День открытых дверей в салоне красоты идеи: день открытых дверей для инвесторов
день открытых дверей для инвесторов
Как устроен современный салон красоты
- Концепция
- Услуги
- Время
- Администраторы
- Рабочие места
Концепция
Концепция отражает систему взглядов собственника на то, какие услуги, кем, как и по какой цене будут оказываться в салоне красоты, а также – каким образом будет построен процесс обслуживания клиентов.
Грамотный предприниматель задолго до открытия первым делом изучает, как устроен салонный бизнес, тенденции, технологии, поведение разных групп клиентов и продумывает концепцию.
Обычный предприниматель покупает или арендует помещение, делает ремонт, ставит цены по принципу «немного дешевле» или «немного дороже» чем в других салонах и вешает табличку «Мы открылись» с шариками.
Грамотный предприниматель разрабатывает стандарты обслуживания клиентов и внутренние регламенты для персонала, чтобы каждый специалист, администратор и даже уборщица знали, что и как делать.
Обычный предприниматель нанимает сотрудников и говорит им что-то вроде этого: «Ты сама должна все знать!» В таких салонах каждый специалист и каждый администратор работает так, как он умеет и хочет.
Забудьте фразу: «А вот в других салонах так не делают». Салоны красоты должны отличаться друг от друга — в этом и есть суть конкуренции.
Например, в основе концепции салона красоты может лежать приверженность предсказуемым результатам услуг, обслуживанию вовремя и безопасности.
В таком салоне делают все, чтобы клиенты могли обслуживаться у любого специалиста и были уверены в том, что будут выглядеть безупречно.
Услуги: как хороший салон красоты обеспечивает клиенту ожидаемый результат
Открывая салон красоты, предприниматели думают о том, какие услуги они будут оказывать, а от каких откажутся.
Ответственный руководитель, прежде чем ввести в меню какую-нибудь услугу тщательно продумывает:
- действительно ли она нужна,
- какой результат получат клиенты,
- какие технологии и косметика будут использованы,
- позволяет ли квалификация специалистов ее выполнять,
- есть ли технологическая карта процедуры, если нет, то кто ее составит,
- сколько она длится,
- сколько она должна стоить.
Нередко руководитель вносит в прайс-лист салона красоты все услуги, которые умеет или просит кто-то из специалистов. В таких салонах количество услуг огромно, а результат и время выполнения зависит исключительно от умения / желания конкретного специалиста.
Часто, руководитель такого салона в погоне за модными услугами приглашает мастера на своих материалах и «под запись». Стоит ли говорить о том, что в этом случае не может быть и речи ни о каком контроле выполнения процедур, безопасности и предсказуемости.
В хорошем салоне красоты каждая услуга вводится только после тщательной проработки арт-директором и технологом — штатным или приглашенным. Разрабатываются технологические карты, мастера проходят обучение, а отработка нюансов происходит на моделях и никогда на клиентах. Только после этого услуга появляется в прайс-листе салона.
Время
Один из самых важных элементов салонного бизнеса – это время. Ни одну услугу в салоне невозможно оказать, не выделив под нее время. Таким образом, время – самый дорогой, самый ценный и единственный невосполнимый ресурс в салоне красоты.
Планируя дату и время посещения салона красоты, клиент уверен в том, что получит качественную услугу и обслуживание. В странах постсоветского пространства все больше салонов красоты начинают использовать практику ЕС и США, предлагая клиентам услугу платного бронирования времени.
Услуга предоплаты в салоне красоты означает, что за клиентом закреплено конкретное время, в которое ему может быть оказана услуга, на которую он записывается, и это время не будет продано кому-либо еще.
Для многих инвесторов в салонный бизнес откровением является простой факт: салон красоты не обязаны закладывать в длительность услуги опоздания клиентов. Клиент, который пришел вовремя, не должен ждать начала своей услуги из-за того, что клиент, записанный перед ним, опоздал.
Услуга платного бронирования времени вводится салонами для того, чтобы все клиенты смогли записаться на удобное время и обслужиться вовремя.
Для салона предоплата уменьшает потери из-за отмен записи.
Важно понимать, что предоплата — это именно услуга. Так, можно сделать программу «MyBeautySalon CLUB» для постоянных клиентов. И одним из привилегий освободить членов клуба от необходимости оплачивать услугу бронирования времени.
Администраторы
В зависимости от концепции салона красоты, должностные обязанности администраторов будут отличаться. Обычно их 3:
- продажи: консультации и запись клиентов по телефону и в салоне,
- обслуживание клиентов в салоне: встреча, вызов мастера, подписание документов, расчет, принятие жалоб,
- организация внутренних процессов: открытие и закрытие салона, инвентаризация, контроль чистоты и решение административных вопросов.
Появляются салоны красоты, в которых часть функций администраторов отдается в call-centre – консультации и запись по телефону. Администраторы в таких салонах фактически выполняют роль хостесс. Есть салоны красоты, которые работают без администраторов. Оплата услуг в таких салонах принимается через терминал.
Не стоит опасаться новшеств в салонах красоты — автоматизация обслуживания клиентов и учета все больше приходит в салонный бизнес, упрощая обслуживание.
Администратор не управляет салоном красоты. Он не имеет права принимать решение о возврате денег, о качестве выполнения процедуры, о закупках косметики, о скидках, об обслуживании одного клиента вместо другого. Администратор работает строго в рамках своих полномочий, принимает и передает всю информацию директору.
Рабочие места
В хорошем салоне красоты рабочие места устроены таким образом, чтобы удобно было и клиенту и мастеру.
Распространенная ошибка — думать «о сервисе» и о «красоте». Отсюда мода на велюровые троны вместо профессиональных педикюрных кресел, нефункциональные, но красивые парикмахерские кресла и неудобные, но «стильные» барные стулья для визажа.
В действительности, велюровые кресла не подлежат обработке, неудобны для работы и просто опасны. «Красивые» парикмахерские кресла портятся другим оборудованием и быстро теряют привлекательный вид, а с барные стульчики неудобны и даже травмоопасны для клиентов из-за своей неустойчивости.
Нередко в салонах красоты можно увидеть досадные ошибки проектирования пространства, размещения рабочих мест и оборудования. Так происходит потому, что дизайн салона красоты разрабатывают далекие от этого бизнеса компании или фрилансеры. Жаль, что многим из них даже не приходит в голову углубиться в тему и изучить, как устроен салон красоты.
Распространенные ошибки при проектировании рабочих мест и пространства салона красоты:
- тесные, неудобные кабинеты с большим количество оборудования;
- большой пустой холл без витрин;
- маленькие витрины, расположенные в непроходимых местах;
- отсутствие или очень маленькая комната персонала с плохой вытяжкой;
- отсутствие необходимой мебели и оборудования для хранения инструментов и косметики на рабочих местах;
- логистические ошибки планирования: путь в комнату персонала или туалет лежит через зону мойки и релакса; проход в процедурные кабинеты из раздевалок лежит через зону ожидания клиентов (reception).
Думая, с чего начать, открываая салон красоты, не спешите. Изучите салонный бизнес изнутри, не со слов подружек — самостоятельно. Индустрия красоты недооцененная отрасль, на которую до сих пор многие смотрят с усмешкой. Между тем, салонный бизнес сейчас – это рынок экспериментов и возможностей, ждущий грамотных инвесторов и менеджеров. Дерзайте!
Хотите узнать больше о бьюти-бизнесе от А до Я — читайте новую книгу Натальи Гончаренко «Мы открылись!»
Книга о том, как развивать бизнес в индустрии красоты, продавая время и продукты, применяя современные методы управления и технологии.
В доступной, местами ироничной форме Наталья объясняет сложные вещи: как построить современную систему управления, систему сервиса, складской и финансовый учет, разработать стандарты и документы, как масштабировать бизнес.
Продолжение бестселлера «Мой салон красоты»
Удобный формат, твердая обложка, 240 страниц, ляссе.
Мы в СМ мечтаем о том, чтобы индустрия красоты и здоровья заговорила на английском языке.
И издали крутую книгу обучения грамотному английскому языку по системе DenEdSy (Deep English Education System).
Купить самоучитель Дениса Третьякова «English. The 1st sinking» / «Английский язык. Первое погружение»
Денис Третьяков — основатель DenEdSy, системы глубокого изучения английского языка. Опыт преподавания и разработки методик — 20 лет.
«English. The 1st sinking» – самоучитель современного, грамотного английского языка с элементами ситкома и аудио. В нем — 336 страниц, 12 юнитов, 5 разделов в каждом юните, 3 уровня обучения.
Отдельно идет брошюра А5 «Мои шпаргалки» с опорными схемами для запоминания грамматики (удобно и просто). АУДИО с лексикой к каждому разделу.
Обучение построено по принципу «спирали» – поэтому ваш базовый уровень владения может быть любым.
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов.
Покупайте лучшие книги и видеокурсы о бизнесе в индустрии красоты в МАГАЗИНЕ СМ. Их уже читают и смотрят в 30 странах мира!
Подписаться на Telegram-канал СМ.
Как выучить английский язык? Мы в СМ учим английский язык с Денисом Третьяковым — автором системы DenEdSy и учебника «Английский язык. Первое погружение». Почему мы учим язык по книге, а не по приложениям? Потому что, в искусственном интеллекте нам, как ни странно, не хватает… интеллекта. Рекомендуем: грамотный, современный английский, аудио, строгая методология, контроль и поддержка.
Комментарии для сайта CackleРекомендуем прочитать
День открытых дверей .
Пособие для директоров и собственников салонов красоты [Практические советы по рекламе салона красоты]Как часто вы проводите день открытых дверей? У меня это название ассоциируется с Советским Союзом, но проведение таких мероприятий при грамотной организации очень поможет поднять репутацию салона красоты и позитивно скажется на его имидже. Еще раз повторяю: при грамотном проведении.
Что надо для проведения дня открытых дверей в салоне красоты?
1. Площадь салона красоты, которая позволяет провести данное мероприятие. Если с площадью проблемы, найдите ресторанчик недалеко от салона красоты. Договоритесь с ним о минимальном фуршете и скидке, мол, приведете к ним людей, и они могут после мероприятия остаться в ресторане перекусить. Обычно директора ресторанов соглашаются, при условии, что уровень салона красоты (клиентов) и уровень ресторана приблизительно одинаков.
2. Надо придумать сценарий проведения дня открытых дверей. Должна быть фишка, которая привлечет людей, и обязательно лотерея. Если вы хотите привлечь дополнительно новых клиентов, можете сделать флаер. Правила создания флаера для акции вы найдете в этой книге в следующих главах. Но на флаере должно быть указано, что у вас будет фуршет. Это обычно подкупает народ.
Можете презентовать новую услугу, плюс предложить клиентам пробные процедуры, но в другой день. Ведь важно, чтобы после презентации клиенты пришли в следующий раз в салон.
Важно!
Не дарите денежные сертификаты на услугу в половину ее стоимости. Сертификат на 50 у. е., а услуга стоит 100 у. е. Это не совсем правильно. Либо дарим, либо нет. Как-то мне подарили подобный сертификат, в котором о подарке было написано очень запутанно! Я его отдал супруге, она позвонила записаться на процедуру, а ей сообщили, что это – половина стоимости. Это я называю подарок без подарка. Пускай будет стыдно маркетологу того салона, уверен, она будет читать эту книгу.
3. Просите клиентов вашего салона красоты приходить с двумя друзьями. Гораздо проще, когда приходит ваш клиент и приводит друзей. Он бесплатно выполняет функцию промоутера.
4. Во время проведения лотереи обязательно спрашивайте контакты всех, кто пришел. Если человек вытащил из барабана хоть пятипроцентную скидку на стрижку, он легче даст свой номер телефона. Вы должны записать контактные данные всех потенциальных клиентов. Если клиент спросит, зачем вам контакт, ваш администратор скажет: чтобы оповещать о новых акциях в салоне красоты. Плюс сама бумажка ничего не стоит. Когда клиент придет в салон красоты, он просто назовет свою фамилию и получит скидку согласно списку, который составит ваш администратор. И помните: акцию со скидкой на процедуры или косметику надо ограничивать 5-7 днями. Чтобы люди после дня открытых дверей поскорее пришли в салон красоты. Если участники лотереи не пришли после лотереи в течение 3 дней, администратор должен позвонить и напомнить о действии акции. Обычно такой прозвон приводит еще пару клиентов.
5. День открытых дверей в салоне красоты обязательно должен кто-то профессионально вести. Если вы поспрашиваете у своих клиентов, то обязательно найдете тамаду у знакомых, с которым можно рассчитаться бартером. Событие обязательно должен фотографировать хороший фотограф, обычно среди клиентов салона красоты обязательно найдется фотограф.
Жду ваших фото с мероприятий.
О студии красоты Тодес
Всегда с удовольствием посещаю салон Тодес.Здесь приятная и творческая атмосфера.При входе тебя встречают улыбкой и желанием угостить чаем или кофе.Особая благодарность Татьяне за безупречный маникюр.Из салона выходишь обновленная и радостная. Всем большое спасибо. Ирина
Вот так приходишь на маникюр осенним хмурым утром, а тут доброжелатеные люди, домашняя атмосфера, чай с конфетками. И, что самое ценное, — безупречная работа профессионалов. Это просто волшебно! Я так давно искала Свой салон. И Рада, что поиск закончился. Особая благодарность мастеру Татьяне за творческий подход и качественную работу. И всем сотрудникам за особое чуткое отношение к каждому клиенту. Вы просто молодцы. Вы уникальны. Надежда
Спасибо Алексею за его творчество и хорошее настроение!Обслуживаемся всей семьей и всегда с удовольствием!Татьяня
Хочу выразить свою благодарность косметологу Алёне, за профессиональный подход к клиенту, вежливость и внимательность! Елена
Огромная благодарность Владимиру! Спасибо, что превратили обезьяну в человека 🙂 Сначала не понравилась прическа (не привычно было видеть себя без кудрей), а потом очень понравилась. Осталось научиться ее укладывать без Вас.Анна
На прошлой неделе первый раз посетила салон Тодес. Все очень понравилось. Отдельное спасибо Владимиру за замечательную прическу! Коллеги на работе оценили! С удовольствием порекомендовала Ваш коллектив как настоящих профессионалов своего дела. Еще раз спасибо! Творческих успехов!Марина
Сегодня впервые посетила салон Тодес, замечательное место! Все улыбчивые и гостеприимные. Огромное спасибо косметологу Лоре! Очень приятная и общительная, сделала всё аккуратно и качественно. Буду с гордостью вас рекомендовать друзьям!
Хочу поблагодарить Владимира за великолепную стрижку и окрашивание!Выполнено все профессионально ,я в восторге!!!И спасибо за приятное общение) Анжела
Весь женский коллектив салона поздравляю с наступающим праздником весны и любви,8 Марта.
Всем Вам-удачи,во всех ваших делах как в рабочих так и личных.Душевного тепла.берегите мужчин,милые дамы.Андрей
Чудный мастер, милый добрый душевный и чуткий человечек — Татьяна Погонец! Всех ей благ, удачи! Господа — цените таких людей! Они уникальны! Их — единицы!Андрей
Спасибо Татьяне мастеру маникюра,как всегда все аккуратно и красиво,Марине стилисту за великолепную прическу и цвет волос,Оксане косметологу за шикарный массаж и хорошее настроение на весь день!!! Девочки просто профессионалы своего дела!!! А салону «ТОДЕС» за домашнюю атмосферу и вкусный кофе))) Буду всем вас рекомендовать, спасибо что вы есть!Катерина
Спасибо девочкам за прекрасный педикюр и маникюр с великолепным дизайном!Юлия
В свой выпускной выглядела потрясающе!Спасибо большое Карине и Марине!!!Лена
Выражаю благодарность девочкам косметологам!Массаж лица моя самая любимая процедура и вы ее делаете на ура!!!!!Елена
Обслуживалась у стилиста Марины и осталась довольна!Цвет волос и укладка просто супер!Спасибо вам ! Дарья
Спасибо огромное Кариночке за прекрасный макияж и прическу!!все на высшем уровне!и за кофе с чудесными конфетками отдельное спасибо!Надежда
Огромное спасибо всему коллективу, потому что от каждого исходит тепло и удивительная доброжелательность, чувствуешь, что собрались вместе люди, способные дарить тебе красоту и настроение. Алексею особая благодарность за мастерство и атмосферу, которую он создает.Надежда
Выражаю благодарность стилисту Алексею за профессионализм, мастерство, чуткое отношение и понимание клиента! Желаю процветания и финансового роста Вашему салону!Волкова Юлия
Замечательный мастер маникюра и педикюра Татьяна Погонец, золотые руки, очень рекомендую тем, кто еще не нашел своего идеального мастера!
Скорость и качество работы, внимание и индивидуальный подход Вам обеспечены!Эля
Чудесный макияж и хорошее настроение вы получите в этом салоне))спасибо!Евгения
Благодарность Алексею умничка Олеся
Пришла на стрижку,очень боялась,что что-то будет не так,отрежут много или вообще испортят….но все прошло очень хорошо))постригли именно так, как я хотела,уложили шик. ..подняли за одно настроение ))Спасибо большое девушке,которая привела мою голову в порядок,забыла спросить как ее зовут… Дарья
С Салоном Красоты «Тодес» вместе уже 5 лет!
Все, что связано с волосам — только Алексей! Потрясающий мастер и хороший человек!
Если нужен превосходный маникюр — это Татьяна!
В восторге от этих людей, всем советую!!Анастасия
Пришла к Алексею в первый раз. Моя задача была познакомиться с мастером — он умничка, профи, я креативничать не стала, побоялась у незнакомого стилиста , а теперь понимаю, что в следующий раз приду и смело что-то интересненькое сделаю, так как он мне внушил спокойствие и я поняла, что он профессионал :))))
Ура! И еще и рекомендации по укладке получила, пойду покупать щипцы для объема завтра :)))) Татьяна
Выражаю благодарность Алексею! Он мастер своего дела, и всегда творит чудеса! Спасибо что вы есть! Елена
Спасибо мастерам салона красоты тодес за внимание и понимание, удачи и творческих успехов, Мария Александрова
Огромная благодарность мастеру маникюра Татьяне, она понимает меня с полуслова, внимательная и очень ответственная, Нина Ярославцева
Хочется сказать спасибо вам, дорогие мои, у вас можно не только привести себя в порядок, а еще и хорошо провести время и отдохнуть, очень уютно, чувствую себя как дома, Любовь Ивановна
Молодцы, настоящие профессионалы, так держать! Марина
Как привлечь клиентов в салон красоты: способы и идеи
Начинающих и действующих предпринимателей интересует, как привлечь клиентов в салон красоты без особых затрат и усилий. Отвечаем: никак. Немного собственных сил вложить в дело всё-таки придётся, а в этой статье мы подскажем самые выигрышные пути увеличения клиентской базы и повышения прибыли.
Как быстро привлечь новых клиентов
Обязательно задействуйте социальные сети!
Все практические руководства, рассказывающие о том, как привлечь новых клиентов в салон красоты, рекомендуют определять, на каких сайтах сидит ваша целевая аудитория, а затем активно продвигаться именно на них. Facebook, Instagram, VK, «Одноклассники» – выбирайте любую площадку и создавайте сообщество. Чтобы получить максимальный результат, действуйте по плану:
- Продумайте продающее оформление. Оно обязательно должно быть стильным и привлекательным (вы всё-таки салон красоты рекламируете), а также максимально развёрнуто доносить выгоды клиента от похода к вам.
- Публикуйте фотографии в стиле «до/после», люди выбирают салон красоты именно по работам мастеров, информируйте подписчиков о новых акциях и скидках.
- Составьте контент-план. Главное – не отпугнуть потенциального покупателя огромным количеством постов, но и не дать ему забыть о вашем существовании. Оптимальное количество постов – 3-5 в неделю. Придумайте рубрики, которые могут быть интересны подписчикам, и наполняйте группу полезным контентом.
- Самый простой способ привлечения клиентов в салон красоты – создание открытого продающего опроса в группе. Поинтересуйтесь, какая услуга нужна вашим подписчикам прямо сейчас. Посмотрите результаты опроса и напишите каждому, кто проголосовал. Предложите небольшой бонус за участие и напомните о существующих услугах.
- Дайте возможность записаться на ваши услуги не выходя из социальной сети. Исследования, основанные на поведении клиентов 8000 крупнейших салонов, показывают, что клиенты, предпочитающие запись через социальные сети лояльнее записавшихся по телефону.
Помните о том, что в социальных сетях любят общение и сама по себе группа приносить толпы клиентов не будет. Но при правильном подходе и активном взаимодействии с подписчиками вы достигнете хороших результатов.
Продумайте систему бонусов и абонементов
Люди обожают экономить и получать услуги по сниженной цене. Пользуйтесь этим! Быстро привлечь клиентов в салон красоты можно с помощью:
- Хорошо продуманной бонусной системы. Включите фантазию или воспользуйтесь одним из проверенных методов. Предлагайте накопление бонусов за посещение салона или делайте скидку при покупке от определённой суммы. Самая популярная система: бесплатная 4-я, 5-я, 6-я стрижка или любая другая услуга.
- Бонусов за привлечение друзей. Многие салоны практикуют реферальную систему: привёл друга – получил хорошую скидку. Так вы сможете поддержать отношения со старыми клиентами и получить новых.
- Выгодных абонементов. Позвольте вашим клиентам разом приобрести, например, 5 походов к косметологу с хорошей скидкой. Или подберите любой другой вариант. Главное, чтобы цена на абонемент была немного ниже, чем стоимость 5 посещений косметолога по отдельности.
Дарить бонусы можно и без особого ущерба для вашего бюджета. Милые шоколадки с фирменным дизайном, бутылка хорошего алкоголя ко дню рождения клиента или любой другой приятный подарок тоже помогут создать о вас хорошее впечатление и привлечь покупателей.
CRM-системы помогают определить ключевых клиентов, напоминают о приближающихся днях рождения и дают возможность автоматизировать учет абонементов и сертификатов.
Некоторые CRM имеют встроенную гибкую программу лояльности, которая позволяет ввести бонусную, дисконтную или реферальную систему чтобы мотивировать клиентов посещать чаще и тратить больше.
Задействуйте перекрёстную рекламу
Попробуйте предложить взаимозачёт компаниям, которые интересуют вашу целевую аудиторию. Посетители салонов красоты с высокой долей вероятности ходят в:
- спортивные центры и фитнес-клубы;
- косметические магазины;
- бутики с модной одеждой.
Эта идея для привлечения клиентов в салон красоты ещё никогда не давала сбой. Разместите свои визитки, буклеты или каталоги в офисах этих компаний и ожидайте положительного результата. Взамен обязательно рекламируйте своих партнёров.
Предлагайте новые услуги
Кажется, что салоны красоты уже не могут предложить ничего нового, однако это не совсем так. Попробуйте обратиться к мировым практикам или усовершенствовать то, что уже умеете. Ваша главная задача – выработать мощное уникальное торговое предложение, чтобы клиенты шли именно к вам, а не к кому-то другому.
Самые простые способы найти новую услугу:
- Профессионально развиваться, посещать курсы и тренинги.
- Ездить в другие страны или смотреть видеоблоги путешественников.
- Общаться со специалистами из своей области деятельности.
Все эти способы практически не требуют дополнительных вложений, зато могут подарить вам массу потенциальных клиентов. Главное – подготовиться к наплыву посетителей, обучить персонал и озадачиться установкой автоматических систем для помощи бизнесу. В противном случае можно не справиться с потоком клиентов и вызвать их негодование.
YCLIENTS для помощи бизнесу
Как привлечь людей в салон красоты вы уже знаете. Дело за малым – подобрать качественную автоматизированную систему для обработки заявок, ведения клиентской базы, расчёта зарплат, ведения бухгалтерского и финансового учёта. Обратите внимание на русскоязычную облачную программу YCLIENTS. Она умеет всё вышеперечисленное, а также многое другое. Это лучший способ вывести ваш бизнес на новый уровень.
Попробуйте демо-версию, оставив заявку на сайте. Интересующие вопросы задавайте по номеру 8-800-505-04-75.
Коррекция бровей: как сделать правильно?
Поддержание красоты и естественной формы бровей невозможно без проведения их регулярной коррекции. Выполнять такую процедуру необходимо каждые три, максимум четыре недели. Это зависит от индивидуальных особенностей женщины — от того, насколько интенсивно и густо растут волосы на бровях. Оптимальный способ придать взгляду глубину и подчеркнуть неотразимость глаз — посетить салон красоты. Опытные специалисты знают, как правильно делать коррекцию бровей, обладают всеми необходимыми для этого навыками и инструментами. Воспользовавшись их услугами можно не просто избавиться от лишних волосков и сформировать природный рисунок бровей, но и вообще создать полностью новый образ.
Недаром опытные мастера говорят об идеальных бровях, что у них правильная архитектура. С этим трудно не согласиться, так как работа бровиста настолько же творческая, как и труд архитектора. Только свои идеи и умения он воплощает в жизнь не при создании проектов интересных и оригинальных зданий. А помогает женщинам выглядеть сногсшибательно и восхищать окружающих естественной красотой ухоженных бровей. Давайте спросим у мастеров-бровистов: как правильно провести процедуру коррекции и какие методы используют в современных салонах красоты?
Коррекция как один из этапов создания идеальных бровей
Перед проведением коррекции мастера часто советуют выполнить процедуру моделирования. Сделать это нужно в обязательном порядке тогда, когда форма бровей не очень эстетична — ведь волосы могут расти некрасиво и не слишком естественно. Также без предварительного моделирования не обойтись, если женщина не считает архитектуру и цвет своих бровей привлекательными, или просто желает внести изменения в привычный образ.
В любом случае хороший специалист солидного салона красоты выполнит свою работу с учетом многих нюансов и индивидуальных особенностей посетительницы. Берутся во внимание ее прическа, разрез глаз, строение лица, возраст. Хотя такая процедура может длиться от 40 минут до часа, ее результаты часто бывают просто поразительными — опытному мастеру удается сформировать новый, гораздо более привлекательный и выразительный образ.
В ходе проведения коррекции мастер решает задачу поддержания природной формы бровей, придает им красивый и аккуратный внешний вид. Посетительница избавляется от лишних волосков, которые мешают четкой линии дуг. Также бровист меняет их изгиб. Но форма бровей не претерпевает никаких изменений. Часто коррекцию проводят вместе с окрашиванием — такое совмещение дает возможность за одно помещение салона выполнить как можно больше процедур. Возможность сэкономить время особенно понравится женщинам с плотным рабочим графиком.
Особенности процедуры и используемые методы
Важно предварительно очистить и обезжирить обрабатываемые участки, а после коррекции бровей можно выполнить их укладку гелем.
Пинцет — классический инструмент для коррекции бровей
Такой способ удаления лишних волос может вызывать у женщин неприятные болевые ощущения, степень остроты которых зависит от индивидуальной чувствительности кожного покрова. Сама процедура состоит из следующих этапов:
1. Чтобы уменьшить боль, мастер предварительно подготавливает кожу — прикладывает к участку в зоне бровей нагретый тампон или обезболивающее средство.
Нежелательные лишние волоски захватываются пинцетом и резко выдергиваются.
2. После завершения избавления от лишних волос на кожу наносят специальный дезинфицирующий крем.
Воск — лучший «друг» бровиста
Популярна и коррекция с применением восковой депиляции. Проходит процедура так:
1. Мастер обозначает нужную форму волосяного покрова.
2. Нагретый воск с помощью деревянных палочек наносится на те участки, которые находятся за пределами заданных границ.
3. На поддающуюся обработке зону кладут кусок ткани и плотно прижимают его к коже. Нужно убедиться, что воск крепко пристал к удаляемым волоскам.
4. Кусок ткани снимают резким движением против роста волосяного покрова.
5. Кожу дезинфицируют и смягчают раздражение нанесением специального крема.
Раздел новости Стерлитамака. Стерлитамакские новости — это обзор самых интересных событий, происходящих в городе Стерлитамаке. Новости Стерлитамака создаются не только администраторами портала, но и любым жителем, стремящимся к тому, чтобы все в Стерлитамаке были в курсе последних новостей города. Добавляя сообщение в раздел «новости Стерлитамак», каждый из нас вносит свою лепту в то, чтобы все мы были более информированы о событиях города Стерлитамака. Ведь именно новости г.Стерлитамак интересуют нас в жизни больше всего, ведь мы хотим быть в курсе всех событий, и мы не хотим пропустить важные и интереснейшие мероприятия. Добавь новость Стерлитамака сам и расскажи о ней всем гостям и жителям города Стерлитамака. Поиск:Самое популярное на STR.RU Интересное на STR.RU Витрина Стерлитамака | 30. 01 Обучение на гитаре 30.01 Куплю оптом кабель, провод, дорого, самовывоз 30.01 Куплю кабель и провод по максимальным ценам 29.01 Куплю оптом кабель, провод 29.01 Куплю кабель и провод по максимальным ценам 28.01 Куплю оптом кабель, провод, дорого, самовывоз 27.01 Наборщик текстов на дому — работа на пк (копирайтер) 27.01 ЗАКУПАЕМ КАБЕЛЬНУЮ ПРОДУКЦИЮ С МОНТАЖА ПО РФ 27.01 ЗАКУПАЮ ДОРОГО КАБЕЛЬ ЛЮБЫХ ВИДОВ И МАРОК 27.01 Куплю оптом кабель, провод, дорого, самовывоз |
Все понимают, что членство Украины в НАТО не ко времени, – глава МИД Германии — novosti-rossii-i-ukrainy
Более того, глава немецкого МИД заявила, что об этом также знает Россия. Добавила, что не говорится о расширении Альянса в Восточной Европе.
Заметьте США предоставили России письменный ответ по поводу «гарантий безопасности»: все, что известно
Расширение НАТО не ко времени
Глава немецкого МИД прокомментировала вероятность вступления Украины в НАТО.
Все знают, включая Россию, что это сейчас не стоит на повестке дня,
– заявления Бербок.
Политик вспомнила, что во время своего визита в Москву она говорила министру иностранных дел России Сергею Лаврову «о чем мы на самом деле спорим».
Также министр пояснила, что «расширение НАТО на восток вообще не происходит». Зато заверила, что Украине стоит думать о выполнении минских договоренностей, чтобы в стране наступил мир.
«Народ Украины хочет жить в мире и безопасности. Много лет из-за конфликта на Донбассе люди были разлучены со своими семьями. Дело именно в этом, а не в неизбежном вступлении в НАТО», – пояснила Анналена Бербок.
Также немецкий министр заявила, что:
- Германия является крупнейшим финансовым донором в Украине для поддержки местных жителей и экономики;
- помимо военной угрозы существует угроза дестабилизации изнутри.
Последние заявления о вступлении Украины в НАТО
- В декабре в МИД России обнародовали так называемые «гарантии безопасности» Кремля. В них Россия хотела, чтобы НАТО гарантировало нерасширение в Восточной Европе. В частности говорилось о гарантиях невступления Украины.
- Зато Джо Байден заявил, что никто не имеет права диктовать Альянсу кому становиться его членами.
- Впоследствии в Кремле заявили, что требуют письменных ответов на их «гарантии».
- 26 января посол США в России Джон Салливан привез в Москву письменный ответ Вашингтона на «гарантии безопасности».
- В ответах США и НАТО на так называемые «гарантии безопасности» говорится о взаимном ограничении ядерных вооружений. Также Россия не получит права вето на расположение войск в странах Нато.
- В НАТО же заверили, что не откажутся от принципа «открытых дверей».
НАТО и США подготовили ответ России – смотрите видео
маркетинговых идей открытых дверей для салонов | Малый бизнес
День открытых дверей — это способ привлечь новых клиентов в ваш салон и продемонстрировать товары и услуги, которые вы предлагаете. Это также возможность ответить на вопросы о различных типах салонных предложений и представить публике ваших сотрудников. Пригласите существующих клиентов, а также «спасибо» и способ поощрения повторных сделок.
Бесплатная консультация
Предлагайте бесплатные консультации в рамках Дня открытых дверей вашего салона.Сядьте с отдельными клиентами, оцените их потребности в стиле и дайте рекомендации по продуктам и услугам, которые, по вашему мнению, будут полезны. Укажите ежедневную цену на услуги, а также более низкую, ограниченную по времени начальную цену, доступную только через день открытых дверей.
Проведение демонстраций
Проведение демонстраций, чтобы посетители могли своими глазами увидеть различные процессы укладки. Например, есть станция, где вы применяете нетрадиционные блики и затемнения, и станция, где вы выполняете различные техники укладки или прически для особых случаев.Используйте клиентов в качестве моделей для создания интерактивного мероприятия.
Проводите розыгрыши призов
Проводите розыгрыши и раздавайте продукты для укладки, скидки на услуги или даже главный приз, например, полное преображение. Это не только привлекает клиентов, но и помогает вам создать список рассылки. Убедитесь, что в ваших лотерейных билетах указано имя, адрес, адрес электронной почты, день рождения и стиль оформления. Поощряйте людей сразу же подписываться на ваши страницы в социальных сетях, чтобы расширить свой список рекламных контактов.
Раздайте бесплатные подарки
Попросите своих поставщиков прислать вам пробные образцы, которые вы можете празднично упаковать в целлофановую пленку, прикрепить визитную карточку и раздать в качестве подарка. Это отсылает потенциальных клиентов с напоминанием о вашем бизнесе и знакомит их с продуктами, которые они с большей вероятностью купят при следующем посещении. Включите специальные купоны на скидку, чтобы максимально использовать этот рекламный подарок.
Угощение
Угощение запоминающейся тематикой. Например, если вы предлагаете услуги маникюра, положите на них божьи пальчики или капкейки с пластиковыми декоративными бутылочками из-под лака для ногтей. Имейте цветную станцию ароматизированных сиропов, которые гости могут добавлять в прозрачные безалкогольные напитки, чтобы смешать свой собственный оттенок освежения. Эти дополнительные услуги запомнятся, а также побудят гостей остаться подольше и узнать больше о вашем бизнесе.
Ответы на вопросы
Пригласите стилистов для сеанса вопросов и ответов, где участники могут задать общие советы по красоте, например, как уменьшить секущиеся концы, устранить сухость кожи или увлажнить кутикулы.Гости оценят доступ к опыту, а также это позволит вам продемонстрировать личность ваших стилистов и помочь им найти новых клиентов.
Как провести День открытых дверей в вашем салоне
Независимо от того, являетесь ли вы опытным владельцем салона или только недавно открыли салон, расширение списка клиентов всегда является одним из ваших главных приоритетов. В большинстве сценариев ваш салонный бизнес может неуклонно расти за счет внедрения маркетинговых инструментов, предоставляемых вашим салонным программным обеспечением, рефералов и молвы.
Однако, если вы действительно хотите расширить свой салонный бизнес, проведение дня открытых дверей — это интересный и эффективный способ. Это означает, что пришло время перейти как в режим вечеринки, так и в режим бизнеса, чтобы создать вечерний опыт, который не только заманит клиентов в ваше пространство, но и заставит их захотеть вернуться снова.
Есть много способов провести день открытых дверей в вашем салоне, и мы здесь, чтобы поделиться нашими любимыми советами, чтобы ваше мероприятие произвело неизгладимое впечатление как на новых, так и на существующих клиентов.
Сообщите людям о днях открытых дверей в вашем салоне.
Вы хотите убедиться, что вы расскажете о своих днях открытых дверей как новым, так и существующим клиентам. Однако для охвата этих двух разных списков людей требуется хорошо спланированная стратегия.
День мероприятия
Несмотря на то, что это звучит как много, планирование вашего мероприятия в течение всего рабочего дня даст вам наилучшие шансы на то, что ваши идеальные клиенты войдут в вашу дверь.Вместо того, чтобы просто устроить счастливый час открытых дверей, который обычно длится около двух часов, попробуйте создать мероприятие, которое длится от шести до восьми часов, чтобы увеличить посещаемость.
Если вы хотите, чтобы все ваши усилия были направлены на успешное мероприятие, вам нужно убедиться, что у вас есть достаточно стимулов, чтобы убедить людей посетить ваш день открытых дверей. Это могут быть развлекательные мероприятия, розыгрыши скидок на услуги, напитки, еду, обучение стилю, развлечения и подарки.
Кстати, о пакетах с подарками: это идеальный подарок на дом, который вы можете использовать в качестве предложения «приходите снова». Наряду с некоторыми образцами ваших любимых средств по уходу за волосами и фирменной атрибутикой, проведите вводное предложение, перед которым не смогут устоять ваши новые клиенты. Эти предложения могут включать услуги со скидкой, бесплатную консультацию по уходу за волосами, бесплатную процедуру глубокого кондиционирования при покупке любой услуги или скидку на любые продукты, которые вы продаете в своем салоне.
Торжественное открытие салона красоты | Малый бизнес
Торжественное открытие повышает узнаваемость и интерес к вашему салону и помогает вам привлекать клиентов и преодолевать конкуренцию.Он приглашает потенциальных клиентов в ваш магазин, знаменует собой официальное открытие вашего бизнеса и дает вам возможность продемонстрировать свой салон и бизнес сообществу. Идеи, которые вы выбираете для своего торжественного открытия, зависят от вашего личного стиля и вашей целевой аудитории, но не забывайте использовать идеи, которые привлекают внимание и посетителей на ваше торжественное открытие.
Экскурсии по салонам
Проведите экскурсию по салону для ваших посетителей, чтобы они могли примерить и осмотреть ваше оборудование и мебель, пока вы объясняете различные услуги, которые они будут получать в разных точках салона. Экскурсия приглашает людей в ваш салон, где они оценят декор и оборудование, взаимодействуя с персоналом. Предлагайте дисконтные карты после каждого тура, чтобы посетители возвращались за услугами; скорее всего, большинство клиентов вернутся, поскольку они уже знают, каких услуг ожидать, и знакомы с современным оборудованием в вашем салоне.
Вечеринка в честь открытия
Организуйте в своем салоне вечеринку в честь открытия, на которой вы будете угощать посетителей напитками, пока они общаются с вами и персоналом.Предлагайте бесплатные консультации по имиджу, консультации по прическам и красоте, а также заказы, когда посетители приходят за услугами позже на вечеринке. Поддерживайте связь с соседними предприятиями, заключая соглашение, которое принесет пользу бизнесу и привлечет больше посетителей на вашу вечеринку, например, карты с двойной скидкой для вашего салона и соседнего предприятия.
Подарочные пакеты
Упакуйте разные подарки, которые вы предлагаете всем, кто заходит в ваш салон. Выберите подарок, который передает ваш стиль или продукты, которые вы используете.Подумайте о подарках, чтобы избежать перерасхода бюджета на торжественное открытие, выбрав недорогой подарок, например, заколки для волос, лак для ногтей и резинки для волос. Используйте подарочные пакеты, которые нравятся вашей целевой аудитории и дополняют декор вашего салона.
Внимание СМИ и общественности
Привлеките внимание СМИ и общественности к своему торжественному открытию, пригласив знаменитостей и общественных деятелей. Освещение в СМИ вашего салона делает вас известным для публики, что является более дешевым вариантом по сравнению с рекламой на телевидении или радио.Часть публики посетит ваш салон, так как он ассоциируется у них с высокопоставленными гостями на вашем открытии.
41 Лучшие маркетинговые идеи, акции и стратегии для салонов красоты 2021
Раскрытие информации: этот пост может содержать партнерские ссылки, то есть я получаю небольшую комиссию, если вы решите совершить покупку по моим ссылкам бесплатно для вас. Выучить больше…Вы ищете маркетинговые и рекламные идеи для салонов красоты?
Тогда вы попали в нужное место.
Здесь я делюсь наиболее эффективными стратегиями салонного маркетинга прямо сейчас.
Многие из этих стратегий аналогичны тем, которым я обучаю на своих курсах обучения маркетингу для владельцев салонов.
И сегодня вы получите обзор этих мероприятий, чтобы вы также могли начать привлекать больше новых клиентов и расти.
Это важно.
Я встречал много талантливых парикмахеров, мастеров ногтевого сервиса и варваров, которые превосходно справляются со своим делом. Они могут быть одними из лучших в своей области.Но все еще изо всех сил пытаются создать правильную клиентуру и сделать свой салон прибыльным.
Так быть не должно. Салонный бизнес может и должен быть прибыльным.
Но нам нужно не только предоставлять хорошие услуги. Люди также должны знать, что ваш салон существует. И они должны понимать, что то, что вы предлагаете, — это не дешевый товар, а выгода, за которую стоит доплачивать.
Теперь я хочу пробудить в вас креативного маркетолога.
Я составил список проверенных маркетинговых стратегий салонов, идей продвижения салонов и примеров салонной рекламы, которые используют прибыльные салоны.
Это довольно длинный список. Некоторые из них — быстрые и простые идеи салонного маркетинга, которые вы можете реализовать уже сегодня. Другие стратегии салонного маркетинга потребуют немного больше для реализации.
Я не ожидаю, что вы будете реализовывать все маркетинговые идеи салона одновременно. Выберите один сегодня, начните действовать и вернитесь позже, чтобы узнать о новых салонных стратегиях.
↓ Закрепить на потом ↓Прежде чем мы углубимся в краткие советы и маркетинговые идеи, давайте начнем с некоторых более крупных маркетинговых стратегий для салонов красоты.Потому что все начинается с правильных основ.
1. Сделайте ваш салон видимым на странице результатов поиска
Что вы получите, если наберете в Google «салон рядом со мной»?
Это один из самых важных вопросов, которые вы можете задать себе сегодня.
Если вы не появляетесь, когда люди ищут салон вашего типа в вашем районе, вы просто не существуете для потенциальных новых клиентов.
Поэтому, прежде чем претворять в жизнь любую другую маркетинговую идею салона, убедитесь, что у вас есть основы, которые позволят вам быть заметными, когда люди ищут вас.
Google является наиболее используемой поисковой системой, но есть и другие.
Чтобы ваш салон был виден в Google, настройте свою учетную запись Google My Business здесь (это бесплатно).
Но регистрация в Google My Business — это только начало.
Есть несколько быстрых приемов и стратегий, которые вы можете использовать, чтобы убедиться, что ваш салон появляется в топе, когда люди в вашем районе ищут то, что вы предлагаете.
Я разработал простой пошаговый процесс, который сделает это для вашего бизнеса.Это, по сути, одна из первых вещей, которые вы узнаете в рамках моей маркетинговой программы для салонов красоты.
Это не займет много времени. Но когда вы пройдете этот процесс, у вас появятся новые клиенты, которые откроют для себя ваш салон, даже не задумываясь об этом.
Красиво!
2. Создайте или обновите веб-сайт своего салона
Веб-сайт вашего салона часто является первым впечатлением от новых клиентов.
И, поскольку вы работаете в индустрии красоты, я уверен, что вы знаете, насколько важно первое впечатление.
Люди просто не доверяют салонам, сайт которых выглядит непрофессионально или устаревшим.
Как владелец салона, вы должны следить за тем, чтобы ваш веб-сайт выглядел актуально.
Но хороший веб-сайт — это гораздо больше, чем просто первое впечатление.
Онлайн-окно в Ваш салон.
Как администратору салона, вам нужен не просто красивый личико, вам нужен кто-то, кто находит новых клиентов, управляет вашими заказами, продает ваши услуги и, в конечном итоге, развивает ваш бизнес.
Вы можете воспользоваться помощью маркетингового агентства для создания веб-сайта.
Но конструкторы сайтов, доступные сегодня владельцам салонов, очень просты в использовании. И вы можете получить профессионально выглядящий веб-сайт, созданный с минимальными усилиями.
На самом деле, в моей образовательной программе по маркетингу в салонах есть специальный модуль, который подробно проведет вас через каждый шаг, чтобы вы могли получить потрясающий веб-сайт по минимально возможной цене.
Если вы хотите сделать шаг вперед и создать веб-сайт самостоятельно, я рекомендую вам ознакомиться с моим обзором лучших конструкторов веб-сайтов для предприятий сферы услуг.
3. Включить запись на прием в салон онлайн
Знаете ли вы, что более 35% людей предпочитают записываться на прием онлайн? На самом деле, если вы спросите людей моложе 35 лет, 25% скажут, что они записываются на прием только онлайн. В то же время многие салоны еженедельно тратят дорогостоящие часы на ручное назначение встреч.
Если это ты, это нужно изменить.
Вам необходимо хорошее программное обеспечение для салонов красоты, которое могло бы управлять вашими заказами онлайн и фактически заботиться о многих аспектах вашего бизнеса.
Доступность онлайн-бронирования — один из ключей к тому, чтобы перевести рост вашего салонного бизнеса на автопилот.
Если он у вас уже есть, убедитесь, что вы разместили функцию онлайн-бронирования на своем веб-сайте и в социальных сетях.
Если у вас его нет (или вы думаете, что вам нужно что-то получше), есть бесплатные мощные инструменты, которые вы можете начать использовать уже сейчас.
4. Определите маркетинговую стратегию вашего салона по электронной почте и запустите информационный бюллетень салона
Если вы управляете салоном, вы управляете бизнесом отношений.
Но как вы можете эффективно поддерживать хорошие отношения со всеми своими клиентами?
Ответ — электронная рассылка салона.
Вы можете подумать, что электронная почта — это старый метод маркетинга, ставший неактуальным с развитием социальных сетей.
Но это неправда.
Далеко не.
Электронная почта — самый эффективный способ построить доверие, отношения и продажи. Период.
Но нужно делать это правильно, иначе это пустая трата времени.
Если вы уверены, что можете сделать это самостоятельно, я рекомендую вам получить бесплатную пробную версию Constant Contact, которая создана специально для поддержки местных предприятий (например, парикмахерских и спа-салонов).
→ Создайте свою первую кампанию по электронной почте с постоянным контактом здесь ←
5. Настройте свой салон для успеха в социальных сетях
Я думаю, вы не удивлены, увидев социальные сети в качестве одной из маркетинговых стратегий салонов красоты в этом списке.
Тем не менее, вы можете легко проводить много времени в социальных сетях, не получая при этом новых клиентов.
Чтобы добиться успеха, вам необходимо определить стратегию вашего салона в социальных сетях и последовательно следовать ей.
В рамках моей маркетинговой программы для салонов вы получаете возможность обсудить свою стратегию в социальных сетях со мной, а также с другими владельцами салонов, занимающими такое же положение, как и вы.
6. Обеспечьте единообразие брендинга салона
Все общается.
Нравится вам это или нет.
Брендинг — это не только декор вашего салона или логотип вашего салона..
Все говорит о том, кто вы есть.
Ваш бренд.
Вот почему вам нужно выяснить уникальную историю вашего салона.
Ваш голос.
Это все меняет.
Ваш бренд, позволяющий устанавливать более высокие цены . Когда вы это понимаете, люди понимают, чем вы отличаетесь, и какую ценность вы предоставляете.
Ваш бренд усилит маркетинг из уст в уста. Это дает людям истории и повод говорить о вас.
При последовательном выполнении это может стать одной из самых важных маркетинговых стратегий для вашего бизнеса.
Именно поэтому я уделяю этому особое внимание в своей программе обучения владельцев салонов красоты. Курс, который я рекомендую, если вы хотите создать свой бренд, называется «Искусство создания премиального салонного бренда». Он предназначен для выявления и извлечения вашей уникальной истории, которая станет основой вашего бренда.
Вы также узнаете, как создать свой логотип и визуальный профиль для своего салона — с помощью агентства или самостоятельно с помощью Canva.
Узнайте больше о моем курсе брендинга для владельцев салонов здесь.
Узнайте больше о моих лучших маркетинговых стратегиях салона в видео ниже
Получите новых клиентов с умной рекламой салона
7. Запускайте рекламу в Facebook, которая привлекает новых клиентов через ваши двери
У вашего салона есть страница в фейсбуке?
Если да, то, вероятно, вы уже пробовали какой-либо вид рекламы на Facebook. Я слышал, что многие владельцы салонов делают так, что они продвигают свои посты в Facebook, чтобы сделать их более заметными.Но это совсем не то же самое, что реклама в Facebook.
Продвижение постов в Facebook принесет вам только лайки, комментарии и, если повезет, бронирование нового клиента.
Я говорю о другом. И если все сделано правильно, реклама в Facebook — один из самых эффективных и быстрых способов привлечь новых клиентов в ваш бизнес.
Вы можете сделать рекламу в Facebook сложной. Но это не обязательно.
Вскоре вы сможете получить доступ к моему пошаговому курсу по рекламе в Facebook в рамках моей учебной программы по салонному маркетингу (ожидается в марте 2021 года).
8. Запустите Google Ads, чтобы найти людей, которые ищут салоны в вашем районе
Из первой маркетинговой идеи салона в этом списке мы узнали, что вам нужно убедиться, что ваш салон появляется, когда кто-то ищет салоны в вашем районе.
Так люди ищут новые салоны.
Но если ваш салон находится в окружении множества других салонов, вполне вероятно, что ваш салон все равно не появится в топе. На самом деле первые строки в результатах поиска Google посвящены показу платной рекламы.
Таким образом, даже если у вас есть хороший веб-сайт салона, оптимизированный для поисковых систем, вполне вероятно, что вы не будете отображаться в верхней части. Вот почему вы должны запускать платные поисковые кампании.
Когда вы настраиваете свою поисковую кампанию, вы должны быть как можно более конкретными. Поскольку вы платите только тогда, когда люди нажимают на ссылку, вам следует стараться показывать рекламу только тем людям, которые с большой вероятностью будут бронировать у вас.
Например, вы можете ограничить показ объявления только тем людям, которые находятся в пешей доступности от вашего салона.Вы также можете определить конкретные слова, которые они должны использовать при поиске.
Сюда могут входить определенные услуги, которые вы предлагаете в своем салоне. Если быть более конкретным, вы повысите шансы, что когда люди нажмут (и вы заплатите), посетитель решит забронировать у вас.
Google предлагает отличную рекламную программу для этой цели.
Чтобы узнать больше о том, как размещать рекламу в Google, вы можете прочитать их руководство по Google Рекламе , чтобы начать работу с рекламой для вашего салона.
9.Наймите влиятельного человека в салоне
Уверен, вы заметили бум маркетинга влияния в последние годы. Крупные бренды и малый бизнес все чаще обращаются к влиятельным лицам, чтобы помочь им повысить осведомленность о своем предложении.
Он все больше заменяет традиционные методы рекламы.
Потому что это работает.
Одна из самых эффективных маркетинговых идей для парикмахеров и косметологов, которые дают заметный результат благодаря своим услугам. Достаточно того, что правильный инфлюенсер опубликует фотографию преображающего цвета волос, полученного в вашем салоне, чтобы ваш телефон звонил целыми днями.
Но дело в том.
Бьюти-блогеры знают себе цену. И это может быть дорого, чтобы получить громкое имя для вашего салона. Вот почему лучшая маркетинговая стратегия для салонов — работать с местными микро-лидерами мнений. Это люди, которые живут в этом районе и имеют 3 000–30 000 активных подписчиков.
Я уверен, что если вы просмотрите список клиентов вашего салона, вы заметите, что некоторые из них вам уже известны.
Попробуйте работать с ними и дать им стимул для продвижения вашего салона.Поскольку они уже являются вашими клиентами, они будут подлинными, а их подписчики, скорее всего, очень актуальны для вашего салона. В идеале они должны @упомянуть ваш салон в своем посте.
Если вы делаете это в Instagram, убедитесь, что у вас есть настройки профиля Instagram вашего салона со ссылкой на веб-сайт вашего салона, где люди могут бронировать.
Привлекайте новых клиентов и заставляйте существующих тратить больше денег с помощью эффективных акций салонов, специальных предложений и предложений.
10. Стимулируйте продажи, используя сезонные события
Сезонные акции эффективны для повышения актуальности акций салона.Их также легко планировать, и они помогут вам выделить различные предложения услуг в соответствующем контексте в течение года.
Например, вы можете рекламировать свои услуги по стайлингу или макияжу в преддверии рождественских праздников или линию товаров для мужчин в преддверии Дня отца.
Сезонные события, которые нельзя пропустить:
- Черная пятница и Киберпонедельник: Это хорошая возможность распродать товары со скидкой, не снижая обычных цен.Попробуйте также найти договоренность с поставщиком вашего продукта, чтобы вы могли получить дополнительную скидку при приобретении продуктов для финансирования вашей рекламной акции.
- Рождество: Ноябрь и декабрь — хорошие месяцы для проведения рекламных акций с подарочными наборами, а также экспресс-услуг в преддверии праздников.
- День матери: Это хорошее время, чтобы прорекламировать свои подарочные карты, побаловав маму.
- День отца: Подобно Дню матери, здесь хорошо работают подарочные карты (если вы предлагаете услуги для мужчин).Вы также можете использовать здесь свои розничные товары для мужчин.
- День святого Валентина: Вы никогда не ошибетесь с подарочными картами или хорошим набором розничных товаров.
- Пасхальные выходные
- Хэллоуин
Чтобы сделать ваше предложение еще более актуальным, вы также можете подключиться к местным событиям, фестивалям или другим событиям, происходящим в городе, где находится ваш салон. Примером может служить спа-салон, предлагающий массаж ног марафонцам в выходные дни местного марафона.
Пока вы проводите рекламные акции салона, я всегда буду осторожен со скидками на ваши основные услуги. Есть и другие, более разумные способы продвижения ваших товаров и услуг.
Вы узнаете, как создавать эффективные акции, которые работают, не давая скидок, на моих курсах салонного маркетинга.
11. Увеличивайте продажи, предлагая дополнительные «Экспресс-услуги»
Итак, ваш салон полностью забронирован, но вы все еще не получаете достаточно прибыли?
Когда вы создали хорошую клиентуру салона, вам нужно сосредоточить свое внимание на увеличении суммы, которую каждый клиент тратит во время посещения салона.Отличный способ сделать это — добавить экспресс-услуги в свое меню.
Эти дополнительные услуги не требуют от вас дополнительного времени для выполнения. Возможно, вы даже сможете добавить услуги во время уже забронированной встречи. В идеале стоимость продуктов, которые вам нужно использовать, невелика, чтобы, просто добавив услугу в запись, вы сразу увеличили свою прибыль.
Допустим, вы управляете парикмахерской, тогда дополнительная услуга может быть процедурой по уходу, которую вы можете добавить, пока ваш клиент все равно находится на обратной промывке.
Ниже приведены некоторые идеи для начала, но я уверен, что вы можете придумать еще много.
Примеры дополнительной экспресс-услуги Salon- Средство для придания объема волосам, чтобы они выглядели более густыми (15 долларов США): Добавьте к услуге сушки феном.
- Услуга по окрашиванию волос (30 долларов США): Может быть добавлена к вашим услугам по окрашиванию.
- Процедура пилинга кожи головы (15 долларов США): Добавляется к вашим услугам по мытью головы.
- Антивозрастная маска для рук (10 долларов США): Добавьте к процедуре маникюра.
- Восковая эпиляция носа (25 долларов США): Добавьте к своим парикмахерским услугам.
- Дополнение для дизайна ногтей (10–40 долл. США): Добавьте к маникюру
Пример McDonalds может быть далек от салона красоты, но идея та же. Если вам последовательно удается осуществлять перекрестные продажи и дополнительные экспресс-услуги при каждой встрече, вы можете резко увеличить прибыль своего салона.
Подумай об этом.
Если вы добавляете в среднем 15 долларов к каждой встрече, вы можете добавить 100 долларов в день к своему бизнесу, что составляет 20 000 долларов в год — чистой прибыли!
Узнайте больше в образовательной программе салонного маркетинга.
12. Всегда говорите своим клиентам, что вы используете для увеличения розничных продаж в салоне
Считаете ли вы, что вы или ваши сотрудники умеете продавать товары для салонов красоты?
Большинство владельцев салонов, которых я встречаю, отвечают на этот вопрос отрицательно. Даже если они знают, каким хорошим бизнесом это может быть.Товары для салонов розничной торговли часто имеют маржу прибыли 50% или более, и продажа не требует от вашего персонала много дополнительного времени. Поэтому продажа в розницу – важная деятельность для любого салона.
Самая распространенная причина низкой эффективности розничных продаж, которую я слышу, заключается в том, что парикмахеры, мастера ногтевого сервиса или косметологи не чувствуют себя комфортно в «продажах». Но, в то же время, клиенты салонов высоко ценят рекомендации продуктов, которые можно взять домой, как часть их обслуживания.
Так что тут явно нестыковка.Отключение, которое стоит денег вашего салона.
Даже если сотрудники вашего салона не умеют продавать, простое салонное маркетинговое мероприятие, которое вы можете провести в своем салоне уже сегодня, состоит в том, чтобы научить ваших сотрудников (по крайней мере) всегда сообщать своим клиентам, какой продукт они используют во время обслуживания в салоне.
Просто сделав это, вы значительно повысите шансы того, что ваш клиент купит продукт, чтобы забрать его домой в конце встречи.
Более подробно я расскажу об этом в своей статье о консультации в салоне здесь.
Попробуйте уже сегодня, вы будете поражены.
13. Удержание клиентов салона с помощью программы лояльности клиентов
Получение новых клиентов очень важно.
Но большая часть прибыли вашего салона всегда должна поступать от ваших существующих, лояльных клиентов.
Привлечение новых клиентов всегда обходится дороже, чем удержание существующих.
Но что ты делаешь сегодня, чтобы вознаградить тех, кто остался тебе верен?
Наличие правильного стимула для клиентов вашего салона, чтобы они оставались лояльными, может сэкономить вам много времени и денег в будущем.
Запустить программу лояльности очень просто, если у вас есть правильное программное обеспечение для салонов красоты.
Просмотрите мое рекомендуемое программное обеспечение для салонов здесь.
14. Получите новых клиентов салона с помощью схемы «Рекомендуй другу»
Лучший тип нового клиента, которого вы можете получить, это тот, кому ваш салон порекомендовал другой клиент вашего салона.
Когда люди посещают новый салон, потому что им его порекомендовал друг, они с большей вероятностью станут постоянными клиентами после первого посещения.
Маркетинг из уст в уста — наиболее распространенный способ, которым салоны создают свою клиентуру. Но что, если бы вы намеренно использовали свою стратегию для привлечения новых клиентов, стимулируя ваших текущих клиентов рекомендовать вас своим друзьям.
Вы можете использовать реферальные карты салона для реализации базовой реферальной программы. Тем не менее, я бы порекомендовал вам использовать программное обеспечение для поддержки схемы «Рекомендовать другу», чтобы упростить управление программой.
Вы можете узнать больше о решениях, поддерживающих рекомендации клиентов, в моем обзоре лучшего программного обеспечения для салонов.
15. Раздавайте образцы продукции своим клиентам
В следующий раз, когда вы встретитесь со своим торговым представителем у поставщика продукции, попросите его или ее предоставить образцы продукции.
Это могут быть пакетики или продукты мини-размера.
Их можно подарить вашему клиенту, чтобы он мог попробовать продукт, что повысит вероятность того, что он купит продукт у вас во время следующего визита.
Только одно предостережение.
Убедитесь, что вы выдаете образцы продуктов только после того, как ваш клиент решил, что он будет покупать у вас.Если вы сначала дадите образцы, она может решить не покупать у вас продукт, поскольку теперь она чувствует, что может сначала попробовать образцы, а вместо этого решить, стоит ли ей покупать при следующем посещении.
Вооружившись правильными маркетинговыми стратегиями салона, рекламными и рекламными идеями, мы рассмотрим дополнительные идеи салонного маркетинга, чтобы вывести ваш салон на новый уровень.
Все это простые в реализации идеи, которые вы можете реализовать уже сегодня.
16. Всегда перебронируйте клиентов салона во время визита
«Когда самое подходящее время для вашей следующей встречи?»
Это простой вопрос, который сразу же повлияет на ваш салонный бизнес.Но мы часто забываем об этом.
Если вы выработаете привычку всегда повторно бронировать клиентов для следующего визита во время их встречи, вы улучшите частоту визитов ваших клиентов и снизите риск того, что в следующий раз они запишутся к кому-то другому.
Это так просто.
Вероятно, это самая простая маркетинговая тактика в этом списке, но она очень важна.
Сообщите вашим сотрудникам и администратору, что они всегда должны переписывать клиентов после их встречи.Не забывайте следить и регулярно напоминать об этом, чтобы никогда больше не забывать об этом.
Если вы используете хорошее программное обеспечение для салонов, вы сможете настроить его так, чтобы оно автоматически отправляло напоминание о записи после встречи или через несколько недель, когда пришло время снова бронировать.
На самом деле, я могу порекомендовать вам два бесплатных решения, которые сделают это за вас.
17. Создайте видеотур по салону для социальных сетей и веб-сайта вашего салона
Я уверен, что вы согласитесь со мной, когда я скажу, что хорошие отношения с клиентами имеют решающее значение для успеха вашего бизнеса.
Ваши клиенты знают вас. Они доверяют вам. И, надеюсь, ты им тоже нравишься 🙂
Доверительные отношения чрезвычайно важны для успеха салона.
Но как насчет всех потенциальных новых клиентов, которые видят вас в социальных сетях или заходят на ваш сайт? Как они могут доверять вам, если никогда не встречались с вами?
Чтобы превратить человека из простого посетителя веб-сайта в клиента салона, вам необходимо установить с ним доверие и отношения.
И самый эффективный способ сделать это — через видео.
Видео, демонстрирующее вас, ваш салон и ваших сотрудников, является мощным маркетинговым инструментом салона.
Это не обязательно должно быть дорогое произведение, но оно должно быть аутентичным. Он должен рассказать историю вашего салона и показать людей, стоящих за ним. Так же, как при встрече с новым клиентом в вашем салоне.
Конечно, вы можете нанять салонное маркетинговое агентство, чтобы оно сняло и отредактировало видео для вас. Но если у вас нет бюджета, просто запишите видео с помощью коллеги или друга, используя смартфон более поздней модели.
Загрузите его на YouTube и вставьте на сайт своего салона.
Это может творить чудеса с коэффициентом конверсии посетителей веб-сайта в новых клиентов.
18. Проведите салонную SMS-кампанию
Вы хотите, чтобы ваши маркетинговые сообщения были видны?
Тогда вам следует использовать SMS.
Исследования показывают, что процент открываемости SMS-сообщений составляет 98% (Gartner). Это безумно высоко. Если вы сравните это с маркетингом по электронной почте на 20%, а в социальных сетях и того ниже.
Но это также более навязчиво.Из-за того, как сегодня работают наши телефоны, пользователям очень сложно отказаться от подписки на SMS или отказаться от открытия, поскольку они отображаются прямо на главном экране.
Вот почему ваш салон должен использовать SMS-маркетинг только в особых случаях. Когда у вас есть сообщения, которые вы действительно хотите, чтобы ваши клиенты увидели.
Запуск SMS-кампаний так же прост, как электронная почта. Фактически, если вы используете бесплатный инструмент Square Appointments, вы даже можете заставить своих клиентов взаимодействовать с вашим SMS для подтверждения встреч и многого другого.
Это делается автоматически с помощью Square Assistant, который можно включить одним щелчком мыши.
Когда у вас включен Square Assistant, пользователи, например, смогут изменить свою встречу, просто ответив на SMS, которое автоматически отправляется из вашего салона.
Это действительно мощная функция, которая позволяет вашему салону получить очень полезное, автоматизированное обслуживание клиентов.
19. Используйте Instagram Stories для продвижения специальных предложений салона
Используете ли вы истории из Instagram как часть стратегии вашего салона в социальных сетях?
Это очень хорошее место для проведения краткосрочных рекламных акций.То же самое касается Snapchat.
Поскольку они «живые» и живут только в течение короткого периода времени, это вызывает у зрителя чувство срочности, чтобы принять меры в соответствии с вашим предложением. Это может помочь вам быстро продать специальные предложения вашего салона.
Еще лучше, если вы запустите продвижение подарочных карт на своем веб-сайте.
Это поддерживается большинством программных платформ для салонов красоты (подробнее здесь).
20. Добавьте сервисные страницы и ключевые слова на веб-сайт вашего салона
Из первой маркетинговой стратегии салона вы узнали, как зарегистрироваться в Google My Business, чтобы ваш салон отображался в результатах поиска.
Я не могу не подчеркнуть важность этого, так как многие клиенты находят ваш салон именно так, а поисковый трафик из Google бесплатный. На самом деле, вполне вероятно, что вы попали на эту статью из-за поиска, который вы сделали в Google, верно? 🙂
Но чтобы веб-сайт вашего салона отображался наверху, вам нужно приложить немного больше усилий.
Убедитесь, что Google понимает, что вы предлагаете, чтобы Google показывал ваш веб-сайт, когда люди его ищут.
Лучший способ сделать это — добавить на свой веб-сайт ключевые слова, описывающие то, что вы предлагаете.В идеале вы должны создать отдельную страницу для каждой из предлагаемых вами ключевых услуг.
Ничего сложного. Просто убедитесь, что заголовок страницы соответствует названию вашей услуги, а затем опишите услугу, которую вы предлагаете на странице.
Это значительно повысит шансы на то, что люди найдут ваш салон, когда ищут кого-то, кто может выполнить ту же услугу, что и вы.
В рамках моей маркетинговой программы для салонов вы получите доступ к моей формуле того, как сделать так, чтобы ваш салон был обнаружен в Интернете.
И самое приятное то, что веб-сайты салонов, оптимизированные для поиска, приносят вам новых клиентов на долгие годы, и это не стоит вам ничего, кроме вашего времени на создание страниц.
21. Сделайте Instagram вашего салона локально актуальным, используя правильные хэштеги
Интернет — это большое место. Действительно.
Конкурировать с миллионами салонов в этом мире сложно. И, если у вас нет аккаунта в Instagram, такого как @guy_tang, ваш голос просто исчезнет в шуме всех парикмахеров и мастеров по маникюру, которые публикуют каждый день.
Но хорошая новость в том, что вам не нужно общаться со всем миром. Поскольку ваши потенциальные новые клиенты, скорее всего, живут в вашем городе, достаточно, чтобы вы сосредоточились на привлечении людей именно там.
Звучит очевидно, правда?
Тем не менее, я вижу, что многие салоны упускают это из виду. Поэтому я хотел бы поделиться кратким советом, с которого вы можете начать эту неделю и который поможет сделать ваши сообщения видимыми для людей, живущих в том же городе, что и вы.
Вы используете хэштеги, когда публикуете сегодня?
Если вы не используете хэштеги постоянно, вы упускаете большую возможность.Ваши потенциальные новые клиенты смотрят на местные хэштеги при поиске салонов в вашем районе. Таким образом, вы хотите убедиться, что вас видно, когда они это сделают.
22. Всегда делайте обратную ссылку из социальных сетей на сайт вашего салона
А вы помните, почему ваш салон есть в Instagram?
При стратегическом использовании Instagram — одно из лучших мест для продвижения вашего салона. Но также легко в конечном итоге провести много времени в Instagram, не получив от этого много нового бизнеса.
И, наконец, именно поэтому ваш салон должен использовать социальные сети.
Простая вещь, которую вы можете реализовать уже сегодня, — это убедиться, что у вас есть ссылка в биографии вашего салона в Instagram, которая ведет к вашей онлайн-системе бронирования салонов.
Таким образом, люди, которые подписаны на вас, могут легко бронировать напрямую у вас.
Instagram позволяет вам иметь только одну внешнюю ссылку в вашей биографии. Итак, вы действительно хотите извлечь из этого максимальную пользу.
Чтобы помочь вам в этом, я создал для вас еще одно руководство 🙂
Узнайте больше о том, как создать биографию салона в Instagram, которая превратит ваших подписчиков в клиентов, здесь.
23. Используйте активный язык при публикации в социальных сетях
Чтобы повысить вовлеченность и количество подписчиков в социальных сетях вашего салона, вам нужны люди, которые будут действовать.
Красивые картинки и цитаты — это хорошо, но вы также хотите, чтобы люди действовали (здесь вы можете получить доступ к некоторым потрясающим цитатам о прическах, цитатах о маникюре, цитатах о парикмахерах и цитатах о расслабляющем спа для Instagram, которые вы можете использовать в своем Instagram).
Попросите людей сделать что-нибудь.
Отметьте друга, ответьте на вопрос или посетите свой веб-сайт, если на то пошло.
Когда вы используете активный язык, ваша учетная запись становится более активной.
Социальный канал вознаградит вас за это и расскажет больше ваших сообщений большему количеству людей.
Это означает, что больше людей узнают о вашем социальном канале, и в то же время у вас будет больше людей, которые будут совершать нужные вам действия (возможно, даже бронировать у вас).
Чтобы узнать больше о том, как создавать подписи в Instagram, чтобы увеличить вовлеченность в свой аккаунт, я рекомендую вам прочитать мою статью, в которой я делюсь секретами эффективных подписей в Instagram для салонов красоты.
24. Создайте в своем салоне «инста-дружественное» пространство
Вы можете многого добиться с помощью правильных хэштегов и подписи к салону в Instagram, но самое главное, конечно же, качество изображения, которое вы публикуете.
Убедившись, что у вас есть хорошее место для качественных снимков, вы не только улучшите качество своих изображений, но и сможете использовать их как забавную селфи-станцию для ваших клиентов, чтобы сфотографироваться на ней, что является отличным маркетингом для вашего салон.
Найдите в своем салоне чистое место, где вы и ваши клиенты сможете сделать хорошие снимки до и после.
Убедитесь, что у вас хорошее освещение, чтобы показать результат наилучшим образом. Если у вас его еще нет, я рекомендую вам приобрести кольцевой свет для поддержки этого. Вы можете проверить те, которые я рекомендую в моем списке рекомендуемого салонного оборудования.
Не забывайте также продвигать дескриптор вашего салона в Instagram, когда клиенты публикуют фотографии из вашего салона.
25. Попросите клиентов вашего салона оставить отзыв
В эпоху Интернета, в которой мы живем, люди изучают салон, прежде чем бронировать.
Итак, вы хотите, чтобы о вашем салоне было много отзывов в Google, Facebook и Yelp. Отзывы клиентов не только дают уверенность новым клиентам в том, что ваш салон хорош, но и помогают вашему салону лучше ранжироваться в Google.
Вот почему вы всегда должны просить своих клиентов оставить отзыв после их обслуживания.
И быть прозрачным. Если у вас хорошие отношения с клиентом, скажите ей, что если она оставит отзыв, это будет большим подспорьем для вашего бизнеса.В большинстве случаев она захочет помочь вам и написать хороший отзыв.
Вы также можете автоматизировать это с помощью программного обеспечения салона, чтобы электронное письмо или SMS отправлялись сразу после встречи.
26. Получите новых клиентов салона, собирая адреса электронной почты
Маркетинг по электронной почте, несомненно, является лучшим способом оставаться на связи с вашими клиентами в автоматическом режиме между встречами.
Но вы не должны использовать электронный маркетинг только с вашими существующими клиентами.
На самом деле еще более ценно собирать электронные письма людей, которые еще не являются вашими клиентами, поскольку вы можете использовать информационный бюллетень своего салона, чтобы завоевать их доверие, а затем превратить их в новых клиентов.
Я подробно объясняю, как это сделать, в моем руководстве по электронному маркетингу для салонов.
А вот два простых способа перехватить электронные письма от людей, которые еще не являются вашими клиентами.
1) Добавьте «подписку по электронной почте» на веб-сайт вашего салона. Я рекомендую вам использовать постоянный контакт для захвата и отправки электронных писем.Они предлагают ряд различных вариантов подписки, которые вы можете добавить на веб-сайт своего салона, как показано ниже.
2) Запускайте рекламу в Facebook для сбора электронных писем. Если ваш веб-сайт посещает не так много людей или вам просто нужно еще больше новых клиентов, вы можете запустить рекламу в Facebook для соответствующих людей, живущих в вашем районе.
Constant Contact — это один из немногих провайдеров услуг электронной почты, который подключается напрямую к Facebook, чтобы вы могли привлекать новых клиентов без каких-либо технических навыков.
27. Всегда предлагайте подарочные карты
Подарочные карты — это эффективный способ получения дополнительного дохода, который можно продвигать в рамках сезонных рекламных акций.
Что еще более важно, подарочные карты являются эффективным инструментом для привлечения новых клиентов, поскольку они также работают как рекомендательные карты салона.
Вы можете использовать программное обеспечение вашего салона, чтобы включить это.
28. Максимизируйте видимость вашего салона на улице
Пожалуй, это одна из самых очевидных идей продвижения салона в этом списке.
Но, пока мы с энтузиазмом продвигаем наш салон в Instagram, мы не должны забывать об этой более традиционной тактике продвижения.
Большинство людей, проходящих мимо вашего салона, живут или работают рядом с ним, что делает их вашими идеальными клиентами. По сути, витрина вашего салона — это рекламное место, за которое вы уже платите, поэтому вам лучше извлечь из этого максимальную пользу.
Вы должны сделать так, чтобы все, кто живет или работает в вашем районе, знали о существовании вашего салона.Здесь есть много тактик, которые вы можете использовать: включите музыку за пределами своего салона, убедитесь, что у вас есть хороший свет в вашем окне и дорожный знак, и используйте тротуар, если он у вас есть снаружи.
Все, что вы можете сделать разрушительного (но в то же время в соответствии с имиджем вашего салона), хорошо. Люди заняты и думают о другом, когда проходят мимо вас, поэтому вам нужно убедиться, что ваш салон выделяется.
29. Сделайте сотрудников салона лучшими промоутерами вашего салона
Так же, как витрина вашего салона и рекламное место, за которое вы уже платите, так и сотрудники вашего салона.
На самом деле, сотрудники – это, как правило, самая большая статья расходов салона. Так что вам лучше максимизировать эти инвестиции.
Ваши сотрудники должны быть вашими лучшими представителями. Все, от того, что они носят, до того, как они ведут себя, передает бренд вашего салона.
Если вы еще этого не сделали, найдите время, чтобы определить, как вы хотите, чтобы они продвигали ваш салон. Запиши это. И обучать их.
Не забудьте также указать биографию каждого парикмахера на веб-сайте вашего салона.В этой статье вы можете узнать, как составить хорошую биографию салона и стилиста.
Нельзя ожидать, что они сами это поймут. Мотивированная команда, которая знает, чего вы от них ожидаете, может иметь огромное значение для восприятия вашего салона.
Для получения дополнительных идей о том, как вы можете мотивировать сотрудников салона и получить от них максимальную отдачу, вы можете прочитать мою статью о наиболее эффективных способах мотивации сотрудников салона.
30. Пригласите местную газету в свой салон
В чем уникальность вашего салона?
Я уверен, что у вас есть история о том, почему существует ваш салон или почему вы предлагаете определенный вид услуг, который, как известно, делают другие. Или, может быть, вы особенно хорошо разбираетесь в конкретной теме красоты?
Какой бы ни была ваша история, у вас есть хорошая возможность PR для вашего салона. Запишите, в чем заключается ваша уникальная история, и обратитесь к местным газетам и журналам, чтобы они написали о вас.
Местные газеты любят местные истории. И если у вас есть тот, который актуален в вашем сообществе, у вас есть хорошие шансы, что они представят вас и ваш салон.
В случае успеха это может сильно повлиять на ваш салон.
31. Стимулируйте персонал вашего салона салонными конкурсами и комиссионными
Есть много способов мотивировать персонал салона.
В общем, вы должны отдавать приоритет внутренней мотивации. Тем не менее, денежное вознаграждение, безусловно, также имеет место быть.
Программное обеспечение вашего салона может помочь вам установить комиссию за определенные продукты и услуги, чтобы стимулировать индивидуальную работу. Однако мотивация сверстников и общественное признание, как правило, являются еще более сильным мотивационным фактором для сотрудников.
Вот почему салонные командные соревнования так эффективны.
В ваших командных соревнованиях вы можете награждать как индивидуальные достижения, так и общий командный результат.
Это веселый и увлекательный способ заставить всю команду салона двигаться в одном направлении.
32. Используйте силу музыки в своем салоне
Исследования показывают, что музыка действительно влияет на впечатления от вашего салона и на то, сколько ваши клиенты будут тратить на вас.
Воспользуйтесь этим и создайте хороший список с положительным влиянием, чтобы играть в вашем салоне.
33. Примите участие в локальном взаимовыгодном партнерстве
Вы не единственный предприниматель в своем районе.
Есть еще люди, такие же, как и вы, которые хотят развивать свой бизнес. Прогуляйтесь по территории вашего салона и посмотрите, какие еще есть бизнесы.
Поговорите с ними.
Я уверен, что вы найдете другие местные, не конкурирующие между собой компании, которые заинтересованы в партнерских отношениях с вами, которые могут принести пользу обеим сторонам. На самом деле, при выборе места для вашего салона важным фактором должны быть возможности для местного партнерства.
Вы можете проводить совместные акции (например, вы предлагаете бесплатный кофе в кафе по соседству со своей услугой), а они, в свою очередь, предлагают своим посетителям скидку на ваши услуги.
Партнерство должно быть выгодным для обеих сторон, иначе оно потерпит неудачу.
Это отличная бесплатная маркетинговая идея для салонов красоты с бесконечными возможностями.
34. Всегда носите с собой визитные карточки салонов красоты
Кто лучший представитель вашего салона?
Вы.
И, не задумываясь, вы, вероятно, ежедневно рекламируете его.
Вы, как владелец салона, должны всегда иметь при себе визитки, чтобы без труда передать их заинтересованным лицам.
Чтобы получить идеи для дизайна визитных карточек салона, я рекомендую вам ознакомиться со списком идей дизайна визитных карточек парикмахера.
Также может быть хорошей идеей добавить на свою визитную карточку красивую цитату, которая каким-то образом представляет вас. Вы можете найти цитаты для использования здесь:
35. Проведите мероприятие в салоне
Хороший способ привлечь внимание к своему салону — это провести мероприятие.
Это может быть мероприятие «Приведи друга», девичник или открытие, даже если вы приглашаете людей из вашего района.
Еще один хороший вариант — разрешить другому местному бизнесу арендовать ваш салон для своего мероприятия. Это поможет вам познакомиться с новыми людьми, которые еще не были в вашем салоне.
Есть много стратегий цифрового маркетинга для салонов, чтобы построить отношения (о которых я часто говорю), но я должен признать.
Ничто не сравнится с традиционным личным мероприятием.
36. Отзывы клиентов салона Capture
Сегодня я рассмотрел много маркетинговых идей. Это еще не все, и я надеюсь, что вы найдете это полезным.
Но как выбрать следующее действие, которое поможет вам привлечь новых клиентов салона и расширить свой салонный бизнес?
Спросите своих клиентов.
Обратная связь — это золото.
Вам нужно регулярно собирать его. И, что более важно, действуйте в соответствии с полученной обратной связью.
Проблема обратной связи в том, что она субъективна по отношению к тому, кто ее дает.Так что, вероятно, не стоит действовать на все, что вы здесь делаете. Вместо этого постарайтесь найти постоянную форму для сбора большого количества отзывов и выделяйте пару часов каждый месяц, чтобы просмотреть все это и попытаться определить темы общих отзывов, чтобы действовать.
Лучший способ сделать это — использовать программное обеспечение салона. Настроив автоматические формы обратной связи, которые отправляются сразу после встречи с клиентом, вы сможете собрать много ценных отзывов в структурированном виде.
Все идеи и стратегии салонного маркетинга в этом списке применимы ко всем типам салонов.В этом разделе мы рассмотрим рекламные идеи парикмахерских, рекламу парикмахерских и маркетинговые идеи специально для парикмахеров.
37. Рекламные идеи для парикмахерских
Мы уже рассмотрели некоторые общие стратегии продвижения салонов.
Но что такое хорошие идеи для промо салона красоты?
Вот некоторые специальные предложения парикмахерских, которые увеличивают продажи салонов:
- Получите бесплатное средство по уходу с услугой по окрашиванию волос: Отдавая товары в розницу, вы можете избежать скидок на свои услуги, чтобы избежать снижения цены.
- Подарочные карты для макияжа: Это идеальный подарок на день матери. Всегда предлагайте подарочные карты.
- Бесплатная детская стрижка с вашими услугами: Это еще один хороший способ повысить ценность вашего предложения, не снижая цены на основные услуги.
Для получения дополнительных идей я рекомендую вам просмотреть мой список рекламных акций салона, которые работают.
38. Идеи для рекламы парикмахерских
Есть несколько способов рекламы вашей парикмахерской. Мне удалось добиться успеха в рекламе Facebook и Google Ads, но есть и такие платформы, как Pinterest, где люди активно ищут идеи для вдохновения для волос, которые мне еще предстоит протестировать.
Ниже я привожу два примера рекламы парикмахерских из Facebook. Даже если они были разработаны для Facebook, здесь есть несколько важных уроков, которые следует учитывать при создании рекламы парикмахера.
1. Используйте преимущества и функции. Людей интересует не столько техника резки, которую вы будете с ними применять, сколько эмоциональная выгода, которую вы им приносите (например,г. ощущение чистоты в примере ниже).
2. Включите все детали: Убедитесь, что вы сообщили точное предложение, где находится ваш салон и т. д. Вы же не хотите, чтобы люди не воспользовались предложением, потому что им не хватало информации.
3. Используйте описательные изображения: Покажите волосы или кто-то стрижет волосы. У вас есть только доля секунды, чтобы передать суть вашей рекламы, и изображения — лучший способ сделать это.
4. Разработайте четкий призыв к действию: Не оставляйте людей, заинтересовавшихся вашим предложением, в неведении относительно того, что делать дальше.Четко скажите им, какие действия вы хотите, чтобы они предприняли дальше.
39. Маркетинговые идеи для парикмахеров
Вот несколько уникальных маркетинговых идей для парикмахеров:
- Макияж для влиятельных лиц: Парикмахерские услуги, как правило, являются наиболее визуально трансформирующими услугами. Вот почему так эффективно работать с влиятельными лицами, которые публикуют свои фотографии до и после.
- Работа на шоу и мероприятиях: Найдите время, чтобы выйти за пределы парикмахерской и принять участие в шоу, мероприятиях и фестивалях, где вы оказываете услуги по укладке волос.Это хороший способ создать имя вашей парикмахерской в сообществе.
- Пожертвовать волосы: Стратегия КСО (корпоративная социальная ответственность) салона становится все более важной. Есть много способов, которыми парикмахерская может участвовать в такой деятельности. Например, есть люди, которым из-за лечения нужны парики с настоящими волосами. Так почему бы не пожертвовать, а не выбросить?
40. Проведите конкурс парикмахеров
Соревнования парикмахеров отлично подходят для того, чтобы мотивировать команду вашего салона и поощрять поведение, которое вы хотите в своем салоне.
Только вы знаете, что такое цели и что вы должны вознаграждать. Это может быть связано непосредственно с продажами (например, зарабатывать баллы за каждый проданный розничный продукт) или качественно (например, лучшая услуга по окрашиванию волос).
Он также может быть основан на мероприятиях, которые помогут вашему салону достичь желаемых результатов. Например, количество консультаций по прическам или посещение обучения стилистов.
41. Время действовать: составьте бизнес-план салона
Этот список маркетинговых идей салона получился довольно длинным!
Я очень надеюсь, что сегодня вы нашли несколько идей для салонов, которые, по вашему мнению, подойдут для вашего салона.
Но это еще не все.
На самом деле, это начинается сейчас.
Сегодня вы потратили много времени на просмотр этого списка. Если вы не примете меры сейчас, это время было просто пустой тратой времени.
Чтобы сэкономить ваше время, я настоятельно рекомендую вам присоединиться к маркетинговой программе моего салона. Новые участники присоединяются каждую неделю, и я надеюсь, что вы станете одним из нас.
Программа предоставляет вам доступ к пошаговым курсам, которые помогут вам добиться успеха в маркетинге. Вы также получите возможность встретиться с другими владельцами салонов-единомышленниками.На наших живых семинарах Zoom мы рассказываем так много нового, что вы можете извлечь из этого пользу.
Это потрясающе, и я горжусь тем, что являюсь частью этого.
Надеюсь увидеть тебя внутри!
Джон
Вы находите этот пост полезным? Поделитесь этим с вашими друзьями!
идей салонных мероприятий, которые создадут шумиху и привлекут новых клиентов
Время прочтения: 10 минутОбласть специализации: все области карьерыЭтап карьеры: все этапы карьерыЭта статья была перенесена в Milady Training для лучшего опыта .Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы просмотреть самую последнюю версию этой статьи.
Веселые мероприятия в вашем салоне могут стать отличным способом поприветствовать клиентов после долгого года карантина и самоизоляции. Это также может быть отличным способом пригласить новых людей в свой салон, чтобы узнать, что вы собой представляете.
Конечно, наличие надежной стратегии мероприятий имеет смысл для бизнеса в целом, а не только из-за пандемии. Поэтому добавьте эту задачу в свой годовой маркетинговый план. Нужно вдохновение? Ниже вы найдете идеи салонных мероприятий, которые создадут ажиотаж, который вы так долго искали.
Предлагайте специальные розничные «события» в течение всего года.
Проведение розничных мероприятий может стать отличным способом побудить людей заглянуть в ваш салон. Вы можете увеличить доход, омолодив существующие отношения. Некоторые предложения. . .
- Проводите «литровые» месяцы, когда вы предлагаете клиентам скидки на литры их любимого продукта в течение определенного периода времени.
- Соберите дни рождения клиентов и подарите им специальный купон в месяц их дня рождения.
- Предложение «два по цене одного». Пример: «Купите свой любимый шампунь и получите кондиционер за полцены».
СОВЕТ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ: Распространяйте информацию через свой электронный информационный бюллетень. (У вас есть такая, верно?) И сделайте публикацию в начале месяца в таких местах, как Instagram и Facebook, чтобы люди знали о ваших рекламных акциях. У вас также должны быть вывески в салоне, рекламирующие розничную феерию.
Проводите мероприятия, которые привлекают внимание и в то же время приносят пользу.
Многие некоммерческие организации испытывают трудности из-за пандемии. Многие из их фирменных мероприятий по сбору средств были либо отменены, либо вынуждены были перейти в онлайн, что привело к уменьшению пожертвований в целом для многих организаций. Сотрудничество с некоммерческой/благотворительной организацией может стать отличным способом завоевать расположение общества, знакомя людей с вашим салоном.
Несколько быстрых идей:
Игрушки для малышей. Это отличное занятие во время праздников. Попросите клиентов принести распакованную игрушку, и взамен они получат 15% скидку на услугу в этот день.
Продовольственные приводы. Это еще один хороший вариант для праздников, но не стоит недооценивать важность гастрономических поездок в летнее время. Отсутствие продовольственной безопасности у детей школьного возраста возрастает во время летних каникул, поскольку они не ходят в школу и могут не иметь доступа к завтраку и обеду. Не говоря уже о том, что пожертвования в продовольственные банки также имеют тенденцию к снижению весной и летом.
Проведение «несезонной» гастрономической акции может стать отличным способом выделиться среди других. Процесс похож на игрушечную машину: попросите людей принести нескоропортящиеся продукты. Клиенты получают определенную скидку в зависимости от того, сколько продуктов они привезут с собой или от общего веса продуктов питания.
Кровавые диски. Если ваш салон находится в торговом центре или на площади, и вы дружите с некоторыми из владельцев других магазинов, вы можете организовать сбор крови. (Вы также можете сделать это самостоятельно.) В настоящее время в США наблюдается острая нехватка крови. Проведение сдачи крови сделает ваш бизнес более заметным, а также поддержит стоящее — и столь необходимое — начинание. Американский Красный Крест предлагает малым предприятиям готовый процесс проведения местных акций крови в своих сообществах.
Месяцы санитарного просвещения. Привязка событий к различным месяцам «осведомленности о здоровье» — еще один отличный подход. Хорошим сервисом для парикмахеров и стилистов является Movember. Каждый ноябрь — или «Movember» — парней по всему миру поощряют отращивать бороды и усы, чтобы повысить осведомленность о важных проблемах мужского здоровья, в частности о раке яичек, раке простаты и рисках самоубийства.
Что может быть лучше, чтобы почтить чью-то приверженность делу, чем предоставить им скидку на их первую стрижку и подравнивание бороды в первую неделю декабря? Кроме того, можно сказать, что часть продаж, вырученных за первую неделю декабря, пойдет на Movember.
Существует множество других месяцев осведомленности о здоровье, от Месяца осведомленности о раке молочной железы (октябрь) до Всемирного дня борьбы со СПИДом (1 декабря). Найдите дело, которым увлечены вы и ваши сотрудники, и постройте вокруг него мероприятие.Например, во время Месяца осведомленности о раке молочной железы вы можете предложить больным раком принести свои парики и накладки для бесплатного обучения по их укладке.
Сотрудничайте с другими малыми предприятиями и брендами.
Как говорится, сила в количестве. А сотрудничество с другими владельцами бизнеса — отличный способ познакомить ваших клиентов с другими местными предприятиями и наоборот.
Кэндис Риос — косметолог и тату-мастер из Нью-Йорка, которой нравится сотрудничать с другими компаниями.Помимо работы в паре салонов, Кэндис также работает визажистом для личных клиентов и представителем бренда по уходу за волосами Amika.
По своему опыту Кэндис говорит, что наиболее успешными мероприятиями являются партнерские отношения с другими предприятиями или брендами, такими как бренд косметики или линия по уходу за кожей, а также приглашение их команды экспертов в ваш салон для консультации с клиентами. Она рекомендует создать ощущение настоящего события, предлагая легкие закуски и музыку. «Мне всегда нравилось включать местного ди-джея и закусочную.Я даже сотрудничал с независимыми ювелирами».
Мероприятие приносит пользу всем участникам, и в этом суть. «Это привлекает новых клиентов в салон, который вы, возможно, никогда раньше не встречали, и новых клиентов в другие бренды», — объясняет Кэндис. «Партнерство также создает шумиху в сообществе. Это также делает имя каждого известным в различных кругах социальных сетей и социальных сетей. Это беспроигрышный вариант для всех!»
СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Если вы проводите подобное мероприятие, убедитесь, что все его участники продвигают его через свои маркетинговые каналы — электронные информационные бюллетени, веб-сайты и социальные сети.Это еще больше расширит охват.
Поздравить текущих клиентов.
Напомните клиентам, насколько вы цените их бизнес, организовав мероприятие для клиентов один или два раза в год. Эти мероприятия вызывают доброжелательность и просто напоминают людям о том, что вы здесь. Кроме того, это дает вам возможность выделить новинки в вашем салоне.
Джена Дэвис — лицензированный стилист, сертифицированный трихолог и владелица салона Jenaé в Блумингтоне, штат Иллинойс, — большая поклонница праздников для клиентов.«Мы любим проводить дни благодарности клиентов», — говорит она. «Это позволяет нашим нынешним клиентам приглашать друзей и «похвастаться» своим стилистом/салоном. Мы предоставляем несколько бесплатных забавных услуг, которые заставляют людей говорить: «Я не знал, что ты это сделал», например, красочные хлопки ленты в наращивании, причудливые / экзотические ресницы и аэрографический макияж».
Разработайте тематические праздничные мероприятия, которые могут стать ежегодными традициями.
Успешное мероприятие на праздничную тематику также может быть чем-то, что легко спланировать каждый год.(Потому что, пройдя один или два из них, вы будете знать, что делать — и , а не — делать в следующем году. )
Например, на Хэллоуин вы можете пригласить клиентов прийти со своими детьми в костюмах. У вас могут быть конфеты для детей и специальные подарочные пакеты для взрослых (наполненные образцами, безделушками и купонами на услуги). И/или можно раздавать награды каждый час за лучший костюм.
На День Благодарения вы можете провести акцию «Будьте благодарны своим друзьям», когда вы просите клиентов привести друга для бесплатной консультации без обязательств или, возможно, что-то вроде бесплатного кондиционера глубокого действия.
Не стоит недооценивать силу виртуальных событий.
Благодаря Facebook Live и Instagram TV вы можете проводить прямые трансляции в своих учетных записях Facebook и IG. Для салонов красоты обучающие программы всегда доставляют удовольствие толпе. Возможно, вы ведете мероприятие в Facebook Live, посвященное советам по прическе для выпускного вечера или свадьбы. Или, может быть, вы делаете серию макияжа IG TV.
Большим преимуществом виртуальных событий является то, что они никогда не заканчиваются, а это означает, что люди могут смотреть их по запросу, когда им это удобно, даже через месяцы или годы. Кроме того, виртуальными событиями можно поделиться. (Люди могут отмечать своих друзей.) И не забывайте, что не у всех есть время посещать личные мероприятия. Так что виртуальные мероприятия отлично подходят для охвата этой толпы.
СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Обязательно ознакомьтесь с нашим руководством по маркетингу в Instagram.
Думайте нестандартно.
Когда дело доходит до разработки веселых событий, дайте волю своему воображению. И не думайте, что вам всегда нужно привязывать мероприятие к теме или празднику.
Витрина тротуарных стилистов. Медленный день в салоне? Ваш салон находится в месте (например, в торговом центре) со встроенным пешеходным трафиком? Настройте стол снаружи, чтобы некоторые сотрудники проводили демонстрации. Вы привлечете внимание проходящих мимо людей и сможете вовлечь их в разговор.
Проведение бесплатных или недорогих клиник в вашем салоне. Например, июнь — месяц больших танцевальных представлений для детей. В мае вы могли бы провести тренировку о том, как сделать прическу к предстоящему танцевально-концертному сезону. Или вы можете организовать клинику по сушке феном, где людей учат, как правильно сушить волосы феном.Опять же, это может быть бесплатно, или вы можете взимать номинальную плату, например, 25 долларов. Снимите клинику на видео и поделитесь ею в Facebook, Instagram, YouTube и на веб-сайте вашего салона красоты, чтобы охватить еще больше людей.
Участие в фестивалях и других местных мероприятиях. По мере выхода из пандемии во многих городах и общинах проводятся местные фестивали и мероприятия. Участвуйте, когда можете. Обычно это предполагает наличие стола и одного или двух сотрудников для управления им.
Презентация решает все.Создайте красивую обстановку со скатертью, вывесками, сопутствующими материалами (например, большой глянцевой открыткой или брошюрой о вашем салоне), соответствующими рекламными материалами (например, компакт-диск с названием вашего салона на лицевой стороне), образцами продукции и демонстрационными материалами (парикмахеры). , макияж) если разрешено. Индустрия красоты направлена на развитие отношений. Простая встреча и общение с людьми — единственный лучший способ заполучить нового клиента.
Дженай Дэвис из Салона Дженай говорит, что любит участвовать в мероприятиях в городе. «Это позволяет новым потенциальным клиентам прийти в салон для участия в мероприятии.Мы можем организовать регистрацию гостей или стать местом получения призов или подарков. Когда приходит гость, мы проводим экскурсию по салону и привлекаем стилистов, работающих с моделями, которые предоставляют услуги, вызывающие вопросы и беседу.»
СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Помните о том, что вы запланировали в своем салоне в дни мероприятий. Дженэ говорит: «Я узнала, что при проведении мероприятия старайтесь не планировать его как обычный салонный день. Вы хотите иметь возможность общаться с гостями и отвечать на вопросы.Мне также нравится постановка клиентов на работу в этот день. Это отлично подходит для создания контента для публикации позже. Так и не торопишься, и гостям интересно.»
Больше всего получайте удовольствие!
Если вы и ваши сотрудники не получаете удовольствия от мероприятий, то, вероятно, и ваши клиенты тоже. Хотя планирование мероприятия требует определенных усилий, каждый должен получать удовольствие от процесса, по крайней мере большую часть времени, особенно во время самого мероприятия. Сосредоточьтесь на том, что доставляет удовольствие вам и вашим сотрудникам, а остальное приложится.Удачи. Ты получил это!
Должны ли вы устроить день открытых дверей в салоне?
Независимо от того, открыли ли вы свои двери или работаете уже много лет, всегда приятно напомнить местному сообществу о том, что ваш бизнес не за горами . Один из способов, который оказался успешным для владельцев салонов/спа-салонов, — это пригласить клиентов и местных жителей на веселый и оживленный вечер открытых дверей в салоне.
Что именно влечет за собой день открытых дверей в салоне?
В двух словах, день открытых дверей – это организованное мероприятие , которое дает вам возможность пообщаться с текущими клиентами, а также представить ваш бренд новым, потенциальным .
Что делать ночью?
Есть много способов организовать дни открытых дверей, но какой бы путь вы ни выбрали, он должен быть веселым, дружелюбным и незабываемым . Кроме того, постарайтесь не пустить все продаж на ваших гостей. Вместо этого вы должны познакомить их с некоторыми услугами, которые предлагает ваш салон/спа, а также объяснить их преимущества (бесплатно, конечно!).
Связанные | Форест FM Эпизод 14: Проведение салонных мероприятий и обсуждение свиданий на рабочем месте
Продвижение вашего специального мероприятия
Есть несколько простых способов привлечь внимание существующих клиентов при рассылке приглашений на захватывающий вечер.
Пригласить клиентов по электронной почте
Разошлите клиентам приглашение на день открытых дверей в салоне по электронной почте с помощью вашей системы Форест. Вот идея для графики (чтобы сохранить ее, щелкните правой кнопкой мыши изображение и выберите кнопку «Сохранить изображение как…». На мобильном устройстве просто удерживайте палец или большой палец и сохраните изображение).
Отправьте приглашение по SMS
SMS-маркетинг является мгновенным, прямым, и его открываемость составляет 95% — вы можете быть уверены, что ваши клиенты увидят ваше приглашение! Но как должно читаться СМС, вам может быть интересно? Не ищите дальше, вот несколько шаблонов, которые вы могли бы использовать (потому что мы так работаем!)
<<имя клиента>>, приглашаем вас на эксклюзивный VIP-день открытых дверей Upper Cuts 9 июля в 19:00! Заходите за напитками, закусками и капелькой красоты! Отказ от участия: 07624801416
Здравствуйте<<имя клиента>>, мы рады пригласить вас на ДЕНЬ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ в <<название салона>> с просекко и закусками, бесплатной <<мини-процедурой>> и розыгрышем! Отказ от участия: 07624801416
Привет <<имя клиента>>, присоединяйтесь к нам на ДЕНЬ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ в <<название салона>> <<дата>> в <<время>>. Бесплатная <<мини-процедура>>, отличная лотерея, просекко и закуски! Отказ:07624801416
Как насчет неклиентов?
Объявление дня открытых дверей в социальных сетях
Если вы также хотите пригласить неклиентов, почему бы не продвигать публикацию в Facebook для вашей целевой аудитории ? Таким образом, он достигнет подходящего количества людей. Далее, сколько вы должны потратить на пост? Почему бы не начать с 5 фунтов стерлингов / 8 евро и посмотреть, как поведет себя пост.
Связанные | Салонный маркетинг в Facebook — стоит ли продвигать свои посты?
Если вы хотите, вы можете использовать рисунок выше (см. раздел электронной почты), чтобы привлечь внимание людей на Facebook; или, может быть, вы бы предпочли этот:
Привлечь неклиентов к участию может быть немного сложнее, но все же вполне выполнимо! Один из способов сделать это — стимулировать клиентов приводить с собой гостей . Проведите розыгрыш или конкурс, и люди, которые приведут гостей, получат больше билетов (а значит, больше шансов на победу). Призом может быть подарочный сертификат на посещение салона или бесплатная роскошная упаковка.
В качестве альтернативы вы также можете провести небольшой офлайн-маркетинг и попросить местный бизнес разместить плакаты вашего мероприятия. Магазины звукозаписи, местные круглосуточные магазины и заправочные станции — отличные варианты рекламы для сообщества.
Наконец, еще один отличный способ опубликовать день открытых дверей вашего салона — определить любимых блоггеров о моде и красоте в вашем городе и пригласить их вместе.Даже дает им специальный пропуск «МЕДИА», чтобы они могли рассказать о событии заранее, (заодно создав вокруг него еще больше шума)!
Напоминание: дело не только в вечеринке!
Важно устроить действительно приятное мероприятие, но не забывайте, что у вас есть возможность собрать информацию о новых клиентах и внести несколько заказов в свой календарь на ближайшие недели. Поэтому, когда придут гости, попросите их заполнить форму или зарегистрироваться через ваш iPad (это можно сделать с помощью программного обеспечения для салонов Форест).Таким образом, вы можете продавать им позже. Мы рекомендуем, чтобы у вас был кто-то, специально поставленный перед тем, как уговорить как можно больше участников записаться к вам на прием, прежде чем они уйдут. Целью будет превратить эту вечеринку в полноценный рабочий календарь. 🙂
Итак, что вы думаете? Хотели бы вы организовать день открытых дверей в салоне?
Чтобы получить больше полезных советов, ознакомьтесь с нашим полным ресурсом о том, как создать, запустить и развивать успешный салонный бизнес.
Спасибо за прочтение!
#Давайте расти
Устройте торжественную вечеринку в честь открытия вашего салона — Бизнес
Если вы только начинаете свой салонный бизнес или расширяетесь, вечеринка в честь запуска или торжественное открытие — это хороший способ сообщить людям о вашем существовании. Вам не обязательно проводить мероприятие в первый день, неделю или даже месяц в бизнесе. Дайте себе немного времени, чтобы начать свой бизнес. Думайте об этом в первую очередь как о маркетинговом мероприятии, а не просто о празднике.
Вот некоторые факторы, которые следует учитывать перед большим днем:
Список гостей. Во-первых, составьте список приглашенных всех, кого вы хотите знать о вашем бизнесе, даже если вы знаете, что они не могут или не будут присутствовать на вечеринке. Это может включать:
> потенциальных клиентов
> ваши местные средства массовой информации
> поставщиков
> друзей
> пластических хирургов, косметических стоматологов, ортопедов и дерматологов
> лидеров торговых ассоциаций или общественных организаций
> консьержей в близлежащих гостиницах, в которых нет -сайты спа-салонов или салонов
> местные законодатели моды
Отправьте красивое приглашение или объявление, а также подумайте о выпуске пресс-релиза. Обязательно попросите людей ответить на приглашение к определенной дате, чтобы вы знали, сколько еды и напитков нужно купить.
Что подавать. Ограничьте свою кухню маленькими кусочками, которые гости могут легко есть пальцами или вилкой. Сэкономьте деньги, выбрав несколько лучших закусок в больших количествах, а не большой выбор в меньших количествах. Не забудьте включить в свое меню несколько интересных вегетарианских/кошерных блюд.
Выпейте. Алкогольные напитки могут быть ограничены вином и/или шампанским.Убедитесь, что у вас достаточно барменов и выпивки при подаче алкоголя на вашем мероприятии. Когда гости входят, вы можете захотеть иметь наготове поднос с наполненными бокалами, чтобы гости сразу же смешались, а не мчались в бар.
Надеюсь, ваши гости за рулем будут ответственно относиться к алкоголю. Но если кто-то из гостей пострадает, возьмите на себя ответственность за их безопасность. Подумайте о том, чтобы отвезти их домой самостоятельно, вызвать такси или предложить им прокатиться с кем-то еще, а их машину оставить припаркованной у вашего офиса. Законы варьируются от штата к штату, но вы не хотите нести ответственность за вождение в нетрезвом виде.
Обмен с поставщиками общественного питания: Позвоните нескольким поставщикам общественного питания, чтобы узнать цены. Вы можете попросить поставщика провизии о скидке в обмен на включение его маркетинговых материалов в подарочные пакеты для вашей вечеринки или размещение их брошюр в вашем салоне или спа-центре. Скорее всего, ваша целевая аудитория тоже их.
Если вы не нанимаете поставщика провизии и готовите еду самостоятельно, позаботьтесь о том, чтобы она была красиво оформлена; я.е., не оставляйте сальсу в купленном в магазине контейнере или чипсы начо в их оригинальных пакетах, вместо этого кладите еду в привлекательные порционные кусочки. Не подавайте гостям бумажные салфетки, бумажные тарелки или пластиковую посуду.
Подарочные пакеты: Независимо от того, насколько богаты ваши клиенты, все любят «халяву», и СМИ не исключение. Сумки должны быть красиво сделаны и хорошего качества с видимым логотипом спа/салона спереди. Каждая гостья должна получить сумку при уходе, в которой должен быть один или несколько подарочных сертификатов на услуги, а также образцы продукции, продаваемой в вашем салоне.Пресс-кит и визитная карточка также должны быть включены. Предоставление подарочных сертификатов может показаться чрезмерно щедрым жестом, но помните, что это снова приведет гостей на вечеринку к вашим дверям и, надеюсь, укрепит лояльность клиентов.
Списки местных календарей: Многие местные и ежедневные газеты публикуют списки событий. Если у вас есть место, чтобы открыть ваше мероприятие для широкой публики, вы можете опубликовать информацию об этой вечеринке в местных газетах с номером RSVP, чтобы вы могли вести текущий подсчет гостей.
Не утомляйте своих гостей: Владелец спа или салона может приветствовать своих гостей и благодарить их за то, что они пришли. Вы также можете представить своих ключевых операторов. Ограничьте свои заявления об объекте краткими моментами. Сейчас не время для презентаций в PowerPoint или длинных миссий. Вместо этого руководство должно смешаться с толпой и поговорить один на один, чтобы установить взаимопонимание между клиентом и СМИ. Если гость запрашивает экскурсию по вашему объекту, то обязательно сделайте ему это.
Количество появлений: Удостоверьтесь, что ваше заведение выглядит безупречно до прихода гостей. Разместите ароматические свечи и цветочные композиции и убедитесь, что туалеты хорошо снабжены бумажными товарами. Возможно, потребуется передвинуть мебель, чтобы разместить барную стойку или обеспечить беспрепятственный поток людей. Помните о температуре. Если это летнее время, вы можете немного включить кондиционер, чтобы учесть количество людей в комнате. Если ваши гости вспотели и чувствуют себя некомфортно, они не задержатся надолго.Проверьте, есть ли достаточно места, чтобы повесить пальто зимой.
Гостевые книги: Создайте привлекательную гостевую книгу, когда люди придут, и попросите их войти в систему и указать свой адрес электронной почты. Это будет полезно для будущих рекламных акций или новостей спа/салона.
Демонстрации: При желании вы можете сделать такие вещи, как мини-маникюр, массаж кресла, рефлексотерапию и анализ кожи головы, доступными для ваших гостей за пределами основной зоны вечеринки. Помните, что большинство женщин не захотят пробовать такие процедуры, как уход за лицом или маски, которые влекут за собой испорченную одежду или макияж.
Присоединяйтесь к благотворительной организации: В качестве демонстрации доброй воли в вашем сообществе вы можете организовать лотерею или аукцион и пожертвовать вырученные средства местной благотворительной организации. Вы можете обратиться к местному продавцу за пожертвованиями. Это не только дает их бизнесу шанс на известность, но и позволяет заниматься благотворительностью.
Местные знаменитости: Если в вашем районе есть знаменитости или известные люди, вы можете предложить им несколько подарочных сертификатов и продуктов в обмен на участие в вашей вечеринке по случаю запуска. Если они согласны с этим, спросите, есть ли у вас разрешение использовать их имя в вашем приглашении. Таким образом, приглашение будет выглядеть так: «Салон X и знаменитости X, Y и Z приглашают вас…». Присутствие этих знаменитостей придаст вашему бизнесу мгновенную известность и повысит шансы на освещение в СМИ. Если вы знаете, что вас посетят знаменитости, позвоните редакторам местной газеты и пригласите их на вечеринку.
Списки гостей: В Нью-Йорке и Лос-Анджелесе общепринятой практикой на вечеринках является присутствие кого-то у дверей со списком гостей и планшетом в руках.Это позволяет вам отметить, кто действительно присутствовал, из списка RSVP. Что еще более важно, это придает мероприятию определенную загадочность, которая сообщает гостям, что они были частью эксклюзивной группы, выбранной для этой вечеринки в честь запуска.
Средства массовой информации: Было бы уместно пригласить редакторов ваших местных газет и журналов, которые освещают новости о красоте или образе жизни. Чтобы составить список, вы можете поискать в Интернете контакты местных СМИ или воспользоваться платным сервисом, таким как www.bacons.com, который может дать вам онлайн-доступ к контактам со СМИ. Любое освещение в СМИ, которое происходит в результате вечеринки, посвященной запуску, должно использоваться для постоянного продвижения вашего бизнеса, а клипы должны отображаться на вашем веб-сайте и включаться в ваш пресс-кит.
Фото: Наймите фотографа, чтобы снять мероприятие и гостей. Вы можете использовать это, чтобы опубликовать на своем веб-сайте и отправить его в разделы новостей торговых журналов.
Стоимость праздничной вечеринки зависит от города, в котором вы живете.Для того, чтобы сделать это таким образом, который должным образом передает имидж вашего бизнеса, это будет стоить денег. Если вы не в финансовом положении, чтобы сделать это правильно, лучше подождать, чем срезать углы таким образом, чтобы представить ваш салон или спа в неблагоприятном свете. Помните, что это ваше официальное знакомство с вашим сообществом и реферальной аудиторией. Наконец, не забудьте повеселиться и пообщаться со своими гостями. Как владелец спа-салона или салона красоты, вы являетесь лучшим представителем своего бизнеса, и ваш тон и манера поведения произведут неизгладимое впечатление.
Для запросов на перепечатку и лицензирование этой статьи нажмите здесь.
.
Комментариев нет