Бизнес план по автосервису: Как открыть автосервис с нуля — примерный план

Бизнес план по автосервису: Как открыть автосервис с нуля — примерный план

Содержание

Пример бизнес-плана на автосервис с расчетами и написание собственного

По статистике, сегодня каждая пятая семья имеет автомобиль. А он рано или поздно ломается. Не каждый может найти и устранить поломку, на помощь в таком случае может прийти только автосервис.

Из этого можно сделать соответствующий вывод – пока существует транспортное средство, необходимость в автомобильных сервисах будет всегда.

Содержание статьи

Описание проекта

Автосервис – это сфера услуг, оказанная одним человеком или группой лиц другому (автолюбителю) в отношении транспортного средства. Перед любым начинающим бизнесменом всегда встаёт дилемма: какому характеру услуг отдать предпочтение, какой тип машин предпочесть, как правильно составить проект бизнеса? Об этом стоит поговорить подробнее.

Примерно сферу деятельности можно разделить на пять категорий:

  • Ремонт мототехники;
  • Ремонт легковых машин;
  • Ремонт маршрутного такси, микроавтобусов;
  • Ремонт грузовых автомобилей весом до 30 тонн;
  • Ремонт сельскохозяйственной техники.

Расположение пунктов не случайно: чем ниже, тем больше затраты на открытие, однако и окупаемость с прибылью соответствующая.

Ещё важно решить, какого производителя транспортное средство будет в приоритете – иностранное или русское. Риторический вопрос о том, какое авто лучше и какое из них ломается быстрее – остаётся уже много лет таковым. Всё зависит от многочисленных факторов, из чего можно сделать вывод: процент выхода из строя у обоих видов примерно одинаков. А значит, необходимо при выборе исходить из следующего: запчасти на иномарку, как и её ремонт, стоят дороже отечественных запчастей.

Определяемся с направлением деятельности

Автосервис – это очень широкое понятие. К нему относятся:

  • Автомобильная мойка;
  • Смазочные и заправочные типы работы;
  • Ремонт “сердца” авто – двигателя;
  • Кузовные работы, в том числе покраска;
  • Сварочные работы;
  • Монтажные и демонтажные работы;
  • Ремонт рулевого управления и системы;
  • Балансировочные и шиномонтажные работы;
  • Зарядка и ремонт аккумулятора и так далее.

Какое из этих направлений выбрать – зависит от того, насколько человек “подкован” в данной сфере, какими располагает финансами, как он умеет организовать бизнес.

Как советуют опытные владельцы автосервисов, необходимо охватить для начала несколько видов деятельности или, если она выбрана, не зацикливаться на одной марке транспортного средства – впоследствии ниша определится, сегмент потребителей будет сформирован.

Конкурентоспособные преимущества

Для того чтобы иметь преимущество перед конкурентами, необходимо для начала знать все СТО, находящиеся в районе расположения вашего сервиса. Посетить их, чтобы после составить свой план действий по повышению конкурентоспособности.

Как правило, основные действия таковы:

  • Необходимость в повышении качества предоставляемых услуг;
  • Необходимость в уменьшении времени, требуемого на выполнение заказа;
  • Необходимость в расширении (диверсификации) спектра услуг;
  • Необходимость пересмотреть ценовую политику. А именно: скидки, льготные цены, акции, может быть даже некий бартер;
  • Необходимость увеличить срок гарантии на запчасти или на работу, либо на то и другое одновременно;
  • Необходимость повысить профессионализм персонала. В большей степени это касается уважительного, дружеского отношения к клиентам.

Кстати о месторасположении автосервиса. Первоначально стоит оценить инфраструктуру района:

проходимость является одним из главных условий. Отлично, если рядом находятся автозаправочная станция, гаражи, автомагистрали.

Если такой вариант не подходит, тогда следует выбирать место, придерживаясь требований санитарно-эпидемиологической службы. А именно:

  • нельзя располагать автосервис на расстоянии менее 50 метров от водоёмов и жилых домов;
  • у помещения обязательно должна быть централизованная подводка воды, а также канализация;
  • обязательно наличие ямы. Хотя в противном случае придётся приобретать подъёмное оборудование;
  • площадь помещения зависит от количества сотрудников, поскольку по регламенту на одного рабочего она составляет пять квадратных метров, не считая места для оборудования.

Подробнее об открытии подобного бизнеса вы можете посмотреть на следующем видео:

Затраты

Они бывают постоянными и переменными. Постоянные затраты – это те, которые осуществляются ежемесячно. К ним относятся: заработная плата сотрудникам, оплата телефонной связи, арендная плата, если помещение не в собственности, оплата некоторых коммунальных услуг. Эти траты могут увеличиваться вследствие, например, повсеместного повышения цен.

Переменные затраты – это уже другой вид трат, который увеличивается пропорционально объёму работ или предоставляемых услуг: покупка запчастей, инструмента, материалов, топлива и тому подобное.

По идее, важен начальный капитал. Считается, что сумма стартует с отметки 20 тысяч долларов. Тем не менее, даже если такой суммы нет, всегда возможны варианты. Например, вместо помещения можно использовать гараж. Вместо покупки какого-то редко используемого оборудования, можно брать его на прокат.

Персонал и оборудование

Подбор персонала – это, пожалуй, один из ответственнейших моментов. Конечно, необходимо это соизмерить с финансовой возможностью, но хотя бы два специалиста на первом этапе должны работать.

Подбирать персонал стоит либо по принципу востребованности услуг, в числе первых из которых стоит ремонт кузова и шиномонтаж, либо по принципу универсальности работника. Естественно, первый вариант предпочтительней.

Закупка оборудования – ещё один важнейший момент. Здесь, как правило, стоит выбор между двумя вариантами: более дорогое новое (импортное – дороже, отечественное – дешевле) или менее дорогое бывшее в употреблении. Конечно, второй вариант предпочтительнее в случае, когда требуется инструмент, стоимость которого крайне высока.

Стоит отметить, что в зависимости от марки ремонтируемого автомобиля, продукция разнится не только по цене, но и по производителю.

Поставщики

Почему большинство автосервисов, недавно приступивших к работе, терпят фиаско? Из-за плохих поставщиков, которые не укладываются в сроки или поставляют заведомо некачественный товар.

Как советуют специалисты, заказывать запчасти необходимо заранее, когда спрос только начинает расти – такое явление называют “сезонность спроса”. К примеру, для шиномонтажа жаркое время – конец осени и начало весны.

На сайтах производителей либо дилеров размещаются каталоги с автозапчастями. Это очень удобно. Тем не менее, стоит учитывать момент: если деталей требуется не много, скидки от поставщика не будет.

У сервисов с широким спектром услуг существует две модели поведения: или закупка автодеталей с хорошим запасом (затрат больше, но “головной боли”, как и простоя, меньше), или работа со службой доставки через интернет (затраты завышены, однако нет “гор” невостребованных запчастей). Первый вариант особенно интересен, когда открывается сеть заведений.

Разумно при сервисе открыть автомагазин: во-первых, не будут залёживаться детали, во-вторых, будет дополнительный приток денежных средств.

Реклама и маркетинг

Самая лучшая реклама – это сарафанное радио. К этому необходимо стремиться, для чего нужно выполнять свою работу на отлично.

Из чего состоит план по привлечению клиентов? В него входят:

  • Маркетинг. Можно провести анкетирование на тему, чего не хватает клиентам в плане оказания услуг. Что бы они хотели улучшить? Стоит изучить и конкурентов (то есть близлежащие СТО): качество и количество услуг, ценовой диапазон, слабые и сильные стороны.
  • УТП – уникальное торговое предложение. Чтобы его составить, необходимо ответить на вопрос о целевом потребителе – кто он? Какой у него доход? Какие жизненные приоритеты и интересы? Почему он должен ехать именно в этот автосервис, а не в другой? Изучив полученные данные, можно ответить на главнейший вопрос УТП: что могу предложить только я?
  • Реклама. Наружная реклама должна быть яркой, заметной (на здании), дополнительно стоит поставить стационарную или выносную конструкцию (в самом лучшем месте – около проезжей части). Дополнительно в вашем распоряжении интернет, газеты, журналы, радио, телевидение. Можно распространять листовки.
  • Стимуляция. С периодичностью раз в неделю или две (сразу после открытия автосервиса и до года) можно раздавать листовки, на которых обязаны находиться следующие данные: адрес, перечень услуг, карта проезда, телефоны для контакта, график работы, акции, бонусы, скидки.

Открытие заведения

Об открытии сервиса должно узнать как можно большее количество людей. Для этого можно дать рекламу, к примеру, в интернете. Зачем это необходимо? Во-первых, о вас узнает больше потенциальных клиентов. Во-вторых, априори считается, что пока фирма не раскрутилась, диапазон цен будет радовать. В-третьих, во время открытия стоит провести акцию – к примеру, за показ водительского удостоверения получение скидки на услуги.

Что касается сроков открытия, то важна не просто подготовленность помещения с оборудованием и инструментами и набранный персонал, но и деньги на первоначальные выплаты.

Скорость открытия СТО зависит от готовности требуемых документов, таких как:

  • Лицензия на занятие данной деятельностью. Заявление подаётся в лицензирующую компанию вместе с:
    • свидетельством;
    • банковскими реквизитами;
    • договором аренды земли;
    • уставом будущего сервиса;
    • справкой из пожарной части и СЭС;
    • приказом об ответственных лицах, следящих за ремонтом транспортного средства:
    • приказом о технике безопасности;
    • сюда же стоит добавить справку о профессиональной пригодности, ксерокопию диплома, трудовой книжки;
    • от налоговой инспекции понадобится справка, благодаря которой в будущем не возникнут проблемы с налогообложением.
  • Сертификат соответствия. Он необходим для того, чтобы было доказательство о разрешении проводимых работ.
  • Договор аренды помещения.

Что касается графика работы, то здесь всё индивидуально. Можно работать стандартно: 7 дней в неделю, график с 9:00 до 18:00. А можно и варьировать, хотя наилучший вариант – работа до 20:00 часов вечера.

образец, расчеты, доходы и расходы, документы, борудование

Данная статья предоставляет готовый бизнес-проект по открытию автосервиса. Пример готового бизнес плана по ремонту авто содержит все необходимые расчёты и информацию. Можно самостоятельно написать бизнес-план, адаптировать под индивидуальный проект. Бизнес план автосервиса разработан профессионалами с соблюдением норм и правил, поэтому применим для всех городов и регионов страны.

Резюме

Главной идеей бизнес плана автосервиса является запуск частного предпринимательства, целью которого является техническое обслуживание японских автотранспортных средств.

Запуск частного предпринимательства планируется в городе Липецк. Также местоположение будущего бизнеса должно находиться поблизости к промышленному району города. Положительной характеристикой данного выбора является то, что именно с этого расположения обеспечивается достаточно хорошая видимость. А это в свою очередь позволяет привлечь клиентов. К тому же данные объекты обладают низкой арендной платой, что позволит значительно сэкономить на затратах автосервиса.

Инвестиционный план

Предполагаемое количество инвестиционных вложений, согласно образцу бизнес плана автосервиса с расчетами, будут состоять около 25063,81 долларов.

Планируется также, что около семидесяти процентов вложений будет поступать путём кредитования. Также предполагается получение кредита на автосервис сроком на два или три года с двадцатью процентами за год. Начинающему предпринимателю рекомендуется выбирать дифференцированный график выплаты займа.

Расчёт окупаемости

Пример бизнес плана автосервиса с расчетами основывается на следующих показателях окупаемости:

  • Плановый промежуток окупаемости предпринимательства будет составлять около десяти лет;
  • Чистая приведённая стоимость данного проекта будет составлять примерно 52035,6 дол;
  • Простой промежуток окупаемости данного предпринимательства будет составлять около четырёх лет;
  • Дисконтированный срок окупаемости бизнес проекта, который включает в себя инфляции и инвестиционные возвраты, может составить порядка пяти лет;
  • Внутренняя норма доходности данного бизнес проекта будет составлять около пятидесяти семи процентов;
  • Дисконтированная норма будет иметь значение в семнадцать процентов.

Выбор подходящего места для автосервиса

Исходя из готового бизнес плана автосервиса с нуля, планируется обустройство в уже существующем месте, которое располагается как раз возле автомобильной трассы. Для начала проведения ремонтных работ, предприниматель должен заключить с собственником помещения договор об аренде, в котором также будут предусмотрены оплата всех коммунальных услуг, таких как электроэнергия, водоснабжение и канализация.

Стоит также учитывать, что в выбранном месте ранее не располагался автосервис и поэтому необходимо дополнительно выделить средства на оборудование. Сумма, которая будет потрачена на дооборудование открытия СТО, примерно будет составлять 1907,97 долларов.

Перечень услуг

Также бизнес план автосервиса предполагает предоставления клиентам следующего перечня услуг:

  • Полного технического обслуживания автотранспортного средства. В данный пункт будут входить процедура замены масла, свечей, составляющих автомобили и другие виды работ;
  • Выполнения ремонта подвески автомобиля;
  • Выполнение ремонтных работ тормозной части;
  • Проведение ремонтных работ охлаждающих систем;
  • Шиномонтажное обслуживание клиента;
  • Проведение диагностики автотранспортного средства;
  • Выполнение ремонтных работ кондиционирующих систем;
  • Выполнение ремонтных работ рулевой части.

Однако при отсутствии дорогостоящего оснащения, а также профессиональных сотрудников, данный автосервис не сможет предоставить клиенту следующий ряд услуг:

  • Ремонтные работы всей электрики автомобиля;
  • Проведение покрасочных и малярных работ.

Оборудование для сервиса по ремонту автомобилей

В инвестиционный объём бизнес плана по открытию автосервиса необходимо включить список оборудования:

  • Для проведения ремонтных работ.
  • Два подъёмника, стоимость которых будет составлять около 9539,86 дол.
  • Один сход- развал, цена которого будет варьироваться от 5377,01 дол.
  • Комплектация различных инструментов, а также необходимых ключей. На приобретение, которых может уйти порядка 1907,97 дол.
  • Шиномонтажное оборудование, цена которого начинается от 3469,04 дол.
Оборудование для автосервиса имеет важную роль для эффективной работы

 

Комплекс программного обеспечение, а также необходимая оргтехника:

  • Полная комплектация оргтехникой, на это может уйти от 867,26 дол.
  • Приобретение учётной программы, стоимость которой буде составлять около 433,63 дол.

Покупка мебели:

  • Приобретение мебели для клиентов, на данную закупку может уйти от 190,8 дол.
  • Приобретение мебели для штата автосервиса, в комплектацию которой будут включаться такие предметы, как персональные шкафы, диван, предназначенный для отдыха, комплект обеденного набора. На всё это потребуется не более 607,08 дол.

Рекламные мероприятия:

  • Заказ рекламной вывески, цена которой будет составлять от 607,08 дол.

Исходя из вышеперечисленных затрат можно вычислить, что расходы на автосервис будут составлять около 25063,81 дол.

Производственный план

Процесс планирования выполняемых работ можно представить по следующей диаграмме, которая даст более подробное понимание того, сколько времени отводится на выполнение того или иного действия.

Название выполняемых работПервый месяцВторой месяцТретий месяцЧетвёртый месяц
Проведение организационных процедур
Регистрация данного предпринимательства, а также проставление на учёт=========
Оформление договора об аренде подходящего помещения==========
Оформление проекта автомастерской=======
Оформление разрешения у санитарно- эпидемиологической службы==========
Оформления разрешения у Государственной пожарной службы=========
Процедуры подготовки мастерской
Проведение ремонтных работ в помещении==================
Осуществление заказа и монтажа оборудования========================
Поиск и трудоустройство штата сотрудников==================
Покупка предметов мебели, а также оргтехники=================
Закупка необходимых материалов для выполнения работ========
Маркетинговая компания
Осуществление заказа на рекламную вывеску, а также её установку==================
Заказ на создание собственной интернет странице=========

Также стоит подчеркнуть, что всё необходимое для работы автосервиса оборудование будет покупаться за счёт кредитных средств.

Дальнейшую стратегию о выплате кредита, а также приемлемые процентные ставки будут рассмотрены ниже по тексту.

Помещение

Необходимо поделить арендуемое пространство на следующие рабочие зоны:

  • Главное помещение, где будут проходить непосредственно сами ремонтные работы. Данное место обладает пространством в более ста квадратных метров, а также имеет три разделённых сектора, каждый из которых оборудован индивидуальным выездом и заездом;
  • Помещение, предназначенное для встречи потенциальных клиентов. Размер данной комнаты должен составлять около двадцати квадратных метров;
  • Помещение, предназначенное для ожидающих клиентов, размер которого составляет около пятнадцати квадратных метров;
  • Отдельная зона, выделенная на отдых персонала, а также их обеденного место.
  • Размер данной комнаты составляет пятнадцать квадратных метров;
  • Помещение, предназначенное для управляющего автосервисом, размер которой составляет около пятнадцати квадратных метров;
  • Складское помещение, выделенное для хранения инструментов, размер которой составляет около трёх квадратных метра;
  • Складское помещение, выделенное для хранения автозапчастей, размер которого составляет около четырёх квадратных метра.

Именно такое планирование в бизнес плане автосервиса с нуля позволит более качественно выполнять работу, а также надёжно сохранять и без того дорогое оборудование. Также клиент, которому будет предоставлена возможность в комфортных и непринуждённых условиях дождаться своего часа, будет рад вернуться в следующий раз.

Высота потолков также имеет огромное значение для автосервиса, так как необходимо будет проводить ремонтные работы, таких автомобилей, как джип и микроавтобус. Поэтому стоит учесть данное обстоятельства и подобрать помещение, где высота потолков составляет около четырёх метров.

Планировка помещения для автосервиса

Производственный процесс

Данный автосервис не будет иметь какие-либо различия с подобными организациями и перечень оказываемых услуг будет иметь следующий вид:

  • После того, как клиент прибыл в автосервис, он указывает на различные нарушения или повреждение в автомобиле;
  • После чего управляющий предоставляет клиенту свободное ремонтное место, а сам в это время сообщает о неполадках ремонтной бригаде;
  • Далее мастером автосервиса производиться диагностика автотранспортного средства, результаты, которой передаются управляющему. После чего администратором оценивается предстоящая работа и выставляется клиенту предварительный счёт;
  • После клиент даёт своё согласие на проведение ремонтных работ.
  • Администратором заказываются необходимые запасные детали, после чего мастер начинает проводить ремонтную работу автомобиля;
  • По окончанию ремонтных работ, клиент расплачивается за оказанную услугу и забирает своё автотранспортное средство;
  • Если во время проведения ремонтных работ обнаруживаются какие-либо дополнительные неисправности, мастером снова озвучивается цена и необходимые запасные детали, после чего администратор водит данные показания в конечный счёт клиента.

Итоговая себестоимость

В бизнес-плане автосервиса итоговая себестоимость составляется непосредственно исходя из заработной платы персонала. Поэтому необходимо проявить политику мотивации сотрудников, которая позволит повысить степень выполняемых ремонтных работ.

Мотивирующий момент будет заключаться в предоставлении персоналу около сорока процентов, взятых от конечной цены выполненной работы. Также данная стратегия позволит предпринимателю отказаться от дополнительного найма сотрудников, так как заметно возрастёт производительность ремонтных работ имеющегося персонала.

Рабочий график

Предполагается, что данный автосервис будет начинать рабочий день с восьми часов утра и до восьми часов вечера. Также решено, что автомастерская будет работать постоянно, включая выходные дни и праздники. В бизнес плане также расписано, что ремонтные работы будут проводиться шестью мастерами, которые будут придерживаться графика работы два на два.

Маркетинговый план

Первым пунктом эффективного маркетинга будет непосредственно само местоположение автосервиса. Как уже было ранее сказано автомастерская располагается на дороге около промышленной местности, в которой проживает более одного миллиона человек. Поэтому данный автосервис будет достаточно хорошо просматриваться с проезжей части, а также на нём будут находиться различные указатели и завлекающая вывеска.

В маркетинговом плане также немаловажную роль играет составление анализа рынка по предоставлению аналогичных услуг. Который в свою очередь указывает на то, что в период экономического кризиса, резко падает покупательная способность клиентов. И поэтому люди предпочитают отремонтировать старый автомобиль нежели чем приобрести новый. Также потенциальный клиент отдаст своё предпочтение частным автосервисам, а не крупным салонам, так как, во-вторых, достаточно высокие цены. Это же в свою очередь приводит к дополнительному притоку клиентов, что несомненно отразиться, чтобы сделать прибыльный бизнес.

Структура продаж

Как было ранее сказано в бизнес-плане, данный автосервис предлагает ремонтные работы автомобилям японского производителя. Это в свою очередь способствует к приобретению дополнительного оборудования, а также автозапчастей. Также автосервис оснащён высокими потолками и свободными проездами, что само по себе является преимуществом, так как можно обслуживать и автомобили с большими габаритами, а самими клиентам будет достаточно комфортно подъезжать к сервису.

Несмотря на то, что автосервис будет специализироваться исключительно на японских автомобилях, ремонтные работы также будут проводиться и для европейских, и отечественных моделях. Однако, если будет стопроцентная загрузка мастерской, то в первую очередь будет уделяться внимание именно японским автомобилям.

Динамика роста структуры продаж

Анализ рынка

В местности, где будет располагаться планируемый автосервис, имеются также другие подобные предприятия, которые можно поделить по следующим критериям:

  • Различные автосервисы, непосредственно при определённых автосалонах, которые осуществляют ремонтные работы, как по гарантийным талонам, так и за оплату. И имея почасовую расценку в 22,55 дол.
  • Крупные автосервисы, которые не относятся к автосалонам, какой-либо определённой марки. В свою очередь данные сервисы предоставляют достаточно качественное обслуживание, расценка нормочас, которых составляет около 20,81 дол.
  • Автосервисы среднего уровня, к которым и относиться наш бизнес проект.
  • Расценка за нормочас будет составлять около 12,14 дол.
  • Автомастерские расположенные в гаражах, где ремонтные услуги обычно оказывает один человек. Ценовая расценка нормочас, в данных мастерских может составлять до 8,67 дол.

SWOT-анализ предприятия

При составлении бизнес плана автосервиса в его основу были заложены следующие положительные предпосылки, данной предпринимательской деятельности:

  • Процентное соотношение годовой инфляции, составляет около 11%;
  • Процентное соотношение дисконтированной ставки, будет составлять 12%;
  • Процентное соотношение ставки НДФЛ, будет составлять около 14%;
  • Предполагаемые отчисления в различные социальные фонды будут составлять порядка, 35,2%.

Организационный план

Перед началом предпринимательской деятельности необходимо зарегистрировать бизнес, как индивидуальное предпринимательство (ИП). Также необходимо встать на учёт в налоговой службе по форме ЕНВД.

Структура персонала

Структура персонала данной предпринимательской деятельности с окладом и заработной платой представлены в нижеприведённой таблице, сумма указана в долларах:

Наименование должностиСумма окладаКоличество сотрудниковИтоговая суммаПремиальные начисления
1Генеральный директор450,981450,9818% от прибыли
2Управляющий381,591381,5911 % от прибыли
3Автомеханики381,5951907,9740% от выполненной работы
4Бухгалтер381,591381,59

Итоговая ежемесячная сумма отчислений составляет: 3122,14 долларов.

Система налогообложения

При оформлении данного бизнеса, в налоговой службе была предоставлена форма уплаты по ЕНВД. Таким образом выплата налога будет проходить за одну единицу персонала, стоимость за одного рабочего равняется 208,14 дол. за один год.

Финансовый план

Исходя из бизнес- плана автосервиса, все инвестиционные траты, которые будут перенаправлены на приобретение необходимого оборудования, профинансируются на семьдесят процентов с помощью полученного кредита.

Итоговая сумма будет составлять более 17345,2 долларов за год, со сроком закрытия кредита на три года. Погашение кредита будет проводиться с помощью дифференцированных платежей, благодаря которому оплата будет осуществляться равными сумами и процентами по начислению. В данном случае процентная ставка будет составлять 20% за год.

Доходы и расходы

Прогнозирование годового оборота будет проходить по следующей схеме. Ожидаемая выручка предприятия (в долларах):

  • Первый рабочий год- 3 700;
  •  Второй рабочий год- 8 100;
  • Третий рабочий год- 8 900;
  • Четвёртый рабочий год- 9 700;
  • Пятый рабочий год- 10 700;
  • Шестой рабочий год- 11 750;
  • Седьмой рабочий год- 12 910;
  • Восьмой рабочий год- 14 195;
  • Девятый рабочий год- 15 613;
  • Десятый рабочий год- 17 175.

Предполагаемые расходы с учётом возможных инфляций (в долларах):

Наименование показателей1 год2 год3 год4год5год6 год7 год8 год9 год10 год
Зарплата3 3076 6177 1547 7468 3969 1169 89810 7681171712 767
Коммерческие расходы215315346377417458494547605667
Производст-ые расходы133216238262288316348382422465
Администр-ые расходы228374412454498548605667728808

Показатели эффективности

На основании произведённых ранее расчётов налогов, расходов, доходов, возможных инфляций и прочего, была построена экономическая модель данного предприятия, которая представляет собой окупаемость проекта.

Данная модель выглядит следующим образом:

  • Планируемый срок окупаемости бизнес-плана автосервиса будет составлять около десяти лет;
  • Чистая приведённая стоимость предприятия составит порядка 52035,6 дол;
  • Окупаемый период по простому варианту будет составлять около четырёх лет;
  • Дисконтированный срок окупаемости проекта, который включает в себя все возможные инфляции составляет около пяти лет;
  • Внутренняя норма доходности данного предприятия будет составлять шестьдесят процентов;
  • Ставка дисконтированной нормы будет составлять около семнадцати процентов.

Таким образом, если рассматривать точку безубыточности данной предпринимательской деятельности, то можно судить о достаточном запасе прочности и экономически выгодных составляющих бизнес проекта. Но если произойдёт резкое понижение платёжеспособности населения, то и доходность предприятие пойдёт в минусовую сторону. Мы надеемся что наш бизнес план автосервиса вам поможет в вашем деле, если что не понятно — спрашивайте в комментариях.

пример с расчетами, услуги, риски, расходы и как открыть

Это очень приятно иметь свой собственный сервис, точку по обслуживанию автомобилей. Но для того, чтобы реализовать любой проект сначала стоит завести грамотный бизнес-план автосервиса. Он позволит в скорейшие сроки запустить дело, несмотря на высокую конкуренцию сферы.

Рассмотрим основные шаги по составлению бизнес плана СТО с расчетами.

Общие положения

Небольшой автосервис нужен в первую очередь для ремонта подержанных машин. В резюме бизнес-плана нужно указать, что весь проект затевается именно ради услуг для сегмента вторичного транспорта. Это поможет убедить потенциального инвестора вложить в проект часть суммы.

Очень сжато в резюме выкладываются суть бизнес-проекта, планируемые затраты, риски, связанные с финансами, цифры, касательно реализации проекта.

Эта часть бизнес-плана просматривается всеми ревизорами, поскольку идет первой.

Информационная часть

Все больше жители крупных городов предпочитают личный транспорт общественному. Поскольку у многих людей бюджет не позволяет брать кредиты или покупать новую иномарочку, горожане обзаводятся железным конем «с рук». Практика показывает, что такие машины ремонтируются намного чаще. Кроме того, для них намного чаще предусмотрен технический осмотр.

Именно для такого автотранспорта и служит малый сегмент сервиса. Услуги направлены в первую очередь на продление службы поддержанных автомобилей. Стоит учесть, что расположив центр по ремонту ближе к скоплению машин, можно повысить количество клиентов. Автомобильные наплывы наблюдаются на автотрассах, стоянках и мойках.

Услуги сервиса

В примере бизнес плане автомобильного сервиса нужно указать технические возможности, которые будут оказаны потребителям услуг.

Среди наиболее популярных и востребованных — диагностика и ремонт авто, шиномонтаж, ремонт кузова, установка дополнительного оборудования и деталей, замена частей и узлов, покраска целого авто или его частей.

Маркетинг

На рекламу стоит обратить отдельное внимание, ведь она способна привлечь внимание к сервису. Планировать стратегию маркетинга нужно начать еще до того, как центр откроет работу. Цель — оповестить об открытии офиса по ремонту наибольшее количество людей.

В качестве рекламы подойдут различные приемы. Например, можно привлекать СМИ, раздавать листовки и визитки, вешать объявления в местах скопления людей, размещать информацию в интернете. Порой владельцы бизнеса нанимают рекламщиков, которые будут разносить объявления по ящикам квартир или прикреплять листовки к лобовому стеклу машины.

Очень выгодным вложением будет яркий и привлекательный информационный щит или растяжка об открытии новой мастерской.

Для данного сегмента подойдут красочные рекламы на улицах города.

Высококвалифицированный персонал сто

Важно внести в бизнес-план станции техобслуживания предварительные данные о количестве предполагаемых клиентов. Также нужно составить приблизительный портрет потенциального потребителя, выявить его ценности и финансовые возможности.

Тоже заранее стоит продумать стратегию лояльности клиентов. Какие акции будут действовать на станции для привлечения постоянный покупателей услуг? Возможно, это различные акции, дополнительные бесплатные услуги, накопительные карты, услуга за полцены при условии двух полноценных. Кроме того, можно проводить розыгрыши и преподносить клиентам бонусы, подарки. Например, сотый гость получает какой-то козырь, который сможет использовать при следующем посещении.

Главный и мощный ресурс любого сервиса — это профессиональный мастер. Хороший специалист способен быстро и качественно выявить, устранить неполадку. Но помимо этого, в понятие хорошего сервиса также входит атмосфера, которую способен предложить ремонтный центр. В бизнес-плане СТО стоит учесть затраты на небольшую кафешку или хотя бы установить кофейный и снековый аппараты.

Производственный процесс

Для того чтобы наладить бесперебойный процесс работы автомастерской, важно правильно подойти к выбору помещения, где все это будет производиться.

В этой части плана отражается и учитывается производственный процесс, а также организация места.

Помещение под сервис можно построить, арендовать или купить в собственность.

После того как место выбрано собственник проходит ряд процедур, среди которых общение с жильцами жилой территории, прохождение пожарной и энерго экспертизы, встреча со службой СЭС. Все это обязательно, независимо от того, какая форма организации бизнеса будет выбрана.
Помещение должно быть более 300 кв. м., расположено в удаленном от конкурентов месте.

Автомастерская нуждается в специальном оборудовании. Необходимо также приобрести запчасти на первые несколько месяцев. Потом их можно будет докупать по потребности через специализированные базы. До начала работы потребуются инструментарий, подъемник, оборудование для диагностики, специальный кран, для снятия двигателя, приспособления для замены масла, оборудование для работы с кондиционерами в машине.
Кадровый состав стоит тоже подобрать заранее.

Обязательный минимум, который учитывается в любом бизнес-плане автосервиса, это состав из семи-восьми человек. Среди них, управляющий, пара администраторов, несколько разнорабочих, два мастера, бухгалтер-кассир.

Финансовые риски

Самая большая опасность и риски при открытии автосервиса обусловлена наличием высокой конкуренции.

Однако, помимо этого, стоит подумать и о внутренних факторах. Таких, например, как низкая профессиональная подготовка мастера. Это безусловно может отпугнуть клиентов.

Для того чтобы максимально уменьшить предполагаемые риски для компании, их стоит систематизировать и разобрать меры защиты бизнеса.

Для выбора высокопрофессионального мастера стоит обратиться к водителям со стажем или мастерам из бывших автопарков.

Для уменьшения атаки конкурентов — выбрать территорию, где нет такого же сервиса или нет явных конкурентных преимуществ хотя бы по ряду услуг.

Хороший мастер автосервиса

Еще один фактор, усугубляющий финансовую ситуацию СТО, — это погода. Для того чтобы максимально обезопасить центр от колебаний природы стоит продумать конструкцию здания с частичной или цельной кровельной защитой.

Все эти меры позволят уменьшить вероятность рисков и достичь планируемой прибыли.

Финансы

В этой части бизнес плана автомастерской раскладываются ресурсы и высчитываются сроки окупаемости всего дела, а также вероятность прибыли.

Возможности по данному проекту следующие:

  1. Вложение капитала от 35 тыс долларов
  2. Окупаемость наступает через год
  3. Средняя прибыль до 4 тыс долларов в месяц

Капитальные вложения:

  1. Оборудование — 10 -15 тыс долларов
  2. Установка оборудования и техники — 2 тыс долларов
  3. Благоустройство территории — 1,5 тыс долларов
  4. Отделочные работы — до 3 тыс долларов
  5. Документация — 3 тыс долларов

Текущие расходы:

  1. Аренда — от 4 тыс долларов в месяц
  2. Оплата труда — около 8 тыс долларов в месяц
  3. Реклама — около 2 тыс долларов в месяц
  4. Прочие траты — 1 тыс долларов
  5. Срок окупаемости — от 1 года

Вывод

Только при составлении ясного и грамотного бизнес плана автомастерской можно сделать выводы о необходимости открытия этого бизнеса.
После правильного и пошагового планирования бизнеса нужно позаботиться о подборе хорошего персонала, оснащении центра всем необходимым оборудованием и организации крупной рекламной компании.

После того как проект уже начал действовать важно правильно выстроить политику взаимоотношений с клиентами, поддерживать процессы рекламы и закупки деталей. Уже сразу нужно уметь выстроить планы на будущее расширение бизнеса.

Бизнес план автосервиса. Открываем свой бизнес с нуля.

В связи с постоянно растущим количеством автомобилей, услугами автосервиса водители пользуются все чаще и чаще. Качество большинства современных авто оставляет желать лучшего, поэтому даже свежие авто, которые пробежали несколько десятков тысяч километров, уже едут на автосервисы и владельцы вкладывают деньги в их обслуживание. Наверняка, многие предприниматели, которые перед тем как открыть автосервис с нуля задумывались о том, что конкуренция высокая и таких станций обслуживания уже слишком много. Но с этим можно поспорить. Качественных специалистов, так сказать мастеров своего дела, найти очень тяжело, и если вы предоставите клиентам высокий уровень обслуживания и демократичные цены, то вполне сможете занять свою часть рынка в этом сегменте и начнете зарабатывать неплохие деньги.

Документы

Содержание статьи

Если вы решили стартовать в этом бизнесе, то первое что приходит на ум, так это вопрос, а какие документы и разрешения нужны, чтобы открыть автосервис? Вот список основного, что вам будет нужно:

  1. Вы должны быть оформлены как ИП.
  2. Договор аренды земли и помещения, или же документы на право собственности.
  3. Разрешение от СЭС.
  4. Разрешение от пожарной инспекции.
  5. Должен быть назначен ответственный за технику безопасности.
  6. Оформление работников автосервиса, с копиями дипломов технических специалистов.
  7. Сертификат соответствия стандартам.
  8. Оформить уголок покупателя.

Это список основного, за более детальной информацией о том, как оформлять автосервис как бизнес, вам лучше обратиться к юристу, чтобы точно не было проблем с проверяющими органами.

Поиск помещения для работы

Следующим в списке того, что нужно чтобы открыть автосервис – это место для работы. Это могут быть:

  • ангар;
  • гараж;
  • отдельно стоящее помещение.

Вам в любом случае нужно будет подводить канализацию, водопровод, организовывать систему вентиляции и отопления. Без этого вы просто не сможете работать. Если это конечно не мини автосервис в гараже, глее вы будете ремонтировать единичные авто. Для более серьезного подхода нужны будут и крупные вложения в это все. Поэтому лучшим решением будет именно покупка того же большого гараж или ангара. Если вы арендуете помещения, то риски вашего бизнеса возрастают.

Само помещение в лучшем случае, должно располагаться на открытом шоссе вашего города, так при этом каждый день около вашего сервиса будут проезжать сотни водителей, и вы серьезно сэкономите на рекламе.

Если же вы имеете наработанную базу клиентов, которые уверены в вашей квалификации и постоянно пользуются Вашими услугами, тогда можно арендовать помещение и на окраине города.

Создавая бизнес план автосервиса вы непременно зададитесь вопросом: «Как же правильно подобрать размер помещения?». Простой гараж вам явно не подойдет, так как там вы сможете обслуживать все лишь один автомобиль. Нужно здание, в котором свободно помещалось 2 машины и вся техника, а лучше, чтобы влезало 3-4 машины.  Тогда вы сможете браться за больший объем работы. Вы должны рассчитывать на то, что у вас на постоянной основе будет, например, один заказ на более серьезный ремонт, который требует длительного пребывания машины в помещении, и плюс к этому вы должны обслуживать текучку, те заказы, которые не занимают много времени, например смена или вулканизация резины, смена масла и прочие. Лучше все выбирать помещение побольше с перспективой развития автосервиса под различные цеха.

Отличным дополнительным заработком будет открытие магазина автозапчастей на базе автосервиса. Поток клиентов из людей обратившихся к вам за ремонтом гарантирован!

Как отдельную услугу можно продвигать восстановление автомобильных аккумуляторов, более подробно мы писали об этом вот тут — http://biznes-club. com/biznes-idei/biznes-ideya-servis-po-vosstanovleniyu-akkumulyatorov-dlya-avtomobilej.html.

Формат бизнеса

Все вы знаете, что открыть свой малый бизнес в виде автосервиса весьма сложная процедура не только исходя из сложности поиска места под торговлю и больших финансовых вложений, но и за счет высокой конкуренции. Чтобы выделиться на общем фоне крупных сервисов обслуживания автомобилей, вам нужно сначала выбрать более узкую нишу. К примеру, можно заняться автоэлектрикой или маляркой, или же кузовным ремонтом. Это позволит делать именно эту услугу более качественно, и клиенты любят такие профильные СТО, обычно там работают действительно специалисты высокого уровня, да еще и цена более демократичная, чем в крупных автосервисах.

Исходя из этого, рынок услуг таких технических станций разделился на следующие направления:

  • крупные игроки рынка. Они имеют огромные площади и делают комплексный ремонт всего авто. Цены там высокие, но и клиенты им доверяют и охотно едут в такие сервисы.
  • сервисы, которые обслуживают автомобили какой-то одной марки. Тоже неплохая ниша, учитывая универсальность автозапчастей и более основательный подход к ремонту. Так, специалисты, которые обслуживают, скажем, автомобили марки Renault знают практически все слабые моменты различных моделей этой марки и могут быстро и оперативно их решить. К тому же у них в наличии есть запчасти и клиенту не нужно ждать.
  • мелкие станции технического обслуживания авто. Они проводят универсальные работы, но основной заработок идет от текучки в виде замены масла или смены резины в разные сезоны года.
  • одиночные мастера, которые только тестируют нишу, чтобы понять, выгодно ли открывать полноценный автосервис и с чего лучше начинать. Они, как правило, обслуживают машины недорогого сегмента за низкую цену. Но за счет объема заказов, получается, заработать на зарплату штатного офисного сотрудника.

В каком формате стартовать в бизнесе на открытии автосервиса, выбирать вам. Возможно, вам подойдет вариант покупки готового бизнеса с раскрученной клиентской базой, но тут нужно будет переплатить, да и толковые предложения попадаются редко.

Персонал

Перед тем как открыть бизнес с нуля в виде автосервиса, на этот фактор стоит обратить наибольшее внимание. Какая бы у вас не была современная техника, с плохим персоналом вы не получите высокого уровня доверия от клиентов. Перед тем как начать подбор персонала поспрашивайте своих друзей и знакомых, не знают ли они каких либо хороших специалистов в данной отрасли. Найдя их, вы можете предложить им сотрудничество. Но при этом должен быть испытательный срок с жестким контролем качества проводимых этим человеком работ и отзывами от клиентов.

Через некоторое время, Вы подберете постоянный штат сотрудников, которые будут профессионалами своего дела. Главное их правильно мотивировать и выдавать премии. При хорошем отношении к своим работникам, вы сможете забыть о высокой текучке кадров.

Оборудование

Качественное оборудование, тоже не маловажная часть при открытии СТО. Вы должны понимать, что профессиональное оборудование не только облегчает труд, но и экономит время на проведение работ. И если вы думаете, сколько нужно денег, чтобы открыть автосервис? То в первую очередь нужно кроме помещения делать расчет в бизнес плане автосервиса именно по оборудованию. А цена всех технических приспособлений очень высокая.

Вот основные категории оборудования, которые используются в небольших автосервисах.

Универсальное оборудование:

  • подъемники
  • стенды «развал-схождения»
  • гидравлическое оборудование
  • для замены масел и жидкостей
  • для автокондиционеров
  • диагностическое оборудование
  • рихтовочное
  • сварочные аппараты
  • для тормозных систем
  • вентиляционное
  • покрасочное
  • компрессоры

Шиномонтаж:

  • шиномонтажные станки
  • балансировочное оборудование
  • для рихтовки дисков
  • домкраты
  • шиноремонтные материалы

Ручной инструмент:

  • пневматический инструмент
  • шарнирно-губцевый
  • специнструмент
  • электроинструмент

Мойки:

  • ручные или автоматические мойки
  • уборочное оборудование для химчистки

Вся эта техника обеспечит Вам выполнение наиболее востребованных ремонтных работ автомобиля.

Видео по открытию автосервиса.

Сколько стоит открыть автосервис?

Для того чтобы делать бизнес план автосервиса с детальными расчетами нужно четко знать в каком городе вы будете работать, какой объем услуг вы будете предоставлять и на какой ценовой сегмент оборудования рассчитываете. Факторов на самом деле много. Мы не будет всех их расписывать. Приблизительно для универсального автосервиса вам будут нужны вложения:

  • покупка оборудования – $30 000 – $40 000
  • аренда – $1000/мес. — $1500/мес.
  • коммунальные услуги – $200/мес.
  • реклама – $500/мес.
  • зарплата для сотрудников (3 работника) – $2500

Средний заработок такого автосервиса в месяц около $6000 — $7000. Чистыми получиться заработать около $1100 – $1300. Рентабельность не слишком высокая, но доход будет постоянный, а в сезон смены резины будет бум и доход может увеличиться в 2 раза.

Выводы. Как видим для того чтобы открыть бизнес на автосервисе, нужно немалые начальные вложения, и время для поиска специалистов, но при грамотном построении рабочего процесса, небольшой рекламе и в первую очередь высоком качестве обслуживания, можно достигнуть хороших результатов в этом направлении.

Бизнес-план по ремонту и мойке автомобилей

Отрасль, в которой мы работаем, состоит из нескольких подотраслей. Больше всего к DIY Wash N ‘Fix относятся автомойки, автозапчастей и механических ремонтов.

5.1 Механический ремонт Конкуренты

Эти конкуренты менее прямые, чем предыдущие, потому что мы различаемся по уровню услуг. Есть разные типы конкурентов:

  1. Дилеры/центры обслуживания шин : Крупнейшими из них являются Firestone, Goodyear и Michelin, которые недавно расширили свои услуги, включив в них диагностику автомобилей.
  2. Смазочные материалы Quick : в основном это небольшие независимые магазины, но наблюдается тенденция к объединению, франшизам (например, Jiffy Lube) и лицензиям на товарные знаки (например, Texaco). Они сталкиваются с растущей конкуренцией со стороны других типов торговых точек, чьи предложения включают предоставляемые ими услуги. Наконец, их главное конкурентное преимущество заключается в удобстве и компетентности, а не обязательно в низких ценах.
  3. Автозаправочные станции с сервисными площадками : Как правило, они имеют меньше сервисных площадок и более низкие средние квитанции.Они конкурируют с магазинами быстрых смазочных материалов, крупными сетями, универсальными гаражами и дилерами шин. Их конкурентное преимущество заключается в лучше обученных технических специалистах, обслуживании клиентов и быстрой доставке.
  4. Независимые ремонтные мастерские : Обычно это небольшие предприятия, которыми управляет один владелец. Они сталкиваются с сокращением доли рынка в пользу крупных сетей и франчайзинговых компаний, в первую очередь из-за того, что они не могут удерживать квалифицированную рабочую силу. Обязательство является их конкурентным преимуществом.

Таким образом, конкурентами, за которыми мы должны внимательно следить, являются крупные ремонтные мастерские (сети, франшизы, лицензии), которые предлагают множество услуг благодаря квалифицированной рабочей силе и большим расходам на маркетинг.Они способны удерживать клиентов и имеют преимущество в виде узнаваемости своего бренда.

5.2 Производство автозапчастей

Компании по послепродажному обслуживанию автозапчастей — это розничные торговцы, которые продают свои товары напрямую конечным пользователям и владеют магазинами по всей территории США. Сорок процентов всех продаж автозапчастей в США приходится на сети «Большой восьмерки» автозапчастей. Шесть крупнейших ритейлеров: AutoZone, Advance, CSK, Pep Boys, Discount, O’Reilly, NAPA (Национальная ассоциация автозапчастей) и Carquest.

В отрасли преобладают следующие тенденции:

  • Консолидация путем создания совместных предприятий, слияний и поглощений.
  • Усиление конкуренции, в том числе угроза со стороны японских конкурентов в США.
  • Ожидаемый рост продаж DIY (сделай сам).
  • Стареющее количество автомобилей в США (средний возраст автомобилей 8,5 лет).

AutoZone является розничным продавцом номер один на этом рынке; в прошлом году они реализовали продажи на 3,8 миллиарда долларов. Сети автозапчастей ожидают, что продажи продолжатся, поскольку все больше владельцев автомобилей покупают запчасти для самостоятельного ремонта и обслуживания. Это положительный показатель потенциального успеха DIY Wash N’ Fix.

Авторемонтная промышленность

Отрасль авторемонта состоит из двух категорий: индустрия ремонта при столкновении и индустрия механического ремонта. Учитывая наш бизнес, с нашими ограничениями по оборудованию и инструментам, мы сосредоточимся на рынке механического ремонта, а не на рынке ремонта после столкновений. Тем не менее, мы ожидаем, что у нас будут клиенты, желающие выполнить мелкий ремонт при столкновении.

Как и в автомобильной промышленности в целом, в ремонтно-механической отрасли в настоящее время происходят серьезные структурные изменения. Эти тенденции включают в себя:

  • Усиление конкуренции среди трех основных типов магазинов: самостоятельных СТО и гаражей, специализированных ремонтных мастерских и импортных специалистов.
  • Уменьшение доли рынка независимых магазинов в пользу специализированных ремонтных мастерских, которые консолидируются.
  • Стратегическое перепозиционирование многих компаний: акцент на некоторых специализированных услугах или диверсификация за счет большего количества типов основных услуг.
  • Смена владельцев магазинов: большинство владельцев магазинов — представители поколения бэби-бумеров, достигшие пенсионного возраста и ищущие преемника.
  • Рост количества усовершенствованных электронных компонентов, устанавливаемых на автомобили, что требует наличия обученной и квалифицированной рабочей силы.
  • Растущая важность обслуживания клиентов и их удовлетворенности.

5.3 Автомойки

Индустрия автомойки вступила в зрелую фазу своего жизненного цикла и становится все более конкурентоспособной. Растущая конкуренция становится очевидной благодаря смене трех основных отраслевых тенденций. Они:

  1. Вопросы наследования семейного бизнеса : большинство автомоек с оплатой монетами являются частными семейными предприятиями, и многие владельцы достигли или близки к пенсионному возрасту и ищут преемников.
  2. Венчурный капитал : индустрия автомойки привлекает инвесторов, которые еще не работают в этом бизнесе и хотят диверсифицировать свои инвестиции. Есть два способа, которыми эти инвесторы управляют своими автомойками после покупки объекта: они управляют им сами или компенсируют бывшему владельцу, чтобы он продолжал эксплуатировать его.
  3. Сети заправочных станций : многие из них предлагают автомойки бесплатно или по низкой цене, инвестируя в высокотехнологичное оборудование, которое требует минимального обслуживания или труда.

5.3.1 Последствия тенденций

Последствия этих тенденций:

  • Конкуренция растет.
  • Сравнимые услуги сложнее дифференцировать.
  • Лояльность клиентов станет более важной.
  • Клиенты более сегментированы.
  • Требуются инвестиции в высококачественное оборудование.
  • Автомойка совмещена с другими услугами.

Главной угрозой в отрасли являются правила повторного использования воды, которые вводятся в некоторых штатах.Например, в штате Мэриленд требуется, чтобы автомойки перерабатывали 80% использованной воды.

Автомойка считается прибыльной отраслью при условии, что владельцы могут дифференцировать свои фирмы, создавать базу лояльных клиентов и разрабатывать методы привлечения новых клиентов. Кроме того, прибыль выше, когда автомойка сочетается с другими услугами, связанными с автомобилем, которые обеспечивают более высокую общую ценность и помогают удерживать клиентов. Чтобы добиться успеха в отрасли, предприятия должны предоставить:

  • Превосходное обслуживание клиентов.
  • Качественная стирка.
  • Высококачественное оборудование (инвестиции в долгосрочные материальные активы).
  • Легкий доступ к удобствам и хорошее расположение.
  • Актуальные и качественные другие автосервисы.

Бизнес-план автосервиса [Образец шаблона на 2022 год]

Вы собираетесь открыть автосервис? Если ДА, вот полный образец шаблона бизнес-плана автосервиса и технико-экономическое обоснование, которое вы можете использовать БЕСПЛАТНО . Итак, мы рассмотрели все требования для открытия автосервиса.Мы также пошли дальше, проанализировав и составив образец шаблона маркетингового плана для автосервиса, подкрепленный действенными идеями партизанского маркетинга для автосервисов. Итак, приступим к разделу бизнес-планирования.

Зачем открывать автосервис?

Если вы заинтересованы в открытии собственного автосервиса, сейчас самое лучшее время, так как рынок механики в настоящее время показывает значительный и многообещающий рост прибыли. Все мы знаем, что у большинства водителей в отрасли сейчас есть автомобили, которым не менее 10 лет, а это означает, что потребность в автосервисе растет для большего числа потребителей в отрасли.Очень важно отметить, что создание собственного автосервиса может гарантировать или, скорее, дать вам адекватный контроль над вашим собственным временем и позволит вам пользоваться преимуществом быть своим собственным боссом.

Если вам нравится работать с автомобилями, то создание автосервиса может быть тем, что вы ищете, чтобы оставаться актуальным и получать стабильный доход. Однако автомобильная промышленность имеет свою экономику и меняется с каждым днем ​​с появлением технологий. Например, переработка масла — это один из способов, которым автомобильные дилеры, производители и ремонтные мастерские помогают сохранить окружающую среду.

Кроме того, автомобили производятся для более эффективной работы и контроля выбросов, влияющих на воздух. Поэтому будьте мудры, чтобы написать бизнес-план, который послужит заповедью для вашего бизнеса, защитите и убедитесь, что вы идете по плану.

Образец шаблона бизнес-плана автосервиса

1. Обзор отрасли

Мы все можем подтвердить тот факт, что во время Великой рецессии 2008-2010 гг. наконец пришли, как солнце, садящееся на западе.Но в то время как этот реальный риск был едва избежан для автомобильной промышленности, большинство людей не понимают или не понимают, что огромная промышленность появляется после того, как автомобиль произведен и продан.

Все мы знаем, что рынок послепродажного обслуживания автомобилей, по сравнению с продажами новых автомобилей, работал очень хорошо во время экономического спада и продолжает процветать даже после спада. Все мы знаем, что эти машины, называемые автомобилями, являются сложными машинами, которые все чаще включают в себя сложные компьютеры.

Но мы также знаем, что эти машины абсолютно необходимы большинству работающего населения и всегда являются предметом гордости их владельцев. Им требовалось как обычное, так и аварийное обслуживание, запасные части, покраска, чистка, установка стереосистемы и многое другое.

Также важно отметить, что автомобильный вторичный рынок предлагает эти детали и услуги и массово процветает во время экономической нестабильности. Потому что, когда люди не покупают новые автомобили, они дольше держат старые машины.Общеизвестно, что средний возраст автомобилей в Соединенных Штатах высок — и в последние несколько лет он неуклонно растет, и даже новые автомобили нуждаются в регулярном обслуживании, но по мере старения за ними требуется больше ухода, и они быстрее ломаются. чем новые. Станции технического обслуживания и розничные продавцы запчастей выигрывают от этих конкретных действий.

По оценкам, рынок послепродажного обслуживания автомобилей в США в 2017 году будет стоить 273,4 миллиарда долларов, увеличившись почти на 35 миллиардов долларов всего за четыре года.Это, по нашему мнению, ставит вторичный рынок между 1,5 и 2% валового внутреннего продукта США. Также подсчитано, что в отрасли работает более 4,3 миллиона человек, и в отрасли часто ожидается рост.

Мы считаем, что большой и постоянно растущий парк транспортных средств и их высокий средний возраст станут ключевым адреналином, который подтолкнет отрасль вперед. Также известно, что старые автомобили нуждаются в большем уходе, а устаревающий национальный парк — отличная новость для поставщиков послепродажного обслуживания.

По оценкам отрасли, стоимость рынка ремонта/замены автомобилей возрастом 0–4 года составляет 20 долларов.7 миллиардов, но стоимость вторичного рынка для тех, кому 8 и более лет, составляет колоссальные 77,3 миллиарда долларов.

2. Резюме

Fast Repair Auto Car Services (FRACS) — это новый начинающий автосервис, предлагающий комплексное обслуживание и ремонт автомобилей, а также полноценный розничный магазин запчастей для хороших жителей Нового Орлеана. , Луизиана. Мы в FRACS надеемся предоставить жителям Нового Орлеана наши поразительные услуги в четырех уникальных и удобных местах.

Мы в FRACS планируем превратить наше предприятие в бизнес с выдающимися продажами к третьему году, а также создать значительную клиентскую базу. Мы в FRACS понимаем, насколько конкурентоспособен рынок и насколько трудным он бывает, но мы считаем, что только мы будем предлагать уникальные услуги, которые мы надеемся предложить.

Мы также планируем полностью дифференцировать наш бизнес от конкурентов, предлагая не только беспроблемный ремонт, но и полностью укомплектованный магазин запчастей и другие услуги, связанные с автомобилем. Мы надеемся, что это не только будет обслуживать широкий круг клиентов как в плане обслуживания, так и в отношении запасных частей, но и отдел запчастей будет поддерживать отдел обслуживания, позволяя отделу обслуживания выполнять работы намного быстрее, чем конкуренты, имея в наличии все необходимые детали. и на месте.

Мы в FRACS планируем также дифференцировать наш поразительный бизнес, имея 12 отсеков в каждом месте, которое мы открываем. Мы верим, что это принесет невероятную пользу клиентам, которым нужно срочно починить свои автомобили. Мы в FRACS не поддерживаем идею ожидания обслуживания и запасных частей.

Мы также надеемся предложить нашим клиентам неограниченный трансфер для ремонта, который сделает весь процесс обслуживания максимально безболезненным и удобным. Мы в FRACS также будем привлекать и поддерживать лояльную клиентскую базу благодаря нашей клиентоориентированной ориентации на бизнес.

Мы также хотим сообщить, что все наши сотрудники обучены и отвечают за предоставление превосходного обслуживания, создание долгосрочных доверительных отношений с клиентами. Потому что мы считаем, что это очень важно в индустрии автосервиса.

3. Наши продукты и услуги

Мы считаем, что у нас есть основные компетенции в рамках нашей большой рабочей силы для работы со всеми марками и моделями отечественных и иностранных автомобилей, доставляемых в наш сервисный центр. Мы верим, что с двенадцатью сервисными площадками в каждом месте и всеми нашими сотрудниками, преданными делу обеспечения превосходного обслуживания клиентов, мы будем известны как решение любой проблемы с автомобилем.

Мы всегда будем стремиться быть точными и честными с клиентами в отношении оценки стоимости и сроков завершения ремонта, чтобы завоевать их доверие и признание. Мы верим, что наши сотрудники всегда будут сосредоточены на выполнении того, что они обещают нашим клиентам, в любое ожидаемое время.

FRACS стремится построить прочные и прочные отношения с клиентами, основанные на доверии и честности, которые, по нашему мнению, станут катализатором создания прочной базы постоянных клиентов в отрасли.FRACS надеется предложить следующие виды услуг:

  • Автомойка
  • Механические работы, такие как двигатель, редуктор, акселератор, амортизатор и т. д.
  • Электрические работы, такие как звуковой сигнал, свет и т. д.
  • Обслуживание автомобильного кондиционера
  • Колесо балансировка и развал-схождение
  • Продажа автомобильных запчастей и аксессуаров
  • Услуги по замене различных масел, таких как моторное масло, трансмиссионное масло, масло рулевого управления и т. д.
    4.Заявление о нашей миссии и видении
    • Наше видение в FRACS заключается в создании стандартного и мирового класса автосервиса с захватывающими дух услугами и брендом, который будет обслуживать не только хороших жителей Нового Орлеана, но и Соединенных Штатов Америки.
    • Наша миссия в FRACS — предлагать нашим потенциальным клиентам высококачественные автомобильные услуги и полный спектр автозапчастей. Мы в FRACS надеемся сосредоточиться на индивидуальном обслуживании наших клиентов, предлагая удобство и быстроту обслуживания, что сделает нас ведущей фигурой на рынке.

    Мы в FRACS считаем, что мы технологически подкованы в компьютеризированном мониторинге всех запасов деталей, чтобы убедиться, что детали всегда есть на складе, при этом поддерживая сбалансированный уровень запасов, чтобы максимизировать оборачиваемость запасов. Мы в FRACS также можем поддерживать прочные отношения с поставщиками, наиболее заботящимися об обслуживании, которые могут пойти на все, чтобы быстро доставить нам основные детали.

    Структура нашей деятельности

    FRACS считает, что у нас есть сильная управленческая команда, которая позволит нам реализовать и реализовать наши цели и планы.Очень важно отметить, что у FRACS четыре партнера-основателя: Эрнест Брайтон, Дональд Мет, Уэсли Шинуф и Люк Чин. Эрнест Брайтон имеет опыт продаж, 15 лет работы в Chevrolet.

    Мы полагаем, что он будет отвечать за продажи и маркетинг FRACS. Основной опыт Дональда получен от руководства Advent Motors, где он был вице-президентом и руководил отделом из 306 рабочих. Wesley также является продуктом автомобильной промышленности, особенно индустрии обслуживания автомобилей.Он провел 8 лет в дилерских центрах Nino Palmers, а затем 6 лет в Toyota.

    Ему нравится работать на различных должностях в бизнесе, что позволяет ему заслужить признание FRACS благодаря разнообразным навыкам и опыту. Тем не менее, Люк Чин, широко известный как Шанхайский оракул, привнес в FRACS поразительный 15-летний опыт работы в сфере финансов, инвестиций и администрирования. Люк прошел обучение в Китае, но позже основал Chin Transcorp, фирму по недвижимости, базирующуюся в Луизиане. Он также известен своим уникальным взглядом на инвестиции и правильное управление бизнесом.

    FRACS считает, что наш бизнес — это захватывающая бизнес-возможность, которая удовлетворяет огромную потребность в наличии полного центра обслуживания автомобилей, который также имеет полный центр розничной торговли запасными частями. Мы считаем, что эти отдельные услуги будут иметь эталонное обслуживание клиентов, чего нет в отрасли.

    Мы в FRACS верим, что нашим бизнесом будет руководить опытная управленческая команда, состоящая из четырех наших партнеров-основателей и других сотрудников, каждый из которых обладает обширным опытом работы в отрасли, чтобы вывести нас на вершину.Портфели включают:

    • Главный исполнительный директор
    • Супервайзер по обслуживанию
    • Менеджер по персоналу и администратору
    • Менеджер по продажам и маркетингу
    • Бухгалтер
    • Инженеры по обслуживанию автомобилей / Техники по обслуживанию клиентов

    5. Должностные обязанности и обязанности

    Главный исполнительный директор

    • Повышает эффективность управления путем найма, отбора, ориентации, обучения, инструктажа, консультирования и дисциплинирования менеджеров; передача ценностей, стратегий и целей; назначение ответственности; планирование, контроль и оценка результатов работы; разработка стимулов; создание атмосферы для предоставления информации и мнений; предоставление образовательных возможностей.
    • Отвечает за направление бизнеса
    • Создает, сообщает и реализует видение, миссию и общее направление организации, т. е. руководит разработкой и реализацией общей стратегии организации.
    • Отвечает за подписание чеков и документов от имени компании.
    • Оценивает успех организации. работает непосредственно с работниками
    • Разрабатывает стратегический план, изучая новые автомобильные технологические и финансовые возможности; представление предположений; рекомендательные цели.
    • Достигает вспомогательных целей путем составления планов, бюджетов и измерений результатов; распределение ресурсов; обзор прогресса; внесение поправок в середине курса.
    • Координирует усилия, устанавливая политики и методы закупок, производства, маркетинга, полевых работ и технических услуг; координация действий с персоналом компании.
    • Создает имидж компании, сотрудничая с клиентами, правительством, общественными организациями и сотрудниками; соблюдение этических норм ведения бизнеса.
    • Поддерживает качество обслуживания, устанавливая и применяя организационные стандарты.
    • Поддерживает профессиональные и технические знания, посещая образовательные семинары; обзор профессиональных публикаций; создание личных сетей; бенчмаркинг передовых практик; участие в профессиональных сообществах.
    • Обеспечивает эффективную работу отдела ремонта и технического обслуживания автомобилей, координирует усилия сотрудников и облегчает связь между руководством и инженерами по ремонту компьютеров, а также инженерами и техниками по обслуживанию.
    • Убедитесь, что организация работает в соответствии с передовой международной практикой.

    Менеджер по персоналу и административным вопросам

    • Отвечает за надзор за бесперебойным выполнением кадровых и административных задач в организации
    • Определяет должности для найма и управления процессом собеседований
    • Отвечает за обучение, оценку и оценку сотрудников
    • Отвечает за организацию поездок, совещаний и встреч
    • Надзор за бесперебойной работой офиса и производственной деятельности.

    Менеджер по продажам и маркетингу

    • Управляет внешними исследованиями и координирует все внутренние источники информации для удержания лучших клиентов организации и привлечения новых
    • Моделирует демографическую информацию и анализирует объемы транзакционных данных, генерируемых клиентом
    • Определяет возможности развития; следит за развитием и контактами; участвует в структурировании и финансировании проектов; обеспечивает завершение девелоперских проектов.
    • Пишет документы о победивших предложениях, согласовывает сборы и ставки в соответствии с политикой организации
    • Отвечает за бизнес-исследования, исследования рынка и технико-экономические обоснования для клиентов клиентов
    • Разрабатывает, выполняет и оценивает новые планы по увеличению продаж
    • Создает новые рынки и бизнес для организации
    • Дает возможность и мотивирует отдел продаж для достижения и превышения согласованных целей отвечает за подготовку финансовых отчетов, бюджетов и финансовых отчетов для организации
    • Предоставляет руководству финансовый анализ, бюджеты развития и бухгалтерские отчеты; анализирует финансовую осуществимость самых сложных предлагаемых проектов; проводит исследования рынка для прогнозирования тенденций и условий ведения бизнеса.
    • Отвечает за финансовое прогнозирование и анализ рисков.
    • Осуществляет управление денежными средствами, бухгалтерский учет в главной книге и финансовую отчетность для одного или нескольких объектов недвижимости.
    • Отвечает за разработку и управление финансовыми системами и политиками
    • Отвечает за расчет заработной платы
    • Обеспечивает соблюдение налогового законодательства
    • Обрабатывает все финансовые операции для бизнеса
    • Выполняет функции внутреннего аудитора для бизнеса

    Автосервис Инженеры и техники (12}

    • Ремонт и замена автомобильных двигателей
    • Выполнение общего ремонта автомобилей
    • Ручки Ремонт силовой передачи
    • Ручки Ремонт тормозной системы
    • Планово-предупредительный ремонт и техническое обслуживание
    • Ремонт грузовых автомобилей
    • и заменяет автомобильные выхлопные системы
    • Техническое обслуживание и замена глушителей
    • Отвечает за техническое обслуживание и ремонт кузова автомобиля
    • Техническое обслуживание автомобильных трансмиссий
    • Ремонт автомобильных тормозов
    • Осуществляет ремонт автомобильной электроники
    • Осуществляет развал-схождение
    • Ремонт автомобильных радиаторов
    • Оказывает услуги по регулировке и ремонту колес
    • Осуществляет другие услуги по ремонту и техническому обслуживанию

    Работник автомойки

    • Удаляет пыль 909 удаляет грязь и смывает автомобили водой 9092 автомобильные окна и двери должным образом защищены перед очисткой от пыли и мытьем
    • Регулирует давление воды в шлангах, чтобы убедиться в отсутствии повреждений
    • Смешивает мыло и воду в соответствующих количествах
    • Использует ткань или губку для намыливания автомобилей и мытья их
    • Марки убедитесь, что ветровые стекла не поцарапаны во время процедуры намыливания
    • Правильно промойте автомобили из шланга и убедитесь, что не осталось следов мыла
    • Протрите салон автомобиля пылью и убедитесь, что весь мусор удален должным образом
    • Полирует салон поверхностей и коврового покрытия в салоне автомобиля пылесосом
    • Обеспечивает что крыша автомобиля очищена или вытерта в соответствии с инструкциями
    • Натирает и полирует автомобиль снаружи
    • Следит за тем, чтобы автомобиль был должным образом высушен изнутри и снаружи
    • Возвращает коврики на место после чистки их сушка
    • Проводит автомобили через автомойку по специальному указанию автовладельцев
    • Перед передачей автомобиля владельцу следит за тем, чтобы все аксессуары, снятые с автомобиля во время мойки, были возвращены на место перед передачей автомобиля владельцу

    Служба поддержки клиентов Executive

    • Приветствует клиентов и потенциальных клиентов лично или по телефону; отвечая на запросы или направляя их.
    • Следит за тем, чтобы все контакты с клиентами (электронная почта, центр обслуживания клиентов, SMS или телефон) обеспечивали клиенту персонализированное обслуживание клиентов на самом высоком уровне
    • Благодаря общению с клиентами по телефону использует любую возможность формирование интереса клиентов к продуктам и услугам компании
    • Выполняет функции продавца автозапчастей
    • Эффективно и своевременно выполняет административные обязанности, возложенные креативным директором
    • Постоянно находится в курсе любой новой информации о продуктах организаций, рекламные кампании и др.Убедиться, что точная и полезная информация предоставляется клиентам, когда они делают запросы

    6. SWOT-анализ

    Основная услуга, предлагаемая в FRACS, — это общий ремонт автомобилей для широкой публики. Мы в FRACS будем иметь возможность обслуживать большинство отечественных и зарубежных автомобилей. Мы в FRACS планируем содержать обширный магазин, который может решить любую автомобильную проблему.

    Мы также будем получать доход как от продажи труда механиков, так и от продажи запасных частей, которые могут понадобиться для ремонта.У нас есть адекватные планы, чтобы сделать наш бизнес лучшим в отрасли, поэтому мы связались с бизнес-консультантами Access, чтобы они провели для нас SWOT-анализ.

    Бизнес-консультанты Access известны своим опытом и гибкостью в сфере бизнес-консалтинга и анализа. Они были очень тщательны в своих сделках, и ниже приводится краткое изложение SWOT-анализа, который они провели для нас:

    Согласно нашему SWOT-анализу, сила FRACS основывается на силе, преданности делу и опыте нашей рабочей силы.Наша команда в FRACS состоит из людей, которые разбираются в автомобильной промышленности от и до, они работали в этой отрасли и понимают меняющиеся тенденции и качество инноваций, необходимых для того, чтобы оставаться актуальными в отрасли. Они также прошли специализированное контролируемое обучение, которое улучшит подход к клиентам, адекватное понимание и приспособление к ситуации.

    В SWOT-анализе было очень легко заметить, что отрасль, в которой мы работаем, очень конкурентоспособна.Также было отмечено, что наша слабость включает в себя время, которое может потребоваться нам для разработки идентичности и принятия потребительского бренда, разработки и осуществления эффективных маркетинговых коммуникаций, определения и осуществления постоянного получения доходов от партнеров, рекламы и потока доходов от электронной торговли. Мы считаем, что со всеми этими проблемами мы можем справиться должным образом и очень быстро.

    Наш SWOT-анализ показал, что автомобильная промышленность представляет собой огромный, разнообразный набор производственных и сервисных предприятий, которые выводят на рынок легковые и грузовые автомобили, поддерживают их в рабочем состоянии, красят, чистят, ремонтируют и даже утилизируют, когда придет время.В нем говорилось, что отрасль будет продолжать расти, и мы остаемся важным аспектом экономики США.

    Наш SWOT-анализ отметил, что, как и в любом другом бизнесе, одной из основных угроз, с которыми мы, вероятно, столкнемся, является экономический спад. Это факт, что экономический спад влияет на покупательную / покупательную способность. Еще одна угроза, с которой мы, вероятно, можем столкнуться, — это появление нового автосервиса в том же месте, где существует наш целевой рынок, и который может захотеть принять ту же бизнес-модель, что и мы.

    7. АНАЛИЗ РЫНКА

    Мы в FRACS понимаем, как работает отрасль автосервиса и как быстро все меняется. Мы понимаем тенденции в отрасли, поэтому мы взяли на себя обязательство изложить их в нашем всеобъемлющем бизнес-плане. Тенденции в отрасли, как старые, так и новые, будут должным образом учтены в FRACS, и они включают:

    • Увеличение сложности транспортных средств часто требует специальной подготовки. Ремонтные мастерские могут получить преимущество, специализируясь и оставаясь в курсе событий.Однако эта специализация приводит к нехватке обученных техников на рынке.
    • Электрические и гибридные автомобили открывают новые возможности на рынке — предприятия по обслуживанию, запчастям и топливу должны расширяться, чтобы поддерживать эти тенденции.
    • Поставщики услуг теперь могут использовать технологии для повышения эффективности маркетинга. Например, своевременные напоминания о зимних шинах и замене масла уже доказали свою эффективность.
    • Новые автомобили становятся все надежнее.Улучшения в технологии и материалах увеличивают срок службы и требуют меньше обслуживания. Другими словами, новые автомобили могут служить дольше с меньшими затратами на послепродажное обслуживание. Некоторые производители автомобилей даже рекомендуют более длительные интервалы между стандартными обслуживаниями, такими как замена масла или перестановка шин.
    • С другой стороны, люди чаще моют новые машины!
    • На дорогах много машин, и держать их в рабочем состоянии, содержать их в чистоте и делать их собственными — большой бизнес.Эта широта возможностей и такие сильные рыночные тенденции делают 2016 год захватывающим временем для участия!
    8. Наш целевой рынок

    Мы в FRACS провели исследование рынка и технико-экономические обоснования, и мы считаем, что существует широкий круг как корпоративных, так и индивидуальных клиентов, которым необходимы услуги автосервиса, которые мы надеемся предложить с захватывающими дух услугами.

    Мы также разработали стратегии, которые помогут нам связаться с различными корпоративными организациями и домашними хозяйствами, которые, как мы знаем, не могут позволить себе обойтись без наших услуг.Ниже приведен список людей и организаций, которым мы специально продаем наши продукты и услуги;

    • Банки, страховые компании и другие смежные финансовые институты
    • Blue Chips
    • Blue Chips
    • Корпоративные организации
    • Производители и дистрибьюторы
    • Транспортные компании
    • Транспортные компании
    • Компании
    • Людей и домохозяйства
    • Школа с транспортировкой для студентов

    Наше конкурентное преимущество

    Наше конкурентное преимущество в FRACS основано на видении и единстве наших партнеров, которые лучше многих своих конкурентов понимают, что визит в сервисный центр включает не только ремонт автомобиля клиента; он внедряет весь опыт обслуживания с момента первого разговора клиента со своим механиком до тех пор, пока он не решит прекратить вождение.

    Мы в FRACS прекрасно понимаем, что долгосрочная прибыльность сервисной фирмы такого типа заключается в постоянном клиенте, который находит наши услуги уникальными и получает удовольствие от нашего превосходного опыта, даже если они, должно быть, потерпели неудобную поломку.

    Мы все FRACS верим, что будем стремиться изучить все аспекты обслуживания, чтобы найти способы повысить удовлетворенность наших клиентов. Кроме того, мы считаем, что все наши сотрудники будут тщательно обучены и переподготовлены, чтобы думать об удовлетворенности клиентов, чтобы создать самодостаточную корпоративную культуру, которая вращается вокруг этого вопроса в FRACS.

    9. СТРАТЕГИЯ ПРОДАЖ И МАРКЕТИНГА

    Как уже говорилось выше, основной услугой, которую предлагает FRACS, является общее обслуживание автомобилей для населения. Мы верим, что сможем обслуживать большинство отечественных и зарубежных автомобилей. Мы также планируем поддерживать обширный магазин и торговые точки, которые могут решить любую автомобильную проблему.

    Мы будем получать доход как от продажи труда механиков, так и от продажи запасных частей, которые могут понадобиться для ремонта.Ниже приводится перечень услуг, которые мы предлагаем и получаем от них доход:

    • Автомойка
    • Механические работы, такие как двигатель, редуктор, акселератор, амортизатор и т. д.
    • Электротехнические работы, такие как звуковой сигнал, свет и т. д.
    • Автомобиль обслуживание кондиционеров
    • Балансировка и развал-схождение колес
    • Продажа автомобильных запчастей и аксессуаров
    • Услуги по замене различных масел, таких как моторное масло, трансмиссионное масло, масло рулевого управления и т. д.
    • Ремонт кузова автомобиля, например покраска и вмятины
    • Обслуживание аккумуляторов
    • Полировка кузова автомобиля
    10.Прогноз продаж

    Мы в FRACS прекрасно понимаем, что индустрия автосервиса в оперативном отношении представляет собой среду мастерской; несколько сложно оценить объем продаж. Для мастерских по трудоустройству каждый отдельный продукт или услуга адаптированы или уникальны для этой работы и инициируются только после того, как сделан заказ.

    Тем не менее, наши прогнозы продаж отражают профессиональное мнение нашей команды по продажам и маркетингу, которые считают, что размер нашего заработка в FRACS будет зависеть исключительно от следующих предположений: компании.

  • Результат запланированных рекламных акций и маркетинга из уст в уста.
  • Текущие цены и затраты на ведение бизнеса.
  • Типы автомобилей и рабочие места, которые будут появляться каждый месяц.

Тем не менее, мы верим в силу нашей рабочей силы, что было отмечено даже в нашем SWOT-анализе, и мы верим, что мы построены на фундаменте успеха. Наша команда по продажам и маркетингу отметила, что конкретные прогнозы продаж не могут быть проанализированы, учитывая перспективы отрасли, в которой мы работаем, но мы очень готовы вывести FRACS на вершину.

  • Маркетинговая стратегия и стратегия продаж

Главной целью FRACS является стать местным лидером по качеству и опыту обслуживания всех небольших автосервисных центров в районе Нового Орлеана, стремясь при этом сохранить низкую стоимость. план. Мы считаем, что после того, как будет создана репутация качества и опыта обслуживания, а сильная сеть рефералов будет привлекать новый бизнес, мы в FRACS планируем переоценить всю нашу стратегию и позиционирование на рынке, чтобы увидеть, жизнеспособна ли стратегия дифференциации. .

Мы считаем, что это позволит нам в FRACS повысить цены и увеличить размер прибыли по сравнению с нашими конкурентами в отрасли. Мы считаем, что этот процесс поможет нам добиться долгосрочного роста, пока мы в FRACS не сможем выйти на региональный масштаб операций. У нас в FRACS есть простая, прямая и скромная программа маркетинга наших захватывающих дух услуг на нашем целевом рынке, которая включает в себя следующее:

  • Прямая почтовая рассылка.
  • Объявления в газетах.
  • Желтые страницы.
  • Направления через другие местные предприятия.

Мы считаем, что каждый из этих маркетинговых аспектов имеет преимущество низкой стоимости и повышения осведомленности об услугах, которые привлекут к нам внимание. Наши долгосрочные маркетинговые цели в FRACS — использовать рекламу на местном радио и телевидении, чтобы люди знали, что мы делаем и где мы им предлагаем.

Мы в FRACS также надеемся рассмотреть возможность проведения программы торжественного открытия, в которой будут представлены скидки, еда, местный диск-жокей и другие рекламные идеи, и мы надеемся, что реализуем ее, потому что это несгибаемая маркетинговая стратегия.

11. Стратегия рекламы и рекламы

Мы понимаем, насколько конкурентоспособна отрасль и какое значение придается рекламе, поэтому мы ожидаем, что значительное число наших партнеров-основателей и сотрудников ранее персонал и где они работали ) захотят перейти на FRACS и сохранить услуги своих личных механиков, которые, по их мнению, понимают, как работают их автомобили.

Мы считаем, что это обеспечит достаточный доход до тех пор, пока мы в FRACS не сможем создать близость к бренду или репутацию и не увидим, как наша маркетинговая программа будет действовать во всей отрасли.

Мы в FRACS считаем, что наша рекламная и рекламная стратегия будет принимать форму листовок, прямой рассылки, ценовых скидок и рекламы в газетах и ​​желтых страницах. Мы в FRACS не собираемся тратить большие суммы на маркетинг до тех пор, пока фирма не будет готова расширяться за счет новых мощностей или открывать новые. По оценкам, это произойдет где-то через пять лет, но мы будем использовать некоторые подходы для повышения узнаваемости нашего бренда, и они есть;

  • Размещайте рекламу как в печатных изданиях (газетах и ​​журналах), так и на электронных платформах
  • Использование в Интернете и на платформах социальных сетей, таких как; Instagram, Facebook , Twitter, YouTube, Google + и др. для продвижения наших услуг
  • Установите наши рекламные щиты в стратегически важных местах по всему Новому Орлеану
  • Время от времени участвуйте в роуд-шоу в целевых районах
  • Распространяйте наши листовки и листовки в целевые районы
  • Свяжитесь с корпоративными организациями, позвонив им и сообщив им о FRACS и услугах, которые мы предлагаем наш официальный веб-сайт и использовать стратегии, которые помогут нам привлечь трафик на сайт.
  • Убедитесь, что все наши сотрудники носят наши фирменные рубашки, а все наши автомобили имеют фирменные логотипы нашей компании и т. д.
12. Наша стратегия ценообразования

Мы в FRACS понимаем, что существуем в чисто конкурентной среде, где каждый бизнес должен быть ценополучателем. Это просто означает, что бизнес, который не имеет возможности влиять на рыночную стоимость своих услуг, независимо от того, сколько автомобилей он обслуживает, обречен на крах.

Таким образом, предельный доход (доход, полученный от производства или обслуживания еще одной единицы) равен установленной цене.Более того, поскольку кривая спроса по существу горизонтальна, мы в FRACS можем обслуживать автомобили с полной загрузкой, не влияя на рыночную цену.

Все это просто означает, что мы в FRACS должны стремиться взимать с наших клиентов плату по рыночной цене (или ниже). Было подсчитано, что средняя цена составляет примерно 400 долларов за автомобиль, и мы понимаем, что до тех пор, пока предельные издержки не превышают доходы, метод увеличения краткосрочной прибыли заключается в обслуживании автомобилей с максимальной производительностью.

Проведя исследования и исследования, мы понимаем, что варианты оплаты — это сила, которая приближает автосервис к сердцу людей, и мы надеемся широко использовать это. Мы предложим уникальные варианты оплаты и сделаем оплату услуг, которые мы предлагаем, очень простой для наших клиентов.

  • Оплата банковским переводом
  • Оплата через POS-терминал
  • Оплата банковским переводом онлайн
  • Оплата мобильными деньгами
  • Оплата наличными

Для предоставления всех этих услуг мы сотрудничаем с известным банком в стране, и мы надеемся использовать эти отношения.Номера наших банковских счетов будут доступны на нашем веб-сайте и в рекламных материалах, чтобы клиентам было проще осуществлять платежи в случае необходимости.

13. Затраты на запуск (бюджет)

Мы в FRACS понимаем, что какими бы захватывающими ни были ваши идеи и цели или насколько привлекательным может быть ваш бизнес-план, без надлежащего и достаточного финансирования ваши идеи будут похожи на пролитую воду. на скале.

В каждом коммерческом предприятии фонд является важным компонентом, который может привлечь внимание к бизнесу и без подробного бизнес-плана; бизнес не сможет получить значительные средства от потенциальных инвесторов.Мы проанализировали рынок и решили, как мы планируем потратить наш стартовый капитал.

Это ключевые области, на которые мы потратим наш стартовый капитал;

  • Бизнес, включающий сборы в Соединенных Штатах Америки, будет стоить – 750 долларов США.
  • Бюджет на страхование ответственности, разрешения и лицензию будет стоить – 3500 долларов США
  • Приобретение гаража, который может одновременно вместить большое количество автомобилей в течение не менее 6 месяцев (включая реконструкцию объекта), будет стоить – 100 000 долларов.
  • Сумма, необходимая для приобретения необходимого ящика для инструментов и ремонтного оборудования – 25 000 долларов США
  • Оборудование офиса (компьютеры, принтеры, проекторы, маркеры, серверы/интернет, мебель, телефоны, картотечные шкафы и электроника) будет стоить – 30 000 долларов США
  • Сумма, необходимая для покупки необходимых программных приложений для ведения нашего бизнеса – 3 500 долларов США
  • Запуск официального веб-сайта будет стоить – 500 долларов США
  • Сумма, необходимая для оплаты счетов и оплаты счетов не менее 2-х сотрудников для 3 сотрудников месяцев – 70 000 долларов США
  • Дополнительные расходы, такие как визитные карточки, вывески, реклама и рекламные акции, будут стоить – 5 000 долларов США

Исходя из нашего подробного анализа затрат, приведенного выше, нам потребуется примерно двести пятьдесят долларов ( 250 000 долларов США ) для запуска FRACS. .Все наши партнеры склонны собирать этот фонд и строить стандартный бизнес.

Создание финансирования / стартового капитала для быстрого ремонта автомобилей (FRCS)

FRACS — это новый бизнес автосервиса, созданный или состоящий из четырех партнеров-основателей: Эрнеста Брайтона, Дональда Мета, Уэсли Шинуфа и Люка Чина. Мы являемся единственными владельцами и операторами бизнеса, и они намерены оставаться таковыми до дальнейшего уведомления.

Нам удалось собрать необходимые средства для запуска FRACS из личных сбережений.Мы намерены построить бизнес, который полностью захватит рынок, а также даст клиентам то, что они хотят. Их цель состоит в том, чтобы обеспечить неуклонный рост выручки от продаж в течение третьего года, а также внедрить программу превосходного обслуживания клиентов посредством тщательной оценки опыта обслуживания.

14. Стратегия устойчивого развития и расширения

Мы в FRACS понимаем, что в сфере автосервиса каждый бизнес создает свою клиентскую базу по одному клиенту за раз и в основном посредством маркетинга из уст в уста. Вот почему мы также будем стремиться удерживать наших клиентов с помощью нашей высококачественной работы, постоянного контакта с клиентами, чтобы информировать их о состоянии их автомобиля и ходе ремонтных работ, а также нанимать интеллектуальных механиков, которые дружелюбны, ориентированы на клиента. , и найдет время, чтобы объяснить клиенту сложный характер нашего бизнеса и нашей работы.

Мы также понимаем, что в отрасли существует высокая конкуренция. Каждая компания в этой области имеет высокие капитальные затраты, низкую прибыль и высокую интенсивность конкуренции.

Мы прекрасно понимаем, что поставщики имеют большую власть в установлении и согласовании цен на свои продукты и услуги с автосервисами. Мы полагаем, что это связано с тем, что поставщики, получающие наибольшее количество денежных средств от ремонтных мастерских, являются крупными компаниями по производству автозапчастей.

Мы считаем, что эти компании более консолидированы, чем автосервис, имеют более глубокие карманы, почти безграничное количество замещающих клиентов, и, наконец, они являются самым важным поставщиком для автосервиса. Это означает только то, что эти компании могут устанавливать любую цену, которую они хотят. Кроме того, барьеры для входа и выхода в этой отрасли являются умеренно низкими.

Затраты на переключение практически отсутствуют, а затраты на вход и выход с рынка низки. Большое количество конкурентов в этой области, включая заменители, означает, что цены на такие услуги очень конкурентоспособны. Мы считаем, что единственный способ получить преимущество в этой отрасли — это принцип лидерства с низкими издержками, агрессивно применяемый ко всем аспектам бизнеса, или построение отношений с клиентами до такой степени, что затраты на переключение возрастают.

Кроме того, технологическая революция в области компьютеров расширила наши возможности по диагностике и ремонту автомобилей наших клиентов. Мы в FRACS учли все это и верим, что останемся на переднем крае, установив использование компьютерного диагностического оборудования в своем магазине. Мы будем продолжать искать новые способы предоставления более качественных услуг с помощью технологий, а также сохранять бдительность в отношении новых тенденций.

CheckList / Milestone

    • Наличие бизнес-названия Проверка: Завершено
    • Бизнес Регистрация: Завершено
    • Открытие корпоративных банковских счетов Различные банки в Соединенных Штатах: Завершено
    • Открытие платформы онлайн-платформ: Завершено
    • Заявление и получение идентификатора налогоплательщика: Выполняется
    • Заявление на получение бизнес-лицензии и разрешения: Завершено
    • Приобретение всех форм страхования для бизнеса: Завершено
    • Исследования: Feeding: Feeding: 2 Завершено
    • Сдача в аренду, ремонт и оснащение нашего объекта: Завершено
    • Создание части стартового капитала от учредителя: Завершено
    • Заявки на получение кредита от наших банкиров: В процессе написания
    • 9000 План: Компл. ETED
    • разработка руководства работника: Завершено
    • Реализация договора Доказательства: В прогрессе
    • Дизайн логотипа компании: Завершено
    • Графические конструкции и печатание маркетинга / рекламные материалы: .
    • Подбор персонала: В процессе
    • Закупка необходимых программных продуктов, мебели, оргтехники, электроники и косметического ремонта помещений: В процессе
    • Создание официального сайта Компании: В процессе
    • Создание Осведомленность для бизнеса (Business PR): В процессе
    • Организация охраны труда и пожарной безопасности: В процессе
    • Установление деловых отношений с банками, кредитно-финансовыми учреждениями, поставщиками и ключевыми игроками отрасли: В процессе

    Найден der / Издатель журнала Profitable Venture Magazine Ltd

    Аджаэро Тони Мартинс — предприниматель, застройщик и инвестор; со страстью делиться своими знаниями с начинающими предпринимателями. Он является исполнительным продюсером @JanellaTV, а также генеральным директором POJAS Properties Ltd.

    Если вы любите водить машину и обладаете предпринимательским духом, почему бы не превратить свое увлечение в источник дохода?

    Автобизнес может предоставлять любые услуги по вождению: такси, служба доставки, услуги шофера и так далее. Эти услуги могут быть предложены буквально всем, кто нуждается в услугах по вождению.

    Попробуйте нашу онлайн-программу для выставления счетов бесплатно