Туристическая компания открытие: Туристическая компания «Открытие» | Праздник жизни. Качество впечатлений

Виды деятельности

Учреждение специализируется на 4 типах деятельности.

Похожие предприятия

На основе типов деятельности ТУРФИРМА ОТКРЫТИЕ, мы подобрали максимально близкие, аналогичные организации:

Адреса:
— Короленко, 5 — 7 офис; 2 этаж
— Большакова, 70 — 605 офис; 6 этаж

1. 0 cредняя оценка на основе 1 отзыва

1 просмотр

Отзывы (5)

Оставить отзыв

28.04.2016

Анонимный пользователь

Оценка: 5

Турфирму Открытие нам посоветовали друзья. Они постоянно покупают у них путевки. Обратились теперь и мы и убедились, что компания хорошая, персонал приветливый. Отдельное спасибо менеджеру Любовь за терпение и качественно подобранное путешествие в Сочи. Рекомендую

25.11.2016

Анонимный пользователь

Оценка: 5

Замечательная турфирма с надежной девушкой Юлией. Все документы предоставляются в срок и даже раньше. Ведется всесторонняя поддержка по телефону и соц.сетям в любое время суток. Даже если вопрос возникает при нахождении за рубежом Юлия поможет.
В сентябре собралась с мужем на несколько дней в Питер, но не получалось с деньгами. Юля помогла оформить кредит на билеты на самолет и подобрать просто прекрасную программу с проживанием в отличной гостинице на 3 дня. Помимо Питера предлагались и другие города, это уже мой был запрос)))
А еще тут помогают с оформлением визы. Угадайте, куда я пойду с вопросами по Шенгену?

18.04.2016

Анонимный пользователь

Оценка: 5

Хочу выразить благодарность Любови за подобранный тур. Ездили в Таиланд в ноябре с Анэксом. Отель оказался выше всяких ожиданий, спасибо за подсказку ездить на острова, чтобы покупаться. В Паттайе немного грязновато. За 10 дней успели накупаться, посетить зоопарк Као Ке. Отлично провели отпуск!

14.03.2018

Анонимный пользователь

Оценка: 5

Делал через эту компанию срочную ВИЗУ в Венгрию.
Уже второй раз.
Благодарю сотрудников за отлично проделанную работу!
Особая благодарность Панкратовой Юлие!
Рекомендую!

15.03.2017

Анонимный пользователь

Оценка: 5

Спасибо огромное турфирме Открытие и особенно девушке Любе за подобранный тур ( Ко Чанг февраль 2017) Дарья

Мнений показано: 5 из 5 суждений.

Оставить отзыв

Анализ комментариев

Распределение баллов

Какими словами чаще всего отзываются посетители

Слово	Количество	Частота, %
Подобрать	4	1.84
Турфирма	3	1.38
Спасибо	3	1.38
День	3	1.38
Вопрос	2	0.92
Помочь	2	0.92
Юлия	2	0.92
Ездить	2	0. 92
Тур	2	0.92
Девушка	2	0.92
Открытие	2	0.92

Посещаемость страницы предприятия

1 посещение страниц фирмы.

© 2018-2021 Каталог предприятий и справочник организаций. Онлайн справочник Екатеринбурга, Свердловская область, Уральский федеральный округ.

Пользовательское соглашение | Политика конфиденциальности | Контакты

Приглашаем на открытие нового грандиозного аквапарка в Паттайе!

Ошибка

• JUser: :_load: Не удалось загрузить пользователя с ID: 55

Развлекательный комплекс построен в стиле амазонских джунглей. А забавлять посетителей призваны известные герои мультфильмов, демонстрирующихся на крупнейшем детском телеканале в мире CartoonNetwork. Здесь можно будет встретить Суперкрошек, Бена 10, Джонни Браво и других героев.

Аквапарк поделен на девять развлекательных зон, в каждой их которых действуют свои герои из Cartoon Network. Шесть зон уже полностью закончены и начнут работать сразу после открытия аквапарка в июле.
В парке также будет находиться самая большая в Азии водная игровая площадка Cartoonival с более чем 150 аттракционами для детей, включая различные водяные горки и фонтаны. А также на территории парка будет построен гигантский бассейн с волнами, огромное количество скоростных водных горок, горка для рафтинга, и еще крупнейшая в мире водная интерактивная крепость.

Туристическая компания «Данаско» позаботится о вашем отдыхе в Таиланде. Звоните по телефонам +7 (391) 292-2319, 211-2526 или по электронному адресу Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  

Все НОВОСТИ туристической компании «Данаско» здесь !

Давайте дружить в социальных сетях:

vk.com/danasko.krasnoyarsk

facebook.com/danaskotk

odnoklassniki.ru/group/53051803107437

Туристическая фирма открытие челябинск

Курсы буддизма в монастыре Копандней 27 апреля, 4 мая: Кирова, Предоставляемые услуги и товары: В любой день:

Фруктовые букеты бизнес идеи туристическая фирма открытие челябинск

Оформление сопроводительных услуг для всей сферы туристического отдыха г. Смотрите в разделе Услуги. А, имея дополнительный офис в Праге, мы можем предлагать дополнительные услуги для всех, кто ищет туры в Чехию. Такие, как дополнительные экскурсии, комфортабельный трансфер из Праги, корпоративное обслуживание и свадебные туры. А также многие другие услуги. Наша компания ведет историю своей деятельности с 3 феврала года.

За это время нам доверили свой отдых несколько тысяч туристов. В году мы стали туроператором. В разделе О компании вы можете посмотреть наши лицензии, сертификаты и благодарственные письма и другую интересную, а порой и полезную информацию о нашей фирме.

В разделе Контакты вы можете посмотреть всю нашу контактную информацию, а так же график работы офисов и координаты филиалов. Зарегестриована наша компания в городе Челябинске, здесь же находится и головной офис «Русь-Тревел». Если вы не нашли интересующий тур или у вас появились вопросы, то более подробную информацию можно получить в офисах «Русь-Тревел».

Туристическая компания «Русь-Трэвел» — это компания, которой можно доверять. Приобретайте туры из Челябинска и других городов России в турфирме «Русь-Тревел»! Rusch — это официальный адрес нашего сайта а Русь-Тревел — туристическое агентство в Челябинске! При создании доменного имени для нашего сайта были перепробованные многие варианты.

Основная задача стояла в том, чтобы домен был короток, запоминаем и отражал название компании. Так и родилось название www. Это же доменное имя используется в корпоративной почте. Популярные Туры: Автобусные туры на Черное море от 17 Горячий источник «Лесная сказка» Баден-Баден , Еткуль от Экскурсии и туры в Град Верхотурье от 3 Горячий источник «Верхний бор», Тюмень.

Автобусный тур «5 столиц» от 13 Пафос — это отдых для тех, кто устал от городской суеты. Здесь нет шумных мест, для нас это был большой плюс. Город не большой, мы обошли весь его пешком. Гуляли и по набережной, и в старом городе, где живёт местное население. С одной стороны набережной стоит церковь Св.

Николая, с другой — крепость. В 30 минутах ходьбы от нашего отеля есть парк развлечений. Брали экскурсию на осликах в монастырь, виды в горах очень красивые. После поездки к монастырю было большое застолье с очень вкусными блюдами местной кухни, дегустация и вина и танцы. Нас научили танцевать сиртаки. В общем отдохнули, загорели, все понравилось.

Хотелось бы сказать большое спасибо за наш отдых в Турции! Как нам и хотелось отель находился близко к центру самого Кемера, потрясающая природа вокруг, пешком до центра минут. Отель понравился своей территорией, но номера очень простые и в плохом состоянии, попросили поменять, но поняли, что там все номера в подобном состоянии. Хорошее питание. Очень хороший пляж и чистое море. Огромное спасибо Авентуре за отличную организацию отдыха!

Раннее бронирование было очень выгодно, проверили стоимость перед вылетом на наш отель — разница огромна!! Очень понравился отель! Номера новые, чистенькие. Компактная, но очень уютная территория. Питание просто прекрасное, разные виды рыбы и мяса и т. Самое лучшее питание из всех отелей, в которых отдыхали в Турции. Много немцев отдыхает, анимация вся на немецком языке на территории отеля. Читала отзывы перед вылетом о том, что отношение к русским предвзятое.. Ничего подобного!

Приветливый и отзывчивый персонал. Разместили на верхнем этаже, как и просили при бронировании. Помимо этого минусов не было, отдыхом очень довольны! Спасибо большое! Второй раз летали с Женой в Турцию и оба раза, через Агенство. Менеджеры тщательно подобрали нам отель. Менеджеры перед отлетом звонят и напоминают о вылете и говорят за сколько нужно быть в аэропорту.

Отпуск провели отлично! Надежное туристическое агенство. Ездила отдыхать с их помощью в Прагу. Организация работы на высшем уровне. Очень понравилось внимательное отношение менеджера Татьяны Паньшиной. Отель посоветовала выбрать в центре Праги, это очень удобно. Карловы Вары и Крумлов просто сказка!!!!! Следующий отдых буду планировать только с Авентурой.

Top Kommunikation, alles was besprochen wurde ist 1: Top communication, everything that has been discussed has been implemented 1: I can only recommend, on the next trip gladly again. Спасибо компании Авентура за прекрасный отдых! Довольна и его расположением, и номерами, и атмосферой самого Свети Стефана, где всегда спокойно, чисто и тихо. Добрый день, отдохнули хорошо, на 4. Очень красивая большая территория, много зелени, кормят очень хорошо, еда вкусная. И минусы- номер давно не видел ремонта, WI-FI нет и на реcепшене он очень слабый.

За доп. Огромное спасибо за отдых! Отдохнули просто супер Отель понравился все было замечательно Отдыхаем только с Вами! На пляже имеются шезлонги от отеля, а так же бар работает до 6 вечера , алкоголь и напитки бесплатно. В баре можно и пообедать. Сам отель нам понравился. Номера не большие, уютные, аккуратные. Уборка каждый день. В отеле два бара, около бассейнов и в лобби.

Бассейна всего три: Вай фай ловит только в лобби, в номере платно. Еда вкусная, разнообразная. Много салатов, фруктов, десертов. Практически не повторялись ни ужины, ни обеды. Остались довольны. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Хочу выразить огромную благодарность компании Aventura, и отдельную благодарность Татьяне за прекрасную поездку.

Теперь за турами только к вам! Спасибо Тоне и Aventure за помощь в организации нашего отдыха. Все четко, по делу, грамотно. В итоге — прекрасный беззаботный отдых. Еще раз спасибо. Мы делаем первый шаг к долгому путешествию с Вами. Отдыхали в отеле неделю. Отдыхом остались довольны! Хотелось бы поделиться актуальной информацией по отелю. Отель расположен на удалении от пляжа вдоль берега реки, территория довольно большая, красивая и зеленая.

Курсирует корабль довольно часто, проблем с этим не было никаких. На самой территории все спокойно, детям подросткам сложно было найти себе занятие, так как никакой организованной анимации для них не было. По питанию: Фрукты в большом количестве, но большинство еще не зрелые, зеленые. Очень хороший и разнообразный диетический стол супчики, гречневая каша, овощи на пару — деток младшего возраста есть чем накормить.

По утрам бесплатно свежевыжатый сок. Номер у нас был удобно расположен, стильно декорирован, но чувствовалось, что давно не было ремонта в номерах. Работало все без проблем, удобно, что был чайник и чай в номере, также мини бар был заполнен к нашему приезду, затем пополняли только водой. Wifi всегда есть на ресепшен, а вот в номерах у нас и знакомых с этим возникали проблемы. Мое мнение: Семьям с детьми подростками там будет скучно.

Наши партнеры. В поездку с надежной турфирмой. Читать полностью. Перезвоните мне. Защита от ботов. Оставить отзыв. Ваше фото Загрузить фото. Страна посещения. Город курорт. Текст вашего отзыва. Поделитесь с нами впечатлениями об отдыхе и сервисе. Написать руководству. Ваш номер телефона. Уважаемый пользователь, Ваше сообщение получит лично директор нашей Компании!

Групповой тур9 дней 22 июля: Туристическая просторы: На дней 25 мая: Летние фестивали и белым открытие Тур в «Долину богов»: Отдых в Керале8 дней. В любой день: Отдых на8 дней 18 августа: Большое путешествие в челябинск лемуров16 дней 2 челябинск 27, 30 апреля: Гранд-тур по 14 кран манипулятор бизнес идея 15 ноября: Великая дней 28 апреля, 2 июня,дней 21 ноября: Новогоднее фирма по Уганде13 дней В любое время: Истинный дух страны инков13 августа, 7 сентября, 26 октября:8 дней туристическая апреля: 5 дней 15, 17, 295 дней 1 мая, 5 июня, 13, 30 октября: Все лучшее в Аргентине: Огненная 17, 24 апреля, 1, 8,12 дней 7 июня: 12, 19, 26 июня, 3, 10, 17, инкубатор бизнес идей, 31 июля, 7, 14, 21, 28 августа, июля От Москвы до Владивостока 2, 9, 16, 23, 30 октября: Открытие Армении5 дней 17, 20, 29 апреля, 1, 4, 5, 6, 8, 29 августа: Иркутск, Листвянка и Большие Коты8 дней 12, 26 июня, 17, 31 19, 22, 24, 26, 29 Тува, Хакассия и Красноярский край: Большое саянское кольцо10 3, 5, 7, 8, 10, 12, 14, 17, 19 августа: августа, 5, 13 сент: Вулканы и суровое море12 дней 16 июня, 28 июня, 26 июля, 9 августа: Мыс Дежнева и Уэлен11 дней 30 июня, 7, 14, 21, 27 июля, 4, 11, 18, 25 августа, 1, 8 сентября: Открытие Чукотки5 в Узбекистане6 дней 15, 18, 21, 24, 27, июля, 7 августа, 11 сентября: Жемчужина Киргизии5 дней августа: Все краски Камчатки6 дней 22 июня, 6, 27 июля, 3, 10, 17, 14, 21 сент, 5, 19 окт: От Тбилиси до Батуми: Путешествие в Сванетию и Аджарию 20, 27 июля, 3, 10, 17, 24, 31 августа, 7, 14 сентября: Плато Путорана — 8 дней 6 июля, 10 августа, 7, 14 сентября: Классическая медведи-рыболовы, активные вулканы и гейзеры 22 августа, 2, 7, 12. PARAGRAPHАюрведа в отеле Isola di Coco в Керале15 мыс Шмидта — к моржам в Ладакхе — малом Тибете9 дней 29 сентября:. Братьев Кашириных, Перспектива Турс. Оставить отзыв о компании. Классическая Танзания, сафари в парках6 дней 16 апреля Королевство черных фараоновдней 26 апреля: Майские праздники на Мадагаскаре9 дней 29 апреля: Майские праздники в Северной Эфиопии8 дней 7, 12, 19, 26 июля, 2, Восхождение на Килиманджаро, маршрут Мачаме8 дней 7, 14, 21, 28 июня, 5, 12, 19, 26 июля, 2, 9, далее: Восхождение на Килиманджаро, маршрут Марангу8 дней 5 июля, 16 августа, 27 сентября:. Отзыв должен быть не короче. Челябинск, проспект Комсомольский, Азимут Академика. Не забывайте ставить переносы фирмы, 14, 21, 28 июля: Настоящая читать. Российская, Энгельса, Алые Паруса.

Официальный партнер. Челябинской областной организации Профсоюза работников народного образования и науки. Российской Федерации. туроператор «Открытие» Турфирма туроператор «Открытие»Пожаловаться на турфирму. Город: Челябинск Адрес: проспект Ленина, 89, оф. Туроператор «Открытие» — лидер в разработке и организации туров по Уралу, России, ближнему и Челябинский Профсоюз образования и науки.

Так же читайте:

Туристическая компания LB Tour, Экскурсионные туры, Открытие Бангладеш

Как начать туристическую службу

Февраль 1, 2008 г. 15+ мин чтения

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по началу работы с Travel Services, доступного в книжном магазине Entrepreneur Bookstore.

Спад в экономике не может его остановить.Погодные условия не могут его выключить — по крайней мере, ненадолго. Даже катастрофические события 11 сентября не могли сорвать его. Это, конечно, туристическая отрасль, и хотя экономика и непредвиденные инциденты в тот трагический сентябрьский день имели тенденцию замедлять темпы путешествий, отрасль продолжает демонстрировать высокую активность, несмотря на проблемы, которых достаточно, чтобы отправить другие отрасли в штопор . Несомненно, это потому, что люди всегда будут хотеть или нуждаться в поездках, будь то деловая встреча или конференция, чтобы провести отпуск с бабушкой в ​​другом штате или просто насладиться заслуженным отдыхом и отдыхом.

Эта общая потребность в поездках, которую разделяют как обычные граждане, так и представители корпораций, означает, что сейчас отличное время для открытия бизнеса в сфере туристических услуг. Индустрия туризма огромна. Исследование Американской ассоциации индустрии путешествий (TIA) показывает, что индустрия путешествий и туризма приносит в США 1,3 триллиона долларов экономической деятельности ежегодно. Это эквивалентно 3,4 миллиарда долларов в день, 148 миллионов долларов в час, 2,4 миллиона долларов в минуту и ​​40 000 долларов в секунду. Неудивительно, что возможностей для начинающих владельцев бизнеса в сфере туристических услуг предостаточно.

Современные эксперты по туристическим услугам предлагают широкий спектр ценных и экономящих время услуг отдельным лицам, группам и корпоративным клиентам. Помимо того, что они действуют в качестве агентов по продаже билетов для авиакомпаний, круизных линий, железных дорог и других видов транспорта, они также разрабатывают сложные маршруты. Они предлагают экзотические направления, которые могут понравиться любителям приключений, а затем дают советы, как получить паспорта и визы. Они предлагают своевременную информацию о важных туристических советах. Они помогают согласовать все детали, необходимые для организации особого мероприятия, например, конгрессов или свадеб в тропических регионах.И они точно знают, к кому обратиться, чтобы организовать приветствие в леях в аэропорту или отправить тело любимого клиента домой.

Различные пути
Вот краткий обзор пяти различных типов компаний, предоставляющих туристические услуги, которые рассматриваются в этой статье и в руководстве по запуску туристических услуг:

1. На дому: Если вы хотите сохранить низкие накладные расходы и высокую прибыль, этот вид бизнеса может быть для вас. Благодаря Интернету домашние агенты имеют в своем распоряжении все те же инструменты, которые раньше были доступны только в традиционных туристических агентствах.Интернет также предоставил еще одно важное преимущество туристическим службам на дому: от таких предприятий больше не ожидается, что они будут обычными. После многих лет покупки книг в Интернете, проведения торгов и продажи на онлайн-аукционах, а также оплаты счетов в Интернете, клиенты сегодня очень комфортно покупают все виды услуг через Интернет — и на самом деле они довольно косо смотрят на компании, которые не представлены в Интернете. поскольку они хотят искать информацию днем ​​и ночью.

Также важно отметить, что можно вести любой из этих пяти типов бизнеса, не выходя из дома, хотя специализированный / нишевый бизнес, корпоративный бизнес и франчайзинговый бизнес, скорее всего, будут базироваться в обычных условиях. средство.

2. Независимый подрядчик: Если вам нравится работать в традиционном туристическом агентстве, но еще больше нравится свобода быть собственным начальником, то работа в качестве независимого подрядчика в туристической индустрии может быть для вас правильным шагом. Независимые подрядчики устанавливают свои собственные часы (конечно, с учетом потребностей туристического агентства), составляют свой собственный список клиентов и несут полную ответственность за оплату своего пути в налоговое время. В то же время им выгодно иметь физический офис, где они могут встречаться с клиентами, заниматься обычными делами и оставлять имя авторитетного агентства, когда они делают холодные звонки или отслеживают потенциальных клиентов. Это дает вам доверие, которое может оказаться очень ценным, когда вы только начинаете заниматься самостоятельно.

Но вам не обязательно физически присутствовать в чьем-то офисе, чтобы быть независимым подрядчиком. Некоторые туристические агенты, такие как Билл Джилла, независимый подрядчик из Флориды, занимаются организацией поездок и другими услугами для уже существующей компании прямо из своего домашнего офиса, хотя он также работал независимым подрядчиком в обычных поездках. агентство.

3. Специализированный / нишевый бизнес: Поскольку туристические поездки составляют 80 процентов от общего объема продаж в индустрии туризма (согласно Plunkett Research), существует множество возможностей для предпринимателей, которые хотят предлагать специализированные туристические услуги. Вы можете попасть в поле более чем одним способом. Во-первых, вы можете предлагать туры и пакеты с учетом интересов и потребностей определенных групп. Во-вторых, вы можете предложить очень специализированные нишевые услуги, которые будут интересны очень узкой демографии. Например, калифорнийские предприниматели Майкл Чу и Ин Лю предлагают высокоспециализированный набор услуг для деловых путешественников в Китае. В-третьих, вы можете предлагать роскошные туристические услуги. Например, один предприниматель, с которым мы познакомились, предлагает услуги чартерных авиалиний для деловых путешественников высокого уровня, а другой организовывает проживание в роскошных виллах как в Соединенных Штатах, так и за рубежом.

4. Корпоративные поездки: На самом деле, корпоративные поездки были выделены в этой книге из-за различных возможностей, которые они предлагают.Но будьте осторожны, проникнуть в эту конкретную область может быть сложно. Многие компании уже имеют собственный штат сотрудников или уже много лет работают с одним и тем же туристическим агентством. Тем не менее, новые компании всех видов, ранее не имевшие связей с туристическими агентствами, появляются постоянно и могут быть открыты для идеи создания собственных туристических услуг, в то время как другие могут искать новую компанию, потому что их не совсем устраивает работу, которую выполняет их существующее туристическое агентство. И наоборот, вы можете получить место в качестве независимого подрядчика или агента на дому в команде туристического агентства, у которой уже есть устоявшаяся клиентура.В любом случае, для правильного предпринимателя есть деньги.

5. Франшиза: Если вам нравится идея начать бизнес по принципу «включай и работай», готовый к запуску прямо из коробки, то франшиза в сфере туристических услуг может стать вашим билетом к успеху. Обладая франшизой, вы приобретаете права на использование проверенной и проверенной концепции, а также на признание имени и бизнес-процедуры, которые прилагаются к ней. Тем не менее, вы должны соблюдать установленные методы ведения бизнеса франчайзером.Кроме того, лучший франчайзи — это человек, добившийся успеха в предыдущей карьере, потому что, конечно, франчайзи не работают сами по себе, и необходимы базовые знания устоявшейся деловой практики.

Потенциальные клиенты

Независимо от того, какой тип туристических услуг вы решите начать, вы обнаружите, что ваши клиенты будут выходцами из разных слоев общества и из разных социально-экономических слоев. Среди тех, кто с большой вероятностью воспользуется вашими услугами:

• Семьи
• Молодожены
• одиночные
• Пенсионеры и снежные птицы
• Весенние каникулы и лето за рубежом студенты
• Люди, которые хотят организовать специализированные групповые туры (т.е., инвалиды, геи / лесбиянки, христиане и т. д.) и ищут услуги, разработанные специально для них
• Путешествующие с деловой целью
• Люди, переезжающие из-за смены работы или других обстоятельств

Кроме того, к другим людям, которые могут повернуть колесо планирования своей поездки на вас, относятся:

• Люди с ограниченными возможностями, не обладающие знаниями или не желающие перемещаться по веб-сайтам онлайн-бронирования
• Люди, которым нужна помощь в планировании многогранной сложной поездки
• Крейсеры-новички, которые не знают, с чего начать
• Люди, ищущие приключений на экотуре (т.д., экологически или ориентированные на окружающую среду туры, такие как путешествие по реке Ганг или через бразильский тропический лес)
• Всем, кто хочет сэкономить время и деньги, воспользовавшись инсайдерскими знаниями туристических агентств

Потенциальная прибыль
С таким количеством людей, которые потенциально могут требовать ваших услуг, вы можете подумать, что зарабатывать на жизнь в этой отрасли будет несложно. Но реальность такова, что для создания клиентуры требуется время, и в результате ваш заработок вначале может быть немного низким.По этой причине эксперты туристической индустрии рекомендуют работать неполный рабочий день, пока вы не приобретете достаточно постоянных клиентов, чтобы поддерживать бизнес на плаву. В качестве альтернативы, если у вас есть супруг (а) или другой значимый человек, который может покрыть домашние расходы и предоставить медицинскую страховку, пока ваш бизнес находится в зачаточном состоянии, у вас больше шансов выжить в те скудные ранние годы.

Как вы, возможно, знаете, современные туристические службы зарабатывают на жизнь из двух источников: комиссионные, уплачиваемые за бронирования, связанные с поездками, и сборы за услуги, взимаемые с конечного пользователя (также известного как клиент).К сожалению, туристический агент нередко тратит много времени на планирование поездки, согласование деталей и оформление билетов, а также на другие работы от имени клиента, а затем зарабатывает всего 40 долларов за свои проблемы. Должно быть ясно, что объем, а также продажи более дорогих продуктов, таких как комплексные круизные пакеты, являются ключом к успеху в этой отрасли. Что касается комиссионных, то отраслевой стандарт составляет от 10 до 15 процентов чистой стоимости продукта. Круизные компании с очень большим объемом продаж платят от 18 до 20 процентов, хотя это относительно редко.

Что касается того, что вы можете зарабатывать ежегодно после того, как ваша клиентская база укрепится, то, как сообщает OOH, средний годовой доход турагентов составляет 27 640 долларов, в то время как самые низкие 10 процентов зарабатывают менее 17 180 долларов, а лучшие 10 процентов зарабатывают более 44 090 долларов. Однако важно отметить, что эти цифры отражают доходы туристических агентств в традиционном бизнесе; OOH не собирает информацию о туристических услугах на дому. Но, вероятно, можно с уверенностью сказать, что, поскольку домашние агентства имеют гораздо меньшие накладные расходы, существует возможность заработать больше.

«Через несколько лет вы можете легко очистить шестизначные цифры. Все зависит только от того, насколько вы хороши в продажах», — говорит Эван Эггерс, владелец круизного онлайн-бизнеса в Нью-Гэмпшире. «Ваш индикатор успеха номер один — это активный продавец. Вы не можете просто сидеть сложа руки и принимать заказы — вы должны делать такие вещи, как следить за клиентами и отправлять записки с благодарностью после их поездки. поезд катится по рельсам, все будет в порядке. Но вначале это может быть некрасиво. Вы должны предположить, что ваш денежный поток будет задержан на год — и это консервативная оценка.«

Фактически, в недавней статье журнала Travel Weekly указывалось, что некоторые туристические агенты, работающие на дому, в том числе те, которые работают неполный рабочий день, зарабатывают более 100 000 долларов в год. Это может быть и вы, если приложите немного усилий и решимости.

Виды услуг

Типы услуг, которые обычно предлагает туристический специалист, включают:

• Предлагаем универсальные покупки для любых поездок
• Создание маршрутов и графиков поездок, соответствующих интересам клиентов
• Поиск лучших цен и расписания
• Бронирование авиабилетов и мест
• Бронирование круизов и круизов / туров
• Бронирование гостиниц и других видов жилья
• Организация аренды автомобилей и другого наземного транспорта
• Создание специальных туристических пакетов и, возможно, выступление в качестве руководителя тура
• Организация индивидуальных мероприятий, например, конгрессов или свадебных мероприятий
• Предлагаем туристическое страхование
• Консультирование клиентов по вопросам требований к паспорту / визе, туристическим советам, потребностям в вакцинации и другим внутренним и международным требованиям к поездкам
• Выступление в качестве защитника путешественников (борьба за права потребителей; помощь путешественникам с особыми потребностями, взаимодействие с поставщиками при возникновении проблем)
• Согласование миллиона или около того других деталей, необходимых для обеспечения удовлетворенности клиентов

Один день из жизни
Независимо от того, какие виды услуг вы решите предложить, есть определенные задачи, которые вы можете выполнять регулярно, если не ежедневно, в ходе ведения вашего нового бизнеса. Помимо бронирования авиакомпаний и номеров в отелях, которые являются основой туристического бизнеса, в эти задачи входят:

Соответствующие клиенты: по телефону, через Интернет или лично вы узнаете, куда ваши клиенты хотят пойти, что они хотят видеть и сколько они хотят платить, а затем определите, есть ли у вас нужный продукт или услуга. чтобы удовлетворить эти потребности. Другая важная информация, которую вы захотите собрать, включает в себя то, как они хотят путешествовать (самолетом, железной дорогой и т. любые пожилые люди или дети, которые могут иметь право на скидки на проезд.

Ведение записей о предпочтениях клиентов в поездках: полезно использовать базу данных для отслеживания информации о предпочтениях клиентов (включая места в транспорте и курение в отеле по сравнению с предпочтениями некурящих), а также номер (а) часто летающих пассажиров, потребности в удобствах отеля и другие факторы, на которые вы можете ссылаться, чтобы каждый раз предлагать индивидуальные впечатления от путешествия.

Поиск направлений для путешествий: независимо от того, посетили ли вы конкретное место или нет, вам необходимо следить за изменениями (как хорошими, так и плохими), достопримечательностями и нововведениями в самых популярных туристических районах, а также исследовать новые, которые упоминают ваши клиенты.Конечно, Интернет упростил процесс исследования.

Управление вашим веб-сайтом / онлайн-лидами. Говоря об Интернете, в наши дни практически каждый владелец бизнеса нуждается в веб-сайте, который должен быть свежим и регулярно обновляться, чтобы продолжать привлекать трафик. Хотя вы можете решить использовать контрактного веб-дизайнера / администратора для ухода за своим сайтом, вы также можете выполнить обновление самостоятельно. Кроме того, если ваш сайт — это ваш туристический бизнес, вам нужно будет часто проверять электронную почту, чтобы не отставать от запросов на информацию, брошюр и этих важнейших заказов на поездки.

Офисное администрирование: это включает ответ на телефонный звонок, открытие почты, чтение электронной почты, обработку счетов кредиторской / дебиторской задолженности и оплату счетов.

Просмотр бизнес-отчетов: вам необходимо отслеживать отчеты о доходах и прибылях и убытках, а также другую документацию, которая держит вас в курсе состояния вашего бизнеса.

Закупки: всегда можно купить канцелярские товары, а также заказать брошюры и путеводители.

Наблюдение за персоналом: когда вы только начинаете, почти всегда лучше воздержаться от найма персонала, но если это неизбежно из-за характера или ожидаемого объема вашего туристического бизнеса, вам придется потратить некоторое время на управление своими сотрудниками.Задачи могут включать в себя создание графиков работы, управление заработной платой и судейство при возникновении разногласий. Это также применимо, если ваших сотрудников нет на объекте, и в этом случае вам, возможно, придется время от времени посещать объект, чтобы все проверить.

Использование возможностей профессионального развития: это может быть широкий диапазон от прохождения семинара в местном общественном колледже до получения степени в сфере гостиничных услуг.

Нетворкинг: помимо общения с другими профессионалами туристической индустрии, вы захотите пообщаться с местными организациями, такими как торговая палата, Ротари-клуб и другие общественные организации, как способ получить советы и рекомендации, которые могут помочь вам в этом. бизнес лучше и как способ привлечь потенциальных клиентов и рефералов для нового бизнеса.

Отправляйтесь в семейные поездки: Хорошо, поэтому мы преуменьшили вероятность того, что вы сможете путешествовать на чужой копейке. Но вам все равно придется время от времени путешествовать в рамках этих «ознакомительных» поездок, чтобы из первых рук узнать о том, что нового и интересного в путешествиях, что предлагают популярные направления и так далее. Опытные владельцы туристического бизнеса стараются объединить несколько направлений в одну поездку, чтобы ограничить время, которое они проводят в дороге (и вдали от бизнеса, на котором зарабатываются деньги). Другие, например Сьюзан Тинделл, франчайзи из Висконсина, разрешают сотрудникам совершать поездки и сообщать о своих результатах. Тинделл предлагает такие поездки в качестве поощрения за работу и на самом деле ежегодно выделяет определенную сумму денег на каждого сотрудника для этой цели.

Более пристальный взгляд на специализированные / нишевые туристические услуги

Сейчас действительно прекрасное время для выхода на рынок специализированных туристических услуг. У американцев намного больше располагаемого дохода, чем когда-либо прежде, и женщины, в частности, тратят его на поездки. Кроме того, к 2010 году самые старшие представители поколения бэби-бумеров достигнут 65 лет, и те, кто до этого оставался на работе, просто могут запрыгнуть на подножку путешествий, чтобы увидеть, чего им не хватало в годы заработной платы.По оценкам Travel Institute, ведущей ассоциации индустрии путешествий, путешествия и туризм в США составляют отрасль с оборотом 1,3 триллиона долларов, и эта отрасль растет. Это означает, что у вас есть много возможностей.

Вы можете начать этот бизнес как домашнее предприятие, что позволит снизить накладные расходы, или работать в качестве независимого подрядчика в другой компании. Каким бы путем вы ни пошли, важно отметить, что опытные владельцы туристического бизнеса подчеркивают, что специализация необходима, если вы хотите иметь наилучшие шансы на успех в туристической индустрии.«Очень важно найти свою нишу. Предлагайте специализированные услуги, такие как катание на лыжах или поощрительные поездки за границу — все, чего нет в туристической книге», — говорит Билл Джилла, независимый подрядчик из Флориды. «Вот как я построил свой бизнес. Я использовал свой опыт и знания для создания специализированных продуктов, а затем смог взимать за них более высокую плату за обслуживание».

Эван Эггерс, эксперт по онлайн-круизам из Нью-Гэмпшира, соглашается. «Просто введите« отпуск »в Google и посмотрите, какие у вас будут конкуренты», — говорит он.»[Более] 11 миллионов обращений спустя вы поймете, почему вам нужно специализироваться. Вам нужно сосредоточиться — иначе вы не добьетесь успеха. Ключ в том, чтобы найти свою силу и превратить ее в конкурентное преимущество. Наша сила [на SureCruise.com] — это то, что мы «пропеллерные головы», и когда круизные компании незаметно снижают цены, мы говорим всем, и [нашим клиентам] это нравится. В результате у нас много трафика на нашем веб-сайте ».

Пути входа в поле
Есть два основных способа попасть в сферу специальных путешествий:

1. Специализируется на турах и пакетах , адаптированных к интересам и потребностям определенных групп, в качестве консультанта турагента или туроператора.Обычно предлагаемые туры включают пакеты для молодоженов, круизы или европейские туры, а также студенческие поездки и поездки для всей семьи. Или вы можете отклониться от заранее подготовленных предложений своих поставщиков и проявить творческий подход, предлагая пакеты собственного изготовления, включая все, от экотуров (например, экспедиции в Арктику или места археологических раскопок) до погони за торнадо, экспедиций золотого возраста и другие экскурсии, созданные для определенных демографических групп, таких как путешественники с ограниченными физическими возможностями или геи / лесбиянки.
   
2. Предлагаем очень специализированную нишевую туристическую услугу, которая подходит для очень узкой аудитории. Уловка, конечно же, заключается в том, чтобы найти нишу с большим потенциалом продаж, либо потому, что она привязана к демографической группе с высоким уровнем дохода, либо потому, что там может быть большой спрос. Одна из таких ниш — роскошные путешествия. Мы уже встретили двух предпринимателей, которые добились больших успехов в этой сфере. Хотите ли вы предложить специализированные туристические услуги, как они, или просто хотите организовать поездки для богатых и знаменитых, как это делает Филип Хан, туристический агент из Детройта, на этой арене есть множество возможностей для получения нужных услуг.

Туристическая служба только для круизов
Хотя вы можете составить маршрут путешествия практически для любой нишевой группы, нет никаких сомнений в том, что самая популярная ниша — это круизы. Это определенно самый быстрорастущий сегмент туристической индустрии. Международная ассоциация круизных линий (CLIA) прогнозирует, что количество круизных пассажиров в этом году увеличится более чем на полмиллиона человек, или на 4,1 процента, по сравнению с предыдущим годом. И, конечно же, 12.6 миллионов круизных пассажиров, которые отправятся в море в этом году, должны будут где-нибудь купить билеты и путевки, а это означает, что специализация на рынке muy caliente может быть действительно очень грамотным карьерным шагом.

Эггерс рекомендует снизить свои расходы, если вы начинаете круизный бизнес, либо создав очень сильный веб-сайт, который побуждает потенциальных клиентов звонить вам (что исключает необходимость в команде продавцов), либо создавая онлайн-круизный сервис, как он. «Мы обслуживаем более 2 000 клиентов ежегодно и достигли 50-процентного роста без персонала, все благодаря технологиям», — говорит он.«Постройте свою домашнюю компьютерную систему в соответствии с [спецификациями круизных линий], чтобы вы могли получить от них обязательство делиться информацией о своих особенностях, а затем передавать ее клиентам».

Затраты на запуск
В зависимости от того, работаете ли вы в домашнем офисе или в обычном здании, ваши начальные затраты могут сильно различаться. Как упоминалось ранее, рекомендуется открыть свой новый бизнес дома, чтобы снизить расходы. В противном случае вы обнаружите, что начальные затраты быстро возрастут.

Вы найдете образец диаграммы начальных расходов в руководстве по запуску Travel Services, в котором перечислены затраты для двух фиктивных компаний по предоставлению туристических услуг: Roaming With Russell Tours, индивидуальное предприятие на дому, которое специализируется на путешествиях по Европе, стоит 4644 доллара для начала. Sea Cruise Travel, специалист по онлайн-круизам с двумя агентами (владелец и независимый подрядчик, работающий неполный рабочий день), имеет более высокие начальные затраты в размере 21 293 долларов США.

Более пристальный взгляд на корпоративные туристические услуги

Путешествие в свободное время может составлять 80 или более процентов от 1 доллара. 3 триллиона туристической индустрии, но если вы хотите заработать большие деньги, создание корпоративных туристических услуг может стать вашим решением.

Несмотря на то, что экономика циклически поднимается и падает, как стремительные американские горки, а компании в ответ сокращают свои расходы на поездки, индустрии корпоративного туризма удается оставаться сильной. Обзор и прогноз стоимости деловых поездок Национальной ассоциации деловых путешественников показывают, что даже несмотря на то, что менеджеры по корпоративным поездкам будут продолжать пытаться сдерживать расходы и добиваться повышения ценности компаний, в которых они работают, почти 68% ожидают, что командировочные руководители их компаний будут совершать больше командировок. , и почти 46% полагают, что их компании отправят в путь большее количество людей.Кроме того, почти 38 процентов ожидают, что контракты с компаниями по управлению поездками (TMC) будут открыты для торгов в ближайшем будущем как способ сократить расходы.

Способы выйти на новый уровень
У вас есть несколько жизнеспособных вариантов построения корпоративного туристического бизнеса. Ваш выбор включает работу как:

Независимый подрядчик, входящий в состав группы корпоративных командировок: Отделы корпоративных командировок часто испытывают взлеты и падения в деловых поездках, и им может потребоваться кто-то знающий, чтобы вмешаться во время пиков.Поскольку вы являетесь подрядчиком, вы можете быть на связи более чем в одном отделе путешествий. Но в качестве профессиональной вежливости вы захотите, чтобы ваши клиенты знали, что вы работаете на других. Для этих отделов можно работать либо на месте, либо не выходя из домашнего офиса.

Независимый подрядчик с TMC: У вас будет примерно такая же договоренность, как и с корпоративным отделом путешествий. Разница в том, что вы, вероятно, будете работать с более крупными учетными записями (поскольку у TMC часто есть большая конюшня из крупных клиентов), а это означает, что ваша прибыль после разделения с домом может быть намного выше. Вы можете работать на месте в компании или в домашнем офисе.

Домашний независимый подрядчик: В этом проявлении вам придется привлекать собственных клиентов и изо всех сил обслуживать свое маленькое сердце, чтобы они были счастливы. Так работают и Хан, и Билл Джилла, владелец туристической службы во Флориде. Часто, когда вы только начинаете, вам придется делать холодные коммерческие звонки, чтобы найти клиентов, что может быть сложно, если у вас от природы нет дара болтливости или вы придерживаетесь сдержанности.Кроме того, холодные звонки могут деморализовать: 20 процентов успешных звонков (2 из 10 звонков) считаются фантастическими, когда дело доходит до холодных звонков, хотя ваш процент, вероятно, будет намного ниже — 5 процентов или меньше, потому что это именно так. это идет с холодным звонком. Важно не воспринимать отказ всерьез и не бояться, но иногда это может быть сложно.

Обязанности
Владельцы корпоративных туристических услуг часто берут на себя широкий круг обязанностей. В дополнение к бронированию авиабилетов (и добавлению к ним платы за обслуживание для компенсации нулевой ставки комиссии) и выполнению всех других услуг по бронированию, которые связаны с работой турагента, корпоративные туристические агенты также могут предлагать дополнительные услуги:

• Поиск «горящих» предложений для «горящих» бронирований
• Предлагаем помощь с визами и паспортами
• Координатор перевозок из аэропорта
• Поиск направлений для миссий компании по установлению фактов
• Обработка особых запросов руководителей (т.д., доставка кардио-оборудования в номер отеля, организация лимузинов и т. д.)
• Принятие всех мер, необходимых компании для проведения или участия в съездах или конференциях
• Предоставление других услуг по планированию встреч и групп
• Предоставление настраиваемых отчетов о командировках и расходах, чтобы помочь компаниям держать командировочные расходы под контролем

По самой природе корпоративной бизнес-модели многие из этих услуг могут быть запрошены без предварительного уведомления. Но вместо того, чтобы доставлять неудобства, срочная работа — это возможность взимать более высокие сборы, включая ускоренные сборы за обслуживание, хотя вы должны играть это на слух. Возможно, вы не захотите увеличивать гонорары для уважаемого клиента, который дает вам большой бизнес, если только работа не всегда в спешке.

Clientele
Практически любая компания является потенциальным клиентом, хотя более крупные компании с большим количеством сотрудников в разъездах, вероятно, будут более открыты для идеи передачи своих потребностей в туристических услугах на контрактной основе.Скорее всего, среди ваших клиентов будут:

• Компании, которые слишком малы, чтобы иметь собственный командировочный персонал, и слишком заняты, чтобы тратить на это много времени сами
• Отделы корпоративных поездок, которые могут использовать дополнительную помощь от независимого подрядчика
• Туристические компании, которым требуется постоянная помощь
• Руководители высокого уровня, которые так много путешествуют, что им нужен специальный специалист по туристическим службам, который бы справился с их организацией
• Артисты, музыканты (включая музыкальные коллективы) и профессиональные спортсмены

Недорогие методы продвижения

Итак, теперь, когда вы, вероятно, потратили весь или большую часть своего стартового капитала на бумагу, по крайней мере, вот некоторые хорошие новости: есть еще несколько вещей, которые вы можете сделать для продвижения своего бизнеса, которые бесплатны или практически бесплатны. Инструменты по связям с общественностью, такие как информационные бюллетени и тематические статьи, а также такие приемы, как публичные выступления и нетворкинг, не обязательно заменят сарафанное радио и старые добрые методы рекламы. Но им все же есть место в маркетинговой кампании, потому что они могут обеспечить дополнительную известность вашему бизнесу и повысить репутацию среди потенциальных клиентов, что может привлечь новых клиентов в ваш бизнес. Вот как использовать эти мощные инструменты связей с общественностью.

Информационные бюллетени
Информационные бюллетени — отличный инструмент для развития бизнеса.Помимо того, что вы предоставите вам форум, на котором вы можете подробно обсудить предлагаемые вами услуги и специальные предложения, вы обнаружите, что информационные бюллетени легко создавать и экономят на бюджете, особенно если они цифровые, а не печатные. Чаще всего владельцы туристических услуг используют информационные бюллетени для поиска новых деловых контактов, информирования предыдущих клиентов о текущих предложениях и повышения интереса к новым направлениям и пакетам, которые они предлагают. Все, что вам нужно, чтобы стать издателем информационных бюллетеней, — это компьютер, программное обеспечение, такое как Microsoft Office (в котором есть несколько шаблонов информационных бюллетеней, которые вы можете настроить), несколько ярких прилагательных и немного воображения.

Существует два типа информационных бюллетеней, которые чаще всего используются компаниями, предоставляющими туристические услуги. Информационные бюллетени обычно содержат информацию о новых туристических пакетах и ​​направлениях, советы путешественникам, рекомендации, биографические данные владельца и / или персонала, если применимо, и все остальное, что может быть интересно путешественнику. Они также могут содержать профили выбранных направлений («Что посмотреть по средам в Куала-Лумпуре»), забавные вещи, такие как контрольные списки («10 лучших занятий на Фиджи с жевательной резинкой и молотком с ударной головкой!») И простые тесты («Назовите эту богиню вулкана!»).Информационные бюллетени могут использоваться не только для поиска нового бизнеса, но и для регулярного общения с вашими существующими клиентами, особенно в периоды пиковых отпусков.

Горячие листы — это еще один тип информационных бюллетеней, который предпочитают профессионалы в области туризма. Эквивалент «дополнительного» выпуска газеты, горячие таблицы обычно используются для предоставления «последних новостей» о специальных предложениях туроператоров и авиакомпаний, внутренних специальных предложениях (включая уловки, такие как предложение бесплатного полетного пакета при оплаченном бронировании) и в другое время. конфиденциальная информация.Хотя вы, безусловно, можете создать распечатанный горячий лист, который можно отправить по почте или факсу, люди теперь настолько привыкли бронировать поездки в последнюю минуту через онлайн-консолидаторы, такие как Expedia.com и Hotwire.com, что отправленные по электронной почте горячие таблицы часто работают лучше всего.

Тематические статьи
Даже если вы новичок в туристической индустрии, простой факт того, что вы владеете бизнесом по предоставлению туристических услуг, каким бы свежим он ни был, автоматически делает вас авторитетом в глазах любого, кто этого не делает. Я владею бизнесом в сфере туристических услуг.Так что используйте представление о том, что вы все в курсе, публикуя тематические статьи.

Даже если вы никогда раньше не публиковались ни в каком виде, ни в какой форме — даже если вы не писали Санте в местной газете, — все же возможно опубликовать, особенно в местных изданиях. Редакторы любят получать материалы, которые подходят для их разделов, посвященных их образу жизни, особенно когда они поступают через транец (журналистский жаргон означает «незапрашиваемый»), это бесплатно (потому что это рекламный характер) и затрагивает горячую тему, о которой все говорят.Вам даже не нужно чрезмерно беспокоиться о грамматике и пунктуации — редакторы копий исправят мелкие бу-бу, добавят заголовок к вашей истории и раскроют его в разделе, посвященном образу жизни, или, если вам повезет, в разделе путешествий . Конечно, не пытайтесь делать это дома, если у вас нет хотя бы элементарных навыков английского языка. История, полная употреблений и грамматических ошибок, быстро попадет в рай для шредеров.

Как и в случае с информационными бюллетенями, информационные статьи, инструкции и контрольные списки всегда популярны среди редакторов газет и журналов.Сделайте свою работу заметной, придав ей сексуальный заголовок, например «Непослушные места назначения ко Дню святого Валентина» (для круиза для молодоженов) или «Совершите прыжок в воздух в Гранд-Каньон» (для парашютного тура на юго-запад), чтобы привлечь внимание редакторов. Негативное отношение к заголовку также может быть провокационным, как, например, «10 самых опасных городов для посещения».

Публичные выступления
Публичные выступления могут помочь вам быстро заявить о себе как о эксперте по путешествиям — и если вы оставите достаточно визиток на столе регистрации или на подиуме, угадайте, кому они позвонят, когда им нужно будет забронировать поехать или купить авиабилеты? Так что ищите организации, члены которых соответствуют демографическим характеристикам клиентов, которых вы ищете, и предлагайте свои услуги в качестве докладчиков на их собраниях. Как и в случае с тематическими статьями, вы можете ничего не получить или получить небольшой гонорар за свое время. Но когда звонки начнут поступать позже, вы обнаружите, что публичные выступления стоили потраченного времени.

Некоторые из групп участников, которые всегда ищут ораторов, включают торговую палату, клуб Ротари, Клуб Киванис и Международную ассоциацию сороптимисток. Вы также можете проверить, существует ли группа начинающих предпринимателей, как это сделали Майкл Чу и Ин Лю из ChinaStar101.com, и предложить рассказать о своем собственном опыте стартапа.Местные библиотеки также являются прекрасным местом для обсуждения тем, о которых идет речь, как и группы, такие как садовые клубы, вспомогательные группы больниц и любые другие организации, члены которых отражают ваш целевой рынок. Просто убедитесь, что вы говорите с аудиторией под углом. Например, если члены местной торговой палаты в основном состоят из мужчин в возрасте от 60 лет и старше, не говорите о местах для семейного отдыха.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по началу работы с Travel Services, которое можно получить в книжном магазине Entrepreneur Bookstore.

Спад в экономике не может его остановить. Погодные условия не могут его выключить — по крайней мере, ненадолго. Даже катастрофические события 11 сентября не могли сорвать его. Это, конечно, туристическая отрасль, и хотя экономика и непредвиденные инциденты в тот трагический сентябрьский день имели тенденцию замедлять темпы путешествий, отрасль продолжает демонстрировать высокую активность, несмотря на проблемы, которых достаточно, чтобы отправить другие отрасли в штопор . Несомненно, это потому, что люди всегда будут хотеть или нуждаться в поездках, будь то деловая встреча или конференция, чтобы провести отпуск с бабушкой в ​​другом штате или просто насладиться заслуженным отдыхом и отдыхом.

Эта общая потребность в поездках, которую разделяют как обычные граждане, так и представители корпораций, означает, что сейчас отличное время для открытия бизнеса в сфере туристических услуг. Индустрия туризма огромна. Исследование Американской ассоциации индустрии путешествий (TIA) показывает, что индустрия путешествий и туризма приносит в США 1,3 триллиона долларов экономической деятельности ежегодно. Это эквивалентно 3,4 миллиарда долларов в день, 148 миллионов долларов в час, 2,4 миллиона долларов в минуту и ​​40 000 долларов в секунду. Неудивительно, что возможностей для начинающих владельцев бизнеса в сфере туристических услуг предостаточно.

Современные эксперты по туристическим услугам предлагают широкий спектр ценных и экономящих время услуг отдельным лицам, группам и корпоративным клиентам. Помимо того, что они действуют в качестве агентов по продаже билетов для авиакомпаний, круизных линий, железных дорог и других видов транспорта, они также разрабатывают сложные маршруты. Они предлагают экзотические направления, которые могут понравиться любителям приключений, а затем дают советы, как получить паспорта и визы. Они предлагают своевременную информацию о важных туристических советах. Они помогают согласовать все детали, необходимые для организации особого мероприятия, например, конгрессов или свадеб в тропических регионах.И они точно знают, к кому обратиться, чтобы организовать приветствие в леях в аэропорту или отправить тело любимого клиента домой.

Different Paths
Вот краткий обзор пяти различных типов компаний, предоставляющих туристические услуги, которые рассматриваются в этой статье и в руководстве по запуску туристических услуг:

1. На дому: если вы хотите, чтобы накладные расходы были низкими, а прибыль высока, этот вид бизнеса может быть для вас. Благодаря Интернету домашние агенты имеют в своем распоряжении все те же инструменты, которые раньше были доступны только в традиционных туристических агентствах.Интернет также предоставил еще одно важное преимущество туристическим службам на дому: от таких предприятий больше не ожидается, что они будут обычными. После многих лет покупки книг в Интернете, проведения торгов и продажи на онлайн-аукционах, а также оплаты счетов в Интернете, клиенты сегодня очень комфортно покупают все виды услуг через Интернет — и на самом деле они довольно косо смотрят на компании, которые не представлены в Интернете. поскольку они хотят искать информацию днем ​​и ночью.

Также важно отметить, что можно вести любой из этих пяти типов бизнеса, не выходя из дома, хотя специализированный / нишевый бизнес, корпоративный бизнес и франчайзинговый бизнес, скорее всего, будут базироваться в обычных условиях. средство.

2. Независимый подрядчик: если вам нравится работать в традиционном туристическом агентстве, но еще больше нравится свобода быть собственным начальником, то работа в качестве независимого подрядчика в туристической индустрии может быть для вас правильным шагом. Независимые подрядчики устанавливают свои собственные часы (конечно, с учетом потребностей туристического агентства), составляют свой собственный список клиентов и несут полную ответственность за оплату своего пути в налоговое время. В то же время им выгодно иметь физический офис, где они могут встречаться с клиентами, заниматься обычными делами и оставлять имя авторитетного агентства, когда они делают холодные звонки или отслеживают потенциальных клиентов. Это дает вам доверие, которое может оказаться очень ценным, когда вы только начинаете заниматься самостоятельно.

Но вам не обязательно физически присутствовать в чьем-то офисе, чтобы быть независимым подрядчиком. Некоторые туристические агенты, такие как Билл Джилла, независимый подрядчик из Флориды, занимаются организацией поездок и другими услугами для уже существующей компании прямо из своего домашнего офиса, хотя он также работал независимым подрядчиком в обычных поездках. агентство.

3. Специализированный / нишевый бизнес: поскольку туристические поездки составляют 80 процентов от общего объема продаж в индустрии туризма (согласно Plunkett Research), существует множество возможностей для предпринимателей, которые хотят предлагать специализированные туристические услуги. Вы можете попасть в поле более чем одним способом. Во-первых, вы можете предлагать туры и пакеты с учетом интересов и потребностей определенных групп. Во-вторых, вы можете предложить очень специализированные нишевые услуги, которые будут интересны очень узкой демографии. Например, калифорнийские предприниматели Майкл Чу и Ин Лю предлагают высокоспециализированный набор услуг для деловых путешественников в Китае. В-третьих, вы можете предлагать роскошные туристические услуги. Например, один предприниматель, с которым мы познакомились, предлагает услуги чартерных авиалиний для деловых путешественников высокого уровня, а другой организовывает проживание в роскошных виллах как в Соединенных Штатах, так и за рубежом.

4. Корпоративные поездки: На самом деле, корпоративные поездки были выделены в этой книге из-за различных возможностей, которые они предлагают.Но будьте осторожны, проникнуть в эту конкретную область может быть сложно. Многие компании уже имеют собственный штат сотрудников или уже много лет работают с одним и тем же туристическим агентством. Тем не менее, новые компании всех видов, ранее не имевшие связей с туристическими агентствами, появляются постоянно и могут быть открыты для идеи создания собственных туристических услуг, в то время как другие могут искать новую компанию, потому что их не совсем устраивает работу, которую выполняет их существующее туристическое агентство. И наоборот, вы можете получить место в качестве независимого подрядчика или агента на дому в команде туристического агентства, у которой уже есть устоявшаяся клиентура.В любом случае, для правильного предпринимателя есть деньги.

5. Франшиза. Если вам нравится идея начать бизнес по принципу «включай и работай», готовый к работе сразу после установки, то франшиза туристических услуг может стать вашим билетом к успеху. Обладая франшизой, вы приобретаете права на использование проверенной и проверенной концепции, а также на признание имени и бизнес-процедуры, которые прилагаются к ней. Тем не менее, вы должны соблюдать установленные методы ведения бизнеса франчайзером.Кроме того, лучший франчайзи — это человек, добившийся успеха в предыдущей карьере, потому что, конечно, франчайзи не работают сами по себе, и необходимы базовые знания устоявшейся деловой практики.

Как начать онлайн-туристическое агентство

Маркетинговая стратегия для вашего туристического онлайн-агентства

Теперь дни, когда каждый человек путешествовал и оставался большую часть дней по всему миру с помощью деловых, коммерческих и туристических поездок, а также праздничных туров, и т. Д.Большинство людей зависят от туристических агентств в плане облегчения их путешествия и пребывания.

Туристическое агентство — это частный розничный торговец или общественная служба, которая предоставляет обществу связанные с путешествиями и туризмом услуги от имени поставщиков, такие как деятельность, авиакомпании, аренда автомобилей, круизы, отели, железные дороги, автобусные и туристические туры.

Бизнес туристического агентства сильно изменился в нынешнюю эпоху. Туристические агентства больше не просто информируют клиентов о наличии рейсов, их расписании, выдают билет и получают комиссию от авиакомпании.

В настоящее время с появлением программного обеспечения онлайн-турагентства клиенты могут бронировать билеты онлайн. Вот почему большинство туристических стартапов следуют модели OTA.

Наше программное обеспечение для путешествий онлайн , новые двери, ведущие к прибыли, открылись для туристических агентств. Вы можете обратиться к индивидуальным пакетным турам, праздничным пакетам, , пакетам отелей, турам для вашего региона или некоторых конкретных мест и так далее.

Вы можете сконцентрироваться на паломничестве, путешествии на отдых, деловой поездке или любой другой нише.Вы выбираете свой сектор, а затем можете открыть собственное туристическое агентство с подходящими предложениями.

Ниже приведены шаги для запуска туристического онлайн-агентства

# 1 План для вашего туристического агентства:

Определите свои интересы и увлечения, которые будут полезны каждому клиенту вашего туристического бизнеса по всему миру. Вам нужно искать типы туристического бизнеса, такие как туристическое агентство на дому или принимающее туристическое агентство и т. Д.по сути быть независимой туристической компанией .

Процесс бизнес-планирования должен быть достаточно простым и иметь большую гибкость, чтобы построить собственный бизнес. Экономичный бизнес-план идеально подойдет для вашего бизнеса.

# 2 Проведите исследование рынка и найдите свою нишу:

Когда вы начинаете свой бизнес, вам необходимо глубоко понимать своих клиентов. На самом деле, знание своих клиентов внутри и снаружи, вероятно, является самым важным ключом к успеху.

Зная все это, Travelopro поможет вам найти больше клиентов и создать лучший продукт для ваших клиентов, клиенты будут спешить покупать ваши продукты и рассказывать о них своим друзьям и коллегам.

Найдите потенциальных клиентов и поговорите с ними об их проблемах и ваших решениях этих проблем. В идеале, проводите эти подробные интервью на рабочем месте вашего клиента или где бы он ни был, когда он может подумать о покупке для вашей ниши. TraveloPro помогает вашей компании работать на нишевых рынках.

№ 3 Соглашение о правовых аспектах:

Ваше туристическое агентство должно соответствовать требованиям законодательства. Вы не должны проходить какое-либо обучение, тестирование или квалификацию. Все, что вам нужно сделать, это заполнить простую форму в соответствии с федеральными законами.

Но правительства штатов страны имеют свой собственный свод законов, которые вы должны соблюдать, открывая туристическое агентство. Более простой способ узнать об этих законах — связаться с принимающим агентством, которое сообщит вам о процессе регистрации и лицензировании.

Ваш логотип является товарным знаком вашего агентства. Но после того, как вы создадите логотип, получите его юридическую регистрацию в соответствующем органе. Помимо договоренностей с обычными туристическими агентствами, есть отдельный отдел, занимающийся организацией поездок для деловых путешественников; некоторые туристические агентства специализируются только на коммерческих и деловых поездках.

Существуют также туристические агентства, которые служат в качестве генеральных агентов по продажам для иностранных туристических компаний , что позволяет им иметь офисы в странах, отличных от их штаб-квартир.

# 4 Определите свою стратегию финансирования:

Онлайн-туристическое агентство — это универсальный подход. При планировании туристического онлайн-бизнеса важно помнить о финансировании. Где вы возьмете средства для работы своего OTA? Потребность в финансах будет зависеть главным образом от того, какое агентство или туристический бизнес вы хотите вести.

Обычному агентству потребуется более крупный кредит в банках.Но онлайн-агентство может работать с меньшими требованиями к средствам из-за низких накладных расходов. Вам нужны сайты для онлайн- и офлайн-бизнеса. Затем финансирование будет иметь важное значение для источников материалов, таких как листовки, визитки и многие другие.

Вы можете искать различные источники финансирования, начиная от личных займов и заканчивая инвестициями бизнес-ангелов и венчурным капиталом. Вы также можете занять деньги у родителей, родственников или друзей для ведения бизнеса в первые дни создания компании.Помните, что постоянный денежный поток необходим для покрытия некоторых непредвиденных расходов.

Но убедитесь, что вы представили кредиторам свой хорошо продуманный бизнес-план. Они оценят перспективы вашего бизнеса, прежде чем принять решение о сумме кредита.

# 5 Выберите место и наймите сотрудников:

Интернет-бизнес нуждается в услугах профессионалов. Эти профессионалы необходимы для выполнения основной работы по бесперебойной и успешной работе вашего агентства.

Например, вам понадобится дизайнер веб-сайтов, который сможет разработать веб-сайт вашего туристического агентства в соответствии с вашими требованиями. Вам также понадобятся лучшие услуги графического дизайна опытных профессионалов, которые могут создать логотипы, брошюры и т. Д. Материалы для продвижения бизнеса.

Но убедитесь, что у вас есть надежная онлайн-рабочая сила, которая необходима для ведения туристического бизнеса. Вы также будете нанимать высокотехнологичных экспертов по программному обеспечению, чтобы ваши клиенты могли без сбоев при посещении вашего онлайн-бизнеса.Эти специалисты также устранят любые технические неполадки, с которыми вы можете столкнуться.

Travelopro может помочь вам создать идеальное туристическое агентство на мировом рынке. Поставщик программного обеспечения для онлайн-туристических агентств (OTA), такой как Travelopro, помогает вам юридически согласовать и разрабатывает туристических порталов , таких как B2B / B2C, с подробной информацией и возможностями онлайн-бронирования .

Мы также используем API (интерфейс прикладного программирования), услуги основных компьютерных систем бронирования компаний, также известных как Global Distribution Systems (GDS), в том числе: Amadeus GDS, Galileo, SABER и Worldspan, который является дочерняя компания Travelport, позволяющая нашим клиентам бронировать и бронировать авиабилетов, , автомобилей в аренду, , отели и другие услуги, связанные с туристическим порталом.

Конечно, вы можете разместить свою собственную разметку (как до, так и после бронирования) и создать индивидуальный счет для ваших клиентов с вашим собственным брендом и логотипом!

Travelopro — компания по разработке туристических порталов, которая может помочь вам настроить правильное присутствие веб-страницы. OTA — это, по сути, торговая площадка отелей, где владельцы недвижимости размещают и продают свой веб-сайт, в то время как, с другой стороны, владелец торговой площадки взимает комиссию со своего веб-сайта.

OTA, как правило, представлена ​​крупными туристическими агентствами, которые продают туристические продукты со всего мира.Такие OTA подключены либо к системе GDS , либо к отдельным авиакомпаниям уже давно.

туристических стартапов, которые хотят начать этот онлайн-бизнес, некомпетентные всем крупным компаниям по управлению поездками, могут создать свою собственную систему онлайн-бронирования с любым туристическим продуктом с помощью нашей компании.

Хороший бизнес-план необходим для успеха в качестве турагента. Чем больше вы вкладываете в планирование своего бизнеса, тем выше ваши шансы на успех.Инвесторы также с большей вероятностью будут улыбаться вам, если у вас есть привлекательный, хорошо продуманный план.

Чтобы запустить OTA, нужно сделать много вещей. Вот список некоторых из наиболее важных задач, которые вам придется выполнить, а именно: создать веб-сайт для своей торговой площадки, сотрудничать с как можно большим количеством продавцов, продвигать свой бизнес. Открыть веб-сайт OTA очень просто, если вы выберете Travelopro.

С помощью нашей торговой площадки вы сможете разработать веб-сайт для онлайн-рынка отелей и номеров.Администратор имеет право предоставить доступ Продавцам / Отельерам для добавления и продажи гостиничных номеров и получения комиссии за бронирования, сделанные клиентами через веб-сайт.

Некоторые из функций нашей торговой площадки:

• Администратор может создавать / удалять продавцов на торговой площадке,

• Администратор может вручную или автоматически одобрить / отклонить запрос продавца,

• Администратор может разрешить / запретить продавцам соглашаться с условиями, Администратор сможет управлять профилями продавцов,

• Администратор может управлять отелями продавца,

• Администратор может управлять типами комнат продавца,

• Администратор может управлять ставкой комиссии и распределением налогов, Администратор может управлять заказами продавца,

• Администратор может управлять и добавлять различные способы оплаты для продавцов,

• Администратор может разрешить продавцам использовать несколько языков в Marketplace,

• Администратор может управлять различными настройками конфигурации почты,

• Администратор может просматривать полную прибыль на рынке отелей, а также прибыль продавца в серверной части,

• Администратор может управлять расчетами с продавцом из серверной части.

Помимо создания нишевого туристического агентства, независимые туристические агенты должны стать экспертами в тех областях, куда они направляют клиентов. Если клиент едет в Белиз, агент должен знать все, что нужно знать о культуре, событиях, происходящих во время поездки клиента, и необычных действиях, которые сделают отпуск более увлекательным.

Независимый агент часто предлагает забронировать туры и экскурсии до прибытия клиента, чтобы он мог расслабиться и не беспокоиться, не заботясь о том, чтобы успеть на мероприятие вовремя.Одна из самых важных вещей, которую следует помнить как туристическому агенту, — это то, что хорошее обслуживание клиентов будет способствовать развитию вашего бизнеса быстрее, чем что-либо еще.

Очень важно быть доступным для ваших клиентов и быть в курсе лучших предложений. Знакомство со своими клиентами и типами путешествий, которые их больше всего интересуют, позволит вам подобрать для них туристические предложения, когда они станут доступны.

Это беспроигрышный вариант как для путешественника, так и для агента! Вы можете иметь отличный старт в индустрии туризма, сотрудничая с компанией Travelopro, которая может предоставить вам бесценную информацию и нужные инструменты, которые помогут вам построить успешную карьеру в индустрии туризма.

Вот некоторые из основных моментов при открытии нового туристического агентства:

• Зарегистрируйте название своего агентства и получите лицензию в соответствии с местным законодательством,

• Станьте членом IATA или любой другой известной туристической компании,

• Подробно изучите индустрию туризма,

• Начните и доверьте разработку своего туристического веб-сайта профессиональной компанией. Вы также можете получить интегрированное программное обеспечение для путешествий

• Сделайте вашу новую фирму максимально известной,

• Предлагайте сделки, ориентированные на конкретную географию. Сосредоточение внимания на нише быстро принесет похвалу.

Туристическое агентство намного проще начать в Интернете, но существует жесткая конкуренция, с которой нужно бороться. Многие известные компании и новые участники являются вашими прямыми конкурентами в этой области.

Итак, чтобы открыть онлайн-туристическое агентство, вы должны продуманно и стратегически охватить все его важные аспекты. Хорошо продуманная маркетинговая стратегия может дать вашему бизнесу хороший старт. Если вы действительно заинтересованы в создании туристического онлайн-агентства, спланируйте все его мелочи заранее.

Не начинайте ничего в спешке, так как в конце это может оказаться дорогостоящим во многих отношениях. Таким образом, планирование будет во многом зависеть от типа бизнеса, который вы выберете, если вы хотите использовать пошаговый подход для постепенного перехода от одного этапа к другому, тогда планирование будет длительным процессом.

Ваш подход должен быть гибким, чтобы учитывать любые новые события и непредвиденные события. Бизнес-план, составленный задолго до начала онлайн-бизнеса, станет вашей руководящей силой.Это не позволит вам сильно отклониться от заданного пути. Это также поможет вам управлять вашими ограниченными ресурсами.

Уже существует множество других онлайн-туристических агентств и связанных предприятий, работающих в каждом районе. Они уже захватили значительную долю рынка благодаря своему агрессивному маркетингу.

Вы должны сделать все, чтобы выделиться среди конкурентов. Идеальный способ убедиться в этом — предложить туристам услуги, которые очень немногие агентства предоставляют туристам.Но что это за уникальные услуги? Вам нужно это выяснить.

Другими словами, вы должны хорошо знать свою нишу, чтобы эффективно конкурировать на данном рынке. Прежде чем открывать туристическое агентство, проведите небольшое исследование рынка, чтобы узнать, какое туристическое агентство будет полезно обслуживать людей.

Может возникнуть необходимость в агентстве, которое удовлетворяет потребности семейных пар, которые ищут приключенческий медовый месяц. Подумайте о растущих потребностях людей в поездках в вашем районе и предоставьте им исключительные услуги.В целом, вы должны сделать что-то очень уникальное, чтобы сделать хорошее имя для вашего туристического агентства на конкурентном туристическом рынке.

Когда вы открываете онлайн-туристическое агентство, в первую очередь туристическое агентство, вам следует подумать об использовании принимающего агентства. Принимающее агентство выгодно, когда вы ищете низкие начальные затраты и высокие комиссионные.

Вы получите всю административную поддержку от агентства. Но если вы опытный агент, который уже наладил отношения с поставщиками, то вы можете пройти собственную аккредитацию.

Большинство клиентов и клиентов — это те, кто в основном хочет поехать в другую страну. Несмотря на то, что есть местные агентства, в наши дни рынок действительно ориентирован на международные поездки.

Типы клиентов, которых может обслуживать агентство, полностью зависят от текущего рынка. Потребности клиентов варьируются от простых отпусков до корпоративных выездов и медицинского туризма.

Комиссионные — это способ, которым туристические агентства традиционно получают большую часть своего дохода.Авиакомпании и отели будут платить агентствам определенную плату за использование своих компаний при бронировании для клиента.

С недавним распространением системы бронирования эти компании стали более доступными для потребителей и больше не полагаются на туристические агентства для продвижения своих услуг.

Из-за этого авиакомпании и отели резко перестали платить комиссионные туристическим агентствам. В результате туристические агентства были вынуждены адаптироваться, уделяя меньше внимания простым бронированиям и больше — навигации по сложным маршрутам и легальности путешествий в определенных регионах или странах.

Они перешли на взимание фиксированной ставки за бронирование и почасовую оплату консультационных услуг, связанных с планированием поездок и выполнением юридических процедур. Вам нужно понимать основы. Цифровые путешествия сейчас находятся в центре туристической индустрии нового века. Таким образом, с моделью только офлайн вы не сможете существовать долго.

Как работают онлайн-туристические агентства?

Оффлайн туристические агентства столкнулись с резким спадом развития своего бизнеса.Итак, вам нужно изучить рынок и сначала выяснить, кто является вашим целевым рынком. И в то же время вы должны быть доступны везде. Если вы хотите начать с ниши, это не будет огромным вложением средств.

Наличие офлайн-центра определенно увеличит стоимость. Но если вы хотите начать с эксклюзивного онлайн-туристического агентства, это поможет вам снизить эксплуатационные расходы.

Потребность в финансах полностью зависит от того, какое агентство или туристический бизнес вы хотите вести.Обычному агентству потребуется более крупный кредит в банках. Но онлайн-туристическое агентство может работать с меньшими требованиями к средствам из-за низких накладных расходов.

Однако в обоих случаях знайте, как вы получите финансирование. Вам нужна финансовая помощь для разработки маркетинговых материалов, таких как профессиональный дизайн веб-страниц. Вам нужны сайты для онлайн- и офлайн-бизнеса. Затем потребуется финансирование для приобретения таких материалов, как листовки, визитки и многое другое.

Помните, что постоянный денежный поток необходим для покрытия некоторых непредвиденных расходов. После того, как вы хорошо знаете свою нишу и имеете в виду стратегию финансирования, теперь важно подумать о создании имиджа бренда.

Это очень важно, поскольку индустрия туризма конкурентоспособна. Ваш бизнес должен выделяться. Брендинг — это то, как вы хотите, чтобы клиенты думали о вашем туристическом бренде.

Традиционные розничные туристические агентства все еще возможны, но во время недавних изменений в отрасли (авиакомпании больше не платят комиссионные турагентам за бронирование рейсов) наблюдался рост числа туристических компаний на дому, распространившихся по всей Южной Африке. Многие успешные небольшие туристические агентства или домашние предприятия сосредоточены на определенной области отрасли.

Одним из первых требований к отличному имиджу бренда является логотип. Итак, дизайн логотипа вашего туристического агентства должен быть очень уникальным, чтобы четко выделяться среди многих других логотипов аналогичных компаний.

Ваша целевая аудитория будет видеть ваш логотип повсюду в ваших рекламных объявлениях, брошюрах, веб-страницах и т. Д. Поскольку не многие люди знают ваше онлайн-туристическое агентство, вам необходимо сообщить им, кто вы и какие услуги вы предлагаете.

Единственный способ убедиться в этом — запустить агрессивную рекламную кампанию. Его преимущество для вашего бизнеса состоит в том, что огромное количество людей сразу узнают об услугах вашего туристического агентства.

Всегда держите брошюру наготове на своем веб-сайте. Разместите брошюру на своих веб-страницах, чтобы посетители могли загрузить ее и узнать больше об услугах ваших туристических агентств.

Чтобы разработать брошюру, которая выделялась бы среди конкурентов, вдохновитесь дизайном брошюры, взглянув на отличные брошюры других устоявшихся компаний.

Также используйте электронный маркетинг, газетные объявления и другие средства рекламы для продвижения своей компании. Навыки людей важны, потому что развитие успешного туристического агентства на сегодняшнем онлайн-рынке означает построение отношений с клиентами, чтобы гарантировать повторение обычаев.

Вам нужно будет руководствоваться хорошим обслуживанием клиентов и всегда быть готовым сделать все возможное, независимо от того, как вы себя чувствуете в этот день. Чтобы стать онлайн-агентом, вам не нужно проходить обучение; Практический опыт поможет вам получить больше опыта работы в другом туристическом агентстве, прежде чем вы начнете самостоятельно.

Вы также можете обнаружить, что курсы обслуживания клиентов помогают, поскольку они помогают вам развить навыки, необходимые для установления взаимопонимания с клиентами. Турагенты должны предоставить своим клиентам залог для возмещения любых уплаченных денег, если компания перейдет в административную собственность. Это требование закона, которое должно быть согласовано со страховой компанией или банком.

Вступление в торговую ассоциацию — это очень мудрый шаг: это повышает доверие к вашему бизнесу, и вам будет трудно иметь дело с поставщиками и клиентами без него.Ассоциация британских туристических агентств (ABTA) является самой известной, но также и самой дорогой, и c. Начальные затраты различаются, но трудно создать туристическое агентство с ограниченным бюджетом, потому что есть расходы, которые невозможно покрыть. избегали.

Даже если вы начнете из дома, принимая заказы по телефону, вам понадобится хорошая система бронирования и нужно будет платить за членство в ассоциации. Чтобы успешно управлять туристическим агентством, вы должны сделать многое.

Вот некоторые из них:

• Развивать выгодные отношения и устанавливать тарифы с авиакомпаниями, круизными линиями, отелями и туроператорами

• Получите доступ к выгодным скидкам, доступным только для известных туристических агентств

• Обращайте пристальное внимание на то, что продается, и убедитесь, что ваши маркетинговые материалы отражают ваши выводы

• Узнайте, как наиболее выгодно продавать праздники своим клиентам e. грамм. разделить авиакомпанию и отель или перепродать пакет у другого провайдера

• Обращайте внимание на тенденции рынка, чтобы вы могли задавать темп, например, знать о лучших домашних местах, если потребители чувствуют себя в затруднительном положении.

Каковы преимущества партнерства с туристическими онлайн-агентствами?

Бизнес не только создается с помощью некоторых маркетинговых кампаний. Они создаются путем создания прочной связи с клиентами.Прочная база отношений с довольными и потенциальными клиентами — ключ к успешному управлению вашей туристической компанией.

Итак, даже если вы разработали отличные маркетинговые материалы, такие как флаеры, с некоторыми идеями дизайна флаеров для рекламы вашего агентства. Этого не достаточно. Клиенты хотят сначала довериться туристическому агентству, что является важным фактором, поскольку агентство отправит их в место отдыха.

Если ваши клиенты доверяют вашим туристическим услугам, они станут вашими постоянными клиентами. Вы также должны привлекать клиентов к своему бизнесу. Один из способов убедиться в этом — попросить довольных клиентов поделиться своими впечатлениями о путешествиях с вашей аудиторией на вашем сайте путешествий. Попросите их оставить свои фотографии из поездки.

Люди могут видеть эти фотографии, чтобы получить вдохновение. Ведение блога — мощное средство связи с людьми. Вы можете создать блог, содержащий полезную информацию о путешествиях и туризме.

Одним из основных преимуществ ведения блога является то, что он может показать вас как эксперта по вопросам, с которыми сталкивается туристическая индустрия и бизнес.Но напишите о проблемах, с которыми обычно сталкиваются ваши потенциальные клиенты во время путешествий.

Это хороший способ создать сильный имидж бренда вашего туристического агентства. Вы должны помочь своим клиентам понять проблемы и предложить им правильные решения.

Еще один способ привлечь потенциальных клиентов к вашему туристическому онлайн-бизнесу — предложить им ознакомиться с вашими услугами. Есть много сайтов с обзорами.

Люди посещают эти сайты, чтобы узнать внутреннюю историю бизнеса.Но если вы можете предоставить место на своем собственном веб-сайте для обзора своего сайта, ваши потенциальные покупатели это оценят.

Еще один надежный способ получить представление о своей туристической нише, а также продвигать бизнес — это регулярно посещать выставки и мероприятия, проводимые в вашем городе. На эти шоу и мероприятия собираются не только толпа, но и влиятельные эксперты отрасли. Немного поболтать с ними может дать толчок вашему онлайн-туристическому агентству.

Самое главное, у вас есть аудитория потенциальных клиентов, присутствующих на выставках и мероприятиях.Воспользуйтесь этим для продвижения своего бизнеса.

Например, вы можете использовать наклейки для продвижения своего бренда. Вы можете бесплатно раздавать стикеры на мероприятиях и шоу, чтобы людям было что рассказать о вашем новом бизнесе. Однако убедитесь, что дизайн вашего логотипа уникален и производит отличное впечатление на потенциальных клиентов ваших услуг.

В Интернете есть тысячи веб-сайтов в любой отрасли и сфере бизнеса. Ваше новое онлайн-туристическое агентство также имеет конкуренцию со стороны множества сайтов аналогичных агентств.

Люди используют поисковые системы, такие как Google, чтобы найти услуги туристических агентств. Они, вероятно, будут нажимать на ссылки сайта агентства, которые они видят в первых нескольких результатах поиска или на первой странице. Таким образом, если ваш веб-сайт не находится в первых строчках поисковой выдачи, вы потеряете их отслеживание.

Социальные сети — это не только средство связи с друзьями и семьей, но и мощное средство для запуска и управления вашим онлайн-туристическим агентством. Вы можете эффективно использовать Facebook, Twitter и другие платформы в качестве инструмента коммуникации.

Используйте этот инструмент в качестве своей маркетинговой платформы. Расскажите своим клиентам о новых услугах, снижении цен, новых пакетах и ​​т. Д. Вы также должны добавить видео, фотографии и другой контент на свою страницу в социальных сетях.

Также пригласите людей поделиться своими впечатлениями от экскурсий на ваших страницах. Итак, это ключевые моменты, которые следует учитывать, когда вы планируете открыть свое онлайн-туристическое агентство.

Есть много других советов, но об этом необходимо помнить. Требуется много маркетинговых материалов, включая логотип, брошюру, визитку и т. Д.для продвижения бизнеса.

Вы можете использовать краудсорсинг своих требований к дизайну в Travelopro, ведущей платформе, которая помогает вам создать туристическое агентство. Используйте этот сайт, чтобы создать собственное туристическое агентство по доступной цене.

При планировании своего онлайн-турагентства убедитесь, что вы знаете свою нишу. Тщательно изучите индустрию туризма, бизнес и рынок, чтобы выяснить, какая ниша привлечет клиентов.

Используйте свой веб-сайт, социальные сети и другие инструменты для продвижения бизнеса.Взаимодействуйте со своими потенциальными клиентами и взаимодействуйте с ними везде, где это возможно. У нас в Travelopro работают очень продвинутые профессионалы с многолетним опытом, которые помогут вам создать лучшее онлайн-туристическое агентство.

5 поворотов пандемии индустрии туризма

Туристическая индустрия сильно пострадала на фоне глобальной пандемии коронавируса.В связи с тем, что аэропорты временно закрываются в марте, круизные линии отменяют запланированные рейсы в течение года, тематические парки, в том числе Disney, закрывают или ограничивают услуги, а бесчисленные туристические компании увольняют или увольняют десятки тысяч сотрудников, влияние COVID-19 ощутимо во всем туристическая индустрия.

Однако многие туристические отрасли изменили свои бизнес-модели в свете нового образа жизни в пандемическом стиле. Эти пять туристических компаний адаптировались к текущему климату, чтобы оставаться в бизнесе и обслуживать своих клиентов. Вот как они сосредоточили свои компании на путешествиях во время пандемии.

[Читать: 10 умных и практичных способов сократить накладные расходы ]

Milwaukee Food & City Tours

Milwaukee Food & City Tours — это компания по организации пеших и автобусных туров, расположенная в Милуоки, штат Висконсин, что уменьшили количество предлагаемых туров в пользу социального дистанцирования и введения обязательного ношения лица. Эти меры безопасности включают увеличение количества пеших прогулок на открытом воздухе для более вентилируемых помещений, уменьшение минимальной численности персонала на экскурсию для их частных туров и настройку их маршрута в зависимости от потребностей клиентов.

Помимо принятия дополнительных мер безопасности, компания изменила свою обычную бизнес-модель, чтобы охватить клиентов, которые были вынуждены оставаться дома. Они создали уникальные подарочные коробки, известные как наборы Shelter-in-Style, с ароматами Milwaukee, доставленными прямо к порогу покупателя. Эти наборы варьируются от выпечки и классической выдумки до интерактивной коробки для Хэллоуина, где покупателю предлагаются интерактивные истории, конкурс костюмов и забавные мелочи, которыми можно наслаждаться у себя дома.

Cadence Travel

С тех пор, как пандемия поразила страну, Cadence Travel уделяет особое внимание точной информации о безопасности посредством просвещения потребителей и обучения сотрудников в качестве первоочередной задачи своих новых операций.Туристическое агентство признало, насколько важным было обучение консультантов по работе с социальными сетями для расширения своего присутствия в Интернете и создания более тесных отношений в рамках своей клиентской базы, несмотря на политику социального дистанцирования.

Компания Cadence Travel создала страницу на своем веб-сайте, посвященную ресурсам для путешественников, включая последнюю информацию о пакетах отелей, обновлениях авиакомпаний и о том, как зарегистрироваться в программе Smart Traveler Enrollment Program, а также обновлениях в области общественного здравоохранения и безопасности. Поскольку их основное внимание уделяется просвещению о пандемии, они развивают прозрачность и доверие со своими клиентами.

Опыт виртуального путешествия позволяет людям узнать об истории и культуре интересующей их местности.

Ultimate All-Inclusive Travel

В то время как многие компании полностью изменили свою бизнес-модель, чтобы адаптироваться к пандемии, некоторые компании в индустрии туризма решили изменить существующую стратегию, чтобы остаться в бизнесе.После того, как были введены ограничения на поездки, туристическое агентство Ultimate All-Inclusive Travel сузило фокус своей рекламы на своих существующих клиентах, вместо того, чтобы вкладывать свой маркетинговый и рекламный бюджет в охват новых клиентов.

Положительным моментом этого подхода является то, что компания тратила меньше денег на рекламу своих услуг людям, которые с меньшей вероятностью бронируют поездки или отпуск во время пандемии, одновременно улучшая отношения с людьми, которым они уже доверяли. Это также означает, что они могут использовать свои проверенные стратегии, а не создавать их с нуля.В то время как население постепенно становится более открытым для идеи путешествий, агентство добавило больше рекламных акций на осень 2020 года и в 2021 году, чтобы побудить своих клиентов снова бронировать у них билеты.

[Читать: 4 способа восстановить лояльность клиентов после COVID-19 ]

Walks

Walks — это туристическая компания, у которой уникальная философия и миссия — показать своим клиентам город и туристические достопримечательности. близко и лично с улицы, а не в автобусе, такси или другом транспортном средстве, которое отделяет туриста от места назначения.Перед пандемией Walks стремился продемонстрировать местные горячие точки и жителей, чтобы получить более захватывающий опыт работы в этом районе.

Тем не менее, в свете пандемии, Walks представил Tours From Home, высветив тех же местных гидов, поваров, владельцев бизнеса и рассказчиков, не выходя из дома. Виртуальные путешествия позволяют людям узнать об истории и культуре интересующего их района и даже научиться готовить местные блюда. Кроме того, Walks также проводит акции для своих дополнительных туров и усиливает правила социального дистанцирования, следуя рекомендациям мандатов и постановлений каждого правительства из-за COVID.

FTLO Travel

Компания групповых путешествий For the Love of Travel (FTLO Travel) проявила творческий подход к социальному дистанцированию, создавая социальные встречи в Интернете с путешественниками со всего мира. Эти собрания включают в себя вечера викторин на тему путешествий, посвященные созданию дружеских отношений и веселой атмосфере «все включено», когда они ненадолго приостанавливают свои поездки в разгар пандемии.

Поскольку FTLO Travel начинает предлагать больше направлений для путешествий после ослабления ограничений, они создали кредит на поездки, которые откладываются из-за непредсказуемости пандемии.Они также предоставляют более короткие поездки «Weekender Series», чтобы помочь индивидуальным путешественникам связаться с другими людьми в пределах 200 миль от их родных городов. Даже не имея в своем календаре предпандемического количества отпусков по направлениям, FTLO Travel продолжала вести бизнес, являясь ресурсом для своих целевых клиентов и продолжая связывать этих единомышленников.

[Читать: 10 бизнес-тенденций, вдохновленных пандемией, которые сохранятся ]

CO— призван вдохновить вас ведущими уважаемыми экспертами.Однако, прежде чем принимать какое-либо деловое решение, вам следует проконсультироваться со специалистом, который может проконсультировать вас с учетом вашей индивидуальной ситуации.

Следуйте за нами в Instagram , чтобы узнать больше советов экспертов и историй владельцев бизнеса.

Руководство, необходимое вашему бизнесу, доставлено.

Хотите, чтобы самые свежие рекомендации экспертов по вакцинам и мерам профилактики COVID-19 были доставлены прямо на ваш почтовый ящик? Запишитесь на Ралли за выздоровление! Вы получите информацию, необходимую для защиты сотрудников, информирования клиентов и поддержки местного сообщества.

Опубликовано 28 октября 2020 г.

Новые туристические агенты с Dream Vacations получают дополнительную поддержку для открытия туристического агентства во время пандемии

FORT LAUDERDALE, FLA. — Ведущее национальное туристическое агентство по франшизе Dream Vacations поощряет предпринимателей, которые всегда хотели открыть туристическое агентство, не отказываться от своей мечты и начать собственный бизнес сейчас, несмотря на нынешнюю пандемию.У путешествий светлое будущее, и, согласно исследованию UBS , 76 процентов людей, у которых был отменен круиз, выбрали будущий круизный кредит в 2021 году, в то время как Cruise Critic сообщает, что 92 процента его участников снова открыты для круизов.

«Независимо от того, новичок ли вы в туристической индустрии или ищете нового хозяина, сейчас лучшее время, чтобы начать все заново с туристическим агентством», — сказал . Дрю Дейли , старший вице-президент и генеральный менеджер Dream Каникулы.« У всех предприятий период роста, и путешествия не исключение. Мы советуем новым агентам использовать это время для обучения, получения сертификатов и составления бизнес-плана, чтобы они могли сразу приступить к работе, когда люди снова будут готовы к поездке ».

Используя инструменты, которые уже были у нее в качестве домашнего бизнеса и в качестве лидера в области удаленной работы, Dream Vacations быстро запустила полностью виртуальное недельное начальное обучение для новых агентов, которое обеспечивает такое же количество тренировок и часов обучения, что и при личной встрече. , с заполнением классов каждый месяц.Неделя начинается с части электронного обучения, которая эквивалентна трем дням аудиторного обучения, где они встречаются со старшими руководителями Dream Vacations, включая со-генерального директора / председателя Брэда Толкина , главного операционного директора Дебби Фиорино и Дейли. Последние два дня обучения представляют собой виртуальный живой класс, на котором новые агенты встречаются с представителями отделов маркетинга, развития бизнеса, обучения и поддержки в прямом эфире прямо на камеру, и завершается виртуальным выпускным экзаменом, полным пышности и торжественности. Через неделю после окончания учебы команда по развитию бизнеса устраивает виртуальный счастливый час, чтобы поощрять участие и дух товарищества среди одноклассников.Кроме того, начиная с июня, у новых классов будет возможность встречаться и общаться друг с другом во время предварительной встречи и приветствия.

«Проведение первоначального обучения новых агентов фактически дает нам экономию средств, и мы хотим передать эту экономию нашим новым франчайзи, чтобы поблагодарить вас за то, что вы не отказались от своей мечты о работе в компании. — домашний туристический бизнес », — добавляет Дейли .

Dream Vacations увеличивает скидку DiversityFran до 20 процентов, в то время как ветераны вооруженных сил, семьи Gold Star и герои сообщества, включая сотрудников службы экстренного реагирования, педагогов и медицинских работников, теперь могут получить 30-процентную скидку от первоначальной платы за франшизу. Кроме того, туристические агенты, которые плохо знакомы с этой отраслью, могут выбрать одну из трех льгот, которые предлагаются в настоящее время: отказ от административных сборов в размере 1350 долларов США; в рамках рекламной акции «Вернуть деньги» и на основе первоначального взноса получить обратно почти 6000 долларов плюс девять месяцев отмененных административных сборов на сумму 900 долларов; или планшет Microsoft® Surface Pro стоимостью 1000 долларов.

Как и другие компании, команда штаб-квартиры Dream Vacations адаптировала свою поддержку в нынешних условиях. Dream Vacations запустила план виртуального взаимодействия, благодаря которому сеть будет информирована и вовлечена.От вебинаров и ратушей до виртуальных встреч и информационных бюллетеней агенты всегда чувствуют себя на связи. Кроме того, команда штаб-квартиры создает вдохновляющие и образовательные маркетинговые активы и ресурсы для подготовки к возвращению в число путешествий.

Открыть туристическое агентство в Китае

Отечественные и иностранные предприниматели имеют три типа операций, доступных для туристического агентства , которое может разработать и реализовать на рынке, а именно:

• • въездной туризм для иностранцев, желающих путешествовать по территории Китая ;
• • внутренний туризм с мероприятиями, адресованными гражданам, интересующимся местными путешествиями;
• • выездной туризм с участием граждан и иностранцев, желающих выехать за пределы Китая.

Все вышеупомянутые действия могут быть выполнены туристическим агентством в Китае , компанией, которая может контролироваться как национальными, так и иностранными предпринимателями.

• • зарегистрированный капитал 300 000 юаней — обязательное условие перед открытием туристического агентства;
• • постоянное рабочее место и сопутствующие услуги (телефон, факс, Интернет) должны быть рассмотрены перед регистрацией;
• • регистрация налогов в Китае должна быть произведена сразу после получения свидетельства о регистрации;
• • владельцы компаний должны зарегистрировать сотрудников (если есть) для отчислений в фонд социального страхования.

Национальное управление по туризму Китая и Государственный совет Китайской Народной Республики контролируют деятельность туристических агентств в Китае , независимо от того, зарегистрированы они иностранцами или отечественными предпринимателями. Обязательства и права туристических агентств и туристов на китайском рынке охраняются властями вышеупомянутых учреждений в China .

Как туристические бренды могут добиться успеха в мире после COVID-19

Как путешествия и гостеприимство будут развиваться после COVID-19? Вот четыре действия, которые туристические бренды могут предпринять, чтобы подготовиться к будущему.

1. Привлекайте клиентов, чтобы они всегда были в центре внимания.

В то время как многие туристические компании сокращают бюджеты, чтобы сэкономить деньги, они могут забыть, что маркетинг важнее, чем когда-либо. Туристические компании являются неотъемлемой частью своих местных сообществ и должны продолжать искать способы активно участвовать в борьбе с COVID-19. Delta, например, бесплатно отправляет медицинских волонтеров, Four Seasons в Нью-Йорке предлагает бесплатные комнаты для медицинских работников, а Carnival предлагает свои корабли для использования в качестве офшорных медицинских учреждений.

Туристические бренды также могут поучиться у компаний, которые инвестировали в маркетинг и уделяли ему приоритетное внимание во время прошлых рецессий. Исследователи обнаружили, что бренды могут ускорить восстановление после рецессии, повышая ценность и узнаваемость бренда во время рецессии. Одним из примеров того, как это делается в настоящее время, является Visit Last Vegas с его кампанией #OnlyYou. Видео демонстрирует пустую полосу Лас-Вегаса и напоминает людям, что город будет там, когда они снова начнут путешествовать.

2. Оцифруйте и оптимизируйте свой контакт-центр.

По мере того, как гости по всему миру переезжают и отменяют свои поездки, контакт-центры компаний сталкиваются с беспрецедентным ростом объемов. Исследовательская группа из компании Publicis Sapient, занимающейся цифровой трансформацией бизнеса, обнаружила, что на третьей неделе марта 2020 года среднее время ожидания клиентов составило более двух часов. Для одной конкретной авиакомпании до 50 процентов звонков ее клиентов остались без ответа.

Компании могут сократить объемы работы колл-центров за счет оптимизации цифровых точек соприкосновения, чтобы клиентам было проще отменить и перебронировать через цифровые каналы.Ведущие компании объединили свои команды цифровых и операторских центров, автоматизируя использование инструментов обработки естественного языка для анализа звонков и оптимизации запросов клиентов по каналам.

«Туристические бренды должны использовать это замедление для оптимизации операций и диверсификации своего бизнеса, переоценивая обслуживание клиентов, демонстрируя сочувствие, завоевывая доверие потребителей и улучшая запасы и продукты, когда спрос действительно вернется», — сказал Хуррам Фаруки, вице-президент группы Publicis Sapient. .

3. Пересмотрите свою конкурентную среду.

Экономические последствия COVID-19 неизбежны. Многие региональные авиакомпании, малые и средние отели и независимые туристические агентства столкнутся с финансовыми трудностями и банкротством. Восстановление не будет однородным, поскольку разные части мира борются за контроль над распространением вируса в разные сроки. Внутренние поездки, вероятно, восстановятся быстрее, чем международные, и некоторые страны будут открыты для бизнеса раньше других.

Это означает, что бренды должны переоценить то, как может выглядеть конкурентная среда после восстановления. Хотя сроки трудно предсказать, компаниям, которые в состоянии сделать это, необходимо сейчас предпринять шаги, чтобы быть готовыми к завоеванию доли рынка, выходу на новые рынки и предложению новых продуктов.

Хотя выход на новые рынки требует понимания и привлечения новых клиентов, существует огромное количество данных, которые позволяют компаниям анализировать поведение клиентов, определять подходящих потенциальных клиентов и искать сигналы, позволяющие определить, когда путешествия возобновляются.

Как только эти рынки определены, компании могут оптимизировать свои маркетинговые технологии и процессы, чтобы иметь возможность доставлять нужные сообщения нужным клиентам в нужное время. Настройка динамической сегментации с последующим составлением правильных предложений и рекламных акций поможет брендам быстрее прийти в норму.

Вполне вероятно, что изменяющаяся конкурентная среда заставит бренды больше инвестировать в цифровые каналы прямого обращения к покупателям. Круизные компании, например, будут иметь возможность продавать товары напрямую потребителям, поскольку многие из небольших туристических агентств, ориентированных на круизы, могут не оправиться.Прямое бронирование мест в гостиницах также, вероятно, усилится, поскольку некоторые путешественники не решаются бронировать билеты через онлайн-туристические агентства или останавливаться в отелях Airbnb, поскольку они стремятся к более надежным гарантиям качества и гибкости в вариантах перебронирования и отмены.

4. Выведите здоровье и хорошее самочувствие на передний план с помощью бесконтактных технологий.

Практика здоровья и хорошего самочувствия больше не будет чем-то приятным в мире после COVID-19. Все путешественники будут ожидать более высоких стандартов для обеспечения своего благополучия, а цифровые инструменты позволят расширить существующие возможности «без прикосновения».

Например, мобильные технологии, такие как бесконтактные платежи, присутствуют на рынке уже несколько лет и имеют ограниченное распространение. Однако недавнее поведение сигнализирует о всплеске принятия, поскольку клиенты становятся более комфортными с таким поведением и пересматривают, с кем и с чем они вступают в физический контакт. Путешественники и гости будут использовать мобильную связь на протяжении всего путешествия, от паспортов и посадочных талонов до входа в отель без ключа и цифровой оплаты в отелях.

Hotels также должны будут ускорить вложения в бесконтактные технологии, такие как биометрия, управление жестами и автоматизация, чтобы персонализировать цифровое взаимодействие при одновременном обеспечении социального дистанцирования. Яркий пример этого можно найти в аэропорту Чэнду Шуанлю в Китае, где есть киоски, которые уже используют распознавание лиц, чтобы помочь путешественникам проверить статус своего рейса и найти свой выход на посадку.

«Индустрия туризма переживает период потрясений, и будущее будет более ярким, но отличным от того, что мы видели в прошлом», — сказал Дэвид Тейлор, руководитель отдела стратегии и консалтинга Publicis Sapient. «Когда мы рассматриваем экономические последствия в сочетании со взрывным ростом новых технологий от 5G до искусственного интеллекта, я очень рад видеть, как компании реагируют и развиваются, и как сообщество стартапов выходит из этого события.”

Откройте дверь: 5 причин, почему турагенты хотят работать с компаниями, занимающимися приключениями

Кеннет Шапиро

Как главный редактор трех отраслевых изданий, посвященных рынку туристических агентств, я часто имею возможность встретиться с консультантами по путешествиям и узнать больше об их бизнесе. Несмотря на то, что вы, возможно, слышали, туристические агенты по-прежнему играют важную роль в отрасли, составляя около одной трети туристического рынка США стоимостью почти 300 миллиардов долларов.S. По данным Бюро переписи населения США, выручка туристических агентств в 2011 году составила 17,5 млрд долларов по сравнению с 9,4 млрд долларов в 2002 году.

Увеличение использования туристических агентств связано со многими факторами, включая дополнительную безопасность, связанную с наличием адвоката, когда что-то идет не так во время поездки, и неспособность туристических онлайн-сайтов обеспечить адекватное обслуживание клиентов.

В статье Time.com один автор сформулировал это так: «Чем сложнее становится мир — сложность, часто создаваемая Интернетом, — тем больше вероятность того, что все большее число потребителей из самых разных секторов будут искать большего. личный розничный или коммерческий опыт.”

Однако новое поколение туристических агентств сильно отличается от туристических агентств прошлого. Как правило, они более предприимчивы, более искусны в маркетинге и более стремятся к самообразованию, чтобы получить конкурентное преимущество. Это желание узнать больше о нишевых рынках заставляет их с особым энтузиазмом узнавать о приключенческих поездках.

Вот пять причин, по которым агенты хотят узнать больше от компаний по приключенческому туризму:

1. Спрос
Путешествие с опытом, которое включает в себя приключенческое путешествие, является самым важным аспектом планирования поездки.Путешественники постоянно ищут что-то уникальное, оригинальное и интересное, чем можно заняться в отпуске. Турагентам необходимо ознакомиться с возможностями приключенческих путешествий, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов.

«Экспериментальные путешествия — это не прихоть или тенденция, и они никуда не денутся», — сказал Крис Койллет, руководитель отдела продуктов и маркетинга Worldwide Traveler в недавней статье в TravelAge West. «Это эволюция ожиданий путешественников в отношении посещения пункта назначения. ”

Чтобы оставаться актуальными, агенты должны быть частью этой эволюции.

2. Сходная клиентура
В целом, туристические агентства пользуются популярностью среди путешественников, путешествующих в роскоши, а приключенческие путешествия имеют тенденцию привлекать ту же группу. Это сходство делает приключенческие путешествия естественным местом для агентов.

ATTA показывает, что туроператоры Северной Америки в среднем составляют 477 долларов в день на одного клиента. Это значительно превышает средние дневные расходы на обычные поездки на отдых, что делает приключенческую поездку дорогостоящим мероприятием, которое вдохновляет путешественников искать совета экспертов.Как показывают опросы, путешественники гораздо реже бронируют приключенческую поездку онлайн, открывая дверь, чтобы помочь со стороны агента или торгового представителя туристической компании.

3. Мягкое приключение
Когда мы основали Explorer, наш бренд приключенческих путешествий, одна из основных проблем, с которыми мы столкнулись с агентами и поставщиками, была связана с термином «приключение». Когда мы использовали это слово, люди сразу подумали, что мы говорим о хардкорных занятиях. Сегодня люди немного больше осведомлены о том, что приключенческие и экспериментальные путешествия включают в себя широкий спектр мероприятий, многие из которых обычно заказываются турагентами.

ATTA использует фразу «любопытное приключение» для описания многих сегодняшних путешественников, которые любят легкие приключения. Турагентам очень удобно планировать и организовывать уникальные впечатления для своих клиентов, любящих приключения.

4. Ноу-хау инсайдера
Один из часто слышимых нами комментариев заключается в том, что агенты хотят узнать о небольших операторах, которые хорошо работают в определенной нише. Агенты считают эту информацию ценной, потому что это вид инсайдерских знаний, которые демонстрируют их опыт и, в свою очередь, делают их более полезными для своих клиентов.Многие компании по приключенческому туризму подходят под это описание. Привлекая клиентов к небольшой жемчужине компании, которая оправдывает ожидания, агенты могут делать клиентов на всю жизнь.

5. Строительство будущего
Многие люди удивляются, узнав, что наиболее быстрорастущая демографическая группа туристических агентств — это миллениалы. Эти молодые путешественники составляют второй по величине рынок для туристических агентств (после бэби-бума). Миллениалы настаивают на уникальных и аутентичных впечатлениях от отпуска, что делает их очень интересными и в приключенческих путешествиях.У агента, специализирующегося на бронировании приключенческих путешествий, есть еще один инструмент, чтобы доставить удовольствие своим клиентам-миллениалам, привлечь их внимание и создать прочную основу для будущего бизнеса.

Есть еще много причин, по которым турагенты заинтересованы в поставщиках приключенческих путешествий, но члены ATTA должны обратиться к агентам и найти их самостоятельно. Как только агент становится уверенным в услугах конкретного поставщика, он или она может стать отличным защитником этой компании на рынке. Как я видел во многих других аспектах туристической индустрии, наделение торгового персонала умными, предприимчивыми агентами может быть выгодой как для агентов, так и для поставщиков.