Что это такое туризм: Информационный проект о туризме — работа турфирм, туристических компаний, туроператоров, принципы деятельности туристических агентств, кроме того, многое об отдыхе: туры, путешествия, путевки.

Что это такое туризм: Информационный проект о туризме — работа турфирм, туристических компаний, туроператоров, принципы деятельности туристических агентств, кроме того, многое об отдыхе: туры, путешествия, путевки.

Информационный проект о туризме — работа турфирм, туристических компаний, туроператоров, принципы деятельности туристических агентств, кроме того, многое об отдыхе: туры, путешествия, путевки.

Публикации

Путь Никитина Надежды Никитина на возможность торговли Руси с Индией не оправдались, потому что для Руси това­ра не было, кроме дешевого перца и краски индиго… 11 июля

«Книга» М.Поло Почти семь столетий прошло с тех пор, как вене­цианец Марко Поло поведал в своей книге об увиден­ном и услышанном за долгие годы странствий из… 10 июля

Истинная роль Марко Поло Много лет пробыли венецианцы при дворе Ху­билая. Марко Поло поступил на службу к хану и исполнял различные его поручения. Надо думать, что истинная роль… 10 июля

Большой информационный портал о туризме поможет Вам всегда быть в курсе событий, происходящих в различных странах мира. Наш портал содержит не только интересные новости в области туризма, но и предлагает Вам ознакомиться с экономикой туризма. Кто знает, предпринимательская деятельность в туристической области интересна, да и к тому же может принести Вам хороший доход. Путешествовать — значит всегда узнавать новое о мире, быть всегда интересным! Многие люди раскрывают для себя новые возможности жизни, ведь всем она дается только один единственный раз, но каждому ли из нас хочется по максимуму наполнить ее?

Любая деятельность, а особенно туристическая всегда связана с определенным риском, в том числе и предпринимательским. Как организовать систему налогообложения в туристической отрасли, какие виды налогов необходимо платить и какие риски учитывать в статьях затрат — обо всем этом и многом другом Вам расскажет наш информационный портал.

В сфере туризма существуют различные формы государственной поддержки малого предпринимательства, узнать о них можно подробней в закладке «предпринимательская деятельность в туризме» на нашем сайте.

Отдельно наш информационный портал рассматривает формирование трудовых ресурсов, организацию рабочего времени и его наиболее эффективного использования. Наш информационный портал расскажет Вам, как правильно формировать зарплату и сделать туристический бизнес эффективным для вас и Ваших сотрудников с точки зрения доходности и спектра оказываемых услуг.

Важным видом деятельности любого государства являются международные перевозки грузов — обмен товарами различных категорий. Доставка грузов предполагает знание основных норм международного права, а также законодательства различных стран, тонкостей в области различных таможенных режимов. Именно благодаря развитию международных перевозок стали развиваться международные торговые отношения между различными государствами. Сегодня международные перевозки грузов осуществляются автомобильным и железнодорожным, морским и авиационным видами транспорта.

Не менее важным видом услуг в настоящее время стал вывоз мусора с территории различных промышленных и гражданских объектов. Вне зависимости от масштаба населенного пункта, мусор скапливается практически при любой деятельности и даже бездействии, большое количество отходов образуется в результате повседневной бытовой деятельности. Поэтому вывоз мусора — это всегда актуальная и необходимая услуга, которая позволяет сохранить чистоту и порядок на территории небольших населенных пунктов, городов, в крупных районных центрах и в мегаполисах.

Для обеспечения чистоты населенных территорий, а также зон промышленности и строительства, необходимо обеспечить аккуратный сбор мусора и отходов, своевременный вывоз мусора с различных площадок. В настоящее время сбор мусора осуществляется в основном в мусорные баки и специальные контейнеры, бункеры. Наиболее удобный вид сбора и вывоза мусора в полном объеме обеспечивают мусорные контейнеры и бункеры. Их использование позволяет осуществлять сбор мусора в полном объеме, производить аккуратный вывоз всех отходов.

Что такое рекреационный туризм? | Малиновка

Что такое рекреационный туризм? 

Люди стали путешествовать для того, чтобы отдохнуть только с 1841 года, появляется новый вид отдыха – рекреационный туризм.
Попадая в новую непривычную среду, человек может отвлечься от обыденной рутины и суеты. Таким образом, рекреационный туризм – способ отдыха, при котором человек меняет свое привычное окружение, попадает в необычную для него обстановку.

Рекреация и туризм

На сегодняшний день туристическая деятельность является очень значимой составляющей для большинства прогрессирующих стран. Именно поэтому появляются новые виды туризма, которые постоянно модифицируются.

Чем же отличаются понятия «туризм» и «рекреация»
Туризм – не слишком длительное перемещение человека в другую местность для реализации потребностей в досуге, информации, отдыхе, лечении и так далее.

Рекреация – обычно процесс восстановления потраченных сил во время трудовой деятельности. Кроме того, рекреацией можно назвать ту деятельность, которой занимается человек в свое свободное от работы время.
Поэтому рекреация – понятие более широкое, однако между ним и туризмом очень много общего, в первую очередь – нацеленность на расслабление. Рекреация может быть и без смены обстановки, даже просто отдохнув дома на диване. Также и туризм, может быть ориентирован не только на восстановление сил и отдых, хотя отметим, что одна из главных его целей.

Понятие рекреационного туризма
Рекреационный туризм – перемещение человека на новое пространство с целью восстановиться как физически, так и психологически. Почти все виды туризма подходят под это определение, но не забываем, что также существует деловой туризм, поездка с целью работы, различные командировки нельзя назвать рекреационным туризмом. Ну а все остальные направления, где главное эмоциональное и физическое восстановление, являются рекреационными.
Сейчас туризм направлен именно на реализацию рекреационной функции, но далеко не каждое путешествие способствует полноценному отдыху.

Туризм должен позволять удовлетворять потребности людей. Поскольку его можно рассматривать не только как желаемое для потребителя, но и как бизнес для организатора.
Здесь мы можем поднимать вопрос о рекреационных ресурсах туризма. Они далеко не всегда состоят только из того, что дала сама природа, очень часто для улучшения качества туристических услуг искусственно улучшаются условия пребывания для туристов.

Рекреационные ресурсы
Под рекреационными ресурсами воспринимают целый комплекс объектов, созданный природой и человеком, которые позволяют удовлетворить потребности путешественников в отдыхе и восстановлении. Рекреационные ресурсы – фундамент для туристической деятельности, ведь если в среде для отдыха не будет ничего способствующего этому отдыху, туда никто и не поедет.

Виды рекреационных ресурсов:

• Объекты природы: лес, море, горы, луга, океан и другое;
• Объекты созданные человеком: города, поселения со своей культурой, памятники, археологические артефакты, религиозные объекты, ну и мероприятия, которые организуют люди.

К рекреационным ресурсам относятся самые разные объекты у каждого свои особенности и каждый по-своему привлекателен для определенной группы туристов.

Виды рекреационного туризма
В России наиболее распространены три главных направления: природный, познавательный и оздоровительный туризм.
Все виды отдыха можно совмещать, это главная особенность рекреационного туризма.  Чтобы выбрать для себя наиболее подходящий, для начала стоит ознакомиться с особенностями каждого из видов.

Познавательный
Главная цель – изучить культурные ценности, исторические факты определенной местности, страны. Для реализации такого отдыха нужно заранее позаботиться о плане путешествия.  Выбрать наиболее значимые места, узнать график работы, при желании записаться на тур с экскурсоводом, узнать, сколько стоит посещение выбранных мест. Рекреационный туризм, направленный на познавательный процесс идеально сочетается с иными направлениями путешествий.

Особенности познавательного рекреационного туризма

• Не зависит от времени года, за исключением посещения массовых развлекательных мероприятий. Вы можете отправиться на концерты, фестивали, посетить праздники, которые отмечаются в выбранном месте.
• Небольшие расходы. Очень многие выставки, музеи можно увидеть и без оплаты за вход. Ну а стоимость посещения галерей, концертов и парков обычно достаточно низкая.
• Расширение кругозора. Вы можете стать еще более образованным человеком, узнать особенности менталитета местных жителей.

Обычно познавательные путешествия проходят вместе со спокойным размеренным отдыхом.

Оздоровительный
Цель – лечение, улучшение состояния здоровья, восстановление после болезни, операций. Для лечебно-оздоровительного рекреационного туризма выбирают специализированные курорты, здравницы, санатории. Такой отдых редко совмещают с дополнительными поездками, экскурсиями. Максимум – это пляжный отдых.

Оздоровительный
Для организации такого отдыха вам потребуется решить следующие задачи:
1.     Пройти медицинское обследование, чтобы подобрать подходящие методы оздоровления;
2.      Выбираем подходящее место. Учитывайте особенности климата, квалификацию обслуживающего персонала.
3.     Определяем длительность отдыха. Для эффективного лечебного туризма нужен отдых от трех недель.
4.     Создаем график посещения оздоровительных процедур: массажи, лечение грязью, купание в лечебных водах.

Очень важно следить за своим состоянием во время лечения, ведь иногда бывают и противопоказания к определенным действиям.

Спортивный
Спортивный отдых — активный рекреационный туризм, для его реализации нужна подходящая физическая подготовка. Спортивный рекреационный туризм напрямую связан с походами, сплавами по водоемам, катание на лошади или на велосипеде. Существует достаточное число видов активного туризма, некоторые требуют основательной подготовке, изучения техники безопасности, присутствие инструктора. Выбирать маршрут нужно в зависимости от физических возможностей человека.
Виды спортивного рекреационного туризма:

• Пешеходный – движение по сложному маршруту без транспортных средств.
• Лыжный – путешествие на горнолыжных курортах.
• Горный – относится к пешим восхождениям, но они сложнее, требует наличие специального снаряжения и подготовки.
• Водный – дайвинг, сплавы по озерам, рекам на лодке, байдарке, рафтинг.
• Автомобильный – туризм на транспорте, который подготовлен к длительным поездкам.

Это направление отличается тем, что здесь невероятно важна подготовка и снаряжение участников мероприятий, ведь без них нельзя говорить об удобстве и безопасности туристов.

Этнографический
Это направление знакомит нас с традициями, бытом определенных этнических групп, обычно здесь совмещается научная и познавательная цели. Но большинство отправляется в такое путешествие, чтобы сменить обстановку, попробовать новое. Пребывание в небольшом населенном пункте, где обычаи по-прежнему очень важны, способствуют эмоциональному и физическому отдыху. Нередко совмещается с экологическим видом  туризма.
Как организовать этнографический туризм
1.      Выбираем место. Можно выбрать этнографическое поселение, небольшую деревню.
2.     Заранее изучаем культуру. Только так можно не нарушить какие-либо запреты, существующие в выбранной этнической группе.
3.     Выбираем место для ночлега и организовываем питание. Можно разместиться в гостинице, но чтобы полностью прочувствовать и узнать особенности населения лучше снять в аренду дом. Очень важно отведать традиционные блюда.
4.     Узнаем, как добраться до природных, культурных памятников. Вы можете отправиться в исследование и без экскурсовода.
Очень важно в этом направлении учитывать запреты, установленные в населенном пункте, чтобы избежать лишних конфликтов.

Религиозный
К этому типу туризма относится посещение святынь различных религий. У религиозного туризма есть два направления – познавательные экскурсии, которые являются частью отдыха обычного туриста, и паломнические туры, возникающие в связи с праздниками, религиозными событиями.
Организовать такое путешествие достаточно сложно, ведь нужно хорошо знать правила и требования, нужна основательная подготовка.
Как организовать религиозное путешествие:
1.     Выяснить, где находятся святыни.
2.     Узнать, существуют ли ограничения для посетителей, возможно можно увидеть достопримечательность лишь в определенные часы.
3.     Выяснить требования к внешнему виду.
4.     Можно приобрести сувениры, которые продают в специализированных магазинчиках вблизи святыни.
Паломническое путешествие предполагает еще более основательную подготовку, для восстановления жизненных сил это направление очень подойдет.

Экологический
Путешествия в места, где нет следов деятельности человека, отсутствует цивилизация. У такого типы рекреационного туризма могут быть различные цели, от спокойного созерцания природы до познавательных целей. Очень важно не оставлять после своего туристического отдыха никаких следов, первозданную природу нужно беречь. Экипировка должна быть соответствующая.

Виды экологического туризма:
Научный. В такое путешествие отправляются исследователи и их помощники, они жаждут изучить природу, животных, растения.
Познавательный. Ориентирован на созерцание естественной, дикой природы, особенно любим этот вид туризма для фотографов.
Восстановительный. Направлен на отключение от городской суеты, поиск уединенных мест для расслабления, медитаций.
Обязательно учитывайте природные особенности при организации экологического рекреационного туризма. Нужно быть внимательным к своим действиям, ведь даже небольшое вмешательство может нарушить среду экосистемы.

Инсентив-туризм (incentives tour) | Организация стимулирующих или поощрительных поездок

Как одна из важнейших составляющих индустрии MICE, по своей эффективности инсентив туризм может сравниться с возможностями, получаемыми после проведения выставок.

Успешен опыт воплощения туров по обучению и мотивации персонала, развитию корпоративной культуры. Аналитические отчеты показывают очень высокие результаты от внедрения новых технологий в области профессионального туризма и коммуникаций.

ВИДЫ МОТИВАЦИОННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ

Классификация инсентив туров, несмотря на новизну отрасли, выделяет три основных категории:

• поощрительный инсентив. Программы благодарности сотрудникам, партнерам по бизнесу, клиентам. Может иметь признаки традиционного туризма, где отдых совмещается с обсуждением вопросов партнерства и стратегического сотрудничества.
• мотивационный инсентив. Повышение квалификации, конференции, обучающие курсы, семинары, дилерские школы. Туризм, как активное предметное общение, обмен информацией, получение менеджментом компании дополнительного образования, создание новой или расширение существующей коммерческой сети.
• командоообразующий инсентив. Проекты тимбилдинга, как и прочие программы мотивационного туризма, разрабатываются индивидуально, с учётом специфики деятельности компании.

ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ И ЗАКАЗА

В цену каждого инсентив-проекта входит множество услуг – от составления программы до предоставления дополнительного обслуживания. Как и прочим видам туризма, инсентив-направлению необходима поэтапная реализация аналогичных вопросов:

• поиск, бронирование гостиниц, проездных документов
• разница в визовых вопросах для внутреннего и въездного туризма
• организация трансферов, прокат автомобилей в стране пребывания
• посещение достопримечательностей в рамках инсентив туризма
• страхование участников на протяжении всего периода, запланированного на инсентив-туризм
• прочее

КАК СОКРАТИТЬ РАСХОДЫ

Оказывается содействие в регулировании корпоративных тарифов с предлагаемыми условиями авиакомпаний, гостиниц. При отсутствии необходимости проведения инсентив-программ за рубежом, наблюдается заметная экономия финансовых ресурсов на оплате расходов на туризм в РФ.

Обращаем ваше внимание на принцип выбора системой поставщиков в процессе формирования инсентив поездки. При бронировании отелей, авиа- ж/д билетов как в пределах России, так и за рубежом, Клиенту рекомендованы наиболее безопасные, удобные и недорогие предложения организации инсентив туризма. Участникам программ по накоплению бонусных миль также оказывается поддержка.

Располагая широкими возможностями использования собственного программного обеспечения, мы предлагаем

скидки до 30%

на инсентив всем владельцам корпоративных аккаунтов в системеTIME и предложения лидеров мировой индустрии в области туризма.

Предоставление столь значительных бонусов на инсентив туризм, и прочие программы имеет надёжную экономическую основу и выстраивалось на десятилетиях партнерства ГК Аэроклуб с крупнейшими игроками мирового рынка туризма. Международная Ассоциация авиаперевозчиков (IATA)

Международная сеть BCD Travel

Европейская железная дорога (DeutscheBahn и Rail Europe)

Российская Ассоциация Эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ)

ВИЗЫ, ГАРАНТИИ, ПЛАНИРОВАНИЕ

Если инсентив предполагает выезд за пределы РФ, рекомендовано заранее убедиться в наличии туристических виз у всех участников группы. Для успешной реализации программы инсентив туризма важны и сроки действия международных паспортов, и отсутствие препятствий для выезда.

ГК Аэроклуб, как аккредитованное агентство в посольствах 15 стран и в качестве корпоративного партнера ФГУП «Паспортно-визовый стол», гарантирует получение точной информации по всем тонкостям инсентив туризма за рубежом и возможного содействия в получении виз.

Если туризм любого вида требует присутствия на инсентив мероприятии в РФ иностранных партнеров, содействие в оформлении приглашений и въездных разрешений также оказывается Департаментом визового содействия компании.

Инсентив тур – это быстро окупаемая, результативная инвестиция, эффект от которой прямо влияет на ряд тенденций развития общей экономики предприятия.

Специальность Туризм — Учёба.ру

Бакалавриат, код направления 43.03.02

На протяжении всего обучения преобладают гуманитарные дисциплины.Основной предмет — география всевозможных видов: от социально-экономической до детального страноведения. Специальность предполагает частую коммуникацию с иностранцами, поэтому во многих вузах студенты изучают два обязательных иностранных языка. Информационные технологии занимают не последнее место в учебном плане — студенты учатся работать с глобальными системами бронирования. В основном, студенты проходят обязательную практику после третьего курса в турагентствах.

Профессиональная сфера — вся совокупность процедур по обеспечению туристической поездки клиента. Работа выпускника направления «Туризм» связана с консультированием клиентов и продажей услуг компании, мониторингом рынка туристических услуг и компаний, занимающихся перевозками пассажиров, взаимодействием со страховыми компаниями и паспортно-визовыми службами. Туристические фирмы и ассоциации туроператоров — вот основные работодатели менеджеров по туризму.

Профили обучения: технология и организация услуг в международном туризме, технология и организация экскурсионных услуг, технология и организация туроператорских и турагентских услуг

Формы обучения: очная, очно-заочная, экстерном

Вузов

По этой специальности

В среднем по другим

Проходной балл

На эту специальность

В среднем на другие

Бюджетных мест

На эту специальность

В среднем на другие

С какими ЕГЭ можно поступить

обществознаниеиностранный языкПоказать все варианты ЕГЭ

Вузы по специальности

17

бюджетных мест

от 92

проходной балл

от 216400 р.

за год

Санкт-Петербургский государственный университет — старейший вуз России, основанный в 1724 году. Историческое прошлое, современная широкая исследовательская деятельность, активное развитие и новаторство позволяют СПбГУ находиться на передовых рубежах российской науки.

Вуз в рейтингах

4 в России

7 в России

2 в России

2 в России

20

бюджетных мест

от 91

проходной балл

от 210000 р.

за год

Университет создан в 2012 году в результате объединения ведущих вузов Санкт-Петербурга (ФИНЭКа, ИНЖЭКОНа и ГУСЭ), является одним из крупнейших университетов России и лидером экономического образования. В новом объединенном университете сохранены научные школы, инновационные учебные курсы, передовые обучающие технологии, образовательный и научный потенциал, а также лучшие традиции советского и российского образования.

Вуз в рейтингах

36 в России

35

бюджетных мест

от 86

проходной балл

от 142020 р.

за год

Казанский университет — один из старейших университетов России. За более чем 200-летнюю историю он дал науке 80 действительных членов и членов-корреспондентов Академии наук страны. Казанский университет как одно из старейших высших учебных заведений России внёс неоценимый вклад в создание системы высшего образования в стране, выдающиеся учёные и выпускники снискали ему мировую известность, а университетская культура оказала благотворное влияние на развитие Казани и Поволжского региона.

Вуз в рейтингах

9 в России

10 в России

7 в России

20 в России

25

бюджетных мест

от 85

проходной балл

от 270000 р.

за год

Один из ведущих экономических вузов России, по количеству специализаций на направлении «Экономика» занимает первое место в стране. В состав университета входят центр инноваций, студенческий бизнес-инкубатор, центр ситуационного анализа и прогнозирования экономики России. В университете большой объем проводимых научных исследований. К учебному и научному процессу активно привлекаются иностранные преподаватели, специалисты и ученые.

Вуз в рейтингах

21 в России

15 в России

5

бюджетных мест

от 85

проходной балл

от 120320 р.

за год

В Поволжском государственном университете физической культуры, спорта и туризма готовят преподавателей физической культуры тренеров спортивных школ, инструкторов ЛФК и работников физкультурно-оздоровительных и реабилитационных центров, спортивных менеджеров и управленцев для профильных ведомств, организаторов массовых физкультурно-спортивных мероприятий, специалистов в области туризма и сервиса.

Показать все вузы

Поступление по олимпиаде

01 ноября — 20 февраля

отборочный онлайн этап

24 ноября — 24 ноября

отборочный очный этап

«Всеросс»

уровень

22 ноября — 26 января

отборочный онлайн этап

Профессии

Работа менеджера по туризму, по сути, сводится к подбору и продаже туров. Поэтому он должен обладать всеми качествами «продажника»: коммуникабельностью, коммерческой жилкой, готовностью к ответственности и ненормированному графику. От того, насколько хорошо ему все удается, зависят проценты с продаж, из которых складывается зарплата. Доход менеджера по туризму также зависит от сезонности. Однако в «мертвый сезон» он может за счет компании поехать информационный тур и немного отдохнуть после осмотра отелей и пляжей. В последнее время профессию стало сложно назвать перспективной. Поток туристов, проходящих через агентства, снизился — как из-за экономических потрясений, так и из-за того, что планировать поездки самостоятельно стало проще. На рынке образовался избыток специалистов, и найти работу без опыта стало сложнее.

Позиция ресепшиониста или хостес в ресторане может стать хорошим стартом для менеджера гостинично-ресторанного бизнеса — управленца с широким диапазоном возможностей роста: от старшего администратора до управляющего всей гостиницей, рестораном или сетью. В задачи менеджера может входить руководство теми или иными подразделениями, контроль качества их работы, налаживание бесперебойного снабжения, а также отбор персонала и маркетинговое планирование. В конечном счете, цель такого профессионала — сделать так, чтобы вверенная ему гостиница или ресторан работали как часы и всем нравились.

Консультант по туризму — это то же, что и менеджер, или агент по туризму. Его работа заключается в подборе туристических услуг под нужды конкретного клиента, продажа тура и при необходимости — дальнейшее сопровождение и разрешение проблем. Хороший консультант обладает всеми качествами хорошего продавца: коммерческой жилкой, коммуникабельностью, развитой эмпатией. В то же время, нужно понимать, что в работе консультанта нередко случаются проблемные ситуации, которые нужно разрешить здесь и сейчас. Поэтому стоит быть готовым к ненормированному рабочему дню. А также к сезонности работы и сдельной оплате труда.

Похожие специальности

41-92

проходной балл

338

бюджетных мест

Выпускники направления могут работать инструкторами по спортивному туризму, тренерами по фитнесу, вожатыми, аниматорами, сопровождающими туристических групп. Среди изучаемых дисциплин — рекреалогия и курортология, экономика рекреации и туризма, основы спортивно-оздоровительного туризма, основы менеджмента рекреации и туризма.

Экзамены в 14 вузах:

 Все варианты

51-75

проходной балл

185

бюджетных мест

На программе готовят менеджеров для индустрии туризма, которые работают в туристических агентствах и туроператорских компаниях, отелях и санаторно-курортных комплексах.

Экзамены в 26 вузах:

обществознание

 Все варианты

82-123

проходной балл

342

бюджетных места

Маркетинг — профиль обучения на направлении бакалавриата «Менеджмент». Выпускники программы могут работать в качестве маркетологов, digital-маркетологов, бренд-менеджеров, рыночных аналитиков, key account менеджеров.

Экзамены в 14 вузах:

обществознание

 Все варианты

Показать все специальности

Профессия менеджер по туризму — зарплата, где учиться туризму

Академические знания в Les Roches сочетаются с интенсивной практической работой. Каждая программа включает обязательные стажировки в крупных отелях или туристических компаниях, где студенты учатся применять полученные знания, знакомятся с будущими работодателями и получают опыт для резюме. В частности, школа сотрудничает с сетями отелей Hilton, Marriott, Hyatt, Rosewood, а также с Disneyland, Bloomberg и Bvlgari.

У Les Roches есть кампусы в Швейцарии, Китае, Испании и США, обучение туризму проходит на английском языке. Студенты с первого дня учатся работать в интернациональной деловой среде, подключаются к профессиональному сообществу и заводят полезные связи: более 12 000 выпускников занимают престижные должности по всему миру.

Студенты Les Roches с преподавателем на занятии по миксологии и подбору сигар

Помимо бакалавриата, школа предоставляет несколько постдипломных программ, где можно выбрать более узкую специализацию. Например, магистратура «Менеджер по маркетингу в области туризма класса люкс» разработана для маркетологов, которые хотят работать в люксовом сегменте. Полгода студенты изучают теорию, затем три месяца готовят и защищают проект в сфере маркетинга. Программу завершает трехмесячная стажировка.

Выпускники курса работают в крупных отелях и ресторанах, в частном банковском секторе, в престижных торговых и туристических компаниях и сфере недвижимости.

Артем Клыков

Хорошее образование дает хорошие связи

Артем Клыков — выпускник двух программ Les Roches и генеральный директор компании Hotel Management Ltd, управляющей отелями Hilton и Hampton by Hilton. После получения образования в России и нескольких лет работы Артем поступил на постдипломную программу в Les Roches, а затем там же отучился на MBA.

Учеба в Швейцарии позволила быстро вникнуть в процесс гостиничного менеджмента, познакомиться с ключевыми игроками индустрии, получить помощь преподавателей — практикующих специалистов. Полученные навыки позволили Артему стать генеральным директором в Hotel Management Ltd.

Чем можно привлечь новое поколение туристов?

Люди перестали путешествовать?

Давайте посмотрим официальную статистику от Ростуризма. В 2014 году, который связывают с началом кризиса, зарегистрировано 42 921 туристических поездки за границу среди граждан РФ. В 2017 году — 39 629.

Да, определенно, тенденция на снижение есть. Но 7 или даже 8 процентов — это не та цифра, которая способна «убить» рынок. Люди путешествуют, причем в ТОП-20 за 2017-й год есть Германия, Израиль, Италия — страны с далеко не самыми низкими ценами.

Если так, то где клиенты?

Многие туристические компании возникли в первое десятилетие после развала СССР. В то время людям, перед которыми только-только обрушился «железный занавес», достаточно было просто вручить билет на самолет и бронь отеля, и все. Человек счастлив. Он вырвался повидать мир и может рассказывать друзьям, как оно за границей.

Прошло время, и теперь основная масса потенциальных клиентов для туристического бизнеса — это дети 80-х и 90-х. С другим мировоззрением, более свободные и независимые.

Они не хотят лежать пузом кверху на пляжах Антальи. Разве что раз в год, когда нужно «выгулять» родителей и маленького ребенка. И они не хотят толпиться вместе с десятками совершенно незнакомых людей вокруг очередного собора или памятника. Это они могут и сами организовать себе отдых через интернет, без посредников.

Чего они хотят? Ярких, сочных впечатлений, которые сложно получить самостоятельно. Полет на воздушном шаре над Каппадокией. Прогулка по «секретным» дворикам Стамбула. Поездка в «деревню хоббитов» в Новой Зеландии. Участие в национальном празднике. Они хотят реализовывать свои мечты и сверкать красивыми фотографиями в социальных сетях.

Вывод: рынок меняется, и нужно меняться вместе с ним.

Фото: Deanna Ritchie on Unsplash

Перспективные ниши на ближайшие несколько лет

Вот мы и подошли к главному. Можно сколько угодно рассуждать о том, как меняется мир, но куда бежать? Что делать, чтобы привлечь нынешнее поколение туристов, охочих до разнообразия и впечатлений?

Прежде всего переходить от стандартных решений к уникальным. Разрабатывать собственные маршруты, устанавливать отношения с туроператорами нового формата, сотрудничать с частными гидами.

А главное, относиться к туристическому бизнесу как к творчеству, а не как к ремеслу. Творчество сегодня в моде — в самом широком смысле этого слова.

Вот несколько примеров благодатных ниш:

• Организация индивидуальных туров. Люди, у которых есть деньги, не хотят путешествовать, «как все». Дайте им возможность заказать у вас тур с максимально гибкими условиями, без стандартных решений. Эту нишу уже начинают осваивать крупные туроператоры, такие как TUI и PAC. Они организовывают поездки по индивидуальным запросам практически в любые страны мира, без привязки к готовым «пакетам». Также есть небольшие частные компании вроде White Label Travel, которая специализируется на премиум-сегменте. Но эта часть туристического рынка все еще может вместить в себя множество компаний.
• Организация тематических туров. Велопоходы, дайвинг-туры, кулинарные мастер-классы — найдите те направления, которые вам интересны и в которых вы можете предложить что-то необычное. Именно с таким подходом стали популярными в своих нишах Velovuyki, которые организовывают велосипедные путешествия по Европе, или Сафари-тур, которые специализируются на дайвинг-турах и дайв-сафари. Крупные туроператоры тоже, кстати, нередко делают такие программы — рассчитанные не на широкую аудиторию, а на отдельные тематические сегменты. А значит, рынок существует.
• Организация авторских туров. Блогеры обладают огромными аудиториями читателей, и многие из них специализируются на теме путешествий. В партнерстве с ними можно разрабатывать необычные программы. Например, один из моих любимых проектов Travel Inside вырос из чисто «блогерского» формата. У них нет особой тематической ниши, они используют другой подход — собирают собственную теплую аудиторию, которая ездит только с ними. Вы можете сделать так же или заключить партнерское соглашение с популярными блоггерами и совместно организовывать туры.
• Организация туристических групп в клубном формате. Жилье, транспорт, развлечения и достопримечательности — это минимум для организованных групп. Но можно пойти дальше и устраивать во время поездок вечеринки, общение и другие элементы тимбилдинга. Яркими представителями такого формата могут быть One Life и Клуб путешествий Михаила Кожухова. Их клиенты — не просто группы, которые встречаются раз на несколько дней и прощаются навсегда. Нет, они ездят с ними и друг с другом на протяжении многих лет.
• Организация туров по России для иностранцев. Все те же самые подходы можно использовать и в рамках своей страны (необычные, авторские, тематические туры). В качестве примеров можно взять Express to Russia или ExploRussia, а еще иностранные компании типа Responsibletravel, которые организовывают туры в Россию для иностранцев. Они делают упор не только на историю и типичные прогулки по центру Москвы или Питера, но также на природные достопримечательности, праздники, национальную кухню. Рынок существует, но пока еще не заполнен конкуренцией, и простор для нового бизнеса здесь огромный.

Личный опыт

Я начала работать в туристическом бизнесе в 2015 году, в разгар очередного кризиса. Основная масса клиентов — из стран бывшего Союза. В тот момент нам с мужем удалось чисто интуитивно нащупать верное направление и мы основали Time 2 Travel club — компанию по организации индивидуальных путешествий.

Что хорошо сработало:

• Опыт и собственный пример. Мы немало путешествуем по Европе и Азии, мы постоянно пишем об этом в своих социальных сетях, и клиенты доверяют нашим советам по выбору достопримечательностей и отелей. Более того, они хотят, чтобы именно мы, как люди, которые видели все своими глазами, посоветовали им лучшие варианты.
• Индивидуальный подход. Мы не предлагаем готовые туры, а спрашиваем, чего бы хотелось клиенту. Да, зачастую выбор сводится к одной из десятка популярных стран, по которой у нас уже есть заготовки. Но так клиент вовлекается в процесс, начинает планировать поездку еще до момента оплаты, чувствует, что это его путешествие, его мечта реализовывается. И, как результат, идет с нами уже до самого конца, а не смотрит, как там у конкурентов.
• Честность. Мы играем в открытую и говорим клиентам: вот себестоимость путешествия, вот наша комиссия. Как ни странно, торгуются крайне редко — видимо, понимают, что заработок на одном путешествии не так уж велик, и не фантазируют насчет огромных скрытых комиссий. Также мы всегда честно говорим людям, за что они платят, почему один вариант дороже или дешевле другого, чего стоит ожидать на месте. Это ценится очень высоко и окупается сторицей в виде положительных отзывов.

С организацией индивидуальных туров это было хорошее решение, и мы решили пойти дальше. Сейчас мы расширяем свой бизнес и в скором времени запускаем онлайн-проект под тем же названием Time 2 Travel — поисковую систему, которая объединит в себе организаторов экскурсий, туров и туристических развлечений, а также путешественников, которые ищут необычных впечатлений.

Фото: Vaida Tamošauskaitė on Unsplash

Этот новый проект вырос из нашей боли как организаторов путешествий: сложно находить качественные экскурсии и развлечения. Когда клиенты просят организовать им прогулку по Стамбулу или Парижу, меньше всего хочется попасть на стандартную «историческую справку» длиной в несколько часов. Хочется найти человека, который любит этот город, живет им и не просто расскажет и покажет, а подарит путешественникам впечатления.

Здесь мы можем снова вернуться к вопросу свободных ниш в туристическом бизнесе. Согласитесь, экскурсовод — не самая редкая профессия. Но если вы работаете не так, как все, а делаете что-то необычное, по-настоящему качественное и от души, а не по стандартным шаблонам — вам будет намного проще найти свою аудиторию и продавать ей свои услуги по хорошим ценам.

Несколько главных слов

На рынке постоянно появляются свободные ниши и находить их не так уж сложно. Что нужно — это следить за тем, как меняются предпочтения людей. Вчера они хотели просто организации в рамках «виза, билет, отель» — нужно было соответствовать этим потребностям. Сегодня они хотят развлечений, впечатлений и красивых фотографий — нужно удовлетворять эти новые желания. Завтра это тоже изменится и начнут набирать популярность другие направления туризма.

Чтобы держать руку на пульсе, полезно регулярно читать социальные сети и форумы, прислушиваться к отзывам, а главное, спрашивать свою аудиторию напрямую. Это все должно быть частью постоянного и регулярного рабочего процесса.

Не бойтесь негативных отзывов. Когда клиент говорит, что ему чего-то не хватило, он дает вам самую ценную бесплатную консультацию и фактически указывает на то, что можно улучшить. Точно так же можно следить за отзывами конкурентов и черпать идеи: что нравится их клиентам, что не нравится.

С таким подходом, у вас вряд ли будет недостаток в идеях. Конечно, потом предстоит большая работа по реализации задуманного, но это уже тема для другой истории.

---

Материалы по теме:
Путешествия в отели без связи и электричества набирают популярность
11 малоизвестных фактов об авиаперелетах
Как я стала волонтером-туристом и путешествую бесплатно
Что лучше: частный самолет или обычный авиалайнер?

Что такое MICE-туризм? — Полезные статьи о командировках и деловом туризме в блоге OneTwoTrip for Business

MICE-туризм — это деловой туризм, связанный с организацией и проведением корпоративных мероприятий. Чтобы понять, что за мероприятия имеются в виду, расшифруем английскую аббревиатуру:

Meetings — корпоративные встречи.
Incentives — тимбилдинги и мотивационные туры для сотрудников.
Conferences — деловые конференции, съезды, форумы, семинары.
Events — выездные корпоративные праздники.

Получается, что MICE-туризм — это проведение в другом городе или за границей мероприятий, направленных на развитие, мотивацию и обучение персонала, партнёров и клиентов компании.

Деловыми считаются поездки, которые преследуют одну или несколько следующих целей:

• провести переговоры или встречи с деловыми партнёрами;
• принять участие в профессиональных мероприятиях;
• установить деловые контакты с новыми партнёрами;
• отправить сотрудников на обучение или тренинг;
• провести тимбилдинг;
• отправить сотрудников в поощрительный или мотивационный тур;
• провести пресс-тур: к примеру, привезти журналистов или блогеров на производство или в новый офис, рассказать о своей компании, установить связи;
• привлечь внимание к бренду инвесторов, партнёров или клиентов, организовав выездное имиджевое мероприятие.

Современная индустрия делового туризма появилась на западе. Сегодня центрами MICE-туризма являются США, Великобритания, Австралия, Германия, Франция, Австрия и Испания. На востоке лидером этого вида туризма является Китай.
В этой индустрии проводят крупные профильные мероприятия, на которых туроператоры и прочие игроки MICE-индустрии обмениваются опытом. Самые знаковые — IBTM и IMEX. Что касается конференций и мероприятий, которые в полной мере отвечают формату MICE, то к ним можно отнести, например, Mobile World Congress (знаковое событие в сфере телекоммуникаций и ИТ) в Барселоне или MIPIM (международный инвестиционный экспозиционный форум, ключевое событие в сфере недвижимости) в Каннах.
В наше время крупные компании — причём не только зарубежные, но и российские – тратят на деловые поездки и тимбилдинги миллиарды долларов в год.

Главное отличие делового туризма от других видов — более высокий уровень цен, чем при индивидуальном туризме. Задача таких поездок — произвести впечатление на партнёров, клиентов и других участников, и от успеха путешествия часто зависит прибыль компании. Так что экономить на MICE-туризме не стоит, поездка должна быть организована на высшем уровне.
Организацией таких поездок обычно занимаются специальные турагентства, но сделать это можно и самостоятельно, например, с помощью сервиса OneTwoTrip for Business. У нас легко забронировать номера в лучших отелях — на сайте доступно 2 миллиона вариантов по всему миру — и купить авиабилеты 800 авиакомпаний. Всё это без комиссий и переплат, так что расходы на деловые поездки можно сократить на 30%. При этом поиск подходящих вариантов автоматизирован и займёт всего несколько минут, а оставшееся время можно посвятить составлению плана поездки и графика встреч, а также организации культурной программы на месте: это тоже важные составляющие деловой поездки.

Подключиться к сервису OneTwoTrip for Business можно, отправив заявку на сайте.

1.1 Что такое туризм? — Введение в туризм и гостеприимство в Британской Колумбии — 2-е издание

Прежде чем приступить к изучению туризма, давайте подробнее рассмотрим, что означает этот термин.

Существует несколько способов определения туризма, и по этой причине Всемирная туристская организация ООН (ЮНВТО) приступила к реализации проекта с 2005 по 2007 год по созданию общего глоссария терминов для туризма. Он определяет туризм следующим образом:

Туризм – это социальное, культурное и экономическое явление, которое влечет за собой перемещение людей в страны или места за пределами их обычного окружения в личных или деловых/профессиональных целях.Этих людей называют посетителями (которые могут быть как туристами, так и экскурсантами, резидентами или нерезидентами), и туризм связан с их деятельностью, некоторые из которых подразумевают туристические расходы (Всемирная туристская организация Организации Объединенных Наций, 2008 г.).

Используя это определение, мы видим, что туризм — это не просто перемещение людей с рядом целей (будь то деловые или развлекательные), а общая совокупность видов деятельности, услуг и вовлеченных секторов, которые составляют уникальный туристический опыт.

Термины «туризм», «путешествие» и «гостеприимство» часто путают или определяют как одно и то же. В то время как туризм является всеобъемлющим зонтичным термином для деятельности и отрасли, которые создают туристический опыт, ЮНВТО (2020 г.) определяет путешествие как деятельность по перемещению между различными местами, часто с любой целью, но в большей степени для отдыха и развлечений (Hall & Page). , 2006). С другой стороны, гостеприимство можно определить как «бизнес, помогающий людям чувствовать себя желанными, расслабленными и получать удовольствие» (Discover Hospitality, 2015, p.3). Проще говоря, индустрия гостеприимства представляет собой комбинацию групп размещения, продуктов питания и напитков, которые в совокупности составляют крупнейший сегмент отрасли (Go2HR, 2020). Вы узнаете больше о размещении и F&B в Главе 3 и Главе 4 соответственно.

Опираясь на определение туризма, общепринятое описание туриста — это «кто-то, кто путешествует не менее чем на 80 км от своего дома в течение как минимум 24 часов по делам, на отдых или по другим причинам» (LinkBC, 2008, стр. 8). Всемирная туристская организация ООН (1995) помогает нам разбить это определение, заявив, что туристы могут быть:

1. Внутренние (резиденты данной страны, путешествующие только в пределах этой страны)
2. Въезд (нерезиденты, путешествующие в данной стране)
3. Выезд (резиденты одной страны, путешествующие по другой стране)

Экскурсионисты, с другой стороны, считаются посетителями в тот же день (UNWTO, 2020). Иногда их называют «однодневками».«Понятно, что не каждый посетитель остается в пункте назначения на ночь. Путешественники обычно тратят несколько часов или меньше, чтобы осмотреть достопримечательности, посетить достопримечательности, пообедать в местном ресторане, а затем уехать в конце дня.

Таким образом, сфера туризма широка и охватывает ряд видов деятельности и секторов.

В центре внимания: Всемирная туристская организация ООН (ЮНВТО)

ЮНВТО — это учреждение Организации Объединенных Наций, отвечающее «за продвижение ответственного, устойчивого и общедоступного туризма» (ЮНВТО, 2014b). В его состав входят 159 стран и более 500 филиалов, таких как частные компании, исследовательские и образовательные учреждения и неправительственные организации. Он продвигает туризм как способ развития сообществ, поощряя этичное поведение для смягчения негативных последствий. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт ЮНВТО.

Учитывая огромные размеры индустрии туризма, может быть полезно разбить ее на широкие отраслевые группы, используя общую систему классификации. Североамериканская система отраслевой классификации (NAICS) была совместно создана правительствами Канады, США и Мексики для обеспечения общего анализа во всех трех странах (Министерство труда, туризма и профессиональной подготовки Британской Колумбии, 2013a).Связанные с туризмом группы, созданные с использованием NAICS (в алфавитном порядке):

1. Размещение
2. Услуги по производству продуктов питания и напитков (обычно называемые «F&B»)
3. Отдых и развлечения
4. Транспорт
5. Туристические услуги

Эти отраслевые группы (также широко известные как сектора) основаны на сходстве «трудовых процессов и ресурсов», используемых для каждой из них (правительство Канады, 2013 г. ). Например, типы сотрудников и ресурсы, необходимые для ведения гостиничного бизнеса, будь то отель, мотель или даже кемпинг, очень похожи.Всем этим предприятиям нужен персонал для регистрации гостей, ведения домашнего хозяйства, найма обслуживающего персонала и предоставления людям места для сна. Таким образом, их можно сгруппировать под заголовком размещения. То же самое относится и к другим четырем группам, и в остальной части этого текста эти отраслевые группы и другие аспекты туризма рассматриваются более подробно.

Рисунок 1.1 Персонал стойки регистрации работает изо всех сил.

Весь туристический опыт обычно включает более одного сектора.Сочетание секторов, которые поставляют и распределяют необходимые туристические продукты, услуги и деятельность в рамках туристической системы, называется цепочкой поставок туризма. Часто эти цепочки секторов и видов деятельности зависят от предоставления продуктов и услуг друг другом. Давайте рассмотрим приведенный ниже простой пример, описывающий задействованные, а иногда и перекрывающиеся отраслевые цепочки в туристическом опыте:

. Рисунок 1.2 Цепочка поставок туризма. [Подробное описание]

Прежде чем мы попытаемся более подробно разобраться в пяти секторах туризма, важно иметь представление об истории и влиянии туризма на сегодняшний день.

Длинные описания

Подробное описание рисунка 1.2: Схема, показывающая цепочку поставок в сфере туризма. Это включает в себя этапы путешествия, а также секторы и виды деятельности, связанные с каждым этапом.

Существует три этапа путешествия: перед отправлением, во время путешествия и после отправления.

Перед отъездом туристы пользуются туристическими услугами и транспортом.

Во время путешествия туристы пользуются туристическими услугами, размещением, питанием и напитками, отдыхом и развлечениями, а также транспортом.

После отъезда туристы пользуются транспортным сектором.

[Вернуться к рисунку 1.2]

Атрибуция СМИ

Что такое туризм?

Статистика показывает, что индустрия туризма ежегодно вносит более 8 триллионов долларов в мировую экономику. Будь то пляжный отдых или зимний отдых в горах, вы, вероятно, в какой-то момент своей жизни приобретали товары или услуги, связанные с туризмом. Даже если вы знакомы с общей концепцией туризма, вероятно, есть некоторые вещи, которые вы не знаете об этой отрасли и о том, как она работает.

Что такое туризм?

Основы туризма

Под туризмом понимается поездка с деловыми или развлекательными целями в место, удаленное от вашего родного города или обычного района. Как турист, вы посещаете место, которое находится вдали от вашего обычного района. Всемирная туристская организация (ВТО) конкретно определила туризм как практику пребывания за пределами вашей обычной среды в течение одного года или меньше, если это в целях отдыха, или 24 часа или меньше, если это в деловых целях.

Въездной и выездной туризм: в чем разница?

Существуют различные формы туризма, включая въездной и выездной туризм. Итак, в чем разница между въездным и выездным туризмом? Въездной туризм включает в себя иностранных туристов, посещающих страну, тогда как выездной туризм предполагает, что туристы-резиденты покидают свою страну, чтобы посетить другую страну.

Въездной туризм в Соединенных Штатах, например, включает нерезидентов США, посещающих Соединенные Штаты с деловыми или развлекательными целями.С другой стороны, выездной туризм в Соединенных Штатах относится к жителям США, покидающим Соединенные Штаты, чтобы посетить другую страну с деловыми или развлекательными целями.

Внутренний туризм Разъяснения

Третий вид туризма – это внутренний туризм. Внутренний туризм возникает, когда турист-резидент посещает место в своей родной стране. В Соединенных Штатах внутренний туризм возникает, когда житель США посещает какое-либо место в Соединенных Штатах с деловыми или развлекательными целями.Конечно, пункт назначения все равно должен находиться вдали от родного города туриста или обычного района. В противном случае это не считается туризмом.

Насколько велика индустрия туризма?

Индустрия туризма просто огромна. В 2012 году число иностранных туристов впервые достигло отметки в 1 миллиард человек. С тех пор количество иностранных туристов только увеличилось. В результате многие люди стремятся начать карьеру в индустрии туризма.

Но его огромные размеры — это лишь одна из причин, по которой стоит задуматься о карьере в индустрии туризма.Туристический бизнес включает в себя отели, курорты, круизные лайнеры, спа-салоны и гостиницы типа «постель и завтрак», которые предлагают расслабляющую и приятную атмосферу для работы. Кроме того, туристические предприятия часто расположены в живописных местах отдыха, чего нет в большинстве отраслей.

Ускорьте свою карьеру

Поднимите свои знания в сфере гостеприимства и бизнеса на новый уровень. Ознакомьтесь с нашими дипломными программами и онлайн-курсами в сфере гостеприимства и бизнеса и получите сертификат или диплом для продвижения по карьерной лестнице.

Эта статья была предоставлена ​​вам Всемирным кампусом Американской академии гостеприимства. Для получения дополнительных новостей, обновлений и информации о наших онлайн-курсах по бизнесу или онлайн-курсам гостеприимства посетите наш веб-сайт.

Включите JavaScript, чтобы просматривать комментарии с помощью Disqus.

Что такое туризм Урок

Введение. Что такое туризм? Онлайн урок

С незапамятных времен люди путешествовали. Еда, вода, безопасность или приобретение ресурсов (торговля) были первыми мотивами путешествий. Но идея путешествия для удовольствия или исследования вскоре появился. Путешествия всегда зависели от технологий, предоставить средства или способ передвижения.Первые путешественники шли пешком или ездили верхом на домашних животных. То изобретение колеса и паруса обеспечило новые виды транспорта. Каждое улучшение в технологии расширили возможности людей путешествовать. По мере улучшения дорог и правительства стабилизировались, возрос интерес к путешествиям для получения образования, осмотра достопримечательностей и религиозные цели. Один из первых путеводителей был написан греком Павсанием. который представлял собой 10-томный путеводитель по Греции для римских туристов в 170 г.Д..

Туризм – это совокупность видов деятельности, услуг и отраслей, предоставляет опыт путешествия, включая транспорт, проживание, питание и питейные заведения, розничные магазины, развлекательные заведения, развлекательные заведения и другие услуги гостеприимства, предоставляемые отдельным лицам или группам, путешествующим вдали от дома. Всемирная туристская организация (ВТО) утверждает, что в настоящее время туризм является крупнейшим в мире отрасли с годовым доходом более 3 триллионов долларов.Туризм дает более шести миллионов рабочих мест в Соединенных Штатах, что делает их крупнейшим работодателем в стране.

Определение туризма

Мэтисон и Уолл (1982) создали хорошее рабочее определение туризм как «временное перемещение людей в пункты назначения за пределами их обычных мест проживания». работа и место жительства, деятельность, предпринятая во время их пребывания в этих пунктах назначения, и объекты, созданные для удовлетворения их потребностей.»

Согласно Macintosh и Goeldner (1986) туризм есть «сумма явлений и отношений, возникающих при взаимодействии туристов, поставщики бизнеса, принимающие правительства и принимающие сообщества в процессе привлечения и принимающих этих туристов и других посетителей.»

Другие процентные условия:

Экскурсионист : Лица, путешествующие ради удовольствия в определенный период менее 24 часов (Macintosh and Goeldner, 1986).

Иностранный турист : Любое лицо, посещающее страну, другое чем то, в котором он/она обычно проживает, в течение как минимум 24 часов (Комитет Статистические эксперты Лиги Наций, 1937 г.).

Поездки : Выезд за пределы своего дома для работы или удовольствия, но не для поездок на работу или в школу или из школы (Macintosh и Гоелднер, 1986).

Посетитель : Любое лицо, посещающее страну, не находящуюся в в котором он/она имеет свое обычное место жительства, по любой причине, кроме следования занятие, оплачиваемое внутри посещаемой страны (Конференция Организации Объединенных Наций по Международные путешествия и туризм, 1963 г.).

Транспортные системы

Тип и доступность транспорта будут определять поездку направления. Развитие жилых помещений также определялось развитие транспортных систем. Эти системы перечислены ниже.

Дилижанс (1500 г. н.э.) Изобретен в Венгрии. Железные дороги (1825)Первый пассажирский поезд был в Англии. Лодки и корабли (начало 400 г. до н.э., но первый океан вкладыш 1840) Автомобиль (1908) Модель Т Генри Форда Air Travel (1919) компанией, которая сейчас известна как Lufthansa Авиакомпания Space Travel (2015) предполагаемая дата пассажирского рейса в суборбитальное пространство.

Гранд Каньон Рейлроуд Уильямс, Аризона

Размеры туризма

Вся туристическая деятельность связана с одним или несколькими из следующих размеры туризма.

Достопримечательности : Являются основной мотивацией для путешествия. Это может быть основной пункт назначения , например Disney World, или дополнительный. пункт назначения , какие интересные места стоит посетить по пути к вашему основному назначения. Большинство туристов, путешествующих с востока в Лас-Вегас, останавливаются в По пути национальный парк Гранд-Каньон. Достопримечательности обычно сосредоточены на природных ресурсах, культура, этническая принадлежность или развлечения.

Природные ресурсы : Природные ресурсы сочетание физических особенностей (Йосемитский национальный парк, Калифорния), климата (Вейл, Колорадо), и природной красоты местности (национальный парк Акадия, штат Мэн). Соревнование к управлению природными ресурсами, основанному на туризме, заключается в сохранении природных ресурсов от влияние туриста. Культура : образ жизни, наблюдаемый через народная религия, история, правительство и традиции. Этническая принадлежность : Для посещения семьи и друзей. Развлечения : Туристические комплексы всех размеров от Мир Диснея, Юниверсал Студиос, Лас-Вегас и специальные мероприятия и фестивали местного сообщества например, гонка Bloomsday Road Race в Спокане, штат Вашингтон. Экстремальный туризм : Туризм, основанный на приключениях деятельности (см. Вихрь Туризм)

Танцоры Буффало Седона, Аризона

Услуги : Когда туристы прибывают к достопримечательностям им требуются средства для предоставления услуг.

	Проживание : Представляют различные услуги от кемпинги, стоянки для автофургонов, мотели и пятизвездочные курорты.
	Продукты питания и напитки : не только обеспечивает основные средства к существованию для туристов, но важным фактором в общем туристическом опыте.
	Службы поддержки : Обычно представлены небольшими предприятия розничной торговли, предоставляющие сувениры и бытовые услуги.Покупки – неотъемлемая часть опыта путешествий. Туристы ищут уникальные и новые предметы, которые представляют этот район. и культуры, которые они посещают.
	Инфраструктура : основные услуги, на которых все туризм зависит. К таким системам относятся водопроводные и канализационные системы, коммуникационные сети, медицинские учреждения, электричество, полиция и пожарная охрана и дороги.

Транспорт

Время и деньги : Это критический компонент для туризм, возможность добраться из пункта А в пункт Б и обратно, либо в пункт С, D, E. … переменные Времени, сколько времени требуется, чтобы добраться до определенного пункта назначения, и Денег, сколько стоит добраться до пункта назначения. Развитие туризма зависит от легкости Доступность и виды транспорта.

Гостиничный бизнес

Гостеприимство : Отношение сообщества, которое пронизывает каждое туристическое место, которое заставляет туриста чувствовать себя желанными и безопасными.Это результат Взаимодействие туриста и местного населения.

Основные требования для туризма

1. Время , по мере увеличения часов отдыха увеличивается и возможность путешествовать. Изменения в рабочих днях или часах, школьных календарях повлияют на то, как и когда люди могут путешествовать. Общая схема путешествия изменилась с двухнедельного отпуска. до 6-8 трех-четырехдневных мини-отпусков в год.

2. Деньги , для большинства поездок требуется по усмотрению доход . Дискреционный доход – это деньги, оставшиеся после всех денежных обязательства (продовольствие, арендная плата и налоги) были оплачены.

3. Мобильность , доступ к транспорту (автомобиль, автобус, самолет, поезд или корабль) и количество часов, необходимых для того, чтобы добраться до места назначения.

4. Мотивация , это причина, по которой люди путешествуют. Мотивы может включать в себя поиск новизны, образование, знакомство с новыми людьми, приключения или снижение стресса.

Вернуться к модулю Что такое туризм

Что такое культурный туризм? — Основная информация — Отдел искусств и культуры

Что такое культурный туризм?

По данным Всемирной туристской организации ООН, культурный туризм — это «перемещения людей, преследующие в основном культурные мотивы, такие как ознакомительные поездки, исполнительские искусства и культурные туры, поездки на фестивали и другие культурные мероприятия, посещение достопримечательностей и памятников, поездки для изучения природы. , фольклор или искусство и паломничества.

Мы расширяем это определение, чтобы охватить участие посетителей в культурных мероприятиях, независимо от того, являются ли эти мероприятия основной целью их поездки или нет.

Почему моя организация должна принять меры в отношении культурного туризма?

Культурный туризм — крупный бизнес во Флориде. Наш штат привлекает более 100 миллионов посетителей в год, и 65% этих посетителей принимают участие хотя бы в одном культурном мероприятии.

Эти посетители тратят больше на свои поездки и остаются дольше, чем другие посетители.

Создание плана по привлечению культурного туризма может не только повлиять на вашу прибыль, но и помочь определить ваш район как культурное и художественное направление.

Почему ко мне пришел гость?

Путешественники ищут «подлинный опыт», и у вашего сообщества есть свои особые атрибуты, которые отличают его от других. Эти особенности включают вашу историю, традиции и, да, ваше искусство и культуру.

У вашего сообщества есть что рассказать, и найти увлекательный способ рассказать эту историю — один из способов привлечь посетителей.Доступны инструменты для создания перечня активов сообщества. Некоторые из них можно найти в виде ссылок в этом наборе инструментов.

С чего начать?

Это зависит от вас! Взаимодействуйте с другими организациями и отдельными лицами в вашем районе или просто измерьте влияние посетителей на вашу собственную организацию. Важно начать с где-то с . Вам даже не нужно тратить деньги.

Как мне связаться с моей местной организацией по маркетингу туристических направлений (DMO) или бюро конгрессов и посетителей (CVB)?

Иногда художественные и культурные организации могут быть обескуражены идеей обратиться в местный DMO или CVB.Художественные и культурные организации создают ценность для туристов, предлагая опыт, который нельзя найти больше нигде.

У вас есть продукт, который может продать ваш DMO… и их цель — продать ваш район посетителям. Вы можете обнаружить, что демонстрация того, сколько посетителей пользуются вашими услугами, вызовет интерес у DMO. Вы можете обнаружить, что превосходное качество вашей работы заинтересует их так же, как вы знаете, что это заинтересует туристов. Найти свой путь может быть сложно, но это можно сделать.

Помните, принесите им качественный продукт и покажите, как они могут использовать его в своих интересах.

Еще одним полезным шагом является объединение советов директоров DMO/CVB с советами организаций искусства и культуры. Если член правления DMO интересуется искусством и культурой, у него может быть возможность расширить свой интерес, поговорив о предстоящем проекте или мероприятии.

Кроме того, если у вас есть кто-то из туристической индустрии на вашей доске , он может дать полезные рекомендации и новые идеи для продвижения культурного туризма в сообществе.

Что я могу измерить в отношении культурного туризма?

Всегда можно начать с малого. Попробуйте собрать почтовые индексы ваших посетителей, чтобы узнать, сколько из них приехали на ваше мероприятие или мероприятие. Подумайте, чего вы хотите достичь, и задайте себе несколько важных вопросов:

            «Почему мы делаем то, что делаем?»

            «Почему люди пользуются моими текущими предложениями?»

            «По каким причинам мы финансируемся?»

            «Какие изменения мы пытаемся внести в наше сообщество?»

Эти и подобные им вопросы помогут вам решить, что и как измерять.

Получив цифры, проанализируйте их и подумайте, как можно улучшить то, что вы делаете.

После того, как вы внедрили изменение, каким бы малым оно ни было, измерьте еще раз, чтобы увидеть, достигли ли вы желаемого результата.

1.1: Что такое туризм? — Workforce LibreTexts

Прежде чем приступить к изучению туризма, давайте подробнее рассмотрим, что означает этот термин.

Определение туризма

Существует несколько способов определения туризма, и по этой причине Всемирная туристская организация ООН (ЮНВТО) приступила к реализации проекта с 2005 по 2007 год по созданию общего глоссария терминов для туризма.Он определяет туризм следующим образом:

Туризм – это социальное, культурное и экономическое явление, которое влечет за собой перемещение людей в страны или места за пределами их обычного окружения в личных или деловых/профессиональных целях. Этих людей называют посетителями (которые могут быть как туристами, так и экскурсантами, резидентами или нерезидентами), и туризм связан с их деятельностью, некоторые из которых подразумевают туристические расходы (Всемирная туристская организация Организации Объединенных Наций, 2008 г. ).

Используя это определение, мы видим, что туризм — это не просто перемещение людей с рядом целей (будь то бизнес или удовольствие), а общая совокупность видов деятельности, услуг и вовлеченных секторов, которые составляют уникальный туристический опыт.

Туризм, путешествия и гостиничный бизнес: в чем различия?

Термины «туризм», «путешествие» и «гостеприимство» часто путают или определяют как одно и то же. В то время как туризм является всеобъемлющим зонтичным термином для деятельности и отрасли, которые создают туристический опыт, ЮНВТО (2020 г.) определяет путешествие как деятельность по перемещению между различными местами, часто с любой целью, но в большей степени для отдыха и развлечений (Hall & Page). , 2006). С другой стороны, гостеприимство можно определить как «бизнес, помогающий людям чувствовать себя желанными, расслабленными и получать удовольствие» (Discover Hospitality, 2015, p.3). Проще говоря, индустрия гостеприимства представляет собой комбинацию групп размещения, продуктов питания и напитков, которые в совокупности составляют крупнейший сегмент отрасли (Go2HR, 2020). Вы узнаете больше о размещении и F&B в Главе 3 и Главе 4 соответственно.

Определение туриста и экскурсиониста

Опираясь на определение туризма, общепринятое описание туриста — это «кто-то, кто путешествует не менее чем на 80 км от своего дома в течение как минимум 24 часов по делам, на отдых или по другим причинам» (LinkBC, 2008, стр.8). Всемирная туристская организация ООН (1995) помогает нам разбить это определение, заявив, что туристы могут быть:

1. Внутренние (резиденты данной страны, путешествующие только в пределах этой страны)
2. Въезд (нерезиденты, путешествующие в данной стране)
3. Выезд (резиденты одной страны, путешествующие по другой стране)

Экскурсионисты, с другой стороны, считаются посетителями в тот же день (UNWTO, 2020). Иногда их называют «однодневками».«Понятно, что не каждый посетитель остается в пункте назначения на ночь. Путешественники обычно тратят несколько часов или меньше, чтобы осмотреть достопримечательности, посетить достопримечательности, пообедать в местном ресторане, а затем уехать в конце дня.

Таким образом, сфера туризма широка и охватывает ряд видов деятельности и секторов.

В центре внимания: Всемирная туристская организация ООН (ЮНВТО)

ЮНВТО — это учреждение Организации Объединенных Наций, отвечающее «за продвижение ответственного, устойчивого и общедоступного туризма» (ЮНВТО, 2014b).В его состав входят 159 стран и более 500 филиалов, таких как частные компании, исследовательские и образовательные учреждения и неправительственные организации. Он продвигает туризм как способ развития сообществ, поощряя этичное поведение для смягчения негативных последствий. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт ЮНВТО.

NAICS: Североамериканская система отраслевой классификации

Учитывая огромные размеры индустрии туризма, может быть полезно разбить ее на широкие отраслевые группы, используя общую систему классификации.Североамериканская система отраслевой классификации (NAICS) была совместно создана правительствами Канады, США и Мексики для обеспечения общего анализа во всех трех странах (Министерство труда, туризма и профессиональной подготовки Британской Колумбии, 2013a). Связанные с туризмом группы, созданные с использованием NAICS (в алфавитном порядке):

1. Размещение
2. Услуги по производству продуктов питания и напитков (обычно называемые «F&B»)
3. Отдых и развлечения
4. Транспорт
5. Туристические услуги

Эти отраслевые группы (также широко известные как сектора) основаны на сходстве «трудовых процессов и ресурсов», используемых для каждой из них (правительство Канады, 2013 г.).Например, типы сотрудников и ресурсы, необходимые для ведения гостиничного бизнеса, будь то отель, мотель или даже кемпинг, очень похожи. Всем этим предприятиям нужен персонал для регистрации гостей, ведения домашнего хозяйства, найма обслуживающего персонала и предоставления людям места для сна. Таким образом, их можно сгруппировать под заголовком размещения. То же самое относится и к другим четырем группам, и в остальной части этого текста эти отраслевые группы и другие аспекты туризма рассматриваются более подробно.

Рисунок 1.1 Персонал на стойке регистрации работает изо всех сил.

Весь туристический опыт обычно включает более одного сектора. Сочетание секторов, которые поставляют и распределяют необходимые туристические продукты, услуги и деятельность в рамках туристической системы, называется цепочкой поставок туризма. Часто эти цепочки секторов и видов деятельности зависят от предоставления продуктов и услуг друг другом. Давайте рассмотрим приведенный ниже простой пример, описывающий задействованные, а иногда и перекрывающиеся отраслевые цепочки в туристическом опыте:

.

Рисунок 1.2 Цепочка поставок туризма. [Подробное описание]

Первоначальная версия этой главы содержала контент H5P. Вы можете удалить или заменить этот элемент.

Прежде чем мы попытаемся более подробно разобраться в пяти секторах туризма, важно иметь представление об истории и влиянии туризма на сегодняшний день.

Длинные описания

Подробное описание рисунка 1. 2: Схема, показывающая цепочку поставок в сфере туризма. Это включает в себя этапы путешествия, а также секторы и виды деятельности, связанные с каждым этапом.

Существует три этапа путешествия: перед отправлением, во время путешествия и после отправления.

Перед отъездом туристы пользуются туристическими услугами и транспортом.

Во время путешествия туристы пользуются туристическими услугами, размещением, питанием и напитками, отдыхом и развлечениями, а также транспортом.

После отъезда туристы пользуются транспортным сектором.

[Вернуться к рисунку 1.2]

Ваш источник глобальных знаний о бизнесе

Туризм жизненно важен для успеха многих экономик по всему миру.Есть несколько преимуществ туризма на принимающих направлениях. Туризм увеличивает доходы экономики, создает тысячи рабочих мест, развивает инфраструктуру страны и способствует культурному обмену между иностранцами и гражданами.

Количество рабочих мест, созданных туризмом во многих различных областях, является значительным. Эти рабочие места являются не только частью сектора туризма, но также могут включать в себя сельскохозяйственный сектор, сектор связи, сектор здравоохранения и сектор образования.Многие туристы путешествуют, чтобы познакомиться с культурой, различными традициями и гастрономией принимающего места. Это очень выгодно местным ресторанам, торговым центрам и магазинам. Мельбурн, население Австралии сильно зависит от туризма. Население составляет около 4 миллионов человек, и только в туристическом секторе занято около 22 000 граждан.

Правительства, которые получают от туризма большую часть своих доходов, много инвестируют в инфраструктуру страны.Они хотят, чтобы их страну посещало все больше и больше туристов, а это означает, что необходимы безопасные и современные объекты. Это ведет к новым дорогам и автомагистралям, развитым паркам, улучшенным общественным местам, новым аэропортам и, возможно, лучшим школам и больницам. Безопасная и инновационная инфраструктура обеспечивает беспрепятственный поток товаров и услуг. Кроме того, местные жители имеют возможность для экономического и образовательного роста.

Туризм создает культурный обмен между туристами и местными жителями.Выставки, конференции и мероприятия обычно привлекают иностранцев. Организаторы обычно получают прибыль от регистрационных сборов, продажи подарков, выставочных площадей и продажи авторских прав на СМИ. Кроме того, иностранные туристы привносят разнообразие и культурное обогащение в принимающую страну.

Туризм — это прекрасная возможность для иностранцев познакомиться с новой культурой, но он также создает множество возможностей для местных жителей. Это позволяет молодым предпринимателям создавать новые продукты и услуги, которые не могут быть устойчивыми только для местного населения.Более того, резиденты пользуются преимуществами, которые дает туризм в их собственной стране.

Чтобы узнать о странах, которые больше всего зарабатывают на прибытии иностранных туристов, нажмите на ссылку ниже!

страны, которые больше всего зарабатывают на международном туризме

Шок от путешествий из-за COVID-19 сильно ударил по экономикам, зависящим от туризма

Кризис COVID привел к коллапсу международных поездок. По данным Всемирной туристской организации, в 2020 году число международных туристов сократилось на 73% по всему миру, при этом по сравнению с 2019 годом количество путешественников сократилось на 1 миллиард, что поставило под угрозу от 100 до 120 миллионов рабочих мест в сфере прямого туризма.Это привело к огромным потерям международных доходов для стран, зависящих от туризма: в частности, резкому сокращению экспорта туристических услуг (деньги, потраченные посетителями-нерезидентами в стране) и сокращению экспорта транспортных услуг (таких как доходы авиакомпаний от проданных билетов). нерезидентам).

Этот «туристический шок» продолжится и в 2021 году, поскольку ограничения на международные поездки сохраняются — количество туристов, прибывающих за январь-май 2021 года, сократилось еще на 65 процентов по сравнению с тем же периодом 2020 года, и существует значительная неопределенность в отношении характера и сроков восстановление туризма.

Мы изучаем экономические последствия шока от международного туризма в 2020 году, особенно серьезность удара по странам, очень зависящим от туризма. Наш главный результат заключается в том, что в разрезе стран доля туристической деятельности в ВВП является единственным наиболее важным предиктором дефицита роста в 2020 году, вызванного кризисом COVID-19 (по сравнению с прогнозами МВФ до пандемии), даже когда по сравнению с мерами тяжести пандемии. Например, в Гренаде и Макао в 2020 году было зарегистрировано очень мало случаев заболевания COVID по отношению к численности их населения и не было смертей, связанных с COVID, однако их ВВП сократился на 13 процентов и 56 процентов соответственно.

Направления международного туризма и источники туризма

Страны, которые в значительной степени зависят от туризма и, в частности, от международных путешественников, как правило, небольшие, имеют ВВП на душу населения в диапазоне от среднего до высокого уровня дохода и в основном являются чистыми должниками. Многие из них представляют собой небольшие островные экономики: Ямайка и Сент-Люсия в Карибском бассейне, Кипр и Мальта в Средиземном море, Мальдивы и Сейшельские острова в Индийском океане или Фиджи и Самоа в Тихом океане. До пандемии COVID средний годовой чистый доход от международного туризма (расходы иностранных туристов в стране за вычетом туристических расходов местных жителей за границей) в этих островных экономиках составлял около четверти ВВП, а пиковые значения составляли около 50 процентов ВВП, например Аруба и Мальдивы.

Но есть более крупные экономики, сильно зависящие от международного туризма. Например, в Хорватии средние чистые доходы от международного туризма в 2015–2019 годах превысили 15 процентов ВВП, 8 процентов в Доминиканской Республике и Таиланде, 7 процентов в Греции и 5 процентов в Португалии. Самый яркий пример — Макао, где чистые доходы от международных путешествий и туризма составляли около 68 процентов ВВП в 2015–2019 годах. Даже в долларовом выражении чистые доходы Макао от туризма были четвертыми по величине в мире после США.Ю., Испании и Таиланде.

Напротив, для стран, являющихся нетто-импортерами услуг в сфере путешествий и туризма, то есть стран, жители которых совершают много поездок за границу по сравнению с иностранными путешественниками, посещающими страну, значение таких расходов в процентах от ВВП обычно гораздо меньше. В абсолютном выражении крупнейшим импортером туристических услуг является Китай (более 200 миллиардов долларов США, или 1,7 процента ВВП в среднем в 2015–2019 годах), за которым следуют Германия и Россия. Таким образом, влияние резкого сокращения расходов на туризм за границей на ВВП этих стран относительно ограничено, но оно может иметь очень серьезные последствия для небольших стран, в которые едут их туристы — ярким примером является Макао для китайских путешественников.

Как страны, зависящие от туризма, справились с исчезновением значительной доли своих международных доходов в 2020 году? Они были вынуждены брать больше займов из-за границы (технически, их дефицит счета текущих операций увеличился или их профицит сократился), но также сократили чистые международные расходы в других категориях. Импорт товаров сократился (отражая как сокращение внутреннего спроса, так и сокращение вводимых ресурсов туризма, таких как импорт продуктов питания и энергии), а платежи иностранным кредиторам были ниже, отражая снижение доходов от гостиничной инфраструктуры, принадлежащей иностранцам.

Шок роста

Затем мы изучаем, испытали ли страны, в большей степени зависящие от туризма, более сильное потрясение экономической активности в 2020 году, чем другие страны, измеряя это потрясение как разницу между результатами роста в 2020 году и прогнозами роста МВФ по состоянию на январь 2020 года, непосредственно перед пандемией. Нашим показателем общего значения туризма является доля ВВП, приходящаяся на связанную с туризмом деятельность за 5 лет, предшествовавших пандемии, собираемая Всемирным советом по путешествиям и туризму и распространяемая Всемирным банком.Эта мера учитывает важность внутреннего туризма, а также международного туризма.

Среди 40 стран с наибольшей долей туризма в ВВП средний размер дефицита роста по сравнению с прогнозами до пандемии COVID-19 составлял около 11 процентов по сравнению с 6 процентами для стран, менее зависимых от туризма. Например, в группе, зависящей от туризма, Греция, которая, как ожидается, вырастет на 2,3 процента в 2020 году, сократилась более чем на 8 процентов, в то время как в другой группе, Германия, которая, как ожидается, вырастет примерно на 1 процент, сократилась на 4 процента. .8 процентов. Точечная диаграмма на Рисунке 2 дает более яркое визуальное свидетельство отрицательной корреляции (-0,72) между зависимостью от туризма и шоком роста в 2020 году.

Конечно, на различия в показателях в разных странах могли повлиять многие другие факторы, например, интенсивность пандемии, а также строгость связанных с ней ограничений. Поэтому мы строим простую статистическую модель, которая связывает «шок роста» в 2020 году с этими факторами наряду с нашей переменной туризма, а также учитывает другие потенциально важные характеристики страны, такие как уровень развития, структура выпуска и размер страны. .Вывод: зависимость от туризма является ключевой объясняющей переменной шока роста в 2020 году. Например, анализ показывает, что переход от доли туризма в ВВП Канады (около 6 процентов) к доле Мексики (около 16 процентов) ) сократит рост в 2020 году примерно на 2,5 процентных пункта. Если вместо этого мы перейдем от доли туризма в Канаде к доле Ямайки (где доля туризма в ВВП приближается к одной трети), рост будет ниже более чем на 6 процентных пунктов.

Показатели серьезности пандемии, интенсивности карантина, уровня развития и отраслевой структуры ВВП (добавленная стоимость за счет производства и сельского хозяйства) также имеют значение, но в количественном отношении меньше, чем туризм.И результаты не обусловлены очень маленькой экономикой; туризм по-прежнему является ключевой объясняющей переменной шока роста в 2020 году, даже если мы ограничим нашу выборку крупными экономиками. Среди стран, зависящих от туризма, мы также находим доказательства того, что страны, в большей степени полагающиеся на международный туризм, испытали более серьезный удар по экономической активности по сравнению с теми, кто больше полагался на внутренний туризм.

Учитывая доступность данных на момент написания, предоставленные нами доказательства ограничены 2020 годом.Перспективы международного туризма в 2021 году, во всяком случае, хуже, хотя с увеличением охвата вакцинацией ситуация может измениться в следующем году. Кризис создает особенно серьезные проблемы для небольших туристических направлений, учитывая ограниченные возможности для диверсификации.