Концепция семейного отеля: Из чего состоит концепция семейного отдыха в отелях сети Crystal Hotels в Турции

Концепция семейного отеля: Из чего состоит концепция семейного отдыха в отелях сети Crystal Hotels в Турции

Из чего состоит концепция семейного отдыха в отелях сети Crystal Hotels в Турции

Что делает отели турецкой сети Crystal Hotels такими популярными у семей с детьми? Инфраструктура и работа всех служб здесь направлены на то, чтобы каждый из членов семьи мог забыть о привычных хлопотах и наслаждаться отдыхом друг с другом. Изучим, что найдут в отелях Crystal Hotels ваши клиенты.

 

Сеть Crystal Hotels принадлежит группе Kilit Hospitality Group (KHG) и включает в себя 14 пятизвездочных отелей с питанием «Ультра все включено», которые расположены на самых популярных курортах Турции — Кемер, Белек, Сиде, Бодрум и Каппадокия.

Их отличает особенная архитектура, изысканный дизайн интерьеров и высочайший уровень сервиса. Концепции отдыха в каждом отеле разные, однако их объединяет несколько моментов: это семейный отдых со множеством водных развлечений, качественной гастрономией и отличными шоу.

Каждый из отелей отмечен международными наградами, среди которых и «Голубой флаг», и «Зеленый ключ», и «Зеленая звезда».

 

Изучить концепции отелей

Расширенный сервис для детей

Когда семья отправляется на отдых с ребенком, возникает масса запросов к отелю: где найти вкусное и полезное питание, детские принадлежности, интересный досуг. Чтобы все члены семьи могли расслабиться и не думать о проблемах, в Сrystal Hotels уделяют большое внимание комфорту маленьких гостей.

Гости всегда найдут в отелях сети:

• коляски;
• детские кроватки;
• детский уголок питания;
• детское меню;
• блендер и стерилизатор бутылочек;
• детские стульчики;
• микроволновую печь;
• горшки;
• ванночки.

Малыши смогут поплавать в детских бассейнах, провести время на игровых площадках под солнцезащитными тентами, в игровых центрах (в том числе и для самых маленьких — от 0 до 3 лет) и, конечно, в мини-клубах Crispy Kids World c веселым символом — слоником по имени Криспи.

Большой акцент в мини-клубах делается на развивающие занятия и игры с детьми. «Развлекаясь, обучайся» — девиз аниматоров, которые проводят для разных возрастных групп интеллектуальные квесты, игры на развитие логического мышления, спортивные мероприятия, занятия для мелкой моторики рук, увлекательные творческие конкурсы и дискотеки.

Еще пара детских «фишек» отелей Сrystal Hotels придется по душе и взрослым. Гости обожают вкусное мороженое собственного производства с различными топпингами и детский коктейль Crispy, разработанный в прошлом сезоне, — ярко оформленный и с запоминающимся вкусом. Кроме того, в мини-барах отдыхающие найдут фруктовое и обычное пакетированное молоко, а в некоторых из отелей — детское баночное питание. 

Разнообразный досуг и полный релакс для взрослых 

На отдыхе в отелях Сrystal Hotels гости смогут и расслабиться, и о здоровье подумать: здесь есть фитнес-залы, футбольные и волейбольные площадки, беговые маршруты. В SPA-центрах им предложат различные курсы ухода за лицом и телом, гидротерапию, массажи, биосауну, турецкий хаммам, финскую баню, снежные и соляные комнаты, бассейны с минеральной водой.

Профессиональная анимационная команда готовит дневные мероприятия, различные шоу и представления. По определенным дням недели гости наслаждаются живой музыкой. А вечерами развлечения можно продолжить на дискотеке, уносящей в мир жарких танцев.

Делают отели и комплименты для своих постояльцев, например, поздравление в день рождения, специальное угощение в номер для повторных гостей, есть и подарочный пакет для молодоженов.

Концепция питания и напитков для гурманов

Сrystal Hotels предлагает гостям концепцию питания «Ультра все включено». Это разнообразное питание на протяжении всего дня: шведский стол в основном ресторане, снэк-бары, кондитерская, мороженое, фрукты, ночной буфет, бары с ассортиментом алкогольных и безалкогольных напитков местного и импортного производства, а-ля карт рестораны.

Здесь туристы найдут итальянскую, греческую, турецкую, мексиканскую, средиземноморскую и азиатскую кухни. А в номере можно воспользоваться мини-баром с ежедневным пополнением напитков.

Изобилие овощей, фруктов, морепродуктов и мясных изделий приятно удивит гурманов. А ужин в одном из тематических а-ля карт ресторанов обещает не только вкусное меню, но и романтическую обстановку.

Водные развлечения для всей семьи

Во всех отелях гости найдут аквапарки Crystal Aquaworld с аттракционами для взрослых и детей — горками длиной 45-80 метров и высотой 13-16 метров. 

 

Комфортные пляжи в отелях сети идеально подходят для отдыха с детьми: многие из них отмечены наградами «Голубой флаг» за чистоту, вход в море удобный. Пляжи оборудованы шезлонгами, павильонами, солнцезащитными навесами, пирсами и снек-барами. Прекрасный загар и веселое купание гарантированы!

Отличный совместный отдых дает энергию и формирует фундамент для дружных отношений в семье. Пусть путешествие ваших клиентов в Crystal Hotels станет доброй семейной традицией!

 

 

www.crystalhotels.com.tr

Концепция отдыха SUN FAMILY CLUB

Мы помогаем сделать отдых приятным для всей семьи и для каждого поколения в отдельности!

Команда высококвалифицированных педагогов-специалистов с большим опытом работы! Педагоги-специалисты SUN FAMILY CLUB делают все, чтобы семейный отдых для гостей отеля был полон интересных открытий и веселья.

Тщательно разработанные стандарты безопасности для отелей цепочки SUN FAMILY CLUB.

Полноценное детское питание – повара отелей прошли обучение у российских шеф-поваров.

Эксклюзивные методики психолого-педагогического сопровождения детского отдыха, созданные специалистами индивидуально для SUN FAMILY CLUB.

Увлекательные развивающие и развлекательные детские программы на русском и английском языках, что позволяет детям усвоить лексические нормы иностранного языка прямо на отдыхе.

Часы работы мини-клубов минимум с 10.00 до 18.00, без выходных. «Радужное мини-диско» – по вечерам.

Вечерние Детские Шоу для развития активности и раскрытия талантов юных гостей.

Безопасная, здоровая атмосфера и мониторинг условий для наилучшего отдыха семей с детьми.

Что такое детские программы и клубы SUN FAMILY CLUB?

 

Главная задача детских программ SUN FAMILY CLUB – организация развивающего досуга для детей до 16 лет.

 

В концепции SUN FAMILY CLUB возрастные группы детей соответствуют основным периодам их развития, принятым в классической педагогике:

 

— Ранний возраст – от 0,6 до 2 лет – дети приглашаются в мини-клуб исключительно в сопровождении взрослых.

— Младший дошкольный возраст – от 2 до 4 лет – дети находятся под присмотром нянь не более 2-х часов, по предварительной записи (для мини-клубов Таиланда).

— Дошкольный возраст – от 4 до 7 лет – дети остаются в мини-клубе без родителей только после записи в «Журнале регистрации».

— Младший школьный возраст – от 7 до 12 лет – дети этой группы могут посещать мини-клуб самостоятельно.

— Старший школьный (подростковый) возраст – от 12 до 16 лет – мероприятия для этой группы проводятся вне помещения мини-клуба.

 

Для каждой возрастной группы разработаны авторские программы мероприятий, содержание которых обновляется перед каждым сезоном.

 

Все программы объединены в определенные Клубы:

 

Клуб «МАЛЮТКА СОЛНЫШКО», ОТ 0,6 МЕСЯЦЕВ ДО 4 ЛЕТ

 

— Цикл программ «Раннее развитие на отдыхе»

— Программа «Семь чувств»

— Группы раннего возраста для детей от 2 до 4 лет

— Уголок мамы – 24 часа

— Детский пляж – BABY BEACH

— Площадка для детей раннего возраста

— Детское меню

— Безопасность пребывания детей раннего возраста

— Детские товары в маркете отеля

 

Клуб «СОЛНЕЧНАЯ ЮНОСТЬ», 12-16 ЛЕТ

 

— Программы для подростков

— Discussions Club

— Настольные игры

— Спортивные соревнования

— Конкурсы и турниры

— Вечерние дискотеки – TEEN-PARTY

 

Клуб «СОЛНЕЧНЫЕ ДЕТИ», 4-7 и 7-12 ЛЕТ

 

— Детские развлекательно-развивающие программы:

1 программа «Приключение бельчонка Санни в Академии Сказок» 

2 программа «Талант-студия SUN FAMILY CLUB» 

3 программа «Творческая мастерская SUN FAMILY CLUB» 

4 программа «SUNNY ENGLISH SUN FAMILY CLUB»

— Подвижные и спортивные игры по «Каталогу SFC»

— Развлекательный и развивающий мультфейерверки

— «Радужное» мини-диско и Вечернее Детское Шоу

— Детское меню

— Безопасность пребывания детей в отеле

 

Клуб для родителей «ПОДСОЛНУХИ»

 

— Семейные программы

— Индивидуальные беседы

— Школа для будущих мам

 

Концепции семейного отдыха

Очень часто турагенты Тюмени и туристы используют такой термин, как «семейный отдых», подразумевая под ним приятный и беззаботный отдых с детьми. Но понятие комфортного отдыха в Таиланде достаточно расплывчатое. Для кого-то это будет лежак+пляж, для других это развитая детская инфраструктура отеля, а третьи могут просто ограничиться качественной анимацией, как для детей, так и для взрослых.

Некоторые туроператоры, благодаря накопленному многолетнему опыту, имеют своё видение качественного семейного отдыха и исходя из потребностей туристов составили свои концепции. Те туристы, которые уже успели посетить такие отели, могут сравнить и сделать вывод, что им ближе и в чем их преимущества. А читатели, которые первый раз слышат об этом или слышали, но как-то не придавали значения, в этом обзоре подробно узнают, чем же такие концепции отличаются от обычной анимации. Эта информация пригодиться для подбора следующего, летнего тура в Турцию.

Пожалуй начнём с самой сильной и распространённой концепции семейного отдыха туроператоров Coral travel и Sunmar. Sun Family club — так называется бренд семейного отдыха у этих компаний. Вся деятельность не просто аниматоров, а наставников, заключается в организации развивающего досуга для детей от 0,6 до 16 лет в группе отелей под управлением этих туроператоров.

От полугода до двух лет в мини-клуб приглашаются детки только в сопровождении взрослых. От двух до четырёхлетнего возраста дети будут под присмотром до двух часов. Уже с 4 лет ребёнок легко может оставаться без присмотра родителей, а с 12-летнего возраста мероприятия выходят за рамки мини-клуба. В соответствии с каждым возрастом тут разработана своя программа, которая обновляется каждый сезон.

Как говорят сами туроператоры: «Подготовленная по мировым стандартам качества и адаптированная с учетом запросов российских туристов концепция Coral Sun Family Club, не только раскрывает «10 секретов идеального семейного отдыха», но и способствует созданию в выбранных отелях атмосферы гармонии и комфорта».

Что примерно входит в программу? Мастерская украшений и творческая мастерская, классы английского,  игры на бассейне, игры под зонтиком, спортивные турниры, веселое страноведение, талант-студия, где развивают сценическое начало и многое другое, что не уместится в одной статье.

Естественно, выбор стран и отелей по концепции ограничен. Где же можно найти подобное? В основном, отели с Sun family club есть на всех известных направлениях, таких как: Россия, Турция, Греция, Испания, Тунис, Марокко, Болгария, Таиланд и ОАЭ из Тюмени.

Туроператор TUI имеет своё видение на идеальный семейный отдых с детьми. Его концепция под названием «Тукан» направлена на детей от 4 до 12 лет и имеет свои фишки. Во-первых, каждый ребёнок получает яркую футболку с символикой клуба. Во-вторых, география отелей, имеющих эту концепцию, немного отличается от предыдущей: Россия, Италия, Испания, Черногория, Кипр, Турция. Ну и в-третьих – это программа.

Увлекательное мероприятие «Тукан-путешественник» познакомит ваше чадо с нашей планетой и ознакомит с устройством окружающего мира. Ребёнок получит «загранпаспорт» и задаст все свои «почему» и «зачем» мастерам педагогики и аниматорской деятельности. Кроме того, он поступит в настоящую академию — танцевальную, пройдёт всевозможные квесты, займётся йогой, лепкой, археологией и проявит свои спортивные качества на олимпийских играх. Открытые площадки для игр сделаны по всем стандартам безопасности. Веселые игры на бассейнах всегда проходят под чутким сопровождением аниматоров.

Ещё один туроператор, который старается сделать отдых с детьми максимально комфортным по собственной специализированной программе — это Библио-Глобус. Поскольку это компания номер один в турах на Кипр, то и детская программа «Библиоша» распространена в отелях Кипра. Без сопровождения родителей, сюда могут попасть дети от 5 до 12 лет (все, кто младше – только под присмотром взрослых).

Что обещает эта концепция? Главное – это то, что любой, даже стеснительный ребёнок, здесь найдёт своё место и друзей. Сюда приглашают и родителей, которые через новые игры с ребёнком смогут узнать и сблизиться со своим чадом ещё больше. Мастерская сувениров, почетные грамоты, дипломы и призы останутся с маленьким туристом навсегда, как напоминание о веселом лете. Реализация с новой для себя стороны – ещё одна задача игр клуба Библиоша. Фестиваль талантов и спортивные мероприятия направлены именно на это.  Все программы составлены с учётом возраста и режима дня детей, чтобы отдых был отдыхом с удовольствием, а не перегрузками.

Было интересно? Подписывайтесь на нас в Инстаграм: @topturova и узнаете ещё больше полезного!

Читайте также Как обезопасить личные вещи от воришек на пляже и Лучшие тусовки Дубая

Подписывайтесь на нас в Инстаграм и Вконтакте, чтобы быть в курсе горящих туров и новых лайфхаков.
https://vk.com/topturova
https://instagram.com/topturova

Как выбрать отель с лучшим детским клубом и что в нем должно быть

В этом году исполняется 10 лет концепции семейного отдыха Sun Family Club, которую туроператор Coral Travel начал развивать в 2009 году, начав с 16 отелей Антальи. О секретах, заставляющих семьи возвращаться и искать детские клубы SFC в отелях разных стран, а также об интересных новинках этого лета рассказывает руководитель отдела по организации отдыха с детьми Алена Прохорова.

— Алена, в этом году у Sun Family Club 10-летний юбилей. Расскажите, почему у компании родилась идея внедрять свою, особенную концепцию детского отдыха в отелях? Из чего вы исходили, от чего отталкивались?

— Было понятно, что для массового привлечения семейных туристов нужно не улучшать отдельные составляющие сервиса, а строить целую экосистему. В Coral Travel проанализировали огромное количество отзывов, провели ряд опросов и выяснили главные потребности туриста, который едет отдыхать на море с ребенком.

На первом месте ожидаемо оказался уровень комфорта в самом отеле. Далее — питание, приближенное к привычному детскому меню в России, на третьем – безопасность ребенка на территории отеля. И, наконец, мы выявили и такую потребность родителей, как возможность развития ребенка на отдыхе – чтобы он не просто смотрел в клубе условные «мультики». 

Не скрою, что в начале пути мы ориентировались на опыт наших зарубежных коллег, на их клубы. Конечно, мы творчески их адаптировали, развили, добавили свои собственные методики и подходы, и сейчас концепция Sun Family Club в пляжных отелях – одна из самых оригинальных и, по моему мнению, наиболее полно отвечающих запросам российского туриста, который отправляется с детьми к морю.

— Например, каким запросам? Поделитесь главными секретами Sun Family Club?

— Важно, чтобы дети ели на отдыхе привычную и полезную еду – и хорошо ели. Меню наших отелей в разных странах разнилось, часто детский стол в них не соответствовал представлениям родителей о необходимой ребенку еде. Поэтому для поваров отелей, включенных в Sun Family Club, мы разработали 85 технологических карт полезных блюд русской детской кухни.

В некоторые отели мы специально привозим своих поваров из России и стран СНГ, во всех других  наш бренд-шеф обучает поваров отелей детского или диетического блока приготовлению этих блюд перед началом каждого сезона. Для этого все рецепты представлены на 5 языках. Мы гордимся, что именно мы научили турецкие отели варить прозрачные супы на овощном бульоне.  Обучением дело не ограничивается – наши сотрудники ежедневно контролируют качество приготовленных блюд.

Кроме того, для детей – как и в детском саду – важно есть вместе с другими детьми. Поэтому во всех отелях с Sun Family Club организуются отдельные полноценные детские рестораны, в некоторых отелях детей кормят непосредственно в клубе.

— Как вы уже верно отметили, кроме питания, родителям важно и развитие ребенка, какие особенности здесь у детского отдыха в клубах Sun Family Club?

— Да, конечно. Наша задача удовлетворить потребности двух основных типов родителей, которые едут на отдых с детьми – и тех, кто едет отдыхать вместе с детьми, и тех, кто хочет при этом отдохнуть от детей.  Мы уделяем большое внимание возрасту ребенка: для этого во всех отелях, где действует концепция Sun Family Club, во-первых, применяется принцип зонирования.

Для детей до 3 лет, которые находятся в клубе вместе с родителями, всегда выделяется отдельно оборудованная, соответственно их возрасту зона с развивающими игрушками и аттракционами. Отдельные программы есть для детей 4-7 и 8-12 лет, а также для подростков.

Все дети в клубах Sun Family Club занимаются творчеством и английским языком в игровой форме (программа Sunny English). В программе занятий детских клубов есть и «страноведение», которое подается через игру с разными персонажами (Ослик Шон в Турции, Василиса Премудрая в России и др.). Эти уроки комбинируются у нас со второй интересной познавательно-развивающей методикой – программой «Забавные эксперименты».

В нашей концепции изначально заложен акцент на сочетание познавательных занятий и активного детского отдыха. Поэтому дети у нас участвуют в подвижных играх и спортивных соревнованиях. И здесь «фишка» Sun Family Club– это, конечно, семейные олимпиады. Что касается вечерних шоу, мы всегда стараемся вовлечь всех детей, создать атмосферу сопричастности к празднику – и надо сказать, даже самые застенчивые маленькие гости к концу отдыха уже могут сами выступать  на сцене.

Кроме этого, в 7 отелях Турции работает и концепция Sun Family Ultra Club, использующая расширенный вариант нашего базового набора программ. Здесь с детьми уже занимается английским профессиональный преподаватель, обязательно работает наш логопед, тренер по плаванию. А в клубе Otium Hotel Life действует и клуб большого тенниса.

— Для всего этого, вам, наверное, надо держать в клубах Sun Family Club целый штат своих собственных русскоговорящих аниматоров и педагогов?

— Да, так как кадры, как это ни банально, решают все. Сейчас в отелях с детскими клубами концепций Sun Family Club и Sun Family Ultra Club круглый год работают 155 профессиональных воспитателей-педагогов из России. Только в одной Турции в этом сезоне в отельных детских клубах будут работать 90 человек.

Это не просто преподаватели, они проходят 30 дистанционных курсов обучения в год. Еще 14 дней дается на практическую отработку всех наших игр и развивающих программ – перед сезоном все это происходит в отелях Турции и России.

В ходе таких сборов мы проигрываем и различные сложные и нестандартные ситуации – от вопросов безопасности и экстренной помощи ребенку до, например, взаимодействия с отелем. Абсолютно все наши педагоги говорят по-английски, многие – по-турецки, в Эмиратах и Тунисе обязательно есть педагоги, говорящие на арабском.

— Не всякий отель может позволить себе такие принципы организации детского отдыха. Как вообще отбираются отели для Sun Family Club и сколько их будет работать в этом сезоне и где?

— Идея собственной «экосистемы» детского отдыха как нельзя лучше вписывалась в наши возможности: как один из крупнейших туроператоров России и тогда, и сейчас, мы располагаем большим ассортиментом отелей для того, чтобы из сотен выбрать для Sun Family Club несколько наиболее подходящих.

А критерии были выработаны весьма подробные, и список их все время расширялся. У нас сейчас есть 53 параметра отбора отелей для включения в цепочку Sun Family Club, разработанных по международным стандартам качества ISO 9001. Регламентируется очень многое: от наличия отдельного детского ресторана с адаптированным к вкусам российских туристов меню или специальной зоны в клубе для малышей до трех лет, вплоть до таких мелочей, как высота балконного ограждения в номерах и заглушек для розеток в игровой комнате.

Наверное, именно из-за жестких требований в концепцию Sun Family Club попадают прежде всего отели известных цепочек высокого уровня. В Турции это Otium Hotels, Gloria Hotels, Titanic Hotels, Rixos Hotels, Paloma Hotels, Papillon Hotels,в Греции – Mitsis Hotels. Также наши клубы есть в отелях сетей Marriott, Mercure, Movenpick, Holiday Inn, Vincci Nozha.

В 2019 году, когда Sun Family Club отмечает свой 10-летний юбилей, у нас уже 66 отелей в 9 странах мира. Летние направления — это Турция, Греция, Тунис, Испания, Марокко, Россия, зимой работают клубы Sun Family Club в Объединенных Арабских Эмиратах, Египте и Таиланде.

— А в этом летнем сезоне будет какие-то новинки в концепции, может быть, какие-то специальные, приуроченные к юбилею Sun Family Club?

— Конечно – новинки у нас каждый год, но этот год – особенный, юбилейный. Первая из новинок– это новые отели и новые регионы. Так, клубы Sun Family Club заработают в отеле Coral Beach Resort Sharjah 5* (ОАЭ, эмират Шарджа) и впервые – на Майорке, в отеле Blau Punta Renta Resort 4*. 

В Турции концепция Sun Family Club появится в отелях Amara Club Marina 5* в Кемере, Maritime Pine Beach 5* в Белеке и в Аланье – в отелях Justiniano Deluxe 5* и Justiniano Park Conti 5*. Еще в одном отеле Кемера — Rixos Tekirova 5* — впервые заработает Sun Family Ultra Club.  До этого года все клубы Sun Family Ultra Club были только в Белеке – это три отеля сети Gloria, Xanadu Resort 5*, Papillon Aysha и Zeugma.  

Следующая новинка касается как раз отелей с системой Sun Family Ultra Club. Во всех семи отелях с такими клубами в программу в этом сезоне добавятся занятия по ментальной арифметике. Мы адаптировали этот метод обучения счету для мини-клубов, опробовали в зимнем сезоне: и дети и родители очень довольны.     

    

Еще одна новинка в наших программах –во всех наших клубах мы вводим обучение детей основам этикета в игровой форме: в отелях с клубами Sun Family Club это будет программа «Нескучный этикет», а в клубах Sun Family Ultra Club «Школа этикета»: здесь все навыки будут прививаться ребятам через игру «Что? Где? Когда?».  

Изменения коснутся в этом году и ежедневных анимационных и развивающих программ. Так, с этого лета все ежедневные активности будут подчинены абсолютно новой концепции «Река времени». Это рассчитанный на 14 дней тематический цикл, где каждый день ребята в клубе будут делать «остановки» в той или иной эпохе – от динозавров до далекого будущего. Этой эпохе будет посвящены все дневные игры и тематические занятия.

Не обойдется и без новшеств в меню. Специально к нашему 10-летнему юбилею наш детский бренд-шеф разработал технологические карты «Десяти блюд Бельчонка Санни»: эти вкусные новинки (первые и вторые блюда, десерты и напитки с оригинальной рецептурой) появятся в детских ресторанах всех наших отелей.  

Ну и наконец, возможно этим летом вы увидите новый клубный танец Sun Family Club – над ним сейчас думает наш хореограф. Надо сказать, что наш прежний фирменный танец волею судеб вышел за пределы Sun Family Club – мы можем создавать стандарты и в этой нише.

 

Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен.

Получать новости «Вестника АТОР» также можно, подписавшись на наш канал в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале «Академия АТОР».

Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России вы можете посмотреть в разделе СПО портала АТОР.

.

Фирменные концепции отдыха TUI в Турции: отели, нюансы

…и как отели готовятся к лету-2020

Туроператор TUI Россия продолжает развивать свои фирменные концепции отдыха. С 2017 года в концептуальных отелях провели отпуск более 300 тыс. человек. В летнем сезоне к зарекомендовавшим себя FUN & SUN и DAY & NIGHT Connected добавился новый формат отдыха – SMART. В чем преимущества концептуального отдыха и как отели готовятся к сезону, рассказывают эксперты TUI Россия.

Правильное путешествие

Концепции TUI – это современные форматы отдыха, в которых учтены интересы всех возрастных групп туристов. Надо отметить, что уровень удовлетворенности отдыхом гостей концептуальных отелей на 30–40 % выше по сравнению с отелями, предлагающими стандартный набор услуг и сервисов. Сейчас на сайте TUI доступны для бронирования отдыха в Турции 29 отелей с концепциями:

●      12 отелей с семейной концепцией отдыха FUN & SUN (четыре из них – новинки 2020 года)
●      два отеля DAY & NIGHT Connected для активных туристов (один – новинка)
●      пять отелей SMART – новинка сезона

Отели начнут работать по концепциям с 25 апреля. Сейчас в них идет активная подготовка к встрече туристов. Проводятся реновации, обучение персонала. Особое внимание уделяется организации питания туристов – для шеф-поваров проводится стажировка, на которой они практикуются в приготовлении любимых россиянами блюд, чтобы было вкусно как дома.

Настоящий семейный отдых

Концепция FUN & SUN создана специально для туристов с детьми. Отличительные черты отелей концепции – наличие клуба Тукан для детей до 12 лет и релакс-зона 18+ для их родителей, состоящая из Chill Out и бассейна. Здесь взрослые смогут расслабиться, пока дети находятся под опекой опытных аниматоров и увлечены занятиями в клубе Тукан.

Как проходит подготовка к сезону в отелях концепции:

●      FUN & SUN Club Serra Palace 5*
В отеле проводятся замена системы кондиционирования, косметический ремонт номерного фонда, снэк-бара. Идет ремонт в детском клубе Тукан, барах, номерах, детском ресторане, Chill Out 18+; ведутся работы по улучшению сигнала Wi-Fi.

●      FUN & SUN Club Saphire 5*
Премьеры сезона – 80 новых номеров категории Family; стиль «Джинс» сменится на бежевые тона; идет косметический ремонт в номерах; за счет расширения площади главного ресторана будет увеличено количество посадочных мест; на пляже появятся новые шезлонги; юных гостей ждет новый детский клуб Тукан.

●      FUN & SUN River Resort Belek 5*
В отеле улучшают сигнал Wi-Fi; проводят реновацию системы водоснабжения; обновляют снэк-бар и оборудование на пляже – лежаки, раздевалки, деревянные настилы, тенты; увеличивают площадь главного ресторана и количество посадочных мест, появится уголок Тукана с детским буфетом.

●      FUN & SUN Comfort Beach Resort 5*
С территории уберут мини-зоопарк, в отеле откроют караоке. Десерт-бар переместится на террасу. Появится игровая зона с бильярдом, видеоиграми и настольным теннисом. На территории отеля построят гамаки, качели, новые тенты на пляже; готовится открытие ресторана a la carte и бара на седьмом этаже с видом на море.

●      FUN & SUN Club Di Finica 5*
Проводится косметический ремонт номерного фонда, детского клуба, ресторана. Обновляются мебель и центральная система кондиционирования. Идет реновация амфитеатра (замена сидений), подготовка пляжа к сезону (удаление крупных камней).

●      FUN & SUN Miarosa Ghazal Resort 5*
Отель уже готов встречать гостей! К их услугам: детский клуб Тукан, зона Chill Out 18+ с дискотекой, концептуальные а la carte рестораны, павильоны на пирсе.

●      FUN & SUN Miarosa Incekum Beach 5*
В номерах проводится обновление мебели и текстиля, реновированная система водоснабжения решит проблему с напором горячей воды. Будут обновлены мебель и детский инвентарь в клубе Тукан.

●      FUN & SUN Club Belek 5*
Реновация зоны лобби – обновление мебели. Увеличение числа посадочных мест в главном ресторане.

Новинки концепции FUN & SUN

●      FUN & SUN Imperial Sunland Resort 5*
В отеле появятся новый детский клуб Тукан; отдельный детский буфет Тукан в главном ресторане; расширится детская площадка. Откроются зона Chill Out 18+, итальянский a la carte ресторан, десерт-бар.

●      FUN & SUN Euphoria Palm Beach 5*
Откроются wellness-зона перед пляжем; новый тренажерный зал; зона Chill Out 18+, переходящая в пляж; новый детский клуб Тукан с комнатами для детей разных возрастов (4–7, 8–12 лет) и пространство для тинейджеров. Будут добавлены две водные горки для детей.

●      FUN & SUN Life Side (ex. Iron Ambassador) 5*
В отеле появятся детский клуб Тукан и буфет Тукан. Реновация отеля была проведена в 2019 году.

●      FUN & SUN Life Belek (ex. DAY & NIGHT Connected Club Life Belek) 5*
На террасе главного ресторана будет оборудован тент. Новое помещение детского клуба откроется на первом этаже, рядом с ним появится детская площадка. Обновится оборудование в тренажерном зале; появятся релакс-бассейн, Chill Out 18+, пирс с газебо на пляже.

Подробнее о концепции FUN & SUN

Когда не хочется спать

Концепция DAY & NIGHT Connected разработана для активных туристов, тех, кто хочет быть в центре событий – среди дискотек, центров развлечений и т. д. Это отдых нон-стоп: активный спортивный день и веселая ночная тусовка, много музыки и яркие шоу. Концепция будет представлена в двух отелях Турции:

●      DAY & NIGHT Connected Club Hydros 5*
Отель хорошо знаком агентам и любим туристами. Здесь завершат косметический ремонт номеров бунгало и в части заменят кровати; улучшат работу Wi-Fi и системы кондиционирования; выполнят перепланировку кофейни и зоны фитнеса. Проведен косметический ремонт главного ресторана.

●      DAY & NIGHT Connected Imperial Turkiz Hotel 5* – новинка-2020
Стильный отель впервые начнет работу по концепции. Готовятся открытие третьего a la carte ресторана на крыше; запуск сцены для wellness-активностей и pre-party вечеринок на пляже. Гостям понравится возможность бесплатного посещения клуба Aura и Inferno со свободным входом в VIP-зону.
Подробнее о концепции DAY & NIGHT

Для тех, кто выбирает самое важное

Концепция SMART предлагает комфортный отдых по адекватным ценам. Здесь туристы концентрируются на том, что действительно для них важно. Отели SMART выбирают те, кто не любит сидеть на месте, а предпочитает активно познавать страну.

Детей ждет клуб Мини Тукан с программой развлечений. Взрослым не дадут скучать танцевальные шоу, пенные вечеринки и спортивные активности.

        TUI предлагает пять отелей с концепцией SMART:
●      SMART Club Hotel Mirabell 4*
●      SMART Club Marakesh Beach Hotel 4*
●      SMART Lara Star 5*
●      SMART Asdem Beach 5*
●      SMART Serra Park Hotel 4*
        Подробно о концепции SMART

Думаем о детях

В летнем сезоне детский клуб Мини Тукан продолжит работу в отелях Pegasos Club 4*, Pegasos Resort 5* и Pegasos Royal 5*. Благодаря работе клуба родители смогут посвятить время себе, зная, что детей ждет интересный досуг под присмотром опытных аниматоров. Сейчас в отелях проводится реновация всех зон, в том числе детской площадки перед клубом Мини Тукан.
О клубе Мини Тукан

Подробнее о концепциях отдыха здесь

Концептуальные отели: в чем фишки?

Какие новинки предложит TUI Россия летом-2019

TUI Россия уже третий год внедряет в отели собственные концепции отдыха TUI FUN&SUN и TUI DAY&NIGHT Connected. Какие принципы в них заложены и в чем преимущества для туристов в сравнении с обычными отелями? Узнаем всю внутреннюю кухню у директора по маркетингу и эксперта туроператора Татьяны Акбаш.             

Каждому по потребностям

Подобрать отель, идеально отвечающий запросам определенной целевой аудитории, – задача почти невыполнимая. Именно поэтому мы в TUI избрали принципиально иной путь – создавать собственные концепции отдыха и внедрять их в отели. Ведь кому, как не туроператору, все карты в руки, чтобы выявить и учесть основные потребности своей клиентуры.

TUI FUN&SUN – концепция семейного отдыха, разработанная нами специально для туристов из России, Украины, Беларуси, стран Балтии и Казахстана. Путем детальных опросов мы изучаем – какие сервисы на пляжных курортах приоритетны для гостей из этих стран, какие у них предпочтения в питании, развлечениях, услугах для детей. Дополняем эти знания результатами исследований мирового туристического рынка, его самых актуальных трендов. А затем воплощаем в концепцию.

В прошлом году FUN&SUN действовала в семи турецких и одном кипрском отеле. Предстоящим летом она будет внедрена еще в трех гостиницах Турции и одной – на Кипре.

Качество по адекватной цене

Один из главных принципов TUI FUN&SUN – высокий сервис – должен быть доступен не только обеспеченной путешествующей публике, но и туристам среднего достатка. В наших относительно недорогих отелях 5* гостям предлагаются свежевыжатые соки на завтрак, халаты и тапочки в номерах, бесплатный wi-fi на всей территории, насыщенные программы для детей, устраиваются концерты звезд эстрады. А ведь обычно на такое можно рассчитывать только в далеко не бюджетных люксовых гостиницах.

Еще один элемент комфортного отдыха в концепции FUN&SUN – зонирование территории наших отелей. Некоторые родители предпочитают активно проводить время вместе с детьми, другим, напротив, иногда хочется оставить своих чад на попечение воспитателей, а самим отдохнуть вдвоем или в компании друзей. Мы постарались учесть интересы всех категорий гостей. Именно поэтому в отелях есть и зоны FUN, где царит веселье, играет музыка, устраивается анимация, а есть и зоны релакса, в которых можно насладиться тишиной и покоем. Кроме того, предусмотрены зоны Chill Out 18+ – только для взрослых.

Наша гордость – детские клубы «Тукан», которые работают во всех гостиницах концепции TUI FUN&SUN. Это, пожалуй, лучшее на рынке предложение такого рода, ведь наши программы направлены на развитие ребенка, а главное – учитывают пожелания самих родителей. Клубы рассчитаны на детей трех возрастных категорий, от 3 до 15 лет, и работают семь дней в неделю с утра до позднего вечера. Обратите внимание на наши испанские новинки Estival Park 4* и Don Juan Tossa 4*. Малышам и взрослым там очень понравится.

Секреты TUI

Как нам удается совместить в концепции TUI FUN&SUN доступные цены и набор сервисов, которые реально получить только в самых дорогих отелях deluxe?

Мы подбираем ничем не примечательные гостиницы – обычные «пятерки», не входящие в известные сети, а затем буквально преображаем их, внедряя свои высокие стандарты. Конечно, объект размещения должен изначально соответствовать определенным критериям: подходящее расположение (как правило, первая береговая линия), наличие достаточной территории, инфраструктуры.

Отель предварительно проводит реновацию – обновляет, а при необходимости достраивает номерной фонд, закупает мебель, благоустраивает территорию. А команда наших специалистов внедряет концепцию TUI FUN&SUN – обучает персонал, проводит мастер-классы food&beverages для сотрудников кухни, организует детский клуб «Тукан», а затем в процессе работы контролирует соблюдение всех стандартов.

Три года назад на старте проекта нам приходилось убеждать гостиницы в целесообразности сотрудничества, сейчас же многие уже сами просятся в дружную семью TUI FUN&SUN. Ведь взаимная выгода очевидна. Отель получает практически гарантированную загрузку на весь сезон – продажи ведутся через наши эксклюзивные каналы на рынки России и стран СНГ. Достаточно сказать, что на лето-2019 мы уже на этапе ранних бронирований реализовали примерно половину мест в своих концептуальных гостиницах – на все даты вплоть до конца сезона.

Всё под клиента

Мы постоянно совершенствуем наши концепции отдыха. Служба контроля качества в отелях ежедневно поддерживает обратную связь с гостями, предлагает им оценить те или иные сервисы. Гибко реагируем на пожелания – услуги, оказавшиеся недостаточно востребованными, заменяем на другие, более актуальные для туристов.

Так, проанализировав прошлогодние отзывы, мы пришли к выводу, что у нас не хватает профессиональных фитнес- и велнес-тренеров, – спортивные занятия проводились силами нашей собственной команды аниматоров, но гостям хотелось, чтобы ими занимались профильные специалисты. Поэтому на сезон-2019 мы привлекли к сотрудничеству известных спортивных звезд и фитнес-тренеров, которые и будут устраивать мастер-классы.

Изучили и музыкальные пристрастия нашей целевой аудитории. Всех секретов раскрывать не буду, но могу заверить – гости останутся довольны выступлениями коллективов, которых мы приглашаем предстоящим летом.

Вносим коррективы и в ресторанные меню, опять же основываясь на пожеланиях туристов. Завершаем предсезонные мастер-классы с шеф-поварами, так что каждый найдет свои любимые блюда на «шведских столах» в наших концептуальных отелях.

А юных гостей ждет новая программа в детских клубах «Тукан». В прошлом году всем полюбилась Лаборатория умных развлечений и игры по мотивам мультсериала «Фиксики», а в этом предложим ребятам не менее увлекательную концепцию «Тукан-путешественник». Дети узнают много нового о разных странах и самых экзотических уголках мира.

Четыре плюс

Теперь о новинках – гостиницах концепции TUI FUN&SUN, которые откроют двери в летнем сезоне – 2019.

В Турции это три отеля:

●    TUI FUN&SUN Club Di Finica 5* – его главная фишка – уникальное расположение: в живописной бухте за Кемером, в окружении гор и сосновых лесов. Туристы насладятся полным релаксом наедине с удивительной красоты природой и чистым морем.

●    TUI FUN&SUN Comfort Beach Resort 5* – находится в небольшом поселке рядом с Кемером, на первой береговой линии. Особенность гостиницы – компактная территория – детский клуб, бассейн, ресторан – всё рядом, и это нравится многим туристам, особенно отдыхающим с детьми.

●    TUI FUN&SUN Miarosa Incekum Beach 5* – расположен на очень популярном у российских семей курорте Аланья. Песчаный пляж идеально подойдет для отдыха с малышами, а доступные цены порадуют туристов с небольшим бюджетом.

Кроме того, на Кипре в дополнение к уже имеющемуся в Айя-Напе отелю концепции TUI FUN&SUN мы открываем второй – в Протарасе. Это новый современный комплекс TUI FUN&SUN Vangelis Hotel&Suite 4*. Подойдет требовательным гостям, предпочитающим комфорт и модный дизайн.

Во всех перечисленных гостиницах проводится или уже завершена реновация к сезону, работает грамотный менеджмент.

Молодым и активным

Напомню также о второй концепции наших отелей, специально разработанной для молодежи – как пар, так и одиноких путешественников. Это формат TUI DAY&NIGHT Connected. Его суть заложена в самом названии – активный отдых non stop в любое время дня и ночи, круглосуточная веселая тусовка.

Утром и днем гостям предлагаются спортивные занятия – фитнес, велнес, йога с профессиональными тренерами, а также релакс-процедуры в SPA-центрах. Кроме того, проводятся анимационные программы.

А вечером и ночью публика по полной отрывается под выступления диджеев – приглашаем культовые команды из России, Украины и других стран. Продолжить тусовку молодежь может в ночных клубах, расположенных рядом с отелями, – вход для наших туристов бесплатный.

В формате TUI DAY&NIGHT Connected у нас сегодня работают два отеля в Турции. Всего же концептуальных гостиниц для семейного отдыха и молодежи летом-2019 будет уже 13. А к следующему сезону в наших планах запустить до 50 отелей TUI FUN&SUN и TUI DAY&NIGHT Connected на самых популярных курортах – к Турции и Кипру добавятся Испания и Италия.

***

Чтобы узнать больше о концептуальных отелях TUI, заходите на наш сайт. Вопросы присылайте по электронной почте [email protected] – наши специалисты всегда помогут определиться с выбором.

Sun Family Club

Идеальный семейный отдых на самых популярных курортах

Sun Family Club был создан специально для того, чтобы семейный отпуск стал не только безупречно комфортным, но и наполнился незабываемыми впечатлениями о каждом ярком дне, проведенном вместе с нами!

 

Профессионалы Sun Family Club

 

Концепция Sun Family Club разрабатывается и реализуется тандемом двух профессиональных команд, которые работают параллельно и одновременно дополняют друг друга. Психологи и методисты самой высокой квалификации разрабатывают программы развивающего отдыха для детей, а педагоги реализуют их в отелях Sun Family Club.

  

 

 

Профессиональные педагоги:

• Имеют педагогическое образование и опыт работы с детьми.
• Прошли полный курс внутрикорпоративного обучения.
• Могут проводить мероприятия на русском и английском языках.
• Знают наизусть хореографию мини-диско и музыкальной гимнастики.
• Умеют играть в спортивные игры и проводить соревнования по ним.
• Просто очень любят работать с детьми по развивающим программам Sun Family Club.

За одиннадцать лет сложился крепкий педагогический коллектив Sun Family Club, ведь многие педагоги работают несколько лет, а некоторые - постоянно. Поэтому и семьи с детьми путешествуют за полюбившимися педагогами из страны в страну, из отеля в отель. Взрослые могут быть уверены - их дети в надежных руках педагогов Sun Family Club!

Стандарты Sun Family Club

• Только семейные отели с развитой инфраструктурой и специальными условиями для детей.
• Уютные номера различных категорий для комфортного размещения всей семьи.
• Полноценное детское питание по пяти группам продуктов.
• Обучение местных поваров приготовлению детских блюд славянской кухни.
• Хорошо обустроенные детские и спортивные площадки.
• Просторные мини-клубы с комнатами, оборудованными для детей всех возрастов.
• Тридцать эксклюзивных методик развивающего отдыха, разработанных специально для Sun Family Club.
• Ежедневные спортивные, развлекательные и развивающие мероприятия для детей в мини-клубе.
• Проведение всех мероприятий в зарубежных отелях на русском и английском языках.
• Работа мини-клубов минимум с 10:00 до 18:00 и Радужное мини-диско по вечерам.
• Вечерние детские шоу Sun Family Club для раскрытия талантов юных гостей.
• Безопасная, здоровая атмосфера курортов и мониторинг условий отеля для наилучшего семейного отдыха.

10 секретов Sun Family Club

В концепции Sun Family Club традиционно учитываются все стороны организации хорошего отдыха - размещение и питание, развлечения и экскурсии, то взрослые могут быть уверены, что отпуск пройдет идеально вместе с Sun Family Club!

• Секрет первый. Идеальный отель для всей семьи!
• Секрет второй. Идеальное питание: вкусно и полезно. 
• Секрет третий. Забота о самых маленьких.
• Секрет четвертый. Свобода быть вместе.
• Секрет пятый. Развлекая, развиваем
• Секрет шестой. Совместное творчество объединяет.
• Секрет седьмой. Отпуск — время раскрытия талантов.
• Секрет восьмой. Здоровый ребенок — счастье семьи.
• Секрет девятый. Кадры решают всё!
• Секрет десятый. Идеальный отпуск: с Sun Family Club.

Программы по возрастным группам Клуб «Малютка Солнышко» 0,6 – 4 лет

Только в мини-клубах отелей концепции Sun Family Ultra Club работают группы раннего возраста, и родители могут (по предварительной записи) ежедневно оставлять ребенка от двух до четырех лет в группе на два часа под присмотром квалифицированного специалиста.

• Дети до двух лет могут принимать участие во всех занятиях программы «Ранний старт» вместе со взрослыми.
• Дети до двух лет могут принимать участие во всех занятиях программы «Ранний старт» вместе со взрослыми.
• Дети играют в обучающие игры, проводят простые, но интересные эксперименты, выполняют упражнения на сенсорное развитие.
• В двухчасовое занятие включены также различные виды гимнастик – пальчиковая, артикуляционная, зрительная и дыхательная.
• Под руководством педагога по раннему развитию дети лепят из соленого теста, рисуют необычными способами и конструируют из бумаги.

Клуб «Озорные Солнышки» 4-7 и 7-12 лет

• Творческая мастерская.
• Подвижные игры.
• Игры на пляже.
• Забавные эксперименты.
• Настольные игры.
• Мини-диско.
• Спортивные игры.
• Вечерние детские шоу.
• Турниры и соревнования.
• Sunny English.
• Мультфильмы.
• Музыкальная гимнастика.
• Игры в бассейне.

Новинка сезона 2021!
 
Этим летом наш бельчонок Санни и все юные гости отелей Sun Family Club вновь отправляются в путешествие, ведь река Времени не стоит на месте, а несет свои воды вдоль горной гряды Истории!

История - знание о предметах, место которых определено в пространстве и времени, а программа «Невероятные приключения Бельчонка Санни по горам Истории – уникальная возможность в игровой форме познакомиться с самыми разными предметами, науками и искусствами - от времени их возникновения до будущих времен! И многое другое ждет маленьких гостей по программе!

 

Клуб «Солнечная Юность» 12-16 лет 

В распорядок дня включены спортивные соревнования, турниры, занятия йогой или единоборствами, способствующие активному отдыху и снятию гиподинамии от уроков в школе. Ежедневные творческие мероприятия предоставляют подросткам возможность даже на отдыхе почувствовать себя частью команды, научиться действовать в интересах коллектива, сохраняя собственную индивидуальность. Элитный семейный отдых Sun Family Ultra Club Sun Family Ultra Club представляет собой уникальную концепцию, в которой сочетаются как стандарты идеального семейного отдыха (комфортное размещение, правильное питание, развивающие развлечения, экскурсии), так и высокий уровень сервиса элитных отелей, абсолютно новые детские программы и дополнительные бесплатные услуги профессионалов – преподавателей.

В отеле XANADU RESORT 5*High Class к услугам юных гостей:

 

• Раннее развитие

Для детей от 2 до 4 лет предусмотрены занятия — маленькие познавательные путешествия на 2 часа под присмотром педагога по раннему развитию. Малыши узнают много нового и интересного о животных, птицах, растениях, о явлениях природы.

Дети до 2 лет могут принимать участие во всех занятиях вместе со взрослыми.

• Английский язык

Специальная программа изучения английского языка обеспечивает индивидуальный подход к каждому ребенку, в зависимости от уровня знаний. Интересные варианты группового взаимодействия помогают легко преодолеть языковой барьер в общении.

• Обучение плаванию

Все занятия проводятся индивидуально или в мини-группах, присутствие взрослых членов семьи во время проведения обучения плаванию обязательно, ведь совершенствовать умение плавать предстоит именно родителям!

*Во все группы необходима предварительная запись. Кто такой Санни? Бельчонок Санни – символ Sun Family Club, любимый всеми детьми!

Настоящим путешественникам, чтобы все увидеть и ничего не пропустить, необходим путеводитель по достопримечательностям!

А что нужно юным друзьям бельчонка Санни и их родителям для того, чтобы правильно спланировать и отлично провести отпуск в отелях Sun Family Club? Правильно - «Путеводитель по Sun Family Club»!

ЛЕТНИЙ СЕЗОН SUN FAMILY CLUB 2021
№	НАИМЕНОВАНИЕ ОТЕЛЯ	РЕГИОН	ДАТА ОТКРЫТИЯ SFC
ТУРЦИЯ
1	TUANA CLUB FETHIYE 5*HV	Фетхие	01.05.2021
2	CLUB RESORT ATLANTIS 4*	Измир	01.05.2021
3	MAXERIA BLUE DIDYMA 5* NEW	Дидим	01.05.2021
4	VOGUE HOTEL SUPREME BODRUM	Бодрум	01.05.2021
5	AQUAWORLD BELEK BY MP HOTELS (EX WATERWORLD BELEK BY MP HOTELS) 5* NEW	Белек	01.05.2021
6	GLORIA GOLF RESORT 5* Deluxe	Белек	01.05.2021
7	GLORIA SERENITY RESORT 5* Deluxe
8	GLORIA VERDE RESORT 5*
9	PINE BEACH  RESORT 5*	Белек	01.05.2021
10	SIRENE BELEK HOTEL 5*	Белек	01.05.2021
11	XANADU RESORT 5*High Class	Белек	01.05.2021
12	RIXOS PREMIUM TEKIROVA 5* Deluxe	Кемер	01.05.2021
13	SEVEN SEAS HOTEL LIFE 5* (EX. OTIUM HOTEL LIFE)	Кемер	01.05.2021
14	BLUE WATERS CLUB 5*HV	Сиде	01.05.2021
15	OTIUM FAMILY CLUB MARINE BEACH 5*	Сиде	01.05.2021
16	OTIUM FAMILY ECO CLUB 5* (EX. OTIUM ECO CLUB)	Сиде	01.05.2021
17	KAMELYA SELIN 5* NEW	Сиде	01.05.2021
18	KAMELYA FULYA 5* NEW	Сиде	01.05.2021
19	KAMELYA K CLUB 5* NEW	Сиде	01.05.2021
20	SEVEN SEAS HOTEL BLUE 5* (EX. OTIUM HOTEL SEVEN SEAS)	Сиде	01.05.2021
21	EFTALIA AQUA RESORT 5*	Алания	01.05.2021
22	EFTALIA OCEAN 5*	Алания	01.05.2021
23	JUSTINIANO DE LUXE RESORT 5*	Алания	01.05.2021
24	JUSTINIANO CLUB PARK CONTI 5*	Алания	01.05.2021
25	THE GARDEN BEACH HOTEL 5*	Алания	01.05.2021
26	NUMA BAY EXCLUSIVE HOTEL 5* NEW	Алания	01.05.2021
ЕГИПЕТ
1	OTIUM FAMILY AMPHORAS BEACH RESORT 5*	Шарм-эль-Шейх	Круглый год

 

Дизайн-отель | Stoerrr — Детские концепции

3 элемента, которые создают преданных детей; В плен к путешествующей семье!

Эксклюзивная характеристика: Рынок: рынок семейных путешествий переживает бум; Фактически, это самая быстрорастущая ниша на рынке досуга, и с более чем 115 миллионами праздников в год с участием детей, она также не может игнорироваться гостиничной индустрией.

Но сегодняшние родители избалованы выбором из-за огромного количества отелей и курортов, подходящих для детей, с командами аниматоров, которые позаботятся о детях.

Так как же они решают, где остановиться?

Главный фактор в их решении относительно того, где они остановиться, может быть определен их восприятием качества детского клуба в отеле.

Они требуют высоких стандартов. Детские клубы должны быть безопасными, развлекательными, стимулирующими, а также учитывать желания современных родителей. Поскольку во всем мире растет число детей, страдающих ожирением, предоставляемая пища должна быть здоровой, питательной и в то же время привлекательной для детей.

Родители хотят поднять энергию, потраченную счастливыми довольными детьми, которые хорошо провели время.

Новая порода

Новое поколение детских клубов пришло к выводу, что немного яркой краски и некоторые игрушки и подушки больше не режут горчицу. Они сочетают в себе крутой дизайн с хорошо продуманной педагогической философией и игровыми обучающими программами ¹ , чтобы убедиться, что они не просто место веселья и развлечений, а интеллектуальная, здоровая и стимулирующая среда, в которой дети могут развлечься. упражнения и умственная стимуляция, необходимые для успешного роста.

Деятельность

Когда дело доходит до мероприятий, организуемых детскими клубами, традиционного искусства и ремесел уже недостаточно, чтобы удовлетворить новое поколение стремящихся к обучению детей.

Hotels реализуют творческие и образовательные программы ² , от тренинга Gladiator в отеле Waldorf Astoria в Риме до общества Ocean Futures Society в Ritz Carlton, разработанного Жаном-Мишелем Кусто для повышения осведомленности детей об экологических проблемах.

Три элемента детского клуба

Детские клубы будущего стильно спроектированы на основе Storytelling со ссылкой на природу и с тщательным планированием освещения, климат-контроля и качества воздуха. Они представляют собой идеальный баланс между развлечением и образованием.

Сосредоточившись на трех ключевых элементах: упражнениях (в помещении и на улице), инновациях и здоровом питании, они не только делают ребенка более здоровым и умным, но и, стимулируя тело и мозг, фактически делают его счастливее. ³

Счастливые дети создают счастливые семьи и создают лучший клиентский опыт во всех отношениях, что может значительно увеличить процент постоянных клиентов в сегменте путешествующих семей.

В сочетании с эффективной стратегией для семейных номеров и схем питания для детей, Детский клуб может стать мощным инструментом, помогающим отелям завоевать позиции на постоянно растущем рынке путешествующих семей.

1. http: // www.Earlychildhoodaustralia.org.au/our-publications/every-child-magazine/every-child-index/every-child-vol-16-3-2010/play-based-learning-free-article/
2. http://www.travelandleisure.com/travel-blog/carry-on/2014/10/3/family-friday-best-hotel-kids-clubs
3. http://www.worldlifeexpectancy.com/exercise-makes-you-smarter

Это строго эксклюзивная функция. Перепечатка данной статьи в любой форме или форме без предварительного письменного разрешения stoerrr.com не допускается.

Об авторе:
Карл Миллс — руководитель отдела маркетинга Stoerrr, голландской дизайнерской компании следующего поколения, которая разрабатывает передовые детские решения для индустрии досуга, такие как детские клубы и развлечения в семейных номерах для отелей.

Studio Stoerrr — дизайн-студия с многолетним опытом разработки концепций и дизайна. Компания начала свои инновации для детей, используя сочетание навыков, знаний и удивительной кривой обучения самих детей.

Stoerrr является гордым партнером Mocinno International, компании по управлению гостиничным бизнесом www.mocinno.com

Что такое семейный отель? — Кандидат педагогических наук

Мы семья, которая любит путешествовать. Путешествовать с одним младенцем всегда было легко. Он спал с нами, и даже двуспальная кровать подошла бы для нас троих в крайнем случае, так что почти любой стандартный гостиничный номер подойдет. Теперь, когда у нас двое детей, поиск подходящего отеля стал более сложной задачей.Я обнаружил, что определение семейного отеля в туристической индустрии не совпадает с моим.

Для туристической индустрии кажется, что семейный отель означает:

• Есть «детский клуб» и «детский клуб», где вы можете оставить своих малышей на день, пока вы и ваша вторая половинка уезжаете делать. взрослые вещи.


• По вечерам предоставляются услуги няни, чтобы вы могли проводить свидания.


• Они предоставляют детские кроватки в комнате по мере необходимости.


• Есть много картофеля фри, безалкогольных напитков и мороженого.

Мое представление о семейном отеле несколько иное. Не хочу оставлять детей где-нибудь ни на день, ни даже на вечер. Мне не нужна детская кроватка, и, возможно, она не понадобится. Я хочу, чтобы мои дети ели что-нибудь кроме нездоровой пищи.

Так что же я ищу в семейном отеле?

• Люксы, в которых спальня отделена от гостиной, так что мы с мужем можем уложить детей спать, и у нас все равно будет где посидеть и расслабиться после того, как дети спят, без необходимости шептать и сидеть со всеми выключения света.


• В идеале кровать размера «king-size» и детская кроватка, которую можно придвинуть к кровати размера «king-size», или две двуспальные или две кровати размера «queen-size». Возможно, вариант поставить перила с одной или нескольких сторон кровати (-ей).


• Интересные занятия и развлечения для детей. Такие вещи, как детский бассейн с водными горками. Хорошая детская площадка. Отличный пляж с некоторыми семейными лодками. Мероприятия, в которых мы можем участвовать всей семьей, вместо того, чтобы бросать детей и уезжать.


• Питательные, но все же удобные для детей блюда в меню или в буфете.


• В ресторанах достаточно стульчиков для кормления, потому что у меня нет с собой коляски, которую можно было бы использовать вместо стульчика для кормления.

Думаю, я прошу луну, потому что такой отель трудно найти. Когда я все же нахожу что-то из того, что ищу, другие отсутствуют, или это не в том месте, которое мне интересно. Или это слишком дорого. Я понимаю, что люкс должен быть дороже, чем обычный номер в отеле, но когда я нахожу отель, предлагающий эти услуги, он обычно не входит в пакет «все включено», поэтому все это в конечном итоге будет стоить примерно в 4 раза дороже. .Иногда я знаю, что отель предлагает разные варианты для семей, но они не позволяют вам бронировать их онлайн, поэтому вы в конечном итоге не можете воспользоваться преимуществами онлайн-ценообразования и оценить, когда вы позвоните, чтобы забронировать.

Кто-нибудь хочет открыть присоединенную материнскую сеть курортов? Если да … дайте мне знать. Забронируем у вас!

Тенденции путешествий и идеи, которые помогут вам стать семейным отелем

Рынок семейных путешествий переживает скачок роста и, как ожидается, вырастет на 25% к 2022 году, как сообщает GlobalData в своем исследовании «Ключевые тенденции в сфере семейных путешествий».В другом исследовании «Summer Travel Trends» ThinkwithGoogle делается вывод: «Поисковые запросы, связанные с семейным отдыхом, показали самый сильный рост из года в год». Итак, подходит ли ваш отель для семейного отдыха, чтобы воспользоваться преимуществами прогнозируемого роста числа семейных путешественников?

Что ж, если нет, мы считаем, что пора вам начать предлагать семейные предложения и предложения, чтобы привлечь больше семей в ваш отель. Это идет параллельно с созданием семейной атмосферы, чтобы семьи чувствовали себя желанными гостями в вашей собственности.

Однако семейное поведение во время путешествий совсем не похоже на прошлое. От семей, предпочитающих поездки между поколениями, до поколения альфа, наиболее влиятельных лиц, принимающих решения о семейных поездках, концепция семейных путешествий быстро меняется. Поэтому очень важно понимать, чего современные семьи хотят и ожидают от семейного отеля.

Читайте дальше, чтобы познакомиться с тенденциями в сфере семейных путешествий и ключевыми данными trivago Insights *, которые помогут вам понять, как сделать ваш отель подходящим для семейного отдыха:

1.Семьям нравятся развлечения

Семьи путешествуют вместе, чтобы повеселиться и оставить незабываемые воспоминания. А приятные воспоминания становятся возможными благодаря комфортному проживанию. trivago Insights * показывает, что в поисках идеального жилья в Интернете семьи предпочитают выбирать 5-звездочные, 4-звездочные или 3-звездочные отели с отличными оценками.

Также очень важно, чтобы семьи имели легкий доступ к развлечениям и семейным льготам. Согласно trivago Insights *, семьи предпочитают проживание с бассейном, частным пляжем или близостью к пляжу.Кроме того, семейные телепрограммы, бесплатный завтрак и прачечная являются обязательными для семей.

Но достаточно ли этих элементарных удобств в наши дни, чтобы ваша собственность выделялась из толпы? Далее мы покажем вам, как создать впечатляющий отдых для всей семьи.

2. Семьи заинтересованы в экспериментальных путешествиях

Для большинства семей по всему миру семейные путешествия были основным продуктом годовой программы в течение многих лет. Хотя это по-прежнему верно, семьи выходят за рамки традиционного семейного отдыха прошлых лет.Это означает, что вы, как владелец гостиницы, должны предоставлять сверх нормы, чтобы получить конкурентное преимущество.

В настоящее время семьи хотят получить опыт, а не просто осматривать достопримечательности. Для семей праздник сосредоточен на проведении времени с семьей, занимаясь веселыми делами, которые вызывают положительные воспоминания. Согласно Forbes Travel Guide : «Когда вы в пути с командой на буксире, впечатления, безусловно, лучший вариант».

Чтобы создать незабываемый отдых для семей, рассмотрите возможность создания детского клуба, семейных игр, услуг няни, бесплатного использования шезлонгов и игрушек для бассейна, тематического парка, поля для мини-гольфа, настольных игр, детской библиотеки, доставки подгузников и детских смесей, и так далее.

---

Хотите, чтобы аналитическая информация доставлялась в ваш почтовый ящик?

Подпишитесь на нашу рассылку прямо сейчас!

---

3. Семейные приключения растут

Прошли те времена, когда наличие детей означало меньше путешествий и ограниченных приключений для родителей. В настоящее время все больше и больше семей берут на себя годы семейного разрыва и отправляются в качественные поездки со своими детьми в стремлении передать своим детям мировое образование и жизненное обучение (более известное как edventure ).

В то время как большинство из них путешествуют на несколько месяцев, ища идеальные отели или варианты аренды по пути, чтобы сделать свое путешествие незабываемым; некоторые даже выходят за рамки обычных путешествий и меняют работу и учебу на год или два на приключения на действительно долгие семейные каникулы.

4. Поколение «Альфа» влияет на решения о семейных поездках

В публикации « Тенденции в семейном туризме » указывается, что «Сегодня дети — искушенные потребители.Компании быстро осознали, что растущее различие между возрастами детей является достаточно явным, чтобы гарантировать, что продукты и услуги специально ориентированы на тех подростков, которые стремятся стать больше похожими на подростков и взрослых ».

Это ясно показывает, как Gen Alpha, представляющий тех, кто родился после 2010 года, может быть молодым, но у них есть идеи и мнения, и они уже влияют на семейные решения, включая путешествия. В исследовании Gen Alpha & Family Travel Trends , проведенном Northstar Research Partners, делается вывод: «Хотя окончательные решения принимаются взрослыми, поколение Alpha влияет на выбор семейных поездок.При семейных поездках с Gen Alpha выбор направления (64%) и поездки (57%) являются основными соображениями ».

5. Растет число поездок между поколениями

По мере того, как все больше и больше здоровых и мобильных бэби-бумеров и поколения X становятся бабушками и дедушками, увеличивается количество поездок с пропуском поколения (также известных как греймпинг) и / или поездок для нескольких поколений. Эти путешественники хотят качественно и весело провести время со своими внуками, чтобы сблизить их и создать у них незабываемые воспоминания.

Telegraph в своих туристических новостях рассказывает о греймпинге и упоминает: «Концепция отдыха для трех поколений стала популярной во все большем числе семей не только как способ сэкономить на уходе за детьми, но и как способ сохранить разрозненные члены семьи на связи.”

Превратите вашу недвижимость в высокий спрос.

Узнать больше

Готовы ли вы сделать свой отель семейным? Дайте нам знать в комментариях ниже.

---

* trivago Insights : данные основаны на поведении путешественников при поиске отелей на trivago в период с 01.09.2018 по 01.09.2019. Данные в отчете основаны на сеансах фильтрации с поисковыми запросами, включающими как минимум 1 детскую и семейную комнату. Обратите внимание, что проценты округлены.

Версия этой статьи была первоначально опубликована в декабре 2016 года.

Featured image: Александр Подвальный на Pexels

Лучшие семейные отели в мире 2021

Плайя-Гранде, Доминиканская Республика

Пряничный домик в пастельных тонах на диком северном берегу, спроектированный жительницей Нью-Йорка Селери Кембл, изначально был частной виллой для нее. и муж финансиста Бойкин Карри, а также их друзья.И что за вилла. С узорами на верандах по периметру, такими как глазурь для свадебного торта, комнаты мяты и дыни и украшенные ракушками зеркала, это абсурдно красиво, тропически сладко. Попасть сюда — приключение; эта часть острова удалена и удалена от курортов Пунта-Кана на многие мили — как географически, так и атмосферно. Но после потрясающей кости езды по ухабам из Санто-Доминго погружаться в неторопливую прогулку — большое облегчение. Дел не так уж много, поэтому время действительно замедляется. Длинные завтраки из ярких манго и папайи, бананов прямо с дерева, густого йогурта и липкого местного меда сопровождаются обычными гончарными процедурами.Все направляются к пустынному пляжу длиной в милю — где это не плоское бирюзовое Карибское море, а захватывающая, разбивающая волны Атлантика — чтобы исследовать, а затем искупаться в бассейне.

Здесь нет сцены, нет особых достопримечательностей, так что это становится местом, где дети могут наслаждаться приключениями самостоятельно, погружаясь в локацию с легким чувством свободы. Кокосы падают на песок, а сотрудники на заднем плане не спускают глаз, пока взрослые дремлют. Вы, конечно, можете записаться на экскурсии, такие как наблюдение за китами и походы в тропический лес, или просто взять велосипед, чтобы покататься по близлежащим деревням.Девять бунгало в стиле плантаций, разбросанных среди травянистых садов, спрятаны, с огромными медными ваннами на ножках, кухнями в стиле ретро и хрустящим постельным бельем на обернутых виноградной лозой кроватях с балдахином. Несмотря на элегантный дизайн, он совмещен со всеми необходимыми технологиями: простым кондиционером и фильтрованной водой во всех кранах. Еда вкусная и невероятно здоровая, но меню короткое, так что загляните в ресторан на пляже по соседству, чтобы пообедать с лобстерами, или в Amanera, на вершине холма, чтобы выпить вечерние напитки.Друзья Кембла и Карри до сих пор населяют это место — это похоже на одну большую вечеринку на Манхэттене, когда все тусуются в клубе, вместе ужинают и до утра играют в карты. Необычный оазис из реального мира.

ВНУТРЕННИЙ НАКОНЕЧНИК

Спа-процедуры в номере очень хороши — закажите один из часовых массажей на каждый день вашего пребывания, и вы почувствуете себя совершенно горизонтально.

Забронируйте проживание

Почему семейные отели — ключ к будущему индустрии гостеприимства

Это куда идет обслуживание? Роботы отвечают за прием в отеле Henn na в Токио… [+] Япония.

Фото Александра Рупета / NurPhoto via Getty Images

Управление отелем очень похоже на управление большой семьей. Каждый день будет что-то новое. Возможно, сегодня интернет не работает, завтра вас награждают престижной наградой, на следующей неделе неожиданный член семьи прибывает туда, где отель переполнен, или однажды полиция стоит у дверей, чтобы поговорить с одним из членов семьи.

Хорошо это или плохо, но нельзя отрицать, что индустрия держит вас в напряжении, и если гостеприимство течет в вашей крови, волнение изобилует.Но держать руку на пульсе — это гораздо больше, чем просто стремиться к благополучному домашнему хозяйству. Сохранение актуальности требует, чтобы отели всегда держали руку на пульсе того, что нужно гостям и какими они будут в будущем.

Часто семейные фирмы обращаются к более крупным организациям за указаниями о том, как подойти к проблеме или ситуации, с которой они сталкиваются. Однако, может быть, пора более крупным организациям обратить больше внимания на семьи? Часто небольшие заведения обладают гибкостью, необходимой для быстрой адаптации, чтобы быть в курсе меняющихся систем ценностей и меняющихся ожиданий гостей.Способность развивать личные отношения и создавать определенную тактильность вокруг впечатлений, которые они предлагают гостям.

По словам Лоуренса Гинебретьера, генерального директора семейного отеля Bel Ami в Париже, «работа в семье, в которой владельцы работают, позволяет нам быстрее реагировать на меняющиеся потребности или требования, которые мы видим. При этом мы стараемся всегда быть на шаг впереди того, что может понадобиться гостям ».

Чувство дома

Например, когда путешественники проводят много времени в дороге по делам, последнее, что им, вероятно, нужно, — это бизнес-отель, и это становится ясно, если мы посмотрим на успехи Airbnb в привлечении деловых путешественников.Идея пребывания в более домашнем пространстве нравится каждому из нас.

Семейные отели уже имеют возможность сделать пребывание в них знакомым — и часто они делают это достаточно хорошо. Однако сделать это правильно — непросто.

Это скорее моменты тишины, чем выбор музыки в лифте, где есть возможность общаться с гостями и заставлять их чувствовать себя как дома.

Другая группа отелей, принадлежащая семье, — это Nobis (которая также является частью Design Hotels), и Сесилия Маурицсон, управляющий директор их отеля Nobis Copenhagen, согласна с тем, что правильный персонал и высокое качество обслуживания являются одними из самых высоких уровней роскоши. «Сегодня некоторые отели полностью отказываются от персонала, занимающегося регистрацией, чтобы сократить обслуживание и оптимизировать процесс. Такой урезанный подход заставляет гостей ценить хорошее обслуживание еще больше, особенно в роскошном отеле, где это может быть сильным отличием ».

Люди покупают людей.

Большая часть того, чтобы почувствовать себя как дома, — это предоставление нужного количества услуг. Мы все ненавидим официанта за столом, который «обслуживает по номерам» и не может понять, что вы на свидании и хотите, чтобы его оставили в покое. А потом был тот идеальный вечер, когда обслуживание было просто великолепным, вы почти не знали бы, что это произошло, если бы не дополнительный бокал вина, который принесли в дом.

Первый шаг на пути к правильному уровню обслуживания — это способность оценить, чего требует конкретная ситуация.Это суждение — важнейший навык, и поэтому крайне важно привлечь на борт людей, которые это понимают. Можно научить специфике вашего бизнеса, но люди должны иметь правильные навыки для начала.

Морицсон продолжает: «Ключевым моментом является способность предоставлять услуги с максимальной эффективностью. Гости хотят, чтобы отели облегчили их жизнь, и ожидают, что их запросы будут рассмотрены наилучшим образом. Когда команда лучше понимает различные области деятельности отеля, они могут более эффективно оказывать помощь гостям.”

Изменение направления для больших судов

Когда пришло время взять курс, как более крупные гостиничные группы могут поучиться у семей и что они могут сделать, чтобы внести некоторые изменения в свои организации?

1. Плоская структура и небольшие рабочие группы для более быстрого принятия решений. Последнее, что вы хотите сделать, — это внести в корпорацию бюджет на покупку новых вешалок для одежды. Плоская структура и способность действовать быстро имеют решающее значение для эффективной работы в наши дни.
2. Создавайте микробренды. Даже в пределах больших гостиничных групп отдельные отели уже предлагают что-то свое, просто в зависимости от местоположения. Зачем тогда пытаться создавать отели-печенья? Развивайте их и используйте уникальные особенности каждого отеля для создания мини-брендов.
3. Подойдите ближе к гостям. Найдите способы придать индивидуальность. Например, приветственное письмо от GM — это очень просто. Но главное — выяснить, что заставляет их выбрать ваше заведение и сосредоточиться на этом.
4. Сообщите четкое позиционирование. Несмотря на то, что гости могут выбрать вашу группу для получения баллов за лояльность, для каждого бронирования будут разные драйверы. Была ли это только лучшая цена, местоположение или конкретная предлагаемая услуга. Определите это и сообщите об этом вместе с сообщением группы, чтобы привлечь нужных гостей.

Гибкость и способность приспосабливаться к меняющимся ожиданиям клиентов, возможно, являются одним из важнейших активов для продвижения бизнеса. Несмотря на то, что гибкие методы могут быть сложными для внедрения в более крупных организациях, именно небольшие движения могут помочь избежать айсберга.

Следите за моим блогом с Bloglovin.

15 способов быть дружелюбными к семье

В высококонкурентном туристическом бизнесе отели должны найти способы выделиться, чтобы привлечь гостей. Многие отели добились успеха благодаря маркетингу на «нишевых» целевых рынках, причем одним из наиболее быстрорастущих сегментов являются семьи.

Семьи с детьми-иждивенцами составляют значительную часть путешествующего населения и являются важным рынком для поставщиков туристических услуг.Чтобы привлечь их, отели должны выглядеть «семейными», привлекая родителей с помощью описаний объектов, фотографий и видео. Это не обязательно должно означать водные горки и комнаты в пиратской или принцессой тематике, но это означает, что вы предлагаете впечатления, которые твердо сделают вас «семейным» соперником.

Изучив, что именно ищут семьи при выборе жилья для отпуска, мы нашли 15 лучших способов привлечь больше семей в ваш отель:

1.Детский клуб

Родителям нравится идея детского клуба, который дает им время, необходимое для изучения окрестностей отеля или просто чтения книги у бассейна. Но им просто не нужен какой-нибудь старый детский клуб. Родители ищут:

• Качественный и безопасный объект, одобренный профессиональной организацией и предлагающий современные стандартные рабочие процедуры (СОП) в области безопасности.
• Широкий спектр мероприятий, чтобы развлечь детей и развлечь их без риска скуки.Клубные занятия должны включать в себя игры в помещении и на открытом воздухе, рукоделие, игры и другие новаторские идеи.
• Обаятельный, вежливый и веселый персонал, который хорошо подготовлен, чтобы помочь детям в моменты слез.
• Детский клуб для всех возрастов, а не только для детей старше 4 лет. Многие родители с удовольствием доплачивают за ясли для малышей.
• Гибкий график. Позвольте маме и папе смешать это, высаживая детей днем ​​и ночью. Чем дольше часы работы, тем привлекательнее это звучит для родителей, которым нужен перерыв!
• Многоязычный персонал.Если ваш отель привлекает множество туристов из определенной страны, обязательно найдите сотрудника, который может общаться с детьми.

2. Ранние обеды и ужины

Какой семье маленьких детей не нравится идея полуденного сна, чтобы восстановить силы детей после доброго утра плавания или прогулок? Гибкое время питания означает, что семьи могут приспособить время приема пищи к своим детям и занятиям, а ранний ужин означает, что мама и папа могут накормить детей, отвезти их в детский клуб, а затем сами отправиться на обед.Отличное детское меню тоже не сбивается с пути.

3. Мини-кухня

Мини-кухня — отличное место для семей, особенно для тех, кто любит суетиться. Даже самые простые кухонные уголки позволяют семьям упаковать хлопья, приготовить тосты или разогреть в микроволновой печи детскую бутылочку.

4. Семейный сайт

Рассматривайте свой веб-сайт как витрину магазина и сосредоточьтесь на семье. Включите много фотографий веселых детей, продемонстрируйте свои семейные удобства и включите отзывы родителей детей разного возраста.

5. Формирование семейных партнерств

Пакеты с добавленной стоимостью могут заставить семью предпочесть вас конкурентам, и здоровое партнерство не обязательно будет вам дорого стоить. Предлагайте специальные предложения, такие как «Забронируйте семейный люкс и получите семейный пропуск в Seaworld» или «Остановитесь на 3 ночи и получите семейное угощение в пиццерии« Кусочек рая »». Взамен вы можете предложить бесплатную рекламу по всему отелю.

6. Магазин на территории

Когда вы выходите из дома с детьми на буксире, вы обязательно что-то оставляете позади, и родителям нравится знать, что они могут купить дополнительный крем для загара, подгузники, чипсы и батончики мюсли.Вы также можете пойти дальше, предложив услугу проката детских колясок, стульчиков для кормления, подогревателей для бутылочек и детских ванночек.

7. Дружелюбное обслуживание клиентов

Все мы знаем, что в гостиничном бизнесе обслуживание клиентов играет ключевую роль. Родители хотят, чтобы к аллергии своего ребенка относились серьезно, а персонал взаимодействовал с детьми всех возрастов. Предложите свежие полотенца у бассейна, обеспечьте своевременное обслуживание в ресторане и убедитесь, что персонал стойки регистрации хорошо осведомлен о местных семейных мероприятиях.

8. Продвигайте свой семейный статус

Есть несколько способов продвигать себя в Интернете и в печати как отель для семейного отдыха. Выделите свой объект как отель для семейного отдыха на TripAdvisor, делитесь отзывами в Интернете, используйте социальные сети и размещайте рекламу в журналах для родителей.

9. Детские инновационные занятия

Тот факт, что у вас нет детского клуба, не означает, что вы не можете развлекаться с детьми во время их пребывания.Пригласите детей-гостей на бесплатный урок по приготовлению печенья с шеф-поваром в четверг, устройте пижамную вечеринку в субботу вечером или наймите фокусника на воскресенье.

10. Предлагать групповые заказы

Многим семьям нравится путешествовать группой, будь то с друзьями, бабушками и дедушками или другими членами семьи. Предлагайте предложения по бронированию нескольких номеров и предложения для семейного воссоединения или вечеринки по случаю дня рождения. Смежные комнаты тоже могут быть полезны.

11. Предложите что-нибудь согревающее

Покажите семьям, что вы любите детей в своем отеле, предложив что-нибудь простое, но душевное.Вы можете сделать это, предложив бесплатное печенье и стакан теплого молока перед сном или приветственный набор с мелками и раскрасками на страницах, одноразовую камеру и бутылку с напитком.

12. Специальные предложения и счастливые часы

Соблазните семьи посетить непиковые часы, предлагая невероятные предложения, от которых они не могут отказаться. Предложите повышение категории номера, предложение «дети проживают и едят бесплатно» или бар с мороженым / мороженым за полцены с 14:00 до 17:00.

13. Примите участие в конкурсе

Посмотрите другие отели в вашем районе, чтобы узнать, что они предлагают, но также не забудьте заглянуть подальше.Все больше и больше отелей проявляют творческий подход к своим идеям для семейного отдыха, и у них появляется масса вдохновения. Ritz Carlton Lodge, Reynolds Plantation предлагает детям возможность на день стать ученым-водником, Hawks Cay Resort предлагает программу общения с дельфинами, а Mohonk Mountain House в северной части штата Нью-Йорк предоставляет возможность получить опыт юных натуралистов.

14. Не забывайте подростков

В то время как питание для самых маленьких важно, не такие маленькие не менее важны, когда дело доходит до семейного отдыха.Многие родители ищут жилье для семейного отдыха, где их подростки с радостью присоединятся к ним на отдых, прежде чем они станут «слишком крутыми». Подумайте о том, чтобы предложить прокат консольных игр, специальное место для встреч для детей до 18 лет, уроки «обучения серфингу» для подростков, прокат SUP или кинозал с большим выбором DVD.

15. Создайте фактор WOW

Определите, что привлекает семьи в вашем отеле, и продвигайте его к черту. Если ничего особенного не выделяется, создайте что-нибудь.У вас должен быть вау-фактор, который запомнится родителям, просматривающим онлайн-страницы, и это может быть что угодно, от местоположения до бассейна.

Об авторе

Мэгс Хаггинс работает в сфере туризма более 20 лет и в настоящее время специализируется на создании лучших впечатлений для семейного отдыха на Золотом побережье, Австралия, в Focus Apartments. Вы можете связаться с ней по адресу [электронная почта защищена].

лучших семейных отелей в США (обновлено в марте 2021 г.)

Если вы покупаете по нашим ссылкам, мы можем зарабатывать деньги на аффилированных партнерах.Узнать больше.

• В связи с продолжающимся развертыванием вакцины, многие, в том числе семьи, снова начинают брать отпуск.
• Когда дело доходит до семейного отдыха, ожидания высоки, и выбрать отель, который понравится всем, непросто.
• Эти отели в США предлагают просторные номера и удобства для семейного отдыха, такие как аквапарки и мероприятия для детей.

В связи с развертыванием вакцинации по всей стране многие люди снова начинают планировать отпуск.Семьям особенно может понадобиться побег после того, как дети месяцами сидели взаперти дома, а родители измучены тем, что выступают в роли учителя, товарища по играм и смотрителя, все вместе.

Поскольку многие школы все еще являются виртуальными, а многие родители продолжают работать из дома, семейные каникулы не обязательно ограничиваются летними каникулами и школьными каникулами, как обычно. Некоторые семьи даже рассматривают возможность долгосрочной аренды Airbnb и проживания в отеле для продолжительной смены обстановки.

Тем не менее, важно знать, что прямо сейчас нет гарантии безопасности во время путешествия.Мы поговорили с экспертами, чтобы взвесить риски, связанные с путешествием, от перелета до проживания в отелях, но вы также должны учитывать факторы риска своей собственной семьи и всегда следовать рекомендациям таких мест, как CDC и ВОЗ. Мытье рук, ношение маски в общественных местах и ​​практика безопасного социального дистанцирования — все это меры, которые следует принимать независимо от того, куда вы планируете отправиться. И не забудьте ознакомиться с государственными правилами и правилами перед бронированием поездки.

Если после взвешивания рисков вы все же выбираете семейный отдых, выбор отеля — непростая задача.Существует большое давление, чтобы угодить самым разным личностям: от маленьких детей, которым нужны безопасные игровые площадки, до подростков, которым нужно собственное пространство, и родителей, стремящихся расслабиться.

И это еще не все. В отличном отеле для семейного отдыха необходимо выбрать правильное сочетание мероприятий на территории, чтобы дети были заняты, и в то же время предлагать отдых родителям и, возможно, даже бабушкам и дедушкам, тоже понравится. И, конечно же, комнаты должны быть просторными, а еще лучше — с несколькими спальнями. Кроме того, родителям теперь необходимо рассмотреть новые правила в отношении здоровья и безопасности, чтобы каждый член семьи был в максимальной безопасности.

В качестве писателя и редактора я провел несколько лет, освещая семейные путешествия, и поэтому я просмотрел, остановился и сравнил сотни отелей по всей стране. Я знаю, что для впечатления нужно гораздо больше, чем детский клуб в подвале или модная горка на игровой площадке.

Я тщательно отобрал лучшие отели для семейного отдыха по следующим критериям:

1. Я использовал свой обширный опыт и знания в области семейных путешествий, чтобы выбрать эти отели, но я также убедился, что все отели имеют отличные отзывы и рейтинги на таких сайтах, как Trip Advisor и Booking.com. Каждому из них присвоено 4 из 5 звезд в первом и минимум 8 из 10 во втором.