Автозаправочные комплексы: Мобильное приложение

Автозаправочные комплексы: Мобильное приложение

Содержание

Контакты

Контакты

Обратная связь

Заключить договор

Для заключения договора заполните данные поля и прикрепите подписанный скан договора

Отчет успешно сформирован.

Данные отправлены на Вашу почту.

Отчет не был сформирован.

Заявка отправлена

Спасибо за обращение! Мы обязательно свяжемся с вами.

Данные не были изменены

Похоже, вы не изменили ни одного поля.

Произошла ошибка!

Попытайтесь позже

Выбор региона:

Уважаемые клиенты!

Вы находитесь на новом сайте, у нас сменился способ авторизации для физических лиц.

Чтобы авторизоваться на сайте, Вам необходимо:

  • Ввести в поле логин — прежний номер телефона;
  • Далее нажать на кнопку «Сменить доступы»;
  • Ввести новый пароль.

Со старыми доступами Вы не сможете авторизоваться на новом сайте.

Ваш пароль успешно изменён!

Вы можете войти с новыми данными

Ваш пароль успешно изменён!

Вы можете продолжить работу с личным кабинетом.

Счет успешно сформирован и отправлен на почту

Вы можете продолжить работу с личным кабинетом.

Пожалуйста, обновите страницу.

Ваше обращение успешно отправлено!

Спасибо, наши специалисты свяжутся с вами.

Карта успешно заблокирована

Вы можете продолжить работу с личным кабинетом.

Данные успешно изменены

Вы можете продолжить работу с личным кабинетом.

Карта успешно добавлена

Вы можете продолжить работу с личным кабинетом.

Ваши данные успешно сохранены!

Вы можете продолжить работу с личным кабинетом.

Ваши данные изменены!

Теперь вы можете войти с новым паролем.

Карта успешо активирована

Спасибо, ваша карта была успешно активирована.

Заявка на изменение пароля принята

На указанную почту отправлена ссылка с восстановлением пароля.

Мобильное приложение

Мобильное приложение

Мы создали мобильное приложение для помощи нашим клиентам на дорогах и для выгодных заправок

  • Экономия с приложением
  • Доступ к бонусам
  • Адреса заправок
  • Выгодные акции

Заправки «НОВАТЭК»

Преимущества

Широкая сеть газовых АЗС

86 заправок. Самая большая сеть в России

Высокое качество газа

Соответствует международному стандарту

Бонусы за установку ГБО у партнеров

Вы получите 10% дисконтную карту для компенсации установки оборудования

Карта заправок

Фильтр (0)

Заключить договор

Для заключения договора заполните данные поля и прикрепите подписанный скан договора

Отчет успешно сформирован.

Данные отправлены на Вашу почту.

Отчет не был сформирован.

Заявка отправлена

Спасибо за обращение! Мы обязательно свяжемся с вами.

Данные не были изменены

Похоже, вы не изменили ни одного поля.

Произошла ошибка!

Попытайтесь позже

Выбор региона:

Уважаемые клиенты!

Вы находитесь на новом сайте, у нас сменился способ авторизации для физических лиц.

Чтобы авторизоваться на сайте, Вам необходимо:

  • Ввести в поле логин — прежний номер телефона;
  • Далее нажать на кнопку «Сменить доступы»;
  • Ввести новый пароль.

Со старыми доступами Вы не сможете авторизоваться на новом сайте.

Ваш пароль успешно изменён!

Вы можете войти с новыми данными

Ваш пароль успешно изменён!

Вы можете продолжить работу с личным кабинетом.

Счет успешно сформирован и отправлен на почту

Вы можете продолжить работу с личным кабинетом.

Пожалуйста, обновите страницу.

Ваше обращение успешно отправлено!

Спасибо, наши специалисты свяжутся с вами.

Карта успешно заблокирована

Вы можете продолжить работу с личным кабинетом.

Данные успешно изменены

Вы можете продолжить работу с личным кабинетом.

Карта успешно добавлена

Вы можете продолжить работу с личным кабинетом.

Ваши данные успешно сохранены!

Вы можете продолжить работу с личным кабинетом.

Ваши данные изменены!

Теперь вы можете войти с новым паролем.

Карта успешо активирована

Спасибо, ваша карта была успешно активирована.

Заявка на изменение пароля принята

На указанную почту отправлена ссылка с восстановлением пароля.

выпуск №6. Автозаправочные комплексы (АЗК) — CASES

Специалисты Sasquatch Digital продолжают анализировать различные сегменты бизнеса в разрезе построения коммуникации в социальных сетях. Ранее мы уже разбирали автопром, пришла очередь топлива. Итак, соответствуют ли профили популярных украинских АЗК в соцсетях масштабу их бизнесов?  

Для анализа мы взяли страницы наиболее диджитал-ориентированных компаний из списка топ-10 автозаправочных комплексов по версии UA Energy, а именно WOG, OKKO и KLO. У них наибольшее количество подписчиков, а ещё эти компании попадают в топ-3 рейтинга института потребительских экспертиз Украины АЗК по качеству бензина в 2020 году.

Оформление страниц

WOG

WOG — одна из наиболее популярных сетей автозаправочных комплексов на рынке Украины, представлена в 24 областях. Крупный национальный импортёр топлива из Румынии, Литвы и Беларуси. Первый автозаправочный комплекс был открыт в 2000 году. Страница WOG в сети Facebook была создана в мае 2013 года и насчитывает 170 тыс. подписчиков, а в Instagram — 25 тыс. Страница Facebook оформлена хорошо, но для того, чтобы сделать отлично, мы бы советовали загружать каверы в .png и подстраивать их размеры под формат соцсетей, поскольку складывается впечатление, что сейчас на страницу подгружаются скриншоты.

Страницей управляет 15 аккаунтов: скорее всего, WOG пользуется услугами SMM-агентства, где по умолчанию большая команда. Также менеджерам стоит заполнить или же вовсе убрать вкладку «Магазин», поскольку раздел пустой.

У страницы Instagram грамотно оформлено описание, а ссылки на сайт, мобильное приложение и социальные проекты сети собраны в специальной подборке linktree, которая дает возможность перейти из профиля сразу на несколько ресурсов. Страница подписана на 2 целевых профиля, один из которых помогает найти работу в сети WOG, а второй — благотворительный. На странице используется уникальный хэштег #azkwog.

OKKO

ОККО — одна из крупнейших сеть заправок в Украине наряду с WOG, более 400 комплексов (по состоянию на 2020 год). Бренд принадлежит концерну «Галнафтогаз» — крупнейшему импортёру нефтепродуктов — и ведёт свою историю с 1993 года. Страница в Facebook была создана в августе 2009 года, на неё подписано 155 тыс. участников, а на Instagram — 37 тыс. На Facebook внимание привлекает яркий кавер, который визуализирует весь спектр услуг компании: от бензина до хот-дога. А вот информации о компании не хватает — о ценностях и услугах приходится читать на сайте. В профиле выбран один тип бизнеса «нефтяная компания», хотя более корректно было бы «автозаправочная станция». Ссылки на другие соцсети компании не приведены. Зато подключён и частично наполнен магазин, правда, из нескольких сотен SCU офлайн-магазина доступны 8 позиций (шапки для детей), да и те купить нельзя, так как при попытке оформить товар пользователя перебрасывает на страницу 404 или на партнёрскую страницу Facebook. Страница управляется 13 профилями. К чёрту суеверия!

Страничка Instagram оформлена более чем полно, ссылки также упакованы в linktree, но при переходе их открывается аж 12 штук. Стандартные запросы по скидкам и геолокации АЗК соседствуют с интригующим разделом «Оленячі танцюльки» и 3D-туром по золочевской заправочной станции.

KLO

Cеть KLO состоит из более чем 60 АЗК, сконцентрированных в центральной части Украины — Киеве и области, Житомирской и Черниговской областях. Компанию основали в 1995 году. Страница в Facebook была запущена в августе 2010 года и насчитывает 92 тыс. подписчиков, а Instagram — 4,8 тыс. Кавер на Facebook загружен в более низком разрешении, чем того требует соцсеть, из-за чего изображение на главной странице немного плывёт, а в мобильной версии обрезаны края.

А вот кнопка под кавером вызывает много вопросов: она ведёт на видео ограбления на АЗК KLO 2015 года под названием «Слабоумие и отвага». Интересно, зачем подписчикам эта информация, особенно в качестве первого впечатления? Зато KLO — единственные, кто указал адрес и геолокацию главного офиса. Страницей управляет всего 3 человека, вероятнее всего, компания закрывает коммуникацию in-house. В Instagram выделена лишь одна рубрика highlights о фонде «Таблеточки» без кавера, а в подписках есть странички партнёров.

Анализ Instagram-аудитории

Для дополнительного анализа аудитории Instagram мы воспользовались сервисом Trendhero, который показал, насколько качественно АЗК работают с контентом и какое на страницах вовлечение.

WOG

На страничке WOG год назад грешили массфолловингом, но потом решили отказаться от этого сомнительного метода продвижения. Сейчас на странице самый высокий процент реальных подписчиков среди конкурентов: 63 %. Массфолловеры составляют всего 7 %, а подозрительных аккаунтов меньше 1 %. Складывается впечатление, что администраторы вручную почистили подписки, оставив только реальных клиентов.

По количеству подписчиков и взаимодействий (ERday) страница выходит на второе место среди конкурентов, согласно аналитике Popsters.

OKKO

Страница OKKO набирает подписчиков равномерно, без резких скачков, что говорит об органическом приросте. Более 46 % аудитории — обычные пользователи, ещё 20 % похожи на ботов. Массфолловеры составляют около 27 % (наибольший процент среди всех рассматриваемых АЗК). Количество подписок у таких аккаунтов больше 1 500 и они, скорее всего, не увидят посты бренда, потому что их лента уже занята тысячами других подписок.

KLO

На страничке KLO в Instagram часть подозрительных и малоактивных аккаунтов составляет 42 %. Прирост подписчиков на странице до последнего времени был незначительным, около 1,5 тыс. за год, из чего делаем вывод, что страница Instagram была не в приоритете по наращиванию аудитории. Но в этом году ситуация поменялась.

Женская часть аудитории самая низкая среди страниц всех АЗК: всего 17 %. 

Выводы

По сравнению с бизнесами, которые мы анализировали ранее, соцсети АЗК явно задают высокую планку. У анализируемых брендов однотипные идентификаторы страниц, качественное оформление, аккуратно поданные ссылки. WOG вырывается вперёд с 18 баллами. Специалисты OKKO детально не проработали вкладку «Инфо» в Facebook, из-за чего сеть получила 15 баллов. KLO же теряет баллы из-за работы с Instagram и нерелевантной аудитории подписчиков этой сети, поэтому получает 14 баллов. Пока что силы почти равны, посмотрим, насколько хорошо бренды справляются с контентом.

Вначале мы хотели добавить в аудит и оформление Youtube-каналов, но сети АЗК используют этот канал преимущественно как площадку для размещения промо-роликов, которые потом идут в рекламу. Например, у KLO на канале всего 50 подписчиков, у WOG — 900, а у OKKO 2,5 тысяч (сказывается недавнее сотрудничество с агентством Banda по кампании для зимнего дизеля).

Контент

WOG

Компания сортирует темы по рубрикам, чередует фото, видеоконтент и иллюстрации, использует авторские хэштеги. На первый взгляд, всё аккуратно и по гайдлайнам. Чтобы быть ближе к аудитории, бренд рассказывает о своих услугах через истории людей. Например, Пётр уже установил себе мобильное приложение и купил на бонусы любимых профитролей, хотя персонажа на фото явно не хватает. А вот в публикации, где Анатолий с Татьяной решили отпраздновать свадьбу на АЗК WOG, всё хорошо. Сторителлинг в SMM-продвижении никто не отменял. Команда бренда продвигает крафтовый контент, анимирует гифки и проводит фотосессии, хотя в последнее время на странице немало обработанных стоковых фото. Изображения соответствуют тексту, сразу понимаешь, что здесь и топливо предложат, и о маске напомнят, и кофе на дорожку нальют.

За структурой текстов следят хорошо: сердце нашего корректора радуется от разделения на абзацы, выделения главной информации пунктами и эмоджи, от длинных тире и сокращённых ссылок. Также радует глаз то, как ложатся посты в Instagram.

Ситуативы встречаются редко, но на тему Clubhouse команда успела пошутить.

В последнее время на страницах часто проходят партнёрские конкурсы со стандартной механикой «подписка+комментарий» для прироста взаимодействий. Из последних самой успешной была коллаборация с Millennium на три набора шоколада, которая набрала более 3,9 тыс. комментариев. Конечно же, есть высокая вероятность собрать в таких конкурсах нецелевую аудиторию, но если это уменьшает отток аудитории со страницы, тогда всё очевидно. Ранее бренд проводил среди подписчиков креативный конкурс рисунков «Твори різдвяну дивокаву», из которых позже были сделаны открытки. 

OKKO

Соцсети бренда выглядят стильно и броско, с большим количеством анимации и креатива. Более того, контент в Instagram и Facebook отличается, имиджи и анимации готовятся отдельно под каждую страницу, а это значит, что диджитал-агентство, сопровождающее эту сеть, с контентом работает хорошо. Бренд не боится заигрывать с классикой и добавлять юмор: продукт внедряется в картины Боттичелли и в Колизей, сидит на лавочке с Форрестом Гампом, использует магию вне Хогвартса и обыгрывает сюрреализм и сок в картине «Сын человеческий». Классика всегда в цене, но мы бы рекомендовали больше ситуативов и современных мотивов. Также из минусов — частое появление в контенте одних и тех же лиц.

OKKO любит партнёрские розыгрыши в стиле «подписка+лайк+комментарий», только вместо шоколада здесь павербанки и беспроводные зарядки. Конкурсов на странице в последнее время проходило немало, а призами становилось всё, что нашлось на АЗК — от зарядок до конфет. Но даже если с количеством розыгрышей и перебор, то подарки-орешки не вызывают негатива.

Под зимние праздники бренд решил зажечь и внедрил PR-кампанию «Оленячі танцюльки». Маскотные персонажи-оленята появлялись на стаканчиках, в соцсетях, на мерче, в приложении, стикерах и развлекали аудиторию. Жаль, в видео не использовали звук. Сезонные активации всегда круто сказываются на имидже бренда и вовлечении на страницах.

Оформление текстов у OKKO немного проседает. Вместо тире дефисы, эмоджи в постах не отделяются пробелами, структура предложений не всегда простая и читабельная, а хэштегов под постом более 4-5 штук. Менеджеры страницы путаются в обращениях к аудитории и в одном посте могут коммуницировать с подписчиками на «ты» и «вы».

KLO

Обращение к аудитории официальное, на «вы». Страницы оформлены с использованием брендового жёлтого цвета и зверька-маскота, который внедряется в контент-план чаще, чем продукция АЗК. Публикации Facebook и Instagram частично дублируются, но Instagram ведётся по остаточному принципу — меньше публикаций, не все баннеры подгоняются под нужный размер и т. д.

Компания не только рассказывает о своих услугах, но и вводит геймифицированные развлекательные посты, где предлагает подумать о необычных дорожных знаках или задаёт математические задачи. Так что если ждёте кого-то на парковке, можно зайти на Facebook-страницу и развлечься. Хотя к некоторым имиджам есть вопросы: они не всегда качественные, да и подписчики поднимают справедливый вопрос: а может ли Санта на санях ездить по асфальту? Конкурсы присутствуют, и в них компания разыгрывает более целевые призы, а именно топливо. Да и механики поинтереснее: например, нужно описать марку своего авто, не называя её прямо.

KLO — единственный среди конкурентов, который использует ситуативы на постоянной основе. Например, во время февральских снегопадов в столице бренд разместил пост о количестве снегоуборочной техники в режиме реального времени на улицах Киева. Хотя иконки на картинке почти не считывались, но сам пост зашёл неплохо.

Иногда бренд старается так сильно, что выдаёт вот такие странные перлы. Интересно, что в кадре нет борща, а на фоне совсем другая АЗК — Socar.

Отдельного внимания заслуживает символ компании — KLOвец, зверёк, живущий на дне Марианской впадины. KLO активно обыгрывает своего персонажа в постах и ситуативах, используя трендовый сейчас приём 3D. Например, к Рождеству зверьки колядовали, носили национальные костюмы ко Дню вышиванки, угощали медиков обедами. А ещё мы заметили, что у маскота на лого 12 ног, а в визуализации всего 6.

Не топливом единым: каждый хоть раз, да и покупал кофе на заправке. А некоторые любители специально наведываются в кафе при АЗК за любимым напитком. Поэтому мы решили провести кофейный баттл и проверить, чем бренды завлекают посетителей у себя на страничках и кто лучше других справляется с этой задачей.

WOG использует простые визуальные решения: шаблонное фото, lowcost digital иллюстрации. Плюс сети за использование call to action.

На OKKO в почёте маффины, сочные цвета и анимации, а вот качество фотографий следует подтянуть. 

В соцсети KLO, похоже, комбо-предложения, так что АЗК продвигает кофе через акцию с фондом «Таблеточки», отсылки к Маску и торговым маркам, изредка рассказывая факты о кофе (как тебе такое, Илон Маск?). 

Как следствие, WOG «берёт» потребителя качественным контентом (2 балла за вторичность), ОККО крепко держит его продуктовыми фото в динамике и процессом потребления (3 балла), а KLO пытается удержать ситуативами и визуализациями в 3D (2 балла за отсутствие в контенте процесса потребления). Где и как пить кофе, решать вам, главное, чтоб странички АЗК не превращались в закусочные, как справедливо подметил один из подписчиков. 

Выводы

У всех рассматриваемых компаний видна стратегия ведения соцсетей, соблюдаются брендовые цвета, используются крафтовые фото и видеоконтент. Правда, качество съёмок и иллюстраций у всех достаточно разное.

Примеры фотосъёмокПримеры обработки имиджейПримеры иллюстраций

Общей чертой всех анализируемых брендов стали социальные и экологические проекты, о которых они часто упоминают в соцсетях. WOG старается не отставать от эко-трендов, поэтому продвигает раздельную сортировку мусора на станциях и ищет сотрудничества с производителями эко-продукции. Кроме окружающей среды, бренд поддерживает фонд «Твоя опора» и недавно вместе со своими подписчиками собирал пожертвования в рамках акции «Дорога добра».

OKKO устанавливает контейнеры для сбора обуви и одежды для малоимущих людей, а ещё занимается поддержкой благотворительного сбора макулатуры.

KLO сотрудничает с фондом «Таблеточки», перечисляя часть дохода от некоторых товаров и запуская конкурсы рисунков. Также в компании помогали медикам и организовали сотрудничество с уличными художниками для создания на своем АЗК самого большого в Европе мурала.

Наша арт-директорка Дарина Горбачёва прокомментировала контент страниц так:

Стиль айдентики WOG лучше выдерживается на последних вижуалах, но если спускаться ниже, то можно увидеть несовпадение стилей вижуалов и цветовой палитры. Бренд использует милые иллюстрации для описания множества ситуаций. Периодически делает флетлеи или фуд-съёмку, которая выглядит не всегда в едином стиле с профилем и не всегда 
Сюжеты для фотографий OKKO выглядят вкусно и забавно, в видео используется простая анимация или стоп-моушн, но некоторые ролики выбиваются из общего стиля анимации, что наталкивает на мысль о том, что контент для страницы создают разные подрядчики. Статичные материалы, на которых изображены коллажи на ярком фоне, тоже разные по стилю и композиции от вижуала к вижуалу, хотя на некоторых и проглядывается использование фирменной айдентики бренда.
У KLO в ранних постах есть единая визуальная стилистика, однако она теряется в последних публикациях, где появляются неиспользуемые ранее шрифты и графические элементы. Несмотря на это, вижуалы не перегружены информацией. Бренд реагирует на события в мире ситуативными постами и постит у себя на странице мемы, однако никак не адаптирует их под свою коммуникацию, становясь страницей с репостами. Зато здесь много интересных способов коммуникации с аудиторией: задачки по ПДД, полезные статьи для автомобилистов, креативные визуальные обыгрывания продуктовых постов, это плюс.

Больше всех, а именно 31 балл, в этом блоке набирает WOG благодаря хорошим фото, вычитанным и структурированным текстам. OKKO лидирует за счёт юмора, создания отдельного контента под каждую соцсеть и высокого качества анимаций, но теряет баллы из-за ошибок в текстах. В результате имеет 25 баллов. KLO обгоняет предыдущего соперника на волне ситуативов, а также креативных активаций, но для первого места не хватает целостного оформления Instagram, да и качество фото и анимаций не всегда удовлетворительное. На финише получает 22 балла.

Модерация

На одном креативе далеко не уедешь, поэтому проверим, как модераторы страниц АЗК помогают пользователям решать в комментариях их вопросы.

WOG общаются на одном языке с клиентом, используют эмоджи в брендовых цветах. Иногда здороваются, но видно, что работают не по скриптам. Модератор может отвечать и в нерабочее время, даже если уже 9 вечера. Ответы на комментарии колеблются от часа и до суток.

Tone of voice в комментариях слишком официальный, с обращением на «вы» то с большой буквы, то с маленькой. Выглядит очень контрастно на фоне лёгкого дружественного общения в публикациях. Подозреваем, что это происходит в тех случаях, когда клиент слишком расстроен, и таким образом хотят показать его важность, успокоить и извиниться. Компании нужно прописать Q&A, для того чтобы быть в tone of voice и везде отвечать одинаково.

Модераторы OKKO общаются только на украинском, обязательно здороваются с подписчиками и поддерживают дружественные беседы, например, обсуждение меню на заправках. Здесь успешно закрывают негатив, но не всегда самостоятельно. Например, если у клиентов возникает проблема с OKKO PAY, модератор отправляет их разбираться на страницу партнёров.

Модерация KLO осуществляется на языке клиента, менеджеры решают вопросы в комментариях и поддерживают общение под конкурсными постами. Но некоторые вопросы пропускаются, так что у водителей есть возможность пообщаться между собой о температуре замерзания дизеля и других важных вопросах.

Выводы

В целом, модерация анализируемых компаний примерно на одном уровне, менеджеры просматривают комментарии, но не слишком оперативно, да и tone of voice часто отличается от общепринятого. Из анализируемых АЗК WOG и KLO общаются на языке клиента, зато OKKO более клиентоориентированы, здороваются и обращаются по имени. В этом разделе OKKO и KLO получают по 4 балла, а WOG — 3 балла из-за путаницы в обращениях и отсутствии скриптов модерации. 

Рекомендуем к страницам с большим потоком вопросов подключать отдел модерации. Если не свой, то пользоваться услугами диджитал-агентств — они не потеряют сообщения ни в одной соцсети и отработают любые упоминания бренда. Пока же у компаний вроде бы и есть коммуникация в диджитал, но отвечают они со скоростью бумажных писем. Если же нужно обходиться ресурсом штатного SMM-менеджера, то ему необходимо включить уведомления или подключить сервис отслеживания комментариев, прописать Q&A и применять tone of voice, утверждённый в стратегии.


Реклама

WOG запускает кампании во всех соцсетях и на разные аудитории, более того, адаптирует размеры креативов под сториз. Здесь чувствуется уверенная рука таргетолога. Рекламируются услуги компании и мобильное приложение, а ещё через промо-кампании собираются подписчики страницы. Бренд выискивает инсайты аудитории и предлагает поставить лайк, если вы тоже путешествуете с домашними животными или имеете собственные традиции в пути. Также настроен ремаркетинг и установлены 2 «пикселя» на сайте.

OKKO запускает промо преимущественно на подписки, но использует обычные фото с заправок, взывая к прагматичным вещам. Это не информеры «Україночки найкращi. Тисни лайк, якщо згоден» в духе рекламы пива 2013 года. Единственная кампания не для привлечения подписчиков — промо сезонных товаров (щёток и омывателей стекла).

У KLO есть только одно активное объявление для привлечения подписчиков на страницу ещё с 2019 года. Складывается впечатление, что с тех пор не менялись ни креативы, ни сама кампания. 

Выводы

Наиболее эффективно инструменты рекламы использует WOG, за что и получает 6 баллов: креативы адаптированы, на сайте есть Facebook Pixel, настроен ремаркетинг. В OKKO не всегда подстраивают размеры картинок под требования соцсетей, и в результате в этом блоке зарабатывают 5 баллов. KLO вроде бы и поддерживает промо, но из видимых кампаний удалось найти лишь одну, которая не менялась с 2019 года. Поэтому компания набирает всего 4 балла.

Показатели вовлечения

Посмотрим, насколько интересным контент считают подписчики страниц в Facebook и как хорошо они с ним взаимодействуют. Для анализа вовлечённости (Engagement Rate) воспользуемся сервисом Popsters.

Лучшие зимние публикации по ER в порядке WOG, OKKO, KLO:

Выводы

Февраль был для WOG богат партнёрскими конкурсами, начиная от розыгрыша шоколада и билетов на фильм «Скажене весілля» и заканчивая фирменным топливом. Из-за этого подписчики сгенерировали более 8 тыс. комментариев в месяц, хотя обычно цифра не превышала 500-600. Команда явно выполнила KPI по приросту взаимодействий в феврале.

OKKO использует такую же стратегию привлечения взаимодействий. Например, пост о розыгрыше 5 упаковок фисташек принёс компании более 9 тыс. комментариев и 1,8 тыс. лайков. В спину ему дышат конкурсы с наборами машинок и конфет. При том, что у страницы на 15 тыс. подписчиков меньше, чем у WOG, уровень вовлечённости публикаций и количество комментариев значительно выше благодаря постоянным конкурсам и их платному продвижению.

KLO давно отстал от гонки за подписчиками, реже проводит конкурсы и экономит на их промо. Компания выводит в топ зимних публикаций мемы об автомобилях и Киеве. Один розыгрыш также попадает в этот список, но он оформлен более нативно, чем у других компаний, да и приз — топливо — более соответствующий тематике страницы. Большие перепады в количестве взаимодействий объясняются сезонными активностями: запустили конкурс в феврале — сгенерировали в три раза больше комментариев, чем за январь.

Итого, в этом разделе OKKO получает 3 балла за высокий уровень вовлечённости. Поддерживать активность на странице и продвигать свой контент — это плюс. В то же время, напрашивается вопрос о качестве подобных взаимодействий и пользе таких активностей для бизнеса. WOG получает второе место и 2 балла, а KLO — 1 балл за несистемную работу.

Общие выводы


АЗК — всегда на виду, здесь есть где разогнаться и in-house командам, и диджитал-агентствам: креатив, крупные социальные и сезонные PR-кампании, новые инструменты и уже проверенные механики, а ещё бюджеты на промо и нестандартные активации типа масок в Instagram или привлечения инфлюэнсеров. Три крупнейших сети АЗК, которые мы отобрали для нашего аудита, коммуницируют, казалось бы, одинаково, но если погрузиться, то можно увидеть, что разница между ними существенная. По сравнению с другими отраслями, диджитал-команды АЗК с ответственностью подходят к ведению соцсетей и не допускают большинства распространённых ошибок. Все три анализируемых компании получали примерно одинаковые оценки на протяжении всего аудита, но решающими стали детали.

 

WOG вырывается вперед с 60 баллами благодаря наиболее полному оформлению страниц, качественному и разнообразному контенту и структурированным текстам, а также более профессиональной работе с таргетом. OKKO значительно отстаёт и занимает второе место с результатом 52 балла. Не хватило внимательности в оформлении и вычитке текстов, а также информации о компании во время оформления страниц. KLO получает 45 баллов и отдельный плюс от нас за то, что не гонится за реакциями призоловов в многочисленных конкурсах, но теряет баллы из-за ведения Instagram по остаточному принципу, несоответствия размеров картинок требованиям соцсети и заурядного контента. Как видим, побеждает более внимательный конкурент.

Для полной картины мы решили получить фидбэк от водителей из разных городов Украины и спросили владельцев авто не из мира диджитала о том, нравится ли им контент на страницах рассмотренных АЗК и какую информацию они хотели бы там видеть.

Не понравилось, что на страницах WOG преимущественно реклама еды и кофе: интересно было бы увидеть цены и скидки на топливо при заправке большими объёмами (20+ литров), а в том виде, в котором страница есть сейчас, просматривать её неинтересно. Лучше бы подавали больше фото весёлых людей из персонала и довольных покупателей топлива WOG.

Иван Г. 

Не смогла найти нужную страницу в поиске из-за большого количества дубликатов: вбила WOG. Даже не понятно, какая именно группа их? Или все?

Руслана И. 

OKKO понравилась больше всего. Но остальной контент крайне не понравился: какие-то акции, много “воды” в группах. На заправках стали напрягать пост-продажи: а бургер не хотите? И кофе? А запашна котлета? А омывач? Да вашу мать! Налейте бензин и не ***** мозги!..

Андрей Б. 

Как видим, нужно учитывать запросы целевой аудитории, и она часто отличается от мнения отделов маркетинга о тех, кто в соцсетях подписан на их страницы.

Будем рады вашим вопросам, критике или предложениям — пишите нам их здесь или в Facebook. А предыдущие аудиты по-прежнему актуальны и доступны:

  1. аудит автодилеров, в котором мы анализируем работу как крупных диджитал-агентств, так и in-house команд;
  2. аудит застройщиков, в котором мы анализируем работу агентств с низкой диджитал-экспертизой;
  3. аудит ресторанов, в котором мы анализируем работу in-house команд и фрилансеров;
  4. сезонный аудит производителей мороженого, в котором мы анализируем работу SMM-агентств по созданию коммуникации для сезонного продукта;
  5. аудит производителей крепкого алкоголя, в котором мы анализируем работу диджитал-команд и сравниванием, кто у кого позаимствовал идеи позиционирования продукта.

Новые Автозаправочные комплексы Шелл Нефть и Альфа Трейд

Дочерняя компания концерна Shell, сеть автозаправочных станций ООО «Шелл Нефть» открыла свои точки обслуживания в Санкт-Петербурге и Череповце. Компания Альфа-Трейд расширила свою сеть в Брянской, Тульской и Орловской областях. [b]АЗС ШЕЛЛ:[/b] г.Санкт-Петербург, ул.Седова, 11 «А», АЗС № 10989 «SEDOVA» г.Санкт-Петербург, ул.Ленинский пр-т, д.102 А, АЗС № 10962 «ZHUKOVA», справа г.Санкт-Петербург, пр-т Культуры , д.19 А, АЗС №10945 «KULTURA», справа, касса «Север» г.Санкт-Петербург, Кронштадская пл., д.86 А, АЗС №10910 «DACHNOE», справа г.Санкт-Петербург, ул.Фучика, д.6/3 А, АЗС №10971 «FUCHIKA» г.Санкт-Петербург, ул.Краснопутиловская, д.86, АЗС №10914 «KONSTITUTSII» Вологодская область, г.Череповец, ул.Маяковского, д.26А, АЗС 1140 Shell Вологодская область, г. Череповец, ул. Любецкая, д. 24, АЗС №11143 Вологодская область, г. Череповец, Кирилловское шоссе, д. 74Б Вологодская область, г. Череповец, ул. Стройиндустрии, 4 [b]Альфа-Трейд:[/b] Почепский район, 73 км автодороги Брянск-Новозыбков (пересечение с автодорогой Почеп-Первомайский) Тульская область, Автомагистраль Крым, 228 км+500 м, справа Брянская область, г.Брянск, ул. Флотская 19а. г.Тула ул.Рязанская, д 48 Брянская область, Дубровский район, с. Алешня г. Брянск, Советский р-н, ул. Красноармейская, 93 А141, 82 км, Брянская область, Карачевский р-н, г. Карачев, ул. Первомайская, квартал 80 Брянская область, с.Супонево, ул.Шоссейная, 1, а/д Брянск-Гомель, М-13, 5км (слева) Брянская область, Карачевский р-н 88 км автодороги «Орел-Брянск-Смоленск» Брянский р-н, р-н транспортной развязки п.Свень на объездной а/д «Москва-Бобруйск» 15км+300м М3, 393 км, г. Брянск, Фокинский р-н, пр-т Московский, 49 г. Тула, Зареченский р-н, пос. Горелки, шоссе Московское, д. 2в Брянская обл., г. Сураж, ул. Белорусская, 152А Брянская область, а/д Брянск-Гомель, М-13, км 220 (слева) г. Брянск, Советский р-н, ул.Авиационная,13 Брянский р-н, с. Дарковичи, ул. Веселая, строен. 1а, ТЗК 347 Брянский район, Снежетьское лесничество, 18 -й квартал, ТЗК 345 Тульская область, г. Донской, пос. Новоугольный, ул. Новомосковская, д. 50 Тульская область, г. Донской, мкр-н Центральный, ул. Горняцкая, д. 22б Орловская область, Орловский р-н, д. Ивановское, 349 км+500 м автодороги Москва-Харьков

«Тверьнефтепродукт» расширяет сеть современных АЗК под брендом «Сургутнефтегаз»

25 Сен «Тверьнефтепродукт» расширяет сеть современных АЗК под брендом «Сургутнефтегаз»

Posted at 08:38h in Новости by tvernefteproduct

В Тверском регионе после реконструкции открылись сразу две фирменные автозаправочные станции компании «Тверьнефтепродукт» под брендом «Сургутнефтегаз». АЗС на Старицком шоссе в Твери и на Ильинском шоссе в Кимрах превратились в современные автозаправочные комплексы.

Открытие прошло в яркой и праздничной атмосфере. Первым с поздравительной речью в честь новых комплексов выступил советник генерального директора ОАО «Сургутнефтегаз» Георгий Воронин. Он отметил, что топливо гарантированного качества и высокие стандарты обслуживания – это неизменное предложение АЗС «Сургутнефтегаз» своим клиентам. « Сегодня автозаправочные станции «Сургутнефтегаз» — это станции с набором комплексных сопутствующих услуг и широким ассортиментом топлива и товаров. Мы стремимся к тому, чтобы сделать выгодным для клиентов каждое посещение АЗС, предложив удобные современные комплексы, дополнительные услуги, мини-маркеты с расширенным ассортиментом и кафе», — подчеркнул Георгий Воронин.

Генеральный директор ООО «СО «Тверьнефтепродукт» Александр Клиновский сообщил, что на территории региона компания реализует три инвестиционных проекта. « После реконструкции были открыты одновременно две автозаправочные станции — в Кимрах и в Твери, — поделился Александр Клиновский. — Еще одна АЗС будет введена в эксплуатацию в декабре этого года». В почетной грамоте главы города Твери Александра Корзина, врученной Александру Клиновскому, подчеркнуты заслуги компании и ее вклад в социально-экономическое развитие города Твери.

В фирменном стиле обновленные после реконструкции АЗС выгодно отличаются от прежних АЗС. Перемены видны уже на подъезде. Станции имеет современный запоминающийся дизайн, выполненный в корпоративных цветах ОАО «Сургутнефтегаза». Есть и интересная деталь – в Твери свой вклад в оформление АЗС внесли тверские художники — авторы граффити. Они украсили унылый бетонный забор, расположенный по соседству, тематическими картинками. Но изменения произошли не только внешние. На объекте применены новые технологии, установлено современное оборудование. Концепция АЗС «Сургутнефтегаз» разработана с учетом лучших практик строительства автозаправочных комплексов. Особое внимание проектировщики уделили вопросам экологии. К примеру, резервуары с топливом имеют специальную защиту от протечек.

Из технологических новинок на АЗС в Твери стоит отметить отдельно стоящую высокоскоростную топливораздаточную колонку, через которую отпускается дизельное топливо. Это комбинированная ТРК, оборудованная пистолетами как для высокоскоростной подачи топлива в большегрузный транспорт, так и обычные пистолеты для легковых машин. Добавим, что все топливо отпускается через надежные и современные топливораздаточные колонки Gilbarco Veeder-Root модели SK700-II производства Германии, гарантирующие точность отпуска нефтепродуктов и предотвращающие выбросы вредных веществ в атмосферу.

Помимо этого, АЗС отвечает самым высоким требованиям, предъявляемым к сервису обслуживания и, самое главное, – к качеству топлива. Здесь водители могут выбрать, чем заправлять «железного коня» — АИ-92, АИ-95, дизельным топливом. Но какой бы вид топлива ни выбрали, автолюбители могут быть уверены – оно полностью соответствует стандарту Евро-5. Приобрести топливо возможно не только за наличный расчет, но и по электронным топливным картам «Сургутнефтегаз», к оплате принимаются банковские карты.

На территории станций работают просторные магазины с широким ассортиментом товаров, таких как автохимия, прохладительные напитки, дорожные мелочи, шоколад и многое другое. В оформлении интерьера магазина использовано новое цветовое решение с использованием яркой бежево-бордовой цветовой гаммы для создания уютной атмосферы.

Изюминкой станций стал отменный кофе от лучших производителей. АЗС оборудованы зоной кафе, где можно отдохнуть и выпить чашечку свежезаваренного кофе. Для этого компания установила лучшие немецкие профессиональные кофемашины. Простым нажатием кнопки можно приготовить буквально все: от эспрессо, капучино, латте до различных шоколадных напитков. Для приготовления напитков используется только натуральное молоко тверских производителей. Теперь выпить вкуснейший кофе ресторанного качества можно и на АЗС. Уверены, автомобилисты по достоинству оценят широкий выбор, эксклюзивность и высокое качество предлагаемых на АЗС «Сургутнефтегаз» товаров и услуг.

Наиболее часто встречающиеся вопросы по НПБ 111-98* «Автозаправочные станции. Требования пожарной безопасности» и ответы на них — Оказание консультативной, методической и информационной помощи органам местного самоуправления

Вопрос 1: Как определять нормативные расстояния между двумя АЗС?

Ответ: Расстояния между двумя АЗС, регламентированные документами по пожарной безопасности, следует определять в соответствии с требованиями статей 71 Федерального закона Российской Федерации от 22 июля 2008 г. № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности». Расстояния между двумя АЗС жидкого моторного топлива регламентированы положениями таблицы 15 указанного закона с учетом дополнительных положений, содержащихся в п.10 НПБ 111–98*. Расстояния между двумя АЗС, которые или обе не являются АЗС жидкого моторного топлива, следует определять в соответствии с требованиями НПБ 111–98*.

Расстояния от зданий (помещений) для персонала АЗС, сервисного обслуживания водителей, пассажиров и их транспортных средств до объектов, не относящихся к этой АЗС, в том числе до следующей АЗС следует определять в соответствии с требованиями таблицы 11 указанного закона, а также требованиями нормативных документов по пожарной безопасности (например, СП 4.13130.2009).

Вопрос 2: В каких случаях торговый зал магазина сопутствующих товаров на АЗС следует оборудовать автоматическими установками пожаротушения?

Ответ: В соответствии с положениями п.96 НПБ 111–98* помещение торгового зала магазина сопутствующих товаров следует оборудовать автоматической установкой пожаротушения в случае, когда в нем предусмотрена продажа ЛВЖ и ГЖ, когда количество и способ размещения в нем пожарной нагрузки соответствует количеству и способу размещения пожарной нагрузки в помещении категорий В1 или В2 по пожарной опасности, когда площадь торгового зала превышает 20 м².

Вопрос 3: При проектировании традиционной АЗС мы столкнулись с трудностями, связанными с размещением на ее территории зданий (помещений) кафе и магазина сопутствующих товаров, содержащих, в том числе, легковоспламеняющиеся и горючие жидкости. Дело в том, что размер площадки под АЗС не позволяет разместить отдельно стоящее (от здания магазина сопутствующих товаров) здание кафе. Как на практике можно решить указанную проблему без отступлений от требований НПБ 111–98*?

Ответ: В соответствии с положениями п. 25 НПБ 111–98* совмещение в едином здании кафе и магазина сопутствующих товаров, содержащих, в том числе, легковоспламеняющиеся и горючие жидкости, допускается при условии, если эти товары размещены только в помещении кладовой, отделенном от помещений сервисного обслуживания водителей и пассажиров противопожарными перегородками 1-го типа. На практике данные требования реализуются, чаще всего, следующим образом: товары, содержащие легковоспламеняющиеся и горючие жидкости, хранятся в кладовой магазина; в торговом зале размещаются только пустые упаковки указанных товаров (муляжи) и/или наглядная информация о них; после оплаты такого товара его передача покупателю осуществляется персоналом АЗС на выходе из здания. Если при проектировании здания АЗС разместить место кассира рядом с выходом из здания, а помещение кладовой непосредственно за кассиром, то приведенный порядок обслуживания клиентов не вызывает затруднений.

Обращаем Ваше внимание на то, что кладовая для сопутствующих товаров должна отвечать требованиям, регламентированным, в том числе, пунктами 21, 22, 28 и 96 НПБ 111–98*.

Вопрос 4: При проектировании АГЗС, располагаемой по отношению к окружающим объектам на нормативных расстояниях, регламентированных НПБ 111–98* для АГЗС с одностенными подземными резервуарами СУГ, и не предусматривающей в своем составе зданий и сооружений сервисного обслуживания для водителей, пассажиров и их транспортных средств, нами была применена технологическая система для АГЗС с двустенными подземными резервуарами хранения СУГ. Такое решение принято с целью снижения затрат и уменьшения территории, занимаемой оборудованием технологической системы АГЗС, за счет исключения необходимости применения аварийного резервуара для перекачки в него СУГ в случае разгерметизации резервуара хранения СУГ. При экспертизе проектной документации нам было указано на необходимость устройства на АГЗС системы водяного орошения в соответствии с п. 24 приложения 6 НПБ 111–98*, так как по их мнению требования этого пункта взаимоувязано с применением двустенных резервуаров. Мы с такой трактовкой норм не согласны. Прошу высказать свое мнение по данному вопросу.

Ответ: Требования об устройстве систем водяного орошения (наряду с другими требованиями, приведенными в п.37 приложения 6 НПБ 111–98* как не обязательные для АГЗС с одностенными резервуарами хранения СУГ) обусловлены не конструкцией резервуаров, а возможностью приближения АГЗС к окружающим объектам (см. п.4 приложения 6 НПБ 111–98*) по сравнению с АГЗС с одностенными резервуарами хранения СУГ, а также возможностью размещения на территории станции зданий и сооружений сервисного обслуживания для водителей, пассажиров и их транспортных средств. Кроме того, требования НПБ 111–98*, предъявляемые к двустенным резервуарам, также являются неотъемлемой частью комплекса требований к АГЗС, размещаемой на расстояниях по п. 4 приложения 6 НПБ 111–98* и/или имеющих на своей территории указанные здания (сооружения) сервиса.

На основании изложенного выше следует, что для АГЗС, располагаемой по отношению к окружающим объектам на нормативных расстояниях, регламентированных п. 32 приложения 6 НПБ 111–98*, и не предусматривающей в своем составе зданий и сооружений сервисного обслуживания для водителей, пассажиров и их транспортных средств, системы водяного орошения по п. 24 приложения 6 НПБ 111–98* допускается не предусматривать (см. п.37 приложения 6 НПБ 111–98*). Применение двустенных резервуаров хранения СУГ на такой АГЗС является дополнительным (по отношению к нормативным) мероприятием по повышению уровня пожарной безопасности станции, которое предусмотрено по инициативе ее владельца.

Вопрос 5: Нашей фирмой принято решение о реконструкции существующей традиционной АЗС с целью ее перевода в многотопливную. Проектом реконструкции предусматривается размещение на территории традиционной АЗС технологической системы по приему, хранению и выдаче сжиженного углеводородного газа (СУГ), выполненной как самостоятельный участок многотопливной АЗС. Размещение многотопливной АЗС по отношению к соседним объектам отвечает требованиям п. 4 приложения 6 НПБ 111–98*. Расстояния между оборудованием для жидкого моторного топлива, оборудованием для СУГ и зданиями многотопливной АЗС удовлетворяют требованиям п.5 приложения 6 НПБ 111–98*. Кроме того, проектом реконструкции предусмотрены средства противопожарной защиты многотопливной АЗС, регламентированные разделом IV приложения 6 НПБ 111–98*.

На стадии рассмотрения специалистами Главгосэкспертизы нам были сделаны замечания в части того, что расположение на одной территории технологических систем, предназначенных (согласно их технико-эксплуатационной документации) для АЗС одного из видов топлива (жидкое моторное топливо или СУГ), на основании требований п.п. 3 и 4, а также п. 19.4 приложения 6 НПБ 111–98* не может рассматриваться как многотопливная АЗС. Следовательно, расстояния между ними должны определяться по п. 4 приложения 6 НПБ 111–98*. Просим высказать Ваше мнение по существу замечаний.

Ответ: Высказанные специалистами Главгосэкспертизы замечания считаем обоснованными.

Основным отличием в части пожарной опасности многотопливной АЗС от расположенных на одной территории рядом друг с другом традиционной АЗС и АГЗС является то, что конструкция технологической системы многотопливной АЗС предусматривает автоматическое (по заранее предусмотренным алгоритмам) приведение в действие систем противоаварийной защиты всех технологических участков (например, перекрытие трубопроводов, отключение механизмов перекачивания, сброс сжатого газа, включение системы орошения, обесточивание оборудования), обеспечивающих предотвращение дальнейшего развития аварии при срабатывании автоматических систем противоаварийной защиты одного из участков многотопливных АЗС (см. п. 19.4 приложения 6). На двух, технологически независящих друг от друга системах, действия по локализации аварии в пределах аварийного участка возможно только вручную. Учитывая значительное количество необходимых для указанной локализации операций, их функциональные различия (остановка перекачивающего оборудования, перекрытие соединяющих емкостное оборудование трубопроводов, открытие патрубков сброса давления паров из отсеченных участков трубопроводов, включение систем водяного орошения и т. п.), наряду с одновременными действиями по вызову подразделений пожарной охраны и организации эвакуации людей с территории АЗС, можно предположить о высокой вероятности ошибки в действиях персонала и/или невыполнения мероприятий, предусмотренных для него планом действий по локализации и ликвидации пожара.

Приведенные особенности обеспечения пожарной безопасности многотопливной АЗС обусловили необходимость применения для них только серийно выпускаемых технологических систем, сконструированных специально для многотопливной АЗС (см. п. 3 НПБ 111–98*). Для определения возможности применения предлагаемой на рынке технологической системы для многотопливной АЗС достаточно ознакомиться с ее технико-эксплуатационной документацией (ТЭД), в которой в соответствии с положениями п.4 НПБ 111–98* должны содержаться требования об условиях ее применения для многотопливной АЗС. В настоящее время в России имеется большое количество отечественных производителей, предлагающих технологические системы многотопливных АЗС, в том числе, предусматривающие возможность включения в их состав существующего на реконструируемой АЗС технологического оборудования (в Вашем случае оборудование технологического участка жидкого моторного топлива). При этом возможность такого включения определяется поставщиком технологической системы многотопливной АЗС на основании результатов проведенной им ревизии оборудования, которое существовало на АЗС до ее реконструкции, в части его соответствия требованиям ТЭД. После необходимых доработок (дооснащения устройствами противоаварийной защиты указанного оборудования, замена изношенного оборудования, подключения систем противоаварийной защиты технологического участка жидкого моторного топлива к системе автоматики многотопливной АЗС и т. п.) производитель технологической системы многотопливной АЗС проводит приемо-сдаточные испытания указанной системы в целом, после которых несет ответственность за ее соответствие требованиям ТЭД (включая оборудование, которое существовало на АЗС до ее реконструкции).

Обращаем Ваше внимание на то, что согласно приложения 1 к НПБ 111–98* самостоятельный участок технологической системы многотопливной АЗС это комплекс оборудования, спроектированный и изготовленный как часть единой технологической системы многотопливной АЗС и предназначенный для приема, хранения и выдачи одного из видов моторного топлива. При этом указанный комплекс может применяться в качестве технологической системы АЗС одного вида моторного топлива (в Вашем случае АГЗС), требования к размещению которой, включая размещение зданий и сооружений сервисного обслуживания для водителей, пассажиров и их транспортных средств, аналогичны многотопливной АЗС.

АЗС

АЗС

Что такое АЗС знает любой водитель. Термин Автозаправочная станция существует примерно столько, сколько существует массовый выпуск автомобилей. Но если раньше АЗС ассоциировалась исключительно с бензоколонкой, то современная АЗС – это, как правило, целый комплекс, включающий в себя помимо собственно автозаправки следующие компоненты:

  • Мойка автомобилей. АЗС могут оснащаться простенькой мойкой и целыми моечными комплексами. Удобство для водителей очевидно, выгода для владельца АЗС тоже. Выбор типа мойки зависит от многих параметров, но ключевыми являются стоимость и возможность должной загрузки оборудования.
  • Станция технического обслуживания. Она может включать отдельные элементы и целые комплексы полного техобслуживания. Уже давно никого не удивляет возможность бесплатно подкачать воздух в колесах или пропылесосить салон. Реже встречается услуга по смене масла, еще реже – другие виды техобслуживания.
  • Стоянка. Может представлять собой временное пристанище для нескольких машин и целый городок с разделением по типам автомобилей.
  • Магазин. Это может быть и обычный ларек, и вполне достойный комплекс по продаже товаров повседневного спроса.
  • Пункт питания. Может быть в виде кафе на пару столиков, а может быть и целый ресторанный комплекс.
  • Дополнительные услуги. Автозаправка может включать в себя целый центр отдыха с боулингом, бильярдным залом, небольшой гостиницей.

Размер заправки и разнообразие услуг зависят, конечно же, от оживленности трассы и   востребованности этих услуг в данном месте. Крупные АЗС с полным набором услуг уже принято называть   АЗК – автозаправочные комплексы. И, как всякий серьезный комплекс, они имеют   элементы системы безопасности: камеры видеонаблюдения, позволяющие оператору следить за обстановкой на плохо просматриваемых участках. Есть АЗК, оснащенные пуленепробиваемыми стеклами и панелями. Сегодня подобные элементы защиты уже не кажутся излишними. АЗК вполне востребованы у автотуристов и водителей-дальнобойщиков. Свои маршруты они прокладывают и рассчитывают с учетом подобных АЗС. Согласитесь, что иметь информацию о месте, где можно, отдохнуть, поесть, заправиться, привести в порядок себя и автомобиль на   трассе во время длительного путешествия   желает почти каждый водитель.  

Архитектура АЗС также потихоньку начинает отходить от стандартов. Каждая компания старается выделить свой стиль, который просматривается в буквальном смысле издалека. Еще до въезда на заправку ее можно распознать как по цветовой гамме, так и по характерным контурам. Такой подход очень важен не только владельцам, но и клиентам. Первые создают свой имидж и пытаются его поддержать, а вторые – легко распознают «любимые» заправки и объезжают стороной неудачные. В этом вопросе есть где разгуляться воображению дизайнеров. Например, уже есть заправки, напоминающие своим видом и формой самолет. То ли еще будет.

            И всё же основное назначение АЗС – заправка автомобилей топливом. Если учесть, что и видов топлива и требований к ним постепенно становится все больше, то и заправки потихоньку стараются соответствовать этим требованиям:

  • Обычные АЗС имеют в своем наборе 3-4 вида бензина и дизельное топливо. При этом вариантов заправок на бензоколонках несколько: по принципу одна колонка – один вид топлива, одна точка – все виды бензина и солярки, смешанный вариант (особенно при наличии АГЗС). Первый вариант предполагает подъезд автомобиля к строго определенной колонке, что не очень удобно, т.к. заставляет. Поэтому на современных АЗС идет тенденция ко второму типу.
  • АГЗС – это газовые заправочные станции. Обычно они входят в состав АЗС, но учитывая особые требования к процессу заправки, находятся в стороне от бензоколонок. Сегодня с ростом цен на бензин растет и востребованность АГЗС.
  • КАЗС – контейнерная АЗС или АЗС модульного (контейнерного) типа. Такая мини-АЗС предназначена для приёма, хранения и отпуска одного — двух видов топлива на территории населённых пунктов. КАЗС имеют надземный резервуар для хранения топлива. Его технологическая система характеризуется размещением бензоколонок (топливораздаточных колонок) в едином блоке с контейнером хранения топлива. Удобен для быстрого развертывания АЗС
  • МТАЗС — многотопливная автозаправочная станция. Позволяет одновременно реализовывать два вида топлива (жидкое моторное топливо и сжиженный углеводородный газ). Таких заправок пока мало, но мода на газовое оборудование должна сделать свое дело – МТАЗС станут обычным типом заправок.

Итак, современная АЗС – это не просто система «емкость-насос-дозатор», созданная для заправки бензобака. Это целый комплекс по предоставлению всех необходимых в дороге услуг. Будем надеяться, что дальнейшее развитие АЗС будет идти в том же направлении – современный дизайн, современные технологии, современные услуги и главное – высокое качество топлива.  

Произошла ошибка при настройке пользовательского файла cookie

Этот сайт использует файлы cookie для повышения производительности. Если ваш браузер не принимает файлы cookie, вы не можете просматривать этот сайт.


Настройка вашего браузера для приема файлов cookie

Существует множество причин, по которым cookie не может быть установлен правильно. Ниже приведены наиболее частые причины:

  • В вашем браузере отключены файлы cookie. Вам необходимо сбросить настройки вашего браузера, чтобы он принимал файлы cookie, или чтобы спросить вас, хотите ли вы принимать файлы cookie.
  • Ваш браузер спрашивает вас, хотите ли вы принимать файлы cookie, и вы отказались. Чтобы принять файлы cookie с этого сайта, нажмите кнопку «Назад» и примите файлы cookie.
  • Ваш браузер не поддерживает файлы cookie. Если вы подозреваете это, попробуйте другой браузер.
  • Дата на вашем компьютере в прошлом. Если часы вашего компьютера показывают дату до 1 января 1970 г., браузер автоматически забудет файл cookie. Чтобы исправить это, установите правильное время и дату на своем компьютере.
  • Вы установили приложение, которое отслеживает или блокирует установку файлов cookie. Вы должны отключить приложение при входе в систему или проконсультироваться с системным администратором.

Почему этому сайту требуются файлы cookie?

Этот сайт использует файлы cookie для повышения производительности, запоминая, что вы вошли в систему, когда переходите со страницы на страницу. Чтобы предоставить доступ без файлов cookie потребует, чтобы сайт создавал новый сеанс для каждой посещаемой страницы, что замедляет работу системы до неприемлемого уровня.


Что сохраняется в файле cookie?

Этот сайт не хранит ничего, кроме автоматически сгенерированного идентификатора сеанса в cookie; никакая другая информация не фиксируется.

Как правило, в файлах cookie может храниться только информация, которую вы предоставляете, или выбор, который вы делаете при посещении веб-сайта. Например, сайт не может определить ваше имя электронной почты, пока вы не введете его. Разрешение веб-сайту создавать файлы cookie не дает этому или любому другому сайту доступа к остальной части вашего компьютера, и только сайт, который создал файл cookie, может его прочитать.

Связывание в координационных соединениях: теория кристаллического поля

Теория кристаллического поля

Теория кристаллического поля утверждает, что вырождение d- или f-орбиты может быть нарушено электрическим полем, создаваемым лигандами, стабилизирующими комплекс.

Цели обучения

Обсудите взаимосвязь между связыванием лиганда в металлическом комплексе и вырожденностью d-орбиталей, а также между геометрией металлического комплекса и расщеплением d-орбиталей.

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Когда лиганды приближаются к центральному иону металла, вырождение d- или f-подоболочки нарушается из-за статического электрического поля.
  • Поскольку электроны отталкиваются друг от друга, d-электроны, расположенные ближе к лигандам, будут иметь более высокую энергию, чем те, которые находятся дальше, что приводит к расщеплению d-орбиталей.
  • Энергия стабилизации кристаллического поля (CFSE) — это стабильность, которая возникает в результате связывания лиганда.
Ключевые термины
  • вырожденный : имеющий тот же квантовый уровень энергии.
  • лиганд : ион, молекула или функциональная группа, которая связывается с другим химическим соединением с образованием более крупного комплекса.

Теория кристаллического поля (CFT) представляет собой модель связывающего взаимодействия между переходными металлами и лигандами. Он описывает эффект притяжения между положительным зарядом катиона металла и отрицательным зарядом на несвязывающие электроны лиганда. Когда лиганды приближаются к центральному иону металла, вырождение электронных орбитальных состояний, обычно d- или f-орбиталей, нарушается из-за статического электрического поля, создаваемого окружающим распределением заряда.CFT успешно учитывает некоторые магнитные свойства, цвета и энергии гидратации комплексов переходных металлов, но не пытается описать связывание.

Электроны на d-орбиталях центрального иона металла и лиганда отталкиваются друг от друга из-за отталкивания между одинаковыми зарядами. Следовательно, d-электроны, расположенные ближе к лигандам, будут иметь более высокую энергию, чем те, которые находятся дальше, что приводит к энергетическому расщеплению d-орбиталей. На это разбиение влияет:

  • природа иона металла
  • степень окисления металла (более высокая степень окисления приводит к большему расщеплению)
  • расположение лигандов вокруг иона металла
  • Природа лигандов, окружающих ион металла

Все d-орбитали имеют четыре лепестка электронной плотности, за исключением орбитали d z2 , у которой есть два противоположных лепестка и бублик электронной плотности вокруг середины.D-орбитали также можно разделить на два меньших набора. Все оси d x2 y2 и d z2 направлены прямо вдоль осей x, y и z. Они образуют набор e g . С другой стороны, лепестки d xy , d xz и d yz все выстраиваются в квадрантах, без электронной плотности на осях. Эти три орбитали образуют набор t 2g . В большинстве случаев d-орбитали вырождены, но иногда они могут расщепляться, при этом подмножества e g и t 2g имеют разную энергию.ЦФТ учитывает это.

d-орбитали : это дает обзор d-орбиталей. Центральная модель показывает комбинированные d-орбитали на одном наборе осей.

Энергия стабилизации кристаллического поля (CFSE) — это стабильность, которая возникает в результате помещения иона переходного металла в кристаллическое поле, создаваемое набором лигандов. Он возникает из-за того, что при расщеплении d-орбиталей в поле лигандов некоторые из них становятся более низкими по энергии, чем раньше. Например, в случае октаэдра набор t 2g становится более низким по энергии.В результате, если есть какие-либо электроны, занимающие эти орбитали, ион металла более стабилен в поле лиганда на величину, известную как CFSE. Напротив, орбитали e g выше по энергии. Таким образом, размещение в них электронов снижает количество CFSE.

Октаэдрическое расщепление CFT : Электронная диаграмма для октаэдрического расщепления d-оболочки.

Стабилизация кристаллического поля применима к комплексам переходных металлов любой геометрии. Причина того, что многие комплексы d 8 являются квадратно-плоскими, заключается в очень большой степени стабилизации кристаллического поля, которую эта геометрия обеспечивает с таким количеством электронов.

Квадратное планарное расщепление CFT : Электронная диаграмма квадратного строгального станка с разделением подоболочки.

Октаэдрические комплексы

Октаэдрические комплексы имеют шесть лигандов, симметрично расположенных вокруг центрального атома, определяющих вершины октаэдра.

Цели обучения

Обсудите вырождение d-орбиталей в октаэдрическом металлическом комплексе.

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Термин «октаэдр» используется химиками несколько вольно, акцентируя внимание на геометрии связей с центральным атомом и не учитывая различия между самими лигандами.
  • Когда два или более лиганда координированы с октаэдрическим металлическим центром, комплекс может существовать в виде изомеров.
  • В октаэдрическом комплексе вырождение d-подоболочки снято.
Ключевые термины
  • вырождение : одинаковый квантовый уровень энергии.
  • лиганд : ион, молекула или функциональная группа, которая связывается с другим химическим соединением с образованием более крупного комплекса.
  • вершина : точка пересечения двух лучей угла или ее эквивалентная структура в многогранниках (встреча ребер) и многогранниках более высокого порядка.

Октаэдрическая молекулярная геометрия описывает форму соединений, в которых шесть атомов или групп атомов или лигандов симметрично расположены вокруг центрального атома. Октаэдр имеет восемь граней, отсюда и приставка octa-. Примером октаэдрического соединения является гексакарбонил молибдена (Mo (CO) 6 ).

Термин «октаэдр» используется химиками несколько вольно, акцентируя внимание на геометрии связей с центральным атомом и не принимая во внимание различия между самими лигандами.Например, [Co (NH 3 ) 6 ] 3+ , который не является октаэдрическим в математическом смысле из-за ориентации связей N-H, называется октаэдрическим.

Хлорид гексамминкобальта (III) : Пример октаэдрического координационного комплекса.

Когда два или более типа лигандов координированы с октаэдрическим металлическим центром, комплекс может существовать в виде изомеров. Число возможных изомеров может достигать 30 для октаэдрического комплекса с шестью различными лигандами (напротив, для тетраэдрического комплекса с четырьмя разными лигандами возможны только два стереоизомера).

Для свободного иона, такого как газообразный Ni 2+ или Mo, d-орбитали вырождены. В октаэдрическом комплексе это вырождение снимается. Дестабилизируются d z2 и d x2 −y 2 (так называемый набор e g ), нацеленные непосредственно на лиганды. С другой стороны, орбитали d xz , d xy и d yz (так называемый набор t 2g ) видят уменьшение энергии.

Учитывая, что существует такое разнообразие октаэдрических комплексов, неудивительно, что было описано большое разнообразие реакций.Эти реакции можно классифицировать следующим образом:

  • Реакции замещения лиганда (через различные механизмы)
  • Реакции присоединения лиганда, включая протонирование (среди многих других)
  • Редокс-реакции (в которых электроны приобретаются или теряются)
  • Перестройки, при которых относительная стереохимия лигандов изменяется в пределах координационной сферы

Многие реакции октаэдрических комплексов переходных металлов протекают в воде. Например, [Co (NH 3 ) 5 Cl] 2+ медленно акватируется с образованием [Co (NH 3 ) 5 (H 2 O)] 3+ в воде, особенно в присутствии кислоты или основания.

Тетраэдрические и квадратно-плоские комплексы

Как тетраэдрические, так и плоские квадратные комплексы имеют центральный атом с четырьмя заместителями.

Цели обучения

Обсудите d-орбитальное вырождение плоских и тетраэдрических комплексов металлов.

Основные выводы

Ключевые моменты
  • В тетраэдрической геометрии молекулы центральный атом расположен в центре четырех заместителей, которые образуют углы тетраэдра.
  • Тетраэдрическая геометрия является общей для комплексов, в которых металл имеет электронную конфигурацию d 0 или d 10 .
  • На диаграмме CFT для тетраэдрических комплексов d x 2 −y 2 и d z 2 орбитали одинаково низкоэнергетичны, потому что они находятся между осью лиганда и испытывают небольшое отталкивание.
  • В квадратной плоской молекулярной геометрии центральный атом окружен составляющими атомами, которые образуют углы квадрата в той же плоскости.
  • Плоская квадратная геометрия преобладает для комплексов переходных металлов с конфигурацией d 8 .
  • Диаграмма CFT для квадратных плоских комплексов может быть получена из октаэдрических комплексов, но уровень dx2-y2 является наиболее дестабилизированным и остается незаполненным.
Ключевые термины
  • заместители : Любой атом, группа или радикал, замещающий другой или входящий в молекулу вместо какой-либо другой части, которая удаляется.
  • вырождение : одинаковый квантовый уровень энергии.
  • лиганд : ион, молекула или функциональная группа, которая связывается с другим химическим соединением с образованием более крупного комплекса.

Тетракис (трифенилфосфин) палладий : трехмерное представление тетраэдрического тетракис (трифенилфосфин) палладия

Тетраэдрические комплексы

В тетраэдрической геометрии молекулы центральный атом расположен в центре четырех атомов-заместителей, которые образуют углы тетраэдра. Валентные углы составляют примерно 109.5 °, когда все четыре заместителя одинаковы. Эта геометрия широко распространена, особенно для комплексов, в которых металл имеет электронную конфигурацию d 0 или d 10 .

Карбонил никеля : 2-мерное представление тетраэдрического карбонила никеля.

Например, тетракис (трифенилфосфин) палладий (0), популярный катализатор, и карбонил никеля, промежуточный продукт очистки никеля, являются тетраэдрическими. Многие комплексы с неполностью заполненными d-подоболочками также являются тетраэдрическими — например, тетрагалогениды железа (II), кобальта (II) и никеля (II).

Тетраэдрические комплексы имеют лиганды во всех местах, которых нет в октаэдрических комплексах. Следовательно, диаграмма расщепления кристаллического поля для тетраэдрических комплексов противоположна октаэдрической диаграмме. Орбитали d x2 -d y2 и dz 2 должны иметь одинаковую низкую энергию, потому что они существуют между осями лиганда, что позволяет им испытывать небольшое отталкивание. В отличие от этого, оси d xy , d yz и d xz лежат непосредственно на том месте, где идут лиганды.Это максимизирует отталкивание и повышает уровень энергии.

Тетраэдрическое расщепление CFT : Обратите внимание, что расщепление энергии в тетраэдрическом расположении противоположно расщеплению в октаэдрическом расположении.

Квадратные плоские комплексы

Карбоплатин : 2- и трехмерные изображения противоракового лекарственного средства карбоплатин

В квадратной плоской молекулярной геометрии центральный атом окружен составляющими атомами, которые образуют углы квадрата в той же плоскости.Геометрия преобладает для комплексов переходных металлов с конфигурацией d 8 . Сюда входят Rh (I), Ir (I), Pd (II), Pt (II) и Au (III). Известные примеры включают противораковые препараты цисплатин [PtCl 2 (NH 3 ) 2 ] и карбоплатин.

В принципе, плоская квадратная геометрия может быть достигнута путем сплющивания тетраэдра. Таким образом, взаимное преобразование тетраэдрической и квадратной плоских геометрий обеспечивает путь для изомеризации тетраэдрических соединений.Например, тетраэдрические комплексы никеля (II), такие как NiBr 2 (PPh 3 ) 2 , претерпевают это изменение обратимо.

Энергетическая диаграмма CFT для квадратных плоских комплексов : Обратите внимание, как орбиталь d x 2 — y 2 незаполнена.

Удаление пары лигандов с оси z октаэдра оставляет четыре лиганда в плоскости x-y. Следовательно, диаграмма расщепления кристаллического поля для плоской квадратной геометрии может быть получена из октаэдрической диаграммы.Удаление двух лигандов стабилизирует уровень d z2 , оставляя уровень d x2 -y 2 как наиболее дестабилизированный. Следовательно, d x2 -y 2 остается незанятым в комплексах металлов с конфигурацией d 8 . Эти соединения обычно имеют шестнадцать валентных электронов (восемь от лигандов, восемь от металла)

Цвет

Комплексы переходных металлов часто окрашиваются либо из-за d-d, либо из-за смены зонных электронных переходов, вызванных поглощением света.

Цели обучения

Обсудите процесс, обеспечивающий окраску координационных комплексов.

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Цвета в металлических комплексах происходят от d-орбиталей, потому что они не участвуют в связывании.
  • d-d электронных переходов разрешены в комплексах, если центр симметрии нарушен, что приводит к вибронному переходу.
  • При переносе заряда от металла к лиганду (MLCT) электроны могут продвигаться с металлической орбитали на пустую орбиталь на основе лиганда.
  • Электрон может перескакивать с орбитали преимущественно лигандной на преимущественно металлическую (перенос заряда лиганда на металл или LMCT).
  • Координационный сложный цвет является результатом поглощения дополнительных цветов.
Ключевые термины
  • лиганд : ион, молекула или функциональная группа, которая связывается с другим химическим соединением с образованием более крупного комплекса.
  • зонная теория : В твердом теле — это те диапазоны энергий, которые разрешено иметь электрону.
  • центросимметричный : Имеет центр симметрии.
  • орбитальный : Спецификация энергии и плотности вероятности электрона в любой точке атома или молекулы.

Цвет в координационных соединениях

Металлические комплексы часто имеют эффектные цвета, вызванные электронными переходами, вызванными поглощением света. По этой причине их часто применяют в качестве пигментов. Мы знаем, что свет может излучаться в соответствии с разницей в уровнях энергии.Можно было ожидать, что они придут с d-орбиталей. Это потому, что они не участвуют в связывании, поскольку они не перекрываются с s- и p-орбиталями лигандов. Большинство переходов, связанных с окрашенными комплексами металлов, являются либо переходами d – d, либо переносом зарядовой зоны.

Переходы d-d

При d – d переходе электрон на d-орбитали на металле возбуждается фотоном на другую d-орбиталь с более высокой энергией. В комплексах переходных металлов не все d-орбитали имеют одинаковую энергию.В центросимметричных комплексах d-d переходы запрещены правилом Лапорта. Правило Лапорта гласит, что если молекула центросимметрична, переходы в пределах заданного набора p- или d-орбиталей запрещены. Однако запрещенные переходы разрешены, если центр симметрии нарушен. Переходы, происходящие в результате асимметричного колебания молекулы, называются вибронными переходами. Из-за таких асимметричных колебаний переходы, которые теоретически запрещены, такие как переход d-d, разрешены слабо.

Пример встречается в октаэдрических комплексах, таких как комплексы марганца (II). Он имеет конфигурацию d 5 , в которой все пять электронов имеют параллельные спины. Окраска таких комплексов намного слабее, чем комплексов со спин-разрешенными переходами. Фактически, многие соединения марганца (II), такие как хлорид марганца (II), кажутся почти бесцветными. Несколько более интенсивная окраска имеет тетраэдрические комплексы. Это связано с тем, что смешивание d- и p-орбиталей возможно при отсутствии центра симметрии.Следовательно, переходы не являются чистыми переходами d-d.

Пример более слабого цвета из-за перехода d-d. : Образец хлорида марганца (II).

Изменить ленту передачи

Электроны также могут переноситься между орбиталями металла и лигандами. При переносе заряда от металла к лиганду (MLCT) электроны могут продвигаться с металлической орбитали на пустую орбиталь на основе лиганда. Это наиболее вероятно, когда металл находится в низкой степени окисления и лиганд легко восстанавливается.Лиганды, которые легко восстанавливаются, включают 2,2′-бипиридин (bipy), 1,10-фенантролин (phen), CO, CN- и SCN-. Примером цвета из-за MLCT является трис (2,2′-бипиридил) рутений (II), который является универсальным фотохимическим окислительно-восстановительным реагентом.

Пример окраски из-за перехода MLCT : Образец трис (бипиридин) -хлорида рутения (II)

Примеры цвета из-за переходов LCMT : Образцы (сверху вниз) хромата калия, дихромата калия и перманганата калия.

И наоборот, электрон может перескакивать с орбитали преимущественно лигандной на преимущественно металлическую (перенос заряда лиганда на металл или LMCT). Это наиболее легко может произойти, когда металл находится в высокой степени окисления. Например, цвет ионов хромата, дихромата и перманганата обусловлен переходами LMCT.

Цвет «видеть»

Мы можем воспринимать цвета по двум причинам: либо мы видим их, потому что этот цвет является единственным непоглощаемым цветом, либо потому, что поглощаются все цвета видимого света, за исключением определенного цвета, известного как его дополнительный цвет.

Большая разница в энергии должна соответствовать меньшим длинам волн и пурпурным цветам, в то время как небольшая разница в энергии должна приводить к большим длинам волн и цветам, близким к красному. Например, вы можете ожидать увидеть красный цвет для комплекса с небольшой энергетической щелью и большой длиной волны. Зеленый цвет является дополнением к красному, поэтому комплексы с небольшой энергетической щелью на самом деле будут выглядеть зелеными.

Цвет, который мы видим для координационных комплексов , является результатом поглощения дополнительных цветов.Уменьшение длины волны дополнительного цвета указывает на увеличение энергетической щели и может использоваться для составления общего рейтинга сил электрических полей, создаваемых лигандами. Эти явления можно наблюдать с помощью электронной спектроскопии (также известной как UV-Vis).

Магнитные свойства

Комплексы металлов с неспаренными электронами являются магнитными.

Цели обучения

Обсудите корреляцию между электронной структурой координационного комплекса и его магнитными свойствами.

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Неспаренные электроны существуют, когда комплекс имеет нечетное количество электронов или потому что спаривание электронов дестабилизировано.
  • Чем больше неспаренных электронов, тем сильнее магнитное свойство.
  • Тетраэдрические комплексы имеют более слабое расщепление, поскольку ни один из лигандов не лежит в плоскости орбиталей.
  • Квадратные плоские соединения всегда низкоспиновые и, следовательно, слабомагнитные.
  • В би- и полиметаллических комплексах электроны могут связываться через лиганды, в результате чего возникает слабый магнит, или они могут усиливать друг друга.
Ключевые термины
  • диамагнетик : проявляющий диамагнетизм; отталкивается магнитом.
  • лиганд : ион, молекула или функциональная группа, которая связывается с другим химическим соединением с образованием более крупного комплекса.
  • парамагнитный : демонстрирует парамагнетизм (склонность магнитных диполей выравниваться с внешним магнитным полем).

Магнитные свойства координационных соединений

Интересной характеристикой переходных металлов является их способность образовывать магниты.Комплексы металлов, которые имеют неспаренные электроны, являются магнитными. Поскольку последние электроны находятся на d-орбиталях, этот магнетизм должен быть связан с наличием неспаренных d-электронов. Рассматривая только монометаллические комплексы, неспаренные электроны возникают из-за нечетного числа электронов в комплексе или из-за дестабилизации электронного спаривания.

Например, мономерные частицы Ti (III) имеют один d-электрон и должны быть (пара) магнитными, независимо от геометрии или природы лигандов. Ti (II) с двумя d-электронами образует некоторые комплексы, которые имеют два неспаренных электрона, а другие — ни одного.

Например, Fe предпочитает существовать как Fe 3+ и, как известно, имеет координационное число шесть. Поскольку конфигурация Fe 3+ имеет пять d-электронов, мы ожидаем увидеть пять неспаренных спинов в комплексах с Fe. Это верно для [FeF 6 ] 3-; однако [Fe (CN) 6 ] 3- имеет только один неспаренный электрон, что делает его более слабым магнитом. Эту тенденцию можно объяснить, исходя из свойств лигандов. Мы ожидаем, что CN будет иметь более сильное электрическое поле, чем у F , поэтому разница в энергии в d-орбиталях должна быть больше для цианидного комплекса.

Диаграмма расщепления теории кристаллического поля : Пример влияния электронных свойств лиганда на d-орбитальное расщепление. Это показывает сравнение низкоспиновых электронов с высокоспиновыми.

Для того, чтобы это имело смысл, наличие парных спинов для нашего цианидного комплекса должно иметь некоторую энергетическую выгоду. То есть разница уровней энергии должна быть больше, чем энергия отталкивания спаривающихся электронов. Поскольку системы стремятся достичь минимально возможной энергии, электроны объединятся в пары, прежде чем они перейдут на более высокие орбитали.Это называется низким спином, а электрон, движущийся вверх до образования пары, известен как высокий спин.

Тетраэдрические комплексы имеют более слабое расщепление, поскольку ни один из лигандов не лежит в плоскости орбиталей. В результате у них либо слишком много, либо слишком мало d-электронов, чтобы беспокоиться о высоком или низком спине. С другой стороны, плоские квадратные соединения происходят исключительно из переходных металлов с восемью d-электронами. [Ni (CN) 4 ] 2-, [Pt (NH 3 ) 3 Cl] + и [PtCl 4 ] 2- все являются диамагнитными.

Так как это охватывает полный спектр силы лиганда, мы можем сделать вывод, что квадратные плоские соединения всегда имеют низкий спин и, следовательно, являются слабомагнитными. В би- и полиметаллических комплексах, в которых отдельные центры имеют нечетное число электронов или электроны являются высокоспиновыми, ситуация более сложная.

Если существует взаимодействие между двумя (или более) металлическими центрами, электроны могут соединяться, в результате чего получается слабый магнит, или они могут усиливать друг друга.Когда нет взаимодействия, два (или более) отдельных металлических центра ведут себя как две отдельные молекулы.

Теория кристаллического поля — Химия LibreTexts

Теория кристаллического поля (CFT) описывает нарушение орбитального вырождения в комплексах переходных металлов из-за присутствия лигандов. CFT качественно описывает прочность связей металл-лиганд. В зависимости от прочности связей металл-лиганд изменяется энергия системы. Это может привести к изменению магнитных свойств, а также цвета.Эта теория была разработана Гансом Бете и Джоном Хасбруком ван Флеком.

Базовая концепция

В теории кристаллического поля предполагается, что ионы представляют собой простых точечных зарядов (упрощение). Применительно к ионам щелочных металлов, содержащих симметричную сферу заряда, расчеты энергий связи обычно весьма успешны. В принятом подходе используются классические уравнения потенциальной энергии, которые учитывают взаимодействия притяжения и отталкивания между заряженными частицами (то есть взаимодействия по закону Кулона).+ \), должны образовывать мало координационных соединений. Однако для катионов переходных металлов, которые содержат различное количество d-электронов на орбиталях, которые НЕ являются сферически симметричными, ситуация совершенно иная. Формы и расположение этих d-орбиталей затем становятся важными для построения точного описания энергии связи и свойств соединения переходного металла.

При исследовании одного иона переходного металла пять орбиталей d имеют одинаковую энергию (рисунок \ (\ PageIndex {1} \)).Когда лиганды приближаются к иону металла, некоторые испытывают большее сопротивление со стороны d -орбитальных электронов, чем другие, в зависимости от геометрической структуры молекулы. Поскольку лиганды подходят с разных сторон, не все орбитали d- взаимодействуют напрямую. Однако эти взаимодействия создают расщепление из-за электростатической среды.

Рисунок \ (\ PageIndex {1} \): равномерное распределение заряда −6 по сферической поверхности, окружающей ион металла, вызывает увеличение энергии всех пяти d-орбиталей из-за электростатического отталкивания, но пять d-орбиталей остаются вырожденными.Размещение заряда -1 в каждой вершине октаэдра приводит к тому, что d-орбитали разделяются на две группы с разными энергиями: d x 2 −y 2 и d z 2 орбитали увеличиваются в энергии , в то время как орбитали, d xy , d xz и d yz уменьшаются по энергии. 2} \) (которые лежат вдоль этих осей) испытывают большее отталкивание.2} \) орбитали увеличиваются из-за большего взаимодействия с лигандами. Орбитали \ (d_ {xy} \), \ (d_ {xz} \) и \ (d_ {yz} \) уменьшаются относительно этого нормального уровня энергии и становятся более стабильными.

Электроны на орбиталях

Согласно принципу Ауфбау, электроны заполняются с орбиталей с более низкой энергией на более высокие (рисунок \ (\ PageIndex {1} \)). Для октаэдрического случая, приведенного выше, это соответствует орбиталям d xy , d xz и d yz . Следуя правилу Хунда, электроны заполняются так, чтобы иметь наибольшее количество неспаренных электронов.Например, если бы у кого-то был комплекс d 3 , было бы три неспаренных электрона. Однако если добавить электрон, он сможет заполнить орбиталь с более высокой энергией (d или d x²-y² ) или соединиться с электроном, находящимся в d xy , d xz , или d yz орбиталей. Такое спаривание электронов требует энергии (энергии спаривания спинов). Если энергия спаривания меньше энергии расщепления кристаллического поля ∆₀, то следующий электрон перейдет на орбитали d xy , d xz или d yz из-за стабильности.Эта ситуация допускает наименьшее количество неспаренных электронов и известна как низкий спин. Если энергия спаривания больше ∆₀, то следующий электрон перейдет на орбитали d z ² или d x ²- y ² как неспаренный электрон. Эта ситуация допускает наибольшее количество неспаренных электронов и известна как высокий спин. Лиганды, которые вызывают у переходного металла небольшое расщепление кристаллического поля, которое приводит к высокому спину, называются лигандами слабого поля. Лиганды, которые производят большое расщепление кристаллического поля, которое приводит к низкому спину, называются лигандами сильного поля .4 \) комплекс под действием сильного поля (слева) и слабого поля (справа). Сильное поле — это низкоспиновый комплекс, а слабое поле — высокоспиновый комплекс.

Как упоминалось выше, CFT основывается в первую очередь на симметрии лигандов вокруг центрального металла / иона и на том, как это анизотропное (свойства, зависящие от направления) поле лиганда влияет на атомные орбитали металла; энергии которых могут увеличиваться, уменьшаться или вообще не изменяться. Когда электроны лигандов взаимодействуют с электронами d -орбиталей, электростатические взаимодействия вызывают колебания уровней энергии d-орбитали в зависимости от ориентации и природы лигандов.Например, степень окисления и сила лигандов определяют расщепление; чем выше степень окисления или чем сильнее лиганд, тем больше расщепление. Лиганды классифицируются как сильные и слабые на основе спектрохимического ряда:

I
— < S CN 2- < O NO 2 O N 4 3 N O 2

Обратите внимание, что лиганды SCN и NO 2 — представлены дважды в приведенном выше спектрохимическом ряду, поскольку существуют два разных сайта основания Льюиса (например,g., свободные электронные пары для совместного использования) на каждом лиганде (например, для лиганда SCN электронная пара на сере или азоте может образовывать координационную ковалентную связь с металлом). Конкретный атом, который связывается в таких лигандах, подчеркнут.

Помимо октаэдрических комплексов, наблюдаются две общие геометрии: тетраэдрическая и квадратно-плоская. Эти комплексы отличаются от октаэдрических комплексов тем, что орбитальные уровни увеличиваются по энергии из-за интерференции электронов от лигандов.Для тетраэдрического комплекса орбитали d xy , d xz и d yz увеличены по энергии, а орбитали d , d x²-y² — опущены. Для квадратных плоских комплексов наибольшее взаимодействие происходит с орбиталью d x²-y² , и поэтому она имеет более высокую энергию. Следующая орбиталь с наибольшим взаимодействием — d xy , за ней следует d . Орбитали с наименьшей энергией — это орбитали d xz и d yz .Между орбиталью d и орбиталями d xz и d yz существует большое энергетическое разделение, что означает, что энергия расщепления кристаллического поля велика. Мы обнаружили, что квадратные плоские комплексы обладают наибольшей энергией расщепления кристаллического поля по сравнению со всеми другими комплексами. Это означает, что большинство плоских квадратных комплексов являются низкоспиновыми лигандами с сильным полем.

Описание

d -Orbitals

Чтобы понять ЦФТ, нужно понимать описание долей:

  • d xy : лепестки лежат между осями x и y.
  • d xz : лепестки лежат между осями x и z.
  • d yz : лепестки лежат между осями y и z.
  • d x 2 -y 2 : лепестки лежат на осях x и y.
  • d z 2 : есть два лепестка на оси z и кольцо в форме пончика, которое лежит в плоскости xy вокруг двух других лепестков.
Рисунок \ (\ PageIndex {3} \): Пространственное расположение лигандов в октаэдрическом поле лигандов относительно пяти d-орбиталей.²} \) (вместе именуемые \ (e_g \)).

Рисунок \ (\ PageIndex {4} \).

Причина их расщепления заключается в электростатическом взаимодействии между электронами лиганда и лепестками d-орбитали. В октаэдре электроны притягиваются к осям. Любая орбиталь, имеющая лепестки на осях, перемещается на более высокий энергетический уровень. Это означает, что в октаэдре уровни энергии \ (e_g \) выше (0,6∆ o ), а \ (t_ {2g} \) ниже (0,4∆ o ). Расстояние, на которое электроны должны перемещаться от \ (t_ {2g} \) от \ (e_g \), и определяет энергию, которую комплекс будет поглощать из белого света, который будет определять цвет.Будет ли комплекс парамагнитным или диамагнитным, будет определяться состоянием спина. Если есть неспаренные электроны, комплекс парамагнитен; если все электроны спарены, комплекс диамагнитен.

Тетраэдрические комплексы

В тетраэдрическом комплексе четыре лиганда присоединены к центральному металлу. 2} \).Причина этого заключается в плохом перекрытии орбиталей между орбиталями металла и лиганда. Орбитали направлены на оси, а лиганды — нет.

Рисунок \ (\ PageIndex {5} \): (а) Поле тетрахерических лигандов, окружающее центральный переходный металл (синяя сфера). (b) Расщепление вырожденных d-орбиталей (без поля лиганда) из-за октаэдрического поля лиганда (левая диаграмма) и тетраэдрического поля (правая диаграмма).

Разница в энергии расщепления составляет тетраэдрическую константу расщепления (\ (\ Delta_ {t} \)), которая меньше, чем (\ (\ Delta_ {o} \)) для тех же лигандов:

\ [\ Delta_ {t} = 0.44 \, \ Delta_o \ label {1} ​​\]

Следовательно, \ (\ Delta_ {t} \) обычно меньше, чем энергия спаривания спинов, поэтому тетраэдрические комплексы обычно высокоспиновые .

Квадратные плоские комплексы

В плоском квадрате также четыре лиганда. Однако разница в том, что электроны лигандов притягиваются только к плоскости \ (xy \). Любая орбиталь в плоскости xy имеет более высокий уровень энергии (рисунок \ (\ PageIndex {6} \)). Существует четыре различных уровня энергии для квадратного плоского квадрата (от самого высокого уровня энергии до самого низкого уровня энергии): d x 2 -y 2 , d xy , d z 2 , и оба d xz и d yz .

Рисунок \ (\ PageIndex {6} \): Расщепление вырожденных d-орбиталей (без поля лигандов) из-за плоского квадратного поля лигандов.

Энергия расщепления (от самой высокой орбиты к самой низкой орбитали) равна \ (\ Delta_ {sp} \) и имеет тенденцию быть больше, чем \ (\ Delta_ {o} \)

\ [\ Delta_ {sp} = 1.74 \, \ Delta_o \ label {2} \]

Кроме того, \ (\ Delta_ {sp} \) также больше, чем энергия спаривания, поэтому плоские квадратные комплексы обычно представляют собой низкоспиновые комплексы .

Пример \ (\ PageIndex {1} \)

Для комплексного иона [Fe (Cl) 6 ] 3- определите количество d-электронов для Fe, нарисуйте d-орбитальные энергетические уровни и распределение d-электронов между ними, перечислите количество неподеленных электронов, и укажите, является ли комплекс парамагнитным или диамагнитным.

Решение

  • Шаг 1. Определите степень окисления Fe. Вот это Fe 3 + . Исходя из своей электронной конфигурации, Fe 3+ имеет 5 d-электронов .
  • Шаг 2: Определите геометрию иона. Здесь это октаэдр, что означает, что расщепление энергии должно выглядеть так:

  • Шаг 3. Определите, индуцирует ли лиганд сильное или слабое поле спина, глядя на спектрохимические ряды.Cl является слабополевым лигандом (т.е. индуцирует высокоспиновые комплексы). Таким образом, электроны заполняют все орбитали перед спариванием.

  • Шаг четвертый: Подсчитайте количество одиноких электронов. Здесь 5 электронов .
  • Шаг пятый: Пять неспаренных электронов означают, что этот комплексный ион парамагнитен (и в значительной степени так).

Пример \ (\ PageIndex {2} \)

Тетраэдрический комплекс поглощает при 545 нм.{23} \)).

Этот комплекс кажется красным, поскольку он поглощает дополнительный зеленый цвет (определяется с помощью цветового круга).

Видео:

Проблемы

Для каждого из следующих элементов нарисуйте уровни энергии d-орбиты и распределение d-электронов между ними, укажите геометрию, укажите количество d-электронов, укажите количество неподеленных электронов и укажите, являются ли они парамагнитными или димагнитными. :

  1. [Ti (H 2 O) 6 ] 2+
  2. [NiCl 4 ] 2-
  3. [CoF 6 ] 3- (также укажите, низкое или высокое вращение)
  4. [Co (NH 3 ) 6 ] 3+ (также укажите, низкое или высокое вращение)
  5. Верно или неверно: сложные соединения Square Planer обычно имеют низкое вращение.

Ответы

1. октаэдрический, 2, 2, парамагнитный

2. тетраэдрический, 8, 2, парамагнитный (см. Октаэдрические и тетраэдрические геометрии)

3. октаэдрический, 6, 4, парамагнитный, высокоспиновый

4. октаэдрический, 6,0, диамагнитный, низкоспиновый

5. Верно

Авторы и авторство

Удовлетворение потребности: новые элитные жилые комплексы, пользующиеся большим спросом, быстрая аренда — Новости — The St.Августин Рекорд

В течение многих лет на рынке недвижимости округа Сент-Джонс царила пустота.

Ввиду того, что построено так мало новых жилых комплексов, тем, кто ищет доступную квартиру, пришлось искать в другом месте — Джексонвилле или других окрестностях — чтобы найти квартиры класса А.

Это меняется.

В городе Сент-Огастин за последние пять лет было разрешено строительство двух многоквартирных домов: Isla Antigua Apartments, 249 квартир вдали от государственной дороги 312, и The Landing at St.Августин, с 272 единицами на US 1 North.

Также в ближайшем будущем будет запущен проект роскошных апартаментов на Beachwalk off County Road 210 и комплекс из 256 квартир на Lightsey Road и State Road 207, который планируется открыть в 2020 году. Развитие событий закрывает брешь в сегменте многоквартирной аренды на рынке, отложенный спрос приводит к тому, что квартиры быстро раскупаются молодыми специалистами, начинающими парами, пенсионерами или кем-либо еще, для кого покупка дома не имеет смысла с этой точки зрения.

Остров Антигуа, с которого открывается вид на набережную Интракоастала и большую часть центра города Сент-Огастин, начал расселение арендаторов менее трех месяцев назад. На этой неделе менеджеры заявили, что 70% площади сдано в аренду и почти 50% занято.

«Ответ был просто потрясающим, — сказала Мелисса Бернетт, менеджер сообщества Isla Antigua. «Я чувствую, что это определенно было необходимо».

Четырехэтажный жилой комплекс класса люкс предлагает квартиры с одной, двумя и тремя спальнями площадью от 748 до 1387 квадратных футов жилой площади и внутренней отделки, такой как дощатый пол, бытовая техника из нержавеющей стали, гранитные столешницы и гардеробная. душевые кабины.И у большинства также есть балконы или открытые патио.

Согласно данным, собранным Colliers International за второй квартал 2019 года, в столичном статистическом районе Джексонвилля, который включает округ Сент-Джонс, «рынок многоквартирных домов продолжает оставаться одним из самых востребованных рынков в США. »

И с рекордным количеством единиц, добавленных на рынок, скорость поглощения столь же высока.

В Сент-Августине по состоянию на апрель строилось 853 единицы, что добавит к 1553 арендуемым единицам, подсчитанным Colliers на апрель, при лишь 8% свободных мест.

«Этот субрынок работает очень быстро, — сказал Брэдли Коу, старший директор по многосемейным инвестициям в северо-восточном офисе Colliers International в Флориде. «Вы смотрите на субрынок, который заполнен на 93 процента … Таким образом, приходящие в сеть единицы должны быть поглощены, и это происходит очень быстро».

Так было и с арендным офисом в The Landing в Сент-Огастине, который в течение последних двух лет вел активную деятельность, предварительно сдав в аренду многие из своих квартир еще до открытия комплекса в сентябре 2018 года.

По словам Робина Бельмонта, управляющего недвижимостью The Landing, 272 квартиры на 97% заняты и на 100% сданы в аренду.

«Это совсем не заняло много времени, — сказал Бельмонт. «Это дает людям возможность выбора … Раньше здесь не было ничего подобного».

Согласно недавнему отчету Colliers International, средняя арендная плата в Сент-Огастине составляет 1155 долларов в месяц при средней площади в 976 квадратных метров.

«Это захватывающе, потому что такая редкая недвижимость экономически целесообразна», — сказал Коу.«Ваша [сдаваемая в аренду] недвижимость в округе Сент-Джонс на данный момент работает хорошо, хорошо сдается и заполняется. И это помогает получать прибыль, что стимулирует развитие и инвестиции».

На Исла-Антигуа апартаменты с двумя спальнями начинаются с 1520 долларов и доходят до 1746 долларов. Все апартаменты включают в себя фитнес-центр, бассейн, кабинки для переодевания, гамаки, костровые ямы, газовые грили, игровую комнату, частный причал и спуск каяка.

«Наша цель заключалась в том, чтобы привлечь всех, кто хочет наслаждаться комфортом многосемейной жизни, от студентов местных колледжей до персонала больниц, до тех, кто живет в пустых гнездах и переезжает в Санкт-ПетербургАвгустин », — сказал Хорхе Сардинас, руководитель компании Isla Angtigua’s Catalyst Development Partners и житель Понте-Ведра-Бич.

Бельмонт описал аналогичный целевой рынок.

« Это отличное сочетание », — сказал Бельмонт. Квартиры с двумя спальнями в The Landing варьируются от 1349 до 1459 долларов и включают в себя многие из удобств того же стиля, что и Isla Antiqua.

При столь конкурентных темпах аренды в обоих объектах растущий рынок многоквартирных домов Сент-Августина не показывает никаких признаков замедления. вниз в ближайшее время.

Белмонт сказал, что застройщики сейчас приступают ко второй фазе строительства The Landing, которая добавит к комплексу еще 312 единиц и еще восемь зданий. Его планируется открыть весной 2020 года.

Взгляд на июньские мезомасштабные конвективные комплексы Оклахомы

ОКЛАГОМА СИТИ (КОХ) —

Вы можете подумать, что после Дня поминовения переключатели и суровая погода просто волшебным образом закончились. Будь то суровый сезон погоды или нет, в таком месте, как Оклахома, вероятность суровой погоды всегда возможна.

Многие июньские вечера в Оклахоме по-прежнему наполнены возможностями штормов и проливных дождей в виде мезомасштабных конвективных комплексов.

Мезомасштабный конвективный комплекс (МКК) — это комплекс гроз, которые сливаются в относительно круглую форму и могут длиться более двенадцати часов!

Что делает это явление таким особенным или уникальным? Вот основная наука:

Из-за небольшого наклона земли от востока Оклахомы к западу Оклахомы и дневного (дневного) нагрева поверхности часто формируется сильная ночная струя на малых высотах (LLJ).На расстоянии 1-3 км в атмосфере этот низкоуровневый реактивный самолет быстро переносит теплый влажный воздух из Мексиканского залива на север в Оклахому. Это как заправить автомобиль бензином перед длительной поездкой. Он обеспечивает все необходимое тепло и влажность, необходимые для серии штормов и продолжительного периода дождя. Итак, теперь, когда ваша машина заправлена, вам просто нужно с чего начать зажигание.

Высоко над поверхностью, благоприятные условия для развития ГЦК часто возникают, когда над Центральными равнинами имеется большой гребень в верхних слоях атмосферы, через который проходит коротковолновая впадина.Эти небольшие порции коротковолновой энергии, движущиеся через хребет верхнего уровня, будут демонстрировать относительно слабые северо-западные ветры на верхнем уровне. Эта граница, приближающаяся с северо-запада, обеспечивает подъемный механизм для формирования штормов. Таким образом, очень слабый и медленно движущийся холодный фронт встречает очень теплую и влажную воздушную массу в виде струи низкого уровня, и это приводит к образованию МКЦ.

ОЛЮСТИ, ОК — 10 мая: Гроза суперячейки развивается из окна машины разведки торнадо, 10 мая 2017 года в Оласти, штат Оклахома.Среда была третьим днем ​​работы группы в сезоне торнадо 2017 года для их исследовательского проекта под названием «TWIRL». Благодаря финансированию Национального научного фонда и другим государственным грантам ученые и метеорологи из Центра исследований суровой погоды пытаются приблизиться к суперячейкам и торнадо, пытаясь лучше понять структуру и силу торнадо, как слабые ветры влияют и повреждают здания. а также узнать больше о формировании и прогнозировании торнадо. (Фото Дрю Ангерер / Getty Images)

Обычно они начинаются прямо перед закатом, поскольку именно тогда ночная LLJ начинает усиливаться и ускорять скорость, с которой тепло и влага передаются с юга.

Как только ураганы возникают и начинают сливаться вместе, они перемещаются медленно и могут вызывать сильные ливни в одних и тех же областях в течение длительного периода времени, поэтому внезапные наводнения являются серьезной проблемой для MCC.

Они могут начинаться как эхо из лука или шквальные линии, поэтому во время юности MCC возможны разрушительные ветры, град и даже несколько торнадо.

Мезомасштабная конвективная система, или MCS, является более распространенной и уменьшенной версией MCC, которая может быть круглой или более линейной по форме.

Эти системы могут существовать часами и в конечном итоге вырваться наружу, пока они пересекают штат. Ожидайте, что черви на тротуарах и небольших ручьях набухнут после того, как эти штормы закончатся!

Даже если типичный сезон суровой погоды прошел, июнь все еще может оказаться сезоном активных штормов.

Мудрые истории о погоде

комплексных ионов — цвет

ЦВЕТА СЛОЖНЫХ ИОНОВ МЕТАЛЛОВ


 

На этой странице мы просто рассмотрим происхождение цвета сложных ионов — в частности, почему так много ионов переходных металлов окрашены.Имейте в виду, что это только введение в то, что может перерасти в чрезвычайно сложную тему.


 

Почему мы видим, что некоторые соединения окрашены?

Белый свет

Вы, конечно, будете знать, что если вы пропустите белый свет через призму, он разделится на все цвета радуги. Видимый свет — это просто небольшая часть электромагнитного спектра, большую часть которого мы не можем видеть — гамма-лучи, рентгеновские лучи, инфракрасные лучи, радиоволны и так далее.

Каждый из них имеет определенную длину волны, от 10 -16 метр для гамма-лучей до нескольких сотен метров для радиоволн. Видимый свет имеет длину волны примерно от 400 до 750 нм. (1 нанометр = 10 -9 метр.)

На диаграмме показано приближение к спектру видимого света.


Важно: Это не настоящий спектр — это выдуманный рисунок. Цвета являются лишь приблизительными, равно как и присвоенные им длины волн.Любой, кто решит использовать этот спектр как нечто большее, чем иллюстрацию, должен знать, что он не претендует на точность!


Почему раствор сульфата меди (II) имеет синий цвет?

Если белый свет (например, обычный солнечный свет) проходит через раствор сульфата меди (II), некоторые длины волн света поглощаются раствором. Ионы меди (II) в растворе поглощают свет в красной области спектра.

Свет, который проходит через раствор и выходит с другой стороны, будет иметь все цвета, кроме красного.Мы видим эту смесь длин волн как бледно-голубой (голубой).

Диаграмма дает представление о том, что происходит, если пропустить белый свет через раствор сульфата меди (II).

Определить, какой цвет вы увидите, непросто, если вы попытаетесь сделать это, представив «смешивание» оставшихся цветов. Вы бы не подумали, что все остальные цвета, кроме красного, например, будут выглядеть голубыми.

Иногда то, что вы видите на самом деле, бывает довольно неожиданным.Смешивание разных длин волн света не дает такого же результата, как смешивание красок или других пигментов.

Однако иногда можно получить некоторую оценку цвета, который вы бы увидели, используя идею дополнительных цветов .


 

Дополнительные цвета

Если вы расставите несколько цветов по кругу, вы получите «цветовой круг». На схеме показан один из возможных вариантов этого. Поиск в Интернете подбросит много разных версий!

Цвета, расположенные прямо напротив друг друга на цветовом круге, называются дополнительными цветами.Синий и желтый — дополнительные цвета; красный и голубой дополняют друг друга; а также зеленый и пурпурный.

Смешивание двух дополнительных цветов света даст вам белый свет.


Осторожно: Это НЕ то же самое, что смешивание цветов краски. Если смешать желтую и синюю краски, не получится белая краска. Это сбивает с толку? ДА!


Все это означает, что если определенный цвет поглощается из белого света, то, что ваш глаз обнаруживает, смешивая все другие длины волн света, является его дополнительным цветом.Раствор сульфата меди (II) бледно-голубой (голубой), потому что он поглощает свет в красной области спектра. Голубой — дополнительный цвет к красному.


Примечание: Если вы заинтересованы в понимании взаимосвязи между поглощенным цветом и видимым цветом (помимо самого базового описания выше), перейдите к уроку 2 («Цвет и зрение») «Световые волны и зрение» на сайте The Кабинет физики. Я не даю прямую ссылку на эти страницы, потому что этот сайт все еще развивается, и безопаснее давать ссылку на главную страницу сайта.Это наиболее понятное объяснение, которое я нашел в Интернете.



 

Происхождение окраски комплексных ионов

Переходный металл по сравнению с комплексными ионами других металлов

Что такое переходный металл?

Мы часто небрежно говорим о переходных металлах как о тех, которые находятся в середине Периодической таблицы, где заполняются d-орбитали, но на самом деле их следует называть d block элементами, а не переходными элементами (или металлами).


Примечание: Если вы не понимаете, как заполняются орбитали в Периодической таблице, вы должны перейти по этой ссылке, прежде чем продолжить.

Используйте кнопку НАЗАД в браузере, чтобы вернуться на эту страницу.



Эта сокращенная версия Периодической таблицы показывает первую строку блока d, где заполняются трехмерные орбитали.

Обычное определение переходного металла — это тот, который образует один или несколько стабильных ионов, которые имеют не полностью заполненные d-орбитали .


Примечание: Последнее определение IUPAC включает возможность того, что сам элемент также имеет неполные d-орбитали. Вряд ли это будет большой проблемой (она действительно возникает только со скандием), но вам придется заплатить, если вы выучите ту версию, которую хочет ваш учебный план. Обе версии определения в настоящее время используются в различных учебных программах Великобритании.

Если вы готовитесь к экзамену в Великобритании и у вас нет копии учебной программы, перейдите по этой ссылке, чтобы узнать, как ее получить.Используйте кнопку НАЗАД в браузере, чтобы быстро вернуться на эту страницу.



Цинк с электронной структурой [Ar] 3d 10 4s 2 не считается переходным металлом, какое бы определение вы ни использовали. В металле он имеет полноценный 3д уровень. Когда он образует ион, 4s-электроны теряются — снова остается полностью полный 3-й уровень.

С другой стороны, скандий ([Ar] 3d 1 4s 2 ) также не считается переходным металлом.Хотя в металле есть частично заполненный d-уровень, когда он образует свой ион, он теряет все три внешних электрона.

Ион Sc 3+ не считается ионом переходного металла, потому что его 3d-уровень пуст.


 

Некоторые образцы цветов

На диаграммах показаны приблизительные цвета некоторых типичных ионов металлов гексааква по формуле [M (H 2 O) 6 ] n + . Заряд этих ионов обычно составляет 2+ или 3+.


Примечание: Если вам не нравится давать названия комплексным ионам, возможно, вам будет полезно перейти по этой ссылке.

Используйте кнопку НАЗАД в браузере, чтобы вернуться на эту страницу.



Ионы непереходных металлов

Все эти ионы бесцветны. (Извините, я не могу сделать действительно бесцветный!)

Ионы переходных металлов

Соответствующие ионы переходных металлов окрашены.Некоторые из них, такие как ион гексаакваманганца (II) (не показан) и ион гексаакваирона (II), имеют довольно слабую окраску, но они окрашены в цвет .

Итак. . . Что заставляет ионы переходных металлов поглощать длины волн видимого света (вызывая цвет), а ионы непереходных металлов — нет? И почему цвет так сильно меняется от иона к иону?


 

Происхождение окраски комплексных ионов, содержащих переходные металлы

Сложные ионы, содержащие переходные металлы, обычно окрашены, тогда как аналогичные ионы непереходных металлов — нет.Это говорит о том, что частично заполненные d-орбитали должны каким-то образом участвовать в генерации цвета. Помните, что переходные металлы определяются как имеющие частично заполненные d-орбитали.

Октаэдрические комплексы

Для простоты мы рассмотрим октаэдрические комплексы, которые имеют шесть простых лигандов, расположенных вокруг центрального иона металла. Аргумент ничем не отличается, если у вас есть мультидентатные лиганды — это просто немного сложнее представить!


Примечание: Если вы не уверены в форме сложных ионов, возможно, вам будет полезно пройти по этой ссылке, прежде чем продолжить.Вам нужно только прочитать начало этой страницы.

Если вы не знаете, что такое лиганд, вам следует в срочном порядке прочитать введение в комплексные ионы!

Используйте кнопку НАЗАД в браузере, чтобы вернуться на эту страницу.



Когда лиганды связываются с ионом переходного металла, возникает отталкивание между электронами в лигандах и электронами на d-орбиталях иона металла. Это увеличивает энергию d-орбиталей.

Однако из-за того, как d-орбитали расположены в пространстве, это не увеличивает их энергию на одинаковую величину. Вместо этого он разбивает их на две группы.

На диаграмме показано расположение d-электронов в ионе Cu 2+ до и после связывания с ним шести молекул воды.

Всякий раз, когда 6 лигандов располагаются вокруг иона переходного металла, d-орбитали всегда таким образом разделяются на 2 группы — 2 с большей энергией, чем остальные 3.

Размер энергетической щели между ними (показан синими стрелками на диаграмме) зависит от природы иона переходного металла, степени его окисления (например, 3+ или 2+) и природы лиганды.

Когда белый свет проходит через раствор этого иона, часть энергии света используется для продвижения электрона с нижнего набора орбиталей в пространство верхнего набора.


 

С каждой длиной волны света связана определенная энергия.Красный свет имеет самую низкую энергию в видимой области. Фиолетовый свет обладает наибольшей энергией.

Предположим, что запрещенная зона на d-орбиталях комплексного иона соответствует энергии желтого света.

Желтый свет будет поглощен, потому что его энергия будет использоваться для продвижения электрона. Остались другие цвета.

Ваш глаз будет видеть проходящий через него свет как темно-синий, потому что синий является дополнительным цветом к желтому.


Предупреждение: Это серьезное упрощение, но подходит для этого уровня (британский уровень A или его эквивалент). Он, например, не учитывает поглощение, происходящее в широком диапазоне длин волн, а не в одном, или в случаях, когда более одного цвета поглощается из разных частей спектра.

Если ваша программа хочет, чтобы вы знали о том, как формы d-орбиталей определяют, как расщепляются энергии, перейдите по этой ссылке для краткого объяснения.



А как насчет комплексных ионов непереходных металлов?

Непереходные металлы не имеют частично заполненных d-орбиталей. Видимый свет поглощается только в том случае, если некоторая энергия света используется для продвижения электрона через правильный энергетический зазор. Непереходные металлы не имеют электронных переходов, которые могут поглощать длины волн видимого света.

Например, хотя скандий является членом d-блока, его ион (Sc 3+ ) не имеет d-электронов, которые могли бы двигаться.Это не отличается от иона на основе Mg 2+ или Al 3+ . Комплексы скандия (III) бесцветны, потому что видимый свет не поглощается.

В цинковом корпусе 3-й уровень полностью заполнен — ​​нет никаких зазоров, куда мог бы продвинуться электрон. Комплексы цинка также бесцветны.


 

Тетраэдрические комплексы

Простые тетраэдрические комплексы имеют четыре лиганда, расположенные вокруг центрального иона металла.И снова лиганды влияют на энергию d-электронов в ионе металла. На этот раз, конечно, лиганды расположены в пространстве иначе, чем формы d-орбиталей.

В результате получается, что когда d-орбитали разделяются на две группы, три из них имеют большую энергию, а две другие — меньшую энергию (противоположность расположению в октаэдрическом комплексе).

За исключением этой разницы в деталях, объяснение происхождения цвета с точки зрения поглощения света определенных длин волн точно такое же, как для октаэдрических комплексов.


 

Факторы, влияющие на цвет комплексного иона переходного металла

В каждом случае мы собираемся выбрать конкретный ион металла в качестве центра комплекса и изменить другие факторы. Цвет меняется довольно случайным образом от металла к металлу через серию переходов.

Природа лиганда

Различные лиганды по-разному влияют на энергии d-орбиталей центрального иона.Некоторые лиганды обладают сильными электрическими полями, которые вызывают большую энергетическую щель, когда d-орбитали разделяются на две группы. У других есть более слабые поля, создающие гораздо меньшие промежутки.

Помните, что размер зазора определяет, какая длина волны света будет поглощаться.

В списке приведены некоторые общие лиганды. Те, что находятся наверху, производят наименьшее расщепление; те, что внизу — наибольшее расщепление.

Чем больше расщепление, тем больше энергии требуется для продвижения электрона с нижней группы орбиталей на более высокие.Что касается цвета поглощаемого света, большая энергия соответствует более коротким длинам волн.

Это означает, что по мере увеличения расщепления поглощенный свет будет иметь тенденцию смещаться от красного конца спектра к оранжевому, желтому и так далее.

В химии меди (II) есть довольно ясный пример.

Если вы добавляете избыток раствора аммиака к ионам гексааквакоппера (II) в растворе, бледно-голубой (голубой) цвет заменяется темно-синим, поскольку некоторые молекулы воды в комплексном ионе заменяются аммиаком.

Первый комплекс должен поглощать красный свет, чтобы дополнительный цвет был голубым. Второй должен быть поглощающим в желтой области, чтобы дать дополнительный темно-синий цвет.

Желтый свет имеет более высокую энергию, чем красный свет. Вам нужна эта более высокая энергия, потому что аммиак вызывает большее расщепление d-орбиталей, чем вода.

Но это не так просто увидеть! Гораздо более серьезной проблемой является попытка разобраться, что поглощается, когда у вас есть темные цвета не на простом цветовом круге выше по странице.

На диаграммах показаны приблизительные цвета некоторых ионов на основе хрома (III).

Очевидно, что смена лиганда меняет цвет, но попытаться объяснить цвета с помощью нашей простой теории непросто.


Примечание: Честно говоря, я потратил пару недель, пытаясь найти способ сделать это просто, на основе простого цветового круга, и в конце концов сдался. Жизнь слишком коротка!


Степень окисления металла

По мере увеличения степени окисления металла увеличивается и количество расщеплений d-орбиталей.

Таким образом, при изменении степени окисления изменяется цвет поглощаемого света и, следовательно, цвет света, который вы видите.

Другой пример из химии хрома, включающий только изменение степени окисления (с +2 на +3):

Ион 2+ почти того же цвета, что и ион гексааквакоппера (II), а ион 3+ — это трудно описываемый фиолетово-сине-серый цвет.


 

Координация иона

Расщепление больше, если ион октаэдрический, чем если он тетраэдрический, и поэтому цвет будет меняться при изменении координации.К сожалению, я не могу придумать ни одного простого примера, чтобы проиллюстрировать это!

Проблема в том, что ион обычно изменяет координацию, только если вы меняете лиганд — и изменение лиганда также изменит цвет. Вы не можете изолировать эффект изменения координации.

Например, обычно цитируемый случай исходит из химии кобальта (II) с ионами [Co (H 2 O) 6 ] 2+ и [CoCl 4 ] 2- .

Разница в цветах будет сочетанием эффекта смены лиганда и изменения количества лигандов.


Примечание: Существует интересный диапазон соединений, описанных как «термохромные». Они меняют цвет при нагревании. Например, [(CH 3 CH 2 ) 2 NH 2 ] 2 CuCl 4 . Он содержит ион тетрахлоркупрата (II) в сочетании с положительным ионом, который по существу является ионом аммония, в котором два атома водорода заменены этильными группами.

Это ярко-зеленое твердое вещество на холоде, но меняет цвет на ярко-желтый при 43 ° C.

Ярко-зеленое твердое вещество содержит четыре хлора, расположенные вокруг центрального иона меди (II) в плоском квадратном расположении. На желтом они расположены в искаженном тетраэдре. Изменение цвета связано с изменением расположения лигандов.

Это материал на уровне диплома. Если вы хотите следить за этим, вы можете выполнить поиск в Google (включая Google Книги) по запросу термохромный тетрахлоркупрат (II) .




 

 

Куда бы вы сейчас хотели пойти?

В комплексное меню. . .

В меню «Неорганическая химия». . .

В главное меню. . .


 

Вас также может заинтересовать:

УФ-видимая спектрометрия.. .

Это детально рассматривает происхождение цвета в органических соединениях. В нем есть дополнительная информация об электромагнитном спектре, описание абсорбционного спектрометра УФ-видимого диапазона и объяснение того, как его можно использовать для измерения концентраций разбавленных растворов окрашенных соединений.


 

© Джим Кларк 2003 (последнее изменение — ноябрь 2014 г.)

Металлоорганический гипертекст: Карбонильные комплексы

Металлоорганический гипертекст: Карбонильные комплексы

Общая информация

    Карбонильные комплексы — это соединения, которые содержат монооксид углерода в качестве координированного лиганда.Окись углерода является обычным лигандом в химии переходных металлов, отчасти из-за синергетической природы ее связывания с переходными металлами. Мы можем описать связывание CO с металлом как состоящее из двух компонентов. Первый компонент представляет собой двухэлектронное донорство неподеленной пары на углероде (координация исключительно через кислород крайне редка) на вакантную d-орбиталь металла. Это донорство электронов делает металл более богатым электронами, и чтобы компенсировать эту повышенную электронную плотность, заполненная d-орбиталь металла может взаимодействовать с пустой орбиталью pi * на карбонильном лиганде, чтобы избавиться от добавленных электронов. плотность.Этот второй компонент называется pi-backbonding или pi-backdonation. Это показано схематически, а также на простом МО-изображении ниже. MO имеет цветовую кодировку, чтобы вы могли идентифицировать каждый компонент связующего взаимодействия:

    Два компонента этой связи синергичны. Чем больше сигма-доноров от карбонила (или других сигма-доноров на металлическом центре), тем сильнее пи-обратное связывание. Обратите внимание, что, хотя это включает в себя занятие орбитали pi * на CO, это все же связывающее взаимодействие в том, что касается металлического центра.Существует фундаментальное сходство между природой связи карбонил-металл и связью алкенов, ацетиленов, фосфинов и дигидрогена.

    Это заполнение pi * на CO действительно приводит к пониженному порядку связи в самой молекуле монооксида углерода. Как и следовало ожидать, по мере того, как пи-бэкдонирование становится сильнее, порядок связей CO должен уменьшаться по сравнению со свободным лигандом. Двумя последствиями, которых мы могли бы ожидать, если бы порядок связи CO был уменьшен, были бы удлинение связи C-O и уменьшение частоты растяжения карбонила в IR.Оба эти утверждения верны.

Режимы связывания CO

    CO обычно присоединяется к углеродному соединению, как показано выше. Однако мостиковые карбонилы не редкость и часто подвергаются обмену с концевыми карбонилами. Вариантом мостикового карбонила является «полумостовой» карбонил, в котором связь M-CO-M является скорее асимметричной, чем симметричной. Ниже показаны некоторые менее распространенные режимы связывания; обратите внимание, что приведенные в каждом случае метрические данные согласуются с уменьшением порядка связей CO:

Спектроскопические характеристики карбонильных комплексов

    В ИК-диапазоне типичные частоты растяжения:
    • Некоординированный или «свободный» CO: 2143 см -1
    • Терминал M-CO: 2125–1850 см -1
    • Двойной мостик (mu-2): 1850 до 1750 см -1
    • Тройная перемычка (mu-3): от 1675 до 1600 см -1
    • Полумостовая перемычка: где-то между клеммой и mu-2.

    В ИК-спектрах карбонильных комплексов наблюдаются две удобные тенденции, обе согласующиеся с концепцией пи-обратной связи, обсужденной выше:

  1. С каждым зарядом, добавленным к металлическому центру, частота растяжения СО уменьшается примерно на 100 см — 1 .
  2. Чем лучше способность отдавать сигма (или хуже способность акцептора пи) других лигандов на металле, тем ниже частота растяжения СО.
Для простых карбонильных комплексов подсчет числа частот валентных колебаний ИК и комбинационного рассеяния СО часто позволяет сделать структурное отнесение.Число удлинений СО, ожидаемых для возможных геометрических форм / изомеров, можно предсказать, используя теорию групп и результаты расчетов по сравнению с экспериментальными данными.

В спектре ЯМР 13, C координированные карбонильные лиганды обычно появляются в диапазоне от 180 до 250 м.д. Обогащенные изотопами карбонильные комплексы часто готовят для упрощения механистических исследований или для облегчения сбора спектра. Кроме того, сочетание 13 C-обогащенного комплекса с другими спин-активными ядрами, такими как 103 Rh или 31 P, может помочь в структурном назначении.

Синтезы карбонилов металлов

    Карбонилы металлов можно получить разными способами. Вот лишь несколько примеров:
      Для Ni и Fe гомолептические или бинарные карбонилы металлов могут быть получены путем прямого взаимодействия с металлом (уравнение 1).

      В других случаях используется восстановление предшественника металла в присутствии CO (или с использованием CO в качестве восстановителя) (уравнения 2-3).

      Окись углерода также реагирует с различными комплексами металлов, чаще всего заполняя вакантный координационный центр (уравнение 4) или выполняя реакции замещения лиганда (уравнение 5).

      Иногда лиганды CO получают в результате реакции координированного лиганда посредством реакции деинсерции (уравнение 6).

[Индекс] [Поиск по ключевым словам] [Книги и программное обеспечение] [Домашняя страница ILPI]

Посетите нашего спонсора, чтобы поблагодарить его за поддержку этого сайта!

Эта страница последний раз обновлялась 31 марта 2015 г.

Комментариев нет

Добавить комментарий