Гостиничная цепь хилтон: Сеть Отелей Hilton — Официальный Веб-сайт Hilton

Гостиничная цепь хилтон: Сеть Отелей Hilton — Официальный Веб-сайт Hilton

Гостиничные сети Hilton

Империя Хилтон. В туристическом мире об этой компании не слышал редкий турист. Гостиничная сеть Hilton — одна из крупнейших и известнейших в мире. В последнее время слава торговой марки Хилтон отошла на второй план благодаря стараниям дочери владельца сети – Пэрис Хилтон, ставшей символом мирового гламура. Но, так или иначе, отели Hilton до сих пор остаются в числе самых престижных на мировом гостиничном рынке.

Полное название компании — Hilton Hotels Corporation. Hilton считается одной из старейших гостиничных сетей в мире. Дата основания компании – 1919 год. На протяжении всего двадцатого века Hilton прочно удерживал место одного из лидеров в сфере отельного бизнеса. На сегодняшний день корпорация управляет в общей сложности 2 600 отелями, число номеров в которых превышает 480 тысяч. Отели Хилтон можно встретить в 80 странах мира. Помимо торговой марки Hilton Hotels корпорация владеет десятком брэндов, в числе которых и знаменитые роскошные отели Уолдорф-Астория.

Основатель сети Hilton, Конрад Хилтон, знаменит в гостиничном бизнесе не меньше, нежели другая историческая личность – создатель сети Ritz Цезарь Ритц. Первый отель Конрад Хилтон купил в городе Сиско, штат Техас. А датой рождения торговой марки Хилтон можно считать 1925 год. Тогда впервые фамилия владельца была присвоена отелю, открытому Конрадом в Далласе.

За время своего существования Hilton заслужил титул одной из самых инновационных гостиничных сетей планеты. Среди находок, которые впервые были применены в отелях Хилтон кондиционеры в номерах, автоматические дверные замки и заказ номеров через Интернет. В 1973 году Hilton первым применил для бронирования специальную систему Hiltron, которая позволяла клиентам заказывать номера в отелях, а также авиабилеты. В 2002 году Hilton инициировал создание межкорпоративного ресурса онлайн бронирования worldres.com, на котором помимо собственных отелей для бронирования были представлены номера в гостиницах других крупных сетей — французской Accor и английской Six Continents.

Сеть Hilton — это еще и игорный бизнес. Именно Hilton впервые предложил использовать концепцию отеля-казино, коорая вскоре распространилась по всему миру. Самыми известными отелями казино сети Hilton на сегодняшний день являются две гостиницы в Лас-Вегасе: Las Vegas Hilton и Flamingo Hilton.

В последнее время дела корпорации Hilton Hotels Corporation идут не очень гладко. Усиливающаяся конкуренция со стороны других крупных сетей, таких как Marriott и Best Western, а также спад в туристической индустрии сказались на доходах компании. В 2007 году в корпорации отметили снижение прибыли. В том же году семейный бизнес Hilton был продан за 26 миллиардов долларов американскому инвестиционному фонду Blackstone Group.

Фото: wikipedia

«HILTON» как международная гостиничная цепь

1. «HILTON» КАК МЕЖДУНАРОДНАЯ ГОСТИНИЧНАЯ ЦЕПЬ

СУЧКОВА А. Р.
КОЗЛОВА Е. К.
ГТБ-2-057
Hilton Worldwide — это одна
из крупнейших в мире быстроразвивающихся
гостиничных компаний.
Более чем 4 200 отелей, курортов и таймшеров
Свыше 690 000 номеров
В 93 странах и регионах
Количество сотрудников — свыше 70 тысяч человек
Финансовый оборот — около 9 млрд. фунтов
стерлингов

3. Включает 12 брендов мирового класса

HOSPITALITY
(ГОСТЕПРИИМСТВО)
INTEGRITY
(ДОБРОСОВЕСТНОСТЬ)
LEADERSHIP
(ЛИДЕРСТВО)
TEAMWORK
(КОМАНДНАЯ РАБОТА)
OWNERSHIP
(ОТВЕТСТВЕННОСТЬ)
NOW 
(ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС)
Мы с истинным вдохновением
обеспечиваем нашим гостям
незабываемые впечатления
от пребывания у нас.
Мы постоянно делаем то,
что правильно.
Мы лидеры не только в нашей
отрасли, но и в наших
сообществах.
Мы работаем как команда во
всем, что делаем.
Мы полностью отвечаем за
свои действия и решения.
Мы работаем быстро и
дисциплинированно.
1919 г.
Конрад Хилтон покупает The Mobley, отель
в городе Сиско штата Техас. В последующие
несколько лет он покупает другие отели
Техаса. Пока бизнес развивается, у господина
Хилтона появляются еще большие амбиции.
1925 г.
Конрад Хилтон открывает многоэтажный
Dallas Hilton – первый отель под
названием Hilton.
1927 г.
Hilton появляется в городе Уэйко
штата
Техас, став первым отелем с холодной
водопроводной водой и
кондиционированием воздуха в
публичных местах.
1943 г. После приобретения отелей
Roosevelt и Plaza в Нью-Йорке Hilton
становится первой отельной группой в
США, которая простирается от
Атлантики до Тихого океана.
1946 г. Создается
корпорация The Hilton
Hotels, которая
становится первой
гостиничной компанией,
чьи акции были
размещены на ньюйоркской фондовой
1947 г. Roosevelt Hilton в Нью-Йорке

бирже.
становится первым отелем в мире,
который
устанавливает
телевизоры в гостевых
номерах.
1949 г.
С открытием Caribe Hilton в ПуэртоРико рождается Hilton International.
Waldorf Astoria
1954 г.
Конрад Н. Хилтон приобретает
Statler Hotel за $111 миллионов
долларов, что стало самой
большой в истории сделкой в
области недвижимости.
1955 г.
Открытие Hilton Istanbul –
первого современного отеля,
построенного с нуля в Европе
после Второй мировой войны.
1965 г.
Запуск Lady Hilton, первой
отельной концепции,
разработанной эксклюзивно для
путешественниц-женщин
1970 г.
Купив Flamingo Hotel и Las Vegas
International, Hilton становится
первой компанией,
представленной на Нью-Йоркской
фондовой бирже, которая вошла во
внутриамериканскую отрасль
игрового бизнеса. Позже отель был
назван Las Vegas Hilton.
Чистая прибыль Hilton Worldwide за 2012 г. выросла на 39% до
$352 млн при выручке в $9,3 млрд.
СПАСИБО ЗА
ВНИМАНИЕ!

Гостиничная цепь «Hilton»

Министерство образования  и науки РФ

Уральский колледж бизнеса, управления и технологии красоты

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГОСТИНИЧНАЯ ЦЕПЬ

«HILTON»

 

 

 

 

 

 

Исполнитель:

 Цирке Я. Д. 207ГС

Руководитель:

Тесленко И.В к.с.н.,

Доцент УрФУ, профессор РА

 

Екатеринбург, 2012

СОДЕРЖАНИЕ

     ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….3

1. АНАЛИЗ ГОСТИНИЧНОЙ ЦЕПИ «HILTON»……………..7
1. ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ГОСТИНИЧНОЙ ЦЕПИ «HILTON»………………………………………………………………..7
2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА………………………………………. 9
2. АНАЛИЗ ОТЕЛЯ ГОСТИНИЧНОЙ ЦЕПИ «HILTON»…..10
1. ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ …………………………………….10
2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ………………………………………10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………….………………….15

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………..…………..16

ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………….………………………….17

    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

            Гостиница — имущественный комплекс (дом, здание, часть здания, иные постройки) с мебелированными комнатами («номерами»), для временного проживания путешественников.

Обычно предоставляются и другие услуги (уборка, охрана), в зависимости от класса обслуживания. Первоначально гостиницы возникли как постоялые дворы в населённых пунктах (или на развилках дорог) на пути следования важнейших транспортных маршрутов. Первые гостиницы, в крупных городах, существовали в странах древнего мира. Несмотря на популярность брендов гостиничных сетей, преобладающее количество гостиниц никак не связаны с ними и действуют самостоятельно. Гостиничные бренды составляют единую сеть гостиниц, которые целиком принадлежат головной компании (например Hilton).  

            Гостиничный бизнес перспективен как минимум по четырем причинам. Во-первых, в нашем отечестве наблюдается повышение деловой активности, что, как правило, неизбежно вызывает увеличение объемов так называемого «делового туризма», причем не только внутреннего, но и въездного. Во-вторых, как показывает мировая практика, повышение доходов населения приводит к тому, что люди все больше путешествуют (в том числе и по родной стране), а значит, останавливаются в гостиницах. В-третьих, страна, заявившая о своей интеграции в европейские структуры, постепенно становится для европейцев (в данном случае — европейских туристов) понятнее, а значит, и привлекательнее. Наконец, в-четвертых, если произойдут предполагаемые снижение и унификация гостиничного сбора, обязательные платежи для гостиниц уменьшатся. Прибыль может давать лишь хорошо организованная гостиница.

            Гостиничный оператор — компания, «ставящая» менеджмент в данной гостинице и управляющая ею в дальнейшем. Обычно гостиничные операторы принадлежат к так называемым международным гостиничным цепям (или сетям — отсюда и название «сетевики») — «Хилтон», «Мариотт», «Шератон», «Рэдиссон», «Кемпински», Accor и др. Гостиницам надо не замыкаться в своих стенах, а искать рынок. Будущее отелей — в слиянии услуг аэропорта и гостиницы. Один из существенных источников увеличения гостиничных доходов — предоставление помещений для проведения разнообразных конференций, семинаров, учебных занятий и сопровождающих их выставок и презентаций. При этом основной источник прибыли зачастую — не столько аренда помещений, сколько предлагаемый организаторам полный комплекс обслуживания: проживание, питание, заключительный банкет или фуршет.

           Гостиничный бизнес, являясь одним из видов экономической деятельности, прямо или косвенно создает рабочие места и является важным средством пополнения казны иностранной валютой. В мире постоянно происходит процесс освоения новых концепций гостиничного бизнеса и модернизации старых.

           В гостиничном деле есть свои лидеры – несколько национальных фирм. «Хаятт», «Хилтон», «Уэстин» – самые известные гостиничные цепи класса люкс. «Холидэй Инн», «Марриотт», «Шератон» и «Рамада» лидируют в гостиничном секторе со средними ценами на гостиничное размещение. В группу корпораций с размещением по цене ниже среднего уровня входят «Дэйз Инн», «Мотель 6» и «Тревел Лодж».

             Стоимость и качество услуг гостиницы зависит от типа гостиницы. Благодаря туристическому буму последних десятилетий XX века стандарты качества обслуживания повсеместно существенно возросли. Для того чтобы легче определить уровень гостиницы, была введена звёздная система классификации (от одной до пяти звёзд). В общих чертах такая классификация выглядит следующим образом:

1. Одна звезда (Cat D) — дешёвая гостиница с минимумом услуг (ежедневная уборка номеров не всегда в них входит). Все номера одного типа.
2. Две звезды (Cat C) — малобюджетная гостиница, также с минимумом услуг, но с обязательной ежедневной уборкой номеров. Один-два типа номеров.
3. Три звезды (Cat B) — гостиница среднего класса со стандартным набором услуг: ежедневная уборка номеров, санузел, телевизор, мини-бар или холодильник в каждом номере; на территории гостиницы имеются прачечная для постояльцев, бассейн, тренажёрный зал, бизнес-центр, место для предоставляемого гостиницей завтрака. Некоторые из этих услуг могут отсутствовать, в то же время могут быть другие. Наличие различных типов номеров (одноместные, двухкомнатные, для курящих, не курящих и т. д.), а также наличие своей электрической подстанции на случай внепланового отключения света в городе.
4. Четыре звезды (Cat A) — гостиница высокого класса, предоставляющие все вышеуказанные услуги, а также специальные (вроде спа, массажей, наличие нескольких баров и ресторанов, конференц-залов). Цены на номера в таких гостиницах значительно выше средних.
5. Пять звёзд (Cat De Luxe) — гостиница класса «люкс». Отличаются обширным набором услуг, особенно эксклюзивных (напр., наличие частного гольф-клуба, многокомнатных апартаментов с прислугой). Гостю уделяется персональное внимание, способствующее учету всех его пожеланий. Цены на проживание, равно как и на дополнительные услуги, в номерах в таких гостиницах весьма высоки. Как правило, в эту категорию стремятся попасть все известные мировые отельные бренды и курортные отели. Несмотря на различие систем под «пятизвёздочным отелем» всегда понимается гостиница наивысшего сервиса. [1]

 

Объект исследования: предприятия гостиничного бизнеса.

Предмет исследования: гостиничная цепь Hilton.

Цель исследования: изучить особенности гостиничной цепи Hilton.

Задачи:

1. Рассмотреть историю возникновения гостиничной цепи Hilton .
2. Особенности функциональности гостиничной цепи Hilton .
3. Представить анализ отеля.

Методы исследования: теоретический анализ, контент – анализ, анализ документов.

 

1.АНАЛИЗ ГОСТИНИЧНОЙ ЦЕПИ «HILTON».

 

1. История возникновения гостиничной цепи.

1. 
В июне 1919 года в расположенный в американском штате Техас городок Сиско прибыл Конрад Хилтон, которому тогда исполнился 31 год. Он недавно пережил банкротство своего первого предприятия — банка, не продержавшегося на плаву и года. После его ликвидации у Конрада осталось еще $5 тыс., и он собирался открыть новый банк или, если получится, купить подходящий. Но очень скоро его планы поменялись. В поисках ночлега он зашел в местную гостиницу Mobley. Банкира-неудачника поразили толпившиеся в вестибюле люди, которые буквально дрались за свободные комнаты. Толпы клиентуры — это настоящая мечта любого коммерсанта, подумал в тот момент Хилтон. А вот владельца отеля подобное столпотворение нисколько не радовало, и выяснилось, что он не прочь продать свой 60-комнатный Mobley. Этого было достаточно, чтобы Хилтон навсегда забыл о банках. Через несколько дней он стал хозяином своей первой гостиницы, а уже через шесть лет открыл в Далласе первый отель своего имени — Dallas Hilton.  
Конрад Николсон Хилтон (Conrad Nicholson Hilton) родился 25 декабря 1887 года в городке Сан-Антонио штата Нью-Мексико. Его отец, Август, иммигрировал из Норвегии, а мать, Мари, — из Германии. Папа держал в Сан-Антонио универсальный магазин, доходов от которого вполне хватило на постройку вместительного дома со спальнями для каждого из восьми детей. Но весь устоявшийся семейный мир чуть было не рухнул во время экономического спада 1907 года. Выручка в магазине Августа Хилтона сократилась настолько, что его семье пришлось экономить даже на еде. Было решено некоторые комнаты сдавать постояльцам. Искать клиентов приходилось 20-летнему Конраду, который каждый вечер предлагал этот импровизированный мотель пассажирам на местном вокзале. За чистую комнату, ужин и завтрак с гостей брали всего $1. Все были довольны, небольшой семейный пансион помог Хилтонам пережить депрессию, а скоро и их универсальный магазин снова начал приносить прибыль.

    Образование Конрад в угоду отцу получил основательное. Вслед за окончанием местного колледжа святого Майкла Конрада отправили в военный институт Нью-Мексико. Отец полагал, что образование должно гарантировать твердое положение в жизни. Конрад выучился на горного инженера, но ни дня по специальности не проработал. Вернувшись домой, он стал помогать отцу в семейном бизнесе. А когда в 1912 году отца выбрали депутатом нижней палаты законодательного собрания штата Нью-Мексико, он взял 24-летнего Конрада себе в помощники. Работа помощника депутата была престижной, но постепенно и она стала приедаться. Поэтому не успели Соединенные Штаты в 1917 году вступить в Первую мировую войну, как он записался добровольцем в армию. Пока он служил его отец погиб в автомобильной катастрофе, и, вернувшись с войны, Хилтон начал самостоятельную жизнь.  
Конрад не сомневался, что должен стать предпринимателем. А поскольку во время работы с отцом в законодательном собрании штата ему пришлось досконально изучить банковское законодательство, Хилтон решил организовать собственный банк, который, не протянул и года. Зато его основатель со спасенными от кредиторов $5 тыс. решил попытать счастье в глубинке. Поиски подходящего уездного городка привели его в местечко Сиско, расположенное в нефтеносной провинции штата Техас. И там Хилтон наконец-то нашел дело своей жизни, решив плюнуть на карьеру финансиста и вместо банка купил небольшую гостиницу. Приобретение отеля «Мобли» обошлось Хилтону не так дешево. Помимо собственных $5 тыс. ему пришлось $15 тыс. занять у друзей и еще взять кредит в банке на $20 тыс. Теперь все зависело от самого Конрада. Основную клиентуру «Мобли» составляли рабочие с ближайших нефтяных приисков, которые снимали комнаты только для сна на восемь часов. Номера стоили $1 и $2.5 за ночь. И хотя сам Хилтон называл гостиницы типа «Мобли» не иначе как «ночлежками», они чем-то напоминали его первый гостиничный опыт организации семейного пансиона во время депрессии 1907 года. Первое, что сделал Конрад в своем отеле, это увеличил число спальных мест, чтобы ликвидировать бурлящую толпу ожидающих ночлега. Затем ему пришла в голову мысль чем-то занять посетителей, при этом, желательно, с выгодой для себя. Для этого он разместил вокруг колонн в вестибюле несколько витрин, в которых продавалась всякая мелочь — от газет и журналов до одежных щеток и зубной пасты. Позже Хилтон говорил, что каждая колонна принесла ему $8 тыс. На удивление друзей и семьи, знавших, как быстро разорился банк Конрада, дела в «Мобли» шли просто прекрасно. Уже через год Хилтон купил еще один отель в городке Форт Ворт, а потом еще две гостиницы поменьше. К 1924 году у Хилтона было уже 350 номеров и достаточно денег, чтобы построить первый собственный отель «с нуля».

Конрад решил вырваться  из сельской глубинки и построить  первую гостиницу своего имени в  столице Техаса Далласе. Торжественное открытие 325-комнатного Dallas Hilton состоялось 2 августа 1925 года. Интересно, что комнаты в нем были не намного дороже, чем в «Мобли», — $1.5 и $3 за ночь. К этому моменту Хилтон открывал в Техасе примерно по одному отелю в год. Построив дом, Конрад почувствовал себя достаточно прочно стоящим на ногах, чтобы подумать о продолжении рода. На следующий год 38-летний Хилтон впервые женился — на Мэри Бэррон. Мэри родила ему трех сыновей — Николаса, Баррона и Эрика. Счастливая жизнь продолжалась недолго и закончилась вместе с биржевым крахом 1929 года. Тогда разорились 80% американских гостиниц. Конрад боролся до конца, введя режим строжайшей экономии и стараясь выбить из банков новые кредиты. Спасая свой бизнес, Хилтон закрыл три отеля из восьми, но и это не помогло. В 1930 году он получил кредит в $300 тыс. у конгломерата компаний семьи Муди под залог всех своих гостиничных активов. Но кризис затягивался и в декабре 1931 года Хилтон лишился прав собственности на свою компанию Hilton Hotels. Это был полный крах.  
Занятно, но спасла Хилтона та же самая Великая депрессия, которая его и разорила. В тот период гостиницы не относились к числу бизнесов с большой доходностью, и никто в принадлежавшей семье Муди National Hotel Company не представлял, что можно делать еще с восемью убыточными отелями. В общем, продать их было некому, закрыть — жалко. Поэтому новые хозяева предложили купить Hilton Hotels самому Хилтону. Его поставили управляющим компании с годовым окладом в $18 тыс. Получив финансовую передышку, Конрад начал выкупать назад отели имени себя самого. Через три года, в 1934 году, он получил назад три гостиницы и новый кредит под их залог на сумму $95 тыс. С этого момента умудренный опытом, переживший последний крупный экономический спад в истории США, Хилтон продолжил строить свою всемирную компанию, которая уже была в его мечтах. И тактика поглощений не изменилась, просто отели стали покрупнее. Пятнадцать лет Конрад кропотливо скупал отели конкурентов и строил новые.

Основные же перемены происходили внутри хилтоновских гостиниц. Во всех отелях клиента встречал стандартизованный набор услуг. Вышла даже реклама, в которой было изображено такси с единственной надписью: «В Хилтон». Чтобы еще больше «уравнять» свои отели, Конрад одним из первых стал обозначать класс отеля звездочками — как коньяк. Еще одно ноу-хау Хилтона состояло в следующем: все закупки в отелях делались заранее, исходя из анализа спроса и с учетом предстоящих событий. Никакое требование клиента не должно было стать неожиданностью. Сам Конрад скоро получил прозвище enthusiastic dealmaker («восторженный делец») за свою неуемную энергию в изучении конкурентов. Собираясь купить отель, он лично изучал обстановку. Например, смотрел, сколько мужчин и женщин входят и улыбаются ли они, когда выходят из отеля, каков размер вестибюля и даже сколько лампочек горит перед входом и сколько из них перегорело. После окончания Второй мировой войны обороты его компании так выросли, что в 1949 году он смог осуществить мечту своей жизни (он постоянно таскал в своем портмоне фотографию этой гостиницы), купив самый фешенебельный отель Нью-Йорка — Waldorf-Astoria. В том же году открылся первый «Хилтон» за пределами Соединенных Штатов. Это был 300-комнатный Caribe Hilton в Пуэрто-Рико. А в 1954 году Конрад заплатил $111 млн. за своего главного конкурента в технологическом оснащении гостиниц — сеть Statler Hotels. На тот момент эта сделка стала крупнейшим в США приобретением недвижимости.  
К началу 1960-х годов «Хилтон» стал самой «технологичной» сетью отелей в мире и его расширение не встречало препятствий. К концу 1960-х у Конрада было около 40 гостиниц в США и столько же за их пределами. «Хилтоны» стали естественной принадлежностью Лондона, Рима, Каракаса и Барбадоса. В 1964 году Хилтон выделил все «заморские» активы в компанию Hilton Group, которой с этого момента принадлежит право на марку Hilton за пределами США и Мексики. Сам Конрад отошел от управления компанией в 1966 году в возрасте 78 лет. Управление перешло его сыну Баррону. После этого он предался тихим стариковским радостям довольного собой мультимиллионера. Например, Конрад обожал выступать перед студентами на открытии факультетов гостиничного бизнеса. А еще он организовал католический фонд своего имени и щедро раздавал премии. За три года до смерти Хилтон женился третий раз.

Мировая гостиничная цепь Hilton — презентация на Slide-Share.ru 🎓

1

Первый слайд презентации: Мировая гостиничная цепь Hilton

Дзюбан Алла Группа 2. 89 ГД

Изображение слайда

2

Слайд 2

ИСТОРИЯ И НАСЛЕДИЕ 1943 г. После приобретения отелей Roosevelt и Plaza в Нью-Йорке Hilton становится первой отельной группой в США, которая простирается от Атлантики до Тихого океана. 1946 г. Создаётся корпорация Hilton Hotels. 1964 г. Hilton International создаётся как отдельная компания, президентом которой является Конрад Хилтон. 1982 г. Основа Conrad Hotels с целью создания сети роскошных отелей и курортов в крупнейший деловых и туристических столицах. 1990 г. Дебютировал бренд The Hilton Garden Inn, у которого в активе 4 отеля. Позже он расширяется до более чем 500 отелей. 2002 г. Hilton Wordwide Resorts начинает работу как отдельная дочерняя компания с долевым участием, предоставляя клиентам первоклассные курорты и экзотические впечатления от отдыха. 1919 г. Конрад Хилтон покупает The Mobley, отель в городе Сиско, штат Техас. В последующие несколько лет он покупает другие отели Техаса. 1925 г. Конрад Хилтон открывает многоэтажный Dallas Hilton- первый отель под названием Hilton.

Изображение слайда

Изображение для работы со слайдом

3

Слайд 3

Hilton сейчас Hilton ― одна из крупнейших гостиничных корпораций, насчитывающая более 4200 отелей и курортов, расположенных в 93 городах мира, которые объединяют в себе традиции прошлого и современность. В величественных столицах ― Москве, Лондоне, Берлине, Вене, Праге, Амстердаме, Баку, Риме, Варшаве и Будапеште, а также в крупных городах, таких как Дубай, Мюнхен, Тель-Авив, Стамбул, Франкфурт и Венеция. Бренды : — Waldorf Astoria Hotels & Resorts — Conrad Hotels & Resorts — Canopy by Hilton — Curio- A Collection by Hilton — Double Tree by Hilton — Tapestry Collection by Hilton -Отели Embassy Suites

Изображение слайда

Изображение для работы со слайдом

Изображение для работы со слайдом

Изображение для работы со слайдом

Изображение для работы со слайдом

Изображение для работы со слайдом

Изображение для работы со слайдом

4

Слайд 4

Waldorf Astoria Hotels & Resorts Waldorf Astoria Hotels & Resorts – это бренд, объединяющий роскошные отели и курорты, которые оставят прекрасные воспоминания на всю жизнь! Один из отелей: Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi, Мальдивы Курортный отель Waldorf Astoria Maldives Ithaasfushi расположен в атолле Южный Мале, в 3,5 км от зеленых насаждений и пляжей, простирающихся по 3 островам острова. В этом роскошном отеле работают 11 уникальных ресторанов. В отеле работает оздоровительный спа -центр На территории отеля можно заняться дайвингом, а также посетить центр водных видов спорта и йоги. Кроме того, в распоряжении гостей теннисный корт, фитнес-центр, фитнес-центр и детский сад, где ежедневно проводятся развлекательные программы.

Изображение слайда

Изображение для работы со слайдом

Изображение для работы со слайдом

5

Слайд 5

Conrad Hotels & Resorts Conrad Hotels & Resorts предоставит Вам возможность воплотить свои мечты о прекрасном отдыхе. Мы предлагаем гостям насладиться неповторимой роскошью и высококлассным обслуживанием. Один из отелей: Conrad Maldives Rangali Island, Мальдивы Роскошный комплекс Conrad Maldives Rangali Island расположен на 2 разных островах, соединенных мостом. Виллы комплекса Conrad Rangali Island протянулись на 500 метров от побережья Индийского океана. Они оснащены всевозможными удобствами, включая DVD-плеер и телевизор с плоским экраном. Кроме того, гости могут пользоваться бесплатным Wi-Fi. В комплексе Conrad Maldives к услугам гостей 12 баров и ресторанов мирового уровня, где подаются блюда интернациональной и средиземноморской кухни и блюда на гриле. В винном погребе The Wine Cellar хранится более 600 бутылок превосходного вина.

Изображение слайда

Изображение для работы со слайдом

Изображение для работы со слайдом

6

Слайд 6

Canopy by Hilton Любителям энергичного и комфортного отдыха превосходно подойдет Canopy by Hilton — новый отель, обещающий положительные впечатления благодаря исключительно внимательному обслуживанию и местным достопримечательностям. Один из отелей: Canopy By Hilton Washington DC The Wharf, США В отеле The Wharf, расположенном в Вашингтоне, к услугам гостей ресторан, бесплатный прокат велосипедов, фитнес-центр и бар. Этот отель с террасой расположен в нескольких минутах ходьбы от Национального музея авиации и космонавтики Смитсоновского института, Мемориального музея Холокоста и мемориала Джефферсона. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и частная парковка, места на которой предоставляются за дополнительную плату.

Изображение слайда

Изображение для работы со слайдом

Изображение для работы со слайдом

7

Слайд 7

Curio- A Collection by Hilton Перед вами Curio – A Collection by Hilton : знаковые отели, каждый из которых был отобран благодаря своим уникальным характеристикам, и каждый из которых превзойдет ожидания самых взыскательных гостей. Эти независимые отели гармонично вписываются в свои города, воплощая их дух и традиции. Каждый отель Curio неповторим, каждый абсолютно отличается от других. Один из отеле: Chekhoff Hotel Moscow, Россия Отель Chekhoff Moscow Curio Collection By Hilton удобно расположен всего в 20 минутах ходьбы от Кремля и Красной площади. В баре-ресторане с роскошной обстановкой подают блюда местной и интернациональной кухни. В лобби-баре можно заказать различные коктейли. В отеле есть залы для проведения совещаний. Гостям предоставляется Wi-Fi.

Изображение слайда

Изображение для работы со слайдом

Изображение для работы со слайдом

8

Слайд 8

Double Tree by Hilton В DoubleTree by Hilton важное значение придают мелочам. Здесь вас встретят вкусным печеньем с кусочками шоколада и обеспечат радушный прием. Один из отелей:   DoubleTree by Hilton Moscow – Marina, Россия Отель DoubleTree by Hilton Moscow – Marina расположен в деловом районе Москвы, в 15 минутах ходьбы от станции метро «Водный стадион» и в 20 минутах езды на метро от центра города. К услугам гостей фитнес-центр и крытый бассейн. В распоряжении гостей отеля хаммам, финская сауна, снежный фонтан и салон красоты. В спа -центре Chavana предлагаются различные велнес -процедуры. В ресторане ArtЯшок & La Veranda подают блюда русской и интернациональной кухни.

Изображение слайда

Изображение для работы со слайдом

Изображение для работы со слайдом

9

Слайд 9

Tapestry Collection by Hilton T apestry Collection by Hilton  — это коллекция уникальных отелей, которые были отобраны благодаря своей приверженности к созданию собственной, неповторимой истории. Один из отелей: The Burgundy Hotel, Tapestry Collection by Hilton, США Этот отель находится в городе Литл -Рок, менее чем в 20 минутах езды от стадиона « Веризон Арена». К услугам гостей открытый бассейн и люксы, оснащенные телевизором с плоским экраном. В фитнес-центре на территории отеля работают беговые дорожки и эллиптические тренажеры. Кроме того, в отеле открыт бизнес-центр, где можно воспользоваться услугами факса и копировальными услугами. В ресторане отеля Table 28 есть бар с полным ассортиментом напитков, а гостям подают блюда современной американской кухни.

Изображение слайда

Изображение для работы со слайдом

Изображение для работы со слайдом

10

Последний слайд презентации: Мировая гостиничная цепь Hilton

Отели Embassy Suites В отелях Embassy Suites к услугам наших гостей двухкомнатные номера люкс, бесплатный завтрак, большие террасы и места для прогулок, а также бесплатные напитки и закуски. Один из отелей: Embassy Suites by Hilton Orlando International Drive Convention Center, США Отель Embassy Suites by Hilton Orlando расположен на улице Интернешнел -Драйв. Для гостей организован бесплатный регулярный трансфер до парка аттракционов Disney World, а билеты в парк можно приобрести прямо в лобби отеля. По вечерам в лобби устраивают бесплатный прием с напитками и закусками. Гости могут посетить фитнес-центр, а также крытый и открытый бассейн. По вечерам администрация отеля устраивает прием с вином, пивом и закусками. В гриль-баре Meets на обед и ужин подают блюда флоридской кухни.

Изображение слайда

Изображение для работы со слайдом

Изображение для работы со слайдом

Презентация на тему Трансформация системы управления гостиницами.

Конрад Хилтон. Гостиничная цепь Hilton Текст слайда:

12.Глоссарий

Организационно-функциональная структура управления — это упорядоченная система управленческих звеньев, расположенных в строгом подчинении, обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой подсистемами, развитие системы как единого целого.
Быстрая адаптация — способность четко реагировать на изменения спроса, совершенствовать технологию производства, внедрять инновации;
Экономичность — соответствовать затратам на получение органов управления возможностям организации;
Гостиничный бизнес — это деятельность, направленная на развитие гостиниц — помещений с меблированными комнатами для кратковременного проживания туристов, предназначенных и оборудованных для предоставления гостям комплекса услуг, связанных с путешествием: размещения, проживания, информационного и бытового обслуживания, активного отдыха
Пятизвездочный отель — это комплекс, в который входит всё необходимое для жизни, начиная от прачечной и заканчивая модными бутиками.
Гостиница, отель (от фр. hôtel) — средство размещения, состоящее из определенного количества номеров, имеющее единое руководство, предоставляющее набор услуг
Инновация, нововведение (англ. innovation) — это внедрённое новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованное рынком.

Великая депрессия (англ. Great Depression) — мировой экономический кризис, начавшийся в 1929 году и продолжавшийся до 1939 года. (Наиболее остро с 1929 по 1933 год). Поэтому 1930-е годы в целом считаются периодом Великой депрессии.
Предприниматель — лицо, имеющее свое дело в целях получения прибыли в форме оказания услуг, торговли или производства.
Фешенебельные отели расположены в крупнейших столицах мира в центре города, чаще всего в исторически значимых зданиях, являющихся памятниками архитектуры. В этом случае количество номеров в отеле диктуют условия имеющейся площади. Их бывает от 75 до 500. Фактически это самостоятельный и автономный город в городе, предоставляющий весь набор услуг.

Hilton hotels — презентация онлайн

Немного из истории:
1943.После
отелей
2009. Hilton приобретения
Hotels развивается
в 76
Roosevelt
иThe
Plaza
в Нью-Йорке
1919.Конрад Хилтон
покупаетчто
Mobley,
отель
в городе Сиско
странах,
делает
его самым
штата Техас. В последующие
несколькоотелей
лет он
покупает
другие
Hiltonбрендом
становится
первой
крупным
полного
отели Техаса. 1925.Конрад Хилтон открывает многоэтажный
отельной
группой
США,
комплекса
услуг в вмире.
Dallas Hilton – первый
отель под названием
Hilton. Лифты,
которая
простирается
от шахты
спускные желоба для
грязного белья,
вентиляционные
были размещены сАтлантики
западной стороны
здания. Таким
образом, ни
до Тихого
океана.
один гостевой номер не выходил на Запад.
Hilton Hotels развивается в 76 странах, что делает его самым крупным брендом
отелей полного комплекса услуг в мире.
Hilton Worldwide ― одна из крупнейших гостиничных корпораций,
насчитывающая более 4 200 отелей и курортов, расположенных в 93 городах
мира, которые объединяют в себе традиции прошлого и современность.
Основные ценности: гостеприимство, добросовестность, лидерство, работа в
команде, ответственность и своевременность.
«Теплый приём, прекрасное обслуживание, комфортабельные, элегантные
номера и широкий спектр возможностей для работы и досуга, а также
богатый выбор ресторанов, конференц-центров и банкетных залов для
проведения деловых и неофициальных мероприятий. В столицах ― Москве,
Лондоне, Берлине, Вене, Праге, Амстердаме, Баку, Риме, Варшаве и
Будапеште, а также в крупных городах, таких как Дубай, Мюнхен, Тель-Авив,
Стамбул, Франкфурт и Венеция.»
HILTON GARDEN INN ASTANA
Открытие: 16 мая 2014 года
Количество номеров: 248
Hilton Garden Inn Astana –
первый отель компании Hilton
Worldwide распахнувший свои
двери на территории Казахстана
и всей Центральной Азии.
SINAN UDIL
(СИНАН УДИЛ)
46 лет, родной город –
Анкара,
General Manager at
Hilton Garden Inn
Astana
О номерах:
В отеле имеется несколько категорий номеров: Стандарт, Полулюкс и Люкс.
В отеле нет президентского номера или комнат с роскошными излишествами,
поскольку такие номера не вписываются в концепцию делового отеля. Отели
бренда Hilton Garden Inn строго стандартизированы. Например, номер отеля в
Нью-Йорке ничем не отличается от номера отеля в Астане. Мебель специально
разработана для бренда Hilton Garden Inn экслюзивным американским
дизайнером.
О сервисе:
Персонал, за исключением генерального менеджера, местный. Всем
работникам Hilton Garden Inn важно знать политику бренда, поэтому
менеджеры всех отделов были набраны за восемь месяцев до открытия отеля. За
это время они прошли серию тренингов, где они изучили основы политики и
стандартов бренда. В компании Hilton Worldwide есть онлайн-университет,
доступ к которому имеется абсолютно у каждого: от менеджеров до
официантов.
В отелях сети Hilton Worldwide по всему миру функционирует программа
лояльности гостей Hilton Honors. Ее суть в следующем: за проживание в
отелях сети и использование услуг авиакомпаний-партнеров гости получают
баллы. За эти баллы постояльцы получают бонусы: бесплатное проживание в
сети отелей Hilton Worldwide или бесплатный перелет у авиакомпанийпартнеров, проживание в номере повышенной категории по стоимости
номера категории стандарт, отсутствие доплаты за ранний заезд или поздний
выезд, фрукты, вино или шампанское в номер. Девиз отеля: «Мы обещаем
сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны качеством наших
услуг, в противном случае, Вы можете не платить. Вы можете доверять нам.
ГАРАНТИРОВАННО». Слоган не лукавит и
администрация отеля вернет Вам всю стоимость проживания, если Вы будете
не удовлетворены качеством сервиса.
В отеле также имеется бизнес-центр, работающий круглосуточно, где каждый
может свободно воспользоваться компьютером, принтером, копировальной
машиной и сканером. Прачечная и фитнесс-центр также
в свободном распоряжении постояльцев.
Жизнь отеля никогда не прекращается, работа ведется круглосуточно. С 6:00
до 10:00 подается завтрак. После него на кухне готовится бизнес-ланч и
подается в 12:00. Затем постояльцы занимаются своими делами: в лобби отеля
активно проходят встречи, переговоры, совещания.
Спасибо за внимание!

как знаменитый бренд изменил отельную индустрию — Истории на vc.ru

На первый взгляд кажется, что некоторые решения в отельном бизнесе существовали всегда, но на самом деле все гораздо сложнее. Если бы современный человек, привыкший к комфорту современных отелей, увидел, как выглядели подобные заведения в начале 20 века, он бы сильно удивился. Отельный бизнес, как и многие другие отрасли, прошел через целую серию метаморфоз, прежде чем стать таким, каким мы его знаем. За этими переменами стояли сильные личности, вводившие инновации, чтобы создать конкурентоспособные заведения.

Одна из важнейших в отельном бизнесе фигур — Конрад Хилтон, который начал работать в этой сфере в начале 1920-х. Новаторские таланты предпринимателя позволили ему заложить фундамент настоящей империи отелей и произвести революцию в индустрии.

Конрад Хилтон родился в 1887 году в семье норвежского переселенца Августа Хилтона, который, будучи человеком трудолюбивым, сумел как следует обустроиться в новой стране. Первым его делом была собственная лавка, на прибыль от которой он смог купить часть прав на угольные шахты. Дети в семье помогали родителям: Конрад с юного возраста работал продавцом в лавке отца.

Август хотел, чтобы все его дети получили хорошее образование, и отправил Конрада в военное училище, но оно вскоре закрылось, серьезно пострадав при пожаре. Следующим учебным заведением для будущего предпринимателя стало церковное училище, а после него Хилтон закончил еще военную академию и Горный институт. Он не стал работать по профессии, что вполне логично, учитывая, что его всегда больше привлекала работа на финансовом поприще — он мечтал стать крупным банкиром.

У мальчика были задатки неплохого продавца: уже в детстве Конрад научился торговаться с клиентами лавки. Некоторые посетители говорили, что с отцом Конрада было легче договориться на скидку, чем с будущим предпринимателем.

В 1904 году Август Хилтон совершил сделку, которая, казалось бы, должна была навсегда обеспечить семью: за $100 тысяч продал свои права на угольные шахты. В то время это была огромная сумма, и следующие три года семья жила в достатке, но наступивший в 1907 году кризис все разрушает. Банк, в котором хранились сбережения, разорился. У Хилтонов оставалась их небольшая лавка, но и она выдержала недолго. Семья решилась на последний шаг: по счастливой случайности у Хилтонов был пятикомнатный дом возле железнодорожного вокзала, и они открыли небольшой пансион, или скорее даже ночлежку. Никто не мог бы подумать, что с этого начнет свою историю одна из крупнейших бизнес-империй в истории США.

Долгое время семья рассматривала это начинание лишь как способ оставаться на плаву. Доходы от мини-отеля вскоре позволили Хилтонам снова встать на ноги и даже восстановить лавку — все вернулось на круги своя. По мере того как дети взрослели, все больше проявлялась важная черта нового поколения семьи — предприимчивость, порой переходящая в авантюризм. Члены семьи стремились держаться вместе, все они буквально бредили богатством и славой.

В 1912 году Конрада Хилтона избрали депутатом нижней палаты штата Нью-Мексико — правда, политика из него не получилось, и в итоге он покинул престижную должность. Есть и альтернативная версия событий, по которой депутатом избрали Августа, а будущий предприниматель стал его помощником.

Детская мечта о карьере не оставляла Конрада, и в 1916 году он приступил к ее реализации, пытаясь создать собственный банк в Сан-Антонио. На этом поприще предприниматель потерпел первое фиаско: из-за малого количества клиентов убыточный банк пришлось закрыть.

В 1914 году началась Первая мировая война. Америка не принимала в ней участия, но каждый мужчина мог записаться добровольцем. Этим правом в 1917 году и воспользовался Конрад Хилтон, желавший увидеть мир. В 1919 году, когда Конрад в звании лейтенанта вернулся на родину, его отца уже не было в живых и жизнь семьи стала совершенно другой.

За время службы Хилтон так и не отказался от мечты о собственном банке. Созданный им банк прогорел через год, а у Конрада осталось около $5 тысяч. Не сдавшись, Хилтон попытался начать все сначала в городе Сиско, где нашел небольшой банк, но никак не мог договориться с владельцем, который то и дело завышал цену. Намного лучше сложились отношения предпринимателя с хозяином местной гостиницы Hotel Mobbly. У Конрада уже был кое-какой опыт в этом бизнесе, так что, изучив перспективы, он задумался о покупке. Владелец отеля хотел получить за нее $50 тысяч, но после того как Конрад тщательно изучил состояние дел, согласился сбавить цену на $10 тысяч. У предпринимателя не было и таких денег — зато они были у его родственников. Заняв $15 тысяч у близких и получив кредит на сумму в $20 тысяч, Хилтон принялся за дело.

Перед покупкой отеля Конрад тщательно собирал о нем все возможные сведения: он мог часами сидеть в фойе и следить, что нравится и не нравится клиентам, в понятном ему одному порядке осматривать номера, а также общался с жильцами гостиницы. Когда отель в конце концов стал частью компании, Хилтон знал о нем больше, чем персонал.

Но вернемся в 1919 год. После покупки предприниматель в первую очередь изменил подход к работе заведения. Наученный предыдущим опытом, он стал тщательно продумывать каждую деталь. Первые изменения были сделаны в фойе отеля: по мнению Хилтона, его площадь использовалась недостаточно. Свободное место заняли специальные витрины, где стали продавать газеты, мыльные принадлежности и многие другие товары, которые могли бы понадобиться постояльцам. В дальнейшем у заведений бренда появилась торговая сеть — Hilton Country Store. Кроме того, Хилтон увеличил число спальных мест, что также положительно повлияло на прибыль. Стоимость ночи в отели Конрада составляла от $1 до $2,5.

Вскоре Хилтону стало понятно, что он нашел дело своей жизни, и это отразилось на росте его бизнеса. К 1929 году у компании было уже десять отелей, причем если первые три из них были перекуплены, то четвертый предприниматель построил сам. Это был первый отель, названный в честь основателя сети — Dallas Hilton, — фешенебельное заведение, где останавливались в основном владельцы нефтяных месторождений.

В том же 1929 году Конраду Хилтону предложили проект отеля, который должен был стать одним из самых дорогих в Америке, с бюджетом около $1,7 млн. Однако планы не сбылись: вскоре произошел обвал фондовой биржи и началась Великая депрессия. Предприниматель, не ожидавший кризиса, встретил эти события с невыплаченным кредитом. Хилтону нечем было платить своим сотрудникам, они жили в отеле и продолжали работать только потому, что Конрад обещал исправить ситуацию.

Но банки не ждут, и вскоре бизнес Хилтона перешел в другие руки. Новые хозяева, не слишком разбиравшиеся в этой сфере, обратились к Конраду за помощью — бывшего хозяина назначили управляющим сетью. Вернуться в бизнес Хилтону помог счастливый случай: в 1934 году знакомый банкир предложил ему вложить деньги в выгодное дело, связанное с нефтяными месторождениями. Конрад после некоторых сомнений решился на инвестиции и получил прибыль, которой было достаточно, чтобы вернуть себе три отеля. Есть и другая версия событий, по которой Конрад для этого взял кредит.

Хилтон начал восстанавливать свою империю. Тогда же (правда, некоторые источники указывают более позднее время) появляется нововведение, которое в будущем станет отраслевым стандартом, — звездная система определения фешенебельности отеля. По легенде, на идею Конрада натолкнула система оценки коньяка. Есть и сомнения в том, что это новшество придумал Хилтон: будь это так, оно было бы более популярно в США. В любом случае стандартом звездная система стала только в 1980-х.

В конце 1930-х Хилтон стал открывать новые заведения в других штатах. Главными его целями стали Калифорния и Нью-Йорк. В 1942 году компания официально переезжает в Лос-Анджелес, а через два года становится публичной. В 1949 году произошло событие, которое, по мнению Конрада, изменило сеть его отелей навсегда: он приобрел международный отель Waldorf-Astoria, в котором останавливались известные дипломаты, президенты и телезвезды. Получить контроль над таким заведением означало стать брендом.

Хилтон принялся продвигать компанию в присущей ему манере — обращать внимание на детали. Он собирал информацию о предпочтениях известных людей и обеспечивал им все возможные удобства. Впервые этот подход был испробован в 1930-х годах, когда в отеле Hilton остановился президент США Герберт Гувер, любивший мятные леденцы, — их и подали ему в номер. В дальнейшем различные бонусы от компании получали кинозвезды и другие известные люди. Разумеется, они с удовольствием останавливались в Hilton, а это, в свою очередь, привлекало тысячи клиентов, мечтавших встретиться со своими кумирами. Кстати, именно в Waldorf-Astoria была введена практика круглосуточного обслуживания номеров.

В конце 1940-х сети отелей стало тесно в одной стране, и Конрад начал международную экспансию. Первым городом за пределами США, где появился отель Hilton, стала столица Пуэрто-Рико. Конрад Хилтон предпочитал покупать отели, которые, несмотря на выгодное расположение, были убыточными, после чего быстро превращал их в прибыльные. Самостоятельно компания строила отели гораздо реже. В этом случае определяющим было местоположение заведения и его перспективы.

Рост компании во многом был обусловлен самым важным правилом сети — ориентацией на клиента. Конрад знал, что больше всего постояльцам нужен хороший сервис и современный подход и обеспечивал им это в любой стране мира. В книге «Будьте моим гостем» Хилтон подчеркивает, что чрезвычайно важно, чтобы любой человек, выбравший отель Hilton, — богат он или беден, известен или нет — чувствовал себя в нем желанным гостем. Стоит отметить, что не все новшества в своих отелях придумывал сам Конрад — часто ему помогали в этом клиенты. Кроме того, порой он приобретал отельные сети с инновациями и внедрял эффективные практики в своей компании.

В 1947 году в отеле The Roosevelt Hilton впервые за историю гостиничного бизнеса в номерах появились телевизоры. В дальнейшем их наличие станет стандартной практикой, но в то время это был отличной способ выделиться и привлечь новых клиентов.

В конце 1940-х в сети отелей был введен в меню коктейль «Маргарита», а немного позже — «Пина Колада». Есть легенда, что «Маргариту» попробовал на вечеринке один из сыновей Конрада, и вкус ему настолько понравился, что он поспешил использовать его в отельном бизнесе отца. По другой версии, коктейль создал бармен одного из отелей сети Hilton. Так или иначе, именно благодаря Хилтонам напиток получил широкое распространение. История «Пина Колады» также пестрит разнообразными легендами, но здесь большинство источников сходится во мнении, что его в 1954 году создал Рамон Барреро, работавший в отеле Carribean Hilton. После этого коктейль, как и «Маргарита», вошел в меню заведений компании по всему миру.

В начале 1950-х Хилтон продолжил рост количества отелей в своей империи. В это время в мире открылось несколько гостиниц бренда. Первый европейский Hilton Hotel был открыт в Испании и получил название Hilton Castellana. Вскоре весь мир потрясла новая сделка Конрада: за огромную в то время сумму в $111 млн была приобретена отельная сеть Statler Hotels. С тех пор многие издания в США стали называть Конрада не иначе, как отельным магнатом. В 1958 году Хилтон обратил внимание, что его постояльцы вынуждены рано выезжать из отеля, чтобы успеть в аэропорт на рейс.

Таким образом, у предпринимателя созрел новый план — строить отели в аэропорту. В 1959 году появляется первое заведение этого типа — Сан-Франциско-Hilton Airport Hotel. В этом же году неуемный Конрад начинает продвижение своего бренда в Африке. Первый отель компании появился в Каире и получил название Nile Hilton. В дальнейшем бренд укрепится на этом континенте. В начале 1960-х количество отелей составляло около ста, при этом только половина из них находилась в США. Чтобы упростить управление столь глобальной сетью, Конрад создал дочернюю компанию Hilton International Group, которая контролировала развитие бренда за границей. Ее возглавил один из сыновей Конрада.

В середине 1960-х новой идеей Конрада Хилтона стал франчайзинг. Предприниматель отлично понимал, что его фамилия — известный международный бренд и на ней можно зарабатывать. Стоимость франшизы и по сей день составляет $5 млн. Этим направлением занимается дочерняя компания Hilton Inn. Стоит отметить, что приобрести франшизу довольно сложно не только из-за цены, но и потому, что Хилтоны достаточно жестко отбирают подходящие заведения. В случае нарушения любого условия франшизы предприниматель может попрощаться со словом Hilton в названии отеля. В 1965 году начинает свой путь новое направление бренда — Hilton Lady. Концепцией этой линии отелей было обеспечение удобств исключительно для женщин. Стоит отметить, что это было первое в мире такого рода направление гостиниц.

В 1966 году Конрад Хилтон оставляет пост президента компании, и ее возглавляет его сын Баррон, причем основатель остается в бизнесе как советник и председатель совета директоров. В 1967 году большая часть Hilton International переходит под контроль Trans World Airlines. Несмотря на это, председателем совета директоров остается Конрад Хилтон, который продолжает курировать действия компании. Стоит отметить, что, по мнению глав TWA, для развития бренда было важно, чтобы Конрад продолжал занимать этот пост. Вскоре отели Hilton появляются в аэропортах авиакомпании. Кроме того, имеется возможность вместе с бронированием билета забронировать и номер гостиницы.

В это же время Баррон допустил серьезную стратегическую ошибку: он уговорил Конрада обменять долю акций Hilton International на акции TWA. Сделка выглядела привлекательной со всех сторон, но в итоге привела к проблемам. Пока TWA контролировала Hilton International, все было отлично. Но в конце 1970-х начали появляться первые слухи о том, что авиакомпания продаст международный отельный бренд. Сделка была завершена в середине 1980-х — таким образом Хилтоны лишились возможности влиять на дочернюю компанию и больше не могли называть отели в других странах своей фамилией.

В 1969 году стартовало направление DoubleTree by Hilton, куда вошли отели высшего класса, которые приобрели франшизу бренда, а также несколько гостиниц из собственности компании.

В этом же году Hilton прославились благодаря Джону Леннону и Йоко Оно. Именно здесь одиозные знаменитости провели свою известную постельную пресс-конференцию, куда пригласили всех желающих. В отель хлынула толпа, в которой были не только журналисты, но и фанаты, а также просто люди, желавшие увидеть звезд. Администрации Hilton приходилось не только следить за порядком, но также не нарушать кодекс, говорящий о том, что каждый гость для отеля желанный. Персонал со своей задачей справился, в отличие от журналистов, которых позже критиковал Джон Леннон.

В начале 1970-х годов империя Хилтона приступает к масштабной интеграции в Лас-Вегас. Как обычно, здесь не обошлось без инноваций. Конрад решил соединить отели и игорные дома. Логика была проста: пусть игроки останавливаются прямо в игорном доме и совмещают приятное с полезным. В это время Hilton Hotels Corporation приобретает два отеля Flamingo Hotel и Las-Vegas International их стоимость составила $112 млн. Следует отметить, что многие оценили такую перспективу скептически, но вскоре были вынуждены изменить свое мнение, увидев рост клиентов сети. В дальнейшем эти заведения стали одними из самых популярных, обеспечивая стабильный доход даже в кризисные времена.

Кстати, эти два отеля прославились еще и как места обитания призраков. В Flamingo время от времени видят призрак гангстера Багси Зигеля, а Las-Vegas International, который теперь называется Las-Vegas Hilton, посещает дух Элвиса Пресли. Естественно, никаких доказательств этим явлениям нет, но бренд с удовольствием привлекает клиентов с помощью столь оригинальной рекламы.

Надо заметить, что в 1970-х отель Las-Vegas Hilton посетил с концертом Элвис Пресли во плоти. В то время он был одним из любимейших певцов американской публики, а Хилтоны как раз пытались привлечь побольше клиентов в свои отели с игорными домами.

В 1970-е годы продолжился рост числа гостиниц компании. Новые отели открываются в Венесуэле и Сингапуре. Кроме того, Hilton International начинает работать в Африке. В Кении бренд ввел для клиентов местных отелей новую опцию — сафари. Растущая популярность развлечения привлекает туристов на континент так что заработки увеличиваются и у Хилтонов, и в TWA.

В 1973 году компания Hilton вводит чрезвычайно важную инновацию, серьезно повлиявшую на отрасль в целом, — в эксплуатации появляется справочная система Hilton. Несмотря на неоригинальное название, она была первой в своем роде. Некоторое время система работала нестабильно, но спустя несколько модификаций стала достаточно эффективной и начала пользоваться популярностью среди клиентов. С ее помощью любой желающий мог получить информацию о наличии свободных комнат, забронировать номер и авиабилет. В 1999 года она была заменена на более современную Central Reservation System.

В 1974 году в номерах Hilton Hong-Kong впервые появляются мини-бары. В дальнейшем практику этой гостиницы переймут остальные отели сети, а после она станет отраслевым стандартом.

В 1979 году умирает Конрад Хилтон. Его сын Баррон, считавшийся наследником отельного магната, оказался шокирован завещанием, по которому все имущество компании, принадлежавшее основателю, перешло во владение благотворительного фонда Hilton Foundation. Точно неизвестно, что привело основателя сети к такому решению, но Баррон не стал с ним мириться и в течении девяти лет оспаривал завещание. В итоге ему удалось вернуть контроль над конгломератом.

В 1982 году в память об Конраде появилось направление компании, в которое входили только отели класса люкс — Conrad International Hotels. Тем самым бренд собирался не только вернуться на международный рынок — к входящим сюда отелям предъявлялись самые высокие требования, что было вполне логичным, учитывая, чье имя было на вывеске. Первый отель этой компании появился в 1985 году в Австралии. В дальнейшем отели бренда открылись в Турции, Новой Зеландии и Китае.

В этом же году стало известно, что 40% дохода компании обеспечивает игорный бизнес. Желая укрепиться на этом рынке, Баррон пытается открыть новые заведения такого типа в Атлантик-Сити, который представлялся для многих предпринимателей новой столицей игорного бизнеса. На строительство было потрачено около $300 млн, но в итоге бренд не получил лицензию на открытие этого бизнеса в штате. Причиной отказа стала связь группы с печально известным адвокатом Сидни Коршак, имевшей отношение к организованной преступности в Чикаго. В итоге построенный отель был продан Дональду Трампу.

В 1987 году стартует программа лояльности компании Hilton HHonors. За время своего существования она претерпела изменения и на данный момент является накопительной. Программа интересна тем, что в ней отсутствует стандартная сумма баллов за стоимость номера для постоянного клиента. Скидка зависит от класса отеля и сезона, когда гость желает въехать в отель, что часто вызывает нарекания клиентов бренда.

В конце 1980-х выручка компании достигла $1,6 млрд, что позволяло смотреть в будущее с оптимизмом. Правда, стоит отметить, что в это время Hilton уже не была безоговорочным лидером на рынке. Раскрученный бренд был вынужден конкурировать с сетями Mariott и Hyatt.

В 1990 году начала свою историю еще одна дочерняя компания — The Hilton Gardens Inn, сеть отелей средней ценовой категории. Это направление было задумано в 1986 году и должно было включать 25 отелей, но из-за экономических проблем было создано лишь четыре. Позже они были объединены в один бренд, в котором к 2015 году стало 625 отелей по всему миру.

В 1995 году начал свою работу официальный сайт конгломерата. Вскоре здесь появилась функция онлайн-заказа номера, а также вся необходимая справочная информация. Вместе с этим в середине 1990-х внедрили еще одно важное новшество: в отельных номерах бренда появились автоматически закрывающиеся замки. Таким образом, компания продолжила свой курс, направленный на постепенное внедрение технических инноваций.

В 1990-е годы успехи бренда оставались посредственными, в чем некоторые стали винить Баррона. Подустав от критики, Хилтон вынужден был уйти в отставку, назначив главой компании вместо себя Стивена Болленбаха, известного своими способностями кризис-менеджера. Новый руководитель в первую очередь обратил внимание на сектор, который приносил Hilton большую часть прибыли — азартные игры. В 1996 году произошло слияние бренда с Bally Entertainment Corporation, что существенно усилило позиции компании на этом рынке.

В это же время Болленбах сделал первые шаги к тому, чтобы восстановить полный контроль над Hilton International, которая в то время входила в Ladbroke Group. Стивен приобрел около 3% акций группы, а те в ответ обязались вложить деньги в отельный бренд. Выбирая дальнейшее направление развития компании, Болленбах в итоге пришел к выводу о необходимости разделения казино и отелей. Игровой бизнес был собран под брендом Park Place Entertainment, с 2003 года — Caesar Entertainment.

В 1997 году была заключена еще одна важная сделка. Hilton Corporation за $3,2 млрд приобрела Promus Hotel Corporation. Это позволило укрепить состояние отельного бренда и сделать его серьезным конкурентом Starwood и Merriot. Детали поглощения были окончательно оговорены в 1999 году. По итогам сделки Hilton контролировала около 1800 отелей в 50 штатах. Изначально эта покупка выглядела довольно оптимистично в плане дальнейшего развития, но в итоге сыграла против бренда. Сначала компанию серьезно потрепал кризис начала «нулевых», а позже вследствие событий 11 сентября акции Hilton Corporation существенно упали в цене.

Именно поэтому вместо того чтобы существенно влиять на рынок конгломерат вынужден был бороться с финансовыми трудностями. Ситуацию удалось частично поправить в конце 2002 года, а в 2003 году выручка компании составила уже $3 млрд, причем прибыль по-прежнему пребывала на низком уровне.

В 2002 году произошло еще одно важное событие: Hilton Corporation вместе с Accor и Six Continents инициировали запуск глобальной системы для онлайн-бронирования — WorldRes.

В 2006 году Hilton Corporation за $5,7 млрд приобретает обратно Hilton International. Вступив во владение своей дочерней компанией, бренд стал владельцем одновременно почти 2,8 тысяч гостиниц по всему миру, превращаясь в один из крупнейших отельных конгломератов в мире. Более известным этот год стал из-за внучки Баррона Пэрис, попавшей в серию громких скандалов, среди которых были и проблемы с наркотиками. Уважаемые в США Хилтоны в ужасе замерли, ожидая ответных действий со стороны Баррона. Тот вскоре объявил свою волю, лишив Пэрис наследства, а через некоторое время отобрав его и у остальных представителей семейства.

Вскоре появилась информация о том, что отельный бизнес будет продан фонду Blackstone Group за $26 млрд. По слухам, Барон намерен был, как и его отец, отдать всю сумму на благотворительность. Пока неизвестно начнут ли Хилтоны оспаривать его волю через суд.

В 2007 году одновременно с переходом конгломерата к Blackstone Group сменился и глава компании. Им стал Кристофер Насетта. Стоит отметить, что на момент покупки бренд переживал очередной упадок, имея долг в размере $7 млрд. Первые попытки исправить положение не привели к ожидаемому эффекту, и к 2010 году долг составлял уже $20 млрд. В итоге Blackstone пришлось договариваться с банками о реструктуризации долга, после чего инвестировать в сеть около $800 млн. В 2011 году долг компании составлял уже $16 млрд.

С 2007 года бренд появился и в странах СНГ. Первой, естественно, стала Россия, а дальше отели стали открывать в Украине, Грузии, Казахстане и так далее. Стоит отметить, что в большинстве случаев гостиницы в СНГ представляют из себя франшизы. В России, например, только два отеля, которыми управляет непосредственно компания Хилтонов.

В 2008 году открывается Hilton Vancouver Washington, первый в своем роде отель, использующий технологии энергосбережения. Таким образом бренд подчеркнул свое бережное отношение к окружающей среде и готовность вносить новшества.

Несмотря на серьезные проблемы и огромный долг, по мнению руководства компании, одним из лучших годов за всю историю Hilton стал 2009-й, когда конгломерат увеличился на 302 отеля (что немного меньше, чем в 2008 году). Зато доля заграничных гостиниц в составе компании составила 37%. В это же время отдельные направления компании получили несколько престижных наград, Кроме того Hilton Hotels изменила имя на Hilton Worldwide, вместе с чем публике был представлен новый логотип.

В 2013 году появилась информация о том, что компания выйдет на IPO. Руководство не смутил долг бренда, который был рефинансирован до $13 млрд. В итоге IPO компании стало одним из самых успешных в сфере отельного бизнеса, принеся Hilton Worldwide $2,35 млрд при оценке в $19,7 млрд. В этом же году выручка бренда составила рекордные $8 млрд.

В 2014 году компания приступила к открытию новых гостиниц во Франции и Китае. При этом в КНР Hilton запланировано более 400 отелей среднего класса. Для этого были заключены договоренности между одной из дочерних компаний бренда Нampton by Hilton и Plateno Hotels Group. Кроме того, была специально разработана концепция, которая позволит им гораздо легче привлечь местную аудиторию. Таким образом бренд пытается достигнуть доминирования на сложном китайском рынке, где население редко останавливается в заведениях класса люкс.

В этом же году стало известно, что Михаил Шуфутинский решил подать иск на администрацию Double Tree by Hilton в Новосибирске, где на него упал кусок мраморной стены.

Компания озаботилась современным уровнем благосостояния молодежи, опубликовав международный индекс этого показателя. Через год в более глобальном масштабе стартовала ежегодная акция сети Careers@Hilton Live, которая направлена на привлечение молодых и активных людей в сферу отельного и туристического бизнеса. В ней приняло участие около 150 студентов из России.

В 2015 году продолжилась объявленная интеграция бренда в Китай, где Hilton Worldwide имеет уже 30 отелей. Также появились слухи о более глобальной интеграции в другие страны — в первую очередь те, где у бренда пока незначительное представительство.

Hilton Worldwide остается всемирно известным брендом, переживающим не самые легкие времена. С одной стороны, компания владеет примерно 4200 отелями по всему миру, и после IPO ее положение может показаться чрезвычайно прочным. С другой же, у бренда все еще есть серьезный долг, а кроме того, отельный бизнес снова начинает переживать спад, в связи с чем переоценивать ее перспективы не стоит.

Сейчас Hilton переживает проблемы, но нельзя не признать, что эта компания повлияла на развитие отельного бизнеса, как никакая другая. Бренд внедрял новейшие технологии с середины прошлого века и продолжает делать это до сих пор. Сегодня рынок ставит перед Hilton сложные задачи, но бренд с историей почти в сто лет обязан знать, как их решить.

От образа жизни к роскоши [2021]

Hilton Worldwide, одна из крупнейших гостиничных сетей в мире, имеет более 6 100 отелей примерно в 119 странах и территориях.

Для тех, кто путешествует, особенно для тех, кто использует баллы Hilton Honors, существует так много вариантов выбора, что это может быть ошеломляющим.

Чтобы упростить задачу, мы рассмотрим 18 различных брендов Hilton, чтобы вы могли решить, какой из них вам подходит.Новейший бренд, Motto by Hilton, скоро откроет — первый микро-отель в семье Hilton, и на горизонте 2 новых бренда , Signia by Hilton и Tempo by Hilton.

Обзор бренда Hilton

Hilton имеет обширный портфель гостиничных брендов, которые охватывают несколько уровней: роскошь, высшая категория высококлассных, высококлассная, верхняя средняя категория, средняя категория и таймшер. Вот небольшая разбивка.

При таком большом количестве отелей вы обязательно найдете тот, который соответствует вашим потребностям.

American Express Кредитные карты Hilton

American Express теперь является эксклюзивным эмитентом кредитных карт для Hilton, предлагая 3 личные кредитные карты и 1 бизнес-кредитную карту, которые напрямую зарабатывают баллы Hilton Honors.

Рекомендуемые карты Hilton

КРЕДИТНАЯ КАРТА	ИНФОРМАЦИЯ О КАРТЕ
Новое приветственное предложение Карта Hilton Honors American Express Surpass® Подать заявку сейчас (на защищенном сайте Amex)	Заработайте 130 000 150 000 бонусных баллов Hilton Honors после того, как вы потратите 2000 долларов на покупки в течение первых 3 месяцев членства по карте. Plus, заработайте на счете в 150 долларов после первой покупки по карте Hilton Surpass в течение первых 3 месяцев. Plus, заработайте бесплатных ночей в выходные дни после того, как вы потратите 15 000 долларов на покупки по карте в течение календарного года. Заработайте 12-кратных бонусных баллов Hilton Honors за соответствующие покупки в отелях из портфеля Hilton. Заработайте 6X бонусных баллов Hilton Honors за каждый доллар соответствующих критериям покупок на вашей карте в U.S. рестораны, супермаркеты в США и заправочные станции в США, а затем в 3 раза больше по всем другим подходящим покупкам. Годовой сбор: 95 долларов Применяются условия Чтобы узнать о тарифах и сборах карты Hilton Honors Surpass, щелкните здесь.
Новое приветственное предложение Карта Hilton Honors American Express Подайте заявку сейчас (на защищенном сайте Amex)	Заработайте 80 000 100 000 бонусных баллов Hilton Honors после того, как потратите 1000 долларов в течение первых трех месяцев после утверждения. Plus, получите кредит в размере 100 долларов США после вашей первой покупки по карте Hilton Honors в течение первых 3 месяцев. Заработайте 7 бонусных баллов Hilton Honors за каждый доллар соответствующих критериям покупок, оплаченных непосредственно отелем или курортом из портфеля Hilton. Зарабатывайте 5-кратных бонусных баллов Hilton Honors за каждый доллар соответствующих критериям покупок в ресторанах США, супермаркетах США и заправочных станциях США . Заработайте 3-кратные бонусные баллы Hilton Honors за все другие соответствующие критериям покупки на вашей карте. Годовой сбор: 0 долларов США Применяются условия Чтобы узнать о тарифах и сборах карты Hilton Honors Amex, щелкните здесь.
Hilton Honors American Express Aspire Card Подать заявку сейчас (на защищенном сайте Amex)	Заработайте 150 000 бонусных баллов Hilton Honors , потратив 4000 долларов на соответствующие критериям покупки в течение первых 3 месяцев действия карты членство Наслаждайтесь бесплатной премией Weekend Night Reward в течение первого года и каждый год после продления. Заработайте 14 бонусных баллов Hilton Honors за соответствующие критериям покупки в участвующих отелях или на курортах из портфолио Hilton. Заработайте 7x бонусных баллов Hilton Honors за соответствующие критериям покупки: на рейсах, забронированных напрямую у авиакомпаний или на сайте amextravel.com, при аренде автомобилей, забронированных непосредственно в некоторых компаниях по аренде автомобилей, и в ресторанах США. Заработайте 3 бонусных балла Hilton Honors за все другие покупки. Годовая плата: 450 долларов США Применяются условия Чтобы узнать о тарифах и сборах по карте Hilton Honors Aspire, щелкните здесь.
Новое приветственное предложение Визитная карточка Hilton Honors American Express Подать заявку (на защищенном сайте Amex)	Новое предложение: заработайте 150 долларов США на счете после первой покупки на карту Hilton Honors в течение первых 3 месяцев. Plus, заработайте 150 000 бонусных баллов Hilton Honors после того, как вы потратите 2000 долларов на покупки по карте в течение первых 3 месяцев участия в карте. Заработайте 12x в отелях и на курортах в портфеле Hilton Заработайте 6x на отдельных деловых и туристических покупках . Заработайте 3x на всех остальных покупках, соответствующих критериям. Priority Pass Select доступ в залы ожидания — 10 пропусков Статус Hilton Gold Годовой сбор в размере 95 долларов Применяются условия Чтобы узнать о тарифах и сборах по визитной карточке Hilton Honors, нажмите здесь.

Вы можете не только заработать тонну баллов Hilton Honors, используя одну из этих карт в отелях Hilton, но и получите несколько полезных категорий бонусов, которые действительно могут повысить ваш доход.

Вы автоматически получаете статус Gold, если у вас есть карта Hilton Honors American Express Surpass®. Одна из лучших особенностей Золотого статуса — это то, что вы будете получать бесплатных завтраков каждое утро во время вашего пребывания и возможность повышения категории номера до более красивых. Вы также получаете пятую ночь бесплатно при бронировании проживания на 5 ночей и более.

Карта Hilton Honors American Express предоставляет держателю карты статус Silver. Как и статус Gold, статус Silver дает право на бесплатную пятую ночь проживания при бонусном пребывании.

Горячий совет: Ознакомьтесь с нашим сравнением преимуществ и преимуществ каждой кредитной карты Hilton Honors для получения более подробной информации.

Программа лояльности Hilton Honors

Программа лояльности Hilton Honors больше не использует таблицы вознаграждений, как другие основные программы лояльности отелей, такие как World of Hyatt и Marriott Bonvoy.

Цены варьируются в зависимости от сезона и заполняемости, при этом максимальная стандартная премиальная цена должна быть установлена ​​на уровне 120 000 баллов за ночь. Мы только что видели 2 объекта недвижимости со стандартными наградами по цене 120 000 баллов в сутки: Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi и Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal.

Ультра-роскошных отелей, таких как Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi, можно забронировать за 120 000 баллов Hilton Honors за ночь. Кредит изображения: Hilton

Компания Hilton предоставила онлайн-инструмент, который позволяет увидеть минимальное и максимальное количество баллов Hilton Honors, которое может стоить премиальное пребывание в каждом отеле по всему миру. Вы можете рассчитывать на то, что Hilton будет взимать максимальную плату в течение соответствующего сезона или когда цены на оплачиваемое проживание выше.

Когда стандартные награды недоступны, премиальные награды оцениваются в соответствии с денежной ценой номеров и могут стоить сотни тысяч баллов за ночь.

18 Hilton Hotel Brands

Неудивительно, что Hilton имеет 18 гостиничных брендов и имеет огромное глобальное присутствие. Тем не менее, каждый бренд Hilton стремится предложить индивидуальный опыт, соответствующий различным желаниям путешественников.

Давайте посмотрим, чего вы можете ожидать от каждого бренда.

1. Canopy by Hilton

Откройте для себя окрестности во время пребывания в Canopy by Hilton в центре Рейкьявика. Кредит изображения: Hilton

Первый Canopy by Hilton был открыт в Рейкьявике, Исландия, в середине 2016 года.В настоящее время есть еще 12 локаций Canopy, и их количество откроется в 2021 году и позже.

Эти высококлассные объекты недвижимости спроектированы таким образом, чтобы гармонично вписывались в местные районы с едой и напитками. Мы с нетерпением ждем новых открытий в будущем.

2. Conrad Hotels & Resorts

Наслаждайтесь роскошным отдыхом в Conrad Bali, где вы можете расслабиться со стилем. Кредит изображения: Hilton

Conrad Hotels & Resorts — еще один роскошный бренд, предлагаемый Hilton.В то время как бренд Waldorf Astoria компании Hilton известен своим традиционным роскошным опытом, его отели Conrad представляют собой более современный взгляд на роскошь .

В Конрад всего 39 объектов недвижимости. Хотя они не имеют такого же признания, как Waldorf Astoria, они предлагают фантастические роскошные варианты.

Если вы ищете удивительное место для отдыха на Бали, Индонезия, Conrad Bali — прекрасное место для отдыха. Проживание можно забронировать за 60 000 баллов Hilton Honors за ночь.

3. Curio Collection by Hilton

После веселого дня в Чикаго загляните в бар отеля LondonHouse Chicago, Curio Collection by Hilton. Изображение предоставлено: Hilton

Curio Collection by Hilton — еще один высококлассный бренд Hilton. Эти объекты предлагают бутик-отелей, и более широкую платформу Hilton.

Hilton описывает Curio Collection by Hilton как «для путешественников, которые ищут местные открытия и уникальные впечатления».

4.DoubleTree by Hilton

Наслаждайтесь великолепной атмосферой Arctic Club Seattle, отеля DoubleTree by Hilton. Кредит изображения: Hilton

DoubleTree by Hilton классифицируется как высококлассный отель и предназначен как для деловых путешественников, так и для тех, кто ищет место для отдыха в отпуске. По всему миру насчитывается 587 отелей DoubleTree by Hilton, что дает вам множество возможностей попробовать один из них.

Он известен своими знаменитыми теплыми шоколадными печеньями , которые гости получают при регистрации.Это потрясающее печенье, но не верьте нам на слово … забронируйте проживание и попробуйте сами!

5. Embassy Suites by Hilton

Если вы хотите провести семейный отпуск в Чикаго, обратите внимание на Embassy Suites by Hilton Chicago Magnificent Mile. Имиджевый кредит: Hilton

Если вы хотите гарантированно просторный люкс во время отпуска, Embassy Suites by Hilton — отличный выбор. В США, Канаде и Латинской Америке насчитывается 258 таких высококлассных отелей.

Каждый Embassy Suites by Hilton предоставляет бесплатных завтраков на заказ .По вечерам вы можете насладиться бесплатными счастливыми часами с едой и напитками.

Благодаря большому количеству места в каждом из этих люксов, этот отель идеально подходит для семейного отдыха.

6. Hampton by Hilton

Полюбуйтесь восходом солнца из отеля Hampton by Hilton Bar Harbor. Кредит изображения: Hilton

Hilton классифицирует Hampton by Hilton как бренд выше среднего уровня. Hampton by Hilton имеет более чем 2504 местоположения и предлагает не только доступных цен , но и доступно во многих городах, которые вы могли бы посетить.Этот бренд также включает отели Hampton Inn & Suites, если вы хотите забронировать номер для проживания.

Несмотря на то, что они не изготавливаются на заказ, в каждом отеле подают бесплатный горячий завтрак. Кроме того, у вас будет доступ к бесплатному Wi-Fi.

Благодаря своим удивительным видам, Hampton by Hilton Bar Harbour в Бар-Харборе, штат Мэн, является очень популярным отелем в Хэмптоне.

7. Hilton Garden Inn

Если вам нужен отель в Вене, Австрия, Hilton Garden Inn Vienna South может быть отличным вариантом.Изображение предоставлено: Hilton

Hilton Garden Inn — крупный бренд с 870 отелями по всему миру. Hilton заявляет, что этот бренд «стремится обеспечить сегодняшним занятым путешественникам все необходимое для продуктивной работы в дороге».

Hilton продвигает свои центры для завтрака на заказ и фитнес-центры в дополнение к бизнес-центрам, которые открыты 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Hilton Garden Inn также предлагает коктейли ручной работы, небольшие тарелки, которыми можно поделиться, а также гибкое пространство для встреч, беспроводную печать и бесплатный Wi-Fi.

Hilton Garden Inn, пожалуй, признанный лидер в области сочетания недорогого жилья с надежным брендом и упором на вкусную еду.

8. Hilton Grand Vacations

Hilton Grand Vacations — это таймшер-подразделение Hilton. Ocean Tower by Hilton Grand Vacations. Кредит изображения: Hilton

Hilton Grand Vacations — это бренд таймшера Hilton . Есть 96 мест, которые могут использовать участники таймшера. Участники могут использовать баллы ClubPoints или Hilton Honors для бронирования проживания.

Для тех, кто зарабатывает баллы Hilton Honors или другие гостиничные баллы, таймшер обычно не имеет особого смысла, поскольку требует значительных денежных вложений с очень ограниченным количеством вариантов назначения.

9. Hilton Hotels & Resorts

Сейшельские острова — это место мечты, а Hilton Seychelles Labriz Resort & Spa — идеальное место для проживания. Кредит изображения: Hilton

Hilton — один из самых (если не , то самых) известных гостиничных брендов в мире, а Hilton Hotels & Resorts является флагманским брендом не без оснований.Это высококлассный бренд, на который приходится более 20% гостиничных номеров Hilton по всему миру.

Эти объекты недвижимости с полным спектром услуг включают рестораны, помещения для мероприятий, бассейны и многое другое.

Совет: Несколько отелей Hilton Hotels & Resorts включены в наш список лучших бонусов Hilton.

10. Home2 Suites by Hilton

Остановитесь в Home2 Suites by Hilton Eugene Downtown University Area во время посещения Юджина, штат Орегон. Изображение предоставлено: Hilton

Home2 Suites by Hilton — это, по сути, средняя версия высококлассных Homewood Suites by Hilton.Он разработан для экономного путешественника длительного проживания . Этот бренд вырос до 459 объектов.

Home2 Suites by Hilton «предлагает бесплатный континентальный завтрак, интегрированную прачечную и тренажерный зал, а также инициативы по утилизации и экологичности, а также политику в отношении домашних животных».

Горячий совет: Путешествуете с Фидо? Вам будет приятно узнать, что многие бренды Hilton разрешают проживание с домашними животными.

11. Homewood Suites by Hilton

Наслаждайтесь долгим отпуском в Форт-Коллинзе, штат Колорадо, в отеле Homewood Suites By Hilton Fort Collins.Кредит изображения: Hilton

Homewood Suites by Hilton — это высококлассный гостиничный бренд, предназначенный для путешественников, находящихся в длительных деловых поездках или длительных отпусках. Номера спроектированы так, чтобы чувствовать себя жилыми с полноразмерным холодильником, кухней, спальней и гостиной.

Каждый из 513 отелей Homewood Suites by Hilton пытается создать домашнюю атмосферу.

12. LXR Hotels & Resorts

Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts — это первоклассный 5-звездочный отель, расположенный на престижной лондонской площади Гросвенор.Изображение предоставлено: Hilton

LXR Hotels & Resorts — это высококлассная коллекция независимых отелей, которые теперь входят в портфель Hilton Brands.

Всего 4 локации:

1. Habtoor Palace Dubai — Дубай, ОАЭ.
2. Susona Bodrum — Бодрум, Турция
3. The Biltmore, Mayfair — Лондон, Англия
4. Zemi Beach House — Ангилья

13. Девиз Hilton

Motto вдохновлен концепцией хостела. Кредит изображения: Hilton

Motto — это новый формат, микро-отель в городских районах.Первый отель, Motto by Hilton, Вашингтон, округ Колумбия, принимает бронирование с 8 июля 2020 года.

Девиз от Hilton — , меньший по размеру , более эффективный дизайн и самые современные удобства. возможность подключения. Уникально то, что есть места общего пользования для случайного общения, известные как Motto Commons.

14. Signia by Hilton

Signia — это бренд Hilton, предлагающий полный спектр услуг, ориентированный на встречи и мероприятия. Signia by Hilton Indianapolis. Кредит изображения: Hilton

Signia by Hilton — это новый бренд с полным спектром услуг, анонсированный в феврале 2019 года.Он будет сосредоточен на проведении крупных встреч и мероприятий.

Бренд Signia by Hilton делает упор на большие, открытые и грандиозные пространства, призванные свести к минимуму столкновения с другими людьми во время крупных мероприятий, конференций и встреч. Signia by Hilton отличается ультрасовременной мебелью, рестораном по месту назначения, инновационными технологиями и первоклассными удобствами для здоровья.

Отобранными конкурентами Signia by Hilton, относящимися к категории высококлассных, являются Fairmont, Grand Hyatt и JW Marriott.

Горячий совет: Знаете ли вы, что вы можете заработать много баллов Hilton, бронируя мероприятия и встречи? Signia by Hilton — идеальный бренд для накопления баллов Hilton!

15. Коллекция гобеленов от Hilton

Коллекция гобеленов от Hilton — это быстро развивающийся бренд в отеле Fort Sutter в США. Кредит изображения: Hilton

The Tapestry Collection — это высококлассный бренд независимых отелей, который стремится создать уникальное впечатление в каждом отеле. Сейчас существует 51 локация для коллекции гобеленов.

Каждая собственность из коллекции Tapestry Collection обладает своей уникальной индивидуальностью, с упором на эмпирическую и высококлассную аутентичность.

16. Tempo by Hilton

Tempo делает ставку на технологии и хорошее самочувствие. Изображение предоставлено: Hilton

Tempo by Hilton — новейший бренд Hilton. Он выделяет стильных и ориентированных на здоровье бизнес-объектов .

Он был создан, чтобы привлечь тех, кто быстро путешествует по делам, «насладиться улучшенными удобствами и вдохновляющими пространствами, от пробуждения до отдыха. Сосредоточьтесь на Coffee Fuel Bar или расслабьтесь с помощью ритуалов осознанности от Thrive Global. Независимо от того, как вы путешествуете, Tempo by Hilton созданы, чтобы идти в ногу с вашим темпом ».

Новый бренд будет отличаться высокими комнатами, стильными помещениями, местными и вдохновленными меню, а также инструментами, которые сделают ваш день незабываемым.

17. Tru by Hilton

Tru by Hilton — это бренд среднего класса для путешественников с ограниченным бюджетом. Кредит изображения: Hilton

Tru by Hilton быстро вырос до 116 отелей в США.С. и Канада. Это гостиничный бренд, пытающийся захватить экономичный, тысячелетний рынок .

Hilton заявляет, что «сосредоточив внимание на трех ключевых принципах бренда: упрощенном, энергичном и обоснованном значении, каждая деталь отеля создана для повышения эффективности работы и повышения удовлетворенности гостей — от активированного открытого вестибюля до просторного холла. продуманные спальни. »

18. Waldorf Astoria Hotels & Resorts

Waldorf Astoria Park City — удивительный роскошный отель.Изображение предоставлено: Hilton

Hilton описывает Waldorf Astoria Hotels & Resorts как «вдохновляющую атмосферу и индивидуальное внимание, которые являются источником незабываемых моментов». Неудивительно, что эти знаменитые отели известны во всем мире тем, что от начала до конца обеспечивают роскошный отдых.

У этого люксового бренда около 32 объектов недвижимости по всему миру. Эти объекты пользуются большим спросом среди тех, кто хочет расслабиться в спа-салоне, насладиться ресторанами мирового класса и получить доступ к потрясающим услугам консьержа.

Пребывание в отеле Waldorf Astoria обойдется в 80 000–120 000 баллов Hilton Honors за ночь для премий за стандартный номер. Новый Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi стоит 120 000 баллов Hilton Honors за ночь за стандартный номер.

Итог: Waldorf Astoria — флагманский бренд Hilton для путешественников класса люкс. Половина наших лучших отелей класса люкс Hilton, которые можно бронировать за баллы, принадлежит Waldorf Astoria!

Последние мысли

Благодаря такому количеству отелей, Hilton Worldwide является популярным выбором среди путешественников.Тем, кто имеет статус Gold или Diamond, бесплатный завтрак помогает Hilton завоевать лояльность и немного облегчит путешествие для лояльных участников Hilton Honors.

Самая сложная часть работы с Hilton — это количество баллов Hilton Honors, которые могут потребоваться для бронирования роскошных и высококлассных отелей. Даже некоторые объекты среднего размера могут стоить довольно много очков при бронировании в разгар сезона или рядом с популярным мероприятием!

С учетом сказанного, некоторые из высококлассных отелей Hilton просто впечатляют.Conrad Koh Samui, Hilton Moorea Lagoon Resort & Spa и Conrad Bali — фантастические отели, которые можно забронировать за баллы Hilton Honors, и есть еще много отличных отелей, из которых можно выбрать.

К счастью, совместные кредитные карты Hilton Honors, предоставленные American Express, помогут вам очень быстро заработать баллы. Если вы оплатили проживание в Hilton в будущем, вы заработаете множество баллов, используя свою кредитную карту Hilton. Благодаря солидным категориям бонусов вы также можете зарабатывать много очков на своих ежедневных расходах.

В общем, Hilton Honors не идеальная программа. Переменная цена вознаграждений вызывает серьезное беспокойство, поскольку ничто не мешает Hilton постоянно устанавливать максимальную цену на все вознаграждения. Однако есть несколько отличных вариантов, которые стоит попробовать, так что не списывайте баллы Hilton Honors слишком быстро!

---

Информация о карте Hilton Honors American Express Aspire была собрана Независимыми центрами повышения уровня обслуживания, а не предоставлена ​​и не проверена эмитентом.

Чтобы узнать о тарифах и размерах карты Hilton Honors American Express Surpass®, щелкните здесь.
Чтобы узнать о тарифах и сборах по карте Hilton Honors American Express, щелкните здесь.
Чтобы ознакомиться с тарифами и тарифами на карту Hilton Honors American Express Business Card, щелкните здесь.

Разъяснение 18 брендов отелей Hilton

В 2019 году Hilton Worldwide отметила столетие службы. Как одна из крупнейших гостиничных компаний в мире, она продолжает активно расширять свой портфель брендов. С 2018 года Hilton запустила три новых бренда: Motto, микро-отель в стиле хостела; Signia, ориентированная на деловых путешественников и профессионалов в области встреч; и Tempo, роскошный отель с первоклассным стилем жизни.В 2020 году Hilton заняла первое место в США в списке 100 лучших компаний для работы по версии Forbes. Hilton Worldwide торгуется на NYSE под тикером HLT.

Мы классифицируем гостиничные бренды Hilton, используя шкалу цепочки STR, чтобы различать разные типы отелей, в которых бренды разбиты на уровни на основе их средней дневной ставки. Очевидно, что ставки будут отличаться, но мы считаем, что эта шкала более последовательна, чем система оценки по звездам.

Структура портфеля брендов Hilton

Портфель Hilton Worldwide включает 18 брендов в 119 странах с более чем 6 100 отелями.Программа вознаграждений HHonors насчитывает 99 миллионов участников. Вот что вам нужно знать о брендах Hilton.

Коллекция Хилтон

Hilton владеет тремя брендами гостиничной коллекции: Curio Collection, LXR и Tapestry Collection. Ранее в этом году Hilton Worldwide объявила о своем намерении продолжить расширение Curio Collection — и открыть 100-е здание Curio Collection — и открыть первый отель Tapestry Collection в Европе.

Habtoor Palace Dubai, коллекция LXR

Curio Collection состоит из 90 отелей и курортов, которые предлагают аутентичные, тщательно отобранные услуги для взыскательных туристов и деловых путешественников поколения миллениалов. Отели Curio Collection специализируются на местных предложениях в сочетании с «улучшенными удобствами». Эти уникальные отели сочетают в себе лучшее из независимых отелей с программой вознаграждений Hilton HHonors. Curio Collection занимает место среди портфолио Tribute, Autograph Collection и Unbound Collection.

Diplomat Beach Resort Hollywood, Коллекция Curio от Hilton

LXR — это коллекция уникальных отелей, ориентированных на индивидуальное обслуживание и единственное в своем роде пребывание.Эти элитные бутик-отели обслуживают пожилых путешественников и имеют эксклюзивный доступ к захватывающим местным впечатлениям. Четыре офиса в четырех странах делают этот бренд небольшой частью общего портфеля Hilton Worldwide. LXR конкурирует с такими брендами, как Destination Hotels и Luxury Collection.

Коллекция гобеленов состоит из 31 уникального объекта в трех странах. Эти отели нацелены на любопытных путешественников-миллениалов с индивидуальным стилем и индивидуальностью. Например, отель Skyler в Сиракузах, штат Нью-Йорк, являющийся частью компании Tapestry, может похвастаться сертификатом LEED Platinum и расположен в здании бывшего храма Адат Йешурун.Tapestry Collection конкурирует с Unbound Collection, Autograph Collection и Design Hotels.

The Sound Hotel Seattle Belltown, Коллекция гобеленов от Hilton

Роскошные бренды Hilton

В портфеле Hilton три люксовых бренда: Conrad Hotels and Resorts, Waldorf Astoria и Tempo hotels.

Conrad Hotels назван в честь основателя Hilton Конрада Хилтона. Этот роскошный бренд представлен на пяти континентах и ​​предлагает 39 объектов недвижимости, включая курорты.Бренд привлекает более состоятельных бумеров и любящих роскошь путешественников с дизайном своим современным дизайном, искусным искусством и привлекательными местами в таких местах, как Бора-Бора и Гонконг. Бренд Conrad основан на обслуживании гостей, которое «инстинктивно, сдержанно и дополнено инновациями». Эти отели конкурируют с такими брендами, как Park Hyatt, Sofitel и Loews Hotels.

Конрад Индианаполис

Waldorf Astoria — это знаменитый отель Hilton с уникальным сервисом мирового класса в знаковых местах.Waldorf Astoria состоит из 32 объектов, еще около 20 находятся в стадии разработки или на разных стадиях строительства. Гости, как правило, более состоятельные путешественники с взыскательным вкусом, предпочитающие пятизвездочный сервис и удобства. Waldorf Astoria недавно объявила о партнерстве с Aston Martin для проведения «Уик-эндов Waldorf Astoria Driving Experience», когда гости могут прокатиться на автомобилях Aston Martin по специально разработанным маршрутам. Waldorf Astoria конкурирует с Four Seasons, Ritz-Carlton, The Peninsula и Mandarin Oriental.

Waldorf Astoria Beverly Hills

Наконец, Tempo by Hilton — новейшее предложение бренда; он был запущен в январе 2020 года с 30 объектами недвижимости и еще 30 запланированными. Tempo — это «доступный стиль жизни», ориентированный на современных деловых путешественников, с удобствами более высокого уровня, местами для общения и фирменным кофе и чаем в «топливном баре». В отелях Tempo будут современный фитнес-центр, конференц-залы и помещения для мероприятий, лобби открытой планировки и многое другое.Этот бренд создан, чтобы конкурировать с Hyatt Centric и Joie de Vivre.

Hilton Upper Upscale

В портфеле Hilton Worldwide шесть высококлассных отелей. На этом уровне больше всего компаний, но не самая большая площадь.

Есть 13 отелей Canopy by Hilton в пяти странах, в основном в Северной Америке. Эти места называются «соседними отелями» с акцентом на простое обслуживание, ориентированное на гостей, местный дизайн, аутентичную еду и напитки, а также продуманные удобства.Персонал консьержей известен как «Энтузиастов», которые рекомендуют лучшую еду, музыку, фитнес, искусство и культуру. Canopy конкурирует с Ace Hotel, Kimpton, Joie de Vivre, Hyatt Centric, Kimpton и Delta Hotels.

Canopy by Hilton Embassy Row

Embassy Suites занимает гораздо большую площадь, чем Canopy, с 257 отелями в пяти странах.

Embassy Suites предпочитают семьи и бизнес-путешественники, которым нужно больше места по разумной цене.Такие удобства, как бесплатный горячий завтрак и вечерний прием с закусками и напитками, делают этот бренд выгодным. Все номера люкс, двухкомнатные или студии; В двухкомнатных люксах есть отдельная спальня и гостиная с двумя телевизорами с высокой четкостью изображения, микроволновая печь, мини-холодильник и барная стойка с раковиной. Embassy Suites конкурирует с такими брендами, как Courtyard, Crowne Plaza, Holiday Inn и Sheraton.

Embassy Suites Atlanta Galleria

Hilton Grand Vacations предназначена для семейных путешественников в длительный отпуск: это программа таймшера («владение на время отпуска»), предлагающая долю владения на одном из курортов нашего Hilton’s Club. В 55 отелях в пяти странах каждый таймшер предлагает проживание в одной студии Hilton Grand Vacation и многокомнатных люксах с полностью оборудованными кухнями и мини-кухнями, отдельными гостиной и столовой, а также удобствами и услугами курортного типа. В программе членства Grand Vacations более 325 000 владельцев. Этот бренд конкурирует с Wyndham Grand Vacations и Hyatt Residence Club.

Motto — это также новый бренд для Hilton Worldwide, запущенный осенью 2018 года.Девизы — это микро-отели для городских путешественников и групп, которым не нужен полный комплекс услуг. Каждое направление Motto предлагает общие социальные пространства и эффективные номера по разумной цене в лучших местах. Площадь номеров составляет в среднем 163 квадратных футов или 14 квадратных метров; Группы путешественников могут бронировать смежные номера и разделять платежи между несколькими людьми во время бронирования. Motto конкурирует с Hyatt Centric и Microtel.

Девиз от Hilton

Бренд Hilton Hotels & Resorts состоит из 584 отелей в 94 странах. Эта огромная сеть отелей принимает деловых путешественников нового поколения и высококлассных гостей, которым нужен предсказуемый и неизменно хороший сервис. Отели Hilton были основаны столетие назад, что сделало этот бренд одним из самых узнаваемых имен в своей категории. Hilton Resorts, как известно, проводит свадьбы, конференции и съезды в 35 странах. Hilton конкурирует с брендами Marriott Hotels, Sheraton, Hyatt Regency, Westin и Omni.

Линия отелей Hilton Home2 Suites — вариант для деловых путешественников с длительным пребыванием и тех, кому нужно больше места для длительного проживания.Этот отель среднего размера с люксами предназначен для гостей, которые планируют остановиться как минимум на пять ночей. В Home2 Suites есть такие удобства, как собственная кухня, бесплатный горячий завтрак, фитнес-центр и прачечная, а также бесплатный Wi-Fi. Этот бренд состоит из 384 объектов недвижимости в США и Канаде. Home2 Suites конкурирует с Candlewood Suites, TownePlace Suites, WoodSpring Suites и Extended Stay America.

Home2 Suites Хьюстон Вестчейз

Hilton Upscale

В категории высококлассных отелей Hilton Worldwide входят четыре бренда.По количеству объектов это большая часть бизнеса Hilton.

отеля DoubleTree by Hilton можно найти в 47 странах, и в настоящее время открыто 587 отелей. Этот бренд предпочитают гости, которые готовы платить больше за более качественное проживание. DoubleTree печально известен своим теплым шоколадным печеньем при регистрации; его удобства и мелкие детали выделяются в этой категории. Бренд выделяет такие технологии, как цифровая регистрация, в качестве торгового аргумента на веб-сайте; DoubleTree конкурирует за деловых людей и туристов с отелями Crowne Plaza, Holiday Inn, Sheraton и Delta Hotels.

Hilton Garden Inn — второй по величине актив Hilton Worldwide с 862 объектами в 49 странах. Hilton Garden Inn — это надежный вариант для деловых путешественников и туристов, ищущих хорошо оборудованное место как для длительного, так и для краткосрочного пребывания. В отелях Hilton Garden Inn также есть цифровая регистрация заезда, а также питание с полным спектром услуг, бесплатный Wi-Fi, номера и помещения с естественным освещением, а также фитнес-центр на территории. Этот бренд находится в том же наборе, что и Aloft, Courtyard, Four Points, Holiday Inn, Hyatt Place и SpringHill Suites.

Hilton Garden Inn Форт-Уолтон-Бич

Homewood Suites включает 505 объектов в четырех странах. Этот бренд класса люкс в жилом стиле предлагает качество по разумным ценам для путешественников, прибывающих на длительный срок. В этих свойствах есть студии, апартаменты с одной и двумя спальнями. Удобства включают в себя полностью оборудованную кухню и бесплатную услугу покупки продуктов, бесплатный горячий завтрак, бесплатный социальный час и, зачастую, фитнес-центры. Homewood Suites быстро расширяется; Этот бренд открыл 129 новых объектов в 2019 году, чтобы конкурировать с Element, Hyatt House, Residence Inn и Staybridge Suites.

Homewood Suites Сан-Диего Централ

Последний бренд этого уровня — Signia Hotels. Этот новый бренд был запущен в начале 2019 года как вариант для профессионалов и деловых путешественников, которым требуется сочетание дизайна, технологий и велнеса для деловых поездок и встреч / мероприятий. Бренд Signia специализируется на спа- и фитнес-услугах премиум-класса, на новейших технологиях и на фирменных предложениях еды и напитков. Signia будет конкурировать с Crowne Plaza в сфере деловых поездок.

Hilton Upper-Midscale

Хэмптон, принадлежащий Hilton Worldwide, насчитывает 2544 отеля в 30 странах. Hampton предлагает неизменно высокое качество, стоимость и обслуживание для деловых путешественников и туристов, готовых заплатить немного больше за более высокий уровень обслуживания в категории среднего класса. Удобства включают в себя бесплатный горячий завтрак, круглосуточный бизнес-центр, бесплатный Wi-Fi и электронную регистрацию заезда. Хэмптон продолжает расширяться с запланированными 750 объектами. В 2020 году журнал Entrepreneur оценил Хэмптон как франшизу номер один в сфере жилья 11-й год подряд.Хэмптон конкурирует с Fairfield Inn, Holiday Inn Express, Comfort Suites, Courtyard и SpringHill Suites.

Hampton Inn Oceanfront Джексонвилл-Бич

Hilton Midscale

Последний объект в портфолио Hilton Worldwide — это бренд среднего класса Tru. 112 отелей Тру находятся в США и Канаде. Tru предлагает современный дизайн и качественные удобства для экономных путешественников и деловых путешественников. Этот бренд описывается как «верный к истокам с душой»; Большой вестибюль и круглосуточная кладовая обеспечивают комфортное пребывание.Tru конкурирует с Best Western, La Quinta, Quality Inn и Sleep Inn.

Тру-Йорк, Пенсильвания

Хотите узнать об отелях брендов Marriott, IHG, Hyatt и других? Ознакомьтесь с нашим путеводителем по брендам отелей 2020 года, чтобы изучить эти портфолио.

Разъяснение каждого из 13 брендов отелей Hilton — Skift

Когда генеральный директор Hilton Worldwide Кристофер Нассетта недавно бросил некоторую тень на Marriott International, мы не могли не задаться вопросом: действительно ли каждый из брендов Hilton настолько отличается друг от друга? Должны ли некоторые бренды остаться или уйти?

Вот что Нассетта сказала о брендах Hilton:

«Мы очень сосредоточены на наличии чистопородных брендов , которые являются лидерами в своих отдельных сегментах, которые имеют четко обозначенных дорожек для плавания , которые имеют премиальную долю рынка и, как следствие, помогают нам продвигать лидирующие в отрасли органические сети рост.Это наша стратегия. Другие пошли разными путями… »

А вот что сказал нам в прошлом месяце, чуть более двух недель после того, как Marriott унаследовала 11 брендов Starwood, глобальный бренд-менеджер Marriott, Тина Эдмундсон: «… В любой отрасли, когда у вас 30 брендов, у вас обязательно будет брендов. которые занимают тот же переулок , если хотите. Пока мы говорим, мы решаем некоторые из этих загадок ».

Видите, что Нассетта там делала? Да, конечно.

Есть ли у Нассетта точка зрения? Что лучше иметь чистокровные марки, которые не плавают в одних и тех же дорожках? Большинство экспертов по гостиничному брендингу, похоже, согласны с ним.И, возможно, Marriott тоже, так как Эдмундсон и ее команда в настоящее время выясняют, как они хотят позиционировать все эти бренды.

«Я думаю, что основная цель бренда — это дифференциация», — сказал Скифту Грей Шили, исполнительный директор магистерской программы управления гостиничным бизнесом Джорджтаунского университета, о силе брендинга в сфере гостеприимства. «Как я, как покупатель, узнаю, кому доверять и какому бренду — а это новое в психологии бренда — к какому бренду относиться? Какой бренд лучше всего представляет меня как покупателя? Когда я объявляю в социальных сетях, что проверяю бренд X, он многое говорит обо мне. В наши дни за этим стоит довольно глубокая психология ».

Бьорн Хансон, клинический профессор Центра гостеприимства и туризма Нью-Йоркского университета Тиш, сказал, что для любой гостиничной компании с несколькими брендами ключом к успешному брендингу является знание того, что пользуется спросом, а не столько о самих брендах или их происхождении.

«То, что делает каждая гостиничная организация, которая уже является мультибрендовой, — это пытается найти пустое пространство — уровни обслуживания или ценовые категории, которые не обслуживаются», — пояснил Хэнсон.«Существуют ценовые категории и уровни обслуживания, которые действительно наиболее востребованы потребителями. Например, сейчас это избранная услуга, которая не ограничивается услугой, но еще не является полной. Организации должны найти пустое пространство, владеть этим пространством и быть первопроходцем, но не за счет пропуска существующего субцикла ».

По его словам, наиболее успешные мультибрендовые гостиничные компании сосредоточены на правильном сочетании брендов, отвечающих потребностям, а также на том, что исследователи рынка и брендинга часто называют отзывом без посторонней помощи. То есть, сколько людей знают об этом гостиничном бренде без подсказки?

Итак, какие эмоциональные связи вызывают бренды Hilton? Достаточно ли люди знают обо всех этих гостиничных брендах, чтобы запомнить их? Как Hilton позиционирует каждого из 13 отелей в сфере гостеприимства? Какие дорожки для плавания они занимают?

Как и раньше с Marriott, мы решили дать брендам Hilton немного лечения Skift Take.

Примечание. Данные о глобальной площади присутствия и приведенные данные Hilton взяты из годового отчета Hilton за 2015 год и отражают количество объектов и номеров на декабрь.31, 2015.

ЛЮКС

Waldorf Astoria Hotels & Resorts
Глобальный след: 25 отелей; 10,303 номеров

Hilton Take: «Предлагает незабываемые впечатления в знаковых местах по всему миру». Эти отели предлагают «вдохновляющую атмосферу и индивидуальное внимание, которые являются источником незабываемых моментов».

Skift Take: Waldorf — это Waldorf, и это торговая марка, которую наверняка вспомнили без посторонней помощи.Но теперь, когда флагманский отель в Нью-Йорке, принадлежащий Anbang Insurance Group (да, тот самый Anbang, который пытался украсть Starwood у Marriott), превращается в роскошные резиденции, повредит ли это его бренду? Успешно ли Waldorf удалось развить свой исторический имидж, чтобы соответствовать современным определениям роскоши? Должен ли он? Мы не так уверены в этом и задаемся вопросом, а не ахиллесова пята для бренда.

Conrad Hotels & Resorts
Глобальный след: 23 отеля; 7,785 номеров

Hilton Take: «Предлагает умным путешественникам роскоши, вдохновляющие связи и интуитивно понятное обслуживание в мире стиля.”

Skift Take: Если Waldorf — более традиционный роскошный бренд Hilton, то Conrad — его более крутая и модная младшая сестра. Думайте об этом, например, как об Hilton, параллельном JW Marriott. Мы считаем, что это было пилотирование некоторые интересные кампании в последнее время и прилагаем все усилия, чтобы подчеркнуть «местный» -ness своих свойств с 135 кампании, например. Но достаточно ли у него масштаба или узнаваемости бренда, чтобы быть лидером в своей категории? Это спорно.

ВЕРХНИЙ НАБОР

Hilton
Глобальный охват: 572 отеля; 206,635 номеров

Hilton Take: «Стильный и дальновидный мировой лидер в сфере гостеприимства» — это флагманский бренд Hilton, который часто занимает первое место.1 по степени узнаваемости бренда в индустрии гостеприимства.

Skift Take: По мере того, как это делают ее коллеги, Hilton определенно необходимо (и работает) над переосмыслением того, как будет выглядеть отель будущего с полным спектром услуг. Компания много вложила в свои цифровые предложения, связанные с этим брендом, и эти вложения, похоже, окупаются.

Curio A Collection by Hilton
Глобальный след: 18 отелей; 4,704 номеров

Hilton Take: «Коллекция уникальных отелей, каждый со своей историей и характером в городах по всему миру», «созданная для путешественников, которые ищут местные открытия и уникальные впечатления. ”

Skift Take: Коллекция мягких брендов Hilton была не такой большой, как Autograph Collection Marriott, но к концу 2015 года она определенно была больше, чем портфолио Starwood Tribute.

Embassy Suites by Hilton
Глобальный охват: 225 отелей; 53,284 номеров

Hilton Take: Эти отели класса люкс предлагают «расслабленную, высококлассную обстановку с расположением всех люксов в США, Канаде и Латинской Америке». Отличительные черты бренда включают «бесплатный завтрак, приготовленный на заказ» и «бесплатные вечерние приемы каждый вечер.”

Skift Take: Hilton позиционирует Embassy Suites как прямого конкурента другим брендам, таким как Renaissance, Sheraton, Hyatt и Residence Inn, и, хотя мы считаем, что это по большей части правильные оценки, этот бренд (как и другие бренды) мог бы использовать немного больше характера и брендов, чтобы выделяться не только своими люксами и бесплатным завтраком.

НАБОР

Canopy by Hilton
Глобальный охват: На конец 2015 года нет; первая недвижимость открылась в этом году в Исландии.

Hilton Take: «Бодрящие отели по соседству, которые создают позитивный отдых с простыми удовольствиями, продуманными дополнениями и приятными сюрпризами». Hilton заявляет, что Canopy «определила более доступную категорию образа жизни» с «простым обслуживанием, ориентированным на гостей, продуманным выбором местных условий и комфортабельными помещениями».

Skift Take: Перевод: Мы хипстеры, но не слишком хипстеры, понимаете? Было бы интересно увидеть другие объекты, которые планируется открыть в этом и следующем году, но пока все хорошо.

DoubleTree by Hilton
Глобальный охват: 457 отелей; 110772 номеров

Hilton Take: «Тепло. Комфортный. Дружелюбный. Обеспечивает по-настоящему высококлассный комфорт сегодняшним деловым путешественникам и туристам ».

Skift Возьмем: DoubleTree — не самый сексуальный гостиничный бренд, но он надежный, если не сказать захватывающий. А кто не любит теплое печенье с шоколадной крошкой при заселении в отель?

Hilton Garden Inn
Глобальный охват: 668 отелей; 94031 номер

Hilton Take: «Предлагает удобства и услуги, которые позволяют гостям находить новые места и общаться в дороге.Этот «отмеченный наградами высококлассный бренд» стремится обеспечить «сегодняшним занятым путешественникам то, что им нужно для продуктивной работы в дороге».

Skift Take: В наши дни предложения бесплатного Wi-Fi недостаточно для отличия бренда. Фактически, сегодня каждый бренд должен предлагать бесплатный Wi-Fi, по мнению большинства путешественников, независимо от того, путешествуют ли они по делам или на отдых. Hilton Garden Inn — один из крупнейших брендов Hilton, на долю которого приходится 12,4% всего портфеля и который играет в этом желанном «высококлассном» пространстве, но ему нужно делать больше, чтобы действительно выделиться среди других брендов.

Homewood Suites by Hilton
Глобальный охват: 387 отелей; 43401 номер

Hilton Take: «Для гостей, которые ищут домашнее жилье во время длительного пребывания».

Skift Take: Одна сильная сторона Hilton — это портфолио для длительного проживания, а Homewood Suites в целом считается одним из лучших брендов для длительного проживания. Но достаточно ли развился бренд, чтобы оставаться конкурентоспособным на все более переполненном рынке, который также делит пространство с поставщиками краткосрочной аренды, такими как Airbnb или HomeAway? Мы так не думаем, и Hilton нужно делать больше, чтобы бренд шел в ногу со временем.Однако нам понравился этот пилотный проект со службами доставки продуктовых наборов.

MIDSCALE / ВЫБОР СЕРВИСА

Hampton by Hilton
Глобальный охват: 2108 отелей; 210 372 номеров

Hilton Take: «Качественное обслуживание, отличное соотношение цены и качества и дружелюбное обслуживание в фирменном стиле Hamptonality». Бренд также включает Hampton Inn & Suites, которые предлагают традиционные номера в отелях и люксах. В стоимость проживания включен бесплатный горячий завтрак и Wi-Fi.

Skift Возьмем: У Hilton на самом деле больше отелей Hampton by Hilton, чем у собственного флагманского бренда Hilton. Бренд, безусловно, повсеместен, но не обязательно вызывает ажиотаж. Ему не хватает индивидуальности, кроме предложения «Хэмптональности».

Home2 Suites by Hilton
Глобальное присутствие: 73 отеля; 7,600 номеров

Hilton Take: «Комфортный, стильный и наполненный льготами для экономного путешественника, желающего длительное пребывание.Эти апартаменты являются «современными» и «продуманными» с «современным дизайном», «передовыми технологиями» и политикой в ​​отношении домашних животных.

Skift Take: Эта более экономичная версия Hilton’s Homewood Suites, Home2 Suites определенно занимает свою нишу как ориентированный на стоимость бренд для длительного проживания. Но, как и Homewood, Home2 нужно немного больше индивидуальности.

Tru by Hilton
Глобальный охват: На конец 2015 года нет; этот бренд дебютировал в январе 2016 года.

Hilton Take: Этот бренд был «разработан для привлечения разных поколений путешественников, разделяющих стремление к человеческому общению. Tru by Hilton поддерживает путешественников, заботящихся о ценностях, и предлагает им возможность вернуться к истокам. Каждый объект будет включать в себя оживленные социальные зоны в большом вестибюле на первом этаже с зоной для работы, игр и приема пищи, все с уникальной индивидуальностью ».

Skift Take: Мы склонны думать о Tru by Hilton как о современном хостеле Hilton, хотя и без общих комнат.Можно откровенно сказать, что это взятие Hilton на то, что Aloft by Starwood пыталась сделать много лет назад. Он удобен для кошельков и миллениалов, что должно служить хорошим предзнаменованием для его успеха, но мы отложим свои суждения до тех пор, пока не откроется первый объект.

ТАЙМЕСЕРС

Hilton Grand Vacations
Глобальный след: 45 объектов недвижимости; 7152 отеля

Hilton Take: «Высококачественные курорты для отпуска в знаменитых местах.”

Skift Take: Это не резкая критика Hilton Grand Vacations, а скорее общее наблюдение за бизнесом таймшеров в целом: помимо названий брендов, действительно трудно отличить один таймшер от другого. Ничего особенного. Бизнес по продаже таймшеров просто утомлен, и мы задаемся вопросом, как он может конкурировать с растущей популярностью аренды на время отпуска. Все компании с таймшерами, включая Hilton, должны пересмотреть, как они продолжают развивать свой таймшерский бизнес и привлекать молодых владельцев таймшеров.

См. Статью полностью

Полный путеводитель по шести ведущим мировым брендам отелей

В сегодняшнем шумном мире слияний и поглощений отелей трудно отслеживать ведущие гостиничные бренды и их свойства. Мы составили этот список брендов, наиболее часто просматриваемых в Google, чтобы вы могли лучше понять ландшафт индустрии гостеприимства сегодня.

Продолжайте читать, чтобы познакомиться с разнообразием свойств, связанных с этими основными группами:

1. Hilton Hotel and Resorts
2. Hyatt Hotel Corporation
3. Marriott
4. IHG
5. Wyndham

1.Hilton Hotel and Resorts

Заявление о миссии: Миссия Hilton (NASDAQ: HLT) — быть выдающейся мировой компанией в сфере гостеприимства — первым выбором гостей, членов команды и владельцев.

Всего объектов: Во всем мире 4200 отелей в 93 странах и территориях

Программа вознаграждений: HHonors

Распад бренда Hilton

Waldorf Astoria

Примерно: Каждый отель и курорт предлагает гостям уникальный стиль мирового класса. сервис, а также изысканные номера и фирменная атрибутика, определяющие роскошь.
Общая недвижимость: 35

Conrad Hotels & Resorts

Информация о: Conrad Hotels and Resorts обещает нашим гостям стильные номера, безупречный сервис, бесконечные связи и ценность в популярных городских районах и на роскошных курортах.
Общая недвижимость: 42

Canopy

Ab out: Canopy by Hilton — это гостиничный бренд, который создает «позитивное пребывание» благодаря простому обслуживанию, ориентированному на гостей, и продуманному выбору местных жителей.
Общая недвижимость: 13

Curio

Информация: Curio — это совокупность независимых, выдающихся отелей, единственная объединяющая черта которых — их великолепная индивидуальность. Каждый отель подобран вручную из-за его отличительного характера и индивидуальности, что привлекает страстных путешественников, ищущих местные открытия.
Общая недвижимость : 53

DoubleTree

Информация о: Все начинается с теплого печенья с шоколадной крошкой, простого прикосновения, которое задает тон, создавая приятные впечатления на протяжении всего пребывания гостя. DoubleTree by Hilton понимает, что хорошее выполнение мелочей может означать все.
Общая недвижимость: 600+

Embassy Suites

Информация о: В отелях Embassy Suites Hotels мы предвосхищаем потребности путешественников и доставляем самое главное.
Всего: 257

Garden Inn

Информация о: Hilton Garden Inn — это отмеченный наградами, высококлассный, но доступный гостиничный бренд, который позволяет путешественникам открывать для себя новые места и общаться в дороге.
Общая недвижимость: 865

Хэмптон

Информация о: Хэмптон — это праздник и разнообразие, охватывающий местную культуру и дающий гостям истинные впечатления во время их пребывания, наполненные местным колоритом и окутанные красотой Гемптональность.
Общая недвижимость: 2300+

Homewood Suites

Информация: Homewood Suites by Hilton предлагает уникальный подход к длительному проживанию, позволяя гостям оставаться в обычном ритме во время деловых поездок или отдыха.
Общая недвижимость: 450

Home2 Suites

Информация: Home2 Suites by Hilton — это инновационный современный подход к путешествиям среднего размера для длительного проживания.
Общая недвижимость: 375

2. Hyatt Hotel Corporation

Заявление о миссии: Миссия Hyatt (NASDAQ: H) — обеспечить подлинное гостеприимство, изменив жизнь людей, с которыми мы общаемся каждый день.

Общее количество объектов: 445

Программа вознаграждений: World of Hyatt

Распад бренда Hyatt

Park Hyatt

Информация: Park Hyatt, расположенный в престижных местах в центре города, предназначен для индивидуальных путешественников ищет индивидуальное обслуживание, изысканные блюда, исключительные услуги консьержа, беспрецедентные бизнес-удобства и роскошные помещения для небольших встреч и мероприятий.
Общая недвижимость: 47

Andaz

Информация о: Объекты Andaz отражают уникальную индивидуальность каждого региона и предназначены для создания вдохновляющих и ярких жилых пространств, где путешественники могут насладиться своим личным чувством комфорта и стиля с внимательный и неподготовленный сервис.
Общая недвижимость: 22

Grand Hyatt

Информация о: Отели Grand Hyatt предоставляют путешественникам со всего мира роскошные номера и спа, впечатляющую архитектуру, несколько исключительных ресторанов и баров, а также самые современные технологии для создания незабываемых впечатлений. опыт посещения городов и великолепных курортных мест.
Всего объектов: 55

Hyatt Hotels

О себе: Hyatt Hotels, расположенные в престижных районах и деловых районах, предлагают уютную обстановку для путешественников, желающих ощутить местный колорит. Гости могут насладиться индивидуальным обслуживанием и современными удобствами в номерах и ресторанах / барах, оформленных в местном стиле.
Общая недвижимость: 15

Hyatt Regency

Информация: Отели и курорты Hyatt Regency, расположенные в ведущих местах по всему миру, отличаются новаторским дизайном номеров, обширными помещениями для встреч, бодрящими ресторанами и барами; Все это гарантирует, что каждый гость найдет подходящее место для общения с кем угодно и чем угодно.
Общая недвижимость: 200

Hyatt Place

Информация: Hyatt Place сочетает в себе стиль, инновации и круглосуточное удобство, чтобы создать безупречный отдых со всеми современными удобствами, которых вы заслуживаете.
Общая недвижимость: 360

Hyatt House

Описание: Hyatt House предлагает высококлассный домашний комфорт для гостей длительного проживания, чтобы они чувствовали себя больше жителями.
Общая недвижимость: 103

Hyatt Zilara & Ziva

Информация о: Hyatt Zilara & Ziva — это комплексные курорты, которые создают бесконечные возможности для жизни в настоящем моменте.Hyatt Zilara предназначен только для взрослых, а Ziva предлагает развлечения для гостей всех возрастов.
Общая недвижимость: 8

Hyatt Residence Club

Информация о: Коллекция роскошных роскошных резиденций с роскошным интерьером в престижных районах, привлекательная альтернатива отдыху или второму дому.
Общая недвижимость: 16

3. Marriott

Основные ценности: Основные ценности Marriott (NASDAQ: MAR) включают «ставить людей на первое место, стремиться к совершенству, принимать изменения, действовать честно и служить нашему миру.”

Общее количество объектов: 7000+

Программа вознаграждений: Marriott Bonvoy

Распад бренда Marriott

Marriott Hotels

О компании: Глобальный флагманский бренд компании предлагает впечатления от путешествий, которые вдохновляют на результативность в дороге . Бренд продолжает оставаться лидером среди путешественников, владельцев и франчайзи более 50 лет.
Общая недвижимость: 503

The Ritz-Carlton

Информация: The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. является мировым лидером в сфере роскошных путешествий. Он управляет роскошными отелями и курортами, частными кондоминиумами, долевым владением, инновационными розничными продажами и гольф-сообществами с эксклюзивными частными домами, элегантными спа-центрами и легендарными ресторанами.
Общая недвижимость : 108

Aloft

Информация: Aloft предлагает новое, веселое и полноценное переосмысление путешествия.
Общая недвижимость: 140

Bulgari

Информация о: Эта коллекция изысканной, интимной роскошной недвижимости, спрятанной в эксклюзивных местах Милана и Бали, воплощает легендарную интерпретацию Bulgari современного дизайна и кухни.
Общая недвижимость: 6

JW Marriott

Информация о: JW Marriott, как бренд роскошных отелей мирового класса, предлагающий тщательно спланированное путешествие для гостей, ориентирован только на то, что действительно желательно, и на мелкие детали чтобы избежать внимания. Он передает атмосферу простой элегантности, гостеприимства, комфорта и позволяет опытным путешественникам чувствовать себя свободно.
Общая недвижимость: 80

Le Meridien

Информация о: Аутентичные места и вдохновляющая культура являются фоном для эксклюзивного выбора отелей и курортов в более чем пятидесяти странах.
Общая недвижимость: 114

Издание

Информация о компании: EDITION была создана в партнерстве с пионером бутик-отелей Яном Шрагером, чтобы представить новый бренд, насчитывающий до 100 отелей, которые довели до совершенства очень личный, интимный и рафинированный опыт для каждый гость.
Общая недвижимость: 10

Autograph Collection Отели

Информация о: Коллекция ярких, независимых отелей, работающих на платформах мирового класса Marriott International.
Общая недвижимость: 180

Renaissance Hotels

Информация о: Renaissance Hotels приглашает гостей «оставаться интересными» в уникальных отелях, предлагающих уникальную, соответствующую местным условиям архитектуру и дизайн, рестораны и бары, а также незабываемые путешествия опыт по всему миру.
Общая недвижимость: 175

AC Hotels by Marriott

Информация о: AC Hotels by Marriott — это стильные, урбанистические, космополитичные отели, созданные специально для людей, которые ищут новый способ понимания, познания и ощущения города.
Общая недвижимость: 80

Moxy Hotels

Информация о компании: Marriott International — первый выход в европейский сегмент гостиничного бизнеса эконом-класса с тремя звездами. Новый бренд, созданный для того, чтобы привлечь внимание быстро растущего поколения путешественников-миллениалов, сочетает в себе современный стильный дизайн, доступный сервис и, самое главное, доступную цену.
Всего объектов: 14 открытых, запланировано 7 дополнительных мест

Courtyard

О компании: Будучи пионером отрасли в категории услуг с повышенным уровнем обслуживания, Courtyard продолжает переопределять деловые поездки, предлагая умные, динамичные и целенаправленный опыт путешествия, чтобы помочь гостям с максимальной пользой провести время в дороге.
Общая недвижимость: 1,145

Springhill Suites

Информация о: Современные люксы и спа-дизайн, сочетающий в себе сущность и стиль, SpringHill Suites добавляют глоток свежего воздуха в путешествие. Этот бренд специально разработан для быстрорастущего сегмента путешественников, стремящихся к стильному и стильному отдыху на верхнем и среднем уровне.
Всего объектов: 350+

Fairfield Inn and Suites

Информация: Fairfield Inn & Suites нацелена на то, чтобы у путешественников была уверенность в успешной поездке, обеспечивая постоянное впечатление от отеля.Эволюция бренда как лидера среднего уровня продолжается благодаря гибким и эффективным прототипам и освежающим ярким декорам.
Общая недвижимость: 800+

Residence Inn

Информация: Residence Inn, лидер-основатель категории длительного проживания, призван помочь бизнес-путешественникам преуспеть при длительном пребывании.
Общая недвижимость: 735

Towneplace Suites

Информация о: TownePlace Suites предлагает комфортные условия для самостоятельного самостоятельного путешественника, проживающего в течение длительного времени, предлагая при этом высочайшую эффективность и ценность для франчайзи
Всего объектов недвижимости: 400

Marriott Executive Apartments

Информация о: Апартаменты Marriott Executive Apartments расположены по всему миру и предлагают корпоративные жилые помещения, предназначенные для удовлетворения потребностей руководителей предприятий, находящихся за границей на срок от 30 дней.
Общая недвижимость : 29

Gaylord Hotels

Информация о: От живописных берегов Потомака в Вашингтоне до оживленного центра Музыкального города в Нэшвилле отели Gaylord Hotels прославляют наследие своих направлений. Курортный отдых Gaylord Hotels, основанный на фирменной концепции бренда «Все в одном месте», сочетает в себе великолепную обстановку, роскошные номера и развлечения мирового класса.
Общая недвижимость: 5

Delta Hotels

О компании: Delta Hotels and Resorts будет ведущим игроком в индустрии гостеприимства, который привлекает уважаемых владельцев, увлеченных сотрудников и постоянных гостей.Мы превзойдем ожидания.
Общая недвижимость: 38

Four Points by Sheraton

Информация о: Получите все, что вы ищете, со стилем и обслуживанием по отличной цене.
Общая недвижимость: 300+

Westin

Информация: Westin Hotels & Resorts созданы для того, чтобы погрузить чувства в успокаивающую атмосферу. Подзарядитесь энергией в городах и освежитесь на курортах по всему миру.
Общая недвижимость: 230+

The Luxury Collection

Информация о: Все отели The Luxury Collection, возраст которых насчитывает несколько веков, считаются одними из лучших в мире.В известных городах и курортах The Luxury Collection подарит вам незабываемые впечатления.
Общая недвижимость: 121

W Hotels

Информация о: Ощутите идеальный баланс стиля и души с W Hotels. Пока вы с нами, вы будете наслаждаться фирменными ресторанами, культовым дизайном, избранными спа-процедурами с Bliss, нашей эксклюзивной услугой «Что угодно / когда угодно» и многое другое.
Общая недвижимость: 80

Sheraton Hotels & Resorts

Информация о: Sheraton Hotels & Resorts приветствует гостей во всех уголках мира — от Австралии до Уругвая.Sheraton позволяет вам подключиться к вашему местоположению и к тем, кто дома, от отелей с полным спектром услуг до спокойных курортов.
Общая недвижимость: 465

St. Regis

Информация о: Безупречный персонал, предлагающий безупречный и сдержанный сервис, гарантирует незабываемое пребывание в отеле St. Regis Hotels & Resorts.
Общая недвижимость: 46

Element

Информация о: Обновляющий рай для усталого путешественника, element SM преобразует впечатления от длительного проживания, предоставляя гостям пространство, чтобы жить так, как они хотят, самостоятельно шаг.
Общая недвижимость: 85+

4. InterContinental Hotels Group (IHG)

Заявление о миссии: Миссия IHG (NASDAQ: IHG) — создавать прекрасные отели, которые нравятся гостям.

Общая недвижимость: 5,656

Программа вознаграждений: IHG Rewards Club

Структура бренда IHG

InterContinental Hotels & Resorts

Информация о компании: Первый в мире по-настоящему международный гостиничный бренд, InterContinental расположен в отелях и курортах более 60 стран с местным пониманием, основанным на более чем 60-летнем опыте.
Общая недвижимость: 210

Crowne Plaza Hotels & Resorts

О компании: Высококлассный бренд крупных городских центров, центральных городов и курортных направлений, предлагающих бизнес-путешественникам высокий уровень комфорта, сервиса и удобств.
Общая недвижимость: 410

Hotel Indigo

Информация о: Отель Indigo известен как первый в отрасли фирменный бутик-отель, искусно сочетающий в себе удобства и неизменность фирменного отеля с дизайнерским кешем и индивидуальностью обслуживания бутика.
Общая недвижимость: 83

Holiday Inn Hotels & Resorts

Информация о: Один из самых узнаваемых в мире гостиничных брендов с глобальной репутацией в области обслуживания, комфорта и стоимости.
Общая недвижимость: 1,173

Holiday Inn Express

Информация о: Свежий, чистый, незамысловатый отель, предлагающий комфорт, удобство и хорошее соотношение цены и качества.
Общая недвижимость: 2,726

Staybridge Suites Hotels

Информация о: Отель для длительного проживания, предлагающий удобные и стильные номера.
Tot al Недвижимость: 220

Candlewood Suites Hotels

Информация о: Чистый, незамысловатый отель для длительного проживания, предлагающий удобство и хорошее соотношение цены и качества.
Общая недвижимость: 342

EVEN Hotels

Информация о: EVEN Hotels ориентирована на деловых путешественников и туристов, которые ищут оздоровительный отдых в отеле по доступной цене.
Общая недвижимость: 10

HUALUXE Hotels and Resorts

Информация: Высококлассный гостиничный бренд, созданный специально для китайских путешественников.
Общая недвижимость: 8

5. Wyndham

Заявление о миссии: Миссия Wyndham (NASDAQ: WYN) — быть мировым лидером в сфере туристического жилья, приветствуя своих гостей в знаковых брендах и местах отдыха с помощью своей подписи. Мне! служба.

Всего свойств: 7,500

Программа вознаграждений: Wyndham Rewards

Распад бренда Wyndham

Wyndham Grand Hotels and Resorts

Примерно: Расположен в ключевых местах по всему миру, Гранд-отель и курорт Wyndham уникальный опыт с неотразимым местным колоритом.
Общая недвижимость: 53

Wyndham Hotels and Resorts

Информация о: Wyndham Hotels and Resorts — это высококлассный бренд с полным спектром услуг, предлагающий недвижимость в туристических и деловых районах по всему миру.
Общая недвижимость: 118

Wyndham Garden Hotels

Информация: Отели Wyndham Garden идеально расположены в ключевых деловых районах, аэропортах и ​​пригородах. Мы предлагаем со вкусом оформленные уютные отели с комфортабельными номерами, которые предлагают множество продуманных удобств.
Общая недвижимость: 66

TRYP

Информация о: TRYP by Wyndham — это городской гостиничный бренд с выбором услуг, включающий более 120 отелей во многих самых космополитических городах Европы и Америки, таких как Мадрид, Барселона, Париж Берлин, Лиссабон, Франкфурт, Буэнос-Айрес, Нью-Йорк, Сан-Паулу и Монтевидео.
Общие свойства: 119

Wingate by Wyndham

Информация о: Wingate by Wyndham дает вам все инструменты для достижения успеха по одной простой ставке.
Общая недвижимость: 117

Hawthorn Suites

Информация о: Боярышник с большими, просторными номерами и всеми необходимыми удобствами является идеальным местом для длительного проживания. В дороге на работу или в отпуске у вас будет больше возможностей оставаться на связи, продуктивно и комфортно в Hawthorn.
Общая недвижимость: 110

Microtel Inn and Suites

Информация о: Microtel Inn & Suites by Wyndham, отмеченная наградами сеть всех недавно построенных отелей с внутренним коридором, продолжает поднимать планку в сфере экономичного жилья.
Общая недвижимость: 345

Ramada

Информация о: Ramada Worldwide, располагающая 845 офисами в более чем 50 странах, предлагает гостеприимный и восстанавливающий отдых, где вы можете расслабиться и быть самим собой.
Общая недвижимость: 876

Baymont Inn & Suites

О нас: Мы стараемся слушать наших гостей и относиться к ним как к соседям.
Общая недвижимость: 523

Days Inn

Информация о: Отели Days Inn, расположенные почти в 1800 местах по всему миру, предлагают отличное соотношение цены и качества для отдыхающих и деловых путешественников, включая бесплатный завтрак на рассвете и бесплатный высокоскоростной доступ в Интернет.
Общая недвижимость: 1716

Super 8

О компании: С почти 2000 удобными местами по всей Северной Америке, предлагающими бесплатный завтрак и бесплатный высокоскоростной доступ в Интернет, и более 600 отелей по всему Китаю, Super 8 — это одно число, которое вы можете сосчитать для отличного ночного отдыха.
Общая недвижимость: 2,434

Howard Johnson

Информация о: Для семей, заботящихся о стоимости, которые ищут знакомые и надежные условия проживания, Howard Johnson — это признанная на национальном уровне сеть отелей с традициями гостеприимства.
Общая недвижимость : 333

Travelodge

Информация: Travelodge — это фаворит тех, кто любит приключения всей семьей.
Общая недвижимость: 449

Dolce Hotel & Resorts

Информация о компании: Dolce Hotels and Resorts — уникальная глобальная компания в сфере гостеприимства, специализирующаяся на предоставлении исключительных впечатлений от встреч, обеспечивая самые вдохновляющие, гостеприимные и продуманные условия для встреч и учись.
Общая недвижимость: 16

Хотите узнать больше о гостиничных брендах?

Какие гостиничные бренды являются ведущими?

Три крупнейших гостиничных бренда по количеству объектов — это OYO, Wyndham и Marriott.

Какие основные группы отелей?

Основными группами отелей в США являются Hilton, Hyatt, Marriott, IHG и Wyndham.

Какие 30 брендов Marriott?

Bulgari Hotels and Resorts, The Ritz-Carlton, St. Regis, W, EDITION, JW Marriott, The Luxury Collection, Marriott Hotels, Westin, Le Méridien, Renaissance Hotels, Sheraton, Delta Hotels by MarriottSM, Marriott Executive Apartments, Marriott Vacation Club, отели Autograph Collection, портфолио Tribute, дизайнерские отели, отели Gaylord, Courtyard, Four Points by Sheraton, SpringHill Suites, Fairfield Inn & Suites, Residence Inn, TownePlace Suites, AC Hotels by Marriott, Aloft, Element, Moxy Hotels и Отели Protea от Marriott.

Hilton прогнозирует, что отелям потребуется от 2 до 3 лет, чтобы прийти в норму после пандемии коронавируса

Некоторые отели закрываются навсегда из-за пандемии коронавируса. Кристина Парчинэвелс из FOX Business.

Компания Hilton Worldwide Holdings Inc. объявила в четверг, что ожидает, что для восстановления сети отелей после пандемии коронавируса потребуется не менее двух лет.

Компания, базирующаяся в Маклине, штат Вирджиния, потеряла 432 миллиона долларов во втором квартале, так как заполняемость начала подниматься с мрачного минимума после того, как отели начали открываться заново, а ограничения на коронавирус были сняты во всем мире.

Президент и главный исполнительный директор Hilton Кристофер Нассетта заявил в четверг на телефонной конференции с инвесторами, что загруженность отелей в мире сейчас составляет около 45%, всего через три месяца после 13% в середине апреля.

Тикер	Безопасность	Последний	Изменение	Изменение%
HLT	n.a.	нет данных	нет данных	нет данных

ГОСТИНИЦЫ ПЕРЕСМОТРЕТЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ НОМЕРОВ В УСЛОВИЯХ КОРОНАВИРУСНОЙ ПАНДЕМИИ С ПОДАЧЕЙ КОРОНАВИРУСА, КОКТЕЙЛИ В НОМЕРЕ

«Я думаю о форме восстановления до сих пор, которая немного пошла от минимума более 10% до 45%, а наш путь к 50% », — сказал Нассетта, согласно Reuters.«Хотя это все еще ужасные цифры, это значительное улучшение за относительно короткий период времени».

Заполняемость отелей в США с апреля выросла более чем вдвое, достигнув примерно 48,1% по состоянию на 25 июля, сообщает Reuters со ссылкой на данные консалтинговой фирмы STR.

Средняя загруженность по всему миру за этот период времени составила 22%, что на 56% меньше, чем за тот же период год назад. Уровень занятости был самым высоким в Азии — 29%, а самым низким — в Европе — 7%. Уровень занятости в США в среднем составлял 24%.Согласно данным консалтинговой фирмы STR, туризм в таких пляжных городах, как Норфолк, штат Вирджиния, в США восстановился быстрее, чем в таких городах, как Нью-Йорк и Сиэтл.

По мере того, как спрос постепенно восстанавливается до уровня, существовавшего до коронавируса, Нассетта сказал, что ожидает, что Hilton потребуется от двух до трех лет, чтобы полностью оправиться от пандемии. Он ожидал, что сеть отелей может получить импульс от продленного сезона путешествий, потому что дети могут не ходить в школу, а работа сейчас более гибкая.По его словам, некоторые колледжи также бронируют гостиничные номера, чтобы увеличить вместимость общежитий, в то время как рабочие бронируют комнаты в качестве удаленных офисов.

ОСНОВНЫМ ОТЕЛЯМ ТРЕБУЮТСЯ МАСКИ

В июне компания объявила об увольнении около 2100 человек, что составляет 22% своего корпоративного персонала, а также продлила объявленные ранее увольнения и корпоративные сокращения заработной платы на 90 дней.

Скорректированный убыток в 61 цент на акцию был намного хуже, чем 31 цент, прогнозируемый на Уолл-стрит, согласно опросу аналитиков, проведенному FactSet.Выручка Hilton упала на 77% до 564 миллионов долларов в период с апреля по июнь. Аналитики ожидали, что объем продаж составит 819 миллионов долларов.

Выручка на одну свободную комнату, что является ключевым показателем, упала на 81% до 21,67 доллара. Одна проблема: бизнес у более дешевых брендов, таких как Hampton и Hilton Garden Inn, сильнее, чем у более дорогих отелей, таких как отели Waldorf Astoria. В конечном итоге это изменится, сказал Нассетта, но на данный момент существует давление на цены.

ПОЛУЧАЙТЕ FOX BUSINESS НА ГОДУ, НАЖИМАЯ ЗДЕСЬ

«Люди будут ожидать выгодной сделки во всем», — сказал он.

Пятая часть отелей Hilton должна была закрыться в какой-то момент за последние шесть месяцев, сказал Нассетта. По состоянию на 31 июля 96% из 6 100 отелей были открыты по всему миру. Чтобы заинтересовать путешественников, Hilton недавно запустил CleanStay — программу уборки, разработанную совместно с Lysol и клиникой Mayo.

Ассошиэйтед Пресс способствовало подготовке этого отчета.

Бизнес-модель отелей Hilton

© Shutterstock.com | happydancing

Среди ведущих гостиничных сетей в мире Hilton Worldwide включает в себя большое количество гостиничных брендов.В этой статье мы рассмотрим 1) : введение в Hilton , 2) историю , 3) бизнес-модель и 4) USP Hilton Hotels & Resorts .

ВВЕДЕНИЕ В HILTON

Hilton Hotels Corporation, ныне известная как Hilton Worldwide, представляет собой глобальный гостиничный бизнес. Американская компания в настоящее время принадлежит Blackstone Group, многонациональной американской корпорации прямых инвестиций, инвестиционного банкинга, альтернативного управления активами и финансовых услуг.Компания была создана Конрадом Хилтоном в Сиско, штат Техас. Штаб-квартира находилась в Беверли-Хиллз, Калифорния, с 1969 по 2009 год. После этого штаб-квартира переехала в округ Фэрфакс, штат Вирджиния.

До 2013 года Hilton занимала 38 ^-е место по размеру среди частных компаний по версии Forbes. В декабре 2013 года компания вернулась к статусу публичной компании после второго IPO на сумму около 2,35 миллиарда долларов. По состоянию на 2014 год у компании более 4000 отелей под всеми брендами Hilton.У них около 680 117 номеров в 91 стране.

Под портфелем брендов Hilton работает несколько брендов. Они либо принадлежат компании, либо управляются ею, либо находятся под ее управлением. Некоторые из отелей в этом портфолио включают Waldorf Astoria Hotels and Resorts, Conrad Hotels and Resorts, Hilton Hotels and Resorts, Embassy Suites, Hampton Inn и Hampton Inn and Suites, Doubletree by Hilton, Hilton Garden Inn, Home2 Suites, Homewood Suites и Hilton Grand Vacations.

С 2005 года компания является одним из спонсоров олимпийской сборной США.

ИСТОРИЯ

Первые годы

На протяжении большей части своей истории гостиничной сетью управляли члены семьи Хилтон, так как компания была создана в 1919 году Конрадом Хилтоном после покупки его первого отеля. Хилтон родилась в Нью-Мексико и была одной из восьми детей. До 18 лет он работал трейдером, клерком, посыльным и пианистом. Еще через несколько лет он сделал поворот в политике и банковском деле. Когда его отец умер в 1919 году, он оставил армию и уехал в Техас с намерением купить небольшой банк, чтобы заработать на нефтяном буме того времени.Обнаружив, что банки слишком дорогие, а отели переполнены, он заключил сделку с владельцем недвижимости, который хотел продать. Ему удалось собрать необходимые инвестиции, и родился The Mobley, первый отель Hilton. В течение года он купил еще два отеля в Техасе, а в 1925 году в Далласе был открыт первый отель под названием Hilton.

Хилтон сумел пережить депрессию в США с 5 из 8 своих отелей и купил свой первый отель за пределами Техаса. Это был сэр Фрэнсис Дрейк из Сан-Франциско.Позже он продал это с целью собрать деньги на покупку Stevens в Чикаго, который в то время был самым большим отелем в мире. Во время Второй мировой войны он продолжал свои приобретения в Лос-Анджелесе и Нью-Йорке и к 1942 году имел присутствие от побережья до побережья США. Его целью в то время была нью-йоркская Waldorf Astoria. Он продолжал носить с собой фотографию отеля с момента открытия отеля в 1931 году. В 1946 году он создал Hilton Hotels Corporation и стал первой гостиничной компанией, котирующейся на фондовой бирже New Work Stock Exchange.

К 1940-м годам компания расширилась до всемирной сети отелей премиум-класса. Хилтон подтолкнул свой совет директоров к международной экспансии и открыл первый отель в Пуэрто-Рико. В то время была создана дочерняя компания, находящаяся в полной собственности, под названием Hilton Hotels International, и в 1953 году в Мадриде открылся первый европейский отель. В 1949 году Hilton также выкупила аренду отеля Waldorf Astoria, превратив его в прибыльное предприятие в течение года. Расширение продолжилось крупнейшим слиянием отелей в отрасли, когда Hilton приобрела Statler Hotel Company по цене 111 миллионов долларов с международными отелями в Турции и Мехико.

Отделение международных операций

В 1960-х годах компания отказалась от своих международных операций, создав отдельную компанию под названием Hilton International Co. Это дочернее предприятие было публично торгуемой компанией, президентом которой был Конрад Хилтон. В то время он также стал председателем совета директоров Hilton Hotels. Этот период был отмечен сменой руководства, когда сын Хилтона Бэррон стал президентом компании. По его уговорам Хилтон согласился обменять свою долю в Hilton International на акции Trans World Airlines.Эти инвестиции не оправдали ожиданий, и претензии в отношении имени Hilton были потеряны на международном уровне.

В 1967 году эта новая компания была приобретена Trans World Corporation, холдинговой компанией Trans World Airlines. Этот бизнес был снова продан в восьмидесятые годы UAL Corp, холдинговой компании United Airlines. Эта компания предприняла попытки позиционировать себя как целостную туристическую компанию, которая включала в себя аренду автомобилей Westin Hotels и Hertz, а также Hilton International и United Airlines.Корпоративные драки привели к тому, что вскоре этот бизнес снова был продан британской компании Ladbroke Group, специализирующейся на развлечениях и азартных играх. К 1999 году компания была переименована в Hilton Group plc.

Это раздельное развитие внутреннего и международного бизнеса означало, что в мире одновременно работали две автономные компании Hilton. Обеим компаниям по контракту было запрещено работать на территории друг друга под одним именем. Чтобы справиться с этим, отели, управляемые по всему миру американской компанией Hilton, назывались Conrad Hotels, а отели, управляемые международной компанией в США, назывались Vista International Hotels.Понятно, что это запутывала потребителей, поэтому в 1997 году две компании подписали совместное маркетинговое соглашение. Условия этого соглашения позволили двум компаниям использовать общий логотип, продвигать оба бренда и поддерживать общую систему бронирования. Примерно в то же время отели Vista были постепенно закрыты, а Conrad был преобразован в бренд класса люкс под эгидой Hilton с отелями, работающими как в США, так и по всему миру.

Казино-бизнес

В начале семидесятых сеть расширилась до отелей-казино в Лас-Вегасе, штат Невада, и к концу восьмидесятых этот район приносил почти 44 процента общего дохода компании.В это время Бэррон Хилтон разработал модель франчайзинга и запустил компьютеризированную систему бронирования, получившую название HILTRON. Позднее эта система была принята другими отелями отрасли, что увеличило поток доходов компании. В 1975 году 50-процентная доля в шести крупных отелях была продана с соглашением о том, что Hilton будет продолжать управлять имуществом за определенный процент от прибыли. В то время это была уникальная бизнес-модель, которая позже стала стандартной практикой в ​​отрасли.

В конце семидесятых компания, наконец, завершила покупку земли и здания Waldorf-Astoria, а в 1979 году Конрад Хилтон умер в возрасте 91 года. Его сын стал его преемником на посту председателя правления. Компания продолжала оставаться на плаву в годы рецессии, полагаясь на доходы от казино, лизинга и управления, а также на франшизу.

Возобновляя международную экспансию, компания в 1982 году создала новое дочернее предприятие под названием Conrad International Hotels.Открылись отели в Австралии. Турция, Египет, Гонконг, Уругвай и Новая Зеландия в последующее десятилетие.

При смене руководства Бэррон Хилтон передал бразды правления Стивену Ф. Болленбаху в 1996 году. Болленбах был первым, кто возглавил компанию не из компании Hilton. Он предпринял несколько смелых шагов по оживлению компании, среди которых было решение выделить игровую часть бизнеса. В 1998 году это подразделение сети стало Park Plaza Entertainment Corporation после значительного роста бизнеса.Этот концерн теперь называется Caesar’s Entertainment Inc. Год спустя он осуществил приобретение Promus Hotel Corporation за 3,7 миллиарда долларов, добавив в портфель компании новые торговые марки. К ним относятся Doubletree, Embassy Suites, Hampton Inn, Homewood Suites и конференц-центры Harrison.

За время своего пребывания в должности он также воссоединил разделенные концерны Hilton, купив долю в британском собственнике Ladbroke. Обе компании договорились работать вместе над развитием новых отелей, а также над совместными планами по маркетингу и выполнением планов частого проживания друг для друга.

В 2007 году компания согласилась на выкуп у Blackstone Group. Сделка означала, что новому владельцу пришлось иметь дело с долгом в 20 миллионов долларов во время экономического спада. Этот долг был реструктурирован в 2010 году, когда Blackstone дополнительно инвестировала в компанию капитал. В 2013 году компания провела IPO на 1,25 миллиарда долларов.

БИЗНЕС-МОДЕЛЬ

Бизнес-сегменты, продукты и услуги

Компания, за счет расширения и приобретений на протяжении многих лет, обслуживает большое количество бизнес-сегментов и типов потребителей.Некоторые из их сегментов включают:

• Роскошь
  • Отели в этом сегменте являются флагманскими брендами класса люкс в сети отелей. Эти высококлассные отели обслуживают клиентов, ищущих самые высокие стандарты роскоши и обслуживания. Две гостиничные сети в этом районе включают:
    • Waldorf Astoria Hotels and Resorts
      Коллекция роскошных отелей Waldorf Astoria была создана после оригинальной Waldorf Astoria в Нью-Йорке. Другие отели Hilton часто имеют название Waldorf, но не обязательно являются частью флагманского бренда.Отели представлены в США, Китае, Великобритании, Саудовской Аравии, Италии, Франции, Германии, Израиле, Нидерландах и Панаме, с дальнейшим развитием в Китае, ОАЭ, Индонезии и Канаде.
    • Conrad Hotels & Resorts
      Эти отели начинались как международное подразделение американской компании Hilton. Позже они были сохранены как бренд класса люкс. В настоящее время они работают по всему миру с присутствием в Северной и Южной Америке, Австралии, Азиатско-Тихоокеанском регионе, Европе, на Ближнем Востоке и в Африке.

• Полный комплекс услуг
  • Отели с полным спектром услуг обслуживают деловые поездки и отдыхающие, и часто расположены в центрах крупных городов, рядом с конференц-центрами, а также в основных местах отдыха по всему миру.Этот сегмент включает в себя следующие бренды:
    • Hilton Hotels & Resorts
      • Эти отели входят в число флагманских брендов компании и являются одними из крупнейших и самых узнаваемых отелей во всем мире. Они принадлежат или управляются Hilton Worldwide или переданы по франшизе независимым операторам. Компания имеет обширную программу лояльности для гостей, а партнерские отношения варьируются от авиакомпаний до компаний по аренде автомобилей. Эти программы действуют во всех отелях Hilton Worldwide.
    • DoubleTree by Hilton
      • Большинство отелей DoubleTree имеют франшизу, хотя некоторыми из них управляет сама компания.Эти отели перешли под Hilton Umbrella после покупки компании Promus Hotel Company.
    • Embassy Suites
      • Это высококлассные отели под торговой маркой Hilton. К 2011 году их было 200 в США, 8 из которых работали на международном уровне. Среди конкурентов — Cambria Suites и SpringHill Suites от Marriott.
• Curio — A Collection by Hilton
  • Это уникальные отели, которые отличаются в каждом районе, в котором они работают.Они стремятся сохранить историю и характер города, в котором они работают.

• Выбор услуг
  • Это отели с полным спектром услуг средней ценовой категории, которые обслуживают как деловых путешественников, так и отдыхающих
    • Hilton Garden Inn
      • Эти отели включают основные удобства, такие как ресторан и буфет Pavilion Pantry, который служит круглосуточным магазином. В большинстве отелей есть бассейн и фитнес-центр, а также высокоскоростной Wi-Fi и бизнес-центр.Завтрак обычно не является бесплатным, но могут быть доступны пакеты с завтраком.
    • Hampton Inn
      • Это отели с ограниченным набором услуг, предназначенные для деловых путешественников и туристов с ограниченным бюджетом. На территории нет ресторанов, есть услуги консьержа и звонка. К 2011 году у сети было 1800 отелей, большинство из которых находится в США. Некоторые международные офисы включают Канаду, Коста-Рику, Эквафор, Мексику и Великобританию.
    • Hampton Inn & Suites
      • Эти отели предлагают те же услуги, что и Hampton Inn, но с добавлением люксов.Это отели с полным спектром услуг средней ценовой категории, которые подходят как для деловых людей, так и для туристов.

• Люксы для длительного проживания
  • Как следует из названия, эти отели предназначены для длительного проживания.
    • Homewood Suites by Hilton
      • В 2012 году у этой сети было 310 отелей, и еще больше находятся в стадии разработки. Большинство из них управляется франчайзи. Это высококлассные отели, составляющие конкуренцию Staybridge Suites и Residence Inn by Marriott.
    • Home2 Suites by HiltonHomewood Suites by Hilton
      • Это сеть отелей среднего уровня, которые предлагают более привлекательные цены как для деловых путешественников, так и для туристов. Все отели в этом диапазоне являются франчайзинговыми.

• Таймшер
  • В этой категории отелей люди будут совместно владеть курортными виллами. Эти люди являются участниками и могут пользоваться этими услугами в течение ограниченного периода времени. Торговая марка для этого сегмента:

Франчайзинг

За прошедшие годы Hilton Worldwide перешла от традиционной гостиничной компании к большей консультант.Этот сдвиг в бизнес-модели был агрессивно продиктован новым владельцем, Blackstone Inc. Из 4 080 объектов Hilton менее 4 процентов находятся в непосредственном владении или аренде самой компании. Вместо этого компания будет просто управлять им для получения доли прибыли или полностью управляется франчайзи.

Эта модель избавляет руководство Hilton от проблем, связанных с колебаниями недвижимости. Такие проблемы, как стоимость собственности и капиталовложения в развитие и обслуживание зданий, больше не вызывают беспокойства.И поддерживать рост бизнеса, несмотря на глобальные экономические спады. Вместо этого основное внимание уделяется развитию бренда, обслуживанию клиентов и работе над заполнением. Плата за франшизу способствует увеличению доходов, а привилегии консультантов позволяют внимательно следить за соблюдением гостиничных стандартов. Hilton сохраняет контроль над большинством своих флагманских отелей, аэропортов и крупнейших курортов.

Обратной стороной этого соглашения является то, что в благоприятные для бизнеса времена компания будет зарабатывать меньше, чем получатель франшизы.На данный момент это не является серьезной проблемой для компании. Эта модель популярна в гостиничном бизнесе.

Конкуренты

Компания конкурирует на мировом уровне с такими крупными игроками отрасли, как Marriott, Hyatt, Starwood Hotels and Resorts, ACCOR group, Choice Hotels и Intercontinental Hotels. Ключевыми критериями конкуренции между этими компаниями являются местоположение, качество номеров и услуг, а также глобальные операции и присутствие. Сравнение основных игроков за 2006 год показывает, какое место Hilton занимает среди конкурентов.

Сравнение с конкурентами
	Hilton Hotels	Marriott International	Starwood Hotels
Количество отелей	2,935	2,935
Количество номеров (в тысячах)	501	514	266
Географическое присутствие (Страны)	78	68	100
(Занятость ) Процент)	72.5	74,4	71,2
Средняя дневная скорость (долл. США)	115,4	154,0	191,6
RevPAR (долл. США)	82,5	114,6

USP

Хотя все гостиничные сети высшего уровня стремятся предлагать аналогичные услуги, как и конкуренты, Hilton удается обеспечивать стандартизацию услуг, интегрированные ИТ-системы и уделять особое внимание удовлетворению запросов клиентов.Кроме того, компания не боится сомневаться. Несколько лет назад компания запустила глобальную исследовательскую программу в поддержку деятельности по обновлению бренда. Это помогает компании оставаться актуальной.

Биография Конрада Хилтона

Доходы отелей Hilton на номер упали на 56% в условиях пандемии

ЗАКРЫТЬ

Хотели бы вы посетить великолепное место прямо сейчас? Вы можете получить уникальные впечатления от отеля с помощью социальных сетей.Buzz60

Ни для кого не секрет, что отели сильно пострадали от пандемии коронавируса.

Предварительная общесистемная оценка выручки Hilton Hotels за первый квартал в расчете на один доступный номер за март показала снижение от 56% до 58%, согласно заявлению компании в Комиссию по ценным бумагам и биржам США в четверг.

В отелях компании в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке доход на номер снизился на 62% до 64% ​​в марте, что немного хуже, чем у отелей Hilton в Северной и Южной Америке, где снижение на 54% до 56%.

Все эти цифры лучше, чем выручка отеля на номер в Азиатско-Тихоокеанском регионе, которая в марте снизилась с 74% до 76%.

По состоянию на 14 апреля приостановили работу 1000 отелей Hilton, что составляет 16% от общего числа отелей сети по всему миру.

Отели Marriott также ожидают снижения дохода на номер как минимум на 23% в первом квартале.

По данным компании во вторник, около 25% из 7300 отелей Marriott по всему миру временно закрыты из-за коронавируса.

Большинство людей не останавливаются в отелях из-за коронавируса: Вот как они все равно заполняют номера

Уровень заполняемости Marriott в Северной Америке составляет около 10%, а более 870 отелей временно закрыты (16%). Marriott ожидает сообщить, что ее доход на номер упал на 60% во всем мире в марте, отражая снижение на 57% в Северной Америке.

По всей стране около 80% гостиничных номеров пустуют.

Согласно отчету STR, фирмы, анализирующей данные индустрии гостеприимства, заполняемость гостиниц, средняя дневная ставка и доход на доступный номер значительно снизились по сравнению с прошлым годом за неделю с 5 по 11 апреля.

Некоторые отели нашли способы использовать свои пустые комнаты.

Более 15 000 отелей подписались на новую инициативу Американской ассоциации отелей и жилья (AHLA) под названием «Гостеприимство во имя надежды», которая объединяет отели с нуждающимися государственными учреждениями, предлагая временное жилье для работников скорой помощи и здравоохранения в условиях пандемии.

Гостиницы могут иметь возможность предлагать комнаты рядом с больницей, с которой они связаны. Когда родственники больных пациентов приезжают в район, отели обращаются к руководству больницы, чтобы предложить скидку.

Реакция на коронавирус: Hilton, Marriott предоставляют бесплатные гостиничные номера для медицинских работников

Кэмерон Ламминг, директор по развитию Hostmark Hospitality Group, сказал, что отели группы в Сан-Диего предлагают низкие цены в местах рядом с больницами Калифорнии, хотя это не так. почти достаточно, чтобы возместить потерянные деньги.