Ошибки в бизнесе: Семь ошибок предпринимателей, которые приведут бизнес к провалу
Топ-5 самых распространенных ошибок начинающих бизнесменов
Какие ошибки допускают начинающие бизнесмены?
ТОП-5 ошибок:
1. Предприниматели не подписывают договоры при покупке или продаже товаров или услуг. В начале все очень заняты организацией бизнеса и зациклены на продажах и клиентах, но наступает момент, когда предпринимателя кто хочет обмануть. А так как все делается «под честное слово», то непорядочным партнерам не составит никакой проблемы это провести.
2. Отказ от регистрации собственного бренда или торговой марки. Здесь все бывает довольно банально: предприниматель развивает бизнес, а через некоторое время решает зарегистрировать торговую марку и узнает, что ее уже зарегистрировали. Или бывает по-другому: к предпринимателю приходит исковое заявление о незаконном использовании торговой марки, которая на самом деле зарегистрирована другим бизнесменом. В результате предприниматель, вложивший собственные средства в бренд, должен переименовывать свой бизнес.
3. Отсутствие публичных оферт (касается интернет-магазинов). Наличие публичной оферты на сайте интернет-магазина означает, что продажа товара и покупка его покупателем происходит по правилам магазина, а потому в конфликтных ситуациях сторонам гораздо легче найти компромисс, так как клиент перед покупкой товара должен ознакомиться с офертой. Однако этим простым решением многие пренебрегают в начале, и только после признания, что бизнес работает неэффективно из-за споров с клиентами, приходит к решению о внедрении оферты.
4. Отсутствие налоговой оптимизации. Часто новый бизнес создается так: человек, который начинает бизнес узнает информацию о регистрации бизнеса в интернете и приходит к юристу с конкретной задачей создать ООО или ЧП. Юрист, в свою очередь, просто выполняет задачу. Однако, как показывает моя практика — это ошибочный порядок действий с самого начала. Кто бы что ни говорил, но каждый бизнес нужно рассматривать индивидуально, нет какого-то стандартного правила для всех.
Закон стандартный для всех, но бизнес — это конструктор и его важно составить правильно. В частности, я советую изначально посчитать расходы на налоги при различных моделях работы. Таким образом, некоторые бизнесы могут экономить на налогах до 30% прибыли ежемесячно.
5. Отсутствие первичных документов. По закону каждая сделка по покупке или продаже товара или услуг должна быть оформлена документально, то есть предприниматель должен оформить счет-фактуру, акт приема-передачи товара или услуг или расходную накладную. Эти документы нужны для того, чтобы подтвердить покупку или продажу товара, если об этом спросит налоговая. Но на практике первичные документы оформляются с ошибками, оформляются частично, или оформляются, но со временем теряются оригиналы. Поэтому за составлением первичных документов нужно внимательно следить, так как в противном случае налоговая может оштрафовать предпринимателя.
Как вы считаете, что приводит к таким ошибкам?
Экономия денег.
У нас в стране люди, которые начинают бизнес, еще не до конца осознают, какие функции выполняет юрист и какие преимущества имеет бизнес от его наличия. Предприниматели не всегда готовы платить рыночную цену и часто ищут тех, кто предложит ее ниже рыночной, а таких коллег более чем достаточно. Также есть и такие предприниматели, которые вообще не готовы платить за то, к чему невозможно прикоснуться, в частности интеллектуальную работу с документами или законодательству. Однако понимание функции и преимуществ юриста приходит с опытом и особенно с последствиями ошибок в бизнесе и убытков.
Ошибки для начинающих — это правило или исключение из правил?
Все зависит от подхода предпринимателя к бизнесу. Есть предприниматели, которые сами себе и юристы, и бухгалтеры, а есть те, которые занимаются своим делом, а юридические бухгалтерские вопросы доверяют специалистам в этой сфере. Еще есть категория предпринимателей, которые нанимают бухгалтера и перекладывают на него функцию юриста.
Исходя из этого, можно сказать, что ошибки чаще будет совершать предприниматель, который все вопросы закрывает сам, и здесь, кстати, причина не в отсутствии компетенции конкретного предпринимателя, он наоборот может и очень хорошо разбираться в юридических и бухгалтерских вопросах. Рано или поздно из-за множества действий, которые он выполняет, начнет что-то упускать, и это приведет к последствиям. Например, самые распространенные последствия в таких ситуациях — это штрафы госорганов, или неуплата за товар, где перспектив взыскать долг нет даже в суде.
Меньше ошибок делает тот предприниматель, который привлек к работе над документами хотя бы бухгалтера. Вероятность ошибок сводится к нулю, если у предпринимателя есть и бухгалтер, и юрист. При этом, хотя бы на аутсорсинге, такой, с которым можно оперативно проконсультироваться в нужный момент.
Что бы вы посоветовали людям, которые начинают свой путь бизнесмена?
Советую проконсультироваться с юристами.
Первые решения очень важны для бизнеса и также они значительно влиять на его будущее, в частности на прибыль.
По поводу операционных вопросов, то советовал бы учесть те моменты, о которых я упоминал в типичных ошибках.
10 ошибок, которые совершают начинающие предприниматели — Forbes Kazakhstan
ФОТО: © Shutterstock/CHUYKO SERGEY
Уже 12 лет я консультирую большое число бизнесов по всему миру. И вижу, что начинающих предпринимателей приводят к поражениям одни и те же ошибки. В этом материале расскажу о 10 основных. Если вы будете о них знать, то сможете вовремя заметить и предотвратить.
Необычные идеи
Выдумывать революционный продукт, который потенциально сможет разорвать рынок, – не очень хорошая идея. Начинающие предприниматели забывают о том, что люди довольно консервативны. И необычный товар или услуга могут оказаться никому не нужными. Странные и необычные идеи редко бывают успешны.
«Я все сделаю сам!»
Новичок осознает, что ему нужны сайт, реклама, таргет, налаживание продаж и работы с клиентами.
Но ошибка в том, что он пытается охватить это все самостоятельно. А ведь невозможно делать любую работу одинаково хорошо.
Делая все самостоятельно, бизнесмен закладывает мины-ловушки в стартующий бизнес. Чтобы не подорваться на них, нужно привлекать способных ребят и передавать им лишние функции.
«Чтобы начать бизнес, деньги не нужны»
Есть исключения, но в большинстве случаев стартануть без денег не получится. Нельзя программировать без компьютера и продавать товары, не потратив деньги на рекламу в интернете.
Если 20–30 лет назад это было реально, то сейчас — нет. Поэтому не лезьте из кожи вон, стараясь сделать бизнес без денег. Лучше потратьте время на поиск средств, которые позволят вашей компании взлететь.
Медленное делегирование обязанностей
Начиная делать бизнес, предприниматели сразу же ищут первых клиентов. Это очень вдохновляюще: первые продажи, заключенные договоры, деньги в бизнесе. Но после первых успехов владелец не прекращает заниматься продажами (а иногда производством, маркетингом и еще множеством функций).
Этому мешает странная точка зрения «Никто не сделает лучше, чем я!» Но это ошибка. Не может владелец быть экспертом во всем. И даже если переданная функция выполняется не совсем идеально, это все равно способствует росту, ведь у владельца появляется время, чтобы заняться развитием компании.
Скорость роста бизнеса прямо пропорциональна способности делегировать. Нужно не только правильно передавать обязанности, но и искренне хотеть этого.
Слишком маленькие цели
Я видел много бизнесов, которые застряли на уровне бакалейной лавки. И владельцы таких компаний не стремятся к чему-то масштабному и великому. Да, пока есть обязательства перед инвесторами, долги, они хотят заработать хоть что-то. И это неплохая промежуточная цель на самом раннем этапе.
Но огромное число предпринимателей, достигнув этой отметки, застревает. Продолжают сами стоять за прилавком своей бакалейной лавки, обслуживая клиентов.
А для большого роста нужна большая цель. Прибыльная бакалейная лавка — нет, национальная сеть прибыльных бакалейных лавок — да!
Учтите, что владелец одного магазина и владелец целой сети уделяют работе примерно одинаковое количество времени и усилий. Вот только отдача, которую они получают от бизнеса, отличается в разы.
«Найму тех, кого смогу»
Владелец, который только начал бизнес, уверен, что к нему не пойдут работать способные и компетентные специалисты. А потому берет в компанию всех: слабых сотрудников, токсичных людей и вообще тех, кто далек от идеала. Оправдывает это тем, что ситуация с персоналом изменится, как только компания увеличит доход и подрастет.
Но с такими людьми невозможно стать богаче или сделать прорыв, поэтому нужно привлекать жизнерадостных, позитивных и способных ребят. Да, нельзя сразу дать им большие деньги, но можно дать большое будущее и цели. И талантливые люди пойдут на это, ведь ищут вызовы и перспективы.
Никогда не стоит снижать стандарты и работать с людьми, которые доставляют дискомфорт.
Так можно отравить не только жизнь коллектива, но и убить собственное желание вообще заниматься бизнесом.
Не считать юнит-экономику
Начинающие предприниматели склонны продавать все что угодно. Клиенты просят какой-то товар или услугу? Пожалуйста! Все ради получения живых денег.
Да, это позволяет платить зарплаты и аренду, рассчитываться с инвесторами. Но в то же время загоняет в ловушку. Нужно считать заработок по каждой услуге (группе товаров), иначе будут ошибки. Должны быть четкие правила, что предоставляется клиентам, а что — нет.
Не просчитывая юнит-экономику, невозможно разработать правильные планы или стратегию. А это в конечном итоге приведет к проигрышу.
Не считать расходы на маркетинг
Расходы на привлечение клиентов — то, о чем постоянно забывают предприниматели-новички. Обычно первых клиентов ищут среди друзей и знакомых, ведь это бесплатно. Но, если задуматься, на поиск друзей мы тратим несколько лет своей жизни. Это не бесплатно, а вообще мегадорого!
Просчитывая бизнес-модель, нужно закладывать в расходы реальные цифры на привлечение клиентов через маркетинг.
Например, в моей сфере (консалтинг, обучение, тренинги) на маркетинг тратится примерно 15% от оборота компании. Это большие деньги! В торговых и производственных компаниях другое соотношение.
Но в любом бизнесе определенный процент дохода должен тратиться на привлечение клиентов. Друзья и знакомые быстро закончатся. А что же делать дальше? Тем более, зная эти расходы, можно правильно формировать условия работы, цены, скидки и так далее.
Слишком рано сдаваться
Начинающие предприниматели заряжаются мотивирующими речами о том, как гуру за три месяца вышли с нуля на миллиардный оборот. Конечно, многие вдохновляющие истории правдивы. Но жизнь не всегда такая. Иногда требуется больше времени и усилий для преодоления препятствий.
Не сдавайтесь слишком рано, даже если ситуация выглядит безвыходной.
Мой опыт
Прекрасно помню ощущения, когда я открыл филиал в Нью-Йорке. У нас был опыт предоставления в Европе, проделали много работы, чтобы перевести материалы на английский язык.
Начали использовать те же самые маркетинговые стратегии, но с размаху ударились в бетонную стену: это никто не покупал.
Можно было подумать, что наши услуги никому не нужны, развернуться, заплакать и уйти. Но всегда нужно искать причину, почему что-то не сработало. Если вы это сделаете, сможете найти способ ее преодолеть.
Я разобрался и выяснил, что маркетинговая подача и отсутствие оплаты в рассрочку моей консалтинговой программы не подходят для Америки. Изменив подход, начали массово получать клиентов на основные услуги. Поэтому, вместо того, чтобы опускать руки, всегда ищите причину неудач.
Бизнес с друзьями или родственниками
Уверен, что эта ошибка убила гораздо больше бизнесов, чем любая из списка.
Мы начинаем бизнес с друзьями или семьей потому, что нам страшно, хочется получить поддержку, работать с людьми, которым доверяем.
Но проблема в том, что эти люди редко обладают теми качествами или экспертизой, которые нужны бизнесу. А если берем их в партнеры, то идем на компромисс.
Поэтому всегда перед принятием решения задайте себе вопрос о том, можно ли получить то же самое от наемного сотрудника. Если можно, не начинайте партнерство вообще.
С друзьями и родственниками вас связывают личные отношения. А чтобы компания развивалась быстро, у вас должны быть бизнес-отношения. Большинству людей трудно переключаться. В результате страдает и то, и другое.
Итог
В материале перечислил 10 самых распространенных ошибок, которые допускают начинающие предприниматели. И самая смертельная из них, на мой взгляд, — старт бизнеса с друзьями или родственниками. Постарайтесь избегать их, и тогда компания будет развиваться быстро!
Главные ошибки при ведении бизнеса — СКБ Контур
В производственном бизнесе проблемы вообще перетекают с одного этапа на другой. На старте сложно продавать новый, никому не известный продукт. Но когда сбыт наладился, оказывается, что продукта недостаточно, нужно наращивать производство.
Вырастили оборот, столкнулись с нехваткой сырья и комплектующих — срочно ищем новых поставщиков. Решили эту проблему, тут же следующая: объем работы к этому моменту настолько вырос, что нужны наемные сотрудники. Наняли новых людей, сбились все бизнес-процессы, которые были заточены под команду из трех-четырех человек: теряется оперативная связь, каждый начинает делать что-то свое, в коммуникации возникают сбои. Ремонтируешь процессы и понимаешь, что пока занимался внутренней кухней, упустил время и деньги, прибыль не покрывает издержки. Возникает новая проблема — неправильное бюджетирование и планирование. Наладили эту компоненту — отвлеклись от продаж, а производство не стоит на месте, склад забит, все кричат: «Где продажи? Где деньги?». Так проблема опять перетекает на первый этап — на продажи.
Недавно моей компании Energon исполнилось пять лет. В день рождения я постарался суммировать самые главные ошибки, которые допускал, и рассказать, чему они меня научили.
Не сильно полагайтесь на аутсорс
В FMCG-бизнесе, как правило, задействован широкий спектр процессов, начиная от производства продукции и заканчивая контактом с конечным покупателем и продвижением.
В каждом из них компания должна иметь ключевую компетенцию. Первая и очень распространенная ошибка предпринимателей — делегирование какой-то из этих компетенций сторонней организации: привлечение аутсорсинговой компании по продажам, маркетингу, производству или финансам. Аутсорс может закрывать только часть этого процесса, но полную ответственность за каждую сферу должен нести именно предприниматель. Мы тоже поначалу считали, что где-то сможем обойтись не своими силами, поэтому приняли решение отдать на аутсорс производство. С нас — идея, техническое задание и деньги, с них — готовый продукт.
Казалось бы, жизнь серьезно упростилась: мы придумали и нашли деньги, а дальше не наша забота. Но на практике довольно скоро начали обнаруживаться проблемы: подрядчик, например, не заботился об экономичности процесса, он закупал комплектующие, как было удобно, а не так, как этого требовал процесс. Или схема работы, привязанная к объему партий с шагом в тонну. А если вы хотите заказать, допустим 1 тонну 200 кг, то либо покупаете с дефицитом, либо берете две и замораживаете деньги на складе.
Ну и еще один большой вопрос — качество продукции, которое имеет тенденцию с течением времени неизменно снижаться. Как правило, внешняя компания — это не компания полного цикла: что-то они делают у себя, а какую-то часть процессов тоже отдают на аутсорс. И их поставщики могут выдать некачественную продукцию или некачественную упаковку. В итоге все это может прийти к вам в виде готового продукта, далекого от того уровня качества, который вы ожидали или который был в первой поставке (как правило, лучшей).
Ошибка — полностью исключать себя из процесса контроля и надеяться исключительно на подрядчика. Этого делать нельзя: даже если работа отдается на аутсорс, нужно прописать договоренности о контрольных точках.
Продукт может переходить на следующий этап только после согласования предыдущего, иначе не выходе можно получить продукт низкого качества. Даже если вы не создаете продукт руками, контроль все равно должен оставаться за вами. А вообще идеальный вариант – запустить свое собственное производство, это повысит управленческую нагрузку, но вместе с тем возрастет качество и гибкость, появится возможность эксперимента, организации экономичного процесса, выпуска небольших партий, снижения себестоимости.
Не доверяйте продажи «профессионалам»
Вторая проблема, с которой мы столкнулись в Energon, — продажи. На рынке, к слову, много посредников, готовых взять ваш продукт, упаковать его в красивое коммерческое предложение и продать оптовикам и розничным сетям. И так они аппетитно все преподносят, что начинаешь верить, будто перед тобой такие профессионалы, которые могут песок продать под видом конфет. На практике, правда, результаты оказываются довольно посредственными, поскольку такие аутсорсеры на себя ответственность обычно не берут.
Продажи – ключевая компетенция учредителей, и успешно делегировать ее на сторону, как правило, не получается. Можно отдать какую-то часть, например, подбор клиентской базы, первичный холодный обзвон, но переговоры и заключение контрактов нужно контролировать самостоятельно.
Экономьте время на поиске потенциальных клиентов. Повышайте эффективность продаж за счет сегментации и анализа B2B-рынка.
Мы наступили и на эти грабли, а по факту потеряли время и деньги. Подрядчик отчитался о том, что наш товар был представлен закупщику сети Х5 Retail Group (магазины «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель»). Дальше были самые разные отговорки: закупщик ничего не ответил, закупщик в отпуске, закупщика продукт не интересует, ассортиментный комитет состоится через три месяца, продуктовая матрица сети закрыта на полгода.
За год работы с аутсорсерами мы не получили положительного результата. На рынке FMCG потерянное время равноценно потерянной прибыли.
Часто предприниматели находят так называемых «звезд отрасли», которые говорят: «У меня есть определенные знакомства в этой торговой сети, за вознаграждение я обеспечу тебе вход в эту сеть». Я не знаю ни одного случая, когда подобный заход был бы выгоден для поставщика. Войти-то можно, но возможности согласовать какие-то вещи, о чем-то договориться, как правило, нет.
Есть знакомый, есть условия, и ты либо соглашаешься, либо нет. Этот инструмент я бы советовал использовать только в самом крайнем случае, когда вам нужно быстро положить товар на полку, и сделать это вы готовы на любых условиях. Но что это за случаи? Они все дорогие и нерентабельные, а для компании важно заработать деньги. Поэтому сейчас мы решили взять продажи полностью в свои руки. Сначала этим занимался я, сейчас сформировалась команда специалистов.
Не тяните с наймом сотрудников
По истечении пяти лет пока еще многие факторы сильно влияют на успех бизнеса, но я уверен, что через десять лет именно команда будет играть ключевую роль.
Предприниматели зачастую очень талантливые люди. С этим спорить бесполезно: никто лучше учредителя не может развить собственный бизнес. Но тут есть загвоздка: предприниматель одновременно и спортивная звезда, и тренер. Учредитель может «уболтать» любого, даже самого скептически настроенного закупщика самой злой торговой сети, но обеспечить присутствие во всех магазинах в одиночку не по силам даже звезде.
Переговоры – это время и силы, не стоит питать иллюзий, что можно одному вытащить свой продукт в розницу. Встает вопрос набора команды.
Здесь основных ошибок две. Первая — нежелание вообще создавать команду, и вторая — найм неправильных людей.
Состояние стартапа — это увлекательный, но опасный момент. С одной стороны, это придает сил для свершений и подвигов, с другой — вызывает привыкание.
Когда все процессы замкнуты на тебе, кажется, что никто лучше работу не сделает. Думаешь: ну вот немножко еще сам поделаю, а потом передам. Это ошибка, нужно сразу принять: продажи — это не работа одного человека, это труд целого коллектива. Может быть, картину или месторождение нефти на Урале и можно реализовать одному, но настроить продажи товаров народного потребления — совсем другое дело. Нужно решаться и нанимать сотрудников.
Второй вопрос: кого нанимать? Здесь два основных подхода. Первый — я остаюсь звездой, и мне нужны помощники, которые будут делать за меня рутинную работу.
Второй — я беру самостоятельных людей подороже, которых всему научу и отпущу их в свободное плавание. Что плохо в первом случае? Наличие помощника не освобождает предпринимателя от проблемы текучести персонала. Чтобы развивать компанию, необходимо работать над бизнесом, а не внутри него.
Нельзя брать людей слабее себя по компетенциям. Да, это не требует больших затрат, но и результатов больших не приносит. Это топтание на месте, когда постоянно возникают сложные вопросы, в решении которых сотруднику не хватает опыта. Предпринимателю приходится вмешиваться, что-то делать, что-то объяснять. Возникает иллюзия деятельности, а по факту ты не можешь вынырнуть из этого процесса.
Я сначала пошел по первому пути: нанял себе помощника, который долго в бизнесе не продержался, поскольку не был готов погружаться и учиться новому. Он больше любил работать руками, нежели сидеть в почте, в таблицах и общаться с клиентами. Поэтому от помощника пришлось отказаться.
Потом я пошел по второму пути: взял человека, который был очень коммуникабельным специалистом, но с небольшим опытом продаж.
Мне пришлось год вместе с ним прорабатывать буквально каждый вопрос. Я потратил несколько месяцев на его обучение, а потом пришлось еще его и курировать: вникать во все вопросы, самому ездить на сложные переговоры, терять время и деньги. И только через год мы осознали, что нам нужно брать в команду только очень компетентных сотрудников. Если нужен дворник, это должен быть божественный дворник, он должен убирать так, как вы бы никогда не смогли. Он должен учить вас правилам уборки, а не наоборот. Если это специалист по координации, работе с клиентами, отчетам, то он должен быть мастером Excel, он должен вас учить Excel, а не вы должны каждый раз объяснять ему, как правильно сделать таблицу. Может сложиться впечатление, что такой человек стоит на рынке очень дорого. Но это не так: много денег просят реально крутые специалисты по маркетингу и продажам, середнячки вполне по карману даже небольшим компаниям. Да, вы заплатите больше, чем за помощника и новичка, но зато забудете о рутине!
Я долго этого не понимал и откладывал решение о поиске хороших специалистов.
Думаю, если бы сделал это раньше, сейчас обороты компании могли бы быть в два-три раза выше.
Не экономьте на компетентных специалистах
Для маленькой компании вопрос мотивации сотрудников, как правило, стоит очень остро. Выше я говорил про хороших специалистов. На них, естественно, нужны деньги. На рынке много чудо-гуру, которые внушают новичкам: «Не бойтесь, парни, можно найти человека, которому будет просто интересно заниматься вашим бизнесом». За свою жизнь я не встретил еще ни одного человека, которому было просто интересно заниматься моим бизнесом. Во-первых, это не его личный бизнес, а во-вторых, он привык хорошо зарабатывать.
Когда специалист устраивается на работу, он прикидывает: сможет ли он ближайший год получать свою зарплату, даже если все пойдет не по плану? В случае корпорации или стартапа, который недавно поднял инвестиционный раунд, все понятно — им проще нанимать сильных людей с рынка. Но интерес к бизнесу, не подкрепленный финансовыми гарантиями, редко бывает хорошей мотивацией.
На начальном этапе в Energon был человек с опытом, но то ли он уже наработался и ему хотелось рулить всем с дивана, то ли его не очень сильно вовлекла наша история, но толка для бизнеса его опыт так и не принес. Конечно, в команду нужно искать людей вовлеченных. Если человеку не будет интересно, лучше его не брать ни из-за опыта, ни из-за компетенций.
К сожалению, первые четыре года мы проработали, пытаясь делать все сами или нанимая недорогих и не очень компетентных специалистов. Только год назад, зимой, мы решили искать профессионала. Переговоры с ним протянулись до июня, заняли 2,5 месяца. На работу он согласился не сразу, только несколько личных встреч убедили его включиться в команду. И потом он уже сам привлек нам еще двух специалистов, и все закрутилось.
То же самое у нас с менеджером по закупкам — нам его порекомендовали коллеги. Закупки — вещь сложная: тут не так очевидно значение опыта и связей, что важно в продажах, здесь необходимо уметь обрабатывать большой объем информации и быть постоянно недовольным условиями поставщиков.
У нас очень интересный специалист, который все время в поиске, ищет для нас более качественные ингредиенты либо более дешевые того же качества, либо выторговывает, выжимает для нас новые условия, оптимизирует и систематизирует процесс.
Чем еще можно привлечь в небольшую компанию крутого специалиста? Показать ему, что в вашем коллективе есть люди, работающие с самого начала. Это значит, что за учредителей и руководителей держатся люди. Важно иметь в команде старожилов, ведь тех, кто придет на полгода, будет немало в любом бизнесе. Ищите неспокойных людей, заинтересованных в росте всего бизнеса. Большинство хочет просто поработать, получить свою зарплату и уйти домой. Для таких есть госсектор, а малый бизнес — про другое. В бизнесе рост состоит из роста в каждом компоненте, в том числе и в персонале.
Конечно, вопрос денег будет стоять всегда: поэтому нужно собирать фонд оплаты труда хотя бы на три месяца вперед до тех пор, пока хороший специалист не начнет зарабатывать и окупать себя.
Не жалейте себя: нанимайте долго, увольняйте быстро
Зачастую поначалу учредители нанимают близких себе людей, поэтому с ними бывает тяжело прощаться. Это еще одна ошибка новичков: к процессу найма и увольнения нужно подходить как к бизнесу. Жалость тут лишнее, ведь увольняя человека, ты даешь ему шанс найти себя в другом месте.
Мы тоже совершали эту ошибку: малодушничали в некоторых вопросах и сами себе создавали проблемы. Но среди предпринимателей не зря бытует правило: «Нанимай долго, увольняй быстро». Следовать ему бывает сложно, все время думаешь: как нам уволить человека так, чтобы все остались довольны, ведь мы уже познакомились и семьями встретились, а так не хочется никого обижать.
С умом подходите к продвижению
Все предприниматели знакомы с присказкой «Реклама — двигатель прогресса». Но не всегда на старте у компании есть большой маркетинговый бюджет, к тому же у многих активностей есть отложенный результат, что-то работает на лояльность, что-то неэффективно в принципе.
На рынке FMCG товар на полке — это и есть ваше продвижение. Нельзя сначала пустить рекламу, подогреть интерес, а потом дать рынку товар. Хотя мне известны примеры, когда ребята давали рекламу до появления продукта, чтобы закупщики охотнее ставили товар на полку.
У нас ситуация была еще сложнее: мы выводили новый продукт. Рынка энергетической жвачки вообще еще нет, нет культуры потребления таких продуктов. По сути, мы живем за счет потребителей-новаторов, привыкших пробовать все новое. Для них важна не цена, а интерес и любопытство. По разным оценкам, таких потребителей не больше 5%. Но продвинуть Energon в массы клиентов-консерваторов без маркетинга невозможно. Если сейчас мы не запустим продвижение, то рискуем упереться в границы рынка. Поэтому как только продукт встал на полки, нужно думать о продвижении.
Не надо хвататься за все и сразу. Маркетинг — это долгая, постоянная, системная работа. Есть много недорогих и даже бесплатных способов продвижения, но работают они только при условии регулярности, бросать их нельзя.
Завел группы в соцсетях — веди, пишешь в блог — пиши регулярно.
Мы завели себе паблик еще на самом старте, а потом не просто не поддерживали там активность, мы не использовали потенциал аудитории, от которой могли получить ценную обратную связь еще до вывода товара на рынок. Сейчас у нас в команде появился маркетолог, задача которого — реанимировать брошенные активности. Быстрых результатов не ждем, но надеемся, что до конца года это даст свои плоды.
Вообще маркетолог — второй человек в компании после самого бизнесмена. Если перед вами стоит вопрос, кого нанимать первым, даже не сомневайтесь — берите либо маркетолога, либо продажника, либо обоих вместе.
Каким бы креативным ни был предприниматель, он просто физически не сможет весь этот креатив превратить в эффективный инструмент продвижения. Наше собственное представление о себе и бизнесе выросло после того, как профессионал поправил нашу продуктовую презентацию, у Energon сразу появился статус, какая-то история: из непонятного кого мы вдруг превратились в компанию с пятилетним стажем, опытом работы, в лидера рынка.
Не тяните с запуском рекламы
На старте мы решили провести разведку боем: прикинули, какую партию продукта у нас смогут купить (благо у Energon достаточный срок годности), и выбросили его на рынок, докручивая продукт по ходу. Компанию мы не продвигали, мы занимались только дистрибуцией, все сводилось исключительно к trade-маркетингу. Задача была заставить человека сделать первую покупку, попробовать. По сути, все пять лет мы пытались делать продукт для очень узкой аудитории новаторов, сейчас мы выходим в массы: будем делать редизайн, освежать наши логотипы, упаковку, расширять ассортимент. Еще в 2014 году мы экспериментировали с упаковкой, делали пачки на две и на пять жевательных резинок. Запускали милитари-дизайн в сезон 23 февраля и 9 мая. Производили конфеты, резинку для стройности с экстрактом зеленого кофе, конфеты с витаминами, с черникой для зрения.
Сейчас я понимаю, что мы слишком затянули с продвижением. Надо было поработать год-два, обкатать модель, а затем популяризовать наш товар.
Нам мешала неразвитость отрасли. Фактически об энергетических жвачках знали тогда только продвинутые ритейлеры, которые ездили на выставки в США и видели, что там всевозможные энергетические жевательные резинки и конфеты уже суперпопулярны. Поэтому в «голубом океане» работать сложно: нужно наладить дистрибуцию, преодолеть сопротивление каналов оптовиков, ритейлеров, поставить товар на полку — на это уходит время. И вроде бы можно прожить один-два года без продвижения, но работать без него на третий и четвертый год — это уже ошибка.
Приучите себя постоянно считать
Еще одна ошибка новичков — отсутствие внятного бизнес-плана. Не такого, как учат делать в университетах, а простого документа на три-пять страниц. Если бизнес развивается без такого плана, теряется учет, появляется много неучтенных расходов, которые суммарно влияют на рентабельность всего производства.
Предпринимателю изначально надо привыкать считать, даже мелочи, оценить результаты потом будет сложно.
Неправильно не вести учет, нужно учитывать расходы, начиная от покупки ручек и заканчивая отправленной почтой, все нужно документировать. Накопилась информация — сделали более сложный учет.
Еще одна ошибка — не начислять себе зарплату. Многие поначалу отказываются от заработка. Казалось бы, бизнес маленький, и я не хочу его нагружать. Но если ваша компания не может выдержать даже одну зарплату, это не бизнес. Маленький ребенок должен ходить, бегать, прыгать и расти. Если вы этого не делаете, создается иллюзия хороших результатов, которых на самом деле нет.
Однажды я задумался: зачем вообще тратить время на написание и прочтение подобных статей? А потом понял: очень важно делиться своим и узнавать чужой опыт, потому что в бизнесе у всех у нас одни и те же ошибки. И хотя знание чужих ошибок не избавляет от собственных, но зато помогает быстро сориентироваться и найти правильное решение.
Роман Матвеев, создатель компании Energon, которая производит энергетическую жевательную резинку
Избегайте фантазий: какие ошибки нельзя допускать в бизнесе :: РБК Pro
Сергей Носов, руководитель развития бизнеса Gaskar Group рассказывает о том, каких ошибок стоит избегать предпринимателям при создании и развитии компаний, и что делать, если избежать их не удалось
На то, что в вашем бизнесе что-то идет не так, указывают конкретные сигналы:
- у вас нет прибыли;
- ваш доход не превышает расходы;
- в течение длительного периода времени вы генерируете не прибыль, а убытки.
Любые мнения, особенно начинающих предпринимателей, из серии «сейчас я в минусах, но соберу волшебную команду и создам чудо-продукт, который взорвет рынок; мне надо только немного потерпеть, я инвестирую свои деньги, привлеку деньги инвесторов, дальше всё взлетит!» в последнее время разбивается о суровую реальность. Если вы не вышли на безубыточность за четыре-шесть месяцев, то надежды на то, что инвесторы вас спасут, почти нет.
Все инвесторы понимают, что сама по себе капитализация компании и последующая перепродажа доли в ней кому-то — это миф. Они все больше внимания обращают на денежный поток, поэтому все чаще ищут стартапы, которые умеют зарабатывать деньги и уже вышли на прибыль или близки к этому. Вычтите из своих доходов расходы: если в течение нескольких месяцев подобных калькуляций разница отрицательная, значит вы безрезультатно жжете деньги.
Как распознать признаки будущего провала
Я выделил для себя два признака того, что в будущем компанию ждет крах:
- у вас нет понимания того, какова ее ключевая ценность, и какую измеримую выгоду она приносит клиентам; то есть вы не понимаете, почему ваш продукт покупают;
- вы не контролируете, получил ли клиент заявленные вами выгоды; то есть вы продали клиенту программу и пообещали, что с ее помощью он получит снижение операционных расходов, например на 17% через полгода; но не проконтролировали, достиг ли он обещанных результатов и не помогли ему их достичь; вы пообещали клиенту ценность, но он ее не получил.
Ошибки при открытии бизнеса
10 советов, как избежать ошибок тем, кто начинает свое делоВ 2014 году вышла в свет книга Павла Анненкова «Ошибки на миллион долларов». В ней опытный предприниматель, воплотивший в жизнь несколько стартапов, перечислил и проанализировал те ошибки, которые допускают бизнесмены на этапе запуска собственного дела. В России книга стала бестселлером по трем причинам:
— ее написал бизнесмен-практик, прошедший свою «школу» предпринимательства в реальных российских условиях;
— книга написана понятным и доступным языком, в ней «по полочкам» разложены все аспекты построения компании, даны конкретные рекомендации, планы, советы;
— книга, как руководство к действию, охватывает все сферы, в которые должен вникнуть предприниматель: от выбора идеи до создания бизнес-модели и ее масштабирования.
Совет №1. Выбирая правильные книги, начинающий предприниматель избежит первой серьезной ошибки: доверяться авторам бизнес-литературы, которые не имеют опыта воплощения в жизнь реального проекта.
Даже прочитав самые умные книги, невозможно застраховать себя от всех ошибок, так как теория и практика значительно расходятся. Тем не менее, умная книга или статья позволит выделить для себя основные вопросы, на которые желательно найти ответ еще перед запуском проекта. Самые главные из них:
— чего я хочу добиться, начиная собственное дело;
— сколько денег и времени я готов потратить за месяц (день, неделю), на какие источники финансирования я могу рассчитывать;
— знаю ли я российские законы, регулирующие коммерческую сферу;
— будут ли у меня партнеры (инвесторы), как оформить с ними отношения;
— какие результаты меня устроят через год (3,5 лет) работы: уровень дохода, обороты, филиалы в других городах, количество клиентов.
Совет №2. Главная задача новичка на этапе запуска своего дела: поставить себе конкретные цели, выразить их в цифрах и «привязать» к реальному времени.
Какие ошибки чаще совершают предприниматели на этапе запуска своего проекта? Их много, иногда трудно расставить их в порядке очередности. Выделим основные:
1. Неправильный выбор ниши, «ставка» на оригинальную идею.
2. Неправильная постановка цели.
3. Игнорирование экономической природы бизнеса.
4. Неумение делегировать операции и строить независимую от внешних условий бизнес-модель.
5. Неумение ставить себе ограничения.
6. Отсутствие аналитической работы и контроля за бизнес-процессами.
Есть ошибки технического характера — их бизнесмен, набравшись опыта, исправит со временем. Но есть ошибки глобальные, которые могут разрушить молодую компанию. Проанализируем каждую из них.
1. Быть оригинальным или узнаваемым?Ставка на самобытную идею — одна из самых распространенных ошибок начинающего предпринимателя.
Желание выделиться, быть «не как все» приводит к потере времени и денег, так как бизнес любит массовость, узнаваемость, «раскрученность». Быть вторым, третьим, десятым – в коммерции гораздо легче, чем быть первым. Заведения общественного питания, модные магазины не зря теснятся на ограниченной территории в центре города, а ресторан «Макдональдс» не встретишь на окраине. Оригинальная идея открыть закусочную в спальном районе, где нет конкуренции, может закончиться провалом, так как, попадая в свой район проживания, люди не стремятся идти в ресторан, а предпочитают есть дома.
Совет № 3. Не бойтесь конкуренции. Бойтесь ограниченного спроса на свой продукт.
Тем не менее, оригинальность в бизнесе тоже важна, но у нее своя специфика. Выделиться среди конкурентов необходимо. Это может быть:
— качество обслуживания;
— низкие цены;
— скорость доставки;
— дополнительные бонусы, акции, скидки;
— ценные специалисты (если речь идет об услугах).
Подвергнув анализу работу конкурентов, следует выделить их слабые места и сделать недочеты чужих компаний своим конкурентным преимуществом.
Совет №4. Стремитесь не отделиться от конкурентов, а выделиться в их среде. Предлагая знакомые услуги или товар, давайте покупателю такое преимущество, чтобы он отдал предпочтение вашему бизнесу и не ушел в другую фирму.
2. Зачем мне бизнес – ради денег, свободы или удовлетворения?Второй по значимости ошибкой называют неправильную постановку цели, когда бизнесмен-новичок изначально плохо понимает, зачем он вкладывает средства и время в коммерческое предприятие. Тех, кто идет в бизнес за свободным временем или сверхдоходами, ждет быстрое разочарование. Прежде чем создавать бизнес-структуру, задумайтесь, насколько вы готовы к такому шагу, ведь у роли наемного работника тоже есть свои преимущества. Тот ли это случай, когда цель оправдывает средства, а средств (финансовых и личных) коммерческий проект потребует немало.
Совет №5. Даже успешный бизнес не приносит денег сразу. Необходима «подушка безопасности», которая позволит продержаться до того времени, как дело начнет приносить реальную прибыль. Период «раскрутки» может продлиться от нескольких месяцев до нескольких лет.
3. Быть специалистом или экономистом – чему отдать предпочтение?Тем, кто открывает свое дело, желательно выполнить 2 условия: быть специалистом в выбранной сфере и быть бизнесменом. При этом первое не обязательно, без второго коммерческое предприятие обречено. Быть бизнесменом — значит учитывать экономическую природу бизнеса. Разбираться в таких категориях, как прибыль, бизнес-план, емкость рынка, точка безубыточности. Это основополагающие понятия, без которых невозможно построить успешную структуру, приносящую прибыль. Хочется или нет, но придется «сесть за парту» и изучить основные экономические категории, на которых строится коммерческий проект.
Важно! Обязательным условием успешного старта является детальный бизнес-план.
Причем план – это не просто 2 колонки с предполагаемыми затратами и доходами. Это полноценный документ, в котором отражены все аспекты будущего проекта: анализ рынка, характеристики продукта, маркетинговая стратегия, помесячный подсчет затрат и доходов, привязанный к реальному времени.
Опытный бизнесмен просчитывает экономический эффект от каждого своего шага:
— для чего нужны кредитные деньги, сколько я заработаю, закупив новое оборудование, транспорт, сняв новое помещение;
— какую прибыль принесет мне новый сотрудник;
— какие выгоды даст аренда склада;
— сколько клиентов в месяц привлечет новый вид рекламы и т. д.
Совет №6. Учитесь думать как экономист. Недооценка экономической природы бизнеса оборачивается для предпринимателя значительными финансовыми потерями.
4. Построение бизнес-модели важнее прибыли?Недооценка формализации бизнес-процессов – еще одна распространенная ошибка неопытного бизнесмена.
Иногда предприниматель бросает все силы на рекламу и раскрутку, на то, чтобы привлечь в свою компанию посетителей, при этом уделяет мало внимания отладке процессов внутри своей бизнес-структуры. Как построен прием телефонных звонков, работа сайта, процесс оплаты и доставки? Вовремя ли подвозят товар поставщики, хорошо ли сотрудники знают свои функции и умеют работать с клиентами? Если ответ на все эти вопросы «да», реклама сработает эффективно, если «нет» — придется в первую очередь заняться внутренней архитектурой бизнеса.
Потеря клиентов и денег может происходить на каждом из перечисленных этапов, задача бизнесмена – организовать всю цепочку таким образом, чтобы покупатель благополучно и быстро добирался до финала (оплаты и получения товара). Бизнес-структура должна работать, как часовой механизм: это заезженное выражение как нельзя лучше подходит к организации бизнес-процессов. Каждый сотрудник должен знать свою роль, свои обязанности и свое место. Те процессы, которые можно механизировать и автоматизировать, необходимо поручить программам и машинам.
Совет №7. Помните о том, что коммерческое предприятие принесет больше дохода тогда, когда оно правильно организовано. Бизнес-процессы должны быть отлажены до автоматизма. Только таким образом снижаются потери финансов и времени.
5. Польза принципа Парето для бизнесаОдной из фатальных ошибок начинающего бизнесмена становится неправильная расстановка приоритетов и неумение себя ограничивать. Работа «на себя» предполагает стопроцентное погружение в процесс. И все же необходимо лимитировать свои ресурсы и время, ориентируясь на определенный, достижимый эффект. С этой точки зрения личные деньги предпочтительнее инвестиционных (кредитных), а совмещение бизнеса с основной работой или другим проектом – более полезно, чем бездна свободного времени.
Очень хорошо в этом вопросе помогает так называемый закон Парето, который утверждает, что 20 процентов наших усилий дают 80 процентов результата. Наверняка среди списка дел есть такие, которые за небольшой промежуток времени принесут основную прибыль – им и следует отдать приоритет.
Если же в список попали пункты, которые требуют обязательного выполнения, но доходности от них ждать не приходится, лучше отложить их на менее занятые дни или поручить другим людям.
Совет № 8 Ограничение во времени и средствах учит предпринимателя экономно расходовать ресурсы, извлекая из них максимальную прибыль.
6. Учет, калькуляция и контроль – 3 кита успешного бизнесаМало запустить бизнес – его необходимо контролировать. Работа «на себя» предполагает, что бизнесмену придется вникать во все нюансы нового дела (даже те, которые не касаются его непосредственно): бухгалтерию, законодательство, работу секретаря, уборщицы, грузчиков, телефонистки. Чем больше внимания к «мелочам», тем меньше неприятных сюрпризов. Камеры видеонаблюдения, контроль за исходящими и входящими звонками, личный обзвон клиентов и сбор информации о качестве обслуживания, а также анализ финансовых результатов (за день, за неделю, месяц, год и т. д.) должны стать для бизнесмена повседневными инструментами.
Если пустить процесс на самотек, компания очень быстро «покатится под уклон».
Также к ошибкам начинающего бизнесмена относят излишнее доверие. Даже квалифицированные юристы и экономисты могут дать ошибочный совет, неправильные рекомендации (ведь они не рискуют своими деньгами). О людях некомпетентных и говорить нечего. Кроме того, российское законодательство содержит ряд противоречивых норм, которые можно толковать по-разному. Поэтому слепое доверие кому бы то ни было в вопросах бизнеса (в том числе своим деловым партнерам) – не входит в список достоинств успешного бизнесмена.
Совет №9. Проверяйте чужие слова и дела, перечитывайте договор, прежде чем подписать, тестируйте продукт, прежде чем купить, будьте в курсе инициатив налоговой службы, читайте самостоятельно свежие законодательные акты – это обезопасит от многих проблем.
Подведем итоги
Что главное в бизнесе? Уметь рисковать, убеждать, анализировать? Быть профессионалом в выбранном деле? Любой опытный предприниматель скажет, что главное в бизнесе – уметь считать.
Просчитывать экономические последствия принимаемых решений. В повседневной жизни успех может измеряться личной популярностью, спортивными достижениями, семейными ценностями, но в коммерции он измеряется только рублями. Показатель успешности предприятия единственный – приносит оно доход или нет.
Важно! Прибыль – это не только приятные «лишние» деньги, но и возможность развивать свое дело дальше, переходить на новую ступень. Задача бизнесмена – сделать шаг от идеи к ее воплощению, построить работающий механизм, в котором все операции совершаются с минимальными потерями денег и времени, а сотрудники готовы к новым вызовам и масштабам.
Избегая оригинальных идей, неоправданных трат и излишне доверительных отношений, можно создать успешное предприятие, функционирующее по законам рынка. Для начинающего предпринимателя разумное копирование чужой модели и учет чужих ошибок – предпочтительнее собственных шишек «с нуля». Освоив главные законы рынка, можно переходить на новую ступень: пробовать воплощать оригинальные идеи и новаторские формы ведения бизнеса.
Совет №10. Если вы видите, что, несмотря на все усилия, ваше дело убыточно, найдите в себе силы вовремя остановиться.
Часть 2 — Основные ошибки в бизнесе (и как их избежать). 6-10
Часть 2 — 10 крупнейших ошибок в бизнесе (и как их избежать) В этом отрывке из новой книги Дэвида Финкеля и Дайан Кеннеди больше ошибок в бизнесе. Узнайте о 10 самых крупных промахах, которые совершают компании, и получите советы, как их избежать.
10 крупнейших ошибок в бизнесе (и как их избежать)
Из книги «Миллионеры Мауи для бизнеса»
Продолжение со страницы 1
Ошибка № 6: распространение вашего опыта таким образом, который не имеет воспринимаемой ценности
Это вызов для многих профессионалов. Перспективы звонят и хотят встретиться с вами для бесплатной консультации. Вы хотите поразить их и дать массу полезной информации в рамках бесплатной консультации. Тем не менее, это время один на один — самое дорогое время, которое у вас есть, потому что у вас нет рычагов воздействия и вам не заплатили за это.
К тому же у вас нет гарантии, что вы даже вытащите клиента из сделки!
Стратегия: вы потратили всю свою карьеру на то, чтобы научиться задавать правильные вопросы и систематически смотреть на ситуацию и проблемы вашего клиента. Платите за этот опыт и структуру, которые вы приносите. Это не только принесет вам больше денег, потому что это будет дополнительный поток доходов, но также значительно увеличит ваш коэффициент закрытия при превращении потенциальных клиентов в платежеспособных клиентов. Лучше всего ваши новые клиенты извлекут выгоду из дополнительной ценности, которую они получат сейчас, когда вы поможете им понять и оценить реальную ценность, которую приносит им ваш опыт.
Ошибка №7: Требование оплаты перед тем, как дать какую-либо ценность
Хорошо, это может звучать как противоречие с Промахом №6, но это не так. Будьте готовы сначала дать ценность, чтобы начать отношения, но делайте это виртуально, чтобы свести к минимуму любые личные встречи.
Предоставление ценности часто является отличным способом инвестировать в новые деловые отношения, которые могут принести большие дивиденды. Просто делайте это осознанно, а не из-за привычки или страха просить оплаты.
Стратегия: дайте потенциальным клиентам огромную выгоду, которая требует единовременных затрат и не требует постоянного вашего времени. Например, мы создали «Ускоренную программу для миллионеров» — бесплатный бонус в размере 2150 долларов для людей, которые регистрируют свою копию книги «Миллионеры Мауи для бизнеса» . Хотя создание и поддержание этого ценного бонуса обходится нам более чем в 100 000 долларов, мы знаем, что со временем он принесет миллионы долларов прибыли нашему бизнесу. Как? Потому что это простой и легкий способ для читателей начать с нами бизнес после получения невероятного бесплатного подарка, который показывает им качество информации, которую мы предлагаем. Мы использовали это и в нашей последней книге «Миллионеры Мауи» , и тысячи наших читателей выразили нам свою признательность за книжный бонус, который мы использовали в этом случае, решив вступить с нами в долгосрочные взаимовыгодные отношения и наши компании.
Один совет: ваш бесплатный контент должен иметь реальную ценность. Это не должно быть просто коммерческой подачей. Вместо этого изящно и со вкусом предлагайте свои продукты или услуги в бесплатном контенте таким образом, чтобы этот опыт был положительным и ценным для ваших новых клиентов.
Ошибка № 8: Игнорирование покупателей из витрины в пользу покупателей
Гораздо больше людей посетят ваш обычный магазин или ваш виртуальный бизнес, чем когда-либо станут клиентами. Не делайте ошибки, сосредотачиваясь только на клиентах и игнорируя посетителей. Ваши посетители — это люди, которые связываются с вашей компанией через входящий телефонный звонок, посещение магазина, или кто-то, кто покупает вашу книгу или посещает ваш веб-сайт. Слишком многие компании игнорируют этих незарегистрированных гостей, даже если ваш бизнес тратит сотни тысяч или миллионы долларов на маркетинговые расходы только для того, чтобы привлечь их. Вы должны найти автоматические, систематизированные способы заставить посетителей сказать вам, кто они.
Стратегия: Предложите своим посетителям такую большую ценность (бесплатно), чтобы они решили вступить с вами в отношения таким образом, чтобы вы знали, кто они. Специальный книжный бонус, который вы получаете с этой книгой, — яркий тому пример. Каждое из этих предложений требует, чтобы наш гость сообщил нам, кто он, чтобы получить эту бесплатную информацию. Каждый из нас получает от обмена что-то ценное. Эту же стратегию можно использовать в розничном магазине (например, предложить им бесплатный подарочный сертификат), в бизнесе, основанном на предоставлении услуг (например, напишите сценарий, как ваша телефонная группа будет предлагать вашим абонентам бесплатную электронную книгу, подарок или повышенную услугу) , или в любом другом бизнесе. Все, что нужно, — это немного воображения.
Ошибка № 9: Наем «теплых тел»
Когда начинается наплыв новых дел, возникает соблазн нанять кого угодно и кого угодно. Проблема найма теплых тел двоякая. Во-первых, вы можете получать или не получать качественных сотрудников.
А во-вторых, вы вполне можете испытать спад продаж и застрять с большой зарплатой.
Стратегия: используйте аутсорсинг для удовлетворения кадровых потребностей, а не нанимайте сотрудников. Когда вы нанимаете сотрудников, всегда убедитесь, что вы проводите проверку биографических данных, подтверждаете рекомендации и подписываете соглашения о неразглашении и недопущении конкуренции.
Ошибка № 10: невыполнение обещаний по продажам
В «Промахе №4» мы говорили об опасности тратить все свое время и усилия на построение инфраструктуры и систем и игнорировать компонент продаж. Это совершенно бесполезно для успешного бизнеса. Без продаж и поступления денежных средств у вас нет бизнеса .
Но и обратное — тоже проблема. В этом случае вы делаете много продаж, но у вас нет хорошей операционной системы для реализации продукта или услуг. В краткосрочной перспективе все в порядке, потому что у вас есть наличные. Но в долгосрочной перспективе у вас нет устойчивого бизнеса, потому что единственные рекомендации, которые вы получаете, в лучшем случае прохладные, а в худшем — негативные.
И, если довести до крайности, у вас может даже возникнуть судебный процесс, если вы не выполните или сделаете ошибку из-за того, что ваша внутренняя документация вышла из строя.
Авторское право © 2008 Дэвид Финкель и Дайан Кеннеди. Все права защищены.
Закажите The Maui Millionaires for Business на Amazon.com
Автор
Дэвид Финкель — один из самых уважаемых хозяев богатства в стране. Бывший спортсмен олимпийского уровня, он мультимиллионер в сфере бизнеса и недвижимости и соавтор Maui Mastermind, самого эксклюзивного в мире убежища для богатства ™. Он также является соавтором бестселлеров «Миллионеры Мауи» (вместе с Дайан Кеннеди) и «Ускоренное продвижение недвижимости» от Wiley. Его статьи с практическими рекомендациями по финансам были опубликованы более чем в 4000 периодических изданиях в Соединенных Штатах.
Дайан Кеннеди, CPA, является ведущим писателем в области недвижимости и экспертом по инвестициям.
Она является основателем и владельцем DKA, ведущей фирмы в области налоговой стратегии и бухгалтерского учета. В прошлом лауреат престижной премии Blue Chip Enterprise Award, она также является автором Loopholes of the Rich и The Insider’s Guide to Real Estate Investing Loopholes от Wiley.
Почему совершать ошибки в бизнесе — это полезно
Стеф Кори. Фото: cnbc.comКогда вы начинаете собственный бизнес, советов не избежать. Но основательница компании Away Стеф Кори дает совершенно необычное напутствие. “Делайте много ошибок”, – говорит она.
Обычно начинающим бизнесменам говорят: “Берегись!” или “Вперед!”. Однако такие предупреждения вряд ли сделают компанию конкуретной, а ее руководителя – сильным лидером.
Сейчас Away – успешная компания по продаже чемоданов и сумок для путешествий c доходом в $48 миллионов.
“В Away мы создали культуру, в которой ценятся ошибки.
Фактически, мы сделали довольно большую ошибку еще перед запуском: мы поняли, что наша первая серия продукции не будет готова к праздникам, что является серьезной проблемой, когда вы работаете в розничном бизнесе”, – рассказывает Стеф.
“Мы могли бы запаниковать, но вместо этого мы придумали план “Б” и выпустили книгу, в которой были рассказы о путешествиях от ряда влиятельных людей. Она продавалась вместе с подарочной картой для нашего первого продукта The Carry-On. То, что было ошибкой, стало огромной победой по двум причинам: во-первых, это дало нам возможность определить бренд и действительно показать людям, что мы из себя представляем, а во-вторых, это позволило нам получить ясное понимание заинтересованности покупателей, которое помогло нам определить потребность в товаре, что довольно редко случается со стартапами”.
Превращать неудачи в преимущества – главная тактика Away.
Вот еще несколько причин, по которым Стеф любит ошибки в бизнесе и советует их совершать.
Даже если вы каждый день добиваетесь небольших успехов, вы не бросаете вызов себе для достижения крупных побед.
“Мы сильно рискнули всего несколько месяцев назад, что оказалось огромным успехом. Когда авиакомпании вводили новые правила в отношении багажа со встроенными аккумуляторами, мы потратили очень много времени и ресурсов для активного реагирования. В наших сумках всегда были съемные аккумуляторы, но самые новые чемоданы сделаны с аккумуляторами, которые вынуть еще легче. И мы предложили клиентам с более старыми версиями бесплатно заменить их”, – рассказывает Стеф.
Этот риск, который мог бы принести убытки, оказался вполне оправданным.
Так выглядят чемоданы с аккумуляторами. Фото: trendhunter.comОбучениеЛюбая ошибка – это опыт, который помогает понять, что лучше для бизнеса. Члены команды могут предлагать различные решения и продвигать собственное видение проекта. Некоторые предложения могут не сработать, но неудачи тоже дают новые знания о ведении собственного дела.
“Когда мы впервые начали свою работу, мы считали, что открытие физического магазина не имеет смысла для нашего бизнеса. Наш продукт не нужно примерять, он большой и его неудобно нести из магазина. Поэтому мы предложили бесплатную доставку и щедрую политику возврата для клиентов, покупающих на сайте awaytravel.com. Но мы решили проверить нашу гипотезу – и оказалось, что мы были неправы. Сегодня все наши магазины не только создают сообщество для нашего бренда, но и увеличивают интернет-продажи на рынках, где мы их открываем. Если бы мы полагались на наши предположения и боялись неудачи, мы бы упустили огромную возможность для бизнеса”, – утверждает Стеф.
Открытость и разговорыГораздо проще говорить о провалах гипотетически, чем на самом деле их переживать. Однако “нормальность” неудач должна стать активной частью культуры, которую вы строите. В Away это означает создание пространства, где можно легко делиться тем, что пошло не так, и решать, какие уроки можно извлечь из этой ситуации.
Все должно начинаться с босса: если руководители спокойно говорят о неудачах, то и подчиненным легче справиться с проблемой и обсудить ее. Такие разговоры должны происходить часто, а сама беседа должна происходить сначала тет-а-тет. Также необходимо подумать, как обратить ситуацию в выгодное русло.
Чемоданы от Away. Фото: awaytravel.com“Недавно я слушала эпизод из подкаста Адама Гранта, WorkLife, где он говорил с гостями о нетрадиционной концепции “loving criticism” [любящие критику] и о том, как обретение конструктивной обратной связи действительно помогает людям стать лучше на работе. Грант говорит о “режиме улучшения” – идее того, что вы всегда совершенствуетесь и можете стать лучше”, – рассказыает Стеф. Именно так она и учит сотрудников любить свои ошибки.
Все начитается с верхушкиКультуру нельзя определить одним человеком, но важно, чтобы руководство компании действительно верило в преимущества ошибок.
“Будучи лидером, я разделяю свои неудачи с моей командой, и они могут чувствовать себя комфортно, делая то же самое.
Я показываю им, как эти моменты могут сделать нас сильнее”, – утверждает Стеф.
Она уверена: “В конечном счете, ваша жизнь и ваша карьера состоят из множества небольших, но важных решений: некоторые из них будут правильными, а некоторые – нет. Помня об этом, вы можете помочь сохранить необходимое видение и не рассматривать каждую неудачу как серьезный провал, а просто как полезную часть большей картины”.
20 ошибок при запуске, которых должен избегать каждый предприниматель
Согласно данным, предоставленным Бюро статистики труда США, 20% новых предприятий терпят неудачу в течение первых двух лет работы, и примерно половина всех предприятий не выживает после пятого года. год. Так как же успешно запустить и запустить свой стартап?
Мы обратились к сотням владельцев малого бизнеса, специалистов по стратегии роста, финансовых консультантов, юристов и бизнес-консультантов, чтобы составить список 20 самых больших ошибок, которые совершают стартапы, чтобы вы могли избежать их при открытии своего дела.
1. Не бойтесь потерпеть неудачу
«Самая большая ошибка, которую вы можете совершить, — это бояться неудачи. Неудача — это ключ к вашему успеху, и прыжок в свой страх очень полезен для вашего будущего бизнеса. Как вы выбираете подниматься после неудачи и учиться на своих ошибках — вот ключ к большому успеху». – Одри Дэрроу, президент, Righteously Raw
2. Составьте бизнес-план
«Слишком много предприятий начинают без базового плана, и если вы не спланируете, вы, по сути, планируете провал.Стартап должен составить бизнес-план, даже если это всего лишь одна страница. В нем должно быть указано, сколько стоит эксплуатация, сколько они планируют продавать, кто будет покупать их продукт и почему». Быть организованным — это важно. Ведение малого бизнеса похоже на работу начальником манежа в цирке. Это нормально, когда десятки вещей происходят одновременно. Итак, у меня есть ежедневный список дел, которые мне нужно сделать.И я перечисляю их по приоритету.
Это звучит просто, но это работает и делает меня намного продуктивнее». Тара Лэнгдейл-Шмидт, основатель, VuVatech
4. Понимание своего рынка и целевой аудитории
время, чтобы понять рынок или клиентов, для которых вы строите. Для технических основателей написание кода может показаться проще, чем общение с клиентами, но нет никакого способа узнать, на правильном ли вы пути, если вы постоянно не получаете отзывы от текущих или потенциальных клиентов.Важно признать, что создание отличного продукта часто не приводит к успешному бизнесу. Многие компании сосредотачиваются на рынке, который просто слишком мал, чтобы строить на нем крупный бизнес». – Джордж Деглин, соучредитель и главный исполнительный директор, OneSignal
5. Документ для надлежащей юридической структуры и регистрации бизнеса.
«Самые большие ошибки, которые совершают стартапы, — это отсутствие регистрации своего бизнеса, выбор правильного юридического лица или защита своей интеллектуальной собственности.
Эти три области имеют решающее значение для правильного старта бизнеса, и если они не будут выполнены должным образом, исправление будет стоить драгоценного времени и денег». не пытайтесь делать все самостоятельно
«Большая ошибка, которую совершают предприниматели, думает, что они совсем одни, и пытаются действовать независимо, не окружая себя мудрыми советами. Не пытайтесь вести новый бизнес самостоятельно.Найдите и подключите заслуживающих доверия опытных консультантов, чтобы обсудить ваши бизнес-идеи, стратегию, проблемы и прогресс. Мудрость и сила существуют во множестве советов. Стимулируйте от четырех до шести человек присоединиться к вашей компании в качестве консультантов, чтобы получать постоянную обратную связь, чтобы было меньше ошибок». – Джеймс Зимбарди, главный исполнительный директор, Rent Items
7. Не сотрудничайте с неправильные инвесторы
«Важный совет, который должны знать предприниматели, прежде чем начинать бизнес, заключается в том, что их инвесторы — это больше, чем просто финансовая поддержка.
Первый набор инвесторов компании либо сделает ее, либо сломает. Эти люди доверяют потенциалу бизнеса, не имея перед собой доказательств концепции. После того, как предприятия получат начальное финансирование, они будут взаимодействовать с инвесторами, которые следят за ростом и устойчивостью бизнеса». t избегать контрактов
«Одна из самых больших ошибок, которую может совершить владелец бизнеса/предприниматель при открытии своего дела, это невыполнение контрактов.Какими бы хорошими ни были отношения, они могут прийти в упадок, если системы и соглашения не будут внедрены». – Мишель Колон-Джонсон, основатель, 2 Dream Productions
9. Не нанимайте слишком много скоро
«Безусловно, самой большой ошибкой, которую может совершить стартап, является слишком ранний наем сотрудников, например, наем сотрудников на полный рабочий день, когда неполный рабочий день может иметь больше смысла, или наем сотрудника, когда ту же работу мог бы выполнить субподрядчик/ функция.
Очень легко вести малый бизнес с неполной занятостью, субподрядчиками и услугами других профессионалов.» – Джозеф К. Кунц-младший, генеральный директор и президент, Диксон Киаган
10. Не недооценивайте требования к капиталу
«Большинство предпринимателей считают, что они могут добиться большего с меньшими затратами. Стремясь свести к минимуму размытие капитала, они забывают учитывать неизвестные, проблемы или задержки на пути. Лидеры стартапов склонны планировать наилучший сценарий, но этого почти никогда не происходит. Такой менталитет можно объяснить позитивностью лидеров и тем, что они выпили собственный Kool-Aid.Однако позитив имеет место, когда дело доходит до капитала; это часто приводит к тому, что приходится возвращаться к колодцу за далеко не идеальным повышением ». – Уэйн Шепенс, основатель и управляющий директор, LaunchTech Communications
11. Не тратьте деньги понапрасну
«Обращение с деньгами неправильно и безответственно относиться к денежным потокам — это смертный приговор для стартапов с ограниченным доступом к капиталу.
Я совершил ошибку, наняв слишком много людей вместо нужных и потратив деньги на то, чтобы заполнить верхнюю часть воронки, не имея четко определенного процесса управления нижней частью воронки.Тратить хорошие деньги не по назначению и пытаться быть всем для всех вместо того, чтобы сосредоточиться на нише, — это верный способ растратить драгоценное время и деньги, которые являются источником жизненной силы для любого стартапа», — Томас Ароника, основатель и исполнительный директор. офицер, Biller Genie
12. Не назначайте себе неправильную зарплату
«Платить себе слишком мало или слишком много [является ошибкой]. Часто проще определить заработную плату для нового сотрудника, чем определить заработную плату владельца или партнера.Подумайте о том, чтобы платить себе процент от дохода. Что бы вы ни выбрали, сделайте расчет своей заработной платы и заработной платы ваших партнеров практикой и основой для здоровых ожиданий руководства. недооценивайте свой продукт или услугу
«Не устанавливайте слишком высокие, но и слишком низкие цены только для того, чтобы завоевать долю рынка.
Если вы хорошо, цена нравится! Многие предприниматели начинают с самыми лучшими намерениями и раздают вещи бесплатно или делают что-то бесплатно для благотворительности, сообщества или публичности.Будьте очень осторожны с этим, потому что вы не хотите прослыть источником халявы. Сначала позвоните в кассу». — Джеймс Читтенден, консультант по малому бизнесу, OneClickAdvisor
14. Не запускайте слишком быстро
«Одна из самых больших ошибок стартапов — запуск до того, как они будут готовы. Поговорка «сделано лучше, чем идеально» — правильный совет, однако «сделано» должно гарантировать, что оно может работать с новыми клиентами. После того, как вы запустите публичный доступ и начнете получать клиентов, убедитесь, что ваши системы и процессы работают (например, условия и процесс оплаты, контракты, коммуникации), сохраняя при этом свою маркетинговую стратегию.Внутренние процессы должны быть герметичными, прежде чем вы начнете брать клиентов; если это не так, то это трещины, которые проявятся и будут выглядеть непрофессионально».
– Джемс Коллинз, создатель онлайн-курсов, бизнес-тренер и главный исполнительный директор, Gems Collins LLC
15. Не расширяйтесь слишком быстро
«Когда вы начинаете видеть успех, легко предположить, что рост будет продолжаться, и лучший способ извлечь из этого максимальную пользу — просто скопировать и вставить вашу рабочую формулу.Однако, если вы… расширите свой бизнес слишком быстро, это может иметь ужасные последствия. Вы можете обнаружить, что ваш период роста был лишь временным, и в конечном итоге вы застряли с кучей новых сотрудников, но без работы и средств для их оплаты. Вот почему так важно медленно и неуклонно подходить к расширению и никогда не действовать под влиянием хороших результатов».
16. Внедрите надлежащий процесс ведения бухгалтерского учета
«Многие основатели стартапов начинают без ведения бухгалтерского учета.Правильные бухгалтерские привычки помогут вам принимать более взвешенные деловые решения, замечать возможности на ранней стадии и предотвращать проблемы до того, как они станут неуправляемыми.
Понимание ваших финансовых показателей помогает держать руку на пульсе финансового состояния вашего бизнеса. Надлежащая практика ведения бухгалтерского учета также гарантирует, что вы будете в курсе таких вопросов, как налоги и страховые платежи, которые могут создать проблемы для крупного бизнеса», — Паола Гарсия, вице-президент и консультант по малому бизнесу, Pursuit
17.Создайте маркетинговый план
«Если вы успешно подтвердили проблему, рынок и идею для своего стартапа, вам необходимо иметь план того, как вы собираетесь получить своего первого пользователя, первых 10 пользователей, первых 100 пользователей и и т. д. Именно здесь вам нужна подробная маркетинговая стратегия, которая включает в себя первоначальное привлечение пользователей, превращение этих пользователей в платных клиентов и обеспечение того, чтобы эти клиенты были настолько довольны вашим продуктом, что они помогают вам привлечь больше пользователей (посредством обзоров, словесных сообщений).
из уст в уста, рефералы и т. д.)» – Сэм Шеппард, соучредитель, Cabana
18. Не нанимайте не тех людей
«Для различных должностей, которые вы хотите заполнить, необходимы разные наборы навыков и опыта. Когда вы начнете, убедитесь, что у вас есть трудолюбивые, универсальные специалисты, которые могут делать все, что вам нужно [делать]. Когда вы начнете расти, посмотрите на найм тех, кто специализируется на тех ролях, где нужен специалист. Не нанимайте универсала, когда вам нужен специалист, и не нанимайте специалиста, если вы могли бы нанять для этого универсала.» – Девин Миллер, адвокат, основатель, главный исполнительный директор и управляющий партнер, Miller IP Law
19. Не обещайте слишком много и не делайте меньше
«Не перенапрягайтесь в погоне за прибылью. Гораздо лучше сказать потенциальному клиенту, что вы можете взяться за его проект, например, в следующем месяце, чем брать на себя слишком много. Это не только убережет вас от невыполнения поставленных задач из-за возросшей рабочей нагрузки, но и создаст впечатление, что вы пользуетесь большим спросом.
И это всегда хорошо», — Чжэнь Тан, бизнес-консультант и главный операционный директор, AILaw
20. Не недооценивайте требования бизнеса
«Самая большая ошибка стартапов — это недооценка требований бизнес. Документальные фильмы и блоги о стартапах заставляют людей думать оптимистично; это потому, что доступная информация не подчеркивает трудности начала бизнеса, но прославляет конец, который является процветающим бизнесом.Из-за этого люди думают, что стартап — это легко и весело, хотя на самом деле все совсем наоборот. Стартапы отнимают большую часть вашего времени и денег. Это может даже разрушить отношения». – Эстер Мейер, менеджер по маркетингу, GroomsShop
Практический результат
Успешный стартап не создается одним человеком – окружите себя экспертами в данной области и наставниками, на которых вы можете положиться и Учитесь у Хотя есть несколько ошибок при запуске, которых вы хотели бы избежать при построении своего бизнеса, случайные ошибки неизбежны, и соответствующим образом управляйте своими ожиданиями.
Не бойся неудач; вместо этого учитесь на своих ошибках и меняйте свою бизнес-модель по мере необходимости. Тестируйте новые идеи и получайте отзывы, чтобы вы могли настроить свой продукт так, чтобы он лучше соответствовал потребностям клиентов.
Дополнительный отчет Адама Узиалко. Некоторые исходные интервью были использованы для предыдущей версии этой статьи.
Не совершайте этих 16 распространенных ошибок владельцев новых предприятий
Начать новый бизнес совсем не просто. Хотя вы можете чувствовать вдохновение и воодушевление, чтобы воплотить свои идеи в жизнь, вы также можете бороться с тревогой и страхом перед неизвестным.Подготовка к потенциальным рискам, с которыми вы можете столкнуться на этом пути, может облегчить ваше беспокойство и помочь вам избежать некоторых ошибок, которые склонны совершать новые владельцы бизнеса и предприниматели при запуске нового предприятия.
Чтобы помочь вам избежать непреднамеренного создания препятствий, которые блокируют ваш путь к успеху, группа членов совета тренеров Forbes поделилась наиболее распространенными ловушками, с которыми склонны сталкиваться новые владельцы бизнеса и предприниматели, и способами их избежать.
Читайте дальше, чтобы узнать об их выводах.
Участники делятся распространенными ошибками, которые совершают новые владельцы бизнеса, и советами, как их избежать.
Фотографии предоставлены отдельными участниками.1. Постоянная суета
Страсть — отличное топливо, но иногда она может стать причиной нашей гибели. Постоянная суета и долгие часы могут привести к тому, что новые владельцы бизнеса выгорят или испортят личные отношения. Вместо этого ставьте четкие достижимые цели в разумном темпе. Постройте в свободное и семейное время. Бизнес-строительство — это марафон, а не спринт.- Джиллиан Келли, Outplacement Australia
2. Попасть в ловушку
Так много дел, и мы хотим все успеть! Несмотря на наши самые лучшие намерения, мы рассеиваемся и в итоге делаем даже меньше, чем планировали. Чтобы не перегружаться, имейте четкий план и наставника, который будет держать вас на правильном пути.
Простота и подотчетность уберегут вас от вихря перегруженности и увеличат ваши результаты. — Элиз Монтгомери, тренер Элиз Монтгомери
3.Пренебрежение стратегией маркетинга и брендинга
Многие новые владельцы бизнеса и предприниматели не осознают важность сильной стратегии маркетинга и брендинга. На рынке так много конкуренции, и вы должны быть известны клиентам, чтобы они предпочли ваш продукт или услуги вашим конкурентам. Люди покупают у тех, кому они доверяют. — Майкл Куинн, HireMilitary
4. Попытка «сделать все»
Обычная ловушка, которую создают новые предприниматели, заключается в попытке «сделать все сразу».Они не работают на высшем уровне, потому что недостаточно сосредоточены, поэтому вкладывают свою энергию в слишком много направлений и, в конечном итоге, оказываются истощенными и непродуктивными. Спросите себя, что является наиболее важным и почему, а затем сосредоточьтесь на вещах, которые приведут к наибольшей отдаче от инвестиций, чтобы вы могли набрать обороты.
— Веред Коган, Momentum Institute™
Совет тренеров Forbes — это сообщество ведущих бизнес- и карьерных коучей, доступное только по приглашению. Имею ли я право?
5.Не придерживаясь бюджета
Самая распространенная ловушка, которую я видел для новых владельцев бизнеса и предпринимателей, — это точка, в которой у них заканчиваются деньги. Важность действительно жесткого и сильного бюджета невозможно переоценить. Но, кроме того, что хорошего в сильном бюджете, если вы не придерживаетесь его? Когда вы начинаете бизнес, это является ключом к долгосрочному успеху: хорошо спланируйте бюджет, а затем придерживайтесь его! — Джон Двоскин, Опыт Джона Двоскина
6.Неспособность установить четкие ожидания
Обязательна установка ожиданий.
Будьте ясны, предельно ясны в отношении результатов, которых вы желаете. Ясность приносит фокус; ясность того, что «правильно» выглядит и что «сделано», помогает вам и вашей команде двигаться вперед. Если вам, как владельцу или руководителю, непонятно, что будет с вашей командой? Если вы чисты, но не говорите своей команде, тогда колеса начинают отрываться, и тогда вы оглядываетесь назад и удивляетесь, что произошло. — Шелли Смит, премьер-министр
7.Не приспосабливание вашей идеи к реальным проблемам клиентов
Большинство стартапов терпят неудачу, потому что идея не адаптирована к реальным проблемам клиентов. Другими распространенными причинами неудач стартапов являются: их ресурсы и план действий не расставлен по приоритетам в соответствии с срочностью или важностью; их модель заработка не определена должным образом и может гибко корректироваться; или, наконец, отсутствует видение, стратегия и соответствующее планирование с измеримыми ключевыми результатами.
— Майкл Тиманн, Strategy-Lab™
8.Влюбиться в свою идею, не проверяя ее
Влюбиться в продукт или услугу, не проверив их жизнеспособность на предполагаемой целевой аудитории, — все равно что попасть в зыбучие пески. Почти каждая блестящая идея все еще нуждается в тестировании, чтобы убедиться, что люди готовы купить или принять то, что вы продаете. Предприниматели должны протестировать свои концепции с многочисленными фокус-группами и включить отзывы в окончательные версии. — Каран Роудс, Шокирующе другое лидерство
9.Не создавать шаблон бизнес-модели
Многие забывают создать канву своей бизнес-модели перед открытием бизнеса. Четкое понимание того, что, почему и как вы предлагаете, создает прочную основу для запуска. Предъявите свой BMC кому-то, кто не связан с вашим бизнесом. Позвольте им задавать много вопросов, чтобы стало ясно, понятно ли то, что вы говорите, вашей целевой аудитории. — Фрэнсис Макинтош, Intentional Coaching LLC
10.
Думая, что первоначальный шум продлится
Хватит читать вырезки из прессы. Это старая поговорка, но вот что она значит для меня и должна означать для многих новых владельцев и предпринимателей: не влюбляйтесь в положительные моменты, в то, чтобы вас заметили, и в реакцию в социальных сетях. Вам нужны устойчивые успехи и оставаться сосредоточенным. Слишком многие представители малого бизнеса думают, что первоначальный ажиотаж длится долго. Это может быть. Но вы должны работать так, как будто это не так. — Джон М. О’Коннор, Career Pro Inc.
11.Идти в одиночку
Идти в одиночку — самая большая ловушка. Существует идея, что если вы хотите, чтобы что-то произошло, вы должны сделать это сами. Правда в том, что чем больше вы участвуете, тем лучше у вас появляются идеи и тем больше удовольствия вы получаете от создания и предоставления своего продукта или услуги. Когда вы решите, что лучше или быстрее сделать это самостоятельно, бросьте себе вызов и поработайте с другими.
— Бобби Гохин, Synthesis Management Group
12. Непонимание законов, влияющих на вас
Неполное понимание местных, государственных и национальных законов и того, как они влияют на бизнес, может стать ловушкой для владельцев бизнеса и предпринимателей.Существует множество правил, касающихся товарных знаков, авторских прав, продлений, налогов, лицензий и многого другого. Способ смягчить проблемы — провести исследование, отметить сроки и связанные с этим расходы, задать вопросы и обратиться за советом, если вы все еще не уверены, как работают процессы. — Дениз Руссо, SAP
13. Отсутствие компетенций в области управления персоналом
Большинству предпринимателей не хватает компетенций, связанных с управлением людьми. Обычно им это сойдет с рук на раннем этапе, но по мере того, как они переходят к этапу масштабирования, многие предприниматели просто не в состоянии управлять ростом устойчивым образом.Если у вас нет опыта в организационном дизайне, культуре, вовлечении и основных функциях HR, убедитесь, что в вашей команде есть кто-то, у кого есть опыт.
— Джонатан Х. Вестовер, доктор философии, Университет долины Юты и Human Capital Innovations, LLC
14. Слишком часто говорят «да»
Новые владельцы бизнеса и предприниматели слишком часто говорят «да». Обратите внимание на то, почему вы говорите «да». Всегда спрашивайте: «Как слова «да» помогут продвинуть бизнес так, как я хочу?» Если вы говорите «да» исключительно из экономических соображений, обратите внимание на то, как вы можете отпустить это «да», когда оно больше не служит вам.Научитесь говорить «нет» с изяществом и уважением. — Брайан Горман, TransformingLives.Coach
15. Непредвиденные налоги
Каждый год IRS меняет налоговые правила, никому из нас не сообщая. Обычно к тому времени, когда мы узнаем, в чем заключаются изменения, наступает конец года, и наш CPA сообщает нам об этом. Встречайтесь с вашим CPA один раз в квартал, чтобы узнать, какие изменения могут коснуться вас. — Райан Стьюман, Break Free Academy
16.
Невыполнение бюджета на маркетинг
Большинство предприятий не в состоянии выделить средства на маркетинг.Их идея может быть отличной, а продукты полезными, но о них никто не знает. Маркетинг развился за последние несколько лет и требует бюджета, чтобы поднять бизнес на нужный уровень и привлечь нужных людей. Существует так много способов продвижения через социальные сети, что владельцам необходимо вкладывать средства в сужение своего рынка, чтобы их клиенты могли их найти. — Амера Маккой, McCoy Consulting LLC
7 ошибок малого бизнеса и причины, по которым большинство предпринимателей терпят неудачу
По данным Бюро труда и статистики, более одной пятой малых предприятий терпят крах в течение первого года.Около половины переживают свои первые пять лет. Примерно треть доживает до 10 лет, а около четверти предприятий доживает до 15.
Другими словами, вести успешный бизнес более года или двух невероятно сложно. Немногие предприниматели обладают навыками, выносливостью и мужеством, чтобы выжить в долгосрочной перспективе.
Так что же нужно, чтобы стать исключением из правил? Почему так много предпринимателей терпят неудачу, и как вы можете избежать их рядов?
Размышляя о том, чтобы заняться собственным бизнесом, или изучая риски в существующем бизнесе, остерегайтесь следующих распространенных ошибок и ловушек.
Большинство людей начинают бизнес по неправильным причинам
Прежде чем углубляться в конкретные причины неудач в бизнесе, стоит сделать паузу и отметить, что большинство людей начинают свой бизнес с плохой основы.
У большинства из нас сложилось прискорбно неверное представление о предпринимательстве. Мы видим только истории успеха — потому что о них сообщают в СМИ. Никто не хочет читать тематические исследования о неудавшихся предприятиях. Так что мы не делаем, хотя они составляют большинство деловых попыток.
Предприниматели, как правило, начинают свой бизнес по двум основным причинам: деньги и свобода. Они думают, что быстро заработают много денег, и им нравится идея «уволить своего босса» и работать на себя.
Если и есть что-то, чему я сам научился как предприниматель, так это тому, что есть гораздо более простые способы зарабатывать деньги, чем начинать бизнес. Начало бизнеса сопряжено с высоким риском, отсутствием уверенности в получении оплаты и большим стрессом. Если вам нужны деньги, есть много высокооплачиваемых работ даже без высшего образования.Со степенью у вас есть еще больше возможностей заработать высокую зарплату.
Варианты, не требующие риска, стресса и долгих часов работы, которые требуются в предпринимательстве.
Что поднимает второй вопрос погони за свободой. В конце концов, если ваш бизнес выживет достаточно долго, вы сможете создать определенную степень свободы, чтобы работать, когда и как вы хотите. Но открытие бизнеса требует больше часов, чем работа с 9 до 5.
Самец останавливается на тебе. Сначала вы должны носить все шляпы, от маркетинга и продаж до бухгалтерского учета и бухгалтерского учета, до фактического создания того, что продает ваш бизнес.
Вы работаете усерднее, чем сотрудники, и часто поначалу мало что можете показать.
Правильная причина начать бизнес
Однажды я услышал афоризм о предпринимательстве, который запомнился мне. «Если вы можете представить себя счастливым, занимаясь чем-то другим, кроме открытия бизнеса, сделайте это. У вас будет гораздо более легкая жизнь, меньше стресса и, возможно, вы заработаете больше денег».
Это так просто. Если вы просто не можете представить себе ничего другого, кроме как начать бизнес, если вы чувствуете себя настолько обязанным и движимым, что работа вас просто не удовлетворит, — тогда начните бизнес.Но если у вас есть какие-то сомнения или возможность чувствовать себя счастливым, занимаясь чем-то другим, они станут заманчивыми путями отступления, когда фаза медового месяца закончится, и вы поймете, что ведение бизнеса связано с бесконечным рядом, казалось бы, непреодолимых препятствий.
Немногие люди обладают таким бесконечным запасом выдержки и решимости.
Но те, кто это делает, могут найти удовлетворение в ежедневных проблемах и стрессах, а не просто в усталости.
Почему большинство предпринимателей терпят неудачу
Предприятия могут потерпеть неудачу по бесконечному количеству причин, но большинство из них терпят неудачу из-за одних и тех же нескольких распространенных ошибок.
Отправляясь в путь к прибыльности и расширению, остерегайтесь следующих ловушек и ошибок, которые подводят многих ваших коллег-предпринимателей.
1. У них закончились деньги
Вы знаете старое циничное клише о том, что «чтобы делать деньги, нужны деньги». Хотя это и неверно в мире наемных работников, в этом, безусловно, много правды в мире предпринимателей.
Требуется время, чтобы новые предприятия принесли прибыль. Некоторые предприятия могут сделать это в течение нескольких месяцев, в то время как другим требуются годы, чтобы стать прибыльными.Но пока вы не получаете прибыль, вы прожигаете деньги. Это становится гонкой на время: сможете ли вы стать прибыльными до того, как у вас кончится стартовый капитал?
В предпринимательских кругах распространенной метафорой является самолет, набирающий скорость на взлетно-посадочной полосе, пытаясь взлететь.
Часто предприниматели ищут способы «удлинить взлетно-посадочную полосу», найти способы выжить до прибыльности.
Что делать по-другому
Во-первых, скорректируйте свои мечтательные ожидания. Когда я впервые занялся бизнесом, мой отец сказал мне: «Запиши свои лучшие, самые консервативные прогнозы денежных потоков.Затем вычеркните их и ожидайте, что это будет стоить вдвое дороже и займет в три раза больше времени, чтобы достичь прибыльности, как вы планировали».
Вам нужно больше денег и времени, чем вы думаете, потому что вы столкнетесь с проблемами, которые вы не можете предвидеть. Планируйте их с самого начала, когда вы рассматриваете варианты финансирования вашего нового бизнеса.
Во-вторых, изучите способы снижения стартовых расходов. Вместо того, чтобы начинать физический бизнес, могли бы вы начать чисто виртуальный бизнес, по крайней мере, на ранних стадиях? Можете ли вы начать его как домашний бизнес? Можете ли вы привлечь фрилансеров, а не сотрудников? Стажеры колледжа, а не фрилансеры? Имеют ли смысл международные работники?
В-третьих, ищите дополнительные источники дохода.
Это может означать сохранение работы на полный рабочий день при открытии собственного бизнеса на стороне. Или это может означать работу на неполный рабочий день, которая включает в себя льготы по здоровью, или выбор внештатной работы, или любое количество других творческих решений. Я начал писать как фрилансер, чтобы расширить взлетно-посадочную полосу своего бизнеса. Спустя годы после того, как мой бизнес стал прибыльным, я все еще занимаюсь им, потому что мне это нравится. И потому что это дает моей жене душевное спокойствие, которое успокаивает мой брак.
Совет профессионала : Если вы ищете дополнительный капитал для своего малого бизнеса, рассмотрите возможность получения кредитной линии или срочного кредита от OnDeck .У них одни из самых конкурентоспособных тарифов.
2. Они проводят плохое исследование рынка
Представьте, что вы выполняете всю работу по созданию продукта или услуги, запускаете бизнес, проводите комплексные маркетинговые кампании и тратите кучу денег на рекламу — только чтобы обнаружить, что никому не нужно то, что вы продаете.
Или обнаружить, что кто-то уже продает что-то даже лучше, чем вы можете предложить.
Большинство людей начинают бизнес в качестве эксперта в предметной области.Они умеют создавать виджеты, поэтому занимаются продажей виджетов. Большинство начинающих предпринимателей мало знают об исследованиях рынка. Или, если на то пошло, о маркетинге, продажах, создании веб-сайтов, найме людей и управлении ими, создании бизнес-планов или любом из бесчисленных других аспектов ведения бизнеса.
Это повторяющаяся тема, почему так много предприятий терпят неудачу.
Что делать по-другому
При проведении маркетинговых исследований вы должны ответить на два общих вопроса:
- Достаточно ли спроса на товар или услугу, которые я рассматриваю?
- Удовлетворяет ли существующая конкуренция требования клиентов?
Чтобы преуспеть в бизнесе, вам нужен как достаточный спрос, так и способ удовлетворить его, которого еще нет у ваших конкурентов.
Это не означает, что вы должны войти в отрасль без конкуренции или с жалкой слабой конкуренцией. Но это означает, что вам нужно предлагать собственное уникальное решение проблем клиентов, которое не просто перерабатывает то, что уже делают более крупные и авторитетные конкуренты.
Узнайте все, что возможно, о проведении маркетинговых исследований, поскольку это, вероятно, не ваша специализация. Начните с руководства Администрации малого бизнеса по исследованию рынка.
3.Они недостаточно занимают нишу
Есть причина, по которой люди в деловом мире продолжают повторять пустые фразы вроде «богатство находится в нишах». Это так.
Исследование рынка и конкурентный анализ не доставляют удовольствия, в основном потому, что это лопает воздушный шар. Вы понимаете, насколько хороши ваши конкуренты и насколько переполнен существующий рынок.
Слишком многие предприниматели стремятся к как можно более широкому рынку — к наибольшему пулу потенциальных клиентов.
Они стараются быть всем для всех, чтобы захватить как можно более широкую долю рынка.И при этом они используют сильные стороны своих конкурентов.
Не поддавайтесь искушению и идите в противоположном направлении.
Что делать по-другому
Ошибаетесь в сторону узкого сегмента рынка, особенно группы, которая недостаточно обслуживается вашими более крупными, более авторитетными и лучше финансируемыми конкурентами.
В начале вам не нужно зарабатывать миллионы долларов дохода, как это делают ваши конкуренты, чтобы оставаться в бизнесе. Начните с обслуживания одной небольшой ниши на вашем рынке и обслуживайте этих клиентов лучше, чем любой из ваших существующих конкурентов.
После того, как вы начнете получать стабильный доход и зарекомендовали себя в качестве основного поставщика в этой узкой нише, вы можете расширяться, если хотите. Но когда вы впервые открываете свой бизнес, вам нужна точка опоры на рынке — слабое место в захвате ваших конкурентов.
Этой точкой опоры является глубокая ниша, в которой вы имеете уникальную квалификацию.
4. Они не знают, как продвигать и продавать
Помните: то, что вы знаете, как делать виджеты, не означает, что вы знаете, как разрабатывать и проводить для них маркетинговые кампании.Или как взять трубку и эффективно заниматься прямыми продажами.
Маркетинг и продажи требуют совершенно другого набора навыков, чем то, что вы считаете своим основным бизнесом. Но когда вы начинаете бизнес для себя, маркетинг и продажи становятся решающими для вашего успеха.
Это означает, что вам лучше сделать их правильно и быстро.
Что делать по-другому
У вас как у предпринимателя есть два варианта: вы можете либо самостоятельно изучить маркетинг и продажи, либо нанять других людей, которые сделают это за вас.
Но у большинства новых предпринимателей нет ни денег, ни опыта, чтобы нанять опытного маркетолога или продавца. Даже если у вас есть деньги, вам будет трудно провести собеседование, нанять, обучить и управлять командой, которая будет заниматься маркетинговыми стратегиями и продажами вашей компании.
Если вы ничего не знаете о маркетинге, вы даже не знаете, какие вопросы задавать. Это означает, что вам, вероятно, потребуется изучить маркетинг и продажи, если вы хотите начать свой бизнес.
Не хотите этого делать? Идите делайте виджеты для чужой компании.Или найдите партнера с глубоким опытом в маркетинге или продажах. Но вы должны составить комплексный маркетинговый план, прежде чем запускать свой бизнес, и собрать как можно больше отзывов экспертов.
Если вы планируете начать онлайн-бизнес, рассмотрите контент-маркетинг, поисковую оптимизацию и маркетинг в социальных сетях как потенциально недорогие способы начать продвижение вашего веб-сайта. Но поймите, что компромиссом для более низких затрат обычно является более длительное время ожидания результатов.
Совет профессионала . Если вы еще не создали веб-сайт для своего бизнеса, вы можете сделать это быстро через Bluehost . Вы получите бесплатное доменное имя и хостинг по цене менее 4 долларов в месяц.
5. Они не могут получить экспертную помощь
Предпринимательство — это командный вид спорта, даже если вы пока не планируете нанимать сотрудников.
Слишком много предпринимателей пытаются действовать в одиночку. Они не беспокоятся о поиске наставника или тренера, не привлекают дополнительную помощь для задач, которые они должны отдать на аутсорсинг, и не постоянно учатся и читают в своей нише.
Как говорится, умные люди учатся на своих ошибках; мудрые люди учатся на чужих ошибках. И поверьте мне, каждая ошибка, которую вы, вероятно, совершите, уже была совершена ранее.
Это означает, что вы можете избежать их создания, если вам помогут.
Что делать по-другому
Оставьте свое эго у дверей и ищите совета у других. Поговорите с успешными предпринимателями и, по возможности, получите совет от людей, которые делают именно то, что вы хотите делать.
Вы будете удивлены готовностью многих людей помочь вам, когда вы пытаетесь поднять свой бизнес с нуля.
Многие бизнесмены, особенно те, кто приближается к концу своей карьеры, достигли точки, когда они готовы отдавать и помогать следующему поколению подняться.
В начале моего бизнеса у меня был наставник, который вышел на пенсию, никогда не был женат и не имел детей. Он наставлял молодые бизнес-стартапы, чтобы оставить после себя наследие.
Проверьте MicroMentor.org как бесплатную платформу для подбора партнеров для наставников и протеже.
Но получить помощь — это не просто получить наставника.Получите помощь со многими задачами, которые необходимо выполнить в вашем бизнесе, потому что вы не можете сделать все сами.
Начните с повторяющихся, рутинных, не требующих навыков задач, которые вы можете переложить на виртуального помощника. Но не останавливайтесь на достигнутом. Ищите задачи, выходящие за рамки вашей основной компетенции, за выполнение которых вы могли бы заплатить стороннему эксперту.
Например, бухгалтер или бухгалтер может каждую неделю выбивать часы утомительной работы, которую в противном случае вам пришлось бы выполнять самостоятельно.
Как предприниматель, ваше время драгоценно.Ревностно защищайте его и не бойтесь привлекать помощь на неполный рабочий день, чтобы избавить вас от необходимости делать все самому.
6. Они сталкиваются с личными кризисами
Не все предприятия терпят неудачу по причинам бизнеса. Многие терпят неудачу по личным причинам, таким как проблемы со здоровьем, развод или раскол между деловыми партнерами.
Возьмем, к примеру, проблемы со здоровьем. Чтобы вести бизнес, требуется невероятная выносливость — я знаю, что не смог бы этого сделать, имея далеко не идеальное здоровье. Если вас поразит кризис со здоровьем, и вам придется прекратить работу или сократить рабочий день, сможет ли ваш бизнес выжить?
Если уж на то пошло, ваше здоровье — не единственное, что может разрушить ваш бизнес.Что делать, если ваш супруг или ребенок заболел и нуждался в дополнительном уходе? Или если вашей семье нужна лучшая медицинская страховка, чем вы можете заплатить как владелец малого бизнеса? Если у вас есть партнер, что произойдет, если он слишком заболеет, чтобы работать?
Развод и ссора с деловыми партнерами также могут подорвать ваш бизнес.
Сможет ли ваш бизнес выжить без финансовой и эмоциональной стабильности вашего брака? Сомневаюсь, что мой мог. Чтобы вести бизнес, требуется огромное внимание и энергия, а ведь и то, и другое часто становится одной из первых жертв развода.
Что делать по-другому
Прежде всего, осознайте риск. Ваша личная жизнь может подорвать и даже разрушить ваш бизнес. Это означает, что вам необходимо защищать свою личную жизнь как часть вашей стратегии по защите вашего бизнеса.
Никогда не обходитесь без медицинской страховки. Изучите варианты медицинского страхования для самозанятых, прежде чем бросить свою основную работу и потерять существующую страховку. Убедитесь, что ваша медицинская страховка может удовлетворить ваши потребности, даже если вы столкнетесь с реальной чрезвычайной ситуацией со здоровьем.
Если вы состоите в браке, защищайте свой брак как неотъемлемую часть защиты вашего бизнеса. Уделяйте достаточно времени своему супругу и семье и регулярно проверяйте состояние вашего брака.
Если у вас есть деловой партнер, общайтесь открыто, честно и регулярно. Встречайтесь не реже одного раза в неделю, чтобы убедиться, что вы оба сохраняете согласованность не только в повседневной деятельности, но и в своем долгосрочном видении своего бизнеса.
7. У них закончились мужество, страсть или цель
Вы можете называть это драйвом, мотивацией, волей, целью или любым другим словом.Но есть что-то внутри вас, что позволяет вам вставать с постели каждое утро и принимать вызовы, которые бросает вам день.
Большинству людей этот диск не нужен. Они получают стабильную зарплату, чтобы компенсировать их ежедневную работу. Им этого достаточно.
Предприниматели не получают стабильной зарплаты, и их рутинная работа бесконечно усложняется. Они сталкиваются с бесчисленными проблемами, с которыми не сталкиваются сотрудники, и нет никаких гарантий, что они их преодолеют.Любой кризис может разрушить их бизнес, а предприниматели сталкиваются с нескончаемой чередой кризисов, каждую неделю.
Иногда у предпринимателей просто заканчивается драйв. Они знают, что жизнь наемного работника проще, и в трудные моменты простота приступить к работе звучит, как песня сирены.
Что делать по-другому
Завершение круга. Станьте предпринимателем, только если вы не можете представить себя счастливым, занимаясь чем-либо еще.
Это помогает делать работу, которой вы действительно увлечены.Придерживайтесь того, что у вас хорошо получается и что вы любите делать.
Но помимо ваших собственных интересов, создайте видение, которое больше, чем вы сами. Потому что, когда движение неизбежно становится трудным, вам нужно обратиться к высшей цели, чтобы заставить вас идти вперед. В противном случае слишком легко поддаться более легкому пути получения работы.
У японцев есть концепция, которая здесь оказывается полезной. Известный как икигай, он вольно переводится как причина существования или удовлетворение в жизни. На Западе его часто представляют в виде диаграммы Венна: пересечение, где то, что вы любите, в чем вы хороши, что нужно миру и за что вам могут платить, пересекается.
Прежде чем начать свой бизнес, подумайте, что вы можете сделать, чтобы соответствовать всем четырем этим критериям. Сделайте это правильно, и ваш драйв никогда не иссякнет.
Последнее слово
Мы завалены историями успеха о людях, которые добились больших успехов, став своим собственным боссом. Но когда вы копаетесь в этих историях, вы редко получаете какие-либо полезные советы о том, как стать успешным предпринимателем.
Чаще всего новые владельцы бизнеса терпят неудачу. Но если вы избегаете общих причин, указанных выше, ваши шансы на успех резко возрастают.
Если вы сомневаетесь, обратитесь за помощью к людям, которые уже добились успеха. Вам не нужно изобретать велосипед, и вам не нужно делать каждую ошибку в книге самостоятельно. Избегайте самых распространенных ошибок, потому что вы сделаете много уникальных ошибок и в своем собственном бизнесе.
17 ошибок, которых следует избегать при открытии бизнеса
Итак, вы начинаете собственное дело… как вы себя чувствуете? Начало собственного бизнеса может быть одним из самых захватывающих моментов в жизни человека.
Это сбывшаяся мечта, и вы, наконец, сможете воплотить свое видение в реальность.
Но придержите лошадей.
Есть ловушки, которых следует избегать.
Эта статья расскажет вам о 17 ошибках, которых следует избегать при открытии бизнеса.
Как новый владелец бизнеса, , важно помнить, что не каждое деловое предприятие заканчивается успехом.
Если вы не потратите время на правильное планирование и расследование, ваш бизнес обязательно потерпит неудачу.
Хотя быть энергичным и мотивированным, безусловно, важно, важно убедиться, что вы делаете все, что в ваших силах, чтобы убедиться, что вы действительно готовы к этому дню открытия.
Ниже приведены 17 различных ошибок, которые совершают многие начинающие предприниматели, и вы должны попытаться избежать их любой ценой, начиная свой бизнес, чтобы стремиться к успеху сегодня.
1. Боязнь неудачи
Когда дело доходит до того, чтобы начать с правильной ноги, вам абсолютно необходимо быть уверенным в своем бизнесе.
Среди наших 17 распространенных ошибок, которых следует избегать, когда вы начинаете свой бизнес, f ухо неудачи является одной из основных причин того, что слишком много предприятий даже не увидят свет.
Конечно, есть вероятность, что ваш бизнес не увенчается успехом.
Но как ты узнаешь, если не попробуешь?
Поддавшись этому страху, вы можете принять неверные решения и избежать конфронтации, необходимой для того, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки.
Вы должны помнить, что падение — это часть процесса обучения, и чтобы оценить успех, который придет позже, вначале будет немного сложно.
Ваша способность совершенствоваться и продолжать идти вперед будет вашим отличительным признаком и поможет вашему бизнесу процветать.
2. Отсутствие плана
Всякий раз, когда вы начинаете думать об открытии собственного дела, первое и самое важное, что вам необходимо сделать, это написать бизнес-план.
Это еще одна ловушка среди наших 17 ошибок, которых можно избежать при открытии бизнеса, так как слишком много новых владельцев бизнеса не могут избежать или увидеть ее важность.
В конечном итоге приводит к собственному падению.
Бизнес-план имеет решающее значение для того, чтобы помочь вам оставаться последовательным и идти в ногу с вашими первоначальными целями.
Они не должны быть чрезмерно подробными или особенно длинными.
Им просто нужно помочь заложить фундамент, на котором вы строите свой бизнес.
Каковы ваши долгосрочные и краткосрочные цели?
Куда, по вашему мнению, движется ваш бизнес?
Какую проблему вы пытаетесь решить?
Разложив все это перед собой, вы не сбиетесь с пути.
И вы сможете показать другим, насколько серьезно вы относитесь к этим будущим начинаниям.
3. Недостаточно финансирования
В конце концов, открытие своего дела может обойтись дорого.
Это одна из важнейших ловушек из 17 ошибок, которых следует избегать, начиная свой бизнес.
Многие новые владельцы бизнеса не осознают объем финансирования, который им действительно понадобится, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки.
Убедитесь, что вы нашли время, чтобы получить средства, необходимые для покупки вещей, которые вам нужны.
Кроме того, постарайтесь покрыть все свои потенциальные расходы хотя бы на несколько месяцев.
Некоторые эксперты рекомендуют иметь средства на срок от 6 месяцев до одного года работы.
Мало у кого есть такие деньги, поэтому важно помнить, что у вас есть выбор.
Вы можете подумать о привлечении инвесторов или новых партнеров.
Это даст вам определенную сумму, чтобы стать частью организации.
С другой стороны, если вы не заинтересованы в привлечении кого-либо еще, вы всегда можете попытаться взять кредит для малого бизнеса в банке или кредиторе.
Просто убедитесь, что вы прочитали весь мелкий шрифт в этих соглашениях.
В противном случае вы можете поставить свой бизнес в затруднительное положение в будущем.
4. Организационная неудача
Следующей в нашем списке из 17 ошибок, которых следует избегать при открытии своего бизнеса, является неспособность быть организованным.
Одним из важнейших факторов открытия нового бизнеса является организация.
Начало может показаться ошеломляющим.
Многое нужно сделать, включая поиск нужного персонала, размещение всех ваших поставщиков и подготовку ко дню открытия.
Наличие системы, позволяющей знать, где что находится в любой момент времени, поможет вам не сбиться с пути и двигаться вперед.
Душевное спокойствие, которое он может принести, может изменить мир к лучшему.
5. Непонимание рынка
То, что вы понимаете отрасль, в которую ввязываетесь, не означает, что у вас есть четкое представление об окружающем вас рынке.
Это еще один важный фактор из нашего списка 17 распространенных ошибок, которых следует избегать при открытии бизнеса.
Вы должны быть уверены, что создаете продукт или услугу, которые будут заинтересованы в покупке тех, кто находится поблизости.
Вам нужно время, чтобы познакомиться с рынком.
Изучите текущую экономическую ситуацию и оцените тип расходов, которые ваш идеальный клиент сможет себе позволить.
Существует множество факторов, влияющих на движение рынка от финансов к тенденциям.
Так что убедитесь, что вы принимаете все во внимание и заранее изучаете все, что можете, о своей клиентской базе.
Таким образом, вам не придется вносить серьезные изменения, чтобы привлечь людей в свой бизнес позже.
6. Попытка справиться со всем в одиночку
Еще один серьезный фактор в нашем списке из 17 ошибок, которых следует избегать, когда вы начинаете свой собственный бизнес, — это ошибка, жертвой которой становятся слишком многие новички в бизнесе.
Так и есть, пытаясь справиться со всем самостоятельно.
Это правда, что владелец бизнеса должен быть мастером на все руки.
Тем не менее, вам следует воспользоваться навыками и знаниями, которые могут предложить другие профессионалы.
Это будет иметь огромное значение.
Наличие таких людей, как бухгалтеры и специалисты по маркетингу, может придать вашему бизнесу импульс, необходимый для запуска дел.
Они смогут поставить ваш бизнес на правильный путь, создав прочную основу для развития вашего бизнеса до успеха, о котором вы всегда мечтали.
Когда все с самого начала настроено правильно, скользить в светлое будущее становится значительно легче.
7. Неудачи в делегировании полномочий и управлении
Изучение того, как делегировать полномочия и управлять своим персоналом, будет одним из самых важных шагов, которые вы можете предпринять.
Вы можете подумать, что ваши сотрудники будут процветать, если вы будете поддерживать с ними дружеские и открытые отношения.
Верно, но на самом деле они также ищут вашего руководства и лидерства.
Люди много работают для тех, кто их вдохновляет, поэтому постарайтесь как можно быстрее превратиться в достойного лидера.
8. Найм большего, чем необходимо
Еще один важный фактор в нашем списке из 17 ошибок, которые могут испортить начало или открытие бизнеса, — это слишком быстрое найм слишком большого количества сотрудников.
Возможно, вам захочется, чтобы рядом с вами были люди, когда вы только начинаете.
Тем не менее, реальность такова, что привлекая слишком много людей, может в конечном итоге истощить любую прибыль, которую вы могли бы получить в первые несколько месяцев.
Что в конечном итоге убьет ваш бизнес еще до того, как он сможет начаться.
Скорее всего, большую часть первоначальной работы можете выполнить вы и пара сотрудников, поэтому не нанимайте армию сотрудников и не готовьтесь к работе, которой у вас даже нет.
Кроме того, имейте в виду, что внешние подрядчики могут легко справиться с большим количеством трудоемких работ.
Люди, которые вам не понадобятся, чтобы гарантировать стабильную зарплату.
Ваша прибыль — это самое главное на данном этапе, поэтому не разбрасывайтесь ею по персоналу, который даже не работает на полную мощность.
9. Работа с друзьями, а не с партнерами
Когда вы начинаете свой собственный бизнес, важно помнить об этом факторе среди 17 распространенных ошибок, которых следует избегать.
Вы должны иметь в виду, что вам нужно делать все профессионально, и что бизнес есть бизнес.
Слишком часто новые владельцы бизнеса приводят друзей, с которыми они думают, что работать с ними будет мечтой, только чтобы обнаружить, что эта мечта быстро превращается в кошмар.
Вовлечение дружбы в бизнес без четкого определения деловых отношений может быть абсолютно деструктивным решением по целому ряду различных причин.
Вам необходимо заранее оценить и принять некоторые из следующих решений, чтобы увеличить шансы на успех в ваших деловых отношениях.
Будете ли вы получать равные доли?
Кто какую задачу выполняет?
Кто больше работает?
Кто принимает окончательное решение?
Когда дело доходит до вашего бизнеса, может быть лучше, чтобы ваши друзья были клиентами, а не сотрудниками.
10. Тратить слишком быстро
Одна из вещей, которая быстро ведет многих новых владельцев бизнеса по дороге к неудаче, — это их первоначальные привычки к тратам.
Начиная свой бизнес, вы должны избегать этой ловушки из нашего списка из 17 ошибок.
Тот факт, что вы увидели раннюю прибыльность, не означает, что вы должны выйти и начать делать крупные инвестиции.
Начать успешный путь — это здорово, но нет гарантии, что он продолжится.
Многие владельцы бизнеса думают, что первоначальное любопытство клиентов будет только расти.
Итак, они выходят и тратят большую сумму денег на ненужные вещи.
Затем, через несколько месяцев, они обнаруживают, что не могут оплачивать свои счета, им приходится продавать все, что они купили, по более низкой цене или даже закрывать свои двери.
Имейте в виду, что всегда найдется время, которое можно потратить позже.
11. Планирование успеха
Мечтать по-крупному и иметь серьезные цели на будущее, конечно, важно.
Однако, многие предприятия терпят неудачу, потому что их владельцы слишком много внимания уделяют планированию успеха, а не подготовке себя к неудаче.
Когда вы начинаете свой бизнес, этот фактор из нашего списка 17 ошибок, которых следует избегать, может показаться противоречивым, но к нему следует относиться серьезно.
К сожалению, не всегда все идет по плану.
Так что, когда дело доходит до этого, готовность к трудным временам и знание того, что нужно сделать заранее, может изменить мир к лучшему.
Распознав признаки серьезных проблем и зная, как с ними справиться, вы сможете сократить свои потери до того, как ситуация выйдет из-под контроля.
Тем самым спасая свой бизнес и поддерживая его на плаву.
Не позволяйте своему бизнесу рухнуть из-за собственного невежества и неумелого управления.
12. Создание равноправных партнерских отношений
Когда вы начинаете создавать свой бизнес, невероятно важно, чтобы вы установили свою позицию и позицию своего партнера с точки зрения лидерства.
Хотя вы можете подумать, что это отличная идея, чтобы все было установлено на равных, реальность такова, что в конечном итоге кто-то должен будет принимать эти окончательные решения.
Отношения 50/50 могут быстро привести к конфликтам, которые могут разрушить бизнес еще до его начала.
Потратьте время, чтобы разобраться во всем и объявить их законными, когда все находятся в более дружелюбном состоянии, вместо того, чтобы оставлять все на потом и подвергать бизнес риску.
13. Игнорирование современных технологий
Современные технологии стали одним из самых важных достижений в бизнесе за последние несколько лет.
Такие вещи, как облачные технологии, позволили предприятиям постоянно оставаться на связи друг с другом, где бы они ни находились.
Таким образом, они получают серьезное преимущество, когда дело доходит до удовлетворения потребностей клиентов.
Не упустите это значительное преимущество.
Когда дело доходит до необходимых инвестиций, это обязательно должно быть в начале вашего списка.
Следите за бизнес-блогами, чтобы узнать, какие новые технологии появляются в процессе разработки.
Кроме того, узнайте, что другие компании считают абсолютно неоценимым для своего успеха.
Чем больше вы знаете о том, что существует и доступно для вас, тем лучше вы сможете решить, что действительно нужно вашему бизнесу.
14. Неиспользование преимуществ онлайн-рынка
Когда речь идет о маркетинге в современном деловом мире, нет ничего важнее присутствия вашей компании в Интернете.
У вас должен быть надежный веб-сайт, а также здоровая социальная сеть, чтобы клиенты считали ваш бизнес успешным.
Слишком много новых владельцев бизнеса недооценивают важную роль, которую играет онлайн-рынок.
Тем не менее, вам нужно помнить, что Интернет может охватить миллионы людей одновременно.
Это делает его одной из самых рентабельных и масштабных маркетинговых платформ.
Убедитесь, что вы остаетесь впереди конкурентов, вкладывая время и ресурсы, необходимые для создания страниц, которые будут привлекать внимание каждого посетителя.
Если у вас нет времени или понимания, воспользуйтесь преимуществами внештатных менеджеров социальных сетей, которые помогут создать идеальное онлайн-присутствие для вашего бизнеса в кратчайшие сроки.
15. Быть закрытым
Это правда, что придерживаться своих убеждений и верности своим убеждениям является ключом к успешному бизнесу.
Тем не менее, это значит оставаться непредубежденным и признавать необходимость перемен.
Последнее, что вы хотите сделать как новый владелец бизнеса, — это впасть в туннельное зрение и отказаться видеть какие-либо проблемы с вашим бизнесом или планом, который вы разработали.
Убедитесь, что вы принимаете во внимание мнения клиентов и опасения ваших сотрудников.
Если они обращаются к вам с мыслью о наилучших интересах вашего бизнеса и предлагают вам решение, которое может принести серьезную пользу вашей компании, принятие этих изменений может стать одним из лучших решений, которые вы когда-либо принимали.
16. Неподписание договоров
Устное согласие на некоторые вещи и мысль о том, что вы заключили сделку, может быть одной из самых больших ошибок, которые могут совершить новые владельцы бизнеса.
Вы, конечно, хотите доверять людям, с которыми работаете, будь то клиенты, сотрудники или поставщики, но, к сожалению, эти отношения могут быстро измениться на негативный путь, если все не будет четко изложено в письменной форме.
Наличие контрактов, которые помогают формировать ожидания, может быть одним из самых важных шагов, который может предпринять любой новый владелец бизнеса.
Важно помнить, что какими бы хорошими и открытыми ни были отношения в начале, все всегда может измениться.
Вам нужно защитить себя на случай, если в любой момент что-то пойдет не так.
17. Расти, когда это необходимо
Слишком часто владельцы бизнеса зацикливаются на идее расширения своего бизнеса и выхода на новый уровень.
Однако попытка форсировать рост, когда время еще не пришло, может быстро привести к гибели вашего бизнеса, а не к его расширению.
Прежде чем делать какие-либо серьезные инвестиции, убедитесь, что вы распознали признаки необходимости роста.
У вас есть преданный своему делу и надежный персонал?
Ваши клиенты хотят, чтобы вы сделали следующий шаг?
Есть ли у вас стабильная прибыль, которая позволит вам сделать такой ход?
Все это важные факторы, которые вам необходимо принять во внимание, прежде чем вы начнете искать что-то большее и лучшее.
Вместо этого сосредоточьтесь на том, чтобы сделать то, что у вас уже есть.
Открытие нового бизнеса — захватывающий опыт, но вы должны быть уверены, что действительно готовы к тому, во что ввязываетесь.
Помните об этих ловушках и избегайте этих ошибок, чтобы ваш бизнес действительно процветал.
Что вы думаете о 17 ошибках, которых следует избегать при открытии бизнеса?
Оставляйте нам свои комментарии!
Нажмите на покупку сейчас для PDF версии этого блога пост
10 ошибок 2 владельцев бизнеса
почти все знают успешный владелец малого бизнеса и там Есть много историй о том, как большие корпорации покупают маленькие стартапы за миллионы долларов.
Звучит так просто, но ведение малого бизнеса требует времени, тяжелой работы и самоотверженности.
Чтобы ваш новый бизнес был на правильном пути, избегайте этих распространенных ошибок при запуске.
Отсутствие бизнес-плана
Хороший бизнес-план оценивает рынок вашего продукта или услуги и конкуренцию, с которой вы столкнетесь. В нем рассматривается сумма денег, которая вам понадобится, чтобы начать и вести свой бизнес, а также доход, на который вы можете рассчитывать.
Составление бизнес-плана требует некоторой работы, и есть шанс, что вы обнаружите, что ваша отличная бизнес-идея не так уж и хороша.Из-за этого владелец малого бизнеса иногда сразу же начинает действовать без плана, а затем задается вопросом, почему все пошло не так, как он себе представлял.
Отсутствие маркетингового плана
Маркетинговый план идет рука об руку с бизнес-планом. В конце концов, вы не можете рассчитывать на заработок, если никто не знает о вашем бизнесе. В рамках вашего маркетингового плана вы определите своего идеального клиента и выясните, как лучше всего обратиться к этому клиенту и выделиться среди конкурентов.
И вы установите способы измерения своего успеха, чтобы вы могли изменить курс, если что-то не работает.
Без маркетингового плана вы склонны тратить время и деньги на разрозненный подход, который мало что дает для развития бизнеса.
Нетерпение
Рим не был построен за один день, и ваш новый бизнес тоже не будет. Многие малые предприятия не получают никакой прибыли в течение первого или двух лет, и обычно терпят неудачу после некоторого первоначального успеха.Успешные владельцы бизнеса готовы к этому и имеют терпение и финансовые резервы, чтобы продолжать двигаться вперед.
Перерасход
Многие владельцы малого бизнеса попадают в беду из-за того, что не контролируют свои расходы.
Осторожность в расходах оправдана до тех пор, пока ваш бизнес не станет стабильно прибыльным. Остерегайтесь разрушителей бюджета, таких как слишком большие или дорогие офисные или торговые помещения, второстепенные сотрудники и больше или более красивое оборудование, чем вам нужно.
Будьте осторожны, беря в долг. Как новый владелец бизнеса, вам почти наверняка придется подписать личную гарантию на суммы, которые вы занимаете, поэтому вы будете нести ответственность за выплату этих долгов, даже если ваш бизнес потерпит неудачу.
Заниженная цена
Один из верных способов усердно работать и при этом терять деньги — занижать цены на свои товары или услуги.
Новые компании обычно делают это по двум причинам: либо они пытаются получить больше бизнеса, подрывая конкуренцию, либо они не сделали свою домашнюю работу и не понимают, сколько они должны брать.Когда вы не берете достаточно денег, вы даже не сможете покрыть свои накладные расходы.
Неправильная организация бизнеса
В спешке, чтобы начать работу, новые владельцы бизнеса иногда решают подождать, чтобы создать бизнес-объект. Или они спешно создают общество с ограниченной ответственностью, потому что так сказал их друг.
Но выбор неправильного бизнес-объекта или его отсутствие могут иметь серьезные последствия в будущем. Например, если вы работаете как полное товарищество, вы можете быть удивлены, обнаружив, что несете личную ответственность за все долги бизнеса, даже те, на которые вы никогда не соглашались.Если вы создадите корпорацию, вы можете в конечном итоге платить более высокие налоги, потому что вы облагаетесь налогом как на корпоративном, так и на личном уровне.
Проведите исследование и при необходимости получите несколько советов от юристов или финансовых специалистов, чтобы убедиться, что вы структурируете свой бизнес таким образом, чтобы сэкономить деньги и избежать ответственности.
Думать, что вам не нужна страховка
Создание юридического лица ограничивает вашу личную ответственность по деловым обязательствам, но не защитит вас, если кто-то поскользнется и упадет на вашей территории, если вы попали в аварию с служебным автомобилем или если на вас подали в суд за дефектный продукт, злоупотребление служебным положением или любой другой вид личного правонарушения.
Подобные требования могут иметь разрушительные последствия как для вашего бизнеса, так и для ваших личных финансов. Проконсультируйтесь со страховым агентом и получите достаточную страховку, чтобы покрыть вас.
Отсутствие письменного соглашения с вашими деловыми партнерами
Будь то соглашение о партнерстве, операционное соглашение с ООО, корпоративный устав или договор купли-продажи, каждому бизнесу необходим письменный документ, в котором объясняются права и обязанности каждого партнера и описывается, что произойдет, если один из них покинет бизнес.
Однако слишком часто деловые партнеры ничего не могут изложить в письменном виде, потому что они хорошо ладят друг с другом и думают, что всегда смогут решить проблемы неформально. Часто это неправда, и споры между партнерами могут быть трудными, дорогостоящими и эмоционально истощающими.
Неспособность защитить интеллектуальную собственность
Если ваша компания занимается созданием произведений искусства, музыки, программного обеспечения или изобретений, созданные вами вещи могут иметь право на защиту авторских прав или патентов.
Кроме того, название вашей компании и логотип являются интеллектуальной собственностью, которая может иметь право на государственную и/или федеральную охрану товарных знаков. Ваш логотип также может быть защищен авторским правом.
Умные владельцы бизнеса отслеживают свою интеллектуальную собственность и принимают меры для ее защиты, регистрируя ее в государственных органах и активно контролируя ее использование конкурентами.
Думая, что можешь сделать все сам
Предприниматели, как правило, самостоятельны, но знание своих пределов и умение делегировать задачи являются важными навыками для успеха вашего стартапа.Постарайтесь сосредоточиться на вещах, в которых вы хороши и любите делать, и найдите других, которые могут справиться с задачами, которые вам не нравятся или требуют специальных знаний.
Начинать бизнес – увлекательно, но не позволяйте себе торопиться. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес был успешным, найдите время, чтобы спланировать и защитить себя.
А затем наберитесь терпения и дайте вашему бизнесу время для роста.
Совершаете ли вы эти 10 ошибок малого бизнеса?
Получите доступ к
интерактивным онлайн-курсам по предпринимательству каждую неделю Создайте бесплатную учетную запись- 1.Делать все самому
- 2. Потерять фокус
- 3. Неправильно вести социальные сети
- 4. Не ставить измеримые цели
- 5. Неправильно заниматься маркетингом
- 6. Слишком много (или слишком мало) бюджета )
- 7. Очищено слишком много
- 8. Наличие бедной онлайн присутствия
- 9. Любящий ваш продукт слишком много
- 10. Doversplaying Конкурс
- План для ошибок сегодня
Вы страшны совершать ошибки в малом бизнесе? Беспокоитесь о том, что вы можете сделать один неверный поворот и убить свой стартап? Не беспокойтесь, потому что миллионы предпринимателей совершали ошибки, на которых вы можете учиться.
Никто не идеален, но если вы понимаете самые опасные ловушки малого бизнеса, вы сможете избежать их и спасти свой бизнес.
В 2011 году The New York Times организовала рассылку по электронной почте нескольким сотням людей, которые недавно отменили подписку. В письме содержалась привлекательная скидка: скидка 50% на 16 недель.
Все бы ничего, если бы Times не допустила одну ошибку. Вместо того, чтобы обратиться к нескольким сотням людей, которые недавно отменили подписку, электронное письмо было отправлено списку из 8 человек.6 миллионов человек.
Ой.
Это простая ошибка, которую мог совершить любой, но она вызвала много головной боли (и значительную потерю прибыли). Самое главное, что этого было легко избежать.
Даже дорогостоящей ошибки можно избежать, если подготовиться.
Имея это в виду, давайте рассмотрим 10 самых больших ошибок малого бизнеса, которые предприниматели совершают снова и снова. Как только вы закончите, вы будете точно знать, как избежать провала в бизнесе.
1.Делать все самому
Будучи предпринимателем, вы самостоятельны, сверхмотивированы и готовы усердно работать бессчетное количество часов. Это все здорово.
Проблема возникает, когда вы заходите слишком далеко и думаете, что все сможете сделать в одиночку. Вы можете думать, что вы супергерой, но в конце концов вы понимаете, что не можете сделать так много.
Ошибка: Предпринимателям нравится ощущение, что они могут закончить рабочий день самостоятельно. Но эти предприниматели-мастера на все руки быстро теряют популярность, потому что один человек не может вести масштабный и успешный бизнес.
Решение: Во-первых, знайте свои сильные стороны. Каковы ваши специальности?
Может быть, вы отлично разбираетесь в разработке домашнего маркетингового плана или, возможно, вы отточили свои навыки исследования продуктов. Сосредоточьтесь на том, в чем вы действительно хороши, и придерживайтесь этого.
Затем найдите замечательного соучредителя, который дополнит ваш набор навыков, и соберите звездную команду, используя убийственный процесс адаптации.
Не нанимайте больше людей, чем вам нужно, но и не пытайтесь сделать больше, чем можете.
2. Потеря концентрации
Вести бизнес — значит постоянно следить за своими целями. В идеальном мире это никогда не было бы проблемой, но вы, вероятно, не понаслышке знаете, что иногда вы теряете концентрацию.
Ошибка: Со временем, когда вы имеете дело с большим количеством ресурсов и должны выполнять больше задач, вы можете обнаружить, что отдаетесь от своих целей. Ваш продукт или услуга, скорее всего, пострадают, и ваша повседневная работа не будет продуктивной.
Решение: Осознайте, почему вы потеряли концентрацию.Вы потеряли из виду видение вашей компании? Вас отвлекли захватывающие новые бизнес-идеи? Если да, вспомните о своих целях и сделайте все возможное, чтобы не сбиться с пути. Сконцентрируйтесь на своем видении.
Вы знаете, что социальные сети важны. Возможно, у вас даже есть учетные записи компаний, которые уже настроены и работают.
Но правильно ли ты это делаешь? Если вы относитесь к 52% маркетологов, у вас возникают проблемы с показом рентабельности инвестиций в социальные сети. Итак, как узнать, что работает?
Ошибка: Очевидно, что если вы полностью игнорируете социальные сети, это проблема.Тем не менее, вы можете просто тратить время, усилия и ресурсы. Некоторые распространенные ошибки малого бизнеса, связанные с социальными сетями, включают:
- Сосредоточение внимания на показателях тщеславия (таких как лайки и просмотры)
- Попытка обратиться к огромной аудитории
- Игнорирование ключевых платформ
Решение: Хорошая социальная сеть Медиа стратегия требует много знаний и экспериментов. Во-первых, найдите платформы, которые лучше всего подходят для вас, и инвестируйте в них.
Затем сосредоточьтесь на действенных показателях и создайте цели, которые можно измерить с помощью этих показателей.Определить рентабельность инвестиций будет проще, чем когда-либо.
4. Отсутствие измеримых целей
Говоря о целях, давайте поговорим о том, как их измерить. Трудноизмеримые цели могут принести пользу вашему бизнесу и вызвать новые проблемы в будущем.
Ошибка: Хотя вы поставили цели, вы не можете объективно оценить, достигли ли вы этих целей. Обычно это происходит из-за того, что сложно преобразовать масштабные бизнес-цели в измеримые цели.
Вот почему 80% маркетологов говорят, что их лидогенерация лишь несколько эффективна. (Ага.)
По сути, если вы не ставите цели на основе показателей, вы никогда не узнаете, добились ли вы успеха или нет.
Решение: Начните создавать цели, основанные на показателях. Убедитесь, что вы можете объективно измерить каждую цель в своем бизнес-плане с помощью холодных, достоверных данных.
Многие ошибки малого бизнеса происходят из-за отсутствия измеримых целей, поэтому это должно быть главным приоритетом для вас и ваших деловых партнеров.
5. Неправильный маркетинг
Маркетинг похож на социальные сети. Вы знаете, что это жизненно важно, но, возможно, вы не используете это правильно.
Подумайте об этом: сколько внимания вы уделяете маркетингу? Часто предприниматели полностью избегают маркетинга, что делает его одной из самых больших ошибок малого бизнеса.
Ошибка: Самые большие маркетинговые ошибки связаны с отправкой неверного сообщения не тем людям. Ключевым виновником здесь является непоследовательный или неэффективный брендинг.
Если ваше сообщение не кристально ясное или если вы не выяснили, кто ваша целевая аудитория, ваш маркетинг провалится.
Еще хуже не заниматься маркетингом. Хотите верьте, хотите нет, но каждый пятый малый и средний бизнес даже не использует цифровой маркетинг.
Решение: Во-первых, убедитесь, что сообщение вашего бренда ясно и убедительно. Во-вторых, подумайте о своей аудитории. Вы на 100% уверены, что продаете нужным людям? Если нет, то некоторые исследования клиентов — это именно то, что доктор прописал.
6. Слишком много (или слишком мало) бюджета
Когда дело доходит до ловушек малого бизнеса, плохое составление бюджета является одной из самых опасных. Если вы перерасходуете или недорасходуете, вам будет трудно держаться на плаву на беспощадном рынке.
Ошибка: Бизнес склонен либо выбрасывать свой капитал на миллион разных вещей, либо экономить свои гроши и отказываться тратить деньги ни на что. Обе ошибки являются распространенными, которых легко избежать.
Решение: Составьте бюджет и придерживайтесь его.Однако не устанавливайте только один бюджет. Распределите бюджеты для каждого отдела.
Также поймите, что вам абсолютно необходимо, а что нет. Не покупайте что-то только потому, что это обещает огромную рентабельность инвестиций.
7. Слишком много обещаний
Когда дела идут хорошо и вы полны идей, легко пообещать своим клиентам луну, а потом и немного.
Вот почему чрезмерные обещания — одна из самых распространенных ошибок предпринимателей.
Ошибка: Вы обещаете, что ваш продукт или услуга будет иметь массу новых интересных функций, которые изменят жизнь ваших клиентов, но то, что вы предлагаете, не оправдывает ожиданий.
Это проблема, с которой столкнулась студия разработки видеоигр Hello Games, когда выпустила свою игру No Man’s Sky . В игре отсутствовали многие функции, обещанные компанией, и клиенты были в ярости.
Решение: Будьте прозрачны и реалистичны в своих обещаниях. Если вы не уверены, что сможете что-то сделать, не обещайте этого.
В то же время не обещайте ничего меньшего. Раскрутите свой продукт — только не увлекайтесь.
8. Плохое присутствие в Интернете
Вы верите, что у 60% малого и среднего бизнеса нет веб-сайта? В целом, многим малым предприятиям не удается создать надежное присутствие в Интернете.
Ошибка: Отсутствие веб-сайта или страниц в социальных сетях является распространенной ошибкой.
Некоторые предприятия имеют непрофессиональный вид; они используют бесплатную учетную запись Gmail или ведут все свои дела через свою страницу в Facebook.
Решение: Создайте адаптивный веб-сайт и выясните, на каких социальных платформах вы должны быть. Регулярно взаимодействуйте на каждой платформе и регулярно обновляйте свой сайт и информацию.
9. Слишком сильно любить свой продукт
Будучи предпринимателем, вы часто можете иметь ограниченное зрение, особенно когда речь идет о вашем продукте или услуге.
Нет ничего плохого в том, чтобы любить то, что вы продаете! Но быть слишком предвзятым по отношению к своим бизнес-идеям — это прямой путь к катастрофе.
Ошибка: Короче говоря, вы так любите свой товар или услугу, что не замечаете их недостатков. (Затем вы удивляетесь, почему ваши продажи такие низкие.)
Решение: Задавайте как можно больше вопросов о вашем продукте. Получите широкий спектр мнений от клиентов, членов команды и людей за пределами вашей компании.
Подумайте о бережливости — как вы можете быстро улучшить свой продукт, чтобы сделать своих клиентов счастливее?
10.Преуменьшение конкуренции
Очень легко попасть в ловушку недооценки своих конкурентов. В конце концов, если у вас есть звездный продукт и отличный брендинг, о чем беспокоиться?
Было бы неплохо не беспокоиться о конкуренции, но это реальность. То, на что вам нужно обращать внимание ежедневно.
Ошибка: Не отслеживать своих конкурентов или думать, что вы явно лучше их.
Решение: Найдите способы, в которых ваши конкуренты лучше вас.
Подумайте, как вы будете выделяться в своей отрасли, и постарайтесь заполнить пробелы, оставленные вашими конкурентами.
Планируйте ошибки сегодня
Ловушки в малом бизнесе неизбежны, но вы должны вооружиться, чтобы совершать как можно меньше ошибок. Предприниматели часто задаются вопросом, как избежать банкротства в бизнесе, и хотя идеального ответа не существует, полезно, если вы сможете избежать этих 10 распространенных ошибок, которые, как известно, приводят к краху бизнеса.
Так что возьмите знания из этой статьи и примените их к своему бизнесу.
Тогда вы сможете перестать паниковать из-за ошибок и сосредоточиться на том, что действительно важно.
4 самых больших бизнес-ошибки всех времен (и чему вы можете научиться на них)
Когда я начинал свой бизнес, я был наивен. Ударь это — я был в неведении.
На самом деле, я почти ничего не знал о ведении бизнеса, и даже этого не знал. Тогда, когда мне было 20, я нырял с головой во все, что делал, размахивая руками и ногами. Я был всем сердцем и никаких домашних заданий.Я думал, что при достаточной страсти и усилиях я узнаю то, что мне нужно знать, на этом пути.
В конце концов я это сделал, но почти всегда это был трудный путь.
Иногда полезно прыгнуть с закрытыми глазами. Например, когда вы выпрыгиваете из самолета. Однако мне потребовались годы, чтобы понять, что почти никогда не бывает хорошей идеей идти вслепую, когда вы начинаете бизнес.
В начале вы будете сталкиваться с десятками новых испытаний каждый день. Я всегда думал, что если бы я знал, что произойдет, я бы никогда не решился на такой шаг.Но есть большая разница между подготовленностью и преднамеренным невежеством. Мой новый девиз: «Ожидай лучшего, но готовься к худшему». (У меня много девизов.)
Не поймите меня неправильно — учиться на ошибках может быть полезно. Но есть два способа сделать это: сделать самому (как я) или узнать, что может пойти не так, изучив этих ребят:
.
Изображение через
ПРИМЕР №1: PETS.COMЕсли вы были рядом с бумом доткомов на рубеже этого века, вы помните олицетворение последующего краха.Это была марионетка из носка.
Когда марионетка Pets.com не появлялась в собственной рекламе компании, она давала интервью в телевизионных программах, таких как Nightline , Good Morning America и Live with Regis and Kathi Lee . В 1999 году на параде Macy’s в честь Дня благодарения даже был показан воздушный шар, созданный по его образу.
Наиболее заметным появлением марионетки из носка стало рекламное объявление стоимостью 1,2 миллиона долларов, показанное на Суперкубке 2000 года.
И… в том же году компания прекратила свою деятельность.
Что пошло не так?
Частично проблема заключалась в том, что компания купилась на собственную рекламу, но еще больший грех заключался в том, что владельцы Pets.com — Hummer Winblad Venture Partners — игнорировали основные принципы. В поступке, который можно назвать грубой небрежностью, Hummer Winblad не удосужился провести какое-либо независимое исследование рынка, стремясь к IPO. Были ли даже заказчики на доставку на дом поддельных мышей и резиновых костей? Какая разница?! И вот так 50 миллионов долларов вкладчиков исчезли в мусорном ящике истории.
Вывод: не игнорируйте основы
Проведите исследование рынка и разработайте бизнес-план, прежде чем открывать свои двери. Это знает даже носочная марионетка.
Изображение через
ПРИМЕР 2: EDSEL Что может быть хуже, чем не проводить маркетинговые исследования? Потратить целое состояние на это, а затем уволить его.
Именно это сделала Ford Motor Company, когда представила Edsel в 1957 году.
Во время послевоенного бума в середине 1950-х Ford был обеспокоен тем, что недавно разбогатевшие потребители обменивали свои старые Ford на автомобили конкурирующих марок.Чтобы конкурировать, компания потратила миллионы долларов на то, чтобы отправить своих исследователей в поле для разработки нового бренда средней ценовой категории, который заполнил бы пробел в ее собственной конюшне автомобилей.
Но в течение трех лет эксплуатации Edsel Ford удалось разгрузить только 118 000 из них. Компания потеряла 250 миллионов долларов из-за краха — сумма, равная более чем 2 миллиардам долларов в сегодняшних долларах.
Что пошло не так?
Ну, во-первых, имя. Рекламное агентство Ford — Foote, Cone & Belding — попросило своих сотрудников предложить названия для нового автомобиля, предложив победителю в качестве приза собственный автомобиль.Компания сократила список из 18 000 человек до десяти.
В этот список вошли будущие классики, такие как Citation , Corsair, и Pacer . Финалисты были представлены исполнительному комитету Форда в ноябре 1956 года. Комитету не понравился ни один из них. Разочарованный председатель Ford Эрнест Брич спросил комитет вслух: «Почему бы нам просто не назвать его Edsel (в честь покойного сына основателя и бывшего президента компании Эдсела Форда)?» Это был не столько вопрос, сколько приказ.Когда об этом решении узнала менеджер Ford по связям с общественностью К. Гейл Уорнок, он отправил руководителю проекта Ричарду Крафве однострочную записку: «Мы только что потеряли 200 000 продаж».
Вывод: не пренебрегайте собственным исследованием рынка
Игнорируйте ваши исследования, и вы в конечном итоге, как журнал Time описал Edsel в 1959 году, напоминает «Олдсмобиль, сосущий лимон».
Изображение через
ПРИМЕР № 3: НОВАЯ КОКСА Несмотря на разработку бренда, который был синонимом газированных напитков, компания Coca-Cola решила отказаться от своего фирменного напитка в 1985 году и начать все сначала с продукта, который она назвала New Coke.
К концу 1970-х годов Coca-Cola теряла долю рынка, уступая место конкуренту PepsiCo. Pepsi обогнала своего основного конкурента в супермаркетах и нацелилась на превосходство Coke в торговых автоматах и точках быстрого питания. Исследование рынка, проведенное Coke, показало, что проблема заключалась в ее вкусе: покупатели привыкли к более сладким вкусам, и Pepsi извлекла выгоду из этих меняющихся вкусов.
Ответ Coca-Cola состоял в том, чтобы представить напиток, который был даже слаще, чем Pepsi. New Coke превзошла как оригинальную формулу, так и Pepsi во вкусовых тестах — на милю.Через год после выпуска New Coke продажи Coca-Cola подскочили на 8% по сравнению с предыдущим годом. Но потом началась обратная реакция. Покупатели, лояльные к бренду, начали громкую кампанию, чтобы вернуть свою любимую кока-колу. Чтобы успокоить их, компания повторно представила старую формулу под названием Coca-Cola Classic. Продажи новой кока-колы резко упали, поскольку более ранний продукт восстановил свою прежнюю долю рынка, а затем и часть.
New Coke была переименована в Coca-Cola II в 1992 году. К 2002 году New Coke умерла.
Что пошло не так?
Coke недооценила силу лояльности к бренду.Вкус не всегда соответствует реальному вкусу. Это особенно верно для клиентов Coke на юге США, где базируется компания.
Поскольку Coca-Cola смогла вернуть былую славу, некоторые полагали, что все фиаско New Coke было маркетинговым ходом. Это не так. Компании просто повезло. Кроме того, у Coke были сотни миллионов долларов, чтобы пережить бурю. Если бы нам всем так повезло.
Вынос: не связывайтесь с хорошей вещью
На самом деле здесь есть пара выводов.Первый: если вы делаете что-то хорошо, продолжайте делать это. Другой заключается в том, чтобы не принимать своих постоянных клиентов как должное. Если вы нарушите какое-либо из этих проверенных временем правил, вам, вероятно, не повезет так, как это случилось с кока-колой.
Изображение через .
ПРИМЕР № 4: JCPENNEY Вы уже видели это раньше — бизнес, который не знает, чем он хочет быть. Это магазин одежды или маникюрный салон? Это гастроном или казино? Эти типы бизнес-конфигураций редко бывают успешными.Клиенты хотят точно знать, что они получают.
Так что же думал JCPenney? На протяжении десятилетий JCPenney был ведущим ритейлером одежды со скидкой. Когда вы делали покупки в одном из более чем 1000 универмагов компании, вы знали, что получите: низкие цены.
Но все изменилось, когда в ноябре 2011 года компания наняла бывшего руководителя Apple по розничной торговле Рона Джонсона на пост генерального директора. В 2012 году продажи JCPenney упали более чем на 20 %, а цена ее акций упала на 30 %.К началу 2013 года Джонсон ушел, а столетие успеха было сведено на нет чуть более чем за год.
Что пошло не так?
Джонсон внес несколько головокружительных изменений за время своего, к счастью, короткого пребывания в должности, в том числе отказался от скидок в пользу того, что он назвал «справедливым ценообразованием», изменил логотип компании в третий раз за три года и подтолкнул такие бренды, как Levi’s, к открытию собственных «мини-магазины» внутри локаций JCPenney (идея, основанная на модели Genius Bar в Apple Store).
Хуже того, он избавился практически от всех, кто хоть что-то знал о розничной торговле одеждой, включая 600 человек из штаб-квартиры компании в Техасе и тысячи менеджеров среднего звена по всей стране. Он даже уволил давнее рекламное агентство компании. На жаргоне технологической индустрии, с которым Джонсон был знаком, все, что он делал, было серьезным провалом.
Вывод: не пытайтесь быть кем-то, кем вы не являетесь
В чем-то ты хорош. Вот почему вы занялись бизнесом для себя.То, что ты работал в Genius Bar, не делает тебя гением. Придерживайтесь того, что вы знаете.
Майкл Керр начал свою профессиональную жизнь как предприниматель. Он построил и управлял рядом успешных предприятий, прежде чем вернуться в школу, чтобы удовлетворить свою страсть к писательству.
Комментариев нет