Основы туризма кусков: Обнаружено потенциально опасное значение Request.Path, полученное от клиента (%).

Основы туризма кусков: Обнаружено потенциально опасное значение Request.Path, полученное от клиента (%).

Содержание

Алексей Кусков — Основы туризма

А.С Кусков, Ю.А. Джаладян

Основы туризма

В России в последние годы наблюдается переход от одноуровневой (специалитет) к двухуровневой (бакалавриат и магистратура) системе обучения, в связи с чем в 2009—2011 гг. по ряду направлений и специальностей появились Федеральные государственные образовательные стандарты высшего профессионального образования третьего поколения, предполагающие реализацию компетентностного подхода, а также предоставляющие образовательным учреждениям значительно большие свободы в плане разработки учебных планов и последующей организации учебного процесса.

ФГОС ВПО по направлению 100400 «Туризм» предполагает изучение дисциплины «Основы туризма» (введение в направление: туризм, введение в туризм, основы туристской деятельности, организация туристской деятельности) в качестве общепрофессиональной в ограниченном объеме часов. Однако все существующие учебники и учебные пособия по курсу основ туризма были разработаны в условиях массовой подготовки студентов по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм» и по этой причине не учитывают специфику образовательного процесса в рамках бакалавриата.

Дисциплина «Основы туризма» преподается студентам первого курса и имеет вводный, подготовительный характер, что требует от предмета системности и простоты содержания, а от преподавателей – широчайших знаний в своей сфере, а также методических умений и навыков, поскольку за весьма ограниченное количество часов студентам-первокурсникам достаточно сложно разобраться в большом числе публикаций по вопросам туризма и в основных аспектах современной его теории. Все это и сподвигло авторов подготовить новый, системный по своему характеру, учебник, который должен послужить надежным путеводителем для студентов в интереснейший мир туризма.

Предлагаемый вниманию читателей (а мы видим в их числе не только студентов, но и преподавателей, специалистов сферы туризма и гостеприимства) учебник «Основы туризма» включает теоретический материал, оформленный в виде глав и параграфов, являющихся своеобразными дидактическими единицами и соответствующих примерно одному экзаменационному или зачетному вопросу. Каждая глава завершается перечнем контрольных вопросов и заданий. В работе также представлены подробный библиографический список и таблично-справочное приложение.

Книга написана в полном соответствии с содержанием и требованиями ФГОС ВПО и предназначена для студентов, обучающихся по направлению 100400 «Туризм». Она также может быть использована студентами, обучающимися по направлениям 100100 «Сервис», 101100 «Гостиничное дело», 021000 «География», учащимися средних специальных учебных заведений, преподавателями вузов и колледжей, специалистами-практиками турбизнеса.

Все отзывы и замечания по содержанию учебника будут с благодарностью приняты авторами по электронному адресу [email protected] и учтены при последующих его переизданиях.

Глава 1. Концептуальные рамки туризма

1.1. Понятие, цели и функции туризма

Туризм – сложный социально-культурный и экономический феномен современности, различные аспекты которого находятся в поле зрения представителей ряда наук. «Своими» вопросы теории и практики туризма считают экономисты, социологи, педагоги, психологи, историки, культурологи, юристы, искусствоведы. Это порождает множественность его определений и проявлений в окружающей действительности.

В современной научной литературе описано немало подходов к определению понятия «туризм». Все они наиболее подробно рассматриваются в работах И.В. Зорина и В.А. Квартальнова. Можно только сказать, что существуют географический, экономический, маркетинговый, промышленный и другие подходы. В России это понятие закреплено законодательно. Федеральный закон от 5 февраля 2007 г. № 12-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „Об основах туристской деятельности в Российской Федерации“» определяет

туризм как «временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее – лица) с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания».

Наиболее авторитетное издание по туристской терминологии – «Энциклопедия туризма» И.В. Зорина и В.А. Квартальнова дает следующие определения туризма и туристской деятельности.

1. Временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания.

2.  Временный выезд людей с постоянного места жительства в вакационных, оздоровительных, познавательных или профессионально-деловых целях без занятий оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания (Рекомендательный законодательный акт «Об основных принципах сотрудничества государств – участников СНГ в области туризма», 1994 г.).

3.  Деятельность лиц, которые путешествуют и пребывают в местах, находящихся за пределами их обычной среды, в течение периода, не превышающего одного года, в целях отдыха, деловых и прочих (Статистическая комиссия ООН, 1993 г. ).

4.  Особая форма передвижения людей по маршруту с целью посещения конкретных объектов или удовлетворения специализированного интереса.

5.  Вид путешествия, совершаемого для отдыха, образовательных, деловых, любительских или специализированных целей.

6.  Движение (перемещение), нахождение вне постоянного места жительства и аспект временности пребывания в объекте интереса. Манильская декларация по мировому туризму (1980 г.) провозгласила: «Туризм понимается как деятельность, имеющая важное значение в жизни народов в силу непосредственного воздействия на социальную, культурную, образовательную и экономическую области жизни государств и их международных отношений».

7.  Форма умственного и физического воспитания, реализуемая через социально-гуманитарные функции туризма: воспитательную, образовательную, оздоровительную и спортивную.

8.  Популярная форма организации отдыха, проведения досуга.

9.  Отрасль хозяйства по обслуживанию людей, находящихся временно вне места постоянного проживания, а также сегмент рынка, на котором сходятся предприятия традиционных отраслей хозяйства с целью предложения своей продукции и услуг туроператорам.

10. Совокупность всех видов научно-практической деятельности по организации и осуществлению туристско-экскурсионного, курортного и гостиничного дела.

Термин «туризм» (tourism) первым употребил В. Жекмо в 1830 г. Слово «туризм» происходит от французского tour, что значит «прогулка». До недавнего времени в каждой стране понятия «туризм» и «турист» определялись по-своему. В нашей стране в связи с тем, что туризм и санаторно-курортные учреждения управлялись разными системами, понятие «турист» ограничивалось участниками туристских путешествий и походов и отделялось от понятия «отдыхающий» в санаториях, пансионатах и домах отдыха. В других странах различные виды рекреационной деятельности также часто определялись различными терминами. С развитием туризма в современном мире, особенно международного, и с созданием международных туристских организаций возникла необходимость дать общепринятое определение понятию «туризм».

Одно из первых и наиболее точных определений туризма дали профессора Бернского университета В.

Хунзикер и К. Крапф, позднее оно было принято Международной ассоциацией научных экспертов по туризму. Эти ученые определили туризм как ряд явлений и взаимоотношений, возникающих в результате путешествия людей до тех пор, пока это не приводит к постоянному пребыванию и не связано с получением какой-либо выгоды.

По одному из первых официальных определений, принятому ООН в 1954 г., туризм – активный отдых, влияющий на укрепление здоровья, физическое развитие человека, связанный с передвижением за пределами постоянного места жительства. Более широкую характеристику понятия представила Академия туризма в Монте-Карло: «Туризм – общее понятие для всех форм временного выезда людей с места постоянного жительства в оздоровительных целях, для удовлетворения познавательных интересов в свободное время или профессионально-деловых целей без занятий оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания».

На Всемирной конференции по туризму (Мадрид, 1981 г.) туризм определяется как один из видов активного отдыха, представляющий собой путешествия, совершаемые с целью познания тех или иных районов, новых стран и сочетаемые в ряде стран с элементами спорта. При этом следует заметить, что туристскими поездки будут только при соблюдении временного (более суток) и пространственного (перемещение в другое место) критериев.

Конец ознакомительного отрывка

ПОНРАВИЛАСЬ КНИГА?


Эта книга стоит меньше чем чашка кофе!
УЗНАТЬ ЦЕНУ

Алексей Кусков — Основы туризма читать онлайн бесплатно

А.С Кусков, Ю.А. Джаладян

Основы туризма

В России в последние годы наблюдается переход от одноуровневой (специалитет) к двухуровневой (бакалавриат и магистратура) системе обучения, в связи с чем в 2009—2011 гг. по ряду направлений и специальностей появились Федеральные государственные образовательные стандарты высшего профессионального образования третьего поколения, предполагающие реализацию компетентностного подхода, а также предоставляющие образовательным учреждениям значительно большие свободы в плане разработки учебных планов и последующей организации учебного процесса.

ФГОС ВПО по направлению 100400 «Туризм» предполагает изучение дисциплины «Основы туризма» (введение в направление: туризм, введение в туризм, основы туристской деятельности, организация туристской деятельности) в качестве общепрофессиональной в ограниченном объеме часов. Однако все существующие учебники и учебные пособия по курсу основ туризма были разработаны в условиях массовой подготовки студентов по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм» и по этой причине не учитывают специфику образовательного процесса в рамках бакалавриата.

Дисциплина «Основы туризма» преподается студентам первого курса и имеет вводный, подготовительный характер, что требует от предмета системности и простоты содержания, а от преподавателей – широчайших знаний в своей сфере, а также методических умений и навыков, поскольку за весьма ограниченное количество часов студентам-первокурсникам достаточно сложно разобраться в большом числе публикаций по вопросам туризма и в основных аспектах современной его теории. Все это и сподвигло авторов подготовить новый, системный по своему характеру, учебник, который должен послужить надежным путеводителем для студентов в интереснейший мир туризма.

Предлагаемый вниманию читателей (а мы видим в их числе не только студентов, но и преподавателей, специалистов сферы туризма и гостеприимства) учебник «Основы туризма» включает теоретический материал, оформленный в виде глав и параграфов, являющихся своеобразными дидактическими единицами и соответствующих примерно одному экзаменационному или зачетному вопросу. Каждая глава завершается перечнем контрольных вопросов и заданий. В работе также представлены подробный библиографический список и таблично-справочное приложение.

Книга написана в полном соответствии с содержанием и требованиями ФГОС ВПО и предназначена для студентов, обучающихся по направлению 100400 «Туризм». Она также может быть использована студентами, обучающимися по направлениям 100100 «Сервис», 101100 «Гостиничное дело», 021000 «География», учащимися средних специальных учебных заведений, преподавателями вузов и колледжей, специалистами-практиками турбизнеса.

Все отзывы и замечания по содержанию учебника будут с благодарностью приняты авторами по электронному адресу [email protected] и учтены при последующих его переизданиях.

Глава 1. Концептуальные рамки туризма

1.1. Понятие, цели и функции туризма

Туризм – сложный социально-культурный и экономический феномен современности, различные аспекты которого находятся в поле зрения представителей ряда наук. «Своими» вопросы теории и практики туризма считают экономисты, социологи, педагоги, психологи, историки, культурологи, юристы, искусствоведы. Это порождает множественность его определений и проявлений в окружающей действительности.

В современной научной литературе описано немало подходов к определению понятия «туризм». Все они наиболее подробно рассматриваются в работах И.В. Зорина и В.А. Квартальнова. Можно только сказать, что существуют географический, экономический, маркетинговый, промышленный и другие подходы. В России это понятие закреплено законодательно. Федеральный закон от 5 февраля 2007 г. № 12-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „Об основах туристской деятельности в Российской Федерации“» определяет туризм как «временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее – лица) с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания».

Наиболее авторитетное издание по туристской терминологии – «Энциклопедия туризма» И.В. Зорина и В.А. Квартальнова дает следующие определения туризма и туристской деятельности.

1. Временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания.

2.  Временный выезд людей с постоянного места жительства в вакационных, оздоровительных, познавательных или профессионально-деловых целях без занятий оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания (Рекомендательный законодательный акт «Об основных принципах сотрудничества государств – участников СНГ в области туризма», 1994 г.).

3.  Деятельность лиц, которые путешествуют и пребывают в местах, находящихся за пределами их обычной среды, в течение периода, не превышающего одного года, в целях отдыха, деловых и прочих (Статистическая комиссия ООН, 1993 г. ).

4.  Особая форма передвижения людей по маршруту с целью посещения конкретных объектов или удовлетворения специализированного интереса.

5.  Вид путешествия, совершаемого для отдыха, образовательных, деловых, любительских или специализированных целей.

6.  Движение (перемещение), нахождение вне постоянного места жительства и аспект временности пребывания в объекте интереса. Манильская декларация по мировому туризму (1980 г.) провозгласила: «Туризм понимается как деятельность, имеющая важное значение в жизни народов в силу непосредственного воздействия на социальную, культурную, образовательную и экономическую области жизни государств и их международных отношений».

7.  Форма умственного и физического воспитания, реализуемая через социально-гуманитарные функции туризма: воспитательную, образовательную, оздоровительную и спортивную.

8.  Популярная форма организации отдыха, проведения досуга.

9.  Отрасль хозяйства по обслуживанию людей, находящихся временно вне места постоянного проживания, а также сегмент рынка, на котором сходятся предприятия традиционных отраслей хозяйства с целью предложения своей продукции и услуг туроператорам.

Читать дальше

Книга Основы туризма — читать онлайн бесплатно, автор Алексей Сергеевич Кусков, ЛитПортал

Основы туризма
Алексей Сергеевич Кусков

Юлия Александровна Джаладян

Рассматриваются вопросы концептуального определения туризма, его ресурсной и инфраструктурной составляющих, пространственной, отраслевой и функциональной его организации, ведения туроператорского и турагентского бизнеса. Повышенное внимание уделено вопросам регулирования туристской деятельности, а также анализу современного состояния и тенденций развития международного и внутреннего туризма.

Соответствует содержанию и требованиям ФГОС ВПО третьего поколения.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению «Туризм», также может быть использован по направлениям «Сервис», «Гостиничное дело», «География».

А.С Кусков, Ю.А. Джаладян

Основы туризма

Предисловие

В России в последние годы наблюдается переход от одноуровневой (специалитет) к двухуровневой (бакалавриат и магистратура) системе обучения, в связи с чем в 2009—2011 гг. по ряду направлений и специальностей появились Федеральные государственные образовательные стандарты высшего профессионального образования третьего поколения, предполагающие реализацию компетентностного подхода, а также предоставляющие образовательным учреждениям значительно большие свободы в плане разработки учебных планов и последующей организации учебного процесса.

ФГОС ВПО по направлению 100400 «Туризм» предполагает изучение дисциплины «Основы туризма» (введение в направление: туризм, введение в туризм, основы туристской деятельности, организация туристской деятельности) в качестве общепрофессиональной в ограниченном объеме часов. Однако все существующие учебники и учебные пособия по курсу основ туризма были разработаны в условиях массовой подготовки студентов по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм» и по этой причине не учитывают специфику образовательного процесса в рамках бакалавриата.

Дисциплина «Основы туризма» преподается студентам первого курса и имеет вводный, подготовительный характер, что требует от предмета системности и простоты содержания, а от преподавателей – широчайших знаний в своей сфере, а также методических умений и навыков, поскольку за весьма ограниченное количество часов студентам-первокурсникам достаточно сложно разобраться в большом числе публикаций по вопросам туризма и в основных аспектах современной его теории. Все это и сподвигло авторов подготовить новый, системный по своему характеру, учебник, который должен послужить надежным путеводителем для студентов в интереснейший мир туризма.

Предлагаемый вниманию читателей (а мы видим в их числе не только студентов, но и преподавателей, специалистов сферы туризма и гостеприимства) учебник «Основы туризма» включает теоретический материал, оформленный в виде глав и параграфов, являющихся своеобразными дидактическими единицами и соответствующих примерно одному экзаменационному или зачетному вопросу. Каждая глава завершается перечнем контрольных вопросов и заданий. В работе также представлены подробный библиографический список и таблично-справочное приложение.

Книга написана в полном соответствии с содержанием и требованиями ФГОС ВПО и предназначена для студентов, обучающихся по направлению 100400 «Туризм». Она также может быть использована студентами, обучающимися по направлениям 100100 «Сервис», 101100 «Гостиничное дело», 021000 «География», учащимися средних специальных учебных заведений, преподавателями вузов и колледжей, специалистами-практиками турбизнеса.

Все отзывы и замечания по содержанию учебника будут с благодарностью приняты авторами по электронному адресу [email protected] (mailto:[email protected]) и учтены при последующих его переизданиях.

Глава 1. Концептуальные рамки туризма

1.1. Понятие, цели и функции туризма

Туризм – сложный социально-культурный и экономический феномен современности, различные аспекты которого находятся в поле зрения представителей ряда наук. «Своими» вопросы теории и практики туризма считают экономисты, социологи, педагоги, психологи, историки, культурологи, юристы, искусствоведы. Это порождает множественность его определений и проявлений в окружающей действительности.

В современной научной литературе описано немало подходов к определению понятия «туризм». Все они наиболее подробно рассматриваются в работах И.В. Зорина и В.А. Квартальнова. Можно только сказать, что существуют географический, экономический, маркетинговый, промышленный и другие подходы. В России это понятие закреплено законодательно. Федеральный закон от 5 февраля 2007 г. № 12-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „Об основах туристской деятельности в Российской Федерации“» определяет туризм как «временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее – лица) с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания».

Наиболее авторитетное издание по туристской терминологии – «Энциклопедия туризма» И.В. Зорина и В.А. Квартальнова дает следующие определения туризма и туристской деятельности.

1. Временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания.

2.  Временный выезд людей с постоянного места жительства в вакационных, оздоровительных, познавательных или профессионально-деловых целях без занятий оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания (Рекомендательный законодательный акт «Об основных принципах сотрудничества государств – участников СНГ в области туризма», 1994 г.).

3.  Деятельность лиц, которые путешествуют и пребывают в местах, находящихся за пределами их обычной среды, в течение периода, не превышающего одного года, в целях отдыха, деловых и прочих (Статистическая комиссия ООН, 1993 г.).

4.  Особая форма передвижения людей по маршруту с целью посещения конкретных объектов или удовлетворения специализированного интереса.

5.  Вид путешествия, совершаемого для отдыха, образовательных, деловых, любительских или специализированных целей.

6.  Движение (перемещение), нахождение вне постоянного места жительства и аспект временности пребывания в объекте интереса. Манильская декларация по мировому туризму (1980 г. ) провозгласила: «Туризм понимается как деятельность, имеющая важное значение в жизни народов в силу непосредственного воздействия на социальную, культурную, образовательную и экономическую области жизни государств и их международных отношений».

7.  Форма умственного и физического воспитания, реализуемая через социально-гуманитарные функции туризма: воспитательную, образовательную, оздоровительную и спортивную.

8.  Популярная форма организации отдыха, проведения досуга.

9.  Отрасль хозяйства по обслуживанию людей, находящихся временно вне места постоянного проживания, а также сегмент рынка, на котором сходятся предприятия традиционных отраслей хозяйства с целью предложения своей продукции и услуг туроператорам.

10. Совокупность всех видов научно-практической деятельности по организации и осуществлению туристско-экскурсионного, курортного и гостиничного дела.

Термин «туризм» (tourism) первым употребил В. Жекмо в 1830 г. Слово «туризм» происходит от французского tour, что значит «прогулка». До недавнего времени в каждой стране понятия «туризм» и «турист» определялись по-своему. В нашей стране в связи с тем, что туризм и санаторно-курортные учреждения управлялись разными системами, понятие «турист» ограничивалось участниками туристских путешествий и походов и отделялось от понятия «отдыхающий» в санаториях, пансионатах и домах отдыха. В других странах различные виды рекреационной деятельности также часто определялись различными терминами. С развитием туризма в современном мире, особенно международного, и с созданием международных туристских организаций возникла необходимость дать общепринятое определение понятию «туризм».

Одно из первых и наиболее точных определений туризма дали профессора Бернского университета В. Хунзикер и К. Крапф, позднее оно было принято Международной ассоциацией научных экспертов по туризму. Эти ученые определили туризм как ряд явлений и взаимоотношений, возникающих в результате путешествия людей до тех пор, пока это не приводит к постоянному пребыванию и не связано с получением какой-либо выгоды.

По одному из первых официальных определений, принятому ООН в 1954 г., туризм – активный отдых, влияющий на укрепление здоровья, физическое развитие человека, связанный с передвижением за пределами постоянного места жительства. Более широкую характеристику понятия представила Академия туризма в Монте-Карло: «Туризм – общее понятие для всех форм временного выезда людей с места постоянного жительства в оздоровительных целях, для удовлетворения познавательных интересов в свободное время или профессионально-деловых целей без занятий оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания».

На Всемирной конференции по туризму (Мадрид, 1981 г.) туризм определяется как один из видов активного отдыха, представляющий собой путешествия, совершаемые с целью познания тех или иных районов, новых стран и сочетаемые в ряде стран с элементами спорта. При этом следует заметить, что туристскими поездки будут только при соблюдении временного (более суток) и пространственного (перемещение в другое место) критериев.

В Гаагской декларации по туризму (1989) туризм определяется как свободное перемещение людей от места их проживания и работы, а также сфера услуг, созданная для удовлетворения потребностей, возникших в результате этого перемещения. С юридической точки зрения туризм – совокупность взаимоотношений и услуг, связанных с временной и добровольной сменой путешественником места жительства по некоммерческим или непрофессиональным причинам.

С позиций экономической науки туризм – большая экономическая система с разнообразными связями между отдельными элементами в рамках народного хозяйства отдельной страны, связей национальной экономики с мировым хозяйством в целом, а также сфера экономической деятельности, включающая производство и реализацию туристских услуг и товаров различными организациями, располагающими туристскими ресурсами.

В социально-культурной сфере туризм – межличностная деятельность особого рода, превратившаяся в условиях интернационализации жизни в форму использования свободного времени, в средство межличностных связей в процессе политических, экономических и культурных контактов, в один из факторов, определяющих качество жизни.

Как вид досуговой деятельности туризм – временное перемещение людей с места своего постоянного проживания в другую страну или местность в пределах своей страны в свободное от основной работы время с целью удовлетворения потребностей в отдыхе, развлечении, познании, оздоровлении, а также для решения профессиональных или каких-либо других проблем, но без оплачиваемой работы в посещаемом месте.

В 1993 году Статистическая комиссия ООН приняла определение, одобренное Международной организацией туризма при ООН (ЮНВТО) и широко используемое в международной практике: «Туризм есть деятельность лиц, которые путешествуют и осуществляют пребывание в местах, находящихся за пределами их обычной среды, в течение периода, не превышающего одного года подряд, с целью отдыха, деловыми и прочими целями». В этом определении заложены три критерия: выезд за пределы обычной среды; временный характер передвижения; цели поездки.

А.Ю. Александрова предлагает разделить все существующие определения туризма на две группы:

1) узкоспециализированные (отраслевые), предназначенные для выполнения частных задач, т. е. используемые в правовом регулировании, статистическом учете, социальной политике и т.д.;

2)  концептуальные, служащие основанием для первой группы и отражающие внутреннее содержание туризма.

Примером концептуального определения туризма можно считать следующее: «Туризм есть совокупность отношений и феноменов, вытекающих из перемещения и нахождения людей вне своего постоянного места жительства по причинам, не связанным с трудовой деятельностью, а с целью удовлетворения культурных, оздоровительных, релаксационных, развлекательных потребностей и ради получения удовольствия, а также по другим причинам, если они не связаны с получением прибыли».

Приведем теперь классическое определение: «Туризм – временное перемещение людей с места своего постоянного проживания в другую страну или другую местность в пределах своей страны в свободное время в целях получения удовольствия и отдыха, оздоровительных и лечебных, гостевых, познавательных, религиозных или профессионально-деловых, но без занятия в месте временного пребывания работой, оплачиваемой из местного финансового источника».

В процессе развития туризма появлялись различные толкования этого понятия. Тем не менее особую значимость имеют следующие критерии[1 — Биржаков М.Б. Введение в туризм. М.; СПб., 2008.].

Изменение места. В данном случае речь идет о поездке, которая осуществляется в место, находящееся за пределами обычной среды. Однако нельзя считать туристами лиц, ежедневно совершающих поездки между домом и местом работы или учебы, так как эти поездки не выходят за пределы их обычной среды.

Пребывание в другом месте. Главное условие – место пребывания не должно быть местом постоянного или длительного проживания. Кроме того, оно не может быть связано с трудовой деятельностью (оплатой труда). Этот аспект следует учитывать, потому что поведение человека, занятого трудовой деятельностью, отличается от поведения туриста и его нельзя классифицировать как занятие туризмом. Еще одно условие – путешественники не должны находиться в посещаемом ими месте 12 месяцев подряд и более. Лицо, пребывающее или планирующее быть в определенном месте год и более, с точки зрения туризма считается мигрантом или постоянным жителем и поэтому не может называться туристом.

Оплата труда из источника в посещаемом месте. Суть критерия в том, что главной целью поездки не должна быть деятельность, оплачиваемая из источника в посещаемом месте. Любое лицо, въезжающее в какую-нибудь страну для работы, оплачиваемой из источника в этой стране, считается мигрантом. Это относится не только к международному, но и туризму в пределах одной страны. Каждый человек, путешествующий в другое место в пределах одной страны (или в другую страну) для осуществления деятельности, оплачиваемой из источника в этом месте (или стране), не считается туристом данного места.

Три этих критерия, положенные в основу определения туризма, – базовые. Но есть особые категории перемещающихся людей, в отношении которых приведенные критерии недостаточны. К ним относятся беженцы, кочевники, заключенные, транзитные пассажиры, формально не въезжающие в страну, и лица, сопровождающие или конвоирующие эти группы.

Приведем определение, предложенное Международной ассоциацией научных экспертов в области туризма: «Туризм есть совокупность отношений, связей и явлений, сопровождающих поездку и пребывание людей в местах, не являющихся местами их постоянного или длительного проживания и не связанных с их трудовой деятельностью». Это определение имеет значительное сходство с тем, которое дали профессора Бернского университета В. Хунзикер и К. Крапф.

Многие отечественные и особенно зарубежные специалисты рассматривают туризм с точки зрения системного подхода (рис. 1.1). По мнению швейцарского ученого К. Каспара, в основе системы туризма лежат две субсистемы: субъект туризма (турист как потребитель туристских услуг) и объект туризма, состоящий из трех элементов – туристского региона, туристских предприятий и туристских организаций.

Книга «Основы туризма. Учебник» Кусков А С

Основы туризма. Учебник

Содержание учебника соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта туристских специальностей высших учебных заведений. Последовательно раскрываются вопросы концептуального определения туризма, его ресурсной и инфраструктурной составляющих, пространственной организации туризма. Рассматриваются темы, связанные с особенностями организации отраслей туристской индустрии, ведения туроператорской и турагентской деятельности. Повышенное внимание уделено основным инструментам регулирования туризма и характеристике международных и национальных туристских организаций. Анализируются современное состояние и направления развития международного и национального туристских рынков. Для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» (со специализацией «Гостиничный и туристический бизнес»), «Туризм» и «Социально-культурный сервис и туризм».

Поделись с друзьями:
Издательство:
КноРус
Год издания:
2008
Место издания:
Москва
Язык текста:
русский
Тип обложки:
Твердый переплет
Формат:
60х90 1/16
Размеры в мм (ДхШхВ):
215×145
Вес:
385 гр.
Страниц:
400
Тираж:
3000 экз.
Код товара:
410036
Артикул:
138175
ISBN:
978-5-85971-863-4
В продаже с:
29. 04.2008
Аннотация к книге «Основы туризма. Учебник» Кусков А. С.:
Содержание учебника соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта туристских специальностей высших учебных заведений. Последовательно раскрываются вопросы концептуального определения туризма, его ресурсной и инфраструктурной составляющих, пространственной организации туризма. Рассматриваются темы, связанные с особенностями организации отраслей туристской индустрии, ведения туроператорской и турагентской деятельности. Повышенное внимание уделено основным инструментам регулирования туризма и характеристике международных и национальных туристских организаций. Анализируются современное состояние и направления развития международного и национального туристских рынков. Для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» (со специализацией «Гостиничный и туристический бизнес»), «Туризм» и «Социально-культурный сервис и туризм».

Читать дальше…

История созданных списков литературы | Список литературы на тему «Экскурсоведение. Туризм

Список литературы

Генератор кроссвордов

Генератор титульных листов

Таблица истинности ONLINE

Прочие ONLINE сервисы

 

Список литературы

1. Александрова, А. Ю. Международный туризм. Учебник / А.Ю. Александрова. — М.: КноРус, 2016. — 460 c.
2. Барчуков, И.С. Методы научных исследований в туризме / И. С. Барчуков. — М.: Академия (Academia), 2018. — 209 c.
3. Бессараб, Д. А. Географическая и туристическая номенклатура мира / Д.А. Бессараб, Л.В. Штефан. — М.: ТетраСистемс, 2017. — 321 c.
4. Боголюбова, С. А. Эколого-экономическая оценка рекреационных ресурсов / С.А. Боголюбова. — М.: Academia, 2015. — 256 c.
5. Бондаревский, Д. В. Страноведение. Франция / Д.В. Бондаревский, А.А. Марцелли. — М.: Феникс, 2013. — 416 c.
6. Джанджугазова, Е. А. Туристско-рекреационное проектирование. Учебник / Е.А. Джанджугазова. — М.: Academia, 2014. — 272 c.
7. Ехина, М.А. Бронирование гостиничных услуг. Учебник / М.А. Ехина. — М.: Академия (Academia), 2014. — 321 c.
8. Жигула, Л. Д. Основы экологического туризма / Л.Д. Жигула. — М.: Проспект, 2016. — 124 c.
9. Жуков, А. А. Технология и организация операторских и агентских услуг. Учебник / А.А. Жуков, С.О. Дерябина. — М.: Academia, 2014. — 208 c.
10. Косолапов, А. Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности. Учебное пособие / А.Б. Косолапов. — М.: КноРус, 2015. — 296 c.
11. Кусков, А. С. Основы туризма. Учебник / А.С. Кусков, Ю.А. Джаладян. — М.: КноРус, 2016. — 396 c.
12. Кусков, А. С. Транспортное обеспечение в туризме. Учебник / А.С. Кусков, Ю.А. Джаладян. — М.: КноРус, 2016. — 356 c.
13. Покровский, Н. Е. Туризм. От социальной теории к практике управления / Н.Е. Покровский, Т.И. Черняева. — М.: Логос, Университетская книга, 2016. — 400 c.
14. Самойленко, А. А. География туризма / А.А. Самойленко. — М.: Феникс, 2013. — 368 c.
15. Скобельцына, А. С. Технология и организация экскурсионных услуг / А.С. Скобельцына, А.П. Шарухин. — М.: Academia, 2013. — 176 c.
16. Советское зазеркалье. Иностранный туризм в СССР в 1930-1980-е годы / В.Э. Багдасарян и др. — М.: Форум, 2014. — 256 c.
17. Чудновский, А. Д. Теория и методология социально-экономических исследований в туристской индустрии. Учебное пособие / А.Д. Чудновский, М.А. Жукова, А.В. Кормишова. — М.: КноРус, 2016. — 478 c.
18. Чудновский, А. Д. Управление индустрией туризма России в современных условиях. Учебное пособие / А.Д. Чудновский, М.Л. Жукова. — Москва: РГГУ, 2015. — 416 c.
19. Шанаурина, Юлия Викторовна Правовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма. Учебное пособие / Шанаурина Юлия Викторовна. — М.: Флинта, 2017. — 693 c.
20. Щукин, А. И. Технология разработки нового туристского продукта / А.И. Щукин. — М.: Издательство СПбГУ, 2015. — 140 c.

Внимание: данные, отмеченные красным цветом, являются недостоверными!
Книги, использованные при создании данного списка литературы:

Александрова А. Ю.Международный туризм. Учебник
Барчуков И.С.Методы научных исследований в туризме
Бессараб Д. А., Штефан Л. В.Географическая и туристическая номенклатура мира

Боголюбова С. А.Эколого-экономическая оценка рекреационных ресурсов
Бондаревский Д. В., Марцелли А. А.Страноведение. Франция
Джанджугазова Е. А.Туристско-рекреационное проектирование. Учебник

Ехина М. А.Бронирование гостиничных услуг. Учебник
Жигула Л. Д.Основы экологического туризма
Жуков А. А., Дерябина С. О.Технология и организация операторских и агентских услуг. Учебник

Косолапов А. Б.Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности. Учебное пособие
Кусков А. С., Джаладян Ю. А.Основы туризма. Учебник
Кусков А. С., Джаладян Ю. А.Транспортное обеспечение в туризме. Учебник

Покровский Н. Е., Черняева Т. И.Туризм. От социальной теории к практике управления
Самойленко А. А.География туризма
Скобельцына А. С., Шарухин А. П.Технология и организация экскурсионных услуг

Багдасарян В. Э., Орлов И. Б., Шнайдген Й. Й., Федулин А. А., Мазин К. А.Советское зазеркалье. Иностранный туризм в СССР в 1930-1980-е годы
Чудновский А. Д., Жукова М. А., Кормишова А. В.Теория и методология социально-экономических исследований в туристской индустрии. Учебное пособие
Чудновский А. Д., Жукова М. Л.Управление индустрией туризма России в современных условиях. Учебное пособие

Шанаурина Юлия ВикторовнаПравовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма. Учебное пособие
Щукин А. И.Технология разработки нового туристского продукта

В нашем каталоге

Околостуденческое

Карта сайта

Карта сайта

Программы вступительных испытаний

К сожалению, запрашиваемая страница не найдена.

Воспользуйтесь поиском или картой сайта:

<img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php. gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php. gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/> <img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/> <img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/><img src=»/bitrix/images/fileman/htmledit2/php.gif» border=»0″/>Карта сайта

Основы туризма. Алексей Кусков. Учебная литература. . Читать онлайн. Литмир. LITMIR.BIZ

Скачать книгу

экскурсий (исторические, архитектурные, литературные и др.) позволяет углубленно развивать знания о мире и природе. Соединение аудио- и видеоряда улучшает восприятие предложенного материала;

      воспитание подрастающего поколения. Приобщение к туризму детской и школьной аудитории может иметь определенно положительное значение, так как туризм и экскурсии обогащают внутренний мир ребенка, развивают творческие способности.

      По мнению Г.А. Яковлева, к преимуществам развития туризма относятся: увеличение денежного потока в регион, в том числе приток иностранной валюты; увеличение налоговых поступлений; рост валового внутреннего продукта; создание новых рабочих мест; реформирование инфраструктуры отдыха, которая используется как туристами, так и местным населением.

      К отрицательным последствиям развития туризма относятся: рост конкуренции на местные товары и услуги, природные ресурсы и недвижимость; отток денег за границу при туристском импорте; экологические и социальные проблемы, вызванные туризмом; недостаточное развитие других отраслей народного хозяйства, если туризм в регионе становится профилирующей отраслью.

      1.3. Классификация, виды и формы туризма

      Классификация туризма представляет собой выделение внутренне однородных таксонов туристской деятельности по принятым основаниям. Наиболее распространенная классификация – его деление на типы, категории, виды и формы. Вид туризма – результат его классификации по различным основаниям. Тип туризма определяется национальной принадлежностью туристов. Сочетание различных типов туризма формирует его категории. Формы туризма – вариант классификации туризма, основным признаком которой считается принцип организации, т.е. выделяются организационные формы туризма.

      ЮНВТО предложила классификацию туризма по следующим типам: внутренний, въездной (активный) и выездной (пассивный). Основной критерий классификации – пересечение государственных границ. Туризм внутренний – путешествия по стране лиц, постоянно проживающих в ней; туризм выездной – путешествия лиц, постоянно проживающих в России, в другую страну, а туризм въездной – путешествия по России лиц, проживающих постоянно в других странах. Эти типы туризма по-разному сочетаются между собой, образуя категории туризма.

      Категории туризма включают международный, национальный и туризм в пределах страны. С точки зрения приведенной классификации по типам к национальному туризму относится внутренний и выездной, к международному – въездной и выездной. Туризмом в пределах страны занимаются как граждане данной страны, так и приезжающие из других стран и регионов. При этом остающиеся на ночь посетители считаются туристами, однодневные – экскурсантами. В качестве экскурсантов выступают и туристы, прибывшие в страну на круизном судне, если они не используют для ночевки местные средства размещения.

      В качестве признака, позволяющего

Скачать книгу

Глава 6. Развлечения — Введение в туризм и гостеприимство в Британской Колумбии

Донна Оуэнс

  • Опишите характер и функции деятельности и предприятий, которые предоставляют развлечения для туристов в Канаде
  • Определить туристические развлекательные мероприятия по отраслевым группам
  • Укажите различные типы фестивалей и мероприятий, а также способы их финансирования и организации
  • Опишите компонент MCIT (встречи, собрания и поощрительные поездки) и его экономическое влияние.
  • Осмотрите различные достопримечательности, включая зоопарки и ботанические сады.
  • Перечислить компоненты культурного наследия туризма, включая музеи, галереи и объекты наследия
  • Перечислите другие впечатления, включая спортивный туризм, агротуризм, винный туризм и кулинарный туризм
  • Определить ключевые отраслевые ассоциации, связанные с сектором туристических развлечений, и понять их полномочия и ресурсы, которые они предоставляют

Обзор

Когда путешественник въезжает в Канаду, велика вероятность, что на границе его спросят: «Каков характер вашей поездки?» Независимо от того, идет ли речь о работе, отдыхе или посещении друзей и родственников, есть вероятность, что путешественник примет участие в некоторых из следующих мероприятий (как указано в Международном обзоре путешествий Статистического управления Канады):

  • Посещение фестиваля, ярмарки или других культурных мероприятий
  • Посетите зоопарк, аквариум, ботанический сад, историческое место, национальный парк, музей или художественную галерею
  • Смотрите спорт или участвуйте в играх

Эти виды деятельности относятся к сфере развлечений , поскольку они связаны с туризмом. Задокументировать каждое занятие, которое может быть в списке дел туриста, было бы почти невозможно, поскольку один путешественник сочтет интересным, а другой — нет. В этой главе основное внимание уделяется основным компонентам искусства, развлечений и аттракционов, включая кинофильмы, видео-выставки и винодельни, все виды деятельности, перечисленные в Североамериканской отраслевой классификации, о которой мы узнали в главе 1.

Рис. 6.1. Световой лабиринт на Фестивале фонарей в честь зимнего солнцестояния в Ванкувере.

Фестивали и события

Festival and Major Events Canada (FAME) выпустила отчет в 2009 году с подробным описанием экономических последствий 15 крупнейших фестивалей и мероприятий по всей Канаде, которые составили 750 миллионов долларов на туристические расходы и еще 300 миллионов долларов на местные эксплуатационные расходы (Enigma Research Consultants, 2009 ).Давайте подробнее рассмотрим этот сегмент сектора.

Фестивали

Международный словарь управления событиями определяет фестиваль как «публичное празднование, которое через калейдоскоп мероприятий передает определенные значения участникам и зрителям» (Goldblatt, 2001, p. 78). Другие определения, в том числе используемые Фондом Триллиум Онтарио и Европейским Союзом, подчеркивают доступность для широкой публики и непродолжительность как ключевые элементы, определяющие фестиваль.

Выполните поиск «фестивали в Канаде» в Интернете, и вы увидите более 54 миллионов результатов. Чтобы определить эти виды деятельности в контексте туризма, нам необходимо рассмотреть операционную деятельность и маркетинг: другими словами, мы должны ответить на вопросы, на кого направлена ​​эта деятельность? и почему их празднуют?

Широкий характер фестивалей привел к развитию типов классификации. Например, финансирование программы федерального правительства «Строительство сообществ через искусство и наследие» доступно по трем категориям в зависимости от типа фестиваля:

  1. Финансирование местных фестивалей предоставляется местным группам для проведения повторяющихся фестивалей, которые представляют работы местных художников, ремесленников или исторических исполнителей.
  2. Финансирование годовщин сообщества предоставляется местным группам для разовых местных мероприятий и капитальных проектов, посвященных 100-летию (или более, с шагом 25 лет).
  3. Унаследованное финансирование предоставляется общественным капитальным проектам, приуроченным к 100-летию (или более, с интервалом в 25 лет) значительного местного исторического события или местной исторической личности.

В 2012–2013 годах средства, предоставленные фестивалям Британской Колумбии, варьировались от 2 000 долларов США для фестиваля искусств и наследия Нельсона, проводимого Обществом исторического театра имени Нельсона, до 119 400 долларов США для Международного кинофестиваля в Ванкувере (правительство Канады, 2014a).

В центре внимания: Ассоциация международных фестивалей и мероприятий

Основанная в 1956 году как Ассоциация менеджеров фестивалей, Международная ассоциация фестивалей и мероприятий (IFEA) поддерживает профессионалов, которые проводят и поддерживают празднования на благо своих сообществ. Членство требуется для доступа ко многим их ресурсам. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Ассоциации международных фестивалей и мероприятий: www.ifea.com

Фестивали и мероприятия в Британской Колумбии посвящены театральным танцам, кино, ремеслам, изобразительному искусству и многому другому.Вот лишь несколько примеров: Бард на пляже, Международный фестиваль импровизации в Ванкувере, Рог изобилия и фестиваль вина и кулинарии Cowichan.

Рисунок 6.2 Гости в Cornucopia в Уистлере

В центре внимания: Рог изобилия, Праздник вина и еды в Уистлере

Этот фестиваль называют «осенним праздником для любителей и ценителей». Это 11-дневная витрина с семинарами, дегустациями, гала-мероприятиями и всем остальным. Для получения дополнительной информации посетите Cornucopia: http: // whistlercornucopia.com

События

Событие — это событие, происходящее в определенном месте и в определенное время, обычно имеющее определенную важность, в связи с празднованием или ознаменованием особого события. Чтобы помочь расширить это простое определение, были разработаны категории, основанные на масштабе событий. Эти категории, представленные в Таблице 6.1, пересекаются и не являются сложными и быстрыми, но помогают охватить ряд событий.

Таблица 6.1: Типы, характеристики и примеры событий
[Пропустить таблицу]
Тип события Характеристики Примеры
1.Мега-событие: те, которые приносят высокий уровень туризма, освещения в СМИ, престижа или экономического воздействия на принимающее сообщество или место назначения.
  • Настолько велико, что сказывается на экономике
  • Получил освещение в мировых СМИ
  • Высокопрестижный
  • Обычно разрабатывается в процессе торгов
  • Имеет большое положительное и отрицательное влияние
  • 1 миллион + посещений
  • Капитальные затраты свыше 500 миллионов долларов
  • Считается обязательным для посещения
  • Олимпийские / Паралимпийские игры
  • Игры Содружества
  • Чемпионат мира по футболу
  • Всемирные выставки и ярмарки
  • Экономические саммиты
2. Особое мероприятие: вне рамок обычной деятельности спонсирующей или организующей организации.
  • Единовременно или нечасто
  • Особый ритуал, представление, представление или празднование
  • Запланировано и создано по случаю особого случая
  • Национальные праздники и праздники
  • Важные общественные мероприятия
  • Уникальные культурные мероприятия
  • Королевские свадьбы
  • Бриллиантовые юбилеи
3.Отличительное мероприятие: обладает таким значением с точки зрения традиций, привлекательности, качества или известности, что обеспечивает место проведения, сообщество или место проведения мероприятия конкурентным преимуществом.
  • Отождествляется с местонахождением или является синонимом названия места
  • получает широкое признание / осведомленность
  • Создает конкурентное преимущество в сфере туризма
  • Бразильский карнавал (Рио-де-Жанейро)
  • Марди Гра (Новый Орлеан)
  • Октоберфест (Мюнхен)
4. Фестиваль: (как определено выше) публичное празднование, которое через калейдоскоп мероприятий передает определенные значения участникам и зрителям.
  • Празднование и подтверждение общности или культуры
  • Художественное содержание
  • Религиозные или ритуальные
  • Музыка, танцы и драма часто представлены
  • Lollapalooza
  • Junkanoo (Нассау, Багамы)
5.Мероприятие для местного сообщества: создается местными жителями и для них; могут быть интересны посетителям, но туристы не являются основной целевой аудиторией.
  • Привлекает местное население
  • Обмен опытом к взаимной выгоде
  • Сборщики средств
  • Пикники
  • Барбекю
Источник данных: Getz, 1997, стр. 6

Мероприятия могут быть чрезвычайно сложными проектами, поэтому со временем роль организаторов мероприятий приобрела все большее значение. Развитие образовательных программ, программ обучения и профессиональных званий, таких как CMP (сертифицированные организаторы встреч), CSEP (сертифицированный специалист по организации специальных мероприятий) и CMM (сертификат по организации встреч), привело к повышению доверия к этому бизнесу и демонстрирует важность сектор экономики. Кроме того, в Британской Колумбии предлагаются различные сертификаты и дипломы по управлению мероприятиями, которые позволят организаторам будущих мероприятий и фестивалей получить определенные навыки и знания в этом секторе.

Различные задачи, связанные с планированием мероприятий, включают:

  • Концептуализация / тематика
  • Логистика и планирование
  • Управление персоналом
  • Безопасность
  • Маркетинг и связи с общественностью
  • Бюджетирование и финансовый менеджмент
  • Спонсорские закупки
  • Менеджмент и оценка

Но мероприятия предназначены не только для отдыхающих. Фактически, индустрия туризма имеет долгую историю создания, проведения и продвижения мероприятий, привлекающих деловых путешественников.В следующем разделе исследуется встреч, съездов и поощрительных поездок , также известных как MCIT .

Встречи, съезды и поощрительные поездки (MCIT)

По данным Коалиции индустрии деловых мероприятий Канады (BEICC), деловые мероприятия — это большой бизнес. В 2012 году их:

  • Доставлено экономике Канады не менее 27 миллиардов долларов (1,5% ВВП Канады)
  • Внесло 8,5 миллиардов долларов в виде налогов и сборов за услуги государственным органам всех уровней
  • Создано более 341 700 рабочих мест (средняя зарплата более 50 000 долларов в год)

Индустрия деловых мероприятий в Канаде такая же большая, как сельское и лесное хозяйство, и обеспечивает почти в два раза больше рабочих мест, чем телекоммуникационные и коммунальные предприятия (BEICC, 2014).

Присмотритесь внимательнее: исследование BEICC Canadian Economic Impact Study

Чтобы узнать больше о влиянии деловых мероприятий, посмотрите видео BEICC Canadian Economic Impact Study: http://www. youtube.com/watch?v=Hu6lcKF2iV4&feature=youtu.be

Есть несколько типов деловых мероприятий. Съезды обычно очень посещаемы и проводятся ежегодно в разных местах. Они также часто требуют проведения торгов. Конференции имеют определенные темы и проводятся для небольших целевых групп. Выставки / ярмарки могут быть самостоятельными мероприятиями, а также могут быть примыкающими к конгрессу или конференции. Наконец, семинары, тренинги и выездные семинары являются примерами менее масштабных мероприятий MCIT.

В центре внимания: Канадская коалиция индустрии деловых мероприятий

Коалиция индустрии деловых мероприятий Канады (BEICC) — это национальный голос индустрии встреч и мероприятий в Канаде, включающий организации, занимающиеся улучшением и продвижением индустрии встреч и мероприятий. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Канадской отраслевой коалиции деловых мероприятий: http://beicc.com/

По мере того, как организаторы встреч стали более изобретательными, делегаты встреч и съездов стали более требовательными к местам встреч. Комнаты для встреч в отелях и конференц-центры больше не являются единственным используемым типом размещения; нетрадиционные заведения адаптировались и стали конкурентоспособными в предложении услуг для организаторов встреч. К ним относятся архитектурные пространства, такие как ангары для самолетов, склады или крыши, и экспериментальные места, такие как аквариумы, музеи и галереи (Colston, 2014).

В центре внимания: встреча с международными специалистами

Meeting Professionals International (MPI), , основанная в 1972 году, — это членская организация профессионального развития для организаторов встреч и мероприятий. Для получения дополнительной информации посетите сайт Meeting Professionals International http://www. mpiweb.org или сайт Meeting Professionals International: BC Chapter: http://www.mpibcchapter.com

Поощрительные поездки

Для многих людей, плохо знакомых с туристической отраслью, поощрительные поездки — непривычное понятие. Общество совершенствования поощрительных путешествий (САЙТ) объяснило, что поощрительные поездки включают «стратегии повышения мотивации и производительности, ключевой компонент которых является поездка» (2014). В отличие от других типов деловых мероприятий, поощрительные поездки ориентированы на развлечения, еду и другие мероприятия, а не на образование и работу.

Секторы, которые используют поощрительные поездки, включают страхование, финансы, технологии, фармацевтику, а также производителей и дилеров автомобилей. Рынок инсентив-путешествий чрезвычайно конкурентен и требователен.Награждая высококвалифицированных сотрудников, компании из списка Fortune 500 стремятся получить самые роскошные и уникальные возможности для путешествий и доступные продукты.

Присмотритесь внимательнее: SITE Crystal Awards

SITE ежегодно награждает лучших в уникальном и запоминающемся поощрительном опыте. В 2014 году победителем в номинации «Самый эффективный стимул / маркетинговая кампания» «Поощрение дилеров Toyota — элегантные побеги» стала компания Aimia. Чтобы увидеть список других победителей и получить дополнительную информацию, посетите сайт Site Crystal Awards: www.siteglobal.com/p/cm/ld/fid=181

Рисунок 6.3 Отель Pan Pacific и конференц-центр Ванкувера

Конференц-центры

Ни одно обсуждение деловых мероприятий не будет полным, если не отметить важность конференц-центров — очень больших площадок, которые могут принять тысячи делегатов.

Ключевые факторы успеха конференц-залов:

  • Доступ к месту назначения по воздуху
  • Качественные отели рядом с местом проведения мероприятия
  • Качественная площадка
  • Относительная стоимость места назначения и места проведения
  • Привлекательность направления

г. до н.э. является домом для ряда конференц-центров, в том числе в Келоуне, Нанаймо, Пентиктоне, Принс-Джордж и Виктория.Визитной карточкой провинции является Конференц-центр Ванкувера, который значительно расширился перед Зимними Олимпийскими играми 2010 года.

В центре внимания: конференц-центр Ванкувера

Ванкуверский конференц-центр принадлежит и управляется BC Pavilion Corporation (PavCo), корпорацией Crown, и укомплектован 70 сотрудниками PavCo, шестью официальными поставщиками и 291 сотрудником, эквивалентным полной занятости. Благодаря своей уникальной «чистой кухне», в которой используются свежие местные продукты, обширной программе переработки и легендарной «зеленой крыше», центр известен своими прекрасными видами и приверженностью принципам устойчивого развития.Для получения дополнительной информации посетите конференц-центр Ванкувера: www.vancouverconventioncentre.com

Понимая масштабы фестивалей и мероприятий, а также примеры мест, где они проводятся, давайте обратим наше внимание на разнообразное количество достопримечательностей, которые вносят свой вклад в сектор туристических развлечений.

Достопримечательности

Без аттракционов не было бы необходимости в других туристических услугах. Действительно, туризм как таковой не существовал бы, если бы не аттракционы.(Сварбрук, 2002, стр. 3)

Когда Канадская комиссия по туризму планировала провести обзор туристических достопримечательностей Канады в 1995 году, официального определения туристических достопримечательностей не существовало. После консультаций федеральные, провинциальные, территориальные и отраслевые заинтересованные стороны согласовали рабочее определение: «места, основной целью которых является обеспечение общественного доступа для развлечений, интересов или образования» (Канадская комиссия по туризму, 1998 г., стр. 3).

Были созданы пять основных категорий:

  1. Достопримечательности наследия: сосредоточены на сохранении и экспонировании объектов, мест и природных чудес, имеющих историческую, культурную и образовательную ценность (например,г. , музеи, картинные галереи, исторические места, ботанические сады, зоопарки, природные парки, заповедники)
  2. Развлекательные / развлекательные аттракционы: поддерживать и обеспечивать доступ к развлекательным или развлекательным объектам (например, аркадам; аттракционам, тематическим паркам и аквапаркам)
  3. Развлекательные аттракционы: поддерживать и обеспечивать доступ к объектам на открытом воздухе или в помещении, где люди могут участвовать в спортивных и развлекательных мероприятиях (например, поля для гольфа, лыжные сооружения, пристань для яхт, боулинг-центры)
  4. Коммерческие достопримечательности: розничная торговля подарками, товарами ручной работы и сувенирами, которые активно продаются туристам (например,г., ремесленные мастерские, указанные в туристическом путеводителе)
  5. Промышленные достопримечательности: в основном занимаются сельским хозяйством, лесоводством и производством товаров, которые активно продаются туристам (например, винодельни, рыбоводные заводы, фабрики)

Хотя данным два десятилетия назад (опрос ни разу не проводился на национальном уровне), общие результаты помогают определить важность туристических достопримечательностей для индустрии туризма Канады. Опрос 1995 года показал:

  • Чуть более половины (51%) аттракционов платный вход (49% не платили).
  • Обследованные достопримечательности посетили 200 миллионов посетителей, из них 50% — летом.
  • Большинство (80%) заявленных посещений длились менее трех часов.

Основные источники доходов для аттракционов включают входные билеты, мерчандайзинг, продажу продуктов питания и напитков, парковку, гранты и пожертвования. Основные расходы включают персонал, землю, страховку, разрешения и сборы, маркетинг, оборудование и здания.

В оставшейся части этой главы более подробно рассматриваются различные типы аттракционов.

Культурный / исторический туризм

Фразу культурно-исторический туризм можно интерпретировать по-разному. Канадская комиссия по туризму определила его как туризм, «возникающий, когда участие в культурной или исторической деятельности является важным фактором для путешествия. Культурный туризм включает исполнительское искусство (театр, танцы и музыка), изобразительное искусство и ремесла, фестивали, музеи и культурные центры, а также исторические места и центры интерпретации »(LinkBC, 2012).

Рисунок 6.4 «Первопроходец» в историческом месте Баркервилля недалеко от Кеснеля, Британская Колумбия.

Присмотритесь внимательнее: Первое исследование учреждений наследия, проведенное правительством Канады

В конце 2014 года Департамент канадского наследия выпустил свой опрос институтов наследия, , который предоставляет совокупные финансовые и операционные данные правительствам и культурным ассоциациям. Его цель — лучше понять некоммерческие институты наследия в Канаде, чтобы помочь в разработке политики и управлении программами.См. Полную версию отчета по адресу
Обследование учреждений наследия, проведенное правительством Канады: 2011 [PDF]: www.pch.gc.ca/DAMAssetPub/DAM-verEval-audEval/STAGING/texte-text/2011_Heritage_Institutions_1414680089816_eng.pdf? WT.contentAuthority = 6.0

Обнаружено исследование учреждений наследия, проведенное правительством Канады в 2011 году (2014b):

  • Доходы всех институтов наследия в Канаде превысили 1,73 миллиарда долларов (65% из которых составили нетрудовые доходы — гранты, государственное финансирование и пожертвования)
  • Продажи товаров и услуг (сувенирные магазины, кафетерии и другие торговые точки) составили 37% от полученного дохода, за ними следовали поступления в размере 20%
  • Три провинции — Онтарио (44%), Квебек (25%) и Альберта (9%) — имели наибольшую долю учреждений наследия
  • Приблизительно 48% учреждений наследия взимают плату за вход, а средний вступительный взнос для взрослого составляет 7 9000 долларов США6.

Добровольцев в учреждениях наследия примерно в три раза больше, чем среди оплачиваемых сотрудников.Из 128 000 сотрудников учреждений наследия примерно 96 000 были волонтерами. Количество времени, которое они пожертвовали (более шести миллионов часов), помогло организациям значительно сэкономить. Эти статистические данные показывают, что волонтерство является решающим фактором успеха канадских институтов наследия.

Общая посещаемость учреждений наследия в 2011 году составила почти 45 миллионов посещений, причем музеи (21,5 миллиона посещений) были самыми популярными из всех исследованных типов учреждений наследия.Также было зарегистрировано более 137 миллионов онлайн-посещений всех учреждений, занимающихся наследием (впервые в истории опроса).

Исполнительское искусство

К исполнительскому искусству обычно относятся театральные труппы и театры, танцевальные коллективы, музыкальные группы, артисты и другие труппы исполнительского искусства. Эти виды деятельности и организации вносят свой вклад в предложение туристического продукта дестинации и обычно считаются одним из аспектов культурного туризма.

Рисунок 6.5. Йошико Камикуса из Goh Ballet

Британской Колумбии В 2011 году большинство малых и средних компаний по исполнительскому искусству в Канаде были прибыльными (86.3%). Средняя годовая чистая прибыль составила 28 300 долларов (Правительство Канады, 2014c).

Британская Колумбия была домом для 166 групп исполнительского искусства в 2012 году, и 103 из них считались микрогруппами, что указывает на то, что в этом секторе индустрии преобладают небольшие организации с числом сотрудников от одного до четырех человек.

В центре внимания: Сделано в Британской Колумбии

Сделано в Британской Колумбии: Dance On Tour — это некоммерческая организация, которая занимается организацией гастрольных танцевальных представлений, танцевальных мастер-классов и других танцевальных мероприятий в сообществах Британской Колумбии на благо жителей и гостей города.Первоначально предназначенный для демонстрации исполнителей Британской Колумбии, он также привлекает в провинцию гастрольные группы из других регионов. Для получения дополнительной информации посетите сайт «Сделано в Британской Колумбии»: http://www.madeinbc.org

.

Художественные музеи и галереи

Художественные музеи и галереи могут быть государственными, частными или коммерческими. Согласно Канадской организации директоров художественных музеев (CAMDO, 2014), как художественные музеи, так и публичные галереи представляют публике произведения искусства, демонстрируя широкий спектр произведений искусства от более известных художников до начинающих художников.Выставки собирает и организует куратор, который курирует установку произведений в пространстве галереи. Однако у художественных музеев и публичных галерей разные полномочия, и поэтому они предлагают посетителям разный опыт.

Художественные музеи собирают исторические и современные произведения искусства в образовательных целях и сохраняют их для будущих поколений. Общественные галереи, , с другой стороны, обычно не собирают и не хранят произведения искусства. Скорее, они сосредоточены на выставках современных работ, а также на программах лекций, публикаций и других мероприятий.

Несколько примеров художественных музеев и общественных галерей в Британской Колумбии — это Художественная галерея Ванкувера, Художественная галерея Большой Виктории, Галерея Две реки в Принс-Джордж и Художественная галерея Келоуна.

Многие небольшие галереи заключили партнерские отношения в рамках географических регионов, чтобы делиться маркетинговыми ресурсами и повышать привлекательность посетителей. Одним из примеров является самостоятельная экскурсия по маршруту Art Route Tour в Хайда-Гвайи.

Музеи

Термин музей охватывает широкий спектр учреждений от музеев восковых фигур до спортивных залов славы.Независимо от того, какой это тип музея, многие сейчас задаются вопросом, актуальны ли музеи в сегодняшнем мире высоких технологий. В ответ музеи используют новые технологии, чтобы расширить кругозор посетителей. Одним из примеров является Королевский музей Британской Колумбии, в котором размещен учебный онлайн-портал, на домашней странице перечислены недавние связанные твиты, а в кинотеатре IMAX воспроизводятся фильмы IMAX, относящиеся к музейным экспонатам.

В центре внимания: Канадская ассоциация музеев

Канадская ассоциация музеев (CMA) — национальная организация, содействующая развитию музейного сообщества Канады.CMA работает на признание, рост и стабильность сектора. 2 500 канадских музеев и связанных с ними учреждений хранят коллективную память Канады, формируют национальную самобытность и содействуют терпимости и взаимопониманию. Для получения дополнительной информации посетите Канадскую ассоциацию музеев: www.museums.ca

.

Данные обследования учреждений наследия в Канаде за 2011 год показали, что посещение учреждений наследия составило почти 45 миллионов посещений, причем наибольшей популярностью пользовались музеи (21,5 миллиона посещений).

В центре внимания: Ассоциация музеев Британской Колумбии

Основанная в 1957 году и зарегистрированная в 1966 году, Ассоциация музеев Британской Колумбии (BCMA) предоставляет единый голос учреждениям, попечителям, профессиональному персоналу и волонтерам музейного и галерейного сообщества Британской Колумбии. Для получения дополнительной информации посетите Ассоциацию музеев Британской Колумбии: http://museumsassn.bc.ca

Британская Колумбия является домом для более 200 музеев, в том числе Ванкуверского музея антропологии и Королевского музея Британской Колумбии Виктории, в обоих из которых представлены впечатляющие экспонаты искусства и культуры аборигенов.Менее крупные общественные музеи включают Центр открытий реки Фрейзер в Нью-Вестминстере и Музей наследия Зебальоса.

Ботанический сад

Ботанический сад — это сад, в котором представлены местные и неместные растения и деревья. Он проводит образовательные, исследовательские и общественные информационные программы, которые улучшают понимание и оценку общественностью растений, деревьев и садоводства (Canadensis, 2014).

Канадские ботанические сады принимают около 4,5 миллионов посетителей в год и являются важными научными и образовательными учреждениями, обеспечивая лидерство в сохранении растений и общественном образовании (Botanic Gardens Convervation International, 2014). Британская Колумбия является домом для известных ботанических садов, таких как парк Стэнли в Ванкувере, сады Бутчартов возле Виктории, Ботанический сад UBC и Ботанический сад ВанДусена и многие другие.

Зоопарки

Зоопарки по всему миру сталкиваются с множеством проблем. Недавняя статья в журнале The Atlantic — , заголовок которой ставит вопрос: «Неужели будущее зоопарков — это вообще без зоопарков?» — обсуждает, как более широкое использование биологами технологий, таких как камеры обитания (камеры для гнезд, камеры для медвежьих логов), GPS-трекеры и прямые веб-трансляции естественного поведения, превратило зоопарк в «реальность — зоопарк» (Wald, 2014).Также растет сопротивление зоопаркам со стороны таких организаций, как PETA, которые утверждают, что вольеры зоопарков лишают животных возможности удовлетворять свои основные потребности и развивать отношения (PETA, 2014).

В центре внимания: аккредитованные зоопарки и аквариумы Канады

Канадские аккредитованные зоопарки и аквариумы (CAZA) были основаны в 1975 году. Они представляют 33 ведущих зоологических парка и аквариума в Канаде и содействуют благополучию, а также поощряют продвижение и улучшение соответствующих выставок животных в Канаде в качестве гуманных агентств отдыха. образование, охрана природы и наука.Для получения дополнительной информации посетите аккредитованные зоопарки и аквариумы Канады: www.caza.ca

.

Канадские аккредитованные зоопарки и аквариумы (CAZA) поддерживают этические и ответственные учреждения. Примеры членов CAZA в Британской Колумбии включают Парк дикой природы Британской Колумбии в Камлупсе, Большой зоопарк Ванкувера, Убежище медведя гризли возле Голдена, Центр открытий Shaw Ocean в Сиднее и Ванкуверский аквариум (аккредитованные зоопарки и аквариумы Канады, 2014).

канадских зоопарков с высокой посещаемостью, в том числе зоопарк Торонто с более чем одним.3 миллиона посетителей в 2010 году (зоопарк Торонто, 2010) и Ванкуверский аквариум, который посетили более 1 миллиона посетителей в 2013 году (Ванкуверский аквариум, 2013). В 2013 году в зоопарке Калгари работало почти 300 сотрудников, работающих полный или неполный рабочий день, и еще 99 сезонных сотрудников (Calgary Zoo, 2013).

Парки развлечений и тематические парки

Рис. 6.6 Волновые вертушки в парке развлечений «Плейленд» в Ванкувере

В то время как культурные и исторические достопримечательности стремятся представить информацию, основанную на исторических и развивающихся культурах и фактах, парки развлечений — это аттракционы, которые часто создают альтернативные, причудливые реальности.Тематические парки имеют долгую историю, восходящую к 1500-м годам в Европе, и с тех пор развивались. Сегодня сложно не сравнить любое направление в парке развлечений с Диснейлендом и Диснейлендом. Открытый в 1955 году в солнечной Калифорнии, Диснейленд установил стандарт для тематических парков. Тихоокеанская национальная выставка (PNE) в Ванкувере считается одним из самых узнаваемых парков развлечений Британской Колумбии и недавно отметила свой 100-летний юбилей (PNE, 2015).

Способность Канады конкурировать с тематическими парками США ограничивается нашим климатом.В связи с гораздо более коротким летним сезоном возможность привлечения инвестиций для поддержания масштабных развлекательных комплексов ограничена, как и рынок этих аттракционов. Неудивительно, что в 2011 году прибыльные канадские парки развлечений получили в среднем только 73 200 долларов чистой прибыли, а 34% фирм не смогли получить прибыль в этом году. В Британской Колумбии всего 22 парка развлечений, и более половины из них считаются небольшими, с менее чем 100 сотрудниками (Правительство Канады, 2014d).

В центре внимания: Международная ассоциация парков и аттракционов

Международная ассоциация парков и аттракционов (IAAPA) — крупнейшая международная торговая ассоциация постоянно расположенных развлекательных заведений по всему миру.Посвященный сохранению и процветанию индустрии развлечений, он представляет более 4300 объектов, поставщиков и отдельных членов из более чем 97 стран, включая большинство парков развлечений и аттракционов в Соединенных Штатах. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Международной ассоциации парков развлечений и аттракционов: www.iaapa.org

Выставки кино и видео

Киноиндустрия в Канаде, и особенно в Британской Колумбии, получила международное признание отчасти благодаря таким мероприятиям, как Международный кинофестиваль в Торонто, Всемирный кинофестиваль в Монреале и Международный кинофестиваль в Ванкувере.По данным Ассоциации киноиндустрии Канады (2013 г.), в 2011 г. эти фестивали привлекли аудиторию в 1,9 миллиона человек, а также более 18 000 делегатов от индустрии. Операции фестиваля, расходы посетителей и делегатов в сумме составили 163 миллиона долларов в том году и создали 2000 рабочих мест (эквивалент полной занятости).

Статистические данные о кинотуризме в Канаде отсутствуют, но здесь были сняты несколько известных художественных фильмов и телесериалов, которые привлекли преданных поклонников к местам производства.В Британской Колумбии некоторые из этих игр включают Reindeer Games и Double Jeopardy (Prince George), Roxanne (Nelson), The Pledge (Fraser Canyon), Battlestar Galactica (Kamloops), The Twilight Saga. , Смоллвиль, , и Сверхъестественное, (Большой Ванкувер).

В центре внимания: кинофестиваль в Уистлере

Кинофестиваль в Уистлере, основанный в 2001 году, превратился в одно из главных событий Канады, способствующих развитию киноиндустрии Западной Канады, и стал новым местом встречи на международном уровне.Фестиваль, проводимый в первые выходные декабря, привлекает аудиторию из более чем 8 200 человек и более 500 делегатов отрасли на горнолыжный курорт Уистлер, Британская Колумбия, на семинары, специальные мероприятия и показ более 80 независимых фильмов из Канады и других стран. по всему миру. Для получения дополнительной информации посетите кинофестиваль в Уистлере: www.whistlerfilmfestival.com

Зрелищный спорт и спортивный туризм

Зрелищные виды спорта и растущая сфера спортивного туризма также вносят значительный вклад в экономику и стали важной частью индустрии туризма.Согласно Канадскому альянсу спортивного туризма (2013 г. ), спортивный туризм — это любой вид деятельности, при котором людей привлекает определенное место для посещения спортивного мероприятия в виде:

  • Участник
  • Зритель
  • Посетитель спортивных аттракционов или делегат встреч спортивного сектора

В 2012 году расходы на индустрию спортивного туризма в Канаде превысили 5 миллиардов долларов. Внутренний рынок является крупнейшим источником спортивных туристов, на него приходится 84% всех расходов, за ним следуют зарубежные рынки (10.8%) и посетителей из США (5,3% доходов от спортивного туризма) (Canadian Sport Tourism Alliance, 2014).

В центре внимания: Канадский альянс спортивного туризма

Канадский альянс спортивного туризма (CSTA) был создан в 2000 году, чтобы продвигать Канаду на международном рынке как предпочтительное направление спортивного туризма и развивать индустрию спортивного туризма в Канаде. Целью альянса было увеличение возможностей Канады по привлечению и проведению мероприятий спортивного туризма. Альянс насчитывает более 400 членов, включая 142 муниципалитета, более 200 национальных и провинциальных спортивных организаций, а также различных поставщиков продукции и услуг для отрасли.Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Канадского альянса спортивного туризма: http://canadiansporttourism.com

В Британской Колумбии спортивный туризм поддерживается Министерством общественного, спорта и культурного развития, которое инвестирует в организацию мероприятий и программу ViaSport (ранее известную как Hosting BC). Основываясь на успехе Зимних Олимпийских и Паралимпийских игр 2010 года, программа преследует цель сохранить престиж и репутацию Британской Колумбии как исключительного организатора крупных мероприятий. Одним из примеров успеха является Камлупс, названный Турнирной столицей Канады, который сделал спортивный туризм центральным компонентом своей экономики и ежегодно принимает более миллиона посетителей в свой турнирный центр.А с 1977 года Зимние и летние игры Британской Колумбии прошли по провинции, привлекая посетителей и создавая возможности для волонтеров до 3200 членов сообщества.

Присмотритесь: Путеводитель по спортивному туризму

Путеводитель по спортивному туризму из серии «Основы туристического бизнеса» в Destination BC охватывает такие темы, как понимание спортивного туризма, отраслевые тенденции, проведение торгов и проведение мероприятий, балансы, экономические последствия, тематические исследования, передовой опыт и ссылки на дополнительную информацию.Для получения дополнительной информации прочтите Справочник по спортивному туризму [PDF]: www.destinationbc.ca/getattachment/Programs/Guides-Workshops-and-Webinars/Guides/Tourism-Business-Essentials-Guides/TBE-Guide-Sport-Tourism -Jun2013.pdf.aspx

Игры

По данным Canadian Gaming Association, игры — одна из крупнейших индустрий развлечений в Канаде. Его доходы больше, чем доходы от продажи журналов и книг, питейных заведений, зрелищных видов спорта, кинотеатров и исполнительского искусства вместе взятых (Canadian Gaming Association, 2011).

Рис. 6.7. Казино Edgewater Casino

в Ванкувере. В 2011 году ассоциация опубликовала исследование экономического воздействия, в котором говорится, что с 1995 года размер легализованных игр увеличился почти в три раза — с 6,4 млрд долларов до примерно 15,1 млрд долларов.

По данным BC Lottery Corporation, в 2013 году игровая индустрия Британской Колумбии насчитывала:

  • 17 казино
  • два основных ипподрома
  • примерно 4050 лотерейных точек (розничных торговцев)
  • 28 залов для игры в бинго, в том числе 18 залов для игры в бинго с игровыми автоматами ( общественных игровых центров или CGC )

Игры в этих заведениях и онлайн принесли 1 доллар США.175 миллиардов чистых налоговых поступлений в провинцию Британская Колумбия, которые были реинвестированы в систему здравоохранения и распределены среди сообществ посредством серии грантов (BC Lottery Corporation, 2013).

В центре внимания: The BC Lottery Corporation (BCLC)

Лотерея BC Lottery Corporation (BCLC) — провинциальная корпорация Crown, действующая в соответствии с Законом о контроле за азартными играми провинции. Он отвечает за организацию лотерей, казино, онлайн-игр и игр в бинго в Британской Колумбии. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт BC Lottery Corporation: http: // Corporate.bclc.com

Промышленность провинции росла ежегодно с 2006 года, за исключением 2010 года (небольшое снижение примерно на 15 миллионов долларов). Большая часть роста пришлась на реконструкцию / расширение существующих казино и введение ряда CGC (Canadian Gaming Association, 2011).

Агротуризм, кулинарный и винный туризм

Давайте теперь ближе познакомимся с миром ферм, продуктов питания и вина в индустрии развлечений и туризма.

Агротуризм

Канадский совет по управлению фермерским бизнесом определяет агротуризм как «путешествие, сочетающее сельскую местность с продуктами сельскохозяйственной деятельности в рамках туристического опыта, оплачиваемого посетителями» (SOTC, 2011).Другими словами, сельская и природная среда смешана с сельскохозяйственными и туристическими продуктами и услугами.

Агротуристические продукты и услуги можно разделить на три категории:

  1. Стационарные достопримечательности, такие как исторические фермы, жилые фермы, музеи, предприятия пищевой промышленности и природные территории
  2. Мероприятия на сельскохозяйственную тему, такие как конференции, родео, сельскохозяйственные ярмарки и фестивали еды
  3. Услуги, такие как проживание (B & B), туры, розничная торговля (сельскохозяйственная продукция и продукты) и мероприятия (рыбалка, походы и т. Д.)), которые включают сельскохозяйственные продукты и / или опыт

В то время, когда фермеры сталкиваются с растущими расходами, а популярность местного продовольственного движения растет, агротуризм представляет прекрасную возможность использовать ресурсы фермы для создания впечатлений для посетителей, будь то развлечения, образование или места для бизнеса / встречи события. В Британской Колумбии примерами агротуристических предприятий являются сыр острова Солт-Спринг, ферма лавандовых трав Оканаган недалеко от Келоуны и бистро Amusé в долине Коуичан, где местный монах и знаток грибов добывают корма для местных грибов (HelloBC, 2014).

Три основных сельскохозяйственных региона в Британской Колумбии:

  1. Долина Фрейзер (за пределами Ванкувера)
  2. Долина Коуичан (на острове Ванкувер)
  3. Долина Оканаган (в южной центральной части Британской Колумбии)

Ряд самоуправляемых круговых туров и других мероприятий доступен в этих и других областях, включая ежегодные фестивали и мероприятия, такие как воскресенье цикла медленной еды Пембертона, о которых рассказывается в разделе «В центре внимания» ниже.

В центре внимания: цикл медленной еды, воскресенье

Воскресный цикл медленной еды начался в 2005 году с семейной фермы Хелмеров в Пембертоне.Идея состоит в том, чтобы связать обычных людей и жителей города с их фермерами. Участники регистрируются заранее, а затем курсируют от фермы к ферме, собирая ингредиенты, наслаждаясь дегустациями и узнавая больше о деятельности фермы. Это противоположность закусочной быстрого питания, которая становится все популярнее с каждым годом. Для получения дополнительной информации посетите сайт Slow Food Cycle Sunday: SlowFoodCycleSunday.com

.

Кулинарный туризм

Кулинарный туризм означает «любой туристический опыт, в ходе которого человек узнает, ценит и / или потребляет еду и напитки, отражающие местную, региональную или национальную кухню, наследие, культуру, традиции или кулинарные приемы» (Ontario Culinary Туристический Альянс, 2013).Всемирная туристская организация ООН отметила, что продовольственный туризм является динамичным и растущим сегментом и что более одной трети туристических расходов приходится на продукты питания (UNWTO, 2012).

Кулинарный туризм в Канаде начал набирать обороты как ниша в 2002 году, когда Канадская комиссия по туризму выделила его на рынке культурного туризма, и, согласно исследованию Университета Райерсона, средний кулинарный турист тратит вдвое больше, чем обычный турист (Гришкевич, 2012).

Несмотря на то, что рынок является развивающимся и потенциально прибыльным, о кулинарных туристах в Британской Колумбии и Канаде можно узнать гораздо больше. На сегодняшний день дополнительные исследования позволили выявить дополнительный подсегмент кулинарного туризма, винный туризм, который мы рассмотрим далее.

Винный туризм

Североамериканская индустриальная классификационная система (NAICS) определяет винный туризм как «дегустацию, потребление или покупку вина, часто на месте или рядом с источником, например винодельнями». Он также включает образовательный аспект и фестивали, посвященные производству вина (Agriculture and Agri-food Canada, 2014).

Рисунок 6.8 Виноградники Saturna на острове Saturna, BC

В Британской Колумбии насчитывается более 200 виноделен, от небольших семейных виноградников до крупных хозяйств. В 2011 году винная промышленность Британской Колумбии принесла доход в размере 1,43 миллиарда долларов и прямо или косвенно поддержала более 10 000 рабочих мест с полной занятостью (Frank, Rimerman + Co, 2013).

Специально для туризма, винодельни по Британской Колумбии в 2011 году привлекли более 800 000 посетителей, что принесло 1,63 миллиона долларов, что составляет более 10% от общего объема винных доходов провинции. В этом году на винный туризм приходилось более 2000 рабочих мест, связанных с вином, что составляет примерно 20% от общего числа рабочих мест в винодельческой отрасли (Frank, Rimmerman + Co, 2013).

Присмотритесь: Отчет о продуктах винного туризма

Для получения дополнительной информации о винном секторе в Британской Колумбии прочтите этот отчет за 2009 год, в котором говорится о профилях рынка, структуре отрасли и другой важной информации: Отчет о продуктах винного туризма, 2009 год [PDF]:
http: //www.destinationbc. ca / getattachment / Research / Исследования по видам деятельности / Наземные / Wine_Sector_Profile.pdf.aspx

Согласно исследованию туристической деятельности и мотивации 2006 г. (TAMS), 3.В 2004/2005 году в винном туризме участвовали 3 миллиона канадцев и 30 миллионов американцев, при этом Британская Колумбия приняла 45% канадских посетителей и чуть более 9% американских гостей. Эти посетители зарабатывали на 40% больше доходов, чем обычные посетители, были хорошо образованы, равномерно распределялись между мужчинами и женщинами и представляли немного более старшую демографическую группу (Destination BC, 2009).

Хотя в настоящее время нет более свежих данных об этом все еще развивающемся секторе, отраслевые эксперты согласны с тем, что агротуризм, кулинарный туризм и винный туризм будут продолжать привлекать прибыльных посетителей и играть растущую роль в экономике туризма Британской Колумбии.

Тенденции и проблемы

До сих пор в этой главе мы рассматривали развлечения, от вина до азартных игр, от свежих фермерских продуктов до музеев и галерей, и многое другое. Но в идеальном мире индустрии развлечений не существует. Теперь давайте рассмотрим некоторые тенденции и проблемы в сегодняшнем секторе. Фестивали, мероприятия и другие развлечения могут иметь как положительное, так и отрицательное влияние на сообщества и гостей.

Воздействие развлечений

Каждый тип фестиваля, мероприятия или аттракциона будет иметь влияние на принимающее сообщество и гостей.В таблице 6.2 перечислены некоторые положительные воздействия, которые можно использовать и отмечать. В нем также перечислены некоторые потенциальные негативные воздействия, которые координаторы событий должны стремиться ограничить.

Таблица 6.2: Положительное и отрицательное влияние развлекательной деятельности (фестивалей, мероприятий, аттракционов) на гостевое и принимающее сообщества
[Пропустить таблицу]
Тип удара Положительное воздействие Отрицательные воздействия
Социально-культурные
  • Общий опыт
  • Возрождение традиций
  • Строительство общественной гордости
  • Помощь общественным группам
  • Расширяя культурные перспективы
  • Коммунальное отчуждение
  • Негативное изображение сообщества
  • Плохое поведение
  • Злоупотребление психоактивными веществами или зависимость
  • Социальная дислокация
Физические характеристики и условия окружающей среды
  • Повышение экологической осведомленности
  • Обеспечение наследия инфраструктуры
  • Улучшение транспорта / связи
  • Преобразование и обновление города
  • Ущерб окружающей среде
  • Загрязнение
  • Уничтожение наследия
  • Помехи от шума
  • Пробки на дорогах
Политический
  • Международный престиж
  • Улучшенный профиль
  • Продвижение инвестиций в принимающее сообщество
  • Социальная сплоченность
  • Развитие событийных / административных навыков
  • Риск сбоя при событии
  • Нерациональное использование денежных средств
  • Отсутствие ответственности
  • Пропагандистские цели
  • Утрата права собственности и контроля
  • Легитимация политической идеологии
Туристическая и экономическая
  • Продвижение по направлению
  • Увеличение туристических посещений
  • Увеличенный срок пребывания посетителя
  • Более высокая экономическая доходность
  • Увеличение налоговых поступлений
  • Создание постоянных и временных рабочих мест
  • Сопротивление сообщества туризму
  • Утрата подлинности
  • Урон репутации
  • Эксплуатация
  • Завышенные цены
  • Альтернативные издержки

Технологии

Роль технологий заключается в переносе гостя с физического на виртуальный.Онлайн-азартные игры, виртуальные выставки и камеры с живыми трансляциями в местах обитания животных — это лишь некоторые из новых способов развлечения посетителей, зачастую даже без посещения места назначения. Поскольку этот вид опыта продолжает процветать, сектор должен постоянно адаптироваться, чтобы привлекать доходы и внимание.

Заключение

По всей Канаде и в Британской Колумбии спектр развлечений для путешественников простирается от подлинных исследований культурных явлений до чистого развлечения.Те, кто работает в сфере развлекательного туризма, знают, что дружелюбие и гостеприимство — ключевой компонент в поддержании любого туристического направления. Будь то фестивали, мероприятия, аттракционы или новые виртуальные компоненты, индустрия туризма полагается на развлечения, чтобы заполнить пакеты и гарантировать, что гости, будь то деловые люди или туристы, увеличивают свои расходы и удовольствие.

До сих пор мы исследовали ключевые секторы транспорта, размещения, питания и напитков, а также отдыха и развлечений.Последний сектор, туристические услуги, объединяет все это вместе и более подробно рассматривается в главе 7.

  • Агротуризм: туристических мест, которые выделяют сельские районы и занимают видное место в сельскохозяйственной деятельности
  • Художественные музеи: музеев, которые собирают исторические и современные произведения искусства в образовательных целях и сохраняют их для будущих поколений
  • Ботанический сад: сад, в котором представлены местные и / или неместные растения и деревья, часто выполняются образовательные программы
  • British Columbia Lottery Corporation (BCLC): rown Corporation, ответственная за работу казино, лотерей, бинго-залов и онлайн-игр в провинции BC
  • Коалиция индустрии деловых мероприятий Канады (BEICC): группа по защите интересов индустрии встреч и мероприятий в Канаде
  • Канадский альянс спортивного туризма (CSTA): , созданная в 2000 году, отраслевая организация, финансируемая Канадской комиссией по туризму для увеличения возможностей Канады по привлечению и проведению мероприятий спортивного туризма.
  • Общинные игровые центры (CGC): небольших игровых заведений, обычно в виде залов для игры в бинго
  • Конференции: деловых мероприятий, посвященных конкретным темам и предназначенных для небольших целевых групп
  • Съезды: деловых мероприятий с очень большой посещаемостью, которые ежегодно проводятся в разных местах каждый год и обычно требуют проведения торгов.
  • Кулинарный туризм: туристических впечатлений, в которых основное внимание уделяется местной и региональной еде и напиткам, часто подчеркивая наследие используемых продуктов и методов, связанных с их производством
  • Культурный / исторический туризм: , когда туристы едут в определенное место, чтобы принять участие в культурном или историческом мероприятии
  • Развлечения : (в отношении туризма) включает посещение фестивалей, мероприятий, ярмарок, зрелищных видов спорта, зоопарков, ботанических садов, исторических мест, культурных объектов, достопримечательностей, музеев и галерей
  • Событие : событие в определенном месте и в определенное время, обычно имеющее некоторую важность, приуроченное к особому событию; может включать в себя мегасобытия, особые события, знаковые события, фестивали и мероприятия местного сообщества
  • Фестиваль : публичное мероприятие, на котором проводится несколько мероприятий, посвященных культуре, годовщине или исторической дате, художественной форме или продукту (еда, древесина и т. Д.))
  • Поощрительные поездки: глобальный инструмент управления, который использует исключительный опыт путешествий для мотивации и / или признания участников за повышение уровня производительности в поддержку целей организации
  • Международная ассоциация фестивалей и мероприятий (IFEA): организация, которая поддерживает профессионалов, которые проводят и поддерживают празднования на благо своих сообществ.
  • Встречи, съезды и поощрительные поездки (MCIT): все специальные мероприятия с программированием, нацеленные на бизнес-аудиторию
  • Meeting Professionals International (MPI): членская организация профессионального развития для организаторов встреч и мероприятий
  • Общественные галереи: художественных галерей, которые обычно не собирают и не хранят произведения искусства; скорее, они сосредоточены на выставках современных работ, а также на программах лекций, публикаций и других мероприятий
  • Society for Incentive Travel Excellence (САЙТ): глобальная сеть профессионалов, занимающихся признанием и разработкой мотивационных стимулов и повышением эффективности
  • Спортивный туризм: любое мероприятие, в ходе которого людей привлекает определенное место в качестве участников, зрителей или посетителей спортивных аттракционов или участников деловых встреч, связанных со спортом.
  • Туристические достопримечательности: достопримечательностей, привлекающих посетителей к месту назначения; открыт для публики для развлечения или обучения
  • Торговые выставки / ярмарки: могут быть отдельными мероприятиями или присоединяться к конвенции или конференции и позволять ряду поставщиков демонстрировать свои продукты и услуги другим предприятиям или потребителям
  • Винный туризм: туристических впечатлений, в которых исследование, потребление и покупка вина являются ключевыми составляющими
  1. Просмотрите категории событий.Какие мероприятия вы когда-либо посещали лично? Какие мероприятия проводятся в вашем сообществе? Постарайтесь перечислить хотя бы по одному для каждой категории.
  2. Должно ли правительство (муниципальное, провинциальное, федеральное) поддерживать фестивали и мероприятия? Почему или почему нет?
  3. Кроме конференц-центров, где еще можно проводить собрания, съезды и конференции? Используйте свои собственные творческие идеи, чтобы перечислить как минимум пять других мест.
  4. Каковы основные источники доходов от посещения достопримечательностей (как основных, так и культурных / исторических)? Какие основные расходы?
  5. Должны ли инвесторы частного сектора получать государственное финансирование для туристических развлекательных объектов? Следует ли требовать от них вносить свои доходы в пользу общества? Почему или почему нет?
  6. Назовите культурную или историческую достопримечательность в вашем районе.Откуда у него доход? Каковы его основные расходы? Кто его целевые рынки? Основываясь на этой информации, дайте три ключевых рекомендации для поддержания ее бизнеса.
  7. Согласны ли вы с определенными группами по защите прав животных, что зоопарки должны быть закрыты? Почему или почему нет?
Отель Merridale Estate Cidery, приобретенный супругами Джанет Дочерти и Риком Пайпс в 2000 году, расположен в долине Коуичан на острове Ванкувер. Сидери был основан предыдущим владельцем в 1990 году, который посадил яблони в этом месте, которое многие считают идеальным из-за его местности и климата.

Приобретя сидери, Джанет и Рик провели масштабную реконструкцию, чтобы превратить объект в объект агротуризма. Они расширили погреб и дегустационные залы и в 2003 году создали Дом сидра, из которого начали проводить экскурсии и дегустации. Оттуда они добавили:

  • The Farmhouse Store с розничной продажей сидра, местных сельскохозяйственных продуктов и декоративно-прикладного искусства Британской Колумбии
  • The Bistro and Orchard Cookhouse, два разных предприятия по производству продуктов питания и напитков
  • Пекарня Brick Oven (производство домашней выпечки в собственной кирпичной печи)
  • Юрты (две палатки-домики) для ночлега

Сидера теперь является местом проведения особых мероприятий, таких как свадьбы.Кроме того, для постоянных покупателей ее продукции действует клуб InCider.

Посетите веб-сайт Merridale по адресу www.merridalecider.com и ответьте на следующие вопросы:

  1. Каков основной бизнес Merridale?
  2. Кто его клиенты?
  3. Merridale включает в себя продукты питания и напитки, розничную торговлю, проживание и является достопримечательностью. Как бы вы отнесли это к туристической деятельности?
  4. Мерридейл — сезонная операция? Что бы вы считали его пиковым сезоном? Как это расширило возможности получения дохода?
    5. Девиз
  5. Merridale — «Выраженные яблоки.«Улавливает ли этот слоган его суть? Почему или почему нет?
  6. Обратите внимание на продукцию, опыт и рынки Merridale. С какими партнерами должна работать сидери на глобальном или местном уровне, чтобы привлечь бизнес? Назовите хотя бы троих.
  7. Как вы думаете, следует ли Merridale добавлять или исключать компоненты из своего бизнеса? Поясните свой ответ.

Ссылки

Сельское хозяйство и агропродовольствие Канады. (2014). Канадская винодельческая промышленность. Получено с www.agr.gc.ca/eng/industry-markets-and-trade/statistics-and-market-information/by-product-sector/processed-food-and-beverages/the-canadian-wine-industry/?id=1172244

3

Международный ботанический сад по охране природы. (2014). Добро пожаловать в BGCI Canada. Получено с www.bgci.org/canada

Лотерея Британской Колумбии. (2014). Годовой отчет BCLC 2013-14. Получено с http://issuu.com/bclc-onlinelibrary/docs/bclc_2013-14_annual_report?e=1760950/8584471

Коалиция индустрии деловых мероприятий Канады.(2014). Деловые мероприятия — это большой бизнес. Получено с http://beicc.com/ceis/

Зоопарк Калгари. (2013). Зоопарк Калгари Годовой отчет 2013 . [PDF] Получено с www.calgaryzoo.com/sites/default/files/pdf/2013-CGYZoo-AnnualReport_WEB.pdf

CAMDO. (2014). Блог организации директоров канадских художественных музеев . Получено с www.camdo.ca/blog/?page_id=458

Аккредитованные зоопарки и океанариумы Канады. (2014). О нас. Получено с www.caza.ca

Canadensis. (2014). FAQ. Получено с www.canadensisgarden.ca/f-a-q/

Канадская игровая ассоциация. (2011, 19 октября). Игровая индустрия Канады превращается в одну из крупнейших индустрий развлечений в стране. Получено с сайта www.canadiangaming.ca/news-a-articles/95-canadian-gaming-industry-matures-into-one-of-the-largest-entertainment-industries-in-the-country-the-cgas-economic. -impact-study-finds.html

Канадский альянс спортивного туризма.(2013). Значение спортивного туризма. Получено с www.canadiansporttourism.com/value-sport-tourism.html

Канадский альянс спортивного туризма. (2014). Спортивный туризм: Вперед на всех парах! Получено с http://canadiansporttourism.com/news/sport-tourism-full-steam-ahead.html

Канадская комиссия по туризму. (1998). Туристические достопримечательности Канады: статистический снимок 1995-96 гг. .

Колстон, К. (24 апреля 2014 г.). Нетрадиционные места для проведения мероприятий — Бесконечные развлечения .Получено с http://helloendless.com/non-traditional-event- sizes/

.

Пункт назначения BC. (2009, октябрь). Взгляд на винный туризм. [PDF] Получено с www.destinationbc.ca/getattachment/Research/Research-by-Activity/Land-based/Wine_Sector_Profile.pdf.aspx

Консультанты по исследованиям Enigma. (2009). Экономические последствия крупнейших событий и фестивалей Канады [PDF]. Получено с http://fame-feem.ca/wp-content/themes/sands/downloads/2009%20Economic%20Impact%20of%20Canada’s%20Largest%20Festivals%20and%20Events.pdf

Франк, ТОО «Римерман + Ко.». (2013). Экономическое влияние винной и виноградной промышленности в Канаде 2011 . [PDF] Получено с http://engage.gov.bc.ca/liquorpolicyreview/files/2013/11/Canadian-Vintners-Association.pdf

Getz, D. (1997). Организация мероприятий и событийный туризм . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Cognizant Communications, стр. 6.

Голдблатт, Дж. (2001). Международный словарь событийного менеджмента (2-е изд.) . Нью-Йорк, Нью-Йорк: John Wiley & Sons, стр.78.

Правительство Канады. (2014a). Присуждено средств — Основные мероприятия. Получено с www.pch.gc.ca/eng/1389635366164

Правительство Канады. (2014b). Обзор учреждений наследия: 2011 г. . [PDF] Канадское наследие. Получено с веб-сайта
www.pch.gc.ca/DAMAssetPub/DAM-verEval-audEval/STAGING/texte-text/2011_Heritage_Institutions_1414680089816_eng.pdf?WT.contentAuthority=6.0

Правительство Канады. (2014c). Исполнительское искусство, производственная статистика. Получено с www.statcan.gc.ca/tables-tableaux/sum-som/l01/cst01/arts73a-eng.htm

Правительство Канады. (2014d). Развлечения и отдых, сводная статистика. Получено с www.statcan.gc.ca/tables-tableaux/sum-som/l01/cst01/arts60a-eng.htm

Гришкевич, Шерил. (2012, 12 января). Кулинарные туристы: рецепт экономического развития. Получено с https://ontarioculinary.com/cheryls-tasty-tid-bits/

HelloBC. (2014, 20 октября). Внизу на ферме: агротуризм в BC . Получено с http://travelmedia.hellobc.com/stories/down-on-the-farm–agritourism-in-bc.aspx

.

LinkBC. (2012). Культурно-исторический туризм: Справочник для общественных деятелей . [PDF] Получено с www.linkbc.ca/siteFiles/85/files/CHT_WEB.pdf

Киноассоциация — Канада. (2013). Вопросы и позиции. [PDF] Получено с www.mpa-canada.org/wp-content/uploads/2014/03/MPA-Canada_Nordicity-Report_July-2013_English.pdf

Альянс кулинарного туризма Онтарио. (2013). Кулинарный туризм: определение. Получено с https://ontarioculinary.com/resources/culinary-tourism-101/

Тихоокеанская национальная выставка. (нет данных). О нас . Получено с http://www.pne.ca/aboutus/index.html

.

PETA — Люди за этичное обращение с животными. (2014). Наши взгляды. Получено с www.peta.org/about-peta/why-peta/zoos/#ixzz3LiYfeI6C)

Общество передового опыта в сфере поощрительных путешествий.(2014). История. Получено с www.siteglobal.com/p/cm/ld/fid=109

SOTC — Туристическая корпорация Юго-Западного Онтарио. (2011). Что такое агротуризм? Получено с www.osw-agritourismtoolkit.com/Agribusiness/What-is-Agritourism

Сварбрук, Дж. (2002). Разработка и управление достопримечательностями, 2-е изд. . Оксфорд, Великобритания: Баттерворт Хайнеманн.

Зоопарк Торонто. (2010). Зоопарк Торонто Годовой отчет за 2010 год [PDF].Получено с www.torontozoo.com/pdfs/Toronto%20Zoo%202010%20Annual%20Report.pdf

Всемирная туристская организация ООН. (2012). Глобальный отчет о гастрономическом туризме. Получено с www.silkroad.unwto.org/publication/unwto-am-report-vol-4-global-report-food-tourism

Ванкуверский аквариум. (2013). Годовой отчет Ванкуверского аквариума за 2013 год [PDF]. Источник: www.vanaqua.org/annualreport2013/assets/dist/pdfs/annualreport2013.pdf

Вальд, К.(2014, ноябрь). Разве будущее зоопарков — это вовсе не зоопарки? Атлантика. Получено с www.theatlantic.com/technology/archive/2014/11/is-the-future-of-zoos-no-zoos-at-all/383070/

Атрибуции

Рис. 6.1 «Лабиринт света» Тэвиса Форда используется по лицензии CC-BY 2.0.

Рис. 6.2 Рог изобилия :: Праздник вина и еды в Уистлере от Shinsuke Ikegame используется по лицензии CC-BY 2.0.

Рисунок 6.3 Pan Pacific Ванкувер и конференц-центр Ванкувера, принадлежащий компании Pan Pacific, используется по лицензии CC-BY 2.0.

Рис. 6.4 Pioneer by J Scott используется по лицензии CC-BY-SA 2.0.

Рисунок 6.5. yoshiko Рауля Пачеко-Вега используется по лицензии CC-BY-NC-ND 2.0.

Рисунок 6.6 Свингеры и спиннеры | Выставочный комплекс PNE от Rikki / Julius Reque используется по лицензии CC-BY-NC-SA 2.0.

Рис. 6.7. Edgewater Casino by colink используется в соответствии с CC-BY-SA 2.0 лицензия.

Рисунок 6.8 Виноградники Сатурна Дэвида Стэнли используются по лицензии CC-BY 2.0.

8 правил этикета путешествий, которые должен знать каждый турист, независимо от того, где вы находитесь.

Есть некоторые очевидные правила этикета, чтобы быть туристом, например, уважительное отношение к местным жителям и их воспитание. Но другие правила менее очевидны, но все же имеют решающее значение не только для хорошего туриста, но и для хорошего человека. Есть правила туристического этикета, которым должен следовать каждый турист, куда бы он ни отправился.Независимо от того, собираетесь ли вы в скромный пляжный городок или историческое религиозное учреждение, есть способы, которыми вы, как посетитель, должны вести себя, чтобы не только проявить уважение, но и ярко представить свой характер и то, откуда вы родом.

По словам эксперта по путешествиям Дженис Линц, которая говорила с Bustle о том, какие правила должны соблюдать все туристы, вы всегда должны помнить, что возможность посетить другую страну — это привилегия. Когда вы находитесь в новой стране, вы должны думать о себе в чужом доме, даже если вы находитесь в местной кофейне.Те же манеры и соображения, которые вы бы проявили, находясь в чьем-то личном пространстве, должны быть вашим поведенческим стандартом, когда неочевидно, как себя вести. Быть вежливым туристом — это не только помнить о том, что вам нравится, и благодарить вас. Речь идет о том, чтобы страна, принимающая вас, осознавала, насколько вы благодарны за то, что находитесь там, и насколько сильно вы уважаете их образ жизни — даже, особенно если он сильно отличается от вашего собственного. Основанный на совете Линца, это руководство по этикету для менее очевидных вещей, о которых туристам следует знать при посещении другой страны.

Знайте, куда вы собираетесь

Shutterstock

Прежде чем куда-либо отправиться, вам следует провести небольшое предварительное исследование. Получите общее представление о том, на что похож этот район, какие важные исторические события там произошли и из чего состоит культура. Там недавно была война? Местные жители консервативны? Вы путешествуете туда в святое время? Чтобы не проявлять непреднамеренно неуважение и быть хорошим студентом-путешественником, сделайте небольшую домашнюю работу, это только обогатит ваше время, проведенное там, и поможет вам лучше относиться к людям.

Не фотографируйте людей, не спрашивая

Shutterstock

«Люди не хотят чувствовать себя людьми в зоопарке», — говорит Линц Bustle, продолжая говорить, что никогда не следует делать чьи-то фотографии с вблизи, не спрашивая разрешения. Если человек далеко, можно сделать быстрое фото, но, и это будет актуально, если вы посещаете мемориал или кладбище, помните, что ни при каких обстоятельствах нельзя делать снимок. кто-то скорбит.Если вы хотите кого-то сфотографировать, подойдите к ним и спросите, разрешат ли они это, а если нет, проявите понимание и немедленно отступите.

Будьте внимательны к мемориалам и религиозным местам

Shutterstock

Если вы действительно хотите сфотографировать мемориал или религиозное место, сделайте все возможное, чтобы на фото никого не было, как люди, пришедшие горевать заслуживают уединения и уважения. Линц говорит Bustle, что в таких местах, как концентрационные лагеря и кладбища, по возможности не должно быть фотозон.Пока вы там, убедитесь, что вы уважительно относитесь к тону. Кроме того, здесь не место для телефонных звонков, смеха с друзьями или громких разговоров.

Приготовьтесь одеваться консервативно, если этого требует культура

Shutterstock

Если вы собираетесь в консервативную страну, уважайте культуру. Одевайтесь как можно ближе к местным жителям, чтобы показать им, что вы уважаете их дресс-код, а также для вашей собственной безопасности. Если у всех остальных есть прикрытые плечи, вам тоже следует прикрыть свои плечи.Если вы не знаете, как одеваться, Линц предлагает связаться с туристическим агентством или гидом, чтобы получить надежный совет.

Попробуйте перевести, если возможно

Shutterstock

Никто не ожидает, что вы выучите новый язык перед тем, как приехать в новую страну, но некоторое знание языка только поможет вам. По крайней мере, проведите небольшое исследование, чтобы найти лучший способ приветствовать людей, чтобы никого не обидеть устаревшей фразой. В случае сомнений Линц предлагает использовать Google Translate.

Делай, как другие.

Shutterstock

Прежде чем открыть свой ноутбук в кафе или позвонить в музей, оглянитесь вокруг, чтобы увидеть, есть ли у кого-нибудь еще на своем телефоне или компьютере. Если вам хочется что-то сфотографировать, но никто не фотографирует, возможно, на это есть причина. Всегда просматривайте комнату в поисках улик, прежде чем устроиться поудобнее.

Всегда будьте вежливы

Shutterstock

Например: если вам не нравится местная еда, вам не нужно ее есть.Но вы должны быть любезными и, по крайней мере, откусить небольшой кусочек и притвориться, что вам это нравится. Оскорбление еды во многих случаях является оскорблением культуры. Точно так же, как вы не выплюнули бы что-то особенное для вас, которое ваша бабушка сделала для вас, вы не должны морщить лицо или морщить нос от еды, напитков, одежды, музыки или образа жизни другой культуры.

Будьте терпеливы

Shutterstock

Даже когда вы спешите, будьте осторожны и вежливы.Если вы привыкли к столичной жизни или часто путешествуете, легко забыть, что вы гость. Но когда вы посещаете новую страну или новую культуру, важно держать дверь перед людьми, идти на почтительном расстоянии и в уважительном темпе и не показывать признаков разочарования в ожидании еды или других услуг. Даже если вы устали от смены часовых поясов, даже если вы опаздываете на важное мероприятие, даже если все вокруг вас медленные или отвлекаются, наберитесь терпения, так как вы гость, и это не ваше место, чтобы требовать быстрого обслуживания или полосы отвода .Напоминая себе, что для меня большая честь быть там, это хороший способ взглянуть на вещи в перспективе, — говорит Линц Bustle.

Виртуальный туризм: полное руководство на 2021 год

Пандемия COVID-19 ограничила места, куда люди могут отправиться, отели, направления и путешественники в одинаковой степени почувствовали ее последствия. Туризм практически прекратился, о местных каникулах часто не может быть и речи, а с увеличением количества людей, работающих из дома, количество деловых поездок также сократилось.

Однако креативный маркетинг и новые виртуальные предложения могут иметь большое значение в ближайшие годы.Виртуальный туризм и путешествия набирают обороты, и отели и направления, которые знают, как извлечь выгоду из этой тенденции, будут добиваться успеха, поскольку мир возвращается к нормальному состоянию и путешественники снова пакуют чемоданы.

Ознакомьтесь с нашими советами экспертов ниже, чтобы узнать все о виртуальном туризме и преимуществах, которые он может предложить. Кроме того, изучите примеры из лучших кампаний виртуального туризма по всему миру.

Что такое виртуальный туризм?

Виртуальный туризм представляет зрителям захватывающий опыт деятельности, места или места назначения с использованием технологий.Существует множество различных типов предложений виртуального туризма, но обычно существует комбинация виртуальной реальности, неподвижных изображений, видео, аудио, повествования, интерактивности и других мультимедийных форматов, чтобы обеспечить впечатление о месте назначения, которое пользователь не может получить с помощью изображений или одни только сайты.

Зрители

могут получить доступ к виртуальному туристическому контенту с помощью гарнитуры виртуальной реальности для наиболее полного погружения, но они также обычно могут просматривать контент на обычном компьютере или даже на мобильном устройстве.


Каковы преимущества виртуального туризма?

Поскольку зрители могут исследовать действия, места и направления, не выходя из дома, у виртуального туризма есть много очевидных преимуществ. Наиболее очевидным из этих преимуществ является то, что зрители могут увидеть и испытать пункт назначения, не путешествуя по нему, что означает, что они не ограничены доступными рейсами, транспортной логистикой, соображениями безопасности и тем, открыты ли пункты назначения. Им даже не нужно думать о часовых поясах или погодных условиях.

Еще одно огромное преимущество для зрителей — это стоимость. Виртуальный туризм делает направления доступными для миллионов людей, которые в противном случае не могли бы позволить себе поехать к ним. Зрители приветствуют рост числа направлений виртуального туризма, а также повышение качества и доступности технологий виртуальной реальности, позволяющих увидеть и испытать то, что они никогда не считали возможным.

Для отелей и дестинаций очевидным преимуществом является возможность оставаться в курсе потенциальных клиентов и выделять местоположение, удобства и предложения.Зрители, которые познакомились с отелем или местоположением в рамках виртуального туризма, с большей вероятностью забронируют проживание в будущем и с нетерпением будут ожидать, что они испытают активность в «реальном мире».

Есть также большие маркетинговые возможности, предлагаемые технологиями виртуального туризма. Потенциальные гости могут увидеть объект и его удобства в круговой панораме, а не на плоских изображениях в брошюре или на веб-сайте. Такой опыт работы с недвижимостью увеличивает шансы, что зрители захотят ее посетить в будущем, и означает, что они могут легко поделиться виртуальными предложениями со своими друзьями и семьей.

И это еще не все. Виртуальный туризм имеет ряд других преимуществ:

  • Захватывающий опыт позволяет зрителю представить себя в пункте назначения путешествия.
  • Зритель может контролировать то, что он видит в пункте назначения, наблюдая за местоположением на 360 градусов.
  • Все аспекты места назначения могут быть продемонстрированы в высоком разрешении.
  • отелей, конгрессов и бюро для посетителей (CVB) и туристических агентств могут выделиться из общей массы.
  • Влияние туризма на уязвимые направления снижено.

Как используется виртуальный туризм?

Есть много отличных способов для отелей и туристических направлений воспользоваться этой технологией и спросом на виртуальный туризм.

CVB используют виртуальный туризм в течение многих лет, чтобы подчеркнуть уникальные аспекты местности, включая все, от истории и культуры до захватывающих мероприятий, местных достопримечательностей и забавных мелочей.

Отели

, CVB и местные органы власти используют 360-градусное VR-видео, чтобы захватить все о пункте назначения.Это позволяет зрителям одним нажатием кнопки ощутить удаленную горную вершину, идиллический пляж, сеть пешеходных маршрутов или шумный город.

С другой стороны, VR-фотография

захватывает неподвижные изображения и объединяет их воедино с помощью специального программного обеспечения, создавая иммерсивное изображение, на которое пользователь может смотреть в любом направлении. Эта технология отлично подходит для демонстрации интерьеров отелей, произведений искусства, музейных экспонатов и всего, что можно полностью увидеть без движения или звука.

Наконец, полностью иммерсивный опыт виртуальной реальности позволяет пользователям принимать участие в действии, взаимодействовать с окружающей средой и узнавать больше благодаря своим действиям.Часто это специально подобранный опыт, посвященный одному аспекту места, например, кулинарии, музыке, истории или искусству. Занятия йогой в виртуальной реальности, прогулки на природе, наблюдение за звездами и наблюдение за птицами — все это стало популярным способом продемонстрировать все, что может предложить место.

Какие примеры виртуального туризма?

Ниже приведены некоторые из наших любимых кампаний виртуального туризма со всего мира. Хотя каждая кампания предлагает что-то свое, общая идея заключается в том, что каждая из них была создана, чтобы предоставить пользователям простой, безопасный и интерактивный доступ к определенному месту.

Фарерские острова

Фарерские острова создали виртуальную туристическую кампанию после того, как COVID-19 начал давать людям альтернативу путешествию в это место.

«В начале этого глобального кризиса мы сидели и задавались вопросом, как мы можем воссоздать опыт Фарерских островов для тех, кому пришлось отменить или отложить поездку на Фарерские острова — и для всех остальных, застрявших в инсоляции по всему миру», — говорится в сообщении. сегмент виртуального туризма на сайте Фарерских островов. «У нас была идея.Что, если бы мы могли позволить людям в любой точке мира исследовать острова как виртуальные туристы глазами местного жителя? Или даже лучше; что, если бы виртуальные туристы могли контролировать передвижения местных жителей в реальном времени? »

Бристоль из дома

Подобно Фарерским островам, Visit Bristol (Англия) создал захватывающий опыт из-за пандемии COVID-19. «Бристоль из дома» представляет собой коллекцию излюбленных идей, вдохновений и ресурсов путешественников, «так что вы можете продолжать наслаждаться Бристолем во время мер по социальному дистанцированию, не выходя из собственного дома.«

На веб-сайте представлено множество виртуальных опций, в том числе туры на роскошном викторианском корабле, полеты на воздушном шаре, дегустации джина и многое другое — все в одном месте.

Дубай 360

Совершите поездку по впечатляющей архитектуре Дубая с помощью Dubai 360 — захватывающего виртуального туризма, который позволяет пользователям путешествовать по городу с высоты птичьего полета и узнавать все о местах, разбросанных по нему.

«Наши услуги помогают увеличить присутствие в Интернете, что имеет решающее значение для современного маркетинга», — говорится на веб-сайте Dubai360.«Мы стремимся поднять вас над вашими конкурентами, создав профессиональный и высококачественный внешний вид и улучшив первое впечатление ваших клиентов. Эта услуга одинаково полезна для отелей, ресторанов, торговых центров, недвижимости и всего, что может быть представлено визуально».

Большой Барьерный риф

Да, даже на Большом Барьерном рифе есть предложения виртуального туризма. Интерактивное путешествие возглавляет легендарный телеведущий и историк Дэвид Аттенборо, который увлекает зрителей по самой большой в мире системе коралловых рифов.Это гораздо больше, чем просто замена туров на Большой Барьерный риф — это опыт сам по себе, и он демонстрирует, насколько универсальным может быть виртуальный туризм.

Что означает виртуальный туризм для индустрии гостеприимства?

Виртуальный туризм — один из многих ключей к устойчивости индустрии туризма и ее способности оправиться от беспрецедентных времен. Демонстрация всего, что может предложить отель или место назначения, — отличный способ вызвать интерес к «нормальному» путешествию и сохранить внимание к месту назначения, когда путешественники снова смогут отправиться в отпуск.

Виртуальный туризм хвалили как способ для отелей и дестинаций подчеркнуть нематериальные аспекты своего местоположения, передать особую атмосферу этого места и привлечь интерес путешественников, которые в противном случае могли бы не подумать об этом.

«Настоящий дар виртуального путешествия — это то, что мы можем безопасно и эффективно получить доступ к опыту, который мы всегда хотели получить», — сказал Деннис Уоткинс, владелец Magic Parlor в Чикаго, в статье для marthastewart.com. «Люди, разделенные океанами, могут смотреть друг другу в глаза и делиться историями, культурами и идеями.Когда я делаю шоу для одной семьи, которая входит в систему из Лондона, Лидса, Норвегии или Чикаго, я начинаю понимать силу виртуального пространства … и я думаю, что мы только сейчас начинаем понимать и использовать эту силу . «

Как отелям извлечь выгоду из тенденции виртуального туризма?

Чтобы выработать стратегию наилучшего использования виртуального туризма, отели должны вернуться к основам своего маркетингового плана. Какую аудиторию вы пытаетесь охватить? Какие удобства, предложения или особенности делают ваш отель и его расположение уникальным и интересным? Какие аспекты вашей собственности или места назначения вы хотите выделить? Ответы на эти вопросы лягут в основу ваших предложений по виртуальному туризму.

Если у вас есть несколько впечатлений, к которым гости возвращаются снова и снова, это отличное место для начала вашего виртуального туризма. Предложите зрителям экскурсию по виноградникам, песчаному пляжу, декору в стиле ар-деко или захватывающим видам.

Поскольку вы можете создавать множество различных вариантов виртуальной реальности, вы можете создавать индивидуальные предложения для всех типов гостей, которые останавливаются в вашем отеле. Тур по стрит-арту может быть идеальным для молодых взрослых путешественников, а иммерсивное выступление симфонического оркестра может быть идеальным для гостей постарше.Попробуйте создать три или четыре опыта, ориентированных на гостей, которых вы хотели бы видеть в своем отеле в будущем, и продолжайте виртуальные впечатления с помощью индивидуальных пакетов, контент-маркетинга и целевых информационных писем.

Создавая уникальные предложения по виртуальному туризму, помните, что эта среда не ограничивается традиционной перспективой, с которой ваши гости обычно видят ваш пункт назначения. Благодаря виртуальному туризму гости могут летать над вашей собственностью на воздушном шаре, плавать в вашем озере, не промокнув, спускаться на лыжах, чтобы посидеть у пылающего огня в вашем вестибюле, или прыгать на зиплайне между деревьями.Добавляя впечатления, которые гости, возможно, не смогут получить лично, вы выйдете за рамки идеи замены «настоящих» путешествий.

Кроме того, отели могут использовать бум виртуального туризма, чтобы привлечь внимание организаторов мероприятий и их посетителей. Не все предложения должны быть предназначены только для гостей. У вас есть потрясающий бальный зал с современной аудио / видео системой? А как насчет просторных помещений для встреч в пляжных бунгало? Используйте инновационную 3D-технологию, чтобы создать виртуальный опыт, подчеркнув то, что отличает вас от других, и создайте спрос, как только встречи и мероприятия возобновятся.

Другими словами, возможности виртуального туризма — это предел. Если вы можете представить себе опыт из реального мира, вы, вероятно, сможете каким-то образом воссоздать его через виртуальную реальность.

Теперь вы знаете все о виртуальном туризме!

Добавьте наш блог в закладки, чтобы быть в курсе всех тенденций и событий в индустрии гостеприимства, а также обзоров высокого уровня, лучших в отрасли советов и рекомендаций и многого другого.

Подробнее о виртуальном туризме, путешествиях и мероприятиях

Часть корпоративных путешествий может быть утеряна навсегда.Но сколько?

Руководители авиакомпаний и отелей не задаются вопросом, будут ли корпоративные поездки навсегда сокращены из-за Covid-19. Они спрашивают себя, сколько — и прогнозы выглядят устрашающе.

В то время как туризм робко возвращается, бизнес-путешественников по-прежнему нигде не видно. По данным компании, в последнюю неделю июля количество маршрутов, приобретенных корпорациями, снизилось на 97% по сравнению с прошлым годом. Программное обеспечение Coupa, Калифорнийская фирма по управлению бизнес-расходами.

Потери на авиабилеты, бронирование отелей, рестораны и развлечения во всем мире в 2020 году, вероятно, составят к северу от 2 триллионов долларов, согласно предварительным оценкам Глобальной ассоциации деловых поездок. Его опросы показывают, что только 10% компаний имеют определенные планы разрешить международные поездки в ближайшие один-три месяца. Это говорит о том, что 2021 год также может быть в основном потерянным.

Что действительно беспокоит инвесторов, так это то, что использование компаниями технологий может оказаться прочным.Силиконовая долина, любимец видеоконференцсвязи, Zoom в этом году удвоила свои доходы. Пользователи Cisco Сервис Webex и Microsoft Программное обеспечение для совместной работы Teams на рабочем месте также выросло более чем в два раза.

Какая часть рынка деловых поездок может быть потеряна навсегда? Некоторые инсайдеры отрасли склоняются к предположению о 15%.

«Вероятно, это постоянное воздействие от 10% до 15% в среднесрочной и долгосрочной перспективе», Себастьен Базен, исполнительный директор французской гостиничной группы Accor, сказал на прошлой неделе.«Мы можем заменять разные предложения, но мы должны быть ясными».

Крупные гостиничные сети обычно получают большую часть своих доходов и даже больше от деловых путешественников. Точно так же авиакомпании с полным спектром услуг приносят прибыль только из-за наценки, которую они могут взимать за салоны премиум-класса на международных маршрутах.

Корпоративные авиаперелеты составляют всего 15% пассажиров, но 40% доходов и до трех четвертей прибыли авиакомпаний на некоторых рейсах.Немецкий перевозчик Люфтганза хочет наверстать упущенное с помощью специального бренда Ocean, который будет предлагать международные маршруты исключительно для туристов. Но злополучные попытки Норвежский воздушный шаттл Использование рынка недорогих дальнемагистральных перевозок предполагает, что многие маршруты могут быть просто невозможны без сильного корпоративного спроса.

Некоторые аналитики, например Марк Мандука из Citi Research, полагают, что деловые поездки могут сократиться еще больше — на четверть.Опросы GBTA показывают, что 60% европейских корпоративных путешественников путешествуют более четырех раз в год, причем 32% поездок связаны с посещением офисов их компаний в другом городе. Соблазн сократить такие расходы будет велик, особенно с учетом того, что финансовые отделы уже вкусили неожиданную удачу.

Согласно расшифровкам стенограмм, собранным FactSet, за последние три месяца в 81 заявлении о прибылях и убытках указывалось на снижение командировочных расходов, и ни в одном из них не упоминалось об увеличении. В обычное время оба получают одинаковые, хотя и гораздо менее частые упоминания.

«Некоторая… эффективность сохранится», — сказал генеральный директор General Motors. Мэри Барра. «Примеры включают эффективные маркетинговые расходы, сокращение расходов на мероприятия, а также сокращение расходов на поездки и помещения».

Безусловно, тенденцию можно преувеличивать. Футурологи ожидали, что удаленная работа нарушит корпоративные поездки и рассредоточит людей по сельской местности, когда 15 лет назад был принят высокоскоростной Интернет. Напротив, роль личных отношений в экономике, в большей степени ориентированной на услуги, только усилила важность мегаполисов по сравнению с городами и сельскими районами.

Тем не менее, даже небольшое снижение корпоративных расходов затруднит возвращение полнофункциональным авиакомпаниям и отелям их прежних размеров еще долгое время после того, как туризм вернется в нормальное русло. Видео не убьет звезду путешествий, но определенно может затмить ее.

После беспрецедентного сокращения авиаперелетов из-за коронавируса пассажирские авиалинии вынуждены принимать долгосрочные решения во время большой неопределенности и минимального денежного потока.Так как же они планируют выжить? WSJ узнает. Составлено: Джордж Даунс / The Wall Street Journal

Напишите Джону Синдреу по адресу [email protected]

Copyright © 2021 Dow Jones & Company, Inc. Все права защищены. 87990cbe856818d5eddac44c7b1cdeb8

Как продвигать местный туризм

Когда дело доходит до продвижения вашего туристического бизнеса — будь то аттракцион, ресторан, музей или гостиница, вы можете почувствовать себя совершенно одиноким.К счастью, это не так. Сотрудничая с вашей целевой маркетинговой организацией (DMO) или агентством по продвижению туризма (TPA), вы можете получить бесплатный маркетинг, который поможет распространить ваше сообщение сверх ваших собственных усилий и привлечь больше посетителей. Считайте это тем, что в вашем углу есть кто-то, кто хочет успеха вашего бизнеса так же, как и вы.

Есть несколько вещей, которые вам нужно знать, чтобы получить максимально возможную экспозицию. Вот несколько советов и приемов, которые помогут максимально эффективно использовать партнерские отношения с местными и региональными туристическими бюро.

Как DMO поддерживают туризм

Во-первых, давайте поговорим о том, как местные и государственные туристические офисы работают над поддержкой местного туризма. Многое уходит на продвижение дестинации — и большая часть этого скрывается за кулисами.

Сайты

У каждого местного и регионального туристического офиса есть веб-сайт. Некоторые из них более подробны, чем другие, но обычно в них есть списки для одних и тех же категорий: чем заняться, жилье, еда и напитки. Здесь посетители могут найти контактную информацию о конкретных достопримечательностях и предприятиях, а также изображения и описания.На большинстве веб-сайтов также есть календари мероприятий, в которых представлены фестивали, выступления и даже семинары, проходящие по всему региону.

Направляющие

Большинство туристических офисов по-прежнему распространяют тысячи печатных брошюр через центры приема, остановки и запросы посетителей. Благодаря великолепным фотографиям и увлекательному языку, руководства или брошюры рисуют общую картину того, чего может ожидать посетитель. Многие также предлагают рекламное место, если вы хотите выделиться перед заинтересованной аудиторией.

Послушайте эксперта по маркетингу Роберта Роуза о создании адресной и заинтересованной аудитории в 126-й серии Destination слева.

Пресс-релизы

Когда есть объявление — например, о получении национальной награды о новом ресторане в городе или государственном парке — туристическое бюро рассылает пресс-релиз, который может быть подхвачен региональными или национальными изданиями. Это может даже вызвать интерес у СМИ, которые хотят взять интервью, или у писателей-путешественников, которые хотят испытать это на себе.

Пресс-релизы не ограничиваются местными маркетинговыми офисами. Региональный совет по туризму Фингер-Лейкс (FLRTC), официальная организация по продвижению 14-ти округов региона Фингер-Лейкс для отдыха, ежемесячно распространяет пресс-релизы, освещающие региональные активы. Примеры включают мероприятия по празднованию 100-летия избирательного права женщин и новые туристические объекты, которые открылись за последние шесть месяцев.

Узнайте, как мы повысили узнаваемость бренда с помощью PR и привлечения внимания СМИ.

Блоги

Сообщения в блоге — это интересный способ продвигать сразу несколько объектов. Они представляют собой сводку достопримечательностей с общей темой и обычно написаны более разговорчиво, чем другие маркетинговые статьи. Блоги также могут дать более глубокий взгляд на нишевую тему, поскольку она связана с местом назначения, чем, скажем, брошюра. Корнинг и Саутерн-Фингер-Лейкс отлично справляются с этой задачей, предоставляя идеальный путеводитель для пикника и вкусные салаты в районе Гаффер Корнинга.

Социальные сети

Все различные тактики, перечисленные выше, обеспечивают отличное содержание для туристического офиса. Событиями, объявлениями, размещениями в СМИ и блогами можно делиться через каналы социальных сетей.

Большие активации

Туристические офисы могут привлечь более широкую аудиторию благодаря присутствию на популярных мероприятиях и выставках.

В зависимости от мероприятия участники могут быть из другого города или даже из другого штата. Крупное мероприятие — идеальное место для продвижения своей цели среди уже присутствующей аудитории, которая может быть незнакома с местностью и, скорее всего, ищет другие занятия.TPA может рассказать о лучших местах, где можно пойти, поесть или поспать, а также раздать фирменные материалы или сопутствующие товары.

Губернатор Куомо за последние годы вложил средства в десять новых центров приема гостей по всему штату Нью-Йорк с целью развития местного туризма. Каждый приветственный центр освещает известные туристические направления этого региона с помощью фотографий, видео, рынка Taste NY и стены артефактов. I Love NY тесно сотрудничал с местными и региональными туристическими бюро, чтобы собрать от партнеров артефакты и знаковые символы, которые наглядно объясняют историю и культуру региона.В приветственный центр Southern Tier, например, входит гоночный автомобиль из Уоткинс-Глен Интернэшнл и висящая стеклянная скульптура из Музея стекла Корнинга.

Рекламные объявления

Маркетинговые офисы с большим бюджетом — например, государственные туристические офисы — запускают телевизионные рекламные ролики для продвижения как на общегосударственную, так и на внешнюю аудиторию. Возможно, вы видели рекламу «Я люблю Нью-Йорк», демонстрирующую различные активы и достопримечательности по всему штату — от истории равноправия до увлекательных мероприятий на свежем воздухе.

Чем вы можете помочь?

Есть много способов помочь своему туристическому офису продвигать вас. Все начинается с того, что становится на их радар!

Обновлять постоянно

Во-первых, не забудьте сообщить им об изменении контактной информации или ссылок на веб-сайты. Для продвижения по службе необходимо наличие актуальной контактной информации организации и правильные ссылки на социальные сети и страницы веб-сайтов.

Во-вторых, сообщите своему TPA или DMO, когда у вас появится что-то новое и интересное — например, новый ресторан, новый продукт, новое мероприятие или новый напиток.Нет ничего слишком большого или слишком маленького. Местные туристические офисы получают запросы на информацию об активах, соответствующих определенной теме. Например, PR-агентство может найти писателя, который ищет «курорты с самым высоким рейтингом в регионе Фингер-Лейкс» или «блюда из свежих сезонных продуктов». Убедитесь, что вы общаетесь четко и достаточно часто, чтобы ваш туристический офис понимал, что отличает вас от других. Как только они узнают о том, какие замечательные дела вы делаете, у них будет все необходимое, чтобы рассказать о вашем влечении в средствах массовой информации или в FAM.

Отправить события

Как я уже упоминал выше, у TPA есть календари событий на своих сайтах. Это помогает посетителям веб-сайта (и места назначения) быстро увидеть, что происходит, пока они находятся в городе. Туристические офисы также стремятся продвигать местные события в своих социальных сетях, делая ваше мероприятие более интересным. И если оно достаточно уникальное, возможно, стоит рассказать о мероприятии средствам массовой информации. Убедитесь, что ваш TPA знает о вашем мероприятии, чтобы вы могли легко получить дополнительную информацию.

Будьте необычны

У вас есть странные характеристики, которыми вы можете похвастаться? Необычный коктейль с уникальным ингредиентом? Может быть, ваш музей не дает покоя защитникам алкоголя. Не бойтесь странного! Поделитесь этими уникальными характеристиками со своим туристическим офисом. Журналисты и посетители не ищут того же старого, такого же старого. Вместо традиционного осеннего занятия им больше интересно увидеть что-то вроде подводной резьбы по тыкве.

Отвечайте быстро и полностью

Если ваш туристический офис запрашивает у вас информацию, лучше всего ответить быстро и предоставить много информации.По возможности включайте фотографии, видео и цитаты известных сотрудников. Эти запросы обычно быстро обрабатываются, потому что агентство, организация или журналист связались с ними для включения в пресс-релиз, выставку, презентацию для СМИ или статью.

Поддерживайте актуальность фотографий

Когда они хотят продвигать ваш объект или представить его средствам массовой информации, им понадобятся хорошие высококачественные фотографии, чтобы продемонстрировать его. И они им сразу понадобятся — у вас не будет времени вызвать профессионального фотографа.Поэтому при любой возможности делайте фотографии своего актива. Это включает в себя все сезоны (покажите свою винодельню в окружении цветущих тюльпанов и на фоне разноцветной осенней листвы) и во время любого особого мероприятия (сделайте снимок в течение месяца гордости).

Продолжайте учиться с нашим удобным списком терминов, сокращений и сокращений, связанных с путешествиями и туризмом.

Влияние туризма — Открытие Галапагосских островов

Туризм для Галапагосских островов может быть как хорошим, так и плохим.Некоторые из хороших моментов заключаются в том, что туристы привозят на острова деньги и являются источником дохода для многих Галапагеньо. Однако есть и плохие детали. По мере того, как все больше туристов посещают острова, им потребуется больше мест для проживания, а это означает, что можно построить большие отели, которые могут поставить под угрозу близлежащую дикую природу. Давайте рассмотрим некоторые положительные и отрицательные стороны туризма на Галапагосских островах.

Какие преимущества приносят туристы на Галапагосские острова?

Одно из самых больших преимуществ туризма для острова — это деньги.Посетители вносят большой вклад в экономику Галапагосских островов. В настоящее время острова приносят около 143 миллионов долларов США в год за счет туризма. Кроме того, в сфере туризма занято более двух тысяч человек. Экономические мигранты приезжают на острова с материковой части Эквадора в поисках работы и возможностей. Многие туроператоры и туристы также делают взносы непосредственно на острова, жертвуя природоохранным проектам на Галапагосских островах. Входные билеты в Национальный парк (100 долларов США для взрослого и 50 долларов США для детей в 2014 году).Этот налог идет на поддержку различных организаций на архипелаге, как показано на диаграмме ниже:

Диаграмма, показывающая, как плата за вход в размере 100 долларов, уплаченная туристами, распределяется по островам (данные за 2011 год)

Каковы недостатки туризма на Галапагосских островах?

Помимо положительных моментов, туризм также оказывает негативное влияние на Галапагосские острова. Когда люди впервые приезжали на острова в отпуск, они обычно спали и ели на своих круизных лайнерах.Это означало, что любая еда и провизия должны были быть с материка, а не с того, чтобы туристы помогали местной экономике, покупая еду на месте. Сейчас острова посещает так много туристов, что местные фермеры и рыбаки не могут угнаться за требованиями туристов. Это означает, что продукты питания должны ввозиться с материка, чтобы удовлетворить спрос.

Возросшая конкуренция среди отелей означает, что теперь оставаться на островах дешевле, чем когда-либо прежде (по сравнению с пребыванием на корабле).Когда туристы остаются на островах, это помогает деньгам идти напрямую в местное сообщество. Однако рост числа туристов, выбирающих отели, а не корабли, означает растущую озабоченность по поводу количества создаваемого мусора. По мере того, как все больше и больше людей посещают Галапагосы, национальные и международные инвесторы могут стремиться к строительству отелей, чтобы получить долю в прибыльной индустрии туризма. В то время как территории национального парка защищены от такого развития, территория вокруг этих территорий быстро развивается и строится все больше и больше зданий.В частности, в Пуэрто-Айоре наблюдается стремительный рост количества дешевых отелей, ресторанов, сувенирных магазинов и даже высотных зданий.

Снимок с воздуха быстро расширяющегося Пуэрто-Айора, самого густонаселенного города на островах © Heidi Snell

Что думают туристы?

С 1990 года рейтинг удовлетворенности туристов дикой природой и красотой островов неуклонно снижался. Все больше и больше посетителей все чаще говорят о том, что острова удивительно переполнены туристами.Официальные нормы количества посетителей были установлены на уровне 12 000 в год в 1968 году, когда впервые был основан национальный парк Галапагосских островов. Однако в 1980-е годы количество посетителей превысило 12 000, а предел был увеличен до 25 000. В 2015 году острова теперь посещает почти в десять раз больше туристов по сравнению с лимитом, установленным более 30 лет назад.

С годами изменилось и то, что туристы хотят от отпуска. В последние годы туристов больше привлекает активный отдых.На Галапагосских островах этот спрос стал свидетелем быстрого развития верховой езды, кемпинга, сноркелинга, спортивной рыбалки и каякинга. Однако зачастую мало исследований проводится в отношении того, как такая деятельность может повлиять на дикую природу. К сожалению, не все туристы или туроператоры осознают свою ответственность за окружающую среду, которую они посещают.

Плохо обслуживаемые суда могут загрязнять морскую воду пятнами краски и моторным маслом. Совсем недавно возникли опасения, что сточные воды могут попадать в океан и даже в источники питьевой воды.Как туризм повлиял на миграцию на острова? По мере того как популярность островов растет, растет и количество эквадорцев, мигрирующих с материка, чтобы заполнить рабочие места, которые создает туризм. В период с 1974 по 1998 год население архипелага увеличилось на 375%, что имело ряд последствий.

небольших фрагментов информации — лучшие — блог команды W

Я собираюсь отправиться в Португалию на неделю, и мне было интересно изучить различные возможные направления в Португалии.Возможно, у меня не будет много времени на гастроли (я собираюсь выступить там на конференции UXLX), но если бы у меня было время, куда мне пойти? Я должен признать, что почти полностью ничего не знаю о Португалии, различных регионах, ландшафтах и ​​частях страны, поэтому я зашел на официальный туристический веб-сайт страны.

Дайте мне понемногу — Туристический сайт Португалии хорошо поработал над тем, что называется прогрессивного раскрытия информации . Это причудливый термин, который используется в области психологии для обозначения предоставления информации увеличивающимися по размеру и сложности порциями.

Мы можем обрабатывать только так много — Люди могут обрабатывать только небольшие объемы информации за раз (сознательно, то есть … по оценкам, мы обрабатываем 40 000 000 единиц информации каждую секунду, но только 40 из них попадают в наш сознательный мозг. ). Одна ошибка, которую совершают веб-сайты, — это предоставление слишком большого количества информации сразу, как на этом веб-сайте правительства Канады:

Здесь нет разбивки на части, нет прогрессивного раскрытия. Это просто вся информация, отображаемая на странице одновременно.Результат? Вы не читаете, просто уходите.

Кормление битов информации — Сайт в Португалии был в порядке, когда дело доходило до прогрессивного раскрытия информации. Новая Зеландия работает намного лучше. Туристический сайт Новой Зеландии имеет несколько уровней раскрытия информации, постепенно скармливая вам информацию. Вот первая страница о регионах Новой Зеландии:

, где я вижу общую карту и названия различных регионов. Если я наведу курсор на один из регионов в списке, я увижу эскиз информации:

Продолжая эту идею постепенного раскрытия информации, если я нажму на эту область, я перейду на страницу с большим количеством изображений и немного более подробной информацией:

есть большая карта и вкладки для получения дополнительной информации.Если прокрутить вниз, у меня будет подробная информация о регионе:

.

Это отличный пример того, как использовать прогрессивное раскрытие информации.

Важны не клики (каламбур) — Я хотел бы отметить одну вещь: прогрессивное раскрытие информации требует нескольких щелчков мышью. Иногда вы услышите, как люди говорят, что веб-сайты должны минимизировать количество кликов, которые люди должны сделать, чтобы получить подробную информацию. Количество кликов не является важным критерием.Люди очень охотно делают несколько кликов, фактически даже не заметив, что они делают клики, если они получают нужное количество информации при каждом клике, чтобы они продолжали идти по пути.

0 05.02.1970
Разное

Комментариев нет

Добавить комментарий

Рубрики

2019 © Все права защищены.