Как турагентства зарабатывают: Исследование: сколько зарабатывают турагенты?

Как турагентства зарабатывают: Исследование: сколько зарабатывают турагенты?

Как турагентство работает с туроператорами и туристами

Рома с друзьями собирался на Новый год в Доминикану.

Константин Голубев

путешественник

Профиль автора

Роман, пострадавший

В ноябре он оплатил тур, но менеджер агентства забыл вовремя перевести деньги туроператору. Об этом Роман узнал уже в Домодедово, когда его не пустили на рейс. Друзья улетели в отпуск, а он остался в аэропорту.

Через месяц Роман вернул деньги, но праздники были испорчены. Как избежать подобных ситуаций и на что обращать внимание в работе с турфирмами — расскажем в статье.

Чем занимается туроператор

Есть два вида турфирм: операторы и агенты.

Туроператор — как бы производитель путешествия. Он приходит в страну и смотрит, какие там есть отели, экскурсии, транспорт, развлечения и всё прочее, что может быть интересно туристам. Он договаривается со всеми этими поставщиками, проверяет их лицензии и сертификаты, заносит им предоплату, договаривается о каких-то квотах и скидках — в итоге получается туристический продукт, он же тур.

По популярным туристическим направлениям туроператоры собирают готовые наборы для отдыха: заранее договариваются с гостиницами и авиакомпаниями. Обычно в готовый тур входит перелет, медицинская страховка и наземное обслуживание: номер в отеле, питание, трансфер, экскурсии с гидом и развлечения. Туристу не надо тратить время и самому планировать поездку — он покупает готовый тур, берет загранпаспорт и отправляется в путешествие.

В «Яндекс-путешествиях» сравнили, когда выгоднее купить тур, а когда путешествовать самостоятельно

Такие наборы для путешествий называют пакетными турами. Операторы продают их самостоятельно или через посредников — туристические агентства.

Чем занимается турагентство

Если оператор — это производитель, то агентство — магазин готовых путешествий. Агентство покупает у оператора готовые туры и продает их туристам.

Задача агентства — помочь туристу выбрать и купить подходящий тур. Обычно это происходит так:

1. Турист приходит в агентство и говорит: «Хочу в отпуск! Куда отправите?»
2. Агентство показывает ему готовые туры и объясняет, что в них входит: где турист будет жить, сколько дней, когда вылетает и возвращается и что еще включено в стоимость поездки.
3. Турист выбирает понравившийся тур, и агентство бронирует тур у оператора: «Зарезервируйте этот тур для моего туриста. Вот паспортные данные».
4. Оператор подтверждает бронь: «Тур забронировал. Жду оплаты».
5. Турист оплачивает путешествие в агентстве, агентство выкупает тур у оператора: «Вот деньги за тур. Вы резервировали его для моего парня».
6. Туроператор получает деньги и отправляет в агентство путевку для туриста: «Ребята, всё окей! Деньги получил. Завтра скину билеты, номер брони в отеле, страховой полис и программу путешествия».
7. Агентство передает путевку туристу — турист собирает чемодан и улетает в отпуск.

Если бы агентство и оператор были людьми, то выглядело бы это так:

Перед тем как забронировать и оплатить тур, турист и агентство подписывают договор об оказании туристических услуг. Как он выглядит и на что в договоре обращать внимание — разберем в следующей статье.

Как купить тур дешевле

Лучше бронировать тур по сезону: заранее выбрать место и обратиться в агентство. За четыре-шесть месяцев до отпуска билеты и проживание стоят дешевле и будет много свободных номеров. Если брать тур за месяц или пару недель до поездки, придется выбирать из того, что осталось. Например, на цветение сакуры в Японии хорошие отели бронируют за шесть-семь месяцев до тура.

Отдыхайте в начале или конце сезона, чтобы сэкономить на проживании. Отели дают операторам скидки, чтобы заполнить номера до и после основного наплыва туристов, поэтому отдых в начале или конце сезона обычно стоит дешевле. Узнать подходящее время для поездки в разные страны можно на интерактивной карте.

Следите за акциями «Раннее бронирование». На старте продаж операторы хотят быстрее собрать деньги, чтобы расплатиться за выкупленные номера и чартерные рейсы. Поэтому привлекают туристов акциями и скидками.

Чартер — арендованный заранее самолет. Оператор и агентства продают туры специально под этот рейс, чтобы заполнить борт и окупить аренду. Часто билеты на чартер дешевле, но вылет могут перенести на другое время

Чартер — арендованный заранее самолет. Оператор и агентства продают туры специально под этот рейс, чтобы заполнить борт и окупить аренду. Часто билеты на чартер дешевле, но вылет могут перенести на другое время.

Оператор «Тез-тур» до 30 августа продает туры в ОАЭ по раннему бронированию со скидкой до 40%. Скриншот с сайта туроператора

Обычно купить туры по раннему бронированию на летние курорты можно с января до апреля. На зимние — с июля до октября.

Проверьте отказные или горящие туры, если готовы сорваться в отпуск через несколько дней. Когда турист не может отправиться в путешествие, он пытается вернуть часть денег и перепродает тур со скидкой. Также операторы снижают цены на чартерные билеты за два-три дня до вылета, чтобы полностью заполнить борт.

Тратьте в отпуске меньше

Подпишитесь на бесплатную рассылку. В подарок пришлем 10 важных статей об экономии в поездках

Как обманывают мошенники

К сожалению, среди турагентств есть мошенники, а среди туроператоров — просто некомпетентные люди.

Вот чего опасаться при общении с агентством.

Работают без договора с оператором. По закону «Об основах туристической деятельности», с каждым оператором у агентства должен быть заключен договор. Без договора или доверенности туроператора агентство работает незаконно: продает фиктивные туры и не собирается их выкупать у оператора. Скорее всего, через несколько месяцев мошенники закроют офис и скроются с деньгами туристов.

Чтобы не подарить деньги мошенникам, перед покупкой тура попросите менеджера агентства показать договор с туроператором и проверьте эту информацию самостоятельно на сайте объединения «Турпомощь». Это можно сделать двумя способами:

Ну и что? 10.02.17

Ростуризм исключил из реестра 29 туроператоров

Список партнеров-агентств туроператора «Анекс-тур» на сайте ассоциации «Турпомощь» Список туроператоров, с которыми работает агентство «Дилижанс-тур». Скриншот с сайта ассоциации «Турпомощь»

Аннулируют бронь. Чтобы подтвердить бронирование и выкупить тур у оператора, турист сначала оплачивает путешествие в агентстве, потом агентство переводит деньги оператору. После этого оператор присылает туристский ваучер и маршрутные квитанции. Без этих документов турист не сможет отправиться в отпуск: его не пустят в самолет и не заселят в номер в отеле.

Так выглядит маршрутная квитанция:

А так — ваучер туриста:

Обычно оператор присылает ваучер и квитанции в течение пары суток после полной оплаты тура. Если агентство несколько раз забывает перевести деньги и кормит туриста «завтраками», возможно, мошенники не планируют подтверждать бронь и хотят оставить туриста без денег и отпуска.

Чтобы не остаться без билетов и других документов для поездки, позвоните оператору на следующий день после оплаты и уточните, перевело ли агентство деньги. Нет — спросите в агентстве платежные документы, подтверждающие оплату тура оператору. Иногда статус платежа можно проверить на сайте туроператора.

Как еще обманывают туристов

Заманивают акциями и скидками. Агентство зарабатывает на перепродаже туров: покупает у оператора по одной цене и продает чуть дороже. Обычно агентство получает 5—10% от стоимости тура.

Мошенники предлагают туры по бросовым ценам, накапливают нужную сумму и уходят в закат. Чтобы не попасться на уловки мошенников, заранее уточните средние цены на путевки у разных операторов.

Сравнить средние цены по направлениям можно на сайтах «Турбарометра» и «Яндекс-путешествий»

Берут деньги без договора. Договор туристических услуг — это основа для частичной или полной оплаты поездки. Когда агентство берет деньги без договора, оно работает по-черному. Поэтому если менеджер торопит с оплатой и предлагает оформить договор после, лучше не рисковать и сразу идти в другое агентство.

Не дают платежные документы. Когда турист платит агентству, сотрудник обязан передать ему платежный документ: кассовый чек, приходный кассовый ордер с печатью и подписью, записку с паспортными данными, целью и суммой платежа — любой документ, подтверждающий факт передачи денег. Без платежных документов вернуть деньги не получится даже через суд. Если оплатили тур, но не взяли документы — подарили деньги мошенникам.

Запомнить

1. Туроператор формирует турпродукт, турагент продает готовые туры операторов.
2. Туроператор отвечает за качество тура и достоверность информации, турагент обязан объяснить туристу, что он получит за свои деньги.
3. Пакетные туры выгоднее самостоятельной поездки по популярным туристическим направлениям.
4. Бронировать тур лучше за несколько месяцев, а проживание дешевле в начале или в конце сезона — так вы сможете сэкономить.
5. Перед оплатой проверьте программу тура и договор, после — возьмите платежные документы.
6. Если оператор не прислал туристский ваучер и маршрутные квитанции, убедитесь, что агентство перевело деньги оператору.

Сколько зарабатывают турагенства

14.05.2020 Новости партнеров

Каждый год в России открываются множество туристических агентств, которые стремятся занять то самое прибыльное место под солнцем. На каждой улице в вашем городе можно столкнуться с красочной рекламной вывеской нового туристического агентства, которое совсем недавно начало свою работу. Но множество фирм с таким же стремительным ростом прекращают свое существование. Рынок буквально забит подобными предложениями и требует особой организации, а также площадки, которая бы смогла продвигать бизнес. Такая площадка есть! Здесь https://b2b-market.world предлагается разместить деловое предложение и ждать откликов. Всем, кому нужны клиента, партнеры в бизнесе именно на этом сервисе находят выгодные предложения.

Но, не смотря на это, давать утверждения о том, что туристический бизнес безнадежен – не следует. Можно создать различные вариации. От обычного агентства до самостоятельной деятельности лишь при помощи своего личного компьютера. Среди людей желающих больших денег сразу, бытует мнение о том, что открыть туристическое агентство – проще простого. Что, можно, ограничится небольшим офисом и секретарем, который будет принимать заказы от многочисленных туристов, готовых расстаться со своими деньгами.

Но подобное мнение ошибочно и достаточно хрупкое при его воплощении в реальной жизни. Не каждый человек поспешит отдать свои деньги в компанию, если она абсолютно ему не знакома. Особенно в памяти многих остались времена «лихих 90x» и боязнь быть обманутым подобно камню оседает в голове. Как правило будут обращения к проверенной фирме, либо вовсе воспользуется услугой «самостоятельный заказ», обходя все переплаты.

Говоря про турагентства, работу данной структуры можно проследить. Деятельность осуществляется с одним и тем же туроператором, а как следствие из этого – выбор туров одинаковый и в малом количестве. Да и просчитать заработок туристической компании не составит труда. Весь доход формируется исходя из комиссионных, которые выплачиваются туроператором. Размер подобных выплат редко превышает 10%. Планка подобных выплат редко поднимается выше. Причины тому различные…Не соответствие уровня; не желание движения вверх. Вот и получается, что выше нормы действия не свершатся.

Согласитесь, для лиц желающих больших денег данная система не вызовет восторга. К тому же ни какой романтики нет На мой взгляд, туризм является романтическим бизнесом, для которого не должно существовать преград и пределов. Да и быть начальником самому себе гораздо приятнее, чем также ограничивать свои перспективы на дальнейшее развитие.

Как открыть свое турагентство

Туристический бизнес довольно прост и понятен в управлении, его несложно открыть, но сложно организовать так, чтобы он сразу приносил высокий доход. Итак, чтобы открыть турагентство, не требуется специальных знаний или опыта. Поверхностное знание географии, интерес к путешествиям и навыки продаж – это все, что вам понадобится кроме денег.

Регистрация туристического агентства

Первые траты пойдут на открытие компании. Сразу стоит подумать, какую форму юрлица выбрать — ИП, либо ООО. Эксперты отрасли рекомендуют регистрировать общество с ограниченной ответственностью, потому что после кризиса в туристической отрасли, когда одна за одной закрылись множество турфирм, люди перестали доверять ИП. В этом смысле аббревиатура ООО добавляет спокойствия клиентам и греет душу. Напомним, что перед началом предпринимательской деятельности и при регистрации компании в заявлении нужно будет указать вид основной деятельности вашей фирмы. И если вы собираетесь заниматься туризмом, в специальном поле нужно будет указать ОКВЭД № 53.30, что означает «деятельность туристических агентств». Помимо этого кода внесите еще несколько других, которыми вы потенциально могли бы заниматься. Так будет проще в дальнейшем, если вы решите расширить сферы деятельности компании.

Для турагентства больше всего подойдет упрощенная система налогообложения, в основе которой уплата 6%-го налога с торгового оборота. Это оптимальное решение ведения бизнеса для маленькой туристической фирмы, потому что она выступает всего лишь посредником, то есть продает клиенту продукт туроператора и за это получает комиссию 10 — 15% от суммы тура. Это и есть выручка агентства. Таким образом, можно минимизировать налог с торгового оборота турагентства с 15% по стандартной схеме налогообложения до 6% по УСН. Но чтобы использовать «упрощенку», нужно при регистрации ООО или ИП подать заявление на УСН.

Организация бизнеса

С офисом все просто. Он должен быть расположен в проходимом месте и недалеко от метро, оборудован оргтехникой, оформлен в соответствующем турагентству стиле. На это уйдет самый большой бюджет. Расходы могут быть и выше, если агентство захотело быть уполномоченным от конкретного туроператора. Согласно правилам этого туроператора помещение должно быть выполнено в определенных стандартах, то есть: дизайн интерьера, мебель, форма для сотрудников и прочие детали – быть в строгом соответствии с ними, что, безусловно, в разы увеличивает затраты агентств.

Двигаемся дальше. Нужно собрать свой «рабочий портфель», то есть заключить договоры с теми тур операторами, билетными агентствами и центрами бронирования, которые вам интересны. Нужно понимать, что договор с одной компанией, услуги и продукты которой вы будете продавать, может отличаться от договора с другой. Один вы заключите бесплатно, другой – платно, третий – на особых эксклюзивных условиях. В любом случае, чтобы охватить рынок полностью и предоставить клиентам туры в максимальное количество стран, папка с договорами должна быть укомплектована по всем туристическим направлениям, чтобы не случилось так: турист приходит за туром на Мальдивы, а вы ничего ему продать не можете, потому что не работаете с тем туроператором, который подобные туры продает.

Для функционирования агентства минимальный состав персонала – это директор офиса, менеджер по продажам туров (лучше два), бухгалтер и курьер. Бухгалтера можно взять на удаленную работу – так будет дешевле. А функции курьера для передачи туристических документов (виз, билетов, ваучеров, страховок) и документов для соблюдения отчетности с контрагентами может выполнять в первое время сам менеджер по туризму, потому что сначала он не будет очень занят.

Можно и не заключать прямых договоров с туроператорами, а привлечь компании, которые уже являются партнерами туроператоров. Такие компании удобны для работы турагентств в регионах. На условиях франшизы они получают доступ ко всем туроператорам, что упрощает механизм взаимодействия с ними, ускоряет документооборот, агентства зарабатывают повышенные комиссии и используют удобные системы бронирования туров и администрирования всех внутренних процессов.

Раскрутка тур. агентства

Что касается раскрутки агентства и увеличения прибыли, то здесь придется подойти творчески. Например, между делом (продажей туров) нужно отправлять менеджеров распространять листовки с рекламой вашего агентства. Нужно вести интересные страницы в соцсетях, информирующие клиентов о ваших турах и дающие другую важную, полезную или просто интересную информацию о путешествиях. В летний период, к школьным каникулам, майским и новогодним праздникам, когда активность клиентов увеличивается, рекламная компания должна быть активнее, чем в друге периоды времени, которые считаются «мертвыми».

Однако традиционная реклама практически не работает в сегменте туристического рынка. Самым действенным методом продвижения является «сарафанное радио». Чем больше у вас довольных клиентов, тем более постоянна карта спроса на туры в вашем агентстве, тем чаще к вам приходят новые туристы, которым вас посоветовал тот, кто прежде у вас покупал тур. Поэтому стоит выстраивать доверительные отношения менеджеров с туристами, стоит личными звонками и адресными письмами оповещать их о новых предложениях и скидках и стоит активно продвигать свою турфирму в интернет-пространстве. Публикации в соцсетях, объявления, баннеры, контекстная реклама – любой инструмент стоит пробовать и анализировать, насколько он эффективен.

Итак, ваше турагентство открыто, к вам приходят клиенты, покупают туры. Сделайте так, чтобы каждый клиент воспринимал вас как персонального туристического менеджера, как человека, кто единственный может организовать поездку на высшем уровне. Если у вас 50 таких клиентов, а остальные в потоке, это уже успех и путь к росту. 

Кто зарабатывает на нелегальной миграции и при чем тут Управделами президента: узнали у человека, который принимает иностранцев в Беларуси

Отметим, что с конца мая миграционный кризис на границах с Литвой, Польшей и Латвией нарастает. ЕС обвиняет Лукашенко в переброске нелегальных мигрантов из Ирака и Афганистана и называет это не иначе, как развязыванием гибридной войны. В связи с этим Литва и Польша бросились возводить стены с колючей проволокой на границе с Беларусью, чтобы препятствовать незаконной миграции. Заложниками ситуации стали 30 граждан Афганистана, которые застряли в межграничьи: они не могут попасть ни на территорию Польши, ни на территорию Беларуси вот уже 15 дней.

На границе Беларуси и Литвы за все это время было задержано более 4 тысяч мигрантов. Согласно данным МВД Польши, с начала августа было зарегистрировано 2100 попыток нелегально проникнуть в страну с территории Беларуси. В Латвии с 10 августа были пресечены попытки 476 нелегальных мигрантов незаконно пересечь границу, а всего с начала года было задержано 377 человек.

KYKY уже делал разбор ситуации по незаконной миграции из Ирака на основании информации из открытого телеграм-чата (почитать этот текст вы можете, перейдя вот по этой ссылке), а сейчас рассказ пойдет от первого лица: человека, который принимает иностранных граждан в Беларуси.

Схема заработка на нелегалах: турфирмы навариваются по 200$, посредники – на тысячи долларов

«В Беларуси есть определенное количество турфирм, которым государство сегодня дало «зеленый свет» для заработка на нелегальных мигрантах. Причем это не крупные операторы, а мелкие агентства. Только им разрешено зарабатывать на потоке. Всем остальным за такую деятельность грозит ответственность.

Туристические компании, которые зарабатывали на приглашении нелегальных мигрантов, были всегда, но сейчас их деятельность активизировалась. Им дали большую свободу, отпустили контроль. На данный момент любая туркомпания, если у нее форма собственности ООО и она продает комплекс услуг, может делать ходатайства для иностранных туристов. Это своего рода приглашение, которое в аэропорту Минска подписывает представитель МИД Беларуси. Такая бумажка является основанием для посадки в самолет и получения визы. Но по сути, это просто бумажка стоимостью в 100 от 200 долларов. Представляете, сколько можно заработать на обычной бумаге? 

Сейчас чартеры уже не летают в направлении Ирака – остались только регулярные рейсы, но их количество тоже сократилось. На «регулярке», как правило, прилетали реальные туристы, а вот чартеры запускали с одной целью – способствовать незаконной миграции. Эти чартеры организовывала иракская сторона – беларуские турфирмы не имели к ним никакого отношения. Фактически фирмы зарабатывают только на одной бумажке – ходатайстве стоимостью от 100 до 200 долларов. 

Недавно в канале у [блогера Антона] Мотолько была информация, что по закону вопросами оформления виз может заниматься только МИД Беларуси, а не турфирмы. Это не совсем так. Ходатайства на подпись представителя МИД могут подавать как частные лица, так и турфирмы, но турфирмам это сделать проще. И даже в мирные времена на приглашениях для иностранных граждан зарабатывали многие компании: штамповали эти бумажки без официальных оплат – писали в договорах липовые цифры и отправляли туристам. Сегодня, наверное, стали больше побаиваться этой схемы, ведь все понимают, чем это может грозить.

Так вот, что касается нелегалов из Ирака, то такие «туристы» в основном приобретают тур на уикенд, максимум – на 5 дней, причем едут семьями, в том числе с маленькими детьми. Сначала все прикрываются туристическими целями, но если задаешь вопрос прямо – никто не скрывает желания попасть на границу с ЕС. Стоимость тура до границы составляет 1-3 тысячи долларов, причем повторюсь – беларуские турфирмы зарабатывают на этом всего 100-200 долларов, а основная сумма оседает в карманах посредников. В роли посредников, как правило, выступают представители арабских диаспор в Беларуси. Это особенность менталитета: араб будет доверять только арабу, иначе ты просто не войдешь в этот бизнес, даже если будешь знать язык. 

Как только туристы из Ирака сходят с трапа самолета, ответственность турфирм на этом заканчивается, ведь они отвечают только за приглашение и визу. Дальше всем наплевать, где будут жить эти люди, чем они будут заниматься в Беларуси. И здесь в игру включаются посредники, которые встречают в аэропорту и организовывают переброску до границы. У каждого свои схемы: на автобусах, собственных авто, такси. И самое интересное – эти люди по закону не несут никакой ответственности, ведь они просто предоставляют безвозмездную помощь, а по факту – получают деньги наличными. Таксисты тоже неплохо на этом зарабатывают. Слышала, что стоимость поездки от аэропорта до литовской границы сегодня доходит до 500 долларов с человека. Как правило, в машину загружают по четыре человека, то есть за рейс таксист делает до 2 тысяч долларов. И все это «вчерную», то есть без уплаты каких-либо налогов.

Как государство «крышует» экскурсии в приграничные леса

Недавно в скандале с нелегальными мигрантами засветился такой крупный туроператор, как «Центркурорт» (находится в подчинении Управления делами президента). Компания делала приглашения для «туристов» из Ирака с целью «проведения охотничьих туров». Но на самом деле это не значит, что людей действительно повезут на охоту – это может быть и экскурсия в лес, которую организовывает охотничье хозяйство. Дело в том, что в Беларуси есть указ, который регламентирует, что иностранцы из красной зоны по ковиду могут приехать в страну на любое количество дней без прохождения карантина только в двух случаях: бизнес-визит или охота. Как будто кто-то писал указ под себя, а теперь им прикрывают незаконных мигрантов, которых везут на экскурсии в приграничные леса.

Также интересно, что у турфирм, которые занимаются приглашениями, как правило, нет договоров с охотничьими хозяйствами о предоставлении услуг, не говоря уже о каких-то официальных оплатах. То есть в ходатайствах написано, что цель визита – охотничий тур, а в охотничьих хозяйствах могут даже не знать о существовании этих фирм. 

Так вот, возвращаясь к «Центркурорту», который способствовал незаконной миграции. Делать ходатайства для иностранных граждан может только турфирма, которая продает комплекс услуг с обязательным проживанием на срок пребывания в стране. «Центркурорт» – это крупный оператор, который формирует продукт, но не продает комплекс услуг с проживанием. Поэтому компания не имела права торговать приглашениями. Единственное, «Центркурорт» рекомендовал посредникам заселять гостей из Ирака в гостиницы, которые находятся в подчинении Управления делами президента – «Минск», «Юбилейная», «Президент» и «Планета». Комплексом услуг это никак не назовешь. 

Недавно я принимала одного гостя из Арабского региона – это богатый человек, которого мы разместили в одной из гостиниц Управделами президента. И он мне потом рассказал, что видел мигрантов из Ирака, которых в коридоре собирали и формировали в группы на посадку в автобусы до границы. Его это очень удивило – не думаю, что этот человек еще раз захочет приехать в нашу страну. Это колоссальный удар по имиджу и туристическому потенциалу – просто позорище.

Знаю, что некоторые сотрудники «Центркурорта» сегодня переживают из-за того, что были вовлечены в эти схемы по содействию незаконной миграции и штамповке липовых документов. Некоторые опасаются попасть в списки невъездных в ЕС.

Так вот, что касается «Центркурорта», думаю, это единственный крупный туроператор, который промышлял на приглашениях для нелегалов. Все-таки у него хорошая «крыша» в виде государства, а что касается остальных крупных операторов, не думаю, что они на такое пойдут. Ведь все хорошо понимают, что зарабатывать на этом потоке могут лишь избранные, иначе завтра придут и предъявят за организацию незаконной миграции. Это ведь не мелкие компании, которые сегодня есть, а завтра они растворились.

И несмотря на весь ужас, который происходит сегодня на границах с Литвой и Польшей, граждане Ирака пока не обращались к турфирмам с просьбой отправить их обратно домой. Но была информация, что скоро начнут трясти все турфирмы, которые занимались приглашениями граждан Ирака в Беларусь. Будут устраивать проверки, чтобы за этими компаниями не было «подвисших туристов» в Беларуси. 

Возвращать нелегалов все равно придется, но государство за это платить не будет – вся финансовая ответственность ляжет на плечи туристических компаний, которые штамповали приглашения. И для них это станет неподъемным бременем с перспективой банкротства. А вот посредники, которые реально зарабатывали на переправке нелегальных мигрантов, уйдут от ответственности и останутся безнаказанными».  

Если вы хотите читать больше интересных историй, поддержите KYKY – подпишитесь на наш Patreon за мерч и другие бенефиты. А если любите отношения без обязательств – сделайте быстрый донат на нашем сайте (окно для донатов – прямо под этим материалом).

Заметили ошибку в тексте – выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Турагентствам предложили доплатить налоги – Газета Коммерсантъ № 180 (3264) от 24.09.2005

Вчера Российский союз туриндустрии (РСТ) отправил в Министерство финансов РФ письмо с требованием пересмотреть трактовку применения турагентами упрощенной системы налогообложения. Минфин потребовал от участников туристического рынка заплатить «упрощенный» налог не с собственной прибыли, как это было ранее, а с полного оборота. В РСТ считают, что эти требования ставят на грань банкротства 80% российских турагентств. Более того, в Минфине не исключают, что налоговики могут пересчитать налог для турагентств за последние три года.

На сегодня в стране выдано около 12 тыс. лицензий на турагентскую деятельность. До последнего времени турагенты (продавцы турпутевок) пользовались упрощенной схемой налогообложения: фирма платила единый налог в размере 15% от суммарной прибыли, полученной от продажи путевки. Новая трактовка правил налогообложения турагентств была предложена Минфином два месяца назад в письме «О применении упрощенной системы налогообложения турагентами».

«Раньше турагент выкупал у туроператора путевку, чтобы впоследствии перепродать ее клиенту с наценкой,— объясняет гендиректор юридической компании ‘Персона грата’ Георгий Мохов.— И налог платил только с этой наценки, поскольку остальная сумма, собственно стоимость турпутевки, считалась его производственными расходами». Теперь налоговые органы могут потребовать от турфирм вместо 15-процентного налога с прибыли заплатить 15% со всего оборота.

Такая схема делает бизнес турагентств нерентабельным. «Мы отправили в департамент налоговой и таможенно-тарифной политики Минфина письмо с требованием пересмотреть опубликованное разъяснение с учетом специфики работы турагентов,— заявила вчера Ъ пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. — Применив на практике новую схему, налоговики разорят 80% работающих на российском рынке турагентств».

«Получив от Минфина разъяснение, налоговая инспекция будет работать четко по нему, и получится, что агент будет вынужден платить больше денег, чем зарабатывает,— считает начальник юридического отдела компании ‘Тэз тур’ Михаил Тапурия.— Для турагентств это будет серьезным шоком». «Стандартный доход турагента и небольшого туроператора от продажи путевки не превышает 10% ее стоимости,— говорит гендиректор сети турагентств ‘Магазин горящих путевок’ Сергей Агафонов.— Грубо говоря, если годовой оборот оператора составляет $1 млн, то его доход — $100 тыс., при этом требуемый налог по новой схеме составит $150 тыс., что в полтора раза превысит реальные доходы турагентства».

Между тем в Минфине говорят, что налоговики смогут предъявить налоговые претензии к турагентствам за несколько лет. «Из письма следует, что раз упрощенная система была введена с 1 января 2003 года, значит, турфирмы должны были платить налоги так, как разъяснил Минфин, именно с этого момента, а не с момента выхода письма,— сообщил Ъ источник в Минфине. — То есть вычитать в качестве расходов стоимость путевок было нельзя». По мнению источника Ъ, налоговые органы могут сделать турагентам, пользовавшимся упрощенной схемой уплаты налогов, перерасчет за три года. В ФНС от комментариев вчера отказались.

Некоторые эксперты, впрочем, считают такой вариант развития событий маловероятным. «Нужно учитывать, что путевка — это туристический продукт, а турагент является посредником между приобретателем этого продукта и тем, кто его производит,— туроператором»,— считает председатель экспертного совета Госдумы по налоговому законодательству Михаил Орлов. По его словам, серьезных последствий для турагентств письмо Минфина иметь не должно. «Согласно 251-й статье Налогового кодекса, не включается в доходы ‘имущество (включая денежные средства), поступившее комиссионеру, агенту или иному поверенному в связи с исполнением обязательств по договору комиссии, агентскому договору’. Таким образом, турагентства действительно не должны включать стоимость путевок в расходы, но при этом эта сумма и не учитывается в доходах,— говорит он. — То есть это вопрос исключительно перестройки учета, а не увеличения налогового бремени».

Обратиться в Минфин за разъяснениями решили и в Федеральном агентстве по туризму (Ростуризме). Об этом Ъ сообщил вчера пресс-секретарь агентства Сергей Синицын. Правда, он призвал не драматизировать ситуацию: «Сейчас пока рано делать какие-то глобальные выводы, поскольку такие письма появляются достаточно регулярно и касаются не только нашего рынка».

ТИМУР Ъ-БОРДЮГ, СВЕТЛАНА Ъ-МЕНТЮКОВА, ГАЛИНА Ъ-ЛЯПУНОВА

Турфирмы эпохи коронавируса: без доходов и работников | Экономика

Летом, когда было возможно, фирма Nolta-Tur организовывала туры по странам Балтии и Финляндии. В данный момент — работа только по Эстонии. По сравнению с прошлым годом количество заказов упало на 90%, передает «Актуальная камера +».

Аналогичная ситуация у крупных туроператоров. Правда, недавно добавились чартеры на Кипр и Крит. Вылеты раз в неделю. И если небольшие турагентства зарабатывают на посредничестве и могут вести более гибкую политику, то у крупных игроков проблемы посерьезнее.

«Количество работников у нас сократилось на 30%. Если мы возьмем октябрь, то у нас был запланирован 121 перелет, такое же количество мы сделали в прошлом году. В октябре этого года мы смогли осуществить лишь 6% от прошлогоднего объема», — говорит менеджер по маркетингу Novatours Олев Рийсберг.

В Tez Tour аналогичная ситуация с полетами, но сокращения оказались более масштабными. Две трети сотрудников покинули свои рабочие места.

«В условиях, когда фирма не осуществляет деятельность, содержание сотрудников — дорогостоящее удовольствие. Мы очень надеемся на то, что в рамках Евросоюза будут приниматься все более разумные решения. Пришла информация, что будет введен режим светофора. Страны будут делиться на зеленые, оранжевые, красные и серые. Надеемся, что это тоже поможет открывать границы. Для нас, что касается зимнего сезона, очень важно, чтобы были открыты также и внешние границы Евросоюза, потому что зимой у нас холодно», — отмечает руководитель по маркетингу и продажам Tez Tour Светлана Вертьянова.

Привычные для эстонских жителей направления — Египет и Турция закрыты, потому что такова единая политика Евросоюза. Чартеры за пределы Европы запрещены.

«У нас насчет третьих стран такие же правила, как и в Латвии. Насчет Турции и Египта следует учесть следующее. В Египте делают очень мало анализов, то есть в 15 раз меньше, чем в Эстонии. С Турцией проблема в том, насколько можно верить их данным по коронавирусу», — комментирует министр коммуникаций и экономики Таави Аас.

Представители туризма утверждают, что риск заразиться во время путешествия гораздо ниже, чем внутри страны. Меры, которые принимаются в самолетах, отелях и пляжах, уникальны. Но правительство не слышит бизнес.

В конце сентября турфирмы с удивлением обнаружили, что чартеры в третьи страны разрешены. На всякий случай переспросили у Минэкономики. Ответ был утвердительный. Две тысячи человек уже начали собирать чемоданы, чтобы отправиться на курорт, но за два дня до вылета выяснилось, что лететь все-таки нельзя. И так во всей государственной политике, говорят представители туризма, никакой последовательности. Ситуация может поменяться за минуту.

При всех ограничениях и рекомендациях правительства не покидать страну, чтобы не привозить вирус, народ отказываться от путешествий не желает. Тем более, что со следующей недели открывается Испания.

Те же, кто купил путевки до коронакризиса и не смог улететь, делятся на две группы. Одни готовы терпеливо ждать окончания запретов либо обменять путевку на доступные курорты и города. Другие — устали ждать, поэтому забирают деньги.

EAS: пришло время провести ремонт туристического сектора

Чтобы хоть как-то подсластить пилюлю и дать шанс выжить туризму, государство с ноября продолжит выдавать дотации. Общий объем — более 5 млн евро, максимальная дотации — 200 тысяч. Основные условия — падение оборота и уплаченные налоги.

«От весеннего пакета кризисной поддержки остались неиспользованными пять с лишним миллионов евро. Эти деньги мы направим тем, кто не получил их в первый этап помощи. Что касается туроператоров, то в этом пакете фокус направлен на тех, кто обладает лицензией на выдачу авиабилетов. Это хорошая новость для определенных туроператоров. Очень важно, чтобы возможность обслуживать большие корпорации и государства у нас не исчезла. Поэтому мы поможем этим компаниям», — говорит директор центра развития туризма EAS Лийна Мария Лепик.

До коронакризиса внутренний туризм составлял 37%, остальное — внешний туризм. После пандемии ситуация диаметрально поменялась, и турфирмам, чтобы выжить, пришлось переориентироваться на внутренние путешествия.

В EAS говорят, что пришло время провести ремонт туристического сектора, дигитализировать его, сделать более экологичным и гостеприимным. И дотации, заявляют чиновники, получат те компании, кому осталось что развивать.

Так ли страшен Advant как его малюют турагенты?

В туристической среде с завидной регулярностью вспыхивает обсуждение компании  Advant travel и методов её работы. Давайте же присмотримся к ней поближе.

Компания

На территории Украины зарегистрировано юридическое лицо ООО “АДВАНТ ТРЕВЕЛ” (ЕГРПОУ 35334861) с внушительным перечнем КВЕДов, в том числе 79.11 – деятельность туристических агентств. Размер статутного капитала – 45 тыс. гривен. Именно в рамках этой суммы компания несет ответственность перед своими контрагентами и клиентами. Из реестра следует, что и директором и конечным бенефициаром компании выступает некий Сергиенко Константин Сергеевич.

У компании есть сайт advant.com.ua, на котором сообщается, что «Сервис Advant Travel – это специально разработанная поисково-информационная система, позволяющая пользователю напрямую получать самые выгодные предложения от ведущих туроператоров и приобретать их на сайте по наилучшей цене без визита в турагентство». Поисковик на сайте в открытом доступе, но не работает. По стилю сайт advant.com.ua до степени смешения напоминает сайт advant.club, на котором туристу обещаются «удобство для пользователя, сверхприбыльность для предпринимателя, гарантия качества и высококлассного сервиса». При этом раздел «Контакты» advant.club сообщает, что компания расположена в Сент-Китс и Невис, государстве, упоминаемом Кабинетом Министров Украины в распоряжении N 143-р от 23.02.2011 года «Про перечень офшорных зон».

Также, при оформлении заказа на сайте advant.club, предлагается согласиться с условиями публичного договора между туристом и ООО «Адвант Тревел», в котором не указаны ни туроператор, ни стоимость тура. Требование Закона обходится с помощью следующих пунктов:

10. Інформація про конкретний Турпродукт, розміщена на Сайті Турагентом, повинна містити істотні умови туристичного обслуговування та зазначення Туроператора.
11. Інформація про конкретний Турпродукт, розміщена на Сайті Турагентом, є запрошенням робити пропозиції укласти договір на туристичне обслуговування з вказаним Туроператором, набуває сили невід’ємної частини Договору про надання послуг з оформлення туристичних документів, консультаційно-інформаційних та інших супутніх послуг через Сайт, а також – пропозиції Користувача Туроператору укласти Договір на туристичне обслуговування через Сайт з моменту оплати Турпродукту Користувачем.
12. Вартість туристичного обслуговування Туроператора та вартість послуг з оформлення туристичних документів, консультаційно-інформаційних та інших супутніх послуг Турагента включаються у ціну Турпродукту та вказуються у інформації про конкретний Турпродукт на Сайті.

 

Решение спорное, т.к. на сайте информация выглядит следующим образом:

В то же время, ст. 19-1 Закона Украины «О туризме» гласит, что перед оформлением договора, турагент обязан проинформировать туриста не только про название туроператора, но и про его местонахождение, почтовые реквизиты, контактный телефон, наличие лицензии и др. данные. По скриншоту мы видим только бренд, но никак не юридическое название компании.

В договоре не указан даже контактный телефон турагента, компания «Адвант тревел» ограничилась только адресом и е-мейлом.

Кто такой «дистрибьютор»?

Для начала работы с «Адвант тревел» необходимо купить доступ в систему согласно одному из «пакетов» услуг стоимостью от 50 до 600 долларов США. Покупка такого пакета дает возможность стать «дистрибьютором» и получать дополнительные бонусы от компании за привлечение новых клиентов (классический MLM-маркетинг). Для этого необходимо согласиться с условиями договора присоединения, плана вознаграждений и договора дистрибьюции.

«Три данных документа, в своем настоящем виде вместе с любыми последующими изменениями составляют полное имеющее обязательную силу соглашение и договоренность между дистрибьюторами Advant Travel и компанией Advant Travel»

Предлагаем вашему вниманию несколько выдержек из договора дистрибьюции Advant Travel:

III. Статус независимого подрядчика

1. Все дистрибьюторы являются независимыми подрядчиками, занятыми собственной независимой коммерческой деятельностью. Дистрибьюторы не считаются сотрудниками, не считаются покупателями права франшизы, так же как Договор между компанией Advant Travel и ее дистрибьюторами не закрепляет отношений сотрудника/работодателя, организации/фирмы, не создает товарищество или совместное предприятие.

4. … Дистрибьюторы не имеют права связывать компанию Advant Travel какими-либо обязательствами.

7. Компания Advant Travel имеет право на немедленное расторжение договора с дистрибьютором без предварительного уведомления.

IV. Права и обязанности дистрибьютора

2. Дистрибьюторам Advant Travel предоставляется право приглашать других лиц и привлекать их в свою организацию на территориях данной страны, а также в других странах, где официально представлена компания Advant Travel.

6. Дистрибьютор обязан соблюдать абсолютную конфиденциальность в отношении коммерческих секретов и структуры Advant Travel. К коммерческим секретам относятся в частности информации о деятельности нисходящей линии, например, информация о возможностях заработка. Данное обязательство остаётся в силе и после прекращения договора о дистрибьюторской деятельности.

12. Дистрибьютор не вправе отвечать на запросы со стороны прессы относительно компании Advant Travel, её услуг, плана вознаграждений и прочих элементов Advant Travel.

Заключительные положения

3. Все споры и иски, относящиеся к правам и обязанностям дистрибьютора или какие-либо иски или основания исков, имеющие отношение к деятельности дистрибьютора Advant Travel, в соответствии данным Договором, разрешаются полностью и окончательно согласно с действующим законодательством Федерации Сент Китс энд Невис.

 

Что получает турист?

• туры со скидкой 8% в системе онлайн, за доступ к которой необходимо заплать от 50 до 600 долларов США или 3% за «инвайт», стоимостью 2 долл.
• возможность заработать на привлечении других туристов став «дистрибьютором»

Кстати, не на все туры удастся получить такую большую скидку, предложения по промо-прайсам туроператоров вносят свою лепту:

Несмотря на то, что «Адвант тревел» по сути является турагентством (КВЕД, договора с туроператорами), в рекламных материалах компания противопоставляет себя другим турагентствам, рассказывая, что агенты «зарабатывают» на турах, делая наценки. По факту же сама суть агентских отношений состоит в том, что агент получает комиссионное вознаграждение от туроператора.

Откуда цены в системе онлайн?

С 2014 по февраль 2017 года ООО «Адвант тревел» получало данные о туруслугах от аггрегатора – компании «Айти-тур». В феврале 2017 года доступ к системе был прекращен по инициативе Айти-тур.

Из какого источника компания получает цены на турпродукт с вылетами из Украины для отображения в своей системе и насколько эти цены соответствуют действительности – остается под вопросом.

Описание в системе Адванта совпадает с описанием на сайте otpusk.com, но источник цен достоверно нам не известен. При выборочной проверке зафиксировали факт, что «розничная» цена, от которых предлагается скидка отличается от цены на сайте оператора.

Объемы продаж

По информации от опрошенных туроператоров, Адвант тревел относится к категории агентств-середнячков. Продажи хорошие, но масштаб деятельности никак не сопоставим с тем вниманием, которое уделяется их обсуждению в турагентской среде. Не все туроператоры работают с Адвант тревел. Например, компания «Тез Тур» расторгла договор с компанией «Адвант тревел», мотивировав свое решение несоблюдением условий договора в части стоимости турпродукта.

Заключение

Исторически, многоуровневый сетевой маркетинг в Украине неразрывно связан с негативным опытом МММ и других финансовых пирамид, хотя MLM успешно практикуется такими компаниями как Zepter, Oriflame, Amway, Mary Kay и другие. Что заставляет насторожиться, так это  комбинация MLM с офшорной компанией. Основной стимул присоединиться к компании – не столько покупка тура для себя, сколько возможность «озолотиться», став дистрибьютором (см. рис.)

Тем не менее, компания «Адвант тревел» делает ставку исключительно на цену, не предлагая никаких дополнительных сервисов своим клиентам.

Вы правда считаете такую компанию конкурентом?

Как турагенты зарабатывают деньги? – Центрав Ресурс

Как турагенты зарабатывают деньги?

• Взимание фиксированной платы за свои услуги
• Получение комиссионных от поставщиков
• Продажа авиабилетов через консолидаторов авиакомпаний

Когда люди начинают интересоваться, как стать турагентом, их первый вопрос всегда звучит так: «А как турагенты зарабатывают деньги?» Идея стать профессиональным консультантом по путешествиям действительно привлекательна из-за гибкости и преимуществ, которые она дает. Тем не менее, многие люди не решаются заниматься этим, потому что они не уверены, как именно турагенты получают доход. В этом вопросе есть небольшая загадка, отчасти из-за того, что за последние 20 лет или около того для турагентов многое изменилось.

Как технологии изменили все

В 1990-е годы большинство турагентов получали доход от комиссионных. Когда авиакомпании перестали предлагать турагентам комиссионные за авиабилеты, это стало огромным ударом по отрасли. Туристические онлайн-агентства позволили путешественникам самостоятельно бронировать авиабилеты, а век Интернета позволил людям чувствовать себя вправе самостоятельно планировать свои поездки.Многие пророчили турагенту конец. Но тут случилось то, чего никто не мог предсказать.

Путешественники вернулись к турагентам в беспрецедентном количестве.

через GIPHY

Турагенты возвращаются с эпическим возвращением

Так что же заставило путешественников вернуться к консультантам по путешествиям? Удивительно, но именно то, что оттолкнуло их в первую очередь — Интернет. Да, в наших руках кладезь знаний. Но у нас также есть много бесполезной, запутанной и фактически неверной информации.Поиск в нем полезных ответов отнимает много времени и сил. Современный путешественник жаждет уникального, индивидуально разработанного маршрута с большим количеством местного колорита. Они готовы платить эксперту по путешествиям, чтобы тот провел для них это исследование. Использование консультанта по путешествиям гарантирует, что они могут получить именно то, что хотят, и не чувствовать себя слишком похожим на туриста.

Итак, теперь, когда у нас есть немного истории, как турагенты зарабатывают деньги сегодня?

Три способа заработка турагентами

1. Турагенты зарабатывают деньги, взимая фиксированную плату

Вы не делаете себе одолжений, обещая миру скудный бюджет.

Если турагент может предложить экспертные знания и индивидуальный маршрут, путешественники более чем готовы платить фиксированную плату за свое время и услуги. Чтобы быть успешным и уверенным в взимании платы, вы должны ориентироваться на правильного клиента. Вы не делаете себе одолжений, обещая миру скудный бюджет. Вы не Костко. Вы не продаете путешествия… и садовую мебель, и наматрасники, и расфасованные приправы для хот-догов. Вы специалист в чем-то одном и делаете это очень хорошо.Клиенты, которых больше всего заботит цена, могут уйти в другое место, и вы должны смириться с этим.

2. Турагенты зарабатывают на комиссионных

В то время как плата за консультацию или планирование поездки начинает занимать центральное место, комиссионные по-прежнему существуют! Круизные компании, отели и другие поставщики туристических услуг могут предлагать комиссионные или другие льготы за продажу своей продукции. Для этого вам обычно потребуется номер аккредитации, такой как IATA или CLIA. Если вы не хотите создавать туристическое агентство с нуля, вы можете получить аккредитацию, работая через принимающее агентство.

3. Турагенты зарабатывают на продаже авиабилетов

Это один из самых простых способов увеличить прибыль. Если вы не предлагаете своим клиентам авиабилеты, пришло время включить это. Почему? В первую очередь ваши клиенты обращаются к вам, потому что хотят сэкономить время и потому, что они доверяют вы создаете беспроблемный опыт. Если вы не предлагаете полный спектр услуг, им придется искать воздух в другом месте. Вы рискуете в конечном итоге потерять их из-за турагента, который предложит полный спектр услуг.Но продажа авиабилетов также может быстро внести изменения в каждую продажу, особенно если вы проходите через консолидатора авиакомпаний, такого как Centrav.

Тарифы [Консолидатора] часто достаточно низки, чтобы турагенты могли создать хорошую наценку и при этом обеспечить своим клиентам экономию на авиабилетах…

Консолидатор авиакомпаний заключает договорные специальные тарифы непосредственно с авиакомпаниями, а затем предлагает их квалифицированным турагентам. Эти тарифы часто достаточно низки, чтобы турагенты могли создать хорошую наценку и при этом предоставить своим клиентам экономию на авиабилетах, которую они не могут получить где-либо еще.

Мы хотели бы показать вам, как мощные и простые в использовании инструменты бронирования Centrav помогают турагентам зарабатывать деньги на каждом билете. Зарегистрируйтесь здесь, чтобы начать или узнать больше о том, как работает Centrav.

Сколько денег я могу заработать в качестве турагента на дому?

Автор: Том Огг

 

 

Один из первых вопросов, который возникает у большинства новых агентов, касается потенциального дохода, который может быть получен турагентом на дому.Ресурсы отрасли показывают относительно низкие доходы агентов, в среднем около 37 000 долларов в год, и это связано с тем, что многие турагенты, работающие на дому, работают только неполный рабочий день и не рассчитывают на получение больших доходов. Многие вышли на пенсию из других перевозчиков и имеют пенсии и инвестиции, от которых они зависят, и пользуются преимуществами работы в индустрии туризма в качестве основной мотивации. Другие агенты продают поездки семье и друзьям на неполный рабочий день, а также поддерживают работу на полную ставку в другой отрасли. Таким образом, хотя цифры кажутся заниженными, будьте уверены, что существует большое количество домашних турагентов, получающих отличные доходы от своего бизнеса. Таким образом, возникает вопрос: «Как я могу получить существенный доход в качестве домашнего турагента».

 

И ответ, безусловно, намного сложнее, чем вопрос. Прежде чем мы углубимся в тему, вам следует прочитать руководство «Разработка концепции туристического бизнеса», чтобы понять некоторые основные элементы, которые повлияют на вашу способность получать существенную прибыль от вашего бизнеса.

 

В самом упрощенном виде прибыль создается за счет выплаты комиссионных от поставщика агенту. Комиссионные выплачиваются за обработку продажи от имени поставщика, и практически у каждого поставщика есть разные программы вознаграждения.

 

Поставщики могут также выплачивать «перерасходы» или дополнительные комиссионные в зависимости от общей производительности агента. Многие поставщики предлагают программы переопределения, основанные на общем объеме сделок, которые агент регистрирует у поставщика. Например, поставщик может заплатить агенту комиссию в размере 10% за первое бронирование, но затем иметь скользящую шкалу переопределений, которая может варьироваться от 1% до даже 6 или 8% сверх базовой комиссии.

 

Чтобы сделать ситуацию еще более запутанной, у поставщика могут также быть деньги для инвестиций в рекламные акции и рекламные материалы помимо комиссионных и дополнительных выплат, которые выплачиваются агенту. Хитрость заключается в том, чтобы получить доступ к этим базовым комиссиям, переопределениям и рекламным совместным фондам, чтобы получить максимально возможную отдачу от вашего дохода.Это достигается путем сосредоточения вашего бизнеса на высокопродуктивной и сложной нише, где вознаграждение является существенным.

 

Итак, давайте рассмотрим различные виды туристических продуктов, которые могут приносить значительный доход, если вы станете экспертом в их продаже.

 

Круизы: В то время как большинство круизных линий массового спроса (Carnival, Royal Caribbean, NCL и т. д.) платят комиссию в размере 10%, вопрос в том, 10% от чего? NCF (без комиссионных тарифов) резко возросли, тем самым снизив общий процент комиссионных за продажу круизов для массового рынка.Для получения дополнительной информации о продаже круизов на массовом рынке обязательно прочитайте «Как заработать на продаже круизов на массовом рынке», а также посмотрите обучающее видео. Как рынок роскошных круизов, так и рынки нишевых круизов платят настоящую базовую комиссию в размере 10% и могут быть очень прибыльными нишами. Рынок речных круизов в настоящее время чрезвычайно популярен, а также весьма конкурентоспособен среди компаний речных круизов и представляет собой прекрасную возможность заработать очень привлекательную маржу. У всех круизных линий есть дополнительные программы, а также деньги, которые можно инвестировать в хорошо продуманные рекламные акции с продуктивными агентами.

 

Туры: Пакеты и FIT (бесплатные независимые путешествия или независимые туры) оплачивают комиссию не менее 10%. Есть много туристических компаний, которые обслуживают отдельные направления или ниши, с которыми можно развить особые отношения, которые могут намного превышать 10%. Есть также много туристических компаний, таких как Globus, которые предлагают туры по всему миру практически в любую точку мира. Практически все туроператоры предлагают четко определенные программы обхода, а также имеют совместные рекламные и рекламные фонды, доступные для агентов.Специализация на комплексных FIT и международных турах с сопровождением — отличный способ получить большой доход.

 

Курорты «все включено»:   Спрос на курорты «все включено» резко вырос и стал отличным рынком для специализации. Я знаю одного агента, который специализируется на роскошных курортах «все включено» и ежегодно приносит более пяти миллионов продаж. между ним, его женой и тремя независимыми агентами. Сосредоточивая заказы на операторах, которые работают по системе «все включено», таких как FunJet и Apple, они получают значительные преимущества и другие преимущества. Вы можете сосредоточить свое внимание на определенном уровне «все включено» или на определенном направлении. Тем не менее, вы должны быть в состоянии добавить экспертную ценность к бронированию клиентов с вами, чтобы действительно захватить рынок.

 

Группы: Группы могут быть очень прибыльными, особенно если вы упаковываете сложные международные группы и добавляете особую ценность, которую клиент считает бесценной. В то время как многие агенты используют туроператоров для упаковки группы и работают на комиссионной основе, реальная прибыль поступает от переговоров о чистых ставках с поставщиками, которых вы будете использовать, и наценки группы, так что вы зарабатываете от 25% до 40 % комиссии от его эксплуатации.Более сложный и специфичный для ниши с существенной добавленной вами стоимостью — это путь. Вы можете выполнять один и тот же маршрут несколько раз и получать огромную прибыль. Ищите нишу, в которой вы хорошо разбираетесь, а также связаны с очевидной возможностью упаковывать и продавать специальные группы.

 

Нишевые путешествия: Специализация в конкретной нише путешествий — прекрасный способ получить отличный доход. Тем не менее, ниша должна быть сложной, и ваша добавленная стоимость — это ваш экспертный статус в этой нише.Ниши, включая международные путешествия и специальные знания или таланты для планирования путешествия, — это то, что вам следует искать. Часто страсть агента к определенному типу путешествий приводит к тому, что он занимает свою нишу.

 

Несмотря на то, что существует несколько других категорий путешествий, которые могут приносить доход, если ваша цель состоит в том, чтобы получать шестизначную прибыль в качестве домашнего туристического предпринимателя, вам необходимо следовать этим идеалам таким образом, чтобы создать ваша способность заключать сложные и высокодоходные сделки с минимальными затратами времени.Как только вы достигнете этой цели, вы будете щедро вознаграждены отличным доходом,

Как мы, турагенты, зарабатываем деньги?

30 Ноя Как мы, турагенты, зарабатываем деньги?

Опубликовано в 09:00 в туристических агентствах Лори Мэтьюз

Вы, наверное, задавались вопросом, как туристические агентства, такие как Enchanted Travel, зарабатывают деньги. Ответ довольно прост, и мы думаем, вам понравится то, что вы услышите. Подсказка: мы не берем с вас денег! Читайте дальше, чтобы узнать больше.

Мы не взимаем

никаких сборов .

Возможно, вы удивитесь, узнав, что наши услуги в Enchanted Travel абсолютно бесплатны. Некоторые турагенты получают большую часть своего дохода за счет сборов, уплачиваемых их клиентами. В Enchanted Travel это не так; никогда не было и не будет!

 

Мы получаем комиссионные от поставщиков туристических услуг.

Туристические агенты получают комиссионные от поставщиков туристических услуг, которые мы бронируем для наших клиентов. Это вся часть нашего дохода. Мы получаем небольшой процент от некоторых авиакомпаний, но большую часть нашего дохода составляют комиссионные, выплачиваемые нам туроператорами, круизными компаниями и отелями.

 

Мы специализируемся на организации свадеб и групп.

Вам может быть интересно, как можно заработать достаточно денег только на комиссионных. В Enchanted Travel мы специализируемся на всех туристических поездках, но большая часть нашего дохода поступает от свадеб и групп.Мы получаем комиссионные за эти поездки, как и за любой другой отдых, забронированный через наших турагентов. Тем не менее, крупные свадьбы и другие группы, очевидно, обеспечивают более высокие комиссионные выплаты. Кроме того, часто наши клиенты также получают выгоду от бронирования свадьбы или другой группы через нас. Некоторые туроператоры и отели дают жениху и невесте или руководителю группы откат в зависимости от количества бронирований в группе их группы. Как это для беспроигрышного?!

 

У вас есть вопросы о том, как наши агенты Enchanted Travel зарабатывают деньги? Позвоните нам сегодня, чтобы узнать больше! Вы можете связаться с нами по телефону 402-390-9291 или начать здесь.

 

Как турагенты зарабатывают деньги? (8 лучших способов)

Откуда турагенты берут деньги? Как они зарабатывают? Какова их бизнес-модель? Каковы их потоки доходов?

Подобные вопросы часто нас беспокоят. Особенно, когда вы собираетесь стать турагентом. Ваш разум, должно быть, ходит туда-сюда между вопросами, например, как я выживу? Какие источники дохода у меня будут? На что обратить внимание, чтобы хорошо зарабатывать?

Эти вопросы абсолютно верны, и вы умны, если думали об этом задолго до своей карьеры.Сегодня мы подробно обсудим эту тему.

У турагента может быть не только один источник дохода. У турагентов несколько источников дохода. Наиболее прибыльной частью работы турагента является тот факт, что вы можете зарабатывать на каждой из своих рабочих операций в процессе удовлетворения только одного клиента. Представьте, что у вас есть несколько таких клиентов.

Быть туристическим агентом — непростая работа; это влечет за собой ответственность, управление и высокий уровень подотчетности; все это окупается в конце концов.Это стоит усилий, когда у вас есть потенциал, чтобы справиться с этим хорошо.

Как это работает? Давайте познакомим вас с некоторыми из наиболее распространенных способов заработка турагентов.

1. Плата за обслуживание клиентов

Планирование, бронирование, оформление документов, организация транспорта, предоставление других услуг, использование соединений для облегчения процесса и составление подробного плана — вот некоторые из многих задач, которые турагенты выполняют для своих клиентов.

Это требует много работы.Не говоря уже об ответственности турагентов за безопасность и удовлетворение клиентов. Все эти услуги имеют свою стоимость. Какие клиенты платят своим турагентам в обмен на доверие и удовлетворение, которое они им оказывают.

Это само по себе может быть значительной суммой, но вы все равно можете зарабатывать больше, предлагая большее разнообразие услуг.

2. Консультационные услуги

Еще один способ заработать на своих клиентах — стать их консультантом.Вашим клиентам, вероятно, понадобится помощь в составлении планов поездок. И у них может не быть всей необходимой информации.

Вот где вы можете вмешаться и стать их консультантом. Вы можете указать им лучшие места в зависимости от климата, времени года, времени, безопасности, политической ситуации, стоимости и так далее. Учет их предпочтений должен быть приоритетом.

Это может принести вам дополнительные деньги или большую сумму. Это зависит от вашей рыночной стоимости, клиентов и качества.Некоторые могут взимать всего 50 долларов, некоторые могут доходить до 500-1000 долларов. Другие могут даже взимать больше. Вы должны оценить, что подходит вам и вашей целевой аудитории.

Путешественники — не единственный сегмент клиентов турагента. У турагентов есть несколько клиентских сегментов и партнеров. Они взаимодействуют друг с другом на основе прибыли, которую они получают.

Обсуждая другие потоки доходов, мы еще коснемся темы различных клиентских сегментов турагентов.

3.Комиссии

Помимо путешественников, турагенты могут зарабатывать на комиссионных. На самом деле, комиссионные составляют большой процент доходов турагентов. Но как работают комиссии?

Комиссии — это процент от прибыли, которую вы получаете, когда ваш клиент покупает у кого-то через вас. К настоящему моменту может быть очевидно, к чему мы идем.

Что бы турагенты ни бронировали и ни покупали для своих клиентов, они зарабатывают на этом комиссию. Это делает каждый бизнес, связанный с гостеприимством, размещением и всем, что интересует путешественника, является потенциальным клиентом турагента.

Некоторым путешественникам это может показаться несправедливым, но, если подумать, турагент берет на себя ответственность за удовлетворение клиента, делая это. Вероятность мошенничества и мошенничества значительно снижается. Места проверены, и у клиентов есть кто-то, кого можно привлечь к ответственности. Удовлетворение гарантировано не только предприятиями, но и турагентами.

Турагенты имеют соглашения и контракты со многими компаниями для этого. Это означает, что их комиссия определена и согласована.Но почему эти компании должны платить комиссию?

Турагенты работают для них как маркетологи и влиятельные лица. У них есть пул клиентов, и они могут направить их в бизнес. Они берут на себя ответственность за то, чтобы обе стороны были счастливы. Что делает его беспроигрышным.

Теперь, кто эти другие сегменты клиентов?

Вот некоторые из наиболее распространенных клиентов для турагента

Как турагенты зарабатывают деньги?

Раскрытие информации: мы получаем комиссию за покупки, совершенные по нашим партнерским ссылкам, без дополнительной оплаты для вас.Мы также являемся участником партнерской программы Amazon Services LLC.

Хотя эта статья верна, индустрия туризма, как и многие другие, понесла финансовый удар из-за COVID-19, что привело к снижению доходов турагентов и некоторых других профессий.

Как турагенты зарабатывают деньги? В конце концов, благодаря Интернету мы можем бронировать билеты одним касанием значка, исследовать различные отели и выбирать лучший в зависимости от отзывов, которые он получает, скажем, на Tripadvisor или Expedia.

Прежде чем мы углубимся в детали того, как они зарабатывают деньги сегодня — и кто их использует сегодня — было бы полезно получить некоторый исторический контекст этой карьеры.

Краткая история

Психология путешествий полезна для нашего здоровья и благополучия, но до изобретения Интернета планирование поездки было обременительным.

Человек должен был стоять в очереди, чтобы купить билеты, и кто знал качество бронирования отеля, если его рекомендовал друг.

Откуда ты вообще знаешь, куда идти?

Чтобы упростить задачу, на сцене появились турагенты.У них повсюду были контакты для бронирования авиабилетов, гостиничных номеров, туров или круизов.

Самые значительные комиссионные они получили от авиакомпаний. Это составляло значительную часть их общего дохода.

Но после бума доткомов и распространения Интернета все изменилось, и не в лучшую сторону для турагентов. Авиакомпании отменили комиссию, потому что путешественники могли бронировать билеты самостоятельно.

Потенциальные туристы также могут бронировать отели в Интернете благодаря онлайн-турагентствам, появляющимся повсюду.Теперь они могут внимательно изучить отели, сравнить цены и отзывы и выбрать лучший тариф.

Все это означало, что турагенты останутся в беде.

Экспертам не потребовалось времени, чтобы предсказать кончину туристических агентств.

Проведенный в 2000 году отраслевой опрос показал, насколько все плохо: только 14% турагентов заявили, что будут поощрять своих друзей и семью заниматься своей профессией. Он умирал.

Возвращение

Но этому не суждено было случиться.

Профессия турагента вернулась, но как?

В статье Forbes показано, насколько это востребовано в качестве «горячей второй карьеры», если вы хотите «заработать шестизначную сумму».

Почему?

На это есть несколько причин, не в последнюю очередь из-за Интернета.

Во-первых, более широкое подключение к Интернету означает, что вы работаете дольше.

Работа не заканчивается, как только вы выходите из офиса, а следует за вами домой на маленьком портативном устройстве.Когда оба партнера много работают, у них остается меньше времени, чтобы расслабиться и спланировать отпуск. Особенно в условиях информационной перегрузки сегодня — лучшие предложения, лучшие скидки, лучшие тарифы, самые дешевые рейсы, лучшие туры — исследование может стать сложной задачей.

Во-вторых, в настоящее время больше внимания уделяется экспериментальным путешествиям: вам нужно знать (а) что доступно и (б) какие впечатления вы хотели бы получить. Это не так просто, как проверить лучшие тарифы или самую дешевую авиакомпанию. билет.

В-третьих, современные социальные сети ориентированы на визуальные эффекты. Если этого нет в социальных сетях, этого не было. Таким образом, вы хотели бы показать великолепные места и неизвестные места, которые не очень хорошо известны.

Кто может предоставить такую ​​подробную информацию? Турагенты.

В-четвертых, индивидуальный подход. Интернет удобный, да. Но быть туристическим агентом — значит вызывать доверие и управлять отношениями. Они обеспечивают сетку безопасности. Когда дела идут плохо, вы можете быть уверены, что есть реальный человек, с которым вы можете связаться.Это более привлекательно, чем ждать, когда представитель безликой онлайн-компании позвонит по телефону, и объяснять им свои испытания.

В-пятых, планирование и бронирование для большой группы людей, будь то для большой семьи или корпоративного пикника, является непосильной задачей.

По всем этим и другим причинам многие путешественники предпочитают отдавать большую часть планирования на аутсорсинг экспертам.

Как турагенты зарабатывают деньги?

Турагенты восстановили свою репутацию и вернулись в моду, но как турагенты зарабатывают деньги? Самое главное помнить, что у них есть несколько источников дохода.

Комиссии

Как упоминалось выше, до появления Интернета турагенты получали большую часть своих комиссионных от продажи авиабилетов. Это было резко сокращено в конце 1990-х годов. Сегодня агенты получают крошечную, ничтожную комиссию за покупку авиабилетов.

Тем не менее, они по-прежнему получают свои комиссионные от определенных способов, таких как бронирование номеров в отелях. Учитывая, что сегодня существует бесчисленное множество вариантов, отели платят комиссионные агентам за бронирование номеров в их отелях, не перекладывая расходы на путешественников.Это комиссия турагента или TAC, и многие агенты зарабатывают на этом свой доход. Излишне говорить, что чем больше заказов, тем выше комиссионные.

Плата за планирование

Много усилий уходит на изучение, планирование и настройку требований каждого клиента. Так вот, за свои услуги турагенты начали взимать фиксированную плату. Это похоже на плату, взимаемую бухгалтерами за подачу подоходного налога.

Ниши и экспертиза

Сегодня несколько ведущих турагентов выбирают свою нишу, становясь экспертами в соответствующих областях.

Существуют специализированные турагенты, такие как организаторы свадеб, специалисты по медовому месяцу, предложения отпусков, юбилейные каникулы, каникулы для холостяков и девичников, специалисты по приключениям. Список можно продолжить.

В то время как некоторые турагенты предпочитают взимать плату за планирование, другие получают комиссию от отеля или курорта, где происходит событие.

Турагенты также получают комиссионные за туры, экскурсии, услуги лимузинов и т. д.

Консультации

Иногда клиенту может понадобиться информация только о конкретном месте, и он может связаться с турагентом, который хорошо разбирается в этой области и знает о ней все.

В таких случаях агенты взимают плату за консультацию за предоставление клиентам необходимой им информации о месте. Они не резервируют места, а только консультируют путешественников, куда им следует идти, где они могут остановиться и что им делать.

Круизные поощрения

Круизы в моде, несколько корпораций устраивают вечеринки на воде.

Двенадцать лет назад турагенты бронировали 85 процентов круизов. Это потому, что агенты знают круизные компании, правила, что разрешено, а что нет (некоторые круизы не допускают детей), что вы можете ожидать и можете ли вы получить что-то дополнительное.

Таким образом, когда турагент бронирует круиз для клиентов, он получает комиссию. Некоторые круизы дают комиссию после завершения отпуска или после того, как клиент произвел полную и окончательную оплату.

Конечно, комиссия зависит от забронированного круиза — будь то роскошный или не роскошный, для какой цели служит бронирование, продолжительность, количество людей и т. д. Обычно турагенты зарабатывают от 10 до 16 процентов комиссионных. .

Следует отметить, что часть стоимости проезда, например налоги, не облагается комиссией.Скажем, например, клиент берет с клиента 1000 долларов. Из этой суммы 280 долларов приходится на налоги. В этом случае комиссия будет заработана только в оставшейся сумме, которая составляет 720 долларов.

Страхование путешествий

Для некоторых путешествие — это значительные расходы. В конце концов, если у клиентов есть деньги, они не прочь потратить их на незабываемый отпуск. И очень важно защитить их отдых.

Это необходимо не только для путешественников, но и для туристических агентств.Они зарабатывают от 20 до 37 процентов на комиссию по страхованию путешествий. Боб Чемберс, вице-президент по операциям в CSA Travel Protection, сказал в интервью : «Многие турагенты осознают это, но многие из них могут и не понимать — страхование путешествий — это один из продуктов с самой высокой комиссией, который они могут продавать. ”

Вот и все. Это способы, с помощью которых турагенты зарабатывают деньги. Однако, как путешественник, считаете ли вы, что имеет смысл выбирать турагентство?

Давайте посмотрим на плюсы и минусы:

Плюсы

Если мысль об исследовании и просмотре данных вызывает тревогу, то, вероятно, это связано с такими вопросами, как  «Это лучшее доступное предложение?», «Что, если я найду другое лучшее предложение после того, как я забронировал свой отпуск?», «Что если я хочу изменить часть моего бронирования после его завершения?» продолжайте вертеться у вас в голове.

Эти сомнения становятся еще громче, когда вы отвечаете за бронирование для большой группы людей — будь то корпоратив или большая семья. Работа с инсайдером отрасли, который обладает обширными знаниями и связями, может гарантировать, что вы получите отличную сделку.

Он также избавляет от необходимости иметь дело с множеством людей для бронирования, получения скидок, планирования, выбора сайтов для посещения, где остановиться, как путешествовать и т. д.

Хороший туристический агент заранее проводит личное исследование места, отеля и различных других мероприятий.Они также могут гарантировать, что вы получите хорошую политику отмены.

Вторым преимуществом бронирования через турагентство является получение индивидуального маршрута.

Бронирование предварительно упакованного тура может быть не вашей чашкой чая, так как вы можете добавить или удалить некоторые мероприятия или направления, упомянутые в расписании. Бронирование через турагента будет означать, что ваш маршрут соответствует вашим интересам.

В статье Forbes   приводится цитата турагента: «Мы как сваха.Каждая поездка — это почти то же самое, что назначение вашего клиента на свидание, поэтому действительно важно знать отели и круизные продукты, а также разные стили, чтобы знать, что это для них, очень важно».

Третье — льготы для путешествий. Туристические агенты все о построении отношений, и это распространяется в обоих направлениях. Они не только поддерживают хорошие отношения с клиентами, но и имеют дружеские отношения с поставщиками, такими как транспортные компании или гостиницы.

Это означает, что вы можете получить что-то дополнительное — например, место или повышение категории номера, или освобождение от платы — без дополнительных затрат.

И хотя турагенты могут   не предложить вам самое дешевое предложение, они определенно могут подарить вам отдых, который вы хотите.

В-четвертых, конечно же, их опыт. Туристические агенты — это профессионалы со специальными знаниями о конкретной стране или событии, например, о свадьбе или медовом месяце. Они помогут вам получить самые выгодные предложения, гарантируя, что ваше жизненное событие останется веселым и запоминающимся.

А если что-то пойдет не так, у вас есть контактное лицо, у которого будут необходимые ресурсы, чтобы решить ваши проблемы.

Минусы

Бронирование через туристическое агентство звучит как отличная идея. Есть ли причина, по которой вы не должны?

Оказывается, да! Например, может быть сложно найти подходящего турагента, который вам подходит. А выбор неподходящего турагента — лучший способ напрасно потратить и время, и деньги. Или могут быть турагенты, которые делают самый минимум — и под этим мы подразумеваем то, что вы можете сделать сами — и взимают с вас плату.

Бывали случаи, когда человек нанимал турагента, а после отпуска чувствовал, что услуги можно было бы лучше выполнить самому.

Иногда вы можете найти более выгодную сделку, проведя исследование самостоятельно. Особенно если вы экономный путешественник, скорее всего, вы получите более выгодные предложения, если углубитесь в интернет-кроличью нору.

Заключение

Теперь вы знаете, как турагенты зарабатывают деньги, плюсы и минусы их использования.

Вопреки прогнозам экспертов, у турагентов дела идут неплохо. Как говорится в этой статье Forbes, это привлекательная вторая карьера для людей с разным профессиональным опытом: «Юристы, бухгалтеры, ипотечные брокеры, торговые представители фармацевтических компаний, агенты по недвижимости, журналисты, тележурналисты и даже руководители отелей и авиакомпаний становятся консультантами по путешествиям. , покупая туристические агентства и занимая руководящие должности в группах агентств.”  В той же статье упоминается, что в одном агентстве по состоянию на 2016 год лучшие агенты зарабатывали колоссальные суммы от 250 000 до 500 000 долларов в год. В то время как турагенты могут быть частью крупных туристических агентств, некоторые из них сами управляют шоу. Кроме того, есть умные турагенты, которые используют социальные сети, чтобы увеличить количество подписчиков и, следовательно, увеличить количество бронирований.

Нет сомнений в том, что Интернет сделал мир меньше. Сегодня каждый может мечтать о путешествии за границу и отдыхе в красивых местах.И информация обо всем этом и многом другом доступна в Интернете. Но в то же время этот туристический бум также привел к взрыву выбора: лучшие авиабилеты, лучший отель, лучшие развлечения, лучшее предложение, лучшее все.

При перегрузке информацией и вариантами можно легко замереть и испытать паралич выбора. Некоторые лучше других быстро отсеивают варианты. Для тех, кто испытывает паралич выбора, они всегда могут нанять турагента.

Что бы вы ни выбрали, все сводится к одному: вашей страсти к путешествиям.В конце концов, важно то, что вы получите опыт, который запомните на всю жизнь.

Апуурва С.

---

Часто задаваемые вопросы

Сколько зарабатывает турагент?

Туристический агент получает в США среднюю зарплату в размере 39 000 долларов США в год. Однако можно зарабатывать более 100 000 долларов в год, если вы специализируетесь в определенной нише, управляете собственным агентством или продаете роскошные путешествия.

Как туристическое агентство зарабатывает деньги?

Туристические агенты получают доход за счет взимаемых сборов, комиссионных, консультаций, специализированных ниш, дополнительных продаж туристической страховки и туров и т. д.

Хорошо ли зарабатывают турагенты?

Несмотря на то, что младшие туристические агенты получают низкую начальную зарплату, вполне возможно зарабатывать хорошие деньги, превышающие шестизначную сумму. Управление собственным туристическим агентством из дома или работа с роскошным туристическим агентством может принести более высокую заработную плату.

Как туристические агентства зарабатывают на бронировании отелей

Время прочтения: 2 минуты

Туристические агентства могут зарабатывать деньги на бронировании отелей несколькими способами.

Развитие Интернета означает, что у предприятий больше выбора, чем когда-либо прежде, когда дело доходит до бронирования их путешествий, но увеличение числа вариантов означает, что компаниям все труднее, чем когда-либо, узнать, получают ли они самое лучшее предложение.

Эта ситуация привела к тому, что многие фирмы решили воспользоваться услугами компании по управлению поездками (TMC), которая часто имеет нужные связи с различными отелями по всему миру, стремясь предложить своим клиентам лучшее соотношение цены и качества.

Уровень комиссионных, которые агентство зарабатывает при бронировании определенных отелей, часто является важным источником их дохода. Туристические агентства продают номера за ночь от имени отелей, входящих в их бизнес-портфолио, а также предоставляют ценные услуги своим партнерам в сфере гостеприимства. Затем комиссия производится путем выставления счетов вручную, после чего платеж обрабатывается банком и зачисляется на счета компании.

Этот подход к зарабатыванию денег не совсем надежный, поскольку из-за того, что комиссионные платежи производятся индивидуально и вручную, они часто могут быть непоследовательными, что может вызвать большой стресс и беспокойство для TMC, особенно во время мирового финансового кризиса. привело к тому, что многие предприятия в ряде отраслей стали менее финансово защищенными.

Эта ситуация становится еще более серьезной, учитывая тот факт, что платежи от отелей стали более приоритетными для многих агентств из-за того, что другие сферы, в том числе комиссии авиакомпаний и проката автомобилей, начали сокращаться.

Поэтому крайне важно, чтобы у туристического агентства была финансово эффективная система комиссионных сборов, поскольку это может существенно увеличить его прибыль в сложных экономических условиях.

Тем не менее, остается ряд фирм, которым приходится терпеть ненужные трудности при сборе комиссионных с гостиниц.

Будь то из-за системного сбоя, искреннего нежелания платить или даже просто из-за непонимания, вызванного различными языковыми и культурными границами, процесс сбора причитающихся денег иногда не так прост, как должен быть.

Аутсорсинг комиссионных может протянуть руку помощи агентствам, не только предлагая ресурсы и опыт, необходимые для поиска и ведения переговоров с отелями, но и возможность более эффективно общаться с деловым партнером фирмы.

Одним из преимуществ такой компании, как Onyx, является то, что в ней работают профессионалы, способные говорить на родном языке гостиничной фирмы, что сразу укрепляет любую позицию в переговорах.

Это также позволяет агентствам получать оплату не только быстрее, но и в предпочитаемой ими валюте в рамках одного ежемесячного счета, сокращая количество времени и денег, потраченных впустую на банковские сборы и рабочее время сотрудников.

Туристическим агентам также может быть полезно знать, что средства, полученные от отелей в рамках их соответствующего портфеля, хранятся в безопасной и надежной среде, что обеспечивает дополнительное спокойствие.

Как получают деньги турагенты? Легко, мы не делаем! Шучу, мы делаем… | by TheTravelAgents | СИНЕРГИЯ

Легко, мы не делаем! Шучу, мы делаем. Но недостаточно. Вот краткая предыстория:

Фото Кайла Гленна на Unsplash

История:

Я происхожу из рода туристических агентов, и мне нравится слушать рассказы моего отца и покойного дедушки о турагентах в былые дни. В настоящее время в городе Акрон, штат Огайо, меньше горстки туристических агентств.Но еще в 70-х и 80-х годах их были десятки! Чтобы путешествовать вам пришлось использовать турагент! Даже для таких вещей, как отель на выходные в Питтсбурге или рейс в Палм-Спрингс, вам приходилось пользоваться услугами турагента! Турагент получил комиссию за все, что они вам продали. Авиабилеты, отели, туры и круизы оплачивались комиссией, и единственным способом забронировать их было турагентство. Это связано с тем, что у туристических агентств есть номер IATA (Международная ассоциация воздушного транспорта), который позволяет агентствам продавать поездки, а также отслеживать продажи вашего агентства для возмещения комиссионных.

2000 год:

Если вы не заметили, сегодня в мире не хватает туристических агентств. Это связано с тем, что примерно в 2000 году одна авиакомпания (она не будет названа) решила прекратить платить комиссионные туристическим агентствам. Это было также во время интернет-бума, поэтому они перешли к продажам напрямую клиентам на своем собственном веб-сайте. Отсюда последовали и другие авиакомпании, а для турагентств комиссия в размере 10% с каждого проданного билета также сократилась до 8%, затем 5% и так далее, и так далее до 0.

Photo by NASA on Unsplash

Продажа путешествий в 21 веке:

Если вы сегодня турагент, я должен вас поздравить. Это не легко! Ваш конкурент больше не туристическое агентство за углом. Сейчас в Интернете полно платформ онлайн-бронирования, которые продают вам путешествия и делают это настолько просто, насколько это возможно.

Так как же турагенты зарабатывают деньги сегодня?

Мы по-прежнему зарабатываем на продаже ночей в отелях, групповых и частных турах, аренде автомобилей, некоторых международных авиабилетах, туристической страховке и круизах.Процент комиссии варьируется в зависимости от количества продаж, которые вы совершаете, и контракта, заключенного с поставщиком. Но не слишком завидуйте своему местному турагенту. По всей вероятности, они зарабатывают где-то от 5% до 12% за ваш отпуск.

Photo by Jason Leung on Unsplash

Сборы:

Туристические агентства должны взимать плату при необходимости. Наша цель в моем туристическом агентстве — забронировать для вас турпакет. Например: если вы бронируете через меня пакет перелет + курорт, я не буду брать с вас плату, потому что я вношу комиссию за пакет.Тем не менее, если вы хотите перелет из Нью-Йорка в Форт-Лодердейл, я беру плату в размере 30 долларов, чтобы помочь вам забронировать рейс (что более чем справедливо для помощи профессионала).

Другим примером того, когда туристическое агентство должно взимать плату, может быть случай, когда клиент хочет подумать об однодневных поездках, которые он мог бы совершить из своего пляжного домика в Каролине, или ему нужен сложный индивидуальный маршрут по Европе или Азии. Если ваше турагентство говорит, что они будут взимать с вас плату, тогда хорошо для них.