Открыть косметологический кабинет с чего начать: пошаговая инструкция по открытию – статья от Дома Русской Косметики

Мечтаете открыть собственный кабинет косметологии или целый салон? Хотите организовать частную практику или клинику по предоставлению косметологических услуг? Эта идея очень перспективна, ведь в нашей стране мода на постоянные посещения косметолога и профессиональный уход только набирает обороты!

Но многих косметологов от начала собственного бизнеса удерживает самый обычный страх не справиться с множеством задач, которые предстоит решать прежде, чем ваш косметологический салон начнёт работу. Речь идёт о многих аспектах:

• Подготовке юридической базы для работы косметологом;
• Поиске и аренде помещения;
• Подготовке всей разрешающей документации;
• Выборе и покупке оборудования и расходных материалов для работы косметолога;
• Привлечении клиентов и рекламе.

И это только основные направления, в которых приходится немало поработать, прежде, чем ваш кабинет или клиника распахнёт свои двери и примет первых клиентов!

Звучит устрашающе, не так ли? Но не стоит опасаться неудачи, ведь компания Touch Light поможет вам с решением всех проблем организации вашего бизнеса!

Комплексное предложение от Touch Light: что это?

Компания Touch Light уже много лет занимается поставками оборудования для аппаратной косметологии. За годы работы мы накопили ценный опыт в области организации и экипировки кабинетов косметолога, салонов красоты и клиник эстетической медицины.

Кроме того, наши специалисты собрали воедино и отработали до мелочей базовые навыки открытия бизнеса в сфере косметологии с нуля. Поэтому мы рады предложить нашим клиентам свою комплексную услугу по открытию косметологического кабинета «под ключ».

Что входит в такую услугу:

• Консультирование по вопросам юридического сопровождения вашего бизнеса: мы поможем вам разобраться в тонкостях открытия юридического лица для официального предоставления косметологических услуг и предложим лучшие решения в этой сфере.
• Консультация по оформлению всей документации для открытия салона: с нами все документы, нужные для того, чтобы работать официально в сфере косметологии, вы подготовите быстро и правильно.
• Консультирование в области выбора помещения: мы сможем разработать для вас требования к помещению для вашего салона и поможем подобрать самый подходящий вариант.
• Подбор услуг и оборудования для их предоставления. Если вам хочется обеспечить себе клиентуру, немаловажным будет выделение ключевых услуг, которые вы будете оказывать. Наши специалисты помогут вам определиться с тем, какие услуги вы сможете предоставлять наиболее качественно, исходя из вашего опыта, желаний и ситуации на рынке косметологических услуг в целом.
• Покупка оборудования и его размещение в кабинете: кто, как не Touch Light сможет предоставить вам лучшее оборудование для аппаратной косметологии по хорошим ценам, да ещё и с дополнительными бонусами для вас в виде бесплатной доставки, установки, обучения работе с ним.

С нами вы легко пройдёте весь путь от идеи открытия салона или кабинета косметологии до реализации этой идеи и начала продуктивной работы на ниве эстетической медицины и индустрии красоты.

Предложение от Touch Light – это ваш выбор, если вы – практикующий косметолог, который хочет выйти за рамки работы на кого-то и начать своё дело. Наши услуги помогут начинающим косметологам выйти на рынок и составить достойную конкуренцию профи. А для тех, кто заинтересован в открытии косметологического кабинета, как выгодной инвестиции, наше предложение будет тем более интересно, ведь мы поможем организовать бизнес и набрать квалифицированный персонал для работы в нём.

Звоните или приезжайте к нам в офис, чтобы узнать подробнее о возможностях, которые открывает вам услуга «косметологический кабинет под ключ» от Touch Light.

Как открыть кабинет косметолога-этетиста в Москве

Косметолог-эстетист в Москве оказывает массу востребованных услуг. Поэтому свой косметологический кабинет — это замечательная идея для бизнеса.

Сложно ли начать?

Создание рабочего кабинета с нуля не составит труда при наличии начального капитала или инвестора. Взять кредит, к сожалению, не получится, именно эта сфера у нас в стране не кредитуется.

Для начала понадобится место, которым вы будете распоряжаться на свое усмотрение.

Здесь есть варианты:

• снимать площадь в салоне красоты;
• арендовать свое помещение;
• открыть кабинет у себя дома.

Стоимость запуска проекта может быть различной, в зависимости от города и еще множества факторов. Но уход за лицом у косметолога-эстетиста в Москве, а также множество других процедур, пользуются спросом и стоят немалых денег, поэтому все расходы окупятся быстро. Впоследствии вы сможете работать в кабинете сами или нанять других специалистов себе на смену.

Записаться на процедуру депиляция воском по маслу +7 (977) 883-92-97     +7 (495) 772-89-83

Удачное расположение

Обычно рабочее место косметолога находится в салоне красоты, торговых или бизнес-центрах, на дому. Проще всего набить клиентскую базу в уже действующем салоне или торговом центре, их посещает много людей, среди которых много ваших потенциальных клиентов.

Торгово-развлекательные центры рассматривать лучше в последнюю очередь. В них сложно будет выполнить все предписания контролирующих органов из-за большой высоты потолков.

В итоге последовательность действий будет такой:

• выбор и ремонт помещения;
• покупка инструментов и расходных материалов;
• регистрация ИП;
• при необходимости поиск работников.

Преимущества работы на дому

Чтобы сократить расходы, многие отказываются от аренды и обустраивают рабочее место у себя дома. Для этого понадобится отдельная комната со всем необходимым. Законом это не запрещено, но регистрировать ИП и платить налоги все равно придется.

Перечень разрешенных услуг:

• окрашивание ресниц и бровей;
• различные виды массажа;
• СПА-процедуры;
• чистка кожи;
• педикюр, маникюр и наращивание ногтей;
• косметический татуаж.

Для любителей процедур, проводимых на косметике премиум-класса, предлагаем французскую профессиональную косметику торговой марки GUINOT (Гино). Врач-косметолог эстетист – сертифицированный специалист по косметике Гино и предлагаемым техникам массажа.

Как правило, цены у «домашних» мастеров немного ниже за счет уменьшения расходов, поэтому желающих сделать, например, массаж лица у косметолога в Москве на дому будет достаточно.

Имейте в виду, что работать самостоятельно можно при наличии хотя бы среднего медицинского образования.

Хотите найти хорошего косметолога эстетиста в Москве?

Воспользуйтесь нашей услугой — бесплатная консультация врача-косметолога.

Запишитесь на косметологические услуги, позвонив по нашим телефонам:

+7 (977) 883-92-97     +7 (495) 772-89-83  

Наш профессиональный косметолог в Москве поможет решить Ваши проблемы.

С уважением!

Как открыть салон красоты

Знаете ли вы, что индустрия красоты стоит 56 миллиардов долларов в год? Да, вы правильно прочитали! Правда в том, что большинство людей хотят выглядеть красиво, поэтому обращаются за услугами в салоны красоты. Будь то макияж, прическа, депиляция или любые другие косметические услуги, многие мужчины и женщины во всем мире выбирают салоны красоты.

Если вы думаете об открытии собственного салона, чтобы стать частью этой бурно развивающейся индустрии, вам нужно знать, как открыть салон красоты. Мы свели его к шести основным шагам.

Шаг 1: Создайте бизнес-план

Любой бизнес, независимо от отрасли, нуждается в правильной бизнес-модели. Начните с бизнес-плана. Бизнес-план должен включать в себя все необходимое для открытия салона красоты. Если вы не знаете, как это сделать, вы можете найти шаблоны в Интернете, но было бы разумным вложением средств нанять специалиста по финансовому планированию или адвоката, чтобы помочь вам.

Хорошо написанный бизнес-план включает в себя все, от плана поставщиков, каналов приобретения, потоков доходов, важных деловых отношений и других основных ресурсов, необходимых для ведения бизнеса.Разные салоны имеют разные типы бизнес-моделей, поэтому убедитесь, что вы понимаете потребности своего бизнеса и то, что вы собираетесь предложить, и соответствующим образом составьте свой бизнес-план.

Шаг 2. Рассмотрите возможность выбора делового партнера

Наличие делового партнера дает множество преимуществ. Они могут помочь повысить вашу производительность, сбалансировав все обязанности по ведению бизнеса. Однако, рассматривая делового партнера, вы должны убедиться, что можете полностью ему доверять, потому что плохое партнерство может повредить бизнесу.

Деловые партнеры могут быть в форме производственной компании или инвестора. В большинстве первоклассных салонов есть кто-то, кто занимается творческой частью бизнеса, а кто-то занимается повседневными операционными задачами. Это упрощает управление салоном.

Шаг 3: Ищите варианты финансирования

Независимо от того, создаете ли вы малый бизнес или крупное предприятие, вам нужно не только деньги, но и время. Вначале большинству новых предприятий требуется не менее 6 месяцев капитала в банке.Вы должны учитывать свои эксплуатационные расходы, арендную плату, покупку оборудования и складские запасы. Предпринимателям доступно несколько вариантов финансирования, таких как традиционные банковские кредиты, кредитные линии для бизнеса или даже краудфандинг.

Шаг 4: Выберите свое местоположение и наймите команду

Еще один важный шаг — выбор локации и команды. Выбирая место для своего салона, убедитесь, что оно расположено в центре, где есть достаточно парковочных мест или много пешеходов.Хорошее помещение и правильный персонал — главные факторы успеха вашего бизнеса. Поэтому, прежде чем открывать салон, обязательно подумайте о местоположении, а также о квалификации персонала.

Если у вас уже есть сеть клиентов, вы можете использовать их для поиска новых потенциальных клиентов. Если вы только начинаете, убедитесь, что вы предоставляете лучшие услуги, чтобы выделиться из толпы. Кроме того, команда, которую вы выбираете, должна быть опытной и обеспечивать качественное обслуживание клиентов, чтобы люди возвращались в ваш салон.

Шаг 5: Получите разрешения и страховку

Почти каждый бизнес требует страховки и разрешения в рамках судебного процесса. Вы получите множество вариантов страхования, начиная от базовой, стандартной и заканчивая профессиональной и индивидуальной. Надлежащая страховая защита бизнеса необходима для таких предприятий, как стрижка, окрашивание и стрижка. При поиске надлежащей страховой защиты убедитесь, что она защитит вас от обычных салонных рисков, таких как убытки и несчастные случаи, вызванные повреждением салонного оборудования, поездки, поскользнуться, разливы и телесные повреждения.Помните, что такие предприятия, как салоны красоты, также нуждаются в страховании коммерческой собственности и страховании общей ответственности.

Шаг 6: Создайте маркетинговый план

Это один из самых ответственных шагов при открытии салона красоты. После того, как вы позаботились о своем бизнес-плане, узнали свой целевой рынок, определили свое местоположение и застраховали свой салон красоты, пришло время привлечь клиентов. Это сложная задача для большинства предприятий. Поэтому лучший вариант — начать прослушивать своих старых клиентов и сообщать им, что вы открыли салон.

Расскажите им о своих услугах и предложите скидки для новых клиентов или постоянных клиентов. Чтобы повысить узнаваемость вашего нового салона, убедитесь, что вы используете социальные сети. Создавайте привлекательный контент и рассмотрите возможность использования цифровой рекламы. Кроме того, важно зарегистрировать свой бизнес в Google, чтобы клиенты могли легко найти вашу контактную информацию.

Открывая салон красоты, вы должны помнить о советах, упомянутых выше, которые могут помочь вам стать частью миллиардной индустрии с честью.

Статьи по теме:

7 советов по настройке салона красоты

Независимо от того, являетесь ли вы обученным косметологом или просто заинтересованы в открытии своего дела, управление парикмахерской и салоном красоты или салоном красоты на дому может быть прибыльным предприятием.

В этой статье мы предлагаем несколько советов косметологам, которые помогут успешно открыть парикмахерскую и салон красоты, если вы будете следовать нескольким простым правилам.

Узнайте о лучших онлайн-курсах по косметологии и косметологии и начните карьеру косметолога мирового уровня.Присоединяйтесь к бесплатным онлайн-курсам красоты в сообществе Glow & Lovely Careers, чтобы помочь вам добиться успеха в карьере своей мечты в сфере красоты и здоровья.

Вы получите доступ к бесплатным онлайн-курсам по следующим и другим темам в карьерном сообществе GAL:

• Курсы ассистента косметолога
• Английский для красоты и здоровья
• Социальный этикет

.

7 шагов к успешному бизнесу парикмахерских и салонов красоты

Хотите открыть собственный салон красоты и парикмахерскую? Если вы планируете владеть и управлять салоном красоты, есть ряд важных факторов, которые вы, возможно, захотите принять во внимание.

1. Обучение и опыт косметолога

Самым важным фактором является ваша подготовка, знания и опыт косметолога. В то время как большое количество женщин, желающих открыть собственные парикмахерские и салоны красоты, питают любовь к красоте и моде, не все.

Если вы раньше не работали в салоне красоты или не посещали школу красоты или даже не посещали курсы косметолога, вы можете подумать об этом, прежде чем начинать свой бизнес.

Да, есть большая вероятность, что вы в конечном итоге наймете своих собственных работников, и они могут обладать большей частью знаний, но вам необходимо иметь некоторые знания об индустрии красоты и управлении бизнесом, если вы хотите добиться успеха.

2. Подготовка и планирование бизнеса салона красоты

Как и в любом другом бизнесе, планирование является важной частью того, что может сделать вашу парикмахерскую и салон красоты устойчивым успехом. Вот некоторые из вопросов, которые вам нужно задать себе:

• Какое название салона красоты ты выберешь?

Надеюсь, у вас уже есть название салона красоты, но если нет, введите нужное имя в генератор доменных имен Namecheap.

Этот бесплатный онлайн-инструмент имеет звериный режим, который позволяет вам искать тысячи доменных имен в мгновение ока, фильтровать и расставлять приоритеты результатов, которые вы хотите увидеть, и даже вдохновлять вас новыми идеями.

После того, как вы нашли и приобрели понравившееся доменное имя, вы можете проверить у бухгалтера, доступно ли название компании. Если нет, попросите их предоставить вариант названия компании для регистрации вашего бизнеса.

Название вашего салона красоты не обязательно должно совпадать с названием вашей компании, но лучше всего, если ваше доменное имя совпадает с названием вашего салона, так как это поможет вам создать сильный бренд.

• Вам нужен домашний салон или профессиональный салон красоты?

Одним из важных факторов при планировании бизнеса парикмахерских и салонов красоты является ваше предпринимательское видение.Ваша целевая аудитория и клиентура будут меняться в зависимости от того, насколько маленьким или большим вы хотите стать.

Хотите начать с небольшого салона красоты или домашнего салона красоты? Или вы хотите открыть профессиональный салон красоты в собственном магазине?

Если вы предпочитаете открывать парикмахерскую и салон красоты как традиционный бизнес в магазине, а не на дому, вам следует изучить все доступные места и тщательно выбрать лучшее для вашего салона красоты.

Если у вас есть недвижимость, которую можно переоборудовать в парикмахерскую и салон красоты, нет ничего лучше. Если нет, то придется поискать место, которое можно арендовать.

Не забудьте выбрать место для парикмахерской и салона красоты, которое может вместить вас и все ваши потребности в пространстве, а также место, где поблизости нет большой конкуренции.

Сколько места вам потребуется, ответят следующие несколько вопросов. Вы должны знать это задолго до того, как начнете создавать свой профессиональный салон красоты.

.

• Какие услуги салона красоты вы собираетесь предлагать?

Когда многие думают о парикмахерских и салонах красоты, первое, что приходит им на ум, это стрижки. Уход за волосами — это услуга, которую предлагают почти все парикмахерские и салоны красоты.

Услуги по уходу за волосами часто включают в себя стрижку, стрижку, мытье головы, окрашивание, мелирование и многое другое. Многие салоны красоты также специализируются на создании «причесок» или других элегантных причесок и макияжа для таких мероприятий, как свадьбы.

Уход за кожей и ногтями — это некоторые другие популярные услуги салонов красоты, включая уход за лицом, эпиляцию воском, маникюр и педикюр. Салоны красоты и спа-салоны похожи на традиционные салоны красоты, но они также предлагают спа-процедуры и имеют атмосферу спа.

Обычные косметические процедуры, предлагаемые в салонах красоты и спа-салонах, включают массаж, рефлексотерапию, ароматерапию, иглоукалывание, обертывания и многое другое.

Некоторые салоны красоты и парикмахерские могут быть объединены и выполняться в одном и том же физическом пространстве, в то время как для других требуются специальные помещения.Например, вам не понадобится отдельная зона для детской парикмахерской.

Кроме того, решите, будет ли ваш салон красоты и парикмахерской обслуживать только женщин или будет унисекс. Если вы хотите унисекс-салон, потребуются ли отдельные помещения для мужской парикмахерской и женщин-клиентов, или вы можете использовать одно и то же место для всех?

• Сколько квалифицированных косметологов вам понадобится?

Решите, будете ли вы только для начала, или вам нужно нанять других обученных косметологов для салона. Наличие персонала на борту автоматически увеличивает пространство, необходимое для размещения людей, а также больше оборудования и разнообразного декора.

Наличие большего количества персонала также означает, что вам необходимо планировать обучение косметологов и униформу. Не забудьте учесть и туалеты для вашего физического пространства. Наем персонала также означает более высокие расходы с точки зрения помещения и заработной платы.

• Вы планируете открыть салон красоты?

Если вы планируете продавать косметические товары в розницу и иметь салон красоты в составе своего салона красоты, вам потребуется дополнительное место для хранения и демонстрации косметических средств, а также размещения рекламных материалов.

Помните, что в некоторых городах могут действовать муниципальные правила, требующие от вас регистрации и/или получения отдельных разрешений на открытие парикмахерской, салона красоты и салона красоты, поэтому обязательно ознакомьтесь с этим задолго до начала работы.

.

• Сколько стартового капитала вам понадобится?

Стартовый капитал — еще один фактор, который следует учитывать при открытии собственной парикмахерской и салона красоты. У большинства предприятий есть начальные затраты, но запуск салона красоты может быть дорогим.

Перед тем, как открыть парикмахерскую и салон красоты или салон красоты, вам нужно рассчитать, сколько это будет стоить. Также примите во внимание повторяющиеся расходы, такие как заработная плата, аренда и расходные материалы для салонов красоты.

Оборудование для салонов красоты может быть довольно дорогим, но существует финансовая помощь в виде государственной ссуды для салона красоты от таких учреждений, как Bharat Mahila Bank, Oriental Bank of Commerce и ряда других банков.

Прежде чем обратиться к инвесторам или банку за кредитом для малого бизнеса, убедитесь, что вы создали звездный бизнес-план салона красоты, надежный финансовый план и выигрышную стратегию выхода на рынок.

Эти бизнес-инструменты помогут вам представить свои услуги инвесторам и выделить их на переполненных рынках.

• Вы знаете, как вести бизнес?

Большинство владельцев салонов красоты ничего не смыслят в ведении собственного бизнеса. Это хорошая идея, чтобы найти время и узнать, как успешно начать и управлять своей собственной компанией.

Наймите бухгалтера, который поможет вам зарегистрировать коммерческое предприятие в Индии и будет держать вас в курсе законов и передовой практики, касающихся малого бизнеса.Попросите их помочь вам выяснить, какие цены салонов красоты и парикмахерских помогут вам оставаться прибыльными.

3. Дизайн салона красоты

После того, как вы определитесь с вашими услугами и количеством персонала, а также у вас будет помещение, которое вы можете эффективно переоборудовать под парикмахерскую и салон красоты, составьте список физических изменений, которые необходимо внести в помещение, и начните работать над этим.

Дизайн интерьера вашего салона красоты создаст атмосферу для вашего нового парикмахерского салона и салона красоты и либо привлечет, либо оттолкнет клиентов.Выбирайте привлекательные и манящие цветовые схемы салонов красоты.

Придумывание идей дизайна домашнего салона красоты сильно отличается от дизайна салона красоты. Вещи, которые вам нужно учитывать при визуализации своего пространства на бумаге, помимо диванов, столов и стульев, это розетки, точки водоснабжения, освещение и окна.

Вам не обязательно придерживаться определенной темы, но ее наличие может помочь вашим клиентам идентифицировать себя с общей атмосферой и быть довольным ею.

Ознакомьтесь с некоторыми уникальными и креативными идеями дизайна небольшого салона красоты, изображениями магазинов салонов красоты, идеями обустройства парикмахерской и идеями украшения небольших салонов красоты на нашей доске Pinterest Интерьер салона красоты.

.

4. Мебель и оборудование для парикмахерских и салонов красоты

В дополнение к салону красоты вам необходимо приобрести мебель для салона красоты, мебель для парикмахерской и оборудование для салона красоты.

Всегда лучше покупать оборудование самого высокого качества, которое вы можете себе позволить.Вы должны рассматривать оборудование для салонов красоты как инвестицию, которая окупает себя и приносит вам прибыль в долгосрочной перспективе.

Конечно, вы всегда можете арендовать оборудование для салонов красоты, а не покупать его напрямую, так что ищите то, что лучше всего подходит вашему бюджету.

Тип оборудования, которое вы приобретете, зависит от того, какие салонные услуги вы планируете предлагать, и от наличия персонала для их выполнения.

В зависимости от того, какие салонные услуги вы планируете предлагать, вам может понадобиться стойка администратора, места для ухода за волосами, средства по уходу за ногтями, средства для ухода за волосами в салоне, принадлежности для парикмахерских и принадлежности для салонов красоты.

Вам понадобится компьютер, чтобы быть организованным, и если покупка нового сразу не вписывается в ваш бюджет, возьмите подержанный или отдайте свой персональный ноутбук в салоне.

Вам также потребуется программное обеспечение для парикмахерских или салонов красоты, которое позволит вам управлять всеми аспектами вашего салона красоты, включая планирование встреч, персонал, запасы, продажи, отчетность и многое другое.

Существует множество вариантов программного обеспечения для салонов красоты, которое поможет вам автоматизировать все эти задачи. Вы также можете использовать программное обеспечение для бухгалтерского учета, такое как облачное приложение QuickBooks, для управления бухгалтерскими потребностями малого бизнеса или нанять ЦС, который сделает это за вас.

Если вы хотите продавать косметику в розницу в своем салоне, выберите одну франшизу салона красоты или парикмахерской и придерживайтесь ее. Если вы станете франчайзи определенного бренда, это поможет повысить имидж вашего салона в целом.

.

5. Товары для парикмахерских и салонов красоты

Прежде чем открыть свой салон, убедитесь, что у вас достаточно всех необходимых принадлежностей. Какие расходные материалы вам необходимо иметь на складе, зависит от услуг, которые вы планируете предлагать.

Например, если вы предлагаете такие услуги, как эпиляция воском, вам необходимо убедиться, что у вас достаточно воска и сопутствующих материалов в любой момент времени.

Покупка товаров для парикмахерских и салонов красоты может быть дорогой, но, как владелец салона красоты, вы можете покупать их оптом и экономить деньги.

Для маникюра и педикюра требуются специальные инструменты, и если вы продаете косметические товары в розницу, вам необходимо иметь достаточный запас, а также место для хранения и демонстрации.

Этот список принадлежностей для парикмахерских и салонов красоты поможет вам начать работу по наполнению и подготовке вашего салона:

• Аптечка
• Профессиональные ножницы для стрижки волос
• Заколка для волос
• Парикмахерские расчески
• Фартук-накидка для стрижки волос
• Салонный фартук стилиста
• Салонная тележка
• Смеситель для горячей и холодной воды со спреем
• Фены
• Вата
• Вата 6 • Набор для маникюра и педикюра
• Подушечки для пальцев ног
• Профессиональная система ухода за ногтями
• Ацетон или жидкость для снятия краски с ногтей
• Средства для педикюра и маникюра
• Пинцеты
• Набор красок для ногтей
• Дозаторы для мыла и шампуня
• Набор для окрашивания волос
• Электрический очиститель и массажер для лица
• Парогенератор для лица
• Губки для чистки лица
• Расслабляющая спа-музыка
• Bluetooth-динамики
• Эпилятор для лица и щетка для очищения лица
• Электрический нагреватель воска и горячий воск
• Восковые полоски для удаления волос
• Салфетки
• Салонные полотенца
• УФ-стерилизатор
• Профессиональный пластиковый лоток для стерилизации
• Эластичные повязки на голову
• Смешивание масок для лица Набор мисок
• Средство для снятия макияжа
• Распылитель для воды
• Подставка для шеи для шампуня
• Экологичные чистящие средства

Если вам нужен бизнес-кредит для покупки этих продуктов, вы можете воспользоваться рядом государственных кредитов и банковских кредитов для индийских женщин, которые открывают салон красоты.

Многие покупатели теперь знают о вредном воздействии химических веществ в косметике. Вот несколько советов, которые помогут вам узнать об их заботе о планете и создать для себя бренд экологически чистого, этичного и устойчивого салона красоты .

Сегодня процветают те предприятия, которые заботятся о планете. Демонстрация того, что вы ведете ответственный, этичный и устойчивый бизнес, может помочь вам создать уникальный бренд, который предпочитают ответственные клиенты.

.

6. Маркетинговые советы для салонов красоты

Убедитесь, что вы тратите часть своего бюджета на маркетинг своего парикмахерского бизнеса и салона красоты. Веб-сайты парикмахерских или веб-сайты салонов красоты создать несложно, и они не должны быть дорогими.

На самом деле, если у вас есть время и вы хотите научиться создавать свой собственный веб-сайт без дизайнера, вы можете сэкономить много денег.

Разместите свой парикмахерский салон и салон красоты в приложении UrbanCompany Salon At Home, чтобы вас могли найти клиенты, которые вводят в Google «салон красоты рядом со мной».

Многие из этих веб-сайтов также предлагают услуги салона красоты на дому, поэтому, если вы готовы посещать клиентов на дому для косметических процедур, вы обязательно должны быть указаны на них.

Поскольку салон красоты — это местный бизнес, вы можете размещать рекламу в местных СМИ, рассылать листовки по окрестностям и узнавать, как использовать рекламу в Facebook для привлечения местных клиентов.

Непреодолимое предложение парикмахерских услуг и услуг салона красоты может стать большим преимуществом, когда речь идет о привлечении клиентов.

Вы также должны работать над творческими и уникальными акциями салонов красоты, чтобы выделиться среди конкурентов, особенно во время праздничного и свадебного сезонов.

7. Поддержание и развитие вашего салона красоты

Поддержание парикмахерской и салона красоты в долгосрочной перспективе предполагает, что ваши клиенты будут довольны, чтобы они предпочли вас вашим конкурентам.

Никогда не недооценивайте силу маркетинга из уст в уста . Клиенты, которым нравится ваш салон красоты и парикмахерская, поделятся информацией и порекомендуют ваш бизнес своим родным и друзьям.

Вы можете использовать эту молву, попросив их опубликовать отзывы на ваших страницах Facebook и Google Business, так как это поможет повысить вашу видимость в Интернете.

В течение определенного периода времени вам нужно подумать о создании бренда, чтобы выделить вашу парикмахерскую и салон красоты среди конкурентов и дать вашим клиентам причину выбрать вас, а не их.

Рост за пределами вашего нынешнего масштаба операций зависит от того, насколько успешными и прибыльными являются ваши рекламные акции и бизнес-предприятия в области парикмахерских и салонов красоты.

В будущем вы, возможно, захотите начать предлагать больше услуг, переместить помещение своего салона, расширить его или открыть новый филиал.

После того, как вы создали бренд для своего парикмахерского бизнеса и салона красоты, вы могли бы даже приступить к созданию франшизы салонов красоты и парикмахерских, таких как VLCC Vandana Luthra или Shahnaz Husain.

Независимо от того, являетесь ли вы обученным косметологом или просто заинтересованы в открытии своего дела, ведение парикмахерского и салона красоты и управление им может быть очень прибыльным предприятием.Желаю вам больших успехов в вашем проекте салона красоты!

Читайте также:

Об авторе:

Прия Флоренс Шах — редактор группы в SHEROES и автор Devi2Diva, эмоциональной книги по уходу за собой для женщин .

Раскрытие информации: этот блог содержит партнерские или рекламные ссылки. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим раскрытием .

.

советов по открытию салона красоты | Малый бизнес

Владение салоном красоты предлагает сочетание наград и проблем.Вы оказываете персональный сервис своим клиентам, и этот сервис помогает расслабиться клиентам и подчеркнуть их красоту. Решение открыть салон красоты начинается с бизнес-плана. План должен включать квалификацию владельца и сотрудников салона.

Опыт работы в салоне красоты

Владелец салона красоты должен иметь опыт работы. Опыт работы включает работу косметологом или помощником управляющего салоном. Если у вас нет опыта, проведите время с опытным владельцем салона красоты.Посещайте мастер-классы владельцев салонов красоты. Помимо салонных мастер-классов, записывайтесь на семинары и участвуйте в форумах владельцев салонного бизнеса.

Финансирование

Получите финансирование салона красоты, прежде чем искать недвижимость. В противном случае вы можете не открыть свой салон. Не пропускайте никаких финансовых требований. Например, коммерческим банкам нужны предыдущие налоговые формы и размер залога, который вы предоставите. Кредитный инспектор хочет знать, зачем вам нужно финансирование. Включенные причины могут варьироваться от покупки оборудования до платежной ведомости салона.

Местонахождение

Открывая салон красоты, изучите и проанализируйте местоположение своего бизнеса. Настройте свой магазин, где вы получите посещаемость. Некоторые из клиентов вашего салона красоты придут из уст в уста и от предыдущих довольных клиентов. Другие потенциальные клиенты салона могут остановиться для посещения. Ожидайте больше денег для салона красоты недалеко от центра города.

Оборудование и расходные материалы

Салону красоты требуется оборудование и расходные материалы для бизнеса. Вам нужны товары для ваших стилистов и клиентов.Разработайте контрольный список первоначального салонного оборудования и расходных материалов. Ваш первоначальный контрольный список включает в себя миски для шампуня, ножницы, расчески и салонные стулья. Обсудите потребности вашего салона красоты с авторитетными поставщиками салонов. Из соображений гигиены избегайте приобретения неизвестного оборудования и расходных материалов.

Персонал салона

Вам нужен персонал для вашего салона красоты. Как владелец салона красоты, начните с квалифицированного менеджера салона. Разработайте должностную инструкцию для менеджера салона. Разместите его на сайтах по трудоустройству. Менеджеры салонов должны знать о бронировании клиентов, зоне приема и банковских процедурах.Потратьте время на опрос каждого человека. Приготовьтесь искать парикмахеров, мастеров ногтевого сервиса и администратора.

14 советов по созданию успешного салона красоты, которые вы хотели бы знать

Есть много испытаний, к которым должен быть готов начинающий менеджер салона красоты, несмотря на превосходные награды, которые преподносит индустрия красоты.

Присоединиться к уже сложившейся команде в качестве менеджера и успешно управлять салоном красоты – непростая задача. Это настоящий вызов, который может лишить вас энергии, если у вас нет направления и набора проверенных рекомендаций, которых можно придерживаться.

Если у вас нет дополнительного программного обеспечения для управления салоном красоты.

Чтобы сделать управление вашим бизнесом безболезненным, Amelia, наш плагин для записи на прием, может помочь любому владельцу салона высвободить много времени.

А теперь давайте перейдем к набору советов по управлению, которые мы подготовили для владельцев салонов.

Роль управляющего салоном без руководства может быть непосильной.Вот некоторые аспекты управления салоном, на которые должны обратить внимание начинающие менеджеры:

Отзывы, плохие или хорошие, являются отличным источником информации для менеджера салона. Нет лучшего способа понять салон, которым вы управляете, чем взглянуть на глазами его клиентов . Первое, что нужно сделать, это проверить, есть ли в салоне, которым вы будете управлять, журнал жалоб.

Если такого журнала нет, то это нехорошо.

Отсутствие журнала жалоб означает, что проблемы, на которые жалуются клиенты, не решаются, отсутствуют процедуры обработки жалоб и последующие действия со стороны руководства. Салон не понимает влияния неудовлетворенности клиентов производительностью салона.

Вам также может повезти, и вы обнаружите, что салон ведет журнал жалоб и может иметь или не иметь процедуры для обработки этих жалоб. Однако сам журнал — отличный источник информации для вас, как для будущего менеджера салона красоты:

• На какие проблемы регулярно жалуются клиенты?
• На каких сотрудников жалуются клиенты?
• Сколько жалоб на работу салона?
• Как решаются проблемы, на которые жалуются клиенты?
• Существуют ли передовые методы решения вышеупомянутых проблем?

Как начинающий менеджер салона красоты, убедитесь, что ваши люди являются вашей самой большой ценностью.Надежная стратегия, востребованная на рынке услуга/продукт и эффективные процессы способствуют успеху бизнеса, но люди — это те, кто реализует планы, стратегии и процессы.

Следовательно, ваши люди должны знать, что вы их цените, и лучший способ показать им, насколько вы их цените, — это немедленно решать любые неотложные кадровые вопросы. Это продемонстрирует вашу способность быстро решать проблемы и укрепит вашу позицию лидера.

Бизнес, в том числе и салон, хорош ровно настолько, насколько хорош его салонный персонал! Вы должны убедиться, что все вакансии заполнены, и что вы установили процедуру набора новых членов команды, если в салоне еще нет такой, которую вы можете или не нужно улучшать!

Вербовка — не простой и легкий процесс.Это может быть сложным и длительным процессом, но ваша команда является движущей силой салона, которым вы управляете. Поэтому приготовьтесь оптимизировать процесс подбора персонала и сделать его максимально эффективным!

Как менеджеру салона красоты, вам нужен план действий, и для выполнения этого плана вам необходимо понимать бюджет и связанные с ним цели. Глубокий анализ бюджета и целей покажет вам решения, принятые в салоне:

• Салон перерасходовал на продукты?
• Персонал салона стоил больше 45%?
• Каковы ваши цели?

Проанализируйте бюджет и прогнозирование и сосредоточьтесь на достижении своих целей, чтобы доказать свою ценность как менеджера салона. Помните, что каждое решение имеет финансовые последствия, а это значит, что вы должны привыкнуть принимать финансовые решения. Ваш бюджет — ваш секрет успеха.

В течение первых двух недель работы менеджером салона красоты ты должен стать неотъемлемой частью своей команды, наблюдать и учиться! Будь то складывание полотенец, уборка или проведение времени на стойке регистрации, будьте членом команды, а не менеджером их салона.

В конце концов вы смешаете это, ваши сотрудники начнут относиться к вам как к своему, и в конечном итоге они начнут вести себя так, как обычно, если бы вас не было рядом.

Как менеджер салона красоты, вы являетесь лидером, и резкость в вашем подходе к управлению салоном только заставит вас выглядеть как контролирующий, расстраивающий босс, а не как лидер. Связывайтесь с командой, наблюдайте за их поведением и вносите соответствующие изменения на благо бизнеса!

Помимо вашего плана действий, ваше видение является основой вашего успеха в качестве менеджера салона красоты. Установите свои цели на следующий год, будь то получение наград или увеличение продаж. Дайте название своему заявлению о миссии и разместите его на видном месте!

Кроме того, сделайте свою цель целью своей команды, поделившись своим заявлением о миссии со своей командой на собраниях! Сделайте свою команду частью вашей цели, потому что вам нужно, чтобы они работали вместе с вами для достижения этой цели. Если все члены команды будут двигаться в одном направлении, успех гарантирован!

Индивидуальные встречи идеальны, если вы хотите, чтобы каждый член команды понял ваше видение и то, как вы хотите его реализовать.Они также отлично подходят для понимания целей, ожиданий и проблем каждого члена вашей команды. Индивидуальные встречи позволяют вам сблизиться с вашей командой на индивидуальном уровне.

Каждый бизнес нуждается в процедурах для каждой ситуации, которая может возникнуть. Салон красоты или парикмахерская не исключение. Во-первых, вам необходимо понять текущие процедуры, если таковые имеются.

Далее вам необходимо улучшить эти процедуры и убедиться, что они реализованы.

Если вы управляете салоном, в котором нет процедур, вы должны создать процедуры, которые будут решать самые насущные проблемы.

Не рассчитывайте создать процедуры для каждой ситуации за одну ночь! Требуется время, чтобы установить и уточнить правильные процедуры.

И важно не забыть о том, чтобы создать политику отмены салона. Убедитесь, что вы охвачены всеми аспектами вашего бизнеса.

Хорошо иметь долгосрочный план действий, но, как менеджер салона красоты, вы также должны составить план действий на 3 месяца.Вы наблюдали за своей командой; вы в курсе самых насущных вопросов, вы проанализировали свой бюджет; вы знаете свои цели. Составьте подробный план действий на 90 дней.

Детали должны включать то, что вы хотите сделать, почему вы хотите это сделать и ожидаемые результаты. План действий дает вам четкое направление и помогает оставаться сосредоточенным. Вы также оставите свой след в команде и улучшите работу салона с точки зрения доходов.

Спланируйте, подготовьте и представьте свое видение на собрании команды.Основная роль командной встречи заключается в том, чтобы вовлечь вашу команду в ваш план действий и дать им возможность принять ваши новые маркетинговые идеи, ключевые показатели эффективности, бюджет и цели.

Назначьте встречу своей команды в течение месяца после того, как вы возьмете на себя роль менеджера салона красоты. Эта встреча станет новаторской для вашего лидерства.

Убедитесь, что продукты, которые продает ваш торговый представитель, являются действительно профессиональными продуктами, и, самое главное, убедитесь, что вы не можете найти такие же продукты в некоторых мега-ритейлерах, таких как Amazon, Walmart, Target или CVS. Салоны часто переплачивают за свою так называемую эксклюзивную продукцию.

Приложите все усилия, чтобы ваш салон был оснащен действительно эксклюзивной продукцией, предназначенной для профессионального использования. Менее 1% клиентов знают, какой продукцией пользуется их салон. Не переплачивайте за товары известных брендов, потому что думаете, что клиенты ждут именно этого.

Индустрия красоты заполнена салонами, и в нескольких милях от вашего салона есть, вероятно, две дюжины салонов. Большинство из них оснащены дорогими изделиями известных брендов, предназначенными не только для профессионального использования.Они тоже не обязательно лучшие!

Не путайте маркетинг с рекламой. Маркетинг больше, чем реклама; Маркетинг относится к полному спектру действий, которые вы используете для создания, коммуникации, доставки и обмена предложениями, представляющими ценность для ваших клиентов. Вот что значит маркетинг.

Как менеджер салона красоты или парикмахерской, вы должны понимать важность создания надежной и обширной базы лояльных клиентов, которые не только ценят ваши услуги, но и привлекаются вашей философией и брендом.Маркетинг — это привлечение новых клиентов и удержание существующих клиентов!

Чтобы привлечь больше клиентов, включите онлайн-бронирование, и мы можем с этим помочь! Amelia — это мощный плагин WordPress для онлайн-бронирования, который легко интегрируется с вашим существующим веб-сайтом.

Многие менеджеры салонов совершают одну и ту же ошибку: они наблюдают за своими конкурентами, видят, что у них работает, а затем реализуют те же идеи.В конце концов, все салоны выглядят одинаково. В глазах клиентов уже не имеет значения, какой салон они выбрали. Все равно они все одинаковые!

Если вы хотите стать другим владельцем салона и управлять салоном красоты, который выделяется из толпы, ищите вдохновение за пределами индустрии красоты. Ищите различные формы рекламы из любой отрасли, которая побудила вас или может побудить вас к покупке!

Создайте коллекцию такой рекламы и попытайтесь сопоставить любую маркетинговую идею с одной из этих форм рекламы.Вы будете удивлены, увидев, насколько оригинальными и эффективными могут стать ваши маркетинговые стратегии!

Надейся на лучшее и планируй худшее! Звучит не слишком оптимистично, но, по правде говоря, реалистичные бюджеты — самые лучшие. Нереалистичные ожидания и плохое планирование обычно разрушают планы действий многих менеджеров салонов красоты и удерживают их от дальнейших начинаний.

Вот три основные ошибки, которые допускают менеджеры, когда речь идет о бюджете и денежных потоках:

• Занижение затрат
• Завышение доходов
• Неспособность принять деньги не придет так быстро, как вы ожидаете

Что вам нужно делать как менеджеру салона, так это продавать функции вашего салона через выгоды, которые они приносят. Поймите особенности вашего салона и продайте их преимущества. Никакая функция не имеет значения для клиента, если она не приносит ему выгоду. Объясняя особенности и преимущества, вы получите клиентов.

Индустрия салонов красоты имеет большой потенциал для инвесторов, владельцев и менеджеров. Однако современная салонная индустрия сильно изменилась и далека от традиционной индустрии, которую все знают. С новым набором правил вы добьетесь желаемого успеха в высокооплачиваемой современной салонной индустрии.

Получите больше клиентов с правильным инструментом для работы

Быть организованным еще никогда не было так просто.

Теперь вы можете управлять своим бизнесом и развивать свой бренд с помощью единого мощного плагина бронирования WordPress, который поддерживает все ваши встречи в очереди, ваших клиентов организовано и ваш бизнес процветает.

Amelia — идеальный плагин для планирования встреч для WordPress. Это для владельцев бизнеса, которым необходимо оптимизировать процесс бронирования как для своих сотрудников, так и для своих клиентов.

Амелия сделает все за вас, даже отправит вашим клиентам автоматические напоминания по электронной почте или SMS. Неявки? Уже нет!

Плагин бронирования Amelia WordPress адаптируется к различным отраслям для удобного онлайн-бронирования и управления сотрудниками.

Хотите узнать больше? Ознакомьтесь с потрясающими функциями Амелии , чтобы увидеть, чего вам не хватает.

Если вам понравилась эта статья об управлении салонами красоты, вам следует ознакомиться с этой статьей на веб-сайтах спа-салонов.

Мы также писали о нескольких связанных темах, таких как веб-сайты парикмахерских, названия парикмахерских, как продавать услуги салонов, названия салонов красоты, заказы салонов, идеи продвижения салонов, как открыть парикмахерскую, как открыть спа-центр, бронирование салонов. приложения, цены салонов, реклама спа, программное обеспечение для планирования спа, темы WordPress для спа и системы бронирования салонов.

11 ошибок, которых следует избегать при открытии собственного салона — Бизнес

Страх неудачи может мешать вам открыть собственный салон, но вы можете не сомневаться в том, что каждый успешный владелец салона совершил свою долю ошибок на пути к вершине.NAILS спросили нескольких ведущих владельцев, что они считают самой большой ошибкой, которую они совершили, открыв свой первый салон. Универсальный ответ был: «Ошибки тогда? Эй, теперь я делаю ошибки!» Они согласились поделиться с нами своим первым опытом и предложить потенциальным владельцам салонов.

Переплачивающие техники

Не переплачивайте техникам с самого начала. «Некоторые владельцы начинают с того, что предлагают своим техникам сумасшедший процент, например 70%, — говорит Чензо Бальзамо, владелец Chenzo & Co.в Бока-Ратон, штат Флорида. «Но слишком высокие комиссионные только вызовут проблемы позже», — говорит он. «В конечном итоге вы возмущаетесь платить это».

Бальзамо допустил эту ошибку в самом начале и в конце концов был вынужден отпустить техников. Он знал, что может получить за 50% комиссионных других, которые были бы так же квалифицированы. Он уверяет новых владельцев салонов, что «как только вы закрепитесь, дела пойдут хорошо. Это только вопрос времени». Новый владелец салона должен спросить себя, какую комиссию он действительно может позволить себе платить в долгосрочной перспективе.

Если не высокой комиссией, то как владельцам салонов заманивать высококлассных техников? «Позвольте техническому специалисту поработать над вашим бизнес-планом. Убедите ее, что ваш салон вызывает доверие, волнует. Если она считает, что ваш салон будет иметь успех, она захочет стать его частью», — говорит Бальзамо.

Ненадлежащий отбор будущих технических специалистов

Не спешите нанимать новых техников. Вам нужно потратить время, чтобы проверить подготовку, образование, опыт работы и способности потенциального сотрудника. У некоторых владельцев возникают проблемы, когда они сразу же доверяют сотруднице и не проверяют ее тщательно.

Тереза ​​Белл, владелица At Your Fingertips в Фениксе, штат Аризона, говорит: «Я хотела, чтобы мой салон сразу же был занят, поэтому я наняла техников, поверив им на слово, что они надежны и хорошо работают. Они откровенно обманули меня». Она говорит, что эти техники пришли с опозданием или вообще не пришли, и тогда ей пришлось заполнять ее самой.

Наем опытных техников

Есть недостатки в найме техников с слишком большим опытом.Тони Фанелли, владелец компании Concept Elite в Бруклине, штат Нью-Йорк, говорит: «Я предпочитаю нанимать технических специалистов с годовым опытом работы и без собственной клиентуры». Если кто-то слишком долго работает в салоне, он перенимает корпоративный стиль этого салона (который может противоречить стилю новой компании), а также любые вредные привычки, которым там потворствовали, предупреждает он.

Техник может быть «слишком хорош» в том смысле, что он может быть очарован собственным творчеством за счет клиента. Фанелли говорит, что нанял творческих людей, которые считают себя самыми важными людьми.» Я думаю, что клиент — самый важный человек. Клиенты приходят к нам, потому что им нравится, как мы делаем их ногти и волосы, а не потому, что у нас работают самые креативные люди.»

Фрэнк Бердж-старший, который управляет салоном красоты Day Spa Beautique со своим сыном Фрэнком Берджем-младшим, владеет салонами с 1950-х годов, и, по его словам, важен не опыт; насколько человек хочет эту работу.

«Самое главное — найти того, у кого есть подготовка и кому нужна работа.Ко мне приходят люди, которым нужна работа на неполный рабочий день или на стороне, или они думают, что хотят эту работу, но на самом деле это не так. Эти люди берутся за работу, но тут же начинают искать что-то другое. Я ищу людей, которые хотят сделать карьеру — работу на полный рабочий день, более 40 часов в неделю».

Наем техников без их проверки

Это хорошая идея, чтобы дать потенциальному сотруднику практический тест. Маргарет Дин, владелица салона Dinmar на Мэдисон-авеню в Нью-Йорке, тестирует кандидатов.Она говорит: «Я предлагаю им сесть с моделью, либо одним из моих техников, либо нанятой моделью, и показать мне, на что они способны». Дин говорит, что однажды она пропустила это требование, и это имело катастрофические последствия. «Мне нужен был дополнительный мастер ногтевого сервиса, и я очень хотел заполнить это место. Ко мне пришел техник с хорошими рекомендациями, поэтому я нанял ее. Позже она вырезала клиента, и я оказался в судебном процессе». Дин говорит, что безотказным решением будет нанять нового техника на пробной основе и испытать его на одну-две недели.

Выберите место для продвижения вашего бизнеса

Владельцы салонов, с которыми мы говорили, в основном находились в торговых центрах или рядом с ними, а торговые центры могут обеспечить видимость и пешеходное движение. Успешные салоны своей планировкой и вывесками кристально ясно дают понять, что они предоставляют услуги ногтевого сервиса.

Карузо-Жоллетт говорит, что ее салон начинался как три отдельных заведения под одной крышей. «Мы предлагали услуги по уходу за волосами, лицом и ногтями, думая, что каждая услуга будет дополнять другие.Но кончилось тем, что были управленческие проблемы и была конкуренция. Теперь мы полностью разделены. Наш маникюрный салон занимает почти весь второй этаж здания. Мастера по уходу за лицом находятся через холл от нас и внизу, а парикмахеры — на первом этаже. У каждого из нас есть свой регистратор, и мы изолированы друг от друга».

Вывеска салона может иметь большое значение для увеличения делового трафика. Донна Деннисон, которая помогает управлять салоном своей дочери Бренды Ливер.Коттедж Hair & Nail Cottage в Лас-Вегасе, штат Невада, говорит, что вначале у ее дочери даже не было вывески. «Мы находимся в задней части продуктового магазина, в профессиональном здании. Мы не могли поставить вывеску на профессиональном корпусе, поэтому пришлось поставить вывеску с той стороны здания, которую никто не видел. Теперь у нас есть неоновая вывеска прямо на улице, перед продуктовым магазином. Люди знают, что мы здесь. Это очень помогло».

Неумение вести дела

Развивайте и используйте свое деловое чутье.Как только вы станете владельцем салона, вы больше не сможете полагаться только на свои творческие таланты, чтобы поддерживать свой бизнес. Фанелли говорит, что самая большая ошибка, которую он совершил, когда начинал как владелец салона, заключалась в том, что он управлял салоном как творческим предприятием, а не как бизнес-предприятием.

Поначалу персонал его салона был удивительно творческим человеком, но «они понятия не имели, как вести бизнес», — говорит он. «У нас было много клиентов, но никакой прибыли».

Чтобы вести успешный бизнес, Фанелли советует установить систему на месте.«Усовершенствуйте его до максимальной простоты, а затем документируйте каждый шаг. Например, некоторые салоны платят одному специалисту один процент, а другому технику другой процент, говоря: «Этот специалист был переманен из этого салона». Что ж, Marriott и другие крупные корпорации не управляются таким образом. Y Вы должны управлять своим салоном как бизнесом . В нашем салоне все задокументировано и закодировано, с момента, когда клиент звонит, чтобы записаться на прием, до момента, когда мы отправляем ей последующую записку с вопросом, довольна ли она полученной услугой.

Частью ведения бизнеса является забота о своей репутации. Владельцы салонов, с которыми мы разговаривали, единодушно подчеркивали, что источник номер один для новых клиентов — это молва. Хиатт выразил это не хуже других: «Я перепробовал почти все существующие рекламные и маркетинговые методы, и только два из них сработали — сарафанное радио и желтые страницы».

Не размещать рекламу в Желтых страницах

Быть в желтых страницах — необходимость. По словам одного владельца салона, даже если вы не получаете новых клиентов из желтых страниц, иногда старым клиентам нужно искать ваш адрес или номер телефона.Вам нужно разместить крупное объявление? Многие владельцы салонов не думали, что размер рекламы так же важен, как место, где она появляется.

Когда придет перекличка, твой салон будет последним? Салон Ливер раньше был просто Hair & Nail Cottage. Ей пришло в голову, что если поставить букву «А» впереди, чтобы изменить его на «Коттедж для волос и ногтей», это принесет больше бизнеса, потому что это поставит ее салон впереди других в желтых страницах. Она была права. «Повышение названия нашего салона улучшило бизнес, — говорит она.

Независимо от того, решите ли вы, чтобы вы были перечислены в разделе «Маникюр», «Педикюр», «Ногти», «Салоны красоты» или во всем, получите список . Также не помешает поместить ваш салон более чем в одну книгу. Триша говорит: «Это дорого, но мы размещаем рекламу в двух книгах, потому что это считается необходимым».

Неэффективная реклама

Адекватно ли вы рекламируете свой салон? По словам нескольких владельцев салонов, с которыми мы разговаривали, несмотря на то, что близость к супермаркету может привлечь к вам множество клиентов, из этого не следует, что реклама на обратной стороне чеков от продуктов принесет вам прибыль.Карузо-Жоллетт говорит, что эта идея полностью провалилась. «Продавцы звонили, желая, чтобы мы попробовали разместить рекламу на счетах за продукты. Что ж, мы это сделали и почти не получили никакого ответа».

Деннисон соглашается: «Мы потратили много денег на чеки супермаркетов, но получили от этого только одного клиента. Кроме того, компания, которая их продала, была ненадежной».

Деннисон рекламирует услуги своего салона в информационном бюллетене местной церкви.

«Это привлекает много клиентов». Caruso-Jollette ежегодно размещает рекламу в местных свадебных журналах.«Свадебная реклама всегда работает. Невесты хотят, чтобы мы составили разные предложения и пакеты, и они не отказываются от дорогих услуг», — говорит она.

Триша из салона красоты Happy Beauty Salon в Карл-Плейс, штат Нью-Йорк, говорит: «Мы пробовали использовать купоны и почтовые рассылки, но некоторые клиенты их получили, а другие нет. Мы находимся в торговом центре, поэтому специальные предложения работают хорошо. Прохожие видят наши рекламные вывески и заходят».

Компьютерофобия

Не забывайте о мощности компьютера.Бердж говорит: «Когда в 1960-х годах у нас было шесть салонов, мы еженедельно размещали большие рекламные объявления в местных газетах, что было дорого. Но сейчас нам это не нужно. Мы используем нашу базу данных». Бёрдж говорит, что каждый новый клиент заносится в его компьютерную базу данных. Затем он делает рассылки, рекламирующие специальные предложения и перекрестные услуги.

«Если человек приходит на маникюр или педикюр, мы отправляем ему приглашение попробовать нашего косметолога», — говорит он.

Fanelli призывает каждого владельца салона компьютеризироваться. Он делает то, что называет «выборкой услуг».

«Например, каждый клиент, который пользуется парикмахерскими услугами, но не ногтевым сервисом, получает код в базе данных. Затем каждый, у кого есть этот код, получает почтовую рассылку, предлагающую либо бесплатный маникюр, либо скидку на один».

Не обращать внимания на сотрудников

Ваши сотрудники ценны. Вы, вероятно, много работали, чтобы получить их, поэтому примите меры, чтобы сохранить их. Белл советует «решать проблемы, как только они возникают. Сотрудник пришел ко мне, выражая проблему с другим сотрудником.Я сказал ей, что другой сотрудник не так уж плох, думая, что проблема исчезнет. Это не так». Она предупреждает, что если вы проигнорируете небольшую проблему, она может стать большой проблемой.

Четта Мастронарди, владелица Cetta Boutique Ltd. в Порт-Джефферсон, штат Нью-Йорк, советует, чтобы четкие отношения между руководством и персоналом значительно облегчали работу в салоне. Вначале она не разъяснила правила и положения, что вызвало трения.

«Возьмите мелочь, например, кто убирает салон после работы.Старшие работники чувствовали, что им не нужно этого делать, поэтому всю уборку делали младшие, а потом они возмущались».

Вы должны сделать так, чтобы сотруднику было удобно, потому что, даже если вы платите за аренду, платите за рекламу и все остальное, техник чувствует, что она все еще делает всю работу.

«Если она уходит, она забирает с собой своих клиентов», — говорит Мастронарди.

Если ваши сотрудники будут счастливы, это не только поможет им удержаться, но и окупится дополнительными способами.Фанелли рассматривает свою компанию как единую систему; поощряется творческий вклад и совместная работа для достижения общей цели. Он говорит, что его оборот чрезвычайно низок, отчасти из-за этого. Более того, его сотрудники предложили свежие идеи.

В салоне Фанелли есть группа планирования, состоящая из нескольких его сотрудников, которые проводят мозговой штурм по маркетингу и рекламным идеям. «Я поощряю вклад сотрудников, — говорит он. По словам Фанелли, одной из идей, предложенных группой планирования, была «Тематический день, день развлечений и веселья.«Участвуют все — как клиенты, так и технические специалисты — в костюмах, соответствующих теме. По его словам, лучшие рекламные акции — это те, в которых выигрывают все: и техники, и клиенты, и владелец.

Думайте о своем салоне как о бизнесе, нанимайте высококлассных специалистов, поощряйте командную работу и сообщайте сообществу, кто вы и где вы находитесь, — вот способы, которыми вы можете сделать свой салон успешным — до такой степени, что, возможно, вы однажды быть одним из лучших салонов в стране.

Для запросов на перепечатку и лицензирование этой статьи нажмите здесь.

Как открыть салон или спа-салон

Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по началу работы в салоне красоты или дневного спа, которое можно приобрести в книжном магазине для предпринимателей.

С начала нового тысячелетия фондовый рынок находился в состоянии свободного падения, а экономика находилась в упадке. Но это было хорошее время, чтобы открыть парикмахерскую и дневной спа-центр, и это продолжается до сих пор.

По данным Modern Salon/Vance Publishing, общий доход индустрии салонов красоты в 2005 году прогнозируется на уровне 3,4 миллиарда долларов, что на 11,8% больше, чем в 2002 году. Как сектор услуг, такой как индустрия красоты, может продолжать расти, учитывая состояние рынка? экономика? Несомненно, потому что многие из услуг, предлагаемых салонами, просто невозможно воспроизвести в домашних условиях или, по крайней мере, воспроизвести недостаточно хорошо.Кроме того, в эпоху, когда люди свободно выкладывают 59,95 долларов в месяц за безлимитную сотовую связь или сотни долларов за аренду новейшей модели внедорожника с наибольшим количеством наворотов, цена стрижки, вероятно, не кажется очень высокой, учитывая лифт. это может дать вам настроение. Кроме того, бэби-бумеры, которые в настоящее время составляют самый большой сегмент населения в Америке, более чем готовы и финансово способны тратить деньги на любую услугу по уходу за собой, которая, по их мнению, поможет им выглядеть моложе и привлекательнее.

Все это процветание означает для вас, что у людей, владеющих бизнесом по уходу за собой, открываются блестящие перспективы. Обзор спроса на работу 2003 года, проведенный Национальной комиссией по аккредитации косметологических искусств и наук, показал, что средний общий доход (включая чаевые) владельцев салонов в 2002 году составлял 53 150 долларов, хотя можно зарабатывать намного больше в зависимости от того, где и как вы ведете бизнес. .

(И просто примечание: когда мы говорим «салон» в этой статье, мы имеем в виду салон и дневной спа, как видно из названия стартового комплекта.Поскольку инструменты, необходимые для открытия обоих, в основном одинаковы, было бы излишним снова и снова повторять «салон/спа». )

Возможности
Есть три способа оставить свой след в парикмахерской индустрии. Вы можете открыть парикмахерскую по франшизе, в которой вы платите деньги авансом за привилегию открыть этот салон, используя чье-то известное имя (что дает вам мгновенную репутацию) и его ресурсы (например, рекламные кампании). Вы можете купить существующий салон у того, кто уходит из бизнеса, устал от бизнеса или нанес ущерб бизнесу и довел его до банкротства (все три случая случаются каждый день).Третий вариант — основать собственный салон, используя собственные деньги, изобретательность и уверенность в том, что упорный труд и талант победят.

Есть еще один вариант, о котором стоит упомянуть, потому что он широко распространен в индустрии красоты. Салоны аренды кабин принадлежат лицу (или лицам), которое в основном является арендодателем группы парикмахеров и других поставщиков услуг, работающих под его или ее крышей. Как арендодатель, владелец/оператор салона взимает фиксированную ежемесячную плату с поставщиков услуг, за которую они имеют привилегию использовать пространство салона и несъемное оборудование, такое как станция для укладки и кресло. Арендаторы, в свою очередь, считаются независимыми подрядчиками, которые должны сами обеспечивать себя принадлежностями (все, от фена до стержней для перманентной завивки), устанавливать свой график работы, назначать свои встречи и иметь свой собственный ключ от здания.

Операции

Прежде всего, вы должны тщательно продумать часы работы, чтобы вы могли принять максимальное количество клиентов в течение рабочего дня. Вы, несомненно, уже знаете, что индустрия красоты — это не индустрия с 9 до 5.Салоны теперь открыты семь дней в неделю и в некоторые из традиционных праздников, и их часы могут быть продлены во время выпускного вечера или в разгар свадебного сезона. Причиной этого спроса стало увеличение количества пар с двумя доходами, которые справляются с требованиями создания семьи, одновременно совмещая карьеру и управляя своим личным бизнесом. Так что, хотя не так давно люди даже не задумывались о том, чтобы стричься по воскресеньям, теперь часы работы салона в воскресенье являются обязательными (даже если по сокращенному графику). Даже спа-салоны открыты по воскресеньям, так как это может быть единственное время в течение недели, когда занятая карьеристка мама может уйти, чтобы побаловать себя.

Как правило, парикмахерские в мегаполисах работают с 10:00 до 21:00. шесть дней в неделю, если только владельцы не просветятся и не добавят те воскресные часы, о которых говорилось выше, и с 10 утра до 6 вечера. в более мелких сообществах. По задумке воскресные и праздничные часы часто такие же, как у местных розничных торговцев, таких как торговые центры и универмаги, и обычно они работают с полудня до 17 часов.м. Обеденные часы и ранние вечерние часы, как правило, являются самым загруженным временем для салонов. Вам также могут понадобиться специальные часы для удовлетворения особых потребностей. Например, если у вас много свадебной работы, вам, вероятно, придется открываться раньше в субботу утром, скажем, в 8 утра, для невест, которым нужно идти в церковь на службу в 10 утра.

Цены
Еще одна важная часть плана развития вашего салона — адекватное ценообразование на ваши услуги. Установите слишком высокие цены, и вы ограничите количество людей, которые могут их себе позволить; установите их слишком низко, и вы ограничите свой потенциал прибыли и, возможно, поставите бизнес под угрозу.Конечно, цена, которую будет нести рынок, очень сильно зависит от демографических характеристик вашей зоны обслуживания. Если вы находитесь в престижном районе с большими домами, занятыми людьми с более высоким располагаемым доходом, вы можете соответствующим образом оценить свои услуги и даже предложить высококачественные спа-услуги. Но если окружающее сообщество населено молодыми работающими семьями, вам придется отказаться от спа-услуг (или предложить не больше, чем самый минимум) и вместо этого сосредоточиться на базовых услугах по стрижке и окрашиванию, которые доступны по цене.

При установлении цен вы должны учитывать три фактора, которые будут влиять на ваши цены: труд и поставки, накладные расходы и прибыль. Затраты на рабочую силу для салонов включают в себя заработную плату и расходы на льготы как для вашего стилиста/сотрудника спа-салона, так и для административного персонала (включая вашего менеджера, администратора и другой вспомогательный персонал). Ваша собственная заработная плата включена в эту стоимость. Эта стоимость обычно выражается в виде цены за час и может варьироваться в зависимости от количества времени, которое требуется вашим сотрудникам для стрижки волос или выполнения других услуг.

Далее вам необходимо учесть накладные расходы, которые состоят из всех затрат, необходимых для ведения бизнеса, кроме оплаты труда. Это включает в себя ипотечный или арендный платеж, коммунальные услуги и так далее. Разумно предположить, что ваши накладные расходы составят от 40 до 50 процентов стоимости труда и материалов. (Эта цифра может быть скорректирована позже, когда вы накопите финансовые данные.) Итак, скажем, когда вы подсчитаете все свои затраты на рабочую силу и материалы за год, вы получите цифру в 100 000 долларов.Ваши предполагаемые накладные расходы (при 45 процентах) составят 45 000 долларов. Это даст вам накладные расходы в размере 45 процентов.

Последняя часть уравнения ценообразования — это прибыль. Владельцы салонов обычно могут рассчитывать на чистую прибыль от 11 до 15 процентов (хотя вы, безусловно, можете увеличить или уменьшить эту цифру прибыли по своему усмотрению). Чтобы получить чистую прибыль, которую вы хотите, вы должны добавить процентный коэффициент наценки к своим услугам, чтобы получить приблизительную валовую сумму, которую вы заработаете.

Один из способов упростить процесс установления цен до предела — это выяснить, сколько салон должен заработать за год, и произвести расчеты, чтобы достичь этого. Например, предположим, что вы хотите, чтобы салон зарабатывал 52 000 долларов в год. Вот расчеты, которые вы использовали бы, чтобы выяснить ваши цены:

52 000 долларов США/52 недели = 1 000 долларов США в неделю

1000 долларов США/100 часов работы салона каждую неделю = 10 долларов США в час

Добавьте 10-процентную прибыль = 11 долларов в час

.

Виды салонных услуг

Среди парикмахерских наиболее востребованными услугами являются, конечно же, стрижки и укладки. Это включает в себя все, от стилей, созданных с помощью фена, щипцов для завивки или ручного скручивания, до проверенных наборов роликов / сушилок для «зрелой» клиентуры. Популярные услуги по окрашиванию включают мелирование, приглушенное освещение, глазирование, корректирующее окрашивание, объемные спецэффекты, а также уход за волосами и кожей головы. Текстурные услуги включают перманентную завивку, частичную или точечную завивку, спиральную завивку и процедуры против завивки. Плетение, которое вернулось во многие части страны, относится к отдельной категории.Наконец, прическа для особых случаев, таких как выпускные вечера и свадьбы, завершает типичное меню парикмахерских услуг.

Хотя технически это эстетическая услуга, уход за ногтями и ногами часто предлагается в парикмахерских. Ногтевой сервис включает в себя:

• Маникюр (традиционный и французский маникюр)
• Педикюр
• Обертывание ногтей
• Акриловое покрытие для ногтей
• Наращивание ногтей
• Наконечник для ногтей
• Парафинотерапия
• Отшелушивание кожи и массаж рук/ног часто являются частью процессов маникюра и педикюра.

Предлагаете ли вы услуги ногтевого сервиса, полностью зависит от размера вашего салона и от того, можете ли вы позволить себе как оборудование, так и заработную плату мастера по маникюру на начальном этапе. Нынешний нейл-клиент привык посещать магазины, посвященные только ногтевому сервису, поэтому он не удивится, если вы не предлагаете маникюр, акриловые ногти и типпинг. Но вы можете заставить ее уйти от своего постоянного мастера маникюра, если она увидит, что вы предлагаете ту же услугу в новом крутом салоне.По крайней мере, вы должны предлагать стрижки и укладки, базовую завивку, выпрямление и мелирование.

Виды спа-услуг
Как упоминалось ранее, спа-услуги являются быстрорастущим сегментом индустрии личной гигиены. Ассортимент услуг поистине ослепителен, но в основном эстетические услуги, предлагаемые в дневном спа-салоне, делятся на три категории: уход за кожей и телом, эпиляция и макияж. (Технически существует четвертая категория — ногтевой сервис, но, как мы только что упомянули, ногтевой сервис перешел в русло бьюти-мейнстрима и больше не считается просто спа-услугой. Однако ногтевой сервис, предлагаемый в спа-салоне, как правило, стоит дороже, чем в салоне.) Спа-услуги по уходу за кожей и телом включают:

• Отшелушивание лица и тела (которое может включать использование солевых свечений, полировки тела, ферментных пилингов и масок для тела, таких как грязь или парафин)
• Массаж (общий массаж тела, массаж лица и/или рук/ног)
• Обертывания и компрессы (для борьбы с целлюлитом и уменьшения задержки воды)
• Гидротерапевтические процедуры (вихревые ванны, шотландский шланг — тип массажа, при котором струи воды направляются на клиента для улучшения кровообращения — и процедуры в джакузи)
• Солярий для тела (автозагары и солярии)
• Услуги по удалению волос включают:
• Электролиз
• Восковая эпиляция (лицо, ноги, руки, бикини, спина и подмышки)
• Изгиб бровей
• Косметические услуги включают:
• Приложение для косметики
• Анализ цвета
• Окрашивание ресниц
• Окрашивание бровей
• Прокол ушей

При определении того, какие из этих спа-услуг предлагать, важно взвесить такие факторы, как стоимость оборудования и потенциальная прибыльность. Например, вы можете предложить гидротерапию в своем новом спа-центре. Но услуги гидротерапии требуют самых больших денежных затрат на оборудование и развитие оборудования. Так что, возможно, было бы лучше сначала ограничить свои спа-услуги массажем (для которого не требуется столько оборудования) и/или уходом за лицом.

Еще один важный фактор, который следует учитывать при принятии решения о том, какие спа-услуги вы будете предлагать, заключается в том, что для многих из них требуется душевая. Это включает в себя гидротерапию, упомянутую выше, а также любые маски для тела, отшелушивающие процедуры и другие процедуры для тела, которые необходимо смывать после нанесения.Даже если вы решите не предлагать гидротехнические услуги при первом открытии, вы должны, по крайней мере, запланировать включение душевой в свои первоначальные планы, иначе вы всегда будете ограничены «сухими» услугами — если, конечно, вы не переедете в новые раскопки или расширить существующее местоположение.

Поскольку концепция дневного спа-салона подразумевает день, в течение которого вы можете побаловать себя, подобно тому, чем вы могли бы наслаждаться в спа-отпуске или на круизном лайнере, владельцы спа-салонов обычно предлагают пакеты услуг. Вообще говоря, пакеты должны состоять как минимум из трех дополнительных услуг или, в случае гидротерапевтических процедур, из одной гидротерапии и до четырех «сухих» услуг.Инсайдеры спа-индустрии рекомендуют предлагать пакеты на полдня, которые длятся около трех часов, и пакеты на целый день, на пять часов, которые включают от 30 минут до часа на легкий обед.

Один день из жизни
Несмотря на то, что для владельцев салонов не бывает двух одинаковых дней из-за того, что потребности их клиентов (не говоря уже об их сотрудниках) сильно различаются, есть определенные задачи, которые вы можете выполнять на регулярной основе. Начнем с того, что вы, вероятно, будете проводить много времени каждый день, разговаривая по телефону, помогая назначать встречи, заказывая расходные материалы, разговаривая с продавцами, договариваясь об обучении в магазине или за его пределами и так далее.Вам также придется составлять графики работы (затем корректировать их, чтобы учесть запланированные выходные и личные потребности сотрудников), отслеживать дебиторскую задолженность, следить за расходами, придумывать новые рекламные и маркетинговые стратегии и, возможно, создавать ежедневные или еженедельные специальные предложения, которые можно по электронной почте вашим постоянным клиентам, чтобы заманить их для дополнительных услуг. Что касается персонала, вы будете нанимать новых сотрудников, посещать школы красоты, чтобы искать перспективных кандидатов, проводить обзоры результатов, наставлять молодых стилистов и/или специалистов по эстетике с минимальным опытом, консультироваться со стилистами или колористами, чьи усилия пошли наперекосяк, и выступать посредником, когда между сотрудниками вспыхивают страсти.И, конечно же, если вы также являетесь лицензированным практикующим косметологом, вы будете заниматься укладкой волос, окрашиванием и химической завивкой.

Звучит слишком много для одного человека, не так ли? Что ж, это так, и именно поэтому многие владельцы салонов (даже те, у которых салоны довольно маленькие) часто нанимают управляющего салоном, чтобы взять на себя некоторые административные обязанности. Это особенно хорошая идея, если вы собираетесь продолжать работать за креслом, так как одна только работа по прическе может отнимать у вас много времени каждый день.И хотя можно пропустить некоторую административную работу, пока вы ожидаете обработки чьей-то завивки или прибытия опаздывающего клиента, может быть трудно переключить передачу и дать административным задачам, таким как балансирование бухгалтерских книг, полную концентрацию, в которой они нуждаются.

Маркетинг

Главное, что будет влиять на бизнес в вашем салоне, это экономика. В конце концов, когда экономика находится на подъеме, люди готовы и могут тратить деньги на более дорогие салонные услуги, услуги, которые можно легко сделать дома, и роскошные спа-услуги, такие как массаж всего тела и обертывания.Но когда экономика переживает спад, эти услуги могут считаться роскошью, а не необходимостью. В результате клиенты могут сократить частоту посещения салонов или выбрать только базовые услуги, предоставляемые одной из экономных национальных сетей.

Один из способов не попасть в ручей без весла — тщательно изучить экономическую базу вашего целевого рынка. Если вы хорошо провели исследование рынка, у вас уже есть некоторое представление о среднем уровне доходов в вашем районе.Теперь вам нужно взглянуть на такие данные, как процент людей, занятых полный рабочий день, и типы рабочих мест, которые они занимают. Если на местном рынке работает много рабочих в тяжелой промышленности, спад в экономике может привести к дефициту денежных средств и повлиять на вашу способность удерживать клиентов. К счастью, большинство людей по-прежнему пользуются услугами салонов, даже если это просто базовая стрижка, в трудные времена, но между услугами может пройти больше времени. Поэтому позвоните прямо сейчас в управление экономического развития вашего города, чтобы узнать о состоянии местной промышленности.

Сайт вашего салона
Точно так же, как вы получаете доступ к веб-сайтам других компаний для получения информации об их продуктах и ​​услугах, вы хотите, чтобы как потенциальные, так и постоянные клиенты могли найти вас в киберпространстве. Ваш веб-сайт будет иметь решающее значение для ваших маркетинговых усилий и может использоваться для всего: от публикации ваших часов работы и маршрутов проезда до продажи услуг салона.

Спа особенно хороши в кибертуре. Хорошо оформленные отдельные процедурные кабинеты могут передать ощущение успокаивающего расслабления даже на экране, предполагая, что оазис безмятежного спокойствия в курортном стиле находится на расстоянии телефонного звонка.

Поскольку ваш веб-сайт представляет собой виртуальную рекламу, доступную по запросу 24 часа в сутки, важно уделить достаточное количество времени размышлениям о том, что на нем должно быть написано. (Мы предполагаем, что ваш сайт будет представлять собой «онлайн-брошюру» с несколькими страницами, а не электронную визитную карточку.) Лучший способ определить содержание — думать как клиент и отвечать на вопросы, которые, по вашему мнению, у него возникнут, когда поиск нового салона или спа. Вот примеры вопросов, которые могут возникнуть у потенциального клиента салона/спа:

Салон

• Оказываете ли вы первичные консультации? Есть ли плата?
• Можешь сделать мне такую ​​же прическу, как у (имя знаменитости)?
• Какой последний взгляд?
• Опытные ли ваши стилисты? Где они учились/стажировались?
• Сколько стоят ваши услуги?
• Вы продаете подарочные сертификаты?
• Какие линии средств по уходу за волосами вы предлагаете?
• Какие кредитные/дебетовые карты вы принимаете?
• Где вы находитесь?
• Сколько у вас часов?
• Как я могу связаться с вами?

Спа

• Имеют ли сотрудники вашего спа-салона лицензию?
• Ваши массажистки мужчины или женщины?
• Гидропроцедуры лучше массажа?
• Как вы дезинфицируете свое оборудование?
• Сколько времени займет мое лечение?
• Что вы берете?
• Могу ли я совершить экскурсию по вашему объекту?

Местонахождение

Выбор места для вашего салона — одно из самых важных решений, которое вы принимаете на ранних этапах создания нового бизнеса. Очевидно, вы захотите разместить его в районе, до которого легко добраться по шоссе или по дороге, с большим количеством трафика (как пешеходного, так и четырехколесного) и парковкой. Окружающая территория должна быть привлекательной, хорошо освещенной и безопасной. Рядом также должны быть другие предприятия розничной торговли (в отличие от коммерческих зон, таких как промышленные парки или региональный аэропорт), потому что они могут создавать для вас бизнес, даже если они привлекают клиентов через свои двери.

Как правило, салоны работают в трех типах заведений: отдельно стоящие здания, витринные магазины и торговые центры, например торговые центры.Иногда салоны располагаются в торговых центрах, но на самом деле чаще они работают в отдельно стоящем здании, расположенном по периметру или на «выходной площадке» торгового центра, потому что арендная плата внутри торгового центра очень высока. Их также иногда можно найти на первых этажах офисных зданий в крупных мегаполисах, где в течение рабочего дня наблюдается значительное количество пешеходов. Однако такие места могут быть не оптимальными, если они находятся в городской местности, где нет большого движения по вечерам или в выходные дни.

Есть еще один тип собственности, который заслуживает серьезного рассмотрения, когда вы ищете место для открытия магазина. Помещение, которое когда-то служило салоном красоты, может стать хорошим выбором для вашего нового места. Хорошей новостью является то, что большая часть инфраструктуры, которая вам понадобится, включая дополнительную сантехнику, специальные электрические розетки и, возможно, даже приспособления, такие как салонные станции и стойка регистрации, уже может быть на месте и доступна для покупки вместе со зданием. Плохая новость заключается в том, что может быть действительно веская причина, по которой салон закрылся, например, слишком большая конкуренция в этом районе, неудачное расположение или у предыдущего владельца плохая репутация среди клиентов и в обществе.То же самое касается салона, который в настоящее время работает, но выставлен на продажу.

Размер вашего магазина
Салоны обычно имеют площадь от 1200 до 2000 квадратных футов, хотя небольшие помещения могут быть значительно меньше (менее 1000 квадратных футов). Вам понадобятся четыре отдельные зоны в парикмахерской: приемная и розничная торговля, шампунь, стрижка/обслуживание и хранение. Самой большой из них, конечно же, должна быть зона обслуживания вашего салона, которая должна занимать около 50 процентов площади помещения.Около 20 % площади должно быть отведено под розничную торговлю/приемную, 10 % – под зону с шампунем, а оставшиеся 20 % – под склад и комнату для отдыха/обеда сотрудников. Туалет для сотрудников/клиентов и ваш офис также должны располагаться в этой зоне. Если позволяет место, вы можете предоставить раздевалку на одного человека для клиентов, которые проходят такие процедуры, как окрашивание или химическая завивка. В противном случае уборная может служить раздевалкой. Обязательно поставьте в раздевалке/ванной большую корзину для сбора грязных халатов. Любые розничные товары, которые вы продаете, должны быть выставлены на стойке регистрации и размещены рядом с кассовым аппаратом для быстрого доступа.

Зона для мытья посуды обычно располагается в задней части салона и оборудована раковинами для мытья посуды (отдельно стоящими или прикрепленными к стене) и стульями. На каждой станции также должен быть «задний бар» или шкаф для хранения продуктов, используемых в салоне, таких как шампуни, кондиционеры и средства для глубокого кондиционирования. Естественно, это должны быть те же продукты, которые вы продаете в розничной торговле, и ваши стилисты должны быть обучены обсуждать каждый продукт, используемый с клиентом, как способ стимулировать продажи.

Макет
Если вы решили включить спа-услуги в свой салон, то общая планировка вашего салона должна быть создана профессиональным дизайнером или архитектором. Это потому, что в отличие от парикмахерской, которая, как правило, представляет собой большую открытую площадку с небольшим количеством перегородок или стен, спа-центр должен быть несколько разделен на части. Однако, если вы работали или посещали достаточно спа в течение своей карьеры, или у вас есть хорошие навыки визуализации, вы, возможно, уже имеете хорошее представление о том, как должен выглядеть ваш спа.В этом случае можно поработать с чертежником, чтобы составить план спа-салона, а затем нанять кого-нибудь, чтобы построить пространство для вас.

Спа-центры обычно делятся на ряд комнат, которые используются в качестве раздевалок и душевых, процедурных кабинетов, консультационных кабинетов (для обсуждения вариантов лечения и ухода после лечения) и так далее. Комната для консультаций также может использоваться в качестве офиса, когда она не используется косметологом и клиентом, хотя мы предполагаем, что ваш главный офис будет располагаться в салоне.Также должна быть торговая зона, отделенная от торговой зоны парикмахерской (чтобы клиенты не сбивались с толку и не отвлекались на товары, не относящиеся к спа-салонам). Однако спа-салон и салон могут иметь общую зону приема, если она расположена в центре и легко доступна для обеих сторон бизнеса. В идеале стойка регистрации должна быть в центре, а салон и спа-салон расходятся по обеим сторонам. Если возможно, включите подсобное помещение в спа-центр. Если это невозможно, спа-продукты могут храниться в одном месте с салонными продуктами, но старайтесь хранить их отдельно и организованно для легкого доступа.

Для влажных и сухих услуг необходимы отдельные процедурные кабинеты. Хотя хорошее верхнее освещение необходимо в процедурных кабинетах как до, так и после оказания услуг, оно должно быть мягко рассеянным. Во время таких процедур, как массаж и гидротерапия, следует выключать верхний свет и включать альтернативный, более мягкий источник света, чтобы создать атмосферу расслабления и покоя. Также необходима адекватная вентиляция, а также горячая и холодная вода, чтобы косметологи могли смешивать сухие продукты или смачивать полотенца во время процедуры, не выходя из комнаты.Наконец, в процедурном кабинете должна быть собственная звуковая система, на которой должна воспроизводиться расслабляющая музыка или звуки природы. Никакого рэпа или хэви-метала!

Персонал

Одним из наиболее сложных аспектов работы владельца салона будет наем и удержание хороших сотрудников. Это может показаться сложной задачей не только потому, что обе эти обязанности могут занимать очень много времени, но и потому, что так много зависит от навыков сотрудников. В конце концов, ваши сотрудники будут передовыми представителями бизнеса, который вы с любовью и кропотливостью вылепили из нескольких кредитов, некоторой изобретательности и большой «стрижочной» решимости.Их способности и талант, а также их отношение и трудовая этика будут влиять на каждый аспект бизнеса, от уровня удержания клиентов до прибыли.

Вот краткий список сотрудников салонов и спа-салонов, которые могут вам понадобиться для повседневного функционирования вашего нового бизнеса.

Владелец/оператор. Ты тоже наемный работник, так что ты первый в списке. В ваши повседневные обязанности будет входить надзор за операциями, обеспечение того, чтобы обслуживание клиентов было главным приоритетом, принятие финансовых решений, проверка запасов продукции салона и розничной торговли, решение кадровых вопросов, наем нового персонала и оценка эффективности работы сотрудников. Все это в дополнение к оказанию салонных услуг, если вы лицензированный практикующий косметолог.

Менеджер салона. Хотя может показаться заманчивым попытаться взять на себя все задачи по управлению новым салоном самостоятельно, а не нанимать менеджера салона, постарайтесь сопротивляться этому желанию. Если ваш салон не очень маленький, цена, которую вы заплатите за зарплату менеджера, того стоит. Менеджер может выполнять множество задач, таких как работа с документами, ведение записей, планирование сотрудников и закупки.Он или она также будет следить за обслуживанием салона и решать вопросы управления оборудованием. Этот человек должен иметь полномочия действовать от вашего имени в ваше отсутствие для долгосрочного успеха.»

Парикмахер/косметолог. Стилисты составляют основу персонала салона. Каждое государство требует, чтобы стилисты были лицензированными косметологами, поэтому вам нужно проверить их полномочия, когда они подают заявку на работу. Косметологическая лицензия обычно позволяет владельцу стричь и красить волосы, а также делать маникюр и уход за лицом. Обычно для таких услуг, как массаж, требуется дополнительная лицензия, но возможно, что вашему косметологу будет разрешено делать массаж рук и ног без дополнительных лицензий. Проконсультируйтесь с советом по косметологии вашего штата, чтобы узнать, каковы требования.

Ассистент шампуня/салона. Это человек, который моет волосы клиентов шампунем, пока стилист заканчивает работу с другим клиентом. Он или она может также складывать полотенца, подметать обрезки волос и оказывать другую общую помощь в магазине.Часто эти ассистенты являются новоиспеченными выпускниками косметологии, которые ищут опыт работы в отрасли, или лицензированными ассистентами, которые еще не отработали достаточно часов, чтобы стать полностью лицензированным стилистом.

Секретарь. Помимо приветствия клиентов по мере их поступления, администратор отвечает на телефонные звонки, назначает встречи, дает указания, обналичивает клиентов и выполняет различные другие обязанности по обслуживанию клиентов, такие как приготовление кофе или даже развешивание пальто для клиентов.

Маникюрша. Как отмечалось ранее, мастер по маникюру может работать как в парикмахерской, так и в спа-салоне. Этот профессионал предоставляет такие услуги, как маникюр, педикюр, нанесение акриловых ногтей и типирование, и должен быть лицензированным косметологом.

Эстетик. Это один из самых опытных сотрудников вашего спа. Эстетики имеют специальную лицензию от штата, поэтому они могут предоставлять такие услуги, как уход за лицом, эпиляция воском, массаж и другие специальные услуги по уходу за телом, такие как терапия скотчем.Довольно часто этот человек также консультирует и наносит макияж, особенно если в бюджете нет места для найма специального визажиста.

Массажист. Хотя косметолог может оказывать множество массажных услуг, массажист имеет более высокий уровень подготовки и дополнительные знания. В большинстве штатов требуется, чтобы эти специалисты имели лицензию массажиста

Электролог. Этот человек оказывает услуги по удалению волос и нуждается в лицензии электролога во многих штатах.

Независимые подрядчики. Независимый подрядчик — это лицо, не состоящее в вашей платежной ведомости, но предоставляющее определенные услуги в вашем салоне, включая прическу и маникюр. Этот тип делового соглашения чаще всего возникает, когда косметолог арендует у вас помещение (известное как аренда кабины), но несет ответственность за все, от покупки собственных инструментов и расходных материалов до уплаты налогов с заработанного дохода.

Ресурсы

Для индустрии, предлагающей такие специализированные услуги, просто поразительно, как много информации содержится в печати и в Интернете о парикмахерских и спа-салонах.Интернет является особенно богатым источником справочной информации, деловых советов и маркетинговых ноу-хау, большая часть которых публикуется людьми, которые сами работают в отрасли. Мы представили здесь некоторые полезные ресурсы, но этот список ни в коем случае не является исчерпывающим. Также обратите внимание, что вся контактная информация была актуальной и точной на момент публикации.

Ассоциации

Институты красоты

Публикации

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по открытию салона красоты или дневного спа, которое можно приобрести в книжном магазине для предпринимателей.

Как привлечь капитал для вашего салона красоты

Конечно, основной частью финансирования является получение вашего капитала. Хорошей новостью является то, что у владельцев бизнеса есть из чего выбирать, хотя каждый из них имеет свои преимущества и недостатки.

Личные сбережения

Владельцы никогда не должны упускать из виду личные сбережения или существующий доход как источник капитала. Если ваш существующий салон уже приносит прибыль, копить на расширение вполне разумно.С другой стороны, если вы управляете индивидуальным предпринимателем и можете поддерживать низкие расходы, можно выделить начальные и стартовые средства.

Просто помните, что использование личных сбережений не означает, что весь капитал должен поступать из этих источников. Даже предварительно выделенная часть вашего финансирования снимает риск с кредиторов и инвесторов, что повышает вероятность того, что они рассмотрят возможность помочь вам.

Традиционные кредиты и кредитные линии

Если вы являетесь единственным владельцем, иногда самым простым выбором является традиционный кредит.Большинство предприятий используют этот вариант для финансирования, но они, как правило, строго регламентированы — у банков есть очень конкретные правила погашения и серьезные последствия несоблюдения.

Если большая часть вашего капитала уже поступает из сбережений, рассмотрите традиционную кредитную линию для бизнеса. Условия использования и погашения, как правило, более гибкие, и владельцы могут использовать эти средства, когда это необходимо, вместо получения единовременной суммы заранее.

Малый бизнес и микрокредиты

В зависимости от размера вашего предприятия вы можете квалифицироваться как малый бизнес и получать определенные финансовые льготы. Например, Ассоциация малого бизнеса может гарантировать кредиты под низкие проценты соответствующим салонам от банков-партнеров. В качестве альтернативы, программы микрозаймов могут обеспечить небольшое вливание капитала, которое отвечает конкретным потребностям и относительно легче погасить.

Займ у друзей или членов семьи

По сравнению с другими вариантами финансирования займы у друзей или членов семьи могут показаться самым безопасным вариантом — обычно вы можете быть гибкими в отношении процентов и условий погашения. На практике, однако, они могут создать огромную нагрузку на личные отношения.Как владелец салона, постарайтесь сохранить профессиональную договоренность, установив в письменной форме четкие ожидания по погашению долга.

Частный капитал

Наконец, салоны могут обратиться к опционам частного капитала, чтобы обеспечить капитал для владения акциями. В большинстве случаев они исходят от фирм финансового капитала, активно ищущих высокодоходные предприятия и инициативы. При рассмотрении фирм лучшим вариантом обычно является обращение в организации, поддерживающие местную промышленность. В качестве альтернативы, если у вас есть новаторская идея для вашего салона — например, изобретение или уникальная техника — вы можете привлечь внимание более известной фирмы.

Основным недостатком капитальных фирм, помимо потери права собственности, является то, сколько времени требуется, чтобы договориться о встрече. Даже успешная заявка оформляется месяцами, требуя множества встреч, презентаций и переговоров. Фирмы капитала перегружены запросами от потенциальных предприятий, поэтому приготовьтесь к долгому ожиданию, если у вас нет личной связи с инвестором.

В качестве альтернативы владельцы могут получить выгоду от индивидуальных инвесторов или инвесторов-ангелов, с которыми они работают один на один.Встреча с этими редкими людьми может потребовать некоторой суеты, обычно в форме общения или профессиональной связи, которая организует теплые знакомства.