Проект что такое бизнес: Бизнес план
Бизнес план
Бизнес-план – это программа по осуществлению различных бизнес-операций, программа действий какой-то конкретной фирмы, содержащая все сведения о фирме, выпускаемом товаре, его производстве, всех рынках сбыта, организации операций. При запуске любого бизнеса наличие такого плана обязательно, это помогает лучше понимать собственные цели, и, конечно же, привлекать деньги.
Бизнес-план – это документ, который позволяет управлять бизнесом, это своего рода неотделимый элемент стратегического планирования. Точное руководство для исполнения и с возможностью контроля. Его содержание краткое, четкое и понятное, описывающее, бизнес, который предполагается построить. Он рассматривает огромное количество всевозможных ситуаций, при этом позволяет смоделировать желаемый результат и направить на пути к его достижению, определить нужные направления.
Бизнес-план дает ответ инвестору, стоит ли вкладывать денежные средства в какой-то инвестиционный проект.
Понятие бизнес-планирование – это определение и утверждения всех целей и путей их достижения, через разработанные программы действий, учитывая, что в процессе реализации они могут подвергаться коррекции, если будут меняться обстоятельства. Это беспрерывный процесс имеет цель привести деятельность какого-то конкретного предприятия в соответствии с условиями рынка.
Существуют такие виды планирования:
- Долгосрочные, несут в себе перспективу развития предприятия на срок более чем 5 лет.
- Среднесрочный план, это срок до 5 лет.
По показателям планы делят на:
- Количественные, они характеризуют объем всех продаж, приумножение дохода и уменьшение себестоимости.
- Качественные планы отображают такие аспекты: повышение престижа предприятия, повышение уровня образованности работников, охрана окружающей среды.
Классический бизнес-план развития содержит такие пункты:
- Производственная программа, включает план производства и реализации выпускаемой продукции.
- План повышения эффективности производства.
- План материально-технического обеспечения.
- План капитальных вложений.
- Финансовый план.
- План социального развития коллектива.
- План прибыли, издержек и рентабельности.
Перечень основных задач, которые решает бизнес-план
- Определяет и конкретизирует направления в деятельности какой-то фирмы.
- Обозначает целевые рынки и место данной фирмы на этих рынках.
- Определяет стратегию и тактику.
- Определяет лиц, которые будут нести ответственность за реализацию стратегии.
- Оценивает производственные издержки.
- Выявляет соответствие кадров, условия мотивации их труда.
- Обозначает маркетинговые мероприятия для фирм направленные на изучение рынка, рекламы, каналов сбыта, ценообразования, стимулирование продаж.
- Оценивает финансовое положение. Определяет достаточно ли финансовых ресурсов для достижения намеченных целей.
- Предусматривает все возможные трудности, которые могут помешать на практике выполнять бизнес-план.
Помогает найти ответы на такие вопросы
- Какая продукция пользуется спросом на отечественном или зарубежном рынке.
- Будет ли меняться рыночный спрос.
- Какие нужны ресурсы для организации бизнес-проекта. И просчитывает объемы необходимых ресурсов.
- Как найти надежных поставщиков.
- Просчитывает издержки на организацию производства.
- Прогнозирует рыночную стоимость на данный продукт.
- Анализирует конкурентов.
- Распределяет доходы между всеми участниками конкретного бизнес-проекта.
- Прогнозирует эффективность производства, и предполагает, как можно повысить эти показатели.
Существуют определенные бизнес-планы, которые составляются под конкретные цели и по особым правилам.
Грубо, бизнес-планы делят на такие категории
- Внешнего использования: Для чего они пишутся?
1) Для привлечения денежных партнеров.
2) Для получения необходимых кредитов.
3) С целью продажи действующего бизнеса.
- Внутреннего использования. Такие бизнес-планы используют исключительно на постоянной основе, как инструмент управления. Их делят на три вида:
1) Управленческий бизнес-план, устанавливает цели и определяет стратегии.
2) Бизнес-план проектов, готовят под конкретные проекты, которые требуют некоторых капиталовложений. В случае когда менеджменту предстоит принять решение, связанные с капитальными затратами.
3)Целевой бизнес-план, они составляются по необходимости. С помощью такого плана управленцу легче справиться с конкретной задачей.
Также бизнес-планы отличаются друг от друга в зависимости от объектов бизнеса для которых их составляют. Они разрабатываются в различных вариантах в зависимости от назначения.
Приблизительное содержание
Объем бизнес-плана, и его конкретизация по пунктам напрямую зависит от специфики и области деятельности.
- Краткая аннотация, описывающая видение проекта, что именно хотите сделать, и ваше преимущество перед конкурентами.
- Конкретные цели. Определяем и описы
ваем как планируется идти к этим целям. - Полное описание конкретной компании, включает в себя название предприятия, перечень соответствующих лицензий, указывается форма собственности. Важно указать юридическую структуру, адрес. Укажите новый это бизнес или расширение направления.
- Развернутый анализ отрасли, предположительные тенденции развития. Укажите сферу рынка.
- Маркетинг, один из самых важных разделов. Результатом разработки маркетинг-плана считают важный показатель для дальнейших проектировок. Краткое исследование рынка, на который будет направлен бизнес. Должна быть указана стратегия маркетинга, которая планируется проводиться, указать какие инструменты предполагается задействовать для достижения целей. Перспективы сбыта продукции, прогноз цен.
- Конкуренция, нелишним будет обозначить конкретных конкурентов и пояснить почему ваш товар лучше.
- Оценка риска. Способы снижения риска с учетом специфики данного бизнеса.
Важно учесть допустимые и критические риски.
- Стратегии продаж продукта.
- Операционная деятельность.
- Технологический и организационный план.
- Персонал. Остановитесь на ключевых фигурах, кто будет управлять компанией. Допускается вложение резюме ключевых менеджеров. Должностные инструкции. Финансирование значимых консультантов. Системы стимулирования работников.
- Финансовая часть. В ней обязательно указывается баланс предприятия. План доходов и расходов за год. План ежеквартальных расчетов на два года вперед. А также источник капитала, для успешной деятельности предприятия.
- Социальная ответственность.
- Условия выхода из бизнеса.
- Сопроводительные документы, нелишним будет прикрепить рекомендательные письма, все учетные документы, договора аренды, кредитная история.
Классические ошибки при написании бизнес-плана
- Перенасыщение лишней и совершенно ненужной информацией.
Стоит писать исключительно о сути бизнеса.
- Отсутствие определенных и четких бизнес-целей. При составлении плана, необходимо четко намечать цели, указывать реальные пути их достижения, фокусироваться на нужных сегментах рынка. Указывать необходимые технологии и инструменты для успешной реализации проекта.
- Специально раздувать финансовые показатели. Важно оперировать достоверными показателями, только в этом случае цифры ожидаемой доходности будут звучать убедительно.
- Недостаточно точный анализ рынка, указывает на то, что вы не разбираетесь в ситуации на рынке. Это может сразу же отпугнуть вероятного инвестора.
- Не стоит употреблять фразы типа «продукт прост в реализации» или «полностью отсутствует конкуренция». Всем и так понятно, что конкуренты в любом деле были, есть и будут всегда, а выход нового продукта никогда не был простым.
Грамотно составленный бизнес-план – это открытая дверь для инвестора, и гарантия успешного развития предприятия. Качественный документ требует ясного и профессионального ума и достаточного количества времени. Этот документ должен быть представлен в такой форме, которая позволяет заинтересованному лицу получить нужную информацию и определить степень участия в проекте.
планирование — это… Что такое Бизнес-планирование?
Бизнес-план — план, программа осуществления бизнес-операций, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности[1][2].
Бизнес-план — краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективный желаемый результат и определить средства для его достижения. Бизнес-план является документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно представить как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля. Важно рассматривать бизнес-план как сам процесс планирования и инструмент внутрифирменного управления.
Бизнес-план — программный продукт, вырабатываемый в ходе бизнес-планирования.
Иногда бизнес-план отождествляют с техпромфинпланом, который был основным плановым документом деятельности предприятий в СССР.
Планирование бизнеса — это определение целей и путей их достижения, посредством каких-либо намеченных и разработанных программ действий, которые в процессе реализации могут корректироваться в соответствии с изменившимися обстоятельствами.
Цели и задачи составления бизнес-плана
Бизнес-план служит двум основным целям:
- Он даёт инвестору ответ на вопрос, стоит ли вкладывать средства в данный инвестиционный проект.
- Служит источником информации для лиц непосредственно реализующих проект.
Бизнес-план помогает предпринимателю решить следующие основные задачи:
- определить конкретные направления деятельности фирмы,
- целевые рынки и место фирмы на этих рынках;
- сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегию и тактику их достижения.
- определить лиц, ответственных за реализацию стратегии; выбрать состав и определить показатели товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям.
- оценить производственные и торговые издержки по их созданию и реализации;
- выявить соответствие имеющихся кадров фирмы, условий мотивации их труда предъявляемым требованиям для достижения поставленных целей;
- определить состав маркетинговых мероприятий фирмы по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и др.;
- оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей; предусмотреть трудности, «подводные камни», которые могут помешать практическому выполнению бизнес-плана.
Бизнес-план помогает дать ответы предпринимателю на следующие вопросы:
- какой вид продукции или какое новое дело выбрать для выхода на отечественный и зарубежный рынок;
- каков будет рыночный спрос на предлагаемые товары и услуги и как он будет изменяться;
- какие ресурсы и в каких количествах потребуются для организации бизнес-проекта;
- сколько будут стоить необходимые ресурсы и где найти надёжных поставщиков;
- каковы будут издержки на организацию производства и реализацию продукции и услуг на соответствующих рынках;
- какой может быть рыночная цена на данную продукцию и как на неё повлияют конкуренты;
- какими могут быть общие доходы и как их следует распределять между всеми участниками бизнес-проекта;
- каковы будут показатели эффективности производства и как их можно повысить.
Содержание бизнес-плана
В этом разделе не хватает ссылок на источники информации.
Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете отредактировать эту статью, добавив ссылки на авторитетные источники. Эта отметка установлена 12 мая 2011. |
- Резюме бизнес-плана (краткая аннотация)
- Цели и задачи проекта
- Описание компании
- Описание продуктов
- План маркетинга
- Производственный план
- Организационный план
- План персонала
- Финансовый план
На международных инвестиционно-финансовых рынках выработаны определённые стандарты и методики подготовки бизнес-планов, технико-экономических обоснований и инвестиционных меморандумов:
Методика UNIDO (United Nations Industrial Development Organization)
Общая структура бизнес-плана, в соответствии со стандартами UNIDO, должна иметь следующие параметры:
- Резюме
- Идея (сущность) предлагаемого проекта
- Общие исходные данные и условия.
- Описание образца нового товара.
- Оценка опыта предпринимательской деятельности.
- Оценка рынка сбыта.
- Описание потребителей нового товара.
- Оценка конкурентов.
- Оценка собственных сильных и слабых сторон относительно конкурентов.
- План маркетинга
- Цели маркетинга.
- Стратегия маркетинга.
- Финансовое обеспечение плана маркетинга.
- План производства
- Организационный план
- Финансовый план
- План доходов и расходов.
- План денежных поступлений и выплат.
- Сводный баланс активов и пассивов фирмы.
- График достижения безубыточности.
- Стратегия финансирования (источники поступления средств и их использование).
- Оценка риска и страхование.
- Приложение
Методика ЕБРР (Европейский банк реконструкции и развития)
- Титульный лист
- Меморандум о конфиденциальности
- Резюме
- Предприятие
- История развития предприятия и его состояние на момент создания бизнес-плана, описание текущей деятельности
- Собственники, руководящий персонал, работники предприятия
- Текущая деятельность
- Финансовое состояние
- Кредиты
- Проект
- Общая информация о проекте
- Инвестиционный план проекта
- Анализ рынка, конкурентоспособность
- Описание производственного процесса
- Финансовый план
- Экологическая оценка
- Финансирование
- Графики получения и погашения кредитных средств
- Залог и поручительство
- Оборудование и работы, которые будут финансироваться за счёт кредитных средств
- SWOT-анализ
- Риски и мероприятия по их снижению
- Приложения
Методика KPMG
- Резюме
- Краткий обзор
- Предлагаемая продукция и услуги
- Миссия, цели и задачи
- Продукция и услуги
- Введение
- Продукция и услуги
- Сопутствующие товары и услуги
- Анализ рынка и отрасли
- Использование продукта и услуги
- Демографический анализ
- Конкуренция
- SWOT-анализ
- Целевые рынки
- Целевые потребители
- Географический целевой рынок
- Ценообразование
- Стратегии рекламы и продвижения
- Стратегия продвижения
- Средства распространения рекламы
- Прогноз продаж
- Управление
- Организация и ключевой персонал
- Постоянное потребление активов
- Затраты на подготовку производства
- Финансовый анализ
- Себестоимость реализованной продукции
- Анализ безубыточности
- Количественный анализ
- Доходы и убытки
- Движение денежных средств
- Балансы предприятия
- Риски
- Приложения
Примечания
- ↑ Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 495 с. — (Б-ка словарей «ИНФРА-М»).
- ↑ Словарь «Борисов А. Б. Большой экономический словарь. — М.: Книжный мир, 2003. — 895 с.»
Источники
- Бизнес план. Основы составления бизнес-плана. Журнал «Финансовый Юрист» от 18 апреля 2009 года
Что такое бизнес-план: кому и для чего он нужен
Что такое бизнес – план? Кому нужен бизнес – план? Как и зачем его делать? Ответы на эти вопросы обязан знать каждый, кто хоть как–то связан с бизнесом. «Бизнес – план» – это максимально четкое планирование будущей предпринимательской деятельности с цифрами и обоснованиями.
Что такое бизнес-план и бизнес-планирование
Кому нужен бизнес-план? Как и зачем его делать? Что это вообще такое? Ответы на эти вопросы обязан знать каждый, кто хоть как–то связан с бизнесом.
Давайте для начала дадим определение пугающему заграничному термину «бизнес-план». Говоря совсем уж просто, бизнес–план – это максимально четкое планирование будущей предпринимательской деятельности. Мало иметь блестящую идею – ее необходимо облечь в цифры, таблицы, графики, придать ей бумажную форму. Для начала.
Кому это нужно
В первую очередь, самому предпринимателю. Именно бизнес-план поможет будущему бизнесмену спуститься с «небес на землю» и убедить себя в том, что его идея имеет (или не имеет) право на воплощение в жизнь. А убедив себя, можно попытаться убедить других.
А «других» на пути у предпринимателя будет немало. Много людей пытаются начать собственное дело без начального капитала, и ищут инвесторов, спонсоров, партнеров, кредиторов, наконец. Одна из задач бизнес-плана состоит в том, чтобы убедить вышеперечисленных потенциальных спонсоров, инвесторов или партнеров в том, что в результате успешного функционирования вашего детища их кошелек также пополнится.
А есть еще большая армия чиновников, к которым неизбежно придется обращаться за разнообразными резолюциями, разрешениями и постановлениями. И всех нужно убеждать и еще раз убеждать.
- Что ваше, к примеру, кафе украсит своим фасадом старую хрущевку;
- Что вы в состоянии будете исправно платить налоги;
- Что ваше заведение будет соответствовать всевозможным санитарно – гигиеническим и пожарным требованиям безопасности;
- Что оно вообще нужно городу, ваше кафе.
Исходя из этого грубоватого и упрощенного примера, можно определить главную задачу бизнес-плана: Убедить в первую очередь себя, а потом и остальных необходимых людей в том, что ваше дело – нужное, важное, прибыльное, и заслуживает внимания, одобрения и финансирования.
Сколько бизнесов, столько и планов
Естественно, для каждого вида предпринимательской деятельности необходим свой бизнес-план. Ориентированный на конкретный объект планирования, его специфику, потребности, и т. д. Все существующие виды бизнес-планов можно обобщить в четыре основные категории:
- «Бизнес план для себя»;
- «Бизнес-план для начальства»;
- «Бизнес-план для банка»;
- «Бизнес-план для инвестора».
Рассмотрим каждую категорию подробнее. Бизнес-план «для себя». Может подразумевать: Максимально полный пакет документов, подробный план развития проекта « с нуля», до получения первой прибыли и с указанием предполагаемых направлений развития предпринимательской деятельности. Содержит самые полные, точные и актуальные данные.
Корректируется, дополняется и уточняется на протяжении всего существования проекта. Такой план – основной инструмент для «сквозного», полного управления бизнесом.
Или же предварительную оценку целесообразности проекта
Это может быть презентация или документ, который включает в себя результаты исследований рынка, информацию о продукте проекта, анализ доходов и расходов, оценку возможных перспектив. Цель такого бизнес плана – «отсеять» на начальном этапе потенциально неприемлемые варианты. Приблизительный объем 20-30 страниц.
«Бизнес-план для начальства». Составляется для предоставления вышестоящему руководству или собранию акционеров компании. С его помощью анализируют возможные перспективы развития компании на протяжении определенного периода, рассматривают целесообразность инвестиций в проект, использование определенных ресурсов, и т. д.
«Бизнес-план для банка». Может преследовать следующие цели:
«Для ознакомления» – то есть для того, чтобы банк, ознакомившись с бизнес-планом компании, мог предложить ей наиболее подходящий пакет своих услуг. Составляется в произвольной форме с учетом требований к данному виду документов. Объем – 20 -30 страниц.
С целью выяснить, интересен ли банку проект. Содержит основные данные о проекте, его инициаторах, а также основные аргументы в пользу проекта, обоснование его привлекательности для банка. Такой документ также составляется в произвольной форме, имеет приблизительный объем в 20-30 страниц.
Для получения от банка инвестиций или кредита. В зависимости от проекта, такой документ может иметь объем от 50 до 300 и больше страниц. Сюда входит большой пакет документации по проекту, который включает в себя заявку на финансирование со стороны банка.
«Бизнес-план для инвестора». Зависит от стадии взаимоотношений с потенциальным инвестором. Это может быть начальная презентация проекта с целью привлечь внимание инвестора.
Содержит информацию о проекте в сжатом виде. Требования к такому документу очень жесткие – необходимо на 15-20 страницах максимально полно и четко изложить всю информацию о проекте.
Инвестиционное предложение – содержательный и обстоятельный документ, имеющий целью убедить потенциального инвестора войти в дело на четко оговоренных условиях. Причем именно условиям отводится основная часть документа. Вся остальная информация идет как приложение, и излагается, в основном, довольно сжато.
«Костяк бизнес-плана»
Хотя бизнес-план может иметь множество вариантов, его структура более – менее одинакова для всех типов. Итак, основные составляющие бизнес-плана:
- Титульная страница. Содержит наименование компании, ее адрес, контактные данные учредителей, стоимость проекта, ссылки на секретность проекта.
- Вводная часть (резюме). Содержит общую информацию о проекте – продукции, ценах, предполагаемых расходах, доходах, и т. д.
- Информация о продукте (или услуге) компании. Свойства товара (услуги), преимущества перед конкурирующими компаниями, отличия от других продуктов, степень защищенности прав на продукт патентами, экологические, технические параметры, и т. д.
- Маркетинговая стратегия. Предполагаемые цены, пути сбыта, вопросы рекламы продукта, анализ всевозможных внутренних и внешних факторов продажи, рассмотрение слабых и сильных позиций фирмы на рынке, прогноз продаж.
- Структурный план предприятия. Включает в себя информацию о полной структуре предприятия, его штатном расписании. Информацию о ведущих менеджерах компании, какая роль отводится им в управлении компанией. Необходимое количество рабочей силы, размер и условия оплаты труда.
- Финансовое планирование. Включает предполагаемые расходы и доходы, информацию о активах и пассивах. В этом разделе бизнес плана рассматривается обоснованность инвестиций и кредитов. Анализируются источники финансирования, сроки окупаемости проекта, потребность в запасе ресурсов, и т. д.
- Производственный план. Отображает весь процесс производства продукта (услуги). Содержит расчеты производственных мощностей, необходимой производственной площади, количества оборудования, трудоемкости процесса производства, а также себестоимости продукции.
- Оценки возможных рисков и страхование. Любой грамотный бизнес-план должен содержать анализ возможных рисков и способы их избежать. Наиболее часто используется страхование – имущества, грузов, автотранспорта, ответственности перед третьими лицами.
Как эффективно спланировать свой бизнес?
Как и в любом деле, в планировании своего бизнеса есть правила и маленькие секреты. Вот некоторые из них:
Чем проще бизнес-план, тем больше успехов на его реализацию. Ваша задача как предпринимателя – добиться, чтобы бизнес шел ровно и предельно предсказуемо. Поэтому ваш бизнес план должен отличаться реальностью и максимально возможной простотой.
Жесткий контроль расходов. Или, точнее – очень жесткий контроль расходов. Лишние траты способны угробить любой проект. Гибкое планирование. Рынок очень изменчив и нестабилен. Предприниматель всегда должен держать руку « на пульсе» рынка, и соответственно координировать свои планы. Каждый день.
Формирование слаженной команды управленцев, «скелета» компании. Ведь в конечном итоге только человеческий фактор определяет – будет ли бизнес процветать, или умрет.
Можно сэкономить много времени, если воспользоваться для бизнес-планирования существующим программным обеспечением. Самые известные программы в этой области – «Project Expert», «Альт-Инвест», «Аналитик».
Недостатки в современном бизнес-планировании
Из основных:
- Нет единого формата бизнес-плана. Это приводит к разногласиям и непониманию между составителями и, к примеру, банками или инвесторами.
- Недостаточность информационной поддержки относительно внутренних финансовых нормативов и норм.
- Нет надлежащего обеспечения гарантий инвесторов.
- Высокая стоимость составления бизнес-планов. В консалтинговой фирме это буде стоить от 2000$. Для начинающего предпринимателя, не имеющего свободных средств, эта сумма может оказаться попросту неподъемной. Но, даже в случае, если план составлен профессионалами идеально, никто не даст гарантии, что под него буде получен кредит или инвестиции.
Как бы там ни было, бизнес-планирование – неотъемлемая часть рыночной экономики, без которой она нормально существовать и функционировать попросту не будет, а план развития бизнеса – это основа любого предприятия.
© Лебедев Олег, BBF.RU
17 бизнес‑моделей. Придумать новую или использовать старую? — СКБ Контур
Что такое бизнес-модель?
По своей сути бизнес-модель — это описание того, как бизнес зарабатывает деньги. Она объясняет то, как вы создаете выгодные условия клиентам по соответствующей цене.
Термин «бизнес-модель» получил широкое распространение с появлением персонального компьютера и электронных таблиц. Эти инструменты позволяют предпринимателям экспериментировать, тестировать и в то же время планировать затраты и потоки поступления доходов. С помощью таблиц предприниматели вносят быстрые изменения в бизнес-модели и сразу видят, как эти изменения могут повлиять на их бизнес сегодня и в будущем.
Структура бизнес-модели состоит из трех частей:
- Все, что нужно, чтобы сделать что-то: дизайн, сырье, производство, труд и т.д.
- Все, что нужно, чтобы продать продукт: маркетинг, предоставление услуги, промоушен, продажи.
- Как и что клиент платит: стратегия ценообразования, способы оплаты, сроки оплаты и т.д.
Очевидно, что бизнес-модель — это просто исследование того, какие издержки и расходы у вас есть, и сколько денег вы можете брать за продукт или услугу.
Суть эффективно работающей бизнес-модели: получать от клиентов денег больше, чем требуется на разработку продукта.
Различные бизнес-модели могут усовершенствовать любой из этих трех компонентов. Возможно, вам по силам минимизировать затраты на стадии проектирования и производства. Или у вас есть ресурсы для более эффективных методов маркетинга и продаж. Может быть, вы готовы предложить инновационный способ оплаты для клиентов?
Как бы то ни было, имейте в виду: для эффективной стратегии не требуется новая бизнес-модель, достаточно подсмотреть на рынке уже существующую. Например, большинство ресторанов работает по стандартной бизнес-модели, но каждое заведение фокусирует свою стратегию на определенной категории клиентов.
7 вопросов для оценки бизнес-модели по Остервальдеру:
1. Стоимость переключения
Насколько сложно потребителям переключиться на товары или услуги другой компании?
2. Регулярный доход
Требует ли каждая продажа новых усилий или она дает определенную гарантию последующих продаж и доходов?
3. Доходы и издержки
Вы получаете доход до или после того, как возникают издержки?
4. Революционная структура издержек
Ваша структура издержек иная и принципиально лучше, чем у конкурентов?
5. Перекладывание работы на другие стороны
Позволяет ли ваша бизнес-модель потребителям и третьим сторонам бесплатно создавать ценность для вашей компании?
6. Масштабируемость
Легко ли вы можете расти, не сталкиваясь с препятствиями, например, связанными с инфраструктурой, поддержкой потребителей, наймом персонала?
7. Защищенность от конкуренции
Хорошо ли бизнес-модель защищает вас от конкурентов?
17 наиболее распространенных бизнес-моделей
Подавляющее большинство компаний использует уже существующие и проверенные на практике бизнес-модели, лишь совершенствуя их, чтобы найти конкурентные преимущества. Вот список бизнес-моделей, которые вы можете использовать, чтобы начать бизнес.
1. Реклама
Рекламная бизнес-модель существует уже давно и становится все более оригинальной, по мере того, как мир переходит от печатных материалов в онлайн. Основы модели строятся вокруг создания контента, который люди хотят читать или смотреть, и показа рекламы своим читателям или зрителям.
В рекламной бизнес-модели нужно удовлетворить потребности двух групп клиентов: читателей или зрителей, а также рекламодателей. Читатели могут вам платить или не платить, но рекламодатели, безусловно, платят. Модель рекламного бизнеса иногда сочетается с форматом краудсорсинга, когда создание контента не требует денежных ресурсов, так как его предоставляют пользователи.
Примеры: The New York Times, YouTube
2. Партнерская программа
Партнерская бизнес-модель связана с рекламной моделью, но имеет некоторые специфические особенности. Чаще всего в партнерской модели используются ссылки (они встраиваются в контент), а не визуальные рекламные объявления, которые легко идентифицируются.
Например, если вы запустите сайт, посвященный обзору книг, вы cможете вставлять партнерские ссылки на Ozon или другие книжные интернет-магазины в свои обзоры. Если посетитель, перейдя по ссылке, купить книгу, партнер заплатит вам небольшую комиссию за продажу.
Примеры: «Альпина Паблишер», Ozon, Aviasales
3. Комиссия
Посреднические бизнесы связывают покупателей и продавцов, тем самым упрощая сделку. Они взимают плату за каждую транзакцию либо с покупателем, либо с продавцом, а иногда с обоими.
Одним из наиболее распространенных посреднических бизнесов является агентство недвижимости, но есть много других видов услуг. Например, некоторые помогают строительным компаниям найти покупателей.
Примеры: агентства недвижимости, PR-агентства, event-компании, рекрутинговые агентства
4. Кастомизация
Некоторые компании используют существующие продукты или услуги, дополняя их элементами, которые делают каждую продажу уникальной для конкретного клиента.
Вспомните, к примеру, специальных туристических агентов, которые заказывают поездки для состоятельных клиентов. Кастомизация применима и к таким продуктам, как кроссовки Nike.
Примеры: NIKEiD, «Рубашка на заказ», «Велокрафт»
5. Краудсорсинг
Если вам удалось объединить большое количество людей, которые снабжают ваш сайт контентом, то вы используете модель краудсорсинга. Эта бизнес-модель чаще всего сочетается с рекламным форматом для получения дохода, но есть много других вариантов этой модели. Например, можно предоставить дизайнерам возможность разрабатывать дизайн футболок и выплачивать им процент от продаж.
Компании, которые пытаются решать сложные проблемы, часто публично раскрывают свои проблемы, чтобы кто-нибудь поделился советом. Авторы успешных решений получают награды, и компания за счет этих советов может развивать свой бизнес. Ключом к успешному бизнесу по модели краудсорсинга является предоставление «правильного» поощрения для привлечения «толпы».
Примеры: ЖЖ, YouTube, P&G Connect and Develop
6. Отказ от посредников
Если вы хотите производить продукт и продавать его в магазинах, то вам придется работать через посредников, чтобы ваш продукт попал с конвейера на полку магазина.
Работа без посредников предполагает, что вы обходите всех в цепочке поставок и продаете товары потребителям напрямую. Это позволяет снизить затраты и выстраивать прямые и честные отношения с клиентами.
Примеры: Casper, Dell
Онлайн-бухгалтерия для самостоятельных предпринимателей, которые не разбираются в бухгалтерии. Начинающим ИП — год в подарок!
Узнать больше7. Дробление
Вместо продажи всего продукта вы можете продавать только часть этого продукта, используя бизнес-модель дробления.
Один из лучших примеров этой бизнес-модели — совместная аренда имущества, когда группа людей владеет только частью дома для отдыха.
Примеры: Disney Vacation Club, NetJets
8. Франшиза
Франчайзинг особенно распространен в ресторанной индустрии, но вы также нередко сможете видеть примеры его реализации во всех сферах услуг — от уборки помещений до кадровых агентств.
Эта бизнес-модель предполагает продажу стратегии для запуска и ведения успешного бизнеса кому-то другому. Часто вы также продаете доступ к бренду и службам поддержки, которые помогают новому владельцу франшизы успешно работать на рынке. По сути, вы продаете доступ к успешной бизнес-модели, которую сами же и разработали.
Примеры: Domino`s Pizza, McDonald’s, Subway, «Шоколадница»
9. Freemium
Эта бизнес-модель предполагает, что вы бесплатно предоставляете часть своего продукта или услуги и взимаете плату за дополнительные опции.
Freemium — это не то же самое, что бесплатная пробная версия, которая открывает клиентам доступ к продукту или услуге на ограниченный период времени. Модель freemium позволяет иметь бесплатный доступ к неограниченному использованию базовых функций и предполагает плату только для клиентов, которым нужна дополнительная функциональность.
Примеры: MailChimp, Evernote, LinkedIn, Lingualeo
10. Лизинг
Лизинг может показаться похожим на дробление, но на самом деле эти бизнес-модели очень разные. При дроблении вы продаете постоянный доступ к части чего-то. С другой стороны, лизинг похож на аренду. С окончанием срока действия договора клиент обязуется вернуть продукт, который арендует.
Модель лизинга чаще всего используется для дорогостоящих продуктов, когда клиенты не могут позволить себе покупку, но зато им доступна аренда продукта на определенное время.
Примеры: «Уралпромлизинг», «ЛИАКОН», «ЗЕСТ»
11. Low-touch
Благодаря бизнес-модели с низким уровнем обслуживания компании снижают свои цены за счет предоставления меньшего количества услуг. Один из лучших примеров такого типа бизнес-модели — бюджетные авиалинии и продавцы мебели вроде IKEA. В обоих случаях бизнес-модель low-touch означает, что клиентам необходимо либо приобретать дополнительные услуги, либо делать что-то самостоятельно, чтобы снизить затраты.
Примеры: IKEA, Ryan Air, «Победа»
12. Маркетплейс
Торговые площадки позволяют продавцам выставлять товары для продажи и предоставлять клиентам простые инструменты для контакта с продавцами.
Эта бизнес-модель позволяет получать доход из различных источников, включая сборы с покупателя или продавца за успешную сделку, дополнительные услуги, помогающие рекламировать товары продавца и т.д. Модель может использоваться как для продуктов, так и для услуг.
Примеры: eBay, Airbnb, «Ярмарка Мастеров», Ticketland
13. Оплата по факту использования
Вместо предварительной покупки определенного количества продуктов клиенты оплачивают фактическое использование в конце расчетного периода. Модель pay-as-you-go наиболее распространена в домашних условиях, но она применяется к таким продуктам, как чернила для принтера.
Примеры: HP Instant Ink
14. «Бритва и лезвие»
Эта бизнес-модель названа в честь продукта, благодаря которому и была придумана: продайте долговечный продукт ниже стоимости, чтобы увеличить объем продаж одноразового компонента этого продукта.
Вот почему компании, производящие бритвы, отдают саму бритву практически бесплатно, предполагая, что вы станете постоянным покупателем огромного количества лезвий в долгосрочной перспективе. Цель продажи — завлечь клиента в систему постоянного взаимодействия и гарантия того, что с течением времени будет много дополнительных покупок.
Примеры: Gillette, струйные принтеры, Caterpillar, Amazon’s Kindle
15. «Бритва и лезвие наоборот»
Переосмыслив предыдущую бизнес-модель, вы можете предложить клиентам продукт с высокой стоимостью и развивать продажи дополнительных продуктов с низкой стоимостью. Подобно модели «бритва и лезвие», клиентов часто мотивируют присоединиться к определенной продуктовой системе. Однако в отличие от предыдущего варианта, первоначальная покупка в этом случае становится большой продажей, в результате которой компания зарабатывает большую часть своих денег. Дополнительные продукты предполагаются только для того, чтобы клиенты пользовались изначально дорогостоящей вещью.
Примеры: iPod и iTunes, Keynote, Numbers
16. Обратный аукцион
Эта бизнес-модель дает возможность покупателям называть продавцам свою цену. Так, например, Priceline.com в свое время произвел революцию в онлайн-бронировании именно благодаря такой концепции. Пользователи сайта выбирают интересующий их район города, звездность отеля и называют цену, которую готовы заплатить. Если эта цена не ниже конфиденциальных тарифов на номера, которые предоставляют заведения, сразу же приходят подтверждение и название отеля.
Примеры: Priceline.com, LendingTree
17. Подписка
Эта бизнес-модель становится все более распространенной. Суть ее заключается в том, что потребители должны вносить абонентскую плату за доступ к услуге. Распространение эта бизнес-модель получила благодаря журналам и газетам, теперь она распространяется на программное обеспечение, онлайн-услуги, а иногда возникает и в сфере услуг.
Примеры: Netflix, Salesforce, Comcast
Приведенный список не является исчерпывающим, его можно дополнять. Но начинающим предпринимателям стоит помнить о том, что для достижения успеха в бизнесе далеко не всегда нужно изобретать новую бизнес-модель, ведь все новое сопряжено с более высокими рисками. Напротив, использование существующих моделей может значительно упростить ситуацию, поскольку эти модели уже доказали свою эффективность.
По материалам Bplan
Все самое интересное о бизнесе — на нашем канале в Telegram. Присоединяйтесь!
что такое бизнес-план и для чего он нужен
Бизнес планирование выступает неотъемлемой частью организации и ведения собственного дела. Составление бизнес-плана нередко выступает проблемой для предпринимателей, поскольку таковые не утруждаются оценкой и исследованием разделов и пунктов, которые должны включаться в рассматриваемый документ. Если допустить ошибки в плане, то это приведёт к неправильному распределению финансовых средств и даже к убыткам.
Что такое бизнес-план
Что такое план, и для чего он нужен – определяется практика ведения предпринимательства и оценка рынка. Бизнес-план выступает программой, на основе которой субъект будет реализовывать собственное дело.
Подобное планирование упрощает процесс организации работы как на начальном этапе становления бизнеса, так и при последующем развитии такового.
Поскольку план – это документ, отражающий порядок организации бизнеса, то предприниматель, формируя порядок действий, оценивает и состояние рынка, и собственные способности.
Общий план представляет собой совокупность стандартных вложений, к которым относят следующее:
- цели и задачи бизнеса;
- направления планирования;
- сферы сбыта продукции;
- ожидаемый доход организации согласно оценке рынка;
- риски;
- маркетинговая кампания;
- анализ конкурентной среды;
- статьи расходов на организацию и дальнейшее ведение бизнеса.
Указанные пункты признаются основными, предприниматель может добавить дополнительные сведения, если это требуется для координации бизнеса.
Практическая работа требует разграничения понятий «бизнес-план» и «планирование», поскольку в первом случае предполагает документ, включающий порядок действия для предпринимателя, а во втором предусматривает процесс получения информации для составления плана.
Основная цель и планирования, и составления плана – определение расходов и дохода, поскольку разница между указанными показателями будет отражать рентабельность и продуктивность реализуемого направления бизнеса.
Если доход превышает расходы, значит, предприниматель получает чистую прибыль, что и выступает целью планирования в целом.
Какие бывают бизнес-план: виды и требования
В бизнесе предполагается разграничение процессов планирования и планов, составляемых для дальнейшей координации работы.
Оформление проектов происходит по каждому виду таковых, поскольку это необходимо для продуктивности и грамотного подхода к достижению поставленной цели.
Рекомендуем к изучению! Перейди по ссылке:
Предусматривается составление двух видов документов: план предприятия и инвестиционный план.
План предприятия предусматривает составление проекта, включающего порядок действий по оживлению уже сформированной компании либо организации новой организации и работы в целом. В данном варианте предполагает комплекс мероприятий, направленных на развитие дела. Срок действия плана не превышает пяти лет.
Инвестиционный план позволяет отразить порядок действий по конкретно установленным линиям развития бизнеса, характеризуясь следующими признаками:
- Координируется проектом только одна линия развития идеи.
- Действие такого плана распространяется на период актуальности документа, пока не потребуется формирование нового документа.
- Мероприятия по реализации плана ограничиваются временем, не допуская выхода за установленные рамки.
- Задача плана направлена на привлечение лиц, готовых инвестировать в бизнес деньги.
Указанные признаки демонстрируют различия инвестиционного проекта и плана предприятия, что и обосновывает необходимость составления обоих документов.
Независимо, какой вид плана принимается, рассматриваемые документы предполагают определение требований, которым таковые должны соответствовать:
- план является программой развития бизнеса, соответственно, содержание документа не допускает воды, а только простое и понятное изложение планируемых мероприятий;
- вносимые сведения предполагают подкрепления достоверными сведениями, а также результатами анализа рынка;
- требуется только объективное и обоснованное внесение тех или иных средств развития бизнеса;
- обозначенные цели должны определяться, как достижимые и реальные;
- указание только комплексных мероприятий по достижению целей;
- обозначение точных сроков и показателей, планируемых к достижению.
Составление документа не может занимать мало времени, на практике оформление плана требует до нескольких месяцев.
Описание разделов документа
Основные функции плана заключаются в организации и координации действий по развитию бизнеса. Ввиду этого документ должен предполагать не только соответствие требованиям относительно содержания проекта, но и соблюдать структуру изложения информации.
Определяется две методики составления бизнес-плана: ЕБРР (стандартная) и UNIDO. Структура документа устанавливается согласно указанным вариантам.
Стандартный вариант изложения информации в плане предусматривает следующие обязательные к включению разделы:
- Титульный лист. Сюда включаются общие сведения о компании, предпринимателе, направлении бизнеса.
- Меморандум. Здесь отражается предупреждение субъектов, которые знакомятся с планом, о конфиденциальности сведений, представленных проектом.
- Резюме. Сюда входит описание плана в краткой форме.
- Основная информация о компании. Излагается идея для бизнеса, история развития организации, сведения о сотрудниках и владельцах предприятия, экономическое состояние на момент составления документа, финансовые аспекты, кредиты и так далее.
- Сведения о проекте. Включают описание проекта дальнейших действий, источники инвестирования, характеристику производства, результаты анализа работы конкурентов.
- Информация о финансировании. Отражаются сведения о кредиторах, залогах, поручительстве, рисках и способах предотвращения кризисных ситуаций. Также сюда включается финансовый результат, к которому стремится предприниматель.
Кроме того, внутренний план предполагает наличие приложения, включающего информацию о результатах исследования рынка, конкурентов, рекламных кампаний и так далее.
Вторая методика составления плана применяется реже и предполагает следующие разделы:
- резюме;
- идея проекта;
- цели и задачи бизнес-плана;
- маркетинговая кампания;
- план производственной работы;
- статьи и расчёты расходов;
- порядок организации бизнеса.
Также практика знает третью модель формирования плана – KPMG, куда также обязательно входит резюме и маркетинговая кампания.
Рекомендуем к изучению! Перейди по ссылке:
Представленные методики предполагают отличия в разделах, которые включаются в документы. Однако цель планирования – создание представления о ходе работы по развитию бизнеса. Соответственно, какая бы методика не избиралась, смысл оформления проекта остаётся неизменным.
При определении методов составления плана учитывается то, кому будет передан документ. Когда предприниматель самостоятельно занимается рассматриваемым аспектом, и также сам позже будет следовать проекту, то можно изменять структуру, не теряя смысла документа.
Для партнёров или организаций предпочтительнее строго следовать правилам выбранного метода.
В чьи обязанности входит составление бизнес-плана
Бизнес-план представляется партнёром при заключении сделок и направлении предложений о сотрудничества. Отсюда вытекает, кто должен заниматься составлением документа, чтобы представлять содержание такового. Указанный аспект может напрямую повлиять на отношения с потенциальными партнёрами.
Преимущественный вариант – составление бизнес-плана непосредственно руководителем организации или предпринимателем, организующим бизнес.
С точки зрения принципов организации предпринимательства отмечается, что только руководители и инициаторы бизнеса смогут определить ключевые моменты плана, к которым относят следующее:
- Моделирование работы организации. План направлен на будущее, которое может определяться только руководителем.
- Оценка и определение рисков. Кроме того, предприниматель, понимая, как должна реализовываться идея бизнеса, самостоятельно устанавливает способы минимизации таковых.
- Определение стартового капитала. Только руководство устанавливает сумму первоначальных вложений, оценивая финансовые возможности. Отсюда также выводится размер планируемой к получению прибыли.
Представленные факторы определяют успех бизнеса, соответственно, координируются непосредственно хозяином такового.
Говоря о том, стоит ли привлекать к составлению плана третьих лиц, ответ будет отрицательным. Поскольку только инициатор развития идеи может знать, как должна проходить работы для успешного результата. Готовый проект нужно использовать только в качестве примера и модели составления документа, но не для ведения бизнеса и привлечения партнёров.
Таким образом, процедура планирования бизнеса предполагает не только составление документа, отражающего порядок развития и организации собственного дела, но и непосредственные процессы, направленные на сбор и анализ информации.
При этом нужно соблюдение требований, предъявляемых к проектам бизнеса, применение специальных методик систематизации и структурирования сведений.
Нарушение порядка оформления плана повлечёт несостоятельность идеи и отказ в сотрудничестве со стороны потенциальных партнёров.
Этапы развития бизнеса: 10 ключевых шагов
Из этого материала вы узнаете:
- Ключевые этапы развития бизнеса с нуля.
- 3 ошибки, которые душат развитие бизнеса (+ способы их решения)
- Сегодня рулит Интернет: этапы развития электронного бизнеса
- Какие проблемы мешают развитию международного малого и среднего бизнеса в России на современном этапе
Любой бизнес-проект в процессе своей жизни преодолевает конкретные стадии роста. Знать эти этапы развития бизнеса и понимать, как себя в них вести, — основа увеличения шансов на расширение компании и улучшения её финансовых показателей.
И не важно, интернет-магазин бытовой техники у вас или свой ресторан, либо же фабрика по пошиву одежды — во всех этих областях существуют сходные проблемы и нюансы. Если вы хотите разобраться в подобных тонкостях и упрочить своё положение на современном рынке, читайте далее нашу статью.
Ключевые этапы развития бизнеса с нуля
Поговорим об этапах, из которых состоит жизненный цикл бизнеса, а также о том, для чего необходимо инвестировать в свое дело, даже если оно уже находится на этапе зрелости.
Жизненный цикл организации представляет собой закономерные этапы, которые характерны для любой сферы деятельности. Если мы возьмем, казалось бы, противоположные области — общественное питание, промышленность и розничную торговлю, то все компании в этих сегментах столкнутся с аналогичными сложностями и стадиями. Процессы, происходящие в течение всего периода деятельности организации, экономисты сравнивают с таковыми у живых организмов. Рассмотрим основные этапы развития бизнеса подробнее.
1. Необходимо определиться с направлением
Это достаточно сложный момент. Обычно люди с трудом делают выбор, если вариантов слишком много. А бизнес предлагает огромное количество перспективных направлений. Конечно, что-то вы сочтете неподходящим, но даже после этого у вас останется богатый выбор.
Чтобы вам было проще, составьте перечень сфер деятельности, которые привлекают вас с точки зрения личных интересов или ваших навыков. Проанализируйте каждую область, вычеркивая то, что не соответствует критериям.
Зачем это делать? Чтобы увеличить свои шансы на успех. Всем известно, что если занимаешься любимым делом, эффективность труда значительно возрастает.
Рекомендуем
«Современные проблемы развития малого бизнеса и пути их решения» ПодробнееК тому же, чтобы получать максимальную прибыль, необходимо прорабатывать все до мелочей и обеспечивать своим клиентам качественное обслуживание. Только так можно заслужить их лояльность и любовь к бренду. Вы никогда не добьетесь впечатляющих результатов, если будете выполнять свою работу через силу. Обычно это свойственно людям, работающим по найму. Тогда зачем вам бизнес?
И еще одна рекомендация. При составлении списка направлений не думайте, как быстро в той или иной нише можно разбогатеть. Первым делом сфокусируйтесь на том, что вы можете делать и насколько вам это интересно.
2. Анализ рынка
После того как определитесь с темой бизнеса, проведите анализ рынка, чтобы понять, есть ли спрос на данный продукт. Изучите потенциальных конкурентов, их преимущества и слабые места. Подумайте, чем ваш продукт будет отличаться. Сопоставьте цены, уровень клиентского сервиса, широту ассортимента. Важно найти то, в чем вы могли бы быть лучше конкурентов.
После оценки спроса и предложений, а также анализа конкурентов переходите к следующему этапу.
3. Продумайте бизнес-план
Перед тем как вы запустите свое дело, подготовьте фундамент для его роста. Эту функцию выполняет грамотно составленный бизнес-план, который на данном этапе развития является необходимым условием предпринимательской деятельности.
Этот документ создается не для галочки. Он является своеобразной гарантией успеха вашего стартапа. Даже если вы не привлекаете инвесторов, необходимо озадачиться бизнес-планом, который по шагам расписывает ваши действия, а также прогнозы, риски и альтернативные варианты. С такой подсказкой компания будет развиваться быстрее.
Раскрывать все нюансы бизнес-плана в этой статье мы не будем. Вам вполне по силам создать его самостоятельно.
4. Оперативное тестирование идеи
Эта фаза бизнеса может предшествовать регистрации юридического лица, но тут нужно ориентироваться на выбранную сферу. В конце концов, проверить идею на жизнеспособность нужно как можно быстрее, пока вы не вложили в нее серьезные деньги. Как провести такой экспресс-тест? Создайте небольшую рекламную кампанию на свои средства, произведите маленькую партию товара и попробуйте его продать или начните предлагать свои услуги. Эти действия важны, чтобы исследовать реальный рыночный спрос.
Не забывайте о самой распространенной ошибке — сразу вкладывать огромные средства и пытаться создать бизнес без единого изъяна. Сначала попробуйте что-то в небольших объемах. Если вы не достигли тех результатов, что ожидали, не отступайте от своей идеи. Может быть, вы ошиблись на этапе планирования, установили не те цены или неправильно проанализировали целевую аудиторию. Когда будете проводить тестирование, спрашивайте покупателей, почему они не хотят купить товар или заказать услугу у вас.
Итоги экспресс-теста помогут понять, где вы ошиблись, и скорректировать ваш план. Возможно, от этой идеи действительно придется отказаться и придумать что-то новое. Это один из важнейших этапов развития бизнеса, так как в случае провала вы не рискуете деньгами, а также не потратите на ошибочный проект много времени и сил.
5. Оформляем бизнес
У вас вряд ли получится вести бизнес неофициально. Если вы не понимаете, какую форму юридического лица выбрать и как её зарегистрировать, обратитесь за помощью к юристу. Эта услуга платная, но так вы избавите себя от ненужных хлопот.
Определите, какая система налогообложения будет в вашем случае наиболее выгодной. Выбор обусловлен сферой бизнеса и его размерами. Обязательно найдите профессионального бухгалтера. Однако вы сами также должны разбираться в финансовых вопросах хотя бы в минимальном объеме. Изучайте литературу и статьи по этой теме, все время учитесь, так как без этого вам будет сложно достичь успеха.
6. Стадия строительства бизнеса
Вы открыли свою фирму. Это означает, что вы уверены в успешности своей идеи, просчитали все риски, определились с расходами на первом этапе и подготовили бизнес-план.
На этом этапе развития бизнеса вы занимаетесь регистрацией, нанимаете штат сотрудников, осуществляете поиск заказчиков. Пора задуматься о финансовых вложениях. Как обеспечить своё дело инвестициями? Это зависит от вида бизнеса и понимания того, как он будет развиваться.
Рекомендуемые статьи по данной теме:
Как осуществить финансирование?
Частично начальный капитал должен вложить сам владелец бизнеса. Например, деньги можно накопить или выручить от продажи квартиры. Если такой возможности собрать средства нет, то попробуйте найти финансирование одним из способов:
- Воспользуйтесь помощью государства
Если ваш проект представляет большую ценность для региона, примите участие в государственной программе поддержки предпринимательства.
- Ищите финансирование на платформах краудфандинга
Если ваш проект креативный или вы собираетесь выводить на рынок нестандартный продукт, который многие хотят попробовать, коллективное финансирование может быть эффективным на стадии запуска стартапа.
- Обратитесь за поддержкой к инвесторам
Если бизнес имеет отношение к технологиям, то в самом начале пути можно поискать венчурного инвестора. Как правило, такие люди хорошо разбираются в технологиях и вкладывают свои деньги в перспективные стартапы, чтобы затем получать высокую прибыль. Кроме денег, можно рассчитывать на знания инвестора, что является немаловажным ресурсом. Он подскажет правильный вектор развития, поможет обучить сотрудников, поделится контактами с нужными людьми. Все это позволит компании быстрее вырасти и окупиться.
Если вы обратились за финансовой поддержкой к инвестору, хотя бы 50 % вы должны вложить сами. В противном случае, желая получить максимум прибыли, партнер будет пытаться слишком активно влиять на жизнедеятельность предприятия.
- Воспользуйтесь лизингом
Для бизнеса вам наверняка понадобится автомобиль, офис или дорогостоящее оборудование. Все это можно взять в лизинг. Это означает, что вы берете в аренду недвижимое или движимое имущество, которое в перспективе можете выкупить. Лизинговые расходы не разорят вас, но обеспечат необходимым инвентарем, который со временем позволит окупить взносы. Вы оплачиваете аренду за помещение, оборудование или машину, однако они дают вам возможность получать прибыль.
7. Стадия выхода в ноль
Это этап развития бизнеса, когда организация уже может окупить часть первоначальных вложений. Фирма приносит все больше и больше дохода, и это позволяет ей держаться на плаву за счет использования в закупках продукции тех средств, которые она получает за счет текущего товарооборота. Однако бизнесу все еще нужны деньги для развития, чтобы выйти на большие объемы по выручке, нанять новых сотрудников и приобрести очередную партию товара. По этой причине на данной стадии компания должна привлекать спонсоров:
- Микрофинансовые организации
МФО предлагают займы для предприятий на иных условиях, чем потребительские кредиты. Процентная ставка в первом случае значительно ниже — 20 % годовых. Кроме того, есть районные МФО, которые финансируют коммерческие предприятия по очень выгодному тарифу — всего 8-9 %.
- Краудфандинговые площадки
Также на этом этапе организации может помочь коллективное финансирование. Более того, если компания занимается производством продукции, через платформы краудфандинга она может реализовывать свой товар.
8. Стадия прогресса
Бизнес растет, и число заказчиков увеличивается. Теперь можно возвращать заемные средства, если они были, набирать новых сотрудников, масштабировать производство. То, что остается, необходимо вкладывать в развитие сферы обслуживания и устранение слабых мест предприятия. К примеру, можно купить дополнительный транспорт для курьерской службы или сделать редизайн сайта интернет-магазина.
На этом этапе развития бизнеса существует риск столкнуться с ситуацией, когда на счету организации уже есть заработанные деньги, но воспользоваться ими для себя или пустить в оборот нельзя.
Откуда взять финансирование?
- Воспользоваться услугами фактора
Если вы торгуете товаром, то на этой стадии у вас, скорее всего, уже довольно много клиентов, поэтому необходимо делать закупки в больших объемах и активнее продавать. Большинство поставщиков предоставляют на свою продукцию отсрочку платежа. То есть заказчик получает товар сейчас, а платит за него через 1-2 месяца. Чтобы избежать кассового разрыва, включите в схему оплаты третье лицо — фактора. Это специальная организация или финансовое учреждение, которые вносят деньги за товар в момент поставки, а покупатель обязуется выплатить им средства позже.
- Арендовать недвижимость или оборудование
Сейчас нет необходимости приобретать транспорт, помещение или инвентарь. Его можно взять в лизинг, а когда предприятие начнет зарабатывать больше, выкупить.
- Воспользоваться займом
Если бизнес существует всего пару лет, получить кредит на его развитие будет несложно. Скорее всего, его одобрят на льготных условиях или предоставят гарантийную поддержку в рамках государственной программы.
- Продать часть бизнеса
Это возможность не только привлечь средства на развитие, но и заполучить делового партнера. Чтобы обезопасить себя от обмана со стороны нового соучредителя и исключить возможные конфликты, оформите сделку продажи у юриста и составьте договор, в котором обязательно пропишите, кто за что отвечает в вашем бизнесе.
- Найдите соинвесторов
Успешно развивающийся бизнес может заинтересовать инвесторов. Инвесторами могут стать ваши знакомые и даже коллеги. Поискать поддержку спонсоров можно на краудфандинговых платформах или на форумах, посвященных вашей отрасли.
9. Фаза зрелости стартапа
В этот период бизнес уже не растет такими темпами и устойчив к разным кризисам. Сложная экономическая ситуация, как, например, скачок цен на сырье, или неожиданные происшествия не повлекут за собой негативных последствий. Но организацию необходимо обеспечить финансовой подушкой на случай, если в трудный момент придется принимать активные меры.
Все же на этом этапе развития бизнеса есть свои риски, поэтому расслабляться не стоит. Если держать ситуацию под контролем, то стадию зрелости можно продлить, а вместе с ней перед организацией откроются новые возможности для масштабирования. И здесь пригодятся дополнительные средства, за счет которых можно будет, например, увеличить географию сбыта и товарооборот или расширить сеть торговых точек в вашем городе.
Привлечь финансирование можно точно такими же способами:
- Краудинвестинг
В Интернете есть специальные платформы, с помощью которых бизнес ищет спонсоров. Как правило, организация, которая находится в стадии зрелости, вызывает доверие у потенциальных инвесторов, и получить заемный капитал можно довольно быстро.
На стадии зрелости организация легко может оформить кредит на развитие бизнеса. Однако получить его на льготных условиях невозможно из-за возраста компании.
- Ценные бумаги
По закону предприятие может выпустить ценные бумаги, чтобы привлечь средства для финансирования.
Тот, кто приобрел акции, вкладывает свои деньги в бизнес, а взамен приобретает часть дохода. Таким образом, акционеры являются совладельцами бизнеса. Их мнение относительно развития компании обязательно будет учитываться. Существует еще один вариант — облигации. В этом случае организация привлекает деньги клиента, но обязуется через какое-то время выплатить их с процентами.
10. Стадия упадка
Прибыль организации падает, расходы увеличиваются, а клиенты уходят. А если новые заказчики и появляются, то это не влияет на чистую прибыль, так как деньги уходят на выплату издержек.
Однако это не означает, что бизнес должен закрыться. На этом этапе он еще может выжить.
Откуда взять деньги для бизнеса?
Чтобы устранить проблемы, недостаточно будет просто влить в проект средства. В первую очередь необходимо понять слабые места организации. Может быть, причина в том, что вы неэффективно распределяете бюджет и деньги нужно тратить иначе.
Займитесь отладкой внутренних процессов, измените что-то в структуре. Например, примите новые управленческие решения: примените иную систему мотивации работников или оптимизируйте их деятельность. Пересмотрите стратегические ходы. Возможно, стоит начать продавать продукцию, которой нет у конкурентов, или увеличить охват аудитории за счет создания мобильного приложения. Найти деньги можно с помощью соинвесторов, а также взяв ссуду или кредит.
3 ошибки, которые душат развитие бизнеса (+ способы их решения)
- Не определена точка безубыточности
- Вы не разбираетесь в том, чем занимаетесь, или вам это просто не нравится
- Ошибок быть не должно
Иногда предприниматели даже не знают, сколько товаров и в какой срок необходимо реализовать, чтобы выйти в ноль. А это важные знания, которые могут повлиять на выбор бизнес-модели еще до открытия фирмы.
Вычислить точку безубыточности не так уж сложно. Нужно определить, каковы ваши расходы за месяц и сколько нужно продавать товаров, чтобы эти расходы покрыть. Если получилась большая сумма и для вас она неподъемна, то откажитесь от такого бизнеса. А если вы уверены, что сможете реализовать необходимый объем продукции и начнете окупать затраты уже через несколько месяцев, продолжайте действовать в выбранном направлении.
Подведем итог: если вы еще не прояснили для себя финансовую ситуацию предполагаемого бизнеса, не берите кредиты и не вкладывайте свои личные деньги.
Вы должны любить свое дело.
Новички в предпринимательстве часто задаются вопросом, каким бизнесом выгоднее всего заниматься. Ответ тут только один, и он вам вряд ли понравится — откройте собственный банк. Дело в том, что каждый из нас имеет свою историю, свои интересы и навыки. Кому-то нравится продавать женскую одежду, а кому-то — книги. Если таких бизнесменов поменять местами, они могут не преуспеть в новой для них нише, так как им либо не знакома эта модель, либо они не чувствуют интереса к данной области.
Таким образом, невозможно растить успешный бизнес, рассматривая его лишь с точки зрения высокой прибыли. В первую очередь важно любить и понимать свой проект.
Начиная свой бизнес, любой предприниматель хочет сделать его идеальным. Он тратит деньги на лучшее оборудование, создает самый продвинутый сайт и делает в офисе шикарный ремонт.
Все это, конечно, неплохо. Но первым делом все же стоит протестировать бизнес-идею на жизнеспособность. Прежде чем заказывать дорогущий сайт, убедитесь в том, что на ваш продукт есть спрос.
Или, к примеру, вы хотите открыть бар. Перед тем как заказать ремонт у дизайнера, начните работать в том помещении, которое есть сейчас, не вкладывая в проект много денег. Если это место отличается большой проходимостью и к вам регулярно заглядывают посетители, то самое время задуматься о хорошем ремонте.
Следовательно, пока вы не уверены в том, что на ваш продукт есть спрос, не тратьте много денег на его развитие. Не старайтесь довести до идеала бизнес, который находится в самом начале пути. Начинайте с того, что у вас есть, и шаг за шагом совершенствуйте проект.
Сегодня рулит Интернет: этапы развития электронного бизнеса
Еще 20 лет назад люди даже не думали о том, что однажды они смогут совершать покупки с портативного устройства прямо во время уличной прогулки.
Современные гаджеты открыли для нас огромные возможности. Но на этом изобретатели не останавливаются и каждый день проектируют еще более сложные технологии, которые органично вписываются в наш быт.
Электронная коммерция начала развиваться в 70-е годы прошлого века, но вступила в активную фазу только через 20 лет, когда Интернет распространился во все точки земного шара.
Поначалу в e-commerce принимали только банковские карты, а сегодня существует множество удобных способов оплатить покупку онлайн.
Таким образом, электронная коммерция представляет собой различные транзакции, которые осуществляются через Интернет. В результате такой операции право собственности на продукт переходит к покупателю.
Все бизнес-процессы в e-commerce происходят за счет внедрения онлайн-технологий, цель которых — повысить эффективность работы компании. То есть электронным бизнесом можно считать любую деятельность, которая благодаря возможностям Всемирной паутины преобразует внешние и внутренние связи организации.
Этап 1. Проанализируйте вашу модель электронного бизнеса
Чтобы разработать структуру бизнеса, нет необходимости прописывать все досконально.
Не усложняйте себе задачу. Самое главное, что обязательно нужно сделать, — это изучить бизнес-модель, на основе которой вы планируете работать.
Существует несколько классификаций бизнеса.
Например, есть классические бизнес-модели: B2C (бизнес — потребитель), B2B (бизнес — бизнес), C2B (потребитель — бизнес), C2C (потребитель — потребитель). А есть совсем молодые схемы извлечения прибыли: SaaS, белые ярлыки, прямая поставка, сервисы подписки и т. д.
В ваших интересах как можно быстрее определиться с типом бизнеса. Так у вас будет более ясное представление о таком важном параметре, как точка безубыточности проекта.
• Сделайте анализ конкурентов
Подумайте над тем, кто является вашим конкурентом. Это не такая уж сложная задача, учитывая, что сегодня можно зайти в любой интернет-магазин и изучить его ассортимент, категории товаров и целевую аудиторию.
Этот анализ поможет вам оценить уровень ресурсов, необходимых для входа в этот бизнес. Так вы поймете, что нужно продавать и каким образом вы можете делать это лучше, чем конкуренты.
Инсайты важны, даже если вы открываете небольшой бизнес.
Конкурентный анализ помогает определить стратегии и важные моменты, которые сработали у других. В ходе исследования вы должны обратить внимание на следующее:
- Какие цены у конкурентов? По какому принципу они формируют их?
- Их сайты выдает органический поиск или они инвестируют в контекстную рекламу?
- Какие товары лучше всего покупают?
- Насколько страницы с товарами дружелюбны по отношению к покупателям?
В итоге вы сможете примерно спрогнозировать ваши шансы на успех. Такая стратегия хороша тем, что уже в самом начале пути убережет вас от бессмысленных вложений.
• Решите, что вы будете продавать
Эта сторона бизнеса чаще всего вызывает трудности у начинающих предпринимателей. Однако никто не хочет совершать ошибку и тратить огромное количество времени на продвижение продукта, обреченного на провал.
Чтобы уберечь себя от подобных рисков, хорошенько изучите все способы и методы, помогающие определить перспективный продукт.
Расскажем об этом подробнее.
• Продажа товаров по дропшиппингу
Многие выбирают дропшиппинг из-за того, что он позволяет существенно снизить накладные расходы. Кроме того, если сравнить эту модель предпринимательства с другими, то окажется, что дропшиппинг имеет довольно низкий уровень входа в бизнес.
Такой вариант избавляет вас от необходимости размещать товар на складе. То есть ваш поставщик сам отгружает заказ клиенту, после того как он оформил его в вашем интернет-магазине.
Вот так все просто.
А самое главное, что вы можете выбрать поставщика из огромного количества вариантов. Их можно найти на таких площадках:
- AliExpress
- Doba
- MegaGoods
- Оптовая 2B.
- Spocket
- SaleHoo
- Wholesale Central.
Мы перечислили выше лишь некоторые из рынков, которые позволяют работать с продавцом по дропшиппингу. Более подробно о дропшиппинге рассказывается дальше.
Продавать дропшиппинговые товары можно через собственный интернет-магазин, созданный на платформе Shopify. Самый продвинутый способ — использовать приложение Oberlo, которое особенно эффективно, если вы планируете получать продукты от поставщиков с AliExpress.
Чтобы быть уверенным в том, что вы не выбрали перенасыщенную нишу, исследуйте рынок по следующим критериям:
• Решение проблемы целевой аудитории
Чтобы собрать собственную базу клиентов, придумайте, как можно решить их проблему. Идей существует множество, но худшая из них — продавать то, что продают все остальные.
Выводя на рынок новый продукт, важно иметь основания для его конкурентоспособности. Если никаких преимуществ у товара нет, то он не сможет завоевать свою долю рынка.
Но если продукт решает проблему клиентов, то это гарантирует вам его популярность у потребителей.
• Создание уникального продукта
У потребителей должно сложиться определенное понимание бренда. Поэтому очень важно продумать все компоненты, по которым аудитория будет отличать ваш продукт от других.
Название компании должно отражать суть того, что предлагает ваш интернет-магазин.
Если объектом является осязаемый продукт, то обязательно определите целевую аудиторию, которая может проявить к нему интерес.
Также учитывайте влияние постоянных клиентов на рост вашей прибыли.
• Рынок быстро меняющихся тенденций
Мир все время трансформируется, а вместе с ним меняются покупательские привычки.
Бренды всегда стремятся привнести на рынок новые тенденции. Если ранее неизвестный продукт приживается, то следует незамедлительно рассчитать кривую его спроса.
Благодаря ей владелец онлайн-магазина сможет определить рабочую формулу ценообразования и понять, кто точно является его покупателем. Зачастую тенденции, появляющиеся на рынке, способны удовлетворить потребительские нужды.
На некоторые товары спрос на рынке может преобладать долгое время. И все же вполне реально ввести новый продукт и сформировать к нему интерес.
Чтобы продвигать продукт, нужно использовать разные каналы продаж, а также инструменты SEO. Благодаря разным маркетинговым стратегиям вы сможете сформировать и удерживать спрос в течение долгого периода.
Этап 2. Создайте бренд своего онлайн-магазина
Даже у кампаний, которые производят кирпичи и боеприпасы, есть узнаваемый бренд. Он должен быть и у e-commerce-бизнеса.
Понятие бренда имеет в этом смысле огромное значение.
Он необходим, чтобы быть как можно ближе к своим покупателям. Все успешные онлайн-магазины стабильно развиваются благодаря тому, что заняли свою нишу под уникальным брендом.
В вашем бизнес-плане по развитию всегда должно быть место для этой задачи. Перед открытием собственного интернет-магазина выполните следующие шаги:
• Оформление бизнеса
Юридически ваш онлайн-магазин должен соответствовать действующим законам.
Многих пугает именно юридическая сторона бизнеса. Если ваша цель — просто продавать книги или другую продукцию с печатью по требованию, то оформление и ведение такого бизнеса — достаточно простое занятие.
И все же даже в этом случае необходимо учитывать несколько моментов. В зависимости от сферы деятельности вам нужно быть в курсе того, что говорят законы об авторском праве, какие сейчас налоговые ставки и как зарегистрировать такой бизнес.
Если вы не будете соблюдать законы, то рискуете не только выплачивать штрафы, но и на неопределенный срок закрыть свою интернет-площадку.
• Получение ИНН организации
Индивидуальный идентификационный номер нужен для выплаты налогов. Онлайн-магазин, как и любой другой вид бизнеса, должен выплачивать налоги государству.
С помощью ИНН можно установить информацию о налогоплательщике и субъекте государства, в котором предприятие зарегистрировано.
ИНН необходим для открытия счета организации в банке и для регистрации всех документов.
• Нейминг интернет-магазина
На прибыльность вашего бизнеса влияет также его название. Оно должно быть запоминающимся и создавать на рынке необходимый вашей организации имидж.
Сейчас существуют разные автоматизированные инструменты, которые помогут вам подобрать подходящее наименование.
Они анализируют все темы и ключевые слова, имеющие отношение к вашей сфере деятельности. В результате у вас будет несколько вариантов для креативного нейминга компании.
Вот лишь некоторые из подобных генераторов:
Выбирайте имя, которое соответствует сфере вашего бизнеса. Если с названием вы определились, обратитесь в службу хостинга, чтобы подобрать домен для магазина.
• Создание логотипа
После того как вы зарегистрировали доменное имя, создайте качественный логотип.
Он должен быть уникальным. Чтобы придумать лого, навыки дизайнера не потребуются.
Например, существует приложение Hatchful, с помощью которого можно создать любой графический дизайн. Ресурс содержит огромное количество профессиональных шаблонов для разных проектов.
Пользоваться им можно абсолютно бесплатно. Также его настройки легко адаптируются под нужды вашего бренда.
В каталоге логотипов Hatchful больше всего вариантов для таких сфер, как здоровье и красота, еда, фитнес, одежда, дизайн интерьеров, мебель, путешествия и т. д.
Есть и другие сервисы, с помощью которых любая организация сможет быстро сгенерировать логотип для своего бренда и выделиться на фоне конкурентов:
Самое главное — лого должно быть запоминающимся и легко восприниматься вашей целевой аудиторией.
Этап 3. Создать онлайн-магазин
Вы можете сравнить все преимущества и недостатки той или иной площадки для размещения своего магазина.
Помните, что дизайн должен быть адаптирован под мобильные устройства, так как многие потребители сегодня совершают покупки со своих телефонов.
Недавние исследования утверждают, что в США 82 % всех пользователей Всемирной паутины для покупок используют мобильные устройства.
Таким образом, клиентам должно быть удобно покупать товар через мобильный девайс. Так вы добьетесь большего числа визитов и конверсий.
Платформ для создания интернет-магазина становится все больше, и это усложняет выбор подходящей площадки.
Существует несколько факторов, на которые следует обратить внимание при выборе ресурса для размещения e-commerce-бизнеса.
Сразу предупредим, что мы не готовы поручиться за эффективность той или иной площадки.
Но мы изложим свои критерии в порядке приоритетности. Расскажем вам о двух самых популярных способах создания онлайн-магазина.
• Размещение своих товаров на сторонних платформах e-commerce
Есть определенные факторы, на которые стоит обратить внимание, определяясь с каналом сбыта:
- Как долго загружаются страницы?
- Работают ли на площадке компании вашей ниши?
- Есть ли интеграция с известными платежными системами (PayPal, Square, Stripe, Skrill)?
- Используется ли SEO-продвижение?
- Удобна ли площадка для начинающего бизнеса?
- Имеет ли платформа расширения для настройки по индивидуальным параметрам?
Пройдитесь по всем платформам для электронной коммерции и сделайте для себя отчет с ответами на все вышеперечисленные вопросы. Это не отнимет у вас много времени и сил.
• Оптимизация корзины покупок
Это одна из важнейших функций, благодаря которой вы сможете увеличить продажи и повысить конверсию своего бизнеса.
По статистике, средний показатель отказов от корзины равен 69,57 %. Это число может вырасти, если ваш магазин не соответствует некоторым критериям.
Если вы новичок в электронной коммерции, мы хотим предостеречь вас от этих ошибок. Большинство незавершенных покупок в корзине происходит по следующим причинам:
- Слишком сложный процесс оформления заказа.
- Высокие скрытые платежи, например стоимость доставки или НДС.
- Клиент не хочет оставлять данные о своей платежной карте, так как не доверяет магазину.
- Много плохих отзывов о длительной доставке товара.
- Непонятная политика возврата товара.
Многие из этих проблем можно устранить, если внести изменения в стадию оформления покупки. Вы должны быть уверены, что разработчик платформы для интернет-магазинов имеет сертификат SSL.
Таким образом, ваш бизнес не должен представлять для клиентов опасность.
Рекомендуем
«Риски бизнеса: в чем они заключаются и как можно их снизить» ПодробнееВы должны гарантировать, что все платежные данные, включая информацию о кредитных картах, зашифрованы и надежно защищены от мошенничества.
Больше всего вам подойдет канал сбыта, который интегрирован с основными системами оплаты: Mastercard, Visa, American Express и Discover.
Если вы планируете принимать международные платежи, то пригодятся шлюзы PayPal или Stripe.
Кроме того, использовать PayPal удобно, когда приходится иметь дело с покупателями, требующими вернуть деньги или отменить платеж.
Также PayPal вызывает у покупателей доверие при совершении покупок в Интернете. Политика защиты у этой системы готова выполнить любые требования клиентов, связанные с онлайн-платежами.
Таким образом, открывая интернет-магазин, учитывайте, что он должен иметь интеграцию с наиболее востребованными системами безналичной оплаты.
Можно также попробовать платежные системы, которые сегодня являются модным трендом. Среди них Skrill, 2Checkout и Authorize.net.
• Разработка мобильного приложения
Чаще всего такое приложение работает благодаря облачным данным. Эта технология позволяет владельцу магазина в реальном режиме видеть совершенные транзакции и другие действия, которые пользователи совершили на торговой площадке.
Другими словами, мобильное приложение позволяет оперативно управлять всеми данными. А понимание того, что в данный момент происходит в вашем магазине, поможет принимать правильные решения в любом месте и в любое время.
Ваши первоочередные действия каждый день будут включать в себя оформление заказов, отправку уведомлений с информацией о доставке и прием оплаты.
Мобильное приложение необходимо владельцу онлайн-магазина, чтобы решать следующие задачи:
- Интегрировать информацию о товарах и совершенных заказах с интернет-магазином.
- Быстро обрабатывать заказы (достаточно пары кликов).
- Выводить отчеты о транзакциях.
- Загружать фото товаров и редактировать цены.
- Создавать и покупать этикетки.
- Осуществлять возврат средств.
- Смотреть отчет по трафику в реальном времени.
Чтобы эффективно управлять своим веб-ресурсом, необходимо постоянно отслеживать KPI магазина. Это можно делать прямо на ходу, используя мобильное приложение.
• Загрузка информации о товарах и формула управления складом
Интернет-магазину нужно иметь хорошо продуманную стратегию контроля запасов. Очень важно отслеживать количество проводимых акций.
Когда вы это делаете, вам нужно быть уверенными, что в дальнейшем вы сможете масштабировать свой бизнес.
Обычно это означает, что вам необходимо автоматизировать передачу всех данных о движении товаров и их остатках на складе. Вручную вести такие подсчеты практически нереально.
Отсутствие автоматизации не позволит вам взаимодействовать с другими электронными площадками: Amazon, eBay, Alibaba или AliExpress.
• Размещение ваших товаров на торговых площадках
Если вы хотите масштабировать свой бизнес, возможно, самым удачным вариантом будет размещение своих продуктов на сторонних площадках.
Чтобы увеличить онлайн-продажи, предприниматели в сфере электронной коммерции загружают свои товары на сайт посредника. За реализацию продуктов они получают комиссию.
Самые популярные рынки e-commerce сегодня — это eBay, AliExpress, Amazon, Google Express, Etsy, Walmart.
Торговая площадка Amazon — это один из самых эффективных способов расширить свою клиентскую базу.
Примерно 500 000 000 посетителей ежедневно заходят на такие сайты. С каждым годом растет не только аудитория клиентов, но и уровень технологий, которые нужны для оптимизации процесса логистики.
Этап 4. SEO-оптимизация интернет-магазина для повышения рейтинга в органической выдаче
Благодаря поисковой оптимизации сайта вы сможете развить свой бизнес, не затрачивая на это огромный бюджет.
Такой способ увеличения трафика в итоге даст вам солидную рентабельность инвестиций.
Однако новички в бизнесе, как правило, не думают о том, что сайт интернет-магазина требует оптимизации под поисковые системы.
Мало кто из них понимает, что, отладив все слабые для поисковой системы места магазина, можно существенно повысить его рейтинг в органической выдаче и избавиться от необходимости регулярно тратить огромные средства на развитие других каналов, например контекстной рекламы.
Высокую конверсию трафика можно получить за счет качественной проработки ключевых слов. Для этого есть множество инструментов.
Этап 5. Поиск подходящих поставщиков для ассортимента магазина
Сотрудничайте с надежными поставщиками. Так вы сможете быть уверены в том, что клиенты будут довольны вами.
Все время работайте над увеличением спроса и разрабатывайте стратегии повышения лояльности покупателей.
Бизнес, связанный с продажей товаров, предполагает, что вам понадобятся поставщики. В некоторых случаях вам необходимо будет наладить связи с оптовыми продавцами: это гарантирует получение максимальной прибыли от реализации продукции.
Благодаря Интернету найти подходящих поставщиков, которым можно доверять, не составит труда.
Этап 6. Продвижение продуктов в Интернете
Мало просто создать и запустить онлайн-магазин.
Необходимо уметь заинтересовать свою целевую аудиторию.
Понимая основы цифрового маркетинга, можно добиться значительного роста продаж. В онлайн-среде главными показателями развития являются увеличение трафика и конверсий.
Рекламная стратегия должна соответствовать вашим бизнес-задачам, а также привлекать и удерживать покупателей на сайте.
Перечислим лишь некоторые из способов продвижения электронного бизнеса:
- Продвижение в Instagram.
- Создание торговой витрины на Facebook.
- Почтовая рассылка.
- Онлайн-чат на сайте.
- Ведение блога компании.
Какие проблемы мешают развитию международного малого и среднего бизнеса в России на современном этапе
- Менталитет продавца, а не производителя.
- Ограниченное мировоззрение и нетерпимость к другим культурам.
- Неготовность сотрудников принять перемены.
- Позитивное отношение к предпринимателям.
- Реклама по-прежнему является основным каналом продвижения бизнеса.
- Скрепление партнерских отношений на бумаге вместо выстраивания отношений.
- Метрическое безумие в управлении кадрами.
- Отсутствие навыка планирования.
- Отсутствие рынка исследовательски
Главным по-прежнему остается получение финансового результата, а не создание инновационного продукта. Эффективность бизнеса определяется уровнем прибыли, а не количеством клиентов, в том числе потенциальных. Управляя бизнесом, предприниматели ставят краткосрочные цели, не думая о долгосрочной перспективе. В большинстве случаев организации заботятся лишь о технических параметрах товара. Они не придают значения эмоциональному контакту с потребителем и не хотят удовлетворять желания клиента.
Наш мир гораздо больше, чем государство, в котором находится конкретная организация. Если вы хотите быть лучшими в своей нише и хорошо понимать рынок, узнайте, какие компании являются мировыми лидерами в той или иной области и какие инновации они предлагают в вашей отрасли. Таким образом, вам необходимо регулярно проводить маркетинговые и промышленные исследования вне зависимости от того, какого уровня ваш бизнес — национального или международного.
Любые инновации часто вызывают у работников предприятия отторжение. С одной стороны, они недолюбливают новшества, с другой, стремятся быть перфекционистами. Тем не менее, если организация семимильными шагами идет по пути технологического развития, невозможно все сделать идеально. В этом случае перфекционизм стоит заменить на постоянное совершенствование.
Во многих странах к бизнесменам относятся с уважением, поскольку эти люди являются новаторами и занимаются созидательной деятельностью.
На Западе уже никто не использует модель ведения бизнеса, в которой первое место занимает реклама, затем маркетинг, затем инновации. Лишь в странах СНГ до сих пор главный упор делают на продажи.
Слабые места российских предпринимателей — это лидерство, управление карьерой, построение личного бренда, нетворкинг и т. д. Пиар в России считается бахвальством. Однако только так можно установить контакт с окружающими людьми. Благодаря ему можно сформировать определенную экосистему бизнеса, которая поможет преодолеть эту проблему.
Рекомендуем
«Тестирование бизнес-идей: 13 крутых способов + 5 интернет инструментов» ПодробнееЕсть ли смысл в авторитарном контроле сотрудников? Чем пытаться загнать персонал в определенные рамки, лучше найти подход к каждому работнику. В качестве инструментов аналитики числовые метрики очень важны. Однако не нужно гоняться за ними и использовать в системе управления персоналом. Не забывайте, что решения все же принимают живые люди, а не цифры. Чтобы эти решения были верными, у всех сотрудников должно быть понимание целей организации. Также персонал должен обладать необходимыми навыками и знаниями.
Числовые метрики бизнеса можно сравнить с приборной панелью автомобиля. Вы, конечно, можете смотреть только на спидометр, а не на дорогу. Но не удивляйтесь тому, как быстро вы попадете в аварию и погибнете.
Пока бизнесмены из России и СНГ учатся стратегическому планированию, западные компании вовсю занимаются выходом на международные рынки.
Что такое проект?
В соответствии с 3-м изданием PMBOK (Свода знаний по управлению проектами) проект определяется как «временное начинание с началом и концом, которое должно использоваться для создания уникального продукта, услуги или результата». Далее он постепенно дорабатывается. Это определение проекта означает, что проекты — это те виды деятельности, которые не могут продолжаться бесконечно и должны иметь определенную цель.
Проект — это деятельность, направленная на создание уникального продукта или услуги, поэтому действия, предпринимаемые для выполнения рутинных действий, не могут считаться проектами .Например, если вашему проекту менее трех месяцев и над ним работает менее 20 человек, вы можете не работать в так называемом проекте в соответствии с определением этого термина.
Следует помнить, что термин «временный» не применяется к результату или услуге, создаваемой проектом. Проект может быть конечным, но не результатом. Например, проект по возведению памятника будет иметь фиксированную продолжительность, тогда как в результате памятник может быть на неопределенный период времени.
Проект — это деятельность по созданию чего-то уникального. Конечно, многие строящиеся офисные здания во многом схожи, но каждый объект по-своему уникален.
Наконец, необходимо постепенно разрабатывать проект. Это означает, что проект продвигается поэтапно и продолжается постепенно. Это также означает, что определение проекта уточняется на каждом этапе, и в конечном итоге объявляется цель прогресса. Это означает, что проект сначала определяется изначально, а затем, по мере развития проекта, определение пересматривается, и добавляется больше ясности в объем проекта, а также в основные предположения о проекте.
Каковы основные этапы проекта и их цели?
Фазы проекта составляют жизненный цикл проекта. Руководителям проекта удобно разделить проект на фазы для целей контроля и отслеживания. Затем каждая веха на каждом этапе разрабатывается и отслеживается для завершения. Основные этапы проекта зависят от типа выполняемого проекта. Например, проект программного обеспечения может иметь этапы требований, проектирования, сборки, тестирования, реализации, тогда как проект строительства метро или здания может иметь разные названия для каждой фазы.
Таким образом, наименование фаз проекта зависит от типа результатов, которые требуются на каждой фазе. Для целей определения фазы могут быть разделены на начальный устав, описание объема работ, план, базовый уровень, прогресс, принятие, утверждение и передачу. Эта классификация соответствует PMBOK. Таким образом, фазы проекта тесно связаны с фазами проектного цикла.
Цель каждой фазы проекта — это набор результатов, которые согласовываются до начала проекта.Например, в программном проекте фаза требований должна генерировать документы требований, фаза проектирования — проектная документация и т. Д. Фаза сборки в проекте предоставляет завершенный код, тогда как фаза тестирования касается завершенного тестирования результатов поставки.
Каждая фаза проекта связана с определенной вехой, и набор результатов, которые, как ожидается, будет доставлен на каждой фазе, затем отслеживается на предмет соответствия и закрытия. Жизненный цикл проекта состоит из процессов инициации, выполнения, контроля и закрытия структуры, как описано в PMBOK.Каждый из этих процессов необходим для обеспечения того, чтобы проект продолжался и был завершен в соответствии со спецификациями.
Авторство / ссылки — Об авторе (ах)
Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Management Study Guide Content Team . В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 .Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.
Что такое проект? — Определение и основные характеристики
Большое значение имеет правильное понимание определения и ключевых характеристик проекта. Любой проект — это не просто способ создать или сделать что-то, но это возможность достичь желаемого результата путем внедрения системного подхода к управлению (например, создания продукта или обмена знаниями).
Частное лицо или организация, участвующие в проектах, должны понимать, как решать сложные проблемы с помощью управления проектами . В этой статье мы дадим определение термину «проект», опишем ключевые характеристики проекта и объясним, как отличить проект от деятельности.
Что такое проект? — Определение
Project — прекрасная возможность для организаций и частных лиц более эффективно достигать своих деловых и некоммерческих целей за счет внедрения изменений.Проекты помогают нам вносить желаемые изменения организованным образом и с меньшей вероятностью отказа.
Проекты отличаются от других видов работ (например, процесс, задача, процедура). Между тем, в самом широком смысле проект определяется как конкретная конечная деятельность, которая дает наблюдаемый и измеримый результат при определенных заранее заданных требованиях .
Это попытка осуществить желаемое изменение окружающей среды управляемым способом. Используя проекты, мы можем планировать и выполнять наши действия, например: построить гараж, провести маркетинговую кампанию, разработать веб-сайт, организовать вечеринку, уехать в отпуск, окончить университет с отличием или что-то еще, чем мы можем пожелать.
A Проект — это временная, уникальная и прогрессивная попытка или усилие, направленное на достижение какого-либо материального или нематериального результата (уникальный продукт, услуга, выгода, конкурентное преимущество и т. Д.). Обычно он включает в себя ряд взаимосвязанных задач, которые планируется выполнить в течение фиксированного периода времени и в рамках определенных требований и ограничений, таких как стоимость, качество, производительность и другие.
Ключевые характеристики
Как следует из данного определения, любой проект можно охарактеризовать следующими характеристиками:
- Временный .Эта ключевая характеристика означает, что у каждого проекта есть конечное начало и конечный конец. Старт — это время, когда запускается проект и разрабатывается его концепция. Конец наступает, когда все цели проекта достигнуты (или не достигнуты, если очевидно, что проект не может быть завершен — тогда он прекращается).
- Уникальные результаты . Любой проект направлен на создание некоторых результатов, которые могут быть продуктом, услугой или каким-либо другим результатом. Результаты должны быть направлены на решение проблемы или необходимость анализа до начала проекта.
- Прогрессивная разработка . По мере продвижения проекта становятся доступными постоянные исследования и улучшения, и все это позволяет составлять более точные и полные планы. Эта ключевая характеристика означает, что последовательные итерации процессов планирования приводят к разработке более эффективных решений для продвижения и развития проектов.
Помимо перечисленных характеристик, условный проект составляет:
- Целенаправленный, так как имеет рациональную и измеримую покупку
- Логично, поскольку имеет определенный жизненный цикл
- Структурирована, поскольку имеет взаимозависимость между задачами и видами деятельности
- Конфликт, поскольку он пытается решить проблему, которая порождает конфликт
- Ограничено доступными ресурсами
- Риск, поскольку он включает в себя элемент риска
Примерно примеров проекта :
- Разработка нового продукта или услуги
- Строительство здания или объекта
- Ремонт кухни
- Разработка нового транспортного средства
- Приобретение новой или измененной системы данных
- Организация встречи
- Внедрение нового бизнес-процесса
Нарушение работы
В организациях проект определяется как часть работы, которую планируется реализовать в текущей бизнес-среде.Это определение позволяет проводить различие между другими частями работы, например:
- Программа — широкая долгосрочная цель, которую часто разбивают на серию проектов и подпроектов
- Задача — идентифицируемая и измеримая деятельность, которая создает небольшую единицу работы для связанного проекта
- Пакет работ — разделение задачи проекта
- Блок работ — разделение пакетов работ
Проекты вместе с программами, задачами, рабочими пакетами и рабочими единицами являются элементами иерархической структуры работ или WBS.Часто WBS используется для определения иерархии проектов на основе действий со ссылкой на их результаты и цели.
Программа включает несколько и более крупных проектов. Более крупный проект можно разбить на более мелкие взаимосвязанные подпроекты. Каждую из них можно разделить на задачи, которые в конечном итоге разбиваются на взаимосвязанные действия или подзадачи. Задача включает в себя ряд более мелких целей, которые отслеживаются по вехам.
Управление проектами
Управление проектами — это искусство планирования, контроля и выполнения проекта таким образом, чтобы обеспечить успешное достижение желаемого результата.Он широко используется в организациях как комплекс инструментов для достижения стратегических целей и задач.
Ключевые преимущества использования управления проектами в деловой среде компании можно описать как:
- Ускорение совершенствования и укрепления менеджмента компании за счет реализации идей совместного управления. Проекты помогают вовлекать сотрудников в процесс принятия решений
- Применение системного инженерного подхода, который помогает эффективно справляться с рисками
- Осуществление конкретных изменений, связанных со стратегиями компании
Что такое дорожная карта проекта? Основы дорожной карты для начинающих
Это руководство объясняет важные части дорожной карты проекта.Он включает в себя рабочие потоки, действия, сроки, уровни риска и другие элементы, необходимые для эффективной дорожной карты проекта.
Для чего используется дорожная карта проекта? 1. Быстро сообщает о планах и целях проекта.
2. Управляет ожиданиями заинтересованных сторон.
3. Создает общее понимание между участвующими командами.
4. Обменивается планами с другими важными командами / организациями.
Это простой формат диаграммы, который показывает планы вашего проекта с течением времени.
ВАЖНО: Дорожная карта проекта НЕ ЯВЛЯЕТСЯ местом для подробных планов проекта и подробной информации.
1. Должно быть: Сформулированы цели проекта; по крайней мере, в перечисленных результатах.
2. Требуется: Временная шкала — показывает, когда что-то произойдет.
3 . Требуется: Названия высокого уровня для крупных результатов (не вдавайтесь в подробности !!).
4 . Должно иметь: Рабочие потоки в отдельных «дорожках для плавания».
5 . Должно быть: Вехи ключевых событий, когда вы их ожидаете.
6 . Могли быть: Области повышенного риска.
7 . Может иметь: Области, в которых есть зависимости.
Это дает представление о целях проекта: либо прямо, простыми словами: «Цель -…».
Он показывает планы проекта простым языком: не слишком подробным — только заголовки высокого уровня! (оставьте не более 4 в каждом рабочем потоке).
Он помещается на 1 сторону листа бумаги (или на 1 слайд в презентации), чтобы было проще!
Он показывает планы проекта вместе с графиком.
Вы можете прочитать и понять это за 3 минуты или меньше.
Он избегает сокращений и командного жаргона, чтобы каждый мог его понять!
На нем есть ваше имя, чтобы люди могли связаться с вами с вопросами.
Лучшая презентация дорожной карты проекта — это та, которая просто и быстро рассказывает вашу историю.Вы должны дать представление о времени, важных элементах проекта и любых ключевых сообщениях, которые вы хотите выделить.
Пошаговое руководство по созданию дорожной карты
См. Наше руководство по созданию дорожной карты здесь.
Создание дорожной карты может иметь полезные побочные эффекты
Процесс создания дорожной карты с участием ключевых заинтересованных сторон проекта и членов команды может быть очень полезным упражнением для вашей команды, потому что он: —
- Гарантирует, что команда и заинтересованные стороны понимают потенциал
- Принуждают к принятию приоритетных решений
- Способствуют общему пониманию в более широкой команде
Примеры и образцы дорожной карты
Связанные группы шаблонов
Эта запись была опубликована в Agile и помечена как Milestone Product Project Project Management Roadmap Джеффа Армстронга.О Джеффе Армстронге
Джефф Армстронг — бизнес-профессионал с опытом работы в области бережливого и гибкого управления проектами и управления продуктами
Дата публикации: 25 сентября 2012 г.
Последнее обновление: 15 октября 2020 г.
Автор: Джефф Армстронг
Бизнес-кейс по проекту| Профессионал управления проектами (PMP)
Бизнес-модель определяет бизнес-потребность в выполнении проекта. Он эффективно описывает связь проекта со стратегическими целями организации высокого уровня.Это также объясняет причину идентификации и выбора проекта. Важно определить, как проект выбран среди множества проектов в вашей организации. С точки зрения экзамена PMP важно отметить предположение, что у каждого проекта есть всеобъемлющее экономическое обоснование. Любой проект, не имеющий всеобъемлющего экономического обоснования, не подходит.
В крупных компаниях создается комитет по отбору проектов для сбора информации и данных, необходимых для разработки экономического обоснования.Менеджер проекта не входит в состав отборочной комиссии проекта. Менеджер проекта согласовывается с проектом после того, как он выбран для исполнения. Однако, чтобы разработать соответствующее экономическое обоснование и эффективно достичь желаемых результатов, менеджеру проекта необходимо понимать причину выбора проекта. Различные функции / отделы организации представляют свои идеи по нескольким различным инициативам перед комитетом по отбору проектов. Исходя из направленности организации и / или тем, определенных организацией для выполнения проекта, отборочная комиссия выбирает проект.
Давайте посмотрим на примере того, как бизнес-модель может повлиять на способ управления проектом. Компания определила и выбрала конкретный проект, потому что этот проект добавит к ее стратегическому плану консолидации ее поставщиков. У менеджера проекта есть план управления проектом, который включает утвержденный график и ресурсы. Менеджер проекта считает, что утвержденный график является ограничением, которое может задержать процесс консолидации поставщиков. Он просит дополнительных экспертных ресурсов, вместо того, чтобы продолжать проект с утвержденными ресурсами в соответствии с планом управления проектом.Если бы руководитель проекта не просил об увеличении, компания могла бы задержаться в проведении консолидации поставщиков, что привело бы к убыткам, или также могла бы возникнуть ситуация, когда контракты были бы продлены.
Таким образом, руководителям проектов необходимо знать, почему был выбран проект и как он связан с высшими целями организации. Созданное экономическое обоснование должно подтверждать существование проекта.
Как начать свой бизнес
Узнайте, как открыть свой бизнес, и найдите программы, которые помогут ветеранам вооруженных сил и представителям меньшинств начать работу.
Начать бизнес
Создание собственного бизнеса с нуля — прекрасная возможность, но она также может быть сложной задачей.
Чтобы начать свой бизнес, выполните 10 шагов из раздела «Управление малым бизнесом» (SBA). Вы узнаете о написании бизнес-плана, определении юридической структуры вашего бизнеса и многом другом.
Избегайте типичных ошибок и получайте советы от опытных владельцев малого бизнеса, которые хотят помочь.Местные партнерские организации SBA предлагают бесплатный доступ к наставникам и инструкторам.
Следующие советы и контрольные списки могут помочь вам в других важных частях процесса.
Варианты финансирования бизнеса
Узнайте о широком спектре вариантов финансирования, которые помогут начать свой бизнес, таких как гарантированные государством ссуды, гранты и другая финансовая помощь.
Налоговые требования для открытия бизнеса
Для вашего бизнеса важно соблюдать федеральные, государственные и местные налоговые законы.
Убедитесь, что вы выполняете все федеральные налоговые требования для открытия бизнеса. Следуйте этому контрольному списку от IRS.
Каждый штат имеет дополнительные налоговые правила, когда вы начинаете и ведете бизнес. Получите информацию о требованиях на уровне штата.
Узнайте больше о налогах на бизнес, включая льготы по налогу на энергию, которые помогут вам сэкономить деньги.
Страхование бизнеса
Когда вы начинаете свой бизнес, вам потребуется надлежащая страховка, чтобы убедиться, что вы защищены.Узнайте, какие виды страхования бизнеса вам понадобятся.
Узнайте о планах медицинского страхования, которые охватывают вас и ваших сотрудников, включая Программу опций для малого бизнеса (SHOP).
Наем сотрудников для бизнеса
Начиная бизнес, вы можете решить нанять помощников. Найдите информацию о приеме на работу вашего первого сотрудника, в том числе о том, как начать процесс приема на работу и убедитесь, что вы соблюдаете основные федеральные нормы и правила штата.
Наем иностранных граждан
По закону вы должны нанимать только лиц, имеющих разрешение на работу в США.S. Онлайн-система E-verify позволяет компаниям определять соответствие требованиям потенциальных сотрудников. Зарегистрируйте свою компанию в E-Verify.
Закон о защите прав потребителей
Как владелец бизнеса, вам важно понимать свои права и обязанности, когда дело касается защиты клиентов. Получите советы и рекомендации по соблюдению законов о защите прав потребителей, в том числе о рекламе и маркетинге, конфиденциальности и безопасности и т. Д.
Помощь ветеранам вооруженных сил и предприятиям, принадлежащим меньшинствам
Государственные программы и услуги могут помочь вам начать или развивать свой бизнес ветеранов или меньшинств.Получите советы по запуску бизнеса, заключению государственных контрактов и многому другому.
Военные предприятия-ветераны
Если вас интересует бизнес, принадлежащий ветеранам, существует множество услуг, которые могут вам помочь:
Принадлежащие меньшинствам и малые неблагополучные предприятия
Для предприятий, принадлежащих меньшинствам или женщинам, существуют правительства ресурсы, которые могут вам помочь:
Самостоятельная работа и работа на дому
Вы работаете не по найму, если вы занимаетесь торговлей, бизнесом или профессией самостоятельно или с партнером.
Узнайте основы самозанятости, которые помогут вам добиться успеха в мире малого бизнеса:
Работа из дома
Думаете ли вы о том, чтобы вести бизнес вне дома? «10 шагов к началу вашего бизнеса» Управления малого бизнеса включают лицензии и разрешения, необходимые для ведения домашнего бизнеса.
Вычет из домашнего офиса
Если вы используете часть дома для бизнеса, вы можете получить налоговый вычет из домашнего офиса.
Мошенничество при работе на дому
Узнайте, на что следует обращать внимание, чтобы избежать мошенничества с работой на дому.В одном распространенном мошенничестве вас могут обманом заставить заплатить за открытие собственного бизнеса в Интернете. Эти мошенники будут постоянно просить вас отправлять деньги за дополнительные услуги, связанные с этой фиктивной бизнес-возможностью. Чтобы подать жалобу на мошенничество, обратитесь в Федеральную торговую комиссию (FTC).
Правила телеработы федерального правительства
Если вы федеральный служащий и ищете информацию о дистанционной работе, посетите сайт www.telework.gov.
Примечание. Федеральное правительство никогда не взимает плату за информацию о государственных должностях или заявки на них.Вы можете бесплатно искать и подавать заявки на работу в федеральном правительстве на USAJOBS.
Коммерческие водительские права
Если вы хотите получить коммерческие водительские права (CDL), обратитесь в ваше государственное агентство по продаже транспортных средств. Дополнительную информацию о водительских правах для коммерческих автомобилей можно получить в офисе Федерального управления безопасности автотранспортных средств штата или региона (FMCSA) или в местной школе вождения коммерческих автомобилей (CMV).
Конгресс принял Закон о безопасности коммерческих автомобилей 1986 года, чтобы водители коммерческих автомобилей имели квалификацию для управления этими транспортными средствами.Государства имеют право выдавать водительские права, но при выдаче коммерческих водительских прав они должны соответствовать минимальным национальным стандартам. Программа водительских прав коммерческого транспорта (CDL) предъявляет требования к водителю коммерческого автомобиля, автомобильному перевозчику-работодателю и штатам.
Государства обязаны выдавать коммерческие водительские права водителям с определенной классификацией лицензий в зависимости от типа транспортного средства. Водители, управляющие специальными видами коммерческого транспорта, должны пройти дополнительные испытания.Хотя FMCSA устанавливает федеральные стандарты, которым должны соответствовать штаты, именно ваш штат определяет:
- Процесс подачи заявки
- Лицензионный сбор
- Цикл продления лицензии
- Процедуры продления
- Требования к восстановлению после дисквалификации
Штаты могут также превышают определенные федеральные стандарты в таких областях, как медицина, фитнес и другие квалификации.
У вас есть вопросы?
Задайте реальному человеку любой вопрос, связанный с государством, бесплатно.
Комментариев нет