Как создать проект бизнес: Создание бизнес-проекта

• Для себя – бизнес-план разрабатывается будущим учредителем при открытии своего бизнеса чтобы определить, насколько прибыльным может быть его предприятие, проанализировать расходы и возможные доходы, спрогнозировать возможные варианты развития событий и успеть вовремя на них отреагировать. Если компания уже существует на рынке, то бизнес-план понадобится при ее развитии, например, при внедрении нового продукта, реструктуризации, выходе на новый рынок и многое другое.
• Для инвесторов – учредитель, привлекая внешние инвестиции, должен предоставить инвесторам бизнес-план своего будущего или уже существующего предприятия, чтобы они определили его рентабельность – стоит вкладывать деньги или нет.
• Для получения государственного финансирования – если учредитель рассчитывает на получение государственных льгот и субсидий, необходимо обосновать причины в бизнес-плане.
• Для банка – при получении кредита на открытие или развитие своего дела учредитель в большинстве случаев обязан предоставить банку бизнес-план. Банк также анализирует бизнес-план с точки зрения рентабельности, рисков и решает, предоставлять кредит или нет.

1. Помогает определить цели фирмы, стратегию, миссию и действовать в соответствии с ними.
2. В нем проводится исследование продукта и спрос на него, отличие данного продукта от аналогичных продуктов на рынке.
3. Позволяет определить группы потенциальных покупателей и роль фирмы для них.
4. В нем анализируется конкурентная среда, определяются конкурентные преимущества.
5. Содержит планируемые расходы и доходы по проекту.
6. Также содержит план-проект действий для реализации проекта, что позволяет в дальнейшем контролировать его исполнение.
7. Позволяет судить о рентабельности и рисках проекта или предприятия.

Таким образом, бизнес-план – это очень полезный инструмент, с помощью которого люди, планирующие реализовать новый проект, систематизируют, а затем анализируют всю информацию о проекте, принимают решения и затем реализуют проект.

• выбрать прибыльное и перспективное направление и продукт (продукцию, товары, услуги) для нового дела;
• проанализировать рыночный спрос на продукт и его дальнейшие изменения;
• проанализировать конкурентную среду, определить свои конкурентные преимущества, дифференцировать свой продукт – то есть выявить его отличия от конкурентов;
• определить план единовременных действий и бюджет расходов для реализации бизнес идеи, источники денежных средств;
• спланировать реализацию продукта и прибыль;
• определить кто будут поставщики и покупатели;
• определить возможную рыночную цену продукта и влияние на нее конкурентов;
• спрогнозировать степень эффективности действий и продумать, как можно ее повысить;
• оценить риски и принять решение заниматься ли этим делом.

• определить финансовое положение фирмы: расходы и доходы, хватает ли средств для реализации проекта с учетом возможных «подводных камней»;
• определить лица, ответственные за реализацию проекта;
• выявить сильные и слабые стороны предприятия, проанализировать имеющиеся ресурсы, определить, достаточно ли этого для реализации проекта;
• определить влияние внешних факторов, ситуацию на рынке – предполагаемые угрозы и возможности;
• определить комплекс маркетинговых исследований по изучению рынка, конкурентной среды, возможности рекламных и PR компаний и др;
• определить бюджет доходов и расходов, планируемую прибыль от реализации проекта;
• спрогнозировать степень эффективности действий и продумать, как можно ее повысить;
• оценить риски и принять решение по реализации проекта.

Содержание бизнес-плана может быть разным в зависимости от цели, от используемой методики, от объекта планирования, от назначения и др.

Цели разработки бизнес-планов бывают следующие:

• детальная проработка и принятие решения о реализации нового проекта, открытии нового дела;
• получение внешней финансовой поддержки;
• определение стратегии развития предприятия;
• планирование и контроль деятельности предприятия.

Методики разработки бизнес-планов тоже бывают разные. Самая распространенная – международная методика ЮНИДО, в соответствии с которой бизнес-план состоит из резюме, сущности предполагаемого проекта, плана маркетинга и плана производства, организационного и финансового плана.

Бизнес-планы различаются и в зависимости от субъектов, деятельность которых в нем планируется, например: инвестиционного проекта, компании, группы предприятий, бизнес-единиц и т. д. Существуют различные модификации бизнес-планов в зависимости от назначения: по бизнес-линиям (товары, проекты, услуги) или по организации в целом.

Автор: Елена Чернобривец,

партнер «East & West Change Management»

Как сделать проект автоматизации действительно полезным для бизнеса? Первые шаги

Как сделать проект автоматизации действительно полезным для бизнеса? Первые шаги

Сейчас наблюдается всплеск активности в сфере автоматизации у производителей продуктов питания. Предпосылки к этому явлению и грабли, поджидавшие первопроходцев и пути их обхода для вновь решившихся на подобные проекты предприятий, обсуждает управляющий партнер компании «Константа» Андрей Шишкин.

В последнее время у производителей продуктов питания явно наблюдается некий рост активности спроса на автоматизированные инструменты планирования и учёта. С чем это связано?

Такой факт действительно есть. Последние 2-3 года производители продуктов питания стали заметными потребителями услуг на рынке IT. Мы связываем это с несколькими факторами:

Во-первых, рост бизнеса. N-ное количество времени назад производителями продуктов питания были в основном локальные территориальные игроки. Однако в последние годы они стали активно расти и объединяться в холдинги/агрохолдинги. При достижении такого масштаба управлять работой предприятий вручную стало сложно. Соответственно, у бизнеса возникли естественные потребности к развитию инструментов управления, (в том числе и ИТ-инструментов).

Во-вторых, требования внешних регуляторов (это менее естественно для рынка, но оказало сильное воздействие на рост спроса IT-услуг). Все началось с «Меркурия». Компании, которые выписывали бумажные накладные, были вынуждены перейти на оформление транспортных и производственных ЭВСД. Теперь эстафету подхватил «Честный ЗНАК».

В свете того, что бизнес и так уже подрос, многие решили так: давно хотели автоматизироваться, а растущие требования внешних регуляторов – это хороший повод, и запустили большое количество проектов.

В-третьих, работа компании «1С» и смена поколений, разрабатываемых ими ИТ-систем. Большинство производителей продуктов питания, с которыми мы работаем (процентов 80 по нашим оценкам), в свое время были автоматизированы на базе «1С:УПП» и его отраслевых решений («1С:Молокозавод»/ «1С:Мясокомбинат»). Однако не так давно «1С» объявила об отмене поддержки этих решений с 2022 года, призвав своих клиентов переходить на новое поколение программного обеспечения. И многие к этому прислушиваются, потому что важная часть систем, построенных на базе «1С» – это ведение бухгалтерского учета. Соответственно, их необходимо обновлять, чтобы соответствовать требованиям по подготовке отчетности.

Многие компании уже прошли N-ное количество проектов автоматизации. Однако, не все получили нужный результат. Какие ошибки совершили люди, которые шли в эти проекты?

У крупных промышленных предприятий ошибки часто были связаны с тем, что люди делали проекты не ради получения пользы, а потому что это определенная политическая игра для перераспределения власти, бюджетов и т. д. Отличительной особенностью пищевиков, по нашему опыту, является истинность посылов и желание получить реальную пользу. Запускать проекты не для формы, но «на результат». При этом когда что-то делается впервые, неизбежно возникают сложности. Все-таки серьезные проекты автоматизации для большинства производителей продуктов питания пока в новинку (опыт есть, но ограниченный). Вот ошибки автоматизации, которые видятся нам наиболее значимыми:

1. Отсутствие четко сформулированных бизнес-целей проектов и выполнение их исходя из соображений «модно», «чтобы быть в тренде», «все говорят о том, что нужно заниматься автоматизацией». А проект, цель которого – внедрить «что-то» с точки зрения ИТ, как правило, заранее обречен на поражение.

2. Желание автоматизировать все бизнес-процессы предприятия в рамках одного проекта. Включить в 1 проект больше максимально возможного. Зачастую, подходя к автоматизации, компании начинают осознавать, как сильно они отстали. И думают, что за год сумеют реализовать все то, над чем могли бы работать последние 10. Но порыв сделать вместо последовательности понятных проектов, у которых есть свой законченный результат, один проект, в рамках которого автоматизировать и продажи, и логистику, и производство, и финансовый учет и т.д. – не приводит к хорошим результатам.

3. Недооценка внутренних ресурсов компании для выполнения проекта. Любой ИТ-проект состоит из ИТ максимум на половину. По большей части это бизнес-проект, который связан с улучшением той или иной его области. Соответственно, и кураторами этой активности должны выступать функциональные заказчики должного уровня (директора по продажам/ логистике/ производству). Однако часто таких людей в бизнесе не хватает и проекты отдаются ИТ-шникам, в результате чего и терпят неудачу.

4. Выбор программного продукта на основе маркетинговых материалов. Такой подход часто называют поиском волшебной таблетки. Есть продукты, которые имеют хорошую маркетинговую поддержку. Однако, (что даже немножко разочаровывает), нередко можно столкнуться с ситуациями, когда проекты, позиционируемые в средствах массовой информации как успешные, на деле оказываются лишь способом «пропиариться» (компании или человека в компании).

5. Выбор команды без отраслевой экспертизы. Десять лет назад, когда выполнялись проекты внедрения «1С:УПП», основные необходимые специалистам компетенции были связаны с бухгалтерским учетом, который обладает довольно высокой степенью универсальности для разных отраслей. Сейчас же проекты затрагивают все больше оперативного учета и планирования. Для пищевых предприятий глубокая отраслевая специфика заключается в процессах продаж, логистики, производства, работы с ГИС «Меркурий», ГИС маркировки. Соответственно, при выборе команды надо понимать, что люди, которые приходят работать с предприятием и собираются принимать активное участие в проекте, должны обладать достаточно высоким уровнем экспертизы, а не задавать вопросы: «что такое ОСГ»? «что такое ВСД»? и т. д.

Зачастую эти ошибки накладываются друг на друга и, как следствие, проблемность ситуации возрастает.

Тогда вопрос: что можно сделать как минимум в начале, чтобы не совершать такого количества ошибок? Можно ли как-то перестраховаться?

Глядя на чужие ошибки, мы их не чувствуем и, как следствие, недоучитываем. Если у компании нет опыта выполнения подобного рода проектов, то его придется набирать через какое-то количество ошибок. Чтобы хоть как-то его минимизировать, мы рекомендуем следующее:

Вариант 1.

Для компаний, которые уже имеют достаточно развитую IT-инфраструктуру, а также некоторый опыт внедрения и активного использования бизнес-приложений в рамках своей деятельности, и хотят поменять софт десятилетней давности на его новое поколение, мы рекомендуем сначала разработать концепцию внедрения IT -системы.

На первом шаге все IT-задачи, которые стоят перед бизнесом сейчас или будут стоять в ближайшем горизонте, формируются в структурированный иерархический список. Это позволяет понять, каких эффектов вообще вы ждете от IT в рамках данного бизнеса. Как правило, для бизнеса среднего масштаба выделяется от 100 до 200 IT-задач, которые должны быть решены укрупненно.

Потом нужно определить, на каких продуктах этот состав IT-задач вы будете решать. Как бы ни хотелось верить, что можно взять одну программу и закрыть ей все задачи, скорее всего, это все-таки будет именно набор программного обеспечения. И необходимо заранее понять – где начинается один софт; где он заканчивается и начинается второй? есть ли между ними какие-то пустоты? какие между ними перекрытия? как они между собой будут взаимодействовать? Т.е. на основе списка IT -задач построить целевую IT -архитектуру.

После того как составлен список ИТ-задач и определена архитектура, необходимо приоретезировать задачи – разбить их на набор проектов, которыми будет достигаться целевой результат.

Как правило, целевой набор проектов разрабатывается примерно на 3-4-5 лет (для среднего предприятия и усредненного уровня автоматизации в рынке). Причем 3 года – это скорее оптимистичная оценка. 5 – более реалистичная. Разрабатывать концепцию на более долгий срок нецелесообразно, т.к. слишком большой объем неопределенности может повлиять на реализацию плана проектов.

План проектов позволит вам четко понимать – с чего нужно начать; что может подождать; что делать, если все пойдет хорошо и у бизнеса будут деньги и потребность в тех или иных задачах.

Вариант 2.

Тем, кто находится в парадигме, что ИТ-проект = «купить и поставить программу» и не видит в нем бизнесовой роли, я бы рекомендовал реализовать пилотный проект на три-шесть месяцев. Это позволит лично прочувствовать возможные ошибки, которые, при таком масштабе проекта будут не так критичны для бизнеса. Зато у компании появится опыт, который она сможет использовать, чтобы правильно смотреть на концепцию развития предприятия на горизонт 3-5 лет, (которую все равно нужно будет делать в определенный момент времени).

Бизнес «сегодня» живет в достаточно динамичном режиме. Может быть есть что-то совсем «маленькое», с чего можно начать, чтобы не тратить много времени?

Совсем «маленькое» – это консультация эксперта. Когда у людей появляется желание что-то изменить, следующим шагом у них возникают вопросы. И если компания не является экспертом в автоматизации, то логично, что эти вопросы хочется кому-то задать. Можно, конечно, найти «быстрые» ответы самому. Но будет не лишним их перепроверить. И хорошо, если мнение тех или иных экспертов совпадут с ответами, которые вы сами для себя нашли. Поэтому самый простой шаг – это обратиться за консультацией к экспертам.

Интервью провел менеджер по работе с ключевыми клиентами компании «Константа» Сергей Горохов.

3 стратегии выявления ценности для клиентов – Business Story

Смысл любого бизнеса — создавать ценность. Когда вы покупаете молоток и гвозди, они вам на самом деле не нужны — вам нужна, к примеру, красиво висящая на стене картина. То есть ценность заключается не в тех вещах, которые вы приобретаете буквально, а в их назначении. Предприниматель Крис Гильбо в своей книге «Стартап за $100» рассказывает, как формировать ценность и строить бизнес на клиентах, а не на продукте.

Давайте на секунду прервемся и рассмотрим понятие ценности — это слово часто используют, не задумываясь о его истинном значении. Что же такое ценность?

Ценность — нечто желанное или дорогое, создается посредством обмена или труда. В нашем контексте объяснение еще проще. Ценность означает помощь окружающим.

Если ваше дело начинается именно с нее, вы — на верном пути. Оказавшись в затруднительном положении, спросите себя: как создать больше ценностей? Или как еще помочь моим клиентам? Свобода и ценности тесно взаимосвязаны. Вы обретете личную свободу, если будете предлагать ценности другим людям. Бизнес преуспевает только тогда, когда предлагает своим потребителям нечто ценное.

Ценности самым тесным образом связаны с эмоциональными потребностями. Многие владельцы компаний говорят о характеристиках своих проектов, тогда как было бы целесообразнее сказать о преимуществах, которые получат клиенты. Характеристики можно описать, а вот преимущества затрагивают сферу чувств. Поясним на примерах. Джейден Хаир (основательница Steamy Kitchen) просто размещает рецепты на своем сайте. Но подобных ресурсов миллионы. Джейден же помогает людям проводить время в кругу семьи за приготовлением вкусных блюд и совместной трапезой. Меган Хант моделирует платья, но не только. Она также создает у невест предвкушение праздника, дарит им праздничное настроение и воспоминания о лучшем дне в жизни. Кто не заплатит за такое?
Подобный анализ применим даже к торговым компаниям, которые кажутся ничем не примечательными. Майкл Ханна (продавец матрасов) вспоминал, как однажды продал матрас для детской кроватки. Через два года эта семья снова пришла за матрасом, но уже для подросшей трехлетней малышки. Подобные сюжеты, о которых Майкл с удовольствием и часто рассказывает, намного интереснее, чем беседы о пружинах или качестве матрасов.

Итак, чем больше внимания вы будете уделять ключевым преимуществам, тем больше у вас появится клиентов. Примеряя модель стартапа за 100 долларов к своей ситуации, возьмите на вооружение три стратегии.

Стратегия 1. Копайте глубже и выявляйте скрытые потребности

Вам кажется само собой разумеющимся, что клиент ресторана не хочет тащиться на кухню и готовить блюда самостоятельно, но иногда истинные желания человека не совпадают с декларируемыми. Свадебный фотограф Кайл Хепп живет в Сантьяго и фотографирует свадьбы по всему миру. В свое время она поняла, что нужно смотреть глубже. Ее клиенты — стильные молодые люди, их привлекают оригинальные снимки Кайл. Иногда они даже заявляют, что не хотят никаких традиционных свадебных фотографий. «Мы не какие-нибудь старички», — даже возмутилась одна пара. Кайл соглашается и делает смешные и искренние снимки, которые обязательно понравятся молодым.

Но это не все. По опыту Кайл знает, что слова и желания клиентов могут противоречить друг другу. Кроме того, у семьи жениха и невесты зачастую бывают разные представления о свадебных фотографиях. Вот как она справляется с противоречивыми желаниями:

«В день свадьбы я хватаю их за руки и говорю: «Давайте соберем все семейство и сделаем парочку обычных снимков». Весь процесс проходит быстро и безболезненно. Я слежу, чтобы все улыбались и хорошо выглядели. У меня не бывает ужасных снимков, где все стоят перед камерой с несчастным видом. После свадьбы родители жениха и невесты восторгаются присланными фотографиями (рады родители — рады и жених с невестой), да и новобрачные в конце концов признают, что зря отказывались». Кайл делает больше ожидаемого, так как дает клиентам то, чего они действительно хотят, даже сами того не осознавая.

Стратегия 2. Сделайте из клиента героя

В Индии я познакомился с Пурной Даггиралой — предпринимателем, «помогающим в совершенстве овладеть программой Microsoft Excel». Само по себе это приложение меня не очень интересует, но мое внимание привлекли финансовые детали бизнеса. В колонке «Чистая прибыль за предыдущий год» значилось 136 тыс. долл. Такой доход и на моей родине произвел бы впечатление, а для Индии это просто невероятно большие деньги. Мало того, Пурна планирует в следующем году заработать 200 тыс. долл., хотя компания существует всего третий год. Клиенты от него в восторге. Когда я искал в Сети информацию о нем, то наткнулся на комментарий одного пользователя, который провозгласил Пурну своим «другом навеки». Каким образом предпринимателю удалось завоевать такую любовь у пользователей электронных таблиц?

Пурна создал сайт несколько лет назад, но первое время размещал только новости о своей семье и жизни в Индии. В 2009 году там уже появилась более серьезная информация: пошаговые рекомендации и пособия по работе с Excel. И самое главное, Пурна ориентировался не на жителей Индии, а искал потенциальных клиентов по всему миру. Он также отказался от дополнительного дохода в виде рекламных баннеров, на что мало кто из наших героев отважился. Вместо этого он сам создавал продукты, предлагая электронные пособия и уроки онлайн.

Пурна оказался и неплохим копирайтером. Работа с таблицами кажется весьма утомительным занятием, но он не стал зацикливаться на цифрах, а выделил ключевое преимущество. «Наши учебные программы делают клиентов героями в глазах руководителей и коллег. Клиенты не только облегчают себе жизнь, — говорит Пурна, — окружающие начинают признавать и ценить их умение упрощать сложные процессы».

Пурна ушел с должности бизнес-аналитика, когда стало очевидно, что в другой сфере он заработает гораздо больше. Несмотря на столь высокий для Индии доход, Пурна с женой по-прежнему живут очень скромно.

«Мы уже обеспечили себя на годы вперед», — признается он. Мало того, каждый день новые клиенты находят его через Google, рекламу и сотни ссылок. «Если бы я даже захотел свернуть бизнес, — говорит он, — это было бы очень трудно сделать». У Пурны есть чему поучиться, ведь он сумел даже электронные таблицы сделать привлекательными.

Стратегия 3. Продавайте то, что покупают

Выбирая объект для продажи, ориентируйтесь на простое правило: продавать то, что покупают. Иными словами, узнайте, чего люди действительно хотят, а не что, по вашему мнению, им нужно. Надеюсь, история моих взлетов и падений поможет проиллюстрировать этот принцип. Делая первые шаги на ниве бизнеса, я создал проект под названием Travel Ninja. Так как я побывал более чем в 150 странах и каждый год преодолеваю на самолете не менее 200 тысяч миль, то об экономных полетах знаю почти все. Travel Ninja призван был стать наглядным примером экономии — как заказывать билеты для кругосветного путешествия, как пользоваться промахами авиакомпаний и т. п.

Я опросил свою аудиторию и получил восторженные отклики. Нашлось немало желающих познакомиться с этой темой поближе. Мой предыдущий продукт в первые же часы продаж разошелся в количестве 500 копий. Поэтому в один прекрасный день рано утром я вывесил обновление на сайт. И стал ждать… и ждать. Заказы поступали, но не так быстро, как я предполагал. К концу первого дня я продал всего 100 копий — не так уж плохо, но и радоваться особо нечему.

Прошло несколько недель, а я по-прежнему был озадачен низким уровнем отклика. Обратная связь от клиентов, приобревших Travel Ninja, была почти единогласно позитивной, но покупателей оказалось настолько мало, что я понял: с моим проектом что-то не так.

Наконец до меня дошло: большинство людей не интересуют тонкости работы авиакомпаний, они просто хотят знать, как и где приобрести дешевые билеты.

Технические подробности и ненужные детали отбивали охоту покупать. Как и слишком пылкий шеф-повар, я пытался провести клиентов на кухню, вместо того чтобы просто дать им желаемое блюдо.

Что ж, урок усвоен. Через год я представил новый продукт для путешественников — Frequent Flyer Master. Я сделал все возможное, чтобы он был максимально доступным. А в рекламных целях ссылался на собственный опыт. «Возможно, вы не собираетесь посещать 20 стран в год, как я, но если хотите почти даром побывать хотя бы в одной, выбирайте любую».

Этот продукт оказался намного успешнее: в первый день было продано 500 копий, а к концу года я заработал более 50 тыс. долл. чистой прибыли. Успех принес облегчение, поскольку почти год меня мучил вопрос: будет ли продаваться информация о путешествиях? К счастью, да, если преподнести ее именно так, как нужно покупателям.

Еще через год я снова воспользовался усвоенным уроком. Покупатели Frequent Flyer Master, которым продукт пришелся по душе, просили обновлять информацию об авиаперелетах. Так появился Travel Hacking Cartel, подробно рассказывающий, как извлечь пользу из частых перелетов. В этот раз реклама заботливо предупреждала: не беспокойтесь о мелочах, просто делайте то, что мы говорим, и будете ежегодно зарабатывать достаточно миль для бесплатных перелетов. Это предложение оказалось самым успешным — в первый день продаж ко мне обратились более 3 тысяч покупателей. Наконец я понял, как дать клиентам желаемое.

Источник: blog.vector.education

Бизнес план для инвестора: подготовка, реальные примеры

Время чтения: 3 мин.  Нет времени читать?

Содержание статьи

Наша задача в этой статье — понять, как нужно готовить бизнес-план для инвестора. Как подготовить реальный бизнес-план мы говорили тут. А сейчас сконцентрируемся на подготовке бизнес-плана, способного простимулировать инвестора вложить в Вашу идею деньги.

Основные задачи бизнес-плана:

• 1. Показать инвестору перспективность идеи и понимание Вами рынка.
• 2. Показать Вашу приземленность в понимании необходимых затрат.
• 3. Показать, что команда, которая будет реализовывать проект, обладает необходимыми знаниями и навыками.

Поможем с поиском инвестора для вашего бизнеса!

Все остальное это мишура, нужная в бизнес-плане, но не оказывающая большого влияния при принятии решения. Для наглядности вышесказанного возьмем бизнес одного нашего клиента – продажа линз через торговые автоматы.

Главное – идея!

Непрофессиональные инвесторы часто после описания идеи даже не читают следующие пункты . Им либо нравится идея или решение, которое Вы предлагаете, либо нет. И никакие финансовые расчеты не смогут его переубедить. Поэтому важно, чтобы человек поверил в эту идею, а значит первый пункт: «Ее нужно продать». А продавать идею нужно с пониманием рынка. Приведем пример с линзами.
Если просто преподнести идею: «Мы придумали гениальную идею: продавать линзы через автоматы», есть большая вероятность скептического отношения. Поэтому её нужно подавать немного по-другому.

• 1. Рынок линз увеличивается ежегодно на 20%.
• 2. Основные точки продажи:салоны оптики и интернет.
• 3. Люди привыкли пользоваться кофейными аппаратами, платежными терминалами, банкоматами.
• 4. Линзы — товар первой необходимости, поэтому круглосуточная возможность покупки линз в любом спальном районе будет востребована.

Самое главное, чтобы идея была подкреплена:

• Реальной потребностью в товаре или услуге;
• Анализом недостатков решений этой потребности сейчас;
• Примерами успешных аналогичных решений или подходов к решению;
• Оценкой перспектив либо растущего рынка, либо причин, по которым произойдет перераспределение сложившихся долей.

План доходов

Самая непредсказуемая статья в бизнес-плане. С ее помощью вытягивают бизнес-план в быструю окупаемость. Для привлечения инвестора эта статья должна быть четко обоснована. Возьмем наш пример: Население 150 млн,из них 40 % имеет плохое зрение. Из них линзами пользуются 30 %. Это экономически активное население возрастом до 35 лет.
Учитывая, что новаторов в этой категории около 20%, мы можем определить потенциальную нишу потребителей в размере 3 600 000 чел. И она будет постоянно расти за счет подключения консерваторов и старения населения.
Один потребитель использует в месяц 2 упаковки линз. Исходя из этого, мы можем рассчитать по каждому городу или району количество потенциальных потребителей.
Очень хорошим ходом будет уменьшить расчетную цифру в 2 раза. Либо использовать оптимистичный и пессимистичный сценарий. При пессимистичном сценарии цифры должны быть вполне удовлетворительными.
На самом деле любой прогноз все равно будет приблизительным и точно предсказать продажи не сможет никто. Большинство инвесторов это понимают, главное, чтобы была видна четкая логика в прогнозе количества покупателей, объемов закупки и ценообразования.

План расходов

Если план доходов показывает инвестору Вашу адекватность восприятия рынка, то план расходов показывает Ваш опыт, рациональный подход к растрате средств инвестора. Расходы в каждой ситуации будут разными. Важный момент обоснованность расходов. Если в бизнес-плане есть затраты на подрядчиков, то должны быть приложены коммерческие предложения от этих подрядчиков, или можно ссылаться на среднерыночные расценки или зарплаты.
Важным моментом являются зарплаты руководящего состава. Они должны быть на уровне Вашего прожиточного минимума. Если они задраны до вполне приемлемых зарплат, инвестор решит, что у Вас есть желание найти теплое местечко и получать комфортные деньги.
Хорошим ходом при составлении плана расходов может быть финансирование в несколько этапов, когда создается решение на коленке, производится тестирование, и затем инвестируются основные деньги. Но в целом не нужно сразу резать свои затраты, необходимо находить решения, зарекомендовавшие себя на рынке и обоснованные качеством.
Во-первых, инвестор хочет вложить в серьезный бизнес с серьезными решениями, чтобы потом можно было продать этот бизнес. Поэтому первоначальное решение должно показывать солидность всего мероприятия. А во-вторых, если он все-таки решит резать, то у Вас будет за счет чего сократить сумму инвестиций.

Резюме и опыт участников.

Наличие реальной команды с горящими глазами есть самое большое доказательство для инвестора о возможностях реализации интересной идеи. В команде должны быть люди способные воплотить:

• Коммерческую и маркетинговую составляющую;
• Техническое решение.

Это два блока, на которые сложно найти просто хороших наемных исполнителей. Подобные затраты потянут существенную долю текущих расходов.
Это общие рекомендации по подготовке бизнес плана. Если Вам нужны индивидуальные консультации или помощь в поиске инвестора, обращайтесь по тел. +7 (499) 553-0-978

Как составить бизнес-план | Разработка бизнес-плана компании

Бизнес-план — это формализация бизнес-идеи. Бизнес-план — это определенным образом структурированный документ, в котором описываются будущие экономические выгоды, источники их финансирования и возможные риски. Обычно структура бизнес-плана включает в себя описание проекта, маркетинговый план, технико-производственный план, финансовый план, описание рисков.

Типовая структура бизнес-плана

  1.        Описание (резюме) проекта:

• Цели проекта
• Предполагаемые выгоды и затраты
• Ключевые показатели эффективности
• Источники финансирования
• Текущее состояние проекта

В этом разделе бизнес-плана кратко описывается суть проекта, сильные стороны проекта, компетенции команды, текущее состояние проекта. Резюме бизнес-плана должно быть кратким, не более 3 страниц.  

2.       Бизнес и общая стратегия

• Организация бизнеса
• Форма участия собственников
• Стратегия компании
• Основные характеристики продаваемых товаров и оказываемых услуг

3.       Рынок и маркетинговая стратегия

• Особенности отрасли
• Анализ рынка
• Анализ потребителей
• Описание конкурентов
• SWOT-анализ (анализ сильных и слабых сторон, угроз и возможностей)
• Маркетинговая стратегия продвижения результатов проекта

В этом разделе бизнес-плана описывается характеристика, темпы и тенденции развития отрасли, специфика предприятия, его доля на рынке на текущий момент и перспективы в будущем, анализ каналов сбыта, анализ реальных и потенциальных конкурентов. Раздел, посвященный маркетингу, анализу спроса и рынков сбыта — один из самых важных, особенно если проект связан с выходом на новый для предприятия рынок. Емкость рынка, динамика спроса и другие показатели, от которых зависят будущие доходы необходимо обосновать. Достоверность данных, на основе которых строится модель будущих денежных потоков, должна быть проверена независимыми исследованиями или сравнительным анализом показателей конкурентов.

4.       Производство и эксплуатация

• Описание производства
• Описание особенности продукции (товаров, услуг)
• Описание качества и системы контроля качества продукции
• Планы производства и развития

В этом разделе бизнес-плана описывается технология, оборудование, схема материально-технического снабжения, потребности в мощностях, потребности в персонале. Также в этом разделе указывается вся разрешительная документация (лицензии, заключения СЭС, Пожарнадзора и т. д.)

5.       Управление и процесс принятия решений

• Методы управления предприятием
• Распределение полномочий между руководящими органами предприятия (Генеральный директор, Совет Директоров)
• Организационная структура предприятия
• Описание компетенций команды, работающей над проектом
• Краткое резюме ведущих специалистов, вовлеченных в проект.

В этом разделе бизнес-плана описывается организационный капитал компании. В проекте важна не только сама идея проекта, но и ресурсы для ее осуществления, а опыт и компетенция имеют не меньшее значение, чем деньги или недвижимость.

6.       Финансовый план

• Расчет продаж 
• Расчет себестоимости
• Обоснование прибыльности проекта
• Расчет и анализ денежных потоков и источников финансирования проекта
• Прогнозный отчет движения денежных средств.
• Прогнозный отчет прибылей и убытков
• Прогнозный баланс

Финансовый план — самая важная часть бизнес-плана. Финансовый план должен продемонстрировать прибыльность и денежный поток проекта. Прибыльность позволяет оценить привлекательность проекта для всех его участников, а денежный поток оценивает безопасность инвестиций и гарантии их возврата участникам проекта. Следует четко разделять критерии прибыльности проекта и критерии эффективности инвестиций. Прибыльный проект может подвергнуться риску банкротства из-за недостатка денежных средств, а убыточный проект первое время может генерить положительный денежный поток.

Для раскрытия полной информации финансовый план подразделяется на подразделы.     

Инвестиционный план включает график оплат капитальных затрат, а также расчет потребности в финансировании оборотного капитала. Для ее оценки обычно используется показатель чистого оборотного капитала, который определяется как разница между краткосрочными активами и краткосрочными обязательствами.

Источники финансирования включают общую потребность в финансировании, структуру финансирования, детализацию собственных и заемных средств, инвестируемых в проект, график предоставления, обслуживания и возврата кредитов и инвестиций.

Финансовая состоятельность проекта оценивается по трем формам отчетности: отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств и баланс. Финансовый анализ оценивает рентабельность проекта, его финансовую устойчивость и ликвидность, проводится оценка деловой активности. В отчетах с прогнозными данными обязательно указываются условия и допущения, которые повлияли на расчет — ставки налогов, уровень инфляции, ценообразование и т.д.

Оценка эффективности проекта. Проект эффективен, если он приносит прибыль, но не бухгалтерскую, а экономическую. Экономическая прибыль учитывает не только затраты, понесенные компанией, но и стоимость используемого для проекта капитала, даже если эта стоимость нигде не отражается как реально потраченные средства. Если экономическая прибыль от реализации проекта выше нуля, следовательно, проект можно считать выгодным.

Эффективность проекта оценивается по показателям: простой и дисконтированный срок окупаемости (PBP, DPBP), чистая текущая стоимость (NPV) и внутренняя норма рентабельности (IRR). Для их определения нужно спрогнозировать чистый денежный поток (NCF).

Упрощенный расчет NCF (Net Cash Flow) = Денежные потоки от операционной деятельности без учета процентов по кредитам + Денежные потоки от инвестиционной деятельности.

Определение показателя NCF, а также ставки дисконтирования отличается в зависимости от участника проекта — компании, собственников или банка. Для банка ставка дисконтирования может быть равна процентной ставке по кредиту. Акционеры и инвесторы используют доходность альтернативных вложений, либо среднерыночную доходность аналогичных проектов, либо доходность финансовых вложений с поправкой на риск, либо средневзвешенную стоимость капитала (WACC), либо WACC с учетом рисковой премии. Ставка дисконтирования определяется на основе требований инвестора или с прибавлением рисковой премии к стоимости капитала компании. Выбор ставки дисконтирования зависит от нормы доходности, которую инвестор хотел бы получать на свои средства, вложенные в данный проект. Если денежные потоки подсчитаны без учета инфляции, то ставка дисконтирования корректируется на инфляцию.

Положительное значение чистой приведенной стоимости (NPV) указывает на эффективность проекта. Величина положительного значения показывает, как вырастет стоимость бизнеса благодаря реализации проекта.

Расчет NPV:

,

где r — ставка дисконтирования;

I — начальные инвестиции;

Pk — денежные потоки за период с 1 по n-й год.

Внутренняя норма доходности (IRR) — это значение ставки дисконтирования, при котором все денежные расходы по проекту равны всем денежным доходам, то есть IRR = r, при котором NPV = 0.

В бизнес-плане приводится значение чистой приведенной стоимости с указанием, по какой ставке дисконтирования, за какой период времени и для кого из участников проекта проведен ее расчет.

Срок окупаемости может рассчитываться с и без учета дисконтирования (то есть с учетом стоимости капитала), более правильно — дисконтированный срок окупаемости.

7.       Анализ рисков инвестиционного проекта

• Маркетинговый риск
• Риск несоблюдения графика проекта
• Риск превышения бюджета проекта
• Рыночные риски

В этом разделе бизнес-плана анализируются риски, которые могут оказать влияние на реализацию проекта, проводится анализ чувствительности, предлагается план мероприятий по снижению  рисков. Чем сложнее бизнес-модель проекта, тем тщательнее необходимо оценивать риски.

Маркетинговый риск — наиболее значимый риск, это риск недополучения прибыли из-за снижения объема реализации или цены товара. Ошибки в планировании дохода происходят из-за недостаточного анализа рынка: неверной оценки конкурентоспособности или неправильного ценообразования. Также на маркетинговый риск влияют ошибки в стратегии продвижения: недостаточный бюджет на продвижение или неправильный способ продвижения.

Причины возникновения рисков нарушения графика или превышения бюджета проекта могут быть объективными и субъективными (недостаточная проработка и несогласованность работ по реализации проекта). Риск нарушения графика проекта приводит к увеличению бюджета, и, следовательно, срока его окупаемости как напрямую, так и за счет недополученной выручки.

Рыночные риски — это влияние внешних по отношению к предприятию факторов, например валютный риск, инфляция.

Оценка рисков производится в процессе планирования проекта и включает качественный и количественный анализ. Если по итогам оценки проект принимается к исполнению, то перед предприятием встает задача управления выявленными рисками.

Результатом качественного анализа рисков является описание неопределенностей, присущих проекту, и причин, которые их вызывают, и, как результат, рисков проекта.

Количественный анализ рисков необходим для оценки, как наиболее значимые рисковые факторы могут повлиять на показатели эффективности проекта. Анализ позволяет выяснить, например, приведет ли небольшое изменение объема реализации к значительной потере прибыли или же проект будет выгоден даже при реализации 40% от запланированного объема продаж.

Существует несколько основных методик проведения подобного анализа: анализ влияния отдельных факторов (анализ чувствительности), анализ влияния комплекса факторов (сценарный анализ) и имитационное моделирование (метод Монте-Карло).

Анализ чувствительности. Это стандартный метод количественного анализа, который заключается в изменении значений критических параметров (например, физического объема продаж, себестоимости и цены реализации), подстановке их в финансовую модель проекта и расчете показателей эффективности проекта при каждом таком изменении. Для определения вероятности используется «дерево вероятностей». Анализ чувствительности нагляден, но его недостаток — это анализ влияния только одного из факторов. На практике обычно изменяются сразу несколько показателей. Оценить подобную ситуацию и скорректировать NPV проекта на величину риска помогает сценарный анализ.

Сценарный анализ. Определяется перечень критических факторов, которые изменятся одновременно. Для этого, используя результаты анализа чувствительности, можно выбрать 2-4 фактора, которые оказывают наибольшее влияние на результат проекта. Обычно рассматривают три сценария: оптимистический, пессимистический и наиболее вероятный. В каждом из сценариев фиксируются значения отобранных факторов и рассчитываются показатели эффективности проекта.

Имитационное моделирование. Когда точные оценки параметров (например, 90, 110 и 80%, как в сценарном анализе) задать нельзя, а аналитики могут определить только интервалы возможного колебания показателя, используют метод имитационного моделирования Монте-Карло. Метод проводится для выявления валютных рисков, рисков колебания процентных ставок, макроэкономических рисков и других. Расчеты по методу Монте-Карло из-за его трудоемкости всегда осуществляют с помощью программных продуктов (Project Expert, «Альт-Инвест», Excel).

8.       Приложения

• Расчеты и графики, подтверждающие изложенную информацию

Рекомендуем посетить семинары по теме:

Семинар «Бюджетирование и финансовое планирование»

Семинар «Финансовый и инвестиционный анализ»

Статьи по теме:

Стратегические цели. Дерево целей

Финансовое планирование и прогнозирование

Конкурентоспособность

Бизнес-проектирование гостиничной, ресторанной и торгово-сервисной недвижимости в сфере туризма

1 блок

Покупка участка земли, здания, недостроя или действующего бизнеса

У вас уже есть на примете объект, который вы хотели бы приобрести? Если да, расскажите в двух словах о нем.

Есть ли идея бизнеса, который вы хотели бы там организовать?

У вас действующий бизнес в другой сфере и вы хотите диверсифицировать его в сферу доходной сервисной недвижимости? Коротко опишите интересующие вас направления.

Нужна ли вам консультация для определения перспективных направлений и подходящих для выбранной стратегии объектов недвижимости или земельных участков?

Вы планируете приобрести готовый действующий бизнес?

Вы планируете сами управлять приобретенным активом или работать с управляющей компанией?

2 блок

Оперативное управление

Расскажите в двух словах о вашем бизнесе? Тип бизнеса: отель, апарт-комплекс, жилой комплекс, кластер предприятий и т. д.; номерной (апарт) фонд; локация; спектр услуг; основные зоны доходности; объем материально-технической базы: здания, земли и т. д.

Вы работаете самостоятельно или бизнесом управляет УК?

Каковы GOP (Gross Operating Profit) и косты на производство продукта или услуги (Labour Cost, Food Cost)?

Какие показатели бизнеса вас не устраивают? Есть ли какие-то конкретные недочеты, которые вы видите и желаете исправить?

Сколько человек работает в отделе продаж? Опишите в двух словах, как организована работа департамента, кто за что отвечает?

Как часто проводятся аттестация и обучение персонала?

Есть ли на предприятии система контроля качества клиентского обслуживания?

Как организованы совещания? Какие типы совещаний вы проводите? Какие департаменты задействованы?

Каким образом планируется деятельности объекта на будущие периоды: стратегический план, план продаж и т. д.? На основании чего ставятся финансовые цели?

Каким вы видите будущее своего бизнеса?

3 блок

Управление инвест-проектом

Концепция проекта

Есть ли прописанная в формате документа концепция проекта? В нее входят общее видение, состав предприятий, спектр услуг, уникальное торговое предложение (УТП) будущего бизнеса.

Есть ли  продукты или услуги проекта, которые можно продавать уже сейчас? Есть ли очередь ввода их на разных стадиях готовности проекта?

Разработан ли брендинг проекта: платформа бренда, визуализации, месседжи? Выбраны ли целевые аудитории, на которые будет работать будущий бизнес?

Зарегистрированы ли товарные знаки?

Инвестиции

Нужны ли вам дополнительные инвестиции? Какие зоны доходности объекта потребуют соинвестирования, а какие — собственного?

Если проекту требуются инвестиции, готов ли портфель документации для предоставления инвесторам? Обычно в него входят концепты предприятий, финмодели, бизнес-план с описанием процессов и схемой реализации проекта, АГОО-рендеры, регламенты по деятельности инвесторов внутри бизнеса, а также форматы договоров на вступление в проект.

Известны ли точные суммы, которые потребуются от соинвесторов?

Архитектура и строительство

Есть ли прописанные регламенты по строительству и благоустройству на территории, где планируется размещение проекта?

Есть ли утвержденный концепт архитектуры и благоустройства и под него финально сделанный генплан? В него обязательно должны входить схема функционального зонирования, транспортная и инженерная схемы.

Есть ли проект планировки территории (ППТ) и проект межевания (ПМ)?

Что конкретно сделано по проекту на данный момент?

Как с точки зрения организационно-правовых форм вы действуете сейчас? И как планируете сохранять контроль во время оперативного управления?

Составлена ли диаграмма Гантта по проекту? В нее входят сроки, ресурсы, подрядчики, выход «продуктов» к продаже.

Рассчитана ли финмодель? Отдельная на каждую зону доходности проекта или общая на весь проект?

Кто занимается менеджментом проекта? Составлен ли стратегический план действий? Кто контролирует сроки и выполнение этих действий?

4 блок

Продажи и PR

На какую сумму уже продано и какие конкретно продукты или услуги? Какие обязательства после продажи клиентам вы взяли на себя? Как они выполняются?

Как происходит процесс продажи клиенту? Изготовлены ли презентационные материалы, макет, рекламный ролик? Каков набор материалов sales kit проекта?

Если клиенты уже есть, как они реагируют на ценовую политику и проект в целом?

Есть ли физический офис продаж?

Как организован поток «деньги от клиентов — работы по проекту», или это делается стихийно? Если это работающий бизнес — организована ли система работы с целевыми аудиториями и мониторинг финансовых потоков от них?

Как организовано послепродажное обслуживание клиентов? Как вы сообщаете им новости проекта, собираете обратную связь?

Как организована работа с возражениями клиентов? Были ли случаи возврата денег клиентам?

Прописаны ли рекламная и PR-кампании бренда? В PR-кампанию входят коммуникации, медиа-план, план презентаций, месседжи на сезонные кампании и отдельные мероприятия.

Что уже сделано по рекламе и PR? Cколько проведено мероприятий? Каковы конверсия и вовлеченность аудитории? Подсчитан ли финансовый результат от проведенных активностей (ROMI, return on marketing investment)?

Можете ли предоставить список партнеров и их функции? Что они уже сделали для проекта? Например, инфопартнеры или финансовые партнеры.

7 шагов к идеально написанному бизнес-плану

Февраль 19, 2019 Читать 7 мин

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

У каждого предприятия должен быть письменный бизнес-план. Будь то направление или привлечение инвесторов, бизнес-план жизненно важен для успеха вашей организации.Но как написать бизнес-план?

SBA. gov рекомендует включать в бизнес-план:

• Краткое изложение — моментальный снимок вашего бизнеса
• Описание компании — описывает то, что вы делаете
• Анализ рынка — исследование вашей отрасли, рынка и конкурентов
• Организация и управление — ваш бизнес и структура управления
• Услуга или продукт — продукты или услуги, которые вы предлагаете
• Маркетинг и продажи — как вы будете продвигать свой бизнес и свою стратегию продаж
• Запрос на финансирование — сколько деньги, которые вам понадобятся в течение следующих 3-5 лет
• Финансовые прогнозы — предоставьте информацию, например балансы
• Приложение — дополнительный раздел, который включает резюме и разрешения

Однако начало работы может оказаться трудным.Итак, вот семь шагов для написания идеального бизнес-плана.

1. Исследования, исследования, исследования.

«Изучите и проанализируйте свой продукт, свой рынок и свой объективный опыт», — написал Уильям Пирраглиа, ныне вышедший на пенсию старший финансовый и управленческий директор. «Подумайте о том, чтобы потратить вдвое больше времени на исследование, оценку и размышления, чем вы тратите на написание бизнес-плана.

«Чтобы написать идеальный план, вы должны хорошо знать свою компанию, свой продукт, своих конкурентов и рынок.

Другими словами, вы обязаны знать все, что возможно, о своем бизнесе и отрасли, в которую вы входите. Прочтите все, что сможете, о своей отрасли и поговорите со своей аудиторией.

Связано: Вам действительно нужен бизнес-план?

2. Определите цель вашего плана.

Бизнес-план в соответствии с определением Entrepreneur , — это «письменный документ, описывающий характер бизнеса, стратегию продаж и маркетинга, а также финансовую базу, и содержащий прогнозируемый отчет о прибылях и убытках.Однако ваш бизнес-план может служить нескольким целям.

Как отмечает Entrepreneur , это «также дорожная карта, которая указывает направления, чтобы бизнес мог спланировать свое будущее и помогать ему избегать неровностей на дороге». Об этом важно помнить, если вы занимаетесь самофинансированием или открываете свой бизнес. Но если вы хотите привлечь инвесторов, ваш план будет иметь другую цель, и вам нужно будет написать план, ориентированный на них, чтобы он был как можно более ясным и кратким.Когда вы определяете свой план, убедитесь, что вы определили и эти цели лично.

Связанные: 3 приложения, которые помогут вам составить бизнес-план

3. Создайте профиль компании.

Профиль вашей компании включает в себя историю вашей организации, какие продукты или услуги вы предлагаете, ваш целевой рынок и аудиторию, ваши ресурсы, как вы собираетесь решить проблему и что делает ваш бизнес уникальным. Когда я создал профиль своей компании, я разместил его на нашей странице «О нас».

Профили компаний часто можно найти на официальном сайте компании и используются для привлечения потенциальных клиентов и талантов. Однако ваш профиль можно использовать для описания вашей компании в бизнес-плане. Это не только важный компонент вашего бизнес-плана; это также одна из первых письменных частей плана.

Наличие вашего профиля значительно упрощает составление этого шага.

Связано: Проведение анализа рынка для вашего бизнес-плана

4.Документируйте все аспекты вашего бизнеса.

Инвесторы хотят быть уверены, что ваш бизнес будет приносить им деньги. Из-за этого ожидания инвесторы хотят знать о вашем бизнесе все. Чтобы помочь в этом процессе, документируйте все, начиная от ваших расходов, денежных потоков и отраслевых прогнозов. Также не забывайте о таких, казалось бы, незначительных деталях, как стратегия вашего местоположения и лицензионные соглашения.

Связано: Как мне составить бизнес-план? (Инфографика)

5.Разработайте стратегический маркетинговый план.

Хороший бизнес-план всегда будет включать стратегический и агрессивный маркетинговый план. Обычно это включает в себя достижение таких маркетинговых целей, как:

• Представление новых продуктов
• Расширение или восстановление рынка для существующих продуктов
• Выход компании на новые территории
• Увеличение продаж определенного продукта, рынка или ценового диапазона. Откуда будет этот бизнес? Быть конкретной.
• Перекрестные продажи (или комплектация) одного продукта с другим
• Заключение долгосрочных контрактов с желаемыми клиентами
• Повышение цен без снижения показателей продаж
• Доработка продукта
• Наличие стратегии контент-маркетинга
• Расширение производства / доставка продукта

«Каждая маркетинговая цель должна иметь несколько целей (подмножеств целей) и тактик для достижения этих целей», — заявляет Предприниматель .

« В разделе целей вашего маркетингового плана вы сосредотачиваетесь на« что »и« почему »маркетинговых задач на год вперед. В разделе реализации вы сосредотачиваетесь на практических, проблемных областях: кто, где, когда и как. Это жизнь в маркетинговых окопах ».

Конечно, достижение маркетинговых целей требует затрат. «В вашем маркетинговом плане должен быть раздел, в котором вы распределяете бюджеты для каждого запланированного мероприятия», — говорит Entrepreneur . Было бы полезно создать отдельные бюджеты для внутренних часов (время персонала) и внешних расходов (наличные расходы).

По теме: Почему у вас должен быть бизнес-план

6. Сделайте его адаптируемым в зависимости от вашей аудитории.

«Потенциальные читатели бизнес-плана — это самые разные люди, от банкиров и венчурных капиталистов до сотрудников», — заявляет Предприниматель . «Хотя это разнообразная группа, она конечна. И у каждого типа читателей есть определенные типичные интересы.Если вы заранее знаете эти интересы, вы можете обязательно принять их во внимание при составлении плана для этой конкретной аудитории ».

Например, банкиров будут больше интересовать балансы и отчеты о движении денежных средств, в то время как венчурные капиталисты будут изучать базовую бизнес-концепцию и вашу управленческую команду. Однако руководитель вашей команды будет использовать план, чтобы «напоминать себе о целях».

По этой причине убедитесь, что ваш план может быть изменен в зависимости от аудитории, читающей ваш план. Тем не менее, ограничьте эти изменения от одного плана к другому. Это означает, что при обмене финансовыми прогнозами вы должны сохранять эти данные одинаковыми для всех.

Связано: 7 шагов к успешному бизнес-предложению

7. Объясните, почему вам не все равно.

Делитесь ли вы своим планом с инвестором, клиентом или членом команды, ваш план должен показывать, что вы увлечены и преданы делу и действительно заботитесь о своем бизнесе и плане. Вы можете обсудить ошибки, которые вы усвоили, перечислить проблемы, которые вы надеетесь решить, описать свои ценности и определить, что отличает вас от конкурентов.

Когда я основал свою платежную компанию, я поставил перед собой цель завоевать мир. Я хотел изменить способ осуществления платежей и упростить для всех в любой точке мира возможность платить кому-либо с минимальной комиссией или вообще без комиссии. Я объяснил, почему я хотел это построить. Моя страсть проявляется во всем, что я делаю.

Объясняя, почему вы заботитесь о своем бизнесе, вы создаете эмоциональную связь с другими людьми, чтобы они поддержали вашу организацию в будущем.

loading …

Как написать идеальный бизнес-план: подробное руководство

Может быть, вы думаете, что вам не нужно пошаговое руководство для написания отличного бизнес-плана.Может быть, вы думаете, что вам не нужен шаблон для написания бизнес-плана. В конце концов, некоторые предприниматели добиваются успеха, не написав бизнес-плана. Имея удачный выбор времени, солидные деловые навыки, предпринимательский энтузиазм и небольшую удачу, некоторые учредители создают процветающий бизнес, не создавая даже неформального бизнес-плана.

Но вероятность того, что эти предприниматели потерпят неудачу, выше.

Делает ли бизнес-план неизбежным успех стартапа? Точно нет. Но хорошее планирование часто означает разницу между успехом и неудачей.Что касается ваших предпринимательских мечтаний, вы должны сделать все возможное, чтобы подготовить почву для успеха.

Вот почему хороший бизнес-план — это тот, который поможет вам добиться успеха .

Ниже приводится подробное руководство по созданию отличного бизнес-плана. Начнем с обзора ключевых концепций. Затем мы рассмотрим каждый раздел типичного бизнес-плана:

• Краткое изложение
• Обзор и цели
• Продукты и услуги
• Рыночные возможности
• Продажи и маркетинг
• Анализ конкуренции
• Операции
• Управленческая команда
• Финансовый анализ

Итак, сначала давайте разберемся, зачем вам нужен бизнес-план.

Ключевые концепции

Многие бизнес-планы — это фантазии. Это связано с тем, что многие начинающие предприниматели рассматривают бизнес-план как простой инструмент, наполненный стратегиями, прогнозами и гиперболами, который убедит кредиторов или инвесторов в том, что бизнес имеет смысл.

Прежде всего, ваш бизнес-план должен убедить вас, , что ваша идея имеет смысл, потому что на кону стоит ваше время, ваши деньги и ваши усилия.

Таким образом, надежный бизнес-план должен стать основой успешного бизнеса.Он должен конкретизировать стратегические планы, разработать планы маркетинга и продаж, создать основу для бесперебойной работы и, возможно, — только возможно — убедить кредитора или инвестора присоединиться к нему.

Для многих предпринимателей разработка бизнес-плана является первым шагом в процессе принятия решения, стоит ли начинать бизнес. Определение того, проваливается ли идея на бумаге, может помочь потенциальному основателю не тратить время и деньги на бизнес без реальной надежды на успех.

Итак, как минимум, ваш план должен:

• Быть максимально объективным и логичным.То, что могло показаться хорошей идеей для бизнеса, после некоторых размышлений и анализа может оказаться нежизнеспособным из-за жесткой конкуренции, недостаточного финансирования или отсутствия рынка. (Иногда даже самые лучшие идеи просто опережают свое время.)
• Служить руководством для ведения бизнеса в течение первых месяцев, а иногда и лет, создавая план, которому должны следовать руководители компании.
• Сообщите о цели и видении компании, опишите обязанности руководства, подробно изложите требования к персоналу, сделайте обзор маркетинговых планов и оцените текущую и будущую конкуренцию на рынке.
• Создайте основу предложения по финансированию для инвесторов и кредиторов, которое будет использоваться для оценки компании.

Хороший бизнес-план углубляется в каждую из вышеперечисленных категорий, но он также должен достигать других целей. Прежде всего, хороший бизнес-план — это убедительных . Это доказывает случай. Он предоставляет конкретные фактические доказательства того, что ваша идея для бизнеса на самом деле является разумной и разумной и имеет все шансы на успех.

Кого должен убедить ваш бизнес-план?

Прежде всего, ваш бизнес-план должен убедить вас в том, что ваша идея для бизнеса — это не просто мечта, но может стать жизнеспособной реальностью.Предприниматели по натуре уверены в себе, позитивны и способны на все. После того, как вы объективно оцените свои потребности в капитале, продукты или услуги, конкуренцию, маркетинговые планы и потенциал получения прибыли, вы гораздо лучше поймете свои шансы на успех.

И если вы не уверены, хорошо: сделайте шаг назад и уточните свои идеи и планы.

Кого может убедить ваш бизнес-план ?

1. Возможные источники финансирования. Если вам нужны начальные деньги от банка, друзей и родственников, ваш бизнес-план может помочь вам в этом.Финансовые отчеты могут показать, где вы были. Финансовые прогнозы описывают, куда вы планируете отправиться.

Ваш бизнес-план показывает, как вы этого добьетесь. Кредитование, естественно, связано с риском, и отличный бизнес-план может помочь кредиторам понять и оценить этот риск, увеличивая ваши шансы на одобрение.

2. Потенциальные партнеры и инвесторы. В том, что касается друзей и семьи, делиться своим бизнес-планом может не понадобиться (хотя это, безусловно, может помочь).

Другим инвесторам, в том числе бизнес-ангелам или венчурным капиталистам, обычно требуется бизнес-план для оценки вашего бизнеса.

3. Квалифицированные сотрудники. Когда вам нужно привлечь таланты, вам нужно или , чтобы показать потенциальным сотрудникам, поскольку вы все еще на стадии запуска. На начальном этапе ваш бизнес — это скорее идея, чем реальность, поэтому ваш бизнес-план может помочь потенциальным сотрудникам понять ваши цели — и, что более важно, их роль в достижении этих целей.

4. Возможные совместные предприятия. Совместные предприятия похожи на партнерство между двумя компаниями. Совместное предприятие — это формальное соглашение о разделении работы — и разделении доходов и прибыли. Как новая компания, вы, вероятно, будете неизвестным количеством на вашем рынке. Создание совместного предприятия с постоянным партнером может иметь решающее значение для развития вашего бизнеса.

Но, прежде всего, ваш бизнес-план должен убедить и в том, что есть смысл двигаться вперед.

При составлении плана вы можете обнаружить проблемы или трудности, которых не ожидали.

Может быть, рынок не такой большой, как вы думали. Возможно, после оценки конкуренции вы поймете, что ваш план быть недорогим поставщиком услуг неосуществим, поскольку размер прибыли будет слишком низким, чтобы покрыть ваши расходы.

Или вы можете осознать, что фундаментальная идея вашего бизнеса верна, но то, как вы реализуете эту идею, должно измениться. Возможно, создание витрины для вашей деятельности не так рентабельно, как доставка ваших продуктов напрямую покупателям — ваши эксплуатационные расходы не только будут ниже, но и вы сможете взимать дополнительную плату, поскольку обеспечиваете дополнительное удобство для клиентов.

Подумайте об этом иначе. Успешный бизнес не остается статичным. Они учатся на ошибках, адаптируются и реагируют на изменения: изменения в экономике, на рынке, в своих клиентах, в их продуктах и ​​услугах и т. Д. Успешные предприятия выявляют возможности и проблемы и реагируют соответствующим образом.

Создание бизнес-плана позволяет без риска определять возможности и проблемы. Используйте свой план, чтобы окунуться в деловую воду. Это идеальный способ пересмотреть и пересмотреть свои идеи и концепции, прежде чем вы потратите ни копейки.

Многие люди считают составление бизнес-плана «неизбежным злом», необходимым для привлечения финансирования или инвесторов. Вместо этого рассматривайте свой план как бесплатный способ изучить жизнеспособность вашего потенциального бизнеса и избежать дорогостоящих ошибок.

Теперь давайте посмотрим на первый раздел вашего бизнес-плана: Резюме.

Краткое изложение

Краткое изложение представляет собой краткое изложение цели и задач компании. Хотя его может быть сложно уместить на одной или двух страницах, хорошее резюме включает:

• Краткое описание продуктов и услуг
• Краткое описание целей
• Полное описание рынка
• Обоснование высокого уровня для жизнеспособность (включая быстрый взгляд на ваших конкурентов и ваше конкурентное преимущество)
• Снимок потенциала роста
• Обзор требований к финансированию

Я знаю, что это кажется большим, и поэтому так важно, чтобы вы все поняли правильно. Краткое изложение часто является важным разделом вашего бизнес-плана.

Хороший бизнес решает проблемы клиентов. Если ваше резюме не может четко описать на одной или двух страницах, как ваш бизнес решит конкретную проблему и принесет прибыль, тогда вполне возможно, что такой возможности не существует или ваш план по использованию реальной возможности не очень удачный. развит.

Думайте об этом как о снимке вашего бизнес-плана. Не пытайтесь «раздуть» свой бизнес — сосредоточьтесь на том, чтобы помочь занятому читателю лучше понять, что вы планируете делать, как вы планируете это делать и как вы добьетесь успеха.

Поскольку бизнес-план должен, прежде всего, помочь вам начать и развивать свой бизнес, ваше краткое изложение должно в первую очередь помочь вам в следующем.

1. Уточните и уточните свою концепцию.

Думайте об этом как о письменной презентации лифта (конечно, с более подробной информацией). Резюме описывает основные моменты вашего плана, включает только самые важные моменты и не включает менее важные вопросы и факторы.

По мере разработки резюме вы, естественно, сосредоточитесь на вопросах, которые больше всего способствуют потенциальному успеху.Если ваша концепция слишком расплывчата, слишком широка или слишком сложна, вернитесь и начните заново. Большинство крупных предприятий можно описать несколькими предложениями, а не несколькими страницами.

2. Определите свои приоритеты.

Ваш бизнес-план знакомит читателя с вашим планом. Что считается самым важным с точки зрения важности? Разработка продукта? Исследование? Выбираете нужное место? Создание стратегического партнерства?

Резюме может служить руководством для написания остальной части вашего плана.

3. Сделайте остальную часть процесса простой.

После того, как ваше резюме будет завершено, вы можете использовать его как схему для остальной части вашего плана. Просто подчеркните основные моменты более подробной информацией.

Затем работайте над достижением вторичной цели, сосредоточив внимание на своих читателях. Даже если вы можете создавать бизнес-план исключительно для своих целей, в какой-то момент вы можете решить искать финансирование или привлекать других инвесторов, поэтому убедитесь, что ваша Резюме также соответствует их потребностям.Усердно работайте, чтобы подготовить почву для остальной части плана. Позвольте себе проявить энтузиазм по поводу вашей идеи и вашего бизнеса.

Короче говоря, заставьте читателей перевернуть страницу и продолжить чтение. Просто убедитесь, что ваше шипение соответствует вашему стейку, предоставив четкие, основанные на фактах описания.

Как? Ниже приводится краткое описание магазина по аренде велосипедов.

Blue Mountain Cycle Rentals предлагает прокат дорожных и горных велосипедов в стратегическом месте, непосредственно рядом с входом в национальный лес Джорджа Вашингтона.Наша основная стратегия — развивать Blue Mountain Cycle Rentals как наиболее удобную и экономичную альтернативу аренде для тысяч посетителей, которые стекаются в этот район каждый год.

По мере реализации мы расширим наши возможности и воспользуемся преимуществами продаж нового оборудования с высокой маржой, а также задействуем имеющуюся рабочую силу для продажи и обслуживания этих продуктов. В течение трех лет мы намерены создать в этом районе главное направление для любителей велоспорта.

Blue Mountain Cycle Rentals будет располагаться по адресу 321 Mountain Drive, в месте, обеспечивающем очень хорошую видимость, а также прямой въезд и выезд с главной подъездной дороги национального парка.Владелец компании Марти Цикл имеет более чем 20-летний опыт работы в велосипедном бизнесе, он работал менеджером по продукту в Acme Cycles, а также генеральным менеджером Epic Cycling.

Благодаря его обширным контактам в отрасли, первоначальные запасы оборудования будут закупаться со значительными скидками у OEM-поставщиков, а также за счет закупки избыточных запасов в магазинах по всей стране.

Из-за сезонного характера бизнеса сотрудники, занятые неполный рабочий день, будут наняты, чтобы справиться с резким ростом спроса. Этих сотрудников будут привлекать конкурентоспособные зарплаты, а также скидки на товары и услуги.

460 000 человек посетили Национальный лес Джорджа Вашингтона за последние 12 месяцев. В то время как индустрия наружного туризма в целом остается неизменной, парк ожидает, что в ближайшие несколько лет количество посетителей будет расти.

• Экономический прогноз указывает на то, что меньше энтузиастов велоспорта из VA, WV, NC и MD будут выезжать за пределы региона
• В парке добавлены кемпинги и жилые помещения, которые должны привлечь большее количество посетителей
• Парк открыл дополнительные районы для исследования и строительства троп, обеспечивающие большее количество вариантов однопутного маршрута и, следовательно, большее количество посетителей

Рыночный потенциал, присущий этим посетителям, значителен.По данным сторонних исследований, примерно 30 процентов всех велосипедистов предпочли бы брать напрокат, чем перевозить свои велосипеды, особенно те, кто приезжает в этот район не на велосипеде, а по другим причинам.

Веломагазины, расположенные в Харрисонбурге, штат Вирджиния, являются прямыми и признанными конкурентами. Два наших основных конкурентных преимущества — это расположение и более низкие затраты.

Наше местоположение также является ключевым недостатком, когда речь идет об аренде вне парков. Мы преодолеем эту проблему, установив в Харрисонбурге спутниковое местоположение для энтузиастов, которые хотят взять напрокат велосипеды для использования в городе или на других местных маршрутах.

Мы также будем использовать онлайн-инструменты, чтобы лучше привлекать клиентов, позволяя им резервировать и оплачивать онлайн, а также создавать индивидуальные профили с учетом размеров, предпочтений и особых потребностей.

Blue Mountain Cycle Rentals рассчитывает получить скромную прибыль ко второму году, исходя из прогнозируемых продаж. Наши прогнозы основаны на следующих ключевых предположениях:

• Первоначальный рост будет умеренным, поскольку мы установим осведомленность на рынке
• Первоначальное закупленное оборудование будет оставаться в эксплуатации в среднем от трех до четырех лет; через два года мы начнем инвестировать в «новое» оборудование для замены поврежденного или устаревшего оборудования.
• Маркетинговые расходы не будут превышать 14 процентов от продаж
• Остаточная прибыль будет реинвестирована в расширение линейки продуктов и услуг

Сначала мы проектируем- годовой доход в размере 720 000 долларов США и 10-процентный рост в следующие два года.Предполагается, что прямые затраты на продажу составят в среднем 60 процентов валовых продаж, в том числе 50 процентов на покупку оборудования и 10 процентов на покупку вспомогательных товаров. По прогнозам, чистая прибыль достигнет 105 000 долларов в третий год по мере роста продаж и повышения эффективности операций.

Имейте в виду, что это всего лишь выдуманный пример того, как можно читать ваше резюме. Также имейте в виду, что этот пример посвящен арендному бизнесу, поэтому описание продуктов не было включено. (Они появятся позже.) Если ваш бизнес будет производить или продавать продукты или предоставлять различные услуги, обязательно включите раздел «Продукты и услуги» в свое резюме. (В этом случае продукты и услуги очевидны, поэтому включение определенного раздела было бы излишним. )

Итог: Сделайте немного шипящего в своем резюме, но убедитесь, что вы также разумно смотрите на стейк.

Обзор и цели

Обзор вашего бизнеса может быть сложной задачей, особенно когда вы все еще на стадии планирования.Если у вас уже есть существующий бизнес, краткое описание вашей текущей деятельности должно быть относительно простым; может быть намного сложнее объяснить, что вы планируете сделать, чтобы стал .

Итак, начнем с шага назад.

Подумайте, какие продукты и услуги вы будете предоставлять, как вы будете предоставлять эти предметы, что вам нужно для того, чтобы предоставить эти предметы, кто именно будет предоставлять эти предметы и, самое главное, кому вы будете предоставлять эти предметы.

Рассмотрим наш пример проката велосипедов.Обслуживает розничных клиентов. У него есть онлайн-компонент, но ядро ​​бизнеса основано на личных сделках по аренде велосипедов и поддержке.

Итак, вам понадобится физическое местоположение, велосипеды, стойки, инструменты и вспомогательное оборудование, а также другие предметы, связанные с кирпичом и строительным раствором. Вам понадобятся сотрудники с особым набором навыков для обслуживания этих клиентов, и вам понадобится рабочий план, который будет руководить вашей повседневной деятельностью.

Звучит как много? Это сводится к следующему:

• Что вы предоставите
• Что вам нужно для ведения вашего бизнеса
• Кто будет обслуживать ваших клиентов, и
• Кто ваши клиенты.

В нашем примере определить вышеуказанное довольно просто. Вы знаете, что предоставите, чтобы удовлетворить потребности ваших клиентов. Вам, конечно, понадобится определенное количество велосипедов для обслуживания спроса, но вам не понадобится несколько разных типов велосипедов. Вам нужен торговый объект, меблированный в соответствии с требованиями вашего бизнеса. Вам нужны полуквалифицированные сотрудники, способные определять размеры, настраивать и ремонтировать велосипеды.

И вы знаете своих клиентов: любителей велосипедного спорта.

В других компаниях и отраслях ответить на вышеуказанные вопросы может быть сложнее. Если вы открываете ресторан, то, что вы планируете обслуживать, в некоторой степени определит ваши потребности в рабочей силе, выбранное вами место и оборудование, которое вам необходимо приобрести. И, что самое главное, поможет определиться с вашим клиентом. Изменение любого одного элемента может изменить другие элементы; если вы не можете позволить себе покупать дорогое кухонное оборудование, возможно, вам придется соответствующим образом изменить свое меню. Если вы надеетесь привлечь высококлассную клиентуру, вам, возможно, придется больше инвестировать в покупку отличного места и создание привлекательной атмосферы.

Итак, с чего начать? Сосредоточьтесь в первую очередь на основах:

• Определите свою отрасль. Розничная торговля, оптовая торговля, обслуживание, производство и т. Д. Четко определите свой вид бизнеса.
• Определите своего клиента. Вы не можете продавать и продавать клиентам, пока не узнаете, кто они.
• Объясните проблему, которую вы решаете. Успешные предприятия создают ценность для клиентов, решая проблемы. В нашем примере аренды одна из проблем — это энтузиасты, которые не умеют или не умеют ездить на велосипедах.Другая проблема — это обычные велосипедисты, которые не могут или предпочитают не тратить значительные суммы на собственные велосипеды. Пункт проката решит эту проблему, предложив более дешевую и удобную альтернативу.
• Покажите, как вы решите эту проблему. Наш пункт проката предложит более выгодные цены и расширенные услуги, такие как удаленная доставка, возврат оборудования в нерабочее время и онлайн-бронирование.

Если вы все еще не можете решить проблему, попробуйте ответить на эти вопросы. Некоторые могут относиться к вам; другие не могут.

• Кто мой средний покупатель? На кого я ориентируюсь? (Если вы не планируете открывать продуктовый магазин, вы вряд ли ответите «Всем!»)
• Какую проблему я могу решить для своих клиентов?
• Как мне преодолеть эту точку покраски?
• Где я не смогу решить проблему клиента и что я могу сделать, чтобы решить эту проблему? (В нашем примере аренды одна проблема — это потенциальное отсутствие удобства; мы преодолеем эту проблему, предложив онлайн-бронирование, доставку на курорт и возврат оборудования для автомобилей. )
• Где я буду размещать свой бизнес?
• Какие продукты, услуги и оборудование мне нужны для ведения бизнеса?
• Какие навыки нужны моим сотрудникам и сколько мне нужно?
• Как я выиграю у своих конкурентов?
• Как я могу выделиться среди конкурентов в глазах клиентов? (У вас может быть отличный план, чтобы победить своих конкурентов, но вы также должны выиграть битву за восприятие среди своих клиентов. Если клиенты не чувствуют, что вы другой, то вы на самом деле не другой.Восприятие имеет решающее значение.)

Проработав этот список, вы, вероятно, получите гораздо больше деталей, чем это необходимо для вашего бизнес-плана. Это не проблема: начните резюмировать основные моменты. Например, раздел «Обзор бизнеса и цели» может начинаться примерно так:

Blue Mountain Cycle Rentals — это новое предприятие розничной торговли, которое будет расположено по адресу 321 Mountain Drive, в непосредственной близости от чрезвычайно популярного велосипедного направления. Наша первоначальная цель — стать ведущим поставщиком услуг по аренде велосипедов.Затем мы будем использовать нашу клиентскую базу и положение на рынке, чтобы предлагать продажи нового оборудования, а также комплексное техническое обслуживание и сервис, установку оборудования на заказ и консультации экспертов.

1. Достигните наибольшей доли рынка проката велосипедов в этом районе
2. Получите чистую прибыль в размере 235000 долларов в конце второго года работы
3. Сведите к минимуму затраты на замену арендных запасов, поддерживая 7-процентный коэффициент износа существующего оборудования (в среднем по отрасли составляет 12 процентов)

• Предоставлять высококачественное оборудование, закупая это оборудование как можно дешевле благодаря существующим отношениям с производителями оборудования и другими велосипедными магазинами
• Используйте вывески для привлечения посетителей, путешествующих в национальный лес, подчеркивая наши преимущества в стоимости и обслуживании
• Создайте дополнительные факторы удобства для клиентов, чтобы преодолеть предполагаемое отсутствие удобства для клиентов, планирующих ездить по дорогам и тропам на некотором расстоянии от нашего магазина
• Разработайте программы поощрения клиентов и лояльности, чтобы укрепить отношения с клиентами и создать положительную молву

Вы мог подтвердить только включать более подробную информацию в каждый раздел; это просто краткое руководство. И если вы планируете разрабатывать продукт или услугу, вам следует подробно описать процесс разработки, а также конечный результат.

Ключ в том, чтобы описать, что вы будете делать для своих клиентов — если вы не сможете, не будет иметь клиентов.

Продукты и услуги

В разделе «Продукты и услуги» вашего бизнес-плана вы четко опишите — да — продукты и услуги, которые будет предоставлять ваш бизнес.

Имейте в виду, что подробные технические описания не требуются и определенно не рекомендуются.Используйте простые термины и избегайте модных словечек.

С другой стороны, очень важно описать, чем продукты и услуги компании будут отличаться от конкурентов. Так же описывается, зачем нужны ваши продукты и услуги, если в настоящее время рынка нет. (Например, до появления Federal Express доставка в ночное время была нишевым бизнесом, обслуживаемым небольшими компаниями. FedEx нужно было определить возможности для новой крупномасштабной услуги и обосновать, зачем клиентам это нужно — и на самом деле использовал — эта услуга. )

Патенты, авторские права и товарные знаки, которыми вы владеете или на которые подали заявку, также должны быть перечислены в этом разделе.

В зависимости от характера вашего бизнеса раздел продуктов и услуг может быть очень длинным или относительно коротким. Если ваш бизнес ориентирован на продукты, вы захотите потратить больше времени на их описание.

Если вы планируете продавать товар и ключ к вашему успеху лежит, скажем, в конкурентных ценах, вам, вероятно, не нужно подробно описывать продукт.Или, если вы планируете продавать товар, легко доступный в различных торговых точках, ключом к вашему бизнесу может быть не сам товар, а ваша способность продавать его более рентабельным способом, чем ваши конкуренты.

Но если вы создаете новый продукт (или услугу), убедитесь, что вы подробно объяснили природу продукта, его использование, его ценность и т. Д. — иначе у ваших читателей не будет достаточно информации для оценки вашего бизнеса. .

• Продукты или услуги находятся в разработке или уже существуют (и находятся на рынке)?
• Каковы сроки вывода на рынок новых продуктов и услуг?
• Чем отличаются ваши продукты или услуги? Есть ли конкурентные преимущества по сравнению с предложениями других конкурентов? Есть ли недостатки в конкуренции, которые вам нужно будет преодолеть? (И если да, то как?)
• Цена? Будут ли ваши операционные расходы достаточно низкими, чтобы обеспечить разумную норму прибыли?
• Как вы приобретете свою продукцию? Вы производитель? Вы собираете продукты, используя компоненты, предоставленные другими? Вы закупаете товары у поставщиков или оптовых продавцов? Если ваш бизнес набирает обороты, доступны ли стабильные поставки продукции?

В примере с арендой велосипедов, который мы использовали, продукты и услуги могут быть относительно простым разделом для заполнения или быть достаточно вовлеченным. Это зависит от характера продуктов, которые компания планирует сдавать в аренду клиентам.

Если Blue Mountain Cycling Rentals планирует продвигать себя в качестве поставщика высококачественных велосипедов, описание этих велосипедов и источников для этих велосипедов важно, поскольку «аренда велосипедов высокого класса» предназначена для рынка дифференциация. Если компания планирует быть недорогим поставщиком, то описание конкретных марок оборудования, вероятно, не требуется.

Также имейте в виду, что если у поставщика исчерпываются мощности — или он вообще прекращает свою деятельность, — у вас может не хватить предложения для удовлетворения вашего спроса.Планируйте установить отношения с несколькими поставщиками или поставщиками и полностью опишите эти отношения.

Помните, что основная цель вашего бизнес-плана — убедить вы, , в жизнеспособности бизнеса — и создать дорожную карту, которой вы должны следовать.

Раздел «Товары и услуги» для нашего бизнеса по аренде велосипедов может начинаться примерно так:

Blue Mountain Cycle Rentals предоставит вам полную линейку велосипедов и велосипедного снаряжения для всех возрастов и уровней подготовки. Поскольку типичный клиент ищет оборудование среднего качества и отличные услуги по конкурентоспособным ценам, мы сосредоточимся на предоставлении таких брендов, как велосипеды Trek, обувь Shimano и шлемы Giro. Эти производители имеют широко распространенную репутацию производителей оборудования среднего и высокого уровня, в отличие от оборудования, которое обычно можно найти на рынке аренды.

Ниже приводится разбивка предполагаемых цен на аренду в день и в неделю:

• Велосипед 30 долларов США / 120 долларов США
• Шлем 6 долларов США / 30 долларов США
• И т. Д.

• Покупатели могут продлить срок аренды онлайн, не посещая магазин.
• Двухчасовой льготный период будет применяться ко всем видам аренды; с клиентов, которые возвращают оборудование в течение этого двухчасового периода, не взимается дополнительная плата.

Blue Mountain Cycle Rentals будет иметь явные преимущества перед своими основными конкурентами, велосипедными магазинами, расположенными в Харрисонбурге, штат Вирджиния:

1. Новый инвентарь оборудования с более высоким воспринимаемым качеством
2. Ценовые пункты на 15 процентов ниже конкуренции
3. Онлайн-продления предлагают более выгодные удобство
4. Щедрый льготный период возврата, который укрепит нашу репутацию как удобного для клиентов опыта аренды

Расширение позволит нам переместить предложения продуктов в продажи нового оборудования. Мы также изучим услуги по техническому обслуживанию и установке, используя наш существующий обслуживающий персонал для предоставления дополнительных услуг по премиальной цене.

Когда вы создаете свой раздел «Продукты и услуги», думайте о своем читателе как о человеке, который практически ничего не знает о вашем бизнесе. Будьте ясны и по делу.

Подумайте об этом так: раздел «Продукты и услуги» отвечает на вопрос «что» для вашего бизнеса. Убедитесь, что вы полностью понимаете фактор «что»; вы можете вести бизнес, но ваши продукты и услуги — его жизненная сила.

Возможности рынка

Маркетинговые исследования имеют решающее значение для успеха бизнеса. Хороший бизнес-план анализирует и оценивает демографические характеристики клиентов, покупательские привычки, циклы покупок и готовность внедрять новые продукты и услуги.

Процесс начинается с понимания вашего рынка и возможностей, присущих этому рынку. А это значит, что вам нужно провести небольшое исследование. Перед тем, как начать свой бизнес, вы должны убедиться, что есть жизнеспособный рынок для того, что вы планируете предложить.

Этот процесс требует задать и, что более важно, ответить на ряд вопросов. Чем более подробно вы ответите на следующие вопросы, тем лучше вы поймете свой рынок.

Начните с оценки рынка на относительно высоком уровне, ответив на некоторые высокоуровневые вопросы о вашем рынке и своей отрасли:

• Каков размер рынка? Он растет, стабилен или находится в упадке?
• Отрасль в целом растет, стабильна или находится в упадке?
• На какой сегмент рынка я планирую ориентироваться? Какие демографические характеристики и поведение составляют рынок, на который я планирую ориентироваться?
• Растет или падает спрос на мои конкретные продукты и услуги?
• Могу ли я выделиться среди конкурентов так, как клиенты сочтут это значимым? Если да, могу ли я выделиться рентабельным способом?
• На что клиенты рассчитывают платить за мои продукты и услуги? Считаются ли они товаром или индивидуализированными?

К счастью, вы уже немного поработали. Вы уже определили и наметили свои продукты и услуги. Раздел «Рыночные возможности» дает возможность проверить этот анализ, что особенно важно, поскольку выбор правильных продуктов и услуг является критически важным фактором успеха в бизнесе.

Но ваш анализ должен пойти дальше: отличные продукты — это здорово, но для этих продуктов все равно должен быть рынок. (Феррари потрясающие, но вы вряд ли сможете продать много там, где я живу.)

Итак, давайте копнем глубже и определим ваш рынок.Ваша цель — тщательно понять характеристики и покупательную способность потенциальных клиентов на вашем рынке. Небольшой поиск в Google может дать огромное количество данных.

Для рынка, который вы надеетесь обслуживать, определите:

• ваших потенциальных клиентов. В общем, потенциальные клиенты — это люди в сегменте рынка, на который вы планируете ориентироваться. Скажем, вы продаете водные мотоциклы; любой человек в возрасте до 16 и старше 60 лет вряд ли будет клиентом. Плюс, опять же в целом, женщины составляют относительно небольшой процент покупателей гидроциклов.Определение общей совокупности рынка не особенно полезно, если ваш продукт или услуга не удовлетворяет потребности всего населения. Большинство продуктов и услуг этого не делают.
• Всего домохозяйств. В некоторых случаях определение общего количества домохозяйств важно в зависимости от вашего бизнеса. Например, если вы продаете системы отопления и кондиционирования воздуха, знать количество домохозяйств более важно, чем просто знать общую численность населения в вашем районе. Пока люди покупают системы HVAC, «домашние хозяйства» используют эти системы.
• Средний доход. Способность к расходам важна. Есть ли у вашего рынка достаточная покупательная способность для покупки достаточного количества ваших продуктов и услуг, чтобы вы могли получать прибыль? Некоторые районы более богатые, чем другие. Не думайте, что каждый город или район одинаковы с точки зрения покупательной способности. Услуга, которая работает в Нью-Йорке, может оказаться непригодной в вашем городе.
• Доходы по демографическим данным. Вы также можете определить уровень дохода по возрастной группе, этнической группе и полу.(Опять же, потенциальная покупательная способность — это важное число, которое необходимо количественно оценить.) У пожилых людей вполне может быть более низкий уровень дохода, чем у мужчин или женщин в возрасте от 45 до 55 лет на пике карьеры. Или скажем, что вы планируете продавать услуги местным предприятиям; в этом случае попробуйте определить сумму, которую они в настоящее время тратят на аналогичные услуги.

Ключ — это понять рынок в общих чертах, а затем копнуть глубже, чтобы понять, есть ли на этом рынке определенные сегменты — сегменты, на которые вы планируете нацеливаться, — которые могут стать клиентами и поддержать рост вашего бизнеса.

Также имейте в виду, что если вы планируете продавать товары в Интернете, глобальный рынок будет невероятно переполнен и конкурентоспособен. Любой бизнес может продавать продукт в Интернете и отправлять его по всему миру. Не думайте, что просто потому, что «велосипедная индустрия — это бизнес с оборотом в 62 миллиарда долларов» (число, которое я только что придумал), вы можете захватить значительный процент этого рынка.

С другой стороны, если вы живете в районе с населением 50 000 человек и там только один магазин велосипедов, вы сможете выйти на этот рынок и привлечь большую часть покупателей велосипедов в вашем районе.

Всегда помните, что гораздо проще обслуживать рынок, который вы можете определить и количественно оценить.

После завершения исследования вы можете почувствовать себя немного ошеломленным. Несмотря на то, что данные хороши, а больше данных — это хорошо, просеивание и понимание слишком большого количества данных может быть сложной задачей.

Для целей вашего бизнес-плана сузьте свой фокус и сосредоточьтесь на ответах на следующие основные вопросы:

• Каков ваш рынок? Включите географические описания, целевую демографию и профили компаний (если вы являетесь B2B). Вкратце: кто ваши клиенты?
• На каком сегменте вашего рынка вы сосредоточитесь? Какую нишу вы попытаетесь занять? Какой процент этого рынка вы надеетесь проникнуть и приобрести?
• Каков размер вашего предполагаемого рынка? Каковы привычки и уровни населения и расходов?
• Зачем клиентам нужны ваши товары и услуги и почему они захотят их покупать?
• Как вы будете оценивать свои товары и услуги? Станете ли вы поставщиком услуг с низкой стоимостью или будете предоставлять дополнительные услуги по более высоким ценам?
• Будет ли ваш рынок расти? Сколько? Зачем?
• Как со временем вы можете увеличить свою долю на рынке?

Раздел рыночных возможностей для нашего бизнеса по аренде велосипедов может начаться примерно так:

Потребительские расходы на велосипедное оборудование в прошлом году достигли 9 250 000 долларов в штатах Вирджиния, Западная Вирджиния, Мэриленд и Северная Каролина.Хотя мы ожидаем роста продаж, для целей консервативного анализа мы прогнозировали нулевой темп роста в следующие три года.

В этих штатах в прошлом году национальный лес посетили 2 500 000 человек. Наш целевой рынок включает клиентов, посещающих национальный лес Шенандоа; В прошлом году весной, летом и осенью этот район посетили 120 000 человек.

Однако мы ожидаем, что со временем аренда и продажа оборудования увеличатся, поскольку популярность велоспорта продолжает расти.В частности, мы прогнозируем всплеск спроса в 2015 году, поскольку национальные чемпионаты по шоссейным гонкам будут проводиться в Ричмонде, штат Вирджиния.

Тенденции участия и населения в пользу нашего предприятия:

• Развлекательные виды спорта в целом, а также семейные и «экстремальные» виды спорта продолжают набирать популярность.
• Западная Вирджиния и Восточная Западная Вирджиния продемонстрировали темпы прироста населения почти вдвое выше, чем в стране в целом.
• Тенденции в отрасли показывают, что езда на велосипеде растет более быстрыми темпами, чем большинство других видов отдыха.

Согласно последним исследованиям, расходы на отдых на нашем целевом рынке росли на 14 процентов в год в течение последних трех лет.

Кроме того, мы ожидаем более высоких темпов роста велоспорта в этом районе, чем это принято в отрасли, в связи с ростом популярности таких велосипедных мероприятий, как Alpine Loop Gran Fondo.

Наш целевой рынок имеет одну основную потребность: доступность источников проката велосипедов по конкурентоспособной цене. Нашим другим конкурентом являются велосипедные магазины в Харрисонбурге, штат Вирджиния, и наше местоположение даст нам конкурентное преимущество перед теми и другими компаниями, которые пытаются обслуживать наш рынок.

Вы можете добавить в этот раздел другие категории в зависимости от вашей отрасли.

Например, вы можете решить предоставить информацию о сегментах рынка. В нашем случае бизнес по аренде велосипедов не требует особой сегментации. Аренда обычно не разбивается на такие сегменты, как «недорогой», «средний» и «дорогой». По большей части велосипеды напрокат — это скорее товар. (Хотя вы заметите в нашем разделе «Продукты и услуги», мы решили предоставить «элитную» аренду.)

Но допустим, вы решили открыть магазин одежды. Вы можете сосредоточиться на высокой моде, детской одежде, верхней одежде или повседневной одежде — вы можете сегментировать рынок по-разному. Если это так, предоставьте подробную информацию о сегментации, которая соответствует вашему плану.

Главное — определить свой рынок, а затем показать, как вы будете обслуживать свой рынок.

Продажи и маркетинг

Предлагать отличные продукты и услуги — это прекрасно, но клиенты должны знать, что эти продукты и услуги существуют.Вот почему маркетинговые планы и стратегии имеют решающее значение для успеха в бизнесе. (Да, верно?)

Но имейте в виду, что маркетинг — это не просто реклама. Маркетинг — будь то реклама, связи с общественностью, рекламная литература и т. Д. — это инвестиции в рост вашего бизнеса.

Как и любые другие инвестиции, деньги, потраченные на маркетинг, должны приносить доход. (Иначе зачем вкладывать деньги?) Хотя такой доход может быть просто большим денежным потоком, хорошие маркетинговые планы приводят к увеличению продаж и прибыли.

Так что не планируйте просто тратить деньги на различные рекламные усилия. Сделайте домашнее задание и создайте умную маркетинговую программу.

Вот некоторые из основных этапов создания маркетингового плана:

• Сосредоточьтесь на своем целевом рынке. Кто ваши клиенты? На кого вы нацеливаетесь? Кто принимает решения? Определите, как лучше всего привлечь потенциальных клиентов.
• Оцените своих конкурентов. Ваш маркетинговый план должен выделять вас среди конкурентов, и вы не сможете выделиться, если не знаете своих конкурентов.(Трудно выделиться из толпы, если вы не знаете, где она находится.) Знайте своих конкурентов, собирая информацию об их продуктах, услугах, качестве, ценах и рекламных кампаниях. С точки зрения маркетинга, что у ваших конкурентов хорошо работает? В чем их слабые стороны? Как вы можете составить маркетинговый план, подчеркивающий преимущества, которые вы предлагаете клиентам?
• Рассмотрите свой бренд. То, как клиенты воспринимают ваш бизнес, оказывает огромное влияние на продажи. Ваша маркетинговая программа должна постоянно укреплять и расширять ваш бренд.Прежде чем начать продвигать свой бизнес, подумайте о том, как вы хотите, чтобы маркетинг отразился на вашем бизнесе, ваших продуктах и ​​услугах. Маркетинг — это ваше лицо для потенциальных клиентов — убедитесь, что вы показываете свое лучшее лицо.
• Внимание к преимуществам. Какие проблемы вы решаете? Какие преимущества вы даете? Клиенты думают не о продуктах — они думают о преимуществах и решениях. Ваш маркетинговый план должен четко определять преимущества, которые получат клиенты. Сосредоточьтесь на том, что клиенты получают , а не на том, что вы предлагаете.(Возьмите Dominos; теоретически они занимаются пиццерией, но на самом деле они занимаются доставкой.)
• Сосредоточьтесь на дифференциации. Ваши продукты и услуги должны каким-то образом выделяться на фоне конкурентов. Как вы будете конкурировать по цене, продукту или услуге?

Затем сосредоточьтесь на предоставлении подробностей и резервных копий для вашего маркетингового плана.

• Каков ваш бюджет на продажи и маркетинг?
• Как вы определите, успешны ли ваши первоначальные маркетинговые усилия? Как вы будете адаптироваться, если ваши первоначальные усилия не увенчаются успехом?
• Потребуются ли вам торговые представители (внутренние или внешние) для продвижения вашей продукции?
• Можете ли вы организовать деятельность по связям с общественностью, чтобы помочь продвинуть свой бизнес?

Отдел продаж и маркетинга нашего бизнеса по аренде велосипедов может начинаться примерно так:

Целевым рынком для Blue Mountain Cycling Rentals является запад Вирджиния, восточный Западный Вирджиния, юго-западный Мэриленд и север Северная Каролина.В то время как клиенты в округах, прилегающих к Национальному лесу Джорджа Вашингтона, составляют 35 процентов нашей потенциальной клиентской базы, большая часть нашего рынка уходит из-за пределов этой географической области.

Наша маркетинговая стратегия будет сосредоточена на трех основных инициативах:

• Дорожные указатели. Доступ в лес ограничен несколькими основными входами, и посетители достигают этих входов после проезда по одной из нескольких основных дорог. Поскольку в настоящее время клиенты арендуют велосипеды в городке Харрисонбург, дорожные указатели будут сообщать о нашем ценностном предложении всем потенциальным клиентам.
• Интернет-инициативы. Наш сайт привлечет на курорт потенциальных посетителей. Мы будем сотрудничать с местными предприятиями, которые обслуживают наш целевой рынок, чтобы предоставлять скидки и стимулы.
• Рекламные акции. Мы будем проводить регулярные мероприятия с участием профессиональных велосипедистов, такие как демонстрации и раздачи автографов, чтобы привлечь больше покупателей в магазин, а также расширить «бренд» спортсменов до нашего бренда.

Мы не будем поставщиком дешевых услуг для нашего целевого рынка.Наша цель — предоставить оборудование среднего и высокого уровня. Тем не менее, мы будем создавать веб-программы лояльности, чтобы побуждать клиентов создавать онлайн-профили, резервировать и продлевать аренду оборудования онлайн, а также предоставлять скидки для тех, кто это делает. Со временем мы сможем продавать продукцию именно этим клиентам.

Как и в разделе «Возможности рынка», вы можете включить еще несколько категорий. Например, если в вашем бизнесе есть продавцы с компенсацией комиссионных, опишите ваши программы продаж и стимулы.Если вы распространяете продукцию среди других компаний или поставщиков, и эти усилия по распространению повлияют на ваши общие маркетинговые планы, изложите свою стратегию распространения.

Главное — показать, что вы понимаете свой рынок и понимаете, как вы выйдете на него. Маркетинг и рекламные акции должны приводить к появлению клиентов — ваша цель — подробно описать, как вы будете привлекать и удерживать клиентов.

Также имейте в виду, что вы можете захотеть включить примеры уже подготовленных вами маркетинговых материалов, например, описания веб-сайтов, печатные объявления, рекламные программы в Интернете и т. Д.Хотя вам не нужно включать образцы, потратив время на создание реальных маркетинговых материалов, вы можете лучше понять и сообщить о своих маркетинговых планах и целях.

Убедитесь, что ваш раздел продаж и маркетинга отвечает на вопрос «Как я смогу связаться с моими клиентами?» вопрос.

Конкурентное преимущество

Раздел «Конкурентный анализ» вашего бизнес-плана посвящен анализу ваших конкурентов — как текущих, так и потенциальных конкурентов, которые могут выйти на ваш рынок.

В каждом бизнесе есть конкуренция. Понимание сильных и слабых сторон вашего конкурента — или потенциального конкурента — имеет решающее значение для обеспечения выживания и роста вашего бизнеса. Хотя вам не нужно нанимать частного детектива, вам необходимо регулярно тщательно оценивать своих конкурентов, даже если вы планируете вести только небольшой бизнес.

На самом деле малые предприятия могут быть особенно уязвимы для конкуренции, особенно когда на рынок выходят новые компании.

Конкурентный анализ может быть невероятно сложным и трудоемким, но это не обязательно.Вот простой процесс, которому вы можете следовать, чтобы выявить, проанализировать и определить сильные и слабые стороны ваших конкурентов.

Профиль Текущие Конкуренты

Во-первых, разработайте базовый профиль каждого из ваших текущих конкурентов. Например, если вы планируете открыть магазин канцелярских товаров, у вас может быть три конкурирующих магазина на вашем рынке.

Интернет-магазины также будут обеспечивать конкуренцию, но тщательный анализ этих компаний будет менее ценным, если только вы не решите также продавать канцелярские товары в Интернете.(Хотя также возможно, что они — или, скажем, Amazon — ваши настоящие конкуренты . Только вы можете это определить.)

Чтобы упростить процесс, придерживайтесь анализа компаний, с которыми вы будете напрямую конкурировать. Если вы планируете создать бухгалтерскую фирму, вы будете конкурировать с другими бухгалтерскими фирмами в вашем регионе. Если вы планируете открыть магазин одежды, вы будете конкурировать с другими продавцами одежды в вашем районе.

Опять же, если вы управляете магазином одежды, вы также конкурируете с интернет-магазинами, но вы относительно мало что можете сделать с таким типом конкуренции, кроме как усердно работать, чтобы выделиться другими способами: отличный сервис, дружелюбные продавцы, удобство часов, по-настоящему понимая ваших клиентов и т. д.

После того, как вы определите своих основных конкурентов, ответьте на эти вопросы о каждом из них. И будьте объективны. Легко определить слабые стороны ваших конкурентов, но гораздо труднее (и гораздо менее интересно) распознать, как они могут превзойти вас:

• В чем их сильные стороны? Цена, обслуживание, удобство и обширный инвентарь — все это области, в которых вы можете быть уязвимы.
• В чем их слабые стороны? Слабые стороны — это возможности, которыми вы должны планировать воспользоваться.
• Каковы их основные цели? Стремятся ли они получить долю рынка? Пытаются ли они привлечь премиальных клиентов? Посмотрите на свою отрасль их глазами. Чего они пытаются достичь?
• Какие маркетинговые стратегии они используют? Посмотрите на их рекламу, связи с общественностью и т. Д.
• Как вы можете отнять долю рынка у их бизнеса?
• Как они отреагируют, когда вы выйдете на рынок?

Хотя на эти вопросы может показаться, что нужно много работать, на самом деле процесс должен быть довольно простым.Вы уже должны иметь представление о сильных и слабых сторонах конкурентов — если вы знаете свой рынок и свою отрасль.

Для сбора информации вы также можете:

• Проверить их веб-сайты и маркетинговые материалы. Большая часть необходимой информации о продуктах, услугах, ценах и целях компании должна быть легко доступна. Если эта информация недоступна, возможно, вы определили слабое место.
• Посетите их локации. Осмотреться. Ознакомьтесь с коммерческими материалами и рекламной литературой.Попросите друзей зайти или позвонить, чтобы спросить информацию.
• Оцените их маркетинговые и рекламные кампании. То, как компания рекламирует, дает прекрасную возможность раскрыть цели и стратегии этого бизнеса. Реклама должна помочь вам быстро определить, как компания позиционирует себя, кому она продает и какие стратегии использует для привлечения потенциальных клиентов.
• Просмотр. Поищите в Интернете новости, информацию о связях с общественностью и другие упоминания о ваших конкурентах. Ищите в блогах и каналах Twitter, а также на сайтах обзоров и рекомендаций.Хотя большая часть информации, которую вы найдете, будет анекдотической и основана на мнении всего нескольких человек, вы, по крайней мере, можете получить представление о том, как некоторые потребители воспринимают ваших конкурентов. Кроме того, вы также можете получить предварительное предупреждение о планах расширения, новых рынках, на которые они собираются выйти, или изменениях в руководстве.

Помните, что анализ конкуренции не только помогает вам понять своих конкурентов. Конкурентный анализ также может помочь вам определить изменения, которые вы должны внести в свои бизнес-стратегии .Учитесь на сильных сторонах конкурентов, воспользуйтесь преимуществами слабых сторон конкурентов и примените тот же анализ к своему собственному бизнес-плану.

Вы можете быть удивлены тем, что вы можете узнать о своем бизнесе, оценивая другие предприятия.

Определите потенциальных конкурентов

Трудно предсказать, когда и где могут появиться новые конкуренты. Для начала регулярно ищите новости о вашей отрасли, ваших продуктах, услугах и вашем целевом рынке.

Но есть и другие способы предсказать, когда конкуренция может последовать за вами на рынок. Другие люди могут увидеть ту же возможность, что и вы. Подумайте о своем бизнесе и отрасли, и при наличии следующих условий вы можете столкнуться с конкуренцией:

• Отрасль имеет относительно высокую рентабельность
• Выход на рынок относительно простой и недорогой
• Рынок растет- — чем быстрее она растет, тем выше риск конкуренции.
• Спрос и предложение отсутствуют — предложение низкое, а спрос высокий
• Конкуренция очень мала, поэтому есть много «места» для выхода на рынок других

В целом, если обслуживание вашего рынка кажется простым, вы можете с уверенностью предположить, что на ваш рынок выйдут конкуренты.Хороший бизнес-план предвидит и учитывает новых конкурентов.

Теперь выделите то, что вы узнали, ответив на эти вопросы в своем бизнес-плане:

• Кто мои нынешние конкуренты? Какова их доля на рынке? Насколько они успешны?
• На какой рынок нацелены нынешние конкуренты? Сосредоточены ли они на конкретном типе клиентов, на обслуживании массового рынка или на определенной нише?
• Растут или сокращаются масштабы деятельности конкурирующих предприятий? Зачем? Что это значит для вашего бизнеса?
• Чем ваша компания будет отличаться от конкурентов? Какие недостатки конкурентов вы можете использовать? Какие сильные стороны конкурентов вам нужно будет преодолеть, чтобы добиться успеха?
• Что вы будете делать, если конкуренты уйдут с рынка? Что вы сделаете, чтобы воспользоваться этой возможностью?
• Что вы будете делать, если на рынок выйдут новые конкуренты? Как вы будете реагировать на новые вызовы и преодолевать их?

Раздел конкурентного анализа для нашего бизнеса по аренде велосипедов может начинаться примерно так:

Нашим ближайшим и единственным конкурентом являются магазины велосипедов в Харрисонбурге, штат Вирджиния.Наш следующий ближайший конкурент находится на расстоянии более 100 миль.

Веломагазины в городе будут сильными конкурентами. Это устоявшиеся предприятия с отличной репутацией. С другой стороны, они предлагают некачественное оборудование, а их расположение значительно менее удобно.

Мы не планируем продавать велосипеды как минимум первые два года эксплуатации. Однако продавцы нового оборудования косвенно конкурируют с нашим бизнесом, поскольку покупателю, который покупает оборудование, больше не нужно его арендовать.

Позже, когда мы добавим в нашу деятельность новые продажи оборудования, мы столкнемся с конкуренцией со стороны интернет-магазинов. Мы будем конкурировать с розничными продавцами нового оборудования за счет индивидуального обслуживания и целевого маркетинга для нашей существующей клиентской базы, особенно через онлайн-инициативы.

• Предлагая оборудование среднего и высшего качества, мы даем клиентам возможность «опробовать» велосипеды, которые они, возможно, захотят приобрести позже, обеспечивая дополнительный стимул (помимо экономии средств) для использования наших услуг.
• Предлагая подъезд, экспресс-возврат в аренду будет рассматриваться как гораздо более привлекательный вариант по сравнению с хлопотами, связанными с арендой велосипедов в Харрисонбурге и транспортировкой их к предполагаемым точкам взлета для поездок.
• Онлайн-инициативы, такие как онлайн-продление и онлайн-бронирование, повышают удобство для клиентов и позиционируют нас как передового поставщика на рынке, в значительной степени населенном, особенно в сегменте велосипедных перевозок, клиентами, которые, как правило, рано переходят на новые технологии.

• Аренда велосипедов и велосипедного снаряжения может восприниматься некоторыми участниками нашего целевого рынка как товарная сделка. Если мы не будем дифференцировать себя с точки зрения качества, удобства и обслуживания, мы можем столкнуться с дополнительной конкуренцией со стороны других участников рынка.
• Один из веломагазинов в Харрисонбурге является дочерней компанией более крупной корпорации со значительными финансовыми активами. Если мы, как мы надеемся, займем значительную долю рынка, корпорация может использовать эти активы для расширения услуг, улучшения качества оборудования или снижения цен.

Хотя ваш бизнес-план в первую очередь предназначен для того, чтобы убедить и в том, что ваш бизнес имеет смысл, имейте в виду, что большинство инвесторов внимательно следят за вашим анализом конкуренции. Частая ошибка предпринимателей состоит в том, что они просто «сделают это лучше», чем любые конкуренты.

Опытные бизнесмены знают, что вы столкнетесь с жесткой конкуренцией: показать, что вы понимаете свою конкуренцию, понимаете свои сильные и слабые стороны по сравнению с этой конкуренцией, и что вы понимаете, что вам придется адаптироваться и меняться на основе этой конкуренции, имеет решающее значение.

И, даже если вы никогда не планируете искать финансирование или привлекать инвесторов, вы обязательно должны знать своих конкурентов.

Раздел конкурентного анализа поможет вам ответить на вопрос «Против кого?» вопрос.

Операции

Следующим шагом в создании вашего бизнес-плана является разработка Операционного плана, который будет обслуживать ваших клиентов, поддерживать ваши операционные расходы на должном уровне и обеспечивать прибыльность. В вашем операционном плане должны быть подробно описаны стратегии управления, укомплектования персоналом, производства, выполнения заказов, инвентаризации — всего, что связано с повседневной работой вашего бизнеса.

К счастью, большинство предпринимателей лучше разбираются в своем операционном плане, чем в любом другом аспекте своего бизнеса. В конце концов, хотя анализ вашего рынка или конкурентов может показаться неестественным, большинство начинающих предпринимателей склонны тратить много времени на размышления о том, как они будут вести свой бизнес.

Ваша цель — ответить на следующие ключевые вопросы:

• Какие помещения, оборудование и материалы вам необходимы?
• Какова ваша организационная структура? Кто за какие аспекты бизнеса отвечает?
• Требуются ли исследования и разработки во время запуска или в процессе непрерывной работы? Если да, то как вы решите эту задачу?
• Каковы ваши первоначальные кадровые потребности? Когда и как вы добавите персонал?
• Как вы будете устанавливать деловые отношения с продавцами и поставщиками? Как эти отношения повлияют на вашу повседневную деятельность?
• Как изменится ваша деятельность по мере роста компании? Какие шаги вы предпримете, чтобы сократить расходы, если компания изначально не оправдывает ожиданий?

Операционные планы должны быть четко определены для вашей отрасли, вашего сектора рынка и ваших клиентов.Вместо того, чтобы приводить пример, как я сделал с другими разделами, используйте следующее, чтобы определить ключевые области, которые должен учитывать ваш план:

Местоположение и управление объектами

С точки зрения местоположения опишите:

• Требования к зонированию
• Тип здания, которое вам нужно
• Необходимое пространство
• Требования к электропитанию и коммунальным услугам
• Доступ: клиенты, поставщики, доставка и т. Д.
• Парковка
• Специализированное строительство или ремонт
• Ремонт и подготовка интерьера и экстерьера

• Методы производства
• Методы обслуживания
• Инвентаризация
• Продажи и обслуживание клиентов
• Получение и доставка
• Техническое обслуживание, очистка и пополнение запасов

• Лицензии и разрешения
• Нормы охраны окружающей среды и здоровья
• Патенты, товарные знаки и авторские права
9 0017 Страхование

• Типичное укомплектование персоналом
• Требуемые навыки
• Набор и удержание
• Обучение
• Политики и процедуры
• Структура оплаты

• Предполагаемый уровень запасов
• Скорость оборота
• Сроки выполнения
• Сезонные колебания востребован

• Основные поставщики
• Резервные поставщики и планы на случай непредвиденных обстоятельств
• Кредитная и платежная политика

Звучит как много? Может быть, но не все вышеперечисленное должно быть в вашем бизнес-плане.

Вы должны продумать и создать подробный план для каждой категории, но вам не нужно будет делиться результатами с людьми, которые читают ваш бизнес-план

Работа над каждой проблемой и разработка конкретных планов операций поможет вам в двух основных направлениях :

1. Если вы не планируете искать финансирование или внешний капитал, вы все равно можете воспользоваться преимуществами создания комплексного плана, который учитывает все ваши операционные потребности.
2. Если вы все же ищете финансирование или внешний капитал, вы можете не включать все детали в свой бизнес-план, но у вас будут ответы на любые операционные вопросы на кончиках ваших пальцев.

Думайте об операциях как об «внедрении» вашего бизнес-плана. Что тебе нужно сделать? Как вы это сделаете? Затем составьте обзор этого плана, чтобы убедиться, что ваши вехи и сроки имеют смысл.

Таким образом, раздел операций отвечает на вопрос «Как?» вопрос.

Управленческая команда

Многие инвесторы и кредиторы считают, что качество и опыт управленческой команды являются одними из наиболее важных факторов, используемых для оценки потенциала нового бизнеса.

Но включение работы в раздел управленческой команды принесет пользу не только людям, которые могут прочитать ваш план. Это также поможет вам оценить навыки, опыт и ресурсы, которые потребуются вашей управленческой команде. Учет потребностей вашей компании во время внедрения существенно повлияет на ваши шансы на успех.

• Кто основные лидеры? (Если настоящие люди не были идентифицированы, опишите, какие люди нужны.) Каков их опыт, образование и навыки?
• Есть ли у ваших ключевых руководителей опыт работы в отрасли? Если нет, то какой опыт они привносят в применимый бизнес?
• Какие обязанности будет выполнять каждая должность? (Может оказаться полезным создание организационной диаграммы.) Какие полномочия предоставлены и какие обязанности возлагаются на каждую должность?
• Какой уровень заработной платы потребуется для привлечения квалифицированных кандидатов на каждую должность? Какова структура заработной платы в компании по должностям?

Раздел управленческой команды для нашего бизнеса по аренде велосипедов может начинаться примерно так:

Джим Рулер, владелец и менеджер

У Джо более 20 лет опыта в велосипедном бизнесе. Он проработал 10 лет менеджером по продукту в Acme Bikes.После этого он был операционным менеджером Single Track Cycles, магазина велосипедов с полным спектром услуг, расположенного в Бенд, штат Орегон. Он имеет степень бакалавра маркетинга в Университете Дьюка и степень магистра делового администрирования в Университете Содружества Вирджинии. (Полное резюме г-на Рулера можно найти в Приложении.)

Мэри Гирсет, помощник менеджера

Мэри была национальной чемпионкой США по маунтинбайку в 2009 году. Она занималась разработкой продуктов для рам High Tec, создавая индивидуальные рамы и модификации рамы для профессиональных велосипедистов.Она также имеет обширный опыт обслуживания клиентов и продаж, проработав четыре года онлайн-менеджером в Pro Parts Unlimited, онлайн-магазине высококачественного велосипедного оборудования и аксессуаров.

В некоторых случаях вы также можете описать свои кадровые планы.

Например, если вы производите продукт или предоставляете услугу и нанимаете ключевого квалифицированного сотрудника, опишите полномочия этого сотрудника. В противном случае включите кадровые планы в раздел «Операции».

Одно ключевое замечание: Не поддавайтесь соблазну добавить «имя» к своей управленческой команде в надежде на привлечение инвесторов.Члены управленческой команды знаменитостей могут привлечь внимание ваших читателей, но опытные кредиторы и инвесторы сразу же спросят, какую роль этот человек на самом деле будет играть в ведении бизнеса — и в большинстве случаев эти люди не будут играть никакой значимой роли.

Если у вас нет большого опыта — но готовы упорно трудиться, чтобы преодолеть этот недостаток опыта — don’t будет соблазном включить человек в вашем плане, который будет на самом деле не работает в бизнесе.

Если вы не можете выжить без помощи, ничего страшного.Фактически, этого и следовало ожидать; никто ничего стоящего не делает сам. Просто составьте план, чтобы получить помощь от нужных человек.

Наконец, когда вы создаете раздел «Управление», сосредоточьтесь на учетных данных, но обратите особое внимание на то, что каждый человек на самом деле будет делать . Опыт и репутация прекрасны, но действие — это все.

Таким образом, ваш раздел управления ответит на вопрос «Кто главный?» вопрос.

Финансовый анализ

Цифры рассказывают историю.Итоговые результаты указывают на успех или провал любого бизнеса.

Финансовые прогнозы и оценки помогают предпринимателям, кредиторам и инвесторам или кредиторам объективно оценить потенциал компании для достижения успеха. Если бизнес ищет внешнее финансирование, критически важно предоставить исчерпывающие финансовые отчеты и анализ.

Но самое главное, финансовые прогнозы говорят вам, есть ли у вашего бизнеса шанс быть жизнеспособным, а если нет, то они сообщают вам, что у вас есть еще работа.

Большинство бизнес-планов включают как минимум пять базовых отчетов или прогнозов:

• Балансовый отчет: описывает денежную позицию компании, включая активы, обязательства, акционеров и прибыль, нераспределенную для финансирования будущих операций или для финансирования расширения и роста.Это указывает на финансовое благополучие бизнеса.
• Отчет о прибылях и убытках. В этом отчете, также называемом отчетом о прибылях и убытках, перечислены предполагаемые доходы и расходы. Он показывает, будет ли компания прибыльной в течение определенного периода времени.
• Отчет о движении денежных средств: прогноз денежных поступлений и платежей. Он показывает, как и когда поток денежных средств будет проходить через бизнес; без наличных денег выплаты (включая заработную плату) не производятся.
• Операционный бюджет: подробная разбивка доходов и расходов; дает руководство о том, как компания будет работать с точки зрения «долларов».
• Анализ безубыточности: прогноз дохода, необходимого для покрытия всех постоянных и переменных расходов. Показывает, когда в определенных условиях бизнес может рассчитывать на получение прибыли.

Примеры всего вышеперечисленного найти несложно. Даже самые простые пакеты программного обеспечения для бухгалтерского учета включают шаблоны и образцы. Вы также можете найти шаблоны в Excel и Google Docs. (Быстрый поиск, такой как «отчет о прибылях и убытках google docs», дает множество примеров.)

Или вы можете поработать с бухгалтером, чтобы создать необходимые финансовые прогнозы и документы.Конечно, не стесняйтесь делать это, но сначала поиграйте с отчетами самостоятельно. Хотя вам не нужно быть бухгалтером, чтобы вести бизнес, вам нужно, чтобы понимал ваши числа, и лучший способ понять ваши числа — это обычно работать с вашими числами.

Но, в конечном итоге, инструменты, которые вы используете для расчета своих показателей, не так важны, как то, насколько они точны, и помогают ли эти цифры вам решить, следует ли делать следующий шаг и претворять свой бизнес-план в жизнь.

Тогда финансовый анализ может помочь вам ответить на самый важный бизнес-вопрос: «Можем ли мы получить прибыль?»

Некоторые бизнес-планы включают менее важную, но потенциально важную информацию в разделе Приложения. Вы можете решить включить в качестве резервной или дополнительной информации:

• Резюме ключевых руководителей
• Дополнительные описания продуктов и услуг
• Юридические соглашения
• Организационные схемы
• Примеры маркетингового и рекламного обеспечения
• Фотографии потенциальных объектов, продукты и др.
• Резервное копирование для исследования рынка или конкурентного анализа
• Дополнительные финансовые документы или прогнозы

Имейте в виду, что создание Приложения обычно необходимо только в том случае, если вы ищете финансирование или надеетесь привлечь партнеров или инвесторов. Сначала люди, читающие ваш бизнес-план, не хотят копаться в пачках диаграмм, цифр и резервной информации. Если все-таки захочется копнуть глубже, прекрасно — он может ознакомиться с документами в Приложении.

Таким образом, ваш бизнес-план сможет ясно и кратко изложить вашу историю.

В противном случае, поскольку вы создали бизнес-план, у вас уже должна быть резервная копия.

Связать все вместе

Хотя вы можете использовать свой бизнес-план для привлечения инвесторов, партнеров, поставщиков и т. Д., Никогда не забывайте, что цель вашего бизнес-плана — убедить и в том, что ваша идея имеет смысл.

Потому что, в конечном счете, это ваше время, ваше деньги и ваше усилие на линии.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Как составить бизнес-план, который вы действительно будете использовать (2021)

Есть много причин для написания бизнес-плана — это не только прерогатива предпринимателей, которые хотят получить финансирование для открытия или развития своего бизнеса.

Бизнес-план может помочь вам уточнить вашу стратегию, выявить потенциальные препятствия, решить, какие ресурсы вам понадобятся, и оценить жизнеспособность вашей идеи или планов роста до того, как вы начнете бизнес.

Какой бы ни была причина для написания бизнес-плана, задача, вероятно, по-прежнему будет ощущаться как домашнее задание. Когда вы начинаете бизнес, ваш список дел составляет милю и заполнен более важными задачами, такими как фотографирование продуктов, создание рекламных кампаний и открытие учетных записей в социальных сетях.

Не каждый бизнес запускается с официальным бизнес-планом, но многие основатели считают полезным потратить время на то, чтобы сделать шаг назад, изучить свою идею и рынок, на который они хотят выйти, и понять масштабы и стратегию, лежащую в основе их тактики.

Вот где приходит на помощь написание бизнес-плана.

Что такое бизнес-план?

Бизнес-план — это документ, описывающий ключевые детали бизнеса. Эти детали обычно включают в себя его продукты или услуги, то, как он зарабатывает (или будет зарабатывать) деньги, и его операционную модель. Другие общие темы, описанные в бизнес-плане, — это руководство и укомплектование персоналом, финансирование и временные рамки для достижения бизнес-целей.

Какова цель бизнес-плана?

Бизнес-планы — это дорожная карта для запуска и развития бизнеса.Три основные цели бизнес-плана — помочь вам оценить:

1. Осуществимость идеи
2. Анализ целевого рынка
3. Ваши конкуренты через исследования

Зачем писать бизнес-план?

Инвесторы полагаются на бизнес-планы для оценки осуществимости бизнеса перед его финансированием, поэтому бизнес-планы обычно ассоциируются с получением кредита. Но есть несколько веских причин подумать о написании бизнес-плана, даже если вам не нужно финансирование.

• Планирование. Составление плана — бесценное упражнение для прояснения ваших идей и может помочь вам понять масштабы вашего бизнеса, а также количество времени, денег и ресурсов, которые вам понадобятся для начала.
• Оценка идей. Если у вас в голове несколько идей, примерный бизнес-план каждой из них поможет вам сосредоточить свое время и силы на тех, которые имеют наибольшие шансы на успех.
• Исследования. Чтобы составить бизнес-план, вам нужно будет изучить своего идеального клиента и ваших конкурентов — информацию, которая поможет вам принимать более стратегические решения.
• Рекрутинг. Ваш бизнес-план — это один из самых простых способов сообщить о своем видении потенциальным новым сотрудникам и может помочь укрепить их доверие к предприятию, особенно если вы находитесь на ранних этапах роста.
• Партнерство. Если вы планируете обратиться к другим компаниям с просьбой о сотрудничестве, четкое представление о вашем видении, вашей аудитории и стратегии роста поможет им определить, подходит ли ваш бизнес для их бизнеса, особенно если они дальше вас по траектории их роста.
• Соревнования. Существует множество конкурсов бизнес-планов, предлагающих призы, такие как наставничество, гранты или инвестиционный капитал. Чтобы найти подходящие конкурсы в вашей отрасли и области, попробуйте поискать в Google «конкуренция бизнес-планов + [ваше местоположение]» и «конкуренция бизнес-планов + [ваша отрасль]».

Если вы ищете структурированный способ изложить свои мысли и идеи и поделиться ими с людьми, которые могут оказать большое влияние на ваш успех, бизнес-план — отличная отправная точка.

Бесплатно: шаблон бизнес-плана

Бизнес-планирование часто используется для обеспечения финансирования, но многие владельцы бизнеса считают составление плана ценным, даже если они никогда не работают с инвестором. Вот почему мы составили бесплатный шаблон бизнес-плана, который поможет вам начать работу.