Положение о гостиничных услугах: Документы — Правительство России

Положение о гостиничных услугах: Документы — Правительство России

Документы — Правительство России

Варианты поиска по сайту

Закрыть

Следующая новость

Предыдущая новость

•  Маленький размер шрифта
•  Нормальный размер шрифта
•  Большой размер шрифта

• Включить/выключить отображение изображений Вкл Выкл

Правительство России

• • Демография
  • Здоровье
  • Образование
  • Культура
  • Общество
  • Государство
• • Занятость и труд
  • Технологическое развитие
  • Экономика. Регулирование
  • Финансы
  • Социальные услуги
• • Экология
  • Жильё и города
  • Транспорт и связь
  • Энергетика
  • Промышленность
  • Сельское хозяйство
• • Региональное развитие
  • Дальний Восток
  • Россия и мир
  • Безопасность
  • Право и юстиция

• Избранные документы со справками к ним
• Поиск по всем документам

Вид документа

Постановление Правительства Российской ФедерацииРаспоряжение Правительства Российской ФедерацииРаспоряжение Президента Российской ФедерацииУказ Президента Российской ФедерацииФедеральный законФедеральный конституционный законКодекс

Номер

Заголовок или текст документа

Дата подписания

14 октября, пятница

14 октября 2022

Постановление Правительства Российской Федерации от 14.

10.2022 г. № 1829

О внесении на ратификацию Протокола о внесении изменения в Соглашение между Правительством Российской Федерации и Правительством Республики Казахстан о торгово-экономическом сотрудничестве в области поставок нефти и нефтепродуктов в Республику Казахстан от 9 декабря 2010 г.

14 октября 2022

Постановление Правительства Российской Федерации от 14.10.2022 г. № 1833

О внесении изменений в Правила возврата должнику исполнительского сбора

14 октября 2022

Постановление Правительства Российской Федерации от 14.

10.2022 г. № 1831

О внесении изменений в Положение о системе государственного информационного обеспечения в сфере сельского хозяйства

14 октября 2022

Постановление Правительства Российской Федерации от 14.10.2022 г. № 1834

О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 7 ноября 2020 г. № 1798

13 октября, четверг

13 октября 2022

Постановление Правительства Российской Федерации от 13.10.2022 г. № 1813

О передаче в 2022 году в собственность Российской Федерации средств государственной корпорации — Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства

13 октября 2022

Постановление Правительства Российской Федерации от 13.

10.2022 г. № 1811

О внесении изменений в Положение о Министерстве просвещения Российской Федерации

13 октября 2022

Постановление Правительства Российской Федерации от 13.10.2022 г. № 1810

О внесении изменений в Положение о Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения и признании утратившим силу абзаца пятого подпункта 17 пункта 2 изменений, которые вносятся в акты Правительства Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 2 мая 2012 г. № 413

13 октября 2022

Постановление Правительства Российской Федерации от 13.

10.2022 г. № 1818

О внесении изменений в государственную программу Российской Федерации «Охрана окружающей среды»

13 октября 2022

Постановление Правительства Российской Федерации от 13.10.2022 г. № 1824

О внесении изменений в Правила формирования и актуализации перечня видов технологий, признаваемых современными технологиями в целях заключения специальных инвестиционных контрактов

13 октября 2022

Постановление Правительства Российской Федерации от 13.

10.2022 г. № 1822

О признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации

13 октября 2022

Постановление Правительства Российской Федерации от 13.10.2022 г. № 1823

О внесении изменений в Правила предоставления субсидии из федерального бюджета автономной некоммерческой организации «Цифровые технологии производительности» в целях внедрения сервисов по повышению производительности труда Цифровой экосистемы производительности на предприятиях — участниках национального проекта «Производительность труда»

13 октября 2022

Постановление Правительства Российской Федерации от 13.

10.2022 г. № 1820

О внесении изменений в Правила предоставления субсидий из федерального бюджета акционерному обществу «ДОМ.РФ» в виде вкладов в имущество, не увеличивающих его уставный капитал, в целях финансового обеспечения (возмещения) затрат специализированных обществ проектного финансирования по выплате процентного (купонного) дохода по облигациям

13 октября 2022

Постановление Правительства Российской Федерации от 13.10.2022 г. № 1816

Об установлении случаев принятия Правительством Российской Федерации решений о проведении строительного контроля федеральными органами исполнительной власти или подведомственными им государственными (бюджетными или автономными) учреждениями, указанными в части 2-1 статьи 53 Градостроительного кодекса Российской Федерации

13 октября 2022

Постановление Правительства Российской Федерации от 13.

10.2022 г. № 1819

О внесении изменений в Правила предоставления субсидий из федерального бюджета организациям народных художественных промыслов на поддержку производства и реализации изделий народных художественных промыслов

13 октября 2022

Постановление Правительства Российской Федерации от 13.10.2022 г. № 1814

О внесении изменений в перечень технологического оборудования (в том числе комплектующих и запасных частей к нему), аналоги которого не производятся в Российской Федерации, ввоз которого на территорию Российской Федерации не подлежит обложению налогом на добавленную стоимость

13 октября 2022

Постановление Правительства Российской Федерации от 13.

10.2022 г. № 1815

О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 25 июня 2015 г. № 628

13 октября 2022

Постановление Правительства Российской Федерации от 13.10.2022 г. № 1821

О внесении изменений в пункт 11 Правил предоставления из федерального бюджета грантов в форме субсидий некоммерческим организациям, не являющимся государственными (муниципальными) учреждениями, на государственную поддержку развития образования

13 октября 2022

Постановление Правительства Российской Федерации от 13.

10.2022 г. № 1812

Об изменении и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации

12 октября, среда

12 октября 2022

Постановление Правительства Российской Федерации от 12.10.2022 г. № 1808

О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 7 октября 2022 г. № 723

12 октября 2022

Постановление Правительства Российской Федерации от 12.10.2022 г. № 1809

О внесении изменения в особенности внесения изменений в проектную документацию и (или) результаты инженерных изысканий, получившие положительное заключение государственной экспертизы, в том числе в связи с заменой строительных ресурсов на аналоги, особенности и случаи проведения государственной экспертизы проектной документации

1

Показать еще

Об утверждении обязательной классификации гостиниц | Новости и события

---

         Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 февраля 2019 года № 158 утверждено Положение о классификации гостиниц, определяющее порядок классификации гостиниц, приостановления или прекращения действия свидетельства о присвоении гостинице определённой категории, виды гостиниц, их категории и требования к категориям. Данное постановление принято в развитие Федерального закона от 5 февраля 2018 года № 16-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в целях совершенствования правового регулирования предоставления гостиничных услуг и классификации объектов туристской индустрии».
         Основная цель классификации гостиниц – предоставление потребителям необходимой и достоверной информации о соответствии гостиниц установленной системе классификации. При этом проводится обязательная классификация гостиниц поэтапно в зависимости от количества гостиничных номеров. 
         Гостиницы классифицируются по системе, предусматривающей шесть категорий: «пять звёзд», «четыре звезды», «три звезды», «две звезды», «одна звезда», «без звёзд». В Положении определено — какой набор услуг для клиента подразумевает каждая категория, а также требования о доведении до потребителей информации о присвоенной гостинице категории, включая требования к размещению, содержанию и форме информационного знака о присвоенной категории.
         В соответствии с утвержденным Положением классификация гостиниц проводится специальными аккредитованными организациями — юридическими лицами, осуществляющими деятельность по классификации гостиниц при наличии действующего аттестата аккредитации. Аккредитует такие организации Минэкономразвития России, которое также ведет реестр классифицированных объектов.
         Согласно части 21 статьи 5 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предоставление гостиничных услуг без свидетельства о присвоении гостинице определенной категории, установленной Положением, а также использование в рекламе, названии гостиницы и деятельности, связанной с использованием гостиницы, категории, не соответствующей категории, указанной в таком свидетельстве, запрещается и влечет за собой административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При этом, с учетом части 4 статьи 4 Закона № 16-ФЗ вышеназванное Положение применяется:
         1) с 1 июля 2019 года в отношении гостиниц с номерным фондом более 50 гостиничных номеров;
         2) с 1 января 2020 года в отношении гостиниц с номерным фондом более 15 гостиничных номеров;
         3) с 1 января 2021 года в отношении всех гостиниц.
         В соответствии со статьей 14.39 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предоставление гостиничных услуг, услуг по временному размещению и (или) обеспечению временного проживания без свидетельства о присвоении гостинице или иному средству размещения категории, предусмотренной системой классификации гостиниц и иных средств размещения, если в соответствии с законодательством Российской Федерации наличие такого свидетельства является обязательным, влечет наложение административного штрафа на соответствующих юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
         Рассмотрение дел об административных правонарушениях, предусмотренных статьей 14.39 КоАП РФ отнесено к компетенции Роспотребнадзора (его территориальных органов).

Версия для печати

Гостиничные правила и нормы Образец

Гостиничные правила / Внутренние правила являются политикой управления или соглашениями между гостем и отелем. Обычно эти правила указаны в регистрационной карточке гостя, которая подписывается гостем во время регистрации заезда.

В дополнение к этому во всех гостевых комнатах хранится копия правил и положений, чтобы гости могли прочитать и понять политику управления. Это также может включать политику местного правительства, которой должен следовать гость.

---

Правила отеля и политика администрации

Для того, чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным, администрация просит вашего сотрудничества в соблюдении следующего соглашения между гостем и «Укажите здесь название вашего отеля» (далее именуемого «Управление»), в соответствии с которыми гости могут использовать номера:-

1. Тариф

Тариф указан только для номера и не включает любые применимые государственные налоги Питание и другие услуги доступны за дополнительную плату. Чтобы узнать тариф вашего номера, пожалуйста, свяжитесь с дежурным менеджером, бланки регистрации гостей должны быть подписаны по прибытии.

2. Оплата счетов

Оплата счетов производится по предъявлении, личные чеки не принимаются.

3. Право залога компании на багаж и личные вещи гостя

В случае неуплаты гостем взносов администрация оставляет белье на его багаже ​​и вещах и имеет право задержать их и продавать или продавать с аукциона такое имущество в любое время без указания гостя. Чистая выручка от продажи будет соответствовать сумме, причитающейся гостю, без ущерба для прав руководства на принятие таких дальнейших процедур взыскания, которые могут потребоваться.

4. Регистрация 

Пожалуйста, предъявите удостоверение личности, паспорт или карту временного проживания при регистрации. По закону посетители должны предъявить личные документы для регистрации отеля. Эти документы будут возвращены при выезде.

5. Отъезд

Время выезда (укажите здесь время выезда). Пожалуйста, сообщите на стойку регистрации, если вы хотите сохранить свой номер после этого времени. Продление будет предоставлено в зависимости от наличия. При наличии свободных номеров взимается плата по обычному тарифу. При несвоевременном освобождении гостем номера по истечении срока или срока администрация имеет право вывезти гостя и его вещи из занимаемого гостем номера.

6. Камера хранения багажа

При наличии места для хранения гость может оставить багаж в камере хранения на свой страх и риск в отношении потери или повреждения по любой причине. Багаж не может храниться в течение определенного периода времени. свыше 30 дней.

7. Вещи гостей

Гостей просят запирать двери своих комнат, когда они идут спать. Для удобства Гостя в номере предусмотрены электронные запирающиеся шкафчики для хранения любых ценных вещей.

Администрация никоим образом не несет ответственности за любую потерю / или повреждение имущества Гостя или любого другого имущества в номере отеля, шкафчике или любой другой части отеля по любой причине, включая кражу или кражу.

8. Домашние животные

Укажите вашу политику в отношении домашних животных (разрешенных или запрещенных) / (позвольте нам принять отдельные меры.)

9. Опасные грузы экспонированные кинопленки или любые другие предметы горючего или опасного характера и/или запрещенные товары и/или товары нежелательного характера запрещены.

Гость несет единоличную ответственность перед администрацией, другими его гостями, приглашенными посетителями, агентами и служащими за все финансовые или иные убытки и ущерб, которые могут быть вызваны такими статьями или в результате собственной небрежности гостей и несоблюдение каких-либо / указаний.

Азартные игры, контрабанда, проституция, оружие, взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся предметы, яды, наркотики, животные и острая пища строго запрещены на территории отеля.

10. Повреждение имущества

Гость будет нести ответственность за любые убытки или ущерб имуществу отеля, причиненные им самим, их гостями или любым лицом, за которое они несут ответственность.

11. Права руководства

Согласовано, что гость будет вести себя прилично и не будет причинять неудобства или раздражение на территории отеля.

Администрация имеет право потребовать от любого гостя немедленно освободить его/ее номер или другие помещения отеля, без предварительного уведомления и без указания какой-либо причины, и гость обязан освободить номер, когда его об этом попросят. В случае неявки Администрация имеет право удалить багаж и вещи Гостя из занимаемого им номера.

12. Отношения между Администрацией и Гостем

Ничто из вышеизложенного не должно продолжаться или считаться созданием или созданием какой-либо аренды или субаренды, или любого другого права на взаимодействие в помещениях отеля или любой его части, в в пользу любого Гостя, резидента или посетителя, и считается, что Администрация всегда находится в полном и абсолютном владении всеми помещениями отеля.

13. Правительственные нормы и правила и применение законов

Гостей просят соблюдать, соблюдать, подтверждать и соблюдать все применимые акты и законы, а также правительственные правила и постановления, действующие время от времени.

14. Фото и видео

Использование фотографий и видео, снятых в отеле, в коммерческих или общественных целях является незаконным. Те, кто это сделает, будут привлечены к уголовной ответственности.

РУКОВОДСТВО ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ДОБАВЛЯТЬ, ИЗМЕНЯТЬ ИЛИ ДОПОЛНЯТЬ ЛЮБЫЕ ИЗ ВЫШЕУКАЗАННЫХ ПОЛОЖЕНИЙ, УСЛОВИЙ И ПРАВИЛ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ЧАСТЬЮ И ВЫДЕРЖКОЙ ЗАКОНА О РАЗМЕЩЕНИИ.

---

 

Государственное регулирование – Гостиницы

Содержание гостиницы тесно связано со здоровьем и благополучием населения и считается делом, затрагивающим общественные интересы[i]. Когда владелец передает частную собственность в общественное пользование, он/она предоставляет ее таким образом, с уведомлением о том, что она будет подлежать государственному регулированию как в отношении ее использования, так и в отношении компенсации, подлежащей выплате за нее.

Таким образом, если имущество предназначено для деятельности отеля и предоставляется публике в качестве места, где временные лица будут приниматься и развлекаться в качестве гостей за компенсацию, это затрагивает общественные интересы, а деятельность и использование подлежат разумному общественному регулированию.

Управление деятельностью общественного здравоохранения в США в основном возложено на отдельные штаты[ii]. Кроме того, полномочия по регулированию ведения бизнеса исходят от одной из ветвей полиции[iii].

Регулирование деятельности гостиниц касается здоровья, нравственности и благополучия населения и поэтому находится в ведении полиции государства, и если существуют законы, предусматривающие такое регулирование, лицо, осуществляющее такое регулирование, учреждение принимает на себя обязанность выполнять обязательства, установленные уставом[iv]. Однако правила, чтобы быть действительными, должны быть разумными и не рассчитанными на произвольную дискриминацию определенных классов или отдельных лиц.

Полномочия по регулированию обычно, но не всегда, возложены на местные органы, такие как муниципальные корпорации; и была ли власть совершена таким образом в конкретном случае, зависит от толкования регулирующего закона. Полномочия муниципалитета по принятию постановления могут быть получены из одного гранта или комбинации перечисленных полномочий[v]. Таким образом, штаты и муниципалитеты могут принимать все разумные, необходимые и надлежащие меры для укрепления здоровья, нравственности, мира и благополучия общества[vi]. Но ни государство, ни муниципалитет не могут издавать какие-либо неразумные постановления.

Постановления, принятые штатами и муниципалитетами:

• должны соответствовать поставленной цели,
• должны действовать беспристрастно и не оказывать чрезмерного давления на отдельных лиц,
• должны иметь реальное и существенное отношение к своей цели, и
• не должны вмешиваться в личные права сверх необходимости ситуации.

Полномочия по регулированию деятельности отелей или аналогичных заведений могут быть делегированы административным органам, таким как совет здравоохранения штата. Но гостиница не является коммунальным предприятием, чтобы регулироваться комиссией по коммунальным предприятиям.

Нарушение законов или постановлений, регулирующих гостиничный или аналогичный бизнес, может быть уголовным преступлением.

Полномочия по регулированию включают право выдавать лицензии[vii]. Лицензия обычно требуется для управления гостиницей или отелем, мотелем, пансионом или рестораном.

Законодательный орган может классифицировать гостиницы, мотели, пансионы или пансионаты, рестораны или аналогичные места на разумной основе для целей лицензирования или для целей введения лицензионных сборов или налогов. Классификация для целей лицензирования будет поддержана судами, если только она не является необоснованной, произвольной или дискриминационной[viii].

Полномочия муниципалитета требовать лицензию должны быть прямо предоставлены его уставом или законом, или быть необходимым дополнением к выполнению предоставленных полномочий[ix].

Кроме того, предоставление законодательным органом, в общих чертах, полномочий по выдаче лицензий или отказу в них по усмотрению муниципального совета, без установления границ такого усмотрения, ipso facto не делает предоставление полномочий недействительным, поскольку является попыткой предоставить произвольные полномочия, но будет рассматриваться как уполномочивающий муниципальные власти проявлять разумную свободу действий при выдаче или отказе в таких лицензиях[x].

Муниципальное постановление, запрещающее работу заведений, раздающих еду и напитки населению в жилых районах в определенные ранние утренние часы с целью снижения шума и поддержания порядка, было разумным проявлением власти полиции[xi].

Кроме того, закон, уполномочивающий городских полицейских устанавливать правила для определения времени ночи, когда рестораны должны быть закрыты[xii]. Полномочия законодательной власти по обеспечению инспекции помещений в интересах общественной безопасности и общественного здоровья хорошо известны[xiii]. Право инспекции является второстепенным по отношению к полицейской власти.

Когда законодательный департамент города применяет свои полномочия регулирования в отношении субъекта, находящегося в компетенции полиции, суды не объявляют нормативные положения недействительными[xiv].

В соответствии с полномочиями полиции лицензионные сборы не могут взиматься исключительно с целью получения дохода, но могут взиматься лицензионные сборы, которые на законных основаниях помогут в регулировании бизнеса, и не обязательно, чтобы они ограничивались конкретным расходы на выдачу лицензии и регулирование и проверку бизнеса.

Закон, регулирующий порядок объявления отелями своих тарифов, является разновидностью социального законодательства, то есть областью, в которой законодательная власть имеет верховенство, если не нарушается какое-либо конкретное положение органического закона[xv]. При отсутствии такого нарушения законодательная власть, а не суды, должна определять, что является ненужным, неразумным, произвольным и своенравным.

Требование от гостиниц, мотелей и других ночлежных домов сообщать полную информацию о стоимости проживания, если они используют это средство, безусловно, является законодательной прерогативой, в которую суды не имеют права вмешиваться. Законодательный вывод о том, что такое требование отвечает общественным интересам, завершает дело.

Статуты и постановления, регулирующие поиск покровительства для отелей, являются законным осуществлением полномочий полиции. Кроме того, разумно потребовать, чтобы отели вели записи о регистрации гостей, чтобы их могла проверить полиция.

Точно так же правила, требующие, чтобы владельцы отелей, мотелей, пансионатов или подобных заведений обеспечивали специальные меры безопасности для защиты своих жильцов от пожара, являются действительными проявлениями полицейской власти.

[я] State v. Norval Hotel Co., 103 Ohio St. 361 (Огайо, 1921 г.).

[ii] Daniels v. Portland , 124 Ore. 677 (Or. 1928).

[iii] Tyson & Brother – United Theater Tickets, Inc. против Banton , 273 U.S. 418 (U.S. 1927).

[iv] Кинг В. Город Талса , 1966 OK CR 89 (Okla. Crim. App. 1966).

[v] Chicago v. R. & X. Restaurant, Inc., 369 Ill. 65 (Ill. 1938).

[vi] Государство против Norval Hotel Co ., 103 Огайо Ст. 361 (Огайо 1921).

[vii] Chicago v. R. & X. Restaurant, Inc ., 369 Ill. 65 (Ill. 1938).

[viii] Gilman v. Newark , 73 NJ Super. 562 (Отдел права, 1962 г.).

[ix] футов.