Котомкин станислав: Котомкин Станислав Валерьевич / RUNET-ID

Интернет-издание о высоких технологиях

Станислав Котомкин: Успех любого проекта зависит от постановки бизнес-задач внутри компании и умения их выполнять В интервью CNews.ru руководитель проекта SendFlowers.ru Станислав Котомкин делится своим видением ситуации на российском рынке онлайновой торговли цветами и в Рунете в целом — говорит о динамике продаж, способах выживания в условиях конкурентной борьбы, об особенностях «цветочного» бизнеса и о предпочтениях своих клиентов . CNews.ru: Насколько востребована в России услуга онлайнового заказа цветов? Насколько этот рынок, на ваш взгляд, вырос за последнее время, и какие тенденции на нем наблюдаются? Станислав Котомкин: Наша компания представлена в интернете под маркой SendFlowers.ru с 1999 года. Недавно мы отпраздновали четырёхлетие. За это время не только в «цветах», но и во всём Рунете шёл рост — количества пользователей, сайтов, модемных линий, интернет-магазинов и количества покупок, совершаемых в них. К счастью или к сожалению, но динамика онлайн-заказов нашей компании не отличается от динамики Рунета в целом. CNews.ru: Столкнулись ли вы с жесткой конкуренцией в своем рыночном сегменте? Намерены ли вы в ближайшем будущем предоставлять какие-либо новые виды услуг или расширять свое присутствие на этом рынке? Станислав Котомкин: Никогда не следует упускать из виду то, что делают другие игроки рынка — это общее правило для любого бизнеса. Интернет-магазин SendFlowers. ru сочетает в себе достаточно уникальный для нашей страны сервис. Являясь «дочкой» компании-оператора рынка «AMF — международная сеть доставки цветов», мы доставляем цветы как по Москве, так и в 740 городов России, а также выполняем зарубежные заказы. При этом по таким критериям, как оперативность доставки, охват территории для доставки, возможность реализовать не только стандартные варианты, но и сделать заказ на основе желаний клиента, мы имеем достаточное преимущество. Кроме самих цветов, мы предлагаем клиентам возможность бесплатно получить фотографию с доставленной цветочной композицией, возможность приложить текст на открытке и, например, мягкую игрушку. Из общих услуг — у нас действует круглосуточная операторская служба, мы предлагаем оперативную доставку заказов, у нас существует выборочный контакт с клиентом и после выполнения заказа с целью постоянного контроля качества на всех этапах — от принятия заказа до вежливости сотрудника отдела доставки при вручении заказа. CNews.ru: Кто именно продает цветы через вашу сеть — крупные флористические компании с громкими именами или же небольшие частные салоны? Каким требованиям должны отвечать ваши партнеры, работающие в цветочном бизнесе, и по какому принципу вы их отбираете? Станислав Котомкин: Мы работаем исключительно с цветочными салонами. Только в них возможно обеспечить как необходимые условия хранения цветов — холодильники, настроенные на определённую температуру, — так и качество цветочных работ — их составляют профессиональные флористы. Мы сотрудничаем более чем с 1000 цветочных салонов, которые обеспечивают доставку цветов в 740 городах России и стран СН Г. Принцип отбора у нас один — если от клиентов поступает жалоба на работу нашего партнёра в том или ином городе, и она подтверждается, мы прекращаем сотрудничество с данным салоном. В Москве же у нас действует собственный флористический центр и служба доставки. CNews.ru: Какие именно букеты/цветы заказывают чаще всего, и отличаются ли вкусы ваших российских заказчиков от заграничных клиентов? Станислав Котомкин: Очень популярен букет из 51 розы, он выглядит достаточно эффектно и подходит по цене нашим клиентам. В целом же, заказывают как букеты, так и корзины — зависит от повода и ситуации. Существуют люди, которые, не имея прямого отношения к цветам, по роду работы очень хорошо ориентируются в тенденциях цветочной моды, имеют собственные предпочтения. Работать с такими клиентами достаточно интересно: их положительная реакция на выполнение заказа — особенно приятна. CNews.ru: Преобладают ли среди ваших заказчиков корпоративные клиенты или же это рядовые пользователи интернета? Насколько часто доставку цветов по России заказывают иностранные компании/граждане? Как бы вы описали вашего «среднестатистического» клиента (возраст, занятие, образование, достаток), и на кого, в первую очередь, рассчитаны ваши услуги? Станислав Котомкин: Думаю, что хоть раз в жизни каждый человек покупал цветы. Это может быть как поздравление родителей, жены, детей, так и корпоративные поводы — поздравить партнёра, начальника, секретаря Иностранные граждане ничем не отличаются от россиян. Причём знание того, что цветы можно заказать в другой город, у них в крови с рождения. Мы же узнали про сервисы доставки товаров только в последние годы. Описать же среднестатистического клиента легко — он такой же, как и мы с вами, — ходит по нашим улицам, дышит смогом, знает памятник Петру и хоть раз задумывался о том, что цветы — вещь хоть и не слишком практичная, но они украшают наш быт и дарят улыбку не только получателю, но и доставляют не меньшую радость тому, кто их заказывает. CNews.ru: Какие виды оплаты вы принимаете, и какой из них, на ваш взгляд, наиболее популярен в России? Станислав Котомкин: Мы принимаем любые виды оплат, которыми пользуются наши клиенты — это и кредитные карты, и банковские переводы, и наличные. Количество пользователей, предпочитающих расчёт кредитной картой, растёт, но, естественно, не так быстро, как хотелось бы интернет-магазинам. Посмотрите: в «Седьмом континенте» регулярно кто-то платит кредиткой, но всё же это не массово. CNews.ru: Каким образом осуществляется защита электронных платежей? Можете ли вы гарантировать своим клиентам безопасность при оплате с кредитных карточек? Станислав Котомкин: Если осуществлять покупки в интернет-магазинах, которые используют протокол SSL, вероятность взлома карты практически равна нулю. Недоверие к платежам через интернет вызвано общим мнением: интернет и кредитки — это опасно. Основная же проблема состоит в том, что в интернете проще применить информацию об украденных номерах кредиток, чем сделать это в оффлайне. В основном же утечка данных идёт из оффлайна либо путём взлома баз данных локальных компаний. В Рунете большинство интернет-магазинов не получает данных о кредитной карте клиента. Большинство работает через cyberplat.ru либо систему assist.ru. Вот фрагмент текста про степень защищённости с одного из этих сайтов для пользователя без технических терминов: «Взлом же защиты банковской системы очень маловероятен — это гораздо сложнее, чем, например, совершить вооруженный налет на хранилище банка». CNews.ru: И, в заключение, ваши прогнозы относительно рынка онлайновых продаж через интернет на 2003 год. Станислав Котомкин: Идёт общий рост продаж. Насколько успешен он будет у той или иной компании — зависит не столько от общих факторов, а от постановки бизнес-задач внутри компании и умения их выполнять. CNews.ru: Спасибо.

Совет директоров «Детского мира» утвердил список кандидатов в новый состав Совета директоров — «Детский мир»

Назад к Пресс-релизам

Москва, Россия, 16 февраля 2021 – Совет директоров ПАО «Детский мир» («Детский мир» или «Компания», MOEX: DSKY) утвердил окончательный список кандидатов в новый состав Совета директоров.

На заседании, состоявшемся 15 февраля 2021 года, Совет директоров принял решение предложить в Совет директоров «Детского мира» следующих кандидатов:

Candidates nominated by the Board of Directors:

1. Pavel Boyarinov, incumbent independent director
2. Maria Davydova, incumbent executive director
3. Stanislav Kotomkin, incumbent independent director
4. Tony Maher, incumbent non-executive director
5. Alexander Шевчук, действующий независимый директор
6. Анищенко Андрей, независимый директор
7. Гордон Мария, независимый директор
8. Роннберг Давид, независимый директор
9. Майкл Фосс, независимый директор

Кандидаты, выдвинутые компанией Gulf Investments Limited (акционер, владеющий 25% голосующих акций Компании):

10. Павел Грачев, неисполнительный директор
11. Михаил Стискин, неисполнительный директор
12. Дмитрий Кленов, неисполнительный директор
13. Владимир Климанов, неисполнительный директор

Всего в Совет директоров «Детского мира» может быть избрано 10 директоров. Все кандидаты дали свое согласие Компании. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации кандидаты в Совет директоров избираются на Общем собрании акционеров кумулятивным голосованием.

На внеочередном Общем собрании акционеров также проводится голосование по измененной редакции положения о вознаграждении членов Совета директоров.

Встреча состоится 12 марта 2021 года в гостинице «Космос», банкетный зал «Вечерний Космос», 129366, Москва, проспект Мира, д. 150. Встреча начинается в 10:30. Регистрация открывается в 10:00. Право на участие во внеочередном общем собрании акционеров будет распространяться на зарегистрированных акционеров по состоянию на 17 января 2021 г.

Материалы к внеочередному Общему собранию акционеров, в том числе информация о кандидатах, размещены на сайте Общества (ir.detmir.ru), на сайте Интерфакса (e-disclosure.ru) и по запросу в Аппарат Корпоративного секретаря Общества: Третий Нижнелихоборский проезд, дом 3, корп. 6, Москва, 127238, Россия.

Для дополнительной информации:

Цветочные бутики на голову выше городских киосков

By Kimberly O’Haver

31 августа 2004 г.

Начав работу в кадровом агентстве KPG около года назад, Илона Рагуева столкнулась с восхитительной дилеммой: покупать свежесрезанные цветы хотя бы раз в месяц.

«У нас на работе довольно большой штат сотрудников, поэтому я покупаю цветы чаще, чем раньше» — в качестве подарков на день рождения или по особым праздникам, — объяснила она.

Рагуева предпочитает покупать букеты для особых случаев в авторитетном цветочном магазине, где она может быть уверена, что с цветами правильно обращаются и хранят. Для менее формальных случаев она выбирает киоск в метро, ​​но даже в этом случае тщательно отбирает свежесрезанные стебли, на которых нет признаков повреждений или дефектов.

Для тех, кто менее разбирается в цветах, чем Рагуева, поиск высококачественных свежесрезанных цветов может стать проблемой. И хотя цветочные киоски изобилуют почти на каждой станции московского метро и продают стандартный набор гвоздик, лилий и роз — покупатели, ищущие элегантный каскад хризантем или единственную в своем роде композицию, могут оказаться в затруднительном положении среди чудовищных, яркие букеты полуувядших роз.

К счастью, за последнее десятилетие в Москве появилось несколько специализированных цветочных магазинов, способных удовлетворить потребности как корпоративных, так и частных клиентов. Многие даже предлагают онлайн-заказ, а также местные и международные варианты доставки.

Среди немногих цветочных бутиков высокого класса в Москве есть Mare di Fior, который обслуживает многие крупные московские компании, а также частных лиц и принимает заказы по телефону 747-2696 или онлайн на Maredifior.ru.

Цветочные композиции и букеты Mare di Fior собираются опытными флористами и превосходят все, что можно купить у уличных торговцев. На сайте бутика представлено 37 букетов по цене от 799 рублей (27$) за маленький букет до большого экзотического букета «Акварель» за 6,999 руб. Также принимаются спецзаказы и бесплатная доставка в любую точку МКАД.

Алина Тимошенко из Mare di Fior сообщила, что цены, указанные в Интернете, предназначены для индивидуальных клиентов.

«Нашим корпоративным клиентам, а также их сотрудникам предоставляются специальные скидки на любой заказ», — сказала она.

Чтобы убедиться, что клиент удовлетворен заказом, компания отправит каждому клиенту по электронной почте фотографию цветочной композиции для одобрения. Данная услуга бесплатна для корпоративных клиентов и их сотрудников. Стоимость 50 рублей для индивидуальных клиентов.

«Если вам не нравится, вы можете предложить внести изменения или просто отказаться от покупки», — сказала Тимошенко.

Mare di Fior не принимает заказы на международную доставку, но организует доставку в шесть регионов России. На свадьбы и другие торжества Mare di Fior приглашает клиентов в свой магазин на Маяковской для консультации.

Для тех, кто хочет отправить цветы за границу, AMF-International Flower Delivery Corporation имеет сеть из более чем 700 цветочных магазинов в России и СНГ и сотрудничает с 15 компаниями в Северной Америке и Европе по доставке цветов.

Подборка цветочных композиций на одном из сайтов AMF, Sendflowers.ru, показывает цены от 15 до 1000 долларов. Корпоративным клиентам AMF предоставляется 7-процентная скидка.

Представитель АМФ Станислав Котомкин сообщил, что клиенты флориста могут быть абсолютно уверены, что то, что они закажут в России или онлайн, будет доставлено даже по ту сторону Атлантики. Только отправка вашей маме в Огайо одной красной розы через Sendflowers.ru обойдется вам в 65 долларов по сравнению с заказом на популярном американском сайте FTD.com, где дюжина красных роз стоит 40 долларов.

AMF также предлагает онлайн-заказ на Cityflora.ru и обещает доставку в течение двух часов по Москве или Санкт-Петербургу и в течение 12 часов в другие регионы России. Доставка по Москве бесплатная с 9:00 до 21:00. и стоит от 10 до 20 долларов за доставку в нерабочее время. Они пришлют вам бесплатную фотографию вашей цветочной композиции по электронной почте.

Индивидуальные заказы принимаются лично в фирменном магазине на набережной Тараса Шевченко, 3 или по телефону 974-7090.

Еще один цветочный магазин для состоятельных – «Элита Флора». Начав в 1991 году с создания цветочной одежды и интерьеров для бывшего президента Бориса Ельцина, «Элита Флора» открыла свой первый салон-магазин в 2003 году по адресу: Большая Грузинская улица, дом 32, тел. 254-3992.

Несмотря на кажущуюся первоклассную направленность салона, он рассчитан на любой бюджет.

«Цветы здесь купить может каждый. Самый простой букет может состоять из одного единственного, шикарного цветка стоимостью 5 долларов, оригинально оформленного», — сказал менеджер Егор Запорожец. «Мы пытаемся убедить наших клиентов, что русская идея о том, что чем больше букет, тем больше вы уважаете человека, просто не актуальна».

Свежесть стеблей также важна для Elita Flora: цветы почти ежедневно доставляются самолетами из Бельгии. Флорист также принимает заказы на международную доставку через Interflora и ее филиалы (Interflora.ru).

Разнообразие может быть более ограниченным, а свежесть менее приоритетной, но киоски и уличные торговцы являются приемлемым вариантом для тех, у кого нет времени на поиск специализированных магазинов или размещение сложных заказов.

Одним из самых популярных мест для покупки цветов в городе является подземный пешеходный переход на Пушкинской площади, где маленькие нежные букеты продаются по 300 рублей, а массивные композиции — от 1500 рублей.