Как создать салон красоты свой: 9 шагов: как открыть свой салон красоты с нуля
15 шагов по открытию салона красоты
Решили открыть салон красоты? Отличное решение и разумный выбор ниши – потребители все больше готовы тратить на уход и красоту.
Однако часто похожие стартапы терпят крах. Главная причина неудач – недостаточное бизнес планирование. Как изменить ситуацию в свою пользу, и не ошибиться на начальном этапе?
Мы систематизировали полезную информацию, которая пригодится при открытии салона.
Чеклист что нужно для открытия салонаСтаньте экспертом. Хорошо, если вы разбираетесь, как устроен салонный бизнес, например, работали когда-то мастером. Если подобного опыта нет, найдите человека с успешным кейсом открытия салона красоты и обратитесь за наставничеством.
Определите, какие услуги вы собираетесь оказывать клиентам.
Составьте подробный портрет своей целевой аудитории.
Изучите конкурентов.
Определите бюджет и составьте бизнес-план.
Найдите источники финансирования.
Определите организационно-правовую форму бизнеса – ИП или ООО. Зарегистрируйте свое предприятие, чтобы всё было официально.
Получите необходимые лицензии, разрешения и документы.
Придумайте оригинальное название салона красоты. Создайте логотип и слоган, а также зарегистрируйте доменное имя для сайта.
Выберите визуальное оформление салона: цвета и шрифты, которые будут последовательно использоваться в продвижении вашего бизнеса.
Определите локацию и арендуйте помещение.
Сделайте ремонт, закажите мебель и необходимое оборудование.
Выберите хороший софт. Получите программу для салона красоты, которая поможет вам управлять клиентами, бронированием, финансами, запасами, персоналом и бизнес-отчетами. Например, хорошая идея – выбрать простую в управлении, но эффективную CRM для салонов красоты от EasyWeek.
Создайте сайт и социальные сети. Составьте маркетинговую стратегию и отдельно – SMM план.
Мы подобрали 40 идей рекламы для салона красоты. Тут тоже в помощь проект EasyWeek: он предоставит сайт и интеграцию с соц. сетями
Сформируйте мотивированную команду салона красоты. Одним из важнейших сотрудников в вашем новом салоне красоты будет администратор. Именно в обязаности администратора входят работа с кассой и запись клиентов. Это очень важная часть.
Совет: По мере ведения бизнеса корректируйте свой бизнес-план, чтобы сделать его более эффективным.
Эти действия актуальны как для маленького маникюрного кабинета, так и для просторного спа-центра.
Прежде чем перейти к деталям, разберемся сколько стоит открыть салон, и можно ли его открыть без вложений?
Как открыть салон красоты без денегДисклеймер: совсем без финансов не обойтись, и уж точно не получится без трудозатрат. Ваш умственный труд и физические действия – сами по себе серьезное вложение. Но уменьшить денежные затраты или найти инвестора – хороший путь для начинающего бизнесмена.
Рассмотрим 2 стратегии:
Максимально сэкономить на расходах, используя существующие возможности.
Найти инвестора, договориться о доли в бизнесе и получить финансирование.
Неважно, какой путь вы выберете, начните с составления подробного плана.
Что такое бизнес-план салона?Это краткое изложение, как будет функционировать ваш салонный бизнес, и разъяснение его успеха. Иначе – дорожная карта проекта с целями и задачами, которые приведут ваше дело к успеху.
Для чего нужно бизнес-планирование?
При самостоятельном финансировании бизнес-план поможет контролировать все действия по проекту и выявит слабые места в бизнесе на ранней стадии.
В случае поиска инвестора, бизнес-план – документ, который аргументирует, почему именно вы должны получить деньги. Деловые люди, готовые финансировать стартапы, делают это только после детального изучения фактуры.
Что включить в бизнес-план салона
Представление салона
Миссия, ценности, цели вашего бизнеса
Описание источников дохода
Все услуги, на которых будут строиться и расти ваши продажи
Планируемые расходы
Все затраты, связанные с запуском и эксплуатацией вашего салона, в том числе регулярные
Целевая аудитория
Детальный портрет идеального целевого клиента и размер рынка, на который вы претендуете
Конкуренты
Салоны-конкуренты в вашем районе, их деятельность, успехи, слабые места
Маркетинг
Выбранные способы привлечения новых клиентов, удержания “теплой” аудитории и увеличения среднего чека
Сотрудники, партнеры
Персонал и деловые партнеры, которые помогут вам в достижении плана, их роли и вклад в общее дело
Контрольные точки
Критические цели, которые следует выполнить к определенному времени, чтобы добиться успеха
Затраты на запуск зависят от населенного пункта, локации внутри него, а также класса и размера заведения.
Каждый из этих критериев существенно влияет на размер финансовых вложений. Предлагаем ориентироваться на усредненные цифры расходов:
Основные затраты на запуск салона красоты:
При выборе помещения, необходимо учитывать нормативы Роспотребнадзора. Согласно СанПиН 2.1.2.2631-10, комфортная для обслуживания площадь помещения составляет от 50 кв.м и выше.
Косметический ремонт
Оснащение салона, в том числе заказ, монтаж наружной рекламы
Материалы для работы, инвентарь
Противопожарное оснащение
Информационные, маркетинговые расходы, включая создание сайта
Программное обеспечение
Для эффективного управления понадобится хорошее программное обеспечение. Функционал систем варьируется от функций записи на прием до управления запасами и заработной платой. Софт для салона может быть как очень дорогим, так и бесплатным. Как оптимизировать затраты по этой статье расходов, читайте ниже.
Регистрация юридического лица
Кассовый аппарат и онлайн касса
Лицензии, разрешения
Для салонов красоты предъявляются большие требования в части гигиены: у сотрудников должны быть медицинские книжки, а средства многоразового использования должны средства для стерилизации, организация хранения расходных материалов, чистота зала и рабочих мест. Кроме того, при открытии салонного бизнеса нужно учесть:
Пожарная инспекция
Сформировать пакет документов в территориальный орган ГУ МЧС: заявление, договор аренды, план помещения, акт установки пожарной сигнализации для получения заключения
Роспотребнадзор
Получить санитарно-эпидемиологическое заключение
Роспотребнадзор
Подготовить программу производственного контроля, в которой прописываются методы соблюдения санитарных нормативов: дезинфекция, очистка вентиляции, уборка.
Роспотребнадзор
Подписать договор о дератизации, дезинсекции, вывозе мусора и люминесцентных ламп
Роспотребнадзор
Через МФЦ подать уведомление в Роспотребнадзор о начале работы
Налоговая инспекция
Регистрация кассовых аппаратов, ведение отчетности
Заработная плата
Счета за аренду, коммунальные услуги
Текущие расходы
Реклама, ведение соцсетей
Определите свои текущие финансовые возможности и не стройте самонадеянных планов продаж на первое время.
Постарайтесь договориться с Арендодателем об арендных каникулах на период ремонта или даже о льготной аренде на первые 3 месяца работы. Согласованные условия обязательно зафиксируйте в договоре.
Рассмотрите вариант покупки б/у мебели и оборудования.
При отсутствии инвестора или личных накоплений изучите возможности кредитования малого бизнеса у проверенных банков.
Самостоятельно сделайте сайт на бесплатной платформе. Зарегистрируйтесь в социальных сетях, распределите задачи по их ведению между сотрудниками.
Разработайте логотип, визитки, листовки на бесплатном функционале сервиса Canva.
Попробуйте бесплатно программный софт для салонов EasyWeek. А после подпишите договор с существенной скидкой. Простая, но функциональная CRM по управлению предприятием EasyWeek подходит для частных лиц или проектов с ограниченным бюджетом.
Как создать уникальный салон красоты в Алматы? • HOMMES KAZAKHSTAN
Салоны красоты – одно из самых популярных направлений в бизнесе среди казахстанцев. И поэтому для владельцев салонов выделиться чем-то среди сотен существующих бьюти-студий – задача не из легких. Но если вы действительно хотите сделать свой проект непохожим на другие, чтобы клиенты полюбили его за атмосферу и возвращались к вам снова, то это вполне возможно. Как это сделать – рассказывает Лаура Аби, основательница центра эстетики Unique.
«Начнем с того, что центр эстетики Unique – проект, созданный для души. На протяжении 17 лет я работаю в сфере страхования, на сегодняшний день являюсь владельцем ТОО «Страховой Брокер «RMCG»», а решение открыть салон красоты было предложено моим супругом, который, видя напряженный график работы, сказал, что мне необходимо отвлекаться от серых будней и рутины. Раньше по соседству с моей компанией находился нейл-бар – подумав, я решила открыть там центр эстетики широкого спектра. Я хотела создать место, в котором каждой девочке, девушке и женщине будет тепло, комфортно и хорошо. И эта мысль легла в основу моего салона», — рассказывает Лаура предысторию создания своего салона.
С чего начать? Конечно, с выбора названия, качественного брендинга и концепции салона. Я остановилась на названии Unique. Буква Q по центру похожа на солнце, и сама планировка нашего салона выполнена в виде буквы Q. Уже с порога наши гости ощущают солнечную атмосферу и знают, что здесь их согреют вниманием и заботой.
Второй шаг – подбор персонала. Для меня имеет значение не столько профессионализм, сколько человеческие качества. Неважно, сколько у мастера наград, какие регалии и насколько обширная база клиентов. Пусть он будет неопытный, но честный, порядочный и открытый, а научимся мы всему вместе, я готова вкладываться в перспективных сотрудников. А еще я ценю людей, которые не боятся делиться своими знаниями с другими и не опасаются того, что их «подвинут». Этим часто грешат «звездные» мастера. Сейчас меня окружают именно такие люди, которые готовы отдавать – знания, опыт, заботу, и я этому рада. Особенно важно то, что они умеют выслушать и понять любого гостя, чувствуют, когда нужно поддержать разговор и «поболтать по душам», а когда – помолчать.
Кстати, с мастерами у нас партнерские отношения. Я не люблю, когда меня называют «хозяйкой салона». Мастерам, которые ко мне приходят, говорю: «Я не ваша начальница, я ваш партнер». Каждый мастер мечтает о своем салоне, и именно здесь у них есть возможность прочувствовать, что такое собственный бизнес. Я хочу, чтобы они чувствовали свою ответственность, а не относились к работе, как наемные сотрудники. Это наше общее дело, и каждый должен стараться сделать его лучше.
Третье – атмосфера в коллективе. Клиенты не будут чувствовать себя комфортно и уютно, если внутри вашей команды будут постоянные непонимания, ссоры и разногласия. Поэтому я стремлюсь к тому, чтобы каждый член нашей команды чувствовал себя счастливым.
При приеме на работу мастера приносят вместе с документами заполненную анкету, которую я высылаю заранее. Эту анкету я составляла сама, и она включает в себя сто вопросов! Мне важно знать, когда у человека день рождения, любимый цвет, о чем он мечтает, что его раздражает, даже вплоть до таких мелочей, как любит ли он шоколад, например, какую музыку слушает. Зато когда мастер присоединяется к нашей команде, я знаю, как создать ему наиболее комфортные условия и как поздравить на день рождения так, чтобы это запомнилось надолго!
Вот почему каждый мастер чувствует себя уникальным. Они натуры творческие, и для них это важно, потому что ощущение собственной уникальности помогает им вдохновляться, творить, делать женщин красивыми и каждый раз удивлять их.
Фотозона в салоне
Наверное, если бы я не открыла салон, то занялась бы ивент-агентством. Я невообразимо люблю организовывать праздники и придерживаюсь принципа — кто раскрасит наши будни, если не мы сами? Поэтому у нас самые необычные корпоративы. К примеру, на Новый год я наняла нашей команде диско-бас. Это автобус, оборудованный под караоке, с баром, фуршетным столом и местом для танцев. Он катал нас по всему городу, а мы пели, танцевали и веселились. У нас было несколько остановок возле самых красивых мест Алматы – к примеру, мы выходили возле Парка Первого Президента и запускали фейерверки.
Четвертое – качество услуг. Я тестирую абсолютно все процедуры на себе, причем у каждого мастера, потому что не могу рекомендовать свой салон друзьям и знакомым, пока не буду на 100% уверена, что они не разочаруются. Мастера-парикмахеры, к примеру, творят с моими волосами все, что они видят со своей творческой точки зрения! Я просто им полностью доверяюсь. Поэтому я уже сменила не один образ и цвет волос, зато точно знаю, что мои мастера творят настоящие чудеса. Помимо стандартных услуг – парикмахерских, ногтевого сервиса, ухода за лицом и телом, мы предоставляем услуги стилистов-имиджмейкеров, обучение макияжу, «разбор косметички».
Пятое – интерактивы для команды и гостей. Мы на собственном примере должны показывать, что каждая женщина способна преображаться. Поэтому было решено открыть журнал, в котором мы будем рассказывать о жизни нашего салона, о мастерах. Во втором выпуске мы сделали потрясающую фотосессию. Это был весенний номер, наши девочки создали друг другу самые разные образы – те, в которых каждый мастер хотел видеть себя. У нас тут были и восточные красавицы, и русалочки, и снежные королевы! Всех их можно увидеть на страницах журнала Unique и убедиться в том, что они творят настоящие чудеса. Я восхищаюсь их талантом, это особый дар – уметь преобразить женщину так, чтобы она не могла отвести от себя глаз, сияла и раскрывалась по-новому.
И ЕЩЕ, Я НЕ СТОРОННИК ФОТОГРАФИЙ БЕЗУПРЕЧНО КРАСИВЫХ МОДЕЛЕЙ В САЛОНАХ. ГОРАЗДО ЛУЧШЕ ФОТОГРАФИРОВАТЬ ЖИВЫХ ЛЮДЕЙ — НАШИХ МАСТЕРОВ, НАШИХ КЛИЕНТОВ.
Клиентка, которая снялась для нашего первого выпуска, была настолько восхищена своим образом, что так и пошла домой в образе «Мисс Зима», в гриме и в костюме. А сколько комплиментов ей сказали обычные незнакомые люди на улице! Съемки, создание интересных образов, выпуск журнала – для нас это был новый, захватывающий, интереснейший опыт, и, конечно, мы будем продолжать эту практику. А у каждого гостя есть возможность бесплатно принять участие в съемках и увидеть себя в новом амплуа.
И, наконец, хотелось бы сказать, что я не сравниваю наш салон красоты с другими. Не хожу по другим местам с целью посмотреть, а как делается у них. Не охочусь за именитыми звездными мастерами. Возможно, я бы делала это все, если бы мой центр эстетики был для меня основным бизнесом. Но это моя отдушина, куда я прихожу помечтать, поднять себе настроение, зарядиться теплом и энергией.
Адрес: ул. Байкадамова, 2в, уг. ул. Гагарина
Тел. +7 705 526 52 13
Инстаграм: @unique_in_almaty
Как создать собственный косметический бренд и открыть салон красоты
Сначала мы хотели сделать наш бренд натуральным на 100 %, но передумали, узнав о большом риске аллергических реакций на такие средства. В составе нашей косметики — активные вещества и консерванты, абсолютно безопасные как для людей, так и для природы. Сложнее всего было с отдушками — Beauty Minimalist рассчитан не только на женщин, а значит, запах должен быть универсальным.
Мы специально выбрали флаконы большого объема, чтобы средством пользовались дольше, а мусора оставалось меньше. Все баночки подлежат переработке, а в будущем мы предоставим покупателям возможность повторно наполнять флаконы. Я вообще стремлюсь к минимализму. Мечтаю, чтобы мой гардероб однажды сократился до пары джинсов, стопки белых футболок, двух кашемировых свитеров и чего-то одного нарядного. Если не думать о планете, скоро нам и косметика не понадобится. Потому что жить станет негде.
Катерина Карпова
Основательница бренда Pure Love
Когда я увлеклась созданием косметики для себя, никто не предполагал, что это перерастет в серьезный проект. Долгое время я работала фотографом, а в 33 года сдала ЕГЭ и поступила в Университет имени Д. И. Менделеева на химический факультет. Получив специальность химика-технолога, запустила бренд Pure Love, которому уже девять лет. Теперь у меня свои лаборатория, производство и клиенты (например, салон Aura Ольги Рубец). Страшно ли было так круто менять жизнь? Страха нет там, где есть любовь. И я уверена: эта профессия сама меня выбрала.
Правильно сбалансированный крем даже с простым составом может качественно увлажнять кожу. Прочитав ингредиенты на этикетке, я сразу понимаю, какая идея была заложена технологом и насколько заявленные свойства будут соответствовать реальности. К сожалению, по составу не всегда можно определить, какого качества масла были использованы или какие виды экстрактов включены. В этом случае вы либо доверяете производителю, либо нет.
В юности я пробовала косметику рандомно. В 25 лет у меня была обезвоженная кожа, периодические высыпания — и ничего не помогало. Именно тогда и появилась мотивация узнать, как устроена кожа и что ей действительно необходимо.
Фото: Юлия Майорова, Маруся Махмутова
Как открыть салон красоты: реальный опыт
Молодой, стильный, талантливый – и чертовски успешный. Все это о Егоре Кольченко – он олицетворяет новое поколение предпринимателей, которые не боятся смелых идей, рисков и даже кризисов, ведь свой первый салон от открыл в 2014 году.
В интервью для «Будуй свое» он рассказал, как большое желание старшеклассника из Крыма освоить профессию парикмахера переросло в сеть салонов красоты Pied-de-Poule. Сегодня она включает семь заведений (три собственных и четыре франшизных), а также школу бьюти-специалистов и коммерческих директоров.
Всегда хотел быть парикмахером. Еще когда в 10-11 классе в школе спрашивали, кем хочешь стать, я уверенно говорил – парикмахером. Хотя в юном возрасте мало кто понимает глубину профессию и выбор пути, по которому они хотят идти. В ВУЗ поступать не стал. Параллельно с 11 классом закончил трехмесячные парикмахерские курсы, получил «корочку». Хотел учиться дальше, приехал в Киев из Алушты в 2007 году, мне было 17 лет. По счастливой случайности попал в один из лучших салонов Dessange International Group, проработал там пять лет. Дальше понял: пришло время создавать что-то свое.
Первый опыт открытия салона – это также первый бизнес-опыт. И он оказался супер успешным! Моим партнером стала девушка с очень похожей историей: я прошел в салоне путь от ассистента до ведущего мастера, она прошла путь от администратора до директора. Соответственно, у нас были две позиции и две компетенции – я как мастер, она – как директор-администратор. Есть такое выражение, что 1+1 = 11. Это история про нас, то есть две компетенции усилили друг друга. Наши роли были распределены интуитивно, и без нее у меня вряд ли бы что-то получилось.
Как открылся первый салон?Мы открыли первый салон в Киеве, на улице Шота Руставели 20, в самом центре столицы. Это очень важный момент: честно, тогда мы немного сомневались и боялись. Сначала хотели сделать что-то маленькое, «на районе», не сильно масштабно, подешевле и просто попробовать. Рад, что не сделали эту ошибку: мы бы там и остались в этих маленьких масштабах.
Но мы сразу «ввязались в драку» и вышли в центр, уже не было шанса идти назад или останавливаться. У нас был узкий коридор и направление только вперед, только достигать. Это было очень сложное время, но оно хорошо закалило.
Выбор расположения определил все. Если ты живешь в этом городе, точно знаешь самые модные улицы, самые тусовочные места. Если это модный салон красоты – он должен находиться в самом модном месте. Если говорить более технологично – это открытая инфраструктура, открытые потоки людей, перекрестный поток людей и машин, это подсчет людей, опрос людей, изучение конкурентов – очень много факторов. Я считаю, что в Киеве Шота Руставели – самая тусовочная улица.
В дизайн и внутреннее устройство салона мы на 90% вовлекались сами. Пригласили дизайнера, взяли несколько консультаций у специалиста по брендингу Олега Дзьогана (компания Intsign.co), который создал нам бренд. Он выслушал нашу историю и пожелания и на этом основании создал айдентику, фирменный стиль, логотип, название, которое отражает нашу историю.
Поэтому сейчас мой совет: первый правильный шаг – создание бренда, а дизайн помещения и воплощение бренда в деталях – это вторично.
Первая инвестиция было 100 000 долларов, и собрать эти деньги было не легко. Немного заработали, мои родители – заняли, перезаняли. Это был 2014 год, в Украине происходили очень сложные события.
Вопрос уплаты налогов мы передали профессиональным бухгалтерам и юристам, чтобы в отношениях с государством все было правильно и прозрачно.
На что делали ставку?Особенностей много, они все в мелочах. Это клиентоориентированность, высокий уровень сервиса и доступная цена – основная идея. Человек должен выйти из нашего салона, заплатив 1000 гривен, но с ощущением, что получил втрое больше.
Важное и первое впечатление – интерьер и атмосфера, запахи, музыка, кофе. Второе – профессионализм мастеров, насколько они грамотно и качественно сделают свою работу. Третье – сервисы и коммуникация со стороны сотрудников: то, как они общаются с клиентом, как оказывают услуги. Для нас важно все – мы прорабатываем каждую мелочь. Это серьезная аналитическая работа, мы даже не конкурировали с кем-то, а просто завоевывали внимание своих гостей.
На первом этапе у нас ни разу не появилась мысль все бросить. Продать тогда было нечего. То, что можем закрыться в какой-то день – не исключали. Мы были, как «слепые котята»: интуитивно делали правильные шаги, но, что называется, с душой. Сейчас открытие нового салона для нас уже технологический процесс – тоже с душой, но это уже маркетинг, финансы и т д. – целая история создания полноценного бизнеса.
Как рассчитывали стоимость услуг?Мы выбрали определенный сегмент и просто взяли то, что на рынке. Сейчас у нас более сложный процесс анализа, но в целом, после долгой и сложной работы, пришли к тому, что изначально было правильный подход.
Просто собираем срез рынка: сколько стоит услуга и что в нее входит; берем локацию, что там есть, сколько человек живет – это наш рынок. Если чувствуем, что можем открыть еще один салон – открываем и работаем.
Для следующих салонов учитывались и другие факторы: уровень мастеров, локация заведения (спальный/неспальный район), косметика, с которой работают, конкуренты, покупательская способность, ожидания и желания гостей.
Наша основная задача была и есть – помочь человеку стать уверенным и привлекательным. Мы не исходили и не исходим из того – более дорогая услуга или больше клиентов в день. Нас интересовали не только деньги. Сейчас бабушке-пенсионерке, которая узнает цену на стрижку и вздохнет «Ой, дорого», мы можем сказать «Садитесь, бесплатно!». Если человек открывает бизнес с подходом лишь бы извлечь максимальную выгоду, вряд ли он будет успешным. К бизнесу нужно подходить с точки зрения пользы для людей.
С кадрами у меня не было и нет проблем. Это несложно, если понимаешь, чем занимаешься. И что управляешь творческими людьми. Сейчас для сотрудников у нас существует целая обучающая программа. Но если кратко – важно понять мотивацию сотрудника. Нужно понять, кто перед тобой, чем он руководствуется.
Надо ли наказывать? Очень абстрактный вопрос. Думаю, нет. Как можно наказывать? У нас партнерские отношения. Если ты не хочешь работать и не выполняешь сам все по регламенту – иди домой. Никаких наказаний не должно быть. Ты хочешь работать – работаешь на условиях, которые важны, чтобы быть конкурентоспособным.
Считаю, что если команда мотивированная и сплоченная, все идет хорошо – и в VIP-салоне, и на маленькой точке. Клиенты будут и там, и там.
Какие риски и непредвиденные расходы есть у салона красоты?Кто-то затопил или прорвало трубу? Подвел поставщик с некачественными материалами? Тогда уж лучше скажите – упал астероид. Все подводят, всегда может случится что угодно. Мы не закладывали на это деньги в бизнес-плане. Мы могли идти, споткнуться, упасть, попасть в больницу. Все, что «якобы да кабы» – история. Будущее не терпит сослагательных наклонений.
Мы говорим о том, что можем подсчитать, о чем-то реальном. А о том, что могло бы произойти, мы предпочитали не думать. Зачем об этом думать?
Сколько денег может приносить салон?Обороты бывают разные – от 300 000 до 2 000 000 гривен в месяц. Все зависит от города, локации. Чистая прибыль соответственно от 1000 до 20 000 долларов может быть. Все зависит от грамотности управления.
Кто может заниматься бизнесом в сфере красоты?Тот, кто хочет. Вот я хочу. Я понимаю, что такое бизнес и у меня есть базовое бизнес-образование. И мне интересна ниша бьюти-индустрии. Меня это радует, я чувствую себя здесь хорошо. Это главный критерий. Если нет интереса, а только борьба за деньги – любой бизнес плохо работает. Когда интересно разбираться в деталях, все пробовать на себе, посещать профильные мероприятия – все проходит легко.
Недавно мы закрыли салон по франшизе, потому что не было управления этого салона, пропал интерес у тех, кто купил франшизу и они перестали этим заниматься. Слишком сложно, есть другие бизнесы, другие задачи, занятые люди и просто, наверное, не хватило времени и желания. Но с точки зрения бизнес-функций и финансовой модели все было грамотно и могло работать и развиваться.
Почему многие салоны со временем закрываются?Считаю, что многие заведения терпят неудачу, потому что ими занимаются не бизнесмены. Если кто-то просто хочет открыть салон, предполагая, что он будет рентабельный и принесет много денег, потому что базовые услуги населению всегда актуальны – это неправильный подход.
Зачастую мы видим, кто управляет бизнесом – жены богатых мужей, которые хотят чем-то заняться или реализовать себя без понимания, что такое бизнес. Их подход к открытию салона – как к выражению себя: я хочу, чтобы это было так, потому, что это красиво. Чтобы здесь висела эта картина и пол был именно такого цвета.
Самая большая ошибка, когда к этому бизнесу подходят как к ремеслу. Это не работает. Нужно иметь базовое бизнес-образование, понимать, как работают все департаменты.
Как лучше открывать салон – самостоятельно или по франшизе?У франшизы гораздо выше вероятность успеха. Новички в построении этого бизнеса делают много типичных ошибок. Мы их описали у себя на сайте. Вот некоторые из них:
- неправильно посчитана себестоимость. Как следствие – неправильно составленные цены;
- неудачный выбор места. Как следствие – мало клиентов;
- недочеты в работе с клиентами. Как следствие – отсутствие постоянных клиентов;
- не выстроенная организационная структура бизнеса. Как следствие – хаос на рабочем месте и неуправляемость;
- неумение определить квалификацию мастеров.
Как следствие – большое количество рекламации (плохих отзывов от гостей).
У нас 13 лет опыта в детализации, есть опыт работы сети салонов, конкретные данные, налаженная CRM-система, отчетность. Франшиза – это технологический процесс, где все четко и понятно: ты делаешь раз-два-три и у тебя все получается. Наша франшиза стоит от 10 до 30 тысяч долларов в Украине. В других странах от 50 тысяч долларов. Также нужны инвестиции на открытие салона, и они варьируются от 70 до 150 тысяч долларов.
Влияет ли коронавирус на бьюти-бизнес?Вопрос абстрактный. Наверное, да. Бизнес – это сложный процесс из многих составляющих – аренда, поставщики и т. п. Понятно, что закрытие салонов весной негативно отразилось на многих участниках рынка. Но в целом спрос не падает. Волосы растут всегда, ногти растут всегда, их надо стричь и за ними надо ухаживать. Если бизнес грамотно выстроен, он выстоит. Если бизнес хрупкий, карантин, конечно, станет причиной сбоя. Но это и хорошо, поскольку рынок очищается от тех форматов, которые вовсе не бизнес, а просто ремесло.
У нас не предусмотрены расходы на амортизацию в связи с возможным локдауном. Это от не от нас зависит, мы не можем на это повлиять. Мы амбициозные и быстроразвивающиеся ребята и у нас планы открыть еще 40 салонов по всей Украине.
Я верю, что все получится. Надеюсь, получится и у тех, кто откроет салон, благодаря моим советам.
Как я создавала свой салон красоты
Елена Карташян, владелица и руководитель салона «Золотой Мандарин»
Наверное, я по натуре перфекционист, потому что считаю, что если что-то делать, то только отлично. Поработав некоторое время врачом- ревматологом, почти закончив кандидатскую диссертацию, я поняла, что лично для меня гораздо интереснее не лечить уже больного человека, а заниматься укреплением его здоровья, способствовать продлению его молодости, красоты и активного долголетия. К тому времени я много раз была в Европе, Америке, с удовольствием посещала различные косметические и спа-центры. И когда появилось желание что-то в жизни поменять, пришло решение – открыть свой салон,сочетающий в себе последние достижения в области косметологии и СПА.
Было решено сделать салон класса люкс с полным комплексом услуг. Наша аудитория – люди состоявшиеся и состоятельные, которые ценят время, но еще больше ценят качество оказываемых им услуг. Наша задача – помочь им получить удовольствие и пользу от визита к нам. Этой идее подчинено все, начиная с помещения в зеленом районе Москвы с видом на пруд, и заканчивая штатным психологом, который консультирует наших клиентов и работает с коллективом.
С момента появления идеи до ее реализации прошло полтора года. Честно говоря, на момент интервью наш салон еще официально не открыт, хотя есть уже десятка два клиентов, которые с удовольствием к нам ходят и знакомятся с нашими услугами. Будучи новичком в сфере индустрии красоты, я не рискнула заняться бизнесом самостоятельно, без помощи консультантов. Одновременно со строительством посещала курсы директоров салонного бизнеса. Однако, из полученной информации полезной оказалось не больше половины. Сейчас, когда я немного освоилась в новом качестве, пришла к такому выводу: надо обязательно советоваться с профи, но вместе с тем всегда и во все вникать самой, как бы ни было это тяжело и сложно.
Наш конек — аппаратная косметология и СПА-зона нашего салона. Насколько мне известно, салонов с таким набором услуг и такого арсенала специальной техники в Москве не более 15%. У нас есть ряд аппаратов, которые несомненно можно назвать уникальными. Среди них аппарат радиоволнового лифтинга «Термофайн лифт», который считается на настоящий момент единственной достойной альтернативой пластическим операциям. Другое чудо современной медтехники – аппарат трансдермальной электропорации, способный переносить через кожу многие лекарственные и косметические средства, что идеально, например, для мезотерапии. Также косметологические кабинеты нашего салона оснащены другими аппаратами, призванными корректировать фигуру и устранять многие косметические проблемы лица.
Спа у нас полного цикла. Но поскольку противопоказаний к посещению спа-процедур все-таки достаточно, то все спа-клиенты сначала попадают к врачу, который подбирает для них индивидуальную программу.
Особая категория наших клиентов – беременные женщины. Совместно с Центром планирования семьи и репродукции мы разработали для них довольно большую программу на кислородной косметике, направленной на укрепление кожи и предотвращение растяжек, а также, предлагаем процедуры на ультразвуковых аппаратах, помогающих мамам в период лактации. У нас есть специально для беременных массажные методики – легкие, для тех, кто испытывает боли в спине. А для желающих сохранить прежний цвет волос или сделать биологическую завивку, мы предложим специальные средства в парикмахерском зале.
Наверное, как и все, я столкнулась с проблемами при подборе персонала. Сейчас у нас 22 человека, а при полной загрузке будет порядка 30. Искать персонал приходилось всюду, на что ушло уйма времени. Жаль, что у нас нет специализированных агентств! Кроме собственно специалистов – косметологов, парикмахеров, мастеров маникюра и уже упомянутого психолога, в салоне есть менеджер по развитию бизнеса, а также менеджер по работе с клиентами. Это новые профессии в салонном бизнесе, но я рискнула их ввести, потому что индустрия красоты развивается также стремительно, как и любые другие, и ей просто необходимо менеджерское звено.
25.06.07
Сколько стоит открыть салон красоты в Испании. Испания по-русски
Одно из важных условий при выборе страны для переезда и проживания – возможность реализовать свое право на работу, проще говоря, трудоустроиться. Создать работу можно своими силами, организовав собственный бизнес, в котором не будет зависимости от прихотей начальника, а сумма дохода – дело только собственных рук и головы. Является ли Испания страной, где это можно осуществить? Как воплотить свою мечту и открыть, к примеру, салон красоты? Сколько стоит открыть салон красоты в Испании? В этой статье – полезная информация для желающих это сделать.
Расходы на открытие салона красоты
Рассмотрим основные этапы получения разрешительной документации на открытие салона. Чтобы узнать, сколько стоит открытие такого предприятия, возьмем, как пример, открытие нашего дела в арендованном помещении площадью 90 кв. м и подсчитаем минимальные расходы.
Технический проект выполнения работ. Proyecto técnico de obra y apertura
Первый этап, от которого зависит количество дальнейших платежей, – это составление проекта. Стоимость самого проекта, в свою очередь, зависит от площади помещения. Составляет проект лицензированный архитектор, контакты которого можно найти в интернете. После составления проекта его подписывает проверяющий специалист, компетентный в области деятельности салонов красоты, и документ представляется в муниципалитет. В нашем случае примерная стоимость документа – 900 €.
Ремонтные работы. Obras de acondicionamiento
Внутренние работы включают установку туалетов и умывальников, проведение электричества, водопровода и канализации, установку системы кондиционирования, наружные работы – ремонт фасада и его покраску. Представим, что мы арендовали бизнес-помещение, которое ранее не было салоном красоты, поэтому нам придется сделать некоторые ремонтные работы. Их бюджет составит примерно 2500 €.
Лицензия на деятельность. Licencia de actividad para peluquería
Сборы за лицензию поступают в градостроительные службы муниципалитета. Плата за открытие лицензии на деятельность устанавливается городским советом в зависимости от вида деятельности (в нашем случае салона красоты) и площади помещения (90 м2). Стоимость лицензий на открытие разнятся в зависимости от законов каждой автономии. Точную цифру можно найти на сайте мэрии города. Сборы за открытие лицензии на деятельность по салону красоты согласно нашему примеру – 850 €.
Лицензия на строительство. Licencia de obra
Поскольку нам необходимо выполнить некоторые строительные работы, мы должны просить лицензию на их выполнение, так как в Испании строительство является лицензированным видом деятельности. Документ выдается в мэрии. Стоимость платы устанавливается муниципалитетом и обычно составляет 4% бюджета работ – эти цифры вычисляет архитектор при выполнении проекта. В нашем случае это 100 € (4% от 2500 €, стоимость ремонтных работ, указанных в проекте архитектором).
Оборудование и мебель. Maquinaria y mobiliario
Бюджет на оборудование и мебель для открытия салона красоты может быть каким угодно большим, все зависит от ваших предпочтений и возможностей, производителя, качества и степени подержанности предметов. В нашем примере мы предусмотрели расходы для оборудования салона в размере 2500 €.
Частный предприниматель. Alta en autónomos
Самый быстрый и простой способ создать схему работы вашего предприятия – это стать частным предпринимателем. При работе в режиме индивидуального предпринимательства в первые месяцы вы будете платить налог чуть больше 50 €. Цифры выплат будут увеличиваться постепенно в течение года до 275 € в месяц.
Если ваш бизнес предполагает наличие в салоне нескольких сотрудников, которые будут оказывать услуги, например, делать маникюр или косметические процедуры, возможны различные варианты трудовой занятости. Это может быть и сотрудничество двух или трех физических лиц-предпринимателей (autonomo), и трудоустройство специалистов в ваше предприятие, и создание Общества с ограниченной ответственностью Sociedad Limitada (SL) со всеми вытекающими отсюда расходами на налоги и бухгалтера (gestor).
Такая концепция может увеличить ваши расходы. Хотя и в таком варианте есть свои плюсы. Более подробно о том, как создать SL, узнаете из статьи «Бизнес в Испании».
Начальная смета
В нашей сводной таблице мы даем минимальные затраты на открытие салона.
Вид работ |
Стоимость (€) |
Проект работ по строительству и открытию |
900 |
Ремонтные работы |
2500 |
Лицензия на работу |
850 |
Лицензия на строительство |
100 |
Налог частного предпринимателя |
50 |
Оборудование и мебель |
2500 |
Аренда помещения |
750 |
Сумма |
7650 |
Законодательство
- Постановление от 17 марта 2015 года Министерства занятости О коллективном соглашении парикмахеров, институтов красоты и спортзалов.
Документ BOE-A-2015-3494.
- Королевский указ 1588/2011 от 4 ноября, устанавливающий требования к минимальному образованию работников в области парикмахерских и косметических услуг.
- Нормативы для парикмахерских, салонов красоты и аналогичных заведений. Пояснительный меморандум, Алькобендас, 1998 год.
Наш совет
Чтобы облегчить процесс получения различных лицензий, вы можете взять салон красоты в траспасо (traspaso). Что такое траспасо? Это покупка уже готовой компании или передача готового бизнеса другому лицу – т.е. варианты, которые могут быть выбраны индивидуальными предпринимателями как способ начать собственное дело с нуля.
Много предложений купить готовое дело предлагается в городах с активным бизнесом, таких как Барселона, Мадрид, Малага, Тенерифе. Поэтому советуем вам задуматься об этом варианте и детально изучить представленные на рынке предложения. Ведь дополнительные расходы на траспасо компенсируются сэкономленными временем и усилиями на регистрацию и получение лицензий, и вы достаточно быстро сможете приступить к занятию любимым делом, кроме того, в случае если вы берете уже готовый салон красоты, выйдет значительная экономия на ремонте и оборудовании.
Заключение
В Испании с каждым годом увеличивается количество салонов красоты. А таланты наших мастеров этого вида услуг уже по достоинству оценены местными жителями, поэтому существуют все шансы получить хорошо работающий бизнес. Если вы хотели бы открыть салон красоты в Испании, но вас останавливают организационные сложности или незнание языка, по всем вопросам открытия и покупки бизнеса, а также получения вида на жительство в Испании вы всегда можете обращаться в Центр услуг «Испания по-русски».
Центр услуг «Испания по-русски» – это полный комплекс профессиональных услуг в сфере открытия или покупки готового бизнеса в Испании. Исследования рынка, получение лицензий, регистрация юр.лица, аудит.
+7 495 236 98 99 или +34 93 272 64 90, [email protected]
Статья оказалась полезной?Да
(14) (0)Полезная информация для открытия салона красоты в Италии
Действующая норматива
Прежде всего, чтобы узнать законодательные нормы, применяемые к салонам красоты — типология допустимых процедур, сертификаты специализации, необходимые для управляющего, разрешенное оборудование и т. д — следует обратиться к закону № 1 от 4 января 1990 года, который был включен в междуведомственный указ 2011 года. Вы можете ознакомиться с ним здесь.
Как следует из нормативного акта, для открытия центра красоты необходим «хотя бы один специалист, имеющий профессиональную квалификацию». Это означает, что для ведения подобного бизнеса в сфере красоты требуется, по крайней мере, один человек (вы, ваш партнер или ваш коллега), который прошел необходимое обучение и имеет диплом специализированного косметолога (в Италии подготовка занимает 2 года теория + 1 год практика).
Вышесказанным мы отвечаем на вопрос, который нам часто задают: «Могу ли я открыть салон красоты, даже если я не косметолог?»
Да, если в вашем центре есть хотя бы один профессиональный косметолог. В любом случае, если вы не косметолог по профессии, но хотите заниматься бизнесом в сфере красоты и здоровья, вы не можете самостоятельно выполнять косметические процедуры вашим клиентам, даже под надзором профессионала и даже будучи уверенным в своих навыках и умениях.
Поиск коммерческих помещений
С этого момента вы можете начать искать коммерческое помещение, в котором вы будете осуществлять деятельность.
Маленькие советы по выбору нужного помещения:
- Нет квартирам на первом этаже, просто ищите магазины с витринами;
- Нет помещениям площадью менее 50 квадратных метров;
- Нет помещениям, расположенным в тупиках и на улицах с затрудненной парковкой;
- Нет изолированным коммерческим помещениям, куда сложно добраться.
Оцените условия, в которых находится приглянувшаяся вам недвижимость, и пригласите архитектора для профессиональной оценки помещения, которое должна соответствовать муниципальным требованиям и требованиям территориального управления здравоохранения (ASL).
Следует подчеркнуть, что единых и однозначных норм соответствия помещений, предназначенных для данного вида деятельности, на всей территории страны не существует; необходимо будет проверить мелкие нюансы, которые ASL и муниципалитеты предъявляют к недвижимости на своей территории. Фактически, в некоторых муниципалитетах для салонов действует обязательство иметь 2 отдельные ванные комнаты (одну для клиентов и одну для персонала), для других необходимо иметь также душевую, а где-то определяют минимальную площадь поверхности 6 квадратных метров для каждой рабочей среды.
Организация рабочей среды, строительные вмешательства
Прежде чем строить планы и проводить работы, рекомендуем тщательно проверить муниципальные правила по этому вопросу, если вы не хотите снова открывать строительство через 2 месяца после инаугурации салона, чтобы исправить несоответствия.
После того, как вы проверите помещения на предмет соответствия требованиям ASL, у вас будет возможность составить проект на основе кадастрового плана помещения, с помощью которого вы сможете запросить сметы стоимости реконструкционных работ у строительных компаний или отдельных специалистов.
Небольшой совет: сравните, по крайней мере, 3 сметы, чтобы получить более четкие представления о том, сколько вам действительно нужно тратить и избежать мошенничества. Может случиться так, что кто-то захочет воспользоваться вашим небольшим опытом, чтобы искусственно повысить расценки.
Открытие компании
Теперь вы готовы получить номер налогоплательщика НДС, выбрав тип компании, который вы считаете наиболее подходящим (индивидуальное предприятие, партнерство, акционерное общество), с помощью бухгалтера, который будет помогать и консультировать вас.
Регистрация компании понадобится вам, чтобы подписать договор аренды магазина, запросить подключение к основным службам и заказать первые поставки оборудования и необходимых продуктов.
В запросе на открытие компании вам нужно будет указать код ATECO, который относится к сектору и виду деятельности, которую вы намерены начать.
После того, как компания была открыта, вы можете открыть банковский счет, принадлежащий недавно созданной компании, чтобы иметь возможность подписать договор аренды и сделать запрос на поставку коммунальных услуг.
Обычно, во время подписания договора аренды коммерческого помещения, необходима оплата гарантийного депозита (стоимость аренды за 2 месяца) плюс арендная плата за текущий месяц заранее. Гарантийный депозит — это сумма, которую вы платите владельцу при подписании договора и которая будет возвращена вам в конце срока аренды. Убедитесь, что в договоре аренды указано, что залог является процентным, тогда при освобождении вами помещения владелец должен будет возместить гарантийный депозит в дополнение к процентам, начисленным за те годы, когда он вам принадлежал.
Кроме того, если вы использовали услуги агентства по недвижимости для поиска помещения, дополнительно придетстя оплатить полученную услугу . Обычно агентство недвижимости запрашивает в качестве компенсации 10% от общей годовой платы аренды плюс НДС.
Пример: при подписании договора аренды коммерческого помещения на 1000 евро в месяц плата за услуги агентства недвижимости может быть такой:
€ 1000 X 12 месяцев = € 12 000 (общая годовая плата)
€ 12 000 X 10% = € 1200 + НДС (комиссия для агентства недвижимости)
Измененение планировки помещения и получение сертификата SCIA
Впоследствии вы можете направить запросы на внесение изменений в план помещения. Эта практика называется SCIA Edilizia (уведомление о начале строительных работ).
Без этой декларации, которую вы предоставите и которая должна быть утверждена техническим офисом муниципалитета, вы не сможете начать ремонт помещений. Вам нужно будет указать имя технического директора вашего салона (профессионального косметолога), который будет нести ответственность за деятельность, а также предоставить всю необходимую документацию (планы и чертежи).
Далее необходимо подать уведомление о начале бизнеса в Торгово-промышленную палату; больше нет необходимости ждать 30 дней с момента подачи для начала работы. Вы можете немедленно приступить к работе, и у ответственного офиса будет 60 дней для проведения инспекции и проверки, чтобы убедиться, что вы выполнили все соответствующие требования. Если они обнаружат некоторые несоответствия, они укажут время и методы, с которыми вам придется их адаптировать, но вам не придется закрывать бизнес.
Как создать собственный салон красоты | Малый бизнес
Поскольку основная задача салона красоты — делать людей более привлекательными, вполне логично, что клиенты ожидают, что салон будет привлекательным сам по себе. Таким образом, владелец салона красоты, стремящийся к успеху, должен спроектировать бизнес с такой обстановкой, которая будет приветствовать гостей и гарантировать их понимание красоты. Приняв некоторые дополнительные меры для создания особенно привлекательного салона, вы сможете существенно расширить свои возможности по привлечению и поддержанию клиентуры.
Выберите тему. Удачная тема должна передавать определенный образ, который запоминается клиентам и оставляет у них положительные эмоции о месте и ваших услугах. Некоторые примеры тем салонов красоты — это скотницы, танцовщицы, кинозвезды, котята или места отдыха. Разместите изображения или картины, отражающие вашу тему, по всему салону и добавьте украшения в соответствии с темой. Например, если у вас тема скотницы, обвяжите веревкой стены и зеркала. Вы также можете выбрать тему «Возвращение к природе» с растениями, натуральными материалами, земными тонами и текстурами.
Выберите цветовую схему из двух или трех цветов. Сохраняйте эту схему во всем салоне, используя эти цвета для мебели, оборудования, каркасов и стен. Если это соответствует вашей теме, разместите в салоне цветы, соответствующие цветовой гамме. Используйте настоящие цветы в горшках, если в вашем магазине достаточно света, чтобы они оставались живыми. В противном случае используйте искусственные цветы. Не используйте срезанные цветы, если вы не планируете срезать их со своих собственных растений, так как это может привести к значительным бизнес-расходам.
Нарисуйте план своего салона.Измерьте длину и ширину пространства и помните об этих размерах, когда будете создавать свой дизайн. Поместите зону ожидания и кассовый аппарат вперед, а в других частях салона разместите зеркала, кресла для сушки волос и шампунь. Сгруппируйте подобное оборудование вместе. Поскольку посетители салонов проводят много времени, сидя и ожидая, и часто приводят друзей, которым могут не понадобиться ваши услуги, предусмотрите множество мест, где можно посидеть.
Купите мебель, которая соответствует вашей тематике, цветовой гамме и планировке.Например, в зоне ожидания пригодится диван; Если ваша цветовая гамма розовая и коричневая, вы можете разместить там коричневый диван и розовые стулья.
Разместите телевизоры в своем салоне. Показывайте программы или фильмы, которые привлекают вашу клиентуру. Например, если вы привлекаете большое количество женщин, вы можете показать кабельную сеть, по которой транслируются программы, ориентированные на женскую аудиторию. Если ваш салон достаточно велик, чтобы звук не мешал, вы можете показывать разные сети на разных телевизорах, чтобы удовлетворить более широкий круг клиентов.Вы также можете показать несколько сетей и оставить все, кроме одной, без звука.
Ссылки
Советы
- Салоны могут генерировать еще один поток доходов, продавая продукты вместе со своими услугами. Продукты, которые могут понравиться клиентам салонов красоты, включают сумки, парфюмерию, косметику, шампуни и кондиционеры. Разместите эти предметы в различных частях салона, особенно рядом с зоной ожидания, чтобы улучшить обзор. Вы также можете отобразить их в своем переднем окне.
Писатель Биография
Рональд Киммонс был профессиональным писателем и переводчиком с 2006 года, его сочинения появляются в таких публикациях, как «Китайская литература сегодня». Он учился в Университете Бригама Янга в качестве бакалавра, получив степень бакалавра искусств по английскому языку и бакалавра искусств по китайскому языку.
Десять советов, как начать собственный бизнес в сфере волос и красоты
Есть о чем подумать, открывая собственный парикмахерский / салон красоты или парикмахерскую.Это требует большого количества тяжелой работы и планирования, но в то же время очень полезно и весело. С помощью Salons Direct, Гэри Хукера и Майкла Янга, вдохновителей отмеченного наградами парикмахерского бренда Hooker & Young, мы собрали десять важных советов, которые помогут вам начать работу.
Это сообщение в блоге охватывает:
Вот десять вещей, которые следует учитывать при создании бизнеса:
1. Бизнес-план
Во-первых, вам нужен бизнес-план; Бессмысленно пытаться открыть салон или парикмахерскую, не тратя время на планирование.Вам понадобится план для немедленной настройки, затем на первый год, первые три года и первые пять лет. Ваш бизнес-план должен быть тщательным и ежегодно пересматриваться. Бизнес-план необходим, если вам нужно занять деньги, но он также является отличным напоминанием о ваших целях и о том, чего вы уже достигли.
Загрузите наши бесплатные руководства, чтобы найти всю необходимую информацию об открытии собственной парикмахерской / парикмахерской или салоне красоты, в том числе о том, как составить бизнес-план и получить финансирование.
«Создайте бизнес-план и придерживайтесь его», — говорит Майкл из Hooker & Young. «Таким образом, вы можете составить бюджет для запасов, заработной платы и других расходов с четким планом действий и избежать финансовых трудностей.
«Местоположение имеет ключевое значение и должно соответствовать вашей бизнес-модели. С топ-локациями связаны большие накладные расходы, поэтому вы должны иметь реалистичное представление о том, чего вы хотите достичь. ”
Торговый член NHBF Пенни Этеридж из компании Radiant Hair Consultancy соглашается:
«Когда дело доходит до выбора салона красоты или парикмахерской, не позволяйте сердцу управлять головой», — говорит она. «Местоположение так же важно, как и само здание». Она перечисляет некоторые ключевые факторы, на которые следует обратить внимание, в том числе:
• Шаги.
• Конкуренты в области.
• Парковочные места.
• Транспортное сообщение.
2. Финансы и бюджет
Вам нужен кредит для открытия нового салона или парикмахерской? Если да, то как вы вернете его? Убедитесь, что вы знаете условия ссуды и размер ваших процентных платежей.
Какое оборудование у вас уже есть? Что вам нужно купить? Вам нужно будет учесть любые затраты на оборудование при составлении прогноза денежного потока.
Откройте банковский счет — большинство банков предлагают 18 месяцев бесплатного банковского обслуживания, но узнайте, сколько будет взиматься комиссия, когда период бесплатного пользования подходит к концу. Подумайте, какие виды платежей вы будете принимать (наличные, дебетовые карты, кредитные карты?), И как вы будете регистрировать свои транзакции. Узнайте больше о банковских счетах для предприятий.
Пенни Этеридж также советует проверить, что предлагает правительство, например, поддерживаемые государством стартовые ссуды на сумму от 500 до 25 000 фунтов стерлингов, а также бесплатную поддержку и руководство для написания бизнес-плана и бесплатное наставничество.Узнайте больше на GOV.UK.
Не забудьте зарегистрировать парикмахерскую / салон красоты или парикмахерскую в HMRC — вы можете сделать это онлайн. Вы должны зарегистрироваться в течение первых нескольких месяцев торговли. Подумайте о найме бухгалтера — они могут оказаться бесценными. Создайте кассовую книгу для ежедневных доходов и расходов, чтобы иметь точный учет доходов и расходов. Убедитесь, что вы сохранили все свои квитанции.
«Знай своего бухгалтера», — добавляет Пенни. «И регулярно встречаться с ними. Убедитесь, что вы понимаете все, что вам говорят ваш бухгалтер и банк.Ваш бухгалтер сэкономит вам деньги в долгосрочной перспективе — но не бойтесь сменить бухгалтера, если вы с ними не ладите ».
3. Вид деятельности
Будете ли вы индивидуальным предпринимателем, компанией с ограниченной ответственностью или партнерством?
Зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя несложно, но вы будете нести личную ответственность за долги своего предприятия.
Если вы управляете компанией с ограниченной ответственностью, ваши личные финансы останутся отдельными.
Если вы хотите начать бизнес с другими людьми, партнерство — самый простой способ сделать это.
Узнайте больше о видах бизнеса на сайте GOV.UK.
ЧленNHBF, MachFast позволяет новым компаниям регистрировать свой бизнес и открывать банковский счет для бизнеса всего за несколько кликов.
4. Выбор персонала салона
«Выбирая команду, убедитесь, что у вас есть единомышленники, с которыми вы сможете построить прочные рабочие отношения», — говорит Гэри из Hooker & Young. «Начните с малого и создавайте свою команду по мере органического роста салона. Хороший фасад дома — это чрезвычайно важная роль, которая может помочь вашему бизнесу добиться огромного успеха.”
Узнайте, как набрать нужную команду.
5. Страхование стартапов
Жизненно важно иметь надлежащую страховку для защиты ваших клиентов, ваших сотрудников, вас самих и вашего бизнеса. Не забывайте — закон гласит, что вы должны иметь страхование ответственности работодателя, как только вы нанимаете кого-либо. Члены NHBF могут получить 20% скидку на свою страховку с Coversure.
6. Название салона или парикмахерской
Как будет называться ваша компания? Выбирая название для салона красоты или парикмахерской, первым делом следует убедиться, что ни один другой бизнес еще не получил это имя.Вы можете сделать это очень быстро на сайте Регистрационной палаты.
Это хорошая идея, чтобы название вашей компании было необычным и запоминающимся. Имя, которое начинается с одной из первых букв алфавита, означает, что оно будет указано выше в каталогах. (Однако это не повлияет на ваш рейтинг в Google.)
7. Услуги, цены и продукция
Какие услуги будет предлагать ваш салон или парикмахерская? Будете ли вы специализироваться на том, чтобы выделять свой бизнес из толпы? Или вы предложите широкий спектр услуг, процедур и розничных товаров?
Как вы будете оценивать свои услуги? Проверьте своих конкурентов, чтобы узнать, какие услуги они предлагают, и соберите прайс-листы в местных салонах или парикмахерских.Вероятно, будет лучше предложить аналогичные цены, но всегда следите за тем, чтобы не слишком сильно урезать маржу. Вы должны знать, во что вам обойдется, чтобы устанавливать прибыльные цены.
Какие продукты вы собираетесь использовать? Собираетесь ли вы инвестировать в дорогие известные бренды или начать с качественной продукции от оптовиков? Собираетесь складировать товары в розницу или предоставлять только услуги? Розничная торговля увеличит ваш оборот, но, конечно же, это «мертвые» деньги, так как вам придется покупать запасы заранее. Было бы неплохо запастись небольшим количеством розничных товаров, чтобы создать лояльность и увеличить прибыль.
Узнайте, как сделать персонал вашего салона или парикмахерской подкованным в розничной торговле.
8. Конкуренты
Кто ваши конкуренты? Очень важно иметь коммерческую осведомленность. Убедитесь, что вы знаете об услугах, продуктах, рекламных акциях, предложениях, новых методах лечения и методах ваших конкурентов. Также будьте в курсе новых тенденций в индустрии красоты, парикмахерской и парикмахерской. Убедитесь, что у вас есть «уникальное торговое предложение» (USP), которое отличает ваш салон или парикмахерскую от конкурентов.Ваше УТП должно быть частью вашего бизнес-плана.
9. Парикмахерские и косметологи
Кто будут вашими клиентами? Вы ориентируетесь на определенный рынок или возрастную группу? Только для местных клиентов или за границу? Вы хотите более молодую клиентскую базу? Ученики? Более зрелая клиентская база? Вам необходимо знать это, чтобы вы могли организовать свой маркетинг и рекламу.
10. Маркетинг и PR
Как вы собираетесь привлекать клиентов? Где вы будете размещать рекламу? Газеты, листовки, местные журналы, социальные сети? Убедитесь, что у вас есть маркетинговый план на первые 12 месяцев, и просмотрите его на следующий год, чтобы увидеть, что сработало, а что нет.Эффективная реклама и маркетинг жизненно важны для создания имиджа вашего бренда и повышения осведомленности о вашем бизнесе.
Стремитесь охватить свою аудиторию с помощью различных форм рекламы и социальных сетей, чтобы вы обеспечили максимальную осведомленность и люди начали узнавать ваше имя. Это могут быть газеты, листовки, приходские журналы, Facebook, Twitter и Instagram, а также реклама на веб-сайтах / в Интернете, плакаты и листовки в местных магазинах.
Откройте для себя секреты недорогого маркетинга.
Создайте яркий логотип, который поможет создать свой бренд с помощью отличительных цветов и шрифтов. Опыт, который вы предлагаете своим клиентам, когда они заходят в магазин, также является ключевой частью вашего уникального брендинга.
Узнайте, как создать успешный маркетинговый план салона: только участники могут загрузить наше бесплатное маркетинговое руководство. |
Важно иметь полезный, привлекательный и простой в использовании веб-сайт.Откройте для себя несколько отличных советов по созданию веб-сайтов для вашего салона или парикмахерской.
Пенни Этеридж предлагает несколько дополнительных идей для продвижения вашего бизнеса:
• Организуйте вечеринку по случаю открытия для других местных предприятий — это прекрасная возможность для вас и вашей команды пообщаться и наладить взаимовыгодное сотрудничество.
• Регулярно проводите вечера удовольствия для клиентов.
• Примите участие в местной благотворительной организации и участвуйте в проведении мероприятий по сбору средств. Это отличный способ привлечь внимание к местной прессе и на радио.
Не забывайте: GDPR вводит строгие правила защиты данных, которые влияют на то, как вы проводите свой маркетинг. |
Поддержка вашего нового салона или парикмахерской
Только запускаете? Присоединяйтесь к нам!
Станьте участником NHBF менее чем за 80 пенсов в день и получите мгновенный доступ к широкому спектру дополнительных преимуществ, которые предлагают невероятное соотношение цены и качества.Мы поможем вам развивать ваш бизнес, сохраняя при этом безопасность, юридическую информацию и всегда в курсе всех последних законов о ведении бизнеса, которые могут повлиять на вас. Преимущества включают:
• Наша дружелюбная телефонная линия поддержки для ежедневной поддержки бизнеса.
• Бесплатная линия юридической помощи, работающая круглосуточно и без выходных.
• Основные комплекты для здоровья и безопасности.
• Бесплатная налоговая и коммерческая линия помощи.
• Бесплатные подробные руководства по всем аспектам ведения вашего бизнеса только для участников.
• Экономия и скидки на предметы первой необходимости для бизнеса, включая страхование.
Узнайте больше обо всех преимуществах членства и о том, как оно может помочь вам на ранних этапах создания бизнеса.
Контрольный список для открытия салона и парикмахерской
• Создайте бизнес-план и придерживайтесь его.
• Разберитесь в своих финансах, включая банковский счет в коммерческом банке.
• Определитесь с основанием вашего бизнеса: Индивидуальный предприниматель? Компания с ограниченной ответственностью или товарищество?
• Наберите правильную команду.
• Не забудьте о страховании бизнеса.
• Выберите хорошее название для своего бизнеса.
• Определитесь с вашими услугами и ценами.
• Следите за конкурентами.
• Используйте рекламу и социальные сети, чтобы привлечь больше клиентов.
• Присоединяйтесь к NHBF для фантастической поддержки бизнеса.
Как открыть парикмахерскую и салон красоты в Великобритании
Исследования показывают, что сектор волос и красоты растет. Ознакомьтесь с нашими советами по открытию салона красоты или парикмахерской и захвату доли рынка.
Выбери свой путь
Как начинающий владелец салона, у тебя, по сути, есть два варианта: купить франшизу или действовать в одиночку.
Крупные компании, такие как Saks и Toni & Guy, предлагают возможности франчайзинга, обеспечивая существующую корпоративную структуру и узнаваемость бренда. Таким образом, жизнь как франшиза становится проще, но, опять же, вы все равно будете немного ограничены. Если вы хотите полностью заявить о себе, тогда вам больше подойдет собственный салон.
Не уверены, какой вариант подходит вам? Узнайте больше о самозанятости.
Составьте бизнес-план
Независимо от того, пойдете ли вы в одиночку или по пути франчайзинга, вам нужно будет составить бизнес-план, чтобы завоевать доверие инвесторов. В другом месте это поможет вам прояснить свои идеи и сформулировать цели.
Веб-сайт Gov.uk может помочь вам начать работу, его специальная страница содержит ссылки на шаблоны бизнес-планов, примеры и инструкции. Ознакомьтесь с нашим обзором типичных ошибок малого бизнеса, пока вы делаете это, и постарайтесь избежать их при составлении плана.
Найдите время для поиска своего помещения
Правильное помещение жизненно важно для вашего салона, поэтому не торопитесь, найдите правильное место.Спросите себя:
Удобно ли это расположение для клиентов?
Будет ли это место предоставлять мне доступ к нужному персоналу?
Рентабельно ли это место?
Это может занять время, но вам нужно будет найти баланс между этими тремя критериями. Помните, что вам необязательно покупать недвижимость сразу, так как всегда есть возможность арендовать или сдать в аренду ваше помещение. Что бы вы здесь ни делали, не торопитесь и обратитесь за советом к юристу, если вы не уверены.
Найдите свою финансовую опору
После того, как вы составите надежный бизнес-план, финансирование вашего бизнеса последует.
Не думайте, что центральные банки — ваш единственный выход. Как мы рассматривали в прошлом году, есть и другие способы получения денежных средств, с помощью государственных субсидий, доступных для нужных предприятий. Начните с поисковой поддержки финансирования бизнеса Gov.uk, чтобы узнать, на что вы имеете право — вы будете удивлены разнообразием вариантов, которые вы можете найти, немного покопавшись.
Изучите законность
Как и при открытии любого бизнеса, открытие салона связано с огромной бюрократизмом. От получения необходимой квалификации до выбора юридической структуры — перед первой косметической процедурой необходимо провести много работы.
С точки зрения квалификации вам в идеале необходимо вооружиться NVQ на уровне 4, так как это подготовит вас к реальности.
управления собственным салоном. Если вам этого не хватает, обратитесь в местный колледж и узнайте, какие уроки они могут вам предоставить. Тем не менее, даже имея квалификацию, вам нужно будет вооружиться необходимыми лицензиями, поэтому загляните в поисковик лицензий Gov.uk, чтобы узнать, что вам нужно.
Что касается подбора подходящей юридической структуры для вашего салонного бизнеса, у вас будет четыре варианта на выбор: индивидуальный предприниматель, Партнерство, Товарищество с Ограниченной Ответственностью и Общество с Ограниченной Ответственностью. Нужна помощь, чтобы разобраться в различиях? Наше подробное объяснение может рассказать вам больше и помочь вам принять решение.
В другом месте вы юридически обязаны застраховать себя как салон.Посетите нашу страницу страхования парикмахерских для получения дополнительной информации и имейте в виду, что вам также понадобится ответственность работодателя, если вы нанимаете персонал, нанимая сотрудников, несущих юридическую ответственность.
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать самые свежие руководства для малых предприятий и индивидуальных предпринимателей.

Ваш адрес электронной почты будет использоваться Simply Business, чтобы мы могли отправлять вам самые свежие руководства, предложения и советы. Вы можете отказаться от подписки на эти электронные письма в любое время. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Simply Business.
… и изучите свои обязанности по охране здоровья и безопасности
Управление собственным салоном влечет за собой изрядную долю ответственности за здоровье и безопасность, и вы должны осознавать свою ответственность, чтобы оставаться на правильной стороне закона.
На самом базовом уровне вам необходимо соблюдать Закон о здоровье и безопасности на рабочем месте (1974 г.). Мы составили бриф
объясните, как это сделать, но помните, что как салон вы, скорее всего, несете больше рисков, чем большинство предприятий.Ответственный за здоровье и безопасность предоставляет здесь краткое руководство по некоторым рискам, связанным с парикмахерским искусством, и предлагает здесь пример оценки рисков салона.
Овладейте своим маркетингом
За любым успешным салоном стоит умение продавать, поэтому составьте маркетинговый план, чтобы дать вашему салону наилучшие возможности.
Помимо традиционного маркетинга салонов, например, флаеров и предложений по сниженным ценам, вам захочется для создания присутствия в Интернете для привлечения клиентов, ищущих там. Мы создали несколько руководств, которые помогут вам начать здесь, с советами по использованию WordPress, социальных сетей СМИ и SEO.
Если вы собираетесь ежедневно собирать идеи, следите за нашим маркетинговым отделом, чтобы почерпнуть свежие идеи. Все это в совокупности должно помочь вам в кратчайшие сроки привлечь счастливых клиентов прямо к вам через дверь.
7 способов расширить свой салонный бизнес
В то время как многие стилисты, превратившиеся в владельцев салонов, «нормально» управляют своими собственными магазинами, их салоны могли бы работать намного лучше, если бы они потратили время на то, чтобы по-настоящему инвестировать в механику своего бизнеса.
Ниже вы найдете 7 способов эффективного развития салонного бизнеса:
1.Привлекайте больше клиентов
Это понятно, правда? Но как это сделать?
Создать реферальную программуАвтосалоны это делаете, почему не вы? Дайте текущим клиентам возможность получать вознаграждение за привлечение друзей, родственников и даже незнакомцев. Вы можете предлагать скидки на услуги, бесплатные продукты или консультации — все, что угодно, чтобы привлечь новых людей. Точно так же вы можете предлагать новым клиентам скидки, чтобы они не боялись неизвестности.
Ориентация на разную клиентуру, например мужчин и детей Предлагайте конкурентоспособные цены на «стандартные» стрижки, которые больше всего подходят парикмахерам. Посвятите часть своего салона только детям — это не только поможет измученным занятым мамам и папам немного расслабиться, когда они придут делать прическу, но и в конечном итоге вы можете остричь ребенка. Единственное предостережение: детская зона вашего салона не должна находиться в пределах видимости или ушей ваших постоянных клиентов.
Один предпринимательский владелец салона в Бангоре, штат Мэн, ведет еженедельную колонку с советами по прическе для еженедельной газеты с тиражом более 17 000 экземпляров. (Это большой успех для нескольких минут работы.)
2. Допродажа существующих клиентов
Ваши существующие клиенты могут обеспечить максимальную отдачу от вложенных средств. Вы уже убедили их войти в вашу дверь. Следовательно, вы должны в полной мере использовать эту пленную аудиторию.Продвигая своих клиентов к большему количеству более качественных и более дорогих продуктов и услуг, вы разрабатываете существующий рынок, чтобы зарабатывать больше денег в расчете на одного человека, не тратя больше.
Для этого вам нужно попрактиковаться в речи в лифте. Существующие клиенты не хотят слушать, как вы болтаете о чем-то в течение часа, пока вы укладываете им волосы. Они просто хотят закончить и уйти (возможно, немного посплетничают). Но если вы сможете усовершенствовать короткую презентацию продукта или услуги, которая заинтересует клиента, вы можете сделать бонусную распродажу сегодня и еще несколько в будущем.
3. Предлагать новые услуги и продукты
Вы можете зарабатывать больше денег на каждого покупателя и привлекать новых клиентов, постоянно пересматривая свои предложения. Означает ли это привлечение косметолога, массажиста, диетолога или просто предложение новой линейки продуктов, вы должны постоянно идти в ногу с тем, чего хотят ваши клиенты. Просто не забудьте потратить время на небольшое исследование рынка, чтобы выяснить, чего хотят люди, прежде чем добавлять какие-либо дополнительные расходы.
4. Спросите своих клиентов, что
им нужно / нужноВсегда полагайтесь на отзывы клиентов, когда дело касается изменения ваших услуг и предложений.Но как получить эту обратную связь?
Вы можете пойти по старинке и просто спросить, но некоторым людям неудобно разговаривать. Кроме того, они могут говорить приятные вещи, просто чтобы доставить вам удовольствие. Чтобы получить настоящие подробности, вы должны дать им что-нибудь взамен. Создайте конкурс. Простое поле для комментариев, размещенное в магазине с недорогим призом, таким как эксклюзивный набор для ванн или бесплатный день ухода за телом для покупателя и пары друзей, может быть всем, что вам нужно, чтобы получить эту обратную связь.
5. Зарядите больше
Кажется нелогичным пытаться расширить бизнес, взимая больше, но на самом деле это не так. Посетители салонов ожидают определенного уровня обслуживания — определенного уровня роскоши — в противном случае они пойдут в парикмахерскую или в одно из тех мест, которые спрятаны внутри больших супермаркетов. Вы можете использовать более высокую цену, чтобы выделиться среди конкурентов с низкими ценами и создать атмосферу эксклюзивности.
Есть две вещи, которые вы должны сделать правильно, чтобы добиться успеха.
- Не разрушайте пузырь цен для вашего клиента (есть ограничение на то, сколько они готовы платить)
- Не забывайте предлагать услуги, которые стоят того, что вы платите (никто не хочет чувствовать себя обделенным)
6.

Независимо от того, занимает ли ваша ниша экологически чистые продукты, ощущение дзен витрины или обслуживание занятых мам, которым просто нужно уйти от своих детей, обнаружение этого может означать разницу между успехом и неудачей.
В идеале, вам следует провести исследование рынка, прежде чем открывать свои двери.Взгляните на салоны, которые окружают ваш потенциальный бизнес, и на то, что они предлагают. Можете ли вы заметить какие-либо пробелы, которые они не заполняют? Можете ли вы конкурировать с эксклюзивными предложениями, первоклассными услугами или ценой? Приложите усилия, чтобы действительно определить, чего не хватает вашему рынку, а затем сделайте все возможное, чтобы заполнить эту дыру.
7. Инвестируйте в свой персонал
Ваши сотрудники — это ваш магазин. Именно эти люди создают опыт для ваших клиентов, именно они продают ваши продукты, на них ваш бизнес растет или падает.Вы обязаны развивать их и вознаграждать за отличную работу.
Несмотря на то, что конкурентоспособная заработная плата и льготы важны для обеспечения отличных сотрудников, гибкое (и гибкое) планирование также важно. Хотя работа стилиста может быть не самой стрессовой или физически сложной, они заслуживают здорового баланса между работой и личной жизнью так же, как и другие люди. У них есть близкие люди, дети, семья и друзья, а также хобби и личные занятия, которые заслуживают своего времени не меньше (если не больше), чем ваш салон.Вы должны признать это и вознаградить их за их время, их преданность и весь их тяжелый труд.
Основывайся на лучшем и забывай об остальном
Для того, чтобы ваш салон преуспевал, вам необходимо постоянно развивать его лучшие аспекты (обслуживание клиентов, предложения продуктов и маркетинг), чтобы занять свою долю рынка. Определите, что не работает (устаревший шаблон расписания, неправильное / сломанное оборудование, устаревшие продукты), и исправьте или устраните их.
Как открыть салон красоты
Салоны красоты предлагают широкий спектр процедур, включая солярии, эпиляцию, похудание, уход за лицом и маникюр. Некоторые терапевты работают из дома или передвигаются. Наше практическое руководство поможет вам открыть и запустить собственный косметический бизнес.
Изучите свой рынок — кто будет пользоваться вашим салоном красоты?
Клиенты — кто и сколько?
После того, как вы определились, на какой сектор рынка вы ориентируетесь, следующим шагом будет подумать о том, сколько людей, вероятно, воспользуются вашими услугами.
Учтите, какие люди живут и работают в вашем районе. Например, в основном ли они состоятельны или будет более подходящим салоном посреди дороги? Много ли в этом районе проживает пожилых людей, которым может понравиться мобильная связь? А как насчет местных домов престарелых и жилых домов? Какие еще торговые точки привлекают людей в то место, где будет находиться ваш салон? Например, пара магазинов, в которую входят флорист, парикмахерская и магазин женской одежды, привлечет множество женщин, которые могут быть заинтересованы в ваших услугах. Помните также, что мужчины все чаще готовятся к определенным процедурам, которые помогут им поддерживать ухоженный вид. Вы можете предложить услуги, которые особенно понравятся клиентам-мужчинам — например, спортивный массаж. Гораздо более популярными стали и маски для лица для мужчин.
Если вы решили предлагать процедуры и услуги в салоне унисекс, постарайтесь сделать так, чтобы помещения вашего салона не выглядели устрашающе женственными.
С какими соревнованиями столкнется ваш салон красоты?
После того, как вы определились с вашими потенциальными клиентами, следующим этапом будет определение того, насколько хорошо они уже обслуживаются.
Сколько еще салонов красоты есть в вашем районе? Не забывайте, что многие другие заведения также предлагают косметические процедуры, например, экспресс-бары красоты, парикмахерские, салоны мужской груминга, спа-салоны или отели. Сколько из них предлагают те же услуги, что и вы? Это ваши прямые конкуренты.
Узнайте, каковы ваши прямые конкуренты:
- какой сектор рынка они нацелены на
- какой образ они проецируют
- являются ли они частью франчайзинговой операции или являются независимыми
- они вообще специализируются
- это большие салоны с несколькими терапевтами или маленькие точки
Запишите цены на лечение, особенно те, которые вы намереваетесь предложить.
Помните, что почти две трети предприятий, предлагающих косметические процедуры, не имеют салонов красоты, но имеют мобильную службу или работают из дома. Постарайтесь реалистично оценить и этого типа конкурентов.
Не забывайте, что исследование рынка может продолжаться. Как только ваш бизнес заработает, поговорите со своими клиентами. Постарайтесь выяснить, что им нравится, а что нет. Используйте их комментарии, чтобы помочь вам развивать свой бизнес так, чтобы он отвечал требованиям ваших клиентов.
Изучите текущие тенденции в сфере красоты, а также юридические и налоговые вопросы
Решите, какие услуги будет предлагать ваш салон красоты
Набор услуг, которые вы решите предложить, будет зависеть от:
- ваши (и ваших сотрудников) навыки и опыт
- пространство, которое будет доступно в вашем салоне
- сумма денег, которую вы инвестируете в оборудование
- местный спрос
Доступен огромный выбор салонного оборудования, позволяющий терапевтам предлагать клиентам самые разные процедуры. Например, есть солярии, лазерные системы, системы измерения потерь в дюймах и так далее. Все они дорогие, и на первых порах может стоить предложить ограниченный набор популярных процедур, таких как уход за ресницами и бровями, восковая эпиляция, автозагар, уход за лицом и маникюр, которые не требуют слишком дорогого оборудования. По мере того, как ваш салон укрепляет свою репутацию и растет число клиентов, вы можете вкладывать средства в новое оборудование и расширять спектр предлагаемых процедур.
Пространство всегда будет фактором, влияющим на предоставляемые вами услуги.Каждому терапевту обычно требуется отдельная процедурная комната, оборудованная кушеткой, умывальником и т. Д. Вам также понадобится место, где клиенты могут ждать своего первого прибытия, а также душ, раздевалки и туалеты. В небольшом салоне может не хватить места для установки такого оборудования, как шезлонги.
Не забывайте, что в идеале ваша стойка регистрации должна быть достаточно большой, чтобы вы могли выставлять ряд продуктов для продажи вашим клиентам для использования дома.
Стандарты качества
Неважно, насколько большой или маленький ваш салон, очень важно, чтобы он создавал гигиеничный и профессиональный имидж.Убедитесь, что:
- Салон всегда чистый, ухоженный и гостеприимный
- товаров хорошего качества используется
- сотрудников ухоженные и умные
- клиентам предоставляется первоклассный сервис
Реклама ваших услуг
Какие бы услуги вы ни решили предложить, важно убедиться, что ваши потенциальные клиенты знают о вас и услугах, которые вы предлагаете.
Не упускайте из виду потенциал вашей витрины, если у вас есть салон — яркая, регулярно меняющаяся витрина привлечет попутную торговлю.Например, вы можете использовать пространство у окна для рекламы весенних деликатесов — пакета процедур, которые помогут клиентам прийти в форму к лету. Вы можете подумать о рекламе девичников или дней рождения, на которых вы предлагаете процедуры и прохладительные напитки.
Подумайте о том, чтобы напечатать листовки с подробностями о предоставляемых вами процедурах, ценах и любых специальных предложениях или рекламных акциях. Например, вы можете предложить одно бесплатное лечение, если курс из шести человек забронирован и оплачен заранее.Что насчет бесплатного или льготного обслуживания клиентов, которые представляют друга — это может помочь расширить вашу клиентскую базу.
Очень хорошая идея — создать свой собственный веб-сайт для продвижения своего бизнеса, рассказывающего людям о спектре доступных методов лечения. Вы можете предложить услугу онлайн-бронирования встреч и продавать товары для тела и лица через Интернет. Вы можете рассылать информационные бюллетени по электронной почте людям, которые регистрируются на вашем веб-сайте, рассказывая им о новых методах лечения и продуктах.Вы можете подумать о том, чтобы предлагать рекламные предложения на сайтах ваучеров, таких как Groupon, или на сайтах бронирования косметических процедур, таких как Treatwell. Подумайте также об использовании социальных сетей, таких как Facebook или Instagram, для освещения рекламных акций и специальных предложений.
Сколько стоит различные косметические процедуры?
Доходы от лечения
Предполагая, что у вас есть постоянный поток клиентов, сумма, которую вы можете заработать, ограничена количеством процедур, которые вы или ваш персонал можете провести в день. Это зависит от ряда факторов:
- часы работы
- количество имеющихся у вас процедурных кабинетов
- , насколько быстро вы и ваш персонал можете работать — выпускники вузов будут работать намного медленнее, чем более опытные терапевты.
- тип предлагаемого лечения — например, процедура для лица может занять намного больше времени, чем сеанс электролиза
- количество времени, которое вы должны тратить на другие дела
Есть много вещей, которыми вам нужно будет заняться помимо лечения.Некоторые работы можно делать, когда салон закрыт, другие не ждут. Подумайте о следующем:
- ответ на телефонный звонок
- первичные консультации с новыми клиентами (бесплатно)
- уборка после каждого клиента
- приготовление напитков для клиентов
- ожидает освобождения помещений, когда салон занят
- кураторство и мониторинг стажеров
- мониторинг, заказ и покупка запасов
- на курсах повышения квалификации и повышения квалификации
Имейте в виду, что даже в загруженном салоне будет определенное время дня, когда вы будете ждать следующего клиента. Поскольку все больше и больше людей работают полный рабочий день, вполне могут быть периоды в обычное рабочее время, когда спрос на ваши услуги невысок. С другой стороны, если вы готовы оставаться открытыми допоздна, вы можете обнаружить, что ранним вечером гораздо больше посетителей. Если вы собираетесь работать мобильным косметологом, большая часть вашего рабочего дня будет посвящена поездкам к клиентам, установке и упаковке ваших материалов.
Не забывайте, что ваши сотрудники (если вы их нанимаете) вряд ли будут так же мотивированы к упорной работе, как вы, поэтому они могут выполнять меньше работы.
Расчет максимального количества процедур в день
Как обученный и опытный терапевт, вы уже хорошо представляете, сколько времени обычно у вас уходит на выполнение каждого из предложенных вами процедур. Исходя из этого, вы можете рассчитать среднее время лечения. После того, как вы установили цену на каждую из предлагаемых процедур, вы также сможете определить среднюю цену лечения.
После того, как вы определились со своими часами работы, определите, на сколько в среднем вы можете провести лечение в день.Вероятно, было бы разумно разделить это количество на два, чтобы определить количество процедур, которые вы действительно будете проводить, особенно в первые дни. Сделайте то же самое с каждым нанятым вами терапевтом. Затем умножьте количество процедур, которые вы предоставите, на среднюю стоимость каждого лечения — это поможет вам оценить ваш ежемесячный доход. Имейте в виду, что вы также, вероятно, продадите ряд пакетов, цена которых будет ниже обычной стоимости отдельных процедур, включенных в предложение.Это снизит вашу среднюю стоимость лечения.
Не забудьте добавить сумму для розничных продаж косметических товаров, если вы планируете их продавать. Например, вы можете предположить, что каждый 20-й покупатель также купит дополнительный продукт для домашнего использования.
Предлагаем скидки
Вы можете предложить скидку клиентам, которые бронируют и оплачивают курс лечения заранее — это может быть денежная скидка или вы можете предложить им бесплатное лечение. Вы также можете предоставить своим клиентам бесплатные образцы продукции, чтобы опробовать их дома. Хотя это может стимулировать продажи, помните, что во многих случаях вам придется покупать образцы у своих поставщиков. Некоторые салоны продают подарочные сертификаты, а некоторые имеют систему карт лояльности — они дают клиентам баллы каждый раз, когда они проходят лечение. Обычно баллы можно обменять на бесплатные процедуры или косметические товары. Вы можете принять участие в Fabyouless, программе дисконтных карт для волос, красоты и фитнеса, поддерживаемой Habia.Ваш салон продвигается на сайте Fabyouless, и вы предлагаете держателям дисконтных карт привлекательные скидки.
Вы также можете предложить клиентам возможность записаться на прием через Интернет или через свой смартфон — есть специальное программное обеспечение, которое позволяет вам предлагать скидки и предложения в последнюю минуту, если вы хотите заполнить свободные места.
Вы также можете рассмотреть возможность предоставления скидки студентам и лицам старше 60 лет — возможно, в определенные периоды дня, когда вы менее заняты.
Купить действующий салон красоты
Возможно, вы решите купить существующий салон красоты, а не начинать собственное дело с нуля.Покупка действующего предприятия может означать, что продукты, клиенты, регулярные продажи, персонал, помещения и оборудование уже на месте.
Но покупка бизнеса может быть опасным и дорогостоящим процессом, если у вас нет необходимых навыков и опыта в вашей команде, включая юридические и финансовые ноу-хау. Установите подлинное торговое и финансовое положение, чтобы цена, которую вы платите за бизнес, не была слишком высокой.
Франшизы
Франчайзинг может быть хорошей «половиной» между началом с нуля и покупкой существующего бизнеса.Если вы приобретете франшизу, вы все равно будете открывать собственный бизнес, но вы должны извлечь выгоду из опыта, ресурсов и, возможно, названия бизнеса, который уже является успешным. В секторе косметической терапии существует ряд франшиз как для салонов, так и для мобильных предприятий.
Хотя различные схемы франшизы различаются по деталям, большинство из них включает следующие ключевые моменты:
- как владелец франшизы вы останетесь самозанятым, но будете использовать идентичность (корпоративные цвета, логотипы, торговое наименование и т. Д.) Франчайзера
- взамен вы будете платить франчайзеру комиссию — это может быть разовая инвестиция, ежемесячная плата или комбинация обоих
- и вы, и ваш франчайзер должны будете выполнять определенные обязательства и поддерживать определенные минимальные стандарты, например, вам, возможно, придется покупать и использовать только продукты франчайзера в своем салоне
Многие франчайзеры предоставят вам необходимое обучение специалистов, предоставят скидки со склада, помогут с рекламой и маркетингом, а также посоветуют и поддержат по ряду деловых и технических вопросов.
Подробная информация по вышеперечисленным пунктам изложена в соглашении или контракте о франшизе, который вы и ваш франчайзер подпишете. Соглашение также будет касаться других вопросов, например, любой территориальной исключительности, причитающейся вам, и минимального периода, в течение которого будет действовать франшиза.
Перед тем, как заключить договор франчайзинга, рекомендуется внимательно ознакомиться с его условиями, чтобы убедиться, что вы получаете выгодную сделку. Прежде чем подписывать что-либо, прочтите контракт со своим юристом.Более подробная информация о франчайзинге доступна на сайте Franchise Info. Информацию также можно получить в Британской ассоциации франчайзинга (BFA).
Профиль карьеры в сфере красоты: Владелец салона
Станьте косметологом, продающим фактор хорошего самочувствия!
Профиль карьеры: Владелец салона
Как владелец салона, ваш бизнес существует для того, чтобы ваши клиенты чувствовали себя великолепно! Будь то отличная стрижка, блестящий маникюр или роскошная спа-процедура, ваш продукт — это уверенность и чувство собственного достоинства, и это очень хорошая вещь для продажи!
Владелец салона — это страсть косметического бизнеса; человек с полным контролем над каждым аспектом салона. Вы несете ответственность за получение прибыли, а также за брендинг, маркетинг, поиск помещений, найм персонала и движение денежных средств. Вы можете создать свой бизнес с нуля — идете ли вы в парикмахерскую по соседству, предлагающую недорогие стрижки, или в элитный роскошный спа-салон, вы отвечаете за внешний вид, цены и дух своего бизнеса.
Владелец салона — предприниматель, и для успеха вашего салона вам понадобится нечто большее, чем просто косметический опыт. Помимо творческого видения, вам понадобятся солидные бизнес-ноу-хау, и вы должны быть готовы сделать шаг назад от повседневных косметических процедур — вы, скорее всего, будете балансировать на счетах или вести дела. с поставщиками, чем создавать ультрасовременный образ.
Перспективы работы
Салон — это бизнес с устойчивым и устойчивым к рецессиям будущим. Во время рецессии 2008-2009 гг. Салонная и спа-индустрия показала хорошие результаты по сравнению с другими секторами. А в период с 2009 по 2010 год индустрия салонов и спа-салонов выросла на 1600 точек в Соединенных Штатах, что на 1,7% больше, чем в целом по экономике всего на 0,3%.
И будущее тоже выглядит неплохо — по мере того, как страна выходит из рецессии, расходы на личный уход и роскошные процедуры будут расти.Согласно прогнозам, к 2020 году количество рабочих мест в секторе личного внешнего вида вырастет на 15%, что выше, чем общий уровень занятости.
Сделайте это возможным
Образование
Чтобы стать владельцем салона, вам понадобится лицензия на косметологию, что означает получение квалификации в сертифицированной школе косметологии. Если вы подумываете о спа-салоне, вам пригодится лицензия на косметолог или косметолог. Школы Ogle предлагают программы по косметологии (покрытие волос, кожи и ногтей) и эстетике (покрытие кожи и ногтей).
Для успеха салона вам потребуются бизнес-знания, от умения писать бизнес-план до расчета цен и заработной платы персонала. Бизнес-курс может быть хорошим способом получить эти знания, если вы раньше не вели бизнес.
Небольшие юридические знания также являются хорошей идеей — от уплаты налогов до знания вашей юридической ответственности перед своими сотрудниками и клиентами.
Посещение выставок и конференций индустрии красоты, таких как American Salon Better Business Network, Beauty Expo USA и International Salon and Spa Expo, даст вам преимущество в новых стилях и продуктах, а также возможность пообщаться с другими профессионалами в области красоты.
Опыт
Вам нужно знать салонный бизнес изнутри, и лучший способ сделать это — работать в одном салоне. По возможности старайтесь брать на себя больше ответственности, чтобы увидеть разные стороны бизнеса. Работа менеджером салона до открытия собственного дела — хороший способ почувствовать управленческие элементы работы.
Инвестиции
Вам, скорее всего, потребуются денежные вложения, когда вы начнете как владелец салона. Вы можете начать работать, купив уже существующий бизнес, или сделав ставку на успешную франшизу, или вы можете захотеть найти пустое помещение и создать что-то новое.Вначале вам понадобится единовременная выплата, поэтому важно знать, как найти инвесторов или финансирование.
Навыки и атрибуты
Деловые навыки
Когда вы начинаете новый бизнес, вы, скорее всего, будете бухгалтером, менеджером по персоналу, отделом маркетинга и администратором в одном лице. Вам понадобится твердая голова для цифр и организационный мозг, чтобы все ваши тарелки вращались одновременно.
Маркетинг
Чтобы сделать салон успешным, вам понадобится хорошая маркетинговая голова.После того, как вы определились с рекламными стратегиями, вам нужно будет внимательно следить за тем, какие маркетинговые подходы дают наилучшую отдачу.
Компьютерные навыки
Хорошие компьютерные навыки необходимы. От создания списков рассылки клиентов до управления веб-сайтом (даже если вы платите кому-то другому за его разработку), современный розничный бизнес полагается на компьютеры и Интернет, чтобы оказать влияние.
Навыки лидерства
Вы, скорее всего, будете нанимать сотрудников, поэтому вам нужно будет выбрать правильных людей и хорошо ими управлять.Мотивация, обучение, а иногда и дисциплина — очень важны сильные лидерские качества.
Навыки ведения переговоров
Успешный салон работает с рядом деловых партнеров, например, с поставщиками товаров, чтобы заработать деньги. Возможность общаться с другими компаниями и получать от них самые выгодные предложения имеет решающее значение.
Навыки персонала
Вы хотите, чтобы ваши клиенты возвращались снова, и дружелюбное обслуживание является ключевым моментом. Общение с клиентами и мотивация ваших сотрудников к тому же укрепят отношения на долгие годы. Возможно, вам также придется разбираться с жалобами или трудными клиентами, не теряя самообладания.
Vision
Если вы покупаете уже существующий салон или создаете собственный бренд с нуля, вам понадобится четкое видение того, чего вы хотите достичь, а также энергия и решимость, чтобы этого добиться. Вы — руководящая сила этого предприятия.
Решение проблем
Как владелец салона, деньги останутся на вас. Кадровые, денежные вопросы, обслуживание здания — может возникнуть масса проблем.У вас может быть менеджер салона, который поможет вам, но суть в том, что это ваше дело, поэтому в конечном итоге вы обязаны разобраться с этим.
Навыки продаж
Помимо основных косметических услуг, салон получает значительную часть своей прибыли от продажи своим клиентам товаров профессионального качества. Вам потребуются навыки продаж, умение визуализировать мерчандайзинг и стремление не отставать от новейших продуктов на рынке.
Потенциал заработной платы
Как владелец салона, вы можете отказаться от зарплаты или зависеть от дохода от коммерческой прибыли.Но имейте в виду, что, как и в любом предпринимательском бизнесе, на первых порах вам, возможно, придется очень мало что делать для себя.
Тенденции и советы
Как владелец салона, вы должны быть в курсе последних образов и продуктов на рынке, чтобы дать вашим клиентам уникальный опыт, который они захотят повторить.
Вот несколько полезных советов, которые помогут держать вас в курсе последних тенденций.
3 горячих тренда на 2014 год!
1.Естественный вид — никакого макияжа на виду, только сияющая здоровая кожа, которая появляется благодаря отличным процедурам по уходу за кожей и эффективным продуктам.
2. Тонкие стрижки — центральные проборы сзади, волосы уложены прямо, классически и близко к коже головы.
3. Смелые, яркие губы — губы шокирующего оранжевого цвета идеально сочетаются с модными пастельными предметами.
Чтобы быть в авангарде, обязательно посещайте торговые выставки и выставки и, конечно же, читайте все последние модные журналы и подписывайтесь на ведущие модные сайты в Интернете.Это поможет вам идти в ногу со всеми последними тенденциями.
Стартовый набор для салонов красоты и маникюрных салонов
Контрольный список для салонов красоты и маникюра включает ключевые элементы, которые вы можете учесть при открытии своего дела. Получите преимущество в процессе планирования, заранее зная, чего ожидать, чтобы не столкнуться с неожиданными сюрпризами, которые могут задержать ваше торжественное открытие.
После того, как вы разработали бизнес-план, вы захотите начать искать отличные места для вашего нового бизнеса.Посмотрев на ZIMAS, убедитесь, что у интересующей вас собственности есть подходящее зонирование для салона красоты. Также посмотрите, есть ли какие-либо зоны перекрытия или другие особые зоны планирования — они могут предполагать дополнительные ограничения, выходящие за рамки требований зонирования.
Не знаете, с чего начать поиск потенциального места? Попробуйте LocateLA, который поможет вам найти лучшие коммерческие здания для аренды и предлагает надежные экономические и демографические данные, которые помогут вам принять обоснованное решение.
Если место, которое вы рассматриваете, раньше было салоном красоты, будет намного быстрее начать работу — при условии, что предыдущий владелец действовал на законных основаниях с соответствующими разрешениями. Вы можете проверить это, просмотрев Свидетельство о заселении здания. В противном случае может потребоваться разрешение на изменение использования от Департамента строительства и безопасности.
Как только вы определитесь с зонированием интересующего вас объекта, проверьте, разрешен ли салон красоты в соответствии с категорией зонирования объекта.
Определите требования к парковке для вашего типа бизнеса и спросите арендодателя, включает ли аренда достаточное количество парковочных мест для удовлетворения этих требований.
Если ваш проект не соответствует требованиям зонирования — например, если недостаточно парковок или если бизнес не разрешен для категории зонирования, вам нужно будет подать заявление на разрешение на землепользование (право) в Департаменте планирования. Процесс утверждения права требует публичного слушания и может занять несколько месяцев.Стоимость этого процесса варьируется, но может составлять несколько тысяч долларов. Обязательно посетите Городской центр услуг по развитию, чтобы получить дополнительную информацию и оценить, подходит ли вам это место.
Спросите арендодателя, соответствует ли квартира требованиям Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA), чтобы вы знали и могли договориться и / или составить смету на любой необходимый ремонт.
Всегда полезно встретиться с представителями местного муниципального совета, районного совета и местного полицейского участка — их поддержка и идеи могут иметь важное значение для беспрепятственного запуска. Вы можете найти их контактную информацию с помощью инструмента информации о районе города.
Внимательно изучите договор аренды, прежде чем подписывать его. Имейте в виду, что получение разрешений, необходимых для начала ведения бизнеса и привлечения платежеспособных клиентов, может занять несколько месяцев.
Изучите различные элементы коммерческой аренды — они сильно отличаются от аренды жилья. Вы также можете подумать о том, чтобы нанять юриста, который поможет вам рассмотреть и обсудить договор аренды.
Посетите один из городских центров развития услуг или позвоните по телефону (213) 482-7077, чтобы связаться с городским персоналом, который может помочь вам проанализировать зонирование и физические требования к месту нахождения вашего объекта недвижимости.
Прежде чем вы откроете двери, вам нужно будет зарегистрировать свой бизнес, ваше фирменное наименование и юридическое лицо. Ознакомьтесь с онлайн-руководством по запуску, чтобы получить индивидуальное руководство о том, как официально зарегистрировать свой бизнес в правительстве города, округа, штата и федерального правительства и начать платить налоги с продаж, налоги с продаж и фонд заработной платы.
Если компания, которая ранее находилась по месту вашего нахождения, не была салоном красоты или маникюрным салоном (например, если предыдущая компания была розничным магазином или офисом), вам может потребоваться подать заявку на изменение разрешения на использование.Разрешение на изменение использования гарантирует, что ваша собственность соответствует требованиям города для вашего типа бизнеса. Например, предыдущему предприятию могло потребоваться меньше парковочных мест, чем салон красоты или маникюрный салон, и вам нужно будет продемонстрировать, что вы можете предоставить дополнительные необходимые парковочные места, чтобы получить разрешение на изменение использования.
Разрешение на строительство требуется для внесения в здание электрических, сантехнических и конструктивных изменений, включая пристройки, переделки, строительство и снос.Чтобы получить разрешение на строительство, вам нужно будет подать планы строительства, утвердить их и запланировать осмотр, чтобы проверить работу после ее завершения. В зависимости от масштаба проекта LADBS предлагает различные варианты «проверки плана» для проверки ваших планов зданий — от онлайн-заявки и автоматического утверждения для простых проектов до расширенного обзора архитектурных и конструктивных чертежей для больших и сложных проектов.
Если вы получили разрешение на землепользование или строительство от города, обязательно свяжитесь с Центром услуг по развитию после завершения любых работ и запланируйте проверку, чтобы убедиться, что работа соответствует требуемым стандартам.
Вам может потребоваться запланировать несколько проверок, если вы выполняете различные этапы работы. Как правило, перед тем, как «скрыть и прикрыть» любую проделанную работу, необходимо пройти осмотр. Для вашего удобства проверки можно запланировать онлайн на веб-сайте LADBS.
Для того, чтобы управлять салоном красоты, маникюрным салоном или другим бизнесом, подпадающим под действие Совета по парикмахерской и косметологии штата Калифорния, вам необходимо заполнить Заявление на открытие.
Если вы приобрели салон у предыдущего владельца, попросите его заполнить форму закрытия предприятия, прежде чем подавать собственное заявление на открытие предприятия.
Совет по парикмахерской и косметологии штата Калифорния время от времени проводит выборочные проверки салонов красоты и парикмахерских, чтобы убедиться, что вы соблюдаете законы и правила штата Калифорния. Рекомендуется регулярно заполнять лист самообследования (испанский) (вьетнамский), чтобы оценивать, соответствуете ли вы требованиям лицензирования и санитарии.
В дополнение к заполнению Заявки на учреждение вам, вашим сотрудникам и любым независимым подрядчикам, которые арендуют стул или кабину в вашем магазине, необходимо будет иметь действующую лицензию Совета по парикмахерскому искусству и косметологии.
Профессии, которые потребуются для завершения процесса лицензирования, включают косметологов, парикмахеров, косметологов, электриков и мастеров маникюра.
Чтобы получить лицензию в Совете парикмахерской и косметологии, пройдите обучение и / или проведите определенное количество учебных часов в утвержденной школе. После завершения обучения вам необходимо будет сдать письменный и практический экзамены, прежде чем вы сможете взимать плату за свои услуги.
Если у вас есть лицензия за пределами штата, вы можете получить ее, не сдавая письменный экзамен.
Просмотрите раздел найма для получения информации о дополнительных правилах заработной платы и занятости.
Если вы предпочитаете индивидуальный подход к ведению бизнеса, загляните в раздел ресурсов на бизнес-портале.Вы можете найти организации, которые могут быть вам полезны, или посетить один из девяти городских центров BusinessSource для получения специальной бесплатной технической помощи.
Перейти
Совет парикмахерской и косметологии штата Калифорния собрал список полезных ресурсов и нормативных актов, которые помогут обеспечить соответствие вашего бизнеса законам штата.
Комментариев нет