Упаковка франшизы что это такое: Для чего нужна упаковка бизнеса во франшизу, примеры успешных франшиз

Содержание

Упаковка франшизы | ProFranchises

Заявка на размещение

Нажимая на кнопку вы принимаете условия пользовательского соглашения. Ваши данные будут в безопасности.

Отправить заявку

Заинтересовала ваша франшиза! Вышлите на почту бизнес-план и подробную информацию о франшизе.

Нажимая на кнопку вы принимаете условия пользовательского соглашения. Ваши данные будут в безопасности.

Каталог франшиз КонтактыБлогтоп франшизБаза знаний

12 Января 2022

Масштабирование бизнеса путем упаковки во франшизу – важная ступень в развитии предпринимательской деятельности. В статье разберем, что такое упаковка франшизы, что в нее входит, каковы преимущества и кому можно доверить столь важный процесс.

Ксения Карелина Автор статьи

3617

Содержание:

Введение
Как понять, что бизнес готов к масштабированию через франшизу?
Что такое «упаковка франшизы» и каковы её преимущества
Что входит в «упаковку франшизы»
К кому стоит обратиться за помощью в «упаковке франшизы»
Заключение

Введение

Примерное время прочтения статьи: 4 минуты

UPD: Упаковка франшизы «под ключ»: franchayzer. ru.

Предприниматель, который мечтает достичь успеха и сохранить собственный бизнес, всегда в поиске путей для его совершенствования и расширения. По мнению китайского предпринимателя Джека Ма: «У главы компании должно быть видение развитиия компании на много лет вперед». Основатель AliBaba Group для роста и прогресса собственного дела выбрал систему франчайзинга – и не прогадал. Его сеть интернет-магазинов, куда входит, например AliExpress известна по всему мира, а состояние бизнесмена – более 35 миллиардов долларов.

Примеров, в которых франшиза помогает бизнесу расти и охватывать все новые города, регионы, страны, не мало. По данной Международной Ассоциации Франчайзинга по всему миру насчитывается более 16, 5 тысяч франчайзеров, а общий объем продаж сетей составляет около 1,5 триллионов долларов.

Однако для того, чтобы начать партнерские отношения по данной системе, в первую очередь необходимо упаковать бизнес во франшизу. В статье разберемся, что такое «упаковка франшизы», какие материалы в нее входят, кому лучше доверить этот процесс.

Как понять, что бизнес готов к масштабированию через франшизу?

Масштабирование бизнеса интересует всех предпринимателей вне зависимости от сферы деятельности. Мысль о возможности получения наибольшей прибыли от открытия компании в других регионах повышает интерес к системе франчайзинга.

Масштабирование бизнеса – это физическое расширение предпринимательской деятельности, которое выражается, например, в открытии филиалов, новых торговых точек и так далее.

Однако, как бы не хотелось, не все компании готовы к такому способу распространения своей деятельности. И перед тем, как решиться на этот шаг, каждый владелец бизнеса должен задать себе вопрос: «А готов ли к масштабированию мой бизнес?» И если он соответствует следующим критериям, то смело можно задумываться о формирования франчайзингового предложения:

Зарегистрированный товарный знак
Уникальное торговое предложение
Ведение деятельности не первый год

Отлаженные бизнес-процессы, имеются стандарты и схемы работы
Экономическая стабильность бизнеса
Бизнес востребован на рынке

Конечно, это не все позиции, соблюдение которых помогает смело переходить к упаковке франшизы. Однако они основные, так как благодаря им формируется надежность франчайзера, осуществляется право передачи ведения бизнеса с устраненными недочетами в работе и доказанной эффективностью, что позволяет сэкономить время на разрешении проблем и вопросов, возникающих у франчайзи.

Что такое «упаковка франшизы» и каковы её преимущества

Упаковка франшизы – довольно-таки затруднительный процесс, который включает в себя шаги юридического и маркетингового характера. Поэтому, если вы считаете, что ваш бизнес готов к масштабированию, то лучше доверить упаковку бизнеса во франшизу профессионалам.

Упаковка франшизы – это пакет документов и маркетинговых/рекламных материалов, которые необходимы для продажи франчайзингового предложения.

Благодаря грамотно упакованной франшизе появляется возможность:

Повысить лояльность и уровень доверия со стороны франчайзи
Помочь франчайзи в понимании специфики бизнеса, его особенностей, что облегчает общее сопровождение партнера по многим вопросам

Улучшить имидж компании
Снизить риски как со стороны франчайзера, так и франчайзи, так как их регулирует договор, имеющий юридическую силу

Что входит в «упаковку франшизы»

Упаковку франшизы «под ключ» следует разделить на два вида, которые включают в себя характерные для каждого материалы.

Внутренняя упаковка франшизы – документы и материалы, которые отражают основы ведения бизнеса, и передаются для ознакомления потенциальным франчайзи.

Обычно внутренняя упаковка состоит из:

Подробного прописывания должностных инструкций, стандартов и правил, сложившихся в организации

Описания построенных в компании бизнес-процессов
Комплекса юридических и экономических документов
Руководств по запуску франшизы
Рекомендации по построению инфраструктуры отдела франчайзинга

Внешняя упаковка франшизы – это материалы маркетингового характера, которые направлены на привлечение потенциальных партнеров с целью последующей продажи франшизы.

Такой франчайзинговый пакет может содержать:

Лендинг (посадочная страница) или многостраничный сайт по франшизе
Упакованный брендбук (документ компании, в котором прописываются цель, задачи, миссия, философия организации, а также стандарты и правила использования фирменного стиля)

Презентацию франчайзингового предложения и видеоматериалы
Бизнес-план и финансовую модель, которые показывают возможность заработка для франчайзи

Списки внутренней и внешней упаковки могут отличаться, особенно в том случае, если вы планируете обратиться за помощью к специалистам. Однако, это основные пункты, которые необходимо тщательно проработать перед запуском франшизы для привлечения достойных бизнес-партнеров.

К кому стоит обратиться за помощью в «упаковке франшизы»

Когда бизнесмен твердо решил о том, что ему необходимо упаковывать свой бизнес во франшизу, то возникает следующий, немаловажный вопрос: «Кому можно доверить данный процесс?». На самом деле вариантов немного, перед заказом следует тщательно взвесить все «за» и «против», чтобы в конечном итоге достичь качественного результата.

Самостоятельная упаковка франшизы

Многие предприниматели могут подумать о том, что кроме них никто не знает все тонкости бизнеса, поэтому предпочитают не тратить деньги, а самостоятельно решить проблему. Однако упаковка франшизы под ключ – это, прежде всего знание основ юриспруденции, маркетинга, дизайна, продаж, консалтинга и так далее. Поэтому только компетентные специалисты могут грамотно составить документацию и сопутствующие материалы.

Плюсы самостоятельной упаковки франшизы:

Самостоятельный процесс обходится намного дешевле, чем услуги «упаковщиков» или компаний
Предприниматель не ограничен в сроках, поэтому может не торопиться и сделать все так, как ему нравится
В процессе упаковки франшизы предоставляется возможность увидеть недостатки бизнеса и устранить их
Нет необходимости посвящать в детали бизнеса посторонних лиц

Минусы самостоятельной упаковки франшизы:

Требуется много времени, внимания и энергии
Необходимо изучить значительное количество дополнительной информации, которая потребуется в дальнейшем
Из-за растянутости процесса во времени может потеряться актуальность франшизы
Качество упаковки часто страдает, так как не учитываются «подводные камни» франчайзинга, что в процессе эксплуатации может привести к большим потерям. Например, ошибка в заключении договора может сказаться на репутации бренда.

Что может помочь в самостоятельной упаковке франшизы:

Как итог: самостоятельная упаковка франшизы приводит к конечному краху, возникновению ошибок, на устранение которых может уйти не малое количество времени, и такое достоинство как экономия средств не перекроет те неудачи, которые могут возникнуть у бизнеса в целом.

Однако, если вы все-таки планируете самостоятельно заняться данным процессом, то многие опытные компании публикуют специальные пособия для упаковки или даже организовывают целые курсы, открывают школы (например, школа франчайзинга GoFranch).

Помощь фрилансера

По идее обращение к услугам фрилансера близко к тому, к чему приводит конечной результат самостоятельной упаковки. Безусловно, у индивидуального упаковщика хотя бы имеется опыт в данной сфере, однако и он не сможет совмещать в себе маркетолога, юриста, бизнес-консультанта и других специалистов.

Его итог может быть чуть получше, но предпринимателю нужно быть готовым к тому, что также придется устранять проблемы.

Плюсы обращения к индивидуальному упаковщику франшизы:

Экономия средств по сравнению с обращением к агентствам или компаниям
Получение результата в более быстрые сроки, чем при самостоятельной упаковке

Индивидуальный упаковщик имеет опыт по сравнению с предпринимателем, который планирует самостоятельно упаковать франшизы

Минусы обращения к индивидуальному упаковщику франшизы

Риск получить некачественную упаковку франшизы
При недостаточно хорошем результате бизнесмену придется самостоятельно устранять все проблемы

Как выбрать индивидуального упаковщика франшизы:

Изучите подробно кейсы упаковщика, узнайте, какие компании обращались к нему за помощью, каковы конечные результаты
Ознакомьтесь с примерами работ, чтобы узнать какого качества упаковщик выполняет презентации, видео, и другие материалы
Лучшим упаковщиком стоит считать того, кто имеет собственный опыт управлением франшизой

Одним из примеров является Franchayzer. ru, который уже не первый год является консультантом по франчайзингу и специализируется на многих услугах, в том числе, занимается упаковкой франшизы.

Услуги компании или агентства

Самый оптимальный вариант – это обратится к услугам компании или агентства, которые имеют в своем штабе всех необходимых сотрудников. Конечно, сэкономить денежные средства не получится, но все вложенные инвестиции, несомненно, окупятся после продажи качественно упакованной франшизы.

Плюсы обращения к компаниям для упаковки франшизы:

Агентство имеет штаб со всеми необходимыми специалистами
За счет наличия всех сотрудников экономится время, и качество упаковки франшизы увеличивается в разы
Опытные компании помогают разработать эффективную стратегию для продвижения франшизы

Минусы обращения к компаниям для упаковки франшизы:

Самый главный минус – это высокая стоимость услуги
Возможная потеря времени на изучении специфики бизнеса

Как выбрать компанию по упаковке франшизы:

Критерии выбора компании или агентства для упаковки бизнеса во франшизу те же самые, что и при оценке индивидуального упаковщика. Изучайте кейсы и отзывы, проверяйте тщательно структуру франчайзингового пакета, которую предлагает компания.

Компаний, которые занимаются упаковкой франшизы достаточно много. Одним из примеров является ProFranchises.ru — это компания, которая имеет собственный отдел по упаковке франшизы. Специалисты предлагают услуги по регистрации товарного знака, внутренней и внешней упаковке франшизы и дальнейшим продажам. Компания имеет собственный опыт ведения франчайзингового проекта, у которого насчитывается более 30 филиалов по России.

Заключение

Упаковка франшизы требует тщательной подготовки, чтобы заинтересовать наибольшее количество будущих франчайзи. Только грамотные специалисты смогут качественно выполнить упаковку и стимулировать дальнейшую продажу франчайзингового предложения.

3617

Как упаковать франшизу самому

Если ваш бизнес готов стать сетью и выходить на федеральный уровень, могут быть крайне полезны инструменты франчайзинга.

Франчайзинг — это особый уровень развития бизнеса, когда сама модель этого бизнеса становится ценным продуктом для предпринимателей и желанным для использования и копирования. Естественно, этот уровень желанен для компаний и выйти на него готовы любой ценой.
Для этого необходимо разработать франшизу, то есть выявить все преимущества, технологии, ноу-хау вашего бизнеса и подготовить для удачного копирования другими предпринимателями. Этот процесс принято называть упаковкой франшизы. Лично мне этот термин не нравится, но так повелось, что рынок франчайзинга называет процесс разработки франшизы именно так. Потому, и нам приходится повиноваться.

В одной из прошлых статей мы уже рассматривали критерии, которым должен отвечать бизнес чтобы стать франшизой. Очень важно проверить ваш бизнес на соответствие этим критериям прежде, чем перейти к мероприятиям по созданию франшизы вашего бизнеса.

Подготовка бизнеса
к упаковке франшизы

Наладить все процессы

По своей франшизе вы будете передавать вашем франчайзи налаженную систему ведения бизнеса. Чтобы подойти к созданию франшизы, нужно чтобы ваш бизнес уже был такой налаженной работающей системой. Для этого стоит описать все основные процессы, политики, чек-листы и инструкции для вашего бизнеса.

Укомплектовать команду франчайзинга

Чтобы принимать новых франчайзи в вашу сеть, у вас должна быть команда по сопровождению ваших партнеров. Очень большой ошибкой является запускать франшизу, не понимая заранее как и какими ресурсами с этими новыми партнерами работать

Взять в штат юриста

Во франчайзинге очень важно иметь в команде юриста, который обладает опытом в работе с договорами коммерческой концессии. Отношения франчайзинга таковы, что, практически, любой шаг и любая договоренность между сторонами требует юридического подтверждения и закрепления. Не рекомендую заходить в проект по упаковке франшизы без квалифицированного юриста.

Изучить свой бизнес

Общие слова, но необходимый шаг. Вы должны выявить, в чем именно заключается преимущество, которое вы даете вашим франчайзи, в чем ценность вашей франшизы. Именно эти преимущества и будете передавать, проделывая все остальные шаги по упаковке франшизы.

Хотите упаковать свою франшизу?

Заполните форму и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.

Три блока франчайзинга

Результатом упаковки франшизы вашего бизнеса должен стать конвейер по запуску новых точек вашей сети. Потенциальный франчайзи, отправляя заявку на открытие объекта по франшизе, должен получать всю необходимую информацию, подписывать договор, оплачивать паушальный взнос и открывать франчайзинговую точку, которая в свою очередь должна окупаться в запланированный срок.
Весь описанные действия укладываются в три основных блока франчайзинга:

Продажи

На этом этапе происходит привлечение новых потенциальных франчайзи с последующим отсевом нецелевых запросов и подписание договоров с подходящими кандидатурами. Итогом блока продаж франшизы, очевидно, является подписание договора коммерческой концессии и оплата паушального взноса, который предполагается этим договором. Как только оплата получена и франчайзинговый договор подписан, работа с франчайзи передается в следующий блок.

Открытие

Целью данного блока является открытие объекта, на которое дает право подписанный договор. Франчайзи ожидает получить от франчайзера помощь в подборе помещения, консультации по подбору персонала, шаблоны оформления, которые помогут правильно открыть точку по всем правилам бренда. На этапе открытия максимально важны сроки. Само открытие не является сложностью, это под силу любому организатору. Важно сделать это точно в срок, чтобы франчайзи не переплатил за аренду и по возможности был максимально застрахован для своей дальнейшей деятельности: чтобы не пришлось переделывать ремонт, чтобы не пришлось покупать новое оборудование, чтобы не пришлось переезжать в другое помещение. естественно, это всегда риски самого франчайзи, но ваша задача как основателя франшизы максимально защитить вашего партнера от таких проблем.

Сопровождение

Точка открыта, красная ленточка перерезана и теперь ее задача работать, принося прибыль франчайзи роялти франчайзеру. Помощь в решении текущих вопросов осуществляет отдел сопровождения. К сожалению, часто этот блок занимается тушением пожаров, подключаясь к работе в момент пожара. Самые продвинутые франшизы сами ведут партнера к окупаемости регулярными рекомендациями, контролем и консультированием.
В идеале, задачей отдела сопровождения является скорейшая окупаемость франчайзинговой точки. Будучи директором по франчайзингу, именно такую цель я ставлю отделу сопровождения. Чем эффективнее этот блок делает свою работу, тем большее роялти получает компания, тем быстрее франшиза окупается.

И вот ваш бизнес готов к франчайзингу и вы понимаете, как работа с франшизой построена внутри вашей организации, теперь пришло время рассмотреть основные шаги по упаковке франшизы самостоятельно своими силами.

Описать финансовую модель

Именно финансовую модель вы будете презентовать ваши потенциальным франчайзи. Именно на основании фин. модели покупатель принимает решение, покупать ему конкретную франшизы, или нет. По моему опыту, фин. модель должна быть простой и понятной. Франчайзи, прочитав ее должен понять, сколько денег вложить, какие расходы бизнес будет нести ежемесячно и через какой срок стоит ожидать полную окупаемость проекта.

Создать бренд-бук

Бренд-бук — это свод правил по использованию фирменного стиля вашего бренда. имея корректный бренд-бук ваш франчайзи должен иметь шаблоны и рекомендации по использованию любого элемента фирменного стиля: логотипа, шрифта, оформления рекламных материалов и так далее. Содержание этого документа отличается в зависимости от отрасли и направления бизнеса. В наших проектах по упаковке франшизы мы рекомендуем также включать рекомендации по архитектуре и ремонту, тем самым максимально облегчив жизнь партнеру франчайзинговой программы.

Определить стратегию франшизы

Определите, к какой цели и какими средствами идет ваша франчайзинговая сеть, какие позиции на рынке вы хотите занять: вы хотите занять ведущие позиции, подвинув сегодняшнего лидера и изменив рынок, или вас устроит небольшая партнерская сеть, которая сориентирована на небольшой прирост. Он целей зависят инструменты, а главное бюджет вашей франчайзинговой программы.

Разработать условия франшизы и точки контроля

На этапе подготовки вашего бизнеса к франчайзингу вы уже определили ваши преимущества и ценность, которую вы передаете вашему франчайзи. Теперь пришло время установить цену за передаваемы контент вашей франшизы, а именно определить паушальный взнос, роялти, иные сопутствующие платежи.
На этом шаге также нужно понять точки контроля, которые обязательны чтобы ваши преимущества и ценности были успешно переданы.

Описать договор коммерческой концессии

Все условия франшизы и точки контроля должны быть описаны во франчайзинговом договоре. Чем подробнее будет прописан договор, тем более вероятно, что у вас не возникнет споров и противоречий с вашим франчайзи.
Я считаю, что все, что не описано в договоре будет выполняться плохо, не будет выполняться или станет причиной конфликта. Именно поэтому при работе в наших консалтинговых проектах мы выделяем разработке договора концессии большое внимание.

Разработать франч-бук

Этот документ можно называть как угодно: руководство пользователя, франч-бук, гайдлайн, гайд, важно понимать, что это методическое пособие по ведению вашего бизнеса. Вы определили, что именно должно быть передано, но прежде чем контролировать исполнение, важно научить. В этой книге дается полная информация по запуску и управлению бизнесом франчазера.

Разработать систему продаж франшизы

Франшиза готова к запуску, команда готова работать с новыми партнерами сети, есть вся подробная информация для партнеров, остался последний недостающий элемент — система продажи франшизы.
Мы считаем, что успешную франшизу не нужно продавать, для успешной франшизы нужно подбирать партнеров, которые соответствуют требованиям сети. Чтобы выбирать, должно быть из кого выбирать.
Чтобы решить вопрос прироста сети новыми франчайзи, важно решить вопрос: по каким каналам ваша аудитория узнает о вашей франшизе и каким образом из пришедших лидов вы поймете, кто именно готов стать вашим франчайзи.

Как и любая статья на обширную тему, наше руководство по самостоятельной упаковке франшизы получилось тезисное и схематичное.
Вместе с тем, лично мне удобно читать такие материалы, потому что их можно брать и сразу внедрять в работу.
Проект по разработке франшизы — серьезный шаг, требующий существенной подготовки.
Упаковка франшизы — один из немногих процессов, который делается по четким канонам, по единому чек-листу.
Надеюсь наша статья помогла вам запланировать разработку вашей собственной франшизы.
А если у вас остались вопросы — свяжитесь со мной, я постараюсь ответить.

Если у вас остались вопросы по обозначенной теме, или вам есть что добавить, оставляйте комментарии ниже.

Комментарии

comments powered by HyperComments

Пакет франшизы — Franchising.

Стандартный пакет франшизы должен охватывать следующие разделы:

Товарный знак (бренд), который франчайзер предоставляет франчайзи в аренду
Ноу-хау (подтвержденные знания) о том, как вести франчайзинговый бизнес, который франчайзер предоставляет франчайзи взаймы
Руководство по эксплуатации , в котором изложены процедуры ведения франчайзингового бизнеса
Услуги, предоставляемые франчайзером своим франчайзи
Плата за франшизу , подлежащая уплате франчайзи франчайзеру

Товарный знак

Товарный знак определяется в соответствии с законодательством ЕС об интеллектуальной собственности как знак , определенные слова (включая личные имена) или рисунки, буквы, цифры, цвета, форма товара или упаковка товаров или звуки.

Товарный знак охраняется законом и распространяется на товарные знаки, официально зарегистрированные Патентным ведомством. Предприятие, на которое был зарегистрирован товарный знак, затем получает исключительное право на использование товарного знака в ходе своей коммерческой деятельности и на всей территории/территориях, на которые распространяется регистрация.

Товарный знак обычно размещается на зарегистрированных товарах, упаковке или брендинге. Хорошо различимый знак ® вокруг товарного знака означает, что товарный знак был зарегистрирован, и служит ненавязчивым напоминанием о правовой защите.

Ноу-хау

Понятие ноу-хау возникло в ходе англо-американской промышленной революции последнего ^-го-го века. Точное определение вызывает бурные споры в деловом мире. Некоторые европейские культуры считают, что ноу-хау относится к техническим знаниям конфиденциального характера, непосредственно полезным в производстве и конкретных договорах в области промышленной собственности. Тем не менее, мы основываем наше определение на данных Международной торговой палаты, базирующейся в Париже, где «ноу-хау» означает совокупность знаний, то есть профессиональные знания и опыт в отношении технологии и ведения производственного процесса конкретного продукта.

Руководство по эксплуатации

Руководство по эксплуатации имеет две основные задачи. Во-первых, в нем изложены все правила работы основного франчайзера, в соответствии с которыми должен работать франчайзи. Поэтому руководство по эксплуатации должно быть всесторонне детализировано и охватывать все аспекты нового бизнеса франчайзи. Более того, предоставляя подробное руководство по операциям, франчайзер имеет возможность не только защитить свою концепцию, но также защитить свои ноу-хау и даже коммерческую тайну.

Мы продемонстрируем основные темы, описанные в стандартном руководстве по эксплуатации. Обратите внимание, что это всего лишь базовый пример. Каждая отрасль и сектор имеют свои очень специфические особенности, которые следует учитывать при составлении собственного подробного руководства по эксплуатации. Например, инструкция для ресторана быстрого питания будет существенно отличаться от инструкции для автомастерской.

Введение

Дает описание общей системы франчайзинга. Он заключает в себе философию и дух бизнеса. Как правило, он охватывает ожидания и то, чего ожидать в качестве франчайзи.

Система франшизы

Подробное описание принципов работы франшизы. В нем должно быть указано, как функционируют различные элементы, и указаны взаимоотношения между франчайзером и франчайзи.

Оборудование

Список необходимого оборудования, необходимого для работы франшизы, вместе с инструкциями по эксплуатации, предоставленными вашими поставщиками оборудования. Также включите рекомендации, основанные на вашем опыте поиска и устранения неисправностей или устранения любых известных распространенных неисправностей оборудования. Важно добавить список контактов соответствующих поставщиков оборудования и сервисных центров. Часто франчайзер предоставляет франчайзи архитектуру дизайна и функциональность планировки франчайзинговых помещений.

Организационные процедуры

Эта часть разделена на процедурные разделы, относящиеся к бизнесу, обычно охватывающие:

Дни работы/рабочие часы
Подробные должностные инструкции для каждого сотрудника
Обучение персонала
Стандарты для сотрудников (т. е. одежда и внешний вид)
Процедуры найма сотрудников
Правила и дисциплинарные процедуры
Правила и нормы безопасности и охраны труда
Требования и рекомендации ценовой политики
Политика снабжения
Стандарты качества продукции/услуг, включая процедуры рассмотрения жалоб
Бухгалтерский учет – подробное описание стандартов бухгалтерского учета, которые должны использоваться франчайзи, и финансовая информация, которая должна быть предоставлена франчайзеру. Необходимо указать способы сбора и хранения соответствующей финансовой документации франчайзи
Вознаграждения франчайзи — подробная процедура расчета вознаграждения, которое франчайзи обязан уплатить франчайзеру, включая шаблоны любых конкретных связанных форм
Контроль движения денежных средств и банковские процедуры. Сюда входят процедуры обработки чеков, цифровых платежей и кредитных карт
Страховые полисы – подробная информация о любой программе страхования, предлагаемой франчайзером или через него; особые требования, которые франчайзи должен включить в полис
Процедуры управления запасами
Реклама и маркетинг – основные маркетинговые советы и методы продаж, используемые в системе франчайзинга; реклама в местах продаж; описание мероприятий по связям с общественностью, используемых франчайзинговой системой; инструкция как организовать рекламную кампанию к торжественному открытию франшизы
Требования к использованию товарных знаков франчайзи или любых других фирменных вывесок, отличающих франчайзинговую систему; полное описание «фирменного стиля» франчайзинговой системы
Перечень основных юридических требований, которые должен знать франчайзи

Стандартные формы

Этот раздел должен содержать шаблоны всех форм, требуемых франчайзи, включая формы, уже включенные в другие разделы руководства. Кроме того, следует включают типовые трудовые договоры , договоры, касающиеся конфиденциальности сотрудников, образцы других договоров, используемых франчайзи в своей повседневной деятельности (например, договоры комиссии или договоры на конкретную работу ), а также договоры, используемые с клиентами.

Список сотрудников франчайзера

Список сотрудников франчайзера с выделением ключевых лиц, с которыми необходимо связаться в отношении конкретных частей бизнес-операций.

Контактная книга

Подробный список адресов, адресов электронной почты и номеров телефонов, которые могут быть полезны в повседневной работе франшизы.

Каждый франчайзер должен знать, что его руководство по эксплуатации должно обновляться, чтобы система франчайзинга шла в ногу с рынком. Любые изменения или модификации руководства по эксплуатации должны быть немедленно доступны для всех франчайзи.

Услуги, предоставляемые франчайзерами

Одним из самых основных практических различий между традиционной дистрибьюторской сетью и полностью развитой системой франчайзинга является уровень поддержки, предлагаемой франчайзи франчайзерами в форме первоначальные услуги и текущие услуги .

Общее правило заключается в том, что франчайзеры берут на себя ответственность, связанную с разработкой продуктов и услуг. Это включает в себя рекламу и деятельность по связям с общественностью для всей системы. Также поддержка в вопросах, касающихся снабжения, администрирования и общей финансовой поддержки операции. В целом, внедрение сильной системы, обеспечивающей предприятиям знак качества товаров и услуг.

Спектр услуг, предлагаемых франчайзерами, варьируется от предприятия к предприятию. Например, владельцу-оператору службы уборки по франшизе будет предложена дополнительная поддержка, связанная с административными и бухгалтерскими услугами. С другой стороны, ресторану быстрого питания с несколькими сотрудниками может быть предложено регулярное интенсивное обучение по франшизе (помимо других функциональных услуг, помогающих и поддерживающих франчайзи).

С точки зрения франчайзера важно, чтобы их франчайзинговая система была организована таким образом, чтобы создавать функциональную зависимость от ноу-хау и услуг франчайзера, благодаря чему франчайзи видит ценность в уплате своих регулярных сборов за франшизу . Участие франчайзера дает уверенность в соблюдении стандартов компании. Впоследствии выручка от продаж должна больше соответствовать цели, что принесет пользу обеим сторонам.

Предварительные услуги для франчайзи (до открытия бизнеса)

Интенсивная программа обучения, включающая:
- Товары/услуги, предлагаемые франшизой
- Информация о рыночной конкуренции
- Методы маркетинга
- Методы найма и обучения
- Бухгалтерский учет и отчетность
- Управление поставками
- Компьютерное оборудование и программное обеспечение
- Обслуживание и ремонт специализированного оборудования
Помощь в выборе локации сайта
Владелец франшизы обычно лучше осведомлен о географических демографических характеристиках, которые должны быть соблюдены для успешной работы франшизы
Помощь в строительстве или ремонте помещений. (Единая концепция, как правило, лучше всего подходит для франчайзинговой сети. Она сводит к минимуму любые споры и обычно работает быстрее и дешевле в настройке)
Заказ и установка оборудования
Заказ первой поставки продукции
Предоставление соответствующего программного обеспечения
Подбор персонала. (Многим франчайзи может не хватать опыта проведения собеседований при приеме на работу)
Помощь в организации рекламной кампании к торжественному открытию франшизы

Текущие услуги (после запуска франшизы)

Регулярные визиты и консультации представителя франчайзера
Обучение новых сотрудников франшизы
Исследование и разработка новых продуктов. Кроме того, новые маркетинговые стратегии (многие франчайзинговые системы увеличили свою долю на рынке после принятия новых концепций, предложенных их франчайзи)
Программы совместных закупок товаров и услуг у сторонних поставщиков
Рекламные кампании и кампании по связям с общественностью, организованные для всей франчайзинговой системы
Предоставление рекламных материалов в форме для использования во франчайзинговых торговых точках
Организация участия в ярмарках
Внедрение унифицированных процедур в обслуживании клиентов (управление взаимоотношениями с клиентами)
Регулярные совместные встречи системы франчайзи. Создание внутренней сети. И, или издание регулярного корпоративного информационного бюллетеня или журнала.
Разработка веб-сайта, обеспечивающего централизованный доступ к франчайзинговой сети. Отличный способ сделать резервную копию важной информации, содержащейся в руководствах по эксплуатации, или предоставить обновления самих руководств по эксплуатации

Плата за франшизу

Правообладатель должен будет определить структуру и точную сумму сборов, которые франчайзи должен будет заплатить правообладателю. Франчайзи также должен знать о авансовом и постоянном капитале, необходимом для того, чтобы стать полноправным владельцем франшизы. Наконец, франчайзер должен быть в состоянии тщательно продемонстрировать финансовые результаты, которые должны быть достигнуты как франчайзером, так и франчайзи.

Доходы правообладателя, полученные от лицензий, выданных на использование пакета франшиз, обычно представлены в следующих трех формах:

Первоначальный взнос за франшизу (иначе называемый первоначальным взносом за франшизу)
Текущая плата за франшизу (текущая плата за франшизу или роялти)
Взнос в совместный маркетинговый фонд (рекламный взнос/вознаграждение)

Цифры из США показывают, что первоначальные сборы за франшизу варьируются в среднем по цене от 10 до 30 тысяч долларов США. Однако, в зависимости от репутации, стабильности или эксклюзивности операции, первоначальный взнос некоторых франшиз достигает 100 тысяч долларов США и выше. Текущие сборы за франшизу , однако, обычно торгуются в пределах 3-6% от стоимости продаж. В то время как совместный маркетинговый фонд колеблется от 1-3% от выручки от продаж. Стоит отметить, что в некоторых регионах Европы все такие сборы за франшизу могут быть включены в бизнес-продажи в рамках так называемой дистрибьюторской франшизы. При дистрибьюторской франшизе сборы включаются в цену товаров, предоставляемых франчайзером. Это позволяет людям, у которых может не быть всего необходимого капитала, присоединиться к франшизе и управлять ею. Обычно это приводит к уменьшению споров вокруг размера вознаграждения, причитающегося франчайзеру.

Первоначальный взнос за франшизу

Попытка подсчитать первоначальный взнос за франшизу не всегда является строгим финансовым уравнением. На право взимания платы обычно влияют следующие факторы:

Характер и объем поддержки, оказываемой франчайзи в форме как первоначальных услуг , так и текущих услуг
Стоимость данных опорных кронштейнов для франчайзера
Средства в распоряжении франчайзи
Сравнительный анализ Первоначальная плата за франшизу , взимаемая конкурентами
Стоимость товарного знака и ноу-хау правообладателя
Привлекательность концепции и бизнеса
Размер территории, на которой работает франчайзи
Условия договора коммерческой концессии

Теоретически первоначальный взнос за франшизу должен покрывать расходы франчайзера, связанные с созданием франчайзингового пакета. Однако на практике плата не всегда достаточна для покрытия этих затрат на ранних этапах развития франчайзинговой системы. Обычно это происходит потому, что франчайзеры стремятся развивать и расширять свой бренд. Усвоив часть первоначального взноса, франчайзеры могут сделать свое предложение более привлекательным для потенциальных инвесторов до тех пор, пока не придет время, когда бренд займет сильную долю рынка. По мере роста интереса и доверия к бренду девелоперы франшизы гораздо менее склонны снижать первоначальный взнос.

В среднем франчайзеры, пытающиеся быстро привлечь новых франчайзи, стараются рассчитать вступительный взнос на уровне 10%. Эта цифра может быть ниже 10% в тех случаях, когда финансовое положение франчайзи ограничено. Конечно, в других случаях процент выше. Например, когда общая стоимость франшизы более доступна.

Текущая плата за франшизу

Текущая плата за франшизу в основном покрывает права на использование товарного знака, ноу-хау и текущие услуги поддержки, указанные в договоре о франшизе. Эта плата обычно рассчитывается как процент от продаж, сделанных франчайзи. Поскольку это основной источник дохода для франчайзера, плата должна покрывать постоянные расходы на поддержку и развитие системы франчайзинга, что обеспечивает успех на рынке как франчайзи, так и франчайзера. Кроме того, само собой разумеется, что долгосрочная цель для франчайзера состоит в том, чтобы получить дополнительный и устойчивый поток доходов. Поэтому крайне важно помнить о полном объеме, когда франчайзер рассчитывает правильную плату в интересах всех вовлеченных сторон.

Взнос в общий маркетинговый фонд

Одним из важнейших аспектов франчайзинга является узнаваемость бренда. Помимо самого продукта или услуги, бренд развивается и строится на основе маркетинговых и рекламных усилий. Применительно к франчайзинговой системе она приносит пользу всем сторонам. Поэтому ожидается, что франчайзи будут вносить вклад в общий фонд коммерческого маркетинга. При определении платы маркетингового фонда франчайзер должен учитывать необходимые расходы, необходимые для проведения эффективных и результативных рекламных мероприятий, соответствующих их рыночному масштабу, объединяя их с расходами, связанными с рекламными материалами. Деятельность по связям с общественностью франчайзинговой системы при необходимости также финансируется из общего маркетингового фонда.

Обратите внимание, что начинающая франшиза нередко удерживает плату за совместный маркетинговый фонд в течение определенного периода времени, пока их рыночный рост не достигнет зрелости.

Что такое пакет франшизы? — Вакилпоиск

Бизнес-планФраншиза

10 октября 2022 г.

107 5 мин.

В этом информативном блоге вы узнаете все о пакете франшизы, о том, что включает в себя этот процесс, и о некоторых его основных положениях.

Пакет франшизы представляет собой упрощенный план, на основе которого ведется бизнес. Основная идея заключается в том, чтобы направить человека, не имеющего опыта ведения такого рода бизнеса в области устойчивого бизнеса. Документ под названием «Руководство по эксплуатации» содержит все эти знания, собранные в одном месте. Это важно, потому что дает представление о процессах, которые новый франчайзи будет применять на практике.

Хорошая попытка собрать пакет франшизы будет проста для понимания и еще проще для реализации. Эти франчайзеры предоставляют знания и помощь своим получателям. Они получают прибыль от лицензионных отчислений, которые каждый объект платит каждый месяц. Это основной источник их дохода, и поэтому франчайзер приложит все усилия, чтобы помочь франчайзи.

Что такое процесс соглашения о франшизе?

Соглашение о франшизе, по сути, является юридическим документом между франчайзером и франчайзи. Это юридическое соглашение, которое связывает две стороны для эффективного успеха. В нем подробно описывается каждая деталь того, что франчайзер ожидает от франчайзи для успешного ведения каждого аспекта бизнеса. Типы бизнеса, условия и методы работы различных франшиз сильно различаются.

Франчайзи и франчайзер должны подписать договор франшизы после согласования всех условий бизнес-требований. Поскольку это обязательный юридический документ, необходимо, чтобы адвокат по франшизе рассмотрел его перед окончательным подписанием.

Соглашение о франшизе, или контракт, является документом, заключающим продажу франшизы. Каждое соглашение обычно состоит из двух частей: соглашения о покупке и другого лицензионного или франчайзингового соглашения.

ПОЛУЧИТЕ ДОГОВОР НА ФРАНШИЗУ

Что означает термин «пакет франшизы» в договоре франшизы?

Термины «пакетная франшиза» или «пакет франшизы» обычно относятся к ситуации, когда франчайзи использует методологию ведения бизнеса франчайзера, а не покупает у франчайзера. В соглашении о покупке указывается цена, услуги и другие средства, которые франчайзер должен предоставить франчайзи, а также «франчайзинговый пакет», который относится ко всем предметам, которые франчайзи обещал получить.

Франчайзинговый или лицензионный договор предоставляет франчайзи право на использование товарного знака франчайзера, обязательства и обязанности франчайзера и франчайзи, торговые ограничения, все права и ограничения, связанные с передачей или расторжением франчайзингового договора, и ответственность для покрытия расходов на адвоката во время спора (если таковой возникнет в будущем).

Пакет франшизы, как правило, состоит из оперативного руководства, в котором объясняется, как обеспечить успех франшизы. Кроме того, франчайзер должен собрать как можно больше информации о рынке и бизнес-среде, а также тематических исследований, которыми он затем делится со своими деловыми партнерами. Следование этому типу бизнес-методологии, в котором две стороны работают рука об руку для достижения общей бизнес-цели, является лучшим усилием на рынке. Например, глобальные гиганты, такие как KFC Franchise, Bata Franchise, McDonald’s, Subway и т. д.), чей первоначальный взнос значительно выше для глобальных франчайзинговых систем из-за их опыта и коэффициента успеха.

Таким образом, успех бизнеса во многом зависит от франшизы и ее готовности соблюдать договор франчайзинга и правильно применять все инструменты, доступные в бизнес-системах франчайзинга, чтобы многократно увеличить свои шансы на успех. .

Из чего состоит франчайзинговый пакет?

Пакет франчайзинга включает в себя все элементы, необходимые для того, чтобы человек мог вести свой франчайзинговый бизнес. Фактическая специфика пакета того, что франчайзи получит как часть пакета франшизы, может варьироваться от франшизы к франшизе, но это более или менее некоторые стандартные элементы, которые, несомненно, может ожидать новый франчайзи.

К ним относятся:

Ниже приведены некоторые основные положения, изложенные в более или менее схожих терминах в каждом договоре франшизы:

Договор франчайзинга, отвечающий основным критериям этического франчайзинга. Например, использование товарного знака или торгового наименования и интеллектуальной собственности франчайзера, включая любые технические ноу-хау, методы ведения бизнеса и процедурные системы, связанные с ведением бизнеса. Необходимая программа обучения, которая включает в себя обучение тому, как использовать систему франчайзинга и как эффективно вести бизнес. Путеводитель или руководство по эксплуатации могут подробно показать, как вести бизнес. Это, как правило, более практично, чем процедура юридического оформления документов, основанная на постоянном обучении и поддержке на протяжении всего срока действия франчайзингового соглашения. Пакет может состоять из необходимого оборудования, необходимого для запуска бизнеса, такого как открытие склада, помощь в его усилиях, поиск транспортных средств, рабочих мест и т. д.

Географическая территория или местоположение В соглашении о франчайзинге будет указана территория, на которой можно работать, и отмечены любые особые права, которыми можно воспользоваться, если они имеются
Операции В этом разделе соглашения подчеркивается, как франчайзи должны управлять своими бизнес-подразделениями
поддержка и обучение. Франчайзеры могут предлагать программы обучения и развития для франчайзи и их сотрудников в назначенных им корпоративных офисах или на местах. В соглашении может быть указано, будет ли доступна какая-либо административная и техническая поддержка
Период. В соглашении будет подробно указан срок действия договора франчайзинга
Депозит франшизы Деньги/инвестиции. Это первоначальный авансовый платеж за франшизу, который дает франчайзи право использовать торговую марку и операционную систему франчайзера

Роялти Как правило, франчайзер требует, чтобы франчайзи выплачивал роялти на основе процента от общего объема продаж ежемесячно или ежегодно. В этой части показаны детали структуры роялти франчайзера
Использование товарного знака или патента В этой части соглашения о франшизе будет указано, как франчайзи может использовать логотип, товарный знак и патент правообладателя.
права на рекламу и маркетинг. В этой части франчайзер разрешает свои рекламные обязательства и любые другие сборы франчайзи, которые необходимо оплатить
Политики прекращения, продления и отмены. Здесь он содержит описание того, как франчайзи может быть продлен или прекращен.

Заключение

Наиболее важным аспектом франшизы является узнаваемость бренда. Бренд узнают и строят на основе надлежащих маркетинговых и рекламных усилий, и когда он соглашается на систему франшизы, это приносит пользу как франчайзеру, так и франчайзи. Таким образом, эти франчайзи могут создать отличный маркетинговый фонд для бизнеса и расширить отрасль.

Упаковка франшизы что это такое: Для чего нужна упаковка бизнеса во франшизу, примеры успешных франшиз