Бизнес проект салона красоты: Готовый бизнес-план салона красоты с подсчетами и описанием деятельности

Открытие салона: подробное руководство из 6 шагов

Если вы заинтересованы в открытии нового бизнеса, в частности в открытии салона, вы в хорошей компании: индустрия красоты стоит более 56 миллиардов долларов в год, а уход за волосами — самый крупный сегмент с 86 000 точек по всей стране. К счастью, редко бывает нехватка людей, которые хотят изменить или обновить свои волосы — даже во время экономического спада — и часто есть рынок ожидания для всех, кто заинтересован в открытии салона.

Хотя салонная жизнь может показаться клиентам гламурной, салон похож на любой другой малый бизнес. Это требует долгих часов, тяжелой работы, смекалки, исследований и иногда даже удачи. Лучший способ уменьшить количество переменных, которые могут привести к неудаче, — это лучше понять экономику открытия салона, от начальных затрат до стандартов ценообразования.

Наиболее распространенной отправной точкой является опыт работы парикмахером или иная работа в салонной индустрии, которая часто идет рука об руку со страстью к бизнесу.И Шана Дайер, совладелец салона Harlow в Нэшвилле, штат Теннесси, и Тиффани Баракман, владеющая салоном Aria в Кантоне, штат Мичиган, работали в этой отрасли годами, прежде чем решиться самостоятельно. Они делятся своими мыслями ниже.

6-ступенчатое руководство по открытию салона

Некоторые шаги по открытию салона аналогичны тем, которые вы выполняете при открытии любого малого бизнеса, но есть некоторые шаги, специфичные для салона, которые вам придется взять тоже.

1.Составьте бизнес-план

Большинство хороших владельцев малого бизнеса начинают с написания бизнес-плана, и косметический бизнес не исключение. Фактически, Дайер цитирует это как самый важный совет, который она дает новым владельцам бизнеса.

«Вам нужен бизнес-план и бюджет», — говорит Дайер. «Если вы не знаете, что это такое, вам не нужно владеть бизнесом. Взять класс. Наймите специалиста по финансовому планированию. Обязательно наймите поверенного.

Хорошо продуманный бизнес-план включает сегменты ваших клиентов, каналы приобретения (например, социальные сети), план поставщика, необходимые деловые отношения, потоки доходов, структуру затрат и ключевые ресурсы.

Другими словами, это намного больше, чем просто проектирование салона и посадка людей в кресло. Вы также захотите убедиться, что вы провели много исследований рынка, чтобы убедиться, что действительно нужен еще один салон в вашем районе, и что вы сможете привлечь достаточно бизнеса, чтобы поддерживать его.

Хотя холст бизнес-модели был популяризирован для бережливых стартапов в сфере технологий, его можно применять для открытия различных бизнес-структур, включая открытие парикмахерской.

Контрольный список для открытия парикмахерской

Не забудьте включить в свой бизнес-план контрольный список, на который вы можете ссылаться при выполнении других шагов по открытию салона. Вы хотите включить маленькие — и большие — вещи, которые вы можете забыть, работая над открытием салона.

Вы можете начать контрольный список с того, что вы уже сделали, написав бизнес-план:

• Выберите свою юридическую структуру.

• Зарегистрируйте предприятие и название.

• Получите лицензию на работу.

• Купите все необходимое оборудование.

• Приобрести салонную мебель; помните, что вам понадобятся раковины и стулья.

• Начните бронирование и маркетинг.

2. Определите затраты

Краеугольным камнем вашего бизнес-плана является определение того, сколько денег вам нужно для ведения бизнеса, учитывая, что между первоначальными и эксплуатационными расходами это может быть как минимум несколько месяцев, а иногда и больше года, прежде чем вы получите прибыль.

Это может включать посещение кредитного специалиста в местном банке или кредитном союзе для получения ссуды малому бизнесу, а также встречу с бухгалтером, который может помочь вам спланировать и подать налоговую декларацию, связанную с вашим новым начинанием.

Основными принципами открытия салона будут операционные расходы, включая аренду, обучение, страховку, инвентарь и то, что вы будете взимать за свои услуги, которые вы будете уравновешивать друг с другом, чтобы получить прибыль. Операционные расходы в основном зависят от вас и будут зависеть от размера и объема вашего видения, но то, как вы оцениваете свои продукты и услуги, в некоторой степени предопределено.

«Ценообразование на продукцию универсальное — это 50% наценка от оптовой цены», — говорит Дайер. «Вы можете зайти в мой салон или в салон на улице, и та же бутылка шампуня будет по той же цене. Это просто стандарт в косметологии.

«Цены на услуги также довольно универсальны», — добавляет она. «Это зависит от того, в какой части города вы находитесь, от вашего города в целом и от окружающих салонов примерно того же уровня, что и у вас. В паре миль от нас есть салон, размером примерно с наш, и они предлагают аналогичные услуги, поэтому мы в значительной степени основываем наши цены на том, что они и соседние салоны взимают.

«Примерно каждые шесть месяцев мы обзваниваем различные предприятия и спрашиваем их базовые цены. Мы также проверяем и повышаем цены примерно раз в год. Обычно около 5% покрывает всю инфляцию, от которой мы страдаем. как бизнес ».

3. Застрахуйте свой салон.

Страхование требуется по закону для большинства предприятий, хотя вы все равно будете рады, что оно есть. Дайер назвал страхование бизнеса одной из неожиданных затрат при открытии бизнеса, хотя бы из-за он принимает бесчисленные формы — ваши сотрудники, ваши клиенты, ваше пространство, вы и так далее.Дайер и ее партнер в конечном итоге дорожили ее планом страхования, когда она узнала, что ее бухгалтер присвоил средства из салона.

«Мы думали, что потеряем свой бизнес», — говорит она. «К счастью, у нас была часть нашей страховки, которая называлась« страхование бесчестных сотрудников », и она покрывала такие вещи, как кража у ваших сотрудников. Я понятия не имел, что у нас это есть, но я был так благодарен, что мы это сделали ».

Есть и другие бюрократические препятствия, которые нужно преодолеть, в том числе:

• Получение бизнес-лицензии.

• Получение лицензий для всех сотрудников, работающих в личном качестве (хотя точные правила различаются в зависимости от штата; уточняйте в Отделе профессионального и профессионального лицензирования).

• Планирование санитарно-пожарной инспекции.

• Плата за обслуживание помещений общего пользования (CAM), которая представляет собой дополнительную арендную плату, выплачиваемую арендаторами арендодателям коммерческой недвижимости сверх базовой арендной платы.

Владельцы нового бизнеса должны спросить других владельцев бизнеса или членов местного правительства в их городе или округе, что ожидается при открытии нового бизнеса при открытии салона.

4. Выберите место и наймите сотрудников

Многие салоны начинаются как ответвления других салонов, поскольку бывшие сотрудники переходят к своим собственным делам и по возможности берут с собой клиентов. Основная часть выбора места для салона — убедиться, что он находится в центре, где будет много пешеходов или где есть достаточная парковка. Другой аспект — оставаться рядом с тем местом, где старые клиенты захотят подстричь или покрасить волосы.

«Большая часть владельцев салонов — парикмахеры, и когда они выходят на улицу самостоятельно, они хотят поддерживать всех своих клиентов», — говорит Баракман, проработавшая в салонном бизнесе более 20 лет, прежде чем перейти к аренде собственного салона. люкс, а затем открыла собственный салон.

Дайер соглашается: «Мы позаботились о том, чтобы, как только мы решили, что Music Row станет нашим« местом », каждый раз, когда мы обновлялись или переезжали в более крупные бизнес-центры, мы оставались в пределах одной мили от того места, где мы были. Кажется, одна миля — это стандарт того, как далеко люди будут следовать за вами, если вы окажетесь рядом со своим старым местоположением ».

Так же, как важно продержаться в нужном месте, наем подходящего персонала может сделать или разрушить ваш бизнес, поэтому не принимайте поспешных решений о том, кого нанять только для заполнения рабочих мест.

«Люди, которых вы пригласите, зададут тон репутации салона», — говорит Баракман. «Я размещаю рекламу на Craigslist и LinkedIn, но вы во многом полагаетесь на молву и друзей друзей, потому что все парикмахеры знают друг друга, поэтому я не побоялся подключиться к этой сети, чтобы найти людей, которые соответствуют моему видению.

«Когда я впервые открылся, я беспокоился, что не найду людей, которые бы соответствовали моим шести станциям, и теперь я думаю:« Как мне добавить еще две станции? », Потому что у меня есть больше людей, которые хочу приехать.Таким образом, вам нужно немного поработать в этом промежутке между тем, чтобы заставить людей увидеть ваше видение и знать, что они могут не понять его, пока не поднимутся на борт — так что не паникуйте и знайте, что в долгосрочной перспективе вы должны сделать правильный выбор, » она сказала.

5. Продвигайте свой салон

После того, как вы составили бизнес-план, застраховали салон и указали местоположение, пора привлечь клиентов. Начните с того, что коснитесь своих старых клиентов, чтобы сообщить им, что вы открыли собственный салон, и попросите своих парикмахеров сделать то же самое.Для клиентов, которые решат переехать с вами, особо цените их и поощряйте их рекомендовать своих друзей.

Помимо привлечения старых клиентов, важно найти способы привлечь новых клиентов и удержать их. В нашу эпоху это означает создание веб-сайта и общение через социальные сети в целях маркетинга.

«Социальные сети огромны — мы много сделали с Facebook, много с Instagram, много с Twitter», — говорит Баракман. «Вот куда люди сейчас идут. Мы полностью привлекаем новый бизнес только из Facebook, в подавляющем большинстве случаев.Людям, которых я знаю, нравилось наблюдать за тем, чем я занимаюсь — я публиковал фотографии построения бизнеса в Интернете — и они поделились этим со своими друзьями ».

Местная реклама — это еще одна статья расходов, но Баракман считает ее потраченной не зря.

«У меня есть бизнес в брошюре о предстоящем бейсбольном турнире. За несколько месяцев до выпускного в старшей школе я разместил рекламу, что у нас есть специальные предложения, — говорит Баракман. «Я не гений в области маркетинга, и если бы у меня были деньги, я бы нанял специалиста по маркетингу, но я прибегаю к таким вещам.”

6. Тщательно масштабируйте

Если вы открываете салон, у вас, вероятно, есть грандиозное видение того, как он будет выглядеть, работать и ощущаться клиентами. Однако велика вероятность, что ваше видение будет дорого стоить — такую ​​цену вы не обязательно сможете себе позволить в первые дни.

Необходимо оценить некоторые основные начальные затраты, которые включают аренду и оборудование.

«Оборудование очень дорогое, — говорит Дайер. «Вам не обязательно иметь все самое лучшее, когда вы только начинаете.Мы купили свое оборудование на Craigslist в других закрывающихся салонах и приобрели его более чем за полцены. Мы обновляли по мере необходимости, но вначале не стоит тратить 10 000 долларов на оборудование, когда вам действительно нужно повесить вывеску снаружи здания ».

Этот процесс — начать с малого, стать большим — также подходит для салонов и продуктов.

«За десять лет мы перешли от салона площадью 400 квадратных футов к площади 5000 квадратных футов в перепрофилированной церкви с 10 сотрудниками.Раньше у нас было на складе по одному или по два каждого цвета, и мы заказывали их при необходимости; теперь у нас есть по 10 каждого цвета, который мы используем, потому что мы заняты и нам нужно, чтобы все эти цвета менялись, — говорит Дайер.

Есть способы сделать ваш салон уютным и домашним, не разбивая банк. Постарайтесь содержать место в чистоте, предлагайте массаж рук и кожи головы и включайте музыку по всему пространству — большинство потоковых сервисов имеют недорогие варианты, благодаря которым ваше место будет без рекламы. Бесплатный бокал вина или чашка кофе могут вам не дорого стоить, но они могут иметь большое значение для покупателя.

Даже если у вас ограниченный бюджет и вы склонны потратиться на высококачественное оборудование, не забывайте о некоторых скрытых расходах салона.

«Множество мелочей, о которых вы не задумываетесь, складываются», — говорит Баракман. «Вам необходимо распечатать меню услуг, потому что люди хотят знать, сколько стоят ваши услуги. А еще у вас есть визитные карточки — и когда вы нанимаете новых людей, вам нужно покупать им визитки.

«А затем увеличивается ваш инвентарь, когда приходят новые клиенты — хотя я заметил одну вещь: с тех пор, как я открыл салон, дистрибьюторы приложили усилия, чтобы помочь мне получить продукты или оборудование по низкой цене, или бесплатно, теперь, когда я размещаю большие заказы.Итак, как только вы окажетесь внутри, вы окажетесь внутри ».

Итог

Любой, кто стал постоянным покупателем салона, вероятно, может засвидетельствовать, что ценит чувство общности, которое культивирует салон, а также качество стрижки, которую они получают.

Чтобы гарантировать, что оба этих важных аспекта бизнеса поддерживаются, обязательно создайте свой бизнес-план и следуйте ему, убедитесь, что вы должным образом лицензированы и застрахованы, хорошо экипированы и расположены (без перерасхода вашего бюджета) и продвигать себя в полной мере. Остальное — в основном качественные услуги салона — решать вам.

Эта статья изначально была опубликована на JustBusiness, дочерней компании NerdWallet.

Как написать резюме бизнес-плана парикмахерской (с примером)

Наличие хорошо продуманного и качественного бизнес-плана — ключевой компонент в работе парикмахерской, как и в любом малом бизнесе. Независимо от того, открываете ли вы новый салон или уже много лет работаете в нем, этот важный документ поможет вашему бизнесу добиться успеха.

В начале бизнес-плана у вас резюме . Ваше резюме дает читателю представление о том, чего он может ожидать от вашего бизнес-плана, а также выделяет основные компоненты.

• • Возможности для бизнеса
  • Стратегия использования возможностей
  • Бизнес-модель
  • Целевой рынок
  • Конкурс
  • Финансовый план
  • Владельцы и ключевой персонал
  • План реализации

Что такое резюме?

Исполнительное резюме — это четкое и краткое краткое изложение того, что основная часть бизнес-плана будет изложена для читателя. Это сводка:

• Ваш бизнес
• Ваш план
• Как вы собираетесь выполнить этот план

Для вашей парикмахерской особенно важно сосредоточиться на том, какие услуги вы будете предоставлять, какова местная конкуренция и что делает ваш салон уникальным.

Наличие этих разделов побудит вашего читателя продолжить изучение остальной части документа. Это очень важно для начинающих парикмахерских, которым нужна финансовая поддержка.Вам нужно нарисовать четкую картину того, почему ваш салон достоин своих денег, и вселить в них уверенность в том, что у вас все получится.

Что включить в резюме?

В зависимости от того, на каком этапе находится ваша парикмахерская, у вас будет разное резюме. Если вы начинаете заниматься уборкой салона, ваше резюме (и бизнес-план), скорее всего, будет использовано для подачи заявки на финансовую помощь или привлечения инвесторов.

Если у вас уже есть салон, ваше резюме покажет читателю ваши прошлые достижения, текущее состояние и цели на будущее.

Краткое описание пускового салона

Как начинающий салон, у вас нет серьезных доказательств того, почему и как ваш бизнес будет успешным. Поскольку у вас нет доказательств успеха, вы должны написать качественное резюме. Следуя приведенному ниже шаблону, напишите убедительное резюме, которое привлечет внимание читателей и позволит им увидеть ваше видение.

Введение — это основной раздел, состоящий из 1–2 предложений, в котором рассказывается об основах вашего бизнеса.

A Cut Above — это салон премиум-класса с полным спектром услуг в Денвере, штат Колорадо.

Деловая возможность должна объяснить, что ваш бизнес принесет на рынок, что отличается от нынешней конкуренции, и насколько ваш салон будет прибыльным.

A Cut Above предлагает роскошный салон для богатых жителей Восточного Денвера. Мы видим потребность в этих услугах, потому что салонов премиум-класса в этой части города практически нет.

Как вы воспользуетесь возможностью

После того, как вы объяснили бизнес-возможности, пора показать, как ваш салон воспользуется этой возможностью, чтобы стать прибыльным бизнесом.

Чтобы удовлетворить потребности этих клиентов, A Cut Above будет предлагать услуги премиум-класса и первоклассное обслуживание клиентов, которых не обеспечивает наша конкурентная валюта. Чтобы компенсировать наш премиальный опыт, мы будем взимать гораздо более высокие ставки, чем наши конкуренты.Эти более высокие ставки не только увеличат нашу прибыль, но также сделают наш салон более дифференцированным и заставят наших клиентов почувствовать, что они платят за лучшее возможное обслуживание салона.

Ваша бизнес-модель дает читателю более подробную информацию об услугах, которые будет предоставлять ваш салон, и о том, как он будет работать.

Наши услуги салона премиум-класса будут выходить за рамки того, что предлагают наши конкуренты и чего ожидают наши клиенты. Подарить им захватывающий и приятный салонный опыт.

Ваш целевой рынок — это конкретная группа людей, на которую вы собираетесь ориентироваться в качестве своей основной клиентской базы. Сужение целевого рынка поможет вам разработать маркетинговые материалы, ориентированные на ваших идеальных клиентов.

Наша целевая аудитория — женщины в возрасте от 35 до 55 лет с годовым семейным доходом более 200 000 долларов. У этого рынка есть имидж, который они хотят изобразить, и который готов платить высокую цену за исключительный сервис и заботу.

В этом разделе рассказывается, как вы достигнете своей целевой аудитории и как это сообщение убедит их часто посещать ваш салон.

A Cut Above будет позиционироваться как самый эксклюзивный салон в районе Восточного Денвера. Мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить нашим клиентам самые лучшие впечатления от салона, которые они когда-либо испытывали, пока они находятся в нашем салоне.

В этом разделе вы даете краткий обзор конкуренции на вашем местном рынке.Вы также можете включить уникальные факторы, которые отличают ваш салон от других.

Изучив рынок в этом районе, мы обнаружили, что большинство салонов сосредотачивались на экономии денег клиентов или предлагали лишь несколько услуг. Это позволяет создать салон премиум-класса по системе «все включено», ориентированный на состоятельных клиентов, которым нужны лучшие салонные услуги, которые можно купить за деньги.

Ваш финансовый план содержит основные оценки продаж и ключевые финансовые показатели.Если вы просите о финансировании, вы должны указать, сколько вам нужно, и план возврата.

Мы просим первоначальные инвестиции в размере 50 000 долларов США для приобретения специализированного оборудования и качественного объекта. Мы прогнозируем, что объем продаж в первый год составит 125 000 долларов при марже 30%. Затем мы ожидаем, что продажи будут увеличиваться на 50% в течение 2-го года и на 15-25% ежегодно до 5-го года. Учитывая эти прогнозы, мы планируем выплатить 10 000 долларов назад в первый год и 20 000 долларов назад в год 2 и 3 с процентами.

В этом разделе описаны ключевые сотрудники и любые планы по найму дополнительных сотрудников.

Сидней Уильямс — владелец и ведущий косметолог в A Cut Above. Перед запуском она планирует нанять 3 лицензированных косметологов и ежегодно нанимать еще 2 сотрудников, чтобы не отставать от спроса.

Ваш план внедрения — это оценка того, сколько времени потребуется, чтобы запустить ваш бизнес, а также достичь ваших целей.

После получения финансирования салон будет готов к открытию через 3-4 месяца.После первого года мы заработаем достаточно, чтобы заплатить нашим сотрудникам, а также выплатить часть долга и внести некоторые незначительные улучшения. На второй год мы сможем увеличить прибыль, нанять больше сотрудников и обслуживать больше клиентов. По прошествии 3-го года мы будем свободны от долгов и сможем существенно модернизировать наш салон.

Если вы являетесь авторитетным салоном, ваше резюме будет немного меньше для того, чтобы убедить вашего читателя.Подробно опишите свои прошлые достижения, текущее состояние вашего бизнеса и свои цели на будущее.

Изложение вашей миссии дает читателю четкое представление о том, почему вы владеете и управляете салоном и что вас мотивирует.

A Cut Above — самая эксклюзивная парикмахерская в районе Восточного Денвера. Мы гордимся тем, что предоставляем первоклассные услуги салона, чтобы наши клиенты могли чувствовать себя уверенно и выглядеть потрясающе при этом.

Информация о вашей компании представляет собой историю из 1–2 предложений о том, где ваш салон начинался и где вы находитесь сегодня.

Сидней Уильямс начала A Cut Above в 2015 году, проработав 10 лет внештатным косметологом. Салон быстро превратился в один из самых популярных салонов во всем метро Денвера.

Здесь вы можете поговорить о том, что делает ваш бизнес уникальным и как это приводит к конкурентным преимуществам на рынке.

Мы предлагаем салон «все включено» с более чем 20 уникальными услугами, которые не могут предложить наши конкуренты. Это дает нам преимущество в конкуренции и позволяет нам обслуживать уникальные желания и потребности наших богатых клиентов.

Здесь показано ваше текущее финансовое состояние

В среднем за последние 5 лет наша валовая прибыль увеличилась на 25%, при этом рентабельность оставалась неизменной на уровне 30%.

Ваши цели покажут вашему читателю, каковы ваши планы по расширению или обеспечению устойчивости вашего салона.

В A Cut Above мы хотим расширяться медленно, чтобы не упускать из виду нашу главную цель — предложить лучший салонный опыт всем нашим клиентам.

Заинтересованы в написании маркетингового плана? Ознакомьтесь с нашей статьей ЗДЕСЬ.

Советы по созданию идеального резюме

Будьте лаконичны

Ваше резюме должно быть максимально кратким, в нем не должно быть бессвязных или лишних формулировок, если вы можете помочь.Это сложно для некоторых владельцев бизнеса, потому что в бизнесе так много всего, чем вы хотите поделиться. Сохраните эти предметы для основной части вашего бизнес-плана.

Цель вашего резюме — побудить читателя прочитать весь бизнес-план. Это означает, что это должна быть только важная и интересная информация, чтобы ваш читатель получил представление о вашем бизнесе и был взволнован вашим потенциалом.

Ваш бизнес-план должен быть не более 1 страницы.

Используйте профессиональный, уверенный язык

Это особенно важно, если вы начинающий салон, ищущий финансирование. Держите свой язык профессиональным, но вы также хотите, чтобы читатель знал, что вы уверены в своей способности добиться успеха, и они тоже должны быть уверены.

Напишите это своей аудитории

Адаптируйте свое сообщение к конкретной аудитории, которой вы пишете. Если вы пишете потенциальным инвесторам, ваше сообщение будет сильно отличаться от того, если вы пишете как уже существующий бизнес.

Пересмотреть, доработать, просмотреть

Резюме — настолько важная часть вашего бизнес-плана, что стоит пересматривать его несколько раз.

Обратитесь к друзьям, семье и профессионалам, чтобы помочь вам доработать и уточнить свое резюме. Повторять одни и те же параграфы снова и снова будет утомительно, но это стоит усилий, чтобы помочь вашему салону взлететь.

Связанные вопросы

Нет, ваше резюме должно состоять только из основных пунктов, касающихся вашего салона. У вас будет время объяснить потенциальные планы в основной части вашего бизнес-плана.

Чтобы рассчитать точные финансовые прогнозы, вы должны разбить все как можно больше. Такие вещи, как:

• Расходы
• Тарифы на услуги
• Моделирование нескольких сценариев (отличный, средний и плохой)
• Определите свои предположения

Разбив их на более мелкие, более управляемые фрагменты информации, вы сможете составить более точный финансовый прогноз.

Хотите открыть свой салон? Получите здесь документы, необходимые для организации и финансирования.

Обратите внимание: это сообщение в блоге предназначено только для образовательных целей и не является юридической консультацией. Проконсультируйтесь с юристом для решения ваших конкретных задач.

Ресурсы по бизнес-стратегии салона | Своевременный

Независимо от того, открываете ли вы салон красоты, расширяете свой спа-центр во втором месте, перемещаете офис в новый район или просто переосмысливаете, как вы управляете существующим парикмахерским салоном, первым шагом является разработка бизнес-стратегии. Это может показаться устрашающим, но бизнес-стратегия — это просто план действий по развитию, запуску и маркетингу бизнеса (или возрождению застойного бизнеса).

Вы знаете старую поговорку — не планировать — планировать неудачу. Неважно, только вы начинаете или уже много лет работаете в индустрии красоты и волос, вам нужен документально оформленный бизнес-план для вашего спа-салона или салона красоты. Хороший бизнес-план выступает в качестве руководящего документа, который поможет вам вести успешный бизнес. Банки и инвесторы также потребуют его, если вы подадите заявку на финансирование.Он охватывает все, от внешнего вида вашего бренда до целевой аудитории вашего салона.

Так что положите ручку на бумагу или пальцы на клавиатуру, потому что мы собрали лучших тренеров по салонам и бизнесу со всего мира, чтобы помочь вам усовершенствовать свою бизнес-стратегию.

Здесь вы найдете все инструменты, необходимые для реализации бизнес-стратегии вашего салона или спа-салона, включая примеры бизнес-планов салонов, рекомендации по постановке целей, шаблоны KPI, примеры меню услуг для вашего салона или спа-салона и все, что между ними.

Бизнес-стратегия необходима для создания или переосмысления успешного салонного бизнеса. Это не только поможет в развитии вашего бизнеса, но и повысит вашу уверенность в себе. Когда дело доходит до этого, ваша цель как владельца салона — убедиться, что ваши клиенты уходят довольными и что ваши повседневные операции идут достаточно гладко, чтобы вы могли получать прибыль, а затем и некоторую. И мы здесь, чтобы помочь вам в этом путешествии.

Итак, что такое бизнес-стратегия и зачем мне ее составлять?

Бизнес-стратегия помогает владельцу салона, спа-салона или парикмахерской разработать план действий по развитию, запуску или возрождению бизнеса.Например, бизнес-стратегия парикмахерского салона будет охватывать такие области, как внешний вид бренда, расположение салона, услуги и цены, а также ориентироваться на позиционирование конкурентов и будущий рост.

Обычно бизнес-стратегия переводится в документально оформленный бизнес-план . Бизнес-план похож на дорожную карту — он помогает вам ориентироваться в своем бизнесе и находить достижимые способы достижения ваших целей. Установите даты в своем календаре, чтобы проверять и пересматривать его ежеквартально. Это поможет вам не сбиться с пути к достижению бизнес-целей вашего салона, а также означает, что если вам нужен безупречный бизнес-план для получения банковской ссуды в будущем, вы уже в актуальном состоянии.

Вот что обычно входит в бизнес-план:

1. Внешний вид бренда
2. Заявление о миссии и видении салона
3. Что отличает ваш бизнес от конкурентов (Уникальное торговое предложение — USP)
4. Финансовые цели
5. Расчетные текущие расходы
6. Услуги, ценовая стратегия и потоки доходов
7. Целевой рынок и то, что их привлекает
8. Позиционирование и маркетинговая стратегия

Список может показаться внушительным, но не волнуйтесь, вы попали в нужное место! У нас есть все ресурсы, необходимые для реализации вашей бизнес-стратегии, независимо от ваших целей.

План успеха своевременной бизнес-стратегии

Многие владельцы бизнеса увязли в повседневных обязанностях и у них нет времени, чтобы увидеть общую картину. Посмотрим правде в глаза — вы всегда будете заняты. Итак, украдите момент своего дня, чтобы сделать шаг назад и решить, что вы хотите для своего бизнеса. Потратив некоторое время на размышления, исследования и реализацию некоторых конкретных бизнес-целей для вашего салона, вы сможете вывести свой бизнес на новый уровень!

Если вы только начинаете, хотите встряхнуть свой салон или просто ищете небольшую помощь и совет, вот что вам нужно учесть при разработке новой бизнес-стратегии для своего салона:

1) Определите свой бренд

В индустрии волос и красоты все решает имидж, и ваш бренд не должен быть исключением.Брендинг может помочь вам привлечь вашего идеального клиента. Стратегический бренд включает в себя такие вещи, как ваше имя, логотип, дизайн магазина и уличная привлекательность, местоположение, взаимодействие с клиентами, веб-сайт и, конечно же, внешний вид ваших социальных каналов. Убедитесь, что ваш бренд единообразен по всем направлениям. Дизайн интерьера вашего салона должен отражаться на вашем веб-сайте, ваш тон голоса в социальных сетях должен быть таким же, как ваш персонал отвечает на телефонные звонки и так далее.

В индустрии волос и красоты все решает имидж, и ваш бренд не должен быть исключением.

2) Сделайте видение яснее

Можете ли вы сформулировать свои грандиозные планы относительно салона, спа или парикмахерской в ​​одном предложении? Заявление о миссии — это, по сути, ваша «причина существования», которая объясняет вашу философию обслуживания клиентов, виды услуг, которые вы предоставляете, и вникает в «почему», стоящие за вашим бизнесом. Убедитесь, что ваши сотрудники живы и дышат вашей миссией.

3) Поймите, что отличает вас от конкурентов

Ключевой частью бизнес-стратегии является анализ конкурентов.Составьте список конкурентов из местных каталогов и ознакомьтесь с такими сайтами, как Yelp или Foursquare. Делайте заметки об их брендинге, услугах, ценах, отношениях с клиентами, социальных сетях и общем внешнем виде их салонов. Затем проведите SWOT-анализ своего бизнеса. Это включает в себя запись всех сильных и слабых сторон, которыми вы обладаете по отношению к конкурентам. Сильные стороны могут заключаться в специализации на уникальной услуге, а слабые стороны — в минимальном финансировании. Записывайте такие возможности, как потенциал для обеспечения выгодного местоположения, а также угрозы, например, наличие ближайшего конкурента, предлагающего конкурентоспособные цены.Использование этого метода — отличный способ узнать, что именно может сделать ваш салон уникальным. Сопоставьте основные услуги со своими сильными сторонами и постарайтесь предложить то, что клиенты не смогут получить в другом месте.

4) Напишите финансовый план

Это должно включать оценку годовых затрат (как постоянных, так и переменных), то, как вы будете оценивать свои услуги на основе таких факторов, как местные ставки, необходимое время, затраты на поставки и ваш прогноз продаж (т. Е. Ваш годовой целевой показатель прибыли). Проведите честную оценку состояния вашего бизнеса и решите, какие конкретные финансовые цели помогут вам достичь следующего уровня.Эти цели могут заключаться в увеличении дохода на x сумму, увеличении расходов на клиента на x или снижении затрат на целевую сумму в месяц. Если хотите, обратитесь за помощью к бухгалтеру. Мы собрали целый центр, посвященный всем вопросам, связанным с долларами и прибыльностью салонов, чтобы дать вам фору в финансовом планировании салона.

5) Определите свой целевой рынок

Термин «целевой рынок» существует не просто так. Это возвращает нас к представлению о том, что нельзя всем угодить. Не бойтесь специализироваться и не бойтесь рассказывать клиентам, насколько вы хороши.Ваша клиентская ниша может быть определена множеством разных способов: по вашим услугам, по возрасту, по полу, по географии, по доходу и так далее. Вы эксперт по борьбе со старением? Вы хотите обратиться в первую очередь к мужчинам или женщинам? Ваш целевой клиент ценит роскошь или доступность?

6) Разработайте маркетинговую стратегию

Маркетинговая стратегия салона будет широко варьироваться в зависимости от многих факторов, таких как местоположение, целевая демография и т. Д. Например, салон в престижном Лондоне может захотеть инвестировать в таргетированную рекламу в социальных сетях, в то время как салон в пригороде должен отдавать приоритет прямым Почта. У нас есть целый ресурсный центр, полный руководств по маркетингу и идей по продвижению. Часть вашей рекламной стратегии также должна включать в себя то, как вы будете связываться с клиентами и отслеживать их. Хорошее программное обеспечение поможет вам управлять своими клиентами с помощью инструментов записи на прием и планирования, напоминаний по SMS, записей клиентов и отчетности.

Часто задаваемые вопросы о бизнес-стратегии салонов:

Салоны — это имидж.Ваши клиенты также заинтересованы в имидже, когда ищут ваши услуги. Не определяйте имидж своего салона в соответствии с тем, каким, по вашему мнению, он должен быть; определите вашего целевого клиента и создайте образ, который понравится этому покупателю. Вам нужны клиенты, с которыми вы действительно общаетесь, которые ценят ваши услуги, с удовольствием тратят деньги и которые поделятся добрым словом с друзьями.

«То, что вы сейчас передаете, оказывает прямое влияние на то, как люди воспринимают вас, и как люди воспринимают вас — это ваш бренд. Подумайте обо всех сигналах и их значении, инвестируйте с умом и будьте смекалистыми. Подумайте о своей отделке, дизайне, визуальных подсказках, вплоть до ответа на звонок. Все мелочи для создания ощущения, что ваш бренд уже существует, а не того, что вы работаете над этим, когда становитесь «больше».

Ники Шор

OFF Wax & ON Brow House

Как мне составить заявление о миссии салона?

Заявление о миссии вашего салона должно определять, какого опыта ваша целевая клиентура должна ожидать от вашего бизнеса, как вы будете относиться к своим сотрудникам и какова ваша уникальная особенность на рынке.Поработайте над этими моментами вместе со своей командой в ходе творческого мозгового штурма.

Превратите все вышесказанное в яркий слоган и убедитесь, что вся ваша команда живет и дышит этим. Затем убедитесь, что ваша миссия находится в центре всех ваших коммуникаций с клиентами — от вашего веб-сайта до вашего опыта работы в салоне и всего, что между ними.

«Мы хотим, чтобы каждый, кто контактирует с нами, чувствовал себя потрясающе; персонал, клиенты и поставщики. Мы хотим изменить мир к лучшему.Если вы не стоите чего-то, вы ничего не стоите, значит, вы должны о чем-то говорить. Наш девиз «чувствовать себя потрясающе» очень важен для нас ».

Шон и Ники

Магазин волос

Как можно творчески выделить мой салон среди конкурентов?

Вы можете соревноваться двумя способами:
Делайте это лучше.
Сделай иначе.

Давайте узнаем, чем лучшие в бизнесе выделяются из толпы:

«Поступать по-другому — ключ к долгосрочному успеху на этом рынке.Без этого предложение становится однородным, и покупателю становится трудно решить, почему следует остаться с вашим или отказаться от своего предыдущего бренда, чтобы попробовать вас. Вы должны объяснить им причину. Будьте смелыми, чтобы выделить свою точку зрения, к которой клиенты могут привязаться и остаться. Сосредоточьтесь на нем, взращивайте и продавайте — иначе вы всегда будете в опасности в море одного и того же. Тот факт, что индустрия красоты имеет определенные сигналы, которые вы видите повсюду, не означает, что вы должны использовать их все, чтобы стать законным бизнесом в сфере красоты — определите свои собственные.Люди хотят другого, мы просто должны рискнуть, чтобы дать им это. Быть храбрым.»

Ники Шор

OFF Wax & ON Brow House

« Онлайн-бронирование — это верный способ выделиться среди конкурентов. У нас есть онлайн-бронирование в течение многих лет, но в салонах вокруг нас, как правило, нет. Я все еще жду, когда они наверстают упущенное. Своевременность определенно отличает нас от других — очень важно максимально упростить для вашего клиента бронирование у вас ».

Хейли Бентон

Cecily Day Spa, Alchemy & I и Кожная клиника Коха.

Как я могу заставить клиентов возвращаться в мой салон?

Обеспечение исключительного качества обслуживания клиентов лежит в основе вашего собственного бизнеса. Ваши клиенты любят предоставляемые вами услуги, но они очень занятые люди и часто забывают перебронировать. Итак, как их заманить обратно? Все сводится к перебронированию.

«Думаю, главное — это заинтересовать клиента встречей. Мы используем автоматические текстовые сообщения и Mailchimp после всех встреч с советами по уходу за волосами и поддержанию стиля или цвета.Возможности автоматического обмена сообщениями Timely великолепны. Мы отправляем клиенту текст напоминания за 24 часа до встречи и, если они еще не забронировали номер, напоминание о 6-недельном повторном бронировании ».

Как только вы составите бизнес-стратегию для своего салона, спа-салона или парикмахерской, начинается самое интересное. Поначалу реализация этих идей в салоне может показаться ошеломляющей, но наличие твердой бизнес-стратегии избавляет от этого страха. Бизнес-стратегия порождает уверенность, что является ценным активом для любого лидера.

И помните — не ставьте его в ящик и не забывайте. Вместо этого относитесь к нему как к живому документу, который помогает вести ваш бизнес.

Напишите бизнес-план парикмахерской и парикмахерской

В разделе резюме бизнес-плана парикмахерской и парикмахерской обязательно сначала обсудите, каким типом бизнеса будет заниматься ваша организация. Варианты могут включать в себя компанию с ограниченной ответственностью, товарищество с ограниченной ответственностью или корпорацию.Для большинства парикмахерских и парикмахерских наш составитель бизнес-планов обнаружил, что компания с ограниченной ответственностью или товарищество с ограниченной ответственностью часто являются преобладающими юридическими бизнес-структурами. Одна из причин, по которой товарищество с ограниченной ответственностью является отличным вариантом ведения бизнеса для парикмахерских и парикмахерских, заключается в том, что оно позволяет двум или более людям не только владеть парикмахерской или парикмахерской, но и получать зарплату отдельно от других партнеров. По крайней мере, это то, что мы обнаружили, разговаривая с другими владельцами парикмахерских и салонов.

Кроме того, в разделе «Резюме» обязательно обсудите, как ваш бизнес будет выглядеть и восприниматься клиентами. Индустрия парикмахерских и парикмахерских полагается на рекламу, декор и обслуживание клиентов, чтобы получить постоянных клиентов и развивать свой бизнес. Из-за этой важности наш составитель бизнес-плана почти всегда определяет и обсуждает точку зрения клиента, когда мы пишем бизнес-план парикмахерской или бизнес-план парикмахерской. В разделе «Взгляд на покупателя» обязательно поговорите о декоре, который вы выберете, основных цветах, которые будут использоваться по всему помещению, и о том, как ваша реклама подчеркнет инновационные аспекты вашего магазина.

Раздел информации о компании бизнес-плана парикмахерской и парикмахерской должен начинаться с объяснения проблемы, которую компания решит для клиента, а затем обращаться к вопросу «Кто, что, где, когда, почему и как».