Как открыть ателье по ремонту одежды: Как открыть прибыльное ателье — бизнес-план для швейной мастерской

Как открыть ателье по ремонту одежды: Как открыть прибыльное ателье — бизнес-план для швейной мастерской

Хлебнул бизнеса: как молодой предприниматель купил готовую сеть ателье

Покупка готового и уже работающего бизнеса – один из очевидных вариантов начать собственное дело. В теории всё выглядит более-менее радужно: есть налаженные бизнес-процессы, действующая команда сотрудников, помещение и оборудование, клиенты, наконец. Но реальность может оказаться совершенно иной. Думаем, многим читателям Biz360.ru будет полезен опыт молодого предпринимателя Дмитрия Ляха, который запуску собственного бренда предпочёл покупку готового бизнеса – сети швейных ателье.

Досье

Дмитрий Лях, 26 лет, предприниматель из Минска, владелец сети швейных ателье  Zaplatka.by. Дмитрий купил бизнес в конце 2015 года, до этого занимался мелкой коммерцией – возил куртки из Китая, отшивал копии известных моделей по аутсорсингу в кустарных мастерских в Бресте. Планирует вывести свою швейную компанию на окупаемость в конце 2017 года.

Как я начинал

Первые деньги я увидел во втором классе, и с тех пор находил много способов заработать.

Например, в том же втором классе выходил во двор и продавал петарды парням постарше. Потом продавал по школе наклейки с покемонами, но с приходом киосков мой «портал возможностей» захлопнулся. 

У меня не было цели просто заработать, была цель не тратить время впустую.  В последних классах школы отец нашёл мне место на стройке, а в университете я зарабатывал на доставке товаров из Китая. 

Когда я увидел, что популярными стали парки (длинная тёплая куртка, как правило, с капюшоном – прим. редакции), то нашёл их производство в Бресте — это были небольшие цеха на 4−10 человек. Я был поражён, что у нас можно отшивать качественно и по доступным ценам, и там договорился на пошив подделок брендовых парок. Я всматривался в швы, структуру — не имея образования, я понимал, где хорошо, что бы я изменил и т.д. Но от меня тогда ничего, к сожалению, не зависело. 

Тогда никого не волновало, что мы производим подделки. Но я начал задумываться, что стоило бы делать своё, а не нагонять дурную славу на бренды. Мне очень хотелось создать свой бренд одежды 

Закончив университет, я пошёл к отцу в фирму по продаже запчастей к сельхозтехнике. Выполнял много функций: выписывал счета, накладные, принимал и отпускал товар со склада, загружал запчасти, в свободное время звонил «вхолодную».

Клиенты из теплой базы могли «послать» — в кризисное время все были раздражены. Сейчас я понимаю, как это было круто: мозг перестаёт понимать слово «нет», и эта работа превращается в сплошной квест. Но в фирме отца в те годы в штате уже оставалось мало людей, и вскоре мы закрылись. Я начал искать, чем заняться. 

Как я решил купить готовый бизнес

Я нашёл объявление о продаже сети из четырех ателье в центре города. Одна точка работала шесть лет, вторая — три года, третья – год, и при мне открылась четвёртая. Владелица продавала сеть из-за своего возраста, и вместе с ателье предлагала обучение этому бизнесу.

Я подумал, что это идеальная ступень перед запуском собственного бренда. 

Я проехался по точкам. Сначала просто поспрашивал цены и посмотрел, как люди работают. Затем сдал собственные вещи в починку — и был приятно удивлён. И в конце ноября 2015 я купил эту сеть, одолжив денег у отца.

 

Почти год владелица сети учила меня технике ремонта одежды и управлению персоналом. Я стал разбираться в материалах, способах ремонта, пошива. Стал понимать, какую вещь стоит или не стоит брать в ремонт. Всё это мне пригодилось. Но с самого начала покупки по всем точкам начались сплошные проблемы: 

• Самую прибыльную точку в центре города перевезли в соседнее здание из-за реконструкции — нас сразу же загородили строительными лесами.

• В округе как грибы начали расти конкуренты.

• На самой большой точке (40 «квадратов») потихоньку начал заканчиваться главный «хлеб» — шубы и дублёнки (точка была сделана под перекрой шуб, подгонку и так далее).

  Я встретился с неадекватной стоимостью «коммуналки» — она превышала аренду!

• На третьей точке тоже резко стало меньше клиентов.

• На раскрутку четвертой точки с нуля ушёл год (об этом подробнее я расскажу ниже).

Тогда же я узнал, что конец января, февраль и март — это несезон. В общем, сначала было очень плохо. Я не видел зарплаты, снова одалживал у отца. Это тянулось почти год — до августа 2016-го. 

Как я искал клиентов

Владелица сети до меня не вела клиентскую базу — работала по «сарафанке», создала страницу на deal.by. Никакого учёта не было вообще. Чтобы привлечь клиентов, я перепробовал много способов продвижения: 

1. После работы ходил по дворам и клеил объявления на подъезды. Заодно смотрел, как грамотнее продвигать каждую точку, какие конкуренты, необозначенные на картах в интернете, прятались во дворах.  

2. Ходил по бутикам вокруг своего ателье в центре и договаривался с администраторами, чтобы присылали клиентов ко мне. Никто не хотел меня слушать. Я понял, что выгляжу не как профессионал, да и молодо, да и парень… Но, видимо, всё решило общение — мои предложения стали принимать. 

3. Рассылал рекламу по почтовым ящикам. В центре это было бесполезно: на 3 000 листовок пришло человек 10, из которых 5 стали постоянными клиентами. Тогда я сделал купоны на скидку с предложением и перечнем услуг, высчитал, сколько нужно времени на рассылку и отметил на листовках дедлайн, после которого скидка уже не действовала. И из 3 000 пришло человек 35. Лучше всего результат был ближе к окраине города — с каждой тысячи листовок приходило человек 15 (а разослал я на 10 000 адресов). 

4. В центре города я заказал рекламу со скидкой и дедлайном в лифтах. Это тоже сработало плохо: пришло человек 7, которые заказывали мелкие ремонты.

Это окупило рекламу на 10%. Но спустя время пришли женщина с крупным заказом, и так реклама окупилась ещё на 20%. 

5. Сайт и его продвижение. Мне повезло — друг сделал мне сайт на «Битриксе» за $300, другой помог с SEO-продвижением, контекстной рекламой. 

6. А для раскрутки точки, которая только открылась, я выбрал самый банальный, но стрессовый способ — пройтись по ближайшим офисным зданиям и заявить о себе. Ключевая тактика была — продержаться до открытия ТРЦ Galleria, около которого эта точка расположена. Тогда трафик в этом месте значительно вырос. 

Из-за того что я молодо выгляжу, администраторы офисных центров думали, что я распространитель

Это были самые жёсткие холодные продажи, которые я когда-либо видел. Это не сравнить с телефоном. Перед первой дверью я стоял минут 20 и никак не мог найти адекватный скрипт. Благо, я шёл с банальной накопительной системой скидок. После пятнадцатой двери я расслабился, и люди потянулись. Я просто заходил и, оценивая человека, подбирал шутку. На меня начали обращать внимание женщины 40+ -сразу задавали вопросы, не отрываясь от работы. Все брали по накопительной карте.

Сначала мне показалось, что ничего не сработало. Но потом заказы стали приходить. 

Как я учился управлять персоналом

Я думал, что люди будут увольняться. Сотрудники смотрели на меня с недоверием, они были старше меня в два раза, хотя мне самому это не доставляло дискомфорта. Даже сотрудница, которая выполняла львиную долю пошивов и хорошо зарабатывала, долго думала. Но осталась. Наверное, они видели, что я стараюсь, и поверили мне. 

Хотя со штатом было немало проблем. Оказалось, что самое сложное — найти толковых людей, которые умеют выполнять все виды работ. Очень много мастеров на все вопросы говорят «Да, я умею это делать», а потом — сплошной брак. А ещё, оказывается, швеи и портные выпивают… Я этого не знал.

 

В то же время из декрета вышла сотрудница — я не хотел возвращать её на работу, потому что опасался, что она допустит брак. Так и случилось. Помню, как мне звонил муж клиентки, которой она дважды испортила платье, требовал выплату его стоимости. Я был согласен при условии, что муж предоставит чек на платье — голос мужчины поменялся, и мы сошлись на небольшой компенсации. После этого я попросил эту сотрудницу уволиться. 

А ведь для неё пришлось попросить блестящего мастера, женщину пенсионного возраста, временно уступить место. Это было моё первое увольнение, и после этого у меня исчез страх расставания с работниками. 

Сейчас у нас трудится девять человек с опытом работы не менее восьми-девяти лет. Есть пополняющийся список отобранных мастеров, которых мы привлекаем на временную работу — на сезон отпусков и когда у нас завалы в сезон шуб. Несмотря на то что люди старше меня в два раза, мы находим общий язык и гармонично сосуществуем.  

У меня уже есть чек-лист требований к новым сотрудникам. Он неидеален, но уже испробован на паре кандидатов. Вот некоторые пункты из него: 

• Места предыдущей работы.

• Причины увольнения.

• Материалы, с которыми мастер работал.

• Сильные стороны в пошиве.

• Чего бы сотрудник хотел избегать в работе.

• Максимальная зарплата за количество дней (это показывает выработку).

Чего я добился через год после покупки

Только с августа 2016 я более-менее «выплыл». Получилось «нагенерировать» заказов на шубы на сезон. На «шубной» точке теперь работает уже не два, а четыре человека — мне повезло, что в поиске мастеров сработала технология «Девчонки, у кого есть шубницы знакомые?» 

Бизнес оказался нелёгким. Нет заявок — стресс, много заявок — стресс, загрузили — стресс, не отгрузили материалы — стресс, оплатили — стресс, не оплатили — стресс. Я думаю, в этом и смысл, это и есть развитие. 

Я понял, что нет понятия «нет клиентов» — они есть всегда и везде. Правда, клиентам иногда сложно объяснить, почему работы с мехом столько стоят. Например, они видят разрыв меха на 2 см и думают, что это минута работы — но чтобы сделать качественно, необходимо распороть, подлезть изнутри, проклеить специальным материалом, проверить, не истончился ли мех, не сгнил или не высох, и на что повлияет место. И надо найти силы, чтобы стоять на своём. 

А самое сложное — наверное, не мешать клиентам платить. Ведь мы, предприниматели, всё мешаем. Чтобы получить качественную услугу, клиенту надо пробежать через минное поле, начиная от звонка по телефону, до того, как выполнят заказ.

  

Я планирую окупиться к концу 2017 года — то есть спустя два года после покупки. Бизнес-план я не составлял, но прикинул: чтобы бизнес вышел на окупаемость, мне нужно генерировать заказов на $50 в день на каждого мастера. Сейчас всё это нестабильно: иногда заказов нет вообще, иногда больше этой суммы. 

Сейчас я только начинаю понимать свой путь. Закрываю одну из точек на окраине и собираюсь сконцентрироваться на центре, чтобы полностью автоматизировать процессы ремонта и пошива одежды, отшлифовать всё — от звонков до конечного продукта. Чтобы каждый мастер работал так, как будто это его точка. Я собираюсь делать это по типу пирамиды: у каждого мастера будет «подмастерье». 

• Параллельно буду работать над другими задачами: 

• Расширю спектр услуг от индивидуального пошива до массового.

• Создам простой и понятный каталог — от обычной юбки до свадебного платья.

• Переделаю сайт под интернет-магазин, размещу там каталог пошива спецодежды. Не для того, чтобы конкурировать с гигантами, которые это давно делают, а чтобы не говорить клиенту «Это не моё, я не могу».

• И в конце концов я хочу реализовать цель детства — запустить свой бренд одежды. У меня уже куча наработок, которые ждут своего времени. 

А в целом я думаю так: если не знаешь, что делать — делай хоть что-то, и в процессе ты сам всё поймешь.

Источник: Probusiness.by.

Читайте также:

Сидят как влитые: как заработать на обуви ручной работы.
Шить, жить, любить: как заработать на свадебных платьях.
51 лайфхак фэшн-бизнеса: что нужно учитывать при запуске бренда одежды.

Как открыть ателье по пошиву и ремонту одежды, ателье как бизнес

Многие люди, умеющие шить и постоянно осуществляющие пошив одежды для себя, своей семьи и для своих знакомых на заказ, рано или поздно задаются вопросом, как открыть ателье по пошиву одежды. При этом такой бизнес является довольно прибыльным, так как не требует больших вложений. Все что нужно – наличие оборудования и умение работать с клиентами, качественное выполнение работы.

Содержание:

• Раскладочный стол
• Выбор швейных машин
• Помещение под ателье
• Привлечение клиентов

Раскладочный стол

Хорошая площадь для сметочных и раскройных работ, для подготовки, необходима как ателье, так и швейной мастерской. К сожалению, этому атрибуту зачастую не уделяется должного внимания. Желательно, чтобы стол имел пластиковую столешницу, был светлым и гладким.

Очень важно обеспечить хорошее освещение на столе. Рекомендуемые габариты: длина от 2 метров и выше и не менее 1,3 метра ширины. На такой мебели удобно выполнять раскрой ткани и даже можно работать со шторами. Даже если вы задумываетесь открыть ателье по ремонту одежды, раскладочный стол просто необходим.

Выбор швейных машин

Если в команде работает несколько человек, хорошо знающих вас и клиентов, можно обойтись оверлоком и бытовыми швейными машинами. Если вы ограничены в средствах, можно воспользоваться б/у вариантами.

Невозможно полно ответить на вопрос: что нужно, чтобы открыть ателье, не упомянув об оверлоке. В ателье зачастую применяют оверлок 51 класса. Хорошо настроенный, он справляется даже с самыми капризными тканями. Он позволяет обматывать также тяжелые ткани, в чем и заключено его главное достоинство. А вот дорогостоящие ткани обметываются хорошим четырехниточным оверлоком. Но на первое время достаточно будет и предыдущего варианта.

Для пошива грубых тяжелых тканей не подойдёт бытовая машинка, необходим промышленный вариант, к примеру, 22 класса. Если вы ограничены в средствах, применяйте ручные машинки «Зингер» или «Подольская», но при первой же возможности купить машинку для тяжелых тканей. Ведь имея свое ателье по ремонту одежды, многие люди соглашаются с тем, что основные заказы поступают не на пошив, а на ремонт одежды.

Помещение под ателье

Ошибочно полагается, что, как и в случае с раскладочным столом, можно выбрать помещение небольшое. Это большое заблуждение, так как качество и производительность существенно снизятся. Для 3 человек следует предусмотреть помещение не менее 20 м². К тому же, помимо рабочего места со столом для каждого работника, нужно ещё поставить гладильную доску, стеллажи и кронштейны для одежды. Именно поэтому актуален вопрос: как открыть ателье на дому. В принципе, если площадь позволяет, это лучше, нежели скромная комнатушка в центре города, в которой не развернуться ни работникам, ни клиентам.

Привлечение клиентов

Если рассматривать ателье как бизнес, то самым главным вопросом становится именно привлечение клиентов. Без них наличие дорогостоящего оборудования и опытных сотрудников теряет всяких смысл. Поэтому необходимо применять рекламу. При этом даже самая дорогостоящая реклама будет неэффективна в том случае, если работы будут выполняться плохо.

Как открыть бизнес по пошиву и переделке | Малый бизнес

Кевин Джонстон

Вы можете начать малый бизнес, воспользовавшись своими навыками шитья. Предлагая такие услуги, как ремонт одежды, индивидуальный пошив и замену пуговиц, вы можете получать стабильный доход от бизнеса, который имеет постоянных клиентов. У вас есть выбор: начать свой бизнес на дому или открыть магазин в розничном магазине. Ваш успех будет зависеть от качества вашего маркетинга и обслуживания клиентов, а также от качества вашей работы.

1. Проверьте свое оборудование. У вас должна быть швейная машина промышленного класса, способная выдерживать многократное использование, а также различные ткани. Убедитесь, что машина в хорошем состоянии, и наладьте отношения с кем-то, кто может выполнять плановое техническое обслуживание. У вас также должна быть вторая машина на случай, если ваша основная машина временно выйдет из строя. Резервная машина не обязательно должна быть такой же дорогой или мощной, как ваша основная машина, но она должна быть достаточно надежной, чтобы вы могли использовать ее для выполнения заказов. Ваше оборудование является основой вашего бизнеса, поэтому, даже если вы покупаете подержанное оборудование, убедитесь, что оно самого высокого качества, которое вы можете себе позволить.

2. Выберите свое местоположение. Вы можете начать из дома, если хотите сэкономить на накладных расходах, но вы должны быть уверены, что окружены достаточным количеством предприятий и домов, чтобы обеспечить вас постоянным потоком клиентов. Если ваш дом изолирован от населенных пунктов, подумайте об открытии магазина поближе к потенциальным покупателям. Предприятия по пошиву и ремонту, как правило, очень локальны, а это означает, что клиенты не будут путешествовать на большие расстояния за вашими услугами.

3. Продвигайте свою компанию, сотрудничая с другими компаниями. Посетите местные прачечные и химчистки и предложите им 10 процентов от каждого заказа, сделанного по их рекомендации. Размещайте листовки на досках объявлений в прачечных самообслуживания. Предложите магазинам одежды свои услуги по перешивке одежды; их клиентам может потребоваться индивидуальная подшивка и подгонка. Это может улучшить обслуживание магазина одежды и привлечь новых клиентов. Если у вас есть надежный автомобиль, вы можете предложить услугу самовывоза и доставки.

4. Удержание клиентов. Всегда культивируйте постоянных клиентов. Сделайте это, позвонив по телефону, чтобы узнать, доволен ли клиент вашей работой. Также предлагаем исправить любые проблемы с вашей работой без дополнительной оплаты. Предлагайте скидки постоянным клиентам и регулярно рассылайте открытки, чтобы напомнить им, что вы цените их работу.

Ссылки

• Интернет-мамы: открытие бизнеса по переделке и ремонту
• StyleCareer: владелец мастерской по ремонту

Чаевые

• Добавьте плату за доставку и доставку, потому что время в пути — это время, когда вы можете получать доход от шитья. Вы также заслуживаете оплаты расходов на бензин.

Писатель Биография

Кевин Джонстон пишет для Ameriprise Financial, программы MBA Университета Рутгерса и Эвана Кармайкла. Он писал о бизнесе, маркетинге, финансах, продажах и инвестициях для таких изданий, как «The New York Daily News», «Business Age» и «Nation’s Business». Он является разработчиком учебных пособий и имеет кредиты для таких компаний, как ADP, Standard and Poor’s и Bank of America.

Что мне нужно, чтобы открыть бизнес по переделке одежды? | Small Business

By Charmayne Smith

Переделка одежды в повседневных делах — дело нежное и утомительное, даже для тех, кто любит шить. Страсть и внимание к деталям — вот лишь некоторые из личных качеств, необходимых для начала бизнеса по пошиву одежды. Вы можете легко начать свой бизнес по переделке в небольшом масштабе и увеличить его размер, чтобы обслуживать больше клиентов.

Структура бизнеса

1. Бизнес по переодеванию официальной одежды требует легальной бизнес-структуры, даже если это просто индивидуальное предприятие. Формальная структура позволяет законно вести и рекламировать бизнес и его услуги. Структура также позволяет вам принимать наличные платежи от имени вашего бизнеса. После того, как вы создали свою юридическую бизнес-структуру, зарегистрируйте название и деятельность своего бизнеса по переделке одежды в штате. Для получения подробной информации обратитесь к государственному секретарю вашего штата, так как подробности зависят от штата.

Основы

1. Как и любой бизнес, бизнес по перешивке одежды нуждается в нескольких основных элементах, которые должны быть обеспечены после создания юридической структуры бизнеса. Идентификационный номер работодателя, или EIN, предоставляется Налоговой службой США и используется для отчетности по федеральным налогам. Номер DUNS — это девятизначный номер, предоставленный Dun & Bradstreet, который используется для сообщения кредитной и платежной истории компании. С помощью этих идентификационных номеров вы можете установить служебную телефонную линию и расчетный счет для вашего бизнеса по переделке, чтобы люди могли связываться с вашим бизнесом и осуществлять платежи за оказанные услуги.

Бизнес-план

1. Даже если ваш бизнес по переделке одежды является небольшим, начиная с дома, важно организовать и спланировать стратегии и цели бизнеса. Создайте бизнес-план, в котором подробно описываются операции вашего бизнеса, требования к персоналу и поставщикам, конкурентные и маркетинговые стратегии. Планирование поможет вам определить особенности вашего бизнеса, такие как начальные затраты, целевой рынок и потребности клиентов.

Расположение и оборудование

1. Просторное помещение необходимо для бизнеса по ремонту одежды. В помещении должно быть достаточно места для внесения изменений. Должно быть достаточно места для измерений и раскроя, а также дополнительное пространство для клиентов, чтобы примерить одежду и выполнить необходимые примерки и подшивки. Большое количество зеркал всегда идеально подходит для переделки. Конечно, бизнес по перешивке одежды требует базового оборудования, включая, по крайней мере, одну качественную швейную машину, прижимную лапку для одежды и множество игл и ниток.

References

• Entrepreneur: Business Idea Center — Alteration Service
• MasterCard International: The Plan
• IRS.