Бизнес на пилларсах: Открыть бизнес на пилларсах — план прибыльного предприятия

Бизнес на пилларсах: Открыть бизнес на пилларсах — план прибыльного предприятия

Studia 12: Бизнес на пилларсах — Home

Рекламно-производственная компания «Studia 12» предлагает открыть собственный бизнес.
Indoor-реклама — новый, но достаточно быстро развивающийся сегмент рекламного рынка в России.

Рекламно-производственная компания «Studia 12» специализируется на изготовлении и продаже пилларсов — вращающихся конструкций для размещения рекламы внутри помещений с большой проходимостью людей: в торгово-развлекательных комплексах, супермаркетах, кинотеатрах, банках, кафе, бизнес-центрах, вокзалах и т.д.

Также «Studia 12» оказывает информационное сопровождение в развитии рекламного бизнеса.

Компания существует с 2008 года, имеет собственные производственные площади, конструкторский отдел.

Перспективность и востребованность данного направления деятельности характеризует разветвленная партнерская сеть компании, существующая более чем в 70 городах России и ближнего зарубежья.

Компания имеет Декларацию о соответствии техническим регламентам таможенного союза — официальный документ государственного образца, подтверждающий соответствие продукции требованиям законодательства Таможенного союза России, Белоруссии, Казахстана и Армении, что существенно упрощает деятельность с клиентами компании, проживающими за пределами Российской Федерации.

Специалистами компании наработан большой опыт по производству и эксплуатации вращающихся рекламных конструкций разных модификаций. В серийное производство постоянно внедряются новые, более совершенные виды оборудования, соответствующие последним техническим нововведениям в рекламе. Например, в 2008 году был разработан экономичный привод вращения конструкции, оснащенный предохранителем от перепада напряжения в сети и имеющий мягкую сцепку.

В изготовлении пилларсов используются современные, не воспламеняющиеся материалы. Вся продукция сертифицирована, соответствует ГОСТу и прошла тестовые испытания.

Отличительная особенность рекламно-производственной компании «Studia 12» — работа с предприятиями по изготовлению расходных материалов без посредников, что позволяет снизить цену конструкции.

Кроме того, возможность перевозки конструкций в разобранном виде уменьшает транспортные расходы в четыре раза, а также расширяет рекламное поле использования пилларсов.

Преимущества продукции «Studia 12»:
– 7-летний опыт производства рекламного оборудования;
– собственная производственная база;
– современное оборудование;
– широкий ассортимент продукции в наличии от «Стандарта» до «Бизнес»- класса;
– соответствие нормам и стандартам качества товара;
– низкое потребление электроэнергии;
– гарантийный срок до 36 месяцев;
– доставка по России и за ее пределами;
– возможность изготовления нестандартных конструкций по индивидуальному заказу;
– контроль качества на производстве, наличие собственного ОТК;
– удобные сроки поставок и приемлемые цены.

Реклама на пилларсах в Житомире

Реклама на пилларсах в Житомире — это имидж вашей компании!

Ежедневно мы видим множество рекламных сообщений, видео -, аудио — рекламу в смартфоне, на ТВ, на компьютере, но насколько она эффективна? Или привлекает внимание?

Люди настолько привыкли к обычным рекламным объявлениям, баннерам, что в будничной суете просто не замечают их, потому что заметно и запоминается только лучшее и оригинальное.

Для продвижения бренда, товара или услуги нужен новый нестандартный подход, который выгодно подчеркнет индивидуальность вашей услуги и компании, создаст положительный имидж.

Что такое Пилларс и зачем он нужен?

Пилларс — это рекламная конструкция нового поколения с четырьмя плоскостями, размер рекламного сюжета — 180 х 65 см.

Пилларс вращается вокруг своей оси и имеет внутреннюю подсветку. Каждый из нас, на подсознательном уровне, обращает внимание на что-то динамичное.

Таким образом, конструкция пилларс заставляет обратить на себя внимание. Поэтому пилларс имеет преимущество перед всеми другими статическими рекламными конструкциями. Расположение изображения на пилларсе является эргономичным — находится на уровне глаз. Ваш рекламный постер на пилларс выглядит статусно и добавляет имиджевого веса рекламируемой продукции

Пилларс, ситилайты, сити-скролл или билборд?

Чтобы привлечь внимание потребителя, нужен креативный подход, а с такой задачей может справиться далеко не каждый рекламный носитель. Если хотите, чтобы ваша реклама выглядела статусно — выбирайте пилларс или сити-скролл. Реклама на ситилайтах и ​​билбордах сегодня привлекает меньше внимания, чем современная динамичная конструкция с подсветкой.

Пилларс, если сравнить с билбордами, не зависит от погоды! Рекламному сюжету не помешает даже сильный шквальный ветер, а зимой не будет проблем с переклейкой постера. Далеко не все борды в Житомире подсвечиваются, поэтому в зимнее время уже после 17:00 почти незаметны! Пилларс же имеет внутреннюю подсветку, поэтому его хорошо видно в любое время суток и время года.

Основные задачи любой рекламы можно разделить на 2 составляющие:

• Имидж, который проявляется в формировании образа товара и престижа компании.
• Коммерческие задачи, к которым относятся стимулирование продажи товаров или услуг.

Эти две задачи пилларс выполняет полностью!

Размещая рекламу, вы должны быть уверены, что на нее не просто посмотрят, но и запомнят. Прежде всего, это задача привлечь внимание именно вашей целевой аудитории, только так можно достичь успеха. Именно с этой задачей вам поможет KRAN advertising. Ваше удачное решение — динамический рекламный пилларс.

Что мы предлагаем?

Ведущие маркетологи уже давно доказали, что значительная часть людей лучше усваивает динамическую рекламу, чем статическую, потому что так устроено человеческое сознание. Именно динамика увеличивает шансы заинтересовать потенциальных потребителей.

Реклама на пилларсах от рекламного агентства «Кран» является одним из самых выгодных решений для рекламной кампании. Неординарный дизайн вашего постера и его подсветка придадут узнаваемости и имиджа вашему бренду.

Такие рекламные конструкции — действенные, поскольку расположены в местах с большой проходимостью людей, в основном в предкассовых зонах. Люди, которые стоят в очереди, бессознательно начинают искать объект для внимания, поэтому обязательно посмотрят на вашу рекламу на пилларсе. Ежедневно ее будут видеть около 1500 человек, а в месяц количество просмотров составит более 45 000.

Где расположены пилларсы рекламного агентства «Кран»?

Наши рекламные конструкции расположены в Житомире, в местах с большой проходимостью:

• ТЦ «Фуршет»
• ТЦ «Дастор»
• «ЕКО-маркет»
• Сенный рынок
• Семейный рынок
• Молодежный рынок
• Областная клиническая больница им. А. Ф. Гербачевского
• ЖГТУ
• ЖГУ им. И. Франко
• Колл-центр «Lamoda»

Реклама на пилларсах сможет привлечь внимание людей разного возраста и социального статуса.

Благодаря пилларсам вы можете воздействовать на целевую аудиторию, что является едва ли не главной задачей каждого маркетолога.

Вы можете таргетировать рекламу и воздействовать именно на свою целевую аудиторию. Мы предлагаем:

3 пилларса — бизнес-среда

5 пилларсов — медицинские учреждения

7 пилларсов — молодежная аудитория

5 пилларса — широкая аудитория

Кто пользуется услугой рекламы на пилларсах в Житомире?

Застройщики, автосалоны, финансовые учреждения, промышленные предприятия, страховые компании, сall-центры, медицинские учреждения, образовательные учреждения, кинотеатры, спортклубы и фитнес-центры активно рекламируются на пилларсах.

Сколько стоит реклама на пилларсах?

Цены на рекламу на пилларсах от KRAN довольно доступны, а результат не заставит себя ждать. Если вы хотите узнать, сколько стоит реклама на пилларсах, закажите звонок — и менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

Эффективная имиджевая реклама в Житомире

KRAN — оператор и владелец конструкций пилларс. Услугу рекламы на пилларсах мы предоставляем с марта 2017 года, за это время данным видом рекламы воспользовалось уже более 200 компаний. Вы можете проверить все преимущества работы с рекламным агентством «Кран» уже сейчас!

Вы можете убедиться в качестве и надежности наших услуг, просмотрев наши работы и отзывы клиентов на google maps и в facebook.

KRAN — только эффективные маркетинговые решения!

что это такое, преимущества, особенности

Компании пытаются привлечь внимание публики к своим товарам и услугам самыми разными способами. Рекламный пилларс – один из видов наружной рекламы со своими особенностями, преимуществами и недостатками.

Что представляют собой пиллары

Речь идет о сооружении в виде столба, чаще всего имеющего грани. Сколько их, столько и полей, содержащих рекламный контент. Конструкция, как правило, подсвечивается. Источник энергии может находится внутри. В других случаях подсветка идет по контуру поверхностей.

Но самым оптимальным решением считается применение LED-элементов.

Преимущества пилларсов

Отмечаются следующие достоинства такого способа размещения рекламы:

• пилларс выглядит нестандартно и этим притягивает к себе внимание потенциальных покупателей;

• есть возможность показывать любые рекламные сообщения, воплощая при этом всевозможные творческие идеи;

• яркие панели хорошо воспринимаются прохожими, они круглосуточно передают информацию о товарах и услугах;

• вертикальная конструкция занимает мало места, поэтому ее можно установить на любом желаемом объекте, где наблюдаются скопления людей;

• необычная колонна не оказывается лишней на общем фоне, напротив, она эффектно украшает окружающий антураж.

Стоит упомянуть, что приобретение такого рекламного носителя обходится недешево, но результат оправдывает все затраты. Для предпринимателей же бизнес по изготовлению пилларсов может оказаться очень прибыльным.

Где предпочтительнее устанавливать рекламные «столбы»

По большому счету, пилларсы хорошо вписываются в любую обстановку. Но чтобы эффектные конструкции в полной мере выполняли свое предназначение, рекомендуется устанавливать их там, где всегда есть поток людей. Среди таких мест можно назвать:

• Зоны у проезжей части. Нужно разместить рекламную тумбу так, чтобы она граничила и с тротуаром, и с дорогой. При таком расположении пилларс будет на виду одновременно у водителей и пешеходов. Следует учитывать, что тем, кто находится за рулем и движется на скорости, труднее воспринимать размещенную информацию. Поэтому стоит особенно позаботиться о ее хорошей видимости и четкости.

• Остановки общественного транспорта. Это еще одно место на улице, где рекламный объект не останется незамеченным.

• Аэропорты. Ждущие своего рейса пассажиры не упустят возможности подробней ознакомиться с информацией на притягивающей взгляд стойке.

• Торговые центры. Такие здания никогда не пустуют. Установленные в них красочные пилларсы привлекают аудиторию из самых разных сегментов.

• Развлекательные комплексы, кинотеатры, парки. Людям, пришедшим в эти места отдохнуть и приятно провести свой досуг, будет не лишним ознакомиться с лучшими предложениями от компаний.

Особенности изготовления пилларсов

Рекламные конструкции часто находятся на улице и должны выдерживать все условия окружающей среды. Поэтому к материалам изготовления предъявляются особые требования. Изделия производятся из алюминиевых и прочных пластмассовых сплавов. Передаваемая информация находится за стеклом или защищается от погодных условий посредством ламинирования. Форма и расположение пилларса в пространстве специально предусмотрены так, чтобы его установка не требовала особых усилий.

На одной стойке может показываться сразу несколько рекламных блоков. Это осуществляется за счет действия специальных роллерных механизмов с электроприводом. При таком устройстве есть возможность программировать частоту смены сообщений. Оптимальное решение заключается в размещении до четырех блоков на одной боковой панели.

Подсветка может быть реализована при помощи ламп, вмонтированных внутрь конструкции. Освещение при этом получается всесторонним. Экономить энергию помогает использование люминесцентных источников, а также таймера их загорания и выключения. Для обеспечения наружной подсветки применяются светодиоды.

Пилларсы занимают достойное место в ряду современных носителей рекламной информации. Органично вливаясь в архитектуру населенных пунктов, они являются подспорьем для компаний и полезным инструментом для потребителей товаров и услуг. Логично, если в дальнейшем интерес к подобного рода оснащению будет только расти.

Реклама на пилларсах — Все о пилларсах и рекламе на них

Для изготовления пилларса применяют алюминиевые сплавы, и прочные пластмассовые сплавы. Таким образом конструкция получается довольно неплохой прочности, и не требует особых усилий и техники для установки. Информацию, которая  размещается защищают при помощи ламинирования, или же с использованием застекления. Таким образом она не поддается влиянию внешней среды, и легко заменяется.

 

В некоторых случаях на пилларсы устанавливают дополнительные роллерные механизмы с электро-приводом, которые позволяют размещать несколько рекламных сообщений одновременно. При этом есть возможность устанавливать время показа рекламы, частоту периодичность смены сообщений.Наиболее целесообразно размещать до 4-х сообщений на одной стороне.

Для подсветки, внутри конструкции устанавливают специальные лампы, которые позволяют одновременно освещать все стороны конструкции. Для экономии используют люминесцентные лампы, а так же устанавливают таймер их включения и выключения. Так же, за частую, используют подсветку в виде светодиодов. К такой можно отнести подсветку внешнего типа.

 

Для размещения рекламы используют специальную прочную бумагу, или прочную баннерную ткань, в зависимости от конструкции пилларса. Так же возможно использовать специальную рекламу на цифровых носителях, в виде рекламных роликов и ярких световых шоу. Такая реклама несколько дороже, и не каждая конструкция пилларса может себе ее позволить, но в то же время она очень привлекательная и эффективная, и является частым явлением во многих странах мира.

Конструкции пилларсов достаточно долговечны, и их можно использовать для рекламной кампании большой длительности. Минимальные сроки аренды рекламного пилларса составляют один месяц ( в основном). Но это зависит от рекламного агентства, которое предоставляет услуги, некоторые принимают и посуточную оплату аренды.

 

 

 

 

Как установить четыре опоры для вашего бизнеса | Малый бизнес

Стив Милано Обновлено 2 ноября 2021 г.

В зависимости от того, какого бизнес-гуру вы читаете, существует четыре, пять, шесть или семь столпов успеха, необходимых для оптимального ведения бизнеса. Основная идея концепции «четырех столпов» заключается в том, что вы ставите свой бизнес на несколько основополагающих концепций, идей и практик, чтобы действовать проактивно, а не реактивно.

Понимание различных столпов бизнеса, которые вы можете применить в своей компании, поможет вам, вашим сотрудникам, поставщикам и клиентам понять, кто вы и как вы работаете.

Что является основой бизнеса?

Столпы бизнеса — это основные области бизнеса, которые, по мнению компании, максимизируют ее шансы на успех, как описано Энтони Флинном из Fast Company в LinkedIn. Эти столпы включают такие области, как:

• Management
• Marketing
• Finance
• Операции
• Корпоративная социальная ответственность
• Разнообразие и включение
• Лидерство
• Chanent Capital
• Стратегическое планирование
• Распределение
• Pricing
• Бренд управление
• Служба поддержки клиентов

В зависимости от типа вашего бизнеса и клиентов, ваши основные направления могут отличаться от основных направлений других компаний. Например, вы можете вести бизнес, ориентированный на потребителя, в то время как другая компания работает в бизнес-среде.

Вы можете производить и продавать товар, в то время как другая компания предлагает услугу. Производитель может выбрать дистрибуцию в качестве одного из столпов своего успеха, в то время как сервисная компания может выбрать в качестве одного из своих столпов наем и обучение квалифицированного персонала.

Некоторые компании используют исключительно вдохновляющие принципы для мотивации своих сотрудников и привлечения проснувшихся клиентов.

Выбор столпов

Первым шагом в установлении четырех столпов вашего бизнеса является решение, какими они будут. Составьте список основных областей, в которых ваш бизнес должен работать успешно. Вы можете начать с приведенного выше списка и разбить области, чтобы лучше относиться к вашей компании.

Когда у вас будет список, расположите элементы в списке в порядке важности для вашего бизнеса. Вы захотите уделить внимание всем этим областям своего бизнеса, но ваши столпы получат дополнительное внимание.Не обязательно ограничиваться четырьмя. Возможно, вам даже не понадобится столько.

Решите с вашими ключевыми сотрудниками, какие столпы вы хотите для своей компании. Они должны быть столпами, которые мотивируют ваших сотрудников и побуждают клиентов покупать у вас.

Создание ваших столпов

После того, как вы выбрали свои столпы, напишите заявление о миссии для каждого из них, объясняющее, почему каждый столп является основополагающим для вашего бизнеса. Поговорите с ключевыми сотрудниками о том, как лучше всего реализовать каждую из них в вашем бизнесе.

Например, если одним из ваших основных столпов является корпоративная социальная ответственность, вы можете использовать экологически чистые материалы для производства своей продукции. Вы также можете создать зеленый офис с переработкой отходов, энергосберегающим освещением, мерами по экономии воды в вашем здании и на территории, зеленой крышей, программируемыми термостатами и другими экологически безопасными методами.

Если обслуживание клиентов является одним из ваших столпов, вы обязуетесь регулярно проводить опросы клиентов, проводить ежегодные фокус-группы, проводить проверки качества, улучшать техническую или телефонную поддержку, добавлять видео и ответы на часто задаваемые вопросы на свой веб-сайт, а также улучшать условия гарантии в соответствии с в Форбс.

Внедрение и информирование о ваших принципах

После того, как вы выбрали свои принципы и точно знаете, как их реализовать, приступайте к работе. Установите сроки и контрольные показатели и создайте проектные группы для создания концепций для каждого из них. Создавайте письменные документы, в которых описываются и объясняются концепции для каждого компонента и конкретные шаги, которые компания будет использовать для их реализации.

После того, как вы внедрите свои принципы и протестируете их, сообщите о них всему вашему персоналу. Они уже должны были быть введены на этапе исследования. Затем сообщите своим клиентам, поставщикам и средствам массовой информации о ваших принципах. Отправляйте пресс-релизы и размещайте новости на своем сайте.

Постоянно обновляйте информацию о своих достижениях, чтобы клиенты могли делать покупки с уверенностью, продавцы и поставщики могли вносить предложения, а средства массовой информации могли сообщать о ваших ценностях, когда это уместно в их повествовании.

Руководство для начинающих по основам бренда

Хотя методы маркетинга и брендинга существовали веками, в 1990-х годах отрасли начали меняться.

Наступил век цифровых технологий, и компании начали продавать свои бренды больше, чем свою продукцию, с целью придать своей компании индивидуальность.

Как миллениал, родившийся в начале 90-х, я вырос в то же время, когда произошла цифровая революция. На самом деле миллениалы имеют репутацию ленивых и ленивых людей, которые целыми днями сидят в своих телефонах.

Однако я бы сказал, что по мере того, как цифровая эпоха и технологии начали развиваться, менялись и ожидания общества в отношении работы. Ожидается, что предприятия и даже сотрудники сами по себе будут брендом, имеющим ценность и положительно влияющим на общество (вместо просто продаж продуктов).

Как маркетолог или владелец бизнеса, вы можете задаться вопросом: «Как я могу создать бренд, с которым будет связываться моя аудитория?»

В этом посте мы обсудим, как создать основные элементы бренда, которые четко сообщат аудитории о вашем бренде.

Что такое опоры бренда?

Столпы бренда — это ценности и характеристики, составляющие ваш бренд. Ваш бренд должен быть о том, как вы доносите свое сообщение до мира.Столпы бренда помогают вам в этом, определяя фундаментальные моменты, которые отличают вашу компанию от конкурентов.

Например, столпами бренда могут быть основные ценности, важные сильные стороны или аспекты бренда, которые поддерживают или расширяют основную идею «Кто вы?»

По сути, этими столпами бренда может быть все, что ваши клиенты считают важным, например, инновации, надежность, своевременная доставка и т. д.

Столпы бренда предназначены для того, чтобы выделить ваш бренд и должны быть оценены и одобрены вашими клиентами.Когда кто-то спросит, почему вашим клиентам нравится ваш бренд, они, вероятно, смогут перечислить основные принципы вашего бренда, если вы четко представляете свой бренд.

Эти столпы должны быть выбраны стратегически, чтобы предоставлять более качественные продукты или услуги вашим клиентам.

Я знаю, что это может показаться несколько концептуальным. Столпы бренда легче понять, если разбить их на категории.

Ниже давайте узнаем о пяти категориях столпов бренда, которые вы можете использовать для определения ваших собственных столпов бренда.

Каковы пять столпов бренда?

Основными столпами бренда являются цель, восприятие, идентичность, ценности и впечатления от бренда.

1. Назначение

Цель можно описать как миссию и основу вашей компании. Он ответит на такие вопросы, как «Почему вы создали свою компанию?» и «Чего вы надеетесь достичь?»

Подумайте об этом стратегически. Что вы хотите донести до своей аудитории в качестве своей цели? Что вы хотите сообщить сотрудникам или потенциальным сотрудникам? Знание своей цели поможет вам нанять сотрудников, которые соответствуют вашей миссии и правильно ориентируются на вашу аудиторию.

Цель можно даже описать как культуру вашей компании. Например, в HubSpot наша культура ориентирована на людей, стремящихся к росту, у которых есть СЕРДЦЕ (они скромные, чуткие, адаптируемые, выдающиеся и открытые). Аббревиатура HEART является одним из столпов нашего бренда как компании.

2. Восприятие

Восприятие — это то, как ваши клиенты воспринимают вашу компанию/бренд. Вы можете либо оценить, как нынешние клиенты относятся к вашему бренду, либо, если вы новая компания, записать некоторые характеристики, которые вы хотели бы, чтобы клиенты ассоциировали с вашим брендом.

Это может быть что-то вроде гостеприимства или лидерства. Если это столпы вашего восприятия бренда, то вы хотите, чтобы клиенты рассматривали вас как лидера в своей отрасли, который является надежным и хорошим хозяином (например, это имеет смысл для отеля).

3. Личность

Этот столп бренда говорит о том, кто вы как бренд. Бренд — это то, чем вы являетесь, а не то, что у вас есть. Это все о вашей индивидуальности как компании.

Например, столбец идентичности бренда может быть чем-то вроде «дерзкий» или «смелый».» Это означает, что вы хотите, чтобы клиенты видели в вас дерзкую личность. Причина, по которой вы определили этот столп бренда, заключается в том, что у вас есть путеводная звезда того, как быть человеком и взаимодействовать со своими клиентами.

4. Значения

Ваши ценности связаны с тем, чтобы донести до аудитории вашу общую позицию. Что важно для вас как для компании? Как вы хотите изменить ситуацию? Это может быть что-то вроде ценности целостности и собственности.

5. Знакомство с брендом

Наконец, впечатление от бренда — это столп, который поможет вам продвигать свои продукты и услуги.Люди используют товары и услуги, когда им нравится бренд. Когда в наши дни так много вариантов на выбор, клиенты предпочтут покупать у компаний, которые им нравятся. Это означает, что вам нужно создать положительный опыт клиентов и ассоциацию с вашим брендом в целом.

Используя эти элементы бренда в качестве основы, вы можете создать фирменный стиль, который выделит вас среди конкурентов. Компании, которые терпят неудачу, скорее всего, не учли, каковы опоры их бренда и как они согласуются.

Если у вас есть надежная стратегия, но у вас нет цели или личности, люди не будут чувствовать себя обязанными покупать у вас. С другой стороны, если вы обещаете, что цените пользовательский опыт, но восприятие не соответствует действительности, вы также не добьетесь успеха.

В следующем разделе мы рассмотрим, как вы можете использовать эти категории для определения столпов вашего бренда.

Как определить столпы вашего бренда

Чтобы определить столпы вашего бренда, вы должны задать себе ряд вопросов, чтобы определить основные характеристики, которые вы хотите донести до своей аудитории.

Назначение

• Почему вы открыли/запускаете свою компанию?
• Чего вы хотите достичь?
• Как вы хотите обслуживать своих клиентов?
• Какую ценность вы предлагаете клиентам, которые поддерживают вашу миссию и видение?

Ваша цель должна притягивать сотрудников и клиентов, разделяющих схожие ценности. Это также даст возможность рассказать историю вашей компании и выделиться среди конкурентов.

Восприятие

• Какую роль вы играете в сознании ваших клиентов?
• В чем они видят вашу ценность?

Этот столп может быть чем-то вроде образования.Возможно, люди рассматривают вас как место, куда они приходят, чтобы узнать о вашей отрасли. Это полностью принадлежит вашей аудитории и тому, как они интерпретируют ваш бренд посредством сообщений, репутации и управления.

Личность

• Какова ваша культура?
• Какова ваша точка зрения?
• Какой тон голоса вы используете в общении?
• Какие ваши убеждения и поведение определяют ваш бренд?

Определение вашего голоса и бренда — это разработка стратегии, как вы хотите общаться со своей аудиторией на нескольких платформах.Индивидуальность бренда сигнализирует о том, какими могут быть сотрудники, как они себя ведут, кто ваши клиенты и т. д.

Значения

• Что для вас важно во взаимодействии с аудиторией?
• Что вы цените превыше всего, даже больше, чем собственные финансовые интересы?

Опять же, этот столп поможет определить, что вас волнует как компанию.

Опыт бренда

• Как клиенты взаимодействуют с вами в каждой точке взаимодействия?
• Какой опыт вы хотите, чтобы клиенты имели?
• Что делает ваш клиентский опыт лучше, чем у конкурентов?

Этот столп во многом определяет вашу личность и репутацию.

При создании столпов вашего бренда подумайте о том, что ваши клиенты получают от вас. Получают ли они удобство, более высокое качество, экономию времени и т. д.?

Чтобы определить столпы вашего бренда, подумайте о стратегии вашего бренда и придумайте вещи, которые четко определяют вашу индивидуальность, голос, качество обслуживания клиентов, вашу цель и то, как люди будут воспринимать ваш бренд.

Примеры основных элементов бренда

1. Столбы бренда Hilton

Основы бренда Hilton очень четко указаны на его веб-сайте.Они ценят гостеприимство, честность, лидерство, командную работу, ответственность и момент (чувство безотлагательности).

Они заявлены как их ценности, но на самом деле они являются столпами бренда, которые демонстрируют, как компания хочет, чтобы ее воспринимали, какова их идентичность, каково качество обслуживания клиентов и что они ценят.

2. Столбы бренда Patagonia

Patagonia — это бренд, у которого есть индивидуальность и цель. Их миссия — вдохновлять и реализовывать решения экологического кризиса (это их цель).Кроме того, Patagonia предлагает минималистичный стиль и ценит простоту и полезность (это их индивидуальность и ценности).

3. Брендовые стойки Nike

С момента своего основания компания Nike последовательно придерживается принципов своего бренда. Все они о конкуренции и преодолении своих пределов. Вся реклама, сообщения и инвестиционные решения компании поддерживают эту индивидуальность и ценность.

Столпы бренда — отличный способ определить и выделить вашу компанию среди конкурентов.Теперь речь идет не только о производстве продуктов, но и о том, чтобы иметь голос и точку зрения, которые предлагают ценность для своих клиентов.

4 столпа успешной компании по мнению этих 4 генеральных директоров

Когда дело доходит до построения успешной компании, действительно существует «метод безумия». Прочтите достаточное количество интервью, послушайте достаточное количество рассказов генеральных директоров об их трудном пути в гору, и вы начнете проводить параллели между одним опытом и другим — независимо от отрасли.

Один из способов, которым я как молодой предприниматель подпитываю свой собственный процесс обучения, — это обучение у тех, кто выше или впереди меня на пути. Я постоянно ищу новых людей, у которых можно учиться, стремясь услышать, какие решения они нашли для себя (и эгоистично, как я мог бы избежать тех же проблем в будущем).

Но «успех» — это не только достижения. На самом деле самые успешные компании измеряют не только конечный результат, общий доход, но и процесс, благодаря которому они получили этот результат.Не менее (если не более) важны эффективность и хорошие привычки.

Итак, как же выглядят некоторые из этих хороших привычек?

Столп номер 1: «Наличные — это главное»

Сложная концепция, сделанная проще, «Наличные — это главное» — это мантра, которой должен жить каждый бизнес (и бизнес-лидер).

«Вы не можете управлять бизнесом, обещая деньги или будущие платежи. Это единственный показатель, который действительно имеет значение и должен быть основным мерилом успеха вашей компании на каждом этапе», — сказал Аарон Уэббер, генеральный директор MadisonWall. венчурная фирма и холдинговая компания горстке творческих агентств.«Миллион долларов неоплаченных счетов выглядит великолепно и все такое, но это не поможет вам, если вы не сможете заплатить арендную плату на следующей неделе. Вам нужно иметь наличные деньги в банке, отложенные на тот случай, когда возникнут эти неизбежные препятствия».

Далее он объяснил, что успешная компания — это та, которая практикует финансовое благоразумие и понимает силу начисления процентов и обратного инвестирования в бизнес. Если вы сможете выработать и поддерживать хорошие привычки расходования средств, помня об этом, вы не только поддержите свой бизнес, но и расширите его.А если нет, то у вашего бизнеса мало шансов на выживание. К сожалению, деньги не исправят плохие привычки. На самом деле, это может сделать их хуже.

Столп номер 2: Лидерство, которое не руководствуется эго.

Слишком часто я вижу, как молодые предприниматели слишком волнуются из-за того, как они собираются называть себя, и кто может поставить титул «генеральный директор» в своей биографии в Твиттере — теперь, когда они создали веб-сайт и решили на имя для их «компании».

Я знаю, что я не первый, кто это говорит, и знаю, что не буду последним.Но интересно наблюдать за моими сверстниками и теми, кто амбициозен в отношении создания крупных компаний. Я вижу, что они тратят больше времени на то, какой титул они хотят носить, а не на то, как они собираются создать что-то ценное.

«Если вы действительно хотите создать лояльную команду, вы должны понимать, что дело не только в вас. Тем более, что ваша работа как генерального директора состоит не в том, чтобы быть в центре внимания. Ваша задача — облегчить жизнь всем остальным. , и дать им возможность сделать большую работу. Вы — фасилитатор, тренер, а не обязательно звездный игрок», — сказал Энди Фризелла, генеральный директор 1st Phorm International. Тема для современных компаний — идея открытой рабочей среды и предоставления большей свободы сотрудникам. На тему продуктивности и состояния мозга на рабочем месте он сказал: «Мы все больше и больше осознаем, что работа по 8 часов подряд 5 дней в неделю может быть не самым продуктивным методом для достижения максимальной эффективности.На самом деле, многие компании начинают понимать, что, будучи более гибкими и предоставляя своим сотрудникам больше свободы, они на самом деле будут работать лучше. Это просто не могло произойти в течение часов 9-5. И знаешь, что? Это нормально».

Особенно новым лидерам и основателям может быть легко попасть в ловушку, думая, что рабочие часы — лучший показатель продуктивности или успеха. Но правда в том, что это не так. сегодняшних бизнес-лидеров больше полагают, что количество рабочих часов — плохой показатель, и единственное, что имеет значение, — это конечный продукт. Если вы делаете это вдвое быстрее, работая дома, отлично. Просто сделай это, и сделай это хорошо.

Столп номер 4: Ваша служба поддержки не может быть отстойной.

Трудно привлечь клиентов. Удержать клиентов еще сложнее.

Если у вас высокий уровень текучести кадров, вы обнаружите, что вам постоянно приходится бороться за создание чего-то успешного в долгосрочной перспективе. То, что вы ищете, это постоянные, довольные клиенты, в идеале такие, которые затем рекомендуют вас своим друзьям.

Это совет, которым поделился Чарльз Чжун, генеральный директор Azzie. Азази сделала себе имя в мире свадебной моды, изменив обычную индустрию, увидев 300-процентный рост продаж в 2017 году. Да, и для тех, кто говорит, что с миллениалами невозможно иметь дело как с сотрудниками, средний возраст сотрудников компании составляет 27.

«Если вы хотите увидеть, как выглядит обслуживание клиентов, окунитесь в мир свадебной моды. Потребители чрезвычайно разборчивы, и вы, как компания, имеете дело с очень важным событием: чьей-то свадьбой. Чтобы ваша внутренняя команда работала эффективно, вы должны общаться таким образом, чтобы все стороны могли указать, что не работает, чтобы это можно было исправить. Мы призываем членов нашей команды задавать вопросы, спрашивать, с чем люди борются, что требует дополнительных разъяснений или обработки и т. д. Мы хотим, чтобы все чувствовали себя услышанными», — сказал Чжун. обслуживание, которое выходит за рамки, заключается в том, чтобы быть представительным.У людей уже есть Интернет, чтобы ответить на большинство вопросов.Поэтому, когда клиент обращается к нам, иногда ему просто нужен человек, который проведет его через конкретный случай. Чем более человечным и представительным кажется этот опыт, тем больше вероятность того, что клиент вернется, потому что он доверяет вам.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

6 столпов успеха в бизнесе: руководство для предпринимателей

Чтобы развивать свой малый бизнес, нужны жертвы, терпение и самоотверженность.

Гетти Бесплатно

Вначале многие предприниматели думают, что они начнут зарабатывать деньги, как только откроют свои двери. Однако ваш бизнес, скорее всего, не превратится в компанию с оборотом в миллион долларов за одну ночь. Развитие успешного бизнеса требует времени, самоотверженности и большого терпения.

Используйте эти шесть столпов, чтобы помочь вашему малому бизнесу добиться успеха.

1. Приносить жертвы

Открытие бизнеса — тяжелая работа, а создание успешного бизнеса требует многих жертв.Но многие владельцы бизнеса не говорят о том, сколько жертв вам нужно принести после того, как ваши двери откроются.

После того, как вы открыли свой бизнес, работа только началась. Вы можете работать по 60 часов в неделю, оставаться открытыми и закрываться и выживать за счет трех часов сна. Но у этого безумия есть метод.

В моей компании Patriot Software, занимающейся программным обеспечением для расчета заработной платы и бухгалтерского учета, потребовались годы жертв, чтобы добиться того, что я имею сегодня. Начиная с заводского подвала и заканчивая заполнением собственного здания, моя команда работала изо дня в день, чтобы добиться успеха.

2. Предоставляйте клиентам выдающееся обслуживание

Клиенты создают или разрушают успех вашего бизнеса. Как положительные, так и отрицательные отзывы клиентов о вашем бизнесе могут распространяться со скоростью лесного пожара.

Основа предоставления отличного обслуживания клиентов не является чем-то новым. Тем не менее, некоторые компании могут забыть расставить приоритеты для клиентов. Выделитесь среди конкурентов и помогите своему бизнесу добиться успеха, улучшив работу с клиентами.

В Patriot Software мы гордимся тем, что делаем все возможное для каждого клиента.

Делайте все возможное, выслушивая опасения, предлагая решения проблем и показывая клиентам, что вы заботитесь о них. Рассмотрите возможность использования различных средств для получения отзывов, таких как онлайн-опросы или онлайн-опросы.

Учитывайте отзывы, как хорошие, так и плохие. Как вы можете улучшить качество обслуживания клиентов? Есть ли что-то, что вам нужно изменить? Используйте как комплименты, так и жалобы, чтобы обеспечить обслуживание клиентов, которое выделяется.

3. Будь лидером

Быть настоящим лидером означает понимать, чего хотят (и в чем нуждаются) ваши сотрудники от вас.Сотрудники могут смотреть на вас с уважением и жаждать вашего профессионального руководства.

По данным Барометра доверия Edelman, 75% людей во всем мире доверяют своему работодателю. А согласно одному источнику, 37% сотрудников считают своих начальников наставниками. Вы не можете рассчитывать на успех, если не можете возглавить свою команду. Ваша команда должна доверять вам и смотреть на вас как на лидера.

Сильное руководство может помочь повысить производительность, вовлеченность на рабочем месте и общение.

Прислушиваетесь ли вы к своим сотрудникам? Выслушивайте сотрудников и будьте открыты к их предложениям и опасениям.Если вы будете активно слушать своих сотрудников, это поможет повысить производительность и направить их в правильном направлении.

Лидерство не должно быть сложным. Все, что вам нужно сделать, это показать сотрудникам, что вы заботитесь о них. Взаимодействуйте со своими сотрудниками и узнайте их хобби, интересы и то, кем они являются вне работы. Сотрудникам нужны лидеры, с которыми они могут говорить и чувствовать себя комфортно рядом с ними.

4. Проанализируйте и изучите своих конкурентов

Как вы ожидаете, что ваш бизнес будет успешным, если вы не понимаете, с кем вы конкурируете?

Отслеживание конкурентов имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса.Что они делают, чтобы выделиться? Каковы ваши предложения по сравнению с их предложениями?

Тщательно изучите своих конкурентов, чтобы узнать их сильные и слабые стороны. И посмотрите, какие типы угроз представляют ваши конкуренты для вашего бизнеса.

Вероятно, вы уже проводили SWOT-анализ своего стартапа в прошлом. Рассмотрите возможность проведения SWOT-анализа и для ваших конкурентов. Как вы можете использовать их слабости, чтобы укрепить свой бизнес?

Не бойтесь изучать своих конкурентов. В конце концов, они могут делать что-то правильно (или неправильно), чему вы можете научиться.

5. Построение и поддержание отношений с клиентами

Трудно привлечь клиентов. Удержать клиентов еще сложнее. Но удержание клиентов является ключом к успеху в бизнесе. Как вы строите и поддерживаете отношения с клиентами?

Удерживайте клиентов, ставя их на первое место и персонализируя их опыт. Клиенты не хотят видеть одно и то же в каждом бизнесе.

Персонализируйте взаимодействие с клиентами, выполняя небольшие действия, такие как запоминание их имен, заказов и любимых продуктов.Покажите клиентам, что вы заботитесь о них, познакомившись с ними на личном уровне.

Поддерживайте связь с текущими клиентами. Подумайте о том, чтобы попросить клиентов подписаться на рассылку, чтобы держать их в курсе специальных предложений, обновлений и событий.

Создайте программу вознаграждений, чтобы отблагодарить клиентов за их лояльность к вашему бизнесу. Программы лояльности побуждают клиентов возвращаться и дают им возможность с нетерпением ждать. Будь то онлайн или перфокарта старой школы, программы вознаграждений заставляют клиентов возвращаться снова и снова.

6. Установите жесткие сроки для целей

Постановка целей может показаться простой задачей, но она может создать или разрушить успех вашего бизнеса. Большинству людей не нравится устанавливать сроки для проектов. И идея сделать что-то к определенной дате может вызывать стресс. Однако установление сроков для ваших бизнес-целей может мотивировать вас на достижение большего.

Наличие четких целей и сроков может помочь вам быстрее достичь успеха. Составьте список того, что вы хотите, чтобы ваш бизнес достиг в следующем году.Установите для каждой цели крайний срок и посвятите себя этому.

Отслеживайте достигнутые цели. Если вы не достигли цели к сроку, спросите себя, что вас удерживало и какие шаги вы можете предпринять для ее достижения.

От идеи к бизнесу: как построить пять крепких столпов, которые приведут вас к успеху

Ваш бизнес — это дворец. Каждая особенность и деталь вашего предприятия, от фундамента до его уникальных атрибутов, играют особую роль в демонстрации его полезности и красоты.

Строить успешный бизнес с нуля — все равно, что строить дворец по чертежу.Подавляющие элементы, которые вы должны учитывать, могут быть пугающими. Но сосредоточение внимания на опорных столбах вашего дворца может помочь вам спроектировать долговечную структуру, которая будет столь же красивой, сколь и функциональной.

Вот пять столпов успеха в бизнесе:

1.     Стратегия

Ваша стратегия — это ваш план. Это движущая сила видения, концепции и особенностей вашего бизнеса. Другие столпы не имели бы направления без этого первоначального плана.

2.     Методология

Это ваш подход или «как» вашего построения. Претворение стратегии в жизнь требует рассчитанных шагов и точного плана.

3.     Технология

Это набор инструментов для вашего веб-сайта и каналов связи, который поможет вашей стратегии и методологии преуспеть на рынке.

4.     Внедрение

Этот шаг включает в себя применение на практике первых трех столпов.Это включает в себя открытие вашего магазина, запуск вашего веб-сайта и предложение вашего продукта для использования людьми.

5.     Усыновление

Пятый столп — самый неуловимый. Это зависит от реакции мира и взаимодействия с вашим бизнесом после этапа внедрения.


Чтобы поощрить успешное усыновление, вы должны четко обозначить предыдущие столпы. Придерживайтесь стратегии, методологии, технологии и реализации вашего бизнеса, и ваши клиенты с большей вероятностью будут следовать вашему бизнесу в ответ.

Вот несколько советов, которые помогут поддержать ваши принципы:

Не избегайте инноваций.


Необходимость сохранять актуальность в меняющейся цифровой среде может быть пугающей. Но отрицание необходимости инноваций и изменений вместе с внешним миром приведет к тому, что вы отстанете в бизнесе.

Возьмем, к примеру, Kodak. Она располагала идеальными возможностями для внедрения инноваций в своей области и даже выпустила цифровую камеру на годы раньше других компаний. Но вместо того, чтобы извлечь выгоду из этого лидерства, Kodak сосредоточилась на традиционных пленочных аспектах своего бренда и отстала в цифровой революции.Столп внедрения рухнет, если вы не распознаете тенденции, не идете в ногу с ними и не устанавливаете их.

Возглавьте образованную команду.


Предоставление членам команды доступа к информации и инструментам, которые им необходимы для понимания вашего бизнеса и их ролей в нем, укрепит вашу организацию, чтобы выдержать нагрузку инноваций и изменений. Установление сроков для проектов и устранение барьеров на пути к изменениям может удерживать сотрудников на одной волне и обеспечивать постоянство прогресса.

Когда мы представили новую CRM-систему Delta Force, нас сразу поразили новые привлекательные функции. Мы взялись за новую технологию, не изучив лучших приложений для нашего бизнеса. Без хорошей подготовки даже самые впечатляющие столбы будут уязвимы для малейшего нарушения.

Продвигайте сообщество на всех уровнях.


Независимо от того, организуете ли вы корпоративную социальную сеть каждый месяц или отправляете корпоративные электронные письма с мотивационными сообщениями и вознаграждениями, сплоченность команды — отличный способ обеспечить гордость и лояльность.Члены команды, которые находят смысл в своей работе и чувствуют себя в долгу перед компанией, будут более активно поддерживать ее стабильность и вносить улучшения при любой возможности.

Действовать целенаправленно.


В каждом акте коммуникации, проектирования или реализации сохраняйте четкое представление о цели. Ваши ценности должны направлять все, что вы делаете. Когда вы даете сотрудникам инструкции, подумайте об этих целях — какими бы несвязанными они ни казались — и напомните им, как их работа влияет на успех компании.

Каждый столп бизнеса не внушает страха людям, когда он стоит сам по себе. Но если учесть его функцию поддержки контрфорсов и уровней дворца, каждый из них становится жизненно важным. И люди хотят идти на работу, зная, что они играют важную роль в чем-то значимом.

Совершенствуйте свое планирование.


Четко определенные и надежные стратегия, методология и технология обеспечат беспрепятственное внедрение и внедрение. Изучение этих ранних стадий и продвижение вперед только тогда, когда вы почувствуете полную уверенность в каждом столпе, повысит шансы вашего бизнеса на успех при взаимодействии с внешним миром.

Но никогда не поздно вернуться к этим основным столпам и сделать их сильнее. Возможно, вам нужно скорректировать методологию или внедрить технологию, которая понравится вашим клиентам. Постоянное обращение к столпам, которые вы уже построили, и их оттачивание придаст вашему принятию устойчивый импульс.

Тщательное построение каждой опоры бизнеса обеспечивает укрепление, которое поможет организации противостоять любым разрушительным элементам, брошенным на ее пути. И последние роскоши вашего дворца заставят посетителей проехать много миль, чтобы увидеть их.

После установки этих опор вы можете отступить и оценить то, что вы построили.

Заинтересованы в рабочей области? Связаться. Примечание: для этого контента требуется JavaScript.

4 столпа успешных цифровых преобразований

Несмотря на годы дискуссий, понимание того, что цифровая трансформация означает для устоявшихся компаний, остается сложной задачей. Руководители, ответственные за цифровую трансформацию, чувствуют, что их тянут в разных направлениях, с конкурирующими требованиями со стороны ИТ, маркетинга, продаж и операций.Без четкого понимания во главе часто назначаются не те люди, с неправильными ресурсами и неправильными ключевыми показателями эффективности, что приводит к провалу проекта цифровой трансформации.

Ключ к преодолению путаницы заключается в том, чтобы понять, что цифровая трансформация — это не что-то одно, а многогранный путь с разными целями в зависимости от вашей отрасли и цифровой зрелости. Точно так же, как нам пришлось изменить наше представление о компьютерах после их появления — от устройства, выполняющего узкий набор задач на границе организации, к устройству, выполняющему множество задач разными способами — так и пришло время изменить наше представление о компьютерах. цифровая трансформация, от монолитной концепции до понимания того, что цифровая трансформация означает много разных вещей для разных частей организации.Это поможет вам сформулировать, о каком цифровом преобразовании вы действительно говорите, и спланировать его соответствующим образом.

На основе нашего коллективного исследования компаний, проходящих цифровую трансформацию, мы предлагаем упрощающую структуру, позволяющую избежать путаницы и противоречивых требований. В этой структуре изложены четыре столпа цифровой трансформации, которые мы видим сегодня: развитие ИТ, оцифровка операций, цифровой маркетинг и цифровой бизнес. Все четыре являются частью пути цифровой трансформации большинства компаний. Но без понимания того, чем они отличаются, сложно понять, что делать дальше или как инвестировать — ресурсы, инструменты, цели, спонсоры топ-менеджеров и ключевые показатели эффективности, необходимые для успеха, в каждом случае совершенно разные. Четкое представление об их различных требованиях может помочь вам найти разумные компромиссы и добиться прогресса.

Ниже мы расскажем о четырех столпах и о том, как правильно инвестировать, чтобы добиться успеха. Какой столп является правильной отправной точкой для вашей компании, зависит от вашего контекста, потребностей, а также вашей цифровой зрелости.Как правило, компании занимаются первыми составляющими, которые мы описываем, в самом начале своего пути к цифровому преобразованию, хотя по мере взросления они могут постоянно обновляться, добавляя дополнительные опоры.

Четыре столпа

Повышение уровня ИТ

Для многих компаний цифровая трансформация начинается с обновления ИТ-инфраструктуры компании, а также мобильной инфраструктуры, озер данных и облака. По сути, это возможность использовать бюджет, выделенный на «цифровые инициативы», для модернизации ИТ и коммуникационных платформ внутри вашего предприятия.По завершении модернизации ИТ ваша компания получит доступ к современным инструментам, которые повышают эффективность работы сотрудников, снижают затраты на обслуживание ИТ и повышают удовлетворенность сотрудников.

Некоторые компании уже находятся на этом пути, но многие другие компании не могут решить, как модернизировать цифровую инфраструктуру. Часто это первый шаг в цифровом путешествии. Это требует ИТ-архитекторов и времени, но обещает современные платформы с более эффективными инструментами для обслуживания клиентов при меньших затратах на обслуживание.Но для более зрелых цифровых компаний по-прежнему требуются инвестиции для использования передовых инструментов, таких как искусственный интеллект.

Как правило, ИТ-директор или технический директор должен возглавлять этот столп цифровой трансформации, а ключевыми показателями эффективности, указывающими на успех, являются доступ к новым инструментам, снижение затрат на обслуживание, повышение удовлетворенности сотрудников и повышение эффективности бизнеса. В подтверждение этого недавнее исследование IDC показывает, что организации, которые начали миграцию в облако ERP в рамках инициативы по цифровой трансформации до пандемии COVID-19, добились гораздо лучших результатов, чем организации, которые этого не сделали.

Операции оцифровки

Второй важнейший столп цифровой трансформации, который часто решается на более ранних этапах пути цифровой трансформации, — это использование цифровых технологий для оптимизации, упрощения и рационализации существующих процессов. Цель здесь — использовать цифровые инструменты, в том числе более передовые технологии, такие как искусственный интеллект, 5G и Интернет вещей, для оптимизации роста бизнеса.

В своей самой базовой форме этот столп может означать замену аналоговой деятельности на цифровую. Но в других случаях это связано с изменением архитектуры системы для удовлетворения потребностей сегодняшних клиентов.Например, в прошлом, когда PayPal отправлял платежи по электронной почте, у них было много времени для обеспечения соответствия нормативным требованиям. Но для обеспечения мгновенных платежей, востребованных на сегодняшнем рынке, потребовалось реорганизовать организацию PayPal, объединив когда-то отдельные подразделения по платежам и соблюдению требований в одно целое. Это больше, чем просто замена аналоговых процессов на цифровые; речь идет о реорганизации организации и цифровых операций для лучшего обслуживания клиентов.

Оцифровка операций является фундаментальной основой цифровой трансформации в том смысле, что без нее ваша компания останется позади более эффективных операторов.Компания может начать свой путь цифровой трансформации с оцифровки процессов, а по мере взросления полностью перестраивать процессы. По мере того, как компания перестраивает свои процессы, она также начинает открывать больше возможностей для трансформации. Например, когда европейский ритейлер изменил свою платформу, чтобы лучше обслуживать клиентов, он обнаружил, что может также предлагать продукты других ритейлеров с их улучшенной платформой электронной коммерции и цифровой логистикой, что позволяет ритейлеру создать экосистему продуктов и услуг от сторонних продавцов до предлагают своим клиентам.

Из-за необходимости понимать, как работает бизнес, оцифровка операций часто проходит лучше, если ее возглавляет финансовый директор или главный операционный директор. Это требует времени и технологий, но преимущества, измеряемые ключевыми показателями эффективности, заключаются в экономии времени, денег и людей для решения бизнес-задач и обслуживания клиентов.

Цифровой маркетинг

Если вы ищете цифровые решения для привлечения клиентов, повышения узнаваемости бренда, создания профилей клиентов или просто продаж в Интернете, то вы придерживаетесь принципа цифрового маркетинга.Этот столп отличается от других тем, что сосредоточен на цифровых инструментах для взаимодействия и продажи клиентам. Неудивительно, что для этого требуются различные ресурсы, такие как инвестиции в сбор чистых данных, цифровые инструменты, включая искусственный интеллект, для понимания клиентов и многоканальное присутствие.

Несколько мировых ритейлеров используют цифровые каналы, искусственный интеллект и прогнозную аналитику для доступа к потенциальным клиентам и клиентам, настройки цифровых торговых площадок, вирусных кампаний и кампаний с географическим таргетингом. Точно так же компании используют искусственный интеллект для выявления критического поведения клиентов и реагирования на них, например, выявляя клиентов, которые могут покинуть ваш сервис, а затем вмешиваются до того, как они это сделают.

Как правило, директор по маркетингу возглавляет эту инициативу и должен сосредоточиться на ключевых показателях эффективности, таких как окупаемость инвестиций в маркетинг, снижение затрат на привлечение клиентов и создание большого объема ценных данных, которые можно использовать для привлечения новых клиентов и улучшения обслуживания существующих клиентов.

Новые предприятия

Наконец, цифровые технологии открывают много новых возможностей для устоявшихся компаний.Чтобы воспользоваться этими возможностями, некоторые из которых могут быть весьма разрушительными, требуется как развитие инноваций, так и цифровых возможностей для тестирования и перехода к новым источникам роста. Цифровые технологии могут дать возможность создавать новые бизнес-модели, новые продукты и услуги или даже сотрудничать с большой экосистемой для создания новых источников роста.

Обычно такие инициативы возглавляет генеральный директор или руководитель отдела продаж из-за потребности в инвестициях, гибкости, но, что наиболее важно, в команде, способной проводить эксперименты для проверки новых возможностей для бизнеса.Выгода — это новые источники дохода, но ключевые показатели эффективности более детализированы, как правило, это единичные экономические показатели, которые вы создаете для решения серьезной проблемы клиента и прибыльного роста. У большинства компаний есть эти возможности, но для их использования требуется большая цифровая зрелость, чем для повышения уровня ИТ или оцифровки процессов.

Например, большой розничный банк, который мы изучали, работал в различных отраслях, таких как транспорт (райдшеринг), распространение контента (музыка и телевидение), электронное здравоохранение и розничный рынок, и это лишь некоторые из них.Первый заместитель генерального директора отвечал за эту трансформацию и создание команды, состоящей из людей с сильными инновационными способностями, которые тестировали и строили каждый новый бизнес. В рамках цифровой функции руководителям также было поручено оцифровать всю экосистему, а также отдельному отделу с задачей построить и поддерживать результирующую экосистему. Чтобы измерить, насколько они преуспевают, банк тщательно анализирует свою способность увеличивать удержание клиентов в основном бизнесе финансовых услуг, но, что более важно, для новых предприятий измеряет количество ежедневных / среднемесячных пользователей, вовлеченность и возможности перекрестных продаж.

Цифровое путешествие

Каждый, кто участвовал в цифровой трансформации, описывает ее как путешествие. Цифровая трансформация требует времени и представляет собой серию эволюционных, а иногда и разрушительных шагов. Как и в любом путешествии, вам нужно решить, куда идти в первую очередь. Как правило, компании начинают с модернизации ИТ и цифровизации операций, за которыми следуют цифровой маркетинг и построение нового бизнеса. Но все четыре столпа важны для цифровой трансформации, поэтому они могут происходить в другом порядке. Ключ к успеху — просто понять, что цифровая трансформация — это не одно, а множество разных вещей. Наличие подходящего лидера, ресурсов и показателей успеха на пути к каждому столпу может в значительной степени способствовать успеху.

7 проверенных столпов успешного бизнеса

Вы начали свой собственный бизнес, потому что хотите вести другой образ жизни. Вы хотите тратить время и деньги на семью и близких.Как и многие люди, вы хотите заниматься любимым делом и менять мир к лучшему.

Для этого вам необходимо иметь финансовую свободу и гибкость в выборе часов.

Вы же не хотите быть прикованным к столу или участвовать в корпоративных крысиных бегах!

Представьте, что вы просыпаетесь утром с тысячами новых клиентов, большим количеством денег на вашем банковском счете и связями по всему миру!

Неважно, в какой отрасли или нише вы работаете — вы можете быть владельцем салона, автором, личным тренером или коучем; не имеет значения, являетесь ли вы местным бизнесом или имеете клиентов по всему миру, или продаете ли вы товары или услуги.

Реальность 21-го века означает, что вы тоже можете использовать онлайн-продажи и маркетинг для обеспечения финансовой безопасности для себя и своих близких.

Это может показаться несбыточной мечтой, но на самом деле это реальность для успешных владельцев бизнеса в 21 веке.

«Чтобы начать, нужно перестать говорить и начать делать».
— Уолт Дисней

В этой записи блога я собираюсь поделиться с вами 7 проверенными столпами успешного бизнеса. Вы узнаете, как создать образ жизни, о котором вы мечтаете, и преодолеть любые ограничения, которые, как вы (думаете), у вас есть!

У нас есть удивительная возможность связаться с миллионами людей по всему миру, а наличие вашего бизнеса в Интернете означает, что вы можете изменить мир к лучшему и в то же время получать прибыль!

Вам не нужна ученая степень или инвестиции в размере 1000 фунтов стерлингов, чтобы создать успешный бизнес в Интернете — поверьте мне, если я могу это сделать, то и вы сможете!

Если вам нужна структура для подражания, руководство о том, на чем вы должны сосредоточиться в своем бизнесе, то это для вас.

Я работал с сотнями людей по всему миру и был бы рад помочь вам.

Думайте об этом как о рецепте успеха в вашем бизнесе.

Все, что вам нужно сделать, это прежде всего узнать, каковы 7 проверенных столпов успешного бизнеса, а затем применить их по порядку.

Почему вы владеете (или хотите владеть) бизнесом? Не потому ли, что вы хотите определенного ОБРАЗА ЖИЗНИ?

Вы не собирались работать по 18 часов в день, испытывать стресс, иметь мало выходных и возиться с персоналом и клиентами — не так ли?

Вы хотите финансовой свободы, времени, которое можно проводить с теми, кого вы любите, и воплотить в жизнь свои цели в жизни.

Это можно сделать одновременно и успешно, и весело!

Не пора ли тебе что-то изменить к лучшему?

Ведь если хочешь что-то изменить в своей жизни, надо понять, что менять!

Если вы готовы к переменам, вот «волшебный рецепт», которому вы должны следовать…

Столп 1: Образ мышления

Я знаю, образ мышления может показаться немного «вау-вуу», но это самая важная вещь, над которой вам нужно поработать, чтобы обеспечить успех вашего бизнеса.

Давайте рассмотрим два типа мышления, которые могут быть у человека:

Фиксированное мышление — это когда люди верят, что их основные качества, их интеллект, их таланты, их способности — это просто фиксированные черты. У них есть определенная сумма, и все. Но у других людей есть установка на рост.

Они верят, что даже основные таланты и способности можно развить с течением времени благодаря опыту, наставничеству и так далее. И это люди, которые идут на это.

Их не всегда волнует, насколько они умны, как будут выглядеть, что будет означать ошибка. Они бросают себе вызов и растут.

В мышлении роста вызовы скорее интересны, чем опасны. Поэтому вместо того, чтобы думать: «О, я собираюсь раскрыть свои слабости», вы говорите: «Вау, вот шанс вырасти».

Если вы обнаружите, что боитесь трудностей, настройтесь на рост и подумайте обо всем потенциале роста, который вы получите, воспользовавшись этой возможностью, даже если это выходит за пределы вашей зоны комфорта.

Если вы реагируете на неудачу оборонительно, желая скрыть ее, желая придумать для нее оправдания, вы находитесь в фиксированном мышлении. И вместо этого спросите, чему я могу научиться из этого опыта, что поможет мне идти вперед в следующий раз?

Столп 2: образование является ключевым

Предпринимателю важно всегда учиться и развиваться — как внутри себя, так и в своем бизнесе.

Изобретать или умереть, верно?

Вы всегда должны подталкивать себя вперед, делать то, что вас пугает, и двигаться вперед.Думайте о будущем и появляйтесь в каждый момент.

Изучайте новые стратегии, новые навыки и общайтесь с другими. Не пытайтесь делать это в одиночку — вы, скорее всего, заболеете и испытаете стресс — и это не то, почему вы начали свой собственный бизнес!

Компонент 3: Понимайте своих клиентов

Это больше, чем просто знание вашей целевой аудитории или идеального клиента, это гораздо глубже. Вы должны понимать основные желания ваших клиентов — что им действительно нужно от вас для решения их проблем.

Когда ты это понимаешь, весь твой бизнес меняется. То, как вы продаете, продукты, которые вы создаете, услуги, которые вы предлагаете, слова, которые вы пишете в своих электронных письмах, сообщениях в социальных сетях и копиях веб-сайтов…

Если все, чем вы живете и дышите, направлено на решение основных проблем ваших клиентов, вы сможете общаться с ними так, как не могут другие компании.

Столп 4: Ставьте цели и разрабатывайте стратегию

Ставьте цели и составляйте план для их достижения.Пока вы не поставите цель, у вас нет причины, ПОЧЕМУ вы будете улучшать свой бизнес, поэтому КАК не имеет значения. Люди должны знать почему, прежде чем как.

Обязательно всегда записывайте свои цели — если это не записано ручкой и бумагой — это НЕ НАСТОЯЩЕЕ. Помните, что все в Интернете просто «виртуально», а не в реальности. Так что заметки на вашем телефоне или в компьютерном документе не настолько РЕАЛЬНЫ, как то, что вы можете почувствовать и потрогать!

Когда у вас есть цель, пора рассмотреть соответствующие стратегии для вашего бизнеса.

План развития бизнеса — это просто порядок реализации этих стратегий, начиная с той, которая имеет наивысший приоритет. Когда у вас есть документированные цели на 3, 6, 9, 12 и 24 месяца со списком стратегий, чтобы у вас был план развития бизнеса, который сделает ваш бизнес ЛЕГКИМ!

Компонент 5: Внедрение ЭФФЕКТИВНЫХ продаж и маркетинга.


Если вы уже занимаетесь бизнесом, вы уже должны заниматься продажами и маркетингом, но насколько эффективен?

Вот как узнать, правильно ли вы разобрались с маркетингом:

1. Вы не получите столько «ценовых покупателей», поскольку ваш маркетинг уже «продал» их при покупке у вас.
2. Ваш маркетинг настолько эффективен, что у вас есть постоянный поток лидов и потенциальных клиентов для продажи.

Компонент 6: Последовательность

Разве ты не ненавидишь, когда тебе что-то обещают, а этого никогда не происходит? Это раздражает, верно? И ваш уровень доверия снижается со 100% до, может быть, 20% — если вам повезет!

Согласованность глубоко пронизывает всю вашу деловую практику и может оказать реальное влияние на рост вашего бизнеса. У вас может быть самая лучшая, самая совершенная стратегия в мире, но если вы не применяете ее последовательно, она не принесет вам никакой пользы.

Компонент 7: Подотчетность

Все эти столпы успешного ведения бизнеса совершенно бесполезны, если у вас нет ответственности.

Как предприниматель, вы, вероятно, начинаете собственный бизнес, и это может быть ошеломляющим и пугающим. Наличие кого-то, кто будет нести ответственность за ваши задачи, действия и цели, не только подтолкнет вас к их достижению, но и даст вам возможность обсуждать проблемы.

Все возможно, все, что вам нужно сделать, это мечтать об этом, а затем действовать!

«Если присмотреться повнимательнее, большинство моментальных успехов заняло много времени».

— Стив Джобс

Нужна помощь в развитии вашего бизнеса на новый уровень?

Шаг 1:

Присоединяйтесь к моей БЕСПЛАТНОЙ группе в Facebook, The Female Coaches Lounge — органическое привлечение клиентов, маркетинг и мышление  НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ

Шаг 2:

Развивайте свой бизнес с помощью этих невероятных ресурсов! НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ!

Шаг 3:

Узнайте о моей новой тренерской группе! Отправьте мне сообщение ЗДЕСЬ со словом «ПРОГРАММА» и я свяжусь с вами со всеми подробностями!

.