Туристская отрасль: Туристическая отрасль

Туристская отрасль: Туристическая отрасль

Туристическая отрасль

За последние годы Калининградская область находится среди лидеров по развитию туризма. Самый западный регион России, один из самых необычных, бывшая Восточная Пруссия, ежегодно привлекает огромное количество туристов.

 

В течение последних лет наблюдается положительная тенденция роста туристического потока в Калининградскую область. По итогам 2016 года входящий туристический поток в регион составил порядка 1 300 000 человек. К 2020 году регион планирует принимать более 2 000 000 человек в год.

 

Золотые пляжи вдоль побережья Балтийского моря, богатое культурно-историческое наследие региона, уникальный ландшафт, широкие возможности для бизнес-туризма, события и праздники круглый год — все это создает высокий потенциал развития туристической отрасли в регионе.

 

• Пляжи Куршской косы и Янтарного вошли в десятку лучших в России.

• Пляж в поселке Янтарный первый в России получил международную награду «Голубой флаг».

• Калининградская область вошла в Топ-5 среди самых популярных туристических направлений у иностранных туристов и в Топ-10 популярных городов для поездок на летние выходные.

В рамках проекта поддержки и развития туристско-рекреационных кластеров в Калининградской области 2014-2018 гг. будут реализованы следующие основные направления:

 

• Создание комплекса обеспечивающей инфраструктуры – строительство новых и модернизация существующих объектов обеспечивающей инфраструктуры (водоснабжение и водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, реконструкция и строительство транспортных магистралей и мест отдыха общекурортного назначения).

• Строительство объектов туристической инфраструктуры — строительство учреждений рекреационно-оздоровительного типа, представляющих собой «якорные» инвестиционные объекты, вокруг которых будут располагаться объекты туристической инфраструктуры малого бизнеса.

ТУРИСТСКАЯ ОТРАСЛЬ В КОНТЕКСТЕ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Туристская отрасль в контексте цифровой экономики Tourism industry in the context of digital economy

l\ f «f МОСКОВСКИЙ ■p ЭКОНОМИЧЕСКИЙ лЛ ЖУРНАЛ

УДК 338.2:004.9 DOI 10.24411/2413-046Х-2020-10321 Миронова Наталия Алексеевна,

к.э.н., доцент, доцент кафедры менеджмента Факультет экономики и информационных технологий, Пермский государственный аграрно-технологический университет имени академика Д.Н. Прянишникова, 614990, Пермь, ул. Петропавловская, 23, E-mail: [email protected]

Mironova Nataliia Alekseevna, CSc, Management Department, Faculty of Economics and Information Technologies, Perm State Agro-Technological University named after Academician D.

N. Pryanishnikov. 614990. Perm, st. Petropavlovskaya, 23

Аннотация. В работе анализируется изменение вектора развития туристской отрасли под влиянием глобальных тенденций. Отмечается, что цифровизация охватывает все отрасли, в том числе и туризм, обладающий высоким цифровым потенциалом. Представлена модель развития туризма в цифровой экономике «Туризм 4.0», в которой отмечены основные инновационные технологии отрасли. Определены основные возможности, возникновение которых провоцируют цифровизация в туризме. Сравниваются тенденции Западных стран и России, выявлено отставание российского туризма от ведущих мировых представителей по ряду параметров, в том числе по проникновению услуги онлайн-бронирования.

Summary. The paper analyzes the change in the development vector of the tourism industry under the influence of global trends. It is noted that digitalization covers all sectors, including tourism, which has a high digital potential. The tourism development model «Tourism 4.0» is presented, in which the main innovative technologies of the industry are noted. The main opportunities, the occurrence of which are stimulated by digitalization in tourism, are determined. The trends of Western countries and Russia are compared, and Russian tourism is

lagging the world’s leading representatives in a number of ways, including the penetration of online booking services.

Ключевые слова: цифровая экономика, туристская отрасль, цифровизация, туризм. Keywords: digital economy, tourism, digitalization.

Введение

Ключевым фактором развития экономики в современных условиях являются данные, представленные в цифровой форме. В связи с этим, IT-технологии играют главенствующую роль в обеспечении конкурентоспособности компаний, отраслей и целых государств.

Повсеместная цифровизация провоцирует фундаментальные изменения в процессе организации бизнеса. Первоочередное влияние цифровая экономика оказывает на сферу обслуживания: разнообразные торговые, транспортные организации, предприятия общественного питания, гостиницы и туризм претерпевают серьезную трансформацию. С помощью новейших цифровых технологий бизнесу удается в кратчайшие сроки расширить свою целевую аудиторию, рекламный охват, повысить качество обслуживания клиентов. Эти и иные достижения цифровизации позволяют развиваться бизнесу ускоренными темпами и оставаться конкурентоспособными, ведь в условиях четвертой промышленной революции, смогут эффективно и долгосрочно функционировать только те компании, в чьем арсенале будут задействованы самые передовые цифровые разработки.

В работе Фроловой Е.А. [1] поднимается проблема изменения туризма под воздействием глобальных экономических тенденций. Устинова Н.Г. [2] и Богомазова И.В. [3] анализируют процессы цифровой трансформации отрасли.

Озиминой Л.А.[4] и Пастуховой А.Э. [5] рассматриваются и выделяются основные цифровые каналы продвижения туристских услуг. Осипова Н.И. [6] отмечает влияние цифровизации на развитие российского туризма. Крюковым В.Ю. [7], Ицаковым Е.Д. [8] и Алямкиной А.В. [9] оценивается переход к онлайн-бронированию туристов из Западных стран и России.

Методы исследования

Авторами произведено сопоставление тенденций проникновения цифровой экономики в туристскую отрасль в Европейских странах и России. Путем сравнительного анализа выделены основные достижения и негативные моменты, проанализированы векторы развития отрасли. Схематично представлена цифровая платформа сферы туризма «Туризм 4.0», в которой отмечены ключевые технологические возможности сектора экономики. Для наглядности в работе также представлена схема глобального онлайн-бронирования туристских услуг.

Результаты исследования

Туристская отрасль подвержена тенденциям мировой экономики.

Важнейшим трендом, позволяющим компаниям осваивать новые туристские рынки и бизнес-модели, является повсеместное проникновение элементов цифровизации. Цифровизация предлагает технологии, подходы и инструменты, которые позволяют повысить ценность туристского продукта.

Потенциал цифровизации бизнеса в сфере туризма зависит от финансовых и технологических возможностей каждого субъекта и отрасли в целом. За последние годы российский рынок туризма заметно нарастил свои объемы. Сервисы онлайн-бронирования в нашей стране имеют серьезные перспективы роста, при этом классические туристские агентства также продолжат свое существование.

Туризм на сегодняшний момент является одной из крупнейших и наиболее перспективных отраслей мировой экономики. Он играет значительную роль в создании рабочих мест, экспортных поступлений большого ряда стран, в общем объеме вклада в ВВП. Несмотря на существующие политические разногласия, введение санкций, региональные конфликты, число международных туристских направлений планомерно растет с каждым годом.

Как неотъемлемая часть общей экономической конъюнктуры, туристская отрасль подвержена основным долгосрочным тенденциям мировой экономики: изменение климата, демографических показателей, смещение спроса на товары. Данные факторы вкупе с цифровой революцией не только открывают новые возможности перед отраслью, но и ставят совершенно новые задачи. Новой устойчивой тенденцией туризма является пристальное внимание к мировым трендам, а также оперативная разработка стратегических подходов, адаптации к динамичным переменам в обществе, модернизации нормативно-правовой базы и т.д.

Для понимания вектора развития туризма в ближайшие десятилетия, необходимо выделить мировые тенденции, оказывающие наибольшее влияние на отрасль. В первую очередь, это старение населения и рост доходов в развивающихся странах. Специалисты считают, что именно данные факторы приведут к значительным сдвигам на туристском рынке. Основную часть турпотока будут составлять представители среднего класса и старшего возраста, в связи с чем, необходимо предусмотреть набор товаров и услуг, которые будут адаптированы для данного сегмента потребителей. [10] Еще одной тенденцией, оказывающей влияние на туризм, является формирующийся в экономике акцент на ресурсоэффективность. Стремление к сокращению объемов использованных

ресурсов значительно меняет индустрию туризма, что заключается в использовании инновационных технологий: «умный дом», альтернативной энергетики, переработанных материалов и т.д. Уже сегодня ведущие гостиничные бренды используют интеллектуальные автоматизированные системы, которые позволяют значительно сократить издержки посредством экономии ресурсов, энергии, а также снизить нагрузку на сотрудников. [1]

Одним из важнейших трендов, позволяющих компаниям осваивать новые туристские рынки и бизнес-модели, является повсеместное проникновение элементов цифровизации. Развитие цифровой экономики в сфере туризма является сложным процессом, затрагивающим все субъекты: клиентов, домохозяйства, органы государственного управления, компании туристской отрасли, деятельность которых регулируется нормативно-правовыми актами. Основным фактором развития отрасли в условиях формирования цифровой экономики является информационное обеспечение туристской деятельности, т.е. информация, которую может получить потенциальный потребитель услуг. Конечным же результатом деятельности в сфере туризма являются впечатления, полученные клиентами компании в процессе путешествий. [11]

Цифровая экономика базируется на интеграции происходящих бизнес-процессов на всех уровнях, путем предоставления доступа к информации о деятельности всех систем, зачастую в режиме реального времени. Для обеспечения функционирования единой информационной системы необходимо соответствовать всем требованиям к информационно-коммуникативной среде и используемым сервисам. Однако следует понимать, что туристский сектор значительно фрагментирован, в связи с чем, многие составляющие сектора (жилье, рестораны, транспорт, общепит) сталкиваются со значительным количеством проблем, когда заходит речь о цифровизации отрасли. Это связано со значительными различиями в финансовых возможностях, людских ресурсах, разном уровне осведомленности и цифровых навыков. [12]

При этом туризм сегодня обладает высоким цифровым потенциалом. Цифровизация предлагает технологии, подходы и инструменты, которые позволяют повысить ценность туристского продукта. Внедрение инноваций может быть эффективным лишь в том случае, если они основаны на сильной туристской отрасли, которая обладает устойчивыми связями, разделяет единые стратегические ценности, создает возможности для партнерства, наставничества и обучения. [2] Опыт развитых стран, которые достигли положительных результатов в цифровизации сферы туризма и гостеприимства показывает, что для реализации туристского потенциала страны необходимо

сформировать обобщенную цифровую платформу отрасли. Чаще всего её создание базируется на основе концепции «Индустрия 4.0» и «умная фабрика», используемой в промышленности (рис. 1).

Рисунок 1. Цифровая платформа сферы туризма «Туризм 4.0»

«Туризм 4.0» содержит в себе все те же основные принципы, что и концепция «Индустрия 4.0», а именно: максимальный удельный вес НИОКР, стремление к предельной автоматизации всех звеньев индустрии, необходимость создания автономной системы с использованием интернета вещей для управления всех подсистем и звеньев.

Потенциал цифровизации бизнеса в сфере туризма зависит от финансовых и технологических возможностей каждого субъекта и отрасли в целом. Из представленной концепции стоит выделить ключевые технологические возможности, которые способны вывести компанию на новый уровень. В первую очередь, это использование нейронных сетей, анализирующих данные о клиенте, его предпочтения и особенности. На основе информации искусственный интеллект позволяет выдать максимально персонализированное предложение по планированию путешествия, что упростит организацию отпуска, а также позволит сэкономить.

Интернет вещей уже сегодня является важнейшим элементом туристского сервиса, обеспечивающим «бесшовный» отдых, т.е. гостиница, заказ машин, перелет, трансферт способны обмениваться данными между собой. Подобный подход минимизирует многие проблемы (отсутствие парковочных мест, потеря ориентации в незнакомой местности), а также сокращает до минимума всевозможные ожидания туриста в процессе отдыха. Роботизация в туризме является еще одним перспективным направлением развития. Технологии роботов-гидов, способных понимать людей, выполнять необходимые им функции, сегодня становятся уже реальным инструментом. Уборочные

роботы уже прочно вошли в обиход, сократив потребность в персонале, в первую очередь в небольших семейных гостиничных бизнесах.

Голосовые технологии, основанные на цифровом распознавании речи, позволяют оптимизировать большое количество процессов. Даже малый бизнес сможет обеспечить всех своих клиентов круглосуточным сервисом, исключив языковой барьер. А за надежность заказов, бронирования, безопасность проведения платежей и прочих элементов цифровой среды отвечают блокчейн-технологии. [3]

Важнейшей составляющей адаптации туристских компаний к деятельности в современной экономике является продвижение туристских услуг. В маркетинге продвижение представляет собой любой тип коммуникации, используемый для информирования целевой аудитории или убеждения потенциальных покупателей о достоинствах предлагаемых продуктов или услуг. Цифровизация маркетинговых подходов обеспечивает бизнес разнообразными способами и инструментами продвижения, применяемыми в разных цифровых каналах. Основными каналами, используемыми в туристской отрасли, сегодня являются: поисковые агрегаторы, партнерские интернет-ресурсы, социальные сети, мобильные каналы продвижения, видео-хостинги и прочие инструменты. Целесообразность использования того или иного канала определяется самим субъектом рынка, зачастую используются различные комбинации инструментов. [4]

Развитие туристской индустрии предлагает широкий набор новых возможностей, но при этом и оголяет серьезные проблемы. Сегодня туризм становится доступным для всех слоев населения, однако некоторые слои населения не имеют возможности отправиться в путешествие по причине физических ограничений, а не по причине финансового неблагополучия. Особо остро проблема доступности среды для лиц с ограниченными возможностями стоит в России, что можно нивелировать путем интеграции цифровых технологий в процесс оказания туристских услуг для данной категории граждан. В качестве яркого примера таких технологий можно привести дополненную и виртуальную реальность, позволяющую человеку с ограниченными возможностями изучать мир. В целом среда туризма становится с развитием новых технологий все более интерактивной. [5]

За последние годы российский рынок туризма заметно нарастил свои объемы. Причиной значительного увеличения числа иностранных туристов, посещающих нашу страну, являются спортивные события мирового уровня, проводимые на территории России. В первую очередь это Олимпиада по зимним видам 2014 года в Сочи, а также

Чемпионат мира по футболу 2018 года, Кубок конфедераций, Чемпионат мира по хоккею в 2016 году и иные мероприятия. Инновационные технологии и подходы, применяемые во время проведения этих соревнований и опыт работы с иностранными туристами на самом высоком уровне обслуживания, позволил достичь определенных успехов и в развитии внутреннего туризма.[6]

При этом сегодня туристы становятся все более подкованными, способны самостоятельно изучать предложения по турам онлайн, анализировать форумы, социальные сети, делиться различной информацией о путешествиях, что провоцирует изменения в характере и специфике каналов сбыта в туристском секторе. Ранее туроператоры обслуживали своих клиентов непосредственно в офисе продаж, где сотрудники лично взаимодействуют с целевой аудиторией, предлагают различные варианты поездок, проводят презентации, предлагают раздаточный материал, брошюры и т.д. Сегодня же ведущую роль играет комплекс маркетинговых коммуникаций туристской компании в сети Интернет. [13]

В связи с этим, покупка большинства продуктов отрасли постепенно уходит в режим онлайн. Например, в США более 80% всего объема туристских продуктов приобретается в сети Интернет — через специализированные агрегаторы или сайты непосредственного поставщика услуг. В странах Европы эта цифра несколько ниже, но при этом показывает стремительный рост. При этом реальная доля продаж услуг уступает интернет-бронированию. Это касается как гостиничных услуг, так и бронирования авиаперевозок.

Суть интернет-бронирования — резервирование номера или билета необходимой категории на определенную дату под конкретную заявку клиента, осуществляемое онлайн. Бронирование осуществляется в случае возможности оказания необходимой услуги, а также согласия бронирующей стороной с условиями, тарифами и правилами. Популярность услуги бронирования объясняется объективными факторами. В первую очередь бронирование предоставляет возможность клиенту выбрать свободную дату и гостиничный номер, моментально подтвердить свой выбор, а также возможность отменить бронирование без общения с сотрудниками гостиницы. Еще одним достоинством является возможность сравнить тарифы разных гостиниц, отелей, авиакомпаний, выбрать подходящее по перечню услуг и стоимости предложение. [7] Системы бронирования туристских услуг имеют длительную историю. Первые глобальные системы бронирования (GDS) появились еще в середине прошлого века в виде систем бронирования авиабилетов. С развитием сети Интернет, они трансформировались в интернет-системы бронирования, предоставляющие частным лицам возможность

бронирования широкого перечня туристских услуг. Процесс международного онлайн-бронирования представим схематично на рисунке 2.

Процесс развития онлайн-туризма в России имеет единый характер с мировыми тенденциями. Несмотря на рост рынка онлайн-бронирования (до 42% в 2017 году), в нашей стране пока остается популярной так называемая модель ROPO, при которой клиент самостоятельно находит всю информацию о поездке в Интернете, подбирают необходимые им услуги или даже готовые предложения от туроператора, после чего идут в агентство для бронирования. Причин для подобного поведения несколько, в целом покупатели все-таки предпочитают обращаться в офлайн-агентства, так как к ним накоплен больший кредит доверия. Кроме того, Россия остается индустриальной страной, в сравнении с постиндустриальными странами сервисы онлайн-бронирования у нас развиты слабее. [8]

Системы бронирования российских гостиниц и туристских баз имеют свои особенности. Ввиду большой протяженности страны и, зачастую, нестабильной работы Интернета, специалистами предлагается создание единой автоматизированной системы с возможностью использования мобильного приложения. Кроме того, необходимо обеспечить не только бронирование места размещения, но и возможность подбора транспорта, различных дополнительных услуг, развлечений, наличие информационной базы по туристическим местам. [14] Только в этом случае ресурсы [9] для онлайн-бронирования будут востребованы и коммерчески выгодны.

В целом, сервисы онлайн-бронирования в нашей стране имеют серьезные перспективы роста, при этом классические туристские агентства продолжат свое существование. Они должны диверсифицировать собственную деятельность, предлагать

услуги высочайшего качества, работать с людьми должны только высококвалифицированные менеджеры. Онлайн-бронирование на текущий момент является возможностью для людей-новаторов, которые способны самостоятельно найти информацию о месте пребывания, способны рисковать, уверены в том, что смогут сэкономить и найти лучший вариант, чем им предложит агентство. [15]

В данных условиях необходимо [16] озаботиться оптимизацией процесса подготовки специалистов по туризму для их соответствия требованиям цифровой экономики. В первую очередь, специалисты должны обладать перечнем цифровых навыков, умений и компетенций, высоким уровнем цифровой грамотности. Для этого предполагается проведение углубленной компьютерной подготовке, интенсивное использование профессиональных сервисных и туристских программ и систем автоматизированного проектирование, применение облачных систем автоматизации туристского бизнеса. Только специалист, обладающий исчерпывающим перечнем навыков, сможет эффективно участвовать в развитии цифровой экономики страны в секторе туризма.

Заключение

Таким образом, в ближайшей перспективе большинство отраслей мировой экономики будут претерпевать серьезные преобразования в связи со сменой бизнес-моделей, лидеров, вызванных внедрением цифровых инноваций. Игрокам рынка туристских услуг в новых условиях придется конкурировать за клиентов в цифровом пространстве. В качестве инструмента адаптации выступает переход в онлайн-среду и интеграция в глобальные каналы продаж. Ведущими компаниями отрасли станут туристские агентства с полностью кастомизированным процессом взаимодействия с путешественником.

Список литературы

1. Фролова Елена Андреевна Тенденции и проблемы развития мирового туризма // Вестник ГУУ. — 2019. — №3. — с. 61-65.

2. Устинова Н.Г., Шевченко М.В. Индустрия гостеприимства в эпоху цифровизации // Эпоха науки. — 2019. — №20. — С. 453-457.

3. Богомазова И.В., Аноприева Е.В., Климова Т.Б. Цифровая экономика в индустрии туризма и гостеприимства: тенденции и перспективы // Сервис в России и за рубежом. -2019. — №3 (85). — С. 34-47.

4. Озимина Л.А. Цифровые каналы и методы продвижения комплексных туристских услуг // Известия СПбГЭУ. — 2019. — №2 (116). — С. 146-151.

5. Пастухова А.Э. Цифровые технологии как драйвер развития предприятий индустрии туризма в России (accessible tourism) // Российские регионы: взгляд в будущее. — 2019. -№2. — С. 150-166.

6. Осипова Н.И., Иванова Н.В., Аксенова Л.А. Инновационное развитие российского туристского рынка: цифровой аспект // Вестник РМАТ. — 2019. — №1. — С. 130-135.

7. Крюков В.Ю. Рынок интернет-бронирования гостиниц в современной России: особенности и актуальные тенденции развития // КЭ. — 2014. — №10 (94). — С. 139-146.

8. Ицаков Е.Д. Туристический бизнес России: переходим на он-лайн бронирования // Российское предпринимательство. — 2012. — №16. — С. 93-96.

9. Алямкина А.В., Кицис В.М., Тесленок С.А. Технология онлайн-бронирования на примере системы Horse // Современные проблемы территориального развития. — 2018. -№4. — с. 2

10. Герчикова Е.З., Спиридонова Е.П. Социологические аспекты трансформации сферы рекреации и туризма в условиях цифровой экономики // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. — 2018. — №3 (72). — С. 185188.

11. Рзаева Ругия Эльдар Кызы, Кулакова Людмила Ивановна. Цифровое развитие туристской сферы // European science. — 2019. — №7 (49). — С. 31-35.

12. Тешев В.А., Хамуков А.А., Нехай В.Н. Социально-экономические аспекты использования цифровых технологий в экономике республики Адыгея // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 1: Регионоведение: философия, история, социология, юриспруденция, политология, культурология. — 2018. — №2 (219). -С. 120-125.

13. Шпырня О.В., Коренева М.В. Современные тренды функционирования рынка OTA (Online Travel Agency) // Научный вестник ЮИМ. — 2019. — №4. — С. 27-30.

14. Куклина М.В. Обоснование разработки туристического сервиса электронного бронирования мест на турбазах Байкала // Вестник ИрГТУ. — 2014. — №12 (95). — С. 413416.

15. Ухина Т.В., Шабаков А.А., Снегова К.В., Кульбейкин А.С. Travel agencies in competition with modern online-booking services // Сервис +. — 2017. — №2. — С. 30-36.

16. Аниськин В.Н., Бусыгина А.Л., Замара Е.В. Оптимизация процесса подготовки специалистов по туризму в условиях цифровой экономики // АНИ: педагогика и психология. — 2019. — №1 (26). — с. 29-32.

ТУРИСТСКАЯ ИНДУСТРИЯ — это.

.. Что такое ТУРИСТСКАЯ ИНДУСТРИЯ?

ТУРИСТСКАЯ ИНДУСТРИЯ

ТУРИСТСКАЯ ИНДУСТРИЯ — «совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков» (ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 4 октября 1996 г.).

Большой юридический словарь. — М.: Инфра-М. А. Я. Сухарев, В. Е. Крутских, А.Я. Сухарева. 2003.

• ТУРИСТИЧЕСКИЙ ЧЕК
• ТУРИСТСКАЯ ПУТЕВКА

Смотреть что такое «ТУРИСТСКАЯ ИНДУСТРИЯ» в других словарях:

• Туристская индустрия — совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов санаторно курортного лечения и отдыха, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, лечебно оздоровительного,… …   Официальная терминология

• ТУРИСТСКАЯ ИНДУСТРИЯ — совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих …   Юридическая энциклопедия

• ТУРИСТСКАЯ ИНДУСТРИЯ — совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих …   Энциклопедический словарь экономики и права

• туристская индустрия — совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих …   Большой юридический словарь

• Туристская индустрия — совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих …   Словарь юридических понятий

• Туристская индустрия — совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов санаторно курортного лечения и отдыха, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, лечебно оздоровительного,… …   Лексикон туриста

• ТУРИСТСКАЯ ИНДУСТРИЯ — в соответствии со ст. 1 Закона от 25 ноября 1999 г. О туризме под туристской индустрией понимается совокупность гостиниц и иных объектов, сооружений для размещения туристов, транспортных средств, объектов общественного питания, объектов и средств …   Юридический словарь современного гражданского права

• Туристская зона — это территория, на которой сосредоточены туристские ресурсы, привлекающие туристов, и туристская индустрия, обеспечивающая обслуживание туристов. Это именно комплекс, и ошибочным было бы называть туристской зоной некое сосредоточение… …   Официальная терминология

• ИНДУСТРИЯ ТУРИСТСКАЯ — (см. ТУРИСТСКАЯ ИНДУСТРИЯ) …   Энциклопедический словарь экономики и права

• Международная туристская биржа ITB Berlin — (сокращение от Internationale Tourismus Börse Berlin)  одна из крупнейших туристских ярмарок мира. Почтовая марка 1991 года, выпущенная к 25 летию ITB Berlin Содержание …   Википедия

Туристическая отрасль прошла коронавирусный стресс-тест — Российская газета

Карта путешествий съежилась, и турфирмы вынуждены зарабатывать на российских направлениях. Но оживление на рынке внутреннего туризма вызывают не только закрытые границы: люди стараются удешевить поездки и обеспечить себе безопасность, пересаживаясь с самолета на автомобиль. Билеты на авиарейсы по России становятся дешевле. Когда авиакомпании почти все свои борта используют только на национальной территории, предложение насыщается и в конкурентной среде снижаются цены на билеты экономкласса на внутренних направлениях. Это отчасти сглаживает главную причину дороговизны путешествий по России — затраты на транспорт.

Массовых банкротств туроператоров мы пока не наблюдаем. Отрасль прошла коронавирусный стресс-тест и в чем-то даже стала сильнее. Появились новые предприниматели в этой сфере, создается все больше креативных продуктов для туристов — от виртуальных мастер-классов до онлайн-дегустаций.

Любовь к заграничной экзотике никуда не уйдет, однако Бурятия и Калмыкия с их буддийским колоритом могут поспорить с атмосферой стран Индокитая. Альтернативой путешествиям к красотам европейской старины может быть посещение российских исторических мест, туры по следам локальных культурных ценностей.

Конечно, разнообразие достопримечательностей за пределами нашей страны останется невероятно привлекательным. А значит, чтобы сохранить интерес к туризму в России в последующие годы, надо будет работать и с ценой, и с качеством, и с продвижением. Сегодня на общественной платформе Живоенаследие.рф собираются главные туристические бренды страны и создается механизм маршрутизации по ним. Мы постоянно пополняем базу, добавляя забытые и имеющие нераскрытый потенциал магниты по инициативе местных жителей, поэтому прекрасно понимаем перспективу. В дальнейшем появятся сервис самостоятельной маршрутизации и календаря для туристов, мобильные приложения.

Отрасль прошла коронавирусный стресс-тест и в чем-то даже стала сильнее

Опыт той же Коломны с пастилой, Мышкина с «мышиными дворцами», Тарусы с ее поэтической атмосферой показал, что притяжение старинных городов сильно и в «ближнем кругу» туриста. В этом смысле как раз Центральная Россия сейчас сделала рывок в своем туристическом развитии. И туристический кэшбек, удешевляя путешествие, тоже этому помогает. Но одной скидкой не будешь сыт, если продукт не интересен.

Чтобы выбор в пользу внутреннего туризма стал у граждан сознательным, он должен быть подкреплен новыми впечатлениями, повышением доступности, качества, ассортимента. Я надеюсь, что в национальном проекте «Туризм и индустрия гостеприимства», который должен стартовать в 2021 году, поддержка по всем этим направлениям будет заложена.

Как изменится туристическая отрасль в 2021 году – мнение АТОР

2020-12-23T18:13

2020-12-23T17:13

https://cdn2.img.crimea.ria.ru/images//tourism_news/20201223/1119084679/Kak-izmenitsya-turisticheskaya-otrasl-v-2021-godu—mnenie-ATOR.html

https://cdn2.img.crimea.ria.ru/images//07e4/0c/17/1119082388.jpg

РИА Новости Крым

https://crimea.ria.ru/i/ria_logo-blue.png

РИА Новости Крым

СИМФЕРОПОЛЬ, 23 дек – РИА Новости Крым. Развитие туризма в 2021 году будет зависеть от результатов борьбы с пандемией коронавируса и уровня эффективности вакцины. Ассоциация туроператоров России (АТОР) представила наиболее вероятные сценарии развития отрасли.

Самый негативный сценарий, по словам исполнительного директора АТОР Майи Ломидзе, подразумевает «продолжение распространения пандемии и ограничение выездного туризма на уровне текущего года». В этом случае ожидается рост доли самостоятельного туризма, при этом «организованный туризм укрепит свои позиции в сегменте массового и премиального класса».

Что будет с туризмом в Крыму в следующем году – прогноз астролога

«Динамика прироста турпотока в премиальном классе будет выше, чем в массовом. Туроператоры и турагенты без клиентов не останутся, но на организованном рынке произойдет поляризация в пользу уменьшения числа мелких и средних игроков. Позиции сохранят крупные многопрофильные и нишевые», — считает Ломидзе.

В средне-оптимистичном сценарии ожидается открытие стран и авиасообщения по мере признания «результатов вакцинации и взаимного признания ее эффективности». Этот вариант подразумевает сохранение достаточно высоких показателей внутреннего туризма во всех странах, однако «его объемы будут ниже «допандемийных».

«Наиболее доходными и стабильными сегментами туриндустрии станут массовый туризм (в том числе, отчасти выездной), и премиальный сегмент. Возможно, осенью-зимой у России появится достаточное для массового потока количество зимних выездных направлений», — продолжила глава АТОР и отметила, что «раньше лета не стоит ожидать начала этого процесса».

Ломидзе подчеркнула, что приоритетом в выборе услуги будет гарантированная безопасность доставки и отдыха туристов. Кроме того, «высокое значение приобретет возможность быстрого отказа/замены оплаченного продукта с возвратом средств в фиксированный срок».

В Ростуризме оценили спрос на внутренний туризм в пандемию

Наименее вероятен оптимистичный сценарий, согласно которому постепенное снятие ограничений в мире начнется уже в апреле. В этом случае уже в сентябре объемы турпотока будут сравнимы с летом 2017 года. А почти полная отмена действующих ограничений и восстановление авиасообщения России с основными зимними туристическими направлениями возможна уже в декабре следующего года. 

«Спрос в выездном, внутреннем и въездном туризме по итогам 2021 года при этом будет соответствовать уровню 2017 года, а именно около 9 млн клиентов туроператоров в выездном туризме, 3 млн иностранных туристов и около 48 млн во внутреннем сегменте», — подытожила Ломидзе.Религиозный туризм: святыни Крыма привлекают все больше паломников

Каждый из сценариев подразумевает определенное перераспределение туристического потока в зависимости от уровня доступности выездного и въездного туризма. При этом избежать удорожания услуг едва ли удастся. При негативном сценарии максимальный рост ожидается в премиум-сегменте. В средне-оптимистичном и оптимистичном общий рост цен на туристические услуги в 2021 году составит от 10 до 15% и от 5 до 10% соответственно.

Туристическая отрасль Карелии набирает обороты

Ориентируясь на современные экономические тенденции, профильный вуз участвует в приоритетном направлении развития территории

ПАВЛОВА Элла Николаевна – директор Карельского института туризма – филиала Российской международной академии туризма, доктор педагогических наук, профессор РМАТ

Индустрия туризма и гостеприимства – это одна из наиболее высокодоходных и динамично развивающихся отраслей современной мировой экономики, дающая до 10 процентов валового национального продукта. Являясь специфической мультипликативной областью, она стимулирует развитие других сопредельных отраслей экономики: торговли, транспорта, связи, сельского хозяйства, производства товаров народного потребления, а также социальной сферы. Это специфическое качество позволяет рассматривать туризм как социально-экономическое явление, феномен ХХI века.

В Карелии, в силу ее географического положения и наличия памятников природного, культурного и исторического наследия, туризм является приоритетным направлением развития территории. Но наличие в регионе необходимого количества уникальных ресурсов – недостаточное условие для функционирования и успешного развития всей отрасли. Кроме этого, необходимо еще тесное взаимодействие органов государственной власти, бизнеса, науки и, что наиболее важно, – образовательных учреждений, поскольку именно наличие высококвалифицированных кадров дает возможность индустрии туризма и гостеприимства развиваться устойчиво и эффективно.

Сегодня требования к квалификации и уровню теоретических и практических знаний специалистов сферы туризма достаточно высоки и разнообразны, потому что отрасль входит в число самых быстро развивающихся. На ее предприятиях меняются способы работы, используются новейшие информационные и Интернет-технологии. И вузам приходится учитывать это.

В 1999 году в Республике Карелия при поддержке регионального правительства был открыт Карельский институт туризма – филиал Российской международной академии туризма. В учебном заведении работает квалифицированный преподавательский состав, который последовательно придерживается таких важнейших принципов, как сочетание теоретической и практической деятельности, ориентация обучения на повышение конкурентоспособности студентов, углубленное изучение иностранных языков – английского, немецкого, фин- ского и французского.

Так как от выпускников вузов сегодня требуются не только глубокие теоретические знания, но и хорошая практическая подготовка, в институте уделяют этому направлению особое внимание. Производственная практика – это одновременно и попытка соединить теоретические знания, по-лученные по общепрофессиональным и специальным дисциплинам, и приобретение необходимых практических умений и навыков, получение первоначального профессионального опыта. Такая подготовка помогает студентам в будущем занять достойное место на рынке труда, а вузу – установить обратную связь с туристскими компаниями и другими принимающими студентов организациями. Подобное взаимодействие позволяет оперативно получать сведения о качестве обучения и дополнительную информацию о том, какие еще знания необходимо дать обучающимся, чтобы соответствовать современным требованиям работодателей.

У студентов имеется возможность стажировки за рубежом: в туристских центрах Финляндии, отелях и туристских фирмах Греции, Турции, Испании. Это повышает конкурентоспособность выпускников не только в России, но и за её пределами.

Преподаватели и студенты вносят свой вклад в развитие туризма в Северо-Западном регионе страны, осуществляя ряд научных исследований на данную тему, организуя научные семинары и конференции, участвуя в международных проектах.

Карельский институт туризма имеет свои традиции. Ежегодно проводятся ворк-шопы, дни здоровья, экскурсии по Карелии. В дружеской атмосфере очень интересно проходят слеты, посвященные международному Дню туризма, на которых первокурсников посвящают в студенты, другие праздники.

За двенадцать лет в институте подготовлено более 1000 квалифицированных и конкурентоспособных специалистов для работы в области туризма и гостиничного сервиса. Выпускники института востребованы на рынке труда. Они работают на предприятиях туризма, гостеприимства, смежных отраслей, в структурах государственного управления Карелии, России, Финляндии.

Информационный проект о туризме — работа турфирм, туристических компаний, туроператоров, принципы деятельности туристических агентств, кроме того, многое об отдыхе: туры, путешествия, путевки.

Публикации

Путь Никитина Надежды Никитина на возможность торговли Руси с Индией не оправдались, потому что для Руси това­ра не было, кроме дешевого перца и краски индиго. .. 11 июля

«Книга» М.Поло Почти семь столетий прошло с тех пор, как вене­цианец Марко Поло поведал в своей книге об увиден­ном и услышанном за долгие годы странствий из… 10 июля

Истинная роль Марко Поло Много лет пробыли венецианцы при дворе Ху­билая. Марко Поло поступил на службу к хану и исполнял различные его поручения. Надо думать, что истинная роль… 10 июля

Большой информационный портал о туризме поможет Вам всегда быть в курсе событий, происходящих в различных странах мира. Наш портал содержит не только интересные новости в области туризма, но и предлагает Вам ознакомиться с экономикой туризма. Кто знает, предпринимательская деятельность в туристической области интересна, да и к тому же может принести Вам хороший доход. Путешествовать — значит всегда узнавать новое о мире, быть всегда интересным! Многие люди раскрывают для себя новые возможности жизни, ведь всем она дается только один единственный раз, но каждому ли из нас хочется по максимуму наполнить ее?

Любая деятельность, а особенно туристическая всегда связана с определенным риском, в том числе и предпринимательским. Как организовать систему налогообложения в туристической отрасли, какие виды налогов необходимо платить и какие риски учитывать в статьях затрат — обо всем этом и многом другом Вам расскажет наш информационный портал. В сфере туризма существуют различные формы государственной поддержки малого предпринимательства, узнать о них можно подробней в закладке «предпринимательская деятельность в туризме» на нашем сайте.

Отдельно наш информационный портал рассматривает формирование трудовых ресурсов, организацию рабочего времени и его наиболее эффективного использования. Наш информационный портал расскажет Вам, как правильно формировать зарплату и сделать туристический бизнес эффективным для вас и Ваших сотрудников с точки зрения доходности и спектра оказываемых услуг.

Важным видом деятельности любого государства являются международные перевозки грузов — обмен товарами различных категорий. Доставка грузов предполагает знание основных норм международного права, а также законодательства различных стран, тонкостей в области различных таможенных режимов. Именно благодаря развитию международных перевозок стали развиваться международные торговые отношения между различными государствами. Сегодня международные перевозки грузов осуществляются автомобильным и железнодорожным, морским и авиационным видами транспорта.

Не менее важным видом услуг в настоящее время стал вывоз мусора с территории различных промышленных и гражданских объектов. Вне зависимости от масштаба населенного пункта, мусор скапливается практически при любой деятельности и даже бездействии, большое количество отходов образуется в результате повседневной бытовой деятельности. Поэтому вывоз мусора — это всегда актуальная и необходимая услуга, которая позволяет сохранить чистоту и порядок на территории небольших населенных пунктов, городов, в крупных районных центрах и в мегаполисах.

Для обеспечения чистоты населенных территорий, а также зон промышленности и строительства, необходимо обеспечить аккуратный сбор мусора и отходов, своевременный вывоз мусора с различных площадок. В настоящее время сбор мусора осуществляется в основном в мусорные баки и специальные контейнеры, бункеры. Наиболее удобный вид сбора и вывоза мусора в полном объеме обеспечивают мусорные контейнеры и бункеры. Их использование позволяет осуществлять сбор мусора в полном объеме, производить аккуратный вывоз всех отходов.

Индустрия туризма: все, что вам нужно знать о туризме

Индустрия туризма, также известная как индустрия путешествий, связана с идеей людей, путешествующих в другие места, как внутри страны, так и за границу, для отдыха, социальных или деловых целей. Он тесно связан с гостиничной индустрией, индустрией гостеприимства и транспортной индустрией, и большая часть этого основана на том, чтобы делать туристов счастливыми, занятыми и оснащенными всем необходимым во время их пребывания вдали от дома.

Быстрое меню:

Extra: Как пандемия коронавируса повлияла на индустрию туризма

Что такое индустрия туризма?

Итак, что такое туристическая отрасль? Во-первых, важно определить, что подразумевается под «индустрией туризма». По сути, это относится ко всей деятельности, связанной с краткосрочным перемещением людей в места, расположенные далеко от того места, где они обычно проживают. Это одна из крупнейших отраслей в мире, и экономика многих стран во многом определяется их туристической торговлей.

Это также обширная отрасль, включающая гостиничный бизнес, транспортную отрасль и ряд дополнительных отраслей или секторов. Жизненно важно понимать, что индустрия туризма связана с перемещением в разные места, основанным не только на отдыхе, но также на работе и некоторых дополнительных факторах мотивации путешествий.

При этом, согласно наиболее распространенным определениям, индустрия туризма не охватывает деятельность, связанную с путешествиями, когда человек намеревается оставаться в пункте назначения более одного года. Например, это означает, что иностранцы и долгосрочные иностранные студенты технически не классифицируются как туристы.

Турист

Проще говоря, турист — это человек, путешествующий в другое место, вдали от своего обычного социального окружения, по делам, для удовольствия или по социальным причинам. Согласно большинству общепринятых определений, чтобы быть классифицированным как турист, человек должен оставаться в этом месте более 24 часов, но не более одного года.

Туристов могут побуждать к путешествию целый ряд различных факторов, таких как отдых для тела и разума, или погоня за азартом, развлечениями или удовольствиями.В качестве альтернативы путешественниками могут быть культурное любопытство, самосовершенствование, бизнес или желание навестить друзей и семью или наладить новые отношения.

Хотя бизнес-путешественники обычно классифицируются как туристы, стоит отметить, что многие определения этого слова исключают тех, кто путешествует с намерением заработать там, где они путешествуют.

Каковы преимущества индустрии туризма?

Туризм предлагает широкий спектр преимуществ, в том числе экономические выгоды для стран, привлекающих большое количество посетителей, благодаря деньгам, которые они тратят не только на свое собственное пребывание, но и на местный бизнес.Он также обеспечивает большое количество рабочих мест для людей, работающих, в частности, в сфере транспорта и гостеприимства.

Более того, туризм может улучшить отношения между национальными государствами или предприятиями, создать возможности для развлечений и отдыха и повысить ценность валюты. Это также может открыть возможности для культурного обмена, а для туристов — повысить уровень счастья, благополучия и образования.

Какие секторы существуют в индустрии туризма?

1) Транспорт

Транспортный сектор заботится о том, чтобы помочь туристам добраться туда, куда им нужно, посредством предоставления транспорта.Это может включать в себя предоставление им средств для того, чтобы добраться до места назначения в первую очередь, но также может включать помощь в передвижении после того, как они прибудут в место назначения.

В этот сектор входят услуги, связанные с автомобильным, железнодорожным, воздушным и морским транспортом.

Авиакомпания

Авиационная отрасль играет жизненно важную роль в современной индустрии путешествий, предоставляя пассажирам доступ как к внутренним, так и к зарубежным рейсам, позволяя им быстро добираться до места назначения на коммерческих самолетах.Услуги авиакомпаний обычно делятся на регулярные и чартерные.

Аренда автомобилей

Для многих туристов доступ к автомобилю является важной частью их туристического опыта, гарантируя им свободу исследовать и путешествовать. Услуги по аренде автомобилей предоставляют такой доступ и часто работают в непосредственной близости от аэропортов или даже в партнерстве с определенными авиакомпаниями или туристическими компаниями.

Водный транспорт

Как следует из названия, подраздел водного транспорта занимается перемещением по воде.Это включает в себя такие вещи, как океанские лайнеры и паромный транспорт, цель которых обычно состоит в том, чтобы доставить пассажиров из пункта А в пункт Б, но также включает круизные лайнеры, где пребывание на круизном лайнере само по себе является основной частью путешествия.

Автобусные перевозки

Автобусные и автобусные перевозки являются важной частью индустрии туризма, предлагая поездки на дальние расстояния, помогая пассажирам аэропорта добраться до места проживания, принимая группы туристов в однодневные поездки к местным достопримечательностям или популярным туристическим направлениям, а также предлагая доступ к другим близлежащим местам. города и мегаполисы.

Железная дорога

Путешествие по железной дороге играет ключевую роль в индустрии туризма с 19 века и продолжает играть ее до сих пор. Железные дороги не только предоставляют путешественникам возможность добраться до места назначения, но и наземные и подземные железнодорожные перевозки также предоставляют возможности для навигации по многим крупным городам, которые посещают туристы.

Космический корабль

Новый элемент транспортного сектора — и тот, который будет приобретать все большее значение в предстоящие годы — включает использование космических кораблей для перевозки туристов в космос. Действительно, Virgin Galactic недавно отправила в космос космический самолет VSS Unity и в ближайшем будущем планирует предложить коммерческие полеты «космическим туристам».

2) Размещение

Сектор размещения занимает центральное место в индустрии путешествий и гостеприимства, потому что людям, путешествующим в разные районы, требуется место, где можно остановиться, отдохнуть, поспать и расслабиться. Фактически, по многим определениям, турист классифицируется как таковой только в том случае, если его пребывание превышает 24 часа и он использует какую-либо форму ночлега.

В этом подразделе есть несколько различных компонентов, от гостиничного бизнеса до кемпинга, хостелов и круизов. Эти подразделы объясняются более подробно ниже:

Отели

Отели — наиболее очевидная и популярная форма размещения туристов, а гостиничный бизнес неразрывно связан с индустрией туризма. Проще говоря, отели предоставляют постояльцам платное жилье. При этом, помимо кроватей и других необходимых удобств, услуги, которые они предоставляют, могут сильно различаться.

Совместное размещение

В последнее время совместное проживание стало одним из основных вариантов для туристов. Одним из самых популярных сервисов, предлагающих совместное проживание, является Airbnb, где пользователи могут размещать свободные комнаты и сдавать их в аренду путешественникам на краткосрочной основе. Это могут быть отдельные комнаты, отдельные комнаты или места общего пользования, которыми пользуются другие люди.

Хостелы

Хостел — это обычно недорогой вариант размещения, подходящий для тех, кто работает с ограниченным бюджетом, или тех, кто пытается сократить свои дорожные расходы.Это форма общительного жилья, где несколько гостей будут арендовать кровати в общем пространстве, обычно с общей ванной комнатой и кухней.

Кемпинг

Кемпинг — это практика ночевки на открытом воздухе, в палатке или подобном убежище. Хотя туристы могут выбрать размещение в общественных местах, коммерческие кемпинги чрезвычайно популярны и часто более удобны. Эти коммерческие объекты обычно взимают плату за доступ, но также предоставляют дополнительные услуги или коммунальные услуги.

Ночлег и завтрак

B&B предлагает небольшое количество комнат для гостей и предлагает ночлег и завтрак по утрам. В большинстве случаев гости будут иметь отдельную спальню и ванную комнату, хотя иногда ванные комнаты являются общими. Владельцы или хозяева этих заведений также часто проживают в отеле типа «постель и завтрак».

Круизы

Круизы также входят в сектор размещения, потому что круизные лайнеры сами по себе являются формой размещения.Как правило, в круизе путешественникам будет выделена собственная каюта, а сам круиз будет длиться установленный период времени, при этом туристы будут оставаться на круизном лайнере большую часть времени.

Фермерский дом и агротуризм

Путешественники все чаще хотят жить в фермерских домах, как правило, для самообслуживания. Это связано с идеей агротуризма, когда туристы посещают фермы, узнают о работе, которая там проводится, а иногда даже сами участвуют в повседневной работе в рамках путешествия.

Тайм-шеринг

Наконец, жилье с разделением времени, также известное как жилье во время отпуска, относится к жилью, в которой права владения или использования разделены между несколькими людьми. Этим лицам дается собственное время — обычно неделя или две недели в году — когда они имеют право использовать собственность.

3) Еда и напитки

Сектор продуктов питания и напитков играет интересную роль в индустрии туризма, обеспечивая туристов необходимыми закусками на всех этапах их путешествия, в том числе во время путешествия, когда они проводят время в выбранном ими жилье, а также когда они находятся вне дома и для знакомства с местностью. они отправились в.

Однако, помимо удовлетворения основных потребностей путешественников, сектор продуктов питания и напитков также предлагает им возможности пообщаться, познакомиться с новыми людьми и повеселиться.

Рестораны

Рестораны и закусочные — один из основных способов приема пищи и общения туристов во время путешествий. В эту категорию входят все, от ресторанов быстрого питания, таких как McDonald’s и KFC, до семейных ресторанов и роскошных ресторанов, предлагающих блюда высокого класса.

Кейтеринг

Кейтеринг обычно понимается как предоставление услуг питания в более удаленных местах. В этом подразделе будут представлены различные продукты питания и напитки, предлагаемые в отелях и других типах размещения, а также в самолетах, круизных лайнерах или поездах. Он также включает предложения по многим туристическим достопримечательностям и развлекательным объектам.

Бары и кафе

Бары и кафе являются важной частью местной экономики во многих туристических направлениях, предлагая туристам более спокойное место, чтобы выпить прохладительные напитки, выпить алкоголь и пообщаться с местными жителями или другими туристами.Они, как правило, меньше, чем рестораны, и могут иметь определенную тематику или предлагать довольно общий ассортимент продуктов.

Ночные клубы

Ночные клубы — одна из самых важных частей сектора продуктов питания и напитков, предлагающая путешественникам развлечения в ночное время и фактически привлекающая множество туристов в некоторые направления. Действительно, некоторые туристические центры основывают всю свою индустрию вокруг ночной жизни, которая там предлагается.

4) Развлечения

Некоторые туристы отправляются в новые места в поисках развлечений.Такие путешественники могут быть привлечены к развлечениям, которые недоступны в их домашнем регионе, или им могут просто потребоваться более общие развлечения, которые были бы доступны почти в любой точке мира, как часть их поездки.

Развлекательные аттракционы или места проведения мероприятий иногда являются главным, что привлекает путешественников в конкретное туристическое место. С другой стороны, многие другие предложения развлечений созданы для извлечения выгоды из существующего туризма.

Казино

Казино — это развлекательное заведение, ориентированное на азартные игры.Большинство этих мероприятий — это азартные игры, хотя казино также предлагают игры, в которых присутствует определенный элемент навыков. Кроме того, казино обычно связаны с отелями и могут предлагать дополнительные развлечения, такие как музыкальные или комедийные представления.

Туристическая информация

В современной индустрии путешествий и гостеприимства туристическая информация существует как онлайн, так и офлайн. Примеры онлайн-туристической информации включают информационные веб-сайты, посвященные местным достопримечательностям, туристическим объектам или объектам.Между тем, офлайн-услуги включают центры туристической информации и литературу, выпускаемую туристическим советом.

Покупки

Отрасль розничной торговли и индустрия туризма тесно связаны, и в большинстве крупных туристических направлений также есть магазины. В некоторых случаях шоппинг может даже привлечь туристов, в то время как подсекция покупок в секторе развлечений также включает такие вещи, как беспошлинные покупки и торговля на местном рынке.

Туристические гиды и туры

Туристические гиды предоставляют туристам доступ к организованным экскурсиям по местным достопримечательностям, достопримечательностям, учебным зданиям и другим достопримечательностям. При этом они могут предложить помощь, экспертную информацию и контекст, часто делая этот опыт более приятным, удобным и стоящим для туристов.

5) Подключенные отрасли

Наконец, есть также ряд отраслей, которые прямо или косвенно связаны с индустрией туризма. К ним относятся отрасли, основанные на фактическом соединении клиентов с туристическими услугами, а также отрасли, основанные на предоставлении клиентам важной информации, которая может помочь им в их поездках.

Некоторые из наиболее известных смежных отраслей подробно описаны ниже:

Финансовые услуги

Финансовые услуги могут быть связаны с индустрией туризма разными способами, наиболее очевидным из которых является предоставление страховых продуктов, которые обеспечивают финансовую защиту в чрезвычайных ситуациях или в случаях, когда необходимо лечение. Кроме того, финансовые услуги могут быть связаны с такими вещами, как обмен валюты.

Туристические агентства

Турагенты продают туристические продукты клиентам от имени поставщиков. Обычно они получают комиссию от поставщиков, а также предлагают путешественникам советы о лучших туристических продуктах, соответствующих их конкретным потребностям или предпочтениям. Некоторые туристические агенты также предлагают услуги по организации деловых поездок.

Туроператоры

Туроператоры, как правило, продают пакетный отдых, который объединяет несколько туристических услуг и услуг в один продукт. Пакетный отпуск может, например, включать в себя оплату авиабилетов с туристов, трансферы из аэропорта, проживание в отеле и услуги местного представителя.Он также может включать в себя праздничные впечатления или установленный маршрут.

Туристические онлайн-агентства (OTA)

Онлайн-туристические агентства, или OTA, предлагают аналогичные услуги другим туристическим агентам, хотя эти услуги предоставляются через Интернет, обеспечивая больше возможностей самообслуживания. Некоторые из самых популярных OTA включают Expedia, Booking.com, Kayak и lastminute. com. Эти OTA могут также использоваться в качестве метапоисковых машин.

Туристические организации

Туристические организации — это, по сути, организации, которые существуют для того, чтобы следить за индустрией туризма и действовать от ее имени.Они могут оказывать влияние на национальную политику в области туризма, могут лоббировать правительства в интересах индустрии туризма, а также могут работать над объединением различных секторов.

Образовательный

Наконец, индустрия путешествий также все больше включает образовательный компонент: многие люди едут на конференции или выставки, которые часто посвящены специализированным темам. Кроме того, школы и учебные программы являются частью этого подраздела индустрии путешествий и гостиничного бизнеса.

Индустрия видеотуризма: туризм и экономическое развитие

Это видео описывает некоторые аргументы за и против туризма как фундаментального двигателя роста и развития, особенно в странах с низким и средним уровнем доходов.

Туристические агентства для увеличения количества бронирований в индустрии туризма

Туристические агентства могут сыграть важную роль в увеличении числа клиентов, которых туристическая компания достигает и привлекает заказы.Однако разные агентства специализируются в разных сферах туристической индустрии и обращаются к разным типам клиентов. Помня об этом, важно работать с подходящим туристическим агентством для достижения ваших стратегических целей.

Прочтите «Туристические агентства: Найдите подходящее туристическое агентство для увеличения количества бронирований», и вы сможете узнать больше о ценности туристических агентств и получить доступ к списку некоторых основных платформ, с которыми можно попытаться сотрудничать.

Последние советы по маркетингу в сфере туризма

Мир Интернета — от социальных сетей до ремаркетинга — предлагает компаниям, занимающимся путешествиями и туризмом, сотни способов связаться с их нишевой аудиторией.Так же, как изменились потребности в поездках и поведение туристов, изменился и способ маркетинга своих услуг туристическими компаниями. Именно здесь туристический маркетинг играет важную роль как эффективная стратегия продвижения туристических услуг, таких как отели, рестораны, транспорт и направления. Чтобы помочь вам принять правильные решения в отношении ваших маркетинговых планов в сфере туризма, прочтите эту статью «Маркетинг в сфере туризма».

Тенденции в туризме: что нужно знать

Туризм развивается быстрее, чем когда-либо прежде, поскольку современные путешественники теперь больше заботятся о своем углеродном следе и своих потребностях в путешествиях.Для бизнеса новые тенденции в туризме чрезвычайно важны, чтобы оставаться актуальными в этой быстро меняющейся отрасли. В статье «Тенденции туризма: возможности индустрии туризма» познакомьтесь со всеми последними тенденциями, которые играют важную роль в индустрии туризма.

Новые технологические тенденции в индустрии туризма

Technology играет жизненно важную роль в индустрии туризма уже более десяти лет, помогая предприятиям минимизировать затраты, повысить эффективность и улучшить качество обслуживания клиентов.Компании и клиенты могут извлечь большую выгоду из технологических тенденций для улучшения бронирования, обслуживания гостей и общения. «Ключевые технологические тенденции, возникающие в индустрии путешествий и туризма» — это информативное руководство, в котором объясняются ключевые технологические тенденции в туристическом секторе.

Управление доходами и индустрия туризма

Управление доходами очень актуально в индустрии туризма, а также в авиалиниях, ресторанах, автобусах, железных дорогах, круизах и аренде автомобилей. Эта концепция связана с увеличением прибыли и получением большего дохода. Рост доходов в гостиничном секторе может быть увеличен, если управление доходами будет принято всеми отделами компании. В конце концов, все дело в продаже услуги нужному клиенту в нужное время. Лучшие примеры управления доходами и его важность можно найти в этой статье «Управление доходами; ясно объяснено! ».

Индустрия туризма: советы по поиску работы в туризме онлайн

Если вы хотите сделать карьеру в сфере туризма, советы по трудоустройству представляют собой один из лучших вариантов.В конце концов, широкий круг работодателей будет использовать эти платформы для рекламы вакансий, а различные советы по трудоустройству предоставят вам доступ к разным должностям в различных секторах туристической индустрии.

Прочтите «Вакансии в туризме: лучшие советы по трудоустройству в индустрии туризма для вашей карьеры», чтобы получить список некоторых из лучших доступных советов по трудоустройству в индустрии туризма с разбивкой по секторам, на которых они сосредоточены.

Индустрия туризма: список веб-сайтов для поиска работы в сфере управления туризмом

Каждому, кто ищет работу в сфере управления туризмом, важно понимать, что со стороны кандидатов будет высокий уровень интереса.По этой причине, чтобы максимизировать свои шансы, вам следует подавать заявки на как можно больше вакансий, а это означает использование различных веб-сайтов, в том числе тех, которые специализируются на рекламе вакансий в индустрии туризма.

Прочтите статью «Вакансии в сфере управления туризмом: список веб-сайтов для поиска следующей работы», чтобы получить информацию о различных онлайн-каналах и веб-сайтах, которые вы можете использовать для поиска следующей работы.

Индустрия туризма: советы менеджера по туризму и описание работы

Поскольку индустрия туризма очень разнообразна и состоит из множества различных подсекторов, должности менеджеров по туризму могут действительно значительно различаться.Тем не менее, эти должности, как правило, имеют общие черты с точки зрения ответственности, обязанностей и вступительных требований, что позволяет дать советы по фактическому обеспечению такой роли.

В статье «Описание вакансии менеджера по туризму + советы по развитию карьеры» приведены важные сведения о том, из чего на самом деле будет состоять должность менеджера, а также даны советы о том, как успешно подать заявку на такую ​​должность.

Советы по поиску карьеры в индустрии туризма

Индустрия туризма широка по своему определению и предлагает множество различных ролей, от должностей начального уровня до должностей высшего руководства в нескольких различных секторах.Тем не менее, конкуренция за многие должности может быть жесткой, что может затруднить подачу заявки на карьеру в сфере туризма.

Прочтите «Карьера в туризме: советы по поиску работы в индустрии туризма», чтобы получить более подробную информацию о различных шагах, которые вы можете предпринять на этапах подачи заявления и собеседования, а также после них, чтобы обеспечить себе идеальную работу.

Курс по туризму: обзор образования в сфере туризма

Курс по туризму может служить идеальной базой для начала карьеры в индустрии туризма или для продвижения на более высокую должность. Доступные курсы различаются в зависимости от конкретных аспектов отрасли, на которой они сосредоточены, но они могут значительно улучшить ваши долгосрочные карьерные перспективы.

Чтобы узнать больше об этих курсах, темах, которые они охватывают, где их можно найти, а также об учителях, которые предоставляют к ним доступ, прочтите статью «Курс по туризму: полный обзор курсов и преподавателей по туризму».

Google Travel Insights: данные и инструменты для индустрии туризма

Google предлагает широкий спектр различных инструментов и услуг, которые могут помочь работникам туристической индустрии повысить производительность, и Google Travel Insights является хорошим примером.Платформа обеспечивает доступ к ценным данным и отраслевой аналитической информации, чтобы компании и специалисты по маркетингу могли принимать более стратегические решения.

Прочтите «Google Travel Insights: инструменты и тенденции данных для индустрии путешествий», чтобы получить дополнительную информацию о платформе Google Travel Insights, трех основных компонентах и ​​почему они так полезны.

Управление туризмом

Индустрия туризма оказывает широкое и глубокое влияние на многие другие отрасли, в которых она участвует.Туризм играет жизненно важную роль, от инфраструктуры и экономики страны до культурной и социальной среды, которую иначе вы не смогли бы получить в других отраслях. Работа в сфере управления туризмом открывает мир новых возможностей, которых мало в других секторах. Чтобы начать свою карьеру в индустрии туризма, обязательно прочтите статью «Управление туризмом: все, что вам нужно знать о туризме».

Индустрия туризма чрезвычайно разнообразна, но играет важную роль в экономическом процветании многих стран.Туристы обычно определяются как люди, путешествующие в места, расположенные далеко от своего дома, на краткосрочной основе по нефинансовым причинам, и индустрия туризма включает в себя все услуги, связанные с этим процессом.

Как пандемия коронавируса повлияла на индустрию туризма

Текущая глобальная пандемия COVID-19 изменила определение термина «обычный бизнес» применительно к индустрии туризма. Поскольку частичная или даже полная блокировка в настоящее время становится обычным явлением, ограничения на поездки также вступили в силу по всему миру.Это видно по количеству отмененных национальных и международных мероприятий. Примеры включают Евро-2020, Олимпийские игры 2020 года и туристическую выставку ITB в Берлине.

Нам также необходимо учитывать влияние COVID-19 на бизнес-сектор. Организации теперь вынуждены иметь дело с неопределенностью, связанной с поездками, и работники по понятным причинам обеспокоены текущим статусом занятости. Эти сценарии привели к отмене бесчисленных деловых поездок.Также неудивительно, что количество людей, планирующих бронировать отпуск, продолжит сокращаться в течение 2020 года и вплоть до 2021 года.

Таким образом, мы стали свидетелями прямого эффекта в отношении предприятий, связанных с туризмом. Авиакомпании были вынуждены сократить свои полеты на целых 50 процентов. Еще хуже обстоят дела с ресторанами и подобными заведениями; в некоторых наблюдается падение заполняемости на ошеломляющие 90%. Все больше людей вынуждены навсегда закрывать свои двери.

К сожалению, эта потеря доходов еще больше усугубляется текущими операционными расходами. Бесчисленное количество фирм в сфере туризма сталкиваются с серьезными проблемами с денежными потоками, и, поскольку такая глобальная пандемия никогда не происходила в таких масштабах, конечный результат далеко не определен.

В категории «Корона» вы найдете подборку советов, которые помогут предприятиям, работающим в сфере гостеприимства и туризма, восстановиться и подготовиться к лучшим временам.

Хотите узнать больше о смежных отраслях?

Индустрия гостеприимства является частью индустрии путешествий, а гостиничная индустрия — частью индустрии гостеприимства.Все эти отрасли объединяет то, что они являются крупными отраслями услуг в мире и приобретают все большее значение в наше время. Но в чем разница между индустрией путешествий и туризма? И что это за секторы гостеприимства в индустрии гостеприимства? В следующих статьях вы узнаете больше о смежных отраслях.

Дополнительные советы для развития вашего бизнеса

Revfine.com — это платформа знаний для индустрии гостеприимства и туризма. Профессионалы используют наши идеи, стратегии и практические советы, чтобы вдохновиться, оптимизировать доходы, внедрить инновации в процессы и улучшить качество обслуживания клиентов.Вы можете найти все советы туристической индустрии в категориях «Маркетинг и распространение» и «Технологии и программное обеспечение».

Мировая индустрия туризма — статистика и факты

Рост мирового туризма

Международные и внутренние путешествия становятся все более распространенными во всем мире. В результате за последние пять лет как расходы на туристические поездки, так и расходы на деловые поездки выросли из года в год. Это увеличение числа поездок также позволило увеличить количество гостей отеля и, в свою очередь, увеличить размер рынка гостиничной индустрии.Ключевые показатели эффективности, такие как RevPAR (доход на доступный номер), ADR (средняя дневная ставка) и заполняемость, за последнее десятилетие выросли в годовом исчислении из-за притока туристов по всему миру. Между тем, еще одна отрасль, которая извлекла выгоду из склонности людей к путешествиям, — это авиационная отрасль. В 2019 году выручка глобальной индустрии коммерческих авиаперевозок достигла 838 миллиардов долларов США. Когда туристы прибывают в пункт назначения, они могут выбирать из множества вариантов осмотра достопримечательностей.Одной из известных достопримечательностей, посещаемость которой не перестает быть рекордной, является Лувр в Париже, посещаемость которого в 2019 году достигла 9,6 миллиона человек. Это сделало его одним из самых посещаемых музеев в мире. Французская столица известна своими музеями, заняв первое место в рейтинге городов с наибольшим количеством музеев по всему миру. Тем не менее, он также привлек значительное количество посетителей к воротам одной из самых семейных достопримечательностей — парка Диснейленд в Париже. При этом, по сравнению с другими наиболее посещаемыми парками развлечений и тематическими парками по всему миру, посещаемость Диснейленда была более чем вдвое меньше, чем у его другого тематического парка Диснея, Magic Kingdom (Walt Disney World) в США. S. Благодаря этим и другим достопримечательностям Франция остается на первом месте в этом списке ведущих направлений для международных туристических прибытий.

Оцифровка туристической отрасли

Путешественники все чаще бронируют собственные поездки, однако все еще есть те, кто для этого пользуется услугами туристических агентств. С развитием оцифровки туристической индустрии многие потребители обращаются в онлайн-туристические агентства для бронирования своих поездок. Некоторые из ведущих туристических компаний на рынке онлайн-путешествий — это Booking Holdings и Expedia Group.Если посмотреть на доходы ведущих мировых онлайн-туристических агентств (OTA), эти две компании заняли соответственно первое и второе места с выручкой в ​​15,07 млрд и 12,07 млрд долларов США в 2019 году. Однако обе эти компании испытали падение почти на 50%. выручки в 2020 году в результате пандемии коронавируса.

Насколько важен устойчивый туризм?

Одна из основных тенденций, к которой туристическим агентствам и туристической индустрии придется адаптироваться в будущем, — это растущий глобальный интерес к экологически безопасным путешествиям. В отчете Организации Объединенных Наций за 2019 год «Выбросы CO2 в секторе туризма, связанные с транспортом» было показано, что туризм вносит значительный вклад в изменение климата. В настоящее время все больше туристов начинают осознавать, какое негативное влияние их поездки могут оказать на пострадавшие регионы. В результате все больше и больше путешественников по всему миру верят в важность экологически безопасных путешествий и выбора экологически чистых путешествий. Один из способов реализовать это на практике — жить в экологически чистых или зеленых помещениях — концепция, которая помогла таким компаниям, как Airbnb, стать более популярными.

Влияние COVID-19 на мировой туризм

Еще один фактор, который существенно повлиял на мировую туристическую индустрию, — пандемия коронавируса (COVID-19). Поскольку страны ввели строгие ограничения на поездки, чтобы обуздать распространение болезни, национальный и международный туризм резко остановился. Было подсчитано, что глобальный доход индустрии путешествий и туризма упал на 17 процентов в 2020 году. Если посмотреть на региональную разбивку доходов от туризма, прогнозировалось, что в Европе будет наблюдаться наибольшее снижение доходов, а в Азиатско-Тихоокеанском регионе ожидается рост доходов. самая высокая потеря занятости в сфере туризма из-за COVID-19 во всей отрасли.Хотя долгосрочный экономический ущерб, нанесенный пандемией COVID-19, еще невозможно полностью оценить, застой в общественной жизни затронул не только туризм, но и отрасли, связанные с туризмом, например, посещение ресторанов по всему миру, театральные представления и мероприятия.

В этом тексте представлена ​​общая информация. Statista не предполагает ответственность за полноту или правильность предоставленной информации. Из-за различных циклов обновления статистика может отображаться более свежей. данные, чем указано в тексте.

Всемирный совет по путешествиям и туризму (WTTC)

WTTC Сегодня

Всемирный совет по путешествиям и туризму 2020 года — это организация, которая значительно выросла с момента своего создания, но при этом сохраняет те же основные ценности и цели. Три основных послания соответствуют видению генеральных директоров, основавших Совет в 1990 году:

• Правительства признают путешествия и туризм в качестве главного приоритета
  
• Бизнес балансирует экономику с людьми, культурой и окружающей средой
  
• Общий стремление к долгосрочному росту и процветанию

Члены WTTC остаются движущей силой его деятельности и политики.Членство теперь включает весь спектр индустрии путешествий и туризма — от авиакомпаний и аэропортов до отелей и гостиничных групп, туроператоров и розничных туристических агентов, онлайн-дистрибьюторов, круизных линий, инвестиционных компаний, страховых групп и индустрии высоких технологий.

Как добровольная организация, WTTC является важным примером того, как бизнес-лидеры тратят время и деньги на продвижение своей глобальной деятельности, играя ключевую роль в обеспечении устойчивого развития в нашем постоянно меняющемся мире.

Исследование WTTC, которое позволяет количественно оценить прямое и общее влияние путешествий и туризма на нашу экономику с точки зрения ВВП и роста занятости, помогло повысить осведомленность об экономическом вкладе нашей отрасли и продолжает широко освещаться в средствах массовой информации и в правительствах. .

На протяжении более 30 лет наша работа была фундаментальной для создания изменений и повышения осведомленности о ценности путешествий и туризма не только как одного из крупнейших секторов экономики мира, но и среди многих сообществ и путешественников, обогащенных своим опытом.Наша цель состоит в том, чтобы сектор путешествий и туризма был бесперебойным, безопасным, безопасным, инклюзивным и устойчивым, в то же время работая над расширением сотрудничества государственного и частного секторов.

Индустрия путешествий и туризма

Индустрия путешествий и туризма произвела 1,9 триллиона долларов экономического производства, поддержала 9,5 миллиона рабочих мест в США и составила 2,9% ВВП США в 2019 году, больше, чем сельское хозяйство, горнодобывающая промышленность или коммунальные услуги. В 2019 году иностранные посетители потратили 233 доллара.5 миллиардов испытывают Соединенные Штаты, вкладывая в экономику США около 640 миллионов долларов в день; Этот экспорт, составляющий 9,2% всего экспорта США и 26,7% всего экспорта услуг США, поддержал 1,1 миллиона рабочих мест в США. На долю международных путешественников приходится 14,5% расходов на международные поездки в Соединенных Штатах Америки, чем в любой другой стране.

Пандемия COVID-19 серьезно повлияла на путешествия и туризм. В 2020 году количество международных посещений во всем мире снизилось на 74% по сравнению с 2019 годом, в то время как количество международных посещений США снизилось на те же 75% и оставалось глубоко подавленным в начале 2021 года.

Веб-семинары по путешествиям и туризму

Узнайте о нашей новой серии веб-семинаров «Регистрация». На наших виртуальных встречах будут присутствовать наш торговый специалист по путешествиям и туризму посольства США, а также другие потенциальные спикеры с рассматриваемого рынка. Эти неформальные обсуждения в видеочате будут проводиться через MS Teams.

Цифровые стратегии для путешествий и туризма

Максимизируйте свою цифровую стратегию охвата, узнав о предпочтительных платформах для поиска, бронирования и продвижения путешествий и туристических направлений.

Монитор индустрии путешествий COVID-19

Чтобы отслеживать состояние индустрии путешествий и туризма в Соединенных Штатах, Национальное бюро путешествий и туризма (NTTO) создало инструмент визуализации данных под названием COVID-19 Travel Industry Monitor.

Члены нашей команды являются экспертами в области международного развития бизнеса и вашим лучшим ресурсом для роста бизнеса и создания рабочих мест. Узнайте больше о том, как мы можем помочь вашей фирме:

Исследование рынка

Наши специалисты по путешествиям и туризму, работающие на зарубежных рынках, готовят короткие краткие аналитические отчеты о рынке, чтобы вы могли узнать о потенциале вашего продукта на данном рынке, рыночной практике ведения бизнеса и лучших перспективах успеха.

Торговое консультирование

Специалисты по международной торговле готовы обсудить экспортные потребности вашей компании. Найдите ближайшего к вам отраслевого специалиста.

наши сервисы

Наша глобальная сеть профессионалов в области торговли, расположенная по всей территории США и почти в 80 странах, может помочь вам привлечь иностранных посетителей, от консультирования до поиска партнеров и изучения рынка.

Ознакомьтесь с нашими последними аналитическими данными о рынке путешествий и туризма.

Индустрия путешествий и туризма Гватемалы

Авиакомпании США увеличивают операции в Гватемале после пандемии.

Услуги по пассажирским перевозкам Гватемала

Испания Путешествия и туризм

Чего ждут испанские туристы, когда границы с США снова откроются для путешествий и туризма?

Обзор международных путешествий по Соединенному Королевству в стадии реализации

Правительство Великобритании объявляет, что в середине апреля опубликует планы возобновления международных поездок.

Путешествия и туризм Великобритания

Индустрия туризма | Официальный путеводитель по путешествиям и туризму Северной Дакоты

Добро пожаловать на отраслевой сайт отдела туризма Северной Дакоты, который с гордостью обслуживает более 2800 предприятий и маркетинговых организаций Северной Дакоты.Здесь вы найдете партнерские ресурсы, последние исследования, информацию о совместном маркетинге и многое другое. Для получения информации о пандемии COVID-19 щелкните здесь.

Доступны новые информационные бюллетени

• Туризм диверсифицирует экономику Северной Дакоты. Щелкните здесь, чтобы узнать подробности.
• Маркетинг в сфере туризма улучшает имидж Северной Дакоты. Щелкните здесь, чтобы просмотреть исследование.

Исследования, отчеты и статистика

Ежегодный саммит по туристическому маркетингу был приурочен к саммиту на главной улице 2020 года, октябрь.6-7. Отдел туризма представил исследование, проведенное в рамках исследования имиджа 2020 года, на сессии под названием «Данные о направлениях: как осведомленность о влиянии на экономику» и на сессии, посвященной маркетинговым изменениям и успехам в 2020 году, а также видение маркетингового плана на 2021 год. Щелкните здесь, чтобы просмотреть презентацию саммита по туристическому маркетингу.

---

New Grant Round

Грант на мероприятия и вспомогательные услуги предназначен для оказания помощи центрам мероприятий и поддержке предприятий, которые продолжают испытывать негативные последствия пандемии COVID-19. Средства гранта должны использоваться для возмещения правомочным организациям упущенного дохода.

Щелкните здесь для получения дополнительной информации

Консультационные услуги в сфере путешествий и туризма

За последние пять лет мы реализовали более 1100 инициатив в области путешествий и туризма, тесно сотрудничая с авиакомпаниями, железными дорогами, гостиничным бизнесом, круизной индустрией, тематическими парками, играми и казино, государственными туристическими организациями и т. Д.

Мы относимся к путешествиям и туризму как к отдельной уникальной сущности, а не как ответвление смежных отраслевых тем.Авиакомпании и железные дороги выглядят совсем иначе через призму путешествий и туризма, чем через призму логистики и транспорта. Разница огромна — и сейчас, как никогда ранее, путешествия и туризм требуют индивидуального подхода. Это то, что мы предлагаем в BCG.

Наше влияние на путешествия и туризм

Наши команды консультантов по путешествиям и туризму работают с клиентами по широкому кругу вопросов, включая стратегию, персонал и организацию, продажи и распространение, интеграцию после слияния, туристические операции, цифровые операции, трансформацию бизнеса, цифровую трансформацию, ценообразование и управление доходами, и социальное воздействие и устойчивость.Вот лишь несколько примеров нашего влияния в сфере путешествий и туризма, а также в индустрии гостеприимства.

• У недорогого оператора с коэффициентом загрузки от 75% до 80% точность прогнозов повысилась на на 45% с использованием современного подхода BCG Machine Learing² к прогнозированию спроса.
• Работая с BCG над выявлением и устранением скрытых затрат, американская авиакомпания сократила расходы на 750 миллионов долларов без увольнений или вынужденных перемещений.
• Глобальная сеть отелей стоимостью в несколько миллиардов долларов, необходимая для улучшения своей программы лояльности. После совместной работы с BCG над изменением программы лояльности и наращиванием маркетинговых возможностей организация достигла 20-25-кратной окупаемости инвестиций за пять лет .
• Наша команда консультантов по путешествиям и туризму работала с неэффективным онлайн-туристическим агентством, чтобы определить стратегию прибыльного роста, ориентированную на конкретные потребительские сегменты, создав план по увеличению прибыли на 20% — 25% .

Туризм | Основные отрасли промышленности в Колорадо

где странствие встречает чудо

От прерий восточного Колорадо до высоких пиков вдоль континентального водораздела, до каньонов красных скал Западного склона и процветающих городских центров Колорадо предлагает путешественникам разнообразный ландшафт и массу впечатлений.

Туризм — одна из самых сильных движущих сил экономики Колорадо, обеспечивающая ценный источник доходов и рабочих мест. В 2016 году 82,4 миллиона посетителей потратили здесь в общей сложности 19,7 миллиарда долларов, получив 1,2 миллиарда долларов в виде государственных и местных налогов — рекордный рекорд для штата.

В Колорадо, где проживает 1,7 процента населения США, занято 7,7 процента всех рабочих мест в сфере туризма. Индустрия гостеприимства была вторым по величине работодателем в Колорадо в 2016 году: расходы на поездки позволили создать более 165 000 рабочих мест и заработать 5 долларов.8 миллиардов. Ожидается, что в 2017 году туризм в Колорадо создаст больше рабочих мест (12 100), чем любая другая отрасль, включая образование / здравоохранение и строительство.

15 марта 2017 года Совет по туризму Колорадо единогласно утвердил Дорожную карту туризма Колорадо, всеобъемлющий стратегический план по созданию конкурентных преимуществ индустрии туризма Колорадо за счет более тесного сотрудничества, создания новых впечатлений для путешественников по всему штату и нового внимания к устойчивому туризму. В «Дорожной карте» также была сформулирована миссия Управления по туризму Колорадо: стимулировать расходы путешественников за счет продвижения и развития привлекательных и экологически безопасных способов путешествий по всему нашему четырехугольному штату.