Туристский спрос это: 4.Туристский спрос.

Туристский спрос это: 4.Туристский спрос.

Показатели спроса на туристском рынке

Понятие спроса и факторы, влияющие на него

Определение 1

Туристический спрос – это комплекс туристических услуг и сопутствующих товаров, которые клиенты способны приобрести по соответствующей цене.

На данную экономическую категорию воздействует множество различных факторов. К наиболее значимым относят следующие:

1. Экономический. К нему относят ценовую политику отдельного предприятия и всей отрасли, уровень доходов населения, курсы обмена валют.
2. Демографический. В рамках данного пункта учитываются социальные показатели населения, такие как пол, возраст, образование и прочее.
3. Географический. При воздействии данного фактора учитываются географическое положение, природно-климатические условия, уровень индустриализации и прочее.
4. Общественно-культурный. Рассматриваются мировоззрение, традиции населения, особенности семейного уклада жизни и прочее.
5. Мотивационный. Данный фактор носит психологический характер и отражает личные интересы каждого туриста или отдельных групп туристов.
6. Политический. Зачастую является приоритетным, так как показывает готовность страны на государственном уровне стимулировать развитие туриндустрии.
7. Информационный. Характеризует значение средств массовой информации для туристической отрасли.

Готовые работы на аналогичную тему

Замечание 1

Следует отметить, что Всемирная туристская организация выделяет порядка 130 различных факторов в большей и меньшей степени, оказывающих влияние на уровень спроса.

Экономические показатели спроса

К самому главному экономическому показателю спроса относят цену. Традиционно принято считать, что при повышении цены падает спрос на товар, а при снижении спрос растет. Но для туристической отрасли данное утверждение не всегда бывает справедливым.

Следует учитывать, что среди общего объема туристических поездок существенное место принадлежит путешествиям с деловыми целями, которые не всегда являются добровольными. В ходе таких туров клиенты пользуются теми же услугами, что и туристы, прибывшие с целью отдыха, и также формируют уровень спроса на них.

Вместе с тем, рассматривая группы туристов, путешествующих с досуговыми целями нельзя не отметить повышение уровня затрат и приобретение не типичного для постоянного места проживания услуг и товаров зачастую по повышенной цене.

Очень большим спросом на рынке туристических услуг пользуются новые уникальные туры, которые предлагают свои клиентам другие впечатления и эмоции.

Замечание 2

Следует отметить, что в такой ситуации по-другому ведет себя и показатель эластичности спроса – при покупке стандартных продуктов эластичность спроса высокая, а при реализации эксклюзивных поездок – низкая.

Вторым показателем спроса принято считать уровень доходов населения. Определено, что на международном уровне затраты на туристские услуги растут быстрее, чем доход населения, при этом выездной туризм доминирует над внутренним.

Сезонность как ведущий фактор для туристического спроса

Фактор сезонности считается одним из самых весомых для туристической отрасли. Это также справедливо для спроса на турпродукты.

Насыщенность турпротока зависит от природно-климатических условий места пребывания. Для регионов с большим количеством историко-культурных достопримечательностей спрос на услуги не претерпевает существенных изменений круглый год, но на территориях, предназначенных для активного и спортивного туризма, он может снижаться до нуля.

Сезонность может проявляться не только с учетом времени года, но и временным периодом использования определенных видов турпродуктов. Спрос на многие туристские услуги зависит также от праздников, выходных, каникул и прочее. Как правило, турфирмы учитывая этот фактор, разрабатывает ряд туруслуг, адаптированных для данных периодов.

Решение проблемы сезонности является весьма актуальной для каждого предприятия. Это связано с тем, что материальную базу организаций необходимо поддерживать и обслуживать круглогодично, а не только в сезон.

Разработаны некоторые меры по снижению негативного влияния сезонности. К таковым относятся система скидок в разгар сезона и наоборот.

Замечание 3

Следует отметить, что при этом наблюдается характерный для туризма парадокс, при котором уменьшаются цены в условиях роста единовременных затрат па услуги, вызванные увеличением одноразовых постоянных затрат.

Для разгрузки пиков сезона организуется предварительная продажа путевок, а при отсутствии туристов предлагается обслуживание конференций, совещаний, которые проходят круглогодично.

Основные черты туристского спроса — Мегаобучалка

 

Туристский спрос имеет характерные признаки: динамизм, гетерогенность и комплексность, эластичность, сезонность и др.

Туристский спрос — динамическая категория. Туристские потребности, следовательно и спрос, меняются вместе с разрытием общества. Некоторые из них видоизменяются, отмирают старые, возникают новые. Потребности постоянно расширяются и становятся богаче. Глубокие количественные и качественные сдвиги в Истреблении туристских услуг произошли после Второй мировой войны с прогрессом науки и техники, с переменами в политической, К экономической и социальной сферах, прежде всего с повышением сериального благосостояния и покупательной способности населения в развитых странах. Они нашли проявление в массовых перемещениях людей, придавших туризму современный облик.

Туристское движение развивается интенсивно, но неравномерно. Бесконечная череда взлетов и падений придает туризму в целом характер весьма подвижной системы с постоянно меняющимися точками роста и причудливо переплетающимися долго-очными и среднесрочными тенденциями развития.

В 50-е — начале 60-х годов темпы прироста прибытий оставалось стабильно высокими, несмотря на колебания экономической активности. Это дало основание ряду специалистов утверждать, что туризм не подвержен кризисам. Однако вторая половина 60-х годов опровергла существовавшую точку зрения. Во время экономического кризиса 1966-1967 т. темпы прироста туристских прибытии снизились на 7 пунктов.

Два последующих спада развеяли все сомнения в том, что развитие туризма подчиняется тем же закономерностям, что и другие отрасли хозяйства. Первый из них был связан с энергетическим кризисом 1973-1974 гг. Второй пришелся на мировой экономический кризис начала 80-х годов. Этот циклический кризис синхронно охватил основные промышленно развитые страны и был самым продолжительным со времени окончания Второй мировой войны, туризме спад 1981-1982 гг. оказался наиболее глубоким. Если в прежние кризисные годы резко замедлялись темпы прироста туристских прибытий, то теперь абсолютно сократилось их число.

Туристская активность зависит не только от состояния экономики, но и политической обстановки в мире. Ее обострение приводит к уменьшению реального спроса на туристские поездки. Некоторые вооруженные конфликты, например ближневосточные 1967 и 1973 гг., совпадают с экономическими кризисами. Накладываясь друг на друга, они взаимно усиливают свое негативное влияние на туризм.

Снижение темпов роста туристских прибытий в начале 90-х годов произошло на фоне боевых действий в районе Персидского залива и экономического кризиса в странах Запада. Падение темпов роста было зафиксировано во всех туристских регионах мира — Европе и Америке, Азии и Африке. Только во Франции в 1989 г. с началом эскалации международной напряженности в преддверии вторжения иракских войск на территорию Кувейта было аннулировано 18 тыс. индивидуальных и около 50 групповых поездок в разных направлениях. 1991 г., когда многонациональные вооруженные силы во главе с США провели операцию «Буря в пустыне», Европа закончила с нулевым приростом туристских прибытий, а в таких странах, как Италия, Великобритания, Германия и Швейцария, отмечалось абсолютное сокращение их числа по сравнению с 1990 г.

В американском регионе объем выездного туризма сократился ни 3%, в том числе в Европу на 23%. Европейские страны недосчитались 5 млн прибытий туристов из-за океана.

Опасаясь террористических актов, Министерство иностранных дел США рекомендовало гражданам страны воздержаться от поездок за границу. Крупные фирмы не посылали своих сотрудников в командировки, туристы отменяли путешествия. На отдельных международных рейсах продажа билетов упала более чем наполовину.

Война в Персидском заливе имела негативные последствия для развития туризма в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Во время конфликта уменьшилось количество прибытий в Малайзию, замедлились темпы их прироста в Сянгане (Гонконге) и Сингапуре. Особенно пострадал инсентив-туризм. Некоторые специалисты полагали, что для восстановления его прежнего уровня потребуется не менее 1,5 лет.

Период боевых действий в зоне Персидского залива был отмечен глубоким спадом в международном туризме на африканском континенте. Повышенная опасность вынудила многих людей отказаться от туристских поездок в Египет (-12,4% прибытий в 1991 г. к уровню 1990 г.) и Тунис, который потерял 80% въездного туристского потока в первом квартале 1991 г. по сравнению с тем же периодом 1990 г.

Наиболее глубокий кризис в туризме переживали страны Ближнего Востока — Иордания (—23,6% прибытий), Израиль (—11,3%). Число туристских прибытий в регион в 1991 г. уменьшилось на 7% по сравнению с предшествующим годом, определив общую картину международного туризма в мире.

Недавний конфликт в Косово (Югославия) имел менее масштабные последствия для международного туризма, чем боевые действия в зоне Персидского залива. Между тем Европа стала единственным регионом мира, где рост числа прибытий в 1999 г. оказался ниже общемирового (+1%). Основной удар приняли на себя страны Центральной и Восточной Европы: Хорватия (-17,3% прибытий в 1999 г. к уровню 1998 г.), Венгрия (-13,8%), Польша (-4,5%), Чехия (-1,8%). Несмотря на все сложности, 1999 г. был весьма удачным для Испании, сумевшей частично переориентировать потоки туристов, прежде направлявшиеся на Балканы и в Турцию.

Обеспокоенная проблемой безопасности путешествий, ВТО разработала классификацию направлений выезда в зависимости от потенциальной угрозы жизни туристов. К первой, наиболее опасной группе относятся страны (территории), в которых затянувшиеся военные конфликты, серии террористических актов и экономическая нестабильность не только оказывают постоянное негативное влияние на развитие туризма, но, по существу, стали отличительной чертой их туристского имиджа. Это — Ливан, Северная Ирландия, Афганистан, республики бывшей Югославии.

Страны «второй категории опасности» характеризуются отдельными, часто повторяющимися, иногда продолжительными вспышками насилия. К ним относятся Египет, Индия, Ямайка, Кения, Перу, Филиппины.

Террористические акты отпугнули немецких туристов от их любимых мест отдыха в Турции. Правда, грамотно проведенная маркетинговая и рекламная кампании национальной туристской администрации, подкрепленные привлекательными предложениями местных туристских фирм, позволили заполнить опустевшие места нашими соотечественниками.

Замыкают перечень опасных направлений страны (территории), где единичные, но нашумевшие инциденты сказались на .туристской активности. В эту группу ВТО включила Китай после печально известных событий на площади Тяньаньмэнь, Великобританию, где действуют бойцы североирландской армии, Фиджи и Флориду (США), где произошли отдельные трагические случаи.

Помимо классификаций направлений выезда по степени опасности для туристов, существует классификация самих рисков. В ней различаются угроза туризму как таковому, когда именно путешествующие лица вызывают неприятие и в отношении них совершаются противоправные действия, и более распространенная форма, особенно в тех странах, где туризм оказывает большое влияние на национальную экономику, когда экстремисты выбирают туристов в качестве объекта нападения для оказания политического давления на правящие круги (Египет, Турция).

За рубежом фактору безопасности придается важное, даже решающее значение при выборе направления туристской поездки.

Неравномерность, свойственная процессу потребления туристских услуг, находит проявление на всех уровнях: глобальном, региональном, а также на уровне отдельных стран. В одних государствах международный туризм развивается быстрее, в других — медленнее. Есть и такие, в которых в какие-то периоды ситуация на туристском рынке отличается большим своеобразием. Так, в конце 80-х годов на фоне расширения туристского движения в мире в эмирате Шарджа (Объединенные Арабские Эмираты) деловая активность в сфере туризма была свернута. С введением запрета на торговлю и потребление спиртных напитков туристская индустрия лишилась наиболее состоятельных клиентов из стран Западной Европы и Америки.

Колебания в посещаемости отдельных стран могут быть вызваны природными явлениями. Иногда они приводят к всплескам туристской активности, иногда к ее затуханию. Последнее полное солнечное затмение XX в., которое произошло летом 1999 г., в Европе особенно хорошо было видно с территории Румынии. Подогретые рекламой, широкие потоки туристов со всего региона устремились в эту страну. «Охотников» за впечатлениями оказалось очень много. Места в отелях были раскуплены задолго до указанного срока. Массовое передвижение людей привело к автомобильным пробкам на дорогах. В общей сложности количество туристских прибытий в Румынию возросло в 1999 г. примерно на 200 тыс. по сравнению с 1998 г.

Природные явления часто приводят к обратным результатам, превращая привлекательные туристские направления в чрезвычайно опасные. Сильное наводнение в июне—июле 1997 г. ограничило туристскую активность на большой части Польши, Чехии и в Восточной Германии.

1999 г. был обвальным для Турции. Сначала угрозы курдов совершить серию террористических актов против туристов, а затем разрушительное землетрясение на севере страны повлекли за собой сокращение потока посетителей. Количество прибытий уменьшилось на 2 млн, а доходы от международного туризма снизились почти на 3 млн. ам. долл. по сравнению с 1998 г.

До сих пор речь шла в основном о въездных туристских потоках и их неустойчивости. Выездной туризм также подвержен изменениям. В Японии, как и в других странах, спрос населения на зарубежные поездки нестабилен. В его динамике за последние 30 лет прослеживается несколько резких подъемов и спадов.

 

Первая волна выездного туризма в Японии относится к середине 60-х годов, когда были сняты все ограничения на путешествия японских граждан за границу. Количество отбытий с туристскими целями увеличивалось в среднем на 30% в год.

Вторая волн в начале 70-х годов последовала за первым полетом аэробуса. Прорыв в гражданской авиации имел особое значение для развития выездного туризма в Японии — стране островной, удаленной от главных туристских регионов — Европы и Америки. В этот период темпы прироста туристских отбытий были самыми высокими за всю послевоенную историю. В 1971—1972 гг. они держались на отметке 45%, а в 1973 г. достигли рекордной величины 64,4%.

Первый энергетический кризис в середине 70-х годов, а затем второй — в начале 80-х — привели к сокращению спроса на туристские поездки, особенно на дальние расстояния.

Третья волна зарубежных путешествий пришлась на вторую половину 80-х годов. Причина расширения выездного потока лежала в финансовой сфере — укреплении японской йены. Ежегодные темпы прироста отбытий в 1987-1988 гг. превышали 20%.

В 1991 г. во время войны в Персидском заливе туристская активность японцев снизилась. Произошло абсолютное уменьшение числа отбытий за границу. Но уже на следующий год объем выездного туризма увеличился. Дальнейшему его росту способствовали открытие международного аэропорта «Кансай» в 1994 г. и рекордно высокий курс йены в 1995 г.

Очередной спад наступил в 1997 г. и был связан с мировым финансовым кризисом. Он оказался незатяжным, и японский рынок выездного туризма быстро оправился от потрясения.

 

Динамика зарубежных путешествий в Японии подтверждает две особенности современного туризма: с одной стороны, уязвимость и зависимость от внешних политических и экономических факторов, с другой — его «упругость» по отношению к неблагоприятным внешним обстоятельствам. Даже в самые суровые времена люди продолжают путешествовать.

Многообразие и комплексность туристского спроса. Во время путешествия турист потребляет разные услуги — общие, специфические туристские и сопутствующие. Прежде всего он нуждается в услугах по поддержанию своей жизнедеятельности — жилье, питании, а также транспорте. В этой части спрос туриста мало чем отличается от спроса местного жителя.

Другая его часть, собственно туристский спрос, обусловлена широким спектром побудительных мотивов туристской миграции и носит специфический характер. Для того чтобы отдохнуть, развлечься и получить новые впечатления, человек приобретает рекреационные туры; стремясь удовлетворить профессиональные интересы, он предпринимает деловые поездки; потребность в совершении культовых обрядов порождает спрос на религиозные путешествия и т.д.

Развлечения, удовлетворение профессиональных интересов, лечение, учеба и некоторые другие — эти главные мотивы туристских поездок могут вступать в определенные комбинации между собой, порождая спрос на сопутствующие туристские услуги. Например, участники конгрессов и совещаний предъявляют спрос на услуги не только основные, но и дополнительные, непосредственно не связанные с главной целью поездки. Они охотно покупают до и послеконгрессные туры, посещают концерты, выставки и пр., совмещая профессиональную деятельность с культурно-познавательным отдыхом; В ряде случаев дополнительные услуги обеспечивают свыше половины всех поступлений от конгрессного туризма. Многообразие и комплексность туристского спроса порождают предложение совокупной туристской услуги — тура.

Представление о комплексном характере туристского спроса дает структура расходов на поездки. В Японии наиболее крупными статьями расходов иностранных посетителей в 1996 г. были размещение (33% всех затрат), покупки (27%) и питание (15%).

Развернутый постатейный перечень туристских расходов содержится в отчете Центрального статистического бюро Арубы, составленном по результатам опроса иностранных посетителей в 1996 г. (табл. 19). Из него видно, что основные средства — около 60% — туристы тратят на удовлетворение первоочередных потребностей, оплачивая размещение, транспортные перевозки, а также питание. Затраты на развлечения и покупки, нередко выступающие в качестве главной цели туристской поездки, составляют менее половины общего их объема.

 

Таблица 19

Методология исследования в туризме. Туристский спрос.

⇐ ПредыдущаяСтр 13 из 32Следующая ⇒

Метод — способ исследования. Методика исследования проблем туризма базируется на принципах системного и междисциплинарного подходов (экономика, менеджмент, маркетинг, социология).

Для анализа отношений и системы взаимодействий в сфере туризма необходим комплексный методический инструментарий. Методологическую базу исследования проблем в туристской сфере составляет теория туризма.

Объект исследования теории туризма – индустрия гостеприимства – туристские центры и районы, включающие комплекс природных и культурно-исторических условий, а также туристические организации и предприятия сферы услуг, которыми пользуются туристы в месте отдыха и во время транспортировки.

Предмет исследования – туристский продукт – специально организованная туроператором программа рекреационной деятельности и туристского обслуживания, реализуемая на туристском рынке как самостоятельный продукт; субъект изучения — турист- человек, удовлетворяющий свои рекреационные потребности и характеризующийся особой системой свойств и состояний (физиологических, психологических, экономических, социальных и др.).

Технолог туризма осуществляет исследование индустрии гостеприимства, общую методологию обслуживания туристов, а также конкретные методы производства туристских услуг, внедрения информационных процессов. Совокупность научных взглядов на современное состояние и прогноз основных направлений развития туризма реализована в Концепции развития индустрии туризма, которая в свою очередь базируется на Концепции реорганизации и развития туризма в РФ, одобренной Президентом РФ в 1993 г.

Методы исследования туристской деятельности: эмпирический, социально-экономического анализа, статистического анализа, маршрутизации, структурно-функционального анализа, системного анализа, картографирования, маркетинговый анализ.

Туристический спрос можно определить как совокупность туристических благ, услуг и товаров, которые туристы склонны купить при определенном уровне цен. Туристический спрос зависит от:

— Экономических факторов, таких, как: уровень доходов потребителей, цены на туристический продукт, курсы обмена валют. Важным признаком туристического спроса является то, что туристы не всегда хотят удовлетворить потребности дешевле. Рациональное составление калькуляции не играет важной роли, например, в случае неповторяющегося или особо аттракциона. Кроме того, во время путешествия туристы, не раздумывая, тратят деньги на различные развлечения, на которые в месте постоянного жительства не имеют обычно времени;

— Демографических факторов, таких, как пол, возраст, образование, размер имущественного владения;

— Географических факторов: места проживания, климатических условий, уровня загрязненности и индустриализации и т.д.;

— Общественно-культурных факторов: взглядов, общественной позиции, религии, семейных традиций и т.д.;

— Личной мотивации и интересов туристов;

— Регуляторных пограничных правил, политически законодательной ситуации месту назначения;

— Средств массовой информации.

Всемирная туристическая организация (ВТО) выделяет более 130 факторов, влияющих па туристический спрос. их можно разделили на три основные группы: экономические, общественно-психологические и факторы предложения (табл. 3.2). Этот раздел имеет обобщенный характер, так как уровень дохода косвенно влияет (в большей или меньшей степени) на все перечисленные группы, однако, согласно представленной классификации, относится к группе экономических факторов.

Экономические показатели туристического спроса являются общими для всех рынков. К ним относятся цепы на туристические продукты и уровень доходов потребителей. Туристическое движение слишком детерминированный многочисленными специфическими причинами неэкономического характера, как: индустриализация и загрязнение окружающей среды, плотность населения, личные черты характера, наличие свободного времени, мода, традиции, культура, санитарные условия, политическая ситуация, экономическая стабильность.

Существует утверждение, что при нормальных условиях, если цена продукта растет, объем продаж сокращается, а если цена снижается, то количество продаж благ растет. Такая закономерность работает и на туристическом рынке, но часто проявляется в специфический способ.

Во-первых, путешествие не всегда является следствием решения потребителя услуг. Поездки на производственные парады, встречи политиков, командировки не является рекреационными поездками, но во многих случаях могут создавать спрос па услуги транспорта, размещения, как путешествия, совершаются с целью отдыха. Однако такой спрос по-другому реагирует на цену по сравнению со спросом лиц, которые путешествуют в свое удовольствие.

Во-вторых, спрос туристов, которые путешествуют для удовольствия, формируется в значительной степени общественными и психологическими факторами, которые вызывают нетипичное реагирования на цену. Реакция туриста на определенные стимулы нового окружения бывает спонтанным. Это объясняется отсутствием многих факторов в месте постоянного проживания. Часто можно наблюдать желание «оторваться в отпуске», «быть кем-то другим», произвести впечатление на общество, способствующих необоснованным затратам. Тогда появляется потребления субъективного удовлетворения, но объективно нерациональное, часто переступает определенную черту покупательной способности рядового потребителя. Это означает, что показатели эластичности тех же благ и услуг в месте постоянного проживания и в месте отдыха значительно отличаются.

В-третьих, туристический спрос по-другому реагирует на типичный продукт, а еще иначе – па эксклюзивный. Эластичность спроса по стандартным ценам услуг является высокая. Всего потенциальный турист не чувствует необходимости проведения отпуска в конкретной местности или на море, или па том, а не другому лыжном курорте. Его скорее интересуют такие параметры места назначения, как: транспортные расходы, стандарт гостиницы или частного размещения, средняя температура морской воды, количество лыжных подъемников и т.д.. Из-за отсутствия проблем с паспортным режимом турист может выбирать среди десятка стандартных предложений пребывания в удобном отеле с вкусной региональной кухней, размещенном в живописных местах Крыма или типовых лыжных курортах Карпат. Еще сильнее ценовая конкуренция наблюдается между фирмами, которые падают отдельные туристические услуги (например, экскурсоводами или инструкторами), хотя в целом это ничем не отличается от основных правил конкуренции.

Туристический спрос зависим от изменений уровня доходов населения. В мировом масштабе расходы на туризм растут быстрее, чем национальный доход, а темп роста расходов на зарубежный туризм является большим, чем на государственный. Это означает, что расходы на туризм растут быстрее расходов в целом. Маркетинговые исследования показывают, что туристический спрос реагирует па рост дохода потребителя с существенным ускорением, а уменьшается под влиянием его бедности.

На туристический спрос значительное влияние оказывает фактор сезонности. Основной причиной сезонности являются природные явления. Сезонность, измеряемая количеством человек, посетивших туристическую территорию, показывает, что за период 3-5 месяцев производится около 75% годового использования туристических ресурсов. По данным Всемирной туристической организации, за 2000-2005 гг в июле-августе Италию посетило около 47% иностранцев, Австрию – 50%, Францию – 63%. Хотя в других странах эти показатели были несколько ниже, но с уверенностью можно сказать, что на эти показатели большое влияние оказывает массовый туризм – как развлекательный, так и бытовой.

Наплыв туристов во времени зависит от природных факторов, участия территории в государственном и зарубежном туристическом движении, особенности местных туристических объектов, туристической инфраструктуры. Туристический курортный сезон длится практически круглый год в исторических городах с интересной архитектурой или музеями, зато в центрах исключительно отдыха или спортивных – только на период благоприятных климатических условий. Эти условия неоднородно формируются в разных регионах страны – благоприятный отдых на берегу Черного моря в Крыму длится не дольше 4-5 месяцев, однако в Карпатах наблюдается зимняя и летняя интенсивность туристического движения. Итак, туристические сезоны формируются по-разному для отдельных регионов страны, а также местности.

Сезонность создает для предпринимателей, обслуживающих туристический рынок, серьезные трудности. В пиковые периоды гостиницы, рестораны и другие объекты переполнены, зато в «мертвый сезон» туристические объекты не загружены или используются частично. А материальную базу нужно содержать и обслуживать в течение всего года, тогда как незавантаження объекта повышает уровень затрат и уменьшает прибыльность предприятия.

В практике сформировались различные способы уменьшения негативных последствий сезонности спроса. Самым распространенным среди них есть перед сезонные и внесезонные скидки цен. При этом наблюдается характерный для туризма парадокс, при котором уменьшаются цены в условиях роста единовременных затрат па услуги, вызванные увеличением единовременных постоянных затрат. Одним из способов «разгрузки» пиковых периодов в туристических фирмах организация предварительной продажи сезонных путевок, также одним из вариантов поиска клиентов в «мертвый сезон» является обслуживание различных конференций, ярмарок, спортивных соревнований.

45. Нормативы и разрядные требования в спортивном туризме.

Основные нормативные документы(1.. С. 73-78)

1. Всероссийский реестр видов спорта (дата создания 28.03.2008 г.) (прил. 4, См. Куприна Л.Е. Активный туризм. Тюмень: Изд-во ТюмГУ, 2011. 304 с ).

2. Нормы, требования и условия их выполнения по виду спорта «спортивный туризм» (на 2010-2013 гг.). Требования и условия их выполнения для присвоения спортивного звания «Мастер спорта России» (МС) и спортивного разряда «Кандидат в мастера спорта» (КМС) (прил. 3).

3. Положение о Единой всероссийской спортивной классификации.Утверждено приказом Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации от «21» ноября 2008 г. № 48 (прил. 6).

4. Положение о ЧемпионатеРоссийского студенческого спортивного союза по спортивному туризму, группа спортивных дисциплин «маршрут» (§ 3.3 гл. 3 разд. III).

5. Правила соревнований по спортивному туризму (номер-код вида спорта 0840005411Я). Утверждены 2008 г. (прил. 5).

6. Программа развития спортивного туризма в Российской Федерации на 2011-2018 гг. Проект для обсуждения на Съезде Туристско-спортивного союза России, 10-12 декабря 2010 г. (прил. 1).

7. Регламент по виду спорта «спортивный туризм». Регламент проведения соревнований по группе дисциплин «дистанция – пешеходная». Москва, ТССР, 2009 г. (прил. 7).

8. Стратегия развития физической культуры и спорта в Российской Федерации на период до 2020 г. Утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 7 августа 2009 г. № 1101-р. (прил. 2).

9. Устав Общероссийской общественной организации «Туристско-спортивный союз России». Устав в новой редакции утвержден на Съезде Союза 12 декабря 2009 г. (прил. 8).

10. Правила проведения соревнований туристских спортивных походов, путешествий и организации спортивных туров. Кодекс путешественника.

11. Положение о туристско-спортивных маршрутно-классификационных комиссиях.

12. Положение о системе подготовки кадров в спортивном туризме Российской Федерации.

Разрядные требования в спортивном туризмеопределяются:

— решением основных спортивных задач планируемого и организуемого похода, классификационными требованиями к туристским маршрутам как составной части разрядных требований по спортивному туризму;

— разрядными требованиями по туризму, которые после их включения в 1965 г. в Единую Всесоюзную спортивную классификацию, претерпели определенные изменения, коснувшиеся прежде всего их основы — классификационных требований к маршрутам;

— категорией сложности спортивных туристских маршрутов, определяемой в соответствии с «Перечнем классифицированных туристских маршрутов», важными дополнениями к которому являются перечни классифицированных перевалов высокогорных районов, среднегорья и пещер.

При отнесении того или иного маршрута к определенной категории сложности за основу берутся три показателя:

— продолжительность похода;

— протяженность;

— техническая сложность маршрута.

В зависимости от вида маршрута учитываются также: сезон, особенность природно-климатических условий района путешествия и др.



2.2. Туристский спрос и туристское предложение

Экономисты определяют спрос как количество любых турпродуктов и туруслуг, которые люди желают и реально могут приобрести по конкретной цене в комплексе возможных цен в какой-то определенный период времени. Таким образом, в любой момент времени существуют определенные отношения между рыночной ценой и количеством турпродуктов или туруслуг, на которое есть спрос.

Имея представление о размере спроса на соответствующем рынке и принимая равный этому размеру объем продаж, можно рассчитать ту цену турпродукта, при которой фирма не будет иметь потерь. Если удается увеличить цену или объем продаж, фирма получает прибыль.

Назначая цену на продукт, необходимо учитывать тип и количе­ство потенциальных потребителей-туристов. Если при понижении цены на 1 % спрос намного увеличивается, а при повышении на 1 % значи­тельно уменьшается, то имеет место эластичность спроса по цене. Если на рынке небольшое число потребителей- туристов, то цена должна быть достаточно высокой для компенсации ограниченности рынка. Од­нако также надо учитывать покупательские привычки и покупа­тельскую способность.

Характер спроса устанавливается на основе маркетингового исследования, причем возможный объем продаж, естественно, зави­сит от цены. Турпродукт по слишком низкой цене ассоции­руется с невысоким качеством обслуживания и условии, и его будут приобретать потребители с низким уровнем доходов. При чересчур высокой цене турпродукт становится недоступным значитель­ному числу потенциальных туристов.

На величину спроса, его структуру и динамику влияют самые различные факторы как:

— количество покупателей туристского продукта;

— денежные доходы потенциальных туристов;

— оценки перспектив будущих доходов;

— бюджет свободного времени;

— туристские предпочтения и вкусы туристов;

Помимо указанных факторов, необходимо также учитывать и другие: 1.Наличие турпродуктов-заменителей у конкурентов. Если конкуренты продают турпутевки в том же направление что и ваша фирма, то при значительном повышении цены на продукт, спрос уменьшается и за счет этого можно потерять своих клиентов. 2.Качество продукта. Турпродукт должен соответствовать соотношению «цена — качество». 3.Отличительные характеристики турпродукта. Для того чтобы на турпродукт был спрос, он должен иметь свою «изюминку» по отношению к аналогов конкурентов. 4.Конкуренты. При установлении цены на турпродукт, схожий с турпродуктом конкурентов, должны быть взяты в расчет цены на турпродукты конкурентов. 5.Сезонность. При разработке цены на турпродукт, должен учитываться аспект сезонности, иначе фирма в не сезон может остаться без клиентов.

Для того чтобы определить экономические закономерности туристского рынка, необходимо изучить туристский спрос исходя из туристского предложения.Туристское предложение это реальная готовность и возможность турфирм произвести и поставить на рынок определенное количество туристских продуктов.

Предложение туристского продукта зависит от следующих факторов:

— количество туристских поставщиков;

— количество туристских фирм на рынке;

— уровень эффективности производства туристских продуктов и услуг;

— уровень системы налогообложения;

— оценки перспектив спроса и будущих доходов.

Компоненты предложения могут быть разделены на 4 основные категории:

1) Природные ресурсы;

2) Инфраструктура;

3) Материально-техническая база туризма;

4) Культурные ресурсы.

Природные ресурсыдоступные для туристского пользования, составляют основу предложения. Базовые элементы этой категории включают воздух и климат, особенности местности, флору, фауну, водные ресурсы, пляжи, памятники природы. Качество природных ресурсов необходимо сохранять с целью поддержания спроса. В сущности, туризм очень чувствителен к качеству использования природных ресурсов.

Инфраструктура представляет собой подземные и надземные обслуживающие сооружения, включающие: водопровод, канализацию, газопровод, коммуникационную систему, а также другие средства обслуживания, например шоссе, аэропорты, автодороги, железнодорожные пути, автостоянки, парковки, вокзалы и прочее.

Инфраструктура очень важна для успешного развития туризма. Эти сооружения должны соответствовать интенсивности использования.

Материально-техническая база туризма является основной для развития организованного туризма, так как она создает все необходимые условия для предоставления туристам полного комплекса услуг по размещению, питанию, перевозке, экскурсиям и.т.д.

В составе материально-технической базы входят: предприятия размещения, предприятия питания и торговли, автотранспортные предприятия, и.т.д.

Культурные ресурсыявляется важнейшим фактором в туризме. Эти ресурсы предоставляет все культурное богатство туристского региона, которое позволяет качественного обслуживать туристов.

Предложения турфирм отражаются в прайс-листах. Прайс-лист состав­ляется на весь сезон и содержит цены на турпакеты. Одна­ко возможны изменения их в зависимости от сроков поездки, цены и условий проживания. В идеале прайс-лист должен отвечать требо­ваниям всех сегментов рынка. Должна также быть дифференциация цен в зависимости от уровня дохода, возраста, количества туристов. Хороший прайс-лист дает потребителю возможность:

• наглядно сравнить цены фирмы с ценами конкурентов;

• проанализировать рост и падение цен в зависимости от сезона;

Существует правило: если спрос превышает предложение, цены поднимаются, если же предложение превышает спрос — цены сни­жаются.

Вопрос 40. Туристский спрос, его виды. Эластичность спроса.

Виды:

1.Платежеспособный спрос — это форма проявления потребнос­тей населения в товарах и услугах, обеспеченная денежными до­ходами. Формирование платежеспособного спроса населения на туристские продукты зависит от различных факторов: социальные, демографические, природно-климатические, национально-исторические, другие факторы.

2. Реализованный спрос -удовлетворяется при обмене денеж­ных средств на продукцию туриндустрии.

3. Неудовлетворенный спрос – неудовлетворенность

4.Формирующийся — формируется из информации, которую получают потенциальные

Эластичность спроса- способность изменения спроса под воздействием влияния соответствующих ф-в.

Ее можно рассчитать количественно в виде коэффициента эластич­ности, который рассчитывается как отношение изменения спро­са на продукцию туриндустрии к изменению соответствующего фактора. Коэффициент показывает, на сколько процентов изме­нится спрос на продукцию туриндустрии при изменении этого (определяющего) фактора на 1 %.

К= ^у/у: ^х/х

^у- пророст спроса на продукцию у- объем спроса на продукцию ^х- прирост дохода Х-размер денежных доходов

Вопрос 41. Туристское предложение.

С позиций макроэкономики предложение можно определить как шкалу, показывающую разные количества продукта, которые производитель желает и способен произвести и предложить к продаже на рынке и каждой конкретной цене из ряда возможных цен в течение определенного периода времени. Предложение показывает, какие количества продукта будут предъявлены к продаже по разным ценам, притом все прочие факторы остаются неизменными.

Наблюдается прямая связь между ценой и количеством предлагаемого продукта. С повышением цен соответственно возрастает и величина предложения, а со снижением цен предложение сокращается. Эта специфическая связь называется законом предложения, который показывая, что производители хотят изготовить и предложить к продаже больше количество своего продукта по высокой цене, чем они это сделали бы по низкой цене. С точки зрения потребителя, цена выступает как фактор, сдерживающий продажи. Высокая цена означает, что потребитель, оказывающийся

в роли плательщика, по этой цене будет покупать относительно небольшое количество продукта. Чем ниже ценовой барьер, тем больше потребитель сможет купить.

Поставщик выступает в роли получателя денег за продукт. Для него цена представляет собой выручку за каждую единицу продукта и служит стимулом к тому, чтобы производить продукт и предлагать его на рынке.

Туристское предложение (в сфере туризма) – всё то, что предлагается туристу для удовлетворения его потребностей во время путешествия (проживание, питание, развлечения и т.п.).

Туристское предложение может выступать как:

° комплексное тур.предложение, сформированное тур.фирмами в качестве тура;

° индивидуальное тур.предложение отдельных субъектов тур.сферы — гостиниц, ресторанов, объектов достопримечательностей и т.д.

Общая структура туристского предложения.

2.3 Основные факторы, влияющие на туристский спрос

Существует ряд основных факторов, которые оказывают влияние на туристский спрос, а следовательно, и на туристский рынок. Спрос на туризм, как и на другие продукты, обусловлен покупательской способностью потребителей — наличием у населения денежных средств и желанием их потратить на путешествия. Основными факторами выступают изменения в покупательском поведении, уровень доходов населения, принадлежность к определенной расе, пол, образование, род занятий, мнения, мода, время, обычаи, привычки и традиции, образ жизни. Этот список не включает всего множества разнообразных факторов, влияющих на туризм, но перечисленные являются основными, на которые менеджеры туризма должны обращать внимание при составлении маркетинговых планов.

Туризм как отрасль экономики, занимающаяся в первую очередь организацией свободного времени, может успешно существовать при наличии двух условий: свободного времени и достаточных материальных средств для этого. Таким образом, необходимыми предпосылками возникновения массового спроса на туризм и поддержания его на высоком уровне являются, увеличение свободного времени и рост благосостояния общества. Тенденция к увеличению свободного времени является объективным фактором возникновения и роста спроса на туризм.

Потребность в отдыхе относится к верхнему уровню пирамиды потребностей человека. Для того чтобы эта потребность приобрела массовый характер, общество должно иметь необходимый уровень благосостояния. В развитых странах рост общественного богатства сопровождается сокращением доли затрат на питание и предметы роскоши в структуре общих потребительских расходов граждан в пользу увеличения расходов на туризм и организацию свободного времени.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Цель экскурсионно-познавательных туров – это знакомство с традициями, обычаями, культурой различных стран и регионов, расширение кругозора посредствам посещения музеев, театров, выставок и д.р.

Основа познавательного тура – богатая экскурсионная программа осмотра города и его достопримечательностей. У туристов пользуется популярностью туры через регион или даже всю страну через различные климатические зоны, на различных видах транспорта.

Туризм позволяет удовлетворить, потребность человека в приобщении к духовным и нравственным ценностям в накоплении и углублении знаний, в том числе и профессиональных.

Одним из самых важных этапов разработки нового туристического продукта является выбор маршрута. В данной работе рассматривается организация и технология экскурсионно-познавательного выездного туризма в Испанию.

Отдых в Испании выбирают по разным причинам. В настоящее время отдых в Испании считается одним из самих недорогих. А учитывая роскошный сервис, богатое культурное и историческое наследие – неудивительно, что многие делают свой выбор при планировании отдыха в пользу Испании.

Туризм, как выгодная и высокодоходная отрасль, оказывает огромное влияние на экономику Испании. Благодаря туризму, изменились приоритеты во многих сферах народного хозяйства, уровень жизни населения. Также, туризм имеет влияние на распределение рабочих сил и финансовых потоков, на платежеспособный спрос на товары и услуги туризма в частности. Именно благодаря туризму географическое положение государства, его природно-климатические ресурсы и культурно-исторические достопримечательности становятся всеобщим благом. Испания находится на пересечении важных морских и воздушных путей, связывающих Европу с Африканским и Американским континентами. Разнообразный и нередко причудливый рельеф определяет во многом эстетику ландшафтов Испании и, безусловно, является одним из факторов привлечения туристов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ильина Е.Н. Основы туристской деятельности. 2008 г.

2. Сайт турагентства « 5 Континентов» www.toury-iz-krasnodara.ru.

3. Кварталов В. А. Индустрия туризма. 1999 г.

4. Киселев А. В. Испания. 2001 г.

5. Зорин Г. И. Основы туристкой деятельности. 2001 г.

6. Сайт «Сто дорог» www.tours.ru

7. Федеральный закон РФ от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

8. Квартальнов В.А. Туризм часть четвертая. Маркетинг в туризме.

9. Ушаков Д. С. Технологии выездного туризма: Учебное пособие.2005г.

10. Основы туристской деятельности. М., 2001 г. Под ред. Зорина Г. И.

11. Папирян. Г. А. Международные экономические отношения. Экономика туризма. М., 2000 г.

12. Косолапов А.Б. Туристское страноведение. Европа и Азия 2006г.

13. Испанские мотивы. Приложение к журналу “Вокруг света”, 1997г.

§ 2. Сущность туристского спроса

Потребности и спрос. Любой человек в течение жизни испытывает потребности, т.е. ощущает недостаток чего-либо. Одни потребности — первичные — являются по своей природе физиологическими и, как правило, врожденными. Это потребности в пище, воде, дыхании, сне и сексе. В отличие от них вторичные потребности носят психологический характер. Человек переживает, если окружающие не хотят признавать его заслуги, талант или права как члена коллектива. Первичные потребности заложены генетически, а вторичные обычно осознаются с опытом. Поскольку люди приобретают неодинаковый опыт, вторичные потребности различаются в большей степени, чем первичные.

Потребности невозможно непосредственно увидеть или измерить. Об их существовании судят по поведению людей. Психологи, наблюдая за людьми, установили, что потребности служат мотивом к действию. Когда недостаток чего-либо ощущается особенно сильно, в человеке пробуждается состояние устремленности. Оно, будучи поведенческим проявлением потребности, сконцентрировано на достижении цели. Цель в данном случае есть нечто, что осознается как средство удовлетворения нужды. Когда поставленная цель достигнута, потребность оказывается удовлетворенной, частично удовлетворенной или неудовлетворенной.

Например, ощущение усталости побуждает человека действовать: приобрести билет и отправиться на курорт. Однако плохая погода может помешать полноценному отдыху. Потребность останется неудовлетворенной, а возросшая внутренняя напряженность заставит индивида искать новые пути и способы ее погашения.

Степень удовлетворения, полученная при достижении поставленной цели, влияет на поведение человека в сходных обстоятельствах. В следующий раз он будет стремиться следовать модели поведения, ассоциирующейся у него с положительным результатом, и избегать повторения отрицательного опыта.

Поведение личности определяется не только потребностями. Оно также зависит от восприятия и ожиданий.

В одной страховой компании руководство объявило своим агентам, что те из них, кто выполнит план, вместе с женами будут поощрены поездкой на Гавайские острова на две недели за счет фирмы. Руководство было потрясено, когда с началом реализации программы некоторые лучшие агенты перестали выполнять план. Оказалось, что перспектива поехать на Гавайи, даже бесплатно, но со своими женами, далеко не всеми воспринималась как вознаграждение.

Потребность, мотив и вознаграждение являются основополагающими понятиями в психологических теориях мотивации. Научные взгляды в этой области стали складываться более полувека назад. Однако до сих пор главные вопросы — «Что побуждает людей к действию?»; «Как они распределяют и направляют свои усилия на достижение поставленных целей?» — так и не получили однозначных ответов. Психологи разработали ряд теорий, объясняющих мотивы деятельности личности. Самые известные из них — теория Зигмунда Фрейда и теория Абрахама Маслоу — содержат совершенно разные подходы к изучению поведения потребителя. Они могут быть использованы при исследовании туристского рынка.

Австрийский врач-психиатр и психолог, основатель психоанализа 3. Фрейд (1856 – 1939) полагал, что люди не осознают истинных психологических сил, формирующих их поведение. Эти побуждения проявляются в снах, различных многозначительных оговорках, а также в навязчивых неврозах и психозах.

Последователи 3. Фрейда накопили немало интересных и подчас забавных фактов касательно скрытых мотивов поведения потребителей на рынке. Например, некоторые люди не покупают чернослив, потому что он, черный и сморщенный, напоминает им о болезнях и старости. Несмотря на то что исследование мотиваций потребителей порой приводит к таким неожиданным результатам, даже они могут пригодиться специалистам, изучающим особенности поведения клиентов.

Американский психолог-философ, профессор психологии Брэндонского университета А. Маслоу (1908 – 1968) тоже пытался объяснить, почему конкретные потребности заставляют человека действовать в определенное время. Согласно ему человеческие потребности организованы в некую иерархическую систему: от низших, самых простых, примитивных потребностей до высших, наиболее сложных. Туристское начало присутствует в каждом из пяти выделенных слоев пирамиды.

Основание пирамиды составляют самые настоятельные, базовые потребности. Они имеют биогенную природу и являются следствием внутренней физиологической напряженности. На этой нижней ступени иерархической лестницы находится и потребность в отдыхе. После работы человек нуждается в восстановлении и приумножении израсходованной энергии. Но процесс ее воспроизводства неодинаков на разных этапах общественного развития и зависит от характера трудовой деятельности.

Научно-техническая революция и автоматизация производства привели к резкому сокращению тяжелых физических операций при одновременном нарастании интеллектуальных и эмоциональных нагрузок. Обслуживание сложных машин требует от человека большей сосредоточенности, внимания и, следовательно, дополнительных затрат психической энергии. Сегодня процесс труда стал настолько напряженным, что приводит к адаптационному синдрому. По результатам опроса, проведенного в Швейцарии, 40% людей жалуются на чрезмерную интенсивность своей работы и частые стрессы; 65% респондентов ответили, что количество стрессовых ситуаций, связанных с работой, с годами увеличивается. Подчеркнем, что эти шокирующие данные были получены в Швейцарии — стране, в которой жизнь традиционно считается спокойной, размеренной.

Кроме истощения моральных сил человека, научно-технический прогресс имел и другое негативное последствие. Опасность возникла с той стороны, откуда ее меньше всего ожидали. Процессы механизации и автоматизации производственных операций, способствовавшие улучшению условий труда, неожиданно обернулись угрозой для здоровья человека. Они ограничили двигательную активность работника. В результате, увеличилось число людей, страдающих гиподинамией — малозаметной, но весьма распространенной и опасной болезнью XX в. Мышечное напряжение уменьшилось, но одновременно возросла нервная усталость, которая имеет тенденцию накапливаться, трудно снимается и сопровождается серьезными нарушениями, так называемой функциональной готовностью организма.

С изменением характера труда проблема отдыха предстает в новом свете. Отныне повышение работоспособности требует интенсивного восстановления жизненных сил. Лучшим из известных способов снятия усталости является смена привычной обстановки, характера труда. Считается, что переключение интереса и умственной деятельности при обязательном снижении ее напряженности повышает эффективность отдыха и ускоряет процесс восстановления сил. Максимальный контраст достигается, если человек на время покидает свое постоянное местожительство. Потребность в отдыхе и восстановлении трудоспособности становится важнейшей мотивацией туризма. Учитывая это обстоятельство, некоторые туристские администрации строят рекламу национального туристского продукта на противопоставлении обыденности.

Национальная туристская марка Австрии выглядит следующим образом: на ярком красно-белом фоне, ассоциирующемся с государственным флагом, написано — «Вырвись из будней, приезжай в Австрию».

По мере удовлетворения физиологических потребностей, по Мнению А. Маслоу, у человека актуализируются потребности самосохранения. В сфере туризма они во многом определяют географию туристских поездок. Более высокий спрос предъявляется на туры в регионы со стабильной общественно-политической обстановкой. Начиная с третьего уровня пирамиды, А. Маслоу рассматривает уже не базовые (врожденные), а вторичные, или приобретенные, потребности. Их перечень открывают социальные потребности, иногда называемые потребностями в причастности. Второе их название точнее отражает сущность данной группы потребностей. Они проявляются в стремлении принадлежать к определенной группе людей, социальном взаимодействии, привязанности и поддержке.

Социальные потребности удовлетворяются путем вступления в асоциации, участия в различных союзах, членства в клубах, установления дружеских отношении и т.д.

Любители походов и восхождений на горные вершины объединяются в ассоциации пешеходного и альпинистского туризма, только в Европе насчитывающие около 1,5 млн. человек. Популярны среди населения гольф- и яхт клубы. Лица, внесшие весомый вклад в дело развития туризма, могут стать действительными членами Международной академии туризма. Созданы Международная ассоциация конгрессных переводчиков, включающая 2 тыс. человек из 60 стран мира, Международная ассоциация научных экспертов в области туризма, призванная расширять и упрочивать научные связи и активизировать исследования в сфере туризма, Международная ассоциация гидов по сопровождению (турэскорта) и многие другие.

Людям свойственно стремление к общению и праздникам, взаимному познанию и пониманию, диалогу и обмену мнениями. Туризм способствует удовлетворению потребностей в причастности. Наряду с другими видами культурных связей, он вносит важный вклад в укрепление дружественных отношений, доверия между народами и развитие сотрудничества.

Национальные туристские администрации опираются на социальные потребности человека при создании привлекательного образа страны как туристской дестинации.

Начало 80-х годов XX в. в Ирландии характеризовалось экономическим спадом и разгулом терроризма. В этих условиях въездной поток был сравнительно небольшим, а те туристы, которые все же осмеливались посетить страну, в основном пожилые американцы ирландского происхождения, мало тратили денег. Ирландия воспринималась как «зеленая», дешевая и бедная страна. Укоренившемуся представлению соответствовал лейбл (зрительный образ) — домики с соломенной крышей и люди, путешествующие на велосипедах.

С решением ирландского правительства превратить туризм в приоритетное направление экономического развития меняется государственная политика в области туризма. Теперь все усилия были брошены на освоение нового сегмента рынка — молодых людей, располагающих средствами и желающих хорошо провести свободное время. Старый лейбл страны не отвечал поставленной задаче. На смену ему приходит иной зрительный образ: молодежь толпится перед пабом — честью и гордостью Ирландии. На лицах девушек и юношей улыбки, некоторые из них играют на национальных музыкальных инструментах. Эта картинка, отражающая главную черту ирландского характера — жизнелюбие, вызывает желание присоединиться к компании и вместе с ней повеселиться. Под картинкой сделана надпись: «Приезжай в Ирландию. Проживи другую жизнь».

Правильный выбор сегмента рынка и знание социальных потребностей потенциальных клиентов позволили Ирландии добиться неплохих результатов. В 1998 г. количество прибытий на «Изумрудный остров» достигло 5 млн, что на 9,3% больше, чем в 1997 г. Согласно данным ВТО, Ирландия вошла в список стран-рекордсменов по темпу роста числа прибытий.

С продвижением к высшим уровням пирамиды А. Маслоу в ней появляются группы потребностей, удовлетворить которые непросто. Действительно, социальные потребности по сути выступают формой существования человека: жить в обществе и быть свободным от него невозможно. Другое дело, потребности в уважении — в личных достижениях, компетентности, самоутверждении, признании со стороны окружающих. Добиться уважения удается далеко не всегда.

Реализация этой группы потребностей зависит от положения человека в обществе. Люди действуют в соответствии с ценностными представлениями, интересами и поведением, свойственным стабильной социальной группе, к которой принадлежат. Они стремятся к более высокому общественному статусу, и туризм как индиктатор имущественного ценза и имиджа, своего, рода символ в причастности к определенному слою позволяет реализовать это желание, по крайней мере на отдыхе.

Индивиды покупают престижные туры, производя впечатление размерами трат, которые, они могут себе позволить. Так было в XIX в., когда буржуазия хотела выделиться любой ценой, те же явления отмечаются и в наши дни. «Показные» средства вкладываются в покупку или строительство загородных резиденций на всемирно известных курортах (Лазурном берегу во Франции и пр.) или в крупных центрах зимних видов спорта. Сфера отдыха предоставляет индивиду широкую свободу выбора и позволяет ему утвердиться, что часто очень трудно сделать на производстве.

Вершину графической пирамиды венчают потребности в самовыражении: По мере их удовлетворения формируется полноценный, всесторонне развитая личность. Туризм открывает безмерные возможности для реализации этой группы потребностей. Он расширяет горизонты познания жизни, в ее прошлом и настоящем, раздвигает границы общения с людьми других культур. Многие туристские предприятия и учреждения ориентируются в своей деятельности на удовлетворение потребностей в самовыражении.

В США, штате Северная Каролина, существует музей под открытым небом «Старый Салем», в котором под охраной находятся 105 исторических зданий и гор6дской ландшафт. Поселение здесь было основано моравцами – последователями Яна Гуса, бежавшими в Америку после разгрома сторонников Реформации в Чехии. В настоящее время в «Старом Салеме» открыт музей Гуситского движения. Он широка известен среди американцев благодаря специальным развлекательным программам, рассчитанным на родителей с детьми. Посетители совершают путешествие во времени и живут так, как жили моравцы в ХVІІІв.: наряжаются в костюмы того периода, строят дома из кирпичей, готовят традиционные блюда чешской кухни, освящают пищу, участвуют в факельных шествиях и т.д.

Музей выполняет важные просветительную и воспитательную функции. В игровой форме дети и родители открывают иной мир, познают историю другой страны и народа, учатся уважать чужие обычаи и традиции, приобщаются к труду. Многие родители привозят сюда детей, чтобы отметить их день рождения. Музей способствует всестороннему развитию молодого поколения, а также взрослых людей, помогает им раскрыть свой творческий потенциал и облегчает межкультурное общение. В 1998 г. гости «Старого Салема» смогли посетить выставку «1000 лет чешской культуры», организованную при поддержке Чешской Республики.

Знакомство туриста с шедеврами мировых цивилизаций, открытие для себя инонациональных ценностей и традиций, получение эстетического наслаждения от окружающей природы — все это способно обогатить интеллект и душу человека. Впечатления и знания, приобретаемые во время поездки, люди реализуют в своей разнообразной деятельности. Индивид, хотя и не всегда сознательно, ищет в туризме и находит способ удовлетворения своих интересов и раскрытия себя как личности.

Пять ступеней иерархии не являются автономными. Существует определенная степень взаимодействия между ними. Потребности удовлетворяются одна за другой. По мере реализации первичных, наиболее сильных и приоритетных нужд возникают потребности более высоких уровней. Поскольку с развитием личности расширяются ее потенциальные возможности, постольку и процесс мотивации поведения через потребности бесконечен.

Теория мотивации А. Маслоу получила развитие в трудах многих западных исследователей. Некоторые из них пытались ее адаптировать к сфере отдыха. Английский рекреолог П. Пирс по аналогии с пирамидой А. Маслоу выделил пять уровней рекреационных потребностей. Согласно П. Пирсу, по мере накопления туристского опыта поведение рекреанта претерпевает изменения, им движут потребности все более высоких иерархических уровней.

В пирамиде «использования свободного времени» обращают на себе внимание две нижние ступни, соответствующие базовым рекреационным потребностям, — расслабление и возбуждение. Они противоположны друг другу. Если расслабление предполагает спокойный отдых, наличие развитой инфраструктуры и высокий уровень комфорта, то потребность в возбуждении, напротив, вынуждает человека вести поиск чего-то волнующего, рисковать, часто ради того, чтобы избавиться от скуки. На этих двух уровнях общество, к которому принадлежит человек, не играет ключевой роли. В отличие от низших три высших уровня потребностей не столь противоречивы, скорее наоборот, они ориентированы на достижение определенной гармонии. На третьей и четвертой ступенях (общение и уважение) человек нацелен на достижение гармонии сообществом, на самом же верхнем уровне (саморазвитие) он приладит в согласие с самим собой и окружающей средой.

Теории мотивации А. Маслоу и П. Пирса находят практическое применение. Они служат основой для сегментирования рынка и установления типологии туристов, используются туристскими компаниями при разработке маркетинговых стратегий.

Людьми движут разнообразные потребности. Но далеко не все они представляют интерес для экономистов. С экономической точки зрения значение имеют только те из них, которые могут быть удовлетворены с помощью товаров и услуг в рамках существующих производственных отношений и технических возможностей. Эти материальные потребности, подкрепленные покупательной способностью, появляются в виде спроса на рынке. Таким образом, спрос есть желание и одновременно способность покупателей приобретать блага, в данном случае туристские. Однако до того, как человек решит купить необходимый товар (услугу), он должен вделать свой потребительский выбор.

Потребительский выбор в туризме. Теория спроса опирается на экономическую модель поведения потребителя, которая объясняет, как люди делают свой выбор в пользу тех или иных товаров и услуг и что влияет на их выбор. Принимая решение о поездке, человек должен сначала определиться, собирается ли он вообще приобретать какой-либо туристский продукт или он отдает предпочтение другим товарам и услугам. Если индивид желает участвовать в туризме, перед ним встает проблема дальнейшего выбора. Ему предстоит решить, куда он поедет, каким видом транспорта, где остановится, что посетит, наконец, каким образом будет организовано его путешествие. В поисках ответа на эти вопросы потенциальный турист изучает множество предлагаемых вариантов и взвешивает все «за» и «против» по каждому из них. Сравнивая доступные альтернативы, человек отдает предпочтение одним вариантам, с его точки зрения лучшим, которые принесут ему большее удовлетворение (полезность), перед другими. В конце концов он выстраивает их в некой последовательности, т.е. ранжирует, исходя из своих предпочтений.

Шкалы личных предпочтений существенно различаются между собой. Для некоторых туристов максимальная полезность будет достигнута, если они разовьют мастерство в горнолыжном спорте, для иных — если освободятся от повседневных забот и хорошо загорят, третьи получат удовлетворение, приобщившись к искусству великих мастеров, четвертые будут считать свою миссию выполненной после посещения религиозной святыни и совершения культового обряда.

Для группы путешествующих лиц (семьи), каждый член которой имеет свой особый интерес, полезность от совместной поездки будет иметь место лишь при наличии внутреннего компромисса. Например, семья решает навестить родственников, хотя отец семейства с удовольствием провел бы это время на рыбалке, мать хотела бы встретиться с подругой, а дети поиграть во дворе со сверстниками. Но они сознательно жертвуют своими личными интересами ради общей цели — посещения родственников. В данном случае общение с родственниками принесет наибольшее удовлетворение (полезность) всем членам семьи как единому целому.

Шкала предпочтений в отношении разных вариантов туристских поездок продвигает в понимании поведения потенциальных туристов, но она не дает объяснения процессу выбора. Почему россиянин, мечтающий об отдыхе на Гавайских островах, вынужден проводить свой отпуск в деревне?

Выбор потребителя зависит не только от его вкуса, но и ряда экономических факторов. Эти экономические обстоятельства не позволяют людям приобрести все множество желаемых благ и часто заставляют останавливаться на иных альтернативах, нежели те, которым они отдали бы предпочтение при бесплатном распределении.

Потребление ограничено размером дохода и ценами на товары и услуги. Получив доход, человек располагает неким количеством денег. Что именно и как много он купит на эти деньги, определяется уровнем цен. Подавляющее число посетителей приобрели бы туристские товары и услуги лучшего качества или в большем количестве, если бы их доходы были выше или цены ниже. Уровень доходов и покупательная сила денег, устанавливающие пределы потребления, вынуждают искать пути достижения наивысшего удовлетворения в рамках существующего бюджета. Совмещая предпочтения с бюджетными ограничениями, люди делают свой выбор.

Общая модель потребительского выбора усложняется в случае с зарубежными поездками. Поскольку международные туристы удовлетворяют потребности за пределами своей страны, на их выбор, в частности, места назначения влияет более широкий ряд экономических факторов. Отправляясь в путешествие за границу, турист часто сталкивается с тем, что экономическая ситуация в стране назначения отличается от страны его происхождения. Существующие различия становятся особенно заметны при дальних поездках, например посещении других континентов и регионов. Поэтому человек должен согласовывать мечты о том, где он хотел бы побывать, не только со своим бюджетом, но и экономическими реалиями в месте назначения.

Решение о покупке заграничного тура складывается при активном участии отправляющей и принимающей сторон. В отправляющей стране туристский спрос формируется в зависимости от уровня доходов населения и продолжительности свободного времени, прежде всего компактного, не рассредоточенного в течение года.

Свободное время, которое остается после работы, удовлетворения физиологических потребностей и ведения домашнего хозяйства, является одним из условий туристской деятельности. Особое значение для туризма имеют периодические оплачиваемые отпуска. В начале XX в. индустриально развитые страны мира приняли законодательство, регулирующее отношения в сфере труда. Оно установило разумные пределы рабочего времени и закрепило право на отдых для большей части населения этих государств. Сегодня свыше 500 млн. трудящихся, главным образом из Европы и Северной Америки, получили право на ежегодный оплачиваемый отпуск, что делает их потенциальными потребителями туристских услуг.

Наличие свободного времени — необходимое, но недостаточное условие реализации путешествия. Наряду с ним человек должен располагать доходом, позволяющим предпринять поездку на отдых, для лечения или посещения родственников и знакомых. Большинство людей делают целевые накопления на туризм в течение какого-то времени (года). Только при наличии денежных средств и свободного времени человек может отправиться в путь. Эти факторы оказывают воздействие на спрос всех потенциальных туристов и определяют возможность путешествовать как таковую, вне связи с конкретным туристским направлением.

Вторую группу образуют факторы туристского спроса в принимающей стране: общий уровень цен, разнообразие и качество предлагаемых туристских продуктов. От этих факторов и их сочетания зависит экономическая привлекательность туристской дестинации. За одними принимающими странами, как Швейцария, закрепилась репутация дорогих, в других, как Турция, обеспечивается качественное туристское обслуживание по сравнительно невысоким ценам. Конкурируя между собой за клиентов, они, в итоге, все вместе воздействуют на туристский спрос безотносительно к месту его происхождения.

Для объяснения потребительского выбора в сфере международного туризма следует идти дальше, не останавливаясь на сдерживающих факторах туристского потребления в отправляющей и принимающей странах, рассматриваемых изолированно друг от друга. Следующий шаг, приближающий к действительности, состоит в установлении связи между двумя конкретными странами, в одной из которых потенциальный турист проживает, а другую намерен посетить.

Выбирая дестинацию, он обычно не ограничивается одной парой стран, а составляет несколько альтернативных вариантов. Такие перечни бывают достаточно длинными (например, когда при выборе места отдыха потребитель руководствуется следующими соображениями: наличие песчаного пляжа и средняя температура воздуха днем не выше 25°С). Некоторые путешественники усматривают смысл своей поездки в посещении какого-либо объекта. В этом случае туристское направление задается изначально и не может быть заменено. Так, желающие побывать в Тадж-Махале отправляются в город Агра в Индии. Иных вариантов у них нет.

При рассмотрении каждой пары стран, принимающей и отправляющей, во взаимосвязи отмечается воздействие новой группы факторов на туристский выбор. Главным из них является ценовой. Потенциальный турист сравнивает уровни цен в своей и принимающей странах. Исследования показывают, что ценовое соотношение обусловливает решение о поездке при множественном выборе на 60%, а при его отсутствии на 40%. Кроме того, потребитель учитывает курс обмена валюты и отдаленность места назначения, которая, как будет показано ниже, выражается в затратах свободного времени и денег. Его спрос также испытывает влияние рекламных кампаний, организуемых принимающей стороной с целью продвижения туристского продукта на зарубежные рынки.

Выбор туриста зависит от факторов не только экономического, но и внеэкономического порядка: соблюдения прав и свобод граждан, в том числе свободы передвижений, уровня стабильности в обществе, моды и др.

Знание моделей туристского поведения имеет большое практическое значение. Их изучение ведется в рамках комплексных исследований рынков сбыта.

Недавно в Австрии был составлен конъюнктурный обзор испанского рынка выездного туризма, перспективного, но пока слабо освоенного. В 1997 г. испанцы предприняли 12 млн. заграничных поездок. Из них на долю Австрии приходилось лишь 183 тыс., или 1,5%. В целях более активного продвижения австрийского туристского продукта на зарубежном рынке маркетологи сосредоточили внимание на туристских предпочтениях испанцев (табл. 18).

Таблица 18

туристический спрос — определение — английский

Примеры предложений с «туристическим спросом», память переводов

EurLex-2 Туристический спрос в настоящее время очень сильно сконцентрирован на июль и август. UN-2 В 1991 году война в Персидском заливе замедлила туристический спрос на Мальдивах и в Йемене.EurLex-2Это связано с постоянным туристическим спросом на более разнообразные, комплексные услуги и все более активный досуг. Планы WikiMatrix по развитию гостиничного фонда региона реализуются, но в этом районе нет большого туристического спроса.Giga-fren Общий знаменатель состоит в том, что каждый из них поставляет товары, востребованные туристами. Giga-frenЭта ниша выигрывает от растущего туристического спроса. Giga-fren Как вы слишком хорошо знаете, сегодняшние туристы требуют разнообразного выбора в еде и жилье. центр бирманской лаковой индустрии, которая в значительной степени зависит от туристического спроса. Giga-fren Было проведено несколько исследований туристического спроса: Giga-fren · Экономический (снижение туристического спроса и сокращение экономической деятельности, обслуживающей его) Giga-fren Расширение туристический спрос и предложение не безграничны в случае любого конкретного направления.MultiUnIn # война в Персидском заливе замедлила туристический спрос на Мальдивах и Йемене. Общее сканирование Среди помощников сотни экспертов проанализировали туристические потребности 21 века. Во втором случае было бы целесообразно сократить долю однодневных посетителей, стимулируя Туристический спрос. Обычное ползание Крытый каток и бассейн для соревнований служат для удовлетворения спроса и требований туристов. scielo-title Анализ с точки зрения туристического спроса Giga-frenCTSA определяет конкретный список продуктов и оценивает туристический спрос на эти продукты .Обычное сканирование Продвижение мероприятий, направленных на увеличение туристического спроса в городе. UN-2 Повышение технических знаний и признание потенциального туристического спроса также являются проблемами для эффективного развертывания ИКТ в туризме. UN-2 Эта модель отвечает текущему туристскому спросу, и путешественники ищут опыт, который соответствует их личные условия для индивидуальных поездок.МногообразиеУвеличение технических знаний и признание потенциального туристического спроса также являются проблемами для эффективного развертывания ИКТ в туризме. Эта модель отвечает текущему туристическому спросу, поскольку путешественники ищут опыт, соответствующий их личным условиям для индивидуальных поездок EURLex-210.8.2 Однако современные активные сельские туристы нуждаются в высококачественных услугах, комфортабельном жилье и разнообразных развлекательных и культурных мероприятиях. EURLex-2 В случае Аликанти и Марина Баха свежие продукты в основном предназначены для удовлетворения текущего растущего туристического спроса.

Показаны страницы 1. Найдено 448 предложения с фразой туристический спрос.Найдено за 17 мс.Накопители переводов создаются человеком, но выравниваются с помощью компьютера, что может вызвать ошибки. Найдено за 0 мс.Накопители переводов создаются человеком, но выравниваются с помощью компьютера, что может вызвать ошибки. Они поступают из многих источников и не проверяются.Имейте в виду.

.

PPT — СПРОС НА ТУРИЗМ Презентация PowerPoint, скачать бесплатно

СПРОС НА ТУРИЗМ Содержание 1. Характер спроса 2. Товары для путешествий и туризма 3. Цели покупателя 4. Типы переменных, влияющих и сдерживающих спрос на туризм 5. Уровни выбора в индустрии туризма Спрос 6. Ограничения туристического спроса

Определения туристического спроса • Определения спроса различаются в зависимости от предметной точки зрения автора.• Например, экономисты рассматривают спрос как график количества любого продукта или услуги, которые люди готовы и могут купить по каждой конкретной цене в установленных возможных ценах в течение определенного периода времени.

Напротив, психологи рассматривают спрос с точки зрения мотивации и поведения. • Географы, с другой стороны, определяют туристический спрос как: общее количество людей, которые путешествуют или желают путешествовать, чтобы воспользоваться туристическими объектами и услугами в местах, удаленных от их мест работы и проживания.

Определения туристического спроса Каждый подход полезен. • Экономический подход вводит идею эластичности, которая описывает взаимосвязь между спросом и ценой или другой переменной. • Определение географа подразумевает широкий спектр влияний, помимо цены, как детерминанты спроса и включает не только тех, кто действительно участвует в туризме, но и тех, кто желает, но по каким-то причинам этого не делает. • С другой стороны, психологи чешутся под кожей туриста, чтобы изучить взаимодействие личности, окружающей среды и спроса на туризм.

Концепции туристского спроса Спрос на туризм состоит из ряда компонентов, которые составляют общий спрос на туризм: • Эффективный или фактический спрос — это фактическое количество участников туризма или тех, кто путешествует, т. Е. Факто туристы. Это компонент спроса, который наиболее часто и легко измеряется, и большая часть статистики туризма относится к платежеспособному спросу. • Подавленный спрос состоит из той части населения, которая по каким-то причинам не путешествует.

Понятия туристического спроса • Можно выделить два элемента подавленного спроса. • Во-первых, потенциальный спрос относится к тем, кто поедет в поездку в будущем, если их обстоятельства изменится. • Например, их покупательная способность может увеличиться, или они могут получить больше оплачиваемых отпусков, и, следовательно, у них есть потенциал для перехода в категорию платежеспособного спроса.

Концепции туристического спроса • Отложенный спрос — это спрос, отложенный из-за проблем в среде предложения, таких как нехватка мест для размещения или, возможно, террористическая деятельность.• Это снова означает, что, когда условия предложения более благоприятны, те, кто относится к категории отложенного спроса, в какой-то момент в будущем преобразуются в платежеспособный спрос. • Наконец, всегда будут те, кто просто не желает путешествовать, что составляет категорию без спроса

Понятия туристического спроса • Мы также можем рассмотреть другие способы оценки спроса на туризм. • Например, замещение спроса относится к случаю, когда спрос на одно мероприятие (отпуск с самообслуживанием) заменяется другим (пребывание в обслуживаемом жилье).• Похожая концепция — перенаправление спроса при изменении географического положения спроса — поездка в Испанию перенаправляется в Грецию из-за избыточного бронирования жилья.

Концепции туристического спроса • Наконец, открытие нового туристического предложения — скажем, курортного аттракциона или жилья — приведет к: • перенаправлению спроса на аналогичные объекты в этом районе; • замещение спроса от других объектов; и создать новый спрос.

Концепции туристического спроса • Экономисты называют первые два из них эффектом замещения — другими словами, спрос от других объектов перемещается на новые, и никакого дополнительного спроса не возникает.• Это может быть проблемой в туризме и является важным фактором при оценке стоимости новых туристических проектов.

Природа туристского спроса • Совокупный спрос: количество продукта, которое покупатели вместе готовы и могут купить по любой потенциальной цене в течение определенного периода времени. В частности, определение платежеспособного спроса. • Поведенческий подход к анализу спроса важен в индустрии туризма, поскольку продукты являются сложными, а потребности и уровни знаний о продуктах потенциальных туристов многочисленны и разнообразны.

Продукты для путешествий и туризма Различные взгляды на продукты индустрии туризма: • Как общий пакет или набор дополнительных продуктов, которые покупатель рассматривает как отдельную покупку, рассматриваемую, например, как «опыт мечты», — отражает покупательское поведение туристов в этап обратной покупки • Как отдельный продукт, который, безусловно, является дополнением, но рассматривается туристами отдельно при принятии решения о покупке — отражает рутинную покупку, например, услуг по аренде автомобилей и питания деловым человеком в ходе поездки.

ТУРИСТИЧЕСКИЙ СПРОС Цели покупателя (20 03 2013) • Общая цель туриста (или, косвенно, рыночного сегмента) может быть выражена как функциональная связь Максимизировать Ui = Ui (zJ) U: полезность z: вектор ( j = от 1 до m) количество характеристик туристической поездки, желательных для покупателя

ТУРИСТИЧЕСКИЙ СПРОС Переменные, влияющие и сдерживающие туризм Спрос

Уровни выбора туристического спроса При рассмотрении спроса на простой товар, индивидуальные потребители должны принять два решения: • покупать или не покупать этот общий тип товара; • какой конкретный товар выбрать из ряда имеющихся заменителей. В туризме существует несколько уровней выбора: (а) общий тип необходимого туризма (б) место назначения (в) способ передвижения (г) размещение и посещение достопримечательностей (д) метод покупки или канал распространения.

ТУРИСТИЧЕСКИЙ СПРОС 5. Уровни выбора туристического спроса • A. Требуемый тип туризма: • Во многих случаях не существует ситуации выбора. например, деловая поездка, паломничество, посещение спортивных мероприятий или приглашение на семейную свадьбу. Степень обязательности определяет решение. • В других случаях возможен выбор, например, пляжный или туристический отдых, зимний круиз, тур после съезда.

ТУРИСТИЧЕСКИЙ СПРОС 5. Уровни выбора туристического спроса • B.Пункт назначения: • Пункт назначения может быть отдельным местом, набором пунктов в рамках тура или даже «движущимся» пунктом назначения, например, круизом. • Индивидуальный спрос зависит от переменных группы B и C и технологии потребления в пункте назначения • Относительные цены являются наиболее важной переменной при выборе международного пункта назначения

ТУРИСТИЧЕСКИЙ СПРОС5. Уровни выбора в туристическом спросе • B. Пункт назначения (продолжение): • Степень замены пунктов назначения будет зависеть от сходства набора характеристик • Выбор часто ограничивается несовершенством знаний потребителей и восприятием пунктов назначения.

ТУРИЗМ СПРОС 5. Уровни выбора туристического спроса • C. Режим путешествия: • Часто тип поездки и пункт назначения диктуют конкретный режим движения • Могут быть желательные уровни скорости, удобства, комфорта, безопасности и т. Д. • Основными ограничениями могут быть цена и доступное время

ТУРИСТИЧЕСКИЙ СПРОС 5. Уровни выбора туристического спроса • C. Режим путешествия (продолжение): • Для некоторых сегментов рынка путешествие само по себе может иметь высокую положительную полезность, а для других все время и деньги, потраченные на путешествие, являются расходами • Режим путешествия может включать больше чем один вид вагонов

ТУРИСТИЧЕСКИЙ СПРОС5.Уровни выбора туристического спроса • D. Размещение и достопримечательности: • выбор может стать фиксированным в свете других туристических решений. • продукт для проживания включает в себя большой набор нематериальных характеристик и характеристик услуг • расходы на проживание, вероятно, будут самым большим элементом общих затрат на место назначения (переменная группа B) • относительная цена жилья часто может влиять на восприятие места назначения и спрос на него.

ТУРИЗМ СПРОС 5. Уровни выбора туристического спроса • D.Размещение и достопримечательности (продолжение) • неотъемлемая (существенная) часть туристической поездки; спрос зависит от цены • мотивация сама по себе; т.е. неторгуемые общественные товары, бесплатные достопримечательности, основанные на ресурсах. Цена: пользователь платит • Это дополнительная дополнительная услуга; На спрос влияет либо абсолютная цена (в пункте назначения), либо цена продукта относительно цены в генерирующих регионах.

ТУРИСТИЧЕСКИЙ СПРОС 5. Уровни выбора туристического спроса E.Метод покупки: какой тип розничной точки использовать: варианты: • покупать ли комплексный пакет (ИТ) или отдельные услуги; • покупать ли напрямую у поставщиков, таких как авиакомпании или отели, или использовать агента; • какой туроператор или оптовый торговец , или агент для использования.

СПРОС НА ТУРИЗМ 6. Ограничения туристического спроса • Деньги; располагаемый доход, денежный поток бизнеса или запас ликвидных активов, таких как сбережения • Политический контроль; паспортно-визовые системы, регулирование цен и тарифов, налоги на поездки и туризм • Время; Пособие на работу и государственные праздники, каникулы в школе и колледже, ограничения по времени проведения командировок

ТУРИСТИЧЕСКИЙ СПРОС 6.Ограничения на туристический спрос • Ограничения, такие как время и деньги, могут быть представлены для индивидуальных туристов: Y> = pkxk V> = tkxk Y: располагаемый доход, выделяемый на туризм V: свободное время, аналогичным образом распределяемое pk: вектор-столбец цен x elements tk: вектор-столбец времени, необходимого для каждого из этих элементов. Модель может быть расширена, чтобы учесть неэкономические ограничения, такие как ограниченная личная мобильность или простое отсутствие возможности путешествовать.

Индикаторы туристического спроса Склонность к путешествиям • Одним из наиболее полезных индикаторов платежеспособного спроса для любого конкретного населения является склонность к путешествиям (склонность).• Эта мера просто учитывает проникновение туристических поездок в население. • Существует две формы склонности к путешествиям:

Склонность к путешествиям • Чистая склонность к путешествиям относится к процентной доле населения, которое совершает хотя бы одну туристическую поездку за определенный период времени. • Другими словами, это мера проникновения путешествий среди людей в население.

Готовность к путешествиям • Общая склонность к путешествиям — общее количество совершенных туристических поездок в процентах от населения.• Это показатель проникновения путешествий, а не отдельных путешественников.

Склонность к поездкам • Очевидно, что по мере того, как значение второго и третьего праздников возрастает, общая склонность к поездкам становится более актуальной. • Общая склонность к путешествиям может превышать 100% и часто приближается к 200% в некоторых странах Западной Европы, где те, кто участвует в туризме, могут совершать более одной поездки из дома в год

Влияние доходов и цен на туристический спрос • Анализ Спрос на туризм сдерживается тем фактом, что на практике мы обычно видим только равновесие спроса и предложения на туристических рынках, и это изменение представляет собой переход от одного положения равновесия к другому.• Таким образом, мы должным образом изучаем туристское потребление, а не туристический спрос. • Тем не менее, существует достаточное количество исследований рынка и сравнительных исследований, позволяющих провести достаточно точный анализ воздействия независимых переменных на туристический спрос.

Влияние дохода • Доход или запас денежных активов, доступных покупателю туризма, является переменной «группы А» — она ​​относится ко всем потенциальным покупателям генерирующей области, независимо от их предпочтительного туристического направления.• Было проведено большое количество исследований по измерению влияния изменений дохода на общий туристический спрос от производителя. • Сила влияния изменения дохода на спрос может быть измерена эластичностью спроса по доходу, определяемой следующим соотношением:

Эффект дохода % изменение туристического спроса Ex =  % изменение располагаемого дохода между двумя периодами времени или двумя группами покупателей. • Это нормально ожидать, что эластичность спроса по доходу будет положительной для большинства товаров и услуг; спрос на основные товары и услуги должен быть неэластичным по доходу (Ey <1), в то время как спрос на предметы роскоши или предметы роскоши должен быть эластичным - (Ey> 1).

Влияние дохода • Было проведено множество эмпирических исследований эластичности спроса на туризм по доходу. • В целом выяснилось, что спрос относительно эластичен по доходу, если спрос измеряется расходами на туризм, но менее эластичным, если измеряется общее количество туристических ночей или количество.

Влияние дохода • Следующий рисунок демонстрирует влияние различных эластичностей дохода на спрос на туризм. Если доход в генераторе повышается с Yo до Y1, расходы на туризм изменяются с Qto на каждый из различных уровней с Q1 по Q5.• Пример туристического направления, эластичность спроса по доходу которого является отрицательной, свидетельствует о том, что на некоторых рынках определенные туристические продукты могут рассматриваться как продукты низкого качества.

Влияние дохода • Это сложно доказать эмпирически без исследования, чтобы изолировать изменения спроса на пункт назначения от одного конкретного производителя или определенного сегмента рынка и отслеживать эти изменения в отношении дохода этого сегмента. • Общий туристический спрос в этом направлении может тем временем расти по мере расширения других сегментов рынка.

Рисунок: Эластичность спроса по доходу для различных видов туризма Деловой доход Встреча VFR Отпуск Вторичные каникулы Y1 Y0 0 Q0 Q0 Q2 Q3 Q4Q5 Требуемое количество

Влияние цен сложнее в туризме, чем последствия изменения доходов. Следует отметить два конкретных ценовых условия: • Хотя элемент продукта туристического пакета является взаимодополняющим с точки зрения предлагаемых характеристик, они вполне могут быть заменителями с точки зрения ценовых эффектов, если они конкурируют за одну и ту же часть туристических расходов.

Влияние цены • Важны относительные цены между пунктами назначения и генерирующими районами, а не только цены в пунктах назначения. • Другими словами, потребитель сталкивается не просто с набором цен на одном географическом рынке, но и с относительными ценами.

Влияние цены • В международном туризме колебания обменного курса обычно являются основным фактором относительной разницы в ценах. • Например, за последние годы из-за колебаний обменного курса Швейцария и Япония стали дорогими направлениями, но большинство стран Средиземноморья дешевы.• Однако относительно высокая инфляция могла свести на нет эти ценовые преимущества.

Влияние цены • Как и в случае с изменениями дохода, влияние изменений цен на спрос можно измерить с помощью эластичности — в данном случае цены — эластичности спроса по формуле:% изменение количества потребляемого туристического продукта EP = % изменение цены туристического продукта

Влияние цены • Стандартный закон спроса в экономике гласит, что для большинства продуктов EP будет отрицательным, то есть существует обратная зависимость между ценой продукта и спросом на этот продукт.• Цифра EP, численно превышающая –1, указывает на эластичность спроса, а цифра EP, численно меньше –1, указывает на эластичность цены или относительно не отвечающий спрос. • Ценовая эластичность также вряд ли останется постоянной для какого-либо одного продукта, она будет варьироваться от краткосрочной до долгосрочной и в зависимости от размера изменений цен.

Ценовые эффекты • Спрос на туристические продукты охватывает весь диапазон возможных ценовых эластичностей. • В целом, чем выше степень конкуренции и, следовательно, взаимозаменяемость продуктов, тем выше будет эластичность спроса по цене, поскольку туристы, ориентированные на цены, ищут более дешевые альтернативы.• В очередной раз было установлено, что эластичность цен для рекреационного туризма выше, чем для делового туризма или туризма по ПВП, что отражает дискреционный характер одного по отношению к обязательствам другого.

Влияние цены • Выбор конкурентоспособных направлений для туристического отдыха особенно чувствителен к изменению цен. • Долгосрочная (т. Е. 6 лет) эластичность спроса по ценам на важные направления из основных генерирующих стран, как было показано, колеблется в пределах от -4 для небольшого изменения стоимости (2.От 5%) до -1,5 при значительном изменении стоимости (40%). • Результирующий «график спроса» для средней страны назначения x изображен на следующем рисунке:

Расчетная реакция спроса на изменение праздничных цен в пунктов назначения Цена A P1 B P0 C P2 D 0 Q2 Q1 Q0 Спрос

Влияние цены При интерпретации этих данных необходимо сделать два предостережения. • Во-первых, туристический спрос здесь выражается в относительных, а не абсолютных величинах, которые могут отличаться от значений, найденных с помощью «нормальной» меры эластичности.• Во-вторых, совокупные данные могут скрыть тот факт, что для отдельного потребителя небольшое изменение цены может не вызвать никаких изменений в спросе, если это изменение считается незначительным или ниже порогового значения изменения цены, воспринимаемого потребителем.

Влияние цены • Агрегированный анализ также скрывает степень, в которой цены на отдельные элементы туристического продукта влияют на общий спрос; Стоимость перевозки является одной из основных переменных, а общая стоимость пунктов назначения, особенно проживания, — другой, но стоимость и ценность для потребителя определенных элементов туристического опыта не всегда точно определены.

Влияние цены • По отдельным отдельным продуктам в сфере туризма картина более ясна. Например, спрос на бюджетное жилье и конкурентоспособные услуги пассажирских перевозок оказался очень эластичным по цене. Если кросс-ценовая эластичность определяется как:% изменения спроса на продукт A Ecp =% изменения цены продукта B • тогда где A и B близки заменители, мы могли бы ожидать, что Ecp будет положительным и, возможно,> 1.Это часто встречается, например, в:

Влияние цены • Выбор бюджетного мотеля или отеля в основных направлениях • Выбор оператора для местной дневной экскурсии • Покупка сувениров и беспошлинные покупки • Выбор автобусного маршрута или авиакомпании, где они соревнуются по одним и тем же маршрутам.

Влияние цены • В этих случаях товары могут рассматриваться как почти или полностью идентичные, а значения Ecp являются высокими. • Некоторые туристы находят полезность в «покупках» в поисках лучших покупок как в части своего туристического опыта или в торгах на базарах за покупкой сувениров — возможно, самое близкое, что турист может найти к открытой демонстрации равновесного рынка.

Влияние цены • В туристических случаях могут быть продукты, демонстрирующие эффект Веблена. • Это аномальная ценовая эластичность спроса, при которой Epvalue может быть положительным в определенном диапазоне цен на продукт. • То есть спрос может увеличиться по более высокой цене.

Загрузить еще ….

туристический спрос — определение — английский

Примеры предложений с «туристическим спросом», память переводов

EurLex-2 Туристический спрос в настоящее время очень сильно сконцентрирован на июль и август. UN-2 В 1991 году война в Персидском заливе замедлила туристический спрос на Мальдивах и в Йемене.EurLex-2Это связано с постоянным туристическим спросом на более разнообразные, комплексные услуги и все более активный досуг. Планы WikiMatrix по развитию гостиничного фонда региона реализуются, но в этом районе нет большого туристического спроса.Giga-fren Общий знаменатель состоит в том, что каждый из них поставляет товары, востребованные туристами. Giga-frenЭта ниша выигрывает от растущего туристического спроса. Giga-fren Как вы слишком хорошо знаете, сегодняшние туристы требуют разнообразного выбора в еде и жилье. центр бирманской лаковой индустрии, которая в значительной степени зависит от туристического спроса. Giga-fren Было проведено несколько исследований туристического спроса: Giga-fren · Экономический (снижение туристического спроса и сокращение экономической деятельности, обслуживающей его) Giga-fren Расширение туристический спрос и предложение не безграничны в случае любого конкретного направления.MultiUnIn # война в Персидском заливе замедлила туристический спрос на Мальдивах и Йемене. Общее сканирование Среди помощников сотни экспертов проанализировали туристические потребности 21 века. Во втором случае было бы целесообразно сократить долю однодневных посетителей, стимулируя Туристический спрос. Обычное ползание Крытый каток и бассейн для соревнований служат для удовлетворения спроса и требований туристов. scielo-title Анализ с точки зрения туристического спроса Giga-frenCTSA определяет конкретный список продуктов и оценивает туристический спрос на эти продукты .Обычное сканирование Продвижение мероприятий, направленных на увеличение туристического спроса в городе. UN-2 Повышение технических знаний и признание потенциального туристического спроса также являются проблемами для эффективного развертывания ИКТ в туризме. UN-2 Эта модель отвечает текущему туристскому спросу, и путешественники ищут опыт, который соответствует их личные условия для индивидуальных поездок.МногообразиеУвеличение технических знаний и признание потенциального туристического спроса также являются проблемами для эффективного развертывания ИКТ в туризме. Эта модель отвечает текущему туристическому спросу, поскольку путешественники ищут опыт, соответствующий их личным условиям для индивидуальных поездок EURLex-210.8.2 Однако современные активные сельские туристы нуждаются в высококачественных услугах, комфортабельном жилье и разнообразных развлекательных и культурных мероприятиях. EURLex-2 В случае Аликанти и Марина Баха свежие продукты в основном предназначены для удовлетворения текущего растущего туристического спроса.

Показаны страницы 1. Найдено 408 предложения с фразой туристический спрос.Найдено за 14 мс.Накопители переводов создаются человеком, но выравниваются с помощью компьютера, что может вызвать ошибки. Найдено за 0 мс.Накопители переводов создаются человеком, но выравниваются с помощью компьютера, что может вызвать ошибки. Они поступают из многих источников и не проверяются.Имейте в виду.

.

1,5 Туристический спрос

ТАБЛИЦА 1.1

ПСИХОЦЕНТРИЧЕСКО-АЛЛОЦЕНТРИЧЕСКАЯ МОТИВАЦИЯ ПЛОГА

Психоцентрические и близкие к психоцентрическим мотивам 0 нс urn: schemas-microsoft-com: office: office /

■ Путешествие для принятия в социальную группу

■ Усиление эго и повышение социального статуса

■ Путешествие как культурная норма, включая оплачиваемый отпуск, предусмотренный законом (чаще встречается в европейских странах)

■ Посещение мест, которые видели или читали в новостях, особенно в туристических новостях

■ Посещение парков аттракционов

■ Удовольствие, веселье, развлечения, вечеринки

Среднецентрические мотивации

■ Отдых и расслабление

■ Посещение близких друзей и родственников

■ Здоровье, включая изменение климата, поиск солнечного света, посещение спа-салонов и лечение

■ Изменение темпа или «побег» на короткий период времени

■ Воспринимаемый гламур или престиж места назначения

■ Ценность природы, включая поездки в национальные и государственные парки, леса, озера, походы на каноэ, побережья океана

■ Чувственные удовольствия, включая еду (изысканные блюда, буфеты), комфорт и роскошь для тела, романтика

■ Покупка сувениров, подарков, предметов роскоши и деликатесов, ювелирных изделий, искусства, автомобилей, антиквариата

■ Транспортные услуги, включая круизные лайнеры, комфортабельные поезда, автобусы, самолеты и автомобили

■ Опыт до и после поездки, включая планирование поездки (ожидание, обучение, мечты), обмен фотографиями и описание поездки по возвращении

■ Семейные или личные вопросы

Почти аллоцентрические мотивации

■ Религиозное паломничество или вдохновение

■ Игры, включая казино и скачки

■ Участие в спортивных мероприятиях и спортивных мероприятиях

■ Путешествие как испытание на выносливость, такое как скалолазание, альпинизм, скайпе и подводное плавание

■ Деловые поездки, конференции, встречи, съезды

■ Театр и специальные развлечения

■ Временное испытание нового образа жизни или дома

Аллоцентрические мотивации

■ Образовательные и культурные мотивы, включая обучение и признательность; научные или целевые поездки с опытными руководителями

■ Генеалогические исследования, исследования и исследования

■ Поиск экзотики (с точки зрения Запада, основные направления включают острова Тихого океана, Юго-Восточную Азию и st1? Ns urn: schemas-microsoft-com: office: smarttags / Западная Африка)

■ удовлетворение чувственной свободой, включая анонимность во время путешествий; воздушные и морские впечатления; скорые поезда и вагоны

■ Знакомство с людьми и дружба за границей

■ Обострение перспективы, например, пробуждение чувств или более глубокое понимание мира

Источник: Plog, S.(1987) Понимание психографии в исследованиях туризма, В Ричи Дж. И Гёльдере К. (редакторы) Travel Tourism and Hospitality Research, Нью-Йорк: Wiley

Модель — это упрощение реальности, которое пытается устранить все, кроме самых важных факторов, объясняющих, как что-то работает. Из-за того, что человеческое поведение настолько сложно, ни одна модель никогда не сможет учесть все вариации в мотивации туристов. Психографическая модель не учитывает тот факт, что люди путешествуют с разными мотивами в разных случаях и даже в разное время в одной поездке.

.