Глория джинс где шьют одежду: История — Глория Джинс | Gloria Jeans
Волгоград | Детскую одежду шьют в волгоградской колонии по контракту с «Глория Джинс»
Фото: gg34.ru
В женской исправительной колонии №28 УФСИН России по Волгоградской области заключили контракт по пошиву детской одежды с АО «Корпорация «Глория Джинс».
Согласно контракту, «Глория Джинс» предоставила колонии 76 единиц швейного оборудования, в том числе, с числовым управлением. Это позволило значительно увеличить скорость работы и повысить качество выпускаемой продукции, сообщили ИА «Город героев» в пресс-службе УФСИН.
В марте исправительная колония уже изготовила более 33,6 тысячи курток, шорт и жилетов для мальчиков.
Для выполнения первого контракта привлечено 120 осужденных.
Под Волгоградом заключенные шьют одежду для известного бренда
Женская исправительная колония № 28 Волгоградской области подписала контракт с известной корпорацией на производство джинсовой одежды.
18:30 10.04.2019 Газета Вечерний Волгоград — Волгоград
Заключенные волгоградской ИК шьют детскую одежду известного бренда
Исправительная колония №28, расположенная в Ленинске Волгоградской области, заключила контракт по пошиву детской одежды с крупной российской корпорацией, занимающейся производством и продажей джинсовой одежды.
15:03 10.04.2019 Газета Волгоградская правда — Волгоград
Детскую одежду Gloria Jeans начали шить в колонии под Волгоградом
Контракт на сотрудничество с корпорацией «Глория Джинс» (Gloria Jeans) в Волгоградской области заключила женская исправительная колония №28.
13:23 10.04.2019 ИА НовостиВолгограда.ру — Волгоград
Детскую одежду шьют в волгоградской колонии по контракту с «Глория Джинс»
В женской исправительной колонии №28 УФСИН России по Волгоградской области заключили контракт по пошиву детской одежды с АО «Корпорация «Глория Джинс».
11:57 10.04.2019 Город Героев — Волгоград
Заключенные ленинской колонии шьют детскую одежду популярного брэнда
Фото © УФСИН по Волгоградской области Маркин Родион
Ленинская женская исправительная колония № 28 заключила долгосрочный контракт с АО «Корпорация «Глория Джинс» .
ИК-28 заключила контракт по пошиву детской одежды с АО «Корпорация «Глория Джинс»
В рамках долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества женская исправительная колония №28 УФСИН России по Волгоградской области заключила контракт по пошиву джинсовой одежды с АО «Корпорация «Глория Джинс».
10:55 10.04.2019 УФСИН — Волгоград
УФСИН УФСИН Газета Волгоградская правда Газета Городские вести Газета Волгоградская правда Кровля в доме будет восстановлена в ближайшее время В своем личном аккаунте в социальных сетях депутат Волгоградской областной Думы Алексей Рыгин рассказал,
Волга-Медиа Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести» Синоптики обещают пасмурную погоду, но без осадков.
Газета Городские вести В Волгограде 26-летнего мужчину, пострадавшего при взрыве на производстве 25 октября, перевели из реанимации в ожоговое отделение.
ИА Высота 102.0 Физиотерапевтические многофункциональные системы для электростимуляции, системы виртуальной реабилитации, электронейростимуляторы, аппарат для робототизированной механотерапии верхних конечностей,
Комитет по здравоохранению Двадцать пятого октября в администрации Клетского муниципального района состоялось очередное заседание оперативного штаба по реализации мер по предупреждению возникновения и распространения новой коронавирусной инфекции,
Газета Дон В мероприятии приняли участие представители республики Дагестан В честь девяностолетия со дня рождения дагестанской поэтессы Фазу Алиевой сотрудники Горьковки заложили первый камень в основание будущей литературной аллеи.
Газета Все для Вас Любителям театрального искусства вновь представилась возможность погрузиться в атмосферу конца XIX века — посмотреть спектакль «Богатые невесты» по одноименной пьесе русского драматурга А.Н.
Анализ деятельности компании «Глория Джинс»
0 Описание организации и продукта
Компания «Глория Джинс» закрытое акционерное общество, которое основано 29 сентября 1988 года в России в городе Ростове-на-Дону Владимиром Мельниковым. Компания «Глория Джинс» занимается производством и ретейлом одежды для детей и подростков. Компания развивает собственную розничную сеть в России и на Украине, насчитывающую более 250 магазинов на данный момент. Магазины компании располагаются в торговых центрах всех форматов и на главных улицах российских и украинских городов. Является на 2010 год крупнейшим в России производителем одежды.
«Глория
Джинс» разрабатывает, производит и
реализует недорогую одежду для
молодежи, подростков и детей.
Компания
предлагает широкий ассортимент
продукции, начиная от нижнего белья
и заканчивая зимними пуховыми куртками.
Наибольшую долю в ассортименте занимает
продукция для молодежи от 13 лет.
«Глория
Джинс» — это два супербренда: Gee Jay и Gloria
Jeans.
Gee Jay — модный молодежный бренд одежды.
Изначально это была марка одежды для
мальчиков, затем марка выросла в бренд
модной универсальной джинсовой одежды
«unisex»для подростков и молодежи, с 2004 года
это не только джинсовая одежда, это модный
сasual и city life style для молодых мужчин и мальчиков.
Сегодня «Глория Джинс» — это не только одежда для детей, но и модный, динамичный стиль для активной, идущей в ногу со временем молодежи.
1 Анализ внешней среды
А)Доказательное отношение к рыночному или корпоративному сектору
Компания
«Глория Джинс» относится в рыночному
сектору рынка, потому что она стремится
перейти от стратегии «лидерство в издержках»
к стратегии «фокусирование».
Во всех представительствах «Глория Джинс»действуют единые стандарты: один и тот же ассортимент, стандарты обслуживания и квалифицированный персонал.
Цены на изделия «Глории Джинс» во всех представительствах едины, независимо от географии и специфики региона. При разработке ценовой политики используется так называемый затратно-маркетинговый метод ценообразования, с учетом потребностей рынка сочетающий анализ себестоимости и формирование цен с учетом маркетинговой стратегии компании.
Магазины
оформлены в едином фирменном
стиле. Если говорить о самих технологиях
продаж, используемых в «Глория Джинс»,
то можно выделить следующие принципы:
минимальная наценка, своевременное обновление
и дополнение ассортимента, использование
маркетинговых технологий (промо-акции,
сезонные распродажи, дисконтные карты).
Б)Деление внешней среды на ближнюю, дальнюю, прямую, косвенную
Прямой ближней средой для компании «Глория Джинс» являются: рыночная сила потребителей, угроза появления новых товаров (барьеры входа на рынок), товары заменители, конкуренция в отрасли.
Косвенной
дальней средой для компании «Глория Джинс»
являются: поставщики, политика, экономика,
технологии, социум.
В)Анализ ближней, дальней среды
Анализ ближней среды:
1.
Рыночная
сила потребителей
Уникальность компании «Глория Джинс» по сравнению с другими состоит в том, что она выпускает качественный товар по низким ценам. Потому что она может себе позволить сокращение издержек за счёт того, что «глория Джинс» вертикально интегрированный холдинг и имеет собственное производство и розничную сбытовую сеть.
Компания находится в низком и среднем ценовом сегменте, поэтому компания более устойчива к изменениям потребительских способностей.
С лета 2010 года для лучшего понимания покупателя «Глория Джинс» приняла решение о разделении ассортимента по возрастам: 0-2 года, 2-7 лет, 8-13 лет, 13+. Такое деление также отразится на расположении товаров в фирменных магазинах.
Каналами распространения компании «Глория Джинс» являются собственные розничные магазины.
В
России самый интересный рынок одежды
в мире. У нас как нигде любят
покупать и носить одежду.
На ее покупку
тратят до четверти семейного бюджета.
При
разработке ценовой политики используется
так называемый затратно-маркетинговый
метод ценообразования, сочетающий анализ
себестоимости и формирование цен с учетом
маркетинговой стратегии компании. По
данным регулярных исследований рынка
и поведения потребителей, 80% россиян могут
позволить себе приобретение одежды для
детей по ценам компании «Глория Джинс».
Среднемесячный доход ее типичного покупателя
составляет от $60 до 150 на одного члена
семьи. Дети до 3-х лет носят одежду не менее
2-х сезонов, 4-7 лет — не мене 2-3 сезонов,
8-12 лет – не мене 3-4 сезонов, а подростки
— на протяжении 5-6 сезонов. Метод ценообразования,
принятый в компании, позволяет создать
механизм корректировки цен и разработать
собственную систему скидок с учетом стадий
жизненного цикла каждого вида изделий.
2.Угроза появления новых товаров (барьеры входа на рынок)
Рынок
одежды сейчас очень насыщен и
новым участникам будет очень
сложно завоевать «место под солнцем»
и найти потенциальных 
Сейчас «входной билет» стоит 200-250
тыс. долл., а срок окупаемости — два-три
года.
Брэнд компании «Глория Джинс» довольно известен отечественным потребителям. В выборе одежды некоторая категория потребителей ориентируется на узнаваемость производителя. Новым компаниям, выходящим на рынок ретейла одежды будет сложно конкурировать с крупными брендовыми производителями.
Известности компании «Глория Джинс» в немалой степени способствует наличие собственной товаропроводящей сети — фирменных торговых точек, в 60 городах России и СНГ работает почти 300 магазинов Gloria Jeans & Gee Jay. Из них – более 70 собственных и 220 партнерских. В ближайшие несколько лет количество фирменных магазинов корпорации вырастет до 600.
Компания
«Глория Джинс» может оказывать
влияние на такой показатель как
«барьеры входа на рынок» при помощи своей
конкурентной стратегии 2лидерство в издержках»
и другим новым мелким предприятиям в
низком и среднем ценовом сегменте будет
сложно «выжить».
3.Товары заменители
Товарами
заменителями можно считать продукцию
компаний конкурентов «Глории Джинс»
таких как, Zara с ее дочерними брендами
— Stradivarius и Bershka, Top shop, Sela, New Yorker, C&A. Но
все они продают импортную продукцию,
поэтому вынуждены будут повышать цены.
4.Конкуренция в отрасли
Тип конкуренции: Монополистическая конкуренция — тип отраслевого рынка, на котором имеется достаточно большое число фирм, продающих дифференцированную продукцию и осуществляющих неценовой контроль над производимыми ими товарами.
По данным исследования маркетингового агентства Step by Step (март 2005 г), компания «Глория Джинс» занимает 32% российского рынка детской одежды. У компании «Глория Джинс» есть товары находящиеся в низком ценовом сегменте, а есть и в среднем ценовом сегменте.
В
нижнем сегменте нет серьезных конкурентов
в основном это производители из Китая
и Турции.
В cреднем сегменте это Zara с ее
дочерними брендами — Stradivarius и Bershka, Top
shop, Sela, New Yorker, C&A. Но все они продают импортную
продукцию, поэтому вынуждены будут повышать
цены. Потребление неизбежно изменится:
люди будут выбирать — покупать меньше
или покупать дешевле. По-моему, в такой
ситуации больше всего пострадает средний
сегмент, и чем дороже продукция компании,
тем больше степень риска. А компания «Глория
Джинс» обладает отличительной чертой
от конкурентов- это узнаваемость бренда
и ассоциация на низкую цену и качественный
товар.
Анализ дальней среды :
1.Поставщики
«Глория Джинс» использует свыше 1000 различных видов сырья и материалов, поставки которых осуществляют более 1200 зарубежных и российских фирм.
2.Политика
Чиновники
Минпромэнерго подготовили 
доля российского легпрома должна
достигнуть 2,5% всего промышленного производства
страны (в 2006 г. эта величина составляла
1,1%) за счет инновационных разработок,
субсидирования ставок по кредитам и обновления
оборудования. Минпромэнерго надеется,
что за три года в отрасли будет создано
и внедрено 15 технологий, соответствующих
мировому уровню, а 32% отечественного рынка
будет занято российской продукцией (в
2007 г. — 19%). При этом больше 90% средств предприятия
должны привлечь сами. Бюджет будет субсидировать
закупку сырья и материалов и уплату процентов
по кредитам на приобретение оборудования.
Однако, по мнению Московской ассоциации
предпринимателей, предприятиям важнее
таможенные меры: необходимо отменить
импортные пошлины на оборудование, поднять
на готовую продукцию, а подвальные цеха,
где шьют одежду для рынков, закрыть.
Это позволит отчистить рынок от нелегальных зарубежных раночных игроков.
3.Экономика
Снижение
покупательского спроса на товары легкой
промышленности вынуждает производителей
сдерживать отпускные цены, несмотря
на рост тарифов на электроэнергию,
газ, грузоперевозки.
При этом, в объеме продаж товаров легкой промышленности на российском рынке лишь 21% приходится на долю отечественных производителей, на официальный импорт – 38,3%, а остальные 40,7% составляют товары теневого производства или незаконно ввезенные на территорию России, в основном китайского и турецкого производства. В результате российские товаропроизводители практически полностью вытеснены из дешевого сегмента.
Согласно Стратегии развития легкой промышленности на период до 2020 года, доля российской продукции на внутреннем рынке должна составлять не менее 50%. Не менее 80% товаров легкой промышленности России должны иметь инновационный характер и патентную защиту (товарный знак, полезная модель).
При увеличении экспорта дешёвой одежды из стран Азии накалит обстановку в нише низкого ценового сегмента, где находится компания «Глория Джинс»
4.Технологии
Производственная
база корпорации «Глория Джинс» включает
в себя 12 фабрик в России (в городах
Новошахтинск, Шахты, Миллерово, Зверево,
Усть-Донецк, Каменск-Шахтинский, Прохладный)
и компанию «Стиль» на Украине.
Современные мощности «Глории Джинс»
позволяют выпускать более 25 миллионов
качественных изделий в год.
Через 10-15 лет нанотехнологии позволят создавать волокна, которые в зависимости от окружающих условий будут самостоятельно расширяются, чтобы сделать одежду теплее, и сжимаются, чтобы сделать ее более легкой и дышащей. Одежда из натуральных материалов сильно подорожает. Цену одежды определяют качество материалов, качество швов и детальность размерного ряда. Для разных брендов одного ценового сегмента эти показатели примерно одинаковы, но требования к качеству будут расти. Для его обеспечения потребуются детальные спецификации, чтобы производитель мог шить даже ту одежду, которую в глаза не видел. Причем мог это делать как можно быстрее. Это значит, что развитие одежной индустрии, как и большей части других индустрий, будет напрямую зависеть от развития информационных технологий.
5. Социум
Потребительские
предпочтения формируются через моду
и идиалогию, компания «Глория Джинс»
следует моде воплощая потребительские
предпочтения в производимой одежде.
Уменьшение доходов населения приведёт к спуску по иерархической лестнице, следовательно у компании «Глория Джинс» появятся новые потребители, увеличится объём производства, что обуславливает рентабельность компании.
2 Стратегия
А)Корпоративная(если есть)
На корпоративном уровне –вертикально интегрированный холдинг.
Миссия компании — пошив и розничная торговля детской одежды в фирменных магазинах. В основу общей стратегии производства детской одежды были положены принципы, используемые многими фирмами для создания узнаваемой одежды.
Цель-красота,
качество и комфорт — три главные составляющие
хорошей одежды для детей. В создании своих
коллекций компания «Глория Джинс»
придерживается именно этих принципов,
а еще подходит к разработке детской одежды
с позиций как ребенка, так и его родителей.
Забавные рисунки, яркие цвета, приятные
на ощупь ткани.
Одежда, в которой удобно
бегать, прыгать, лазить по лесенкам, горкам,
деревьям. Одежда, которая легко стирается
и гладится, после стирки не садится, натуральные
ткани, прочные швы, легко расстегивающиеся
и застегивающиеся молнии, хорошо пришитые
пуговицы.
Главный операционный директор одной из самых быстрорастущих компаний розничной торговли, Gloria Jeans, размышляет о своем повышении с должности ИТ-директора
Тимоти Касбе работал директором по информационным технологиям в трех крупных компаниях: Reliance Industries, Sears и Intrexon. Последние три с половиной года он был главным операционным директором Gloria Jeans, российского ритейлера, который входит в число самых быстрорастущих ритейлеров в мире. Касбе считает, что в первую очередь он стал бизнес-лидером, а во вторую — технологом. Он также провел десятилетие в качестве консультанта в сфере розничной торговли и консультировал руководителей отрасли. Он считает, что ИТ-директора, ориентированные на него, будут чаще находить возможности подняться до роли главного операционного директора.
(Чтобы прослушать полную аудиоверсию этого интервью, посетите по этой ссылке . Это 26 th статья в серии Beyond CIO. Чтобы прочитать прошлые интервью с руководителями American Express, Biogen, BMO Financial Group , и Allstate, среди прочего, посетите эту ссылку . Чтобы читать будущие статьи в этой серии, нажмите ссылку «Follow» выше и слева.)
Peter High : Для тех, кто может быть не знаком с ним, пожалуйста, предоставьте обзор Gloria Jeans.
Тимоти Касбе : Gloria Jeans — российский продавец одежды. У нас более семисот магазинов в одиннадцати часовых поясах России и Украины. До недавних геополитических потрясений, разворачивающихся у нас на заднем дворе, мы демонстрировали стабильный рост. Мы являемся одним из самых быстрорастущих ритейлеров одежды в мире с среднегодовым темпом роста 56,4% за предыдущие пять лет. Чтобы поддерживать этот рост, у нас есть собственное производство, и мы импортируем одежду со всего мира.
Мы продаем для всех возрастов и полов по всему спектру моды. Особенно в России мы занимаем первое место в сегменте детских и женских джинсов. Это захватывающая компания с постоянным изменением модных тенденций и вкусов наших клиентов.
На моей должности я отвечаю за технологии, цепочку поставок, стратегию компании и глобальное расширение нашего бизнеса. В такой роли нет строгих границ, как таковых. Иногда я руководил отделом кадров и рекрутингом, а прошлой весной — частью нашей рекламной кампании. Я должен был сыграть в этом важную роль, в том числе написать несколько текстов к песням, например. Это вопрос заботы о бизнесе, независимо от того, что вам преподносит данный торговый день. Так я бы объяснил свою роль.
Высокий : Звучит захватывающе и многообещающе. Не могли бы вы немного рассказать о ваших стратегических приоритетах на обозримое будущее? Что указано в вашей дорожной карте?
Касбе : Уинстон Черчилль однажды сказал: «Никогда не позволяйте хорошему кризису пропадать даром».
Наш стратегический приоритет сейчас — сделать так, чтобы этот кризис, через который мы проходим, не прошел даром. Мы занимаемся всеми внутренними операциями и тонкой настройкой бизнес-практик, основываясь на некоторых глубоких знаниях, которые мы получаем как в результате замедления, так и с помощью некоторых технологий, которые мы смогли себе позволить, чтобы получить эти идеи. Постоянное совершенствование наших бизнес-операций является ключевым приоритетом, пока мы переживаем такой кризис.
Другая часть заключается в хеджировании рисков, связанных с тем, где мы работаем. Нашим определенным приоритетом является расширение в других странах. Через пару недель у нас открываются магазины в Грузии и других местах. Многие наши конкуренты исчезают, но мы продолжаем уделять пристальное внимание как нашим операциям, так и нашей прибыли. Для нас это стратегический приоритет. При этом мы делаем моду доступной для всех сегментов России. Мы рассчитываем на следующие три или пять лет, когда бум вернется в страну, чтобы быть готовыми с возможностями и мощностями, которые нам нужны для продукта, талантов, цепочки поставок и т.
д. Сейчас это наши приоритеты.
Высокий : Хотя вы работали на нескольких континентах, до этого опыта вы не работали в России. Мне любопытно, как вы нашли Gloria Jeans или как Gloria Jeans нашла вас.
Касбе : Это моя четвертая страна и континент для жизни и работы. Переезд в Россию был фактически незапланированным. Я даже не представлял себе такого, но интересная возможность открылась с Gloria Jeans. У меня не было абсолютно никаких планов переезжать туда, но мой близкий друг организовал мне встречу с основателем/генеральным директором Gloria Jeans. Он один из самых настоящих бизнесменов, которых я когда-либо встречал. Он родом из неблагополучной России. Он, наверное, единственный человек, которого я знаю, который провел значительное количество времени в российской тюрьме. В его случае, как только он был освобожден, он продолжил строить многомиллиардный бизнес. Я вообще не знаю никого подобного, даже в США или других местах. Быть с таким человеком было вдохновляющим.
До этого случая я даже никогда не был в России. Мои знания о России на тот момент были крайне ограничены, в основном голливудскими фильмами. После последних трех с половиной лет здесь я могу сказать, что многие из этих фильмов были правдой. Кто-то мудрый наставлял меня и сказал, что я не должен ограничивать свое время в знакомстве с Россией. Мне посоветовали поехать на несколько недель. Я ничего не понял, но забронировал поездку на две недели. Если бы я поехал туда всего на несколько дней, а то и на неделю, я бы вообще не выполнил это задание. Вторая неделя сняла фанеру. Русский уровень интерфейса довольно груб с точки зрения базовой инфраструктуры, такой как, например, дороги. На той второй неделе я смог заглянуть за пределы этого, увидеть людей и увидеть огромный потенциал для роста нашего бизнеса здесь.
Честно говоря, большую часть времени в России я работаю. Культура Gloria Jeans уникальна. Мы работаем сверхурочно шесть дней в неделю. Я не был в России как таковой.
Я еду в Ростов-на-Дону, где находится наш головной офис, работаю там, а потом возвращаюсь в США или Европу, или еще куда-то. У меня не было времени выехать в другие части России, кроме посещения наших магазинов.
Что касается перехода в саму компанию, то надо пройти через культурные пласты и понять ее. Известно, что русские вообще мало доверяют друг другу или иностранцам. Поэтому большая часть перехода заключалась в том, чтобы завоевать авторитет и доверие. Я работаю над этим каждый день.
Другая сторона Gloria Jeans заключается в том, что у нас работает молодой персонал. В Ростове-на-Дону много вузов, и мы получаем оттуда много молодых выпускников. Большая часть нашей работы заключается в обучении и обучении людей, которые приходят через нашу компанию. Основная часть перехода, который мне пришлось совершить, заключалась в том, чтобы стать тренером. У моих российских коллег есть бесконечное желание учиться и расти. Простые вещи, которые мы принимаем как должное в США или других западных странах, недоступны с точки зрения навыков лидерства, общения и сотрудничества.
В нашу компанию приходят без всего этого, а нам приходится проходить «Университет Глории Джинс». Люди работают у нас четыре-пять лет, а потом переезжают в Москву или Санкт-Петербург, но мы тратим хороший год или больше на их обучение по всему спектру: от мерчендайзинга, планирования, дизайна и ИТ. , во-первых, сделать свою работу, а затем проводить время, тренируя людей.0003
Другая часть этого перехода также связана с языком. Язык вообще не похож на английский. Мало кто говорит по-английски, поэтому каждое слово, которое я говорю или пишу, переводится. Требуется определенная выносливость, чтобы иметь двенадцати-четырнадцатичасовой рабочий день со всем переведенным. Во всем этом процессе перевода есть определенный элемент отсроченного удовлетворения. Это дает вам время обдумать то, что вы говорите. Это был большой плюс для меня. Это элементы перехода.
Высокий : Как человек, который работал в сфере розничной торговли с различными ведущими игроками по всему миру, могу ли я спросить о вашем восприятии розничной торговли в России в целом, а также технологической составляющей, как по вашему набору обязанностей, но и бизнеса Глории Джинс? Как вы нашли технологию с точки зрения талантов, людей и свободного доступа к талантам, а также просто технических возможностей в такой организации, как Gloria Jeans?
Kasbe : У нас в России есть хорошие таланты.
Дефицита нет. Я обнаружил, что инновации и технологии, исходящие из США, должны быть адаптированы к конкретному месту. Когда я пришел сюда, я обнаружил более четырнадцати проектов без даты окончания, и ими руководила компания в Скоттсдейле и Бостоне. Эти люди приезжали и уезжали каждые две недели в Ростов-на-Дону, и так уже пять лет. Компания потратила миллионы долларов, чтобы попытаться осуществить это, но обнаружила, что это невозможно. Я обнаружил, что эти люди приезжали из западных стран, затем проводили две недели в России, возвращались домой и возвращались через две недели. Глубокого сотрудничества не было, особенно в российском контексте, где обмен информацией не так прост. Терпимости к неудачам тоже нет, тогда как в США она поощряется.
Я просматривал эти слои и пытался понять, что вызвало такие большие многолетние задержки в предоставлении возможностей. В конце концов я обнаружил, что местные таланты, как в бизнесе, так и в технологиях, не были заинтересованы в прибывающих посетителях.
Для этого нужно было дать возможность местным талантам реализовать несколько проектов за шесть или двенадцать недель, обрести немного уверенности, и три с половиной года спустя мы выпустили более пятидесяти тысяч выпусков программного обеспечения. Мы автоматизировали практически все, что могли бы автоматизировать, и продолжаем автоматизировать каждый день. Каждый пробел в процессе, который мы видим, мы просто ставим на него датчик и автоматизируем его. Это делают местные таланты. Нам пришлось освоить некоторые новые технологии, и снова возникла задержка с переводом, но мы смогли сделать некоторые вещи, которые раньше не делались в этой части мира. Теперь у нашего бизнеса есть понимание, и бизнес использует эти инструменты и технологии для принятия решений, не зная, что они используют эти инструменты и системы. В этом вся прелесть. Когда он невидим, он полезен.
Высокий : Вы занимаетесь розничной торговлей уже несколько десятилетий. Вы были отраслевым консультантом, несколько раз занимали должность директора по информационным технологиям, а теперь являетесь главным операционным директором.
Как изменились источники инноваций в сфере розничной торговли на протяжении вашей карьеры?
Kasbe : Раньше мы искали инновации в больших технологиях. Не так давно доля IBM на рынке POS составляла 84 процента. Все изменилось сейчас. Мы смотрим на тех больших парней за «данные». Они умножаются с каждым днем. В то же время они снижаются в цене, так что это ожидание остается с точки зрения большей производительности при более низкой стоимости.
«Большая четверка» бросила нам вызов. Под большой четверкой я подразумеваю Google, Apple, Facebook и Amazon. Мы чувствуем, что эти ребята охотятся за каждой отраслью и каждым бизнесом, традиционным или нет. Определенно источник инноваций сильно изменился на эту большую четверку. Они, в свою очередь, меняют множество отраслей и мир вокруг нас. Но если объединить «большую четверку» и традиционные большие технологии, то теперь мы можем позволить себе сбор больших объемов информации не только внутри нашей компании, но даже о наших клиентах за пределами компании.
Это связано со снижением затрат на инфраструктуру. Стоимость вычислений также снизилась. Мы можем обрабатывать большой объем информации, чтобы получить новое представление о наших клиентах, нашей компании и ее репутации, как от тех, кто является постоянными клиентами, так и от тех, кто представляет для нас потенциал. Существует огромная область инноваций, которую мы можем предложить с более низкой стоимостью инфраструктуры и вычислений.
Область, которую мы до сих пор не раскрыли, связана с глубоким обучением, которое теперь у нас есть. Вот где есть огромное количество информации и данных, но у нас просто нет навыков их анализа. Мы ожидаем инноваций либо от «большой четверки», либо от крупных технологий в плане машин, помогающих людям находить иголку в стоге сена, быстрее получать информацию и действовать быстрее. Это две составляющие источников. Мы также видим, что в Азии происходят интересные вещи. Инновации в сфере розничной торговли в Alibaba и Tmall практически не уступают, а в некоторых случаях и лучше, тем, что мы видим в Силиконовой долине.
Высокий : Я упоминал ранее, что в своей карьере вы неоднократно работали директором по информационным технологиям, а также в нескольких крупных компаниях, включая Reliance Industries, Sears и Intrexon. Что было такого в вашей работе в качестве ИТ-директора, что подготовило вас к тому, чтобы стать главным операционным директором, которым вы являетесь сейчас?
Kasbe : Я думаю, что работа с вашими деловыми партнерами и изучение бизнеса так же важны, как и получение удовольствия от ИТ. Я люблю технологии, не поймите меня неправильно, но мне потребовалось определенное усилие, чтобы учиться и помогать деловым партнерам, а также продолжать решать проблемы, выходящие за рамки технологий. Это первое. Это вопрос укрепления доверия и налаживания отношений. Розничная торговля, в частности, является бизнесом обслуживания. Вы должны быть слугой. В этой форме вы не хотите слишком глубоко прорисовывать свои границы или границы территории. Титулы — это одно, но нужно иметь приоритеты компании впереди и в центре, а затем действовать против них.
В конце дня, если вы сможете описать то, что вы изменили в своем бизнесе за день, и то, что вы изменили в жизни своих коллег и клиентов, тогда вы можете спать спокойно. Я думаю, что это ключевые вещи.
Необходимо знать основной элемент своей сферы ответственности. В моем случае это технология. Мне это очень нравится. Пока не будет в порядке технологический факультет или любой другой факультет, за который вы отвечаете, вы не сможете искать что-то еще, чтобы воздействовать на другие области. В моем случае это было не взятие на себя большей ответственности ради большей ответственности или титула, а случай разницы, которую вы можете сделать, чтобы положительно повлиять на бизнес. Это то, что я бы сказал, было ключом к переходу на такую роль.
Высокий : В дополнение, я надеюсь спросить у тех, кто захочет пойти по вашим стопам, какой совет вы могли бы дать им о том, как лучше всего это сделать.
Kasbe : Это страсть к бизнесу и страсть к решению проблем, которые выходят за рамки контроля технологий.
Кто бы мог подумать, что я буду писать тексты для рекламной кампании. Но таково отношение. Ваша готовность пройти долгий путь в областях, которые находятся далеко за пределами технологической сферы, имеет важное значение. Как я уже сказал, убедитесь, что технологический дом в порядке. Все должно идти точно по расписанию, и вы делаете больше, чем от вас ожидают.
Приведу пример. Мы пытаемся везде создавать информационные панели в реальном времени. Сейчас у нас есть один, который каждые двадцать четыре минуты дает информацию о состоянии нашего бизнеса. Учитывая географию России, конечно, от Аляски, севера Японии до Эстонии и Украины это одиннадцать часовых поясов. Мы сели и спросили, насколько близко к реальному времени мы могли бы передать здоровье нашего бизнеса председателям и лидерам. У нас получилось три минуты. Мы провели эксперименты с одиннадцатью различными телекоммуникационными провайдерами, которые обслуживают нас в разных частях страны, и три минуты — это лучшее, что мы могли сделать.
Мы проводили эти эксперименты в течение двух или трех недель, и я пошел в кабинет председателя и сказал, что 24-минутное обновление, которое вы получаете, может быть изменено на 3 минуты. Его реакция была забавной. Он сказал: «Послушайте, я не знаю, что делать с двадцатью четырьмя минутами обновлений, которые вы мне даете. Мой бизнес не готов справиться с этим. Пожалуйста, не давайте мне эти трехминутные обновления в течение двух или трех лет. выяснить, что происходит». Это пример чрезмерной доставки.
У ИТ плохая репутация из-за неудачных проектов и проектов с превышением бюджета, а также из-за задержки сроков. Теперь у нас есть потрясающие инфраструктурные возможности и потрясающие вычислительные возможности, и мы можем сделать много хорошего для бизнеса. Когда это происходит, люди, вероятно, будут больше доверять возложению ответственности. Вопрос довольно личный в том, будут ли люди следовать за вами. Важен и культурный аспект. Я путешествовал по разным культурам мира, от Австралии до США, Индии, а теперь и России.
Это совершенно разные культуры. Мне пришлось набраться терпения, чтобы работать в совершенно другой культуре, на другом языке и в другой группе людей. Если у вас есть темперамент для таких межкультурных путешествий, вы должны.
Высокий : Как человек, повидавший так много в этой отрасли в разных регионах за эти годы, какие тенденции особенно волнуют вас, когда вы думаете о двух- или трехлетнем временном горизонте.
Kasbe : Сейчас мы живем в захватывающую эпоху, когда речь идет о технологиях. Лично для меня в моде тоже интересно, потому что она меняется. Я думаю, что человеко-технологический интерфейс — это захватывающая область, где виртуальная реальность и ее влияние на покупки и развлечения будут огромными. Это первое, что нас волнует. Это выводит дизайн-мышление на совершенно новый уровень. Microsoft HoloLens, например, очень интересна для нас. Вся область чувств, ощущений и сигналов, которую люди называют Интернетом вещей, нас волнует.
Мы видим Google Fiber, Google сделал волокно с нанотехнологиями, теперь оно чувствует вещи. Сенсоры на микроскопическом уровне будут давать нам данные беспрецедентного объема и глубины.
Машинное обучение, чтобы помочь людям, с точки зрения того, что делать с этим огромным объемом данных, которые у нас есть как внутри предприятия, так и за его пределами, является еще одной интересной тенденцией, которую мы наблюдаем. Кстати, мы еще не там, и мы боремся с этим каждый день. Другими частями, которые я вижу, являются облако, дающее нам гибкость и емкость, движение контейнеризации с отказоустойчивостью, избыточность и т. д. Все это важные и интересные области, особенно в таком крупном бизнесе, ориентированном на потребителя — цифровизация предприятия, и что теперь мы можем ориентироваться на клиента, с точки зрения людей, которые используют наше приложение, зная, кто они и что они покупают в режиме реального времени, помогая вовлечению сотрудников, онлайн-рынкам и т. д. Это все крутые вещи.
И последнее, но не менее важное: сфера безопасности определенно находится в центре нашего внимания. Это становится все более изощренным, как со стороны плохих парней, так и со стороны хороших парней, так что это захватывающее время, но также предстоит много работы.
Высокий : Если бы мы могли еще немного остановиться на этой последней теме безопасности, потому что она такая богатая, сложная и временами разочаровывающая — как вы думаете об игре как в нападении, так и в защите с технологической точки зрения? ? В какой степени это вопрос внутреннего наращивания потенциала или поиска подходящих партнеров для помощи на этом пути?
Kasbe : Это тот, где я приму любую помощь, которую я могу получить, потому что я хочу предотвратить любую большую проблему с моей компанией или информацией моих клиентов, любой ценой. Да, мы проводим много экспериментов. Я называю их экспериментами, потому что они не совсем подходят для производства, но они позволяют предсказать, произойдет ли такая атака и когда.
Есть несколько крутых партнеров и крутые технологии, которые, как мы видим, возникают благодаря прогнозирующему характеру угроз безопасности. Самая большая для нас — это единственная точка отказа — человеческая слабость. Каждое фиаско безопасности, которое мы видели до сих пор, имело предел человеческого уровня. Предупреждения были отправлены, а действия не предприняты. Мы смотрим, как мы можем использовать датчики, датчики и сигнализацию в этой области, чтобы вывести нашу безопасность и прогнозирование информации о нашем предприятии и клиентах на совершенно новый уровень.
Питер Хай является президентом Metis Strategy , консультационной фирмы по вопросам бизнеса и ИТ. Его последняя книга «Внедрение ИТ-стратегии мирового класса » только что была выпущена издательством Wiley Press/Jossey-Bass. Он также является автором книги «ИТ мирового класса: почему бизнес достигает успеха, когда ИТ торжествует».
Питер модерирует форум, посвященный серии подкастов об ИТ мирового класса. Подпишитесь на него в Твиттере @WorldClassIT.
Наслаждайтесь успокаивающими ароматами осени вместе с кофе Gloria Jean’s
· ·
Gloria Jean’s Coffees Fall Сезонная булочка с корицей и тыквенные специи Chiller & LattesФраншиза Specialty Coffee запускает сезонные напитки с булочкой с корицей и тыквенными специями
Санта-Фе-Спрингс, Калифорния (RestaurantNews.com) Gloria Jean’s Coffees, новатор в сегменте спешиэлти кофе , поставляющая свежие, премиальные смеси и удостоенные наград обжарки на протяжении почти 40 лет, объявила о своей осенней линейке сезонных продуктов и ароматизированных бобов. Доступные в течение ограниченного времени в трех размерах, новые чиллеры и латте с булочками с корицей и тыквенными специями от Gloria Jean будут предлагаться во всех магазинах по всей стране.
Оба вкуса также будут доступны в виде целых зерен для гостей, которые хотят приготовить эти сезонные жареные блюда, не выходя из собственного дома. И, благодаря большому спросу, бренд возвращает свои любимые фанатами белые обжаренные цельные бобы в качестве предложения «Vault» в этом сезоне от Gloria.
«В этом году мы представляем наши новые осенние вкусы немного раньше для наших многочисленных гостей, которые готовы к знакомым запахам, вкусам и комфорту, которые приходят с возвращением осеннего сезона», — сказал Сэм Феррейра, президент Retail Food. Группа – США. «Поскольку погода и сезонная мода начинают меняться, мы уверены, что наши новые горячие и холодные напитки Cinnamon Bun и Pumpkin Spice пробудят осенний дух и создадут волнение для предстоящих сезонных праздников».
Осеннее сезонное меню Gloria Jean’s Coffee, доступное в течение ограниченного времени, включает в себя:
- Латте:
- Латте с булочками с корицей – , приготовленный из смеси эспрессо ручной работы GJC, смешанной с шелковистым вспененным молоком, ванильным порошком и глазированным сиропом для булочек с корицей .
- Тыквенный латте со специями – специально приготовлен из вспененного молока со сливками, идеально пропаренного тыквенного пунша со специями, белого шоколадного порошка Gloria Jean’s со взбитыми сливками и молотой корицей.
- Латте с булочками с корицей – , приготовленный из смеси эспрессо ручной работы GJC, смешанной с шелковистым вспененным молоком, ванильным порошком и глазированным сиропом для булочек с корицей .
- Чиллеры:
- Cinnamon Bun Chiller – лед, смешанный с ванильным порошком, основа для капучино и глазированный сироп для булочек с корицей, все покрыто взбитыми сливками.
- Охладитель тыквенных специй – ледяная смесь тыквенного пунша со специями, белого шоколадного порошка Gloria Jean’s и смеси мороженого Island Oasis со взбитыми сливками и молотой корицей.
- Цельные бобы:
- Булочка с корицей – Кофе средней обжарки с тонким оттенком глазированной булочки с корицей для соблазнительного мягкого послевкусия.
- Тыквенный пирог – Фирменное осеннее блюдо из цельных бобов от Gloria Jean с уникальной смесью тыквы, корицы и мускатного ореха.
- White Russian ( Gloria’s Vault ) – Бархатисто-гладкий со вкусом сливочно-кофейного ликера со средней консистенцией и гладким послевкусием.
Gloria Jean’s закупает 100 процентов своего кофе напрямую из экзотических мест по всему миру, при этом каждое зерно обжаривается в штаб-квартире в Южной Калифорнии, которая включает в себя испытательную кухню для текущих исследований и разработок, а также полное оборудование для обжарки и обработки, которым управляет штатный главный обжарщик компании. Феррейра продолжил: «Как создатель ароматизированных кофейных зерен, Gloria Jean’s известна тем, что предлагает гостям вкусные кофейные творения, которыми можно наслаждаться в наших магазинах, брать с собой в дорогу или заваривать дома».
Доступные до 4 ноября чиллеры с булочками с корицей и тыквенными специями, латте и цельные бобы, а также Gloria’s Vault со вкусом White Russian в этом сезоне будут представлены в меню Gloria Jean во всех заведениях наряду с чиллерами, мокко, латте, горячим какао.
, хлебобулочные и кондитерские изделия, цельные бобы и розничные товары. Полное меню, адреса и полный список зерен, доступных для покупки, можно найти на сайте www.gloriajeans.com.
О компании Gloria Jean’s Coffees
Компания Gloria Jean’s Coffees является новатором в сегменте спешиэлти кофе, предлагая покупателям свежие смеси премиум-класса и превосходную обжарку. Gloria Jean’s Coffees была основана в 1979 году в небольшом городке за пределами Чикаго тезкой компании, Глорией Джин Кветко. То, что начиналось как небольшой сувенирный магазин, вскоре превратилось в общенациональную, а затем и в международную франчайзинговую концепцию, и теперь бренд может похвастаться почти 900 магазинами по всему миру. Retail Food Group — USA (RFG), мультибрендовый розничный франчайзер продуктов питания и ведущий оптовый обжарщик кофе, приобрела Gloria Jean’s Coffees в 2014 году с планами по развитию бренда за счет франчайзинга. Восхитительное меню Gloria Jean также предлагает охладители со льдом, мокко, латте, горячее какао, разнообразную выпечку и выпечку, цельные бобы и товары для розничной торговли.
Комментариев нет