Бизнес план по автосервису: Бизнес план автосервиса с расчетами – готовый пример или как открыть успешный бизнес

Бизнес план по автосервису: Бизнес план автосервиса с расчетами – готовый пример или как открыть успешный бизнес

Бизнес планы автосервиса 🚗, автомойки, аренды авто с расчетами пример готовый

Категории

Полезно знать

Бизнес-план. Образец с расчётами

Образец составления бизнес-плана с приблизительными расчетами и прогнозами возможной прибыли и уб…

Прокат автомобилей — явление, распространенное на Западе, пока что в России находится лишь на начальной стадии. Впрочем, это отличная возможность запустить это бизнес сейчас и потом, по мере роста …

Для многих автовладельцев остается насущным вопрос — кому доверить автомобиль? Особенно, если он не просто средство передвижения, а предмет эстетического удовольствия или статуса.

Покупать спецтехнику бывает дорого и бессмысленно — она иногда бывает нужна на сезон, а то и на разовый проект. Поэтому, сдавая спецтехнику в аренду, вы можете отлично заработать. Как именно — узна…

Автомобиль — уже давно не роскошь. Но чем становятся доступнее автомобили, тем сложнее найти парковку. А где дефицит — там есть возможность заработать. Но даже в таком простом бизнесе нужно планиро…

При правильной организации и грамотных расчетах магазин автозапчастей может приносить своему владельцу прибыль уже с третьего месяца работы. Потому что количество автомобилей растет с каждым годом,…

Открытие собственного салона по продаже автомобилей может принести хорошую прибыль при грамотном управлении и правильных расчетах.

Розничная торговля нефтепродуктами традиционно относится к высокомаржинальному виду бизнеса не только в России, но и практически во всех странах, где существует автотранспорт. Поэтому собственная а…

Автомойки нужны абсолютно в любом городе и в любую пору года. Сухая мойка автомобиля в наше время получила высокую известность и, несмотря на непрекращающиеся споры и сомнения многих автолюбителей,…

Автомойки — бизнес насколько выгодный, настолько же и высококонкурентный. Разумееется, если речь идёт о мойках для легковых автомобилей. А вот помыть грузовичок и уж тем более огромную фуру можно д…

Автосервис — выгодный бизнес, особенно в кризисные времена. В сложной экономической ситуации люди охотнее ремонтируют имеющиеся автомобили, а не вкладываются в покупку новых. Если вы решили восполь…

Автобизнес – сфера для любителей автомобилей. С каждым годом количество «железных коней» становится всё больше, соответственно увеличивается спрос на услуги для автомобилистов.

В связи с этим появляется много желающих открыть свой бизнес автомойки или автостоянки. А для открытия любого бизнеса, будь то шиномонтаж или автосалон, необходим бизнес-план.

В этой категории Вы найдёте бизнес-план автомойки, бизнес-план автосервиса, бизнес-план шиномонтажа, бизнес-план СТО и т.д. Но этими бизнес-планами автобизнес не ограничивается – появляется множество новых и порой необычных бизнес идей: стайтинг студия авто, аренда авто, магазин автозапчастей, мотоклуб как бизнес и т.д. В этом разделе Вы сможете найти подходящий бизнес-план с расчётами, образец которого послужит Вам помощником для открытия своего бизнеса на автомобилях, их потребностях и их владельцах.

Например, Вы сможете скачать бизнес план автомойки с расчётами и узнать, как открыть шиномонтаж с нуля. Бизнес-план автобизнеса поможет оценить потенциальный рынок, выбрать каналы сбыта, правильно построить стратегию маркетинга и продаж, а также ответит на вопросы: Сколько стоит открыть бизнес с нуля и пошагово расскажет о необходимых первоначальных инвестициях, текущих затратах и, конечно, будущих доходах автобизнеса.

Готовый бизнес-план автосервиса с расчетами

Открыть собственный автосервис – мечта многих автовладельцев, желающих совместить “приятное с полезным” – зарабатывать деньги, и по возможности делать это, занимаясь любимым делом. Не хватает часто только одного – подробного руководства действий, как открыть автосервис. Данный бизнес-план автосервиса с расчетами не претендует на подробность, но призван показать читателям примерный алгоритм действий при организации услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей. Готовый план автосервиса призван облегчить вашу работу при реализации идеи по открытию собственной СТО.

Оглавление:

• Резюме
• Основные этапы развития проекта и сроки их выполнения
• Общее описание проекта
• Определение сферы деятельности
• Персонал
• Строительство здания
• План по маркетингу автосервиса
• Производственный план
• Финансовый план
• Заключение

Резюме

Данный бизнес-план автосервиса представляет собой описание проекта по организации автосервиса (далее – Автосервис) со сроком окупаемости в 2 года.

Цели предлагаемого проекта:

1. Организация высокодоходного предприятия
2. Получение стабильной прибыли
3. Наполнение потребительского рынка услугами по ремонту и техническому обслуживанию различного автотранспорта

Источники финансирования проекта: собственные средства, либо банковский кредит

Форма ведения предпринимательской деятельности: ИП

Оптимальный режим налогообложения: УСН

Срок окупаемости проекта: 2 года

Выплаты кредита и процентов начнутся с первого месяца реализации проекта к оглавлению ↑

Основные этапы развития проекта и сроки их выполнения

Реализация данного проекта начнется сразу после принятия бизнес-плана Заказчиком, либо после получения кредитных средств. Основные этапы организации и развития проекта и сроки их выполнения представлены в Таблице №1:

Этапы выполнения проекта	Сроки выполнения
Заключение инвестиционного договора	1 месяц
Получение заемных средств	1 месяц
Внесение в госреестр, постановка на учет в административных и налоговых органах	1 месяц
Подбор местоположения и оформление документации	1-6 месяцев
Приобретение и монтаж оборудования	1 месяц
Подбор персонала	1 месяц
Проведение маркетинговой кампании	1-24 месяца

к оглавлению ↑

Общее описание проекта

Автосервис – предприятие, оказывающее услуги по техническому обслуживанию автотранспорта, ремонту, улучшению его внешнего вида (тюнингу), и других услуг, относящихся к автомобильной сфере. Основные клиенты предприятия – частные владельцы автотранспорта, водители служебных автомашин, автотранспортные организации. В настоящий момент – это одно из самых популярных направлений бизнеса. Именно поэтому вопрос как открыть автосервис интересует многих начинающих предпринимателей.

Начальный этап организации бизнеса – оформление предпринимательской деятельности: регистрация ИП, выбор системы налогообложения, постановка на учет во внебюджетных фондах и органах статистики. к оглавлению ↑

Определение сферы деятельности

Следующий этап – строительство здания для Автосервиса, или организация на имеющейся площади. Аренда и субаренда в данном случае, как формы владения недвижимостью нежелательны. Но перед началом строительства необходимо определить, какие именно услуги будет оказывать автовладельцам Автосервис. Это условие важно для дальнейшей деятельности – в подборе оборудования, планировке помещения, поиске специалистов, проведении маркетинговой кампании, и именно описание всего этого должен в перовую очередь содержать бизнес-план СТО.

Не нужно пытаться «объять необъятное», и предлагать широкий спектр авторемонтных работ. Наибольшего успеха достигают автосервисы, специализирующиеся на 2-4 направлениях. Это могут быть:

• Автослесарные работы ходовой части автомашин
• Ремонт агрегатов и узлов автомобилей – двигателя, коробки передач
• Обслуживание, ремонт, и усовершенствование электрической сети авто, проведение диагностики
• Восстановление автомашин после ДТП (рихтовка, покраска, выправка, и т. д.)
• Проведение планового техобслуживания автомобилей
• Тюнинг автомобилей

Однако нужно учесть и тот фактор, что клиент стремится получить как можно больше услуг в одном месте, но в таком случае Автосервис полного цикла должен стремится к оказанию высококачественных услуг. к оглавлению ↑

Персонал

В организации Автосервиса все взаимосвязано: от определения спектра услуг зависит закупка необходимого оборудования, прием на работу специалистов. Но в то же время, именно от наличия незанятых, готовых работать профессиональных автослесарей, автомобильных электриков, и т. д. в населенном пункте зависят предлагаемые услуги. Самый лучший вариант – это один или несколько работников, способных выполнять несколько различных видов работ. Например, слесарь по ремонту двигателей может выполнять работы по ремонту ходовой части, автоэлектрик может быть спецом по тюнингу.

Это относится не только к техническим специалистам, но и к административным сотрудникам, так, к примеру, один человек может совмещать должности менеджера, бухгалтера, кассира.

Именно от квалификации персонала зависит количество клиентов. Довольные работой автовладельцы обязательно будут советовать своим знакомым, коллегам, друзьям, родственникам. к оглавлению ↑

Строительство здания

Какой бы ни была форма владения помещением для Автосервиса, необходимо согласовать и с владельцем здания (при аренде или субаренде) будущую перепланировку необходимую для функционального размещения различных рабочих участков. После этого необходима помощь специалистов-архитекторов для разработки проекта в соответствии с многочисленными требованиями ГОСТов, СниПов, и других нормативных документов.

Планировка помещения Автосервиса – это один из самых важных этапов на стадии организации бизнеса. Необходимо четко понимать, как именно автомобили, находящиеся в ремонте, будут перемещаться с одного участка на другой, в какой последовательности нужно расположить эти участки согласно порядка ремонта автомашин, где будет находится менеджер Автосервиса, как и когда клиент будет оплачивать услуги, и многое другое.

Наилучший вариант строительства Автосервиса – использование быстровозводимых металлических конструкций. Это позволит не только возвести здание в короткие сроки, но и придаст ему эстетичный, соответствующий выбранному направлению бизнеса, внешний вид, который также важен для привлечения клиентов. Еще один плюс металлоконструкций – их надежность. Как правило, на заводе-изготовителе производится тестовая сборка всех элементов, входящих в конструкцию, проверяются все болтовые соединения, детали подгоняются друг к другу, устраняются недочеты.

Основные, как по производству, так и по затратности этапы реализации проекта, это:

• Возведение здания
• И приобретение необходимого оборудования

Последний пункт возможен в 3 вариантах, зависящих от источника и размера финансирования проекта:

1. Приобретение в собственность нового или б/у оборудования
2. Приобретение оборудования в лизинг
3. Приобретение оборудования в кредит

2-й и 3-й вариант накладывают на возможность распоряжения оборудованием по своей воле некоторые ограничения. Но есть и преимущества. Это увеличенный срок гарантии срока службы, и возможность замены его при обнаружении производственных изъянов. Приобретение в лизинг или кредит особенно обосновано при открытии небольшого Автосервиса в том случае. Когда будущий владелец стеснен в средствах.

Правильный подбор оборудования и грамотное расположение его на участках Автосервиса позволит увеличить свободное пространство внутри помещения, которого так часто не хватает подобным предприятиям. Все необходимое оборудование для автосервиса должно быть отражено в производственном плане описания проекта.

к оглавлению ↑

План по маркетингу автосервиса

Текущее состояние рынка потребления услуг автосервисов показывает, что в настоящее время на рынке достаточно много предприятий подобного типа, оборудование для автосервиса имеется в свободной продаже, однако условий жесткой конкуренции не наблюдается, потому что:

• Во-первых, большинство автосервисов предпочитают узкую направленность своей деятельности, вследствие чего автосервисы, оказывающие один и тот же вид услуг, часто находятся на достаточно удаленном расстоянии друг от друга.
• Во-вторых, лишь небольшая часть автосервисов способна оказывать качественные услуги.
• В-третьих, количество автомобилей на душу населения неуклонно растет, причем в основном, за счет автомобилей, приобретенных на вторичном рынке, а значит более часто подверженных поломкам. Растут очереди в автосервисы, и с появившейся нагрузкой едва справляются существующие организации.

С развитием технологического прогресса современные автомобили становятся все надежнее, поломки происходят все реже. Казалось бы, что такая обстановка совершенно не должна устраивать производителей автомобилей, которым выгодно, чтобы их автомобили покупали чаще, с другой стороны – качество сборки автомашин – это один из решающих факторов при ее покупке.

Ситуацию, как ни странно, спасают мировые экономические кризисы, которые происходят с завидной регулярностью. Последний, произошедший в России в 2014 году, и продолжающийся по сей день, более четко разделил население страны на классы по уровню доходов. Богатые по-прежнему приобретают элитные автомобили класса «люкс» или «премиум», которые и до начала кризиса поставлялись в страну в ограниченных количествах, и потому заметных изменений в продажах авто этого сектора не произошло.

Остальное население стало более бережно относится к своему имуществу, заблаговременно устраняя возникшие неисправности. «Второе дыхание» открылось у рынка подержанных автомобилей, которые стали пользоваться большим спросом. А любой не новый автомобиль не дает никакой гарантии от поломки.

В принципе, этому способствует и плачевное состояние дорог в стране, и плохое качество топлива, и плохое качество запасных частей к автомобилям. Однако все эти и другие факторы в совокупности увеличивают количество обращений в автосервисы. Именно потому вопрос как открыть автосервис стал сейчас крайне актуален среди бизнесменов.

Впрочем, кризис заставил некоторых автовладельцев пересмотреть свои расходы, и некоторые водители стали самостоятельно производить необходимый ремонт или плановое обслуживание автомашин, за который ранее предпочитали заплатить, нежели выполнять лично, так как в то время стоимость ремонта не имела существенного значения.

Автосервисы, автомастерские, ремонтные базы в стране сейчас разделяются на несколько категорий по специализации. Процентное соотношение можно увидеть в Таблице №2:

Вид автосервиса	% в стране
универсальный	70
работа только с отечественными моделями	20
работа только с иномарками	8
специализация по одной марке (модели)	2

По оценкам статистики на 1 января 2015 года в стране было зарегистрировано более 48 млн автотранспортных средств при общей численности населения – более 146 млн. Нетрудно подсчитать, что каждый 4-й человек в стране имеет личный транспорт. На деле это конечно обстоит не так, но цифры все равно впечатляющие. Почти 2/3 из этого количества автомашин – возрастом старше 3 лет, а это значит, что на почти на 8 тысяч официально зарегистрированных автосервисов, приходится ежегодно огромное количество автомобилей. Часть нагрузки, конечно, снимают «частники», работающие в гаражах и без оформления. С учетом этой категории «авторемонтников-любителей» эксперты оценивают объем рынка услуг автосервисов в 8,5 млрд долларов в год.

Исходя из приведенных показателей, можно сделать вывод, что организация Автосервиса – высокодоходное предприятие, несмотря на текущую обстановку в стране, и бизнес-план СТО – будет крайне востребован на рынке бизнеса. Бизнес-план автосервиса можно свободно скачать в интернете, однако не каждый сумеет адаптировать его конкретно “под себя”.

Среди конкретных мер по привлечению клиентов в Автосервис можно выделить следующие:

• Установка наружной рекламы в местах частого посещения автовладельцами, на дорогах
• Заключение взаимовыгодных договоров на обоюдную рекламу с магазинами, торгующими автомобильными запчастями,
• Размещение рекламы в местных СМИ
• Создание собственного интернет-ресурса
• Организация условий труда и создание инфраструктуры

Положительно на имиджевую политику Автосервиса будет влиять разработка собственного бренда. Название, логотип, индивидуальные цвета, униформа для работников, будет работать не только на привлечение клиентов, но и на привлечение квалифицированного рабочего персонала, которые увидев серьезный подход к организации бизнеса, будут стараться «держаться за свое место».

Отличный результат в рекламе дает использование необычных методов рекламы, оказание дополнительных услуг:

• Как правило, клиент ищет автосервис, а не наоборот, поэтому можно заранее предоставить автовладельцам всю необходимую информацию о видах проводимых в Автосервисе работ с указанием прейскуранта на услуги, разместив все это на сайте предприятия, либо напечатав в красочных рекламных брошюрах.
• Можно организовать в Автосервисе кафе, где клиент может скоротать время необходимое для ремонта или обслуживания его машины.
• Организация при Автосервисе автомагазина.
• Хороша идея – оказание выездных, мобильных услуг. Мобильный автосервис выезжает на случаи поломок в дороге.
• «Доставка» клиентов, чьи автотранспортные средства будут находиться на длительном ремонте, домой.
• Использование системы скидок, внедрение дисконтных карт, проведение акций.

Эти и другие рекламные инструменты должен детально осветить составленный бизнес-план автосервиса. к оглавлению ↑

Производственный план

Итоговый список оборудования необходимого для организации работы Автосервиса зависит от его специализации. Однако есть универсальные механизмы, которые присутствуют практически в каждом Автосервисе.

Оборудование для автосервиса:

• Шиномонтажный стенд
• Станок для балансировки колес
• Автомобильный подъемник
• Автомобильные сканеры для поведения диагностики автомобиля
• Стенд для установки сход-развала
• Эвакуатор для доставки автомашин
• Комплекты автомобильных ключей
• Компрессоры

к оглавлению ↑

Финансовый план

Примерный план по предоставлению услуг клиентам Автосервиса за определенные периоды работы представлены в Таблице №3:

Период	Вид услуги	Объем производства в месяц	Стоимость услуги	Общая выручка
1-12 месяц	Оказание ремонтных работ, с учетом услуг гаражной мастерской	от 100 автомобилей	Согласно прейскуранту на выполнение работ	?
1-12 месяц	Реализация автозапчастей	согласно ассортименту	Согласно прайсу на ассортимент запчастей	?
13-24 месяц	Оказание ремонтных работ, с учетом услуг гаражной мастерской	от 100 автомобилей	Согласно прейскуранту на выполнение работ	?
13-24 месяц	Реализация автозапчастей	согласно ассортименту	Согласно прайсу на ассортимент запчастей	?

к оглавлению ↑

Заключение

Проведенный анализ показал, что реализация проекта по организации Автосервиса является доходным предприятием, и достигает всех поставленных перед исследованием целей при наличии в собственности подходящего по параметрам помещения, квалифицированного рабочего персонала, надлежащем оборудовании, и грамотно проведенной рекламной кампанией. Имея детальный бизнес-план СТО или бизнес-план автосервиса организовать собственное предприятие по обслуживанию и ремонту автотранспорта особого труда не составит.

Интересно, как можно создать автосервис с нуля? Смотрите видео!

Шаблон бизнес-плана службы ремонта автомобилей

— Bplans

Быстрый и грязный ремонт автомобилей

Исполнительное резюме Резюме — это краткое введение в ваш бизнес-план. Он описывает ваш бизнес, проблему, которую он решает, ваш целевой рынок и финансовые показатели.»>

Возможность

Проблема

При высоком уровне движения пригородных поездов и столь же высоком уровне туристического трафика на местных автомагистралях существует постоянный значительный спрос на услуги по ремонту автомобилей и автозапчасти. Удобство является обязательным условием для большинства потребителей и путешественников среднего и высшего класса. Куда они могут пойти, чтобы удовлетворить свои потребности?

Solution

Quick and Dirty Auto Repair стремится предлагать высококачественные услуги по ремонту автомобилей и полный спектр автозапчастей. QDAR уделяет особое внимание персонализированному обслуживанию своих клиентов, предлагая удобство и быстроту обслуживания. Кроме того, QDAR технологически подкован с помощью компьютеризированного мониторинга запасов всех деталей, чтобы гарантировать, что детали всегда есть на складе, сохраняя при этом сбалансированный уровень запасов, чтобы максимизировать оборачиваемость запасов. Наконец, QDAR имеет прочные отношения с поставщиками, наиболее заботящимися об обслуживании, которые способны быстро доставить основные детали (в большинстве случаев в течение суток).

Рынок

Рынок авторемонтных услуг и продажи запчастей очень фрагментирован. Большинство автомагазинов обычно предлагают либо услуги по ремонту, либо запас запчастей. Ниша, в которой позиционирует себя QDAR, представляет собой автоцентры, предлагающие как автосервис, так и запчасти в одном удобном месте. Клиенты среднего и высшего класса, которым QDAR будет обслуживать свои услуги, менее чувствительны к цене, поскольку они ценят удобство быстрого обслуживания (любой модели/марки автомобиля) и высокое качество услуг.

КонкуренцияПочему мы?

Quick and Dirty Auto Repair стремится предлагать высококачественные услуги по ремонту автомобилей и полный спектр автозапчастей. QDAR уделяет особое внимание персонализированному обслуживанию своих клиентов, предлагая удобство и быстроту обслуживания. Кроме того, QDAR технологически подкован благодаря компьютеризированному мониторингу запасов всех деталей, чтобы гарантировать, что детали всегда есть на складе, при этом поддерживая сбалансированный уровень запасов, чтобы максимизировать оборачиваемость запасов. Наконец, QDAR имеет прочные отношения с поставщиками, наиболее заботящимися об обслуживании, которые способны быстро доставить основные детали (в большинстве случаев в течение суток).

В этом районе работает более 400 конкурентов по ремонту автомобилей и автозапчастям. Только четверть этих конкурентов предлагают как услуги по ремонту автомобилей, так и запасы автозапчастей. Среди них лишь немногие являются крупными национальными сетями. Остальные – небольшие частные предприятия. QDAR будет хорошо конкурировать, сосредоточившись на удобстве и предлагая высокий уровень обслуживания клиентов. Кроме того, его честная репутация будет основным фактором в повторных сделках и создании большой базы постоянных, лояльных клиентов.

Почему мы?

Quick and Dirty Auto Repair стремится предлагать высококачественные услуги по ремонту автомобилей и полный спектр автозапчастей. QDAR уделяет особое внимание персонализированному обслуживанию своих клиентов, предлагая удобство и быстроту обслуживания. Кроме того, QDAR технологически подкован благодаря компьютеризированному мониторингу запасов всех деталей, чтобы гарантировать, что детали всегда есть на складе, при этом поддерживая сбалансированный уровень запасов, чтобы максимизировать оборачиваемость запасов. Наконец, QDAR имеет прочные отношения с поставщиками, наиболее заботящимися об обслуживании, которые способны быстро доставить основные детали (в большинстве случаев в течение суток).

Ожидания

Прогноз

Анализ QDAR основан на средних показателях общего объема продаж по единицам и операционных расходов за первый год. Эти консервативные предположения обеспечивают более точную оценку реального риска.

Финансовые показатели по годам

Нужны реальные графики?

Мы рекомендуем использовать LivePlan как самый простой способ создания графиков для вашего собственного бизнес-плана.

Создайте свой собственный бизнес-план

Необходимо финансирование

Наши инвестиции составляют 250 000 долларов США:

Джейк Брейкс 62 500 долларов США

Блэр Хорн 62 500 долларов США

Юго Форд 62 500 долларов США

Gaz Motor 62 500 долларов США

Бизнес-план по ремонту и мойке автомобилей – Шаблон бизнес-анализа услуг – Bplans

DIY Wash N’ Fix

Отрасль, в которой мы участвуем, состоит из нескольких подотраслей. Больше всего к DIY Wash N ‘Fix относятся автомойки, автозапчастей и механических ремонтов.

5.1 Конкуренты по механическому ремонту

Эти конкуренты менее прямые, чем предыдущие, потому что мы различаемся по условиям услуг. Существуют различные типы конкурентов:

1. Продавцы шин/сервисные центры : Основными из них являются Firestone, Goodyear и Michelin, которые недавно расширили свои услуги, включив в них диагностику автомобилей.
2. Смазочные материалы Quick : в основном это небольшие независимые магазины, но наблюдается тенденция к объединению, франшизам (например, Jiffy Lube) и лицензиям на товарные знаки (например, Texaco). Они сталкиваются с растущей конкуренцией со стороны других типов торговых точек, чьи предложения включают предоставляемые ими услуги. Наконец, их основное конкурентное преимущество заключается в удобстве и компетентности, а не обязательно в низких ценах.
3. Заправочные станции с сервисными площадками : Как правило, у них меньше сервисных площадок и более низкие средние квитанции. Они конкурируют с магазинами быстрых смазочных материалов, крупными сетями, универсальными гаражами и дилерами шин. Их конкурентное преимущество заключается в лучше обученных технических специалистах, обслуживании клиентов и быстрой доставке.
4. Независимые ремонтные мастерские : Обычно это небольшие предприятия, которыми управляет один владелец. Они сталкиваются с уменьшением доли рынка в пользу крупных сетей и франчайзинговых компаний, в первую очередь потому, что они не могут удерживать квалифицированную рабочую силу. Обязательство является их конкурентным преимуществом.

Таким образом, конкурентами, за которыми нам нужно внимательно следить, являются крупные ремонтные мастерские (сети, франшизы, лицензии), которые предлагают множество услуг благодаря квалифицированной рабочей силе и большим затратам на маркетинг. Они способны удерживать клиентов и имеют преимущество в виде узнаваемости своего бренда.

5.2 Производство автозапчастей

Компании, занимающиеся послепродажным обслуживанием автозапчастей, являются розничными торговцами, которые продают их напрямую конечным пользователям и владеют магазинами по всей территории США. Сорок процентов всех продаж автозапчастей в США осуществляются сетями автозапчастей «Большой восьмерки». Шесть крупнейших ритейлеров: AutoZone, Advance, CSK, Pep Boys, Discount, O’Reilly, NAPA (Национальная ассоциация автозапчастей) и Carquest.

В отрасли преобладают следующие тенденции:

• Консолидация путем создания совместных предприятий, слияний и поглощений.
• Усиление конкуренции, включая угрозу со стороны японских конкурентов в США.
• Ожидаемый рост продаж DIY (сделай сам).
• Стареющее количество автомобилей в США (средний возраст автомобилей 8,5 лет).

AutoZone является розничным продавцом номер один на этом рынке; в прошлом году они реализовали продажи на 3,8 миллиарда долларов. Сети автозапчастей ожидают, что продажи продолжатся, поскольку все больше владельцев автомобилей покупают запчасти для самостоятельного ремонта и обслуживания. Это положительный показатель потенциального успеха DIY Wash N’ Fix.

Авторемонтная промышленность

Авторемонтная промышленность состоит из двух категорий: ремонт после столкновений и ремонт механических частей. Учитывая наш бизнес, с нашими ограничениями по оборудованию и инструментам, мы сосредоточимся на рынке механического ремонта, а не на рынке ремонта после столкновений. Тем не менее, мы ожидаем, что у нас будут клиенты, желающие выполнить мелкий ремонт при столкновении.

Как и автомобильная промышленность в целом, ремонтно-механическая отрасль в настоящее время претерпевает серьезные структурные изменения. Эти тенденции включают в себя:

• Усиление конкуренции между тремя основными типами магазинов: независимыми СТО и гаражами, специализированными ремонтными мастерскими и импортными специалистами.
• Уменьшение доли рынка независимых магазинов в пользу специализированных ремонтных мастерских, которые консолидируются.
• Стратегическое перепозиционирование многих компаний: акцент на некоторых специализированных услугах или диверсификация за счет большего количества основных видов услуг.
• Смена владельцев магазинов: большинство владельцев магазинов — представители поколения бэби-бумеров, достигшие пенсионного возраста и ищущие преемника.
• Рост количества усовершенствованных электронных компонентов, устанавливаемых на автомобили, что требует наличия обученной и квалифицированной рабочей силы.
• Растущая важность обслуживания клиентов и их удовлетворенности.

5.3 Автомойка

Автомойка вступила в зрелую фазу своего жизненного цикла и становится все более конкурентоспособной. Растущая конкуренция становится очевидной благодаря смене трех основных отраслевых тенденций. Это:

1. Вопросы наследования семейного бизнеса : большинство автомоек с оплатой монетами являются частными семейными предприятиями, и многие владельцы находятся в пенсионном возрасте или приближаются к нему и ищут преемников.
2. Венчурный капитал : индустрия автомойки привлекает инвесторов, которые еще не работают в этом бизнесе и хотят диверсифицировать свои инвестиции. Есть два способа, которыми эти инвесторы управляют своими автомойками после покупки объекта: они управляют им сами или компенсируют бывшему владельцу, чтобы он продолжал эксплуатировать его.
3. Сети заправочных станций : многие из них предлагают автомойки бесплатно или по низкой цене, инвестируя в высокотехнологичное оборудование, которое требует минимального обслуживания или труда.

5.3.1 Последствия тенденций

Последствия этих тенденций:

• Конкуренция растет.
• Сравнимые услуги сложнее дифференцировать.
• Лояльность клиентов станет более важной.
• Клиенты более сегментированы.
• Требуются инвестиции в высококачественное оборудование.
• Автомойка совмещена с другими услугами.

Главной угрозой в отрасли являются правила повторного использования воды, которые вводятся в некоторых штатах. Например, в штате Мэриленд требуется, чтобы автомойки перерабатывали 80% использованной воды.

Автомойка считается прибыльной отраслью при условии, что владельцы могут дифференцировать свои фирмы, создавать базу лояльных клиентов и разрабатывать методы для привлечения новых клиентов.