Бебиблог выбор товаров и услуг: Товары, покупки и мода | Сообщества

Что такое потребитель?

Для целей настоящего руководства «потребитель» — это физическое лицо, которое в своих отношениях с торговцем действует в целях, полностью или в основном за пределами своей торговли, бизнеса, ремесла или профессии. Если потребитель представляет себя как предприятие (например, покупает товары для личного пользования в торговой точке на торговом счете), закон не считает его потребителем.

Кроме того, физическое лицо считается потребителем только в некоторых отношениях при покупке подержанных товаров на открытом аукционе, на котором физические лица могут присутствовать лично.

Если продавец заявляет, что покупатель не является потребителем и что права покупателя поэтому ограничены, это должен доказать продавец.

Заключение контракта

Контракт

Когда потребитель покупает товар у продавца, обе стороны заключают контракт. Контракт можно определить как соглашение между двумя или более сторонами, которое имеет обязательную юридическую силу. Помимо условий, согласованных сторонами, закон устанавливает определенные стандарты для потребительских договоров.

Для того, чтобы срок был обязательным, он явно должен быть частью контракта и быть законным. Условия, данные потребителю после заключения договора (например, условия, написанные только на обратной стороне квитанции), не являются частью договора и не имеют силы.

Договор не нужно записывать, но желательно подробно описать важные условия в письменной форме, чтобы в дальнейшем не было споров.

Несоблюдение условий контракта называется нарушением контракта, и лицо, совершившее нарушение, обычно должно исправить это каким-либо образом.

Как заключается договор?

Существенным элементом при заключении контракта является договор (состоящий из оферты и акцепта). Требуются как минимум две стороны (например, торговец и потребитель). Один из них (оферент) делает оферту, которую другой (оферент) принимает. Оферта — это выражение желания заключить договор, сделанное с намерением, чтобы оно стало обязательным для оферента, как только оно будет принято адресатом оферты.

Когда торговец демонстрирует или рекламирует товары (например, выставляя их на полке в магазине вместе с ценником), он обычно дает потребителям то, что называется «приглашением угостить».Затем потребитель может сделать предложение о покупке товара. На этом этапе трейдер не обязан принимать предложение; контракт заключается, если и когда трейдер соглашается.

Иногда процесс работает наоборот, то есть трейдер делает предложение потребителю, и договор заключается, когда потребитель принимает предложение.

По условиям контракта, потребитель соглашается выплатить продавцу определенную сумму денег и / или сделать что-то еще в обмен на товары, которые он поставляет.Это обязательство известно как «вознаграждение» в контракте. Если нет вознаграждения (то есть, если трейдер предлагает поставить товары совершенно бесплатно или с другими обязательствами), контракт вообще отсутствует.

Что происходит, когда покупатель передумает?

Обычно у потребителя нет автоматического права изменить свое мнение и расторгнуть договор; следовательно, если это произойдет, они нарушат договор. Однако существует автоматическое право на расторжение в некоторых особых случаях, включая большинство потребительских контрактов, заключенных на расстоянии (например, почтовый перевод или Интернет) или на дому у потребителя и т. Д .; см. Правила «Потребительские договоры (информация, аннулирование и дополнительные сборы) 2013 года» ниже.

Если потребитель расторгает договор неправомерно, продавец может потребовать возмещения понесенных разумных затрат. Если трейдер не может вернуть потерянную продажу (например, продав товар кому-то другому), он также может иметь право требовать упущенную выгоду. Если потребитель произвел полную или частичную оплату авансом, продавец может удержать только достаточно, чтобы покрыть эти убытки, и должен возместить разницу.

Что может ожидать потребитель (законные права)

В соответствии с Законом о правах потребителей 2015 года определенные стандарты применяются к каждой сделке по продаже и поставке товаров (включая покупку в рассрочку, аренду, частичный обмен и контракты на выполнение работ и материалы).

Лицо, передающее или продающее товары, должно иметь на это право, и товары должны:

• быть удовлетворительного качества. Товары должны соответствовать стандарту, который разумный человек сочтет удовлетворительным. При оценке качества необходимо учитывать все соответствующие обстоятельства, включая цену, описание и вашу рекламу или рекламу производителя. Качество — это общий термин, который охватывает ряд вопросов, в том числе:
  • пригодность для всех целей, для которых обычно поставляются такие товары
  • внешний вид и отделка
  • без мелких дефектов
  • безопасность
  • прочность
• подходят для определенной цели. Когда потребитель указывает, что товары требуются для определенной цели, или когда очевидно, что товары предназначены для определенной цели и торговец поставляет их для удовлетворения этого требования, товары должны быть пригодны для этой конкретной цели
• соответствует описанию, образцу или модели. Когда потребитель полагается на описание, образец или демонстрационную модель, поставляемые товары должны соответствовать им. Если товар не соответствует требованиям, может быть совершено правонарушение
• должны быть установлены правильно, если установка согласована в рамках контракта

Любой цифровой контент, поставляемый с товарами, также должен быть удовлетворительного качества, подходить для конкретной цели и соответствовать описанию.Для получения дополнительной информации см. «Цифровой контент».

Средство правовой защиты при нарушении

Краткосрочное право на отказ

Если при поставке товары не соответствуют вышеперечисленным требованиям, существует короткий период, в течение которого потребитель имеет право отказаться от них. Это краткосрочное право отклонить товар действует в течение 30 дней, если ожидаемый срок службы товара не короче, как в случае скоропортящихся товаров. Тридцатидневный период не начинается до тех пор, пока потребитель не станет владельцем (или, в случае аренды, покупки в рассрочку и условной продажи, потребителя) на товары и пока товары не будут доставлены.

Кроме того, если продавец согласился сделать что-нибудь еще с товарами (например, установить их), 30-дневный период не начнется, пока это не будет сделано. Однако краткосрочное право на отказ не применяется, если единственное нарушение заключается в том, что товары были установлены неправильно.

Если потребитель просит или соглашается на ремонт или замену в течение этого начального 30-дневного периода, этот период приостанавливается, чтобы у потребителя оставался 30-дневный период или семь дней (в зависимости от того, что больше), чтобы проверить, действительно ли ремонт или замена были успешными, и решить, следует ли отказаться от товара.

Когда потребитель отказывается от товаров, он может потребовать возмещение (которое может включать возврат предметов, переданных в обмен или частичный обмен). Это будет полный возврат средств или, в случае аренды, возврат любой части аренды, которая была оплачена, но не предоставлена. Они также освобождаются от всех своих невыполненных обязательств по контракту — например, невыплаченных платежей по контракту о покупке в рассрочку. Возврат должен быть предоставлен без неоправданной задержки и в любом случае в течение 14 дней после того, как торговец согласится с тем, что потребитель имеет право на возмещение.В некоторых случаях (например, когда обмененные товары уже были проданы) возмещение не может быть востребовано в соответствии с Законом, но потребитель будет иметь право требовать возмещения убытков (денежной компенсации) за любые понесенные убытки.

Торговец несет ответственность за разумную стоимость возврата товаров, за исключением случаев, когда покупатель возвращает их в то место, где они их забрали, например, в розничный магазин, где они их купили. Однако потребитель не обязан возвращать товар в это место, если это не было согласовано с самого начала в рамках контракта.Даже если потребитель возвращает товар в магазин, он может в некоторых обстоятельствах иметь возможность потребовать от продавца часть или всю эту стоимость — например, если автомобиль выходит из строя, и покупатель должен заплатить за услугу восстановления, чтобы вернуть Это.

Ремонт или замена

В случае нарушения договора, но потребитель потерял или решил не использовать свое право на отказ от товара, он будет иметь право в первую очередь потребовать ремонта или замены.

Если требуется ремонт или замена, продавец должен сделать это бесплатно для потребителя, в разумные сроки и без значительных неудобств.

Потребитель не может выбрать одно из этих средств защиты выше другого, если выбранное средство невозможно или несоразмерно по сравнению с другим средством. Кроме того, после того, как потребитель выбрал средство правовой защиты, он должен предоставить продавцу разумное время, чтобы предоставить это средство правовой защиты.

Средства правовой защиты не срабатывают, если после одной попытки ремонта или замены товар все еще не соответствует необходимым требованиям. Потребитель не должен предоставлять продавцу множество возможностей для ремонта или замены, хотя они могут это сделать, если захотят.Средства правовой защиты также не работают, если они не предоставляются в разумные сроки и не причиняют значительных неудобств потребителю.

В любом случае, если ремонт или замена не удаются, потребитель имеет право на дальнейший ремонт или замену, либо он может потребовать снижение цены или право отказа. То же правило применяется, если и ремонт, и замена невозможны или несоразмерны с самого начала.

Снижение цены и окончательное право на отказ.

Если ремонт или замена недоступны, безуспешны или не предоставляются в разумные сроки и без значительных неудобств для потребителя, то потребитель может потребовать снижения цены или отклонить товар.

Если ремонт или замена не работают, недоступны или не были предоставлены в разумные сроки и не причиняли значительных неудобств потребителю, покупатель выбирает, оставить товар себе или вернуть. Если они сохранят товар, то их требование будет о снижении цены; если они возвращают их, они их отвергают.

Снижение цены должно быть соответствующей суммой, которая будет зависеть от всех обстоятельств претензии. Это может быть любая сумма до полной стоимости.

Если потребитель отказывается от товара, он имеет право на возмещение. Этот возврат может быть уменьшен, чтобы учесть любое использование потребителем товаров. Однако нельзя делать вычет для потребителя, у которого есть товары, просто потому, что продавец задержал их получение. Вычет также не может производиться в случае отказа от товаров в течение шести месяцев с момента поставки, за исключением случаев, когда товар является автотранспортным средством.

Дополнительная компенсация

Независимо от того, какое средство правовой защиты выберет потребитель или выберет в конечном итоге, он также может потребовать компенсацию понесенных убытков.Эти убытки могут включать стоимость любого имущественного ущерба, причиненного товарами, компенсацию за телесные повреждения и компенсацию дополнительных затрат на покупку эквивалентных товаров, если они стоят дороже в другом месте.

Бремя доказывания

Если потребитель выбирает ремонт, замену, снижение цены или окончательное право на отказ, и если дефект обнаружен в течение шести месяцев с момента доставки, предполагается, что неисправность была там во время доставки если трейдер не может доказать обратное или если это предположение не согласуется с обстоятельствами — например, очевидные признаки злоупотребления.Это правило часто называют «обратным бременем доказательства», поскольку оно отменяет обычное правило, согласно которому лицо, делающее заявление, должно доказывать каждый аспект этого заявления.

Если прошло более шести месяцев, покупатель должен доказать, что дефект присутствовал во время доставки. Они также должны доказать, что дефект присутствовал во время доставки, если они воспользуются краткосрочным правом отклонить товар. Некоторые дефекты становятся очевидными только через некоторое время после доставки, и в этих случаях достаточно доказать, что в то время имелся основной или скрытый дефект.

Исключения: когда потребитель не может предъявить претензию

Потребитель не может требовать устранения дефектов, которые были доведены до его сведения перед продажей или если он осмотрел товар перед покупкой, и любые дефекты должны были быть очевидны.

Потребитель не может требовать возмещения ущерба, причиненного им, или если он просто передумал желать получить товар.

Потребитель также не может заявить, что он сам выбрал товар для цели, которая не является очевидной и не известна продавцу, а затем он обнаруживает, что товар просто не подходит для этой цели.Например, если потребитель покупает кусторез и ломает его, пытаясь срубить дерево, он не может предъявить претензию, если торговец не сказал ему, что он подходит для валки деревьев.

Потребитель не имеет права требовать устранения неисправностей, возникших в результате значительного износа.

Сроки судебного разбирательства

Потребители могут ожидать, что товары не выйдут из строя преждевременно, даже если разумный ожидаемый срок службы этих товаров составляет несколько лет. Однако есть срок, который в конечном итоге не позволяет потребителям подать иск в суд.

Обычно потребитель не может подать иск в суд более чем через шесть лет после нарушения контракта (обычно это дата поставки в контракте на продажу товаров).

Это не означает, что все товары должны храниться в течение этого времени, но это срок, который по закону дает потребителю для подачи иска.

Недобросовестные условия контрактов

Закон о правах потребителей 2015 года касается использования несправедливых условий в потребительских контрактах. Для получения дополнительной информации см. «Недобросовестные условия контракта».

Кроме того, любая попытка ввести покупателя в заблуждение относительно его прав является нарушением Правил защиты потребителей от недобросовестной торговли 2008 года. См. «Защита потребителей от недобросовестной торговли» для получения дополнительной информации об этих Правилах, которые охватывают обязанности торговцев перед потребителями в Генеральная.

Другие правила, влияющие на потребительские контракты

Потребительские контракты (информация, аннулирование и дополнительные сборы) Правила 2013

Эти правила предоставляют потребителям 14-дневный период охлаждения для большинства «дистанционных контрактов» (заключаемых через Интернет и т. д.) и «внешние контракты» (заключенные, например, в доме потребителя).Они также требуют, чтобы определенная информация была предоставлена ​​потребителям как для внешних контрактов, так и для тех, где потребители заключают соглашение в помещениях торгового предприятия. Торговцы не могут производить скрытые платежи, а дополнительные расходы могут взиматься только с явного согласия потребителя.

Для получения дополнительной информации см .:

Потеря или повреждение при транспортировке

Если торговец организует доставку товаров потребителю, то до доставки товары остаются на его страх и риск. Поэтому трейдер несет ответственность за то, чтобы товары не были потеряны или повреждены при транспортировке, и / или застраховать их.

Введение в заблуждение

Введение в заблуждение — это ложное заявление о факте, сделанное лицом или его агентом, которое побуждает кого-то другого заключить с ними договор.

В зависимости от того, было ли искажение информации сделано обманным путем, по небрежности или невиновно, сторона, которая полагалась на искажение, будет иметь право на средство правовой защиты, которое может включать расторжение (что означает расторжение договора или расторжение договора), возмещение и / или компенсацию.

Правила защиты потребителей от недобросовестной торговли 2008

Настоящие правила предоставляют потребителям дополнительное и альтернативное право на возмещение ущерба.Если продавец использовал вводящие в заблуждение или агрессивные методы продаж, потребитель может иметь право потребовать компенсацию и / или снижение цены или полностью отказаться от контракта.

Департамент деловой, энергетической и промышленной стратегии (BEIS, который в то время назывался Департаментом бизнеса, инноваций и навыков) подготовил руководство по праву потребителей на возмещение ущерба в соответствии с Положением: Вводящие в заблуждение и агрессивные коммерческие практики: Новые частные права потребителей .

Закон о защите прав потребителей 1987 г. (Часть 1)

Этот закон позволяет лицам требовать компенсацию, если они пострадали из-за дефектного продукта. В зависимости от обстоятельств иск может быть предъявлен любому участнику цепочки поставок от производителя / импортера до розничного продавца.

В соответствии с этим Законом также может потребоваться компенсация за ущерб, нанесенный личной собственности (но не за ущерб деловой собственности).

Для получения дополнительной информации см. «Небезопасные товары: ответственность».

Закон о контрактах (правах третьих лиц) 1999 г.

Этот закон дает права любому, кто должен был получить выгоду от сделки.Например, если кто-то покупает подарок для друга, и подарок оказывается бракованным, либо получатель, либо покупатель подарка могут принять меры за нарушение контракта (при условии, что было четко указано, что товар должен быть передан. как подарок). Трейдеры могут использовать условия контракта, чтобы исключить права третьих лиц, но на практике часто бывает проще (и обеспечивать лучший клиентский опыт) для трейдера напрямую взаимодействовать с получателем подарка.

Идентичность торговца

Потребитель должен знать или иметь возможность узнать, с кем он имеет дело.Личность и адрес трейдера должны быть указаны в месте его ведения, в основных деловых документах и ​​на веб-сайтах. Эта информация также должна быть доступна потребителям до заключения контракта и по запросу потребителя. См. «Компании и названия компаний» для получения дополнительной информации.

Если трейдер не раскрывает, что он является компанией с ограниченной ответственностью, и при этом имеет место нарушение договора, потребитель может иметь возможность предъявить иск к директорам бизнеса как физическим лицам. Если трейдер не раскрывает, что он действует как агент для кого-то еще, то потребитель может подать любой иск непосредственно против этого трейдера.

Общие вопросы

В. Потребитель не предъявляет чек; должен ли торговец что-либо делать, даже если товар неисправен?
A. Закон не требует от потребителя предоставлять или предъявлять квитанцию. Если продавец не помнит, что покупатель покупал товар, он может попросить потребителя предоставить доказательство покупки. Это может быть ваучер на кредитную карту, квитанцию ​​чека или что-нибудь, что указывает, когда и где был куплен товар.

Q. Производитель дает гарантию; может ли торговец направить потребителя прямо к этому производителю?
A. Законные права потребителя принадлежат продавцу, который продал ему товары, и гарантия, предлагаемая производителем, является дополнением к таким правам. Потребитель может выбирать, преследовать ли торговца или производителя, и ни один из них не может отказать потребителю в его правах и направить их другому. Однако продавец, в свою очередь, может иметь права против своего поставщика.

Q. Если торговец продает товары или секунды на продажу, то, конечно же, потребитель не имеет таких же прав по отношению к торговцу, как если бы были куплены новые или совершенные товары?
A. Те же права применяются независимо от того, продаются ли товары на продажу или продаются за секунды. Однако при оценке удовлетворительного уровня качества следует учитывать такие факторы, как цена, возраст и легко определяемые дефекты.

Q. Кто-то спрашивает у трейдера котировку; чем это отличается от оценки?
А. Котировка обычно представляет собой фиксированную цену, в то время как оценка, как правило, является приблизительным предположением о том, сколько будут стоить товары.

Q. Может ли торговец разместить в своем магазине уведомление о том, что возврат средств не производится ни при каких обстоятельствах?
A. Попытка исключить законные права потребителя является незаконной, поэтому уведомление о том, что возврат средств невозможен, не допускается. Торговец может захотеть выйти за рамки требований закона и предложить политику обмена или возврата для потребителей, которые передумали.Трейдер может разместить уведомление с подробной информацией о такой политике, но рекомендуется, чтобы трейдер запросил совет по формулировке уведомления в своей местной службе торговых стандартов. См. «Написание политики возврата».

Q. Потребитель звонит трейдеру, чтобы сказать, что телевизор, который он купил в магазине этого трейдера на предыдущей неделе, неисправен, и они требуют, чтобы трейдер забрал его у него. Может ли трейдер настоять на том, чтобы покупатель вернул его?
A. Потребительский договор может требовать от потребителя возврата отклоненных товаров.Торговец должен нести разумную стоимость возврата, за исключением затрат потребителя на возвращение в то место, где они приняли доставку. Итак, если потребитель забрал телевизор в магазине, а в контракте сказано, что он должен вернуть его, если он отклонит его, продавец может настоять на его возврате. Если в контракте ничего не говорится о возврате товаров, им нужно только предоставить их продавцу для сбора (но если они решат забрать их сами, они не могут потребовать возврата стоимости от торговца).

Q. Торговец выдает покупателю кредит-ноту, но он не может найти то, что хочет. Должен ли трейдер затем предлагать возмещение и на какой срок должна храниться кредитная нота? Может ли трейдер предложить кредит-ноту вместо возмещения?
A. В первом случае, если потребитель возвращает товары, не соответствующие условиям контракта, продавец не может потребовать от потребителя принять кредит-ноту. Потребитель может настаивать на возврате средств первоначальным способом оплаты или наличными (или их эквивалентом).Точно так же, если у трейдера есть политика возврата гудвилл, которая обещает возмещение, если потребитель передумает, потребитель может ожидать, что трейдер выполнит это обещание. Если покупатель был введен в заблуждение или был вынужден принять кредит-ноту, когда он не обязан этого делать, он все равно может потребовать от торговца заменить ее наличными или исходным способом оплаты. Напротив, если у потребителя нет законного права на возмещение или он делает осознанный выбор не использовать это право, продавец может предложить кредит-ноту.Затем трейдер может определить дату истечения срока, если он проинформирует потребителя об этом периоде времени во время выпуска.

Q. Потребитель настаивает на замене, но товар больше не производится и его нет на складе.
A. Торговец может предложить потребителю ремонт, снижение цены или позволить потребителю отказаться от товара. Ремонт будет приемлемым только в том случае, если он не причинит значительных неудобств потребителю.

Q. Торговец не может определить, является ли предмет неисправным или он вышел из строя из-за неправильного использования. Что им делать?
A. Если потребитель желает воспользоваться краткосрочным правом на отказ от товара, он должен доказать, что ошибка не связана с неправильным использованием. Если покупатель требует ремонта или замены (или, в случае неудачи, снижения цены или отклонения) в течение шести месяцев с момента доставки, продавец должен доказать неправомерное использование. Через шесть месяцев бремя ответственности снова ложится на потребителя.В любом случае, если трейдер не может договориться о причине неисправности, он может пожелать получить второе мнение — например, от производителя или независимого эксперта. В случае использования независимого эксперта, в идеале покупатель и продавец должны согласиться с этим письменно.

Q. Потребитель указывает конкретную дату доставки товаров, а продавец не может доставить их вовремя; имеет ли потребитель право отказаться от договора?
A. Да; если потребитель дал понять, что доставка в согласованные сроки была существенной, или если это явствует из обстоятельств контракта (например, цветы, заказанные на свадьбу), и продавец не выполнил их, потребитель может принять это во внимание. как нарушение договора и расторжение договора.

Продажа товаров вместе с услугами / цифровым контентом: смешанные контракты

Во многих случаях соглашение между потребителем и торговцем касается не только товаров, но также может содержать услуги и / или цифровой контент. Закон о правах потребителей определяет, как различные элементы работают вместе. См. «Смешанные контракты» для получения дополнительной информации.

Сводка прав потребителей

Чтобы помочь предприятиям и потребителям понять изменения, BEIS в тесном сотрудничестве с бизнес-группами и группами потребителей разработал краткое изложение ключевых элементов Закона на английском языке.Это «краткое изложение прав потребителей» не является исчерпывающим руководством по правам потребителей, а скорее представляет собой общий обзор основных прав потребителей с упором на наиболее распространенные проблемы.

Закон не требует от вас отображать эту информацию, но это может помочь вам прояснить ситуацию для ваших клиентов и сотрудников. Информационный лист представляет собой базовый макет, и вы можете адаптировать его в соответствии с потребностями вашего бизнеса — например, предложив политику возврата, основанную на законодательных требованиях, или добавив примеры из вашего собственного бизнеса (возможно, заменив слово ‘товары’ с тем, что вы продаете).Эти слова являются юридически правильными и отражают права ваших клиентов, поэтому мы предлагаем адаптировать и дополнить эти слова, а не удалять или изменять предоставленную формулировку.

Сводка прилагается ниже в форматах PDF и Word, последний для упрощения создания собственной версии:
Сводка прав потребителей: товары (PDF)
Сводка прав потребителей: товары (Word)

Предоставление услуг

Если ваша компания также предоставляет услуги, см. Раздел «Предоставление услуг».

Цифровой контент

Закон о правах потребителей 2015 года также касается договоров между продавцом и потребителем в отношении цифрового контента, в отличие от товаров и услуг. См. «Цифровой контент» для получения дополнительной информации.

Дополнительная информация

BEIS подготовил более подробное руководство, чтобы помочь предприятиям понять значение Закона: Закон о правах потребителей: Товары — Руководство для бизнеса .

Штрафы

Несоблюдение закона о торговых стандартах может привести к принудительным мерам и санкциям, которые могут включать штраф и / или тюремное заключение.Для получения дополнительной информации см. «Торговые стандарты: полномочия, исполнение и штрафы».

Основное законодательство

Закон 1977 года о правонарушениях (вмешательство в товар)

Закон о защите прав потребителей 1987 г.

Закон о контрактах (права третьих лиц) 1999 г.

Закон о предприятиях 2002 г.

Защита потребителей от правил недобросовестной торговли 2008

Положение о потребительских договорах (информация, аннулирование и дополнительные платежи) 2013

Регламент о защите прав потребителей (поправка) 2014 г.

Закон о правах потребителей 2015 г.

Последнее изменение / обновление: ноябрь 2020 г.

В этом обновлении

Без существенных изменений

Обратите внимание

Эта информация предназначена для ознакомления; только суды могут дать авторитетное толкование закона.

Ссылки «Основное законодательство» в руководстве могут отображать только исходную версию законодательства, хотя некоторые поправки к законодательству связаны отдельно, если они непосредственно связаны с содержанием руководства. Информацию о поправках к законодательству можно найти на вкладке «Дополнительные ресурсы» по каждой ссылке.

валовой внутренний продукт | Определение и формула

Валовой внутренний продукт (ВВП) , общая рыночная стоимость товаров и услуг, произведенных экономикой страны в течение определенного периода времени.Он включает все конечные товары и услуги, то есть те, которые производятся экономическими агентами, расположенными в этой стране, независимо от их собственности, и которые не перепродаются ни в какой форме. Он используется во всем мире в качестве основного показателя объема производства и экономической активности.

В экономике конечные пользователи товаров и услуг делятся на три основные группы: домохозяйства, предприятия и правительство. Один из способов расчета валового внутреннего продукта (ВВП), известный как расходный подход, заключается в суммировании расходов, понесенных этими тремя группами пользователей.Соответственно, ВВП определяется по следующей формуле: ВВП = потребление + инвестиции + государственные расходы + чистый экспорт или более кратко, как ВВП = C + I + G + NX где потребление (C) представляет собой расходы на частное потребление домашних хозяйств и некоммерческих организаций, инвестиции (I) относятся к бизнес-расходам предприятий и покупкам жилья домашними хозяйствами, государственные расходы (G) обозначают расходы на товары и услуги со стороны государства, а чистый экспорт (NX) представляет собой экспорт страны за вычетом ее импорта.

Расходный подход называется так потому, что все три переменные в правой части уравнения обозначают расходы различных групп в экономике. Идея, лежащая в основе расходного подхода, заключается в том, что продукция, производимая в экономике, должна потребляться конечными пользователями, которыми являются домашние хозяйства, предприятия или государство. Следовательно, сумма всех расходов этих различных групп должна равняться общему выпуску, то есть ВВП.

Каждая страна регулярно готовит и публикует свои собственные данные о ВВП.Кроме того, международные организации, такие как Всемирный банк и Международный валютный фонд (МВФ), периодически публикуют и поддерживают исторические данные о ВВП для многих стран. В Соединенных Штатах данные о ВВП публикуются ежеквартально Бюро экономического анализа (BEA) Министерства торговли США. ВВП и его компоненты являются частью набора данных национальных счетов доходов и продуктов, который БЭА регулярно обновляет.

Когда в экономике наблюдается положительный рост ВВП в течение нескольких кварталов подряд, считается, что она находится в состоянии роста (также называемого экономическим бумом). И наоборот, когда в стране два или более кварталов подряд отрицательный рост ВВП, считается, что экономика находится в состоянии рецессии (также называемой экономическим спадом). В США Комитет знакомств по деловому циклу Национального бюро экономических исследований является органом, который объявляет и отслеживает официальные расширения и спады, также известные как деловой цикл.Отдельная область экономики, называемая экономикой роста ( см. экономика: рост и развитие), специализируется на изучении характеристик и причин бизнес-циклов и долгосрочных моделей роста. Экономисты экономического роста, проводящие исследования в этой области, пытаются разработать модели, которые объясняют колебания экономической активности, измеряемые в первую очередь изменениями в ВВП.

ВВП на душу населения (также называемый ВВП на человека) используется в качестве меры уровня жизни страны.Страна с более высоким уровнем ВВП на душу населения считается более благополучной с экономической точки зрения, чем страна с более низким уровнем.

ВВП отличается от валового национального продукта (ВНП), который включает все конечные товары и услуги, производимые за счет ресурсов, принадлежащих резидентам этой страны, независимо от того, находятся ли они в стране или в другом месте. В 1991 году Соединенные Штаты заменили ВВП на ВНП в качестве основного показателя экономического производства.

Маркетинг Глава 6 Карточки