Оказание бытовых услуг: Перечень бытовых услуг ЕНВД в 2020 году — Контур.Бухгалтерия
Собственный штат мастеров или аутсорс: как оказывать бытовые услуги в ритейле выгодно
Оказание бытовых услуг в ритейле — тренд последних лет. Купив стиральную машину или кондиционер, человек может легко тут же заказать их установку. Такой «комплексный» подход, с одной стороны, дает клиентам дополнительную ценность, а с другой — позволяет компании зарабатывать. Но как реализовать такой сервис с выгодой для компании? Есть несколько сценариев.
Однако, чтобы запустить новый вид деятельности, нужно определиться с формой его организации. Сегодня у ритейлеров есть три варианта: собственный штат, частные мастера или региональные компании и федеральные службы. Все они имеют свои особенности и подводные камни.
Андрей Яценко, управляющий и основатель федеральной службы сервиса Gorserv (резидент «Сколково», работает по модели «уберизации» на основе собственной цифровой платформы GERP в b2b-сегменте), рассказывает о плюсах и минусах каждого варианта.
Своя служба сервиса
Обычно ритейлеры смотрят в сторону создания собственной службы сервиса, потому что хотят полного контроля над мастерами. И это неудивительно: некачественно выполненная работа нанесет репутационный вред не только магазину, но и бренду проданного товара. В случае же своей службы ритейлер может установить собственные регламенты и стандарты качества и строго следить за их выполнением. Быстро доставили, быстро и качественно установили, дали гарантию — клиент счастлив, «будет обращаться еще и рекомендовать друзьям».
Бонус к этому — дополнительные возможности по рекламе и апсейлу: штатный мастер в теории может «допродать» клиенту товар и увеличить доход магазина. Но на этом «плюсы» заканчиваются.
На практике собственная сервисная служба — предмет роскоши, и добиться ее окупаемости практически невозможно. Создавая такую структуру, ритейлер подписывает себя на внушительные ежемесячные траты. Компании придется нанять не только мастеров (и платить зарплату, отпуска, больничные и налоги), но и административный персонал, который будет управлять всем этим и заниматься документооборотом.
Перекрыть такие инвестиции можно только с помощью стабильного потока заявок, а такое в мире бытовых услуг редко случается. В реальной жизни штат мастеров будет часто простаивать и неуклонно приносить убыток. И чтобы его перекрывать придется искать внутренние источники субсидирования.
Реклама на New Retail. Медиакит
Частные мастера и мелкие региональные компании
При продаже товара в одном из таких регионов, менеджер ритейлера связывается с таким партнером и передает ему заказ. Местный мастер выполняет работу, берет оплату, а ритейлер получает процент.
На словах звучит хорошо и выгодно. На деле есть узкие места, которые нужно иметь ввиду.
Для работы с такой аутсорсной схемой потребуется административный штат, и его размер будет прямо пропорционален количеству партнеров. До каждого из них менеджер должен довести заявку, проконтролировать ее исполнение, а потом закрыть документооборотом — все вручную (как правило, через email).
При этом важно понимать, что, поскольку работают не штатные мастера, а отдельные юридические лица, «приказать» не получится. У каждого из них свои представления о правилах, регламентах и стандартах качества. Мастер может прийти к клиенту и через сутки, и через неделю. А если он скажет: «я не поеду, потому что невыгодно или далеко», — ничего не попишешь. Выход только один — держать в запасе несколько резервных вариантов.
Однако, если речь о небольших городах, где нет конкуренции, такой трюк может не пройти. А если клиент уже внес предоплату, и мастер не пришел? В его глазах виноватым будет ритейлер-обманщик.
И ранее счастливый покупатель настрочит негативные отзывы в интернете.
Еще один тонкий момент такого аутсорсинга — утечка клиентской базы. Местные мастера, получив покупателя от ритейлера, оставляют ему визитку или магнит — и последующие заказы забирают себе. Так что с наращиванием лояльности могут быть проблемы.
Федеральные сервисные компании
Основное отличие этого подхода — в простоте организации. Ритейлеру не нужно расширять административный штат и искать партнеров в регионах. Он подписывает один договор с федеральной компаний и перекладывает на нее проблемы поиска и контроля мастеров в каждом конкретном городе. Магазин просто продает товар с дополнительной услугой, которую тут же подхватывает сервисный партнер (как правило, с помощью ERP-платформы, интегрированной с CRM-системой), передает одному из проверенных мастеров и гарантирует его явку в оговоренное время.
При этом ритейлер снимает с себя еще и груз документооборота, так как ведет его не с мастерами, а только с одним контрагентом.
Что касается репутации, по договору все риски и негатив переходят в зону ответственности сервисного партнера. Он страхует свою деятельность, и, если во время выполнения заявки случится форс-мажор, решает проблему за свой счет. Качество услуг и сроки гарантируются с помощью специального SLA-соглашения: и в случае его нарушения в дело идут штрафы или другие виды санкций.
У этого подхода есть только один важный недостаток — он пока слабо развит в России. Компаний, которые оказывают такие услуги на по-настоящему федеральном уровне, пока очень мало. В основном они сосредоточены в крупных городах. Поэтому крупным ритейлерам часто приходится сочетать несколько вариантов организации службы сервиса, чтобы закрыть свои потребности в каждом регионе.
Читайте также:
Почему будущее ритейла за проектами on-demand
Оптимальный вариант
Каждый из представленных вариантов может приносить пользу ритейлеру: генерировать дополнительный доход и (или) стимулировать лояльность клиентов.
Конкретный выбор стоит делать, отталкиваясь от целей компании, а также объемов продаж.
Если бизнес находится на старте и хочет дополнить товар услугами по установке для повышения конкурентоспособности, создавать собственную службу — самоубийство. На начальном этапе продажи близки к нулю, и убыток от дополнительных вложений в штат и его инструментарий приведет к банкротству. В этом случае более уместны два других варианта. При этом, если вы сильно обеспокоены качеством — найдите надежного партнера и озаботьтесь SLA-соглашением.
Собственный штат оправдан только в крупных городах (в основном, в миллионниках), где заказов может быть достаточно, и только при условии, что ритейлер вышел на достаточный уровень стабильной производительности. Иначе — эта деятельность станет «черной дырой», в которую будут постоянно утекать деньги.
Вариант с региональными компаниями выгоден при условии, что не нужно охватывать большую территорию: например, ритейлер работает в одном или нескольких крупных городах, которые обеспечивают хороший объем заказов.
Находите надежных партнеров (не забывая про резервных мастеров) — и в путь.
Федеральные компании — универсальный вариант, который подходит для бизнеса любого уровня оборотов и географического охвата: для любого ритейлера он обеспечивает дополнительную прибыль без больших трудозатрат.
В целом, последние два варианта могут спокойно сосуществовать. И, если вы хотите понять, какой из них для вас более эффективен — попробуйте оба.
Андрей Яценко,
управляющий и основатель федеральной службы сервиса
Gorserv.
Для New Retail
Относится ли деятельность к бытовым услугам и подлежит ли обложению ЕНВД?
Главная — Консультации
Как определить относится ли соответствующая деятельность к бытовым услугам или сопутствующим и подлежит ли она обложению ЕНВД?
Услуги, которые ОКУН относит к бытовым, могут быть оказаны:
— в качестве отдельного вида предпринимательской деятельности.
В этом случае услуги признаются бытовыми и могут подпадать под обложение ЕНВД;
— в качестве услуг, сопутствующих другому виду деятельности. В этом случае услуги не признаются самостоятельным видом предпринимательской деятельности, соответственно, не являются бытовыми и поэтому не подлежат обложению ЕНВД.
Часто рассматриваемые услуги оказывают вместе с иным видом деятельности (например, реализация и установка пластиковых окон), и в такой ситуации необходимо определить, являются эти услуги отдельным видом деятельности или нет. Отметим, что об их самостоятельности свидетельствует соблюдение одного из следующих условий:
— оказание услуг осуществляется на основании отдельного договора (например, при осуществлении реализации и установки пластиковых окон заключается отдельный договор на их установку). Соответственно, по этим услугам составляется отдельный акт оказания услуг или иной подобный документ;
— в общем договоре данные услуги выделяются отдельной строкой с указанием их стоимости.
Например, в договоре на реализацию и установку пластиковых окон отдельно прописано, что организация осуществляет установку окон, и указана стоимость данной операции.
При соблюдении названных условий можно говорить об оказании бытовых услуг, и, следовательно, они могут подпадать под обложение ЕНВД (см. Письма Минфина России от 26.01.2010 N 03-11-06/3/25, от 13.01.2010 N 03-11-06/3/1, от 15.01.2010 N 03-11-10/04).
Если ни одно из вышеуказанных условий не соблюдается, то подобные услуги признаются сопутствующими другому виду предпринимательской деятельности. Такое возможно, например, если в договоре стоимость услуг по установке пластиковых окон включена в стоимость реализованных окон без выделения отдельной строкой. В этом случае данные услуги не рассматриваются в качестве самостоятельного вида предпринимательской деятельности и облагаются в соответствии с тем режимом налогообложения, который применяется в отношении другого вида предпринимательской деятельности (см. Письма Минфина России от 26.
01.2010 N 03-11-06/3/25, от 13.01.2010 N 03-11-06/3/1, от 15.01.2010 N 03-11-10/04).
Рассмотрим особенности документального оформления услуг, которые ОКУН относит к бытовым. От того, были они оказаны в качестве самостоятельного вида предпринимательской деятельности или как сопутствующие услуги, зависит вид договора, его заполнение, наличие и оформление иных документов. Зная эти особенности, налогоплательщик может снизить налоговые риски, определяя, подлежит ли такая деятельность обложению ЕНВД, и доказать свою правоту в случае возникновения спора с налоговой инспекцией.
Отметим, что оказание бытовых услуг регулируется:
— положениями Гражданского кодекса в части, касающейся договоров бытового подряда или возмездного оказания услуг;
— Правилами бытового обслуживания населения в РФ.
По договору бытового подряда подрядчик обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворить бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (ст.
730 ГК РФ). По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ст. 779 ГК РФ). В п. 4 Правил бытового обслуживания населения в РФ указано, что договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ). Такой договор, исполняемый в присутствии потребителя, может оформляться и путем выдачи кассового чека, билета и т.п. Отметим, что услуги могут признаваться бытовыми, если оказываются вместе с иным видом предпринимательской деятельности, но в договоре выделены отдельной строкой.
Таким образом, наличие вышеуказанного документального оформления позволяет говорить о том, что налогоплательщик оказывает бытовые услуги, и, соответственно, данная деятельность может подпадать под обложение ЕНВД. Этот вывод подтверждает арбитражная практика. Например, ФАС МО в Постановлении от 07.09.
2009 N КА-А41/8858-09 рассмотрел ситуацию, когда предприниматель осуществлял розничную реализацию стекол и зеркал физическим лицам и оказывал им услуги по нарезке стекла. Данные услуги поименованы в ОКУН и относятся к бытовым (код 019752). Несмотря на это, суд отметил следующее:
— нарезка стекла осуществлялась не за отдельную плату, а в соответствии с договорами купли-продажи;
— договоры бытового подряда не заключались.
На основании этого суд сделал вывод: нарезка стекол под необходимые покупателю размеры является частью операции по продаже листового стекла, поэтому не облагается ЕНВД.
ФАС ВВО в Постановлении от 16.07.2008 по делу N А39-4873/2006 рассмотрел случай производства пеноблоков из неавтоклавного ячеистого бетона и их реализации физическим лицам. Основываясь на понятии договора бытового подряда, а также на Правилах бытового обслуживания населения в РФ, судьи сделали вывод: данная деятельность не относится к бытовым услугам, а значит, не облагается ЕНВД. При этом было учтено, что предприниматель не заключал с заказчиками письменные договоры на изготовление и реализацию пеноблоков, изготовление продукции в присутствии заказчика невозможно, продукция изготавливалась не по индивидуальным заказам, а единого формата.
В Постановлении ФАС ВВО от 03.03.2009 по делу N А79-6592/2008 указано, что деятельность индивидуального предпринимателя по изготовлению гробов, надгробных памятников и похоронных принадлежностей облагается ЕНВД как отдельный вид предпринимательской деятельности даже при отсутствии договоров подряда, заключенных в письменной форме. Суд основывался на следующем:
— услуги по изготовлению гробов, надгробных сооружений и венков поименованы в ОКУН в подгруппе 019500 «Ритуальные услуги»;
— имеются в наличии наряд-заказы на изготовление похоронных принадлежностей.
Из вышесказанного можно сделать вывод: при оказании рассматриваемых услуг налогоплательщику нужно обратить повышенное внимание на оформление договора и иных документов. Они будут основным аргументом при ответах на указанный вопрос.
ЕНВД
Консультации по теме:
ЕНВД: открытие обособленного подразделения вмененщиком
Расчет ЕНВД при оказании услуг с разными корректирующими коэффициентами К2
ЕНВД глазами судей
Куда уйти с ЕНВД: что учесть при выборе режима налогообложения
Уплата НДФЛ при получении субсидии для компенсации затрат за пользование кредитом предпринимателем на УСНО и ЕНВД
Бытовые услуги Определение | Law Insider
означает кремации, вскрытие и закрытие могил, а также установку надгробий.
означает текущие облачные услуги SAP, предлагаемые и подробно описанные в применимой модели SAP PartnerEdge.
означает деятельность по личному уходу и обслуживанию, предоставляемую отдельным лицам с целью поддержания нормальных стандартов здоровья и гигиены.
означает услуги, связанные с поставкой электроэнергии лицу, включая обмен электрической энергией, принятие финансовых мер по управлению финансовыми рисками, связанными с ценой пула, услугой доступа к распределению, услугой доступа к системе, вспомогательными услугами, выставлением счетов, измерением, выполнением расчет нагрузки и любые другие услуги, указанные в правилах, принятых в соответствии с Законом;
означает лечение симптомов и боли у неизлечимо больного человека, а также эмоциональные, духовные услуги и услуги в связи с тяжелой утратой для человека и его семьи в месте временного или постоянного проживания, и может включать предоставление медицинских услуг на дому и услуг по уходу на дому для смертельно больной человек.
означает простые услуги по обслуживанию или управлению домашним хозяйством под профессиональным руководством или контролем, предоставляемые обученными домохозяйками или отдельными лицами семьям в их собственных домах.
означает деятельность, направленную на то, чтобы помочь человеку путешествовать из одного места в другое для получения услуг или осуществления жизненных действий.
– услуги водоснабжения и водоотведения;
означает «выполнение любой работы или труда, а также включает действия в качестве независимого подрядчика или предоставление любых консультационных советов или помощи, или иное действие в качестве агента в соответствии с договорными отношениями».
означает услуги аутсорсинга бизнес-процессов Поставщика, описанные в применимом Приложении к решению, в соответствии с которыми Поставщик берет на себя ответственность за бизнес-процессы Заказчика.
означает любые услуги (включая, помимо прочего, техническую поддержку и поддержку продуктов, технические консультации, андеррайтинг и обслуживание клиентов), предоставляемые Компанией или ее Аффилированными лицами в сфере специального страхования имущества и/или страхования от несчастных случаев.
означает колл-центр для решения вопросов о вашей Карте. Вы можете связаться со службой поддержки по телефону 01 693 3333 или связавшись с нами напрямую.
означает комплексные услуги, предлагаемые CenturyLink оптовым клиентам или розничным клиентам-конечным пользователям. Готовые услуги не включают в себя отдельные сетевые элементы или комбинации отдельных сетевых элементов. Готовые услуги включают в себя услуги доступа, частные линии, розничные услуги и услуги по перепродаже.
означает телекоммуникационные услуги, которые должны быть предоставлены вам в соответствии с Частью А и как указано в вашем Заявлении.
означает фармацевтическую практику, как определено в главе 18.64 RCW, и включает любые лекарства или устройства, как определено в главе 18.64 RCW.
означает те услуги, которые необходимы для выпуска Карты и обработки транзакции в соответствии с государственными требованиями и правилами любой системы и регулирующего органа.
Такие услуги включают, но не ограничиваются: созданием и обслуживанием Карты и Денежных средств держателя карты, авторизацией транзакций, обработкой, клирингом и расчетами, доступом к Системе, разрешением споров с Держателями карт, соответствием Системе, соблюдением нормативных требований, безопасностью и контролем мошенничества, а также отчетность о деятельности.означает любые продукты, услуги и оборудование, связанные с энергетикой, телекоммуникациями,
означает услуги, связанные с поставкой товаров, такие как страхование, установка, обучение и первоначальное техническое обслуживание, а также другие аналогичные обязательства успешного/ выбранный участник торгов в соответствии с Контрактом.
означает функциональные услуги, вспомогательные по отношению к поставке товаров, такие как транспортировка и любые другие сопутствующие услуги, такие как установка, ввод в эксплуатацию, оказание технической помощи, обучение, питание, садоводство, охрана, техническое обслуживание и другие подобные обязательства поставщика по договору.
В соответствии с Положением AB, действие по обслуживанию и управлению Ипотечными кредитами или любыми другими активами Траста юридическим лицом, которое соответствует определению «сервисера», изложенному в Пункте 1101 Положения AB, и подлежит требования раскрытия информации, изложенные в Пункте 1108 Регламента AB. В целях разъяснения любое некапитализированное появление этого термина должно иметь значение, обычно понимаемое участниками рынка коммерческих ипотечных ценных бумаг.
означает все виды услуг, относящихся к
означает размещение, управление и эксплуатацию компьютерного оборудования, вспомогательного оборудования, программного обеспечения, микропрограмм, данных, других услуг (включая услуги поддержки) и соответствующих ресурсов для удаленного электронного доступа и использования Штатом и его Уполномоченными пользователями, включая любые услуги и средства, связанные с обязательствами по аварийному восстановлению.
означает доступ к учебным курсам Red Hat, включая онлайн-курсы или курсы, предоставляемые на сайте, по согласованию сторон.
означает те услуги, указанные в Приложении «B», которые запрашиваются Муниципалитетом для себя или от имени своих граждан и предоставляются Компанией в соответствии с пунктом 7 настоящего Соглашения;
означает оказание розничных услуг
означает авторизованные услуги,
Такие услуги включают, но не ограничиваются: созданием и обслуживанием Карты и Денежных средств держателя карты, авторизацией транзакций, обработкой, клирингом и расчетами, доступом к Системе, разрешением споров с Держателями карт, соответствием Системе, соблюдением нормативных требований, безопасностью и контролем мошенничества, а также отчетность о деятельности.
Как профессиональные эксперты определяют стоимость бытовых услуг В то время как неспособность работать может служить основанием для иска о потере заработной платы и потере способности зарабатывать в будущем, неспособность жертвы травмы выполнять работу по дому также может подлежать компенсации.
Травмы, приводящие к инвалидности, часто мешают пострадавшим выполнять обычные домашние дела. Физические травмы могут ухудшить способность убирать дом, делать ремонт, ухаживать за ландшафтом и выполнять различные домашние дела. Черепно-мозговые травмы могут ограничить способность жертвы травмы управлять домашними счетами или семейными инвестициями.
В штатах обычно признается необходимость выплаты компенсации потерпевшим, когда травма ограничивает их способность выполнять работу по дому. Претензия, связанная с бытовыми услугами, может возникнуть в различных контекстах. В случае телесных повреждений потерпевший обычно требует компенсации стоимости труда по оказанию услуг, которые потерпевший больше не может выполнять.
Утраченная стоимость домашних услуг также может быть частью претензии консорциума об убытках, поданной супругом, который больше не пользуется услугами, которые предоставлял пострадавший. Инструкции присяжных по гражданским делам Флориды, например, признают право на получение справедливой и адекватной компенсации за любые убытки, понесенные в результате травмы супруга, включая потерю услуг. Судебные решения во Флориде и других штатах уже давно признали право на компенсацию за утраченную стоимость услуг по уходу за детьми и ведению домашнего хозяйства, которые предоставлял пострадавший супруг.
Утрата услуг является обычным элементом возмещения убытков в иске о неправомерной смерти. Хотя в каждом штате действуют свои собственные законы, регулирующие иски о неправомерной смерти, стоимость потерянных услуг для оставшихся в живых членов семьи обычно признается подлежащей компенсации. Закон штата Флорида, например, позволяет возмещать стоимость услуг, оказанных умершим по дому, включая «глажку, мытье посуды, стирку одежды, уборку дома, уборку ванных комнат, туалетов и [и] мытье полов».
В некоторых штатах потеря услуг признается элементом требования компенсации работникам. Во Флориде, например, стоимость необходимой по медицинским показаниям медицинской помощи может подлежать компенсации, но только в той мере, в какой эти услуги превышают те, которые обычно предоставляет член семьи.
Услуги, которые могут нуждаться в замене Оценка потери услуг начинается с определения услуг, которые пострадавший или умерший пострадавший больше не может выполнять.
Данные государственной переписи установили базовый уровень домашних услуг, которые выполняет большинство людей. Эти исходные данные представляют собой контрольный список для определения характера услуг, оказываемых отдельными жертвами травм. Общие примеры включают:
- Уборка, стирка и ведение домашнего хозяйства
- Покупки
- Выполнение поручений
- Приготовление пищи
- Уход за детьми и пожилыми людьми
- Уход за домашними животными
- Вынос мусора
- Обслуживание и ремонт дома
- Дворовые работы и благоустройство
- Техническое обслуживание автомобилей
В некоторых случаях инвалидность не позволяет жертве травмы управлять финансами или инвестициями в семье. При таких обстоятельствах стоимость утраченных услуг может включать стоимость услуг по ведению бухгалтерского учета или управлению финансами.
Жертвы несчастного случая и члены их семей имеют информацию из первых рук о видах услуг, которые оказывали пострадавшим или погибшим жертвам несчастного случая до несчастного случая.
Медицинские доказательства помогают экспертам установить, какие услуги пострадавший больше не сможет оказывать.
Все домашние услуги, приносящие пользу, имеют экономическую ценность. Свидетели-эксперты определяют это значение, применяя разумную методологию к уникальным фактам дела.
Свидетели-эксперты из OAS применяют групповой подход к оценке утраченных услуг. Как отмечалось выше, медицинские эксперты определяют объем ограничений для потерпевшего. Профессиональные эксперты используют эти медицинские данные, чтобы определить, какие бытовые задачи пострадавший больше не может выполнять без посторонней помощи. Затем судебные экономисты вычисляют стоимость потерянных услуг.
Специалисты по профессиональной деятельности Специалисты по профессиональной деятельности используют несколько методов для определения потерянных услуг. Они могут использовать контрольный список функциональных возможностей, чтобы определить, какие бытовые услуги может или не может выполнять пострадавший с травмой, учитывая функциональные ограничения, которые были измерены врачами пострадавшего.
Если медицинские доказательства неясны или неполны, профессиональный эксперт будет работать с врачами пострадавшего, чтобы получить полную оценку физических или психических ограничений пострадавшего.
Стоимость дня в долларах, составленная Бюро переписи населения США, является еще одним инструментом, на который могут полагаться профессиональные эксперты для определения потерянных услуг. Этот анализ оценивает производство домохозяйств, производимое членами различных демографических групп.
Профессиональный эксперт должен будет сравнить ограничения, которые могли существовать до аварии, с теми, которые были вызваны аварией. Медицинские записи, информация, предоставленная семьей или лечащим врачом, а также доказательства, предоставленные пострадавшим и членами его или ее семьи, служат основой для заключения профессионального эксперта.
Экономисты-криминалисты Экономисты-криминалисты являются жизненно важными компонентами группового подхода к оценке потерянных бытовых услуг.
Естественно, пострадавший или умерший пострадавший бесплатно оказывал бытовые услуги. Это не значит, что услуги не имели ценности. Всякая работа, создающая выгоду, имеет экономическую ценность, независимо от того, выплачивается ли за труд вознаграждение.
Судебно-экономические эксперты могут использовать различные подходы для определения денежной стоимости бытовых услуг. Например, метод альтернативных издержек предполагает, что стоимость услуги представлена рыночной заработной платой, которую мог бы получить потерпевший, если бы потерпевший не выполнял бытовые услуги в тот же период времени.
В качестве альтернативы метод восстановительной стоимости опирается на рыночную заработную плату лиц, которые предоставляют сопоставимые услуги на рынке труда. Эта стоимость определяется путем изучения стоимости получения этих услуг на рынке, где проживает жертва травмы. Например, если жертва травмы больше не может готовить, метод восстановительной стоимости будет определять стоимость найма повара для приготовления пищи или доставки блюд, приготовленных вне дома.
Комментариев нет