Как развить клининговую компанию: Как мы запустили клининговый бизнес перед началом пандемии и что из этого вышло — Личный опыт на vc.ru

Статья впервые опубликована в журнале «Клининг» № 4 2009

Руководство фирмы работает над перспективами, имиджем, определяют правила игры  для своей команды на рынке.

Клининговый Суперменеджер

Клининг как отрасль берет свои корни в гостиничном бизнесе, а именно – в службе хозяйственного обеспечения (housekeeping).
В отелях супервайзер (англ. supervisor – инспектор, контролер) осуществляет оперативное управление горничными и хаузменами: планирует их рабочий день, обучает правилам поведения и техники безопасности, уборке номеров и общественных зон, аттестует для дальнейшей работы и контролирует её результат.

У супервайзера объекта (объектов) ежедневного обслуживания в клининге такая поддержка есть тоже, но, как правило, отстраненная. Есть центральный офис, тех. база. Есть некий план-график посещения объектов с целью профилактики используемого оборудования, инспекционных проверок. Есть телефоны для связи с необходимыми подразделениями компании. Но в своей ежедневной работе супервайзер – «один в поле воин». Поэтому он и имеет более широкий круг обязанностей и полномочий, чем его коллеги в отелях. От эффективности работы этого управленческого звена во многом зависит репутация компании, текучесть кадров на курируемом объекте и удовлетворенность клиентов вашим сервисом.

Знать-уметь

Приведем перечень основных обязанностей супервайзера, характерный для клининговой компании: 

1. Набор и  обучение персонала
2. Инструктаж по технике безопасности
3. Разработка и совершенствование технологических карт уборки
4. Распределение участков уборки и заданий между уборщиками, выдача специальных инструкций для особых видов работ
5. Проведение ежедневных инспекций всех участков объекта обслуживания
6. Регулярная оценка работы уборщиков, анализ отношения работников к клиентам и посетителям, наблюдение за профессиональным поведением, внешним видом, ведение соответствующих записей об этом в «Журнале контроля качества»
7. Наставничество над отстающими сотрудниками,  дисциплинарные меры
8. Принятие решений о взаимозаменяемости работников, продвижении их по служебной лестнице (старший смены – бригадир – супервайзер), увольнениях
9. Поддержание благоприятного психологического климата в коллективе
10. Контроль соблюдения плана обслуживания, графика выполнения работ, утвержденных стандартов, правил техники безопасности
11. Выявление удовлетворенности Заказчика обслуживанием, оперативное устранение причин, вызывающих снижение качества
12. Своевременное материально-техническое обеспечение персонала объекта: а) контроль рабочего состояния всего оборудования на объекте, оперативное обращение о необходимости ремонтных и профилактических работ; б) контроль потребления материалов и химических средств на объекте, ведение соответствующих отчетных записей; в) контроль состояния униформы, ведение накладных выдачи спецодежды и заявок на получение новой.
13. Обеспечение выдачи ключей на объекте и контроль их использования, согласно утвержденному порядку 
14. Координация работы службы уборки с различными подразделениями Заказчика
15. Координация работы субподрядных организаций, привлекаемых для оказания специальных услуг на объекте обслуживания (самые распространенные: вывоз мусора, снега, дератизация, ландшафтный дизайн,  промышленный альпинизм, аренда грязезащитных ковров, поставка питьевой воды)
16. Отчетность перед руководством (о расходе материально — технических средств, ведомости рабочего времени персонала объекта и субподрядных организаций-партнеров,  «Инспекционные листы», «Листы качества»)

Супервайзер объединяет функции обучения, контроля и управления уборщиками. В случае необходимости, он должен заменить своих подчиненных. А это значит, что супервайзер сам безупречно владеет технологиями, методами и приемами уборки, используемыми на курируемом им объекте.  
Идеальный супервайзер должен обладать лидерскими, организаторскими  и  даже творческими качествами, ему необходимо быть активным и целеустремленным. В его работе важны навыки планирования, комплексное мышление, умение работать в команде, наблюдательность, стрессоустойчивость.

Как понять, что он хороший?
Профессионализм супервайзера отражается в качестве обслуживания курируемого объекта, когда:

• уровень качества услуг соответствует «требуемому уровню качества» или превосходит его
• текучесть персонала на объекте минимальная
• материально-техническое оснащение своевременное и укладывается в выделенный бюджет.

Для мониторинга работы супервайзера и уровня обслуживания объекта, предложите Вашим Заказчикам мини-анкету («Лист качества») с оценкой наиболее важных показателей по 5-ти бальной шкале:

«Лист качества обслуживания объекта»

Такую анкету удобно предложить одновременно с Актом приемки оказанных услуг за месяц. Поскольку для заполнения потребуется всего пара минут, Заказчик с удовольствием проставит сервисной компании оценки, а Вы получите дополнительный инструмент  контроля качества и его повышения.

Как начать, развить и удержать

Разовые услуги — предоставляются не на постоянной основе. Эта область занята компаниями среднего и малого бизнеса. Высокая рентабельность уравновешивается отсутствием стабильности и гарантий, невозможностью прогнозировать динамику развития.

В список разовых услуг входит:

• Уборка домов и офисов после проведения ремонта. Доля ниши растет благодаря росту рынка строительства. Горячие сезоны — весна и осень как время окончания большинства отделочных работ.
• Чистка мебели и ковровых покрытий — высокая рентабельность также компенсируется отсутствием гарантий и стабильности. Горячие сезоны наступают в начале лета и в конце декабря.
• Мытье стеклянных фасадов. Рентабельность еще выше, чем у двух перечисленных выше направлений, но имеется стойкий сезонный характер: заказы поступают обычно осенью и весной.
  

Прогноз перспектив рынка

В данный момент основные потребители услуг клининга — торговые центры и моллы. С ростом их количества и популярности клининговых услуг растет и рынок: подключаются общественные заведения других направлений.

На развитие рынка чистоты влияет в наибольшей степени развитие рынка строительных услуг и появление большого количества офисных и торговых помещений.

Регистрация бизнеса

В зависимости от того, на какие объемы ориентируется компания, первым шагом станет регистрация ООО (если предполагаются большие объемы работы) с общей или упрощенной системой налогообложения. Для небольших объемов предпочтительнее работа в качестве ИП на ЕНВД.

Необходимо указывать для налоговой службы коды ОКВЭД : 74.70.1,2,3 и 90.00.3, обозначая себя как клининговую компанию.

Требуется регистрация в Пенсионном/страховом фонде и прочих.

Согласие на использование помещений от Роспотребнадзора (СЭС) и Госпожнадзора.

Изучение ГОСТа Р 51870-2002 о бытовых услугах и уборке.

Персонал клининговой фирмы

Оборудование для клинингового бизнеса

1. Собственно оборудование — сюда относятся моющие и шлифовальные машины, пылесосы.
2. Общий инвентарь — веники, метлы, ведра, отжимы и так далее.
3. Моющие средства — универсальные или для конкретных видов тканей и поверхностей.
   

Поиск клиентов

Открытие под конкретного клиента по обязательной предварительной договоренности с последующим расширением области работы. Таким клиентом может стать открывающийся торговый/офисный центр или производственное предприятие.

Поиск объекта для ежедневной уборки лучше, чем разовые работы: стабильный поток средств гораздо надежнее, чем разовые, хоть и крупные, выплаты.

Расширение клинингового бизнеса

• продавая бытовую или профессиональную химию — клининговые фирмы закупают ее в больших объемах и практически всегда имеют серьезные скидочные предложения от производителей и поставщиков, чем уменьшают стоимость средств для себя. Это позволяет добавлять маржу и перепродавать средства для уборки;
• продавая специализированное клининговое оборудование — ситуация здесь аналогична ситуации с моющими средствами;
• обучая персонал для агентств, планирующих заниматься этим бизнесом — как низший, так и руководящий состав;
• добавляя сопутствующие услуги — уход за садом, бассейнами, автомобилями и так далее.
  

Как раскрутить клининговую компанию | Советы

Вы открыли клининговую компанию. В штате — опытные сотрудники, в работе используется качественная бытовая химия, а уровень оказания услуг — выше всех похвал. Есть только один минус — заказов мало, поэтому вложенные средства с трудом окупаются.

Вашему бизнесу просто необходима эффективная маркетинговая стратегия! Мы расскажем, как правильно сделать рекламу клининговых услуг, чтобы получать прибыль.

Как раскрутить клининговую компанию: определяем целевую аудиторию

Ошибка многих предпринимателей — предлагать услуги по уборке помещений широкому кругу клиентов. Выбрав свою аудиторию, вам будет проще попасть в цель.

Кто ваши потенциальные клиенты:

• Фирмы, которым нужна регулярная уборка помещений
• Администрации торговых-центров
• Владельцы больших квартир и коттеджей
• Владельцы квартир, которым необходимо привести помещение в порядок после ремонта (разовые услуги)

Реклама в интернете

Если ваша основная целевая аудитория — частные организации, используйте эффективные инструменты продвижения в интернете:

• Поисковая оптимизация сайта
• Контекстная реклама
• Продвижение компании в социальных сетях
• Размещении информации об услугах компании на тематических форумах

Выбор инструментов для рекламы клининговой компании зависит от вашего бюджета и типа клиентов. Не останавливайтесь только на одном варианте продвижения.

Для качественной seo-оптимизации определите актуальные ключевые запросы, которые нужны для продвижения клининговых услуг. Создайте уникальный контент: статьи, иллюстраций, видео и пр.

Чтобы сделать все правильно, обратитесь в маркетинговое агентство, где команда специалистов оптимизирует сайт. Помните, что некачественное продвижение только повредит фирме: страницы с неинтересным контентом, «спамными» конструкциями и переизбытком ключевых слов блокируются поисковыми системами. Сайт компании могут понизить в рейтинге или исключить из индекса.

Контекстная реклама — затратный метод продвижения, однако он помогает быстро добиться результата. Ссылка на сайт располагается на странице поисковой выдачи в отдельном блоке и сразу видна пользователям, ищущим услуги клининга.

Реклама в социальных сетях — популярный метод раскрутки, часто дающий хороший результат. Составьте стратегию продвижения: подумайте какие материалы будут размещаться в группе и насколько оправдано использование платной рекламы.

Другие виды рекламы

Если ваша аудитория — небольшие организации и частные лица, масштабная и дорогая реклама клининга в интернете не имеет смысла. Она не окупится. Достаточно будет создать простой сайт с описанием услуг и группу в соцсети — Вконтакте или Facebook.

Выбирайте бюджетные методы продвижения:

• Закажите листовки с информацией об услугах компании
• Публикуйте информацию на бесплатных рекламных ресурсах
• Используйте «сарафанное радио»: попросите довольных клиентов оставить отзыв об услугах компании и рекомендовать знакомым

Продвижение клининговых услуг: отличайтесь

Чтобы вас запомнили, нужно выделяться. Подумайте о логотипе и слогане компании. Создайте несколько вариантов текстовой рекламы клининговой компании и разместите ее на разных площадках. Лучше всего доверить эту часть рекламы профессиональному маркетинговому агентству.

Текст рекламы клининговой компании может быть таким:

Компания «Чистое завтра»: закажите клининг сегодня, получите чистые и уютные помещения уже завтра!

Что еще поможет вам выделиться на фоне конкурентов:

• Акции и скидки при постоянном сотрудничестве
• Экологичные средства для уборки
• Современная техника для клининга
• Услуги по экспресс-уборке

Чтобы понять, как найти клиентов для клининговой компании и повысить продажи, ориентируйтесь на конкретную целевую аудиторию, тестируйте разные инструменты маркетинга и выбирайте самые эффективные.

Если вы не готовы самостоятельно прорабатывать рекламную кампанию, обратите внимание на готовый бизнес. Это фирма, которая уже существует на рынке, у нее есть постоянные клиенты и настроенная система маркетинга.

На первом этапе после покупки клининговой компании лучше всего работать, используя рекламную стратегию первого собственника. Когда вы втянетесь и будете лучше понимать бизнес-процессы, вы сможете изменить рекламную кампанию.

Как открыть клининговую компанию с нуля: документы и техника

Поиск:

• Майнинг
  • Калькулятор майнинга
  • Майнинг Bitcoin (BTC)
    • Майнинг Ethereum (ETH)
    • Майнинг Bitcoin Cash (BCH)
    • Майнинг ZCash (ZEC)
    • Майнинг Dash (DASH)
    • Майнинг Litecoin (LTC)
    • Майнинга Ethereum Classic (ETC)
    • Майнинг Monero (XMR)
    • Майнинг Bitcoin Gold (BTG)
    • Майнинг Dogecoin (DOGE)
  • Как выбрать оборудование для майнинга
    • Выбор материнской платы для майнинга
    • Видеокарта PowerColor AMD Radeon
    • Видеокарта NVIDIA GeForce 1050 Ti
    • Видеокарта NVIDIA GTX TITAN V
    • Видеокарта MSI GeForce GTX 1060
    • Видеокарта NVIDIA GTX 1080 Ti
    • Видеокарта Radeon RX 580
    • Какие криптовалюты можно майнить на видеокарте Nvidia?
    • Видеокарта Nvidia GTX 1070
    • Видеокарте Palit от NVIDIA GeForce GTX 1060
  • Программы для майнинга — список лучших
  • Доходность майнинга
  • Обзор лучших пулов в 2020 году
  • Облачный майнинг — список лучших сайтов
    • Сервис MinerGate — преимущества и недостатки, инструкция
    • Облачный майнинг на сервисе NiceHash
    • Майнинга на платформе HashFlare
• Криптовалюта
  • Курс криптовалют
  • Bitcoin (BTC)
  • Ethereum (ETH)
  • Stellar (XLM)
    • Как купить Stellar
  • Ripple (XRP)
  • Binance Coin (BNB)
  • Litecoin (LTC)
  • Tron (TRX)
  • Monero (XMR)
  • EOS (EOS)
  • Bitcoin Cash (BCH)
  • Zcash (ZEC)
• Биржи
  • Биржа криптовалют — рейтинг площадок для торговли Биткоинами в 2020 году
  • Обзор биржи Exmo
  • Обзор биржи Binance
  • Обзор биржи Yobit
  • Обзор биржи Poloniex
  • Обзор биржи Coinbase
  • Обзор биржи Cex
  • Обзор биржи Bittrex
  • Обзор сервиса Localbitcoins
• Кошельки
  • Обзор блокчейн-кошелька
  • Рейтинг кошельков для криптовалюты
    • Ledger Nano S
    • MyEtherWallet
  • Как создать Bitcoin кошелек
  • Как создать Dash кошелек
  • Как создать Ripple кошелек
  • Как создать Dogecoin кошелек
  • Zcash кошелек — инструкция по созданию, виды
  • Как создать Monero кошелек
  • Как создать litecoin кошелек
  • Как создать Waves кошелек
  • Как создать Cardano кошелек
• Блокчейн
  • Что такое блокчейн
  • Принципы работы Ethereum Blockchain
  • Описание технологии блокчейн
  • Блокчейн — инфо о новейшей технологии в мире финансов
  • Блокчейн-стартап: что такое, обзор и перспективы
  • Что делать с неподтвержденными транзакциями blockchain
• Трейдинг
  • Кто такой трейдер?
  • Что такое стоп лосс
  • Что такое Маржин-колл
  • Уровни Фибоначчи
  • Что такое кредитное плечо
  • Как стать биржевым трейдером
  • Что такое своп на бирже
  • Стратегии игры на бирже
  • Как зарабатывают на бирже
• Платежные системы
  • PayPal
  • Payeer
  • Advanced Cash
  • Neteller
  • Skrill
  • Что такое Яндекс.Деньги
  • Что такое QIWI кошелек
• Заработок в интернете
  • Бизнес идеи

Как открыть клининговую компанию: как начать клининг-бизнес

Предпринимательская деятельность как в Латвии так и в Украине активно развивается и набирает обороты. Что только не предлагает сфера услуг. Но есть ниша, которой довольно мало на сегодняшний день уделено внимания. Это клининговые услуги.

Конечно, есть компании, которые предоставляют услуги клининга, но их немного. А клининговых компаний которые пытаются ввести услуги клининга на европейский уровень совсем мало.

Мы поинтересовались у основателя клининговой компании «Уборка Эксперт» сколько стоило запустить клининг в Киеве (Украина). На старте понадобилось 2500$ на закупку необходимого оборудования и инвентаря. Так же часть денег около 800 долларов было потрачено на рекламу.

Для того, чтобы понять как открыть клининговую компанию которая будет приносить доход надо разобраться в следующих вопроса.

1. Изучение спроса потребителя.
2. Целевая аудитория.
3. Оборудование для эффективной работы.
4. Средняя стоимость услуг.
5. Поиск квалифицированного персонала.
6. Систематизация услуг.
7. Имидж компании.
8. Рекламная кампания.

Как работает клининговая компания.

Все это не так страшно, как может показаться на первый взгляд. Итак, если вы решили открыть клининговую компанию, начните с простого.

Изучение спроса потребителя

Надо тщательно ознакомиться с рынком спроса и выяснить, насколько рентабельным будет этот бизнес в пределах конкретно города. Узнать как можно точнее в каком объеме и как часто жители города нуждаются в помощи клинеров. Если процент спроса составляет не ниже 40%, можно с уверенностью браться за следующий шаг.

Целевая аудитория

Работа в этом направлении, поможет вам быстрее приспособить свой бизнес под конкретную категорию заказчиков. Но не следует забывать, что успех клининговой компании зависит непосредственно от всесторонне развитого и универсального предоставления услуг. Начать можно с предложения услуг клининга частным лицам. Если вы получите хорошие отзывы, время развиваться и переходить к следующему пункту.

Оборудование для эффективной работы команды клинеров

Залог высокого процента обращения потребителей именно в вашу компанию, заключается в обеспечении всем необходимым оборудованием для эффективной уборки. Уважающая себя компания обязательно должна иметь в своем арсенале следующие предметы:

• широкий выбор чистящих средств для мытья и чистки различных поверхностей. Должны быть отдельные средства для мытья окон, кафеля, мрамора, ламината и др;
• необходимый инвентарь для удобства уборки. Наличие различных щеток специального назначения, тряпок и губок сделают процесс работы удобным и качественным;
• узкопрофильное оборудование, например, для химчистки ковролина, чистки мягкой мебели и ковров, или для мытья фасадов.

Для решения этой задачи лучше обратиться к специалистам, которые порекомендует самые качественные средства и оборудование для устранения грязи и пыли.

Поиск квалифицированного персонала

Худший вариант решения этого вопроса, это принятие на работу людей так сказать «с улицы». Конечно можно научить новичка тонкостям профессиональной уборки, но это лишняя трата времени и собственных ресурсов.

Оптимальным вариантом будет наем профессиональных клинеров, которые прошли специальное обучение и хорошо знакомы с процессом, например, химической чистки ковров, мойки окон, и.т.д.. Если удастся собрать такую команду работников, прибыль не заставит себя долго ждать.

Систематизация услуг клининговой компании

Для более детального ознакомления клиентов с услугами клининговой компании нужно создать прайс-лист. В нем необходимо в максимально доступной форме показать все услуги компании. Для этого надо систематизировать услуги от дешевой категории до дорогой.

Лучше каждой отдельной услуге присвоить определенное значение. Например, «базовая уборка», или «комплексная уборка». Обязательно в скобках должен быть четкий перечень предоставляемых услуг в рамках конкретного пакета. Систематизируя услуги клининговой компании, вы приобретаете определенный статус серьезного исполнителя своей работы.

Имидж и репутация компании

Организация имиджа и репутации клининговой компании базируется исключительно на отношении к клиентам и качественном выполнении услуг. Доброжелательное и вежливое общение абсолютно всех клинеров с человеком, который обратился за помощью именно в вашу компанию сработает только на пользу. В этом случае, человек обязательно вернется еще и знакомых приведет.

Обычно в солидных компаниях существуют целые отделы, где определенные люди работают над созданием имиджа и репутации фирмы. Но сначала можно и самостоятельно этим заниматься. Главное, помнить, что имидж компании зависит от каждого работника в отдельности и всей команды вместе.

Рекламная кампания, подготовка к приему заказов

Начните с разработки логотипа компании. Он должен запоминаться всем, кто его увидит. В дизайне логотипа лучше использовать яркие цвета, желательно чтобы он ассоциировался с названием клининговой компании.

Интернет — ваш главный помощник в решении вопроса рекламной кампании. Активное продвижение рекламы клининговой компании через все существующие социальные сети очень быстро сделает вашу компанию узнаваемой. Также можно создать свой сайт, где будут освещаться главные новости и акции компании. Создание печатной рекламы в пределах города, тоже ускорит процесс появления первых клиентов.

Начало работы клининговой компании

Итак, все готово к плодотворной работе. Штат сотрудников нанят, инвентарь и оборудование закуплены, первые клиенты есть, можно начинать работу. Не забудьте о фирменной форме для сотрудников компании.

Спецодежда — это визитная карточка компании, она должна быть нейтральных тонов и с не маркого материала. Логотип компании должен быть на видном месте.

Спецодежда подразумевает под собой наличие одежды, которая почти полностью покроет руки и ноги работника. Также, обязательным атрибутом является головной убор. Между всеми сотрудниками, еще до начала работы, нужно регламентировать внешний вид. Волосы должны быть собраны, ногти коротко подстрижены, а обувь всегда чистой.

Следуя этому плану можно довольно быстро открыть клининговую компанию и начать зарабатывать на этом бизнесе. Главные качества которыми должен обладать руководитель предприятия, это ответственность, организованность, настойчивость и вера в развитие деятельности.

Как начать клининговый бизнес с нуля

Вот руководство из 9 шагов о том, как начать клининговый бизнес с нуля. Давайте начнем!

Шаг № 1: Определитесь с названием вашей клининговой компании

Прежде всего, вам определенно нужно определиться с названием вашей клининговой компании, прежде чем двигаться дальше. Выбирая название клинингового бизнеса, вы должны учитывать, как оно будет воспринято потенциальными клиентами или клиентами. Когда вы думаете о MerryMaids, MollyMaids, MaidPro, theMaids, MaidBrigade и т. Д.что приходит в голову?

Что приходит на ум, когда вы видите или думаете о клининговой службе Ирен? Когда дело доходит до восприятия, здесь есть большая разница. Названия франшиз, которые я упомянул первыми, являются фирменными названиями, что означает, что они не связаны с именем человека.

Только начинаете? Щелкните здесь, чтобы получить PDF-руководство CBA «Как начать клининговый бизнес».

В сознании покупателя фирменное имя кажется более профессиональным, авторитетным и уважаемым.Длинное имя, включающее чье-то имя, кажется непрофессиональным, ненадежным и, вероятно, дешевым. В случае с услугой по уборке Irene’s этого может не быть. Она может быть лучшей уборщицей в городе, но восприятие — это все, когда у домовладельцев есть из чего выбирать.

Кроме того, если вы когда-нибудь планируете продать свой бизнес, вы определенно не хотите, чтобы ваше имя ассоциировалось с названием компании.

Вернемся к выбору имени. Очевидным выбором было бы использовать слово «горничная» / «горничные», «уборка» / «уборка» или «дом» / «дом» в названии вашей компании и выбрать прилагательное, глагол или существительное, чтобы присоединить к начало или конец.Некоторыми примерами являются HappyMaids, FastMaids, OrganicClean и т. Д. Вы также можете придумать броское и уникальное имя, которое не включает слова «горничная» или «чистота». Независимо от того, что вы выберете, в названии не должно быть более 2–3 слов.

После того, как вы определились с названием своей компании, убедитесь, что точное имя домена / веб-сайта доступно в Интернете. Вам также необходимо будет уточнить в местных органах регистрации предприятий, чтобы убедиться, что ни один другой бизнес уже не зарегистрирован на это имя.Смотрите ниже для получения дополнительной информации.

Шаг № 2: Юридические требования

Перед тем, как вы проведете первую уборку, вам нужно будет решить, какая у вас будет бизнес-структура. Затем вам нужно будет зарегистрировать свое фирменное наименование в местном реестре юридических лиц, если вы регистрируетесь в качестве индивидуального предпринимателя, или в офисе государственного секретаря при создании ООО.

Вы можете сделать это самостоятельно или попросить онлайн-службу юридической документации, такую ​​как LegalZoom, сделать это за вас. Если вы только начинаете и у вас нет сотрудников, вы можете зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, пока у вас не возникнет большая ответственность.

Если вы будете нанимать сотрудников или не хотите связывать свой бизнес с вашим номером социального страхования по налогам, вам необходимо получить идентификационный номер работодателя (EIN) в IRS.

Затем вам нужно будет узнать в вашем городе или округе, есть ли какие-либо требования к лицензии или разрешению на зонирование для вашего бизнеса. Вы можете найти эту информацию, связавшись с правительственными учреждениями вашего города или округа. Вот список офисов лицензирования бизнеса штата, с которыми вы можете связаться, чтобы найти эту информацию.

Наконец, после того, как вы зарегистрируете свой бизнес, примите все свои регистрационные документы и откройте текущий счет для бизнеса. Это очень важно, поскольку вы не хотите смешивать свой доход от уборки с вашим личным текущим счетом. Это также важно для общей финансовой отчетности и мониторинга вашего бизнеса, особенно при отслеживании доходов и расходов вашего бизнеса при подаче налоговой декларации.

Шаг № 3: Страхование клинингового бизнеса

Общая ответственность

Прежде чем вы ступите в дом или офис клиента, вы хотите убедиться, что у вас есть надлежащие суммы страхования общей ответственности для вашего бизнеса.Кроме того, большинство домовладельцев или владельцев офисов ожидают этого и иногда даже просят вас предоставить доказательство вашей гражданской ответственности перед тем, как нанять вас.

Страхование ответственности гарантирует, что в случае травмы или повреждения имущества в результате оказываемых вами услуг вы будете защищены от судебных исков.

Облигации по уборке

Залог по уборке обеспечивают защиту домовладельцу или владельцу офиса в случае, если работник совершит кражу на работе. Страхование этого типа является отраслевым стандартом, и потенциальные клиенты будут ожидать его от вас и даже иногда просят вас предоставить подтверждение залога.

Наличие этих различных типов страхового покрытия необходимо для защиты вашей компании от ответственности и демонстрации вашим клиентам, что вы профессиональная компания, и они могут чувствовать себя в безопасности, ведя с вами дела.

Вот другие виды страхования клинингового бизнеса, которые вам понадобятся, включая страхование имущественного ущерба, компенсацию рабочим и страхование служебных транспортных средств (для сотрудников, управляющих автомобилями компании).

Шаг № 4: Контрольный список принадлежностей для уборки дома

Теперь, когда у вас есть все юридические вопросы, пришло время собрать ваши чистящие средства! Если вы только начинаете и у вас нет бюджета на покупку коммерческих / институциональных чистящих средств, вы можете просто получить большую часть чистящих средств в Home Depot или Lowe’s, а также в некоторых других интернет-магазинах, таких как Amazon.

Чтобы сэкономить деньги, когда вы только начинаете, я бы рекомендовал покупать чистящие химикаты в концентрате, а не по одной бутылке чистящего средства за раз. Это сэкономит вам время и деньги. Купите галлон очищающего концентрата по вашему выбору и пустую бутылку на 32 унции. Вылейте рекомендованное количество концентрата в бутылку, а остальное залейте водой.

Еще один урок, который я усвоил, когда только начинал, — не покупать одноразовые салфетки. Вы можете легко купить салфетки из микрофибры, тряпки и насадки для швабры и бросать их в белье после каждого использования.Это сэкономит вам много денег, поскольку вам не придется покупать одноразовые салфетки Swiffer или бумажные полотенца. К тому же он более экологичный.

Шаг № 5: Контрольный список для уборки дома

Все ваши чистящие средства готовы! Что теперь? Прежде чем вы начнете убирать свой первый дом или офис, вам нужно будет составить контрольный список предметов и зон, которые вы будете убирать. Лучший способ сделать это — изучить другие веб-сайты служб уборки в вашем районе, чтобы узнать, что они предлагают для уборки.

Обычно существует три различных типа уборки: обычная, весенняя / роскошная и уборка при заезде / выезде. Весенняя / роскошная уборка и уборка при въезде / выезде очень похожи и обычно предлагают все, что делает обычная услуга, плюс дополнительные предметы, такие как протирка плинтусов, дверных рам, оконных уплотнителей и т. Д.

Чтобы создать контрольный список уборки, откройте создайте документ Word или электронную таблицу Excel и введите все элементы и области, которые вы будете очищать каждый раз при предоставлении услуг.При проведении оценки для клиента вы захотите предоставить ему этот контрольный список, чтобы они точно знали, что вы будете чистить. Это дает уверенность вашему клиенту и помогает создать повторяемую систему в вашем бизнесе.

Вот пример контрольного списка по уборке дома, который я использую в своем клининговом бизнесе. Имейте в виду, что вы хотите, чтобы ваш контрольный список был похож на другие услуги по уборке в вашем районе, чтобы вы могли оставаться конкурентоспособными, не завышая или занижая цены для своих клиентов.

Шаг № 6: Какие типы услуг вы будете предлагать?

Уборка дома и услуги горничной

Обычно клининговые компании предлагают три различных типа услуг по уборке дома: регулярную, весеннюю / глубокую и уборку при заселении / выезде. Кроме того, эти услуги обычно предлагаются как одноразовые, так и на периодической основе, например, еженедельно, раз в две недели и ежемесячно.

Услуги по уборке малых офисов

Услуги по уборке и горничной обычно включают в свой перечень услуг уборку малых офисов.Единственная разница между уборкой жилых помещений и небольших офисов заключается в том, хочет ли офис полировать и полировать полы и в какое время дня вы будете убирать. Уборка в жилых помещениях обычно проводится с 7:30 до 17:00. При уборке небольшого офиса вас могут попросить произвести уборку в рабочее время или после закрытия офиса.

Коммерческие клининговые услуги

Начало коммерческой уборки — это совершенно другая бизнес-модель, чем уборка жилых помещений.Я лично управляю службой по уборке жилых домов, поэтому у меня нет прямого опыта в сфере коммерческой уборки.

Я точно знаю, что коммерческие вакансии намного больше и требуют большего штата. Кроме того, уборка обычно проводится каждую ночь в нерабочее время, и существует другая структура ценообразования, которая включает торги. Задачи по уборке также требуют различных навыков, например, как ухаживать за промышленным полом с помощью буферов и полировальных средств.

Для получения дополнительной информации об открытии коммерческого клинингового бизнеса, вот отличный ресурс.

Очистка после строительства

Очистка после строительства — еще одна потенциальная бизнес-модель. Это отдельная специализированная услуга, аналогичная упомянутым выше, но с другими методами очистки и ценами. Эти услуги будут предоставлены сразу после того, как новый дом будет построен, и вычистите, пропылесосьте и вычистите все поверхности внутри дома. Это похоже на уборку жилых помещений, но с большим количеством пыли от гипсокартона. Вы также будете работать напрямую с подрядчиками, а не с домовладельцами.

Шаг № 7: Как взимать плату за свои услуги

Как взимать плату за уборку дома

Перед тем, как начать уборку, вам необходимо узнать, сколько платить за уборку дома. Вы можете выяснить это, посчитав, сколько времени потребуется вам или вашим сотрудникам, чтобы убрать каждую часть дома, и определить, какой будет ваша почасовая ставка.

Лучший способ выяснить это — позвонить в клининговые компании в вашем районе и получить двухнедельный расчет стоимости вашего дома, дома члена семьи или друга.После того, как они сообщат вам цены на начальную и двухнедельную чистку, обязательно спросите, сколько времени потребуется для начальной и повторной двухнедельной уборки. Также спросите, сколько уборщиков они пошлют для выполнения работы.

Разделите общую стоимость на время, необходимое для их очистки. Число, которое вы получите, будет почасовой оплатой, которую они взимают. Например, начальная уборка стоит 150 долларов и занимает 5 часов = 30 долларов в час.

Затем возьмите среднее значение всех услуг горничной, за которые вы получили расценки, чтобы получить почасовую ставку.После того, как вы определились со своей почасовой оплатой

Как начать клининговый бизнес

Как начать клининговый бизнес

Поставщикам услуг по уборке, предприятиям по уборке домов, подрядчикам по коммерческой уборке и даже предприятиям по чистке ковров требуется разнообразный опыт уборки и база знаний для оказания услуг по уборке всех видов учреждений, включая образовательные учреждения, больницы, пищевую промышленность, строительство, офисы, театры. , правительственные здания и многое другое.Даже домовладельцы нанимают подрядчиков по уборке жилых домов, горничных и уборщиков. для регулярной уборки и ухода за домом.

Итак, если вы планируете начать бизнес по уборке, уборке или чистке ковров, то вы должны выбрать и приобрести подходящее уборочное оборудование; сначала четко определите, какую услугу вы хотите предложить. Вы можете предоставить комплексные услуги по уборке, обслуживающие все отрасли или несколько отдельных секторов, в зависимости от ваших ресурсов.Рынок услуг по уборке дома, чистке ковров, а также компании, предоставляющей услуги по уборке или коммерческой уборке, огромен и если все сделано правильно, может принести огромную прибыль за относительно короткий период времени.

Эта статья дает вам полезную информацию о том, как начать клининговый бизнес на правильной ноте, и представляет уборочное оборудование, которое будет соответствовать вашим конкретным требованиям к уборке.

Указатели по уборке бизнеса

Франшиза на уборку / независимый бизнес: вы можете начать свой собственный бизнес по уборке дома или бизнес по уборке в целом в качестве независимого подрядчика коммерческих услуг по уборке или зарегистрироваться у оператора франшизы у какого-либо национального поставщика коммерческих услуг по уборке.Одним из преимуществ франчайзи является то, что франчайзер предоставляет консультации, обучение, обычно руководство по уборке оборудования и даже клиентов. Франчайзеры берут на себя большую часть работы за вас, пока вы можете сосредоточиться на том, что принесет вам деньги, а именно на уборке. Опять же, они могут даже подобрать вам тип уборочного оборудования, необходимого для задач по уборке, на которых они специализируются, или они могут продать вам уборочное оборудование как часть франшизы.

Торговая марка и авторитет франчайзера очень важны, если вы решите пойти по этому пути.Недостаток в том, что вам нужно делиться прибылью с франчайзером. Когда вы работаете в качестве независимого подрядчика по оказанию услуг по уборке, вы можете действовать как хотите, покупать уборочное оборудование по своему усмотрению и вести бизнес по-своему, но вы должны позаботиться об операционных аспектах, маркетинге и других функциях, которые берут на себя франчайзеры. Запуск бизнеса по уборке дома, чистке ковров, У компании, оказывающей услуги по уборке, определенно есть свои плюсы и минусы.

Тщательно выполняйте домашнюю работу, когда вы начинаете свой бизнес по уборке: когда вы планируете начать бизнес по уборке дома, чистке ковров или компании по уборке, сделайте тщательную домашнюю работу.Сначала определите, на какие секторы или рынки вы хотите нацелиться. Услуги по уборке могут быть предоставлены для государственных и частных офисов, гостиниц и ресторанов, аэропортов и железнодорожных вокзалов, школ / колледжей / школ-интернатов, церквей, больниц / домов престарелых и многих других. Соберите как можно больше информации о ваших конкурентах, о том, как они работают, и о типах уборочного оборудования, которое они покупают для своей работы. Очевидно, что бизнес по уборке дома и чистке ковров имеет огромный потенциал с точки зрения огромного количества потенциальных клиентов.

Узнайте о различных поверхностях, областях и оборудовании, которые необходимо очистить в целевых секторах, о том, как они работают, и об их конкретных клиентах. Определите сферу своей деятельности, собирая информацию из книг и очищая связанные веб-сайты. По этой теме доступно множество замечательных книг, а также вы можете просмотреть полезные статьи по уборке в Интернете. Поговорите с другими подрядчиками по оказанию коммерческих услуг по уборке или поставщиками услуг по уборке и определите, какие услуги они предлагают, тарифы, которые они взимают, и уборочное оборудование, которое они покупают, чтобы удовлетворить свои потребности в уборке.Узнайте, какие товары для уборки вам понадобятся, и выберите лучший магазин для товаров для уборки или сантехники, в котором вы можете их купить.

Разработайте сквозной бизнес-план и конкретизируйте все детали, связанные с финансами, масштабом бизнеса, вашими маркетинговыми стратегиями, связанными рисками и т. Д. Оцените свои первоначальные затраты и определите источники, из которых вы можете получить средства или займы.

Найм рабочей силы / кадров: определите, сколько сотрудников вам потребуется на начальном этапе.Не нападайте на сотрудников, а нанимайте их поэтапно. Сначала наймите небольшую команду и расширяйте ее по мере того, как ваш бизнес начинает развиваться и расширяться. При приеме на работу убедитесь, что вы не нанимаете всех неопытных уборщиков. Мы предлагаем вам создать смешанную команду из опытных и неопытных сотрудников. Обязательно обучите неопытный персонал, чтобы он знал, какое уборочное оборудование необходимо использовать для конкретного случая. уборка; Работы по уборке должны выполняться эффективно и рационально с использованием правильного уборочного оборудования, иначе вы можете потерять бизнес или клиентов.Соберите некоторые знания через интервью, политику других компаний и информацию о людских ресурсах.

Расценки на услуги по уборке: Ваши услуги по уборке должны иметь конкурентоспособные цены. Бизнес по уборке дома, чистке ковров, уборке помещений в конечном итоге потерпит неудачу, поскольку вы потеряете деньги, слишком занижая цены на уборку, чтобы получить бизнес. Иногда эта стратегия низких цен работает против вас, поскольку потенциальные клиенты могут подумать, что качество ваших услуг ниже; ваша цена может быть намного ниже, чем у их существующей уборки дома, чистки ковров или уборки. поставщика, которого они могут попытаться заменить, или других коммерческих подрядчиков по уборке, конкурирующих с вами за бизнес.

Вместо этого разработайте структуру ценообразования или укажите конкурентоспособные цены, которые могут быть немного ниже, чем у конкурентов. Работайте над тем, чтобы убедить ваших потенциальных клиентов, что ваша компания предоставит услуги по уборке лучше, чем их существующий подрядчик. Не устанавливайте цену за уборку до тех пор, пока вы или представитель вашей компании не посетите дом или объект потенциального клиента и не оцените объем необходимых уборочных работ. Разработайте подробную смету, чтобы вы могли предложить подходящий цена.Вы даже можете обнаружить, что вам необходимо купить дополнительное оборудование для уборки для конкретного клиента. Имейте в виду, что для того, чтобы начать клининговый бизнес и поддерживать успешную деятельность, будь то бизнес по уборке дома, чистка ковров или поставщик услуг по уборке, знания — сила, и более подробную информацию вы можете собрать заранее , тем выше ваши шансы на успех.

Расширяться медленно: подумайте о том, чтобы сосредоточиться на конкретных нишах для уборки, возможно, начав с пары секторов.Например, если вы занимаетесь чисткой ковров или предоставляете услуги по уборке, вы можете начать с таргетинга только на контракты на уборку офиса или сосредоточиться только на чистке ковров или уходе за полом. Как только вы приобретете необходимый опыт уборки, вы можете постепенно начать работать с другими секторами и всеми типами поверхностей на других рынках, таких как пищевая промышленность, обрабатывающая промышленность, учебные заведения, больницы и др .; добавляя рынки по одному, и при необходимости постепенно увеличивайте количество сотрудников, уборочного оборудования и офисного персонала.Такой рост вашего бизнеса обеспечит вам максимальные шансы на успех и позволит оставаться в бизнесе на долгие годы. Одновременное инвестирование в дорогое оборудование для уборки и другие уборочные машины — не самое мудрое решение. Та же стратегия роста верна и для бизнеса по уборке дома.

Качественное обслуживание: убедитесь, что вы не ставите под угрозу качество. Обратите особое внимание на детали. Ваши сотрудники должны следить за тем, чтобы каждый уголок был чистым, и честно относились к своей работе.Скажите им, что вы не хотите жалоб от клиентов. Клиенты захотят, чтобы вы возвращались на регулярной основе, если они довольны качеством ваших услуг; ваш персонал по уборке должен быть пунктуальным, вести себя профессионально, использовать правильное уборочное оборудование и экологически безопасные экологически чистые химикаты, решения и инструменты.

Обучите свой персонал также вопросам здоровья и безопасности. Спланируйте меры по предотвращению несчастных случаев и заболеваний и разработайте порядок действий в чрезвычайных ситуациях.

Относитесь к своим клиентам хорошо, и они будут счастливы предложить потенциальным клиентам отзывы о ваших услугах по уборке. Ваш бизнес по уборке дома, чистке ковров и уборке может действительно ускориться.

Маркетинг и расширение: размещайте рекламу в каталогах, газетах, печатайте профессиональные брошюры с фотографиями и другими важными, конкретными деталями услуг по уборке, которые вы предлагаете рынку. Убедитесь, что ваша целевая аудитория знает о вашем бизнесе.Развивайте присутствие в Интернете и продавайте в Интернете на различных подходящих веб-сайтах. Даже попытайтесь построить хорошие отношения с другими предприятиями по уборке дома, чистке ковров и поставщиками услуг по уборке. Они могут оказать большую помощь в Если у вас не хватает ресурсов или вам может потребоваться помощь с конкретными работами по уборке.

При размещении ставок на заключение контрактов на уборку убедитесь, что ваша ставка звучит профессионально и содержит необходимые сведения о ваших предложениях услуг по уборке.Постарайтесь построить струнную сеть, так как это поможет обеспечить успех вашего бизнеса по уборке помещений в долгосрочной перспективе.

Мотивируйте себя: будьте полны решимости добиться успеха, предлагая лучшие услуги по уборке, используя правильное оборудование для уборки, и стремитесь к полному удовлетворению потребностей клиентов. Если вас нанимают для уборки внутренних помещений, подумайте о том, чтобы предложить дополнительные услуги, такие как уборка на улице, например на парковках. Когда вы предоставите нужные услуги и будете готовы заставить свой бизнес работать, вы обязательно добьетесь успеха.

Управление бизнесом: Управление бизнесом является ключевым аспектом любого бизнеса, и бизнес по уборке дома, чистке ковров и уборке помещений не исключение. Убедитесь, что у вас есть или развиваются базовые бизнес-навыки, такие как работа с сотрудниками и управление ими, взаимодействие с клиентами, управление своими финансами и т. Д. Эффективно управляйте своим временем, будьте дисциплинированы и убедитесь, что ваш персонал по уборке и сотрудники также дисциплинированы, пунктуальны и правильный код вести себя на работе.Вы должны уметь эффективно строить отношения как со своими сотрудниками, так и со своими клиентами, чтобы добиться успеха в бизнесе по уборке дома, в бизнесе по чистке ковров и уборке помещений.
Купите уборочное оборудование Daimer, чтобы сделать свой клининговый бизнес успешным

Daimer — это именно то место, где вы можете найти качественное уборочное оборудование и чистящие машины со многими уникальными функциями, которые помогут вам максимизировать вашу производительность и эффективность.Время — деньги, и Daimer поможет вам правильно и за меньшее время очистить.

Некоторые из предлагаемого нами уборочного оборудования:

Коммерческие чистящие средства для ковров могут сэкономить много времени и заработать больше прибыли. Все наше оборудование для уборки и чистящие машины перед отправкой с завода проходят тщательные испытания. Наша цель — предоставить самое качественное и надежное оборудование для уборки в отрасли. Коммерческие средства для чистки ковров Daimer включают XTreme Power® XPC-9200 и XPH-9300, а также другие средства для чистки ковров из нашей линейки продуктов.

Коммерческие и промышленные аппараты для мытья под давлением. Мойки высокого давления Daimer являются лучшими промышленными аппаратами для мытья под давлением, которые не только очень мощные, но также портативные и простые в использовании. Эти аппараты для мытья под давлением могут использоваться для успешной очистки бетона, кирпича, остатков жевательной резинки, оборудования, очистки плитки и раствора, полов в туалетах, полах и стенах ресторанов и предприятий общественного питания, вытяжных шкафах, на пищевых и других производственных предприятиях оборудование, для других рынков и приложений промышленной очистки и многое другое.Приложения практически безграничны.

Некоторые модели мойки высокого давления включают:

Коммерческие / промышленные электрические мойки высокого давления серии Vapor-Flo ™ 8800.

Super Max ™ 6000, 7000, 9000 и другие коммерческие / промышленные мойки высокого давления.

Пароочистители: мы предлагаем более 200 моделей коммерческих пароочистителей.

Некоторые из наших коммерческих пароочистителей включают:

Промышленный паровой пылесос KleenJet® MEGA 1000CV.
Промышленный паровой пылесос KleenJet® Supreme 3000CV.
Промышленный паровой пылесос KleenJet® Ultra 5000CV.

XTreme Power® XP-HSC14000 Коммерческая высокоскоростная машина для чистки твердых поверхностей и полов: это специальное, мощное, запатентованное оборудование для чистки полов идеально подходит для реставрации, повреждений от наводнения, почтовых работ, опасностей, удаления воска, очистки поверхностей больших площадей, бетона , плитка / затирка, карьер, травертин, известняк, мрамор, гранит, В.C.T, спортивная плитка, другие неровные поверхности и многое другое как внутри, так и снаружи. Вы будете поражены результатами чистки с использованием этой чистящей машины в качестве уборочная техника в вашем бизнесе.

Если вы хотите начать бизнес по уборке дома, чистке ковров или услуги по уборке, Daimer может помочь вам с выбором подходящего оборудования для уборки, соответствующего вашим конкретным потребностям. Выполните поиск на нашем веб-сайте и позвоните консультанту по применению, который поможет вам выбрать правильные решения.Мы помогли сотням тысяч клиентов!

Профессиональное уборочное оборудование | Filmop International

• Свяжитесь с нами