Открытие торговой точки: Как открыть торговую точку и не нарушить закон
Открытие торговой точки: проведение промоакций
Грамотно организованное открытие торговой точки во многом определяет ее дальнейший успех и популярность среди покупателей. Объявления в СМИ, музыка и воздушные шары на входе – это, конечно, хорошо. Но учитывая растущий с каждым днем уровень конкуренции и «иммунитет» населения к стандартным методам привлечения внимания – этого явно мало, особенно для Москвы или Санкт-Петербурга. Как же сделать событие по-настоящему ярким и запоминающимся, а кроме того, прибыльным? Есть проверенный способ: промоакции.
Почему стоит использовать промоакции
Такие виды btl-активности, как лифлетирование, сэмплинг, дегустации, консультации, лотереи, анимационные шоу и многое другое – это рекламные методы с доказанной эффективностью. Главная их ценность – непосредственный контакт с потребителем и живое человеческое общение, которое не заменят даже самые гениальные, но «безликие» тексты и картинки. Это широкие возможности для применения законов психологии. По статистике, до 70% покупок совершаются незапланированно. За счет таких ситуативных решений можно многократно повысить уровень продаж, если обратиться в btl-агентство.
Промоакция – это серьезно
Удачный рекламный ход – это лояльность потребителей и гарантированный рост прибыли, в то время как непродуманная и плохо организованная промоактивность, наоборот, может отпугнуть потенциальных покупателей и надолго испортить репутацию торговой точки. Подготовка и проведение промоакции – процесс ответственный и сложный. В нем нет мелочей: важна любая деталь.
Наши гарантии успеха
Интересный, тщательно спланированный сценарий открытия торговой точки, который не даст никому заскучать и вспомнить о существовании конкурентов;
Множество креативных идей и необычных решений. Типовые промоакции – далеко не все, на что мы способны. Наше рекламное агентство сможет удивить даже самых искушенных;
Индивидуальность каждого проекта. Утверждению сценария и сметы предшествует глубокое изучение вашего коммерческого предложения и анализ рынка;
Опыт и безоговорочный профессионализм персонала. Благодаря слаженной работе нашего коллектива об открытии новой торговой точки узнает весь город (и не только), а впечатляющие цифры в чеках с лихвой покроют затраты на проведение промоакции.
Преимущество комплексного подхода
Все организационные этапы мы берем на себя. Промотексты, костюмы, печатная продукция, изготовление сувениров, оформление территории – все будет на высшем уровне при соответствии вашим пожеланиям. Кроме того, мы можем параллельно применять технологии ATL.
С нами вы заявите о себе не просто эффектно и красиво. Команда профессионалов «MEDOR» сделает открытие вашей торговой точки событием сезона, которое будут обсуждать еще долго: покупатели – с восторгом, а конкуренты – с завистью. Вам не представится второго шанса произвести первое впечатление. Используйте эту возможность по максимуму!
РАЗРЕШЕНИЕ НА ТОРГОВУЮ ТОЧКУНачинающий предприниматель очень часто сталкивается с вопросом «С чего начать?». Как подтверждает практика, большинство крупных бизнесменов начинали с малого. Таким решением становится открытие небольшой торговой точки.
Этот вариант будет удачным по нескольким причинам. Во-первых, от Вас не требуется большого опыта и вложения значительного стартового капитала; во-вторых, простота ведения бизнеса позволит Вам осуществлять другую деятельность по совместительству, будь то основная работа или любой другой вид занятости.
Основными преимуществами открытия небольшой торговой точки является значительная экономия арендной платы, в отличие от магазина; возможность легкой транспортировки на новое место, в случае необходимости. Так же, кроме достоинств, стоит отметить и недостатки в виде малой площади, отсутствия возможности для хранения большого количества товаров и ограниченность ассортимента витрины.
Для осуществления данного вида деятельности,
Ларьки, киоски, будки, батискафы, павильоны, а так же все виды облегченных конструкций, не требующих фундамента.
Так же Вы можете позволить себе размещение отдельного торгового оборудования:
торговые автоматы, лотки, прилавки, платежные терминалы.
В крупных городах Украины все чаще и чаще мы наблюдаем развитие такого мобильного бизнеса, как приготовление и продажа горячих и холодных напитков, пищи, продуктов питания, кур гриль, пиццы, мороженого, кафе и закусочных на колесах.
Производство и продажа кофе-напитков занимает одно из передовых мест в сфере торговли. Одним из лидирующих видов данного бизнеса является мобильная кофейня и это не удивительно, так как такая кофе-машина обладает рядом преимуществ по сравнению со стационарными местами продаж. Среди них можно особо подчеркнуть: значительно меньший перечень разрешительных документов, в отличие от капитальных пунктов и строений; автономность в потреблении энергии, воды и газа; преимущественно небольшая конкурентность и востребованность на рынке услуг.
Для организации работы и осуществления торговли в любых из вышеперечисленных видах объектов Вам необходимо получить соответствующее разрешение.
Согласно правилам размещения временных сооружений для осуществления предпринимательской деятельности такой как: кофе на колесах, магазины на колесах, мороженое, горячие и холодные напитки на колесах и т.д., можно рассматривать как передвижное временное сооружение.
Для размещения временного сооружения необходимо:
1. Оформить в соответствии с законодательством паспорт привязки к местности.
2. Заключить соответствующий договор на право временного пользования местом под размещение временного сооружения с Уполномоченным органом.
3. В отдельных случаях, согласовать размещение с городской администрацией района.
С первого взгляда процедура проста, но на практике процесс значительно отягощается согласованием со всеми заинтересованными инстанциями, прохождение которых растягивается на несколько этапов и занимает длительное время и отнимает много сил.
Наши специалисты помогут Вам безболезненно пройти эту процедуру, взяв на себя вытекающие из обстоятельств хлопоты.
Разрешение на торговую точку, сроки и стоимость предоставления услуги
Наименование услуги |
Сроки выполнения услуги |
Стоимость услуги, грн. |
Проведение анализа места расположения Временного сооружения (осуществление фотофиксации) в Одессе, Киеве, Николаеве, Херсоне, Днепропетровске |
1 р.д. |
500 — 1500 грн. |
|
5 р. д. |
700 грн. |
Техническая документация |
от 7 р.д. |
от 1000 грн. |
Получение геоподосновы |
от 10 р.д |
500 — 2500 грн. |
Договор на временное пользование местом для осуществления хозяйственной деятельности |
4 р.д. |
от 500 грн. |
1. Положительного заключения управления развития потребительского рынка и защиты прав потребителей. 2. Положительного заключения управления архитектуры и градостроительства. |
±180 |
от 2500 грн. |
Размер платы за временное пользование местами, которые находятся в коммунальной собственности города, для размещения временных сооружений и элементов уличной торговли устанавливается в соответствии с Решением исполнительного комитета № 423 от 08.11.13 года «Об установлении размера платы за временное пользование местами, которые находятся в коммунальной собственности города, для размещения временных сооружений и элементов уличной торговли и корректирующие коэффициенты для размещения временных сооружений и элементов уличной торговли с учетом зоны их размещения на территории города».
Коригуючі коефіцієнти
для розміщення тимчасових споруд та елементів вуличної торгівлі
з урахуванням зони їх розміщення на території міста
Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для открытия торговой точки
1. Кейс клиента |
Компания, товары которой востребованы на рынке, быстро развивается и открывает свои торговые точки в различных локациях. Необходимо автоматизировать процесс так, чтобы все происходило по отработанной схеме (соблюдалась последовательность шагов, было ясно какой перечень документов необходим и т.д.). Главная задача — руководитель должен иметь возможность контролировать процесс, а участники должны понимать, на каком шаге находится процесс и какие дальнейшие шаги необходимы для открытия торговой точки.
Вы можете собрать и настроить данный бизнес-процесс самостоятельно, следуя описанию алгоритма, приведенного ниже или
заказать у нас его доработку под ваши условия и внедрение на вашем предприятии. Заказывая автоматизацию данного кейса в Пинол, вы получите рабочий бизнес-процесс «под ключ».
2. Алгоритм работы данного бизнес-процесса |
Запускает процесс открытия новой торговой точки ответственный менеджер непосредственно из Живой ленты Битрикс24 компании. Для этого в живой ленте выбирается пункт «Еще» — «Процессы»:
Дальше в списке процессов выбирается нужный:
Открывается форма заявки на открытие торговой точки. Необходимо указать название процесса, бренд открываемого магазина, город и бюджет открытия. Процесс находится на начальной стадии.
После заполнения всех обязательных полей и нажатия кнопки «Отправить», процесс уходит начальнику проектного отдела, который должен будет выбирать менеджера, отвечающего за открытие магазина:
Начальник проектного отдела выбрал менеджера и нажимает кнопку «Cохранить». Бизнес-процесс меняет статус: «На шаге выбора помещения».
Ранее выбранному менеджеру создается задача по выбору помещения. На выполнение задачи дается 5 дней (система автоматически ставит крайний срок выполнения задачи +5 дней от даты постановки).
После завершения задачи инициатору бизнес-процесса приходит задание по одобрению выбора помещения. В случае неодобрения ставится задача по новому поиску помещения. Одобрение — процесс переходит на следующую стадию.
Аналогично далее ставятся задачи по составлению и одобрению сметы ремонта, по выполнению и приемке самого ремонта.
После этого процесс завершается.
Если вам нужен данный бизнес-процесс, отправьте нам заявку на его приобретение, и мы свяжемся с вами для обсуждения дальнейших действий.
3. Блок-схема бизнес-процесса |
Общая схема данного бизнес-процесса выглядит следующим образом.
Часть 1. Старт и шаг выбора помещения
Часть 2. Шаг составления сметы
Часть 3. Шаг выполнения ремонта и завершение процесса
Заполните Бриф на разработку и отправьте его на почту Пинол:[email protected], чтобы мы доработали данный шаблон бизнес-процесса именно под ваши условия.
Или просто добавьте этот товар в корзину и отправьте нам ваш заказ. Мы свяжемся с вами в ближайшее время для уточнения необходимых параметров!
Торговый объект «под ключ»
СОТРУДНИКИ.Все или один из этапов, которые обозначены ниже, мы готовы сделать для Вас самостоятельно или совместно с Вашей командой:
- Подбор сотрудников.
- Обучение, разработка системы обучения для новых сотрудников.
- Построение и внедрение системы мотивации и контроля сотрудников.
1. Подбор сотрудников должен осуществляться согласно штатному расписанию, которое в свою очередь, составляется на основании организационной структуры управления. Именно такая последовательность является гарантией того, что каждый сотрудник будет «на своем месте» и вся команда будет работать как часовой механизм. Поэтому перед подбором сотрудников, мы обязательно разрабатываем, а в случае их наличия – анализируем и оптимизируем – оргструктуру, штатное расписание и функциональные (должностные) инструкции. Для розничных предприятий мы подбираем:
1.1. ТОП и менеджмент среднего звена, в том числе:
- Операционный директор.
- Коммерческий директор.
- Директор по маркетингу.
- Региональный директор, супервайзер.
- Руководитель отдела категорийного менеджмента (или закупок).
- Руководитель отдела мерчендайзинга и планировки магазинов.
- Руководитель КРУ.
- Руководящий состав магазина.
- Линейный персонал магазина.
Результатом подбора сотрудников является подобранная команда специалистов, способных работать вместе и давать максимальный результат.
2. Обучение сотрудников происходит на территории заказчика или в нашем обучающем центре. График обучения согласовывается предварительно, чтобы не мешать текущей работе. Программы, методы и цели обучения формируются под Ваши потребности.
Обучение может производиться в 2-х направлениях:
- Корпоративное обучение для Ваших сотрудников на определенную тематику (смотри «Обучение») с учетом специфики Вашего предприятия и решением конкретных Ваших задач.
- Обучение команды будущего магазина перед его открытием.
- Информационные блоки
- Групповые дискуссии
- Кейсы, ролевые игры
- Моделирование типичных ситуаций
- Практическая отработка навыков
Постобучающее сопровождение: коучинг, коррекция работы персонала (1 раз в месяц)
Постановка Вашей системы обучения сотрудников подразумевает под собой разработку и подготовку обучающих программ и материалов, по которым в дальнейшем своими силами Вы сможете обучать своих новых сотрудников.
Результат обучения сотрудников – это команда, говорящая на одном языке, понимающая ценности и цели своей работы и владеющая необходимыми знаниями и инструментами для достижения максимального результата в работе.
3. Построение системы мотивации, удержания и контроля сотрудников производится для каждой должности отдельно. Как известно, требовать и мотивировать сотрудников можно только за то, на что каждый из них влияет своей работой. Поэтому перед построением системы мотивации и контроля, мы обязательно разрабатываем, а в случае их наличия – анализируем и корректируем – функциональные (должностные) инструкции. В случае необходимости разработаем систему планирования, постановки задач и принятия решений для достижения целевых показателей.
Построение и внедрение системы мотивации, удержания и контроля сотрудников включает в себя:
- Выделение KPI (ключевых показателей эффективности) для каждой должности.
- Определение размера бонусной (мотивационной) части в зависимости от степени выполнения KPI.
- Разработку чек-листов (контрольных листов проверки) для каждой должности, а также методов, частоты контроля и способов оценки.
Свяжитесь с нами:
Phone/ Viber/ WhatsApp: +38(067) 60 60 965
Жителей Ноябрьска возмутило открытие торговой точки в тёплой остановке
Опубликовано: 22 декабря 2021, 14:32 | Служба новостей ЯмалPRO
Внутри первого теплого остановочного павильона, установленного в Ноябрьске, открылась торговая точка местного сельхозкомплекса. Это вызвало шквал негодования в соцсетях: жители города недовольны и уверены, что для пассажиров в павильоне будет меньше места.Ноябрьцы напоминают, что раньше чиновники убирали с остановок торговые ларьки, а теперь дают добро на открытие торговых точек внутри остановок. Некоторые написали, что площадь для пассажиров, ожидающих автобус на остановке, уменьшилась, и людям сложнее соблюдать социальную дистанцию.
В ответ на недовольства в сельхозпредприятии горожан поспешили успокоить: павильон разделен на два помещения, месте хватит всем. Ранее точка располагалась у здания ЦГБ и жители города жаловались, что в морозы приобретать продукцию в холодном ларьке некомфортно.
Совсем недавно новая теплая остановка порадовала жителей Ноябрьска. Она оказалась очень необходима в условиях сурового климата. Однако её сразу же облюбовали бездомные. Теперь же оптимисты считают, что в теплом павильоне точно не поселятся бомжи — продавцы им этого не позволят. А чиновники сообщили, что ларьки с остановок убрали из-за несоответствия требованиям.
Рубрики: Города, Ноябрьск, Общество. Метки: ларёк, новости Ямала, новости ЯНАО, социальная сеть «ВКонтакте», теплая остановка, Ямал, ЯНАО.
Рейтинг новости:
Похожие:
«Водителю стало плохо». В Салехарде автобус врезался в ограждение перед мостом «Факел»
Опубликовано 4 января 2022, 10:17
За минувшие сутки на дорогах Ямала произошло 16 ДТП. В одном из них, с участием автобуса, пострадали люди. Информация о числе травмированных разнится. По данным окружной Госавтоинспекции, травмы получил один человек, тогда как СМИ сообщают о … Читать полностью >>
На Ямале разыскивают вахтовика, едва не убившего коллегу в новогоднюю ночь
Опубликовано 3 января 2022, 14:53
В ЯНАО объявлен в розыск 24-летний вахтовик Мирослав Певень из Тюмени. Он подозревается в покушении на убийство, сообщили в пресс-службе СУ СКР по ЯНАО. Преступление произошло в ночь с 31 декабря на 1 января 2022 года … Читать полностью >>
В ЯНАО зарегистрированы первые в 2022 году жертвы ковида. Число новых заболевших резко сократилось
Опубликовано 3 января 2022, 14:23
На Ямале за минувшие сутки выявлено всего 22 новых случая заражения коронавирусом с клиническими проявлениями, сообщает окружной оперативный штаб. Среди жителей населенных пунктов региона – 19, среди вахтовиков – 3. Число новых заболевших резко сократилось — … Читать полностью >>
Надо ли регистрировать филиал при открытии торговой точки в другом городе?
27 августа, 2020
1197
ТОО — резидент РК, плательщик НДС, зарегистрировано в Караганде. Хочет открыть торговую точку в Нур-Султане, нанять менеджера, арендовать склад для товара и продавать этот товар безналичным расчетом. Все отчеты планируется сдавать в налоговую по месту регистрации в Караганде. Обязательно ли открывать в данном случае филиал? Или можно работать без открытия филиала?
Ответ:
В соответствии с подпунктом 26 пункта 1 статьи 1 Налогового кодекса в целях применения налогового законодательства структурным подразделением юридического лица является филиал, представительство.
В соответствии со статьей 43 Гражданского кодекса филиалом является обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне места его нахождения …
Пожалуйста, авторизуйтесь:
Документ показан не полностью! Для продолжения просмотра Вы должны быть авторизованы с действующей подпиской по тарифам: ЭКСПЕРТ, МАСТЕР, ПРОФ, ЭКОНОМ, ДЕМО ДОСТУП. Информация о тарифахА так же Вы можете оформить подписку (или перейти на тариф выше) сейчас или запросить Демо-доступ.
Видео материал:Как начать онлайн-бизнес в торговых точках | Small Business
Онлайн-услуги для торговых точек пользуются большим спросом, особенно среди владельцев малого бизнеса, которые не хотят тратить много времени и усилий на отслеживание запасов, покупок и транзакций вручную. Онлайн-услуги в точках продаж — это отличный способ повысить эффективность малого бизнеса.
Решите, для какой отрасли промышленности вы хотите предлагать свои услуги в точках продаж. Monneris Solutions, например, предлагает помощь в различных отраслях промышленности, включая рестораны, розничную торговлю, услуги, образование, досуг и гостиничный бизнес. С другой стороны, вы можете начать с малого, как это было с PHP Online Point of Sale Solution. Первоначально основатели компании планировали, что она будет обслуживать небольшой магазин профессиональных теннисистов, но со временем он расширился.
Определите типы услуг, которые вы хотели бы предложить. Согласно системе онлайн-регистрации и инвентаризации Morris, обычный онлайн-бизнес в торговых точках предлагает обработку продаж, управление запасами, управление клиентами и управление ролями.
Обработка продаж позволяет владельцам бизнеса находить товары в своих магазинах быстрее, чем при использовании печатных каталогов. С помощью этой услуги владельцы бизнеса также могут более эффективно обрабатывать продажи, например, не беспокоясь об использовании отдельного устройства для транзакций по кредитным картам. Кроме того, сервис позволяет владельцу выставлять товары и объявлять скидки онлайн.
Обработка запасов автоматически отслеживает приток и отток продуктов предприятия, избегая утомительной бумажной работы.
Управление клиентами отслеживает историю покупок каждого покупателя и позволяет владельцу бизнеса выбрать лучший способ предоставления скидок.
Одним из преимуществ предприятий, имеющих онлайн-услуги в точках продаж, является то, что их сотрудники могут иметь доступ к информации о своих компаниях даже из дома. Однако некоторые услуги в точках продаж позволяют владельцу бизнеса сохранять конфиденциальность и доступность некоторых частей информации только ему.
Узнайте, как связать QuickBooks с вашими услугами. Это поможет вам держать все свои финансы в порядке и избежать ненужной путаницы. Некоторые онлайн-сервисы для торговых точек также предлагают способы объединения различных данных из нескольких предприятий владельца для оптимизации его работы.
Предлагайте дополнительные услуги, чтобы иметь преимущество перед конкурентами, предлагающими аналогичные продукты через торговые точки. Например, некоторые онлайн-магазины торговых точек предлагают программы франчайзинговых альянсов, что означает, что, если у конкретного клиента есть франчайзи, все эти франчайзи получают одни и те же услуги в точках продаж по лучшим доступным ценам.Эта услуга повышает ценность продуктов, предлагаемых в торговых точках.
Разместите демонстрации своих услуг на своем сайте, чтобы привлечь новых клиентов. Таким образом, ваши клиенты могут быть более уверены в простоте использования ваших услуг.
Установить цены. Например, Imonggo, одна из торговых точек в Интернете, взимает 30 долларов в месяц за свою услугу Imonggo Premium. Immongo предоставляет одноименное программное обеспечение, представляющее собой пакет программного обеспечения POS, который обслуживает малые предприятия, которые хотят перейти в крупномасштабную розничную торговлю.Факторами, которые вы должны учитывать при установлении цены на свои услуги, должны быть качество услуг и программного обеспечения, предоставляемых вашей компанией, количество задач, которые ваши клиенты могут решить с помощью продуктов, которые вы предоставляете, и то, предлагаете ли вы членство или разовую продажу.
Разместите на своем веб-сайте отзывы клиентов о том, почему ваши услуги лучше, чем другие услуги в точках продаж, доступные на рынке. Это может помочь вам продвинуть и объяснить свои услуги.
Ссылки
Писатель Биография
Рональд Киммонс был профессиональным писателем и переводчиком с 2006 года, его сочинения появляются в таких публикациях, как «Китайская литература сегодня».»Он учился в Университете Бригама Янга в качестве бакалавра, получив степень бакалавра гуманитарных наук по английскому языку и бакалавра гуманитарных наук по китайскому языку.
8 торговых точек с открытым исходным кодом
Управлять малым бизнесом непросто, особенно для розничные торговцы, владельцы ресторанов и другие лица, у которых есть обычная витрина. Управление покупками и денежными потоками, поддержание запасов на складе, обеспечение удовлетворенности ваших сотрудников и, прежде всего, удовлетворение потребностей ваших клиентов, требует преданности делу, твердого бизнес-плана, и немного удачи, чтобы добиться успеха.
Между всеми этими требованиями может быть трудно выделить время, чтобы объективно оценить решения для различных бизнес-потребностей, включая программное обеспечение. Для предприятий с компонентом розничной торговли выбор торговой точки (POS) может быть самым важным техническим решением, которое вы принимаете, и, тем не менее, чрезвычайно запутанным.
Сегодня на рынке просто так много вариантов, и ни одно решение не будет правильным для каждого бизнеса. Вам нужна система торговых точек, которая связана с управлением запасами, или вам просто нужно отслеживать количество покупок? Имеет ли смысл размещать все локально или вам подойдет облачное решение? А если он основан на облаке, что произойдет, если вы время от времени неизбежно потеряете подключение к Интернету?
Как будто факторы такого рода уже не усложняют принятие решения, стоит также подумать, какая поддержка вам нужна.Знаете ли вы технические ноу-хау, как исправить систему, если она сломается, или настроить ее, когда потребности вашего бизнеса изменится, или вам нужна эта поддержка со стороны поставщика? И, что немаловажно, если ваш поставщик техподдержки завтра исчезнет, сможете ли вы завтра найти нового? Достаточно ли открыта ваша система, чтобы новый поставщик мог легко взять ее на себя, исправить проблемы и внести изменения?
По этим причинам системы точек продаж с открытым исходным кодом могут быть хорошим вариантом для некоторых предприятий. В частности, они могут обратиться к тем, у кого есть некоторые технические знания в штате, которые стремятся сократить расходы за счет управления своими собственными системами, а также к предприятиям, которым может потребоваться или желать значительная настройка по сравнению с их системой по умолчанию, которая требует доступа к исходному коду для изменения.
Итак, какие варианты с открытым исходным кодом доступны розничным торговцам, ищущим новую систему торговых точек? Их довольно много, и они сильно различаются по своим характеристикам, зрелости и размеру сообщества. Давайте рассмотрим несколько вариантов, которые могут удовлетворить потребности вашего бизнеса.
Odoo
Odoo, который мы рассматривали ранее в наших обзорах SCM, ERP и инструментов управления проектами, также предоставляет решение для системы точек продаж. Являясь частью интегрированного решения Odoo, их система точек продаж напрямую связана с инвентарем Odoo и инструментами электронной коммерции, а также с их решениями для маркетинга и продаж и работает как на Windows, так и на Linux. Он основан на сети и может использоваться как отдельное решение, но реальная сила исходит от его интеграции.
ВыпускOdoo с открытым исходным кодом выпущен под LGPL версии 3, и исходный код доступен на GitHub. Odoo в основном написан на Python.
OSPOS
Open Source Point Of Sale (OSPOS) — это система точек продаж с удачным названием, которая может быть установлена локально или удаленно, поставляется с Docker для упрощения установки и даже будет работать на Raspberry Pi.Помимо основных операций POS, он имеет множество функций, в том числе управление клиентами, печать штрих-кодов, многочисленные инструменты отчетности и возможность отслеживать складские запасы.
OSPOS написана в основном на PHP с серверной частью MySQL и предоставляется по лицензии MIT.
SambaPOS
SambaPOS — это система точек продаж, специально разработанная для ресторанов и поддерживающая несколько языков и валют. В то время как доступна более новая коммерческая версия, которая, к сожалению, является проприетарной, немного более старая SambaPOS 3 доступна как открытый исходный код по лицензии GPLv3. Написанный на C # исходный код SambaPOS 3 можно найти на GitHub. Нацеленный на платформу Windows, кажется, что он может быть хорошим выбором для предприятий с относительно простыми потребностями.
Уоллес POS
WallacePOS — это интернет-система для точек продаж, написанная на PHP и совместимая со стандартным POS-оборудованием, таким как принтеры, денежные ящики и считыватели штрих-кодов. Поскольку он написан для работы в браузере, он должен работать с любой современной операционной системой.
Вы можете загрузить исходный код WallacePOS на GitHub, который доступен по лицензии GPL версии 3.Также доступна размещенная версия.
Другое
Помимо этих четырех, существует множество других решений для точек продаж с открытым исходным кодом:
- Unicenta, система точек продаж на базе Интернета с несколькими вариантами размещения баз данных и несколькими вариантами отчетности.
- Floreant, ориентированный на рестораны и предназначенный для работы на нескольких платформах.
- Chromis, включая систему кухонных дисплеев.
- Apache OFBiz, который мы рассмотрели в другом месте, также включает модуль точки продаж.
Это далеко не единственные варианты, и правильный выбор для вашего бизнеса может сильно отличаться от выбора, который имеет смысл для кого-то другого.
Имеется ли у вас оборудование, которое необходимо поддерживать? Как правило, сделки в вашем бизнесе — это несколько дорогих товаров или много дешевых? Вам нужно быстро обрабатывать возвраты? Большинство ваших клиентов используют наличные деньги или кредитные карты? Прежде чем принимать решение, тщательно обдумайте, какие именно требования предъявляет ваш бизнес к потребностям торговых точек.
Использовали ли вы какую-либо из этих торговых точек с открытым исходным кодом раньше или, возможно, другую? Каким был ваш опыт и какой совет вы дали бы другим? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Бесплатных программных инструментов с открытым исходным кодом для точек продаж
Чтобы зарабатывать деньги, нужно тратить деньги. Но вы можете потратить немного меньше, используя эти бесплатные инструменты для точек продаж.Одна из наиболее важных функций вашего розничного бизнеса — это надежная система точек продаж (POS) для приема и обработки платежей, регистрации продаж, управления запасами и т. Д.
Предполагая, что вам нужно платить за свою POS-систему, вам буквально нужно тратить деньги, чтобы зарабатывать деньги.
Или ты?
Обычно есть бесплатные варианты почти для каждого типа программного обеспечения, необходимого для ведения бизнеса, от бесплатного программного обеспечения для бухгалтерского учета до бесплатного программного обеспечения для управления проектами.
Но бесплатное ПО POS немного сложнее. Почему? Во-первых, в отличие от другого программного обеспечения, которое просто запускается на вашем мобильном устройстве или компьютере, для программного обеспечения POS обычно требуется собственное сопутствующее оборудование, такое как денежные ящики, сканеры и планшеты с сенсорным экраном. И даже самый щедрый поставщик программного обеспечения не раздает это бесплатно.
Во-вторых, электронные транзакции стоят денег, и ни один поставщик программного обеспечения не собирается покрывать ваши комиссионные за обработку тысяч транзакций.
С учетом сказанного, есть несколько POS-систем, которые мы рассмотрим в этой статье, которые вы можете получить бесплатно. Это означает, что вы можете использовать программное обеспечение бесплатно без какой-либо предоплаты или абонентской платы. Некоторые из них даже работают с вашими существующими мобильными устройствами, поэтому вам, возможно, не придется платить за дополнительное оборудование.Однако имейте в виду, что даже с этим «бесплатным» программным обеспечением POS вам все равно придется платить комиссию за обработку транзакции, и есть другие предостережения, которые мы также рассмотрим.
Посмотреть все бесплатные инструменты для кассовых терминалов
В этой статье рассматриваются семь высоко оцененных бесплатных программ для POS-терминалов с открытым исходным кодом. См. Полный список бесплатных POS-инструментов в каталоге программного обеспечения Capterra.
КАТАЛОГ ПОСЕЩЕНИЙ
Бесплатное ПО для точек продаж
Ниже вы найдете пять вариантов бесплатного программного обеспечения POS и две системы с открытым исходным кодом для хорошей оценки.Мы объясним каждый продукт и, если возможно, его стоимость обновления. Каждый из этих инструментов (расположенных в алфавитном порядке) имеет минимальный рейтинг пользователей 4,5 из 5 и не менее 20 отзывов пользователей о Capterra за последние два года (см. Полную методологию выбора здесь).
- Бесплатный тариф: Apple Pay можно бесплатно использовать на устройствах Apple. Apple Pay даже предлагает бесплатные наклейки и набор вывесок, которые вы можете разместить в своем магазине, чтобы ваши клиенты знали, что вы принимаете Apple Pay.
- Платные планы: Apple Pay не предлагает платных планов.
Если вы уже ведете свой бизнес с несколькими устройствами Apple, имеет смысл рассмотреть возможность включения Apple Pay. Apple Pay использует связь ближнего поля (NFC) для безопасного перевода средств с мобильных устройств клиентов на ваши устройства Apple. Конечно, это представляет собой серьезное ограничение для использования Apple Pay в качестве основного POS-терминала: вы можете принимать платежи только от клиентов с устройствами iOS, а также от тех, кто создал учетную запись Apple Pay.По этой причине вам, вероятно, потребуются дополнительные POS-терминалы и терминалы для использования вместе с Apple Pay.
Кроме того, в отличие от некоторых других поставщиков торговых точек, Apple Pay не является поставщиком торговых счетов, поэтому вам необходимо настроить один из них отдельно и оплатить соответствующие комиссии за транзакцию (хотя важно отметить, что Apple Pay не взимает дополнительные комиссии за транзакцию).
Завершение платежа в Apple Pay ( Источник )
- Бесплатный план: Google Pay можно использовать бесплатно
- Платные планы: У Google Pay нет платных планов или функций
Подобно Apple Pay, но для учетных записей Google, Google Pay позволяет предприятиям принимать платежи от клиентов без каких-либо комиссий. Как и Apple Pay, Google Pay не является поставщиком учетных записей для продавцов, поэтому вам нужно будет создать их отдельно (и оплатить соответствующие сборы), если у вас их еще нет. Хорошей новостью является то, что каждый, у кого есть адрес Gmail, имеет учетную запись Google, и любой, у кого есть учетная запись Google, может платить с помощью Google Pay. Если вы хотите принимать оплату наличными, чеками или кредитной картой вне Google Pay, вам понадобится дополнительный POS.
Обзор магазина в Google Pay ( Источник )
- Бесплатный план: PayPal В этом бесплатном плане нет платы за установку или подписку, а также нет ежемесячных минимумов для обрабатываемых транзакций.Вы даже можете получить бесплатный чип и считыватель карт при регистрации новой учетной записи.
- Платные планы: PayPal Здесь нет платных обновлений, но они продают оборудование с кардридерами по цене от 25 до 100 долларов.
PayPal Вот решение PayPal для розничных точек продаж с некоторыми привлекательными функциями для малого бизнеса, включая комиссию за транзакцию от 2,7% плюс 30 центов за транзакцию и доступное оборудование. PayPal Here также включает в себя встроенного поставщика торговых счетов, поэтому они взимают комиссию за транзакции и работают как с устройствами Apple, так и с Android.
Создание списка продуктов в PayPal Здесь ( Источник )
- Бесплатный план: Бесплатная версия Square for Retail предлагает ограниченные POS-точки, модуль управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), управление запасами и функции отчетности для одного пользователя.
- Платные планы: Пользователи могут перейти на Square for Retail Plus, который добавляет несколько пользователей и множество дополнительных функций за 60 долларов в месяц.
Если вы ищете бесплатную торговую точку со встроенным поставщиком аккаунтов, не ищите дальше. В результате Square for Retail Free взимает комиссию в размере 2,6% плюс 10 центов за транзакцию .
Помните, что вы будете платить аналогичные сборы, даже если воспользуетесь одним из «бесплатных» вариантов выше. С этими вариантами вы просто будете платить отдельному поставщику услуг. Если вы решите перейти на Square for Retail Plus, комиссия снизится до 2,5% плюс 10 центов за транзакцию.Square for Retail Free работает на устройствах iOS и оборудовании Square Register, стоимость которого начинается от 799 долларов США или 39 долларов США в месяц.
Если вы предпочитаете использовать устройства Android, приложение Square Point of Sale также является бесплатным. Вот сравнительная таблица для Square Point of Sale, Square for Retail Free и Square for Retail Plus.
Управление запасами в Square for Retail ( Источник )
- Бесплатный план: Stripe Terminal не взимает плату за установку или подписку.
- Платные планы: Stripe Terminal продает предварительно сертифицированные считыватели карт с облачным управлением парком. BBPOS Chipper 2X BT стоит 59 долларов, а Verifone P400 — 299 долларов.
Stripe была запущена в Ирландии как компания по обработке платежей в 2010 году, но только в 2019 году компания сделала свою POS-систему Terminal доступной для пользователей из США. Подобно Square for Retail, Stripe Terminal — это POS-система со встроенным поставщиком торговых счетов, которая не взимает плату за установку или подписку.Комиссия за обработку в Stripe Terminal составляет 2,7% плюс 5 центов за транзакцию .
Панель Payments в Stripe ( Источник )
Программное обеспечение для торговых точек с открытым исходным кодом
Эти два инструмента с открытым исходным кодом были выбраны на основе релевантности результатов поиска Google и также перечислены в алфавитном порядке (см. Полную методологию ниже). Имейте в виду, что, хотя эти параметры можно загрузить совершенно бесплатно, вы несете ответственность за внедрение и поддержку программного обеспечения.
Название говорит само за себя. OSPOS — это система точек продаж с открытым исходным кодом. Веб-инструмент может похвастаться обширным списком функций, от создания и сканирования штрих-кодов до программ лояльности и управления подарочными картами. OSPOS поддерживается сообществом GitHub. Как и некоторые из вышеперечисленных вариантов, пользователи несут ответственность за настройку своего собственного поставщика учетных записей, а OSPOS принимает пожертвования от пользователей, которые хотят поддержать проект.
Модуль продаж в OSPOS ( Источник )
uniCenta может похвастаться набором функций, который может конкурировать с любой платной торговой точкой малого бизнеса, включая управление запасами, отчетность, функцию CRM и даже функции управления сотрудниками. uniCenta также может работать на любом типе оборудования — ПК, компьютере под управлением Linux, Mac или мобильном устройстве.
НастройкаuniCenta невероятно гибкая, что позволяет размещать ее локально или размещать в облаке для управления несколькими местоположениями за пределами одной системы. Программное обеспечение на 100% бесплатное, но вы можете перейти на услугу по подписке, начиная с 83 долларов в год, если вы влюбитесь в нее. Подписчики получают более ранний доступ к новым функциям, расширенной поддержке и некоторым эксклюзивным надстройкам.
Основной интерфейс в UniCenta POS ( Исходный код )
Прочтите наше руководство для покупателей ПО для кассовых терминалов, чтобы понять преимущества и общие особенности этих инструментов.
Как выбрать подходящий бесплатный POS-инструмент или инструмент с открытым исходным кодом для вашего бизнеса
Если при выборе программного обеспечения принять во внимание следующие соображения, то выбор программного обеспечения POS-терминала будет немного проще:
- У вас несколько торговых точек? Бесплатное решение может работать для небольшого предприятия с одним офисом, но если у вас несколько филиалов, вам, вероятно, придется перейти на платный вариант или заплатить кому-нибудь за разработку вашей системы с открытым исходным кодом.
- Вам удобно работать? Решение с открытым исходным кодом требует определенного уровня ноу-хау, когда дело касается обслуживания вашей системы.Если вам неудобно работать с компьютерами или у вас нет времени на настройку и обслуживание программного обеспечения POS, вам лучше выбрать вариант SaaS (программное обеспечение как услуга).
- У вас уже есть поставщик торгового счета? Некоторые из вышеперечисленных опций, например Square и Stripe, поставляются в комплекте с поставщиком торговых счетов. Другие, такие как Apple Pay, Google Pay и варианты с открытым исходным кодом, этого не делают. В таких случаях вам потребуется создать собственный аккаунт продавца.Любому, кто ведет бизнес, необходим торговый счет для приема платежей по дебетовым и кредитным картам от клиентов, поэтому, если у вас еще нет такой настройки, выбор POS-решения с одним встроенным может сэкономить вам время (хотя вы должны использовать поставщика своего торгового счета).
- Вы также хотите продавать в Интернете? Многие POS-системы интегрированы с электронной коммерцией, чтобы помочь вам оптимизировать операции физического и интернет-магазина. Если вы продаете через Интернет, даже если составляете лишь небольшой процент от общих продаж, все равно может быть очень полезно иметь интегрированную систему для хранения всех ваших финансовых отчетов.
Общие вопросы, которые следует задать при выборе бесплатного или открытого инструмента для кассовых терминалов
У вас, вероятно, возникнет много вопросов при выборе бесплатного или открытого ПО для POS-терминалов, и важно получить ответы от поставщиков программного обеспечения и / или их торговых представителей. Вот несколько ключевых вопросов, которые стоит задать:
- Обладает ли эта POS-система необходимыми функциями? Это может показаться очевидным вопросом, но последнее, что вам нужно, — это потратить много времени на выбор новой POS-системы с бесплатным или открытым исходным кодом только для того, чтобы обнаружить, что она не включает в себя нужную вам функцию, будь то управление сотрудниками, отслеживание запасов или даже просто совместимость с вашим оборудованием.
- Какое оборудование вам понадобится? В отличие, например, от CRM или бухгалтерского программного обеспечения, которое может работать практически на любом устройстве, подключенном к Интернету, для многих POS-систем требуется дополнительное оборудование, такое как считыватели чипов, сканеры штрих-кода и денежные ящики. Некоторые системы могут работать с вашими существующими мобильными устройствами, но важно заранее четко понимать, что вам нужно.
- Какие дополнительные комиссии? POS-системы могут иметь много дополнительных сборов, от необходимого оборудования до обработки платежей и технической поддержки, даже за бесплатную систему.Убедитесь, что вы заранее спросили своего поставщика, что входит в общую стоимость, чтобы в будущем не было никаких сюрпризов.
- Работал ли этот поставщик с другими клиентами в вашей отрасли? Существуют специализированные POS-системы для ресторанов, консигнационных магазинов и даже ювелирных магазинов. Спросите своего поставщика заранее, работали ли они с предприятиями вашей отрасли раньше. Если нет, возможно, вам лучше обратиться к поставщику, специализирующемуся на вашей отрасли.
Как мы оцениваем
Эта статья была обновлена в марте 2021 года.Товаров, рассмотренных в этой статье, должно было быть:
- Предложите бесплатную автономную версию программного обеспечения (а не пробную версию программного обеспечения, в которой вы должны приобрести продукт по истечении ограниченного времени).
- Соответствуйте нашему определению рынка POS: программное обеспечение для точек продаж помогает предприятиям управлять как транзакциями продаж, так и операционными процессами, включая процессы платежей, управление запасами, управление клиентами, отчетность о продажах и управление сотрудниками.
Программное обеспечение, которое соответствовало определению рынка, также требовало как минимум 20 представленных пользователями обзоров, опубликованных в период с 1 марта 2019 г. по 1 марта 2021 г., и иметь общий рейтинг пользователей выше среднего по сравнению с другими продуктами в этой категории.
Варианты с открытым исходным кодом были выбраны путем поиска «точки продаж с открытым исходным кодом» через поиск в Google в режиме инкогнито в марте 2021 года. Продукты, которые появлялись на первой странице поисковой выдачи и соответствовали нашему определению рынка для программного обеспечения POS, были включены в алфавитном порядке.
Инвентаризация нескольких складов | |||||||||||||||||||||||
Быстрый и простой поиск продукта | |||||||||||||||||||||||
Купить в магазине, доставка на дом | |||||||||||||||||||||||
Купить онлайн, вернуть в магазине | |||||||||||||||||||||||
Купить онлайн, доставить из магазина | |||||||||||||||||||||||
Принтер / генератор штрих-кодов | |||||||||||||||||||||||
9045 9045 9045 9036 9045 9036 и подарочные карты | 90 362 | ||||||||||||||||||||||
Купить онлайн, забрать в магазине | |||||||||||||||||||||||
Купить в магазине, выполнить от других | 62 | ||||||||||||||||||||||
Отчеты о запасах в реальном времени | |||||||||||||||||||||||
Расширенное выполнение заказов |
Что такое система точек продаж и как она работает?
Торговая точка — это место, где вы звоните клиентам. Когда клиенты совершают покупки в Интернете, подходят к вашему прилавку или выбирают товар на вашем стенде или киоске, они находятся в точке продажи.
Ваша кассовая система — это аппаратное и программное обеспечение, которое позволяет вашему бизнесу осуществлять эти продажи.
Как работает POS-система в малом бизнесе?
POS-система позволяет вашему бизнесу принимать платежи от клиентов и отслеживать продажи. Это звучит достаточно просто, но настройка может работать по-разному, в зависимости от того, продаете ли вы в Интернете, имеете физическую витрину или и то, и другое.
Торговая точка, используемая для обозначения кассового аппарата в магазине. Сегодня современные POS-системы полностью цифровые, а это значит, что вы можете проверить клиента, где бы вы ни находились. Все, что вам нужно, — это POS-приложение и устройство с выходом в Интернет, например планшет или телефон.
Так что же делает POS-система? Обычно это работает так:
1. Клиент решает купить ваш товар или услугу. Если у вас есть обычный магазин, они могут попросить продавца позвонить им.Этот сотрудник может использовать сканер штрих-кода, чтобы узнать цену товара. Некоторые POS-системы, такие как Square Point of Sale, также позволяют визуально сканировать товары с помощью камеры на вашем устройстве. Для интернет-магазинов этот шаг происходит, когда покупатель завершает добавление товаров в свою корзину и нажимает кнопку оформления заказа.
2. Ваша POS-система рассчитывает цену товара , включая налог с продаж, а затем обновляет инвентаризацию, чтобы показать, что товар продан.
3.Ваш клиент платит. Чтобы завершить покупку, ваш клиент должен будет использовать свою кредитную карту, карту Tap, дебетовую карту, бонусные баллы, подарочную карту или наличные деньги, чтобы произвести платеж. В зависимости от выбранного типа платежа банк вашего клиента должен авторизовать транзакцию.
4. Сделка по торговой точке завершена. Это момент, когда вы официально совершаете продажу. Платеж проходит, создается цифровая или распечатанная квитанция, и вы отправляете или передаете покупателю купленные товары.
Какие типы оборудования и программного обеспечения обычно включают в себя POS-системы?
Каждая POS-система использует программное обеспечение POS, но не всем компаниям требуется POS-оборудование.
Если у вас есть интернет-магазин, то все ваши продажи происходят на вашем веб-сайте, поэтому вам не нужно POS-оборудование для приема платежей. Но если у вас есть кафе, вам может понадобиться регистр и устройство для чтения кредитных карт. Если вы управляете грузовиком с едой, телефон или планшет могут быть всем, что вам нужно для обработки заказов.
Вот краткое изложение распространенных типов оборудования и программного обеспечения POS, которое поможет вам определить общую стоимость вашей POS-системы.Помните, что то, что вам нужно, зависит от вашего бизнеса.
Общие типы оборудования POS
- Регистр : Регистр помогает рассчитывать и обрабатывать транзакцию клиента.
- Подключенное устройство, например iPad или другой планшет : портативное устройство может быть хорошей альтернативой монитору. Таблетки можно поставить на подставку, чтобы ваша команда могла входить и выходить.
- Устройство чтения кредитных карт : Устройство чтения карт позволяет вашим клиентам безопасно расплачиваться кредитной картой в магазине, будь то бесконтактная оплата, например Apple Pay, чип-карта или карта с магнитной полосой.
- Денежный ящик : даже если вы принимаете бесконтактные платежи, вам все равно может понадобиться безопасное место для хранения денег. Программное обеспечение POS, подключенное к денежному ящику, может минимизировать мошенничество, точно отслеживая, когда ящик открывается.
- Принтер чеков : бумажный чек показывает покупателям, когда и что они купили, и сколько они заплатили.
- Сканер штрих-кода : Сканер штрих-кода считывает сведения о продукте, чтобы вы могли позвонить по нему.Это также может быть быстрым способом перепроверить цену, уровень запасов и другие детали.
Общие функции ПО POS
Некоторые POS-решения, например Square, включают перечисленные ниже функции. Другие системы могут потребовать от вас использования стороннего программного обеспечения для получения необходимых функций. Узнайте больше о сравнении Square с другими POS-системами.
Обработка платежей
Обработка платежей — одна из основных функций POS-системы. Каждый раз, когда клиент покупает товар, ваша POS-система обрабатывает транзакцию.
POS-система может принимать различные типы платежей:
- Наличные
- Безопасные онлайн-платежи через ваш сайт электронной коммерции
- Кредитные карты Magstripe , карты, которые вы прокручиваете
- Чип-карты , которые представляют собой кредитные карты со встроенным чипом
- Бесконтактные платежи , которые могут включать бесконтактную карту, которую клиенты используют, или мобильный кошелек (например,g. , Google Pay или Apple Pay)
- Транзакция без предъявления карты , которая происходит, когда ваш клиент и его кредитная карта на самом деле не находятся перед вами, поэтому вам нужно вручную ввести данные их кредитной карты. Это также происходит, когда покупатель вводит свои платежные реквизиты при оформлении заказа онлайн.
Управление запасами
Программное обеспечение для управления запасами позволяет вам следить за всеми вашими продуктами. Некоторое программное обеспечение для автоматизированной инвентаризации может подключаться к вашим данным о продажах и сообщать вам, когда товар заканчивается.
POS-отчеты
ОтчетыPOS позволяют быстро узнать, сколько вы продаете и зарабатываете. С четкими отчетами вы можете продавать больше и принимать более обоснованные бизнес-решения.
Управление персоналом
Программное обеспечение для управления командой позволяет вам знать, когда ваши сотрудники работают и как они работают. Ваша команда также может использовать его для входа и выхода, а некоторые типы программного обеспечения могут предоставлять разрешения, чтобы сотрудники могли получить доступ к определенным задачам.
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Инструмент CRM, связанный с программным обеспечением POS, позволяет вам видеть, что купили ваши клиенты и когда они это купили.Эти знания помогут вам персонализировать ваши коммуникации, маркетинг и обслуживание клиентов.
Квитанции
Квитанцииупрощают процесс возврата средств, поскольку к приобретенному товару связан цифровой или бумажный след. Они также могут сделать ваш бизнес более изысканным.
Опрокидывающая опора
Для ресторанов и специалистов сферы обслуживания чаевые могут быть значительной частью выплаты. POS-решения, которые позволяют клиентам добавлять цифровые чаевые во время оформления заказа, повышают вероятность того, что они их оставят.
Теперь, когда вы лучше разбираетесь в POS-системах, вы готовы найти подходящую для своего бизнеса, независимо от того, что и где вы продаете.
Что такое система точек продаж (POS)? Как правильно выбрать программное обеспечение (2022)
Программное обеспечение для точек продажпостоянно совершенствуется, чтобы улучшить то, как продавцы ведут свой бизнес и обслуживают клиентов. Прошли времена неуклюжих, неподвижных кассовых аппаратов. Вместо этого современные розничные торговцы выбирают системы, которые работают на мобильных устройствах и позволяют им обслуживать клиентов и принимать платежи в любом месте, где находятся их клиенты.
POS-системыпредназначены не только для обычных магазинов — владельцы интернет-магазинов, которые хотят открывать всплывающие магазины или продавать товары на ремесленных ярмарках, выставках и фермерских рынках, также используют программное обеспечение для мобильных POS-терминалов для личных продаж.
Но что такое система точек продаж? Имея множество доступных опций, может быть сложно преодолеть шум и выбрать POS-систему, которая подходит для вашего бизнеса. Продолжайте читать, чтобы получить серьезное руководство по POS-системам.
Что такое POS?
POS означает точку продажи, то есть физическое место, где покупатели расплачиваются за свои товары в магазине.Думайте о торговой точке как о кассовой стойке вашего магазина — месте, где совершаются транзакции.
Что такое кассовая система?
Ваша кассовая система (POS) — это аппаратное и программное обеспечение, которое позволяет вашей компании принимать платежи от клиентов и осуществлять продажи лично.
Хотя это звучит довольно просто, ваша настройка POS может работать по-разному в зависимости от того, продаете ли вы онлайн, имеете ли физические магазины или и то, и другое. POS-системы, используемые для обращения к вашему кассовому аппарату.Но сегодня большинство POS-систем основано на программном обеспечении и может использоваться на любом планшете или смартфоне. Это позволяет вам обслуживать клиентов и принимать платежи, где бы вы ни находились, без кассового аппарата.
Что такое программное обеспечение для торговых точек?
ПОPOS — это операционная система, которую вы используете для управления физическими магазинами и личных продаж. Например, Shopify POS считается программным обеспечением для точек продаж. После загрузки приложения на любой планшет или смартфон это устройство становится вашей POS-системой.
Программное обеспечениеPOS также помогает управлять товарными запасами в магазине, отслеживать продажи, собирать контактную информацию клиентов и историю заказов, а также управлять персоналом розничной торговли. Если у вас есть как онлайн-магазин, так и обычный магазин, программное обеспечение POS также подключается к вашей платформе электронной коммерции, что позволяет вам вести весь свой бизнес из одного бэк-офиса, а не через две отдельные системы.
Как работает POS-система для малого бизнеса?
На самом базовом уровне POS-система вычисляет сумму товаров, которые клиент хочет купить, обрабатывает платеж и изменяет уровни ваших запасов, чтобы отразить продажу.Вот как выглядит типичный рабочий процесс POS-системы:
- Покупатель выбирает ваш продукт
- Ваша POS-система рассчитает общую стоимость
- Ваш клиент платит
- Сделка в торговой точке завершена
Когда покупатели просматривают товары в магазине, сотрудники магазина могут искать цены и наличие запасов в POS-системе. Когда покупатель готов к покупке, сотрудник магазина использует сканер штрих-кода, чтобы добавить товары в свою корзину.Некоторые системы торговых точек, например Shopify POS, позволяют сканировать товары с помощью камеры смартфона или планшета вместо сканера штрих-кода.
2. Ваша POS-система рассчитает общую стоимостьПосле того, как все товары добавлены в корзину покупателя, ваша POS-система рассчитает общую стоимость, включая налог с продаж, а затем обновит количество ваших запасов, чтобы отразить проданные товары. На этом этапе сотрудники магазина также могут применять скидки или промокоды.
3. Ваш клиент платитЧтобы совершить покупку, покупатели должны использовать свою кредитную карту, дебетовую карту, карту Tap, баллы лояльности, подарочную карту, наличные деньги или цифровой кошелек, такой как Apple Pay или Google Pay. Они также могут делать так называемый разделенный платеж, когда они используют любое сочетание перечисленных выше способов оплаты для оплаты своей покупки.
4. Сделка по продаже билетов завершенаПосле оплаты вы официально совершили продажу. Затем квитанция о транзакции распечатывается или отправляется клиенту по электронной почте, и вы отдаете покупателям продукты, которые они купили.
💡 СОВЕТ ОТ ПРОФЕССИОНАЛА: Что делать, если клиент хочет купить товар, которого нет на складе? Используйте функцию покупки в магазине и доставки покупателю Shopify POS, чтобы выполнять транзакции и отправлять заказы покупателям со своего склада.
Каковы преимущества POS-системы?
Современные POS-системы предлагают гораздо больше функциональных возможностей, чем простое администрирование транзакций. Они могут выполнять другие бизнес-функции, а также принимать важные бизнес-решения, в том числе:
- Централизация управления запасами
- Сбор и визуализация данных о продажах в реальном времени
- Построение профилей клиентов
- Прием платежей в любом месте
- Улучшение продаж в магазине
- Открывать новые магазины быстрее
- Адаптация к меняющимся потребностям бизнеса
Независимо от того, хранятся ли вы товарно-материальные запасы в ваших магазинах или на складе, обеспечение точности количества товаров на складе по мере получения, продажи, возврата и обмена может занять много времени. Но управление запасами имеет решающее значение.
Инвентаризация — это ваши самые большие расходы, когда дело доходит до ведения вашего бизнеса. Учитывая, что розничные торговцы в США получают около $ 1,50 на каждый доллар, который они зарабатывают, неправильное управление запасами также может привести к большим связанным расходам.Купите слишком много акций, и вы рискуете потерять их. Слишком маленький заказ может привести к несвоевременному дефициту.
Продавцам, имеющим как онлайн-магазин, так и физический магазин, не нужно вручную подсчитывать и корректировать количество запасов каждый день, чтобы обеспечить точность запасов, которые они видят в Интернете и в своей POS-системе. Ваша POS-система должна подключаться к вашей платформе электронной коммерции и гарантировать, что количество товаров, которые покупатели видят на страницах продуктов — и запасы, которые вы видите в своем бэк-офисе, — отражает то, что у вас на самом деле есть на складе .
К сожалению, это сложно, когда вы используете две разные системы для управления продажами онлайн и лично. Но Shopify POS легко подключается к базе данных вашего интернет-магазина Shopify. Уровни запасов автоматически обновляются по мере получения, продажи, возврата или обмена продуктов в магазине или через Интернет.
Унифицировав каналы продаж и управляя всем своим бизнесом с одной платформы, вы гарантируете, что уровни запасов в вашей POS-системе и в вашем интернет-магазине точны, и вам не придется тратить время на ручной подсчет и корректировку количества запасов.Это означает, что вы тратите меньше времени на управление своими запасами и больше времени на их продажу и развитие своего бизнеса.
«С момента использования Shopify POS мы высвободили много времени, которое в противном случае было бы потрачено на операции», — объясняет Софи Рэнкин, соучредитель elph ceramics. «Это время, которое мы теперь можем использовать для реализации некоторых из имеющихся у нас стратегий, обеспечивая при этом бесперебойную повседневную работу.
Я считаю инвентарь почти никогда не раз. Я до сих пор их делаю, но раньше мне приходилось подсчитывать запасы в конце каждого дня, чтобы знать, сколько мы продали, и обновлять количество, которое покупатели видели на нашем веб-сайте.С Shopify POS наши уровни запасов синхронизируются автоматически.
Софи Ренкин, соучредитель, elph ceramics
Централизация вашего магазина и складских запасов также упрощает перемещение запасов из одного места в другое (например, со склада в магазин), когда у вас заканчивается товар. Это также делает заказ инвентаря менее похожим на игру в угадывание, что помогает вам заказать достаточно запасов для удовлетворения спроса, не привязывая капитал к запасам, которые не будут продаваться.
💡 СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Хотите, чтобы при пополнении запасов не гадали? Установите точки повторного заказа в Shopify Admin, чтобы получать уведомления о низком запасе и гарантировать, что у вас достаточно времени для пополнения запасов продукта до того, как количество достигнет нуля.
2. Сбор и визуализация данных о продажах в режиме реального времениКаждая транзакция, которая проходит через вашу POS-систему, должна также использоваться в ваших инструментах отчетности и аналитики.
Ваша POS-система должна упростить просмотр аналитики. Вместо того, чтобы просматривать данные о продажах в электронной торговле и магазинах на разных платформах, вы должны иметь возможность получить полное представление о продажах вашего бренда и иметь возможность фильтровать по каналам продаж. Единое представление о ваших продажах помогает вам узнать, какие продукты продвигаются, а какие нет.
При выборе торговой точки убедитесь, что она помогает вам визуализировать следующие данные:
- Данные о продажах и запасах в интернет-магазинах и розничных магазинах
- Данные о продажах за период времени (день, неделя, месяц, год или выборочно)
- Продажи по сотрудникам (средняя стоимость заказа, количество единиц в заказе, валовой и чистый объем продаж)
- Продажи по каналам (интернет-магазин и несколько точек продаж)
- Продажи по местоположению (расположение магазинов и географические регионы, в которых осуществляются продажи через Интернет)
- Продажи по продуктам (объем продаж, рентабельность, количество запасов и процент проданных запасов)
- Количество заказов (по этапам выполнения: неоплаченные, оплаченные, невыполненные, выполненные)
💡 СОВЕТ ОТ ПРОФЕССИОНАЛА: Проанализируйте данные POS вместе с данными электронной торговли, чтобы повысить рентабельность инвентаря, измерить влияние вашего магазина на онлайн-продажи и повторные покупки, а также измерить жизненную ценность одного канала по сравнению смногоканальные покупатели.
3. Подробное описание клиентовPOS-система также должна помочь вам легко собирать, отслеживать и управлять информацией о клиентах. Доступ к этим сведениям может помочь сотрудникам магазина лучше понимать клиентов, которых они обслуживают, а также стимулировать ваш маркетинг удержания и программы лояльности, чтобы стимулировать повторные покупки.
При оценке возможных вариантов убедитесь, что выбранная вами кассовая система позволяет выполнять следующие действия:
- Создайте профили клиентов. Создавайте профили, в которых хранятся контактная информация клиентов, история покупок, общая ценность и заметки.
- Посмотреть историю заказов. Просматривайте все, что покупатель купил у вас как в магазине, так и в Интернете, что может помочь сотрудникам магазина предлагать более подходящие товары.
- Запустить программу лояльности. Создайте программу лояльности, которая вознаграждает покупателей каждый раз, когда они покупают у вас в Интернете или в магазине.
📌 НАЧАТЬ: Выберите одно из сотен приложений лояльности в Shopify App Store и начните вознаграждать покупателей за покупки, которые они совершают как в Интернете, так и в магазине.
4. Принимайте платежи где угодноЕще одна ключевая функция POS-систем — обработка платежей. Когда клиенты покупают продукты, ваша POS-система обрабатывает эту транзакцию. В сочетании с подходящим оборудованием POS-системы могут принимать следующие типы платежей:
- Наличные , которые затем зачисляются в вашу кассу.
- Кредитные карты с магнитной полосой , которые появляются, когда покупатель вставляет свою карту в устройство чтения кредитных карт.
- Чип-карты , которые представляют собой кредитные или дебетовые карты с чипом связи ближнего поля (NFC), позволяющим осуществлять кассовые платежи.
- Бесконтактные платежи , которые могут включать чиповые карты, а также платежи через мобильный кошелек с использованием Apple Pay или Google Pay.
- Подарочные карты , которые могут быть физическими или цифровыми и использоваться для покупок в магазине или в Интернете.
- Операции без предъявления карты , когда клиент платит своей кредитной картой, не присутствуя физически.Обычно эти транзакции происходят, когда клиенты вводят свои платежные реквизиты во время онлайн-оформления заказа или при размещении заказа по телефону.
То, что отличает традиционные POS-системы от современных, — это обработка мобильных платежей, которая позволяет обслуживать клиентов и принимать платежи везде, где есть подключение к Интернету — будь то внутри вашего магазина, на ярмарке, во всплывающем магазине или в любом другом месте.
📌 НАЧАТЬ: Shopify Payments — это самый быстрый способ начать принимать платежи лично, онлайн и в дороге. Он включен во все планы Shopify, поэтому вы можете пропустить длительные сторонние активации и быстрее перейти от настройки к продаже.
5. Повышение продаж в магазинеПравильные функции POS могут помочь вам обслуживать клиентов, используя несколько каналов, и увеличивать продажи.
Например, сотрудники магазина могут использовать тележки электронной почты для отправки последующих писем нерешительным покупателям в магазине, которые предлагают товары, которые их интересовали, непосредственно из Shopify POS. Думайте об этом как об электронном письме с брошенной тележкой, но для продажи лично.
Хотя покупатель в конечном итоге покупает товары в Интернете, продажа приписывается магазину и персоналу, который помогал в продаже. Это помогает продавцам количественно оценить важную роль магазинов в поиске товаров и восстановить потенциально потерянные продажи.
Предложение гибких вариантов доставки и выполнения заказов — еще один способ увеличить посещаемость магазина и повысить продажи с помощью вашей POS-системы.
POS-терминал, предлагающий гибкие альтернативы доставки, может минимизировать потребность в возврате и обмене и поддерживать высокие продажи.Вот почему следующие варианты получения, покупки и доставки быстро становятся ставкой на стол:
Купить онлайн, забрать в магазине«Покупай в Интернете, забирай в магазине» (BOPIS) позволяет покупателям покупать товары в Интернете и забирать свой заказ из любого удобного местоположения магазина. Этот вариант помогает покупателям быстро получать заказы и экономить на доставке. Заказы, выполненные с самовывозом из магазина, также, как правило, реже возвращаются, поскольку покупатели могут попробовать товары в магазине перед тем, как выйти из магазина.
📌 НАЧАЛО РАБОТЫ: Настройте местный самовывоз в Shopify, чтобы начать предлагать самовывоз из магазина в качестве варианта доставки при оформлении заказа. Платите меньше за доставку на «последнюю милю», ускоряйте выполнение местных заказов и привлекайте больше посетителей в свои магазины.
Доставка на домПосле того, как покупатели покупают товары в магазине, особенно тяжелые или крупные, например, мебель, они не обязательно тащат их с собой домой. В качестве дополнительного удобства предлагаем доставку на дом.Или, если товар недоступен в магазине, но находится в другом месте, покупатели могут сделать покупку в магазине, а товар доставят домой.
📌 НАЧАЛО РАБОТЫ: Настройте локальную доставку в Shopify, чтобы начать предлагать доставку на дом для покупок в магазине и повысить удобство обслуживания клиентов.
Возврат и обмен без проблемВозврат также является отличной возможностью увеличить объем продаж и увеличить среднюю стоимость заказа. Например, клиентов, которые делают покупки в Интернете и возвращаются в магазине, можно стимулировать к совершению дополнительных покупок, когда они приходят за возвратом.Вместо того, чтобы рассматривать возврат как потерянную продажу, воспользуйтесь им как возможностью потенциально продать им дополнительные продукты и, по крайней мере, построить более заинтересованные отношения с клиентами.
6. Открывайте новые магазины быстрееНекоторые бренды рассматривают возврат товара как дополнительную точку взаимодействия, предлагая дополнительную скидку, если вы воспользуетесь кредитом магазина в тот же день.
Кайл Монк, директор по аналитике, Британский консорциум розничной торговли
Одним из самых больших преимуществ мобильной POS-системы является то, что она помогает вам открывать больше магазинов — будь то постоянное местоположение, всплывающий магазин или киоск на мероприятии — всего за несколько кликов.
С Shopify POS нет необходимости проходить громоздкий процесс настройки. Просто добавьте новое местоположение POS, загрузите приложение Shopify POS на любой смартфон или планшет, подключите устройство чтения карт и начните продавать.
7. Адаптация к меняющимся потребностям бизнеса
По мере того, как вы добавляете больше продуктов, привлекаете больше клиентов, нанимаете больше сотрудников, выходите на новые рынки и открываете новые магазины, вам нужна POS-система, оборудование и программное обеспечение которой поддерживает рост вашего бренда.
Оценивая возможности POS-терминала, убедитесь, что он позволяет использовать приложения для расширения его возможностей. Используя приложения, вы можете настроить свою POS-систему в соответствии с уникальными потребностями вашего бизнеса. Например, продавцы Shopify могут выбирать из тысяч приложений, созданных нашими надежными партнерами, чтобы помочь им в маркетинге, бухгалтерском учете, планировании, выставлении счетов и многом другом. Поскольку эти приложения работают как с Shopify POS, так и с вашим веб-сайтом Shopify, вы можете управлять всем своим бизнесом из одного бэк-офиса, вместо того, чтобы переключаться между программами.
💡 СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Нужна помощь от экспертов Shopify? Наймите эксперта Shopify, чтобы он помог в вашем следующем проекте — от маркетинговых кампаний до мерчендайзинга в магазинах.
Какие бывают типы POS-систем?
Существует два основных типа POS-систем: локальные и облачные. Локальные POS-системы требуют, чтобы вы были на месте, чтобы использовать их. Терминалы — самая распространенная система точек продаж на месте. Облачные POS-системы предлагают большую гибкость, поскольку вы можете вести свой бизнес, обслуживать клиентов и принимать платежи с любого мобильного устройства с подключением к Интернету.
Облачное программное обеспечение POS совместимо с большинством оборудования POS (денежные ящики, принтеры и т. Д.) И может быть установлено на любом планшете или смартфоне. Облачные и мобильные POS-системы также обычно дешевле и удобнее, чем локальные решения с привязкой. Это делает их отличным вариантом для продавцов, которым нужна гибкость для продаж в обычном магазине и в Интернете, а также время от времени во всплывающем магазине или при личной встрече.
💡 СОВЕТ: Облачное программное обеспечение POS, такое как Shopify POS, синхронизируется с вашим администратором Shopify и автоматически корректирует данные о запасах и продажах по мере того, как вы получаете, продаете, возвращаете или обмениваете товары в своих магазинах или в Интернете.
Помимо локальных и облачных POS-систем, существуют и другие типы POS-систем, которые относятся к одной или обеим из этих категорий:
Розничный POSPOS-терминал для розничной торговли имеет функции, специально предназначенные для того, чтобы помочь продавцам с обычными магазинами управлять запасами и заказами, продавать продукты, обрабатывать платежи и управлять отношениями с клиентами и персоналом.
Некоторые системы точек продаж, такие как Shopify POS, также поставляются с отчетами и аналитикой, которые объединяют продажи и инвентарь в магазине и онлайн, что упрощает торговцам, продающим лично и через Интернет, управлять своим бизнесом в одном месте, а не прыжки с одной системы на другую.
Подходит для: розничных продавцов, которые продают как лично, так и через Интернет, обычных розничных продавцов, всплывающих окон;
Мобильный POS (mPOS)Мобильная касса обычно работает в облаке и может использоваться где угодно. Владельцы магазинов могут принимать транзакции из центральной точки покупки, такой как традиционная касса или кассовый аппарат, или в любом другом месте.
Чтобы принимать транзакции на ходу, розничные продавцы часто используют оборудование, такое как планшет или смартфон, а также устройство для чтения карт для обработки транзакций и приема платежей.
Подходит для: розничной торговли; всплывающие магазины
POS в облакеОблачный POS-терминал — это решение для точек продаж, размещенное в Интернете, к которому можно получить доступ с любого компьютера, смартфона или планшета с подключением к Интернету. В отличие от своих предшественников — локальных POS-систем — вам не нужен локальный сервер для использования облачной POS-системы. Все хранится на удаленных серверах.
POS на местеЛокальный POS (также известный как устаревший POS) хранит информацию на локальном сервере.Часто этот сервер находится на жестком диске вашего компьютера. Локальные POS-системы работают аналогично программе, которую вы устанавливаете на свой компьютер.
В то время как эти POS-системы были популярны, с момента появления облака многие POS-системы переходят на мобильные. Локальные серверы громоздки, стационарны и обычно требуют обновления и обслуживания вручную.
Многоканальный POSМногоканальный POS-терминал может интегрироваться с различными коммерческими каналами, что становится все более важной возможностью.Эти каналы включают ваш собственный веб-сайт, сторонние онлайн-площадки, ваш магазин, всплывающие магазины, распродажи на мероприятиях, оптовые продажи, социальные сети и многое другое.
Подходит для: продавцов электронной коммерции, которые продают или планируют продавать лично; многоканальные онлайн-бренды
Планшетный терминалPOS-терминал планшета может быть как мобильным, так и пристыкованным к станции. Эти POS-системы работают на планшетах Android или iPad, выступая в качестве основного POS-терминала или дополняя вашу центральную POS-станцию. Это тоже mPOS.
Подходит для: предприятий розничной торговли, которым нужны мобильные, портативные POS-терминалы, всплывающие магазины и мероприятия для распродаж.
Настольный POS POS-системы, которые работают на настольном компьютере, обычно представляют собой локальные решения, пристыкованные к кассе. Они громоздкие, но зачастую более мощные и надежные, в зависимости от выбранного вами оборудования.
Подходит для: предприятий розничной торговли, которые хотят добавить к своим мобильным POS-терминалам.
POS-приложенияВ зависимости от POS есть несколько приложений для торговых точек.POS-приложения работают с вашим оборудованием и другими совместимыми устройствами, чтобы вы могли получать доступ к своим данным и управлять бизнес-операциями.
Подходит для: предприятий розничной торговли, которым нужна гибкость для настройки своей POS-системы и добавления различных функций, таких как планирование, бухгалтерский учет, маркетинг и т. Д.
POS с открытым исходным кодомПрограммное обеспечение с открытым исходным кодом позволяет компаниям использовать свой исходный код для создания индивидуальных решений на своей платформе. Вы можете создать свою POS-систему с открытым исходным кодом внутри компании или с привлечением внешних сотрудников.
Подходит для: крупных предприятий с большим количеством технических ресурсов и нуждающихся в полностью настраиваемом решении.
Какое оборудование необходимо для POS-системы?
Каждая POS-система в той или иной степени использует POS-оборудование. Если у вас только интернет-магазин, для приема платежей вам не нужно POS-оборудование, но если у вас есть физический магазин, вам, скорее всего, понадобится устройство для чтения карт, сканер штрих-кода, планшет и смартфон.
Вот разбивка различных частей POS-оборудования, которые могут вам понадобиться для ведения розничного бизнеса.
Распространенные типы оборудования POS- POS-терминал: POS-терминал — это устройство, на котором работает ваше программное обеспечение POS. Программное обеспечение Mobile POS обычно можно установить на любой планшет, смартфон, настольный или портативный компьютер с подключением к Интернету.
- Денежный ящик: , если вы не обрабатываете только безналичные платежи, вам нужно будет где-то положить наличные, которые клиенты используют для оплаты ваших продуктов. Денежные ящики — это безопасное и надежное место для хранения счетов.
- Планшет или смартфон: оба этих мобильных устройства являются популярным оборудованием для розничного программного обеспечения POS. С их помощью сотрудники магазина могут обрабатывать транзакции и принимать платежи, не ожидая очереди от покупателей. Они также удобны для управления запасами, поскольку сотрудники розничной торговли могут подсчитывать и корректировать запасы на ходу.
- Сканер штрих-кода: сканер штрих-кода считывает информацию о продукте и используется для определения продаж. Они также полезны для перепроверки цены продукта, количества имеющихся у вас запасов и других деталей.Существует два типа штрих-кодов: одномерные сканеры штрих-кода, которые могут сканировать традиционные штрих-коды, и двухмерные сканеры штрих-кода, которые могут считывать QR-коды. Некоторые POS-системы, такие как Shopify POS, позволяют сканировать штрих-код продукта с помощью камеры планшета или смартфона вместо использования сканера штрих-кода.
- Устройство чтения кредитных и дебетовых карт: данное устройство может считывать дебетовые и кредитные карты. Считать карту можно несколькими способами, в том числе смахиванием, касанием и чипом EMV. Это необходимо для обработки платежей, чтобы вы могли получать средства из банка клиента.
- Принтер чеков: принтеры чеков не всегда необходимы, но они полезны, если вы хотите предложить клиентам возможность взять распечатанный чек, а не квитанцию по электронной почте.
- Принтер этикеток: в некоторых случаях может потребоваться принтер этикеток — например, когда вы отправляете продукт из своего магазина по адресу доставки покупателю. С принтером этикеток как частью вашей настройки POS вы можете сделать это на месте.
- Транспортные весы: , если вы отправляете товары покупателям, вам понадобятся транспортные весы, чтобы можно было определить стоимость доставки этого товара и сумму, которую вы взимаете за доставку.
💡 СОВЕТ ОТ ПРОФЕССИОНАЛА: Если вы хотите открыть временную торговую точку, например, всплывающий магазин, вам не нужно покупать оборудование. Подпишитесь на программу аренды оборудования Shopify, чтобы быстро начать продавать без риска.
Что такое POS-транзакция?
Когда покупатель оплачивает свою покупку и транзакция завершается, это транзакция в торговой точке. При совершении покупок в розничных магазинах покупатели могут выбрать множество вариантов оплаты, включая наличные, кредитные и дебетовые карты, платежи с мобильных устройств и смартфонов, подарочные карты и раздельные платежи. Для завершения транзакции POS она должна быть авторизована с помощью ПИН-кода или подписи.
Как правильно выбрать POS-систему
Если вы думаете об открытии своего первого розничного магазина или недовольны своим текущим POS-терминалом и думаете о переходе, очень важно выбрать POS-систему, которая поддерживает ваши текущие потребности и поможет вашему бренду по мере его роста и развития.
Настройка вашей первой торговой точки (POS) или переход на новую может показаться сложной задачей.С почти бесконечным набором опций, спецификаций и обзоров для сравнения, исследование того, какой POS выбрать, может показаться ошеломляющим.
Чтобы найти подходящее программное обеспечение для кассовых терминалов, необходимо провести много предварительных исследований и размышлений, но окупаемость ваших инвестиций того стоит. Начните с оценки ваших текущих потребностей, а затем подумайте о своем будущем: хотите ли вы продавать как в Интернете, так и в магазине? Хотите открыть больше магазинов?
Чтобы обеспечить успешную настройку вашего бизнеса, ваша POS-система должна:
- Обработка продаж и прием платежей
- Гибкий возврат, обмен и кредиты магазина (например,г. , купить онлайн, вернуть в магазине)
- Гибкие варианты оплаты, покупки и доставки
- Полная видимость вашего инвентаря во всех местах, обновляемая в режиме реального времени
- Позвольте вам продавать везде, где есть ваши клиенты
- Надежные возможности аналитики и отчетности
- Быстрый доступ к профилям клиентов, истории заказов и программам лояльности
- Надежная интеграция приложений для расширения возможностей вашей POS-системы
- Простая интеграция с технологическим стеком вашего бизнеса (например,г., маркетинг, бухгалтерское программное обеспечение и др.)
Какие функции должна иметь система POS для розничной торговли?
Помимо основных функций, вы должны убедиться, что выбранная вами POS-система включает в себя и другие функции:
- Комплексная обработка платежей
- Мобильная касса
- Многоканальное управление запасами
- Управление персоналом
- Централизованная отчетность и аналитика
- Гибкие возможности выполнения заказа
- Управление несколькими магазинами
- Управление взаимоотношениями с клиентами
- Приложения и дополнения
- Надежная опора
Сторонние соглашения об обработке платежей, как известно, сложны для навигации. С туманными комиссиями, зависящими от типа кредитной карты, скрытыми комиссиями, длительными периодами выплат и контрактами, которые ограничивают вас на несколько лет, они могут сделать управление денежным потоком более сложным, чем это должно быть.
Но Shopify POS поставляется со встроенной PCI-совместимой обработкой платежей, созданной для розничных продавцов. С Shopify Payments продавцы платят одну низкую заранее оговоренную ставку для всех кредитных карт.
Увеличьте продажи своего магазина, предлагая все популярные способы оплаты — от кредитных и дебетовых карт до Apply Pay и Google Pay — и отслеживайте транзакции и выплаты как в магазине, так и в Интернете, из понятного бэк-офиса Shopify.
2. Мобильная кассаКлиенты терпеть не могут ждать в очереди, чтобы заплатить. Но одно из решений проблемы длинных очередей для оплаты — это принести им свою кассу.
С помощью мобильного POS-терминала сотрудники магазина могут просматривать товарные запасы, обрабатывать продажи, возвраты и обмены, а также принимать платежи, не покидая клиента.Вместо того, чтобы стоять в очереди, чтобы заплатить в POS-терминале, POS-терминал приходит к ним.
Это тип удобного обслуживания клиентов, которого ожидают современные покупатели. Это снижает трение в процессе покупки, что приводит к более плавному покупательскому опыту и большему общему удовлетворению потребностей клиентов.
3. Многоканальное управление запасамиХотя большинство POS-систем помогают управлять запасами в магазинах, большинство из них не помогает продавцам управлять запасами по нескольким каналам, включая несколько местоположений магазинов, их интернет-магазин и склады.Но эффективное управление запасами имеет решающее значение для успешной работы, независимо от того, управляете ли вы одним или несколькими магазинами.
Выберите POS-систему, которая объединяет ваш инвентарь в одну систему, чтобы вы могли управлять всем из одного места. Это поможет вам заказать достаточно запасов для удовлетворения спроса, избегая при этом затоваривания, нехватки запасов или связывания слишком большого капитала из-за слишком большого количества запасов.
4. Управление персоналомПо мере роста вашего розничного бизнеса вам потребуется нанимать персонал.Вы будете обслуживать больше клиентов, предлагать больше услуг, и работа вашего магазина станет более сложной. Инвестируйте в POS-систему, которая поможет вам управлять командами по мере их роста. Как минимум, ваш POS должен иметь возможности планирования и ведения бухгалтерского учета, а также давать вам представление о производительности каждого сотрудника магазина (например, их ежедневных продаж, средней стоимости транзакции и среднего количества единиц на транзакцию).
И помните о POS-системах, которые ограничивают количество учетных записей сотрудников, которые вы можете создать. Вам нужна POS-система, которая поддерживает рост вашей команды, а не ограничивает его.
💡 СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: С Shopify POS вы можете назначать сотрудникам различные роли и разрешения, чтобы установить границы того, что могут делать сотрудники магазина при входе в ваш POS без менеджера — например, изменение цены продукта или применение специальной скидки для продажи.
5. Централизованная отчетность и аналитикаДанные и отчеты помогают выявлять тенденции, использовать возможности и уверенно принимать решения. Ваша POS-система должна иметь встроенные данные и отчеты, которые помогут вам отслеживать ваши запасы, доход, продукты, которые продаются или не используются, историю покупок ваших клиентов и эффективность работы вашего персонала.
В то время как данные POS обычно включают данные, собранные в точках продаж (физические транзакции), что может быть проблематичным для бренда, который занимается продажей как лично, так и через Интернет. Если вы многоканальный продавец, последнее, что вам нужно, — это данные, распределенные по каналам продаж. Это заставит вас потратить бесчисленное количество часов в таблицах, чтобы найти нужные данные.
Вместо этого выберите систему, такую как Shopify POS, которая объединяет ваши данные в магазине и онлайн в одном месте. Это поможет вам понять общую картину: как каждый канал влияет на другой, как покупатели делают покупки по обоим каналам, и как ваш магазин влияет на онлайн-доход в окрестностях.
6. Гибкие возможности выполнения заказаСовременные потребители хотят гибкости для совершения покупок по своему усмотрению. Будь то в Интернете, в магазинах или через социальные сети, такие как Instagram, розничным продавцам необходимо выстроить путь покупателя, который позволяет клиентам контролировать их, если они хотят соответствовать ожиданиям клиентов и укреплять лояльность к бренду.
Если вы выберете POS-систему, которая плохо интегрируется с вашей платформой электронной коммерции, то может быть сложно предложить гибкие варианты доставки, такие как «щелкни и забери» или самовывоз. Убедитесь, что ваша POS-система легко интегрируется с вашей платформой электронной коммерции. Это позволит покупателям открывать, покупать и получать заказы, что наиболее удобно для них.
7. Управление несколькими магазинамиПо мере роста вашей сети розничных магазинов вы хотите, чтобы ваша POS-система поддерживала этот рост. Убедитесь, что ваша система точек продаж позволяет управлять запасами в нескольких местах и поддерживать актуальность отчетов каждого магазина по мере получения, передачи, продажи, возврата и обмена продуктов.
Помимо полной видимости доходов и прибылей каждого магазина, вы также захотите иметь возможность управлять данными о клиентах и учетными записями сотрудников в каждом из ваших магазинов.
8. Управление взаимоотношениями с клиентамиВсякий раз, когда клиент покупает что-то у вашего бренда, остается бумажный след. Ваша POS-система записывает, что они купили, где и когда они это купили, общую стоимость этой транзакции и многое другое. Но вы также хотите, чтобы ваша POS-система регистрировала , кто ее купил.
Убедитесь, что ваша POS-система позволяет создавать профили клиентов, которые объединяют их контактную информацию и историю покупок для того, что они покупают как в Интернете, так и в магазине. Это поможет подпитывать ваш электронный маркетинг, а также программы лояльности, которые помогают увеличить удержание, повторные покупки и пожизненную ценность клиента.
9. Приложения и дополненияНесмотря на то, что ваша POS-система будет иметь множество встроенных функций, вам также понадобится гибкость для расширения ее возможностей с помощью приложений и надстроек.Они буквально добавляют к вашей торговой точке и позволяют вам делать больше с помощью той же системы.
С Shopify вы можете выбирать из тысяч приложений, созданных нашими надежными партнерами в Shopify App Store. Найдите приложение, которое поможет вам делать практически все — от маркетинга и мерчендайзинга до доставки, дизайна магазина и многого другого.
10. Надежная опораДаже если вы используете простую для понимания POS-систему, настанет время, когда вам понадобится помощь специалиста.В таком случае вам меньше всего нужно, чтобы у вас не было вариантов поддержки.
Убедитесь, что в выбранной вами торговой точке предоставляется круглосуточная бесплатная поддержка клиентов по электронной почте, в чате или по телефону.
С Shopify вы можете рассчитывать на нашу службу поддержки, которая будет с вами на каждом этапе вашего пути. От подключения или перехода с другого инструмента на Shopify POS до обучения вашего персонала и многого другого, наша команда готова помочь вашему бизнесу справиться с любыми проблемами.
Знаки, что пора сменить POS-систему
Вы могли использовать свою текущую POS-систему в течение некоторого времени и, хотя она достаточно хороша, вы можете подозревать, что есть альтернативы, которые лучше подходят для ваших текущих потребностей и будущих стремлений.
Вот несколько явных признаков, что пора покупать другую POS-систему:
- Управление запасами в магазинах и в Интернете — сложная задача
- Покупатели не могут использовать подарочные карты в Интернете в магазинах и наоборот
- Для настройки требуется много технических ресурсов
- У вас проблемы с управлением растущей командой
- Ваше кассовое оборудование не принимает бесконтактные платежи
- Программное обеспечение POS несовместимо с мобильными устройствами
Объедините свои каналы продаж с Shopify
ТолькоShopify объединяет ваши каналы продаж и дает вам все инструменты, необходимые для управления вашим бизнесом, маркетинга для клиентов и продаж повсюду в одном месте.
1. Управление запасами в магазинах и в Интернете — это сложная задачаПродавцы, которые не инвестируют в создание беспрепятственного шоппинга между своими обычными и цифровыми каналами (известными социальными сетями и их интернет-магазином), упускают серьезные возможности для получения дохода.
Исследование, проведенное Harvard Business Review с участием 46 000 покупателей, показало, что многоканальные покупатели (покупатели, которые используют более одного канала во время своего похода за покупками) тратят больше и являются более ценными для продавцов, чем покупатели с одним каналом.
Покупатели, которые используют более одного канала для совершения покупок, тратят на 4% больше при покупках в магазинах и на 10% больше при покупках в Интернете, чем покупатели, совершающие покупки по одному каналу.
Отчасти они тратят больше потому, что они более осмотрительны и расчетливы в своих покупках. Многоканальные покупатели изучают продукты, которые есть в магазине перед посещением — на самом деле, когда покупатели проводят онлайн-исследование перед посещением розничного продавца, они тратят на 13% больше.
Но чтобы извлечь выгоду из этой возможности, уровень запасов, показываемый продавцами в Интернете, должен точно отражать то, что они хранят в магазине. Покупатели не хотят оправдываться по поводу того, что товаров нет в наличии — им нужны беспрепятственные покупки, которые позволят им:
- Искать в Интернете, купить в магазине
- Купить онлайн, самовывоз в магазине
- Посмотреть в магазине, купить в Интернете
- Купить в магазине, отправить домой
Чтобы сделать эти поездки возможными, POS-система вашего магазина должна отражать ваши запасы в наличии, а ваш интернет-магазин должен отражать запасы, которые вы храните как в магазинах, так и на вашем складе.Что еще более важно, для того, чтобы ваш интернет-магазин отображал точные уровни запасов, запасы должны автоматически синхронизироваться в режиме реального времени по мере того, как товары продаются, возвращаются или обмениваются как в Интернете, так и в магазинах.
Для продавцов, использующих более одной платформы для управления своими интернет-магазинами, складами и магазинами, поддержание точных уровней запасов является большой проблемой, которая часто требует частых (и отнимающих много времени) инвентаризаций.
Выверка запасов вручную во всех местах, где вы продаете и храните свои продукты, утомительна и подвержена человеческой ошибке.Когда ваши запасы автоматически синхронизируются по всем каналам продаж, вы точно знаете, сколько у вас запасов и где они находятся в любой момент времени. Также легко понять, насколько хорошо продается каждый продукт, и создать заказы на покупку на основе результатов.
Имея эту информацию под рукой, вы можете предотвратить дефицит, легко перемещать запасы из одного места в другое и получать полную картину всех ваших продаж из одного места. POS-терминал, являющийся частью единой торговой платформы, обеспечивает такую видимость.
Именно поэтому модный бренд Assembly New York перешел на Shopify POS.
«Зачем [управлять] двумя вещами, если у вас может быть только одно?» — говорит Але Тарвер, менеджер магазина Assembly.
2.Покупатели не могут использовать подарочные карты как в Интернете, так и в магазинеЕсли вы продаете через Интернет и используете POS из двух разных систем, вам необходимо дважды проверить свои запасы. Все эти ручные настройки складываются и занимают много времени.
Эле Тарвер, менеджер магазина Assembly New York
Подарочные карты становятся все более популярными. Фактически, стоимость рынка подарочных карт в США составляла 160 миллионов долларов в 2019 году и, по оценкам, достигнет 221 миллиона долларов к 2024 году. Этот рост отчасти объясняется растущим использованием подарочных карт миллениалами, а также растущим спросом на цифровые подарочные карты (карты eGift), которые покупатели могут использовать как в Интернете, так и в магазинах.
Но не все POS-системы позволяют покупателям использовать карты eGift в магазине или использовать физические карты в Интернете, что расстраивает клиентов.Убедитесь, что ваша POS-система дает покупателям возможность оплачивать покупки подарочными картами, где бы они ни делали покупки.
3. Для настройки требуется много технических ресурсовС Shopify POS, вы можете настроить функции и рабочие процессы POS самостоятельно — без программирования или дорогих консультантов. Существуют сотни приложений, которые легко подключаются, чтобы помочь вам создать технологический стек, необходимый для ведения вашего бизнеса, и вы также можете создавать новые службы и с легкостью улучшать качество обслуживания клиентов.
Мишель Кордейро Грант, генеральный директор и основатель LIVELY, объясняет, что настраиваемая платформа Shopify позволила компании создать опыт онлайн-бронирования под названием «подходящий sesh», где женщины могут заполнить свои личные данные и запланировать время для посещения магазина для бюстгальтер примерочный. 30% сейчас поступают от людей, которые заказывали примерку онлайн.
4. У вас проблемы с управлением растущей командойУправление персоналом может быть самой трудоемкой задачей продавца. Ваш список дел включает в себя все: от создания расписаний и мониторинга производительности до обеспечения правильного количества сотрудников, работающих каждую смену. К счастью, оптимально подобранная POS-система может помочь розничным продавцам планировать и управлять своим персоналом более эффективно.
Например, отчеты вашей POS-системы должны отображать количество транзакций, обработанных в вашем магазине за определенный период. Эти данные помогут вам определить часы пиковой нагрузки и повторяющиеся перерывы, а также составить соответствующее расписание сотрудников.С Shopify POS продавцы также могут использовать такие приложения, как Homebase или ClockedIn, чтобы получать табели учета рабочего времени и помогать сотрудникам быстрее приходить и выходить из своих смен.
Ваша POS-система также должна позволять легко создавать уникальные учетные записи для каждого сотрудника. После входа в систему POS-система отслеживает активность каждого сотрудника в POS-системе и гарантирует, что у них есть доступ только к тем инструментам, которые им необходимы для выполнения своей работы. Это помогает менеджерам магазинов видеть, сколько сотрудников торгового центра обрабатывают каждый день, отслеживать активность кассовых аппаратов и т. Д.
С отдельными учетными записями сотрудников вы также можете легко вознаграждать сотрудников, которые превосходят ожидания. Вы можете увидеть, кто приносит больше всего продаж, а кто не достигает поставленных целей.
5. Ваше кассовое оборудование не принимает бесконтактные платежиБольше клиентов, чем когда-либо, используют свои смартфоны для оплаты при оформлении заказа — будь то с помощью таких сервисов, как Apple Pay и Google Pay, или с помощью кредитных карт, поддерживающих кассовые платежи.
Исследование McKinsey показало, что только 28% транзакций в США проводились с использованием наличных денег в 2020 году, а популярность транзакций с наличными, вероятно, будет продолжать снижаться в будущем.
Бесконтактные платежи, несомненно, удобны для покупателей и розничных продавцов. Для клиентов функция Tap-and-Go позволяет им оставить свой физический кошелек дома и расплачиваться с помощью смартфона. Для продавцов скорость бесконтактных платежей помогает им быстрее принимать платежи и держать очереди под контролем.
Если оборудование вашей торговой точки не поддерживает платежи с помощью цифрового кошелька, вы потенциально можете оставить деньги на столе. В то время как почти все POS-системы могут принимать и обрабатывать платежи наличными и кредитной картой, не все принимают ближнюю связь (NFC) или «кассовые» платежи (Apple Pay, Google Pay, кассовые дебетовые / кредитные карты и т. Д.).)
Ритейлерам также сложно самостоятельно предлагать покупателям эти удобные способы оплаты. Работа с банками или поставщиками платежных услуг означает, что вам придется подписывать длительные контракты, платить непомерную плату за установку и выяснять непонятные ставки платежей.
Вместо того, чтобы пытаться распутать эти сложные варианты, поищите POS-терминал с низкой скоростью транзакций, предсказуемой комиссией и оборудованием, поддерживающим бесконтактные платежи.
6. Ваше программное обеспечение POS несовместимо с мобильными устройствамиВ 2021 году 17% потребителей в США платили за товары в магазине со своих смартфонов — и это число было бы больше, если бы больше продавцов принимали мобильные платежи.
McKinsey сообщает, что в США 28% потребителей США хотят все время расплачиваться своими смартфонами. Поскольку стоимость транзакции мобильных платежей в США составляет 182 миллиарда долларов и будет расти еще больше, продавцам необходимо программное обеспечение POS, совместимое с мобильными устройствами, такими как смартфоны и планшеты, чтобы начать принимать мобильные платежи.
Но не все программное обеспечение POS совместимо с мобильными устройствами, что затрудняет прием мобильных платежей или обработку транзакций где-либо, кроме кассы.
Возможность перемещать точку покупки может революционизировать процесс покупок для ваших клиентов. Вот несколько вещей, которые может делать мобильный POS (когда программное обеспечение POS установлено на мобильном устройстве):
Уменьшите трение при оформлении заказа и ослабьте давление на сотрудниковОдним из самых больших преимуществ оборудования для мобильных POS-терминалов, такого как Shopify Retail Kit, является то, что оно помогает избежать скопления покупок. Мобильный POS-терминал позволяет вам обрабатывать транзакции на месте из любой точки вашего магазина, что также улучшает качество обслуживания клиентов.
Никто не любит ждать в утомительных очередях у кассы. Согласно опросу Forrester, 32% покупателей бросили бы длинную очередь, чтобы пойти куда-нибудь еще, чтобы быстрее оформить заказ.
mPOS также поддерживает ваших сотрудников. Персонал лучше подготовлен, чтобы помогать клиентам, отвечать на вопросы и использовать свое мобильное устройство (работающее на вашей POS-системе) для проверки наличия запасов, не убегая, чтобы «посмотреть в спину». Когда сотрудники привязаны к кассе, обеспечить высокий уровень обслуживания сложно.
Легкий переход от запроса к продажеПри использовании стационарного POS-терминала клиенты взаимодействуют с одним сотрудником в торговом зале, когда у них возникает вопрос, а с другим — при совершении покупки. Единая точка контакта создает лучшее взаимопонимание между продавцами и покупателями, повышая удобство работы, повышая доверие и потенциально приводя к увеличению продаж.
Повысьте гибкость в отношении того, когда (и где) вы продаетеРозничным торговцам часто необходимо выйти в сообщество, чтобы продавать за пределами своей витрины — покупателям нравится взаимодействовать с брендами за пределами обычных магазинов, от всплывающих и всплывающих магазинов до грузовиков с едой и общественных рынков. .Чтобы воспользоваться преимуществами такого рода событий и активаций, вам понадобится гибкий POS-терминал, который позволит беспрепятственно продавать из любого места.
Соберите адреса электронной почты клиентов и избавьтесь от бумажных документовУ обычных розничных продавцов не так много обычных возможностей для сбора информации о клиентах, как у интернет-магазинов, но мобильная POS-система может помочь в этом. Например, клиенты могут выбрать получение квитанции по электронной почте вместо бумажной.
Ваши сотрудники могут вводить эту информацию в персональный профиль клиента через мобильный POS, что дает вам доступ к их адресу электронной почты и возможность оставаться на связи после того, как они покинут ваш магазин. (Это также сэкономит вам деньги и несколько деревьев.)
50% посетителей магазина составляют новые покупатели, впервые знакомящиеся с нашим брендом. Поскольку мы фиксируем контактные данные в точках продаж, мы можем использовать электронный маркетинг и ретаргетинг, чтобы продолжать обслуживать клиентов в Интернете.
Мишель Кордейро Грант, ЖИВОЙ
Вопросы, которые следует задать поставщикам POS-систем
Это важные вопросы, которые вам следует задать перед переключением вашей POS-системы.
- Синхронизирует ли мой POS инвентарь автоматически, когда я продаю, возвращаю или обмениваю товары в магазинах или в Интернете?
- Могу ли я проанализировать прибыльность и популярность своего инвентаря без ручных расчетов?
- Принимает ли мое POS-оборудование платежи с помощью цифрового кошелька?
- Прозрачен ли мой провайдер в отношении комиссии за обработку платежей?
- У меня низкие ставки транзакций?
- Совместима ли моя POS со смартфонами и планшетами iOS и Android?
- Могут ли мои клиенты использовать подарочные онлайн-карты в магазинах и наоборот?
- Могу ли я просматривать и сравнивать данные о продажах в Интернете и в магазине в одном месте?
- Могу ли я отслеживать продажи сотрудников моего магазина (средняя стоимость заказа, количество единиц на транзакцию и валовые продажи)?
- Могу ли я создать роли и разрешения, чтобы помочь мне в развитии моих розничных групп?
Если вы ответили «нет» на многие из этих вопросов, возможно, пришло время переключиться с вашей текущей системы на Shopify POS.
Какое программное обеспечение для кассовых терминалов лучше всего подходит для розничной торговли?
У каждого розничного бизнеса есть свои потребности, и каждый владелец бизнеса должен выбрать POS-терминал, который наилучшим образом соответствует этим потребностям. Несмотря на то, что мы предвзяты, мы упорно работаем над тем, чтобы сделать Shopify POS лучшим решением для продавцов, которые продают онлайн и лично, объединив все инструменты и отчеты, которые им нужны, в одном простом для понимания бэк-офисе.
Для розничных торговцев, которые хотят продавать везде, где есть их клиенты, Shopify POS Pro — лучшая POS-система.Он позволяет вам управлять инвентаризацией онлайн и физических магазинов в одном месте и поставляется с сотнями отчетов, которые объединяют данные о магазине и онлайн. Кроме того, он поставляется с неограниченным количеством учетных записей и реестров персонала, возможностью создавать собственные роли и разрешения сотрудников, а также функциями многоканальных продаж, которых нет ни в одной другой POS-системе.
Shopify POS также легко интегрируется с вашим интернет-магазином Shopify. Если у вас есть устремления к многоканальности, Shopify — лучший способ реализовать ваши цели, избегая сложных обходных путей или ненадежных настроек.
Shopify POS помогает нам использовать онлайн-транзакции, чтобы повлиять на качество обслуживания в магазине. Это помогает нам лучше понять, как делают покупки наши клиенты, и помогает нам улучшить восприятие нашего бренда, чтобы отразить их предпочтения.
Гося Пятек, основатель и креативный директор, Kowtow
Как купить розничную POS-систему
Самая важная часть поиска подходящего POS-терминала — это тщательная проверка. Когда вы ведете бизнес на постоянной основе, бывает сложно найти время, чтобы оценить свои потребности, изучить возможные варианты и спланировать свой дальнейший путь.
Но вот несколько способов изучить POS-системы, проверить свои возможности и убедиться, что вы принимаете обоснованное решение, которое поставит ваш бизнес в наилучшие условия для успеха сегодня и в будущем.
Спросите у своей сетиОтличное место для начала — спросить людей, которых вы знаете и которым доверяете. Это могло быть как внутренне, так и внешне. Может быть, у вас есть опытный сотрудник, который может порекомендовать вас — он уже знает все тонкости вашего бизнеса и, что более важно, использует ваш текущий POS-терминал и ежедневно взаимодействует с клиентами.Они знают сильные стороны и недостатки вашей текущей POS-системы и могут дать ценные отзывы о том, какие функции вам следует искать в своей следующей POS-системе.
В качестве альтернативы вы можете спросить кого-нибудь за пределами вашей компании, имеющего большой опыт работы в сфере розничной торговли и с POS-системами. Это может быть консультант, другой продавец или агентство, которое регулярно помогает розничным торговцам.
Проверить сайты с отзывамиЧтобы понять, как другие компании используют тот или иной POS-терминал, прочтите несколько сайтов с обзорами. Вы можете сравнить конкурирующие POS-системы и лучше понять преимущества и ограничения каждой из розничных продавцов, которые имеют непосредственный опыт.
Вот несколько отличных веб-сайтов, на которых стоит проверить бизнес-технологии и инструменты:
Прочитать тематические исследованияЧтобы получить более подробную информацию о том, как конкретная POS-система может помочь вам добиться успеха, попробуйте изучить несколько тематических исследований, опубликованных поставщиком POS-терминалов. В этих статьях рассказывается об отдельных историях успеха в бизнесе, в том числе рассказывается о том, как POS-терминалы способствовали улучшению бизнес-результатов.
Вот несколько историй успеха, которые стоит прочитать, если вы рассматриваете Shopify POS:
Попробовать бесплатную пробную версиюЕсли поставщик POS-системы дает вам возможность опробовать их продукт перед покупкой, сделайте это! Бесплатная пробная версия даст вам практическое представление о том, будет ли POS-система отвечать потребностям вашего бизнеса. Вы сможете поиграть с его функциями, увидеть, насколько легко им пользоваться, и протестировать качество обслуживания клиентов, прежде чем платить за их услуги.
Если поставщик POS не позволяет вам опробовать его продукт перед покупкой, считайте это красным флажком.Скорее всего, это связано с тем, что продукт сложно изучить самостоятельно, а это значит, что нужно больше времени говорить со службой поддержки, а не заниматься своим бизнесом.
Проверить минимальные суммы контрактаОбратите внимание на минимальные условия контракта, так как некоторые программы POS требуют, чтобы продавцы использовали свой инструмент в течение фиксированного периода времени. Это ограничивает по ряду причин и может заставить вас использовать программное обеспечение, не подходящее для вашего бизнеса.
Вместо этого отдайте предпочтение программному обеспечению POS, которое поставляется без контрактов и дает вам гибкость, как Shopify POS.
Увидеть в реальном миреВ качестве последнего шага в поиске подходящего POS-пункта отправляйтесь за покупками. Посетите магазины розничных продавцов, которыми вы восхищаетесь, посмотрите, какую POS-систему они используют, и испытайте, каково это быть их покупателем. Затем спросите их, что им нравится и не нравится в их POS-системе. Это объективное мнение может помочь вам решить, какая POS-система вам подходит.
POS-системы: управление миссией вашего розничного бизнесаТеперь, когда вы лучше разбираетесь в программном обеспечении, оборудовании и системах для кассовых терминалов, вы готовы выбрать то, что подходит для вашего бизнеса.
Если вы просто хотите испытать воды физической розничной торговли с помощью всплывающего магазина, готовы открыть свое первое постоянное место или являетесь опытным продавцом с несколькими магазинами, Shopify POS поставляется с инструментами и функциями, которые помогут вам преуспеть.
Поскольку все больше клиентов совершают покупки как в Интернете, так и в магазинах, важно, чтобы ваша POS-система помогала вам в этом, а не заставляла вас использовать сложные обходные пути. Будущее коммерции за омниканальностью — продавайте, где бы ни находились ваши клиенты, и процветайте с Shopify.
POS-система FAQ
Для чего используется торговая точка?
POS-система — это то, что позволяет вашему бизнесу принимать платежи от клиентов в обмен на продукты и отслеживать каждую сделанную вами продажу. В зависимости от того, продаете ли вы в физическом магазине, в Интернете или в том и другом, POS может быть настроен по-разному. С Shopify продавцы могут открыть свой первый розничный магазин и заказать оборудование у администратора Shopify.
Что означает система POS?
Торговая точка — это место, где покупатель обменивает деньги на товары или услуги.Система точек продаж относится к технологии, которую продавец использует для обработки транзакции и приема платежей. Этот обмен может происходить с наличными, кредитными или дебетовыми картами, подарочными картами или мобильными кошельками, такими как Apple Pay или Google Pay. До того, как POS-системы могли быть установлены на мобильных устройствах, таких как планшеты и смартфоны, этот термин использовался для обозначения кассового аппарата магазина.
Что включает в себя POS-система?
Система розничной точки продаж обычно включает в себя как программное обеспечение, так и оборудование.Программное обеспечение POS устанавливается на мобильное устройство, такое как смартфон или планшет — это устройство становится вашей POS-системой. Большинство POS-систем также включают в себя оборудование, такое как кассовый аппарат, принтер чеков, сканер штрих-кода и считыватель карт.
Что представляет собой пример POS-системы?
Shopify POS — это пример POS-системы. С его помощью продавцы могут обрабатывать финансовые транзакции и обменивать товары или услуги в обмен на деньги в своих розничных магазинах. После завершения транзакции продавцы выдают покупателям квитанцию в качестве доказательства того, что транзакция произошла.
Что за программное обеспечение POS?
Программное обеспечение для торговых точек — это то, что обычные розничные торговцы используют для проведения продаж лично. Иногда это кассовый аппарат, компьютер или даже планшет, где кассиры вводят продукты, подсчитывают стоимость и проводят финансовые операции.
Сколько стоит POS-система?
Стоимость POS-системы зависит от того, сколько магазинов у вас работает и какие функции вам нужны. Если вы хотите открыть всплывающий магазин и хотите что-то для обработки транзакций, вы можете бесплатно использовать Shopify POS Lite.Если ваши потребности более сложны и у вас есть несколько магазинов, вы можете выбрать Shopify POS Pro, стоимость которого начинается с 89 долларов США в месяц за каждое место.12 лучших бесплатных решений для точек продаж (POS) с открытым исходным кодом
POS-терминал является важной частью современного бизнеса. Именно здесь завершается розничная транзакция. Процесс должен быть плавным и быстрым, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов, и его необходимо оптимизировать, чтобы помочь бизнесу отслеживать свои ресурсы.
POS-системы используются повсюду для розничной торговли и гостиничного бизнеса, от небольших магазинов, ресторанов, кафе, баров, больниц, отелей, торговых центров, аптек до сетевых магазинов и ресторанов.Он различается функциями и опциями. Однако некоторые из них стоят дорого, а их установка, обслуживание и поддержка намного дороже. Итак, в этой статье мы надеемся помочь предприятиям с помощью альтернативных POS-терминалов с открытым исходным кодом.
Перед тем, как выбрать любую POS-систему, стоит подумать об определении точных бизнес-требований и требований, которые помогут выбрать то, что лучше всего для нее. Мы также рекомендуем сузить выбор, пройдя по функциям для наиболее подходящей системы для вашей работы.
Многие POS-системы имеют такие функции, как управление запасами, управление товарами, отслеживание товаров или параметры учета, а некоторые даже предлагают плавную интеграцию с другими системами, такими как CRM, системы учета и управления запасами. Эти функции могут быть полезны для некоторых розничных продаж, но не для других. Поэтому мы рекомендуем вам внимательно изучить точные требования вашей среды.
POS как модуль ERP / POS-решения на основе ERP
ERP-системы «Планирование ресурсов предприятия» часто поставляются с интегрированным с ними модулем POS.Если вы ищете комплексное решение, ERP — ваш выбор. Мы написали эту статью, в которой перечислены наиболее часто используемые и мощные ERP-решения с открытым исходным кодом.
Поскольку решение ERP представляет собой полный пакет пакета управления, который включает модуль POS, это не легкое решение. В соответствии с требованиями бизнеса лицо, принимающее решение, должно определить свои фактические требования: нужна ли им система ERP, POS-решение с функциями управления запасами или облегченная POS-система.
Вот несколько полезных и популярных систем ERP:
— Openbravo, который используется для создания POS-системы Chromis
— Odoo ERP
— ERPNext
__NP__
Эта статья предназначена для владельцев магазинов и менеджеров, которые являются ищут доступную бесплатную альтернативу с открытым исходным кодом, которая поможет их бизнесу. Мы также написали несколько статей, чтобы помочь им найти решения для бухгалтерского учета и РОП с открытым исходным кодом.
12 POS-решений с открытым исходным кодом для точек продаж
1- UniCenta
UniCenta — это бесплатная POS-система с открытым исходным кодом, которая имеет функции корпоративного уровня. Его используют тысячи пользователей по всему миру.
Сам проект начался как форк Openbravo; ERP-решение с открытым исходным кодом для розничной торговли и создания бизнес-решений для розничной торговли.
UniCenta — это веб-решение, которое может работать на локальном сервере или в облаке. Его легко установить опытным разработчикам, если они собираются выполнить выборочную установку, и любому пользователю с установочными пакетами для Linux, Windows и macOS.
Если вы ищете мощное POS-решение с настраиваемыми функциями ERP, UniCenta — отличный выбор. Однако его экосистема «Каталог надстроек» кажется неактивной с 2017 года, но проект регулярно поддерживается и обновляется.
UniCenta отлично подходит для розничной торговли и гостиничного бизнеса, которым требуется установка облака. В нем есть все, что нужно для работы бэк-офиса, инвентаря и ресторанов. Мы считаем, что UniCenta — лучшее решение для больниц, клиник и лабораторий.
UniCenta Видео-презентацияОсновные характеристики UniCenta
- Простая установка
- Многофункциональная
- Поддерживает облачную или локальную установку
- Поддержка нескольких платежей
- Поддержка нескольких языков и валют
- Сканеры штрих-кода поддерживают
- Отчетность
- Оплата картой
- Режим ресторана
- Расширенный менеджер по продажам
- Менеджер по инвентаризации
- Менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по поставщикам
- REST-API для разработчиков
Хотя мы не перечислили все функции, вы можете проверить на сайте UniCenta.
2-WallacePOS WallacePOS
WallacePOS — это веб-система POS для розничных продаж. Он построен на PHP и MySQL (MariaDB) и отличается простой установкой, богатой аппаратной поддержкой, сенсорным экраном с адаптивным дизайном. Он без проблем работает в Windows, Linux и macOS. Он также поддерживает iOS и Android
Единственный недостаток WallacePOS: он больше не поддерживается и не является разработчиком, несмотря на то, что у него много пользователей и более 250 вилок кода проекта.
WallacePOS Features
- Адаптивный дизайн
- — Поддержка нескольких устройств
- Диспетчер кассовых операций
- Отчеты и диаграммы
- Управление клиентами, запасами и запасами
- Поддерживает USB-сканеры штрих-кода
- Используйте приложение Android в качестве панели -сканер кода с индивидуальным приложением
- Индивидуальный дизайн квитанции
- Поддерживает терминалы Tyro Integrated Eftpos (только для размещенных версий)
3- Chromis POS
Chromis POSChromis POS — это кроссплатформенная POS-система, работающая на Linux, Windows , и macOS. Он построен на основе технологий Java. Это бесплатное программное обеспечение без скрытых затрат или ограничений.
Chromis поставляется с набором функций, которые подходят для магазинов и ресторанов. Он имеет модули для нескольких продаж, поддерживает импорт CSV для продуктов и предметов, много оборудования POS и включает встроенный мощный модуль отчетности.
В дополнение к своим богатым функциям Chromis POST имеет экран дисплея Kitchen, который является отличной утилитой для управления рестораном. Однако он поставляется как отдельная программа, но полностью совместим с Chromis POS.
Chromis POS под лицензией GPLv3.
Основные характеристики Chromis POS
- Работает во всех основных системах
- Поддержка Raspberry
- Поддержка штрих-кода
- USB-принтеры поддерживают
- Кухня и витрина для кухни
- Удаленная печать на кухне
- Импорт файла CSV для списка продуктов
4- Pangea Open POS
Pangea Open POS«Pangea Open POS» — это бесплатное POS-решение с открытым исходным кодом, адаптированное для розничных ресторанов и предприятий гостиничного бизнеса. Хотя у него есть бесплатная версия с открытым исходным кодом и платная коммерческая версия.
Это решение построено с использованием технологий Java, но предлагает только исполняемые файлы Windows. Проект не обновлялся с 2015 года, но его еженедельно скачивают пользователи со всего мира.
Разница между платной и бесплатной версией заключается не в функциях, а в версиях. Платная версия является последней версией, а версия с открытым исходным кодом — самой предыдущей версией. Однако платная версия очень дешевая и требует подписки двух типов: подписка вручную, которая стоит 5 долларов в течение всего срока службы, и стандартная подписка, которая стоит 30 долларов в год.Но обоим нет достаточного объяснения.
Ключевые особенности
- Поддержка нескольких магазинов
- Индивидуальный пользовательский интерфейс
- Поддержка нескольких принтеров
- Расширенное управление продажами с множеством функций
- Управление запасами и запасами
- Менеджер по бухгалтерскому учету и отчетности
- Расширенные параметры отчетности
Мы не перечислили все функции, так как мы рекомендуем нашим читателям читать больше на исходном веб-сайте, пожалуйста, обратитесь к Pangea Open POS для получения полного списка функций.
5-POS-система Floreant
POS-система FloreantPOS-система Floreant — еще одно бесплатное POS-решение с открытым исходным кодом, которое отличается простотой установки в качестве основной маркетинговой функции. Floreant нацелен на рестораны и кафе с настраиваемыми функциями, специализирующимися на различных рабочих процессах ресторанов, с целью автоматизации и компьютеризации большей части рабочего процесса. Помните, что существует платная профессиональная версия, которая расширяет возможности и обеспечивает более гибкую и мгновенную поддержку со стороны разработчиков.
Floreant POS работает на Linux, Windows и macOS, и его используют сотни ресторанов, кафе, фаст-фуд, баров, пиццерий, пекарен по всему миру, особенно в Соединенных Штатах, поскольку компания находится там.Он имеет специальные функции для особого типа ресторанов, таких как бары и остановки быстрого питания (на вынос).
Основные характеристики
- Бэк-офис менеджеры
- Работа в автономном режиме
- Поддерживает множество устройств
- Модульный
- Варианты управления бэк-офисом
- Поддержка нескольких кассовых терминалов
- Сервиз столовый
- Поддержка нескольких принтеров
- Поддержка Raspberry Pi / Linux
- Кухонная витрина
- Мобильная поддержка
6- SambaPOS (POS-терминал ресторана) SambaPOS (POS-терминал ресторана)
SambaPOS — это свободная / бесплатная POS-система для систем Windows. Он разработан в Турции и используется в сотнях ресторанов, поскольку разработан специально для ресторанов и кафе. Он также поддерживает несколько языков, включая английский, арабский, итальянский, испанский, голландский, немецкий, хорватский, португальский и современный китайский.
SambaPOS выпущен под GPLv3, а исходный код доступен для загрузки на Github.
Функции
- Управление меню
- Акция
- Карта Samba для скидки
- Поддержка сенсорного экрана
- Сенсорный интерфейс
- Менеджер кампании, монитор прогресса кампании
- Поддерживает множество устройств со штрих-кодом и принтеров
- Поддержка виртуальной клавиатуры
7- Lemon POS [Linux]
Lemon POSLemon POS-система создана для управления малым и средним бизнесом.Lemon POS — это бесплатное решение с открытым исходным кодом с поддержкой нескольких POS-терминалов в одной локальной установке. Работает исключительно на платформах Linux.
Lemon POS может быть установлен в системах Linux / Unix с MySQL в качестве требования к базе данных. Он был протестирован со многими POS-принтерами, включая термические / параллельные принтеры Star Micronics и считыватели штрих-кодов Datalogic.
Lemon POS может выглядеть устаревшим и неподдерживаемым проектом, но он по-прежнему получает еженедельные хиты загрузки со своей страницы SourceForge.и, конечно же, получить исходный код для его репозитория на GitHub.
Функции
- Управление продуктами
- Индивидуальные продажи
- Приостановка / возобновление продаж
- Поддержка принтеров CUPS, красивые билеты
- Валютный менеджер
- Поддержка принтеров
- Экран блокировки
- Поддерживает термические / параллельные принтеры Star Micronics
- Поддерживает считыватели штрих-кода Datalogic
8- Loyverse POS (рекомендуется): превратите свой смартфон в POS-систему
Loyverse POSLoyverse POS — это бесплатный набор мобильных POS-приложений для телефонов и планшетов, который работает на Android и iOS от Apple. Он совместим с другими приложениями, созданными той же командой, например, с Back Office Manager и Loyverse Dashboard.
Loyverse поддерживает много оборудования POS, вы можете проверить наиболее поддерживаемое оборудование на их веб-сайте. Он поддерживает стандартные устройства Bluetooth, такие как принтеры, сканеры штрих-кода, портативные / мобильные принтеры, настольные подставки, терминалы Android, POS-принтеры и многие денежные ящики. Вы можете легко фильтровать устройства для iOS или Android.
Компания специализируется на создании POS-систем и технических продуктов, связанных с лояльностью клиентов.Хотя у них нет открытого исходного кода, они бесплатны, мы настоятельно рекомендуем опробовать их продукты.
9- SmartPOS / Web-точка продаж с ERP
SmartPOS / Web-точка продажи с ERPSmartPOS предназначена для работы как часть ERP; SmartERP. (Idempiere 7.1 Distro). Думайте об этом как о POS-системе с функциями ERP или ERP-системе, ориентированной на POS-терминалы. Его команда постоянно поддерживает и развивает его.
SmartPOS разработан для удовлетворения требований многоорганизационных компаний.Он также имеет расширенный мощный процесс резервного копирования и репликации базы данных, который может выполняться его командой по запросу для поддержки нескольких складов, отделов и магазинов розничной торговли.
10- Keyhut POS
Keyhut POSKeyhut — это бесплатная полная облегченная POS-программа. Это бесплатная программа, но полноценное решение для кассовых терминалов и кассовых терминалов. Если у вас небольшой розничный магазин и вам нужно небольшое эффективное решение, Keyhut для вас.
Создатель этого удивительно простого, но мощного легковесного решения поддерживает пользователей своего программного обеспечения, хотя решение бесплатное, но поддерживается и поддерживается.Должен признать, что я большой поклонник старых полезных решений, и Keyhut — одно из них.
Keyhut — это программа DOS, которая работает в Windows (DOS), имеет простой DOS-интерфейс, сочетания клавиш с F для доступа к вкладкам программы (Stock, Discount, Void, Park, Reduction), кому нужна мышь, когда вы может получить доступ к основным функциям одним нажатием кнопки. Есть некоторые ограничения, так как программа доступна только на английском языке, требует специальных настроек для работы в полноэкранном режиме и в 64 системах.
Функции
- Поддержка сканеров штрих-кода
- Отчетность
- Режим ресторана
- Менеджер инвентаризации
- Менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по поставщикам
- Поддерживает USB-сканеры штрих-кода
- Поддержка USB-принтеров
- Кухонные и кухонные дисплейные модули
- Удаленная печать на кухне
- Импорт файла CSV для списка продуктов
- Поддержка нескольких принтеров
- Автономная работа
- Поддержка нескольких банкоматов
- Кухонный дисплей
- Поддерживает множество устройств со штрих-кодом и принтеров
- Приостановить / возобновить продажи
- Отчетность по продажам, заказам, расходам, состоянию запасов
- Управление запасами и запасами
- НДС, GST, налогообложение клиентов и многоуровневое налогообложение
- Поддержка двух экранов
Keyhut имеет подробное руководство пользователя и получил множество положительных отзывов от многих удовлетворенных пользователей по всему миру, Вы можете прочитать о них здесь.
11- POS-терминал с открытым исходным кодом
POS-терминал с открытым исходным кодомPOS-терминал с открытым исходным кодом представляет собой веб-решение POS-терминала на базе PHP. Он создан с использованием PHP-фреймворка CodeIgniter и использует MySQL (MariaDB). Его легко установить, настроить и использовать. Он поддерживается и активно развивается / обновляется.
POS с открытым исходным кодом содержит множество полезных функций, которые могут помочь розничным продажам и предприятиям гостиничного бизнеса. Но это не подходит для ресторанов или гостиничного бизнеса.
Система довольно прочная, но пользовательский интерфейс требует очень много работы, чтобы конкурировать с другими POS-системами.Шрифты / значки маленькие, а системы разработаны так, чтобы выглядеть и работать как веб-системы. Нет простой навигации и поддержки маленьких экранов. Тем не менее, мы считаем, что это судить, поскольку разработчики сейчас работают над системой, будем надеяться, что они улучшат UX в следующих обновлениях. Просто следи за этим.
Функции
- Каталог товаров
- Поддержка нескольких языков
- Дисконт-менеджер
- Диспетчер подарочных карт
- Выплата
- Печать чеков и отправка по электронной почте
- Награды
- Система управления клиентами
- Отчетность по продажам, заказам, расходам, состоянию запасов
- Менеджер по расширению
- Выставление счетов
- Управление запасами и запасами
- Интеграция с Mailchimp
- Поддержка SMS
- Многоязычный
- GDPR готов
- Многопользовательская поддержка
- НДС, GST, клиентское и многоуровневое налогообложение
- Создание и печать штрих-кода
- Управление поставщиками
12- MinPOS
MinPOSMinPOS — еще одна POS-система, построенная на основе Openbravo.Он довольно новый, поддерживает несколько языков и поставляется с расширенными функциями и полной интеграцией с Openbravo.
MinPOS работает для магазинов, ресторанов и отелей.
Характеристики
- Поддержка двух экранов
- Резервное копирование
- Управление поставщиками
- Управление запасами
- Налоговый менеджмент
- Многоязычная поддержка
- Веб-модуль для смартфонов
Другое [Старые и заброшенные]
Даидзе POS (Для разработчиков)
Даидзе — еще одна завершенная, но заброшенная POS-система.Он создан для поддержки многих языков и помогает разработчикам создавать POS-системы. Он использует библиотеку TCL / TK и PostgreSQL для базы данных. Он также работает в Windows, Linux и macOS. Основная проблема здесь в том, что он не обновлялся с 2015 года.
Banta POS (заброшенный)
Banta POS — это заброшенный проект Point-Of-Sales с открытым исходным кодом. Он не обновлялся с 2014 года. Он имеет многоязычную поддержку, управление снятием наличных, печать чеков. Но это требует поддержки и документации.
Заключение
Здесь мы перечислили множество POS-систем с открытым исходным кодом, но мы знаем, что выбрать подходящую для работы — непростая задача, поэтому мы рекомендуем вам изучить требования вашего бизнеса, чтобы сузить выбор до одной. или два. Мы также рекомендуем выбрать наиболее поддерживаемую и поддерживаемую систему, а также самую популярную, чтобы обеспечить поддержку сообщества.
Фото Алисии Зинн из Pexels
.
Комментариев нет