Какие услуги самые востребованные: Какие услуги наиболее востребованы жителями российских городов?

• Менеджер А — «Мощность нашей операции в настоящее время составляет 12 000 транзакций в день. Конечно, то, к чему мы должны готовиться, всегда является проблемой. Например, наш объем в этом году колебался от 4 000 до 15 000 транзакций в день. Хорошо, что у нас есть текучесть кадров, потому что в периоды низких объемов это помогает нам сокращать персонал без проблем с моральным духом, вызванных увольнениями». (Текучесть кадров в этом отделе составляет более 100% в год.)

• Менеджер Б — «Для любой допустимой процедуры составления бюджета необходимо оценивать объем в пределах 15%. Корреляция между фактическим и ожидаемым объемом в брокерской индустрии была настолько слабой, что я вообще сомневаюсь в ценности составления бюджета.Я поддерживаю нашу мощность на уровне 17 000 транзакций в день».

Почему такая большая разница в управлении мощностями в одной и той же фирме? Менеджер А отвечает за кассовые операции — обработку сертификатов, чеков и наличных денег. К кассе относятся рассыльные, клерки и контролеры. Оборудование — картотечные шкафы, хранилища, калькуляторы — несложно.

менеджер B отвечает за обработку заказов, функцию обработки информации. Персонал включает в себя клавишников, специалистов по электронной обработке данных и системных аналитиков.Оборудование сложное — электронно-лучевые трубки, штамповочные машины, компьютеры и устройства связи, которые связывают национальные операции с филиалами. Сотрудники под контролем Б выполняли свои задачи вручную, пока увеличение объема и стандартизация информационных потребностей не сделали целесообразным установку компьютеров.

Однако, поскольку время выполнения заказа, необходимое для увеличения производительности операции обработки информации, велико, а дополнительные затраты на обработку последних 5000 транзакций невелики (требуется только некоторое дополнительное периферийное оборудование), менеджер Б поддерживает способность обрабатывать 17 000 транзакций в день.Он держится на этом уровне, хотя среднее количество транзакций в день за любой месяц никогда не превышало 11 000, а количество транзакций за любой день никогда не превышало 16 000.

Поскольку существует большая неопределенность в отношении будущего статуса сертификата на акции, ситуация с кассой совершенно иная. Попытки автоматизировать кассовую функцию до уровня, достигнутого группой обработки заказов, были сорваны, поскольку очень высок риск выбора системы, несовместимой с будущим форматом сертификата акций.

Другими словами, менеджер А связан со стратегией «преследования спроса», а его коллега, менеджер Б в соседнем офисе, привязан к стратегии «выравнивания мощности». Тем не менее, каждый желает включить больше стратегии другого в свою собственную. A разрабатывает компьютеризированную систему для обработки информации, необходимой для работы с кассой; B ищет некоторые переменные затраты в операции обработки заказов, которые можно исключить в периоды низкого объема.

Характеристики этих двух совершенно разных стратегий изложены в приложении «Сравнение стратегий погони за спросом и выравнивания мощностей для брокерской фирмы XYZ».

Приложение Сравнение стратегий погони за спросом и выравнивания мощностей для брокерской фирмы XYZ

Менеджеры по обслуживанию, использующие стратегию погони, обычно несут ответственность за неквалифицированных сотрудников, выполняющих работу практически без усмотрения за низкую оплату в относительно непривлекательной среде. Менеджеры чаще всего используют уровневую стратегию, когда более высококвалифицированные люди выполняют работу за высокую плату, с некоторой или большей степенью свободы действий в относительно приятной обстановке.

Поскольку требования к уровню навыков для «погони» ниже, чем для «уровня», стоимость обучения на одного сотрудника также будет ниже для «погони».Однако ежегодные затраты на обучение в отделе, использующем стратегию преследования, могут быть намного выше, чем в отделе, использующем уровневую стратегию. Стратегия погони требует большего количества сотрудников, и эти сотрудники демонстрируют более высокую текучесть кадров из-за только что описанных характеристик работы.

Стратегия погони обычно дороже стратегии уровней и по другим причинам. Высокая текучесть кадров и использование неквалифицированных сотрудников способствуют высокому уровню ошибок, а это означает, что для обеспечения выполнения работ в соответствии со спецификациями требуется больше контролеров.

Для стратегии погони время выполнения заказа, необходимое для привлечения и обучения новых сотрудников в периоды увеличения объема и для сокращения рабочей силы в периоды сокращения, настолько мало, что прогнозирование и составление бюджета необходимы только в краткосрочной перспективе. Однако, поскольку менеджерам, использующим уровневую стратегию, требуется больше времени для приобретения или утилизации оборудования и обученного персонала, для них прогнозирование и составление бюджета — это долгосрочный процесс.

Хотя стратегия погони за спросом имеет много негативных коннотаций для просвещенных менеджеров, существуют некоторые системы предоставления услуг, такие как парки развлечений и курортные отели с сильными сезонными или случайными колебаниями спроса, которые выживают только в результате ее успешного применения.

Управление спросом и предложением

Помимо выбора одной из только что описанных стратегий, руководитель службы может выбрать тот или иной дополнительный способ справиться с изменчивым графиком спроса. Чтобы понять, как это удалось одной компании, см. врезку «Поиск творческого решения».

Изменение спроса

Менеджер может попытаться повлиять на спрос, разрабатывая схемы ценообразования в непиковые периоды, рекламные акции, дополнительные услуги и системы резервирования.Давайте рассмотрим каждый из этих вариантов выравнивания спроса по очереди:

Цены

Один из методов, который менеджеры используют для смещения спроса с пиковых периодов на непиковые, заключается в использовании схемы дифференцированного ценообразования, которая также может увеличить первичный спрос в непиковые периоды. Примеров таких схем множество. Они включают в себя цены на утренние просмотры фильмов, счастливые часы в барах, семейные вечера в бейсбольном парке в будние дни, тарифы на междугородние звонки в выходные и ночные часы, расценки коммунальных служб в период пиковой нагрузки и купоны «два по цене одного» в ресторанах по будням. Вечер вторника.

Развитие непикового спроса

Большинство менеджеров по обслуживанию постоянно борются с идеями увеличения объема в периоды низкого спроса, особенно в тех учреждениях, где структура высоких фиксированных и низких переменных затрат. Влияние этих дополнительных долларов дохода на прибыльность бизнеса огромно. Примеры попыток развития непикового спроса найти несложно. Сети гамбургеров добавляют в свои меню продукты для завтрака, а кофейни — ужины. Городские отели, которые обслуживают деловых путешественников в будние дни, разрабатывают пакеты «мини-отпуска» выходного дня для пригородного населения в своих географических районах, а курортные отели, забитые туристами-любителями во время школьных каникул, разрабатывают специальные пакеты для бизнес-групп в межсезонье. .

Однако следует проявлять осторожность при разработке планов увеличения спроса на периоды недоиспользования объекта обслуживания. Многие компании совершили дорогостоящие ошибки, внедрив такие схемы и не заметив, какое влияние они окажут на существующие операции. Как заметил Уикхем Скиннер, для производственных компаний существуют некоторые реальные издержки, связанные с «расфокусировкой» системы предоставления услуг, что и имеет тенденцию делать деятельность по расширению рынка. ² Новые концепции часто требуют оборудования и навыков, которых в настоящее время нет в системе предоставления услуг.Добавление этих навыков и оборудования может потребовать нового типа рабочей силы, новой планировки или большего контроля.

Даже если новой концепции удастся создать спрос в непиковые периоды, эффект не всегда положительный. Менеджеры часто продуктивно используют свободное время, чтобы обучать новых сотрудников, проводить техническое обслуживание оборудования, убирать помещения, готовиться к следующему пику и давать работникам некоторое облегчение от бешеного темпа пиковых периодов. Таким образом, новая концепция может иметь тенденцию в лучшем случае снижать эффективность существующей системы, а в худшем — нарушать хрупкий баланс, присущий большинству систем предоставления услуг.

Разработка дополнительных услуг

Другой метод, используемый менеджерами для смещения спроса с пиковых периодов, заключается в разработке дополнительных услуг, которые либо отвлекают потребителей от узких мест в часы пик, либо предоставляют им альтернативные услуги, пока они находятся в очереди на операции с ограниченной пропускной способностью. Например, владельцы ресторанов обнаружили, что в оживленные ночи большинство посетителей меньше жалуются, сидя в холле с коктейлем, чем когда они стоят в очереди, ожидая столиков в столовой.Также рентабельность ресторанов с барами может увеличиться более чем в два раза.

Переадресация также может сократить время ожидания. Менеджер отеля установил зеркала в центральном вестибюле каждого этажа, чтобы клиенты могли следить за своим внешним видом, пока ждут лифта. Банковские операции по почте или с помощью автоматических кассиров — это еще один способ сократить время ожидания клиента.

Создание систем бронирования

Руководители службы могут эффективно управлять спросом, используя систему резервирования, которая, по сути, предварительно продает производительную мощность системы предоставления услуг.Когда определенные периоды времени забронированы в конкретном сервисном центре, менеджеры часто могут перенаправить избыточный спрос на другие временные интервалы в том же сервисном центре или на другие сервисы в той же компании и тем самым существенно сократить время ожидания и, в некоторых случаях, гарантировать обслуживание клиентов. .

Например, если сеть мотелей имеет национальную систему бронирования, служащий обычно может найти покупателю комнату в другом мотеле этой сети в довольно непосредственной близости от его или ее желаемого места, если мотель первого выбора заполнен.

Аналогичным образом авиакомпании часто могут переориентировать спрос с забронированных рейсов на рейсы с избыточной вместимостью или с спроса на автобусы на рейсы первого класса, особенно если у их конкурентов нет свободных мест в желаемое для потребителей время полета.

Однако системы бронирования не лишены проблем, главная из которых — «неявки». Потребители часто делают оговорки, которые они не используют, и во многих случаях потребитель не несет финансовой ответственности за несоблюдение оговорки.Чтобы учесть неявки, некоторые сервисные компании завышают свои мощности и рискуют навлечь на себя гнев таких клиентов, как Ральф Нейдер, которые все-таки приходят. Многие сервисные компании взяли за правило выставлять счета за зарезервированную, но не использованную мощность, если резервирование не отменено до назначенного времени.

Управление поставками

Менеджер по обслуживанию имеет более прямое влияние на аспекты предложения при планировании мощностей, чем на сторону спроса. Есть несколько вещей, которые менеджер по обслуживанию может сделать, чтобы приспособить мощность к изменчивому спросу.

Использование сотрудников, занятых неполный рабочий день

Многие сервисные компании обнаружили, что гораздо эффективнее справляться со спросом всякий раз, когда он возникает, чем пытаться сгладить пики. Пиковые значения различаются в зависимости от вида деятельности: в определенные часы дня (ресторан), в определенные дни недели (укладка волос), в определенные недели месяца (банковское дело) и в определенные месяцы года (услуги по уплате подоходного налога). ). Эти сервисные предприятия обычно имеют базу штатных сотрудников, которые работают на объекте в периоды отсутствия пика, но которым нужна помощь в периоды пиковой нагрузки.Один из самых известных ресурсов — это рабочие места с неполным рабочим днем, особенно старшеклассники и студенты колледжей, родители, которые хотят работать в часы, когда их дети учатся в школе, и совместители, которые хотят пополнить свой основной источник дохода.

Максимальная эффективность

Многие менеджеры по обслуживанию анализируют свои процессы, чтобы найти способы получить максимальную отдачу от своих систем предоставления услуг в периоды пикового спроса. По сути, такой анализ позволяет сервисной компании увеличить свою пиковую мощность с небольшими дополнительными затратами.

Например, в периоды пик сотрудники выполняют только те задачи, которые необходимы для предоставления услуги. Если возможно, менеджеры используют периоды простоя для выполнения вспомогательных задач, которые, по сути, являются инвентаризацией в пиковые периоды.

Чтобы максимизировать эффективность, менеджеры проверяют даже задачи в пиковое время, чтобы определить, отсутствуют ли определенные навыки или используются ли они неэффективно. Если эти навыки можно сделать более продуктивными, эффективная мощность системы может быть увеличена. Например, фельдшеры и помощники юристов значительно увеличили продуктивное время врачей и юристов. Даже изменение структуры системы предоставления услуг может существенно повлиять на производительность поставщиков услуг.

Другой способ преодоления ограничения пиковой мощности — перекрестное обучение. Система предоставления услуг состоит из различных компонентов. Когда система предоставляет одну услугу на полную мощность, некоторые разделы системы, вероятно, будут использоваться недостаточно. Если сотрудники в этих секциях могут предоставить услуги в пиковые периоды, они увеличивают пропускную способность в узких местах.Когда спрос меняется и создает узкое место в других компонентах системы, сотрудники могут снова переключиться.

Расширение участия потребителей

Чем больше делает потребитель, тем ниже трудовые потребности производителя. Продукты, которые можно брать с собой, салат-бары в ресторанах, заправочные станции самообслуживания, страховые информационные формы, заполняемые клиентами, и рестораны, где готовят сами, — все это примеры расширения участия потребителей в производстве услуг.

Есть, конечно, некоторые риски увеличения вклада потребителей: потребители могут отказаться от идеи выполнять работу и платить за нее; снижается контроль менеджера за оказанием услуги; и такой ход может создать конкуренцию самому сервису. Посетитель ресторана, который готовит сам, может просто остаться дома.

Общая емкость

Предоставление услуги часто требует от обслуживающего бизнеса вложений в дорогостоящее оборудование и трудовые навыки, которые необходимы для оказания услуги, но не используются на полную мощность.В таких случаях менеджер службы может рассмотреть возможность совместного использования мощностей с другим бизнесом для совместного использования необходимых, дорогих, но недоиспользуемых ресурсов.

Например, группа больниц в большом городском районе может согласиться с тем, что каждой из них нет необходимости покупать дорогое медицинское оборудование для лечения каждого недуга и что они должны делить мощности. Кто-то купит кардиооборудование, кто-то гинекологическое и акушерское оборудование, кто-то почечные аппараты. Участвующие врачи будут иметь право на прием во всех больницах.Совместное использование оборудования позволит больницам не только лучше использовать дорогостоящие ресурсы, но и по мере того, как в каждом учреждении будут создаваться группы обученных и опытных специалистов, больницы также смогут оказывать более качественную медицинскую помощь.

Концепция совместной перевозки возможна в авиационной отрасли в нескольких формах. Несколько авиакомпаний с нечастыми рейсами в конкретный аэропорт и из него делят ворота, пандусы, оборудование для обработки багажа и наземный персонал. На самом деле, некоторые внутренние авиакомпании, летающие по разным маршрутам с разным сезонным спросом, обменивают самолеты, когда падение спроса у одной совпадает с пиком у другой.

Инвестиции в расширение до

Мудрые менеджеры по обслуживанию часто инвестируют в «расширение». Когда происходит рост, иногда становится ясно, что некоторые из новых разработок могли быть сделаны, когда объект был первоначально построен с гораздо меньшими затратами и нарушениями. Тщательный анализ перед постройкой объекта покажет, что это за предметы. Например, за небольшие вложения ресторатор может построить свою кухню с дополнительным пространством, чтобы впоследствии обслуживать больше посетителей.Подрядчики могут провести электропроводку, водопровод и каналы кондиционирования воздуха к краю здания, где будет происходить расширение. Управляющий может инвентаризировать достаточно земли для расширения и дополнительных требований к парковке. Эти действия позволят управляющему рестораном увеличить вместимость без ремонта кухни, переделки электропроводки, сантехники и систем кондиционирования воздуха или покупки прилегающей земли по гораздо более высоким ценам.

В поисках наилучшего варианта

Управление спросом и предложением является ключевой задачей сервис-менеджера.Хотя есть две основные стратегии управления мощностями, просвещенный сервис-менеджер почти во всех случаях будет отклоняться от этих двух крайностей.

Задача менеджера по обслуживанию состоит в том, чтобы найти наилучшее соответствие между спросом и возможностями. Чтобы управлять изменяющимся балансом, характерным для сферы услуг, менеджеры должны планировать, а не реагировать. Например, менеджеры должны попытаться сделать прогнозы спроса на рассматриваемые периоды времени. Затем он или она должны разбить систему предоставления услуг на составные части, рассчитать текущую мощность каждого компонента и прийти к разумной оценке того, каким будет использование каждого компонента с учетом прогноза спроса.

Поскольку каждая система не может обрабатывать бесконечные запросы, менеджер должен задаться вопросом, какую часть пикового спроса должна обрабатывать система. Какой уровень обслуживания должен обеспечивать система доставки? Как только менеджер сможет приблизительно ответить на эти вопросы и решит, какую из основных стратегий использовать, он или она будет готов экспериментировать с различными вариантами изменения спроса и мощности. Каждый план и вариант, к которым приходит менеджер, могут быть рассчитаны по стоимости и лучше всего подходят для конкретной выбранной услуги.

В конечном счете, конечно, со стороны спроса истинной целью менеджера является увеличение доходов за счет существующей системы предоставления услуг заданной мощности. Как только истинные переменные затраты вычтены, все доходы перетекают в итоговую строку. Со стороны предложения менеджер стремится минимизировать затраты, необходимые для увеличения или уменьшения мощности.

Столкнувшись с растущим спросом, бизнес увеличивает свои доходы с минимальными вложениями. Во времена нормирования капитала небольшие инвестиции часто являются единственными доступными для компании.Столкнувшись с сокращением спроса, менеджер должен выбрать лучший способ настроить мощность системы на меньший объем.

Следуя идеям, изложенным в этой статье, менеджеры по обслуживанию должны творчески подходить к новым способам управления спросом и предложением. Самое важное, что нужно признать, это то, что ими обоими можно эффективно управлять, и что ключ к этому лежит в планировании.

1. См. William E. Fruhan, Jr., The Fight for Competitive Advantage: A Study of the United States Internal Trunk Air Carrier (Бостон: Отдел исследований, Гарвардская школа бизнеса, 1972).

2. См. Уикхем Скиннер, «Сфокусированная фабрика», HBR, май-июнь 1974 г., с. 113.

5 тенденций в сфере услуг на дому, которые формируют отрасль

Несмотря на проблемы, возникшие в начале пандемии, индустрия услуг на дому быстро растет. Согласно информации от Verified Market Research, ожидается, что через пять лет отрасль достигнет 1,13 трлн долларов США.

Спрос на подрядчиков по обслуживанию на дому оставался высоким в течение 2020 года и не показывает признаков замедления. Но что это означает для компаний, работающих на дому?

Мы определили пять тенденций, возникших во время пандемии COVID-19, которые затронули подрядчиков по обслуживанию на дому. Вот как убедиться, что ваш бизнес лучше всего подготовлен, чтобы максимально использовать этот растущий спрос.

Тенденция 1: Увеличение количества звонков

Спрос на услуги на дому остается высоким с начала пандемии.К июню 2021 года в сфере обслуживания на дому поступило на 60% больше звонков, чем в начале 2020 года.

Источник: CallRail

Существует несколько причин, по которым эти предприятия могут испытывать увеличение объема звонков.

Например, если подрядчикам пришлось отменить или отложить проекты из-за национальных или местных ограничений, вы, вероятно, столкнулись с неудовлетворенным спросом на ваши услуги. А поскольку рынок жилья в настоящее время находится на подъеме, все больше домовладельцев ищут подрядчиков, которые помогут с модернизацией и проектами по благоустройству дома — до или после продажи.

Наконец, COVID-19 вызвал значительные сбои в глобальной цепочке поставок, а это означает, что многие подрядчики сталкиваются с задержками в получении необходимых материалов, поэтому вы будете получать больше звонков от клиентов, желающих получить информацию об их проектах.

Если эта тенденция сохранится, подрядчики по обслуживанию на дому останутся очень занятыми в 2021 году и далее.

Тенденция 2: увеличение объемов онлайн-поиска

Несколько категорий услуг на дому увеличили поисковый трафик в течение нескольких месяцев после заказов на дому.Statista обнаружила, что услуги по уборке жилых помещений продемонстрировали наибольший рост объема поиска, на 70% по сравнению с допандемическим уровнем. Объемы запросов по благоустройству дома и ландшафтному дизайну увеличились как минимум на 20%.

Исследование, проведенное Statista, показывает категории бытовых услуг, которые продемонстрировали наибольший рост онлайн-поиска во время пандемии COVID-19.

Повышенный интерес к услугам по уборке жилых помещений отражает новое внимание к чистоте и гигиене, при этом в рекомендациях общественного здравоохранения подчеркивается важность регулярной очистки поверхностей, к которым часто прикасаются, чтобы остановить распространение вируса.

Но повышенный интерес к услугам по обустройству дома и ландшафтному дизайну, скорее всего, является отражением того, что люди проводят больше времени дома.

Тенденция 3. Клиенты используют Google My Business для поиска поставщиков услуг на дому и связи с ними

В 2019 году компания BrightLocal обнаружила, что компании получают в среднем чуть более 1000 поисковых запросов клиентов в месяц из Google My Business, а 16% компаний получают более 100 звонков в месяц через свои списки.

С тех пор учетные записи GMB стали еще более важными для компаний, предоставляющих услуги на дому.Наши данные показывают, что в период с января 2019 года по июнь 2021 года количество звонков из GMB в компании, оказывающие услуги на дому, выросло почти на 400%.

Источник: CallRail.

Если у вас еще нет учетной записи GMB, сейчас как никогда важно, чтобы поставщики домашних услуг получили ее, чтобы помочь вашему сайту отображаться в результатах локального поиска и облегчить клиентам возможность связаться с вами.

Мы рекомендуем прочитать наше руководство по локальному SEO, чтобы помочь вам оптимизировать свой веб-сайт для локального поиска, и наше руководство по оптимизации вашего профиля GMB, чтобы помочь клиентам найти вас.

Тенденция 4: Клиенты связываются с компаниями по обслуживанию дома по нескольким каналам

Сегодня клиенты используют множество различных каналов для связи с предприятиями по обслуживанию на дому:

• Телефон
• Электронная почта
• Веб-сайт
• Социальные сети (Facebook, Instagram)
• Службы обмена сообщениями (WhatsApp)

Think with Google обнаружил, что 60% пользователей смартфонов связались с компанией напрямую из результатов поиска Google, а исследование Localology 2020 года показало, что 62% респондентов связывались, посещали или покупали у компании после поиска в социальных сетях.

Клиенты ищут самый простой способ связаться с подрядчиками по обслуживанию на дому, используя как можно меньше кликов или нажатий. Поэтому вам следует перепроверить все свои учетные записи в социальных сетях, списки Google и обзорные сайты, такие как Yelp и Angi. Убедитесь, что вся ваша контактная информация видна и актуальна, и, если есть такая возможность, включите «звонок по клику» или аналогичную функцию, чтобы клиентам не приходилось копировать и вставлять ваш номер в свой телефон.

Тенденция 5: обзоры и рекомендации по-прежнему имеют решающее значение для компаний, занимающихся обслуживанием на дому

Интернет-обзоры и рекомендации являются одними из самых надежных ресурсов для потребителей.В 2020 году BrightLocal обнаружил, что 87% потребителей читают онлайн-отзывы о местных компаниях. То же исследование показало, что 79% потребителей доверяют онлайн-обзорам так же, как рекомендациям друзей и семьи.

Поскольку отзывы клиентов так важны для потенциальных клиентов, должны ли вы запрашивать отзывы по каждому каналу или просто сосредоточиться на одном или двух?

Рекомендуем сосредоточиться на паре каналов. Отзывы Google My Business отображаются в результатах поиска, поэтому вам следует сосредоточиться на них.Затем вы должны посмотреть, какие сайты приносят больше всего звонков или запросов от клиентов, и сосредоточиться на получении большего количества отзывов, чтобы повысить свой рейтинг там.

Получите инструменты, необходимые для управления возросшим количеством запросов

BrightLocal обнаружил, что компании получают большинство звонков из списков Google My Business в рабочее время, с 9:00 до 17:00, поэтому, вероятно, большинство ваших звонков поступает, когда вы работаете на других работах.

Если вы пропускаете звонки от новых клиентов, используйте такой продукт, как Automated Responses от CallRail.Эти ответы сообщают вызывающим абонентам, что вы видели их сообщение или телефонный звонок и вскоре свяжетесь с ними, удерживая их внимание, пока они ждут, когда вы свяжетесь и обсудите их запрос.

Но звонки — не единственный способ, которым клиенты хотят связаться с вами — вы также жонглируете текстовыми сообщениями, запросами в социальных сетях и чатами. Ведущий центр CallRail объединяет все ваши сообщения с клиентами в один почтовый ящик. Это означает, что вы никогда не пропустите звонок или сообщение и сможете быстрее отвечать на запросы клиентов, даже если вы весь день работаете на месте.

Вышеперечисленные тренды никуда не денутся. Используя инновационные продукты CallRail, вы можете оставаться на связи с потенциальными и текущими клиентами, чтобы удовлетворить все их потребности в обслуживании на дому.

4 правды о самых востребованных услугах виртуального помощника

Многие люди считают, что быть виртуальным помощником означает выполнять какую-то работу администратора, что очень далеко от истины. Индустрия VA невероятно разнообразна, как, скажем, индустрия коучинга. Некоторые люди думают, что индустрия коучинга — это либо лайф-коучи, либо консультанты по здоровью, либо бизнес-тренеры.Напротив, у него много разных типов тренеров. Она разнообразна, как и наша отрасль.

Несмотря на то, что это слово помощник, это не обязательно означает, что вы являетесь виртуальным помощником администратора. Вы найдете людей, которые думают, что это так, поэтому для вас есть возможность сказать: «Нет. Индустрия VA основана не только на администраторах. Это разнообразная отрасль, полная разных навыков».

Правда №1 о самых востребованных услугах виртуального помощника: спрос на услуги администратора снижается

Сейчас большинство людей, которые начинают свой бизнес с виртуальными активами, делают это, предлагая услуги администратора.Администратор по-прежнему нужен, но он больше не является частью наиболее востребованных услуг или набора навыков виртуального помощника. Я хочу сказать, что вы можете начать свой бизнес с виртуальными активами, предлагая услуги администратора, и переходить к высокооплачиваемым услугам по мере их изучения.

Услуги администратора находятся в нижней части шкалы оплаты, и если вы похожи на меня, мне нужны более высокооплачиваемые навыки, чтобы я мог бросить свою высасывающую душу работу. Я начал свой бизнес, предлагая технические услуги и услуги по управлению проектами, чтобы заменить свой шестизначный доход. Отрасль развивается и переходит от необходимости помощи администратора к необходимости помощи с технологиями и системами, которые управляют их бизнесом, и это наиболее востребованные сегодня услуги виртуального помощника.

Вместо этого обратите внимание на внутренние навыки

Одной из причин, по которой я начал свой бизнес, была возможность работать, когда и где я хочу. Если вы похожи на меня, то, возможно, вам захочется изучить то, что я называю «внутренними» навыками или услугами. Это одни из самых востребованных услуг виртуального помощника, которые вы можете предлагать по собственному расписанию из любого места, где есть подключение к Интернету.

Вот несколько примеров «внутренних» навыков, чтобы дать вам представление о том, о чем я говорю. (И да, конечно, все это относится к наиболее востребованным услугам виртуального помощника):

• Управление проектами
• Управление социальными сетями
• Брендинг
• Графический дизайн
• Все, что связано с технологиями
• Все, что связано с цифровым маркетингом

Прочтите мой пост: Спрос на услуги виртуального помощника администратора снижается — вместо этого сосредоточьтесь на внутренних навыках! чтобы получить дополнительные сведения. Я говорю о

• типах интерфейсных сервисов, также называемых административными сервисами.
• Тип существующих внутренних служб.
• Почему вам следует предлагать серверные услуги.

Правда № 2 о самых востребованных услугах виртуального помощника: услуги администратора платят меньше

Многие люди упускают из виду индустрию виртуальных машин, потому что считают, что она предназначена только для администраторов, но, как я уже упоминал, это не так. Есть так много возможностей для людей с различными наборами навыков, чтобы начать свой собственный бизнес VA, таких как:

• Аналитики
• Менеджеры по персоналу
• Руководители проектов
• Графические дизайнеры
• Маркетологи
• Программисты
90 больше…

Для меня было несколько причин, по которым я не хотел быть администратором, я упомянул, что они находятся на низком уровне шкалы оплаты, и они обычно поддерживают своих клиентов, что означает, что вы застряли в перед вашим компьютером в обычное рабочее время. Нет, спасибо!

Цифровой маркетинг — путь к успеху

Если бы вы спросили меня, какие услуги виртуального помощника пользуются наибольшим спросом, которые оплачиваются по премиальной цене, являются бесплатными и делают вас активом для вашего клиента, я бы сказал, сосредоточьтесь на всем. Цифровой маркетинг. Цифровой маркетинг — это то, что ВСЕ успешные онлайн-компании используют для продвижения своего бизнеса. Это сочетание стратегии, систем и технологий в одном флаконе. Примеры услуг цифрового маркетинга включают:

• Веб-сайты (WordPress, Square Space)
• Электронный маркетинг (Aweber, Mail Chimp)
• Контент-маркетинг (блоги, подкасты, видео)
• Воронки продаж (Kartra, Click Funnels)
• Маркетинг в социальных сетях (стратегия и публикация)

Ознакомьтесь с моим сообщением в блоге, перестаньте предлагать услуги виртуального помощника администратора + станьте активом, а не расходом! где я делюсь некоторыми из наиболее востребованных услуг виртуального помощника, которые вы можете предложить без участия администратора:

• Навыки цифрового маркетинга
• Стратегические навыки
• Как быть ценным для ваших клиентов

Если вы любите системы и технологии, то вам следует подумать о цифровом маркетинге. И если вы хотите чему-то научиться, обязательно попробуйте мое учебное хранилище Techie VA. Вы можете получить доступ на 5 дней за 5 долларов США, чтобы вы могли сначала протестировать его и посмотреть, подходит ли он вам.

Правда № 3 О самых востребованных услугах виртуального помощника: Специалист козыряет Универсал

Если вы ищете способы привлечь больше клиентов и заработать больше денег, вам следует сосредоточиться на том, чтобы стать специалистом. Специалисты могут легко запросить премиальные ставки, потому что они рассматриваются как «эксперты» в определенной области.

Универсалам, с другой стороны, труднее просить надбавки, потому что они хороши во многих вещах, но не являются экспертами ни в одной из них. Не говоря уже о том, что будучи универсалом, гораздо сложнее объяснить, что вы делаете и как вы помогаете своим клиентам, что влияет на ваш маркетинг.

Администраторы обычно попадают в категорию универсалов, если только они не специализируются на одной или двух конкретных административных услугах, таких как обслуживание клиентов или управление календарем.

В моем сообщении в блоге Почему, став специалистом по виртуальному помощнику, вы станете профессионалом и увеличите свой доход, я расскажу более подробно и советы, в том числе:

• Преимущества работы специалистом
• Как создать несколько источников дохода специализация
• Идеи для некоторых из наиболее востребованных услуг, на которых вы могли бы специализироваться

Правда № 4 о самых востребованных услугах виртуального помощника: услуги без администрирования легче масштабировать

Готовы ли вы вывести свой бизнес на новый уровень? следующий уровень или, может быть, просто изменить то, что вы сейчас предлагаете? Прелесть предложения некоторых из наиболее востребованных услуг виртуального помощника заключается в том, что вы можете легко изменить свой бизнес, чтобы он развивался и рос вместе с вами.

Возможно, вам надоело предлагать какую-то конкретную услугу или вы готовы работать меньше, а зарабатывать больше. И то, и другое — отличные причины для повышения уровня вашего бизнеса. В посте Готовы масштабировать свой бизнес с виртуальным помощником? Вот 9 способов изменить ситуацию Я пишу о различных способах масштабирования вашего текущего бизнеса, включая:

• Создание команды виртуальных помощников
• Поиск партнеров
• Создание простого цифрового продукта для продажи

Ну, вот и все .Я надеюсь, Полное руководство по успешному использованию виртуальных машин: 4 истины о самой востребованной услуге виртуального помощника дало вам новые знания и идеи для повышения уровня вашего бизнеса в сфере виртуальных машин. Пожалуйста, дайте мне знать в комментариях ниже.

Спасибо – Сьюзен

Отрасли, пользующиеся наибольшим спросом для рабочих мест в 2021 году

Когда вы хотите изменить карьеру или продвинуться по карьерной лестнице в определенной отрасли, полезно знать, какие профессии пользуются спросом. Знание потенциала, который предоставляют определенные отрасли, помогает, когда вы рассматриваете:

• Новые навыки для изучения — если вы хотите пройти онлайн-курс или вернуться в колледж
• Уход из вашей отрасли — когда вы хотите сменить карьеру, но не знаете, с чего начать
• Места для волонтерства — волонтерство для организаций в востребованных отраслях может помочь вам связаться с профессионалами и узнать больше о профессии
• Люди, с которыми можно пообщаться — разносторонняя сеть может помочь вам обнаружить вакансии и привести к рекомендациям

Заглядывая в 2021 год и далее, мы выделили пять отраслей, в которых наблюдается рост числа рабочих мест. Если что-то из этого вас заинтересует, вы можете проверить онлайн-обучение на таких сайтах, как Coursera и EdX, чтобы попробовать курсы и посмотреть, подходит ли вам эта отрасль.

1. Здравоохранение

По данным Бюро статистики труда США (BLS), ожидается, что занятость в сфере здравоохранения вырастет на 15% в период с 2019 по 2029 год. Это намного быстрее, чем в среднем по сравнению со всеми профессиями. Ожидается, что будет добавлено почти 2,4 миллиона новых рабочих мест, таких как помощник медсестры, помощник по трудотерапии и технолог клинической лаборатории.

Ожидается, что по мере старения населения потребуется больше медицинских работников. Некоторые медицинские программы колледжей предоставляют студентам возможность получить компенсацию за свое образование, если они соглашаются работать в определенном месте в течение определенного периода времени. Есть также должности начального уровня в сфере здравоохранения, которые не требуют высшего образования для перехода в отрасль.

2. Компьютерные и информационные технологии

BLS сообщает, что рабочие места в сфере компьютерных и информационных технологий, как ожидается, вырастут на 11% с 2019 по 2029 год, что также намного быстрее, чем в среднем по всем профессиям.Ожидается, что будет добавлено 531 200 новых рабочих мест, особенно в ролях, связанных с информационной безопасностью, облачными вычислениями, а также сбором и хранением больших данных.

широко доступны и организуются такими организациями, как General Assembly и Full Stack Academy. Многие из них находятся в сети и работают самостоятельно, поэтому вы можете оттачивать свои технические навыки, продолжая работать на постоянной основе.

3. Экологически чистые рабочие места

BLS перечисляет две профессии, ориентированные на окружающую среду / экологичность, в тройку самых быстрорастущих профессий с 2019 по 2029 год.Ожидается, что перспективы вакансий для техников ветряных турбин вырастут на 61% с 2019 по 2029 год, в то время как перспективы для установщиков солнечных фотоэлектрических систем, как ожидается, вырастут на 51% в период с 2019 по 2029 год. Обе работы не требуют высшего образования для начального уровня. позиции.

Рост подобных рабочих мест отражает потенциал «зеленой экономики» в следующем десятилетии. Организация Объединенных Наций заявляет, что к 2030 году благодаря «зеленой» политике во всем мире может быть создано 24 миллиона новых рабочих мест. В 2019 году «Форбс» сообщил о почти 3.3 миллиона американцев работали в области чистой энергетики, что в 3 раза больше, чем в отрасли, работающей на ископаемом топливе. Любой, кто в настоящее время работает или стремится работать в энергетической отрасли, может извлечь выгоду из повышения квалификации в области экологически чистых технологий.

4. По запросу

On-demand был востребован в 2020 году, особенно в связи с пандемией COVID-19. Поскольку все больше людей ощутили удобство доставки продуктов из ресторанов и продуктов, занятия фитнесом на дому и платформы для работы и обучения на дому, можно ожидать, что потенциал этих отраслей продолжит расти в 2021 году и после COVID. Только Amazon в 2020 году выросла на 570 миллиардов долларов, сообщает Forbes.

Вам не обязательно быть водителем, чтобы работать в индустрии доставки по требованию. Компании от Amazon до Instacart имеют сотни рабочих мест на всех должностях по всей стране, многие из которых работают удаленно.

Персональные услуги, такие как уход за волосами, нанесение макияжа, массаж и уход за детьми, также предоставляются по запросу. Профессиональные услуги, такие как копирайтинг, графический дизайн и создание веб-сайтов, также способствуют росту экономики фрилансеров, которая, по данным CNBC, увеличилась на 22% по сравнению с прошлым годом в 2020 году и внесла 1 доллар.2 трлн в экономику США.

Стремительно развивающаяся индустрия заказов по требованию предоставляет огромный потенциал начинающим предпринимателям-одиночкам, которые хотят устанавливать свои собственные графики и выбирать своих клиентов. Его гибкость означает, что многие профессионалы, работающие полный рабочий день, подрабатывают по ночам и в выходные дни, чтобы посмотреть, подойдет ли им переход на фриланс на полный рабочий день.

5. Профессии социальных служб

Несмотря на значительный рост технологий и связанных с ними рабочих мест, рабочие места в сообществе и социальных службах по-прежнему важны и востребованы.Согласно BLS, ожидается, что занятость в сфере общественных и социальных услуг вырастет на 12% в период с 2019 по 2029 год, что намного быстрее, чем в среднем по всем профессиям. Ожидается создание около 348 600 новых рабочих мест.

К этим типам должностей относятся:

• Медицинские работники
• Работники общественного здравоохранения
• Злоупотребление психоактивными веществами, поведенческие расстройства и консультанты по психическому здоровью
• Сотрудники службы пробации
• Специалисты по исправительному лечению
• Консультанты по реабилитации
• Брачные и семейные терапевты
• Социальные работники
• Школьные и профессиональные консультанты
• Помощники по социальным и социальным вопросам

Образование, необходимое для этих должностей, различается: для некоторых должностей требуется среднее образование вплоть до степени магистра и лицензии. С низким образовательным барьером для входа на некоторые должности и большой потребностью в таких работниках вы можете сделать значимую смену карьеры, если вы заинтересованы в том, чтобы помогать людям на вашей работе.

Как мы сообщали, стресс на работе и застревание в карьере, которую вы ненавидите, могут сказаться на вашем здоровье и благополучии. Если вы думаете, что, возможно, захотите сменить карьеру на должность в социальной службе или в обществе, вы можете попробовать стать волонтером в такой организации, как продовольственный банк или общественный центр, чтобы узнать, интересна ли вам эта работа.

Никогда не поздно сменить карьеру

На каком бы этапе своей карьеры вы ни находились, вы заслуживаете счастья и удовлетворения на работе. Прочтите 3 причины, почему никогда не поздно сменить профессию.

Если вас интересует что-то новое, подумайте о работе в упомянутых здесь отраслях. Работайте с HiConsulting Services для карьерного коучинга, чтобы вы могли подготовиться к переходу. Мы можем помочь с написанием резюме услуги и многое другое. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.

25 востребованных внештатных услуг

Vital Dollar может получать компенсацию от компаний, продуктов и услуг, представленных на нашем сайте.Для получения более подробной информации, пожалуйста, прочитайте о том, как мы зарабатываем деньги.

Независимо от того, ищете ли вы способ заработать дополнительные деньги на существующей работе или ищете бизнес-идею, которая могла бы привести к постоянному доходу , предложение услуги — отличный вариант.

Существует бесчисленное множество различных услуг , которые вы можете предложить в качестве фрилансера , и в этой статье мы рассмотрим 25 реальных вариантов. Мы также рассмотрим некоторые из наиболее убедительных причин, по которым вы можете захотеть предложить услугу, и то, как вы можете продвигать свои услуги.

Когда речь заходит о различных способах заработка и идеях попутного бизнеса, которые вы могли бы реализовать, такие вещи, как ведение блога и запуск онлайн-бизнеса, как правило, привлекают наибольшее внимание. Поскольку я веду блог на постоянной основе более 10 лет, конечно, я думаю, что это отличные варианты. Но бизнес, связанный с услугами, также предоставляет множество возможностей, и их нельзя игнорировать.

причин предложить услугу:

Вот лишь несколько наиболее важных причин, по которым вы, возможно, захотите рассмотреть бизнес, связанный с услугами, в качестве фрилансера:

• Начните зарабатывать прямо сейчас. В отличие от создания блога или онлайн-бизнеса, где потребуются месяцы, прежде чем вы начнете что-то делать.
• Получайте хорошую почасовую ставку. Ставка, которую вы можете взимать, будет зависеть от нескольких факторов, таких как конкретная услуга, которую вы предоставляете, и количество вашего опыта или навыков, но потенциал очень хороший.
• Гибкий график и работа. Как фрилансер, вы можете работать в рамках существующего графика, поэтому это возможно, даже если у вас есть работа на полный рабочий день.
• Возможность стать постоянным источником дохода. Все услуги, перечисленные в этой статье, потенциально могут стать источником постоянного дохода, или вы можете предложить несколько различных услуг, чтобы достичь этого уровня.

Связанное чтение:

Услуги, которые вы можете предложить в качестве фрилансера

Теперь давайте рассмотрим некоторые конкретные вещи, которыми вы могли бы заниматься как фрилансер. Конечно, этот список охватывает только 90 139 из 90 142 вариантов.Есть много других вещей, которые вы могли бы сделать, так что используйте свое творчество.

В этой статье я буду ссылаться на несколько разных курсов на Skillshare, которые обучают навыкам, необходимым для работы фрилансером в этих разных областях. Если вы не знакомы с Skillshare, это сайт на основе членства, который предоставляет доступ к тысячам различных курсов (в настоящее время более 28 000 курсов). Участники получают доступ к всем курсам за небольшую ежемесячную плату, и, что самое приятное, вы можете подписаться на бесплатную двухмесячную пробную версию. Если вам интересно узнать больше о темах, затронутых в этой статье, Skillshare может стать отличным ресурсом.

Просто ответьте на несколько простых вопросов, и вам сразу же будут предложены некоторые дополнительные занятия, которые могут идеально вам подойти. Это бесплатно и не требует подписки по электронной почте — просто пройдите тест и посмотрите результаты.

1.Внештатное письмо

На мой взгляд, одна из лучших возможностей для заработка в Интернете — это работа писателем-фрилансером. Одна из замечательных особенностей возможности работать внештатным писателем заключается в том, что возможности есть почти в каждой отрасли или нише.

Поскольку миллионы блогов и веб-сайтов ежедневно публикуют новый контент, существует большой спрос на контент и на качественных авторов. Многие внештатные писательские работы, доступные для блогов и веб-сайтов, будут включать в себя текущую работу , поэтому, если вы найдете несколько клиентов, вам не нужно будет постоянно искать новые проекты.

Плата за внештатных писателей может быть повсюду. Определенно есть низкооплачиваемые концерты, которые не стоят вашего времени. Но есть и те, которые будут платить гораздо более высокие ставки. На самом деле, некоторые писатели-фрилансеры зарабатывают шестизначные суммы, работая дома по гибкому графику.

→ Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с статьей 101: Постройте успешную писательскую карьеру на Skillshare.

2. Контент-маркетинг

Контент-маркетинг похож на внештатное письмо, но обычно идет на несколько шагов дальше.Большинство писателей-фрилансеров напишут статью, и тогда их работа будет выполнена. Контент-маркетологи обычно пишут контент (или передают написание на аутсорсинг), а затем также предоставляют некоторые дополнительные услуги для увеличения охвата контента. Ваши услуги в качестве контент-маркетолога могут включать продвижение контента в социальных сетях, поисковую оптимизацию и создание ссылок на контент или работу с блогерами.

→ Чтобы узнать больше, посетите мастер-класс по контент-маркетингу на Skillshare.

3. Копирайтинг

Копирайтинг обычно включает в себя написание рекламных или коммерческих копий. Вы можете создавать страницы продаж для владельцев веб-сайтов, писать рекламные тексты для электронных писем, писать брошюры и другие маркетинговые материалы или любой другой тип текста, направленный на превращение читателей в клиентов или побуждающий их к какому-либо другому действию (например, подписке на список адресов электронной почты).

Навыки, необходимые для успешного копирайтера, более специализированы, чем работа внештатным писателем, но вы также можете зарабатывать больше денег.Если у вас есть опыт работы с копирайтингом, это может быть очень ценным навыком для фрилансера.

→ Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с копирайтингом для начинающих на Skillshare.

4. Редактирование блога

Многие блоггеры нанимают редакторов, чтобы перед публикацией сообщения в блогах проверялись на соответствие определенному стандарту. Это особенно характерно для блогов, которые полагаются на множество писателей-фрилансеров для создания контента. Некоторые редакторы блогов также будут писать часть своего собственного контента, но другие сосредотачиваются исключительно на редактировании.

Чтобы работать редактором, вам потребуются хорошие навыки правописания и грамматики, а также внимание к деталям. Общение с писателями также является важной частью работы. Большинство редакторов блогов также занимаются административными задачами, связанными с содержанием блога, такими как управление графиком публикации и фактическая публикация статей, когда они будут готовы.

5. Веб-дизайн

Мне особенно нравится это, потому что именно так я впервые начал зарабатывать деньги в Интернете.Есть миллионы малых предприятий и некоммерческих организаций, которым нужна помощь в разработке дизайна их веб-сайтов. Как правило, наем агентства слишком дорог, чтобы быть жизнеспособным вариантом для многих малых предприятий и некоммерческих организаций, и фрилансеры могут заполнить этот пробел. Как фрилансер, вы можете взимать более низкую ставку, чем агентство, потому что у вас очень мало накладных расходов, и вы все равно можете получать от этого очень хороший доход.

→ Подробнее читайте в моей статье «Как заработать деньги веб-дизайнеру».

6. Веб-разработка

В то время как веб-дизайнеры несут ответственность за внешний вид веб-сайта, веб-разработчики больше внимания уделяют кодированию. Вам определенно понадобятся навыки кодирования, хотя этому можно научиться.

Некоторые дизайнеры и разработчики занимаются не только кодированием, но и визуальным аспектом, но разработчики также могут заниматься такими вещами, как кодирование мобильных приложений, более сложных веб-сайтов и веб-приложений, управляемых базами данных, а также разработкой программного обеспечения.

→ Дополнительные сведения см. в разделе Основы веб-разработки: HTML и CSS на Skillshare.

7.

В наши дни многие компании и частные лица используют WordPress для управления своим веб-сайтом. Некоторые фрилансеры предлагают услуги, связанные со всем: от установки WordPress до настройки тем и постоянного обслуживания и поддержки.

Хотя любой может использовать WordPress без необходимости нанимать профессионального дизайнера или разработчика, у некоторых людей нет времени или желания заниматься деталями самостоятельно, и они с радостью заплатят фрилансеру, который сделает все за них.

Некоторые фрилансеры используют его как альтернативу более традиционным услугам веб-дизайна. Вы можете предложить услуги, связанные с настройкой темы WordPress в соответствии с потребностями клиента. Прочитайте мое интервью с Пети, чтобы узнать, как она берет 60 долларов в час за настройку веб-сайтов без какого-либо программирования.

→ Чтобы узнать больше, см. WordPress для начинающих: полное руководство по Skillshare.

8. Графический дизайн

Если у вас есть какие-то дизайнерские навыки, вы можете оказывать всевозможные услуги в качестве внештатного графического дизайнера.Вы можете специализироваться в одной области или предлагать различные услуги. Существует большой спрос на качественных дизайнеров, и с таким количеством различных возможностей нет недостатка в возможностях.

Вот лишь некоторые виды графического дизайна, которые вы можете предложить:

• Логотипы
• Обложки книг/электронных книг
• Графика для социальных сетей (особенно Pinterest) и графика для блогов
• Иллюстрация
• Дизайн упаковки
• Инфографика

Поле на Skillshare.

9. Управление социальными сетями

Многие владельцы бизнеса и предприниматели осознают важность активности в социальных сетях, но у них нет ни времени, ни знаний, чтобы делать это самостоятельно. Наем фрилансера для управления их социальными профилями — лучший способ для них активно присутствовать в социальных сетях.

Как фрилансер, вы можете делать несколько разных вещей, связанных с социальными сетями. Некоторые фрилансеры будут управлять профилями своих клиентов, чтобы убедиться, что новый контент распространяется в обычном бизнесе.Некоторые будут сосредоточены на конкретных социальных платформах. Pinterest сейчас очень популярен среди маркетологов, поэтому вы можете получать деньги за управление профилями Pinterest ваших клиентов.

Это дает прекрасную возможность для многих людей, потому что есть много людей, которые имеют опыт и навыки, связанные с социальными сетями. Если вы использовали эти платформы для себя или для продвижения собственного блога или бренда, у вас могут быть навыки управления профилями клиентов в социальных сетях.

→ Чтобы узнать больше, см. Введение в стратегию социальных сетей на Skillshare.

10.

Управление рекламой

Еще одна чрезвычайно популярная сейчас услуга — управление онлайн-рекламой для клиентов. Если у вас есть опыт работы с рекламными кампаниями в Facebook, Google AdWords или Pinterest, вы можете предложить управлять рекламными кампаниями для клиентов. Некоторые фрилансеры предпочитают специализироваться на определенной платформе, а другие будут работать с рекламой на нескольких платформах.

Даже если у вас нет опыта управления рекламой, этому навыку можно научиться, и существует множество доступных курсов, на которых вы можете этому научиться.Это не только навык, которому вы можете научиться, но вы можете получать хороший доход (полный или полный рабочий день) с помощью этой услуги.

→ Чтобы узнать больше, см. Основное руководство по рекламе и маркетингу в Facebook и Цифровой маркетинг с Google AdWords на Skillshare.

11. Консультации/Коучинг

Этот довольно широкий и может охватывать широкий спектр возможностей. Вы можете предложить консультационные или коучинговые услуги практически по любой теме или в любой отрасли.Конечно, очевидный вариант — использовать имеющиеся у вас навыки, знания и опыт и включить их в консультационные или коучинговые услуги. Это может быть связано с маркетингом, личными финансами, карьерой, фитнесом, отношениями или чем-то еще.

Сумма, которую вы можете взимать, будет зависеть от многих факторов, но есть возможность получить очень хороший доход или почасовую ставку в качестве консультанта или тренера.

→ Чтобы узнать больше, см. Полный мастер-класс по открытию консультационного бизнеса на Skillshare.

12. Виртуальный помощник

Виртуальный помощник (VA) — это своего рода общий термин, который может охватывать любое количество различных услуг. В качестве виртуального помощника вы можете помогать клиентам, предлагая некоторые из уже упомянутых услуг (например, управление социальными сетями, редактирование блогов, написание текстов, установка WordPress) или другие вещи, такие как административная поддержка.

Спрос на виртуальные машины большой, поэтому возможностей много. Несмотря на то, что некоторые рабочие места виртуальных помощников низкооплачиваемы, есть много виртуальных помощников, которые получают очень хороший доход (в некоторых случаях 100 долларов в час или больше).

→ Подробнее читайте в моей статье «Как стать виртуальным помощником».

13. Бухгалтерия

Бухгалтерские или бухгалтерские услуги также являются идеальным вариантом для фрилансеров. Многим малым предприятиям нужна помощь в этой области, но они недостаточно велики, чтобы оправдать найм бухгалтера на полный или неполный рабочий день. Как фрилансер, вы можете удовлетворить потребности своих клиентов, связанные с ведением бухгалтерского учета, сэкономить им деньги и заработать себе хорошую почасовую ставку.

Это идеальный вариант, если у вас уже есть некоторый опыт ведения бухгалтерского учета или бухгалтерского учета, но это также навык, которому вы можете научиться.

→ Чтобы узнать больше, см. Бухгалтерский учебный курс на Skillshare.

14. Репетиторство

Репетиторство — это услуга, которую вы можете предлагать на месте, лично или через Интернет. Есть много студентов, которым нужны репетиторы, поэтому, если у вас есть знания по конкретному предмету, вы можете найти им хорошее применение.

→ Чтобы узнать больше, см. курс «Прибыльное обучение и коучинг домашнего бизнеса» на Skillshare.

15. Перевод

Если вы говорите на нескольких языках, вы можете получать оплату за работу по переводу. Вы можете найти работу через такие компании, как Appen и Lionbridge, или вы можете найти клиентов самостоятельно. Некоторым блогам и веб-сайтам требуются переводчики, чтобы их существующий контент или статьи были доступны на других языках.

→ Чтобы узнать больше, см. раздел «Как стать успешным переводчиком-фрилансером» на Skillshare.

16. Музыкальное производство

Если у вас есть музыкальные способности, вы можете зарабатывать деньги, сочиняя и продюсируя музыку. Есть много подкастеров и производителей онлайн-видео, которым нужна нестандартная музыка или аудио. Вы можете использовать такие сайты, как Fiverr или Upwork, чтобы предлагать свои услуги, или зарабатывать более высокую ставку, создавая и продвигая свой собственный веб-сайт для продажи своих услуг.

→ Чтобы узнать больше, см. «От тишины к звуку: сочинение музыки для фильмов, документальных фильмов и рекламных роликов» на Skillshare.

17. Уроки музыки

Еще один способ заработать деньги на своих музыкальных способностях — давать уроки. Это могут быть личные уроки со студентами в вашем районе, или вы можете предложить видеоуроки онлайн через Skype или другую платформу. Это может быть пение или любой инструмент, который вы освоили.

18.Озвучка

В связи с растущим объемом аудио- и видеоконтента, создаваемого для онлайн-маркетинга, существует большой спрос на актеров озвучивания. Вы можете читать сценарии для коммерческих видеороликов, видеообъявлений, демонстраций продуктов или других типов видео. Вы также можете получать деньги за создание интро и звуковых байтов для подкастов. Помимо работы, связанной с онлайн-видео и подкастами, существует также большой спрос на актеров озвучивания для записи аудиокниг.

Вы можете использовать такие веб-сайты, как UpWork и Fiverr, для продвижения своих услуг или создать свой собственный веб-сайт и продавать там свои услуги.

→ Чтобы узнать больше, см. Мастер-класс по озвучиванию на Skillshare.

19. Фотография

Если вы любите фотографировать и у вас есть способности, вы можете зарабатывать деньги, делая фотографии для клиентов. Вы можете делать различные типы портретов, такие как семейные, помолвочные, беременные, новорожденные, дети, пожилые люди и профессиональные портреты.

Поскольку у многих людей уже есть некоторые навыки фотографирования, этот вариант может быть реальным вариантом для многих людей. Лучший способ начать — сообщить всем своим друзьям, родственникам, соседям и коллегам, что вы начинаете фотобизнес. Вы, вероятно, можете найти своих первых нескольких клиентов только от людей, которых вы знаете.

Если вы хотите сделать еще один шаг вперед и резко увеличить свой потенциальный доход, вы можете предложить услуги свадебной фотосъемки. Я рекомендую сначала начать с некоторых других услуг, но свадебные фотографы могут зарабатывать много денег, и вы можете выполнять большую часть работы по выходным.

→ Чтобы узнать больше, см. раздел «Как вести успешный бизнес в области фотографии-фрилансера» на Skillshare.

20. Редактирование фотографий

Еще одна услуга, связанная с фотографией, которую вы могли бы предложить, — это редактирование фотографий. Некоторые фотографы передают редактирование своих фотографий на аутсорсинг, чтобы сэкономить время, и если у вас есть некоторый опыт работы с Lightroom, Photoshop или другой программой для редактирования фотографий, вы можете зарабатывать деньги с помощью этой услуги.

Помимо базового редактирования и ретуши, вы также можете предложить другие сопутствующие услуги, такие как удаление фона и обработка фотографий.Удаление фона необходимо для многих сценариев, например, для фотографий продуктов электронной коммерции, на которых товар изображен на сплошном белом фоне.

→ Дополнительные сведения см. в разделе «Основы редактирования фотографий» на Skillshare.

21. Редактирование и производство подкастов

В связи с быстро растущим числом онлайн-подкастов растет спрос на услуги по редактированию и производству. Многие подкастеры предпочитают просто записывать эпизод, а затем передавать его кому-то другому для создания готового продукта.

→ Чтобы узнать больше, см. Adobe Audition 101 для подкастеров на Skillshare.

22. Монтаж и производство видео

Как и подкасты, онлайн-видео предлагают фрилансерам возможность зарабатывать деньги с помощью услуг по редактированию и производству. Многие создатели видео отдают на аутсорсинг редактирование и производство своих видео, и на эти услуги есть большой спрос.

→ Дополнительные сведения см. в разделе «Редактирование видео с помощью Adobe Premiere Pro для начинающих» на сайте Skillshare.

23. Возобновление помощи

Еще одна замечательная услуга, которую вы можете предложить, — это помощь соискателям в написании и подготовке резюме. Многим людям нужна помощь в этой области, и если у вас есть опыт работы в области управления персоналом или принятия решений о найме, вы могли бы предложить эту услугу. Вы не только сможете зарабатывать деньги, но и сможете помочь другим найти работу.

→ Чтобы узнать больше, см. Полный курс по написанию резюме на Skillshare.

24. Планирование поездки

Если у вас есть большой опыт путешествий или планирования поездок, вы можете предложить внештатные услуги в качестве планировщика поездок или турагента. Некоторые блоггеры о путешествиях предлагают это как услугу, что имеет большой смысл, поскольку они знакомы со многими направлениями и поскольку у них есть аудитория читателей, интересующихся путешествиями.

25. Гид

Еще одна услуга, связанная с путешествиями и туризмом, которую вы можете предложить, — это экскурсии с гидом.Если вы живете в районе, который привлекает много туристов, это может быть отличным вариантом. Вы можете использовать веб-сайт, такой как Vayable, чтобы предлагать свои услуги, или создать свой собственный веб-сайт и маркетинговый план.

Как продвигать свои услуги:

Теперь, когда мы рассмотрели некоторые из различных услуг, которые вы можете предложить в качестве фрилансера, давайте посмотрим, как вы можете продвигать свои услуги, чтобы привлекать клиентов и получать оплату.

Ваш блог

Наличие собственного блога — один из лучших способов продвижения своих услуг.Конечно, ваши услуги должны быть связаны с типом контента, который вы публикуете, или, по крайней мере, иметь отношение к целевой аудитории вашего блога.

Поскольку все больше и больше посетителей приходят на ваш блог, некоторые из них могут быть подходящими для предлагаемых вами услуг, и таким образом вы обнаружите, что получаете больше клиентов.

Несмотря на то, что это отличный способ продвижения своих услуг, создание блога требует времени, и вы можете не получить быстрые результаты. Тем не менее, это, безусловно, может окупиться в долгосрочной перспективе.

Написание для других блогов

Еще один способ использовать блоги для продвижения своих услуг — писать для других блогов. Многие блоги открыты для гостевых постов, и это может быть отличным способом заявить о себе, особенно когда вы находитесь в процессе развития собственного блога.

Когда вы пишете для других блогов, вы не хотите агрессивно продвигать свои собственные услуги, но в биографии автора вы можете упомянуть услуги, которые вы предоставляете, и дать ссылку на свой собственный веб-сайт. В зависимости от характера статьи вы можете упомянуть о своих услугах в тексте статьи, но это не всегда возможно.

Если ваши статьи публикуются в блогах, которые охватывают целевую аудиторию ваших услуг, у вас могут быть люди, которые переходят на ваш сайт и связываются с вами по поводу этих услуг.

Доски объявлений о вакансиях для фрилансеров

Существует ряд бирж вакансий, специально посвященных возможностям фриланса или работы на дому. Некоторые из этих сайтов специализируются на определенных видах работы, например, на досках объявлений ProBlogger и Blogging Pro, которые публикуют списки возможностей для написания фрилансеров и ведения блогов.Другие, такие как FlexJobs, носят более общий характер.

Сайты фрилансеров

Такие веб-сайты, как Fiverr, UpWork и Freelancer.com, существуют для того, чтобы помочь фрилансерам и поставщикам услуг находить клиентов. Честно говоря, использование этих сайтов для поиска работы не было бы моей первой рекомендацией, потому что большинство вакансий, найденных через эти сайты, низкооплачиваемые, но, конечно, это обобщение. Есть некоторые фрилансеры, которые очень хорошо работают с этими сайтами, но большинство из них считают, что они тратят слишком много времени на работу, чтобы получить несколько низкооплачиваемых концертов.

На мой взгляд, эти сайты можно было бы использовать в качестве отправной точки для поиска работы и получения опыта, но я бы сосредоточился на других методах привлечения клиентов, если это возможно.

Другие веб-сайты

Существует множество других веб-сайтов, которые также могут быть чрезвычайно полезны для поиска клиентов. Craigslist — отличный ресурс, особенно когда вы только начинаете. Другие могут быть узкоспециализированными веб-сайтами, которые очень важны для предоставляемых вами услуг.

Я бы также включил в эту категорию группы Facebook. Если вы активно участвуете в группе Facebook, где вы можете общаться с людьми, которым могут быть полезны ваши услуги, вы можете найти клиентов таким образом. Например, если вы предлагаете консультационные услуги по диетам, вы можете принять участие в некоторых группах Facebook, посвященных диете или снижению веса. Не рекламируйте свои услуги в группе агрессивно, но участвуйте в обсуждениях и упоминайте свои услуги, когда это уместно.

Последние мысли

Если вы ищете способ заработать немного денег, я твердо верю, что услуги фрилансера — отличный путь. Лично я зарабатывал деньги фриланс-письмом, веб-дизайном, консалтингом и управлением социальными сетями. Я знаю, что это работает и что вы можете хорошо зарабатывать за свое время, независимо от того, работаете ли вы полный или неполный рабочий день.

Теперь пришло время подумать о своих навыках и опыте, определить, что вы можете предложить, и начать работать над поиском первого клиента.

ЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ: Как начать подработку

.