Как открыть пункт выдачи: Открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов

Содержание

Франшиза Главпункт

Обращаем Ваше внимание, что франшиза Главпункта реализуется только на территории Санкт-Петербурга и Москвы. Как только логистическая инфраструктура позволит нам открыть другие регионы — мы обязательно Вам сообщим!

Почему именно мы?

Главпункт – эксперты в части доставки заказов интернет-магазинов
Все наши пункты выдачи рентабельны
Мы оказываем полный спектр услуг для старта Вашего бизнеса
Мы помогаем вам в выборе места для старта
Мы интегрировали всех наших клиентов в единое интерфейсное окно, Вам не придется работать в куче различных программ
У нас единая маркетинговая политика для всех клиентов
Мы обучаем, помогаем, направляем
Составляем бизнес план

Требования к франчайзи

Наличие зарегистрированного юридического лица

Наличие помещения порядка 20кв. м.
Инвестиции 380-420т.р.

Инвестиции включают в себя:

Аренда помещения
Стабильный интернет канал
Оборудование для работы
Паушальный взнос в размере 220т.р.

Затраты

Операционные:

Аренда
Интернет
Телефония
Роялти 10% от комиссии после 9 месяцев партнерства

Инвестиционные:

2 компьютера
Принтер и сканер (МФУ)
Телефон

Касса
Стойка
Стеллажи
Стул
Сканер
Видеонаблюдение
Весы

Окупаемость

Средний срок выхода на рентабельность наших пунктов выдачи составляет порядка 9 месяцев.

Поддержка

Единая телефонная сеть
Постоянный контакт с персональным менеджером Главпункта
Единые стандарты обслуживания и качества работы
Поддержка в части локальных продаж

Сотрудничество в маркетинге (брендирование, POS-материалы)
Консультации и оперативная помощь в решении всех вопросов
Единая информационная система

Уточнить подробности вы можете в отделе продаж:

по телефону: 8 (812) 324-33-44 по e-mail: [email protected]

Франшиза ЕвроАвто — Федеральная франчайзинговая сеть предприятий ЕвроАвто

18 место

в рейтинге РБК «Топ-50 самых востребованных франшиз 2018 года»

Источник

Номинант

премии Golden Brand в области франчайзинга в номинации «Прорыв года»

Источник

Победители

чемпионата 2018 года «Лучший Автомеханик РФ», организованного инжиниринговым центром SMART

Источник

автосервисов

200

пунктов выдачи
запчастей

авторазборок

малярно-кузовных
центров

KazanExpress Business

Откройте пункт выдачи или постамат в своем городе

Пассивный доход для предпринимателей, инвесторов, франчайзи

— Вложения на открытие точки от 450 т. р.
— Готовая бизнес-модель с окупаемостью от 8 месяцев
— Покрытие расходов на зарплату и аренду помещения
— Без роялти и паушального взноса
— Обеспечим стабильный приток клиентов и продаж
— Нужно только выдавать заказы

Оставить заявку

Ваш заказ доставлен на ПВЗ

Доброе утро! Ваш заказ доставлен на пункт выдачи. Ждём вас 🙂

О компании в цифрах

30кол-во городов, в которых работает KazanExpressНовые города открываются ежемесячно

28%средний прирост заказов в месяц

2 173партнера, продающих товары на площадке

2 млнпользователей сайта и приложения ежемесячно

Что мы предлагаем?

Вы открываете ПВЗ

Открытие пункта выдачи заказов или установка постамата

Мы оказываем поддержку

Ежемесячно оплачиваем расходы на содержание

Вы получаете прибыль

Прибыль зависит от количества заказов, ежемесячный рост которых обеспечит KazanExpress

Преимущества

Не нужно заниматься продажами

KazanExpress гарантирует и сам обеспечит поток клиентов по собственной наработанной системе.

Гарантированный ежемесячный платеж

Минимальный платеж, обеспечивающий все расходы на содержание пункта выдачи или постамата

Собственный рабочий интерфейс

Мы разработали свой удобный рабочий интерфейс с системой управления заказами и логистикой (WMS)

Дистанционное обучение

Полный пакет готовых регламентов и видеороликов для администраторов

Простая и обкатанная система открытия

С пошаговой инструкцией для партнеров

Консультационная поддержка

На протяжении всей работы мы помогаем решать возникающие проблемы и вопросы

Кому это выгодно?

Действующим предпринимателям

с опытом ведения бизнеса

Инвесторам

которые хотят получать гарантированную и понятную доходность

Начинающим предпринимателям

без опыта работы в бизнесе

Администраторам

складывается доход от ФОТ администратора + прибыль партнера

Требования к помещению:

Оптимальная площадь 35 кв.

Площадь помещения не менее 30 кв.м. и не более 50 кв.м.

Чистота и порядок

Чистое и проветриваемое помещение на первой линии с выделенным местом под рекламную вывеску

Доступность

Близость к остановкам общественного транспорта с наличием парковочных мест

Оставьте заявку, и мы с вами свяжемся

Узнайте подробнее о том, сколько вы сможете заработать

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Условиями

Спасибо за заявку

Благодарим за заявку, мы вам перезвоним и расскажем все детали!

Оформление пунктов выдачи

Поддерживайте работу своего магазина с помощью местного самовывоза

Во многих странах из-за блокировки предприятиям не остается ничего другого, кроме как закрыть свои двери. Это означает, что малые предприятия не могут работать в обычном режиме и теряют жизненно важный доход. Но мы также видели, как компании адаптируются и находят инновационные способы предлагать свои продукты в Интернете. Прекрасным примером является немецкая пекарня, которая принимает заказы через свой интернет-магазин и предлагает доставку на следующий день, а этот лондонский бар доставляет коктейли к вашей двери.

Мы хотим поддержать вас в адаптации к этим трудным временам со всеми функциями, необходимыми для поддержания вашего бизнеса в сети (даже если ваши физические двери закрыты).Вот почему мы добавили новую опцию Местный самовывоз , чтобы вы могли предлагать бесконтактные самовывозы, чтобы ваш бизнес продолжал работать, а ваших клиентов — в безопасности. Итак, что вы можете сделать, чтобы адаптировать свой бизнес к текущей ситуации?

Предложите клиентам выбор местного самовывоза

Благодаря социальному дистанцированию, это идеальный способ поддерживать продажи на высоком уровне, сохраняя при этом себя и своих клиентов в безопасности. Теперь вы можете дать местным покупателям возможность забрать свою посылку за дверью вашего магазина (или где угодно) со специальными инструкциями по получению, такими как место и время получения.

Как только вы подтвердите, что их заказ готов к получению, ваши клиенты получат электронное письмо с автоматическим подтверждением получения с указанными вами данными.

Что вы должны включить в свои инструкции?

Адрес получения. Добавьте адрес, по которому покупатель может забрать свои товары. Он может отличаться от местоположения вашего магазина, поэтому обязательно проясните это. Если место немного скрыто, попробуйте дать дополнительные подсказки, как его найти, например желтая дверь справа.
Время инкассации. Чтобы избежать сбора более чем одним человеком одновременно, вы можете дать каждому клиенту определенный временной интервал по электронной почте или с помощью текстового сообщения. В качестве альтернативы вы можете предлагать пикапы в определенном окне, например. между 9:00 и 13:00 и мелом обозначьте места в очереди с расстоянием между ними 2 метра на случай, если одновременно появятся несколько человек.
Инструкция по вывозу. Если вы продаете тяжелые товары, такие как мебель, обязательно сообщите покупателю, что ему может понадобиться автомобиль или фургон, чтобы забрать его.

Какие преимущества предлагает самовывоз?

Это рентабельно

Нет необходимости взимать плату за доставку или искать лучшую службу доставки. Так что вам не придется повышать цены — что понравится вашим клиентам!

Это удобно

Клиенты могут забрать свои заказы, когда это соответствует их графику. Или в специальные часы, которые вам подходят! Это также идеальное решение для тяжелых товаров, таких как мебель, которые необходимо забрать на автомобиле.

Это личное

Нам всем сейчас не хватает человеческой связи. И хотя вы не можете изменить социальное дистанцирование, вы можете установить более тесную связь со своими клиентами, заставив их видеть ваш магазин, а не с помощью автофургона. Ваша личность — это то, что делает ваш малый бизнес уникальным. Пусть это покажется!

Где разместить самовывоз?

Вы можете попробовать разные методы в зависимости от того, живете вы в большом или маленьком городе. Вот несколько идей:

Ваш физический магазин. Если у вас есть физический магазин, вы просите покупателя позвонить или постучать по прибытии, а затем выбросить товар на улицу или попросить его прийти и забрать свой заказ в магазине.
Гаражно-складской контейнер с кодовым замком. У вас есть гараж или контейнер для хранения, которые вы не используете? Вы можете оставить свои товары готовыми к приему и отправить покупателям код для замка в специальных инструкциях.
Кодовый шкафчик. Есть ли в вашем районе станция доставки или самовывоза? Вы можете выполнить быстрый поиск в Интернете и использовать их шкафчики, чтобы разместить свои товары, готовые к тому, чтобы покупатели забрали их.

Совет : Добавьте карту на свой веб-сайт, на которой будет указано место получения вашего магазина.

Как это работает?

Чтобы предложить возможность самовывоза в вашем магазине Dolphin:

Войдите в свой магазин.
Перейдите в магазин > Обзор> Доставка и налоги .
Под Местная и внутренняя доставка выберите новую опцию Местный самовывоз .
Нажмите Сохранить и Опубликуйте свой сайт!

Если вы являетесь пользователем-создателем, вы также можете использовать опцию «Локальный подбор».Вот как.

Найдите способ начать поставки своего продукта или услуги

Если вы обычный магазин, возможно, пришло время проявить творческий подход и найти способ предлагать свои товары или услуги через свой интернет-магазин, особенно когда пора подготовить свой магазин к праздникам.

Вы можете продавать денежные подарочные карты или предлагать опцию «положи на мой счет», например Купоны на 20 долларов для использования в вашем магазине, ресторане или парикмахерской при повторном открытии. Лучше предлагать денежные ваучеры, чтобы избежать налоговых последствий в точке продажи.Клиенты могут купить их в качестве подарков для друзей и семьи и просто обменять на них при повторном открытии. Это дает вашим постоянным клиентам возможность поддержать ваш бизнес и приносит столь необходимый денежный поток, даже если ваши двери закрыты.

Сделайте свой бизнес онлайн с Jimdo.

Самовывоз из магазина | Антропология

Anthro К вашим услугам: пикап Curbside

Хотя наши магазины временно закрыты из-за COVID-19, в некоторых местах будет предлагаться услуга самовывоза у обочины.Приведенные ниже данные будут по-прежнему применимы, но с одним важным изменением: когда вы приедете, чтобы забрать свой заказ, вы теперь позвоните в магазин, чтобы сообщить, что вы находитесь на улице. Укажите номер вашего заказа, и ваш партнер вам его предоставит!

Детали

Мы предлагаем две простые альтернативы самовывозу в магазине. Большинство товаров, имеющихся в наличии, можно забрать в течение 6 часов. Товары, находящиеся на нашем складе, будут отправлены в выбранный вами магазин и будут доступны для получения в течение 4-7 рабочих дней.

Как только каждый товар будет готов к вывозу, вы получите уведомление о готовности к вывозу, и мы будем хранить ваш заказ в течение 4 дней. Заказы, не полученные в течение этого срока, будут отменены.

Если вы хотите запросить продление на 24 часа для получения вашего заказа, свяжитесь с нами, чтобы избежать отмены.

Вы можете увидеть предварительную авторизацию выбранного вами способа оплаты до получения. Однако с вас не будет взиматься плата, пока вы не получите товар.

Пунктов сбора

Пункт выдачи — это альтернативное место, которое вы можете выбрать для отправки и получения посылок.Пункт сбора — это , а не в магазине Anthropologie.

Заказы будут отправлены в выбранное вами место и будут доступны для получения в течение 4-7 рабочих дней. При отправке товаров в выбранный вами пункт сбора стоимость предметов будет списываться с использованием выбранного вами метода оплаты.

Вы получите уведомление по электронной почте, когда ваш заказ будет готов к получению. При получении заказа, пожалуйста, принесите действительное удостоверение личности и электронное письмо «Готово к получению» (вы можете распечатать его или показать на своем мобильном устройстве).Как только ваш заказ поступит, он будет храниться в течение семи дней. Заказы, которые не будут приняты в течение этого периода, будут отменены. Возврат будет осуществлен, как только мы получим возвращенный заказ на наш склад. Из вашего возмещения будет вычтена комиссия за возврат в размере 5,95 долларов США.

Есть еще вопросы?

Есть еще вопросы? Ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами.

Обзор пикапа на

пунктов | Как это работает и чего ожидать

What: Point Pickup предлагает заранее запланировать доставку, чтобы водители могли распоряжаться своим временем и заработками. Но не работает так хорошо, как рекламируется

Ожидаемая оплата: 7–9 долларов за доставку, плюс чаевые (если есть)

Husl $ core: $$

Комиссии и сборы: NA

Где: Выберите города США.

Требования: быть старше 18 лет, иметь действующие водительские права, автострахование и транспортное средство моложе 20 лет. Вам также понадобится смартфон, банковский счет для прямого депозита и номер социального страхования.

Обзор:

Теоретически Point Pickup позволяет вам заранее запланировать день — или несколько часов — доставки, заранее зная, сколько вы заработаете и куда поедете.Это должно сделать его привлекательной альтернативой другим компаниям по доставке, таким как GrubHub, DoorDash и Amazon Flex.

Но на самом деле у водителей только жалобы при работе с Point Pickup. Самая большая жалоба заключается в том, что приложение работает с ошибками и может перестать работать, когда вы принимаете работу или даже когда выполняете ее. И хотя Point Pickup дает вам возможность заранее спланировать свою работу, водители говорят, что они могут запланировать доставку только между 2 часами ночи.м. и 4 часа утра. Роды начинаются в 7 утра, так что у вас остается очень мало времени для сна.

Судя по всему, за последний год сборы за самовывоз также изменились с хороших — 12 до 15 долларов за пикап — до не очень хороших — с 7 до 9 долларов за пикап. Это огорчило многих водителей приложения. Также кажется, что большинство самовывозов поступает из магазинов Walmart, а клиенты Walmart не хотят давать чаевые, что делает гарантированную плату за доставку еще более важной.

Кроме того, некоторые водители Point Pickup говорят, что приложение не позволяет им принимать более одной доставки в час.Если это правда, это означает, что почасовая оплата намного ниже минимальной заработной платы после учета расходов на использование собственного автомобиля.

Наконец, в условиях Point Pickup говорится, что вы официально несете любые расходы, включая страховую франшизу сайта, в случае убытка. Хотя мы не обнаружили, чтобы водители жаловались на это, это красный флаг.

Драйверы получают оплату через Stripe раз в неделю.

Что говорят их пользователи: (Из Google Play)

«Во время доставки приложение перестало работать. Не позволил бы мне подтвердить получение и высадку. Я много раз удалял и переустанавливал. Не исправляет. Я отправлял электронные письма с просьбой о помощи, но ответа не получил. ЭТО БЕЗУМИЕ!»

«Нам разрешено запланировать только одну доставку в час. Если вам повезет и вы будете достаточно заняты, они позволят вам принять доставку как можно скорее, но только одну в час. У меня есть опыт и я очень хорошо разбираюсь в доставке, и мне разрешено принимать более одной доставки в час ».

«Если вы не просыпаетесь в 3 часа ночи и у вас самые быстрые пальцы в мире, вам буквально нужно держать приложение открытым весь день, и даже тогда вы можете быть избиты. Если вам нужны наличные, это неплохо. Но иногда они хотят, чтобы вы проехали 15-18 миль туда и обратно, чтобы доставить доставку за 8:41 долларов. И не всем чаевые. Я не мог связаться со службой поддержки уже 3 месяца «.

Из магазина приложений Apple

«Когда я только начинал, мне платили 15 долларов за заказ, затем они упали до 11 долларов, затем до 8 долларов, а теперь заказы составляют 7 долларов.Они ожидают, что вы проедете 7 миль за 7 долларов, а затем тащите 6 пачек по 48 бутылок воды на четвертый этаж за паршивые 7 долларов? Определенно не стоит ».

«Мне нравится, что вам разрешено составлять свой собственный график, а регистрация очень проста и не требует проблем; общение тоже было приличным, если у меня возникли проблемы. Однако я заметил, что они сначала платили чуть больше 10 долларов за заказ, а теперь это всего 9 долларов ».

«Чтобы начать получать заказы на этот день, нужно встать около 2 часов ночи.Поскольку все стараются принять заказы, получить даже один оооочень сложно. Если вы прочтете подробности, ничего не останется. Подумайте, впишется ли этот заказ в ваш график? Его больше нет. Если вы колеблетесь всего 2 секунды, его нет. А если вы получите заказ, скорее всего, это будет в 7:45, так что вы даже не выспитесь всю ночь «.

«В моем районе заказы обычно составляют от 8,99 до 9,57 долларов. Даже если у вас есть заказ в 20 минутах езды от магазина, он все равно будет стоить 8,99 доллара. Так что 20 минут туда и обратно — это 40 минут… всего за 8 долларов? »

«Только что начали с этой платформы около недели назад.Ничего не взял, потому что выплаты такие низкие. Минимум 7,35 доллара, а максимальная, которую я видел, составляет 9,72 доллара. К тому же вы даже не знаете, что собираете и сколько предметов ».

«Первоначально я думал, что выплата по заказу определяется количеством товаров в заказе. Но это не так. Человек, который прокомментировал, что у вас может быть 1 предмет или 7 ящиков воды, прав. Никогда не знаешь, что собираешь, пока не доберешься до своего пикапа ».

Как расширить возможности доставки и самовывоза

Независимо от того, владеете ли вы грузовиком тако, пиццерией или элитным бутиком, поиск новых способов обслуживания клиентов, которые хотят делать покупки и размещать заказы из любого места, является ключом к адаптации к сегодняшним вызовам .

Если вы хотите принимать заказы в Интернете, в социальных сетях или по телефону, у вас есть множество вариантов, как клиенты могут забрать или получить свои товары.

От самовывоза до доставки — вот несколько вариантов, с помощью которых клиенты могут легко расширить возможности получения вашей пиццы, свитера, булочек с корицей, произведений искусства — без промедления.

Реализация поставки по требованию

Доставка по требованию позволяет отправлять драйверы доставки от сторонних поставщиков услуг доставки (например, Postmates) для заказов, размещенных в вашем интернет-магазине.

Square Online может импортировать ваши существующие элементы Square для создания страницы заказа, полностью оптимизированной для мобильных устройств. Заказы, размещенные на вашей странице онлайн-заказов, полностью синхронизируются с вашей панелью Square Dashboard и появляются сразу после оплаты в вашем POS-терминале. Билеты заказа автоматически передаются в существующие системы печати на кухне.

Каждый заказ на доставку по требованию инициирует запрос на отправку стороннему поставщику услуг доставки, который полностью управляет процессом выполнения.Square Online предоставляет вашим клиентам обновления заказов в реальном времени с помощью текстовых сообщений. С доставкой по запросу вы можете:

Сэкономьте: Вы заплатите фиксированную плату за отправку в размере 1,50 доллара за заказ и комиссию поставщикам услуг доставки (обычно 6–8 долларов за заказ при доставке на расстояние менее трех миль). Вы можете передать стоимость доставки своим клиентам, оплатить ее самостоятельно или покрыть ее для заказов, превышающих определенную сумму, например, бесплатную доставку для заказов на сумму более 50 долларов США.
Поддерживайте отношения с клиентами: Укрепляйте отношения с клиентами и стимулируйте их возвращаться, используя историю продаж в сочетании с вашими обычными практиками маркетинга и лояльности.
Будьте организованы: Все ваши заказы останутся в одном месте, так что вы можете отслеживать продажи и аналитику на своей панели Square Dashboard.

Узнайте, как настроить доставку по запросу.

Добавить к тротуару или самовывоз в магазине

Если вы находитесь в районе, где клиенты могут приходить к вам, вы можете предоставить им возможность сделать покупку в Интернете, забрать товар в магазине (BOPIS) или забрать свой заказ у тротуара.

Если вы используете Square Online и активируете самовывоз из магазина, покупатели, размещающие заказы, будут видеть выбор для самовывоза в магазине при оформлении заказа, и они могут войти в ваше обычное пространство, когда их заказ будет готов к вывозу.

Если вы включите опцию тротуара, покупатели увидят выбор для подбора у тротуара при оформлении заказа. Ваш клиент получит текстовое сообщение, позволяющее ему позвонить по номеру телефона пункта выдачи по прибытии, и вы или ваши сотрудники сможете принести заказ к их ожидающей машине.

Узнайте, как настроить самовывоз из магазина и у обочины.

Настроить местную доставку

Благодаря местной доставке Square вы можете предлагать доставку клиентам в пределах определенного вами географического диапазона и использовать свой собственный персонал (или себя) для доставки товаров.Приемлемые клиенты могут выбрать доставку при оформлении заказа и выбрать получение текстовых уведомлений о доставке.

Местная доставка еды : Когда вы активируете местную доставку с Square Online в своем ресторане, при заказе билетов, отправленных на вашу кухню, все детали доставки будут напечатаны в разделе примечаний.
Местная розничная доставка : Когда вы активируете местную доставку с помощью Square Online в своем розничном магазине, покупатели могут выбрать доставку при оформлении заказа. При заказе билетов, отправленных в вашу точку продаж, сведения о доставке будут напечатаны в разделе примечаний.

Как для розничной торговли, так и для продуктов питания вы также можете установить приблизительное время доставки, плату за доставку и минимальную стоимость заказа на доставку.

Узнайте, как настроить локальную доставку.

Работа с партнерами по доставке

Вы также можете настроить доставку через интеграцию с партнерами Square. Эти интеграции могут помочь вам предлагать клиентам доставку курьером, получать онлайн-заказы от клиентов и управлять заказами с этих платформ в вашей торговой точке Square.

Вот несколько наших партнеров, которые могут помочь вам в настройке.

Чтобы узнать больше от Square о дополнительных ресурсах и обновлениях продуктов Square, пожалуйста, обратитесь к нашему ресурсному центру, который часто обновляется.

Как настроить самовывоз [Пошаговое руководство]

COVID-19 меняет способ ведения бизнеса в местных магазинах. Магазинам, которые раньше продавали в магазине, нужны только другие варианты осуществления продаж, чтобы они могли выжить, пока личные покупки ограничены.

Один из вариантов, который набирает популярность — это пикап у обочины. Многие продуктовые магазины и рестораны в последние недели увеличили объемы обслуживания у обочин, и другие розничные торговцы начинают следовать их примеру.

Даже если вы живете в районе, где нет ограничений на покупки в магазине, добавление пикапа у обочины может быть разумным шагом. Это связано с тем, что вы, ваши сотрудники и клиенты, возможно, еще не уверены в безопасности, проводя время в магазинах. Более 70% американцев говорят, что они подождут, чтобы увидеть, повлечет ли снятие ограничений возрождение, прежде чем возобновить обычную деятельность, например, покупки в магазине.

Итак, как настроить пикап для вашего бизнеса? Есть три шага.

Найдите инструменты, необходимые для безопасного выполнения заказов на обочине.
Спланируйте, как клиенты будут размещать заказы на самовывоз.
Спланируйте, как вы и ваши сотрудники будете безопасно выполнять заказы на обочине.

Давайте пройдемся по каждому шагу.

Создавайте варианты «самовывоза у тротуара» в процессе оформления заказа.

Чтобы принимать заказы у бордюра, вам нужен способ для клиентов, которые делают онлайн-заказ, чтобы выбрать вариант у бордюра.Вы также можете предоставить клиентам возможность звонить в свои заказы.

Вот что вам нужно знать о каждом процессе.

Включите самовывоз у обочины в своем интернет-магазине

Если вы уже продаете товары через Интернет для местной доставки или доставки, вы должны иметь возможность изменить настройки доставки своей платформы электронной коммерции, чтобы добавить самовывоз в качестве опции для некоторых или всех ваших товаров. -стоки.

(Если у вас еще нет электронной коммерции на веб-сайте вашей компании, начните с этих 12 шагов, чтобы быстро запустить и запустить интернет-магазин, а затем вернитесь сюда, чтобы настроить инструменты для обочины. )

Например, если вы используете WooCommerce:

Перейдите в раздел Shipping в разделе Settings .
Найдите местную зону доставки. На изображении ниже зона представляет собой один почтовый индекс. Возможно, вам придется отредактировать свою локальную зону, чтобы включить в нее весь город или город, чтобы покупатели со всего города или пригорода видели опцию обочины.
Нажмите кнопку + под Способы доставки ИЛИ выберите Редактировать под Имя зоны (на этом изображении имя зоны — Локальное).

Выберите Местный самовывоз из выпадающего меню во всплывающем окне.

Щелкните Добавить способ доставки .
Нажмите на новую ссылку Местный самовывоз в вашей зоне доставки.
Измените Title на Curbside Pickup , установите налоговый статус для этих заказов и добавьте комиссию, если вы ее взимаете.

Нажмите Сохранить изменения .
Просмотрите кассу клиентов , чтобы убедиться, что вы видите Curbside Pickup в вариантах доставки.

На других платформах электронной коммерции есть собственные инструменты и расширения, позволяющие забирать товар у обочины, и некоторые из них могут работать лучше, чем другие, в зависимости от размера и типа вашего бизнеса.

Например, если ваш местный бизнес использует Magento 2 для электронной коммерции и имеет более одного физического местоположения, возможно, стоит инвестировать в расширение, такое как Store Locator, In-Store и Curbside Pickup, которое позволяет вам точно указать, какие продукты доступны для пикап на обочине в каждом из ваших мест.

Какой бы вариант вы ни выбрали, проверьте его перед тем, как объявить, что вы принимаете заказы на самовывоз.

Должен ли ваш магазин принимать заказы по телефону для самовывоза у обочины?

Одна вещь, которую выявила пандемия, — это то, сколько потребителей все еще чувствуют себя некомфортно или не имеют доступа к покупкам в Интернете. Если у вас много клиентов, которые предпочитают звонить, а не нажимать, чтобы забрать у обочины, вам понадобится план, чтобы настроить программу заказа по телефону, которая работает бесперебойно.

Вот несколько вещей, которые нужно знать о приеме заказов по телефону.

Заказы по телефону требуют времени. Убедитесь, что у вас под рукой достаточно сотрудников, чтобы отвечать на звонки, выполнять заказы и доставлять посылки вашим клиентам.
Обработка телефонных заказов обходится дороже. Платежные системы взимают больше за транзакции, при которых данные карты вводятся в точке продажи вместо того, чтобы опускать или касаться карты. Например, Square взимает 2,6% + 10 центов за смахивание, касание или падение, но 3,5% + 15 центов за введенные заказы. Уточните у своего обработчика и при необходимости измените цены и сборы.
Заказы по телефону требуют оформления документов. Вам необходимо собрать основную информацию, такую как номер карты, имя на карте, срок действия и платежный адрес. Для предотвращения мошенничества вам также следует запросить 3-значный защитный код на обратной стороне карты. Visa также рекомендует продавцам записывать номер телефона, дату и время звонка, а также некоторые примечания о звонке на тот случай, если покупатель позже подвергнет сомнению плату. Храните всю эту информацию в одном месте, чтобы вы могли быстро получить к ней доступ позже.
Данные телефонных заказов должны храниться в надежном месте только до тех пор, пока они необходимы. Чтобы снизить риск утечки данных, которая раскрывает платежные данные клиентов, не храните полные номера карт в базе данных заказов и шифруйте другую личную информацию. Ограничьте количество сотрудников, имеющих доступ к данным, и полностью удалите их после закрытия окна спора о начислении.
Заказы по телефону уязвимы для мошенничества. Эти транзакции должны быть проверены вашей службой электронной коммерции или службой предотвращения мошенничества в точках продаж, если это возможно, прежде чем вы выполните заказы.

Сообщите клиентам, как получить заказы на тротуар

Продумайте наиболее эффективный способ доставки заказов в автомобили клиентов с минимальным количеством контактов. Вы можете попросить клиентов позвонить по номеру

Подъехать к вашему проездному через окно и сообщить свое имя или номер заказа.
Припаркуйтесь на своей стоянке или на улице и ответьте на текст с напоминанием или по электронной почте.
Припаркуйтесь на своем участке и позвоните по номеру автомобиля.

Напомните клиентам оставаться в своих машинах и по возможности удаленно открывать багажник.

Обучите своих сотрудников безопасному выполнению заказов на обочине

Чтобы защитить ваших сотрудников и клиентов, люди, доставляющие заказы в машины, должны носить маски и перчатки. Напомните своей команде по телефону

Следите за входящими текстовыми сообщениями, электронными письмами и звонками от внешних клиентов.
Проверьте имя клиента или номер заказа.
Разместите предметы в задней части автомобиля.
Встаньте на расстоянии не менее 6 футов, разговаривая с клиентами через открытые окна машины.
Полностью закройте багажники и хетчбэки, чтобы покупателям не приходилось выходить и настраиваться.

Вот и все! У вас есть процедура получения автомобиля у обочины из вашего магазина. Хотите больше советов по розничной торговле во время кризиса? Посетите наш центр подсказок Covid-19.

Статьи по теме:

Кейси Келли-Бартон (Casey Kelly-Barton) — внештатный писатель по B2B-маркетингу из Остина. Ее специализация включает маркетинг и развитие малого и среднего бизнеса, безопасность данных, Интернет вещей и предотвращение мошенничества.

Сопутствующие товары

пунктов выдачи: какие преимущества для вашей электронной коммерции?

Варианты доставки увеличиваются, и доставка на дом доминирует.Тенденция подчеркивает, что покупатели хотят свободы в своих вариантах вывода с помощью автоматических или связанных точек сбора «щелкни и забери».

Содержание

Важность логистики

Когда у вас много заказов, вам необходимо знать, как управлять сроками доставки, потенциальным возвратом и быть с правильным партнером по логистике.

Как работают пункты выдачи?

По сути, пункт самовывоза позволяет покупателю выбирать, где он хочет получить свой заказ.Он будет проинформирован о наличии его посылки в пункте выдачи, и ему нужно будет только забрать ее.

Доставка на дом имеет то преимущество, что она более гибкая, чем доставка на дом. Он предлагает клиенту возможность выбрать пункт выдачи в соответствии с его местоположением и графиками . Таким образом, проблем с получением посылок больше не будет.

Различные точки выдачи

Доставка на дом очень удобна и предлагает несколько режимов вывода, чтобы лучше соответствовать ожиданиям клиентов .

«Щелкни и забери»

Этот метод широко используется, особенно среди розничных продавцов. Фактически, у них есть как онлайн, так и физический магазин. При заказе онлайн покупатель выберет самовывоз в магазине .

Магазин может быстро оформить изъятие, почти сразу, если у него есть товар на складе . Кроме того, этот метод позволяет косвенно создать оборот клиентов и, возможно, увеличить продажи .

Посылочные автоматы

Хотя они требуют довольно сложной инфраструктуры, посылочные камеры становятся все более и более распространенными. Часто они расположены в общественных местах, (торговые центры, вокзалы) и даже частных (места общего пользования районных ассоциаций).

Обычно они доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и предлагают покупателю еще большую гибкость. Он получает уведомление с информацией о доставке и может пойти забрать свой заказ.Единственным недостатком этого метода является размер и вес пакетов , поскольку они должны соответствовать размерам шкафчика.

Связанные пункты приема

В этом случае пункты сбора работают аналогично получению в магазине, за исключением того, что рассматриваемый магазин может быть как местной пекарней, так и ближайшим продуктовым магазином или даже прачечной рядом с домом.

Это сеть партнеров , чтобы заказчик мог выбрать место, которое ему больше всего подходит.Он может принять решение в соответствии с графиками торговли , а также близостью к своему месту работы или дому.

Почтовое отделение

Так же, как и связанные пункты выдачи, можно выбрать почтовое отделение в качестве пункта доставки . Когда пакет доступен , покупатель получит уведомление , позволяющее ему забрать его.

Эта опция может быть полезна, например, для доставок, где нет других пунктов выдачи.

4 преимущества пунктов выдачи

Обычно бесплатно , этот вариант часто используют покупатели. Он предлагает множество преимуществ как для покупателя, так и для продавца.

Гибкость

Покупатели просят гибкости. Они хотят найти решение, которое наилучшим образом соответствует их потребностям. Какой пункт выдачи ближайший к его офису или дому ? Или какой это , открытый рано утром и поздно вечером ?

Пункты выдачи позволяют покупателю решать, когда забрать свою посылку.Он может добавить его в свой « список дел » и продолжить свой день, не дожидаясь доставки дома.

Сорт

Еще один важный аспект для покупателей — выбор. Предлагая несколько вариантов, им останется только выбрать тот, который лучше всего соответствует их потребностям. Тот факт, что есть выбор, приносит хороший имидж бренда .

Пункты выдачи

предлагают множество вариантов для ваших клиентов, повышая надежность вашего бизнеса.Кроме того, это показывает, что вы внимательно относитесь к их потребностям и оптимизируете качество обслуживания клиентов .

Экономия времени и энергии

В логистике самая распространенная проблема — когда доставщик не может найти покупателя дома. В этом случае посылка должна быть возвращена на склад , что представляет собой риск повреждения , но также дополнительных затрат .

Эта проблема, очевидно, может возникнуть в пунктах выдачи, если покупатель не забирает свою посылку.Риск по-прежнему минимизирован , поскольку именно клиент управляет выводом средств в соответствии со своим временем и доступностью.

Избегайте неудачных поставок

Перевозчики часто просят продавца о штрафных санкциях в случае повторных неудавшихся поставок. Модель пунктов выдачи позволяет избежать возврата посылки, поскольку она остается доступной в течение определенного периода в выбранном покупателем магазине.

Оставляя определенную маржу для покупателя, чтобы он мог вернуть свою посылку, вы можете улучшить качество обслуживания клиентов с минимальными затратами.Единственный недостаток пунктов самовывоза заключается в том, что, если доставка или выдача не идут хорошо, покупатель будет винить ваш бизнес, а не пункт самовывоза. Таким образом, необходимо определить хороших партнеров для предложения услуги качества .

Итого

Предлагая несколько способов доставки , вы можете наилучшим образом оправдать ожидания пользователей. Если их не устраивает ваш сайт, они без колебаний уйдут в другое место.

С ShippyPro вы можете отсортировать цены всех ваших перевозчиков по цене и сроку доставки, чтобы выбрать лучшее для вас. Также вы можете получить список пунктов выдачи для перевозчиков.

В момент подтверждения своей корзины покупателю останется только выбрать способ доставки. Помните, что количество пунктов выдачи растет, и было бы стыдно ими не воспользоваться.

Пункты выдачи предлагают гибкость для клиента, который сможет получить свою посылку в зависимости от его доступности в течение установленного времени.
Они приносят сорт с различными режимами выдачи (нажмите и заберите, посылочные камеры, связанные пункты сбора или почтовое отделение).
Вы можете сэкономить время и деньги для электронной коммерции.
И, наконец, они избегают неудавшихся поставок и, следовательно, штрафов, связанных с ними.

Walmart тестирует воду только для пикапов

Walmart открыл двери — точнее, автомобильные полосы — в этом месяце в свой первый концептуальный магазин Pickup Point.

Пункт выдачи Walmart площадью 40 000 квадратных футов в Линкольнвуде, штат Иллинойс, будет выполнять онлайн-заказы посредством самовывоза или доставки, но покупатели не смогут делать покупки внутри здания.

Клиенты размещают свои заказы онлайн или через приложение, а затем едут в магазин и ждут у отсека, пока сотрудники Walmart выносят свои заказы. Здесь можно за считанные минуты выполнить заказы на продукты, товары для здоровья и хорошего самочувствия, а также товары, используемые в повседневной жизни.

Это крупнейший автономный пункт доставки продуктов и самовывоза Walmart в США.S. Ритейлер переоборудовал бывший продуктовый магазин Dominick’s на бульваре Маккормик, 6840, чтобы открыть экспериментальный магазин.

Этот новый объект представляет собой развивающийся опыт розничных покупок и является следующим шагом в плане Walmart потратить 87,5 миллионов долларов на запуск и расширение инноваций и реконструкцию магазинов по всему Иллинойсу в этом году.

По данным Chicago Tribune , покупатели не увидят внутреннюю часть магазина, но она напоминает типичный Walmart.Его проходы заполнены продуктами, свежими фруктами и лекарствами, отпускаемыми без рецепта. Сотрудники работают рядом с современным оборудованием, таким как автоматические скрубберы и разгрузчики полов, которые сканируют и сортируют товары, когда они сходят с грузовиков.

«Lincolnwood Walmart Pickup Point дает занятым клиентам возможность делать покупки, как, когда и где они хотят, не выходя из машины или дома», — сказала менеджер магазина Николь Олсон. «Наши клиенты знают, что у нас повседневные низкие цены, теперь мы также можем сэкономить драгоценное время клиентов.”

Walmart делает ставку на то, что его клиенты готовы платить, чтобы сэкономить время. Плата за самовывоз составляет 4,95 доллара США, а за доставку — от 7,95 до 9,95 долларов США, в зависимости от времени суток. Загвоздка, согласно Chicago Tribune , заключается в том, что общая сумма заказа должна составлять 30 долларов, а покупатели должны уведомить об этом не менее чем за три часа, чтобы выполнить заказ.

Чтобы побудить покупателей опробовать новые возможности, Walmart отменяет плату до 15 сентября с кодом SHOPFREE при покупках на 50 долларов и более.

Как это работает

Клиенты могут совершать покупки в продуктовых магазинах через сайт или приложение Walmart Grocery, или покупать обычные товары на Walmart.com и выбирать, забрать свой заказ у обочины или заказать доставку на дом. Время получения: с 8:00 до 22:00. Доставка осуществляется с 8:00 до 20:00, а доставка в продуктовые магазины осуществляется по расписанию.

После размещения заказа «специально обученный» персональный покупатель Walmart курирует заказ в пункте выдачи Lincolnwood.Клиенты, выбравшие самовывоз, уведомляют Walmart о своем прибытии в пункт выдачи через приложение или звонят по указанному номеру, чтобы предупредить сотрудника внутри магазина. Затем личные покупатели Walmart загрузят заказ в автомобиль покупателя.

Для тех, кто выбирает доставку, партнер по доставке Walmart забирает заказ из пункта выдачи Lincolnwood и доставляет его клиенту в течение указанного периода доставки.

Как открыть пункт выдачи: Открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов