Пример концепция отеля: Этапы Концепции Гостиницы (Отеля). 12 Практических Шагов

Пример концепция отеля: Этапы Концепции Гостиницы (Отеля). 12 Практических Шагов

5 отелей с необычной концепцией

---

При выборе отеля мы стараемся ориентироваться на расположение, услуги и доступность, но еще приятнее, если он подходит по всем этим параметрам и к тому же имеет интересную концепцию. Мы сделали подборку отелей, в основе которых лежат самые смелые и необыкновенные идеи, придуманные ведущими архитекторами и дизайнерами.

Балийский бутик-отель Katamama привлекает и концептуально, и эстетически. Авторы проекта старались по максимуму использовать локальные ресурсы острова и современные материалы местного производства. Так, плитка, ткани, мебель, светильники и предметы искусства создавались вручную местными художниками. Здание отеля построено из необработанных кирпичей, традиционно используемых для строительства балийских храмов.

С появлением фабричных материалов древнее искусство строительства находилось под угрозой исчезновения, и для того чтобы создать уникальный фасад Katamama, потребовалось три года.

Интерьер в каждом номере уникален — это микс антиквариата и мебели, сделанной вручную специально для отеля.

В ресторане дизайнерского отеля блюда приготовлены из органических продуктов и тоже только от местных производителей, так что идея сохраняется во всех деталях.

Автор концепции — индонезийский архитектор Андре Матин — стал одним из создателей платформы для молодых архитекторов Arsitek Muda Indonesia (AMI). Проект направлен на сохранение индонезийского дизайна, он ищет, поощрает и продвигает молодых специалистов в этой области.

---

Отель Marques de Riscal расположен среди виноградников испанского региона Ла-Риоха и включает в себя винодельню и старинные винные погреба. Архитектор Фрэнк Гери (именно он спроектировал музей Гуггенхайма в Бильбао и «танцующий» дом в Праге) вновь создал футуристичное здание из огромных лент титана и стали, напоминающее обертку для бутылки вина.

В спа-центре отеля можно сделать процедуры по уходу за лицом и телом, основанные на винных экстрактах, а в ресторане обладатели звезд Michelin готовят традиционные блюда местной кухни.

---

В 2009 году в Макао был построен игорно-гостиничный комплекс City of Dreams по проекту компании Zaha Hadid Architects. Гигансткий развлекательный комплекс включает в себя несколько отелей на 3 тысячи номеров, торговый комплекс, выставочный павильон и даже спортивную арену на 15 тысяч зрителей. Новый флагманский 40-этажный отель

Morpheus откроется в этом году. Футуристичный дизайн здания имеет прямоугольные очертания, а в центральной части отеля как бы проделаны отверстия в форме цифры 8 — это мосты, соединяющие две башни здания.

---

Французский архитектор Жан Нувель проектировал Фонд Картье в Париже, Галери Лафайет в Берлине, Лувр в Абу-Даби и ставшую символом Барселоны башню Агбар. Одно из ярких творений архитектурного бюро «Ателье Жана Нувеля» — отель

Renaissance Barcelona Fira Hotel. Небоскреб расположен в торговой части Барселоны и хранит в своих стенах множество живых растений с разных континентов — даже окна в номерах выполнены в форме пальмовых листьев. При этом интерьеры отеля выдержаны в минималистичном стиле — с белыми стенами, лаконичной мебелью и однотонными постельными принадлежностями.

---

Отель Fouquet’s Barrière расположен в самой роскошной части Парижа — на углу авеню Георга V и Елисейских Полей. Задачей архитектора было отреставрировать и расширить здание XIX века, пристроив к нему новые части. Проектом занимался француз Эдуард Франсуа, прославившийся благодаря зданию, «которое растет» в Монпелье, и «цветочной башне» в Париже (эти постройки практически полностью покрыты растениями). Fouquet’s Barrière объединяет в себе традиционный для Парижа османский стиль и современную футуристичную архитектуру. Новые пристройки здания выполнены из бетона, а их главная деталь — прямоугольные окна, расположенные горизонтально.

Концепция отеля

Главным отличием концепции отеля от других объектов коммерческой недвижимости является то, что она ориентируется только на посетителей (гостей), а не на арендаторов. С одной стороны это несколько упрощает разработку концепции, поскольку не требуется проводить анализ спроса на аренду площадей и учитывать потребности арендаторов. С другой стороны, выявление целевой аудитории для гостиничного бизнеса часто бывает более сложной задачей.

Важнейшую роль при разработке концепции отеля (гостиничного комплекса) играет анализ четырех  ключевых параметров:

1. Ситуация на рынке гостиничных услуг
2. Местоположение
3. Конкурентная среда
4. Целевая аудитория

В рамках анализа общей ситуации на рынке гостиничных услуг того или иного города в первую очередь необходимо оценить размер турпотока, цели визита, продолжительность пребывания, сезонность и ряд других моментов, на основании которых можно сделать выводы о соотношении спроса и предложения, а  также выявить тенденции и оценить перспективы рынка.

Анализ местоположения позволяет определить возможный ценовой сегмент позиционирования гостиничного комплекса, а также выявить целевую аудиторию, которой будет наиболее интересно воспользоваться услугами  отеля в данном месте.

Анализ конкурентной среды позволяет определить концентрацию конкурентов, их положение на рынке гостиничных услуг, ценовые и качественные параметры предложений для целевой аудитории. 

И последний важный параметр, требующий анализа  — это целевая аудитория. Часто бывает ситуация, когда такая аудитория хорошо известна и концепция объекта должна выстраиваться строго под неё. Но бывают ситуации, когда есть выбор целевой аудитории  и тут необходимо принять правильное решение по позиционированию объект, определив ту аудиторию, на которую стоит нацеливаться при разработке концепции.

По итогам проведенного анализа вышеуказанных, а также ряда других параметров, выстраивается концепция объекта, которая дает полное описание о том, каким должен быть будущий отель (гостиничный комплекс) – классификация по звездам, сколько номеров должно быть в отеле, какой площади, в какой ценовой категории, дополнительный сервис и многое другое.

Наша компания оказывает услуги по

разработке концепции отелей и гостиничных комплексов любого уровня от небольших мини-гостиниц до первоклассных курортных отелей.

«Мы открыли отель с совершенно новой концепцией»

Генеральный менеджер Park Hotel Vitznau Урс Лангенэггер объясняет, как исторический отель на Люцернском озере стал прибыльным всего два года спустя после реконструкции стоимостью 220 млн франков

Урс Лангенэггер, генеральный менеджер Park Hotel Vitznau

Park Hotel Vitznau появился на берегу Люцернского озера в «золотой век» швейцарского туризма, когда во второй половине XIX в. в страну массово поехали состоятельные путешественники из Англии, России и США, и для удовлетворения их запросов начали строиться роскошные гостиницы.

Отельер Йозеф Антон Бон для своей новой гостиницы выбрал городок Вицнау у подножия горы Риги. Эта гора с естественной смотровой площадкой на высоте 1798 м над уровнем моря издревле привлекала путешественников шикарными видами. Когда в 1871 г. от Вицнау до вершины Риги была построена первая в Европе зубчатая железная дорога, поток туристов резко вырос, и Вицнау стал важным транзитным пунктом для путешественников. Они прибывали из Люцерна на пароходе, чтобы испытать новое чудо железнодорожной техники и полюбоваться видами на Швейцарское плато, и оставались на ночевку в Вицнау.

Проект отеля Бон заказал одному из самых востребованных гостиничных архитекторов своего времени – Карлу Коллеру, создавшему такие знаковые отели, как Schlosshotel Pontresina, Waldhaus Sils, Suvretta House St. Moritz. Строительство Park Hotel Vitznau началось в 1901 г. и закончилось в 1903-м, новый отель присоединил к себе и соседний пансион Пфиффера, построенный в 1867 г.

Полвека отелем владела семья Бон, на протяжении следующих 30 лет Park Hotel Vitznau трижды менял собственников, пока в 1980 г. его владельцем не стал немецкий миллиардер Рудольф Август Эткер. Эткер любил и понимал dolce vita, поэтому за свою жизнь собрал целую коллекцию роскошных отелей – Hotel du Cap-Eden-Roc, Le Bristol Paris, Chateau Saint-Martin. Но после его смерти наследники решили не тратиться на реновацию Park Hotel Vitznau, а продать отель.

Новым владельцем гостиницы в 2009 г. стал австрийский мультимиллионер Петер Пюрингер, сделавший состояние на девелопменте. На реконструкцию и обустройство Park Hotel Vitznau Пюрингер потратил почти 300 млн швейцарских франков. Но в этом проекте австрийский инвестор проявил себя не как делец, которого интересует только доходность на номер. Размер номеров Park Hotel Vitznau существенно вырос, но их число сократилось со 110 до 47, из них 8 отданы под медицинский реабилитационный центр Университета Цюриха. Зачем это было сделано, рассказывает генеральный менеджер Park Hotel Vitznau Урс Лангенэггер.

– На газоне перед вашим курортным отелем установлена скульптура борющихся быка и медведя – двух биржевых символов. Она бы органично смотрелась на Манхэттене, в Лондоне или Франкфурте, но не на берегу Люцернского озера. Как она тут появилась?

– Park Hotel Vitznau – это не просто курортный отель, но и резиденция семьи нашего владельца, а также место базирования Исследовательского и инновационного центра озера Люцерн (RIC). Фонтан «Бык и медведь» – это символ эндаумент-фонда в Вене, который поддерживает семья нашего владельца; и в Вене у него есть еще один отель. (Пятизвездочный отель Palais Coburg был открыт в 2003 г. – «Ведомости».) Согласен, это биржевой символ. Но также и символ образовательной программы в Венском университете экономики и бизнеса, которую поддерживает семья. В Вене мы вручаем приз студентам – маленькую статуэтку «Бык и медведь». А специально для этого отеля местный скульптор сделал этот фонтан с быком и медведем. Его доставили сюда вертолетом в 2013 г. – специально к открытию реконструированного отеля.

– Почему семья Эткер решила продать этот отель, но сохранить другие в Oetker Collection?

– Не уверен, что знаю точный ответ – могу лишь поделиться своими соображениями.

История отеля уходит в 70-е гг. XIX в., главное здание, в котором мы сейчас с вами беседуем, было открыто в 1903 г. Эткеры купили отель в 1980 г. При Эткерах это был настоящий пятизвездочный, но сезонный отель: он был открыт только в теплое время года – с конца апреля по начало октября. Эткер-старший очень любил это место. Но когда он умер, его дети решили не тратиться на реновацию отеля – а она уже требовалась – и продать его.

И это была наша удача. В 2009 г. семья Пюрингер купила отель, и, так как у семьи изначально были планы реконструировать отель, все пошло довольно быстро. Также изначально было решено, что здесь разместится резиденция семьи и семейный офис, а также RIC. Реконструкция началась в начале 2010 г. и завершилась в марте 2013 г. Это была полная реконструкция: вместо 110 номеров в отеле появилось 47 люксов. Из этих 47 люксов 8 являются медицинскими – при отеле работает реабилитационный центр Университета Цюриха. Здесь проходят реабилитацию больные – в первую очередь после инсульта, когда люди теряют возможность ходить и говорить. Это проектная работа по конкретным кейсам; пациентов (со всего мира), как правило, отбирает университет.

– Реконструкция Park Hotel Vitznau получилась недешевой – 220 млн швейцарских франков, т. е. по 4,7 млн франков на номер. ..

– За отель было заплачено 40 млн франков, 220 млн было потрачено на реконструкцию и 30 млн – на коллекцию вина для Park Hotel Vitznau. То есть совокупно было потрачено около 300 млн франков.

В будущем мы планируем открыть на базе Park Hotel Vitznau Академию гостеприимства и образовательную программу по культуре и искусству, а пока RIC работает в двух направлениях: медицинские исследования и управление состояниями (обе программы – в сотрудничестве с Университетом Цюриха).

– Но зачем вы хотите создавать новую гостиничную школу, когда в Лозанне уже есть всемирно известная школа?

– Мы задумываем свою школу в первую очередь для поваров и официантов, которые работают в Park Hotel Vitznau. Чтобы развивать сотрудников и сохранять их. Мы предполагаем, что обучение в нашей школе будет продолжаться 4–6 семестров. Но окончательной концепции еще нет – обсуждения и переговоры с потенциальными партнерами продолжаются.

А в соседнем здании с отелем мы хотим открыть «Дом вкуса» – помещение для наших локальных партнеров – производителей продуктов питания, где эти продукты будут дозревать. Мы еще находимся в процессе получения всех согласований и разрешений. Если все пойдет хорошо, мы его откроем в 2021 г. – вместе со школой. Мы предполагаем, что в школе ежегодно будут обучаться 12–24 человека. Обучение будет финансировать [семейный] фонд.

– Когда вы присоединились к проекту нового Park Hotel Vitznau?

– В начале 2012 г. Реконструкция продолжалась почти четыре года, так что из прежних сотрудников отеля нам удалось сохранить буквально несколько человек: одного бухгалтера, двух уборщиц и нескольких технических специалистов.

– Сколько сотрудников в отеле?

– Отель теперь открыт круглый год. В низкий период – зимой – у нас около 120 человек. В высокий сезон – с мая по октябрь – у нас около 140–150 сотрудников.

– Почему Петер Пюрингер перенес семейный офис из Австрии в Швейцарию?

– В Швейцарии более понятное законодательство в том, что касается фондов, а все состояние семьи передано фондам. В Швейцарии фондам проще инвестировать в исследовательские и образовательные программы – а это именно то, чем занимается семья.

– Я читал в местной прессе, что реконструкция отеля закончилась не совсем гладко: якобы владелец отеля не расплатился с частью подрядчиков. Эта проблема решена?

– (Смеется.) Это никогда не было проблемой. Представьте себя владельцем объекта, реконструкция которого стоит 220 млн франков. Вы заплатите подрядчику, который сделал свою работу некачественно, заплатите за то, что не работает? Из всей суммы реконструкции таких работ оказалось где-то на 10 млн франков. И мы не отказывались платить, мы сказали: сделайте так, чтобы все работало, и мы заплатим. Это были классические юридические кейсы, которые случаются при строительстве. Не знаю, может быть, люди подумали, что, если они становятся подрядчиками фонда, за которым стоит такое состояние, они в любом случае получат очень много денег. Но это не так. Я никогда не работал в компании, которая столь же тщательно вела бухгалтерию. И я горд работать здесь.

– До конца 2017 г. у вашего отеля было сразу два ресторана с мишленовскими звездами – я не знаю другого такого в мире.

– (Смеется.) Рестораны в концепте нашего отеля занимают очень большое место. Ненад Млинаревич работал с нами с самого начала, и «швейцарский» концепт его кухни в ресторане Focus (все продукты, которые он использовал, – из Швейцарии) Michelin оценил в две звезды. Другой шеф, Патрик Малер, тоже очень талантлив, и его ресторан Prisma гид Michelin оценил в одну звезду. Такой цели [иметь два звездочных ресторана] у нас не было – мы просто хотели предложить нашим гостям лучшую еду.

Именно Патрик Малер теперь отвечает за концепцию обоих ресторанов. (Ненад Млинаревич покинул Park Hotel Vitznau в конце 2017 г., чтобы открыть в Цюрихе собственный ресторан Bauernschänke. – «Ведомости».) У ресторана Prisma, который возглавил новый шеф, немец Филип Хейд (он раньше работал в двухзвездочном ресторане на озере Констанц), – новая концепция, фьюжн. Наша цель – вернуться к двум звездам Michelin у Focus и одной звезде у Prisma.

– Но у мишленовских ресторанов высокая себестоимость. Иметь сразу два таких ресторана в одном отеле прибыльно?

– Когда вы находитесь в окружении такой прекрасной природы, в таких прекрасных интерьерах, в отеле, который вам предлагает полный спектр услуг, у вас будут высокие ожидания и от кухни. Я уверен, что гости это оценивают. И если рестораны не теряют деньги, мы можем зарабатывать на номерах.

– Местные жители приезжают в ваши рестораны?

– Да. Но честно скажу, что по выходным мы отдаем приоритет нашим постояльцам, потому что число мест в ресторанах ограничено.

– Из каких стран к вам больше всего приезжает гостей?

– Наш главный рынок – местный: 40% наших гостей – швейцарцы. Далее немцы, жители других стран ЕС, россияне, гости с Ближнего Востока и с Дальнего Востока – приблизительно по 10–15%.

– Есть ли у вас кооперация с другим отелем вашего собственника, Palais Coburg?

– Есть. Palais Coburg, так же как и мы, входит в [маркетинговую ассоциацию люксовых отелей] The Leading Hotels of the World (LHW), у нас есть совместные программы – мы предлагаем нашим гостям пребывание в двух наших отелях.

– А обмен сотрудниками между отелями есть?

– Повара приезжают на гастрономические фестивали. Нам бы хотелось наладить обмен и другими сотрудниками, но между Швейцарией и ЕС это сделать сложно: разное законодательство, разный уровень зарплат. Когда я предлагаю нашим швейцарским сотрудникам отправиться в Вену, они говорят «нет». А когда мы привозим австрийцев сюда, они не хотят возвращаться обратно. (Смеется.)

– Почему Park Hotel Vitznau входит именно в LHW, а не в Relais & Chateaux, например?

– Первые два года мы работали, не входя в какую-либо сеть, – я хотел понять, какая именно сеть нам нужна. По моему мнению, у LHW очень хорошее географическое покрытие отелей в разных частях света, очень хорошая программа лояльности и очень хорошая сеть продаж. Мы – небольшой отель в сельской части Швейцарии, у меня нет большой маркетинговой команды; в своей маркетинговой активности мы всегда кооперируемся с Агентством по развитию туризма Швейцарии и LHW. Для меня LHW сейчас – это лучшее объединение для люксовых отелей в мире.

– Какая у вас загрузка в высокий и низкий сезоны?

– В высокий – около 70%, в низкий – около 30%. То есть в среднем по году была около 45%, в 2017 г. выросла до 48%. Наша цель – 50%. Надеюсь, что по итогам 2018 г. мы ее достигнем.

Мы открыли отель с совершенно новой концепцией после четырехлетней реконструкции. То есть по сути это было открытие нового отеля. Тем не менее уже два года спустя, в 2015 г. мы прошли точку безубыточности. Сейчас мы зарабатываем на текущую операционную деятельность, но не можем платить проценты за реконструкцию отеля – эти расходы покрывает собственник.

– Как вы можете описать новую концепцию вашего отеля?

– Park Hotel Vitznau – это люксовый гостевой дом. Мы хотим поддерживать атмосферу, в которой наши клиенты будут чувствовать себя не в отеле, а как будто друг пригласил их в гости в свой роскошный загородный дом.

Наш самый большой люкс площадью 152 кв. м носит имя Бартоломео Скаппи – повара XVI в., который готовил для четырех римских пап. Этот люкс может быть объединен с люксом площадью 84 кв. м, который носит имя Огюста Эскофье – повара, который придумал в конце XIX в. современную концепцию гостиничной кухни. Наш самый маленький люкс имеет площадь 50 кв. м. Все люксы в Park Hotel Vitznau имеют имена, вдохновленные одной из трех наших тем: вино и гастрономия, искусство и культура, финансы и благотворительность. Галереи в нашем отеле тоже тематические: Винная, Финансовая, Музыкальная и т. д.

– В вашем отеле огромная винная коллекция – 30 000 бутылок, включая вина XIX в. Сколько стоит самая дорогая бутылка?

– Самая старая бутылка вина в нашей коллекции – это Chateau d’Yquem 1811 г. А самая дорогая – пятилитровая бутылка Chateau Mouton-Rothschild 1945 г., это очень-очень-очень редкое вино, великий год. Цена бутылки, если вы решите ее открыть, – 685 000 евро. Но это пятилитровая бутылка, для большой компании. (Смеется. )

– А какие великие бутылки из вашей коллекции уже проданы?

– Из того, что я помню, – Lafite-Rothschild урожая 1871 г. Я тоже имел возможность продегустировать это вино. До этого столь старых вин я не пробовал; можно было подумать, что оно уже утратило яркость. Но оказалось, что совсем наоборот: это 140-летнее вино было поразительно фруктовым!

Вином в Park Hotel Vitznau занимаются три человека: менеджер коллекции и два сомелье в ресторанах. Мы продаем бутылки из коллекции, но постоянно ее пополняем и даже увеличиваем. Наша цель – сохранять ее многообразие; у нас очень хорошая подборка вин из Бордо, и за последнее время мы серьезно расширили коллекцию вин из Бургундии, а также швейцарских вин.

– Какой был самый необычный запрос, сделанный гостем вашего отеля?

– Один из гостей был настолько впечатлен качеством продуктов в наших ресторанах, что заказал у нас мяса, сыра, масла, йогуртов и прочего на 50 000 франков. Чтобы доставить их к себе на родину, ему пришлось заказывать дополнительный самолет.

Топ-10 капсульных отелей в мире

Капсульные отели впервые появились в Японии и были ориентированы на путешественников с ограниченным бюджетом, которые искали безопасное и дешевое место для сна. Спустя многие годы такие отели по-прежнему пользуются популярностью, но их концепция пережила разительные изменения: теперь владельцы соревнуются в том, чтобы их отель был самым стильным и роскошным.

Представляем вашему вниманию топ-10 капсульных отелей по мнению путешественников со всего мира. *

Капсульный отель InBox — Санкт-Петербург, Россия

Капсульный отель InBox в Санкт-Петербурге, Россия

Капсульный отель InBox находится всего в 15 минутах ходьбы от Летнего сада, Русского музея и Михайловского замка в Санкт-Петербурге. Стильный отель отлично подойдет для знакомства с этим историческим русским городом. Он находится в Центральном районе вблизи множества ресторанов. Гостей ожидают все удобства традиционного отеля и лаконичный дизайн капсульных номеров.

Хостел Nonze — Паттайя, Таиланд

Капсульный хостел Nonze в Паттайе, Таиланд

Хостел Nonze находится в пешей доступности от торгового центра Central Festival Pattaya Beach. Все капсульные номера оформлены в рустикальном, современном или винтажном стиле. Гости могут выбрать между двухместными и одноместными капсулами. В хостеле есть общая гостиная зона и ресторан на крыше с видом на море.

Капсульный отель Dream Lodge — Лавендер, Сингапур

Капсульный отель Dream Lodge в Лавендере, Сингапур

Интерьер отеля Dream Lodge оформлен с помощью вдохновляющих цитат. Благодаря капсулам даже в общих номерах вас не будет стеснять присутствие других гостей. Что делает отель действительно популярным как среди деловых людей, так и туристов, так это его расположение возле станции метро Lavender, откуда удобно добираться до аэропорта Чанги.

Капсульный отель Astil Dotonbori — Осака, Япония

Капсульный отель Astil Dotonbori в Осаке, Япония

В отеле Astil Dotonbori во всех капсульных номерах запрещено курение (что для японских отелей все еще довольно необычно). В номерах есть телевизор с плоским экраном, зарядные точки для телефонов, USB-порты и бесплатный Wi-Fi. Кроме того, благодаря круглосуточной стойке регистрации, запирающимся шкафчикам и сейфам с двойным замком не нужно будет беспокоиться о безопасности.

Капсульный отель Star Anise Boutique Capsules — Коломбо, Шри-Ланка

Капсульный отель Star Anise Boutique Capsules в Коломбо, Шри-Ланка

Капсульный отель Star Anise Boutique Capsules — отличный пример эволюции отелей такого класса. Гости по-прежнему могут остановиться в одном из более традиционных капсульных номеров, но во многих теперь также есть гостиные зоны, где можно пообщаться с друзьями. Воспользовавшись бесплатным прокатом велосипедов, вы сможете исследовать близлежащие маршруты.

Капсульный отель Pod Sydney — Сидней, Австралия

Капсульный отель Pod Sydney в Сиднее, Австралия

В каждом номере отеля Pod Sydney есть кровать размера «king-size», лампа для чтения, розетки и кондиционер, что идеально подходит для гостей, еще не привыкших к знойному австралийскому лету. Гости могут пообщаться с другими путешественниками на общей кухне и в столовой отеля Pod, а также посетить многочисленные кафе и бары поблизости.

Отель Ease Single Inn — Тайчжун, Тайвань

Капсульный отель Ease Single Inn в Тайчжуне, Тайвань

Капсульный отель Ease Single Inn расположен в нескольких минутах ходьбы от Тайваньского музея изобразительных искусств прямо в центре Тайчжуна на острове Тайвань. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации, бесплатные туалетно-косметические принадлежности (что не так обычно для капсульных отелей), запирающиеся шкафчики, которые подойдут для 2 больших чемоданов, и бесплатный завтрак.

Отель Prime Pod Kyoto — Киото, Япония

Капсульный отель Prime Pod Kyoto в Киото, Япония

Отель The Prime Pod открылся только в феврале 2017 года, но уже входит в первую десятку лучших капсульных отелей на Booking.com. В отеле Prime Pod предлагаются все удобства традиционных отелей, в том числе телевизоры с плоским экраном в каждой капсуле, бесплатные туалетно-косметические принадлежности, халаты, тапочки, сейфы и завтрак с хот-догом.

Капсульный отель Mono’tel — Тайбэй, Тайвань

Капсульный отель Mono’tel в Тайбэе, Тайвань

Отель Mono’tel находится всего в одной минуте ходьбы от ночного рынка Шилинь в Тайбэе. Это место отлично подойдет для знакомства с оживленной ночной жизнью Тайваня. В номерах есть кондиционер, запирающиеся шкафчики, лампа для чтения и бесплатный Wi-Fi. Также работает круглосуточная служба поддержки. Утром предлагается бесплатный завтрак. Можно воспользоваться и общей кухней, чтобы приготовить блюда из продуктов с ночного рынка.

Капсульный отель UZ Hostel — Тайбэй, Тайвань

Капсульный отель UZ в Тайбэе, Тайвань

UZ Hostel — отличный пример того, как тайваньские отельеры выводят капсульные отели на новый уровень. Основанный двумя друзьями отель UZ был создан, чтобы помочь встретиться путешественникам со схожими увлечениями и интересами. Он пользуется популярностью среди групп, организующих социальные мероприятия.

** По оценкам клиентов Booking.com.

Гостиничная сеть Sokos Hotels укрепляет позиции в городе Вааса

Сеть Sokos Hotels продолжает расширяться, — отель Radisson Blu Royal Hotel Vaasa входит в сеть Sokos Hotels начиная с 15. 5.2015. Гостиничная концепция Original by Sokos Hotels основана на местных традициях, истории и современности, поэтому и богатый традициями отель Royal Vaasa в г. Вааса отлично вписывается в сеть отелей под брендом Original. Переход отеля в сеть Sokos Hotels не вызовет изменений в штате и персонале гостиницы.

Гостиничная сеть – это единый комплекс

Компания S-ryhmä является в Финляндии оператором двух гостиничных брендов — Sokos и Radisson Blu. Ввиду завершения в конце 2014 года срока договора о сотрудничестве с сетью «Radisson Blu Hotels» было целесообразно рассмотреть в комплексе состояние всех гостиничных сетей компании. Принято решение, что на гостиничном рынке города Вааса оптимальным вариантом станет включение отеля Royal Vaasalle в финскую сеть отелей под брендом Original by Sokos Hotels. Сегодня нашим гостям предлагается комфортная концепция Sokos Hotel, одновременно учитывая, что местная самобытность становится трендом развития гостиничной отрасли по всему миру. «Укрепляя эти тенденции в нашей сети, мы считаем, что гостиница станет еще более привлекательной и для посещающих г. Вааса иностранных гостей», — заявил Тапио Сатта, исполнительный директор Sokotel Oy.

«Вместе с отелем Original Sokos Hotel Vaakuna мы предлагаем широкий и разнообразный выбор, что позволяет гостиницам Sokos выступать еще более привлекательным и сильным партнером в регионе Вааса», — продолжает Т.Сатта.

 

Гостиница Royal Vaasa прекрасный пример для бренда Original

В результате реформы брендов отелей Sokos гостиницы были поделены на три категории: Break-, Original- и Solo By Sokos Hotels. Для отеля Royal Vaasalle, богатого традициями ведущего отеля города, естественно стало занять место в сети бренда Original by Sokos Hotels.

Говорит директор отеля Ари-Пекка Сойни: «Мы с готовностью переходим в сеть Sokos Hotels. Наша гостиница Royal Vaasa обладает давними традициями с 1941 года, что вписывается в концепцию бренда Original, также как и широкий ассортимент услуг, предлагаемый нами, который включает и ресторанное обслуживание, и проведение конференций и мероприятий. Подключение нашего отеля Royal Vaasa к концепциям Sokos Hotels – в интересах наших клиентов и гостей. В дальнейшем мы сосредоточимся на совершенствовании ассортимента предлагаемых услуг на основе использования наших местных традиций».

Будет сохранено наименование «Royal Vaasa» в составе нового названия гостиницы Original Sokos Hotel Royal Vaasa, обновится дизайн вестибюлей, ассортимент завтраков изменится в сторону концепции Original с включением блюд местной кухни. Ресторанные услуги, которые в последнее время активно развивались, сохранятся в рамках имеющейся, зарекомендовавшей себя концепции. 

Гостиничная сеть Original всегда воспринимает местные традиции и взаимодействует с местными партнерами. Отель Royal Vaasa в весенний период займется партнерскими связями, которые будут работать на благо гостей.  

 

Информация:

Отель Radisson Blu Hotel Royal Vaasa становится отелем Sokos начиная с 15.5.2015.

После этого в состав гостиничной сети Sokos Hotels будет входить 54 отеля. Льготы клиента-владельца остаются без изменений.

Бронирование: www.sokoshotels.fi или через службу продаж Sokos Hotellien Myyntipalvelu, по тел. +358 20 1234 600.

Доп. информация:

Тапио Сатта, исп.директор, Sokotel Oy, тел. +358 500 438 544, [email protected]

Хели Энгблум, директор подразделения, Sokotel Oy, тел. +358 50 388 3111, [email protected]

Ари-Пекка Сойни, директор отеля, Radisson Blu Royal Hotel Vaasa,

тел. -358 40 505 5522, [email protected]

 

Отель ORIGINAL SOKOS HOTEL ROYAL VAASA (с 15.5.2015)

Отель Royal Vaasa, перешедший к Группе S-ryhmä в 1993 году, расположен в центре города Вааса в шаговой доступности от железнодорожного вокзала. Это богатый традициями отель на 285 номеров, состоящий из двух зданий, предлагающий полный ассортимент обслуживания мероприятий, две сауны с бассейнами, а также фитнесс-зал EasyFit. В отеле имеются рестораны: Wazaca (мексиканская кухня), Fransmanni (французская сельская кухня), Central (завтрак), а также паб O’Malleys.

Отель был открыт под названием «Центральный» еще в 1941 году. Новое здание было построено в 1980-е годы, став первым многоэтажным зданием в центре Вааса. С 1999 года отель входил в сеть Radisson Blu, а 15 мая 2015 года переходит в сеть Sokos Hotels. Оператором отеля остается Sokotel Oy, дочерняя фирма SOK.

Гостиничная сеть SOKOS HOTELS

Гостиничная сеть Sokos Hotels – наиболее широкая в Финляндии, включая более 50 отелей на территории Финляндии, а также в Таллине и С.-Петербурге. Гостиницы сети располагаются в центре городов или при объектах отдыха. Помимо высококачественного размещения отели Sokos Hotels предлагают широкий ассортимент ресторанных услуг и обслуживания мероприятий и конференций. 

Сеть Sokos Hotels включает три категории отелей, обеспечивая индивидуальные потребности гостей и клиентов: отели Break-hotellit – это развлечения и заряд энергии, Solo – это уникальность и индивидуальность, а Original – это местный колорит и теплое обслуживание.

Отели Sokos Hotels входят в состав компании S-ryhmä. Оператором гостиниц выступают кооперативные магазины и фирма Sokotel Oy. В отелях и ресторанах Sokos Hotels занято свыше 3 тыс. квалифицированного персонала. В 2014 году сеть заняла первое место в рейтинге Финляндии как наиболее авторитетная (Markkinointi & Mainonta и Taloustutkimus/Оценка брендов), а также наиболее надежная гостиничная сеть (рейтинг Valitut Palat/ Надежная марка).  Sokos Hotels также

Функциональное назначение гостиниц, гостиницы делового назначения и для отдыха, для постоянного проживания, транзитные гостиницы

Бытие определяет сознание, а функционал гостиниц прямо влияет на их размещение и комплектацию номеров. Этот фактор учитывают и хозяева небольших отелей, и владельцы гостиничных сетей глобального масштаба. Например, Хилтоны, «семья» Рэдиссон, система «Four Seasons».

Содержание

Скрыть

1. Гостиницы делового назначения
   1. Гостиницы для отдыха
      1. Транзитные гостиницы
         1. Гостиницы для постоянного проживания гостей

            В зависимости от функционального назначения, с которым построена гостиница или изменено уже существующее – историческое, бывшее производственное или жилое, здание, растет или уменьшается наполнение заведения. Речь идет про стандартные материальные ценности – набор мебели, постельное белье, столик для чая/кофе, сейф, бар с полным «боевым комплектом». А также длину сервисной линейки – от регулярной уборки в номере до персональной горничной.

            Естественно, наполнение номеров и количество предоставляемых услуг кроме функционала, имеет прямую зависимость от категории гостиничного комплекса. Существующая классификация в «пять звезд», плюс – непризнанные «шестерки» двух дубайских отелей, очень четко определяет комплектацию каждого номера, а также комплекс предоставляемых услуг.

            Давайте вместе пройдемся по самым популярным типам отелей, примечая их характерные – резко функциональные, черты. В зоне исследования – гостиницы для деловых людей, для отдыха, транзитные, а также те, которые предназначены для постоянного проживания гостей.

            Гостиницы делового назначения

            Гостиницы делового назначения приурочены к целевым поездкам бизнесменов, а также экспозиционному туризму. Оформление номера – стандартное наполнение и классический дизайн в самой умеренной цветовой гамме. Речь идет про отсутствие вызывающих расцветок и оригинальных деталей, которые могут отвлечь человека, настроенного на встречу, переговоры. Важно, чтобы в номере было выделено место для работы.

            Из сервисов – обязательно наличие стирки\глажки. Плюс – услуга «разбудить к назначенному времени». В классной гостинице делового назначения обязательно будет конференц-зал. А то и не один. Лучше, если аудитории рассчитаны на разное количество людей – на 20-25, 50, 100, 300. Обязательно — несколько ресторанов, готовых организовать бизнес-ланчи, кайтеринговое обслуживание мероприятий или банкет.

            Гостиницы для отдыха

            Гостиницы для отдыха или Hotels & Resorts предназначены для тотального отдыха и релакса туристов.

            1. Могут быть выстроены на берегу моря, озера, океана. В этом случае гостям предлагается размещение не только в условно стандартных многоэтажных зданий, но и в бунгало или на виллах, изолированных от глаз других постояльцев. Весьма разнообразны – от индонезийских бунгало до уже упомянутого дубайского отеля «Парус».
            2. Гостиницы для отдыха в горах. Классика жанра – альпийские шале, с обязательным камином в холле и сногсшибательными видами из окна. На видео показано «нутро» классного отеля в Альпах, стилизованного под «шале».
            3. Городские или загородные отели, в которых гостям предлагаются SPA-процедуры. Разнообразие и уровень манипуляций зависит класса гостиничного предприятия.

            Общее правило для всех гостиниц для отдыха – наличие бассейна. В идеале, на территории должно быть несколько искусственных водоемов – общие, детские, с пресной, морской, термально-минеральной водой.

            Транзитные гостиницы

            Транзитные гостиницы – атрибут всех международных аэропортов. В период между стыковочными рейсами многие пассажиры предпочитают отдохнуть в более комфортных условиях, чем зал ожидания. Иногда номер в транзитной гостинице бронируют, если погода – нелетная. Или вылет назначен на ночное время, а аэропорт отдален от основного населенного пункта.

            В некоторых случаях транзитные помещения используют, если рейсы остановлены по независящим от пассажиров обстоятельствам – теракт, забастовка, подозрение на неисправность воздушного судна.

            Основных требований, которые предъявляется к транзитным отелям, всего два. Это – размещение максимально близко к аэропорту и нестандартная – усиленная, звукоизоляция, которая позволяет людям отдохнуть, невзирая на гул от взлетающих самолетов. Кроме того, в таких гостиницах номер можно бронировать на несколько часов, а не посуточно, что существенно минимизирует расходы туристов.

            Гостиницы для постоянного проживания гостей

            Пансионы, доходные дома или гостиницы для постоянного проживания гостей были одной из самых популярных разновидностей недвижимости в дореволюционной России. Со временем подобная культура поселения людей сформировалась в США – в таких зданиях происходило действие половины рассказов О. Генри. Сейчас наблюдается рост популярности пансионов в Западной Европе.

            На сегодняшний день основная группа пользователей гостиниц для постоянного проживания гостей – люди старшей возрастной группы, которые по какой-то причине отказались от обзаведения и содержания собственного жилья.

            Из-за того, что целевая группа пользователей таких отелей – априори постоянные клиенты, основное внимание владельцев уделяется созданию комфортной атмосферы. Для этого персонал внимательно изучает привычки гостей. Ресторан ориентируется на приготовление их любимых блюд, а на территории обязательно выделяется место для общения и прогулок постоянных гостей, проживающих в таких гостиницах.

            Как изменилась система «все включено» в отелях Турции из-за коронавируса

            Министерство туризма Турции в связи с коронавирусом разработало перечень строгих требований к отелям с числом номеров больше 50, без выполнения которых они не могут открыться в летнем сезоне 2020 года. Отели, которые соответствуют этим условиям, получают сертификаты безопасности – Safe Tourism Certificate. Перечень предприятий, получивших такие сертификаты, можно посмотреть на сайте https://tga.gov.tr/. Требования министерства касаются организации работы всех подразделений отелей. Портал «Интерфакс-Туризм» выяснил, как они соблюдаются на примере популярного отеля Xanadu Resort 5* High Class в Белеке.

            Ограничение загрузки

            Главное изменение касается ограничений по загрузке. Раньше большие отели можно было загружать на 100%, теперь – максимум на 60-65%. Для отельеров это требование невыгодно, но для туристов – наоборот. В отеле заметно меньше людей, чем обычно бывает в августе. В ресторанах не нужно ожидать столиков, в барах также свободно, лежаки на пляже не нужно занимать с утра.

            Лобби и другие помещения

            В лобби и всех закрытых помещениях отеля установлены емкости с санитайзерами, а также нанесена разметка, напоминающая гостям о необходимости соблюдать дистанцию. Также при входе установлен информационный щит, напоминающий о том, что отель получил сертификат безопасности министерства здравоохранения.

            Кроме того, в лобби установлена камера для измерения температуры всем входящим, такая же камера установлена на входе в здание, где живет персонал отеля.

            На ресепшн установлено большое стекло, отделяющее сотрудников от гостей.

            Весь персонал отеля – сотрудники ресепшн, официанты и бармены в ресторанах и барах, уборщики номеров, уборщики на пляже и у бассейна – теперь ходит в масках. Но надо отметить, что требование носить маски в Турции соблюдают очень строго – в них практически все, и никто не спускает на подбородок, как принято в России. У туристов носить маски в отеле не требуют, но просят надеть ее по дороге из аэропорта в автобусе, так как если автобус остановит полиция, организаторов трансфера могут оштрафовать за отсутствие масок у пассажиров.

            Номера

            В номерах не изменилось ничего. Разве что появились памятки для туристов о том, какие меры приняты для предотвращения распространения коронавируса и какие меры безопасности лучше соблюдать.

            Рестораны и бары

            Ни ассортимент, ни качество блюд на шведском столе не пострадали. У туристов по-прежнему огромный выбор овощей, фруктов, мяса и рыбы, десертов и алкогольных напитков турецкого и зарубежного производства. Разница – лишь в том, что перед буфетом с холодными закусками установили загородку. Теперь гости не могут просто подойти и положить себе еду – они протягивают тарелки поварам, показывают или называют (если позволяет знание языка) блюдо, и те уже накладывают его на тарелки.

            Для горячих блюд ничего не изменилось – их и раньше накладывали повара, стоящие за стойками.

            При этом в июле, в первый месяц после открытия, основной ресторан отеля работал по системе «а ля карт» — то есть по меню. «Нашим постояльцам из Турции и других стран СНГ нравилось, что можно просто сесть за стол и ждать, когда тебе все принесут, но после 1 августа, когда появились гости из России, мы решили вернуться к шведскому столу, так как они жаловались, что предпочитают «выбирать глазами и не хотят ждать», — рассказывает генеральный менеджер Xanadu Resort Хакан Йылмаз.

            Еще одно заметное изменение – в том, что приборы стерилизуют и раскладывают на столы в одноразовых бумажных пакетах. Также на столах стоят большие емкости с дезинфицирующим средством. А сами столы расставлены дальше друг от друга.

            Пляж и бассейн

            На пляже и в бассейне тоже изменилось расстояние между лежаками – они теперь стоят дальше друг от друга. Правда, эту меру можно только приветствовать. Гостям по-прежнему выдают пляжные полотенца (если в отеле есть эта услуга), которые вечером можно сдать и утром взять новые.

            Водные горки работают в обычном режиме, здесь изменений нет. Спа-центр и хамам также открыты.

            Блок для изоляции заболевших

            Каждый отель по требованию министерства обязан выделить часть номеров для изоляции заболевших коронавирусом. В Xanadu Resort это отдельно стоящее бунгало на 16 номеров. Для обслуживания таких гостей выделен персонал, с которым отель заключил специальные соглашения о том, что они согласны работать в этих условиях.

            Тем, у кого тест на коронавирус окажется положительным, но при этом больничное лечение не потребуется, предоставят размещение и питание в этих номерах. Для туристов все это будет бесплатным, расходы возьмет на себя отель. Пока номера в блоке стоят пустыми, генеральный менеджер очень надеется, что они такими и останутся до конца сезона.

            Экскурсии в условиях пандемии

            «Россияне очень скучали по Турции и приезжают в восторге, что направление открыли. Рейтинг самых популярных экскурсий у нас в этом году немного изменился из-за коронавируса. Групповые экскурсии гости обходят стороной, но стали очень востребованы экскурсии на открытом воздухе. Например, однодневная аренда яхты, которая выплывает в море. Такие рейсы организуются для семей и компаний до 10-11 человек. Бьет рекорды рафтинг – спуск по горной реке в 50 км от Белека. Его можно взять отдельно, а можно комбинировать с рыбалкой и прогулками на машинах-багги», — рассказывает отельный гид Елена.

            По ее словам, популярны также рафтинг и бесплатная поездка в торговый центр с заездом в магазины кожи и ювелирные. А вот востребованные в прошлые годы автобусные экскурсии в Памуккале, на родину Николая Угодника в Демре Мира в этом сезоне покупают реже.

            Елена отметила, что появившаяся в российских СМИ информация о том, что гиды в отелях Турции навязывают туристам экскурсии, угрожая запретом на выход из отелей в случае отказа, очень удивила и ее, и ее коллег. «Это неправда, мы не заставляем никого ничего покупать. Наша задача – чтобы гость вернулся вновь. Поэтому мы стараемся очень аккуратно общаться. Мы сами были удивлены этой новостью, гиды не будут себе вредить. И я, и представители других туроператоров в большом шоке от этой информации», — рассказала она.

            Что думают туристы

            По словам отдыхающих в отеле россиян, они заметили меры, предпринятые отелем для повышения безопасности, но каких-то особенных неудобств при этом не ощутили. Некоторые нововведения, наоборот, оказались лучше, чем в прошлые годы – например, увеличение расстояния между лежаками на пляже и у бассейнов или приборы в бумажных пакетах.

            «Мы так рады, что наконец смогли приехать в Турцию, что нас ничего не смущает. Да и неудобств каких-то особых нет», — говорит турист Сергей из Москвы. Его супруга Ирина согласна с мужем. «Не понравилось разве что ожидание в ресторане перед шведским столом – если людей приходит больше, повара не всегда успевают быстро всех обслужить, образуются небольшие очереди. В остальном все отлично и ничем не отличается от наших прошлых путешествий в Турцию», — подчеркивает она.

            Туроператоры с 10 августа начали россиян в Турцию чартерными рейсами. За первую неделю в страну приехало более 110 тыс. туристов из России.

            Отель Xanadu Resort 5* High Class входит в холдинг OTI, один из крупнейших в сфере гостеприимства Турции. В России его эксклюзивно продает туроператор Coral Travel.

            8 самых инновационных гостиничных концепций и идей в сфере гостеприимства

            Инновации всегда занимали центральное место в гостиничном бизнесе, чему способствовала необходимость оставаться актуальными и вдохновлять гостей новыми продуктами и услугами, чтобы создать для них уникальные впечатления.

            Чтобы вдохновиться, мы из XOTELS составили для вас список, состоящий из отелей, которые действительно принимают концепцию инноваций и применяют творческие методы для предоставления первоклассных услуг своим гостям.

            Наслаждайтесь нашим списком креативных и инновационных концепций отелей и вдохновляйтесь!

            Самые инновационные концепции отелей и размещения

            BUNK Hotels ликвидируют разрыв между гостиницами и хостелами.Благодаря грамотному позиционированию они могут получить в свои руки кусок пирога спроса со стороны различных аудиторий. Оба их места (Амстердам и Утрехт) расположены в бывших церквях. Предлагается сочетание общих деревянных кабинок и компактных отдельных номеров. Креативное мышление показывает, чего можно достичь, преобразовав первоначальное пространство в красивую концепцию, сохранив при этом исторические элементы здания.

            Что отличает их от других?

            • Их результат: преодоление разрыва между гостиницами и хостелами с их уникальным подходом к концепциям размещения (гибридные концепции).
            • Переосмысление того, что можно сделать с пространством, материалами и выдающимся использованием искусства. Они превратили две монументальные церкви в идеальное место для собраний путешественников. Как видно на изображении выше, построен красивый большой центральный узел, обшивка которого состоит из переработанного дерева с оригинальных церковных скамеек.
            • Стена — это умный способ разделить большое пространство, она не только декоративна, но также выполняет роль барной стойки, кухни и частично там, где расположены некоторые комнаты.
            • Кроме того, в центре здания остались красивые церковные окна и орган Квеллхорст, построенный в 1813 году (который до сих пор функционирует!).
            • Видное использование искусства: по всему зданию можно найти красивые и причудливые произведения искусства, которые не только привлекают внимание, но и выводят все впечатления на более высокий уровень.

            Наши советы?

            • Изобретайте заново гостиничные пространства, творчески используя материалы, чтобы повысить эстетику и оптимизировать общее использование пространства.
            • Попробуйте устранить пробелы между концепциями, как это сделал BUNK, чтобы привлечь внимание широкой аудитории и в то же время создать привлекательную и инновационную концепцию отеля.
            • Делая упор на искусство в своем дизайне, они идеально подходят для различных художественных и культурных мероприятий, с помощью которых они могут получить дополнительный доход.

            Paris j´Adore Hotel & Spa

            Настоящая жемчужина Парижа: Paris j´Adore Hotel & Spa. Идеально подходит для состоятельного путешественника, ищущего элитного романтического отдыха в городе романтики.

            Почему? Все, и мы имеем в виду, что все специально разработано и разработано с учетом потребностей этого сегмента, и именно в этом они лидируют.

            От услуг и удобств до общего дизайна — здесь учтено все, чтобы каждый гость оставил незабываемые впечатления.

            Что отличает их от других?

            • Вся концепция, включая услуги, декор и предлагаемые продукты, предназначена для элитной аудитории романтических путешествий (ультра-сегментация). Это выражается в уникальном и необычном дизайне, воплощающем парижский дизайн, который новаторски выделяется из толпы.
            • Возьмем, к примеру, следующие детали, которые они реализовали в своем дизайне:
              • Качели подвесные в комнате.
              • Джакузи роскошного размера в номере.
              • Использование теплых, мягких и плавных материалов и декоративных элементов во всем здании, напоминающее язык парижского дизайна.

            Наши советы?

            • Выясните, какие сегменты имеют ценность (и соответствуют вашей концепции), и нацелите их на нишевые предложения (например,г. романтические пакеты для пар или семейные пакеты для путешествий между поколениями).
            • Особенно для более высоких сегментов, несоответствие потребностям и желаниям тех, кто ищет идеальный элитный отдых, является упущенной возможностью для получения дохода.
            • Примите местную культуру и дизайн в своем отеле в соответствии с вашей концепцией, создавая для гостей эту «местную» атмосферу.

            Mariënhage Boutique Hotel

            Инновации через архитектуру могут значительно улучшить внешний вид отеля, и Hotel Mariënhage Eindhoven определенно не является исключением.

            Расположенное в здании бывшего монастыря историческое здание было переоборудовано в модный бутик-отель в самом центре Эйндховена, Нидерланды. Это идеальное место для бутика MICE, предлагающее все под одной крышей, от бутик-отеля до места проведения мероприятий и встреч, расположенного в переделанной соседней монументальной церкви. Здесь преобладает универсальность: можно проводить самые разные мероприятия, включая концерты, свадьбы, частные ужины и деловые встречи или выставки.

            Что отличает их от других?

            • Эффектный дизайн, соответствующий историческому значению собственности.
            • Сильный брендинг, который заставляет гостя почувствовать себя в уникальном отеле.

            Наши советы?

            • Сохраняйте верность своему бренду, поскольку слишком большое отклонение от исторического наследия и оригинального названия может создать у гостя неразрывное впечатление.
            • Никогда не упускайте из виду философию вашего бренда, добавляя кусочки к своей концепции, не вдаваясь в нее.
            • Используйте исторический аспект вашего актива, чтобы создать подлинную историю бренда и опыт.
            • Добавьте несколько причудливых элементов, напоминающих о прошлом. Например, Marienhage показывает яблоки во всем декоре, что является отсылкой к «запретному плоду». Кроме того, использование золотых элементов и темного дерева — дань уважения наследию здания.
            • Оформите номера таким же образом, чтобы получить больше впечатлений. Различным дизайнам и категориям комнат можно дать творческое название, как это сделала Мариенхаге: Голубая Дева, Эпический Эдем, Небесно-белый, Современный Монах, Тайна монастыря.
            • Все вышеперечисленные советы можно применить как для приобретения нового отеля, так и для преобразования вашего текущего имущества в новую концепцию.

            Отель The Green Elephant, недавно удостоенный награды «Хостел года», является прекрасным примером новаторской концептуализации в сфере управления хостелом. Будь то их творческий подход к капсулам и отдельным комнатам, выбор продуктов и услуг или их общий подход к гостеприимству, делает эту концепцию истинным лидером в роскошном пространстве «Glostel / Poshtel».

            Они действительно выделяются тем, что объединяют благополучие и оздоровление в концепцию хостела, создавая «роскошные» удобства, которые традиционно можно найти только в более высоких сегментах отелей, и доступные путешественникам с ограниченным бюджетом. Это включает в себя все: от эко-спа с оздоровительными процедурами, сауной, хаммамом, ножными ваннами, регулярным душем и ведром, охлаждающей ледяной стеной и инфракрасными панелями. Даже еда, подаваемая в хостеле, ориентирована на благополучие гостей, предлагая экологически чистые и полезные для здоровья блюда с учетом различных диетических ограничений.Короче говоря, выступая в качестве новатора в этой ценовой категории, уделяя особое внимание и предоставляя услуги и продукты, соответствующие потребностям и желаниям этого сегмента.

            В то же время путешественники с ограниченным бюджетом оказываются ошеломленными универсальными предложениями, доступными на рынке, и ищут больше вариантов по этой более низкой цене. В связи с этим, The Green Elephant исключительно хорошо выполняет обещание предоставить рынку разнообразие интересных продуктов и услуг.

            Что отличает их от других?

            • Их творческий и практический подход к организации сна в общежитии.
            • Выбор инновационной гибридной концепции: доступное жилье с роскошными удобствами (спа и велнес, широкий выбор качественных услуг и высококачественная мебель).
            • Wellness (который традиционно используется только в сегменте люкс), добавленный к общежитию, преодолевает барьеры и открывает новые измерения рынка.Это позволяет глубже погрузиться в обслуживание аудитории, которая заботится о своем благополучии, хорошо согласуясь со всем, от тенденций здорового питания, экологических материалов и методов до упражнений / расслабляющих мероприятий.

            Наши советы?

            • Найдите способы повысить качество обслуживания вашего отеля, не жертвуя ценой и качеством (или не требуя больших вложений).
            • Это не обязательно означает открытие спа-салона в вашем отеле. Вместо этого спросите себя: какие реализации с высокой добавленной стоимостью можно добавить с минимальными затратами?
            • Даже самые маленькие реализации могут иметь большое значение, особенно при сложении нескольких второстепенных действий вместе для создания полного пакета.

            Концепция Zoku состоит из разумного сочетания жилого и рабочего пространства, с большим количеством места для работы внутри вашей комнаты или в многочисленных доступных общественных местах.

            Важно отметить, что вам не нужно беспокоиться о том, что вы застрянете в скучном коворкинге или конференц-зале без вида. Это потому, что все общественные и рабочие помещения расположены на верхнем этаже, откуда открывается беспрепятственный вид на Амстердам.

            Что касается комнат, в них есть все необходимое для жизни / работы.Модульная планировка комнат обеспечивает освежающий и умный подход к разделению рабочего и жилого пространств. У них даже есть гимнастические кольца, свисающие с потолка, что дает вам возможность заниматься спортом. Что еще вам нужно?

            .fusion-column-wrapper {padding-top: 0px! important; padding-right: 0px! important; margin-right: 3,84%; padding-bottom: 0px! important; padding-left: 0px! important; margin-left: 3.84%;} @ media only screen и (max-width: 1024px) {.fusion-body .fusion-builder-nested-column-0 {width: 100%! Important; order: 0;}.fusion-builder-nested-column-0> .fusion-column-wrapper {margin-right: 1.92%; margin-left: 1.92%;}} @ экран только мультимедиа и (max-width: 640 пикселей) {.fusion-body .fusion-builder-nested-column-0 {width: 100%! important; order: 0;}. fusion-builder-nested-column-0> .fusion-column-wrapper {margin-right: 1,92%; маржа- left: 1.92%;}}]]> .fusion-column-wrapper {padding-top: 0px! important; padding-right: 0px! important; margin-right: 3. 84%; padding-bottom: 0px! important; padding- left: 0px! important; маржа слева: 3.84%;} @ media only screen и (max-width: 1024px) {.fusion-body .fusion-builder-nested-column-1 {width: 100%! Important; order: 0;}. Fusion-builder-nested -column-1> .fusion-column-wrapper {margin-right: 1,92%; margin-left: 1,92%;}} @ экран только мультимедиа и (max-width: 640 пикселей) {.fusion-body .fusion-builder- вложенный-столбец-1 {ширина: 100%! важный; порядок: 0;}. fusion-builder-вложенный-столбец-1> .fusion-столбец-оболочка {поле справа: 1,92%; поле слева: 1,92%; }}]]>

            Что отличает их от других?

            • Элегантный и функциональный дизайн (как в комнатах, так и в общественных местах).
            • Вдохновляющие коворкинг-пространства, ориентированные на производительность и использование пространства.
              • Многоцелевые помещения с большим количеством естественного света.
              • В номере: спальное место на лофте в форме мезонина, экономия места за счет убирающейся лестницы.

            Наши советы?

            • Использование площадей
              • Всегда создавайте свое пространство для различных целей. Таким образом, вы сможете переоборудовать комнаты для разных случаев и событий, тем самым максимизируя потенциальный доход от этого пространства.
              • Эффективность планировки: ночью это спальня, днем ​​офис, а ночью жилое пространство (гибридная концепция гостеприимства / отеля). Есть множество способов добавить элементы для экономии места, такие как убирающаяся лестница в Zoku. Другие идеи включают в себя многофункциональные элементы, которые служат как для хранения, так и для сидения.
              • Понятно, что спрос на данный вид продукции на рынке есть. Это отражено в результатах, достигнутых для двух отелей Zoku, которые мы открыли в разгар кризиса Covid-19 (май и июнь 2021 года) в Копенгагене и Вене.Результаты говорят сами за себя: все 3 филиала опережают рынок с точки зрения Revpar / RGI.
            • Коворкинг процветает
              • Следует учитывать потенциальный доход, который может быть получен за счет открытия и превращения ваших общественных мест в процветающую рабочую среду.
              • Ожидается, что количество коворкинг-пространств будет ежегодно расти на 21,3%, и к 2024 году ожидается, что почти 5 миллионов человек будут работать в коворкинг-пространствах, что на 158% больше по сравнению с 2020 годом (Global Coworking Growth Study, CoworkingResources 2020 ).

            Опять же, концепция, в которой большое внимание уделяется гибридному концептуальному стилю, сочетающему рабочее пространство и пространство для отдыха, особенно в номере. Большое внимание уделяется тому, чтобы гостиничные номера казались просторными и состояли из нескольких пространств / зон, а не просто ощущались как одна комната или пространство в целом. Это достигается за счет стильного разделения номеров и люксов на отдельные пространства с использованием раздвижных дверей или за счет использования конструкций чердаков, благодаря которым комнаты кажутся просторными и удобными. Это особенно важно для тех, кто хочет поработать во время своего пребывания, а также идеально подходит для гостей, которые планируют оставаться в номере большую часть своего визита.

            Что отличает их от других?

            • Умный дизайн, максимально увеличивающий воспринимаемый простор комнаты
            • Питание для тех, кто предпочитает чувствовать себя в люксе или квартире, а не в обычном номере
            • Позиционирование как бутик-апартаменты с более качественными продуктами и дизайном по сравнению с традиционными апарт-отелями.

            Наш совет?

            • Использование способов разделения комнаты, таких как раздвижные двери, многофункциональная мебель или даже небольшие перегородки, может улучшить общее восприятие простора комнаты. Однако будьте осторожны, поскольку обратный эффект может быть легко достигнут в результате чрезмерного загромождения пространства
            • Отойдя от минимализма и простого дизайна, типичного для апарт-отелей, мы сделаем продукт более интересным.

            Инновационная концепция бутик-отеля в центре европейского мегаполиса, предлагающая высококачественный и модный дизайн, с бескомпромиссным персональным обслуживанием на уровне 4-звездочных отелей, и все это по доступной цене? Познакомьтесь с отелем Ваганто.Его обязательно стоит посетить, когда вы будете в Барселоне!

            Что отличает их от других?

            • Высокая добавленная стоимость достигается за счет персонализации продуктов и качества обслуживания. По сути, ставить во главу угла потребности и желания гостей и оценивать то, что больше всего ценится клиентами, а затем действовать в соответствии с этим, реализуя правильные инициативы.
            • Сосредоточьтесь на доступной роскоши, предлагая 4-звездочный бутик-дизайн и качество, работая на основе 2-звездочного актива.
            • Выводит стандартный дизайн B&B на новый уровень, превращая впечатления гостей в то, что обычно можно увидеть только в концепциях роскошных бутиков.
            • Благодаря их формуле успеха, отель может конкурировать по 4-звездочным ценам, поскольку путешественники меняют стоимость базового продукта типа «постель и завтрак» на более качественный.

            Наши советы?

            • Доставьте впечатления (ориентировано на путешественников с опытом). Например, что подойдет лучше всего?
              1. Вы выписывались, и все, включая комнату, удобства, включая другие взаимодействия, было в порядке.Но … вы просто почувствовали, что чего-то не хватает во всем опыте.
              2. А как насчет того, что вас приветствует администратор, но вы все еще не уверены в планах на вечер. С самого начала администратор общается с гостем и спрашивает об их интересах, мотивации путешествий и о том, есть ли у них что-то запланированное на данный момент. На месте у команды будет возможность дать личные рекомендации и заполнить свое расписание потрясающими личными рекомендациями.
            • Обратите внимание, что каждый в отеле может быть этим человеком. Обучите своих сотрудников быть готовыми и способными помочь вашим гостям.
            • Обеспечение лучшего впечатления для ваших гостей вдохновит ваших гостей, увеличивая вероятность того, что они оставят положительный отзыв. Независимо от того, приезжают ли они в ваш район или приезжают сюда из-за границы, любой сможет воспользоваться советами инсайдеров, чтобы исследовать окрестности вашего отеля!

            KABANO Rentals — это бизнес по аренде на время отпуска, который выделяется тем, что предоставляет исключительные продукты и услуги, бросая вызов существующему положению дел с предложениями по аренде на время отпуска.

            Что отличает их от других?

            • Мышление, основанное на опыте, чтобы обеспечить гостям такой же уровень комфорта и обслуживания, как в отелях. Охватывайте каждое взаимодействие с гостями с момента бронирования до благополучного возвращения домой.
            • Предлагает качественный дизайн и мебель. Вместо стандартной мебели используются уникальные авторские предметы, а также превосходное постельное белье, произведения искусства и другие предметы декора.
            • Обеспечение беззаботного отдыха за счет того, что гости не только чувствуют себя как дома, но и находятся в абсолютно безопасной и чистой окружающей среде.В частности, во время Covid-19 их услуги и инициативы, такие как бесконтактная регистрация заезда с использованием личного пин-кода, высоко ценятся их гостями.
            • Все это превращается в дизайнерский отель типа «постель и завтрак» или бутик-дом для отпуска, который в основном превосходит местных конкурентов.

            Наши советы?

            • Создайте тот цельный и уникальный опыт, который так жаждут сегодняшние путешественники. Как? Обязательно подумайте о следующих моментах:
              • Технологии: технические функции, такие как бесконтактная удаленная регистрация, внутренние информационные планшеты, чат-боты и отличная PMS / CRS / CMS, могут значительно улучшить обслуживание гостей.
              • Планирование: напишите подробные руководства и ответы на часто задаваемые вопросы, чтобы максимально помочь гостям с любыми их вопросами. Не забывайте о любых вопросах, которые могут возникнуть у ваших гостей до их приезда.
              • Персонализация: сегодняшние гости жаждут впечатлений, поэтому обязательно имейте под рукой предложения, которые вызывают интерес и могут вывести их пребывание на новый уровень. Включите эти предложения в информацию, которую вы предоставляете перед приездом, чтобы у них было время осмотреть все в своем собственном темпе.
              • Креативность: не бойтесь проявить творческий подход к своему дизайну.Если вы сделаете все правильно, ваша концепция будет новаторской и выделится из толпы!

            Вдохновляйтесь, будьте изобретательны

            Надеемся, что изучение нашего списка инновационных концепций отелей вдохновило вас и помогло открыть для себя новые тенденции в сфере гостеприимства.

            Хотите вывести собственную концепцию отеля на новый уровень? Взгляните на наши услуги по управлению отелем и консультационные услуги, предлагающие нужные инструменты и поддержку для повышения эффективности вашего отеля.

            Ура,

            Патрик Лэндман

            7 компонентов разработки концепции отеля

            Концепция отеля состоит из 7 компонентов, которые охватывают все аспекты его успешного выполнения: история, люди, пространство, личность, услуги, контент и каналы.Начиная с центральной истории, компоненты взаимосвязаны и работают бок о бок, создавая уникальное, связное целое.

            1. История
            2. Люди
            3. Космос
            4. Идентичность
            5. Услуги
            6. Содержание
            7. Каналы

            Начиная с центрального этажа, компоненты взаимосвязаны и работают бок о бок, создавая уникальное, связное целое.

            1. История концепции отеля

            The Story определяет роль отеля, а также его стремления.с. Другими словами, ваша история объясняет, почему гости должны оставаться в вашем отеле, помимо получения номера и завтрака.

            Хорошая история дает ряд явных преимуществ:

            • История длится практически вечно и может развиваться.
            • Рассказ трудно скопировать, он может повысить осведомленность о вашей собственности.
            • Создание истории недорого по сравнению с общей стоимостью строительства или ремонта отеля.
            • История может вызвать эмоциональную реакцию и снизить чувствительность к цене.
            • История увлекательна и дает журналистам повод следить за вами на протяжении многих лет.

            Чтобы создать увлекательную и длительную историю, важно сделать ее отправной точкой в ​​процессе построения концепции. История подобна золотой нити, соединяющей все компоненты вашей концепции, поэтому важно иметь четкое представление о ней, прежде чем работать над остальными. История должна учитывать сегменты клиентов, персонал и руководство отеля, а также его местоположение и инфраструктуру.Например, создание истории вокруг авангардного стрит-арта несовместимо с отелем в аэропорту, которым управляют консервативные основатели.

            «История объясняет, почему гости должны оставаться в вашем отеле, а не в отеле типа« постель и завтрак »».

            Важно не путать сюжет и тему. Тематические отели пытаются воссоздать заданную вселенную (в основном за счет дизайна), но немногие из них находят время, чтобы поработать над своей историей. Отель в стиле шампанского или парусного спорта может понравиться некоторым бывшим гостям, но как часто вы бы хотели его посещать? Хорошая история не должна быть буквальной, она должна быть увлекательной.Со временем и по мере прохождения гостей он будет созревать и развиваться.

            French Theory — это новая концепция гибридного гостеприимства, которая недавно открыла свой первый отель в Париже. Мы помогли разработать историю, которая вращается вокруг возрождения культурной привлекательности парижского левого берега, с акцентом на музыку и искусство. Приглашает гостей к «живым творческим моментам» . Впечатления, связанные с историей, встроены в каждый аспект отеля, от произведений искусства в номерах местных художников до комнаты для прослушивания Hi-Fi в подвале и студии звукозаписи.

            Фото: Creative Supply

            2. Люди: в основе всех взаимодействий

            Компонент «Люди» охватывает всех людей, которые играют роль в концепции вашего отеля. Это означает: ваших сотрудников, ваших гостей, ваших партнеров и, в определенной степени, ваших инвесторов. Вместе они воплощают вашу идею в жизнь. В большинстве гостиничных концепций люди находятся в центре всех взаимодействий.

            «В отелях могут продаваться номера, но настоящая валюта — это отношения».

            Люди, которых вы нанимаете и с которыми сотрудничаете, должны чувствовать связь с вашей историей.Отель, рассказывающий историю о «соединении людей и идей» , может привлекать местных предпринимателей, ученых и венчурных капиталистов. Отель , желающий «привести людей к лучшему здоровью», может сотрудничать с профессионалами-медиками, студиями йоги или тренерами по фитнесу.

            Вам также следует заранее определить, кто ваша основная целевая группа клиентов (люди, которые идеально связаны с вашей историей). Это поможет вам принять решение по всем остальным аспектам концепции вашего отеля. Например, отель, ориентированный на искусство и культуру, должен иметь основную клиентскую базу, состоящую из кураторов искусства, галеристов и журналистов, и создавать опыт, адаптированный для этой группы.

            Слишком часто управление людьми рассматривается как чисто операционная проблема, в первую очередь сосредоточенная на обучении навыкам для повышения качества и согласованности обслуживания. Но нематериальные элементы, такие как убеждения и общие ценности, также могут существенно повлиять на качество обслуживания клиентов.

            Отель Europe в Цюрихе был независимым семейным отелем на протяжении нескольких поколений, чем гордятся владельцы и персонал. Мы помогли владельцам поставить это наследие в центр их концепции и позиционировать их как подлинный, исторический отель с сильной семейной атмосферой.

            Фото: Creative Supply

            3. Пространство: больше, чем великолепные интерьеры

            В нашей модели компонент Пространства относится к физическому облику отеля. Он включает в себя зонирование, поток посетителей отеля, а также дизайн интерьера. Гостиничное пространство должно соответствовать своей основной истории: «отель повстанческой истории» должен быть спроектирован иначе, чем «консервативный элитный отель».

            «Пространство вашего отеля должно соответствовать вашей основной истории.»

            Зонирование — это первый и самый важный шаг в планировании гостиничного пространства, так как он сильно влияет на качество обслуживания клиентов. Разные помещения имеют разные цели и требуют разумного размещения: тихое место в библиотеке не подойдет, если оно расположено рядом с оживленным рестораном или баром в отеле. Оптимизация потока клиентов позволяет гостям плавно перемещаться между различными зонами, что снижает стресс и может создать новые возможности для получения дохода.

            Дизайн интерьера должен стоять на последнем месте в процессе проектирования пространства.Бриф должен учитывать историю, а также зонирование и поток клиентов. Интеграция этих переменных в процесс проектирования позволяет дизайнерам интерьеров сосредоточиться на эстетическом качестве, чтобы воплотить вашу историю в жизнь с помощью правильного сочетания предметов мебели, текстиля, материалов и декоративных предметов.

            Учитывайте культурные и социальные нормы при проектировании пространства. Узкие коридоры и тусклое освещение побудят ваших гостей вести себя тихо, а бар с высокими стульями и громкой музыкой будет способствовать общению.

            Отель koé в Сибуя, Токио, является прекрасным примером продуманного пространственного дизайна. Их концепция отелей вращается вокруг «новых основ новой культуры» , объединяя под одной крышей гостеприимство, розничную торговлю, еду и развлечения. Пространство было спроектировано таким образом, чтобы уравновесить эффективность и получение дохода с уединением и комфортом для гостей: на первом этаже находится зона бара-ресторана-пекарни, привлекающая внешний трафик. Первый этаж посвящен одноименному модному лейблу Koé, а стойка регистрации и номера расположены на верхних этажах. Это защищает гостей от шума и суеты улицы внизу.

            Фото: Creative Supply

            Фирменный стиль: внешний вид отеля

            Элемент Identity в структуре охватывает все графические, словесные и чувственные аспекты концепции отеля. От вывески в коридоре до макета веб-сайта и до музыкального сопровождения — каждый ингредиент — это возможность для отеля заявить о своей уникальности. Поскольку эти предметы испытывают гости до, во время и после их пребывания, идентичность, которую они выражают, должна полностью соответствовать истории вашего отеля.

            «Айдентика должна полностью соответствовать истории вашего отеля».

            Визуальная идентичность играет особенно важную роль в создании идентичности. Это также способствует восприятию ценности вашего отеля: звездный дизайн веб-сайта сам по себе является хорошей рекламой. Разрабатываемая вами визуальная идентичность распространяется и на создаваемый вами контент. Ваши посты в Instagram, баннеры на выставках, видео на YouTube — убедитесь, что ваш контент всегда «онбрендовый». Повторение и последовательность помогут укоренить вашу концепцию в умах ваших клиентов.Часто упускаемый из виду, но очень эффективный способ наладить особую связь с гостями — это ваша чувственная идентичность. Аромат свежих круассанов по утрам может убедить гостя не пропускать завтрак. Замена бесплатного шоколада местным деликатесом может создать дополнительную связь с вашим окружением. Даже выбор туалетной бумаги может неожиданно повлиять на самочувствие ваших гостей.

            Клише и стереотипы могут испортить аутентичный опыт. Избегайте фотографий бездушных видов города — или, что еще хуже, стоковых изображений — и не используйте местные достопримечательности в качестве замены логотипа отеля.Чувственный опыт тоже должен быть тонким. Веселый плейлист может оживить ваш бар вечером, но, скорее всего, отпугнет гостей, если он играет на следующий день за завтраком. Обратите особое внимание на запах и состав средств для ванной: ничто так не портит хороший душ, как откровенно искусственные ароматы и сухая кожа головы.

            Отель Fife Arms — это роскошный отель в Шотландском нагорье, расположенный в отреставрированном викторианском постоялом дворе. Он может похвастаться неизменной идентичностью во всех точках соприкосновения и историей о соединении наследия, гостеприимства и современного искусства.Все, от их веб-сайтов до багажных этикеток, было разработано или отобрано в соответствии с концепцией отеля. Отель даже создал свой собственный шотландский тартан, из которого делают униформу персонала и покрывала. Чтобы завершить картину, персоналу рекомендуется говорить с сильным шотландским акцентом, чтобы сохранить изначальную душу этого места.

            Фото: Creative Supply

            Предлагающих гостиничных услуг

            Компонент «Услуги» в структуре охватывает услуги и удобства, предлагаемые гостям до, во время и после их пребывания.Охватывая все, от самого необходимого (Wi-Fi, уборка) до экзотики (консьерж, помощник по селфи), услуги предлагают множество возможностей для взаимодействия с гостями и помогают улучшить качество обслуживания клиентов. Конечно, услуги, связанные с историей вашего отеля, особенно ценны, поскольку они могут укрепить вашу общую концепцию. Наборы для игры в покер и дегустации виски в номере сделают отель неповторимым, история которого вращается вокруг «замечательных времен с друзьями» .

            При построении концепции отеля важным фактором является уровень предлагаемых услуг.В зависимости от вашего позиционирования и целевой аудитории вы можете остановиться на чем угодно, от простого опыта хостела или мотеля без излишеств до подхода «ваше желание — моя команда» некоторых дворцовых отелей.

            «Подумайте, какие услуги действительно повышают качество обслуживания гостей».

            Также важна степень технологичности. В то время как бесплатное и надежное соединение Wi-Fi теперь считается обычным явлением в большинстве отелей, некоторые заведения также предлагают колонки Bluetooth, подключенные телевизоры с Netflix или Apple TV или чат-ботов, доступных в любое время и в любом месте. Важно учитывать, какие из этих услуг действительно приносят пользу вашим гостям и имеют ли они смысл в контексте рассказа. Услуги подписи часто предоставляются исключительно для определенного отеля или места. Созданные как продолжение истории отеля, они могут произвести неизгладимое впечатление на клиента и создать большую ценность для PR. Например, приют в дикой природе может предложить цифровой детокс-набор для гостей, желающих воссоединиться с природой.

            Начните с основ. Неважно, насколько исчерпывающим является ваш каталог услуг, если в спальне грязная или холодная вода, ваши клиенты не вернутся.Структурируйте свое предложение с помощью различных уровней обслуживания, от основных до полезных, и убедитесь, что вы выполняете то, что обещаете. Следуя аналогичной логике, всегда останавливайтесь, чтобы рассмотреть, насколько ваши услуги соответствуют вашей истории, вашему позиционированию и вашей аудитории. Хорошее предложение услуг должно быть вложением, а не обузой.

            Сеть Ritz Carlton расширяет возможности своих сотрудников, позволяя им тратить до 2000 долларов на каждого гостя на каждый инцидент, чтобы улучшить или исправить какой-либо аспект клиентского опыта, не обращаясь за одобрением к вышестоящему руководству. Это идеально сочетается с историей «Дамы и господа, обслуживающие дам и джентльменов» Ritz Carlton.

            Содержание: Круглогодичное взаимодействие с клиентами

            Компонент Content нашей структуры определяет интеллектуальную собственность и коммуникационные активы, которые развивает отель. Они бывают разных форм, от статей на веб-сайтах до линейки модных аксессуаров. У вас может быть еженедельная серия подкастов о нетрадиционных направлениях путешествий или, возможно, короткий документальный фильм о вашем регионе.Хороший контент может помочь вам продемонстрировать несколько аспектов вашей истории, что поможет просвещать вашу целевую аудиторию, улучшить репутацию вашего бренда и создать бесплатную прессу. Это также поможет вам оставаться на связи с вашими гостями, даже если они были у вас всего один раз.

            «Создание контента редко дает мгновенные результаты. Это марафон, а не спринт».

            При создании контента важно убедиться, что он соответствует вашей истории, а формат соответствует вашей личности. Это создает положительную обратную связь вокруг ваших ключевых сообщений, что значительно повышает вашу заметность и репутацию. Вам не нужно самостоятельно создавать и распространять контент. Если история, которую вы рассказываете, убедительна, она привлечет внимание газет и влиятельных лиц в поисках следующей скрытой жемчужины. Вы также можете использовать свою локальную сеть, сотрудничая с ассоциациями, студентами университетов или местными компаниями для создания контента для вас. Если вы можете создать ценность для сообщества, оно поможет распространить ваше имя.

            Имейте в виду, что создание контента редко дает мгновенные результаты. Вы должны рассматривать это как долгосрочное вложение, которое поможет вам обеспечить желаемую позицию в будущем. Это марафон, а не спринт.

            Eaton Workshop, бренд отелей в Гонконге и Вашингтоне, округ Колумбия, овладел искусством создания контента. Руководствуясь убеждением, что индустрия гостеприимства может быть «регенеративным катализатором положительного воздействия для гостей, местного сообщества и окружающей среды» , Eaton Workshop создала собственное медиа-подразделение. Здесь находится студия звукозаписи и работает радиостанция. Отель регулярно приглашает своих гостей принять участие в радиопрограммах и приглашает артистов для записи саундтреков.

            Фото: Creative Supply

            Каналы для трансляции вашей истории

            Компонент «Канал» в нашей структуре охватывает все цифровые каналы, а также реальные мероприятия и события, которые отель организует для воплощения своей истории в жизнь. От страницы бронирования OTA до тематической вечеринки в конце года каналы представляют все маркетинговые точки соприкосновения между вами и вашими гостями.

            Цифровые каналы включают платформы бронирования и учетные записи в социальных сетях — они имеют решающее значение для управления отелем. Но огромное количество информации, доступной в Интернете, делает невероятно трудным создание эмоциональной связи с гостями только через эти каналы. Когда дело доходит до привлечения людей, личное общение трудно превзойти. Сочетание этих элементов оживит историю. В зависимости от вашей истории и концепции возможные мероприятия могут включать блошиный рынок, вечера кино, выставки современного искусства или уроки пилатеса на открытом воздухе.

            Каналы

            также могут принимать форму сотрудничества и, в некоторых случаях, приводить к прямым бронированиям в ваших отелях. Если вы, например, управляете оздоровительным курортом, вы можете попросить студии йоги на ваших дополнительных рынках направлять клиентов в ваше заведение в обмен на комиссию. Превращение сотрудничества в каналы распространения работает лучше всего, если история отеля совпадает с историей партнера (общие убеждения), что делает коммерческий характер отношений менее очевидным для клиентов.

            «Каналы представляют собой все маркетинговые точки соприкосновения между вами и вашими гостями.»

            Чтобы избежать разрыва между стратегией и операциями, история, контент и каналы всегда должны работать рука об руку. Приглашение джаз-бэнда играть в вестибюле вашего отеля в аэропорту по субботам вечером может помочь вам продать больше пива, но если джаз не имеет отношения к вашей истории, это не поможет укрепить вашу концепцию в долгосрочной перспективе.

            Группа отелей Hoxton предлагает широкий спектр мероприятий для космополитичных и предприимчивых гостей. И хотя мероприятия варьируются от места к месту (электро-вечеринки в подвале в Париже, экологические коктейльные классы в L.A.), несколько общих обозначений помогают укрепить историю и идентичность бренда (живой джаз, предпринимательские беседы и т. Д.).

            Фото: Creative Supply

            Эта статья взята из Руководства по концепции отеля, разработанного Creative Supply в сотрудничестве с EHL и использованного для создания успешных концепций отелей. Для отельеров это помогает создавать интегрированные, убедительные концепции, которые привлекают интерес как гостей, так и профессионалов отрасли, связывая рассказывание историй с операциями или дизайном.Ежегодно студенты EHL изучают концепцию отеля.

            9 привлекательных концепций отелей со всего мира • Дизайн отелей

            Поскольку

            Hotel Designs в этом месяце начинает привлекать внимание к «концепциям отелей», редакционная группа собрала несколько самых ярких отелей со всего мира…

            Индустрия гостиничного дизайна переполнена инновационными чертежами и исключительными дизайнерскими концепциями, которые год за годом завершаются, чтобы представить здания, которые еще больше бросают вызов традиционному ночлегу. Будь то вестибюль, комната для гостей, зоны для еды и напитков или вся внешняя оболочка отеля, ведущие дизайнеры получают удовольствие от открытия того, что ни один гость — или архитектор — никогда раньше не видел и не испытывал. Чтобы дать толчок публикации в этом месяце «В центре внимания», посвященной концепциям отелей, Hotel Designs обыскали весь земной шар в поисках самых привлекательных дизайнов отелей.

            1) IceHotel, Швеция

            Каждый год, когда шведская река Торне покрывается льдом, в небольшой деревне Юккасъярви создается новый ICEHOTEL.Лед реки трансформируется в дизайн и лепку ICEHOTEL, арт-проекта и первого и самого большого в мире отеля, построенного из снега и льда.

            ICEHOTEL 365 — это новейшая концепция, которую нужно развивать. Это специально спроектированный зал ледового искусства площадью 2100 квадратных метров, который открыт 365 дней в году и работает на солнечной энергии полуночного солнца. ICEHOTEL 365, работая со шведским архитектором и дизайнером в области устойчивого развития Хансом Эком, сочетает в себе современную архитектуру и устойчивую энергетику с искусством льда, которое ежегодно привлекает посетителей из более чем 80 стран.Эта часть отеля является постоянной постройкой и вмещает красивые люксы Deluxe с частной сауной (да, сауна в ледяной хижине), ванной комнатой и релаксацией, 11 арт-люксами, ледяной галереей и ICEBAR Jukkasjärvi; Все они вырезаны вручную избранными художниками со всего мира.

            2) Кимала, Пхукет

            Изображение предоставлено: Кимала, Пхукет

            Используя экологически чистый подход к дизайну, компания Pisud Design использовала природу при создании Кимала, Пхукет.Результатом стал совершенно другой тип размещения в отелях для Пхукета, Таиланда и, по сути, всего мира. «Проект был разработан, чтобы максимально сохранить первоначальный контур местности», — сказал дизайнер Писит Аонгскултонг, директор по дизайну Pisud Design Company. «Мы черпали вдохновение в камнях, соломе, глине и дереве и не считали целесообразным строить большие здания».

            3) Водопад Матетси Виктория, Зимбабве

            Изображение предоставлено: Водопад Матетси Виктория

            Водопад Виктория известен в местной зимбабвийской Тонге как «Гремящий дым».Это великолепный объект всемирного наследия ЮНЕСКО, который считается самым большим водопадом в мире.

            В 44 км к востоку, на берегу могущественной реки Замбези, находится водопад Матетси Виктория — новое роскошное убежище, которое смело расширяет границы дизайна во всех аспектах своего создания. Вилла и люксы в центре отеля находятся под навесом в тени больших прибрежных деревьев. Matetsi River Lodge и Matetsi River House вместе стремятся изменить определение роскошного жилья. Здесь необработанные текстуры сочетаются с шикарным дизайном интерьера.На протяжении всего объекта размещения на открытом воздухе внутри постоянно отсылают к уникально красивому окружающему ландшафту.

            Изображение предоставлено: Le Pavillon des Lettres

            В этом отеле, спроектированном с учетом книжных червей, есть номер (и писатель) для каждой буквы алфавита. Этот четырехзвездочный бутик-отель расположен в шикарном 8-м округе Парижа, всего в нескольких минутах ходьбы от Елисейских полей и реки Сены. Номера этого роскошного четырехзвездочного бутик-отеля отражают личности известных писателей.Le Pavillon des Lettres находится в частной собственности и управляется семьей Шевалье, которой принадлежат еще два парижских отеля: Le Pavillon de la Reine на площади Вогезов и Hôtel du Petit Moulin на улице Рю дю Пуату.

            Изображение предоставлено: Natural Selection

            Созданный вокруг загадочных кораблекрушений, которые окаймляют Берег Скелетов Намибии, нигде на континенте или в мире нет ничего лучше Shipwreck Lodge. Необработанные и прочные каркасы каждой хижины сочетаются в интерьере с обшарпанными жалюзи и грубыми деревянными стенами.Мягкая мебель и пледы из меха создают ощущение уюта внутри — почти как дома. Невероятно удаленный уголок африканской дикой природы, где высокие дюны и продуваемые ветрами равнины простираются так далеко, насколько хватает глаз, омывается ледяными атлантическими морями.

            Изображение предоставлено: Conrad Maldives

            MURAKA — первый в своем роде. Это больше, чем просто роскошное убежище с потрясающими номерами, это единственный номер в отеле, где гости могут смотреть через единственное окно на беспрепятственный 180-градусный панорамный вид на кораллы и морскую жизнь в окружении природы.Майк Мерфи был инженером, стоящим за в значительной степени амбициозным проектом по созданию ультра-роскошной двухуровневой резиденции, состоящей из надводной резиденции и подводного уровня, полностью погруженного в океан.

            7) Четыре сезона Бора-Бора

            кредит изображения: Four Seasons Bora Bora

            Бунгало над водой и подводные приключения приветствуют гостей в окаймленной песком идиллии в тени горы Отеману на острове Бора-Бора. Гости могут поджарить закаты в собственном небольшом бассейне, полюбоваться ночным таитянским небом или просто потеряться в лагуне курорта, где вода изобилует экзотическими рифовыми рыбами и красочными кораллами.

            8) Hotel Costa Verde, Коста-Рика

            Изображение предоставлено: Hotel Costa Verde

            727 Fuselage Home считается самым эксклюзивным отелем в Коста-Рике. В отеле Costa Verde был произведен ремонт старинного планера Boeing 727 1965 года выпуска, который в прошлом году курсировал для путешественников авиакомпаний South Africa Air и Avianca Airlines (Колумбия). Этот полностью оборудованный, тщательно проработанный фюзеляж Boeing 727 с двумя спальнями вылетает из тени джунглей, поднимая жизнь самолета на новую высоту.Почему нет?

            9) Hotel Seven, Париж

            Изображение предоставлено: Hotel Seven, Париж

            Вдохновленный всеми любимым британским секретным агентом с лицензией на убийство, люкс Джеймса Бонда в отеле Seven Paris во Франции предлагает весь класс 007 с куполообразной зоной отдыха, освещенной яркими прожекторами и обоями, отражающими культовый силуэт. видно в каждой заставке фильма.

            Кредит основного изображения: Natural Selection

            Хэмиш Килберн / 01.08.2018

            
            

            Разработка привлекательной концепции отеля

            Индустрия гостеприимства совсем не скучная. Каждый год приносит с собой множество интересных мест, революционных новых отелей и гламурных ремонтов. Но в то время как проблемы предыдущих 20 лет были в основном связаны с одним всеобъемлющим сдвигом парадигмы — цифровизацией, — предстоящее десятилетие принесет с собой ряд революционных тенденций и событий, которые меняют то, что значит быть владельцем гостиницы.

            10 лет назад отельеры все еще задавались вопросом, стоит ли им вкладывать средства в Wi-Fi в номере (да) и взимать с гостей дополнительную плату за услуги (нет). Что заставляет их грызть ногти сейчас, так это то, стоит ли им становиться розничными торговцами, районными кафе, совместными рабочими местами или художественными галереями. Все аспекты гостиничного бизнеса, от изменения ожиданий клиентов до дизайна интерьера и зонирования, находятся под угрозой. Традиционная бизнес-модель «продажа номеров и завтрак» больше не отражает, что значит управлять отелем.Отсюда необходимость в новой объединяющей концепции.

            Hotel Koé, Tokyo — Сочетание трех ключевых слов «Stay», «Fashion» и «Music» с необычным и необычным порождает новые впечатления и культуру.

            Концепция отеля объединяет составляющие элементы управления отелем в единое и неотразимое целое. Начиная с его уникальной истории, он определяет, как выглядит отель, какие услуги он предлагает, как он представляет и продвигает себя, а также как его персонал взаимодействует с гостями.В этом контексте отельерам нужны ясность и понимание, поэтому Creative Supply и EHL разработали Руководство по концепции отеля .

            Ситуация с Covid-19 вынуждает отельеров остановиться и подготовиться к будущему. В «Руководстве по концепции отеля» представлены идеи и решения, позволяющие разработать сильную концепцию и начать все с нуля. — Юри Савершель — основатель и генеральный директор Creative Supply.

            Практический инструмент для разработки или ремонта гостиничного проекта

            Основываясь на обширном опыте работы и обучения как ведущих брендов индустрии гостеприимства, так и независимых отельеров, Creative Supply и EHL составили руководство, в котором представлены основные тенденции, влияющие на отрасль, от конвергенции розничной торговли до интеграции сообщества, чтобы помочь отельерам лучше адаптироваться к их сложная и постоянно меняющаяся среда.

            Это руководство представляет собой исчерпывающее практическое руководство для амбициозных отельеров, которые хотят создать или усовершенствовать концепцию своего отеля и бросить вызов сегодняшнему видению гостеприимства — вместе с тематическими исследованиями, демонстрирующими концепцию отеля в действии.

            Некоторые преимущества использования Hotel Concept Framework:

            • Получите лучшее представление о том, что входит в концепцию хорошей гостиницы и как сочетаются ее составляющие
            • Приобрести необходимый инструмент для руководства развитием или ремонтом отеля
            • Совместите все заинтересованные стороны (персонал, инвесторы, журналисты и т. Д.)) вокруг одной четкой концепции
            • Выделитесь из толпы своим целостным видением, выходящим далеко за рамки дизайна интерьера

            Шале Шелдон, Аляска. Больше, чем место для проживания — это возможность. «Опыт Гранд» в эксклюзивном месте на склонах самой высокой горы Северной Америки.
            

            Структура, разработанная Creative Supply в сотрудничестве с Ecole hôtelière de Lausanne, была использована для создания успешных концепций отелей.Для отельеров это помогает создавать интегрированные, убедительные концепции, которые привлекают интерес как гостей, так и профессионалов отрасли, связывая рассказывание историй с операциями или дизайном. Ежегодно студенты EHL изучают концепцию отеля.

            Откройте для себя 16 самых инновационных отелей в мире

            Как новаторы в сфере гостеприимства, мы всегда ищем самые инновационные отели в мире. Игра распознает игру. Мы собрали этот шведский стол из отелей, которые вдохновляют и вдохновляют — будь вы гость, ищущий новое удивительное место для путешествий, или владелец отеля, который хочет украсть идеи и улучшить свой собственный объект.

            Предупреждение: эта статья содержит подробности некоторых из самых невероятных примеров свежих технических и дизайнерских идей, которые в настоящее время вдыхают новую жизнь в мир гостеприимства. Это может шокировать любого, кто боится инноваций, автоматизации и вдохновляющих отельеров.

            ---

            InterContinental Shanghai Wonderland

            В двух словах…

            Роскошный отель, построенный в стороне от карьера, с 18 этажами под землей и двумя этажами под водой в «первом в мире подземном отеле».Нам уже интересно.

            Гости отеля InterContinental Shanghai Wonderland могут покататься на каяке вокруг карьера или преодолеть 88-метровую скалу во время скалолазания. О, и мы упоминали зиплайнер, который проходит через карьер как часть тематического парка по соседству? Вот как максимально использовать окружающую среду.

            Целью было не только функциональное, но и создание места, которое стало бы убежищем, спокойным, роскошным фантастическим миром вдали от шума и суеты Шанхая. «Мартин Йохман, главный архитектор InterContinental Shanghai Wonderland

            Почему такой ажиотаж?
            • Благодаря уникальной архитектуре отель уже стал местной достопримечательностью, а экологичность заложена в его впечатляющий дизайн.
            • соединенных номеров с цифровым помощником Baidu (в основном, как китайскоязычная Alexa), чтобы удовлетворить все потребности гостя.
            • В фэн-шуй? Каждая комната и каждая мебель были созданы с учетом этих принципов.
            • Есть подводный ресторан, где вы можете пообедать в окружении 6000 или около того рыб, не говоря уже о «русалках», которые бродят по комнате, чтобы вы хорошо провели время.

            ---

            Студенческая гостиница

            В двух словах…

            Студенческий отель является лидером в предоставлении более комплексного гостеприимства. Их философия заключается в том, чтобы выйти за рамки простого предложения места для отдыха — они объединяют людей для работы и отдыха, предлагая студенческое общежитие, гостиничные номера, совместные рабочие места, обеды и встречи во время мероприятий.

            Имея 16 объектов в шести странах и планы по открытию новых мест, TSH растет быстрыми темпами. Они также хорошо разбираются в новых технологиях, применяя автоматизацию, чтобы избавиться от ненужного администрирования и помочь клиентам беспрепятственно работать, независимо от того, ради чего они вошли в здание.

            Наши отели — это праздник студенческого духа, который движет всеми нашими посетителями ». Чарли МакГрегор, генеральный директор и основатель The Student Hotel

            Почему такой ажиотаж?
            • Это не только для студентов, но и юношеское любопытство пронизывает каждую собственность — и это заразительно, независимо от вашего возраста.
            • Они также занимаются устойчивым развитием отелей, составляя ежегодный отчет о воздействии, в котором отслеживается их экологическая деятельность. В прошлом году они посадили 10 000 деревьев, раздали нуждающимся 3 000 коробок с завтраком и многое, многое другое.
            • В их Амстердаме есть модная студия новых медиа с ультрасовременным аудиовизуальным оборудованием для воплощения творческого замысла в жизнь.
            • Группа по-другому думает о пространстве и заполняемости, отказавшись от традиционного 24-часового периода бронирования, чтобы максимизировать доход и управлять несколькими типами помещений.

            ---

            CityHub

            В двух словах…

            Этот под собственной маркой «городской отель для цифровых аборигенов» является изобретательным поборником технологичного гостеприимства. Подумайте: отчасти отель, отчасти хостел, отчасти технический рай. Как следует из названия, гости CityHub спят в футуристических частных хабах с подключением к приложениям, вдохновленных японскими капсульными отелями. В 2016 году CityHub получил награду за лучшую инновацию в концепции отелей на церемонии вручения наград Worldwide Hospitality Awards, и легко понять, почему!

            У нас круглосуточные хосты. Они местные жители и могут рассказать вам, какие интересные места стоит посетить, в том числе через приложение. Город — это в основном наше лобби ». Сем Шууркес, соучредитель CityHub

            Почему такой ажиотаж?
            • Регистрация на рейс осуществляется в режиме самообслуживания, которое можно выполнить круглосуточно и без выходных с помощью киосков с сенсорным экраном в холле.
            • В хабе есть встроенные динамики, настраиваемая подсветка, будильники и плейлисты, управляемые приложением.
            • В отеле есть собственное многофункциональное приложение, которое действует как путеводитель по местности, виртуальный консьерж, платформа для обмена мгновенными сообщениями и средство связи с «CityHosts» отеля за советами и советами во время прогулок гостей.
            • Гостям выдаются многофункциональные браслеты RFID, которые являются не только ключами для удобного доступа к концентратору, но также могут использоваться для оплаты напитков и закусок в баре самообслуживания отеля, а также для доступа к личным шкафчикам для гостей, которые есть в отеле. имущество.
            • Их приложение CityHub предлагает гостям доступ к их собственному мобильному маршруту через точку доступа MiFi, когда вы находитесь в Амстердаме или Роттердаме.

            ---

            Life House

            В двух словах…

            Это может быть «первая гостиничная компания в США, поддерживаемая Кремниевой долиной.С. с технологией прежде всего », но это только одна сторона дела. За привлекательным фасадом Life House с элементами дизайна и инстаграмом скрываются ориентированные на опыт, местные, стильные отели, нацеленные на привлечение пожилых людей из поколения в поколение .

            В настоящее время открыто четыре Дома жизни в Майами, Нантакете и Денвере, и еще пять находятся в стадии разработки, которые откроются в следующем году.

            Наша цель — изменить ожидания потребителей относительно того, каким может быть отель.Тот, где людям не нужно выбирать между тем опытом, который они хотят, и тем, что они могут себе позволить. Тот, где у них может быть все ». Рами Зейдан, соучредитель Life House

            Почему такой ажиотаж?
            • Стремясь не восприниматься как «бренд», Life House позиционирует себя как «отели новой категории, основанные на качестве и опыте и созданные для людей».
            • Компания широко использует гостевые технологии для улучшения человеческого общения, и у нее есть собственное приложение для социальных сетей для гостей.
            • Недавно они стали партнерами Kayak и OpenTable, чтобы помочь им открыть свой первый отель и ресторан соответственно.
            Основатели
            • Life House амбициозны и считают, что они «имеют уникальные возможности стать самой быстрорастущей гостиничной компанией в мире, созданной для современных путешественников».
            • Их особняк в Маленькой Гаване описывается как «очаровательный тропический особняк с культурными традициями и террасой во внутреннем дворе».

            ---

            
            

            Магдас Отель

            В двух словах…

            Инновации не всегда означают футуристические продукты мышления — иногда речь идет о том, чтобы быть достаточно храбрым, чтобы делать добрые дела. Войдите в гостиницу Магдас.

            Основанный Габриэлой Зоннлайтнер и ее коллегами, отель был создан с целью предоставить работу беженцам, которые переехали в Вену, но изо всех сил пытались найти работу. Спустя несколько лет отель процветает, являясь прекрасным примером открытости и человечности в сочетании с замечательным гостеприимством.

            Когда мы анонсировали проект, это было действительно сложно, но когда все работали вместе, их заботы ушли. Они сказали: «Это нормальные люди.«Это хорошее место, чтобы наладить контакт с беженцами на уровне глаз». Габриэла Зоннлайтнер, генеральный директор, Magdas HOTEL

            Почему такой ажиотаж?
            • Ничто не сравнится с реальными человеческими историями успеха, и приятно осознавать, что пребывание в этом отеле имеет большое значение.
            • Ожидайте выдающегося гостеприимства от персонала, который говорит на нескольких языках и является фантастическим хозяином — специальная школа гостеприимства не требуется.
            • Они наводят мосты между сообществами в Вене, поощряя принятие различных культур, происхождения и точек зрения.
            • Они проявили творческий подход во время пандемии, создав эти забавные креативные видеоролики, которые по праву стали вирусными.

            ---

            25hours Отели

            В двух словах…

            Эта сеть бутиков , Германия, , является флагом нетрадиционного гостеприимства с 2005 года, уже насчитывает 13 отелей в четырех разных странах и стремится «удивить и в конечном итоге вызвать восторг» своих гостей. Генеральный директор Кристоф Хоффманн увлечен созданием опыта, и для этого у группы есть собственный междисциплинарный аналитический центр .

            «Extra Hour Lab» — это инновационный инкубатор, команда которого проводит «нестандартные эксперименты и разрабатывает новые захватывающие творения, не связанные с повседневной работой, и нетрадиционных для промышленности». По их словам: «Мы используем технологии, чтобы упростить, а не усложнять жизнь».

            В то время как другие уделяют больше внимания новейшим технологиям, мы ценим замедление и аналоговые продукты, такие как камеры Polaroid, пишущие машинки и виниловые пластинки.»25Hours Hotels

            »

            Почему такой ажиотаж?
            • Когда он откроется в этом году, отель группы в Дубае будет иметь собственный кинотеатр в пустыне.
            • В отеле 25hours в Кельне Роби, робот для вестибюля, встречает гостей, делает селфи, проводит экскурсии и даже может рассказать о различных категориях номеров.
            • В каждом отеле есть собственный магазин, в котором продаются тщательно отобранные товары, соответствующие бренду.
            • У группы также есть собственный интернет-магазин.
            • Типичными внутренними особенностями заведений 25hours являются коллекции виниловых пластинок, сауны на крышах и магазины ретро-концепций … просто чтобы доказать, что инновации не обязательно должны означать новейшие технологии.

            ---

            Wyndham Grand

            В двух словах…

            Wyndham Grand предлагает 5% скидку для гостей, желающих пройти технический детокс во время своего пребывания! Их программа «Reconnected» иронична, и очень хитроумна. Используя, по сути, обратный психологический подход к Innovatio n , опыт «побуждает родителей и детей убирать телефоны и заниматься творчеством в комнате.”

            Что за этим стоит? Гости, которые не отвлекаются на свои устройства, будут лучше ориентированы на свое физическое окружение и с большей вероятностью будут проводить время вместе, пользуясь удобствами и услугами отеля, чтобы насладиться более чем полноценным семейным отдыхом.

            Reconnected — это побег от технологий и повседневных отвлекающих факторов, возможность сделать паузу в моменте и просто отпраздновать совместное пребывание ». Wyndham Grand

            Почему такой ажиотаж?
            • При регистрации заезда гостям предоставляется запирающийся ящик с ограниченным временем хранения, в котором они могут убрать свои смартфоны и другие устройства на время их пребывания.
            • В отсутствие камерофонов посетителям детоксикации предоставляются камеры мгновенного действия Instax®, позволяющие делать фотографии, которые можно распечатать в реальном времени.
            • Другие «поощрения» включают в себя ночное меню обслуживания семейных номеров «Бригада перед сном», книги с куклами теней, рюкзаки для занятий и наборы инструментов для создания логова с одеялами в номере.
            • Многие отели предлагают мероприятия только для взрослых или отдельные детские клубы, но очень немногие из них реализуют инициативы, призванные побудить родителей проводить с детьми на больше времени.

            ---

            JO & JOE

            В двух словах…

            Невероятно крутой новый бренд AccorHotel в этом году повысил свою привлекательность, создав второй отель JO & JOE. Как и первое, в Оссегоре его парижский собрат описывается как «удивительное и новаторское жилое пространство в стиле« открытого дома »». JO & JOE — это результат работы Лаборатории маркетинговых инноваций AccorHotel, построенный на модели, которая специально не предназначена для обслуживания конкретного рынка.

            Больше, чем просто решение для размещения, Jo & Joe было задумано как средство повышения впечатлений, в частности благодаря своему оригинальному дизайну, инновационной цифровой экосистеме и предложениям по организации питания ». AccorHotels

            Почему такой ажиотаж?
            • > Благодаря новаторскому геосоциальному приложению JO & JOE все платежи бесконтактны … и есть даже бар с пивной стеной самообслуживания, где гости могут расплачиваться предоплаченной картой.
            • > JO & JOE — это бренд индустрии гостеприимства, который меняет правила игры, который оказывает революционное влияние, поскольку сочетает в себе оригинальность частных арендуемых помещений (подумайте: Airbnb) с социальным опытом хостелов, а также с комфортом и безопасностью отелей.
            • > Их гибридная концепция предлагает множество доступных по цене типов жилья (включая категорию «необычных», которая включает неожиданные варианты, такие как юрты, автобусы и домики на деревьях!), Общественные места, прачечные, шкафчики и совместные кухни, где гости могут показать от их кулинарных навыков.

            ---

            Рёкан ProPILOT Park

            В двух словах…

            Эта, казалось бы, традиционная японская гостиница выводит инновации на новый уровень, вызывающий головокружение.Не довольствуясь тем, что он является футуристическим умным отелем, рекан ProPILOT Park сочетает в себе лучшее традиционное японское гостеприимство с технологией автономного вождения Nissan ProPILOT Park! Результат? Интеллектуальная мебель для отелей и безумно умные функции, которые одновременно развлекают гостей и , сокращают нагрузку на персонал.

            Настоящая цель кампании рекана ProPilot Park — привлечь внимание людей, которые обычно не интересуются автомобильными технологиями. «Представитель Nissan

            Почему такой ажиотаж?
            • Удобства для гостей включают тапочки для самостоятельной парковки, которые, когда они не используются, автоматически возвращаются на свои места по нажатию кнопки.
            • Нормальные на вид столы и подушки отеля также оснащены специальной версией технологии автономной парковки Nissan ProPILOT Park.
            • Это, безусловно, не первое сотрудничество между гостиничным и автомобильным брендом, но потенциально оно является наиболее инновационным.
            • Выбранный отель, Итиною Хонкан, представляет собой 300-летний традиционный рёкан (трактир)!

            ---

            Отель Джакарта

            В двух словах…

            Самый экологичный отель в Нидерландах ! Отель Jakarta также является одним из первых отелей с нейтральным энергопотреблением, и архитектурная команда, стоящая за проектом, запретила использование любых материалов с коротким жизненным циклом. Свойство источает отличный дизайн, и все используемые элементы будут демонтированы и повторно использованы в какой-то момент.Зеленый — это определенно название игры.

            Городской совет хотел создать уникальную гостиничную концепцию не только с точки зрения архитектуры, но и с точки зрения общественных программ и устойчивости ». Archdaily.com

            Почему такой ажиотаж?
            • Субтропический сад в центральном атриуме отеля служит регулятором температуры и является домом для 10-метровых пальм и других местных растений из Азии.
            • 176 из 200 номеров отеля были собраны и доставлены наземным транспортом.
            Фотоэлектрические панели
            • на фасаде и на крыше атриума собирают солнечную энергию, которая преобразуется в электричество, которое нагревает воду в душевых в ванных комнатах.
            • Сотрудники даже носят униформу, изготовленную из экологически чистых материалов из совместной коллекции HACKED BY__ AND BY ROCKLAND.
            • Построенный на острове Ява в центре Амстердама, отель символически представляет историческую морскую связь с Явой.

            ---

            Камеха Гранд

            В двух словах…

            Этот без стойки регистрации вершина дизайнерских новшеств часто называют «самым модным дизайн-отелем в Цюрихе».Камеха Гранд Цюрих лучше всего описывается как единственная в своем роде дань уважения швейцарской культуре и представляет собой техническую площадку с комнатами с поддержкой Bluetooth и автоматическими знаками «не беспокоить», которые являются одними из наиболее «нормальных». Особенности.

            Вся наша деятельность сосредоточена на нашем девизе: «Что от этого получает мой гость?» »Kameha Grand Zurich Team

            Почему такой ажиотаж?
            • Нет стойки регистрации. Вместо этого гостей встречают улыбающиеся агенты, которые работают с симпатичных мобильных станций.
            • Космический люкс отеля, находящийся вне этого мира, был спроектирован членом команды астронавтов Virgin Galactic Pioneer и включает прямую связь с центром управления полетами НАСА, плавающую кровать, космическую перчатку, которая служит подносом для камердинера, модели ракет , а также книги и фильмы, связанные с космосом.
            • Fitness Suite имеет полностью функционирующую беговую дорожку, свободные веса и, вместо коврового покрытия, прорезиненный пол с разметкой, напоминающей внутреннюю дорожку.
            • Другие дизайнерские особенности включают обшивки стен в швейцарском стиле с шоколадным рисунком, мини-бары в виде банковских хранилищ и диваны в форме тоблероне.

            ---

            Хороший отель

            В двух словах…

            Отмеченный наградами (награда REBEL 2016 года за величайшие инновации / прорыв в отрасли), инновационный, подрывной , единорог гостеприимства! Как следует из названия, этот бывший голландский тюремный бутик-отель в London сочетает в себе гостеприимство премиум-класса с благотворительной миссией : помогать местному сообществу, нанимая людей, давно не имеющих работы.

            Мы называем это социальным бизнесом: все, что мы делаем, направлено на создание человеческих ценностей в долгосрочной перспективе ». Мартен Дрезен, основатель и генеральный директор The Good Hotel

            Почему такой ажиотаж?
            • Никаких утомительных очередей на регистрацию в Good Hotel! Бренд поддерживает автоматизированное пребывание, и гости могут регистрироваться как заезжать, так и выезжать с помощью стильных киосков в вестибюле.
            • За каждое прямое бронирование гостя, сделанное через их веб-сайт, 5 фунтов стерлингов за ночь передается их партнеру-НПО, Niños de Guatemala.
            • Программа «Хорошее обучение» предлагает постоянным безработным местным жителям уникальное обучение в сфере гостеприимства и возможность реинтегрироваться в экономику.
            • The Good Group открыла еще один отель на Антигуа в 2016 году и планирует открыть еще два в этом году, в Роттердаме и Гватемале.

            ---

            Nordic Choice Hotels

            В двух словах…

            Инновации — второе имя этой группы! Nordic Choice вошла в топ-10 самых инновационных компаний Норвегии в 2017 году, запустила первое полноценное приложение для отелей в Скандинавии и с 2008 года обслуживает органических продуктов питания во всех своих отелях.

            Планы на будущее включают проекты по питанию и питанию, коворкинг и розничную торговлю, и их видение состоит в том, чтобы со временем превратить все апартаменты, которыми они владеют, «частью лучшего в мире цифрового путешествия для гостей» и предоставить владельцам возможность испытать собственный опыт в отеле. дом.

            Мы строим свою гостиничную деятельность на трех равных принципах: люди, планета, прибыль. Мы хотим, чтобы нас оценивали на всех трех уровнях. Совершенно прозрачный. «Nordic Choice Hotels

            Почему такой ажиотаж?
            • Они очень серьезно относятся к экологически чистым продуктам питания.Их рестораны в отелях провели тесты и обнаружили, что меньшие тарелки приводят к меньшему количеству пищевых отходов, поэтому они уменьшили размер своих тарелок на несколько сантиметров. Результат? Пищевые отходы сократились на 20%. Они также являются крупнейшим деловым партнером EAT.
            • Один из их отелей, Comfort Hotel Bergen Airport, произвел революцию в концепции отелей у аэропорта, создав органические гамбургеры, барную стойку, круглосуточный тренажерный зал и бесплатный Wi-Fi. Все это и всего в двух минутах ходьбы от аэропорта!
            • Они встретились с НАСА, чтобы обсудить космический туризм и узнать, как мир гостеприимства может стать крупным игроком в космосе.
            • Они также экспериментировали с блокчейном как способом увеличения количества прямых бронирований.

            ---

            Капсульный отель LeapRus

            В двух словах…

            LeapRus — один из самых высоких отелей в мире — не по высоте, а по высоте. Если вы занимаетесь альпинизмом в горах Кавказа, вам понадобится место для отдыха, а LeapRus находится на склонах самой высокой вершины региона — горы Эльбрус.

            Как вы понимаете, это не типичный отель. Экстремальное расположение означает тщательный, сделанный на заказ экологически чистый дизайн, гарантирующий, что ничто не замерзнет, ​​а гости по-прежнему смогут насладиться хорошей едой и кроватями.

            Деятельность LEAPfactory сосредоточена на постоянном поиске и реализации инновационных решений в ответ на проблемы создания инфраструктуры в естественной среде ». Разработчики LEAPfactory.

            Почему такой ажиотаж?
            • На высоте 3912 метров над уровнем моря открывается захватывающий вид на окружающие горы.
            • Каюты по сути являются самоокупаемыми, с системой таяния снега для канализации, гибридной системой, производящей электричество, и станцией для очистки сточных вод.
            • Две спальные каюты имеют общие койки, всего всего 24 спальных места. Третья кабина предназначена для приема пищи и общего пользования, и из панорамного окна открывается потрясающий вид.
            • Да, вы даже получите бесплатный Wi-Fi на высоте более 13 000 футов.

            ---

            Смежный номер Hilton

            В двух словах…

            Крупные игроки индустрии гостеприимства — все в этом… но Hilton был одним из первых, кто начал осваивать волну Интернета вещей, и активно внедряет инновации, используя новую технологию , чтобы предоставить своим гостям беспрецедентный уровень контроля над их пребыванием в отеле.

            Ультра-интуитивно понятное приложение HHonors группы дает гостям доступ к элементам управления Connected Room (для установки предпочтительной температуры в помещении, управления освещением и шторами, предварительной настройки любимых каналов просмотра для более быстрого доступа и т. Д.) И другим технологическим удобствам со своего мобильного телефона устройство .

            Вдохновленные 100-летним опытом инноваций, мы продолжаем искать новые способы удовлетворения постоянно меняющихся потребностей наших гостей ». Ноэль Эдер, исполнительный вице-президент и директор по информационным технологиям и цифровым технологиям Hilton

            Почему такой ажиотаж?
            • Приложение позволяет гостям пройти цифровую регистрацию до прибытия, выбрать свой номер на цифровой карте и открыть дверь своего гостиничного номера с помощью мобильного телефона благодаря функции цифрового ключа.
            • Экологические преимущества огромны. Hilton применяет искусственный интеллект и машинное обучение для снижения энергопотребления за счет отключения устройств, когда гости физически не находятся в своих комнатах (примерно 70% времени).
            • Hilton в недавнем сотрудничестве с Netflix позволяет гостям, проживающим в связанных комнатах, получать доступ к своим учетным записям Netflix, войдя в систему с помощью пульта дистанционного управления или клавиатуры в приложении Hilton Honors.
            • Ожидается, что по мере развития технологий приложение будет запоминать предпочтения гостей для будущих поездок в другие отели Hilton.

            ---

            Сварт

            В двух словах…

            Впервые в мире и впервые в сфере гостеприимства! Когда в 2021 году он откроется чуть выше Полярного круга в Норвегии, этот шедевр круглой формы с малой ударной нагрузкой поднимет инновации в области дизайна и устойчивого развития на новый уровень.

            Первый в мире энергоэффективный отель был одобрен Powerhouse, инициативой, отвечающей за «здания, которые производят больше энергии, чем потребляют на протяжении всей своей жизни».

            Крыша

            Svart будет покрыта норвежскими солнечными батареями (произведенными с использованием чистой гидроэнергии для дальнейшего сокращения выбросов углекислого газа), а его комнаты, рестораны и террасы будут расположены так, чтобы использовать солнечную энергию.

            Заявление о роскоши в Svart — это познание природы такой, какая она есть ». Uberpanache.com

            Почему такой ажиотаж?
            • Svart станет первым отелем в мире, который будет вырабатывать собственную энергию и будет «собирать достаточно солнечной энергии, чтобы покрыть как деятельность отеля, так и энергию, необходимую для строительства здания».«Примерно к 2080 году отель будет производить больше энергии, чем стоило его создание и эксплуатация.
            • Мероприятия, предлагаемые гостям, будут включать в себя занятия йогой под полуночным солнцем, походы по ледникам, ледолазание, ночную рыбалку, экспедиции северного сияния, дайвинг и добычу пищи.
            • Конструкция будет подвешена над водой на деревянных сваях у подножия ледника, и до нее можно будет добраться из норвежского города Будё на лодке с энергосберегающим транспортом.
            • Экологические цели проекта были задуманы в партнерстве с Arctic Adventure of Norway, и его дизайнеры считают, что он может спасти планету.
            Ваш путеводитель по экологичности

            Устойчивое развитие должно лежать в основе деятельности вашего объекта недвижимости, но бывает сложно понять, с чего начать. «Зеленый отель будущего» расскажет, как это сделать. Наш гид поможет вам стать более экологически сознательным с практическими советами и вдохновением, что, в свою очередь, также должно помочь вам сократить расходы.

            7 инновационных тенденций в дизайне отелей, на которые стоит обратить внимание в 2022 году

            ОБ АВТОРЕ | Кристина Вильялон является соучредителем и ведущим дизайнером в Álvarez-Díaz & Villalón. Она руководит отделами дизайна интерьера и визуального мерчандайзинга, одновременно контролируя все решения, принимаемые в фирме на повседневной основе.

            Эти последние два года изменили и заново изобрели индустрию гостеприимства.

            Пандемия вынудила отели изменить способ обслуживания и, что более важно, то, как они заботятся о своих гостях. Вот несколько инновационных тенденций в дизайне отелей, которые мы можем ожидать в 2022 году!

            1. ВТОРОЙ ДОМ

            Тенденция превращения гостиничных номеров в домашний уют продолжает усиливаться. Времена сочетания декора и мебели в каждом номере отеля быстро уходят в прошлое. В последнее время гости ожидают, что их жилье будет ощущаться как второй дом.

            Комнаты для печенья и предметы декора массового производства кажутся холодными и стерильными, и они хотят поселиться в таком месте, где им будет комфортно после долгого дня путешествия.

            2. ГИБКОСТЬ И КОМФОРТ

            Отели сосредоточатся на предоставлении своим гостям гибкого и комфортного опыта. Будет больше просторных пространств с гибким расположением и несколькими вариантами столов, где гости смогут поддерживать социальную дистанцию ​​и комфортно отдыхать. Например, будет добавлена ​​эргономичная мебель для поддержки функций и комфорта гостей при одновременном снижении риска мышечных проблем.

            Дизайнеры смогут экспериментировать, создавая разные, гибкие, удобные, эстетически привлекательные интерьеры для всего мира. Технология — это то, что обеспечит эту новообретенную гибкость.

            3. УВЕЛИЧЕНИЕ ТЕХНИЧЕСКОЙ ИНТЕГРАЦИИ

            В мире, где удаленная работа и обучение стали новой нормой, отели необходимо будет оборудовать необходимыми технологиями и мебелью для удовлетворения технологических потребностей людей.

            Ожидайте увидеть гостиничные номера и места общего пользования с большим количеством электрических розеток, более быстрым Wi-Fi, письменными столами и помещениями, которые облегчат людям работу и встречи на ходу. Перенесемся в будущее без COVID и ждем еще большего количества технологических инноваций.

            4. ДОБАВЛЕНИЕ ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛУГ

            Услуги в сфере гостеприимства продолжают переходить от личных к цифровым. Существуют гостиничные приложения, такие как мобильное приложение Marriott Bonvoy, которые позволяют гостям отправлять сообщения консьержу, открывать свой номер в отеле с помощью виртуальной ключ-карты, планировать посещение спа-салона, заказывать еду и получать ее, где бы они ни находились, и многое другое — все со своих мобильных устройств. В 2022 году отели продолжат предоставлять своим клиентам технологические удобства.

            5. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ НА ОТКРЫТОМ ВОЗДУХЕ

            Время, которое люди проводят в помещении из-за ограничений COVID, увеличило их желание находиться на улице и взаимодействовать с природой . Также было доказано, что на открытом воздухе люди с меньшей вероятностью подвергаются воздействию COVID-19, чем в помещении. По этим причинам отели добавляют больше открытых площадок для своих гостей.

            Открытые площадки, созданные для обедов, наслаждения природными видами, развлечений, оздоровительных мероприятий и мероприятий, будут спроектированы таким образом, чтобы сделать гостей отеля более безопасными и счастливыми. Эти открытые площадки также позволят людям контактировать с окружающей средой, что помогает восстановить силы и восстановить разум и тело людей.

            6. БИОФИЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ

            В то же время, отели будут спроектированы с большим количеством натуральных и биофильных элементов для улучшения здоровья и общего ощущения благополучия. Особое внимание уделяется важной связи между людьми и природой, поскольку она влияет на наше здоровье и продуктивность.

            Дизайнеры все чаще используют дневное освещение, естественную вентиляцию, внутренние сады, органические строительные материалы, виды на природу и воду, а также другие природные элементы дизайна, которые помогают нам соединиться с природой. Определенно ожидайте увидеть больше биофильных элементов дизайна в 2022 году.

            7. УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ

            Индустрия гостеприимства увидит еще устойчивых экологически чистых методов, которые поддерживают и знакомят гостей с местной культурой и историей. Солнечные панели, переработанная древесина, органические материалы, таймеры «песочные часы» в душевых, предметы ручной работы местного производства и перепрофилированная мебель — вот некоторые из тенденций, которые мы будем наблюдать.

            Hotels в конечном итоге сосредоточатся на обеспечении здоровой окружающей среды для своих гостей за счет экономии энергии, минимизации отходов и сокращения общего углеродного следа.

            СМОТРЕТЬ ВПЕРЕД

            Как видите, тенденции в дизайне отелей, которые мы можем ожидать в 2022 году, в основном сосредоточены на здоровье, благополучии, комфорте и функциональности гостей. Эти тенденции также делают отели более прочными и устойчивыми. Они станут нормой и будут преобладать на долгие годы.

            ---

            Чтобы узнать, как технологии меняют индустрию гостеприимства и как использовать их, чтобы поднять качество обслуживания гостей на новый уровень, загрузите это полезное руководство:

            Инновационные технологии революционизируют восприятие гостями отеля

            Информация о Cristina Villalón

            Кристина Вильялон является соучредителем и ведущим дизайнером в Álvarez-Díaz & Villalón.Она руководит отделами дизайна интерьера и визуального мерчандайзинга, одновременно контролируя все решения, принимаемые в фирме на повседневной основе.

            Еще от: Cristina Villalón

            типов отелей: 21 из самых популярных вариантов

            От уютных придорожных гостиниц с базовым кабелем и утренним кофе до массивных курортов с обслуживанием по системе «все включено» в самых роскошных уголках мира — десятки и десятки различных типов отелей расположены по всему миру. Мир.

            Хотя некоторые из этих объектов во многом похожи — например, курорт, работающий по системе «все включено», также может быть классифицирован как объект для длительного проживания, есть и такие, которые не могут быть более разными (например, отели-казино и хостелы).

            Запутались? Не надо. В этом посте мы разберем 21 из самых популярных типов отелей и исследуем сходства и различия каждого из них. Будь вы путешественник, ищущий недорогой номер эконом-класса, или начинающий отельер, желающий глубже изучить свои варианты, в огромном мире отелей найдется что-то для каждого.

            Откройте для себя 21 из самых популярных типов отелей

            1. Сеть отелей

            Самый распространенный тип отелей в этом списке. Сетевые отели включают десятки тысяч объектов, расположенных по всему миру. Сетевые отели обычно относятся к группе отелей, управляемых компанией или владельцем. Hilton, например, имеет портфель, состоящий из более чем дюжины «отдельных» брендов, включая DoubleTree, Embassy Suites, Hampton, Homewood Suites и Home2 Suites. Другой пример — Marriott, которая может похвастаться такими брендами, как The Ritz-Carlton, Sheraton, Westin, Gaylord, Courtyard и SpringHill Suites.

            Станьте экспертом по всем вопросам, связанным с индустрией гостеприимства

            2. Мотели

            Термин «мотель» возник в 1920-х годах, намного позже термина «отель», и представляет собой смесь слов «мотор» и «отель». Мотели начали появляться, чтобы обслуживать путешественников как доступное и доступное место для ночлега во время длительных поездок. Обычно они расположены вдоль автомагистралей и других основных дорог и предлагают минимальные удобства, если таковые имеются.

            Мотели также обычно имеют другую планировку, чем стандартные отели, с номерами, доступными снаружи.Кроме того, мотели обычно имеют высоту от одного до двух этажей, а отели могут быть намного больше. Motel 6, Super 8 и Econo Lodge — одни из самых известных сетей мотелей, хотя мотели также могут управляться независимо.

            3. Курортные отели

            Курорт — это обычно пункт назначения, который пытается предоставить путешественникам все необходимое в одном месте: жилье, столовую, напитки, магазины и развлечения. Часто расположенные в популярных местах отдыха, некоторые курорты работают по системе «все включено», что позволяет путешественникам платить единую цену за неограниченное обслуживание.Например, Hyatt Ziva Cancun — это курорт с обслуживанием по системе «все включено», обслуживающий отдыхающих в Канкуне, предоставляющий им роскошные услуги и беспрепятственный вид на Карибское море.

            4. Мини-гостиницы

            Гостиница обычно намного меньше стандартной или сетевой гостиницы. Часто индивидуальные или семейные гостиницы, как правило, предлагают своим гостям уютную домашнюю атмосферу. Обычно предлагая меньше удобств в номере, чем в более крупной сети отелей, вы можете найти в номере кофе, Wi-Fi или варианты небольшого завтрака, доступные в гостинице.

            Многие гостиницы предлагают уникальные стили или украшения от комнаты к комнате, предоставляя гостям уникальные впечатления. Некоторые гостиницы, такие как Ponte Winery и Vineyard Inn в Темекуле, Калифорния, имеют собственный виноградник и также специализируются на свадебных услугах.

            5. Все апартаменты

            Гостиницы, в которых все номера являются люксами, обычно называют отелями класса люкс. В названии этих отелей обычно есть «люксы», что упрощает их идентификацию путешественниками.

            Квартиры класса «люкс» обычно предлагают каждому гостю спальню, отдельную гостиную и кухню или кухонные принадлежности. Многие крупные гостиничные компании имеют под своей эгидой несколько брендов люксов, таких как Comfort Suites by Choice Hotels, Embassy Suites by Hilton или Staybridge Suites by IHG.

            6. Гостиницы конференц-центра

            Отели с конференц-центрами или конференц-центрами характеризуются сочетанием номеров и помещений для встреч. Эти объекты предназначены для проведения крупных мероприятий и предоставляют широкий спектр возможностей для проведения мероприятий с учетом различных условий, развлекательных возможностей, аудио / видео оборудования и потребностей для организации встреч.

            Эти типы отелей специализируются на размещении всего необходимого для проведения конференции: места проведения мероприятия, залов для ночлега, услуг питания и напитков, а также транспорта. Обычно они занимают тысячи футов гибких площадок для проведения мероприятий и часто встречаются в крупных городах или популярных деловых местах.

            7. Гостиницы длительного проживания

            Хотя многие варианты жилья подходят для ночлега или краткосрочного пребывания, некоторые варианты размещения специализируются на размещении путешественников, желающих остаться на длительный срок.Этот тип отеля называется отелем для длительного проживания и популярен среди деловых путешественников и других лиц, проживающих в одном месте несколько дней, недель или дольше.

            Большинство отелей для длительного проживания предоставляют гостям дополнительные удобства, чтобы они чувствовали себя как дома, например, полностью оборудованную кухню. Extended Stay America предлагает номера-студии во многих местах, а также дневные, еженедельные и ночные тарифы с учетом различных бюджетов.

            8. Мини-отели

            Бутик-отелей обычно намного меньше, чем отели средней сети.Обычно это 100 номеров или меньше, поэтому вы можете рассчитывать найти бутик-отели в интересных местах или рядом с популярными местами, такими как городской центр или модный торговый район. Бутик-отели могут управляться независимо или входить в сеть, но они, как правило, обслуживают определенную аудиторию, предлагают уникальный стиль и предоставляют продуманные услуги.

            «Существует бесконечное количество рецептов, но ключевые ингредиенты, которые я вижу в бутик-отеле, — это индивидуальность и большое эмоциональное воздействие», — Шломо Габбай — директор ежегодной премии Boutique Hotel Awards, которая присуждает лучшие из лучших. лучший в бутик-отелях, — рассказал Business Insider.

            9. Бункеры

            Основные жилые помещения со спортивными двухъярусными кроватями или здания в стиле бараков, обычно называемые ночлежками. Первоначально бараки использовались для размещения рабочих, владельцев ранчо, рабочих ковбоев и других мигрантов. Тем не менее, бункеры развивались с годами, и теперь многие отели предлагают современные версии, используемые для размещения больших групп. Например, отель Atticus в Макминвилле, штат Орегон, может похвастаться роскошным ночлежкой, в которой путешественники могут наслаждаться, отдыхая во всем, что может предложить Орегон.

            «Наша роскошная ночлежка со стеной из роскошных коек, кабинками на шесть человек и ванной, искусно спроектированной для толпы, оборудована для позднего смеха с хорошими друзьями», — говорится на веб-сайте отеля.

            10. Отели типа «постель и завтрак»

            Этот отель типа «постель и завтрак», обычно меньший по размеру и находящийся в частной собственности, является излюбленным местом путешественников, желающих испытать все тонкости того или иного направления. Известные тем, что предоставляют кровать, а также услуги питания (чаще всего завтрак), многие «мини-гостиницы» находятся в ведении хозяев гостиниц.Владельцы часто живут где-то на территории или поблизости, сами управляют им и могут даже готовить еду для путешественников.

            11. Эко отели

            Эко-отель, также называемый экологически чистым отелем или экологически чистым отелем, — это тип отеля, в котором большое внимание уделяется экологически чистой и устойчивой работе. Экологически чистые отели продвигают экологические инициативы, такие как использование солнечной энергии и сокращение отходов, и уделяют первоочередное внимание снижению их воздействия на окружающую среду.

            12. Казино-отели

            Казино-отелей расположены в — как вы уже догадались — казино! Обычно они предлагают номера для ночлега, доступ к собственному казино и часто включают в себя множество ресторанов, баров, мероприятий и магазинов для гостей.

            13. Всплывающие отели

            Стильные и модные, pop-up отели — это варианты временного проживания, которые «всплывают» на короткий период времени. Всплывающие отели привлекают путешественников, ищущих новых впечатлений, или тех, кто хочет побывать в «нетронутых» местах.

            Эксклюзивность этих типов отелей делает их привлекательными для многих законодателей моды и влиятельных лиц в социальных сетях. В качестве примера возьмем чрезвычайно успешный pop-up отель Taco Bell.

            14. Отели, где разрешено размещение с домашними животными

            Отели, где разрешено размещение с домашними животными, позволяют гостям брать с собой домашних животных во время путешествий. В некоторых из этих отелей взимается плата за домашнее животное, а в других допускается бесплатное проживание с домашними животными. Ограничения по весу, породе или количество животных, с которыми путешественник может регистрироваться, могут варьироваться в зависимости от отеля.На таких сайтах, как petswelcome.com, путешественники могут искать варианты размещения для домашних животных.

            15. Дома у дороги

            Дом у дороги — это термин, который обычно использовался для обозначения мотелей или небольших гостиниц вдоль шоссе. Это также был популярный термин в Британии, используемый для обозначения придорожных пабов, в которых предлагались варианты проживания. Хотя этот термин все еще можно встретить в рекламе некоторых отелей и заведений, сейчас он чаще ассоциируется с ресторанами.

            16. Гастро-отели

            Идеально подходящие для гурманов, гастро-отели предлагают путешественникам ночлег в сочетании с фантастической едой.Гастро-отели обычно меньше по размеру и имеют менее 50 номеров. Например, в бутик-отеле и спа-отеле Cookbook Gastro всего 17 номеров, и он уделяет особое внимание созданию кулинарных изысков для гостей, которые решают бронировать номера у них.

            17. Микро отели

            Микроотели — это именно то, на что они похожи: маленькие отели. Созданные для людей, которым нужно место для сна и ничего больше, количество микротелей растет. Hilton недавно вошел в пространство микроготелей, создав свой бренд Motto, в котором представлены объекты, ориентированные на город, которые предоставляют «номера для путешествий» для любых поездок.«

            18. Транзитные гостиницы

            Транзитные отели, также называемые отелями при аэропортах, привлекают путешественников, у которых есть рейс, чтобы успеть на них. Транзитные отели расположены внутри аэропорта, обычно рядом с терминалом и на контрольно-пропускном пункте. Пассажиры, которым предстоит длительный рейс или международный рейс, могут пройти регистрацию и отдохнуть в транзитных отелях между рейсами или во время длительных остановок.

            19. Исторические отели

            Путешественники, желающие приобщиться к местной культуре или познакомиться с историей региона, могут остановиться в историческом отеле.Эти типы отелей обычно расположены в исторически значимых районах или имеют прямое отношение к крупным событиям, сформировавшим местную культуру. Из-за возраста многих оригинальных построек некоторые исторические отели представляют собой реконструированные версии старых замков или храмов.

            20. Общежития

            Термин, который вы можете ассоциировать с пешим туризмом по Европе или аналогичными стилями путешествий, хостелы — это варианты проживания, которые нравятся путешественникам с ограниченным бюджетом. Большинство хостелов предоставляют спальные места в стиле общежитий и ориентированы на определенный тип путешественников, таких как студенты и краткосрочные путешественники помоложе.

            21. Отели с уникальной концепцией

            Захватывающий, веселый и уникальный тип отелей, концептуальные отели позволяют путешественникам полностью погрузиться в уникальные впечатления. Концептуальные отели включают ледяные отели, подводные отели и практически любую другую уникальную недвижимость, о которой вы только можете подумать.

            Часто задаваемые вопросы о различных типах отелей

            Сколько существует отелей разных типов?

            Не существует определенного количества типов отелей, из которых можно выбрать. По мере того, как индустрия развивается в соответствии с потребностями современных путешественников, все время появляются новые стили отелей.В этом посте мы выделили 21 из наиболее распространенных, но их еще больше, особенно на нишевых рынках индустрии гостеприимства.

            Что означают звезды для разных типов отелей?

            Пятизвездочная рейтинговая система обычно используется независимыми организациями для определения качества отеля. Рейтинговая система измеряет различные критерии, включая состояние и качество отеля и его удобств.

            Проще говоря, однозвездочный отель — это, как правило, отель эконом-класса без каких-либо экстравагантных удобств и дополнительных излишеств. Однако роскошному отелю может быть присвоено пять звезд, если он безупречный, предоставляет услуги питания премиум-класса и предлагает персонализированные услуги для гостей.

            Как подразделяются отели?

            отелей можно классифицировать по-разному, например по размеру, местоположению, услугам, количеству звезд и удобствам. Чаще всего отели делятся на категории по уровню обслуживания (полный или ограниченный) и типу собственности (курорт с полным спектром услуг, отель с ограниченным набором услуг и т. Д.).

            Сколько стоят разные типы отелей?

            Цена за ночь в отеле может варьироваться в широком диапазоне в зависимости от различных факторов, таких как включенные услуги, местоположение отеля, время года и любые скидки, на которые вы можете претендовать.Например, в то время как пребывание в мотеле может стоить вам менее 100 долларов за ночь, проживание в роскошном пятизвездочном отеле может стоить в среднем более 850 долларов за ночь.

            Почему бывают разные типы отелей?

            Существуют различные типы отелей, которые удовлетворяют различные потребности и предпочтения путешественников.