Бизнес с китаем онлайн: Бизнес с Китаем в 2021 году: 9 ошибок начинающих
Бизнес с Китаем в 2021 году: 9 ошибок начинающих
Можно ли начать бизнес с Китаем без вложений, как правильно выбирать товары, можно ли торговаться с китайцами и зачем скидывать партнерам фото своей семьи.
Колонка Артема Степанчука, основателя импортно-экспортной компании UFT и сервиса по аренде павербанков Fast Energy, 12 лет продает в Украине товары из Китая.
Ошибка 1. Выбирают товар, который понравился им, но не нужен покупателям
Пожалуй, это самая распространенная ошибка новичков. Бизнесмен находит на китайском рынке привлекательный, по его мнению, товар и заказывает партию. Но потом с горечью обнаруживает, что товар никому не нужен. Либо о продукте никто не знает и его невозможно продать.
Предприниматель вкладывает деньги, привозит товар, а затем хранит его на балконе, в гараже или вообще выбрасывает.
Мы регулярно везем новинки с надеждой, что одна из них станет хитом. После 12 лет в торговом бизнесе я на уровне интуиции чувствую, какой товар может стать популярным. Но я тоже могу ошибаться. Поэтому новинки везем аккуратно: 5–10 новых товаров на 100–200 в контейнере.
Чтобы подстраховаться, тестируйте товар на небольших объемах. Если понравились уникальные 3D-ручки, не вкладывайте в них все деньги. Привезите хотя бы 2–3 штуки и попытайтесь продать. Если пойдет — отлично, заказывайте больше.
Например, разместите информацию о продаже товара на досках объявлений. Это займет несколько минут и не стоит денег. Проанализируйте конкурентов, и во время тестов укажите самую низкую цену на товар. Все продают по 700 грн, предложите 690 грн.
Во время тестирования нужно понять, есть ли в товаре потенциал к продажам. Если по объявлению за день получаете 5–10 звонков, значит угадали. Если ни одного за неделю — значит нет.
Ошибка 2. Везут товар, но не понимают, по каким каналам сбыта его продавать
Даже самый популярный товар не получится нормально продавать, если не налажены каналы сбыта. Нужно еще на этапе закупки товара понимать, где и как его реализовывать.
У меня часто спрашивают: «Артем, что мне привезти из Китая?» Я отвечаю: «Ребят, если я сейчас скажу, вы же все равно это не продадите». Допустим, я назову 20 товарных позиций, которые у меня уходят лучше всего. Но вы не сможете зарабатывать на них в таких же объемах, потому что у меня действуют каналы сбыта, которые налаживались не один год.
Допустим, самый трендовый товар — пленки на новый iPhone. У меня контракты с крупными торговыми сетями: «Фокстрот», Eldorado, Rozetka.
Поэтому с самого начала нужно выстраивать каналы сбыта. Только так получится продать больше 100 пленок. Нужно заключать договор с каждой торговой сетью. Проще всего начинать с маркетплейса и стартовать с небольших объемов.
Чтобы работать с Eldorado, нужно закупать партии на тысячи штук, и еще отгрузить им на склад. А на маркетплейсе можно продать 50–100 единиц.
Новичкам обязательно начинать с маркетплейса. Если совсем не работали в товарном бизнесе, займитесь дропшиппингом: найдите поставщиков на внутреннем рынке, попробуйте продавать местные товары на местном рынке.
Однажды меня заинтересовал вентилятор с 3D-голограммой. Мы завезли товар, хотели продавать на Rozetka, Comfy и других площадках. А он не продается! Не учли тот факт, что это необычный товар, он больше предназначен для бизнеса и для рекламы. А у нас налажены каналы сбыта под b2c. Это то же самое, если бы я сейчас попытался через «Фокстрот» продавать колбасу.
Ошибка 3. Хотят продавать максимально качественный товар
Всем кажется, что самый выгодный товар — это Macbook и iPhone. Часто слышу от новичков: «Я хочу продавать максимальное качество, самое лучшее!» Срабатывает массовый эффект: все начинают продавать только лучшие товары, повышается конкуренция, маржинальность товара стремится к нулю. Поэтому искать нужно не максимальное качество, а максимальную прибыль с единицы.
Однажды в Гонконге я нашел бренд Emoi, который выпускал разные гаджеты: умные светильники, беспроводные зарядки. У бренда лучшее качество, все мелкие детали доведены до совершенства. Я купил себе одну беспроводную зарядку, и она исправно работает уже три года.
Соответственно, и цена в 5–10 раз больше, чем у аналогов — приблизительно 60 долларов.
Но есть одно «Но». За такие деньги — 1799 грн — умный светильник-аромадиффузор в Украине никому не нужен. Я поставил партию в Eldorado, «Фокстрот», Rozetka, но их не покупали. Товар сверхкачественный, однако денег не приносит.
Нужно понять, что товарный бизнес — это не продажа самых качественных товаров, это лучший заработок на единице товара. В Китае есть фабрики, которые шьют футболки и премиальным брендам, и для середнячков. Можно найти такую фабрику, заказать товары с таких же материалов, как у премиальных брендов, но продавать по более доступной цене.
Запомните: максимальное качество не равно хорошей прибыли. У меня есть приятель, который продает мобильные телефоны. Как это ни удивительно, но больше всего денег ему приносят не iPhone, Huawei или Xiaomi (он продает их почти в ноль), а пленки и чехлы для телефонов.
Вам може бути цікаво:
Ошибка 4. Всегда стремятся работать с фабрикой
Новичку не стоит работать с фабрикой.
Там потребуют большой объем заказа — фабрике выгодно производить сразу 500, 1 000 штук. Начинающим лучше всего работать с торговой компанией (посредником), у которой можно заказать 5, 10 или 50 единиц товара.
Новички тратят уйму времени на поиск фабрики и переговоры с ней. А потом оказывается, что фабрика не согласна выполнять заказ на 500 долларов, которые предприниматель готов вложить.
Работать с посредниками тоже выгодно. Несколько лет назад мне нужно было заказать на фабрике подставки под ноутбуки. Получаю ответ от руководства фабрики: «В ближайшие три месяца мы не сможем изготовить товар. У нас крупный заказ от американцев».
Что мне оставалось делать? Я мог опустить руки, но пошел на внутренний рынок в Китае и у разных торговый компаний насобирал партию подставок. Всегда исходите из задачи.
Многие думают, что работать с фабрикой дешевле. Но получить скидку вы сможете только на больших заказах — от 10–20 тыс. долларов. У меня были случаи, когда находил у посредников товары дешевле, чем предлагала фабрика.
У фабрики своя градация цен, там сидят менеджеры и действуют по стандарту. У внутренних торговых компаний предусмотрены гибкие условия. Например, я нашел у посредников гироборды по 60 долларов, когда на фабрике они стоили 80 долларов. Разница в цене связана с тем, что у гиробордов от посредников аккумулятор на 3 000 мАч, а не на 4 200 мАч.
Но украинскому покупателю важнее цена, чем технические характеристики. Тем более китайцы мне честно ответили, из-за чего цена меньше. И самое важное — у компании можно получить товар здесь и сейчас, а на фабрике придется ждать еще 30 дней. Поэтому я часто работаю с торговыми компаниями.
Ошибка 5. Неправильно торгуются
Новички пытаются торговаться: «А почему чехол по 3 доллара, а можно за 2?» Китаец скажет: «Можно!» «А можно за 1 доллар?» Китаец скажет: «Можно!» Китайцы никогда не говорят «Нет». Они всегда соглашаются, вот только когда так говорят, снижают качество и с покупателем это не согласовывают.
Начинаете торг — обязательно следите за тем, как китайцы понимают ваше предложение.
Говорите: «Я хочу ниже цену именно на вот этот товар именно с этим качеством, из этих материалов, с такими же дырочками, точно такой же». Иначе получите совсем не то, на чем сторговались.
Я попал в такую историю с подставками для ноутбука. Это была одна из моих первых сделок с Китаем. В Корее товар стоил 15 долларов, а в Китае я нашел по 10 долларов. Все, класс, беру! Когда товар прибыл в Украину, понял, что 80% подставок бракованные, они ломались в первый день работы.
Ошибка 6. Мыслят одной сделкой
Еще новички пытаются заработать на первой сделке. Первая сделка — это всегда обучение. Не питайте иллюзий, что закупите 10 чехлов и продадите их вдвое дороже. Сначала 10 чехлов нужно привезти максимально быстро и продать даже в минус, чтобы просто понять стоимость всех издержек на пути товара из Китая к покупателю. Рассчитайте оптовую цену, логистику, только потом определяйте розничную стоимость.
Представим, что вы продаете калькуляторы. Заказали партию, а по прибытии ее в Украину обнаружили, что доставка получилась намного дороже.
Теперь калькуляторы нужно продавать по 30 долларов, а у конкурентов они по 25 долларов.
Что нужно сделать? Продавать по 24 доллара и проверить, «есть ли тяга в продажах». Если есть, пересчитайте издержки и готовьте следующую поставку. Всегда нужно тестировать гипотезы.
Ошибка 7. Начинают товарный бизнес с Китаем со 100–200 долларами в кармане
Если у вас несколько сотен долларов, не пытайтесь заказывать товар у китайцев. Лучше закажите его на местных оптовых рынках. Купите товар у них, а еще лучше договоритесь о дропшиппинге и попытайтесь продать.
Если пойдет, увидите, какие товары продаются лучше всего — тогда и заказывайте их в Китае. Нужно задавать себе вопросы: «А что если не пойдет?», «Что если я перегорю через месяц?». Ни в коем случае не ставьте все деньги сразу на первые покупки.
В бизнесе с Китаем тест всему голова. Нужно тестировать любую гипотезу, а еще лучше тестировать на чужих деньгах. Это — дропшиппинг. То есть вы ничего не вкладываете, приезжаете на рынок, собираете ассортимент, выкладываете в интернет, пробуете продать.
То, что пошло, можно начинать заказывать из Китая.
Ошибка 8. Не проверяют качество каждой партии
У меня есть еще одна поучительная история о гиробордах. Мы заказали партию, по условиям поставки емкость батарей должна составлять 4 400 мАч. Заказали первый контейнер, проверили — все нормально.
Второй контейнер уже не проверяли, и вскоре получили от покупателей жалобы, что гироборд разряжается через 20 минут. Оказалось, китайцы отправили нам гироборды на 2 000 мАч, хотя в условиях были согласованы другие характеристики.
Поэтому я рекомендую в ситуации со сложными технологическими устройствами проверять поставщика. Как минимум первые 5–6 заказов. А вообще, чтобы не проверять, нужно строить с китайцами отношения.
Если у вас классно выстроены отношения, китайцы не обманут. Они называют это «потерять лицо». Я пытаюсь строить с ними долгосрочные доверительные отношения. Например, стоимость поставки 10 000 долларов, а я отправляю 10 200 долларов и в процессе обязательно узнаю, из какого города мой партнер, есть ли у него дети, отправляю ему фото семьи.
Они мне отвечают тем же. Таким образом я завязываю «живые» отношения.
Ошибка 9. Не ведут соцсеть WeChat
Сложно построить бизнес с Китаем, если игнорировать WeChat. Важно публиковать там хотя бы 1–2 фото в месяц. Лучше всего делать посты каждые 3–4 дня. Так вы будете постоянно на виду у поставщиков, и когда у них появится новый товар, они вам сами напишут.
Когда вы у них перед глазами, к вам возникает доверие. Они видят, что вы стабильный партнер, а не среднестатистический предприниматель, которого хватает на два месяца. Они начнут больше доверять.
Еще в WeChat китайцы публикуют товарные новинки. Допустим, вы продаете чехлы для телефонов. Соберите топ-10 поставщиков с Alibaba и добавьте в WeChat. Теперь, листая ленту, вы сможете найти новые трендовые товары.
Если вам тяжело вести соцсети, просто сделайте фотосессию и делайте посты раз в месяц. Чередуйте лайфстайл и офисные фото. Выкладывайте снимки с женой и ребенком, и сопровождайте коротким текстом, не обязательно писать лонгриды.
Китайцам нравится за нами наблюдать, как и нам за ними.
Вам може бути цікаво:
Читать онлайн «Бизнес с Китаем», Дмитрий Ковпак – ЛитРес
© Ковпак Д., 2019
© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2019
* * *
Глава № 0
Начни с 0 и прочти сначала это
В самом начале нам нужно определиться с установками, которые помогут вам пройти этот путь от начала до конца. Держите первую.
Установка № 1. Сегодня нет никаких трудностей с тем, чтобы найти и купить товар в Китае, а затем доставить его оттуда. В чем заключается возможность и почему на этом можно заработать – при всей легкости и доступности Китая сегодня есть четкая система, благодаря которой разовые сделки можно превратить в системный бизнес. Затем построить собственный бренд и создать торговую марку, которой на местном рынке люди будут доверять. Путь уже проложен.
Установка № 2. Нам уже сейчас доступен весь рынок. Чтобы сделать первый шаг в сторону Китая – купить товар и привезти его, – нам не требуется сверхбюджет.
Для того чтобы заключать первые сделки, достаточно иметь образец товара или даже просто понимание того, что мы можем купить его и доставить в определенные сроки.
Установка № 3. Не важно, сколько нам лет, какой у нас опыт и навыки. Здесь многие могут мне не поверить. Поэтому всем своим ученикам, особенно начинающим предпринимателям, я настоятельно рекомендую посмотреть два фильма:
– «Основатель» (2016) – история компании «Макдоналдс» и Рэя Крока, который уже в возрасте за 50 окунулся в новое для себя дело и фактически превратил маленький ресторанчик братьев Макдоналдов в мировую сеть, которую сегодня знает каждый;
– «Гении» (2009) – история американских предпринимателей, которые не испытывают проблем купить и произвести товар в Китае. Но они уверены, что рынок настолько насыщен, что нужно придумать что-то интересное и уникальное, чтобы сорвать большой куш. В этом фильме показана история 50 неудач и 1 победы – в конце герои все-таки… Хотя не буду портить вам впечатление.
Просто пожелаю приятного просмотра.
Установка № 4. Для достижения результата нужно выполнять задания. Серьезно, даже если мои рекомендации кажутся странными или не имеющими отношения к бизнесу с Китаем, то вас это не должно смущать. Если уж решили проработать эту книгу, то будьте любезны делать то, о чем в ней написано.
Вот и сейчас, прежде чем вы продолжите чтение, пожалуйста, найдите время и посмотрите фильмы, о которых я написал выше.
Глава 1
Что такое бизнес?
Можно ли считать концепцию «купил подешевле – продал подороже» бизнесом?
Давайте разберем это на примере «Ашана». Этот гипермаркет является одним из самых доступных для большинства населения благодаря довольно низким ценам. А откуда в нем появляются товары? Крупные оптовики поставляют свою продукцию, «Ашан» делает наценку и продает. Вот так это работает. Сотни тысяч людей каждый день совершают там покупки. «Ашан» является компанией с миллиардными оборотами, а его собственники – богатейшие люди.
Кто они – узнайте самостоятельно, это довольно интересно. И да, магазин выступает продавцом. Оптовики реализуют свой товар, а «Ашан» берет свою наценку, занимаясь, по сути, привлечением клиентов.
Дальше. Можно ли считать владельцев «Спортмастера» людьми, которые преуспели? Конечно. Мы видим магазины этой сети в каждом крупном городе. А что они сделали? Создали удачную модель – на своих площадях выставляют известные бренды, такие как Columbia и Jack Wolfskin (которые, кстати, тоже производятся в Китае), а вместе с ними одежду под собственными торговыми марками, которые стоят дешевле. Например, Demix и Outventure – более доступные для рынка аналоги той же Columbia. То есть их бренд оказывается в одном сегменте, но в другом ценовом диапазоне. Приоритет по продажам при этом ставят, разумеется, на собственные торговые марки, которые были созданы исключительно под их торговую сеть, то есть они сами являются единственными, кто ими торгует. Происходит все так. Компания покупает готовый товар в Китае – на фабриках в разных городах.
Еще хороший пример – «Глория Джинс». Большая российская компания, которая пережила кризис 2008–2009 годов благодаря переносу части производства из Китая в Россию. Потому что из-за скачка доллара зарплатный фонд швеи здесь стал в два раза ниже, чем в Поднебесной. Но до этого они активно производили именно в Китае.
Да, бывает по-разному. Возможностей заработать масса.
Идея книги – показать вход.
Продемонстрировать, как войти с определенной моделью бизнеса в какую-то из ниш в рамках работы с Китаем. Запустить первые продажи, получить опыт, а потом решить, насколько это все нравится и хочется ли продолжать.
Я буду показывать некоторые модели, которые сработают даже в том случае, если вы в свое время недоучились, а еще кривой, косой, хромой и никогда в жизни ничего не продавали.
Сила вашего предложения будет такова, что почти ничего не надо будет делать.
Например, нам нужно купить детям разного возраста зимние куртки. Да, дети растут быстро, и вот каждому опять нужно покупать верхнюю одежду. Соответственно, я выбираю товары в разных магазинах. Теперь представим, что вы мне предлагаете купить куртку цветом, который мне нравится, и получить при этом в подарок перчатки, шапку и шарф. А цена такая же, как везде, только за одну куртку. Хорошее предложение? Хорошее. Получается, предложение работает и само по себе.
Другими словами, нужно просто создать условия, когда глупо не купить.
Например, прошла презентация нового айфона. В предзаказ его можно оформить по космической, просто сумасшедшей цене. А теперь представьте, если я буду предлагать новый айфон по цене старого? Какова вероятность того, что у меня будет очередь из клиентов? Большая.
Где же здесь выгода, в чем логика? Такие вопросы обычно возникают в головах новичков.
Фокус в том, чтобы найти комбинацию, когда в итоге вы зарабатываете.
И если идея выглядит непонятной, это не значит, что она не работает. Когда появился Uber, многие не верили в эту идею, говорили, что это глупо, никто не будет соглашаться там работать. Тем не менее когда сейчас мы приезжаем в какую-то страну, а там нет Uber, это выглядит странно.
Еще раз. К некоторым идеям сознание читателя может быть не готово. Книга будет раскрывать разные возможности, а ваша задача просто определиться – воспользоваться ими или продолжать жить дальше, как сейчас. Только не нужно бояться. Мы не будем строить с первого дня магазин, наполнять склад, открывать офис и нанимать людей. Мы будем строить гипотезу. Ведь идея, которую я хочу передать, доступна каждому.
То, что я обнаружил, – возможность, которая открывает дорогу любому желающему.
Не устану повторять, что неважно, кто вы, сколько у вас денег, опыта и знаний.
Я буду вести вас за руку в течение всего пути.
Вы наверняка видели, как кто-либо продает свои старые/новые вещи, машины, квартиры на досках объявлений. Был ли у вас самих опыт продажи чего бы то ни было на таких досках?
Для этого, кстати, не нужно регистрировать ИП, потому что это еще не бизнес. Ведь бизнес – это деятельность, нацеленная на регулярное получение прибыли. А пока вы не знаете, каким товаром заниматься, срастется у вас тут или нужно будет что-то придумывать в другом направлении, получается, что вы и не занимаетесь бизнесом. А раз не занимаетесь, то и вопрос снят.
То, что мы будем делать, называется «экспериментировать». Выявлять гипотезу, тестировать, насколько и что у нас получится. Первые шаги нацелены на то, чтобы понять, есть ли вообще клиенты, маржа и деньги в выбранной нише, стоит ли ею заниматься серьезно.
Раньше, кстати, бытовало мнение, что товары из Китая – все сплошь низкого качества. Думаю, что каждый читатель должен снять свою одежду и посмотреть на бирку.
Эпоха 90-х, когда первые челноки ввозили товары из Поднебесной, прошли. Тогда набирались самые дешевые товары, чтобы можно было больше купить. Плюс многие слышали, а кто-то, может быть, и пользовался AliExpress, который в сознании общественности супердешевый. Но кстати, даже там сейчас есть раздел «Бестселлеры», где люди делятся своими отзывами про реальные товары, показывают настоящие фотографии. Да, в целом там очень доступные цены. И для кого-то это может быть подтверждением того, что эти товары не очень высокого качества.
ЕСЛИ ИДЕЯ ВЫГЛЯДИТ НЕПОНЯТНОЙ, ЭТО НЕ ЗНАЧИТ, ЧТО ОНА НЕ РАБОТАЕТ. КОГДА ПОЯВИЛСЯ UBER, МНОГИЕ НЕ ВЕРИЛИ В ЭТУ ИДЕЮ, ГОВОРИЛИ, ЧТО ЭТО ГЛУПО, НИКТО НЕ БУДЕТ СОГЛАШАТЬСЯ ТАМ РАБОТАТЬ.
ТЕМ НЕ МЕНЕЕ КОГДА СЕЙЧАС МЫ ПРИЕЗЖАЕМ В КАКУЮ-ТО СТРАНУ, А ТАМ НЕТ UBER, ЭТО ВЫГЛЯДИТ СТРАННО.
Есть еще категория людей, которые напуганы тем, что AliExpress забрал всех клиентов себе. Это не так, потому что там продаются преимущественно небрендированные китайские товары. И опять же, так как у людей в голове сидит этот стереотип, что китайские товары «не очень», то AliExpress продает свои товары всего, по моим наблюдениям, примерно 5 % населения. А все остальные ходят в свои местные магазины, где товар можно посмотреть, пощупать и где они точно знают, куда потом могут прийти и пожаловаться.
Вообще это желание «прийти и пожаловаться» заставляет одних людей платить дороже, а другим дает возможность создавать бизнес на ровном месте. Но это более глубокая тема, о ней будет написано ниже.
Глава 2
Ключ на старт
Пора переходить к активным действиям. Давайте узнаем, какие товары продаются прямо сейчас. Наша задача – опросить 10 человек.
Это могут быть коллеги, друзья – кто угодно. При этом для объективности желательно, чтобы это были не близкие друзья, а все-таки люди, которые живут в разных с вами парадигмах.
Задаем им следующие вопросы.
1. Что в последние два месяца вы покупали себе? Причем конкретно.
Например, я купил набор детской осенней одежды в H&M. Потратил $ 350. Также приобрел развивающий детский конструктор в интернете, потратил на него $ 50. Купил еще чехол для айфона в каком-то магазине-островке в торговом центре. Заплатил 30 баксов. Нужны конкретные ответы: что именно, где и за сколько люди купили.
2. Что вы собираетесь купить себе и где? Что для вас в приоритете прямо сейчас: бренд, место, где продается товар, качество товара или, может быть, сервис? Какой фактор является определяющим при принятии решения?
Например, сейчас мне надо купить кровать. Определяющим фактором для меня будет стиль – то, насколько мне понравится ее внешний вид. Я не знаю бренды кроватей. Я не знаю, что лучше: обивка из кожи или кожзама. Важную роль сыграет и то, насколько она готова сразу к покупке, подходит под мои размеры и хорошо вписывается в интерьер. Цена меня, например, волнует в меньшей степени. На нее я буду смотреть в последний момент. Но и 10 тысяч долларов я, разумеется, не буду платить – все в рамках здравого смысла. Есть понимание, что нормальные кровати стоят в диапазоне $ 500–1500 – это для меня приемлемая вилка цены. Это пример того, что именно я собираюсь купить и как оцениваю приоритет.
Вот еще один пример для полноты картины. Мне нужна новая горнолыжная куртка, потому что предыдущая меня не устраивает – в ней очень жарко. Я буду оценивать товар по трем параметрам. Какая мембрана – обязательно, чтобы было 25 тысяч мм. Наличие технологии Gore-Tex. На третьем месте – бренд. Практически все горнолыжные куртки производятся в Китае. Но бренд все равно имеет доверительное значение. На четвертом месте – цена. Для кого-то, может, будет наоборот – он купит горнолыжную куртку исключительно фирмы Spyder или Rossignol, и это будет для него в приоритете.
Конечно, таким я не продам новый бренд, созданный вчера, даже если по технологиям моя куртка будет соответствовать топовым моделям. Однако, если я создам оффер, где, например, куртка будет с такими же технологиями, как у Rossignol, но в три раза дешевле, и при этом еще предложу в подарок перчатки, шапку и дисконтную карту, то вероятность того, что человек заинтересуется, значительно увеличивается.
Здесь мы переходим к следующей ключевой мысли. Большинство продавцов не мыслят категорией «предложение» – то есть продажа комплекта, продажа решения для клиента. Львиная доля живет категорией «продажа товара». Я продаю стул, кровать, куртку. В этой книге я научу вас мыслить по-другому.
НЕ КРОВАТЬ, А КАЧЕСТВЕННЫЙ СОН. НЕ КУРТКУ, А КОМФОРТ ВО ВРЕМЯ ПУТЕШЕСТВИЯ. НЕ КОМБИНЕЗОН, А ТЕПЛО И УЮТ ДЛЯ РЕБЕНКА. НЕ ТРЕНАЖЕР ДЛЯ ЖИВОТА, А ИДЕАЛЬНЫЙ ПРЕСС ЗА 21 ДЕНЬ.
Технология, которая позволяет миллиардным компаниям становиться таковыми, – необходимо продавать решения.
Не кровать, а качественный сон. Не куртку, а комфорт во время путешествия. Не комбинезон, а тепло и уют для ребенка. Не тренажер для живота, а идеальный пресс за 21 день.
Ответы ваших знакомых на вопросы дадут понять, что, оказывается, вокруг вас есть люди, которые покупают. И покупают самые обычные вещи. Приобретают их в том числе и в магазинах, созданных вчера. Вы обнаружите, что люди вокруг регулярно тратят деньги на товары. И планируют и дальше это делать, не сбавляя оборотов.
Это усилит вашу уверенность в том, что вы, во-первых, можете зарабатывать на этом, потому что вокруг сотни тысяч человек. Во-вторых, это заставит вас учиться новым навыкам, которые здесь пригодятся. Вы захотите попробовать. Наконец, в-третьих, эти вопросы дадут вам некие пересечения. Например, вы увидите, что три человека из списка купили одинаковый товар. И это будет неким звоночком: можно было бы пойти в эту нишу, посмотреть повнимательнее и выбирать там товары.
Когда начинаете с нуля и не знаете, каким товаром заниматься, основной приоритет всегда падает на личный выбор и анализ того, что покупают люди вокруг вас.
На данный момент достаточно просто собрать эту информацию. Если вы уже занимаетесь каким-то бизнесом и у вас есть действующая точка продаж, то, конечно, нужно смотреть в сторону товаров, которые уже продаете. И что люди, которые у вас покупают, могли бы взять вместе с вашими товарами.
В 2008 году, когда у меня работали розничные магазины посуды, весь ассортимент для них закупался внутри страны. Когда я поехал в Китай, то уже знал, что у меня есть покупатели, которые хотят столовые сервизы. Поэтому было очень легко понять, на чем остановить свой выбор. Меня поймет каждый, кто занимается каким-либо видом бизнеса.
Очень просто выбирать товары для людей, которые уже у вас покупают.
Скажем, вы продаете постельное белье. В этом случае очень легко продавать в магазине заодно и тапочки – смежный товар. Это очень интересная тема – моя соседка построила два дома, один из которых площадью 1000 квадратных метров, продавая тапочки и постельное белье. Потому что тапочки в Китае стоят $ 1,5, а в розницу их продают за $ 10–20.
И это очень легко – продавать тапочки с постельным бельем.
Когда вы уже работаете в каком-то бизнесе, ваша задача – найти товар, который можно продавать как бы между прочим.
Если пока никакого бизнеса нет – сосредоточивайтесь на вопросах.
Глава 3
Знакомьтесь, Alibaba
Мы открываем два сайта: www.alibaba.com и www.1688.com, причем если первый сайт – частично на русском, то второй – полностью на китайском, имейте это в виду.
Наша цель на этих площадках – своими глазами найти товары, которые повторялись в покупках нашего круга, у тех самых 10 опрошенных людей.
Alibaba позволяет нам искать товары по категориям. В 1688 есть функция загрузки фотографии в строку поиска – это значит, что вы заливаете туда любое изображение, а сайт выдает цены в Китае разного уровня – розничные, оптовые, на партию в юанях. И вы сразу получаете ответ – сколько конкретный товар стоит в Китае. Alibaba дает цены в долларах при заказе партии. Минимальная партия стартует при заказе где-то от 50 до 100 штук.
Так мы получаем оптовую цену на партию.
Наша задача – посидеть на этих сайтах и выписать средний уровень цен по категориям товаров в табличку.
Идем дальше – сайт wholesaler.alibaba.com предлагает маленькие партии от одной до 10–15 штук по хорошей цене. Заходим на него. Нужно найти не только те товары, которые купили ваши знакомые, но и те, которые вы купили бы сами. Если же вы уже в бизнесе, то задача – попробовать найти товары, которыми сами занимаетесь. Посмотреть, почем их продают там.
Сайт Alibaba прекрасно разговаривает по-русски. «Трудностей перевода» не возникает
Итог этого шага – Excel-таблица с примерными ценами на товары в Китае.
Здесь нужно сделать ремарку. Как показывает практика, нет никаких ограничений по категориям товаров. Но при этом я бы не лез в продовольствие и в БАДы, разную химию и другие товары со сроком годности. Их не стоит рассматривать, потому что к перевозке, доставке, растаможке и объему таких товаров предъявляют более высокие требования.
Выгода, может быть, на пальцах и будет, но по факту ее не окажется. Так что выбирайте что попроще.
Лично мой китайский путь начался с сувенирной продукции. Чуть ли не первый контейнер, который я заказал, был с солонкой-перечницей на красивой деревянной подставке в виде человечков, которые обнимают друг друга. Один человечек был серебристый, а второй – золотой. Они ярко смотрелись, и у них была стильная упаковка. Их себестоимость с доставкой и растаможкой составила $ 2, а продавал я по 10. Пиковая цена достигала аж $ 14.
И люди брали их без напряжения. Приходили купить себе столовый или чайный сервиз, видели на каждой полке в магазине эти солонки, решали, что это здорово, и брали. Я мотивировал своих продавцов делать каждому покупателю такую допродажу. Плюс в то время мы удачно попали на празднование 8 Марта – ключевые клиенты приходили и покупали наборами по 5 или даже 15 штук на подарки сотрудницам.
1688.com – оптовые цены и нацеленность на локальный рынок Китая.
Впрочем, это не означает, что вы не можете решать на сайте свои задачи
Тестировать гипотезы не обязательно в рамках одной ниши. Вникая в новые направления, вы открываете себе новые возможности
К слову, я начал возить из Китая сразу контейнерами. У нас с вами уже есть установка, что привезти и доставить – это не проблема. Есть механика – нужно просто считать цифры. В той или иной категории товара есть свои риски, да. Так что если вы везете маленькими объемами в желании сэкономить на упаковке, то посуда, например, может побиться. Реально потерять часть продукции. Если же везете контейнером, то его загрузят в Китае, поставят на корабль и привезут куда надо – с товаром ничего не случится. Такие особенности понимания логистики позволяют нам балансировать и влиять на рентабельность, выбирая тот или иной вид транспорта ту или иную упаковку.
Чем глубже мы понимаем товар, тем больше таких навыков у нас появляется.
Понятно, что когда вы ничего в этом не понимаете, то не думаете о том, как и что доедет.
Но когда есть понимание каких-то элементов логистики, то в голове все встает на места. Ясно же, что везти купальники легче, чем сервизы, потому что те не бьются. И даже если они намокнут, то тоже не будет ничего страшного.
Определяйтесь с выбором и фиксируйте все в таблице.
К слову, чего нет в Китае, так это детского питания. Точнее, оно есть, но только привозное. Было несколько инцидентов, когда дети отравились, и все накрылось медным тазом. В общем, там проблема с производством детского питания. Наши друзья каждый раз просят привезти питание для их малышей. Это, между прочим, крутая идея. Кто пройдет этот путь и наладит процесс производства качественного детского питания в Китае, станет миллиардером. Надо пробить законодательную базу этой страны и начать поставлять питание. Это реальный путь к списку Forbes.
ПОНЯТНО, ЧТО КОГДА ВЫ НИЧЕГО В ЭТОМ НЕ ПОНИМАЕТЕ, ТО НЕ ДУМАЕТЕ О ТОМ, КАК И ЧТО ДОЕДЕТ. НО КОГДА ЕСТЬ ПОНИМАНИЕ КАКИХ-ТО ЭЛЕМЕНТОВ ЛОГИСТИКИ, ТО В ГОЛОВЕ ВСЕ ВСТАЕТ НА МЕСТА.
советов по ведению бизнеса в Интернете в Китае
Открытие бизнеса в Китае в последние годы становится все менее хлопотным делом. Но как только ваша компания заработает, что будет следующим шагом? Интернет-маркетинг является ключевым в стране, где люди используют свои компьютеры для работы и живут своей жизнью с помощью мобильных устройств, но где Facebook, Twitter и YouTube недоступны. Так с чего же начать?
Китай – бизнес-инкубатор
По данным международной сети бухгалтерских и консультационных услуг UHY, в Китае ежедневно создается более 4000 предприятий. Это число удвоилось с 2010 года и сделало Китай лидером предпринимательских усилий в мире. При экономическом росте 6,9% в 2015 году — самый низкий процент за последние 25 лет — является ли Китай по-прежнему хорошим рынком для развития бизнеса, особенно для иностранца?
Хотя темпы роста далеко не впечатляющие, всеобщее внимание привлекает рост китайской сферы услуг в 2015 году — впервые на долю сферы услуг приходилось более половины экономики.
На 50,5% признаки хороши для будущего развития, и иностранные специалисты приветствуются для консультаций и расширения сферы обслуживания.
Как иностранец, вы можете создать совместное предприятие с китайским партнером, основать собственное WFOE (предприятие, полностью принадлежащее иностранцу) или FICE (коммерческое предприятие с иностранными инвестициями). Какой бы выбор вы ни сделали, ваш следующий шаг — сделать вашу компанию заметной в Интернете, поскольку китайцы покупают и живут в Интернете. Считаете ли вы это утверждение завышенной метафорой?
Китайский интернет — гигантский торговый центр
В 2015 году Китай был крупнейшим розничным рынком электронной коммерции с общим объемом продаж более 89 долларов США.9 миллиардов, почти половина всего мира. По данным McKinsey, в городах уровня 1 81% населения совершают покупки в Интернете, в то время как Epsilon заявляет, что 72% онлайн-покупателей в Китае проводят онлайн весь день. Ежегодно на сайте Alibaba размещается 12,7 миллиарда заказов.
В 2015 году на День холостяков китайские пользователи потратили на Tmall.com 14,34 миллиарда долларов США.
Как жить в сети? Вам просто нужен смартфон!
Более 780 миллионов смартфонов были активированы в Китае до 2016 года, согласно официальной информации Китайского информационного центра сети Интернет. Сорок девять процентов населения (668 миллионов) подключены к Интернету, при этом пользователь Интернета тратит в среднем более 6 часов 8 минут на медиа в день, из которых более 3 часов в социальных сетях и только 2 часа 40 минут на телевидении. , 11 минут по радио, 10 минут по газете и всего 1 минута по журналу.
Вот как вывести свой бизнес в онлайн
Поскольку ваши целевые клиенты живут и тратят деньги в Интернете, первый шаг — выйти в интернет. Во множестве социальных сетей, большинство из которых незнакомы западному пользователю, с какой следует начать?
Ваш веб-сайт
Независимо от того, где вы продвигаете свой бизнес в Интернете, вам нужно куда-то направлять пользователей, и это ваш веб-сайт.
Имейте в виду несколько важных аспектов, и вы можете рассчитывать на то, что ваш сайт станет вашей лучшей визитной карточкой.
- Подумайте о доменном имени, хостинге и функциях. Мы написали для вас небольшой гайд.
- Лицензия ICP — прежде чем размещать свой сайт в Интернете, получите лицензию ICP. В Китае это эквивалент водительских прав, прежде чем вы начнете водить купленный автомобиль. У вас есть все подробности.
Ваша учетная запись WeChat
WeChat только что объявила о том, что число ее пользователей в месяц превысило 700 миллионов. Хотя около 100 миллионов человек могут находиться за пределами Китая, потенциал социальной сети для вашего бизнеса просто невообразим. И это не только потому, что у вас есть доступ к невероятному количеству пользователей, но и потому, что эти пользователи проводят соответствующее время в WeChat и используют интегрированные сторонние приложения. Среднее количество времени, которое взрослый проводит в WeChat, составляет 40 минут в день, при этом 55,2% пользователей открывают приложение более 10 раз в день!
WeChat также является ответом на ваши планы, связанные с информационными бюллетенями.
В Китае классический информационный бюллетень мертв. Вместо этого компании используют свою официальную учетную запись WeChat для обновления и взаимодействия со своими подписчиками. Вот как это сделать.
Youku
Видеоконтент занимает лидирующие позиции на мировых рынках. Он легко становится вирусным и может предоставить вашему клиенту больше информации, чем хорошо продуманный пресс-релиз. В Китае YouTube недоступен, поэтому ваш вариант — Youku.
С более чем 150 миллионами активных пользователей в день платформа является самой популярной в своем роде на китайском рынке, в среднем 900 миллионов просмотров видео в день, из них 400 миллионов на мобильных устройствах.
Baidu
С почти 80% рынка Baidu является основной поисковой системой в Китае. Поскольку половина трафика приходится на мобильные устройства, а половина — на компьютеры, Baidu является хорошей точкой входа на конкретный рынок для вашей компании.
Недавно мы уделили время тому, чтобы объяснить основы онлайн-маркетинга в Китае, как B2B, так и B2C.
Основная идея заключается в том, что вы можете использовать Baidu, чтобы повысить доверие к своему бизнесу, используя службу Baidu Trust, и что вам следует инвестировать в Baidu AdWords, который является эффективным проверенным инструментом.
С более чем 222 миллионами активных пользователей в месяц Weibo — это социальная сеть, которая может напомнить вам Twitter. Знаменитости и компании имеют официальные аккаунты на Weibo и используют платформу, чтобы делиться оригинальным контентом и получать прямые отзывы от своих подписчиков.
Говоря о своих подписчиках, они чрезвычайно важны, поскольку более 44% из них используют приложение электронной коммерции каждый день.
Вывод? Выйти в онлайн!
Вывод прост. Пока вы планируете начать свой бизнес в Китае, также начните привыкать к китайскому интернету. Начните в качестве пользователя на крупнейших платформах социальных сетей и испытайте на себе силу онлайн-маркетинга на материке. Затем применяйте то, что вы узнали, но всегда добавляйте что-то свежее и оригинальное, китайские пользователи сети оценят ваши усилия!
9 способов продавать в Китае: советы для маркетологов электронной коммерции
Вам не обязательно иметь степень MBA в Wharton, чтобы увидеть возможности, которые китайский рынок предоставляет для электронной коммерции.
Самая густонаселенная страна в мире, Китайская Народная Республика, имеет вторую по величине экономику в мире с ВВП почти 16 триллионов долларов. И что действительно удивительно, так это то, что большая часть ее экономического роста приходится на последние три десятилетия.
Если вы похожи на большинство иностранных (то есть не базирующихся в КНР) компаний, этот потенциал, вероятно, заставит вас облизываться.
Но, к сожалению, западным компаниям трудно выйти на этот рынок, потому что он сопряжен с рядом уникальных проблем. К ним часто относятся:
- Трудно ориентироваться в сложной и непоследовательной бюрократии.
- Плохое понимание покупательских привычек потребителей.
- Правительственные проблемы включают коррупцию и отсутствие прозрачности.
- Поиск местной рабочей силы и управление персоналом.
- Интенсивная конкуренция (и правила, благоприятствующие отечественным компаниям).
Тем не менее, это не невозможно, и возможности намного перевешивают затраты и время.
В этой части мы обсудим уникальные проблемы ведения бизнеса и рассмотрим девять вещей, которые компании электронной коммерции могут сделать, чтобы не только войти в дверь, но и процветать.
Советы по электронной торговле для маркетинга в Китае
1. Понимание поведения китайских потребителей
Китайские интернет-покупатели ведут себя не так, как их американские и европейские коллеги.
Во-первых, во многом благодаря законам о цензуре, западные поисковые системы не имеют значительного присутствия в КНР.
Вместо этого у китайцев есть несколько доморощенных поисковых систем, каждая со своей нишей на рынке.
И подавляющее большинство покупателей используют их на мобильных устройствах, при этом 99,7% китайских интернет-пользователей выходят в Интернет через смартфон.
Но это далеко не все различия в потребительском поведении.
Граждане Китая также предпочитают делать покупки в одной точке, где они могут выбирать между брендами, а не посещать торговую платформу одной компании.
Например, они с большей вероятностью купят кроссовки Nike в Tmall (магазине, похожем на Amazon), чем на самом сайте Nike.
Китайские потребители также находятся под сильным влиянием инфлюенсеров и социальных сетей.
Китайские компании активно поощряют знаменитостей использовать свои приложения в качестве канала для запуска продуктов. А прямые ссылки из постов в социальных сетях на интернет-магазины позволяют покупателям легко найти и купить ту обувь, которую носила их любимая звезда.
Кроме того, стремительный экономический рост страны привел к повышенному вниманию к качеству, удобству и обслуживанию клиентов при принятии решений.
2. Выбирайте правильные продукты
В то время как предыдущие поколения китайцев, возможно, ценили коллективизацию и искали выгоды для общества, современные китайские потребители перешли к более индивидуальному мышлению.
В техническом документе под названием «Chinese Consumer Insights 2022» ирландская компания по оказанию профессиональных услуг Accenture обнаружила, что в период с 2013 по 2021 год число потребителей, желающих покупать товары, подчеркивающие их индивидуальность, увеличилось на 11%.
страна, которая сейчас может похвастаться более чем 700 миллионами граждан среднего класса.
Чтобы обеспечить успех вашего маркетинга электронной коммерции в КНР, вам нужно продавать те продукты, которые они ищут.
Товары для досуга, технологии, косметика и косметика, а также одежда остаются популярными товарами на китайском цифровом рынке.
Существует высокий спрос на иностранные товары, но их следует рассматривать как премиальную альтернативу отечественным товарам.
По данным South China Morning Post, англоязычной газеты, принадлежащей Alibaba, в 2020 году Китай занимал 32% мирового рынка предметов роскоши9.0003
Это огромная возможность для иностранных компаний, стремящихся выйти на китайский рынок.
3. Настройка локального хостинга для вашего веб-сайта
Китайские поисковые системы отдают приоритет веб-сайтам, размещенным на серверах внутри страны. Запуск версии вашего существующего интернет-магазина на китайском языке сам по себе не поможет.
Чтобы появляться в результатах поиска китайских потребителей, вам нужен сайт, размещенный в Китае. Но это не так просто, как нажать несколько кнопок и заполнить информацию о своей кредитной карте.
Перед размещением любого веб-сайта в КНР вы должны подать заявку на регистрацию поставщика интернет-контента (ICP) в Министерство промышленности и информационных технологий Китая (MIIT).
В зависимости от того, к какой отрасли вы относитесь (например, образование, здравоохранение, финансовые услуги), перед подачей заявления вам может потребоваться получить разрешение от соответствующего государственного учреждения.
Вам необходимо получить коммерческую лицензию ICP, а также электронный обмен данными (EDI), если вы планируете обрабатывать данные и транзакции.
Однако, если вы планируете физически присутствовать в Китае, вам может не понадобиться ICP.
Имейте в виду, что если он вам понадобится, весь процесс может занять несколько месяцев.
4.
Используйте доверенные платежные системы Способ оплаты в Китае отличается от того, к чему вы, вероятно, привыкли.
Во-первых, модель варьируется в зависимости от типа транзакции. Вы можете попытаться выполнить эти сложные требования самостоятельно, но рекомендуется работать со сторонней платформой онлайн-платежей, такой как Alipay или Tenpay.
Alipay от Alibaba — основной способ оплаты для крупных китайских платформ электронной коммерции, TMall и Taobao. Он предлагает возможности условного депонирования для снижения риска при получении платежей.
Вам понадобится китайский номер телефона, банковский счет и китайская бизнес-лицензия, чтобы использовать его.
Tenpay от Tencent также предлагает условное депонирование и проще в настройке.
Чтобы получить лицензию, вы должны доказать Tencent, что хотите вести бизнес в Китае и предоставить зарубежный веб-сайт электронной коммерции.
Для этого требуется видимая в Китае учетная запись WeChat, учетная запись для международных платежей и веб-сайт электронной коммерции WeChat.
Примечание. Вы можете подать заявку на получение учетной записи WeChat и лицензии на зарубежный бизнес напрямую через Tencent, хотя это не стандартный процесс.
Сведите к минимуму платежный риск с помощью сертификатов проверки продукции, подтверждающих соответствие ваших товаров согласованным требованиям к качеству.
5. Предоставление исключительного обслуживания клиентов
Китайский бизнес построен на концепции, известной как гуанси . В грубом переводе это означает личные отношения с подразумеваемым уровнем доверия и взаимных обязательств.
Поскольку это исторически был очень важным аспектом ведения бизнеса, китайские потребители имеют укоренившееся ожидание иерархии, переговоров и обслуживания клиентов.
В то время как первые два не так важны для компаний электронной коммерции, третий имеет решающее значение.
Конкуренция на цифровом рынке жесткая, а это означает, что китайские покупатели привыкли к превосходному обслуживанию клиентов.
Они ожидают — и вы должны предоставить — такие вещи, как быстрая доставка и возврат, четкое общение на мандаринском диалекте китайского языка и удобные способы мобильных платежей.
И они не боятся делиться своим мнением в социальных сетях, поэтому плохой опыт работы с клиентами может иметь далеко идущие последствия.
6. Выберите правильное логистическое решение
Просроченные поставки, поврежденные товары и сложные правила возврата оттолкнут китайских клиентов. Это означает, что ваша логистика должна быть железной.
К сожалению, в материковом Китае найти качественных поставщиков услуг может быть сложно.
Таким образом, у вас есть три варианта: создать свой собственный, стать партнером или приобрести существующие фирмы или найти хорошего стороннего поставщика.
Первые два варианта отнимают много времени и являются непомерно дорогими для большинства компаний электронной коммерции, поэтому остается только третий вариант.
Поставщики логистических услуг в КНР обычно делятся на две категории:
- Компании конкурируют на основе своей крупной сети.
- Компании, которые конкурируют на основе превосходного обслуживания.
Выбор того, что подходит именно вам, зависит от того, что вы продаете.
Например, если вы продаете камни для домашних животных по всему Китаю, размер важнее обслуживания.
Ваш продукт вряд ли будет поврежден, и ваша главная цель — доставить его в руки покупателя, где бы он ни находился.
С другой стороны, если вы продаете скворечники из хрусталя в столичном районе Шанхая, вероятно, предпочтительнее иметь небольшую логистическую компанию, которая может обеспечить более высокий уровень ухода и обслуживания.
7. Привлеките больше покупателей с помощью лучших торговых площадок
Как уже упоминалось в первом совете, китайские онлайн-покупатели предпочитают торговые площадки веб-сайтам брендов.
Хотя вы можете продавать через свой сайт, вы будете представлены гораздо большей аудитории, если вы являетесь частью одного из крупных онлайн-рынков Китая, таких как Taobao, Tmall или JD.
В 2019 году валовой объем продаж Taobao превысил 490 миллиардов долларов. Tmall занял второе место с 463,5 миллиарда долларов, а Jingding занял третье место с 301 миллиардом долларов.
Как видите, объем продаж, который приходится на эти сайты, невероятен. Taobao и Tmall принадлежат Alibaba. Jingding или JD поддерживается Tencent.
Для продажи на этих платформах обычно требуется, чтобы ваша компания была зарегистрирована в материковом Китае, хотя для некоторых категорий продуктов есть исключения.
Эти платформы не взаимозаменяемы. Tmall обычно рассматривается как роскошная версия Taobao, и потребители доверяют ему, чтобы найти подлинные брендовые товары из-за рубежа.
JD предлагает широкий выбор товаров, от замороженных продуктов до электронных книг.
8. Воспользуйтесь преимуществами фестивалей покупок
Подобно тому, как западные интернет-магазины проводят Киберпонедельник и преддверие Рождества, Зеленого понедельника и Дня Amazon Prime Day, в Китае проходят крупные фестивали покупок.
Чтобы максимизировать свои продажи, вы должны знать об этом и использовать их в своих интересах. К ним относятся:
- Предновогодний (январь-февраль) — точно так же, как в дни перед Рождеством на Западе наблюдается огромное количество покупок, месяцы перед фестивалем Нянь Хо или Китайским Новым годом являются загруженным временем покупок для интернет-магазинов. .
- Международный женский день (8 марта) — Названный Alibaba «Фестивалем королевы» и JD «Фестивалем бабочек», этот день и накануне (День девочек, 7 марта) являются днями больших онлайн-покупок, когда мужчины дарят представляет своим значимым другим.
- День матери (второе воскресенье мая) — Сыновняя почтительность является важной частью китайской культуры, поэтому неудивительно, что День матери имеет большое значение, с соответствующим увеличением покупок подарков.
- День любви (20 мая) — Неофициальный День святого Валентина, День любви выпадает на этот день, потому что «пять два ноль» — это омоним «Я люблю тебя» на китайском языке.
День святого Валентина также отмечается в его традиционную дату. - Midyear Shopping Festival (середина июня) — ответ Китая на Prime Day, это летнее мероприятие было начато JD, но перенято другими интернет-магазинами.
- Золотая неделя (начиная с 1 октября) — Начиная с Национального дня Китая, в этот недельный праздник наблюдается массовый приток расходов из-за традиций, связанных с путешествиями, семейными встречами и подарками.
- День холостяков (11 ноября) — 11 ноября, впервые отмечаемый в 1993 году, стал большим днем онлайн-покупок, когда люди празднуют одиночество. Месяцем позже будет Singles Sequel, 12 декабря (12/12), многие интернет-магазины проведут мероприятия по очистке запасов.
9. Продвижение в китайских социальных сетях
Граждане Китая любят свои социальные сети, как и весь остальной мир.
И хотя ни один из них не имеет прямого отношения к более знакомым платформам, таким как Facebook или Instagram, многие из них имеют схожие функции, включая платную рекламу.
В совете №1 мы упомянули роль этих сайтов в онлайн-продажах.
Возможность щелкнуть элемент в китайской социальной сети и получить прямую ссылку на этот элемент в интернет-магазине позволяет влиятельным лицам оказывать огромное влияние на решения о покупке, что является хорошей причиной для выхода на этот рынок.
Кроме того, как и жители Запада, китайцы проводят большую часть своей повседневной жизни на этих сайтах, а это означает, что хорошо размещенные продукты будут привлекать много внимания.
Вот некоторые из самых популярных социальных сетей в КНР:
- WeChat — WeChat, который иногда называют китайским Facebook, более точно представляет собой комбинацию Facebook, WhatsApp, Google News и приложения для знакомств. . У него 1,2 миллиарда активных пользователей в месяц по всему миру. Универсальное приложение для обмена сообщениями от Tencent, в котором также есть игры, магазины и финансовые услуги.
- Sina Weibo — 252 миллиона человек ежемесячно пользуются этим приложением для микроблогов.
Он больше всего похож на Twitter тем, что имеет ограничения на количество символов, но позволяет публиковать видео, изображения и гифки. - Tencent Video . Tencent Video, четвертый по величине потоковый сервис в мире, имеет 1,2 миллиарда активных пользователей в месяц. Китайский рынок онлайн-видео отличается высокой конкуренцией, но Tencent Video является лидером, опережая конкурентов IQiYi и Youku.
- Xiao Hung Shu — гибридный сайт электронной коммерции и социальных сетей, эта платформа позволяет пользователям публиковать отзывы, участвовать в обсуждениях и публиковать контент. Большая часть контента сосредоточена на фотографиях продуктов и опыте покупок. Каждый месяц у него 100 миллионов активных пользователей.
- Douban . С 200 миллионами активных пользователей в месяц Douban представляет собой платформу социальной сети, посвященную контенту, касающемуся образа жизни. Платформа имеет встроенную функциональность, позволяющую пользователям загружать электронные книги, слушать музыку и покупать билеты в кино и на концерты.
Китайская электронная коммерция стоит усилий
Как видите, выход на китайский цифровой рынок требует немало усилий. Но поскольку онлайн-покупки — это огромная часть китайской экономики, они того стоят.
Имейте в виду, что вы, вероятно, столкнетесь с юридическими, культурными и цифровыми препятствиями. И процесс настройки займет гораздо больше времени, чем вы привыкли.
С учетом сказанного, если у вас есть время, терпение и языковые навыки, чтобы разобраться в сложной бюрократической системе и разработать стратегию, которая поначалу может показаться чуждой, вы закрепитесь на одном из крупнейших в мире онлайн-рынков.
Граждане Китая проявляют большой интерес к международным брендам, особенно к тем, которые считаются элитными. Но если вы не компания, производящая предметы роскоши, пусть вас это не смущает.
Китайский онлайн-рынок предоставляет огромные возможности для предприятий всех типов и размеров.
Делайте домашнее задание, пользуйтесь правильными каналами, и вы станете успешным игроком в сфере электронной коммерции в Китае.
Комментариев нет