Как начать бизнес ритуальных услуг: Как открыть похоронное бюро с нуля
Бизнес-план похоронного бюро — с чего начать и как открыть агентство ритуальных услуг
Смерть человека – естественный процесс, с которым столкнется каждый. Поэтому похоронный бизнес считается одним из стабильных и успешных – спрос на ритуальные услуги будет постоянно, а значит – бизнес однозначно принесет прибыль. При грамотный бизнес-плане похоронного бюро и изучении этой сферы, возможно стать владельцем востребованного и доходного предприятия.
Содержание
- Почему похоронный бизнес
- С чего начать бизнес ритуальных услуг
- Процесс открытия предприятия
- Поиск персонала
- Поиск клиентов
- Условия получения прибыли
- Производство сопутствующих товаров
Почему похоронный бизнес
Статистика в стране печальная, уровень смертности растет каждый год. Но этот грустный факт и позволяет похоронному бизнесу процветать. Высокая стоимость ритуальных услуг подтверждает то, что бизнес прибыльный.
Несмотря на конкуренцию, и новичок на этом рынке услуг имеет все шансы и развить похоронный бизнес, и сделать его доходным.
С чего начать бизнес ритуальных услуг
Открытие любого предприятия начинается с проекта. В этом документе прописываются все расчеты, связанные с доходами и расходами предприятия. Учитываются и возможные трудности – отсутствие выручки на первых этапах. Но каким бы хорошим ни был бизнес-план, похоронное агентство не станет успешным без продуманного перечня услуг. От их количества и качества зависит репутация и прибыль компании.
Человеку проще обратиться в одну организацию, где решатся все проблемы, нежели заказывать все в разных фирмах. Поэтому подумайте о базовом перечне услуг:
- поиск земельного участка на кладбище и подготовка могил;
- реализация и доставка необходимых товаров для похорон: венков, гробов, крестов;
- организация оркестра;
- заказ катафалка и транспорта для провожающих.
Молодая фирма не «потянет» дополнительные услуги, но по мере развития список дополнится новыми позициями. Это не только изготовление, реализация венков, гробов, памятников, оград и прочих товаров.
Скачайте готовый бизнес-план ритуальных услуг у партнеров!
Процесс открытия предприятия
Задумываясь, с чего начать похоронный бизнес, не забывайте о юридических аспектах. Чтобы не возникло проблем с законом, зарегистрируйте предприятие как ООО – эта организационная форма лучше подходит для похоронного бизнеса. После регистрации встаньте на учет в налоговых органах.
Чтобы открыть похоронное бюро, необходимо найти помещение. Оно должно быть большим, чтобы организовать в нем два отдела – офис для работы и приема клиентов и торговый зал для демонстрации гробов и сопутствующих товаров. Позаботьтесь о возможности использовать морг, для чего важно сотрудничество с имеющимся в городе.
Как и любой нуждающийся в привлечении максимального количества клиентов офис, похоронное бюро лучше расположить в центральной части города.
Но здесь есть нюансы. Хорошо, когда находится в прямой близости от больниц и крупных церквей – это повысит шансы на привлечение клиентов.
Нелишне разместить отдельный филиал возле кладбищ, особенно когда есть собственное производство. Земля на окраинах, где и находятся кладбища, дешевле. Помещение станет пунктом для реализации ритуальной продукции и обеспечит дополнительную рекламу.
Поиск персонала
Квалифицированные сотрудники важны в похоронном бизнесе. Им придется продавать товары и услуги, общаться с людьми, у которых случилось горе. Тактично разговаривать с такими клиентами умеет не каждый. Поэтому, помимо умения грамотно консультировать и продавать, необходимы навыки психолога.
В штате фирмы необходим агент для общения с людьми и сопровождения похоронной процессии, занимающийся продажей товаров администратор-консультант и бухгалтер. В зависимости от перечня услуг потребуется помощь других сотрудников: водителей, разнорабочих, изготовителей венков. Когда определенных услуг нет в прейскуранте фирмы, наладьте связи со сторонними предприятиями – поставщиками продукции или владельцами автопарков.
С недавнего времени в Москве работает Школа похоронных агентов. Слушатели изучают законодательную сторону этого бизнеса, а также особенности различных религиозных конфессий. Преподают психологию.
Поиск клиентов
Маркетинговая и рекламная кампании требуют затрат, поэтому тоже отражаются в бизнес-плане. Объявления об услугах размещаются в печатных изданиях или на стендах, сотрудничайте со службой Скорой помощи, больницами. Эти учреждения направят родственников умерших в вашу компанию. Это удобно и владельцам бизнеса, и клиентам – в такой момент нет ни времени, ни желания искать подходящее бюро. Используйте рекламу в интернете, создайте сайта бюро с информацией об услугах.
Также заручитесь поддержкой религиозных организаций, популярных в населенном пункте. Сможете взять на себя всю организацию похорон, и предоставление различных сугубо ритуальных услуг, – клиенты будут благодарны вам.
Условия получения прибыли
Главное условие получения дополнительного дохода – расширение ассортимента ритуальных товаров и перечня услуг.
Одно из позволяющих развить ритуальный бизнес прибыльных направлений – самостоятельное изготовление похоронной атрибутики. Они окупаются за счет клиентов, когда они смогут все необходимые товары приобрести у вас, а не у конкурентов. На такой шаг решаются владельцы существующего успешного бизнеса.
Производство сопутствующих товаров
Гроб – это один из главных похоронных атрибутов. Сделайте изготовление гробов одной из позиций в списке услуг фирмы, для этого необходимо иметь хоть примерное представление об особенностях производства, что включает в себя непосредственно работу с деревом и поиск и оформление текстиля, других декоративных элементов. Понадобится и знание религиозных традиций, рыночной конъюнктуры.
Текстиль используется широко – необходим для обивки и внутреннего обустройства гробов, пошивки одежды для покойных, создания траурных лент, религиозных атрибутов. Глобальная частью доходов многих похоронных бюро – изготовление надгробий: работа с камнем приносит высокую прибыль, но потребует и профессионализма сотрудников и значительных начальных затрат на закупку сырья и оборудования.
Помните о том, что лучше заключить долгосрочные договоры о сотрудничестве со швеями, с работающими с камнем и деревом предприятиями.
Похоронное бюро – прибыльный вид бизнеса. Изучив все нюансы работы и грамотно выбрав стратегию развития, возможно добиться оптимистичных результатов в этой сфере.
«Желание заработать не должно соседствовать с алчностью». Как устроен похоронный бизнес
Informburo.kz продолжает публикацию материалов в рубрике «Хочу открыть своё дело». В этот раз рассказываем, как устроена сфера похоронного бизнеса в Казахстане.
«Вероятность того, что новичок прогорит, – 85%»
Мади Жуанханов три года назад открыл в Нур-Султане ритуальное агентство «Аист». По его словам, открыть бизнес в этой отрасли не сложно, куда тяжелее остаться на плаву.
«Вероятность того, что новичок прогорит, – 85%. Ежегодно в городе появляется одно-два похоронных агентства и закрывается столько же из-за отсутствия работы. Люди в первую очередь ищут проверенные агентства, по опыту знакомых. Здесь работает правило сарафанного радио», – рассказывает Мади Жуанханов.
У компании Мади нет проблем с клиентами, потому что прежде, чем открыть свой бизнес, мужчина четыре года работал в сфере ритуальных услуг. Также помогают интернет-ресурсы, контекстная реклама.
По его словам, в Казахстане похоронные бюро можно разделить на два типа: что работают добросовестно и ради наживы.
«У некоторых такая политика: используя момент утраты, пытаться как можно больше заработать. Про себя могу сказать: работая добросовестно, большой прибыли не зарабатываю. Если клиент просит уступить в цене – уступаю, могу дать отсрочку или возможность оплатить по частям. Детские похороны провожу бесплатно, если захотят клиенты – сами оставляют рабочим на чай или кормят.
Если есть возможность, нужно помогать людям, даже если это будет тебе в убыток», – говорит собеседник.
Читайте также: «Каждый месяц надо продавать по 15-20 путёвок». Туристическое агентство с нуля
Сотрудникам запрещают вступать в конфликтные ситуации с клиентом. Ведь у человека горе, поэтому он может быть слишком эмоционален.
«Если я вижу, что наш сотрудник начинает срываться, негативно относиться к людям, то в первый раз делаю предупреждение, на второй раз увольняю. Нужно сострадать утрате и всегда относиться с уважением. Даже если родственник неправ, нужно промолчать, потом уже находить обоюдное решение. Человек может накричать на тебя. Но нужно понимать, что ему тяжело и надо помочь», – подчёркивает Мади Жуанханов.
«В аренде помещения отказывают, когда узнают, чем ты занимаешься»
Чтобы открыть агентство ритуальных услуг, стартовый капитал должен быть не меньше 10 млн тенге:
- катафалк – в пределах 5 млн тенге;
- грузовая машина – 4-5 млн тенге;
- инструменты и спецтехника для работы на кладбище – около 500 тысяч тенге;
- постоянные рабочие в штате (5-7 человек) – минимум 1 млн тенге.
«Также нужен свой офис, ведь не будешь же ты обсуждать с людьми услуги в машине или на парковке. И здесь появляется проблема. В 99% случаев в аренде помещения отказывают, когда узнают, чем ты занимаешься и для чего ты собираешься арендовать», – говорит Мади Жуанханов.
Для похоронного агентства важно иметь свой цех по производству гробов, оградок, ритуальных принадлежностей. Можно это заказывать у кого-то, но тогда повышается себестоимость, а значит, и цена для клиента, как следствие – падение конкурентоспособности из-за высокой стоимости.
В среднем бюро в месяц зарабатывает от 500 тысяч до одного млн тенге. Это 20-30% от доходов компании. Остальная часть покрывает расходы на:
- покупку кирпичей, плит, дерева, досок, металла, венков;
- аренду офиса;
- инструменты;
- ткани, краски и другие расходные материалы;
- электричество;
- ГСМ, запчасти;
- зарплату сотрудникам;
- налоги, пенсионные отчисления, отчисления ОСМС;
- офисные принадлежности.
Компания Мади Жуанханова занимается организацией похорон и доставкой тел из разных городов.
«Есть услуга «груз-200″ – транспортировка усопших в разные города. Можно автомобильным транспортом на расстояние до 1000 километров либо самолётом. Сейчас самолётом отправлять дешевле, чем машиной. Пять лет назад это стоило около 250 тысяч тенге. Из-за увеличения конкуренции сейчас цена снизилась до 120 тысяч. В эту сумму входит всё: перелёт, цинковый гроб, омовение, катафалк до аэропорта, белый материал, бальзамирование», – поясняет Мади Жуанханов.
Эти цены действуют на территории Казахстана. Отправка за рубеж или вывоз тела из-за границы стоит дороже из-за тарифов авиакомпаний.
Читайте также: Сколько стоят похороны в Казахстане и зачем на них берут кредиты?
Среднюю стоимость проведения похорон, по словам Мади Жуанханова, назвать сложно. Всё зависит от желаний клиента.
«Цены на проведение мусульманских похорон варьируются. Бывает, люди просят, чтобы мы всё сделали сами, тогда цена в пределах 200 тысяч тенге.
Некоторые заказывают лишь треть услуг, остальное делают сами. Так выходит дешевле. Христианские похороны минимально стоят 60-70 тысяч тенге. Клиент может заказать комплект одежды, а может и сам предоставить. Гроб может быть простой или дорогой. Вычислять среднюю цену тяжело. Всё зависит от выбора клиента», – продолжает собеседник.
Поминальными обедами Мади Жуанханов не занимается. Говорит, в этом случае клиенту сложно угодить.
«У тех, кто честно работает, немного заказов»
Кроме погребения на рынке ритуальных услуг востребована кремация, говорит владелец агентства «Амон» Сергей Лепёшкин. Он открыл свой бизнес в 2007 году и сначала не планировал оставаться в этой сфере надолго.
«Я взял в кредит минивэн, когда был кризис. Начал работать водителем – перевозка тел на похоронах. Со временем взял другую машину тоже в кредит. Так поднялся помаленьку. Мы проводим похороны, но упор делаем на такие услуги как кремация. В основном делаем это в Новосибирске – в одном из лучших крематориев России», – рассказывает Сергей Лепёшкин.
В прошлом году было 14 заказов на услуги кремации, в этом году –12. Стоимость на сайте агентства колеблется от 300 тысяч до 950 тысяч тенге.
«Заказы в основном поступают из Актау, Нур-Султана, Караганды. Самое главное здесь – подготовить правильно документы. Иначе в кремации могут отказать, а это значит зря проехать 2000 километров», – говорит владелец агентства «Амон».
Читайте также: Казахстанцы всё чаще обращаются в бюро ритуальных услуг с просьбой о кремации покойных
Пользуются спросом международные перевозки.
«Мы занимаемся транспортировкой в разные страны. Отправляли в Россию, Филиппины, Японию, Африку. Цены, конечно, разные. От нас отправлять намного дешевле. К примеру, в Москву отправить тело стоит в районе 200-300 тысяч тенге. Из Москвы цены ниже 500 тысяч не бывает, потому что есть дополнительные платежи», – поясняет мужчина.
Юридически открыть похоронное бюро не сложно – в Казахстане нет закона, регламентирующего ритуальные услуги.
«Были случаи, когда люди пытались открыть такой бизнес, наслушались, что здесь гребут деньги КамАЗами. А в итоге поняли, что нужно долгое время работать, чтобы сделать себе имя. Да и я буду кривить душой, если буду объяснять что-то начинающим, потому что не хочу конкурентов. Ведь у тех, кто честно работает, и так немного заказов», – говорит Сергей Лепёшкин.
В этом бизнесе важна тактичность при общении с клиентом. Например, нужно понимать, что можно говорить, а что нельзя. Многие говорят «усопший», «покойный», избегая слово «труп», потому что оно для родных – как нож в сердце.
«В каждом городе есть утечка личной информации»
Говоря о конкуренции, владельцы погребальных контор намекают на нечестные методы получения информации о потенциальной клиентуре. Известно, что некоторые прибегают к услугам полицейских и врачей скорой помощи.
Например, в августе 2019 года в Нур-Султане из органов внутренних дел уволили девятерых сотрудников, которые за вознаграждение передавали данные о скончавшихся горожанах. И такая практика действует повсеместно.
Читайте также: В Нур-Султане полицейские передавали данные об умерших компаниям ритуальных услуг
«Конкуренция у нас, я считаю, грязная, – говорит владелица ИП Ritual.kz из Алматы Галина Шведова. – Единичные случаи, когда наказывали за разглашение информации. В этом году был скандал в столице, но в каждом городе есть утечка. Если новичок придёт в этот бизнес, то ему будет сложно, потому что есть «чёрные агенты». Человек ещё живой, ему вызывают скорую, а они уже в очереди стоят и ждут, представляются сотрудниками городской похоронной службы, которой не существует».
Женщина занимается ритуальными услугами с 2004 года. Бизнес достался ей от родителей. По её мнению, в этом деле, как и в любом другом, есть грань, которую важно не переступать – желание заработать не должно соседствовать с алчностью.
В моменты горя люди соглашаются на любые суммы и только спустя время могут подсчитать, что переплатили.
Галина Шведова считает, что стране нужен закон, который бы регулировал похоронную деятельность.
«У нас нет закона о похоронном деле, который бы описывал, как всё должно быть. В развитых странах есть законы, которые регулируют похоронную деятельность. В соседней России есть закон о похоронном деле, где прописана этика похоронных служащих и различные моменты, вплоть до того, что гарантировано государством, когда люди сталкиваются со смертью близких», – говорит Галина Шведова.
Читайте также: «В Казахстане шить на рынок сложно». Швейный бизнес с нуля
В Казахстане есть лишь три нормы закона, регламентирующие порядок действия при смерти человека:
- первая касается деятельности медиков: главврач больницы решает, вскрывать тело или нет, если человек умер в больнице;
- вторая из Земельного кодекса – о выделении не менее шести м2 земли на каждого умершего;
- о выплате пособия на погребение, размер которого варьируется от 15 до 50 МРП (1 МРП в 2019 году = 2 525 тенге) в зависимости от социального статуса.
Работающему в ритуальной сфере нужно быть готовым и к тому, что ему придётся увидеть.
«Сколько раз в жизни среднестатистическому человеку приходится хоронить? В среднем пять-десять раз. Я похоронила уже несколько тысяч человек. Иногда это эмоционально тяжело. Умирают ведь не только старые и больные люди, которым пришло время. Много молодых и нелепых смертей. Я слышала, что некоторым коллегам снились их клиенты. Я благодарна, что мои клиенты не беспокоят меня во сне», – заключила Галина Шведова.
По мнению наших собеседников, в этом бизнесе должны работать люди по призванию, умеющие достойно проводить человека в последний путь.
Как открыть похоронное бюро
Чтобы открыть похоронное бюро, выполните следующие 10 шагов:
- Спланируйте свое похоронное бюро
- Превратите свое похоронное бюро в юридическое лицо
- Зарегистрируйте свое похоронное бюро для уплаты налогов
- Открытие коммерческого банковского счета и кредитной карты
- Настройка учета для вашего похоронного бюро
- Получите необходимые разрешения и лицензии для вашего похоронного бюро
- Страхование похоронного бюро
- Определите бренд похоронного бюро
- Создайте веб-сайт своего похоронного бюро
- Настройка телефонной системы для бизнеса
Открытие бизнеса — это больше, чем просто его государственная регистрация.
Мы составили это простое руководство по открытию вашего похоронного бюро. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законодательству.
Изучаете варианты? Ознакомьтесь с другими идеями для малого бизнеса.
ШАГ 1: Планируйте свой бизнес
Четкий план необходим для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные. Вот несколько важных тем для рассмотрения:
- Каковы начальные и текущие расходы?
- Кто является вашим целевым рынком?
- Сколько вы можете брать с клиентов?
- Как вы назовете свой бизнес?
К счастью, мы провели для вас много исследований.
Какие расходы связаны с открытием похоронного бюро?
Похоронному бюро требуется оборудование для бальзамирования и кремации.
Необходимы кремационный стол, система кремации, гидравлические подъемники, холодильное хранилище, компьютер, принтер и система хранения документов. Гроб необходимо приобретать вместе с одеждой и дополнительными предметами повседневного обихода. Бизнес требует рабочих, страховки, операционного пространства и парковки. В зоне просмотра потребуются столы и диваны. Также необходим катафалк.
Каковы текущие расходы похоронного бюро?
Похоронное бюро должно оплачивать свои помещения, рабочую силу, коммунальные услуги, маркетинг, гробы и оборудование для бальзамирования и кремации. Бальзамирующие машины не вечны. Одна машина для бальзамирования стоит около 3000 долларов или больше. Добавьте к этому стоимость гидравлических подъемников, холодильника, стола для бальзамирования, жидкости для бальзамирования, гробов, макияжа, одежды и урн, и вы должны выделить не менее 5000–10 000 долларов в год на оборудование.
Подумайте о том, чтобы связаться с агентом по недвижимости, чтобы найти недорогое здание для аренды, где вы сможете управлять своим похоронным бюро.
Арендная плата, вероятно, будет составлять от 700 до нескольких тысяч долларов в месяц в зависимости от размера здания и его местоположения. Бюджет не менее пары сотен долларов в месяц на маркетинг. Коммунальные услуги, включая высокоскоростной интернет, будут стоить от 100 до 200 долларов в месяц.
Менеджер вашего похоронного бюро будет получать зарплату от 35 000 до 65 000 долларов в год. Гуру маркетинга потребует годовой оклад от 35 000 до 55 000 долларов. Бухгалтер будет командовать годовой зарплатой в диапазоне от 35 000 до 75 000 долларов. Администратор похоронного бюро зарабатывает от 10 до 12 долларов в час. Дополнительный вспомогательный персонал, скорее всего, будет зарабатывать от 10 до 15 долларов в час.
Кто является целевым рынком?
Идеальный клиент готов потратить большую сумму на похоронные услуги.
Как похоронное бюро зарабатывает деньги?
Похоронная служба зарабатывает деньги, продавая гробы, услуги кремации, ритуальные услуги, цветы, урны и другие предметы/услуги, связанные со смертью.
Сколько вы можете брать с клиентов?
Типичные похороны стоят от 6000 до 7000 долларов. В эту стоимость входят бальзамирование, косметика, просмотры, транспортные расходы и профессиональные расходы. Однако можно взимать дополнительную плату, если ваше похоронное бюро предлагает дополнительные услуги.
Какую прибыль может принести похоронное бюро?
Похоронное бюро, расположенное в правильном районе с большим количеством пожилых людей, может зарабатывать сотни тысяч долларов в год. Однако, скорее всего, потребуется несколько лет, чтобы бизнес похоронных бюро достиг этой точки прибыльности.
Как сделать свой бизнес более прибыльным?
Дополнительная плата может взиматься за услуги кремации, объявления некролога, похороны на могиле и онлайн-программы памяти. Также можно взимать плату за помощь в оформлении документов, таких как разрешения на погребение и свидетельства о смерти.
Как вы назовете свой бизнес?
Выбор правильного имени важен и сложен.
Если у вас еще нет названия, посетите наше руководство «Как назвать бизнес» или получите помощь в мозговом штурме с помощью нашего генератора названий для похоронных бюро
. Если вы работаете в качестве индивидуального предпринимателя, вы можете работать под названием компании кроме собственного имени. Посетите наше руководство администратора баз данных, чтобы узнать больше.
При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:
- Деловые записи вашего штата
- Федеральные и государственные записи о товарных знаках
- Платформы социальных сетей
- Доступность веб-домена.
Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.
ШАГ 2: Создание юридического лица
Наиболее распространенными типами бизнес-структуры являются индивидуальное предприятие, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.
Учреждение юридического лица, такого как LLC или корпорация защищает вас от привлечения к личной ответственности в случае предъявления иска вашему похоронному бюро.
Создайте ООО
Прочтите наше руководство по созданию ООО
Select Your StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyomingПолучите профессиональную услугу Создайте для себя ООО
Два таких надежных сервиса:
- ZenBusiness (49 долларов США + государственная пошлина)
- LegalZoom (79 долларов США + государственная пошлина)
Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные государственные расходы на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.
Рекомендуется: Вам нужно будет выбрать зарегистрированного агента для вашего LLC. Пакеты для регистрации LLC обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать самостоятельно.
ШАГ 3: Зарегистрируйтесь для уплаты налогов
Прежде чем вы сможете открыть бизнес, вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов.
Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN. Это очень просто и бесплатно!
Вы можете бесплатно получить свой EIN через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, какую пользу они могут принести вашему ООО, прочитайте нашу статью «Что такое EIN?».
Узнайте, как получить EIN, из нашего руководства «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.
Налоги для малого бизнеса
В зависимости от выбранной вами структуры бизнеса у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса.
Например, некоторые LLC могут выиграть от налогообложения как S-корпорация (S-corp).
Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих справочниках:
- Налоги ООО
- Индивидуальное предприятие против ООО
- ООО против корпорации
- ООО против S Corp
- Как создать S Corp
- S Corp против C Corp
Существуют определенные государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о налоге с продаж штата и налоге на франшизу в наших руководствах по налогу с продаж штата.
ШАГ 4: Откройте банковский счет и кредитную карту
Использование специальных банковских и кредитных счетов для бизнеса необходимо для защиты личных активов.
Когда ваши личные и деловые счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае судебного преследования вашей компании.
В коммерческом праве это называется прокалыванием вашей корпоративной завесы.
Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (а не на ваше), лучшие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.
Открыть счет в банке для бизнеса
Помимо того, что это требование при подаче заявки на кредит для бизнеса, открытие счета в банке для бизнеса:
- Отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
- Упрощает ведение бухгалтерского и налогового учета.
Рекомендуем: Ознакомьтесь с нашим обзором «Лучшие банки для малого бизнеса», чтобы найти лучший национальный банк или кредитный союз.
Открыть нетто-счета 30
Нетто-счета 30 используются для создания и увеличения кредитоспособности бизнеса, а также для увеличения денежных потоков бизнеса.
С нетто-счетом 30 предприятия покупают товары и полностью погашают остаток в течение 30-дневного срока.
Поставщики кредитов NetMany net 30 отчитываются перед основными бюро кредитных историй (Dun & Bradstreet, Experian Business и Equifax Business Credit). Именно так предприятия строят бизнес-кредит, чтобы они могли претендовать на кредитные карты и другие кредитные линии.
Рекомендовано : Прочтите нашу 30 лучших поставщиков сети, руководство и начните строить бизнес-кредит.
Получите бизнес-кредитную карту
Получение бизнес-кредитной карты поможет вам:
- Разделите личные и деловые расходы, объединив все расходы вашего бизнеса.
- Создайте кредитную историю своей компании, которая может быть полезна для сбора денег в дальнейшем.
Рекомендуется: Подайте заявку на легкое одобрение бизнес-кредитной карты от Divvy и быстро создайте свой бизнес-кредит.
ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета
Регистрация различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса. Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает подачу годовой налоговой декларации.
Упростите бухгалтерский учет ООО с нашей памяткой по расходам ООО.
ШАГ 6: Получение необходимых разрешений и лицензий
Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к большим штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.
Требования к лицензированию государственных и местных предприятий
Для управления похоронным бюро могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии. Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив справку SBA о государственных лицензиях и разрешениях.
Для получения информации о местных лицензиях и разрешениях:
- Обратитесь в местную, городскую или окружную клерковую контору
- Получите помощь от одной из местных ассоциаций, перечисленных в каталоге местных бизнес-ресурсов Ассоциаций малого бизнеса США.
Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».
Для получения информации о местных лицензиях и разрешениях:
- Обратитесь в местную, городскую или окружную клерковую контору
- Получите помощь от одной из местных ассоциаций, перечисленных в каталоге местных бизнес-ресурсов Ассоциаций малого бизнеса США.
Соглашение об обслуживании
Предприятия похоронного бюро должны рассмотреть вопрос о том, чтобы потребовать от клиентов подписать соглашение об обслуживании перед началом нового проекта. Это соглашение должно разъяснять ожидания клиентов и сводить к минимуму риск юридических споров, устанавливая условия оплаты, ожидания в отношении уровня обслуживания и право собственности на интеллектуальную собственность.
Вот пример договора на оказание услуг.
Рекомендуется: Rocket Lawyer позволяет легко заключить соглашение о профессиональном обслуживании вашего похоронного бюро, когда вы подписываетесь на их премиальное членство. За 39,95 долларов в месяц участники получают доступ к сотням юридических соглашений и вызовам адвокатов для получения бесплатной юридической консультации.
Свидетельство о праве собственности
Похоронное бюро, как правило, находится в магазине. Предприятиям, работающим вне физического местоположения, обычно требуется Сертификат о праве собственности (CO). CO подтверждает, что все строительные нормы и правила, законы о зонировании и правительственные постановления были соблюдены.
- Если вы планируете арендовать помещение :
- Как правило, арендодатель обязан получить CO.
- Перед арендой подтвердите, что ваш арендодатель имеет или может получить действующий CO, применимый к похоронному бюро.
- После капитального ремонта часто требуется выдача нового СО. Если ваше рабочее место будет отремонтировано перед открытием, рекомендуется включить в договор аренды формулировку о том, что арендные платежи не начнутся до тех пор, пока не будет выдан действительный CO.
- Если вы планируете купить или построить помещение :
- Вы несете ответственность за получение действительного CO от местного органа власти.
- Ознакомьтесь со всеми строительными нормами и требованиями к зонированию вашего предприятия, чтобы убедиться, что ваше похоронное бюро соответствует им и сможет получить CO.
ШАГ 7: Получите страховку для бизнеса
Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу нужна страховка, чтобы работать безопасно и законно. Страхование бизнеса защищает финансовое благополучие вашей компании в случае покрытия убытков.
Существует несколько типов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками.
Если вы не уверены в типах рисков, с которыми может столкнуться ваш бизнес, начните со страхования общей ответственности . Это наиболее распространенное покрытие, в котором нуждается малый бизнес, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.
Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.
Еще один примечательный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это компенсационное страхование работников. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, вполне вероятно, что ваш штат потребует от вас наличия страхового покрытия компенсации работникам.
Рекомендуем: Узнайте, сколько будет стоить бизнес-страхование вашего похоронного бюро.
Страхование бизнеса для
Похоронное бюро
ШАГ 8: Определите свой бренд
Ваш бренд — это то, что представляет собой ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается общественностью. Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.
Если вы не уверены в разработке логотипа для своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашими Руководствами по дизайну для начинающих. Мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.
Рекомендуемый : Получите логотип с помощью бесплатного генератора логотипов Truic. Электронная почта или регистрация не требуются, или воспользуйтесь Премиум-конструктором логотипов.
Если у вас уже есть логотип, вы также можете добавить его в QR-код с помощью нашего бесплатного генератора QR-кода. Выберите один из 13 типов QR-кода, чтобы создать код для своих визитных карточек и публикаций или помочь распространить информацию о своем новом веб-сайте.
Как продвигать и продавать похоронное бюро
Рекламировать тем, кто находится рядом с вашим бизнесом, с помощью листовок, листовок, рекламы на местном радио/телевидении и в социальных сетях. Обязательно дайте объявление в местной газете.
Ваша целевая аудитория — пожилые люди. Пожилые люди склонны читать реальные газеты, а не новостные сайты в Интернете. Сосредоточьтесь на оптимизации своего онлайн-контента, чтобы местные жители могли легко его найти. Это называется поисковой оптимизацией (SEO). Используйте ключевые слова, особенно те, которые имеют отношение к членам вашего сообщества, такие как название города, названия местных улиц и даже названия районов. Хотя пожилые люди, возможно, не пользуются Интернетом так часто, как их потомки и внуки. Если вы произведете положительное впечатление на родственника пожилого человека, есть большая вероятность, что этот человек передаст информацию, полученную на веб-сайте вашего похоронного бюро, своим пожилым родителям или бабушке и дедушке.
Как вернуть клиентов
Реклама из уст в уста важна для этого вида бизнеса. Это означает, что удовлетворение текущих клиентов необходимо для развития вашего бизнеса в будущем. Превзойдите ожидания текущих клиентов, и они будут высоко отзываться о вас друзьям, семье и коллегам в сообществе.
Все еще не уверены, какой бизнес вы хотите начать? Ознакомьтесь с последними тенденциями малого бизнеса, которые помогут вам вдохновиться.
ШАГ 9: Создайте свой бизнес-сайт
После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.
Хотя создание веб-сайта является важным шагом, некоторые могут опасаться, что это им не под силу, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов. Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет веб-технологии достигли огромных успехов, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.
Вот основные причины, по которым не стоит откладывать создание сайта:
- Все законные предприятия имеют веб-сайты — точка. Размер или отрасль вашего бизнеса не имеют значения, когда речь идет о выводе вашего бизнеса в Интернет.
- Аккаунты в социальных сетях, такие как страницы Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не являются заменой бизнес-сайта , которым вы владеете.
- Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, значительно упростили создание базового веб-сайта. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать сайт, которым можно гордиться.
Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и не займет у вас больше 2-3 часов.
Рекомендуемый : Начните сегодня с нашего рекомендуемого конструктора веб-сайтов или ознакомьтесь с нашим обзором лучших конструкторов веб-сайтов.
Другие популярные конструкторы сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.
ШАГ 10. Настройка телефонной системы для работы
Настройка телефона для работы — один из лучших способов разделить личную и деловую жизнь и сделать их конфиденциальными. Это не единственное преимущество; это также помогает вам сделать ваш бизнес более автоматизированным, придает вашему бизнесу легитимность и облегчает потенциальным клиентам поиск и связь с вами.
Есть много услуг, доступных для предпринимателей, которые хотят настроить систему бизнес-телефонии. Мы рассмотрели лучшие компании и оценили их по цене, функциям и простоте использования. Ознакомьтесь с нашим обзором лучших телефонных систем для бизнеса 2022 года, чтобы найти лучший телефонный сервис для вашего малого бизнеса.
Рекомендуемая служба телефонной связи для бизнеса: Phone.com
Phone.com — наш лучший выбор для телефонных номеров для малого бизнеса из-за всех функций, которые он предлагает для малого бизнеса, и его справедливой цены.
Открытие похоронного бюро в вашем штате
- Алабама
- Аляска
- Аризона
- Арканзас
- Калифорния
- Колорадо
- Коннектикут
- Делавэр
- округ Колумбия
- Флорида
- Грузия
- Гавайи
- Айдахо
- Иллинойс
- Индиана
- Айова
- Канзас
- Кентукки
- Луизиана
- Мэн
- Мэриленд
- Массачусетс
- Мичиган
- Миннесота
- Миссисипи
- Миссури
- Монтана
- Небраска
- Невада
- Нью-Гэмпшир
- Нью-Джерси
- Нью-Мексико
- Нью-Йорк
- Северная Каролина
- Северная Дакота
- Огайо
- Оклахома
- Орегон
- Пенсильвания
- Род-Айленд
- Южная Каролина
- Южная Дакота
- Теннесси
- Техас
- Юта
- Вермонт
- Вирджиния
- Вашингтон
- Западная Вирджиния
- Висконсин
- Вайоминг
Как открыть бизнес в похоронном бюро
Хорошо функционирующие похоронные бюро не только играют важную роль в жизни многих семей, но и играют большую роль в нашей экономике.
Исследования показывают, что к 2025 году рынок похоронной индустрии США увеличится на 28 миллиардов долларов9.0027
Несмотря на горячие споры между кремацией и погребением в настоящее время, потребность общества в ритуальных услугах никогда не исчезнет. С 2010 по 2020 год население США увеличилось на 7% (примерно 20 миллионов человек). По мере того, как все больше семей начинают расти и взрослеть, требуется больше ритуальных услуг.
Если вы в своей жизни побывали на многих похоронах или знаете кого-то, кто управляет похоронным бюро, вы, вероятно, заметили, что хотя эти священные мероприятия призваны почтить жизнь близких с достоинством и благодатью, они редко проходят на 100 % планировать. Проще говоря, мы все были на похоронах, где сомневались в качестве похоронных услуг.
Из-за этого опыта семьи постоянно ищут похоронные бюро, которые относятся к каждой похоронной службе с одинаковым уровнем важности.
Если вы читаете это, возможно, у вас есть подобный опыт, и вы хотите взять дело в свои руки.
Хотите узнать, как начать похоронный бизнес в вашем районе? Прочтите наше краткое руководство и начните менять свое сообщество уже сегодня.
Определите свою миссию, видение и ценности
Как новый владелец похоронного бюро, вы должны сначала определить свою основную миссию, видение и ценности, когда речь идет о служении семьям и праздновании жизни близких.
Часто обсуждается, что есть две основные причины, по которым похоронные бюро терпели неудачу в прошлом: распорядители похорон плохо общались с семьями клиентов, и им также не удалось выяснить, что именно нужно семье клиента в те интимные моменты во время услуги.
И это еще не все. Некоторые другие элементы и новые требования клиентов (прямая трансляция, персонализация, предварительное планирование, кремация, альтернативные услуги, зеленые похороны) требуют, чтобы похоронные бюро были готовы и понимали, что каждая отдельная ситуация уникальна.
Прежде чем расписывать свои услуги, подумайте о себе и вспомните, что в первую очередь вдохновило вас начать свой путь в индустрии ритуальных услуг.
Помните, насколько священны и хрупки эти моменты для семей.
Затем создайте бизнес-план, который закрепляет цель вашего похоронного бюро и описывает, как именно вы воплотите эту цель в жизнь для своего сообщества.
Заполните контрольный список для нового бизнеса
Как всем известно, есть несколько ключевых шагов, которые необходимо предпринять, пытаясь начать бизнес. После того, как вы создали бизнес-план, обратитесь к контрольному списку ниже, чтобы узнать, как начать бизнес похоронного бюро с нуля:
Схема расходов на запуск и финансирование бизнеса
Несмотря на то, что расходы на запуск могут быть пугающими, важно помнить о финансовых преимуществах содержания похоронного бюро. Похоронные бюро обычно обслуживают около 120 похорон в год, причем каждое из этих похорон обходится семьям от 7000 до 10 000 долларов. Согласно этим данным, похоронные бюро приносят от 1,5 до 2 миллионов долларов среднегодового дохода.
Теперь, когда вы знаете, как выглядит приток денежных средств, давайте поговорим о том, какие факторы оттока денежных средств следует учитывать. Вашему похоронному бюро потребуются:
- Здание или действующая площадка
- Автостоянка
- Оборудование для кремации и бальзамирования
- Компьютеры
- Сайт
- Программное обеспечение для похоронного бюро
- Принтеры
- Мебель
- Катафалк
- Холодильная камера
- Труд
- Страхование
Помня об этих начальных и текущих расходах, вы можете точно рассчитать, какой объем финансирования потребуется вашему бизнесу для начала работы.
Окончательно определите название вашего похоронного бюро и тип организации
Как только вы почувствуете уверенность в начальных затратах, вам нужно будет придумать имя для вашего похоронного бюро. Выполните поиск юридического лица в вашем штате, чтобы убедиться, что ваше имя еще не занято.
После того, как вы выбрали имя, вы определитесь с типом юридического лица, в качестве которого вы хотели бы зарегистрироваться. Консультанты по развитию малого бизнеса обычно рекомендуют создание ООО из-за защиты, которую оно предлагает владельцам малого бизнеса от ответственности.
Зарегистрируйте свой бизнес в штате
После того, как вы определились с названием вашей компании и юридическим лицом, вам нужно будет юридически зарегистрировать свой бизнес в штате, чтобы получить идентификационный номер работодателя (EIN) и открыть свой бизнес. с точки зрения налогообложения. В каждом штате процесс немного отличается, поэтому проконсультируйтесь с веб-сайтом вашего штата или с центром развития малого бизнеса вашего штата, чтобы помочь вам разобраться в этом.
Открытие бизнес-кредитной карты и банковского счета
Чем бы вы ни занимались, убедитесь, что вы храните свои личные и деловые активы отдельно. Общее практическое правило для новых владельцев бизнеса — открыть отдельный банковский счет и кредитную карту для бизнеса.
Это также поможет в бухгалтерском учете и подаче налоговой декларации в долгосрочной перспективе.
Настройка бухгалтерского учета и приобретение страховки для бизнеса
После того, как вы успешно зарегистрировали свой бизнес и открыли банковский счет, убедитесь, что вы либо настроили систему бухгалтерского учета, либо наняли бухгалтера, который поможет управлять бухгалтерией и контролировать ее Ваш похоронный бизнес.
Кроме того, вы должны убедиться, что вы приобрели бизнес-страхование, чтобы защитить ваше похоронное бюро от любой ответственности.
Получение лицензий и разрешений, необходимых для работы похоронного бюро
Для работы похоронного бюро лицензии не требуются. Тем не менее, в некоторых штатах и действуют различные лицензионные требования для распорядителей похорон и бальзамировщиков, поэтому убедитесь, что ваши распорядители похорон и бальзамировщики имеют надлежащую лицензию.
Штаты и OSHA будут регулярно проверять похоронные бюро, чтобы убедиться, что их деятельность соответствует кодексу и правилам, таким как Правила похорон.
Некоторые другие разрешения и лицензии, которые должны получить похоронные бюро, включают:
- Разрешение на налог с продаж
- Свидетельство о праве собственности (в зависимости от того, арендуете вы здание или покупаете его)
Похоронная служба 101: настройка процессов
После того, как вы успешно разобрались, как начать бизнес похоронного бюро, вы можете приступить к созданию услуг, которые вы предоставляете своему сообществу, а также настроить некоторые из ваших процессы похоронного бюро:
Процесс №1: Услуги, которые будет предоставлять ваше похоронное бюро
Как правило, большинство похоронных бюро предоставляют четыре услуги:
В пакеты с полным спектром услуг включены просмотры, на которых участники похорон могут в последний раз увидеть своих близких перед тем, как их близкие будут похоронены.
Часто пакеты с полным спектром услуг дороже для семей, но позволяют провести более интимные моменты. Эти пакеты, как правило, предназначены для услуг с более изысканными шкатулками, панегириками, большими семьями, музыкой и многим другим.
Прямые захоронения и кремации являются более экономичным вариантом для семей и друзей, которые не могут присутствовать на полной панихиде, но все же хотели бы почтить память своих близких после смерти.
Процесс № 2: Как вы будете продавать свое похоронное бюро людям
Есть несколько маркетинговых действий, которые вам необходимо предпринять, чтобы люди в сообществе могли найти ваше похоронное бюро. Вам нужно будет создать веб-сайт, чтобы продемонстрировать свое похоронное бюро и различные услуги, которые вы предоставляете. Также рекомендуется создать бесплатный листинг Google и листинг Yelp, чтобы люди могли найти ваш местный бизнес при поиске в Интернете.
Помимо этих двух ключевых отправных точек, вы также можете продавать в своем сообществе, используя листовки, рекламу на местном радио и телевидении, социальные сети и, прежде всего, следить за бывшими клиентами и клиентами и каждый раз смотреть, как они делают.
какое-то время. Их рекомендации из уст в уста могут помочь привлечь больше новых знакомых, которые заинтересованы в услугах вашего похоронного бюро.
Процесс № 3: Как вы будете обрабатывать запросы на обслуживание
Изучите телефонные системы и выберите лучшую систему для вашего похоронного бюро. Убедитесь, что люди могут легко связаться с вашим похоронным бюро, когда они спрашивают о ваших услугах. Чем быстрее вы сможете связаться с новым клиентом по поводу запрошенных услуг, тем больше спокойствия вы сможете обеспечить для этой семьи.
Что еще более важно, семьи ищут настоящий праздник жизни для своих близких. Убедитесь, что у вас есть творческие процессы, которые помогут обеспечить уникальный и интимный опыт для каждой семьи.
Например, семья запросила определенную музыку, декор и освещение в зависимости от личных увлечений и интересов их близкого человека. Если вы не можете удовлетворить их потребности в похоронных услугах на основе этих элементов, моменты не будут такими особенными и душевными.
Организуйте процесс или встречу для каждой похоронной службы, где ваша команда сможет рассмотреть индивидуальные запросы клиентов и спланировать наилучшие мероприятия, чтобы отпраздновать их близких.
Инвестируйте в ПО для похоронных бюро
Представьте, что вас наняли в уже существующий бизнес похоронных бюро. Вы спрашиваете распорядителя похорон, могут ли они собрать всех участников и мероприятия для конкретных похорон, которые состоятся через две недели, чтобы вы могли составить программу.
Вместо удобного облачного программного обеспечения, которое визуализирует для вас необходимые данные, распорядитель похорон достает потрепанный красный блокнот с несколькими страницами, написанными почерком, который вы теперь должны расшифровать. Звучит гораздо сложнее, чем должно быть, не так ли?
Предприятия похоронной индустрии в настоящее время обращаются к программному обеспечению для похоронных бюро, также известному как программное обеспечение для управления похоронными бюро.
Этот инструмент позволяет похоронным бюро упростить управление клиентами и обеспечить наилучшее празднование жизни для каждой семьи.
Эксперты рекомендуют владельцам бизнеса, которые плохо знакомы с индустрией похоронных бюро, изучить эти программные решения. Усовершенствованное программное обеспечение для похоронных бюро помогает похоронным бюро упростить управление клиентами, открыть двери для нового бизнеса, адаптироваться к новым запросам клиентов на обслуживание и обеспечить более простой и значимый опыт для всех участников.
Узнайте, как начать ритуальный бизнес и обеспечить лучший опыт для семей с Gather
Мы знаем, как вы увлечены созданием наилучших похоронных услуг для семей в вашем районе, и мы и знают, насколько пугающим может быть начало нового делового предприятия.
Программное обеспечение Gather для управления похоронными бюро помогает обеспечить душевное спокойствие распорядителям похоронных бюро и похоронным бюро во всех регионах страны, предлагая решения для управления делами, создание веб-сайтов похоронных бюро, решения для прямой трансляции и многое другое.
Комментариев нет