Ломбард реклама: Эффективная реклама ломбарда — примеры фото и текстов, виды
Реклама услуг ломбардов: проблемы теории и практики
Ломбардная деятельность берет свое начало в XV веке. Зародилась она во Франции ростовщиками, выходцами из итальянской провинции Ломбардия. В России первый ломбард был открыт предпринимателем и меценатом Х. С. Леденцовым в 1888 году под названием «Вологодский городской ломбард». В России в 2007 году был принят Федеральный закон «О ломбардах» (далее — ФЗ «О ломбардах») [10], с помощью которого были урегулированы отношения, возникающие при осуществлении ломбардами кредитования граждан под залог принадлежащих им вещей и деятельности по хранению вещей. До появления ФЗ «О ломбардах» деятельность ломбардов регулировалось только Гражданским кодексом РФ [1].
Согласно ст. 2 п. 1, 1.1 ФЗ «О ломбардах» ломбардом является юридическое лицо — специализированная коммерческая организация, основными видами деятельности которой являются предоставление краткосрочных займов гражданам и хранение вещей.
Поскольку из ст. 2 ФЗ «О ломбардах» следует, что ломбардная деятельность является финансовой деятельностью, то ломбарды при создании и распространении рекламы должны ориентироваться на нормы, указанные в ст. 28 ФЗ «О рекламе» [11], касающиеся рекламы финансовых услуг и финансовой деятельности.
Основное требование к рекламе финансовой деятельности сформулировано в ч. 1 ст. 28 ФЗ «О рекламе», согласно которой реклама финансовых, банковских, страховых и иных финансовых услуг, и финансовой деятельности должна содержать наименование лица, оказывающего эти услуги или осуществляющего данную деятельность.
Так, УФАС Оренбургской области признало рекламу ломбарда несоответствующей законодательству РФ о рекламе. Ломбард «Аврора» размещал рекламу в двух местах в Оренбурге, в одном месте была размещена реклама займа, в другом — автозайма. В обоих местах не было указано наименование лица, оказывающего финансовые услуги, что противоречит ФЗ «О рекламе» [6].
Из ч. 2 ст. 2 ФЗ «О ломбардах» следует, что ломбард должен иметь полное и вправе иметь сокращенное фирменное наименование на русском языке. Ломбард также вправе иметь полное фирменное и (или) сокращенное фирменное наименование на языках народов Российской Федерации и (или) иностранных языках. Фирменное наименование ломбарда должно содержать слово «ломбард» и указание на его организационно-правовую форму.
Согласно ст. 1473 ГК РФ «фирменное наименование юридического лица» должно содержать указание на его организационно-правовую форму и собственно «наименование юридического лица». Если анализировать ФЗ «О рекламе», то исходя из ч. 1 ст. 28 для соблюдения требований законодательства достаточно указать «наименование» или имя лица, оказывающего эти услуги или осуществляющего данную деятельность. Следовательно, в ФЗ «О рекламе» не существует нормы, которая указывает на необходимость указания организационно-правовой формы в рекламе финансовых услуг или финансовой деятельности, так как ГК РФ раскрывает необходимость указания организационно-правовой формы только в «фирменном наименовании юридического лица».
Согласно ч. 13 ст. 28 ФЗ «О рекламе» реклама услуг по предоставлению потребительских займов лицами, не осуществляющими профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов, не допускается, то есть деятельность ломбарда должно осуществлять только юридическое лицо. Так, Кемеровский УФАС вынес два предписания индивидуальным предпринимателям, размещавшим рекламу ломбардов на остановках города Кемерово. Антимонопольный орган признал, что индивидуальные предприниматели нарушили нормы ч. 13 ст. 28 ФЗ «О рекламе» [5].
Положения ч. 4 ст. 2 ФЗ «О ломбардах» запрещают ломбарду заниматься какой-либо иной предпринимательской деятельностью, кроме предоставления краткосрочных займов гражданам, хранения вещей, а также оказания консультационных и информационных услуг. Так, по мнению УФАС по Самарской области юридическое лицо нарушило нормы ФЗ «О рекламе», потому что оно являлось рекламораспространителем рекламы, в которой содержалась информация по привлечению денежных средств ломбардом, что запрещено действующим законодательством [8].
Положения ч. 3 ст. 2 ФЗ «О ломбардах» указывают, что ломбард вправе ежедневно с 8 до 20 часов по местному времени принимать в залог и на хранение движимые вещи (движимое имущество), которое принадлежало заемщику или поклажедателю и предназначено для личного потребления. Так, УФАС Пермской области возбудило дело в отношении ООО «Ломбард 24 часа», согласно которому юридическое лицо признавалось нарушившим ФЗ «О рекламе». Реклама, размещенная на рекламном щите, содержала в себе информацию о том, что организация работает 24 часа в сутки [7].
В соответствии с ч. 3 ст. 28 ФЗ «О рекламе», если реклама услуг, связанных с предоставлением кредита или займа, пользованием им и погашением кредита или займа содержит хотя бы одно условие, влияющее на его стоимость, такая реклама должна содержать все остальные условия, определяющие полную стоимость кредита (займа), определяемую в соответствии с Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)», для заемщика и влияющие на нее.
Так, Комиссия Владимировского УФАС России рассмотрела дело в отношении ООО «Ломбардини Плюс», где были признаки нарушения ФЗ «О рекламе». В рекламе отсутствовала часть информации, которая была существенной, об условиях выдачи займа, а именно информация о сумме и сроке предоставления займа. Согласно ч. 2 ст. 6 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» полную стоимость потребительского кредита (займа) необходимо определять в процентах годовых, что не было указано в рассматриваемом рекламном объявлении [2].
Безусловно, такое решение является правильным, но всегда ли ломбард может выполнить подобные требования? Как указал ВАС РФ в Пленуме № 58 от 8 октября 2012 г. к условиям, влияющим на стоимость кредита, в частности, могут относиться условия о размере процентной ставки, сумме и сроке кредита, платежах и комиссиях по кредитным операциям, а также о дополнительных расходах заемщика, связанных с получением кредита (по страхованию рисков, в том числе жизни, здоровья потенциального заемщика, нотариальному заверению документов, предоставлению обеспечения по кредитному договору, оценке имущества, передаваемого в залог, и др.
Дальше возникает вопрос — необходимо ли ломбарду давать информацию в рекламе, что он предлагает заем под залог? Если бы на такой вопрос отвечал среднестатистический потребитель, то ответ был бы отрицательным, клиенту следует понимать, что сутью работы ломбарда является выдача займа под залог имущества, поэтому такая информация в рекламе является излишней. Такое требование можно назвать абсурдным, как и то, если бы в рекламе любого магазина необходимо было проговаривать о необходимости платы за товар.
Исходя из того, что фактически из цены предмета залога определяются условия займа, ломбард не может обозначить условия займа, пока заемщик не предоставит предмет залога, следовательно, ломбард, который желает заявить о своей процентной ставке, должен указать зависимость ставки от цены закладываемого имущества.
Следовательно, ломбард нарушает требования ч. 3 ст. 28 ФЗ «О рекламе», если будет указывать только условие по процентной ставке в рекламе без указания на залоговое обеспечение и цену закладываемого имущества.
Ломбарды зачастую в рекламе указывают на принятие в залог золотых изделий за определенную сумму денег — правомерно ли указание цены займа подобным способом?
Оценка вещи, передаваемой в залог или сдаваемой на хранение, производится по соглашению сторон в соответствии с ценами на вещи такого рода и качества, обычно устанавливаемыми в торговле в момент и месте ее принятия в залог или на хранение, говорится в ст. 5 ФЗ «О ломбардах».
Из этого следует, что ломбард, исходя из смысла данной нормы, не имеет права заблаговременно устанавливать фиксированный тариф, оценка производится в момент передачи залогового имущества, значит такой прием неприемлем.
Такие обстоятельства наводят на мысль, что указание условий в рекламе ломбардов, которые влияют на сумму займа, невозможно потому, что такая информация будет считаться априори недостоверной.
Ч. 3 ст. 28 ФЗ «О рекламе» подтверждает данный вывод, требуя раскрывать все существенные условия договора оказания финансовых услуг. Согласно ч. 3 ст. 7 ФЗ «О ломбардах» существенными условиями договора займа являются наименование заложенной вещи, сумма ее оценки, сумма предоставленного займа, процентная ставка по займу и срок предоставления займа.
Все эти условия невозможно определить до проведения оценки займа, следовательно, ломбардам остается использовать только инструменты имиджевой рекламы.
Литература:
- Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ // СЗ РФ. 1994. № 32. Ст. 3301.
- Постановление УФАС Владимирской области от 23 сентября 2016 г. по делу № 58/09–2016р [Электронный ресурс] URL: http://vladimir.fas.gov.ru/news/12318 (дата обращения: 20.02.2019).
- Постановление Пленума ВАС РФ от 8 октября 2012 г. «О некоторых вопросах практики применения арбитражными судами Федерального закона «О рекламе»» [Электронный ресурс] URL: http://arbitr. ru/as/pract/post_plenum/68264.html (дата обращения: 20.02.2019).
- Решение УФАС Кировской области от 16 октября 2016 г. по делу № 43/10–2016р [Электронный ресурс] URL: http://fas.gov.ru/press-center/news/detail.html?id=47418 (дата обращения: 20.02.2019).
- Решение УФАС Кемеровской области от 12 января 2017 г. по делу № 63/01–2017р [Электронный ресурс] URL: http://kemerovo.fas.gov.ru/news/21949 (дата обращения: 20.02.2019).
- Решение УФАС Оренбургской области от 12 января 2017 г. по делу № 23/09–2017р [Электронный ресурс] URL: http://fas.gov.ru/press-center/news/detail.html?id=47418 (дата обращения: 20.02.2019).
- Решение УФАС Пермской области от 27 сентября 2016 г. по делу № 39/09–2016р [Электронный ресурс] URL: http://perm.fas.gov.ru/news/15004 (дата обращения: 20.02.2019).
- Решение УФАС Самарской области от 13 августа 2013 г. по делу № 51/08–2013р [Электронный ресурс] URL: http://samara.fas.gov.ru/news/9296 (дата обращения: 20. 02.2019).
- Федеральный закон от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» // СЗ РФ. 2013. № 51. Ст. 6673.
- Федеральный закон от 19 июля 2007 г. № 196-ФЗ «О ломбардах» // СЗ РФ. 2007. № 31. Ст. 3992.
- Федеральный закон от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» // СЗ РФ. 2006. № 12. Ст. 1232.
Основные термины (генерируются автоматически): реклама, ломбард, юридическое лицо, организационно-правовая форма, финансовая деятельность, займ, потребительский кредит, процентная ставка, Россия, хранение вещей.
Круглосуточное оказание услуг ломбардов не допускается
Управление Федеральной антимонопольной службы России по Республике Татарстан возбудило дело в отношении ООО «Ломбард Успех+» по факту рекламирования круглосуточных услуг ломбарда.
В ходе наблюдения за исполнением органами государственной власти и местного самоуправления, юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями деятельности обязательных требований, установленных Законом о рекламе, было установлено, что обществом Ломбард Успех+» размещена вывеска следующего содержания: «Ломбард 24».
В соответствии с частью 3 статьи 2 Федерального закона «О ломбардах» ломбарды имеют право оказывать свои услуги ежедневно с 8 до 20 часов. Оказание данных услуг в течение 24 часов не допускается. Следовательно, круглосуточная деятельность ломбардов, а равно информирование и рекламирование оказания данной услуги не соответствует действующему законодательству. Данные действия могут ввести в заблуждение потребителей о законности круглосуточной деятельности ломбардов, а также причинить убытки лицам, которые оказывают подобные услуги в соответствии с действующим законодательством.
Собственником указанной вывески с содержанием «Ломбард 24» является ООО «Ломбард Успех+», он же осуществляет деятельность ломбарда по адресу размещения вывески.
Если целевым назначением вывески не является информирование о наименовании организации, виде ее деятельности, месте нахождения и она направлена на выделение конкретного товара среди аналогичных, вывеска квалифицируется как реклама. Данная реклама направлена на привлечение внимания потребителей к круглосуточным услугам ломбардов, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке среди аналогичных услуг.
В соответствии с пунктами 3 и 4 части 3 статьи 5 Федерального закона «О рекламе» недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о возможности приобретения товара в течение определенного срока, о других условиях его приобретения, в том числе в течении определенного времени.
В соответствии с пунктом 1 статьи 7 Закона о рекламе не допускается реклама товаров, производство и (или) реализация которых запрещены законодательством РФ.
Следовательно, реклама круглосуточных услуг ломбарда, распространяемая путем размещения вывески с содержанием «Ломбард 24» может содержать признаки нарушений пунктов 3 и 4 части 3 статьи 5 и пункта 1 статьи 7 Закона о рекламе.
Таким образом, Татарстанским УФАС России определено возбудить дело в отношении ООО «Ломбард Успех+». Рассмотрение дела назначено на 26 апреля 2016 года, в 14.30.
Аналогичные признаки нарушения Федерального закона «О рекламе» были выявлены Татарстанским УФАС России в действиях ООО «Ломбард ФИНАНСИСТ» и ООО «ТехноРос», которые рекламируют круглосуточные услуги ломбарда путем размещения вывесок следующего содержания: «24 часа ломбард» и «Ломбардъ 24 часа» соответственно.
Рассмотрение дела, возбужденного в отношении общества «Ломбард ФИНАНСИСТ» по признакам нарушения пунктов 3 и 4 части 3 статьи 5 и пункта 1 статьи 7 Закона о рекламе назначено на 26 апреля 2016 года, в 14.00.
В 15.00, также 26 апреля 2016 года, состоится рассмотрение Татарстанским УФАС России дела в отношении ООО «ТехноРос», в действиях которого тоже обнаружены признаки нарушения пунктов 3 и 4 части 3 статьи 5 и пункта 1 статьи 7 Федерального закона «О рекламе».
Источник: www.chelny-izvest.ru
Маркетинговый инструмент №1, на который не обращает внимания ваш ломбард —
Какие маркетинговые стратегии оказались наиболее успешными в вашем ломбарде? Фейсбук? Инстаграм? Гугл реклама может? Вероятно, у каждого есть свой ответ на этот вопрос, и я здесь, чтобы сказать вам, что каждый ответ неверен. Продолжайте читать…В последнее время я разговаривал со многими ломбардами о маркетинге и, в частности, о том, сколько они тратят на рекламу своего ломбарда. При этом я услышал широкий спектр ответов от От 400 долларов в месяц до 4000 долларов в месяц . Некоторые из крупных ломбардов даже достигают диапазона от 10 000 до 20 000 долларов в месяц!
Эти цифры сводят меня с ума.
Не потому, что они слишком высоки или слишком низки, а главным образом потому, что мы, как индустрия, тратим деньги на то, что и кто, по нашему мнению, может дать нам желаемые результаты в маркетинге наших ломбардов. У нас нет проблем с тем, чтобы потратить 5000 долларов на Google Adwords или 500 долларов на рекламу в Facebook и предположить, что это работает, но так ли это на самом деле?
Я считаю, что сегодня в наших ломбардах уже есть неиспользованный маркетинговый ресурс. Я также считаю, что этот неиспользованный ресурс является конкурентным преимуществом ломбарда над любым другим существующим бизнесом.
Этот неиспользованный маркетинговый ресурс? Наличные.
Наличные — это то, что движет вашим ломбардом. Это приводит людей в дверь. Он получает продукт в дверь. Это причина того, что клиенты смотрят через вашу входную дверь в 8:47, когда вы не открываете до 9.:00 утра. Наличные создают клиентов.
Итак, почему мы тратим этот драгоценный ресурс на рекламу, которая может работать, а может и нет? Я хотел бы предложить другую стратегию, куда потратить эти рекламные доллары.
Залог и покупка Буквально все
От скольких продуктов вы отказываетесь ежедневно? Допустим, входит покупатель с пылесосом Dyson 1982 года выпуска. Совершенно новый покупатель, никогда раньше не был в вашем ломбарде.
Вы делаете предложение или отказываетесь?
Готов поспорить, что большинство из нас пройдёт мимо. Скорее всего, вы не сможете его продать, и покупатель не заберет его обратно.
А что, если мы начнем смотреть на это с другой точки зрения. Вместо того, чтобы рассматривать это как залог или сделку по покупке, , почему бы не рассматривать это как расходы на маркетинг?
Итак, вместо того, чтобы отказаться от этого вакуума, вы даете покупателю точную сумму, которую он хотел, и вы размещаете «рекламу» в разделе для заметок в залоге или покупке.
Отсюда могут произойти две вещи.
Клиент заложил его и по какой-то безумной причине забрал обратно. У вас появился новый клиент, и вы заработали деньги.
Клиент продал его или не выполнил залог, вы берете пылесос, выбрасываете его на помойку и списываете как рекламу.
Очевидно, что первый сценарий выигрышный. Вы рискнули и заработали! Отличная работа! Но вероятность того, что произойдет первый сценарий, невелика. На самом деле, вы, скорее всего, столкнетесь со вторым сценарием.
А как насчет второго сценария? Потому что звучит так, будто мы зря потратили деньги, верно?
Неправильно.
Вот в чем дело. Мы с вами оба знаем, что если вы заложите этот Дайсон 1982 года для клиента и дадите им сумму, которую они хотят , они на 100% вернутся в ваш ломбард в следующий раз. Они никогда не пойдут в другой магазин, потому что ни один другой магазин не заложит для них их пылесос Dyson 1982 года выпуска.
Вот это круто — у них больше 1982 Дайсон Вакуум. В один прекрасный день это будет их телевизор, в следующий раз это будет их Playstation 4, а в следующий раз это будет кольцо с бриллиантом .75 CT, которое они купили в вашем ломбарде в марте прошлого года.
Итак, вы потратили 50 долларов на пылесос Dyson 1982 года или просто купили себе нового покупателя за 50 долларов? Я позволю тебе быть судьей.
Тайлер Уилсон — ростовщик первого поколения из Алабамы с более чем 10-летним опытом работы в ломбарде.
Он владеет и управляет Pocket Pawn в Озарке, штат Алабама, с 2016 года и гордится тем, что может создать успешный ломбард даже на самых маленьких рынках.
На протяжении своей карьеры ломбарда он стал экспертом по маркетингу ломбардов, выступая на нескольких государственных и региональных ломбардах, а также выступая в качестве основного докладчика на выставке Pawn Expo 2021 в Форт-Уэрте.
Вы можете следить за его ломбардом в Facebook и Instagram, а также не забудьте посетить его веб-сайт и подписаться на его электронные письма, включая часто повторяющиеся списки. Здесь мы думаем, что он самый умный человек со времен нарезанного хлеба, и мы гордимся тем, что делимся его мыслями с нами в нашей серии «Из кармана».
Маркетинг вашего бизнеса в ломбардах
Ломбарды и магазины являются высококонкурентным рынком, и мы хотим помочь вам выделиться!
Если вы работаете в ломбарде, то знаете, что это рынок с высокой конкуренцией. Как и маркетинг вашего ломбарда. Есть много магазинов, и может быть сложно убедить покупателей выбрать именно ваш магазин, а не конкурентов. Вот куда мы входим! Мы являемся экспертами в области маркетинга для ломбардов и хотим помочь вам выделиться из толпы. Есть много способов продать свой ломбард, но что лучше всего подходит для вашего бизнеса, чтобы привлечь новых клиентов?
Вот некоторые из наиболее эффективных маркетинговых стратегий для ломбардов:
– Листовки и дверные вешалки: это отличный способ привлечь потенциальных клиентов, которые находятся в вашем районе. Вы можете раздавать листовки и дверные вешалки людям, проходящим мимо вашего магазина, или оставить их на лобовом стекле автомобиля.
– Социальные сети: Социальные сети – это современная версия сарафанного радио. Это отличный способ связаться с потенциальными клиентами и поделиться своими уникальными преимуществами.
– Google Ads: платная реклама – отличный способ привлечь новых клиентов, которые могут быть незнакомы с вашим бизнесом, но ищут ваши услуги и товары.
— Спонсорство. Спонсорство местных мероприятий или благотворительных организаций — отличный способ заявить о себе. Люди увидят ваше имя и логотип на мероприятии, и они с большей вероятностью посетят ваш магазин, когда им нужно что-то заложить или продать.
– PR: ломбарды часто имеют плохую репутацию, но вы можете бороться с этим, занимаясь положительным PR. Поговорите с местными репортерами о том, что делает ваш магазин уникальным, или хост
Но с чего начать? Вот почему существует ООО «Маркетинговая фирма AD Leaf». Мы хотим помочь тем из вас, кому нужна помощь в продвижении вашего бизнеса на новый уровень, или, в некоторых случаях, просто помочь ему начать работу. Вы нуждаетесь в маркетинге так же, как и все остальные, и если вы пришли к нам, то вы это понимаете.
Что делает лист рекламы?AD Leaf возьмет на себя ваш веб-сайт и каналы социальных сетей и продвинет их на максимум. Мы поможем вам повысить рейтинг вашего веб-сайта в Google, чтобы поисковые системы, такие как Google или Bing, предпочли вас. Наша команда по работе с социальными сетями разработает для вас стратегию продвижения в социальных сетях и маркетинговую стратегию, что сделает ваше присутствие в Интернете более сильным и привлекательным.
Наша команда экспертов по маркетингу может подойти к любому веб-сайту и найти способы его улучшения. Вы будете потрясены тем, как быстро ваш веб-сайт и присутствие в социальных сетях поднимутся в рейтинге, когда вы будете работать с нами. Мы имеем многолетний опыт работы с клиентами и помогаем им совершенствоваться. Мы также можем помочь вам и вашему бизнесу улучшить охват.
В AD Leaf мы понимаем, что вы являетесь экспертом в своих услугах, так же как мы являемся экспертами в маркетинге для ломбардов в . Когда вы работаете с нами, мы можем использовать ваш опыт и демонстрировать его для всех ваших целевых аудиторий и демографических групп. Мы создаем ваши сервисные страницы, улучшаем SEO, улучшаем ваш веб-сайт в целом и помогаем вам привлечь еще больше внимания в социальных сетях.
Некоторые из предлагаемых нами услуг
- Контент-маркетинг
- SEO
- Реклама в Facebook
- Социальные сети
- Прямая почтовая рассылка
- Графический дизайн
AD Leaf предлагает своим клиентам различные услуги. Наши специалисты по контент-маркетингу могут написать или переписать страницы вашего веб-сайта с важными ключевыми словами, чтобы они были замечены поисковыми системами. Мы также можем написать более личный контент или контент для блога для вашего бизнеса. Не только это, но и органические результаты поиска имеют решающее значение для вашего бизнеса и его рейтинга в Интернете. Наша команда SEO-специалистов может помочь определить наилучший план действий для повышения вашего поискового рейтинга.
Вы хотите рекламировать свои услуги в верхней части Facebook? Мы можем помочь вам спланировать наилучшую стратегию, чтобы ваши объявления на Facebook увидели нужные люди, использующие правильные ключевые слова. Поскольку технологии постоянно меняются, сам ваш веб-сайт может также застрять в прошлом. Доверьте нашим веб-дизайнерам помощь в создании совершенно нового веб-сайта, идеально подходящего для вашего бизнеса. Кажется, сегодня все зарегистрированы хотя бы в одной социальной сети. Некоторые из них могут стать вашими следующими клиентами! Мы можем помочь вам создать отличные стратегии маркетинга в социальных сетях, которые произведут впечатление.
Подумайте о себе как о покупателе, который хочет воспользоваться услугами ломбарда или совершить покупку в нем. Вы найдете две компании с очень разными веб-сайтами. Кому из них вы доверяете больше? Тот, кто знает, о чем говорит, или тот, кто утверждает, что знает, о чем говорит?
По всей территории США разбросано более 11 000 ломбардов. Возможно, у вас не будет времени на создание служебных страниц, поддержку работы Facebook, а также на то, чтобы убедиться, что вы хорошо ранжируетесь в Google.
Вот почему, если вы работаете с нами, мы можем сделать все это за вас. Наша команда экспертов будет следить за вашим рейтингом в Google и позаботится о том, чтобы при поиске в Google «услуги по восстановлению кредита» вы были одним из первых имен, которые всплывают. Мы будем продвигать ваши социальные сети, чтобы еще больше людей находили вас через сарафанное радио и социальные сети на таких сайтах, как Facebook. Когда люди посещают ваш веб-сайт, содержание будет ясно, что вы знаете, о чем говорите.
Комментариев нет