Задачи салона красоты: Цели и задачи проекта — Виртуальный салон красоты «Keri»
|
Автоматизация салона красоты
В чем сложности управления салоном красоты?
Открывая салон красоты, многие управляющие не задумываются о подводных течениях, сопутствующих развитию бизнеса. Порой, к сожалению, вместо развития, владелец бизнеса несет лишь постоянные расходы, а о росте фирмы не может быть и речи. Причиной такому положению дел может быть отсутствие грамотного учета, невозможность быстро принять необходимые управленческие решения ввиду отсутствия актуальной аналитической информации.
В чем сложности управления салоном красоты или любым косметологическим кабинетом? Помимо основных, общих для каждого вида бизнеса, задач, автоматизация салона красоты включает решение ряда специализированных проблем, которые можно разделить на три большие группы:
- управление клиентской базой и разработка систем лояльности;
- управление персоналом салона красоты;
- анализ маркетинговых мероприятий.
Какие задачи решает автоматизация салона красоты, парикмахерской или массажного салона?
В первую очередь, такой бизнес нуждается в качественной, эффективной системе управления клиентской базой. Салон красоты отличается большим количеством посетителей, услуг и, соответственно, расширенной клиентской базой с большим количеством информации. Именно автоматизация позволяет самым эффективным способом решить задачи управления клиентской базой, предоставляя еще и достаточно возможностей для ее анализа. Аналитические отчеты помогут составить список как наиболее прибыльных, так и убыточных товаров и услуг, предоставят подробную информацию для разработки систем лояльности посетителей.
Управление персоналом – еще одна важная задача автоматизации управления и учета салона красоты. В связи с наличием нескольких мастеров в салоне или парикмахерской, у администратора должна быть возможность вести параллельную запись к ним, проанализировать время работы каждого из них и грамотно рассчитать заработную плату каждому из них.
Для каждого из предприятий сферы услуг одним из важных методов развития является разработка маркетинговых мероприятий, проведение акций для привлечения клиентов, создание дисконтных систем и программ. Автоматизация в данном случае является надежным источником информации, как управленческого, так и аналитического характера, позволяющим не только создать максимально прибыльные системы привлечения клиентов, но и проанализировать их эффективность в режиме реального времени.
Конечно, реализация проекта автоматизации, потребует от владельца салона красоты вложений, как денежных, так и временных, однако быстрая окупаемость, реальная польза и значимость такого подхода к организации бизнеса быстро оправдают ожидания, выводя ваш бизнес на новый уровень.
Назад в раздел
Освещение салонов красоты, СПА-салонов, парикмахерских
Спасибо, мы получили Ваше обращение
и перезвоним в ближайшее время!
В рабочий день среднее время ожидания не привышает 15 минут.
Качественное освещение салона красоты, парикмахерской или СПА-центра — это грамотное сочетание существующих санитарных правил и эстетической составляющей.
Цели и задачи
Освещение любого косметологического или парикмахерского салона решает несколько задач, обеспечивая качественное выполнение проводимых процедур, комфортное пребывание, позитивный настрой, хорошее настроение клиентов и персонала. Немаловажное значение имеет создание запоминающегося образа и поддержание имиджа заведения, которые также зависят от освещения.
Имидж заведения, настроение клиентов, качество выполняемых мастерами работ всегда зависит и освещения: оптимальной освещенности и качества света. Ссылка на проект.
Типичные ошибки
- Грубый, резкий свет, создающий множество теней осложняет работу мастеров и искажает восприятие результата клиентом.
- Использование источников света с низким качеством цветопередачи приводит к неправильной передаче цветов и непредсказуемой работе мастеров.
- Высокий коэффициент пульсации и чрезмерно яркий свет плохо отражаются на самочувствии клиентов и мастеров.
Читайте в нашей статье: как нужно освещать помещения с зеркалами
Основные принципы и выбор оборудования
Одно из самых главных требований, предъявляемых к освещению салонов, парикмахерских, барбершопов, и других центров красоты, — обеспечение идеальной цветопередачи и достаточного уровня освещенности в рабочих зонах. Вместе с тем свет должен быть комфортным. Решить эту задачу позволяет комбинирование общего света с акцентным.
Для общего функционального освещения рекомендуется использовать подвесные или встраиваемые светильники разных типов. Это могут быть крупногабаритные светильники, модульные линейные системы или карданные светильники.
Важно: рабочие места мастеров маникюра, педикюра и визажистов в обязательном порядке должны оснащаться светильниками местного освещения.
Подчеркнуть индивидуальность интерьера, привлечь внимание к продукции и рекламным материалам и создать особую атмосферу помогает акцентное освещение с применением прожекторов, но при установке таких светильников необходимо исключить эффект ослепления, а также возникновения резких теней и ярких бликов.
Одно из главных требований, предъявляемых к освещению салонов красоты, — обеспечение качественной цветопередачи и необходимой освещенности рабочих мест. Ссылка на этот проект.
Важно: в зонах, где очень важно правильно передать цвета, должны использоваться источники света с цветопередачей Ra ≥90. Например, проведение процедур по окрашиваю волос в помещении с неправильным светом, становится очень рискованным делом, так как результат может разочаровать клиента.
В кабинетах ухода за телом (массажа, обертываний, ванн и т.д.) освещение должно сочетать функциональность и комфорт. Правильный свет в этих зонах помогает клиенту расслабиться, что в немалой степени отражается на качестве проводимых процедур. Рекомендуется использование диммируемых (управляемых) светильников для создания различных сценариев освещения. С помощью пульта дистанционного управления или сенсорной панели мастер легко может установить необходимый режим работы в зависимости от решаемой задачи.
Отдельно стоит отметить, что в центрах красоты можно использовать светильники рассеянного света, например светильники с большой площадью светящейся поверхности или световые потолки.
Помимо функциональных светильников в салонах широко используется декоративные светильники, которые помогают создать уникальный облик заведения и способствует его запоминаемости. Эффектные люстры, стильные бра, светильники необычной формы, светодиодная RGB подсветка — выбор зависит от концепции дизайна интерьера.
Понравилась статья? Поделитесь ей с друзьями!
Стратегия развития салона красоты | Блог CleverBox:CRM
Определите свою целевую аудиторию. Звучит слишком просто и очевидно? «Конечно, мы описали нашу ЦА», – скажете вы и начнете перечислять социально-демографические признаки. В результате ваш клиент будет выглядеть как женщина 25-45 лет, замужем с детьми, доход средний плюс.
В чем тут проблема? В том, что такое определение ЦА мало поможет вам в принятии решений. Невозможно обнаружить актуальные потребности женщины 25-45 лет, потому что такой женщины не существует.
Абстрактность в описании и сегментации ЦА только навредит бизнесу. Максимально конкретно опишите каждого представителя различных сегментов вашей целевой аудитории, причем важно использовать не только социально-демографические параметры (пол, возраст, статус, образование, доход), но и другие критерии, которые помогут вам выделить именно ваших людей.
Насколько продвинутым пользователем бьюти-услуг является ваш клиент, как часто он посещает салон красоты, для него посещение салона является необходимостью или способом побаловать себя, какими приоритетами руководствуется клиент в своем выборе – эти и другие подобные критерии сегментации аудитории дадут вам намного более четкую картину и позволят точнее нащупать потребности клиентов.
Помните, в реальном мире не бывает универсальных салонов красоты. Если вы выбираете студентов, вы должны принять ту мысль, что пенсионерам в вашем салоне будет не комфортно, если вы ориентируетесь на деловых женщин, то вам не стоит садить на соседнее кресло детей до 7 лет.
Ошибка считать, что любой, кто заходит в двери вашего салона – ваш клиент. На этапе разработки бизнес-модели вы определяете, кто ваш клиент, и на него ориентируетесь в своей работе. А если какие-то посетители хотят дешевле/дороже, больше/меньше, это не заставляет вас в панике думать, как перестроить свою работу, потому что кто-то оказался недовольным, кого-то что-то не устроило. Вы строите свою работу так, чтобы к вам приходили и оставались ВАШИ клиенты.
зачем нужна и какие задачи решает CRM система для салона красоты
Содержание статьи
Салон красоты – это бизнес, который нуждается в строгом контроле качества и удержании клиентов. Как это сделать наиболее эффективно? Внедрить CRM для салона красоты. Это мощный инструмент, позволяющий вести подробный учет, оценивать работу специалистов, востребованность услуг. Также он помогает удерживать клиентов, взаимодействовать с ними и предлагать лучшие условия.
Нужна ли вашему салону красоты CRM-система
Если раньше для записи необходимо было явиться в салон и на входе записаться в тетрадочке, то сегодня все делается онлайн, или хотя бы по телефонному звонку. Если в течение месяца приходит 5-10 клиентов, то потребностей в CRM для салона красоты просто нет. Достаточно вести запись в той самой тетрадочке. Но если поток клиентов стабильный, у каждого свои потребности, работает несколько мастеров, то CRM система для салона красоты – необходимость.
Чтобы точно понять, нужна ли вашему салону красоты CRM, задайте себе несколько вопросов:
- Могу ли я без проблем определить, сколько посетителей и в какое время придут?
- Возникают ли у меня сложности с назначением к мастеру, могу ли я быстро клиенту ответить, занят ли мастер в указанное время?
- Приходится ли клиенту каждый раз объяснять мастеру, какие услуги он хочет получить?
- Знаю ли я, сколько раз ко мне приходил клиент, как давно он был и когда нужно напомнить о стрижке или прочих процедурах?
- Знаю ли я, как удержать клиентов в салоне красоты, и могу ли я делать персональные условия обслуживания?
Если в ходе ответа на вопросы возникает еще больше вопросов, или ответы не удовлетворяют вас, необходимо заводить СРМ для салона красоты. Это мощный инструмент, позволяющий вести учет, контроль клиентов, предлагать индивидуальные программы и отслеживать эффективность работы. А главное – он помогает автоматизировать многие процессы и добиться увеличения, как постоянных клиентов, так и числа роста посетителей.
Функции CRM для салона красоты
CRM системы для салона красоты обладают широким набором инструментов, позволяющих управлять рабочими процессами и сделать их проще и удобнее.
Автоматизация задач и процессов
Многие рабочие процессы легко автоматизировать. Запись клиентов, уведомления и напоминания о посещении салона красоты, напоминание мастеру о записи к нему. Рассылки с новыми услугами, акциями, изменением режима работы – все это можно сделать быстро и в автоматическом режиме.
Планирование и администрирование
Администрирование становится гораздо проще. Можно вести учет с мобильного телефона, в режиме онлайн получать отчеты и данные. Снижается вероятность ошибок, ведутся записи разговоров, исключается вероятность записи нескольких клиентов на одно и то же время. Простой контроль расписания, онлайн журнал ведения дел – все это помогает легко управлять салоном красоты.
Анализ и учет
Каждому клиенту создается карточка с данными, где можно отслеживать количество походов в салон, ставить напоминания о визите, следить за востребованностью услуг. Вся история взаимодействия клиента с салоном красоты сохраняется.
Кроме того, легко анализировать работу сотрудников, определять эффективность и вести подробный финансовый учет компании. Удобные графики и таблицы дают быстрый доступ к нужной информации.
Повышение лояльности клиентов
Предлагайте постоянным клиентам персональные скидки и индивидуальные условия. Посмотрите, какими услугами они чаще пользуются, предложите скидки и акции индивидуально для них. Система лояльности – отличный инструмент для удерживания клиентов. Функционал СРМ системы позволяет ее внедрить.
Какие задачи решает СРМ для салонов красоты и парикмахерских
Напоминание о походе в салон красоты
Клиент получит напоминание, что пора посетить салон красоты и воспользоваться услугой. Кроме того, можно предлагать индивидуальные условия, чтобы заинтересовать посетителя еще больше.
Онлайн запись клиентов
Нет необходимости ехать в салон только для того, чтобы записаться. Даже телефонного звонка можно избежать, если есть возможность записи онлайн.
Полная база клиентов
Легко контролировать количество клиентов, понимать их потребности, видеть целевую аудиторию. На основе данной базы составляется маркетинговый план, подбираются услуги, выстраиваются цены.
Контроль финансов
Следите за финансовыми потоками, учитывайте расходы, высчитывайте средний чек и результативность ведения бизнеса. Данный инструмент решает главную задачу – оценку доходности компании.
Контроль работы сотрудников
Вы четко будете понимать, какой доход вашему салону красоты приносит каждый мастер, оценивать его эффективность, количество свободных часов. Контроль работы сотрудников – залог успешной деятельности компании.
Анализ востребованности услуг
Следите за тем, какими услугами пользуются чаще всего, а какие можно исключить или снизить стоимость. Анализ востребованности услуг поможет переформатировать бизнес и сделать его более доходным.
CRM система для салонов красоты «Под ключ» от Wezom
Компания Wezom предлагает услугу разработки CRM для салона красоты «под ключ». Это значит, что мы проанализируем ваш бизнес, определим основные задачи и потребности и создадим инструмент, позволяющий решать эти задачи.
Вот несколько аргументов, почему стоит заказать разработку CRM для салона красоты в компании Wezom:
- над проектом работает команда специалистов;
- мы всегда на связи и оперативно решаем любые задачи;
- после разработки перед запуском проводится большое количество тестов;
- мы готовы предоставить поддержку проекта;
- определяем потребности ваших клиентов и создаем инструменты, удовлетворяющие их.
Что влияет на бюджет разработки CRM систем:
- количество участников системы;
- количество инструментов и функционала;
- сложность дизайна и визуальных возможностей;
- количество правок и дополнений во время работы;
- уровень и количество задействованных специалистов;
- наличие интеграции сторонних сервисов;
- возможность работы на различных устройствах.
В ходе консультации и разработки проекта специалисты более подробно определяют стоимость. Но даже она не будет точной, так как в ходе работы могут возникнуть новые факторы, влияющие на цену разработки.
CRM система для салонов красоты – это мощный инструмент, позволяющий автоматизировать многие процессы, удобно управлять бизнесом и улучшать его в режиме реального времени. Следите за предпочтениями клиентов, контролируйте работу сотрудников, автоматизируйте запись клиентов и внедряйте систему лояльности.
У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Оставьте ваши контактные данные. Наш менеджер свяжется и проконсультирует вас.
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Отправить заявку
На сегодняшний день компьютерные технологии позволяют автоматизировать многие виды человеческой деятельности. Сфера услуг, уверенно завоевавшая на рынке собственную нишу, также требует более конструктивного подхода в управлении. При выборе специальных программ следует помнить о том, что только грамотно построенная и эффективно используемая информационная система способна стать рычагом для успешного развития Вашего бизнеса — для автоматизации работы салонов красоты, парикмахерских и фитнес-центров. С помощью программы можно:
Главное назначение программы – это поднять на новый качественный уровень процессы управления за счет использования информационных технологий в деловых взаимоотношениях, при работе с документами, а также совершенствование системы коммуникаций с клиентами. Преимущества использования программного комплекса для предприятий индустрии здоровья и красоты:
Из четкой внутренней организации фирмы следуют и позитивные взаимоотношения с клиентами, что особенно важно для сферы услуг. Единая база данных по клиентам – удобный материал для маркетинговых технологий: поздравление, полученное на день рождения или любой другой праздник, никем не будет рассматриваться как навязчивая реклама. В программе предусмотрена гибкая система персональных скидок, возможность работы в кредит. Развивая так называемую систему лояльности клиентов, вы приобретаете значительный козырь для развития вашего бизнеса. Задачи, которые решаются с помощью специализированного программного обеспечения:
Задать вопрос об автоматизации Вашего предприятия
| |
Автоматизация салонов красоты
Еще совсем недавно на предприятиях индустрии красоты бумажные журналы для управленческого учета (запись клиентов, расход материалов и т.д.) считались самым приемлемым вариантом для организации работы. Но когда на смену бумажным носителям пришли автоматизированные системы управления, оценить деятельность салона стало в разы проще. Сам программный продукт должен быть простым, удобным и надежным, а также учитывать индивидуальные особенности бизнеса, чтобы при необходимости его можно было доработать с учетом пожеланий клиентов. Верный выбор программы для салона красоты (Арника, Ай Клайнс и множество других) и надежной компании-поставщика позволит владельцам не только увеличить прибыльность своего салона в результате внедренного решения, но и избавиться от головной боли при переходе на новый формат ведения бизнеса.Наша команда поможет провести автоматизацию салона красоты быстро и просто. Вам не нужно будет обращаться в другие компании для закупки оборудования или по вопросам сопровождения, так как мы выполняем все проекты под ключ, осуществляя все виды работ, необходимые в этой сфере, от закупки материалов и их монтажа до обучения персонала и решения нештатных ситуаций.
Программа автоматизации серьезно облегчает анализ работы салона красоты, потому что систематизирует многие параметры деятельности салона, повышая общую эффективность работы
Решаемые задачи
Результатом автоматизации салона красоты или барбершопа являются:
| Проведение маркетинговых мероприятий Программа позволяет проводить sms- и e-mail-рассылки, опросы | |
| Управление расходными материалами Благодаря автоматизированной программе можно легко и быстро рассчитать поступление, расход, списание любых продуктов и средств компании | |
| Работа с клиентами Программа обеспечивает ведение базы с контактной информацией и историей посещений, удобство в записи клиентов с помощью календаря, а так же реализует напоминания |
Шаблон описания вакансии косметолога | Работоспособный
В обязанности косметолога входит:
- Нанесение средств для волос, таких как сыворотка, крем и глина, для укладки волос
- Удаление волос постоянными и временными методами (например, электролизом и восковой эпиляцией)
- Нанесение средств макияжа
Краткое описание вакансии
Мы ищем косметолога, который позаботится о косметических потребностях наших клиентов.
В обязанности косметолога входит удаление волос, рекомендации по уходу за кожей и ведение визитов к клиентам.Вы должны хорошо разбираться в косметических процедурах, включая прически, макияж, процедуры по уходу за лицом, удаление волос, маникюр и педикюр. Если вы умеете определять потребности клиентов и помогать им чувствовать себя хорошо, мы будем рады вам помочь.
В конечном итоге, вы гарантируете, что наши клиенты получат высококачественные косметические услуги и выйдут к нам с улыбкой.
Обязанности
- Встреча клиентов по прибытии
- Удалите волосы постоянными и временными методами (например,грамм. электролиз и парафинирование)
- Нанесите средства для волос, такие как сыворотка, крем и глина, для укладки волос
- Делайте маникюр и педикюр в соответствии с предпочтениями клиентов
- Рекомендовать прически и цвета ногтей в соответствии с потребностями и индивидуальным стилем клиентов
- Нанесите средства для макияжа
- Дать клиентам рекомендации по уходу за кожей
- Записывайтесь на прием по телефону и обслуживайте посетителей в зависимости от наличия
- Вести обновленные записи о клиентах (например,грамм. контактные данные и процедуры)
- Перекрестные продажи лечебных и косметических товаров, если применимо
- Убедитесь, что наша рабочая зона чистая, а оборудование постоянно стерилизовано
- Следите за уровнем запасов (например, лосьонов и лаков для ногтей)
Требования
- Подтвержденный опыт работы в качестве косметолога, косметолога или аналогичной должности
- Практический опыт работы с техниками макияжа и удаления волос
- Знакомство с методами ухода за кожей, такими как увлажнение, отшелушивание и пилинг
- Знание косметических товаров и тенденций
- Возможность предоставления персонализированных услуг в соответствии с требованиями каждого клиента
- Диплом средней школы
- Степень в области косметологии, косметологии или другой соответствующей области — плюс
Какие пять задач выполняет парикмахер ежедневно? | Работа
Если вы мечтаете о карьере парикмахера, вы можете представить, что ваши дни наполнены творчеством, когда вы переходите от клиента к клиенту, создавая шедевры.Хотя укладка волос будет составлять большую часть вашей повестки дня, в ваши обязанности также входит множество других повседневных задач, которые столь же важны для хорошего выполнения вашей работы. Чем крупнее предприятие, в котором вы работаете, тем больше вероятность, что вы получите помощь или поделитесь некоторыми задачами с коллегами.
Санитария
Парикмахер и владелец салона Джаррод Хармс из Энсинитас, Калифорния, говорит, что большинство школ красоты тратят много времени на обеспечение безопасности и гигиенических процедур. «Это кажется властным, пока ты учишься в школе, но именно здесь начинаются хорошие привычки», — уверяет он.Как неоднократно подчеркивала знаменитый телевизионный стилист Табата Коффи в своем шоу «Табата берет верх», вредные привычки в санитарии приводят к загрязнению салонов, что в конечном итоге может создать проблемы для общественного здравоохранения из-за перекрестного заражения клиентов бактериями и вирусами. Правильная стирка полотенец и постоянное сметание волос с пола и других поверхностей — это обычные обязанности стилистов в течение дня.
Консультация с клиентом
Парма, Огайо, стилист Меган Вайзман считает, что консультация является ключевым моментом.«Вы не можете начать службу, не понимая, чего хочет человек в вашем кресле. Если вы не проконсультируетесь, это почти никогда не будет хорошим результатом », — предупреждает она. Стилист и клиент подробно обсуждают, чем она хочет заниматься, сколько времени тратит на прическу дома, как часто она готова приходить в салон для ухода за волосами и какие продукты использует в настоящее время. Стилист Дженн Тандарич из Энсинитас, Калифорния, соглашается: «Чем больше вопросов задается, тем лучше убедиться, что и клиент, и стилист находятся на одной странице.Тандарич говорит, что консультация — идеальное время, чтобы сообщить клиентке, сколько будут стоить ее услуги, чтобы в итоге у вас не было никаких сюрпризов.
Парикмахерские услуги
Хармс говорит, что выпускник косметологической школы будет обучаться мытье, стрижке, окрашиванию и укладке волос. Но многие стилисты проходят курсы повышения квалификации, чтобы улучшить свои навыки в передовых методах укладки волос, что приводит к дополнительным ежедневным занятиям. Например, Велда Кук, стилист из Кэти, штат Техас, специализируется на плетении кос и наращивании волос.Уайзман говорит, что ключ к качественному выполнению парикмахерских услуг — это знать, что на самом деле ищет ваш клиент, и никогда не подталкивать кого-то к стилю только ради заработка. «Если вы окажете одну замечательную услугу, они вернутся за другими», — говорит Вайзман.
Отдел по работе с клиентами
Все стилисты согласны с тем, что важно, чтобы клиентка чувствовала себя как дома, когда она приходит в салон. Подумайте о том, чтобы предложить ей прохладительные напитки, пока она просматривает книги по стилям в поисках вдохновения. Кук говорит, что всегда улыбается и вооружена множеством разговоров, от советов о моде до сплетен о знаменитостях.Для Тандарича типичная услуга будет охватывать все, от урока по выбору продукта до советов о том, как изменить внешний вид с дневного консервативного на ночной дерзкий.
Административные обязанности
Первое, что делает Тандарич, когда входит в салон, — проверяет свою дневную записную книжку. Она проверяет, в какое время приходят ее клиенты и на какую услугу. Перед тем, как ее клиент выписывается, она предлагает время, чтобы увидеться с ним еще раз, а затем уточняет записи.Использование кассового аппарата — обычное дело при проверке услуг клиента и покупок товаров. Табулирование квитанций за услуги — это бухгалтерская деятельность, которая необходима не только для налоговой отчетности, но и может потребоваться менеджеру салона в конце вашей смены.
Ссылки
Писатель Биография
Триша Чавес начала свою писательскую карьеру после работы в рекламе и продвижении в развлекательном издательстве «The New Times». В 2005 году она получила лицензию продавца недвижимости в штате Огайо и сертификат на сдачу в аренду и управление недвижимостью от Северо-восточной ассоциации квартир Огайо.В 2011 году она получила сертификат тренера по вопросам жизни и похудания и практикующего специалиста по нейролингвистическому программированию.
Роли и обязанности торгового представителя в салоне красоты | Работа
Торговые представители салонов красоты реализуют продукцию потребителям в салонах красоты. Они могут представлять один бренд, продаваемый в салоне, или использоваться салоном для поощрения клиентов к покупке различных товаров и брендов. Работа требует сильных навыков продаж и обширных знаний о косметических товарах.
Знание продуктов и образование
Торговым представителям косметических товаров необходимы обширные знания о продуктах, которые они продают, поскольку одна из их основных обязанностей — информировать клиентов об использовании продуктов. Эти знания позволяют торговым представителям ориентироваться на нужных клиентов и правильно и полезно отвечать на вопросы клиентов. В мире, где клиенты салонов красоты все больше интересуются ингредиентами продуктов, это часто означает знание того, какие продукты не содержат непопулярных или спорных ингредиентов.Например, фталаты, химические вещества, обычно используемые для смягчения пластмасс и придания им большей гибкости, становятся все более непопулярными в косметических продуктах из-за опасений риска для здоровья или повреждения волос. Эти химические вещества в настоящее время изучаются несколькими правительственными учреждениями США, включая FDA и Национальную токсикологическую программу. Точно так же у некоторых потребителей могут возникнуть вопросы о таких ингредиентах, как парабены. Парабены, используемые в различных косметических продуктах, могут влиять на функцию гормонов и мужскую фертильность.
Предвидение потребностей клиентов
Хорошие торговые представители выступают в роли решателей проблем. Например, женщина в маникюрном салоне, которая жалуется на ломкость ногтей, может приветствовать консультацию у консультанта по продажам, который продает средства для укрепления ногтей. Тщательно настроенное ухо на жалобы и проблемы, а также общее понимание общих проблем красоты, таких как вьющиеся волосы, перхоть или шелушение кожи, могут помочь вам предложить клиентам решения, а не только продукты.
Связь с потенциальными клиентами
Некоторые компании требуют, чтобы торговые представители своих салонов поддерживали связь с клиентами через список адресов электронной почты или регулярные последующие беседы. Даже если это не требуется, проверка клиентов, чтобы убедиться, что у них достаточно продукта, предложение им скидок на день рождения или сообщение о продуктах, которые могут быть им интересны, может помочь вам увеличить продажи и сохранить интерес потенциальных клиентов. .
Продвижение продукта и реклама
Один из самых эффективных методов продажи продукта — показать, насколько эффективно он подействовал на другого человека.Торговые представители могут поддерживать портфолио с фотографиями до и после или предлагать переделки с использованием своей продукции. Они также могут распространять акции и скидки на клиентов, которые рассказывают друзьям и родственникам о своих товарах. Некоторые торговые представители создают привлекательные витрины или даже размещают рекламу в журналах и газетах.
Ссылки
Писатель Биография
Ван Томпсон — поверенный и писатель. Бывший инструктор по боевым искусствам, он имеет степень бакалавра музыки и информатики Вестчестерского университета и доктора права Университета штата Джорджия.Он является лауреатом многочисленных писательских наград, в том числе премии CALI Legal Writing Award 2009.
Безопасность | Стеклянная дверь
Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.
Nous aider à garder Glassdoor sécurisée
Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.
Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor
Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind.Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .
We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.
Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.
Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.
Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.
Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.
Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.
Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.
Подождите до 5 секунд…
Перенаправление…
Заводское обозначение: CF-102 / 62d77e2d5e9dc867.
Ресепшн парикмахерской Описание работы Образец
Парикмахерская Ресепшн обслуживает посетителей и клиентов салона.
Ресепшн парикмахерской Описание работы Образец
Чем занимается ресепшн парикмахерской?
Администратор парикмахерского салона — это лицо, которое принимает и обслуживает клиентов, которые входят в салон, чтобы сделать прическу и другие косметические процедуры, а также спрашивает об услугах, оказываемых в салоне.
Должностная инструкция администратора парикмахерского салона гарантирует, что клиенты / клиенты не испытывают трудностей во время пребывания в салоне, предоставляя им необходимую информацию и заставляя их чувствовать себя комфортно.
Сидя за стойкой регистрации, администратор приветствует клиентов, входящих в салон, и старается узнать цель их визита, чтобы соответствующим образом их обслужить. Он / она делает это очень дружелюбно, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно.
Регистраторы салонадемонстрируют высокий уровень телефонного этикета, отвечая на входящие звонки в салон от клиентов, которые хотят задать вопросы или забронировать место для посещения салона.
Роль также включает поддержание высокого уровня профессионализма; Администрация салона также должна излучать спокойствие и радушие.
Администратор парикмахерской понимает важность первых впечатлений и поэтому ведет себя прямо, чтобы произвести положительное впечатление на клиентов, одеваясь хорошо и достойно.
Пока гости задают вопросы, он / она свободно взаимодействует с ними и демонстрирует хорошие знания в области ухода за волосами, делая содержательные заявления и давая полезные ответы на вопросы о волосах, которые они могут задать.
Хотя администратор может не обязательно быть тем, кто убирает салон, в его обязанности также входит надзор за уборкой салона и обеспечение его порядка на ранней стадии до начала работы в течение дня, так как это повлияет на восприятие салона клиентом. .
Образец должностной инструкции, включая обязанности и ответственность регистраторов парикмахерских
Образец должностной инструкции, приведенный ниже, типичен для администраторов парикмахерских. Он состоит из основных обязанностей, задач и ответственности, которые они должны выполнять:
- Поприветствуйте клиентов, когда они входят в салон; ответьте на их запросы и дайте им почувствовать себя комфортно, пока они ждут, чтобы их обслужили; и назначать встречи для клиентов с парикмахерами.
- Предложите клиентам закуски, пока они ждут своей очереди, и предложите им почитать журналы.
- Отвечайте на телефонные звонки и отвечайте на запросы, сделанные по телефону, а также делайте заказы для клиентов.
- Будьте очень осведомлены о различных продуктах по уходу за волосами и дайте клиентам полезные советы по поводу этих продуктов, если они интересуются вашим мнением.
- Проверьте товары в салоне, чтобы убедиться, что их нет в наличии, и проинформируйте руководство о недостающих товарах, чтобы они разместили заказы на дополнительные расходные материалы.
- Создавайте и отправляйте сообщения-напоминания, такие как текстовые сообщения и электронные письма, клиентам салона, напоминая им об их бронированиях и встречах на тот случай, если они забыли.
- Вести учет платежей клиентов / выставления счетов за услуги, оказанные в салоне, составлять список сотрудников и фиксировать комиссионные стилистов.
Парикмахерская Ресепшн Подготовка резюме: Чтобы подготовить резюме, которое будет использоваться для поиска работы регистратора в парикмахерской, приведенный выше пример описания должности может предоставить полезную информацию при создании раздела резюме о профессиональном опыте, а также для другие разделы.
Требования — Знания, навыки и способности для должности регистратора парикмахерской
Ниже приведены основные требования, включая знания, навыки и способности, которыми обычно должны обладать администраторы парикмахерских салонов, чтобы эффективно выполнять свою работу:
- Хорошее знание косметики и ухода за волосами.
- Продемонстрируйте хорошие навыки человеческих отношений.
- Способность решать вопросы полюбовно, особенно с клиентами.
- Хорошие организаторские способности.
- Обладают хорошим темпераментом.
Возможно, вам потребуется пройти тест на работу, чтобы вас приняли на должность, это повысит ваши шансы на получение высоких результатов сегодня!
Тесты оценки работы: как превзойти свою конкуренцию
В рамках процесса приема на работу большинство соискателей, прошедших начальную фазу отбора резюме / резюме, должны пройти оценочный тест на вакансию или место ученичества, на которое они претендуют.
Цель этого этапа — определить, обладает ли кандидат соответствующим набором навыков и качеств, чтобы преуспеть в работе.
Узнайте, какие тесты вам нужно будет пройти для должности, на которую вы претендуете; Получите множество проверенных на успех Практических материалов для подготовки прямо сейчас: надежный способ добиться высоких результатов на экзаменах.
Соответствующие должности
- Описание работы сотрудника Walmart Warehouse, ключевые обязанности и ответственность
- Описание должности сотрудника группы Walmart CAP
- Описание должности специалиста по автомобильной технике Walmart, основные обязанности и обязанности
- Описание работы, ключевые обязанности продавца Costco и обязанности
- Должностная инструкция руководителя группы Walmart, основные обязанности и ответственность
- Описание работы специалиста по аптеке Walmart, основные обязанности и обязанности
- Описание работы Walmart Greeter, ключевые обязанности и обязанности
- Описание работы личного покупателя в Walmart E-Commerce, ключевые обязанности и обязанности
- Описание работы менеджера по обслуживанию клиентов Walmart, основные обязанности и обязанности
- Описание работы персонального покупателя Walmart, основные обязанности и обязанности
- Описание должности директора по строительству, основные обязанности и ответственность 9 0257 Описание работы помощника менеджера Walmart, основные обязанности и ответственность
Direct Line for Business расследует
Должности в салоне: Direct Line for Business расследуетКаждая компания, от самой маленькой независимой компании до крупнейших сетей салонов, будет использовать свои собственные предпочтительные термины для описания ролей своих сотрудников.
Но, несмотря на разные предпочтения в именовании, у них, как правило, существует довольно четкая и единообразная структура карьеры, общая для всех. Особенно это касается парикмахерских, так что начнем с этого.
Типичные рабочие роли и обязанности в парикмахерской
Шампунь
Шампуни часто работают неполный рабочий день, зачастую только по выходным.
Роль имеет тенденцию быть более общей, чем предполагает название, включая подметание, приветствие клиентов, приготовление чая и кофе и, возможно, ответ на телефонные звонки и бронирование встреч.
Шампунине обязательно должны быть квалифицированными и не обязательно собираются иметь соответствующую карьеру, поэтому обычно это первый шаг на карьерном пути для новичков в области волос и красоты, но это также может быть выход для более опытных парикмахеров чтобы заработать немного дополнительных денег. Это также может быть хорошим способом для тех, кто думает о карьере парикмахера, познакомиться с обстановкой салона и решить, подходит ли это им.
Ассистент
Ассистенты, как правило, занимают должности стажеров, и вполне вероятно, что они будут работать над тем, чтобы получить полную квалификацию, чтобы стать стилистами.Это означает, что в рамках этой роли обычно требуется много учиться на работе.
Помощники выполняют те же функции, что и шампуни, в том числе подметают пол, подают чай и кофе и в целом заставляют клиентов чувствовать себя комфортно. Они также помогут с более техническими задачами, такими как формирование цвета и сушка феном.
Ученик
Во многих салонах термин «ученик» часто можно заменить термином «помощник».
Но на самом деле между учеником и помощником есть большая разница.
Ученик называется так, потому что он должен быть участником утвержденной программы ученичества парикмахера. Иначе обстоит дело с помощником.
Эти программы ученичества сочетают дни учебы в колледже с практической работой в салоне.
Мы составили руководство по получению места в программе обучения парикмахеру. Нажмите здесь, если хотите узнать больше.
Младший стилист / Высший стилист
Парикмахер, получивший недавно квалификацию, получает звание «младший» или «дипломированный стилист».Как правило, младший или дипломированный стилист будет работать над уровнем NVQ 3 или только недавно завершил свой уровень 2.
Эти стилисты — новички в профессии, поэтому они обычно взимают с клиентов более низкую плату за свои услуги.
Стилист
Полноценный стилист сможет работать независимо, получив квалификацию и опыт, необходимые для того, чтобы показать, что он может выполнять свою роль. Для работы в салоне стилисту обычно необходим уровень NVQ 3.
Старший стилист
Имея за плечами несколько лет опыта стрижки и укладки волос, старший стилист будет обладать навыками для предоставления услуг высочайшего качества. Это означает, что они также смогут получать самые высокие гонорары за свою работу.
Колорист
В больших салонах окрашивание волос обычно берет на себя специалист-колорист.
В небольших салонах, где для каждой роли потребуется более широкий спектр навыков, это может быть частью работы стилиста.
Заведующий салоном
Менеджер салона будет нести ответственность за обеспечение того, чтобы все финансовые дела и управление салоном были в порядке. Им также необходимо будет обеспечить наличие соответствующей страховки салона и всех сотрудников. Так что, хотя у них может быть опыт в области прически и красоты, это не главное в их роли.
Менеджер салона также может быть владельцем бизнеса, но это не является обязательным требованием для должности.
Парикмахерские
Парикмахерские, как правило, имеют гораздо более плоскую структуру, чем парикмахерские, поскольку предлагаемые ими услуги обычно менее разнообразны.
Большинство сотрудников будут выполнять аналогичную роль, хотя помощники и менеджеры также присутствуют, чтобы следить за тем, чтобы «закулисные» аспекты бизнеса, такие как финансы и администрация, были в порядке.
Роль в других салонах красоты
Поскольку индустрия красоты настолько разнообразна, доступно огромное количество ролей, и уровни навыков, необходимые для каждой роли, будут разными. Давайте посмотрим на некоторые из самых распространенных.
Администратор салона
В салонах среднего и большого размера обычно есть специальный администратор, который будет отслеживать встречи, следить за тем, чтобы клиентам было комфортно, и помогал содержать салон в чистоте и порядке.
Секретарю салона не всегда нужно иметь какую-либо квалификацию или навыки в области парикмахерских и косметических услуг, но для того, чтобы добиться успеха на своей должности, ему необходимо быть хорошо организованным, презентабельным и, что самое главное, хорошо ладить с людьми.
Мастер по маникюру
Мастера маникюра делают маникюр и педикюр, накладывают наращивание ногтей, а также делают массаж. Обычно мастера по маникюру по крайней мере частично имеют квалификацию, и если они проводят какие-либо специальные процедуры, им необходимо пройти соответствующий курс (курсы).
Важны хорошие навыки работы с людьми, а также внимание к деталям. Креативность и художественное чутье также являются ключевыми.
Визажист
Визажисты консультируются с клиентами и стилистами по поводу согласованного целевого образа и соответственно наносят макияж.
Специалист по восковой эпиляции
Поскольку популярность восковой эпиляции для мужчин и женщин, казалось бы, необратимо растет, неудивительно, что роль специалистов по восковой эпиляции также стала более распространенной.
Как и многие другие доступные функции салона красоты, восковая эпиляция может выполняться персоналом, который также имеет квалификацию для выполнения других процедур, таких как укладка волос или художественный макияж, но некоторые профессионалы могут уделять этому особое внимание.
Карьерный рост в салонах
Несмотря на огромное разнообразие типов салонов, карьерный рост во всех них довольно предсказуем. Обычно так продвигается карьера в салоне:
- Ассистент
- Младший стилист
- Стилист
- Старший / ведущий стилист
Некоторые ведущие стилисты также станут менеджерами салона, откроют собственное место или даже перейдут к преподаванию прически и красоты в колледжах или академиях.Так что у вас есть много возможностей для развития карьеры, даже когда вы станете старшим стилистом.
Несмотря на наличие хорошей структуры для развития карьеры, продвижение по службе обычно не происходит автоматически. Фактически, они будут почти полностью зависеть от того, как клиенты, с которыми вы работаете, оценивают ваши способности, а это означает, что наличие сильных навыков работы с людьми будет иметь решающее значение для перехода к следующему этапу вашей карьеры.
Какое место занимают фрилансеры?
Фрилансеры, мобильные парикмахеры и косметологи, арендующие кресло в салоне красоты, обычно не могут продвигаться по служебной лестнице точно так же, как мы подробно описали выше.Причина в том, что они не будут работать в салоне.
Однако трудолюбивый фрилансер, как правило, сможет заключить более выгодный контракт с владельцем салона по прошествии времени и со временем заработает репутацию поставщика качественных услуг. Если менеджер салона увидит, что их звездный фрилансер привлекает больше платежеспособных клиентов, он захочет, чтобы счета не прекращались, что может пойти на пользу фрилансеру, когда дело доходит до пересмотра их контракта.
Если вы подумываете открыть собственное парикмахерское и салон красоты или хотите выбрать внештатный сотрудник, в дороге или в салоне красоты, вам необходимо убедиться, что у вас подходящие волосы и красота. страховка на случай непредвиденных ситуаций, которые могут произойти в салоне.
Мы также создали интерактивный инструмент, который поможет вам сделать следующий шаг в карьере парикмахера и красотки. Имея информацию обо всем, от получения места для стажировки парикмахером до открытия собственного салона, и даже советов по налогам и НДС, вы обязательно найдете что-то для себя. Нажмите здесь, чтобы взглянуть.
Страхование малого бизнеса Волосы и красотаПоследнее обновление: 21 мар 2017
Парикмахер | MyJobSearch.com
Парикмахеры используют ряд техник, чтобы придать клиентам желаемый цвет, текстуру и форму, которые они хотят для своих волос.Парикмахер также может работать в специализированных областях, таких как укладка афро-карибских волос или примерка парика.
Парикмахеры — важная часть индустрии красоты и здоровья, поскольку они отвечают за стрижку и укладку волос клиентов. Они обладают высокой квалификацией в уходе за волосами, а также обладают обширными знаниями о подходящих продуктах для разных типов волос. В их работе комфорт клиента во время стрижки так же важен, как и конечный результат.
Парикмахерысчитаются «самыми счастливыми на работе» из всех профессий, возглавив Индекс счастья города и гильдий в 2005 году.Это неудивительно, учитывая, что их работа направлена на формирование и поддержание хороших отношений со своими многочисленными разнообразными клиентами.
Парикмахер — это не профессия, в которой доминируют мужчины или женщины. Большинство парикмахеров работают в салонах, где проводят большую часть рабочего дня на ногах, перемещаясь по салону, когда моют, сушат и укладывают волосы клиентов в разных местах. Во время одной стрижки стилисты должны правильно выбирать из множества различных кистей, продуктов и ножниц, которые они должны иметь под рукой, чтобы создать желаемый эффект.
Заработная плата
Заработная плата младших парикмахеров и стилистов-стажеров составляет приблизительно минимальную заработную плату, увеличиваясь до 11 000–16 000 фунтов стерлингов в год для полностью подготовленных парикмахеров. На вершине профессии стилисты-парикмахеры могут зарабатывать более 30 000 фунтов стерлингов в год.
Обязанности
Парикмахер должен:
- Поприветствуйте клиентов и сделайте так, чтобы они чувствовали себя желанными и непринужденными.
- Назначьте встречу и не заставляйте клиентов ждать.
- Узнайте, чего именно хочет клиент, от своего визита и совета.
- Вымойте и кондиционируйте волосы.
- Стригите и уложите волосы.
- Окрашивание, химическая завивка или выпрямление волос, безопасная работа с химическими продуктами.
- Консультации по лечению незначительных проблем с волосами или кожей головы.
- Обработка платежей.
- Будьте в курсе новых тенденций.
- Непрерывно тренируйтесь для достижения непрерывного личностного развития (CPD).
- Будьте в курсе новых продуктов, иногда посещая короткие курсы производителей, которые знакомят с ними.
- Работа над развитием навыков окрашивания, химической завивки, оценки и коррекции.
Младшие стилисты или стажеры также должны:
- Разберите халаты и полотенца для стирки после использования.
- Содержите салон в чистоте и порядке.
- Помогать клиентам с пальто и сумками, когда они входят и выходят из салона.
- Приготовьте клиентам чай или кофе.
- Помогите стилистам передать им оборудование.
- Наблюдайте и учитесь у опытных стилистов в процессе работы.
Квалификация
Нет официальных минимальных требований для поступления для парикмахера. GCSE по английскому языку, математике и искусству полезны, чтобы показать, что вы умеете читать и работать с числами и что у вас есть творческий потенциал.
Стажеры-стилисты могут работать для получения национальной профессиональной квалификации (NVQ) в парикмахерском колледже. Курсы можно посещать на условиях неполного или полного рабочего дня, а уровни 1 и 2 охватывают основные навыки, необходимые для того, чтобы стать квалифицированным стилистом-парикмахером.Уровень 3 NVQ касается навыков, необходимых для принятия на себя более высоких руководящих должностей. Также доступны уровни 2 и 3 NVQ по парикмахерскому искусству, охватывающие навыки парикмахерского искусства для мужчин.
Альтернативой является базовая степень BTEC Nationals в области парикмахерского искусства, которая включает в себя элементы управления салоном и сопоставима с уровнем NVQ 3 в парикмахерском искусстве.
Ожидается, что опытные парикмахеры будут заниматься CPD и могут выбрать обучение в FHBF (Freelance Hair and Beauty Federation).В FHBF они могут получить диплом о высшем профессиональном уровне 4 в области управления салоном города и гильдий или получить сертификат NVQ уровня 4 по управлению салоном, который предназначен для стилистов, желающих управлять собственным салоном или работать не по найму.
Навыки
Парикмахеры должны выполнять множество разнообразных задач и всегда должны быть дружелюбными и профессиональными с клиентами. Ключевые навыки и качества включают:
- Творчество.
- Хорошая командная работа.
- Тактично, дружелюбно.
- Коммуникативные навыки.
- Открытость к изучению новых идей и методов.
- Внимание к деталям.
- Чистота и уход за телом.
Условия работы
График работы парикмахеров различается в зависимости от салона. В уличных салонах часы работы обычно с 9 утра до 5 вечера. Парикмахеры, работающие полный рабочий день, обычно работают до 40 часов в неделю. Обычно это включает работу в субботу с одним выходным днем в течение недели.Часто доступна работа на неполный рабочий день.
Самостоятельная занятость — обычное дело для парикмахеров, и есть несколько способов сделать это. Парикмахеры, работающие не по найму, могут решить работать из собственного дома или посещать дома клиентов. В некоторых салонах можно «арендовать кресло» и работать самостоятельно.
Каждый салон индивидуален, но, как правило, стилисты должны проводить много времени на ногах, укладывая волосы клиентам. Приоритетом в работе является удовлетворение потребностей клиентов, и парикмахеры должны быть готовы помочь и с энтузиазмом относиться к клиентам, даже когда они устали, а салон загружен.Парикмахеры должны работать в салоне как одна команда, чтобы заботиться обо всех клиентах.
В каждом городе есть салоны разного размера, поэтому маловероятно, что вам придется переезжать, чтобы найти работу.
опыта
Есть много возможностей для стажеров-парикмахеров, не имеющих предыдущего опыта или квалификации. Получение опыта работы, помогая в салоне, — хороший способ войти в профессию, и существуют структурированные схемы ученичества (см. Ссылку ученичества ниже).
При подаче заявки на вакансию стилиста-стажера полезно иметь возможность продемонстрировать некоторый опыт работы с общественностью. Это может быть опыт работы продавцом или работа в барах и ресторанах. Как юниору в салоне вам покажут, чего от вас ждут. Чтобы узнать больше о профессии и прогрессе в качестве парикмахера, вам будет полезно работать над повышением квалификации.
Некоторые салоны принимают парикмахеров только с определенной квалификацией.Во многом это касается салонов торговых сетей.
Работодатели
Парикмахеры работают по всей стране в салонах разного размера. Это может быть как крупных сетей, таких как Toni & Guy, так и небольших независимых салонов.
Парикмахеры также работают на медицинских фермах, больницах, тюрьмах, круизных лайнерах и базах вооруженных сил. Они активно работают в индустрии моды и развлечений. Парикмахеры также могут работать учителями в колледжах.
Развитие карьеры
Парикмахеры могут перейти на должности, которые наделяют их большей ответственностью в салоне, например, старшие стилисты или менеджеры салонов.В качестве альтернативы они могут решить стать самозанятыми и работать самостоятельно или даже купить собственный салон. Другие карьерные возможности, доступные парикмахерам, включают в себя работу учителем или оценщиком NVQ.
Изображение
Также известен как…
- Стилист
- Парикмахер
- Парикмахер
- Директор по стилю
- Парикмахер
Сопутствующие вакансии
Как это на самом деле?
Филип Тодд — директор компании и менеджер салона парикмахерского искусства Associates, Дарем.
Я занимаюсь этой профессией 22 года и последние 14 лет владею собственным салоном.
Как владелец салона, я каждый день первый и последний, и я управляю запасами средств по уходу за волосами, которые мы используем и продаем здесь. Как менеджер салона, я координирую все, что происходит в салоне, и обеспечиваю бесперебойную работу. У меня есть помощник менеджера, и мы оба работаем с нашими собственными клиентами, при этом следя за клиентами, приходящими на встречи, а также за другими стилистами.Любые возникающие проблемы доводятся до меня.
Каждую неделю я организую еженедельные тренировки для команды. Каждый, от самого младшего стилиста до меня, должен продолжать развивать свои навыки. Мы останемся после рабочего дня на сеанс, и обычно есть тема. Например, недавно мы провели сеанс под названием «Идеальный шоколад» для наших способностей к окрашиванию.
Я полностью самоучка в области укладки волос и менеджмента. После окончания школы я пошла подмастерье в салон, и оттуда я пошла вверх.Юниоры необходимы для профессии. Вы не только учитесь ремеслу, но и проявляете высокий уровень дисциплины. Вы должны научиться вести себя как профессионал и всегда соответствовать профессиональным стандартам. Стажеры здесь, в салоне, проходят обучение до уровня 2 NVQ, а уровень 3 для них не является обязательным.
Как стилисты, мы должны постоянно отвечать другим, в том числе о том, что происходит вокруг нас в салоне, о том, что происходит в индустрии и о чем нас спрашивает клиент.Очень важно внимательно слушать клиента. Это означает, что закрытые вопросы, например, собирается ли кто-то в эту ночь или уезжает ли кто-то в отпуск в этом году, запрещены. Такие вопросы отталкивают людей.
Это очень приятная работа. Стоять на ногах весь день утомительно и неприятно, когда клиенты не приходят на прием. Однако трудным аспектом работы является отсутствие клиентов, когда они уходят. Вы знаете, что не можете удерживать клиентов вечно, но все равно грустно, когда вы строите с ними отношения, а потом их больше не видите.
Один совет, который у меня есть для всех, кто думает стать парикмахером: вы получите то, что вкладываете. Если вам нравится работа и клиентов, то вы будете одним из многих парикмахеров, которым абсолютно нравится заниматься тем, чем вы занимаетесь. они делают.
Стилисты в салоне могут рассчитывать на заработок около 250 фунтов стерлингов в неделю, но имейте в виду, что это профессия, требующая чаевых, и всегда есть кто-то, кто хочет сделать им прическу.
Комментариев нет