Образовательный франчайзинг это: Вы точно человек?

Образовательный франчайзинг это: Вы точно человек?

Применение франчайзинговых отношений в сфере образовательных услуг

Ж.Н.Бородина

Применение франчайзинговых отношений

в сфере образовательных услуг

Франчайзинговые отношения широко применяются во всех сферах деятельности, в том числе и в сфере образования. Основным компонентом франчайзинговой операции, представляющим соглашение между правообладателем (франчайзером) и пользователем (франчайзи) является договор франчайзинга (коммерческой концессии). При этом основным условием договора франчайзинга является гарантия качества образовательных услуг.

Франчайзинг в образовании представляет собой совместную деятельность учебных заведений по формированию предложений, производству (оказанию) и продвижению образовательных и сопутствующих им услуг и продуктов на рынок. При этом услуги должны соответствовать лицензиям образовательных учреждений на право образовательной деятельности. Исходя из этого, франчайзингом является комплекс исключительных прав по реализации образовательных услуг под коммерческим обозначением, товарным знаком правообладателя на определенных условиях.

Правообладателем является учебное заведение, осуществляющее административную, учебно–методическую, информационную, техническую и правовую координацию образовательных структур (пользователя). Пользователями (региональными центрами) являются самостоятельные образовательные учреждения, заключившие договор (франчайзинга) коммерческой концессии.

Популярность франчайзинга в последнее время постоянно растет. Он позволяет наращивать источники дохода и, тем самым, предоставляет образовательным учреждениям новые потенциальные финансовые выгоды, оказывая влияние не только на форму и объем высшего образования, но и на его географию,  обеспечивая доступность  высшего образования  в тех частях страны, где ранее оно было недоступно.

Изучение  образовательного франчайзинга показывает, что в образовании он имеет ряд характерных черт: передача опробованной системы обучения и ведения бизнеса; использование договора франчайзинга (коммерческой концессии) как способа передачи системы обучения; установление франчайзером (правообладателем) стандартов образовательной программы.

При этом производится строгий контроль за качеством; реализация  совместных систематических программ по повышению квалификации преподавательского состава. Включаются в учебное расписание колледжей университетские предметы с четкой ориентацией на высшее университетское образование; используются средств расширения и распространения доступа к высшему университетскому образованию; прямое взаимодействие университетов, колледжей и школ в соответствии с местными муниципальными нуждами и т.д.

В России образовательный франчайзинг находит свое применение благодаря внедрению методов дистанционного обучения, как нового направления развития системы образования. Помимо удовлетворения интересов пользователя и правообладателя, франчайзинговая система отвечает запросам конечного потребителя и общества в целом, а именно: содействует появлению новых конкурентов на рынках образовательных услуг; предоставляет потребителю широкий выбор и возможность получения образования различного уровня; способствует появлению новых образовательных технологий, продуктов и услуг; в большинстве случаев потребитель может распространять свой опыт и знания о качестве образовательного продукта и услуг, реализуемых во всех учебных заведениях, входящих во франчайзинговую систему, благодаря своему представлению об общих стандартах качества.

С точки зрения правового обеспечения, преимущества образовательного франчайзинга достаточно велики. Во–первых, правообладателю нет необходимости открывать и регистрировать многочисленные филиалы на удаленных от него территориях. Во–вторых, он избавлен от хлопот, связанных с приобретением и владением землей, недвижимостью, имуществом, оборудованием и т.д. В–третьих, правообладатель не несет обязательств по заключению трудовых договоров с персоналом вновь создаваемых франчайзинговых предприятий.

Образовательный франчайзинг – гибкая система, которую можно легко адаптировать  к различным образовательным продуктам и услугам. Перспективным представляется адаптация уже существующих отечественных образовательных продуктов и услуг для франчайзинга и реализация отечественных образовательных программ в регионы России.

Говоря о необходимости развития образовательного франчайзинга в России, следует отметить, что пункт 3 статьи 1027 ГК РФ не дает возможности для полноценного использования данной конструкции в рассматриваемой сфере. Проблема обусловлена неоправданным сужением круга возможных правообладателей и пользователей договора коммерческой концессии. Целесообразно, на наш взгляд, внести изменения в указанную статью, предусмотрев ее использование и для некоммерческих организаций.

Еще одним препятствием для использования образовательного франчайзинга является то, что закон разделяет образовательную и предпринимательскую деятельность образовательных учреждений. Подтверждение данной точки зрения служит то, что с юридической точки зрения франчайзинг представляет собой правоотношение по передаче прав, регулирующееся договором, по которому правообладатель передает правопользователю право производить и продавать товар (или оказывать услугу, выполнять работы) правообладателя с использованием коммерческого обозначения, товарного знака и иных закрепленных за правообладателем средств индивидуализации его продукции, услуг, работ. В соответствии с ГК РФ сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Другими словами, образовательные организации, которые являются некоммерческими, не могут быть субъектами франчайзинговых отношений.

Образовательные организации не могут являться сторонами договора франчайзинга не потому, что они не могут заниматься предпринимательской деятельностью. Дело в том, что договор франчайзинга по своей природе направлен на получение прибыли от передачи франшизы. Другими словами, в ситуации образовательного франчайзинга вуз только продает франшизу и получает за это отчисления без какого-либо образовательного процесса со своей стороны. Несмотря на последующее расширение территории оказания образовательной услуги, этот договор заключается в коммерческих, а не в образовательных целях.

Так как отношения франчайзинга направлены на получение прибыли, заключение договора относится к осуществлению предпринимательской деятельности. Таким образом, к отношениям образовательного франчайзинга должны применяться нормы о предпринимательской деятельности образовательной организации, и данные отношения должны отделяться от ее образовательной деятельности.

Точка зрения, согласно которой образовательный франчайзинг преследует образовательные цели, внутренне противоречива. Передача франшизы третьему лицу не порождает новые образовательные отношения: образовательная организация, имеющая специальную правоспособность в отношении образовательной деятельности (лицензию), разрешает третьему лицу осуществлять лицензированную образовательную деятельность. Представляется, что решением данной проблемы будет, во-первых, выделение образовательного франчайзинга в отдельный вид коммерческой концессии, во-вторых, ограничение субъектного состава такого вида франчайзинга кругом исключительно образовательных организаций и, в-третьих, необходимость регистрации договора образовательного франчайзинга не в Федеральной службе по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам, а в Федеральной службе по надзору в сфере образования и науки.

Исходя из вышеуказанного, можно сделать вывод о том, что образовательный франчайзинг является одним из перспективных способов ведения бизнеса, который немыслим без заключения договора коммерческой концессии. Данный договор считается основным элементом франчайзинговой системы в любой сфере деятельности.

Образовательный франчайзинг казахстанского производства — новости Kapital.kz

Отечественные образовательные учреждения стоят на пути создания собственных франшиз

Развитие образовательного франчайзинга в Казахстане сдерживает недостаточная осведомленность участников рынка о его возможностях. Такое мнение «Капитал.kz» высказала Роза Садыкова, исполнительный директор Республиканской ассоциации частных организаций образования (РАЧОО).

«Основная проблема в том, что эта тематика недостаточно освещена в публицистической и научной литературе. Франчайзинг в образовании – есть отраслевая форма франчайзинга. Это, по сути, совместная деятельность учебных заведений по формированию предложений и продвижению образовательных, а также сопутствующих услуг и продуктов на рынок. При этом услуги должны соответствовать лицензиям образовательных учреждений

на право образовательной деятельности», – пояснила г-жа Садыкова. По ее словам, в любом государстве образование является системообразующим фактором, а качественное образование – основа социального развития и устойчивого экономического роста, поэтому без соответствующего реформирования образования невозможно адекватное развитие государства.

Сегодня образование является такой же сферой рыночных отношений, как промышленность, строительство, финансово-кредитные и другие системы. Производство образовательных услуг испытывает давление конкуренции, нуждается в рекламе и надежных путях реализации как в Казахстане, так и за рубежом. В этой связи наиболее эффективным средством конкурентной борьбы может послужить использование образовательными учреждениями франчайзинга. «Франчайзинг способствует не только увеличению количества предоставляемых образовательных услуг и повышению их качества, но и росту интеллектуального уровня общества. Он обеспечивает доступ к различным уровням образования там, где ранее оно порой было недоступным», – считает исполнительный директор РАЧОО.

По мнению эксперта, особую актуальность в настоящее время образовательный франчайзинг приобретает за счет увеличения интереса к новому направлению развития системы образования. А именно, внедрение методов дистанционного обучения с использованием современных педагогических, информационных и телекоммуникационных технологий. Применение учебными заведениями франчайзинга позволит создать образовательные сети с использованием дистанционных технологий, тем самым, предоставляя всем желающим равный доступ к качественному образованию.

Согласно статистике, в мире образовательные продукты и услуги, где используется франчайзинг, по количеству задействованных франчайзи занимают среднее место между такими направлениями бизнеса, как автомобильный транспорт и торговля непродовольственными товарами. К примеру, только в США таких предприятий насчитывается свыше 15 тыс., а их объем продаж оценивается более чем в $2,5 млн. В среднем объем продаж одним предприятием составляет $175 тыс.

Как говорят специалисты, франчайзинг особенно актуален при обучении профессионально ориентированным предметам, прежде всего бизнесу и менеджменту, инженерному делу и технологиям. «Франчайзинг в образовательной сфере, наряду с другими сферами экономики, может применяться в двух направлениях. Первое – это приобретение отечественными образовательными учреждениями лицензий (франшиз) у известных западных школ. Причем такие франшизы часто доступны не только компаниям, уже имеющим опыт педагогики и предпринимательства, но и стартовым инвесторам. Второе направление – это создание образовательными учреждениями отечественных франшизных систем, которые уже прочно зарекомендовали себя на рынке», – объяснила г-жа Садыкова.

По ее словам, сегодня франчайзинг в Казахстане продемонстрирован не только в таких отраслях экономики как торговля и производство, но и в образовательной сфере. Таким примером является работающая в Алматы школа «EF English First». ТОО «Интердиалог» приобрело лицензию шведского франчайзера в 2006 году, тем самым получив эффективно работающее готовое дело и влившись во всемирно известную сеть школ обучения английскому языку. Пакет франшизы этой школы включает в себя исчерпывающее пособие по управлению, подготовке персонала, авторскую учебную систему и дизайн школы, административно компьютерную программу, готовое маркетинговое решение и поддержку в рекламной кампании, а также доступ к ресурсам компании EF через интернет. Кроме того, шведский лицензиар оказывает постоянную поддержку и предоставляет помощь высококвалифицированных специалистов в деятельности казахстанского лицензиата. Срок договора о франчайзинге 10 лет. Стоимость лицензии составила $30 тыс. Роялти – 10 % от валового дохода.

Еще одним учебным заведением, работающим на условиях приобретения франшизы, стала столичная школа обучения иностранным языкам «Language Link». Франчайзинговый пакет этого учреждения включает в себя сборник рекомендаций по созданию и управлению учебным центром, услуги по найму квалифицированных преподавателей-носителей языка, систему тренингов и стажировок для преподавателей и административного персонала, методические материалы для преподавателей, маркетинговые и рекламные материалы, онлайн-поддержку преподавателей и администраторов. Стоимость франшизы – $15 тыс. Роялти составляет $ 1,5 тыс. в квартал за один учебный центр. Средний срок возврата инвестиций – 1,5-2 года.

Кроме того, в Казахстане в качестве франчайзи функционирует «Forex Club» – это российская франшиза, которая обучает принципам работы на рынке Forex. Сегодня только в каталоге Агентства франчайзинга более 40 предложений образовательных франшиз из стран Европы, США, Индии и России. Всего же предложений в сфере образовательного франчайзинга насколько сотен. Критерии инвестиций приобретения таких лицензий находятся в диапазоне от $10-200 тыс.

«Помимо приобретения франшиз в образовательной сфере, ряд казахстанских образовательных учреждений уже стоят на пути создания собственных франшизных систем, и встать на этот путь, на наш взгляд, могли и многие другие, например – МШ «Мирас», ОФРО «БЭСТ», УО Школа «Достар». Таким образом, франчайзинг в образовательной сфере уже используется в Казахстане, и он оказывает свою положительную роль», – заключила г-жа Садыкова.

По ее прогнозам, уже в ближайшее время в республике в сфере образования появятся не только новые лицензиаты международных франчайзинговых сетей, но и отечественные франшизы, что положительно скажется на экономическом и интеллектуальном развитии всего казахстанского общества.

При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.

Франчайзинг — определение, виды, особенности и перспективы развития

Типы франчайзинга

Есть два типа франчайзинговых отношений: бизнес-формат и традиционный формат. Бизнес-формат является наиболее подходящим для человека, который ранее не имел опыта в этой сфере. В бизнес-формате франчайзер предоставляет не только своё фирменное наименование, продукты и услуги, но и целую систему управления бизнесом. Франчайзи, как правило, получает от руководителя поддержку в разработке сайта, обучение, правила бренда, контроль качества, маркетинговую стратегию и бизнес-консультационную поддержку. Более 120 различных отраслей используют франчайзинг в качестве шанса выхода на рынок, в том числе такие отрасли, как:

1. Транспортная.
2. Бизнес-услуги.
3. Медицинские услуги.
4. Отдых и туризм.
5. Здоровье и фитнес и т. д.

Второй тип — традиционная франшиза. Франчайзинг в традиционном или дистрибутивном продукте на самом деле больше в объёме продаж, чем франчайзинг в бизнес-формате. В традиционной франшизе акцент делается не на системе ведения бизнеса, а в основном на продуктах, производимых или поставляемых франчайзером.

В большинстве случаев производимая продукция, как правило, нуждается в предварительном и послепродажном обслуживании, как, к примеру, в автомобильной промышленности.

Примеры традиционной франчайзинговой или товарной дистрибуции можно найти у разливочных, бензиновых, автомобильных и других производителей.

Франшиза и принцип ее работы

Многие люди, когда думают о франчайзинге, в первую очередь сосредоточены на законе. Хотя закон, безусловно, важен, но для франчайзинга это не главное. По своей сути, франчайзинг — это ценность бренда, и то, как франчайзер поддерживает своих коллег, а также как франчайзи выполняет свои обязательства по поставке продуктов и услуг в соответствии со стандартами бренда. В опросе 2014 года, проведённом Franchise Business Review об отношениях франчайзи с их франчайзерами, было установлено:

1. 90 процентов любят заниматься своим бизнесом;
2. 88 процентов франчайзи любят быть частью их организации;
3. 85 процентов положительно относятся к своей принадлежности к франчайзеру;
4. 83 процента уважают своего франчайзера;
5. 80 процентов считают, что их руководитель работает с высоким уровнем честности;
6. 78 процентов порекомендуют свой бренд франшизы другим;
7. 73 процента «сделали бы все заново», если у них был выбор.

Ценность бренда

Бренд франчайзера является его наиболее ценным активом. Потребители решают, в каком месте совершать покупки и как часто посещать это место, основываясь на том, что они знают или слышали о нём. В определённой степени покупателей действительно не заботит то, кто владеет бизнесом.

Если вы станете франчайзи, вы, безусловно, будете развивать отношения со своими клиентами, чтобы поддерживать их лояльность, и покупатели будут приходить к вам благодаря высокому качеству ваших услуг и ваших личных взаимоотношений с ними. Но прежде всего они доверяют бренду, чтобы оправдать их ожидания, и франчайзер и другие франчайзи в системе будут полагаться на вас.

Поддержка и содействие

Популярные бренды предоставляют бизнес-план и поддержку, чтобы их продукция могла соответствовать стандартам и обеспечивать удовлетворённость клиентов. И франчайзеры, и все остальные франчайзи ожидают, что вы будете самостоятельно управлять повседневной деятельностью своего бизнеса, чтобы повысить репутацию этой компании на своём рынке.

Выбирая систему франшизы для инвестиций, вы должны оценить виды поддержки и франчайзинг предложения, которые вам будут предоставлены, и то, насколько хорошо франчайзер управляет развитием продуктов и услуг, чтобы он не отставал от меняющихся ожиданий потребителей. Вот некоторые из наиболее распространённых услуг, которые популярные компании предоставляют франчайзи:

• Признанный бренд.
• Выбор сайта и помощь в разработке сайта.
• Тренинг для вас и вашей управленческой команды.
• Исследование и разработка новых продуктов и услуг.
• Штаб-квартира и полевая поддержка.
• Начальный и постоянный маркетинг и реклама.

Следует выбрать франчайзера, который регулярно и эффективно применяет рекламу. Это важно для вас, поскольку поддержание франчайзером бренда подразумевает защиту франчайзи от возможных плохих действий других франчайзи.

Поскольку клиенты рассматривают франчайзинговые системы как фирменную цепочку операций, продукты и услуги, предоставляемые на высоком уровне одним франчайзи, приносят пользу всей системе. Обратное тоже верно.

Франчайзинг как договорные отношения

Во франчайзинговой системе владелец бренда не управляет и не беспокоится о точках, которые ежедневно снабжают потребителей своими продуктами и услугами. Обслуживание потребителя — это роль и ответственность франчайзи.

Франчайзинг — это договорные отношения между лицензиаром (франчайзером) и лицензиатом (франчайзи), которые позволяют владельцу бизнеса использовать бренд лицензиара и метод ведения бизнеса для распространения товаров или услуг среди потребителей. Хотя каждая франшиза является лицензией, не каждая лицензия является франшизой в соответствии с законом. Иногда это может быть очень запутанным.

Франшиза признаётся, если:

• Компания даёт право франчайзи использовать свою торговую марку или знак.
• Франчайзер обеспечивает франчайзи поддержку и осуществляет определённый контроль.
• Франчайзи платит компании комиссию.

Определение франшизы не является одинаковым в каждой стране. Например, некоторые страны могут также включать в определение маркетинговый план или обеспечение интересов сообщества. Определение того, что такое франшиза и как она работает, может значительно различаться в соответствии с законодательством некоторых стран, и важно, чтобы вы полагались на федеральное определение франшизы при понимании требований какого-либо конкретного региона.

Если толковать значение иными словами, то во франшизе бизнесмен (франчайзер) лицензирует своё торговое наименование (бренд, такой как BrightStar или Sport Clips) и свои методы работы (свою систему ведения бизнеса) лицу или группе, действующей на определённой территории, или место нахождения (франчайзи), которое соглашается вести свою деятельность в соответствии с условиями договора (франчайзингового соглашения). Компания предоставляет франчайзи руководство и поддержку в сфере франчайзинга, а также осуществляет некоторые меры контроля для обеспечения соблюдения франчайзи принципов бренда.

В обмен на это франчайзи обычно платит франчайзеру единовременный первоначальный взнос (франшизный сбор) и постоянный сбор (известный как роялти) за использование фирменного наименования франчайзера и методов работы. Франчайзи несёт ответственность за повседневное управление своим независимым бизнесом и несёт выгоды или убытки от убытков, основанные на его собственных результатах и ​​возможностях.

Инвестировать во франшизу или стать франчайзером может быть отличной идеей. Но прежде чем выбрать какую-либо франшизную инвестицию и подписать любое франчайзинговое соглашение, вам следует сделать анализ рынка, а также понять, что предлагает франчайзинговая система. Возможно, стоит обратиться за консультацией к квалифицированному юристу по франшизе.

Обратная сторона

Покупка франшизы звучит как хорошая идея, верно? Чтобы дать более полное представление о том, что такое франчайзинг, можно рассмотреть несколько причин, почему не стоит в него вступать:

• Франчайзер может наложить ограничения на франчайзи относительно того, как их бизнес может управляться. Это может не соответствовать интересам франчайзи, но франчайзер должен защищать свой бренд.
• Меньшая независимость, чем если бы вы вели собственный самостоятельный бизнес.
• Вы должны соблюдать своё соглашение, которое может включать обременительные условия. Внимательно изучите его и при необходимости обратитесь за юридической консультацией.
• Если предприятию нанесён финансовый ущерб, то это отразится на вас. Франчайзер или другие франчайзи могут быть источником такого ущерба.
• Как правило, франчайзи должен осуществлять постоянные платежи франчайзеру, которые могли бы быть инвестированы в бизнес. Это важная проблема для малого бизнеса, особенно на ранних этапах работы. Возможно, вам придётся взять кредит.
• Возможно, вам придётся внести предоплату франчайзеру без гарантии успеха и возврата денег. Как вы оцениваете вероятные перспективы от франшизы и сможет ли ваш бюджет это осилить? Если вы получаете информацию от франчайзера о прошлых успехах, как вы узнаете, что это правда? Это может быть сложно.

Что произойдёт, если франчайзер обанкротится? Это всегда риск.

Как и в случае любого делового решения, следует позаботиться о том, чтобы покупка франшизы была для вас правильной. Это не подходит всем, поэтому сделайте глубокий анализ, чтобы минимизировать риск принятия неверного решения.

что это такое простыми словами, как стать франчайзером, кто такие франчайзи, риски, примеры

Франчайзинг во всём мире считается перспективным вариантом для ведения дел. В российском предпринимательстве эта форма работы пока развита недостаточно. Бизнес не спешит приобретать положительный опыт даже в условиях обострения конкуренции. Очевидно, предприниматели недостаточно знакомы с возможностями франшизы.

Что такое франчайзинг

Франчайзинг — способ бизнес-отношений, при котором первый участник соглашения (франчайзер) за определённую плату передаёт второму (франчайзи) право на деятельность по наработанной схеме. Если говорить проще — это возможность запустить собственный проект, но с вывеской уже раскрученной компании.

Франчайзинг — современная форма взаимовыгодного сотрудничества, позволяющая мелким компаниям на равных конкурировать с ключевыми игроками рынка

Сам термин «франчайзинг» произошёл от английского franchising, что переводится как право на что-то. А термин «франшиза» образовался от французского franchise, означающего льготу или привилегию.

Хотя эти слова означают одно и то же, в российской практике франчайзингом называют организацию рыночных отношений, а франшизой — договорные отношения между конкретными партнёрами.

Франчайзинг, как форма сотрудничества, признан во всём мире взаимовыгодным, потому что позволяет использовать сильные стороны большого и малого бизнеса.

Твёрдо стоящая на ногах компания экономит на организации региональной сети, благодаря чему получает возможность предоставлять своему франчайзи высокие скидки на товар. А начинающая фирма зарабатывает первый капитал.

В США набирает популярность франчайзинг в сегменте «сервисы для животных». Например, франшиза Dogtopia — оказывает услуги пансионата — детского сада для собак. Фирма работает для того, чтобы животные не грустили и развивались как физически, так и социально. Сейчас Dogtopia имеет в Северной Америке уже 43 точки.

Франшиза компании Dogtopia помогла американских предпринимателей, любящим животных, открыть прибыльный бизнес

Права франчайзера

Неофициальная статистика говорит о том, что сегодня бизнес по франшизе дополняет отечественный ВВП лишь на 1%. Для сравнения — в США этот показатель достигает 10%. Такая разница свидетельствует не только о низкой информированности отечественных бизнесменов, но и о более жёстких условиях франчайзинга для россиян.

Предоставляя франшизу, франчайзер оставляет за собой право на обладание:

• патентом;
• фирменным стилем или брендом;
• исключительными правами на какую-либо идею и т. д.

Иногда в договоре обговариваются условия, при которых франчайзер передаёт компаньонам (франчайзи) часть своих прав. В большинстве случаев эти права структурируются в пакеты по нескольким направлениям:

• концепция сети — бизнес-идея, целевая аудитория, взаимодействие с партнёрами и конкурентами, промоакции;
• персонал — правила набора, обучения и работы сотрудников, система оплаты труда, мотивационные пакеты;
• отношения с франчайзером — правила поставки товаров, ингредиентов, расходных материалов, форма и порядок предоставления отчётов, контрольные мероприятия;
• производственный пакет — поставка оборудования, мебели, инвентаря, предоставление технологических карт процессов и систем учёта.

Состав франчайзингового пакета зависит от сегмента рынка, в котором трудится франчайзер, востребованности его товаров/услуг и других факторов. Бизнесмен может выбрать наиболее подходящий для него вариант.

Предоставление франшизы происходит в соответствии с условиями, прописанными в договоре

Как стать франчайзером

Для того чтобы стать партнёром — франчайзером, необходимо выполнить несколько условий:

• зарегистрировать товарный знак;
• подготовить все материалы, которые франчайзер готов передать франчайзи: от технологий и стандартов работы до документов и правил оформления офиса;
• понять, среди каких компаний или бизнесменов и в каких регионах вы ищете франчайзи;
• заручиться поддержкой юристов и подготовить договор франчайзинга, где прописать все условия работы с франчайзи.

Чтобы понять, что представляет собой потенциальный франчайзи, понадобятся навыки в сфере психологии. Кроме того, благодаря нынешнему развитию интернета можно легко изучить и личную информацию, чтобы составить картину о франчайзи.

Для создания франчайзинговых отношений необходимо показать будущим франчайзи свою полезность. Как пример, предприятия быстро питания Subway привлекают новых партнёров выгодными условиями. Среди них:

• помощь при выборе помещения и открытии заведения;
• бесплатные тренинги;
• инструктаж по работе с едой;
• консультации и многое другое.

Для франчайзинговых отношений необходимо показать потенциальным франчайзи свои выгодные условия

Что такое франчайзи

Франчайзи — это бизнесмен или компания, арендовавшая у франчайзера право использования его торговой марки. Фирма может вести работу не только в другом городе, но и в другом государстве. Она становится своего рода ячейкой сети, функционирующей по единым, разработанным франчайзером правилам.

Франчайзи придётся нести все расходы по работе компании, а также платить франчайзеру каждый месяц. Взамен фирма получает скидку на оговорённые виды товаров и помощь в организации дела.

Франчайзи в случае любых кризисов и форс-мажоров ничем не рискуют. Надёжный спасательный круг в лице известного бренда поможет в сложной экономической ситуации.

Если что-то пойдёт не так, франчайзер подскажет, как исправить положение и сделать бизнес прибыльным

Виды франчайзинга

По способам взаимодействия между партнёрами различаются четыре главных разновидности франчайзинга.

Товарный

Франчайзинг товара распространён в сфере торговли. После заключения такого вида договора франчайзи продаёт товар, произведённый под маркой партнёра, а также проводит его гарантийное обслуживание. Такой договор чётко оговаривает список товаров и услуг и всю технологию продаж.

Когда франчайзер предоставляет помещение или инструменты, он оказывает франчайзи поддержку финансами и организует обучение персонала. Основные примеры товарного франчайзинга — торговля бытовой техникой, автомобилями и топливом.

Магазины электроники и бытовой техники «Эльдорадо» — яркий пример товарного франчайзинга

Производственный

Промышленный франчайзинг — фирма с технологией изготовления продукции по патенту, предоставляет партнёрам право на производство и продажу товара под своей маркой.

Франчайзи получает:

• патент на производство;
• сырье;
• помощь в обучении персонала;
• поставку всего необходимого оборудования;
• эксклюзивные ингредиенты;
• рекламу продукции.

Однако франчайзером будет контролироваться вся деятельность, в частности:

• производственный процесс;
• объём выпускаемой продукции;
• качество и планы продаж;
• квалификация персонала.

Производственный франчайзинг широко распространён в изготовлении продуктов питания, прохладительных и тонизирующих напитков. Главным представителем такого франчайзинга считается компания Coca-Cola.

Промышленный франчайзинг Coca-Cola предоставляет право на производство товара по секретным технологиям

Сервисный

Сервисный франчайзинг позволяет предоставлять потребителю услуги под маркой, принадлежащей франчайзеру. Старший партнёр обычно:

• обеспечивает партнёра оборудованием;
• предоставляет рекламные методики;
• делится маркетинговыми технологиями;
• контролирует работу подопечной компании.

Пример сервисного франчайзинга — агентства недвижимости, салоны красоты.

Сервисный франчайзинг Apple даёт возможность заниматься услугами под известной маркой

Бизнес-форматный франчайзинг

Бизнес-форматный (деловой) франчайзинг отличается тем, что франчайзер передаёт франчайзи не только права на торговлю своим товаром, но и разрешение на организацию этого работы (лицензию).

В договоре подробно оговаривается:

• суть бизнеса;
• методики по обучению персонала;
• оформление интерьера фирмы;
• униформа сотрудников;
• рекламная политика;
• взаимоотношения с поставщиками;
• ведение отчётности.

За выполнением правил работы следит фирма-франчайзер. Наиболее распространён в сфере услуг, общественного питания, в гостиничном бизнесе и других секторах — McDonalds, Hilton, Yves Rocher, ИНВИТРО.

Деловой франчайзинг чаще распространён в сфере услуг и общепита: ярким примером тому является корпорация McDonalds

Деловой франчайзинг можно называют одним из самых надёжных методов ведения бизнеса. При использовании такого формата франчайзинга авторитет фирмы-франчайзера даёт возможности для расширения самой компании и предприятиям, которые будут использовать её авторитет для развития своего бизнеса.

Достоинства и недостатки работы по франшизе

Развитие бизнеса по франшизе имеет и сторонников, и противников. Причиной двойственности мнений выступают плюсы и минусы его ведения.

Преимущества франчайзинга:

• Готовый бренд. (Известно, что потребители при покупке руководствуются не качеством товара, а своими симпатиями к любимым торговым маркам).
• Гарантированная прибыльность бизнеса. (Приобретая франшизу у успешного предприятия, можно понять, как этого успеха достичь, не затрачивая средства на рекламу и маркетинг).
• Минимум затрат при запуске бизнеса.
• Профессиональное обучение персонала. (Специальные знания для сотрудников — необходимое условие эффективности работы предприятия).
• Поддержка сильного партнёра. (Для франчайзера всегда важен успех его франчайзи).

Купив франшизу, бизнесмен-новичок быстрее выходит на рынок и получает первую прибыль

Недостатки покупки франшизы:

• Чёткий регламент сотрудничества.
• Строгий контроль за качеством. (Франчайзи должен готовиться к постоянным проверкам).
• Оговорённый список поставщиков.
• Запрет на конкуренцию. (Франчайзи запрещено открывать собственное предприятие).
• Расторжение договора одной стороной. (Франчайзер может в любой момент разорвать договор).
• Ликвидация франчайзера. (Часто уход компании с рынка происходит в кризисные времена).

Эти минусы станут серьёзной проблемой для предпринимателей, рассматривающих франшизу как пробный шаг перед созданием своего дела.

Когда вы приобретаете готовую идею, в ней все продумано до вас, а при таком подходе можно разучиться действовать самостоятельно

Какие риски существуют для франчайзи

Почему российские предприниматели с осторожностью развивают франчайзинг? Авторы научной монографии о франчайзинге А. Д. Чудновский и М. А. Жукова считают, что это связано со следующими факторами:

• риск неожиданного расторжения договора;
• нарушение территориальных условий;
• потеря возможности выбора поставщиков;
• зависимость в ценообразовании.

Некоторые франчайзеры могут рассматривать продажу франшизы как обычную реализацию товара. При этом в качестве наглядных материалов они часто приводят примеры из практики функционирования собственных успешных точек и используют типовые технико-экономические обоснования эффективности предлагаемого бизнеса. Как правило, подобные технико-экономические обоснования — обыкновенные рекламные материалы.

Добрынина В. В.

Франчайзинг: материалы II Междунар. науч. конф. (г. Челябинск, октябрь 2012 г.)

Минусы покупки франшизы нередко становятся проблемой для предпринимателей

Как минимизировать риски

Если вы задумались о приобретении франшизы, важно серьёзнее подходить к выбору франчайзера. Сделать это можно, предпринимая следующие действия:

• Обращаться лучше напрямую к франшизодателю, а не к посредникам.
• Проверить данные надёжнее на сайте ФИПС (Федерального института промышленной собственности).
• Познакомиться с франчайзинговым договором. (Что франчайзер представляет в качестве поддержки? Если контроль будет сопровождаться поддержкой, нет необходимости опасаться его).

Список передаваемых прав в договоре может меняться. Однако там должно быть прописано право на пользование названием и коммерческой информацией.

Договор коммерческой концессии — это чётко и однозначно составленный документ. Его не заменяют разными бумагами и не передают в виде писем.

Риски франчайзинга для аптечных сетей

Почему российские аптеки почти не внедряют франчайзинг? Аналитики компании «АРЭНСИ Фарма» считают, что, это связано с недостаточно развитой системой логистики, которая могла бы своевременно обеспечивать франчайзинговые аптеки товаром, а также необходимость отдельной адаптации франшизы под каждый регион.

Подобную схему работы могут себе позволить только крупные сети с отлаженной системой поставок. Но в этом случае, вероятнее всего, франчайзинговые схемы будут предлагаться только по тем регионам, в которых работает сеть, предлагающая франшизу, т. к. специфика ведения дел в них уже известна и отработана, а адаптация франшизы под новые регионы требует дополнительных финансовых и временных затрат.

Работу по франчайзингу могут себе позволить только крупные сети с проверенной системой поставок

Каких ещё сложностей опасаются аптечные сети? Комментарии даёт представитель сети современных аптек, имеющей в регионах России 173 точки.

Мы отказались от традиционной франчайзинговой схемы в пользу развития агентских программ, т. к. в классической схеме практически вся ответственность возлагается на контрагента, также при соблюдении ряда требований аптеке-франчайзи передаётся право использования бренда компании. В отсутствии контроля над бизнес-процессами мы не можем гарантировать нашим покупателям и партнёрам соблюдение всех стандартов работы аптек «Первая Помощь».

Александр Семенов, генеральный директор сети аптек «Первая Помощь»

По словам Александра Семёнова, при агентской программе есть возможность использовать все преимущества крупной аптечной сети, а именно:

• применять инновационные программы;
• эксплуатировать автоматизированные системы;
• полностью контролировать товарную матрицу агента, управлять товарными запасами;
• ценообразованием и маркетинговыми проектами.

В рамках агентской программы легко управлять всеми ключевыми бизнес-процессами и брать на себя основные операционные риски. Тогда собственник аптеки получает гарантированный доход. Этот пример показывает, что, не желая подвергаться рискам, аптечные сети не спешат приобретать опыт франчайзинга.

В аптечном деле франчайзинг пока уступает пальму первенства агентской схеме работы

Как правильно оформить взаимодействие

Для запуска франчайзингового проекта потребуется получить следующие документы:

• право на товарный знак;
• право на знак обслуживания;
• право на коммерческое обозначение;
• исключительное право на секрет производства.
  

Затем можно переходить к созданию договора франчайзинга. Это соглашение содержит:

• пункты о правах и обязанностях как франчайзера и франчайзи;
• суммы и сроки выплат;
• список передаваемых ценностей (как материальных, так и нематериальных).

Договор проходит регистрацию в Федеральной службе по интеллектуальной собственности (Роспатент). Без юридического подтверждения он считается недействительным.

Кроме того, чтобы оформить франшизу, компании потребуется:

• инструкция для франчайзи;
• свод правил и стандартов организации.

Кредит для франшизы

Способны ли современные возможности кредитования повлиять на развитие франчайзинговых отношений? Могут ли предприниматели, желающие работать по этим схемам, получить в банке кредит на развитие своего проекта?

Несколько лет назад Сбербанк объявил о кредитовании проектов, использующих франчайзинг при открытии бизнеса. В его предварительном перечне утверждённых для кредитования франшиз включена сфера услуг для населения, например, небольшие рестораны, парикмахерские и салоны красоты, турагентства, детские центры раннего развития.

Кредит на start-up проекты, использующие франчайзинг, пока предоставляет только Сбербанк

Для справки: аккредитация франшизы банком — это рекомендация модели бизнеса при помощи кредита «Бизнес-старт». Франшиза может получить аккредитацию после проверки специалистами банка её работоспособности и окупаемости.

Недостаточное внедрение в российские реалии франчайзинга связаны с тем, что наши начинающие предприниматели мало знают о таком способе ведения бизнеса. Поэтому, чтобы применить к себе особенности работы по франшизе, нужно просчитать все её плюсы и минусы.

классификации, их особенности и преимущества

Франчайзинговая бизнес-модель набирает обороты по всему миру и, в частности, в России. Различные варианты оформления и развития этой предпринимательской деятельности заставили серьезно подойти к вопросу структуры бизнеса. В связи с этим появились классификационные характеристики франчайзинга. Такой подход позволяет не только определиться с видом торговых отношений, но и юридически грамотно составить соглашение.

На данный момент специалисты опираются на издательство под руководством Колесникова В. Исследователь, проведя анализ рынка, написал книгу, где выделены 6 разделов классификации.

В их основу входят следующие критерии:

1. Деятельность покупателя франшизы.
2. Количество выдаваемых франшиз.
3. Стратегия развития схемы франчайзинга.
4. Функциональная структура.
5. Роль и функция франчайзера.
6. Стоимость франшизы.

Варианты франчайзинга по виду бизнеса покупателя франшизы

В случае покупки лицензии начинающий предприниматель может действовать по-разному. Учитывая, какую работу планирует организовать покупатель франшизы, выделяют следующие виды франчайзинга:

1. Производственный или промышленный.

Франшиза на продажу готовой продукции выдается франчайзи для торговли на ограниченной территории. В этой ситуации владелец крупной торговой марки занимается производством товара одной категории. Покупатель получает право продавать ее в своих магазинах под брендом франчайзера. (Читайте про производственные франшизы в России в нашей статье)

Внимание! Изготовляемая продукция, которая не имеет бренда, к данному виду франчайзинга не относится.

2. На определенный вид деятельности.

Франшиза на производство — это схема предпринимательской деятельности, когда у франчайзера существует запатентованная технология изготовления основного компонента продукта, и он готов предоставить эксклюзивное право покупателю, для того чтобы выпускать и реализовывать товар в пределах оговоренной территории.Есть прямая и обратная схема работы франчайзинга.

При этом крупное предприятие может поставлять сырье и материалы. Также предоставляется технология производства, которая может быть индивидуальным открытием владельца.

В России этот вид бизнеса не так широко распространен, как другие варианты. Это связано с экономическими возможностями предпринимателей, учитывая, что в производство и разработку требуются большие капиталовложения.

Такая модель сотрудничества, при успешном развитии, может приносить немалый доход, особенно если товар является уникальным в своем роде. В таком случае конкуренция не бывает жесткой.

Но при такой деятельности владелец производства будет предъявлять повышенные требования к выпуску и реализации товара, а также к маркетинговым и обучающим программам, чтобы поддерживать престиж марки на высоком уровне.

3. Товарный.

Франшиза на определенный вид деятельности выдается согласно договору, при условии открытия покупателем производства того же профиля, что и у франчайзера. В этом случае деятельность организуется на ограниченной территории по формату крупной компании. Предоставляется такое право для определенного вида услуг под брендом продавца лицензии.

Виды франчайзинга в зависимости от количества продаваемых франшиз

С учетом классификационных характеристик выделяют два варианта деятельности:

1. Модель франчайзинга отдельно взятого предприятия.

Чаще всего такая схема представлена семейным бизнесом, и имеет место за рубежом. При таком варианте каждый член семьи может выполнять несколько функций, являясь одновременно и менеджером, и работником. Такая работа — основная форма занятости и источник дохода. Учитывая распространенность такой деятельности, можно сказать о том, что она достаточно успешна и выгодна для семьи.

2. Корпоративный франчайзинг.

Модель предусматривает развитие сетей по реализации товаров и услуг. В этом случае инвестиционные компании или крупные владельцы заинтересованы в распространении бизнеса на большие территории. Поэтому продажа франшиз нескольким предпринимателям для них является главной задачей.

Корпоративная деятельность может осуществляться двумя путями:

• соглашение между сторонами заключается на выполнение определенного вида деятельности. При этом владелец бизнеса контролирует выполнение условий договора;
• работа франчайзи не ограничивается одним видом деятельности. Начинающий предприниматель может оказывать услуги, заниматься выпуском и продажей продукции.

Вариант предпринимательской деятельности по стратегии развития бизнеса

В этом случае виды франчайзинга развиваются по четырем основным путям:

1. Классическая деятельность на условиях права на выкуп.

При такой схеме работы покупатель франшизы получает право открыть несколько торговых точек на определенной территории на льготных условиях под известным брендом. Условия, при которых возможна такая деятельность, а также количество магазинов, программа и графики открытия, прописываются в пунктах договора.

2. Конверсионная модель франшизы.

Франчайзинг, согласно такому варианту, предполагает присоединение к крупной компании другого предприятия, которое занимается схожей деятельностью, и получает право работать под известным брендом. Это положительным образом отражается на бизнесе обеих сторон, учитывая лояльность клиентов покупателя франшизы и его опыт в бизнес-сфере. В свою очередь франчайзер получает возможность снизить затраты на обучение и поддержку для предприятия франчайзи.

3. Дочерний бизнес.

Такое предпринимательство является следующей ступенью конверсионной модели. При этом варианте деятельности покупатель франшизы — это предприниматель с хорошим опытом и налаженным бизнесом. Соглашение позволяет франчайзи перейти на новый этап в развитии и расширении собственного дела, заняться новейшими разработками и, таким образом, стать более конкурентноспособным на торговом рынке.

4. Франчайзинговый договор на менеджмент.

В условиях такого контракта франчайзи выступает в роли инвестора, помогая развивать компанию франчайзера.

Вариант франчайзинговой деятельности согласно функциональной структуре

Такая схема работы по франшизе предполагает два вида бизнес – отношений.

1. Индивидуальная форма. Согласно договору, покупатель бренда имеет право организовать только одно предприятие, которое будет работать по модели франшизы. Данная деятельность может развиваться только на определенной территории.
2. Районная франшиза. Франчайзи предоставляется возможность работать на большой территории, придерживаясь пунктов договора. Можно открывать несколько торговых точек, однако количество, графики открытия и другие нюансы оговариваются с владельцем торговой марки. Такая модель более выгодна при успешном развитии сетей.

Важно! Районная франшиза является удачным вложением при планировании бизнеса за рубежом.

Районный франчайзинг может функционировать в виде следующих вариантов развития деятельности:

1. Субфранчайзинг. Представляет собой вид отношений, при которых осуществляется продажа мастер-франшизы. При этом покупатель приобретает право на лицензию на территории государства, где он находится, а также может продавать субфраншизы другим предпринимателям. При этом субфранчайзи оплачивают вознаграждение, оговоренное договором, своему продавцу, а тот, в свою очередь, — владельцу торгового бренда.
2. Освоение региона. В этом случае покупателю франшизы предоставляется эксклюзивное право организации и развития определенного количества торговых точек на оговоренной территории в течение какого-то количества времени. Такая схема предполагает выбор франчайзером регионального представителя среди франчайзи для расширения сети торговых предприятий путем продажи франшиз другим потенциальным бизнесменам. Предприниматель, работающий по лицензии, может отбирать покупателей и оказывать помощь в развитии бизнеса, получая с продажи франшизы часть денежных средств за счет паушального взноса и роялти.

Вариант деятельности в зависимости от роли и функций франчайзера

Классификация подразумевает четыре вида взаимоотношений (первый из участников — франчайзер, а второй — покупатель франшизы):

• производитель — оптовый продавец;
• оптовый продавец — розничный продавец;
• поставщик услуги — розничный продавец;
• производитель — розничный продавец.

Вариант соглашения в зависимости от цены франшизы

Эксперты по франчайзингу выделяют несколько категорий торговых услуг и продукции, стоимость которых определяет разделение на виды. Вариантов может быть три или семь.

Деление на три варианта предприятий предусматривает следующую стоимость лицензионных договоров:

В последнее время большинство специалистов ориентируются на второй вариант классификации:

1. До 10 тысяч долларов — бизнес, связанный с коммерческой чисткой.
2. От 10 тысяч до 25 тысяч — организация свадебных путешествий и учебных поездок для детей.
3. От 25 тысяч до 50 тысяч — продажа спортивных товаров.
4. От 50 тысяч до 100 тысяч — сфера общественного питания и услуги полиграфии.
5. От 100 тысяч до 500 тысяч — сетевая торговля продуктами питания, развитие ресторанного бизнеса, наружная рекламная продукция.
6. От 500 тысяч до 1 миллиона — крупнейшие торговые сети в сфере фитнеса, ресторанного и отельного бизнеса.

Виды франшиз по эксклюзивности прав

Отдельным вариантом является разделение франчайзинга по эксклюзивности права владения франшизой. В этом случае лицензия может быть двух видов:

• исключительная — дающая единоличное право использовать торговую марку;
• неисключительная — предполагающая конкурентные возможности нескольких покупателей распоряжаться брендом.

Классификация может пересматриваться и дополняться, учитывая стремительное распространение франчайзинга практически на всех континентах.

Структуризация в этой сфере является важной задачей, с помощью которой можно правильно формулировать виды деятельности и четко оформлять юридические отношения сторон.

Франчайзинг — Википедия. Что такое Франчайзинг

McDonald’s — одна из самых известных франшиз в мире

Франча́йзинг (англ. franchise, «лицензия», «привилегия»), франши́за (фр. franchise — льгота, привилегия), коммерческая концессия — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франча́йзер) передаёт другой стороне (франча́йзи) за плату (паушальный взнос) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франча́йзи) возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера.

Понятие франчайзинга

В общем смысле, франчайзинг — это «аренда» товарного знака или коммерческого обозначения. Использование франшизы регламентируется договором между франчайзером (тот, кто предоставляет франшизу) и франчайзи (тот, кто её получает). Содержание договора может быть различно, от простого до очень сложного, содержащего мельчайшие подробности использования товарного знака. Как правило, в договоре регламентируется сумма отчислений за использование франшизы (она может быть фиксированная, единоразовая за определённый период, составляющая процент от продаж). Требование отчислений может и отсутствовать, но в таком случае франчайзи обязуется покупать у франчайзера определённое количество товара/работ/услуг.

Отдельным пунктом договоров могут служить условия использования товарного знака/бренда. Эти требования могут быть как очень простыми (например, франчайзи имеет право использовать бренд в конкретной отрасли), так и жёсткими (например, франчайзи обязуется использовать оборудование в магазине в точном соответствии с требованиями франчайзера — от размеров и цвета полок до униформы персонала).

Филип Котлер выделяет следующие моменты франчайзинга^[1]:

• Франчайзер получает отчисления за использование своего товарного знака, ноу-хау, часто обеспечивает поставки сырья, компонентов, обучение персонала.
• Франчайзи покупает (выплачивает взносы) право ведения бизнеса по схеме, разработанной франчайзером. Франчайзи сам несёт затраты на подготовку, запуск и работу своего участка.
• Франшиза — система, описывающая все аспекты и условия ведения бизнеса, чтобы он соотвествовал требованиям франчайзера.
• Паушальный взнос (с нем.die Pauschale «толстый кусок») — стоимость франшизы, фиксированная сумма, которую франчайзи платит франчайзеру на начальном этапе. Составляет: 9-11 % от общих стартовых затрат. Включает: бизнес-бук (регламент организации деятельности), бренд-бук (правила построения и использования элементов фирменного стиля, рекламы), управление и обучение персонала, методики продаж, рецептуры и технологии, формы учёта, отчётности, инструкции и т. д.
• Роялти — ежемесячный платёж за использование товарных знаков, патентов или иных авторских прав, принадлежащих франчайзеру. Может составлять 2-6 % от оборота/выручки или быть фиксированной суммой.
• Рекламный взнос — ежемесячный платёж для проведения глобальных рекламных и маркетинговых кампаний. Может составлять 1-3 % от оборота/выручки или быть фиксированной суммой.

Формы франчайзинга

• Прямой франчайзинг. Означает передачу прав по ведению бизнеса одному лицу (на одно предприятие) с ограничением территории.
• Субфранчайзинг. При этой форме франчайзер передает субфранчайзеру большую часть своих прав на закрепленной территории, включая право открывать свои предприятия и продавать франшизы третьим лицам.
• Мастер-франшиза. Очень близок к субфранчайзингу и используется, как правило, в деятельности крупных международных сетей (в качестве закрепленной территории обычно выступает целая страна или группа стран). В отличие от предыдущей формы, при которой среднему звену делегируется только часть прав и обязанностей головной компании, в этом случае предполагается полная и эксклюзивная передача полномочий франчайзера мастер-франчайзи.

Виды франчайзинга

• Товарный. Используется, в основном, в торговой сфере. Франчайзи получает право реализовывать товары, выпущенные франчайзером или под его торговой маркой. Франчайзинговый договор регламентирует технологию продаж, ассортимент услуг и товаров и четкие правила использования торговой марки производителя. Пример — фирменный магазин по продаже обуви или одежды.
• Производственный (промышленный). Франчайзи получает право на производство и продажу продукции под фирменным знаком франчайзера. Франчайзи получает технологию и ключевое сырье, оговариваются требования к производственному процессу, объёму выпускаемой продукции, её качеству, планы продаж, квалификация персонала, отчетность.
• Сервисный. Франчайзи предоставляется право заниматься определенным видом услуг под торговой маркой франчайзера, который обеспечивает партнера оборудованием, рекламной и маркетинговой технологией. Кроме поддержки, компания-франчайзер осуществляет контроль за работой. Пример сервисного франчайзинга — сеть химчисток.
• Бизнес-формат. Франчайзер передает партнеру не только права продаж, но и лицензию на организацию данного вида бизнеса. В документах четко оговаривается концепция бизнеса, даются подробные инструкции по обучению сотрудников, требования к оформлению интерьера, к униформе персонала. Регламентируется рекламная политика, ведение отчетности, взаимоотношения с поставщиками товара.
• Обратный. Франчайзер передаёт права на ведение бизнеса под своим брендом. При этом франчайзер обеспечивает франчайзи полным ассортиментом товаров согласно агентскому договору. Исключение составляет алкогольная продукция — она должна поставляться согласно договорам поставки. Агентское вознаграждение франчайзи получают по итогам продаж, франчайзер выплачивает им установленный в договоре процент.

История возникновения франчайзинга

Рынок услуг

Прототипом современной системы франчайзинга принято считать систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера. Основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер стал родоначальником современного франчайзинга. Начиная с 1851 года, фирма Зингера заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы, договором передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории Соединённых Штатов.

На момент организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера обеспечила массовое производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США. В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайзи (дилера) обслуживать машины.

В 1920-х годах в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительно многочисленные скидки, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость.

После кризиса в экономике США 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Так появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.

Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер — франчайзер товары, и услуги начал видоизменяться только в 1950-х годах.

В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании Мак Дональдс, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию Мак Дональдс Систем, Инк., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передаётся целая система ведения бизнеса.

В Россию франчайзинг пришёл в середине 90-х годов. Одним из основателей этого рынка, действующим до сих пор, стала компания ГМР Планета гостеприимства — в 1997 году они вышли на рынок с мастер-франшизой «Sbarro». В том же году начала активную работу ГК Спортмастер, которая привела в Россию именитые зарубежные спортивные и одежные бренды (Kettler, Columbia, o’Neil), и начала развивать собственные мультибрендовые магазины (Footerra, Спортландия). Активно развивалась и франшиза VKO — туроператора, который позже объединился с Mostravel и Вояж Киев и образовали TUI Россия и СНГ.

В том же году была создана Российская Ассоциация франчайзинга.

2003 год — проведена первая выставка франшиз BUYBRAND Expo. В России на тот момент работает не более 10-15 франчайзинговых компаний.

В 2004 году в Россию пришли бренды «Sela» и «Subway». В этот же год издается журнал «Франчайзинг в России».

В середине двухтысячных годов на рынке России появились франшизы Milavitsa, 2ГИС, Бэби-клуб, Алфавит, BERGhoff, Азимут отель, Национальный банк сбережений, News Media (газеты «Жизнь» и «Твой день»), EVITA, Кофеин и многие другие. Компания «Fransh стратегия роста» выпустила первый печатный каталог франшиз в России^[2], а также была основателем первого российского интернет-каталога франшиз «БиБосс».

Кризис 2008 года больно ударил по игрокам рынка франчайзинга — в течение 2008—2009 года многие компании либо прекратили свою франчайзинговую деятельность, либо покинули рынок России. Восстанавливаться ситуация начала только к 2010 году, а в 2011 году количество франчайзеров почти в 2 раза превысило докризисные показатели.

Производство товаров

В производстве товаров также встречается франшиза. Одной из известных компаний, использующих товарную франшизу, является компания Пепси.

Кризисные явления конца 2014 года сказались в первую очередь на компаниях, зависящих от импорта товаров либо ингредиентов. Это существенно изменило расстановку сил на рынке франчайзинга в России. По результатам рейтинга портала БиБосс^[3], почти все иностранные одежные бренды ушли во вторую половину сотни лучших франшиз, освободив свои позиции российским производителям, а также компаниям, не зависящим от импорта — сфере услуг и IT-предприятиям. Кроме того, существенный рост по итогам 2014 года также показала отрасль микрофинансирования — населению стали требоваться мгновенные займы в большем объёме, что привело к росту продаж франшиз этой категории.

Критерии выбора франшизы

• Длительность работы франчайзера. Важен опыт работы компании франчайзера до начала его франчайзинговой деятельности, чтобы был виден результат предлагаемой бизнес-технологии.
• Наличие собственных удалённых подразделений (филиалов). Франчайзер должен иметь опыт тиражирования бизнеса, администрирования и руководства удалённых объектов.
• История франчайзинговых точек. Большие интервалы между франшизами, малое количество франчайзи за длительный период требуют более детального изучения специфики бизнеса.
• Наличие обязательных платежей, их размер. При слишком низкой цене, скорей всего это дилерство по реализации товаров франчайзера.
• Интеллектуальные наработки. Отсутствие прописанной методики главной деятельности должно вызвать сомнения по отношению к франчайзинговому предложению. 

Франчайзинг по российскому праву: договор коммерческой концессии

В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии.

По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау).

Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определённом объёме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объёма использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определённой сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведённых пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).

Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Преимущества франчайзинга

Преимущества для франчайзера

Для франчайзера преимущества заключены в нескольких аспектах:

• Рост бизнеса не требует усложнения менеджмента. Функции региональных менеджеров выполняют бизнес-партнёры, которые мотивированы не только высоким доходом, но и несут часть бизнес-рисков. Это упрощает администрирование для франчайзера.
• Снижается потребность в капитале. Каждый франчайзи самостоятельно несёт затраты на подбор и обучение персонала, контроль качества, рекламу, покупку оборудования и расходных материалов. Совокупно это существенные бесплатные вложения в инфраструктуру бизнеса правообладателя, которые не требуют усилий по их привлечению и контроля использования.
• Роялти и увеличение продаж. Помимо платы за франшизу, вполне возможен рост продаж ключевой продукции, так как франчайзи обязаны покупать определённые договором партии товара, расходных материалов или иной продукции/услуг. Стабильный доход позволяет планировать его на будущее, а значит, планировать развитие новых направлений.
• Реклама. Развитие франчайзинговой сети является отличной рекламой бренда, не требующей специальных финансовых вложений.

Преимущества для франчайзи

Использование проверенной бизнес-системы

Прежде чем предлагать свою франшизу на рынке, франчайзер должен «довести до ума» свою бизнес-систему, отработать все бизнес-процессы и доказать эффективность своего бизнеса. Более того, франчайзер для эффективного развития франчайзинговой сети должен иметь флагманское предприятие, на основании которого и происходит клонирование бизнеса. Поэтому, приобретая франшизу, предприниматель приобретает уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.

Возможность выбора отрасли

Потенциальный франчайзи имеет возможность ознакомиться с бизнесом франчайзера до этапа инвестирования собственных средств. Это можно сделать на основе открытой информации — коммерческого предложения франчайзера и его действующих предприятий, как собственных, так и партнёрских.

Возможность снизить риски

Открывая партнёрское предприятие, при хорошо проработанной франчайзинговой программе, франчайзи становится частью «семьи», то есть, в отличие от открывающегося независимого предприятия, франчайзер не оставляет партнёров один на один с множеством проблем и рисков начинающего бизнеса.

Удачный выход на рынок обеспечен

Одним из основных требований к франшизоспособному бизнесу является востребованность предоставляемых компанией-франчайзером товаров или услуг. Поэтому, покупая успешную бизнес-идею и начиная свою деятельность под уже известным брендом, франчайзи к началу открытия своего предприятия уже имеет круг лояльных бренду потребителей.

Минимальные затраты на рекламу и маркетинг

В связи с тем, что франчайзи начинает вести свою деятельность как часть известной сети, его затраты на первоначальную рекламу сводятся к обеспечению рекламы открытия франчайзингового предприятия на локальном рынке. Так же дело обстоит и с текущей рекламой, которая направлена на «раскрутку» франчайзинговой сети в данном конкретном регионе.

Получение доступа к базе знаний франчайзера

Франчайзер, предоставляя партнёрам свою бизнес-систему, передаёт не только отлаженный механизм, но и «инструкцию» по её эффективному использованию. Франчайзер обучает своих партнёров тому, как нужно эффективно строить бизнес, учитывая все его специфические особенности.

Гарантированная система поставок

Так как франчайзинг, как правило, для компаний является приоритетным направлением деятельности, и партнёры — франчайзи — имеют самые лучшие условия, франчайзер стремится обеспечить данное направление наибольшими ресурсами, в том числе это касается и вопросов поставки.

Диверсификация

Покупка франшизы может быть вариантом диверсификации из смежной отрасли, что позволяет снизить затраты и время на расширение бизнеса.

Недостатки франчайзинга

• Франчайзи вынуждены следовать правилам и ограничениям, установленным франчайзером, даже если они не приносят максимальной пользы бизнесу.
• Франчайзи часто обязаны закупать сырьё и продукцию у поставщиков, назначенных франчайзером, что может ограничивать их доступ к свободному рынку и вынуждать покупать сырьё и продукцию по завышенным ценам.
• Для франчайзи могут быть установлены жёсткие ограничения на выход из бизнеса, включая запрет на открытие конкурирующих организаций в течение определённого срока или на определённой территории.
• Франчайзи редко могут оказать влияние на вопросы централизованного маркетинга и рекламы, но при этом могут быть вынуждены оплачивать централизованные маркетинговые и рекламные кампании. Таким образом, их средства могут использоваться не в их лучших интересах.

Слабые места договора коммерческой концессии

• Недостаточная защита конфиденциальной информации. Несовершенство законов отражается на трудности осуществления полной сохранности коммерческой тайны. Данный недостаток системы отражается как на франчайзерах, так и на их франчайзи: из-за опасения разглашения важной информации владельцы франшизы не включают во франчайзинговый пакет все данные, касающиеся ведения бизнеса.
• Отсутствие законодательной защиты в тех случаях, когда франшизные предприятия оказываются убыточными из-за действия субъективных факторов (некомпетентное руководство, несоблюдение производственных стандартов и рекомендаций франчайзера и т. п.), и неудачливые франчайзи дискредитируют весь бренд в целом.
• Отсутствие законодательной защиты в тех случаях, когда бывшие франчайзи выходят из франшизной сети и открывают собственное дело под уникальным брендом, при этом используя все технологии, наработки и рекомендации, которые когда-то предоставил им франчайзер. В этом случае бывшие партнёры превращаются в прямых конкурентов, и единственный способ, доступный франчайзерам для предотвращения такого поворота событий — это опять-таки предоставление неполных данных о своей бизнес-системе.
• Солидарная ответственность за качество продуктов. По сути, такой род ответственности подразумевает совместное ведение бизнеса, а франшиза как раз-таки предполагает, что франчайзи обладает гораздо большей автономностью, чем филиал головной компании. Франчайзер контролирует только те стороны предпринимательской деятельности своего франчайзи, которые предусмотрены договором коммерческой концессии — головная компания не вправе заходить за его рамки и не может воспрепятствовать франчайзи, даже если в его бизнесе присутствует недобросовестность. При этом ответственность за нарушение качества франчайзер и франчайзи несут вместе.
• Изменение условий договора о коммерческой концессии при его продлении, которое возможно только при обоюдном согласии. Разумеется, франчайзи, который желает пролонгировать пользование франшизой, не согласится на ухудшение условий, и это часто идёт вразрез с бизнес-интересами франчайзера, поскольку ситуация на рынке может кардинально измениться с момента подписания договора, и владелец франшизы, вкладывавший свои ресурсы в развитие бренда, несёт убытки.^[4]

Известные компании-франчайзеры

Существует много компаний, которые предоставляют «бизнес под ключ». При этом следует отметить, что название «компания-франчайзер» не означает, что компания все свои мощности предлагает для франчайзинга, она может некоторое кол-во объектов иметь и в своей «личной» собственности.

Рынок услуг и торговля

• Вопреки расхожему мнению, только 15 % ресторанов McDonald’s в мире принадлежат непосредственно корпорации McDonald’s; все остальные являются собственностью генеральных (национальных) дистрибьюторов (франчайзи). Условия использования очень жёсткие — договором регламентируются даже такие мелочи, как цветовая гамма и размер столиков.
• Известный производитель спортивной одежды Columbia sportswear company в настоящее время полностью перешёл на продажи по франчайзингу. Условия использования не очень жёсткие, главные требования — наличие торговой площади не менее 100 кв. м. в отдельно стоящем здании на проходной торговой улице или в торговом центре и стартовая закупка товара минимум на $80 тыс.

• METRO Cash & Carry предлагает франшизу розничной торговли «Фасоль» (на конец 2017 года около 300 магазинов).

См. также

Примечания

Источники

• Стивен Спинелли-мл., Роберт М. Розенберг, Сью Берли. Франчайзинг = Franchising: Pathway to Wealth Creation. — М.: «Вильямс», 2006. — С. 384. — ISBN 0-13-009717-9.

Ссылки

Education Franchise Opportunities Guide

Компания Добавлена ​​

Компания удалена

Применить к списку запросов

0

• Зарегистрироваться / Войти
• Статьи
• Видео
  • Последние видео
  • Популярные видео
  • Франчайзинг
  • Франчайзинг нескольких единиц
  • Развитие франшизы
  • Маркетинг по франчайзингу
• Информационные бюллетени
• Конференции
  • Конференция по франчайзингу Multi-Unit
  • European Master & Multi-Unit Franchising Conference
  • Конференция по лидерству и развитию франчайзинга
  • Конференция по лидерству и развитию франчайзинга
  • Конференция по руководству франчайзинговым маркетингом
• Журналы
  • Франчайзи Multi-Unit
  • Обновление франшизы
• Франчайзинг нескольких единиц
  • Возможности
  • Истории успеха
  • Профили
  • Вдохновение
  • Рейтинг
  • Видео
• Возможности франшизы
  • Начало работы
  • Избранные истории франшиз
  • Искать
  • Лучшие франшизы
  • Горячие франшизы
  • Франшизы, отмеченные наградами
  • Новый листинг
  • По отрасли
  • По местонахождению
  • Инвестиции
  • Альфа
  • По типу
  • По срокам погашения
  • В тренде
  • Международный
  • Ветеранские возможности
• ресурсов
  • Каталог ресурсов
  • Бухгалтерский учет
  • Реклама
  • Ассоциации
  • Большие данные
  • Конференции
  • Отношения с клиентами
  • Удобства
  • Финансирование
  • Кадры
  • Legal
  • Местный маркетинг
  • Обработка платежей
  • Недвижимость
  • Безопасность
  • Социальные сети
  • Технологии
  • Телекоммуникации
Новости франшизы
• • Все новости франшизы
  • Расширение
  • Финансовый
  • Слияния и поглощения
  • Персонал
  • Общие объявления
  • Конференция
  • Объявления о продуктах
  • Освещение в СМИ
  • Стратегические союзы
• Начни франчайзинг
  • Руководство по франчайзингу для начинающих
  • Что такое франчайзинг?
  • Направляющие
  • Секторная витрина
  • Найдите возможность для франшизы
  • Калькулятор чистой стоимости
  • Видео
• Международный франчайзинг
  • Международное руководство по франчайзингу
  • Статьи
  • Новости
  • Возможности
  • Региональные справочники
  • — США
  • — Канада
  • — Северная Америка (прочие)
  • — Европа
  • — Латинская Америка
  • — Океания
  • — Азия
  • — Африка
• Рост
  • Все
  • Финансирование
  • Слияния и поглощения
  • Планирование преемственности
  • Инфраструктура
  • Международный
• Операции
  • Все
  • Люди
  • Обучение
  • Прибыльность
  • Цепочка поставок
• Открыть новые объекты
  • Все
  • Планирование рынка
  • Продажа франшизы
  • Недвижимость
  • Строительство
• Лидерство
  • Все
  • Личный
  • Профессиональный
  • Развивайте будущих лидеров
  • Профили генерального директора
  • Анатомия бренда
  • Вызов профессионалов
  • Видео
• Маркетинг
  • Все
  • Стратегия бренда
  • Медиа
  • Торжественное открытие
  • CMO Q&A
  • Маркетинг в местных магазинах
  • Служба поддержки клиентов
  • Круглый стол CMO
• Технологии
  • Все
  • Мобильный
  • Верность
  • Социальные сети
  • Безопасность
• Legal
  • Все
  • Законодательство
• Награды
  • Все
  • MVP
  • STAR Награды
• Рейтинги
  • Все
  • мега 99
  • Мультибрендовый 50
  • Мульти-блок 50
• Тенденции
• Образование
• О нас
  • Обзор
  • Наша миссия
  • Консультативный совет
  • Наша команда
  • Контакт
• Реклама
  • Конференции
  • Цифровой
  • Журналы

Дошкольное образование Возможности франчайзинга — Франчайзинг.com

Франшизы дошкольного образования часто становятся первым опытом обучения ребенка. Предоставление строительных блоков для обучения ребенка может сделать покупку франчайзингового дошкольного предприятия выгодной возможностью, особенно когда у соискателей франшизы есть ресурсы, которые помогают информировать их о выборе, чтобы присоединиться к этой захватывающей индустрии франчайзинга. Franchising.com — это главный ресурс, на котором можно найти последние новости, списки и советы покупателям франшизы для всех отраслей франшизы, включая последние возможности для дошкольного бизнеса.

Предлагая более 2600 бизнес-возможностей по франшизе, Franchising.com представляет собой исчерпывающий ресурс для получения информации о франшизах для дошкольных учреждений. Ни один другой сайт не загружает выпуски новостей от 950 действующих франчайзеров, а также предоставляет оригинальные статьи об основах франчайзинга, которые дают советы покупателям франшизы. Такой подход, основанный на содержании, отличает Franchising.com от других сайтов, предлагающих списки возможностей для дошкольного бизнеса и франшиз на продажу. Откройте для себя информацию, которая дополняет ваше исследование о владении франчайзинговым дошкольным учреждением.

Запросите дополнительную информацию о возможностях дошкольного бизнеса, заполнив форму ниже. Внизу этой формы запроса не забудьте выбрать, хотите ли вы, чтобы Franchising.com внес ваше имя в каталог соискателей франшизы. Также подпишитесь на RSS-канал, чтобы получать новости об идеальных возможностях франчайзинга, которые могут помочь вам быстрее найти франшизу для дошкольного учреждения.

Также не забывайте обо всех других образовательных франшизах в увлекательных областях, таких как подготовка к экзаменам, уроки музыки, репетиторство, частная школа и многое другое.

Франчайзинговые предприятия

• Bricks 4 Kidz
  BRICKS 4 KIDZ программы создают необыкновенную атмосферу, в которой учащиеся могут создавать уникальные творения, играть в игры и получать массу удовольствия, используя кубики LEGO®.
  
• Британская школа плавания
  Британская школа плавания более 34 лет занимается обучением навыкам выживания в воде детей в возрасте от трех месяцев.
  
• CEFA Early Learning Schools
  CEFA Early Learning Schools Программа полного дня дошкольного обучения предназначена для младенцев и детей в возрасте до пяти лет.
  
• Celebree School
  Школа Celebree, основанная в 1994 году, является лидером в области дошкольного образования, предлагая услуги по уходу за младенцами и малышами, дошкольные учреждения, программы до и после ухода, а также программы летних лагерей.
  
• CompuChild Services of America
  Компания CompuChild, основанная в 1994 году, является национальным лидером в области технического образования для детей младшего возраста.
  
• Cranium Academy
  Cranium Academy, основанная в 2004 году в Орландо, штат Флорида, является инновационной частной школой с франшизой, которая изначально начиналась как учебный центр, предлагающий репетиторство и уроки критического мышления / логики.
  
• Центры развития детей Discovery Point®
  Центры развития детей Discovery Point®, расположенные почти в 50 точках по всему Юго-востоку, обеспечивают безопасную, образовательную и благоприятную среду для растущих детей.
  
• Детский общественный колледж
  Коллегиальные городки KID’S COMMUNITY COLLEGE® — это новаторские высшие учебные заведения для детей младшего возраста, созданные как источник непрерывного обучения для детей в возрасте от 4 недель до 5-го класса.
  
• Kiddie Academy
  Kiddie Academy® обслуживает семьи и их детей в возрасте от 6 недель до 12 лет, предлагая полный рабочий день, до и после школы, а также программы летних лагерей.
  
• Kidville
  Kidville управляет большими высококлассными заведениями, обслуживающими маленьких детей и их семьи.
  
• Центры математики и чтения в Кумоне
  Центры математики и чтения в Кумоне стремятся помочь всем детям в Северной Америке научиться учиться, помогая им приобрести базовые академические навыки и стать самостоятельными учениками.
  
• Tierra Encantada
  Образовательная программа Tierra Encantada способствует раннему когнитивному развитию и учит уважению к разнообразию.
  

Руководство по возможностям франчайзинга частной школы

Компания Добавлена ​​

Компания удалена

Применить к списку запросов

0

• Зарегистрироваться / Войти
• Статьи
• Видео
  • Последние видео
  • Популярные видео
  • Франчайзинг
  • Франчайзинг нескольких единиц
  • Развитие франшизы
  • Маркетинг по франчайзингу
• Информационные бюллетени
• Конференции
  • Конференция по франчайзингу Multi-Unit
  • European Master & Multi-Unit Franchising Conference
  • Конференция по лидерству и развитию франчайзинга
  • Конференция по лидерству и развитию франчайзинга
  • Конференция по руководству франчайзинговым маркетингом
• Журналы
  • Франчайзи Multi-Unit
  • Обновление франшизы
• Франчайзинг нескольких единиц
  • Возможности
  • Истории успеха
  • Профили
  • Вдохновение
  • Рейтинг
  • Видео
• Возможности франшизы
  • Начало работы
  • Избранные истории франшиз
  • Искать
  • Лучшие франшизы
  • Горячие франшизы
  • Франшизы, отмеченные наградами
  • Новый листинг
  • По отрасли
  • По местонахождению
  • Инвестиции
  • Альфа
  • По типу
  • По срокам погашения
  • В тренде
  • Международный
  • Ветеранские возможности
• ресурсов
  • Каталог ресурсов
  • Бухгалтерский учет
  • Реклама
  • Ассоциации
  • Большие данные
  • Конференции
  • Отношения с клиентами
  • Удобства
  • Финансирование
  • Кадры
  • Legal
  • Местный маркетинг
  • Обработка платежей
  • Недвижимость
  • Безопасность
  • Социальные сети
  • Технологии
  • Телекоммуникации
Новости франшизы
• • Все новости франшизы
  • Расширение
  • Финансовый
  • Слияния и поглощения
  • Персонал
  • Общие объявления
  • Конференция
  • Объявления о продуктах
  • Освещение в СМИ
  • Стратегические союзы
• Начни франчайзинг
  • Руководство по франчайзингу для начинающих
  • Что такое франчайзинг?
  • Направляющие
  • Секторная витрина
  • Найдите возможность для франшизы
  • Калькулятор чистой стоимости
  • Видео
• Международный франчайзинг
  • Международное руководство по франчайзингу
  • Статьи
  • Новости
  • Возможности
  • Региональные справочники
  • — США
  • — Канада
  • — Северная Америка (прочие)
  • — Европа
  • — Латинская Америка
  • — Океания
  • — Азия
  • — Африка
• Рост
  • Все
  • Финансирование
  • Слияния и поглощения
  • Планирование преемственности
  • Инфраструктура
  • Международный
• Операции
  • Все
  • Люди
  • Обучение
  • Прибыльность
  • Цепочка поставок
• Открыть новые объекты
  • Все
  • Планирование рынка
  • Продажа франшизы
  • Недвижимость
  • Строительство
• Лидерство
  • Все
  • Личный
  • Профессиональный
  • Развивайте будущих лидеров
  • Профили генерального директора
  • Анатомия бренда
  • Вызов профессионалов
  • Видео
• Маркетинг
  • Все
  • Стратегия бренда
  • Медиа
  • Торжественное открытие
  • CMO Q&A
  • Маркетинг в местных магазинах
  • Служба поддержки клиентов
  • Круглый стол CMO
• Технологии
  • Все
  • Мобильный
  • Верность
  • Социальные сети
  • Безопасность
• Legal
  • Все
  • Законодательство
• Награды
  • Все
  • MVP
  • STAR Награды
• Рейтинги
  • Все
  • мега 99
  • Мультибрендовый 50
  • Мульти-блок 50
• Тенденции
• Образование
• О нас
  • Обзор
  • Наша миссия
  • Консультативный совет
  • Наша команда
  • Контакт
• Реклама
  • Конференции
  • Цифровой
  • Журналы

.