Бизнес туристический с нуля: Как открыть Турфирму с нуля, как начать бизнес

Бизнес туристический с нуля: Как открыть Турфирму с нуля, как начать бизнес

Содержание

Как открыть турагентство с нуля. Начинаем свой бизнес.

Туристический бизнес за последнее десятилетие существенно изменился и если раньше люди ездили в пансионаты со средним качеством обслуживания и это был уже хороший отдых, то сейчас среднестатистический клиент, хочет высокий уровень сервиса, зарубежные туры и это все еще быть доступно по цене. Умение составить хорошее предложение и продать тур для клиента – это наиболее важный навык в этом бизнесе. В этой статье мы обсудим, как открыть турагентство и почему желательно стартовать именно с этого формата бизнеса.

Стоит отметить, что конкуренция среди таких компаний просто огромна и практически все они продают одни и те же туры, с минимальным отличием, например у кого-то лучше условия проживания, у кого-то полностью включен трансфер на различные экскурсии и прочее.

Также важно знать, что это сложный бизнеса, так как в первую очередь он завязан на людях, а именно вы не можете контролировать абсолютно все моменты, которые касаются переезда проживания и прочего, поэтому нужно уметь и хорошо улаживать различные конфликтные ситуации, делать выводы и стараться больше не повторять их в будущем.

Ежегодно открываются сотни туристических агентств, и 80% из них закрываются уже на протяжении первого года работы на рынке этих услуг. Причин много, но зачастую это плохие отзывы и много конфликтных ситуаций с недовольными туристами. Устойчивость к стрессу должна быть на высоте.

Формат бизнеса

Содержание статьи

Вам как начинающему предпринимателю нужно четко понимать отличие различного рода фирм друг от друга и выбрать исключительно свою нишу для работы.

Существует три типа ведения туристического бизнеса:

— туристический оператор. Это компания, которая составляет туры, подписывает договора с отелями, транспортными компаниями, экскурсоводами. Вообще это полный комплекс составления тура и контроль выполнения всех условий тура при его осуществлении. Это большая ответственность, поскольку вам нужно быть очень коммуникабельным и уметь договариваться, чтобы угодить всем отдыхающим, которые к вам обращаются.

— туристическое агентство. Это, по сути, посредник между туроператором и клиентом, который хочет посетить тот или иной курорт. Агентство получает свой процент от проданного тура и не несет ответственности за его выполнение, поскольку все обязательства ложатся на организатора в лице туроператора. Именно такой формат работы и выбирают большинство начинающих предпринимателей, которые хотят запустить бизнес на турагентстве. Именно о таком формате деятельности и мы поговорим в этой статье.

— смешанный тип. Это комбинированный тип деятельности, когда при своем логическом развитии турагентство начинает составлять и организовывать свои туры, при этом беря на себя частично роль оператора, но при этом, продолжая продавать и другие предложения от своих партнеров.

Также если классифицировать такие компании, то в зависимости от типа путешествий их разделяют на:

— те, которые организовывают поездки и отдых внутри страны;

— и те, которые предлагают зарубежные туры.

Если вы сомневаетесь в своих силах, то можно попробовать стартовать туристический бизнес по франшизе, коих на рынке достаточно и, взяв готовую модель пробовать ее реализовывать уже у себя в городе.

Узкой нишой в этом бизнесе можно считать экотуризм. В нашей статье об этом направлении деятельности вы можете узнать все тонкости организации туров по направлению экотуризма. Надеемся материал будет для вас полезным.

Какие нужны документы?

В первую очередь, перед тем как стартовать в этом бизнесе, вам нужно зарегистрировать все необходимые документы.

Вот список того, что вам будет нужно:

  • открыть ИП или зарегистрировать ООО.
  • оформить на работу персонал.
  • указать ОКВЭД на деятельность. В России это – 79. В Украине – 79.11.
  • если вы планируете организовывать поездки, тогда вам буден нужна лицензия на туроператорскую деятельность.

Для уточнения всех моментов касательно регистрации туристического бизнеса лучше всего обратиться к опытному юристу и получить расширенную консультацию по всех этих вопросах.

Подбор помещения

Для начала, нужно определиться в каком формате вы будете работать.

Тут можно отметить два варианта:

1.)    Продажа элитных туров.

2.)    Массовая реализация туристических поездок. В основном такие компании ориентированы на население со средним уровнем заработка.

В этой стать мы будем рассматривать второй вариант организации турагентства.  В этом случае вам понадобится подбирать помещение в людном месте. Это может быть и торговый центр, и отдельно стоящее помещение. Средняя площадь для комфортной работы составляет 20 – 25 кв.м. Также необходимо подбирать площадь недалеко от транспортных развязок и с удобным подъездом для машин.

Закупка оборудования

Теперь давайте поговорим о том, что нужно, чтобы открыть туристическое агентство. В первую очередь вам нужно будет закупить всю необходимую офисную технику:

  • компьютер — $600
  • принтер и ксерокс — $400 — $600
  • изготовления каталога туров — $100 — $200
  • визитки и фирменная атрибутика — $200
  • создание собственного сайта + реклама в интернете — $600

Из телекоммуникаций, вам понадобятся:

  • интернет — $20/мес.
  • выделенная линия телефонии $30 — $40 за месяц.

Также вам нужно закупить качественную мебель и обустроить место для клиентов и персонала ($600 — $800).

Слышали вы о медицинском туризме? Если нет, то почитать об этом бизнесе вы можете вот тут — http://biznes-club.com/biznes-praktiki/agentstvo-meditsinskogo-turizma-perspektivny-j-biznes.html. Статью писали действительно практикующие люди, которые уже не один год работают в этой сфере.

Персонал

В этом бизнесе грамотный персонал может увеличить прибыль турагентства в несколько раз. Но найти свободных сотрудников с большим опытом работы обычно не получается, поэтому приходится нанимать новичков и всему их обучать. Здесь существуют определенные риски, что после того как вы обучите человека, он не пойдет работать в более крупную компанию, или же не создаст свою, поэтому к этому нужно быть всегда готовым.

Схема оплаты труда менеджеров по продаже услуг состоит в основном из небольшой ставки, порядка $200 и процента от продаж. Такая схема оплаты мотивирует менеджеров продавать больше туров, чтобы в итоге выйти на хорошую прибыль.

Для того чтобы вести финансовую отчетность вам понадобится бухгалтер. Для начинающего турагентства нет необходимости брать его в штат, тут можно обратиться к компаниям которые предоставляют такие услуги на аутсорсе.

Выбор туроператоров

Рассматривая турагентство как бизнес, вам в первую очередь нужно будет уметь договариваться с туроператорами и выбивать для себя как можно больший процент за продажу путевок и туров.

Один из наиболее важных моментов при запуске такого бизнеса является грамотный подбор надежных туроператоров. Почитайте отзывы, внимательно изучите все моменты сотрудничества. На начальном этапе вам не стоит рассчитывать на большую прибыль. В среднем она составит около 10% от продаж. Но в будущем при увеличении роста продаж, процент вашего заработка будет увеличиваться.

Вам необходимо сотрудничать сразу с нескольким операторами, поскольку в случае если вас подведет один, чтобы можно было сразу сориентироваться и предложить клиентам альтернативные туры.

Проверяйте всех организаторов туров самостоятельно. Только в таком случае вы сможете быть уверены в том, что вас не завалят жалобами недовольные туристы.

Реклама

Грамотная реклама – один из ключей на пути к успеху. Здесь все методы будут уместны. Наиболее популярными являются объявления в СМИ, собственный сайт в интернете + контекстная реклама, листовки и другое. Также для того чтобы привлечь, именно, постоянных клиентов, нужно создавать систему скидок и акций.

Активно привлекать клиентов можно и с помощью социальных сетей. Очень хорошо продают группы в соц. сетях, особенно если вы будете регулярно проводить акции, выкладывать фото с поездок и демонстрировать то, что ваша развивается и в первую очередь ориентируется на клиентов.

Сколько нужно стартового капитала?

Вопрос относительно того сколько же стоит открытие такого бизнеса волнует много начинающих предпринимателей. Мы предлагаем вам для начала составить детальный бизнес план турагентства со всеми расчетами. Таким образом вы будете видеть полную картину затрат и сможете реально оценить сроки окупаемости инвестиций.

Мы предоставим вам основные статьи расходов, а вы уже пересчитаете их под свои требования.

Стартовые вложения:

  • косметический ремонт в помещении – $1500
  • фирменный стиль (вывеска, визитки, и прочее) – $1000
  • оборудование и мебель – $2500
  • оформление документов – $200

Ежемесячные затраты:

  • арендная плата – $200
  • коммунальные платежи и телекоммуникации – $70
  • налоги – $150
  • заработная плата сотрудникам – от $300
  • реклама – $90

У вас, возможно, будут и дополнительные статьи расходов.

Как уже писалось выше, рентабельность бизнеса на турагентстве составляет около 10% – 20% на начальном этапе, с возможностью увеличения прибыли при возрастании количества продаж.

Выводы. Открытие турагентства – это только начало, основная задача состоит в его раскрутке и выводе на уровень конкурентоспособности. Этот рынок высоко конкурентный, поэтому нужно составлять качественные каталоги предложений и искать возможности для организации скидок и акций.

Работали в этой сфере? Ждем ваших отзывов и рекомендаций в комментариях.

Как открыть свое турагенство с нуля, что нужно для открытия

Туристическое агентство выступает в качестве посредника между туристом и туристическим оператором и получает за это денежное вознаграждение. В туристической сфере очень высокая конкуренция. Давайте разберем, чем занимается туристическое агентство, выгодный ли это бизнес, и стоит ли на этом рынке открывать еще одно турагентство.

Что делает турагентство

Агентства по реализации туристических путевок – это одна из сфер предпринимательской деятельности, занимающаяся продажей туров населению.

Тур может включать определенное количество услуг, подобранных для физических лиц индивидуально или иметь вид уже сформированного полностью (пакетного) тура.

Тур, который имеет в своем составе стандартный набор услуг: забронированный номер в гостинице, перелет туда и обратно и страхование называется пакетным туром.

Тур, в который включены все те же услуги, но подобранные индивидуально в зависимости от предпочтений заказчика, называется индивидуальным.

В том случае, если раньше не приходилось работать в туристическом бизнесе, имеет смысл начать с продажи определенных видов тура: или пакетного, или индивидуального. Какой вид тура предпочесть для реализации каждый выбирает сам.

Если у вас совсем нет опыта в туристическом бизнесе, то вы можете сначала поработать некоторое время в существующей туристической фирме, чтобы понять все изнутри. Или вы можете открыть туристическое агентство по франшизе.

Туристические фирмы, выбравшие для себя сегмент рынка, состоящий из Vip персон, реализуют продажу только туров индивидуальных. Процент заказов здесь разумеется ниже, но и стоимость туров в разы больше. Как результат, доход от продаж индивидуальных туров гораздо существеннее, чем от пакетных туров.

В свою очередь реализация пакетных туров значительно проще – в данном случае уже все подобрано. Зачастую потенциальные туристы знают, чего хотят и обращаются только затем, чтобы все оформить, забронировать и оплатить. Пакетные туры помогают сократить время подбора той или иной услуги и исключают возможность того, что заказчик будет разочарован.

Прибыль агентства заключается в разнице цен на путевки между покупаемым туром у туроператора и продаваемым туром физическому лицу. Организацией тура занимается непосредственно туроператор: составляет договоры с посольствами принимающих стран, заключает договоры и следит за обязательностью их выполнения со страховыми и транспортными компаниями, отелями и др.

Требования для оформления документов при подаче заявления на получение визы строго регламентированы каждым туроператором по-своему. Ответственность за получение туристических документов, таких как ваучер, трансфер, страховка и неверное оформление документов на получение визы возложено на туристические фирмы.

Для того, чтобы туроператор смог обеспечить туристов полным пакетом заказанных услуг, турагентства обязаны оформить все необходимые документы и перечислить оплату за них в установленный срок.

Туристическими операторами предусмотрены штрафы, если заказчик решит расторгнуть договор по предоставлению услуг. Размеры штрафов оговорены в договоре и могут различаться в зависимости от выбранного туроператора.

Выгодно ли открывать турагентство

Многие предприниматели, открыв свое турагенство, процветают. Но специалисты убеждены, что, прежде чем открыть свое турагенство, необходимо очень хорошо подумать, взвесив все «за» и «против».

Если вы согласны поменять размеренную жизнь на постоянные волнения и стрессы (а без этого не обойтись!), можете начинать планировать свой бизнес. Ведь вместе с ним вы получите хороший доход и постоянные путешествия по разным странам, — ведь руководитель турагенства обязан налаживать деловые связи.

Кроме всего прочего, необходимо упомянуть и о высокой конкуренции в данной сфере бизнеса. Статистика показывает, что 30% туристических агентств живут не больше года.

Посмотрите на другие сферы бизнеса, например, прочитайте как открыть парикмахерскую с нуля или салон красоты.

И ознакомьтесь куда еще можно вложить деньги на этой странице, кроме открытия своего бизнеса.

Если вы все же решились трудиться в сфере туризма, необходимо продумать все до мелочей и приложить максимум усилий. Итак, что же нужно, чтобы открыть турагенство?

Что нужно для открытия своего турагентства

Этапы оформления агентства по туризму.

Самым важным принципом в туристическом бизнесе является уровень доверия выбранной заказчиком турфирмы. Поэтому при регистрации туристической фирмы, ООО следует предпочесть ИП, поскольку такая организационно-правовая форма управления внушает больше доверия заказчику.

В то же время, главное в доверии и репутации — это как вы будете работать с клиентами, а организационно-правовая форма вашего турагенства может быть любой.

Для туристических фирм предусмотрена облегченная форма налоговых вычетов. К примеру, для УСН можно применять два варианта расчета: по ставке 15% на разницу между расходом и доходом, или по ставке 6% от общей суммы дохода. Наиболее выгодной будет налоговая ставка 15% в том случае, если у фирмы существенная часть расходов.

Лицензирование турагентства.

В настоящее время в лицензии нет необходимости. Хотя до 2007 года лицензирование было обязательным для турагентств. Сейчас же это стало делом добровольным, то есть на усмотрение собственника.

Если руководитель желает повысить уровень доверия потенциальных клиентов, то тогда лицензию все же следует оформить.

Выбор туристических операторов для сотрудничества.

После регистрации агентства, первое, на что следует обратить внимание – это выбор туроператора.

А выбрать есть из кого — на рынке большой выбор туристических операторов. В данном случае не следует заключать сотрудничество с сомнительными операторами. Насторожить должны преувеличенно низкие цены на услуги, ни к чему хорошему это не приведет. Путешествие для туриста может быть сорвано по разным причинам, а сомнительный оператор, в погоне за прибылью, вряд ли станет об этом предупреждать.

Основной упор при выборе надежного оператора нужно сделать на следующие моменты:

  1. приоритеты компании,
  2. продолжительность ее функционирования в данной сфере,
  3. финансовое обеспечение.

Очень удобным для вас будет выбор оператора, если его основной офис расположен в вашем городе. В этом случае оформление документов будет происходить без посредников.

Персонал

  • Лучше подобрать персонал, имеющий опыт в данной сфере. Не стоит скупиться на зарплату действительно квалифицированным сотрудникам.
  • Будет кстати, если сотрудники будут обладать дополнительными навыками. Например, знание нескольких иностранных языков. Обычно статья расходов на выплату заработной платы приблизительно равна аренде помещения.
  • Не маловажным считается и подбор менеджеров. Главное, чтобы менеджеры, благодаря своей грамотности, обходительности, коммуникабельности, смогли не только заинтересовать клиента, но и сделать так, чтобы клиент обратился и в следующий раз для подбора тура. Основная задача менеджера состоит в том, чтобы оставить хорошее впечатление не только о себе, но и о компании в целом.
  • Коллектив сотрудников должен быть профессиональным. Не менее 20% должны составлять сотрудники, получившие высшее образование в данной сфере. Опыт работы тоже должен оказывать влияние при найме. Стаж в сфере оказания туристических услуг должен составлять от трех лет и более. Особенно, если планируется назначить данного сотрудника на руководящую должность.

Выбор места

  • Выбор места под офис должен зависеть от того сегмента рынка, на который будет ориентирована ваша компания. Здесь все играет роль: и выбор района города, и доходность жителей данного района, и людностью выбранной территории.
  • Каждые районы имеют свои достоинства и недостатки. В центре города, скорее всего, будет высокая конкуренция, в отличие от спальных районов, которые, в свою очередь, не отличаются большой проходимостью. Все это следует учесть при выборе месторасположения.

Реклама, клиенты

Чтобы клиент к вам пришел, нужно, чтобы клиент о вас узнал. Здесь можно использовать любые средства массовой информации: газеты, журналы, баннеры, а также реклама на радио и по телевидению, реклама в транспорте. Все зависит от суммы, которую вы готовы вложить в рекламу.

Создайте вебсайт турагентства и запустите контекстную рекламу. Используйте социальные сети и другие каналы для привлечения аудитории.

Реклама в виде «сарафанного радио» не затратная и очень эффективная. Но сначала вам нужно заработать репутацию среди клиентов, чтобы они начали вас рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Итак, если вы решили открыть свое турагенство, вам необходимо:

  • правильно составить и оформить документы;
  • подобрать квалифицированных работников;
  • выбрать людное место под офис;
  • грамотно прорекламировать свои услуги.

Как начать туристический бизнес в Казахстане

Некоторые, за год могут побывать сразу в нескольких странах. Вот почему идея с открытием туристического агентства просто идеально подходит для начала своего собственного дела. На рынке туристических услуг существуют турагенты, а также туроператоры.

Туроператоры занимаются созданием туристического пакета, куда входят: разработка маршрутов, покупка чартеров, бронирование отельных номеров, организация трансферов, организовывают прием и отправку туристов, помогают при выборе экскурсий.

Турагенты, по сути своей являются продавцами туристических путевок (такие себе посредники), они напрямую связаны с туроператорами, заключив с ними договор на предоставление их услуг. Заработком туагентов, является процент дохода проданных ими путевок.

Перед тем, как открыть турагентство нужно знать:

1. Для открытия турагентства прекрасно подойдет людное место, желательно чтобы рядом были какие-то общественные заведения: банки, офисы, бизнес центры и.т.п, потому как в будущем именно они будут вашими постоянными клиентами. Не экономьте на обустройстве помещения, сделайте его как можно красивее, можно создать тематический стиль, в общем оно должно показывать уровень ваших услуг и отношение к клиенту.

2. Вся информация про ваше агентство должна находиться на видном месте, чтобы клиент смог без проблем прочитать ее. Хоть сейчас и не нужна лицензия, но страхование вашей деятельности должно быть, вот его то и повесьте на стену. Также в каждом сезоне работы, вы будете получать положительные отзывы и благодарности от турагентов, это также может поднять репутации в глазах клиентов.

3. Обратите внимание на то, что перед тем, как открыть туристическое агентство, вы столкнетесь с немалым количеством трудностей и на это уйдет очень много времени. Поэтому рекомендуется сразу купить турбизнес, это избавит вас от множества организационных вопросов.

4. В зависимости от суммы располагаемых вами финансов, можно даже задуматься об уже хорошо раскрученном и успешном турбизнесе, это будет очень большим преимуществом в дальнейшей работе. На успешность повлияют такие факторы как: известное название, положительная репутация, большая база клиентов, а также известное всем расположение агентства. Если же вы согласитесь оставить прежних сотрудников, это также станет не малым преимущество, ведь квалифицированные рабочие знающие свое дело – дефицит в наше время.

5. Но перед тем как брать готовый тур. бизнес, тщательно ознакомитесь с его предысторией, узнайте про его репутацию, популярность среди клиентов, какую долю на рынке он занимает, это необходимо из-за того, что конкуренция очень и очень большая. Обязательно узнайте про отзывы, существуют ли жалобы или нарекания, а главное — не судиться ли это агентство.

Подробный бизнес план туристического агентства и турфирмы:

Если вы все-таки решились открыть свою туристическую фирму, то мы подробно расскажем, с чего стоит начинать этот бизнес, чтобы через короткий промежуток времени, вы смогли заработать на этом.

1. Для начала, правильным шагом будет составление бизнес плана вашего агентства, проанализируйте бюджет, он должен быть подобран с запасом. Ознакомитесь со спросом на туристические услуги в вашей области, а также с уровнем конкуренции, потому как она очень велика. Если вы не доверяете своим собственным видениям на ситуацию, то правильней всего будет обратиться к людям, которые специализируются на особенностях исследований в области маркетинга.

2. Перед тем как зарегистрировать любую предпринимательскую деятельность, необходимо пройти через множество юридических нюансов. Для регистрации турфирмы можно пойти двумя путями: в качестве частного предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью. Так как в наши дни отменили требование лицензий для турагентств, при заключении договора с туроператором, можно тут же начинать свою деятельность.

3. Если же вы все-таки настроены получить лицензию на полное право занятия туристической деятельностью, то для этого нужно будет пройти ряд юридических процедур, отвечающих требованиям государства. К этим требованиям относятся такие условия: ваш штат должен составлять 20% сотрудников с средним специальным образованием в сфере туризма, либо из людей проработавших более трех лет в этой области, а также у них должны быть хорошо развиты навыки общения.

4. Директор турагентства должен быть с высшим, среднеспециальным образованием, а стаж его работы в сфере туризма должен быть более трех лет.

5. В качестве помещения под турфирму прекрасно подойдет офис площадью от 25 кв. метров. Центр города будет идеальным местом для его открытия. Помещение должно иметь главный вход и желательно место для парковки автомобилей. Расположение для новой турфирмы следует выбирать возле других, таких же агентств. Таким образом клиентам будет удобно выбирать между предложениями. Главные критерии по которым клиент выбирает турагентство заключаются в качестве бронируемого отеля и величины предоставляемой скидки. Помещение офиса должно радовать глаз клиента, ведь люди, которые хотят воспользоваться вашими услугами возлагаю на агентство большие надежды и имеют в кармане солидные деньги так, что не стоит разочаровывать их ожидания. Не важно какого размера помещение, вывеска должна привлекать внимание и быть запоминающейся.

6. Договор с туроператорами. Перед тем как выбрать несколько туроператоров, определитесь какая целевая аудитория будет у вашего турагентства, в какой сфере отдыха оно будет работать. Также решите вопрос с специализацией туров, обычно это международные и внутренние.

7. Для большей уверенности рекомендуется заключит договор с десятью туроператорами. Примерно половина из них должны отвечать ключевым направлениям, именно таким на которых специализируется ваше турагентство, хорошим примером будет Египет и Турция, потому как это одни из популярнейших стран отдыха. Оставшиеся операторы можно разделить по другим, менее популярным направлением, это необходимо для расширения ассортимента и загрузки работой агентства. Такое разделение будет правильным потому, как по окончанию сезона основных предложений, люди которые предпочитают путешествовать круглый год, смогут выбрать из множества других путевок.

8. Не мало важным фактором, при выборе оператора будет его время работы на рынке туристических услуг, а также доверие клиентов и безусловно репутация.

Не зацикливайтесь на каком-либо из туроператоров, обосновывая это личной притягательностью и известностью фирмы. Правильней будет распределить договоры, каждый из которых отвечал бы своему направлению. Таким образом, клиент сможет выбрать наиболее подходящую ему стоимость на предоставление услуг гостиницы. Не всегда же у вас будут клиенты с набитыми кошельками, поэтому необходимо сбалансировать цены, чтобы они подходили каждому.

Туроператор является главным фактором, при заработке вашего капитала. Сумма комиссии может варьироваться от 5 до 16 процентов за каждую проданную путевку.

9. После того, как вы откроете турфирму, следующим шагом будет – продвижение и раскрутка вашего агентства. Поначалу вам придется хорошенько раскошелится на рекламу, поэтому изначально вложите эту стоимость в ваш бизнес-план. Как правило растраты будут: на рекламу в интернете, по телевизору и в газетах. Никогда не прибегайте к одноразовой рекламе, как показывает опыт – это деньги на ветер, периодичность публикаций должна быть высока, лишь благодаря такому способу, вы охватите большое количество целевой аудитории. Обратите внимание, в зависимости от уровня и стоимости предлагаемых вами услуг, необходимо размещать рекламу именно в тех местах, где ее увидят граждане способные позволить себе эти услуги.

10. Не стоит рассчитывать на клиентов в виде знакомых и друзей, как бы не странно это звучало, но именно эти люди, реже всего будут прибегать к вашим услугам. Хоть это и противоречивая информация, но как показывает статистика наплыв этой группы людей приходит лишь после того, как ваша фирма будет достаточно раскручена и станет довольно-таки известной. Мы желаем, чтобы ваш бизнес в сфере туризма, принёс вам положительный результат в короткие сроки, а ваша туристическая фирма обрела много довольных и богатых клиентов, которые будут возвращаться снова и снова.

 


ПОДПИШИТЕСЬ НА МОЙ INSTAGRAM!

 

 

Полный курс обучения управлению туристическим бизнесом «ДИРЕКТОР ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ»

Отправьте заявку на обучение прямо сейчас и получите совершенно бесплатно доступ к первому уроку, где мы расскажем Вам о 6 секретах успешных турагентов для увеличения продаж!


Институт гостиничного бизнеса при Бизнес Академии МБА СИТИ рад представить Вам программу обучения на одну из ключевых и ведущих вакансий в сфере туризма — курс “Директор туристической компании”.

Обучение на курсе “Директор туристической компании” позволит Вам получить образование в сфере туризма, освоить основные для успешного управляющего туристического бизнеса знания и навыки. Эффективно подготовиться к столь ответственной должности помогут современные знания по маркетингу и рекламе, организации туристических путевок и агентства, подготовка туристических агентов и взаимодействие с туристической инфраструктурой. Вам предстоит узнать о том, как привлечь клиентов и сделать их постоянными клиентами вашей компании, научиться стимулировать спрос, грамотно составлять систему мотивации туристических агентов и многое другое.

По окончанию данного современного и эффективного курса “Директор туристической компании” Вы будете готовы как организовать свой туристический бизнес с нуля, так и принести пользу и успех в должности директора в одном из уже действующих популярных турагентств!

Дистанционный курс “Директор туристической компании”  — это один из самых удобных форматов обучения, который Вы сможете проходить самостоятельно. Главный плюс данного новейшего способа изучения профессии управляющего турфирмой в том, что он позволит познакомиться со всей информацией курса удалённо, максимально экономя Ваше время и финансы.

В ходе изучения курса “Директор туристической компании” в Институте гостиничного бизнеса Бизнес Академии МБА СИТИ Вы сможете получить новые знания и опыт. Программа обучения включает в себя очень увлекательные тесты и задания, свежие материалы и советы по руководству от действующих директоров международных туристических фирм.

Вы сможете увидеть наиболее ценные и специально подобранные видео уроки, освоить специализированные графики и таблицы, получить бесценный опыт и рекомендации от ведущих директоров, уже успешно развивших свою сеть туристических услуг.

Достаточно оставить заявку на сайте Института гостиничного бизнеса Бизнес Академии МБА СИТИ, и персональный специалист свяжется с Вами в ближайшее время, чтобы помочь выбрать наиболее эффективную форму обучения и приступить к повышению Вашей квалификации в туристическом бизнесе.

Инвестируйте в свое будущее, в развитие и успех уже сегодня – начните проходить курс обучения туристическому делу, и уже в ближайшее время Вы сможете применить свои знания и занять позицию директора турфирмы в динамично развивающейся и прибыльной сфере туристического бизнеса!

Окончив курс обучения, помимо актуальных знаний о современном туристическом бизнесе и управления им, Вы получите государственный диплом с международным приложением о прохождении программы курса “Директор туристической компании”.

Лицензия на образовательную деятельность №038379

Программа курса обучения «ДИРЕКТОР ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ»

1. Туризм в современном мире

1. 1. Туризм как особый объект исследования
1.2. Туризм как социально-экономическая система
1.3. Специфика управления в туристическом бизнесе
1.4. Перспективы развития туризма

2. Туристические продукты

2.1. Структура туристского продукта
2.2. Позиционирование туристического продукта
2.3. Жизненный цикл туристического продукта
2.4. Продвижения туристического продукта

2.5. Популяризация туризма

3. Индустрия туризма

3.1. Структура индустрии туризма
3.2. Размещение как важнейший элемент индустрии туризма
3.3. Услуги питания как составляющие индустрии туризма
3.4. Транспорт в индустрии туризма
3.5. Управление в туризме

4. Классификация туризма

4.1. Основы классификации туризма
4.2. Международный и внутренний туризм

4.3. Путешествия с целью отдыха и развлечения

4.4. Деловой туризм

4. 5. Организованный и неорганизованный туризм

4.6. Индивидуальный и групповой туризм

4.7. Коммерческий и социальный туризм
4.8. Массовый и элитарный туризм
4.9. Экологический туризм
4.10. Детский туризм

5. Виды и формы туризма

5.1. Культурно-познавательный туризм
5.2. Религиозный туризм
5.3. Сельский туризм

5.4. Спортивный туризм

5.5. Событийный туризм
5.6. Приключенческий туризм
5.7. Бальнеологический туризм
5.8. Поощрительный туризм

6. Гостиничная инфраструктура в туризме

6.1. Основные понятия сферы гостиничного хозяйства
6.2. Классификация средств размещения и гостиниц
6.3. Основные параметры классификации гостиничного предприятия
6.4. Новые требования к классификации российских гостиниц
6.5. Основные типы гостиниц

7. Управление туристическим бизнесом

7.1. Организация управления туристским бизнесом в России
7. 2. Цели, функции и структура управления туристской организацией
7.3. Принципы управления туристическим бизнесом

8. Инфраструктура туризма

8.1. Развитие инфраструктуры туризма
8.2. Инфраструктура размещения туристов
8.3. Инфраструктура питания туристов
8.4. Инфраструктура развлечений туристов
8.5. Промышленная инфраструктура туристической индустрии

9. Стандартизация и сертификация туристских услуг

9.1. Термины и стандарты в туризме
9.2. Стандартизация безопасности туристских услуг
9.3. Качество туристских услуг
9.4. Сертификация туристского продукта

10. Информационные технологии в туризме

10.1. Автоматизация бронирования в гостиницах

10.2. Автоматизация ресторанного и складского учета в гостинице

10.3. Международные системы бронирования
10.4. Информационные технологии в современном туризме

11. Страхование и безопасность в туризме

11. 1. Развитие страхования в туризме
11.2. Страхование туристов
11.3. Отрасль страхования туристов

12. Основы международного туризма

12.1. Международный туризм
12.2. Понятие туристической индустрии, ее роль в мировой экономике
12.3. История туризма
12.4. Социально-психологические аспекты развития туризма
12.5. Экономика и организация международного туризма
12.6. Теоретические основы туристического страноведения

13. География туризма

13.1. Скандинавские страны
13.2. Средиземноморие
13.3. Страны Западной Европы
13.4. Альпийские страны Европы

13.5. Страны Центральной и Восточной Европы

13.6. Америка
13.7. Африка
13.8. Азия и АТР
13.9. Австралия и Океания
13.10. Россия

14. Развитие международного туризма

14.1. Роль международного туризма в региональном развитии
14.2. Туризм и развитие сельских районов
14. 3. Туризм приграничных районов
14.4. Морской и речной туризм
14.5. Глобализация и развитие туризма
14.6. Природопользование в туризме

15. Туристические организации

15.1. Международные туристические организации
15.2. Региональные организации

16. Туристическая фирма за рубежом

16.1. Туристические организации
16.2. Контроль обслуживания туристов
16.3. Поставщики услуг в туристическом бизнесе

17. Международное туристическое сотрудничество

17.1. Научные исследования в туристической отрасли
17.2. Принципы методологии туризма
17.3. Методы исследования в туризме
17.4. Особенности исследований в туризме

18. Экономика туризма

18.1. Структура экономики туризма
18.2. Экономическая наука в туризме
18.3. Трансформация туристского обслуживания

19. Туристическая отрасль

19.1. Производство в туристической отрасли
19. 2. Оплата труда в туристской деятельности
19.3. Предпринимательство и современные технологии в производстве туристического продукта
19.4. Земельные ресурсы в туристской деятельности

20. Индустрия туризма в современной экономике

20.1. Экономика материально-техническая база туризма
20.2. Формы организации туризма
20.3. Агротуризм
20.4. Конъюнктура туристского рынка

21. Региональные туристические программы

21.1. Разработка региональных туристических программ
21.2. Рекреационно-экономический и маркетинговый подходы
21.3. Пример расчета стоимости тура
21.4. Маркетинговые исследования
21.5. Оценка современного состояния региональной экономики
21.6. Инвестиционное проектирование туристских объектов
21.7. Создания региональных фондов развития туризма
21.8. Инвестиционное проектирование туристских объектов
21.9. Технико-экономическое обоснование проекта гостиницы

22. Основные и оборотные фонды

22.1. Основные фонды
22.3. Оборотные фонды и фонды обращения
22.4. Нематериальные активы
22.5. Франчайзинговые операции и дочерние структуры
22.6. Эффективность инвестиционного проекта
22.7. Инжиниринговые расчеты в туризме

23. Инвестиции в туризме

23.1. Государственные инвестиции

23.2. Инвестиционные процессы в туризме

23.3. Оценка инвестиционных проектов

23.4. Рентабельность инвестиций
23.5. Окупаемость инвестиций
23.6. Интеграция капитала в сфере туристских услуг
23.7. Создание объединений
23.8. Объединение отелей в цепи
23.9. Российская практика объединений
23.10. Организационные формы деятельности туристских организаций
23.11. Перспективы стратегических союзов в туризме

24. Себестоимость туристских услуг

24.1. Затраты в туристских продуктах
24.2. Классификация затрат на производство туристских услуг
24. 3. Экономическое обоснование затрат на проведение туров

25. Ценообразование в туризме

25.1. Маркетинг ценообразования в туризме
25.2. Прибыль в условиях конкуренции
25.3. Разработка и экономическое обоснование туристского объекта

26. Экономический анализ деятельности туристских организаций

26.1. Цели и виды экономического анализа
26.2. Показатели функционирования и развития туристских организаций
26.3. Методы экономического анализа

27. Правовое регулирование туристской деятельности

27.1. Правовые основы туристского и гостиничного бизнеса
27.2. Хозяйственные общества и товарищества, товарищества на вере
27.3. Общество с дополнительной ответственностью, акционерные общества и производственные кооперативы
27.4. Организационно-правовые формы и виды предприятий с иностранными инвестициями 
27.5. Законы в сфере туризма

27.6. Развитие отрасли туризма в России

28. Управление персоналом

28.1. Особенности работы в туризме
28.2. Эффективность работы туристической компании
28.3. Карьера в туризме
28.4. Повышение квалификации
28.5. Мотивация персонала
28.6. Нематериальное стимулирование сотрудников
28.7. Моральное стимулирование сотрудников
28.8. Развитие персонала
28.9. Методы кадрового планирования

29. Методы предпринимательской деятельности в туризме

29.1. Экономические возможности туристической организации
29.2. Турфирма и конкурентный рынок
29.3. SWOT-анализа и бенчмаркинг в туризме
29.4. Маркетинговые исследования в турбизнесе
29.5. Способы и методы реализации турпродукта

29.6. Математическое программирования в туризме

29.7. Теория игр в туризме
29.8. Управленческие решения в турфирме
29.9. Методы развития турбизнеса
29.10. Проектировании коммерческой деятельности турпредприятий

30. Методики организации экскурсий

30.1. Методика подготовки и проведения экскурсии

30.2. Проведение экскурсий
30.3. Медико-биологические методы в туризме
30.4. Построение оздоровительных программ для туристов

31. Транспортное обеспечение туризма

31.1. Железная дорога
31.2. Автобусные перевозки
31.3. Морские круизы
31.4. Авиатранспорт
31.5. Прокат автомобилей

Отправить заявку сейчас и получить бесплатный доступ к первому уроку!

Посмотреть как выглядит мой документ об образовании

УК «Мастер Отдыха» — Есть ли смысл вкладывать деньги в туристический бизнес?

Туристический бизнес – это одно из самых выгодных вложений средств. По всему миру ежегодно открывается большое количество туристических компаний. Разумеется, не каждая из них преуспевает на своем поприще. Некоторые не слишком успешно входят в туристический бизнес и закрываются, так и не достигнув определенных вершин. Некоторые, заняв свое место на рынке туристических услуг, так на нем и остаются и не движутся вперед. Некоторые же успешно развиваются и расширяются, покоряя новые вершины.

Насколько выгоден туристический бизнес? Вероятно, настолько, насколько велико желание у многих заняться именно этим видом деятельности и инвестировать свои средства именно в турбизнес. С какими проблемами сталкиваются те, кто решил заняться туризмом? Какие преимущества имеет туристический бизнес перед другими видами деятельности? Что помогло ему заработать такую популярность среди предпринимателей? На все эти вопросы исчерпывающий ответ дать вряд ли возможно, поскольку туристический бизнес, как и любой другой бизнес, – это явление многогранное и порой непредсказуемое. Но все-таки некоторые аспекты вышеприведенных вопросов осветить можно.

Итак, почему же туристический бизнес стал так популярен в последнее время? Ответ прост: потому что спрос на туристические услуги растет с каждым годом во всем мире. По прогнозам аналитиков, спрос на эти услуги в ближайшем будущем не сократиться, а, напротив, будет набирать обороты. Все большее количество людей во всем мире предпочитают проводить отпуск качественно, если это позволяет их доход. А качественный отдых предполагает комфортное и полное впечатление путешествие, причем желательно путешествие за пределы своей родины.

Разумеется, рост спроса не мог не повлиять на то бурное развитие, которое демонстрирует сегодня туристический бизнес. По всему миру отмечается стремительное увеличение турагентств, активное строительство гостиниц различных категорий престижности, появляется все больше ресторанов и развлекательных заведений, основной доход которые получают с туристов.
Разве может такая благодатная почва не привлечь инвесторов? Вряд ли. Многие новички в бизнесе выбирают именно туристический бизнес в качестве своего старта. Эту сферу они считают наиболее безопасной и выгодной. Еще одним аргументом в пользу туристического бизнеса является тот факт, что туристический бизнес открыть достаточно просто. Намного проще, чем, например, открыть страховую компанию или гостиницу. Особенно просто обстоят дела тогда, когда на туристический бизнес приобретается франшиза. В этом случае инвестирование своих средств будет очень прибыльным и практически безопасным. Кроме этого, туристический бизнес не требует вложения больших средств. В денежном отношении туристический бизнес – это очень экономичное решение.

Но открыть туристический бизнес – это лишь полдела. Необходимо правильно организовать его работу, чтобы суметь быстро встать на ноги и занять выгодные позиции в кругу конкурентов. Высокая конкуренция – это тот фактор, который смущает многих, и они отказываются открывать туристический бизнес, предпочитая менее конкурентные сферы. Но с другой стороны, конкуренция есть практически везде, и бояться ее не стоит. При правильной организации бизнеса любая конкуренция будет нипочем.
Туристический бизнес, как и многие другие виды деятельности, требует наличия решительного и уверенного в себе руководителя. Только в этом случае начатому делу будет обеспечен успех.

Перед тем как открыть туристический бизнес, если решение уже принято, необходимо внимательно взвесить все «за» и «против» и обдумать наиболее серьезные организационные моменты. Прежде всего, это касается выбора конкретного вида деятельности в туристической сфере. Выясните для себя, туристический бизнес какого вида вам ближе. Вы хотите открыть турагентство или стать туроператором? От этого будет зависеть организация работы вашей компании и многие другие моменты.
Далее постарайтесь приблизительно очертить целевую аудиторию для вашего бизнеса. Будут ли это очень обеспеченные люди или же граждане со средним достатком, а может быть это будут дети и подростки? С какой целью они будут отправляться в путешествия? Для решения деловых вопросов? Для отдыха? Для лечения?

После этого вам будет проще определиться с набором дополнительных услуг для своих клиентов, которые обеспечит ваш туристический бизнес. Определившись по этим моментам, вы можете начать собирать информацию для составления бизнес-плана вашего бизнеса.

Если вы хотите избавить себя от принятия подобных решений, то вы можете просто приобрести туристическую франшизу и развиваться ускоренными темпами с минимальными рисками для своего дела.

TBS Group of Companies
УК сети «Мастер Отдыха»
Единый Call – центр Сети: 8 (495) 788 21 07
Е-mail: [email protected]

Мы всегда на связи!

Эпоха коронавируса: Сфера туризма «с нуля»

РУБРИКА ОНЛАЙН-МАРАФОНА

БИЗНЕС-ИНСАЙТЫ «ОТКРОВЕННО О НАБОЛЕВШЕМ»

Витер Илона Сергеевна, директор туристической компании «Солнечный ветер+», более 9 лет в туристическом бизнесе

ЭПОХА КОРОНАВИРУСА:

СФЕРА ТУРИЗМА «С НУЛЯ»

Насколько сильно карантинные меры повлияли на деятельность Вашей компании?

Последствия вспышки COVID-19 ощутила не только моя туристическая компания, но и весь туристический бизнес в мире, потери которого исчисляются десятками миллиардов долларов. Всемирный совет по путешествиям и туризму (World Travel &Tourism Council, WTTC) на своем сайте заявляет, что из-за глобальной пандемии в секторе путешествий и туризма под угрозой сокращения находятся до 50 миллионов рабочих мест!

Представители сферы туризма столкнулись с проблемами, с которыми до этого не сталкивались так остро никогда. Первые 2 недели после введения карантина весь туристический бизнес — от малого до великого — пребывал в условиях дикого стресса и неопределенности: не было четкой инструкции к действию в сложившейся ситуации, но решения нужно было принимать оперативно!

Нам пришлось оперативно возвращать туристов с мест отдыха, отменять туры на весь период карантина и переносить их на более поздние даты, вести переговоры со всеми участниками туристического рынка…И этот процесс, скажу вам честно, крайне не прост в условиях постоянно меняющихся обстоятельств и полной неопределенности развития событий!

Мы не знаем, как будет развиваться ситуация дальше, мы не можем планировать свою деятельность на ближайшее время, мы можем только наблюдать и отслеживать ситуацию в стране и в мире в целом.

В каких форматах продолжаете работать? Появились ли новые режимы работы?

Мы продолжаем работать он-лайн, находимся постоянно на связи со своими клиентами, оперативно отслеживаем и передаем им через мессенджеры всю информацию, которую получаем от наших партнеров — туроператоров, авиакомпаний, отельеров – для того, чтобы отдых каждого клиента, который мы перенесем на более позднее время, мог состояться максимально комфортно и с минимальными потерями.

Как изменился спрос Ваших клиентов во время карантина?

Сейчас, во время карантина, спрос на туристические услуги упал до нуля. Это и понятно, ведь в данной ситуации приоритет каждого — это забота о своем здоровье и о здоровье своих близких.

Что изменится в работе Вашей компании после карантина? Какие новые тенденции в поведении и предпочтениях Ваших клиентов могут появиться?

Кризис коснулся практически всех, и платежеспособность населения упала. Всемирная туристическая организация ООН (UNWTO) прогнозируют, что в этом году число международных туристов сократится на 20-30% по сравнению с показателями 2019 года из-за пандемии коронавируса. Мы это понимаем и прогнозируем восстановление спроса на туристические путевки, особенно заграничные, не раньше осени (это наш оптимистический прогноз).

Однако, очень надеемся, что летний сезон все-таки состоится – может, немного в другом формате, но состоится! Туристы не откажутся от путешествий вообще, а просто гибко изменят направления своего отдыха. Мы считаем, что в этом году выездной туризм будет в большей степени переориентирован на внутренний – в структуре спроса будут преобладать курорты Украины, потому что потребность в отдыхе будет в любом случае!

Следует также отметить, что скорее всего возрастет число туристов, бронирующих путешествия в самый последний момент – многие будут выжидать, наблюдая за ситуацией, и принимать решение намного позже обычного.

Какие изменения на рынке туристических услуг могут произойти за время карантина?

Говоря о рынке туристических услуг в целом, рассматриваем, к сожалению, пессимистический прогноз. Понимаем, что для представителей сферы туризма кризис не пройдет бесследно. Некоторым турагентствам, к сожалению, придется сократить объемы своей деятельности на рынке туристических услуг, а в худшем случае — покинуть его. Этот вопрос коснется тех туристических компаний, которые имеют большой штат сотрудников и много арендованных помещений. Если первый месяц все еще как-то держатся на своих финансовых запасах, то далее ситуация для нашей сферы бизнесы будет усложняться. Одним из вариантов ответа на вопрос «как пережить кризис»является временныйпереход в он-лайн туризм — то есть отказ от аренды офисов и постоянная работа с клиентами удаленно.

Планируете ли использовать время карантина для обучения?

Безусловно, находясь в условиях самоизоляции,мы продолжаем совершенствовать свои навыки,готовясь к новому сезону: туроператоры ежедневно организовывают для нас, туристических агентств, он-лайн вебинары, обучающие курсы, появились интернет- площадки с тематическими викторинами, конкурсами, тестами, где мы в режиме он-лайн получаем новые знания и в игровой форме исследуем туристические уголки мира более подробно!

Что можете порекомендовать своим коллегам – представителям туристического бизнеса в сложившейся ситуации?

Для всех представителей сферы туризма очень важно не просто «пережить» этот форс-мажор, чтобы после карантина вновь продолжить свою деятельность, но и переформатировать свою деятельность под новые, вернее изменившиеся, запросы клиентов.

Как представитель туристического бизнеса, могу с уверенностью сказать, что ситуация, которая сложилась, предоставила огромный опыт для нас всех, хоть и не самый положительный. Своим коллегам –компаниям сферы туристического бизнеса хочу пожелать поскорее принять текущую ситуацию и использовать ее максимально продуктивно, ведь туризм восстановится в любом случае! После любого спада всегда наступает рост, и сейчас нужно использовать все возможности, чтобы максимально к нему подготовиться!

http://www.sunwind-tour.net.ua

https://www.facebook.com/viterilona

https://www.facebook.com/sunwindtour

Лучшие советы по планированию деловой поездки

Следуйте этим 6 шагам для эффективной деловой поездки:

  • Заблаговременно подготовьтесь к поездке
  • Выберите жилье по цене и удобству
  • Создать маршрут
  • Исследуйте пункт назначения
  • Помните о своей электронике, аксессуарах и проездных документах
  • Подготовьтесь к встрече


В современном цифровом мире мы можем общаться в разных часовых поясах в любой момент. Однако когда дело доходит до заключения крупной сделки или укрепления прочных и долгосрочных деловых отношений, ничто не сравнится с общением лицом к лицу.

Корпоративные поездки по-прежнему очень важны, и не менее важно тщательно подготовиться к ним для всех, кто отправляется в командировку. Когда вы прибываете в пункт назначения расслабленным и хорошо подготовленным, вы лучше подготовлены, чтобы произвести хорошее впечатление и сосредоточиться на цели встречи. Подготовка позволяет вашему разуму сосредоточиться на том, что происходит здесь и сейчас, чтобы быть уверенным в том, что вы будете в курсе событий на этой важной встрече.Если вы хотите точно настроить свою подготовку к следующей экскурсии, следуйте этим важным советам, чтобы стать эффективным планировщиком деловых поездок.

Организовать поездку

Независимо от того, указано ли ваше имя в проездных документах или вы являетесь менеджером по командировкам, важно тщательно планировать деловые поездки. Ваш первый шаг всегда должен заключаться в ознакомлении с корпоративной политикой вашей компании в отношении командировок. Вы организуете поездку для деловой поездки, а не планируете личную или короткую поездку, поэтому важно соблюдать политику вашей компании.

Теперь пришло время забронировать путешествие. Это может быть путешествие по воздуху, железной дороге, аренда автомобиля или даже лодка. Подумайте о путешествии от двери до двери, сопоставляя время в пути с затратами и удобством. Визуализируйте различные этапы поездки из пункта А в пункт Б. Учитывайте такие детали, как время, необходимое для перемещения между аэропортом и железнодорожной станцией, время, необходимое для заполнения документов в компании по аренде автомобилей, и может ли быть полезна камера хранения багажа. Используйте несколько источников и разные сайты сравнения, исследуя, какие компании предлагают лучшие предложения.Опять же, помните о любых бюджетных ограничениях в политике командировок вашей компании.

Не забывайте о мелких деталях. Есть ли в самолете Wi-Fi, чтобы вы могли работать в пути? Позволит ли вам отъезд на день раньше прибыть на первую встречу более отдохнувшим и подготовленным? На этом этапе, чем тщательнее вы подготовитесь, тем увереннее и спокойнее вы будете, когда будете уходить.

Выберите жилье

Подготовка к командировке — это, конечно, только полдела. Выбор лучшего жилья для ваших требований также имеет важное значение.Если вам нужно добраться только до одного места встречи, убедитесь, что вы забронировали отель поблизости, а не поддавайтесь на более роскошный вариант, который может оказаться напряженным в 45-минутной поездке. Используйте карты на своем смартфоне, чтобы измерить расстояние от вокзала или аэропорта до вашего отеля, и помните, что дороги и транспортные сети будут загружены в определенное время дня.

Ознакомьтесь с политикой вашей компании в отношении отелей, чтобы узнать, есть ли какие-либо предпочтительные отели — возможно, вы тоже сможете получить выгодную сделку. При рассмотрении стоимости убедитесь, что вы сравниваете цены на аналогичные типы размещения и убедитесь, что вы выбрали что-то по справедливой цене — некоторые компании даже оговаривают стоимость за день, что ограничивает выбор отелей.

Также стоит уделить пристальное внимание удобствам в отеле. Некоторые отели, ориентированные на туристов, могут подавать завтрак слишком поздно для раннего старта, и, как деловой путешественник, вам, вероятно, понадобится бесплатный Wi-Fi, круглосуточное обслуживание номеров и множество розеток для зарядки ваших устройств. CWT Hotel Intel предоставляет путешественникам доступ к авторитетным отзывам об отелях и может быть удобным инструментом для планирования деловых поездок.

Создать подробный маршрут

Ваш маршрут — это план успешной деловой поездки.Используйте его, чтобы контролировать каждую деталь — от времени в пути и имен тех, с кем вы встречаетесь, до бронирования билетов и адреса отеля. Не забудьте выделить себе дополнительное время в своем маршруте для отдыха, встреч, которые были отложены или перенесены, и пробок. Рассмотрите возможность использования специально разработанного инструмента, такого как приложение myCWT™, которое синхронизирует ваш маршрут с рабочими календарями и позволяет путешественникам делиться этим с коллегами. Это удобно с точки зрения коммуникации и эффективности, а также в качестве меры безопасности, если вы едете в незнакомое место.

Исследуйте пункт назначения

Возможно, вы направляетесь в пункт назначения, который вам хорошо знаком и в котором вы чувствуете себя комфортно. Или вы можете вступить на неизведанную территорию. Если это так, исследования необходимы, чтобы избежать ненужного риска. Например, некоторые города известны своими карманными кражами, поэтому вам нужно быть особенно осторожным при хранении важных и дорогих вещей, таких как телефоны, в карманах. В зависимости от того, куда вы направляетесь, полезно также ознакомиться с текущей политической ситуацией в пункте назначения.

Возможно, вы едете в город или страну с культурой и обычаями, отличными от ваших собственных. Чтобы не выглядеть глупо или, что еще хуже, не оскорблять, изучите различия в поведении и манерах до вашего прибытия. Например, если вы приглашаете потенциальных клиентов на обед, знаете ли вы, как давать чаевые или когда давать людям свои визитные карточки? Или, если вы посещаете страну, где английский не является распространенным языком, вы можете даже выучить несколько основных фраз, таких как приветствие и «спасибо», которые могут иметь решающее значение для создания хорошего первого впечатления.

Подготовьте проездные документы

Часы тщательной подготовки и исследований будут потрачены впустую, если вы забудете жизненно важные проездные документы. Для поездок между странами требуется действующий паспорт, проездные билеты и иногда виза. Очень важно выяснить, нужна ли вам виза как можно скорее, даже если вы просто проезжаете через страну транзитом, не выходя за пределы аэропорта. Некоторым посольствам может потребоваться несколько дней или даже недель для выдачи виз. Даже если вы не едете в другую страну, вам может понадобиться удостоверение личности с фотографией, чтобы уточнить, соответствует ли ваше имя имени в билете. Ваш паспорт или водительские права — лучший вариант, поэтому всегда держите их в безопасности.

Помните о своих электронных аксессуарах

Будьте максимально продуктивны в поездке, взяв с собой ноутбук или планшет — это сделает ваше время в пути действительно важным. Не забудьте также упаковать соответствующие зарядные устройства и адаптеры. Обычно вы можете забрать их в аэропорту, когда будете проездом, но подготовка является ключевым моментом и сэкономит вам время и деньги в долгосрочной перспективе.

Подготовьтесь к встрече

Итак, вы выполнили все необходимые шаги для планирования деловой поездки, но как насчет ваших бизнес-целей и самой встречи? Записывание того, чего вы надеетесь достичь в поездке, может помочь вам лучше сосредоточиться, даже если вы просто хотите установить новые контакты или получить общее представление о потенциальном новом клиенте.Вооружитесь как можно большим количеством информации о людях, которых вы встретите, а также о местах, где они будут находиться. Какой дресс-код? Например, если вы посещаете промышленный объект, нужна ли вам прочная обувь? Если вы собираетесь проводить презентацию, в каком формате она будет проводиться и будет ли у вашего ведущего необходимое оборудование? Просто отправив электронное письмо заранее, чтобы проверить, есть ли у них подходящие экраны и кабели, вы сможете избежать неловких задержек или путаницы, которые могут привести к неловкому началу вашей встречи. Это первое впечатление имеет значение, так что дайте себе шанс произвести хорошее впечатление.

Выделив время на подготовку, проведя подробное исследование и следуя этим советам по деловым поездкам, вы можете оптимизировать свои шансы на продуктивную и приятную поездку.

 

[1] https://www.gbta.org/news-and-advocacy/newsroom/global-business-travel-spend-topped-record-breaking-12-trillion-usd-in-2015-will-reach- 16 трлн к 2020 г.

 

Больше публикаций

Бизнес-структуры туристического агентства

: как выбрать

Позвольте мне быть предельно честным: не существует серебряной пули в отношении того, какие бизнес-структуры туристических агентств являются лучшими.На самом деле, лучший человек, с которым вы можете поговорить об этом, — это ваш налоговый инспектор или туристический адвокат. Но… пока ты ждешь, пока они перезвонят, у меня есть для тебя очень полезная информация. 😊

Вот как это будет происходить:

  1. Позвоните или отправьте электронное письмо своему налоговому представителю, чтобы договориться о времени, чтобы поговорить о лучшей бизнес-структуре для вашей ситуации. У вас его нет? Вы захотите найти его. Хороший специалист по налогам бесценен для вашего нового туристического агентства и может помочь вам сэкономить миллион долларов на налогах.
  2. Мы поговорим о различных типах бизнес-структур туристических агентств, а также о плюсах и минусах каждой из них.
  3. Ты будешь танцевать Happy Dance (а я буду петь фоном… это будет так здорово!!).
Возможно, вы слышали об этой маленькой штуке, называемой вариантом «Дельта». Несмотря на это, мы не думаем, что вы должны отказаться от открытия туристического агентства. Вот почему.


Перво-наперво: закладка фундамента

Еще до того, как мы запачкаем руки бизнес-структурами туристических агентств, давайте быстро проведем базовый курс:

1.DBA (Doing Business As):

Хотя DBA не является типом бизнес-структуры, его стоит просмотреть, потому что я буду часто использовать эту аббревиатуру. Почему? Потому что большинству индивидуальных предпринимателей потребуется подать DBA, а в случае с другими бизнес-структурами вам нужно будет подать DBA при использовании любого названия компании, отличного от юридического названия компании.

Большинству Индивидуальных Предпринимателей потребуется подать DBA, а в случае с другими бизнес-структурами вам потребуется подать DBA при использовании фирменного наименования, отличного от официального фирменного наименования.

Чтобы понять назначение администратора баз данных, нам нужно немного вернуться назад. Давайте рассмотрим такой сценарий: я Стеф Ли, владелец Host Agency Reviews. Когда мои рекламодатели платят мне, они переводят деньги не Стефу Ли, а отзывам принимающих агентств. Когда я иду обналичивать эти чеки, банк должен каким-то образом знать, что отзывы Стефа Ли и принимающего агентства одинаковы, верно? (И правительство по очевидным причинам хочет знать человека, стоящего за этим бизнесом.) Администратор базы данных дает им понять, что я волшебник за кулисами.

Вот тут-то и пригодится наша удобная папка DBA! Когда вы открываете свой корпоративный банковский счет, вам, вероятно, потребуется предоставить администратора базы данных, чтобы доказать, что вы тот человек, которому должны быть перечислены деньги.

Еще одна вещь, которую следует знать, это то, что DBA в разных местах называется по-разному. В Канаде O/A (Operating As) или T/A (Trading As) являются эквивалентами DBA. В США «торговая марка», «предполагаемое название компании» и «фиктивное название компании» — все это просто синонимы DBA.*Вздох.* Бюрократия. 🙂


2. FEIN:

Идентификационный номер федерального служащего (иногда называемый «EIN») — это 9-значный номер, который дядя Сэм использует для идентификации компаний в США. Индивидуальному предпринимателю технически не нужен FEIN, если только об этом не скажет IRS. Но вот маленький секрет. . . получить один в любом случае! Вот почему:

  1. Если у вас нет FEIN, вы будете использовать свой номер социального страхования. Теперь вы же не хотите, чтобы ваш номер социального страхования плавал повсюду, не так ли?
  2. Многие принимающие агентства требуют, чтобы у вас был номер FEIN для регистрации.

Заполнение заявки на FEIN не займет много времени, и — именно в этом налоговая служба спешит — ваш фирменный новый FEIN выдается сразу же на сайте! Кроме того, это бесплатно! Так почему бы и нет?!


3. Специалисты по налогообложению — ваши друзья:

Я серьезно. Иди получить один прямо сейчас. Найти хорошего человека — это как свидание. Попросите друзей подобрать вам хорошую. Вы можете столкнуться с некоторыми дураками, но вы найдете свою любовь достаточно скоро.

Для тех из вас, кто хочет читать заранее и хочет получить дополнительные баллы, на нашем сайте есть несколько налоговых материалов о предполагаемых налогах и командировочных расходах.


Знакомство с типами бизнес-структур туристических агентств:  

Хорошо, давайте начнем с нуля. Какие типы легальных бизнес-структур туристических агентств подходят для вашего нового бизнеса? В США и Канаде есть несколько вариантов:

  1. Индивидуальный предприниматель
  2. ООО (Корпорация с ограниченной ответственностью)
  3. Партнерство
  4. Корпорация (S. Corp) 

Начнем с самого дешевого и простого в реализации, а затем будем двигаться вверх.


1. ЕДИНСТВЕННЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ

Индивидуальный предприниматель — это самая простая в создании бизнес-структура, имеющая единственного владельца . . . ты! Это легко реализовать, потому что вам не нужно возиться с юридическими документами, которые сопровождают создание отдельного предприятия. Вы и ваш бизнес похожи на сиамских близнецов. СЧЕТ!

Конечно, у этого есть и темная сторона (помимо совместного использования органов).Поскольку вы и ваш бизнес — одно и то же в глазах правительства, это означает для вас два потенциальных минуса:

  1. Вы несете ответственность за любые долги вашей компании. (Банкротство!!! О нет!)
  2. Если кто-то называет вашу компанию в судебном процессе — плохие новости — это означает, что они также предъявляют иск вам как физическому лицу.

Краткое напоминание:  Требования к единственному собственнику различаются в зависимости от местоположения, поэтому ознакомьтесь с руководством NOLO.com по штатам по созданию индивидуального предпринимателя, чтобы узнать, что вам нужно для настройки в вашем штате .И помните, вам, вероятно, понадобится администратор баз данных, о котором мы говорили ранее.

Налоговое примечание: Будучи индивидуальным предпринимателем, хотя вы и ваш бизнес рассматривается как единое целое, вы по-прежнему являетесь бизнесом и несете определенные обязанности. . . Например, подача квартальных расчетных налогов! Вы не платите подоходный налог, но платите налог на самозанятость (это ваши предполагаемые налоги).


2. КОРПОРАЦИЯ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ  (ООО)

Теперь у нас большие дела — мы добавили слово «Корпорация» в структуру нашего бизнеса! УРА!

К сожалению, слово «Корпорация» связано с большими ценниками. Стоимость регистрации LLC обычно составляет около 100-200 долларов, но такие штаты, как Калифорния, взимают дополнительный налог в размере 800 долларов сверх регистрационного сбора. Но вот оливковая ветвь! Вы получаете защиту личной ответственности! Но еще более печальные новости — я ненавижу ставить вас на американские горки здесь — вы заплатите цену за эту защиту личной ответственности большим количеством документов и более высокими административными расходами.

Некоторые вещи, которые вы должны подготовить, чтобы создать ООО вашего туристического агентства:

  1. Создать FEIN
  2. Подать документы на регистрацию (не пугайтесь, это очень просто)
    3. 44 Операционное соглашение (не могу врать, это не так весело)
  3. Опубликовать публичное уведомление (только для некоторых штатов)

NOLO.com содержит потрясающее руководство по штатам о том, как создать ООО, которое вы обязательно захотите изучить. В нем есть цены, точные шаги для подачи вашего учредительного договора, а также сообщается, есть ли в вашем штате какие-либо требования к публикации, и многое другое! Я в восторге.

Для большинства читателей нашего сайта, если вы начинали как Индивидуальный предприниматель/партнерство и ваше агентство добилось успеха, скорее всего, вы перейдете в ООО в будущем, поэтому добавьте эту статью в закладки!

Два быстрых совета:

1.LLC обеспечивает защиту личной ответственности, но , а не , если вы используете свой номер социального страхования или личную финансовую информацию для получения финансирования или кредита.

2. Владельцам LLC не обязательно быть гражданами или постоянными резидентами США, поскольку бизнес-структура туристического агентства LLC не имеет требований к резидентности. Это то, что захотят принять к сведению люди, у которых нет постоянного места жительства или гражданства США!

Еще одно налоговое примечание:

Доходы и расходы вашего бизнеса указываются в вашей личной налоговой декларации. Если вы являетесь ООО с одним участником, вы рассматривается как «неучтенная» организация. Это означает, что, когда придет время уплаты налогов, вы отчитываетесь о доходах/расходах LLC в Графике C — таком же графике, который используется Индивидуальными предпринимателями.


3. ПАРТНЕРСТВО

Товарищество на самом деле не является бизнес-структурой, это скорее тип бизнеса. В любое время, когда у вас есть два или более деловых партнера, вы будете искать партнерство.

Если у вас есть Индивидуальный предприниматель с более чем одним владельцем, и это называется полным товариществом.Странный. Я знаю. Как и индивидуальное предприятие, полное товарищество легко создать. Опять же, недостатком является то, что закон рассматривает вас и ваш бизнес как одно и то же лицо, поэтому вы оба несете личную ответственность за любые долги вашей компании. Так что, если ваш партнер сделает неверный выбор, он вернется к вам.

LLP не только ограничивает вашу личную ответственность по долгам предприятия, но также ограничивает вашу ответственность за любые правонарушения ваших партнеров.

А что, если вы не совсем хотите быть ООО, но вам нужна более личная защита, чем та, которую вы найдете в Полном товариществе? Здесь на помощь приходит Товарищество с ограниченной ответственностью (ТОО).Не во всех штатах есть такая возможность, но она существенно ограничивает вашу личную ответственность. И здесь важно то, что LLP не только ограничивает вашу личную ответственность по долгам бизнеса, но и ограничивает вашу ответственность за любые правонарушения ваших партнеров.

Когда вы смотрите на структуру ООО, но имеете более одного владельца, вы вступили на территорию ООО с налоговой классификацией Товарищества.

Налоговая записка:

Давайте перейдем к сайту IRS здесь: «Товарищество должно подавать ежегодную информационную декларацию, чтобы сообщить о доходах, вычетах, прибылях, убытках и т. д., от своей деятельности, но не платит подоходный налог». 1 Прибыль/убыток вашей компании будет «переходом» в вашу личную налоговую декларацию, и вы будете платить эти надоедливые предполагаемые налоги вместо подоходного налога.

При создании партнерства я бы порекомендовал поговорить с другими предпринимателями, имеющими опыт работы в партнерстве, и спросить их, что они хотели бы знать о входе. Если вы не знаете никого, кто участвует в партнерстве, ознакомьтесь с этим Предприниматель статья. Или у Google есть всевозможные советы, которые ждут вас.😊

Кроме того, я настоятельно рекомендую вам потратить деньги на адвоката по путешествиям и попросить его составить партнерское соглашение . Как и в случае брака, принятие делового партнера не должно восприниматься легкомысленно! Ваш адвокат также может помочь вам пройти через этот процесс и дать мудрый совет!


4. S. CORPORATION  & C. Corporation

Поскольку только ~0,00001% читателей на сайте могут счесть это полезным, я собираюсь вкратце рассказать небольшую справочную информацию о S. Бизнес-модели корпорации.

«S. Corp» относится к «положениям, присваивающим статус S компаниям, перечисленным в Подглаве S Главы 1 Налогового кодекса». 2 Вау, это действительно проясняет ситуацию, не так ли? Вот что вам действительно нужно знать о S. Corp. . . на самом деле это не бизнес-структура, это налоговое обозначение

Я не пытаюсь обмануть вас, включив информацию о S. Corp в статью, посвященную бизнес-структурам туристических агентств. Преимущество некоторых агентств с налоговым статусом S Corp заключается в том, что компания платит налоги на самозанятость только с заработной платы владельца . С S Corps любая прибыль, оставшаяся в бизнесе или распределенная среди акционеров, составляет 90 189, а не 90 190, облагаемых налогом на самозанятость в размере 15,3%. Это складывается!

Звучит мечтательно, а? Просто помните, что вам нужно будет учитывать дополнительные расходы на страхование по безработице, административные сборы с заработной платы, более сложные налоги и в некоторых штатах, а также дополнительные сборы за то, что вы являетесь S Corp.

Хотите знать, имеет ли финансовый смысл переход от налогообложения в качестве ООО с одним участником к налогообложению в качестве S Corp? Или у вас более 100 акционеров и вам нужно подумать о C. Corp? Если это вы, прекратите читать прямо сейчас и позвоните адвокату сразу по , чтобы убедиться, что все сделано правильно (кхм, не консультируясь со мной 🙂). Итак, давайте не будем больше тратить на это время!


Принятие решения о структуре бизнеса туристического агентства: вопросы, которые следует задать

Индивидуальный предприниматель лучше всего подойдет большинству наших читателей, потому что это хорошая ступенька в мир предпринимательства. Тем не менее, возможно, вы захотите изучить его поподробнее. Чем отличаются бизнес-структуры? Я думаю, что самый простой способ взглянуть на это — помнить, что структуры различаются по:

  1. Насколько они обеспечивают защиту личной ответственности?
  2. сколько они будут стоить?
  3. сколько работы нужно для запуска/обслуживания?
  4. как на них смотрит дядя Сэм?

Итак, какая бизнес-структура подходит для вашего туристического агентства? Давайте углубимся в несколько вопросов, чтобы помочь вам сузить круг поиска.


Вопрос №1 Защита личной ответственности: что я теряю?

Нет, серьезно. Если у вас есть много личных активов (подумайте: хорошая машина, потрясающая коллекция марок, лодка, частный остров и т. д.), вы, вероятно, захотите рассмотреть бизнес-структуру туристического агентства, такую ​​​​как ООО, для защиты своих активов.

Если у вас много личного имущества (например, хорошая машина, потрясающая коллекция марок, лодка, частный остров и т. д.), вам, вероятно, следует рассмотреть возможность создания бизнес-структуры туристического агентства, такой как ООО

С ООО, закон рассматривает вас (как лицо) отдельно от вашей компании. Это означает, что если имя вашего туристического агентства фигурирует в судебном процессе или ваше агентство объявляет о банкротстве, ваши личные активы не являются предметом честной игры.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, это то, что туристические агентства с более высоким статусом, скорее всего, нуждаются в большей правовой защите, поскольку у них на спине более крупная цель. Структура ООО является хорошим выбором.

Конечно, поскольку ваши личные активы защищены, это означает больше бумажной работы, а значит, вы можете ожидать, что это будет стоить немного дороже.


Вопрос № 2: Каков мой уровень терпимости к риску?

На мой взгляд, ваш уровень терпимости к риску сводится к 4 вещам:

1.Сколько вы стоите

2. Сколько вы вложили

3. Сколько зарабатывает/ожидается заработок вашего туристического агентства

4. Какой риск вас устраивает

Если вы только начинаете открыть свое туристическое агентство, не иметь кучу наличных и планировать бронировать только друзей и семью, давайте будем честными. . . ваш риск обанкротиться или подать в суд довольно мал. Итак, для начала вы можете чувствовать себя комфортно со структурой индивидуального предпринимателя, которую проще внедрить, она стоит дешевле, но не защищает ваши личные активы.

Однако, если у вас есть частный остров и у вас есть домашние дельфины, вы можете не рисковать. В этом случае я предполагаю, что вы были бы более чем счастливы потратить деньги на бизнес-структуру, которая защищает Флиппер и ее капсулу.

Для более реалистичного сценария — вернитесь на Землю, Стеф — если вы открываете магазин, нанимаете сотрудников или берете бизнес-кредит, то у вас многое на кону и, вероятно, вы хотите пойти с бизнес-структурой, которая защищает ваши личные активы на случай, если что-то пойдет не так.


Вопрос №3: Сколько я хочу потратить?

Открытие туристического агентства может вызвать стресс у большинства предпринимателей. Пока вы настраиваетесь, вы вкладываете деньги, и ничего не возвращается!

В большинстве штатов подать заявку в качестве индивидуального предпринимателя можно менее чем за 100 долларов США. Сравните это со стоимостью ООО (100–200 долларов США в большинстве штатов + более высокие расходы на налоговую подготовку из-за большего количества форм + судебные издержки при настройке + более высокие административные расходы).

Помните, что вы всегда можете начать как Индивидуальный предприниматель и позже изменить структуру бизнеса своего туристического агентства.


Боже, все готово… Счастливого танца!

Нет, нет, нет. . . Я НЕ забыл о части Happy Dance. Итак, я собираюсь вернуться к одному из моих старых школьных фаворитов. Пока, пока, пока, N’Sync.

Кхм, вот ваша танцевальная партия (комплименты Darren’s Dance Grooves, VHS (что!?!?!) Я действительно купил, чтобы научиться танцу Bye, Bye, Bye):

И если вам нужно освежение в части, которую я буду петь, вот музыкальное видео для вас:


Было так приятно поболтать!

Мы предполагаем, что вы нашли нас через 7 дней установки.Но в случае, если вы этого не сделали, мы думаем, что вы, вероятно, идеальный кандидат для этого. Он проведет вас через всю остальную логистику, связанную с тем, чтобы стать консультантом по путешествиям.

Нажмите здесь, чтобы начать обратный отсчет до создания собственного агентства!

Вопросы? Комментарии? Любимые песни, которые вызывают у вас самые счастливые танцы? Напишите нам в комментариях ниже!

[Примечание редактора: эта статья была первоначально опубликована в августе 2020 года. Мы обновили ее, добавив всю самую последнюю и самую важную информацию, и переиздали ее в указанную выше дату публикации! Мы внесли очень важную поправку, чтобы уточнить, что группы дельфинов считаются «стаями».. . не клан, отряд или окружение. ]

Сноски

Как найти туристическую нишу: пошаговое руководство

Я ОГРОМНЫЙ сторонник поиска туристической ниши агентами. Я настаиваю на этом по нескольким причинам, одна из которых заключается в том, что наличие ниши облегчает поиск хост-агентства  , которое соответствует вашим потребностям (один из основных пунктов моего сайта). Если это не заставило вас вилять хвостом от волнения, я уверен, что тот факт, что наличие ниши для путешествий облегчает развитие вашего агентства, позволяя вам зарабатывать больше денег, сделает свое дело.😊


Повторяйте за мной: туристическая ниша не страшна.

В условиях интернет-конкуренции быть экспертом поможет вам выделиться.

Сделай мне одолжение. Когда вы думаете о нише, не напрягайтесь и не думайте, что это должно быть что-то необычное, например, экскурсии ученых на места средневековых сражений.  Ваша туристическая ниша не обязательно должна быть сложной или редкой (но может быть). Нишевое путешествие может означать, что вы специализируетесь на определенной демографической группе, типе путешествия, пункте назначения или любом другом количестве вещей.

Проще говоря, наличие ниши для путешествий означает, что вы устанавливаете границы того, что продаете. Это может быть широкая ниша (элитные путешествия) или ниша с узкой направленностью (образовательные туры для студентов ESL). Вы не можете быть экспертом во всем, поэтому сузьте круг вопросов и решите, в чем вы будете экспертом. В условиях интернет-конкуренции быть экспертом поможет вам выделиться.


Страсть. Страсть. Страсть!

Найти кусочек нишевого туристического пирога не так сложно, как может показаться.С миллионами увлечений, направлений и типов путешественников возможностей предостаточно. Ключом к поиску успешной ниши для вашего агентства является . Убедитесь, что это не только ниша, но и ваше сердце.

С миллионами увлечений, направлений и типов путешественников возможностей предостаточно.

Я начал побочный бизнес 6 лет назад. У него был большой потенциал, но он провалился. Спрос был, конкуренции не было, и у меня были отношения с моими потенциальными покупателями.Так почему провалился? Оглядываясь назад, это очевидно — у меня не было к этому страсти. Это был большой урок для меня.

Выбирая нишу для путешествий, обратите внимание на то, существует ли рынок и с какой конкуренцией вы сталкиваетесь. Не забудьте убедиться, что у вас есть вечная страсть к этой нише.

Нужно немного вдохновения? Послушайте наш подкаст (послушайте больше выпусков) с Boutique Japan и узнайте, как они нашли свою нишу:

Или узнайте о том, как бывший сотрудник WestJet превратил свою любовь к авиации в туристическое агентство, которое продает только воздух по цене 60 долларов. Сбор за продажу билетов 500 CAD за билет.


ДеЖуан Шортер, консультант по путешествиям и владелец The Timely Traveler, наткнулся на свою нишу: творческие поездки. Посмотрите, как это произошло, в видео ниже:


Поиск ниши для путешествий — руководство по мозговому штурму

Как вы можете найти свою нишу для путешествий? Не волнуйтесь, у меня есть небольшой рабочий лист «Как найти нишу для путешествий», чтобы помочь вам.

Ниже мы рассмотрим, как выполнить рабочий лист, но если вам нужен пример, вы также можете загрузить заполненный образец рабочего листа, чтобы увидеть, как мы это сделали.

Если вы рисуете пустое место, не волнуйтесь! Мы проведем вас через упражнение ниже.


Шаг 1. Обдумывание своей ниши для путешествий

Вот небольшой материал, который поможет подпитывать идеи для каждой из колонок в таблице:

Колонка «Хобби»

Мы уже обсуждали, что страсть была ключом к увлечению. . Эта колонка помогает определить, что вы любите делать, ваши сильные стороны и в чем вы уже считаетесь экспертом.

  1. Чем вы увлечены? (т.е.г. политика, гимнастика, вышивание)
  2. В чем вы обладаете глубокими знаниями? (например, вина, садоводство, рыбалка, морская история)
  3. В чем ты хорош? (например, кулинария, комедия, сборка ракет) 
  4. Чем вы занимаетесь в свободное время? (например, генеалогия, написание, чтение свадебных журналов)

Записывайте все ответы, которые приходят на ум, не вынося суждений. Это означает добавление плетения корзин под водой, не задаваясь вопросом, страсть это или просто причуда.(Хотя мы очень надеемся, что это причуда.)


Сеть Колонка

Вы можете добиться успеха без сети, но это намного сложнее, так как вам нужно завоевать доверие и утвердить свой опыт. Использование сетей, которые у вас уже есть или которые вы можете легко взломать, сэкономит вам много времени, энергии и денег. У самых успешных агентов есть существующая сеть, которую они сразу же смогли продать. Эта колонка поможет вам распознать ваши связи.

К каким деловым сетям вы относитесь? (например, BNI, профсоюз, правление)

  1. Какие мероприятия вы недавно посетили? (например, встреча PTO, твит, урок дрессировки собак)
  2. Какие общие увлечения у ваших друзей? (например, походы, игра в гольф, выпивка)
  3. К каким группам вы принадлежите? (например, группа поддержки рака, лыжный клуб, изучение Библии)
  4. К каким группам/сетям принадлежат ваши близкие родственники/друзья? (например, ваши дети, партнер, родители, соседи). И у меня для вас печальные новости. Раньше сопоставлять соединения было намного проще, но в начале 2015 года FB внес изменение в свой API, которое не позволяет API извлекать данные о ваших друзьях. 🙁 Раньше было намного проще! Но не бойтесь, вы можете сделать две вещи: 

    1. Вручную пройтись по друзьям в FB:  Утомительно, я знаю. Вы можете просмотреть свой список друзей на FB или загрузить данные. Как вы загружаете своих друзей из Facebook? Во-первых, убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Facebook.Нажмите на стрелку вниз «Учетная запись» в правом верхнем углу экрана. Откроются дополнительные параметры, включая «Настройки». Выберите это. Откроется страница «Общие настройки учетной записи», а они спрятали ее здесь! В нижней части списка вашей информации (имя пользователя/адрес электронной почты/имя/и т. д.) очень мелким шрифтом указано «Загрузить копию ваших данных Facebook». ссылка на сайт.
    2. Если вы очень разбираетесь в технологиях (или готовы принять вызов):  Вот хороший учебник от Lincurio. us, который расскажет вам, как брать данные и визуализировать их.Вот мой:

    Увеличение позволяет мне находить небольшие группы внутри групп, например, моих друзей по музыкальному классу из колледжа или друзей-диджеев моего брата. Мои немаркированные круги внизу маленькие, но могут быть контактными точками для знакомства с определенными группами.


    Столбец «Направления»

    Поскольку нишей для путешествий может быть определенное направление, это поможет раскрыть любые темы в тех направлениях, которые вам нравятся.

    1. Какие из мест, где вы были, вам больше всего нравятся?
    2. Какие места вам не терпится увидеть?
    3. Что общего у перечисленных выше пунктов назначения? (т.е.г. замки, погода, хорошая еда)

    Так как мы все любители путешествовать, это может затянуться. Если это так, не волнуйтесь. Запишите их все сейчас, а позже вы сможете вернуться и сгруппировать их по общим темам.


    Тип путешествия Столбец

    Это немного сложнее объяснить. Мне нравится думать об этом как о вишенке на торте. Это просто еще один способ узнать, какой тип путешествий вам нравится, и добавить его в свою нишу. Рассмотрите эти вопросы:

    1. Есть ли определенная демографическая группа, которой вы хотели бы продавать? (т.е.г. семьи/группы, пожилые люди, любители музыки)
    2. Какой ценник вам будет удобно продавать? В этом случае не бойтесь выйти за пределы своей зоны комфорта. Многие агенты совершают ошибку, навязывая клиентам свои привычки к расходам. (например, роскошь, выгодная покупка)
    3. Какой вид путешествий вам нравится? (например, приключения, все включено, туры, группы, самостоятельные)

    Ух ты! Готово. Время сделать небольшой перерыв. Вернитесь через 2 дня со свежими мыслями и просмотрите его снова — вы будете удивлены тем, что несколько дней сидения над ним могут сделать для новых идей.


    Шаг 2. Соедините точки, чтобы найти свою нишу для путешествий больше всего увлечен.

     Не волнуйтесь, если у вас их больше или меньше, вы всегда можете изменить следующий шаг, чтобы он работал с выбранными вами увлечениями/направлениями.

    На странице 2 рабочего листа «Как найти свою нишу для путешествий» мы сосредоточимся на реальных возможностях ниши.Как правило, они связаны с одним из ваших увлечений и/или направлений. Мы создали небольшой симпатичный шаблон на странице 2, чтобы вы могли указать свои основные увлечения и места назначения. Каждое хобби и направление, которое вы обвели, получает свою собственную коробку. Вы будете заполнять каждое поле соответствующими элементами списка, которые у вас есть на странице 1.

    Мне было проще (и веселее!) вырезать поля, чтобы я мог легко перемещать их. В частности, я брал по одной коробке для работы, помещал ее на страницу 1 и просматривал свои списки, чтобы увидеть, какие предметы соответствуют хобби или предназначению этой коробки. Если вы работаете над хобби, сначала взгляните на столбец «Направления». Если ваша коробка предназначена для пункта назначения, начните со столбца хобби.

    Для начала вы ищете связи между столбцами. Общим для этих колонок является то, что ими движет какая-то страсть, которая необходима для успеха. Запишите темы, которые хорошо сочетаются друг с другом, в поля «Возможности ниши».

    Предупреждение: Некоторые из ваших тем могут никогда не получиться.Вы всегда можете вернуться, если вдохновение придет к чему-то, что вы считали тупиком. Что касается меня, я не мог придумать способ включить мою любовь к собакам в нишу путешествий, которая мне бы понравилась. Поиск отелей, в которых разрешено проживание с собаками, в США или изучение правил перевозки собак? Нет, спасибо.


    Еще большее сужение

     После того как вы соберете воедино некоторые варианты из столбцов хобби и направлений, вы добавите в смесь столбец типа путешествия. Это еще больше сужает воронку. Соответствует ли ваш текущий список групп увлечений/направлений типу путешествий, которые вы хотите продавать? Например, мое лыжное хобби и холодная погода хорошо сочетаются с моей любовью к приключениям и групповым путешествиям.

    Не думайте, что вы можете выбрать только один элемент из каждой колонки. Вы можете смешивать и сочетать несколько тем из каждой колонки, чтобы создать свою нишу для путешествий.

    Если вы не можете найти очевидный вариант, поищите способ настроить его в соответствии со своими увлечениями или отложите в сторону.

    И последнее. Не думайте, что вы можете выбрать только один элемент из каждой колонки. Вы можете смешивать и сочетать несколько тем из каждой колонки, чтобы создать свою нишу для путешествий. У вас может быть приключенческое путешествие для групп и одиночек в определенное место назначения. Или поездки только для женщин по нескольким направлениям. Тебе решать.


    Финальный тест

    Мы надеемся, что, поскольку ваши жизненные круги обычно основаны на общих интересах, у вас уже есть некоторые связи — люди, которые видят в вас эксперта в своей нише.

    Ваши возможности должны выглядеть великолепно. Аппетитные, на самом деле. Теперь последний тест, чтобы увидеть, насколько это реалистично, состоит в том, чтобы подумать о том, насколько легко будет найти клиентов. Вы хотите узнать, есть ли у вас существующая сеть, к которой можно подключиться. Итак, давайте взглянем на ваш сетевой столбец.

    Мы надеемся, что, поскольку ваши жизненные круги обычно основаны на общих интересах, у вас уже есть несколько сетей — людей, которые видят в вас эксперта в своей нише или участвуют в вашем хобби вместе с вами.

    Если вы найдете несколько работающих сетей, напишите их в соответствующем поле.

    Если у вас нет сети, не все потеряно. Наличие существующей сети очень помогает, но ее отсутствие не должно вас останавливать. Придумайте, как вы можете проникнуть на целевой рынок этой ниши. Не забудьте проверить карты InMap и Facebook, о которых мы говорили выше, чтобы найти людей, которые могут открыть для вас двери.


    Ваш список ниш

    Когда я начал заполнять поля, я подумал о других идеях, которых изначально не было в моих списках, но которые, как мне казалось, действительно хорошо впишутся в это поле.Не бойтесь добавлять их! Это лучшая часть мозгового штурма, вы никогда не знаете, к чему это приведет!

    Этот рабочий лист должен оставить вам приличный список возможностей ниш для путешествий. И не просто ниши для путешествий, а хорошо продуманные ниши, которые соответствуют вашей личности и в которые вы верите. ты, не волнуйся. Распечатайте столько копий страницы 2, сколько вам нужно, но помните, смысл этого упражнения в том, чтобы сузить список до тех, кто вам больше всего нравится!

    Далее вам нужно сесть и решить, какие ниши для путешествий наиболее осуществимы, поработать со своим образом жизни и начать проводить конкурентную разведку! Может быть, пришло время выбрать название турагентства? Или узнать больше о создании туристического агентства из дома?


    Наша 7-дневная установка поможет вашему агентству начать работу

    Если вы здесь, потому что вы уже подписались на нашу 7-дневную программу настройки турагентства (7DS), *дай пять*! Ты, наверное, в ударе.

    Но если вы не подписались на нашу 7DS, мы настоятельно рекомендуем вам это сделать. Он проведет вас через все остальные этапы создания вашего агентства. Не знаете, как выбрать тип бизнеса? У нас есть план на этот счет. Не определились (или не определились) с названием туристического агентства? Да, мы вас прикрыли. Не знаю, что спросить у хозяина. . . ладно, ты улавливаешь мой дрейф. Иди записывайся!!!! 👇🏻👇🏼👇🏾

    Нажмите здесь, чтобы зарегистрироваться!


    В заключение

    Поздравляем — вы справились! Надеюсь, я побудил вас найти туристическую нишу для вашего туристического агентства и рассказал, как найти то, что вам нравится.При запуске легко стать жертвой менталитета «Я возьму любое бронирование, которое смогу получить» и избежать ниши. Начинайте активно и точно знайте, в чем состоит ваш бизнес и куда вы хотите с ним двигаться. Удачи и дайте мне знать, какую нишу для путешествий вы выбрали! Найди меня в Facebook, Twitter и Instagram.

    Фото предоставлено: Jniceliem

    [Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован 14 августа 2012 г. и обновлен в соответствии с указанной датой публикации.]

    11 советов по планированию командировки для вашего начальника

    Успех путешественников в дороге напрямую зависит от того, насколько хорошо их поездка была спланирована и подготовлена.

    Планирование успешной деловой поездки всегда должно быть направлено на то, чтобы ваш деловой путешественник был максимально продуктивным и свободным от стресса. Это требует тщательно продуманного, умного планирования и подробного маршрута.

    В конце концов, есть много переменных, которые нужно иметь в виду, детали, которые нужно прочесать, оговорки, которые нужно создать, и графики, которые нужно согласовать. И даже после всего этого вам все равно придется бороться с возможностью возникновения проблем, пока ваш путешественник находится в пути.

    Лучшее, что вы можете сделать в качестве менеджера по командировкам, — это быть максимально организованным заранее, чтобы вы могли свободно решать проблемы, если и когда они возникнут.

    Как вы можете это сделать? Ознакомьтесь с нашими главными советами ниже.

    Планирование командировки для вашего босса

    1. Запишите их обычные предпочтения

    Планируя командировку для своего босса, вы хотите с каждым разом делать это все быстрее и лучше. Не полагайтесь на свою память (ненавижу ее вам ломать, но иногда она ошибается).Вместо этого запишите обычные предпочтения вашего начальника, например, спешить на стыковку рейсов или пересаживаться с большим количеством подушек, или нанимать автосервис, чтобы забрать их, а не пользоваться общественным транспортом. Таким образом, вы можете уменьшить часть обратной связи, необходимой для каждой поездки.

    2. Помогите им расставить приоритеты для самых важных частей поездки

    Когда ваш начальник путешествует, ему, скорее всего, нужно выполнить несколько очень важных дел.Поймите, каковы цели этой поездки, будь то посещение одной встречи или укомплектование нового офиса в другой стране. Как только вы узнаете цели поездки, организуйте другие детали вокруг нее, чтобы ничто не мешало. Не забудьте запланировать свободное время — помните, деловые путешественники тоже люди!

    Помимо основной цели командировки, у вашего начальника могут быть и дополнительные цели, которых он хочет достичь. Может быть, они хотят придерживаться своего режима упражнений, находясь вдали от дома.Возможно, они хотят закончить набор слайдов для предстоящей презентации. Или, может быть, они хотят взять с собой в поездку своего супруга и провести день, чтобы осмотреть достопримечательности.

    Спросите своего начальника о вещах, которые он хотел бы сделать или выполнить во время поездки, чтобы вы могли помочь организовать их, дать рекомендации или, по крайней мере, сохранить ясность в их календаре. Держите поездку организованной, но оставьте место для маневра в плане поездки для других мероприятий.

    4. Создание маршрута деловой поездки

    Последний документ в этом разделе — маршрут командировки или сводка всех деталей поездки в одном месте. Это сэкономит вам и вашему путешественнику время и нервы, связанные с просмотром множества документов и электронных писем в поисках важной информации. Это выходит за рамки простого планирования. Упорядочивайте все свои проездные документы и информацию о поездках, которая может им понадобиться в пути, например посадочные талоны, время рейсов, номера рейсов, номера мест, время прибытия и многое другое. Это сэкономит вам и путешественнику много времени и хлопот.

    При создании этих документов рекомендуется мыслить в хронологическом порядке, чтобы вы могли поставить себя на место путешественника и четко обдумать, какая информация необходима.Включите такие вещи, как время важных встреч или деловых обедов. А когда закончите, создавайте не только электронные копии, но и печатные копии. Это исключает любую возможность того, что неисправный смартфон или отсутствие интернета оттолкнут вашего путешественника.

    Планирование деловой поездки для ваших коллег

    Организация поездок для ваших коллег требует такой же тщательности и внимания к деталям, о которых говорилось выше. Ваши разъездные сотрудники должны иметь доступ к лучшему корпоративному управлению командировками, и вы должны сделать так, чтобы их поездки сработали.

    5. Предоставьте путешественникам возможность бронировать для себя

    Большинство деловых путешественников предпочитают организовывать деловую поездку для себя, как если бы они бронировали авиабилеты для отпуска, а не ходить туда-сюда с кем-то по каждой мелочи. Используйте программное обеспечение для управления бронированием поездок, которое включает политики компании, чтобы сотрудники могли бронировать то, что они хотят, в рамках вашей политики поездок. Это экономит время для всех, плюс путешественники получают маршрут и жилье, которые они хотят.

    6. Соберите все в одном месте

    Когда дело доходит до планирования деловой поездки, необходимо учитывать множество деталей, таких как время в пути, аэропорты прибытия, бронирование мест в гостиницах, детали трансфера из отеля и многое другое. Вы должны сделать все возможное, чтобы собрать все в одном месте. При бронировании с помощью программного обеспечения для управления поездками, одобренного одной компанией, путешественники могут войти в систему и увидеть все свои предстоящие маршруты.

    Большинство коллег хотят, чтобы все было цифровым, но если ваши коллеги этого не делают, сделайте папку для путешествий.В папку для путешествий вложите распечатанный маршрут деловой поездки и номера подтверждения, а также конверты для проездных квитанций и любые важные проездные или деловые документы, которые им понадобятся при регистрации и в пункте назначения.

    7. Приобретите все необходимое перед поездкой

    Думайте о своем путешественнике как о мобильном офисе, представляющем вашу компанию внутри страны и за рубежом. Поэтому не забудьте пополнить их инструменты: визитки, батарейки, основные расходные материалы и другие необходимые расходные материалы.

    8. Дайте путешественнику контрольный список поездки

    При подготовке к командировкам существует множество движущихся частей, поэтому составление контрольного списка путешественника может быть чрезвычайно полезным. Это гарантирует, что ваш путешественник не забудет все необходимые шнуры, адаптеры, флешки, устройства, кредитные карты — все, что им может понадобиться!

    Если ваш путешественник летит международным рейсом, подготовьте бумажное досье, содержащее важную информацию обо всей поездке.Добавьте такие сведения, как валюта, часовой пояс, контактная информация местного посольства, местные законы и культура, распространенные заболевания, а также покрывает ли их тарифный план международные поездки. Вы даже можете дать им несколько советов путешественникам, например, о ресторанах, местном этикете и достопримечательностях. Подобная информация проходит очень долгий путь.

    9. Сохранение контактной информации путешественника

    Необходим контактный лист путешественника. Это единый документ, который включает в себя всю домашнюю и профессиональную контактную информацию сотрудника, а также стандартные данные, такие как имя, должность, идентификационный номер, номер телефона и т. д.Дополнительные элементы, такие как предпочтения авиакомпаний и отелей, запросы на питание, номер часто летающего пассажира и паспортные данные, сделают этот документ намного надежнее. Удобно, что TravelPerk позволяет вам ввести большую часть этой информации один раз, автоматически заполняя ее для будущих поездок. Однако вы храните эту информацию, просите путешественников подтвердить ее или обновить перед отъездом.

    10. Создайте шаблон контрольного списка планирования поездки

    Еще один полезный документ — контрольный список планирования поездки.В нем содержится информация о каждом рейсе, наземном транспорте, бронировании отелей, ресторанах и развлечениях, а также о встречах или мероприятиях, а также достаточно места для всего остального. Используйте это, чтобы следить за мелкими деталями, которые легко теряются при перетасовке.
    Одна из главных мотиваций любого менеджера по туризму, планирующего деловую поездку, — убедиться, что ни одна деталь не осталась неучтенной. Ни один менеджер по путешествиям не хочет получать звонки от отчаявшихся сотрудников о неправильных датах билетов или проблемах с регистрацией, например, из-за неправильно введенной информации.Вот почему набор шаблонов и контрольных списков будет творить чудеса, чтобы предотвратить ошибки и упущения.

    11. Разговор после командировки

    Подведение итогов после командировки так же важно, как и подготовка. На этом этапе предстоит рассмотреть множество аспектов поездки, которые предлагают множество преимуществ для постоянно развивающегося бизнеса.

    • Когда ваш путешественник вернется, заберите его дорожную папку. Проверьте квитанции, сделайте важные заметки, а затем подайте заявку на возмещение как можно скорее.Интеграция Expensify с TravelPerk делает это исключительно простым.
    • Пополните запас мобильных офисных принадлежностей вашего путешественника, чтобы он был готов к работе в следующий раз.
    • Вместе со своим путешественником просмотрите все неотправленные голосовые сообщения, электронные письма и другие обновления.
    • Спросите своего путешественника, все ли прошло хорошо и что может быть лучше.

    Лучшие инструменты для планирования деловых поездок

    Используйте эти инструменты, чтобы сделать планирование командировки максимально безболезненным.

    TravelPerk

    TravelPerk — это решение нового поколения для деловых поездок для путешественников и административных специалистов. Он предлагает самый большой в мире перечень туристических услуг, отличные варианты и интеллектуальные функции управления, такие как бронирование в соответствии с политикой и отчеты о расходах на поездки.

    GetYourGuide

    Путешествовать в новое место и не видеть, что может предложить город, может быть неприятно. Быстрая экскурсия с гидом или простая экскурсия от GetYourGuide может быть всем, что вам нужно.Есть гиды по всему миру и варианты на любой бюджет.

    Google Диск или облачное хранилище вашей компании

    Планируя деловую поездку, вы захотите хранить все данные о путешествии в одном месте. Хотя ваш маршрут (для вашего рейса, гостиницы, поездов и проката автомобилей) может храниться внутри TravelPerk после бронирования, могут быть некоторые другие данные, которые вам нужно хранить в одном месте. Например, у вас может быть информация об офисе, клиенте или событии.Создайте папку на Google Диске для поездки, чтобы путешественник знал, где найти любую информацию.

    Помните, что управление командировками — это постоянно развивающаяся деятельность, и стоит усердно изучать все, что возможно, для достижения лучших результатов.

    Путешествуете по работе? 21 совет для деловых поездок без стресса

    Любой, кто знаком с поездками по работе, знает, насколько стрессовыми могут быть временные переезды и командировки. Помимо выяснения, что делать с вашими вещами, уходом за домом, бронированием авиабилетов, упаковкой багажа и поиском жилья, нужно спланировать множество вещей.Однако с этими 21 советом и подсказкой для деловых поездок ваша следующая поездка может быть намного менее напряженной!

    Исследуйте место назначения

    Фото через @codycm

    Получите лучшее представление о том, чего ожидать во время вашего пребывания, читая блоги о путешествиях, проверяя онлайн-обзоры популярных мест для посещения и просматривая местные путеводители для посетителей. Это поможет вам найти достопримечательности, рестораны с самым высоким рейтингом и сделает вашу деловую поездку более приятной!

    Зарегистрируйтесь в программах лояльности

    Фото через @americanair

    Воспользуйтесь привилегиями для часто летающих пассажиров, такими как бесплатные билеты или билеты со скидкой, повышение класса места, доступ в зал ожидания в аэропорту и другие бонусы, бронируя билеты одной и той же авиакомпанией всякий раз, когда вы путешествуете по работе.Perks Plus от United Airline и Business Extra от American Airline — это две первоклассные программы поощрения деловых поездок. Некоторые гостиничные сети и службы проката автомобилей также предлагают щедрые программы поощрения, такие как программа Hilton Honors Hilton и Emerald Club от National Car Rental.

    Регистрация для предварительной проверки TSA

    Фото через @flylansing

    Сэкономьте время и наслаждайтесь менее напряженными деловыми поездками, подав заявку на предварительную проверку TSA. По состоянию на январь 2020 года 94% пассажиров PreCheck провели всего пять минут или меньше в очереди на досмотр в аэропорту.И пройти квалификацию просто — все, что вам нужно сделать, это заполнить онлайн-заявку, оплатить необходимый сбор и посетить десятиминутную личную проверку биографических данных. Этот удобный предварительный экран является фаворитом среди путешествующих профессионалов.

    Подумайте о покупке туристической страховки

    Фото через @johnstonmeierinsurance

    Если ваша компания не предлагает покрытие для сотрудников, путешествующих по делам, может быть целесообразно изучить туристическую страховку. Allianz Travel Insurance и Amex Assurance входят в число лучших страховых компаний для корпоративных путешественников.Тем не менее, туристическая страховка для деловых поездок не всегда будет необходима. Все зависит от того, обеспечит ли вам некоторое душевное спокойствие оплата страховки от утери багажа, неотложной медицинской помощи и других потенциальных трудностей, связанных с путешествием.

    Использование кредитной карты для оплаты путешествий

    Фото через @teachtraveltell

    Получайте вознаграждения, такие как бесплатный зарегистрированный багаж, бесплатный доступ в зал ожидания аэропорта, возврат наличных денег, скидки в отелях и многое другое, используя туристическую кредитную карту для деловых поездок.Некоторые из лучших кредитных карт для деловых поездок включают карту Capital One Venture Card и карту Discover It Miles. Хотя некоторые из ваших расходов могут быть возмещены вашим работодателем или компанией, которая в настоящее время заключает с вами контракт, использование карты для деловых поездок с самым высоким рейтингом — это отличный способ сэкономить деньги и воспользоваться дополнительными преимуществами.

    Заранее договориться о жилье

    Фото через @compassfurnapts

    Чем дольше ваша командировка, тем заранее вы должны выяснить, где вы остановитесь.От продолжительности вашего пребывания будет зависеть, какое жилье вам следует забронировать. Переезд по работе на несколько месяцев или лет? Выберите корпоративную квартиру, гостиницу для длительного проживания или недвижимость для краткосрочной аренды, так как эти варианты временного жилья предлагают больше места и комфорта. Путешествуете по работе только на несколько дней или недель? Традиционный гостиничный опыт может лучше соответствовать вашим потребностям.

    Попробуйте забронировать беспосадочные рейсы

    Фото через @shaun_the_go

    Хотите сократить время в пути во время следующей командировки? Выбирайте прямые рейсы вместо прямых рейсов! Какая разница? Они похожи в том, что вы будете оставаться в одном самолете, пока не доберетесь до места назначения, но прямые рейсы будут включать остановки по пути, а беспосадочные рейсы — нет.

    По возможности пропускать зарегистрированный багаж

    Фото @minaalofficial

    Во время коротких рабочих поездок вы можете легко избежать дополнительных расходов на проверку сумки, сложив вещи в ручную кладь — просто перед упаковкой обязательно ознакомьтесь с рекомендациями TSA по ручной клади. Вы также можете поместить в свой чемодан больше вещей, упаковывая его легче и умнее с помощью лайфхаков для путешествий, таких как скручивание одежды вместо ее складывания или использование упаковочных кубиков!

    Будь организованным

    Фото @lust_leather

    Ничто так не расстраивает деловую поездку, как потеря важного документа или осознание того, что вы забыли упаковать туфли.Подобные упущения не просто вызывают стресс; они также могут быть дорогостоящими. Практикуйте разумные привычки в поездках, например используйте контрольный список планирования поездки, храните важные документы в одной папке или подшивке и храните гаджеты в органайзере для аксессуаров, когда они не используются.

    Скачать полезные приложения

    Фото через @tripitcom

    Цифровые ресурсы для путешествующих профессионалов повсюду. Загрузите Concur , чтобы отслеживать и классифицировать корпоративные командировочные расходы, не храня физические квитанции. Воспользуйтесь FLIO, который поможет вам сориентироваться в аэропортах, в которых вы никогда раньше не были. Нужно организовать маршрут деловой поездки? Попробуйте TripIt. И не забывайте об AroundMe, приложении, которое может помочь вам найти рестораны, банкоматы и другие удобства рядом с вами в незнакомых городах!

    Наличие точки доступа Wi-Fi

    Фото через @southernbroadband

    Большинство мест, которые вы посетите во время командировки, будут иметь доступ к Wi-Fi, но всегда полезно иметь запасной план на те моменты, когда подключение отсутствует.Ваш смартфон может выступать в качестве точки доступа, но имейте в виду, что для этого требуется подключение к сотовой сети, а иногда сигнал может быть медленнее. Особенно, если вы часто путешествуете по делам и должны постоянно оставаться на связи, вы можете рассмотреть возможность использования отдельной точки доступа Wi-Fi.

    Держите портативные зарядные устройства под рукой

    Фото @silicon_power. global

    Не позволяйте разряженному телефону или ноутбуку помешать вам работать в путешествии! Даже если вы всегда заботитесь о том, чтобы зарядить электронику перед тем, как вынуть ее, все же рекомендуется всегда иметь при себе портативные зарядные устройства, куда бы вы ни пошли.Существует множество отличных портативных аккумуляторов на выбор!

    Распечатайте проездные документы

    Фото @the.roseliana

    Физические копии ваших проездных документов могут спасти вам жизнь, особенно если ваш телефон разрядится именно тогда, когда он вам нужен. Сохраняйте бумажную версию своего маршрута всякий раз, когда вы путешествуете по работе, чтобы не пропустить встречу, рейс или корпоративное мероприятие из-за технической неисправности!

    Упаковка здоровых закусок

    Фото @denverfitnessdietitian

    Путешествия могут нанести серьезный урон организму, поэтому сохраняйте свою энергию на высоком уровне с помощью богатых белком закусок, таких как орехи или вяленое мясо, и повышайте уровень витамина С свежими фруктами, когда это возможно. Если вы хотите, чтобы деловая поездка была продуктивной и комфортной, важно сбалансированное питание!

    Выспитесь

    Фото через @casper

    Оставайтесь счастливыми и здоровыми во время поездок на работу, высыпаясь. Вы даже можете начать подготовку перед отъездом. Если ваши корпоративные поездки ведут вас в другой часовой пояс, скорректируйте график сна так, как если бы вы уже были в этом часовом поясе за несколько дней до поездки.

    Не забывайте об уходе за собой

    Фото @colorfulzebra.джентльмен

    Ваше физическое здоровье и ваше психическое здоровье идут рука об руку, так что не позволяйте последнему упасть на второй план, когда вы путешествуете по работе. Найдите время в своем расписании, чтобы отдохнуть, заняться спортом или даже помедитировать. Это может улучшить ваше настроение, снять стресс и помочь вам оставаться продуктивным. А если вы собираетесь отсутствовать в течение длительного периода времени, сделайте все возможное, чтобы временное жилье чувствовало себя как дома!

    Избегайте перерасхода

    Фото через @ocd_financial

    Превышение бюджета в командировке — верный способ сделать ее более напряженной, чем нужно. Составьте бюджет перед отъездом, а затем узнайте, какие расходы вы сможете списать, а какие нет, изучив корпоративную политику командировок вашей компании. После отъезда отслеживайте как деловые, так и личные расходы, чтобы контролировать свои расходы.

    Общайтесь с коллегами и клиентами

    Фото через @american_trademark

    Одиночество — распространенная проблема среди путешествующих профессионалов. Боритесь с этим чувством изоляции, знакомясь с коллегами и клиентами, с которыми вы общаетесь во время поездки.Берите их с собой на ужин или напитки в выходной вечер и не забывайте о деловых разговорах. У вас будет достаточно возможностей обсудить работу, так что общайтесь, когда можете. Эти непринужденные разговоры сделают поездку на работу более приятной и могут даже улучшить ваши деловые перспективы.

    Соблюдайте правила безопасного путешествия

    Фото через @hotekhospitality

    Не делайте себя мишенью для кражи или другой преступной деятельности, показывая свои деньги или показывая одежду. Вместо этого сделайте все возможное, чтобы казаться местным. Путешествуйте группами как можно чаще при переходе с места на место, придерживайтесь хорошо освещенных мест, которые вы знаете ночью, и храните ценные вещи в сейфе в отеле или квартире, когда это возможно. Кроме того, по прибытии всегда записывайте ближайшую к вашему отелю или квартире больницу.

    Корабельные сувениры Дом

    Фото через @h0llaaaaaa

    Планируете привезти что-нибудь друзьям или семье после путешествия? Сувениры могут занимать место в вашем багаже, особенно когда сумка уже заполнена.Вместо того, чтобы нарушать тщательную организацию, которую вы привыкли собирать перед отъездом, отправьте домой все покупки, сделанные во время командировки. Чем легче ваши сумки и чем меньше вам придется таскать их с собой, тем лучше!

    Поддерживайте свой распорядок дня

    Фото через @blissful_pages

    Старайтесь как можно дольше вести обычный распорядок дня, пока вы временно переезжаете по работе. Ложитесь спать примерно в то же время, что и дома, ограничьте употребление алкоголя и поставьте перед собой цели тренировок.Последовательность является ключевым моментом, когда вы собираетесь отсутствовать какое-то время!

    ***

    Нужно где-то хранить вещи во время длительной командировки? Extra Space Storage предлагает идеальное решение для самостоятельного хранения вещей. Найдите склад рядом с вами!

    Как открыть туристическую службу

    Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.

    Примечание редактора. Эта статья была взята из нашего руководства по запуску туристических услуг, которое можно приобрести в книжном магазине для предпринимателей.

    Шаттерсток

    Спады в экономике не могут его остановить. Погодные условия не могут его остановить — по крайней мере, ненадолго. Даже катастрофические события 11 сентября не смогли сорвать его. Это, конечно же, индустрия туризма, и хотя экономика и непредвиденные инциденты в тот трагический сентябрьский день, как правило, замедляют темпы путешествий, отрасль продолжает активно развиваться, несмотря на проблемы, которых достаточно, чтобы отправить другие отрасли в штопор. .Несомненно, это потому, что люди всегда будут хотеть или должны куда-то ехать, будь то деловая встреча или конференция, провести отпуск с бабушкой в ​​другом штате или просто насладиться заслуженным отдыхом и отдыхом.

    Эта общая потребность в путешествиях, которую разделяют как рядовые граждане, так и корпоративные жители, означает, что это отличное время для запуска бизнеса туристических услуг. Индустрия туризма огромна. Исследование, проведенное Американской ассоциацией туриндустрии (TIA), показывает, что индустрия путешествий и туризма приносит 1 доллар.3 триллиона в экономической деятельности в США каждый год. Это эквивалентно 3,4 миллиарда долларов в день, 148 миллионов долларов в час, 2,4 миллиона долларов в минуту и ​​40 000 долларов в секунду. Неудивительно, что возможностей для начинающих владельцев туристических услуг предостаточно.

    Сегодняшние эксперты по туристическим услугам предлагают широкий спектр ценных и экономящих время услуг для отдельных лиц, групп и корпоративных клиентов. Помимо деятельности в качестве агентов по продаже билетов для авиакомпаний, круизных линий, железных дорог и других видов транспорта, они также разрабатывают сложные маршруты.Они предлагают экзотические направления, которые могут понравиться искателям приключений, а затем раздают советы о том, как получить паспорта и визы. Они предлагают своевременную информацию о важных туристических советов. Они помогают согласовывать все детали, необходимые для проведения особого мероприятия, например, конгрессов или свадеб в тропических местах. И они точно знают, к кому обратиться, чтобы договориться о встрече леев в аэропорту или отправить тело любимого клиента домой.

    Различные пути
    Вот краткий обзор пяти различных типов туристических услуг, описанных в этой статье и в руководстве по началу работы с туристическими услугами:

    .

    1.На дому: Если вы хотите, чтобы ваши накладные расходы были низкими, а прибыль высокой, этот тип бизнеса может быть для вас. Благодаря Интернету, домашние агенты имеют в своем распоряжении все те же инструменты, которые раньше были доступны только в традиционном туристическом агентстве. Интернет также дал еще одно важное преимущество домашним туристическим службам: от таких предприятий больше не ожидается, что они будут обычными. После многих лет покупки книг в Интернете, торгов и продаж на онлайн-аукционах и оплаты счетов в Интернете сегодня клиенты очень комфортно покупают все виды услуг через Интернет — и на самом деле они довольно косо смотрят на компании, которые не представлены в Интернете. так как они хотят искать информацию днем ​​и ночью.

    Также важно отметить, что любым из этих пяти видов бизнеса можно управлять, не выходя из дома, хотя специализированные/нишевые предприятия, корпоративные предприятия и франчайзинговые предприятия, скорее всего, будут базироваться в обычных условиях. средство.

    2. Независимый подрядчик: Если вам нравится работать в традиционном туристическом агентстве, но еще больше вам нравится свобода быть своим собственным начальником, то работа в качестве независимого подрядчика в туристической индустрии может быть для вас правильным шагом. Независимые подрядчики сами определяют свое рабочее время (разумеется, с учетом потребностей туристического агентства), составляют свой собственный список клиентов и несут единоличную ответственность за оплату своего проезда во время уплаты налогов. В то же время им выгодно иметь физический офис, где они могут встречаться с клиентами, заниматься делами без посредников и упоминать имя известного агентства, когда они делают холодные звонки или отслеживают потенциальных клиентов. Это дает вам тот тип доверия, который может быть очень ценным, когда вы только начинаете самостоятельно.

    Но вам не нужно физически присутствовать в чьем-то офисе, чтобы быть независимым подрядчиком. Некоторые турагенты, такие как Билл Джилла, независимый подрядчик во Флориде, занимается организацией поездок и другими услугами для известной компании прямо из своего домашнего офиса, хотя он также работал в качестве независимого подрядчика в обычных поездках. агентство.

    3. Специализированный/нишевый бизнес: Поскольку туристические поездки составляют 80 процентов от общего объема продаж в индустрии туризма (по данным Plunkett Research), у предпринимателей, желающих предлагать специализированные туристические услуги, есть множество возможностей. Вы можете попасть в поле более чем одним способом. Во-первых, вы можете предлагать туры и пакеты, адаптированные к интересам и потребностям конкретных групп. Во-вторых, вы можете предлагать очень специализированные нишевые услуги, которые понравятся очень узкой демографической группе. Например, калифорнийские предприниматели Майкл Чу и Ин Лю предлагают узкоспециализированный комплекс услуг деловым путешественникам в Китай. В-третьих, вы можете предлагать роскошные туристические услуги. Например, один предприниматель, которого мы встретили, предлагает чартерные авиаперевозки бизнес-путешественникам высшего уровня, а другой организует проживание в роскошных виллах как в Соединенных Штатах, так и за границей.

    4. Корпоративные поездки: Корпоративные поездки, являющиеся разновидностью нишевых туристических услуг, были выделены в этой книге из-за различных возможностей, которые они предлагают. Но будьте осторожны, может быть трудно проникнуть в эту конкретную область. Многие компании уже имеют собственный штат сотрудников или работают с одним и тем же туристическим агентством на протяжении тысячелетий. Тем не менее, все время возникают новые компании всех видов, ранее не связанные с туристическими агентствами, и они могут быть открыты для идеи создания собственной туристической службы, в то время как другие могут искать новую компанию, потому что они не совсем довольны. работа, которую выполняет их существующее туристическое агентство.И наоборот, вы можете получить место в качестве независимого подрядчика или агента на дому в команде туристического агентства, у которой уже есть постоянная клиентура. В любом случае, есть деньги, которые можно сделать для правильного предпринимателя.

    5. Франшиза: Если вам нравится идея запуска бизнеса по принципу «подключи и работай», который готов к работе прямо из коробки, то франшиза туристических услуг может стать вашим билетом к успеху. С франшизой вы покупаете права на использование проверенной и надежной концепции, а также узнаваемость имени и бизнес-процессы, которые сопровождают ее. Тем не менее, вы должны соответствовать установленным методам ведения бизнеса франчайзера. Кроме того, лучший франчайзи — это человек, который добился успеха в предыдущей карьере, потому что, конечно, франшизы не работают сами по себе, и необходимы базовые знания устоявшейся деловой практики.

    Потенциальные клиенты

    Независимо от того, какой тип туристических услуг вы выберете, вы обнаружите, что ваши клиенты будут из разных слоев общества и разных социально-экономических слоев.Среди тех, кто может воспользоваться вашими услугами:

    • Семьи
    • Молодожены
    • Одиночные игры
    • Пенсионеры и снежные птицы
    • Весенние каникулы и летние каникулы за границей для студентов
    • Люди, которые хотят организовать специализированные групповые туры (например, с ограниченными возможностями, геи/лесбиянки, христиане и т. д.) и ищут услуги, разработанные специально для них
    • Деловые путешественники
    • Люди, переезжающие в связи со сменой работы или другими обстоятельствами

    Кроме того, другие люди, которые, вероятно, передадут вам управление планированием поездки, включают:

    • Интернет-проблемы, которые не имеют знаний или не хотят перемещаться по веб-сайтам онлайн-бронирования
    • Люди, которым нужна помощь в планировании многих аспектов сложной поездки
    • Крейсеры-новички, которые не знают, с чего начать
    • Люди, ищущие приключений в экотуре (т. е., экологические или экологически ориентированные туры, такие как путешествие по реке Ганг или через бразильские тропические леса)
    • Любой, кто хочет сэкономить время и деньги, воспользовавшись инсайдерской информацией турагентов

    Потенциал заработка
    С таким количеством людей, потенциально требующих ваших услуг, вы могли бы подумать, что зарабатывать на жизнь в этой отрасли будет несложно. Но реальность такова, что для создания клиентуры требуется время, и в результате ваш заработок поначалу может быть немного низким.По этой причине эксперты туристической отрасли рекомендуют работать неполный рабочий день, пока вы не приобретете достаточно постоянных клиентов, чтобы поддерживать бизнес на плаву. В качестве альтернативы, если у вас есть супруг или вторая половинка, которые могут покрыть расходы по дому и предоставить медицинскую страховку, пока ваш бизнес находится в зачаточном состоянии, у вас больше шансов выжить в эти скудные ранние годы.

    Как вы, возможно, знаете, современные туристические службы зарабатывают на жизнь из двух источников: комиссионных, выплачиваемых за бронирование, связанное с поездками, и сервисных сборов, взимаемых с конечного пользователя (так называемого клиента).Однако, к сожалению, туристический агент нередко тратит много времени на планирование поездки, согласование деталей и оформление билетов и прочую работу от имени клиента, а затем зарабатывает всего 40 долларов за свои хлопоты. Должно быть ясно, что объем, а также продажи продуктов более высокого класса, таких как круизные пакеты «все включено», являются ключом к успеху в этой отрасли. Что касается комиссионных, отраслевой стандарт составляет от 10 до 15 процентов от себестоимости продукта. Очень крупные круизные компании платят от 18 до 20 процентов, хотя это относительно редко.

    Что касается того, сколько вы сможете зарабатывать в год, когда ваша клиентская база укрепится, OOH сообщает, что средний годовой доход турагентов составляет 27 640 долларов, в то время как самые низкие 10 процентов зарабатывают менее 17 180 долларов, а верхние 10 процентов зарабатывают более 44 090 долларов. Однако важно отметить, что эти цифры отражают заработок турагентов в традиционном бизнесе; OOH не собирает информацию о туристических услугах на дому. Но, вероятно, можно с уверенностью сказать, что, поскольку агентства, работающие на дому, имеют гораздо меньшие накладные расходы, потенциал заработать больше существует.

    «Через несколько лет вы можете легко получить шестизначную сумму. Все зависит от того, насколько вы хороший продавец», — говорит Эван Эггерс, владелец круизного онлайн-бизнеса в Нью-Гемпшире. «Ваш показатель успеха номер один — активный продавец. Вы не можете просто сидеть сложа руки и принимать заказы — вам нужно заниматься такими делами, как общение с клиентами и отправка записок с благодарностью после их поездки. поезд катится по рельсам, все будет в порядке. Но поначалу это может быть ужасно. Вы должны предположить, что ваш денежный поток будет отложен на год — и это консервативная оценка.»

    На самом деле, в недавней статье в журнале Travel Weekly указывалось, что некоторые турагенты, работающие на дому, включая тех, кто работает неполный рабочий день, зарабатывают более 100 000 долларов в год. Это могли бы быть и вы, если бы у вас была тяжелая работа и решимость.

    Типы услуг

    Типы услуг, обычно предлагаемые профессионалами в сфере туризма, включают:

    • Универсальное решение для любых поездок
    • Составление маршрутов и графиков поездок с учетом интересов клиентов
    • Поиск лучших цен и расписаний
    • Бронирование авиабилетов и бронирование мест
    • Бронирование круизов и круизов/туров
    • Бронирование гостиниц и других помещений
    • Организация аренды транспортных средств и другого наземного транспорта
    • Создание пакетов специальных туров и, возможно, работа в качестве руководителя тура
    • Организация индивидуальных мероприятий, таких как конгрессы или выездные свадьбы
    • Страхование путешествий
    • Консультирование клиентов по паспортным/визовым требованиям, рекомендациям по поездкам, потребностям в прививках и другим требованиям для внутренних и международных поездок
    • Выступление в качестве защитника путешественников (борьба за права потребителей, помощь путешественникам с особыми потребностями, взаимодействие с поставщиками при возникновении проблем)
    • Согласование миллиона или около того других деталей, необходимых для обеспечения удовлетворенности клиентов

    Один день из жизни
    Независимо от того, какие виды услуг вы решите предлагать, есть определенные задачи, которые вы можете выполнять регулярно, если не ежедневно, в ходе ведения вашего нового бизнеса. В дополнение к бронированию авиабилетов и бронированию гостиничных номеров, которые являются основой туристического бизнеса, эти задачи включают:

    Квалификация клиентов: по телефону, через Интернет или лично вы узнаете, куда ваши клиенты хотят пойти, что они хотят увидеть и сколько они хотят заплатить, а затем определите, есть ли у вас нужный продукт или услуга. для удовлетворения этих потребностей. Другая соответствующая информация, которую вы захотите собрать, включает в себя то, как они хотят путешествовать (авиа, поезд и т. д.), как долго они хотят оставаться, когда они хотят поехать, сколько людей будет путешествовать и есть ли любые пожилые люди или дети, которые могут претендовать на скидки на поездки.

    Ведение записей о предпочтениях клиентов в поездках: полезно использовать базу данных для отслеживания информации о предпочтениях клиентов (включая места в транспорте и предпочтения для курящих и некурящих), а также номера часто летающих пассажиров, потребности в удобствах отеля и другие факторы, на которые вы можете ссылаться, чтобы вы могли каждый раз предоставлять индивидуальный опыт путешествия.

    Исследование туристических направлений: независимо от того, посещали вы конкретное направление или нет, вам нужно быть в курсе изменений (как хороших, так и плохих), достопримечательностей и нововведений в самых популярных туристических районах, а также исследовать новые, которые упоминают ваши клиенты.Конечно, Интернет упростил процесс исследования.

    Управление вашим веб-сайтом/лидами в Интернете. Говоря об Интернете, почти каждый владелец бизнеса в наши дни должен иметь веб-сайт, и он должен регулярно обновляться и обновляться, чтобы он продолжал привлекать трафик. Хотя вы можете решить нанять наемного веб-дизайнера/администратора для ухода за своим сайтом, вы также можете выполнить обновление самостоятельно. Кроме того, если ваш сайт предназначен для вашего туристического бизнеса, вам нужно будет часто проверять электронную почту, чтобы не отставать от запросов на информацию, брошюры и все эти важные бронирования для путешествий.

    Администрирование офиса: это включает в себя ответы на телефонные звонки, открытие почты, чтение электронной почты, обработку кредиторской/дебиторской задолженности и оплату счетов.

    Просмотр бизнес-отчетов: вам необходимо отслеживать отчеты о доходах и прибылях и убытках, а также другие документы, которые держат вас в курсе состояния вашего бизнеса.
    Закупки: всегда можно купить канцелярские товары, заказать брошюры и путеводители.

    Надзор за персоналом: когда вы только начинаете, почти всегда лучше воздержаться от найма персонала, но если это неизбежно из-за характера или ожидаемого объема вашего туристического бизнеса, вам придется потратить некоторое время на управление своими сотрудниками.Задачи могут включать в себя составление графиков работы, управление платежной ведомостью и вынесение решений в случае возникновения разногласий. Это также применимо, если ваш персонал отсутствует на месте, и в этом случае вам, возможно, придется время от времени посещать объект, чтобы проверить ситуацию.

    Использование возможностей профессионального развития: это может охватывать диапазон от посещения семинара в местном колледже до получения степени в сфере гостиничного бизнеса.

    Сеть: Помимо общения с другими профессионалами индустрии туризма, вы захотите вступить в местные организации, такие как торговая палата, Ротари-клуб и другие общественные организации, чтобы получить советы и рекомендации, которые могут помочь вам сделать бизнес лучше и как способ генерировать потенциальных клиентов и рефералов для нового бизнеса.

    Отправляясь в семейные поездки: Итак, мы преуменьшаем вероятность того, что вы сможете путешествовать за чужие деньги. Но вам все равно придется время от времени совершать такие «ознакомительные» поездки, чтобы узнать из первых рук о том, что нового и интересного в путешествиях, что предлагают популярные направления и так далее. Опытные владельцы туристического бизнеса пытаются объединить несколько пунктов назначения в одну поездку, чтобы ограничить время, которое они проводят в дороге (и вдали от бизнеса, где делаются деньги). Другие, такие как Сьюзан Тинделл, франчайзи из Висконсина, разрешают сотрудникам совершать поездки и отчитываться о своих выводах. Тинделл предлагает такие поездки в качестве бонуса за работу и фактически выделяет определенную сумму денег каждый год на каждого сотрудника для этой цели.

    Пристальный взгляд на специализированные/нишевые туристические услуги

    Сейчас самое время выйти на рынок специализированных туристических услуг. У американцев намного больше располагаемого дохода, чем когда-либо прежде, и женщины, в частности, тратят его на путешествия. Кроме того, к 2010 году самым старшим представителям поколения бэби-бумеров исполнится 65 лет, и те, кто до этого цеплялся за работу, могут просто запрыгнуть в поезд, чтобы увидеть, чего им не хватало в годы заработка.По оценкам Института путешествий, ведущей торговой ассоциации в сфере туризма, путешествия и туризм составляют в Соединенных Штатах индустрию с оборотом в 1,3 триллиона долларов, и эта отрасль продолжает расти. Это означает, что у вас есть много возможностей.

    Вы можете начать этот бизнес как домашнее предприятие, что снизит ваши накладные расходы, или работать в качестве независимого подрядчика для другой компании. Какой бы путь вы ни выбрали, важно отметить, что опытные владельцы туристического бизнеса подчеркивают, что специализация обязательна, если вы хотите иметь наилучшие шансы на успех в индустрии туризма.«Очень важно найти свою нишу. Предлагайте специализированные услуги, такие как катание на лыжах или поощрительные поездки за границу — все, чего нет в турбуке», — говорит Билл Джилла, независимый подрядчик из Флориды. «Вот как я построил свой бизнес. Я использовал свой опыт и знания для создания специализированных продуктов, после чего я смог взимать за них более высокую плату за обслуживание».

    Эван Эггерс, эксперт по онлайн-круизам из Нью-Гэмпшира, соглашается. «Просто введите «отпуск» в Google и посмотрите, какие у вас будут конкуренты», — говорит он.«[Более] 11 миллионов просмотров спустя вы поймете, почему вам нужно специализироваться. Вам нужно сосредоточиться, иначе вы не добьетесь успеха. Ключ в том, чтобы найти свою силу и превратить ее в конкурентное преимущество. Наша сила [в SureCruise. com] заключается в том, что мы «пропеллеры», и когда круизные компании тихо снижают цены, мы сообщаем об этом всем, и [нашим клиентам] это нравится. В результате у нас много трафика на нашем веб-сайте».

    Пути входа в поле
    Есть два основных способа попасть в сферу специализированных путешествий:

    1. Специализируется на турах и пакетах , адаптированных к интересам и потребностям определенных групп, в качестве консультанта турагента или туроператора.Обычно предлагаемые туры включают пакеты для медового месяца, круизы или туры по Европе, а также студенческие и семейные поездки. Или вы можете отклониться от предварительно упакованных предложений от ваших поставщиков и проявить творческий подход, предлагая пакеты собственного изготовления, включая все, от эко-туров (например, экспедиций в Арктику или места археологических раскопок), до погони за торнадо, экспедиций золотого века и другие экскурсии, созданные для определенных демографических групп, таких как путешественники с ограниченными физическими возможностями или геи / лесбиянки.
    2. Предлагайте очень специализированные туристические услуги, ориентированные на очень узкую демографическую группу. Хитрость, конечно, заключается в том, чтобы найти нишу с большим потенциалом продаж, либо потому, что она привязана к демографическим группам с высоким уровнем дохода, либо потому, что может быть большой спрос. Одной из таких ниш являются роскошные путешествия. Мы уже встречались с двумя предпринимателями, добившимися больших успехов в этой сфере. Если вы хотите предложить специализированные туристические услуги, как они, или вы просто хотите организовать путешествие для богатых и знаменитых, как это делает Филип Хан, туристический агент из Детройта, в этой сфере есть множество возможностей для нужных услуг.

    Туристическая служба только для круизов
    Хотя вы можете придумать маршрут путешествия практически для любой нишевой группы, нет никаких сомнений в том, что ниша с наибольшей популярностью — это круизы. Это определенно самый быстрорастущий сегмент в туристической индустрии. Международная ассоциация круизных линий (CLIA) прогнозирует, что количество круизных пассажиров в этом году вырастет более чем на полмиллиона человек, или на 4,1 процента, по сравнению с предыдущим годом. И, конечно же, 12.6 миллионов круизных пассажиров, которые отправятся в море в этом году, должны будут где-то купить билеты и путевки, а это означает, что специализация на рынке muy caliente может быть действительно очень удачным шагом в карьере.

    Эггерс рекомендует снизить расходы, если вы начинаете круизный бизнес, либо создав очень сильный веб-сайт, который побуждает потенциальных клиентов звонить вам (что сводит на нет необходимость в команде продавцов), либо создав круизный онлайн-сервис, как это сделал он. «Мы обслуживаем более 2000 клиентов в год и добились 50-процентного роста без персонала, и все благодаря технологиям», — говорит он.«Постройте свою домашнюю компьютерную систему в соответствии со спецификациями круизных линий, чтобы вы могли получить от них обязательство делиться информацией об их специальных предложениях, а затем передавать ее клиентам».

    Затраты на запуск
    В зависимости от того, работаете ли вы из домашнего офиса или в обычном помещении, ваши начальные затраты могут сильно различаться. Как упоминалось ранее, рекомендуется открывать новый бизнес дома, чтобы сократить расходы. В противном случае вы обнаружите, что начальные затраты быстро возрастут.

    Вы найдете примерную диаграмму начальных расходов в руководстве по началу работы в сфере туристических услуг, в которой перечислены расходы на два вымышленных предприятия по оказанию туристических услуг: Roaming With Russell Tours, домашнее индивидуальное предприятие, специализирующееся на путешествиях по Европе, стоит 4644 доллара на старте. Sea Cruise Travel, онлайн-специалист по круизам с двумя агентами (владелец и независимый подрядчик, работающий неполный рабочий день), который имеет более высокие начальные затраты в размере 21 293 долларов США.

    Пристальный взгляд на корпоративные туристические услуги

    Досуговые поездки могут составлять 80 и более процентов от 1 доллара. Индустрия туризма с оборотом в 3 триллиона долларов, но если вы хотите заработать большие деньги, создание корпоративного туристического сервиса может стать отличным выходом из положения.

    Несмотря на то, что экономика циклически поднимается и падает, как американские горки, и компании сокращают свои расходы на поездки в ответ, индустрия корпоративного туризма остается сильной. Обзор деловых поездок и прогноз затрат Национальной ассоциации деловых поездок показывает, что, несмотря на то, что менеджеры по корпоративным поездкам будут продолжать пытаться сдерживать расходы и добиваться повышения ценности для компаний, в которых они работают, почти 68% ожидают, что руководители их компаний, занимающиеся командировками, будут чаще совершать деловые поездки. , и почти 46% считают, что их компании отправят в командировку большее количество людей.Кроме того, почти 38% ожидают, что контракты с туристическими компаниями (TMC) будут открыты для торгов в ближайшем будущем, чтобы сократить расходы.

    Способы выйти на поле
    У вас есть несколько жизнеспособных вариантов построения корпоративного туристического бизнеса. Ваш выбор включает в себя работу как:

    Независимый подрядчик, входящий в группу корпоративных поездок: Отделы корпоративных поездок часто сталкиваются с взлетами и падениями в деловых поездках, и им может потребоваться кто-то знающий, чтобы вмешиваться во время пиковых нагрузок.Поскольку вы являетесь подрядчиком, вы можете быть на связи более чем в одном туристическом отделе. Но из профессиональной вежливости вы захотите, чтобы ваши клиенты знали, что вы работаете на других. Работать в этих отделах можно как на месте, так и не выходя из домашнего офиса.

    Независимый подрядчик с TMC: У вас почти такая же договоренность, как и у отдела корпоративных поездок. Разница в том, что вы, скорее всего, будете работать с более крупными счетами (поскольку TMC часто имеют большую конюшню крупных клиентов), а это означает, что ваша прибыль после разделения с домом может быть намного выше. Вы можете работать на месте для компании или в домашнем офисе.

    Независимый подрядчик, работающий на дому: В этом воплощении вам придется находить своих собственных клиентов и обслуживать свое маленькое сердце, чтобы они были счастливы. Так работают и Хан, и Билл Джилла, владелец туристической службы во Флориде. Часто, когда вы только начинаете, вам приходится делать холодные звонки по продажам, чтобы найти клиентов, что может быть сложно, если у вас нет естественного дара болтливости или вы находитесь на сдержанной стороне.Кроме того, холодные звонки могут деморализовать: 20-процентный показатель успеха (2 из 10 звонков) считается фантастическим, когда речь идет о холодных звонках, хотя ваш показатель, вероятно, будет намного ниже — 5 процентов или меньше, потому что это именно так. это идет с холодными звонками. Важно не воспринимать отказ всерьез и продолжать бороться, но иногда это может быть сложно.

    Обязанности
    Владельцы корпоративных туристических услуг часто несут широкий круг обязанностей. В дополнение к бронированию авиабилетов (и добавлению к ним платы за обслуживание, чтобы компенсировать нулевую комиссию) и оказанию всех других услуг по бронированию, которые сопровождают работу турагента, корпоративные турагенты могут также предлагать дополнительные услуги:

    • Поиск горящих предложений для бронирований в последнюю минуту
    • Предлагаю помощь с визами и паспортами
    • Координация перевозки в аэропорт
    • Поиск направлений для ознакомительных миссий компании
    • Обработка особых запросов руководителей (т.д., доставку кардиотренажеров в гостиничный номер, заказ лимузинов и т. д.)
    • Принятие всех мер, необходимых компании для проведения или посещения съездов или конференций
    • Предоставление других услуг по планированию встреч и групп
    • Предоставление индивидуального управления командировками и отчетов о расходах, чтобы помочь компаниям контролировать командировочные расходы

    По самой природе корпоративной бизнес-модели многие из этих услуг могут быть запрошены без предварительного уведомления. Но вместо того, чтобы доставлять неудобства, срочные работы — это возможность взимать более высокую плату, включая плату за ускоренное обслуживание, хотя вы должны играть на слух. Вы можете не захотеть повышать плату за ценного клиента, который дает вам много заказов, если только работа не всегда выполняется в спешке.

    Clientele
    Практически любая компания является потенциальным клиентом, хотя более крупные компании с большим количеством сотрудников в разъездах, вероятно, более склонны к идее заключения договора на оказание туристических услуг.В число ваших клиентов, скорее всего, входят:

    • Компании, которые слишком малы, чтобы иметь собственный персонал для командировок, и слишком заняты, чтобы тратить много времени на это самостоятельно
    • Отделы корпоративных поездок, которые могут использовать дополнительные руки от независимого подрядчика
    • Компании по организации поездок, которым требуется постоянная помощь
    • Руководители высокого уровня, которые так много путешествуют, что нуждаются в специальном специалисте по организации поездок, который занимался бы их организацией
    • Артисты, музыканты (включая группы) и профессиональные спортсмены

    Недорогие методы продвижения

    Итак, теперь, когда вы, вероятно, потратили весь или большую часть своего стартового капитала — по крайней мере, на бумаге, — вот некоторые хорошие новости: есть еще несколько вещей, которые вы можете сделать для продвижения вашего бизнеса, которые бесплатны или практически бесплатны. Инструменты связей с общественностью, такие как информационные бюллетени и тематические статьи, а также такие тактики, как публичные выступления и создание сетей, не обязательно заменят молву и старые добрые рекламные методы. Но им есть место в маркетинговой кампании, потому что они могут создать дополнительную рекламу для вашего бизнеса и повысить доброжелательность среди потенциальных клиентов, что может привлечь новых клиентов в ваш бизнес. Вот как использовать эти мощные инструменты связей с общественностью.

    Информационные бюллетени
    Информационные бюллетени — отличный инструмент для развития бизнеса.В дополнение к предоставлению вам форума, где вы можете подробно обсудить услуги и специальные предложения, которые вы предлагаете, вы обнаружите, что информационные бюллетени просты в производстве и не требуют большого бюджета, особенно если они в цифровом формате, а не в печатном виде. Чаще всего владельцы туристических услуг используют информационные бюллетени для поиска новых клиентов, информирования предыдущих клиентов о текущих специальных предложениях и повышения интереса к новым направлениям и пакетам, которые они предлагают. Все, что вам нужно, чтобы стать издателем бюллетеня, — это компьютер, программное обеспечение, такое как Microsoft Office (в котором есть несколько шаблонов бюллетеня, которые вы можете настроить), несколько ярких прилагательных и немного воображения.

    Существует два вида информационных бюллетеней, наиболее часто используемых туристическими компаниями. Информационные бюллетени обычно содержат информацию о новых туристических пакетах и ​​направлениях, советы путешественникам, рекомендации, биографию владельца и / или персонала, если применимо, и все остальное, что может быть интересно путешественнику. Они также могут содержать профили выбранных направлений («Что посмотреть по средам в Куала-Лумпуре»), забавные вещи, такие как контрольные списки («10 лучших занятий на Фиджи с жевательной резинкой и молотком!») и простые викторины. («Назовите эту богиню вулканов!»).Информационные бюллетени можно использовать не только для поиска новых клиентов, но и для регулярного общения с вашими существующими клиентами, особенно в пиковые периоды отпусков.

    Hotsheets — еще один тип информационных бюллетеней, которые предпочитают профессионалы в сфере туризма. Эквивалент «дополнительного» выпуска газеты, горячие листы обычно используются для предоставления «последних новостей» о специальных предложениях туроператоров и авиакомпаний, внутренних специальных предложениях (включая уловки, такие как предложение бесплатной сумки для полета с оплаченным бронированием) и другое время. конфиденциальная информация.Хотя вы, безусловно, можете создать печатный список, который можно отправить по почте или по факсу, люди теперь настолько привыкли бронировать поездки в последнюю минуту через онлайн-консолидаторов, таких как Expedia.com и Hotwire.com, что электронные таблицы часто работают лучше всего.

    Тематические статьи
    Даже если вы новичок в индустрии туризма, сам факт того, что вы владеете бизнесом по оказанию туристических услуг, каким бы свежим он ни был, автоматически делает вас авторитетом в глазах тех, кто не t владеть бизнесом по оказанию туристических услуг. Так что извлекайте выгоду из восприятия, что вы в курсе, публикуя тематические статьи.

    Даже если вы никогда раньше не публиковались ни в каком виде, ни в какой форме, даже в письме Деду Морозу в местной газете, опубликоваться не невозможно, особенно в местных изданиях. Редакторы любят получать материалы, которые подходят для разделов, посвященных их образу жизни, особенно когда они приходят через фрамугу (журналистский жаргон для «незапрошенного»), они бесплатны (потому что носят рекламный характер) и охватывают горячую тему, о которой все говорят.Вам даже не нужно чрезмерно беспокоиться о грамматике и пунктуации — редакторы копий исправят мелкие недочеты, сделают заголовок вашей истории и разбросают его по разделу о стиле жизни или, если вам повезет, по разделу о путешествиях. . Конечно, не пытайтесь делать это дома, если у вас нет хотя бы элементарных навыков английского языка. История, полная употребления и грамматических ошибок, быстро попадет в Shredder Heaven.

    Как и информационные бюллетени, информационные статьи, инструкции и контрольные списки всегда пользуются популярностью у редакторов газет и журналов. Сделайте свою работу заметной, назвав ее сексуальным заголовком, например «Непослушные направления на День святого Валентина» (для круиза для молодоженов) или «Совершите прыжок в Гранд-Каньон» (для парашютного тура на юго-запад), чтобы привлечь внимание редакторов. Негативное содержание заголовка также может быть провокационным, например, «10 самых опасных городов для посещения».

    Публичное выступление
    Публичное выступление может помочь вам быстро заявить о себе как о эксперте по путешествиям. Если вы оставите достаточно визитных карточек на регистрационном столе или на трибуне, угадайте, кому они позвонят, когда им нужно будет забронировать номер. путешествие или купить авиабилеты? Так что ищите организации, члены которых соответствуют демографическим характеристикам клиентов, которых вы ищете, и предлагайте свои услуги в качестве докладчика на их членских собраниях.Как и в случае с тематическими статьями, вы можете ничего не получить или получить небольшой гонорар в обмен на потраченное время. Но когда звонки начнут поступать позже, вы обнаружите, что публичные выступления стоили потраченного времени.

    Некоторые из членских групп, которые всегда ищут спикеров, включают торговую палату, Ротари-клуб, клуб Киванис и Международную организацию сороптимистов. Вы также можете проверить, существует ли группа начинающих предпринимателей, как это сделали Майкл Чу и Ин Лю из ChinaStar101.com, и предложить рассказать о своем собственном опыте запуска.Местные библиотеки также являются отличным местом для обсуждения тем, связанных с местом назначения, как и такие группы, как садовые клубы, вспомогательные группы больниц и любые другие организации, члены которых отражают ваш целевой рынок. Просто убедитесь, что ваша речь направлена ​​на аудиторию. Например, если члены местной торговой палаты в основном состоят из мужчин в возрасте 60 лет и старше, не стоит говорить о местах для семейного отдыха.

    Примечание редактора. Эта статья взята из нашего руководства по началу работы с туристическими услугами, которое можно приобрести в книжном магазине для предпринимателей.

    Спады в экономике не могут его остановить. Погодные условия не могут его остановить — по крайней мере, ненадолго. Даже катастрофические события 11 сентября не смогли сорвать его. Это, конечно же, индустрия туризма, и хотя экономика и непредвиденные инциденты в тот трагический сентябрьский день, как правило, замедляют темпы путешествий, отрасль продолжает активно развиваться, несмотря на проблемы, которых достаточно, чтобы отправить другие отрасли в штопор. . Несомненно, это потому, что люди всегда будут хотеть или должны куда-то ехать, будь то деловая встреча или конференция, провести отпуск с бабушкой в ​​другом штате или просто насладиться заслуженным отдыхом и отдыхом.

    Эта общая потребность в путешествиях, которую разделяют как рядовые граждане, так и корпоративные жители, означает, что это отличное время для запуска бизнеса туристических услуг. Индустрия туризма огромна. Исследование, проведенное Американской ассоциацией туриндустрии (TIA), показывает, что индустрия путешествий и туризма ежегодно приносит в США 1,3 триллиона долларов экономической деятельности. Это эквивалентно 3,4 миллиарда долларов в день, 148 миллионов долларов в час, 2,4 миллиона долларов в минуту и ​​40 000 долларов в секунду. Неудивительно, что возможностей для начинающих владельцев туристических услуг предостаточно.

    Сегодняшние эксперты по туристическим услугам предлагают широкий спектр ценных и экономящих время услуг для отдельных лиц, групп и корпоративных клиентов. Помимо деятельности в качестве агентов по продаже билетов для авиакомпаний, круизных линий, железных дорог и других видов транспорта, они также разрабатывают сложные маршруты. Они предлагают экзотические направления, которые могут понравиться искателям приключений, а затем раздают советы о том, как получить паспорта и визы. Они предлагают своевременную информацию о важных туристических советов. Они помогают согласовывать все детали, необходимые для проведения особого мероприятия, например, конгрессов или свадеб в тропических местах.И они точно знают, к кому обратиться, чтобы договориться о встрече леев в аэропорту или отправить тело любимого клиента домой.

    Различные пути
    Вот краткий обзор пяти различных типов туристических услуг, описанных в этой статье и в руководстве по запуску туристических услуг:

    1. Работа на дому: если вы хотите, чтобы ваши накладные расходы были низкими, а прибыль высокой, этот тип бизнеса может быть для вас. Благодаря Интернету, домашние агенты имеют в своем распоряжении все те же инструменты, которые раньше были доступны только в традиционном туристическом агентстве.Интернет также дал еще одно важное преимущество домашним туристическим службам: от таких предприятий больше не ожидается, что они будут обычными. После многих лет покупки книг в Интернете, торгов и продаж на онлайн-аукционах и оплаты счетов в Интернете сегодня клиенты очень комфортно покупают все виды услуг через Интернет — и на самом деле они довольно косо смотрят на компании, которые не представлены в Интернете. так как они хотят искать информацию днем ​​и ночью.

    Также важно отметить, что любым из этих пяти видов бизнеса можно управлять, не выходя из дома, хотя специализированные/нишевые предприятия, корпоративные предприятия и франчайзинговые предприятия, скорее всего, будут базироваться в обычных условиях. средство.

    2. Независимый подрядчик. Если вам нравится работать в традиционном туристическом агентстве, но еще больше вам нравится свобода быть собственным начальником, то работа в качестве независимого подрядчика в туристической индустрии может быть для вас правильным шагом. Независимые подрядчики сами определяют свое рабочее время (разумеется, с учетом потребностей туристического агентства), составляют свой собственный список клиентов и несут единоличную ответственность за оплату своего проезда во время уплаты налогов. В то же время им выгодно иметь физический офис, где они могут встречаться с клиентами, заниматься делами без посредников и упоминать имя известного агентства, когда они делают холодные звонки или отслеживают потенциальных клиентов.Это дает вам тот тип доверия, который может быть очень ценным, когда вы только начинаете самостоятельно.

    Но вам не нужно физически присутствовать в чьем-то офисе, чтобы быть независимым подрядчиком. Некоторые турагенты, такие как Билл Джилла, независимый подрядчик во Флориде, занимается организацией поездок и другими услугами для известной компании прямо из своего домашнего офиса, хотя он также работал в качестве независимого подрядчика в обычных поездках. агентство.

    3. Специализированный/нишевый бизнес. Поскольку туристические поездки составляют 80 процентов от общего объема продаж в индустрии туризма (по данным Plunkett Research), у предпринимателей, желающих предлагать специализированные туристические услуги, есть множество возможностей. Вы можете попасть в поле более чем одним способом. Во-первых, вы можете предлагать туры и пакеты, адаптированные к интересам и потребностям конкретных групп. Во-вторых, вы можете предлагать очень специализированные нишевые услуги, которые понравятся очень узкой демографической группе.Например, калифорнийские предприниматели Майкл Чу и Ин Лю предлагают узкоспециализированный комплекс услуг деловым путешественникам в Китай. В-третьих, вы можете предлагать роскошные туристические услуги. Например, один предприниматель, которого мы встретили, предлагает чартерные авиаперевозки бизнес-путешественникам высшего уровня, а другой организует проживание в роскошных виллах как в Соединенных Штатах, так и за границей.

    4. Корпоративные поездки. Корпоративные поездки, являющиеся разновидностью нишевых туристических услуг, были выделены в этой книге из-за различных возможностей, которые они предлагают.Но будьте осторожны, может быть трудно проникнуть в эту конкретную область. Многие компании уже имеют собственный штат сотрудников или работают с одним и тем же туристическим агентством на протяжении тысячелетий. Тем не менее, все время возникают новые компании всех видов, ранее не связанные с туристическими агентствами, и они могут быть открыты для идеи создания собственной туристической службы, в то время как другие могут искать новую компанию, потому что они не совсем довольны. работа, которую выполняет их существующее туристическое агентство. И наоборот, вы можете получить место в качестве независимого подрядчика или агента на дому в команде туристического агентства, у которой уже есть постоянная клиентура.В любом случае, есть деньги, которые можно сделать для правильного предпринимателя.

    5. Франшиза. Если вам нравится идея запуска бизнеса по принципу «подключи и работай», который готов к работе прямо из коробки, то франшиза туристических услуг может стать вашим билетом к успеху. С франшизой вы покупаете права на использование проверенной и надежной концепции, а также узнаваемость имени и бизнес-процессы, которые сопровождают ее. Тем не менее, вы должны соответствовать установленным методам ведения бизнеса франчайзера.Кроме того, лучший франчайзи — это человек, который добился успеха в предыдущей карьере, потому что, конечно, франшизы не работают сами по себе, и необходимы базовые знания устоявшейся деловой практики.

    Полное руководство по управлению корпоративными поездками

    Деловые поездки могут быть адскими в управлении. Поскольку сотрудники летают по всему миру, необходимо забронировать авиабилеты, организовать проживание и бесконечный список различных расходов и задач, которые необходимо контролировать.

    В большинстве случаев это чистая рутина.

    Какой позор. Потому что командировки могут быть как высокопродуктивными, так и приятными для сотрудников . Они должны быть способом расширить вашу сеть, повысить известность вашей компании и создать прочный опыт.

    Итак, почему управление путешествиями — такая рутина ? И что вы можете сделать, чтобы это исправить?

    В этом посте мы подробно расскажем о самых больших неприятностях, связанных с корпоративными поездками. (Они на самом деле довольно просты, как и лекарство).Мы также рассмотрим некоторые инструменты, которые могут помочь, и обсудим, как взаимосвязаны управление командировками и расходами.

    Итак, приступим.

    Пропустить:

    Что такое управление корпоративными поездками?

    Проще говоря, управление командировками — это структура, созданная компанией для контроля и облегчения деловых поездок. Сюда входят процессы планирования поездки для бронирования и оплаты всего необходимого, а также согласования и документы, необходимые для обеспечения соответствия.

    Некоторые компании передают это на аутсорсинг специализированным туристическим агентствам. Другие привлекают специальных менеджеров по путешествиям. В этой статье мы сосредоточимся на том влиянии, которое может оказать программное обеспечение, и на том, как лучше автоматизировать большую часть вашего управления поездками для всех в компании.

    Давайте начнем с определения того, что делает управление деловыми поездками таким сложным.

    Самые большие проблемы для корпоративных поездок

    Корпоративные поездки по-прежнему являются проблемой для большинства компаний.Даже если вы считаете, что у вас все под контролем, вы все равно можете потратить много времени и усилий только на то, чтобы справиться с тем, что должно быть простыми задачами.

    Это нормально, но не идеально. Считаете ли вы следующие проблемы, влияющие на вашу повседневную жизнь?

    1. Управление большим количеством запросов

    В большинстве компаний есть кто-то, кто в конечном итоге отвечает за контроль за поездками. В крупных компаниях должен быть специальный менеджер по поездкам. Но в небольших и растущих компаниях эта роль часто ложится на кого-то из административного или финансового отдела.И это всего лишь на их рабочих мест.

    Когда корпоративные командировки становятся обычным явлением, это становится настоящим бременем. У вас есть запросы, поступающие со всего бизнеса, и они не всегда следуют надлежащим процедурам .

    Один член команды отправляет вам электронное письмо, а другой отправляет сообщение в Slack. Что еще хуже, к вам приходят сотрудники, которые отвлекают вас от того, что вы должны делать .

    Несопоставимая и непоследовательная природа этих взаимодействий делает их проблемой. Это одно из ключевых преимуществ автоматизации, которое мы вскоре рассмотрим.

    2. Разрешения на отслеживание

    Точно так же, как администратору или финансовому специалисту необходимо отслеживать запросы, им также необходимо убедиться, что поездка была разрешена нужными людьми . Обычно это руководитель группы или менеджер, но в некоторых компаниях также требуется подпись генерального директора.

    Это больше точек соприкосновения — больше шагов — в уже затянувшемся процессе.Но поскольку они обязательны, от них никуда не деться.

    Вот где ваша система управления поездками может действительно помочь. Процесс утверждения может быть встроен, так что каждый менеджер уведомляется и может дать свое согласие, и никому не нужно покидать свое рабочее место .

    3. Контроль расходов

    Путешествия являются частью ведения бизнеса и необходимы для роста. Но счет, который приходит с ним, может быть трудно переварить.

    Возобновлено внимание к рабочим поездкам.Сотрудники хотят иметь возможность, и компании часто стремятся им угодить.

    Но этот может быстро привести к увеличению бюджета на поездку . И тогда менеджеры должны начать отклонять разумные запросы.

    По мнению экспертов TravelPerk, одной из основных причин этого является то, что компании не предоставляют себе доступ к недорогим ресурсам . Они полагаются на «бизнес-отели» и бронируют через турагентов, и все они могут быть платными.

    В личной жизни мы тщательно ищем выгодные предложения на таких сайтах, как AirBnb, Booking.ком и Каяк. Но из-за удобства или потому, что им нужны более «профессиональные» варианты, компании обычно их игнорируют.

    4. Предоставление персоналу возможности обслуживать себя

    Это начинается как вызов. Для многих компаний самый простой способ соблюдать требования и управлять расходами — это бронировать поездки для членов команды.

    Но на самом деле, чем больше вы позволяете сотрудникам самостоятельно организовывать свои поездки, тем легче становится бремя для вашего административного и финансового персонала .

    И сотрудники действительно хотят управлять своими маршрутами.Для некоторых деловые поездки — это развлечение и возможность посетить что-то новое. Если они чувствуют себя вынужденными выбрать определенные варианты, это лишает их очарования.

    То же самое часто бывает и с более опытными путешественниками. В конце концов, они знают, что работает для них.

    Цель состоит в том, чтобы иметь возможность предложить эту возможность без затрат на бизнес . Хорошие системы управления поездками делают это вполне возможным, и даже скорее .

    5.Быть гибким

    Как и в большинстве политик компании, вам нужно сохранять контроль, не чувствуя себя придирчивым родителем . Правила и ограничения необходимы, но сотрудники счастливее всего, когда у них есть немного свободы.

    Для того, чтобы сэкономить деньги и сделать членов команды счастливыми, вы хотите иметь широкий инвентарь для путешествий. Старайтесь не ограничивать себя лишь горсткой поставщиков или маршрутов путешествий.

    Дополнительным преимуществом этого варианта является то, что во многих случаях он дешевле. Но что еще более важно, это дает сотрудникам выбор, которого они хотят.

    Потому что вам не нужно постоянно говорить «нет», чтобы получить наилучшие результаты.

    6. Сокращение ошибок

    Ошибки могут дорого обойтись. Каждый раз, когда вашей финансовой команде приходится исправлять работу какого-либо сотрудника, это время потрачено впустую. И , который предполагает, что ошибки действительно могут быть исправлены .

    Не можете понять, кто утвердил конкретный расход? Это происходит постоянно, и это проблема. То же самое относится и к утерянным квитанциям, неполным заявлениям о расходах и неверным видам расходов .

    В результате всего этого возникают проблемы, которые раздражают и отвлекают вашу команду от ее реальной работы.

    Все это действительно может лишить путешествия удовольствия.

    Сделать корпоративные поездки менее болезненными

    Лучший способ гарантировать, что члены команды не будут следовать правилам, — это сделать правила невыносимыми. Для большинства сотрудников бронирование поездок не является основной частью их должностных обязанностей. И они действительно пытаются найти самый простой способ пройти через это, чтобы они могли продолжать делать то, что они должны делать.

    Итак, если ваш процесс путешествия утомляет, ваши команды найдут способ обойти его .

    Чего следует избегать:

    • Слишком много правил (особенно если они сбивают с толку)
    • Большое количество касаний (включая дополнительные электронные письма менеджерам для утверждения)
    • Множество ручных действий (например, подача распечатанных документов и квитанций)
    • Непонятные процессы

    В идеале вам нужен процесс или система бронирования поездок, которая сопровождает сотрудников на каждом этапе.Где правила встроены, так что их не надо расшифровывать самостоятельно .

    Вскоре мы рассмотрим несколько хороших примеров. Но как вообще будет выглядеть такая система?

    Что такое система управления поездками?

    Как следует из названия, эти системы помогают компаниям управлять поездками. Это могут быть специально созданные сторонние инструменты (см. ниже), а некоторые крупные компании даже создают свои собственные.

    Во времена, когда еще не было SaaS (программное обеспечение как услуга), последний вариант имел смысл.Но сейчас инструменты управления деловыми поездками доступны «из коробки», за относительно небольшую стоимость, и создавать что-то с нуля просто не имеет смысла.

    Рекомендации по инструментам см. ниже.

    Целью этих систем является «надзор, регулирование и координация командировок и расходов сотрудников компании». Это в основном ручные задачи, которые обычно выполняются офисными администраторами или, возможно, специальным менеджером по командировкам в компании.

    С помощью системы управления командировками эту работу можно оптимизировать или полностью автоматизировать. Цель состоит в том, чтобы высвободить персонал для более важной работы, чем контроль за чужими планами поездок.

    Почему автоматизация имеет решающее значение

    Многие из проблем, которые мы рассмотрели выше, касаются двух тем: времени и усилий. Каждое дополнительное прикосновение, которое вы просите членов команды выполнить, требует времени. И часто самый большой тайм-киллер происходит в самом начале, когда сотрудников должны выяснить, что такое политика командировок в первую очередь .

    Каждый вопрос съедает время (руководителей и сотрудников), а каждая ошибка умножает его.

    Вот что вредит усилиям. Чем больше времени и утомительнее эти задачи, тем меньше вероятность того, что члены команды действительно захотят их выполнять. Они пропускают шаги, игнорируют определенные правила, и теперь ваша блестящая туристическая политика — это просто воспоминание.

    Если вы не автоматизируете это. Вы можете встроить свою тревел-политику в систему управления тревел-менеджментом, и тогда никому не придется ее запоминать или задавать вопросы.Они просто следуют процессу от шага к шагу, все время делая то, что от них требуется.

    Это как в видеоигре — вы не можете перейти на следующий уровень, пока не закончите этот.

    Результатом является бронирование поездок с меньшим количеством ошибок (если таковые имеются) и административная группа, которая может выполнять более важную работу . Кроме того, если сотрудники могут сами бронировать поездки, они могут спланировать поездку, которая им больше всего подходит.

    Вы по-прежнему можете включать любые правила или ограничения по своему усмотрению.Вы можете ограничить бюджеты до соответствующих сумм (автоматически) и даже ограничить доступных поставщиков, если это действительно важно.

    По сути, он настолько гибкий и удобный, насколько вам нужно.

    Итак, если вы не хотите создавать все это с нуля, какие у вас есть варианты?

    Отличные инструменты для управления поездками

    Мы написали еще один пост о нашем любимом программном обеспечении для управления поездками.

    TravelPerk

    TravelPerk быстро становится популярным среди деловых поездок.Платформа берет на себя удобство ваших любимых сайтов бронирования личных поездок , а также повышает безопасность и контроль. Сотрудники могут обслуживать себя и создавать маршрут, который они предпочитают, в то время как компания может добавлять любые ограничения, которые ей нужны.

    Также намного проще управлять бюджетом, потому что все покупки совершаются в одном и том же месте. Таким образом, финансовые отделы имеют мгновенный обзор всех бронирований поездок, и им не нужно постоянно запрашивать у сотрудников обновления.

    TravelPerk поможет вам сэкономить деньги благодаря недорогому инвентарю.Ваши команды по-прежнему могут выбирать отличные недорогие варианты перелетов и отелей на той же центральной панели .

    Тревелбанк

    Сердце TravelBank работает так же, как TravelPerk — ваши команды могут самостоятельно бронировать поездки прямо на платформе. Опять же, все тщательно отслеживается, поэтому вы можете держать расходы под контролем.

    Инструмент также включает некоторые функции управления расходами, которые могут быть очень полезными . Когда сотрудник использует собственные деньги для совершения покупки, он может загрузить чек в TravelBank.Создается отчет о расходах, и компания может начать процесс возмещения.

    Это экономит много времени на отчеты о расходах, которые каждый месяц действительно вредят бизнесу. Это также сокращает количество простых ошибок, таких как потерянные квитанции , что порадует финансовый отдел.

    Триппео

    Третьим из наших инструментов с буквой «t» является Trippeo. Это работает во многом так же, как и два приведенных выше примера. Пользователи могут бронировать поездки через платформу, а затем следить за своими расходами в результате .

    Trippeo также включает в себя некоторые специальные инструменты управления расходами, которые, похоже, очень популярны среди пользователей. Когда члены команды находятся в дороге, они могут использовать инструмент для регистрации каждой покупки по мере ее совершения . После того, как они завершили поездку, у них уже есть свои расходы в порядке, и они могут легко запросить возмещение.

    И Trippeo — не единственный из наших инструментов, решающий проблему трат на командировки…

    Спендеск

    Spendesk — это не столько инструмент управления командировками, сколько фокус на вопросе расходов на работу в целом. Однако это невероятно ценно для путешествий, потому что самые большие проблемы обычно связаны с отслеживанием расходов , как в процессе бронирования, так и в дороге.

    Как и другие инструменты, Spendesk отслеживает все ваши бронирования и платежи в одном месте, позволяя вам расплачиваться виртуальными и предоплаченными картами. Когда вам нужно забронировать авиабилеты или проживание онлайн, вы используете виртуальную карту, созданную платформой. Когда вы в дороге, у вас есть физическая предоплаченная кредитная карта.Таким образом, сотрудников никогда и ни за что не должны платить собственными деньгами .

    Это означает, что больше не нужно делиться кредитной картой компании и не нужно больше отчетов о расходах.

    Прелесть этого в том, что вам может даже не понадобиться система управления поездками (как объяснялось выше). Ваша команда может использовать любой веб-сайт или поставщика, который им нравится, и вы все равно будете точно знать, сколько они потратили. Утверждение менеджера дается заранее или в режиме реального времени , и каждая покупка соответствует правильному бюджету.

    И самое приятное: вы можете использовать ту же самую систему для всех других ваших расходов , независимо от того, связаны они с поездками или нет.

    Это подчеркивает одну из основных повторяющихся проблем, связанных с командировками: реальная проблема заключается в том, как предприятия справляются с расходами.

    Управление командировками и расходами

    В основном мы думаем о дорожных расходах как о вещах, за которые вы платите в дороге. Большинству сотрудников это вбито в голову благодаря мучительному процессу отчета о расходах, который приходит в конце поездки.

    Но, конечно же, командировочные расходы начинаются с первого бронирования . Обычно это авиаперелеты, поезда или поездки на автомобиле — как бы вы ни добирались отсюда туда. А при правильном управлении легко совместить эти расходы с расходами, которые последуют позже.

    Но большинство компаний терпят неудачу при «хорошем управлении». Каждую поездку следует рассматривать как единое целое, добавляя к перелету и проживанию любые расходы на ходу. Это дает реальную стоимость вашей экскурсии , которую затем можно сравнить с бюджетом команды и общими расходами компании.

    Почему это сложно?

    У большинства компаний одинаковые проблемы с управлением расходами:

    1. Нет ясности, наблюдается политика расходов
    2. Каждая стоимость считается уникальной и не считается частью целого
    3. Они полагаются на небольшую горстку карточек компаний
    4. При отсутствии карты компании (часто) сотрудники вынуждены тратить собственные деньги.

    3 и 4 являются причинами, по которым отслеживание расходов компании может быть таким трудным.Если все пользуются одними и теми же несколькими корпоративными кредитными картами, сразу становится неясно, кто сколько потратил и почему. На данный момент практически невозможно отслеживать согласования .

    У вас должна быть безупречная политика расходов и очень прилежная финансовая команда, чтобы это работало в долгосрочной перспективе.

    И, как мы знаем, просить сотрудников платить из собственного кармана — это прямой путь к катастрофе. Вы сэкономите небольшое количество хлопот в начале (потому что вам не нужно настраивать лучшее решение), но компромисс заключается в том, что это очень трудно контролировать, создает больше документов каждый месяц , и сотрудников ненавидят !

    Если вы сможете решить перечисленные выше проблемы, вы в значительной степени решили свои проблемы с управлением поездками.Все худшие части сводятся к расходам и тратам. И обычно это происходит потому, что эти процессы не были настроены намеренно .

    По мере роста бизнеса процессы добавляются постепенно. В начале, когда в бизнесе всего 5 человек, обычно достаточно одной корпоративной карты. Основатель / генеральный директор знает, что нужно потратить, и может сам произвести большую часть платежей.

    Но по мере роста команды в набор добавляются новые возможности. Вы переходите от одной карты к трем, и возникает постоянная путаница в отношении того, у кого какая карта.

    Когда это становится невыполнимым, вы начинаете просить сотрудников подавать отчеты о расходах. Но все равно половина ваших платежей поступает на карты компании, так что выстраивание всех этих расходов становится рутиной .

    И к тому времени, когда у вас есть специальная финансовая команда и финансовый директор, существует так много разных способов тратить деньги на работе, что все превращается в беспорядок.

    Решение ваших головных болей, вызванных путешествиями

    Как, надеюсь, совершенно ясно, лучший способ решить проблемы с поездками — это исправить расходы компании.Чем больше у вас самостоятельных, самостоятельных процессов, тем сложнее быть в курсе всего.

    Вместо этого вам нужен специально разработанный подход к управлению расходами .

    Лучше всего использовать способы оплаты, разработанные для предприятий. Потому что корпоративные карты и отчеты о расходах на самом деле просто пластырь.

    Лучшим выбором являются предоплаченные карты расходов. У них есть настраиваемые лимиты расходов, и, поскольку они не связаны с полным банковским счетом, они имеют очень низкий уровень риска.Кроме того, вы можете иметь столько, сколько вам нужно — по одному на каждого разъездного сотрудника.

    Объедините предоплаченные карты с виртуальными кредитными картами для онлайн-платежей . Они генерируются каждый раз, когда вам нужно забронировать авиабилеты или проживание. Каждая из них уникальна, поэтому вам не придется делиться одними и теми же данными кредитной карты по всему Интернету.

    Оба этих способа оплаты включают предварительное одобрение (зарегистрированное, чтобы вы всегда могли видеть, кто санкционировал расходы), и каждый платеж назначается правильному плательщику и его команде.

0 28.07.1972
Туристический

Комментариев нет

Добавить комментарий

Рубрики

2019 © Все права защищены.