Стоматология бизнес: Открытие стоматологического кабинета: бизнес с заботой о людях

Стоматология бизнес: Открытие стоматологического кабинета: бизнес с заботой о людях

11 способов повысить прибыльность стоматологической клиники без риска

10 лет назад я написал статью «10 способов повышения прибыльности стоматологической клиники». Многие стоматологические интернет-порталы разместили эту статью на своих страницах.

10 лет назад изложенные в статье «10 способов повышения прибыльности стоматологической клиники» подходы к увеличению прибыльности стоматологической клиники казались оптимальными и действительно могли принести желаемый результат в виде роста прибыли.

А что происходит сегодня? Можно ли в наши дни – время глубокого экономического кризиса – использовать перечисленные в статье приемы для повышения прибыльности стоматологической клиники? Давайте вместе посмотрим.

К слову, если кому-то наши рассуждения покажутся спорными, заранее готовы принести извинения, так как в медицине в целом, а в стоматологии в частности однозначных решений не существует в принципе, и важнейшую роль играет индивидуальный подход к каждому пациенту.

«Способ №1. Уменьшить страх пациента перед посещением стоматологической клиники»

10 лет назад было написано: « …если вы дадите пациентам возможность уменьшить страх и душевный дискомфорт перед посещением стоматолога, то поток клиентов в вашу стоматологическую клинику значительно увеличится…»

Ну что ж, этот подход актуален и сегодня – крайне важно суметь создать в глазах пациента представление о вашей стоматологической клинике как о проводящей максимально безболезненно стоматологическое лечение.

Однако как это скажется на прибыльности? Обезболивающие препараты, а тем более высококачественные — стоят недешево, да и процесс «заморозки» в несколько этапов занимает немало времени. Как ни крути, появляются дополнительные расходы. Готов ли пациент их компенсировать, то есть платить за лечение больше?

А кроме того, у пациента могут быть аллергические реакции на тот или иной препарат, о которых ни вы, ни он не знаете…

Вывод: стремиться сделать лечение максимально безболезненным надо, но доктору приходится быть при этом крайне осторожным и предусмотрительным. Ведь любое осложнение в лечение пациента выльется в потерю больших денег. Тут уж точно будет не до повышения прибыльности стоматологической клиники.

«Способ №2. Повысить цены»

Легко сказать. Конечно, «..когда у вас пациенты записываются на месяц вперед — это совсем не так хорошо, как принято думать. Более того, наличие очередей с точки зрения любого бизнеса — это катастрофически плохо…»

10 лет назад, когда эта рекомендация была написана, ситуация в стоматологии была совсем другой. Пациентов, что называется, хватало на всех. Но сегодня 80% населения имеют деньги лишь на питание и к стоматологу обращаются только в случае крайней необходимости. Цена для многих пациентов стала решающим фактором при выборе стоматологической клиники.

Поэтому сегодня решение для стоматологической клиники взять и поднять цены – это значит оттолкнуть значительную часть пациентов. А если учесть, что с пациентами в наши дни в подавляющем большинстве стоматологических клиник ситуация складывается и без того плачевная, то повышение цен может стать смертным приговором.

Совет: надо крепко подумать, прежде чем идти на повышение цен. А если вы и будете вынуждены поднимать цены, то делать это надо крайне аккуратно, буквально на чуть-чуть, и не на все виды лечения одновременно, а лишь на те, что пользуются активным спросом в вашей клинике. Неосмотрительная работа с ценами лишь снизит прибыльность вашей стоматологической клиники.

«Способ № 3. Активнее предлагайте пародонтологические услуги»

10 лет назад было написано: «В последнее время значительно вырос спрос на пародонтологические услуги… В России около 86% взрослого населения страдают от заболевания пародонта. Пародонтология относится к дорогим видам услуг. Кроме того, пародонтология предполагает посещение врача два раза в год. Поэтому можно считать, что данный вид стоматологических услуг будет активно развиваться и приносить большую прибыль».

Казалось бы, все верно. Но и тут жизнь вносит свои коррективы. Сколько стоматологические клиники ни бьются, объясняя пациентам необходимость профессиональной гигиены полости рта, не идут массово пациенты на гигиенические процедуры к стоматологу.

Оказывается, крайне сложно донести до сознания обычного человека, что чистка полости рта врачом – совсем не одно и то же, чем чистка зубов дома с помощью щетки и пасты. «А зачем мне платить врачу-стоматологу, когда я и сам чищу зубы дома?!»

Поэтому сегодня, когда каждая копейка у большинства стоматологических пациентов на счету, ожидать рост спроса на пародонтологическое лечение не приходится. Пациент скорее придет в стоматологическую клинику с зубной болью лечить каналы и ставить пломбы. А еще чаще, узнав стоимость лечения, просит просто удалить больной зуб…

Вывод: заниматься пародонтологией стоматологической клинике необходимо. Нужно активно предлагать пациентам пройти лечебные процедуры у стоматолога-гигиениста. Однако ожидать значительного роста прибыльности стоматологической клиники за счет пародонтологического лечения едва ли стоит.

«Способ №4. Отбеливание зубов»

10 лет назад опубликован следующий текст: «У платежеспособной части населения становится модной белоснежная улыбка, которая получается в результате отбеливания зубов.

Этот вид стоматологических услуг вряд ли когда-то станет массовым, но в долгосрочной перспективе образует стабильную и высокодоходную рыночную нишу…».

Ну что тут добавить? Правильность главной мысли этого пассажа подтвердило время – этот вид стоматологических услуг не стал массовым. И дело вовсе не в том, что меньше людей стало стремиться иметь красивую белоснежную улыбку.

Просто метод отбеливания зубов с помощью вытравливания эмали несмотря на все усилия маркетологов его представить как вполне безобидный и безвредный — в глазах пациентов  и самих докторов-стоматологов имеет серьезные противопоказания и отнюдь не безвреден.

Не случайно многие серьезные стоматологические клиники вовсе отказались от отбеливания зубов. Они объясняют это нежеланием портить свою репутацию и иметь с пациентами конфликты с далеко идущими последствиями.

Вывод: такой вид стоматологических услуг как отбеливание зубов едва ли привлечет в вашу клинику значительное число серьезных пациентов. А коль так, то рассчитывать на повышение прибыльности стоматологической клиники за счет вытравливания зубной эмали едва ли приходится.

«Способ №5. Лечение зубов под общим наркозом»

10 лет назад виделось так: «Страх перед стоматологом привел к появлению еще одной востребованной услуге — лечение зубов под общим наркозом. Подобное лечение абсолютно безболезненно для пациента и позволяет вылечить все зубы за одно посещение. Это идеальный выход для людей с запущенными зубами, которые панически боятся стоматолога… В данном случае высокая цена услуги пациентов не останавливает, поэтому спрос на эту услугу традиционно высокий.

Чаще всего людей отговаривают от общего наркоза. Да и риски того, что от общего наркоза пациент вообще не проснется, тоже есть. Но вопрос – если мы с вами работаем в сфере услуг, и клиенты хотят проспать под наркозом процесс лечения, почему мы не прислушиваемся? Почему забываем о том, что клиент всегда прав?»

Сегодня мне хочется извиниться за эти слова и взять их обратно. Время показало, что лечение под общим наркозом весьма и весьма опасно и может быть использовано только в крайних случаях.

В частных стоматологических клиниках я бы сегодня категорически не рекомендовал прибегать к этому виду услуг – риск не оправдывает никакие возможные финансовые бонусы от использования общего наркоза.

Есть примеры, когда успешно работавшие на протяжении десятка лет стоматологические клиники, допустив ошибку при лечении под общим наркозом, фактически похоронили свой многолетним трудом выстроенный вполне благополучный стоматологический бизнес.

Вывод: хорошенько подумайте прежде чем станете рисковать и связываться с лечением зубов под общим наркозом. Одна ошибка может навсегда поставить крест на вашем стоматологическом бизнесе.

«Способ №6. Зубные украшения»

10 лет назад казалось, что «установка стразов – еще одна модная и востребованная процедура. Обычно предлагается установка стразов на золоте, но могут ставиться и бриллианты… Этот вид стоматологической услуги обладает высокой прибыльностью, но сильно зависит от моды на те или иные украшения…»

Экзотическая мода на зубные украшения быстро сошла на нет. Оказалось, что на белоснежных зубах любые украшения выглядят неприглядно, почти как болячки. Время доказало, что нет ничего красивее ухоженной природной зубной эмали. 

Вывод: делать ставку в борьбе за повышение прибыльности стоматологической клиник на такой вид услуг как зубные украшения не имеет смысла. Мало шансов, что мода на зубные стразы когда-либо вернется.

«Способ №7. Эстетическая стоматология»

И тогда, 10 лет назад, и сегодня я глубоко убежден, что у эстетической стоматологии большое будущее. Не случайно стоматология в целом все больше смещается в сторону индустрии красоты, которая растет как на дрожжах, и подчас с ней сливается…

«Этому способствует и тот фактор, что пациенты, которые уже воспользовались этими услугами, становятся живой рекламой…». Большое количество специализированных семинаров и мастер-классов по эстетической стоматологии способствуют росту числа профессионалов в области эстетики зубов.

Не стоят на месте и производители различных дентальных материалов и технологий. Традиционные виниры и люминиры из керамики активно конкурируют с различными композитными материалами.

Вывод: сделав акцент на развитие эстетического направления в своей работе, стоматологическая клиника получает хорошие шансы привлечь к себе дополнительное число пациентов, причем весьма платежеспособных, и повысить свою прибыльность. Важно лишь суметь грамотно организовать работу докторов, учитывая особую требовательность и щепетильность данного контингента пациентов.

«Способ № 8. Стоматология для беременных»

Это направление в стоматологии всегда было особенно сложным. И связано это прежде всего с непредсказуемостью, переменчивостью состояния здоровья беременной женщины.

С одной стороны, «во время беременности состояние зубов требует особого внимания. Гормональные нарушения могут привести к нарушению баланса кальция, и, как следствие, к появлению проблем с зубами».

Но с другой стороны, «во время беременности возникают ограничения на использование анестезии и на применение рентгенографии». И надо ли отдельно говорить о психологическом состоянии беременной пациентки?

Однозначно, что «открывать отдельную клинику для беременных» — это слишком большой риск, а вот организовать специализированный лечебный кабинет для беременных – это вполне разумное решение, имеющее хорошие перспективы. Бум рождаемости в России, может быть, и прошел, но благодаря принимаемым властями мерам рождаемость все равно будет оставаться на достаточно высоком уровне — почему бы стоматологам не воспользоваться этим?

Вывод: стоматология для беременных имеет хорошие перспективы и способна положительно отразиться на прибыльности стоматологической клиники. Но это направление деятельности требует особо вдумчивого отношения со стороны руководства стоматологической клиники к организации работы специализированного кабинета. Кроме того, требуется специальная подготовка докторов, ибо обычный стоматолог может не справиться с неожиданными проблемами, которые нередко возникают при лечении беременных.

«Способ №9. Реклама в Интернете»

Под каждым написанным 10 лет назад словом я готов подписаться и сегодня: «В настоящее время реклама в интернете — это важнейший инструмент рекламы стоматологической клиники… Борьба за пациента перешла в интернет. И свой собственный сайт клиники – уже не панацея. Гораздо проще и дешевле в последнее время использовать привлечение пациентов со стоматологических сайтов…».

Что необходимо добавить сегодня к сказанному 10 лет назад? Борьба в интернете за стоматологического пациента ведется как бои без правил – все методы хороши, лишь бы затащить пациента в клинику. Поэтому немало тех, кто обжегся на рекламе в интернете и больше ей не верит. Не случайно все большее значение приобретают сегодня живые рекомендации. По опыту многих клиник, процентов 90 первичных пациентов приходят именно по рекомендации.    

Но это вовсе не значит, что от рекламы в интернете надо отказываться и не заниматься созданием  и продвижением собственного сайта стоматологической клиники.

Вывод: связывать развитие стоматологической клиники и привлечение новых пациентов лишь с активной работой в интернете не стоит. Интернет — хоть и важное, но лишь одно из направлений продвижения стоматологической клиники. К повышению прибыльности стоматологической клиники может привести лишь грамотная многоплановая рекламная кампания.

«Способ №10. Создайте сеть клиник»

Когда-то этот путь развития стоматологического рынка казался весьма перспективным. Казалось, что «с ростом и развитием рынка стоматологических услуг будет происходить то же самое, что произошло с продуктовыми магазинами: те из них, которые удачно попали в свою нишу, остались, все прочие были скуплены сетевиками».

Но время показало несостоятельность этого пути развития для стоматологии. В стоматологии главенствует иной принцип, чем в продовольственном и любом ином магазине – пациент идет на врача. Более того, экономический  и социальный кризис лишь ускорили процесс распада сетей в стоматологии и создания докторами-стоматологами собственных клиник.

Вывод: стоматология как высоко прибыльный бизнес себя практически исчерпала. Сетевые стоматологические клиники, созданные бизнесменами как доходные предприятия, не выдерживают конкуренцию с мини-клиниками, созданными самими стоматологами для работы со своими пациентами. И эта тенденция, по всем расчетам, будет лишь нарастать.

Способ №10+1. Активнее работать с постоянными пациентами

Подавляющее большинство российских стоматологических клиник до сих пор так и не научились работать с постоянными пациентами. Для многих докторов-стоматологов пациент по-прежнему остается случайным человеком, зашедшим в клинику решить какую-то проблему с зубами.

Тогда как во многих странах мира подавляющая масса пациентов стоматологических клиник — это именно постоянные пациенты, которые ходят в одну клинику к своему доктору не просто годами, но поколениями.

Напомню лишь, что по статистике работать на постоянных пациентов в 5-7 раз дешевле, чем на первичных пациентов, так как, в частности, не требуется тратить серьезные деньги на рекламу и иные маркетинговые усилия.

Вывод: подход к организации деятельности стоматологической клиники, когда клиника ориентирована работать «на потоке», в наши дни себя практически исчерпал. Повышение прибыльности стоматологической клиники напрямую связано с увеличение числа постоянных пациентов.

О наиболее эффективных способах повышения прибыльности стоматологической клиники без риска речь пойдет на мастер-классе «Как добиться максимальной прибыльности стоматологической клиники». Также можно воспользоваться учебным пособием «Как удвоить прибыльность стоматологической клиники за 4 месяца».

Эксперт «РБГ» рассказал, как сделать прибыльным стоматологический бизнес — Российская газета

Мнение о том, что стоматологический бизнес — самый доходный сегмент российского рынка платной медицины, столь же распространенное, сколь и ошибочное. В реальности для бизнесмена это длинный путь к деньгам, где шанс выиграть джек-пот весьма символичен, и выпадает он лишь тем, чьи интересы лежат не только в плоскости высоких доходов, но и в самом лечебном деле.

С одной стороны, сегодня рынок перенасыщен как специалистами, так и клиниками. По данным Росстата, общая численность врачей в России к концу 2010 года составляла 715,8 тысячи человек. Из них 60,6 тысячи — врачи-стоматологи. Это четвертое место после терапевтов, хирургов и педиатров. Причем на 10 тысяч населения приходится в среднем 4,2 стоматолога. Среди специализированных медучреждений лидируют стоматологические клиники (18%). С другой стороны, по оценкам экспертов, более 30% стоматологических клиник убыточны, а более 60% закрываются в первые два года своего существования. Считаные клиники зарабатывают большие деньги, 90% денег всего рынка — это доходы 5% клиник-лидеров. Оставшиеся 10% распределяются между 95% стоматологий более низкого уровня.

Какие шаги необходимо предпринять, чтобы бизнес избежал участи клиники-«однодневки» и занял лидирующие позиции на медицинском рынке? Я бы выделил пять основных факторов, от которых зависит успех стоматологической клиники: медицинское образование и личные качества владельца бизнеса, предельная внимательность на оформительно-бумажном этапе, подбор высокопрофессионального персонала, выбор правильного типа клиники и ее активное продвижение.

Король автомобильной промышленности Генри Форд говорил: «Бизнесу нужен менеджер, а специалиста я найму по дешёвке». Однако стоматология — это не то же самое, что недвижимость или торговля обувью, инвестиции в эти сферы существенно различаются. Это специфический бизнес, в котором нужно досконально разбираться. В России сейчас большая часть этого рынка принадлежит не врачам, а коммерсантам, которые не понимают особенностей стоматологического бизнеса, отсюда и высокий процент клиник, которые «уходят в минус» или закрываются в первый год своего существования. В ряде европейских стран только врач-стоматолог может законно открыть стоматологическую клинику, и это верно.

Если говорить о «бумажной волоките», связанной с открытием клиники, то в Европе это занимает 10 минут, когда в одном «окошке» можно уладить все формальности, а не ходить два месяца по разным инстанциям. В сумме это 3% от тех усилий и времени, которые тратятся на те же самые процедуры в России. Однако у российского бизнеса, по сравнению с зарубежным, есть и свои преимущества. До открытия стоматологического центра в Москве я владел сетью клиник в Израиле, и могу сказать, что заниматься стоматологическим бизнесом там гораздо сложнее, чем в России. В Израиле сложная система налогообложения, при которой 85% доходов компании уходит на уплату налогов. Увеличение объема выручки в израильских клиниках не приводило к существенному росту прибыли, а только все усложняло. Именно поэтому я в свое время «променял» их на одну клинику в Москве.

Очень значимый фактор успешности стоматологической клиники — это качественный медперсонал. Несмотря на насыщенность рынка, российская стоматология страдает не столько от конкуренции между клиниками, сколько от неквалифицированных специалистов. Студенты медицинских вузов учатся по старым учебникам, проходят практику на устаревшем оборудовании, и при выпуске из университета мы имеем практически «нулевых» специалистов, которых нельзя подпускать к пациентам. Профессионально укомплектованных клиник может быть два десятка, а дальше идут клиники с одним-двумя сильными врачами и остальными «рядовыми» сотрудниками. Эти два десятка клиник, где, как правило, обслуживают состоятельных людей, занимают верхний пласт. Потом идет средний слой, где обслуживают людей со средним достатком, там уже конкуренция между клиниками больше, так как не требуются врачи экстра-класса. А далее — огромный (75-80%) пласт клиник с высочайшей конкуренцией, потому что все вчерашние выпускники идут туда и обслуживают пациентов, не имеющих возможности платить хорошие деньги за качественное лечение.

Не ленитесь искать настоящих профессионалов, не жалейте средств на повышение квалификации специалистов клиники: вы можете быть сколько угодно прекрасным бизнесменом и стоматологом, но не сможете в одиночку обслужить всех пациентов. Профессионализм сотрудников — это имидж клиники. Вам нужны квалифицированные «руки», чтобы занять свою голову развитием бизнеса. Инвестируйте в квалификацию врачей: вложения окупятся потоками пациентов.

Важный фактор, от которого зависит успех частной стоматологии, — это правильный выбор типа клиники. Сеть клиник я бы не рекомендовал никому, кто хочет это сделать бизнесом, потому что сеть невозможно контролировать. А не контролируя в деталях бизнес, вы нач нете терять его.

Стоматология как бизнес

Стоматология как бизнес обречена на успех, если подойти к этому серьезно. Спрос на услуги стоматологов существует всегда, каждый человек рано или поздно вынужден заниматься лечением зубов.

Такой клиентской базе может позавидовать любое другое направление бизнеса.

Почему частные стоматологические клиники — перспективный бизнес?

1) Современные технологии позволяют создавать компактные стоматологические кабинеты, оснащенные всем необходимым для приема клиентов. При этом качество услуг в частных кабинетах зачастую выше, чем в крупных государственных клиниках. Это связано как раз с переходом лучших специалистов в частный бизнес.

2) Стоматология обычно предоставляет все стоматологические услуги: терапевтические, ортопедические и хирургические. В противном случае приходится отправлять клиентов к конкурентам, что крайне нежелательно.  Однако одному специалисту справиться качественно со всеми видами услуг довольно сложно.

Поэтому, как правило, бизнес в области стоматологии начинается с небольшого кабинета на одно кресло.

Но удачно расположенный кабинет хорошего стоматолога приносит достаточно доходов для развития, так что совсем не редкость, когда вскоре он перерастает в стоматологическую клинику со специализированными кабинетами и специалистами по направлениям деятельности.

В этом случае клиенты могут рассчитывать на полный комплекс услуг и достойное качество. В качестве варианта возможна организация стоматологической клиники в составе медицинского центра.

Почему стоит планировать расширение стоматологии наперед?

Поэтому, приступая к реализации бизнес-идеи стоматологического кабинета, желательно заранее планировать расширение дела, причем лучше сразу включать это в бизнес-план.

Иначе первоначальные инвестиции, вложенные в бизнес, могут быть частично потеряны.

Например, при выборе помещения желательно учитывать возможность расширения, либо не вкладываться в его покупку и оборудование, а лучше арендовать на фиксированный срок.

Перед реализацией проекта открытия стоматологии лучше произвести расчет его окупаемости. Для того, чтобы рассчитать окупаемость вашей бизнес идеи, можно пройти по этой ссылке:

Основные риски проекта

Главной проблемой стоматологического бизнеса, особенно на первом этапе, является недостаток клиентов, а, следовательно, и доходов.

Наработка клиентской базы занимает обычно не менее года, за исключением тех случаев, когда кабинет расположен на удачном месте.

Поэтому, в качестве варианта, иногда выгоднее купить готовый бизнес, чем создавать свой с нуля. Продажи стоматологических кабинетов, кстати, не так уж редки на рынке по разным причинам. Кто-то желает расшириться, а кто-то понимает, что ему комфортнее работать по найму, чем иметь собственное дело.

Что касается технических деталей, то расчеты реализации стоматологии, как бизнеса, должны быть подробно прописаны в бизнес-плане, который позволит выйти на окупаемость самым коротким путем. Заказать подробный бизнес-план с необходимыми расчетами Вы можете на нашем сайте, доверив эту часть работы высококвалифицированным специалистам.

Удачи вам в бизнесе!

Как стать лидером рынка: умная стоматология, инвестиции, франчайзинг | Партнерский материал

Главную. Соблюдать концепцию умной стоматологии — это ежедневная работа и полная отдача команды. Каждый человек в клинике «Менделеев» — профессионал, в своей сфере, который постоянно совершенствует навыки и помогает строить сильный бренд.

Умный подход даёт свои результаты?

Конечно. У нас стабильно увеличивается входящий поток, при этом больше 70% новых пациентов приходит к нам по рекомендациям. У нас лечат зубы звёзды шоу-бизнеса. Мы лидируем в независимых стоматологических рейтингах — например, входим в ТОП-3 по версии портала Стоматология.су. В 2018 году удостоились награды «Лучшая стоматология РФ». И это только начало.

А какая ценовая политика в ваших клиниках?

В сети «Менделеев» демократичный подход к ценообразованию. Цены на некоторые услуги в среднем на 19% ниже, чем в других клиниках. Но мы ни в коем случае не относим себя к стоматологиям бюджетного уровня.

В наших клиниках пациенты получают услуги премиального качества по адекватной стоимости.

Мы не снижаем цены за счёт экономии на материалах, оборудовании и врачах. Доступную стоимость достигаем благодаря поставкам напрямую от производителей, собственной зуботехнической лаборатории и минимальным накруткам. У нас честные цены. При этом качество и сервис всегда на первом месте.

Что значит «честные»?

Мы адекватно оцениваем стоимость лечения и не навязываем пациентам ненужные услуги. Цены на сайте и в клинике всегда совпадают. С каждым пациентом заключаем юридический договор, в котором фиксируем цену лечения. Она не поменяется, даже если курс евро и стоимость материалов возрастут.

Обратила внимание на интерьер клиники. Он отличается от других стоматологий.

Да, мы отказались от приевшихся белых коридоров и стоматологических кабинетов в пользу уютных интерьеров. Пациентам такое решение нравится, слышим только хорошие отзывы.

Интерьер клиники «Менделеев» на Новослободской

Какие услуги самые востребованные на сегодня?

У нас представлен весь спектр стоматологических услуг — ортопедия, хирургия, ортодонтия, терапия.

Самые востребованные услуги — имплантация и протезирование.

Сейчас набирает популярность протезирование зубов по швейцарской технологии All-on-4*, которая позволяет восстановить все зубы за один день. Обучение этой технологии возможно только в Европе, поэтому всего несколько клиник в России владеют оригинальной методикой. Мы в числе этих клиник. Врачи «Менделеев» прошли обучение в Италии и получили дипломы.

Стоматологи клиники «Менделеев» в Studio Dentistico Maxillo Facciale, Милан, Италия

В одном из интервью вы сказали, что продолжаете развивать бизнес.

Да, мы не останавливаемся на достигнутом в Москве. Активно развиваем бренд «Менделеев» и расширяем сеть клиник. Сейчас работаем над открытием клиник в регионах по модели франчайзинга → f.me-dent.ru.

К 2021 году будет открыто 15 умных стоматологий в крупных городах России.

Как возникла идея развития сети в регионах?

Часто к нам обращаются пациенты из других городов. Они вынуждены ехать в Москву, так как их не устраивает технологическое оснащение и уровень сервиса в клиниках своего региона.

Цель — повысить качество услуг и уровень сервиса на региональном уровне. Я хочу, чтобы каждый человек мог получить качественную стоматологическую помощь рядом с домом.

Хорошая цель. А откуда черпаете вдохновение для развития?

Следим за трендами и ежегодно обучаемся за рубежом. Также мы состоим в Effective Managers Club in Dentistry** Это сообщество управленцев и владельцев стоматологического бизнеса, в котором мы обмениваемся опытом с коллегами.

Мы не только совершенствуемся сами, но и делимся знаниями, которые накопили за годы работы. Уже больше 5 лет несколько раз в год выступаем как спикеры на конференциях федерального и международного уровня. Комплексный подход к развитию компании даёт хорошие результаты.

Роман Игонин на конференции в США

*«Всё на четырёх» — запатентованная компанией Nobel Biocare технология несъёмного протезирования, которая позволяет восстановить весь зубной ряд в минимальные сроки без костной пластики.».

** «Клуб эффективных менеджеров в стоматологии».

*На правах рекламы

Имеются противопоказания, необходимо получить консультацию специалиста

Стоматология как бизнес: зачем пациенту становиться клиентом

Стоматология — одна из наиболее быстро развивающихся отраслей медицины. Технологии лечения, оборудование, дополнительный сервис в клиниках становятся все более разнообразными и кастомизированными. Несмотря на общий спад в российской экономике, количество стоматологических центров в Новосибирске выросло на 5–10% за 2015 год и достигло 408 штук. Тренды и перспективы развития стоматологического рынка Новосибирска «КС» обсудил с его участниками.

Про бизнес

Конец 2014 года для всей страны ознаменован переходом в другую систему координат: резкое и неожиданное для большинства падение курса рубля ударило не только по простым гражданам, но и по представителям бизнеса. Особенно по тем, кто сотрудничает с зарубежными партнерами. В первую очередь по тем, кто у зарубежных партнеров закупает сырье, материалы и оборудование. И, безусловно, по тем, чей основной производственный бизнес-процесс на 90% и выше реализовывается с использованием импортной продукции.

Стоматологи оказались зажаты в тисках между растущими затратами и сокращающейся покупательской способностью. Эффективность бизнеса оказалась под угрозой: рентабельность сократилась в два раза, у кого-то вообще исчезла. По мнению коммерческого директора сети клиник «Блеск» Натальи Коротеевой, не просто выживать, но и развиваться в таких условиях помогает реорганизация внутренних бизнес-процессов. «Единственным выходом в такой ситуации, при условии, что ни клиент, ни качество лечения и сервиса не должны пострадать, является оптимизация внутренних процессов. Это создание колл-центров по работе с базами пациентов, введение дополнительных сервисных услуг, изменение маркетинговой деятельности, оптимизация бюджетов, автоматизация процессов, введение KPI-матриц для сотрудников. Это целый комплекс мероприятий вплоть до пересмотра бизнес-модели», — отмечает Наталья Коротеева.

С другой стороны, не менее остро стоит проблема формирования доходной части: с сокращением покупательской способности в целом сократилось и количество визитов в клиники. Все меньше людей позволяют себе профилактические осмотры и чистки, несрочные процедуры. На этом фоне большинство клиник пытается компенсировать падение посещаемости снижением цен и акциями. По мнению директора сети клиник «Пломба» Николая Понаморева, такая политика неэффективна для бизнеса, и необходимо искать иные пути повышения загрузки клиники. «Во-первых, нужно сделать услуги максимально ориентированными на потребителя. Пациент должен получить все, на что он рассчитывал, и главное — выйти из клиники здоровым и довольным. А во-вторых, следует усиливать продвижение и делать узнаваемыми сами бренды клиник. В этом плане в стоматологии все плохо», — отмечает собеседник «КС». С этим сложно не согласиться, у многих клиник даже названия схожи: все возможные производные от слова «дент», не говоря уже о позиционировании и отличительных конкурентных преимуществах. «Сейчас наступают новые времена, когда нужно уважать клиента. Они были всегда, но сейчас это стало особо остро. Важно помогать ему сориентироваться во всей этой информации, в необходимых услугах и последствиях, предоставить такое качество сервиса, чтобы он никуда не хотел уйти», — продолжает эксперт.

Про услуги

Как констатируют эксперты, в последние годы получила развитие эстетическая стоматология. «Все больше пациентов обращаются за отбеливанием, установкой виниров, люминиров, выравниванием зубного ряда. Причем теперь исправление прикуса интересует не только детей и подростков, но и взрослых пациентов. Ровные, красивые, здоровые зубы — неотъемлемая характеристика успешного человека. А в большом современном городе важно быть успешным и привлекательным», — комментирует директор по развитию клиники «Новая Улыбка» Оксана Корякина.

Согласен с ней и главный врач клиники «Вита Стом» Николай Мейтарджан. По его словам, из набирающих обороты направлений можно выделить, например, эстетическое отбеливание. Хотя многим пациентам до сих пор необходимо просто лечение.

Главный врач и учредитель сети клиник «Стоматология доктора Зубанова 32» Андрей Зубанов обращает внимание на популярность имплантации: «Набирает обороты тенденция не восстанавливать почти полностью разрушенные зубы, а заменять их имплантатами. Это более прогнозируемо с точки зрения результата и последствий».

Про пациентов

Все эксперты едины во мнении, что современный пациент сильно поменялся относительно тех времен, когда частная медицина только начинала свое становление. Пожалуй, наиболее точно описывает суть этой трансформации само определение: теперь «пациент» все чаще зовется «клиентом». А клиента нужно не просто лечить, но и обслуживать.

«Пациент стал более требовательным, избирательным. Он обращает внимание на то, как его встретили, как полечили. Конкуренция большая. У потребителя огромный выбор, он может обзванивать клиники, выбирать. Некоторые пациенты интересуются оборудованием. Удивляются, когда видят, насколько серьезно оснащены наши кабинеты», — отмечает главный врач, клиники Recomendent, доктор медицинских наук Михаил Дровосеков.

По мнению Андрея Зубанова, пациенты стали еще и более начитанными: «Прежде чем идти к доктору, они ищут диагноз и возможные способы решения проблемы в Интернете и приходят уже за конкретной услугой. Но не всегда и не всем можно сделать то, что написано в Интернете. Поэтому крайне важно выстроить коммуникацию. После диагностики мы вместе с клиентом приходим к оптимальному плану лечения».

Наталья Коротеева отмечает у клиентов стремление к экономии: «Люди активнее стали интересоваться скидками, акциями, привилегиями. Но, полагаю, тенденция к экономии захватывает все сферы, не только медицину».

Итак, несмотря на то что традиционно медицину сложно отнести к бизнесу, заметно, что экономические и маркетинговые законы едины для всех, будь то продажа одежды, строительство или лечение зубов. По словам экспертов, без грамотного взаимодействия лечебной и коммерческой функции уже просто не обойтись, и очередное экономическое потрясение, как обычно, обнажило все неточности, недоработки, нестыковки внутренних процессов с внешними условиями. Таким образом, современному учреждению здравоохранения, будь то стоматологический центр или многопрофильная клиника, уже просто жизненно необходимо мыслить формулировками «клиент», а не «пациент», «обслуживание», а не «лечение». С этим сложно согласиться специалистам-докторам, но, к сожалению, тот, кто готов платить за работу стоматологов, мыслит именно такими категориями.

Редакция «КС» открыта для ваших новостей. Присылайте свои сообщения в любое время на почту [email protected] или через наши группы в Facebook и ВКонтакте Подписывайтесь на канал «Континент Сибирь» в Telegram, чтобы первыми узнавать о ключевых событиях в деловых и властных кругах региона.

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

❶ Как организовать свою стоматологию 🚩 готовый бизнес план по стоматологии 🚩 Управление бизнесом

Вам понадобится

• — бизнес-план;
• — помещение;
• — основное оборудование;
• — вспомогательное оборудование;
• — ремонт помещения;
• — мебель;
• — разрешающие документы;
• — штат персонала;
• — реклама клиники;
• — компьютерные программы для ведения учета.

Инструкция

Составьте бизнес-план, в нем отразите все грядущие расходы. Учитывайте средства, необходимые для ремонта помещения, на оборудование (стоматологические установки), на рентген-аппарат, вспомогательное оборудование, мебель, расходы на документацию, проектирование, раскрутку, оплату персоналу.

Если вы планируете создание небольшой стоматологической частной клиники, примерно на 5 кресел, то вам потребуется помещение общей площадью 180 – 200 м², соответствующее требованиям СЭС, с пятью окнами (на каждое стоматологическое кресло по одному).

В случае, если вам позволяют средства, помещение лучше купить, дабы не зависеть от арендодателя. Если же стартовых денег не очень много – начните с аренды, но при этом уделяйте повышенное внимание заключению договора с арендодателем.

Купите готовый бизнес, если у вас есть такая возможность. Но проявляйте осторожность. Обратитесь к специалистам по покупке — продаже бизнеса.

При ремонте помещения следите за тем, чтобы у вас не ушло слишком много денег на дизайн пространства. Ведь вам нужно еще будет закупать более-менее качественное оборудование, чтобы быть конкурентно-способной клиникой.

Займитесь получением разрешительных документов от соответствующих органов надзора. Если вы планируете перепланировку помещения, это требует разрешений от различных инстанций – от пожарных, отдела архитектуры, СЭС, районной администрации и т.п. Также понадобится разрешение на эксплуатацию рентгеновского оборудования, если вы собираетесь оказывать подобные виды услуг.

Получите медицинскую лицензию (если же вы планируете открыть хирургию и детскую стоматологию — потребуется несколько лицензий).

Для закупки медицинского оборудования достаточно побывать на соответствующего профиля интернет-выставке, например, Stoma Expo. Для осуществления выбора понадобится специалист, который хорошо разбирается в профессиональной технике.

Наймите медицинский персонал. В клинике на 5 кресел, как правило, работают 10 стоматологов и 10 медсестер, потребуется также 2 администратора, директор и 2 санитарки. Бухгалтер бывает чаще всего приходящим, на полставки. Зарплата врачей составляет 20 – 25% от выручки, остального персонала – по усмотрению хозяина. Подобрать персонал нелегко, поэтому начинать поиск нужно еще во время ремонта, чтобы к открытию клиники коллектив был укомплектован полностью.

Сразу же наладьте четкий контроль за материалами, отмечайте трудовой вклад каждого работника, ведите учет пациентов и т.п. Это довольно легко решается при помощи специальных компьютерных программ.

Первых пациентов пусть позовут приглашенные вами стоматологи – ведь у них есть старые клиенты. Хорошо работает вывеска, ее лучше повесить заранее, еще во время ремонта. Закажите рекламу на радио и в местных газетах. Откройте сайт клиники в интернете, с подробным обзором всех оказываемых услуг и возможностью записи на прием по электронной почте или по телефону.

Следите за тем, чтобы цены на ваши услуги были конкурентоспособны, а качество превосходило другие клиники. В этом случае большое количество пациентов вам гарантировано.

2: Бизнес-планы в стоматологии

Стюарт М. Сперо, Надер А. Надершахи и Лиза Итайя

Неспособность спланировать — значит потерпеть неудачу.

Аноним

Если у вас есть собственная стоматологическая практика, вы будете не только практикующим стоматологом, но и владельцем малого бизнеса. Таким образом, вы будете нести ответственность за управление всеми аспектами своей практики, что требует много времени, изучения и усилий. Один из ключей к вашему успеху в качестве бизнес-менеджера — постоянно думать о будущем, а не полагаться на то, что хорошие вещи просто происходят.Что ты хочешь делать? Когда вы хотите это сделать? Как вы этого добьетесь? Таким образом, успех коренится в наличии плана его достижения.

После завершения этой главы вы поймете:

1. Важность менеджмента и процесса управления

2. Влияние планирования на успешную практику

3. Зачем писать бизнес-план

4. Ключевые элементы надежного бизнес-плана.

Управление — это эффективное и действенное планирование, организация, руководство и контроль ограниченных ресурсов в условиях изменяющейся среды для достижения целей организации.

Это определение отражает четыре важных понятия: (1) эффективное и действенное достижение целей; (2) ограничение ресурсов; (3) постоянно меняющаяся среда, как внутренняя, так и внешняя по отношению к самой организации; и (4) четыре основные функции управления: планирование, организация, руководство и контроль.

Эффективность означает выполнение работы — достижение поставленной цели. Эффективность означает использование минимального количества ресурсов для достижения этой цели.Например, объяснение новой процедуры каждому ассистенту стоматолога индивидуально было бы очень эффективным, потому что вы могли бы убедиться, что каждый полностью ее понимает. Однако это было бы не очень эффективно из-за общего количества времени, которое вы бы потратили. Напротив, вы могли бы очень эффективно объяснить новую процедуру в групповой обстановке, но это может быть не так эффективно, как индивидуальный, потому что некоторые люди могут не захотеть просить разъяснений. Ваша задача как менеджера — уравновесить эти два фактора, не оказывая негативного влияния на вашу деятельность.Вторая концепция, ограниченных ресурсов , признает, что существует конечное количество всех ресурсов. Например, в вашем офисе всего 24 часа в сутки, ограниченное количество стоматологических кресел и только один из вас. Постоянно меняющаяся среда — это реальность жизни как снаружи, так и внутри вашей практики. Вопрос не в том, изменятся ли вещи, а в том, с какой скоростью они будут меняться. Практически каждый день открываются новые стоматологические процедуры и технологии.Экономика может повлиять на решения о покупке новых технологий или переезде в новое место. Наем новых сотрудников внутри компании привносит в ваш персонал новые навыки и новые личности. Ваше решение о внедрении новой административной (офисной) процедуры может быть воспринято разными сотрудниками как положительное или отрицательное. На рис. 2.1 показано, как четыре основные функции управления (планирование, организация, руководство и контроль) взаимодействуют как процесс.

Очевидно, что процесс управления должен начинаться с планирования.Без цели невозможно определить, как организовать свою практику, как руководить своей командой или как контролировать свои усилия. После определения целей и составления плана их достижения вы должны организовать свою практику и нанять нужных людей для достижения этих целей. Затем вы и ваша команда менеджеров должны руководить своим персоналом, создавая позитивную общую культуру и мотивируя каждого человека на достижение индивидуальных и практических целей. Наконец, вы должны отслеживать прогресс сотрудников, чтобы обеспечить эффективное и результативное достижение целей, при необходимости предпринимая корректирующие действия. Другими словами, цели, которые вы установили в процессе планирования, становятся стандартами, с которыми вы сравниваете производительность сотрудников в процессе контроля. Если все идет хорошо, ваша задача — способствовать продолжению хорошей работы. Однако, если цели не достигаются, необходимо предпринять корректирующие действия. Вы должны оценивать как поставленную цель, так и работу сотрудников. Ваша оценка может определить, что цель все еще актуальна и поведение сотрудников необходимо исправить. Однако вы можете определить, что заявленная цель больше недействительна из-за меняющейся среды.Например, после того, как вы написали свои цели, вы приобрели новую технологию или наняли новых сотрудников с другими индивидуальными потребностями, или количество ваших пациентов увеличилось или уменьшилось. В результате вам нужно поднять или опустить планку, то есть изменить цель. Таким образом, несмотря на то, что все начинается с планирования, все четыре функции управления взаимосвязаны и действуют, и любая из них может повлиять на любую другую. Следовательно, это называется «процессом управления».

Рисунок 2.1 . Процесс управления.

Почему важно планирование?

В целом, основная цель планирования — компенсировать неопределенность будущего за счет снижения риска того, что событие застигнет вас врасплох. В частности, планирование

Привлекает потенциальных кредиторов

Помощь в привлечении клиентов и сотрудников

Помогает предприятиям добиться успеха (но без гарантий)

Обеспечивает направление

Помогает руководству справиться с изменениями

Способствует выполнению других функций управления

Помогает оценить ваш прогресс (функция планирования становится неотъемлемой частью функции контроля, выступая в качестве стандарта производительности)

Почему менеджеры не планируют?

Хорошее планирование — это тяжелая работа.

Планирование — долгосрочное, и мы склонны ориентироваться на краткосрочную перспективу.

Планирование — лишь одно из многих направлений деятельности, и мы часто слишком заняты «тушением пожаров». Обратите внимание на иронию — возможно, лучшее планирование предотвратит эти пожары.

Вас могут призвать к делу, если план не сработает, а неудача — это концепция, которую мы не принимаем.

Бизнес-план — это письменный документ, в котором описывается и анализируется предлагаемый или текущий бизнес и включается маркетинговый план, план управления и финансовый план.Хотя нет никаких гарантий успеха, хорошо составленный план предлагает владельцам бизнеса большую вероятность успеха просто потому, что он требует от них думать практически обо всех аспектах своего бизнеса. Бизнес-план — это дорожная карта для вашей стоматологической практики. С другой стороны, наличие бизнес-плана, даже очень подробного, не гарантирует успеха. Как однажды сказал тот анонимный некто: «Плохое управление может привести к краху даже McDonald’s».

Зачем писать один?

Основная цель написания бизнес-плана должна состоять в том, чтобы дать предпринимателю возможность глубоко взглянуть на потенциал успеха бизнеса и на то, что потребуется для достижения этого успеха. Другими словами, вашей основной аудиторией должны быть вы сами. Однако многие предприниматели составляют бизнес-план исключительно для получения финансирования. Хорошо составленные бизнес-планы помогут вам ответить на многие вопросы, в том числе:

• Какие конкретно продукты (товары и / или услуги) вы предлагаете?
• Достаточно ли велик ваш целевой рынок, чтобы практика приносила прибыль, учитывая конкуренцию?
• Сколько обслуживающего персонала вам понадобится и какой ценой?
• Квалифицирован ли профессиональный и вспомогательный персонал, входящий в имеющийся кадровый резерв, на желаемом / требуемом уровне обслуживания?
• Какой уровень доходов требуется вам, чтобы в среднем за месяц выйти на уровень безубыточности?

Другими словами, с учетом вашего предполагаемого местоположения и услуг, которые вы планируете предлагать, бизнес-план может помочь вам определить, есть ли у вашей практики потенциал для успеха.Составив тщательный план, вы можете обнаружить, что изменение или изменения могут быть оправданы; например, выбор другого места, другие часы работы или партнерство с другим стоматологом или стоматологами (второй или третий стоматолог в том же месте лишь незначительно увеличивает накладные расходы).

Как долго должен быть план?

Короткий ответ — столько, сколько нужно. Основная часть большинства планов не должна превышать 25–30 страниц.В целом, чем выше объем финансирования, который вам требуется, тем более подробным должен быть план, чтобы оправдать желаемое финансирование и подтвердить вашу способность выплатить кредитору / инвестору.

Это не тот документ, который вы можете рассчитывать написать в свободные выходные, выпив несколько бокалов вина (конечно, с сыром и крекерами). Также не следует ожидать, что первый черновик станет окончательным. Как и в случае с любым другим важным документом, вам следует провести исследование (используя набросок бизнес-плана в качестве руководства), а затем составить первый черновик.Отложите его на день или два, а затем прочтите, как если бы вы были инвестором, отмечая возможные изменения. Затем перепишите его и отложите на день или два, прежде чем перечитывать. Продолжайте этот процесс до тех пор, пока вы не убедитесь, что он завершен — что он рассказывает всю историю. Затем вернитесь и убедитесь, что оно грамматически правильное, особенно ваше сопроводительное письмо. Помните, люди часто пишут так, как говорят, но правила разговора отличаются от правил письма. Вы не хотите потерять потенциального инвестора из-за ошибок в вашем плане.Это свидетельствует о недостаточном внимании к деталям, что не сулит ничего хорошего вам как менеджеру (и соискателю финансирования).

Еще один важный момент — убедиться, что конечные результаты — числа в ваших финансовых прогнозах — являются результатом вашего исследования, а не наоборот — то есть «исследование» было разработано для поддержки цифр, отражающих положительный результат. Если цифры показывают большой денежный поток и большую прибыль, в дальнейшем часто возникают трудности. Возможно, вам даже удастся убедить банкира в том, что ваш план верен, но вы знаете реальную историю.

Хотя каждый бизнес-план уникален и должен быть разработан и написан для конкретной цели, некоторые элементы универсальны. На рисунке 2.2 представлена ​​одна из таких рамок и основа для данного обсуждения. Пример бизнес-плана в конце главы иллюстрирует другой формат. Некоторые из тем на рис. 2.2 не включены, а некоторые не относятся к той же последовательности, местоположению или деталям. Опять же, ваш бизнес-план должен быть составлен с учетом ваших потребностей. Не существует «идеального» формата бизнес-плана.Обсуждаемая здесь схема и образец бизнес-плана, представленный далее в этой главе, демонстрируют этот факт.

Рисунок 2.2 . Формат бизнес-плана.

Обложка

На титульной странице указаны имя, адрес и номер телефона компании и владельца (ов), а также дата представления плана. Если вы запрашиваете средства из более чем одного источника, укажите также номер копии.

Содержание

Оглавление дает краткий обзор содержания плана и должно включать, как минимум, каждый первичный и вторичный заголовки с номером начальной страницы.Например, основным заголовком будет «Миссия», а второстепенным заголовком — «Заявление о миссии».

Краткое содержание

Это введение к вашему предложению должно привлечь внимание читателя убедительным сообщением для прочтения всего плана. Это краткий синопсис (не более 2 страниц), раскрывающий суть предлагаемого вами бизнеса. Следовательно, даже если это первое, что читают, это последнее, что написано. В то время как кредитор может говорить о том, что он прочитал, скажем, пятьсот бизнес-планов, на самом деле кредитор прочитал пятьсот исполнительных резюме.Лишь небольшой процент этих резюме привел к тому, что план был прочитан полностью, поэтому эти вводные комментарии являются критическими и основополагающими.

Представьте, что вы и потенциальный инвестор находитесь в лифте, и этот человек находится под пристальным вниманием этого человека примерно на 1 минуту. Что бы вы сказали, чтобы убедить этого человека в том, что ваше предложение будет отличной возможностью для инвестиций? Краткое изложение представляет собой просто письменную версию «презентации в лифте» и должно кратко описывать следующее:

• Компания и ее основатели: опишите свои услуги, что в них особенного и какова квалификация владельца (ов).
• Рыночная возможность: опишите размер и темпы роста вашего рынка, а также то, как он обслуживается в настоящее время.
• Ключевые финансовые показатели. Обобщите свои прогнозы продаж и прибыли как минимум на первый год. Четко укажите общий необходимый капитал из всех источников (включая личные ресурсы), как будет использоваться капитал каждого источника и ожидаемый график погашения. Хотя вы можете не знать точных условий ссуды (таких как процентная ставка и продолжительность ссуды), вам следует сделать разумную оценку.Например, предположение, что ссуду в размере 5000 долларов можно получить под 2% процентной ставки с погашением в течение 5 лет, было бы неразумным. Наконец, укажите, когда ваша деловая практика станет безубыточной.

Миссия

Заявление о миссии

Заявление о миссии компании отвечает на вопрос, почему я существую? Это короткое заявление (25 слов или меньше), в котором сотрудники, клиенты и инвесторы рассказывают, чем вы занимаетесь и во что верите. Другими словами, оно дает направление вашей практике.Это похоже на презентацию в лифте — вам нужно суммировать свое предложение примерно за 1 минуту. Если вы не можете описать суть своего бизнеса и то, что вы отстаиваете, не более чем в 25 словах, вы, вероятно, не имеете представления о том, кто вы и что вы из себя представляете.

Цели и задачи

Пока миссия />

Только золотые участники могут продолжить чтение. Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы продолжить

Связанные

10 шагов к успешной стоматологической практике — Управление стоматологической практикой

Давайте начнем эту статью с положительного момента.

Будучи стоматологом, будьте уверены, что вы выбрали жизнеспособную профессию с большим количеством подтвержденных историй успеха со всего мира. В целом, стоматологи — одна из самых высокооплачиваемых налоговых групп профессионалов во всем мире. Таким образом, очевидно, что стоматологи действительно зарабатывают значительные деньги и в то же время пользуются уважением общества.

Да, это правда, что на начальных этапах вашей стоматологической карьеры у вас будут сомнения.

Какие из наиболее частых сомнений возникают у стоматологов, когда они начинают свою стоматологическую практику?

1. Сомнения, связанные с инвестициями: Для открытия стоматологической клиники требуются большие финансовые вложения.Всегда возникает сомнение в возможности собрать большую сумму денег, а затем — страх, что практика окажется убыточной, что сделает все вложения бесполезными.
2. Сомнения, связанные с клиническими навыками: Каждый стоматолог в первые годы сомневается, обладает ли он / она достаточными навыками для проведения всех видов стоматологического лечения пациентов, приходящих в практику.
3. Сомнения, связанные с нетворкингом и человеческими навыками: Многие стоматологи сомневаются в своих способностях взаимодействовать с пациентами и создавать профессиональные сети.
4. Сомнения в управлении финансами: В стоматологической клинике одновременно решается множество финансовых вопросов. Для стоматолога становится сложно контролировать и отслеживать все экономические вопросы.
5. Боязнь судебных разбирательств и дел потребителей: Каждый стоматолог сомневается в отношении исков потребителей против их практики и того, как решать такие проблемы.
6. Страх причинения ущерба клинике: Стоматологическая практика имеет много дорогостоящего оборудования по периметру.Таким образом, стоматолог всегда сомневается в безопасности своей практики и страховании на случай повреждений.

Это лишь некоторые из распространенных сомнений, которые испытывает каждый стоматолог. В этой статье мы попытаемся дать 10 советов стоматологам, чтобы начать успешную стоматологическую практику.

На эти вопросы мы обратились к многим молодым стоматологам, у которых уже от двух до трех лет стоматологической практики. Они были любезны при обсуждении пунктов и также надеялись, что эти пункты помогут новым стоматологам.

Все эти моменты являются одними из самых важных аспектов управления стоматологической практикой.

Список пунктов, затронутых в этой статье, следующий:

10 советов, чтобы начать успешную стоматологическую практику

(Пункты управления стоматологической практикой)

1. Сделайте детальное исследование и домашнее задание, прежде чем начать, принимая во внимание все важные моменты.
2. Прежде чем начать свою практику, создайте свои профессиональные сети.
3. Подготовьте финансовый план, охватывающий все возможные инвестиции и другие факторы. Получите необходимую страховку и планы, чтобы вложить свои деньги.
4. Имейте бизнес-план действий для вашей стоматологической практики. Работайте над совершенствованием своей деловой хватки.
5. Держите под строгим контролем свою долговую нагрузку. Старайтесь изо всех сил оставаться в рамках своего бюджета и не переусердствовать.
6. Поймите все 5 профессиональных этапов своей стоматологической карьеры и действуйте соответственно.
7. Воспользуйтесь помощью технологий и профессионалов для управления стоматологической практикой.
8. Работа над продвижением своей стоматологической практики. Сделайте это известным.
9. Пригласите на консультацию или обратитесь в качестве консультанта к другим практикам.

Заключение и забрать для стоматологов.

Инфографика по всем обсуждаемым вопросам.

1. Выполните подробное исследование, домашнее задание и P

МАСТЕРА СТОМАТОЛОГИИ UK | DENTALORG.COM

Добро пожаловать во все Документы, мы вернулись с новой статьей. В этой статье мы обсудим шаги, которые нужно сделать, чтобы стать стоматологом в Великобритании после получения диплома стоматолога за пределами Соединенного Королевства Англии.

Эта статья написана доктором Абхишеком Кханной . В настоящее время он живет в Великобритании после завершения BDS в Индии. В настоящее время он получает степень магистра в области стоматологии общественного здравоохранения в Великобритании и готовится к сдаче квалификационных экзаменов в Великобритании для практики в качестве стоматолога. В этой статье он объясняет все шаги, которые он знает, как иммигрировать в Великобританию после BDS и устроиться стоматологом.

Большое спасибо доктору Абхишеку за то, что он поделился своим опытом.

---

Поселиться в Великобритании в качестве дантиста имеет хорошие возможности, поскольку стоматология относится к высокооплачиваемой профессии. Единственный способ практиковать стоматологию для индийского дантиста — это сдать ORE, лицензионный экзамен, проводимый Британским стоматологическим советом. Этот экзамен проводится два раза в год (т.е. в апреле и сентябре) в Великобритании. Экзамен основан на британской стоматологической учебной программе и состоит из 2 частей (часть 1 — теория и часть 2 — практика).

---

ОЧКОВ, ПОКАЗАННЫХ В ДАННОЙ СТАТЬЕ:

1. Студенты, которые закончили BDS в Индии или других неевропейских странах и планируют аспирантуру по стоматологии в Великобритании.
2. Учеба в аспирантуре в Великобритании.
3. Стоматологические колледжи последипломного образования в Великобритании.
4. Информация для зарубежных стоматологов.
5. Заграничный регистрационный экзамен (ORE)

---

ПОЧЕМУ ПРИБЫТЬ В ВЕЛИКОБРИТАНИИ НА РАБОТУ ИЛИ ВЫСШЕЕ ОБУЧЕНИЕ?

1. Прежде чем отправиться в путь, важно тщательно обдумать, почему вы хотите приехать в Великобританию.
2. Вы хотите на короткое время учиться в аспирантуре или планируете остаться в Великобритании?
3. Принимайте эти решения только на основании ваших личных обстоятельств, а не на рекомендациях друзей и членов семьи.
4. Помните, что возможности трудоустройства значительно изменились за последние несколько лет.
5. Изменились иммиграционные правила, также увеличилось количество стоматологов, получивших квалификацию в стоматологических школах Великобритании, в дополнение к увеличению числа квалифицированных стоматологов ЕЭЗ, прибывающих в Великобританию из расширенного Европейского Союза.
6. Все эти факторы будут влиять на наличие вакантных должностей.

---

Продолжить статью на следующем слайде

Узнайте о возможностях работы стоматологом

… См. Следующий слайд…

Карьера во вторичной (больнице) / первичном звене

(общая стоматологическая практика)

1. Какую карьерную возможность вы надеетесь найти в Великобритании?
2. Изучили ли вы ситуацию с занятостью? Вы опираетесь на опыт, накопленный в вашей стране?
3. Можно ли принять во внимание ваш существующий опыт / обучение в Великобритании?
4. Включены ли вы в список специалистов в своей стране или вам требуется дополнительная подготовка или экзамены перед приездом в Великобританию.
5. Система здравоохранения Великобритании изменилась. Начать практику NHS больше невозможно в любой части Великобритании. Местными услугами управляет LETBE’s.
6. Возможности трудоустройства могут быть больше в некоторых частях страны, удаленных от юго-востока и где нет стоматологических учебных больниц.

• Сколько времени вы собираетесь уделить, чтобы найти должность или сдать экзамены?
• Вам нужно быть очень реалистичным и понять, как долго вы можете позволить себе оставаться без дохода.Вас, вероятно, спросят, достаточно ли у вас средств, чтобы прокормить себя при подаче заявления на визу.
• Возможно, лучше сначала приехать в Великобританию одному, чем приехать с семьей, что увеличивает финансовую нагрузку.
• Если вы не можете найти работу, не стоит недооценивать эффект потери квалификации и последствия депрессии из-за невозможности работать по той профессии, которой вы обучались.
• университетов Великобритании предлагают программы последипломного образования по различным стоматологическим дисциплинам. Предлагаемые курсы последипломного образования могут быть на уровне магистра или доктора.
• Не рекомендуется подавать заявку на учебу в аспирантуре в Великобритании сразу после сдачи последнего экзамена на BDS / стоматологическую степень. Большинство университетов предпочли бы, чтобы соискатели более высоких степеней имели не менее двух лет клинического опыта работы в качестве стоматолога перед подачей заявления на учебу в аспирантуре.
• В Великобритании программы магистратуры могут быть основаны на преподавании или исследованиях.Кроме того, программы высшего образования могут быть предложены по клиническим и неклиническим предметам. Магистерский курс обучает методам исследования и обычно проходит до рассмотрения программы PhD.

ОБЩИЕ ОПЛАТЫ

Общие курсы по клиническим предметам обычно дороже, чем по неклиническим предметам. Плата за обучение иностранных студентов будет применяться к большинству кандидатов, и важно, чтобы вы также не забыли принять во внимание стоимость проживания в Великобритании. Плата за обучение варьируется в зависимости от университета, поэтому вам нужно просмотреть веб-сайт каждого университета, чтобы убедиться, что вы знаете, какие дополнительные расходы будут связаны (плата за стенд) и будет ли курс обеспечивать обучение в той области, которую вы хотите изучать.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Ваша мотивация для начала этого конкретного курса, на котором вы надеетесь работать после получения степени, будет ли полученная степень поможет вам стать специалистом в этой области в вашей стране или Великобритании, будет ли степень магистра от Великобритания будет признана в вашей стране.
2. В Великобритании получение более высокой степени по клинической дисциплине (MSc или PhD) не означает, что вы являетесь специалистом в этом предмете. Однако более высокая степень стоматолога может быть частью специальной подготовки.
3. В Великобритании обучающимся в специализированных клинических областях присваиваются номера обучения в начале обучения, и их обучение контролируется деканатом последипломного образования.
4. Номер обучения не присваивается и не применяется ретроспективно. Важно, чтобы вы подтвердили статус предлагаемой вами степени в Великобритании или в вашей стране перед началом курса.
5. Будьте осторожны при подаче заявки на не стоматологические курсы, которые могут быть намного дешевле, кажется, имеют некоторые связи, например, с: услугами здравоохранения, социальной помощью, управлением, государственным / смежным секторами здравоохранения или эзотерическими исследованиями в областях прикладных наук или бизнес-исследованиями, но не имеют отношения к стоматологии, которой вы хотите заниматься ни в Великобритании, ни в вашей стране.

Например, нет смысла учиться на степень в области управления услугами здравоохранения в Великобритании, если ваша настоящая цель — работать и обучаться в качестве пародонтолога-специалиста в вашей стране или в Великобритании.Как правило, ищите университеты, которые имеют подтвержденный опыт получения докторских степеней в области стоматологии, и спрашивайте себя, пригодится ли эта ученая степень в моей стране. Если у вас есть вопросы по c

Карьера в стоматологии

Стоматологическое образование открывает целый мир профессиональных возможностей. Помимо частной практики, сегодняшние выпускники стоматологических школ могут выбрать другие варианты стоматологической карьеры, включая работу в отделениях неотложной помощи больниц, проведение передовых лабораторных исследований, обучение будущих стоматологов или даже путешествия по миру с международными организациями здравоохранения и помощи.

Следите за новостями ADA News «Стать стоматологом» и читайте захватывающие истории о трех сегодняшних студентах-стоматологах.

Если вы ищете успешную карьеру в сфере здравоохранения с конкурентоспособной заработной платой и устойчивым балансом работы и личной жизни, стоматология может быть для вас. Посетите Центр карьеры ADA, чтобы найти работу!

Стоматологические специальности и аттестационные комиссии

Признание специальности получают специалисты в области стоматологии для защиты населения, развития искусства и науки в области стоматологии и повышения качества обслуживания. Стоматологические специальности и специализированные аттестационные комиссии признаются в тех областях, где передовые знания и навыки необходимы для поддержания или восстановления здоровья полости рта. Национальная комиссия по признанию стоматологических специальностей и аттестационные советы признают стоматологические специальности и советы на основании требований ADA для признания стоматологических специальностей и национальных аттестационных советов для стоматологов-специалистов. Информация о признанных специальностях и признанных комитетах по сертификации стоматологических специальностей доступна на веб-сайте Национальной комиссии по признанию стоматологических специальностей и сертификационных советов.

Выбор стоматологической школы

Аккредитация — это неправительственная добровольная экспертная оценка, в рамках которой образовательные учреждения или программы могут получить общественное признание за соответствие принятым стандартам качества и эффективности. Существуют специализированные агентства по аккредитации для оценки и проверки качества образования по определенным профессиям или профессиям, чтобы гарантировать, что люди будут иметь квалификацию для ввода этих дисциплин. Специализированное агентство по аккредитации признает курс обучения, который включает уникальный набор навыков и знаний, разрабатывает стандарты аккредитации, по которым оцениваются такие образовательные программы, проводит оценку программ и публикует список аккредитованных программ, соответствующих национальным стандартам аккредитации.Стандарты аккредитации разрабатываются в консультации с теми, на кого распространяются стандарты, которые представляют широкие круги интересов. Что касается стоматологии, Комиссия по стоматологической аккредитации признана на национальном уровне Министерством образования США для аккредитации программ стоматологического образования.

В США существует более 65 стоматологических школ с программами стоматологического образования и программа стоматологического образования в одной школе в Саудовской Аравии, аккредитованной Комиссией по стоматологической аккредитации (CODA).Каждая программа строго оценивается по содержанию и качеству. Обычно программы DDS / DMD занимают четыре года с дополнительными годами для стоматологических специальностей, таких как челюстно-лицевая хирургия и детская стоматология.

Прием в стоматологическую школу очень конкурентный, но процесс подачи заявок никогда не был таким простым. Большинство стоматологических школ США принимают одно онлайн-заявление через Службу подачи заявок Американской ассоциации стоматологических школ (AADSAS).

Оплата стоматологической школы

Стоматологическая школа, как и другие программы высшего образования и профессиональные программы, требует значительных инвестиций.Более 90 процентов студентов-стоматологов берут ссуды для финансирования своего обучения. Посетите раздел «Финансовые ресурсы для студентов-стоматологов и недавних выпускников», чтобы получить подробную информацию о финансовом планировании и эффективном управлении долгом.

Карьера в стоматологической команде

Существует большой спрос на должности стоматологических бригад, таких как стоматологи-гигиенисты, ассистенты стоматолога и техники зубных лабораторий. Гигиенисты и ассистенты стоматолога тесно взаимодействуют с пациентами, чтобы обеспечить высокий уровень ухода, в то время как зубные техники работают за кулисами, проектируя зубные протезы, коронки и скобы, используемые стоматологами.

Все карьеры стоматологической бригады хорошо оплачиваются с гибким графиком. Стоимость обучения также намного ниже, чем в стоматологической школе. Узнайте больше об аккредитованных программах обучения в вашем регионе.

Резиденция общей практики — Школа стоматологии

Программа ординатуры общей практики дает возможность недавним выпускникам получить дополнительное образование и пройти подготовку в области комплексной общей стоматологии как в амбулаторных, так и в больничных условиях.Эта одногодичная программа резидентуры специально разработана для повышения способностей резидента и его уверенности в полноценном лечении всего пациента, а также для ознакомления с другими аспектами медицинского обслуживания в больнице, поскольку они работают в тесном взаимодействии с другими членами команды здравоохранения. Подчеркивается развитие высоких профессиональных стандартов этики, отношения и производительности.

Цели программы — подготовить выпускника к:

• Действовать в качестве основного поставщика стоматологической помощи пациента, лечить или управлять всеми аспектами стоматологической помощи, включая неотложную и многопрофильную комплексную стоматологическую помощь.
• Планирование и оказание многопрофильной стоматологической помощи широкому кругу пациентов, включая пациентов с особыми потребностями.
• Управляйте предоставлением ухода за полостью рта, применяя современные концепции управления пациентами и улучшения качества, которые реагируют на динамичную среду здравоохранения.
• Эффективно взаимодействовать с другими специалистами в области здравоохранения в больнице и других медицинских учреждениях для облегчения общего ухода за пациентами.
• Активно участвовать в анализе критического мышления и помощи, основанной на фактических данных, и использовать эти знания при принятии решений о лечении и постоянном улучшении качества.
• Использовать ценности профессиональной этики, непрерывного обучения, ухода за пациентом, приспособляемости и принятия культурного разнообразия в клинической практике.

Программа ординатуры по общей врачебной практике Университета Луисвилля аккредитована Комиссией по стоматологической аккредитации и получила статус одобрения без требований к отчетности. Комиссия является специализированным аккредитационным органом, признанным Министерством образования США.С Комиссией по стоматологической аккредитации можно связаться по телефону 312-440-4653 или 211 E. Chicago Ave, Chicago, IL 60611.

• Диагностика и планирование лечения
• Восстановительная стоматология
• Имплантология
• Несъемное и съемное протезирование
• Оральная и челюстно-лицевая хирургия
• Эндодонтия
• Пародонтология

Резиденция клинически ориентирована, много времени уделяется тем областям подготовки, где имеется ограниченный опыт в стоматологической школе.Большую часть времени резидент тратит на стоматологическую помощь. Оставшееся время посвящено ротации в медицине, оральной хирургии, анестезии, клинике здоровья Миллера и различным доклиническим дидактическим занятиям.

Для получения более подробного списка целей и задач обучения GPR вы можете загрузить файл «Цели и задачи обучения [PDF]»

Для приема необходимо окончить стоматологическую школу, аккредитованную Комиссией по стоматологической аккредитации Американская стоматологическая ассоциация.

Отборочная комиссия резидентов рассматривает все заявки на собеседование только после получения полной заявки. Вы должны подать заявку на участие в нашей программе через Службу поддержки постдокторских приложений (PASS).

Последний срок подачи заявок — 1 октября. После того, как заявки будут получены и рассмотрены, с вами свяжутся только в том случае, если вы будете выбраны для собеседования. Интервью длится целый день и позволяет вам общаться с постоянными жителями и преподавателями.Наша программа не участвует в Матче.

Программа резидентуры по общей врачебной практике ежегодно принимает шесть поступающих резидентов.

Американская ассоциация стоматологического образования
1625 Massachusetts Avenue NW
Suite 600
Вашингтон, округ Колумбия 20036-2212
Телефон: 800-353-2237
Факс: 202-667-4983
см. Веб-сайт PASS

Требования к зачислению

Вы должны выполнить следующие требования до зачисления в программу.

1. Должен сдать часть 1 и часть 2 стоматологического экзамена Национального совета.
2. Должен иметь степень DMD / DDS или эквивалентную в стоматологической школе США или Канады.
   
3. Должен иметь действующую стоматологическую лицензию штата и иметь право на получение ограниченной стоматологической лицензии штата Кентукки.

Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

Расположение

Клиники георадара расположены на 2-м этаже здания амбулаторной помощи рядом с больницей Университета Луисвилля.