Салон красоты открыть: 9 шагов: как открыть свой салон красоты с нуля

Салон красоты открыть: 9 шагов: как открыть свой салон красоты с нуля

Сколько стоит открыть салон красоты и насколько это выгодно

Бесспорно, все женщины живут в погоне за совершенством. Медиа показывают новые способы борьбы с лишними волосами на теле или целлюлитом, тем самым привлекая клиентов в косметические салоны. Некоторые приносят достаточно высокий доход, а другие не выдерживают конкуренции и «прогорают». Так что же нужно делать, чтобы не только сохранить жизнеспособность бизнеса, а и добиться успеха в отрасли услуг для красивой внешности.

Салон красоты будет приносить большую прибыль, если прежде всего в него правильно инвестировать и хорошо продумать сферу предлагаемых услуг. В начале нужно считаться со средствами для аренды помещения и его приспособлениями, также покупки необходимых устройств и косметических средств. Позже, уже только достаточно убедить клиенток качеством своей работы, что именно Ваш кабинет, если не самый дешевый, то, наверное, наилучший. Можно, однако, начать понемногу, от нескольких услуг и постепенно расширять ассортимент предложений.

В данной статье проведем день открытых дверей в салоне красоты. Узнаем некоторые закулисные секреты этого бизнеса.

Как открыть свой салон красоты и с чего начать бизнес

Сначала у каждого возникает первый и очень важный – «Хочу открыть салон красоты с чего начать?». Правильную последовательность расширения косметических услуг применила Ирина Карпович. Это история о бизнесе как открыть салон красоты с нуля. Ее студия красоты была прямым результатом любви к прекрасным ногтям. «Я всегда любила иметь ухоженные, опрятные ногти. Любая девушка меня поймет, ведь, когда руки в порядке, то и чувствуешь себя уверенней. Позже я начала осваивать основы маникюра и покрытия гелем. В конце концов, из-за уговоров подруги из помещения при доме решила сделать салон красоты. Закончила курсы мастера маникюра и педикюра, привлекла к работе еще одного профессионала. И так от января действует мой салон».

Не нужно иметь специального образования, чтобы открыть свой салон. Но тогда появляются дополнительные затраты, например, как трудоустройство квалифицированного персонала. Все же желательно найти время и средства, чтобы для начала пройти курсы как развить свой бренд салон красоты. Нужно также вызывать доверие к лицам, управляющих салоном. Михаил Чистов не понимал в косметической отрасли ничего прежде чем вместе с партнером не открыл в октябре 2008 г. салон.

Как ни странно, ребята уже имели бизнес по импорту итальянских галстуков и классических туфлей. Но все же они заинтересовались техникой лазерной депиляцией, которой не владели еще на то время другие косметические кабинеты. «Мы нашли оборудование в Соединенных Штатах. Знакомая помогала нам в обучении, убедила нас, что сфера услуг должна быть широкой, чтобы притянуть клиенток», — рассказывает Михаил Чистов. «Так же важно инвестировать не только в новое оборудование и косметику, а и в рекламу», — отмечает владелец салона.

Салон красоты как бизнес выгодно ли это

Теперь рассмотрим сколько нужно денег чтобы открыть салон красоты. Если кто-то имеет деньги и хочет их инвестировать, можно сразу арендовать помещение, сделать ремонт, нанять на работу несколько лиц и закупить новое оборудование.

Тогда нужно быть готовым на расход ряда 55 000$. Но можно и так как Ирина Карпович, начать более свободно, с одним лицом. Карпович на ремонт здания на салон выдала около 17 000$. «На минимум оборудования и косметических средств нужно иметь около 2000$-5000$. долларов», – добавляет. Расходы зависят от вида оборудования, величины салона и предложений. Владельцы салона думают о введении ботоксных процедур и перманентного макияжа, покупке оборудования к лечению аллергии и т.д. Доходы зависят от количества клиентов, которое прямо зависит от количества предоставляемых услуг. В среднем начисто можно зарабатывать от 1000$ и даже до 6000$ в месяц.

Аренда помещения

По мнению владельцев салонов, помещение должно иметь обдуманную локализацию, где регулярно проходят большие потоки потенциальных клиентов. Салон Ирины Карпович занимает свыше 100 m2 в здании недалеко от автобусной развязки при большом паркинге. Владельцы салона искали место, при котором будет большой поток людей. Дополнением является бесплатный паркинг и хороший связь с центром города.

«Клиентка, которая приезжает на маникюр, не может полчаса искать место для паркинга. Время – деньги!», — считает Ирина. При выборе помещения следует учитывать вопрос: что можно открыть вместе с салоном красоты? Ответ на него может положительно повлиять на принятие правильных решений в сторону дальнейшего развития бизнеса. Например, розничные продавцы косметики всегда готовы снять кабинет в аренду в салоне красоты.

Бизнес салон красоты как успешно его вести

Полезные советы по салону красоты и как преуспеть в этом бизнесе. «В косметических услугах на первом месте стоит качество, а лишь потом цена. Цены мы стараемся содержать на уровне других салонов. Мы применяем также многочисленные рекламы», – отмечает Михаил Чистов. Реклама в прессе должна проинформировать о новом месте. В свою очередь рекламы в кабинете помогут задержать клиенток, которые уже к нему попали. «Мы предлагаем те же дисконтные карты постоянного клиента с пунктами, которые можно обменивать на процедуры и другие программы лояльности», — объясняет Михаил.

Ирина, например, предлагает пакеты, в которых есть несколько процедур во много раз дешевле, чем если бы выкупить их отдельно.

Часы открытия должны быть подогнаны под время работающих женщин. Лучше всего, предоставлять свои услуги клиентам до позднего вечера – даже до 21:00 или 22:00. В предпраздничные дни даже в это время к нам все еще приходит много клиентов, тогда как конкуренты уже закончили свой рабочий день.

Как открыть Салон Красоты с нуля в 2021 году: пошаговая инструкция

Для сферы услуг характерна многогранность. Деятельность в данной области имеет большое количество направлений и разновидностей. Наиболее распространенным и перспективным видом деятельности в данной сфере является деятельность по уходу за своей внешностью. Оказывая услуги по наращиванию ногтей на дому, либо владея небольшой парикмахерской, каждый предприниматель планирует развиваться и думает о том, как открыть салон красоты с нуля.

Краткая пошаговая инструкция по открытию салона красоты

Анализируем конкурентов

Это самый простой способ узнать причины успеха и неудач других предпринимателей. Бизнесмен и тренер Харв Экер, в своей книге “Думай как миллионер”, рекомендует устраиваться на работу в компании из вашей ниши, чтобы понять основные нюансы и тонкости бизнеса. Для этого достаточно поработать пару недель.

Придумываем салону название, логотип

Оно должно быть запоминающимся и не сложным.

Выбираем месторасположение для будущего салона красоты

Выбор места – важнейшая часть при планировании своего дела с нуля. Наиболее подходящие виды площади:

1. Квартира на первом этаже многоквартирного жилого дома, переведенная в нежилой фонд. Помещение можно как приобрести в собственность, так и взять в аренду. Достаточно удобный вариант, если есть выход на внешнюю сторону дома. Условиями для успешного бизнеса в таком месте являются отсутствие поблизости конкурирующих салонов и расположение в проходимом и видном месте дома.
2. Арендованная площадь в бизнес-центре. В данном случае с целью информирования потребителей необходима дополнительная реклама. Для ее создания можно использовать вывески, афиши и прочий рекламный материал.

Требования, предъявляемые к помещениям под салоны красоты, регламентированы СанПиН 2.1.2.2631-10. Основная их задача – соответствие помещения нормам СЭС:

• не стоит использовать полуподвальные и подвальные помещения;
• наличие дополнительных бытовых помещений;
• наличие индивидуальной системы вентиляции;
• наличие в помещении водопровода и канализационных коммуникаций;
• использование бумажных обоев в интерьере запрещено.

Помимо всего этого помещение должно отвечать всем противопожарным требованиям и нормам. Поэтому, перед открытием салона красоты, предпринимателю необходимо обратиться в органы пожарной безопасности для согласования всех вопросов и тонкостей по оборудованию помещения, получения разрешения и отработки необходимого пакета документов, ведь самому все знать просто не возможно.

Проходим регистрацию бизнеса

На начальном этапе будущему предпринимателю и владельцу салона необходимо решить для себя, к какой форме собственности будет отнесен бизнес и в зависимости от этого, пройти процедуру регистрации ИП или ООО.

Тут необходимо четко разграничивать виды деятельности ОКВЭД и указать ваш выбор при регистрации. Сейчас это могут быть:

• 96.02 – салоны красоты и услуги, предоставляемые парикмахерскими;
• 96.04 – деятельность, направленная на физкультуру, реабилитацию и оздоровление. Подойдет для турецких бань, саун и паровых бань, соляриев, салонов для снижения веса и похудения и т.п.
• 86.90 – если планируется массажная практика;
• 93.13 – для оздоровительных центров, фитнес-клубов и гимнастических залов.

В случае наличия открытой формы деятельности, данные виды услуг при регистрации можно представить в виде дополнительных.

В качестве системы налогообложения можно выбрать общую, УСН, ЕНВД (если услуги есть в списке ОКУН). Для ИП доступна патентная система.

Закупаем в салон оборудование

Каждый салон, несомненно, должен быть укомплектован необходимым оборудованием и материалами. Тип оборудования напрямую зависит от типа услуг, которые вы планируете оказывать, а его количество – от численности персонала, работающего в салоне красоты. Данный вопрос не из дешевых, именно поэтому к нему необходимо подходить с особой щепетильностью и осознанностью. Во-первых, нужно детально проанализировать цены всей представленной на момент закупки продукции и, безусловно, оценить ее качество.

В целях экономии, оборудование стоит можно заказывать в Интернете. Ведь именно здесь вы сможете найти самое большое предложение по максимально низким ценам.

При покупке оборудования особое внимание нужно обратить на способы доставки и наличие представительства выбранной компании-перевозчика в городе, где производится закупка. Качественно оцените все возможные варианты по доставке, имеющиеся в вашем населенном пункте.

Нанимаем персонал + Видео

Порядок подбора персонала на вакансии во многом зависит от предоставляемых салоном услуг. Учтите, что предоставление медицинского обслуживания, проведение массажных и косметологических процедур требует наличие специализированного персонала и дополнительного получения определенной лицензии.

Для салона красоты без специализированных услуг основным требованием к персоналу является его компетентность в оказании услуг и наличие документов, свидетельствующих о наличии определенного образования. Профессиональные визажисты, парикмахеры и прочие специалисты смогут представить Вам документы, подтверждающие пройденные курсы повышения квалификации, ведь это является для них нормой. Как правило, у специалиста среднего уровня в наличии не менее 3х различных дипломов.

Определение заработной платы специалистам салона в большинстве случаев основано на процентном соотношении за выполненные услуги. Для высококвалифицированного специалиста процент можно поднять до значения 50. В практике также встречаются варианты сдачи рабочего места специалисту на правах аренды. Месячная плата за предоставленное место в таком случае составляет в среднем от ₽15000.

Запускаем рекламную кампанию салона

Залог успешного ведения малого и среднего бизнеса, его развитие – правильное и своевременное размещение рекламы.

Основные виды наиболее продуктивной и эффективной рекламы:

1. Вывеска. Оптимальный вид рекламы для идентификации вашего салона красоты и обозначения его места расположения. Это своего рода презентация. Вывеска должна быть яркой и броской, но в тоже время ненавязчивой. Название, как правило, много значит в успешности практически любого бизнеса.
2. Электронные справочники 2Гис, 4Гео и т.п. Дополнительная бесплатная реклама обеспечит вам некоторое количество клиентов в своем городе. Инструкция по добавлению в основные картографические сервисы.
3. Буклеты и рекламные листовки. Данный рекламный материал должен быть выполненный на хорошей бумаге и с использованием ярких и красочных изображений. Можно раздать людям пригласительные.
4. Реклама в Интернете, но для этого у вас должна быть обязательно какая-нибудь страница или сайт. Сайт салона красоты должен иметь форму записи.

Сколько стоит открыть салон красоты?

Размер суммы в первую очередь зависит от размаха. Количество рабочих мест – основополагающая часть всех затрат. На их оборудование уйдет львиная доля всех затрат. Для нормального старта исходите из суммы затрат равной ₽120,000 на одно место.

Для большей рентабельности салон должен насчитывать не менее 3 рабочих мест. Желательно 5. Поэтому начать можно с ₽600,000. Этого будет вполне достаточно для хорошего старта и эффективного ведения такого рода бизнеса.

Ошибки + Полезное видео

Перечислим основные ошибки при открытии салона красоты:

• Выбор плохого месторасположения;
• Низкоквалифицированные работники;
• Плохое название. Если вы собираетесь видеть у себя в клиентах и мужчин, к примеру, пришедших на стрижку, то не нужно называть салон какой-нибудь Капризулькой. Выберите что-нибудь нейтральное, но запоминающееся;
• Плохая реклама;
• Отсутствие сайта. Для большого города это смерти подобно! Обязательно откройте его, добавьте в справочник организаций Яндекса и Гугла, создайте группу ВКонтакте и создайте страничку в Instagram. Для малых городов можно обойтись группой ВКонтакте;
• Неправильное ведение клиента по записям. Если клиент записался, то ему за день – днем или лучше вечером – нужно обязательно напомнить по телефону;
• Отсутствие опыта в управлении и/или пуск дела на самотек.

Успехов!

Как открыть салон красоты с нуля. Бизнес в прибыльной нише.

Стремление людей хорошо выглядеть, построило в нашем обществе целую отрасль бизнеса, одним из направлений которой являются салоны красоты.

Идея и формат

Содержание статьи

Если Вы живете в небольшом городе и конкуренция в данной нише не слишком велика, то Вам достаточно будет открыть небольшое заведение с хорошим интерьером и качеством обслуживания.  Для больших городов, стоит отметить, что не нужно стремиться сделать престижную и большую студию в центре города.

Люди сейчас стали более практичными, и поэтому, они, скорее всего, пойдут сделать себе маникюр, прическу или макияж в ближайший салон который находиться в их микрорайоне,  плюс ко всему обычно в таких салонах цены намного ниже, а качество почти одинаково. В этой статье мы постараемся затронуть основные моменты того, как открыть бизнес на салоне красоты с нуля и что вам для этого будет нужно.

Правильная регистрация

Вам, скорее всего, понадобиться оформлять СПД, при этом Вы сможете расплачиваться и безналичным расчетом, с лимитом в $17000.

Все детали регистрации СПД Вы можете узнать в ближайшем отделении Налоговой инспекции.

Как подобрать место и помещение?

Первое что нужно сделать перед тем, как открыть салон красоты с нуля – это найти подходящее место для бизнеса. Если Вы планируете работать в небольшом городе, тогда логичным будет найти место и помещение недалеко от центра или торговых  комплексов, так как в маленьких городах все люди в основном бывают там, где много магазинов.   То есть Вам нужно получить максимальный поток клиентов с минимальными затратами на рекламу.

В больших городах, если это будет конкретный район, его необходимо детально изучить и проанализировать. Место должно быть людное и особо стоит обратить внимание на парковочные места и наличие транспортных развязок. Не стоит гнаться за дешевизной аренды помещения в глуши района, где о вас никто не узнает.

При выборе аренды помещения под салон красоты Вам также необходимо ознакомиться с государственными санитарными правилами и нормами.  Все это Вы можете узнать в документе ГСПиН 2.2.2.022-99.

Еще одним неплохим решением будет аренда площади в раскрученном бизнес центре, в котором продается женская одежда. Таким образом, также можно сэкономить на рекламе вашего салона красоты.

Не хватает денег для запуска полноценного салона красоты? Тогда начните с малого, изучите готовый  бизнес план по открытию эконом парикмахерской, с возможностью последующего расширения бизнеса.

Отличным дополнением к салону красоты будет спа-кабинет, о том как его организовать и какие для этого нужны документы читайте тут — http://biznes-club.com/biznes-idei/kak-otkry-t-spa-salon.html

 Дизайн помещения

Итак, Вы подобрали место и помещение, договорились об аренде (ценовая политика не обговаривается, так как в разных городах суммы будут значительно отличаться), теперь стоит определиться с дизайном интерьера.

Во-первых, если ремонт в помещении, которое Вы нашли, делался очень давно, то Вам явно придется его освежить, даже в том случае если вы открываете эконом салон красоты. Если Вы не обладаете большими средствами, тогда постарайтесь соблюдать основным правилам:

• салон должен быть светлым, желательно в теплых тонах;
• не должно быть никаких отклеенных обоев или же выцветших потолков;
• в салоне должно быть чисто, чтобы Вашим клиентам было приятно там находиться;
• старайтесь подобрать максимально удобные элементы мебели, особенно кресла, так как комфорт ваших клиентов должен быть у вас на первом месте.

Также после ремонта вам нужно будет получить разрешения в СЭС, в отделе архитектуры, своего города и в пожарной службе.

 Оборудование для салона красоты

Количество оборудования напрямую зависит от величины вашего заведения, а именно, сколько человек в нем будет работать, какие услуги вы будете предоставлять и какие кабинеты открывать.  Так кроме кресел, зеркал, сушек, маникюрных наборов, белья и др. Вам может понадобиться еще много всяких инструментов. Мы советуем на стадии бизнес идея по запуску салона красоты просчитать стоимость всех нужных Вам инструментов, так как их сумма может быть очень значительной.

Давайте рассмотрим среднюю стоимость некоторого оборудования, чтобы Вы могли приблизительно оценить стартовый капитал:

 Косметологическое

• аппаратная косметология — она включает много устройств, например скрабер (от $100), RF лифтинг (от $200), фототерапия (от $200) и другие
• коррекция фигуры — сюда входит целый комплекс оборудования, например — вакуумно-роликовый аппарат ($8000), устройство для инфракрасной терапии ($400) и другие
• эпиляция — она разделяеться на восковую (стоимость начинаеться от $50) и фотоэпиляцию (аппарат — $5000)
•  стерелизаторы — от $50 и выше
• кушетки — от $300
• лампы — от $50
• стулья для мастеров — от $70

Маникюрное оборудование

• лампы —  от $80
• стерелизаторы — от $50
• вытяжки — от $130
• аппараты маникюрные — от $60

Педикюрное оборудование

• ванночки — от $100
• тележки педикюрные — $100 — $200
• аппараты педикюрные — от $100
• кресла для педикюра — от $500

Парикмахерское оборудование 

• кресла для клиентов — от $250
• зеркала — от $150
• мойки — от $500
• сушары — от $200

Еще одним пунктом расходов будет мебель.

Подбор персонала

Вам обязательно нужно грамотно подойти к вопросу подбора персонала, так как именно на хороших специалистах держится имидж любого заведения в этой отрасли. Если вы ищите ответ на вопрос именно как преуспеть в этом бизнесе, то нужно основной акцент делать на подбор персонала.

Стоит выбирать именно квалифицированные кадры, тех, у  кого есть опыт работы. Также плюсом будет, когда человек сможет оказывать комплекс услуг, например не только стричь волосы, но и делать макияж или красить брови.

Также, стоит учитывать и то, что в салонах красоты  существуют услуги, которые могут осуществлять только люди с медицинским образованием, так, что наличие такого человека в штате дает значительный плюс перед конкурентами, к примеру, комплекс оздоровительных массажей.

К теме оплаты труда сотрудников можно сказать, что работа на ставку плюс процент, может значительно повысить продуктивность работы персонала.

Организовывая малый бизнес в формате салона красоты можно открывать на его базе и бизнес по продаже косметики определенного бренда. Детальнее об этом можете почитать вот вот тут.

Бухгалтерия

Мы сейчас не будем вдаваться в подробности бухгалтерских отчетов, но все же дадим несколько советов. Перед тем как стартовать, мы советуем  Вам найти опытного бухгалтера и оплатить его услуги, для того чтобы первые пару месяцев он помогал Вам вести бухгалтерские дела. Со временем Вы и сами с этим будете прекрасно справляться, но вначале, если у Вас нет опыта, такой шаг просто необходим. Даже если вы покупаете готовый бизнес в формате салона красоты, вам нужно четко просчитать выгодно или нет им заниматься, что можно улучшить и нет ли проблем именно с местом размещения, возможно люди просто не ходят из-за того что он расположен где-то далеко. Бухгалтерский анализ поможет также определить основные пути развития этого бизнеса.

Плюсы и минусы

Из плюсов:

• Постоянный спрос на услуги;
• Нет сезонности;
• Можно открывать бизнес в формате салона красоты, можно не имея определенных познаний в этом направлении. Наняв персонал можно неплохо зарабатывать.
• Отрасль постоянно развивается, появляются новые услуги, косметические средства и прочее.

Из минусов:

• Сложно найти ответственных работников;
• Трудно подобрать место для бизнеса в хорошем бизнес центре или же отдельно стоящем арендуемом здании.

Выводы

Салон красоты – это выгодный бизнес,  который уже в течение первого года может окупиться. Примерный капитал на открытие такого заведения может варьироваться в диапазоне от 7 до 20 тыс. долларов, все зависит от того в каком городе Вы проживаете.

Перспективы этого бизнеса вполне хорошие: расширение  предоставляемых видов  услуг, сможет Вас вывести на первое место в своем регионе.

И помните, что любой бизнес должен в первую очередь Вам нравиться. Также должно быть желание работать и развиваться. Удачи в начинаниях! Есть опыт в этом направлении, было бы интересно почитать ваши отзывы об этом бизнесе.

Как открыть косметический салон в Германии

Неля Горбунова родилась в Казахстане, долгое время жила в России, а в конце 90-х эмигрировала в Германию. В отличие от большинства русскоязычных мигрантов, зарабатывающих на жизнь на новой родине в найме, Неля сразу мечтала о собственном деле. Отучилась на косметолога, залезла в долги — и купила свой салон. Было трудно, но выстояла – и сегодня в Kosmetik-Studio Nelja Gorbunov запись на две-три недели вперёд. О том, как запустить собственный бизнес в чужой стране, Неля Горбунова рассказала порталу Biz360.ru.

Досье

Неля Горбунова, предприниматель из Мюнстера (Германия), основатель салона красоты Kosmetik-Studio Nelja Gorbunov. Родилась в Казахстане, после переезда в Россию жила в Камышине и Барнауле, откуда с мужем и дочкой эмигрировала в конце 90-х в Германию. Собственный салон красоты запустила в ноябре 2002 года.

Казахстан-Россия-Германия

Неля Горбунова (тогда ещё Шварцкопф) родилась в Казахстане. В детстве бабушка, говорящая по-немецки, проводила с ней много времени — и Неля отлично понимала язык. Потом семья перебралась в Камышин. Неля закончила торговое училище и экономический колледж по специальности товаровед-маркетолог — нужно же было кем-то стать. Особой радости от работы не было. Вышла замуж, родила дочку, переехала с мужем в Барнаул. А в конце 90-х семья эмигрировала в Германию — в Мюнстер, земля Северный Рейн-Вестфалия. Как говорит Неля, она перестала чувствовать себя комфортно в России. 

В Германии Неля решила, что если уж менять жизнь, то радикально. Не просто поменять страну, а поменять жизнь. Вот он, шанс. Пора следовать за мечтой. И поскольку нашей героине всегда нравились красивые и ухоженные люди, она пошла учиться на курсы косметологов. 

Перед Нелей открывались два пути. Можно было закончить курсы покороче и попроще, но тогда можно было бы работать только в Германии, и такие курсы не давали права преподавать. Но Неля выбрала более сложный вариант — двухгодичные курсы на немецком, после которых можно было не только делать косметические процедуры, маникюр и педикюр, но и работать, открывать салон и преподавать на курсах в любой стране Евросоюза.  

«Сначала языка катастрофически не хватало. Я всё понимала, но говорить, а уж тем более писать было сложно, — говорит Неля. — Первую письменную работу я написала на 4 балла (в Германии шестибалльная система оценок, причём 1 — высший балл), и классная сказала: «Фрау Горбунова, вам не на что рассчитывать, вы не справитесь!» Я расстроилась, поплакала, но эти слова стали стимулом к учёбе. Кроме того, у меня всё же было экономическое образование, и точные науки давались мне отлично. Закончила я курсы одной из лучших, со средним баллом 1.3».

Вода камень точит

Неля всегда хотела не просто работать по найму, а быть хозяйкой своего косметического салона. Уже на втором году учёбы она пошла на практику в косметический салон, хозяйка которого очень серьёзно к ней отнеслась. Сразу дала возможность работать самостоятельно, передала часть клиентов. Желание стать хозяйкой салона крепло день ото дня. 

«Она почувствовала, что я очень люблю свою работу и ответственно к ней отношусь, и даже хотела продать мне свой бизнес. За меня договорилась с банком о ссуде, но интуиция мне подсказала, что не стоит этого делать. В итоге я купила другой салон — просто шла по району, где тогда жила, и зашла покрасить ресницы. Разговорилась с хозяйкой и — договорилась о сделке. Думаю, это тоже было поспешное решение.У клиентов не было особого доверия к этому месту. Несколько лет упорной работы потребовалось на то, чтобы салон заработал в полную силу, и клиенты пошли «на меня». 

Покупка салона обошлась в 25 000 евро. На то, чтобы вернуть вложения и начать работать в прибыль, ушло три года.

Первое время было очень тяжело. Русская фамилия Нели отпугивала клиентов. А репутации у нового салона пока не было.  «Пришла немка-клиентка, увидела диплом, и спрашивает: вы русская? Я говорю: да, фамилия русская. Она сделала такое лицо… как будто увидела прокажённую. И ушла. Я чуть не расплакалась».

«Первое время, когда я открыла салон, каждый день переживала, боролась за каждого клиента. Боялась, справлюсь ли… И я тогда подумала: да чёрт возьми, в России у меня была фамилия Шварцкопф, и меня дразнили, называли фашисткой. Но я не поменяла фамилию. Теперь я в Германии, и у меня фамилия мужа — Горбунов. И я не буду менять фамилию. Я всегда буду говорить с акцентом, а свои знания могу доказать только делом. Кстати, эта женщина, которая ушла, вернулась через полтора года и извинилась». 

Неля себя почти никак не рекламирует — ни в местных СМИ, ни в фейсбуке. «В этом просто нет необходимости. Сарафанное радио работает так эффективно, что от клиентов нет отбоя. Да и времени сидеть в соцсетях просто нет».

Налоги в Германии довольно высокие. И не только налоги. Арендовать помещение, содержать его — всё это накладно. Например, за свой салон площадью 84 «квадрата» Неля платит 750 евро аренды. Приходится минимизировать расходы: своими силами (ну, или с помощью семьи) делать косметические ремонты, красить, украшать к праздникам витрины.

Первые несколько лет, пока возвращала кредиты, Неле приходилось непросто. Сейчас, когда долги возвращены и салон вышел на устойчивую прибыль, она могла бы работать меньше, но клиенты не дают: полюбили и привыкли. 

Клиенты

Большинство клиентов салона — немцы. Они очень пунктуальны, записываются заранее, предупреждают, если не смогут прийти. Эмигранты далеко не такие точные и вежливые.

К большей части своих клиентов Неля относится очень хорошо, не делая разницы по статусу  — между работягами и аристократами. Поскольку салон в пригороде — место, куда люди ходят годами, то с ними и Неля проживает маленькую жизнь. Очень огорчается, когда уходят старики (а они — значительная часть клиентуры). 

Иногда приходится иметь дело с не очень приятными клиентами. «Однажды пришла клиентка на эпиляцию, сказала, что я делаю ей больно, что всё делаю неправильно. И она знает как надо. Я разозлилась, говорю: научи меня, буду делать как ты хочешь. Она рассказала. Я знала, что так будет ещё больнее. Но сделала так, как она просила. Клиентка быстро раскаялась и больше ничему меня не учила».

Поскольку на маникюр, педикюр, да и на косметические процедуры ходят не только женщины, но и мужчины, то с ними приходится выстраивать особые отношения, отвечать на разного качества комплименты, даже отказывать самым активным. Один из клиентов несколько лет писал Неле любовные письма, стихи и прозу: сначала анонимно, а когда развёлся — признался в любви и позвал замуж. Огорчился отказу. А однажды дедушка 84-х лет отвесил сомнительную любезность… Неля рассмеялась и сказала: у вас прекрасное чувство юмора. 

Первые три-четыре года были очень сложные не только с финансами, но и с коммуникацией. Надо было привыкать к менталитету клиентов, учиться не обращать внимания на негативное отношение, работать с утра до вечера, зарабатывая имя и репутацию. Кроме того, нужно постоянно изучать что-то новое. Например, вести бухгалтерию. 

Сейчас салон работает в полную силу. Работать приходится с раннего утра и до позднего вечера, а также часть выходных. Запись закрыта на две недели, а иногда и на месяц вперёд. Невозможно ничего сделать спонтанно, отпуск планируется задолго, и даже заболеть — большая проблема.

«Я несколько раз пыталась взять девушек-сотрудниц, но они так и не прижились. Мои клиенты сразу говорили: мы лучше подождём, но пойдем только к тебе! Так я и работаю одна; и лишь иногда с кем-то, кто делает что-то, чего не делаю я».

Некоторые расценки салона Kosmetik-Studio Nelja Gorbunov: маникюр – 21 евро, педикюр – 26 евро, массаж спины – 30 евро, косметические процедуры лица – 53 евро.

P.S. Совет тем, кто захочет повторить

Самое сложное — продержаться первые годы, когда репутация ещё не работает на тебя и иногда опускаются руки. Но если ты любишь свою работу, всё получится. Кроме того, не стоит торопиться с открытием своего дела. 

«Думаю, не стоит так резко, как я, открывать своё дело. Сначала надо побыть наёмным работником, узнать бизнес изнутри, все его плюсы, минусы, подводные течения. И не только бизнеса, но и места, где вам хочется работать. Привыкнуть к людям. И только потом покупать бизнес или открывать что-то своё. Я не всё сделала правильно, но ничуть не жалею, потому что занимаюсь любимым делом».

Читайте также:

Бизнес в эмиграции: как открыть в Барселоне русский ресторан.
Бизнес в эмиграции: как открыть туристическую фирму в Грузии.
Бизнес в эмиграции: как репатрианты из Москвы открыли книжный магазин в Израиле.
biz360biz360

Бизнес-идея как открыть салон красоты

Индустрия красоты в нашей стране развита очень сильно. На рынке действует огромное количество игроков, от крупных салонов в вип-сегменте до частных мастеров, которые арендуют места в студиях. Стоит ли начинающему предпринимателю задумываться о возможности начать бизнес именно в этом сегменте? Определённо да. Однако нужно понимать, что без чётко проработанного бизнес-плана с анализом всей окружающей конкурентой среды и заполненности рынка сделать это невозможно. 

Почему? Потому что, даже если вам нравиться всё, что вы будете делать, даже если у вас есть стартовый капитал, без уверенности, что вы сможете предоставить потенциальным клиентам то, что будет лучше или выгоднее, чем в соседних студиях, начинать нельзя.

К тому же вариативность бизнеса подразумевает, что открыть можно как небольшой островок в ТЦ, где посетители будут получать самые востребованные услуги, так и крупный отдельно стоящий салон, предоставляющий полный спектр услуг. А это разные вложения, разные подходы, разные маркетинговые каналы. 

Давайте разбираться, как начинающему предпринимателю открыть свой салон красоты и не прогореть.

Спрос и предложение. Конкуренция

На услуги красоты спрос есть всегда и везде. Стрижки, причёски, укладки, маникюр, педикюр, наращивание ресниц, макияж, брови, пилинг кожи … повседневных услуг очень много и среди женской аудитории они все пользуются популярностью. Просто потому что современное общество диктует востребованность женской красоты, транслирует эти идеи по всем возможным каналам и проецирует идеалы – в кино, в интернете, в рекламе, в популярных книгах. Каждый день салоны красоты, студии маникюра, парикмахерские принимают тысячи клиентов.

Но раз спрос такой большой, значит и предложение от него не отстаёт. И действительно, индустрия красоты может «похвалиться» очень плотной насыщенностью. Причём на рынке действуют три вида конкурирующих «организаций». С одной стороны – вип-салоны. С другой – небольшие и профильные салоны эконом-класса. С третьей – мастера-на-дому.

И если салоны премиум уровня нацелены на отдельную аудиторию тех, кто может себе позволить дорогие услуги, то вторые и третьи – борются фактически за одну аудиторию, которая составляет большую часть всей потенциальной аудитории.

Поэтому, при оценке идеи открыть свой салон красоты, в первую очередь нужно ориентироваться на несколько моментов, диктующих развитие:

Платёжеспособность

Платёжеспособность населения города, в котором вы планируете стартовать. В городах с низким средним уровнем доходов, нецелесообразно предлагать дорогие услуги премиум-класса, просто потому что ваша потенциальная аудитория будет малочисленной. А основная часть потребителей не сможет позволить себе посещение вашего салона.

Инвестиции

Ваши инвестиционные возможности. На открытие дорогого салона потребуется гораздо больше финансовых вложений по всем пунктам – начиная с аренды, заканчивая заказом дорогой косметики для продажи и использования в работе. Всё это увеличивает срок выхода на окупаемость. При длительном выходе на точку чистой прибыли, потребуются деньги не только на старт, но и на тот период времени, когда вы будете работать на покрытие расходов. То есть нужен будет и запас средств.

Конкуренция

Конкуренция в вашем городе. Одно дело, когда вы выбираете старт в эконом-сегменте потому что не можете себе позволить вип из-за уровня инвествложений. Другое дело – когда таких же, как вы в ближайшем окружении ещё сотня предпринимателей. Безболезненно войти на рынок в таком случае не выйдет, потому что предложение будет выше спроса, и аудиторию придётся заманивать чем-то особенным, что не предлагают ваши конкуренты. Это могут быть редкие услуги, низкая цена, интересные акции. Ну и постоянная эффективная реклама. А всё вместе – это новые вложения.

Оценив эти три пункта, вы сможете принять решение о целесообразности открытия салона в конкретном месте, сможете понять, на какую аудиторию вам нужно ориентироваться и начать разрабатывать бизнес-план исходя из конкретных данных, основанных на анализе настоящей ситуации, а не на предположениях.

Мы не будем рассматривать сейчас вариант с организацией услуг на дому, потому что он не относится напрямую к открытию именно салона. Заметим только, что салон может стать логичным продолжением развития карьеры мастера. Потому что опыт, который мастер получит во время оказания услуг на дому пригодится и в большом бизнесе. Такой человек не будет новичком, он уже будет знать предпочтения клиентов, некоторые особенности работы, будет знать рынок востребованных косметических средств, которые необходимо использовать в работе.

Предположим, что ситуация вам стала ясна. Далее мы рассмотрим базовые пункты бизнес-плана, которые необходимо будет реализовать в своём предпринимательском старте. В зависимости от выбранной вами направленности они будут различаться.

Услуги

Прежде чем что-то начинать, нужно определиться, какие виды услуг будут оказываться в вашем будущем салоне. Сделать это нужно сразу, потому что потом на этом выборе будут завязаны другие пункты. Такие, как – размер помещения, оснащение оборудованием и коммуникациями, наём специалистов, получение лицензий и количество необходимых инвестиций в старт.

Часто салоны открываются в моно-формате, предлагая своим клиентам одну услугу или набор схожих услуг. Такая узкая направленность с одной стороны ограничивает возможность получения прибыли и охвата аудитории, с другой стороны – позволяет сосредоточиться на развитии в одном направлении, вливать больше сил и средств в их продвижение и усиление. Ну, и потом, если добиться успеха в этом деле, можно постепенно расширять набор услуг. Хотя такую возможность лучше закладывать и просчитывать ещё на этапе формирования бизнес-плана.

Определиться с набором услуг вам также поможет анализ окружающего рынка и собственных возможностей. Во-первых, можно поставить точкой отсчёта ваши личные возможности. Если вы разбираетесь в конкретном направлении, то с него и стоит начинать. Если вы выступаете в роли предпринимателя, готового создать бизнес с наёмными специалистами своего дела, то отталкиваться нужно будет от ситуации на рынке в вашем городе.

Во-вторых, потребуется оценить варианты услуг, которые предлагают другие салоны вокруг вас. Например, большая часть из них сосредоточена на услугах маникюра. В таком случае, открывать ещё одну маникюрную точку – нецелесообразно. Потому что за аудиторию будет бороться сложнее. Полезнее будет сделать маникюр дополнительной услугой.

Возможных вариантов услуг, которые может предложить салон красоты своим клиентам, очень много. Логично, что не существует таких салонов, где бы предлагались абсолютно все. Так, например, парикмахерские услуги логично оказывать совместно с услугами по лечению кожи головы, оздоровлению волос, консультацией трихолога и прочими схожими.

Виды услуг салона красоты

• Стрижки
• Укладки
• Лечение волос и кожи головы
• Визаж
• Макияж
• Наращивание ресниц
• Наращивание ногтей
• Маникюр
• Уколы для поддержания красоты
• Врачебная косметология
• Аппаратные методики
• Услуги солярия
• Уход за телом
• Массажи
• Татуаж
• Лазерная коррекция проблемной кожи
• Эпиляция женская и мужская

Это только часть из возможных услуг, которые пользуются спросом. Как можно понять, чтобы оказывать все в одном месте, придётся открывать целый медицинский косметологический центр. А такой вид бизнеса потребует огромных вложений, будет тяжеловесным и срок окупаемости отложится на несколько лет. С другой стороны, после окупаемости, прибыль тоже будет существенная, но мы рассматриваем простой вариант.

Правовая форма и лицензии

Выбор правой формы ведения бизнеса будет также зависеть от услуг, которые вы оказываете в своём салоне. Так, например, для парикмахерской с услугами визажа, или маникюрно-педикюрного салона вполне хватит индивидуального предпринимателя. Если же планируется ориентация на услуги, связанные с медицинским образованием, всевозможные лечения, аппаратные вмешательства, то без организации общества с ограниченной ответственностью не обойтись, потому что только так можно будет получить необходимые лицензии.

Таким образом, помимо получения обычных разрешений на работу салона от администрации города или района, СЭС, Водоканала, Пожарного надзора, Энергоконтроля, в зависимости от оказываемых услуг, необходимо будет обзавестись медицинскими лицензиями.

Расположение салона

Как и в любой индустрии услуг, чем более проходимое место вы подберёте, тем больше потенциальных клиентов сможете привлекать. Рассматриваются в таком случае в первую очередь три варианта:

• Место в ТЦ
• Место в центре города
• Место в новом жилом комплексе

Островки в ТЦ

Первый вариант – идеальное место, для старта небольшого бизнеса с минимальным набором услуг. Здесь есть смысл открывать либо островки, либо узконаправленные салоны. Посещаемость в ТЦ постоянная (если мы говорим о крупных торговых центрах), но и аренда недешёвая. Поэтому арендуемая площадь будет небольшой. Услуги должны быть ориентированы в первую очередь на клиентов ТЦ. И открывать, например, массажный салон не имеет смысла.

В торговых комплексах самыми популярными сейчас видами услуг индустрии красоты являются маникюрные точки в виде островков. Их нельзя назвать полноценными салонами красоты. Но как старт бизнеса – такие точки подходят идеально. С другой стороны, из-за засилья именно маникюрных островков, многим кажется, что открывать островки красоты с другими услугами в торговых комплексах – плохая идея. Однако это не так. И есть примеры, когда в точно таком же формате открываются студии макияжа, визажа и других услуг. А за счёт того, что они выделяются среди остальных именно услугами, которые в ТЦ редко оказывают, то приобретают преимущество. Но о таких вариантах – позже.

Место в центре города

Центральные улицы города привлекают все виды бизнеса своей проходимостью. Но порою, количество минусов перевешивает все возможности. Так, например, аренда там в несколько раз выше. В крупных городах центр – это место, где невозможно припарковать автомобиль, что создаёт дополнительные неудобства клиентам. Большинство клиентов предпочитает находить себе студии вблизи от дома. Конкуренция в центре выше, так как в большинстве случаев там расположено множество салонов разной направленности.

Площадь в новом жилом комплексе

Арендовать помещение в новом жилом комплексе, даже том, который ещё только достраивается и заселяется для салона красоты – отличный вариант. Есть несколько плюсов:

Новые жители, покупающие квартиры будут вашей аудиторией. Сейчас жилые комплексы строятся так, что в них изначально проектируется место под все необходимые услуги по принципу город в городе.

С другой стороны, можно не сильно бояться конкуренции. Стандартно управление жилыми комплексами предусматривает только ограниченное число бизнеса одного направления на его территории. Если вам повезло занять место первым, то вы получите шанс привлечь большую часть аудитории к себе, а потом удерживать её разными инструментами. Если нет – сможете войти в мини-нишу не так болезненно, как на рынке с множеством конкурентов.

Оборудование, материалы, товары

Количество необходимого к закупке оборудования будет зависеть опять же от услуг, которые вы планируете оказывать в своём салоне и от количества работающих мастеров. Если вы оказываете разные услуги, то принципиально, чтобы делалось это в разных залах помещения. Соответственно оборудовать нужно будет каждый по-своему.

Найти поставщиков оборудования не так сложно. Главное выбрать оптимальный по цене и качеству вариант. Дешёвые низкого качества не подойдут, потому что на качестве можно потерять клиентов. Слишком дорогие не имеет смысла брать для салона сегмента среднего класса. Лучше к переоборудованию

как открыть салон красоты и не прогореть

Салон красоты — привлекательный бизнес для тех, кому хочется дарить людям радость обновления. Если вы умеете организовать высококлассных мастеров, если не боитесь трудностей, то это дело для вас. Мы расскажем, как открыть салон красоты и работать на сложном рынке с минимальными потерями.

Пожалуй, самая важная мотивация для начинающего бизнесмена — вне зависимости от того, женщина вы или мужчина. Услугами салонов красоты пользуются представители обоих полов. Точно так же эти салоны открывают женщины-бизнесмены и мужчины-предприниматели, заинтересованные в том, чтобы люди в их стране были красивыми, привлекательными, уверенными в себе.

С вами будет спорить грустная статистика о том, что каждый второй салон красоты закрывается в течение первого года жизни. Вооружитесь мудростью Эйнштейна “Чтобы выигрывать, прежде всего, нужно играть” и начинайте изучать полезную информацию.

Что необходимо для открытия салона

Будущему владельцу (или владелице) понадобится бизнес-план, который определяет формат вашего дела для старта  и развития. Бизнес-план включает в себя технологический проект и финансовый план. Перед составлением этих важных документов обязательно проведите анализ рынка — первичное маркетинговое исследование.

Начальный маркетинг определяет целевую аудиторию — ваших потенциальных посетителей. Вероятно, вы уже наметили район открытия салона. Поэтому вам предстоит узнать, сколько ваших будущих клиентов проживает в районе открытия. Имеет значение возраст, уровень дохода и род занятий.

Рынок продажи услуг салонов красоты традиционно называют бьюти-рынком. Выбор его сегмента определяет, с какими клиентами вы хотите работать. Чем выше их доход, тем регулярней они будут посещать салон.

Сегменты бьюти-рынка

• Элит — люди с очень высоким доходом, которым нужно не просто качество, а уникальное отличие и первые места в потоке трендов. Салоны элит-класса требуют длительной раскрутки, крупных вложений и регулярного изучения рынка. Вам нужно бежать впереди трендов и постоянно удивлять своих клиентов.
• Премиум — люди с высоким доходом. Они менее требовательны к новым веяниям, скорей, готовы быть в их русле. Очень важно соотношение качества и цены, которая его определяет.
• Медиум (мидл) — люди со средним доходом. Их требования к сервису всегда определяет качество.   
• Эконом — люди с доходами ниже среднего. Салоны красоты эконом-класса тоже имеют свою ценность. Если вы правильно рассчитаете ассортимент и стоимость услуг, подберёте ответственный и квалифицированный персонал, то создадите регулярный поток довольных клиентов.

После сегментации бизнеса уделите больше внимания людям внутри вашего рынка.

Портрет и статус клиента

Портрет, составленный по данным предварительного исследования, предполагает описания будущих посетителей салона — это ваш типичный клиент: с делением по возрастным группам, потребностям, желаниям, намерениям регулярно вкладывать часть дохода в свою внешность.

При составлении портрета задумайтесь о том, какой статус вы будете продавать вашим посетителям. Посмотрите, как работают конкуренты, на чём строится их успех. Возможно, вы дадите клиентам то, чего ещё нет на местном бьюти-рынке.

После маркетингового исследования составьте концепцию бизнеса. Задайте идею салона, определите способы её воплощения. Отразите миссию бренда в логотипе, дизайне и требованиях к мастерству персонала.

Бизнес-план салона красоты

Стратегия развития салона красоты отражается в бизнес-плане. Он включает в себя доходную, затратную часть и расчёты окупаемости. Для оптимизации затратной части подготовьте несколько плановых расчётов.

Проектные документы:

• Технологический план — делит салон на кабинеты или рабочие зоны по видам услуг, переходы и служебные помещения. Основан на соблюдении санитарных норм, дополнен спецификацией на услуги салона и оборудование, которое будет использоваться в процессе работы.
• Инженерно-технический план — программа строительства или ремонта помещения, предназначенного для салона красоты.
• Дизайнерский план — расписание и калькуляция отделочных работ и обустройства интерьера.

Всю проектную документацию оформляют на предприятие или предпринимателя, которые будут контролировать объект. Поэтому заранее определите форму собственности, под которой вы откроете свой салон.

HR-план

Подумайте, кого вы хотите видеть в своей команде. Для сертифицированных мастеров с опытом работы и высокой продуктивностью понадобится солидный фонд заработной платы. Опишите способы мотивации сотрудников  — премии, соцпакет, курсы повышения мастерства и  т.п. 

HR-план помогает понять, как управлять персоналом в салоне красоты и что делать для повышения продуктивности каждого сотрудника.

Финансовый план

После определения всех начальных затрат можно разрабатывать финансовый план. Рассчитайте стоимость услуг, ожидаемую выручку и прибыль на ближайший год. Все цифры корректируйте с учётом ожидаемых темпов инфляции. Определите возможные убытки, способы их покрытия и методы управления бюджетом салона в кризис.  

Скорость покрытия начальных вложений доходами зависит от того, покупаете ли вы готовый бизнес или запускаете с нуля. Ваш ориентир — выход на точку безубыточности, когда затраты равняются полученному доходу.

Средний показатель окупаемости для бизнеса с нуля — 3 года. После выхода на точку безубыточности можно говорить о рентабельности вашего предприятия.

Разрешительная документация

После того, как вы определите форму собственности бизнеса и вид деятельности, приступайте к получению лицензии. Её выдают, когда все строительные работы закончены и помещение готово к проверке от государственных органов. Вам предстоит посетить:

• городскую и налоговую администрацию;
• коммунальные службы;
• санстанцию;
• бюро технической инвентаризации.

Когда все разрешения получены, можно начинать закупку оборудования, расходников и организовывать найм персонала.

Как получать прибыль, невзирая на кризис

Сложные времена бывают у любого предприятия — тем более, в условиях внешних и внутренних проблем в развивающемся государстве. Поэтому вам стоит приложить все усилия для заботы о стабильности своего бизнеса. Ведите учёт каждой цифры, анализируйте и планируйте.

Для организации учёта и управления салоном красоты используйте недорогие мобильные POS-системы. Они подключаются в режиме магазина и дают возможность:

• детализировать виды услуг, просчитывать их цены и доходность;
• контролировать кассу одного или нескольких заведений, выручку с рабочих зон — например, парикмахерской, косметического или маникюрного отдела;
• вести базу постоянных клиентов и привлекать новых посетителей без лишних затрат на продвижение;
• управлять качеством услуг — в том числе, получать оценки сервиса от клиентов;
• снижать процент ошибок персонала, предотвращать кражи и неоправданные расходы. Вы сможете составить удобный график рабочих смен, будете видеть тайминг выполнения каждого заказа и продуктивность мастеров.

Мобильные программы управления салоном красоты работают на планшетах и телефонах с Android / iOS, дополнены веб-интерфейсом для управляющих. Они формируют аналитические отчёты, которые помогают вам принимать важные решения и продвигать свой бизнес на бьюти-рынке.

Научить персонал взаимодействовать с программой очень просто. Она интуитивно понятна и узнаваема для тех, кто регулярно пользуется мобильными устройствами.

О том, как выбрать систему для учёта в салоне красоты — читайте здесь.

Маркетинг салона красоты

Точная и быстрая информация о стоимости закупок и объёме выручки даст возможность выявлять товары и услуги, которые приносят наибольший доход. Вы определите посещаемость салона в разное время суток и дни недели, узнаете, кто к вам приходит и какие услуги чаще всего заказывают.

На основе этой информации вы определите:

• Популярные бренды продукции в услугах — например, косметика или средства по уходу за волосами. Клиенты будут ориентироваться на качество, предлагаемое салоном — т.е. покупать краски, шампуни, кремы, фены, которые ассоциируются с бьюти-эффектом. Регулярно анализируйте спрос и заключайте соглашения о поставках с брендами, которые соответствуют ожиданиям клиентов.
• Каналы продвижения салона. Привлекайте бьюти-блоггеров и поставщиков — представителей брендов косметики, оборудования, которые порекомендуют ваше заведение целевой аудитории.

• Оптимальный ассортимент услуг — стоит ли его расширить или сузить, чем дополнить каждый вид услуг и как представить их клиентам.
• Системы поощрения посетителей — бонусные или скидочные карты, мобильные программы лояльности без карт.
• Востребованные программы лояльности — 7-я стрижка бесплатно, работы молодых мастеров со скидкой, тестирование брендов и новых услуг, акции для лоу-сегмента рынка или льготников.  
• Эффективность программ поощрения — приносят ли бонусы, скидки ожидаемую популярность и прибыль.

Мобильные POS-системы управления салоном красоты оснащены базовым функционалом CRM. Вы сможете вести карточки постоянных клиентов, рассылать новости на их телефоны, подбирать результативные программы лояльности. Продумайте свой менеджмент заранее, чтобы получать доходы и снижать риски на старте бизнеса.

По теме: Отзыв хозяйки салона «Экспресс-Маникюр» о мобильной POS-системе

Поделиться статьей:

Как открыть свой салон красоты

В настоящее время салоны красоты стали чуть ли не одним из самых востребованных видов бизнеса среди предпринимателей. Чтобы открыть свой салон, необходимо разобраться во всех особенностях данной сфере деятельности. Крайне важно грамотно составить бизнес-план студии маникюра. Это поможет четко определить последовательность действий и следовать намеченному плану продвижения по карьерной лестнице.

Почему салоны красоты стали настолько востребованными

Причин для этого явления множество. Давайте рассмотрим основные из них:

• Первая причина заключается в том, что на территории России не так много ниш, в которые можно выгодно вложить средства и при этом в скором времени окупиться;
• Во-вторых, для женщин всегда будет актуален качественный и профессиональный уход за телом и волосами с использованием специализированных косметических средств;
• В-третьих, сам процесс запуска бизнеса не отличается высоким уровнем сложности. Все процессы известны для широкого круга лиц и регламентированы. Не составит особого труда углубиться и изучить особенности открытия салона красоты и его дальнейшей работы;
• В-четвертых, в отличие от многих других вариантов заработка в качестве салона красоты можно организовать семейный бизнес.

Кому подойдет данный вид деятельности

Многие привыкли думать, что салоны красоты могут открывать только женщины, потому что, по статистике, они чаще всего прибегают к салонным услугам. Однако что касается бизнеса, то это далеко не так. Данный вид деятельности может заинтересовать:

• Инвесторов и предпринимателей. Салоны красоты — довольно прибыльный и востребованный бизнес, поэтому многие желают заполучить свою долю, иметь стабильный пассивный заработок;
• Мастеров в индустрии красоты. Конечно, это заинтересует людей, которые получили специальность, профессионально занимаются своим ремеслом. Намного лучше вложиться во что-то свое и развивать направление, чем работать на кого-то от зарплаты до зарплаты;
• Семейных пар. Те, кто давно задумывался об открытии семейного бизнеса, но не знал, в какую индустрию вложиться, салон красоты станет идеальным вариантом. Каждый из супругов сможет полноценно реализовать себя и свой потенциал, но при этом иметь надежную поддержку своего партнера.

Какие есть виды салонов красоты

Существует три основных вида салона красоты, каждый из которых имеет свои характерные особенности. Первый вид — эконом-салон. Он специализируется в основном на простых и незамысловатых услугах: стрижка, покраска волос, услуги мастера маникюра и педикюра. Оборудование в салоне эконом недорогое, владельцы закупают самые простые расходные материалы. Интерьер в таких помещениях очень скромный, минималистичный, без излишеств и оригинального дизайна.

Второй вид — бизнес-салон. В отличие от первого варианта здесь предоставляется более обширный спектр услуг. Помимо стандартных процедур, салон может предложить уходовые процедуры за волосами, косметологический уход, визаж, услуги массажиста. Интерьер в таких заведениях уже направлен на создание уюта и комфорта. Владельцы стараются вложить свои средства в рекламу и раскрутку салона красоты для привлечения новых клиентов.

Третий вид — премиум-салоны. Они предоставляют услуги для определенных слоев населения, которые могут оплатить стоимость эксклюзивного обслуживания. Такие заведения предоставляют профессиональные услуги аппаратной косметологии, консультации специалистов в области визажа, разнообразные виды массажей и уходовых процедур. Для элитных салонов на первом месте качество предоставляемых услуг. Они не экономят на профессиональной косметике, приглашают на работу только квалифицированных специалистов.

Данный вид бизнеса поможет полноценно зарабатывать, если выбрать правильную бизнес-стратегию, ответственно подойти к изучению всех особенностей и нюансов данной сферы. Создав уютную атмосферу и подобрав профессиональных мастеров, вы обеспечите себя постоянными клиентами, соответственно, стабильным заработком.

Фото: static.tildacdn.com, sales-generator.ru

COVID-19 Информация для работодателей для салонов красоты и парикмахерских

Оцените свое рабочее место, чтобы определить виды деятельности, при которых работники не могут поддерживать социальное дистанцирование на расстоянии не менее 6 футов друг от друга и клиентов. Используйте соответствующие комбинации элементов управления в соответствии с иерархией элементов управления для решения этих ситуаций, чтобы ограничить распространение COVID-19. Комитет, состоящий как из рабочих, так и из руководства, может быть наиболее эффективным в распознавании всех действий, которые могут подвергнуть рабочих воздействию вируса, вызывающего COVID-19.

Защищая рабочих, важно отметить, что рекомендации по контролю или меры по снижению риска COVID-19 должны быть совместимы с любыми программами безопасности, существующими правилами, касающимися здоровья и общественной безопасности, и средствами индивидуальной защиты (СИЗ), обычно необходимыми для работы. задача. Подходы к рассмотрению могут включать следующее:

Составьте план охраны труда и техники безопасности в связи с COVID-19

Ознакомьтесь с Временным руководством CDC для предприятий и работодателей, Информацией для работодателей о COVID-19 для офисных зданий и Инструментарием для возобновления бизнеса, чтобы найти руководящие принципы и рекомендации, которые все работодатели могут использовать для защиты своих работников.

• Продолжайте следовать рекомендациям Государственного совета по косметологии по безопасности и санитарии в дополнение к приведенным здесь рекомендациям.
• Выберите координатора на рабочем месте из числа сотрудников салона или парикмахерской, которые будут отвечать за оценку и контроль COVID-19.
  • Включая всех рабочих на рабочем месте, например: косметологов, парикмахеров, парикмахеров, массажистов, косметологов, обслуживающий персонал, обслуживающий и контролирующий персонал.
  • Если клиенты, поставщики, обслуживающие и клининговые рабочие или работники с лицензией по контракту входят в рабочее пространство, разработайте планы взаимодействия с ними относительно изменения рабочих или сервисных процессов.
  • Сообщите всем работникам, что любые проблемы, связанные с COVID-19, следует направлять указанному координатору.
• Внедрение гибких отпусков по болезни и поддерживающих политик и практик.
  • Разработайте политику, побуждающую больных оставаться дома, не опасаясь репрессалий, и убедитесь, что работники осведомлены об этой политике.
• Рассмотрите возможность проведения ежедневных личных или виртуальных проверок состояния здоровья (например, проверки симптомов и / или температуры) рабочих, когда они выходят на работу.

Принять меры, если у сотрудника или клиента есть подозрение или подтверждено наличие COVID-19

• Немедленно отделите работников или клиентов, которые сообщают о симптомах или у которых появились симптомы в учреждении, от других работников и клиентов и организуйте частный транспорт до дома. Эти больные должны самоизолироваться и немедленно связаться со своим врачом.
• Выполняйте усиленную очистку и дезинфекцию после того, как кто-либо с подозрением или подтверждением наличия COVID-19 находится на рабочем месте. Персонал по уборке должен убирать и дезинфицировать офисы, ванные комнаты, места общего пользования и общее оборудование, используемое больным человеком, уделяя особое внимание частям, к которым прикасаются. Если у других рабочих нет доступа к этим областям или предметам, подождите 24 часа (или как можно дольше) перед очисткой и дезинфекцией.
• Работники с положительным результатом теста на COVID-19 должны немедленно уведомить своего работодателя о своих результатах.

Разработайте средства контроля опасностей, используя иерархию средств контроля , чтобы предотвратить заражение рабочих. Вы можете включить комбинацию элементов управления, указанных ниже.

• Технические средства контроля (изоляция людей от опасностей)
  Измените рабочее пространство, внося физические изменения, чтобы предотвратить воздействие вируса, вызывающего COVID-19.

• • Измените выравнивание рабочих станций, где это возможно.Например, модернизируйте рабочие места так, чтобы стилисты, косметологи, парикмахеры и другие не смотрели друг на друга и находились на расстоянии не менее 6 футов.
    • Переместите электронные платежные терминалы / устройства считывания кредитных карт подальше от кассира, чтобы увеличить расстояние между клиентом и кассиром.
    • Рассмотрите возможность онлайн-платежей, чтобы исключить любые контакты.
  • Установите, где возможно, физические барьеры между работниками, а также между работниками и клиентами.
    • Используйте ленточные занавески, пластиковые барьеры или аналогичные материалы для создания непроницаемых перегородок или перегородок.
    • При изменении дизайна рабочего пространства подумайте об использовании любого другого стула, если перемещение стульев или добавление барьеров нецелесообразно.
  • Убедитесь, что рабочее место хорошо проветривается. Внешний значок.
    • Если в салоне или парикмахерской есть специальная вентиляция, например, вентилируемые столы или переносные вентиляционные установки, их следует использовать.
    • Не рекомендуется использовать личные вентиляторы и фены, поскольку они могут распространять любые воздушно-капельные респираторные капли, которые могут содержать вирус, вызывающий COVID-19.
    • Владельцы малых предприятий, арендаторы и менеджеры должны сотрудничать с администрацией помещений, чтобы отрегулировать вентиляцию таким образом, чтобы максимальное количество свежего воздуха доставлялось в занятые помещения при сохранении влажности на уровне 40-60%. Если возможно, поработайте с руководством предприятия, чтобы инициировать действия, связанные с внешним значком системы вентиляции здания, с уменьшением концентраций и / или минимизацией распространения вирусного аэрозоля на внешнем значке.
    • Создание внешнего значка потока воздуха от чистого к менее чистому путем повторной оценки расположения диффузоров и / или заслонок приточного и вытяжного воздуха.Размещайте персонал в «чистых» зонах по сравнению с зонами повышенного риска, такими как прием посетителей.
    • Рассмотрите возможность использования естественной вентиляции (т. Е. Открывать окна, если это возможно и безопасно), чтобы увеличить разбавление наружного воздуха воздухом в помещении. Не открывайте окна и двери, если это представляет опасность для здоровья и безопасности, когда температура и влажность снаружи находятся на неудобном уровне для жителей здания или когда присутствуют такие загрязнители, как окись углерода, плесень или пыльца.
    • Дополнительные соображения по улучшению системы вентиляции здания можно найти в Временном руководстве CDC для предприятий и работодателей и Информации для работодателей по COVID-19 для офисных зданий.
  • Закройте или ограничьте доступ к местам общего пользования, где рабочие могут собираться и взаимодействовать друг с другом, например, в комнатах для отдыха, за пределами входа и в зонах входа / выхода.
    • Уберите или разместите подходящим образом стулья в зоне ожидания и комнатах отдыха, чтобы способствовать социальному дистанцированию.
    • Прекратить самообслуживание, бесплатные напитки.
  • Используйте визуальные подсказки, такие как наклейки на полу, цветные ленты и знаки, чтобы напоминать рабочим о необходимости соблюдать дистанцию ​​не менее 6 футов от других, в том числе на своем рабочем месте и в местах отдыха.
    • Учитывайте эти сигналы и для клиентов, например, у входа и в кассу.
  • Разместите станции для мытья рук или дезинфицирующие средства для рук с содержанием спирта не менее 60% в нескольких местах на рабочем месте для рабочих и клиентов.
    • По возможности используйте бесконтактные станции.
    • Убедитесь, что туалеты хорошо снабжены мылом и имеют возможность вытирать руки.

• Административный контроль (изменение способа работы людей)
  Обеспечение обучения и других административных политик для предотвращения распространения COVID-19.
  • Все сотрудники должны иметь базовое представление о COVID-19, о том, как болезнь распространяется, каковы симптомы заболевания и какие меры можно предпринять для предотвращения или сведения к минимуму передачи вируса, вызывающего COVID-19. .
  • Обучение должно включать важность социального дистанцирования (поддержание дистанции не менее 6 футов, когда это возможно), правильное ношение тканевых масок, прикрытие кашля и чихания, частое мытье рук, регулярное мытье (например, ежедневно) поверхностей, вызывающих сильное прикосновение и предметы, и не прикасаться к их лицу, рту, носу или глазам.
  • Рабочих следует побуждать вернуться домой или остаться дома, если они почувствуют себя плохо. Убедитесь, что политика в отношении отпусков по болезни является гибкой и соответствует рекомендациям общественного здравоохранения, а работники осведомлены об этой политике и понимают ее.
  • Требовать использования тканевых масок в салоне или парикмахерской, в зависимости от ситуации.
    • Маски из ткани предназначены для защиты других людей, а не владельца. Они не считаются средствами индивидуальной защиты.
    • Распространение COVID-19 можно уменьшить, если использовать тканевые маски вместе с другими профилактическими мерами, включая социальное дистанцирование.Универсальная политика защиты лица может быть эффективной в предотвращении передачи вируса при тесном контакте, в том числе в салоне.
    • Подчеркните, что при надевании и снятии тканевых масок необходимо соблюдать осторожность, чтобы не допустить загрязнения рабочего или тканевой маски. Будьте осторожны, не касайтесь глаз, носа или рта при снятии маски и сразу же мойте руки.
    • Тканевые маски следует регулярно стирать.
    • Тканевые маски нельзя носить, если их использование создает новый риск (например,g., нарушение вождения или зрения, или вклад в тепловые заболевания), что превышает их связанные с COVID-19 преимущества замедления распространения вируса. Тканевые маски также не следует носить детям в возрасте до 2 лет, тем, у кого проблемы с дыханием или которые не могут снять маску без посторонней помощи. CDC предоставляет информацию об адаптациях и альтернативах, которые следует учитывать, когда тканевые маски могут оказаться невозможными (например, глухие или слабослышащие люди, с умственными недостатками или нарушениями развития или сенсорной чувствительностью).
    • Рассмотрите возможность того, чтобы посетители рабочего места (например, обслуживающий персонал, клиенты старше 2 лет, люди, сопровождающие клиента) также носили тканевые маски, если это необходимо.
  • При планировании и подтверждении встреч проинформируйте всех клиентов об отмене и переносе встречи, если они плохо себя чувствуют.
  • Рассмотрите возможность сохранения небольших групп сотрудников в командах (когортации), чтобы сократить количество сотрудников, с которыми работает каждый человек.
  • Примите во внимание резкие смены, чтобы пустые рабочие места можно было разместить между активными рабочими станциями.

Когда проводить чистку

Очистка продуктами, содержащими мыло или моющее средство, уменьшает количество микробов на поверхностях и предметах, удаляя загрязнения, а также может ослабить или повредить некоторые вирусные частицы, что снижает риск заражения поверхностей. Очистка поверхностей с высоким уровнем касания и общих предметов один раз в день, как правило, достаточно для удаления вируса, который может находиться на поверхностях, если только кто-то с подтвержденным или подозреваемым COVID-19 не находился в вашем учреждении. Для получения дополнительной информации о регулярной уборке вашего учреждения и очистке вашего учреждения, когда кто-то заболел, см. Раздел «Очистка и дезинфекция вашего помещения».

Когда дезинфицировать

Вы можете проводить уборку чаще или дезинфицировать (в дополнение к чистке) в общих помещениях, если выполняются определенные условия, которые могут увеличить риск заражения от прикосновения к поверхностям.

Если в течение последних 24 часов в вашем учреждении находился больной или кто-то с положительным результатом на COVID-19, вы должны очистить И продезинфицировать помещение.

Безопасное использование дезинфицирующих средств

Всегда читайте и следуйте указаниям на , как использовать и хранить чистящие и дезинфицирующие средства.При использовании этих продуктов проветривайте пространство.

Всегда соблюдайте стандартные методы и соответствующие правила, характерные для вашего предприятия, в отношении минимальных стандартов очистки и дезинфекции. Для получения дополнительной информации о чистке и дезинфекции см. Очистка и дезинфекция вашего помещения.

• • Очистите все поверхности рабочей станции и инструменты между клиентами.
  • По возможности ограничьте совместное использование таких материалов, как планшеты, ручки или сенсорные экраны.
  • Используйте устройства, которые не требуют, чтобы работник работал с кредитными и дебетовыми картами клиентов, и внедрите политику безналичной оплаты.Если это невозможно, убедитесь, что рабочие обращаются с наличными деньгами и / или картами с осторожностью, мыть руки водой с мылом не менее 20 секунд, менять перчатки между каждой транзакцией или использовать дезинфицирующее средство для рук с содержанием спирта не менее 60% между клиентами.
  • Предоставьте работникам достаточно времени и доступ к мылу, чистой воде и возможность вытирать руки для мытья рук.
    • Напоминайте рабочим о необходимости часто мыть руки водой с мылом в течение не менее 20 секунд. Если мыло и вода недоступны, им следует использовать дезинфицирующее средство для рук с содержанием спирта не менее 60%.
    • Обеспечьте дезинфицирующее средство для рук, салфетки и корзины для мусора в кассах и в туалетах.

• • Сохраняйте социальное дистанцирование в салоне красоты или парикмахерской, в том числе в кассах, когда это возможно.
  • Ограничьте количество людей в салоне красоты или парикмахерской. (При наличии проконсультируйтесь с местными и государственными инструкциями.)
  • Напомните работникам, что люди могут распространять COVID-19, даже если у них нет симптомов.Рассматривайте все тесные взаимодействия (в пределах 6 футов) с работниками, клиентами и другими людьми как потенциальный источник воздействия.
  • Подумайте о том, чтобы ограничить количество посещений, требуя назначений.
  • Подумайте о том, чтобы закрыть зоны ожидания и отговорить клиентов входить до их встречи.
  • Поощряйте клиентов ждать в личном автомобиле или снаружи, где с ними можно будет связаться по мобильному телефону, когда придет их очередь.
    • Убедитесь, что клиенты могут находиться на расстоянии не менее 6 футов во время ожидания встречи.
  • Рассмотрите возможность наличия у входа специального сотрудника для реализации политики.
  • Рассмотрите возможность проведения личных или виртуальных проверок состояния здоровья (например, симптомов и / или температурного скрининга) клиентов перед тем, как они войдут в учреждение.
  • Разместите знаки и напоминания на входах и в стратегических местах с инструкциями по социальному дистанцированию, гигиене рук, респираторной гигиене и этикету при кашле. Знаки должны быть доступными для людей с ограниченными возможностями, простыми для понимания, а знаки для людей, не говорящих по-английски, должны быть включены по мере необходимости.
  • Коммуникация и обучение должны быть доступными для людей с ограниченными возможностями, простыми для понимания, на предпочтительном (ых) языке (ах), на котором (а) говорят или читаются работники, и включать точную и своевременную информацию.
    • Сделайте акцент на использовании изображений (инфографики), учитывающих языковые различия.
    • Обучение должно быть подкреплено знаками (желательно инфографикой), размещенными в стратегических местах. CDC предлагает бесплатные простые плакаты для загрузки и печати, некоторые из которых переведены на разные языки.
• Средства индивидуальной защиты (СИЗ)
  • СИЗ — последняя ступень в иерархии средств контроля, потому что их труднее использовать эффективно, чем другие меры. Чтобы обеспечить защиту и не создавать дополнительной опасности, использование СИЗ требует характеристики окружающей среды, знания об опасности, обучения и последовательного и правильного использования. Вот почему особое внимание уделяется административному и инженерному контролю при устранении профессиональных рисков, в том числе при применении руководств по замедлению распространения вируса, вызывающего COVID-19.
  • В условиях текущей пандемии COVID-19 использование СИЗ, таких как хирургические маски или респираторы N95, является приоритетом для медицинских работников и других медицинских служб первой помощи в соответствии с текущими рекомендациями CDC. Использование перчаток не рекомендуется, если они не используются при выполнении обычных рабочих задач, таких как работа с химическими веществами. Часто мойте руки водой с мылом не менее 20 секунд.

Когда в 2021 году откроются салоны красоты? Что означают последние обновления для вашего региона

Салоны красоты и парикмахерские в Англии официально открылись 12 апреля после различных блокировок по всей Великобритании.

Мобильным терапевтам также дали зеленый свет для возобновления работы.

Но с учетом того, что ограничения часто менялись за последние несколько месяцев, многие из нас задаются вопросом, когда — и как — мы в следующий раз сможем побаловать себя столь необходимым побаловать себя. Вот все, что вам нужно знать …

Больше от woman & home:

Когда в Англии могут открываться салоны красоты?

Парикмахерские и услуги личной гигиены, такие как маникюрные салоны и салоны красоты, снова открылись в Англии 12 апреля 2021 года, согласно «дорожной карте» Бориса Джонсона по выходу из карантина. Это второй из четырех этапов ослабления ограничений. План состоит в том, чтобы все ограничения на социальные контакты были расформированы, а остальная часть экономики вновь открыта с 21 июня (четвертый этап).

При соблюдении четырех критериев: программа вакцинации выполняется в соответствии с планом; вакцины в достаточной мере снижают смертность от Covid и потребность в стационарном лечении; текущие показатели инфицирования не грозят резким увеличением количества госпитализаций; а новые варианты вируса не изменяют уровень риска ослабления изоляции.

В стране действуют национальные ограничения с 5 января 2021 года. С тех пор все второстепенные услуги розничной торговли и личной гигиены по всей стране, включая салоны красоты, были закрыты.

Когда в Уэльсе снова откроются салоны красоты?

Согласно правительственным постановлениям, теперь вы можете посещать все салоны и парикмахерские в одиночку или с членами вашей семьи в Уэльсе, но меры социального дистанцирования все равно должны соблюдаться.

Когда салоны красоты снова откроются в Шотландии?

Никола Стерджен объявил 23 февраля, что салоны, возможно, откроются в понедельник 26 апреля.

Когда салоны красоты снова откроются в Северной Ирландии?

Северная Ирландия еще не назначила дату открытия салонов красоты.

Чего вы можете ожидать от косметических процедур после карантина?

Правительство выпустило руководство для предприятий с «тесным контактом», в том числе салонов красоты.

Как и в случае с парикмахерами, большая часть работы салона красоты требует практического ухода, поэтому некоторые из мер социального дистанцирования включают следующее:

• Удаление зон ожидания: некоторых клиентов просят явиться на прием время или ждать вне салона
• Повышенная гигиена и санитария, e.g замена всех одноразовых предметов между покупателями
• Только записи
• Клиенты, сидящие на расстоянии не менее одного метра друг от друга
• Двери и окна открываются для увеличения вентиляции
• Экраны из плексигласа в приемных
• Удаление некоторых обработок
• Без наличных, с записью по карте, иногда записываемой заранее
• Козырьки защитные для терапевтов
• Нет в продаже журналов, еды и напитков

Как салоны красоты открылись после первого закрытия?

В июле, когда парикмахерские и салоны красоты впервые открылись в Великобритании, некоторые услуги по уходу за лицом все еще были закрыты, несмотря на то, что в парикмахерских было разрешено стричь бороды, что вызвало значительную негативную реакцию.

В то время как некоторые процедуры, такие как спрей для загара и маникюр, были возобновлены в июле, следующие виды обработки не были разрешены до середины августа.

• LVL (подтяжка ресниц)
• Окрашивание ресниц
• Окрашивание бровей
• Окрашивание бровей и ресниц
• Депиляция бровей
• Dermarolling
• Процедуры для лица
• Профессиональный макияж

(Изображение предоставлено)

В 2020 году парикмахерским и парикмахерским дали зеленый свет на открытие 4 июля, но салоны красоты и маникюрные бары в список не вошли.

Источник в правительстве ответил BABTAC 24 июня относительно того, когда могут снова открыться салоны красоты. Они сказали: «С точки зрения того, почему [открываются] парикмахерские, а не красота, ответ заключается в том, что правительство применяет поэтапный, осторожный подход к возобновлению экономики, чтобы гарантировать, что мы ограничим распространение вируса.

» Это означает необходимо было сделать выбор относительно того, какие предприятия открывать повторно в рамках следующего этапа ».

(Изображение предоставлено в будущем)

Действия правительства по открытию других предприятий, таких как парикмахерские и парикмахерские, до того, как побудили салоны красоты критика того, что бизнес, управляемый женщинами, оставался без внимания.

Депутат Кэролайн Ноукс заявила, что, похоже, ослабление изоляции было «разработано мужчинами для мужчин.

» Мы видели, что бизнес, возглавляемый женщинами, остался в стороне. Совершенно очевидно, что мужчинам с волосами нужны парикмахеры и парикмахеры; они, возможно, меньше нуждаются в педикюре и эпиляции ног.

«Совершенно очевидно, что в индустрии красоты 90% сотрудников составляют женщины, и большинство из них — предприятия, возглавляемые женщинами. Мы не позволяем нашим женщинам-предпринимателям вернуться на работу.»

Парикмахерские снова открываются, и американцы спешат назад

Немногие профессиональные встречи требуют длительных приступов тесного контакта, например, посещения парикмахерских или салонов красоты. Это делает салоны красоты, ногтевые и парикмахерские потенциально центрами высокого риска заражения коронавирусом. от которого с начала этого года погибло почти полмиллиона человек во всем мире.

И все же в Соединенных Штатах клиенты требуют исправить седые корни, косматые бороды и сколы на ногтях в вновь открытых салонах после месяцев изоляции, несмотря на кардинальные изменения о том, как теперь можно предлагать эти услуги.Как вы подстригаете волосы за ушами, если они тоже носят маску? Неважно, это делают люди.

Согласно данным Safegraph, компании, занимающейся данными, которая определяет, какие предприятия люди посещают, отслеживая агрегированные и анонимные данные мобильных телефонов, посещаемость парикмахерских, салонов красоты и парикмахерских снизилась по всей стране на 60 процентов к середине апреля.

Но к началу июня, когда некоторые штаты начали отменять заказы на домработницу, посещаемость этих салонов была всего на 30 процентов ниже, чем год назад.(Safegraph и другие компании, занимающиеся сбором данных о местоположении мобильных телефонов, подвергались критике из-за проблем с конфиденциальностью, поскольку данные о местоположении часто продаются рекламодателям, розничным торговым точкам и даже хедж-фондам, стремящимся получить представление о поведении потребителей. )

Данные не могут полностью охватить все, где все. Идут американцы. Safegraph отслеживает данные о пешеходном движении, отслеживая сигналы GPS от мобильных телефонов внутри сгенерированных форм зданий, созданных с помощью кодов Североамериканской отраслевой классификации. (Это стандарт, используемый федеральными статистическими агентствами для классификации предприятий для сбора и анализа данных, связанных с деловой экономикой страны.)

Но люди, у которых нет телефонов или которые запрещают отслеживание, не учитываются в этих наборах данных. И невозможно измерить, кто стригется тайком или в месте, которое официально не классифицируется как салон. Анекдотических сообщений о такой активности очень много.

В некоторых штатах, включая Неваду (парикмахерские), Монтану и Миссисипи (ногтевые бруски), пешеходный поток уже вернулся к уровням, зафиксированным в это время в прошлом году.

Нет сомнений в том, что американцы скучают по своим стилистам: просто посмотрите на национальный поворот в сторону Д. И.Я. домашняя красота с момента начала пандемии и повсеместного закрытия салонов.

Согласно данным исследовательской компании Nielsen, продажи продуктов для окрашивания волос в Интернете увеличились более чем вдвое, с 50 до 128 миллионов долларов в США за 12 недель с начала марта по сравнению с тем же периодом прошлого года. год. Товары для укладки волос выросли на 20 процентов, а продажи мужских машинок для стрижки волос (в обычных магазинах) подскочили на 53 процента.

Напротив, продажи одежды как в магазинах, так и в Интернете упали на 89 процентов с февраля, как сообщило в мае Министерство торговли США.

Возможно, наше коллективное стремление к стрижке или красивым ногтям не так уж удивительно. Для многих слоев общества косметические услуги являются центральным элементом самобытности. А возвращение в салоны после коллективной социальной травмы может быть одним из способов вернуться к нормальной жизни.

Но это все еще психологическая загадка: почему мы готовы рисковать болезнью и смертью из-за чего-то, казалось бы, поверхностного?

В большинстве штатов парикмахерские и салоны красоты открылись раньше, чем другие предприятия, которые считались несущественными. Но тату-салоны и солярии, которые также относятся к той же категории «услуги личной гигиены», не видели аналогичного количества возвращающихся пешеходов. (С другой стороны, услуги по уходу за домашними животными часто посещаются людьми, отчасти потому, что в некоторых штатах эта услуга считалась важным бизнесом.)

Меры безопасности

Многие парикмахерские и салоны красоты решили оставаться закрытыми, даже в вновь открытых местах. Рабочие говорят, что они нервничают по поводу баланса собственного здоровья и безопасности с заработком на жизнь, особенно потому, что многие работают на внештатной или контрактной основе.Кроме того, большинство государственных нормативных актов призывают работников салонов использовать средства индивидуальной защиты (P.P.E.), которые, по мнению некоторых стилистов, должны быть зарезервированы для медицинских работников, в то время как в стране все еще сохраняется дефицит средств индивидуальной защиты.

«Это страшно. Я не хочу болеть », — сказала 30-летняя Норин Суходолски, парикмахер из Филадельфии, уволенная в марте. Каждую неделю она участвует в телеконференции Zoom с почти 40 другими внештатными стилистами, которые раньше работали в салоне Norman Dee, и обсуждают, как сделать рабочее место безопасным, когда оно снова откроется.

«Я не хочу возвращаться к работе, пока она не станет полностью безопасной», — сказала г-жа Суходольски. «Но в то же время я уже почти три месяца без работы».

Салоны открыли свои двери по всему миру, в том числе в Европе и Юго-Восточной Азии. Дания сняла ограничения в середине апреля, а двумя неделями позже последовала их примеру Швейцария, а в мае — Германия, а затем Испания. (В Великобритании профессиональное благоустройство придется подождать не раньше 4 июля.) Как и в Соединенных Штатах, европейские правительства заявляют, что бизнес по уходу может возобновить услуги только при строгих условиях, со штрафами в сотни евро для тех, кто их нарушает.

Например, во Франции, где салоны открылись 11 мая, клиенты должны записываться на прием, ждать снаружи, пока не начнется служба, и носить подходящие маски для лица во время процедур. Они не могут читать журналы и пить горячие напитки.

Стилисты должны менять свои маски каждые четыре часа, носить пластиковые козырьки и оставлять все остальные стулья пустыми. В случае мастеров маникюра большие защитники от чихания должны разделять персонал и клиентов. В Гонконге клиенты должны заполнить анкеты по прибытии в салон, в которых будут указаны сведения о недавних поездках, любых контактах с недавними путешественниками и запись температуры (которая будет храниться в файле).

Конечно, у немногих правительств есть ресурсы, чтобы контролировать поведение в салонах и обеспечивать соблюдение мер безопасности. Но этой весной такие правила стали предметом по крайней мере одного или двух противостояний, когда клиенты требовали права на выполнение своих основных задач, а владельцы — права предоставлять услуги.

Шелли Лютер, владелица Salon a La Mode в Далласе, была подвергнута множеству запретительных судебных приказов, штрафу в размере 10 000 долларов и 48 часам тюремного заключения за то, что ее двери оставались открытыми.

«Я все еще здесь, я отстаиваю ваши права, и Salon a La Mode открыт для бизнеса», — сказала она в Facebook Live, снятом после того, как она была освобождена из тюрьмы, побудив сенатора от Техаса Теда Круза, республиканца , чтобы заглянуть для обрезки. (И мистер Круз, и парикмахер были в масках.) Г-жа Лютер утверждала, что ее клиенты должны иметь право делать свой собственный выбор, и что сотрудники имеют право зарабатывать деньги для своих семей.

Другие — аналогично настроенные, но менее склонные к нарушению закона — наняли «бутлегеров-косметологов» или косметологов, которые тайно посещают дома клиентов во время изоляции.В некоторых частях Соединенных Штатов люди проезжали сотни миль по границам штатов, чтобы нанести спрей для загара или исправить корни. В Италии группа мэров разместила в социальных сетях видео с наказанием граждан за тайное посещение салонов.

Некоторые парикмахеры и косметологи, которые не могут работать, говорят, что они впадают в отчаяние. Многие из них являются самозанятыми или внештатными работниками, находящимися в неоплачиваемом отпуске из салонов красоты.

Для владельцев поддержание бизнеса без дохода — не единственная финансовая задача, с которой они сейчас сталкиваются; перед повторным открытием они должны инвестировать в маски, перчатки и средства социального дистанцирования для себя и своих клиентов.

В недавнем обзоре более 2500 салонов, проведенном чикагским ресурсом Behind the Chair, 14,5% владельцев сказали, что у них достаточно сбережений, чтобы поддерживать свой бизнес в течение трех месяцев без дохода. Но около трети заявили, что могут прожить только один месяц. Почти половина из них заявили, что у них вообще нет чрезвычайного фонда.

На данный момент только несколько зарегистрированных случаев Covid-19 были связаны с парикмахерскими и маникюрными салонами, и владельцы связывают это с высоким уровнем соблюдения протоколов санитарии.Это включает в себя кластерную вспышку в Гонконге в мае и первое лицо, заразившееся коронавирусом в результате распространения среди населения Калифорнии.

В парикмахерской в ​​Нью-Йорке, которая продолжала стричься в нарушение приказа штата об аварийном отключении из гостиной владельца, примыкающей к задней части магазина, владелец был позже госпитализирован из-за вируса.

Как мы справляемся

То, что процедуры по уходу за волосами и косметические процедуры требуют интимного контакта, оказывается одним из главных вопросов.

Среди шума конкурирующих сушилок и счастливой болтовни между доверенными стилистами и постоянными клиентами комфорт сообщества. Многие косметологи и парикмахеры сопровождают клиентов через важные жизненные события — рождения, браки, разводы и смерти — на протяжении многих лет, стремясь сделать так, чтобы люди выглядели и чувствовали себя как можно лучше.

«Услуги красоты создают общее чувство принадлежности и контакта, и нас не часто признают за жизненно важную роль, которую мы играем с точки зрения позитивного психического здоровья в обществе», — сказал Шармадин Рид, основатель Beautystack, британского приложения для бронирования для косметические процедуры.

Уход также может иметь сильное влияние на настроение; в конце концов, это действие, которое связывает людей с другими существами в животном мире. Люди ведут все более беспокойный и напряженный образ жизни; для многих запланированный час физической заботы каждую неделю становится важной формой эмоциональной заботы о себе и единственным временем, которое у них есть для себя.

Это время сильного одиночества в западном мире. Согласно опросу AARP Foundation 2018 года, примерно одна треть пожилых людей в Соединенных Штатах социально изолирована, состояние, которое связано с повышенными рисками для здоровья, включая болезни сердца, рак, депрессию, диабет и самоубийства.Обычный маникюр или сушка феном часто — это редкий момент близости и человеческого прикосновения, на который люди привыкли полагаться.

По словам психотерапевта Сьюзи Орбах, основная мотивация посещения салонов — это более сильное ощущение своего тела и идентичности, которые люди могут получить через уход.

«Многие люди, особенно женщины, настолько привыкли думать о том, как мы представляем себя публично, что затем это структурируется в наше собственное самоощущение», — сказала г-жа Орбах. «Это может быть очень неприятно проиграть, даже когда мы застряли дома, и нас никто не видит.

Калифорния позволяет стричь волосы в помещении — The Hollywood Reporter

В соответствии с «Планом более безопасной экономики», четырехуровневой системой с цветовой кодировкой, которую губернатор Калифорнии Гэвин Ньюсом представил 28 августа, некоторые второстепенные предприятия в закрытых помещениях смогут снова открыться, включая рестораны и большинство салонов красоты.

Эта система, которая маркирует и отслеживает риск COVID-19 по округам, появилась через 10 дней после начала Open Safe California — движения протеста для салонов, открывающих свои двери для услуг внутри помещений в партнерстве с Федерацией профессиональной красоты Калифорнии.Позже в тот же день, 28 августа, Департамент общественного здравоохранения Лос-Анджелеса заявил, что им необходимо будет пересмотреть эти новые правила, прежде чем что-либо в округе изменится, но это обнадеживающее объявление для предприятий.

«Мы должны открыться», — говорит Тед Гибсон, стилист звезд и совладелец STARRING Теда Гибсона, которым он делится с партнером Джейсоном Бэком. В соответствии с указаниями штата от 20 июля некоторые салоны красоты открылись только на открытом воздухе, но большинство из них не смогли этого сделать из-за отсутствия доступных, безопасных и чистых помещений.Все косметические компании, большинство из которых небольшие и независимые, испытывают трудности с момента первого закрытия в марте, вызванного COVID-19.

Гибсон и Бэк, клиентами которых являются Джейми Кинг и Кейтлин Девер, были среди десятков владельцев салонов, которые участвовали в движении. «В ближайшее время мы не увидим красных дорожек», — говорит Гибсон. «Для салонов скидка с арендной платы не предусмотрена. Бьюти-бизнес находится в меньшинстве, и женщины управляют им. Как лидеры в косметическом бизнесе, мы решили стать салоном, который будет выступать за другой малый бизнес по всей стране.”

Предприятия, принявшие участие в акции протеста, открылись 17 августа и соответствуют последним требованиям в отношении безопасных косметических услуг в закрытых помещениях. Это включает в себя обязательное ношение маски, ограниченную вместимость, дополнительную санитарию, а в некоторых салонах даже проверяют температуру. Салоны, которые присоединились к движению, включают Pomp Salon в Стоктоне, Robert Torosian в Северном Голливуде и Barber Society LA, парикмахерскую в Gardena и профессиональные онлайн-ресурсы.

«Это движение очень органично выросло из земли», — говорит Лу Гарсия Рейносо, основатель и генеральный директор Barber Society.«Это в значительной степени акт неповиновения; мы лицензированные профессионалы, мы обучены и регулируемся государством, мы хотим работать в тесном сотрудничестве с нашим советом штата, чтобы продолжать обеспечивать безопасность наших сообществ и наших клиентов, но нас совсем не признают ».

«Мы сертифицированы по протоколам безопасности и санитарии, это первое, чему мы учимся в школе красоты», — подчеркивает Бэк, как и веб-сайт Open Safe California: «Учреждения, где предоставляются услуги [красоты], лицензируются и регулируются в штате Калифорния и следовали строгим правилам, установленным Советом по парикмахерской и косметологии для обеспечения общественной безопасности и предотвращения распространения заболеваний, даже до COVID-19. ”

Данные, собранные 27 июля через Bassett Salon Solutions, показывают, что уровень заражения салонов в Калифорнии составляет 0,00002986%. Из 7 341 стилиста и 535 810 обслуживаемых клиентов было только шестнадцать возможных случаев заражения COVID-19, хотя не подтверждено, что они напрямую связаны с воздействием салона.

Движение не ограничивалось физическим открытием салонов — ряд мирных личных акций протеста прошел в других местах Калифорнии.Эрик Тейлор, владелец Salon Republic, организовал 24 августа акцию протеста в парке Беверли Гарденс, свою вторую акцию в Лос-Анджелесе, в которой приняли участие около двух десятков человек, включая Рейносо. «Ощущение, которое возникает у нас, когда мы на улице, люди поддерживают нас, люди хотят, чтобы наши магазины и салоны открылись», — говорит она. «У нас большая рабочая сила в Калифорнии, и наши услуги определенно необходимы».

STARRING клиент Кинг посетил салон в первый день его открытия и написал в Instagram в поддержку владельцев Гибсона и Бэкке: «Открыв вчера салон, Тед и Джейсон выразили солидарность со многими из 53000 членов Совета парикмахерских штата. Учреждения, имеющие лицензию на косметологию и косметологию, которые внедрили протоколы безопасности, соответствующие COVID, и сделали безопасность клиентов и сотрудников приоритетом.”

В первую неделю Open Safe California некоторые официальные лица из города и совета штата остановились у ряда салонов, а некоторые салоны были снова закрыты властями округа.

салонов, которые, как мы надеемся, скоро откроются и готовятся к этому, включают 30-летнюю студию Кристофа Шаттемана из Беверли-Хиллз Cristophe Salon.

Единственное предостережение для новой системы заключается в том, что в случае возобновления роста числа случаев COVID-19 эти предприятия снова будут вынуждены закрыть свои двери.

17:02 Обновлено после объявления Департамента здравоохранения Лос-Анджелеса.

17:11 Обновленная информация о том, что некоторые салоны были закрыты чиновниками округа Лос-Анджелес.

Amazon открывает парикмахерскую в Лондоне для испытания новых технологий

Последний эксперимент Amazon из кирпича и раствора неожиданно превратился в парикмахерскую. Компания открывает свой салон Amazon в лондонском районе Ист-Энд Спиталфилдс, где, по ее словам, опробует «новейшие отраслевые технологии».«Это включает в себя приложение дополненной реальности, которое позволяет клиентам увидеть, как выглядят разные прически и цвета на них, прежде чем они решат что-то изменить.

В отличие от продуктовых магазинов Go без кассира (которые расширились до Лондона в прошлом месяце), Amazon Salon, похоже, не является плацдармом для вторжения в промышленность. «Это будет экспериментальная площадка, где мы продемонстрируем новые продукты и технологии, и в настоящее время нет никаких планов по открытию каких-либо других салонов Amazon», — говорится в сообщении компании в блоге.

Напротив, это больше похоже на скромный маркетинговый ход, призванный продемонстрировать амбиции компании в области моды и красоты в целом. Это были сектора, в которых Amazon изо всех сил пыталась обойти специализированные магазины. Появление салона Amazon в Лондоне последовало за запуском компанией Amazon Professional Beauty Store в Великобритании, интернет-магазина, который продает предприятиям оптовые товары для спа и салонов.

Вид сетки

Amazon Salon займет более 1500 квадратных футов площади на двух этажах на Брашфилд-стрит.Посетители смогут не только поиграть с приложениями для стрижки AR (и сделать настоящую стрижку), но и протестировать новую технологию «укажи и учись», которая позволяет им «просто указать на интересующий их продукт на дисплее. полка », чтобы вывести дополнительную информацию и варианты покупки на ближайший дисплей. Сюда входят QR-коды для покупки определенных товаров. Звучит довольно неубедительно.

Тем не менее, любому, кто хочет получить отделку от бренда Amazon, придется подождать. Салон Amazon первоначально будет открыт только для сотрудников Amazon с разрешенным входом hoi polloi «в ближайшие недели».«Когда вы пойдете, не забудьте попросить Джеффа Безоса« особенный тупик ». Мы слышали, что это очень эффективно.

Владельцы парикмахерских в Окленде благодарны за открытие после длительного закрытия

Губернатор Калифорнии Гэвин Ньюсом в прошлый понедельник отменил региональные приказы о сохранении дома после того, как по всему штату снизилось количество случаев COVID-19 и госпитализаций. В результате округ Аламеда вернулся на пурпурный уровень, что означает, что рестораны могут возобновить трапезу на открытом воздухе, а некоторым предприятиям, в том числе множеству небольших и независимых парикмахерских и парикмахерских в Окленде, снова разрешено обслуживать клиентов в помещении с некоторыми изменениями безопасности.

Ньюсом был раскритикован некоторыми за это решение, которое многие сочли политически мотивированным, и наверняка найдется немало жителей Окленда, которым неловко принимать участие в домашних мероприятиях, таких как стрижка. Но отмена запрета на домоседство — благо для местных парикмахеров и парикмахеров, которые месяцами переживали взлеты и падения пандемии.

Беатрис Очоа, владеющая салоном Latina Salon на 10308 International Boulevard в глубоком восточном Окленде, сказала, что к раннему полудню среды она уже обслужила десяток клиентов и ожидала большего.«Все счастливы за нас и приветствуют нас, когда мы снова открылись», — сказал The Oaklandside 36-летний Очоа.

За пределами салона Latina, который принадлежит уроженке Окленда Беатрис Очоа. Предоставлено: Рики Родас

Во время пандемии парикмахерским и парикмахерским приходилось переключаться между длительными периодами закрытия и более короткими периодами, когда им разрешалось работать в ограниченном количестве. 26 мая губернатор Ньюсом разрешил парикмахерским и салонам снова открыться с тех пор, как в марте был издан приказ о приюте на месте, но затем объявил об обязательном закрытии в июле.Салоны снова разрешили открыться 31 августа, и в течение нескольких месяцев они работали стабильно, прежде чем 5 декабря штат издал свой последний региональный приказ о домохозяйстве.

Когда дело доходит до рисков для здоровья при повторном открытии своего бизнеса, Очоа сказала, что она не слишком обеспокоена, учитывая меры предосторожности, которые она будет применять, включая постоянное ношение маски, измерение температуры клиентов и дезинфекцию оборудования после каждого сеанса. использовать, и позволяя только своим клиентам заходить внутрь. «Многие люди вокруг меня принимают меры предосторожности, — сказала она, — и я тоже делаю свой вклад.”

После столь долгого закрытия Очоа сияла от волнения, когда говорила с The Oaklandside. По ее словам, стрижка была ее страстью на всю жизнь. «Я плетела косы и стриглась людям с 13 лет, а в 15 лет делала им причёски для их айвы», — сказала она. «Я родился, чтобы работать в этой индустрии».

Когда Очоа не работает в собственном магазине, она обучает и наставляет молодых стилистов в парикмахерской Greater East Bay Cosmetology Apprenticeship, школе красоты, расположенной в Сан-Леандро.По словам Очоа, школа испытывает финансовые трудности из-за сокращения набора с начала пандемии. «Многим нашим студентам пришлось бросить учебу и устроиться на другую работу, чтобы обеспечивать свои семьи», — сказала она.

В нескольких кварталах от салона «Латина» на углу Международного бульвара и 73-й улицы Эмароза «Росси» Маркес и один ее сотрудник ухаживали за покупателями в ее магазине, салоне красоты Росси. Росси открыла бизнес в 2007 году после изучения косметологии в своей родной Мексике и посещения парикмахерской школы в Окленде вскоре после переезда сюда два десятилетия назад.

Эмароза «Росси» Маркес и сотрудник ее салона красоты в Восточном Окленде. Кредит: Рики Родас

По словам мужа Росси Гильермо, который разговаривал с The Oaklandside, пока его жена ухаживала за клиентом, Росси был готов снова открыть свой салон, как только штат сочтет это безопасным. «Индустрия красоты всегда работала очень безопасно, и она всегда использовала много дезинфицирующих средств в своей работе», — сказал он. «Она также следовала всем указаниям правительства».

До пандемии Гильермо помогал в магазине, управляя кассовым аппаратом, подметая полы и поддерживая салон товарами для волос и другими необходимыми принадлежностями.Теперь он работает полный рабочий день в отеле в Сан-Франциско, чтобы подзаработать.

Многократное закрытие и повторное открытие, никогда не зная, когда им нужно будет что-то изменить, было тяжелым испытанием для пары, и им пришлось потратить свои сбережения, чтобы салон красоты Росси оставался открытым, сказал Гильермо. В настоящее время они рассчитывают на его доход от отеля для оплаты счетов, но Гильермо считает, что, если они останутся открытыми, салон красоты Росси снова станет прибыльным.

«Мы надеемся, что все изменится к лучшему.”

Когда в Великобритании снова откроются парикмахерские и салоны красоты?

События последних 12 месяцев были потрясением для множества компаний, но индустрия красоты пострадала сильнее всего.

В прошлом месяце The Telegraph сообщила, что с начала пандемии в Великобритании закрылись 4578 парикмахерских и салонов. Это шокирующая, но, к сожалению, неудивительная цифра, если учесть подавляющее пренебрежение, которое правительство продемонстрировало к сектору с момента первой блокировки, начатой ​​в марте 2020 года.

В последующие месяцы последовала серия разворотов, бессмысленных решений и откровенно сбивающих с толку предостережений в отношении каждого этапа открытия отрасли: парикмахеры могли работать, но меню красоты ограничивалось процедурами « вниз по шею » (несмотря на парикмахеров). по всей стране, предлагая традиционное бритье и стрижку бороды). Мастера маникюра могли работать, но косметологи держались строго закрытыми. Для отрасли, сама природа которой всегда требовала высочайшего уровня гигиены и безопасности, укол был острым.

Теперь, когда третий национальный запрет постепенно подходит к концу, в конце туннеля для нашей индустрии красоты появился свет. Хотя дата открытия салонов не гарантируется, премьер-министр Борис Джонсон указал, что второстепенные магазины, салоны и гостеприимство на открытом воздухе могут снова открыться 12 апреля при соблюдении строгих условий в отношении вакцин, уровня заражения и новых вариантов коронавируса.

Этот контент импортирован из Instagram. Вы можете найти тот же контент в другом формате или найти дополнительную информацию на их веб-сайте.

«Тысячи британских косметических предприятий в очередной раз были вынуждены закрыть в результате объявления на этой неделе об очередной национальной изоляции, — сказал Лесли Блэр, председатель BABTAC, после объявления третьей блокировки. — Новости разрушительны для всей страны. индустрии красоты с недавними опросами и исследованиями, подтверждающими, что многие предприятия буквально балансируют на грани после того, как были закрыты по крайней мере пять месяцев из последних десяти, а некоторые даже дольше. Без дальнейшей поддержки эта изоляция нанесет ущерб тысячам предприятий, которые еще не оправились от последствий прошлого года.Мы призываем правительство обеспечить дополнительную финансовую поддержку отрасли, поскольку это необходимо для ее выживания ».

А пока есть способы поддержать эту жизненно важную отрасль. Эксперт по красоте Кэролайн Хиронс в сотрудничестве с Британским советом красоты и BABTAC запустила Beauty Backed: кампанию по сбору средств для поддержки салонов во время карантина. Вы все еще можете сделать пожертвование через страницу кампании Go Fund Me.

Вы также можете сделать так, чтобы ваш голос был услышан, присоединившись к кампании #ChopTheVAT, которая просит правительство предоставить индустрии красоты снижение НДС с 20 до 5 процентов — шаг, который легко реализовать, как это было в индустрия гостеприимства.

Этот контент импортирован из Instagram. Вы можете найти тот же контент в другом формате или найти дополнительную информацию на их веб-сайте.

Как выглядит салон, защищенный Covid

Британский совет красоты работал с рядом аффилированных организаций и постоянных посетителей, чтобы подготовить краткое изложение предлагаемых рекомендаций, предоставленных экспертами в каждом конкретном секторе красоты. К ним относятся стандарты здоровья и гигиены; требования к гигиене и защите персонала; протокол записи и оплаты; приемные станции и окрестности салонов; вентиляция и пылеулавливание.Хотя они предназначены для торговых точек и профессионалов, покупатели тоже должны их прочитать, чтобы знать, чего ожидать.

Для того, чтобы все это шло гладко, важно помнить, что, помимо бизнеса, и клиент, и терапевт несут ответственность за то, чтобы сделать все возможное, чтобы минимизировать риски. «Салоны и спа должны будут провести всестороннюю оценку рисков и внедрить новые процессы и протоколы, определенные как необходимые. Они должны быть полностью доведены до сведения как сотрудников, так и клиентов, четко очерчивая обязанности салона, персонала и клиентов и гарантируя, что все стороны согласны с ними и соблюдают их, — говорит Блэр.

Как подготовиться перед бронированием и посещением салона или спа-салона

Во-первых, «будьте уверены, что владелец салона и персонал позаботились о вашей безопасности», бронируя место в надежном месте, — говорит Милли Кендалл MBE, генеральный директор Британский совет красоты.

«Индустрия красоты в основном всегда была сектором с гигиеническим управлением и использовалась для обеспечения высокого уровня безопасности и инфекционного контроля, поэтому, хотя социальное дистанцирование невозможно, наш сектор имеет большой опыт в протоколах минимизации риска заражения», — добавляет Блэр.«Однако, учитывая, что наша отрасль в настоящее время также не регулируется, мы настоятельно рекомендуем клиентам убедиться, что они выбирают салоны с квалифицированными терапевтами и которые поддерживают эти высокие профессиональные стандарты».

Хейли Бентон, владелица нескольких клиник в Хартфордшире, советует нам следить за аккредитациями, которые должны отображаться (в витринах салонов или в Интернете) для вашего душевного спокойствия. «Владельцы, менеджеры и команды должны быть готовы к тщательной оценке рисков и регулярному ведению журналов для обеспечения безопасности и в случае государственных проверок, чтобы убедиться, что вы придерживаетесь высоких стандартов.«В ее салонах, например, все сотрудники прошли несколько онлайн-курсов по Covid-19, которые позволяют им выявлять признаки вируса и знать, как правильно использовать средства индивидуальной защиты, обеспечивая безопасность рабочей среды для всех, кто входит внутрь.

Когда дело доходит до того, как вы, , можете помочь, есть несколько способов подготовиться и действовать, изложенные ниже:

Возьмите собственное покрытие для лица — и немного больше

Кендалл говорит: «Пожалуйста, попробуйте взять свое собственное. маскировка лица к приемам, так как любая добавленная стоимость нанесет ущерб салону; им приходится искать модификации и СИЗ, что является огромными накладными расходами для многих предприятий.

Она добавляет, что вам следует приходить в одиночку и брать с собой минимум аксессуаров, поскольку общие гардеробные могут не подходить. При необходимости возьмите с собой прохладительные напитки — еда и напитки, скорее всего, будут недоступны, а вода, скорее всего, будет предлагаться только в одноразовых стаканчиках.

Будьте оперативны

Приходите на прием вовремя. «Салоны должны будут открываться на более длительные часы, чтобы больше было места для клиентов, и это обычная вежливость — быть быстрыми», — отмечает Кендалл. «В некоторых случаях не будет места для ожидания, поэтому приходить вовремя будет ключом к тому, чтобы сделать эту работу для всех.”

Соблюдайте проверки

В каждом салоне будет своя собственная система, но будут проводиться проверки клиентов, которых необходимо придерживаться. Например, в салонах Benton они «будут рассылать онлайн-консультации перед всеми процедурами в качестве декларации истории Covid, и, помимо обычных медицинских вопросов, которые мы зададим в любом случае, мы будем проверять температуру каждого перед началом лечения и попросить вас по прибытии воспользуйтесь нашим дезинфицирующим средством для рук ».

Если сомневаетесь, не выходите на улицу

Хотя вы можете отчаянно пытаться вернуться на сиденье в салоне, вы обязаны быть честными с самим собой, если вы чувствуете себя не совсем хорошо, а в случае сомнений — не делайте этого. т выйти.«Мы должны думать о безопасности прежде всего», — говорит Бентон. Если по какой-либо причине вы чувствуете себя плохо, «заблаговременно отмените встречу, чтобы убедиться, что кто-то другой сможет ее использовать».

Будьте готовы заплатить заранее

Вполне вероятно, что вам придется вносить предоплату за прием, и обычно это будет только карта. Бентон объясняет: «Мы будем принимать 100% предоплату по двум причинам; высокий спрос на временные интервалы и тот факт, что мы можем уменьшить потребность в контакте в конце лечения.В случае ее салонов «зона входа для клиентов» будет означать, что клиенты могут безопасно сохранять свои способы оплаты в Интернете, чтобы они могли просто выйти за дверь, даже с продуктом.

Терпеть потерю традиционных личных прикосновений

Салоны красоты — это синоним интимного, личного опыта, но, к сожалению, все мы должны признать, что наша «новая норма» не может приспособиться к этому таким же образом. В то время как салоны и спа будут стремиться сделать этот опыт как можно более особенным, «из-за ограничений, таких как маски, перчатки и экраны из плексигласа, легко потерять традиционный« индивидуальный »подход», — отмечает Бентон.Обычно предлагаемые надстройки, такие как журналы и использование зарядных устройств для телефонов или iPad, а также прохладительные напитки, будут недоступны или ограничены.

Покупайте товары в розницу, забронируйте заново и оставьте отзыв

После значительного периода отсутствия прибыли все салоны теперь будут рассматривать возможность работы ниже допустимой в течение более длительного рабочего времени, с менее обширным меню процедур и дополнительным обслуживающим персоналом. Это может означать, что при росте затрат выручка снизится. Мы можем помочь, купив подарочные сертификаты и товары в розницу (в салоне или на собственном веб-сайте компании), сделав предварительное перебронирование и оставив положительный отзыв (если позволят хорошие впечатления!), Чтобы успокоить других людей, желающих забронировать. Как говорит Кендалл: «Поддержите свой салон: помогите им, чтобы они могли помочь вам».

Вам нужно вдохновение для дома? Подпишитесь на нашу бесплатную еженедельную рассылку новостей , посвященную уходу за кожей и уходу за собой, последним культурным хитам, которые можно прочитать и загрузить, а также маленьким предметам роскоши, которые делают пребывание в доме намного приятнее.

ПОДПИСАТЬСЯ

Плюс, зарегистрируйтесь здесь, чтобы доставить журнал Harper’s Bazaar прямо к вашей двери.

ПОДПИСАТЬСЯ

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты.Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

.