Что собой представляет франчайзинг: Что такое франчайзинг?

Содержание

Что такое франчайзинг? — FRANCHISINGinfo.ru

Собственный бизнес, несмотря на то, что во франчайзинге он работает под чужой вывеской — это путь к заработку. И что самое важное, риск неудачи при ведении бизнеса с помощью франчайзинга значительно меньше.

Когда мы слышим выражение «франчайзинговая сеть», у многих оно ассоциируется с ресторанами быстрого питания, такими как McDonald’s или пиццерией Челентано. И хотя это известные игроки, гиганты франчайзингового рынка, однако активных франчайзинговых брендов в действительности намного больше (смотреть: каталог франшиз).

Приобретая франшизу, мы решаемся вести хозяйственную деятельность на собственный риск, но под вывеской франчайзера. Известный бренд гарантирует большее число клиентов и действительно уменьшает риск банкротства. Решаясь на сотрудничество на принципах франчайзинга, обе стороны подписывают договор о взаимных правах и обязательствах. Основной обязанностью франчайзера является предоставление лицензии на торговую марку и передача знаний по ведению этого бизнеса и поддержка партнера в течение всего периода действия Договора, основной обязанностью франчайзи является соблюдение общих для всей сети стандартов деятельности предприятия и отчисления франчайзинговых платежей.

Франчайзинг заключается не только в продаже права использования логотипа сети или товарного знака – он представляет собой целую систему ведения бизнеса. Слово «система» является ключом к пониманию принципов франчайзингового бизнеса. Франчайзи может рассчитывать со стороны владельца бизнес-концепции (франчайзера) на системную и постоянную поддержку: подготовку и обучение персонала, предоставление разнообразных инструментов, помогающих вести бизнес, передачу ноу-хау. За эту помощь франчайзи платит франчайзеру вступительный так называемый паушальный взнос — оплату за предоставление франшизы, и в дальнейшем на протяжении всего времени действия договора платит определенный процент от своих оборотов или же постоянную периодическую оплату (роялти). Часто франчайзеры назначают также рекламные отчисления. Эти деньги используются в интересах всей сети: на маркетинговые исследования, разработку новых продуктов и рекламные кампании.

Основные принципы сотрудничества по франчайзингу

Франчайзер является владельцем торговой марки.
У франчайзера есть проверенная бизнес-идея.
Франчайзи руководит точкой под вывеской франчайзера как независимый предприниматель: его заработком является прибыль от деятельности.
Франчайзи является владельцем имущества, которое находится в точке продажи/оказания услуги.
Франчайзер передает франчайзи знание того, как собственно необходимо вести бизнес (ноу-хау).
Франчайзи оплачивает стоимость франшизы (1 раз в начале сотрудничества), а также осуществляет периодические отчисления за пользование ноу-хау (непосредственно в форме платежей или побочно в наценках на товар, который закупается у франчайзера).

Франчайзи часто не имеет возможности самостоятельно определять цены на товары и услуги в своей точке.
Обычно франчайзи имеет возможность самостоятельно формировать ассортимент, в рамках, определенных франчайзером.
Принципы сотрудничества франчайзера и франчайзи регулирует франчайзинговый договор, а инструкции, как собственно вести бизнес собраны в пособии по франчайзингу.

Доходы предприятий, которые работают по франчайзинговой лицензии, составляют до двадцати процентов ВВП ежегодно в развитых экономиках. Каждый день мы получаем услуги от франчайзинговых компаний и покупаем товары во франчайзинговых магазинах, даже не замечая этого. Каждый предприниматель в России, которая рассматривает возможность инвестирования в собственный бизнес, может рассмотреть предложения более 200 франчайзинговых систем (смотреть: каталог франшиз), которые предлагают присоединиться к сети вложив от нескольких тысяч (точки стрит-фуд, вендинг т.п.) до нескольких миллионов долларов (автозаправки, гипермаркеты). Имея $5.000 уже можно начать свой бизнес!.

Франчайзинг является проверенным методом ведения бизнеса, который с успехом применяется во многих отраслях тысячами бизнесменов в целом мире. Франчайзинг позволяет иметь собственный бизнес под успешной торговой маркой франчайзера. Но (здесь внимание!) – там, где есть свобода, должна быть и ответственность.

Во франчайзинге, ответственность франчайзи заключается в подчинении правилам и стандартам всей франчайзинговой сети. Франчайзер является владельцем товарного знака, а следовательно, имеет право требовать соблюдения правил пользования им.

И в завершении: для кого франчайзинг является хорошим решением, а для кого нет? Самостоятельно организовывать бизнес решаются люди, которые не любят подчиняться внешне навязанным процедурам, которые нашли рыночную нишу, имеют достаточно много собственных денег для бизнеса и приобрели уже опыт в отрасли, в которой намерены работать. Хорошо, когда в наличии есть бизнес-контакты. Другие должны воспользоваться возможностью спрятаться под зонтик известного франчайзингового бренда, который даст шанс быстрого развития с самого начала.

Тенденции и проблемы развития франчайзинга в России Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

УДК 338.46, ББК 65.011 © Е.С. Грисько

Е. С. Грисько

ТЕНДЕНЦИИ И ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА В РОССИИ

Совершенствование экономической системы в современных рыночных условиях предполагает развитие крупных предприятий и формирование мощного сегмента малого бизнеса, являющегося залогом стабильности и благополучия регионов и всего государства. Одним из наиболее успешных способов развития субъектов крупного и малого бизнеса, а также их эффективного сотрудничества является франчайзинг. Франчайзинг представляет собой форму делового сотрудничества, заключающегося в предоставлении на договорной основе крупной компанией франшизы предпринимателю на производство продукции или услуги под собственной торговой маркой. Актуальность реализации инвестиционных франчайзинговых проектов обусловлена высокой долей банкротств впервые открывшихся компаний и необходимостью гармоничного развития малого и крупного бизнеса, способного укрепить экономическое положение в стране.

По темпам развития франчайзинга Россия входит в число мировых лидеров. Активному развитию франчайзинговой модели организации бизнеса способствуют такие факторы, как совершенствование правовых аспектов взаимодействия франчайзера и франчайзи, развитие финансовых инструментов реализации франчайз-проектов, расширение торговых площадей, развитие франчайзинга в регионах, активное использование конверсионного франчайзинга и другие факторы.

Однако в России потенциал организации франчайзинговых сетей существенно недооценен. Текущее положение на рынке франчайзинга усугубляется замедлением темпов роста рынка, связанного с падением активности зарубежных франчайзеров в России.

В статье проведено исследование российского рынка франчайзинга по данным вторичной информации, определены ключевые тенденции развития рынка на ближайшую перспективу и представлен анализ проблем, сдерживающих потенциал организации бизнеса по системе франчайзинга в России.

Ключевые слова: франшиза, франчайзинг, факторы развития франчайзинга, проблемы российского франчайзинга, инновационное инвестирование, инвестиционный проект.

В настоящее время франчайзинг является одним из развивающихся и перспективных видов предпринимательской деятельности. По данным Российской Ассоциации Франчайзинга, из 100 впервые открывшихся компаний примерно 80 прекращают свое существование в течение года, при этом из 100 предприятий, функционирующих на условиях франчайзинга, около 90 продолжают успешно работать на рынке [5].

Франчайзинг можно рассматривать как систему взаимовыгодных партнерских отношений, которые возникают между продавцом (франчайзер) и покупателем (франчайзи) франшизы,

представляющей собой право на использование бренда или бизнес-модели. При такой схеме взаимоотношений франчайзер обладает компанией с популярным брендом, опытом ведения бизнеса, широкой клиентской базой, позитивным имиджем, а франчайзи покупает право функционировать на рынке под торговой маркой франчайзера. Компании сотрудничают на основе предоставления лицензии на использование товарной марки, технологии ведения бизнеса, системы управления, льгот и гарантий.

Как показывает мировая практика, франчайзинг — это один из эффективных способов развития бизнеса для успешных фирм, которые хотят развиваться и дальше. Это связано с тем, что благодаря франчайзинговой схеме достигаются сравнительно высокие темпы роста сетей из-за отсутствия необходимости поиска средств на капитальные затраты.

Развитость и популярность франчайзинга объясняется тем, что, действуя по системе франчайзинга, предприниматель получает существенные преимущества организации и ведения бизнеса. Это быстрый запуск, возможность работать под известным именем, доступ к разработанным и опробованным методам ведения бизнеса, готовые стандарты маркетинговой и рекламной политики, проработанная система адаптации к нововведениям, помощь при выборе месторасположения и оценке эффективности бизнеса, помощь в управлении, финансировании и подготовке кадров, а также защищенные законом товарные знаки и патенты.

В современной форме франчайзинг впервые появился в США во второй половине XIX в. Родоначальником системы франчайзинга считают основателя компании Singer Sewing machine company Исаака Зингера (1811-1875 гг.). Его фирма занималась производством швейных машинок, но ему не представлялось возможным создать обширную сеть обслуживания на всей территории Соединенных Штатов. Зингер стал заключать договоры с независимыми фирмами, позволяя им предоставлять услуги по техническому обслуживанию от своего имени.

Если провести анализ динамики развития франчайзинга в США, то можно заключить, что исторически франчайзинг здесь представляет собой одну из самых передовых и успешных форм организации и развития бизнеса. Столетний опыт существования франчайзинга в США доказал его устойчивость и обеспечил популярность.

Уровень развития франчайзинговой модели предпринимательской деятельности в Европе несколько ниже по сравнению с США. Франчайзинг является относительно новой отраслью в странах Центральной и Юго-Восточной Европы, ведущими странами по использованию франчайзинга здесь являются Чехия и Венгрия.

В России такая форма организации бизнеса вошла в практику только в 90-х годах прошлого столетия. Положили начало франчайзингу в стране известные зарубежные сети — PepsiCo, Kodak, Subway и

Как видно из рисунка 1, рынок франшиз в России растет, однако в последнее время рост рынка не такой стремительный, как раньше. По сведениям портала Franshiza.ru, количество франчайзеров в России к 2017 году составило 1500, учитывая, что в 2015 году их число достигало 1400 [2]. За десять прошедших лет показатели франчайзингового рынка выросли почти в четыре раза.

Эксперты связывают замедление темпов роста рынка с падением активности зарубежных франчайзеров в России. Тенденция такова, что компании, которые вышли на российский рынок до 2015 года, активно развиваются и сейчас, при этом новых компаний практически не появляется. Более того, многие франчайзеры стали принимать решения

другие, которые как раз в это время вышли на российский рынок. Позже к ним присоединились и национальные бренды, такие, как «1С», «Спортмастер», «Теремок».

На протяжении первых четырех лет использования франчайзинговой модели бизнеса (с 1995 по 1999 годы) в России появились 42 франчайзинговые системы, то есть приблизительно по 10 новых франшиз в год. К 2018 году их число увеличилось более чем в 50 раз (рис. 1).

о географической экспансии более взвешенно, они тщательно выбирают партнеров и работают исключительно по входящим звонкам.

Тем не менее, благодаря своей доступности в условиях изменчивости российской экономики франчайзинг продолжает оставаться одним из наиболее перспективных форматов бизнеса в России. Оборот франчайзингового рынка в России занимает существенную долю в ВВП страны, за 2017 год он составил более 3,5%.

По темпам развития франчайзинга Россия входит в число мировых лидеров. По числу франчайзинговых точек в прошлом году России опередила Германию, показав результат в 74,6 тыс. точек [4] (рис. 2).

Количество фрянчлншнговых концепции на рынке

Фппмппины Мексика I ермания Турция Великобритания США Россия

1300

9S5

1 14?1

930

Н IMI

Количество франчайзинговых точек

Н 125 100

■■ 78000

■■ 72700

■ 51000

■ 39000

■■ 74657

Рис. 2. Динамика развития франчайзинга в России и в мире

Осознавая, что франчайзинг — это эффективная форма делового сотрудничества и действенный экономический инструмент, который может оказать положительное влияние на инфраструктуру, рынок и страну в целом, органы власти стараются создать все необходимые условия для поддержания и развития франчайзинга в России.

Активное развитие российского франчайзинга в последние годы обусловлено следующими факторами:

1. Совершенствование правовых аспектов взаимодействия франчайзера и франчайзи.

Исследование портала franshiza.ru -профессионального интернет-ресурса для потенциальных франчайзи — показало, что около 55% франчайзеров работают с франчайзи по договору коммерческой концессии, примерно 25% — по лицензионному договору, а остальные применяют другие типы договоров.

Использование франчайзинга в России затрудняется недостаточно развитой правовой базой по этому вопросу. В настоящее время специальные законы о франчайзинге существуют только в США, Румынии и Республике Молдова. В других странах, таких, как Франция, Германия и Россия, правовое регулирование франчайзинга осуществляется посредством стандартов, установленных

кодифицированными актами (Гражданский Кодекс в России), законов, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, различных подзаконных нормативных актов.

С целью ускорения развития и распространения франчайзингового метода ведения бизнеса необходимо принять закон о франчайзинге, проект которого представлен на рассмотрение Государственной Думы Федерального собрания РФ. Проявление законодательной инициативы и законопроекта о франчайзинге считается важнейшим шагом на пути совершенствования правовой базы франчайзинга, хотя окончательному принятию закона должна предшествовать конкретизация и пересмотр некоторых его положений, в связи с чем 16 марта 2016 года Госдума в первом чтении отклонила представленный проект Федерального закона «О франчайзинге».

2. Развитие финансовых инструментов реализации франчайз-проектов.

В прошлом году на финансово-кредитном рынке стали массово появляться банковские продукты, предназначенные специально для франчайзи. Это программы кредитования на открытие бизнеса по системе франчайзинга. Такие программы существуют в Сбербанке, ВТБ, Райффайзенбанке, Росбанке и других банках, а также финансовая группа Лайф создала дополнительную структуру — фонд «Лайф Франчайзинг» и реализует программу софинансирования инвестиционных франчайз-проектов.

Помимо инвестиционных кредитов, при открытии новых франчайзинговых точек можно использовать специально адаптированные под модель франчайзинга программы лизинговых компаний.

3. Расширение торговых площадей.

Создание новых торговых площадей всегда

расценивалось как мотивация к росту франчайзинга, поскольку торговые центры заинтересованы в арендаторах, обладающих известными брендами, и не рассматривают в качестве партнеров компании с концепциями «no name». Так, франшиза раскрученной торговой марки дает возможность предпринимателям занять перспективное помещение в качественном торговом центре.

Исходя из информации, предоставленной аналитиками Jones Lang LaSalle, за 2017 год было построено 1,65 кв.м торговых площадей. При этом 56% из них приходится на города с населением менее миллиона человек.

4. Развитие франчайзинга в регионах.

Совсем недавно доля московских

франчайзеров составляла почти 90% от общего числа игроков рынка, а региональные франчайзеры фигурировали непосредственно в городах-миллионниках. Сейчас ситуация меняется: в 2017 году появилось множество региональных проектов, полностью готовых к тиражированию своей бизнес-модели посредством франчайзинга и претендующих на присвоение федерального статуса. [4]

Даже в малых городах сейчас можно найти несколько местных франшиз, в том числе и такие, которые выходят в другие регионы. Например, из Иванова на российский рынок вышли такие франшизы, как розничная продажа ортопедических матрасов и товаров для сна «Орматек», сеть магазинов игрушек «Штучки, к которым тянутся ручки», сеть магазинов одежды Quattro и т.д.

5. Изменение структуры российского франчайзинга (рис. 3).

Исторически основной сферой развития франчайзинга в России была розничная торговля. Однако заметные изменения в структуре франчайзинга за последние несколько лет привели к тому, что по итогам 2017 года доля продовольственной и непродовольственной розницы среди всех инвестиционных франчайз-проектов составила 41%.

Несмотря на то, что сегмент непродовольственной розничной торговли по-прежнему остается лидером в структуре российского франчайзинга, стагнация рынка повлияла на него сильнее всего, ведь в 2017 году его доля сократилась до 37%. Следствием такого падения, по мнению экспертов, является рост количества сделок между франчайзерами, занятыми в сфере торговли, и владельцами площадей торговых центров (особенно, региональных). В связи со снижением числа арендаторов, собственники торговых центров стали сами покупать популярные франшизы, чтобы сохранить свой основной бизнес.

Рис. 3. Структура российского франчайзинга

Рост количества франшиз произошел в сфере услуг, причем за счет как развитых сегментов (туристические и фитнес услуги, услуги салонов красоты и детские развлекательные центры), так и инновационных форм сотрудничества (услуги по инвентаризации). Предложение франшиз коснулось даже таких компаний, услуги которых довольно сложно стандартизировать, и развитие бизнеса которых зависит от компетенции и профессионализма отдельных сотрудников (например, юридические услуги).

6. Активное использование конверсионного франчайзинга.

Конверсионный франчайзинг представляет собой направление франчайзинга, при котором происходит расширение франчайзинговой сети за счет самостоятельно работающих компаний аналогичного профиля. При этом франчайзер не взимает с франчайзи регистрационный взнос и покрывает его расходы на внешнее оформление помещения.

Удачными примерами конверсионного франчайзинга можно считать сеть туристических агентств «РоссТур», которая увеличила за год количество франчайзинговых точек более чем в два раза, и сеть фитнес-клубов FitStudio, которая начиная с весны 2017 года заключила уже более 30 договоров с франчайзи по всей России. [3]

7. Развитие иностранных франчайзинговых концепций.

Среди международных франчайзеров, пришедших на российский рынок, можно отметить сеть пекарен Wetzel’s Pretzels, которая состоит из 300 точек по всему миру, сеть сосисочных Nathan’ s, получившая право развития в России на 40 лет, и сеть мороженого Dippin’ Dots, присутствующая на рынке с 1999 года.

По прогнозам экономистов, на рынке франчайзинга в краткосрочной перспективе будет и дальше наблюдаться незначительное замедление темпов роста в связи со снижением деловой активности в стране и стремлением

предпринимателей вывести капитал за границу [2]. Однако опыт 2008-2009 годов показал, что кризис только способствует развитию франчайзинга.

Исследование рейтингов популярных и прибыльных франшиз позволяет выделить несколько тенденций на рынке франчайзинга:

— Повышение важности социальных сетей и онлайн-общения. Традиционный маркетинг становится все менее актуальным, и все чаще потребители используют сайты и социальные сети для взаимодействия с компанией и ее брендом. Онлайн-общение выступает инструментом обеспечения лучшего обслуживания клиентов и источником получения обратной связи.

— Рост числа мультибрендовых франчайзи. Многие франчайзи стали покупать сразу несколько франшиз, ссылаясь на то, что такие действия помогают улучшить денежный поток в долгосрочной перспективе.

— Увеличение количества франшиз в категориях «Здоровье» и «Образование». Результаты социологических исследований показывают повышение внимания людей к своему благосостоянию и достижению высокого уровня здоровья и образования.

— Повышение внимания к клиентоориентированности. Целью предпринимателя является не только создание востребованного продукта, но и гибкого решения, адаптированного под конкретный запрос. Например, на рынке есть бизнес-модели, которые позволяют клиенту создавать собственный гамбургер путем добавления ингредиентов и выбора порядка их предоставления.

— Рост популярности продуктов и услуг по требованию. Предпочтения потребителей очень быстро изменяются, на них оказывают влияние новые рыночные тенденции. Предприниматель, организующий эффективно свою деятельность, проводит анализ динамики рынка, отслеживает актуальные изменения и предлагает клиентам необходимые им решения.

Согласно оценкам экспертов, организация бизнеса по франшизе в России пополняет национальный ВВП на 3,5%. При этом в США данный показатель равен 10%, а доля продаж по франчайзинговой модели составляет примерно 42% от общего объема розницы.

Тем не менее, малый бизнес в России в настоящее время очень стремительно развивается. На российском рынке появляются неизвестные ранее форматы торговли и новые концепции бизнеса. Поэтому можно считать предстоящий период развития российской системы франчайзинга достаточно активным с точки зрения генерирования новых форматов и диверсификации предложений.

Рассмотрим франшизу как объект инновационного инвестирования в нематериальные активы компании. При реализации инвестиционных проектов на основе покупки франшизы необходимо учитывать ряд проблем, с которыми сталкиваются игроки рынка. Это и слабый контроль денежных потоков франчайзи, и неспособность франчайзера обеспечить содействие в организации бизнеса своим партнерам, и угроза для имиджа бренда в силу недобросовестной работы франчайзи.

Наиболее существенный недостаток франчайзинговой модели бизнеса заключается в том, что франчайзи вынужден действовать исключительно в рамках правил и стандартов, установленных франчайзером. Однако крупный франчайзер не способен учесть особенности отдельной территории своего присутствия.

В качестве примера можно привести компанию «Weda» (г. Екатеринбург), которая расторгла франчайзинговый договор с

сетью Emporio Armani Caffe. Договор коммерческой концессии содержал множество ограничений, связанных с предлагаемым меню и интерьером кафе. Так, в зале было недопустимо использовать вешалки для верхней одежды, что является неудобным в силу специфического уральского климата.

Исследование 15 компаний, работающих по системе франчайзинга, проведенное компанией 2bFinam, позволило выявить более двадцати факторов, подавляющих развитие франчайзинговых сетей. Наиболее значимыми из них являются: [1]

1) Завышение паушального взноса и роялти. Франчайзер исходит из минимального уровня доходности инвестиций в 30% в год. Этот показатель является довольно слабым для малого или среднего бизнеса, однако предприятия готовы соглашаться с ним из-за низкой рискованности реализации подобных инвестиционных проектов.

2) Отсутствие дополнительной поддержки франчайзи. Инвесторы не желают платить только за право использовать объекты интеллектуальной собственности франчайзера. Франчайзи заинтересованы в предоставлении наряду с лицензией

юридических, бухгалтерских, консультационных услуг, маркетинговой и рекламной поддержки и т.д.

3) Непрозрачность деятельности франчайзера для франчайзи. Большинство франчайзеров не обеспечивают потенциальных инвесторов бизнес-планами и подробной информацией о размерах выплат, средней суммы инвестиций, организации производства и т. д. Это способствует подрыву доверия со стороны партнеров и нежеланию эффективно взаимодействовать.

4) Стремление к излишнему контролю франчайзи. Зачастую франчайзеры, не знакомые с условиями ведения бизнеса в том или ином регионе, диктуют инвесторам жесткие правила реализации товаров, ценовой и коммуникационной политики и др. Такой подход неизбежно приводит к снижению эффективности франчайзинговой точки.

5) Стремление ограничить права собственности франчайзи. Возникают случаи, когда сети выставляют франчайзи условия, которые способствуют ограничению прав собственности инвесторов. Например, помещение можно получить только на условиях субаренды, а оборудование — в лизинг. Такие условия сотрудничества абсолютно не устраивают франчайзи, поскольку они в любой момент могут лишиться своего бизнеса и его основных активов.

В целом потенциальные франчайзи должны понимать, что современный франчайзинг — это серьезная деятельность, а не дешевый способ получить прибыльный бизнес, хотя ему и присущ достаточно низкий процент банкротств, невысокие затраты по запуску проекта и отсутствие проблем с законодательством. Однако истинная причина высоких показателей успешности франчайзи заключается в том, что они оказываются лучше подготовленными к ведению бизнеса вследствие четкого следования франчайзинговой стратегии компании.

Следует отметить, что множество недостатков, которые присущи франчайзинговой модели организации бизнеса, обнаруживаются и в других формах реального инвестирования. При этом ключевой причиной выбора франчайзинга в качестве пути развития компании является относительно небольшая величина первоначальных инвестиций и низкий уровень рисков.

В силу своей доступности в условиях нестабильной экономики франчайзинг в России будет и дальше одним из наиболее выгодных форматов бизнеса. Инвестор, покупающий франшизу, получает множество преимуществ отлаженной и проверенной бизнес-модели франчайзера. Тем более, что в условиях замедления темпов роста рынка в ближайшие годы в российской системе франчайзинга ожидается снижение выплат со стороны франчайзи, а также существенное расширение мер партнерской поддержки со стороны франчайзеров.

Библиографический список

1. Веретенников, И. Франчайзинг как инвестиционный инструмент: критерии эффективности [Электронный ресурс] / И. Веретенников. — Режим доступа: http://2b.finam.ru/library/materials00060/default.asp, свободный

2. Кузнецов, А. Франшизы в России: рынок клонов [Электронный ресурс] / А. Кузнецов. — Режим доступа: https://franshiza.ru/article/read/franshizy_v_rossii_rynok_klonov/, свободный.

3. Рейтинг франшиз [Электронный ресурс] / Франшиза.рф. — Режим доступа: https://franshiza.ru/franchise/rating/, свободный.

4. Рождественская, А. Семь факторов роста Российского Франчайзинга [Электронный ресурс] / А. Рождественская. — Режим доступа: https://franshiza.ru/article/read/sem_faktorov_rosta/, свободный.

5. Франчайзинг [Электронный ресурс] / Официальный сайт Российской Ассоциации Франчайзинга. -Режим доступа: https://rusfranch.com/, свободный.

References

1. Veretennikov, I. Franchajzing kak investicionnyj instrument: kriterii ehffektivnosti [Franchising as an investment tool: performance criteria]. Mode of access: http://2b.finam.ru/library/materials00060/default.asp (data obrashhenija: 24.03.2018).

2. Kuznecov, A. Franshizy vRossii: rynokklonov [Franchises in Russia: the market of clones]. Mode of access: https://franshiza.ru/article/read/franshizy_v_rossii_rynok_klonov/ (data obrashhenija: 15.03.2018).

3. Rejtingfranshiz [Rating of franchises]. Mode of access: https://franshiza.ru/franchise/rating/ (data obrashhenija: 15.03.2018).

4. Rozhdestvenskaya, A. Sem’ faktorov rosta Rossijskogo Franchajzinga [Seven factors of growth of Russian Franchising]. Mode of access: https://franshiza.ru/article/read/sem_faktorov_rosta/ (data obrashhenija: 22.03.2018).

5. Franchajzing [Franchising]. Mode of access: https://rusfranch.com/ (data obrashhenija: 25.02.2018).

TRENDS AND PROBLEMS OF FRANCHISING DEVELOPMENT IN RUSSIA

Evgeny S. Grisko,

Post-graduate student, Academy of Humanities and Education

Abstract. The improvement of the economic system in the current market conditions implies the development of large enterprises and the formation of a powerful segment of small business, which is the key to the stability and well-being of regions and the entire state. Franchising is one of the most successful ways of developing large and small business entities, as well as their effective cooperation. Franchising is a form of business cooperation consisting in the provision on a contractual basis of a large franchise company to an entrepreneur to manufacture products or services under its own brand. The urgency of the implementation of investment projects franchise due to the high share of insolvencies for the first time opened the company and the need for a harmonious development of the small and large businesses that can strengthen the economic situation in the country.

On the pace of development of franchising, Russia is among the world leaders. Such factors as the improvement of the legal aspects of the franchiser and franchisee’s interaction, the development of financial instruments for the implementation of franchise projects, the expansion of retail space, the development of franchising in the regions, the active use of conversion franchising and other factors contribute to the active development of the franchising model of business organization.

However, in Russia the potential for organizing franchising networks is significantly underestimated. The current situation in the market of franchising is exacerbated by the slowdown in the growth rates of the market, connected with the fall in the activity of foreign franchisors in Russia.

The paper studied the Russian market franchise according to secondary information, identify key market trends in the short term and presents an analysis of the problems hindering the potential of the business organization for the franchising system in Russia.

Keywords: franchise, franchising, factors of franchising development, problems of Russian franchising, innovative investment, investment project.

Сведения об авторе:

Грисько Евгений Сергеевич — аспирант кафедры коммерции, маркетинга и рекламы АНО «Академия гуманитарных наук и образования» (644105, Российская Федерация, г. Омск, ул. 4-я Челюскинцев, 2 «А»), email: [email protected].

Огатья поступила в редакцию 27.03.2018 г.

Франчайзинг: преимущества, недостатки и применимость на практике

Франчайзинг часто рассматривается как особая философия предпринимательства; как новая, прогрессивная система организации бизнеса и этики деловых отношений. Франчайзинг стал наиболее динамичным способом ведения бизнеса после изобретения почти сто лет тому назад формы коммерческой корпорации. Франчайзинг выступает как особый вид коммерческой деятельности, когда предприниматель или организация договариваются с крупной фирмой о ведении дел или организации услуг под маркой крупной корпорации, со всеми минусами и плюсами такой договоренности.

Автор: Тaтьяна Никoлaевна Чepняxoвская, исполнительный директор маркетингового агентства ООО «Инфopмaнализ», маркетолог-аналитик, специалист по исследованию рынков товаров и услуг.

Хотя номинально франчайзинг — всего лишь одна из многих практикуемых сетевых товарораспределительных и сервисных структур, во многих странах мира, где франчайзинг получил массовое распространение, он рассматривается гораздо шире и глубже — как особая, отвечающая потребностям современного рынка философия предпринимательства; как новая, прогрессивная система организации бизнеса и этики деловых отношений. Франчайзинг стал наиболее динамичным видом предпринимательства после изобретения почти сто лет тому назад формы коммерческой корпорации.

Франчайзинг выступает как особый вид коммерческой деятельности, когда индивидуальный предприниматель или небольшое коммерческое предприятие договаривается с крупной фирмой о том, что этот предприниматель или предприятие будет вести свои коммерческие операции под именем такой фирмы или под торговой маркой, либо оказывать свои услуги под ее фирменным знаком.

В своем современном облике франчайзинг зародился в США во второй половине XIX в. , после завершения Гражданской войны. Считается, что первой «чистый» франчайзинг в 1863 г. начала практиковать фирма изобретателя знаменитых швейных машинок Зингера. Она стала взимать плату с розничных продавцов зингеровских изделий за предоставляемое им исключительное право сбывать продукцию и обслуживать покупателей на отведенной для каждого из них территории США. Другой вехой в развитии современного франчайзинга стал 1898 г., когда корпорация General Motors стала привлекать независимые дилерские фирмы для сбыта своих автомобилей на территории, закрепленной за каждой из них. В 1899 г. франчайзинг стала практиковать корпорация Coca-Cola.

В последние десятилетия не только американские, но и европейские, японские, канадские, австралийские франчайзеры интенсивно развивали свои франшизные сети уже за пределами своих государств, в частности в странах третьего мира. Среди обстоятельств, способствовавших этой экспансии, исследователи выделяют четыре главных:

Франчайзинг получил широкое признание как несложный, доступный, практичный способ организации бизнеса в других странах даже с учетом значительных начальных затрат на него.
Иностранные товары и услуги ныне становятся зачастую хорошо известными за пределами страны их происхождения. Существует практически готовый рынок для их продажи, так как потребители уже получили информацию об этих товарах и услугах.
Национальные рынки франчайзеров могут быть насыщены, что побуждает их искать возможности сбыта своих товаров за границей.
Международный франчайзинг несет экономическое развитие другим странам.

Отношения франчайзинга могут устанавливаться при любой форме собственности франчайзера: частной, муниципальной, государственной и др. Обязательным условием является только способность франчайзера обеспечить франчайзи всем необходимым набором франшизных услуг.

В соответствии с функциональным назначением и особенностями организации предпринимательской деятельности различается несколько разновидностей франчайзинга:

товарный: подразумевает, что франчайзи покупает у компании-производителя право на продажу товаров с ее торговой маркой. Прототипом товарного франчайзинга стал автомобильный бизнес США начала XX в., когда независимые дистрибьюторы приняли на себя функции по организации сбыта автомобилей и содержания сети бензоколонок.
производственный: широко представлен в сфере производства безалкогольных напитков, когда предприятия по разливу и упаковке напитков выступают в роли франчайзи по отношению к производителям концентратов напитков.
деловой: франчайзер уступает частным лицам или другим компаниям лицензию на право открытия магазинов, киосков, павильонов для продажи покупателям продуктов или оказания услуг под фирменным наименованием франчайзера.

Строгая регламентированность деятельности, контроль со стороны франчайзера, предусмотренные франшизным договором, повышают общую культуру ведения бизнеса, его правовую защищенность.

Недостатки для франчайзера заключаются в следующем.

Франчайзи не являются работниками франчайзера. Они независимые владельцы бизнеса. Даже при наличии франчайзингового договора могут возникать трудности при контроле сделок, осуществляемых франчайзи в своем бизнесе.
Многие потребители воспринимают каждое франчайзинговое предприятие как часть одной цепи предприятий, работающих под единым товарным знаком. Если какой-нибудь франчайзи плохо ведет свой бизнес, то это будет бросать тень на всю франчайзинговую систему.
Франчайзеры устанавливают структуру выплат за предоставленный сервис, принимая за основу процент от общей суммы продаж в каждом предприятии. Франчайзи может попытаться скрыть сумму продаж и предоставить неполный отчет с тем, чтобы занизить взнос своему франчайзеру.
Работа любой франчайзинговой системы основана на принципах и стандартах, являющихся интеллектуальной собственностью франчайзера. Эти принципы бизнеса представляют собой коммерческую тайну и служат основой успеха франчайзинговой системы. Франчайзи получает доступ к коммерческим секретам, проходя обучение по программе франчайзера. Хотя франчайзинговый договор запрещает франчайзи разглашать подобную информацию, это все равно может случается.

Недостатки для франчайзи состоят в следующем.

Франчайзи должен соблюдать правила франчайзинговой системы. Эти правила сформулированы во франчайзинговом договоре и их должны выполнять все франчайзи без исключения. Франчайзи могут вносить свои предложения, но они не могут менять систему.
В соответствии с франчайзинговым договором франчайзи должен следовать специальным правилам, ограничивающим инициативу франчайзи, касающимся ежедневных операций в бизнесе и использования товарного знака франшизы. Такие ограничения могут касаться рабочих часов, границ территории, ассортимента продукта и услуг, предлагаемых потребителю. Франчайзи должен дать согласие на принятие этих ограничений до начала действия франчайзингового договора.
Хотя франчайзи представляет собой независимого владельца своего бизнеса, он является важным связующим звеном в сети владельцев франшизы. Каждый отдельный франчайзи является товарищем по бизнесу. Несмотря на то, что франчайзи предоставляют на рынок одинаковый продукт и услуги, они не являются конкурентами.
Поддержка франчайзера является важнейшим аспектом во франчайзинговых отношениях. Франчайзи должен определить уровень поддержки до того, как начнет действовать контракт. Недостаточная поддержка со стороны франчайзера подрывает силу франчайзинговой системы.

Для франчайзи преимущества заключаются в следующем.

Франчайзинг означает, что у предприятия есть собственный бизнес, но оно не остается один на один со всеми проблемами и рисками. Когда франчайзи дает свое согласие вкладывать деньги во франчайзинговое предприятие, он все равно остается независимым владельцем бизнеса. Франчайзи получает профессиональную поддержку от франчайзера. Такая поддержка помогает ему избежать тех ошибок, которые обычно делают другие предприниматели. Франчайзер остерегает франчайзи от принятия неправильных решений, которые могли бы повредить или вообще разрушить его предприятие.
Франчайзинг — быстрое и эффективное начало бизнеса. Франчайзинговая система дает информацию, которая помогает франчайзи найти подходящее местоположение для предприятия, сделать его дизайн и убедится в том, что бизнес правильно функционирует. Франчайзи не нужно беспокоиться о проблемах, возникающих на начальной стадии, так как он имеет опыт своего франчайзера.
Франчайзинг оказывает поддержку франчайзи в период перед открытием бизнеса. Франчайзи всегда имеет возможность стать специалистом в новом бизнесе, не затрачивая годы на обучение или работы в отрасли.
Франчайзинг означает постоянную поддержку. После открытия франчайзингового бизнеса франчайзи продолжает получать профессиональные услуги от франчайзера по вопросам ведения бизнеса и маркетинга. Когда независимый предприниматель начинает развивать собственный бизнес, он должен сам найти способ решения проблем и осознавать вероятность совершения дорогостоящих ошибок.
Франчайзинг дает возможность использовать репутацию и товарный знак франчайзера. При выполнении франчайзингового договора франчайзи получает полномочия от франчайзера на использование товарного знака франчайзера. Только франчайзи, работающие в системе данной франшизы, имеют эксклюзивное право использовать товарный знак франчайзера. Поэтому, например, если предприятие владеет франшизой McDonald’s, оно пользуется правом на владение названием фирмы, которое дает мгновенное узнавание на рынке. Франчайзи покупает себе репутацию вместе с покупкой франшизы.
Франчайзинг устанавливает четкие территориальные границы ведения бизнеса. Франчайзер определяет своему франчайзи территорию ведения бизнеса, на которой он может эффективно развиваться. Границы этой территории определены условиями франчайзингового договора. Это снимает угрозу конкуренции со стороны других владельцев этой же франшизы. Индивидуальный предприниматель никогда не знает, в каком месте возникнет наибольшая конкуренция; его территория всегда остается более открытой для конкурентов.

Для франчайзера преимущества заключаются в следующем.

Франчайзинг приносит дополнительные деньги для распространения бизнеса. Если компания стремится к развитию на региональном, национальном или международном уровне, то потребуются дополнительные вложения на программу развития. Эти фонды можно создать с помощью франчайзи. Франчайзи делают первоначальный взнос, приобретая полный франчайзинговый пакет. Франчайзер предоставляет франчайзи услуги по управлению и маркетингу. Продажа указанных специальных услуг служит дополнительным источником дохода для франчайзера
Франчайзи делают дополнительные выплаты на поддержку услуг, предоставляемых франчайзером. Работающие франчайзи часто ежемесячно платят франчайзеру за предоставление услуг. Часть этих денег идет на предоставление услуг по поддержке франчайзи этой системы (обучение персонала, консультанты и т.д.)
Франчайзинг открывает возможности быстрого расширения на новом рынке и укрепления своей репутации на существующем рынке. Увеличение количества выплачиваемых взносов позволяет франчайзеру быстро и эффективно развиваться на рынке. Франчайзи приносят на новый рынок имя франшизы, делая инвестиции в развитие этого бизнеса в новых городах и создают широкую сеть бизнеса, на развитие которой у франчайзера могло бы не хватить ресурсов.
Франчайзинг открывает для потребителя возможность больше узнать о продукте и услугах. Новая франшиза становится узнаваемой на рынке. Использование рекламы приводит к увеличению продаж и прибыли в каждом предприятии франчайзинговой системы.
Успех франчайзинговой компании во многом зависит от выверенности и прибыльности бизнес-концепции. Франчайзер развивает свою концепцию бизнеса и доказывает ее прибыльность на примере своих собственных предприятий. Он разделяет свой опыт со всеми франчайзи системы, предоставляя им возможность вести свой бизнес успешно.

Франчайзинг: сущность, проблемы, правовое регулирование

международное право — международное частное право

Вера Корзун

Корзун Вера Борисовна — аспирантка кафедры международного частного и европейского права факультета международных отношений Белорусского государственного университета

Франчайзинг, как особый способ ведения бизнеса, завоевывает все большие территории, получая признание по всему миру. Популярность франчайзинга во многом объясняется присущими ему эффективностью и высокой устойчивостью вновь образующихся предприятий. Франчайзинг полезен как для желающих начать собственный бизнес, так и для тех, кто уже достиг успеха в своем деле и стремится быстро расширить его без существенных дополнительных инвестиций.

Что же представляет собой современный франчайзинг? Сформулировать единое определение франчайзинга достаточно сложно. По емкому замечанию В. Кора, франчайзинг — это понятие-хамелеон¹, содержание которого меняется в зависимости от вида рассматриваемых отношений. При этом одни исследователи дают определение самого франчайзинга, другие раскрывают отношения по франчайзингу через определение договора, которым опосредуются такого рода отношения. Сказанное применимо и к уровню отдельных государств, законодательство которых содержит определение либо франчайзинга (или франшизы), либо договора франчайзинга.

В целом, франчайзинг может быть определен как способ продвижения и сбыта товара, способ развития бизнеса. Франчайзинг — это система маркетинга и дистрибьюторства, при которой независимый предприниматель (франчайзи) за плату получает право распространять товары или оказывать услуги другой стороны (франчайзера) в соответствии с установленными стандартами и практикой франчайзера, а также с его помощью².

Суть франчайзинга состоит в предоставлении крупной и известной компанией малому предприятию, часто только начинающему собственный бизнес на рынке, права в течение определенного времени и на оговоренной территории вести предпринимательскую деятельность, аналогичную деятельности франчайзера, с использованием уже отработанной технологии, известного и популярного товарного знака, с возможностью обучения персонала и получения необходимых консультаций. Франчайзер может брать на себя обязательство по поставке оборудования, сырья и материалов, оказывать помощь в управлении бизнесом, предоставлять своим франчайзи финансовую помощь. Вознаграждение по договору франчайзинга, как правило, выплачивается пользователем в форме фиксированного первоначального взноса, платы за лицензию, а также последующих отчислений от выручки или в иной форме, например, посредством приобретения оборудования и материалов у франчайзера.

Эксперты ВОИС определяют франшизу как «договор, по которому одно лицо (правообладатель), имеющее разработанную систему ведения определенной деятельности, разрешает другому лицу использовать эту систему согласно требованиям владельца франшизы в обмен на вознаграждение³.

Договор франчайзинга можно рассматривать и как «соглашение, при котором производитель или единоличный распространитель продукта или услуги, защищенных торговой маркой, дает эксклюзивные права на распространение на данной территории своей продукции или услуг независимым предпринимателям (розничным торговцам) в обмен на получение от них платежей (роялти) при условии соблюдения технологий производственных и обслуживающих операций»⁴.

В узком смысле, под договором о франшизе часто понимают разновидность договора об исключительной продаже товаров, сторонами которого являются поставщик товаров и/или услуг и привилегированный покупатель. По такому договору товары приобретаются покупателем в собственность для перепродажи на рынке или для оказания услуг, причем характерным является введение в договор условия об исключительной продаже и покупке сторонами товаров в определенном объеме для дальнейшей их коммерциализации на монопольных началах в границах устанавливаемой в контракте территории⁵.

В некоторых странах франшизой называют «условия использования бренда и системы, срок такого использования, прекращения, продления и возобновления пользования системой, контроля за деятельностью франшизиата»⁶. При этом под брендом чаще понимают только торговую марку, используемую при производстве товаров или оказании услуг. Однако брендом может быть и торговое наименование либо совокупность всех элементов имиджа франчайзера: от наименования и торговой марки до определенного интерьера торговых помещений, в которых ведется предпринимательская деятельность⁷.

И наконец, франчайзинг может рассматриваться как разновидность лицензионных договоров⁸. Хотя, и в этом автор разделяет точку зрения В. Евдокимовой, более корректно рассматривать не договор франчайзинга как разновидность традиционных лицензионных договоров, а лицензионный договор как составную часть более сложного и комплексного договора франчайзинга⁹, ведь если по лицензионному договору предоставляется разрешение использовать отдельные объекты интеллектуальной собственности (фирменное наименование, товарный знак, секреты производства), то договор франчайзинга предусматривает передачу прав на использование нескольких объектов одновременно. Более того, франчайзинг предполагает помощь пользователю со стороны франчайзера, постоянное консультационное содействие, контроль качества, совместную рекламу и многое другое, что намного шире традиционных лицензионных отношений.

Итак, можно отметить следующие характерные черты франчайзинга: франчайзинг — это особый вид длящихся деловых отношений между двумя заинтересованными сторонами — субъектами хозяйствования, при которых правообладатель за вознаграждение предоставляет пользователю на определенное время для использования на оговоренной территории свои средства индивидуализации, передает охраняемую коммерческую информацию, оказывает постоянное содействие в организации бизнеса пользователя.

Уже в 1950-х гг.¹⁰ было отмечено, что для франчайзинга, как одного из основных методов сбыта товаров и услуг, характерны две особенности. Во-первых, это возможность привлечения дополнительных средств для расширения бизнеса без использования внешнего кредитования. А во-вторых, у собственника системы нет необходимости нести затраты на содержание вновь открытых предприятий (арендная плата за помещение, зарплата персонала, оплата коммунальных платежей и т. п.) и контролировать их каждодневную деятельность, так как управление ими осуществляют новые пользователи определенного метода сбыта товаров или услуг¹¹.

По договору франчайзинга пользователь обязан обеспечивать соответствие качества производимых им товаров и оказываемых услуг качеству аналогичных товаров (услуг), производимых франчайзером. Он обязан предоставлять покупателям (заказчикам) все дополнительные услуги, на которые они могли бы рассчитывать, приобретая товар (услугу) непосредственно у правообладателя. Франчайзи не вправе разглашать секреты производства франчайзера и иную конфиденциальную коммерческую информацию, полученную по договору франчайзинга.

Использование передаваемых франчайзером прав не лишает пользователей юридической самостоятельности, однако, в целях сохранения репутации сети в целом, франчайзер наделяется контрольными функциями. Франчайзер контролирует почти каждый аспект деловой активности франчайзи. Данное право контроля может являться основанием для навязывания франчайзеру ответственности за деятельность пользователей. Речь идет об ответственности за ущерб, нанесенный товарами или услугами, предложенными франчайзи. По аналогии с агентским правом франчайзи рассматривается как агент франчайзера, тогда как сам франчайзер в этом случае является принципалом, несущим ответственность за деятельность и упущения своих агентов. Определяющим при решении вопроса о том, является ли франчайзи агентом своего франчайзера, становится наличие права контроля франчайзером деятельности франчайзи или имевшийся фактический контроль¹². И напротив, в тех областях, где франчайзи проводит независимую политику (например, выплата заработной платы персоналу, уплата налогов), франчайзер не будет нести ответственность за деятельность своих пользователей.

Проблемным является вопрос терминологии, используемой применительно к франчайзингу: единая русскоязычная терминология в данной сфере на сегодняшний день не сформировалась. Так, для обозначения франчайзинга в юридической и экономической литературе используют термины «франшизинг» и «френчайзинг». Франчайзер именуется «франчайзором», «франшизиаром», «франшизодателем» или просто продавцом, а франчайзи — «франшизиатом», «франшизом», «франчайзиатом», «франшизополучателем» и покупателем. Договоры франчайзинга часто именуют «франшизными договорами».

Более того, отсутствует единство по поводу содержания используемых терминов. Так, согласно Ф. Г. Панкратову и Т. К. Серегиной, по сложившейся в Российской Федерации практике «термин «франчайзинг» используется преимущественно для обозначения определенной системы организации рыночных отношений в целом, а термин «франшиза» — для определения договорных отношений между конкретными партнерами при реализации этой системы отношений на практике»¹³. При таком понимании термины «франчайзинг» и «франшиза» по своему содержанию соответствуют содержанию терминов «коммерческая концессия» и «договор коммерческой концессии»¹⁴. По мнению же Л. А. Трахтенгерца, понятия «франчайзинг» и «франшиза» являются равнозначными, эквивалентными наименованию «коммерческая концессия».

Анализ зарубежной практики использования терминов franchising, franchise, a также franchise/franchising agreement (contract) позволяет сделать вывод о том, что если применительно к договору (контракту) допускается применение обоих терминов (и «договор франчайзинга», и «договор о франшизе»), то сами термины «франчайзинг» и «франшиза» отнюдь не идентичны. Под франчайзингом принято понимать систему отношений, опосредуемых договором франчайзинга. Франшизой же, как правило, именуют комплекс исключительных прав, передаваемых по такому договору.

В исследованиях по франчайзингу неоднократно высказывалась точка зрения о том, что франчайзинг не получил нормативной регламентации в национальном законодательстве или международных договорах¹⁵. По-видимому, имеется в виду отсутствие специальных нормативных актов о франчайзинге. Действительно, согласно А. Цират, лишь в небольшом количестве государств (немногим более 10) отношения по франчайзингу регулируются специальными нормативными актами¹⁶. Более того, законодатель, как правило, регулирует только несколько видов франчайзинга. Так, в Европейском сообществе специально регулировался сбытовой и промышленный франчайзинг. В США на федеральном уровне особое внимание уделено регулированию сбытового франчайзинга, а на уровне штатов — инвестиционному франчайзингу, поскольку законодательством штатов франчайзинг рассматривается как инвестиционная деятельность франчайзи¹⁷. В той или иной мере на уровне национального законодательства франчайзинг регулируется в Канаде, Испании, Франции, Японии, Китае, Южной Корее, Индонезии, Бразилии, Мексике и др.

Несмотря на широкую распространенность франчайзинга во всем мире, включая международный франчайзинг, унифицированное международно-правовое регулирование отношений по франчайзингу по-прежнему отсутствует. По нашему мнению, это объясняется рядом причин. Назовем только некоторые из них. Во-первых, в зависимости от вида франчайзинга, подлежащие урегулированию отношения существенным образом отличаются друг от друга, что значительно усложняет процесс разработки единого международно-правового акта в данной сфере. Во-вторых, ряд исследователей полагают, что детальное регулирование франчайзинга в принципе невозможно, а поэтому достаточно регулировать лишь отдельные его аспекты, например, следить за соблюдением антимонопольного законодательства и развитием конкуренции применительно к франчайзингу, как это делается на уровне ЕС.
В-третьих, все большую популярность приобретает точка зрения, что для развития франчайзинга отнюдь не требуется специального законодательства, так как отдельные аспекты франчайзинга достаточно урегулированы соответствующими отраслями права, а для франчайзинга в целом правовое урегулирование скорее будет препятствием для развития. По мнению автора, данное утверждение верно как для внутренних, так и для международных договоров франчайзинга.

Вместе с тем работа по унификации норм по франчайзингу ведется в рамках международных организаций. УНИДРУА разработаны Руководство к договорам международного мастер-франчайзинга (Guide to International Master Franchise Arrangements, 1998) и Модельный закон о раскрытии в отношении франчайзинга (Model Franchise Disclosure Law, 2002). ВОИС подготовлено Руководство ВОИС по франчайзингу (The WIPO Guide on Franchising, 1994). Типовой контракт международного франчайзинга разработан МТП (The ICC Model International Franchising Contract, 2000, Публикация МТП № 557).

Значительное место в регулировании франчайзинга принадлежит также франчайзинговым ассоциациям, которые созданы в ряде государств для защиты интересов своих членов, обеспечения условий, способствующих развитию франчайзинга. Примерами таких ассоциаций являются Британская ассоциация франчайзинга, Европейская франчайзинговая федерация, Международная ассоциация франчайзинга и др. Указанные ассоциации разрабатывают для своих членов так называемые кодексы поведения (или этические кодексы), в которых, как правило, содержится определение франчайзинга, могут определяться права и обязанности франчайзеров и франчайзи, перечень информации о франшизе, которую франчайзер обязан раскрыть до подписания договора франчайзинга¹⁸.

Наконец, обратимся к белорусскому законодательству. Несмотря на всеобщее признание и огромную популярность во всем мире, использование франчайзинга как особого способа ведения бизнеса в Беларуси остается незначительным. Сложившуюся ситуацию отчасти можно объяснить «молодостью» данного договорного института. Однако большинство исследователей объясняют нераспространенность франчайзинга в Беларуси правовыми проблемами — недостаточной правовой регламентацией франчайзинговых отношений, отсутствием специального закона о франчайзинге. Действительно, согласно действующему ГК Республики Беларусь, договоры франчайзинга могут быть заключены только в случаях, прямо предусмотренных законодательством. Поскольку указанное законодательство разработано не было, заключение договоров франчайзинга оказалось заблокированным. Вместе с тем уже с конца февраля 2005 г. глава 53 ГК Республики Беларусь, посвященная франчайзингу, начнет действовать в новой редакции¹⁹. Среди нововведений отметим только закрепление обязательности письменной формы договора франчайзинга, требование о регистрации такого договора в патентном органе, а также снятие упомянутого ограничения на заключение договоров франчайзинга. Итак, основное законодательное препятствие на пути развития франчайзинга будет снято, а франчайзинг получит более полную регламентацию в законодательстве Республики Беларусь.

Что же касается отсутствия в Беларуси специального закона о франчайзинге, то, как свидетельствует мировой опыт, наличие подобного закона является скорее исключением, чем правилом. Для развития франчайзинга отнюдь не требуется специальных законов, необходимы обычное хозяйственное законодательство и, в первую очередь, нормы, обеспечивающие охрану прав на объекты интеллектуальной собственности. Даже при отсутствии специального закона о франчайзинге, который, по нашему мнению, отнюдь не является обязательным, более полная регламентация договора франчайзинга в ГК Республики Беларусь, снятие ограничений на его заключение, а также существующий достаточно высокий уровень охраны прав на объекты интеллектуальной собственности уже в ближайшем будущем должны оказать положительное влияние на развитие франчайзинга в Беларуси.

¹ Korah V., Rothnie W. A. Exclusive Distribution and the EEC Competition Rules: Regulations 1983/83 & 1984/83. 2d ed. London: Sweet & Maxwell, 1992. P. 7.
² Согласно статье 910 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК РБ), стороны договора комплексной предпринимательской лицензии (договора франчайзинга) именуются «правообладатель» и «пользователь». Учитывая зарубежную практику, правообладателя по договору франчайзинга в литературе часто называют франчайзером, а пользователя — франчайзи.
³ Евдокимова B. Франшиза и договор коммерческой концессии в Гражданском кодексе Российской Федерации // Хозяйство и право. 1997. № 12. С. 113.
⁴ Довгань В. В. Франчайзинг: Путь к расширению бизнеса (организационный, технологический, методический аспекты). Тольятти, 1994. С. 20.
⁵ Гражданское и торговое право капиталистических государств: Учебник / Отв. ред. Е. А. Васильев. 3-е изд., перераб. и доп. М., 1993. С. 385.
⁶ Цират А. В. Франчайзинг и франчайзинговый договор. Киев, 2002. С. 13.
⁷ Там же. С. 11.
⁸ Гражданское право: В 2 ч. Ч. 2: Учебник / Под общ. ред. проф. В. Ф. Чигира. Мн., 2002. С. 679.
⁹ Евдокимова B. Указ. соч. С. 120.
¹⁰ Это время считается бумом развития франчайзинга в США, что связано с использованием так называемого «бизнес-формат франчайзинга» (англ. business format franchising).
¹¹ Цират А. В. Указ. соч. С. 7.
¹² Довгань В. В. Указ. соч. С. 63.
¹³ Панкратов Ф. Г., Серегина Т. К. Коммерческая деятельность. М., 2000. С. 521.
¹⁴ В Гражданском кодексе Российской Федерации франчайзинг именуется “коммерческой концессией”.
¹⁵ Ср.: Гражданское и торговое право капиталистических государств: Учебник / Отв. ред. Е. А. Васильев. 3-е изд., перераб. и доп. М., 1993. С. 385; Рыкова И. В. Франчайзинг в деятельности отечественных производителей // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 1. С. 87—88; Евдокимова В. Указ. соч. С. 114.
¹⁶ Цират А. В. Указ. соч. С. 32.
¹⁷ Там же. С. 15.
¹⁸ Там же. С. 72.
¹⁹ См.: Закон Республики Беларусь от 18 августа 2004 г. № 316-3 // Звязда. 2004. 26 жніўня.

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Шаги регистрации франшизы собственного российского бренда в Италии

Регистрация франшизы российского бренда в Италии, безусловно, предназначена для тех, кто намерен преобразовать свой бизнес в сеть, расположенную на всей территории страны.

Запуск франчайзинговой сети позволяет добиться интересных экономических результатов благодаря использованию финансовых рычагов. Ваша идея будет запатентована и использована, за что Вы будете регулярно получать оплату, которая может принимать форму вступительного взноса, роялти или простых доходов от поставки продуктов.

В этом секторе, как и во многих других, стратегия и планирование являются основополагающими, потому что даже идея успеха должна управляться наилучшим образом для правильного, быстрого и прибыльного развития.

Преобразовать успешный бизнес во франшизу и начать привлекать филиалы непросто, это требует ряда операций, которые должны быть адекватно решены. Импровизация может быть дорогостоящей с точки зрения прибыльности, превращая отличную экономическую возможность в потерю не только финансовую, но и имиджа Вашей компании.

Быстрый рост плохо управляемой сети также может привести к серьезным организационным проблемам, так как франчайзер несет договорную ответственность перед своими филиалами.

Помощь эксперта, на наш взгляд, является фундаментальной.

Вот основные виды деятельности, в которых юрист-консультант может помочь вам создать сеть франчайзинга:

Отраслевой анализ;
Создание и регистрация бренда;
Создание контракта:
Продолжительность;
Входная плата;
Роялти;
Обязательства и обязанности;
Положения о гарантиях;
Передача ноу-хау и создание руководства по эксплуатации;
Создание бизнес-плана;
Профилирование франшизы;
Разработка или настройка «ведущей точки»;
Маркетинговый план и управление потенциальными филиалами;
Информационные материалы, досье и брошюры.

Процедура открытия франшизы требует сотрудничества между предпринимателями, юридически и экономически независимыми друг от друга: франчайзером и франчайзи.

В договоре франшизы франчайзер предоставляет своим франчайзи право и налагает обязательство осуществлять экономическую деятельность на основе разработанной им бизнес-формулы в обмен на финансовое вознаграждение.

Франчайзи может и должен использовать коммерческое название, коммерческие и отличительные торговые марки, знаки обслуживания, ноу-хау, коммерческие методы и стратегии, процедуры и другие права франчайзера на промышленную и интеллектуальную собственность; франчайзи обязуется выработать собственную коммерческую политику и поддерживать имидж франчайзера, исходя из их взаимных интересов и интересов клиентов. В этом процессе франчайзи никогда не остается один, потому что франчайзер должен оказывать ему постоянную поддержку в коммерческой и технической помощи.

Типы франшиз

Распределительная (товарная) франшиза: франчайзер обладает богатым ноу-хау, разработанным и успешно опробованным в данной области, эти навыки передаются вместе с использованием брендов франчайзи в обмен на плату за приобретение франшизы или периодические сборы (роялти). По такому плану работают бренды-изготовители одежды, обуви, игрушек продуктов питания и т.д.
Сервисная франшиза: франчайзи не продает какой-либо продукт, но предлагает услуги, изобретенные и проверенные им. В эту категорию входят брокерские услуги в сфере недвижимости, сектор общественного питания, туристические агентства, туристические услуги, учебные заведения и сектор красоты.
Промышленный франчайзинг: помимо того, что франчайзер и франчайзи являются коммерческими партнерами, они являются промышленными предпринимателями; первый предоставляет второму патент на товарные знаки, передает франчайзи все технологии, ноу-хау и методы продаж вместе с постоянной технической помощью, последний производит и продает продукт в своем подразделении в соответствии с критериям франчайзера.

Закон 129/2004: дисциплина франчайзинга

Нормативная ссылка на коммерческую принадлежность представляет и уточняет определения, сферу применения, форму и содержание договора франчайзинга, обязательства сторон, преддоговорные обязательства поведения, согласительную процедуру, отмену, переходные правила, сферу применения, информацию и заключительные положения. Хотите открыть франшизу в Италии? Ознакомьтесь с каждым пунктом Закона 129/2004 и Положением о дисциплине коммерческой принадлежности, опубликованным итальянской ассоциацией франчайзинга Assofranchising.

Европейская этика и франшиза

Кодекс этики европейского франчайзинга является окончательным саморегулируемым руководством к поведению, которого франчайзеры и франчайзи должны придерживаться на европейском уровне в отношениях франчайзинга. Он одобрен всеми национальными ассоциациями франчайзинга, зарегистрированными в EFF (Европейская федерация франчайзинга). Поведение главных действующих лиц договора о предоставлении франшизы должно основываться на общих принципах этики: добросовестность, справедливость, прозрачность и лояльность — это неотъемлемая основа взаимного доверия, необходимая для здоровых и долгосрочных бизнес-отношений.

Франчайзер — инициатор и идейный руководитель

Тот факт, что формула бизнеса по франшизе в настоящее время является самой распространенной и проверенной системой развития бизнеса в современной экономике, неопровержим.

Именно поэтому зарегистрировать франшизу в Италии — привлекательная формула для компаний со значительными ожиданиями роста, поскольку франчайзинг действительно является наиболее эффективным способом создания единой сети с ограниченными инвестициями для распространения своей продукции и выхода на новые рынки.

Именно по этой причине коммерческая формула франчайзинга, которая влечет за собой большие преимущества для роста объема бизнеса, достигаемого за счет улучшения условий закупок в сочетании с более низкими производственными затратами, может по уважительной причине рассматриваться компаниями как действительная альтернатива развитию бзинеса по прямой.

Но саже если почти вся коммерческая деятельность может развиваться за счет франчайзинга, желательно сначала проанализировать причины выбора этой формулы.

Готов ли Ваш бизнес к запуску франшизы?

В случае, если компания рассматривает выбор франшизы в качестве системы для развития, она должна, прежде всего, тщательно оценить свою прибыльность и платежеспособность, хорошее позиционирование на эталонном рынке и возможность создания проекта франшизы, способного достичь поставленных целей путем открытия магазинов франчайзи. Этот проект должен опираться на определенную деловую активность, продуманную маркетинговую стратегию и внутреннюю организационную структуру, способную адекватно справляться с ростом сети. Без этих трех основных элементов лучше не пытаться развивать бизнес в Италии через франчайзинг.

Потенциальный франчайзер должен учитывать, что быстрый рост сети может привести к серьезным организационным проблемам, и ему придется тщательно планировать открытие франчайзинговых магазинов. При своевременном росте развитие его бренда в Италии приведет к лучшему позиционированию продуктов по отношению к конкурентам, а также к укреплению самого бренда.

Недавно созданная компания не может выбрать франчайзинг в качестве формулы развития, так как необходимо сначала разработать, с помощью экспертов в этом секторе, проект развития, управленческие и маркетинговые ноу-хау, подходящие для расширения и развития бренда.

Этапы создания и запуска франшизы

Потенциальный франчайзер, чтобы обеспечить успех своего франчайзингового бренда, должен будет полагаться на инновационный продукт по сравнению с конкурентами и на позитивные прогнозы роста рынка, к которому принадлежат его продукты, а также иметь достаточно проверенный и передаваемый метод управления и администрирования. (вышеупомянутое ноу-хау). С помощью этих элементов потенциальный франчайзер сможет реализовать первый этап проекта по франчайзингу посредством разработки технико-экономического обоснования, которое позволяет подтвердить достоверность самого проекта и возможность его передачи франчайзи.

Чтобы выполнить этот анализ, необходимо использовать целевую процедуру для определения основных пунктов.

На основании данной информации потенциальный франчайзер может решить, следует ли развивать свой франчайзинговый бренд.

Отраслевой анализ: необходимо знать конкурирующие бренды вместе с их оборотом и отраслевой тенденцией. С помощью этого анализа будущий франчайзер сможет измерить потенциальное развитие бренда, а также реальную рыночную ситуацию, в которой он намерен расширяться. Также необходимо будет количественно определить минимальную численность населения в населенных пунктах, требуемую для каждой торговой точки-франчайзи, и относительное количество гипотетических покупателей, достаточное для того, чтобы сделать точку прибыльной. Эта информация также будет использоваться для наложения территориальной исключительности и определения количества точек продаж, которые могут быть созданы на каждой территории.
Бренд: это один из важнейших элементов всех систем, которые развиваются посредством франчайзинга, но иногда нео-франчайзер забывает о его важности. Часто случается, что новые франчайзеры начинают с бренда, все еще ожидающего регистрации, и не менее часто они даже не проводят поиск сходства и идентичности, а затем возникает проблема: название их торговой марки оказывается практически идентичным с другими брендами, что является явной причиной серьезных проблем для роста сети.
Вот почему компания должна быть владельцем товарного знака, зарегистрированного на уровне ЕС, и иметь возможность передавать его по лицензии для использования франчайзи. Регистрацию торговой марки целесообразно сделать также для интернет-домена.
Объект франшизы: необходимо четко определить тип коммерческого предложения — продукты или услуги — которое Вы хотите разработать. Если это товарная франшиза, то аспект поставки того же самого имеет первостепенное значение: компания-франчайзер должна изучить каналы и способы поставки продуктов, которые которые франчайзи должны будут продавать, принимая во внимание, являются ли они продуктами, произведенными ею же или третьими лицами. В случае услуг, компания должна будет точно определить их с соответствующими формами услуг. В обоих случаях, с помощью отраслевого анализа, компания должна будет провести адаптацию предложения к рынку франчайзи для обеспечения больших шансов на успех.
Структура компании: компания должна иметь возможность рассчитывать на структуру, способную поддержать внедрение франчайзинговой сети, как внутри самой компании, так и в отношении контроля сети и соблюдения договорных обязательств с франчайзи. Потенциальный франчайзер, который начнет развитие сети без отдела франчайзинга внутри компании, столкнется с целым рядом договорных обязательств, начиная от помощи франчайзи до открытия новых точек продаж и контроля над сетью, с которым ему будет сложно справиться. Опять же, исходя из технико-экономического обоснования компании, можно будет определить степень способности корпоративной структуры справиться с развитием сети франчайзинга с помощью определения служб обучения и помощи, которые должны будут кредитовать франчайзи.
Профиль франчайзи: резюме качеств идеального франчайзи, наиболее точный профессиональный и финансовый портрет франчайзи, который считается наиболее подходящим для управления деятельностью, которую продвигает материнская компания. Полезно помнить, что, даже если деятельность является управляемой и прибыльной, это не означает, что всегда легко найти подходящего франчайзи.
Ведущая точка: в случае, если у компании есть точки прямых продаж, их изучение будет использовано для определения целесообразности создания сети франшизы. В противном случае компании придется создать пилотные точки продаж, которые позволят ему проверить, как и когда запускать франшизу. Весь накопленный опыт будет иметь жизненно важное значение для обеспечения шансов на успех бренда франшизы.
Бизнес-план: потенциальному франчайзеру, когда он будет полностью осведомлен о франчайзинговой деятельности, которую он намерен развивать, и об областях, связанных с открытием торговых точек, потребуется бизнес-план, который состоит из экономического и финансового анализа самой деятельности. Этот анализ предоставит информацию относительно прибыльности новой точки продаж для будущего франчайзи в зависимости от потенциала рынка; эта же информация будет использоваться компанией для проверки возможности развития франчайзинга ее бренда и для адаптации к возможному росту сети.

Потенциальный франчайзер, имея в своем распоряжении все эти данные, по понятным причинам может решить, выгодно ли для развития его бизнеса создавать сеть франчайзинга.

Регистрация франшизы в Италии: преимущества и недостатки

Если Вы регистрируете франшизу, Вам необходимо знать о преимуществах и недостатках системы.

Основные преимущества

Что касается преимуществ, то первым и самым известным является возможность открытия новых каналов сбыта для своих продуктов или услуг с ограниченными финансовыми и человеческими ресурсами: фактически все проблемы, связанные с открытием точек продаж, будут нести франчайзи, где Ваши продукты или услуги будут продаваться. С помощью этой системы компания может лучше контролировать распространение продукта или услуги для конечного пользователя, в дополнение к снижению затрат на управление.
Другие преимущества вытекают не только из доходов, полученных от использования знаков и от продажи франчайзи, но и от роялти и рекламы, а также — от специфики отношений франчайзинга: франчайзер и франчайзи — две разные и независимые юридические и экономические личности, каждый из них берет на себя ответственность перед своими сотрудниками с последующим снижением производственных рисков и в отношении всех юридических обязательств.

Главные недостатки

Франчайзинговые сети имеют и свои недостатки. Первый вытекает из того факта, что франчайзер будет не главным управляющим торговой точкой, и, следовательно, потенциальный франчайзер не будет полностью контролировать ее работу. Чтобы избежать этого, насколько это возможно, при комплексном регулировании отношений франчайзер / франчайзи договор о присоединении и руководство по эксплуатации сети будут гарантировать франчайзеру необходимый контроль для обеспечения того, чтобы сеть работала с усердием и без неприятных сюрпризов.
Существует также еще один неблагоприятный аспект для потенциального франчайзера, который проистекает из неопытности в управлении франчайзинговой сетью, поэтому здесь желательно постоянное присутствие эксперта.
Совет эксперта может сэкономить нео-франчайзеру затраты, которые неизбежно отягощают окончательный бюджет, но не приносят доходы.

После завершения составления технико-экономического обоснования и расчета всех плюсов и минусов, компания может решить, стоит ли ей развивать свой франчайзинговый бренд.

Открытие собственной франшизы в Италии: что необходимо

Если Вы решите развиваться в области франчайзинга, вам придется подготовить необходимую документацию, чтобы иметь возможность действовать в этом направлении с соответствующими гарантиями прочной и конкурентоспособной сети.

Для проекта франшизы требуется четыре типа документации:

Информационный материал
a) Анкета профиля франчайзи: документ с вопросами, которые помогут определить, имеет ли потенциальный франчайзи профиль, намеченный франчайзером.
б) Досье: франчайзер должен подготовить это досье для доставки франчайзи до подписания договора франчайзинга, в нем должна содержаться вся информация, касающаяся франшизы: товарные знаки, используемые с деталями соответствующей регистрации или лицензии, предоставленной франчайзеру третьими лицами; элементы, которые характеризуют франчайзинговый бизнес; список прямых и франчайзинговых точек продаж; прогнозируемая бюджетная гипотеза, основанная на опыте подобных франчайзи и др..
c) Брошюра: документ, полезный для ознакомления компании с исследованиями франчайзи. Он служит презентационной картой для бренда, заинтересованного в расширении.
Контракты: вся система франчайзинга должна основываться на договоре франчайзинга, подготовленном исключительно для Вашей коммерческой деятельности (никогда не копируйте другой договор и не загружайте его из Интернета). Его важность заключается в том, что он составляет основу сотрудничества. Договор должен соответствовать законодательству Европейского сообщества и итальнскому законодательству. В дополнение к договору франшизы иногда требуется предварительный договор или опционный договор, всегда заключаемый в соответствии с действующим законодательством, а также другие договорные документы, относящиеся к владению программным обеспечением и поставкам.
Руководство по запуску эксплуатации: собирает и детализирует франчайзинговые ноу-хау по управлению брендом и маркетингу. Руководство представляет собой динамический элемент системы, поскольку оно должно обновляться по мере необходимости франчайзером и доводиться до сведения франчайзи. Каждое руководство, как и контракт, отличается от других и представляет конкретный опыт франчайзера, который должен быть передан франчайзи, чтобы гарантировать максимальную информацию для управления их торговой точкой. Благодаря этому опыту франчайзи получит информацию о том, как выставлять товары, как вести себя с персоналом и клиентами, как размещать рекламу на местном уровне, как управлять точкой продаж в административном порядке, как определять время открытия и закрытия, как осуществлять поставки. указание цен для населения, мебели, характеристик относительно имиджа бренда и т. д.
Обучение: аспект обучения имеет жизненно важное значение для принятия франчайзи ноу-хау франчайзера. Поэтому в дополнение к доставке руководства по эксплуатации франчайзер должен будет провести первое обучение франчайзи, а также, в зависимости от коммерческой деятельности, проводить курсы повышения квалификации при необходимости. Обучения также может осуществляться через интернет без командировочных расходов для обеих сторон. Нет сомнений, что только хорошая подготовка сделает франчайзи предпринимателем, способным наилучшим образом управлять франчайзинговым брендом.

Сколько будет стоить запуск проекта франшизы в Италии?

Стоимость успешного запуска франшизы зависит от многих переменных. Между тем, необходимо решить, намерены ли Вы расширить свою деятельность на региональном, национальном или международном уровне.
Другим фактором, влияющим на затраты, является темп расширения франшизы.
Третий элемент, влияющий на затраты, — это структура франшизы, то есть характеристики, которыми она должна обладать, тип франчайзи, которого нужно искать, будь то продукт / услуга, уже известная или запускаемая с нуля.
Дальнейшее влияние на затраты оказывает тот факт, следовали ли подобным франчайзинговым программами в прошлом, или это совершенно новый опыт, который поэтому требует времени и затрат на «обучение» не только франчайзи но и франчайзера.
Также не следует упускать из виду сложность производства / доставки предлагаемого продукта / услуги, что может привести к необходимости разработки и передачи определенных дорогостоящих методов и процедур.

Исчерпывающую информацию по данному вопросу найти практически невозможно. Публикуем приблизительную таблицу, которая позволит оценить инвестиции, необходимые для запуска франчайзинговой сети:

Франчайзинг в розничной торговле — Малый бизнес

Сети розничной торговли существенно прибавили обороты в своем развитии. При этом особое внимание они уделяют франчайзингу, как к способу открыть ряд новых магазинов и при этом не вкладывать свои собственные средства.

Основные аспекты.

Франчайзер, представляет собой владельца определенной торговой марки, которая уже добилась успеха в развитии и который реализует проект франчайзинговой сети.

Франчайзи это хозяйствующий субъект в сети розничной торговле, который входит в сеть и взял при вступлении на себя обязательства по соблюдению всех стандартов, которые устанавливаются франчайзером.

Например, если подразумевается франчайзинг магазина одежды, то предприниматель, который решит его открыть, должен полностью соблюдать правила ведения бизнеса, которые оговариваются с франчайзером первоначально.

Особенности франчайзинга в розничной торговле.

Безусловно, франчайзинг в розничной торговле, представляет собой практически идеальную модель взаимовыгодного сотрудничества.

Торговый франчайзинг предоставляет ряд неоспоримых преимуществ всем субъектам подобного взаимоотношения:

Франчайзер получает неоспоримое развитие и при этом не требуется открывать новые торговые площади и тратить средства на них. При этом франчайзер имеет возможность контролировать развитие отдельного магазина и может предоставить уже наработанную информацию для франчайзи, не тратя свое время и силы на развитие.
Франчайзи получает практически стопроцентную гарантию на успешное развитие бизнеса. Если говорить о статистики, то около 15% предпринимателей, которые открывают самостоятельно магазин, не используя товарный франчайзинг, добиваются успеха.Те, кто используетфранчайзинг в розничной торговле, добиваются неплохих успехов. Примерно 7 магазинов из 8 становятся развитыми и доходными.

Однако,товарный франчайзинг имеет и некоторые нюансы. Несмотря на то, что система франчайзинга кажется довольно открытой и понятной системой, большую роль все же играют и личностные отношения между франчайзером и его партнерами. И это не зависит от того, франчайзинг детской одежды или франчайзинг автозапчастей.

Компании, которые становятся компаньонами франчайзера, подвергаются серьезному риску, в результате которого новичок обученный нюансам ведения бизнеса и обученный всеми необходимыми знаниями, может просто впоследствии представлять собой серьезного конкурента. Этот момент может быть оговорен между компаньонами заблаговременно.

Как оценить готовность к фрнчайзингу.

Не каждая начинающая компания готова развивать свой бизнес по системе франчайзинга. Для того чтобы решить на подобный шаг, например использовать торговый франчайзинг для того чтобы открыть магазин, необходимо тщательно оценить свою сеть, которую вы будете использовать для развития собственного магазина.

Для этого, можно воспользоваться следующими показателями:

Сеть магазинов, должна обладать определенным именем, с помощью которого люди и узнают его. Пусть бренд, логотип, особенное название и не является материальным моментом, но все же для того чтобы достигнуть узнаваемости бренда, требуются годы. Ради примера можно привести марку под название «mothercare». Такой франчайзинг детской одежды довольно прибылен и развит не только в регионах, но и в странах.
Сеть магазинов обязательна должна отличаться определенными чертами, которые способствуют тому, что покупатели будут выделять ее среди других, приписывая к ней важные для себя ценности.
Франчайзинг магазина одежды, например, в обязательном порядке подразумевает наличие просчитанной модели компании – франчайзи. Только тогда можно с уверенностью сказать, что в дальнейшем такой магазин быстро покроет все расходы, которые были наложены для открытия.

Какой франчайзинг выбрать.

Франчайзинг магазина одежды можно реализовывать с помощью двух принципов. Первый принцип представляет собой товарный франчайзинг, который заключается в том, что компания стремиться сделать франчайзи единственным продавцом определенного вида товара на определенной территории.

В этом случае магазин должен четко следовать условиям франчайзинга, а именно приобретать и продавать товар только у них. При этом франчайзинг дает четкие указания и того, как правильно оформить магазин.

Второй принцип подразумевает франчайзинг бизнес-формата. Такой принцип предполагает большие затраты по созданию сети магазинов и при этом принцип в основном действует на продовольственные точки. На самом деле эти два принципа выделены условно, так как на практике используются два вида принципа одновременно.

Франчайзинг

C компанией «Аскона» я сотрудничаю уже 10 лет! Первая бренд секция матрасов «Медифлекс» была открыта в Калининграде летом 2007 года, и с тех пор начался наш вот уже 10-ти летний период сотрудничества! На сегодня в Калининграде у меня работает 6 фирменных магазинов под брендом «Askona», и кроме этого, были открыты фирменные магазины «Askona» в областных городах Черняховск и Советск. Само знакомство с компанией Аскона произошло на майской мебельной выставке в Москве в 2007 году, в тот период времени формат «матрасомагазинов» — это вообще было что-то новое на рынке и многими не воспринимался, как полноценное направление бизнеса, но именно на той-же майской выставке мои друзья и коллеги из Европы сказали — в это надо идти, это направление скоро получит развитие в России! И оказались правы. К формату франшизы, к формату существующих магазинов все начало приходить где-то в 2011 году, тогда были прописаны договора, появился брендбук, менеджер по франчайзингу и много новых и полезных нововведений. Выделить какое-то основное преимущество франшизы Аскона — тяжело:)) Их много. По сути, ты принимаешь решение об открытии магазина и выбираешь площадку, а остальное помогает реализовать фабрика. Это и проработка проекта, и рекомендации по составу экспозиции и ее оформлению, и обучение персонала, и консультации на этапе открытия. Неоспоримым преимуществом франшизы на сегодня я еще назову — узнаваемость ТМ «Askona» за счет постоянной федеральной рекламы на ТВ и в Интернете, невысокие инвестиции в проект, и быстрая окупаемость. Что сделал бы по-другому оглядываясь назад? Наверное, только одно — взял бы площадки большей площади! Ассортимент фабрики постоянно растет — и тот формат, который когда-то называли «матрасомагазин», остался в прошлом! Сейчас это уже «Территория здорового сна», где есть далеко не только матрасы, но и интерьерные кровати, кровати-трансформеры, анатомические диваны, огромный ассортимент аксессуаров для сна и различных гаджетов — и для демонстрации этого разнообразия нужно место! А зачастую расширить существующую площадку не всегда удается! В завершении могу точно сказать, что мои ожидания от совместного бизнеса с компанией Аскона оправдались, мы уже вместе прошли большой и интересный путь, и двигаемся дальше! Поэтому смело могу посоветовать предпринимателям франшизу компании Аскона!

Что такое франчайзинг? Определение и значение

Франчайзинг — важная сила в деловом мире. Подумайте об этом…
• В Соединенных Штатах насчитывается более 745 000 филиалов.
• По состоянию на начало 2019 года в США действует около 3800 франчайзинговых систем.
• За последние несколько лет от 250 до 300 предприятий ежегодно превращают свою концепцию в франшизу.
• В франчайзингах напрямую занято около восьми миллионов американцев.
• По данным Franchise Performance Group и FRANdata, от 13 000 до 20 000 потенциальных клиентов ежегодно инвестируют в новые франшизы.

Что такое франчайзинг?

Франчайзинг — это форма маркетинга и распространения, при которой владелец бизнес-системы (франчайзер) предоставляет отдельному лицу или группе лиц (франчайзи) право вести бизнес, продавая продукт или предоставляя услугу. с использованием бизнес-системы франчайзера.

Франчайзи также получают разрешение на использование брендов, торговых и опознавательных знаков франчайзера в соответствии с указанными правилами. Каждому, кто решает начать бизнес, став франчайзи, важно помнить, что при франчайзинге получатель франшизы связан партнерским соглашением с франчайзером на определенный период времени (существуют некоторые исключения).

Считается, что франчайзинг в том виде, в каком мы его знаем сегодня, возник у Исаака Зингера в 1850-х годах.После того, как Зингер изобрел свою швейную машину, он столкнулся с двумя основными проблемами при выводе ее на рынок. Во-первых, клиентов нужно было научить пользоваться новым изобретением, прежде чем они купят его. Во-вторых, у Зингера не было достаточного капитала для производства своей машины в больших количествах.

В ответ Зингер вместе с деловыми партнерами пришла в голову идея продать права на продажу швейных машин, а также обучить тех, кто их купил, местным бизнесменам по всей стране (и, в конечном итоге, на международном уровне).

После того, как он применил эту систему, предприятие Зингера быстро расширилось. Роялти, полученные от лицензионных прав, помогли компенсировать производственные затраты, и, поскольку каждая франшиза была самофинансируемой, Singer Manufacturing Company смогла задействовать предпринимательские качества и знание местного рынка франчайзи, чтобы помочь Сингеру стать более успешным, чем он мог бы сам.

Переломный момент для франчайзинга пришелся на 1950-е годы. В 1954 году Рэй Крок, успешный бизнесмен из Иллинойса, увидел потенциал в франчайзинге успешной стойки для гамбургеров в южной Калифорнии, принадлежащей паре братьев.Сеть ресторанов McDonald’s, пожалуй, самый известный пример франчайзинга в мире. Крок провел сравнения с автопроизводителем Генри Фордом за то, что он привнес концепцию конвейерной сборки в быструю пищевую промышленность , полагая, что клиенты McDonald’s должны иметь представление о том, чего ожидать, где бы они ни находились.

Когда спросят, большинство людей, когда их спросят об общеизвестной франшизе, чаще всего назовут франшизу быстрого питания. Однако франчайзинг чрезвычайно разнообразен.Назовите продукт или услугу от банкоматов до йогурта, и, скорее всего, для этого существует индустрия франчайзинга.

Хотя франчайзинг является основным продуктом американского бизнеса, достоинства франчайзинга не игнорируются за рубежом. Он неуклонно увеличивает свое присутствие во многих других странах. Это особенно верно для развивающихся рынков, таких как Китай, Индия, Россия, Бразилия и Ближний Восток.

Элементы модели франшизы также были вплетены в ткань нескольких других отраслей.Например, Coca-Cola смогла расшириться по всей территории Соединенных Штатов, переложив бремя производства, хранения и распространения своей продукции на местных бизнесменов, получивших права на розлив. Производители автомобилей, которые тратили огромные средства на оборудование своих сборочных линий, обнаружили, что они могут развивать розничные торговые сети, используя капитал, предоставляемый независимыми дилерами. Нефтяные компании, такие как Standard Oil и Texaco, также начали предоставлять франшизы магазинам и ремонтным мастерским по всей территории США.S. чтобы эффективно расширить свою аудиторию.

Миф гарантированного успеха

Ни один метод ведения бизнеса или отрасль не могут гарантировать успеха , и франчайзинг не исключение. Если франчайзинговая система включает проверенный продукт или услугу с хорошо узнаваемым брендом в сочетании с трудолюбивыми, хорошо финансируемыми франчайзи, шансы на успех очень высоки, но никогда не дают стопроцентных. С другой стороны, если франчайзинговая система недофинансируется из-за непродуманного бизнес-плана, который не был должным образом протестирован, а франчайзи были плохо набраны или обучены, вероятен провал.

Комплексная проверка — ключ к принятию правильного решения для вас. Обратитесь за советом к опытным профессионалам в области франчайзинга и задавайте вопросы, пока не будете уверены в своем решении. Помните, что на кону ваши инвестиции. Более подробную информацию о том, как найти наиболее выгодную для вас франшизу, можно найти здесь .

Определение франчайзинга

Многим людям кажется, что они понимают концепцию франчайзинга. Однако знаете ли вы, что такое франчайзинг? Вы можете это определить? (И нет, говоря, что сети быстрого питания не в счет.)

В отношении бизнеса Merriam-Webster определяет франшизу как «право или лицензию, предоставленную физическому лицу или группе лиц на продажу товаров или услуг компании на определенной территории». Хотя это хорошее определение, оно не совсем касается многих нюансов, связанных с франчайзингом.

Определение франчайзинга, данное Международной ассоциацией франчайзинга (IFA), дает более подробную информацию, заявляя, что франшиза:

«Договорные отношения между франчайзером и франчайзи, в которых франчайзер предлагает или обязан поддерживать постоянный интерес. в бизнесе франчайзи в таких областях, как ноу-хау и обучение; при этом получатель франшизы действует под общим торговым наименованием, форматом или процедурой, принадлежащей или контролируемой франчайзером, и при которой франчайзи сделал или сделает существенные капитальные вложения в свой бизнес за счет собственных ресурсов.”

Индивидуальные франшизы являются частью экосистемы бренда, сети, объединяющей ресурсы и возможности.

При организации бизнеса по франшизе получатели франшизы бренда получают доступ к ноу-хау франчайзера и опыту его бизнес-системы в обмен на свои деньги и личный труд. Таким образом, франчайзи, которые хотят владеть бизнесом, могут сократить кривую обучения, которая возникает при открытии бизнеса. Это также способ для франчайзи не тратить значительную часть времени и денег, которые обычно идут на разработку бизнес-идеи.

На другом конце сделки, лицензируя свои методы ведения бизнеса и обещая поддержку получателям франшизы, франчайзер дает себе возможность расширяться в областях, в которых он, возможно, столкнулся с трудностями при расширении без дополнительных денег и рабочей силы.

Существует три основных типа франшиз.

• Большинство франшиз подпадают под тип бизнес-формата, когда франчайзер лицензирует бизнес-формат, операционную систему и права на товарный знак своим франчайзи.

• Второй тип франшизы — это дистрибуция продукции, которая больше похожа на схему между поставщиком и дилером. Франчайзер предоставляет франчайзи разрешение на продажу или распространение продукта с использованием своего логотипа, товарных знаков и фирменного наименования, но обычно не предоставляет операционную систему для ведения бизнеса.

• Третьим является производство, когда франчайзер разрешает получателю франшизы производить свою продукцию (например, одежду) и продавать ее под своими торговыми марками.

При покупке франшизы получатель франшизы должен соблюдать строгие руководящие принципы и правила, касающиеся ведения бизнеса. Эти руководящие принципы предназначены для поддержания единообразия бренда.

Кроме того, сборы взимаются регулярно, пока франчайзи владеет франшизой. В обмен на эти выплаты франчайзи будет получать постоянную поддержку, такую как помощь в маркетинге и возможности постоянного обучения.

Несмотря на прочную связь с фастфудом, франчайзинг не ограничивается узким кругом сегментов бизнеса.Назовите отрасль, от тестирования на наркотики до выгула собак, и, скорее всего, в ней есть франшиза.

Он не только используется во многих различных отраслях и секторах, но и элементы франчайзинга становятся характерной чертой многих сфер бизнеса. Например, производители автомобилей, которые тратили огромные суммы денег на создание централизованных сборочных линий, обнаружили, что они могут более эффективно строить и продавать свои автомобили, развивая сети для производства и розничной продажи в различных областях, используя капитал, предоставленный независимыми дилерами.

Что такое франшиза? | Международная ассоциация франчайзинга

Франчайзинг (или франчайзинг) — это метод распространения продуктов или услуг с участием франчайзера, который устанавливает товарный знак или торговое наименование бренда и бизнес-систему, а также франчайзи, который платит роялти и часто первоначальный сбор за право вести бизнес под именем и системой франчайзера. Технически договор, связывающий две стороны, является «франшизой», но этот термин чаще относится к фактическому бизнесу, которым управляет франчайзи.Практику создания и распространения бренда и системы франчайзинга чаще всего называют франчайзингом.

Существует два разных типа франчайзинговых отношений. Бизнес-формат Франчайзинг является наиболее узнаваемым. Во франшизе бизнес-формата франчайзер предоставляет франчайзи не только свое торговое наименование, продукты и услуги, но и целую систему для ведения бизнеса. Франчайзи, как правило, получает от франчайзера поддержку в выборе и развитии сайта, руководства по эксплуатации, обучение, стандарты бренда, контроль качества, маркетинговую стратегию и бизнес-консультации. Традиционный франчайзинг или франчайзинг, связанный с распространением продуктов, в меньшей степени ассоциируется с франчайзингом, но имеет больше общих продаж, чем франчайзинг бизнес-формата. Примеры традиционного или дистрибьюторского франчайзинга можно найти в разливе, бензине, автомобилестроении и других отраслях промышленности.

Франчайзинг — это отношения

Многие люди, когда думают о франчайзинге, в первую очередь обращают внимание на закон. Хотя закон, безусловно, важен, это не главное, что нужно знать о франчайзинге.По сути, франчайзинг — это ценность бренда франчайзера, то, как франчайзер поддерживает своих франчайзи, как получатель франшизы выполняет свои обязательства по доставке продуктов и услуг в соответствии со стандартами бренда системы и, что наиболее важно, франчайзинг — это отношения, которые франчайзер имеет с его франчайзи.

Франчайзинг — это бренды

Бренд франчайзера является его наиболее ценным активом, и потребители решают, в каком бизнесе делать покупки и как часто посещать этот бизнес, исходя из того, что они знают или думают, что знают о бренде. В определенной степени потребителей действительно не волнует, кто владеет бизнесом, если ожидания их бренда оправдываются. Если вы станете франчайзи, вы, безусловно, будете развивать отношения со своими клиентами, чтобы поддерживать их лояльность, и, безусловно, клиенты предпочтут покупать у вас из-за качества ваших услуг и личных отношений, которые вы устанавливаете с ними. Но, прежде всего, они доверяют бренду, чтобы оправдать их ожидания, а франчайзер и другие франчайзи в системе полагаются на вас, чтобы оправдать эти ожидания.

Франчайзинг — это системы и поддержка

Великие франчайзеры предоставляют системы, инструменты и поддержку, чтобы их франчайзи могли соответствовать стандартам бренда системы и обеспечивать удовлетворенность клиентов. И франчайзеры, и все другие франчайзи ожидают, что вы будете самостоятельно управлять повседневной деятельностью своего бизнеса, чтобы повысить репутацию компании на вашем рынке.

Выбирая франчайзинговую систему для инвестирования, вы хотите оценить типы поддержки, которая вам будет предоставлена, и насколько хорошо франчайзер управляет развитием продуктов и услуг, чтобы соответствовать меняющимся ожиданиям потребителей. Некоторые из наиболее распространенных услуг, которые франчайзеры предоставляют франчайзи, включают:

Известная торговая марка,
Выбор и помощь в разработке сайта,
Обучение для вас и вашей управленческой команды,
Исследование и разработка новых продуктов и услуг,
Штаб-квартира и полевые службы,
Начальный и продолжающийся маркетинг и реклама.

Вы хотите выбрать франчайзера, который регулярно и эффективно обеспечивает соблюдение системных стандартов.Это важно для вас, поскольку соблюдение стандартов бренда франчайзером предназначено для защиты франчайзи от возможных плохих действий других франчайзи, которые делятся с ними брендом. Поскольку клиенты рассматривают франчайзинговые системы как фирменную цепочку операций, отличные продукты и услуги, предоставляемые одним франчайзи, приносят пользу всей системе. Обратное тоже верно.

Франчайзинг — это также договорные отношения

Хотя с точки зрения публики франшизы выглядят так же, как и любая другая сеть фирменных предприятий, они сильно отличаются. В системе франшизы владелец бренда не управляет и не управляет местоположениями, которые обслуживают потребителей их продуктов и услуг на повседневной основе. Обслуживание потребителя — это роль и ответственность франчайзи.

Франчайзинг — это договорные отношения между лицензиаром (франчайзером) и лицензиатом (франчайзи), которые позволяют владельцу бизнеса использовать бренд лицензиара и методы ведения бизнеса для распространения продуктов или услуг среди потребителей. Хотя каждая франшиза является лицензией, не каждая лицензия является франшизой по закону.Иногда это может сбивать с толку.

В США франшиза — это особый тип лицензионных соглашений, определенных Федеральной торговой комиссией, а также несколькими штатами. В Соединенных Штатах франшиза обычно существует, когда:

Франчайзер предоставляет франчайзи право использовать свой товарный знак или знак обслуживания;
Для определения бизнеса франчайзи по маркетингу продукта или услуги с использованием методов работы франчайзера;
Франчайзер предоставляет франчайзи поддержку и осуществляет определенный контроль; и,
Получатель франшизы платит франчайзеру гонорар.

Определение франшизы не едино во всех штатах. Некоторые штаты, например, могут также включать в определение маркетинговый план или положение о сообществе интересов. Определение франшизы может значительно отличаться в соответствии с законодательством некоторых штатов, и важно, чтобы вы не просто полагались на федеральное определение франшизы при понимании требований того или иного штата.

Другими словами, в рамках франшизы предприятие (франчайзер) лицензирует свое торговое наименование (бренд, например, BrightStar Care или Sport Clips) и свои методы работы (свою систему ведения бизнеса) лицу или группе, действующим в рамках определенного территория или местонахождение (получатель франшизы), которое соглашается вести свой бизнес в соответствии с условиями контракта (договор франчайзинга).Франчайзер обеспечивает франчайзи лидерство и поддержку в области франчайзинга, а также осуществляет некоторый контроль, чтобы гарантировать соблюдение франчайзи руководящих принципов бренда.

Взамен получатель франшизы обычно платит франчайзеру единовременную первоначальную плату (плату за франшизу) и постоянную плату (известную как роялти) за использование торговой марки франчайзера и методов работы. Получатель франшизы несет ответственность за повседневное управление своим бизнесом, находящимся в независимом владении, и за получение выгод или рисков потери в зависимости от его собственных результатов и возможностей.

Инвестирование во франшизу или становление франчайзером может быть прекрасной возможностью. Но прежде чем вы выберете какие-либо инвестиции в франшизу и подпишете какое-либо соглашение о франшизе, сделайте свою домашнюю работу, поймите, что предлагает система франшизы, и получите поддержку квалифицированного юриста по франшизе.

Узнайте больше о франчайзинге, посетив нашу страницу с часто задаваемыми вопросами здесь.

Определение франчайзинга — Энциклопедия малого бизнеса предпринимателя

Определение: Продолжающиеся отношения, в которых франчайзер предоставляет получателю франшизы лицензированную привилегию на ведение бизнеса и предлагает помощь в организации, обучении, сбыте, маркетинге и управлении в обмен на денежное вознаграждение. Франчайзинг — это форма бизнеса, при которой владелец (франчайзер) продукта, услуги или метода получает распространение через аффилированных дилеров (франчайзи).

Если покупка существующего бизнеса вам не подходит, но начинать с нуля звучит немного пугающе, вы можете подойти для владения франшизой. Что такое франшиза — и как узнать, создан ли для вас франчайзи? По сути, получатель франшизы платит франчайзеру первоначальный взнос и текущие гонорары; взамен получатель франшизы получает возможность использовать товарный знак, постоянную поддержку со стороны франчайзера и право использовать систему ведения бизнеса франчайзера и продавать свои продукты или услуги.

Помимо хорошо известного бренда, покупка франшизы предлагает множество других преимуществ, которые недоступны предпринимателю, начинающему бизнес с нуля. Возможно, наиболее важным является то, что вы получаете проверенную систему работы и обучение тому, как ее использовать. Новые франчайзи могут избежать многих ошибок, которые обычно совершают начинающие предприниматели, потому что франчайзер уже усовершенствовал повседневные операции путем проб и ошибок.

Авторитетные франчайзеры проводят маркетинговые исследования перед продажей новой торговой точки, поэтому вы почувствуете большую уверенность в наличии спроса на товар или услугу.Франчайзер также дает вам четкое представление о конкуренции и о том, как отличиться от них.

Наконец, франчайзи пользуются преимуществом численности. Вы выиграете от экономии на масштабе при покупке материалов, расходных материалов и услуг, таких как реклама, а также при переговорах о местах и условиях аренды. Для сравнения, независимые операторы вынуждены вести переговоры самостоятельно, обычно получая менее выгодные условия. Некоторые поставщики не будут заниматься новым бизнесом или откажутся от вашего бизнеса, потому что ваш аккаунт недостаточно велик.

После того, как вы решили, что франшиза — правильный путь для вас, как вы выберете правильный? При таком большом количестве франчайзинговых систем варианты могут быть головокружительными. Начните с изучения различных отраслей, которые вас интересуют, чтобы найти те, у которых есть потенциал роста. Сузьте выбор до нескольких отраслей, которые вас больше всего интересуют, а затем проанализируйте свой географический регион, чтобы увидеть, есть ли рынок для этого типа бизнеса. Если да, свяжитесь со всеми франчайзинговыми компаниями в этих областях и попросите их предоставить информацию об их возможностях франшизы.Любая уважаемая компания будет рада бесплатно выслать вам информацию.

Конечно, вы не должны полагаться только на эти рекламные материалы при принятии решения. Также вам нужно заниматься детективом самостоятельно. Начните с посещения вашей библиотеки или зайдите в Интернет, чтобы найти все журнальные и газетные статьи о компании, которую вы рассматриваете. Благоприятно ли изображена компания? Кажется, он хорошо управляется и растет?

После того, как вы определились с определенной франшизой путем предварительного исследования, вам нужно выяснить, так ли хороша эта возможность, как кажется.Ваш следующий шаг — тщательно проанализировать его, чтобы определить, действительно ли он стоит покупать.

Большая часть информации, которую вам необходимо собрать для анализа франшизы, будет получена с помощью следующего:

Интервью с франчайзером
Интервью с существующими франчайзи
Изучение Унифицированного проспекта предложения франшизы (UFOC) )
Изучение франчайзингового договора
Изучение аудированной финансовой отчетности франшизы
Заявление о прибылях и убытках или примерный отчет о доходах (прибылях и убытках)
Обследования торговых площадей
Список действующих франчайзи
Газетные или журнальные статьи о франшизе
Список текущих активов и пассивов франчайзера

С помощью этого исследования вы хотите выяснить следующее:

Если франчайзер, а также действующие франчайзи, являются прибыльна
Насколько хорошо организована франшиза
Если у нее есть национальная адаптация ility
Имеет ли он хорошее общественное признание
В чем заключается его уникальное торговое предложение
Насколько хорош финансовый контроль бизнеса
Если франшиза заслуживает доверия
Какого рода открытость франшизы получила и реакция общественности на это
Если потребности в денежных средствах разумны
Каковы честность и приверженность франчайзера
Если у франчайзера есть система мониторинга
Какие товары являются собственностью и должны быть приобретены у франчайзера
Каков коэффициент успеха промышленность

Не стесняйтесь спрашивать необходимые материалы у франчайзера. В конце концов, они будут проверять вас так же тщательно. Если это не так, это должно прозвучать как предупредительный сигнал. Еще один предупреждающий знак — если франчайзер просит вас подписать отказ от ответственности, в котором говорится, что вы не полагались на какие-либо заявления, не содержащиеся в письменном соглашении. Такое требование может указывать на то, что франчайзер не хочет нести ответственность за претензии, предъявленные его торговыми представителями.

См. Также «Единый проспект предложений франчайзинга».

Франчайзи

: что это такое?

Франчайзи — это физическое или юридическое лицо, которому предоставлена лицензия на ведение бизнеса под торговой маркой, фирменным наименованием и бизнес-моделью франчайзера в определенной области.

Узнайте больше о том, что такое франчайзи и как они работают.

Что такое франчайзи?

Франчайзинг — это система расширения бизнеса и распространения товаров и услуг для удовлетворения повышенного потребительского спроса. Он основан на отношениях между владельцем бренда и местным оператором, которые позволяют умело и успешно расширять уже созданную бизнес-систему.

Франчайзи — это владельцы малого бизнеса, которые работают по франшизе, или предприятия, которым предоставлены права использовать метод ведения бизнеса и товарный знак лицензиара для предложения, продажи или распространения товаров, услуг или товаров.

Франшиза — это также договорные отношения между лицензиаром (франчайзером) и лицензиатом (франчайзи). Хотя каждая франшиза является лицензией, не каждая лицензия является франшизой по закону.

Как работает франчайзи

Получатель франшизы покупает франшизу у франчайзера. Получатель франшизы должен следовать определенным правилам и инструкциям, уже установленным франчайзером, и в большинстве случаев получатель франшизы должен платить франчайзеру постоянный гонорар за франшизу.

У франчайзи есть четыре основных обязанности для успеха системы, в которой ему предоставляется франшиза:

Для защиты франчайзингового бренда, ведя бизнес в строгом соответствии с рабочими стандартами системы
Чтобы создать сильную и лояльную клиентскую базу, предлагая только одобренные продукты и услуги и обеспечивая превосходное обслуживание клиентов
Чтобы гарантировать, что все сотрудники работают должным образом обучены, и франшиза постоянно укомплектована надлежащим персоналом
Рекламировать и продвигать франшизу и ее утвержденные продукты и услуги в соответствии с руководящими принципами, предоставленными франчайзером

Атрибуты успешного франчайзи

Для успеха франчайзи обычно необходимы следующие атрибуты:

Готовность осваивать новые навыки

В качестве операционного менеджера франшизы вы возьмете на себя множество ролей, от инструктора до наблюдателя, поставщика обслуживания клиентов и финансового консультанта. Франчайзер устанавливает стандарты бренда, но не несет ответственности за то, как он ведет повседневный бизнес. Это крутая кривая обучения, но если вы овладеете этими новыми навыками, вы сможете стать успешным франчайзи.

Способность соблюдать системные стандарты

Как франчайзи, вы в основном соглашаетесь следовать чьей-то операционной системе, часто включая конкретные требования в отношении того, какие маркетинговые материалы использовать, с какими поставщиками вы должны работать и какие конкретные продукты или услуги вы должны предлагать.Это, наряду с лицензионными правами и ограничениями на то, как вы можете использовать интеллектуальную собственность франчайзера, является тем, во что вы инвестируете. В обмен на эту готовую операционную систему франчайзи должен отчитываться о своих продажах и расходах, следуя инструкциям о том, как для представления продуктов и услуг и соблюдения требований франчайзера к рекламе. Каждый день, неделю, месяц и год получатель франшизы будет следовать протоколам, установленным франчайзером. Если франчайзи не соблюдает эти стандарты бренда, он рискует нарушить свое соглашение о франшизе.

Понимание малого бизнеса

Бывший корпоративный менеджер среднего звена, который хочет стать франчайзи, хорошо разбирается в бизнесе, знает, как работать в системе, знает, как мотивировать персонал, и, конечно же, не привыкать к долгим часам. Но франчайзи — это, по сути, владелец малого бизнеса, что означает отказ от внутренних служб поддержки, к которым они привыкли, а также от многих преимуществ, которые дает работа в более крупной компании, таких как пенсионные планы, оплачиваемые больничные дни, счета , и планы медицинского страхования.

Ваш успех как франчайзи каждый день измеряется показателями вашей франшизы, что требует большей уверенности в себе, чем приходилось демонстрировать многим корпоративным менеджерам. Однако хорошо структурированная франчайзинговая система обеспечит уровень поддержки, способствующий успеху франшизы.

Ключевые выводы

Получатель франшизы — это владелец малого бизнеса, имеющий лицензию на деятельность под торговой маркой, торговым наименованием и бизнес-моделью франчайзера.
Франчайзи должны соблюдать определенные правила и рекомендации, уже установленные франчайзером.
В большинстве случаев получатели франшизы должны платить франчайзеру постоянный гонорар за франшизу.
Успешные франчайзи должны носить много шляп, уметь следовать рекомендациям и понимать малый бизнес.

Каковы основы франшизы?

Сегодня существует множество типов франшиз в постоянно растущем диапазоне отраслей. По оценкам, франчайзингом пользуются более 120 различных отраслей. Рестораны и продукты питания по-прежнему составляют большую часть, но сегодня франшизы даже получили развитие на рынках домашнего здравоохранения и медицинских услуг.

С юридической точки зрения франшиза в основном состоит из определенного типа лицензии, предоставляемой одним владельцем бизнеса другому. Однако по своей сути франчайзинг — это отношения между франчайзером и его франчайзи.

Франчайзер лицензирует свое торговое наименование и методы работы, то есть свою систему ведения бизнеса, франчайзи, и получатель франшизы соглашается в рамках своей сделки вести бизнес в соответствии с условиями лицензии.

Роль франчайзера

Франчайзер предоставляет франчайзи множество форм поддержки бизнеса, а также по мере необходимости осуществляет контроль над некоторыми элементами операций франчайзи, чтобы защитить его интеллектуальную собственность и гарантировать, что получатель франшизы придерживается принципов своего бренда.

В обмен на использование интеллектуальной собственности и оказание поддержки бизнеса франчайзи обычно платит франчайзеру единовременный первоначальный сбор за франшизу и постоянный гонорар , покрывающий использование фирменного наименования франчайзера и методов работы. .

Франчайзер практически не играет никакой роли в повседневном управлении бизнесом франчайзи, потому что получатель франшизы является независимым оператором, а не совместным работодателем с франчайзером.

По этой причине, в то время как франчайзер может давать рекомендации по передовым методам работы с человеческими ресурсами, например, франчайзи может нанимать, компенсировать, составлять график, устанавливать стандарты и методы найма и дисциплинировать свой персонал без какого-либо участия франчайзера. В то время как такие особенности, как униформа и процессы приготовления пищи, являются частью стандартов бренда системы, размер заработной платы или запланированное количество часов находятся под контролем франчайзи.

Развитие бизнеса с помощью франчайзинга

Франчайзинг — это методическая система для расширения бизнеса и распространения товаров и услуг через несколько торговых точек.Он работает на основе отношений между владельцем бренда и местным оператором, которые объединяются для умелого и успешного расширения.

Это договорные отношения, и, хотя и франчайзер, и франчайзи имеют общий бренд, каждый из них ведет свой бизнес в юридическом и практическом смысле. Франчайзер работает над добавлением дополнительных франшиз и поддержкой своих существующих франчайзи, в то время как каждый франчайзи соглашается управлять своим бизнесом и вести его в соответствии с условиями соглашений.

Юридическое определение

Хотя каждая франшиза является лицензией, не каждая лицензия является франшизой по закону. В Соединенных Штатах лицензия становится франшизой, когда имеют место три определенных элемента:

Бизнес франчайзи в значительной степени связан с товарным знаком франчайзера;
Получатель франшизы уплачивает первоначальный и / или постоянный взнос за право войти и остаться в бизнесе; и
франчайзер осуществляет контроль или оказывает помощь франчайзи.

Важно не полагаться строго на федеральное определение франшизы. Определение франшизы значительно различается в соответствии с законодательством в разных штатах и может включать другие элементы определения, включая, помимо прочего, предоставление франчайзером маркетингового плана или поддержание сообщества интересов с франчайзи.

Как владелец бизнеса вы можете задаться вопросом, имеет ли смысл использовать франчайзинг для своего бизнеса. Опытные и компетентные юристы или консультанты по франчайзингу могут помочь вам проанализировать потребности вашего бизнеса и определить, подходит ли вам франчайзинг.

Поскольку не всегда проявляют осторожность при выборе подходящих юристов или консультантов, некоторым предприятиям либо не требовалось использовать франшизу для расширения, либо они расширялись без соблюдения требований законодательства о франшизе. И то, и другое — дорогостоящие и ненужные ошибки.

Определение франшизы, данное Федеральной торговой комиссией, приведено в Разделе 436.1 (h) Правил франчайзинга следующим образом:

«Франшиза означает любые продолжающиеся коммерческие отношения или договоренности, как бы они ни назывались, в которых указываются условия предложения или контракта, или продавец франшизы обещает или заявляет, устно или письменно, что:
(1) франчайзи получит право вести бизнес, который идентифицирован или связан с торговой маркой франчайзера, или предлагать, продавать или распространять товары, услуги или товары, которые идентифицированы или связаны с торговой маркой франчайзера;
(2) франчайзер будет осуществлять или имеет полномочия оказывать значительную степень контроля над методами работы франчайзи или оказывать существенную помощь в методах работы франчайзи; и
(3) В качестве условия получения или начала действия франшизы получатель франшизы производит обязательный платеж или обязуется произвести требуемый платеж франчайзеру или его аффилированному лицу. ”

Франшиза Business Format

В рамках франшизы бизнес-формата, типа франчайзинга, наиболее знакомого среднему человеку, франчайзинговые отношения обычно включают в себя весь бизнес-формат, а не только торговое наименование, продукты и услуги франчайзера. Франчайзер обычно предоставляет руководства по эксплуатации, обучение, стандарты бренда, контроль качества, маркетинговую стратегию, помощь в определении местоположения и многое другое.

Например, McDonald’s не продает гамбургеры по франшизе, а Jiffy Lube не продает по франшизе смену масла.Обе компании лицензируют свою интеллектуальную собственность, включая свои товарные знаки и бизнес-системы. Как вы могли заметить из истории обоих брендов, их продукты и услуги кардинально изменились с годами, и структура франшизы бизнес-формата позволяет им легко добиться этого.

Сила бренда франчайзера

Бренд франчайзера — его самый ценный актив. Клиенты решают, в каком бизнесе делать покупки и как часто посещать этот бизнес, исходя из того, что они знают или любят о бренде.

Потребителей не волнует, кому принадлежат активы компании. Они просто хотят получать продукты и услуги, которыми известен бренд. Франчайзинг позволяет «предпринимателям по формуле» владеть и управлять бизнесом под определенными брендами. Работая с хорошим франчайзером, франчайзи получают инструменты и поддержку, которые им необходимы, чтобы соответствовать системным стандартам и обеспечивать удовлетворенность клиентов.

Франчайзеры ожидают последовательного соблюдения стандартов бренда компании в каждом месте, независимо от того, принадлежит ли это место компании или франчайзи.Франчайзеры вкладывают много времени, энергии и финансовых ресурсов в развитие и поддержку своих брендов, и в сознании потребителей бренд франчайзера равен репутации компании.

Успешные франчайзеры обеспечивают соблюдение системных стандартов с франчайзи, потому что они хотят, чтобы клиенты были довольны каждый раз, когда они совершают покупки во франчайзинговом месте.

Франчайзер также должен защищать капитал бренда, а также других франчайзи, разделяющих этот бренд.

Франчайзеры предоставляют не только набор установленных продуктов и услуг, но также операционную систему и бренд, которые уже зарекомендовали себя. В успешных системах франчайзинга франчайзер и франчайзи работают вместе для взаимной выгоды.

Что такое франшиза?

Эта статья является частью нашего руководства по запуску бизнеса , тщательно подобранного списка наших статей, которые помогут вам начать работу в кратчайшие сроки!

Что такое франшиза? Я задал этот вопрос школьному клубу предпринимателей.Их ответы были интересными:

«Франшиза — это бизнес, который вы видите в разных городах. Они узнаваемы, потому что их знаки и цвета одинаковы ».
«Это тот вид бизнеса, который везде одинаков».
«McDonald’s — это франшиза. Как и KFC и Burger King ».

Все ответы верны. Но франчайзинг — это не просто единообразие.

Что такое франшиза?

Франшиза — это вид бизнеса, которым владеет и управляет физическое лицо (получатель франшизы), но который брендируется и контролируется гораздо более крупной — обычно национальной или многонациональной — компанией (франчайзер). Многие магазины и рестораны, которые вы видите каждый день, являются франшизами: Subway, 7-11, The UPS Store, Ace Hardware, Pizza Hut, Hilton Hotels, Molly Maid и тысячи других.

Когда вы покупаете права на открытие этого вида бизнеса, вы покупаете права на использование проверенной бизнес-модели и системы с проверенными ценами, продуктами и маркетинговыми методами. Вы также покупаете права на бренд: вы получаете полный доступ к материалам компании, охраняемым товарным знаком, включая логотипы, слоганы и вывески — все, что связано с брендом.

Как стать франчайзи

Чтобы стать франчайзи, вам необходимо внести предоплату за франшизу. Оплата авансового платежа (и подписание договора франшизы) дает вам право использовать:

Компания или торговая марка
Система ведения бизнеса
Руководство по эксплуатации
Маркетинговые материалы
Программное обеспечение
Все прочие патентованные материалы

Кроме того, вам может быть предоставлена исключительная географическая территория для покрытия. Информация о территории всегда указывается в вашем договоре франшизы, как и период времени, в течение которого вы владеете своим франчайзинговым бизнесом. Обычно такой контракт длится от 5 до 10 лет, и вы обычно имеете право его продлить.

Почему некоторые компании передают свой бизнес по франшизе?

Франчайзинг может быть отличным способом для компаний увеличить свое распространение. Исаак Зингер создал раннюю форму франчайзинга, продав свои швейные машины Singer, а Генри Форд сделал это с автомобилями.

В основном, франчайзинг бизнеса дает компаниям одно огромное преимущество: им не нужно тратить все свои деньги на развитие своего бизнеса. Вместо этого они могут использовать деньги других людей (франчайзи).

Предоставление франшизы позволяет учредителям снизить часть собственных финансовых рисков, поскольку они стремятся расширить свой бизнес в нескольких новых местах. Франчайзер по-прежнему должен вкладывать свои деньги в создание системы франчайзинга — они идут на большой риск, объединяя свои бизнес-концепции, — но им не нужно вкладывать столько денег в каждое новое место.

Франчайзинг — отличный способ распространения продуктов и услуг. Но не все франшизы равны. Вы должны с умом выбирать возможности для своего бизнеса.

Определение того, какие франшизы вам следует исследовать

Выбрать франшизу бывает довольно сложно. Одна из причин заключается в том, что доступно более 3000 различных концепций. Как выбрать только один? Вот три подсказки:

1. Определите, что у вас хорошо получается в

На самом деле речь идет о создании правильного соответствия вашим навыкам.Вот что вы можете сделать прямо сейчас, что поможет вам в поиске: составьте список своих основных навыков. Запишите, что у вас действительно хорошо получается.

Например, вы человек-человек, создатель отношений? Если да, запишите.

Или, может быть, вы не общительный человек; может быть, тебе лучше за кулисами. Вы специалист по операциям? Запиши это.

Запишите все, что у вас хорошо получается и чем вы известны. Один из способов сделать это — провести на себе SWOT-анализ. SWOT-анализ — это простая матрица, которая упрощает изучение ваших (или вашего бизнеса) сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Узнайте больше о проведении SWOT-анализа здесь.

2. Сопоставьте свои лучшие навыки с возможностями франчайзинга

Это проще, чем кажется. Все, что вам нужно сделать, это держать список, который вы только что создали, перед собой, пока вы ищете несколько франшиз, чтобы начать изучение. Но где вам искать?

Начните поиск в Интернете.Порталы франчайзинга — лучшее место для начала. Чтобы найти несколько из них, используйте свою любимую поисковую систему и введите «возможности франшизы» или «франшизы для продажи». Это должно занять у вас какое-то время. Если вы не хотите самостоятельно просматривать все порталы, вы можете ознакомиться с моим списком «10 лучших веб-сайтов с возможностями франчайзинга». Это может сэкономить вам время.

Затем выберите несколько конкретных возможностей, которые вас привлекают. Посмотрите на каждого из них и посмотрите, сможете ли вы использовать свои навыки — те, которые вы записали и которые есть перед вами — в этих франшизах.

Приведу пример:

Допустим, вас интересует франшиза на коммерческую уборку. Вы читаете информацию, предоставленную франчайзером, и в коммерческой уборке вам больше всего нравится то, что это B2B (business-to-business). Как франчайзи, вы не будете иметь дело с потребителями — вы будете иметь дело с другими владельцами бизнеса и / или их менеджерами.

Вы проверяете список навыков, который вы создали, и он определенно соответствует коммерческой франшизе по уборке.Ваши самые сильные навыки включают продажи и управление продажами, и, судя по предоставленной на данный момент информации, ваша роль как франчайзи будет очень ориентирована на продажи. Вам следует проверить возможность коммерческой уборки. Все, что вам нужно сделать, это заполнить форму «Запросить дополнительную информацию», которую можно найти практически на каждом портале франчайзинга, и дождаться, пока представитель франшизы свяжется с вами.

3. Следите за тенденциями

Я хочу, чтобы ты следил за тенденциями. Я хочу, чтобы вы следили за потребительскими и бизнес-тенденциями. Я хочу, чтобы ты был впереди всех.

Я не хочу, чтобы вы застряли с франшизой, которая была «горячей», когда вы начали ее изучать, и «не горячей» после того, как вы ее купили.

В человеческой природе свойственно стремиться к тому, что горячо и популярно. Я не предлагаю вам избегать возможностей, которые сейчас популярны. Я предлагаю вам выбрать франшизу, у которой нет возможности быстро выдохнуться.Старайтесь избегать причуд. Будьте в курсе того, что происходит в мире бизнеса. Следите за тенденциями.

Вам необходимо выяснить, на что потребители (если это ваш целевой рынок) тратят свои деньги. Вам также необходимо выяснить, за что они не готовы платить — это все исследования рынка. Если вы склоняетесь к покупке франшизы в сфере B2B, такой как коммерческая уборка или корпоративное обучение и коучинг, вам необходимо выяснить, что обсуждают руководители бизнеса. Что им нужно? Есть ли у них бюджет на то, что вы думаете предложить?

Если вы хотите быть в курсе тенденций, которые повлияют на вас как на франчайзи, начните поиск бизнес-сайтов и блогов, которые часто пишут о тенденциях, которые имеют место прямо сейчас.

Вот некоторые из них, на которые стоит подписаться:

Если вы заинтересованы в покупке франшизы как способ начать или вести собственный бизнес, узнайте все, что можно, перед покупкой.

За успех!

Примечание редактора: эта статья была первоначально опубликована в 2013 году. Она была отредактирована в 2019 году.

Что такое франчайзинг? | Международный центр франчайзинга Rosenberg

Определение франчайзинга

Слово «франчайзинг» происходит от французского глагола franchir, что означает «освобождать» или «давать свободу» и часто относится к свободе от каких-либо ограничений, подневольного состояния или рабства.Франчайзинг можно разделить на две основные категории: франчайзинг в бизнес-формате и франчайзинг в формате продукта / торговой марки. Франчайзинг бизнес-формата определяется Международной ассоциацией франчайзинга (IFA) как метод маркетинга, при котором владелец продукта или услуги, известный как «франчайзер», предлагает право управлять своим продуктом и услугами другим лицам, франчайзи »в обмен на вознаграждение и постоянные выплаты роялти. Это предпочтительный формат франчайзинга в индустрии гостеприимства.С другой стороны, франчайзинг продукта / торговой марки касается отношений между франчайзером и франчайзи, в которых франчайзер предоставляет франчайзи право распространять продукт и / или использовать торговое наименование. Этот формат наиболее часто используется в производстве безалкогольных напитков, автомобилей и бензина.

История франчайзинга

В средние века короли или местные правители давали церковным чиновникам, фермерам и торговцам права собирать налоги, варить эль, управлять рынками или охотиться на своей земле и, в свою очередь, получали плату за эти права.Вероятно, самый ранний пример франчайзинга потребительских товаров был зарегистрирован в 1850 году, когда Singer Sewing Machine Company предоставила агентам право продавать и ремонтировать свою линию швейных машин на определенных территориях. Ховард Джонсон признан первым в индустрии гостеприимства, применившим модель франчайзинга. В 1940-х годах он расширил свой первоначальный бизнес по производству мороженого до кофеен Red Roof, а затем расширил свою деятельность до моторных лоджей.

В 1961 году Рэй Крок приобрел ресторан с ограниченным обслуживанием у Дика и Мак Макдональдов за 2 доллара.7 миллионов. В настоящее время McDonald’s является ведущим розничным продавцом продуктов быстрого питания в мире, управляющим более 36 000 ресторанов в более чем 100 странах и обслуживающим 60 миллионов клиентов в день. Рэй Крок успешно использовал франчайзинг как стратегию роста для глобального расширения. Более 80% ресторанов McDonald’s по всему миру являются франчайзинговыми, т. Е. Принадлежат и управляются местными бизнесменами и женщинами. Другие пионеры адаптировали бизнес-стратегию Рэя Крока по франчайзингу, чтобы обеспечить высокие стандарты качества, вежливое обслуживание, чистоту и ценность.

Хотя франчайзинг изначально был американской бизнес-стратегией, сейчас он внедряется компаниями по всему миру. Французская компания Accor Hotels — европейский лидер в области франчайзинговых отелей с более чем 20 брендами и бюджетом более 4000 роскошных отелей по всему миру. Британская компания Bass, которая начинала как пивоваренная компания, вышла на рынок франчайзинга, купив в 1988 году известный американский бренд Holiday Inn. Другая британская компания, Allied Domecq PLC, приобрела Dunkin ‘Donuts в 1989 году.В 2012 году Dunkin ’Donuts (переименованная в Dunkin’ Brands) была выделена как независимая публичная компания с двумя франчайзинговыми брендами (Dunkin ’Donuts и Baskin-Robbins).

Недавнее явление франчайзинга — это мультибрендинг, стратегия, при которой одна компания владеет несколькими франчайзинговыми брендами, которые она продает под одной крышей, например, в фуд-кортах торговых центров, в аэропортах или на заправочных станциях. Пионером этой стратегии выступила американская компания Yum! Brands, владелец Kentucky Fried Chicken, Pizza Hut, Taco Bell, Long John Silvers и A&W.Хотя франчайзинговые концепции быстрого питания быстро распространились по всему миру, в последнее время они подверглись критике со стороны потребителей и государственных учреждений за то, что предлагали нездоровую высококалорийную пищу. В настоящее время этот сектор отвечает, предлагая более здоровую пищу и программы повышения осведомленности потребителей о питании.

Система франчайзинга

Система франчайзинга разработана, чтобы предоставить формулу для ведения успешного бизнеса, предоставляя единообразную концепцию продуктов и услуг, тем самым предлагая потребителю признанный стандарт того, чего ожидать, и более высокую воспринимаемую ценность.Успешный франчайзер проверит и определит все системы предоставления продуктов и услуг до запуска программы франчайзинга. Кроме того, франчайзеры помогают получателям франшизы при запуске их нового бизнеса, а также предоставляют постоянную помощь в отношении продуктов, концепций и маркетинга для обеспечения долгосрочного успеха франшизы. Уильям Розенберг, основатель Dunkin ‘Donuts, сказал о франчайзинге: «В бизнесе для себя, но не в одиночку».

Инвестиции, необходимые для приобретения франшизы, сильно различаются в зависимости, прежде всего, от масштаба физического объекта и от того, приобретается ли недвижимость или сдается в аренду.Типичные затраты на запуск варьируются от 25 000 до более чем 3 миллионов долларов.

Положения

Хотя сейчас франчайзинг признан глобальной бизнес-моделью, его первоначальный рост начался в США. Федеральная торговая комиссия США разработала первые правила, направленные на защиту соискателей франшизы. Франчайзеры должны предоставить каждому потенциальному франчайзи подробный документ о раскрытии информации, прежде чем он подпишет франчайзи. Этот документ называется Документом о раскрытии информации о франшизе (FDD).Он охватывает 23 важных заявления о раскрытии информации, в которых подробно рассказывается об опыте ведения бизнеса франчайзинговой системы, любых неурегулированных судебных процессах, требованиях по оплате и инвестициям, обязательствах франчайзи и франчайзера, территориальных нормах и правилах в отношении товарных знаков, ограничениях на то, что франчайзи может продавать, положениях о продлении и прекращении действия франшизы и т. Д. Неточности или искажения франчайзерами, содержащиеся в документах FDD, могут повлечь за собой гражданские и / или уголовные санкции.

Преимущества и недостатки франчайзинга

Основными преимуществами франчайзинга с точки зрения франчайзи являются предоставление узнаваемого потребительского бренда, проверенные концепции продуктов и услуг, техническая помощь в областях выбора площадки, строительства объектов и дизайна интерьера, обучение, маркетинговая поддержка и финансовый контроль.Франчайзеры часто помогают соискателям франчайзи в заключении договоров финансирования и / или аренды. Хотя все бизнес-модели включают в себя определенный риск, проверенные концепции франшизы имеют значительно меньший уровень неудач. Учитывая объем этой поддержки, даже люди, не имеющие большого опыта работы в области выбранной франшизы, часто могут приобрести и успешно управлять франчайзинговым бизнесом.

Основными недостатками франчайзинга с точки зрения франчайзи является то, что получатель франшизы должен платить роялти и соблюдать строгие процедуры контроля качества и контроля, установленные франчайзером.Конфликт может возникнуть между франчайзи и франчайзером, когда нарушается территориальная исключительность или когда оспариваются вопросы о товарных знаках или права на продление.

Основные преимущества франчайзинга с точки зрения франчайзера заключаются в том, что он позволяет компании создавать большое количество торговых точек за относительно короткий период времени. Кроме того, хотя франчайзер предоставляет бизнес-концепцию, именно франчайзи должен получить финансирование для оплаты земли, материальных средств, инвентаря и оборотного капитала.Затраты франчайзера в первую очередь связаны с административными и вспомогательными расходами, такими как помощь перед открытием, обучение и контроль качества. Таким образом, франчайзинговые компании в меньшей степени используют заемные средства и менее уязвимы к циклическим колебаниям.

Основные недостатки франчайзинга с точки зрения франчайзера заключаются в том, что по мере роста его системы трудно поддерживать высокие стандарты и эффективную коммуникацию с франчайзи. Кроме того, рост на национальном и международном уровнях часто требует адаптации системы франчайзинга к местным вкусам и культуре.

Другие игроки франшизы

Международная ассоциация франчайзинга (IFA) — самая важная членская организация, представляющая франчайзеров, франчайзи и поставщиков. Ассоциация была основана в 1960 году и является старейшей, крупнейшей и важнейшей франчайзинговой организацией в мире. В него входят члены из более чем 100 стран. Его миссия — защищать, улучшать и продвигать все аспекты франчайзинга. Ассоциация разрабатывает и управляет программами обучения и сертификации, проводит исследования и проводит ежегодные съезды.Ассоциация базируется в Вашингтоне, округ Колумбия,

Международный центр франчайзинга им. Розенберга при Университете Нью-Гэмпшира ведет крупнейшую финансовую базу данных американских и международных франчайзинговых компаний, котирующихся на бирже. Центр публикует ежеквартальный индекс, который отслеживает финансовые показатели 50 государственных франчайзеров США, представляющих бизнес-сектор франчайзинга США, и сравнивает показатели этого индекса с индексом S&P 500. Кроме того, Школа бизнеса и предпринимательства Х. Уэйна Хуйзенги в Нова Юго-Восточном университете в Ft.Лодердейл, Флорида, предлагает курсы повышения квалификации в области франчайзинга. Международное общество франчайзинга (ISoF) — самая известная глобальная ассоциация ученых-франчайзеров.

Другие ключевые игроки в индустрии франчайзинга включают консультантов, поисковые агентства, юридические фирмы, агентства по недвижимости и поиску сайтов, финансовые и лизинговые учреждения, архитектурные и дизайнерские фирмы, девелоперы и подрядчики, а также управляющие компании.

Экономические и социальные последствия франчайзинга

Согласно недавнему исследованию экономического воздействия франчайзинга, проведенному по заказу Международной ассоциации франчайзинга (IFA), в 2016 году сектор франчайзинга в США прямо или косвенно принес более 2 долларов США.1 триллион частной несельскохозяйственной продукции и прямо или косвенно составляет 16,1 миллиона частных несельскохозяйственных рабочих мест (10,1 процента всех частных несельскохозяйственных рабочих мест в США). Более 75 секторов промышленности используют франчайзинг для распространения товаров и услуг среди потребителей. Франчайзинг в бизнес-формате стал основным двигателем необычайного роста франчайзинга.

В ответ на циклы экономического спада и корпоративную реструктуризацию многие люди успешно перешли от работника к работодателю, приобретя франшизу.Франчайзинг играет важную роль в обеспечении занятости лиц без высшего образования или специальных навыков. Это также дает возможность лицам, впервые ищущим работу, войти в мир бизнеса и дает пожилым людям возможность пополнить свои пенсионные пособия.

Библиография

Международная ассоциация франчайзинга (2016), Экономическое влияние франчайзингового бизнеса: Том IV, 2016, Вашингтон, округ Колумбия.

Алиуш Э., Шлентрих У. (2013) «Франчайзинг.”В Рой С. Вуд, редактор, Ключевые концепции в гостиничном менеджменте, Sage Publications.

Джастис, Роберт Т. и Ричард Дж. Джадд, (2002), Франчайзинг, 2-е издание, Dame-Thomson Learning, Цинциннати, Огайо.

Что собой представляет франчайзинг: Что такое франчайзинг?