Экскурсовод это: Профессия Экскурсовод. Кто такой экскурсовод. Описание профессии
Профессия – экскурсовод. Человек, открывающий мир
На одном языке
Профессия экскурсовода появилась в нашей стране примерно двести лет назад. Правда, в XIX веке она заметно отличалась от нынешней. Наиболее правильно было бы назвать человека, сопровождавшего богатых господ во время отдыха на природе и рассказывавшего о местных достопримечательностях – гидом. Более серьёзные требования к этой профессии стали предъявлять в эпоху бурного открытия по всей стране музеев и картинных галерей. Иметь специальное образование в области истории и искусствоведения стало совсем не лишним. Да и знание иностранных языков становилось бесспорным плюсом для экскурсовода нового типа. Ведь международный туризм, помимо знакомства с ресторанами и курортами, стал включать в себя и знакомство с культурой и историей посещаемой страны.
— Современный экскурсовод, работающий в нашем городе, должен обладать, безусловно, эрудицией, базовыми знаниями по истории и культуре Великого Новгорода, — рассказала ведущий методист экскурсионного отдела Новгородского музея-заповедника Ольга Игоревна Бекмансурова.
— Он должен знать о деятельности филиалов музея, вести документацию экскурсий, чувствовать настроение группы, а значит, обладать хотя бы минимальными знаниями в области психологии. Априори экскурсовод должен знать языки. Старшее поколение у нас владеет древнерусским, молодёжь, как правило, двумя-тремя языками. Сейчас нам очень нужен специалист по финскому и шведскому языкам. Идеальный экскурсовод – это человек, который не успокаивается, а совершенствуется в течение всей своей жизни.
Не зазорно
В экскурсионном отделе новгородского музея трудятся четырнадцать человек. Экскурсии проводят и штатные сотрудники музея, которые работают в других отделах. В истории новгородского музея есть и весьма известные экскурсоводы. Например, Николай Николаевич Гринёв, Людмила Алексеевна Кадочкина, Диана Геннадьевна Папшева.
В 1920-30-е годы проводил экскурсии сам Н. Г. Порфиридов – руководитель губернского комитета по делам музеев в те годы. Благодаря стараниям этого человека появились в Новгороде музей древнего искусства, экспозиция древнерусской живописи, располагавшаяся в здании Арсентьевского дома, другие выставки и музеи.
Василий Степанович Передольский, стоявший у истоков создания в 1893 году Новгородского общества любителей древности, также уделял большое внимание научно-просветительской деятельности среди населения.
— Бывают ли в практике экскурсовода смешные случаи и ситуации? – спрашиваю я Ольгу Игоревну.
Она отвечает с неохотой, словно не желает кого-то обидеть:
— Смешные случаи часто бывают при работе с детскими группами, когда они, знакомясь с памятниками, очень своеобразно выказывают эрудицию. Обнаруживают весьма неординарные ассоциативные связи. Всегда интересно, что они думают по поводу той или иной экспозиции, потому что устами младенца глаголет истина.
Уважительное отношение к гостям, природное чувство такта – видимо, это ещё одно качество, которым должен обладать хороший экскурсовод. Ведь пришедшие на экскурсию туристы не обладают глубокими знаниями по истории новгородской земли. Потому, это не повод смеяться и уж тем более рассказывать о неловких ситуациях всему городу. Но то, что люди проявляют интерес к науке, хотят узнать больше о прошлом своей страны – это достойно уважения.
История с психологией
Из беседы с другими экскурсоводами я узнал, что весьма значительную трудность представляют туристы, которые начитаются псевдонаучной литературы, а потом пытаются во время экскурсии затеять диспут или даже митинг, мешая и слушателям, и рассказчику. В таких ситуациях приходится очень тактично разруливать ситуацию, стараясь не обидеть человека. Ведь он не виноват, что, проявляя интерес к знаниям, попался на удочку сомнительных, а зачастую и ложных источников. Красивая и приятная ложь – это излюбленное оружие всех обманщиков во все времена. В неё люди верят с большей охотой, чем в правду, какой бы она ни была. «И в сердце льстец всегда отыщет уголок», – говорил Иван Андреевич Крылов.
Ещё одна сложность профессии – это необходимость работы в любую погоду. Каждому экскурсоводу известны специальные места на территории Кремля, где можно укрыть группу во время внезапно начавшегося дождя или града. А говорить приходится и в ветреную, и в морозную погоду, да так, чтобы всем было хорошо слышно. Есть и другие «подводные камни» в работе экскурсовода, но пусть они так и останутся профессиональными секретами. Лучше будем с удовольствием слушать увлекательные рассказы работников Новгородского музея-заповедника о былых временах нашей родной земли да гордиться тем, что выпала нам судьба жить здесь в нынешнюю, непростую, но всё же интересную эпоху. И может быть, через двести-триста лет уже о нас с вами будут рассказывать новым туристам экскурсоводы будущего, а у слушателей будут разгораться и глаза и воображение. И многое из того, что для нас сегодня привычно и буднично покажется им невероятным и фантастичным, хоть и будет это чистой правдой до последнего слова.
Фото автора — Дмитрия Иванова и из группы сайта vк.com «Великий Новгород – прошлое в фотографии»
Источник — http://okultureno.ru/journal/view?id=59
«Экскурсовод -это вечный студент» — Правительство Саратовской области
21 февраля во всем мире отмечают День экскурсовода.
— Сегодня нам хотелось бы рассказать, насколько эта профессия сложная, — открыла мероприятие председатель Комитета Виктория Бородянская. – Экскурсовод не только должен владеть огромной базой знаний, на нем лежит огромная ответственность, ведь именно экскурсовод формирует отношение человека к месту, которое тот выбрал для отдыха и которое ему интересно, поскольку он пришел на экскурсию.
Так получилось, что гостями пресс-завтрака стали учитель и ученик. Ольга Васильевна – мэтр в своей профессии, совсем недавно ее в заслуги были отмечены в очередной раз, она стала лауреатом премии «Лучшие из лучших в Саратовской губернии».
— Я окончила курсы экскурсоводов при Саратовском бюро путешествий в 1984 году, то есть, в профессии я уже 35 лет, — рассказала она. — Это удивительная, замечательная профессия. Экскурсовод – это образ жизни. Это вечный студент, человек, который учится постоянно. Он обладает огромнейшим запасом знаний, который, конечно, не может представить на одной экскурсии, но он готов ответить на любой вопрос, который может быть задан. Если вдруг вы не компетентны, необходимо попросить у человека почту или номер телефона, чтобы найти информацию и ответить на вопрос. Экскурсовод – это «айсберг», у которого на поверхности лишь небольшая часть, все остальное – в голове. И главное – уметь донести эти знания до людей. Экскурсия – это как докторская диссертация, одно логично вытекает из другого.
По словам Ольги Васильевны, к нам приезжает очень много туристов из Москвы и Санкт-Петербурга. Они в восторге от нашей старой архитектуры, и конечно же, от наших музеев – художественного музея им. А.Н. Радищева, картинной галереи в Вольске, галереи современного искусства в Энгельсе. Очень актуальна сегодня тема Поволжских немцев. Эти маршруты также пользуются большой популярностью.
Дмитриq Эйрих рассказал, что водить экскурсии для него, скорее, хобби.
— Это очень интересно, постоянно что-то изучать, находить новые источники, — рассказал Дмитрий Эйрих. – Работая над видеоэкскурсиями, пришлось переработать массу информации. И в каждом районе, где мы снимали сюжеты, находили столько всего интересного, что работать было одно удовольствия.
К проекту Дмитрий подошел очень ответственно, даже пошел на курсы актерского мастерства, чтобы знать, как держаться в кадре. Сейчас Дмитрий, как представитель нового поколения, работает над темами, которые раньше никто не затрагивал. К примеру, на сегодня, в разработке находится маршрут, который рассказывал бы об истории саратовской рок-музыки, начиная с 1985 года. Как только маршрут будет готов, Дмитрий пообещал пригласить журналистов и презентовать его общественности.
Общение с журналистами прошло в неформальной и очень теплой обстановке. И спикеры, и представители СМИ отметили, насколько позитивным оказался формат встречи.
Профессия — экскурсовод. Кто это, где научится
В Советском Союзе ознакомительные прогулки по музеям первое время устраивали сами сотрудники. Иногда, за небольшую плату там привлекали студентов профильных вузов — историков, культурологов, искусствоведов. Штатных экскурсоводов музеев и экскурсионных бюро можно было сосчитать по пальцам, но все изменилось в 1969 году, когда были приняты несколько директив. В России, похоже, осознали ценность туризма и экскурсионного дела.
Туристы в Москве, 1983 год. Фото: tassphoto.comСегодня экскурсовод — это не только специалист с высшим образованием. Профессионалы должны знать несколько языков, чтобы объяснить туристам даже нюансы. Также у них должна быть хорошо поставлена речь. Такой человек умеет оказывать первую помочь и разбирается в психологии.
Но стоит учесть, что профессия экскурсовода — это еще и серьезная физическая нагрузка. Нужно много ходить: под солнцем, дождем и снегом.
К примеру, в Петергофе экскурсоводам приходится работать почти в экстремальных условиях. Сделать так, чтобы люди тебя слышали в трех шагах от фонтана «Самсон», струя воды из которого бьет на 23 метра — задача не из легких. А ветер с Финского залива, который может заставить продрогнуть до ниточки, а голос при этом сбиваться не должен. Успокоить организм помогает глубокое дыхание, — уверяют профессионалы своего дела.
Фото: tassphoto.com, прогулка на речном трамвае по рекам и каналам Санкт-Петербурга Экскурсовод в музее должен обладать еще одним качеством — быть опрятным и располагающим к себе. Эта профессия подразумевает и большую ответственность. Экскурсовод представляет труд огромного количества людей: от реставраторов до водителей, которые отвечают за внутреннюю логистику музея. Фото: tassphoto.com, выставка «Изобразительное искусство эпохи Эдо» в Москве
И теми, и другими обычно становятся выпускники гуманитарных вузов. За квалификацией этих специалистов должны следить городские туристическо-информационные центры. В задачи экскурсоводов входит встреча, курирование группы и организация питания во время экскурсий.
Фото: tassphoto.com, журналист Леонид Парфенов проводит экскурсию в ГМИИ имени А. С. Пушкина в день рождения музея

Более 2 тысяч школьников прошли обучение по программе “Московский экскурсовод”
Московские школьники завершили обучение в рамках межведомственного образовательного проекта «Московский экскурсовод». Его участниками стали 2248 учащихся из 195 образовательных организаций столицы.
В течение 2020–2021 учебного года юные жители столицы изучали современные технологии в сфере туризма, основы составления экскурсионных маршрутов и проведения познавательных прогулок по городу и музейным экспозициям, знакомились с историей, архитектурой и культурой Москвы, перенимали опыт своих старших коллег — профессиональных гидов. Особое внимание на занятиях уделялось культуре речи, навыкам оказания первой помощи, умению работать в команде и грамотно представлять материал аудитории. Также школьники учились проводить обзорную автобусную экскурсию на иностранном языке.
Обучение проходило на площадках 22 учреждений культуры столицы, среди которых Музей Победы, Музей космонавтики, Дарвиновский музей, Дом Гоголя, Музей Скрябина, Центральный музей Великой Отечественной войны 1941–1945 гг., павильон «Нефть» на ВДНХ, Музейно-выставочный комплекс истории государственной службы в России и другие.
В этом году занятия впервые проводились в дистанционном режиме с использованием цифровых технологий.
В мае участники проекта сдали демонстрационный экзамен. Сначала они прошли онлайн-тестирование, а затем защитили авторские экскурсионные маршруты перед экспертной комиссией, в составе которой были представители музеев, члены Ассоциации гидов и переводчиков.
Этот проект имеет огромное значение для Москвы, потому что через профессию экскурсовода можно по-особенному воспринимать любимый город. Мы живем в столице с выдающейся архитектурой, огромным количеством музеев, и я убежден, если экскурсовод обладает яркой речью, глубокими знаниями, высоким культурным уровнем, то он делает наш город привлекательнее для его гостей», — отметил директор Городского методического центра Андрей Зинин.
На торжественной церемонии в музее-заповеднике «Царицыно» более 40 школьников, показавших высокие баллы на экзамене, получили сертификаты и памятные подарки. Также состоялось награждение победителей в специальных номинациях: «За лучший проморолик», «За лучшее фото», «За большее число размещенных постов в сети Интернет», «Лучший гид — переводчик». Кроме того, лучшие выпускники проекта заключили гражданско-правовые договоры на прохождение летних стажировок в музеях Москвы.
«Уже сегодня участники проекта овладевают компетенциями, которые, несомненно, пригодятся им в жизни.
Проект «Московский экскурсовод» стартовал в сентябре 2017 года. Его участники получают возможность освоить профессию экскурсовода, расширить свой кругозор, развить коммуникативные навыки и получить углубленные знания по истории родного города, а в перспективе — стать профессионалами индустрии туризма. За четыре года успешной реализации к проекту присоединились более пяти тысяч учащихся.
Профессия – экскурсовод
«Все! Не могу, хочу менять работу!» – решила я и не откладывая дела в долгий ящик, начала перебирать интересные мне варианты. Почему-то вспомнилось желание детства – рассказывать о Москве, о том интересном и важном (как казалось мне), что с ней происходит. Поняла – хочу быть экскурсоводом!
…Через каких-то четыре месяца с небольшим я закончила Курсы экскурсоводов на Киевской,22, сдав зачеты и экзамен и получила удостоверение экскурсовода и аккредитацию в Москве. Пришла я именно сюда не случайно. Просмотрела все предложения – в Москве курсов много. Сравнила программы, объем материала, кол-во часов по теории и практике, прочитала и о преподавателях. Оказалось, что некоторые мои друзья, с которыми мы не один десяток лет ходим в походы по России, в 70-х годах заканчивали эти же курсы в Турцентре и учились у Смирновой Зои Матвеевны, уважаемого и почетного преподавателя! А еще моя дочь училась в арбатской школе у Алексея Владимировича Святославского, ученого, москвоведа, автора многих учебников о Москве, который тоже очень позитивно отзывался об этих курсах. Да и другие преподаватели тоже имели большой опыт преподавания и яркий творческий портрет! Это и стало последним аргументом за Киевскую, 22!
Месяцы учебы пролетели, как один миг! Лекции, практические занятия в аудиториях и, конечно, экскурсии и прогулки по Москве. .. Сколько в ней неожиданной красоты! Мы волновались, радовались, иногда негодовали и не могли надышаться Москвой, ее старыми улочками и переулками, архитектурой, столь разнообразной и неповторимой, ее великой историей, литературой и поэзией, и конечно, музыкой… И за всем этим – люди, создававшие наш город на протяжении многих столетий. Сколько великих имен на московских некрополях! Тайна, неразгаданность, притяжение и печаль по безвозвратно утраченному… Желание познать город и поделиться с людьми, сделать что-то, стремиться к новому, ценить то, что имеешь и ЛЮБИТЬ ближнего – этому нас учили наши преподаватели, талантливые, каждый по-своему, творческие, любящие нас, нашу Москву и свое дело! Они приглашали нас на свои выставки и концерты, на экскурсии, дарили свои книги…
Кроме профессиональных знаний и навыков мы приобрели еще кое-что не менее важное. Нас, очень разных людей, объединил Турцентр на Киевской, 22 – родилась наша группа – все были добры, деликатны (и совершенно ненавязчивы, уважая личное пространство каждого), участливы и заботились постоянно обо всех – несли вкусную еду на переменки, ксерокопировали пропущенные лекции, перезванивались и даже согревали друг друга на практических занятиях на «открытом МОСКОВСКОМ воздухе» и много шутили. Отмечали дни рождения и праздники! Мы обрели дом, в котором двери открыты всегда, как для повышения квалификации, обмена опытом, так и просто для человеческого общения, поддержки в нашей непростой жизни.
Педагогический состав курсов – это сильные, креативные, творческий люди. Даже такой предмет как «Техника и культура речи» были поданы с таким изяществом и мастерством, что очень бы хотелось уговорить нашего преподавателя сделать мастер-класс на эту тему..
И именно поэтому расставаться с ними не захотелось после окончания обучения. Поэтому мы опять встречаемся. Просто так, приходя в гости, в Турцентр, ставший родным; на мастер-классах, на экскурсиях. Наши учителя стали нашими друзьями и коллегами. Спасибо им за это!
Архитектура, религиоведение, мастерство экскурсовода, наш основной предмет – экскурсия по Москве… вспоминается всё, вспоминаются все преподаватели.
Эта осень так же богата событиями, мастер-классами, интереснейшими экскурсиями! Я уже начала повышать свою квалификацию (ездила с А. В. Святославским в Верею, собираюсь с П.А. Марцевым в Тверь, совершаю прогулки с Гизюком А.И. по архитектурной Москве).
И теперь, став уже действующим экскурсоводом, я обращаюсь к новичкам и профессионалам: не раздумывайте долго, приходите на Киевскую,22 в НАШ Турцентр!
С уважением, Ирина Ермолкина.
По материалам http://www.oaem.ru
Ассоциация гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров
24.01.2022 Обращение членов правления
21.01.2022 Рабочая группа по разработке проекта нового устава Ассоциации может приступить к работе ориентировочно 25-26 января.
14.01.2022 ИНФОРМАЦИЯ МЕТОДКАБИНЕТА:
31.12.2021 С Новым годом!
Дорогие коллеги! Поздравляем вас с Новым годом! Пусть 2022 год принесет работу, радость и удачу, откроет новые перспективы!
Будьте здоровы, берегите себя и близких!
https://youtu. be/7jF1a8PVU98
https://youtu.be/UF0MXEZsnhI
27.12.2021 Новые материалы от методического отдела
ГОД 2022
КАЛЕНДАРЬ ПАМЯТНЫХ ДАТ.
ПО РЕШЕНИЮ ООН 2022 ГОД ОБЪЯВЛЕН МЕЖДУНАРОДНЫМ ГОДОМ
ФУНДАМЕНТАЛЬНЫХ НАУК.
В РОССИИ 2022 ГОД ОБЪЯВЛЕН ГОДОМ НАРОДНОГО ИСКУССТВА.
ТАКЖЕ ЭТО ГОД ПЕТРА ПЕРВОГО.
http://www.agipe.ru/content/articles/3256/
21.12.2021 Пост-релиз Заседания Правления Ассоциации Ассоциация гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров
07.12.2021 Гиды/экскурсоводы вместе с #туристскаяполиция осваивают лучшие маршруты и территории города
Гиды/экскурсоводы вместе с #туристскаяполиция осваивают лучшие маршруты и территории города
Ассоциация гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров г. Москвы и АНО ДПО «Учебно-координационный центр «Гиды и экскурсоводы» в г. Москве участвовали в проекте Комитета по туризму г.Москвы на платформе цифрового туристического сервиса RUSSPASS и Discover Moscow.
В период с 6 октября по 1 декабря 2021 года лучшие гиды Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров г. Москвы проводили экскурсии, знакомящие сотрудников туристской полиции Москвы с культурно-историческим наследием, достопримечательностями, рекреационными возможностями и особенностями оказания туристских и экскурсионных услуг на девяти самых популярных туристических маршрутах Москвы:
• Тверская площадь – пересечение улицы Большая Дмитровка и Страстного бульвара;
• Камергерский переулок – Кремлевский проезд;
• Триумфальная площадь – Александровский сад;
• Площадь Революции – Парк «Зарядье»;
• пересечение улицы Новый Арбат и Никитского бульвара – метро «Арбатская»;
• метро «Чистые пруды» – площадь Яузские ворота;
• метро «Новокузнецкая» – метро «Полянка»;
• ул. Косыгина, смотровая площадка на Воробьевых горах;
• Метро «Речной вокзал» – парк Северный Речной вокзал.
Эта работа особенно важна в преддверии вступления в силу Закона РФ о регулировании профессии гида-экскурсовода, а также для создания благоприятной среды на городских туристских маршрутах и территориях .
Высокий профессиональный уровень, ответственность и энтузиазм, проявленные обеими сторонами, обеспечили эффективность занятий, взаимопонимание и осознание того, что гарантировать безопасность и положительные впечатления гостей и жителей города, можно только на основе глубоких знаний и координации всех действий участников комплекса Московского гостеприимства.
26.11.2021 Начинается выдача музейных карточек Коломенского после ноябрьской учебы.
22.11.2021 Учеба по продлению карточек Новодевичьего монастыря
Учеба по продлению карточек Новодевичьего монастыря состоится в первом квартале 2022 года. До того времени действие карточек продлевается.
17.11.2021 Требования к прохождению учебы в Музее Коломенское
14.11.2021 Дополнительная информация о записи на учебу в Коломенское
13.11.2021 Презентация Москвы для конкурса за право проведения Конгресса WFTGA 2024 года
https://cloud. mail.ru/public/FtZi/QSuJTPYAA
12.11.2021 Обучение в Коломенском для гидов-переводчиков и экскурсоводов, членов Ассоциации.
10.11.2021 Вниманию коллег, гидов-переводчиков, которые планируют участвовать в программе повышения квалификации
01.11.2021 Необходимость неукоснительного соблюдения требований к проведению экскурсий на открытом воздухе
Уважаемые коллеги! Просим тех, кто проводит экскурсии в Москве в период с 28.10.21 по 07.11.2021, быть внимательнее при соблюдении требований к проведению экскурсий на открытом воздухе.
01.11.2021 Объявлены страны и ассоциации гидов, участвующие в конкурсе за право проведения Конгресса WFTGA 2024 года!
29.10.2021 Глубокое соболезнование родным и близким, друзьям и коллегам в связи с кончиной гида- переводчика немецкого языка Аллы Владимировны Подшиваловой.
29. 10.2021 Как посетить экскурсии в нерабочие дни (в период с 28.10.21 по 07.11.21) :
https://www.mos.ru/news/item/98203073/
25.10.2021 В офисе Ассоциации не будет приема с 28 октября по 07 ноября 2021г.
25.10.2021 Вниманию коллег, гидов-переводчиков, приславших заявки на участие в программе повышения квалификации осенью-зимой 2021 года.
22.10.2021 Информация от Ассоциации по работе музейных объектов Москвы
19.10.2021 От команды YouTube канала Moscow Tourist Guides Association (АГПЭиТМ).
https://youtu.be/3WiTMznYsqI
18.10.2021 Обучение в Храме Христа Спасителя.
13.10.2021 Программа повышения квалификации экскурсоводов на 2021-2022 учебный год
13.10.2021 Поступили карты из музея Космонавтики (учеба август — сентябрь этого года).
Уважаемые коллеги.
Поступили карты из музея Космонавтики (учеба август — сентябрь этого года).
Просьба до 25.10 забрать все неполученные аккредитационные и музейные карты, а также членские билеты Ассоциации.
10.10.2021 Благодарность Ассоциации от Мостуризма.
07.10.2021 Вебинар «Мобильное приложение вместо радиооборудования для экскурсий».
05.10.2021 Уважаемые коллеги, гиды-переводчики, обратите внимание на даты и сроки действия ваших карточек
04.10.2021 Обучение в Храме Христа Спасителя.
04.10.2021 29 сентября 2021 года состоялось заседание Правления АГПЭиТМ.
23.09.2021 В День туризма (27.09.2021) Парк Горького приглашает на информационный тур аккредитованных экскурсоводов и гидов-переводчиков, членов нашей Ассоциации.
20. 09.2021 О повышении квалификации гидов-переводчиков осенью 2021 года
19.09.2021 Запись на курс переподготовки гидов-переводчиков по профессии «Экскурсовод».
17.09.2021 Продлён приём заявок на конкурс РГО «Лучший гид России»
14.09.2021 С 15.09.21 офис Ассоциации переходит на режим работы: понедельник, среда, пятница, с 11 до 16.00.
Уважаемые коллеги! С 15.09.21 офис Ассоциации переходит на режим работы: понедельник, среда, пятница, с 11 до 16.00.
На этой неделе офис работает во вторник, среду и пятницу (14,15 и 17 сентября 2021).
Телефоны для справок:
— городской телефон: +7 495 621-05-24.
— исполнительный директор Ассоциации Тихонова Елена Владимировна + 7 903 159-64-84.
— дополнительный справочный мобильный номер: +7 916-911-16 84.
Напоминаем вам, что в связи с ремонтом здания в Столешниковом переулке фактический адрес Ассоциации в
настоящее время: Москва, Большой Златоустинский переулок, д. 3/5, стр.1, к. 201.
01.09.2021 Сообщество гидов понесло большую утрату.
31.08.2021 В офисе Ассоциации работает городской телефон
Уважаемые коллеги! С 31 августа 2021 года в офисе Ассоциации работает городской телефон: +7 495 621-05-24.
Напоминаем вам, что до 15 сентября 2021 года (включительно) приемные дни Ассоциации — вторник и четверг с 11.00 до 16.00.
Также городской телефон установлен в Учебном центре: +7 495 621-27-47.
26.08.2021 Вводится плата за проведение экскурсий на территории Парка Зарядье сторонними гидами и экскурсоводами.
Уважаемые коллеги! Ассоциацией 26.08.21 от руководства Парка Зарядье получены документы : письмо, подписанное Директором Парка Зарядье И. И. Демидовым, Положение о проведении экскурсий сторонними экскурсоводами на территории парка Зарядье и Прейскурант. На основании этих документов, согласованных с Департаментом культуры города Москвы, вводится плата за проведение экскурсий на территории Парка сторонними гидами и экскурсоводами.
21.08.2021 О записи на обучение в Доме-музее Станиславского и в Музее-квартире Немировича-Данченко.
17.08.2021 Объявление про экскурсии по стенам НДМ.
17.08.2021 Завершен прием заявок на проведение бесплатных экскурсий 25-27 сентября 2021 года
16.08.2021 Ростуризм одобрил правила аттестации гидов и экскурсоводов.
10.08.2021 Продление карточек в музее-заповеднике Коломенское.
04.08.2021 Открыта запись на обучение гидов-переводчиков и экскурсоводов, членов Ассоциации, в Музее Космонавтики.
04.08.2021 Карточки музея Царицыно.
Уважаемые коллеги, учившиеся летом в Царицыно. Ваши карточки можно получить в Ассоциации во вторник и четверг с 11 до 16.
27.07.2021 Акция по организации бесплатных пешеходных экскурсий для москвичей и гостей столицы.
Уважаемые коллеги! Комитет по туризму города Москвы предлагает профессиональным экскурсоводам (гидам) принять участие в Акции по организации бесплатных пешеходных экскурсий для москвичей и гостей столицы. Акция проводится в рамках празднования Всемирного дня экскурсовода и Дня туризма. Старт Акции: 25 сентября 2021 г. Она продлится три дня: с 25 по 27 сентября 2021 года.
27.07.2021 Стартовал четвёртый сезон Всероссийского конкурса «Лучший гид России»
Уважаемые коллеги! Русское географическое общество и телеканал «Моя Планета» объявили о старте конкурса «Лучший гид России». Приём работ уже идёт, он продлится по 17 сентября 2021 года.
23.07.2021 Участие в рабочей онлайн-встрече, организованной Мостуризмом для обсуждения совместных проектов
Уважаемые коллеги, приглашаем вас принять участие в рабочей онлайн-встрече, организованной Мостуризмом для обсуждения совместных проектов.
Подробная информация и регистрация:
https://tourism-of-moscow. timepad.ru/event/1715763/
23.07.2021 Комитет по туризму города Москвы обратился в Ассоциацию с просьбой дать контакты аккредитованных гидов-переводчиков и экскурсоводов, которые являются самозанятыми.
18.07.2021 Музей-заповедник Коломенское открывает зоны, свободные от коронавирусной инфекции
Посещение выставок и экспозиций музея-заповедника возможно при предъявлении на входе действующего QR-кода или отрицательного ПЦР-теста. (Сообщение от17.07.2021 изменено)
Новости 1 — 50 из 729
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец | Все
Меню раздела Сведения об образовательной организации Авторизация Поиск на сайте —> |
|
Что делает гид?
Кто такой гид?
Гиды работают в сфере туризма, проводя экскурсии для групп посетителей. Они являются экспертами по истории места и предлагают своим туристическим группам интересную или познавательную информацию о достопримечательностях, природных достопримечательностях, исторических местах, музеях, живописных местах и других туристических направлениях. Гиды могут проводить пешеходные экскурсии, автобусные туры или даже речные экскурсии на лодке. Гиды, которых часто нанимают бюро для посетителей или туристические компании, обычно являются жителями региона, в котором они проводят экскурсии.
Что делает гид?
Обязанности гида зависят от его местоположения и работодателя. Если они работают не по найму, они обычно проводят экскурсии по общедоступным туристическим местам, таким как национальные парки или природные достопримечательности. Те, кто работает в туристическом бюро или корпорации, предлагают экскурсии по городам, промышленным предприятиям или другим достопримечательностям. Три основные области специализации в индустрии гидов — это исторические туры, корпоративные туры и гиды по природе или эко-турам.
Исторические гиды сопровождают группы посетителей к национальным памятникам, историческим местам, историческим районам, религиозным или археологическим памятникам и музеям. Эти гиды хорошо разбираются в истории места или памятника. Они предлагают посетителям интересное описание места, в том числе его историю и то, какое влияние оно оказало на современное общество. Кроме того, они отвечают на вопросы посетителей и обеспечивают организованность, эффективность и безопасность тура.
Корпоративные гиды нанимаются крупными компаниями, которые обычно являются известными корпорациями или туристическими направлениями, хотя некоммерческим организациям также часто требуются гиды. Они проводят группы по фабрикам, описывая производственный процесс или историю и миссию бизнеса. В тематических парках часто работают гиды, которые проводят посетителей по музею в парке, документируя историю достижений компании. Гиды также могут работать в зоопарках, приютах для диких животных, сафари-парках или заповедниках для животных, рассказывая посетителям о поведении животных и целях компании.
Гиды-экскурсоводы проводят группы к природным достопримечательностям, национальным паркам и другим местам на открытом воздухе, где дикая природа и живописные места находятся в центре внимания тура.Эти гиды являются экспертами в области естественных наук и могут привлечь посетителей своими знаниями в области биологии, геологии и истории местности. Все более популярным направлением индустрии становится экотуризм. Цель эко-гида — привести небольшую группу людей в часто охраняемую, но живописную природную зону, практически не влияя на окружающую среду. Посетителям предлагается информация о воздействии деятельности человека на окружающую среду, поскольку гиды пытаются способствовать общему пониманию естественной среды обитания.
Независимо от специализации гида, некоторые основные обязанности распространяются на все должности. Их основная обязанность — обеспечить максимальную безопасность тура для всей группы. Они будут следить за действиями группы, чтобы убедиться, что все соблюдают правила техники безопасности на объекте или в гиде. В некоторых случаях им, возможно, придется оказывать первую помощь или неотложные услуги посетителям. Экскурсоводы обычно также планируют маршруты. Они тщательно изучают информацию, прежде чем проводить экскурсию, и будут готовы и организованы для каждого этапа процесса, от приветствия посетителей по прибытии до организации транспорта между местами.Гиды также должны выполнять канцелярские обязанности, собирать плату и, во многих случаях, продвигать сувенирные магазины и продавать сувениры.
Подходите ли вы для работы экскурсоводом?
У экскурсоводов разные личности. Они, как правило, общительны, а это значит, что они добрые, щедрые, готовые к сотрудничеству, терпеливые, заботливые, отзывчивые, чуткие, тактичные и дружелюбные. Они преуспевают в общении, помощи другим и обучении. Некоторые из них также предприимчивы, то есть предприимчивы, амбициозны, напористы, экстравертны, энергичны, полны энтузиазма, уверены в себе и оптимистичны.
Это похоже на тебя? Пройдите наш бесплатный тест на профессию, чтобы узнать, является ли гид одним из лучших кандидатов в вашей карьере.
Пройдите бесплатный тест прямо сейчас Узнать больше о карьерном тестеКак устроено рабочее место экскурсовода?
Гиды работают в различных средах и условиях. Экскурсоводы по музеям, например, работают в помещении круглый год, а экскурсоводы по природе работают на улице и подвержены влиянию климата и погодных условий.Как правило, рабочая неделя гида очень структурирована, хотя они могут работать больше или меньше 40 часов. Поскольку они работают в сфере туризма, многие гиды проводят экскурсии по выходным. Некоторые гиды нанимаются на сезонные и временные должности, работая только в летние месяцы, когда туризм находится на пике.
Гиды также известны как:
Доцент
Исторический путеводитель
Путеводитель по музею
Доцент музея
Тур Эскорт
Координатор тура
Справочник туриста
Что делает гид? Определение, типы и заработная плата
- Руководство по трудоустройству
- Поиск работы
- Чем занимается гид? Определение, типы и зарплата
29 апреля 2021 г.
Работа гидом может быть отличным способом познакомиться с новыми людьми, путешествовать, делиться невероятным опытом и узнавать больше о культуре или месте.Стать гидом часто является образовательным и полезным опытом. Есть много возможностей для руководства, которые могут удовлетворить различные интересы и наборы навыков. В этой статье мы обсуждаем, чем занимается гид, в том числе типы гидов, условия работы, необходимые навыки и зарплатные ожидания.
Кто такой гид?
Гиды, или туристические гиды, являются представителями индустрии гостеприимства и путешествий, которые показывают посетителям достопримечательности. Гиды могут вести группы или отдельных лиц по историческим местам, музеям, географическим местам и на экскурсии на свежем воздухе.Как правило, гиды обладают соответствующими культурными, историческими и практическими знаниями, которыми они могут поделиться с туристами. Компании и организации часто нанимают гидов, чтобы предоставить гостям полезный опыт. Гиды могут обладать исключительными знаниями и навыками в отношении выбранного ими направления, культуры или развлекательной деятельности.
Чем занимается гид?
Гиды предоставляют множество услуг, и их обязанности зависят от типа гида. Хотя размер группы, способ транспортировки, возраст и продолжительность поездки могут различаться, гиды обычно несут ответственность за развлечение гостей, ответы на вопросы и обмен соответствующей информацией с группами или отдельными лицами, которых они сопровождают.
Вот некоторые общие обязанности и обязанности, которые вы можете ожидать от работы гидом:
Обучение: Обычно гиды обладают обширными знаниями о месте назначения, периоде времени или деятельности.
У гида может быть личный интерес к предмету, но его работодатель может попросить его пройти официальное обучение, чтобы помочь ему собрать информацию, которая может заинтересовать или принести пользу туристам.
Приветствие и приветствие гостей**:** Независимо от того, как долго длится экскурсия, большинство гидов стараются наладить контакт со своими гостями.Обычно они начинаются со вступления, которое включает в себя приветствие всех и объявление о начале тура.
Объяснение процедур безопасности: если гид возглавляет экспедицию, путешествует в небезопасной зоне или ведет машину, он может уделить время, чтобы проинформировать гостей о любых условиях, о которых им необходимо знать, или о процедурах, которые они могут предпринять. в случае чрезвычайной ситуации.
Предоставление материалов: Некоторые туры содержат учебные материалы, такие как брошюры, карты и аудиозаписи.Другим может потребоваться специальное снаряжение или униформа. Гиды следят за тем, чтобы каждый в группе имел доступ к необходимым расходным материалам, а также могут отвечать за техническое обслуживание оборудования после его использования.
Удовлетворение потребностей гостей: на протяжении всего тура гиды могут нести ответственность за комфорт и благополучие своих гостей. Это может означать создание необходимых условий, реагирование на чрезвычайные ситуации и решение проблем гостей. Точно так же гидам, возможно, придется предоставлять информацию о ценах, продолжительности поездок и частоте их туров.
Сопровождение туристов: Как следует из названия, основной обязанностью гида является сопровождение групп и отдельных лиц в турах. Для этого может потребоваться, чтобы гиды заранее наметили маршрут и поделились с гостями интересными фактами о местах, которые они проходят по пути.
Перевод: хотя это и не обязательно, гидам, работающим в другой стране, может быть полезно знать местный язык. Некоторые работы экскурсовода могут потребовать, чтобы гиды были двуязычными, чтобы они могли объяснять письменное общение, общаться с местными жителями и общаться с различными клиентами.
Расписание: Для некоторых туров требуются гиды для покупки билетов, бронирования и работы в условиях ограниченного времени. Для них может быть важно планировать экскурсии заранее, чтобы они могли ожидать каких-либо проблем или особых условий.
Подробнее: Как стать лицензированным гидом
Типы гидов
Во всем мире работает множество гидов. Вот некоторые распространенные типы гидов:
Исторический гид
Исторический гид ведет туристов по историческим достопримечательностям и достопримечательностям, таким как руины, храмы, поля сражений и другие места, имеющие историческое значение.В таких турах посетители часто хотят больше узнать об истории той или иной области. Исторические гиды, работающие либо в качестве сотрудников сайта, либо в качестве сотрудников более крупной туристической компании, либо работающие самостоятельно, могут располагать интересными фактами и информацией о районе и событиях прошлого, которые могут понравиться туристам.
Путеводитель по приключениям
Гиды по приключениям сопровождают гостей на экскурсии, которые иначе были бы для них недоступны. В дополнение к знанию соответствующих фактов и навигационной информации гиды-путеводители часто обладают практическими знаниями, навыками и снаряжением, необходимыми посетителям для получения удовольствия от деятельности или спорта.Некоторые распространенные типы гидов по приключениям:
Речные гиды: Речные гиды или проводники на плотах ведут группы через речные пороги и другие водные препятствия. Поездки могут длиться от нескольких часов до нескольких недель, и гиды часто несут ответственность за экипировку гостей, установку необходимых условий для кемпинга и приготовление еды. Многие гиды проходят обучение, чтобы убедиться, что их навыки достаточны для обеспечения безопасности гостей.
Гиды для скалолазания: Как и проводники для плотов, гиды для скалолазания часто предоставляют своим гостям оборудование для безопасного восхождения в определенной местности.
Гиды по альпинизму могут вести гостей в боулдеринге, спортивном скалолазании или приключениях с несколькими веревками, где они могут обучать технике, страховать альпинистов и давать инструкции.
Гиды для пеших прогулок: Гиды для пеших прогулок могут сопровождать туристов или туристов в коротких однодневных поездках или в более длительных альпинистских экспедициях. Для некоторых походов вершины недоступны без профессионального сопровождающего или гида. Пешие гиды также могут помочь туристам ориентироваться в труднопроходимой местности, такой как ледники, горные перевалы и горные вершины.
Гиды на снегоходах: Гиды на снегоходах могут помогать группам или гостям, предоставляя снегоходы и доступ к местам для катания на снегоходах.
Гиды по верховой езде: Верховая езда — популярное занятие среди туристов, посещающих новые районы, и местных жителей, ищущих живописных приключений. Гиды по верховой езде часто ведут лошадей и всадников по маршрутам и рассказывают интересные факты о дикой природе, географии и растениях.
Гиды также могут нести ответственность за уход за лошадьми и содержание их вольеров до и после туров.
Гиды по рыбалке: Гиды по рыбалке могут проводить экскурсии, чтобы помочь туристам добраться до труднодоступных мест для рыбалки. Гиды-рыболовы могут проводить туры по океанам, рекам, ручьям, озерам или льду. Во время таких экскурсий, как рыбалка нахлыстом или глубоководная рыбалка, гиды могут помочь гостям с инструктажем, припасами и чисткой рыбы.
Гиды на квадроциклах: Гид на вездеходах (ATV) может вести или отвозить гостей по трассам и дорогам на джипах, четырехколесных транспортных средствах или квадроциклах с бок о бок.Как и у всех гидов по приключениям, два главных приоритета гида на квадроциклах — обеспечить безопасность и удовольствие своих гостей.
Связанный: 15 вакансий в областях авантюрной карьеры
Экскурсовод по музею
Экскурсовод по музею предлагает полезную информацию посетителям музеев, знакомя их с экспонатами, произведениями искусства и артефактами. Музеи могут нанимать музейных гидов для сопровождения гостей и для того, чтобы сделать музей более интерактивным и увлекательным.
Путеводитель по природе
Гиды по природе обычно проводят туристов по интересным местам на открытом воздухе.Как правило, менее экстремальные, чем гиды по приключениям, гиды по природе могут проводить пешеходные или пешеходные туры по диким местам, уделяя особое внимание таким предметам, как геология, орнитология и экология.
Городской гид
Городской гид может проводить экскурсии по городу на велосипедах, автобусах, рикшах, автомобилях или пешком. Путеводители по городу могут указать на исторические или культурные объекты, рестораны, бары или архитектурные достопримечательности. Обычно гид по городу хорошо знает город, в котором работает, поэтому может поделиться с туристами полезной информацией.
Связанный: Справочник по работе за границей после колледжа
Гид по парку
Гид по парку может помогать гостям в тематических парках, зоопарках, государственных парках и национальных парках. Гид по парку может вести группы в парке, указывая на примечательные достопримечательности и предоставляя информацию для гостей парка.
Внештатный гид
Иногда частные лица могут предлагать свои услуги гида самостоятельно, вместо того, чтобы представлять компанию, музей или место. Местные гиды, хорошо знающие город, могут проводить туристов по достопримечательностям на личном катере, автомобиле или другом транспортном средстве.Гиды-фрилансеры могут не иметь доступа к страховым условиям более крупной компании или известного работодателя, поэтому полезно помнить о местных законах и других юридических требованиях в качестве гида-фрилансера.
Рабочая среда
Гиды могут проводить большую часть своего дня в движении, разговорах, общении с гостями и изучении их положения для улучшения своих знаний. Большинство должностей гида требуют высокого уровня физической выносливости и энергии. Многие гиды выбирают работу в этой отрасли из-за страсти к своей области знаний и желания поделиться этой страстью с другими. По этой причине работа гидом может быть очень полезной.
Связанный: 20 способов улучшить вашу рабочую среду
Навыки
Навыки, необходимые для определенной должности, зависят от типа гида, которым вы являетесь. Однако большинство гида работодателей ищут кандидатов, у которых есть следующие способности:
9коммуникации
Charisma
адаптивность
пунктуальность
Лидерство
Зарплата гида
Являясь важной частью туристического сектора, гиды часто пользуются большим спросом в популярных туристических местах.В среднем гиды в Соединенных Штатах зарабатывают 28 312 долларов в год, хотя заработная плата зависит от штата и конкретного типа гида.
Чем занимается гид и как стать гидом
Экскурсовод работает в различных местах, таких как музеи, исторические памятники, города и другие места, представляющие интерес для туристов. Они обучают группу людей культуре и наследию по темам своего тура. Они могут проводить несколько экскурсий в день для разных групп или могут проводить одну большую экскурсию для одной конкретной группы.
Посмотрите видео, чтобы узнать, чем занимается гид:
Как стать гидом
Экскурсоводу обычно требуется аттестат о среднем образовании или его эквивалент, чтобы войти в дверь. Вас также могут попросить предъявить действительное водительское удостоверение. При работе с иностранными туристами способность говорить на другом языке также может быть привлекательной для работодателя. Некоторым гидам может потребоваться формальное образование по темам, которые они обсуждают, особенно тем, кто работает в музеях.
По данным O*NET OnLine, почти 30% опрошенных гидов имели как минимум диплом средней школы, почти 20% имели степень младшего специалиста, а затем около 20% получили степень бакалавра. Существует официальное обучение в рамках сертификационных программ, которые могут показать работодателям, что вы более квалифицированы, чем другие кандидаты. Опытные гиды часто проводят обучение на рабочем месте, чтобы вы знали информацию для обсуждения во время тура.
ПРОЙДИТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ТЕСТ ПО ПОИСКУ КОЛЛЕДЖА
Бесплатный тест по поиску колледжа поможет вам определить то, что вы ищете в колледже, чтобы вы могли еще больше упростить поиск колледжа! Заполнение анкеты занимает 2-3 минуты и не требует регистрации.Вы получите мгновенный доступ к своим результатам и получите уникальную ссылку для доступа к своим результатам в любое время в будущем.
Должностная инструкция гида
Экскурсоводы дают дополнительные советы о том, как развлечь детей во время экскурсии, как вести большую группу во время экскурсии, где стоять и как проецировать свой голос, чтобы все могли вас слышать. Они также могут передавать общие вопросы, которые задают участники, и ответы на них. Вы должны обладать отличными коммуникативными навыками, иметь терпение в работе с публикой и быть харизматичным, чтобы ваши клиенты развлекались и были в восторге от того, что они узнают. Вы также должны быть свободны от каких-либо предубеждений и относиться ко всем одинаково, приятно и профессионально. Очень важно иметь возможность адаптироваться к ситуации, чтобы персонализировать тур для разных групп.
Гид работает в самых разных местах, и это диктует тип тура, который он должен проводить, например, очень познавательные и подробные туры для взрослых или более простые презентации для детей школьного возраста. Они работают для музеев, достопримечательностей и частных компаний, проводя несколько туров в день.
Ожидается, что экскурсоводы будут в состоянии предоставить информацию, которая указывает на факты из легенд, сохраняя при этом интерес и развлечение клиентов. Они отвечают на любые вопросы, касающиеся посещаемого места, четко, приятно и со знанием дела. Также ожидается, что они будут оперативными, ответственными и надежными, чтобы все экскурсии проводились в соответствии с установленным графиком. Они также должны отслеживать количество людей в туре от начала до конца и помогать с любыми особыми потребностями, которые могут возникнуть у клиента. Иногда им также необходимо обучать свою аудиторию правильному этикету, чтобы они уважали достопримечательности, места и разные культуры, которые они посещают.
Стажер-стажер (сопровождающий парк) Сообщение о вакансии
Давайте посмотрим на описание работы, опубликованное Службой национальных парков. По данному объявлению о вакансии требуется сотрудник для выполнения следующих обязанностей:
- Представляет различные формальные и неформальные интерпретационные программы из существующих планов программ, большинство из которых посвящены культуре Анисинаабек, включая прогулки с гидом, образовательные программы, походы на снегоступах, вечерние программы, детские программы, ознакомительные беседы и демонстрации для самых разных аудиторий. .
- Изучает ресурсы парка, просматривая опубликованные карты, материалы исследований парка и другие документы, ранее подготовленные смотрителями парка и другими специалистами, а также общаясь с персоналом парка.
- Отвечает за представление различных разработанных образовательных программ на основе учебных планов для учащихся разного возраста и уровня подготовки с использованием существующих планов программ.
- Работайте с учителями и воспитателями, чтобы представить существующие образовательные программы на местах и за их пределами по всему Лейкшору и его окрестностям.
- Помощь в проведении образовательных мероприятий, включая проекты по обучению служению, мероприятия на основе учебной программы и общественные программы.
- Ознакомьте учащихся с парком и познакомьте их с NPS.
- Предоставьте точную информацию, соответствующую уровню учащегося.
- Информирует посетителей об объектах и ресурсах парка с помощью передвижной интерпретации.
- Управляет разнообразным аудиовизуальным и другим оборудованием, используемым в связи с переводческими материалами, т.е., проекторы, микрофоны, видеоаппаратура и оборудование для дистанционного обучения.
Использует и разрабатывает интерпретирующий реквизит и другие материалы, необходимые для программ.
- Управляет парковым радио, телефоном и компьютером для связи с персоналом и посетителями парка.
- Социальные сети/маркетинг: создавайте, управляйте и размещайте контент на платформах социальных сетей парка, включая Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest и Flickr.
- Найдите новые возможности для взаимодействия.
Эта вакансия была опубликована с 22.01.2019 по 31.01.2019 с окладом в размере $14.От 30 до 16 долларов в час на USAjobs.gov (ссылка открывается в новой вкладке). USAjobs.gov является официальным веб-сайтом правительства Соединенных Штатов и частью Управления по управлению персоналом США.
Бесплатные ресурсы для учителей и учащихся
Международная ассоциация TESOL (преподавание английского языка носителям других языков) предлагает бесплатный план урока: Давайте отправимся в путешествие (ссылка открывается в новой вкладке). Этот план урока помогает учащимся предоставить образовательную информацию о предметах, которые они приносят для демонстрации и рассказывают.
Стенограмма карьеры видео гида
Знакомство с новыми людьми, обмен знаниями и энтузиазмом в отношении места, а также путешествие – гиды и путеводители знакомят группы и отдельных лиц с достопримечательностями и впечатлениями от путешествий. Гиды сопровождают людей в экскурсионных турах, круизах или по общественным зданиям, художественным галереям или промышленным объектам. Они описывают достопримечательности и отвечают на вопросы. Многие гиды исследуют темы, связанные с их сайтом, такие как история, искусство или корпоративная культура.
Гиды часто планируют комментарии или мероприятия для посетителей всех возрастов. Гиды приветствуют и регистрируют посетителей, предоставляют печатную или цифровую информацию и часто взимают плату и билеты. Туристические гиды планируют и проводят дальние туры и экспедиции для клиентов. Они организуют маршруты, изучают местные достопримечательности и договариваются о размещении, питании и доступе к медицинскому обслуживанию. Они часто ведут группы к местам экскурсий и подробно описывают их.Как правило, они обеспечивают удовлетворение потребностей путешественников, оплачивают счета на месте и оформляют все документы. Некоторые гиды могут управлять самолетами или транспортными средствами, чтобы совершать экскурсии, разбивать лагерь и готовить еду.
Некоторые также инструктируют путешественников, например, обучают навыкам выживания в дикой природе. Навыки публичных выступлений и обслуживания клиентов важны, как и способность решать проблемы по мере их возникновения. Гиды обычно несут ответственность за безопасность групп и могут оказать первую помощь или справиться с чрезвычайными ситуациями.Квалификация образования значительно различается; экскурсоводы и гиды могут быть двуязычными, иметь соответствующие специальные навыки, соответствующую степень или опыт работы. Многие работодатели проводят обучение на рабочем месте.
Цитаты статей
Национальный центр развития O*NET. 39-7011.00. О*NET ОнЛайн. На этой странице содержится информация из O*NET OnLine Министерства труда, занятости и обучения США (USDOL/ETA). Используется под лицензией CC BY 4.0.O*NET® является товарным знаком USDOL/ETA. Компания RethinkOldSchool, Inc. полностью или частично изменила эту информацию. USDOL/ETA не одобрял, не одобрял и не тестировал эти модификации.
Видео о карьере находится в открытом доступе Министерства труда, занятости и обучения США.
Что должен сделать гид перед началом тура?
Внешне гид может показаться веселой и легкой работой. Вы можете показать посетителям самые крутые места в мире.Достопримечательности практически делают всю работу за вас. Какой путешественник не ушел бы счастливым, впервые увидев Эйфелеву башню?
Но это совсем не так. Ведущие туры включают в себя гораздо больше, чем думает большинство путешественников. Это как официантка в ресторане. Хотя они и не готовят вкусную еду (реквизит для повара), именно они должны безупречно сервировать обеденный стол.
Если еда хорошая, но обслуживание, бла, неудивительно, что некоторые гости откажутся от чаевых и оставят отзыв вроде «мы хотели еще выпивки, но наш официант пропал без вести.К счастью, еда спасла нас».
То же самое касается гидов.
В обязанности гида входит развлекать гостей, рассказывать о достопримечательностях и организовывать мероприятия — и все это одновременно. С таким количеством деталей, которые вступают в игру, основная часть того, чтобы убедиться, что все идет гладко, происходит в самом начале.
Итак, чтобы гости не говорили: «Эйфелева башня спасла нас», вот что должны сделать гиды перед экскурсией:
Спланируйте экскурсию до мелочей гости сразу заметят, если вы изо всех сил пытаетесь собраться.Конечно, ваш тур-директор уже должен составить план маршрута и расписания, но вы можете сделать все возможное, спланировав темы для обсуждения и другие способы улучшить впечатление от тура.

1. Знай свое дело
У некоторых туроператоров есть четкие инструкции, которым должны следовать гиды. Они предоставят сценарии и папку с ключевой информацией в рамках обучения гидов. Другие туроператоры более гибки и доверяют своим гидам.
В любом случае, вы должны знать свое дело. Это правило №1. Еще до того, как вы начнете руководить, лучше как можно больше узнать о месте назначения. Хотя сценарии пригодятся при представлении нового сайта, гости, скорее всего, будут забрасывать вас случайными вопросами слева и справа.
И если вы сможете мгновенно возвращать ответы, они, несомненно, будут впечатлены. Это одна из 10 основных характеристик отличного гида и самый распространенный отзыв на Tripadvisor.“Эрик был лучшим гидом! Он был так хорошо осведомлен об истории Парижа. Он мог ответить на все наши вопросы (а их было много)».
2. Создание личных историй
Дело не только в пункте назначения; это тоже про тебя. Если путешественник просто хочет увидеть самые популярные достопримечательности, он может легко исследовать их самостоятельно. Но, по правде говоря, именно гид делает тур достойным бронирования.
Потому что для большинства путешественников экскурсовод будет единственным подлинным общением с местным жителем, как говорит тренер гидов Никки Падилья Ривера.А поскольку туристы часто далеки от местной культуры, вы можете помочь преодолеть разрыв, вложив больше себя в содержание тура.
Что я имею в виду? Что ж, вы можете порекомендовать лучшие места, где можно поесть, где остановиться и чем заняться в городе. Несомненно, ваши гости оценят местную информацию. Но еще лучше, вы можете поделиться личными историями о своем опыте жизни там.
Это не только даст им больше информации о местной жизни, но и поможет им лучше общаться с вами, поскольку они узнают вас на личном уровне.Кроме того, истории волшебным образом объединяют людей. Гости тура, скорее всего, подтянутся, зададут дополнительные вопросы или расскажут свою собственную историю.
Тем не менее, подумайте о том, чтобы создавать свои личные истории как реальные истории. Вы знаете, как неловко может быть, когда вы начинаете тянуться, а люди реагируют пустым взглядом или, что еще хуже, вообще перестают слушать. Если вы репетируете свои истории заранее, вам будет намного проще включить их в тур и уверенно донести кульминационные моменты.
Нужна помощь? Вот как сделать комментарий в гиде.
3. Держите игры в заднем кармане
Динамика тура может быстро угаснуть в промежутках — например, в туристическом автобусе, во время прогулки из точки А в точку Б, ожидания в очереди, похода в туалет и т. д. Хотя нет необходимости говорить все время, вы можете уберечь своих гостей от скуки, сыграв в несколько экскурсионных игр.
Think Trivia , Two Truths and a Lie , Name that Tune , все, что легко играть в группе, но все же имеет отношение к гастролям.По сути, все, что вы считаете забавным, соглашайтесь с этим, потому что, если вам интересно играть, ваши гости будут подпитываться вашим энтузиазмом.
Конечно, некоторые в группе могут не воспринять эту идею, в то время как другим понравится элемент активного участия в туре, помимо того, что вы будете слушать вашу болтовню в течение двух с лишним часов. Так что не забудьте взять с собой все необходимое для игр на всякий случай, но не заставляйте никого присоединяться.
4. Составьте список тех, с кем можно начать беседу
Возможно, вы прирожденный болтун, поэтому вы и занялись гидом.Но даже самые экстравертные люди с трудом вступают в двусторонний диалог. И вы можете легко превратить тур из хорошего в отличный, познакомившись со своими гостями так же, как они узнают ваше место назначения.
Итак, вот несколько полезных для начала разговоров:
- Как долго вы собираетесь здесь находиться?
- Вы в первый раз?
- Что вам больше всего нравится из того, что вы сделали?
- Что было самым крутым, что вы видели?
- Что самое странное вы здесь ели?
- Что еще вы запланировали во время вашего пребывания?
- Где бы вы больше всего хотели жить в мире?
- Как прошла поездка сюда?
- Откуда вы узнали об этом туре?
Порадуйте своих гостей
Однажды я сильно опоздал на бесплатную пешеходную экскурсию по Лондону. Я лихорадочно бежал по улицам, отправляя сообщение своему другу, чтобы узнать, где сейчас находится группа, чтобы я мог наверстать упущенное. Когда я туда попал, как будто я даже не пропал без вести. Гиду было все равно, кто приходил и уходил, лишь бы в конце оставалось достаточно людей, чтобы давать чаевые.
Для бесплатных пешеходных экскурсий нет смысла знакомиться с каждым гостем, когда в экскурсионных группах обычно двадцать и более человек. Невозможно запомнить столько имен и лиц из одного тура в другой.
Но платные туры совсем другие. Гости ожидают немного больше персонализации, чем быстрого набора персонала. Итак, есть два варианта. Вы также можете попросить всех неловко представиться в начале тура. ИЛИ сделайте перекличку, указывая на интересные вещи о них.
Какая разница? В первом случае кажется, что ваши гости — это случайные незнакомцы, которых вы встречаете впервые (что, по сути, верно), тогда как второй показывает, что вы ждали и с нетерпением ждали их встречи.
Вот два примера. Как вы думаете, что звучит лучше?
- «Давайте быстро пойдем по кругу, назовем наши имена и откуда мы. Я пойду первым.
- «Посмотрим, все ли здесь. Камила, Лаура и Виктор? Привет! Большое спасибо, что присоединились к нам сегодня! Я слышал, вы приехали в гости из Аргентины. Как вам этот дальний перелет? Дуг и Мэри-Энн? Привет! С 35-летием совместной жизни! Вы находитесь в правильном месте: Париж, город любви».
Доверься мне; Выполняя домашнее задание и обращая внимание на детали, вы делаете очень многое, чтобы ваши гости чувствовали себя ценными.
Но откуда вы берете эту информацию?
Ежедневный манифест Checkfront показывает, кто и сколько гостей отправляется в каждую экскурсию, в одной удобной для чтения электронной таблице. Извлекая данные из формы бронирования и формы гостя, вы можете получить краткий обзор всего, что вам нужно знать о каждом госте, а не только об основном бронирующем.
Например, туроператор, который использует Checkfront в качестве своей системы онлайн-бронирования (если нет, они могут опробовать ее в течение 21 дня), может добавить определенные поля в гостевую форму, которые каждый должен заполнить перед регистрацией. Например, адрес , возраст, адрес электронной почты, диетические ограничения (для гастрономических туров), причина посещения, особые пожелания и т. д. например, наглядные пособия, аудиогиды или варианты еды. Но вы все равно можете распечатать его, быстро изучить список гостей и спрятать в буфер обмена в качестве шпаргалки для ознакомления. Я не скажу, если ты не скажешь.
Проведите подробный инструктаж по туру
Итак, ваши гости прибыли, зарегистрировались, и вы чувствуете себя уверенно, проводя экскурсию после всей этой подготовки. Пора!
Придержите лошадей. То, что вы готовы, не означает, что ваши гости тоже готовы — им тоже потребуется небольшая подготовка.
Несколько лет назад я прошел курс дайвмастера, и в рамках обучения мне пришлось проводить множество инструктажей по погружениям. Я всегда мчался через них, потому что просто хотел залезть в воду и думал, что все остальные тоже.Но вскоре я понял, насколько важны эти брифинги, как только начал нырять в других местах в качестве клиента.
Новые впечатления могут немного нервировать. Хотя вы можете знать, чего ожидать, ваши гости не знают ничего, кроме того, что они прочитали в описании тура при первом бронировании. Таким образом, вы можете успокоить их умы, просмотрев несколько вещей, прежде чем отправиться в тур:
1. Пройдитесь по маршруту
Начните брифинг на ура, быстро просмотрев маршрут, подчеркнув основные моменты тура.Всякий раз, когда я слышу, с какими видами рыб мы, скорее всего, столкнемся, я так волнуюсь, чтобы одеться. Но более того, это подтверждает, что я забронировал потрясающее погружение. Всем нравится напоминание о том, что они сделали правильный выбор.
Это также отличная возможность сообщить вашим гостям о любых изменениях в туре. «Мне так жаль; мы не можем посетить Люксембургский сад сегодня. Территория закрыта на техническое обслуживание, но ничего страшного, потому что я собираюсь отвезти вас в парк Бют-Шомон, одно из самых известных мест средневекового Парижа. ”
Ваши гости будут меньше разочарованы, если вы будете откровенны с самого начала — никаких неприятных сюрпризов.
2. Ознакомьтесь с правилами и рекомендациями
Подводное плавание может быть опасным, поэтому я никогда не чувствую себя комфортно, спускаясь вниз, пока не станет ясно, что дайвмастер ставит безопасность на первое место. Я хочу знать, каковы условия, что мы будем делать, если кто-то отделится от группы, как дайвмастер привлечет наше внимание, какие сигналы рукой все должны использовать и т. д.
Хотя ваши туры могут быть не такими экстремальными, как подводное плавание дайвинг и другие приключенческие мероприятия, по-прежнему очень важно, чтобы ваши гости знали, какие правила и рекомендации у вас есть, чтобы все могли безопасно и приятно провести время.Вот несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:
- Как дать им понять, что они должны остановиться, выслушать и уделить вам все свое внимание, например, поднять руку или свистнуть (может быть, немного агрессивно)
- Что им следует делать если они каким-то образом заблудятся и что вы будете делать, чтобы никто не остался без внимания
- Когда им можно задавать вопросы и как они могут уважительно общаться с другими членами туристической группы
- Как быть ответственными туристами, например, повторное наполнение бутылок с водой, использование надлежащих мусорных баков и компостных баков, отказ от фотографирования местных жителей и т.
д.
- Конкретные правила и рекомендации по безопасности, которые могут быть для ваших остановок, например, соблюдать тишину в соборе или не сидеть на выступе моста Пон-Нёф, чтобы сделать лучшую фотографию в Instagram
- Действия вашей туристической компании, связанные с COVID, которые вы ожидаете от них соблюдать, то есть социальное дистанцирование, дезинфекцию рук до и после каждой остановки и т. д.
3. Оставьте место для вопросов
Ваш брифинг не должен быть длинной, растянутой лекцией — отсюда и название бриф .Вы не можете пройтись по всем деталям. Это займет слишком много времени, а ваши гости не заплатили за пошаговый просмотр. Уберите с дороги самую важную информацию, а затем позвольте вашим гостям задавать вопросы о чем-то, что гложет их разум, но не было раскрыто.
4. Растопить лед
В большинстве случаев одного знакомства недостаточно, чтобы туристическая группа незнакомцев смешалась и смешалась. Для них не так уж много имени и страны, и у ваших гостей не будет наготове начать разговор, как у вас.
Так что вместо этого может быть хорошей идеей сыграть в ледокол, который расскажет забавные и интересные факты обо всех. Таким образом, ваши гости смогут узнать, что у них общего с другими участниками группы, что даст им привлекательные темы для установления связи.
«Не могу поверить, что ты два года жил на острове Биг-Корн! Вы случайно не знакомы с капитаном Айком? Я останавливался в его гостевом доме на неделю. Какой хороший парень! Вот где я получил эту рубашку, на самом деле.”
Мне нравится узнавать больше о моих товарищах по дайвингу перед тем, как отправиться под воду, где мы не можем разговаривать. Это помогает нам установить прочную связь и часто приводит к встречам за напитками после погружения. Другими словами, вы можете создавать новые воспоминания для людей в качестве гида, а также, возможно, новые дружеские отношения — лучшая часть работы.
Заключительные мысли
То, что делают гиды перед экскурсией, оказывает существенное влияние на впечатления. Приступая к работе заранее и убедившись, что все в группе знают, чего ожидать, вы сможете правильно начать тур.
Хотите узнать больше о том, как организовать отличную экскурсию?
Подпишитесь на информационную рассылку Checkfront.
Ежемесячно получайте последние советы и рекомендации для ведущих туров.
8 причин, почему быть гидом — лучшая работа
Все говорят вам бросить свою повседневную работу, жить мечтой, сбежать из офисной кабинки и путешествовать по миру, верно? Вы сидите за своим столом и читаете это, мечтая об открытых дорогах и потрясающих достопримечательностях, но, вероятно, задаетесь вопросом: «Как, черт возьми, кто-то может себе это позволить?»
Ответ, друзья мои, состоит в том, чтобы заработать , пока вы путешествуете.
Путешествуя, вы можете зарабатывать разными способами. преподавать английский язык за границей, работать удаленно в вашей компании, стать виртуальным помощником или даже вести блог о путешествиях — но только один вариант, который обогатит ваш опыт путешествий. Стать экскурсоводом — это один из самых полезных и волнующих способов увидеть мир, узнать о культуре и истории страны, а также поделиться своей любовью к путешествиям с такими же людьми, как и вы.
Вот 8 причин, по которым работа гидом — лучший способ путешествовать по миру и при этом зарабатывать на жизнь.
Туристическая группа путешествует по Марокко.1. Вы приобретете ценный набор навыков для будущей карьеры.
Экскурсоводы носят несколько «шляп» во время поездки. Может показаться, что ваш гид отдыхает вместе с группой, но на самом деле гид — это туристический агент, терапевт, бухгалтер, организатор мероприятий, историк, менеджер по урегулированию конфликтов, эксперт по налогам и валюте и профессиональный оратор. Все навыки, которые впечатляюще переносятся в любую будущую карьеру.
В зависимости от того, какие типы туров вы решите провести, вам также потребуется пройти сертификацию в нескольких различных областях основных компетенций, которые также являются незаменимыми навыками для ваших собственных путешествий.
2. Вы увидите больше стран и городов, чем когда-либо могли себе представить
В большинстве случаев гид не проводит один и тот же тур в течение всего сезона. Полностью обученный гид будет иметь возможность проводить множество различных маршрутов для своей туристической компании, а это означает, что вы будете посещать, изучать и знакомиться с новыми направлениями несколько раз! Начните подсчитывать количество стран, и вы скоро станете профессиональным путешественником на полный рабочий день.
3. Вы будете жить мечтой
Вам будут платить за путешествие. Ваша работа каждый день будет заключаться в том, чтобы показывать путешественникам, впервые приехавшим в новое место назначения. Для гида «работа» означает быть частью чьих-то самых счастливых воспоминаний об отдыхе. Вы на самом деле требуется , чтобы весело провести время во время путешествия! Будьте осторожны — большинство ваших друзей на своих рабочих местах будут безумно завидовать вашим ежедневным новостям из Монако, Барселоны и Бали.
4. Вы станете экспертом по истории, искусству и архитектуре
Чтобы быть действительно отличным гидом, вам нужно знать свое дело, а это значит изучать архитектурные стили, исторические забавные факты и лучшие места, где можно поесть, выпить и повеселиться. Это не ваш скучный старый учитель истории — подумайте о том, чтобы исследовать самые забавные истории королевской семьи или идеальный рецепт гуляша, чтобы поделиться со своими группами.
Очень скоро вы станете экспертом по коринфским колоннам, традиционным привычкам питания в разных странах и веселой истории межнациональных обид.Ваш результат в викторине в пабе взлетит до небес, как только вы станете гидом!
Сан-Себастьян – Eusko Guide5. Ваши коллеги будут такими же, как и вы!
Забудьте о попытках подружиться со Стивом из отдела кадров, который просто не понимает вашей одержимости страстью к путешествиям. Когда ты работаешь в сфере туризма, все твои коллеги так же без ума от путешествий, как и ты! Вы, наконец, будете окружены людьми, которые понимают и поощряют вашу потребность увидеть мир и познакомиться с новыми культурами. Это будет облегчением и вдохновением одновременно. (Извините, Стив)
6. Вы можете сэкономить во время путешествия
Когда вы работаете гидом, все ваши транспортные расходы, проживание и некоторые виды питания покрываются – это означает, что вы можете сэкономить половину своего заработка. Без арендной платы, оплаты за машину или счетов за бензин вы можете накопить приличную сумму сбережений во время путешествия. Это означает, что в конце сезона гида у вас будет немного денег, спрятанных для ваших собственных приключений!
Будучи гидом, вы экономите деньги во время путешествия.7. Вы станете экспертом по туристическим направлениям
Знание направления наизнанку означает, что вы будете знать все лучшие рестораны, бары, кафе и советы инсайдеров, чтобы получить максимальное удовольствие, а также получать наилучшие цены на еду и напитки. напитки.
8. У вас будут друзья по всему миру
Как и все, кто отправляется в тур, в конце поездки вы станете лучшими друзьями с другими людьми, которые разделили с вами этот опыт. Это означает, что в качестве гида у вас будут сотни лучших друзей, которые были в ваших турах по всему миру.
В следующий раз, когда вы отправитесь в поход по Австралии, Мексике, Южной Африке или Канаде, у вас будут местные друзья из ваших туров, готовые показать вам свои родные города, и, возможно, даже бесплатный диван, на котором можно поваляться. Какой отличный повод еще больше путешествовать!
Марокканская туристическая группа в действии.Стать гидом непросто, требуется интенсивное обучение и долгий процесс собеседования, но если вам удастся получить эту работу, это, несомненно, лучший способ путешествовать по миру и при этом зарабатывать деньги, необходимые для удовольствия. !
Итак, вы готовы отказаться от 9 до 5?
Итак, вы хотите стать гидом
Когда люди говорят: «Хотел бы я зарабатывать на жизнь путешествиями!» Я начинаю говорить об огромном количестве возможностей.
Прежде чем заняться блогингом о путешествиях и журналистикой (на самом деле я использую свою специальность в колледже!), я провел некоторое время в качестве международного туристического директора и гида, узнавая из первых рук, что входит в ведущие группы людей через некоторые из самых известных достопримечательностей мира. . Это может быть работа мечты, если вы знаете, во что ввязываетесь. Я чувствовал, что получил степень магистра европейской истории благодаря всему, что узнал, и часто работал временным терапевтом для путешественников. Мы даже придумали прозвища, например, «QNE» для «Вопросов, которым нет конца».
Правда в том, что нет единственного способа найти работу своей мечты. Но это помогает собрать как можно больше мозгов.
Я села и поболтала с Кэрри Фитчетт, популярным тур-директором, работающим с Educational Travel Adventures, о том, что нужно знать, если вы думаете о том, чтобы продолжить ее работу. «Когда я искала работу, которая говорила: «ПУТЕШЕСТВУЙТЕ, ЧТОБЫ ЗАНЯТЬСЯ ЖИЗНЬЮ!», это были все вещи, куда люди ходят, останавливаются в отеле, пьют плохой кофе весь день и носят каблуки», — сказала она.«Я не хотел этого делать или сидеть в офисе с гарнитурой и продавать места, в которых я никогда не был. Вот почему эта работа имела смысл», — сказала она.
Знакомство с жаргоном: директор тура против гида
Директор тура отвечает за логистику, подтверждения, планирование, устранение повреждений и групповую динамику. Они также дают комментарии по истории и культуре. Экскурсовод дает конкретное повествование о месте, часто присоединяясь к экскурсионной группе всего на пару часов. Если вы хотите окунуться в этот мир, местный гид — это здорово, и идеально, если вы хотите вернуться домой каждую ночь.Есть также долгосрочные контракты на круизы, от больших кораблей до небольших речных круизов.
Знай профи
Если вы застряли на своей текущей работе, у вас есть шанс каждый день делать что-то новое. Это работа, которая может привести вас по всему миру на такие мероприятия, как Олимпийские игры и чемпионат мира. «Это нелепые вещи, которые я делаю каждый божий день — будь то музеи, шоу или ужин в Эйфелевой башне — но это также динамика людей», — сказал Фитчетт.«Когда кто-то всю жизнь ждет, чтобы поехать в Париж, я беру его. Это выражение их лиц, когда они впервые переживают это, и я являюсь частью этих воспоминаний».
Знайте минусы
Большинство тур-директоров являются внештатными работниками, что сопряжено со своими проблемами, такими как необходимость в независимой медицинской страховке и попытки собрать достаточно работы, особенно в начале. Вы также будете очень мало спать, когда будете подтверждать действия на следующий день и изучать комментарии.«Настоящие цвета проявляются в туре, — сказал Фитчетт. «Иногда люди неблагодарны или властны, или думают, что знают о месте больше, чем ты… Но даже если я думаю, что это самый глупый вопрос, который я когда-либо слышал в своей жизни, я должен ответить на него, чтобы они чувствовали себя хорошо». Планирование может держать вас вдали от дома в течение нескольких недель или месяцев, поэтому вам, возможно, придется пропустить важные события, такие как свадьбы или похороны.
Рассмотрите возможность обучения
Международный институт управления турами (ITMI) — это известная программа для гидов, предлагающая двухнедельные тренинги в Сан-Франциско и ежегодный симпозиум для объединения туристических компаний с гидами.Высокая цена (около 3500 долларов США за обучение) не включает проживание или питание, но окупаемость может стоить того. «Деньги вернутся к вам в первые пару туров», — сказал Фитчетт. «Кроме того, у меня появились замечательные друзья и бесценные контакты». Существует также Международная академия гидов в Колорадо, а также множество онлайн-вариантов.
Взрослые и студенты
Большинство турдиректоров предпочитают работать как со взрослыми, так и со студенческими турами. Студенческие туры дают возможность заработать деньги весной в таких местах, как Бостон, Нью-Йорк и Д.C., когда взрослые туры проводятся реже. Взрослые туры, обычно сгруппированные летом и осенью, могут провести вас по всему миру. Но есть разница: «С детьми вы влияете на жизнь и меняете ее. Может быть, они никогда не путешествовали, и вы показываете им, что там есть», — сказал Фитчетт. С другой стороны, со взрослыми «вся поездка более спокойная, но в свободное время вы можете волноваться о том, какой вопрос они зададут дальше».
Внедорожник
Вы можете перегореть или устать от постоянного пребывания в дороге.Это не означает, что ваша карьера в турбизнесе окончена. В туристических компаниях есть закулисные роли, такие как разработка продукта, который включает в себя выбор правильного отеля, транспорта и партнеров по деятельности, а также продажи, планирование мероприятий и социальные сети.
Итог: подходит ли он вам?
«Для этой работы вы должны любить каждую часть путешествия и знать, что будете жить на чемоданах и никогда не спать», — сказал Фитчетт. «Но я очень люблю то, чем занимаюсь, и сейчас мне не нужна стабильность.Но, как и везде, время решает все. «А пока любите свою работу!» она сказала. «Попробуйте класс, начните на местном уровне и поговорите с как можно большим количеством людей, которые сделали это или делают это».
Энни Фитцсиммонс, участник проекта Urban Insider журнала Intelligent Travel, расскажет вам о том, что лучше всего посмотреть и чем заняться в городах по всему миру. Следите за ее путешествиями в Twitter @anniefitz.
Гид Профессия
Экскурсоводам могут быть назначены обзорные экскурсии на полдня или более длительные туры, и в этом случае гид будет нести ответственность за соблюдение маршрута тура. Они также должны предоставлять туристам информацию о валюте, питьевой воде, ресторанах и чаевых, и всегда должны иметь возможность отвечать на запросы своих туристических групп.
Другие задачи гидов могут включать: встречу с участниками экскурсии по прибытии и их представление; координировать заранее организованное размещение и транспорт, а также следить за тем, чтобы участники тура чувствовали себя комфортно; решение таких проблем, как ошибки и изменения в бронировании, потеря багажа и лечение заболеваний или оказание первой помощи.
Работа гида часто связана с физическими нагрузками. Во время тура гиды должны быть доступны в любое время, чтобы ответить на вопросы и решить проблемы. Может потребоваться ручная работа, такая как погрузка или разгрузка багажа или другого оборудования. Гиды часто вынуждены проводить время вдали от дома, особенно те, кто выполняет роль тур-менеджера.
Гиды могут специализироваться в следующих областях:
- Гид-путеводитель, которому требуются навыки гида, а также специальные рекреационные навыки, такие как рафтинг, походы или альпинизм
- Двуязычный гид, который предлагает перевод языка, а также навыки гида
- Координатор гида, обычно тот, кто работал гидом, а теперь контролирует, координирует и обучает гидов
- Гид из числа коренных народов, который проводит туры с особым культурным акцентом и требует глубокого понимания их культуры
- Местный гид, который специализируется на конкретном городе или регионе
- Экскурсовод по природе и экотуризму, который проводит однодневные или расширенные экскурсии и требует навыков гида и специальных знаний в области окружающей среды
- Экскурсовод, который может работать, например, в музеях, культурных центрах, тематические парки и спортивные сооружения
Гиды нужно быть в курсе всех новых событий в стране; таким образом, постоянное чтение и обновление знаний имеет жизненно важное значение.

Комментариев нет