Бизнес в вконтакте: Как продвигать бизнес-сообщества в VK: пошаговый гайд

Содержание

Бизнес ВКонтакте

Настройка SIP телефонов Mango Talker — настройка API интеграции Настройка ВАТС / Часто ищут

Пройдите простое обучение по настройке коллтрекинга.

С помощью системы «Бизнес ВКонтакте» (далее по тексту – ВК), Вы можете проводить рекламные кампании, а также взаимодействовать с миллионами активных пользователей.
Интеграция коллтрекинга MANGO OFFICE c ВК предоставляет Вам возможность:
   — получать данные о расходах Вашего рекламного кабинета или рекламного агентства;
   — получать данные о количестве лидов, привлеченных формой сбора заявок ВК;
   — автоматически перезванивать Клиентам, оставившим свои контакты в форме сбора заявок ВК, при интеграции с виджетом «Заказ обратного звонка «MANGO OFFICE».
Информация по расходам и привлеченным лидам за прошедший день публикуется в Сквозной аналитике.

1.

1 Требования Прежде чем настраивать интеграцию коллтрекинга с ВК, важно учесть следующее:
1) Вы должны иметь страницу ВК с правами администратора;
2) чтобы собирать данные по расходам, Вы должны создать рекламные объявления в ВК, которые нужно разметить динамическими параметрами;
3) чтобы собирать данные о количестве лидов, Вам нужно разместить на Вашей странице ВК форму сбора заявок;
4) чтобы автоматически перезванивать Клиентам, Вам нужно установить виджет «Заказ обратного звонка MANGO OFFICE» и настроить интеграцию этого виджета с коллтрекингом.

1.2 Время обновления данных по расходам

Расходы по рекламным кампаниям обновляются в течение 36 часов. Поэтому, статистику по расходам в Сквозной аналитике лучше смотреть за предыдущий день.

2.1 Подключение и авторизация

Чтобы интегрировать коллтрекинг с ВК, в Личном кабинете MANGO OFFICE в разделе «Коллтрекинг» необходимо:

1) выбрать «Интеграции». Вы перейдете в раздел интеграций коллтрекинга;
2) в поле «Сайт» проверьте, правильно ли выбран виджет коллтрекинга, который Вы будете интегрировать с ВК;
3) нажмите на блок «VK business»:

4) нажмите кнопку «Добавить авторизацию». Будет открыто новое окно, в котором Вам будет предложено авторизоваться в ВК, если еще Вы не авторизованы:

Теперь Вы можете настроить сбор расходов по рекламному кабинету или рекламному агентству, сбор данных о количестве лидов, а также настроить автоматический обратный звонок Клиенту.

2.2 Как настроить сбор данных о расходах рекламного кабинета ВК

Чтобы в Сквозной аналитике собирать данные о всех Ваших расходах на рекламный кабинет ВК, выполните следующие действия:
1) откройте настройки интеграции коллтрекинга с ВК;
2) выберите Ваш рекламный кабинет в списке «Ваши рекламные аккаунты»;

Важно. Не путайте рекламный кабинет с рекламным агентством. Агентства помечены соответствующим образом.

3) нажмите кнопку «Сохранить». После этого откроется страница «Интеграции», на которой в блоке «VK Business» Вы увидите статус «Подключено» — это означает, что интеграция подключена успешно. Теперь данные по расходам на выбранный рекламный кабинет будут собираться в Сквозной аналитике.

Важно. Проверьте, установлена ли разметка динамическими параметрами в Вашей рекламе в ВК.

3) выберите ID-номер Клиента:

4) нажмите кнопку «Сохранить». Теперь данные по расходам на соответствующее ID рекламное агентство будут собираться в Сквозной аналитике.

2.4 Как настроить интеграцию с VK Leads

Что это дает

Если Вы используете формы сбора заявок ВК, то для сбора информации по лидам можете настроить интеграцию коллтрекинга и VK Leads. В результате у Вас появится возможность просматривать данные по привлеченным лидам в одном месте – Сквозной аналитике. При необходимости, можно скачать этот отчет в текстовый CSV-файл.
Данные о лидах обычно появляются в Вашей Сквозной аналитике в течение суток после настройки интеграции.

Как быстро связаться с Клиентом, оставившим Вам свой номер телефона в форме сбора заявок ВК

Ваша ВАТС может автоматически перезванивать Клиенту, оставившему номер в форме сбора заявок. Для этого необходимо:
   — сначала установить виджет обратного звонка MANGO OFFICE (далее по тексту – виджет ОЗ) на Вашу ВАТС;
   — затем настроить коллтрекинг на работу с виджетом ОЗ;
   — и наконец, в настройках интеграции с ВК указать виджет ОЗ.

Рассмотрим пример, как это работает. Допустим, на Вашу страницу Бизнеса ВК зашел Клиент и оставил свой номер в форме сбора заявок. В течение 25 секунд после того, как Клиент оставил свой номер, виджет ОЗ автоматически позвонит Вашему сотруднику и Клиенту и, когда Клиент примет вызов, установит соединение между ними.

Если Вы не хотите, чтобы Ваша ВАТС автоматически перезванивала Клиенту, просто не указывайте виджет ОЗ в настройках интеграции с VK Leads.

Порядок действий

Чтобы настроить интеграцию с VK Leads, необходимо:
1) откройте настройки интеграции коллтрекинга с ВК;
2) выберите сообщества, доступные аккаунту и, в которых используется форма сбора заявок;
3) если ранее у Вас была настроена интеграция коллтрекинга с виджетом ОЗ, то на данном шаге Вы можете выбрать виджет ОЗ, который будет автоматически перезванивать Клиентам. Чтобы настроить работу виджета обратного звонка, нажмите одноименную кнопку, см. рисунок ниже;

4) нажмите кнопку «Сохранить».

После этого откроется страница «Интеграции», на которой в блоке «VK Business» Вы увидите статус «Подключено» — это означает, что интеграция подключена успешно.
Чтобы прекратить импорт данных из ВК в коллтрекинг, Вы можете:
— отменить авторизацию коллтрекинга в ВК;
— разорвать связь между коллтрекингом и Бизнес ВКонтакте.

Выполните следующие действия:
1) откройте настройки интеграции коллтрекинга с ВК;

2) выполните одно из действий:
— чтобы выйти из аккаунта ВК, нажмите на кнопку «Отменить авторизацию»;
— чтобы разорвать связь между коллтрекингом и ВК, нажмите кнопку «Отключить».
3) нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить изменения в настройках интеграции:

Отчет по расходам и привлеченным лидам Вы можете посмотреть в Сквозной аналитике, используя пресет «Реклама FB, VK, MT». Отчет предоставит информацию, чтобы проанализировать расходы по этой и другим рекламным площадкам.

Важно. Расходы по рекламным кампаниям обновляются в течение 36 часов.

Поэтому, статистику по расходам в Сквозной аналитике лучше смотреть за предыдущий день.

В Личном кабинете MANGO OFFICE выполните следующие действия:
1) откройте Сквозную аналитику;
2) выберите Ваш виджет;
3) нажмите на пункт «Реклама FB, VK, MT»;
4) выберите отчетный период. Вы увидите отчет коллтрекинга по рекламным площадкам. Данные по расходам на рекламу в ВК будут показаны в колонке «Расходы», а данные по привлеченным лидам — в колонке «Лиды»:

5.1 Контроль импорта данных

На странице настроек интеграции коллтрекинга с ВК можно посмотреть дату и время последнего импорта данных из ВК.
Новые данные загружаются в коллтрекинг автоматически ежедневно ночью. Статус обработки импортированного массива данных отображается на странице настроек интеграции.

Вот пример сообщения об успешном импорте данных без ошибок:

Пример сообщения об ошибке:

Перечень всех возможных статусов обработки импортированного массива данных приведен в таблице:

Статус	Пример графического изображения статуса	Пояснение

Нет данных		Не подключена интеграция коллтрекинга с ВК
Подключено		Статус показывает, что интеграция коллтрекинга с ВК подключена. Если не указана дата и время последнего импорта данных, то не было взаимодействия коллтрекинга с ВК
Даты, время последней синхронизации и следующей синхронизации		Статус показывает дату и время последнего импорта данных из ВК, а также дату и время следующей выгрузки данных.
Ошибка		Выдано сообщение об ошибке.

5.2 Ошибки импорта

В этом разделе перечислены сообщения о возможных ошибках при импорте данных из ВК:

Сообщение об ошибке	Описание	Возможная причина возникновения ошибки	Код ошибки

Ошибка авторизации, необходимо авторизоваться в рекламном кабинете	Отказ в доступе	При авторизации учетной записи Вы нажали кнопку «Отмена» вместо «Разрешить»	4201
У Вас нет прав на выполнение операций с рекламными кабинетами: <список кабинетов через запятую>. Проверьте настройки прав аккаунта	Нет прав для выполнения действия.	У Вас нет прав на редактирование страницы ВК или при последней синхронизации данных выдано сообщение об ошибке, при этом Вы переходите в настройки	10; 278; с 200 по 299 (диапазон)
Ваш токен устарел. Пожалуйста, обновите токен		Устарел полученный ранее токен	190
Ошибка синхронизации. Обратитесь в техподдержку	Достигнут количественный лимит на вызов метода.	Техническая ошибка	4; 17; 32; 613; с 80000 по 80004 (диапазон)
Список рекламных кабинетов пустой. Проверьте настройки аккаунта.	Получен пустой список кабинетов после авторизации	При успешной авторизации и наличии прав на изменение получен пустой список рекламных кабинетов	-

Вы можете подписаться на бесплатное получение уведомлений об ошибках интеграции коллтрекинга с ВК. Уведомления будут приходить Вам по электронной почте ежедневно в 9:00 утра.
Уведомления не будут приходить, если они отключены в настройках Вашей почтовой службы (спам).
Подписываясь на уведомления, Вы соглашаетесь на получение таргетированных рекламных предложений.
Порядок подключения уведомлений о проблемах в работе интеграции коллтрекинга описан в этой статье. Общее описание уведомлений об ошибках интеграции Вы можете посмотреть здесь.

Специальная метка ct_vk={campaign_id}_{ad_id}

Вы можете собирать статистику по Вашим кампаниям в сети ВКонтакте.

Для этого нужно включить интеграцию с ВКонтакте, а также в ссылку объявления добавить специальную метку:

ct_vk={campaign_id}_{ad_id}

где:
ct_vk – специальная метка;
{campaign_id} — идентификатор рекламной кампании;
{ad_id} — идентификатор объявления.

Важно. ВКонтакте не поддерживает авторазметку сторонними сервисами, поэтому метку ct_vk={campaign_id}_{ad_id} необходимо добавить вручную, при этом Вам надо руководствоваться правилами ручной компоновки URL.

Примеры:

ссылка без специальной метки может быть такая:
https://website.ru/?utm_medium=cpc&utm_source=vk.com&utm_campaign=kampaniya
та же самая ссылка, но со специальной меткой:
https://website.ru/?utm_medium=cpc&utm_source=vk.com&utm_campaign=kampaniya&ct_vk={campaign_id}_{ad_id}
та же самая ссылка со специальной меткой, при этом отсутствуют стандартные utm-метки:
https://website. ru/?ct_vk={campaign_id}_{ad_id}

Как установить метку в объявлении в ВКонтакте

1) создайте URL объявления со специальной меткой ct_vk={campaign_id}_{ad_id};
2) войдите в Ваш рекламный кабинет в ВКонтакте;
3) на странице объявления в поле «Ссылка» вставьте ссылку со специальной меткой ct_vk={campaign_id}_{ad_id}:

Специальная метка ct_vk={campaign_id}_{ad_id} установлена

Продвижение ВКонтакте для бизнеса — SendPulse Blog

Подготовили для вас обширный гайд по продвижению ВКонтакте. Нашли данные по аудитории, создали инструкцию по созданию и наполнению правильного сообщества для бизнес-целей, рассказали о форматах контента и способах продвижения, платных и бесплатных.

Что дает продвижение ВКонтакте для бизнеса

По данным Mediascope, месячный охват ВК в России — почти 41 миллион человек, и средний пользователь проводит в соцсети более получаса в день. 70% аудитории имеют доход на уровне среднего и выше среднего.

Соцсеть постоянно развивается — в ней можно сделать полноценный интернет-магазин, создавать контент разных форматов и запускать рекламные кампании даже без знания рекламных специнструментов.

Так что если у вашего бизнеса стоит задача зайти в соцсети или просто выбрать одну удобную площадку для присутствия — ВКонтакте станет отличным выбором.

Как сделать бизнес-страницу ВКонтакте

Пошагово разберемся, какие виды сообществ есть ВКонтакте, в чем разница между ними, какой вид выбрать и как правильно оформить.

Какой вид сообщества выбрать для продвижения ВКонтакте

ВКонтакте есть три вида сообществ:

публичная страница (паблик),
группа,
мероприятие.

Я упоминаю три вида, а ВКонтакте при создании сообщества предложит вам целых шесть. Путаницы здесь нет, просто «Бизнес», «Тематическое сообщество», «Бренд или организация», «Публичная страница» — это все один и тот же вид, паблик. У них одинаковый функционал, просто начальный шаблон страницы отличается: например, у «Бизнеса» сразу подключен магазин с товарами, а у «Бренда» нужно его подключить отдельно.

Виды сообществ ВКонтакте

Ниже мы разобрали, чем отличаются группы от страниц.

Группа	Страница
Если стена открытая, писать на нее могут не только админы, но и участники от своего имени.	Вся предложка проходит модерацию и публикуется только от имени сообщества.
Можно открыть любой раздел, чтобы пользователи сами его пополняли: фото, видео, музыка, документы, обсуждения и так далее.	Открыть можно только альбомы с фото.
Есть вики-меню.	Формально нет вики-меню, но можно прикреплять вики-страницы к записям.
	Можно указать дату создания.

Нет ничего страшного в том, чтобы на старте завести группу для продвижения бизнеса ВКонтакте вместо паблика и наоборот. Пока в группе меньше 10 000 участников, раз в 30 дней вы сможете перевести ее в публичную страницу и наоборот. Группа дает пару преимуществ:

Сделайте ее закрытой, если не хотите на первых порах светиться.
Приглашайте друзей, даже если вы просто участник без администраторских прав. На публичную страницу друзей приглашать нельзя.

Но учитывайте, что при переводе из одного формата в другой наполнение сообщества будет меняться. Например, если делать из группы страницу, пропадет блок «Документы», а со стены исчезнут все посты, сделанные не от имени группы. Конечно, ВКонтакте предупредит вас обо всех предстоящих изменениях:

Предупреждение при переводе из группы в страницуПредупреждение при переводе из страницы в группу

В остальном для продвижения группы ВКонтакте или же публичной страницы разницы нет. Вам так же доступны разные виды рекламных кампаний, в том числе продвижение товаров, можно подключать чат-бота и общаться ВКонтакте от имени сообщества.

Откройте для себя чат-бота

Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.

Создать чат-бота

Дальше расскажу, как создать и раскрутить страницу ВКонтакте.

Как создать и оформить сообщество для продвижения ВК

Зайдите в свой список групп и нажмите кнопку «Создать сообщество»:

Кнопка «Создать сообщество» находится в разделе «Сообщества»

Соцсеть предложит вам форматы сообществ, про которые я рассказывала выше. Я выберу тип «Бизнес» — на мой взгляд, он лучше всего подходит для малого и среднего бизнеса, который оказывает услуги или продает товары.

Далее нужно придумать название группы и выбрать категорию. Мой магазинчик будет продавать товары для животных. Сайта у меня пока нет, поэтому эту строку оставлю пустой. Заполняем, нажимаем кнопку «Создать сообщество» и попадаем на готовую страницу:

Первым делом выберите тип сообщества, задайте название и тематику

Совет! Если у вас офлайн-точка в небольшом регионе, есть смысл подогнать название под поисковые запросы, например, «Доставка цветов в Казани — круглосуточно». Публичные страницы ВК индексируются поисковиками, так что можно будет сэкономить на создании сайта.

Вот так выглядит пустое сообщество. Здесь есть подсказки, которые помогут правильно заполнить страницу и вести ее.

Пустое новое сообщество, готовое к заполнению

Давайте по порядку заполним сообщество. Покажу, что самое важное для раскрутки группы ВК и как это правильно оформлять.

Статус. Это короткая фраза под названием группы. По умолчанию там стоит категория, которую вы выбрали при создании, но можно изменить. У меня статус частично дублирует название группы, так что я его просто удалю.

Дальше — блок «Информация» с описанием и контактами.

Описание. Два-три предложения про суть страницы — кто вы, какую пользу несете и кому. Пишите максимально просто и постарайтесь уложиться в абзац — если текста будет больше, часть скроется и будет доступна только при дополнительном клике, а это не совсем удобно для пользователя.

Сайт и телефон. Здесь все понятно, но на всякий случай уточню — заполняйте, только если поддерживаете этот сайт и отвечаете на этот номер. На раскрутку страницы ВК эти данные не влияют. Если заполнять не будете, скройте строки нажатием на крестик в правой части.

Любую из деталей в разделе «Информация» можно скрыть

Адрес и время работы. Крутая фича для офлайн-точек, с ее помощью на страницу добавляется блок с картой и динамический статус «Открыто/Закрыто». В настройках указываем адрес и название места, часы работы в каждый день:

Отметьте дни и график работы

Получается вот такая аккуратная карточка с контактами:

Заполненный блок «Информация» в сообществе

Аватар. Кликните на квадратный блок, где должна быть фотография сообщества. Загрузите фото и выберите, какая его область должна отображаться.

Выберите аватар для сообщества

Дальше переходим в настройки сообщества — пункт «Управление сообществом» в меню под аватаркой.

Обложка. Это длинная горизонтальная картинка в шапке группы. Обложка задает визуальный облик сообщества, а еще на ней можно разместить важную информацию, например, текущие акции или время работы.

Обложка группы занимает всю ширину над шапкой

Можно также создать «живую» обложку — карусель из пяти изображений или видео. Вот основные размеры изображений для оформления страницы:

аватар — от 200 на 500 пикселей;
обложка сообщества — 1590 на 400 пикселей;
картинка к посту — от 510 на 510 пикселей.

Инструкции от ВКонтакте:

Короткая ссылка на сообщество. Замените автоматически сформированный адрес сообщества на свою короткую ссылку, это добавит группе узнаваемости. Она может быть от 5 до 32 символов длиной.

Для раскрутки группы ВК пригодится короткий запоминающийся адрес

Кнопка действия. Она будет отображаться в шапке группы — под аватаром или под обложкой. Для нее есть много вариантов: написать на почту, позвонить по телефону или через ВКонтакте, открыть приложение сообщества. Назначьте то, которое будет полезно вам.

При необходимости подключите кнопку действия

Я выбрала опцию «Позвонить», и нажатие на кнопку выглядит так — подписчик сразу переходит в приложение «Телефон», где уже набран номер.

Так работает кнопка действия «Позвонить»

Доступные разделы. В настройках есть пункт «Разделы», в нем выберите, какие разделы хотите показывать на странице сообщества — фото, обсуждения, аудио, видео, статьи и так далее.

Выберите разделы, которые хотите отображать в группе

Сообщения. Не забудьте включить сообщения страницы, чтобы пользователи могли вам писать. Это особенно важно для страниц компаний — многие захотят связаться с вами именно через мессенджер. Чтобы пользователь при переходе в чат не «повисал», заполните автоприветствие — напишите, какие вопросы решаете в диалоге и сколько ждать ответа.

Обратите внимание на чекбокс «Виджет Сообщений» в конце раздела — с его помощью можно поставить виджет чата ВК на свой сайт. Удобно, чтобы не подключать сторонний чат, а собирать все вопросы в одном месте.

Настройте приветствие для личных сообщений в группе

Меню. Это яркие карточки, которые отображаются между шапкой страницы и стеной. Туда можно добавлять только внутренние ссылки ВКонтакте. Меню поможет обратить внимание пользователей на самые важные для вас элементы — например, акционные товары или подборку новостей недели.

В меню группы можно добавить до семи внутренних ссылок в виде карточек

Внешний вид меню меняется также в настройках сообщества:

Выберите ссылки для меню и обложки для них

Инструкция от ВКонтакте: Новое меню сообществ: просто, красиво, универсально.

Если у вас нет дизайнера, обложки можно создать в специальном бесплатном сервисе «VK Меню».

Товары. Если планируете что-то продавать через группу в формате товаров, нужно настроить раздел «Магазин». Эта фича появилась ВКонтакте недавно — в сообществе можно создать полноценный магазин с приемом платежей, оформлением доставки, работой с заказами прямо из сообщества.

Возможности магазина ВКонтакте

Статьи по теме:

Контент для продвижения группы ВКонтакте

Без контента страница бесполезна. Расскажу, какие форматы и темы публикаций можно использовать для раскрутки группы или страницы ВКонтакте.

Форматы контента ВКонтакте

Пост. Стандартный формат для раскрутки группы ВК, который наполняет наши ленты. В пост можно добавить текст, фото, видео, гифку, аудио, граффити, опрос, карту, товар, файл.

Пост с текстом и картинкой в ленте ВК

Статья. Этот формат длиннее, чем пост, и открывается на отдельной странице. Статья имеет разметку: заголовки, подзаголовки, полужирное и зачеркнутое начертание, гиперссылки и цитаты. Прикрепить в текст можно все то же самое, что и в пост. К статье можно также добавить обложку и придумать короткую ссылку для доступа — ее можно вставить в пост или разместить на другом сайте.

Статья ВКонтакте

Прямые трансляции. Стандартный прямой эфир, как и в других соцсетях. Формат хорош дополнительными оповещениями: пользователь получает уведомление о начале трансляции.

Оповещение о трансляции от сообщества ВК

В прямых трансляциях ВК можно делиться ссылками — например, прикрепить пост, статью, опрос, товар, личную страницу или другое сообщество.

Ссылка в трансляции ВКонтакте

Инструкции ВКонтакте:

Сторис. Сторис ВКонтакте работают так же, как и привычные в Instagram — короткие вертикальные видео или изображения с текстом, тегами и наклейками. Раздел со сторис тоже располагается над лентой новостей, и в нем можно размещать таргетированную рекламу.

Истории ВКонтакте

Подкасты. ВКонтакте старается стать универсальной соцсетью, поэтому добавляет все популярные форматы контента. В январе 2019-го здесь появилась платформа для подкастов, к которой может присоединиться любое сообщество. Главное — делать интересные записи хорошего качества. Выпуски можно объединять в альбомы, а подписчики сообщества будут получать уведомления о выходе каждого нового выпуска.

Подкасты ВКонтакте

Если подкаст интересный, соцсеть сама будет предлагать его пользователям не из вашей аудитории:

Продвижение подкаста

Инструкция от ВКонтакте: Как подключить подкасты ВКонтакте.

Клипы. Еще один популярный в последние пару лет формат — короткие вертикальные видео, как в TikTok. ВКонтакте выделили под него отдельный раздел в пользовательском меню. Также в клипы можно попасть из новостной ленты — среди публикаций попадается виджет «Популярные клипы».

Клипы ВКонтакте

Что публиковать для продвижения группы ВКонтакте

Для любого брейншторма по идеям берите базовый список контент-форматов и отталкивайтесь от него. Это проще и менее затратно по силам и времени, чем придумывать свое с нуля.

Кейс — было так, а мы сделали вот так и рассказываем об этом.

Обсуждение — высказываем мнение по любому поводу и спрашиваем мнение у аудитории. Желательно на «горячую» в вашей сфере тему.

Подборка — топ книг про макраме, пять способов завязать галстук, 10 рецептов яичницы. Такие публикации хорошо лайкаются.

Гайд — инструкция, как сделать что-то. Желательно рассказывать о том, в чем вы эксперт или имеете опыт, или привлечь стороннего эксперта.

Интервью.

Обзор или разбор — расскажите про новый товар, фильм, способ что-то делать, издание, книгу и так далее.

Опрос — прямой вопрос с вариантами ответа. Хорошо стимулирует активность — надо ведь просто нажать на кнопку.

Отзыв — опубликовать отзыв подписчика.

Внутренняя новость — если вам есть что рассказать о своем сервисе, что как-то отразится на подписчиках.

Предложка — просите подписчиков присылать вам интересные посты на какую-то тему в «Предложенные новости» сообщества. Самые крутые можно публиковать.

Статья по теме:

Советы для хорошего контента

1. Ведите контент-план. Он поможет планировать на долгий срок вперед и сохранять баланс — не скатываться в одну тему или формат, а выстроить продающую контент-воронку для продвижения бизнеса ВКонтакте.

2. Разработайте рубрики. Выберите постоянные форматы публикаций из тех, что заходят лучше всего. Это поможет сформировать ожидания у аудитории — люди будут ждать конкретных постов.

3. Придумайте свою особенность в дизайне. Будет полезно добавить какую-то фишку в визуал, чтобы выделяться в ленте. Самый простой вариант — добавлять лого или плашку на фото, выбрать какой-то узнаваемый шрифт.

4. Публикуйте с одинаковой регулярностью. Соцсети любят регулярность. Необязательно соблюдать время до минуты, но лучше выпускать посты в одни и те же дни.

5. Обновляйте и переупаковывайте лучшие публикации. Видео можно перевыпустить текстом или картинками, статью превратить в подкаст, картинки — в клип. Сэкономите время на разработку новых идей и соберете больше реакций на удачный контент.

Статьи по теме:

Ошибки продвижения бизнеса ВКонтакте

Чтобы раскручивать группу ВКонтакте, нужны цепляющие тексты, хороший визуал и быстрая реакция на комментарии. Расскажу, почему это важно.

Нет паблик-менеджера

Соцсети предполагают взаимодействие «здесь и сейчас». По статистике, 18% пользователей ждут немедленного ответа, 28% — в течение часа, еще 37% — в течение дня. К тому же сообщество с множеством неотвеченных комментариев не вызывает доверия — если вы не отвечаете здесь, где уж тогда гарантия своевременной поддержки через сайт? Кроме того, активность в комментариях — хороший знак для соцсети, что ваши посты интересные. Но если вы никак не поддерживаете эту активность, она сама скорее всего сойдет на нет.

А ведь в комментариях бывают не только вопросы. Встречаются плохие отзывы, в том числе фейковые, спам, мошенничество, реклама конкурентов, оскорбления других участников. Все это обязательно нужно отрабатывать: удалять, отвечать, блокировать.

Чтобы отвечать вовремя, нужен специальный человек — паблик-менеджер. Он будет общаться с пользователями: отвечать на вопросы и поддерживать диалог, отшучиваться и отрабатывать негатив, фильтровать «запрещенку». Часто эту функцию вешают на SMM менеджера, но с ростом сообщества одного человека уже не хватит.

Скучный визуал

Пока еще встречаются люди, которые пытаются заполнять визуал картинками с фотостоков, и часто бесплатными. Это работает плохо. Нормальные картинки уже много раз где-то использованы и вызывают ощущение вторичности, лживости. А остальной контент так себе: вылизанные фоточки, люди с неестественными эмоциями, наигранные сцены.

Типичный стоковый контент. Второй справа персонаж особенно счастлив

Живая фотография в миллион раз лучше любого фотостока при продвижении в соцсетях. Возьмите смартфон, освойте базовые приемы съемки, скачайте любое приложение для обработки — готово, вы восхитительны! Снимайте свою работу: производство или офис, клиентов, магазин, разработку нового товара. Фотографируйте то, что происходит вокруг, что отражает ваше видение мира. Реальная картинка вызовет доверие и расскажет о вас куда больше, чем стоковый контент.

Неправильные заголовки

У любого текста ВКонтакте должно быть цепляющее и емкое начало. Хорошо, если из этого начала будет сразу понятно, о чем речь. Для примера, вот такую запись я не буду открывать, потому что тут какая-то непонятная тема про цифрового пингвина, который зачем-то смотрит мои фотографии.

Пост с непонятным началом и посылом

А вот такую открою, потому что понятно, о чем будет речь, но все равно сохраняется интрига.

Пост с хорошим описанием

Конечно, это все дело вкуса и нужно смотреть на отклик именно вашей целевой аудитории. Но я гарантирую, что лучше начать с простого и понятного — рассказывать про суть, а потом уже попытаться прикрутить какой-то креатив.

Погоня за лайками

При раскрутке группы ВКонтакте считайте достижения целевого действия, а не только лайки. Лайки — субъективный показатель. Возьмем к примеру урологические заболевания: это «стыдная» тема, люди не захотят оставлять комментарии и лайки к таким постам. Но перейдут по ссылке и запишутся к врачу.

Вместо лайков и комментариев считайте переходы из соцсетей, стоимость лида из соцсети, его LTV, отдачу от рекламы. Используйте ссылки с utm-метками, подружитесь с «Яндекс.Метрикой» и «Google Аналитикой».

Способы продвижения ВКонтакте

Расскажу о популярных способах продвижения группы ВКонтакте — платных и бесплатных.

Таргетированная реклама

Первый формат рекламы, который приходит на ум при продвижении группы или паблика ВКонтакте — классическая таргетированная реклама. За последние пару лет в рекламном кабинете появилось много интересных форматов таргета.

Ссылка на раздел «Таргетинг» вашего рекламного кабинета.

Таргетированная реклама показывается:

в ленте новостей пользователя;
на стенах сообществ, которые подключились к Рекламной сети ВК;
в историях;
в клипах;
в виде баннеров под левым меню.

Интересно, что продвижение группы или паблика ВКонтакте различается с мобильной и веб-версии приложения. Если настраивать кампанию из веба, то будут доступны такие варианты:

Варианты рекламных объявлений ВКонтакте при создании из веб-версии

Гораздо быстрее реклама настраивается из мобильного приложения. Там есть четыре автоматические цели:

Привлечение подписчиков — записи с кнопкой «Вступить» или «Подписаться».
Продвижение записей — реклама ваших постов на нужную аудиторию.
Привлечение клиентов — записи с переходом на сайт или в мобильное приложение.
Продажа товаров и услуг — автоматическое продвижение товаров. Соцсеть сама подберет нужные товары. Для этого вида продвижения также доступен ретаргетинг — тем, кто заходил в каталог и ушел без покупки, покажут именно просмотренные товары.

Варианты целей продвижения в мобильном приложении ВКонтакте

Инструкции от ВКонтакте:

Маркет-платформа

Кроме таргетированной рекламы, во ВКонтакте также есть маркет-платформа — рекламная биржа. Рекламодатель добавляет туда пост, а любые подходящие сообщества размещают этот пост у себя.

Ссылка на раздел «Маркет» в вашем рекламном кабинете.

С помощью маркет-платформы можно размещать объявления в других сообществах в двух форматах:

Репост из вашего сообщества. К нему можно добавить подводку, которую хотите, и одно вложение — например, картинку или аудио.
Пост от лица сообщества, в котором размещается реклама. К нему можно добавить до 10 вложений.

Размещение через маркет хорошо тем, что после публикации рекламного поста сообщество не может постить в течение часа. А еще если пост удалят из группы или со страницы раньше чем через 24 часа, вам не придется платить за размещение.

Инструкции от ВКонтакте:

Обязательно тестируйте свои рекламные объявления, прежде чем тратить весь бюджет на один-два варианта. Пробуйте разные изображения, тексты, разные сегменты аудитории — так вы постепенно найдете лучший подход к платному продвижению ВКонтакте.

Сайт из сообщества

В ноябре 2020 года ВКонтакте запустили новую функцию — сайт из сообщества. Это очень простой способ быстро запустить лендинг на основе вашей группы или паблика буквально в два шага.

Найдите кнопку «Сайт из сообщества» в меню своего паблика или группы.

Опция создания сайта из сообщества в меню паблика ВКонтакте

Нужно будет заполнить форму: выбрать кнопку действия и описание для нее, включить или отключить отображение фотографий, отзывов и товаров — они автоматически подтянутся из сообщества.

Настройка будущего лендинга

Из моего сообщества получился вот такой простой лендинг:

Лендинг, созданный из сообщества ВКонтакте

Инструкция ВКонтакте: Сайты для бизнеса.

Чат-бот ВКонтакте

Чат-бот — это ваш виртуальный менеджер, который работает в личной переписке с пользователем. Вы программируете в него разные ветки диалогов с пользователем, чтобы он мог автоматически отвечать на самые частые запросы и вести людей к нужному вам действию.

Например, у вас часто спрашивают, сколько стоит доставка. Вы можете добавить в чат-бота сообщение с описанием условий доставки, которое будет отправляться, если пользователь написал в чат слово «доставка». А вот еще сценарий: у вас есть нужная информация в паблике, но пользователи игнорируют ее и идут писать в личные сообщения. Если у вас в личке работает чат-бот, то сначала в дело вступит он, а потом уже при необходимости пригласит в диалог менеджера.

В своей группе я создала небольшого чат-бота, который переводит в нужный раздел каталога, принимает отзывы и заявки на обратный звонок, а также рассказывает о доставке. Вот как выглядит общение с ним:

Общение с чат-ботом сообщества ВКонтакте

Какие еще возможности есть у чат-ботов:

Переводите подписчиков в бота из любой точки. В сообщения группы можно попасть по прямой ссылке — ее можно вставлять в посты, материалы на сайте, внешние публикации. Можно даже отправлять людей на конкретную цепочку бота.

Запрашивайте и сохраняйте данные о подписчике и о том, что он делает в боте. В SendPulse информацию о подписчике можно сохранять в теги и переменные — например, его номер телефона или каким товаром интересовался.

Отправляйте через чат-бота рассылки ВКонтакте. Используйте сохраненные теги и переменные, чтобы сегментировать аудиторию и персонализировать сообщения.

Встройте на сайт виджет подписки на бота. С помощью SendPulse можно создать омниканальную форму подписки — включить туда ссылки на чат-боты ВКонтакте, Facebook и Telegram, чтобы пользователь сам выбрал нужный.

Статья по теме: SendPulse запустил чат-боты ВКонтакте — возможности бота и инструкция по использованию.

Небольшой лайфхак — если заменить в адресе группы .com на .me, ссылка будет вести в сообщения группы. Например, вместо https://vk.com/sendpulse — https://vk.me/sendpulse.

Реклама на других площадках

По возможности продвигайте свой паблик ВКонтакте на других площадках и в других каналах:

Составьте полезную подборку сообществ по вашей тематике и включите себя в нее.
Найдите блоги по теме и предложите им экспертную статью, включите в нее ссылку на группу.
Добавьте кнопки соцсетей в email рассылку.
Добавляйте призыв подписаться на группу.

Откройте для себя чат-бота

Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.

Создать чат-бота

Бесплатные ссылки внутри соцсети

Попробуйте максимально разместить ссылки на сообщество внутри ВКонтакте. Например, пусть администраторы сообщества или сотрудники компании укажут у себя в аккаунтах место работы.

Ссылка на группу компании на странице сотрудника

Оставляйте комментарии в других сообществах от имени группы, Для этого нужно нажать на свою аватарку справа от поля оставления комментария и выбрать из выпадающего списка нужное сообщество.

Оставляйте комментарии от имени своего сообщества ВКонтакте

Когда комментируете от имени сообщества, не увлекайтесь рекламой. Любое сообщество может закрыть возможность комментирования от имени пабликов или групп у себя на стене.

Взаимопиар

Взаимный пиар с другими сообществами — бесплатный способ набрать аудиторию. Правила взаимопиара:

искать сообщества с похожим размером аудитории;
выбирать не конкурентов, но с похожей тематикой;
меняться не откровенной рекламой, а полезными постами, куда нативно вписана ссылка на сообщество.

Приложения

ВКонтакте есть возможность создавать внутренние приложения — игры, сбор заявок и все, что придет в голову любому разработчику. В соцсети есть общий каталог приложений, которыми может воспользоваться любой пользователь, и каталог официально одобренных приложений для сообществ.

Каталог приложений ВКонтакте для всех пользователей

Приложения могут облегчить жизнь администраторам сообществам — например, при сборе заявок, а могут и приносить пользу подписчикам. Если ваше приложение окажется полезным или забавным — им будут пользоваться и рекомендовать друзьям, а это поможет в продвижении группы ВКонтакте.

Приложения можно размещать на главной странице в виде виджетов. Например, это сообщество использовало виджет приложения, чтобы разместить отзывы на видном месте.

Виджет отзывов, созданный с помощью приложения ВКонтакте

Вот список интересных приложений для сообществ:

Инструкция от ВКонтакте: Приложения сообществ.

Верификация страницы

У некоторых групп ВКонтакте есть галочка около названия. Она означает, что сообщество подтвердило свою уникальность — например, что оно действительно принадлежит местному кафе. Такая галочка вызывает доверие к группе.

Галочка возле названия сообщества говорит о том, что он верифицировано

Галочка появляется после верификации, то есть проверки сообщества. Получить ее может любое официальное сообщество — магазин, кафе, салон красоты, автор стихов, агентство интернет-маркетинга. Нужно лишь приложить к заявке максимум документов, которые подтверждают права на сообщество и его подлинность.

Статья по теме: Как получить галочку в ВК: верификация личной страницы и паблика.

SEO продвижение группы ВКонтакте

Сообщества ВК можно продвигать SEO техниками — страницы отлично индексируются поисковиками. SEO продвижение группы ВКонтакте пригодится локальным бизнесам, у которых нет денег на сайт — доставке цветов, кафе, мастерской.

Сообщество ВКонтакте в результатах поиска Google

Пропишите ключевые слова в названии и описании группы. Не злоупотребляйте, иначе они выйдут перегруженными и трудными для восприятия.

Офлайн-продвижение

Используйте технологию QR-кодов, чтобы продвигать группу ВКонтакте в офлайне. Коды можно размещать на любой физической продукции: баннерах, флаерах, открытках, стаканчиках, магнитах на холодильник, сумках и так далее.

Вот сервисы для создания QR-кодов:

Полезные ссылки ВК

Главное сообщество команды ВКонтакте — все новости соцсети из первых рук.

Блог ВКонтакте — новости обо всех обновлениях, включая рекламные инструменты, программные обновления для разработчиков, спецпроекты, команду и так далее.

Три тематические группы с новостями, кейсами и лайфхаками:

Продвижение ВКонтакте для бизнеса: что стоит запомнить

ВКонтакте — большая и популярная соцсеть со множеством инструментов, рекламных и контентных форматов, которая быстро растет и развивается. Раскрутить свое сообщество здесь можно даже бесплатными инструментами или с небольшим бюджетом. Например, создать чат-бота ВКонтакте бесплатно с помощью SendPulse.

Создайте сообщество ВКонтакте для своего бизнеса по нашей инструкции, общайтесь с подписчиками, продавайте товары и услуги.

Особенности продвижения бизнеса Вконтакте в 2019 году

Андрей Батурин, 05 апреля, 2019

Андрей Батурин

Если у вашего бизнеса до сих пор нет группы Вконтакте, завести ее не поздно даже в 2019 году. Аудитория соцсети растет, здесь периодически появляется новый функционал для бизнеса и продвижения, поэтому желательно использовать ее по-максимуму. При должных усилиях паблик или группа в Вк принесут вам новых клиентов и помогут продавать товары.

Особенности аудитории Вконтакте

Стереотип о том, что в этой соцсети сидят одни школьники, устарел лет 7 назад. Да, на заре Вконтакте соцсетью и правда пользовались преимущественно дети и подростки, однако со временем аудитория соцсети пополнилась и взрослыми пользователями.

Во-первых, вчерашние дети выросли, стали совершеннолетними, закончили школы и университеты, но остались верны VK. Во-вторых, старшее поколение осознало пользу и удобство соцсетей и тоже стало там регистрироваться.

А с приходом взрослых платежеспособных пользователей в соцсеть повалил и бизнес. Однако тут стоит понимать, что лучшие результаты в этой социальной сети показывает мелкий бизнес b2c. Более солидную аудиторию и партнеров для b2b пока еще лучше искать в Фейсбуке.

Цель и задачи бизнеса, которые можно решить с помощью Вконтакте

Цель здесь одна — увеличить прибыль компании. Достичь этой цели можно разными путями или их совокупностью. Поэтому важно конкретизировать цель и формулировать для ее достижения конкретные задачи, показатели которых можно измерить. Например, “хочу еженедельно продавать через группу 10 пар кроссовок” или “хочу на 10% увеличить посещаемость сайта из соцсетей”.

Страница в VK может решить как минимум семь задач продвижения бизнеса.

1. Работа с негативом. Если на ваши товары или услуги регулярно оставляют отзывы в интернете, лучше, чтобы их оставляли именно в группе. Это поможет обработать негатив, утешить или успокоить недовольного клиента, а если он совсем неадекватный, показать своими вежливыми и участливыми ответами, что такому отзыву не стоит доверять. Также это поможет понять, если действительно есть какие-то слабые места в работе: долгая доставка, обман покупателей недобросовестным менеджером и т.п.

2. Презентация товаров. Благодаря функции “Товары” можно составить каталог продукции или услуг: с иллюстрациями, ценой, характеристиками, кнопкой для заказа. Это поможет оптимизировать время на перечисление ассортимента в переписке с клиентом или по телефону и в целом увеличить продажи. Пользователи добавляют товары в избранное, делятся ими с друзьями и репостят, расширяя вашу клиентскую базу.

3. Повышение посещаемости сайта. Соцсети при правильном продвижении станут дополнительным источником трафика на сайт. Делайте интригующие анонсы новостей и статей на сайте и публикуйте их вместе с ссылкой на своей странице. Добавьте ссылки на прайс, форму заказа, подробное описание услуг — так вы повысите трафик.

4. Исследование аудитории. В группе можно регулярно проводить опросы, чтобы понять предпочтения и пожелания клиентов бизнеса: какой товар им более интересен, в какое время они предпочитают к вам приходить, к каким конкурентам ходят помимо вас, как они относятся к акциям, что бы они предложили улучшить. Эти данные помогут ускорить продвижение.

5. Информирование. С помощью соцсетей можно моментально проинформировать клиентов о важных изменениях: закрытие на ремонт, появление нового товара, запуск выгодной акции или реферальной программы, изменения в графике работы, открытие нового магазина, переезд в другой офис.

6. Расширение аудитории. Если вы будете публиковать качественный и интересный контент, которым пользователи захотят поделиться в своих профилях, это привлечет в группу новых участников, часть из которых станет вашими клиентами.

7. Повышение доверия. Благодаря группе или странице в VK вы можете общаться с клиентами и показывать свою экспертность, отвечая на вопросы в комментариях или публикуя полезные материалы по вашей теме. Например, если у вас цветочный магазин, напишите статью с рекомендациями по составлению букетов или выбору цветов для разных событий. Если у вас автосервис — составьте обзор лучших онлайн-магазинов автозапчастей. Подписчики будут благодарны.

Формат

Вконтакте позволяет создавать несколько типов страниц: публичная страница (паблик), личный профиль, группа и мероприятие. Для бизнеса подходит либо группа, либо паблик. В некоторых случаях и личный профиль с мероприятием окажутся полезны, но об этом упомянем ниже. Сейчас же давайте определим, что выбрать: группу или паблик. Не рекомендуем создавать и то, и то одновременно — задачи они решают похожие, поэтому будут просто отбирать друг у друга подписчиков.

Группа

Группа больше подходит для общения самих участников: здесь на самом заметном месте висит блок с “Обсуждениями”, пользователи сами пишут посты в ленту новостей (если это не запрещено администратором). Такой тип страницы станет отличным объединением людей по интересам и площадкой для обсуждения общих тем.

Плюсы

Настройки приватности — группа может быть открытой, закрытой или частной. В открытую вступают все желающие, в закрытую принимают после одобрения админа, в частную попадают только по приглашению.
Публиковать посты могут все участники, однако такие публикации не отображаются у них в ленте новостей.
Контент пользователей — участники могут сами создавать альбомы, загружать видео, фотографии и музыку.
Можно приглашать друзей.

Минусы

Вики-меню не получится сделать на главной странице, оно всегда спрятано за вкладкой.
Не отображается в профилях участников — ее видно, только если раскрыть дополнительную информацию профиля, и то там она незаметна в сплошном списке других групп.

Паблик

Публичная страница или паблик лучше подходит, если вы не планируете создавать площадку для общей дискуссии, а хотите только транслировать нужную информацию подписчикам. Если проводить аналогии, то группа — это кружок по интересам, а паблик — газета. В первом обсуждают, во второй только получают информацию. Поэтому паблик идеально подходит для публикации новостей.

Плюсы паблика

Можно расположить меню с вики-разметкой прямо на главной, закрепив его вверху.
Паблик отображается у подписчиков в блоке “интересные страницы”. Там его увидят друзья и могут тоже заинтересоваться пабликом.
Можно модерировать записи от подписчиков, которые сначала попадают в “Предложенные новости” и только после одобрения администратора публикуются в ленте.

Минусы паблика

Нельзя приглашать друзей вступить в сообщество.
Нет настроек приватности — просматривать посты паблика может любой человек в интернете.

Что общего

И у группы, и у паблика есть ряд общих черт и функций:

подробная статистика: посещения, подписки, лайки, репосты и комментарии;
возможность вести прямые видеотрансляции;
возможность отвечать в личку пользователям от лица сообщества;
доступность виджетов и приложений;
функция создания “товаров”;
перевод платежей.

Поэтому при выборе формата страницы важно учитывать особенности аудитории и сферы бизнеса. Например, если вы разводите на продажу щенков или котят, логичнее будет создать группу, так как клиенты наверняка захотят и после покупки делиться своими впечатлениями, общаться с другими владельцами питомцев, выкладывать фото и видео.

Если же у вас рекламное агентство, логичнее создать паблик, так как вряд ли клиентам есть, что обсудить — у них разные сферы интересов. Им важно лишь получить от вас нужную информацию, посмотреть на прошлые кейсы, убедиться в профессионализме.

Мероприятия и личный профиль

Отдельно остановимся на двух менее популярных форматах странниц Вконтакте.

Мероприятие

Этот тип подойдет, если вы продвигаете конкретное событие: концерт, выставку, конференцию, тренинг, мастер-класс — все, у чего есть конкретная дата. На мероприятие можно приглашать других пользователей, продвигать его с помощью внутренней рекламы.

Личный профиль

Персональная страница будет полезна в продвижении бизнеса, если он прочно завязан на личности владельца. Это актуально для ведущих свадьб, фотографов, фрилансеров, знаменитостей, бизнес-тренеров, экспертов в своих областях.

Как продвигать бизнес Вконтакте

Для продвижения есть три пути.

1. Контент

Этот путь долгий, но в перспективе приносит лучший результат. Делитесь с пользователями интересным, уникальным контентом, не скопированным у конкурентов, и вы заслужите их уважение. А где уважение — там лояльность, а где лояльность — там “Ноутбук сломался, куда бы обратиться? Точно, у меня же в подписках группа крутого сервиса, в котором работают мастера своего дела и публикуют полезные статьи и обзоры! Пойду к ним.”

2. Таргетированная реклама

Настройте показ рекламных объявлений только тем пользователям, которых они заинтересуют. Открытие нового кафе логично рекламировать жителям ближайших районов, товары для беременных — замужним молодым женщинам, открытие нового ночного клуба — холостой молодежи.

Тестируйте разные тексты, изображения и настройки целевой аудитории, чтобы найти оптимальный вариант. Настройте ретаргетинг, чтобы повысить конверсию и захватить “теплую” аудиторию.

3. Реклама в других пабликах

Покупайте репосты в других тематических сообществах, подписчики которых теоретически заинтересованы в вашем продукте. В сообществе автомобилистов хорошо “зайдет” реклама автозапчастей, в молодежных группах — реклама модной одежды и т.д.

Практические советы по продвижению

Вот еще десяток практических советов для продвижения бизнеса Вконтакте.

Тестируйте новые функции — не так давно появились “Товары”, “Редактор статей”, “Личные сообщения сообщества”, “Донаты” и прочие инструменты, полезные в продвижении.
Оформляйте свои посты в едином стиле: добавляйте рамки или водяные знаки на фотографии, используйте эмодзи, придерживайтесь одинаковой стилистики в текстах.
Вовлекайте аудиторию, стимулируйте ее проявлять активность: проводите опросы и конкурсы, задавайте вопросы и призывайте к обсуждению и обратной связи.
Отвечайте от лица группы в других сообществах, если обсуждают тему, в которой вы разбираетесь. Например, если у вас паблик парикмахерской, и в районной группе спросили, где рядом можно подстричься, ответьте на комментарий и порекламируйте себя — это поможет в продвижении.
Пользуйтесь статистикой. Смотрите, какие посты вызывают больше откликов, и делайте из этого выводы, корректируя стратегию продвижения.
Составьте контент-план публикаций.
Покажите человеческое лицо бизнеса: расскажите о своих сотрудниках и особенностях работы, о производстве, о решенных задачах. Пишите простым языком.
Участвуйте в популярных флешмобах — это хороший шанс засветиться и увеличить охват.
Ставьте хэштеги, по которым могут искать ваши посты. Но не перебарщивайте.
Везде рассказывайте о группе: на сайте, в рассылках. Добавьте ссылку в подписи на почте, на визитку и т.д.

— Для продвижения бизнеса Вконтакте важно учитывать особенности аудитории этой соцсети. Выберите группу или паблик в зависимости от задач бизнеса, а затем приступайте к продвижению: с помощью контента, таргентинга и рекламы в других сообществах. При правильном подходе это принесет вам новых клиентов и поможет сохранить старых.

Понравилась статья? Сохраните у себя в соцсетях и поделитесь с другими!

Обсудить

Другие статьи по тегам

SMM социальные сети маркетинг

Понравилось

на эту тему

Тренды SMM 2019 Типичные ошибки SMM, которые вы могли не заметить Сервисы, которые облегчат SMM-продвижение Продвижение в Фейсбуке: 40+ советов для раскрутки Причины провала рекламных кампаний в Фейсбуке

Что такое ВКонтакте и зачем вам это?

Если вы спросите Google «Что такое ВКонтакте?», вы получите очень немногое. Результаты поиска содержат статьи, которые часто содержат противоречивую информацию. Большинство возвращаемых ссылок устарели.

Чтобы понять, что такое ВКонтакте, нам нужно копнуть немного глубже, чем простой поиск в Google.

Что мы знаем точно, так это то, что ВКонтакте (или сокращенно ВК) — это социальная сеть. Как и в большинстве социальных сетей, вы можете добавлять друзей, набирать подписчиков и публиковать фотографии своей еды и своей кошки.ВКонтакте, как и Facebook, также дает компаниям возможность создавать собственные страницы в маркетинговых целях.

Выдающееся отличие состоит в том, что ВКонтакте ориентирована на пользователей из Восточной Европы, особенно на русских. На самом деле, это самая популярная социальная сеть в России на сегодняшний день. Он может похвастаться более чем 70 миллионами активных пользователей в день и 3 миллиардами ежедневных просмотров страниц.

Неудивительно, что ВК — российская компания. Mail. ru, гигант российского интернета, владеет сайтом социальной сети.

Как российская компания, она придерживается российского законодательства. Это важно отметить из-за законов, касающихся авторского права и ИС в стране (или их отсутствия). Отсутствие ограничений по IP позволяет ВКонтакте черпать гораздо больше, чем просто вдохновение от лучших в своем деле. Вы найдете интерфейс в стиле Facebook, регистрацию в стиле Foursquare и даже службу обмена файлами типа Pirate Bay.

БЕСПЛАТНЫЙ РАЗМЕЩЕНИЕ АУДИО- И ВИДЕОФАЙЛОВ ОЧЕНЬ ПОПУЛЯРНО В ВКонтакте [Твитнуть это]

Одна замечательная вещь, которую мы узнали о ВКонтакте, — это то, как легко создать учетную запись.Просто введите имя, номер телефона и пароль, затем дождитесь кода подтверждения, и все готово. Если вы не хотите давать им номер телефона, вы также можете зарегистрироваться, используя свою учетную запись Facebook. В общей сложности регистрация аккаунта занимает около 2 минут.

После настройки учетной записи у вас есть возможность заполнить подробный профиль, чтобы ваша новая сеть знала, кто вы. Там есть основные данные: пол, возраст, семейное положение и т. д. Но есть также поля для того, курите ли вы или являетесь ли вы военным.Можно даже перечислить свой личный приоритет в ряде важных сфер: семья и дети? карьера и деньги? развлечения и отдых? известность и влияние? улучшить мир?

Зачем вам это?

ВКонтакте — крупнейшая социальная сеть в России. Он занимает первое место во всех социальных сетях, уступая только Facebook. Он занимает более высокое место, чем Instagram и Twitter. ВКонтакте также занимает 5-е место в списке из всех доступных веб-сайтов.

ВКонтакте стал гигантом социальных сетей, но до сих пор остается относительно неизвестным в Северной Америке. Это связано с тем, что большинство пользователей находятся в Восточной Европе. (У ВКонтакте более 60 миллионов пользователей в России и более 460 миллионов пользователей по всему миру. Для справки, у Facebook их всего около 10 миллионов.) Здесь просто ждут большие возможности. Мы можем посмотреть на это с двух сторон: что мы можем сказать пользователям ВК, или что они могут рассказать нам.

Что мы можем им сказать

То, что мы можем им сказать, связано с маркетинговыми командами и компаниями, пытающимися выйти на восточноевропейский рынок.Используя ВКонтакте в качестве платформы для взаимодействия, ваше сообщение будет показано миллионам людей, в основном проживающих в России, на сайте, которому они доверяют достаточно, чтобы использовать его ежедневно.

В Echosec мы не являемся экспертами по выходу на новые зарубежные рынки и не притворяемся таковыми (хорошо, наша маркетинговая команда иногда так делает). Если вы заинтересованы в том, чтобы зарабатывать больше денег, и вы хотите начать говорить по-русски, ознакомьтесь с этой статьей Гарета Моргана.

Мы являемся экспертами в поиске местоположения в социальных сетях.Это подводит нас к…

Что они могут нам рассказать

Место обычно контролируется, потому что вы заинтересованы в том, что может произойти, или в том, что уже происходит. В обоих случаях полезно знать, кто находится поблизости, чем они занимаются, кто их друзья, чем они интересуются… Вы видите картину, чем больше ситуационной осведомленности вы сможете использовать, тем лучше.

ВКонтакте также имеет невероятный алгоритм поиска. Это, в сочетании с подробным профилем, который пользователям предлагается заполнить, означает, что найти конкретных пользователей на сайте проще, чем вы думаете.

Информация, предоставляемая ВКонтакте, в сочетании с данными о местоположении с платформы мониторинга социальных сетей обеспечивает незаменимую информацию для предприятий и групп безопасности по всему миру.

Подведение итогов

Как только вы начнете использовать инструмент мониторинга социальных сетей на основе местоположения, вы быстро поймете, что пользователи ВКонтакте повсюду.

ВКонтакте — одна из крупнейших социальных сетей в мире. Мы находим сообщения от службы почти в каждом поиске Echosec, который мы делаем, в каждом уголке мира.Вы заметили метку местоположения на фотографии кота?

Echosec — это ведущая в отрасли платформа для сбора данных. Объединение онлайн-контента, такого как социальные сети (включая ВКонтакте), блоги и новости с географическими данными.

Echosec обеспечивает ситуационную осведомленность с помощью аналитики из открытых источников.

Вконтакте Профиль компании: Приобретение и инвесторы

Обзор Вконтакте

Обновите этот профиль

Статус
Приобретено/Объединено

Тип последней сделки
2-й — рядовой

Общая информация Вконтакте

Описание

Поставщик онлайн-платформы для социальных сетей. Онлайн-платформа компании позволяет пользователям создавать личные профили, обмениваться мультимедийным контентом, включая фотографии, видео и ссылки.

Контактная информация

Хотите покопаться в этом профиле?

Мы поможем вам найти то, что вам нужно

Узнать больше

Оценка и финансирование Вконтакте

Тип сделки	Дата	Сумма	Оценка/ EBITDA	Пост-Вал	Статус	Долг

Эта информация доступна на платформе PitchBook.Чтобы изучить полный профиль Вконтакте, запросите доступ.

Запросить бесплатную пробную версию

Сравнение Вконтакте

Описание

Первичная промышленность
Промышленность

Штаб-квартира

Сотрудники

Всего привлечено

Почтовая оценка

Последние сведения о финансировании

Поставщик онлайн-платформы для социальных сетей. Онлайн-платформа компании позволяет пользователям создавать личный профиль

Программное обеспечение для социальных сетей/платформ

Санкт-Петербург, Россия

1400 По состоянию на 2021 г.

00000

0.000 00:00-00-00

00000000000 00000

0000 000

сделал ut Labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco

000000000000000 00000000

Менло-Парк, Калифорния

00000 По состоянию на 00 000

000.00

00000000000 000.00

Добавить сравнение Функция сравнения

PitchBook позволяет вам сопоставить ключевые показатели похожих компаний. Персонализируйте, какие точки данных вы хотите видеть, и мгновенно создавайте визуализации.

Запросить бесплатную пробную версию

Руководство Вконтакте (7)

Обновите этот профиль

Имя	Титул	Сиденье за столом	Контактная информация
Андрей Розгов	Главный исполнительный директор
Александр Третьяков	Финансовый директор
Игорь Перекопский	Финансовый директор
Иван Смелянский	Директор по маркетингу
Вячеслав Мирилашвили	Соучредитель

Вы просматриваете 5 из 7 членов исполнительной команды.

Получить полный список »

Сигналы Вконтакте

Скорость роста

0,80% Еженедельный рост

Еженедельный рост 0,80%, 93-й процент

-35,5%. 530%

Несколько размеров

219x медиана

Размер Несколько 219x, 100% ile

0,00x 0,95х. 413Kx

Ключевые точки данных

подписчиков в Твиттере

5,5к

Уникальных посетителей Similarweb

15.0К

Ссылающиеся домены Majestic

314

Нефинансовые показатели PitchBook помогут вам оценить успех и рост компании с помощью присутствия в Интернете и социального охвата.

Запросить бесплатную пробную версию

Вконтакте Бывшие Инвесторы

Имя инвестора	Тип инвестора	Холдинг	Инвестор с	Раунды с участием	Контактная информация

Эта информация доступна на платформе PitchBook. Чтобы изучить полный профиль Вконтакте, запросите доступ.

Запросить бесплатную пробную версию

ВКонтакте (vKontakte) Интеграция с Auth0

Социальная связь vKontakte позволяет пользователям авторизоваться в вашем приложении, используя свой профиль vKontakte.

По умолчанию Auth0 автоматически синхронизирует данные профиля пользователя при каждом входе пользователя в систему, тем самым обеспечивая автоматическое обновление изменений, сделанных в источнике подключения, в Auth0. При желании вы можете отключить синхронизацию данных профиля пользователя, чтобы разрешить обновление атрибутов профиля из вашего приложения.

Предпосылки

Прежде чем начать, зарегистрируйте аккаунт разработчика вКонтакте.

Настроить приложение вКонтакте

Настроить приложение на портале разработчиков вКонтакте. В ходе этого процесса вКонтакте сгенерирует Application ID и Secure Key для вашего приложения; обратите внимание на это.

При настройке приложения используйте следующие параметры:

Поле	Значение для предоставления
Категория	Выберите Веб-сайт .
Адрес сайта	`HTTPS: // your_domain`
Базовый домен	`Your_domain`
Уполномоченные Redirect URI	После создания вашего приложения навигация до настроек , и введите . https://ВАШ_ДОМЕН/логин/обратный вызов .

Найдите доменное имя Auth0

Если ваше доменное имя Auth0 не показано выше и вы не используете нашу функцию пользовательских доменов, ваше доменное имя — это имя вашего клиента, ваш региональный поддомен (если ваш клиент не находится в регионе США и не был создан до июня 2020 г.) плюс . .auth0.com . Например, если ваше имя клиента было exampleco-enterprises , ваше доменное имя Auth0 будет exampleco-enterprises. us.auth0.com , а ваш URI перенаправления будет https://exampleco-enterprises.us.auth0. ком/логин/обратный вызов . (Если ваш клиент находится в США и был создан до июня 2020 года, то ваше доменное имя будет https://exampleco-enterprises.auth0.com .)

Если вы используете персональные домены, ваш URI перенаправления будет иметь следующий формат: https://<ВАШ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ДОМЕН>/login/callback .

Тестовое соединение

Вы готовы проверить соединение.

Контакты службы поддержки ВКонтакте — LiveAgent

Похоже, вы пытаетесь связаться со службой поддержки Contact VK (Вконтакте). К сожалению, мы не связаны со службой поддержки Contact VK (Вконтакте). Мы две совершенно разные бизнес-организации. Однако, чтобы немного облегчить вам жизнь, мы изучили сайт Контакты ВКонтакте (ВКонтакте) и нашли следующие контактные данные службы поддержки.Пожалуйста, свяжитесь с представителями Contact VK (Вконтакте), связавшись с ними напрямую, используя контактную информацию ниже.

Связаться с поддержкой ВК (ВКонтакте) по электронной почте

Н/Д

Связаться с поддержкой ВК (ВКонтакте) через чат

Н/Д

Связаться со службой поддержки ВКонтакте

Н/Д

Контакты Форум ВКонтакте

Н/Д

Контакты ВКонтакте Facebook Страница

Н/Д

SLA и соглашения

Электронная почта SLA

Н/Д

Соглашение об уровне обслуживания в чате

Н/Д

Колл-центр SLA

Н/Д

Форум SLA

Н/Д

Связаться с ВК (ВКонтакте) Правила и условия

Н/Д

Контакты ВКонтакте (ВКонтакте) Политика конфиденциальности

Н/Д

Контакт ВКонтакте (ВКонтакте) Политика безопасности

Н/Д

Контакт ВКонтакте (ВКонтакте) GDPR

Н/Д

Другие ссылки

Контакты Партнерская программа ВКонтакте

Н/Д

Часто задаваемые вопросы

Что такое ВК?

ВКонтакте — компания, предоставляющая программное обеспечение и интернет-услуги. ВКонтакте — российская социальная сеть и социальная сеть, базирующаяся в Санкт-Петербурге.

Какую поддержку предлагает ВКонтакте?

Служба поддержки клиентов ВКонтакте предлагает следующие каналы поддержки: поддержку в социальных сетях и поддержку самообслуживания.

Как связаться с ВКонтакте?

Вы можете связаться со службой поддержки ВКонтакте, оставив им сообщение в одной из социальных сетей.Кроме того, вы можете использовать их базу знаний, если предпочитаете поддержку самообслуживания.

Какой у ВКонтакте адрес электронной почты?

ВКонтакте не имеет поддержки по электронной почте.

В ВК есть чат?

Нет, в ВК нет поддержки в чате.

Как мне поговорить с кем-то в компании ВКонтакте?

ВКонтакте не имеет поддержки клиентов по телефону.

Назад в каталог Создать учетную запись БЕСПЛАТНО

Подпишитесь, чтобы читать | Файнэншл Таймс

Ознакомьтесь с информацией о слияниях и поглощениях, которую вы больше нигде не найдете

Эксклюзивные совки
Интеллектуальные данные для выявления рисков и возможностей
Анализ более широких тенденций в области слияний и поглощений
Лекс, наш деловой комментарий, определяющий повестку дня (только Премиум)
Due Diligence, эксклюзивный информационный бюллетень по слияниям и поглощениям (только Премиум)

Выберите свою подписку

Пробный

Попробуйте полный цифровой доступ и узнайте, почему более 1 миллиона читателей подписались на FT

В течение 4 недель получите неограниченный цифровой доступ Premium к проверенным, отмеченным наградами новостям FT

Подробнее

Цифровой

Будьте в курсе важных
новостей и мнений

MyFT – отслеживайте наиболее важные для вас темы
FT Weekend — полный доступ к контенту выходных
Приложения для мобильных устройств и планшетов — загрузите, чтобы читать на ходу
Подарочная статья — делитесь до 10 статей в месяц с семьей, друзьями и коллегами

Подробнее

электронная бумага

Удобная цифровая копия печатного издания

Читайте печатное издание на любом цифровом устройстве, доступном для чтения в любое время или загрузки на ходу
Доступно 5 международных изданий с переводом более чем на 100 языков
Журнал FT, журнал How to Spend It и информационные приложения в комплекте
Доступ к 10-летним предыдущим выпускам и архивам с возможностью поиска

Подробнее

Команда или предприятие

Премиум ФУТ. com доступ для нескольких пользователей, с интеграцией и инструментами администрирования

Премиум цифровой доступ плюс:

Удобный доступ для групп пользователей
Интеграция со сторонними платформами и CRM-системами
Цены на основе использования и оптовые скидки для нескольких пользователей
Инструменты управления подпиской и отчеты об использовании
Единый вход (SSO) на основе SAML
Выделенные команды по работе с клиентами и работе с клиентами

Подробнее

Узнайте больше и сравните подписки содержимое раскрывается выше

Или, если вы уже являетесь подписчиком

Войти

Вы студент или профессор?

Проверьте, есть ли у вашего университета членство в FT, чтобы читать бесплатно.

Проверить мой доступ

«Газпром» получает контроль над крупнейшей социальной сетью России

Российский «Газпром» получил контроль над крупнейшей в стране социальной сетью «ВКонтакте» после серии сделок по выкупу российского миллиардера Алишера Усманова у холдинговой компании платформы.

Сделки обеспечивают российскому государству значительное участие в ключевой части российского онлайн-пространства в то время, когда критики говорят, что Кремль агрессивно стремится усилить свой контроль над платформами социальных сетей.

Инвестиционная компания Усманова USM Holdings продала 45% акций MF Technologies, холдинговой компании, контролирующей VK Group, российской страховой компании «Согаз», сообщили компании в четверг.

Сделка дает Согазу, который был основан Газпромом и имеет ключевых союзников и друзей президента России Владимира Путина среди других своих основных акционеров, право голоса чуть более 25% в ВКонтакте.

ВКонтакте ранее называлась Mail.Ru и помимо социальной сети контролирует ряд других интернет-компаний.Условия сделки не разглашаются.

Газпромбанк, финансовое подразделение газового гиганта, также увеличил свою долю в MF Technologies с 36% до 45%. В пятницу она передала контроль над акциями «Газпром-медиа», говорится в сообщении компании.

Сделки дают «Газпрому» через его дочерние и зависимые компании контроль над более чем 50% прав голоса в «ВКонтакте», одном из самых посещаемых сайтов в России.

«Аффилированные с «Газпромом» лица фактически становятся контролирующими акционерами ВКонтакте», — заявил аналитик «ВТБ Капитал» Владимир Беспалов.

Новости

Россия рекламирует «суверенные» социальные сети после серьезного сбоя Facebook

Подробнее

Генеральный директор VK Борис Добродеев — союзник Усманова — также объявил в пятницу, что уйдет с должности в свете перестановки акционеров. Добродеев, проработавший в компании восемь лет, сказал, что останется на этом посту до тех пор, пока не будет назначен новый генеральный директор, а затем перейдет на работу в группу USM Усманова.

Из-за сложной структуры собственности ВКонтакте экономическая доля Согаза и Газпром-Медиа останется ниже 5% — это означает, что они будут иметь решающий голос в отношении управления компанией, операций и других стратегических решений, но инвестиции не принесут значительной финансовой отдачи.

«Газпром-медиа» заявил в пятницу, что ВКонтакте останется «независимой компанией».

ВКонтакте, которую часто называют «российским Facebook», является крупнейшей социальной сетью страны, насчитывающей почти 100 миллионов пользователей.

Социальная сеть уже считалась близкой к российскому правительству, и критики обвиняли компанию в том, что она с готовностью делится данными пользователей с российскими службами безопасности. Ее основал российский предприниматель Павел Дуров, который продал ее в 2014 году, сославшись на давление ФСБ.

Сделка последовала за годами, когда Кремль постепенно стремился усилить контроль над российским интернетом, который оставался относительно свободным пространством, даже когда традиционные СМИ попали под контроль государства или олигархов, считавшихся близкими к Путину.

В 2019 году крупнейшая российская технологическая компания «Яндекс» была вынуждена создать новую модель управления, передав контроль над такими областями, как хранение пользовательских данных и корпоративное партнерство с иностранными фирмами, новому совету директоров, большинство членов которого назначаются государственными организациями.

Новости

Яндекс предлагает масштабную реструктуризацию, чтобы развеять опасения правительства

Подробнее

Правительство также пыталось вытеснить иностранных игроков.Фирмы обязаны хранить данные российских пользователей на серверах, расположенных в России, и со следующего года все крупные интернет-компании должны будут открыть российские офисы или столкнуться со значительными штрафами.

«Газпром», похоже, находится в авангарде контроля над российским сегментом интернета.

В понедельник его медиа-филиал «Газпром-медиа» запустил русскую версию TikTok, явно пытаясь конкурировать с популярным китайским приложением.

«Газпром-медиа» возглавляет Александр Жаров, бывший глава Роскомнадзора, контролирующего СМИ и цензора.

AFP предоставил отчет.

FTC подает в суд, чтобы заблокировать слияние Nvidia; ВКонтакте захвачено российским государством

В сегодняшнем дайджесте новостей ExchangeWire: FTC подала в суд, чтобы помешать Nvidia приобрести Arm Holdings; ВКонтакте оказались под контролем российского государства; и финансовый директор Alibaba уходит в отставку, что приводит к серьезной встряске.

FTC подает в суд, чтобы заблокировать слияние Nvidia станет монополистом.Nvidia согласилась купить компанию у SoftBank в рамках сделки на сумму до 40 млрд долларов США (30,1 млрд фунтов стерлингов), которую FTC назвала «далеко идущей и разрушительной». Эти мысли отражают точку зрения регулирующих органов Великобритании, которые впервые выявили проблемы с конкуренцией в июле.
Регулятор США выразил обеспокоенность тем, что у объединенной фирмы будет стимул задушить «инновационный конвейер для технологий следующего поколения». Предлагаемая сделка даст доминирующей компании-производителю чипов власть над вычислительными технологиями, на которые конкурирующие фирмы полагаются при разработке и улучшении своих собственных вычислительных чипов.Эта договоренность в конечном итоге сокрушит конкуренцию. Согласно сообщениям, это будет крупнейшее приобретение полупроводниковых микросхем в истории.
Директор Бюро по конкуренции FTC Холли Ведова комментирует: «Иск FTC должен послужить убедительным сигналом о том, что мы будем действовать агрессивно, чтобы защитить наши критически важные рынки инфраструктуры от незаконных вертикальных слияний».
Это подавление сопровождает новость о том, что Meta было приказано продать Giphy после того, как правительственный орган Великобритании заявил, что это приобретение снизит конкуренцию между платформами социальных сетей.В релизе, выпущенном CMA, говорится: «CMA обнаружил, что рекламные услуги Giphy могут конкурировать с собственными рекламными услугами Facebook».

ВКонтакте перешла под контроль российского государства управлять страховой фирмой, Согаз. USM, холдинговая компания Усманова, сообщила, что 57.3% голосующих акций VK были проданы за нераскрытую сумму. Компания-учредитель «Согаза» и союзник Владимира Путина «Газпром» объявила о приобретении доли.
Всего через день после появления этой новости ВКонтакте сообщил, что Борис Добродеев, генеральный директор ВКонтакте (Россия), ушел в отставку. В пресс-релизе он заявил: «ВКонтакте имеет увлекательное прошлое, интересное настоящее и, я уверен, большое будущее. Я горжусь тем, что был частью этой компании, и желаю ей всего наилучшего». Информационное агентство «Интерфакс» сообщило, что Алексей Миллер, председатель «Согаза» и исполнительный директор «Газпрома», назвал ВКонтакте «многообещающей инвестицией».
Этот шаг знаменует собой дальнейшие меры, предпринимаемые российским правительством для установления контроля над технологическими фирмами. Ранее в этом году Google обжаловал решение суда Москвы, предписывающего технологическому гиганту разблокировать аккаунт Константина Малофеева на YouTube. В случае неудачи они могут получить скользящий ежедневный штраф, который может достичь 94 трлн рублей (959 млрд фунтов стерлингов) к концу года, что может привести к прекращению деятельности всего российского подразделения Google через пару месяцев, если они будут выплачены.

Финансовый директор Alibaba уходит в отставку, что приводит к серьезным изменениям Тоби Сюй подряд.Группа надеется, что этот сдвиг улучшит их положение на рынке электронной коммерции и устранит негативные последствия бурного года, который у них был.
Титаны электронной коммерции столкнулись с растущей конкуренцией и вялым ростом с тех пор, как основатель Джек Ма раскритиковал китайские регуляторы в прошлом году в неоднозначной речи на пороге грандиозного IPO дочерней компании Ant Group, которое впоследствии было сорвано. Фирма из Ханчжоу столкнулась с дальнейшими потрясениями, когда на нее обрушились рекордные 2 доллара США.Штраф в размере 8 миллиардов (2,1 миллиарда фунтов стерлингов) после того, как антимонопольное расследование пришло к выводу, что они злоупотребили своим доминирующим положением на рынке. Что еще хуже, цена их акций резко упала до самого низкого уровня за последние четыре года. Ву описала эту хаотичную фазу как «эстафету», заявив, что ее преемник «поможет привести нашу команду к следующему успеху».
«Мэгги останется партнером Alibaba Partnership и будет исполнительным директором в совете директоров Alibaba».
Эта новость последовала за объявлением Twitter о том, что Джек Дорси ушел с поста генерального директора, оставаясь в совете директоров до официального истечения срока его полномочий на собрании акционеров в следующем году.

0 15.10.1975
Бизнес