Как развить компанию строительную: 5 шагов развития в строительном бизнесе

Как развить компанию строительную: 5 шагов развития в строительном бизнесе

два пути — два результата » Вcероссийский отраслевой интернет-журнал «Строительство.RU»

С каждым годом строительные компании используют инструменты интернет-маркетинга все больше: проводят рекламные кампании, продают продукты и услуги через сайты, развивают социальные сети. Чтобы вместе с расходами на продвижение росло число контрактов, необходимо понимать разницу в подходах к интернет-продвижению.

В этой статье управляющий партнер маркетинговой компании «Атмосфера» Семен Иноземцев расскажет, как устроен интернет-маркетинг у большинства строительных компаний, и как его можно оптимизировать, чтобы развиваться значительно быстрее конкурентов.

Это самый простой способ получить входящие обращения из социальных сетей или поисковых систем. Специалист делает одностраничный сайт с описанием работ и настраивает рекламу в интернете. На сайт приходят заинтересованные пользователи из разных источников: соцсетей, поисковиков, отраслевых площадок.

При качественной настройке рекламы компания получает примерно один и тот же результат. К вам поступает поток «холодных» заявок. Чаще всего, люди узнают цены, консультируются, уходят подумать — и только малая часть конвертируется в реальных клиентов. Как только вы ставите рекламу на паузу и перестаете вкладывать деньги, поток обращений полностью прекращается.

Из 100% посетителей сайта в компанию обращается только 1-2%

«Тактический» интернет-маркетинг подходит небольшим бригадам, либо компаниям с сильным тендерным отделом (в B2B), готовым составлять массу ценовых предложений. Вы можете рассчитывать на небольшие и краткосрочные контракты, для выхода на серьезных клиентов такой метод откровенно слабый.

С точки зрения заказчика этот процесс выглядит так. Он собирает несколько коммерческих предложений от одинаково незнакомых компаний. У него нет критериев оценки подрядчика кроме цены, и поэтому он выбирает по цене.

Перед заказчиком — три одинаковых коммерческих предложения

В этом и заключается ключевой недостаток этого метода. Заказчик обращается в вашу компанию, но он о ней ничего не знает и потому не доверяет ей. Даже строительство дачи трудно доверить незнакомой компании, а выйти на серьезный контракт в B2B таким способом тем более не получится.

Этот подход направлен на повышение узнаваемости компании и доверия к ней. Системный интернет-маркетинг — целый комплекс работ, который включает в себя анализ и сегментацию целевой аудитории, проработку путей клиентов, маркетинговое проектирование сайта, объединение каналов коммуникации и регулярное продвижение.

Анализ целевой аудитории. Это сбор информации о потенциальных клиентах компании. На этом этапе фиксируются их боли, страхи, потребности, возражения и ожидания — все, что связано с выбором подрядчика. Благодаря этой информации продвижение становится направленным — каждая группа ЦА получает именно то, что ей нужно.

В коммерческих организациях решение о выборе подрядчика принимается не единолично, поэтому нужно работать со всеми, кто принимает решение или влияет на него: от главного инженера до гендиректора. Без анализа ЦА невозможно определить, кому и какую информацию о компании доносить.

Проектирование «путей клиентов». «Путь клиента» — это траектория, которую клиент проходит до обращения в компанию. Одни приходят из социальных сетей, другие — с отраслевых порталов, третьи через поисковой запрос. У каждого свой уровень подготовки и доверия к компании. Мы в МК Атмосфера уделяем этому огромное значение. Именно понятные «пути клиента» помогают проработать все болевые точки, возражения, потребности — и сформировать положительное отношение к компании.

К моменту обращения клиент уже прошел определенный путь: он знает вашу компанию и доверяет ей.

Поиск каналов коммуникации. Для каждой категории клиентов подбирается наиболее эффективный канал и способ коммуникации. Это могут быть статьи на отраслевых порталах, посты в социальных сетях, видеоролики или экспертные интервью. Как правило, это целый комплекс интернет-ресурсов.

Иногда самый эффективный путь собрать своих клиентов в одном месте — завести собственное корпоративное медиа. Один из наших заказчиков, крупнейший европейский производитель фурнитуры, пошел именно по этому пути. Соцсети и блог объединяют несколько тысяч клиентов, ежедневно «прогревая» их экспертным контентом.  

Проектирование (доработка) сайта с точки зрения маркетинга. Сайт не должен быть только цифровой визиткой организации. Хороший ресурс учитывает источники, из которых пришли посетители, их категорию, уровень знаний и доверия к компании. Посетители из разных источников должны попадать на разные страницы и совершать разные действия. Итог один — «горячее» обращение в вашу компанию.

Сайт в нашем понимании — это «центр притяжения», который собирает и обрабатывает потоки клиентов, вовлекая их в маркетинговый процесс.

Системный интернет-маркетинг дает действительно впечатляющие результаты:

1. Растет поток входящих обращений
2. Растет качество обращений
3. Растет доверие со стороны текущих клиентов
4. Растет интерес со стороны соискателей

Из одинаковых коммерческих предложений заказчик выберет ваше — ведь он давно знаком с компанией: читает блог, следит в соцсетях, видит рекламу.

Проводя комплексную работу, вы вправе рассчитывать на серьезные контракты без личных знакомств и «серых» методов. Узнаваемость становится активом компании, который работает даже при снижении расходов на продвижение. Для заказчика вы становитесь не безликой компанией, а узнаваемым брендом — и это приносит свои плоды.

Семен Иноземцев

МК Атмосфера: продвижение компаний строительной отрасли в интернете

http://mkatmosfera.ru/

+7 (905) 044-73-33

Сотрудничество — [email protected]

Строитель при деньгах: как развить строительную фирму

Перейти к содержанию

Search for:

бизнес

Кому НЕ нужен коучинг

Как понять, что коучинг вам НЕ нужен В определенный момент каждый предприниматель приходит к точке, где непонятно, куда расти. А если понятно куда, то непонятно, как. А если понятно как, то почему-то не получается.

бизнес

Бизнес-модель «Двусторонний рынок» в стройке и отделке

012

Бизнес-модель «Двусторонний рынок» и ее применение

бизнес

Бизнес-модель «Гарантированные работоспособность и наличие» в стройке и отделке

022

Бизнес-модель «Гарантированные работоспособность и

бизнес

Бизнес-модель «Бритва и лезвия» в стройке и отделке

024

Бизнес-модель «Бритва и лезвия» и ее применение в строительстве

бизнес

Три силы в бизнесе: лидер, менеджер и исполнитель

012

Лидер, менеджер и исполнитель: трехкомпонентная модель

бизнес

Бизнес-модель «Брендинг ингредиентов» в стройке и отделке

012

Бизнес-модель «Брендинг ингредиентов или бренд внутри

бизнес

Бизнес-модель «Белая этикетка» в стройке и отделке

019

Бизнес-модель «Белая этикетка» и ее применение в строительстве

бизнес

Кому НЕ нужен коучинг

08

Как понять, что коучинг вам НЕ нужен В определенный

бизнес

Бизнес-модель «Без излишеств» в стройке и отделке

020

Бизнес-модель «Без излишеств» и ее применение в строительстве

маркетинг

Все бессмысленно… хотя нет!

08

Как не унывать, когда много возни, но нет заказов на

маркетинг

Идеи для строительства и отделочных работ (для рыжих футболистов) от Ника Коленда

07

Вирусный эффект: как использовать в стройке и отделке

маркетинг

Ответственность и деньги

026

Продолжим тему ответственности, начатую вот здесь.

маркетинг

Продвижение строительной фирмы в Инстаграм: по следам вебинара

01.1к.

По горячим следам вторничного вебинара решил написать

маркетинг

Отзыв о модуле «Маркетинг» СБСО от Игоря Мысягина (реконструкция загородных домов, Нижний Новгород)

0278

Если вы хотите, чтобы ваше дело росло и развивалось

маркетинг

ГК «Пик» ищет клиентов на ремонт холодными звонками?

0315

Сегодня мне на мобильный номер позвонил молодой человек

маркетинг

Какой канал привлечения лучше всего работает в строительстве и отделочных работах

0588

Какой канал привлечения лучше использовать, если вы

маркетинг

Реальный бизнес в строительстве и отделке: как усилить «сарафан»

2338

Как усилить производительность сарафанного радио в

менеджмент

Частые вопросы об интенсиве «Быстрый поиск рабочих в строительную фирму»

022

Это ответы на самые частые вопросы о тренинге-интенсиве «

менеджмент

Рост через принятие решений

013

На моем последнем месте работы по найму (я про него

менеджмент

Что делегировать владельцу бизнеса в строительстве и отделке?

016

Простой способ определить задачу, которую нужно делегировать

менеджмент

Премия за инициативность — мотивация прорабов и бригадиров в строительстве и отделке

013

Я много раз говорил о том, что чем сложнее задачи

менеджмент

Как вводить новых рабочих в систему управления

07

Скорее всего, вы знаете все, что будет написано дальше.

менеджмент

Штрафуй меня полностью! — финансовая мотивация рабочих в строительстве и отделке

07

Есть в управлении строительной фирмой один аспект

Строительный менеджмент

Три способа не участвовать в «стройке» для владельца строительной фирмы

022

Как владельцу строительной фирмы перестать ездить по

менеджмент

Фокус на важном

014

Коллега, нам с вами приходится нелегко в этом мире

12 советов по развитию вашего строительного бизнеса

Пришло время развивать свой строительный бизнес? Вы хотите выйти на новые рынки или территории? Развитие вашего строительного бизнеса, независимо от того, только начинаете вы или работаете в отрасли уже много лет, требует тщательного планирования. Чтобы стратегически масштабировать свои операции, вы должны убедиться, что у вас есть ресурсы (рабочие, оборудование и т. д.) для выполнения дополнительной работы.

Вот 12 советов, которые помогут вам успешно развивать свой строительный бизнес:

1. Создайте отличную команду.

В строительстве ваши люди — это ваше дело. Наймите надежных, знающих и квалифицированных сотрудников. Сохраняйте своих лучших сотрудников, продвигая и поощряя их за усердную работу и надежность.

2. Управляйте своим бизнесом, но ведите своих людей.

Ваши сотрудники хотят, чтобы ими руководили, а не управляли. Будьте великим лидером, и ваши сотрудники последуют за вами куда угодно. Если вы попытаетесь управлять каждым аспектом работы ваших сотрудников, они подумают, что вы не уверены в их способности принимать правильные решения и правильно выполнять свою работу.

3. Инвестируйте в свой бизнес.

Если вы хотите зарабатывать больше, вы должны вкладывать время и деньги в свою компанию. Это означает покупку нового оборудования и технологий по мере необходимости, обучение ваших сотрудников и активный маркетинг вашего бизнеса.

4. Будьте избирательны, чтобы быть прибыльным.

Недостаточно просто увеличить прибыль. Когда вы берете на себя больше работы, это должно приносить прибыль. Нет смысла удваивать количество рабочих мест, на которых вы работаете, если вы не увеличиваете свою прибыль.

5. Расскажите всем.

Сарафанное радио остается методом номер один, который большинство строительных компаний используют для продвижения своего бизнеса и получения дополнительной работы. Поощряйте своих лучших клиентов рассказывать другим о прекрасной работе, которую делает ваша компания.

6. Используйте свои сильные стороны.

Вы бы предпочли, чтобы ваша компания была известна как приличная всесторонняя генеральная подрядная фирма или лучший генеральный подрядчик, занимающийся ремонтом отелей, сертифицированным LEED? Поиск ниши на рынке или специализация в конкретной отрасли может выделить вас среди конкурентов.

7. Сеть, чтобы заработать больше работы.

Один из лучших способов наладить контакты — присоединиться к местному отделению торговой ассоциации и быть активным участником. Нетворкинг может быть полезным инструментом для повышения узнаваемости бренда вашей компании, привлечения потенциальных клиентов и поиска поставщиков. Быть активным и помогать своему сообществу — это также отличная возможность для налаживания связей для вашего бизнеса.

8. Качество превыше всего.

Будьте осторожны при рассмотрении любых мер, которые могут снизить качество вашей работы. Срезание углов для снижения затрат и ускорения завершения проекта может иметь пагубные последствия. Репутация вашей компании в области качественной работы зависит от вашего последнего проекта, поэтому никогда не ставьте под угрозу свои высокие стандарты выполнения качественной работы.

9. Перемены — это хорошо.

Адаптивность — один из ключей к успеху в строительной отрасли. Как мы видели во время недавней рецессии, строительство может быть довольно нестабильной отраслью. Если вы не желаете вносить коррективы в свой бизнес, чтобы не отставать от меняющихся тенденций, вы настраиваете себя на неудачу.

10. Обеспечьте отличное обслуживание клиентов.

Удовлетворение ваших клиентов должно быть главным приоритетом. Это не означает, что вы должны уступать каждому их требованию. Вы должны активно общаться со своим клиентом по всем аспектам проекта, чтобы быть равными партнерами в процессе принятия решений. Довольные клиенты приведут к повторным сделкам и отличным рекомендациям.

11. Будьте активными, а не реактивными.

Вы не можете просто сидеть сложа руки и ожидать, что к вам просто ляжет еще больше работы. Вы должны активно искать новые возможности для сохранения и развития вашего бизнеса. Постоянно связывайтесь с владельцами, архитекторами и генеральными подрядчиками, чтобы узнать, какие проекты у них есть на горизонте.

12. Принимайте разумные решения.

Каждый день мы принимаем тысячи решений, многие из которых не имеют значения. Когда дело доходит до расширения бизнеса, это часто означает принятие трудных решений, которые повлияют на ваш успех на долгие годы. Потратьте время, чтобы рассмотреть все аспекты и варианты и проявить должную осмотрительность для будущего успеха. Никогда не принуждайте к принятию необдуманных или импульсивных решений.

Хотите расширить свой строительный бизнес? ConstructConnect может помочь вам найти подходящие проекты для участия в торгах и увеличить прибыль.

Как развивать строительный бизнес

Итак, вы хотите развивать свою строительную компанию, но столкнулись с препятствием. У вас больше работы, чем рабочей силы, вы тушите бесконечные пожары и жонглируете большим количеством мячей, чем когда-либо.

Как вы, руководитель строительной компании, можете успешно поднять свой бизнес с 6- или 7-значной компании до 8-значной, не посеяв при этом?

Во-первых, вам нужно определить, что удерживает вас от расширения бизнеса. Точное определение препятствий для роста поможет вам раскрыть стратегии развития вашей строительной компании.

Это может показаться обескураживающим, но есть несколько конкретных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы определить препятствие для роста и масштабировать свою строительную компанию. Сначала мы рассмотрим наиболее распространенные препятствия, которые сдерживают бизнес, а затем углубимся в стратегии их преодоления.

В девяти случаях из 10, когда мы говорим с владельцами бизнеса, которые достигли плато, проблемы почти всегда относятся к одной из следующих областей.

Создание бизнес-плана — это не разовое мероприятие. Вы должны постоянно пересматривать и обновлять его, чтобы он соответствовал целям и ценностям вашей строительной компании. Без актуального плана легко потерять фокус, что может убить ваш бизнес.

Слишком много отвлекающих факторов приводят к тому, что лидер перегружен работой, а команда теряет мотивацию. Сосредоточьтесь на том, что действительно важно — выберите три или четыре вещи, не больше, — а затем посмотрите на шаги, которые вам нужно предпринять для достижения этих целей.

Вы не сможете развивать свой бизнес без нужных людей.

Без достаточного количества рабочей силы вы не сможете выполнять больше работы. И если вы это сделаете, ваши нынешние сотрудники будут перегружены и в конце концов уйдут. Установите годовой бюджет найма, чтобы вы могли расширить свою команду и расширить свой строительный бизнес.

Неопределенные рабочие обязанности были названы одним из пяти основных факторов стресса на работе, приводящих к выгоранию сотрудников, и в этом есть смысл. Если вам неясно, кто чем занимается в вашей компании, отсутствие ясности приведет к недопониманию и разочарованию. Это означает, что вы, лидер, носите слишком много шляп и ведете постоянные пожары.

Установите четкие требования к каждой роли в вашем бизнесе, чтобы помочь вам и вашей строительной бригаде избежать эмоционального выгорания.

Слабая маркетинговая стратегия строительства может стать существенным фактором, препятствующим вашему росту. Компании с плохой согласованностью продаж и маркетинга испытывают снижение доходов.

​Когда продажи и маркетинг работают в разных подразделениях, цели и задачи компании теряются или неверно истолковываются. Это приводит к противоречивым идеям или информации, которая не находит отклика у вашего идеального клиента. Или, что еще хуже, сообщения, которые вообще не достигают вашей целевой аудитории.

Результатом является плохое отслеживание продаж, упущенные продажи и отсутствие направления бренда — все это приводит к невозможности масштабирования вашего строительного бизнеса. Эффективный маркетинговый план может исправить это. Ознакомьтесь с нашим постом о советах по строительному маркетингу, которые не стоят ни копейки, и познакомьтесь с семью простыми идеями, которые помогут вам начать работу.

Итак, какие упреждающие меры вы можете предпринять, чтобы справиться с этими проблемами, когда они появятся?

Вы зашли так далеко и, надеюсь, определили препятствия, которые мешают вам масштабировать бизнес.

Теперь пришло время погрузиться в стратегии их преодоления.

1.

Создание выигрышной бизнес-стратегии позволяет сосредоточить внимание на среднесрочных и долгосрочных целях компании и помогает такой команде, как ваша, расширяться с реальными намерениями. Хороший стратегический план также позволяет вам подумать о будущем вашей компании и намеченном пути к нему.

Сначала спросите себя:

• Каковы ценности моей компании?
• Каков ожидаемый рост чистой прибыли?
• Какие ключевые кадры мне понадобятся, чтобы попасть туда?

Теперь углубимся в подробности. Ключевые элементы стратегического плана будут включать:

• Ценности компании: Идеалы, которые влияют на принятие вами решений в хорошие и плохие времена.
• Большие цели: Визуализируйте, каким вы хотите видеть бизнес через пять лет, включая ключевые показатели успеха.
• Ваша цель: Почему вы делаете то, что делаете — вспомните, почему вы основали компанию.
• Годовые цели: Следуйте S.M.A.R.T. методология цели (конкретная, измеримая, достижимая, релевантная, ограниченная во времени).
• Ваши инициативы: Для поддержания роста необходимы проекты и обновления.
• Годовые критические цифры: Эти показатели являются пульсом года.

Чтобы помочь организовать свои мысли и составить стратегический план, загрузите бесплатный инструмент Breakthrough Academy Contractor Quick Tool — Strategic Planning.

2.

Определите, кто чем занимается, когда и почему в бизнесе. В конечном итоге это создает ответственность внутри команды. Когда каждая должность привязана к четким обязанностям, вы лучше понимаете, какую прибыль приносит каждый человек.

Как построить организационную структуру :

• Определите роль и обязанности каждого сотрудника в компании.
• Укажите, какой вклад каждый человек вносит в качество, объем и прибыль вашего бизнеса.
• Опишите пути обмена информацией между уровнями в вашей строительной компании.

Преимущества четко определенной организационной структуры включают в себя:

• Более быстрая принятие решений
• Улучшение эффективности работы
• Greate Employee Performance
• Better Communication
• повышение работы в работе. Инвестируйте в найм и адаптацию

  Люди необходимы для роста вашего бизнеса, верно? Таким образом, инвестиции в таланты должны быть основным фактором в стратегии роста вашей строительной компании.

  Но, как строитель в современной промышленности, у вас, вероятно, больше работы, чем вы можете сделать. Тем не менее, вы по-прежнему вкладываете гораздо больше ресурсов в маркетинг и продажи, чем в рекрутинг. Старые привычки умирают с трудом.

  Вот о чем следует подумать, когда придет время нанимать сотрудников:

  • Видение вашей компании и количество людей, которые вам понадобятся для этого
  • Какие должности появятся и какие навыки им потребуются
  • Как вы создам бренд для привлечения высокоэффективных сотрудников
  • Как нанять на должность, которую вы не понимаете
  • Ваш план адаптации

  Хорошо продуманная стратегия найма и адаптации приведет к снижению текучести кадров, меньшему стрессу, большей вовлеченности и удовлетворенности работой, долгосрочной лояльности и рост бизнеса.

  По мере того, как вы совершенствуете свои приемы найма, вам предстоит еще многое распаковать. Ознакомьтесь с третьей частью этой серии блогов, в которой мы углубимся в найм строителей во время нехватки рабочей силы.

  4.

  Создайте эффективные каналы продаж и маркетинга

  Разница между вашими каналами продаж и маркетинга заключается в следующем: продажи — это естественный процесс, тогда как маркетинг более целостный и повышает осведомленность о вашей компании. И то, и другое влияет на привлечение потенциальных клиентов и доход, и у обоих есть конечная цель: защитить бизнес и помочь в развитии вашей компании.

  Согласование между ними необходимо для роста бизнеса.

  Как создать эффективные каналы продаж и маркетинга:

  • Определите образ своего идеального клиента (наиболее распространенные характеристики и местонахождение клиентов)
  • Создайте свой бренд с помощью изображений и обмена ключевыми сообщениями
  • Установите цели и отслеживайте ключевые показатели эффективности
  • Обеспечьте открытое общение между отделами

  Реализация этих стратегии оптимизируют присутствие вашего бренда на местах и ​​в Интернете, привлекут подходящих клиентов, что приведет к большему количеству заключенных сделок, увеличит количество рекомендаций из уст в уста и даже привлечет потенциальных сотрудников.

  Растущий спрос на рынке делает намеренное управление лидами еще более важным для строителей. Строительные компании, особенно те, которые берут на себя большие объемы работ, такие как ремонтники и специализированные подрядчики, нуждаются во всех преимуществах, которые они могут получить. Для самых технически подкованных в отрасли программ для строительства, таких как Buildertrend , это преимущество.

  Набор инструментов продаж от Buildertrend помогает автоматизировать и упростить управление строительными проектами. Теперь у вас наконец есть способ, с помощью которого вы и ваша команда сможете собирать, систематизировать и отслеживать потенциальных клиентов в одном месте. Больше не нужно гадать, какой проект ближе всего к закрытию. В своем программном решении для строительства вы сразу увидите, где находятся все сделки, чтобы вы могли сосредоточиться на проектах, которые принесут более высокий доход.

  Чтобы получить дополнительные советы по маркетингу и продажам, ознакомьтесь с руководством по привлечению потенциальных клиентов от Buildertrend. Это выходит за рамки того, как строительные технологии могут помочь развитию вашего бизнеса. Внутри вы узнаете об основных способах привлечения потенциальных клиентов строительными компаниями и о трехэтапной системе продаж, которую вы можете внедрить уже сегодня.

  Теперь у вас есть эффективная стратегия роста строительной компании.

  Ваш бизнес-план, организационная структура, стратегия найма и воронка продаж и маркетинга являются основой вашей строительной компании. Выполнение этих шагов избавит вас от беспорядка, и с меньшим количеством отвлекающих факторов, которые сбивают вас с курса, у вас будут хорошие возможности для роста.

  Теперь вы готовы сделать следующий шаг. В следующем посте этой серии мы расскажем вам, как нанять идеального менеджера проекта, чтобы у вас было больше времени, чтобы сосредоточиться на развитии своего строительного бизнеса.

  Об авторе

  Академия прорыва Академия прорыва (BTA) систематизирует контрактные предприятия для роста. BTA предоставляет предприятиям инфраструктуру, необходимую для масштабирования, и помогает владельцу работать меньше и зарабатывать больше денег за счет внедрения действительно интеллектуальных систем.