Какие сферы бизнеса бывают: 1. Выбор сферы (отрасли) деятельности своего бизнеса — Как стать предпринимателем? — Начинаем бизнес — Организация бизнеса — О малом бизнесе города

Какие сферы бизнеса бывают: 1. Выбор сферы (отрасли) деятельности своего бизнеса — Как стать предпринимателем? — Начинаем бизнес — Организация бизнеса — О малом бизнесе города

Какие сферы деятельности бывают

Сфера деятельности – это выбор труда, работ и услуг включающий в себя разнообразные направления трудовой деятельности в которой выполняются определенные задачи и процессы, направленные на достижение определенных результатов.

В организациях сферой деятельности является определенный вид работ и услуг, предусмотренных уставом включающий в себя разнообразные направления деятельности.

На сегодняшний день существует огромное количество сфер деятельности, начиная от медицины и заканчивая искусством. И от того, занимается ли человек или целая компания «своим делом», зависит процветание, карьера и качество жизни. Сам смысл фразы «сфера деятельности» предполагает какую-либо область труда. По сути, это работы ли услуги, которые предоставляются компаниями, предприятиями, определенными организациями или отдельно взятыми людьми. Но перечень услуг, предоставляемый определенной организацией, обязательно зависит от сферы ее деятельности. Выбрав сферу деятельности, компания или отдельное лицо стремится «занять свою нишу на рынке», и от правильности данного выбора зависит дальнейшее процветание компании или отдельного человека.

Основные виды сфер деятельности

Первая сфера деятельности — политическая, она подразумевает работу в государственных структурах. Люди политики от рождения склонны к манипуляциям, они раскрывают свой потенциал через управления людьми. Они стремятся к власти, реализуя себя через это.

Следующая сфера — это бизнес, которая, в свою очередь, подразделяется на несколько отдельных сфер: коммерческий бизнес, финансовый бизнес, производственный бизнес, посреднический и страховой бизнес. Производственный характеризуется непосредственно производством товаров. Предоставлением услуг и осуществлением разнообразных работ, как правило, занимаются коммерческие организации. Финансовая сфера включает деятельность банков, фондовых бирж и финансовых компаний, осуществляющих операции с ценными бумагами, валютные операции и инвестирование. Люди, занимающиеся в сфере бизнеса — это люди конкретных дел или поступков, для которых результат должен быть выражен в материальной форме и быть конкретным и ощутимым. Они стремятся к захвату все большей доли рынка и открытию постоянно разных бизнесов.

К третьей сфере можно отнести обучение, то есть воспитательскую и преподавательскую деятельность. Учитель — это тот человек, который способен воспитывать и поддерживать личность другого человека, то есть сам должен быть очень здоровой и крепкой личностью, любить учить, наставлять, выявить и поддерживать лучшие стороны ученика, исходя из его индивидуальности.

Еще одна сфера деятельности — искусство и творчество. Тут самовыражаются артисты, художники, режиссеры, писатели, композиторы и другие. Сюда же можно отнести и сферу науки, которая включает работу исследовательских институтов и высших учебных заведений. Люди искусства, как правило, живут эмоциями, которые они выражают через искусство. Другими словами, это осознанная передача своих тонких состояний людям через различные формы творчества. Человек искусства постоянно пробует новые формы самовыражения в разных видах искусства. А наука в наше время привязана к экспериментам в материи. Такие люди занимаются изучением и выведением закономерностей по аналогии через интуицию, то есть это работа с прямым знанием о процессах творения мира.

И, наконец, последняя сфера — медицина, которая предполагает деятельность различных медицинских организаций. Люди, занимающиеся медициной — это люди-живчики, с большим количеством энергии. Сюда можно отнести и воинов, ведь оздоровительная гимнастика пошла из боевых искусств.

Как выбрать сферу деятельности

Человеку очень важно «найти себя» в этой жизни и дело, в котором он сможет реализоваться на все 100%. Если же по каким-либо причинам человек не применяет себя правильно, то в лучшем случае он погрузится в бесконечный поиск своего предназначения, а в худшем — станет неудачником, выполняя неестественную для себя работу, и до конца жизни влачить жалкое и унылое существование. Поэтому обязательно нужно учитывать свои индивидуальные особенности и вовремя направить их в нужное русло. Стать известным и заслуженным хирургом, построить успешный бизнес или привести страну к процветанию можно только оказавшись на своем месте. В противном случае человек растеряет как свои личные качества, так и профессиональные.

Итак, в первую очередь нужно решить, что Вам больше всего нравится. Многие люди не принимают решение самостоятельно, за них это делают учителя, родители, соседи и сверстники. Сопоставьте свои желания и возможности, после чего проанализируйте результат. Далее задумайтесь о необходимых навыках, которые нужны для того, чтобы заниматься тем, что нравится. Может, Вы уже что-то умеете. Это может стать направлением для Вашей дальнейшей деятельности. Например, Вы очень любите животных. Теперь следует рассмотреть подобные вакансии на рынке труда: защита животных, ветеринарная работа, уход за животными, дрессировка, пошив одежды для животных и пищевое обеспечение, также это может быть открытие собственного зоомагазина. Как только Вы определитесь с профессией, начинайте вырабатывать в себе нужные навыки.

Необходимо хорошо задуматься о выборе сфере деятельности. Понятие сфера деятельности гораздо шире, чем просто профессия. Вы должны иметь представление о своей сфере в целом — это даст возможность Вам овладеть как минимум пятью профессиями в своей области. Например, если по профессии Вы инженер, то сможете также работать администратором, офис-менеджером, преподавателем и консультантом. Если Вы изучаете право, то вполне можете стать юристом в большой компании или некоммерческой организации, начальником отдела (не обязательно юридического), менеджером или автором учебных пособий. Помните, что поле деятельности может расширяться в зависимости от Ваших стараний и желаний развиваться.

Не стоит зацикливаться на чем-то одном. Во время работы над собой иногда нужно оторваться и посмотреть по сторонам. К примеру, у многих учителей неплохой словарный запас, соответственно, они могут стать отличными редакторами. Не стоит останавливаться на достигнутом. Больше о навыках, необходимых для интересующей Вас работы, Вы можете узнать с помощью книг и интернета. Также с выбором профессии помогут школа, центры муниципальной службы или университеты. Они помогут Вам решить, в какой сфере Вы хотите продолжить образование.

Постарайтесь найти людей, которые уже работают по данной специальности. Это очень полезно, поскольку Вы из первых уст сможете узнать о плюсах и минусах данной работы. Если повезет, то Вам даже позволят попробовать сделать что-то самим для практики. Не забудьте оценить и взвесить все, что Вы услышали, все доводы за и против. Лучше лишний раз хорошо подумать и принять верное решение, учитывая все факторы, чем потом жалеть о сделанном.

Можете записаться на образовательную или обучающую программу по той специальности, которую выбрали. Так Вы сможете получить ценный опыт и познакомиться с людьми в своей сфере. Кроме того, это даст возможность сделать первые шаги по карьерной лестнице и познакомиться с новыми людьми. Новые предметы повысят Ваши профессиональные навыки и откроют перед Вами новые горизонты.

И, наконец, всегда будьте готовы к большим переменам, старайтесь идти в ногу со временем, невзирая на трудности. Не забывайте, что Вы уникальны, а работодатели ищут именно таких сотрудников.

Скачать список сфер деятельности

Скачать список сфер деятельности в формате Exel

Скачать коды ОКВЭД 2019 с расшифровкой по видам деятельности в формате Word

Виды бизнеса – основные, новые, без вложений, какой вид бизнеса сейчас самый прибыльный?

Есть разные виды бизнеса со своими особенностями, преимуществами и недостатками, поэтому выбрать при желании есть из чего. В каждой сфере, будто обслуживание или домашнее производство, можно найти несколько вариантов, не требующих огромных капиталовложений.

Виды и формы бизнеса

Есть несколько классификаций предпринимательской деятельности, например, по форме бизнес может быть товариществом, акционерным обществом или индивидуальным предприятием. Основные виды бизнеса такие:

1. Консультативный. Бизнес основан на предоставлении таких услуг, как консультация. Этим занимаются маркетинговые компании, а еще организации по информационным технологиям, управлению персоналом и администрированию.
2. Финансовый. Здесь в качестве сферы деятельности выступают кредиты и обороты денежных средств. Этот вид бизнеса полностью основан на банковской деятельности, страховании и венчурном капитале.
3. Производственный. Бизнес, основанный на изготовлении каких-либо товаров, либо оказании услуг.
4. Коммерческий. Сюда входят торговые организации и биржи. Последние подразумевают под собой оптовый рынок, при котором во время торгов не предоставляются товары.

Виды малого бизнеса

Самой развитой нишей является малый бизнес, который регулярно пополняется новыми идеями, дающими возможность хорошо заработать.

Если интересуют самые рентабельные виды малого бизнеса, тогда обратите внимание на таки категории:

1. Представление услуг. В пример можно привести ателье, частные стоматологии, ремонт техники, нотариальные услуги, парикмахерские, такси и так далее.
2. Общественное питание. Сюда относятся кафе, пиццерии, ларьки с булочками, шавермой и тому подобное.
3. Развлечение. Это то, что всегда будет востребовано, поскольку люди любят развлекаться. Можно открыть бильярдную, караоке, батутный центр, игротеку и многое другое.
4. Производство . Эти виды бизнеса подразумевают изготовление товаров и продукции разного предназначения, например, тортов, полуфабрикатов, тротуарной плитки, меда и так далее.
5. Торговля. Одна из самых простых сфер для реализации. Нужно правильно подобрать товар и начать его продавать, например, с рук или в магазине.

Виды бизнеса с минимальными вложениями

Чтобы открыть свое дело, необязательно иметь много денег, поскольку есть актуальные и доступные для многих идеи. Основные виды бизнеса могу иметь отношение:

1. К продуктам питания. Тренд в этой сфере – натуральность и польза, а еще стоит учесть такие факторы, как оригинальность и мобильность. Хорошие идеи: авторская выпечка и сладости, доставка еды, комплексные обеды и мобильные закусочные.
2. К предоставлению услуг. Эти виды бизнеса без вложений требуют обязательное наличие знаний в выбранной сфере. Популярны такие идеи: дизайнер интерьера, репетитор, ремонт техники, агент по недвижимости, перепродажа товаров и так далее.
3. К сельскому хозяйству. Если имеется земельный участок, тогда можно заниматься тепличным выращиванием овощей, ягод и цветов, разведением кур, рыб или раков, изготовлением домашней консервации на продажу.

Новые виды бизнеса в мире

В зарубежных странах уже активно развиваются новые бизнес направления, которые еще неизвестны широкой публике, поэтому есть шанс развить в своем регионе что-то новенькое. Предлагаем такие интересные новые виды бизнеса:

1. Тренд в дизайне – вертикальное озеленение. Можно предоставлять услуги не только по продаже растений, но и их установки.
2. Уличная еда очень популярна, например, в моду входят съедобные стаканчики для кофе, картофельные хот-доги, гранулированное мороженое, вендинговые автоматы по продаже блинов, бургеров, и другой подобной еды.
3. Если есть территория, то можно организовать ферму виноградных улиток, мясо которых считается деликатесом и стоит недешево.
4. Новые виды бизнеса с минимальными вложениями нельзя представить без набирающей активности 3-d печати. Можно изготавливать точные фигурки людей, объемные пазлы и много чего интересного.

Какой вид бизнеса сейчас самый прибыльный?

Чтобы лишний раз не рисковать, лучше сразу ориентироваться на доходные сферы. Самые прибыльные виды бизнеса могут приносить доходность в 100% себестоимости:

1. Красота и здоровье. Сюда можно отнести и банальную парикмахерскую, и спа-салоны, и косметологические кабинеты.
2. Строительная сфера. Учитывая увеличение спроса на недвижимость, можно хорошо разработать на таких видах бизнеса. Можно открыть строительную компанию, или же просто организовать ремонтную бригаду.
3. Продукты питания. Выбирать место для организации точки продаж нужно подальше от конкурентов. Продавайте самые ходовые товары.

Какие виды бизнеса можно открыть?

При выборе сферы бизнеса сначала нужно определиться с суммой стартового капитала, поскольку от этого будет зависеть масштабность идеи. После нужно ознакомиться с тем, какие бывают виды бизнеса и выбрать ту сферу, которая действительно интересна, что важно для постоянного роста и развития. Лучше наметить пару вариантов, затем подробно рассмотреть каждый из них, сделав важные заметки, касающиеся оформления, нужного помещения, оборудования и так далее. После этого можно переходить к сравнению и выбору победителя.

Виды домашнего бизнеса

Часто предпринимательская деятельность, которая производится дома, напоминает хобби, но при правильном развитии его можно трансформировать в серьезное и прибыльное занятие. Основные виды бизнеса на дому:

1. С помощью компьютера. Можно заниматься копирайтингом, вести блог, организовать свой сайт или продавать что-то через интернет.
2. Рукоделие. Сфер хендмейда, в которых можно заработать, много: изготовление игрушек, мыла, букетов из конфет, украшений, одежды и натуральной косметики.
3. Бизнес на земле. Если есть земельный участок, то можно заниматься выращиванием овощей, ягод, фруктов, цветов и грибов. Натуральные продукты очень востребованы.
4. Профессиональные услуги. Это выгодные виды частного бизнеса, если иметь хорошую базу знаний: переводы, репетиторство, массаж, няня, бухгалтерские услуги, косметология и так далее.
5. Производство. Дома можно готовить соленья, выпечку, сладости, обеды, а еще делать корм для рыб, бескаркасную мебель, скворечники и многое другое.

Виды бизнеса в интернете

Благодаря компьютеру и интернету можно зарабатывать хорошие деньги, главное, выбрать правильную сферу.

Современные виды бизнеса в сети можно разделить на такие группы:

1. Интернет-магазин, предназначенный для продажи или перепродажи товаров и услуг.
2. Интернет-порталы требуют высокой посещаемости, чтобы зарабатывать на партнерских программах и продажи рекламных мест.
3. Тренинги и консультации подходят для людей, которые имеют какой-то опыт и знания, и готовы с этим поделиться.
4. Открытие сервиса или биржи требует ежемесячных вкладов для поддержания работоспособности. Сюда относят биржи ссылок, аналитические программы, контент для сайтом и другое.

Виды семейного бизнеса

Деятельность, в которой участвует вся семья, может быть разнообразной, будто ресторан или мастерская, главное, чтобы для каждого человека нашлась подходящая должность. Новые виды бизнеса также могут стать семейными. Разделение происходит в зависимости от количества задействованных сотрудников:

1. Малый бизнес, в котором принимает участие не больше 10 человек. В большинстве случаев они являются близкими родственниками. В бизнесе присутствует четкая иерархия и взаимозаменяемость сотрудников.
2. Семейная компания считается более серьезным видом бизнеса, в котором тоже есть иерархия.
3. Семейная корпорация в большинстве случаев схожа с акционерным обществом. Такой бизнес передается из поколения в поколение.

Виды международного бизнеса

Любые хозяйственные экономические операции, проводящиеся двумя и более сторонами, называют международным бизнесом. Основные виды деятельности:

1. Производственная кооперация, например, совместное производство, передача оборудования по лизингу, поставка комплектующих деталей и другие.
2. Бизнес в сфере экспорта и импорта рабочей силы.
3. Инвестиционный бизнес основан на обмене инвестициями, которые могут быть прямыми, портфельными и так далее.
4. Прибыльные виды бизнеса включают и международно-валютно-финансовые операции: кредитные рынки, оффшоры.
5. Предоставление услуг и в большинстве случаев это техобслуживание. Используется в бизнесе научно-техническое обслуживание.

Виды пассивного бизнеса

Прибыль называется пассивной, если ее размер напрямую не зависит от трудозатрат, и она поступает в виде стабильного денежного потока. Многие считают, что это самые рентабельные виды бизнеса, поскольку вложившись один раз, можно получить прибыль огромных размеров. Есть четыре вида пассивного дохода:

1. Инвестиционный. Основан бизнес на вложении денег в разные финансовые инструменты или предметы для получения дивидендов, например, банковский вклад, ценные бумаги, оборудование для аренды и другое.
2. Интеллектуальный. Возникает бизнес при создании интеллектуального продукта и его распространении. Пассивный доход получают от патента на изобретение или авторских прав.
3. Маркетинговый. Подразумевает создание маркетинговых систем, например, прокат личного бренда или собственный коммерческий сайт.

Виды бизнеса услуг

В эту группу входят прибыльные предприятия, которых легко развить, и они доступны для представителей большого, среднего и малого бизнеса. Основные виды бизнеса с нуля включают такие идеи в сфере услуг:

1. Традиционные: салон красоты, магазин и другие точки продаж, заведения общественного питания и ремонтные мастерские.
2. Прибыльные: нотариальная контора, строительный бизнес, частная клиника и сфера развлечений.
3. Варианты для больших городов: мини-отель или хостел, службы знакомств, рекламное агентство, клиннинговая компания.

 

Правила проверок предпринимателей | Центр Мой Бизнес

Ведете бизнес в Новосибирске и опасаетесь излишнего контроля со стороны государственных надзорных органов?

Хорошие новости: до конца 2020 года продлен мораторий на плановые проверки малого предпринимательства – его контролируют не чаще одного раза в три года.

Однако применяется так называемый риск-ориентированный подход: проводятся плановые инспекции тех компаний и ИП, у которых определена высокая степень риска совершения ими противоправных действий. Риск-ориентированный подход распространяется, например, на проверки МЧС, ФАС, Росприроднадзора и Роспотребнадзора.

О внеплановых проверках предупреждают не менее чем за 24 часа до начала проверки (если причинен вред жизни или здоровью граждан, проверка приходит без уведомления). Без предупреждения может прийти только налоговая. 

Хотя проверки малого бизнеса со стороны государства сведены к минимуму, все же есть некоторые исключения.

В отношении каких видов деятельности сохраняется плановое осуществление государственного контроля?

• лицензируемые и те виды деятельности, которые отнесены к определенной категории риска или опасности
• работа компаний и ИП в сферах здравоохранения, образования, теплоснабжения, электроэнергетики, электросбережения и в социальной сфере
• те представители малого бизнеса, которые несут административное наказание за грубое нарушение (в том числе в виде дисквалификации или приостановления деятельности/лицензии)
• кроме того, проводится надзор за радиационной безопасностью, использованием атомной энергии и защитой гостайны
• также есть внешний контроль качества работы аудиторских организаций и пробирный надзор.

Какие виды проверок бизнеса бывают?

Контроль бывает федеральный, муниципальный и региональный. Помимо плановых инспекций есть и внеплановые, которые проводятся, например, если возникает угроза причинения вреда жизни и здоровью граждан, нарушаются права потребителей, правила маркировки товаров и т.д.

Проверки делятся на подвиды:

• документарные, когда проверяются сведения, содержащихся в документах (плановые и внеплановые)
• выездные (плановые и внеплановые)
• постоянный госконтроль
• контрольные закупки (внеплановые)

Как проходит плановая проверка малого бизнеса?

Проверки определяют соответствие предпринимателей требованиям, установленным муниципальными правовыми актами. Кроме того, компании или ИП будут проверены при начале определенных видов деятельности (например, продаже алкоголя).

Перечень компаний и ИП определяется ежегодно с указанием целей, оснований и дат проверок. В этот список могут попасть те, у кого прошло три года с момента регистрации бизнеса или проведения предыдущей проверки. Одновременно определяются надзорные органы, которые будут проводить проверку.

Вы может проверить самостоятельно, включена ли ваша компания (ИП) в план проверок на текущий год. Сделать это можно на сайте Генпрокуратуры РФ. 

1. План-график утверждают в прокуратуре и размещают на сайте Генпрокуратуры РФ. Проверить, есть ли компания или ИП в этом списке, можно по ссылке. Если вы попали в этот список, то вас уведомят об этом не позднее чем за 3 рабочих дня до начала проверки (чаще всего – заказным письмом и/или по электронной почте)

2. Плановая проверка бывает документарной и/или выездной

3. Если выявлены нарушения, вам сообщат об этом в течение пяти рабочих дней со дня окончания проверки

О чем еще важно знать

Каковы сроки проведения проверок?

Срок проведения документарной и/или выездной инспекции – не более 20 рабочих дней.

В отношении одной компании или ИП общий срок проведения плановых выездных проверок не может превышать 50 часов для малого предприятия и 15 часов для микропредприятия в год.

Какие ключевые надзорные органы контролируют определенные виды деятельности?

• Торговля – Роспотребнадзор
• Производство – Роспотребнадзор, Ростехнадзор
• Строительство – Ростехнадзор
• IT, телекоммуникации – Роскомнадзор
• Транспорт – Ространснадзор
• HoReCa – Роспотребнадзор
• Консалтинг и услуги – ключевой надзорный орган зависит от сферы деятельности компании или ИП и сферы предоставляемых услуг

Считаете, что проверка проводится незаконно, а административные барьеры мешают вести бизнес?

Обратитесь к Уполномоченному по защите прав предпринимателей Новосибирской области. Предпринимателям предоставлено право привлекать к участию в проверке Уполномоченного по защите прав предпринимателей в субъекте Российской Федерации. Для этого необходимо подать письменное заявление на имя Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Новосибирской области.

Бизнес-приложения | ИТ-компания «Азон»

Основные задачи, стоящие перед руководством любой компании, это обеспечение эффективности бизнеса, повышение уровня прозрачности бизнес-процессов, увеличение доходности и снижение затрат с целью получения прибыли. Существенную помощь в решении данных задач оказывают специальные программные продукты — бизнес-приложения, которые применяются для автоматизации бизнес-процессов.

Бизнес-приложения — это многофункциональные программные системы и комплексы, предназначенные для автоматизации ключевых бизнес-функций и процессов внутри компании. Наличие таких приложений повышает эффективность ключевых бизнес-процессов предприятия, сократить сроки поиска и обработки информации, экономить материальные и человеческие ресурсы, автоматизировать типовые действия в рамках выполнения процессов и т. д.

В зависимости от сферы применения, назначения, технической сложности, стоимости и функционала бизнес-приложения бывают разными. С точки зрения модели использования конечным заказчиком и схемой приобретения права использования они разделяются на:

• По подписке — Saas (англ. software as a service — программное обеспечение как услуга), модель обслуживания, при которой подписчикам предоставляется готовое прикладное программное обеспечение. Производитель в этой модели самостоятельно управляет приложением, предоставляя заказчикам доступ к функциям с клиентских устройств, как правило через мобильное приложение или веб-браузер. Оплата по данной схеме обычно происходит за период (месяц, квартал, год). Для использования решений не нужно иметь собственное оборудование для установки, настройки и обслуживания.
• Бессрочное приобретение — разовое приобретение прав на использование с последующей установкой, настройкой обслуживанием на собственном либо арендуемом оборудовании, обслуживанием собственными силами или с привлечением подрядчика.

Существует огромное множество различных бизнес-приложений, ниже выделим основные их виды:

CRM-системы

Работа с клиентами, субподрядчиками, партнерами – одна из основных обязанностей большинства менеджеров. Умение привлекать и удерживать прибыльных клиентов – основа успеха любой компании. Гигантские объемы информации о клиентах зачастую хранятся только в головах самих менеджеров, что не позволят быстро реагировать на запросы, производить анализ бизнес-информации, создает трудности с сопровождение клиентов. Решить эти проблемы позволяет CRM-система.

CRM-системы — Customer Relationship Management, дословно «управление отношениями с клиентами», помогает автоматизировать процесс продажи, минимизировать ошибки по причине человеческого фактора. В CRM-системе, при правильном ее внедрении, агрегируются все данный компании, которые касаются клиентов и продаж: лиды, сделки, контракты, письма, встречи, звонки, задачи, календари. В зависимости от стадии любого из процессов настраиваются автоматические процессы, напоминания, создания документов, отправка писем и многое другое.

Внедрение CRM-системы позволит:

• четко отслеживать итоги работы менеджеров и всего отдела продаж, соотношение выигранных и потерянных сделок;
• анализировать потребности клиентов, создавать необходимые предложения, повысить число продаж на одного клиента;
• оптимизировать планы продаж;
• отслеживать возврат вложений в маркетинговые компании по результатам анализа продаж;
• оценивать качество обслуживания клиентов, количество и сложность их запросов;
• отслеживать оплату и выставление счетов;
• минимизировать издержки на взаимодействие с клиентами.

Мы поедлагаем такие продукты:

• 1C:CRM;
• Битрикс24;
• Zoho CRM;
• Microsoft Dynamics CRM.

Аналитические системы

Любая организация хранит огромные объемы информации – историю взаимоотношений с клиентами, объемы продаж, оперативные данные о текущей деятельности. Поиск и анализ информации является повседневной задачей многих менеджеров. Задачей, отнимающей драгоценное время. Использование продуктов бизнес-анализа позволяет упростить работу с анализируемой информацией, стоить более точные и детализированные прогнозы.

Продукты бизнес-анализа могут применяться в сфере анализа корпоративной отчетности, финансово-экономическое планирования, стратегического управления и бизнес-моделирования.

Внедрение информационно-аналитической системы обеспечивает:

• повышение оперативности и качества принятия решений;
• оптимальность принимаемых бизнес-планов;
• предсказуемость выполнения поставленных перед сотрудниками задач;
• оптимизацию текущих операций;
• улучшение взаимодействия с клиентами компании, повышение лояльности заказчиков;
• повышение прозрачности бизнеса для руководства и инвесторов.

Средства коллективной работы

Современный бизнес – это работа команд, участники которых тесно сотрудничают друг с другом. Чем больше бизнес и сложнее задачи, стоящие перед ним, тем больше становятся команды, работающие над разными проектами, тем большим объемом информации они должны обмениваться. Хранение необходимой информации на компьютерах пользователей или в бумажном виде только усложняют проблемы обмена информацией, ее поиска и восстановления в случае утраты.

Внедрение и использование средств коллективной работы – порталов, систем документооборота, средств мгновенного общения позволяет разорвать замкнутый круг. Необходимо отметить, что  только внедрение программного продукта не решит всех проблем. Решение должно быть комплексным. Внедрение средств коллективной работы должно сопровождаться внедрение новых бизнес-процедур, учитывающих все преимущества применяемого программного обеспечения. Поэтому под внедрением средств коллективной работы необходимо подразумевать комплекс мер, одним из которых является внедрение программного обеспечения.

Внедрение средств коллективной работы позволяет:

• упростить взаимодействие между сотрудниками компании, ее клиентами;
• хранить информацию в структурированной форме в едином месте;
• внедрить меры, направленные на повышение защищенность информации;
• упростить поиск и анализ информации, разработку бизнес-планов;
• повысить прозрачность ведущихся  работ.

Рекомендуем рассмотреть такие решения:

• Яндекс.Трекер;
• Битрикс24;
• 1C;
• Microsoft Share Point;
• Oracle Collaboration Suite;

Электронный документооборот

Наличие системы внутреннего документооборота (СЭД) позволяет:

• найти необходимый документ буквально за считанные минуты;
• отправить документ в удаленное подразделение на согласование и получить резолюцию в течение часа;
• знать, какие поручения выполнены, а какие просрочены;
• реализовать это и многое другое в вашей организации позволит система электронного документооборота.

Система электронного документооборота представляет из себя комплекс программных и аппаратных средств, обеспечивающих автоматизацию работы с документами, включая процессы обработки и утверждения, поиска необходимой информации.

Внедрение современной системы документооборота обеспечивает:

• повышение скорости создания документов, внесения в них изменений;
• хранение версий документов и поиск необходимой информации;
• обеспечение единой информацией всех сотрудников и клиентов компании;
• повышение эффективности работы сотрудников и компании в целом.

Популярными в России являются:

• DocsVision;
• Directum;
• 1С:Документооборот
• «Дело»

В большинстве случае компании применяют и внедряют различные бизнес-приложения комплексно, сочетая друг с другом для достижения максимального результата и эффективности.

Существует множество других видов систем на рынке, таких как: ERP, BPN, ITSM, BI, HR и множество других. Выбор конкретных решений и их сочетания зависит от задач и потребностей заказчика, от его текущих процессов, сферы деятельности и многих других факторов.

Получить консультацию специалиста

Отправьте описание задачи, в решении которой нуждается ваш бизнес. Мы предложим возможные варианты ее решения и оценим стоимость ее выполнения.

Что такое B2B, B2C, B2G?

Бизнес-модель логически описывает каким образом организация создает, поставляет клиентам и приобретает стоимость — экономическую, социальную и другие формы стоимости. Процесс разработки бизнес-модели является частью стратегии бизнеса.

В теории и практике термин бизнес-модель употребляется в широком спектре формальных и неформальных определений, для передачи основных аспектов бизнеса, включая цель бизнеса, продуктовый ряд, стратегию, инфраструктуру, организационную структуру, способы продаж, операционные процессы и политики.

Примеры бизнес-моделей

• Франчайзинг
• Прямые продажи
• B2B, B2C, B2G, G2B

Франча́йзинг, коммерческая концессия, франшиза (от фр. franchir, «освобождать») — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения.

Франчайзинг — развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера.

Франчайзинг — метод тиражирования успешных малых предприятий.

Понятие «Франчайзер» не следует путать с понятием «дистрибьютор». Как правило, франчайзер является дистрибьютором, но это не обязательно.

Прямые продажи, согласно определению Американской ассоциации прямых продаж, — продажа потребительских продуктов или услуг, осуществляемая от человека к человеку вне стационарных точек розничной торговли. Продукты и услуги поставляются заказчикам независимыми продавцами; в зависимости от компании эти продавцы могут называться дистрибьюторами, представителями, консультантами или иначе.

По определению энциклопедических изданий, прямые продажи представляют собой форму организации розничной торговли вне стационарных торговых точек, например с лотков, тележек, автомобилей и прочих временных торговых мест. Могут применяться как индивидуальными продавцами, так и организациями.

Согласно Американской ассоциации прямых продаж, прямые продажи осуществляются главным образом с использованием домашних, групповых демонстраций и продаж один-на-один, «непосредственно при личной презентации, демонстрации и продажи товаров и услуг потребителям, как правило, у них дома или на работе».

B2B (англ. Business to Business) — термин, определяющий вид информационного и экономического взаимодействия, классифицированного по типу взаимодействующих субъектов, в данном случае — это юридические лица.

В2В – сокращение от английских слов «business to business», в буквальном переводе – бизнес для бизнеса. Это сектор рынка, который работает не на конечного, рядового потребителя, а на такие же компании, то есть на другой бизнес. Примером В2В- деятельности может послужить производство барных стоек или оказание рекламных услуг: физическим лицам реклама ни к чему, а вот другим организациям она необходима.

Под понятием B2B также подразумеваются системы электронной коммерции, или системы электронной торговли — программные-аппаратные комплексы, являющиеся инструментами для осуществления торгово-закупочной деятельности в сети интернет.

В западных странах, под термином В2В часто понимается обеспечение каких-нибудь производственных фирм сопроводительными услугами, дополнительным оборудованием и т.  д. Однако в общем смысле определение B2B соответствует любая деятельность, направленная на клиентов, которые являются юридическими лицами.

Business-To-Consumer (B2C) (русск. Бизнес для Потребителя) — форма электронной торговли, целью которой являются прямые продажи для потребителя.

B2C эффективен для устранения различий между крупными городами и удалёнными регионами в смысле доступности товаров и услуг для потребителя. B2C позволяет вести прямые продажи с минимальным количеством посредников. Устранение посредников даёт возможность устанавливать конкурентные цены на местах и даже увеличивать их (исключая вознаграждение посредников), что, естественно, приведёт к росту прибыли.

Система является одним из звеньев в цепочке современных бизнес-процессов, и это звено строит бизнес-отношения следующего плана взаимодействий: «Бизнес-клиент».

B2C — это концепция построения бизнес-процессов предприятия и комплекс Интернет-технологий и инструментов, обеспечивающих повышение прозрачности предприятия и облегчающих его взаимодействие с клиентами. Один из наиболее популярных инструментов B2C — Интернет-магазин.

B2C (Business-to-Consumer) — термин, обозначающий коммерческие взаимоотношения между организацией (Business) и частным, так называемым, «конечным» потребителем (Consumer) /D.Chaffey, «E-Business and E-Commerce Management», 2007/. Часто используется для описания деятельности, которую ведёт предприятие, т.е., в данном случае, — продажа товаров и услуг, непосредственно предназначенных для конечного использования.

Наряду с этим термином существуют и другие, также обозначающие различные виды отношений, как коммерческого, так и некоммерческого характера, например: B2B (Business-to-Business) — «взаимоотношения между коммерческими организациями», C2C (Customer-to-Customer) — «взаимоотношения между потребителями», B2G (Business-to-Government) — «взаимоотношения между организацией и правительством» и т.д. Эти термины широко применяются в англоязычной среде, как в теоретических трудах на тему делового администрирования, так и в повседневном деловом общении.

B2G (business-to-government) — отношения между бизнесом и государством. Обычно термин используется для классификации систем электронной коммерции. Примером B2G-систем могут служить системы электронных госзакупок.

G2B (англ. Government to Business, русск. Правительство бизнесу) — набор программных и аппаратных средств для осуществления он-лайн взаимодействия исполнительной власти и коммерческих структур с целью поддержки и развития бизнеса. К классу G2B можно отнести информационные веб-сайты органов власти, системы электронных закупок и пр.

Типы предпринимателей — Малый бизнес

Интересно, а чем предприниматели отличаются от обычных смертных? Предприниматель это ведь не житель соседей планеты. Тогда какие особенные черты личности или характера являются определяющими для внесения человека в заветную когорту бизнесменов и предпринимателей? 

 

Действительно ли есть существенные различия между характерами предпринимателя и простого среднестатистического труженика по найму, весь вечер после рабочего дня просиживающего у телевизора с банкой пива?

Существует ли…

особый тип предпринимательского характера, к которому должен стремиться каждый начинающий бизнесмен?

Ответ – НЕТ!

Нет такого уникального, особенного и совершенного типа характера, потому что даже среди самых успешных и состоятельных бизнесменов вы найдете множество людей, которые любят по утрам поваляться в кровати подольше.

Лень, скупость, бездарность в руководстве и масса других отрицательных качеств находят свое проявление как в жизни обычного человека, так и предпринимателя.

То есть, получается, что каждый из нас может стать предпринимателем?

Ведь для этого вовсе не обязательно быть неизлечимым трудоголиком, работающим по двадцать часов в сутки. И вовсе не обязательно, при этом, неделями не общаться со своими детьми и супругой.

Жизнь предпринимателя может быть абсолютно разной. В зависимости от сферы деятельности и индивидуальных особенностей личности.

Если человек хочет заняться бизнесом, то в одной и той же сфере интересов он может выбрать для себя…

Сотни вариантов бизнеса

Возьмем мобильные телефоны, к примеру. Вы большой специалист в этой сфере, следите за всеми новинками, разбираетесь во внутреннем устройстве, программном обеспечении.

Какие варианты бизнеса можно рассмотреть вам?

1. Вы можете продавать телефоны в собственном розничном магазине, при этом консультируя клиентов в вопросах выбора лучшей модели.
2. Или же открыть свою мастерскую по ремонту мобильных устройств.
3. А может, вас заинтересует возможность наладить оптовые поставки дешевых телефонов с Китая.
4. И напоследок, все тоже самое вы можете делать не в оффлайне, или в реальности, а виртуально, через Интернет.

Как видите, вариантов множество. Выбор направления будет зависеть от вас лично. Что вам больше по душе? Общаться с людьми вживую или виртуально? Осуществлять общее управление, или самому консультировать и продавать свой товар?

Итак, в зависимости от типа характера…

Предприниматель это…

1.       Продавец.

«Не умеешь продавать – оставайся бедным» – таков девиз предпринимателя-торговца.

Не каждому дан талант продавца, но овладение техникой продажи, понимание того, какой ключик подобрать к клиенту – это необходимые навыки в бизнесе.

Хороший торговец никогда не останется без прибыли.

2.       Консультант.

К этой категории предпринимателей относят специалистов-консультантов.

Если вы специалист в какой либо сфере деятельности, и ваши знания и опыт востребованы, то вы вполне можете открыть свой бизнес.

Бухгалтер может консультировать индивидуальных предпринимателей по спорным вопросам налогообложения и отчетности.

Подобную практику применяют и юристы, и специалисты по финансам, бизнес-планированию.

3.       Капиталист.

Этот тип предпринимателя обладает капиталом, который работает за него. Собственник не участвует напрямую в бизнесе, а лишь вкладывает в него свои деньги.

У всех на слуху Уоррен Баффет, сделавший миллиардное состояние за счет долгосрочных инвестиций.

4.       Творец.

Генератор идей, изобретатель. Ежедневно гениальная идея озаряет его мысли.

Но чтобы эти идеи были реализованы, предпринимателю-творцу необходимы помощники. Те, кто будет продвигать его идеи в жизнь. Иначе они могут остаться нереализованными.

У творческих людей не всегда есть достаточно коммерческой и деловой жилки для воплощения задуманного на практике.

5.       Самостоятельный подрядчик в строительстве.

Это одна из самых многочисленных категорий предпринимателей. Если вы обладаете какой-либо строительной специальностью, то вы вполне можете пробовать себя в качестве индивидуального предпринимателя.

Сантехники, электрики, каменщики, кровельщики – эти люди никогда не останутся без работы. И вовсе не обязательно быть привязанным к определенному месту, обладать экономическим образованием или навыками бизнесмена.

6.       Посредник-брокер.

Брокер – это человек, который оказывает помощь в приобретении каких-либо товаров или услуг.

Возьмите сферу недвижимости. Куда вы пойдете, если вам нужно снять жилье или купить квартиру? К брокеру в агентство недвижимости. Это выгодно вам, потому что вы экономите свое время. А брокер получает комиссионные от продажи.

7.       Благотворитель.

Категория предпринимателей, связывающая свою деятельность в социальных сферах. Помощь престарелым, бездомным детям, больным.

Это предприниматель-помощник. Его мотивами являются не только получение дохода, но, в первую очередь, помощь другим.

Как видите, направлений предпринимательской деятельности довольно много. Каждый может для себя выбрать то, что более всего соответствует его складу характера и предпочтениям.

Но независимо от выбранной сферы, к руководителю предприятия есть определенные требования. Он должен обладать некоторыми способностями, которые и называются предпринимательскими.

Каковы же…

Качества хорошего руководителя

спросите вы?

Ведь одни предприниматели добиваются больших успехов, другие меньше. Почему так?

Потому что предприниматель – это лидер.

Какой бы он не был, но у него есть определенные выраженные качества лидера. И чем более ярко они проявляются, тем больших успехов достигает предприниматель или руководитель.

Для того, чтобы открыть свой малый бизнес человеку достаточно обладать желанием и стартовым капиталом. Но не каждый индивидуальный предприниматель сможет руководить предприятием со штатом в тысячу сотрудников и миллионными оборотами.

Хорошему руководителю присущи следующие качества:

• Умение мыслить самостоятельно и независимо.
• Стремление к деятельности и принятию решений.
• Способность вдохновить и других на проявление инициативы в работе, энтузиазма.
• Последовательность в своих действиях.

Руководитель предприятия, предприниматель должен быть компетентным в сфере своего бизнеса, знать его досконально. У него должны быть определенные организаторские способности и умение работать с людьми, направлять их.

Такой лидер сможет вдохновить свою команду на работу, и его предприятие не будет в упадке.

Предпринимателем может стать каждый

Нужно лишь правильно выбрать ту сферу деятельности, которая будет соответствовать вашим наклонностям и предпочтениям.

Предприниматель это деятель, и без труда у вас ничего не получится. Но постоянное развитие и стремление к совершенствованию помогут вам.

Начните с малого, постепенно набираясь опыта. Учитесь работать с людьми и стремитесь к реализации своих идей и планов. И тогда настанет день, когда вы, покачиваясь в кресле в своем офисе, скажете о себе: «Да, я реализовался! Я занимаюсь любимым делом и я счастлив».

Лучшие профессии для бизнеса. Бизнес профессии.

По сути, бизнес – это работа на себя. Для занятия бизнесом официально понадобиться регистрация ИП (индивидуальный предприниматель) или ООО. Стать успешным бизнесменом можно с любой специальностью в дипломе. Но одного желания не достаточно. Необходимы предпринимательские способности и знания. И если специальность, полученная вами в вузе или колледже, не имела никакого отношения к экономике, менеджменту, бухгалтерскому учету и к другим полезным для бизнеса дисциплинам, вам многое предстоит изучить самостоятельно.

rating

Однако некоторые направления высшего или среднего профессионального образования могут дать подходящую подготовку для начала своего дела без открытия фирмы или оформления ИП. Выпускники педагогических вузов и колледжей, к примеру, помимо работы в школе (или вместо нее) могут вполне заняться репетиторством, что сегодня очень востребовано. Услуги репетитора по творческим дисциплинам (вокалу, игре на инструментах, хореографии, рисованию и т.д.) способны предложить выпускники академий,  училищ и колледжей сферы культуры и искусств. Профессия юриста, адвоката, парикмахера или визажиста также позволяет открыть частный бизнес.

rating

В то же время, существуют профессии, обладателям которых трудно будет организовать свое дело, опираясь лишь на свои профессиональные знания. Это, например, библиотекарь, геолог, генный инженер, шахтер, товаровед, технолог общественного питания и другие специальности, предполагающие работу только в каком-либо учреждении или организации. Однако любой специалист, имея «предпринимательскую жилку», фантазию и, возможно, смелость, всё же может найти применение своим профессиональным умениям в каком-либо виде бизнеса.

А вот депутатам Государственной Думы РФ заниматься предпринимательской и любой другой оплачиваемой деятельностью (кроме преподавательской, научной и иной творческой) запрещено Конституцией.

функциональных направлений бизнеса | Введение в бизнес [устарело]

Результаты обучения

• Определите основные функциональные области в рамках бизнеса
• Определите ключевых людей и объясните деятельность в каждой функциональной области

Введение

Точно так же, как разные функции человеческого тела выполняются и регулируются разными органами, разные функции в рамках бизнеса выполняются и контролируются разными частями бизнеса.Одна из причин разделения бизнес-операций на функциональные области заключается в том, чтобы позволить каждой из них работать в рамках своей области знаний, тем самым повышая эффективность и результативность бизнеса в целом. Ключевыми функциональными направлениями бизнеса являются:

• Менеджмент
• Операции
• Маркетинг
• Бухгалтерский учет
• Финансы

Менеджмент

Основная роль менеджеров в бизнесе — контролировать работу других людей. Большая часть управленческой деятельности относится к следующим категориям:

• Планирование : менеджеры планируют, устанавливая долгосрочные цели для бизнеса, а также краткосрочные стратегии, необходимые для достижения этих целей.
• Организованность: Менеджеры несут ответственность за организацию операций бизнеса наиболее эффективным способом, позволяя бизнесу эффективно использовать свои ресурсы.
• Контроллинг: Большая часть времени менеджера тратится на контроль деятельности внутри компании, чтобы гарантировать, что он идет по пути к достижению своих целей.Когда люди или процессы сбиваются с пути, менеджеры часто первыми замечают и принимают корректирующие меры.
• Ведущий : Менеджеры служат лидерами организации как в практическом, так и в символическом смысле. Менеджер может вести рабочие группы или группы через новый процесс или разработку нового продукта. Менеджера также можно рассматривать как лидера организации, когда он взаимодействует с сообществом, клиентами и поставщиками.

Операции

Операции — это операции, при которых ресурсы (факторы производства) преобразуются в результаты (товары и услуги).Операции похожи на сердце бизнеса, выкачивая товары и услуги в количестве и с качеством, отвечающим потребностям клиентов. Операционный менеджер отвечает за надзор за повседневными бизнес-операциями, которые могут охватывать все, от заказа сырья до планирования рабочих для производства материальных товаров.

Маркетинг

Маркетинг включает в себя все, что делает компания для выявления потребностей клиентов и разработки продуктов и услуг, отвечающих этим потребностям.Маркетинговая функция также включает продвижение товаров и услуг, определение способа доставки товаров и услуг и разработку стратегии ценообразования для захвата доли рынка при сохранении конкурентоспособности. В повседневной деловой среде, основанной на технологиях, маркетинг также отвечает за создание и контроль присутствия компании в Интернете (например, веб-сайт компании, блоги, кампании в социальных сетях и т. Д.). Сегодня маркетинг в социальных сетях — один из самых быстрорастущих секторов маркетинговой функции.

Бухгалтерский учет

Бухгалтеры предоставляют менеджерам информацию, необходимую для принятия решений о распределении ресурсов компании. Эта область в конечном итоге отвечает за точное представление финансовых транзакций бизнеса внутренним и внешним сторонам, государственным органам и владельцам / инвесторам. Финансовые бухгалтеры несут основную ответственность за подготовку финансовой отчетности, чтобы помочь организациям как внутри, так и за пределами организации оценить финансовую устойчивость компании. Управленческие бухгалтеры предоставляют информацию о затратах, бюджетах, распределении активов и служебной аттестации для внутреннего использования руководством с целью принятия решений.

Финансы

Хотя финансовая функция связана с бухгалтерским учетом, она включает в себя планирование, получение и управление средствами компании. Финансы Менеджеры планируют как краткосрочные, так и долгосрочные потребности в финансовом капитале и анализируют влияние заемных средств на финансовое благополучие бизнеса.Финансовый отдел компании отвечает на вопросы о том, как следует привлекать средства (ссуды или акции), о долгосрочной стоимости заимствования средств и о последствиях финансовых решений для долгосрочного благополучия бизнеса.

Проверьте свое понимание

Ответьте на вопрос (ы) ниже, чтобы узнать, насколько хорошо вы понимаете затронутые выше темы. В этой короткой викторине , а не засчитываются в вашу оценку в классе, и вы можете пересдавать ее неограниченное количество раз.

Используйте этот тест, чтобы проверить свое понимание и решить, следует ли (1) изучить предыдущий раздел дальше или (2) перейти к следующему разделу.

Управление новым бизнесом — что делать в первую очередь

Хотя традиционный формат бизнес-планирования не строго придерживается этого подхода, его можно легко адаптировать для исследовательских целей. На нашем сайте есть шаблон бизнес-плана, который может служить ориентиром. Еще один источник инструментов и ресурсов для бизнес-планирования можно найти в Canada Business Network.

Исследование и проектирование бизнеса предполагает тщательный анализ бизнеса в этих областях.

1. Стратегия

Эта важная область в определенном смысле является «мозгом» вашего бизнеса. Все потенциальные бизнес-операторы должны разработать видение и формулировку миссии, чтобы они понимали, что они хотят делать, почему они хотят это делать и как они будут это делать.

Кроме того, стратеги должны проанализировать конкурентную среду и рынки, чтобы определить, где открываются возможности для бизнеса и как они получат доступ к этой возможности.

При формировании стратегии определите, на каком именно рынке вы будете работать, а затем проведите SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы) ваших основных конкурентов и себя.Это даст хорошее представление о вашем месте в конкурентной среде. Это также поможет вам определить свою стратегию доступа к рынку, которая включает позиционирование, дифференциацию от конкурентов и брендинг.

2. Маркетинг

Поскольку маркетинг и продажи будут приносить доход, планировщики также должны тщательно понимать своих потенциальных клиентов и определять, как они будут их привлекать. Большинство новых бизнес-операторов ошибочно используют подход к маркетингу «наизнанку», когда они сначала планируют свой продукт или услугу, а затем ищут способ продать их неопределенно определенной группе, которая находится «где-то там».«

Однако подход «построи, и они придут» обычно приводит к потраченным впустую усилиям, жесткой конкуренции со стороны других, у которых есть такая же идея, и часто к неудачам. Прежде чем разрабатывать продукт или услугу, операторы бизнеса должны изучить рынок и оценить потребности клиентов. Найдите районы с недостаточным уровнем обслуживания. Затем сформируйте маркетинг продукта или услуги, а иногда и сам продукт или услугу, чтобы удовлетворить эти потребности.

3. Финансы

Большинство бизнес-планов сосредоточены на этой области, потому что они нуждаются в ссудах или инвестициях, а также для целей прогнозирования и составления бюджета.Поскольку деньги — это кровь, которая поддерживает бизнес, бизнес-оператор всегда должен знать, насколько он здоров в финансовом отношении. Это требует реалистичного прогнозирования денежных потоков, даже если прогнозировать будущее бывает сложно. Для этого плановик должен сформировать бюджет расходов, а затем картину потенциальных доходов. Большую часть этой информации можно найти, изучая похожие предприятия и адаптируя их информацию к новому бизнесу.

4. Людские ресурсы

Распространенная ошибка планировщиков — ограничиваться финансовым аспектом найма персонала.Не меньшее беспокойство должно вызывать способность нанимать и соответствовать ли нанятые должности, для которых они выбраны. Например, некоторые отрасли испытывают острую нехватку рабочей силы. Поэтому разработчику, возможно, придется понять, что привлекает работников, и предложить им то, что они хотят. Сегодня менеджеры должны относиться к сотрудникам как к клиентам, с таким же пониманием того, что мотивирует их поведение.

5. Технологии и оборудование

Это касается не только оборудования, необходимого для ведения бизнеса, но и таких проблем, как коммуникационные технологии для целей маркетинга и продаж или транспортные требования.Поймите свои потребности и сбалансируйте их с требованиями бюджета. Кроме того, планировщику, возможно, придется проявить творческий подход при управлении технологиями и оборудованием. Например, некоторое оборудование может быть дорогим и большую часть времени бездействовать. Затем проектировщику следует подумать о том, чтобы арендовать его по мере необходимости или передать этот аспект производства на субподряд другой компании, у которой есть это оборудование.

6. Операции

На большинстве предприятий это касается не только оборудования, но и процессов. По сути, бизнес-операции — это те, которые создают и доставляют продукты или услуги клиентам. В большинстве ситуаций при запуске владелец бизнеса выполняет множество ролей, включая операции. Фактически, знакомство с операциями часто является причиной того, что большинство людей начинают бизнес.

В большинстве новых предприятий владелец также является лицом, выполняющим операцию. Но в этом есть опасность: оператор всегда должен помнить, что он или она управляет бизнесом, а не работает на работе. Таким образом, управление всеми аспектами бизнеса должно иметь равный вес с фактическим выполнением услуги или производством продукта.Можно утверждать, что это также очень частая причина бизнес-неудач: оператору удобнее «делать» и поэтому он игнорирует другие важные аспекты управления.

Функциональных направлений бизнеса

Частью роста бизнеса является развертывание отдельных отделов, которые функционируют с определенным фокусом и определенным курсом. Они структурированы в соответствии с определенными бизнес-требованиями, и эти отделы будут различаться в зависимости от типа выполняемого бизнеса. Знание различных функциональных областей бизнеса — основная, но важная необходимость для предпринимателя, особенно когда он все еще находится на стадии планирования.

Согласно businessdictionary.com « Функциональные области » определяется как группировка действий или процессов на основе их потребности в выполнении одной или нескольких задач. Это также альтернативный термин для бизнес-единицы . Давайте погрузимся в список:

Функции каждого отдела определены следующим образом:

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ

Человеческий ресурс — самый важный актив в бизнесе.Сердце организации — это ее люди. Без людей повседневная деятельность бизнеса перестала бы функционировать. Успех бизнеса полностью зависит от сотрудников, работающих в компании. Для достижения целей и задач компании отдел кадров компании отвечает за набор нужных людей с необходимыми навыками, квалификацией и опытом. Они несут ответственность за определение заработной платы на различных должностях в компании. Они также участвуют в обучении сотрудников для их развития.

МАРКЕТИНГ / ПРОДВИЖЕНИЕ

Рекламная деятельность и реклама — лучший способ общаться с вашими целевыми клиентами, чтобы они могли узнать о продуктах и ​​услугах компании. Эффективная маркетинговая и рекламная деятельность обеспечит долгосрочный успех, прибыльность и рост доли рынка. Этот отдел отвечает за продвижение бизнеса с целью увеличения продаж и помощи в росте компании.В его функции входит создание различных маркетинговых стратегий и планирование рекламных кампаний. Они также несут ответственность за мониторинг деятельности конкурентов.

ПРОИЗВОДСТВО

Для бизнеса жизненно важно, чтобы продукция была хорошего качества и не имела дефектов. Производственный отдел занимается производством продукции, где вводимые ресурсы (сырье) преобразуются в готовую продукцию посредством ряда производственных процессов. Их функция заключается в обеспечении эффективного и качественного преобразования сырья в готовый продукт. Этот отдел также должен поддерживать оптимальный уровень запасов.

ПРОДАЖА

В каждом бизнесе отдел продаж играет важнейшую роль в успехе любой организации. Отдел продаж отвечает за получение дохода. Перед отделом продаж стоит задача обеспечить, чтобы продажа продуктов и услуг приносила прибыль. Отдел продаж координирует работу с отделом маркетинга с точки зрения узнаваемости бренда, запуска продукта и многого другого. С момента выхода продукта из производственного цеха.Отдел продаж должен разработать способы, как продавать продукт своим целевым пользователям / клиентам.

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

Отдел обслуживания клиентов отвечает за взаимодействие с клиентами в отношении запросов, жалоб и заказов. Это также включает в себя справочную службу / прием и контактные центры. Для бизнеса важно поддерживать и создавать отношения со своими клиентами. Обслуживание клиентов должно осуществляться до, во время и после покупки. Этот отдел специализируется на предоставлении качественной сервисной поддержки, особенно потенциальным, новым и существующим клиентам. Частью управления взаимоотношениями с клиентами является эффективная служба поддержки клиентов. Хорошие отношения с клиентами создают лояльность клиентов.

УЧЕТ И ФИНАНСЫ

Денежный поток — это кровь любого бизнеса. Важно управлять оттоком и притоком денежных средств в бизнесе. Компания не может работать без денег. Если вы не сможете правильно распоряжаться деньгами, вы потеряете контроль над своим бизнесом. Здесь на помощь приходит бухгалтерский и финансовый отдел, который является частью организации, которая управляет деньгами компании.Этот отдел отвечает за бухгалтерский учет, аудит, планирование и организацию финансов. Они также несут ответственность за подготовку финансовой отчетности компании.

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ

Независимо от того, насколько хорош продукт, он считается бесполезным, если он не достигает клиентов. Если товары не подходят для канала распределения, расходы, связанные с распределением, будут считаться потраченными впустую. Отдел сбыта отвечает за прием заказов и доставку заказчику в нужное место и в нужное время.

НАУКИ И РАЗРАБОТКИ

Инновации — ключ к будущему любого бизнеса. Благодаря инновациям это откроет для компании новые конкурентные преимущества. Исследования и разработки действуют как катализатор инновационного процесса. Они будут отвечать за инновации в продукте, создание его нового дизайна и стиля. А также для поиска новых способов производства своей продукции путем обновления с учетом последних технологических и экономических тенденций.

АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНИЕ

Администрирование и менеджмент — это основа бизнеса.Функции административного и управленческого персонала заключаются в ведении бизнеса, планировании, принятии решений, а также финансовой проверке. Этот отдел связывается с другими отделами для обеспечения бесперебойного потока информации и операций.

ОПЕРАЦИИ

Операционный отдел несет ответственность за надзор, разработку и контроль процесса производства и, при необходимости, изменение бизнес-операций. В производственной компании операционный отдел разрабатывает процесс для эффективного производства продукта. Им также необходимо приобретать материалы и техническое обслуживание оборудования, принадлежностей и прочего.

Общая информация: знаете ли вы, что более успешные компании разрешают домашним животным в офисе? Вот почему.

ПОДДЕРЖКА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Компьютеры и информационные системы очень важны в современном бизнесе. ИТ-отдел выступает в качестве основы бесперебойной работы с использованием новейших технологий, актуальных для бизнеса. Этот отдел отвечает за создание программного обеспечения для других отделов, обеспечивая прямую оперативную помощь в использовании программного обеспечения и управлении данными для поддержания функциональных областей в организации.

ПОКУПКА

Закупки — это основная функция предприятия, особенно в производственных компаниях. Отдел закупок отвечает за закупку сырья, механизмов, оборудования и материалов. Этот отдел гарантирует, что необходимые материалы в нужном количестве, по правильной цене и в нужное время доступны от нужного поставщика. В их задачу также входит информирование высшего руководства об изменениях цен или развитии материалов, которые могут повлиять на продажи компании.

ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ

Юридическому отделу поручено контролировать и выявлять правовые вопросы во всех отделах. Департамент также может предложить обучение и помощь с руководствами для сотрудников, чтобы гарантировать, что компания и ее сотрудники находятся в курсе последних событий в области законодательства о рабочих местах и ​​обрабатывают юридические документы в государственных органах. Они также профессионально обрабатывают жалобы клиентов и представляют компанию в случае судебного иска. Они действуют как официальные и формальные представители от имени компании или учредителя.Кроме того, они также заботятся о благополучии сотрудников компании, включая, помимо прочего, производственные травмы. Как владелец бизнеса вы несете ответственность за безопасность своего персонала на рабочем месте. Однако есть вещи, которые выходят за рамки нашего контроля. Следовательно, необходимо быть подготовленным и иметь надежного и пользующегося доверием профессионального юриста, такого как Evans & Herlihy.

Функциональные направления бизнеса

Даже в самом маленьком предприятии необходимо регулярно выполнять несколько ключевых задач или функций.Необходимо покупать акции, оплачивать счета, обслуживать клиентов и отвечать на запросы клиентов. В небольшой фирме все эти работы могут выполняться одним или двумя людьми.

В большой организации люди специализируются на разных задачах. Например, в Tesco и Sainsbury’s покупатели приобретают акции, обслуживающий персонал оплачивает счета, кассовый персонал обслуживает клиентов, а персонал службы поддержки клиентов отвечает на вопросы.

Функциональные области в бизнесе

В большой организации обычно легче выделить отдельные функциональные области, потому что люди работают вместе в отделах.Каждый отдел выполняет задачи, относящиеся к его конкретной области.

Основные из них, с которыми вы, вероятно, встретитесь в бизнесе, показаны ниже.

Назначение функциональных областей

Основное назначение функциональных областей — обеспечение эффективного выполнения важнейших бизнес-операций. Это очень важно, если бизнес хочет достичь своих целей и задач.

Мы можем проиллюстрировать ситуацию следующим образом:

1. Продажи и маркетинг будут вовлечены в достижение целей, связанных с освоением новых рынков или увеличением продаж.
2. Человеческие ресурсы будут задействованы в организации мероприятий по обучению персонала и поддержке непрерывного профессионального развития всех сотрудников.
3. Финансы должны будут отслеживать и поддерживать цели и задачи, связанные с поддержанием низких затрат для повышения прибыльности.
4. Для производства будут установлены целевые показатели, касающиеся качества или соблюдения запланированных производственных графиков.

Административная функция

Администрирование — это вспомогательная функция, необходимая для всех предприятий, и это не означает, что просто ввод с клавиатуры или ведение файлов.

Старшие администраторы выполняют широкий спектр задач, от мониторинга бюджетов до собеседований с новыми сотрудниками своих отделов.

Обычные административные задачи включают открытие почты, подготовку и хранение документов, отправку электронных писем и факсов.

Другие требуют большей креативности и гибкости, например, при организации поездок или важных мероприятий, от встреч персонала до визитов иностранных клиентов.

Большинство администраторов также имеют дело с внешними клиентами, которые оценивают бизнес по тому, как обрабатывается их запрос.Плохое или небрежное управление может иметь катастрофические последствия для имиджа и репутации компании.

Потерянный заказ, плохо напечатанное письмо, важное сообщение, которое не было передано, или неправильная дата встречи могут вызвать проблемы и привести к потере клиентов.

Эффективное администрирование означает, что все работает гладко, и менеджеры могут сосредоточиться на задаче ведения бизнеса.

В небольшой организации администратор часто является «мастером на все руки», который может приложить руку к чему угодно — от проверки и оплаты счетов до обновления веб-сайта компании.

В более крупной фирме администрирование может осуществляться в каждом отделе, а не только в одном. Менеджер по продажам может организовать поездки за границу, тогда как администратор отдела кадров может организовать собеседование.

Административные функции

• Сбор, распределение и отправка почты Хранение и получение бумажных и электронных записей Организация встреч и подготовка документов встреч Оперативное реагирование на запросы
• Подготовка документов с использованием текстовых редакторов, электронных таблиц и пакетов презентаций, таких как PowerPoint
• Исследования информация
• Отправка и получение сообщений по телефону, факсу и электронной почте
• Организация работы с посетителями.
• Организация поездок
• Закупка материалов для канцелярских принадлежностей и оборудования
• Организация мероприятий, таких как интервью или конференции по продажам

Служба обслуживания клиентов

Все предприятия должны заботиться о клиентах или клиентах, у которых есть вопросы, проблемы, или жалоба.

Сегодня ожидания клиентов высоки. Когда люди обращаются в компанию, они ожидают быстрого, вежливого и компетентного ответа. Если они не получат высокий уровень обслуживания, они, скорее всего, в будущем переместят свой бизнес в другое место.

По этой причине на многих предприятиях есть персонал по обслуживанию клиентов или отдел обслуживания клиентов, где обученный персонал положительно и профессионально рассматривает запросы и жалобы.

Это не означает, что другие сотрудники могут игнорировать клиентов и их потребности. Это просто означает, что одна группа специализируется на оказании помощи клиентам.

Организации, которые производят и продают сложные промышленные продукты, обычно нанимают технических специалистов или инженеров в службу поддержки клиентов, чтобы дать подробные советы и информацию.

Примером является компания BAE Systems, которая продает такие самолеты, как истребители Euro и Hawk.

Ответы на вопросы, связанные с этими продуктами, требуют специальных знаний. Точно так же поставщики компьютеров, такие как Dell или PC World, и поставщики интернет-услуг, такие как BT, обучили ИТ-специалистов решать проблемы клиентов — будь то из других предприятий или частных лиц.

Функции обслуживания клиентов

• Ответы на запросы клиентов о продуктах и ​​услугах
• Предоставление специальной информации и рекомендаций для удовлетворения потребностей клиентов при решении проблем клиентов
• Предоставление послепродажного обслуживания, включая замену поврежденных товаров, организацию ремонта или поставки запасных частей на быть полученным и приспособленным
• Работа с жалобами клиентов в соответствии с процедурами компании
• Анализ записей жалоб клиентов для решения проблемных областей
• Использование отзывов клиентов для улучшения обслуживания и удовлетворения клиентов

Функция распределения

Распределение означает обеспечение доставки товаров в нужное место вовремя и в нужном состоянии.

Супермаркеты могут использовать специальные автомобили, которые также могут перевозить охлажденные или замороженные продукты.

Другим предприятиям необходимо перевозить более сложные грузы или опасные вещества, такие как крупные инженерные детали, автомобили или химикаты.

Распределение включает больше, чем просто организацию сбора товаров. Чтобы это было рентабельным, затраты должны быть как можно ниже. Это означает, например:

1. Планирование маршрутов транспортных средств во избежание обратного отслеживания. Это снижает расходы на топливо и экономит время.
2. Обеспечение того, чтобы автомобили не возвращались пустыми. Это возможно только при доставке и получении товаров. Транспортные средства, которые доставляют только товары, обычно работают на региональном или местном уровне, чтобы минимизировать время «пустого пути».

Разработка маршрутов для многих транспортных средств с разной нагрузкой — срочно, а что нет — может быть очень сложной задачей. Компьютерные программы используются специалистами в области логистики для разработки оптимальных маршрутов.

Многие организации передают на аутсорсинг хранение и распространение внешним подрядчикам.Это означает оплату специализированной фирмы за выполнение работы. Часто это дешевле, чем нанимать специалистов по бизнесу.

Функции распределения

1. Обеспечение надлежащего хранения всех товаров перед отправкой
2. Обеспечение надежности упаковки и правильной маркировки товаров для отправки
3. Проверка безопасности и надежности грузов транспортных средств
4. Обеспечение своевременной отправки товаров
5. Проверка того, что все поставки точно соответствуют заказам и уведомляют отдел продаж в случае несоответствия
6. Заполнение документов поставки
7. Планирование и планирование маршрутов транспортных средств
8. Уведомление торгового персонала о графиках доставки, чтобы клиенты могли быть проинформированы
9. Решение проблем с распределением, e. g., из-за плохой погоды или поломки автомобиля.

Финансовая функция

Большинство предпринимателей считают, что это самая важная функция в бизнесе. Это потому, что всем предприятиям нужен регулярный поток доходов для оплаты счетов.

Финансовый персонал регистрирует все заработанные и потраченные деньги, чтобы старшие менеджеры всегда знали, сколько прибыли (или убытков) приносит каждый продукт или каждая часть бизнеса и сколько денег в настоящее время хранится у бизнеса.

Это позволяет быстро и точно принимать важные решения, поскольку они основаны на точной информации.

Во многих крупных компаниях работают разные типы финансовых экспертов:

Управленческие бухгалтеры контролируют бюджеты отделов и текущие доходы от продаж, составляют прогнозы движения денежных средств и специализируются на анализе повседневной финансовой информации и информировании руководителей высшего звена.

Финансовые бухгалтеры занимаются подготовкой обязательной отчетности. Все компании должны предоставлять бухгалтерский баланс и отчет о прибылях и убытках каждый год, и большинство также составляет отчет о движении денежных средств.

Кредитный контролер отслеживает просроченные платежи и принимает меры по взысканию безнадежных долгов.

Финансовый персонал поддерживает бухгалтеров, ведя финансовую отчетность, отслеживая просроченные платежи и оплачивая приобретенные товары.

Сегодня практически все предприятия используют компьютерные бухгалтерские пакеты для записи финансовых транзакций и подготовки своих счетов, а также электронных таблиц для анализа финансовых данных.

Некоторые финансовые отделы готовят расчет заработной платы и выплачивают зарплату персоналу, но другие предприятия передают это в специализированное бюро.

Наконец, предприятиям часто нужны деньги для достижения конкретных целей и задач, связанных с ростом, расширением или просто обновлением их оборудования или механизмов.

Эти предметы можно купить за деньги, удержанные (зарезервированные) из прошлой прибыли, но обычно потребуются дополнительные деньги.

Если бизнесу необходимо занять деньги, ему нужны самые низкие процентные ставки, а также хорошие условия погашения.Решение о том, где взять эти средства, — это работа специалиста и, как правило, задача старшего финансового менеджера.

Финансовые функции

1. Составление счетов-фактур, проверка полученных платежей и отслеживание просроченных платежей,
2. Учет полученных денег,
3. Проверка и оплата полученных счетов-фактур,
4. Подготовка платежных ведомостей и выплаты заработной платы персоналу,
5. Мониторинг ведомственных бюджетов чековые менеджеры не тратят больше средств,
6. Выпуск отчетов по регулярному бюджету для всех руководителей отделов, подготовка прогнозов движения денежных средств и регулярных финансовых отчетов для руководителей высшего звена,
7. Консультирование руководителей высшего звена по источникам финансирования капитальных затрат.Ежегодное составление обязательной отчетности.

Функции управления персоналом

Человеческие ресурсы предприятия — это его сотрудники.

Разумные организации заботятся о своих сотрудниках, исходя из того, что, если они хорошо обучены и привержены целям бизнеса, у организации больше шансов на успех.

HR отвечает за набор новых сотрудников и обеспечение того, чтобы каждая вакансия была заполнена лучшим человеком для работы. Это важно, потому что процесс приема на работу дорог и требует много времени.

Наем не того человека может быть дорогостоящим и вызвать проблемы как для отдельного человека, так и для компании.

Обычно новые сотрудники посещают запрограммированный вводный курс, который рассказывает им о бизнесе, их правах и обязанностях как сотрудников, правилах компании и требованиях их новой работы.

Организация соответствующего обучения и помощь в постоянном профессиональном развитии стойла: еще один аспект HR. Обучение может проводиться внутри компании, либо сотрудники могут посещать внешние курсы.

HR нацелена на то, чтобы в бизнесе оставались хорошие, опытные сотрудники. Анализ показателей текучести кадров покажет, с какой скоростью люди покидают организацию.

Если они высоки, важно определить и устранить любые проблемные области.

Хотя люди могут уезжать по уважительным причинам, например, переезд в другой район или продвижение по службе в другом месте, неудовлетворенность работой или компанией следует расследовать.

Некоторые организации проводят собеседования при уходе, чтобы узнать мнение сотрудников о бизнесе, когда они уходят.У сотрудников обычно есть основные ожидания своих работодателей.

Они ожидают, что с ними будут обращаться и им будут справедливо платить, иметь соответствующие условия работы, возможности обучения, что улучшит их перспективы продвижения по службе, и поддержку, если они больны или имеют серьезные личные проблемы.

Они также хотят разнообразной и интересной работы и похвалы, когда они работали особенно усердно или хорошо. Эти факторы способствуют мотивации, а это означает, что персонал стремится усердно работать, и это приносит пользу всем.

HR может помочь в этом процессе, отслеживая условия труда, разрабатывая политику социального обеспечения сотрудников и обеспечивая справедливые и конкурентоспособные ставки оплаты труда.

Во многих организациях есть ассоциации персонала, которые следят за мнениями и условиями работы сотрудников и делают их известными. В других компаниях профсоюзы могут представлять работников, особенно в отношении оплаты и условий.

Старший персонал отдела кадров поддерживает связь с этими организациями, информирует их об изменениях и разработках, а также участвует в любых переговорах с высшим руководством.

Сегодня все сотрудники и работодатели имеют законные права и обязанности в отношении здоровья и безопасности, защиты данных (которая ограничивает тип информации, которая может храниться о сотрудниках и клиентах, и способы ее использования) и занятости.

Персонал отдела кадров должен следить за тем, чтобы бизнес соответствовал действующему законодательству и был в курсе изменений законодательства и разработок.

Отдел кадров

1. Реклама вакансий
2. Уведомление сотрудников о возможностях продвижения по службе
3. Получение и регистрация всех заявлений о приеме на работу, организация собеседований и уведомление кандидатов о результатах
4. Отправка трудового договора и другой важной информации новым сотрудникам
5. Организация обучения персонала и поощрение непрерывного профессионального развития
6. Мониторинг условий труда персонала
7. Проверка здоровья и безопасности и ведение учета несчастных случаев
8. Учет отпусков по болезни и причин отсутствия
9. Проведение политики социального обеспечения компании, e.g., премии за выслугу лет и ссуды компании
10. Консультирование менеджеров по юридическим правам и обязанностям компании и ее сотрудников
11. Ведение записей жалоб и дисциплинарных мер и их результатов мониторинг условий найма, включая поддержание ставок заработной платы учетные записи персонала
12. Взаимодействие с ассоциациями персонала или профсоюзами, которые представляют персонал

ИКТ-функция

Сегодня даже самым маленьким предприятиям нужен человек, разбирающийся в ИКТ и что делать, если что-то пойдет не так.

Это очень важно, потому что количество важных бизнес-задач, выполняемых в настоящее время на компьютере, и важность данных, хранящихся в системе, означают, что любой системный сбой может быть катастрофическим.

Большинство организаций имеют компьютерную сеть, в которой компьютеры сотрудников связаны через серверы. Обслуживание серверов, установка нового (общего) программного обеспечения и дополнительного оборудования, такого как принтеры и сканеры, — все это часть функции ИКТ.

Персонал ИКТ может также участвовать в покупке или выпуске компьютерных принадлежностей, таких как кабели, сетевые карты и расходные материалы, такие как картриджи для принтеров, чтобы гарантировать их совместимость с системой.

Ожидается, что специалисты в области ИКТ будут информировать руководителей высшего звена о технологических разработках, которые принесут пользу компании. Кроме того, текущее оборудование необходимо будет регулярно заменять и обновлять программное обеспечение.

Прежде всего, ICT отвечает за безопасность системы.

Обеспечение доступа к системе только авторизованным пользователям, защита системы от вирусов и хакеров, а также обеспечение наличия полной резервной копии системы для восстановления критически важных данных в чрезвычайной ситуации — жизненно важно.

Наконец, специалисты по ИКТ помогут и помогут другим пользователям от устранения проблем и сбоев до советов по использованию нового программного обеспечения или обновлению корпоративной сети.

Деловой веб-сайт, вероятно, будет технически обслуживаться персоналом ИКТ, но содержание обычно разрабатывается персоналом по маркетингу, как вы увидите ниже.

Функции ИКТ

1. Рекомендовать новые / обновленные системы и программное обеспечение, чтобы быть в курсе технологических разработок и потребностей бизнеса
2. Покупка и установка нового оборудования и программного обеспечения, а также предоставление информации или обучения по мере необходимости
3. Помощь пользователям, имеющим проблемы с компьютером
4. Ремонт компьютерной системы при необходимости
5. Консультирование / получение / выдача компьютерных расходных материалов
6. Подключение нового или дополнительного оборудования к системе
7. Установка системы безопасности, которая ограничивает доступ для авторизованных пользователей и защищает от хакеров и вирусов
8. Техническое обслуживание веб-сайта компании
9. Контроль использования компьютера персоналом на предмет соответствия ИТ-политике компании Использование системы резервного копирования критически важных данных, чтобы их можно было быстро восстановить в чрезвычайной ситуации

Маркетинговая функция

Маркетинг — это все о идентификации а nd удовлетворение потребностей клиентов. Многие компании считают это настолько важным, что, как говорят, руководствуются маркетингом.

В этом случае каждый в организации обучен ставить клиента на первое место — от производственного рабочего, который должен производить высококачественные товары, до бухгалтера, который должен быстро и точно отвечать на запросы клиента.

Еще один способ понять маркетинг — это комплекс маркетинга, состоящий из четырех Ps.

Продукт

• Кто наши клиенты?
• Что они хотят купить?
• Меняются ли их потребности?
• Какие товары мы предлагаем и сколько продаем?
• Какие новые продукты мы планируем?
• В каких областях продажи растут и как мы можем это поддерживать?
• По каким товарам продажи являются статичными и как мы можем возобновить проценты?
• Какие продажи падают и что мы можем сделать?

Цена

• Сколько мы должны взимать?
• Должны ли мы снизить цену на начальном этапе, чтобы привлечь больше клиентов, или взимать максимальную плату, когда это возможно?
• Можем ли мы назначать разные цены для разных категорий клиентов?
• Какие скидки?
• Какие услуги или продукты мы должны раздавать или продавать по очень низкой цене — и какие преимущества это принесет?

Продвижение

• Как мы можем рассказать людям о наших продуктах?
• Нужны ли нам специалисты по продажам?
• Где мы должны разместить рекламу, чтобы привлечь внимание наших ключевых клиентов?
• Как еще мы можем продвигать продукт — давать бесплатные образцы или проводить конкурс?
• Где и как получить бесплатную рекламу?
• Следует ли нам отправлять прямые рассылки, и если да, то какую информацию мы должны включать?

Место

• Как мы можем распространять наши продукты?
• Должны ли мы продавать напрямую покупателю или через розничных продавцов? Нужны ли нам специализированные оптовые торговцы или зарубежные агенты, чтобы продавать для нас?
• Что можно продать по телефону?
• Как Интернет может помочь нам продавать больше?

Все эти вопросы рассматриваются сотрудниками отдела маркетинга. Они начинают с определения будущих потребностей клиентов.

Затем разрабатываются (или адаптируются) продукты или предлагаются услуги для удовлетворения этих потребностей. Если это сделано правильно, это дает компании преимущество перед конкурентами. Это произошло, когда Apple представила iPod.

Бесполезно разрабатывать новые продукты или услуги, если о них никто не знает.

Маркетинг, следовательно, несет ответственность за рекламную деятельность, которая сообщает клиенту, что доступно, например, посредством рекламы, рекламных акций и рекламных кампаний.

Веб-сайт компании — это основной способ общения с потенциальными и реальными клиентами, и за стиль и содержание обычно отвечают сотрудники отдела маркетинга, которые обеспечивают его актуальность.

Они также могут отправлять регулярные информационные бюллетени зарегистрированным пользователям своего сайта по электронной почте.

Мониторинг популярности веб-сайта и получение информации о клиентах, которые его используют, может осуществляться компанией или специализированным агентством.

Маркетинговые функции

1. Проведение маркетинговых исследований для получения отзывов о потенциальных и существующих продуктах и ​​/ или услугах
2. Анализ ответов на маркетинговые исследования и консультирование руководителей высшего звена по результатам и последствиям
3. Продвижение продуктов и услуг с помощью различных рекламных и методы продвижения, e.g., пресса, телевидение, онлайн, прямая почтовая рассылка, спонсорство и торговые выставки или выставки
4. Получение и обновление профиля существующих клиентов для соответствующего таргетинга рекламы и рекламных акций
5. Производство и распространение рекламных материалов, таких как каталоги или брошюры
6. Разработка, обновление и продвижение веб-сайта компании

Функция продаж

Продажи являются важной функцией для всех предприятий.

Бессмысленно иметь превосходные продукты или услуги, если их никто не покупает.По этой причине у большинства предприятий есть цели продаж как часть их целей и задач. Их выполнение — обязанность торгового персонала или отдела продаж.

Работа продавцов различается в зависимости от отрасли.

Магазины, которые продают основные продукты, такие как шоколад или журналы, не нуждаются в больших продажах. Большинство клиентов звонят, чтобы что-то купить, выбирают

Товары, которые они хотят, платят и уходят.

Клиенты ожидают дополнительной помощи и совета, если они хотят купить сложный или дорогой предмет, например телевизор или автомобиль.

Магазины, которые продают эти типы продуктов, поэтому нуждаются в обученных продавцах, которые дружелюбны, осведомлены и могут описать и / или продемонстрировать свои продукты и связать их с конкретными потребностями покупателя.

Деловые покупатели также ожидают качественного обслуживания, подробных консультаций и информации.

Они могут захотеть купить сложное и дорогое промышленное оборудование, и им придется заключить специальные финансовые соглашения, особенно если они являются зарубежными покупателями.

Бизнес-покупатели также ожидают скидки при оптовых закупках.

Торговые представители часто выезжают для встречи с потенциальными клиентами, а также регулярно навещают существующих клиентов, чтобы убедиться, что их потребности удовлетворяются.

Наем квалифицированных продавцов стоит дорого, особенно если им выплачиваются бонусы или комиссионные.

Однако есть много преимуществ, поскольку эффективный продавец может преобразовать многие запросы в продажи фирмы и наладить прочные связи с клиентами, чтобы стимулировать повторный бизнес.

Между маркетингом и продажами существует тесная связь, и во многих компаниях это может быть «совместный» отдел.

Весь торговый персонал должен знать несколько законов, защищающих клиентов, и понимать, какие виды торговой деятельности являются законными, а какие — нет.

Функции продаж

1. Организация рекламных акций
2. Ответ на запросы клиентов
3. Продажа продуктов или услуг клиентам по телефону или при личной встрече
4. Подготовка предложений или оценок для клиентов
5. Обсуждение скидок или финансовых условий для бизнес-клиенты
6. Предоставление технических консультаций
7. Ведение записей клиентов в актуальном состоянии

Производственная функция

Производство означает производство или сборку товаров. Производственный персонал должен следить за тем, чтобы товары производились вовремя и имели надлежащее качество. Требования к качеству могут значительно различаться.

Хотя погрешность в 0,5 мм не имеет большого значения для стула или стола, для iPod или DVD-плеера она будет критичной.

Проверка качества — это не просто проверка товаров после их производства. Сегодня качество является «неотъемлемой частью» на каждом этапе производственного процесса, начиная с сырья.

Многие покупатели устанавливают подробные спецификации для товаров, которые они заказывают, такие как Marks and Spencer, которые устанавливают точные стандарты для всех их производителей.

Для одежды это включает в себя тип и вес материала, а также нитки и застежки.

Закупка сырья осуществляется специалистами по закупкам, которые заключают контракты с постоянными поставщиками и следят за соблюдением условий контракта в отношении доставки, стоимости, количества и качества.

Они также следят за тем, чтобы все позиции были проверены при доставке, и возвращают поставщику любые проблемы. Материалы необходимо покупать по конкурентоспособной цене.

Это не обязательно самая низкая цена, но учитываются другие факторы, такие как надежность поставщика, требуемое качество и срок поставки.

Сырье будет храниться рядом с производственной площадкой на отдельной территории.

Если производитель использует большое количество запчастей — например, производитель автомобилей — хранение может быть очень дорогостоящим с точки зрения требуемого пространства и рабочей силы для наблюдения за запасами.

По этой причине многие производители сегодня используют систему «точно в срок» (JIT).

Это подразумевает наличие соглашения с конкретными поставщиками о быстрой поставке небольших партий, когда они необходимы. Это выгодно обеим сторонам. Поставщики знают, что у них есть постоянный покупатель.

Производителю больше не нужно хранить большое количество товаров или постоянно беспокоиться о наличии достаточных запасов на складе.

Сегодня многие производственные процессы автоматизированы. Это означает, что машины или роботы выполняют всю рутинную или опасную работу.

Например, на заводе по розливу очистка, наполнение и маркировка бутылок выполняются машинами как непрерывный процесс.

Операторы проверяют правильность работы производственной «линии», проверяя консоли и экраны компьютеров, а также наблюдая за работой по мере ее выполнения.

В некоторых отраслях промышленности используется компьютерно-интегрированное производство, где управление процессом осуществляется с помощью компьютера.

Когда процесс не может быть автоматизирован, группы операторов могут работать вместе и брать на себя ответственность за последовательность операций. Это делает работу более интересной и упрощает обеспечение высокого качества.

Эта система также более гибкая, потому что изменения можно легко внести на любом этапе, дав указания конкретным командам. Поэтому он используется многими производителями автомобилей, которые часто хотят изменять определенные модели.

Планирование производства включает принятие решения о том, что будет, когда и какие машины и операторы будут использоваться. Необходимо прогнозировать реалистичные временные рамки с учетом других выполняемых работ.

Контроль производства означает постоянную проверку прогресса, чтобы убедиться, что производственные планы выполняются, и принятие корректирующих мер в случае возникновения проблем.

Это может быть из-за поломки оборудования, некачественного сырья или нехватки рабочей силы.

Контроль использования машин направлен на минимизацию проблем за счет поддержания всего оборудования и механизмов в хорошем рабочем состоянии.

Это включает в себя проверку, чтобы убедиться, что ни одна из них не перегружена или чрезмерно используется, без регулярной проверки и обслуживания. Это важно, потому что, если машина выходит из строя, она может производить поврежденные товары.

Если он вообще выйдет из строя, производство этого продукта прекратится.

Поскольку этот аспект очень важен, многие организации имеют план технического обслуживания, в котором указаны даты, когда машины будут выведены из эксплуатации для проверки и обслуживания.

Эти даты затем учитываются при составлении производственных планов.

Контроль использования персонала сосредоточен на том, чтобы убедиться, что весь персонал работает эффективно и результативно, и сосредоточить свои усилия на ключевых производственных областях и целях.

Это очень важно в отраслях, требующих больших затрат труда и использующих больше людей, чем машин, таких как сборка печатных плат или пошив джинсов.

Окончательная проверка качества позволяет убедиться в том, что продукт соответствует стандартам.

Это можно сделать несколькими способами. Каждый предмет можно проверить вручную или пропустить через машину, которая проверяет правильность размера и допуска.

В качестве альтернативы, предметы могут быть выбраны для проверки на основе случайной выборки. Так будет, если производится большое количество одинаковых предметов, например, чашки или биро.

Производство также занимается подготовкой изделий к отгрузке.Это может включать в себя простую упаковку готовых изделий, таких как предметы домашнего обихода или одежды, и их транспортировку в отдел отправки.

В других случаях могут потребоваться различные отделочные процессы.

Например, бумага выпускается в огромных рулонах. Их можно транспортировать в целости и сохранности, но обычно бумагу разрезают, упаковывают в коробки и упаковывают. Тогда это будет похоже на бумагу, которую вы видите в магазине канцелярских товаров.

Производственные функции

1. Заказ (часто покупка) запасов сырья у утвержденных поставщиков
2. Хранение и проверка запасов сырья
3. Планирование производственных графиков для максимального увеличения мощности машин и численности персонала
4. Производство или сборка готовой продукции
5. Проверка качества продукции th4 на протяжении всего производственного процесса проверка производства по графику и устранение задержек или проблем с парковкой и хранением готовой продукции перед распределением
6. Планирование плановых осмотров и технического обслуживания оборудования
7. Проведение необходимых ремонтов машин и оборудования

Исследование и разработка (НИОКР) Функция

Эта функция связана с разработкой новых продуктов, а также с улучшениями существующих продуктов или линейок продуктов. Во многих отраслях это также связано с дизайном продукции.

Улучшения существующих продуктов часто продолжаются в результате исследования рынка или отзывов клиентов.

Вы можете постоянно видеть эти улучшения вокруг себя, например, банки с кольцом, контейнеры для микроволновой печи для готовых блюд, прозрачные чайники и карты памяти для компьютеров.

Новые продукты могут быть разработаны благодаря достижениям науки или техники, например, мобильные телефоны, новые лекарства и системы спутниковой навигации.

Или они могут возникнуть, потому что у кого-то есть хорошая идея — например, Google или Apple iPod.

Слово «исследование» может вызывать в воображении идеи ученых, всматривающихся в микроскопы, но это не всегда уместно, поскольку исследования можно разделить на два типа.

Чистое исследование направлено на то, чтобы помочь нам узнать и понять больше обо всем — от космоса до ДНК. В основном он осуществляется университетами и научными учреждениями.

Прикладные исследования сосредоточены на изучении того, как открытия могут быть использованы для улучшения продуктов, таких как сковороды с антипригарным покрытием, которые были разработаны в результате космических исследований.Это тип исследования, проводимого в коммерческих организациях.

Сотрудники отдела исследований и разработок стремятся работать с дизайнерами над разработкой пригодного к употреблению продукта, который может быть произведен по разумной цене, продан по конкурентоспособной цене и безопасен в использовании.

Осуществляемая деятельность, однако, может значительно различаться в зависимости от отрасли.

Попытки открыть новые безопасные лекарства сильно отличаются от улучшения характеристик автомобиля.

По этой причине НИОКР привлекают сотрудников, обладающих большим опытом в своей отрасли, а также в своей области, от разработчиков программного обеспечения до технологов пищевой промышленности.

Многие организации стремятся постоянно улучшать как дизайн продукта, так и его производительность. Промышленный дизайн относится к внешнему виду продукта;

• От компьютера до автомобиля, или даже от упаковки стандартного продукта
• От духов до мыла. Дизайнеры хотят, чтобы их продукт выделялся среди конкурентов и выглядел привлекательно, например, iMac. Сегодня большинство продуктов разрабатывается с использованием пакетов автоматизированного проектирования (САПР), которые позволяют дизайнеру нарисовать базовую форму, а затем изменить размеры, углы и размеры определенных деталей.Продукт может даже пройти стресс-тестирование на компьютере. Технический дизайн относится к характеристикам продукта; например, для компьютера это означает больше памяти и большую скорость работы.

Технологический прогресс благодаря исследованиям и разработкам влияет не только на нашу жизнь, но и на работу предприятий.

Новые разработки в области компьютерного программного и аппаратного обеспечения изменили способ создания, хранения и обмена данными, а также обмена данными со своими клиентами во всех отделах, а новые типы машин и оборудования произвели революцию во многих производственных процессах.

Функции исследований и разработок

Обратите внимание, что конкретные действия будут зависеть от отрасли.

1. В фармацевтической промышленности ученые исследуют и разрабатывают новые лекарства и лекарственные препараты.
2. В пищевой промышленности технологи работают с поварами над приготовлением новых продуктов, таких как готовые блюда, соусы или ароматизаторы.
3. Электронные и ИТ-компании концентрируются на новых технологических продуктах и ​​программном обеспечении, таких как HD-телевизоры, X-box 360 и аксессуары для iPod.
4. В аэрокосмической и автомобильной промышленности инженеры уделяют особое внимание повышению производительности и безопасности при одновременном снижении выбросов или шума. Дизайнеры делают акцент на форме и внешнем виде как внутри, так и снаружи.

Отношения между различными функциональными областями

Ни одна функциональная область в бизнес-организации не может работать изолированно. В небольшой фирме связи и взаимодействие между людьми, ответственными за различные функции, обычно неформальны и непрерывны.

Продавцы знают, какие клиенты все еще должны деньги, и не должны продавать товары в кредит до тех пор, пока не будет оплачен счет; Менеджер знает, кто из сотрудников увлечен и трудолюбив, и ему ничего не говорят, а запрос клиента можно быстро решить, попросив совета у всех в офисе.

В более крупной организации ситуация иная, потому что люди могут работать в разных областях или отделах и редко встречаются друг с другом.

Тем не менее, все области по-прежнему нуждаются в информации и поддержке друг друга для эффективной работы организации. Постоянное общение и сотрудничество необходимы для достижения бизнесом своих целей и задач.

Это часто означает, что руководители подразделений или их сотрудники должны принимать совместные решения, чтобы учесть потребности каждого.

Некоторые из причин, по которым связи между отделами необходимы, показаны в таблице ниже, в которой указаны некоторые из ключевых вопросов, по которым функциональные области должны взаимодействовать.

Функциональная область	Ссылки
Продажи и производство	Продажи должны знать производственные графики и согласовывать даты доставки заказов с Производство, поэтому клиентам не обещают даты, которые не могут быть встреченным.Производство должно сообщать отделу продаж о производственных проблемах, которые могут затронуть клиентов.
Продажи и финансы	Финансы должны знать о запросах клиентов, чтобы проверять их кредитный рейтинг до совершения продаж. Финансы будут задействованы, когда будут согласованы скидки или когда возникнут проблемы с платежами клиентов.
Распределение и финансы	Финансы должны знать, когда товары были отгружены, чтобы можно было отправлять счета.
Распространение и сбыт	Отдел продаж должен иметь возможность информировать клиентов о сроках доставки и знать о любых проблемах.
Продажи и маркетинг	Должен поддерживать связь при проведении рекламных акций и рекламных объявлений, чтобы сотрудники отдела продаж могли ожидать / обрабатывать запросы.
Финансы и все остальные департаменты	Финансы контролируют расходы департаментов и достижение финансовых целей.
Персонал Ресурсы и финансы	Будет поддерживать связь по вопросам повышения заработной платы и премий.
Служба поддержки клиентов, продажи и маркетинг	Служба поддержки клиентов должна передавать отзывы клиентов, которые могут повлиять на будущие разработки продуктов или будущие продажи.
Исследования и разработки и производство	Поддерживайте связь по вопросам разработки новых продуктов и методов производства.
Человеческие ресурсы Ресурсы и другие функциональные области	Отдел кадров обрабатывает вакансии, возможности продвижения по службе, учебные курсы и НПР для всех областей / сотрудников.

5 Основные функциональные области управления

Ниже перечислены некоторые из основных функциональных областей управления:

Это также называется операционным управлением или функциональными областями управления. Поскольку это управление, социальный и универсальный процесс, его сфера очень широка. Междисциплинарный подход к управлению расширяет функциональные области. \

Изображение предоставлено: business2community.com

Существует пять основных функциональных областей управления, а именно., человеческие ресурсы, производственный офис, финансы и маркетинг; которые обсуждались ниже.

В настоящее время некоторые новые и возникающие аспекты также считаются областями управления, например: управление временем, управление окружающей средой, управление транспортом, международный менеджмент, управление валютой.

В тайм-менеджменте упор делается на достижение цели в минимальные сроки. По своей природе каждому существу дается только одно время, равное 24 часам в сутки. Но первое место занимает человек, владеющий искусством тайм-менеджмента.Японский тайм-менеджмент считается лучшим в мире.

В управлении окружающей средой прилагаются усилия для проверки различных типов промышленных загрязнений, а именно воздуха, воды и шума. Генеральный менеджер несет ответственность за планирование благоприятной экологии для растений, животных и человека. Управление транспортом — это специализированная отрасль по организации эффективных и дешевых транспортных средств.

В эпоху транснациональных корпораций (ТНК) основной задачей международного менеджмента является управление людьми, материалами и деньгами в международной среде.

Это расширение самого простого процесса управления, но за пределами национальных границ. Менеджер, имея дело с разными странами, должен учитывать правовые, политические, социальные, экономические и технические аспекты в глобальной перспективе. Управление Forex (обмен иностранной валюты) — это применение принципов управления для получения все большего и большего количества иностранных денег.

1 . Управление человеческими ресурсами:

Развитие человеческих ресурсов или управление персоналом или управление персоналом связано с получением и поддержанием удовлетворительной и удовлетворенной рабочей силы i.е., сотрудники. Это специализированная ветвь управления, связанная с «управлением людьми».

Набор, трудоустройство, вводный курс, ориентация, обучение, продвижение по службе, мотивация, служебная аттестация, заработная плата, выход на пенсию, перевод, оценка заслуг, трудовые отношения, условия труда, профсоюзы, схемы безопасности и социального обеспечения сотрудников включены в кадровый менеджмент. Целью управления персоналом является создание и развитие командного духа среди рабочих и менеджеров.

2.Управление производством:

Управление производством относится к планированию, организации, управлению, координации и контролю производственной функции таким образом, чтобы желаемые товары и услуги могли быть произведены в нужное время, в нужном количестве и по нужной цене. Некоторые авторы рассматривают управление материалами, закупками и запасами как часть управления производством. Управление производством включает в себя следующие функции:

(a) Планирование и разработка продукции,

(b) Расположение, расположение и обслуживание завода,

(c) Производственные системы и машины,

(d) Управление закупкой и хранением материалы,

(д) Обеспечение эффективного производственного контроля.

3. Управление офисом:

Управление офисом можно определить как «организацию офиса для достижения определенной цели и наилучшего использования персонала с использованием наиболее подходящих машин и оборудования. , наилучшие возможные методы работы и обеспечение наиболее подходящей среды ».

Основными темами управления офисом являются: размещение в офисе, планировка и окружающая среда, коммуникация, обработка корреспонденции и почты, набор текста и копирование, управление записями и архивами, индексация, бланки и канцелярские принадлежности, машины и оборудование, эксплуатация и техобслуживание, отчетность в офисе, измерение работы и офисный надзор.

4. Финансовый менеджмент:

Финансовый менеджмент можно рассматривать как исследование взаимосвязи между сбором средств и их распределением. Предметом финансового менеджмента являются: капитальные затраты на капитал, управление портфелем, дивидендная политика, краткосрочные и долгосрочные источники финансирования. Финансовое управление включает в себя в основном три решения, относящиеся к:

1. Инвестиционная политика:

Он определяет процесс, связанный с составлением бюджета капиталовложений и расходами.Все предложения потратить деньги ранжируются, и принимаются инвестиционные решения о выделении денег на эти предлагаемые предприятия или нет.

2. Способы финансирования:

Обеспечивается надлежащее сочетание краткосрочного и долгосрочного финансирования, чтобы обеспечить необходимые средства для предлагаемых предприятий с минимальным риском для предприятия.

3. Решения о выплате дивидендов:

Это решение влияет на сумму, выплачиваемую акционерам, и распределение дополнительных акций.

5. Управление маркетингом :

Филип Котлер рассматривает маркетинг как социальный и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы получают то, что им нужно и чего хотят, путем создания продуктов и ценностей и обмена ими с другими. Американская ассоциация маркетинга определяет управление маркетингом как «процесс планирования и реализации концепции, ценообразования, продвижения и распространения идей, товаров и услуг для создания обмена, отвечающего индивидуальным и организационным целям.»

Содержание курса управления маркетингом обычно включает в себя: концепцию маркетинга, поведение потребителей, комплекс маркетинга, сегментацию рынка, решения о продуктах и ​​ценах, продвижение и физическое распространение, маркетинговые исследования и информацию, международный маркетинг и т. Д.

Современное управление маркетингом становится мостом. разрыв спроса и предложения через демаркетинг, ремаркетинг, избыточный маркетинг и метамаркетинг. Современный маркетинг, с социальной точки зрения, — это сила, которая использует промышленный потенциал страны для удовлетворения потребностей и желаний общества.

Основная функция современного менеджмента — организовать человеческие и физические ресурсы и направить их на эффективную работу и более высокую производительность при минимальных затратах. Тот же образ мышления может быть применен в различных функциональных областях, а именно: персонал, производство, офисные финансы и маркетинг. Современные менеджеры — предвестники сотрудничества, сочувствия, взаимопонимания и роста.

Основные направления финансирования бизнеса

Деловые финансы — одна из функциональных областей бизнеса, наряду с маркетингом, менеджментом, человеческими ресурсами, информационными технологиями и производственным менеджментом.Это одна из наиболее важных функциональных областей, потому что финансы, по сути, являются источником жизненной силы бизнеса. Финансовая функция, связанная с бухгалтерским учетом, отвечает за перекачку денег в другие операционные области бизнеса.

Деньги выделяются финансовым подразделением на повседневные операции и специальные проекты в соответствующих суммах. Целью коммерческой фирмы должно быть распределение денег по функциональным областям компании таким образом, чтобы максимизировать благосостояние владельцев.Это ответственность бизнеса финансов.

Что такое бизнес-финансы?

Финансирование бизнеса — одна из наиболее важных сфер деятельности компании, поскольку деньги — движущая сила бизнеса. Бухгалтерский учет отвечает за использование необработанных финансовых данных, созданных коммерческой фирмой, и разработку финансовой отчетности для владельца бизнеса. Финансы, в свою очередь, читают и анализируют финансовую отчетность и сопроводительную документацию.

Финансовая функция использует финансовую отчетность для планирования, получения и управления деньгами предприятия.

Функция финансирования бизнеса отвечает за управление деньгами компании, процесс получения средств для компании и управление тем, насколько компания должна принять на себя риск, чтобы вернуть адекватную сумму денег владельцу (-ам).

В малом бизнесе владельцы и менеджеры бизнеса должны иметь базовое представление о финансах бизнеса, даже если они передают на аутсорсинг определенные области своих финансовых операций. Например, малый бизнес может передать на аутсорсинг, по крайней мере, часть бухгалтерского учета и отчетности.Знакомство с основами финансирования бизнеса может дать владельцу дополнительные инструменты, которые помогут понять финансовые сложности владения бизнесом.

Три основных области финансирования бизнеса — это корпоративные финансы, инвестиции и финансовые рынки, а также управление рисками.

Корпоративные финансы

Корпоративные финансы — это общее описание планирования, управления и контроля денег компании. Корпоративные финансы включают управление оборотным капиталом, анализ финансовой отчетности, кассовый бюджет, капитальный бюджет и многое другое.В малом бизнесе владелец / менеджер выполняет повседневные финансовые операции компании. В более крупных компаниях повседневные финансовые решения могут приниматься владельцем / менеджером вместе с финансовым комитетом. Более крупные финансовые операции могут потребовать одобрения совета директоров фирмы.

Корпоративные финансы включают в себя управление следующими областями финансовой функции:

В малом бизнесе владелец использует эту финансовую информацию для отслеживания остатков на счетах затрат, доходов и расходов, указанных в отчете о прибылях и убытках, а также информации из отчета о движении денежных средств.

Эта информация используется для создания показателей для оценки финансовых показателей компании.

Эффективность измеряется путем разработки таких показателей, как коэффициент текущей ликвидности — способность своевременно выплачивать финансовые обязательства.

Баланс, отчет о прибылях и убытках и отчеты о движении денежных средств создаются для целей бухгалтерского учета. Эти отчеты требуются для компаний, торгуемых на открытом рынке (они выпустили акции для инвесторов на открытом рынке), но их также можно использовать для анализа частных предприятий любого размера.

Финансовый анализ обычно используется как метод определения ликвидности, платежеспособности и инвестиционного потенциала компании. Это также может быть жизненно важным инструментом для внутреннего использования бизнесом для просмотра финансовых показателей различных отделов, операций или процессов.

Инвестиции и финансовые рынки

Вторая область финансирования бизнеса — это инвестиции или инвестиционное решение, которое также затрагивает финансовые рынки и финансовые учреждения.Этот тип торговой площадки и компании, соответственно, позволяет легко переводить деньги при совершении инвестиций.

Решение об инвестировании в коммерческую фирму — это процесс инвестирования в активы, которые принесут доход, по крайней мере, такой же, какой должна заплатить фирма для получения финансирования.

Чтобы понимать инвестиции, мы должны понимать финансовые рынки, на которых они торгуются, вместе с нашими финансовыми учреждениями. Финансовые рынки с экономической точки зрения помогают облегчить перевод средств между вкладчиками средств и пользователями средств. Вкладчиками обычно являются домашние хозяйства, а пользователями — обычно правительство и бизнес.

Вот несколько примеров инвестиций, которые может сделать малый бизнес.

Акции

Компании могут инвестировать в акции или долевые ценные бумаги других компаний. Доходность может включать дивиденды и прирост капитала. Бизнес, делающий инвестиции, владеет частью компании в случае инвестирования в акции.

Облигации

Предприятия могут инвестировать в облигации или долговые ценные бумаги, выпущенные другими компаниями.Возврат будет включать возврат основной суммы в конце срока и выплаты процентов. Бизнес, делающий инвестиции, владеет как минимум частью долга компании.

Рыночные ценные бумаги

Это краткосрочные ликвидные вложения, обычно сделанные в банке или другом финансовом учреждении, со сроком погашения не более одного года. Возврат обычно выражается в форме процентов.

Товары

Сырьевые товары — это товары с относительно неустойчивыми колебаниями цен, например, свинина или кофе. Цены на них быстро растут и падают. Например, трейдер согласился бы покупать кофе, когда он поступает на рынок, по заранее согласованной цене. Сырьевые товары — это рискованные инвестиции — не всегда подходящие для малого бизнеса, — поскольку цена может расти или падать и приводить к большим убыткам.

Деривативы

Деривативы — это товары со смежных рынков. Торговля осуществляется в форме контракта между двумя сторонами, а стоимость производного инструмента основана на стоимости первоначальных инвестиций.Это соглашение приносит пользу обеим сторонам. Деривативы повышают или понижают риск в зависимости от условий, согласованных между покупателем и продавцом.

Компании также могут инвестировать в себя, расширяя свои мощности и покупая землю, здания или оборудование.

Финансовые учреждения, такие как банки, инвестиционные компании, ипотечные банки, кредитные союзы и брокерские конторы, работают на финансовых рынках. Эти финансовые учреждения обычно действуют как посредники, которые помогают упростить перевод средств между предприятиями и вкладчиками (работая в качестве брокера или агента по торговле).

Управление рисками

В коммерческих компаниях управление рисками — это процесс выявления, анализа и снижения рисков, с которыми сталкивается ваша компания, включая ваши инвестиции. Финансовый или корпоративный менеджер должен определить риски, с которыми сталкивается компания, а затем предпринять попытку количественно их оценить. Риски, которые принимает на себя коммерческая фирма, определяют ее терпимость к риску и потенциал получения прибыли. Доходность инвестиций компании или капитальных проектов должна как минимум равняться уровню риска, связанного с инвестициями или проектом.В противном случае компания потеряет деньги. Если прибыль больше, чем оценка поддающегося количественной оценке риска проекта или инвестиции, фирма будет зарабатывать деньги.

Примером риска, с которым может столкнуться компания, является риск погоды. Если компания расположена на побережье Флориды, она подвергается риску разрушения из-за урагана. Чтобы уменьшить или компенсировать этот риск, компания захочет инвестировать в хороший полис страхования от ураганов.

Если компания инвестирует в акции другой компании, существует связанный с этим риск того, что другая компания не заработает денег или даже потерпит неудачу.В этом случае доход от этих инвестиций должен быть достаточно высоким, чтобы компенсировать этот риск.

10 сфер вашего бизнеса, которые вам необходимо рассмотреть | Натали Купер-Берт | The Startup

Эта коза проверяет свое окружение, и вам тоже нужно это сделать. (Фото: Unsplash)

Эта статья является второй из серии из трех частей, посвященных оценке бизнеса и важности получения объективной обратной связи о вашем бизнесе. Моя первая статья, Приготовьтесь к 2018: почему великие организации полагаются на объективную обратную связь , можно найти здесь здесь .

Осознаем мы этот факт или нет, мы постоянно оцениваем окружающий нас мир: вещи, людей, места, ситуации.

И мы тоже принимаем решения на основе этих оценок. Эти решения варьируются от простых (хорошее время для перехода через улицу? Что мне надеть сегодня в зависимости от погоды?) До тех, которые требуют стратегического планирования для достижения наилучшего возможного результата (когда лучше всего запускать мою продукт? Когда хорошее время попросить моего босса о повышении?)

Многие из этих решений имеют многоуровневые варианты, в зависимости от того, что вы хотите увидеть.Например, неудачный опыт в ресторане может привести к тому, что вы поговорите с менеджером, или оставите сообщение на Yelp, или вернетесь в другой вечер, или попробуете другой ресторан. Пробки по пути на работу — это кошмар, поэтому вы можете попробовать изменить свой маршрут, уехать на 15 минут раньше или потратить время на изучение нового языка с тех компакт-дисков, которые вы купили пару лет назад.

И, конечно же, вы всегда можете ничего не предпринимать ни с чем из этого.

Компаниям, независимо от их размера и отрасли, нет такой роскоши.

Самодовольство, неэффективность и неспособность адаптироваться — это поцелуй смерти для многих предприятий. Совершенно необходимо, чтобы предприятия — особенно малые и индивидуальные предприниматели — находили время на регулярную оценку бизнеса.

Результат таков: если вы не проводите регулярную оценку бизнеса, вы можете не знать, что с вашим бизнесом что-то не так, пока не станет слишком поздно.

Позвольте мне сначала начать с оценки бизнеса , а не . Это , а не оценка вашей компании.Это , а не , заменяющий бизнес-план или маркетинговый план. Это , а не приговор вам как владельцу бизнеса.

(Да, возможно, вы приняли неправильные решения или что-то напортачили, но на самом деле это не касается вас. Это касается вашего бизнеса.)

Оценка бизнеса — это объективный анализ различных аспектов вашего бизнеса, любого из что может повлиять на вашу оценку, бизнес-план, маркетинговый план и то, как вы ведете свой бизнес. Оценка бизнеса предоставляет вам эмпирические данные, необходимые для принятия наилучших решений.Проще говоря, это полезная информация.

Ниже приводится список областей, которые обычно рассматриваются при оценке бизнеса, и он не требует пояснений:

1. Выручка и прибыльность

Увеличивается ли доход? Где вы зарабатываете больше всего? Ваша прибыль тоже увеличивается? (Вы будете удивлены, насколько часто это не коррелирует, а должно быть.)

2. Анализ рынков, продуктов и / или услуг

Предлагаете ли вы продукты и услуги, которые нужны вашим рынкам? Изменился ли аватар вашего рынка (скажем, возможно, на тот, кто более готов тратить деньги на то, что вы продаете)? Вам нужно изменить то, что вы предлагаете, чтобы приспособиться к этой смене?

3.Привлечение клиентов

Насколько эффективно и эффективно вы привлекаете клиентов? То, как вы это делали, по-прежнему работает? Ваши клиенты по-прежнему тусуются в тех же местах, что и в прошлом году?

4. Рост компании

Компания растет или сокращается? Ваш рынок растет или сужается? Каковы возможности роста вашей компании и / или рынка? Настало ли время добавить новый продукт или услугу?

Если оценка является подробной, она может также включать ее как часть общей оценки:

5.

Человеческий капитал

Есть ли у вас нужные люди на нужных должностях? Они вносят свой вклад в компанию? Они понимают и разделяют ваше видение? Если вам нужны новые члены команды, каковы ваши планы по привлечению талантов? Вы, как генеральный директор, более эффективно используете свое время и энергию или вам нужно делегировать или удалять? Пришло время получить дополнительную помощь?

6. Цели компании и достигаются ли они

Достигаете ли вы своих целей по развитию компании? Каков ваш план по развитию компании? Это нужно менять? Как вы хотите расти (больше сотрудников, больше клиентов, новые места и т. Д.)?

Все эти области являются важными для оценки, но есть ряд других областей, которые также важно анализировать, но не обязательно регулярно оценивать каким-либо значимым образом. И все же эти области могут буквально сделать или разрушить ваш бизнес, независимо от того, насколько высоки ваши доходы. Небольшие компании, особенно с менее чем 50 сотрудниками, должны более глубоко и индивидуально изучить все эти проблемы. В целом эти проблемы делятся на следующие категории:

7.Мастерство мышления

Достаточно ли у вас смелости, чтобы верить в то, что вы можете достичь своих целей? Члены вашей команды тоже в это верят? У вас есть готовое видение? Вы поделились этим видением со своими партнерами и командой? Вы все на одной странице? Принимают ли различные отделы / должностные обязанности решения на основе установленных вами параметров (в частности, вашего видения)?

8. Бизнес-стратегия

Это больше, чем просто маркетинг. После того, как вы определили цели своей компании, как лучше всего их достичь? Планируете ли вы расти органически или стратегическое партнерство имеет смысл? Где вы можете улучшить продукт или услугу другой компании, не ослабляя свой основной рынок и бренд? Что означает ваш бренд?

9.Рабочий процесс организации

Поразительно, как часто этот аспект ведения бизнеса упускается из виду, потому что он может буквально сделать или разрушить ваш бизнес. Организованы ли ваши физические и виртуальные рабочие места так, чтобы вы могли легко найти то, что ищете? Настроен ли он для наиболее эффективного и действенного обеспечения эффективного рабочего процесса? Вы можете найти то, что вам нужно? Правильные люди работают над правильными проектами или слишком много лиц, принимающих решения? Есть ли повторяющиеся задачи? Можете ли вы систематизировать какие-либо функции и рабочий процесс?

10.Основы бизнеса и операции

Интересно, что большинство бизнес-оценок упускают из виду основные бизнес-операции. И я говорю не о стартапах, а о существующих предприятиях.

Насколько эффективно вы ведете свой бизнес? Вы автоматизировали, оптимизировали и систематизировали свой бизнес, где это возможно? Можете ли вы сэкономить время или деньги, или вы можете предложить лучший продукт за меньшие деньги, просто внеся несколько изменений, иногда небольших?

Есть ли у вас необходимые страховки и лицензии? Все ли обновлено или есть новые требования? Когда вы в последний раз проверяли или обновляли свою политику кибербезопасности, справочник сотрудника и другие политики? Когда в последний раз ваш персонал проходил обучение политике кибербезопасности или сексуальных домогательств?

Деловые операции — не самая «сексуальная» часть большинства предприятий. Фактически, большинство владельцев бизнеса ненавидят заниматься этой частью своего бизнеса. Они хотят сосредоточиться на том, что им нравится делать.

Я ценю такую ​​страсть, но факт в том, что если вы не будете заботиться об основах, это может повлиять на все остальное. И что еще более важно, предприятиям с ограниченными ресурсами (особенно в человеческом капитале) действительно необходимо сделать это своим приоритетом.

Воздействие эффективных операций может быть невероятно драматичным. Например, когда я открывал франшизу, мой наставник сказал мне, что «эта работа — 70% бумажной работы.

Я увидел две проблемы с этим заявлением. Во-первых, я купил франшизу не для того, чтобы купить себе работу, а во-вторых, 70% бумажной волокиты.

К сожалению, она была права, но я не мог тратить свое время на микроменеджмент неэффективных и устаревших процессов. Мне не потребовалось много времени, чтобы внедрить системы, которые сократили время, затрачиваемое моими менеджерами и мной на оформление документов, на 80-90 процентов, системами, которыми я позже поделился с другими франчайзи. (Спустя годы я, , все еще получаю письма с благодарностью.)

И я не только сделал нас всех счастливее, но и сэкономил много денег (особенно на расходах на заработную плату), упростил процесс, так что стало намного проще и быстрее обучить нового менеджера или доверенного сотрудника, а также повысить точность. Я также реализовал систему сдержек и противовесов, в результате чего очень мало вещей не выдержали критики.

Чтобы вести здоровый и успешный бизнес, вы должны регулярно оценивать все аспекты этого бизнеса.

Тратить все свое время и энергию на продажи и привлечение новых клиентов — это хорошо.И даже увеличение дохода — это хорошо. Но если вы по-прежнему теряете деньги из-за того, что ваша точка безубыточности выше, чем вы думали, или из-за того, что вы тратите слишком много денег на неэффективные системы, вам нужно решить более серьезную проблему. Подумайте о том, чтобы делать это ежегодно.

В моей следующей статье я поделюсь некоторыми идеями, где найти человека, который может дать вам нужный совет.