Направление туризма: Туризм. Основные виды, понятия, направления в туризме

Содержание

Направления туризма

Классические направления туризма уже не так увлекают путешественников всего мира, поэтому работники гостиничного и туристического бизнеса стараются разнообразить существующие формы отдыха.

Давно канули в Лету спортивный, деловой и региональный виды туризма.
Мало кого можно ныне заинтересовать внутренним или рекреационным туризмом, но, прежде чем привести инновационные направления в этой отрасли, все же лучше обратиться к истокам деятельности, дабы иметь представление о типологии направлений туризма в обществе.

Многообразие форм развивается из ключевых моментов, таких, как эти:
1. Внутренний.
Подразумевает передвижение путешественников внутри страны, без выезда за пределы территории. Преимуществами внутреннего туризма являются: невысокая стоимость, концентрация и сосредоточение денежных средств внутри страны, развитие интереса к культуре Родины, пользование внутренними целительными источниками, создание новых рабочих мест для граждан своей страны. Недостатки: ограничение кругозора туриста, привязка к одному месту, снижение уровня сервиса, нет возможности выучить иностранный язык и ознакомиться со сторонними культурами.

2. Международный.
Это выезд за пределы страны проживания с прохождением необходимых процедур на таможне (досмотр, face-контроль, паспортный контроль, приобретение визы — в некоторых странах). Достоинства: развитие самостоятельности и уверенности в себе, освоение новых видов транспорта – теплоход, самолет, поезд, экзотические животные – если не было возможности ознакомиться с ними ранее, возможность попробовать блюда национальной кухни многих народов, изысканный шопинг, экскурсионное разнообразие. Недостатки: медицинские противопоказания к перелету или переплаву, опасность потери багажа, низкий уровень личной безопасности в некоторых странах, языковой барьер.

3. Рекреационный.
Это туризм сугубо для отдыха. Может быть активным, когда туристы вовлекаются в увеселительные мероприятия, спортивные конкурсы или многочисленные экскурсии, или пассивным, когда времяпровождение отдыхающих ограничено лишь получением хорошего загара на берегу моря или океана. Достоинство: восстановление душевного равновесия, общее оздоровление организма, активное общение, новые впечатления. Недостатки: высокая стоимость.

4. Оздоровительный.
Имеет целью помочь человеку справиться с недугом, имеет несколько модификаций: климатический, грязевой, бальнеологический, водно-минеральный.

5. Профессиональный.
Это поездка с деловой целью (повышение квалификации, стажировка, обмен специалистами, политическое представительство, обмен опытом).

6. Шоп-тур.
Приобретение товаров массового спроса или выполнение индивидуального заказа. Может быть въездным и выездным. Эти направления туризма позволяют расширить ассортимент в магазинах или увеличить количество обновок в частном гардеробе.
Инновационные направления туризма замещают классические, предлагая все новые формы увеселения: археологическое, флористическое, свадебное, винное и фотографическое.
1. Археологическое – выезд с целью раскопок древностей и поиска раритетов,

2.    Флористическое – ознакомление с видами и сортами растений, обмена опытом с ведущими флористами мира,
3.    Свадебное – чаще, круизное, для обеспечения уединения молодой пары,
4.    Винное – расширение кругозора в области виноделия,
5.    Фотографическое – открытие глобальной фотографической охоты.

О социальном сервисе и туризме далее напишу.

<<Социальный сервис и туризм		Туризм в Казахстане>>

Основные направления и меры развития туризма в России

Базой развития российского туризма является туристская и обеспечивающая инфраструктура. Основным инструментом для ее модернизации и расширения в настоящее время выступает подпрограмма «Туризм» государственной программы Российской Федерации «Экономическое развитие и инновационная экономика» (далее – Подпрограмма «Туризм»).

В рамках Подпрограммы «Туризм» предусмотрено предоставление субсидий из федерального бюджета на софинансирование строительства (реконструкции) объектов обеспечивающей инфраструктуры с длительным сроком окупаемости, входящих в состав инвестиционных проектов по созданию в субъектах Российской Федерации туристских кластеров (постановление Правительства Российской Федерации от 30.11.2019 № 1572).

Кластерный подход заключается в сосредоточении на ограниченной территории предприятий и организаций, занимающихся разработкой, производством, продвижением и продажей туристского продукта, а также деятельностью, смежной с туризмом и рекреационными услугами. В рамках формирования туристско-рекреационных кластеров создаются необходимые и достаточные условия для ускоренного развития туристской инфраструктуры, а также сферы сопутствующих услуг.

Заложенные в данном программно-целевом механизме принципы оказания государственной поддержки развития туристской отрасти носят комплексный характер: в рамках инвестиционных проектов строятся новые и реконструируются существующие автомобильные дороги, создаются линии электропередач, сети газоснабжения, водоснабжения, водоотведения и иные инженерные сооружения.

В свою очередь инвесторами также создаются объекты туристской инфраструктуры, включая коллективные средства размещения, объекты общественного питания, лечебно-оздоровительные объекты, объекты транспортной инфраструктуры, торгово-выставочные, спортивные, культурно-познавательные объекты и объекты сервиса и делового туризма.

Также в рамках Подпрограммы «Туризм» предусмотрены субсидии из федерального бюджета на грантовую поддержку общественных и предпринимательских инициатив, направленных на развитие внутреннего и въездного туризма индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (постановление Правительства Российской Федерации от 7.12.2019 №1619).

Грантовая поддержка общественных и предпринимательских инициатив будет способствовать внедрению в управление отраслью лучших мировых практик и улучшению институциональной среды в туризме, стимулированию применения новых, в том числе информационных технологий, экологически устойчивых методов организации туристической деятельности, технологических стандартов безбарьерного туризма для всех категорий граждан, включая маломобильных.

Кроме того, Подпрограммой «Туризм» начиная с 2021 года предусматривается предоставление субсидий на возмещение недополученных российскими кредитными организациями доходов по кредитам, выданным по льготной ставке инвесторам для реализации инвестиционных проектов, необходимых для устойчивого развития внутреннего и въездного туризма, создания и развития туристских кластеров, приобретения технических средств, способствующих развитию внутреннего и въездного туризма.

Указанный механизм будет стимулировать инвестиционную активность в отрасли посредством субсидирования финансовых организаций
с целью обеспечения участников рынка доступными кредитами на реализацию инвестиционных проектов и приобретение средств, обеспечивающих функционирование туристских кластеров.

Для стимулирования развития внутреннего и въездного туризма Федеральным агентством по туризму осуществляется реализация следующих мер поддержки туроператоров:

— в целях возмещения расходов, понесенных туроператорами, зарегистрированными на территории Российской Федерации, в связи с оказанием услуг по реализации туристского продукта по туристским маршрутам, включенным в перечень пилотных субсидируемых приоритетных туристских маршрутов по Российской Федерации, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 8 августа 2018 г. № 926, в период, установленный в соответствии с указанным перечнем туристских маршрутов;

— юридическим лицам, осуществляющим деятельность в сфере въездного туризма, сведения о которых содержатся в едином федеральном реестре туроператоров, которые подали заявку на предоставление субсидии и которые привлекли в Российскую Федерацию иностранных туристов из стран, включенных в утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 30 апреля 2019 г. № 534 перечень стран.

Кроме того, в целях реализации Стратегии развития туризма
в Российской Федерации на период до 2035 года (далее — Стратегия), утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 20.09.2019 № 2129-р, в настоящее время Минэкономразвития России совместно с Ростуризмом и иными заинтересованными федеральными органами исполнительной власти и организациями разработан проект плана мероприятий по реализации Стратегии.

Указанный проект плана предусматривает, в том числе следующие меры:

— осуществление государственной финансовой поддержки, направленной на повышение привлекательности механизмов концессии и государственно-частного партнерства;

— предоставление субсидий юридическим лицам на разработку планов развития туристских территорий, на которых реализуются проекты, в том числе мастер-планов;

— создание и обеспечение деятельности автономной некоммерческой организации, деятельность которой направлена на развитие маркетинговых компетенций в сфере туризма;

— разработка маркетинговой компетенции развития туризма в Российской Федерации. Разработка и управление туристскими брендами Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, объектов туристского показа, туристских маршрутов и туристских территорий;

Также проект плана включает ряд мероприятий в сфере актуализации нормативной правовой базы в сфере туризма, совершенствования системы сбора и анализа статистических данных в сфере туризма, развития программ кадрового обеспечения, повышения квалификации и переподготовки кадров, работающих в сфере туризма, обеспечения доступности туристских территорий.

Цели туризма, направления его развития

Туризм в XXI в. вступил в новую стадию развития. По мере того как он занимает все более заметное место в развитии мировой экономики, социально-культурной и других сферах, все значительнее становится его роль в общемировых процессах развития человечества. В соответствии с этим меняются его основные цели. В число основных целей современного туризма входят: новые модели развития, управления и хозяйствования; эффективное использование людских ресурсов; повышение роли человека и местных общин, региональных и территориальных органов и туристских организаций; преодоление финансовых, экономических и социальных трудностей; организация новых форм проведения досуга; разработка новых моделей экономического управления; изучение концепций, касающихся гуманитарных и социальных отношений в туризме, экологических установок; осуществление программ технического сотрудничества и др.

СОСТОЯНИЕ ТУРИЗМА В РОССИИ. НЕОБХОДИМОСТЬ В НОВЫХ ФОРМАХ ТУРИЗМА

Состояние туризма в России нельзя признать удовлетворительным. Сложное социально-экономическое положение, низкий уровень доходов, невысокий уровень управленческой структуры российского туризма – перечень причин можно продолжать долго. Нам представляется, что основными из них являются инертность, а также нежелание или неспособность государственных структур и организаций, занятых в сфере туризма, использовать опыт, накопленный в нашей стране в годы советской власти, а также опыт наиболее продвинутых в этом направлении стран.

Реализация новых целей туризма делает необходимым не только структурную перестройку социально-политического и экономического характера, но и поиск новых, более эффективных форм работы.

Одним из наиболее перспективных направлений в развитии туризма и всех связанных с ним сфер деятельности является создание центров на базе памятников природы, истории и культуры. Особенно интересны в этом плане музеефицированные памятники, расположенные в природных национальных парках, заповедниках и заказниках. В зарубежных странах накоплен богатый опыт создания таких объектов (музеев под открытым небом). В последние годы такие музеефицированные комплексы, как центры культурной, научной, просветительской, туристической деятельности, начали создаваться и в России. В их состав могут входить как подлинные, так и реконструированные археологические, исторические и этнографические группы объектов. К ним относятся разнообразные жилища, хозяйственные и производственные постройки, святилища и культовые места, торговые площади, фортификационные сооружения, пристани и т. п. Конкретные примеры и образцы идей или воплощенных в реальной жизни проектов приведены ниже.

Такие природно-историко-культурные центры, по сути, представляют собой новую модель деятельности культурных институтов региона, где они расположены, которая позволит модернизировать существующую в регионе инфраструктуру туризма и культуры.

ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ СОЗДАНИЯ ЦЕНТРА КУЛЬТУРНОЙ, НАУЧНОЙ, ПРОСВЕТИТЕЛЬСКОЙ, ТУРИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Основными целями создания таких центров являются разработка и воплощение новой модели культурной деятельности в регионе путем создания интерактивной зоны общения по проблемам истории, культуры и искусства древних обществ и цивилизаций, их роли и места в мировом историческом процессе, а также их влияния на современный мир.

Однако деятельность таких центров не ограничивается только человеческой историей и культурой. Общение с природой, ее изучение, а также решение проблем взаимоотношения природы и человека, воспитание бережного отношения к окружающей среде также могут и должны входить в сферу деятельности такого центра. В целом можно сказать, что одной из основных целей таких учреждений должна быть экологизация жизни человека в самом широком смысле этого слова.

Бережное отношение к природе, любовь к ней, грамотное экологическое поведение человека стали необходимым условием для выживания человечества на нашей прекрасной планете. Приобщение к природе дает возможность приобщить человека к гуманности, здравому смыслу, красоте, гармонии с природой и с самим собой.

Слово «экология» происходит от греческих слов oikos – «дом» и logos – «понятие, учение». Экология в широком смысле этого слова – знание о среде обитания, в которой живет человек: от ближайшего окружения до масштабов Вселенной и знание о себе.

Вряд ли наша жизнь может быть здоровой и гармоничной без сохранения природного и культурного наследия. Очень важно знакомить человека с самого раннего детства с Домом, в котором он живет. Но сколько бы информации ни запоминали люди, при отсутствии тонкого чувствования и восприятия мира, без любви к этому миру во всех его проявлениях эти знания не станут созидательными.

Современные проблемы взаимоотношений человека с самим собой, себе подобными и с окружающей средой могут быть решены только при условии формирования экологического мировоззрения у всех людей, повышения их экологической грамотности и культуры, понимания необходимости реализации принципов устойчивого развития.

Работа по созданию комплексных центровпредполагает активизацию и внедрение новых форм сотрудничества с государственными и общественными организациями, музеями, научно-исследовательскими центрами и частными лицами. Использование этих форм, а также новых технологий, в том числе и информационных, не толькообеспечит выход на принципиально новый уровень культурно-просветительской, образовательной, экспозиционно-выставочной, туристической деятельности, позволит создать рекреационную зону принципиально нового типа, будет способствовать расширению аудитории, но и сделает центр весьма перспективным ресурсным источником с практически неограниченными возможностями.

Культурно-просветительское направление

Это направление включает в себя создание музея под открытым небом. Богатый опыт в этом направлении накоплен за рубежом. Движение по их созданию берет начало еще в 1960-е гг. Пионером здесь может считаться созданный в 1962 г. историко-археологический исследовательский центр в Лейре (Дания), который вначале функционировал как научно-экспериментальное учреждение. На участке в 25 га в Лейре, в долине Гертхадален, в 40 км от Копенгагена были построены «доисторическая деревня», а также учебные, административные и другие здания. Экспериментаторы вспахали деревянными сохами небольшие поля, обзавелись стадами самых простых видов домашних животных. Их мясо, а также плоды полей служили основной пищей.

Сначала воссозданием деревни эпохи раннего железного века и древнего образа жизни занимались только археологи со своими ближайшими помощниками. Но в 1970 г. им пришла идея пригласить несколько обычных датских семей, чтобы те пожили неделю-другую в доисторической деревне. Вначале члены этих семей жили в «доисторической» деревне только летом. Они научились изготавливать керамику, обрабатывать поля и собирать урожай, сбивать масло, коптить сыры, выделывать кожи, прясть шерсть и волокно, ткать. Потом они попробовали жить в домах железного века в зимний период. По собственному признанию участников, у них действительно возникло ощущение, что они приблизились к состоянию, в котором находились люди 2000 лет назад.

По примеру комплекса в Лейре был создан аналогичный центр в Дюппеле (ФРГ). Здесь под руководством лейрских инструкторов средневековыми инструментами было построено славянское и германское поселение второй половины XII – начала XIII столетий. Помимо проведения сугубо научных экспериментов по воссозданию «средневековой жизни», сотрудники центра активно привлекают в Дюппель всех желающих. Достаточно сказать, что многое в дюппельской деревне построено именно руками и на средства сотен самоотверженных энтузиастов, большая часть из которых не имеет непосредственного отношения к научной деятельности. Некоторые городские семьи приезжают в Дюппель на достаточно длительный срок и адаптируются к средневековой среде обитания. Количество желающих посетить деревню в Дюппеле намного превышает ее возможности удовлетворить интерес всех.

Пример Лейре и Дюппеля «заразил» многих. Так, в 1975 г. небольшая группа голландцев, состоящая из десяти взрослых людей, самому старшему из которых было на тот момент 72 года), и четырех детей (младшему из них исполнилось всего два года) под руководством учителя Роелофа Горреуса де Хааза попыталась воссоздать те условия, в которых жили их предки, а также самим испытать на себе все «прелести» древней жизни. В качестве образца был избран каменный век. Энтузиасты подошли к делу очень основательно. Они проштудировали всю имеющуюся в их распоряжении литературу, а также ознакомились с экспозициями различных археологических объектов и музеев. Составив достаточно полное представление о способах деятельности людей каменного века, они занялись подбором места проведения эксперимента. Выбор пал на польдер Флево. Однако прежде чем приступить к реализации сложного и трудоемкого эксперимента, все участники в течение нескольких лет регулярно проводили тренировочные выезды на польдер, во время которых имитировали жизнь древних людей.

Наконец торжественный момент настал. Группа прибыла на польдер Флево, захватив с собой изготовленные древними способами инструменты, хозяйственный инвентарь, предметы ежедневного обихода, только натуральные продукты в виде зерен и фасоли, несколько коз, барана и собаку. Для жилья участниками эксперимента из стволов деревьев, прутьев, коры и глиняной обмазки были построены семь хижин с очагами внутри. Кроме жилых сооружений, были построены хлев для скота с плетеной оградой, амбар для запасов зерна, сена, дров и других хозяйственных припасов. Были выкопаны также колодец и складские ямы. Для выпечки хлеба была сложена глиняная печь.

Целое лето маленький коллектив жил первобытной жизнью. Жители деревни возделывали каменными мотыгами крошечные поля, мололи зерно на каменных зернотерках, заготавливали корм скоту, готовили пищу на очаге, изготавливали на ткацких станках ткани, выделывали кожи, изготавливали различные орудия, формовали и обжигали керамические сосуды и т. д.

Эксперимент растянулся на несколько лет и принес очень много впечатлений и открытий как его участникам, так и специалистам.

В нашей стране создание таких действующих музеев под открытым небом началось сравнительно недавно.

До 1990-х гг. в России, не считая краеведческих и литературных, существовали почти исключительно традиционные архитектурные (например, Кижи) или литературные (Тарханы, Ясная Поляна) мемориальные музеи. В последние годы получила развитие музеефикация одной из весьма специфических, известных в основном лишь узкому кругу специалистов категории памятников – археологических объектов. В настоящее время большинством ученых они рассматриваются не только как памятники истории и культуры, но и как памятники природы. Как показывает опыт многих стран дальнего зарубежья, это один из самых перспективных культурных и туристских ресурсов.

Истоки проблемы музеефикации уходят в далекое прошлое. Многим из нас известно, что Петр I в 1718 и 1721 гг. издал указы о доставке природных и археологических находок в Кунсткамеру, что составило основу ее коллекции. Однако уже в то время наряду с попытками сохранить уникальное наследие проявилась тенденция к его бездумному варварскому уничтожению. Об этом говорят исторические факты. Известный ученый А. А. Формозов приводит следующий пример. Д. Мессершмидт, посланный в Сибирь с научными целями, обнаружил три высеченные из камня фигуры животных, разбитые на куски, и пришел в ужас от «страшного неповиновения воевод указам всемилостивейшего монарха». В 1722 г. Петр I после посещения развалин столицы Волжской Булгарии и велел казанскому губернатору послать на городище каменщиков для починки поврежденных строений и монументов для предупреждения дальнейших разрушений. Это распоряжение перестали выполнять сразу же после смерти Петра I. Мало того, во время царствования Елизаветы архиерей Лука разрушал все болгарские здания, чтобы искоренить остатки мусульманства.

В начале XXI в. в Екатеринбурге состоялся Северный Археологический конгресс, представленный пятью странами: Россией, Швецией, Данией, Канадой и Японией. На конгрессе наряду с другими вопросами обсуждалась проблема охраны памятников археологии. Большое внимание участники конгресса уделили музеефикации памятников археологии, считая это одним из решений проблемы по предупреждению их разрушения.

Музеефикация археологических объектов позволяет не только решить проблему сохранения этого уникального наследия, насчитывающего много веков и тысячелетий. Она расширяет количественно и улучшает качественно имеющиеся фонды и выставки, а также способствует возникновению принципиально новых форм хранения и показа уникальных экспонатов и комплексов. Финансирование российских музеев по остаточному принципу привело к тому, что экспонаты, полученные в результате археологических разведок и раскопок, просто негде хранить и негде выставлять. Фонды региональных музеев переполнены, выставочные площади (за редким исключением) мизерны по сравнению с имеющимися материалами. В результате многие артефакты оказываются на многие десятилетия недоступными ни ученым, ни тем более посетителям. В этом плане российские музеи напоминают нищих, сидящих на сундуках с несметными сокровищами и не имеющих возможности этими сокровищами воспользоваться.

Именно с целью решения данной проблемы во многих регионах России создаются специализированные археологические музеи, а также музеи-заповедники под открытым небом. Такие учреждения способствуют улучшению пропаганды и популяризации археологического наследия. В археологических музеях, как правило, работают специалисты, способные собрать, сохранить и выставить экспонаты археологических коллекций. Не в обиду будет сказано музейным работникам, но в большинстве российских музейных учреждений традиционного типа складывается парадоксальная ситуация. Археологические фонды, составляющие львиную долю имеющихся экспонатов, являются одними из наиболее интересных с точки зрения посетителей музеев. Но в большинстве случаев они располагают весьма скромными помещениями для хранения и экспозиционно-выставочными объемами. Нехватка специалистов – археологов и профессиональных экспозиционеров – приводит к тому, что и эти скромные выставочные площади весьма скучны и неинформативны. В музеях общего исторического профиля в большинстве случаев археологические экспозиции не меняются десятилетиями, а выставки из фондов не проводятся вообще. И речь идет не только о небольших районных провинциальных музеях. На редкость серой и скучной является экспозиция первобытного отдела Эрмитажа, и это с его-то сокровищами. На фоне греческого или египетского залов древняя история собственной страны выглядит унылой и не вызывает особых положительных эмоций.

К счастью, в нашей стране имеются и обратные примеры. Очень интересными экспозициями являются археологические музеи или археологические отделы в краеведческих музеях в Москве, Самаре, Волгограде, а также музеефицированные археологические памятники, такие как Танаис, Херсонес, Аркаим и многие другие.

Содержание археологических музеев под открытым небом различно. Некоторые представляют собой только экспозицию из натуральных или реконструированных комплексов (например, палеолитический комплекс Костенки в Воронежской области или Томские писаницы на берегах реки Томи в Восточной Сибири). Другие, помимо этого, содержат также традиционные выставочные музейные залы, фондохранилище, научный отдел, реставрационные мастерские (например, знаменитое городище Танаис в устье реки Дон, расположенное неподалеку от Ростова-на-Дону).

Однако в таких музеях под открытым небом, как правило, отсутствует развитая сфера обслуживания посетителей и отдыхающих (нет гостиниц, кафе, пунктов проката спортивного и другого инвентаря и автотранспорта, лодочных и яхт-станций, пляжей, автостоянок, магазинов и др.). Как правило, посещение таких музеев ограничивается знакомством с экспозицией. Это и понятно, такие музеи создавались, как правило, в научно-исследовательских целях, а обслуживанию экскурсантов и туристов в них отводилось одно из последних мест.

Создание центров нового типа предполагает наличие не только выставочных залов и комплексов, но также развитой сферы отдыха и развлечений. Работа центра должна быть направлена на то, чтобы посетитель не просто ознакомился с имеющимися достопримечательностями и экспозициями, но и получил максимально положительный эмоциональный заряд. Как известно, наилучшим показателем эффективности деятельности любого учреждения, занятого в сфере социально-культурного бизнеса и туризма, является степень «возвратности» посетителя. Соответственно, чем лучше и разнообразнее будет организовано времяпровождение туристов и экскурсантов во время посещения центра, тем более велика вероятность повышения данного показателя.

Кроме собственно музея (содержащего как традиционные, так и оригинальные экспонаты и комплексы), центр может включать в себя действующие мастерские, работа которых должна быть направлена на возрождение традиционных промыслов и ремесел. В некоторых регионах России туристическая деятельность основана именно на этом направлении (в качестве примера можно привести Палех, Гусь-Хрустальный, Павлов Посад и др.). В зависимости от природных, национально-культурных особенностей региона, имеющегося потенциала (подразумевающего наличие развитых ремесел или какого-то особого, характерного именно для этой местности продукта или направления) эти мастерские могут быть самыми разными. Наибольший эффект, естественно, будет достигнут при наличии логической связи деятельности мастерских с характером собственно музея. Изготовление сувенирной продукции на основе экспонатов музея не только является одним из источников получения средств для развития центра, это послужит повышению уровня положительного эмоционального восприятия от посещения центра, а также привлечет дополнительных посетителей. Кроме того, такая работа будет способствовать популяризации и поддержке традиционных народных промыслов и ремесел, возникновению новых (а вернее, возрождению хорошо забытых) видов творчества, сохранению и передаче их следующим поколениям.

Центр должен стать базой для организации и проведения различных мероприятий по проблемам охраны и использования природного, историко-культурного наследия, охраны окружающей среды, развития межэтнических отношений, сохранения и развития историко-культурных традиций региона и т. д. Как показывает исторический опыт, в реальной жизни все эти проблемы оказываются тесно переплетенными между собой, и успешно решать их можно только в комплексе.

К числу таких мероприятий относятся различные фестивали, праздники, конкурсы, слеты и иное, так или иначе связанное с популяризацией деятельности центра.

В культурно-просветительское направление работы центра входит создание на базе его базе студии фото – и видеозаписи. В ассортимент продукции такой студии могут входить передачи, циклы лекций, документальные и игровые фильмы, посвященные как всему региону, так и отдельным его микрорайонам. Студия может как создавать продукцию по своей собственной инициативе, так и выполнять заказы учреждений, организаций и отдельных групп и граждан. Такая деятельность будет способствовать популяризации деятельности центра, привлечению посетителей и служить дополнительным источником доходов.

Студия может входить составной частью в рекламно-информационный центр, организованный на базе центра. Основным направлением деятельности рекламно-информационного центра, использующего новые технологии, может стать разработка новых типов рекламной продукции, в том числе и в системе информационных технологий. К числу таковых могут относиться разработка электронных версий экспозиций музеев и заповедников разных направлений; создание обучающих и игровых программ. Очень важным является обеспечение с помощью компьютерных технологий доступа населения России к уникальному природному и историко-культурному наследию ее таких разных регионов.

Одним из таких примеров может служить проект «Виртуальный музей древнего искусства Нижнего Поволжья».

Внутренний туризм в России. Фото, обзор, направления внутреннего туризма в России

Внутренний туризм в России

Всего в Российской Федерации насчитывается 9,1 тыс. курортно-туристских средств размещения с общей численностью номеров 472 тыс. и вместимостью 1100 тыс.мест, из них около 40% приходится на гостиничные средства размещения. При этом среднегодовой коэффициент загрузки составляет 42 %. В настоящее время наибольшая загрузка характера для гостиниц Москвы, Санкт-Петербурга, а также санаторно-курортных учреждений Краснодарского и Ставропольского краев, Калининградской области. Значительная часть материальной базы указанных средств размещения нуждается в капитальном ремонте, модернизации или функциональной реконструкции. Следует особо отметить, что большая часть гостиниц страны относится к н категорийным и не обеспечена удобствами в соответствии с минимальными требованиями к комфорту проживания.

Вместе с тем спрос на туристские услуги внутри страны постоянно растет. При этом отчетливо выявилось несоответствие существующего туристского продукта и современного туристского спроса. Причина этого кроется в почти полном отсутствии двух и трёх-звездных гостиниц туристского класса, предлагающих качественное обслуживание, и низком уровне подготовки персонала для работы на туристском рынке. В целом Россия, несмотря на огромный туристский потенциал, остается одной из немногих стран с невысоким уровнем развития внутреннего туризма.

Основные тенденции в туристском спросе на рынке внутреннего туризма заключаются в сохранении приоритетов на традиционные виды отдыха — пляжный на юге России, круизный в Поволжье, оздоровительный и горнолыжный. Однако постепенно возвращается интерес к эталонным видам туризма, культурно-познавательному туризму и разновидностям специализированного туризма, а также событийный и экологический туризм.

Эпидемия внесла свои коррективы, но тенденции обозначенные в статье остаются актуальными.

Необходимыми условиями успешного развития внутреннего туризма в России так же, как и въездного туризма, является формирование качественного туристского продукта, наличие грамотной маркетинговой стратегии продвижения внутреннего туристского продукта на российском рынке, отработанные методы и механизмы реализации рекламно-информационной политики, создание системы профессиональной подготовки персонала, привлечение инвестиций в развитие туристской инфраструктуры.

В России растут объемы внутреннего туризма. Отдых в России пользуется все большим спросом, чему способствует развитие туристической инфраструктуры.

Туризм в России стабильно развивается: прежде всего, растет объем внутреннего рынка, о чем свидетельствует заполняемость гостиниц. «Растет количество туристов, совершающих короткие поездки и поездки недалеко от места жительства, — сообщил глава Ростуризма. Открываются горнолыжные комплексы, строятся гостиницы — необходимый набор услуг теперь можно получать все ближе к дому».

Особенности формирования туристского рынка в России

Достаточно взглянуть на карту нашей страны, чтобы понять, что туристские ресурсы России неисчерпаемы. Однако исследования показывают, что более 60% россиян, выезжавших в зарубежные туры, и не догадываются, что те же удовольствия можно получить у себя дома. Причем речь идет не только о красоте родной природы или лечебных факторах отечественных курортов. Но и об уникальных возможностях для событийного, экстремального, приключенческого и многих других видов туризма. В лучшем случае знания сограждан о туристских возможностях страны ограничиваются представлениями о Черноморском побережье Кавказа, городах Золотого кольца и домах отдыха в пределах области, края, в которых они живут.

Как результат, ресурсная база внутреннего туризма задействована на 10-15%. В итоге в сфере внутреннего туризма отсутствует полноценный товарно-денежный обмен — основа экономического развития любой отрасли. Денежные же средства россиян, которые, собственно, и должны стать основой самоинвестирования отрасли.

По мнению большинства руководителей туристских фирм (63,3% из 1137 опрошенных фирм), в последнее время наблюдается тенденция постепенного роста популярности внутреннего туризма. При этом охотнее всего россияне посещают по туристским путевкам Санкт-Петербург (16,1% количества обслуженных туристскими фирмами внутренних туристов), Краснодарский край (15,5%), Москву (10,1%). Для внутреннего туризма характерны в основном краткосрочные туры (1-14 дней) с целью досуга и отдыха (70,8% количества обслуженных туристов). Россияне отдают предпочтение круизам на теплоходах и путешествиям в автобусах (12%), выезжают на лечение в республиканские курорты и здравницы (6%). Только 11% россиян могут позволить себе более продолжительный организованный отдых (15-28 дней). Пик внутреннего туризма приходится на июль и август (20,6 и 23,1% туристов соответственно).

Тем не менее в настоящее время развитие внутреннего туризма находится в зачаточном состоянии по многим причинам. Во-первых, туристским фирмам нерентабельно показывать Россию россиянам. Во-вторых, уровень цен на средства размещения достаточно высок при их низкой комфортности. В-третьих, население России недостаточно информировано о туристско-рекреационных возможностях регионов страны. В-четвертых, у туристских фирм возникают проблемы при работе с организациями санаторно-курортного комплекса.

Большую роль в оживлении внутреннего туризма, в информировании россиян о туристских приоритетах собственной страны могли бы сыграть сами туркомпании. Но поскольку у них нет прямой заинтересованности в этом, получается замкнутый круг: фирмы работают преимущественно с прибыльными зарубежными направлениями и опасаются браться за внутренний туризм, а клиенты этих фирм не покупают российские туры, потому что ничего о них не знают.

Наблюдения последнего времени показывают, что некоторые туристские фирмы России начали постепенно проявлять интерес к внутреннему и въездному туризму. Это связано с тем, что во многих странах уже давно поняли необходимость развития программ обслуживания внутреннего туризма. В рамках каждой страны внутренний туризм способствует стабильному положению национальной экономики благодаря перераспределению национального дохода и развитию видов деятельности, благоприятных для экономики страны в целом. Постепенно понимают эту выгоду и в России. Создание привлекательного внутреннего туристского продукта, насыщенного разнообразными основными и дополнительными услугами, является самой важной задачей развития российского туристского рынка.

Туроперейтинг на приеме не имеет в России столь активных форм развития. Хотя исторически он развит достаточно широко, но по существу работа российских туристских предприятий отстает от международного уровня и стандартов обслуживания по нескольким очень серьезным параметрам.

Во-первых, недифференцированность предлагаемых программ обслуживания, отсутствие разнообразия предлагаемых услуг и возрастной дифференциации предложения, слабое развитие предложения по разным уровням обслуживания (а соответственно и по ценам), а также отставание от международного уровня качества предоставляемых услуг. Кроме того, не до конца еще осознаны отечественными туристскими работниками гарантии надежности обслуживания, что объясняется отчасти новизной и несовершенством современного российского туристского законодательства.

Во-вторых, важными моментами, повлиявшими на опережающее развитие в современной России именно инициативного туроперейтинга, являются: возникновение в постперестроечный период огромного спроса на зарубежные поездки на фоне снижения спроса россиян на внутренний туризм; некоторое снижение спроса иностранных туристов на путешествия в Россию (по политическим причинам и соображениям безопасности), а также отсутствие серьезной материальной поддержки продвижения на международном туристском рынке со стороны государства и отсутствие крупных консолидированных туроператоров, способных на финансирование такого продвижения.

Развитие российского внутреннего туризма сдерживается целым рядом негативных факторов, к которым относятся: отсутствие комплексного взгляда на страну и отдельные ее регионы как туристскую дестинацию; бедность ассортимента предлагаемых услуг; недостаточное развитие туристской инфраструктуры, в частности, гостиниц среднего класса, отсутствие развитой сети современных транспортных магистралей; неудовлетворительная работа транспортных предприятий; поток негативной информации в средствах массовой информации о криминальной ситуации в стране; не проработанность нормативно-правовой базы; ограниченность рекламы российских туристских направлений за рубежом; слабая профессиональная подготовка работников индустрии туризма, что приводит к ориентации страны на выездной туризм.

Эти проблемы невозможно решить без поддержки государственных органов власти. Поэтому в настоящее время к первоочередным задачам государственных органов по управлению туризмом относится создание эффективных условий для работы туристских организаций, что предполагает: формирование и дальнейшее совершенствование законодательной базы; развитие предпринимательства в сфере туризма, прежде всего малого и среднего; укрепление материально-технической базы индустрии туризма путем привлечения отечественных и иностранных инвестиций; развитие инфраструктуры туризма для обеспечения конкурентоспособности страны на мировом туристском рынке; разработка и внедрение прогрессивных методов и стандартов туристского обслуживания; возрождение массового социального туризма и на этой основе повышение интереса граждан России к родной стране, а также более эффективное решение вопросов сохранения историко-культурного наследия и природной среды; проведение активной рекламно-информационной деятельности, направленной на продвижение и формирование образа России как страны, благоприятной для туризма.

Функции внутреннего туризма

Манильская декларация по мировому туризму гласит: «Туризм понимается как деятельность, имеющая важное значение в жизни народов в силу непосредственного воздействия на социальную, культурную, образовательную и экономическую области жизни государств и их международные отношения». Тем самым подчеркнуто все большее «вторжение» туризма в различные сферы жизни общества.

Основные потребности туристов — это потребности в передвижении, проживании и питании. Следовательно, услуги средств размещения, предприятий питания и транспортных организаций являются обязательными для осуществления туристской деятельности. Средства размещения (гостиницы, мотели, частные квартиры и т.д.) и предприятия питания (рестораны, кафе, бары) обеспечивают условия для нормальной жизнедеятельности туристов. Транспор

Виды событийного туризма. Особенности и перспективы развития событийного туризма

Основные виды событийного туризма и его перспективы развития – это настоящая находка для путешественника, который уже многое повидал. Когда скучный отдых на пляжах надоел, традиционные развлечения перестали радовать, хочется чего-то необычного и зрелищного, настоящего драйва – рекомендовано посещение разнообразных фестивалей, празднеств и других событий – необычных и интересных.

Почему событийный туризм пользуется популярностью у десятков тысяч туристов? Событийный туризм – это необыкновенный сегмент туристической индустрии: в которых Вы примите участие в знаковых событиях: музыкальных, гастрономических, цветочных и национальных фестивалей и праздников мира.

Что такое событийный туризм?

Знаменитые массовые мероприятия всегда привлекают большое количество туристов. Для гостей участие в традиционных культурных мероприятиях — это лучший способ проникнуться духом места, которое они посетили. Событийный туризм предполагает максимальное погружение в традиции посещаемого региона. Кроме того, событийные туры получаются очень насыщенными, отдыхающий получает больше положительных впечатлений, чем от обычной поездки в курортный регион. Поэтому все большее количество отпускников отдает предпочтение событийному туризму.

Особенности событийного туризма

История развития событийного туризма насчитывает не более 40 лет – в 80-е годы прошлого столетия и появился этот термин, который выделил отдельное направление отдыха. Вместе с тем, введение событийного туризма произошло много веков назад – гладиаторские бои, рыцарские турниры, национальные праздники с народными гуляниями относятся к такому отдыху. Даже публичные казни, популярные в Средние века, являются одним из проявлений зрелищного туризма, ведь они притягивали сотни зевак.

С началом технического прогресса роль событийного туризма возросла. Путешественники отправлялись в другие города, чтобы побывать на различных мероприятиях и праздниках, отдохнуть от надоевшей обстановки, «развеяться». В России такой туризм тоже известен издревле – на Руси устраивали гулянья, массовые языческие мероприятия, а позже – демонстрации (например, 1 мая). Но в нашей стране событийные мероприятия в туризме носили больше не зрелищный, а религиозный или политический характер. Их цель – поддержать дух народа, объединить и сплотить население.

Сегодня событийный туризм по-прежнему популярен, факторы его развития – доступность и насыщенность. Путешественники охотно едут в Бразилию, Таиланд, Вьетнам, Испанию, где карнавалы и гуляния являются уже давней традицией.

Каковы же проблемы и перспективы развития событийного туризма? Это направление имеет несколько минусов:

безопасность – в ходе карнавала или шествия толпа себя не контролирует, нередко встречаются случаи погромов городского имущества по пути следования;
мероприятия – это зрелищно и красиво, но не всегда турист может понять глубокий смысл и посыл организаторов, не знает историю;
если хочется просто постоять в стороне и посмотреть на празднество, не факт, что это сделать получится – в карнавале должны участвовать люди, это отдых с вовлечением.

Анализ возможностей развития событийного туризма показывает, что у него есть отличные перспективы. Людей все сильнее притягивают зрелищные мероприятия, и если хотите быть не просто наблюдателем, а участником, частичкой истории и проводимых событий, нужно обязательно посетить хотя бы несколько карнавалов или фестивалей – гарантировано понравится!

Основные цели и направления событийного туризма

Специфика событийного туризма такова, чтобы предоставить путешественникам зрелищный и насыщенный отдых. Если дома побывать на интересных мероприятиях получается далеко не всегда, то в рамках тура это удастся сделать без ограничений. Цель событийного туризма – развлечения, которые запомнятся надолго, захватят дух, возможно, будут познавательными для гостя. Какие тематические виды событийного туризма существуют? На текущий момент туроператоры готовы предложить клиентом посещение самых увлекательных событий мировой культуры среди которых:

гастрономические фестивали: на них можно отведать самые разные угощения и напитки, и самое главное — познакомиться с местной культурой питания. Зачастую процесс потребления пищи доставляет не меньше удовольствия, чем вкусовые свойства еды. На таких мероприятиях можно открыть необычную сторону самых тривиальных блюд. Конечно же, на подобных слетах чревоугодников проводятся различные мастер-классы по приготовлению блюд, так что можно неплохо прокачать свои поварские навыки;
музыкальные фестивали и конкурсы погрузят гостя в невероятную атмосферу живого звука и исполнительского мастерства. Здесь всегда можно услышать любимые композиции в необычном звучании и пообщаться с поклонниками жанра. История развития туризма знает немало примеров, когда…
национальные праздники и фестивали — прекрасный повод изучить культуру страны посещения. Через народную культуру легче понять менталитет народа, его традиционные ценности. Такие праздники — возможность подробнее узнать мифологию и местные обряды. Кроме того, с этих фестивалей всегда можно привезти домой множество этнических сувениров;
цветочные выставки: проводятся в краях, где выращивание цветов — исторически сложившаяся отрасль хозяйства. Несмотря на узкую тематическую направленность, подобные мероприятия будут интересны не только любителям флористики. Такие праздники сопровождаются различными парадами, инсталляциями, множеством мастер-классов. Ну и прикупить экзотические саженцы там тоже можно;
театральные и кинематографические фестивали: такой тип досуга считается наиболее престижным в направлении делового туризма. Отдыхающие ценят возможность увидеть постановки с участием признанных мастеров жанра до массовой премьеры. Посещение подобных мероприятий считается атрибутом элитного потребления, поэтому данное направление всегда востребовано. Кроме того, таким фестивалям всегда сопутствует проведение разных слетов фанатов массовой культуры, где всегда можно окунуться в гик-культуру, встретиться с деятелями индустрии;
спортивные соревнования: особенное направление в событийном туризме. Гость получает возможность поболеть за родную команду и увидеть лучших атлетов, побывать на самых знаменитых спортивных аренах.

Рейтинг событийного туризма свидетельствует, что каждый человек выбирает свое мероприятие для посещения. Заядлые спортсмены и болельщики часто бывают на играх, романтики – любят цветочные выставки, а любознательные туристы, для которых важна история – отправляются на национальные праздники. Особый интерес представляют гастрономические фестивали – они интересуют не только любителей вкусно покушать, но и всех туристов, желающих попробовать новые блюда и напитки.

Учитывая, что ресурсы событийного туризма безграничны, такой отдых обещает быть разнообразным и насыщенным. Если любите зрелищные мероприятия, эпичные шоу, нарядные костюмы и веселую обстановку – путешествие обещает принести удовольствие. Функции событийного туризма – дарить людям радость, обогащать культуру, не забывать историю своей страны или города.

Календарь событийного туризма

Практически не встречается такого дня в календаре, когда в мире не проводится фестиваль или праздник. Организация событийного туризма направлена на то, чтобы развлечения для туристов проводились круглогодично, а веселье не прекращалось ни на минуту. Самыми яркими событиями мира являются:

С 6 января – Марди Гра в США. По сути, это российская Масленица, которая отмечается с размахом. Аналоги есть и в Европе, но только в Америке эффект событийного туризма достигает невероятных пределов. Длится фестиваль две недели, ежедневно проводятся балы, выставки, костюмированные вечеринки. Интерес представляет и парад Бахуса, где предлагают порочные развлечения для гостей;
Конец февраля – начало марта – Бразильский карнавал в Рио-де-Жанейро. Шикарные костюмы, вечные танцы и громкая музыка – неизменные атрибуты карнавала. В течение 5 дней на улицах шумно и весело, проходят парады, маскарады, уличные фестивали;
Первое воскресенье апреля – Канамара Мацури в Японии. География событийного туризма затронула и азиатские страны. Целую весеннюю неделю проводится яркий карнавал в городе Кавасаки. Праздник посвящен деторождению и плодородию, рекомендован к посещению людям исключительно без детей, комплексов и стеснения;
Начало апреля – Семана Санта в Гватемале. Это яркое празднование Пасхи, когда по улицам, усыпанным цветами, проходят люди с фигурками святых. Во время фестиваля проводятся представления, символизирующие события из Библии. Удивительно, но даже атеисты оказываются тронуты мероприятиями;
2 июля и 16 августа – Палио в Италии – главный праздник страны, в ходе которого проводятся зрелищные скачки. Соревнования контардов, выступления искусных наездников, парады на лошадях – далеко не полный список событий. Особенностью мероприятия является то, что участникам чужды честные игры – они спихивают с коней противников, толкают их, устраивают препятствия – впечатлительному зрителю будет несладко, ведь частота несчастных случаев здесь велика.

Характеристика событийного туризма показывает, что фестивали и праздники – это отличное развлечение и беззаботный, интересный, зрелищный отдых. Когда привычные путешествия наскучат, посещение представлений поможет возродить интерес.

Событийный туризм в мире

Развитие событийного туризма за рубежом уходит корнями в далекое прошлое. Сегодня фестивали и пышные гуляния являются не только национальным инструментом, но и способом привлечь путешественников со всех концов света. Значимость событийного туризма велика для развития территории – так, во время празднеств все отели переполнены, поэтому бронировать места нужно заранее.

Культурно-событийный туризм особенно популярен в следующих странах мира:

Бразилия – ежегодно тут проводятся десятки карнавалов и фестивалей, они могут быть не столь масштабными, как карнавал в Рио, но интересными и насыщенными;
Испания – событийный туризм в Европе особенно развит в этой стране. Популярностью пользуется знаменитая коррида – опасный, но эпичный вид спорта, который весьма интересен;
Италия – празднества здесь носят культурный характер, так как в этой стране творили великие художники и скульптуры. Многие фестивали посвящены именно этим мастерам, также проводятся недели распродаж и шопинга – мероприятия, которые притягивают путешественников. Интерес представляют и гастрономические гуляния, когда всех желающих угощают национальными блюдами, а десятки поваров соревнуются в кулинарном мастерстве;
Таиланд – здесь эпично проходит празднование Нового года, организованы фестивали цветов, местных божеств и значимых дат. Исторические аспекты развития событийного туризма связаны, в первую очередь, с потоком туристов – многие гуляния ориентированы именно на приезжающих гостей.

Зрелищные события проводятся в Индии, Китае, Вьетнаме, множестве европейских стран. Зарубежный опыт развития событийного туризма свидетельствует – это направление будет востребовано в следующие десятилетия, популярность будет только расти. С чем это связано? Дело в том, что современному туристу мало обычного отдыха, традиционные экскурсии порядком наскучили, хочется развлечений с размахом. Сущность событийного туризма позволяет дать такую возможность для отдыха.

Перспективы развития событийного туризма в России

История развития событийного туризма в России тоже продолжительна. Хотя в нашей стране фестивали не сравнятся по пышности и колориту с западными, ежегодно проводится свыше 1 000 интересных и насыщенных праздников. Какие же эпичные события проходят в России?

Рыбный праздник «Калакунда» – национальное мероприятие в Калининградской области, в рамках которого соревнуются рыбаки со всего мира;
Международный фестиваль ремесел в Вологодской области – культурно-историческое событие;
Гастрономический фестиваль Пожарского в Торжке – проводится в Тверской области, туристы могут попробовать национальные блюда из обширного меню;
День русской лени в Ярославской области – необычный фестиваль, который можно посетить вместе с детьми;
Фестиваль рыбной кухни «Барабулька» в Крыму – актуальность событийного туризма растет, а гастрономические фестивали привлекают все больше туристов;
«Осада Азова» в Ростовской области – военно-историческое событие, которое гарантировано понравится всем, кто неравнодушен к казачеству, интересуется прошлым своей страны;
Туристический фестиваль «Антоновские яблоки» в Липецкой области – славится красивыми костюмами и театрализованными представлениями на свежем воздухе;
Музыкальный праздник «Фестиваль тюльпанов» в Санкт-Петербурге – мечта романтиков;
Военно-исторический парад «Марсово Поле» в Пензенской области – особенностью событийного туризма в РФ является обилие исторических событий, реконструкция зрелищных битв;
Фестиваль художественных промыслов «Секреты мастеров» в Нижегородской области – мероприятие национального масштаба.

Анализ событийного туризма в России свидетельствуют, что в нашей стране популярностью пользуются мероприятия, посвященные истории, народным промыслам. Проводится немало музыкальных и театрализованных фестивалей. Роль событийного туризма в развитии регионов огромна, ведь проведение праздников способно привлечь дополнительный поток гостей.

Вместе с тем, существуют и некоторые проблемы событийного туризма в России. Так, многие мероприятия ориентированы на внутренний рынок, а их организация оставляет желать лучшего. Праздники и гуляния проводятся только в городах, интересных путешественнику – например, в Санкт-Петербурге и областях Золотого Кольца. Существуют потенциальные опасности при проведении мероприятий событийного туризма – зрелищные гуляния могут стать причиной погрома, а в погоне за призами в конкурсах и соревнованиях участники даже получают травмы.

Сейчас событийный туризм — более перспективное направление, нежели классическое посещение курортных мест. Посещение ярких мероприятий одарит отдыхающего гораздо большим количеством позитивных впечатлений и памятных моментов. Яркие события всегда располагают к тому, чтобы вернуться и повторить положительный опыт.

с чего начать, как преуспеть

Выбор основных туристических направлений для продажи

Чем занимается ваша компания? Если вы ответите: «Туризмом», это вряд ли запомнят клиенты или в лучшем случае начнут задавать вопросы, чтобы выяснить, чем же конкретно занимается ваша турфирма. Но если бы вы ответили: «Мы подбираем по уникальной методике лечебные туры по России для взрослых и детей» – лишних вопросов бы не возникло. Информативно и понятно.

Так же обстоит дело и с продвижением туристической компании в целом. Чем конкретнее предложения, тем быстрее откликаются клиенты. Реклама «Мы делаем ВСЕ!» настолько же эффективна, как и реклама «Мы не делаем ничего».

Существует и другой подход: чем больше направлений предлагать клиентам, тем больше туристов можно привлечь. Но почему-то все чаще статистика и опросы свидетельствуют, что потребители отдают предпочтение тем компаниям, которые специализируются на определенном направлении, и турфирмам, в которых могут подробно рассказать о выбранном месте отдыха. Если вы являетесь многопрофильной компанией, вам придется продвигать каждое направление в отдельности! Возможно объединение смежных направлений – например, детские туры в Крым и экскурсии для детей по Золотому кольцу. Но если вы продаете дорогие экстремальные охотничьи туры в Кению и экономичные семейные выезды в Лапландию на Новый год, продвигать эти направления одновременно будет бессмысленно, зря потратите деньги на рекламу.

Каким путем пойти? Приведем несколько примеров того, как на практике определяются первые туристические направления для работы.

1. Ваш проект уже подразумевает определенные туристические направления исходя из названия компании (ТА «Африка-сафари»).

2. Вы берете на работу менеджеров с опытом работы по определенным турнаправлениям и ставите их основными.

3. Вы лично побывали в некоторых странах, имеете о них представление и сможете успешно продавать туры.

4. Волевым решением выбираете интересные, на ваш взгляд, страны и тщательно готовитесь к продаже туров.

5. Вам ничего не приходит в голову, вы не знаете, туры в какие страны продавать. Обратите свое внимание на времена года и сезоны, они определяют продажи тех или иных направлений и предпочтения ваших первых клиентов.

6. Помимо ориентации на страны можно выбрать виды туризма, например пляжный отдых, лечебные туры, детский отдых, активный туризм, экологический туризм и т. д.

7. Изучите спрос и модные тенденции в туризме с помощью открытых источников (см. приложение 6).

Зачем нужно определять направления продаж? Представьте, вы были в Турции несколько раз, теперь планируете отправиться на курорт большой компанией и задаете вопрос менеджеру турфирмы: «Какой отель нам посоветуете?», а в ответ – невнятное повторение текста из каталога туроператора, никаких полезных советов, никакой информации – куда отправиться на самые зажигательные дискотеки. А все потому, что сам менеджер ни разу не был в Турции или хотя бы на семинаре по Турции и не подготовлен к продажам даже теоретически. Но почему в этот офис пришли туристы и спрашивают Турцию? Потому, что в рекламе агентства на красочном баннере обещались туры в Турцию на самые лучшие курорты в проверенные отели. Не судьба этому менеджеру отправить компанию в путешествие, если только речь не зайдет о Греции, которую он знает как свои пять пальцев. Клиента вы потеряете, а деньги на рекламу Турции уйдут впустую.

Понятно, что не каждый менеджер был в Австралии или США. Но из таких ситуаций есть выход: если придет клиент с непростым запросом, надо будет его всеми способами удержать, задавать наводящие вопросы, максимально выяснить, чего он ожидает от поездки, какой предполагает уровень размещения, бюджет и т. д. Попросите тайм-аут для изучения предложений туроператоров и предоставьте туристу несколько вариантов тура. Такие клиенты всегда желанные, но они случайные. Мы же говорим сейчас о тех, кто должен приходить по рекламе или рекомендации, т. е. ПО ПЛАНУ

Если компания является турагентом, значит, ее менеджеры могут продать тур в любую точку мира и уложиться в любой заданный туристом бюджет. Но поверьте, реклама турфирмы «без профиля» – это самый затратный и дорогой способ продвижения туристической компании на рынке. Кроме того, время, потраченное менеджером на изучение нового направления и составление запросов туроператорам, стоит ваших денег и делает невозможным обработку других заказов.

С развитием интернет-технологий ситуация постепенно меняется, поскольку в режиме онлайн можно оперативно посмотреть цены на туры, варианты вылетов, описание курортов и другую необходимую информацию для туристов. Надеемся, что этими технологиями буду пользоваться ваши менеджеры, которые со временем станут профессионалами и смогут продать тур в любую страну независимо от того, были они в рекламном туре, на семинаре у туроператора или нет.

Для выбора деятельности турфирмы вы можете использовать виды туризма и/или популярность туристических направлений с учетом сезона (табл. 4).

Виды туризма:

? SPA-туризм.

? Автобусные туры.

? Активный туризм.

? Бизнес-туризм.

? Внутренний туризм (Россия).

? Въездной туризм.

? Выездной (международный) туризм.

? Гастрономический туризм.

? Горнолыжный туризм.

? Дайвинг.

? Детский и молодежный туризм.

? Индивидуальный отдых.

? Лечебный отдых.

? Морские и речные круизы.

? Обучение за рубежом.

? Охота и рыбалка.

? Паломничество.

Таблица 4

Пример популярности некоторых туристических направлений с учетом сезона

? Пляжный туризм.

? Событийный туризм.

? Фитнес (спорт) – туризм.

? Шоп-туризм.

? Экологический (зеленый) туризм.

? Экскурсионный туризм.

? Экстремальный туризм.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читать книгу целиком

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Вузы России со специальностью туризм «43.03.02» – проходные баллы, рейтинг 2020

Наилучший результат – 1-ое место в рейтинге вузов Москвы. Всего в России 286 вузов со специальностью 43.03.02. «Туризм» занимает 65-ое место в рейтинге специальностей.

Вузы по предметам егэ

Список вузов

бакалавриат и специалитет

Сортировать по

Б бюджет (бесплатно) Д договор (платно) – информация отсутствует

ранг в РФ | рейтинг

1-ый 647

43.03.02 – Туризм отделение Географический факультет егэ история, история *, обществознание, русский язык

ранг в РФ | рейтинг

2-ой 616

43.03.02 – Туризм профиль Общий профиль егэ история, иностранный язык, русский язык

ранг в РФ | рейтинг

10-ый 563

43.03.02 – Туризм профиль Международный туризм отделение Институт международных отношений егэ история, обществознание, русский язык

ранг в РФ | рейтинг

11-ый 557

43.03.02 – Туризм егэ русский язык, история, обществознание

ранг в РФ | рейтинг

12-ый 557

43.03.02 – Туризм профиль Международный и национальный туризм отделение Факультет экономики и бизнеса егэ иностранный язык, история, русский язык

ранг в РФ | рейтинг

14-ый 548

43.03.02 – Туризм отделение Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли егэ история, обществознание, русский язык

72 863 Фотографии направлений туризма — бесплатные и лицензионные фотографии от Dreamstime

Праздники и концепция туризма — красивые девушки ищут направление в городе.
Концепция туризма и путешествий. Пустой деревянный указатель направления на пляже тропического рая с белым песком и кокосовыми пальмами. 3d. Концепция туризма и путешествий
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе.
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе.
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе.
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе.
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе.Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе. Концепция отдыха и туризма — красивые девушки ищут направление в
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе. Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе.Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе. Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе. Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе.
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе.
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе.
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе.
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе.
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе.
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе.
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе.
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе.Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе.
Компас крупным планом, навигационный аксессуар для туризма, поиск нужного направления. Стоковая фотография
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе.
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе.
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе.
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе.
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе.
Концепция праздников и туризма — красивые девушки ищут направление в городе.
Человек-исследователь ищет направление с компасом. Компас в руке, туризм и исследования. Макро фото. Приключения, путешествия, фон рассказов. Путешествие
Направление к туристическим местам или другим объектам. Уникальный указатель в туристическом месте Бали _ Индонезия.на вывеске упоминается много мест, в том числе
Вид сзади красивого молодого азиатского туриста, изучающего карту в правильном направлении на вокзале. Концепция путешествий и туризма. Вид сзади красивый молодой
Insterstate указатели направления, концепция движения и туризма.
Молодой путешественник с рюкзаком и биноклем в поисках направления в горах.Концепция путешествия туризм. Неузнаваемый путешественник с рюкзаком и
Молодой путешественник с рюкзаком и биноклем в поисках направления на синем фоне. Концепция путешествия туризм. Неузнаваемый путешественник с рюкзаком
.
Профессия менеджера по туризму: образование и обязанности
Выбор профессии — как выбор судьбы. Важно взвесить все «за» и «против» и получить как можно больше информации о деятельности на местах. Профессия туристического менеджера выглядит романтично, наполнена путешествиями по миру, знакомствами с новыми интересными людьми. Но так ли это на самом деле? Попробуем разобраться во всех нюансах профессии.
Описание класса
Менеджер по туризму — общее название должности сотрудника туристической компании.Перечень задач в должностных инструкциях в разных агентствах не всегда совпадает. Основная задача менеджера — организовать отдых клиента на высоком уровне с учетом всех пожеланий. В некоторых фирмах менеджер по туризму — разносторонний специалист в организации всех аспектов тура. Это включает:
Интервью с клиентом;
Выбор направления;
Поиск и бронирование билетов и гостиниц;
Визы и страховки;
Заключение договоров;
Квитанция об оплате и многое другое.
В других фирмах разные стадии выполняются разными сотрудниками. К тому же обязанности зависят от направления деятельности туристической компании. Итак, туроператоры организуют маршруты путешествий, а путешествия — продают полные туры.
Вакансии в сфере туризма
Для навигации по должностям в сфере туризма и перечисления других позиций:
Агент по обслуживанию корпоративных клиентов организует командировку или отдых сотрудников и руководителей крупных фирм.Это могут быть семинары, корпоративные мероприятия или туризм. Менеджер должен иметь навыки обслуживания деловых поездок и свободное владение английским языком не ниже разговорного.
Сотрудник частных туров обслуживает VIP клиентов. В его задачи входят: разработка и организация частных туров, резервирование мест в отелях, визовая поддержка, поиск и аренда эксклюзивного автомобиля. Для этого поста требовалась презентабельная внешность, дипломатия и хороший уровень английского, особенно в бизнесе и письме.
Менеджер по авиаперевозкам организует услуги посредничества при бронировании и продаже билетов на авиаперелеты.Необходимо знать систему бронирования и некоторым компаниям требуется сертификат.
Агент по вакансиям на момент бронирования подходит для новичка без опыта в туризме.
Менеджер по экотуризму занимается набором туров в национальные парки и заповедники. Это относительно новое направление в сфере туризма, набирающее популярность.
Популярная профессия сейчас?
В качестве перспективной профессии туристического менеджера? Финансовые колебания и развитие технологий влияют на многие сферы деятельности, и туризм не исключение.Все чаще потенциальные клиенты туристических компаний предпочитают заниматься поиском и подбором туров. Это связано с желанием сэкономить, а также с тем, что имеется большой объем ресурсов, позволяющий самому организовать поездку. Но так поступают не все, и многие предпочитают «олдскульный» довериться эксперту.
Рекомендуется
Как подготовиться к собеседованию для выполнения работы
Многим из нас хотя бы раз в жизни приходилось проходить собеседование, чтобы получить желаемую должность. Сегодня без этого нет затрат, нет рабочей силы.Даже если вы профессионал, всегда необходимо доказать работодателю целесообразность вашего трудоустройства. This i …
Товаровед: описание профессии
В этой статье мы поговорим об одной из самых ответственных профессий. Оператор торговой марки, работа очень важная и сложная. Все особенности этой профессии будут объяснены позже. Кто такой грузовой оператор? Специалист отвечает за …
Тестировщик программного обеспечения: как запустить
Software Tester — что это за профессия? В чем его суть? И насколько это актуально в современном мире? Все эти вопросы весьма актуальны, потому что сегодня профессии ИТ-сектора являются одними из самых высокооплачиваемых на рынке труда.Не …
Еще один важный момент — это избыток на рынке кандидатов, желающих работать в сфере туризма. Высококонкурентные требования становятся довольно высокими, и менеджеру по туризму без опыта сложно найти место в туристическом агентстве.
Требования
Прежде всего, Менеджер должен обладать навыками работы с большими объемами информации. Вам нужно помнить дату и время полета, туристические зоны многих стран, вид отдыха, доступный в том или ином месте отдыха.Поскольку одна из обязанностей менеджера по туризму — продвижение туров, знание техники продаж не помешает. Также нужно быть общительным и дипломатичным, чтобы «поговорить» с заказчиком и предложить подходящий тур. Не помешает здесь элементарное знание психологии.
Часто работодатели требуют знания иностранных языков, предпочтение отдается английскому. Если география была любимым предметом в школе, считайте, что вам повезло. Эти знания очень пригодятся в работе. Если вы начинающий тревел-менеджер, не имеющий опыта в этой сфере, вам не помешает высшее образование по данной специальности.
Профессия довольно напряженная. Вам нужно будет одновременно контролировать несколько процессов, чтобы всегда быть вежливым и внимательным к клиентам. Вы должны быть готовы работать ненормированное время и путешествовать.
И.о. менеджера
Как уже было сказано, обязанности тревел-менеджера в разных компаниях могут быть разными. Вот основные функции:
Связь с клиентами, предоставление информации об услугах;
Поиск клиентов и продажа услуг компании;
Формирование маршрута;
Бронирование гостиниц и покупка билетов;
Организация чартерных рейсов;
Визы и страховки;
Взаимодействие с хозяином;
Подбор экскурсий и развлечений;
Контракты на обучение;
Разрешить конфликты.
Если вы собираетесь принять должность помощника менеджера по туризму, вашими задачами станут рутинные дела, не требующие высокой квалификации. Появятся хорошие навыки работы на компьютере с оргтехникой.
Работа и зарплата
Вакансии предоставляют туристические агентства. Готовы вакансии помощника менеджера по туризму и специалистов. В зависимости от задач зарплата будет разной. Как правило, оплата представляет собой сумму базовой ставки и процента от продажных чеков.Средняя зарплата по России — 34 тысячи рублей. Больше всего оплачиваемая работа менеджера по туризму в Москве — 49 тысяч рублей.
Специфика работы
Карьера в туризме начинается с помощника или менеджера по работе с клиентами. Доказав здесь, можете претендовать на должность тревел-менеджера. В компании, занимающейся организацией туров, а не просто продажей путевок, Менеджер получит больше опыта в сфере туризма. Освоив тонкости работы, в будущем открыть собственное дело.
Преимущества профессии
Выбирая ту или иную профессию, мы хотим реализовать свой творческий и деловой потенциал. Если вы любите общаться с людьми и путешествовать, вам понравится работа в сфере туризма. Для успешной продажи услуг туристическому агентству необходимо будет лично посетить страны, в которые едут будущие клиенты. Дальновидные лидеры создают менеджеры учебных туров в отели и на курорты благодаря компании.
Если вам важен современный офис, оснащенный всем необходимым, как правило, фирмы не экономят на оборудовании рабочего места менеджера, потому что это влияет на общее впечатление клиента и на то, хочет ли он оформить билет в этой компании.Часто агентства отправляют на тренинг менеджеров по туризму. Постоянно расти и развиваться в своей профессии — еще один неоспоримый плюс.
Минусы профессии
К отрицательным моментам в профессии нужно быть готовым:
Высокая ответственность. От менеджера все этапы путешествия и отдыха клиента. Есть многое, что нужно держать под контролем, и будьте готовы к тому, что не будут виной ваши факторы и форс-мажоры. Задержки, ошибки сотрудников отелей или недобросовестной принимающей стороны — за все это перед клиентом будет нести ответственность менеджер.
Продолжительный рабочий день. День труда продлится столько, сколько необходимо для оформления документов, отправки важных писем, переговоров с посольством.
Невозможность отдыхать в «жаркое» время года. Занимаясь туризмом, можно забыть о летних каникулах, а также об отдыхе в мае и сентябре. Это время наибольшей активности в туристическом секторе.
Куда пойти на обучение?
Конечно, высшее образование при приеме на работу будет плюсом, но без него можно попасть в турфирму.Обучение менеджера по туризму можно пройти на курсы. Они длятся от 1 до 3 месяцев и представляют собой сжатую программу, в которой основное внимание уделяется важным аспектам специальности. Чтобы не прогадать при выборе курсов и не тратить зря время и деньги, читайте отзывы об интересующем вас образовании на форумах в Интернете. Если обучение невозможно, то ищите те же онлайн-курсы и бесплатные вебинары. Сейчас они широко распространены и очень помогают в освоении новых навыков.
Учебные заведения России
Если вы всерьез решили изучать эту специальность, существует ряд высших учебных заведений, которые готовят будущих сотрудников туристической отрасли.Есть как университеты, так и колледжи. В ВУЗе по специальности «Туризм» проходной балл от 72 до 86. Средняя стоимость обучения — 187 тысяч рублей в год.
Совмещать обучение менеджера по туризму с трудоустройством в туристических компаниях, находясь на последнем курсе средней школы. В этом случае вы можете претендовать на должность помощника менеджера или курьера.
Как стать работником туристической отрасли?
Чтобы стать хорошим специалистом в сфере туризма, необходимо овладеть многими навыками.Вот что вам нужно знать новичкам:
Понять разницу между туроператорами и турагентами и иметь четкое представление о том, что они делают.
Собственные программы для поиска и бронирования.
Знайте технику продаж и уметь продавать.
Уметь исполнить договор.
Знать географию, расположение отелей и санаториев, перечень достопримечательностей, особенности въезда в ту или иную страну.
Знать правила страхования и получения визы.
Будьте уверенным пользователем ПК и офисных программ.
Нужно понимать, что обучение будет постоянно необходимо, потому что изменения в туризме происходят часто. Придется читать и учиться самостоятельно, посещать соответствующие тренинги и семинары. Если турфирме требуется специалист с опытом, кандидату необходимы знания системы бронирования.
Прежде чем попасть в турфирму даже на должность, не требующую опыта, ознакомьтесь с информацией о популярных туристических направлениях.Вот некоторые из них:
Турция (Анталия).
Греция (Крит).
Египет.
Таиланд.
Испания.
Италия.
Болгария.
Хорватия.
В последнее время популярны туристические маршруты по России.
Отзывы о профессии
Наконец-то посмотрим, есть ли профессия менеджер по туризму, обзоры с тематических форумов в Интернете. Изучив отзывы, можно сделать вывод:
Работа менеджера ответственная и напряженная.
Продолжительный рабочий день. Кроме того, клиенты могут звонить в 3 часа ночи и по выходным.
Чтобы работать в этой сфере, нужно быть очень общительным и экстравертированным человеком. Вы должны уметь узнать предпочтения клиента и предложить вариант в соответствии с его пожеланиями и возможностями.
Заработная плата не самая конкурентоспособная и зависит от сезона и количества туристов.
Очень важно умение продать. Если вы знакомы с популярными направлениями, умеете пользоваться программами поиска, бронируете билеты и отели, визы и говорите на нескольких языках, но не знаете, как рекламировать и продавать товар, вам как менеджеру остаться не выйдет.Кроме того, зарплата зависит от количества проданных туров и пакетов.
Атмосфера в команде оставляет желать лучшего. Работа менеджера в туристическом агентстве частая спешка, что не лучшим образом сказывается на эмоциональном состоянии сотрудников. К тому же туристы разные, и недовольство вашим пребыванием доставит вам, даже если что-то не так, это не ваша вина.
Выезд за границу за счет компании — это, скорее, миф. Фирма может оплатить половину стоимости, но, как правило, менеджеры работают за свой счет.Причем в этих поездках вы отдыхаете и посещаете отели по 20-30 штук в день.
Несмотря на не самые положительные отзывы, некоторые нашли в этой профессии свое призвание. Многие начинают работать в туристическом секторе, но вскоре разочаровываются и уходят из него. Чтобы долго работать в этой сфере, нужно любить походы и буквально жить ими. Если дело не в тебе, лучше 100 раз подумать, прежде чем выбрать этот путь.
Как и любая другая профессия, профессия менеджера туристической компании имеет свои особенности, достоинства и недостатки.Одна из причин, по которой многие интересуются этой сферой деятельности, — возможность трудоустройства без опыта и без профессионального образования. А также привлекает соискателей то, что работа — путешествия и отдых. Но важно помнить, что отдыхать и расслабляться — это разные вещи.
.

0 08.03.2019
Разное

Направление туризма: Туризм. Основные виды, понятия, направления в туризме