Курсовая работа на тему салон красоты: : «» — BestReferat.ru
4.1. Курсовые работы: 4. Научно-исследовательская деятельность: Афанасьева Алла Сергеевна
Курсовая работа за 2 курс.
Министерство образования и науки РФ
ФГБОУ ВО «Тверской государственный университет»
Исторический факультет
Кафедра социально-культурного сервиса
Направление «Сервис»
Курсовая работа
Организация сервисной деятельности в индустрии красоты
на примере салона красоты «Carina»
по дисциплине «Сервисная деятельность»
Выполнила:
студентка 2 курса
Афанасьева Алла Сергеевна
Научный руководитель:
к.
Макарова Елена Алексеевна
Тверь 2018
Оглавление
Введение…………………………………………………………………………………………….….с.3
Глава 1. Специфика сервисной деятельности в индустрии красоты…….…с.9
- 1. История развития индустрии красоты………………………………….………..с.9
- 2. Классификация предприятий и услуг индустрии красоты…………….с.15
Глава 2. Сервисная деятельность салона красоты «Carina»…………..……с.21
- 1. Общая характеристика предприятия………………………………………..….с.21
- 2. Услуги салона красоты…………………………………………………………..…….с.27
Заключение…………………………………………………………………. ……………………….с.33
Список информационных материалов………………………………………………..…с.35
Приложение №1. Персонал салона красоты «Carina»……………………….…с.37
Приложение №2. Интерьер салона красоты «Carina»…………………………с.38
Приложение №3. Пример отзывов посетителей салона красоты «Carina»……………………………………………………………………………………………….с.39
Введение
В современном обществе человек хочет и может удовлетворять не только свои первичные потребности, но также и потребности, без которых он может прожить. Одна из таких — это потребность в совершенствовании своей внешности, в собственной красоте.
Индустрия красоты в России развивается достаточно стремительно. Ежегодно в городах открывается много заведений этой отрасли. Сегодня индустрия красоты вошла в жизнь горожан также плотно, как и индустрия питания и размещения.
Миллионы женщин и мужчин разных возрастов придают большое значение своему внешнему виду. Однако часть из них предпочитают получать качественные услуги по уходу за собой вне дома. Во многом поэтому были созданы специализированные салоны красоты. Но из-за предпринимательской деятельности в данной сфере недостаточно просто открыть салон красоты или подобное заведение. Грамотный и профессиональный подход к этому вопросу, предоставление тех услуг, в которых действительно нуждаются клиенты, а также постоянное повышение уровня обслуживания — все это делает предприятие индустрии красоты востребованным и конкурентоспособным.
В Твери также есть салоны красоты. Горожане не пренебрегают уходом за собой, и поэтому здесь открыто немало заведений данного типа. Можно назвать такие салоны красоты как: «Chica Bonita», «Fabrica», «Грааль», «Депеш Мод», «Черри», «Элегант», «Эстетика» и многие другие. Среди всех прочих заведений индустрии красоты в Твери существует салон красоты «Carina», о котором дальше в работе и пойдет речь.
Целью курсовой работы является изучение организации сервисной деятельности в индустрии красоты на примере салона красоты «Carina».
Для достижения поставленной цели необходимо решить несколько исследовательских задач:
1) изучить историю развития индустрии красоты;
2) рассмотреть виды предприятий и услуг данной индустрии;
3) рассмотреть салон красоты «Carina» как сервисное предприятие;
4) оценить предоставляемые услуги в салоне красоты.
При написании курсовой работы по данной теме использован ряд информационных ресурсов, которые помогли выявить проблематику исследования.
Информационные ресурсы можно сгруппировать по тематическому принципу, а именно, выделить литературу посвященную истории индустрии красоты в целом, а также группу работ, рассматривающих салоны красоты.
В работе Ф. Барзама «Мода и красота»[1] повествуется о том, как правильно ухаживать за собой, а также даются советы, как поддерживать свой внешний вид.
Труд Ж. Вигарелло «Искусство привлекательности: История телесной красоты от Ренессанса до наших дней»[2] рассказывает о меняющихся эталонах красоты, начиная с XVI в.
В 2003 г. свет увидела работа Е. Суслиной «Повседневная жизнь русских щеголей и модниц»[3], из которой можно узнать, как заботились о своей внешности модники и модницы нашей страны на протяжении разных эпох.
В работе Д. Белешко «Прибыльная парикмахерская. Советы владельцам и управляющим»[4] можно найти советы, как грамотно организовать сервисную деятельность предприятия в соответствии со всеми современными требованиями.
Труд С. Каюмова и М. Сергеева «Прибыльный салон красоты»[5] рассказывает о нюансах открытия данного вида предприятия, о том, с какими трудностями приходится сталкиваться на пути к успешной работе салона красоты.
В 1990 г. вышла книга И.В. Козлова «Парикмахерские услуги: организация работ, оплат и стимулирования труда».[6] В ней предприниматели могут найти ответы на интересующие вопросы, касающиеся успешной организации данной сферы деятельности.
Автор работы «Секреты прибыли салона красоты»[7] Ю.В. Нефедов повествует о пути к успеху салонов красоты, опираясь на свой личный практический опыт.
В труде С.В. Петрова «Салоны красоты. Ставка на успех»[8] сосредоточено внимание на тех проблемах, которые встречаются в деятельности салонов красоты.
Работа Н.А. Платоновой, Г.И. Хотинской, А.В. Колгушкиной, Т.Н. Лустиной «Основы экономической деятельности парикмахерских»[9] рассказывает о тонкостях организации экономической деятельности в индустрии красоты.
Среди ресурсов удаленного доступа в курсовой работе использован сайт салона красоты «Carina»[10], при помощи которого удалось узнать подробную информацию о предприятии. Страничка салона красоты в ВКонтакте[11], где можно найти отзывы, оставленные клиентами в разное время. А также сайт салона красоты «Chica Bonita»[12], для того, чтобы провести сравнительный анализ двух предприятий.
Использованы в работе ГОСТы РФ, такие как «Услуги бытовые. Услуги парикмахерских»[13], «Услуги населению. Термины и определения»[14], а также правовые документы — «Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 18.05.2010 г. N 59 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631-10″»[15], «Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 22.12.2014 г. N1069н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по предоставлению бытовых косметических услуг»[16]. Они помогли рассмотреть вопросы, которые должны регламентироваться в нормативно-правовых актах.
В числе ресурсов удаленного доступа использованы статьи, касающиеся истории салонов красоты в советское время — «История салонов красоты: от истоков до середины XX столетия»[17], «Красота по-советски»[18].
Привлеченные информационные ресурсы позволяют решить поставленные в работе задачи.
По теме курсовой работы выявлен ряд методов исследований, с помощью которых осуществлено написание данной работы.
Одним из методов можно назвать хронологический. Он позволил четко расположить информацию об истории индустрии красоты, для того, чтобы сделать текст наиболее понятным и правильным с точки зрения временного развития данной сферы деятельности.
Следующий применяемый метод в работе – наблюдение. С помощью него удалось лично увидеть и изучить салон красоты «Carina».
Также в данном исследовании использован метод сравнения, при помощи которого стало возможным сопоставить два салона красоты, чтобы выявить предоставляемые там услуги.
Данная работа построена на ряде методологических принципов.
Принцип объективности позволяет добиться в исследовании равных возможностей для всех тем и сюжетов, непредвзятого подхода к ним. С помощью этого принципа удалось, например, рассмотреть все услуги салона красоты, даже, если какие-то из них приходятся не по нраву.
Работа написана с учетом принципа закономерности, с помощью которого обусловливаются процессы в связи их взаимоотношений между собой. Так, например, качественно оказанные услуги и приятное обслуживание в салоне красоты «Carina»влекут за собой увеличение потока клиентов и, как следствие, возрастание прибыли.
С помощью принципа конкретности удалось выявить и оценить конкретно изучаемые вещи. Например, благодаря нормативно-правовым актам удалось выявить четко необходимые размеры помещения для оказания парикмахерских услуг.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка информационных материалов.
Глава 1. Специфика сервисной деятельности в индустрии красоты
- 1. История развития индустрии красоты
Тема красоты и внешнего вида человека, на первый взгляд, может показаться не важной и не нуждающейся для подробного рассмотрения. Однако если подсчитать, сколько времени ежегодно люди посвящают уходу за собой, то объем потраченного времени выйдет довольно значительным, поэтому с уверенностью можно сказать, что индустрия красоты давно не является чем-то второстепенным. Немало написано афоризмов про женскую красоту, чей внешний вид не только будоражил воображения сильной половины человечества, но и также побуждал их к серьезным поступкам. Известен афоризм «Красота спасет мир», поэтому ей необходимо уделять значительное внимание.
Надо отметить, что ухаживать за собой и делать свою красоту все более совершенной женщины, и даже мужчины, начали очень давно. Это касается не только услуг, связанных с уходом за лицом и телом, но и услуг парикмахерских. Самые первые, кто задумались и принялись подчеркивать свой внешний вид, по мнению историков, были египтяне еще в Древнем мире. Существовал определенный идеал женской красоты — стройное тело с удлиненной талией и узкими плечами, длинные черные волосы, классические строгие черты лица и выразительные глаза, подведенные черной краской. В жизни египтян благоухание, доставлявшее собой приятное и веселое расположение духа, также занимало далеко не последнее место. Египтяне считались самыми большими ценителями благовоний.[19] Их они закупали в тропических областях Африки.
Утренний туалет в Египте у знатных людей обставлялся со всей пышностью. Женщины укладывали волосы в замысловатую прическу, красили губы, ногти и щеки, убирали с лица и тела ненужные волоски. Для скрепления причесок использовались шпильки и гребни из костей, металла и золота. А ночью, чтобы ничего не испортилось, модницы подкладывали под голову так называемые изголовья. Туалет фараона был очень зрелищным событием, на который хотели попасть многие. Сначала цирюльник[20] брил голову и щеки хозяина. Затем специальные люди преподносили фараону благовония в сосудах из хрусталя, и косметику, которая находилась в маленьких завязанных мешочках, где была подводка для глаз – зеленый порошок из малахита и черный из галенита.[21]
В эллинистическом Египте город Александрия стал центром производства и продажи косметики и парфюмерии. Там с большим размахом изготавливали различные благовонные масла, помады, краски для лица, волос и ногтей. Ассортимент парфюмерно-косметических средств был очень разнообразен. Женщины красили брови и ресницы черным пигментом на основе сажи. Краской для волос служила хна, басма и масляный экстракт можжевеловых ягод. Ногти местные модницы красили в оранжево-красный цвет хной. Помады изготавливались на основе животных жиров с добавлением оливкового масла и красителей.
Идеал женской красоты в Древней Греции можно увидеть в скульптурах той эпохи, где он показан наиболее полно. Там процветала идея физического совершенства, существовала формулу красоты женского тела, в которой приводилось соотношение разных частей тела друг к другу. Лицо гречанки должно было быть симметричным и ровным, с большими глазами и прямым носом. Наследие Древней Греции в парфюмерно-косметическом деле также оказало немалое влияние для будущих поколений. Помимо имевшихся у египтян средств по уходу за собой появились румяна, новые краски для глаз, мушки и т.п. Гречанки подводили брови, оттеняли веки, красили ресницы, подкрашивали губы, пользовались духами, не только для того, чтобы приятно пахнуть, но и для изгнания злых духов.[22] Большое значение гречанки придавали и своим волосам. Они делали прически из множества завитушек и косичек, уложенных на затылке. Прически украшались диадемами и венками, в волосы вплетали повязки украшенные золотом и драгоценными камнями.
Большой сдвиг в индустрии красоты произошел в Византии. В одном из медицинских трактатов XI в. были даны косметологические рекомендации. Женщин учили, как избавляться от морщин на лице, а также как подручными материалами убирать лишние волосы. В Византии началось изготовление кремов для различных частей тела, позволяющих сохранить свою красоту. Использование косметики делило всех женщин на так называемых «злых» и «добрых» жен. Первые из них весьма перебарщивали с макияжем, вследствие чего имели плохую репутацию и не воспринимались обществом всерьез.[23]
В XVI в. для защиты от солнца модницы носили специальные маски. Также в погоне за красотой они не пренебрегали косметическими процедурами, такими как, растирание
Разработка информационной системы салона красоты
Департамент образования и молодежной политики
Ханты-Мансийского автономного округа — Югры
Автономное учреждение профессионального образования
ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ ТЕХНОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ
КУРСОВАЯ РАБОТА
На тему: Разработка информационной системы салона красоты
по междисциплинарному курсу: Информационные технологии и платформы разработки информационных систем
Выполнила: Студентка очного отделения 4 курса 583- группы специальности 051001 «Информационные системы» Работу проверил _______________(оценка) ____________ |
Ханты-Мансийск, 2017
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ |
3 |
|||
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ |
||||
1.1 Состав и структура информационной системы |
5 |
|||
1.2 Описание предметной области 2. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ РАЗРАБОТКИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ САЛОНА КРАСОТЫ 2.1 Календарный план проекта. Список задач 2.2 Установка связей между задачами 2.3 Формирование диаграммы Гантта 2.4 Настройка экранных форм отображения информации 2.5 Назначение ресурсов 2.6 Отслеживание проекта |
8 14 15 15 15 16 16 |
|||
3. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ МОДЕЛИ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ В СУБД |
||||
3.1 Разработка логической модели БД |
18 |
|||
3.2 Создание физической модели реляционной базы данных |
20 |
|||
3.3 Инструкции по использованию БД |
21 |
|||
ЗАКЛЮЧЕНИЕ |
25 |
|||
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ |
26 |
ВВЕДЕНИЕ
В век информационных технологий важнейшей характеристикой для каждого человека становится скорость доступа к нужной информации. Подобные услуги предлагает радио, телевидение и Internet. Но и они не в силах ускорить доступ к информации, которая требуется каждому конкретному человеку или группе лиц.
Требования к хранению информации накладывают на нее жесткие рамки использования. Так пользователь персонального компьютера, прежде чем изъять с носителя один файл информации должен произвести большое количество действий, которые значительно снижают скорость его работы. Что же говорить об огромном количестве файлов информации, к которой периодически требуется доступ на чтение и изменение. Если же взять в расчет, что одни и те же изменения требуется проделать для нескольких групп данных, то работа оказывается непосильно долгой. В подобных случаях в помощь пользователю были разработаны базы данных (БД) и системы по управлению ими (СУБД).
Использование базы данных значительно повышает производительность труда пользователя и упрощает использование различных средств по преобразованию данных. Появление БД явилось едва ли не важнейшим событием для людей, которые каждый день имеют дело с огромным количеством данных.
Однако создание базы данных является делом кропотливым и сложным. Правильно созданная БД может значительно облегчить жизнь специалисту в конкретной предметной области, неверно созданная БД, если и будет работать, то может значительно усложнить доступ к информации и жизнь пользователя.
Таким образом, важнейшей задачей является правильно расставить приоритеты в процессе создания БД и четко для себя установить, что требуется от его БД. Решение данной проблематики и будет проведено в ходе курсовой работы, кроме того, будет найдено оптимальные значение физических параметров системы, на которой предполагается установить БД и, наконец, создана сама база данных.
Объектом исследования для данной работы является салон красоты.
Предмет исследования – автоматизация учета обслуживания клиентов салона красоты.
Целью курсовой работы является проектирование информационной системы для салона красоты.
Задачи – исследовать предметную область и обеспечить информационную поддержку принятия управленческих решений, направленных на обслуживание клиентов. Внедрение информационной системы позволит решить следующие вопросы:
• обеспечить возможность электронной записи клиента в салон красоты и существенно сократить время, расходуемое на запись клиента;
• избавиться от многократного дублирования данных и своевременно обновлять прайс-лист для услуг, предоставляемых салоном красоты;
• автоматизировать мониторинг за материалами, необходимыми для работы
• облегчить работу менеджеров по управлению и распределению персонала
• отслеживать динамику работы салона красоты за определенный период времени и повысить точность получаемых статистических отчетов о его деятельности.
Реализация данной задачи проводится в СУБД MS Access, которая располагающая широкими возможностями по созданию баз данных, удобными и развитыми средствами для доступа к информации, расположенной как на локальном диске, так и на удаленном сервере, а также удобным интерфейсом для работы.
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Состав и структура информационной системы
В состав автоматизированных информационных систем (АИС) входит:
· информационные ресурсы, представленные в виде баз данных, хранящих
Имидж салона красоты «4hands» — Курсовая работа
метки: Имидж, Красота, Организация, Анализ, Исследование, Клиент, Формирование, ДанныйВведение
Для чего нужно формирование положительного образа и поддержание его на должном уровне? Как известно имидж в концентрированной форме задаёт суть организации. Отталкиваясь от имиджа, мы можем формировать свое отношение к данной организации. Отсюда следует простая истина: чем точнее организация сформирует свой имидж, тем эффективнее будет ее коммуникация с клиентами. Формирование положительного образа является основной целью PR и всякой PR-кампании. Исследовать состояние имиджа, прослеживать отношение клиентов к той или иной организации необходимо для влияния на образ, корректировки имиджа в соответствии с требованиями имиджа организации.
Современный этап развития рыночных отношений характеризуется обострением конкурентной борьбы за лидерство на том или ином сегменте рынка. Одними из наиболее важных факторов обусловливающих успешную рыночную деятельность в подобных условиях являются имидж и репутация, как самой фирмы, так и товаров или услуг, которые она предоставляет. Именно имидж и репутация оказывают наибольшее воздействие на потенциальных покупателей и клиентов, что позволяет рассматривать их как важнейшие конкурентные преимущества в рыночной борьбе. В данной курсовой работе на примере салона красоты «4hands» мы проанализируем феномен имиджа организации, а также выявим степень сформированности её имиджа среди целевых общественных групп.
В рамках написания данной курсовой работы среди посетителей салона красоты 4hands было проведено исследование, целью которого было выявление имиджа салона красоты 4hands.
Методами исследования были анкетный опрос и контент-анализ. Метод анкетного опроса был выбран, поскольку он позволяет довольно точно выявить ценностные ориентации и предпочтения клиентов, а также их мнение о салоне. Это в свою очередь дает возможность получить представление о сформированности имиджа салона у его клиентов, что их устраивает в их услугах и есть ли у них предложения и пожелания по поводу улучшения их работы, и тем самым повышения имиджа организации.
Контент-анализ позволит проанализировать все отзывы клиентов салона 4hands, ведь многие из них не являются постоянными клиентами данного салона, это позволит выяснить, почему они предпочитают другой салон красоты, а не салон 4hands, что не устроило их в работе данного салона и выяснить их мнение по поводу имиджа данного салона красоты, насколько это престижно и актуально на сегодняшний день. Также с помощью контент-анализа мы сможем увидеть отношение каждого отдельного клиента к данному салону, как они настроены по отношению к нему, какие ассоциации возникают у них в отношении организации, и положительные ли эмоции вызывает у них салон красоты 4hands. Цель контент анализа: определение имиджа салона красоты 4hands.
3 стр., 1450 слов
ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА САЛОНА КРАСОТЫ.Анализ существующего имиджа салона красоты «Клеопатра»
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ПОНЯТИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ 4 1.1. Понятие корпоративного имиджа 4 1.2. Формирование имиджа фирмы 7 1.3. Методы и приемы формирования положительного имиджа организации 13 2.ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА САЛОНА КРАСОТЫ 19 2.1. Особенности формирования имиджа салонов красоты 19 2.2. Анализ существующего имиджа салона красоты «Клеопатра» 22 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29 …
В качестве объекта исследования выступают все отзывы клиентов о салоне красоты 4hands, предоставленные на сайтах:
· Flamp.ru
· Мой Барнаул
На данных сайтах предоставлены отзывы в период с 18.04.14г по 14.04.15г
Для анализа были отобраны именно эти сайты, потому что они являются наиболее популярными и на них находятся отзывы о данном салоне.
Комбинирование двух вышеуказанных методов в рамках исследования даёт возможность выявить с одной стороны характер сознательного отношения респондентов к салону красоты 4hands, а с другой — ассоциации, возникающие у них к организации на уровне подсознания, что в свою очередь позволяет очертить имидж организации максимально точно.
Цель: Выявление имиджа салона красоты 4hands
Объект: имидж салона красоты 4hands.
Предмет: основные составляющие в создании имиджа салона.
Задачи:
сбор и анализ данных об имидже салона красоты 4hands;
проведение исследования с целью выявления имиджа салона красоты 4hands
Практическая значимость данной курсовой работы определяется тем, что салон красоты 4hands является относительно новой организацией в Барнауле, следовательно они еще не проводили подобных исследований, поэтому данные этого исследования будут способствовать достижению более эффективного функционирования организации, и формулировке рекомендаций по улучшению имиджа, если это потребуется.
1 стр., 479 слов
Текст к имидж делового человека
Имидж – сложившийся в массовом сознании окрашенный эмоционально образ стереотипического характера, общее впечатление, которое создается о человеке, компании, товаре и т.д. В свою очередь, репутация – это сложившаяся оценка, общее мнениео достоинствах и недостатках индивида или группы (например, предприятия), основанное на его предшествующем поведении Деловая жизнь сегодня такова, что именно …
Структурно курсовая работа представлена введением, двумя главами, заключением, библиографическим списком и приложениями.
Глава 1. Имидж как характеристика организации
1.1 Понятие имиджа организации
В последнее время в связи с развитием рыночных отношений, инновационными процессами в экономике, науке, образовании, культуре особый интерес вызывает специфика содержания и формирования имиджа организации. Рост внимания к проблеме формирования сильного имиджа организации не случаен. Сильный корпоративный имидж становится необходимым условием достижения фирмой устойчивого и продолжительного делового успеха. И этому есть вполне разумное объяснение. Во-первых, сильный имидж организации дает эффект приобретения организацией определенной рыночной силы, в том смысле, что приводит к снижению чувствительности к цене. Во-вторых, сильный имидж уменьшает заменяемость товаров, а значит, защищает организацию от атак конкурентов и укрепляет позиции относительно товаров-заменителей. И, в-третьих, сильный имидж облегчает доступ фирмы к ресурсам разного рода: финансовым, информационным, человеческим и т.д.
Имидж организации есть целостное восприятие организации различными группами общественности, формирующееся на основе, хранящейся в их памяти информации о различных сторонах деятельности организации. По мнению Е.Б. Перелыгиной, автора книги «Психология имиджа», источниками такой информации могут быть слухи об организации, циркулирующие в обществе; сообщения средств массовой информации, а так же личные контакты человека с организацией(23).
Таким образом, корпоративный имидж имеет две составляющие — образ и оценку, которые поддаются лишь условному концептуальному различию, в реальном существовании они неразрывно связаны:
Описательная составляющая представляет собой образ конкретной организации;
Оценочная составляющая существует в силу того, что любая информация об организации заключает в себе оценку, вызывает определённые эмоции, обладающие различной интенсивностью; оценка имиджа организации осуществляется окружающими людьми через призму собственного опыта, ценностные ориентации личности, общепринятые нормы, принципы, стандарты. Степень истинности оценок, составленных человеком на основании образов, прямо пропорциональна глубине его познаний в той области жизни, в той сфере, где они формируются.
13 стр., 6177 слов
Психологические особенности содержания представлений образа как составляющие имиджа сотрудника ГИБДД
Министерство образования РФ Калужский Государственный Педагогический Университет им. К.Э. Циолковского Факультет: Психологии Курсовая работа Тема: Психологические особенности содержания представлений образа как составляющие имиджа сотрудника ГИБДД Калуга 2009 Введение Актуальность исследования Результаты многочисленных исследований показывают, что образ сотрудников ГИБДД в сознании автолюбителей …
Довольно интересен ряд признаков корпоративного имиджа, которые, по мнению американского исследователя Д. Бурстина, реально складываются на практике:
Во-первых, имидж должен быть синтетическим, т.е. планироваться, чтобы производить определённое впечатление с помощью фирменного знака, торговой марки и сорта товара.
Во-вторых, образ организации должен быть правдоподобным, достоверным, чтобы вызвать доверие у людей, идентифицироваться с конкретным лицом или корпорацией.
В-третьих, он должен быть пассивным. Поскольку имидж в определённой мере отвечает реальности, то создающий его в определённой мере стремится скорее уподобиться имиджу, нежели сделать имидж своим подобием.
В-четвёртых, имидж должен быть ярким и конкретным, чтобы взывать к человеческим чувствам.
В-пятых, он должен быть простым и запоминающимся.
В-шестых, важным признаком имиджа является неопределённость, он должен обретаться где-то между чувствами и рассудком, ожиданиями и реальностью, чтобы устоять перед непредвиденными событиями, изменениями во вкусах.
По мнению В.М. Шепель автора книги «Имидж. Как нравиться людям»(36), структура имиджа корпорации может включать до восьми основных компонентов:
1) Имидж товаров или услуг отражает представления людей относительно уникальных характеристик, которыми, по их мнению, они обладают; при этом функциональная ценность товара или услуги является основной, дополнительная ценность обеспечивает товару или услуге отличительные свойства;
2) Имидж потребителя товаров или услуг включает представления о стиле жизни, общественном положении, статусе некоторых личностных, в частности психологических характеристиках клиентов. Большое значение играет способность сотрудников организации устанавливать обширные долговременные деловые контакты. Всех партнёров и постоянных клиентов желательно знать лично;
3) Внутренний имидж организации содержит представления сотрудников о своём учреждении, при этом основными его детерминантами являются культура организации и социально-психологический климат;
4) Имидж лидера организации или основных руководителей включает представления о способностях, установках, ценностных ориентациях, социально-психологических характеристиках, имидже руководителя;
5) Имидж персонала представляет собой собирательный, обобщенный образ всех сотрудников, раскрывающий наиболее характерные для него черты. Он формируется на основе прямого контакта с работниками организации.
6) Визуальный имидж организации заключает представления о ней общественности, которые возникают на основе зрительных ощущений, фиксирующих информацию об интерьере офиса, демонстрационных помещениях, фирменной символике;
7) Социальный имидж организации содержит представления широкой общественности о социальных целях, роли организации в экономической, социальной, культурной жизни города, региона, страны;
8) Бизнес-имидж организации заключает в себе представления об организации с точки зрения деловой активности.
Комбинируя вышеуказанные элементы, можно получить отклик индивида, представляющий оценку им полного впечатления об организации. Е.Б. Перелыгина автор книги «Психология имиджа» делает довольно важное замечание, что корпоративный имидж должен базироваться на единстве внутреннего и внешнего имиджей организации. Подобно тому, как индивидуальный имидж, ориентированный на восприятие, будет, при всех прочих равных условиях, тем эффективнее, чем прочнее он опирается на самоощущение индивида, и образ организации у внешних респондентов является более устойчивым, если он находится в соответствии с образом этой же организации у её рядовых членов(23).
О.В. Лысикова отмечает, что корпоративный имидж не так динамичен, как имидж человека, однако, с изменением условий и конъюнктуры в социокультурной сфере он должен корректироваться, а для этого следует постоянно проводить мониторинг. Немаловажным также является тот факт, что каждый элемент структуры корпоративного имиджа должен быть информационно заполненным самой организацией. В противном случае массовое сознание в силу своей стереотипности самостоятельно заполнит недостающие элементы содержанием, которое не всегда идёт на пользу организации(20).
Подходя к анализируемому понятию с психологической точки зрения, Е.Б. Перелыгина говорит, что при создании и восприятии корпоративного имиджа его прообразу-организации приписываются такие свойства, какими она по своей природе не обладает, а именно свойства, характеризующие её как психологический субъект, в том числе мышление, способность испытывать и вызывать эмоции, характер, а также личностные свойства, присущие только человеку. Однако, в отличие от индивидуального имиджа, который может быть ориентирован как на самоощущение, так и на восприятие, имидж организации всегда ориентирован на восприятие. Цель его создания состоит в том, чтобы у субъектов, находящихся вне и внутри организации, сложился образ данной организации, способствующий достижению тех внешних целей и задач, которые ставит её руководство(23).
Также корпоративный имидж имеет общие черты и с групповым имиджем. Поскольку всякая организация состоит из людей, её можно представить как группу, для которой категоризационным признаком является принадлежность к данной организации, членство в ней. Имидж организации всегда содержит те или иные символы, относимые к обобщенному образу члена данной группы, и в этом смысле является собирательным образом людей, составляющих организацию. Однако в отличие от группового имиджа, корпоративный имидж, как правило, активно управляется «изнутри» организации-прообраза.
9 стр., 4433 слов
Организация деятельности салона красоты
Содержание: 1. Введение .Организационно-экономическая характеристика хозяйства и резервы производства . Миссия, цели и стратегия предприятием .Структура управления предприятием . Функции управления подразделением предприятия и их регламентация . Методы достижения целей предприятия и принятия управленческих решений. . Расчёт экономической эффективности совершенствования управления Заключение Список …
25 стр., 12473 слов
Взаимосвязь компонентов имиджа руководителя и внутреннего имиджа организации
… Пути формирования имиджа 2.4 Компоненты имиджа руководителя 3. Внутренний имидж организации 3.1 Корпоративная культура 4. Программная часть исследования 4.1 Рабочая концепция исследования 4.2 Объект и предмет … эти признаки могут существовать объективно или же приписываться объекту создателями имиджа. Многие авторы признают, что имидж, поскольку он зависит от многих факторов, которые могут …
Говоря о функциях имиджа организации, Е.В. Харитонова, автор статьи «Имидж организации — миссия выполнима»(34), выделяет следующие:
Позиционирование организации предполагает соотнесение миссии организации с потребностями её потенциальных клиентов. То есть чем более чётко определены цели и задачи организации с точки зрения потребностей клиентов, тем проще транслировать необходимый образ организации вовне, тем самым, создавая имидж.
Побуждать к действиям. Выполнение данной функции подразумевает формирование у аудитории готовности действовать в определённом направлении, то есть установки.
10 стр., 4561 слов
Выявление психологических характеристик, определяющих успешность профессиональной деятельности мастеров-консультантов салонов красоты
СОДЕРЖАНИЕ Введение…………………………………………………………………………… Глава 1. Психологические аспекты успешности профессиональной деятельности……………………………………………………………………. 1.1. Профессиональные качества специалиста как предмет теоретического исследования. Профессиональная деятельность и ее содержание……………………………………………………………………………………………… 1.2. …
В дополнение к вышеуказанным О.В. Лысикова выделяет функцию корпоративного имиджа, заключающуюся в объединении сотрудников, а также формировании у них командного духа(20).
Обобщая вышесказанное, следует отметить, что имидж организации — это совокупное общественное восприятие организации многими людьми, впечатление о ней, сформировавшееся на основе личных контактов с организацией, слухов и сообщений средств массовой информации. В структуре анализируемого понятия выделяют 8 элементов — имидж товаров или услуг, имидж потребителей, внутренний имидж организации, имидж лидера, имидж персонала, визуальный имидж, социальный имидж, бизнес-имидж — комбинируя которые можно воздействовать на аудиторию. К числу основных функций имиджа организации относятся позиционирование её на рынке, побуждение аудитории к действию, а также объединение сотрудников и формирование у них командного духа. Эффективно выполняя данные функции, имидж становится одним из ключевых факторов, обуславливающих успешное функционирование организации в современных условиях.
1.2 Механизмы формирования имиджа организации
Как уже было сказано выше, имидж на сегодняшний день является важнейшей характеристикой организации, играя значимую роль в повышении её конкурентоспособности и привлечении к ней потребителей и партнёров. Имидж выступает как средство, инструмент для решения задач. Но главная его особенность в том, что он сам является объектом управления.
И.В. Алешина, автор статьи «Корпоративный имидж: стратегический аспект»(1), говорит, что управление корпоративным имиджем как направление теории и практики появилось в США более полувека назад. К настоящему времени в этой сфере уже сложился понятийный аппарат. Далее приводятся его основные элементы:
1) Видение — представление об окружающей действительности — настоящей или будущей. Формирование видения — одна из главных обязанностей руководителя организации. Для того чтобы вести корабль через рыночную стихию нестабильности и неопределенности в верном направлении, капитан обязан знать, где он плавает;
2) Корпоративная миссия — общественно-значимый статус, социально значимая роль организации. Миссию можно рассматривать как стратегический инструмент, идентифицирующий целевой рынок и широко определяющий бизнес, или основную деятельность предприятия;
3) Корпоративная индивидуальность — ценности, суждения и нормы поведения, разделяемые в компании и определяющие сущность индивидуальной корпоративной культуры. Корпоративная индивидуальность — это то, что компания есть на самом деле, аналог личности, индивидуальности человека;
4) Корпоративная идентичность — это то, что организация сообщает о себе, о своей индивидуальности. Все, что организация говорит, делает и создает, формирует ее идентичность;
5) Корпоративный имидж — это восприятие организации группами общественности. Достижение благоприятного корпоративного имиджа и лояльности потребителей — основная цель управления корпоративной идентичностью.
Таким образом, исходя из представлений об окружающей действительности и основываясь на миссии организации, имиджмейкер акцентирует отдельные черты корпоративной индивидуальности, тем самым создавая корпоративную идентичность. Корпоративная идентичность в свою очередь является основой корпоративного имиджа. Очень важное значение в данном процессе имеет обратная связь, обусловливающая соответствие имиджа организации её миссии.
Касаясь темы формирования имиджа и управления им, известный теоретик и практик PR Г.Г. Почепцов предлагает четырёхтактную модель имиджевой кампании, отражающую разнообразные требования к ряду необходимых операций:
1) Каждая задача требует опоры на тот или иной сегмент аудитории, каждая из которых обладает своими представлениями, что такое хорошо и что плохо. Точкой отсчёта является именно этот момент, поскольку он задаёт эффективность любой кампании;
2) Определение сильных и слабых сторон объекта. Следует реально знать не только позитивные, но и негативные стороны объекта, поскольку именно туда будет направлен основной удар противника;
3) Конструирование образа и подведение характеристик объекта под требование аудитории. Здесь следует работать не столько над слабыми сторонами чтобы их прикрыть, сколько усиливать имеющиеся положительные моменты, поскольку именно такая стратегия наиболее эффективна;
4) Перевод требуемых характеристик объекта в вербальную, визуальную и событийную формы. Поскольку визуальные и событийные сообщения более достоверно оцениваются аудиторией, то отдельный весьма важный блок любой программы связан с переводом характеристик в «вещный» вариант выражения.
Г.Г. Почепцов отмечает, что основным этапом является конструирование образа и говорит, что при этом следует учитывать определённую инертность и консервативность массового сознания, которое не позволяет резких изменений и старается держаться раз и навсегда введённого типа образа. По этой причине исходный вариант образа является весьма важным.
И.В. Алёшина говорит, что имидж может быть несколько различным для различных групп общественности, поскольку желаемое поведение этих групп в отношении организации может различаться.
В данном случае имеет место синтез представлений об организации различных групп общественности, в результате которого создается более общее и емкое представление об организации.
На сегодняшний день имиджеология располагает обширным арсеналом средств формирования имиджа. В книге «Имиджеология и паблик рилейшнз в социокультурной сфере» О.В. Лысиковой перечислены основные из них(20):
1) Позиционирование. Данная технология является наиболее значимой для имиджирования и представляет собой помещение объекта в благоприятную информационную среду;
2) Манипулирование. Достаточно распространённый способ коммуникативного воздействия, выполняющий функцию «легенды» или «мифа», маскирующего истинные намерения;
3) Мифологизация. Связана с построением двойного сообщения, которое воздействует на уровне сознания и подсознания. В каждом человеке на глубинном уровне присутствуют мифы и архетипы, и задача имиджмейкера заключается в том, чтобы активизировать эту символику в выгодном для себя направлении;
4) Эмоционализация. Данный метод связан с переводом какой либо информации с рационального языка на язык эмоциональный;
5) Формат. Под ним понимают процессы создания заданных для формирования необходимого имиджа контекстов;
6) Вербализация. Данный приём основан на умении имиджмейкера общаться на языке аудитории, направлять вербализацию в нужную сторону, когда необходимо скрыть реальное положение вещей;
7) Детализация. Данный приём повышает уровень воздействия информации, поскольку детали, являясь опорными сигналами, дольше сохраняются в памяти;
8) Дистанцирование. Данный метод связан с искусственным снятием всего негативного, отрицательного, что разрушает позитивный имидж, снижает его рейтинг;
9) Визуализация. Данный приём подразумевает воздействие на аудиторию сразу по нескольким каналам восприятия.
Резюмируя вышесказанное, следует отметить, что корпоративный имидж формируется на основе миссии организации, корпоративной индивидуальности и корпоративной идентичности, а сам процесс формирования имиджа организации включает в себя четыре этапа: определение требований целевой аудитории, выявление сильных и слабых сторон объекта, подведение характеристик объекта под требования аудитории и перевод требуемых характеристик объекта в вербальную, визуальную и событийную формы. К числу основных инструментов формирования имиджа организации относятся позиционирование, манипулирование, мифологизация, эмоционализация, формат, вербализация, детализация, дистанцирование и визуализация.
Глава 2. Исследование имиджа салона красоты 4hands
2.1 История салона красоты 4hands
корпоративный имидж салон красота
Салон красоты 4hands существует на рынке Барнаула 3 года. За столь недолгое время он успел привлечь к себе внимание своей целевой аудитории и заработать постоянных клиентов. Главным атрибутом компании и составляющей имиджа является их слоган — «А вам когда-нибудь делали это в 4 руки?». Идея этого слогана заключается в том, что процедуры маникюра и педикюра делает не один мастер, как это происходит в традиционном способе, а два мастера выполняют эту работу. Тем самым времени на данные процедуры уходит в два раза меньше, а если быть точнее, то всего один час. Это огромный плюс компании, потому что сегодняшняя динамичная жизнь не всегда позволяет находить время для себя.
Салон красоты профессионально оборудован последними новинками техники, а также в интерьере учтены все удобства для клиентов. Данный салон использует только качественные материалы для наращивания. Интерьер выполнен в единой цветовой гамме бело розового цвета, фирменного цвета салона красоты 4hands.
В салоне имеется большой ассортимент услуг: аппаратный педикюр, spa-п
«Разработка технологии выполнения коллекции градуированных стрижек (мужских и женских)» («Парикмахерское искусство»)
Содержание
Введение……………………………………………………………………..6
1 Теоретическая часть……………………………………………………….
7
1.1 Разновидности градуированных стрижек……………………………..
7
1.2 Женская градуированная стрижка……………………………………..
10
1.3 Мужская градуированная стрижка……………………………………..
12
2 Практическая часть………………………………………………………..
13
2.1 Разработка технологий женской градуированной стрижки
Инструкционно-технологическая карта по выполнению «Мужской градуированной стрижки»…………………………………………………..
13
2.2 Разработка технологий женской градуированной стрижки.
Инструкционно-технологическая карта по выполнению «Женской градуированной стрижки»…………………………………………………..
17
2.3 Инструкционно-технологическая карта по выполнению. «Укладки градуированной стрижки на каждый день»………………………………..
19
2.4 Инструкционно-технологическая карта по выполнению «Укладки градуированной стрижки эффект мокрые волосы»……………………….
20
2.5 Инструкционно-технологическая карта по выполнению «Укладки градуированной стрижки волна»……………………………………………
21
2.6 Инструкционно-технологическая карта по выполнению «Укладки градуированной стрижки для объема»…………………………………….
22
Заключение…………………………………………………………………..
23
Список используемой литературы………………………………………….
24
Введение
Тема курсовой работы: «Разработка технологии выполнения коллекции градуированных стрижек (мужских и женских)».
Актуальность выбранной темы: любые стрижки были актуальны во все времена. Одной из очень популярных стрижек является градуированная стрижка. И градуированная стрижка является очень популярной как и у мужчин так и у представительниц женского пола.
Цели: узнать что такое градуированные стрижки и как они выполняются.
Задачи: разобрать технологию выполнения женских и мужских градуированных стрижек.
Парикмахерское искусство является одним из древнейших видов деятельности человека, которая направлена в первую очередь на улучшение (украшение) его внешности. Градуированная стрижка — одна из самых многовариативных стрижек. Она подразумевает наличие огромного количества всевозможных исполнений. Тем такая техника стрижки и хороша, что любой мастер сможет подобрать для себя именно тот стиль, который ему подходит. Ведь техника градуировки сейчас присутствует практически во всех известных стрижках. Она может выгодно подчеркнуть текстуру волос и придать им дополнительный объем. Название этого парикмахерского метода стрижки происходит от слова «градус». И это не случайно. Техника градуировки как раз и заключается в срезании волос под определенным градусом наклона ножниц. Именно от этого градуса и зависит будущий фасон стрижки и текстура волос. Не стоит путать градуировку со стрижками типа каскад и лесенка. Сходство между ними конечно очень велико, однако основной особенностью градуировки являются очень плавные переходы длины. Если в каскаде и лесенке такие переходы можно разглядеть без труда, так как выполняются эти стрижки ступенчато, то при градуировке ширина ступенек составляет всего 1-2 мм, и разглядеть ее практически невозможно.
1.1 Разновидности градуированных стрижек
Градуированная стрижка подойдет не всем, хотя и многим. Так, обладательницам длинных тонких и негустых волос лучше всего воздержаться от такого шага, иначе кончики будут выглядеть слишком редкими и непривлекательными. Если очень хочется создать эффект каскада, на крайний случай можно сделать легкое градуирование в верхней части прически, нижние пряди оставив ровными и достаточно густыми. Градуированные стрижки могут выполняться на разную длину волос. На самых коротких прическах каскад позволяет придать образу динамичности, в некоторых случаях он привносит романтическую нотку. При средних и длинных волосах градуирование делает шевелюру объемнее, пышнее и легче. Градуирование подходит как для прямых волос, так и для волнистых. Оно позволит придать прическе объема, легкости и оригинальности. А вот обладательницам кудрявых локонов лучше воздержаться от таких стрижек. Градуированную стрижку прекрасно дополняет специальное окрашивание. Наиболее выигрышно смотрится мелирование, колорирование и брондирование.
Стрижка считается идеальной, если переходы от одной ступени к другой выполнены плавно и практически незаметны. В противном же случае прическа рискует попасть в разряд неудачных и будет выглядеть неопрятно и даже немного нелепо
Человеку, неискушенному в парикмахерском деле, вряд ли знаком термин «градуировка», тем более что появился он относительно недавно. Так вот, градуировка или градуирование (от нем. слова graduiren — градуировать, от лат. gradus — шаг, ступень, степень) – это выполнение стрижки под определенным углом, срез волос по ступенчатой технике. Ведь структура стрижки во многом зависит от угла среза. Изменение угла и способствует воздушности и объему прически, тогда как волосы, отстриженные под прямым углом, например, каре, будут лежать по одной ровной линии.
Для достижения великолепного эффекта при укладке градуированной стрижки, нанесите на сухие пряди гель или воск, это поможет подчеркнуть многослойность прически. Окрашивание волос – прекрасный способ продемонстрировать ступенчатую структуру стрижки. Особенно шикарно будет смотреться мелирование или колорирование на длинные волосы с использованием двух или трех цветов.
Укладку градуированной стрижки на средние или короткие волосы лучше делать при помощи плоской массажной щетки, высушив волосы феном от кончиков к корням, начиная с боковых прядей и закончив процедуру в затылочной части. Этот нехитрый прием сделает прическу невероятно объемной, гладкой и сияющей, как на представленных ниже фото, а вас – привлекательной и эффектной.
Технология градуированной стрижки заключается в том, что верхний слой волос максимально укорачивается (вплоть до бровей и подбородка), а на затылке пряди оставляют длинными. Благодаря применению этой технологии получается эффектный ассиметричный вариант прически.
Подходящие модели стрижек:
Каскад.
Лесенка.
Итальянка.
Градуированное каре является одной из самых модных стрижек на протяжении нескольких сезонов. Она проста в укладке, придает образу неповторимую изюминку, женственность и нежность. (Рис.1)
Рис. 1 Градуированное каре
Градуированная стрижка не будет предоставлять девушкам излишние хлопоты. А уход за волосами превратиться в легкую процедуру. К тому же женщинам не нужно будет массу времени тратить утром на укладку, волосы будут оставаться объемными и без помощи дополнительных средств.
Градуирование — это метод, при котором меняется угол оттяжки локонов, а срез делается под определенным наклоном. Слои создаются на коротких, средних и длинных прядях. Кончики волос располагаются друг над другом, поэтому такая прическа придает дополнительный объем.
Различают всего два вида градуировки:
внутренняя;
внешняя.
Внутренняя градуировка отличается от внешней тем, что пряди расположенные внутри будут короче, чем внешние. Внешняя градуировка подразумевает обратный эффект: внешние прядки более короткие, чем внутренние. Выполнение градуировки начинается совершенно одинаково, но на определенной длине начинаются различия, которые мы описали выше. Такое разнообразие техник позволяет экспериментировать с образом и даже самые скучные стрижки превращать во что-то интересное и новое. При градуировке нет четкого обозначения длины. Ее можно делать абсолютно на любой длине волос. Но градуировка хороша для густых волос. Она делает их легче и управляемее, причем как визуально, так и фактически. С очень тонкими волосами такая техника может сыграть злую шутку. Она сделает их еще менее объемными и более тонкими. Если вы обладаете слишком тонкими волосиками, то от градуированной стрижки лучше отказаться в пользу каскада. (Рис. 2)
Рис. 2 Разновидности градуированных стрижек
1.2 Женская градуированная стрижка
Технология градуирования осуществляется на прядях любой длины, в том числе длинных. Как именно будет действовать мастер, зависит от типа локонов: густые лишатся строгих линий легкими ступенями на концах; ровные и густые рекомендуется стричь, начиная от ушей; тонкие обрабатываются на макушке. Для длинных волос существует 2 слоистые прически: Каскад с градуировкой. Выполняется на длинных прядях с челкой и без нее. Градуировка осуществляется около лица или на всех локонах. Самые короткие уровни располагаются на макушке. Оттуда они плавно перемещаются к кончикам. Итальянка. Она относится к разновидности каскада. Особенность «итальянки» — очень пышная многоступенчатая макушка. Остальная часть прядей состригается по традиционной технологии. Для удаления лишнего объема на затылке используют филировочные ножницы или бритву. (Рис. 3)
Рис. 3 Разновидности градуированных стрижек
Красота любой женщины зависит не только от природных данных, но и от того, сколько времени она тратит на уход за собой. Привлекательность во многом зависит от состояния волос. В настоящее время существует множество средств для придания шевелюре жизненных сил и блеска, но всего этого будет недостаточно без хорошей стрижки. Опытный парикмахер сможет придать образу завершенность при помощи прически, которая будет к лицу конкретной даме. В частности, широкое распространение получила сегодня градуированная стрижка, фото ее вы можете найти в многочисленных журналах о стиле и звездах шоу-бизнеса. Она применяется в самых разных ситуациях и подходит для многих причесок. С ее помощью можно достичь различных эффектов, внеся в свой образ некую «изюминку».
Особенности градуированной стрижки
Первым делом нужно определиться, что же такое градуированная стрижка. Простыми словами можно сказать, что она представляет собой сформированную при помощи ножниц и филировки лесенку или плавный каскадный переход. Главным условием здесь является именно плавность. Если мастер не выполняет его, то, вероятнее всего, прическа будет выглядеть неаккуратно. Поэтому следует заранее определиться с выбором парикмахера, отдав предпочтение опытному специалисту, имеющему хорошие рекомендации. Знакомство с градуированной стрижкой следует начать с определения ее особенностей. Изучив их, вы сможете понять, подходит ли такой вариант вам и на что следует обратить особое внимание.
1.3 Мужская градуированная стрижка
Градуированная мужская стрижка — это постепенное увеличение длины волос при стрижке, когда переходят к внутренней зоне или на каком-то определённом участке. При градуировке кончики волосков расположены лесенкой. Основной вес в таких прическах приходится на линию периметра формы. При создании мужских причёсок градацию (или постепенный переход) используют часто.
Мужская градуированная стрижка — это отличный вариант для создания стильного и уникального образа. (Рис. 4)
Рис. 4 Мужская градуированная стрижка
2 Практическая часть
2.1 Разработка технологий женской градуированной стрижки
Инструкционно-технологическая карта по выполнению «Мужской градуированной стрижки»
Технологические приёмыМатериалы и приспособления
Моем голову клиенту, так как она должна быть чистой. Хорошо расчесываем волосы.
Нужно наметить линию пробора, проходящую от ушей через макушку.
Хорошо расчесав волосы щеткой приступаем к проборам.
Затем нужно двумя вертикальными проборами по центру затылка сделать первую прядь волос. Стрижем в два этапа с оттяжкой в 90 градусов.
Начинаем стричь.
Сначала состригаем нижнюю часть пряди (оставив её длиною в 3–5 см), держа ножницы вертикально, а затем верхнюю прядь ровняем по уровню нижней. Весь затылок необходимо подстричь так, как написано в пункте 3 начиная с левой стороны и двигаясь вправо. При градуированной мужской прическе нужно отчесывать пряди проборами и сохранять уровень среза по уже подстриженной шевелюре.
Делаем окантовку затылка.
Чтобы окантовки было удобнее делать, нужно прижать тыльную сторону ладони к голове (мизинец при этом должен быть параллелен полу). Ножницы необходимо вести ниже пальца от центра затылка начиная от одной стороны и постепенно переходя к другой. Затем отчешите во фронтально-теменной зоне контрольную прядь вертикальным пробором и постригите её по длине шевелюры на затылке с оттягиванием на 90 градусов. Похожим методом стрижки обладает и стрижка Милитари.
Стрижем боковые зоны и оканчиваем стрижку.
Чтобы окантовки было удобнее делать, нужно прижать тыльную сторону ладони к голове (мизинец при этом должен быть параллелен полу). Ножницы необходимо вести ниже пальца от центра затылка начиная от одной стороны и постепенно переходя к другой. Затем отчешите во фронтально-теменной зоне контрольную прядь вертикальным пробором и постригите её по длине шевелюры на затылке с оттягиванием на 90 градусов. Похожим методом стрижки обладает и стрижка Милитари. После этого можно выполнить стрижку методом «прядь за прядью». При таком методе пряди выделяются вертикальным пробором, после чего их оттягивают на 90 градусов, ориентируясь на длину контрольной пряди. Стричь боковые зоны необходимо начинать с волос за ушами. Выравнивание длины проводим, ориентируясь на волосы затылочной и теменной зон, которые уже пострижены. Можно волосы при этом слегка оттягивать назад. Закончив с боковыми зонами, сделайте тщательную и аккуратную окантовку всей головы. Конечный этап стрижки – профилирование висков и чёлки. Здесь можно пофантазировать. К примеру, можно проредить только кончики волосков, а можно сделать прореживание и до середины прядей. Красиво выглядит результат филировки. А придав кончикам эффект наподобие «зубцов», Вы сделаете прическу более оригинальной. Зигзагообразным пробором разграничивают височную и затылочную области. Важно! Начало пробора должно быть немного выше уровня ушей. Далее выбирают прядь на височной части, которая будет контрольной. На ее длину будет ориентироваться мастер в процессе работе с волосами на теменной области. Пряди для градуировки отделяют вертикальными проборами, которые располагаются на расстоянии 1см друг от друга. Градуировка делается в направлении от висков к затылку. После того, как все пряди на затылке будут обработаны, начинается работа с теменной областью. Отделяется прядь, остальные скручивают в жгут. Выполняют стрижку по часовой стрелке. Завершающий штрих – это создание окантовки по периметру методом скользящего среза. Начинать работу нужно с середины лба до средней части затылка. Аналогичные действия необходимо выполнить с другой стороны.
Одной из востребованных методик в парикмахерском деле является градуировка. Это отличный способ моделирования внешнего вида разнообразными прическами и большим вариантом укладок. Технология применяется во многих классических и современных стрижках, а также выделяется как самостоятельный вид прически.
2.2 Разработка технологий женской градуированной стрижки.
Инструкционно-технологическая карта по выполнению
«Женской градуированной стрижки»
Стрижем нижнюю зону.Далее с помощью вертикальных проборов стрижем сначала одну сторону нижней зоны, потом другую, соблюдая при этом правила 1 и 2.
Переходим к верхней затылочной зоне, а затем к височным и фронтальным.
Ее стрижем при помощи радиальных проборов также соблюдая все необходимые условия (оттяжка перпендикулярно, угол 45 градусов к шее). Переходим к височным и фронтальным зонам. Для начала разделяем правую височную зону на две части горизонтальным пробором. Начинаем с пряди соединяющей височную и затылочную зоны. стрижем, соблюдая выбранные условия, постепенно продвигаясь к лицу.
Приступаем к окантовке.
Приступаем к окантовке. Выполнять окантовку следует от центра фронтальной зоны. Волосы расчесываем от центра к правой и левой стороне. У висков волосы укладываем по заранее задуманной укладке. Окантовку вокруг шеи делаем согласно росту волос. По кругу плавно соединяем все зоны.
2.3 Инструкционно-технологическая карта
по выполнению «Укладки градуированной стрижки
на каждый день»
- Технологические приемы
Материалы
и приспособления
Для создания укладки нам понадобиться фен и круглая расческа.
Вначале пряди смазывают пенкой или муссом.
Закручиваем волосы.
Их закручивают внутрь или наружу в зависимости от желаемого результата. (Рис.5)
Рис. 5 Укладки градуированной стрижки
на каждый день
2.4 Инструкционно-технологическая карта
по выполнению
«Укладки градуированной стрижки
эффект мокрые волосы»
- Технологические приемы
Материалы и приспособления
Смачиваем волосы, чтобы сделать влажные пряди.
На них наносят гель и создают волну с помощью плойки. Далее сушат феном. Они должны ложиться в хаотичном порядке. (Рис. 6)
Рис. 6 Укладки градуированной стрижки
эффект мокрые волосы
2.5 Инструкционно-технологическая карта по выполнению «Укладки градуированной стрижки волна»
- Технологические приемы
Материалы и приспособления
Локоны обрабатываются средством для укладки.
Берутся щипцы и делаются завитки, которые расправляются пальцами. Расческа здесь не используется.
Фиксируем пряди лаком.
Чем меньше хочется получить «голливудские локоны», тем меньше должен быть диаметр у плойки. Для получения самых мелких завитков используются бигуди. (Рис. 6)
Рис. 7 Укладки градуированной стрижки волна
2.6 Инструкционно-технологическая карта по выполнению «Укладки градуированной стрижки для объема»
Заключение
Исходя из данной информации, мы узнали разработку технологий градуированной женской и мужской стрижки. Разобрали всевозможные укладки и узнали что же такое градуированная стрижка.
Градуированная стрижка — одна из самых многовариативных стрижек. Она подразумевает наличие огромного количества всевозможных исполнений. Тем такая техника стрижки и хороша, что любой мастер сможет подобрать для себя именно тот стиль, который ему подходит. Ведь техника градуировки сейчас присутствует практически во всех известных стрижках. Она может выгодно подчеркнуть текстуру волос и придать им дополнительный объем.
Градуированные стрижки очень популярны и подходят как мужчинам и женщинам. Однако стригутся они довольно сложно для новичков, но освоить данную стрижку со временем может каждый, главное желание.
В данной курсовой работе мы рассмотрели как стричь, узнали о многих вариациях укладок и теперь можем смело практиковаться.
Градуированная стрижка еще очень большое количество времени останется модной, популярной и всегда будет привлекать на себя восторженные взгляды. На сегодняшний день существует бесконечное количество видов стрижек. Для тех женщин, волосы которых не обладают природным объемом, классическая стрижка ровной длины не будет хорошим вариантом преображения, а вот градуированная стрижка придаст желанный объем и красивый вид волосам. Всем, кто хочет выглядеть эффектно, нужно обязательно попробовать внести яркий акцент в повседневность и сделать себе такую многослойную стрижку.
Список использованной литературы
Королева С.И. Основы моделирования причёски: учеб.пособие для нач. проф. Образования. С.И. Королёва. — 2-е изд., стер. -VI.: Издательский центр «Академия», 2018. — 98 с.
Кулешкова О.И. Технология и оборудование парикмахерских работ: учебник для нач.проф.образования, — 5-е издание. — М.: Издательский центр «Академия», 2016. — 64 с.
Кулешкова О.И., Читаема О.Б., Основы дизайна причёски, — М.: Эксмо, 2017. — 92 с.
Морщакина Н.А. Технология парикмахерских работ: учеб.пособие для проф.-тех.образования/Н.А. Морщакина 3-е изд..-Минск: Высш.шк., 2017. – 83 с.
Панина Н.И. Парикмахер — универсал: учеб.пособие/Н.И. Панина.-2-е изд., стер.-М.: Изд.центр «Академия», 2016.-64 с.
Панченко О. Молодёжные причёски и стрижки, практическое пособие, — М., ВЕЧЕ, 2017. — 546 с.
Панченко О. Моделирование причёсок, — М.: Эксмо, — 2015.- 88 с.
Патрик Камерон Джекки. Практическое руководство причёски для длинных волос. Парикмахерское искусство материаловедение, М.: Эксмо, — 2017.- 47 с.
Плотникова И.IO. Технология парикмахерских работ: учебник для нач. проф. образования/И.Ю. Плотникова, Т.А. Черниченко. — 7-е изд., стер; -М: Издательский центр «Академия»,2017. – 80 с.
Соколова Е.А. «Основы физиологии кожи и волос: учеб.пособие для нач.проф.образования»: Издательский центр «Академия», 2018.-176 с.
Курсовая ИС «Салон 📝 красоты» (1С) Прикладное программирование, информат
1. Сколько стоит помощь?
Цена, как известно, зависит от объёма, сложности и срочности. Особенностью «Всё сдал!» является то, что все заказчики работают со экспертами напрямую (без посредников). Поэтому цены в 2-3 раза ниже.
2. Каковы сроки?
Специалистам под силу выполнить как срочный заказ, так и сложный, требующий существенных временных затрат. Для каждой работы определяются оптимальные сроки. Например, помощь с курсовой работой – 5-7 дней. Сообщите нам ваши сроки, и мы выполним работу не позднее указанной даты. P.S.: наши эксперты всегда стараются выполнить работу раньше срока.
3. Выполняете ли вы срочные заказы?
Да, у нас большой опыт выполнения срочных заказов.
4. Если потребуется доработка или дополнительная консультация, это бесплатно?
Да, доработки и консультации в рамках заказа бесплатны, и выполняются в максимально короткие сроки.
5. Я разместил заказ. Могу ли я не платить, если меня не устроит стоимость?
Да, конечно — оценка стоимости бесплатна и ни к чему вас не обязывает.
6. Каким способом можно произвести оплату?
Работу можно оплатить множеством способом: картой Visa / MasterCard, с баланса мобильного, в терминале, в салонах Евросеть / Связной, через Сбербанк и т.д.
7. Предоставляете ли вы гарантии на услуги?
На все виды услуг мы даем гарантию. Если эксперт не справится — мы вернём 100% суммы.
8. Какой у вас режим работы?
Мы принимаем заявки 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.
Проектирование сайта салона красоты — Курсовая работа
Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретическая часть 5
1.1. Описание предметной области 6
1.2. Бизнес – процессы 7
1.3. Модель жизненного цикла информационной системы 8
1.4. Программно – аппаратное обеспечение 9
2. Практическая часть 11
2.1. Техническое задание 11
2.2.Устав проекта 14
2.3. Концепция проекта 15
2.4. Иерархическая структура работ 16
2.5. Перечень действий 17
2.6. Сетевая диаграмма 18
2.7. Состав команды по реализации проекта 19
2.8. План тестирования 19
Заключение 22
Список литературы 23
Приложение 1. 24
Приложение 2. 34
Приложение 3. 36
Приложение 4. 37
Целью данного курсового проекта является получение навыков проектирования, на примере проектирования сайта салона красоты.
Для достижения цели необходимо выполнение следующих задач:
1. Выбрать и описать модель жизненного цикла;
2. Описать программно – аппаратные средства;
3. Разработать ТЗ;
4. Разработать Устав;
5. Разработать Иерархическую структура проекта;
6. Разработать перечень действий;
7. Разработать сетевую диаграмму;
8. Выбрать состав команды;
9. Разработать план тестирования.
Глава 1. Теоретическая часть
1.1. Описание предметной области
Объектом исследования данной курсовой работы является деятельность салона красоты.
Салон красоты — общедоступное предприятие, предоставляющий потребителям широкий ассортимент услуг. Услуги, которые может предоставлять салон красоты очень много, например услуга парикмахера, косметолога, лэшмейкера, визажиста и т.д.
Запись в салон красоты может осуществляться двумя способами: консультирование клиента и записи его на услуги по телефону или приход его в салон за осуществлением записи. Клиента консультируют о услугах салона, так же он может выбрать мастера самостоятельно. Определившись, с услугой и мастером согласовывается время для записи. Далее на время удобное клиенту осуществляется запись в журнал.
Задачи создания web-приложения:
1. Автоматизация процессов записи;
2. Расширение зоны работы салона;
3. Ведения учета и контроля работы салона красоты;
4. Ведение и учет статистики
Цели создания:
- повышение качества (полноты, точности, достоверности, своевременности) информации.
2. Обеспечение сбора и первичной обработки исходной информации, необходимой для подготовки отчетности по показателям деятельности;
3. Автоматизация однотипных процессов.
4. Увеличение прибыли, за счет расширения зоны покрытия салона красоты;
В результате создания хранилища данных, автоматизации процессов, увеличения зоны покрытия должны быть улучшены значения следующих показателей:
Косметических процедур, Образцы курсовых работ
2 страницы, 626 слов
Жир Слишком много внимания уделяется косметическим средствам и процедурам. Ты согласен??
В современном мире, где образ тела играет значительную роль в глазах общественности. Все больше людей теперь уделяют больше внимания своей внешности. По этой причине многие тратят большие деньги на косметические товары и процедуры. Для некоторых людей это было сделано до такой степени, что их здоровье подверглось опасности.Возникает вопрос: «Слишком много внимания уделяется косметическим продуктам и процедурам. Ты согласен?? Я лично согласен с такой позицией.
Во-первых, будь то на работе или в школе, давление сверстников является одним из наиболее значительных факторов, влияющих на внимание, уделяемое косметическим продуктам и процедурам. Внешний вид, который считается неприемлемым для социальных норм или воспринимается как «уродливый», всегда будет горячей темой сплетен и обсуждений среди сверстников. Это впоследствии вызывает чувство разочарования у людей, которые были в центре внимания своих сверстников как «уродливые».Следовательно, они будут побуждены уделять больше внимания косметическим продуктам и процедурам, чтобы получить более социально приемлемый образ тела и смягчить чувство разочарования, которое испытывают их сверстники, что приводит к чрезмерному вниманию к косметическим продуктам и процедурам. Например, студенты, страдающие ожирением, часто высмеиваются другими студентами как свиньи. Это сильно ослабляет их дух, и они становятся все более отчаянными в поисках внимания к косметическим продуктам и процедурам, чтобы «спастись» от стоящей перед ними дилеммы.
2 страницы, 542 слова
Эссе о слишком большом внимании к косметическим товарам
«Красота исходит изнутри» — это фраза, над которой многие смеются. В этом современном обществе внешний вид — это все, что имеет значение, косметические продукты и процедуры постепенно вплетаются в нашу жизнь, новые методы лечения, такие как программы похудения и процедуры улучшения черт, пластическая хирургия и многое другое, обращаются к тщеславной стороне каждого человека. Теперь не только женщины охотно тратят тысячи долларов…
Во-вторых, знаменитости и поп-звезды также могут оказывать значительное влияние на внимание, уделяемое косметическим продуктам и процедурам, реклама определенных косметических продуктов и процедур, продвигаемых знаменитостями, может вызвать у молодых людей стремление их покупать, особенно в неистовой манере. Следовательно, они также будут побуждены уделять больше внимания косметическим продуктам и процедурам, чтобы подражать своим знаменитостям, что приведет к чрезмерному вниманию к косметическим продуктам и процедурам.Например, когда известная гонконгская поп-звезда Линда Чанг рекламирует крем-лосьон для ухода за кожей с биологической эссенцией, это средство для ухода за кожей вызвало восхищение у некоторых ее поклонников.
С другой стороны, развитие средств массовой информации в последние дни помогло контролировать продажи косметических продуктов и процедур, повышая осведомленность общественности о побочных эффектах этих косметических продуктов и процедур. Из них жалобы от клиентов, которые пострадали от побочных эффектов этих косметических продуктов и процедур, начали появляться и распространяться в газетах и Интернете в течение короткого времени.Это отрицательно сказалось на внимании, которое уделяется косметическим продуктам и процедурам, поскольку люди теперь более полно осведомлены о том, чего они могут ожидать, если купят их больше, чем требуется. Например, в сентябре 2006 года сообщения о покупателе, жалующемся на продукцию SK-2, вызывающую аллергический дерматит и экзему, привели к падению продаж продукции SK-2 и последующему накоплению убытков. Это четко отражает влияние СМИ на внимание к косметическим продуктам и процедурам.Однако средства массовой информации не только контролируют продажи косметических товаров и процедур, но также играют роль в продвижении продаж полезных косметических товаров и процедур и побуждают людей покупать у них. Кроме того, средства массовой информации — это не только фактор, влияющий на то, сколько внимания уделяется косметическим товарам, давление со стороны сверстников и лояльность знаменитостей также играют большую роль в этой области.
Насколько я понимаю, косметическим продуктам и процедурам уделяется слишком много внимания, несмотря на то, что средства массовой информации могут помочь контролировать внимание, уделяемое косметическим продуктам и процедурам.
112+ лучших косметических мокапов — бесплатно и премиум на сайте Designest
Нет результата
Просмотреть все результаты
Нет результата
Просмотреть все результаты
Нет результата
Просмотреть все результаты
Бутылки, банки, тубы и многое другое — мы собрали более сотни макетов, чтобы дополнить ваш набор инструментов.
Условия использования салона красоты
Условия использования салона красоты
BS.TC.05
Настоящие Условия использования салона красоты предназначены для использования специалистами красоты. салоны или аналогичные предприятия, предлагающие косметические процедуры.
Рассматриваются ключевые аспекты такого салона красоты или аналогичных предприятий. включая запись на прием, оплату и лечение. По желанию элементы этих условий позволяют вам выбирать между Например, рабочие часы только по предварительной записи или часы приема и наличие подарочные сертификаты.
Необязательные фразы / предложения заключены в квадратные скобки. Это должно быть внимательно прочтите и выберите, чтобы они были совместимы друг с другом. Неиспользуемые параметры следует удалить из документа.
Эти термины следует использовать только в случае оказания терапевтических услуг. клиенту, который является «потребителем» согласно определению Закона о правах потребителей. 2015 г. (т.е. лицо, получающее услугу для личного пользования и для целей, полностью или в основном выходящих за рамки любого бизнеса тот или иной человек).Условия подходят для использования там, где контракт — это контракт «в помещении», «вне помещения» или «дистанционный», как определенных в Потребительских договорах (Информация, Отмена и Дополнительные Сборы) Правила 2013 г. Правила требуют от вас предоставления определенных информация для клиентов-потребителей до того, как они записываются на прием. Если контракт является «внебюджетным» или «дистанционным» контрактом, Правила также предоставляют клиенту определенные права на отмену бронирования. и мы изложили их в самих условиях.
Этот шаблон дублирует Условия работы салона красоты (также обновленные) доступно в Соглашениях о предоставлении услуг> Условия предоставления услуг.
Настоящие Условия использования Салона красоты содержат следующие пункты:
1. Определения и толкование
2. Назначения
3. Сборы и оплата
4. Право на лечение
5.Правила салона
6. [Подарочные сертификаты]
7. Ограничение ответственности
8. Изменения в Условиях использования
9. Как мы используем вашу личную информацию (защита данных)
10. Правила
11. Информация
12. Жалобы
13. Отсутствие отказа
14. Разрыв
15. Закон и юрисдикция
Этот документ в открытом формате.Либо введите необходимые данные в поле выделите поля или измените формулировку в соответствии с вашими целями.
После приобретения доступа к соответствующей папке с документами нажмите кнопку «Загрузить документ» ниже. Вас спросят, что вы хотите сделать с файлом. Рекомендуется сохранить документ в папку по вашему выбору перед просмотром.
Договоров с сотрудниками салонов
Одна из самых непонятных и (без неуважения) областей управления салоном, в которой больше всего не справляются, — это ЗНАЧИТЕЛЬНОЕ — ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОЕ управление людьми.
Превосходство в управлении персоналом сделает больше для долгосрочного роста и прибыльности салона, чем любой другой продукт, проект или продвижение, и, несомненно, будет означать разницу между «ОК» и « Ничего себе, какой у меня блестящий бизнес ”
Пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки персонала Салона Уровень подписки 1, однако, если вам нужен только один контракт или документ, просмотрите наш список документов ниже, все они доступны на сайте www.salon-advice.co.uk магазин. Щелкните ссылку ниже, чтобы узнать больше о документе или пакете.
Документы парикмахера
Пакет заявления о приеме на работу парикмахера
Договор с парикмахером
Оценка парикмахера
Документы старшего стилиста
Заявление на вакансию старшего стилиста
Контракт старшего стилиста
Оценка старшего стилиста
Документы регистратора салона
Пакет заявления о приеме на работу
Контракт на приемную
Оценка приемного
Документы менеджера салона
Пакет заявления на вакансию менеджера салона
Контракт менеджера салона
Оценка менеджера салона
Документы парикмахера
Пакет заявок на работу парикмахера
Контракт парикмахера
Оценка парикмахера
Документы косметолога
Пакет заявления о приеме на работу косметолога
Контракт с косметологом
Аттестация косметолога
Документы для стажеров салона
Пакет заявлений о приеме на работу стажера салона
Контракт стажера салона (документ)
Аттестация стажера салона
Договоры с самозанятым персоналом салона
Договор аренды кресла в салоне
Договор аренды комнаты терапевта
Договор аренды стола для маникюра
Справочник сотрудника салона
Справочник сотрудника салона
Наборы кадров для салона
Пакеты кадров для всего салона
Набор персонала салона
Набор набора персонала салона
Дисциплинарный пакет салона
Пакет оценки рисков салона
Избавьтесь от боли, начав с нуля, приобретите пакет оценки рисков салона.
Салон Бизнес Правды
Думайте нестандартно и внимательно изучайте персонал своего салона и свой салонный бизнес. Вам нравится то, что вы видите?
Отметьте то, что вы видите, из 10 — честно говоря, только вы узнаете ответ.
Если вы не набрали 10 баллов из 10, вам необходимо определить, что вы не делаете, и / или определить, что вы могли бы сделать лучше.
Независимо от вашей оценки, вы должны учитывать эту Истину салонного бизнеса: ваш салонный бизнес — это ваше отражение! Хорошо, плохо или безразлично — это отражение человека, который занимается повседневным управлением персоналом.Если вы владелец салона, у которого есть менеджер (-ы) салона / -ей, то прибыльность салона / -ов будет определяться тем, насколько хорошо вы управляете менеджером.
Салон Отдел кадров Как и почему?
Люди — существа привычки, и привычки, которые вы позволяете формировать своим сотрудникам во время работы в вашем бизнесе, будут определять их уровень производительности и прибыльности.
Ключевые слова здесь — «Привычка» и «Ты».
Если какой-либо член вашей команды непродуктивен или убыточен, это ваша вина, что вы не управляете им эффективно.
Опять же, не имелось в виду неуважение, но если вы или ваш менеджер (-ы) салона никогда не обучались Professional Salon Human Resources Management (SHRM), то вы не можете знать, насколько прибыльным мог бы быть ваш бизнес, если бы вы применили профессиональную систему SHRM. в прошлом.
Пожалуйста, имейте в виду, что если ваш салонный бизнес тусклый или вы думаете, что он может быть более прибыльным, чем сейчас, — это не краткосрочная проблема. И если кто-то скажет вам, что есть — они дезинформированы.
Будущее управление и прибыльный рост салона
Если ваш бизнес находится не там, где вы хотели бы быть сегодня. И если вы ничего не сделаете, чтобы исправить это сегодня.
где вы будете через 1, 2 или 3 года? Будете ли вы прибыльными? Вы по-прежнему будете в бизнесе?
«Если вы начнете действовать сейчас — вы сможете написать свою будущую историю.
Если вы НЕ предпринимаете никаких действий, вы доверяете свое будущее привычкам своих сотрудников! »
В целом, персонал салонов прошел блестящую творческую и терапевтическую подготовку, но практически не прошел обучения по развитию бизнеса.И именно здесь кроются ваши проблемы, именно здесь вы и предыдущие менеджеры салонов вашего персонала позволили вашему персоналу развить дурные, ленивые, самодовольные привычки, которые удерживают 70 процентов салонного бизнеса от величия.
Итак, когда вы рассматриваете вопрос; где будет ваш бизнес через 1, 2 и 3 года?
Ответ кроется в количестве времени и обучении, которое вы готовы инвестировать в Управление персоналом профессионального салона (SHRM).
Здесь, в Академии менеджеров салонов, мы предлагаем вам экономичное обучение, инструменты и ресурсы для достижения ЗНАЧИТЕЛЬНОГО управления, ведущего к устойчивому прибыльному росту, но вам необходимо проявить деловую смекалку и энтузиазм, чтобы инвестировать в инструменты и заставить их работать для вашего бизнеса.
Управление природопользованием
Непродуктивные рабочие привычки формируются, когда мы им позволяем.
И наоборот, производительных рабочих привычек формируются, когда мы управляем ими В рамках нашего рабочего распорядка и когда мы управляем нашим персоналом стратегически.
Вы не можете сделать это с помощью кнута и пряника, и вы не можете сделать это при агрессивном управлении. Этого можно достичь только при уважении и честности по отношению к вашим сотрудникам и вашим клиентам.
Итак, мы должны учитывать человеческую природу и планировать избавление от плохих, ленивых или самодовольных привычек!
Управление изменениями — ведущие к прибыльному росту салона
Я называю это «управление изменениями», потому что менеджерам салонов необходимо изменить способ управления своим персоналом, а персонал салона должен изменить свои непродуктивные привычки и изменить способ взаимодействия со своими клиентами, и это изменение может быть достигнуто ТОЛЬКО с помощью эффективных отдела кадров. Менеджмент .
Это ПЕРВЫЕ шаги, которые вам нужно сделать на пути к эффективному управлению персоналом:
- Продлить или заменить старые контракты с работниками салона
- Убедитесь, что в контрактах ваших сотрудников содержится содержательное описание должностных обязанностей
- Выпустить индивидуальный справочник для сотрудников салона в соответствии с трудовыми договорами
- Инициировать эффективную систему оценки производительности персонала, разработанную специально для салонов красоты
- Убедитесь, что каждый сотрудник полностью осознает свою роль и обязанности
- Ставить значимые цели производительности персонала
- Выполнение поставленных задач с дальнейшими оценками, коррекционным обучением и поощрением
Если вы опытный и уверенный в себе владелец или менеджер салона, вы найдете все инструменты и ресурсы, необходимые для достижения вышеуказанного, в пакете «Менеджеры салонов» уровня 1.
Если вы менее опытны или уверены в себе, вы найдете все ресурсы, поддержку и наставничество, которые вам нужны, в пакете уровня 2 Академии менеджеров салонов.
Только тогда, когда менеджер салона ПОЛНОСТЬЮ ПОНИМАЕТ перечисленные выше 7 пунктов и почему они важны, этот менеджер салона (или владелец) будет иметь полное представление о продуктивном управлении людьми, что может привести к удивительной прибыльности и росту.
Неопровержимое доказательство
Все сотрудники салонов, большинство владельцев салонов и большинство менеджеров рассматривают контакты сотрудников, справочники и законодательство о человеческих ресурсах как необходимую неприятность, волокиту и задницу.
После многих лет исследований я могу сказать вам, что более 80 процентов сотрудников салонов думают, что их нанимают для стрижки, окраски и оказания терапевтических услуг!
Если вы думаете, что это странное заявление для меня, и если вам нужны неопровержимые доказательства того, что эта «красная лента» может помочь вам Существенно увеличить доход салона ПРИБЫЛЬНО, тогда я предлагаю вам зарегистрировать данные вашего салона ниже, чтобы получить копия короткого «официального документа», объясняющего, как именно вложение в нашу подписку на развитие салонного бизнеса Уровня 1 или Уровня 2 может помочь вам развивать свой салонный бизнес лучше, сильнее и быстрее, чем ваши конкуренты.
Присоединяйтесь к нам, чтобы получить бесплатные ресурсы для развития салонного бизнеса.
Свидетельство адвоката, действующего от владельца салона
Отзыв ниже от адвоката, действующего от имени владельца салона по делу о несправедливом увольнении. Этот вид судебных исков очень дорогостоящий, и его можно полностью избежать. Сегодня салоны должны действовать в рамках закона, а менеджеры должны быть полностью осведомлены о законодательном управлении человеческими ресурсами.
«Привет, Мик! Сегодня днем я встречаюсь со своими клиентами и сообщу им ваши контактные данные.
Я считаю, что ваш пакет — именно то, что им нужно, чтобы решить свои проблемы с работой ».Спасибо — Иван
Отзыв владельца салона
Привет, Мик: Академия менеджеров салонов, менеджеры салонов и бизнес-тренинг стилистов очень помогли моим сотрудникам и моему бизнесу.
Формы аттестации позволили моим сотрудникам больше сосредоточиться на том, как устанавливать свои цели и где мы оба можем видеть, где они находятся в своей работе. Я получил комментарий от сотрудников об их оценках, это лучшее, что у них когда-либо было.
Это сделало персонал более целенаправленным, и они точно знают, что им нужно делать, чтобы достичь желаемых результатов. Фантастический must have для любого салона .
С уважением
Гарри Фарр — партнер
Энтони Джеймс Все о волосах — Галифакс
Peppermint Beauty Salon — Beauty Therapy Scotland, UK
01349 867878 @peppermintbeautysalon.co.uk ЗАКАЗАТЬ СЕЙЧАС- Дом
- Наши процедуры
- Свеча для ушей Hopi
- Уход за лицом
- Дубление
- Вощение и нарезание резьбы
- Брови и ресницы
- Макияж
- Руки и ноги
- Массаж тела
- Электролиз
- Пакеты
- Связаться с нами
Парикмахерская и салон красоты в CIT: Канберрский технологический институт
Бар Hair and Beauty Bar в CIT — это салон, открытый для широкой публики и укомплектованный поднадзорными учениками и студентами дневной формы обучения, которые работают в промышленности.
Мы используем ведущие лечебные продукты, включая Dermalogica, Ultraceuticals и De Lorenzo. Наслаждайтесь широким спектром услуг, включая полу-, полу- и перманентное окрашивание волос, стрижку, кондиционирующие процедуры и сушку феном. Побалуйте себя нашим спектром процедур по уходу за телом, массажем, уходом за лицом, обертываниями, маникюром и педикюром, а также восковыми процедурами.
CIT Hair and Beauty теперь взимает экологический сбор в размере 2 долларов за все услуги по прическе и красоте. Наш салон имеет аккредитацию Sustainable Salons Australia, что означает, что мы успешно перерабатываем 95% всех салонных отходов.Мы стремимся обеспечить экологически ответственную практику салонов и внедрять ценности устойчивого развития. в нашу учебную программу. Чтобы узнать больше о нашей экологической плате за устойчивое развитие и о том, как мы перерабатываем наши химикаты, металлы и даже человеческие волосы, посетите сайтustainablesalons.com.au
Обратите внимание: в баре Hair and Beauty Bar принимаются только платежи по электронной почте / картой.
Куда:
CIT Reid
Последний этаж блока C
CIT Reid, 37 Avenue Конституции
Время работы парикмахерской
День | Раз |
---|---|
Понедельник четверг | 9:30 — 16:00 |
Пятница | Закрыто |
Время парикмахерской
День | Раз |
---|---|
понедельник | 9:30 — 15:00 |
Время работы в салоне красоты
Салон красоты будет закрыт до 2021 года
День | Время |
---|---|
понедельник | Закрыто |
вторник | Закрыто |
Среда | Закрыто |
Четверг | Закрыто |
Пятница | Закрыто |
Обратите внимание: это время меняется в зависимости от расписания обучения каждый семестр.Салон открыт только во время школьных занятий.
Контакты:
Запись на прием:
- Свяжитесь с сотрудниками стойки регистрации парикмахерской и салона красоты по телефону (02) 6207 3246 или по электронной почте [email protected], чтобы забронировать время / день.
- Заполните форму отказа клиента от услуг красоты (PDF 138 КБ) или парикмахерского искусства (PDF 135 КБ).
- Отправьте форму отказа по адресу [email protected] до приема.
Предлагаемые услуги часто являются частью оценки учащихся.Если вы опоздали или не можете прийти на прием, сообщите нам об этом, и вы можете перенести встречу. Затем CIT Hair and Beauty может предложить это время другому клиенту, и студент все еще сможет завершить свою оценку.
Ставьте лайк на странице CIT Facebook, посвященной специальным предложениям и мероприятиям салонов.
Дети младше шестнадцати лет (включая младенцев) не допускаются в парикмахерские и салоны красоты CIT.
Комментариев нет