Реклама в туризме учебник: Книга «Реклама в туризме» — В. А. Козлова скачать бесплатно, читать онлайн

• Читаю
• Хочу прочитать
• Прочитал

Жанр: Учебники

Год издания: 2019

Издательство: Юрайт

Фрагмент книги

Оцените книгу

Скачать книгу

2 скачивания

Читать онлайн

О книге «Реклама в социально-культурном сервисе и туризме 6-е изд., пер. и доп. Учебник для академического бакалавриата»

В учебнике рассмотрены принципы организации рекламной деятельности на предприятиях туризма и сервиса, средства распространения рекламной информации и методы их выбора, взаимосвязь маркетинговой и рекламной стратегии, функции рекламных агентств, выставочная деятельность предприятий туристской индустрии. Подробно освещены туристские и сервисные продукты, большое внимание уделяется вопросам организации и планирования рекламной кампании и разработки рекламного бюджета. Рассмотрены основы медиапланирования рекламы. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов академического бакалавриата, а также работников предприя тий туризма и сервиса.

Отзывы читателей

Подборки книг

Похожие книги

Другие книги автора

Информация обновлена: 04.03.2019

Дурович А.П. Реклама в туризме

Доступные файлы (1):

1.doc

 Конец страницы 1 

ВВЕДЕНИЕ 8

Глава 1 9

РЕКЛАМА В КОМПЛЕКСЕ МАРКЕТИНГА 9

1.1. Комплекс маркетинговых коммуникаций: определение и назначение 9

1.2. Структура комплекса маркетинговых коммуникаций 11

1.3. Место рекламы в комплексе маркетинговых коммуникаций 20

1.4. Функции рекламы 23

1.5. Характеристика современного рекламного процесса 24

Глава 2 26

РЕКЛАМА В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА 26

2.1. Особенности рекламы в туризме 26

2.2. Виды туристской рекламы 28

2.3. Рекламная кампания 30

2.4. Планирование рекламной деятельности туристского предприятия 33

Глава 3 34

РЕКЛАМНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 34

И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ РЕКЛАМЫ 34

3.1. Информационное обеспечение рекламной деятельности 35

3.2. Сущность рекламных исследований 36

3.3. Направления рекламных исследований 37

3.4. Определение целей рекламы 39

Глава 4 41

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ О РЕКЛАМНОМ 41

ОБРАЩЕНИИ 41

4.1. Рекламное обращение — центральный элемент рекламы 41

4.2. Тема и девиз рекламы 43

4.3. Структура рекламного обращения 45

4.4. Форма рекламного обращения 48

4.5. Цвет и иллюстрации в рекламном обращении 53

4.6. Стиль рекламного обращения 56

Глава 5 57

ВЫБОР СРЕДСТВ РАСПРОСТРАНЕНИЯ 57

РЕКЛАМЫ 57

5.1. Задачи выбора средств распространения 57

рекламы 57

5.2. Факторы, влияющие на выбор средств распространения рекламы 58

5.3. Принятие решений об основных параметрах рекламы 59

5.4. Периодичность рекламных обращений 60

Глава 6 61

РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОГО БЮДЖЕТА 61

6.1. Решения, принимаемые при разработке рекламного бюджета 61

6.2. Определение общего объема средств на рекламу 62

6.3. Распределение рекламных средств по направлениям и статьям расходов 64

Глава 7 66

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ 66

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 66

7.1. Подходы к определению эффективности рекламной деятельности 66

7.2. Экономическая эффективность рекламной деятельности 67

7.3. Коммуникативная эффективность рекламной деятельности 67

Глава 8 69

ТУРИСТСКАЯ РЕКЛАМА В ПРЕССЕ 69

8.1. Особенности рекламы в прессе 69

8.2. Выбор издания 70

8.3. Месторасположение и размеры рекламного обращения 70

Глава 9 76

ПЕЧАТНАЯ РЕКЛАМА 76

9.1. Классификация и особенности печатной рекламы 76

9.2. Виды печатной рекламы 77

Глава 10 78

АУДИОВИЗУАЛЬНАЯ, РАДИО-И ТЕЛЕРЕКЛАМА 78

10.1. Аудиовизуальная реклама 78

10.2. Радиореклама 79

10.3. Телевизионная реклама 79

Глава 11 80

ПРЯМАЯ ПОЧТОВАЯ РЕКЛАМА 80

11.1. Особенности прямой почтовой рекламы 81

11.2. Формирование адресов рассылки 81

11.3. Разновидности прямой почтовой рекламы 82

Глава 12 83

РЕКЛАМНЫЕ СУВЕНИРЫ, НАРУЖНАЯ 83

И КОМПЬЮТЕРИЗИРОВАННАЯ РЕКЛАМА 83

12.1. Рекламные сувениры 83

12.2. Наружная реклама 83

12.3. Компьютеризированная реклама 86

Глава 13 88

РЕКЛАМА НА ВЫСТАВКАХ И ЯРМАРКАХ 88

13.1. Характеристика выставочных мероприятий 88

13.2. Процесс участия туристской фирмы в работе выставки 90

13.3. Оформление выставочного стенда 95

13.4. Работа персонала туристской фирмы во время выставки 97

Глава 14 101

ИМИДЖ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 101

КАК СРЕДСТВО РЕКЛАМЫ 101

14.1. Формирование имиджа туристского предприятия 101

14.2. Фирменный стиль туристского предприятия 103

14.3. Товарный знак — центральный элемент фирменного стиля 106

14.4. Оформление офиса* 110

14.5. Организация приема посетителей 111

Глава 15 114

РЕКЛАМА НАЦИОНАЛЬНОГО 114

ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА 114

15.1. Национальный туристский продукт 114

15.2. Организация рекламы национального туристского продукта 116

Глава 16 118

РЕГУЛИРОВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ 118

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 118

16.1. Объективная необходимость законодательного и общественного регулирования рекламной деятельности 118

16.2. Регулирование рекламной деятельности за рубежом 119

16.3 Международный кодекс рекламы 121

16.4. Регулирование рекламной деятельности в Беларуси 122

ПРИЛОЖЕНИЕ 126

МЕЖДУНАРОДНЫЙ КОДЕКС РЕКЛАМНОЙ ПРАКТИКИ 126

Введение 126

ГЛОССАРИЙ 132

ЛИТЕРАТУРА 138

РЕКЛАМА В ТУРИЗМЕ

Допущено

Министерством образования Республики Беларусь

в качестве учебного пособия для студентов специальности

«Экономика и управление социально-культурной сферой»

высших учебных заведений

Минск БГЭУ 2001

 Конец страницы 2 

 Начало страницы 3 

УДК 796.5

ББК 65.9(2)49

Д84

Рецензенты:

директор Высшей школы туризма Белорусского государственного экономического университета, заслуженный работник образования Республики Беларусь, доктор* экономических наук, профессор Н.И. Кабушкин

преподаватель туристских дисциплин Регионального совета Бретань Атлантическая ВАС (г. Нант, Франция) ^ кафедра международных экономических отношений Академии управления при Президенте Республики Беларусь

Дурович А.П.

Д84 Реклама в туризме: Учеб. пособие. —Мн.: БГЭУ, 2001.- 192 с.

ISBN 985-426-604-4.

Излагаются современные концепции, методические основы и практические рекомендации по осуществлению рекламной деятельности в туризме. Особое внимание уделяется рекламным технологиям, позволяющим достичь высокой степени рекламного воздействия.

Адресуется студентам и преподавателям высших учебных заведений туристского профиля, слушателям системы повышения квалификации, руководителям и специалистам предприятий туризма и гостеприимства.

УДК 796.5

ББК 65.9(2)49

ISBN 985-426-604-4 © А.П. Дурович, 2000

© Белорусский государственный

экономический университет, 2001

 Конец страницы 3 

 Начало страницы 4 

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение…………………………………………………………………..………………….7

Глава 1. Реклама в комплексе маркетинга………………….……………….9

1.1. Комплекс маркетинговых коммуникаций: определение и назначение……………………………………………………………….…………………………..9

1.2. Структура комплекса маркетинговых коммуникаций…….…………11

1.3. Место рекламы в комплексе маркетинговых коммуникаций.………23

1.4. Функции рекламы……………………………………………………..……………27

1.5. Характеристика современного рекламного процесса…………………28

Глава 2. Реклама в индустрии туризма………………………………………32

2.1. Особенности рекламы в туризме………………………………….…………..32

2.2. Виды туристской рекламы…………………………………………..…………..34

2.3. Рекламная кампания………………………………………………….……………37

2.4. Планирование рекламной деятельности туристского предприятия……………………………………………………………..…………………………41

Глава 3. Рекламные исследования и определение целей

рекламы………………………………………………………………………………….43

3.1. Информационное обеспечение рекламной деятельности……………43

3.2. Сущность рекламных исследований……………………………..………….45

3.3. Направления рекламных исследований………………………..…………..46

3.4. Определение целей рекламы……………………………………….……………49

 Конец страницы 4 

 Начало страницы 5 

Глава 4. Принятие решений о рекламном обращении………….53

4.1. Рекламное обращение — центральный элемент рекламы………53

4.2. Тема и девиз рекламы……………………………………………………….55

4.3. Структура рекламного обращения……………………………….…….58

4.4. Форма рекламного обращения…………………………………….…….62

4.5. Цвет и иллюстрации в рекламном обращении……………….……69

4.6. Стиль рекламного обращения……………………………………..…….73

Глава 5. Выбор средств распространения рекламы……..………74

5.1. Задачи выбора средств распространения рекламы………….…..74

5.2. Факторы, влияющие на выбор средств распространения рекламы…………………………………………………………………..……………………76

5.3. Принятие решений об основных параметрах рекламы…….…..76

5.4. Периодичность рекламных обращений………………………………77

Глава 6. Разработка рекламного бюджета…………………..………..79

6.1. Решения, принимаемые при разработке рекламного бюджета ………………………………………………………………………..…………………………79

6.2. Определение общего объема средств на рекламу………………..80

6.3. Распределение рекламных средств по направлениям

и статьям расходов…………………………………………………….………….83

Глава 7. Оценка эффективности рекламной деятельности……86

7.1. Подходы к определению эффективности рекламной деятельности………………………………………………………………………………….86

7.2. Экономическая эффективность рекламной деятельности .…..87

7.3. Коммуникативная эффективность рекламной деятельности……………………………………………………………………….…………..88

 Конец страницы 5 

 Начало страницы 6 

Глава 8. Туристская реклама в прессе……………………….…………………91

8.1. Особенности рекламы в прессе…………………………………….……………91

8.2. Выбор издания…………………………………………………………..……………..92

8.3. Месторасположение и размеры рекламного обращения….…………..93

8.4. Текст рекламного обращения…………………………………………………….95

Глава 9. Печатная реклама………………………………………..……………….101

9.1. Классификация и особенности печатной рекламы………….…………101

9.2. Виды печатной рекламы……………………………………………..……………102

Глава 10. Аудиовизуальная, радио- и телереклама……………………104

10.1. Аудиовизуальная реклама………………………………………………………104

10.2. Радиореклама………………………………………………………….…………….105

10.3. Телевизионная реклама………………………………………………………….106

Глава 11. Прямая почтовая реклама…………………………..………………108

11.1. Особенности прямой почтовой рекламы…………………………………108

11.2. Формирование адресов рассылки……………………………….…………..109

11.3. Разновидности прямой почтовой рекламы…………………..………….110

Глава 12. Рекламные сувениры, наружная и компьютеризированная реклама………………………………..……………………………………………………111

12.1. Рекламные сувениры………………………………………………..……………111

12.2. Наружная реклама…………………………………………………..…………….112

12.3. Компьютеризированная реклама……………………………….……………115

Глава 13. Реклама на выставках и ярмарках……………….……………..119

13.1. Характеристика выставочных мероприятий………………..………….119

 Конец страницы 6 

 Начало страницы 7 

13.2. Процесс участия туристской фирмы в работе выставки…………………………122

13.3. Оформление выставочного стенда………………………………………………………..128

13.4. Работа персонала туристской фирмы вовремя выставки.……………………….131

Глава 14. Имидж туристского предприятия как средство

рекламы…………………………………………………….………………………………………….136

14.1. Формирование имиджа туристского предприятия………..………………………..136

14.2. Фирменный стиль туристского предприятия……………….…………………………139

14.3. Товарный знак-центральный элемент фирменного стиля.………………………143

14.4. Оформление офиса…………………………………………………..………………………….148

14.5. Организация приема посетителей…………………………………………………………150

Глава 15. Реклама национального туристского продукта…………………………155

15.1. Национальный туристский продукт………………………………………………………155

15.2. Организация рекламы национального туристского продукта ……………………………………………………………………..………………………………………………..157

Глава 16. Регулирование рекламной деятельности……………………………………160

16.1. Объективная необходимость законодательного и общественного регулирования рекламной деятельности……..……………………………………………………………………160

16.2. Регулирование рекламной деятельности за рубежом…….……………………….162

16.3 Международный кодекс рекламы………………………………..…………………………164

16.4. Регулирование рекламной деятельности в Беларуси…….………………………..166

Приложение. Международный кодекс рекламной практики………………………172

Глоссарий……………………………………………………………..………………………………….180

Литература……………………………………………………………….……………………………….189

 Конец страницы 7 

 Начало страницы 8 

ВВЕДЕНИЕ

Туризм сложно представить без рекламы. Прежде всего реклама несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашена и доводит до сознания потенциальных потребителей наиболее важные сведения и факты о туристских продуктах и туристском предприятии.

Реклама играет важную роль в реализации маркетинговой стратегии туристской фирмы. Она оказывает социально-культурное и психологическое воздействие на общество. Цивилизованная реклама — это не манипулирование общественным сознанием, а формирование актуальных, направленных на саморазвитие потребностей человека. Реклама дает потребителю новые знания, опыт, усиливает удовлетворенность от покупки.

С помощью рекламы туристские предприятия осваивают новые рынки сбыта. Будучи средством конкурентной борьбы, реклама обостряет эту борьбу, способствуя повышению качества туристского обслуживания.

Реклама позволяет увеличить объемы продаж. Масштабный сбыт туристских услуг обеспечивает туристской фирме рост доходов, достойную оплату труда персонала, благоприятный морально-психологический климат в коллективе, стабильность и уверенность в будущем.

Особое значение реклама приобретает в условиях информатизации общества. Она становится уникальным инструментом маркетинга, устанавливающим, поддерживающим и развивающим коммуникации между туристским предприятием, с одной стороны, и потребителями, посредниками, производителями туристских услуг, контактными аудиториями, государственными организациями — с другой. С помощью рекламы поддерживается «обратная связь» с рынком, что позволяет контролировать продвижение туристских услуг, создавать и закреплять у потребителя устойчивую систему предпочтений к туристским продуктам, вносить коррективы в сбытовую деятельность. Используя возможности целенаправленного

 Конец страницы 8 

 Начало страницы 9 

воздействия на потребителя, реклама способствует не только формированию, но и управлению спросом.

Реклама не может и не должна компенсировать низкий уровень качества туристских продуктов и обслуживания клиентов. Она служит лишь средством доведения продуктов и услуг высокого качества до потребителей.

Действенность рекламы в значительной степени зависит от правильного применения соответствующих форм и средств воздействия на потребителя, что в свою очередь требует от руководителей и специалистов туристских предприятий и организаций глубоких знаний современного рекламного процесса, особенностей рекламы в индустрии туризма, планирования рекламной деятельности, выбора средств распространения, формирования бюджета и оценки эффективности рекламы.

Именно систематизированному анализу указанных аспектов и посвящено настоящее издание. Кроме того, в нем детально рассматриваются средства распространения туристской рекламы. Особое внимание обращено на проблемы организации рекламы национального туристского продукта и регулирования рекламной деятельности.

Данное издание, являясь по назначению и структуре учебным пособием для вузов, может быть использовано в качестве справочника для руководителей и специалистов предприятий туризма и гостеприимства, учебно-методического материала для слушателей системы повышения квалификации.

Глубокую признательность и благодарность Автор выражает ректорату,руководству Высшей школы туризма,сотрудникам кафедры управления туризмом и работникам Издательского центра Белорусского государственного экономического университета, оказавшим неоценимую помощь в подготовке и выпуске учебного пособия.

 Конец страницы 9 

 Начало страницы 10 

Дурович А.П. Реклама в туризме [PDF]

Дурович_Реклама в туризме

А.П. Дурович

РЕКЛАМА

в туризме

Учебное пособие

4-е издание, стереотипное

МИНСК «НОВОЕ ЗНАНИЕ» 2008

Оглавление

Предисловие…………………………………………………………………………….. 5

Глава 1.

Реклама в комплексе маркетинга

1.1.Комплекс маркетинговых коммуникаций…………………………………………8

1.2.Структура комплекса маркетинговых коммуникаций……………………………11

1.3.Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций………………………………..25

1.4.Функции рекламы…………………………………………………………………….. 29

1.5.Характеристика современного рекламного процесса……………………………….. 31

Глава 2.

Реклама в индустрии туризма

2.1.Особенности рекламы в туризме…………………………………………………. 38

2.2.Виды туристской рекламы………………………………………………………… 40

2.3.Рекламные кампании……………………………………………………….……… 44

2.4.Планирование рекламной деятельности туристского предприятия…….……… 48

Глава 3.

Рекламные исследования и определение целей рекламы

3.1.Информационное обеспечение рекламной деятельности……………………….. 50

3.2.Сущность рекламных исследований…………………………………………………..52

3.3.Направления рекламных исследований……………………………………………53

3.4.Определение целей рекламы………………………………………………………. 58

Глава 4.

Принятие решений о рекламном обращении

4.1.Рекламное обращение — центральный элемент рекламы………………………. 62

4.2.Тема и девиз рекламы……………………………………………………………… 65

4.3.Структура рекламного обращения…………………………………………………… 69

4.4.Форма рекламного обращения…………………………………………………….. 74

4.5.Цвет и иллюстрации в рекламном обращении…………………………………… 81

4.6.Стиль рекламного обращения………………………………………………………… 86

Глава 5.

Выбор средств распространения рекламы

5.1.Задачи выбора средств распространения рекламы………………………………. 92

5.2.Факторы, влияющие на выбор средств распространения

рекламы……………………………………………………………………………… 94

5.3.Основные параметры рекламы……………………………………………………. 98

5.4.Периодичность рекламных обращений……………………………………………….99

Глава 6.

Разработка рекламного бюджета

6.1.Решения, принимаемые при разработке рекламного бюджета…………………..102

6.2.Определение общего объема средств на рекламу…………………………………… 102

6.3.Распределение рекламных средств по направлениям

истатьям расходов………………………………………………………………… 110

Глава 7.

Оценка эффективности рекламной деятельности

7.1.Подходы к определению эффективности рекламной деятельности……………. 114

7.2.Экономическая эффективность рекламной деятельности………………………. 116

7.3.Коммуникативная эффективность рекламной деятельности……………………. 119

Глава 8. Виды рекламы

8.1.Реклама в прессе……………………………………………………………………. 124

8.2.Печатная реклама…………………………………………………………………… 134

8.3.Аудиовизуальная реклама…………………………………………………………. 137

8.4.Радиореклама……………………………………………………………………….. 139

8.5.Телевизионная реклама……………………………………………………………. 142

8.6.Прямая почтовая реклама…………………………………………………………. 144

8.7.Рекламные сувениры………………………………………………………………. 148

8.8.Наружная реклама…………………………………………………………………. 149

8.9.Реклама в Интернете……………………………………………………………….. 154

Глава 9.

Реклама на выставках и ярмарках

9.1.Характеристика выставочных мероприятий……………………………………… 157

9.2.Процесс участия туристской фирмы в работе выставки………………………… 161

9.3.Оформление выставочного стенда…………………………………………………168

9.4.Работа персонала туристской фирмы во время выставки……………………….. 172

Глава 10.

Имидж туристского предприятия как средство рекламы

10.1.Формирование имиджа туристского предприятия………………………………179

10.2.Фирменный стиль туристского предприятия…………………………………… 182

10.3.Товарный знак……………………………………………………………………….. 186

10.4.Оформление офиса………………………………………………………………….. 191

10.5.Организация приема посетителей……………………………………………………193

Глава 11.

Реклама национального туристского продукта

11.1.Национальный туристский продукт………………………………………………… 199

11.2.Организация рекламы национального туристского продукта…………………. 202

Глава 12.

Регулирование рекламной деятельности

12.1. Объективная необходимость законодательного и общественного регулирования рекламной деятельности………………………………………… 209

12.2. Практика регулирования рекламной деятельности………………………………212

Дурович, А.П.

Реклама в туризме : учеб. пособие / А.П. Дурович — 4-е изд., стер. — Минск : Новое знание, 2008. — 254 с.

ISBN 978-985-475-318-8.

В комплексе рассмотрены сущность современной рекламы, ее осо­ бенности в сфере туризма, вопросы планирования рекламной деятельно­ сти, разработки рекламных обращений, выбора средств распространения рекламы, формирования бюджета и оценки эффективности рекламы. Приведены практические рекомендации по организации рекламной дея­ тельности в туризме.

Адресовано студентам и преподавателям высших учебных заведений, специализирующимся в области туризма, слушателям системы повыше­ ния квалификации, руководителям и специалистам предприятий инду­ стрии туризма и гостеприимства.

УДК 379.85:659(075.8) ББК 75.81я73

Предисловие

Туризм сложно представить без рекламы. Прежде всего она несет в себе информацию в сжатой, художественной форме, эмоционально окрашенную и доводящую до внимания потенциальных потребителей наиболее важные сведения о туристских продуктах и самом туристском предприятии.

Реклама играет важнейшую роль в реализации маркетинговой стратегии туристского предприятия. Она оказывает социально-культурное и психоло­ гическое воздействие на общество. Цивилизованная реклама — это не ма­ нипулирование общественным сознанием, а формирование актуальных, направленных на саморазвитие потребностей человека. Реклама дает потре­ бителям новые знания, усиливает удовлетворенность от покупки. Ассоциа­ ции, символы престижа, которые она вкладывает в туристский продукт, оказывают благотворное воздействие на психику человека. Придание тури­ стскому продукту с помощью рекламы дополнительной ценности является гарантией того, что клиент не будет сожалеть о потраченных средствах, а, наоборот, получит дополнительное удовлетворение от приобретения тури­ стских услуг.

С помощью рекламы туристские предприятия осваивают новые рынки сбыта. Будучи средством конкурентной борьбы, реклама обостряет ее, что способствует повышению качества туристского обслуживания.

Реклама обеспечивает возможность увеличения объемов продаж. Мас­ штабный сбыт туристских услуг означает для туристского предприятия рост доходов, достойную оплату труда персонала, благоприятный морально-пси­ хологический климат в коллективе, стабильность и уверенность в будущем.

Особое значение реклама приобретает в условиях развития информаци­ онного общества. Она становится уникальным инструментом маркетинга, устанавливающим, поддерживающим и развивающим коммуникации между туристским предприятием и потребителями, посредниками, производителя­ ми туристских услуг, контактными аудиториями, государственными органи­ зациями. С помощью рекламы поддерживается обратная связь с рынком. Это позволяет контролировать продвижение туристских услуг, создавать и закреп­ лять у потребителей устойчивую систему предпочтений к туристским продук­ там, вносить коррективы в сбытовую деятельность. Используя возможности целенаправленного воздействия на потребителя, реклама не только способст­ вует формированию спроса, но и управляет им.

Реклама не может и не должна компенсировать невысокий уровень каче­ ства туристских продуктов и обслуживания клиентов. Она служит лишь сред­ ством доведения до потребителей информации о продуктах и услугах высоко­ го качества.

Действенность рекламы в значительной степени зависит от правильного применения соответствующих форм и средств воздействия на потребителя. А это, в свою очередь, требует от руководителей и специалистов туристских предприятий и организаций глубоких знаний, касающихся сущности совре­ менной рекламы, ее особенностей в индустрии туризма, планирования рек­ ламной деятельности, разработки рекламных обращений, выбора средств распространения рекламы, формирования бюджета и оценки эффективно­ сти рекламы. Именно систематизированному рассмотрению указанных ас­ пектов и посвящено настоящее учебное пособие.

Кроме того, в нем детально анализируются средства распространения туристской рекламы. Особое внимание уделено проблемам организации рек­ ламы национального туристского продукта и регулирования рекламной дея­ тельности.

Данное издание, являясь по назначению и структуре учебным пособием для студентов высших учебных заведений, может быть полезным руководи­ телям и специалистам предприятий сфер туризма и гостеприимства, слуша­ телям системы повышения квалификации.

1.1.Комплекс маркетинговых коммуникаций

1.2.Структура комплекса маркетинговых коммуникаций

1.3.Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций

1.4.Функции рекламы

1.5.Характеристика современного рекламного процесса

1.1. Комплекс маркетинговых коммуникаций

Воздействие на рынок является одним из основополагающих прин­ ципов маркетинга. Дело в том, что маркетинг — это не только решение относительно пассивной задачи детального, всестороннего и тщатель­ ного изучения требований потребителей и адаптации к ним предлагае­ мых услуг, но и активное формирование спроса, стимулирование сбы­ та, в целях увеличения объемов продаж, повышения эффективности и прибыльности деятельности на рынке. Именно этому призван слу­ жить комплекс маркетинговых коммуникаций.

С позиций маркетинга коммуникации (лат. communicatio — делаю общим, связываю, общаюсь) рассматриваются как сложное, многоас­ пектное понятие, охватывающее систему взаимосвязей и взаимоот­ ношений, обусловливающее возможности обмена информацией ме­ жду различными субъектами рынка.

Среда, в которой функционирует туристское предприятие, прони­ зана сложной системой коммуникаций. Фирма контактирует со своей клиентурой, банками, страховыми компаниями, производителями ту­ ристских услуг, различными контактными аудиториями. Причем эти связи носят разнонаправленный и пересекающийся характер. Задача туристского предприятия заключается в формировании и поддержа­ нии образа предлагаемых продуктов И фирмы в целом и глазах общест­ венности и своей существующей и потенциальной клиентуры.

Социально-психологическая интерпретация коммуникаций (мо­ дель американского политолога Лассвела) определяет их как систему, включающую четыре основных компонента:

•коммуникатора (отправителя) — источник информации, кото­ рый является основой обращения, направленного в сторону адресата (приемника) коммуникаций;

•обращение — устное или письменное (в том числе графическое) выражение основной идеи коммуникации;

•носитель обращения — средство коммуникации (личный кон­ такт, визуальные и звуковые средства, письменные обраще­ ния), с помощью которого осуществляется процесс передачи информации адресату;

•адресата (приемника) — целевую аудиторию, которой переда­ ется обращение. Он же является источником обратной СВЯЗИ, в рамках которой организуется поток ответной информации коммуникатору.

В итоге в эту систему входит и достигнутый результат — измене­ ния, вызванные у адресата принятыми обращениями. Они могут быть следующих видов: изменения в знаниях; изменения установок; изме­ нения явного поведения.

Система коммуникаций служит средством интеграции предпри­ ятия во внешнюю среду. При этом используются следующие методы:

•риторический, предлагающий обращение к адресату с тем, что­ бы использовать свою репутацию для вызова доверия, возбуж­ дения желаемых эмоций, доказательства своей правоты;

•пропагандистский, направленный на убеждение адресата в пра­ вильности своих взглядов и действий;

•переговоры, эффективность которых достигается в том случае, если каждая из сторон считает себя удовлетворенной в рамках поставленных целей.

Следовательно, в наиболее общем виде комплекс маркетинговых коммуникаций — это система мероприятий, направленных на уста­ новление и поддержание определенных взаимоотношений турист­ ского предприятия с адресатами коммуникаций.

Важнейшими целевыми аудиториями (адресатами) маркетинго­ вых коммуникаций туристского предприятия являются:

1. Сотрудники фирмы. Достижение поставленных перед фирмой целей в огромной степени зависит от того, насколько руководство достигло взаимопонимания с персоналом, как сильна мотивация сотрудников, какой психологический климат царит в коллективе. Наиболее часто используемыми средствами коммуникации в данном случае являются: материальное стимулирование труда, система при­ вилегий, продвижение по службе, конкурсы профессионального мас­ терства и т.д.

Ожидаемая туристским предприятием ответная реакция предпола­ гает улучшение отношения сотрудников к фирме и своей трудовой деятельности, повышение производительности труда, творческий под­ ход к выполнению возложенных на сотрудников обязанностей, улуч­ шение психологического климата в трудовом коллективе.

2. Действительные и потенциальные потребители (целевой ры­ нок). Система коммуникаций с целевым рынком отличается чрез­ вычайным разнообразием форм, средств и инструментов (реклама, скидки, конкурсы, игры и т.д.). Желаемая с точки зрения туристско­ го предприятия ответная реакция может быть разной в зависимости

от конкретной маркетинговой ситуации. В конечном же счете она состоит в приобретении туристского продукта, предлагаемого фир­ мой-коммуникатором.

3.Маркетинговые посредники. В их число входят торговые посред­ ники (турбюро, экскурсионные бюро, туристские агентства), а также лица и фирмы, способствующие выполнению отдельных маркетин­ говых функций (например, агентства маркетинговых исследований, рекламные агентства и т.д.). Особенностью данного адресата комму­ никаций является то, что маркетинговый посредник может быть про­ межуточным звеном в коммуникации фирмы с целевым рынком и контактными аудиториями.

Средствами коммуникации с маркетинговыми посредниками яв­ ляются реклама (в том числе совместная), система скидок, конкурсы, пропаганда и т.д. Ожидаемая реакция — деловое партнерство в атмо­ сфере взаимопонимания и взаимопомощи в осуществлении марке­ тинговых мероприятий.

4.Контактные аудитории объединяют организации и лиц, не при­ нимающих непосредственного участия в рыночной деятельности пред­ приятия. В то же время в силу определенных условий они могут по­ тенциально или реально воздействовать на достижение фирмой своих целей. Основными контактными аудиториями являются: финансо­ вые, страховые компании, средства массовой информации, органы правопорядка, санитарного и экологического надзора, обществен­ ные формирования (союзы, общества защиты прав потребителей), местные жители и т.д.

Основными средствами коммуникаций с контактными аудито­ риями могут быть связи с общественностью (в том числе пропаганда), реклама, спонсорские мероприятия, участие в решении социальных проблем города, региона и т.д. В качестве ответной реакции контакт­ ных аудиторий фирма ожидает содействия ее деятельности, форми­ рованию и поддержанию положительного имиджа или, по крайней мере, отсутствие противодействия.

5.Производители туристских услуг — предприятия, предостав­ ляющие услуги по размещению, питанию, транспортному обслу­ живанию и т.д. В качестве инструментов коммуникационного воз­ действия могут использоваться реклама, связи с общественностью. Ожидаемая ответная реакция — деловое сотрудничество на взаи­ мовыгодных условиях.

Реклама в туризме — Дурович А.П

А.П. Дурович

РЕКЛАМА

в туризме

Учебное пособие

4-е издание, стереотипное

МИНСК «НОВОЕ ЗНАНИЕ» 2008

Оглавление

Предисловие…………………………………………………………………………….. 5

Глава 1.

Реклама в комплексе маркетинга

1.1.Комплекс маркетинговых коммуникаций…………………………………………8

1.2.Структура комплекса маркетинговых коммуникаций……………………………11

1.3.Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций………………………………..25

1.4.Функции рекламы…………………………………………………………………….. 29

1.5.Характеристика современного рекламного процесса……………………………….. 31

Глава 2.

Реклама в индустрии туризма

2.1.Особенности рекламы в туризме…………………………………………………. 38

2.2.Виды туристской рекламы………………………………………………………… 40

2.3.Рекламные кампании……………………………………………………….……… 44

2.4.Планирование рекламной деятельности туристского предприятия…….……… 48

Глава 3.

Рекламные исследования и определение целей рекламы

3.1.Информационное обеспечение рекламной деятельности……………………….. 50

3.2.Сущность рекламных исследований…………………………………………………..52

3.3.Направления рекламных исследований……………………………………………53

3.4.Определение целей рекламы………………………………………………………. 58

Глава 4.

Принятие решений о рекламном обращении

4.1.Рекламное обращение — центральный элемент рекламы………………………. 62

4.2.Тема и девиз рекламы……………………………………………………………… 65

4.3.Структура рекламного обращения…………………………………………………… 69

4.4.Форма рекламного обращения…………………………………………………….. 74

4.5.Цвет и иллюстрации в рекламном обращении…………………………………… 81

4.6.Стиль рекламного обращения………………………………………………………… 86

Глава 5.

Выбор средств распространения рекламы

5.1.Задачи выбора средств распространения рекламы………………………………. 92

5.2.Факторы, влияющие на выбор средств распространения

рекламы……………………………………………………………………………… 94

5.3.Основные параметры рекламы……………………………………………………. 98

5.4.Периодичность рекламных обращений……………………………………………….99

Глава 6.

Разработка рекламного бюджета

6.1.Решения, принимаемые при разработке рекламного бюджета…………………..102

6.2.Определение общего объема средств на рекламу…………………………………… 102

6.3.Распределение рекламных средств по направлениям

истатьям расходов………………………………………………………………… 110

Глава 7.

Оценка эффективности рекламной деятельности

7.1.Подходы к определению эффективности рекламной деятельности……………. 114

7.2.Экономическая эффективность рекламной деятельности………………………. 116

7.3.Коммуникативная эффективность рекламной деятельности……………………. 119

Глава 8. Виды рекламы

8.1.Реклама в прессе……………………………………………………………………. 124

8.2.Печатная реклама…………………………………………………………………… 134

8.3.Аудиовизуальная реклама…………………………………………………………. 137

8.4.Радиореклама……………………………………………………………………….. 139

8.5.Телевизионная реклама……………………………………………………………. 142

8.6.Прямая почтовая реклама…………………………………………………………. 144

8.7.Рекламные сувениры………………………………………………………………. 148

8.8.Наружная реклама…………………………………………………………………. 149

8.9.Реклама в Интернете……………………………………………………………….. 154

Глава 9.

Реклама на выставках и ярмарках

9.1.Характеристика выставочных мероприятий……………………………………… 157

9.2.Процесс участия туристской фирмы в работе выставки………………………… 161

9.3.Оформление выставочного стенда…………………………………………………168

9.4.Работа персонала туристской фирмы во время выставки……………………….. 172

Глава 10.

Имидж туристского предприятия как средство рекламы

10.1.Формирование имиджа туристского предприятия………………………………179

10.2.Фирменный стиль туристского предприятия…………………………………… 182

10.3.Товарный знак……………………………………………………………………….. 186

10.4.Оформление офиса………………………………………………………………….. 191

10.5.Организация приема посетителей……………………………………………………193

Глава 11.

Реклама национального туристского продукта

11.1.Национальный туристский продукт………………………………………………… 199

11.2.Организация рекламы национального туристского продукта…………………. 202

Глава 12.

Регулирование рекламной деятельности

12.1. Объективная необходимость законодательного и общественного регулирования рекламной деятельности………………………………………… 209

12.2. Практика регулирования рекламной деятельности………………………………212

Дурович, А.П.

Реклама в туризме : учеб. пособие / А.П. Дурович — 4-е изд., стер. — Минск : Новое знание, 2008. — 254 с.

ISBN 978-985-475-318-8.

В комплексе рассмотрены сущность современной рекламы, ее осо­ бенности в сфере туризма, вопросы планирования рекламной деятельно­ сти, разработки рекламных обращений, выбора средств распространения рекламы, формирования бюджета и оценки эффективности рекламы. Приведены практические рекомендации по организации рекламной дея­ тельности в туризме.

Адресовано студентам и преподавателям высших учебных заведений, специализирующимся в области туризма, слушателям системы повыше­ ния квалификации, руководителям и специалистам предприятий инду­ стрии туризма и гостеприимства.

УДК 379.85:659(075.8) ББК 75.81я73

Предисловие

Туризм сложно представить без рекламы. Прежде всего она несет в себе информацию в сжатой, художественной форме, эмоционально окрашенную и доводящую до внимания потенциальных потребителей наиболее важные сведения о туристских продуктах и самом туристском предприятии.

Реклама играет важнейшую роль в реализации маркетинговой стратегии туристского предприятия. Она оказывает социально-культурное и психоло­ гическое воздействие на общество. Цивилизованная реклама — это не ма­ нипулирование общественным сознанием, а формирование актуальных, направленных на саморазвитие потребностей человека. Реклама дает потре­ бителям новые знания, усиливает удовлетворенность от покупки. Ассоциа­ ции, символы престижа, которые она вкладывает в туристский продукт, оказывают благотворное воздействие на психику человека. Придание тури­ стскому продукту с помощью рекламы дополнительной ценности является гарантией того, что клиент не будет сожалеть о потраченных средствах, а, наоборот, получит дополнительное удовлетворение от приобретения тури­ стских услуг.

С помощью рекламы туристские предприятия осваивают новые рынки сбыта. Будучи средством конкурентной борьбы, реклама обостряет ее, что способствует повышению качества туристского обслуживания.

Реклама обеспечивает возможность увеличения объемов продаж. Мас­ штабный сбыт туристских услуг означает для туристского предприятия рост доходов, достойную оплату труда персонала, благоприятный морально-пси­ хологический климат в коллективе, стабильность и уверенность в будущем.

Особое значение реклама приобретает в условиях развития информаци­ онного общества. Она становится уникальным инструментом маркетинга, устанавливающим, поддерживающим и развивающим коммуникации между туристским предприятием и потребителями, посредниками, производителя­ ми туристских услуг, контактными аудиториями, государственными органи­ зациями. С помощью рекламы поддерживается обратная связь с рынком. Это позволяет контролировать продвижение туристских услуг, создавать и закреп­ лять у потребителей устойчивую систему предпочтений к туристским продук­ там, вносить коррективы в сбытовую деятельность. Используя возможности целенаправленного воздействия на потребителя, реклама не только способст­ вует формированию спроса, но и управляет им.

Реклама не может и не должна компенсировать невысокий уровень каче­ ства туристских продуктов и обслуживания клиентов. Она служит лишь сред­ ством доведения до потребителей информации о продуктах и услугах высоко­ го качества.

Действенность рекламы в значительной степени зависит от правильного применения соответствующих форм и средств воздействия на потребителя. А это, в свою очередь, требует от руководителей и специалистов туристских предприятий и организаций глубоких знаний, касающихся сущности совре­ менной рекламы, ее особенностей в индустрии туризма, планирования рек­ ламной деятельности, разработки рекламных обращений, выбора средств распространения рекламы, формирования бюджета и оценки эффективно­ сти рекламы. Именно систематизированному рассмотрению указанных ас­ пектов и посвящено настоящее учебное пособие.

Кроме того, в нем детально анализируются средства распространения туристской рекламы. Особое внимание уделено проблемам организации рек­ ламы национального туристского продукта и регулирования рекламной дея­ тельности.

Данное издание, являясь по назначению и структуре учебным пособием для студентов высших учебных заведений, может быть полезным руководи­ телям и специалистам предприятий сфер туризма и гостеприимства, слуша­ телям системы повышения квалификации.

1.1.Комплекс маркетинговых коммуникаций

1.2.Структура комплекса маркетинговых коммуникаций

1.3.Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций

1.4.Функции рекламы

1.5.Характеристика современного рекламного процесса

1.1. Комплекс маркетинговых коммуникаций

Воздействие на рынок является одним из основополагающих прин­ ципов маркетинга. Дело в том, что маркетинг — это не только решение относительно пассивной задачи детального, всестороннего и тщатель­ ного изучения требований потребителей и адаптации к ним предлагае­ мых услуг, но и активное формирование спроса, стимулирование сбы­ та, в целях увеличения объемов продаж, повышения эффективности и прибыльности деятельности на рынке. Именно этому призван слу­ жить комплекс маркетинговых коммуникаций.

С позиций маркетинга коммуникации (лат. communicatio — делаю общим, связываю, общаюсь) рассматриваются как сложное, многоас­ пектное понятие, охватывающее систему взаимосвязей и взаимоот­ ношений, обусловливающее возможности обмена информацией ме­ жду различными субъектами рынка.

Среда, в которой функционирует туристское предприятие, прони­ зана сложной системой коммуникаций. Фирма контактирует со своей клиентурой, банками, страховыми компаниями, производителями ту­ ристских услуг, различными контактными аудиториями. Причем эти связи носят разнонаправленный и пересекающийся характер. Задача туристского предприятия заключается в формировании и поддержа­ нии образа предлагаемых продуктов И фирмы в целом и глазах общест­ венности и своей существующей и потенциальной клиентуры.

Социально-психологическая интерпретация коммуникаций (мо­ дель американского политолога Лассвела) определяет их как систему, включающую четыре основных компонента:

•коммуникатора (отправителя) — источник информации, кото­ рый является основой обращения, направленного в сторону адресата (приемника) коммуникаций;

•обращение — устное или письменное (в том числе графическое) выражение основной идеи коммуникации;

•носитель обращения — средство коммуникации (личный кон­ такт, визуальные и звуковые средства, письменные обраще­ ния), с помощью которого осуществляется процесс передачи информации адресату;

•адресата (приемника) — целевую аудиторию, которой переда­ ется обращение. Он же является источником обратной СВЯЗИ, в рамках которой организуется поток ответной информации коммуникатору.

В итоге в эту систему входит и достигнутый результат — измене­ ния, вызванные у адресата принятыми обращениями. Они могут быть следующих видов: изменения в знаниях; изменения установок; изме­ нения явного поведения.

Система коммуникаций служит средством интеграции предпри­ ятия во внешнюю среду. При этом используются следующие методы:

•риторический, предлагающий обращение к адресату с тем, что­ бы использовать свою репутацию для вызова доверия, возбуж­ дения желаемых эмоций, доказательства своей правоты;

•пропагандистский, направленный на убеждение адресата в пра­ вильности своих взглядов и действий;

•переговоры, эффективность которых достигается в том случае, если каждая из сторон считает себя удовлетворенной в рамках поставленных целей.

Следовательно, в наиболее общем виде комплекс маркетинговых коммуникаций — это система мероприятий, направленных на уста­ новление и поддержание определенных взаимоотношений турист­ ского предприятия с адресатами коммуникаций.

Важнейшими целевыми аудиториями (адресатами) маркетинго­ вых коммуникаций туристского предприятия являются:

1. Сотрудники фирмы. Достижение поставленных перед фирмой целей в огромной степени зависит от того, насколько руководство достигло взаимопонимания с персоналом, как сильна мотивация сотрудников, какой психологический климат царит в коллективе. Наиболее часто используемыми средствами коммуникации в данном случае являются: материальное стимулирование труда, система при­ вилегий, продвижение по службе, конкурсы профессионального мас­ терства и т.д.

Ожидаемая туристским предприятием ответная реакция предпола­ гает улучшение отношения сотрудников к фирме и своей трудовой деятельности, повышение производительности труда, творческий под­ ход к выполнению возложенных на сотрудников обязанностей, улуч­ шение психологического климата в трудовом коллективе.

2. Действительные и потенциальные потребители (целевой ры­ нок). Система коммуникаций с целевым рынком отличается чрез­ вычайным разнообразием форм, средств и инструментов (реклама, скидки, конкурсы, игры и т.д.). Желаемая с точки зрения туристско­ го предприятия ответная реакция может быть разной в зависимости

от конкретной маркетинговой ситуации. В конечном же счете она состоит в приобретении туристского продукта, предлагаемого фир­ мой-коммуникатором.

3.Маркетинговые посредники. В их число входят торговые посред­ ники (турбюро, экскурсионные бюро, туристские агентства), а также лица и фирмы, способствующие выполнению отдельных маркетин­ говых функций (например, агентства маркетинговых исследований, рекламные агентства и т.д.). Особенностью данного адресата комму­ никаций является то, что маркетинговый посредник может быть про­ межуточным звеном в коммуникации фирмы с целевым рынком и контактными аудиториями.

Средствами коммуникации с маркетинговыми посредниками яв­ ляются реклама (в том числе совместная), система скидок, конкурсы, пропаганда и т.д. Ожидаемая реакция — деловое партнерство в атмо­ сфере взаимопонимания и взаимопомощи в осуществлении марке­ тинговых мероприятий.

4.Контактные аудитории объединяют организации и лиц, не при­ нимающих непосредственного участия в рыночной деятельности пред­ приятия. В то же время в силу определенных условий они могут по­ тенциально или реально воздействовать на достижение фирмой своих целей. Основными контактными аудиториями являются: финансо­ вые, страховые компании, средства массовой информации, органы правопорядка, санитарного и экологического надзора, обществен­ ные формирования (союзы, общества защиты прав потребителей), местные жители и т.д.

Основными средствами коммуникаций с контактными аудито­ риями могут быть связи с общественностью (в том числе пропаганда), реклама, спонсорские мероприятия, участие в решении социальных проблем города, региона и т.д. В качестве ответной реакции контакт­ ных аудиторий фирма ожидает содействия ее деятельности, форми­ рованию и поддержанию положительного имиджа или, по крайней мере, отсутствие противодействия.

5.Производители туристских услуг — предприятия, предостав­ ляющие услуги по размещению, питанию, транспортному обслу­ живанию и т.д. В качестве инструментов коммуникационного воз­ действия могут использоваться реклама, связи с общественностью. Ожидаемая ответная реакция — деловое сотрудничество на взаи­ мовыгодных условиях.

Дурович, Александр Петрович — Реклама в туризме [Текст] : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм»

Поиск по определенным полям

author:иванов

author:иванов title:исследование

Логически операторы

исследование разработка

author:иванов title:разработка

исследование OR разработка

author:иванов OR title:разработка

исследование NOT разработка

author:иванов NOT title:разработка

Тип поиска

$исследование $развития

исследование*

«исследование и разработка«

Поиск по синонимам

#исследование

Группировка

author:(иванов OR петров) title:(исследование OR разработка)

Приблизительный поиск слова

бром~

бром~1

Критерий близости

«исследование разработка«~2

Релевантность выражений

исследование^4 разработка

Поиск в интервале

author:[Иванов TO Петров]

author:{Иванов TO Петров}

РЕКЛАМНЫХ АСПЕКТОВ ТУРИЗМА — Скачать PDF бесплатно

1 РЕКЛАМНЫЕ АСПЕКТЫ ТУРИЗМА Ралука Эмилия КРИСАН, Университет Димитри Кантемира, Бодони Сандор 3-5, Тыргу-Муреш, Муреш, Румыния. Кристина БЕРАРИУ, Университет Димитри Кантемира, Бодони Сандор 3-5, Тыргу-Муреш, Муреш, Румыния.Аннотация: Обычаи, традиции, кусочки рая, туристические направления или любые другие вещи, материальные или нет, можно преувеличивать, делать более известными и, тем не менее, продавать через правильные средства массовой информации и правильную рекламу. Таким образом, реклама может иметь экономическое, социальное и культурное воздействие. С экономической точки зрения широко распространено мнение, что реклама оказывает положительное влияние на экономику, стимулируя спрос на продукты и услуги, укрепляя экономику за счет стимулирования продажи товаров и услуг, тогда как с социальной и культурной точки зрения он создает и укрепляет отношения между отдыхом, туристической средой и, тем не менее, людьми.Поэтому туроператоры знают, что реклама может помочь быстро продать новый пакет, позволяя им окупить затраты, необходимые для разработки нового пакета. Стимулируя разработку новых продуктов, реклама усиливает конкуренцию. Многие туристические агенты считают, что усиление конкуренции ведет к снижению цен, так что в конечном итоге удовлетворены как потребители, так и поставщик. Разработка подходящих рекламных и маркетинговых кампаний жизненно важна для создания такого сознания в целевой аудитории.Более того, туризм — это отрасль, в которой покупатель должен добраться до продукта, а не наоборот. Следовательно, связанные с туризмом предприятия, агентства и организации должны работать вместе, чтобы продвигать туристические возможности в конкретном месте, и согласовывать свои усилия таким образом, чтобы использование соответствующих рекламных кампаний приводило к росту индустрии туризма. Ключевые слова: реклама, туризм, целевая аудитория, кампании. ВВЕДЕНИЕ Туризм можно включить в экспортную отрасль.Это товар для продажи, который потребляется на месте производства [4]. Туризм быстро развивается как глобальная отрасль, и это сравнительно более дешевый способ заработка в иностранной валюте. Тем не менее, это основной источник валютных поступлений. В настоящее время реклама в туризме является одной из самых процветающих отраслей. Она может сильно повлиять на восприятие аудиторией определенного района или сообщества. Учитывая значительный вклад этой отрасли и высококонкурентный рынок глобального туризма, многие страны вкладывают большие средства в рекламную деятельность, чтобы продвигать свои ресурсы и увеличивать свои доходы.В результате туризм превратился в одну из самых прибыльных и достойных инвестиций отраслей. Иглы говорят, что нужна хорошая и постоянная реклама, чтобы привлекать возможных туристов и превращать их в клиентов. Page 29

2 Потребителей встречают и засыпают рекламными сообщениями, когда они смотрят телевизор, читают журналы, слушают радио, выходят в Интернет или просто идут по улице. И это оказалось очень эффективным и сильно повлияло на выбор туристических направлений.Например, кто-то, не знакомый с Румынией, может знать это место только как маленькую, бедную страну и даже не подумать о поездке сюда для отдыха. Однако, когда его продвигают как страну, которая предлагает сочетание истории, легенд, деревенских деревень, скалистых гор, глубоких ущелий, очаровательных побережий, этот человек может быть более склонен исследовать ее. Повышая осведомленность и изменяя восприятие аудиторией определенного места с помощью последовательной и хорошей рекламной и маркетинговой кампании, желание пробуждается и стимулируется [5].Следовательно, турист, скорее всего, захочет поехать в этот район, изучить его обещания и получить уникальный опыт, как обещано в рекламе. 1. ВАЖНОСТЬ РЕКЛАМЫ ДЛЯ ТУРИЗМА Важная задача рекламы и маркетинга — постоянно стимулировать это желание. По мнению Г. Кука, реклама — это динамический синтез многих компонентов, рождающийся через них [2, стр.3]. Итак, каковы составляющие хорошей рекламы? Прежде всего, каждое объявление основано на истории, в ней есть персонажи, которые ее интерпретируют, или рассказчик, и, конечно же, есть слоган, который призван оказать большое влияние на аудиторию.Но какова цель рекламы? И Кук дает нам ответ: реклама стремится достичь достаточного контакта между реальностью и вымыслом, отправкой и получением, персонажами и потребителями, фантазиями и фактами, чтобы продвижение продукта стало возможным. [2, стр.177]. Таким образом, это то, что представляет собой хорошая реклама: форма коммерческой массовой коммуникации, предназначенная для продвижения продажи определенного продукта или услуги, доставляющая сообщение, передаваемое как изображениями, так и словами, предназначенное для оказания сильного воздействия на зрителя, на потенциального туриста.Чтобы добраться до потребителя, рекламодатели используют самые разные методы. Прежде всего, рекламодатели должны определить свою целевую аудиторию, чтобы точно знать, к кому они обращаются, а затем они должны создать или создать единый образ, который должен быть запоминающимся. Часто говорят, что изображение стоит тысячи слов, а сила изображения — это то, что в конечном итоге остается в памяти зрителя. Тем не менее рекламодатели должны подчеркивать свои конкурентные преимущества или, другими словами, акцентировать внимание на преимуществах компании, тех факторах, которые дают определенное конкурентное преимущество.Более того, они должны делать акцент на разнообразии, поскольку реклама не должна быть слишком простой или слишком простой. В конце концов им приходится тратить деньги, чтобы зарабатывать деньги (даже если использование знаменитостей в вашей рекламе обходится дорого, это приобретет большую популярность, и людей можно легко убедить посетить определенную страну или воспользоваться услугами определенного отеля или пансионат, санаторий и др.). Эффективная рекламная кампания приводит к положительным действиям или отклику со стороны целевого рынка. Аудитория должна быть вынуждена искать информацию о мероприятиях, размещении и поездках в район или сообщество, которые продвигаются.Более желательно, чтобы кампания была достаточно эффективной для увеличения реальных продаж и поддержания успешной индустрии туризма [1]. 2. ВИДЫ РЕКЛАМЫ Рекламу можно разделить на две основные категории: потребительская реклама и торговая реклама. Потребительская реклама направлена ​​на публику, тогда как торговая реклама направлена ​​на дистрибьюторов, которые перепродают товары населению. Потребительскую рекламу можно далее разделить на национальную рекламу и местную рекламу. Национальная реклама нацелена на потребителей по всей стране.Национальная реклама обычно пытается привлечь внимание общественности к продукту или услуге или пытается создать лояльность к продукту или услуге. Местная реклама направлена ​​на информирование людей в определенной местности, где они могут приобрести товар или услугу. Кроме того, мы также можем обсудить рекламу, ориентированную особенно на детей и подростков, которую легче всего использовать, чтобы что-то купить. Однако, говоря о типах рекламы в туризме, одним из наиболее используемых и эффективных видов рекламы является брошюра.Брошюры остаются неотъемлемой частью рекламных инструментов. Туристические предприятия (операторы) ежегодно тратят огромные суммы на выпуск брошюр для рекламы своего жилья, аттракционов, заведений гостеприимства, торговых точек или другого бизнеса. Цель — убедить посетителей стать клиентами. Правильный слоган, тщательный выбор изображений и правильные слова для описания туристического направления делают брошюру непревзойденным инструментом маркетинга и продвижения.Наш мир в основном визуален, поэтому роль изображений имеет первостепенное значение в индустрии туризма. Эти брошюры часто содержат лозунги, призванные еще больше убедить возможного туриста. Если эти лозунги прочитают или услышат, они обязательно запомнятся. Зачем? Потому что они короткие, запоминающиеся и оставляют место для вопросов или перевода. Они часто имеют двойное значение и часто звучат хорошо, потому что рифмуются или содержат аллитерации или повторы. Они обращаются к потребностям туристов, чтобы они чувствовали себя как дома, с ними обращались как с королем, удовлетворяли почти все потребности и желания и давали им чувство удовлетворения.Комбинация изображения, звука и слов, которую рекламирует знаменитость, которая дает гарантии на этот бренд, во многих случаях кажется рецептом успеха. Язык и слова не только изображают изображение, но и обеспечивают его привязку. В случае с рекламой язык кажется важным инструментом, который одновременно отправляет информацию и манипулирует ею. Для достижения своих материалистических целей реклама может быть очень убедительной и манипулятивной. Их слоганы призваны привлечь внимание зрителей и побудить их выбрать этот продукт или услугу.Рекламодатели часто используют в своих лозунгах громкие слова и очень громкие голоса, чтобы описать свои продукты: потрясающие, мощные, захватывающие и жизненно важные. Дайер считает, что привлечение нашего внимания и воображения, а также помощь в запоминании, возможно, являются основными функциями языка рекламы. [4, стр.139]. Слоганы обычно кодируют сообщение. Расшифровка сообщения зависит от каждого зрителя, у которого есть право выбора (этот глагол часто используется в рекламе). 3. РЕКЛАМА ТУРИЗМА ВО ВРЕМЯ И ПОСЛЕ КОММУНИСТИЧЕСКОГО ПЕРИОДА В РУМЫНИИ Тип плановой экономики во время коммунизма не делал упор на производство большого разнообразия потребительских товаров или на продвижение этих продуктов.Национализация средств производства в 1949 году резко положила конец деятельности частных рекламных агентств в Румынии. Начали появляться новые агентства, но на самом деле они были редакциями уездных газет, и все они функционировали в соответствии с требованиями централизованной коммунистической экономики. В 1950 году было основано государственное агентство по контролю за так называемыми агентствами в стране; он отвечал за открытки, открытки с картинками, официальные портреты и народные картины.Единственной формой рекламы, которая использовалась в то время, была так называемая mica publicitate, специальный раздел в газетах, где размещались различные типы объявлений. Вскоре после этого появились лозунги, баннеры, обложки книг и журналов и другие публикации, несущие явный или неявный политический посыл. [8]. Можно отметить два типа рекламы: рекламу, размещаемую лицами, продающими или нуждающимися в вещах, и рекламой, рекламирующей товары, услуги или названия компаний. Кроме того, существуют значительные различия между периодами и масштабами рекламы, которая значительно сокращается, почти наполовину, и рекламируемых продуктов: реклама продуктов питания полностью исчезает с рынка в последние годы коммунизма, учитывая резкое сокращение. в товарном производстве.В те времена государственной монополии на рынке не было конкуренции, хотя потребность была, но предложение не могло удовлетворить эту потребность. Тем не менее, акцент делался на металлургическую и химическую промышленность, тяжелое оборудование и строительную промышленность, текстильную промышленность и финансовые услуги, и это можно было заметить в рекламе того времени: в коммунистической стране с централизованной экономикой реклама также тщательно планировалась и контролируемый [9]. Даже если сегодня газеты и журналы наводнены рекламой как в Румынии, так и за рубежом, достигая в некоторых случаях до 60% газетного содержания [10], в социалистической экономике этого быть не может по простым причинам.Хорошо известно, что даже сегодня газеты не могут включать в себя все, поэтому редактор будет выбирать подходящие новости в соответствии с тем, что, по его мнению, могут быть интересны читателям или рекламодателям, поэтому существует контроль над содержанием, удовлетворяющий обоим потребностям. Реклама увеличивает доходы и снижает цены на газеты, но рекламодатели не будут размещать свою рекламу в газете или журнале, если нет хорошего тиража. Более того, если в газете есть статьи о бедности или голоде, рекламодатель не захочет размещать там рекламу, не говоря уже о критике капитализма.Другими словами, владельцы не позволят новостям или рекламе, враждебной их политическим интересам, появляться в своих газетах [10]. Во времена коммунизма не было таких вещей, как свободный рынок и конкуренция; поэтому не было необходимости во многих рекламных объявлениях. Государство было владельцем и полностью контролировало газеты и журналы. Page 31

4 Поскольку целью была не прибыль, а политический контроль читателей, поскольку разнообразие не поощрялось, не поощрялась и реклама.Тем не менее, реклама нашла свое применение как в газетах, так и в журналах, хотя и далеко позади основных тенденций: преобладал текст, в то время как изображения — в основном рисунки. непривлекательные сопроводительные тексты. Более того, несмотря на цензуру и уже установленные табу, в некоторых рекламных объявлениях появляются небольшие сексуальные намеки. Объявление о путешествии в газете для молодых людей ясно показывает, насколько далеко могут быть зашли сексуальные намеки: представьте первую встречу.Сказать, что реклама полностью лишена чувственности, было бы чересчур: хотя посреди сельской местности женщина элегантно одета; ее волосы выглядят так, как будто она только что вышла из салона красоты, но она изящно сидит на траве с букетом только что собранных цветов. Она, несомненно, является точкой притяжения, и приближающийся мужчина это подтверждает. Однако другие аспекты параязыка, такие как выражение лица (улыбка, но не призыв) и достойная поза тела не передают эротической привлекательности.Следовательно, мы можем заключить, что это не преднамеренно эротично. Более того, обязательный заголовок: Туристы! рассеивает романтическую атмосферу, и теперь читатель может найти подробную информацию о рекламируемом туристическом месте. Однако спустя много времени после падения коммунизма реклама догнала тенденции основной рекламы. Переход был не только медленным, но и преодолел предрассудки и культурные аспекты. В условиях новой высококонкурентной рыночной экономики цель рекламы заключалась не только в продвижении продукта, но в первую очередь в привлечении к нему внимания, вызывая определенные эмоции.Самыми продаваемыми эмоциями оказались сексуальные, поэтому очень быстро туристическое предложение стало сопровождаться не только красивыми пейзажами, но и удивительно красивыми и чувственными женщинами, словно готовыми исполнить любые туристические фантазии. Таким образом, реклама стала более или менее открыто предлагать возможность романтических встреч, доходя до того, что продавали не только продукт, но и обещания и иллюзии. Сегодня, хотя сексуальные намеки не так распространены, как раньше, люди, смеющиеся или танцующие, обещают хорошо провести время, и их привлекательность не менее велика.Планируя отпуск, люди рассчитывают хорошо провести время в красивом месте, поэтому, если реклама сочетает в себе обе потребности, тем лучше. Рекламные тенденции всегда будут следовать потребностям людей, какими бы они ни были, до тех пор, пока они что-то продают. 4. ВЛИЯНИЕ РЕКЛАМЫ. Реклама может иметь туристическое, социальное и культурное воздействие. С туристической точки зрения совершенно очевидно, что реклама оказывает положительное влияние на индустрию туризма, поскольку она стимулирует спрос на продукты, пакеты и услуги, тем самым укрепляя экономику за счет стимулирования продажи товаров и услуг.Производители знают, что реклама может помочь быстро продать новую упаковку, облегчая им возврат денег, потраченных на разработку новых продуктов, и их реинвестирование. Стимулируя разработку новых продуктов, реклама ведет к более ожесточенной и усиленной конкуренции. Многие туроператоры считают, что усиление конкуренции ведет к снижению цен, поэтому этим могут воспользоваться как потребители, так и поставщики услуг. Другие же считают рекламу расточительной. Они утверждают, что стоимость рекламы увеличивает стоимость товаров и что большая часть рекламы просто побуждает потребителей покупать один бренд, а не другой, не обязательно сделав лучший выбор.Согласно этой точке зрения, реклама просто перемещает продажи от одной компании к другой, а не увеличивает продажи в целом. Социальное воздействие и влияние даже более важны, чем экономическое и туристическое, потому что реклама манипулятивна. Реклама пропагандирует материалистический образ жизни, заставляя людей поверить в то, что счастье достигается покупкой определенных товаров, посещением определенных экзотических мест или пребыванием на самых эксклюзивных и роскошных курортах. Следовательно, реклама создает потребительскую культуру, в которой покупка интересных новых продуктов становится основой ценностей, удовольствий и целей общества.То, как реклама изображает некоторые менее развитые, также вредно. Обычно их воспринимали как бедные страны, нецивилизованные, которым нечего предложить изысканным и требовательным туристам. До сих пор ведутся серьезные споры о том, как реклама влияет на общественное восприятие пола и конкретных этнических групп [6]. Page 32

5 И, наконец, культурное воздействие рекламы может повлиять на культурные ценности. Некоторые рекламные сообщения, например, поощряют агрессивный индивидуализм, который может вступать в противоречие с традиционными культурными ценностями страны.Однако многие рекламные кампании имеют универсальную привлекательность, преодолевая культурные различия, или они вносят позитивный вклад в культуру, делая их широко популярными. Реклама многомерна. Его можно рассматривать как форму коммуникации, как компонент экономической системы и как средство финансирования средств массовой информации. Разные виды бизнеса используют рекламу для стимулирования различных рынков, получая разную реакцию. ВЫВОДЫ В настоящее время реклама может влиять, навязывать образ жизни и даже манипулировать.Все больше и больше людей позволяют себе покупать все, что рекламируется по телевидению, и не только. Реклама становится все более интернациональной. Как никогда ранее, туроператоры ищут новых клиентов за пределами своей страны. Рост транснациональных корпораций, повышение уровня доходов населения во всем мире и снижение торговых барьеров — все это стимулировало торговлю, торговлю и туризм между странами. Никто не может предсказать, какие новые формы может принять реклама в будущем.Но быстро растущие затраты на привлечение новых клиентов подтверждают одно: рекламодатели будут стремиться удержать своих нынешних клиентов, выстраивая с ними более тесные отношения и продвигая продукты, услуги и рекламные сообщения для удовлетворения своих индивидуальных потребностей. Таким образом, реклама всегда будет побуждать людей покупать товары и выживать независимо от того, полезны они или нет. Вкратце, их послание: покупайте до упаду! Туристическая информация оказала большое влияние на выбор мест отдыха.Важной категорией рекламных средств, используемых туризмом в качестве источника информации, являются туристические информационные документы, в которых графическая реклама имеет большое значение. В гармоничном сочетании информативного текста и изображения, предполагающего различные его формы (листовки, брошюры, каталоги, путеводители и туристические карты, плакаты и рекламные щиты, реклама в прессе) визуализируйте интересующие продукты. Люди будут проявлять все больший и больший интерес к такой рекламе, поскольку все больше и больше из них выбирают места для отдыха в соответствии с тем, что они видели.Изображение сильнее тысячи слов, поэтому оно очень убедительно. Изображения в туризме имеют первостепенное значение, поскольку они привлекают внимание туристов и могут даже убедить его / ее выбрать определенное направление. По мнению некоторых людей, мы являемся тем, что видим, или тем, что покупаем, однако много раз мы обманываемся тем, что купили, и понимаем, что позволяем себя обмануть чему-то утопическому, чему-то идеальному, что может существовать только в мир рекламы, а не реальный.Разнообразие журналов, брошюр и рекламы, доступных сегодня, ошеломляет. От любителей собак до любителей рыбалки, путешествий или моды — здесь каждый найдет что-то для себя. Рекламодатели знают, что стратегически размещенная реклама в правильном журнале может многократно улучшить их бизнес. Журнальная реклама — один из самых мощных доступных маркетинговых инструментов, но также и один из самых манипулятивных. Вот почему люди не должны позволять себе обманываться. Они должны подняться над рекламой и полюбить себя за свою личность, а не стремиться к вымышленному идеальному миру, который существует только в глянцевой туристической рекламе.Наш мир визуален. Каждый день нас захлестывают визуальные впечатления. Сегодня фильмы, мыльные оперы, реклама в журналах и на плакатах, телевизионные ролики и Интернет принадлежат нашей жизни, как еда и сон. Мы даже визуализируем вещи, которые на самом деле вообще не визуализируются. [] Фотографии могут отображать только небольшую часть целого. Нам никогда не удается увидеть весь торт. Так что сами по себе картинки не говорят правду, они могут быть для нас средством сделать это. Но чаще они показывают нам идеал-реальность.В особенности в рекламе и рекламе мы сталкиваемся с этой идеальной реальностью [5]. Принимая все во внимание, можно сказать, что в наши дни реклама имеет власть влиять, навязывать образ жизни и даже манипулировать. Однако, с другой стороны, у них также есть власть делать известным и продвигать некоторые из самых уединенных и изолированных мест, которые в противном случае никогда бы не были замечены человеческим глазом. Планируя отпуск, люди рассчитывают хорошо провести время в красивом месте, поэтому, если реклама сочетает в себе обе потребности, тем лучше.Рекламные тенденции всегда будут следовать потребностям людей, какими бы они ни были, пока они продают, пока они удовлетворяют свои потребности и желания и, тем не менее, делают их счастливыми и удовлетворенными тем, что им предлагают. Page 33

6 АВТОРЫ — Ралука Эмилия КРИСАН — Phd. Кандидат в ассистенты в университете Димитри Кантемир, улица Бодони Сандор 3-5, Тыргу-Муреш, Муреш, Румыния, — Кристина БЕРАРИУ является доктором философии в унив. Лектор Университета Димитри Кантемира, улица Бодони Сандор 3-5, Тыргу-Муреш, Муреш, Румыния, БИБЛИОГРАФИЯ 1.Баттерфилд, Л., Превосходство в рекламе. 2-е изд. Мэриленд: Университетское издательство Америки, Кук, Г., Дискурс рекламы, Лондон: Рутледж, Кронин, М., Реклама и потребительское гражданство — гендер, изображения и права, Лондон: Рутледж, Дайер, Г., Реклама как коммуникация, Лондон: Рутледж, Фондерманн, Т., Медиальное зеркало — Представления женщин в мужских и женских журналах, Лондон: Рутледж, Гюнтер, Б., Секс в СМИ: какие проблемы?, Лондон: Рутледж, Джонс, П.Дж., Международный Рекламные реалии и мифы, Лондон: Sage Publications, Inc., 8. Petcu, M., Migdalovici, O istorie ilustrată a publicității românești, București: Tritonic, Petcu, M., Istoria jurnalismului și a publicității in România, Iași: Polirom, Reah, D., The Language: Newspapers, Рутледж, Страница 34

7 советов по маркетингу контекстной рекламы в туристической индустрии

Я собираюсь бросить работу, переехать на Карибские острова и проводить дни, прихлебывая темные бури и купаясь на островном солнце … Разве у всех нас не было этого нереалистичного видения на каком-то этапе нашей карьеры? Что ж, владелец онлайн-туристического агентства и клиент WordStream, Джейсон Бейтман, воплотил свою мечту в реальность, когда собрал вещи и переехал из заснеженных гор Колорадо в живописные тропические леса Коста-Рики.Пятнадцать лет назад Бейтман учился за границей в Коста-Рике и по окончании учебы был слишком влюблен в страну, чтобы не паковать чемоданы и не делать ее своим новым домом. Два года он проработал малооплачиваемым учителем, просматривая свой туристический сайт в перерывах между уроками. В декабре 2014 года исполнилось 10 лет успешному и процветающему туристическому агентству Bateman Vacations to Costa Rica.

«Время в пути изменилось, — говорит Бейтман. «Двадцать лет назад, если вы хотели забронировать поездку, вы бы поехали в местное туристическое агентство, но теперь люди начинают свое путешествие через Google, поэтому мы должны быть там, когда они начинают интересоваться поездкой в ​​Коста-Рику.”

Согласно недавнему исследованию Google, проведенному Ipsos MediaCT, Интернет составляет более 74% планов отдыха и путешествий . 57% отдыхающих и 64% деловых путешественников утверждают, что они всегда начинают процесс бронирования путешествий и покупок с поиска, поэтому наличие надежной стратегии платного поиска не имеет решающего значения. Несмотря на то, что существуют такие конкуренты, как Expedia, Orbitz и миллионы уникальных предложений для путешествий, как можно выделиться и привлечь качественных лидов с помощью поисковых систем, таких как Google и Bing?

Что могут сделать туристические маркетологи, чтобы окупить свои оплаченные расходы на рекламу? Поговорив с несколькими успешными туристическими клиентами WordStream в этой сфере, я обнаружил, что эти 7 тактик туристического маркетинга оказались успешными для множества туристических компаний с различными моделями и предложениями.

Совет № 1. Корректируйте свои предложения, ставки и бюджеты с учетом сезонных колебаний и целевой демографии

Как вы думаете, врач на пенсии заинтересован в путевке в Канкун во время весенних каникул по системе «все включено»? Что ж, возможно, но это было бы редким, маловероятным случаем и могло бы вызвать некоторые неловкие сценарии для товарищей, 18-25 летних весенних отдыхающих.

Если бы в апреле вы увидели рекламу лыжных путевок, вы бы забронировали билет? Наверное, нет… Вы понимаете, на что я намекаю? Рекламодателям необходимо очень внимательно относиться к срокам, а также к демографическим характеристикам, потому что в рамках индустрии туризма и обслуживания конкретных людей выходит за рамки критического .AdWords никогда не следует устанавливать и забывать об этом, но с путешествиями, приостановкой сезонно нерелевантных кампаний, внесением корректировок в текст объявления и отслеживанием местоположений, время и час дня еще более важны для этих рекламодателей, чтобы не тратить большие суммы на маркетинг. .

Помимо таргетинга на правильные местоположения, языки и т. Д., Маркетологам путешествий необходимо внимательно следить за сезонными тенденциями и при необходимости обновлять свои ключевые слова, объявления, целевые страницы и т. Д.Маркетологам путешествий следует…

• Ставки выше в тех местах, в дни и часы, когда люди с большей вероятностью бронируют поездки. : Есть ли определенные штаты или города, которые имеют тенденцию генерировать большую часть вашего трафика? А как насчет конкретных почтовых индексов, по которым проживают состоятельные путешественники? Вкладка «Размеры» в Google AdWords должна стать вашим новым лучшим другом. «Мы использовали географический отчет (на вкладке« Параметры »), чтобы определить пять штатов, в которых проживают люди, желающие поехать в Коста-Рику, и скорректировали ставки, чтобы повысить ставки для Калифорнии, Техаса, Нью-Йорка, Флориды и Колорадо», — говорит Бейтман. .Когда у вас будет значительный объем данных, загляните в свой географический отчет, чтобы получить представление об основных местах, откуда люди ищут, и оттуда скорректировать свою стратегию назначения ставок.

На вкладке «Быстрая статистика» вы также можете получить представление о днях, неделях и часах дней, в которые вы получаете наибольшую прибыль, и выбрать исключение или более высокую ставку в определенные дни / время. Том Поппер, президент некоммерческой туристической организации Insight Cuba, обнаружил, что более высокие ставки в определенные часы сильно повлияли на качество его потенциальных клиентов.«Очень важно, чтобы наша реклама появлялась в те часы пик, когда наша аудитория действительно обращает внимание», — говорит Поппер.

• Создавайте отдельные кампании для каждого направления : помимо предоставления вам лучшего контроля над бюджетом для мест с более высоким интересом и более высоких рекламных потребностей, это также позволит вам легко приостанавливать и возобновлять кампании, актуальные для каждого сезона. . Например, осенью вы можете захотеть провести кампании зимних каникул, но с большей вероятностью приостановите эти направления весной.
• Отрегулируйте текст объявления, чтобы он соответствовал сезонной демографии. : Джейсон Свик, директор SEM в SimpleView, управляет платными рекламными кампаниями для более чем 50 клиентов в сфере путешествий и туризма. Свик обнаружил, что предоставление возможности поиска определенной аудитории имеет решающее значение, но с ограниченными возможностями демографического таргетинга через поисковую сеть, Свик оттачивает целевую аудиторию своего клиента, создавая релевантный текст объявления. «В определенные периоды года аудитория, которую мы обслуживаем, намного старше, поэтому мы будем настраивать текст рекламы, чтобы сделать ее более привлекательной для старшего поколения», — говорит Свик.«Мы всегда смотрим на демографические данные и принимаем их во внимание».
• Используйте модификаторы рекламы : Возможно, вы не знакомы с модификаторами рекламы, так как это относительно новая функция, выпущенная Google в декабре 2014 года, но для индустрии путешествий эти младенцы могут сэкономить вам много ручной работы и позволить вам создать ощущение срочности в тексте объявления. Модификаторы объявлений похожи на динамическую вставку ключевых слов — они, по сути, позволяют добавлять в ограниченный по времени или повторяющийся обратный отсчет или скидку, которая обновляется.Например, если вы — отель, предлагающий комплексный пакет на определенный период времени, вы можете использовать настройку рекламы, чтобы показать, сколько дней осталось до действия этой ограниченной по времени сделки. Узнайте больше и попробуйте модификаторы объявлений (ваши конкуренты, скорее всего, их не используют)!

Совет № 2: Найдите интригующую нишу или точку продажи и доминируйте в ней в поисковой выдаче

Что касается путешествий, то найти привлекательные торговые точки — это просто (или должно быть)! Когда ваша отрасль гордится тем, что весело проводит время, видит мир с новой точки зрения и получает новый жизненный опыт, не так уж сложно привлечь внимание пользователей.

С учетом сказанного, если все будут делать ставки на одни и те же ключевые слова и предлагать одни и те же предложения, то жизнь маркетолога путешествий может быть немного сложнее. Возможно, вы не единственный гений, который в январе продвигает отдых в тропиках для морозных жителей Новой Англии. «Я столкнулся с конкуренцией с такими огромными агентствами, как Expedia, Orbitz и TripAdvisor, которые тратят миллионы и миллионы на AdWords каждый год, — говорит Бейтман. Значит, ваш бюджет ограничен, и платить 20 долларов за клик, чтобы конкурировать с TripAdvisor, недостаточно для еды? Попробуйте эти методы, чтобы увернуться от конкурентов и доминировать в своей нише:

• Найдите неизведанную нишу : У вас есть пляжный отель, который предлагает уроки виндсерфинга или приключения на параплане? Возможно, вы управляете туристической компанией в Тоскане, которая каждые выходные проводит экскурсии по охоте за трюфелями? Бейтман развернул свои предложения, чтобы обслуживать гораздо более узкую аудиторию, когда понял, что его бюджет расходуется слишком быстро.«Мне очень повезло с пакетами для наблюдения за птицами — это была ниша, которую раньше даже не исследовали. В путешествиях много конкуренции, поэтому все дело в поиске неизведанных ниш и доминировании в них в поисковой выдаче ».
• Спросите, что нас отличает? Ваш отель гордится своей отмеченной наградами чистотой? Есть ли у вашей авиакомпании места с на 20% большим пространством для ног, чем у средней авиакомпании? Поппер действительно попал в точку, когда объяснил, чем InsightCuba отличается.«Наше путешествие не о том, чтобы лежать на пляже и пить дайкири. Речь идет о том, чтобы по-настоящему открыть для себя красоту Кубы, встречаясь с людьми в реальных условиях, — говорит Поппер. «Наши путешественники больше всего ценят воспоминания о взаимодействии с местными жителями». Поппер продолжил объяснение сценария, который действительно видел вещи в перспективе. «Может быть, вы путешествуете по Франции и каждое утро ходите в одну и ту же пекарню, подружитесь с пекарем и изучаете, как он готовит тесто. Это истории и события, которые люди унесут с собой домой и останутся в их памяти.”

Изображение с Flickr

Bateman — еще один яркий пример маркетолога путешествий, который знает, как выделиться. «Поскольку мы живем в Коста-Рике, мы даем нашим клиентам реальные советы, например, я говорю с вами, как сейчас нахожусь в тропическом лесу», — говорит Бейтман. «Мы на связи с нашими клиентами 24 часа в сутки, мы не взимаем плату за обслуживание при бронировании у нас и предлагаем индивидуальные туристические пакеты, чтобы вы могли добавить столько туров, трансферов и отелей, сколько захотите.”

Так при чем здесь AdWords? Узнав, что действительно делает ваше путешествие уникальным, используйте это в тексте объявления, дополнительных ссылках и уточнениях, а также на целевых страницах. Например, Поппер использует слоганы вроде «Откройте для себя Кубу через людей». Бейтман установил уточнения с такими словами, как «Специалист по Коста-Рике — круглосуточная консультация» и «Местные знания — реальные советы». Продемонстрируйте отличительные предложения вашей компании, потому что это то, что поможет им сделать заказ с y

Как продвигать туризм | Понимание потребительской психологии и рекламного туризма…

Маркетинговый туризм

Руководство по маркетинговому туризму

В этой статье …

Статьи по теме / Веб-сайты

Узнайте, как люди рекламируют туризм …

Как сейчас звучит отпуск? Хотели бы вы понежиться в солнечных лучах на тропическом пляже или отправиться в путешествие, посвященное самопознанию, путешествуя по чужой стране?

Отпуск и путешествия позволяют людям ненадолго отдохнуть от повседневной жизни, отдавая предпочтение развлечениям, новым воспоминаниям и азарту перед работой и другими обязанностями.Путешествуя в далекие страны, новые города и исследуя новые районы, люди укрепляют близкие отношения, заводят новые и удовлетворяют свое желание сбежать.

Эти побуждения и побуждения к путешествию тщательно исследуются менеджерами по туризму и маркетологами, которые стремятся привлечь новых посетителей к своим направлениям. Подумайте вот о чем: в мире есть десятки тропических направлений, каждое с песчаными пляжами, дружелюбными туземцами и расслабляющей атмосферой.Какой из них вы выберете и почему?

Во многом этот выбор зависит от вашей личной мотивации к путешествию. Принимая во внимание психологические исследования мотивации и эмоционального опыта, связанные с путешествиями и туризмом, маркетологи могут представить свои направления как более привлекательный выбор для потребителей.

Психология туристической рекламы

Психологическая потребность в путешествии

Психологическая концепция мотивации — это смесь потребностей, желаний и целей, которая порождает в умах людей невыносимое желание. В путешествиях эти внутренние потребности, желания и цели обычно связаны с пятью причинами:

• Знания (культурные или образовательные мотивы)
• Минимизация наказания (необходимость побега)
• Максимизация вознаграждения (стремление к удовольствию или поиску ощущений)
• Самоуважение (социальный престиж)
• Повышение эго (социальный престиж)

Согласно «Туристической информации и мотивации удовольствия» исследователя Сиса Гуссенса, директора по маркетингу в сфере туризма должны изучить, как мотивация влияет на то, почему потребители выбирают конкретное направление, в дополнение к изучению способов, которые усиливают эту мотивацию.

В исследовании, опубликованном в журнале The Annals of Tourism Research , эти основные психологические факторы были разделены на мотивирующие факторы «толчка» и «тяги».

Факторы давления находятся внутри человека и внутренне мотивируют его искать досуг и расслабление. Эти факторы являются скрытыми характеристиками, которые усиливаются, когда работа и другие обязанности становятся непосильными для человека.Типичные мотиваторы толчка:

• Нужно уйти от рутины
• Релаксация
• Улучшение близких отношений

Принимая во внимание типичную мотивацию туристов, менеджеры по маркетингу могут более эффективно усиливать мотивационные факторы на своей стороне. Эти «притягивающие» факторы являются факторами, непосредственно контролируемыми маркетинговыми усилиями городов, курортов и мест отдыха, «притягивающих» потребителей к месту назначения.Типичные мотиваторы тяги включают:

• Приятное жилье
• Климат, окружающая среда
• Развлекательные мероприятия

В маркетинговом комплексе мотиваторы «подталкивания» и «тяги» объединяются в сознании потребителя, вызывая желание поехать в определенное место. Уловка для маркетологов в сфере туризма заключается в том, как усилить воздействие их мотиваторов притяжения на потребителя с помощью умных рекламных методов.

Гуссенса отмечается, что эти мотивационные факторы в значительной степени продиктованы эмоциями, предполагая, что маркетологи туристического рынка должны разработать более эмоциональные рекламные кампании, направленные на туристов.

Привлечение большего количества путешественников

Многие направления по всему миру демонстрируют свои особенности аналогичным образом — сосредотачивая изображения вокруг потрясающих видов, тропических пляжей и захватывающей ночной жизни.Хотя иногда эти изображения впечатляют, они также носят общий характер и используются в большом количестве рекламных объявлений о туризме.

В то время как мотивация к путешествию обычно основана на потребности убежать, эта мотивация на самом базовом уровне продиктована эмоциональным опытом. Общие принципы маркетинга отмечают, что чем более эмоционально вовлечен потребитель в продукт или бренд, тем выше вероятность, что он купит этот продукт или бренд.

Чтобы усилить эмоциональную привязанность к месту назначения, маркетологи по туризму пытаются представить это место как средство создания незабываемых впечатлений для друзей, членов семьи и любимых.Вместо того, чтобы сосредотачиваться исключительно на физических характеристиках места назначения, рекламные ролики о туризме должны показывать людей, создающих эти особые эмоциональные переживания в этом месте.

Это могут быть изображения романтического ужина на двоих на тропическом острове или семьи из четырех человек, спускающейся на лыжах с горы, смеясь. Когда маркетинговые кампании начинают подчеркивать эмоциональные переживания от посещения места назначения, маркетологи ожидают, что туризм в этой области увеличится.

Психологические потребности, удовлетворяемые отдыхом

Исследователи H.E.A. Тинсли и Б.Д. Элдридж провел 15-летнее исследование, в котором изучали некоторые потребности психологии, удовлетворяемые активным отдыхом, например туризмом и путешествиями. Некоторые из них включают:

• Новинка
• Принадлежность
• Чувственное наслаждение
• Сервис
• Когнитивная стимуляция
• Творчество
• Самовыражение
• Расслабление

Источник: «Психологические преимущества участия в досуге: таксономия досуговых мероприятий на основе их удовлетворяющих потребности свойств» Журнал психологического консультирования

В статье «Брендинг незабываемого места назначения: пример« Brand Canada »» исследователи Саймон Хадсон и Дж.Р. Брент Ричи исследует, как определенные направления изменили свою индустрию туризма с помощью эффективных инициатив по брендингу и рекламе. Они наблюдали следующие туристические кампании:

• Лас-Вегас
  Рекламные кампании подчеркивали это место как захватывающее, сексуальное и безопасное. «То, что происходит в Вегасе, остается в Вегасе.»
• Ирландия
  Ирландия изображается как богатая, красочная и нетронутая среда, полная интригующих и интересных людей, с которыми вы можете познакомиться.
• Новая Зеландия
  Маркетинговые усилия сосредоточены на Новой Зеландии как стране личных открытий, окруженной потрясающими пейзажами.
• Индия
  Индия — страна, предназначенная для тех, кто стремится к физическому оздоровлению, умственному омоложению и культурному обогащению.

Исследование Хадсона и Ричи, опубликованное в журнале The International Journal of Tourism Research , было сосредоточено конкретно на том, как Канада стремилась изменить свой имидж из направления, ориентированного исключительно на дикую природу и исследования, в более эмоционально привлекательное место.

К сожалению, почти 40 лет маркетинговые усилия Канады были сосредоточены исключительно на изображении природы. Фактически, исследователи обнаружили, что большинство туристов не могли назвать Канаду местом назначения за пределами ее физических характеристик.

Чтобы разрешить кризис в туризме, специалисты по маркетингу начали новую рекламную кампанию, направленную на создание «эмоциональной связи между Канадой и вознаграждением за путешествия, предлагая эмоциональное объяснение переживаний».

Новый слоган для Канады: «Канада. Продолжайте изучать », запущенный с новой рекламой, которая была сосредоточена на представлении страны как места, которое стоит исследовать, отчасти из-за ее удивительной природы и дикой природы, но также и из-за ее прогрессивного и гостеприимного общества. Вместо того, чтобы показывать широкие пейзажи, новые рекламные ролики показывали более уютные сцены семей и отдельных людей, наслаждающихся отпуском в Канаде, что добавляло рекламным усилиям эмоционального и гуманистического качества.

Канадские усилия по ребрендингу последовали за усилиями, аналогичными усилиям в Лас-Вегасе, где после запуска были отмечены огромные успехи в сфере туризмаi

PPT — Понимание рекламы туризма и отдыха Презентация PowerPoint

11 творческих идей для продвижения вашего направления

В поисках способов улучшить свою маркетинговую стратегию в сфере туризма вы, вероятно, встречали одни и те же утомительные советы и рекомендации на большинстве посещаемых вами сайтов.Поговорим о разочаровании!

Я пишу сегодня, чтобы сказать вам, что это не единственные способы. Многие туристические компании рекламируют себя забавными и творческими способами, которые одновременно более эффективны и действеннее, чем то, что вы делаете сейчас.

Есть много возможностей, поскольку, согласно Google; «В такие моменты большинство потребителей не привязаны к бренду. Например, 78% отдыхающих не определились с авиакомпанией, которой они будут путешествовать, а 82% не выбрали поставщика жилья, у которого они будут бронировать, когда они впервые задумываются о поездке.”(Источник)

Я собираюсь показать вам 11 супер креативных способов вывести маркетинг в сфере гостеприимства и туризма на новый уровень. К тому времени, когда вы закончите, вы станете мастером туристического интернет-маркетинга… или хотя бы на один шаг ближе!

Итак, давайте сразу перейдем к списку…

11 творческих идей для продвижения вашего направления

# 1 Создание маркетингового плана туризма для пункта назначения

Вы можете подумать, что это не креативная маркетинговая идея, но она стоит на первом месте, потому что является основой для остальной вашей маркетинговой деятельности.Без эффективного маркетингового плана вы все потеряете.

Создание туристического маркетингового плана может быть самым важным делом для вашего интернет-маркетинга. Без плана вам будет сложно достичь своих целей, вам будет трудно отслеживать, что вы делаете, почему вы это делаете и даже эффективно ли это!

Наиболее эффективными маркетологами и маркетинговыми агентствами являются те, у которых есть подробный план, который они используют для руководства своими маркетинговыми действиями.

Создание туристического маркетингового плана позволяет вам поэтапно наметить процесс достижения успеха, поэтому начните создавать документ маркетинговой стратегии, который вы регулярно обновляете по мере изменения вашей стратегии.

# 2 Управляйте воздействием с помощью программ влияния

Использование онлайн-лидеров мнений в качестве способа маркетинга для гостиничных и туристических агентств становится все более популярным по определенной причине. Оно работает!

Инфлюенсеры — это люди, которые завоевали популярность у своего личного онлайн-бренда.Думайте блоггеры, YouTube-блогеры, инстаграммеры и т. Д.

Многие влиятельные лица имеют большое количество подписчиков и очень заинтересованную аудиторию. Они давно создают контент для определенной ниши, и их аудитория всегда рада и даже хочет видеть от них больше.

Так что же вы делаете? Найдите влиятельного человека, который обслуживает вашу отрасль, и настройте биржу. Это беспроигрышный вариант. Вы помогаете им создавать контент и испытывать что-то новое, и вы можете представить свой бизнес новой аудитории.

Например: ваш бутик-отель может предложить проживание на несколько ночей в обмен на короткое видео на канале туристического влогера Youtube. Винокурня вашего назначения может быть еще более конкретной и попросить популярного блоггера, который пишет исключительно о спиртных напитках, которые следует посетить, и даже остановиться на территории отеля, чтобы он все включено, закулисный взгляд.

Цель — найти человека, который создает контент, связанный с вашим бизнесом, и чья аудитория будет заинтересована в том, что вы предлагаете. .Чаще всего экспозиция обходится вам очень мало из собственного кармана. Когда вы начинаете работать с влиятельными лицами с большим количеством подписчиков, вам может потребоваться дополнительная компенсация, но, как правило, воздействие намного больше.

# 3 Создайте удивительный путеводитель по своему району

Путешественники — это жизненная сила индустрии туризма. Поэтому ваш туристический маркетинг должен быть ориентирован на их желания и потребности.

Большинство из них не знают ваш район так же хорошо, как местные жители (да, вы), и веселый, информативный гид — это то, что они сочтут чрезвычайно ценным.

Сделайте руководство легким для чтения и понимания. Сделайте его легко скользящим. Как бы он ни был хорош, мало кто будет читать его слово в слово. Включите множество идей о том, чем можно заняться и что посмотреть, а также всю другую информацию, которую вы считаете важной о вашем районе. Чем больше суперсекретных советов «только для местных» вы дадите, тем лучше.

Создайте руководство, которое вы хотите продать или за которое готовы заплатить, а затем раздайте его бесплатно. Это означает качественные фотографии и профессиональный дизайн.

# 4 Создайте платформу для обсуждения на Facebook

Люди, посещающие ваш район, получат ответы на множество вопросов, прежде чем они приедут.

Вы начинаете видеть здесь тему?

Отличный способ поднять свой туристический маркетинг — создать платформу для обсуждения на своей странице в Facebook. Некоторые компании используют свою страницу в Facebook в качестве платформы для обслуживания клиентов.

Вы будете использовать его аналогичным образом, но вместо того, чтобы разбираться с жалобами клиентов, вы будете быстро и информативно отвечать на вопросы, касающиеся вашего региона.

«Какие занятия вы рекомендуете парам?»

«Вы знаете, что в этой части города разрешено проживание с собаками?»

«Сложно ли добраться отсюда до места на общественном транспорте?»

Большинство вопросов, которые вы получите, будут простыми, и доверие, которое вы получите от людей, посещающих вашу страницу, будет чрезвычайно ценным.

Вы можете делать то же самое с вашими ручками Twitter или даже Instagram. Snag обрабатывает «Вопросы о Напе» или «Sedona Answers» и продвигает их как место, где можно получить ответы на свои вопросы.

# 5 Создавайте потрясающие видео о местах назначения

Весь онлайн-мир движется в сторону видео. Пришло время присоединиться к победе. Видео содержат огромное количество информации за очень короткое время, поэтому это отличный способ продемонстрировать, кто вы и чем занимаетесь.

Но не выходите и не снимайте видео, посвященное только вашей компании. Вместо этого покажите людям пункт назначения и одновременно помогите им. Мы уже говорили о создании информационного справочника о вашем районе, почему бы не превратить эту информацию в небольшие видеоролики?

Создавайте полезные видео, демонстрирующие, чем можно заняться в вашем районе, полезные советы о том, как передвигаться, забавные факты и секреты только для местных жителей.Поделитесь этими видео на своем веб-сайте и в социальных сетях. (Facebook активно продвигает видео и предоставляет им больше информации в ленте новостей пользователей.)

# 6 Используйте вызов, чтобы вызвать интерес к месту назначения

Challenge стали популярной интернет-сенсацией. Сегодня продвигать собственный вызов проще, чем когда-либо, потому что люди с гораздо большей вероятностью будут участвовать и делиться с ними своими кругами.

Вызов — это когда вы бросаете вызов группе людей — это могут быть ваши подписчики по электронной почте или фанаты Facebook — сделать что-то в течение определенного количества дней.

Создайте увлекательную задачу, связанную с вашей нишей, и попросите существующих клиентов распространять информацию через электронную почту, социальные сети и т. Д.

Например, если вы представляете туристическое бюро, которое пытается заинтересовать людей и задуматься о вашем местоположении, вы можете предложить своим поклонникам в Facebook рассказать, что они будут делать во время поездки к вам. Вы бы попросили их каждый день в течение 7 дней рассказывать, что они бы делали, если бы пришли в гости. Вы выбираете одного победителя и дарите ему поездку в качестве приза.Представьте себе количество шума, которое вы могли бы вызвать, если, конечно, правильно выполнить.

Людям нравится делиться подобным контентом, и задача принесет вам еще одну большую пользу…

# 7 Сбор пользовательского контента и его продвижение

Задачи, подобные описанной выше, можно использовать для создания тонны потрясающего пользовательского контента. Людям нравятся примеры из реальной жизни, когда другие используют ваш продукт или посещают пункт назначения.

Доверие, вызванное положительным отзывом или даже фотографией-испытанием, будет иметь большое влияние и поможет другим узнать ваш бренд.Люди покупают у брендов, которые им нравятся и которым доверяют!

Тем не менее, вам не нужно искать контент, созданный пользователями. Люди любят делиться, и кто-то, вероятно, уже так или иначе рассказал о вашем бренде.

Используйте такие инструменты, как Social Mention. Если кто-то поделится фотографией в Instagram или включит вашу компанию в яркое видео о своей поездке на YouTube, спросите разрешения и поделитесь им со своей сетью.

Если он действительно хорош, заплатите за его продвижение и познакомьте новых людей с этими положительными отзывами о вашем бренде!

# 8 Покажите, что делает вас уникальным в социальных сетях

В каждом бизнесе есть что-то особенное, чего никто не делает.Будь то то, как ваши официанты несут вино к столу на трех пальцах, ваш потрясающий вид или даже то, как персонал встречает гостей по-особенному, — это то, чем можно похвастаться.

В туристическом интернет-маркетинге эти типы кампаний подчеркивают человеческую сторону вашего бизнеса и укрепляют доверие у людей, которым они подвергаются.

Даже если ваша компания не может продемонстрировать 5-звездочный уровень обслуживания клиентов, вам есть чем поделиться. Просто посмотри немного внимательнее!

Если вы или кто-то из ваших сотрудников приводит свою собаку на работу, снимите серию видеороликов о забавных вещах, которые она делает, или о том, как он взаимодействует с вашими клиентами.Этими кампаниями легко поделиться, особенно если они веселые, милые, развлекательные, задушевные и т. Д.

# 9 Сосредоточьте свой маркетинг на типе путешественника

Одна из самых важных частей любого маркетингового плана в сфере туризма — это знать, кому вы продаете. Если вы не сфокусируете свой подход, ваши усилия будут потеряны в эфире среди толп конкуренции в вашей высококонкурентной отрасли.

Миллениалы, семьи, пары, пожилые люди, туристы.

На кого вы нацеливаетесь? Вы знаете, с чего начать?

Если у вас есть компания по аренде на время отпуска в известном месте для серфинга, и ваши типичные клиенты — семьи, начните с целевых групп, интересующихся серфингом, а не населения в целом. По мере того, как вы узнаете больше о своих клиентах, вы можете настраивать параметры и расширяться.

Если вы пытаетесь привлечь больше пар на свой курорт, нацелите на женщин, которые заняты на Facebook, начните ставить ваш курорт перед ней и объясните, почему это идеальное место для медового месяца! Предложите специальное предложение для медового месяца со специальными угощениями, такими как шампанское, шоколадные конфеты и романтический ужин, если они бронируются через ваше объявление.

# 10 Максимально эффективное использование мобильных устройств

Семьдесят пять процентов миллениалов предпочли бы писать текстовые сообщения, чем звонить, и проводить больше времени на своих телефонах, чем на всех других устройствах вместе взятых. Они также путешествуют чаще, чем любое другое поколение.

Продвигайте их на мобильных платформах и убедитесь, что ваш веб-сайт оптимизирован для мобильных устройств, когда они там окажутся. Это означает: простую навигацию, быструю загрузку и удобный макет.

Получите максимальную отдачу от маркетинга мобильного туризма, поднявшись на уровень большинства мобильных пользователей.Картинки рассказывают историю быстрее, поэтому создайте аккаунт в Instagram и регулярно публикуйте в нем свои лучшие фотографии.

Покажите своим подписчикам уникальный вид на ваш город, который другие не разделяют. Проведите их через виртуальный тур по своим любимым занятиям и посмотрите с помощью продуманных фотографий.

Расскажите свою историю там, где они хотят ее увидеть… на мобильном телефоне.

# 11 Подчеркните, что нового в вашем районе

Один из лучших способов отличить ваше сообщение от сообщения ваших конкурентов — это выделить новые и интересные вещи в вашем регионе. Держите посетителей в курсе важных событий и уникальных событий вокруг вас.

Поставьте себя на их место и продемонстрируйте то, что могло бы показаться интересным, веселым и захватывающим, если бы вы приехали из другой части страны (или мира) и никогда раньше не испытывали этого.

Бонус: # 12 Обратитесь в туристические маркетинговые компании и спросите об идеях

Запишитесь на бесплатную консультацию с туристическими маркетинговыми компаниями, такими как наша. 🙂 Даже если нам не удастся работать вместе, мы сможем дать вам представление о том, что делать дальше.

Маркетинговые компании, специализирующиеся на маркетинге в сфере туризма, являются экспертами в оказании помощи предприятиям, подобным вашей, в достижении своих идеальных клиентов на разных этапах пути покупателя.

Пора начинать!

Вот и все, пора заняться маркетингом. Теперь у вас есть много творческих способов начать продвигать свой пункт назначения, так что не сдерживайтесь. Худший вид маркетинга — это тот, который никогда не удается реализовать, поэтому сделайте свой приоритетным и начните прямо сегодня.

Кто знает, это может быть ваш лучший год!

Ванесса

Контент-маркетинг — важное значение для индустрии туризма

Контент-маркетинг все чаще добавляется в маркетинговый комплекс рекламных компаний в индустрии туризма.Скоординированная информационная презентация компании или региона в СМИ является основой для успешной кампании. Создание индивидуального контента необходимо для каждого канала. Оптимальное сочетание печати, Интернета и телевидения имеет решающее значение для широкого распространения и проникновения на рынок.

Производство, публикация и продвижение контента составляют треугольник успешной кампании. Чем лучше три строительных блока, тем перспективнее кампания. The Tourism Review Media поставила перед собой задачу предоставить наилучшую возможную индивидуальную поддержку своим постоянным и новым клиентам в индустрии туризма.Благодаря Tourism Review предприятиям сферы туризма и гостеприимства удалось создать новую клиентскую базу на целевых исходных рынках.

Tourism Review Media предлагает клиентам индустрии туризма исключительный набор каналов продвижения, таких как новости, видео, каталоги и многое другое, на десяти языках. Местные языковые версии Tourism Review очень важны для проникновения и внедрения туристических и гостиничных услуг на определенных туристических рынках, особенно с точки зрения рейтинга в поисковых системах на языке и развития бренда на рынке.Вместе с клиентом это может быть использовано для планирования и реализации индивидуальных стратегий контент-маркетинга от текста до изображений, видео или социальных сетей на ряде целевых туристических рынков, таких как Германия, Франция, Китай, Россия и некоторые другие.

В зависимости от концепции распространение контент-маркетинга «Туристический обзор» основывается на собственной долгосрочной маркетинговой стратегии компании. Более того, многоязычный портфель Tourism Review может быть расширен за счет привлечения сторонних служб публикации и распространения контента, таких как блоги о путешествиях или влиятельных лиц в социальных сетях, если такие дополнительные услуги потребуются.

«Успешный контент-маркетинг в секторе туризма требует умения готовить, публиковать и распространять правильный контент, чтобы его можно было просматривать, читать и слышать. Таким образом, контент-маркетинг — это цифровой или кроссплатформенный способ публикации. Это классический маркетинг или PR-дисциплина. Обслуживая наших клиентов, мы продолжим укреплять свое лидерство на рынке в этой области в будущем », — сказал Мартин Хегер, менеджер по работе с клиентами компании Tourism Review Media.