Преимущества и недостатки франчайзинга: Франчайзинг: плюсы и минусы франшиз

Содержание

что это простыми словами? Виды, примеры и цена франшизы

Франшиза – что это такое и как работает подобная бизнес-схема? В статье объясняем простыми словами и приводим примеры. Что нужно знать при покупке франшизы, от чего зависит ее цена и выгодно ли открывать бизнес по франчайзингу.

Что такое франшиза простыми словами
Франшиза – это право вести бизнес под брендом другой компании и использовать ее бизнес-модель. Если на вопрос «что такое франшиза» ответить кратко – то это возможность запустить бизнес «с нуля», но уже под известной вывеской и (или) с набором эффективных и проверенных стандартов работы, ноу-хау и отлаженными бизнес-процессами. Покупка франшизы помогает начать дело с минимальными рисками.
Компания, передающая франшизу, называется франчайзором (еще встречается обозначение «управляющая компания»).
Предприниматель, ее покупающий, называется франчайзи (часто используется термин «партнер» или «представитель»).

Отношения между франчайзором и франчайзи – это и есть франчайзинг.
Согласно статье Википедии, слово «франшиза» пришло из французского языка, где термин franchise означал льготу.
Чтобы понять, что такое франшиза, в интернете есть специальные площадки – магазины франшиз, или иначе их называют каталогами. В них, как правило, и размещаются все франчайзинговые предложения. Удобство в том, что на одном ресурсе можно выбрать среди множества франшиз, посмотреть отзывы, сравнить цены, условия и при желании оставить заявку. Кстати, именно БИБОСС сделал первый каталог франшиз в России.

Из чего состоит франшиза
Бренд
В узком смысле, бренд – это марка, отличающая товары или услуги одной компании от другой. Но во франчайзинге бренд рассматривается в широком смысле – как совокупность мнений, ассоциаций, оценок относительно торговой марки. Бренд может быть известным или неизвестным, с хорошей или плохой репутацией. Соответственно, франчайзи заинтересован в покупке известного и/или имеющего хорошую репутацию бренда – это даст его предприятию стабильный поток клиентов, которые не пришли бы к нему, если бы он открылся под собственной вывеской. Если предприниматель откроет кафе под вывеской McDonalds, людей к нему будет приходить гораздо больше. Но так как право на бренд ему не принадлежит, чтобы открыться под такой вывеской он должен получить
право на использование бренда от правообладателя. Это право и есть основа франшизы.
Чтобы оформить свое право на бренд, франчайзор должен зарегистрировать товарный знак, в котором может быть описано название, логотип, фирменные цвета и другие элементы, отличающие этот бренд от другого. Товарные знаки бывают международными и локальными, т.е. действующими в одной стране. Базу международных товарных знаков можно посмотреть здесь, а российских – здесь.
Чтобы передать право на использование товарного знака, франчайзор должен подписать и зарегистрировать с франчайзи договор коммерческой концессии, либо лицензионный договор. В противном случае товарный знак не будет считаться переданным с точки зрения закона.
Для многих франшиза ограничивается только передачей бренда: партнер платит за право работать под вывеской и этим отношения между франчайзи и франчайзором ограничиваются. На самом деле бизнес-модель и контроль – не менее важные составляющие этих отношений.
Бизнес-модель
Бизнес-модель – это система ведения бизнеса в конкретной компании и ее описание. Она включает в себя описание всех процессов и стандартов работы компании. Другими словами, она отвечает на вопрос: «как работает эта компания?». Как у нее устроены продажи, за счет чего монетизируется, какой дизайн помещений она использует и т.д. Вплоть до таких мелочей как расстановка цветов в офисе. Это может показаться странным, но, если это включено в бизнес-модель – значит, в этом есть смысл с точки зрения бизнеса.

Бизнес-модель всегда зафиксирована в каких-то документах. Чаще всего это стандарты компании. Именно эти стандарты передаются партнеру в момент, когда он оплачивает вступительный взнос. Этим стандартам он обучается перед открытием своего франчайзингового предприятия. Им же следует в ходе своей работы под крылом управляющей компании. Поэтому бизнес-модель – это вторая важнейшая составляющая франшизы

Контроль
Франшиза не ограничивается покупкой права на бренд и обучением стандартам. Франчайзи взаимодействует с франчайзором все время действия договора. И это взаимодействие проявляется не только в консультациях, вебинарах, обновлении стандартов, но и в контроле.
Стандарты, как уже говорилось выше, могут на первый взгляд противоречить здравому смыслу. Поэтому некоторые франчайзи могут пытаться нарушить эти стандарты для получения большей прибыли. Либо халатно относиться к их исполнению. Итогом в большинстве случаев становится ухудшение качества обслуживания и товара на франчайзинговом предприятии. А страдает из-за этого репутация всей сети. Поэтому контроль выполнения стандартов – неотъемлемая часть франшизы. Кроме того, франчайзор должен быстро реагировать, если видит, что дела у его партнера идут плохо.

Какие каналы используются для контроля франчайзи:
Проверки. Это может официальная проверка, может быть внеплановая или просто отправка тайного покупателя. По результатам проверки выносятся предписания, которые франчайзи обязан исправить в определенные договором сроки. Проверки помогают выявить многие недостатки работы, но их минусы перекрывают плюсы – отправлять людей от управляющей компании в разные города дорого, проверки происходят непостоянно, с момента начала нарушения до проверки может пройти много времени.
Геймификация. Партнер может получить бонусы за достижение определенных показателей – обычно это выручка предприятия, иногда – количество новых или вернувшихся клиентов, а также средний балл по отзывам. Перечень зависит от бизнес-модели и соответствующих ей KPI.
Но такая система мало отличается от обычной ежемесячной отчетности. Если франшиза использует геймификацию, то на основе KPI выстраивается открытый (как минимум, для представителей сети) рейтинг лучших и худших франчайзи. Лучшие получают бонусы, худших наказывают. Это хорошая стимуляция – получается, что партнеры контролируют сами себя для достижения максимальных результатов.

IT-система. Управляющая компания подключает франчайзи к единой системе (CRM или ERP) и контролирует не только денежные вопросы, но и выполнение всех стандартов. Тренд последних лет во франчайзинге – полная автоматизация бизнес-модели. Например, в фаст-фуде после получения заказа IT-система может не только фиксировать получение средств, но и выводить на экран рецепт, отмерять нужное количество ингредиентов, и, если последние заканчиваются, сразу создать заказ для снабженца. Аналогичные системы есть и в других отраслях – автомобильной, сервисной, индустрии красоты. Такая система минимизирует «человеческий фактор» и моментально сигнализиру

Курсовая работа (теория): Франчайзинг: преимущества и недостатки
Содержание
Введение
Глава 1. Франчайзинг как особая форма сотрудничества
.1 Определение франчайзинга и сторон, участвующих во франчайзинговых отношениях
.2 Франчайзинговый договор
.3 Отличия франчайзинговой сделки от сходных отношений
.4 Преимущества и недостатки франчайзинга
Глава 2. Развитие франчайзинга в России
.1 Деловой франчайзинг на примере компании «Дока-Пицца»
. 2 Производственный франчайзинг на примере компании «Coca-Cola»
.3 Сфера товарного франчайзинга на примере компании1С
Глава 3. Основные проблемы франчайзинга при продвижении на Российский рынок и их типология
.1 Экономические проблемы
.2 Организационно-правовые проблемы
.3 Социально-психологические проблемы
.4 Образовательные проблемы
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Сейчас на потребительский рынок России проникает новая модель ведения бизнеса, своеобразная форма интеграции крупного и малого бизнеса — франчайзинг.
Слово «франчайзинг» происходит от старого французского термина, определяющего право на свободу ведения какой-либо деятельности, например, проведение ярмарок, организацию базаров, эксплуатацию паромов и переправ, право на охоту, строительство дорог или производство эля. В средние века такими привилегиями обладали короли, которые предоставляли франшизы на коммерческую деятельность любого типа.
По другим свидетельствам сам Папа Римский для обеспечения лучшего сбора налогов предоставлял определенным лицам право собирать выплаты в тех или иных географических зонах. Этим «сборщикам» было позволено удерживать у себя существенную часть сборов.
В последующие века с развитием экономики государств развивалась и претерпевала изменения сама концепция франчайзинга.
В 40-х годах XIX века основное большинство пивоваров Германии предоставляло франшизы определенным тавернам, позволяя их владельцам эксклюзивно продавать пиво. Это событие как раз и ознаменовало рождение той концепции франчайзинга, существующей и по сей день. Примерно десятью годами позже В США идею франчайзинга запустила компания «Зингер», предоставляя другим фирмам на определённой территории исключительные права на продажу и обслуживание своих швейных машин. Компания «Зингер» ввела контракты на франчайзинг, которые явились прообразом современных франчайзинговых соглашений. С этого времени компании стали использовать франчайзинговые методы для проникновения на другие территориальные рынки, до этого недоступные из-за больших затрат и факторов риска. На рубеже девятнадцатого и двадцатого веков нефтеперерабатывающие и автомобильные компании стали предоставлять права на продажу их продукции. На этой стадии эволюции под франчайзингом понималось элементарное распространение прав на продажу продукции производителя.
Современная концепция франчайзинга появилась после второй мировой войны с возвращением миллионов американских военнослужащих и с последовавших за этим гигантским ростом рождаемости. В тот момент образовалась гигантская потребность в различного вида товарах и услугах. В этих условиях франчайзинг проявил себя как идеальная модель для ускоренного развития гостинично-туристического сектора и индустрии общественного питания.
В 1950 год началась эра современного франчайзинга. Ее открыл Рэй Крок, комивояжер — продавец аппаратов для производства молочных коктейлей. Однажды посетив паркинг-ресторан быстрого обслуживания «Сан Бернадино», управляемый братьями МакДональдами, впечатленный вкусом сытного картофеля — фри, Крок выкупил права на франчайзинг их бизнеса. Так появилась одна из самых успешных компаний в истории американского бизнеса.
— 70 — ые годы — период наибольшего подъема франчайзингового бизнеса, однако в это же время разразилась масса скандалов, которые могли скомпрометировать саму идею франчайзинга. Причиной тому послужило существование огромного числа «липовых» франчайзинговых компаний, которые попросту собирали деньги и исчезали. Другой причиной являлось наличие фирм с недостаточной капитализацией и слабым менеджментом, которые достаточно скоро разорялись, оставляя после себя вереницу рухнувших франчайзи и разорившихся людей. Для обеспечения справедливых франчайзинговых взаимоотношений были созданы Международная Ассоциация Франчайзинга и Европейская Ассоциация Франчайзинга. Также во многих странах появились национальные франчайзинговые ассоциации. Сегодня предприниматели всего мира знают франчайзинг как безопасный способ, чтобы:
помогать человеку вести бизнес самостоятельно, но не быть в нем одиноким;
помогать компаниям эффективно расширяться, не неся больших затрат на создание и поддержание массивного административного комплекса и не испытывая трудностей в управлении широкой сетью корпоративных предприятий;
помогать компаниям превратить свою существующую сеть в эффективно работающий, сильный бизнес, в котором работают преданные делу люди.
Можно утверждать, что франчайзинг в настоящее время — единственный известный инструмент, позволяющий повысить эффективность малого бизнеса. Он дает возможность объединить достоинства малого и крупного бизнеса.
В России франчайзинг появился относительно недавно и, наверное, ещё не получил должного развития. В нашей стране интерес к этому экономическому инструменту возродился в 90-х годах прошлого века, когда практически одновременно возникло несколько франчайзинговых систем — отечественных и с участием иностранного капитала. Однако чрезмерные надежды на развитие франчайзинга не оправдались.
Хотелось бы отметить, что сейчас франчайзингу уделяется достаточно большое внимание в публикациях различных печатных изданиях по экономике и управлению. Однако, в большинстве из них приводятся лишь основные понятия и термины, связанные с этой моделью ведения бизнеса, история её возникновения, а вот проблемы, с которыми сталкивается франчайзинг, рассматриваются далеко не всегда.
В своей курсовой работе я поставила цель: проанализировать возникшие проблемы и причины, которые привели к их возникновению. А для этого необходимо уточнение основных понятий и определений, характеризующих этот экономический инструмент. В первой главе моей курсовой работы я рассматриваю франчайзинг как модель ведения бизнеса, в связи с чем раскрываю понятие и сущность термина «франчайзинг»; знакомлюсь с основными элементами франчайзингового договора и отличиями франчайзинговой сделки от сходных отношений; рассматриваю преимущества и недостатки франчайзинга для обеих сторон-участниц.
Во второй главе данной работы я прослеживаю развитие франчайзинга в России.
И, наконец, в третьей главе на основании изученного материала мною рассматриваются проблемы, препятствующие развитию франчайзинга в нашей стране, и возможные пути их разрешения.
Глава 1. Франчайзинг как особая форма сотрудничества
.1 Определение франчайзинга и сторон, участвующих во франчайзинговых отношениях
В отечественной экономической литературе термин «франчайзинг» уже не редкость. Первые публикации, посвященные франчайзингу, появились более десяти лет тому назад, однако разные специалисты обращали внимание на различные аспекты франчайзинга и, как результат, формулировали свои определения.
Анализируя различные формулировки и суммируя выделенные в них признаки, можно сформулировать следующее определение:
Франчайзинг — это форма предпринимательства, основанная на системе взаимоотношений, закрепленных рядом соглашений, при которых одна сторона (франчайзер) предоставляет возмездное право действовать от cвоего имени (реализовывать товары) другой стороне (франчайзи), способствуя тем самым расширению рынка сбыта.
Франчайзи обязуется продавать этот продукт или услуги по заранее определенным законам и правилам ведения бизнеса, которые устанавливает франчайзор. В обмен на осуществление всех этих правил франчайзи получает разрешение использовать имя компании, ее репутацию, продукт и услуги, маркетинговые технологии, экспертизу, и механизмы поддержки. Таким образом, выполнение правил не является недостатком, наоборот, следование правилам означает, что франчайзи имеет прекрасную возможность сделать прибыль и понять выгодность своего вложения. Чтобы получить такие права, франчайзи делает первоначальный взнос франчайзору, а затем выплачивает ежемесячные взносы. Это своего рода аренда, потому что франчайзи никогда не является полным владельцем товарного знака, а просто имеет право использовать товарный знак на период выплаты ежемесячных взносов. Суммы этих взносов оговариваются во франчайзинговом договоре (контракте) и являются предметом переговоров. Франчайзинговый пакет (полная система ведения бизнеса, передаваемая франчайзи) позволяет соответствующему предпринимателю вести свой бизнес успешно, даже не имея предварительного опыта, знаний или обучения в данной области.
Франчайзор — это компания, которая выдает лицензию или передает в право пользования свой товарный знак, ноу-хау и операционные системы. Например, франчайзор создает успешный продукт или услуги, скажем, особый стиль работы ресторана быстрого питания. Франчайзор исследует, и развивает бизнес, тратит деньги на продвижение бизнеса, создает хорошую репутацию и узнаваемый имидж (называемый -брэнднэймг). После того, как компания доказала работоспособность своей бизнес концепции и успешную воспроизводимость этого бизнеса, она может начать предлагать предпринимателям, которые хотят повторить подобный успех, купить ее франшизу
Франчайзи — это человек или компания, которая покупает возможность обучения и помощь при создании бизнеса у франчайзора и выплачивает сервисную плату (роялти) за использование товарного знака, ноу-хау и системы ведения работ франчайзора. Франчайзи сам оплачивает затраты на создание бизнеса. Очень часто франчайзор предоставляет очень выгодные скидки на важные поставки (материалы, расходные средства). Эти скидки всегда дают возможность франчайзи покупать продукты у франчайзора по более низкой цене и таким образом это стоит дешевле, чем развивать бизнес без франчайзора. Франчайзи делает первоначальный взнос за помощь по созданию и открытию бизнеса. Франчайзи принимает на себя обязанность выплачивать ежемесячные взносы за право пользование торговым знаком и бизнес системой и за поддержку, обучение и консалтинг, предоставляемые франчайзором. Если все идет по плану, то франчайзи ведет успешный бизнес, и его прибыль превосходит затраты.
Франшиза — это полная бизнес система, которую франчайзор продает франчайзи. Другим названием для подобной системы служит франчайзинговый пакет, который обычно включает пособия по ведению работ и другие важные материалы, принадлежащие франчайзору.
Любой вид бизнеса можно превратить во франшизу. Международная Ассоциация Франчайзинга выделяет 70 отраслей хозяйства, в которых можно использовать методы франчайзинга. Полное их перечисление не имеет смысла, но мы можем понять ширину применимости франчайзинга из следующей выборки: бухгалтерский учет, авторемонт, книжные магазины, детская одежда и обучение, строительство, небольшие продовольственные магазины, магазины косметических товаров, образование, услуги по трудоустройству, рестораны, отели, прачечные и услуги по уборке, частные почтовые ящики, фотостудии, риэлтерские компании, туризм и развлечение, прокат специального оборудования и туристические агентства.
Франчайзинговые взаимоотношения могут быть прибыльными для обеих сторон. Франчайзи заинтересован в максимальных продажах при минимальных затратах. Франчайзи должен следовать правилам ведения бизнеса по франшизе и участвовать в рекламных и маркетинговых компаниях, проводимых франчайзором. Франчайзор сосредоточенно работает над тем, чтобы лидировать в конкурентной борьбе, что было бы очень трудно сделать одному франчайзи. Франчайзор предоставляет необходимую поддержку, с тем, чтобы франчайзи мог уделять все внимание своим ежедневным операциям.
Для того, чтобы достичь такого уровня взаимодействия и защиты со стороны франчайзора франчайзи должен сформировать особые взаимоотношения с франчайзором. Эти взаимоотношения являются достаточно сложными, но эта ситуация сравнима с положением президента, которому помогает группа экспертов по всем важным вопросам. Президентом является франчайзи. Президент отвечает за данный бизнес. Но президент никогда не является абсолютным специалистом во всем. У президента есть всегда группа советников, которые являются экспертами по техническим вопросам. Эти люди понимают, что президент сознает их авторитет и опыт и будет следовать их рекомендациям. Чтобы стать президентом, франчайзи должен выполнить семь условий:
) Полностью принять точку зрения франчайзора, его цели и ценности в данном бизнесе.
) Доверять и уважать франчайзора и в свою очередь формировать уважение и доверие франчайзора к себе.
) Принимать четко установленные правила и обязанности, описанные в договоре, поскольку после подписания договора они не подлежат никаким изменениям или дополнениям.
) Стремиться работать и общаться с франчайзором.
) Связать себя определенными обязательствами с бизнесом, быть верным ему в хорошие и плохие времена.
) Следовать операционным процедурам и стандартам, установленным франчайзором.
) Стать частью системы путем внесения в бизнес новых идей (с согласия франчайзора) и постоянного вкладывания усилий в бизнес.
Любой заинтересованный в покупке франшизы должен решить, являются ли для него приемлемыми такие взаимоотношения. Когда франчайзор берет на себя обязательства по отношению к франчайзи и принимает предпринимателя в качестве франчайзи, франчайзор таким образом говорит:
Я доверяю вам, вы являетесь хорошим вложением для нас, я верю в то, что вы будете выполнять законы франшизы, а я обещаю, если вы будете следовать законам франшизы и принимать наш опыт и знания, мы защитим ваш бизнес и сделаем вас богатым и счастливыми.
Можно разными способами получить разрешение, чтобы стать франчайзи, наиболее распространенными способами являются:
)Прямой франчайзинг.
Франчайзор продает франшизу напрямую местному предпринимателю (франчайзи). Это самый лучший способ, чтобы обеспечить хорошую взаимосвязь между франчайзором и франчайзи. В случае с международным франчайзингом, где географическое расстояние между франчайзором и франчайзи велико, недостатком такого метода может быть отсутствие поддержки на местном уровне и меньшее внимания к местным особенностям. Многие мелкие франчайзоры не прибегают к такой форме франчайзинга, потому что уходит много времени и усилий на поддержку таких франчайзи. Крупные франчайзоры используют такую систему с целью исследования рынка и условий ведения бизнеса в данной стране. Представьте себе, как сильно вы рискуете, когда планируя создать систему из 50 франшиз вы обнаруживаете, после развития 5 франшиз, что существует местные культурные различия, которые делают ваш бизнес невыгодным. Вместо этого, франчайзор продает одну франшизу и следит за ее развитием. Если все идет хорошо, то франчайзор может начать продавать большее количество франшиз в этой стране.
)Мастер франшиза.
Отношения по мастерской франшизе возникают, когда международный франчайзор продает исключительные права на развитие всей системы на территории всей страны одному франчайзи. Такой тип франчайзи называется владелец мастерской лицензии. Таки образом, франчайзи становится франчайзором в данной стране, продавая и предлагая франшизы другим предпринимателям и собирая с них сервисную плату (роялти). Это часто происходит, когда существует очевидный спрос на франшизу. В таком случае франчайзор не беспокоится о том, будет его бизнес развиваться успешно или нет. Вместо этого франчайзор ищет хорошо обеспеченного местного предпринимателя, обладающего организацией, которая позволит ему сделать систему франчайзора успешно работающей концепцией на территории всей страны.
1.2 Франчайзинговый договор
Франчайзинговый договор, как и любой официальный договор, представляет собой исключительно важный документ. Франчайзинговый договор, однако, имеет ряд заметных отличий. Многие контракты служат для уточнения взаимоотношений в течении небольшого периода времени. После завершения сделки такой контракт больше не имеет силы.
Франчайзинговый же договор подписывается между франчайзором и многими франчайзи на длительный срок. К нему будут обращаться часто и в течении многих лет, поэтому франчайзинговый договор должен быть тщательно подготовлен.
Франчайзор подписывает франчайзинговый договор со многими франчайзи, поэтому было бы неразумно каждый раз менять какие-то пункты по запросу отдельного франчайзи.
Франчайзор должен с самого начала подготовить франчайзинговый договор так, чтобы у франчайзи не возникало сомнений и желания изменить его.
Если кому-то из франчайзи удастся добиться изменений в его договоре, то другие франчайзи могут быть недовольны, что франчайзор сделал исключение для кого-то. Эти франчайзи могут теперь рассматривать свой договор как не совсем совершенный. Таким образом, франчайзинговый договор должен быть единым для всех франчайзи.
Франчайзинговый договор обычно включает определение «интеллектуальной собственности» франчайзора. Под интеллектуальной собственностью франчайзора понимается торговый знак, ноу-хау, специальные детали производственного процесса, торговые и производственные секреты и другая конфиденциальная информация. Рекомендуется, чтобы профессиональный юрист участвовал в проработке данного вопроса. Успешная франчайзинговая структура состоит из четырехстороннего партнерства между франчайзором, франчайзи, другими франчайзи в системе и потребителем. Эти отношения должны быть детально изложены в договоре, защищая права всех сторон. Договор должен излагать механизм, благодаря которому франчайзор может контролировать стандарты среди франчайзи. Если франчайзор не в состоянии сделать это, то страдает вся франчайзинговая система. Самым лучшим способом защиты интересов каждого отдельного франчайзи является жесткий контроль всей системы.
Франчайзинг часто описывается как «семейная» концепция. Все члены семьи следуют определенным правилам для всеобщего блага. Эта модель помогает понять, почему стандартный франчайзинговый договор должен приниматься как есть, без модификаций. Франчайзи должен быть готов работать в соответствии с правилами и положениями, установленными франчайзором. Если франчайзи не готов распрощаться с независимостью и следовать наставлениям франчайзора, то его решение о покупке франшизе скорее всего неверно.
Основные элементы:
Три фазы
Франчайзинговый договор, по сути говоря, имеет дело с тремя фазами или этапами развития взаимоотношений между франчайзором и франчайзи.
Первая фаза. Первый этап взаимоотношений — это период, когда франчайзор нашел франчайзи, и франчайзинговый договор подписан и приведен в исполнение. В это время франчайзи проходит обучение, находит подходящее местоположение, занимается его обустройством и начинает вести свои дела.
Вторая фаза. Этот этап представляет собой период, в течение которого работает франчайзинговое предприятие. Если франчайзи и франчайзору удается успешно пройти этот этап, то их взаимоотношения могут продолжаться практически бесконечно.
Третья фаза. Здесь происходит окончание взаимоотношений между франчайзором и франчайзи. Тому могут быть множество причин: одна из сторон нарушила положения договора, смерть франчайзи и т.п.
Каждая из фаз взаимоотношений между франчайзором и франчайзи должна быть оговорена в договоре. Необходимо тщательно продумать структуру взаимоотношений. Рекомендуется обратиться к профессиональному юристу, чтобы он квалифицированно подготовил договор, который бы максимально удовлетворял запросы франчайзингового предприятия. Франчайзинговый юрист должен обладать опытом во франчайзинге.
Франшиза как лицензия
Большая часть франчайзинговых договоров оговаривают лицензию, по которой франчайзи может пользоваться ноу-хау, торговым знаком и бизнес системой франчайзора. Детали бизнес системы находятся в производственном пособии.
Франчайзинговый договор содержит пункт, по которому франчайзор обязан раскрыть франчайзи все детали функционирования предприятия. Франчайзор также обязан обучить франчайзи вести данный бизнес. Договор должен обязывать франчайзи следовать всем стандартам производства. В отличие от франчайзингового договора операционное пособие (пособие по функционированию предприятия) может быть модифицировано и дополнено. Договор также предусматривает положение, по которому франчайзор может время от времени модифицировать и обновлять франчайзинговую систему. Этот момент, однако, не означает, что франчайзор может отклоняться от операционного пособия.
Финансовые обязательства
Большая часть франчайзинговых договоров предусматривают наличие первичного взноса за покупку франшизы. Эта первичная плата покрывает расходы франчайзора, связанные с обучением франчайзи и его персонала, открытием его предприятия и других расходов в этот период.
Франчайзи должен делать регулярные взносы франчайзору (называемые также сервисная плата, или роялти, или управленческая плата) за право пользования его системой и поддержку. Договор оговаривает, как эти регулярные взносы рассчитываются, выплачиваются и проверяются. Большинство франчайзоров предпочитают, чтобы взносы делались еженедельно, максимум ежемесячно.
Многие франчайзинговые договоры предусматривают выплату определенных сумм в общий рекламный фонд. Договор предусматривает, как эти деньги будут тратиться и кто их контролирует, а также формы отчетности франчайзора перед франчайзи за расходы по этой статье.
Срок договора
Франчайзинговый договор предусматривает срок, в течение которого он действует. Франчайзи может иметь право на продолжение договора, если во время его действия он не совершил серьезных нарушений.
Важно, чтобы срок действия франчайзингового договора совпадал со сроком договора об аренде помещений, так как в противном случае франчайзи может оказаться в неприятной ситуации, когда договор с франчайзором прекращен, а он все еще должен нести расходы по аренде без возможности продолжать свой бизнес в этом помещении.
Эксклюзивность
Вопрос об эксклюзивности территории, на которой работает франчайзинг, требует тщательной проработки. Большинство франчайзоров не предоставляют эксклюзивную территорию франчайзи, если он обслуживает слишком большую площадь. Это делается, чтобы быть более гибким в реакции на действия конкурентов в этом районе.
Франчайзинговый договор может содержать положение, по которому он может отрыть еще одно предприятие в пределах оговоренной территории. Если франчайзи в процессе работы не желает пользоваться этим пунктом, франчайзор может назначить еще одного франчайзи в этом районе.
Обязанности сторон
Франчайзинговый договор включает положения, оговаривающие обязанности франчайзора и франчайзи. Эти положения излагаются очень детально и занимают большую часть договора.
Другие важные положения
Существуют несколько положений, которые также могут быть включены в договор. Вот некоторые из них.
Поставки. Франчайзинговый договор может включать положения, оговаривающие, как франчайзи осуществляет поставки. Франчайзи может быть обязан производить поставки только от одобренных франчайзором поставщиков. Если франчайзи может закупать только у франчайзора, он должен быть поставлен в известность об этом с самого начала. Франчайзор должен объяснить франчайзи, что он не получает от этого сверхприбылей.
Прекращение действия договора. Франчайзинговый договор должен содержать детальное описание прекращения взаимоотношений между франчайзором и франчайзи, которое может возникнуть в результате продажи предприятия, прекращения договора из-за серьезного нарушения обязанностей одной из сторон или из-за смерти франчайзора или франчайзи. Любое из этих событий влечет за собой серьезные последствия, и поэтому они должны быть детально оговорены в договоре.
Условия прекращения договора. Договор оговаривает условия, при которых франчайзинговый договор может быть прекращен. Положения договора о последствиях прекращение не менее важные, чем положения о самом расторжении договора. Франчайзи должен прекратить использование интеллектуальной собственности франчайзора. Франчайзинговый договор также часто ограничивает бывшего франчайзи в ведении подобного бизнеса на данной территории в течении определенного времени. Это ограничение, правда, необходимо тщательно проработать, чтобы им возможно было воспользоваться.
Мне бы хотелось отметить, что мною были освещены не все, а только основные элементы франчайзингового договора, так как требования франчайзингового договора отличаются в зависимости от типа бизнеса.
.3 Отличия франчайзинговой сделки от сходных отношений
Так как договор франчайзинга применяется в различных сферах и имеет много разновидностей, некоторые виды франчайзинговых договоров имеют много общих черт с иными видами обязательств:
. Наиболее близкими к договору франчайзинга являются лицензионные договоры по передаче права пользования на интеллектуальную собственность. Но между ними имеются и отличия, основные из которых состоят в том, что цель договора франчайзинга всегда является создание новых предпринимательских комплексов, лицензионные же договоры направлены на использование отдельных объектов интеллектуальной собственности, вне зависимости от цели такого использования. Кроме того, предмет договора не ограничивается передачей объектов интеллектуальной собственности в пользование, а включает в себя также элементы договора на возмездное оказание услуг, товарищеского договора и даже договора купли-продажи. В отличии от лицензионного договора, где лицензиат во внешних отношениях выступает как лицо, отличное от лицензиара, а при франчайзинге франчайзи во взаимоотношениях с потребителями фактически идентичен франчайзеру.
. Договор сбытового или товарного франчайзинга иногда сравнивают с Договором об исключительной продаже товаров или применительно к международной купле продаже товаров с договором об исключительном импорте, т.е. с дилерскими договорами. Отличия, как и в предыдущем случае, заключаются в том, что дилер перед покупателями выступает как самостоятельное юридическое лицо, занимающееся исключительно продажей товаров правообладателя. При договоре франчайзинга франчайзи полностью идентичен своему франчайзеру для потребителей его товаров и услуг.
. Договор франчайзинга надо отличать также от предпринимательских договоров, связанных с управлением одним юридическим лицом другим юридическим лицом. Их сходство в том, что договору франчайзинга и договору управления свойственны контроль и фактическое управление со стороны одного лица по отношению к другому, из-за чего законодательство некоторых государств предусматривает ответственность «управляющего» лица по обязательствам контролируемого им лица. Отличия в том, что целью договора франчайзинга является передача «делового комплекса» как объекта и извлечение прибыли посредством использования данного предприятия другим лицом. Основной целью предпринимательского договора управления является установление контроля одного лица над органами управления другого лица. При этом данные лица, в отличие от сторон договора франчайзинга, могут осуществлять различную деятельность.
. Договор франчайзинга в случае выплаты франчайзеру вознаграждения в виде фиксированного разового платежа фактически может быть воспринят близким к договору купли-продажи, т.к. в обоих случаях за передачу сходного объекта гражданских прав следует денежный платёж. Однако, юридически разница между ними велика. Во-первых, предметом договора купли-продажи являются вещи, а предметом договора франчайзинга могут являться и вещи, но, прежде всего, передается право на пользование объектами интеллектуальной собственности. Во-вторых, по договору купли-продажи имеет место отчуждение объекта договора. По договору франчайзинга имущество (вещи) также могут отчуждаться, однако права на интеллектуальную собственность, несмотря на передачу прав на ее использование другому субъекту, сохраняется за франчайзером.
. При выплате франчайзи вознаграждения франчайзеру за право пользования франшизой в форме периодических платежей договор франчайзинга становится схож с договором имущественного найма (аренды), т.к. в обоих случаях объект гражданских прав передаётся во временное пользование за плату. Но отличие в том, что предметом договора аренды являются вещи, а не объект интеллектуальной собственности. Кроме того, отношения арендодателя и арендатора сводятся к простой схеме — пользование за вознаграждение. Отношения же франчайзера и франчайзи гораздо шире.
1.4 Преимущества и недостатки франчайзинга
Привлекательность франчайзинга заключается в наличии неоспоримых преимуществ для обоих участников франчайзинговых отношений. Именно этим следует объяснить столь широкое распространение франчайзинга как в Европе так и в Америке. ( На сегодняшний день только в США и Канаде оперируют более 3200 компаний-франчайзеров (около 2400 из них в США ), имеющих 600 000 представителей в десятках стран на всех континентах мира). Для многих предприятий франчайзинг стал символом преуспевания в бизнесе, в том числе и для некоторых российских фирм, которые решились на развитие бизнеса при помощи франчайзинга. Но есть и недостатки. И при обращении к франчайзингу необходимо рассматривать и преимущества, и недостатки. Вот что нужно принять во внимание обеим сторонам.
а)Преимущества для франчайзора
Франчайзор — это человек, который смог создать работающий бизнес. Это бизнес, который приносит ему хорошую прибыль. Такая модель бизнеса должна легко поддаваться успешному повторению. Это означает, что возможно открывать еще больше предприятий, работа которых строилась бы по такой же модели, как и бизнес франчайзора. Бизнес франчайзора всегда имеет определенный проверенный рынок потребителей и ценную репутацию.
После того, как бизнес своим успехом доказал свою жизнеспособность, основатели желают развивать это дело. Здесь возникает два пути: развивать дело, инвестируя прибыль или создавать франчайзинговую систему. При создании и развитии франчайзинговой системы, ее основатели будут рассматривать пять позиций:
Франчайзинг приносит дополнительные деньги для распространения бизнеса. Если компания стремится к развитию на региональном, национальном или международном уровне, то потребуются дополнительные вложения на программу развития. Эти фонды можно создать с помощью франчайзи. Франчайзи делают первоначальный взнос, приобретая полный франчайзинговый пакет. Подписав дополнительно несколько франчайзинговых договоров с франчайзи, франчайзор сможет продавать им другие услуги по управлению (менеджменту), такие, как особая поддержка по консалтингу и маркетингу. Обе сделки (первоначальная продажа франшизы и продажа специальных услуг) служат дополнительным источником дохода для франчайзора
Франчайзи делают дополнительные выплаты на поддержку услуг, предоставляемых франчайзором. Все работающие франчайзи ежемесячно платят франчайзору за предоставление услуг. Часть этих денег идет на предоставление услуг по поддержке франчайзи этой системы (обучение персонала, консультанты и т.д.).
Франчайзинг открывает возможности быстрого расширения на новом рынке и укрепления своей репутации на существующем рынке. Увеличение количества выплачиваемых взносов позволяет франчайзору быстро и эффективно развиваться на рынке. Помните, что именно франчайзи приносят на новый рынок имя франшизы. Каждый отдельный франчайзор получает огромные преимущества на всем рынке потому, что франчайзи, быстро расширяясь на новом рынке и делая инвестиции в развитие этого бизнеса в новых городах, создают широкую сеть бизнеса, на развитие которой у франчайзора никогда не хватило бы денег.
Франчайзинг открывает для потребителя возможность больше узнать о продукте и услугах. С открытием новых предприятий потребители больше узнают о продукте и услугах. Это очень важно, так как новая франшиза становится узнаваемой на рынке по мере предоставления своих услуг. Многочисленные франчайзинговые предприятия на специфичном рынке открывают экономный доступ к рекламе в средствах массовой информации, что делает франчайзинг известным среди большего числа потребителей. Использование рекламы приводит к увеличению продаж и прибыли в каждом предприятии франчайзинговой системы.
Успех франчайзинговой системы при создании новых бизнес концепций. Успех франчайзинговой компании во многом зависит от проверенности и прибыльности бизнес концепции. Франчайзор развивает свою концепцию бизнеса и доказывает ее прибыльность на примере своих собственных магазинов. Франчайзор разделяет свой опыт со всеми франчайзи системы, предоставляя им возможность вести свой бизнес так же успешно. Поэтому , если компания хочет узнать, возможно ли превратить их бизнес в успешную франшизу, они должны просто посмотреть насколько успешно прошло такое превращение в другом, похожем бизнесе.
б)Недостатки для франчайзора
Невозможность завершить отношения с франчайзи, который не следует правилам системы. Франчайзинговый договор определяет природу отношений между франчайзором и франчайзи. Франчайзинговый договор предусматривает ряд положений, защищающих франчайзи. Эти положения предусматривают невозможность для франчайзора расторгнуть контракт с франчайзи. Но вместе с тем такие положения осложняют вывод из системы франчайзи, который не выполняет законов франчайзингового бизнеса.
Франчайзи не являются работниками франчайзора. Франчайзи являются независимыми владельцами бизнеса. Даже при наличии франчайзингового договора могут возникать трудности при контроле сделок, осуществляемых франчайзи в своем бизнесе.
Влияние плохо работающих франчайзинговых предприятий. Многие потребители воспринимают каждое франчайзинговое предприятие как часть одной цепи предприятий, работающих под единым товарным знаком. И если какой-нибудь франчайзи плохо ведет свой бизнес, то это будет бросать тень на всю франчайзинговую систему.
Недоплата или выплата взносов с опозданием. Франчайзоры устанавливают структуру выплат за предоставленный сервис, принимая за основу процент от общей суммы продаж в каждом предприятии. Франчайзи обязаны предоставлять отчет об общей сумме продаж франчайзору для того, чтобы определить сумму оплаты за сервис. Франчайзи может попытаться скрыть сумму продаж и предоставить неполный отчет с тем, чтобы занизить взнос своему франчайзору.
Трудности сохранения конфиденциальности коммерческой тайны. Работа любой франчайзинговой системы основана на принципах и стандартах, являющихся интеллектуальной собственностью франчайзора. Эти принципы бизнеса представляют собой коммерческую тайну и служат основой успеха франчайзинговой системы. Франчайзи получает доступ к коммерческим секретам, проходя обучение по программе франчайзора. И хотя франчайзинговый договор запрещает франчайзи разглашать подобную информацию, все равно это случается. Франчайзору сложно с этим бороться, поэтому если ему не удается выработать эффективные меры, то вся франчайзинговая система может сильно пострадать.
Выход из франчайзинговой системы успешно работающих франчайзи. Франчайзи может считать, что франчайзинговые отношения накладывают на него слишком большие ограничения и в результате потерять интерес к этому бизнесу. Расторгнув контракт с франчайзором он, возможно, захочет открыть свой собственный бизнес, который будет представлять прямую конкуренцию франчайзору.
Для того, чтобы избежать всех этих трудностей, франчайзоры должны очень тщательно отбирать предпринимателей, которым они хотят продавать франшизы. Франчайзор должен провести интервью с каждым кандидатом, целью которого будет определить у франчайзи наличие качеств, необходимых для успешного ведения дела. После того, как франчайзи становиться частью системы, франчайзор должен наблюдать за тем, как идут его дела. Франчайзор должен уметь быстро определять назревающие проблемы и немедленно принимать решения. Франчайзор должен поддерживать непрерывную связь с франчайзи и узнавать от него о новых идеях и решениях уже существующих проблем. Работая вместе с франчайзи, франчайзоры могут избежать проблем, которые могли бы нанести серьезный урон всей системе.
в)Преимущества для франчайзинга
Все материалы и поддержка, предоставляемая франчайзорами индивидуальным франчайзи, предназначены для поддержки и усиления значимости франшизы. В списке таких преимуществ можно было бы перечислить: материалы, обучение и консалтинг. Но, если смотреть шире, то самым большим преимуществом являются отношения между франчайзором и франчайзи.
Франчайзинг означает, что у вас есть собственный бизнес, но вы не остаетесь один на один со всеми проблемами и рисками. Когда франчайзи дает свое согласие вкладывать деньги во франчайзинговое предприятие, он все равно остается независимым владельцем бизнеса. Эта независимость означает, что его никогда не уволят с этой работы. Франчайзи получает профессиональную поддержку от франчайзора. Такая поддержка помогает ему избежать тех ошибок, которые обычно делают другие предприниматели. Франчайзор остерегает франчайзи от принятия неправильных решений, которые могли бы повредить или вообще разрушить его предприятие.
Франчайзинг — это быстрое и эффективное начало бизнеса. Франчайзинговая система дает информацию, которая помогает франчайзи найти подходящее местоположение для предприятия, сделать его дизайн и убедится в том, что бизнес правильно функционирует. Франчайзи не нужно беспокоиться о проблемах, возникающих на начальной стадии, потому, что он имеет опыт своего франчайзора.
Франчайзинг дает поддержку франчайзи в период перед открытием бизнеса. Франчайзи всегда имеет возможность стать специалистом в новом бизнесе, не затрачивая годы на обучение в школе бизнеса или просто работая в этой области. Эти знания приходят непосредственно из специальных программ обучения и программ по развитию системы управления, которые франчайзор передает всем новым франчайзи и ключевым работникам. Еще за долго до открытия нового бизнеса, франчайзор и франчайзи должны проработать друг с другом некоторое время. Вместе они должны достаточно поработать над формированием навыков франчайзи с тем, что бы иметь все шансы на успешное ведение бизнеса.
Франчайзинг означает постоянную поддержку. После открытия франчайзингового бизнеса франчайзи продолжает получать профессиональные услуги от франчайзора по вопросам ежедневного ведения бизнеса и маркетинга. Если возникают проблемы, то их первой задачей будет проверить все предоставленные материалы и пособия. Но однако могут возникать и специфические проблемы. В этом случае франчайзи может позвонить франчайзору и обратиться за помощью. Именно потому, что существует такая связь между франчайзором и франчайзи, проблемы франчайзи могут быть решены с помощью опытного франчайзора. Когда независимый предприниматель начинает развивать собственный бизнес, он должен сам найти способ решения проблем и открыто смотреть на вероятность совершения дорогостоящих ошибок.
Франчайзинг дает возможность использовать репутацию и товарный знак франчайзора. При выполнении франчайзингового договора, франчайзи получает полномочия от франчайзора на использование торгового знака франчайзора. Только франчайзи, работающие в системе данной франшизы, имеют эксклюзивное право использовать товарный знак франчайзора. Поэтому, если вы владеете франшизой McDonald-s, вы пользуетесь правом на владение названием фирмы, которое дает вам мгновенное узнавание на рынке как бизнеса, работающего на международной арене с международным франчайзором. К моменту открытия ресторана, все в округе уже знают, что он будет предоставлять услуги на высоко профессиональном уровне. В отличие от вас индивидуальный предприниматель должен с самого начала думать не только о продажах, но прежде всего о том, чтобы создать хорошую репутацию никому неизвестной фирмы. Франчайзи же покупает себе репутацию вместе с покупкой франшизы. Индивидуальный предприниматель никогда не будет иметь доступ к известному всему миру имени, а франчайзи сразу пользуется именем своего франчайзора уже получившего всеобщее признание.
Франчайзинг устанавливает четкие территориальные границы ведения бизнеса. Франчайзор определяет своему франчайзи территорию ведения бизнеса. Границы этой территории определены условиями франчайзингового договора. Получая территорию, франчайзи может эффективно развивать свой бизнес на определенной территории. Это снимает угрозу соперничества со стороны других владельцев этой же франшизы. Индивидуальный предприниматель никогда не знает, в каком месте возникнет наибольшая конкуренция, таким образом его территория всегда остается более открытой для конкурентов.
г)Недостатки для франчайзи
Невыполнение контракта по франчайзинговому договору. Франчайзи должен соблюдать правила франчайзинговой системы. Эти правила сформулированы во франчайзинговом договоре и их должны выполнять все франчайзи без исключения. Франчайзи могут вносить свои предложения, но они не могут менять систему.
Взгляд на франчайзинговую систему, как ограничивающую инициативу франчайзи. В дополнение к франчайзинговому договору франчайзи должен следовать специальным правилам, касающимся ежедневных операций в бизнесе и использования товарного знака франшизы. Это все описано в программе обучения франчайзора. Такие ограничения могут касаться рабочих часов, границ территории, ассортимента продукта и услуг, предлагаемых потребителю. Франчайзи должен дать согласие на принятие этих ограничений до начала действия франчайзингового договора.
Установление необходимого сотрудничества среди всех франчайзи системы. Хотя франчайзи представляет собой независимого владельца своего бизнеса, он является важным связующим звеном в сети владельцев франшизы. Каждый отдельный франчайзи является товарищем по бизнесу. Не смотря на то, что франчайзи предоставляют на рынок одинаковый продукт и услуги, они не являются конкурентами.
Отсутствие поддержки со стороны франчайзора. Потенциальный франчайзи должен внимательно ознакомиться с работой франчайзинговой системы, чтобы определить предоставляет ли франчайзор необходимую поддержку по менеджменту или ведению работ. Поддержка франчайзора является важнейшим аспектом во франчайзинговых отношениях. Франчайзи должен определить уровень поддержки до того, как начнет действовать контракт. Недостаточная поддержка со стороны франчайзора подрывает силу франчайзинговой системы.
Определение финансовой мощи франчайзора. Потенциальные франчайзи должны изучить доступную информацию о финансовом положении франчайзора. Может случиться так, что франчайзор объявит о банкротстве, что может привести к продаже франшизы или ее аннуляции.
Глава 2. Развитие франчайзинга в России. (примеры компаний, работающих в России по схеме франчайзинга)
В России франчайзинг начал активно развиваться в середине 90-х годов. По оценкам специалистов в России существует более 200 успешно работающих франчайзинговых компаний. На российский рынок пришли и развиваются ряд известных западных франшизных систем: Alphagraphics, Baskin Robbins, Kodak, Subway, Xerox и др. Наряду с международным, успешно развивается и чисто российский франчайзинг. Появились и бурно развиваются такие отечественные концепции, как «Ростикс», «1С», «Теремок — Русские блины», «Перекресток» и др.
В 2003 году с интервалом менее месяца в Москве прошли III конференция и выставка «Франчайзинг в России 2003» и I международная выставка по франчайзингу Buy Brand — «Купи Брэнд». Это обнадеживающие признаки того, что и в Россию приходит, наконец, этот самый быстро развивающийся в мире метод организации бизнеса. В США, например, он уже назван бизнес-революцией и через 1500 франчайзинговых систем обеспечивает почти 40% всех розничных продаж товаров и услуг на общую сумму около 1 трлн. долларов в год.
У наших европейских соседей количество франчайзинговых систем поменьше — около 800 в Германии и около 600 в Англии. Россия сегодня уже опередила Данию, у которой 98 систем и 2 тысячи франшизных точек — операторов (или «франчайзи»). По разным оценкам, у нас около 120 систем и примерно 5 тысяч операторов, основную долю которых составляют такие развитые системы как магазины «Лавка жизни» (около 2000), точки продаж программного обеспечения «1С» (около 1,5 тыс.) и фотоуслуг «Кодак» (1000).
Почему для России так важно развитие франчайзинга? Мы сегодня ищем пути ускорения экономического роста, имея в виду удвоить ВВП к 2010 году. Мировые рынки растут темпами, не превышающими 2% в год — это не тот рост, который позволит достичь этой цели. Ускорителем экономики может в определенной степени стать и франчайзинг, поскольку это система вертикального маркетинга, позволяющая интегрировать интересы крупного, среднего и мелкого бизнеса, продвигать отечественных производителей и их товары, формировать системы контроля качества товаров и услуг, стандартов поведения, создавать новые рабочие места. С учетом же системы долговременных договоров франчайзинга достигается планирование развития бизнеса, а значит и достижение определенного уровня защиты малого и среднего бизнеса, от которого в принципе и будет зависеть дальнейший экономический рост.
Но особая важность франчайзинга в том, что, по данным американских экспертов, в течение первых 5 лет деятельности разоряются 85% малых бизнесов, а среди франчайзи только 14-15%. Это очень хороший ориентир для российских предпринимателей.
В период с 1995 по 1999 год на российском рынке появились первые 22 франчайзинговых предприятия. В частности, возникли и развились ряд известных западных франшизных систем — «Baskin & Robbins», «Kodak», «Subway», «Xerox», и др. После дефолта 1998 года часть иностранных и российских франшизных фирм закрылись. Однако появились другие предприятия, которые активно развивали бизнес по франчайзингу. Наряду с международным франчайзингом, успешно развивается и российский. Появились и бурно развиваются такие новые концепции, как «Ростикс», «1С», «Перекресток» и др. Только в течение 2002 года на российском рынке появилось более 30 новых франшизных систем. Возрастающая популярность франчайзинга в России объясняется пониманием его преимуществ для предпринимателей.
В таблице, приведённой ниже, представлены компании, развивающие франчайзинг в нашей стране:
Таблица
КомпанияПроисхождение, регионНаправлениеBenettonИталияСеть бутиковChipsAwayСШАРемонт автомобилейCoca-colaСШАПредприяти питанияDelifranceФранцияПредприятия питанияEccoДанияОбувные магазиныEmaxРоссия, МоскваКомпьютерные клубыEnglish FirstВеликобританияШколы иностранных языковFormozaРоссия, МоскваСеть компьютерных магазиновGrillmasterГерманияПредприятия питанияBKC-IHВеликобританияШколы иностранных языковIves RocherФранцияСалоны парфюмерииKFC (Кентукки Фрайд Чиккен)СШАПредприятия питанияKodak-ExpressСШАФотолабораторииNaf-NafФранцияСеть бутиковPepsiСШАПредприятия питанияPizza HutСШАПредприятия питанияSbarroСШАПредприятия питанияSPARНидерландыСеть супермаркетовSubwayСШАПредприятия питанияSUN InterbrewВеликобританияРеализация пиваWorld ClassШвецияСеть фитнес-клубов1С-франчайзингРоссия, МоскваПрограммное обеспечение для предприятий«АльфаГрафикс»СШАПолиграфические услуги«АМД Лаборатории»Россия, МоскваСалоны по уходу за волосами«Ароматный мир»Россия, МоскваТорговля, алкоголь«Баскин-Роббинс»СШАПредприятия питания«Видеоленд»Р
1.3 Преимущества и недостатки франчайзинга. Применение технологии франчайзинга для развития бизнеса
Применение технологии франчайзинга для развития бизнеса
курсовая работа
Франчайзинг совмещает в себе преимущества характерные малым предприятиям, с одной стороны, и крупным компаниям, с другой. И франчайзи, и франчайзер получают друг от друга то, что у них по отдельности отсутствует, быстрее чем это можно достигнуть в обычной практике предпринимательства.

Преимущества для франчайзера
1) Расширение бизнеса с минимальными инвестициями. Организация производства и реализация продукции в условиях франчайзинга осуществляется гораздо быстрее, так как используются предпринимательские усилия и капитал франчайзи. Иногда франчайзинг предоставляет, таким образом, единственную возможность проникновения на зарубежные рынки.
2) Получение дополнительных доходов. Платежи, осуществляемые франчайзи (первоначальный взнос, роялти и рекламная плата) представляют собой серьезный источник доходов для франчайзера.

3) Избежание законодательных барьеров. Антимонопольное законодательство предусматривает определенные ограничения относительно договоров по разделению территорий между различными компаниями и согласования цен. Система франчайзинга позволяет обойти эти препятствия.
4) Экономия общехозяйственных расходов. Так как франчайзер нуждается в меньшем количестве менеджеров, сокращаются и затраты, связанные с оплатой за их труд, и прочие общехозяйственные расходы.
Преимущества для франчайзи
1) Присоединение к успешно развивающемуся бизнесу. Так как имя франчайзера и его товар / марка широко известны, успех сопутствует франчайзи с самого начала его деятельности. Следовательно, риск банкротства намного ниже по сравнению с обычным индивидуальным бизнесом.

2) Обучение персонала и контроль над ведением бизнеса со стороны франчайзера. Заинтересованность в успехе бизнеса проявляется с обеих сторон, поэтому франчайзер обеспечивает обучение менеджеров и персонала франчайзи до начала бизнеса и в процессе его деятельности.
3) Распространение успешного опыта в рамках франчайзинговой сети. Франчайзер никогда не остается один на один с проблемами бизнеса. Опыт других франчайзи систематизируется и обобщается франчайзером и используется в разработке новых деловых решений.
4) Предоставление других выгод со стороны франчайзера. Они включают в себя и другие услуги, которые не были отмечены выше: использование результатов исследований франчайзера, выгоды от общенациональных рекламных компаний франчайзера, услуги по проектированию и размещению зданий и помещений, юридические услуги.
5) Частичное финансирование со стороны франчайзера. Оно может осуществляться в прямой форме (кредиты, участие в капитале), но чаще — в косвенном виде (оборудование по лизингу, материалы и товары с отсрочкой платежа или оплаты частями).
6) Преимущества, связанные с высокой покупательной способностью франчайзера. Так как франчайзер располагает развитой франчайзинговой сетью, он может осуществлять оптовые закупки всего необходимого для деятельности франчайзи, а, следовательно, имеет возможность добиваться строгого соблюдения качества и некоторых скидок от поставщиков.
7) Выгоды, связанные с эксклюзивными правами распределения. Если это условие предусмотрено в договоре, тогда франчайзер не имеет право предоставлять больше франшиз на соответствующей территории.
Преимущества, которые предоставляет франчайзинг, не уступают перед его недостатками, тем более, что эффект последних может быть значительно уменьшен путем правильной разработки франчайзингового договора и четкой организации работы франчайзера. Поэтому их дальнейшее перечисление имеет целью предупредить некоторые ситуации, в которые может попасть франчайзер в связи с нелояльной деловой практикой менее серьезных франчайзи.
Недостатки для франчайзера:
1) Неудачи одного франчайзи распространяются на всю сеть. Франчайзер почти бессилен, в таких случаях, что-либо предпринять. Страхование от неудач может основываться на предвидение возможных рисков до подписания договора. В случае же серьезных нарушений, он будет вынужден расторгнуть договор или не продлевать его на новый строк. Таким образом, франчайзер зависит от желания и способности франчайзи.
2) Противоречивость положения франчайзи в системе франчайзинга. Франчайзи является независимым бизнесменом и, одновременно, обязан строго соблюдать стандарты, установленные франшизой. В некоторых случаях это может привести к отрицательным последствиям для франчайзера, особенно после того как бизнес стабилизировался и франчайзи не чувствует так остро необходимости в нем, а следовательно, перестает платить франшизные платежи, начинает отходить от системы. Для того, чтобы этого не случилось, франчайзер должен постоянно занимать активную позицию, работать над развитием и совершенствованием системы.
Недостатки для франчайзи
1) Стоимость франшизы. Начальный взнос, ежемесячные платежи и рекламные платежи являются иногда довольно обременительными, особенно, когда дела идут не столь хорошо.
2) Строгое соблюдение стандартизированных процедур. Хотя франчайзи — владелец бизнеса, он не является полностью независимым: соблюдение предписаний учебного пособия для него обязательно. Франчайзер строго следит за этим, осуществляя регулярные проверки и требуя письменные отчеты.
3) Ограничения, касающиеся закупок. Франчайзер часто обязывает франчайзи покупать оборудование, товары и материалы у себя или у угодных ему поставщиков.
4) Ограниченный ассортимент товаров. Согласно договору, франчайзи может продавать только те товары и оказывать только те услуги, которые предусмотрены предоставляемой франшизой и не более того.
5) Территорию франшизы невозможно навязывать потребителям. Покупатель не обязан покупать только на территории своего проживания, иногда он может осуществлять покупки и у франчайзи, находящихся на соседних территориях.
6 Франчайзи не вправе самостоятельно продать свою франшизу. Даже если по каким-либо экономическим и прочим соображениям это может быть выгодно для него, решение о покупателе франшизы и распределении полученной суммы между франчайзером и франчайзи принадлежит обычно франчайзеру.
7) Франчайзи располагает гораздо меньшим количеством рычагов воздействия на франчайзера. А в случае если товар/услуга или вся система получит отрицательную репутацию на рынке, это отразится даже на тех франчайзи, которые строго соблюдали предписания учебного пособия и договора.[5]
Исходя из приведенных положительных и отрицательных факторов решения в области франчайзинга должно основываются на тщательном анализе информации о партнере (франчайзере или франчайзи) и бизнес среде. Эти данные могут быть получены как из традиционных (пресса, радио, ТВ), так и из специфических для данной области деятельности информационных источников. Что касается последних, необходимо отметить специальные журналы, Ассоциации франчайзинга и Торгово-промышленные палаты разных стран, а также непосредственные носители информации: франчайзи и франчайзеры. В последнее время Интернет предоставляет ряд веб — сайтов о франчайзинге и обо всем, что с ним связано, со всего мира. В том числе предоставляется возможность прямого выхода по Интернету на интересующие фирмы, работающие по франчайзингу.[6]
Преимущества и недостатки применения франчайзинга

Наименование субъекта франчайзинговых отношений Преимущества Недостатки
Франчайзер
Франчайзи

Тестовые задания:

1. К преимуществам системы франчайзинга для франчайзеров относятся:

а) покупка готового бизнеса, доказавшего эффективность на практике;

б) обеспечение полной конфиденциальности переданной информации;

в) долгосрочное сотрудничество, как следствие, стабильность отношений партнерской сети по сбыту;

г) отсутствие затрат на подготовку франчайзингового пакета и на осуществление контроля франчайзи.

2. К преимуществам системы франчайзинга для франчайзи относятся:

а) покупка готового бизнеса, доказавшего эффективность на практике;

б) обеспечение полной конфиденциальности переданной информации;

в) экономия средств на административно – хозяйственное и оперативное управление;

г) наличие возможности быстрого выхода из франчайзинговой системы;

д) возможность войти во франчайзинговую систему без стартового капитала.

3. К недостаткам системы франчайзинга для франчайзи относятся:

а) ограничение инициативы франчайзером;

б) приобретение сырья, комплектующих и готовых изделий по ценам выше рыночных;

в) отсутствие поддержки в области маркетинга и рекламы;

г) необходимость отвечать по обязательствам франчайзера.

4. К недостаткам системы франчайзинга для франчайзера относятся:

а) ограничение инициативы франчайзи;

б) влияние плохо работающих франчайзи на репутацию франчайзера;

в) увеличение размера средств на административно – хозяйственное и оперативное управление;

г) краткосрочное сотрудничество, как следствие, отсутствие стабильности отношений партнерской сети по сбыту.

5. На российском рынке компания «Кодак» и крупнейший представитель франчайзинговой сети «Marriot» — «Marriot Grand Hotel» применяют …. франчайзинг.

а) сервисный;

б) товарный;

в) производственный;

г) отельный.

6. Вид франчайзинга, в соответствии с которым франчайзер представляет франчайзи весь комплекс исключительных прав и непосредственно осуществляет подготовку всесторонней программы деятельности для франчайзи называется:

а) сервисный;

б) товарный;

в) производственный;

г) бизнес — формата.

7. Модель франчайзинга, при которой все франчайзи имеют одинаковый статус и заключают прямые франчайзинговые соглашения с головной компанией называется :

а) классическая;

б) региональная;

в) территориальная;

г) субфранчайзинг.

8. Вид франчайзинга, при котором обязанности франчайзера заключаются исключительно в предоставлении консультаций, подготовке персонала, предоставлении прав использования марок товаров, называется:

а) сервисный;

б) товарный;

в) производственный;

г) бизнес — формата.

9. К основным субъектам франчайзинговой системы относятся:

а) продавцы франшизы;

б) консалтинговые компании;

в) юридические компании;

г) покупатели франшизы;

д) финансовые организации.

10. К последствиям применения франчайзинга для российского рынка в целом относятся:

а) увеличение количества посредников в сети реализации;

б) увеличение числа несетевых предприятий на рынке;

в) сокращение размера инвестиций в российскую экономику;

г) внедрение новых «высоких» технологий малого бизнеса.

Темы для рефератов:

1. Анализ преимуществ и недостатков применения франчайзинга для субъектов рынка.

2. Характеристика жизненного цикла франчайзинговой системы.

3. Классификация франчайзинговых систем по типу участников.

4. Классификация франчайзинговых систем по профилю экономической деятельности.

5. Характерные черты франчайзинга бизнес-формата.

6. Модели построения франчайзинговой системы.

Тема 7. Принципы построения и основные элементы франчайзинговой системы. Основные этапы построения франчайзинговой системы на российском потребительском рынке

Вопросы для самоконтроля:

1. Назовите основные этапы создания франчайзинговой системы.

2. Перечислите принципы создания франчайзинговой системы.

3. Охарактеризуйте принцип «документирование системы».

4. Каковы основные условия устойчивого взаимодействия субъектов франчайзинга?

5. Какую информацию о товаре должна включать франшиза?

6. Какие конкурентные преимущества предприятия могут стать основой удачной франшизы?

7. Что такое пилотный проект? Перечислите основные его задачи.

8. Какая информация содержится в методическом пособии франчайзера?

9. Определите причины необходимости разработки данных о территории и месторасположении франчайзи при продаже франшизы.

Тестовые задания:

1. Расположите мероприятия по построению франчайзинговой системы в порядке очередности их проведения:

а) Создание франшизы, в том числе разработка стандартов и методического пособия для франчайзи;

б) Корректировка условий франшизы и условий договора франчайзинга;

в) Оценка возможностей создания франчайзинговой системы на основе прошлого опыта функционирования предприятия – франчайзера;

г) Разработка договора франчайзинга;

д) Маркетинг пакета предложений и отбор франчайзи;

е) Запуск пилотного проекта.

2. Под пилотным проектом во франчайзинговой системе понимается:

а) первый проект каждого франчайзи;

б) совокупность предприятий одного франчайзи;

в) открытие экспериментального предприятия за счет франчайзера, в процессе работы которого отрабатываются основные элементы будущей франшизной цепочки;

г) совокупность методических пособий и учебник для франчайзи, разработанный франчайзером.

3. Синергизм реализации продукции (товарный синергизм) достигается в результате:

а) совместного и более эффективного распределения накладных расходов, проведения обучения кадров и обмена опытом;

б) разработки системы льготного кредитования франчайзи и предоставления оборудования в лизинг;

в) создания единой логистической системы у франчайзера и франчайзи, а также при разработке единой маркетинговой политики;

г) применения производственного франчайзинга.

4. Результатом совместного и более эффективного распределения накладных расходов, проведения обучения кадров и обмена опытом является достижение….. синергизма.

а) оперативного;

б) финансово — инвестиционного;

в) товарного;

г) расчетно-кредитного.

5. Наиболее эффективно начинать продавать франшизу… начала работы потенциального франчайзера:

а) в первый же год;

б) не ранее чем через три года после;

в) не ранее чем через год, но не позднее чем через 3 года после;

г) не ранее чем через 10 лет после;

д) в любой момент, возможно еще до того как начнет работать первое собственное предприятие франчайзера , «повезет или не повезет».

6. Средним сроком достижения точки безубыточности предприятием франчайзи в розничной торговле считается:

а) не более 2 месяцев;

б) менее 5 месяцев;

в) не более одного года;

г) менее 18 месяцев;

д) два года и более;

е) от 3 до 5 лет.

7. Эффективно ли продавать франшизу в другие регионы, если успех франчайзера в своем регионе непосредственно связан с наличием административного ресурса?

а) да;

б) нет;

в) первоначально необходимо проанализировать возможности и угрозы работы в регионе работы потенциального франчайзи и только затем принимать решение.

г) главное первоначально продать франшизу, будущая ее прибыльность- задача франчайзи.

8. Период времени между датой принятия решения о запуске новой торговой точки по франчайзингу до ее реального открытия составляет:

а) от 3 до 6 месяцев;

б) не менее 9 месяцев;

в) от года до 18 месяцев;

г) не более 2 месяцев;

д) от 2 недель до 1 месяца.

9. Принцип индивидуальной рациональности во франчайзинговой системе заключается в следующем:

а) вся прибыль, образующаяся от взаимодействия предприятий в системе франчайзинга, должна быть поделена между ними, пропорционально их издержкам и ожидаемым размером прибыли;

б) прибыль, образующаяся от взаимодействия франчайзера и франчайзи должна быть строго больше суммы прибылей, которые может обеспечить себе каждый из них, действуя автономно;

в) каждый стремится достичь максимальной прибыли для себя, конкурируя между собой и выбирая ту ценовую стратегию, которая обеспечит эту прибыль в данный момент;

г) франчайзер получает не менее 70 % прибыли, а остальное передается франчайзи.

10. Франчайзинг эффективен:

а) в капиталоемких отраслях;

б) в отраслях, где трудовые затраты являются показателем более предпочтительным, чем эффективность;

в) если компании отрасли осуществляют свою деятельность в пределах ограниченного географического региона;

г) в отраслях, в которых существует возможность применения технологий невысокой стоимости, доступных для большей части производителей.

Подготовка к обсуждению деловых ситуаций:

Кейс

«Портрет потенциального франчайзи»

К франчайзеру из региона А обратились 3 предпринимателя с предложением начать сотрудничество. Франчайзер заинтересован в работе только с одним франчайзи на данной территории, помогите ему выбрать потенциального партнера, если принять, что финансовое положение всех трех предпринимателей одинаковое.

Характеристика предпринимателей:

1. Занимался тем же бизнесом, что и франчайзер последние 3 года, но на региональном рынке. Считает, что его подчиненные профессиональны и независимы. Они умеют самостоятельно принимать необходимые решения. К нему они могут обратиться только в самом крайнем случае. Он озабочен развитием дела больше, чем сиюминутной прибылью, отличается сочетанием высокого уровня мотивации к достижению и социальной ответственности. Семья для него отодвигается на второй план, на первом же стоит дело. Присущая ему уверенность в своих силах способствует тому, что он нарочно ищет рискованные ситуации, испытывая себя «делом». Отсюда и свойственная ему нацеленность на постоянное обновление.

2. Мелкий предприниматель — выходец из этнических меньшинств, через бизнес он стремится повысить социальный статус и уровень. Возраст — 30—35 лет. Забросил учебу, уйдя из института со второго курса, делает ставку скорее на чутье, чем на знания. В прошлом у него вполне доходная, но не удовлетворяющая его запросов деятельность. Считает, что подчиненные готовы идти за ним «и в огонь, и в воду». Ценит, что большинство из них разделяет его идеи, только в такой атмосфере ему легко работать. Его девиз – «Все решу сам!».

3. Последнее место работы крупная международная компания, где он последние 2 года был начальником департамента (в целом на последнем месте работы он проработал 7 лет). Всегда был против официоза в отношениях с членами своей команды, старался со всеми поддерживать если не дружеские, то предельно открытые отношения. Ему свойственно умение моментально найти подходящее для данной ситуации действие и определить его темп, реализовать гибкую модель поведения при достижении цели, отыскать плодотворные идеи и нужную информацию. Несмотря на внешнее давление — конкуренцию, жесткие формы контроля — он умеет открывать новые «ниши» для осуществления своего замысла, удачно избегая опасности.

Вопросы к кейсу:

Назовите положительные и отрицательные черты каждого из них, с точки зрения будущего сотрудничества по франшизе.
Какие дополнительные (уточняющие вопросы) Вы задали бы каждому из них?
Выберете только одного будущего Партнера по франшизе. Обоснуйте ваш выбор.
Подведение итогов работы с кейсом.

После подведения итогов по кейсу составьте личностный портрет идеального франчайзи для вашего предприятия. В нем надо показать, какие черты помогают и, какие мешают в работе по франшизе. Охарактеризуйте уровень притязаний, мотивацию к обучению и сотрудничеству. Покажите, какую роль он должен играть в группе (лидер, ведомый, отвергнутый). Что обеспечит успешность сотрудничества?

Результатом обсуждения кейса может стать написание эссе на тему: «Портрет идеального франчайзи».

Мини- Кейс

«Проведение рекламных акций при открытии предприятия – франчайзи в новом регионе»

Фирма (дискаунтер) продала территориальную франшизу. После открытия первого предприятия франчайзи, выяснилось, что товарная марка не имеет узнаваемости в регионе и провал объясняется тем, что новый магазин ассоциируется у потребителя с элитным предприятием.

Вопросы по кейсу:

1. Какие ошибки были допущены франчайзером и франчайзи. Как их преодолеть?

2. Какие мероприятия Вы считаете необходимо проводить франчайзеру при выходе в новые регионы?

— фестивали и конкурсы по выбранной тематике;

— осуществление спонсорских мероприятий;

— социальное спонсорство;

— размещение информации в СМИ;

— выпуск специальных газет;

— раздача листовок на улицах;

— вывесить билборды;

— реклама в Интернете.

Какая информация будет донесена до целевого потребителя посредством каждого мероприятия? Дайте свои предложения.

Темы для рефератов:

1. Характеристика основных этапов формирования франчайзинговой системы.

2. Роль пилотного проекта в построении франчайзинговой системы.

3. Характеристика основных элементов учебника для франчайзи.

4. Финансовые характеристики франчайзинговой системы.

Тема 8. Методические рекомендации по выбору франшизы. Заключение франчайзингового договора

Вопросы для самоконтроля:

1. Проведите сравнительный анализ «договора франчайзинга» и «договора коммерческой концессии».

2. Назовите основные элементы типового договора франчайзинга.

3. Назовите общие и отличительные черты франчайзингового договора и лицензионного договора.

4. Перечислите основные виды договоров, применяемые на российском рынке, для регулирования франчайзинговых отношений.

5. Перечислите основные права и обязанности франчайзера по договору.

6. Перечислите основные этапы схемы выбора франшизы.

7. Влияет ли срок работы франчайзинговой системы на рынке на решение о выборе франшизы? Объясните свое мнение. Какие факторы еще следует учесть при выборе франшизы?

Читайте также:

Рекомендуемые страницы:
Поиск по сайту

5 причин создания франчайзинговой сети
Создание франшизы — быстрый способ развития компании. Если быть успешным только в своем регионе для вас недостаточно, используйте франчайзинг. Это простой инструмент для открытия новых представительств в других городах.
Не тратьте деньги на создание и раскрутку филиалов по России. Вложите их в разработку собственный франшизы и вы достигнете успеха. В статье разберемся, какие преимущества дает франчайзинг.
Минимизация рисков при помощи франчайзинга
Не нужно постоянно контролировать проект. Вы обучаете франчайзи и консультируете их. Ваши партнеры заинтересованы в получении прибыли, поэтому будут активно развивать проект.

Вы не теряете прибыль. Чтобы быстрее раскрутить новый филиал, глава компании переводит туда часть работников. Однако продажи основной точки могут упасть из-за недостатка квалифицированных кадров. Франчайзинг работает иначе. При продаже франшизы вы предоставляете франчайзи опытного менеджера. Он подберет персонал и проведет обучение.

Открытие сети франчайзи не требует крупных затрат. В отличие от создания отдельных представительств в регионах.

Преимущество франшизы в том, что собственник бизнеса может открыть столько представительств, сколько ему нужно. При этом он не рискует собственными средствами.
Плюсы франшизы: затраты на рекламу минимальны
Покупая франшизу, каждый партнер выплачивает маркетинговый взнос. Это позволяет франчайзеру снизить вложения в рекламу. Продвижение проекта идет за счет всех участников сети. Франчайзер «раскручивает» собственный бренд, торговую марку и тестирует новые инструменты маркетинга, но не рискует собственными средствами.
Преимущества франчайзинга: дополнительный заработок
Помимо прибыли от реализации товаров или услуг создание сети приносит дополнительный доход. К преимуществам франчайзинга относится лизинг. Франчайзер приобретает оборудование на выгодных условиях и сдает его в аренду партнерам.
Другой вариант — франчайзер становится эксклюзивным дистрибьютором продукции. Он закупает крупную партию товара по сниженной цене. А затем продает ее партнерам с наценкой в — 1- 1,5%.
Франчайзинговая сеть как конкурентное преимущество
Продажа франшиз в другие регионы увеличивает прибыль компании.

Если у вас крупная сеть представительств, вам проще победить конкурентов.

Чем больше успешных франчайзи, тем сильнее бренд. Наличие франчайзи по всей стране означает, что бизнес-процессы работают и проект приносит прибыль. А значит, компании легче привлечь инвестиции и найти новых партнеров.

Как создание франшизы помогает оптимизировать бизнес
Чтобы разработать франчайзинговое предложение, необходимо проанализировать деятельность компании. Найти сильные и слабые стороны. Систематизация бизнес-процессов и создание единых стандартов работы помогут лучше понять собственный проект и улучшить его.
Чтобы сформировать франчайзинговое предложение потребуется целый штат специалистов: бизнес-аналитики, маркетологи, юристы, менеджеры по продажам и т.д. Гораздо дешевле доверить создание франшизы опытной компании.
«Альтера Инвест» проанализирует ваш бизнес, подготовит предложение и поможет найти партнеров. Начать сотрудничество просто: оставьте заявку на создание франшизы и мы свяжемся с вами.
Читайте также другие полезные статьи о франчайзинге:
Преимущества и недостатки франчайзинга вашего бизнеса
Франчайзинг — отличный способ расширения бизнеса, который уже является успешным. Однако вы должны знать, что франчайзинг подходит не для каждого бизнеса.
Понимание преимуществ и недостатков франчайзинга позволит вам решить, является ли франчайзинг подходящим вариантом для расширения вашего бизнеса.
Преимущества франчайзинга для вашего бизнеса
Развивайте свой бизнес — франчайзинг вашего бизнеса может быть рентабельным способом развития вашего бизнеса.Вам не нужно будет оплачивать инвестиции в новое помещение или персонал. Дополнительные продажи приводят к дополнительной прибыли, и если вы сохраните ее в бизнесе в долгосрочной перспективе, у вас должен быть актив, который можно продать в будущем.
Стоимость — каждый франчайзи финансирует свою собственную франчайзинговую точку. В то время как получатель франшизы покрывает все расходы и получает доход, вы получаете комиссию за франшизу и роялти или наценку на продукты, продаваемые франчайзи.
Более простое управление — франчайзи также управляют своим бизнесом, что снижает требования к управлению, предъявляемые к вам.Лучшие франчайзи будут иметь высокую мотивацию и знания местных условий, что значительно облегчит вашу жизнь.
Развивайте свой бренд — чем больше у вас будет франчайзи, тем лучше станет ваш бренд. Ваш бренд получает выгоду от капиталовложений франчайзи.
Мотивированные франчайзи — франчайзи, вероятно, будут более мотивированы, чем менеджер, поскольку они заинтересованы в успехе своего бизнеса и, следовательно, в успехе вашего бренда.
Покупательная способность — более крупный бизнес более безопасен, а дополнительный оборот и прибыль могут обеспечить доступ к более выгодным сделкам на офисное оборудование, автомобили и другие коммерческие покупки.
Идеи для будущего успеха — франчайзи могут внести свежие идеи для будущего успеха бренда, возможно, обрисовывая возможности, которые в противном случае вы могли бы не обнаружить.
Поддержка со стороны других — владение бизнесом может изолировать вас, поэтому франчайзинговая сеть может предложить поддержку и совет.
Недостатки франчайзинга для вашего бизнеса
Не исправление для неудачного бизнеса — франчайзинг не является решением для вливания капитала от других людей, когда бизнес находится в затруднительном положении. Выбирать франшизу следует только в том случае, если у вас уже есть успешный бизнес.
Затраты — франчайзинг вашего бизнеса потребует значительных финансовых вложений на начальном этапе, чтобы получить успешную модель франчайзинга для будущего роста бизнеса, включая инвестиции в подготовку юридических документов, руководств по эксплуатации, маркетинговых материалов и найма.
Время — франчайзинг потребует много времени, особенно при первоначальной настройке модели франчайзинга. Вам также нужно будет найти время, чтобы привлечь правильных франчайзи и контролировать то, что они делают.
Обучение и поддержка — вам нужно будет разработать и провести комплекс обучения и поддержки для ваших франчайзи, чтобы успешно продавать свой бренд. Компании должны иметь системы и процедуры, которые могут быть скопированы большинством людей, чтобы вести успешный бизнес.
Каковы преимущества и недостатки франчайзинга для франчайзеров и франчайзи?
Преимущества и недостатки франчайзинга
Итак, это чрезвычайно важная тема, которая требует некоторой оценки. Ответ будет зависеть от того, кто вы и каковы ваши цели. Например, вы — успешный владелец бизнеса, заинтересованный в расширении своего бизнеса с помощью франчайзинга (будущий «франчайзер»), или вы частное лицо, желающее внести изменения и купить франшизу (будущий «франчайзи»).
Преимущества и недостатки различаются в зависимости от:
Если вы хотите создать свой бизнес по франшизе — Итак, если вы успешный владелец бизнеса и хотите расширяться, то, естественно, франчайзинг — это вариант, который вы захотите рассмотреть. Преимущества франчайзинга вашего бизнеса подробно перечислены ниже, но все они связаны с тем фактом, что франчайзинг позволит вам расширить свой местный бизнес за счет усилий ваших будущих франчайзи.То есть ваши будущие франчайзи (если они соответствуют требованиям) будут использовать свой капитал для дублирования вашего бизнеса в новом месте, где действует франшиза, и будут платить вам комиссию за франшизу и постоянный гонорар. Что касается недостатков франчайзинга для вашего бизнеса, то они в основном связаны с усилиями, которые вам нужно будет приложить для создания системы франчайзинга. Чтобы узнать больше о франчайзинге вашего бизнеса, закажите бесплатную копию «Формулы франчайзинга: руководство по франчайзингу вашего бизнеса». Ниже вы узнаете больше о преимуществах и недостатках франчайзинга. Чтобы узнать больше о франчайзинге вашего бизнеса, мы рекомендуем прочитать «7 шагов к франчайзингу вашего бизнеса».
Если вы хотите купить франшизу — Что ж, если вы физическое лицо и хотите либо изменить свою карьеру, либо начать новый бизнес, либо войти в мир предпринимательства, купив франшизу, тогда преимущества и недостатки франчайзинга будут в зависимости от выбора правильной системы франчайзинга. Что я имею в виду? Что ж, преимущества покупки франшизы — для вас — должны быть связаны с инвестированием в проверенную бизнес-модель с хорошо отлаженными системами, продуктами и услугами.«Преимущество» в том, что франчайзинговый бизнес должен служить конкурентным преимуществом. Теперь все «недостатки» покупки франшизы, в основном, будут связаны с выбором неправильной системы франшизы. То есть вы выбираете систему франчайзинга, которая не дает вам настоящего конкурентного преимущества. Если вы покупаете франшизу, вам необходимо проявить должную осмотрительность — узнайте больше, заказав бесплатный экземпляр книги Чарльза Н. Интерниколы о том, как купить франшизу. Чтобы узнать больше о том, как купить франшизу, мы рекомендуем прочитать «6 шагов к покупке франшизы».
Преимущества и недостатки франчайзинга — если вы хотите использовать франчайзинг для своего бизнеса
Преимущества франчайзинга вашего бизнеса
Некоторые из преимуществ франчайзинга вашего бизнеса включают:
Капитализированное расширение — Расширение требует вложения капитала и ресурсов, которые для многих успешных владельцев бизнеса ограничены и иногда трудно поднять. Франчайзинг служит источником капитализированного расширения успешного бизнеса.Вместо того, чтобы занимать средства у кредиторов, франчайзи инвестируют свои собственные средства в расширение вашего бизнеса.
Постоянные потоки доходов — Успешные франчайзеры получают выгоду от продолжающихся лицензионных платежей, которые, как правило, основаны на процентном соотношении валовых продаж франчайзи и выплачиваются на ежемесячной основе.
Развитие бренда — Расширение нескольких единиц, связанное с франчайзингом, служит для дополнения и увеличения стоимости вашего бренда. Вклад франчайзи в местную и региональную рекламу также способствует расширению узнаваемости бренда.
Экономия на масштабе — При правильном управлении расширение нескольких подразделений, связанное с франчайзингом, приводит к увеличению объема закупок и привлечению коммерческих поставщиков и продавцов.
Управленческий талант — Владельцы франчайзи, вложившие собственный капитал и сбережения, обычно служат лучшими менеджерами и операторами, чем наемные работники, не заинтересованные в бизнесе.
Недостатки франчайзинга вашего бизнеса
Некоторые из недостатков франчайзинга вашего бизнеса включают:
Правовой регламент — Франчайзинг — это регулируемая деятельность, которая требует соблюдения федеральных законов и законов штата о франчайзинге.Для успешного создания франшизы франчайзеры должны работать с опытным юристом по франчайзингу, чтобы разработать прочный план франчайзинга.
Инвестиции — Хотя франчайзинг служит источником капитализированного расширения вашего бизнеса (т.е. франчайзи инвестируют в ваше расширение), создание системы франчайзинга требует вложения капитала для покрытия судебных издержек и затрат на создание франчайзинга. инфраструктура.
Преимущества и недостатки франчайзинга — если вы хотите купить франшизу
Преимущества покупки франшизы
Некоторые из преимуществ покупки франшизы при условии правильного выбора франшизы:
Установленный бренд — По сравнению с открытием нового бизнеса, ваш франчайзинговый бизнес — с первого дня — будет обладать признанным брендом, признанным потребителями;
Установленные бизнес-системы — Ваш франчайзинговый бизнес выиграет от установленных бизнес-систем и процедур, которые были протестированы и зарекомендовали себя на рынке.
Обучение и поддержка — Ваш франчайзинговый бизнес выиграет от постоянного обучения и поддержки франчайзеров. Это включает в себя начальное обучение и поддержку, которые должны быть постоянными и распространяться на ваши бизнес-операции и постоянное развитие продуктов или услуг, которые вы будете предлагать.
Недостатки покупки франшизы
Некоторые из недостатков покупки франшизы включают:
Выгоды могут оказаться иллюзорными — Если вы выберете неправильного франчайзера, типичные «преимущества», связанные с покупкой франшизы, могут оказаться иллюзией.То есть есть хорошие франчайзеры и системы франчайзинга, а есть плохие франчайзеры и системы франчайзинга. Если вы выберете не того франчайзера и не сможете тщательно оценить соглашение о франшизе, обучение, постоянная поддержка и признание бренда могут отсутствовать;
Возможность снижения маржи — Как франчайзи вы будете обязаны платить текущие роялти. Эти гонорары, как правило, основываются на ваших валовых продажах, а не на прибыли. Таким образом, роялти повлияют на размер вашей прибыли.Поэтому убедитесь, что возможность получения франшизы и ценность системы франшизы перевешивают ваши дополнительные расходы.
Категория: Начать франшизу
Выберите категориюДеловые операцииКупить франшизуКонфиденциальностьКорпоративный советникНовости фирмыФранчайзируйте свой бизнесГенералРазвивайте свою франшизуИнтеллектуальная собственностьСпоры о партнерствеНачать франшизуБез категории
Преимущества и недостатки интернет-магазинов
Преимущества интернет-магазина
В связи с быстрым развитием технологий, коммерческие организации перешли от традиционного метода продажи товаров к электронному методу продажи товаров.Деловые организации используют Интернет в качестве основного средства для совершения коммерческих сделок.
Преимущества покупок в Интернете
Интернет-магазины не имеют ограниченного пространства, и на веб-сайтах может отображаться широкий спектр товаров. Помогает покупателям-аналитикам приобрести товар после тщательного поиска.
1. Удобство покупок в интернете
Покупатели могут покупать товары, не выходя из дома или на рабочем месте. Покупки через Интернет становятся проще и удобнее для покупателя.Также легко отменить транзакцию.
В следующей таблице показаны факторы, побуждающие интернет-покупателей покупать товары в Интернете.
6 главных причин, по которым покупатели совершают покупки через Интернет
Экономит время и силы.
Удобство покупок дома.
Доступен широкий ассортимент / ассортимент продукции.
Хорошие скидки / более низкие цены.
Получить подробную информацию о продукте.
Мы можем сравнить различные модели / марки.
Источник : I-Cube 2006, синдицированный продукт IMRB International.
2. Покупки без давления
Обычно в обычных магазинах торговые представители пытаются склонить покупателей к покупке продукта. Давление может быть какое-то, а в интернет-магазинах на покупателей никак не давят.
3. Покупки в Интернете экономят время
Покупателям не нужно стоять в очередях в кассах для оплаты купленных ими товаров.Они могут делать покупки не выходя из дома или на работе, и им не нужно тратить время на поездки. Покупатели также могут искать нужные им продукты, вводя ключевые слова или используя поисковые системы.
4. Сравнения
Компании выставляют весь ассортимент предлагаемой продукции, чтобы привлечь покупателей с разными вкусами и потребностями. Это позволяет покупателям выбирать из множества моделей после сравнения отделки, характеристик и цены демонстрируемых продуктов. Иногда сравнение цен также доступно в Интернете.
5. Наличие интернет-магазина
Торговый центр открыт 365 x 24 x 7. Итак, время не является преградой, где бы продавец и покупатели ни находились.
6. Онлайн отслеживание
Потребители онлайн могут отслеживать статус заказа, также доступно отслеживание статуса доставки.
7. Покупки в Интернете экономят деньги
Чтобы привлечь клиентов к совершению покупок в Интернете, интернет-магазины и маркетологи предлагают покупателям скидки. Благодаря отсутствию технического обслуживания и стоимости недвижимости, розничные продавцы могут продавать товары с привлекательными скидками через Интернет.Иногда крупные интернет-магазины предлагают сравнение магазинов.
Инфографика о преимуществах покупок в Интернете

Недостатки интернет-магазина
Недостатки интернет-магазинов
Простота использования — основная причина успеха электронной коммерции. Хотя Интернет предоставляет быстрый и простой способ приобрести продукт, некоторые люди предпочитают использовать эту технологию только ограниченным образом. Они рассматривают Интернет как средство сбора дополнительной информации о продукте, прежде чем покупать его в магазине.Некоторые люди также опасаются, что могут пристраститься к покупкам в Интернете.
Основные недостатки онлайн-покупок заключаются в следующем.
1. Задержка доставки
Длительный срок и отсутствие надлежащего управления запасами приводят к задержкам отгрузки. Хотя продолжительность выбора, покупки и оплаты онлайн-продукта не может превышать 15 минут; Доставка товара до порога клиента занимает около 1-3 недель. Это расстраивает покупателя и мешает ему совершать покупки в Интернете.
2. Отсутствие значительных скидок в интернет-магазинах
Физические магазины предлагают покупателям скидки и привлекают их, поэтому интернет-магазины затрудняются конкурировать с офлайновыми платформами.
3. Недостаток прикосновения к товарам при совершении покупок в Интернете
Отсутствие прикосновения к делу вызывает опасения по поводу качества предлагаемого продукта. Интернет-магазины не совсем подходят для одежды, поскольку покупатели не могут ее примерить.
4. Отсутствие интерактивности в интернет-магазинах
Физические магазины позволяют договариваться о цене между покупателем и продавцом.Продавцы шоу-рума уделяют покупателям индивидуальное внимание и помогают им в приобретении товаров. Некоторые интернет-магазины предлагают услуги по разговору с торговым представителем по номеру
.
5. Отсутствие опыта покупок
Традиционный шоппинг доставляет массу удовольствия в виде атмосферы выставочного зала, умных продавцов, запаха и звуков, которые невозможно ощутить через веб-сайт. Индийцы обычно любят делать покупки. Потребители с нетерпением ждут этого как возможности пойти за покупками.
6. Отсутствие внимательного изучения в интернет-магазинах
Покупатель должен купить товар, даже не видя его внешнего вида. Клиенты могут щелкнуть и купить какой-нибудь продукт, который им на самом деле не нужен. Электронные изображения продукта иногда вводят в заблуждение. Цвет и внешний вид могут не совпадать с электронными изображениями.
Люди любят посещать обычные магазины и предпочитают внимательно изучать товары, хотя на это уходит время. Электронные изображения отличаются от внешнего вида, когда люди покупают товары на основе электронных изображений.
7. Мошенничество при совершении покупок в Интернете
Иногда пропадает сам торговый сайт. В дополнение к вышесказанному, онлайн-платежи не очень защищены. Таким образом, для интернет-маркетологов и розничных продавцов важно обратить внимание на этот вопрос, чтобы ускорить рост электронной коммерции. Уровень киберпреступлений растет, а реквизиты кредитных карт и банковские реквизиты клиентов используются не по назначению, что создает проблемы с конфиденциальностью.
Клиенты должны быть осторожны при раскрытии своей личной информации.Некоторые интернет-магазины ненадежны.
Недостатки онлайн-шоппинга не помешают его росту. Интернет-магазины помогли бизнесу оправиться от рецессии.
Продавцы должны обратить внимание на камни преткновения и обеспечить безопасную платежную систему, чтобы сделать покупки в Интернете эффективными. Электронные продавцы и покупатели в Интернете могут следовать следующим советам.
Инфографика о недостатках интернет-покупок

Преимущества и недостатки франчайзинга | APECSEC.org
Если вам нравится идея вести собственный бизнес, то владение франшизой может показаться отличной идеей. Поскольку ряд отраслей предлагает возможности франчайзинга, это простой способ представить продукт или услугу, которыми вы увлечены. Рестораны с быстрым обслуживанием могут стать лидером в огромном количестве доступных возможностей франчайзинга, но все, от домашнего хозяйства до оборудования, может быть передано по франшизе.
Более 2,500 компаний предлагают такую возможность.Вот преимущества и недостатки франчайзинга, которые следует учитывать, прежде чем вкладывать средства в один из них.
Преимущества франчайзинга
1. Вы присоединяетесь к уже известному бренду.
Люди знакомы с брендами франшизы, что избавляет от необходимости создавать собственный бренд. Вы также получаете доступ к определенной клиентской базе, которая знакома с продуктами или услугами, которые вы собираетесь продавать. Франчайзинг дает вам клиентов, которые мгновенно становятся вам лояльными.
2. Вы получаете доступ к лучшим практикам.
Вы не будете тратить деньги, пытаясь найти лучший способ выполнить работу по минимально возможной цене. Компании предлагают франчайзи список уже разработанных ими передовых практик, и они также будут обучать каждого инвестора этим передовым методам. Это помогает предпринимателям экономить деньги в долгосрочной перспективе и способствует постоянству внутри бренда.
3. Вы по-прежнему сами себе босс.
Несмотря на то, что вы будете отчитываться перед местной компанией, ваш бизнес на 100% принадлежит вам.Это означает, что вы должны контролировать свою судьбу. Вы можете расширяться, если хотите, оставаться только в одном прибыльном месте и работать столько часов, сколько хотите, чтобы создать свое местное присутствие.
4. Инновации сделаны для вас.
Стоимость инноваций — одна из самых больших затрат, с которой сталкивается предприниматель. Вам нужны новые продукты или новые способы предоставления услуг, чтобы поддерживать интерес людей к вашему бренду. Это то, что домашняя компания сделает за вас. Многие домашние компании также разрешают франчайзи тестировать местные продукты или услуги, которые могут хорошо работать на их рынке, только для расширения предложения брендов.
5. Снижается инвестиционный риск.
Поскольку вы начинаете бизнес в рамках известного бренда, у вас меньше риска, чем у предпринимателя, которому приходится начинать с нуля.

Недостатки франчайзинга
1. Первоначальные затраты на франшизу могут быть огромными.
Вам нужно будет заплатить франшизу, чтобы получить доступ к бренду, его поставщикам и клиентам. Этот сбор часто составляет 20 000 долларов и более.Также будут начальные затраты, которые могут превышать 100 000 долларов для большинства мест. Вам также необходимо будет соответствовать определенным требованиям бренда во время процесса запуска, посещать обучение франчайзи за свой счет и развивать собственный персонал. Для франчайзи нет ничего необычного в том, что он тратит 250 000 долларов до своего торжественного открытия.
2. Домашняя компания может ограничить круг лиц, которые могут стать франчайзи.
Ограничения на собственный капитал являются обычным явлением во франчайзинге. Прежде чем вас даже будут рассматривать как франчайзи, вам, возможно, придется доказать определенный минимум чистой стоимости и потенциально показать, сколько денег у вас может быть под рукой в любой момент.Если вы не выполните эти требования, вам не будет предоставлена франшиза.
3. Вы будете продолжать платить домашней компании.
Большинство франшиз требует уплаты роялти. Некоторые из них основаны на ваших продажах, например, 4% от вашего общего дохода. Другие требуют, чтобы фиксированная плата выплачивалась периодически, независимо от того, сколько продаж вы совершили. Это ограничит вашу прибыльность, особенно в первые дни вашего бизнеса.
4. Вы можете попасть в невыгодный долгосрочный контракт.
Главный недостаток франчайзинга заключается в том, что вы заперты в системе, которая требует от вас использования оборудования, контрактов, систем и правил домашней компании. Если такая установка нерентабельна, значит, вы застряли в контракте на 10-20 лет и все время теряете деньги. Здесь ограничены творческие возможности, ограниченная гибкость, и весь риск лежит на вас.
5. Вы зависите от других франчайзи.
То, что делает одна франшиза, влияет на вашу франшизу.Здорово, когда это положительная реакция, но отрицательные реакции тоже случаются постоянно.
Франчайзинг может быть очень полезным. Это также может иметь разрушительные финансовые последствия. Вот почему тщательная проверка любой возможности франчайзинга перед инвестированием в нее является важным шагом для каждого предпринимателя. Используйте преимущества и недостатки франчайзинга, чтобы убедиться, что бренд, о котором вы думаете, имеет прочную репутацию, доказал свою прибыль и может помочь вам эффективно построить свой бизнес.

Преимущества и недостатки франчайзинга
Отрасли промышленности
Очистка
Садоводство
Торговцы
Борьба с вредителями
Вывоз мусора
Удаление
Типы франшиз
Рабочая франшиза
Франшиза Area Development
Мастер Франшизы
Филиалы
О нас
Компания
Пресс
Награды
Insights
Перейти к JoinFantastic.com
Категория
Меню
Что нового
Консультационный центр
Фантастическая семья
Отраслевой анализ
Искать Общие селекторы
Только точные совпадения
Только точное совпадение
Искать в заголовке
Искать в названии
Искать в содержании
Искать в содержании
Искать в отрывке
Искать в сообщениях
Искать в сообщениях
Искать на страницах
Искать на страницах

Недостатки франшиз | Малый бизнес
М.T. Wroblewski Обновлено 19 августа 2020 г.
Итак, кто-то лопнул ваш предпринимательский пузырь, познакомив вас с маркетинговой воронкой, также известной как маркетинговая лестница. Это метафора пути к покупке, относящаяся к пяти этапам, которые обычно проходят потребители перед покупкой продукта или услуги у компании: осведомленность, интерес, рассмотрение, намерение и оценка. Потребители, которые, как правило, являются созданиями привычки, часто останавливаются после фазы интереса, а это означает, что новые, неизвестные компании могут изо всех сил пытаться достичь стадии рассмотрения.
Вот почему известная франшиза, на которую вы смотрите, внезапно выглядит так хорошо по сравнению с ней. Небольшое признание имени может иметь большое значение, а франшиза может облегчить вам путь по воронке продаж или облегчить вам путь вверх по лестнице, что потенциально сэкономит вам годы борьбы и тяжелой работы. Франшизы легко идеализировать, но если вы это сделаете, это, вероятно, означает, что вы смотрите только на часть картины. Хотя никто не хочет лопнуть еще один пузырь, обязательно оцените недостатки франшиз, прежде чем добиваться большего количества вечеринок.
Понимание основ франчайзинга
Многие предприниматели, кажется, понимают, что кто-то другой является детищем франшизы, хотя саму концепцию часто трудно объяснить другим. Мой курс бухгалтерского учета стремится к убедительности, говоря, что технически франшиза — это: «Лицензия на производство или продажу продукта на определенных условиях, предоставленная владельцем этих прав. »
Использование товарного знака
Административная и маркетинговая поддержка со стороны франчайзера
Инфраструктура франчайзера, такая как его компьютерная сеть или привилегия заимствовать опытных сотрудников из других филиалов
Обучение малому бизнесу
Узнаваемое имя — этот бесценный товар это в первую очередь соблазняет так много предпринимателей
Взвесьте преимущества и недостатки франчайзинга
Эти права, подпадающие под действие франшизы, лучше стоили бы вам королевского выкупа, потому что это может быть похоже на вас заплатил один.По данным Forbes, бай-ины для франшиз заведомо высоки — намного выше, чем те, которые связаны с открытием нового бизнеса.
Постоянные затраты на управление франшизой также имеют тенденцию к значительному перекосу, отмечает Администрация малого бизнеса США. Помимо оплаты за поддержание запасов и сотрудников — расходов, которые могут возникнуть в любом бизнесе — франчайзеры ожидают ежемесячных выплат роялти с точностью до часов, независимо от того, окупается ли франшиза или теряет деньги.
Нередко можно услышать, как франчайзи жалуются на то, что потребовалось для покрытия некоторых из этих затрат за счет бизнес-кредита, но если они действительно недовольны, это часто происходит из-за повседневных ограничений, с которыми они сталкиваются из-за раскрытия информации о франшизе. соглашение. В этом документе разъясняется, что вы можете и не можете делать как франчайзи, а также о последствиях нарушения домашних правил.
Протоколы, требования и правила франшизы могут показаться новичку обманчиво мягкими, поэтому поговорить с несколькими франчайзи перед тем, как подписать какой-либо документ, — отличная идея.Они должны быть в состоянии точно сказать вам, каково это — сохранять некоторую автономию, но по сути терять ваше право вести бизнес так, как вы хотите.
Мелкий шрифт может сильно укусить
Давние или опытные франчайзи также должны иметь возможность побаловать вас эффективностью франчайзинга, особенно когда экономика идет на спад. В то же время кто-то может предупредить вас о чрезмерно нетерпеливых франшизах, которые распространяют права франшизы на кого-то еще прямо на улице или за углом, говорит Marketing91.Франчайзи называют это каннибализацией, когда одна франшиза в конечном итоге съедает другую. Это может быть резкий язык, но он подчеркивает, что для двух франшиз, расположенных в непосредственной близости друг от друга, трудно и необычно оставаться прибыльными в долгосрочной перспективе.
Если случится худшее, и вы решите, что с вас достаточно, выход из франшизы может быть чреват опасностью. Условия вашего договора франшизы связывают нового покупателя.

0 03.09.2021
Разное

Наименование субъекта франчайзинговых отношений	Преимущества	Недостатки
Франчайзер
Франчайзи

Преимущества и недостатки франчайзинга: Франчайзинг: плюсы и минусы франшиз

Преимущества и недостатки франчайзинга: Франчайзинг: плюсы и минусы франшиз

что это простыми словами? Виды, примеры и цена франшизы

Курсовая работа (теория): Франчайзинг: преимущества и недостатки

1.3 Преимущества и недостатки франчайзинга. Применение технологии франчайзинга для развития бизнеса

Применение технологии франчайзинга для развития бизнеса

Преимущества и недостатки применения франчайзинга

Поиск по сайту

5 причин создания франчайзинговой сети

Минимизация рисков при помощи франчайзинга

Плюсы франшизы: затраты на рекламу минимальны

Преимущества франчайзинга: дополнительный заработок

Франчайзинговая сеть как конкурентное преимущество

Как создание франшизы помогает оптимизировать бизнес

Читайте также другие полезные статьи о франчайзинге:

Преимущества и недостатки франчайзинга вашего бизнеса

Преимущества франчайзинга для вашего бизнеса

Недостатки франчайзинга для вашего бизнеса

Каковы преимущества и недостатки франчайзинга для франчайзеров и франчайзи?

Преимущества и недостатки франчайзинга

Преимущества и недостатки различаются в зависимости от:

Преимущества и недостатки франчайзинга — если вы хотите использовать франчайзинг для своего бизнеса

Преимущества франчайзинга вашего бизнеса

Недостатки франчайзинга вашего бизнеса

Преимущества и недостатки франчайзинга — если вы хотите купить франшизу

Преимущества покупки франшизы

Недостатки покупки франшизы

Преимущества и недостатки интернет-магазинов

Преимущества интернет-магазина

1. Удобство покупок в интернете

6 главных причин, по которым покупатели совершают покупки через Интернет

2. Покупки без давления

3. Покупки в Интернете экономят время

4. Сравнения

5. Наличие интернет-магазина

6. Онлайн отслеживание

7. Покупки в Интернете экономят деньги

Инфографика о преимуществах покупок в Интернете

Недостатки интернет-магазина

1. Задержка доставки

2. Отсутствие значительных скидок в интернет-магазинах

3. Недостаток прикосновения к товарам при совершении покупок в Интернете

4. Отсутствие интерактивности в интернет-магазинах

5. Отсутствие опыта покупок

6. Отсутствие внимательного изучения в интернет-магазинах

7. Мошенничество при совершении покупок в Интернете

Инфографика о недостатках интернет-покупок

Преимущества и недостатки франчайзинга | APECSEC.org

Преимущества франчайзинга

Недостатки франчайзинга

Преимущества и недостатки франчайзинга

Недостатки франшиз | Малый бизнес

Понимание основ франчайзинга

Взвесьте преимущества и недостатки франчайзинга

Мелкий шрифт может сильно укусить

Комментариев нет

Добавить комментарий Отменить ответ

Рубрики