленькие НКО в регионах часто многопрофильные. Помощь нужна и больным детям, и старикам — все идут в одну организацию. И сложно накопить специализированный опыт. Если в эту организацию обратится человек с орфанным заболеванием, нам важно, чтобы фонд прибегал к экспертизе крупные организации, которые давно занимаются лечением этого заболевания. Профильные фонды обычно фиксируют последние мировые тенденции. И нам очень важно, чтобы обмен опытом происходил. Мы всячески стимулируем горизонтальную коммуникацию.

Последний пункт — проверка службы безопасности. Это никак не парализует работу организации, и на этом этапе отсеивается очень мало НКО. После проверки юристов организация подключается к «Добру».

Наши фонды знают, что по каждому проекту они обязаны опубликовать первичный платежный документ, который подтверждает, что они направили средства ровно на то, на что мы собирали пожертвования. Также мы начали проводить повторный аудит организаций.

Очевидно, что количество и качество наших требований растет каждый год. Это значит, что мы приходим к организациям, которые с нами с самого начала, с 2013 года, и пытаемся убедиться, что все в порядке, что мы на одной волне, что наши ценности и методы работы совпадают. После проверки мы либо радуемся, что все идет как нужно, либо расстаемся. Это грустно, но это тоже часть работы.

Даете ли вы организациям возможность исправить недостатки и продолжить сотрудничество?  

Мы даем шанс «починить» некоторые моменты. Например, есть сборы на личные карты — это боль, которая сохраняется у многих организаций, особенно в регионах. Мы говорим, что такой способ пожертвований для нас недопустим. Мы даем им 3-4 месяца, чтобы отказаться от этого. Мы приводим примеры других организаций, которые изменили методы работы, отказались от непрозрачных практик и не только выжили, но и выросли.

Также с первичным отбором: если мы отказываем, то стараемся объяснить почему. Мы рассказываем очень подробно, какие моменты должны быть изменены. Бывают ситуации, когда НКО возвращаются и говорят, что все починили. Мы проверим их опять, и не исключено, что возьмем.

Задача не в том, чтобы поднять порог входа так, чтобы никто не пролез, а в том, чтобы объяснить, почему те или иные критерии важны. Это важно не только, чтобы организация попала на «Добро», но и чтобы выходить на другие площадки, получать гранты.

Как быть со сборами на личные карты, когда их открывает не фонд, а семья — например, родители детей со СМА?

Я совсем не отношусь к тем экспертам некоммерческого сектора, которые говорят: «Все, что в соцсетях на личные карты, — это мошенничество». Иногда сборы на личную карту действительно открывают родители детей, которые никогда ничего не слышали о фондах. Именно поэтому мы на «Добре» создали сервис «Маяк», который может по заболеваниям или по проблеме найти фонд по этой проблеме. За последний год количество обращений на «Маяк» выросло на 21%.

Если человек видит сбор на личную карту — мы призываем отправить тому, кто собирает, ссылку на проверенный, честный фонд, который не заберет у него документы, деньги со сбора не присвоит себе, а поможет по-настоящему.

К сожалению, существующие сейчас фонды не могут пропустить через себя всех, кому помощь нужна. Существуют очереди из подопечных. Падают пожертвования у большинства благотворительных организаций, даже очень крупных. Ситуация тяжелая. И в этой ситуации люди будут получать отказы при обращении за помощью. Понятно, что хорошие фонды стараются «передавать» людей друг другу, но будет какой-то процент случаев, когда люди получат отказ от НКО.

История со СМА в том, что большинство фондов не могут собрать такую гигантскую сумму (препарат Zolgensma вместе с процедурами стоит в США около 2,5 млн долларов. — Прим.автора). Если начать сбор на ребенка со СМА, это парализует работу организации. Самое правильное — и этим сейчас занимаются фонд «Семьи СМА» и много других активистов — это лоббирование государственного финансирования лечения заболеваний.

Проблема с такими сборами в том, что прозрачность оценить невозможно. Есть еще этическая проблема: куда деть деньги, если человека не удалось спасти? Фонд мог бы направить эти средства на лечение другого человека. А в случае сбора на карту семьи можно ожидать всего, чего угодно: памятник, поездка, шуба иногда. В ситуации стресса люди действуют нелогично, но на эти деньги можно было бы кого-то спасти.

Есть примеры случаев, когда фондам сложнее собирать средства без «Добра»?

Лучший пример — это тематика помощи взрослым. Когда мы только создали сервис, мы столкнулись с тем, что взрослым не хотел помогать никто. Похожая ситуация у нас сейчас с темой борьбы с домашним насилием. Это меня злит и бодрит.

Все наши стандартные инструменты — рассылки, реклама — не работали, когда нужно было помочь взрослому. В 2015 году мы провели большое исследование и выяснили, что меньше 1% россиян готовы помогать взрослым, а также выяснили, почему люди не помогают таким же, как они сами.

Исследование мы использовали, чтобы привлечь внимание к проблеме, и взяли в работу добытые инсайты. Мы полностью изменили язык этой помощи. Когда-то давно, чтобы помочь взрослым людям, фонды пытались рассказывать о них как о детях, вспоминали даже младенчество. Но это никак не решало задачу. Задачу решала человеческая история. Мы начали рассказывать о человеке, знакомить с ним поближе, чтобы он был для жертвователей не совсем чужим.

В чем была основная проблема сборов на помощь взрослым?

Считается, что взрослый должен справляться сам. Должен обзавестись таким количеством связей, чтобы было кому его вытащить. Мы пытались объяснить, что болезнь — это потеря социальных связей. От человека, который болен, люди стараются держаться подальше, собрать денег «по своим» удается далеко не всем. Еще мы старались говорить о том, что, спасая взрослого, мы возвращаем в строй экономически активную единицу. Мы изменили ситуацию до такой степени, что сборы для взрослых теперь находятся на втором месте на «Добре».

Как вы пытаетесь стимулировать людей помогать пострадавшим от домашнего насилия?

Пока у меня нет рецепта, я его только ищу. Проблема в том, что, как правило, сбор идет на зарплату психологам и юристам, которые консультируют пострадавших от домашнего насилия. Сборы на административные расходы — это вообще сложно: считается до сих пор, что в благотворительности все должны быть волонтерами. Но на самом деле это профессиональная деятельность, которая занимает все рабочее, а иногда и нерабочее время. Это огромное количество навыков. Не каждый сотрудник коммерческих компаний умеет столько, сколько сотрудник НКО.

Когда речь идет о домашнем насилии, встречаются сразу все проблемы: сбор на зарплату взрослым, чтобы помогать другим взрослым, а пострадавшие от насилия еще и «сами виноваты» и «где были глаза, когда замуж выходила». Пользователи «Добра» — такие же граждане нашей страны, и они порой транслируют те же стереотипы, которые окружают принятие закона о домашнем насилии.

Мы сейчас пробуем, ищем, делаем рассылки, хотя знаем, что это, скорее всего, будет провальная история. Но, к счастью, наши показатели эффективности не только количественные (объем денег или автоплатежей), нам еще важно менять отношение людей к социальным проблемам. Если мы не начнем разговаривать с обычными людьми о домашнем насилии, то они, возможно, больше нигде не узнают об этом. 

Расскажите о конкретных кейсах о внедрении темы благотворительности в бизнес.

Это, например, «добрые километры» «Ситимобил» — уже 500 тысяч километров было собрано. Этими километрами пользуются несколько благотворительных фондов, чтобы бесплатно перевезти своих подопечных из точки А в точку Б (после записи этого интервью «Ситимобил» и «Добро Mail.ru» также объявили сбор средств для оплаты поездок на такси врачей и волонтеров. — Прим.автора).

Фонды часто не могут оплачивать такси из своих средств, а развоз силами волонтеров ограничен их возможностями и временем. Это очень крутая история, потому что эта фича есть в приложении у каждого человека, который его загрузил. Он, может, вообще ничего раньше не знал про фонды, а мы в его реальность внедрились с классным инструментом.

Как бизнес еще может работать с «Добром»?

Мы предлагаем компаниям «социальный маркетинг» — это очень классная тема для организаций, у которых уже есть социальные проекты. Либо мы можем помочь их разработать, сделать родственными бизнесу.

Организация создает свой спецпроект на любой из наших площадок. Этот спецпроект включает в себя не только рассказ о том, какая классная компания и какие классные у нее продукты, но и решение социальной проблемы. Когда люди собирают пожертвования, компания увеличивает их в два раза, — это называют словом мэтчинг. Маркетологи компании довольны, потому что с одной стороны, у них есть прогнозируемый и понятный охват проекта, с другой — они решают социальные задачи.

Что «Добро» дает корпорации — в том числе в плане монетизации?

Это прибыль, которую мы можем генерить благодаря социальному маркетингу. Кроме того, это расширение аудитории, повышение лояльности.

Фондов, с которыми мы работаем, и их сообществ уже очень много. Среди них есть люди, для которых «Добро» — единственный продукт Mail.ru, которым они пользуются. Эти люди узнают о корпорации как о компании, которая сделала сервис «Добро», — по-моему, это очень круто.

Как привлечь крупный бизнес к благотворительности?

Мелкие и средние предприниматели в России уже активно помогают различным НКО, но большие корпорации пока остаются в стороне. Как привлечь их в благотворительность в отсутствие налоговых льгот, рассуждали Антон Носик, Александр Семин, Юлия Данилова и другие эксперты на фестивале Red Apple

Мелкие и средние предприниматели в России уже активно помогают различным НКО, но большие корпорации пока остаются в стороне. Как привлечь их в благотворительность в отсутствие налоговых льгот, рассуждали Антон Носик, Александр Семин, Юлия Данилова и другие эксперты на фестивале Red Apple.

На дискуссионную панель о социальной ответственности бизнеса в образовательной программе международного фестиваля рекламы Red Apple были приглашены топ-менеджеры корпораций, но собрались только эксперты из области благотворительности. Так что диалог, строго говоря, не состоялся: о том, «зачем бизнесу добро», рассуждали без бизнеса.

Антон Носик, учредитель благотворительного фонда «Помоги.org», посетовал, что предприниматели, которые могли бы рассказать, как благотворительность помогала им поднять прибыль, отделены от нас Атлантическим океаном. Может быть, по эту сторону планеты тоже нашелся кто-то, кто решил послушать, чем социальная ответственность может помочь его бизнесу, но эти анонимные «кто-то» если и были, то сидели, видимо, среди слушателей в зале и скромно молчали.

Почему мелкий бизнес пришел к добру быстрее?

Сейчас, если ввести в русский поисковик в интернете запрос про «социальную ответственность бизнеса», вы получите десяток рефератов о том, как это важно, и десяток объяснений на сайтах компаний, как это важно. Объяснения могут дословно совпадать с рефератами. А выдача западного поисковика выдает на первой странице десятки примеров социальной ответственности — кто кому помогает.

Доцент Высшей школы экономики Алексей Белянин отметил, что крупный бизнес еще просто не накопил достаточный «подкожный жирок», чтобы почувствовать потребность «делиться» (и в свете предсказаний о грядущем кризисе еще неизвестно, доживем ли мы до тех дней, когда он накопит).

«Наше общество ощущает себя временно сбежавшим из лагеря – пионерского или какого другого. Сбежавшему хочется наесться, пока обстоятельства позволяют и пока дают». Крупный бизнес и «наедается» по-крупному, поэтому мелкий и средний бизнес включается в благотворительность быстрее. Антон Носик подтвердил: среди мелкого и среднего бизнеса у него нет знакомых, у кого не было бы благотворительных проектов.

Российская беда: отсутствие системных решений

Главный редактор сайта «Милосердие.RU» Юлия Данилова посетовала, что российский бизнес на сегодня не мыслит системно в области благовтрительности. В Православную службу помощи «Милосердие» нередко поступают предложения помочь от бизнесменов разного уровня, но у них нет четкого представления о том, что полезно, что можно профессионально сделать. Предприниматели понимают, что участие в благотворительности полезно для team-spirit, для имиджа фирмы, но в итоге большинство предложений сводятся к подаркам в детский дом (о которых профессиональные благотворители перед каждым большим праздникам пишут всюду, где могут, что бездумно их покупать просто-напросто вредно).

Если российская компания создает инструменты для благотворительности (например, ДоброМэйл.ру, созданное в Mail.ru Group) — это инициатива отдельных сотрудников компании, которые по каким-то не связанным с основной работой обстоятельствам понимают, что нужно российской благотворительности.

В целом же «благотворительность пока не входит в систему мышления наших граждан, — уверена Юлия Данилова. — Если бы все наши соотечественники каждый месяц жертвовали деньги в какой-нибудь фонд или сдавали донорскую кровь, они бы мыслили этими категориями. Пока все идет только через личное соприкосновение с той или иной темой. Например, «Эконика» сделала для многодетных скидку 30% на хорошую обувь – потому, что хозяева фирмы — многодетные, им знакомы проблемы таких семей. Самая удачная уличная социальная реклама – например, «Включи поворотник — сохрани ему жизнь» и «Пьятница погубит субботу» — это та тематика, которая знакома самим креативщикам по их частной жизни.

Юлия Данилова отметила еще одну сторону проблемы: благотворительные организации в России еще не развились настолько, чтобы предложить крупным корпорациям амбициозный проект, масштабно решающий какую-то проблему по всей стране. Организаций, действующих по всей Российской Федерации, очень мало.

Основатель лаборатории социальных инноваций Cloudwatcher Руслан Абдикеев отметил, что существенная проблема — уплата корпорациями НДС при пожертвовании чего-либо вещественного (помощи «натурой»). Дешевле утилизировать товар, чем распределить его бесплатно среди нуждающихся.

Полезные мифы и игры в благотворительности

Консультант по стратегическому креативу Александр Семин — автор известнейшего ролика социальной рекламы для фонда «Линия жизни», где множество людей запускают пульс больного на кардиомониторе, между делом «дернув» за ниточку, отец ребенка с синдромом Дауна и личный «пиарщик» сына. Кстати, работать с «Линией жизни» как креативщик Александр начал за несколько лет до рождения «особого» ребенка. На личном опыте он построил особую теорию: в благотворительности люди должны делиться на тех, кто занимается решением конкретных проблем, и тех, кто создает мифы, которые постепенно меняют отношение к этим конкретным проблемам.

«Мы решили говорить не о том, как и что у нас есть, а о том, как оно могло бы быть. Мы показываем, что семьи с ребенком с синдромом Дауна могут быть счастливыми. Пусть в нашей стране это пока трудно, но уже много матерей и сотрудников роддомов, которые видят созданный нами миф, «смиряются» с ним и стремятся к нему. Недавно наш сын Семен встречался с десятью детьми с синдромом Дауна, которые родились и остались в семьях благодаря инстаграмму, который я веду о нашей семье. И эти семьи тоже счастливы, что сохранили детей. А что тут от меня – только завести инстаграмм!» В нашей стране «миф» о любви к ребенку с синдромом Дауна работает лучше, чем любые попытки что-то рационально доказать. Но «миф» — это только выразительное средство, как оружие — им можно защищать, а можно нападать (второй вариант мы сейчас наблюдаем в развитии событий на Украине).

Почему же ярких, запоминающихся, мотивирующих роликов социальной рекламы так немного? Ведь, по мнению Александра Семина, нет ничего прекрасней для креатива, чем социальная тематика. «Никаких брендбуков, никаких гайдлайнов. Только проблема и твои метафоры, через которые ты ее донесешь. Нужно заниматься и конкретными проблемами, и созданием подобных мифов, не дожидаясь изменения тектонических плит в сознании общества», — считает Александр Семин.

По наблюдениям Александра Семина, даже за последние семь лет в российской благотворительности уже многое изменилось к лучшему. «Сейчас наши фонды «играются» в то, что могли бы делать классные европейские фонды – например, делают велопробеги, раздают шарики на концертах. Одним словом, они занимаются коммуникацией, маркетингом, превращают помощь нуждающимся в fun, прекращают эксплуатировать чувство вины и принуждать к состраданию».

Медиа работает так, что иногда нужно дурачиться, чтобы донести информацию о проблеме. Вылить на голову ведро ледяной воды – что может быть глупее? Но тут возникает вопрос «кто вы и зачем?» и появляется титр с названием малоизученного заболевания, ради которого еще и еще тысячи людей будут обливаться водой.

Кому помогаешь, с тем и ассоциируешься

Директор по стратегическому планированию креативного агентства DDB Russia Дарья Батамирова описала несколько случаев, когда социальная ответственность бизнеса при похожих способах работы приводила к противоположным результатам. Например, две компании производят и продают соки, при этом хотят помогать кому-то и рассказывать об этом так, чтобы покупатели с энтузиазмом приобретали соки.

Компания №1 помогает проблемным детям из детских домов. Однако социальная реклама не ведет к росту продаж: ассоциация с проблемными детьми из детдомов не мотивировала людей покупать сок. Компания №2 выбирает другого адресата помощи: мол, мы сажаем фруктовые сады и ставим в них кормушки для птиц. И эта реклама мотивирует покупателей, нравится им.

Компании хотят построить такую социальную коммуникацию, которая вдохновляла бы и мотивировала клиентов, ассоциировала бренд с чем-то позитивным. Это не значит, что нельзя затрагивать «тяжелые» темы. Например, «Макдональдсу» удалось успешно собрать деньги на строительство «Дома вдали от дома» для родителей тяжело больных детей, которые лечатся в Детской республиканской клинической больнице в Казани. «Макдональдс» строил дом для родителей, чтобы они могли побыть со своими детьми на территории больницы, продавая эксклюзивные колечки, сделанные руками детей.

«Каждый раз, когда я смотрю на этот кейс, я содрогаюсь, потому что дети, которые рисовали дизайн тех колец, скорее всего, уже умерли. Возможно, не всем хочется погружаться в эту болезненную тему, но всем хочется купить колечко — дело делается, это очень успешный кейс», — сказала Дарья Батамирова.

По итогам разговора единомышленников (вряд ли его можно было назвать дискуссией) никто так и не дал рабочего рецепта по привлечению крупного бизнеса в благотворительные проекты. Вся надежда на то, что крупный бизнес однажды «дозреет» сам: предложит и системные решения российских проблем, и новые инструменты благотворительности, и гранты для профессионально работающих НКО.

правила работы бизнеса с НКО — СКБ Контур

Современный бизнес охотно участвует в социальной жизни общества, поддерживая различные инициативы и запуская совместные проекты с российскими некоммерческими организациями. В числе основных бенефитов отечественные предприниматели, помимо прямой филантропии, видят положительные эмоции, возможность поучаствовать в осуществлении большого и нагруженного благородным смыслом проекта, получить более теплый и лояльный контакт аудитории, а также доступ к ресурсам благотворительного фонда (амбассадоры, дружественное коммьюнити, селебрети). Немаловажную роль играет и возможная ассоциация руководителей фондов и НКО с вашим бизнесом. 

При этом нередки ситуации, когда при сотрудничестве с благотворительными организациями не выполняются конкретные договоренности. Например, бизнес не делает обещанные пожертвования. И это как минимум неэтично, ведь часто речь идет о спасении конкретных человеческих жизней. Репутационные издержки в этом случае тоже никто не отменял.

Еще одна распространенная практика — попытка воспользоваться ресурсами фонда «за бесплатно».  К примеру, организовать автограф-сессию звездного амбассадора фонда в магазине-партнере или «благотворительный» розыгрыш значка с упоминанием аккаунта конкретного интернет-магазина в Instagram-профиле селебрити.

К сожалению, бывают и обратные примеры, когда именно благотворительный фонд не выполняет договоренностей, аргументируя свою позицию обтекаемой фразой: «Вы делаете благое дело и знаете, куда пойдут деньги». С этим не поспорить: конечно, ваши деньги действительно пойдут на помощь тем, кто в ней нуждается. Но! Не нужно забывать и о том, что из этих же пожертвований получают зарплаты сотрудники фондов. Соответственно, они находятся в рабочем процессе и обязаны выполнять свою работу и достигнутые договоренности. Часто в подобных ситуациях можно услышать аргумент про невысокие зарплаты в отрасли. Это действительно так, но решение, где и за какой гонорар работать — личный выбор каждого, а не повод для плохо выполненной работы.

Роль «прослойки» между бизнесом и социальной средой зачастую играет PR-специалист. Именно он договаривается о взаимодействии и несет ответственность за ее эффективность. Очень важно организовать процессы так, чтобы выгодно было обеим сторонам, в противном случае НКО может лишиться бизнес-партнера, а сам специалист прослыть нечестным пиарщиком.

О чем важно помнить предпринимателям при работе с НКО, чтобы не испортить репутацию и сохранить лицо?

У вас с фондом может быть разное понимание эффективности

Любая работа имеет свою стоимость, и если бизнес привлекает благотворительную организацию с целью получить упоминание от амбассадора, то НКО вправе рассчитывать на солидное пожертвование — как минимум равноценное стоимости подобной активности на рекламном рынке.

Бизнесу следует учесть и особенности взаимодействия благотворительных фондов и СМИ. Чаще всего у НКО уже есть свой собственный пул партнерских изданий, и попасть в них с рядовым социальным проектом, скорее всего, не получится. Журналисты могут написать про него, но, вероятно, не упомянут ваш бренд. Поэтому всегда проговаривайте этот момент на берегу, постарайтесь заранее проработать дополнительные информационные поводы, креативные подходы.

Не ограничивайтесь идеей: «Мы делаем добро, поэтому про нас должны рассказать». В современном мире это не работает. Более того, все чаще общество негативно относится к открытому бравированию благотворительными делами.

Постарайтесь заранее решить:

• какая польза от этой активности?
• что делает ваша компания?
• почему это важно и что это изменит?

Исходя из ответов на эти вопросы, формулируйте PR-стратегию.

Не стесняйтесь проверять будущего партнера

Когда предприниматели ищут себе подрядчиков или бизнес-партнеров, они делают предварительный мониторинг: спрашивают рекомендации, читают отзывы. Не все почему-то транслируют эту практику на некоммерческий сектор. Как я уже говорила, иногда НКО недостаточно добросовестно «отрабатывают» партнерства, считая, что компании должны делать добро исключительно из бескорыстных побуждений.

Более того, в отрасли встречаются случаи эмоциональных манипуляций, давления на жалость, обвинений в жестокосердии. Поэтому я советую «навести справки» заранее. Благотворительное сообщество небольшое, здесь все знают друг о друге.

Обратите внимание на то:

• как будущий партнер НКО ведет отчетность;
• кто верифицирует благотворительную организацию — как правило, это организации «Нужна Помощь», «Добро Mail.ru», благотворительное собрание «Все вместе»;
• какие формы фандрайзинга и информирования применяются организацией.

Если вас все устраивает, то можно пробовать.

Изучите амбассадоров и селебрити фонда-партнера

Сотрудничество с благотворительным фондом для многих предпринимателей — возможность «дотянуться до звезды», получить рекламу бренда от амбассадора НКО, простроить правильную ассоциацию. Однако далеко не все публичные лица ответственно подходят к своей социальной миссии, многие откровенно пиарятся на благотворительности. Скорее всего, первое, что спросит артист, пожелавший заработать себе социальный рейтинг за счет партнерства с НКО: «Сколько прессы ожидается?». Конечно, вопрос сотрудничества с таким человеком прежде всего решает сама благотворительная организация. Однако и вам, как потенциальному партнеру, хорошо бы озадачиться этим до старта совместной активности.

Совсем другое дело — вопрос гонорара артиста за его участие в благотворительном мероприятии. Многих такая постановка вопроса откровенно возмущает, но, на мой взгляд, это вполне нормальная практика. Если речь идет о крупном социально значимом мероприятии, куда интегрирован крупный коммерческий бренд, для артиста это может быть упущенной прибылью. Поэтому стоит с уважением относится к подобным вопросам, тем более что у многих селебрити есть отдельный социальный прайс с сильно заниженной стоимостью участия.

Работайте только с теми, с кем вам по пути

Этика и общее понимание «что такое хорошо, а что такое плохо» — главный принцип работы и взаимодействия бизнеса и социального сектора. Именно это стоит учитывать как в вопросах коммуникации, так и при выстраивании рабочих отношений.

Иногда работа в социальном секторе может потребовать от вас жестких решений, отказов и умения принимать чужое мнение. Вы вряд ли сможете быть хорошим для всех, поэтому я советую работать с теми, кто близок вам во взглядах и с кем вы совпадаете по системе ценностей. Именно это позволяет выиграть в командном забеге.

Дарья Богачкина, главный специалист по связям с общественностью Федерального научно-клинического центра реаниматологии и реабилитологии, основатель проекта «Тактики и практики»

Эксперты рассказали, как заинтересовать бизнес в благотворительности

На шестом форуме «Святость материнства» в Минске обсудили, как некоммерческим организациям выстроить отношения с компаниями и заинтересовать их поддерживать про-семейные проекты.

Формы такого сотрудничества могут быть самыми разными, говорят эксперты, но оно должно быть выгодно обеим сторонам, и только в этом случае взаимоотношения получатся продолжительными и эффективными. По словам соучредителя общественной организации «OneDay Social Volunteering» Бориса Шиндлера, сегодня для сбора средств на социальные проекты активно применяется краудфандинг — это одна из самых эффективных систем, чтобы увеличить ресурсы НКО, занимающейся благотворительностью.

— Но доноры хотят видеть, что они не единственные, кто вкладывается в этот проект, — говорит он. — Надо, чтобы к ним присоединились другие партнеры. И если бизнесмен видит, что деньги, которые он выделит вам, удвоятся, он гораздо охотнее пойдет навстречу. К тому же благодаря краудфандингу можно формировать базу данных ваших сторонников, и обращаться к ним впоследствии.

Руководитель белорусского социально-благотворительного учреждения «Бейби Стори» Наталья Мирончук в свою очередь подчеркнула: надо, чтобы жертвователи чувствовали, что им благодарны. Элементарное внимание позволяет людям почувствовать, что они делают значимые и полезные вещи.

— Не забывайте говорить «спасибо», это помогает, — считает она. — Это мотивирует бизнес выделить денег на благотворительность еще, а без них ничего не сделать.

Кроме того, для бизнеса главное — это прибыль, а она формируется из рынка потребления. Соответственно, и благотворительность можно отчасти рассматривать под этим углом зрения: если инвестировать средства в семьи, в развитие социальной инфраструктуры территории присутствия, это поддержит тот самый рынок потребления.

При этом бизнес должен видеть, что и «снизу» есть реальная отдача. Если люди, которым помогают, сами не возьмут ответственность за себя, ничего не поменяется.

Еще одна форма своего рода благотворительности может быть направлена на собственных сотрудников. По словам исполнительного директора «Форума Доноров» Александры Болдыревой, ситуация, когда компания предоставляет матери возможность удаленной работы и тем самым обеспечивает ее общение с ребенком, тоже можно рассматривать в этой плоскости. Сюда же относятся и образовательные проекты для работников за счет компании.

Формой благотворительности внутри предприятия может быть и поддержка ею волонтеров из своих рядов. Например, люди по своей инициативе сами начали добровольческую деятельность, а компания обеспечивает их каким-то инвентарем, транспортом. Как правило, это не требует больших финансовых ресурсов, зато положительно влияет на имидж бизнеса и повышает лояльность его сотрудников. В результате такое взаимодействие становится действительно выгодным всем сторонам, и задача инициативных людей «снизу» — постепенно донести эту мысль до руководства, тогда результат не заставит себя ждать.

Как заработать на благотворительности? :: Журнал Бизнес Класс

— Вопрос звучит как-то кощунственно… Но попробуем разобраться, какой бизнес-эффект дает участие в социальных проектах, — Мария Шерстенникова, директор рекламного агентства «Maxima Маркетинговые коммуникации»

И мысли не возникает

— Представьте, что утром вы встаете, как обычно умываетесь, чистите зубы, может быть, делаете зарядку, завтракаете, направляетесь по делам и все время при этом думаете, как бы кому-нибудь помочь безвозмездно… Реально?

Чаще мы думаем о том, кто бы помог нам! То есть в жизни современного человека практически не возникает мыслей о благотворительности, если только к нам непосредственно не обратятся с такой просьбой. Именно поэтому сегодня все активнее начинают работать всевозможные фонды, некоммерческие организации, которые специально занимаются сбором средств для помощи. Но в этом материале поговорим не о работе фондов, а о социальных акциях коммерческих организаций.

Скинемся на ремонт Кремля?

Поскольку мы уже определились, что современный россиянин практически не думает о помощи близким и далеким, то наиболее простой формой привлечения людей к благотворительности и возможности получить прямой экономический эффект является «встроенная», «включенная» благотворительность. Покупаю шоколад «Аленка» — каждый рубль с моей покупки перечисляется в благотворительный фонд, покупаю памперсы — и автоматически участвую в приобретении вакцин от столбняка для детей малоразвитых стран Африки и Азии.

Одним из первых примеров подобных акций была кампания, проведенная еще в 1980 году American Express. Тогда при совершении расчета ее картой один цент от суммы оплаты направлялся на ремонт статуи Свободы. Акция в первый же месяц привела к увеличению количества расчетов на 28% и увеличению новых пользователей на 45%.

Наша социальная культура не так высока, поэтому подобные мероприятия в России не приносят такого эффекта. Вот предложат вам принять участие в акции, средства от которой пойдут на ремонт Кремля. Что вы скажете? Пусть те, кто там сидит, и ремонтируют!

Сравните выгоду

Как же можно оценить эффект от благотворительности? Первый вариант — сравнение объемов продаж в результате подобных акций с аналогичными чисто рекламными. Это, пожалуй, самый лучший способ, если вы постоянно контролируете эффективность проводимых рекламных и стимулирующих мероприятий.

Сложнее вычислить эффекты, которые касаются повышения лояльности клиентов, создания положительного имиджа компании, роста доверия собственного персонала и заинтересованных лиц. Но в целом данные американских исследований демонстрируют, «что на протяжении десяти лет у компаний, реализующих концепцию социальной ответственности, финансовые показатели были выше, чем у социально неответственных: доход на инвестированный капитал — выше на 9,8%, доход с активов — на 3,55%, доход с продаж — на 2,79%, прибыль — на 63,5%» (Weiser, J. and Zadek, S., Conversations with Disbelievers, Ford Foundation).

3-в-1: помочь, заработать и не обмануть

В малом бизнесе и торговле есть свои способы проведения социальных акций, которые являются вполне рентабельными. Например, сеть зоо-магазинов проводит акцию в поддержку приюта для бездомных животных. Поучаствовать в акции можно, купив корма для кошек и собак в магазинах сети. Помощь есть? Есть! Продажи увеличиваем? Конечно! То есть действительно можно помогать и при этом зарабатывать, никого не обманывая.

«Подвешенные» набирают обороты

Замечательно, когда социальные акции не только дают возможность помочь, но еще и создают определенную сопричастность к общему делу или событию. Вы знаете, что такое «подвешенный кофе»?

Заказывая одну чашечку, вы оплачиваете еще одну или несколько дополнительных. Бармен на специальной доске записывает оплаченный, но не выпитый кофе в «подвешенный». И любой человек, пришедший в это заведение, может воспользоваться этим. Вы также можете оставить «подвешенный» кофе для конкретного посетителя, который зайдет позднее.

Эта благотворительная традиция пришла к нам из Неаполя: там оставляли не только кофе, но и еду. Тенденция уже завоевывает кофейни Москвы. У нас в городе «пионером движения» стало кафе в музее братьев Васнецовых.

Подобная акция действует и в Центре здоровья «Древо жизни», только здесь «подвешивают» занятия йогой. Каждый занимающийся, имеющий абонемент, может подарить свое занятие другому, даже незнакомому человеку.

Движение «подвешенных» набирает обороты во всей Европе. В близлежащей Украине, например, «подвешивают» еду, одежду в магазинах, услуги химчистки, зеленку и бинты в аптеке и даже людей — есть желающие поработать на ближнего, оказывая бесплатную помощь. Такое вот неформальное движение без регистраций и условностей.

Включаясь в него, компании получают для себя не только экономический эффект за счет продажи дополнительных товаров и услуг и привлечения новых клиентов, но и самое дорогое — уважение, приверженность марке и лояльность клиентов.

Виды благотворительности

Корпоративная благотворительность

Такая благотворительность, как правило, не связана напрямую с основной экономической деятельностью компании. Многие из них начинают с разовых пожертвований или адресной поддержки. Некоторые переходят к более системным формам: благотворительной акции (подразумевает некую идею, круг участников ее может быть расширен) и программной благотворительности (уже использует инструменты управления — цели и задачи, оценка эффективности).

Когда количество благотворительных программ в компании увеличивается, она может принять решение о создании собственного благотворительного фонда или отдать на аутсорсинг в сторонний фонд, некоммерческую организацию.

Частная благотворительность

Все чаще владельцы состояний передают долю своих личных средств на благотворительные цели. Но частные или семейные фонды в нашей стране все еще редкость.

Занимаясь частной благотворительностью, бизнесмен может тратить деньги на то, что считает нужным сам, а не его акционеры. Если корпоративная благотворительность преследует цель — достижение имиджевого эффекта (больше информации), то частная основана на стремлении к самореализации и удовлетворении (больше эмоций).

Спонсорство

Зачастую этот вид вообще не относят к социально полезным, а трактуют как одну из статей расходов на рекламу. Если благотворительность в чистом виде подразумевает безвозмездную помощь, то спонсорство основано на взаимовыгодном обмене. Спонсор продвигает свой бренд за счет проводимых под его маркой благотворительных акций, и с точки зрения маркетинга это не самое худшее вложение средств.

Образно говоря, если благотворитель помогает человеку потому, что тот беден, меценат — ради его таланта, то спонсор поддерживает художника, заказывая ему картину со своим логотипом.

Филантропия

Нередко филантропию считают полным синонимом благотворительности. Но его понятие более сконцентрировано: слово греческого происхождения «philanthropia» означает «любовь к людям». Поэтому оказание безвозмездной помощи, к примеру, животным нельзя назвать филантропией.

Разница между филантропией и благотворительностью лежит не в конкретных формах действия, а исключительно в сфере мотивации, и, как правило, направлена не на конкретных людей, а на целые группы.

Меценатство

Гай Цильний Меценат был другом и советником императора Августа и прославился тем, что поддерживал начинающих поэтов. Спустя время его имя стало нарицательным.

Меценатство отличается от благотворительности более узкой сферой деятельности: меценат оказывает поддержку лишь проектам в области культуры, науки и искусства. Но есть и более глубокое различие: меценат помогает не столько человеку, сколько той общественной роли, которую он играет. К примеру, он поддерживает нищего гениального художника не потому, что тот беден, а потому, что он художник. Важен не сам человек, а его талант.

Как предприятия могут сотрудничать с благотворительными организациями

«Сообщества процветают благодаря усилиям людей, которые работают на благо человечества, и … бизнес процветает, когда они вкладывают средства в эти группы», — сказала Кэти Коутс, APR, автор книги «Голосуй за: план общественных слушаний для разработчиков». «Я считаю, что это переводит корпоративную социальную ответственность на более высокий уровень приверженности, когда между бизнес-лидерами и членами некоммерческих организаций устанавливается настоящее партнерство.«

Мы поговорили с Коутсом и двумя другими владельцами бизнеса, чтобы получить их советы по созданию благотворительного партнерства, в том числе о том, как выбрать причину для работы и почему благотворительная деятельность полезна для прибыли вашего бизнеса.

Почему предприятиям следует сотрудничать с благотворительными организациями?

Для многих предприятий благотворительное партнерство является ключом к отношениям с клиентами и местными лицами, принимающими решения.

Коутс специализируется на помощи разработчикам в налаживании прочных отношений с сообществом.По ее словам, отчасти это связано с тем, чтобы побудить ее клиентов не ограничиваться периодическими благотворительными пожертвованиями. «Это этический императив для разработчиков, в частности, и других бизнес-лидеров — инвестировать в сообщества, в которых они хотят вести бизнес, с целью сделать эти сообщества более удобными для жизни и работы».

Если вы уже жертвуете благотворительностью в своей личной жизни, добавление благотворительного партнерства в вашу бизнес-модель может показаться ненужным осложнением.Но инфраструктура и охват вашего бизнеса могут позволить вашим волонтерским часам и пожертвованиям, денежным или натуральным, иметь гораздо больший эффект, чем индивидуальные пожертвования.

«Сначала наши сотрудники не совсем понимали, как пожертвования положительно влияют на благотворительность», — сказал Мэтт Шмидт, генеральный директор страховой компании Diabetes Life Solutions, которая является партнером Фонда исследований ювенильного диабета. «Но со временем, когда мы получали сообщение с благодарностью на Facebook или по электронной почте или написанную от руки открытку с изображением ребенка, которого мы помогли отправить в лагерь, наши сотрудники поняли, что мы делаем.Позитивное влияние на жизнь человека посредством ваших пожертвований — это опыт, который меняет жизнь, и к этому нельзя относиться легкомысленно «.

Как выбрать благотворительную организацию для работы с

Выбирая благотворительную организацию, вы хотите, чтобы партнерство было естественным продолжением вашего бизнеса. Его работа должна быть чем-то, в чем будут заинтересованы и ваши существующие сотрудники, и ваше сообщество клиентов.

«Подумайте, к чему вы относитесь», — предложил Шмидт.«По моему опыту, если у вас есть страсть к делу, это поможет вам мотивировать и вспомнить, почему вы делаете пожертвование».

Для Джона Кроссмана, генерального директора компании-разработчика коммерческой недвижимости Crossman & Company, партнерство с учебными заведениями, исторически сложившимися для чернокожих, было способом продолжить семейное наследие работы в области гражданских прав. «Когда мой отец умирал, он попросил нас выделить стипендию в его память в университете Бетьюна-Кукмана. Мы сделали это в 2004 году», — сказал Кроссман. «В 2014 году мы предоставили первые в истории стипендии в области недвижимости в Университете Бетьюна-Кукмана и Университете Флориды A&M.«

Как и Шмидт, Кроссман порекомендовал создать партнерство по решению проблемы, которая вас уже волнует. «Сейчас перед нашей страной стоит много реальных проблем, — сказал Кроссман. «Найдите тот, который вам нравится, и инвестируйте в решение».

Однако, прежде чем завершать свое партнерство, убедитесь, что выбранная вами организация будет ответственно использовать ваш вклад. В противном случае вы рискуете получить негативную реакцию против своего бизнеса, если благотворительная организация получит негативную прессу или станет участником скандала.

«Я всегда призываю своих клиентов оценить миссию, ценности и цели группы… [и] искать признаки здоровой организации: энергию, взаимосвязь и приверженность», — сказал Коутс.

Charity Navigator — это некоммерческая организация, которая оценивает благотворительные организации на основе их финансовых отчетов и лидерства. Это может помочь вам определить авторитетные организации и оценить, где ваш вклад будет лучше всего использован. Если вы планируете работать с местными организациями, вы также можете проверить местные газеты на предмет информации о благотворительной деятельности или профессиональной истории членов правления.

Создание деловых отношений с благотворительной организацией

Когда дело доходит до ваших отношений с выбранной вами благотворительной организацией, есть много вариантов. Кроссман рекомендовал начать с денежного пожертвования, чтобы продемонстрировать, что вы серьезно относитесь к помощи, а не просто ищете хорошую прессу. «Сначала выпишите чек. Это свидетельствует о приверженности, и они [благотворительная организация] в этом нуждаются», — сказал он. «Затем сосредоточьтесь на том, чего вы можете достичь вместе, и убедитесь, что есть поддержка.«Вы можете пожертвовать определенную сумму в определенные моменты в течение календарного года или выделить определенный процент от каждой продажи в качестве благотворительного взноса.

Также возможно пожертвовать свои услуги, особенно для малых предприятий, работающих с местными партнерами. Например, химчистка может бесплатно вычистить одежду, подаренную курорту, или поставщик услуг общественного питания может предоставить еду для местного сборщика средств.

Другой вариант — сделать часы работы волонтерами частью корпоративной культуры, например, закрывать офис один день в месяц, чтобы сотрудники работали в продовольственном банке или жертвовали свои профессиональные навыки местной организации.

Независимо от того, какую форму принимает ваше партнерство, оно должно быть устойчивым для вашего бизнеса и приносить реальную пользу благотворительной организации, с которой вы работаете. «Сядьте с лидерами групп, чтобы узнать, заинтересованы ли они в партнерстве», — посоветовал Коутс. «Как для некоммерческой организации, так и для бизнеса, предоставляющего спонсорство, должны быть четко определены цели».

Как благотворительность влияет на ваш бизнес

Кроссман дал последний совет компаниям, рассматривающим возможность создания благотворительных партнерств: «Делайте это, потому что вы в это верите и не предполагаете никакой финансовой отдачи.Тем не менее, вы получите возврат ».

От улучшения вашей профессиональной репутации до привлечения новых клиентов, вложения в благотворительность могут улучшить как прибыль, так и профессиональную репутацию вашего бизнеса.

Коутс считает, что для ее клиентов работа с местными благотворительными организациями создает прочные отношения с лидерами сообщества, что влияет на возможности для бизнеса. «Это несложно, — сказал Коутс. «Если им понадобится поддержка в будущем, у них уже будут налажены отношения, которые позволят им эффективно общаться с лицами, принимающими решения.«

Для Шмидта пожертвование на дело, которое волнует его клиентов, создает доверительные и лояльные отношения, которые напрямую влияют на его продажи. «Они понимают … что мы все вместе, когда дело касается диабета». — сказал Шмидт. «Мне нравится получать телефонные звонки от членов диабетического сообщества, которые благодарит нас за наши пожертвования, а затем, может быть, через месяц или два мне звонит тот же человек, спрашивая, можем ли мы помочь с удовлетворением потребностей их семьи в страховании жизни».

«Любому владельцу бизнеса, который сомневается в необходимости включения благотворительности в свою бизнес-модель, просто сделайте это», — посоветовал Шмидт.«Это действительно беспроигрышная ситуация для всех вовлеченных сторон. Существуют тысячи замечательных благотворительных организаций, и все они хотели бы работать с вами».

Руководство по благотворительности для малого бизнеса

• Благотворительные взносы предприятий в некоммерческие организации могут иметь право на налоговые вычеты.
• Делайте пожертвования на благотворительность, потому что вы чувствуете связь с организацией, а не потому, что хотите получить налоговый вычет. Благотворительность — это не только получение налоговых льгот.
• Когда дело доходит до оформления документов и налоговых требований для благотворительных взносов, часто проще всего поговорить с налоговым консультантом.

По мере того, как лето закрывается и приближается сезон отпусков, многие компании ищут способы вернуть свои блага своим общинам, например, через благотворительные взносы.

Многие предприятия отмечают новогодние праздники или встречают новый год с благотворительными подарками. Этот подарок может быть разных форм: от волонтерства в столовой до пожертвования нескольких тысяч долларов в местную благотворительную организацию. Это простой акт доброты, который приносит пользу сообществу и помогает брендам укреплять доброжелательность.

Но для малого бизнеса пожертвование на благотворительность также может доставить несколько трудностей и потенциальных головных болей. Если ваш бизнес хочет делать пожертвования на благотворительность в любое время года, очень важно следовать нескольким рекомендациям.

Связь с вашим сообществом

Начнем с основ. Есть несколько причин, по которым вашему бизнесу стоит подумать о пожертвовании. Благотворительность — это хороший пиар, и она имеет смысл для бизнеса, особенно для малых предприятий, которые зависят от своих сообществ, чтобы поддерживать их на плаву.

«То, что отличает малый бизнес от крупных корпораций, — это связь с обществом, — сказала Кристен Фузаро-Пиццо, владелица Bath, Body, Candle Moments. «Люди хотят… делать покупки в малом бизнесе, потому что малый бизнес заботится о них как о личностях и причинах, которые их волнуют».

Благотворительная помощь демонстрирует, что вы делаете отдачу обществу и занимаетесь бизнесом не только для получения прибыли. Как малый бизнес, вы не получаете таких больших налоговых вычетов, как крупные корпорации и предприятия, не упускайте из виду другие преимущества благотворительности.

«Как розничный торговец с одним магазином, для нас важно отдавать что-то сообществу», — сказал Брэд Швайг, вице-президент по операциям Sunnyland Furniture. «На самом деле у нас нет никаких налоговых льгот, поэтому мы снова становимся частью нашего сообщества. Мы действительно думаем, что это помогает нам с точки зрения маркетинга, поскольку мы хотим, чтобы люди знали, что мы местные, наша команда — местная. , и мы поддерживаем улучшение нашего местного сообщества «.

Благотворительность — это также способ налаживания союзов с другими организациями и установления контактов с людьми, которые являются потенциальными партнерами.Пожертвование местной организации может стать началом длительных отношений. [Прочитать статью по теме: 6 способов принять участие в местном сообществе малого и среднего бизнеса]

«Развивайте постоянные отношения с благотворительными организациями, которые вы поддерживаете», — сказал Крис Патнэм-Уокерли, президент Putnam Consulting Group, консультационной фирмы по вопросам благотворительности. «Не ограничивайте пожертвования до конца года. Обсудите с некоммерческой организацией способы, которыми вы могли бы помочь круглый год, например, волонтерство, спонсирование мероприятий и приглашение генерального директора благотворительной организации поговорить с вашими местными бизнес-ассоциациями.И помните, это двусторонние отношения. Спросите у благотворительной организации, есть ли простые способы рассказать о вашей поддержке, например, в информационных бюллетенях для спонсоров ».

Пожертвования организациям, которые соответствуют ценностям вашего бизнеса

Чтобы получить максимальную отдачу от своих пожертвований, прежде всего, выберите правильную организацию для пожертвования. Для малого бизнеса, привязанного к сообществу, часто имеет смысл выбрать местную группу.

«Мы стараемся сосредоточиться на небольших местных группах, а не на общенациональных организациях, поскольку это те, которые, кажется, упускают из виду более крупные компании», — сказал Швайг.

Если есть национальная благотворительная организация, которая связана с ценностями вашей компании, это тоже вариант. Вы хотите найти организацию, которая лучше всего соответствует ценностям вашего бизнеса.

При поиске организации для пожертвования выделите достаточно времени, чтобы выбрать ее. Лучше делать взносы в благотворительные организации и организации, которые действительно много значат для вашего бизнеса, чем просто делать взносы. Потратьте достаточно времени, сил и энергии на то, чтобы выбрать правильную организацию для поддержки вашего бизнеса.

Вы можете найти две или три организации, которые соответствуют ценностям вашего бизнеса. В этом случае не уклоняйтесь от благотворительных взносов в несколько организаций. Хорошая идея — построить отношения с несколькими благотворительными организациями и поддержать их. Это вовлекает ваш бизнес в ваше сообщество, а также выстраивает прочные отношения с крупными благотворительными организациями.

Как делать благотворительные налоговые вычеты

Существуют налоговые льготы, когда ваш бизнес жертвует на благотворительность.Чтобы ваше пожертвование соответствовало налоговым вычетам, выбранная вами благотворительная организация должна быть добросовестной организацией согласно 501 (c) (3). Используйте инструмент поиска IRS, чтобы подтвердить регистрацию группы. Вы можете искать по штатам, что поможет вам быстро найти выбранную вами благотворительную организацию, чтобы подтвердить, имеете ли вы право на получение налогового вычета.

Важно отметить, что Закон о сокращении налогов и занятости от 2017 года усложнил требование налоговых вычетов на благотворительность. Однако есть способы обойти это изменение, включая использование фонда, рекомендованного донорами.Фонд, рекомендованный донором, позволяет вам пожертвовать достаточно денег заранее в течение одного года, чтобы получить право на налоговые вычеты, в то время как фонд, рекомендованный донором, удерживает деньги. Затем вы можете распределить деньги из фонда на несколько лет, если хотите делать более регулярные пожертвования.

Звучит сложно? Может быть, если вы не знакомы с правилами. Неплохая идея — поговорить с финансовыми экспертами за советом о том, как делать пожертвования на благотворительность таким образом, чтобы это было целесообразно для вашего бизнеса.Подать налоговую декларацию в конце года будет проще, если налоговый консультант поможет с налоговой декларацией.

«Что касается поиска совета, я искренне верю, что [владельцы малого бизнеса] должны поговорить со своим налоговым консультантом», — сказала Кэтлин Адамс, партнер Signature Estate & Investment Advisors LLC. «Сейчас это слишком сложно. У людей много неправильных представлений. Они все время приходят ко мне с тем, что читают в Интернете. Сейчас не тот год, чтобы делать это.«

Прежде чем поговорить с налоговым консультантом, вы можете узнать несколько основных вещей о благотворительных отчислениях. Компании должны знать три типа благотворительных подарков, которые могут быть вычтены:

• Наличные
• Дарение имущества или оборудования
• Командировочные расходы при помощи благотворительной организации

Стандартная ставка миль IRS на 2019 год составляет 14 центов, что означает, что вы можете потратить 14 центов за милю, путешествуя, чтобы помочь благотворительной организации.Если вы помогаете местным организациям, это может быть не так много денег, но все же стоит отслеживать и вычитать. Сохраняйте квитанции за бензин и отслеживайте пробег, чтобы лучше оценить деньги, которые вы потратили на поездку на благотворительность. Денежные взносы просты и должны легко отслеживаться.

Для подарков имущества или оборудования вычет зависит от того, сколько вы пожертвуете. Например, если вы жертвуете одежду приюту для бездомных, вы получаете вычет по справедливой рыночной стоимости, а не по новой стоимости этой одежды.Если вы отдаете благотворительной организации денежные средства или имущество стоимостью более 250 долларов, вы хотите, чтобы организация признала ваш подарок в письменной форме. Это необходимо для налоговых целей. Для получения безналичного благотворительного вычета в размере 500 долларов вам необходимо заполнить эту форму IRS. Однако пожертвования некоммерческим организациям обычно не нужно сообщать в форме 1099. Оформление документов и разные правила — две причины, по которым безопаснее всего поговорить с налоговым специалистом, поскольку вы стремитесь увеличить свои благотворительные пожертвования.

IRS имеет некоторые правила относительно того, сколько денег вы можете вычесть.Согласно веб-сайту IRS: «Как правило, взносы в благотворительные организации могут вычитаться в размере до 50% скорректированного валового дохода, рассчитанного без учета перенесенных чистых операционных убытков. Взносы в определенные частные фонды, ветеранские организации, братские общества и кладбищенские организации включают ограничена 30% скорректированной валовой прибыли (рассчитанной без учета переноса чистых операционных убытков) «.

Далее на сайте говорится, что правило 50% применяется к четырем различным типам благотворительных организаций:

• Общественная благотворительность
• Частные операционные фонды
• Частные фонды, раздающие пожертвования частным действующим фондам и общественным благотворительным организациям в пределах 2.5 месяцев с момента поступления взносов
• Частные фонды, которые объединяют взносы и в конечном итоге выплачивают их общественным благотворительным организациям

Правило 30% применяется к частным фондам, которые не подпадают под правило 50%. Опять же, детали налоговых вычетов на благотворительные цели могут быть немного сложными. Полезно знать чистый валовой доход вашего бизнеса и поговорить с налоговым специалистом. Лучше поговорить с квалифицированным налоговым консультантом, чем ошибаться в своих налоговых формах и вычитать взносы, которые не должны вычитаться.

Что касается денежных взносов, то в соответствии с Законом о сокращении налогов и занятости максимальная сумма пожертвований увеличилась до 60% от вашего скорректированного валового дохода.

Обязательно записывайте свои пожертвования в письменном виде. Укажите, когда вы пожертвовали и сколько денег. Наличие записей для анализа облегчает налоговый сезон и помогает гарантировать, что вы не подвергнетесь проверке или не столкнетесь с юридическими последствиями.

Обратите внимание, что некоторые благотворительные пожертвования не подлежат налогообложению. Это лишь некоторые из них:

• Политические пожертвования
• Подарки физическим лицам
• Подарки для коммерческих школ

Если вы хотите получить налоговый вычет на благотворительность, убедитесь, что вы делаете пожертвование на благотворительность, одобренную IRS.Очевидно, что вы не получите налогового вычета на благотворительность, если не сделаете пожертвование в одобренную благотворительную организацию.

Сколько вашему бизнесу следует отдать на благотворительность?

Согласно исследованию, проведенному American Express и The Chronicle of Philanthropy, небольшие компании жертвуют на благотворительность в среднем 6% своей прибыли. Налоговая выгода, которую вы получите, будет зависеть от того, сколько вы даете и от дохода вашего бизнеса. Вы можете найти подробные правила налоговых льгот в налоговом кодексе IRS. Опять же, Закон о сокращении налогов и занятости сделал некоторые из этих налоговых законов несколько более сложными, чем в предыдущие годы.Поскольку налоговое законодательство всегда подвержено изменениям, может быть трудно оставаться в курсе последних изменений. Вот где может помочь привлечение проверенного налогового консультанта.

Решая, сколько именно вы пожертвуете на благотворительность, важно учесть множество факторов. Пожертвования местным организациям — достойное дело, но также важно учитывать интересы вашего бизнеса. Не жертвуйте сумму, которая разрушит ваш бизнес. Будьте умны и милосердны.

«Если вы собираетесь пожертвовать 1000 долларов и, допустим, сэкономите 330 долларов на налогах, вы все равно отдаете остальные 670 долларов», — сказал Адамс. «Деловые и личные денежные потоки, по моему мнению, должны быть на первом месте. Они не могут идти на компромисс, даже если они могут захотеть пожертвовать на благотворительность».

Адамс подчеркнул важность как благотворительных пожертвований, так и анализа ваших личных и деловых денежных потоков. В этом же свете лучше всего вести подробный учет благотворительных пожертвований для вашей налоговой декларации.Большинство некоммерческих организаций предоставят вам стандартную форму для налоговой отчетности.

Ваш бизнес не ограничивается деньгами. Волонтерская работа предлагает многие из тех же преимуществ, что и щедрый денежный подарок, и она является сильным, позитивным заявлением для клиентов и сообщества вашего бизнеса. По словам Адамса, это отличный вариант для предприятий, пытающихся сэкономить.

Однако вы можете списать только определенные расходы, такие как материалы, а не труд. Вы не можете списать время своих сотрудников на волонтерство в приюте для животных, но можете списать такие вещи, как пробег.

Как правильно выбрать благотворительную организацию

Еще одна проблема, которую часто волнуют владельцев бизнеса, — попадут ли их деньги в нужное место. Если вы собираетесь жертвовать деньги, убедитесь, что они используются с пользой.

Нетрудно найти общественную или частную благотворительную организацию, которая работает с вашей компанией и, как известно, разумно расходует свои деньги. Это требует некоторого исследования, но ваш бизнес должен быть в состоянии поддерживать благотворительную организацию, которая приносит пользу и готова ответственно принять щедрость вашего бизнеса.

«Делай уроки», — сказал Патнэм-Уокерли. «То, что организация хорошо известна, не означает, что она хорошо управляется. Есть много веб-сайтов, которые предоставляют огромное количество информации о некоммерческих организациях, таких как GuideStar, Charity Navigator и Better Business Bureau Wise Giving Alliance. Вы также можете воспользоваться по телефону, позвоните в организацию и попросите поговорить с исполнительным директором.Лидеры некоммерческих организаций должны быть рады поговорить с потенциальными донорами об их организации и их влиянии, и должны быть особенно заинтересованы в построении отношений с местным бизнесом.«

Fusaro-Pizzo предлагает выбрать организацию, которая соответствует вашему бренду. Например, компания, занимающаяся брендингом пляжей, должна сотрудничать с организациями, которые выступают за чистую воду или жизнь океана.

Также важно информировать выбранную вами благотворительную организацию о своих планах. В большинстве организаций есть специалист по связям с общественностью, с которым вы можете связаться и согласовать свое пожертвование и связанный с этим PR. Несмотря на то, что благотворительная организация является некоммерческой, вам все равно потребуется ее разрешение, если вы хотите использовать ее бренд в любых пресс-релизах или объявлениях, которые вы делаете клиентам.Помните, что для пожертвований и подарков сверх определенного денежного порога также может потребоваться письменное подтверждение от благотворительной организации.

Меры безопасности принять

В то время как ваш бизнес может принимать во внимание потребности других людей, онлайн-мошенники пытаются воспользоваться их щедростью.

Адриен Гендре, генеральный директор Vade Secure в Северной Америке, считает, что компании или частные лица, которые жертвуют на благотворительность с помощью подарочной карты, подвергаются риску мошенничества.Он сказал, что все большее распространение получает мошенничество, когда людей или предприятия просят покупать подарочные карты в близлежащих магазинах и предоставлять коды мошенникам, выдающим себя за благотворительные организации. Он говорит, что нужно избегать подобных пожертвований, когда почти ничего нельзя отследить.

Кроме того, Гендре советует остерегаться хорошо продуманного мошенничества с использованием электронной почты и веб-сайтов. Если вы получили электронное письмо с просьбой о пожертвованиях, которое, как представляется, было отправлено из законного источника, дважды проверьте адрес электронной почты отправителя и соответствующий веб-сайт, чтобы убедиться, что вас не обманули незначительным изменением веб-адреса.

«Зайдите в Google, введите бренд, найдите веб-сайт в Google и сравните URL», — сказал Гендре, описывая, как проверить легитимность веб-сайта. «Это самый простой трюк». Сравните два веб-сайта и URL-адреса рядом, чтобы определить, является ли отправленное вам электронное письмо поддельным.

Также важно понимать сложность некоторых видов мошенничества. Что касается электронной почты, исследования показывают, что мошенники выбирают дни недели для отправки фишинговых писем в зависимости от того, когда почтовые ящики людей наиболее загружены.Не попадитесь в ловушку из-за спешки в напряженный день.

По словам Гендра, красный флаг мошенничества №1 — это кто-то, кто пытается заставить вас сделать пожертвование. Нет причин, по которым вам или вашему бизнесу нужно быстро сделать пожертвование. Если кто-то пытается заставить вас сделать пожертвование по электронной почте или телефону, неплохо было бы сделать шаг назад и усомниться в легитимности организации.

Перед тем, как делать денежные пожертвования (или пожертвования любого вида), убедитесь, что благотворительность является законной.Вы хотите работать с законными некоммерческими организациями, а не делать поспешные пожертвования организации, которая может даже не существовать.

Дополнительная информация Андреаса Риверы. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

6 причин, почему вашей компании следует поддерживать благотворительность — и как начать

В прошлом году Forresters провела опрос 1100 человек из Великобритании, который показал, что большинство потребителей считают, что предприятиям следует поддерживать благотворительные организации. Столкнувшись с выбором между двумя компаниями, предлагающими товары и услуги по одинаковой цене, 82 процента заявили, что на их решение повлияет то, будет ли компания заниматься благотворительностью и местным сообществом.

Эти цифры весьма поразительны и указывают на тот факт, что компания, обращающаяся к потребителю или к рынку B2B, должна рассматриваться как поддерживающая благотворительность.

Не волнуйтесь, благотворительные организации не полностью игнорируют, почему вы это делаете, вместо этого они будут пытаться помочь вам, насколько это возможно, и пожинать плоды.

Так что это за преимущества?

Определение фирменного стиля
Благотворительный элемент компании может быть краеугольным камнем ее бренда, демонстрируя миру, что они этичны и заслуживают доверия. Он также может определить компанию как отличную от своих конкурентов, что не только способствует имиджу бренда, но может быть важным инструментом найма для привлечения лучших специалистов в ваш бизнес.

Улучшение связей с общественностью
Обмен историями может принести пользу вашей компании на многих уровнях. Посетители веб-сайта компании могут видеть, чем они занимаются, освещение в средствах массовой информации может убедить нынешних сотрудников в том, что они сделали правильный выбор работы; он может продемонстрировать клиентам, заказчикам и деловым партнерам, что организация и ее руководство привержены благотворительности. Кроме того, во многих заявках на получение бизнес-награды содержится вопрос о методах корпоративной социальной ответственности компаний.

Улучшение отношений с сотрудниками
Многие люди хотят стать волонтерами или собирать деньги, но не могут найти для этого времени в своей загруженной жизни — или могут бояться попробовать возможность самостоятельно. Участие в мероприятиях, спонсируемых работодателем, дает сотрудникам возможность заниматься делами, в которых они не думают, что они отрывают время от работы или семьи, чтобы помочь другим, или пытаются втиснуть еще одну вещь в свой загруженный график.

Построение команды
При совместном сборе денег сотрудники могут сотрудничать между подразделениями и работать в командной среде вне своих непосредственных рабочих групп.Люди из разных отделов или офисов, которые не видятся друг с другом в течение обычного рабочего дня, могут вместе готовить еду, работать волонтерами в классе или помогать строить дом. Это способствует большему чувству товарищества и единства среди сотрудников в их стремлении к общей миссии и общей цели.

Удержание сотрудников
Предоставление сотрудникам возможности внести свой вклад в свое сообщество также помогает привить чувство гордости за себя и свою организацию. Они гордятся тем, что работают в компании, которая поддерживает благотворительные программы, которые могут повысить лояльность и удержать клиентов.

Сетевые возможности
Принимая участие в благотворительной деятельности, вы можете стать частью влиятельной сети единомышленников-владельцев бизнеса, с которыми вы регулярно встречаетесь по совместному делу.

Да, и, конечно же, помощь другим приносит личную пользу.

Теперь, когда вы знаете, зачем вам это нужно, как вы подбираете и выбираете подходящую благотворительную организацию для своей компании?

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ НА ВТОРОЙ СТРАНИЦЕ…

Поделиться этой историей

Почему благотворительность полезна для бизнеса

Для предприятий становится все более популярной поддержка благотворительных организаций, будь то пожертвования денег, сбор средств или волонтерство в обществе. И для этого есть веские причины, поскольку благотворительная деятельность не только позволяет вам помогать окружающим, но также может принести большую пользу вашему бизнесу.

В Chemoxy мы поощряем наших сотрудников делать вклад в сообщество, и один из наших технических специалистов, Тони Уэдлейк, недавно получил награду Teesside Hero в знак признания его благотворительной деятельности.Мы невероятно гордимся тем, что на нас работают такие щедрые люди, и наша компания от этого выигрывает.

Может быть проще использовать программное обеспечение для пожертвований, чтобы гарантировать, что пожертвования будут в безопасности и попадут именно туда, куда вы хотите. Вот несколько веских причин, по которым вашему бизнесу следует внести свой вклад в благотворительность.

Повышает моральный дух сотрудников

Если вы хотите получить максимальную отдачу от своих сотрудников и сохранить свои лучшие таланты, вы всегда должны стремиться к повышению морального духа сотрудников в своем бизнесе.Многие компании, в том числе Chemoxy, считают, что предоставление своим работникам средств и свободы заниматься благотворительностью по своему выбору может помочь в этом.

В результате ваши сотрудники, вероятно, будут чувствовать себя более удовлетворенными и будут связываться со своими коллегами, объединяясь, чтобы протянуть руку помощи тем, кто в ней нуждается. Это может помочь решить некоторые общие проблемы, с которыми часто сталкиваются компании, например отсутствие связи между определенными отделами или сайтами. В Chemoxy мы, несомненно, заметили улучшения в этом отношении и извлекаем из этого пользу.

Спонсорство и маркетинг

Если приближается местная благотворительная акция, которая соответствует ценностям вашей компании, продвижение вашего бизнеса в качестве спонсора — отличный способ заявить о себе. Лучше всего выбрать благотворительную организацию, которая особенно актуальна для вашего бизнеса. Например, если вашими типичными клиентами являются женщины, вы можете спонсировать мероприятие в поддержку исследований рака груди. Точно так же, если вы продаете детские игрушки, работа с детской благотворительной организацией может привлечь внимание к вашему бренду наиболее подходящих людей.

По данным Charities Aid Foundation, 51% взрослых британцев были бы более склонны покупать продукт или пользоваться услугами компании, которая жертвует на благотворительность. Итак, представив свою компанию в позитивном свете и продемонстрировав сообществу, что вы действительно заботитесь о них, вы заработаете отличную репутацию, которая, вероятно, окупится в долгосрочной перспективе.

Привлекает лучшие таланты

В наши дни при выборе вакансии люди ищут гораздо больше, чем просто заработную плату, особенно если они имеют большой опыт.Условия работы, ценности и социальная ответственность вашей компании будут учтены лучшими кандидатами, поэтому предложение им возможности заняться благотворительностью может побудить их присоединиться к вашей компании. Опять же, ваши сотрудники с большей вероятностью будут чувствовать себя удовлетворенными и гордиться своей работой, что часто повышает лояльность и удержание сотрудников. Таким образом, вы не только с большей вероятностью привлечете лучшие таланты, но и с большей вероятностью останетесь с вами.

Жертвовать на благотворительность никогда не бывает плохой идеей — по крайней мере, это помогает нуждающемуся.Но, если вы также поощряете своих сотрудников вносить свой вклад в вашу благотворительную деятельность, ваша компания может получить большую выгоду.

Пола Тинклер, коммерческий директор по телефону Chemoxy