Каким можно заняться маленьким бизнесом: Каким бизнесом можно заняться — ТОП-10 идей для стартапа

Людям нравится работать на предприятиях, которые представляют собой нечто большее, чем просто машину для зарабатывания денег.Это не означает, что у вас не может быть целей по продажам и прибыли; это просто означает, что ваши сотрудники будут работать усерднее и будут более лояльными, если они будут чувствовать, что вносят свой вклад в более важную миссию.

Клиенты также любят делать покупки у компаний, которые, по их мнению, обладают этикой и энтузиазмом. Патагония славится этим хорошо. У них есть качественная и довольно дорогая одежда. Люди ЛЮБЯТ Патагонию — и как место работы, и как место для покупок. Одна из вещей, которая делает людей лояльными, — это все деньги, которые Патагония возвращает, чтобы помочь сохранить окружающую среду и экосистемы во всем мире.

Люди готовы платить больше за одежду из хлопка, произведенного по принципу справедливой торговли. Patagonia выигрывает от этики, которую она использует для управления бизнесом. Palo Alto Software — это малый бизнес, и мы помогаем другим малым предприятиям добиваться успеха. Мы продаем нашу продукцию и, безусловно, имеем цели продаж и прибыли, но мы также с энтузиазмом помогаем предпринимателям.

Мы жертвуем десятки тысяч продуктов в год на различные программы, чтобы помочь студентам, предпринимателям с недостаточным уровнем обеспеченности услугами и предпринимателям из числа меньшинств, а также другим организациям и проектам. Мы бесплатно даем советы и наставники компаниям. Мы поддерживаем наши продукты и услуги и возвращаем деньги, когда люди не удовлетворены. Это нравится нашим клиентам и нашим сотрудникам.

Сабрина занимает пост генерального директора Palo Alto Software с 2007 года.

10 советов для начала малого бизнеса, о которых вы не слышали тысячу раз

Начало малого бизнеса может быть трудным и полезным. Попробуйте эти советы для владельцев стартапов …. [+] Фото: Shutterstock

Если вы задумывались об открытии собственного дела, возможно, вы начали искать совета. Есть так много советов для открытия нового бизнеса, что выбор, которым следовать, может запутать.

Как опытный предприниматель, я могу сказать вам, что не существует идеальной формулы для открытия малого бизнеса. Я понял, что лучший деловой совет обычно заставляет думать по-новому. Итак, я составил список советов по открытию собственного дела, о которых вы, возможно, не слышали.

Советы для открытия малого бизнеса

Открытие собственного бизнеса часто требует постоянного обучения.Но чем более разумные решения вы примете на раннем этапе, тем больше у вашей компании шансов на успех. Если у вас есть предпринимательская идея, попробуйте эти десять советов.

1. Адрес отговорки

Бесчисленное количество людей мечтают стать предпринимателями, но они этого не делают. Они обременены оправданиями и страхом потерпеть неудачу. От денег до времени до обязанностей вы можете привести миллион доводов в пользу отказа от открытия бизнеса.

Посмотрим правде в глаза, быть начальником самому себе страшно. В большинстве случаев новым владельцам бизнеса есть что терять, не понимая своих шансов на успех.Беспокойство о рисках, связанных с владением бизнесом, — это нормально.

Но отговорки только мешают вам достичь ваших целей. Если вы действительно хотите начать бизнес, вам необходимо устранить причины, по которым, по вашему мнению, вы не можете начать бизнес, и избавиться от них. Найдите решение проблемы, а не позволяйте ему сдерживать вас.

2. Поглотить все

Слушайте, что говорят другие — друзья, семья, эксперты, даже вы сами. Когда дело доходит до того, что связано с вашими предпринимательскими целями, будьте губкой.По мере того, как вы узнаете, начните обдумывать идею в своей голове. Записывайте вещи. Записывайте все ресурсы, с которыми вы сталкиваетесь, чтобы разработать подробный план.

Когда вы рассказываете людям о своем стартапе, читайте их язык тела. Им нравится идея? Или они просто милы и действительно думают, что вы идете в неправильном направлении? Поощряйте своих слушателей быть с вами честными. Коллективное мнение, которое вы получите от коллег, может отражать реакцию потребителей.

Не игнорируйте советы экспертов и опытных владельцев бизнеса.Эти люди не понаслышке знают, что работает, а что нет. Умные предприниматели учатся на ошибках других владельцев бизнеса.

3. Будьте решением

Вместо того, чтобы начинать свою идею с того, что продавать, подумайте о том, что решит . Намного легче получить прочную клиентскую базу, когда ваш бизнес решает проблему. Ваш стартап должен заполнить дыру на определенном рынке или нише.

Например, я не создавал Patriot Software только потому, что был увлечен программным обеспечением.Я хотел решить проблему, с которой столкнулись такие владельцы малого бизнеса, как я. Проведя небольшое исследование, я обнаружил, что могу предоставить программное обеспечение для расчета заработной платы и бухгалтерского учета, которое простое в использовании и доступно по цене.

Узнайте, почему вы открываете свой бизнес. Понимание ваших мотивов поможет вам создать бренд и продвигать свою компанию. Знайте, с какими проблемами сталкиваются ваши целевые клиенты и как вы можете их решить.

4. Будьте проще

Если вы, как многие предприниматели, у вас есть бизнес-идея, и вы готовы ее реализовать.Будьте осторожны, чтобы не превратить вашу концепцию снежным комом в нечто чрезмерно сложное. Вы можете получить дорогостоящий и продуманный конечный продукт, который никто не захочет покупать.

Как новый владелец бизнеса, попробуйте начать с малого и сузить круг своих интересов. Узнайте, как проверить свою бизнес-идею. Создайте простой качественный товар или услугу. Успешная бизнес-идея должна выполнять обещания, данные клиентам, и превосходить ожидания.

Избавьтесь от ненужных функций, которые уменьшают объем ваших предложений и стоят вам денег.Как малому бизнесу вам не нужны все навороты гигантской корпорации. По мере роста вашего бизнеса станет легче.

5. Подсчитайте затраты

Как только вы начнете разрабатывать свою бизнес-идею, прибавьте, сколько это будет стоить. Вам нужно будет учесть все бизнес-расходы, необходимые для запуска и работы. Некоторые расходы, о которых следует помнить, включают ваше местоположение, аренду, расходные материалы, маркетинг и многое другое.

Придумайте как можно более образованный номер.Затем возьмите любую сумму в долларах и умножьте ее в четыре раза. Серьезно, в четыре раза больше. Вы столкнетесь с непредвиденными расходами, связанными с ведением бизнеса, за каждым углом. Лучше быть слишком подготовленным, чем испытывать недостаток средств, когда начинают приходить счета.

Когда вы думаете о стоимости открытия бизнеса, не забывайте о своем личном бюджете. Посмотрите, сколько денег вам нужно для жизни, включая арендную плату, еду, газ, здравоохранение и т. Д. Разложите эти расходы в том порядке, в котором вы должны платить (например,g., ипотека) на те, которые могут исчезнуть, если деньги закончатся (например, развлечения).

Когда вы поймете все свои расходы, начните составлять бизнес-бюджет. Сначала вам может понадобиться получить некоторый внешний капитал, чтобы сводить концы с концами, например, ссуду для малого бизнеса. Прежде чем вкладывать деньги в стартап, просмотрите все возможные варианты.

6. Представьте себя с нулевыми деньгами

Я имею ввиду ноль. Есть большая вероятность, что это произойдет. У меня было несколько предприятий, которым не хватало надолго.И я был близок к банкротству.

Реализация неудачной бизнес-идеи стала реальностью для многих предпринимателей. Более половины новых предприятий терпят крах в течение первых пяти лет после открытия. Как бы вы справились с отсутствием поступающих денег?

Хорошая идея — разработать план «на случай худшего исхода». Возможно, вам придется найти работу на лету или временно жить с родителями. Возможно, вам придется обойтись без привычных удобств. Выясните, как бы вы справились, если бы ваш бизнес-план пошел не так.

Посмотрите на свои текущие источники дохода. Что вы зарабатываете на своей нынешней работе? На сколько хватит ваших сбережений, если вы бросите курить? Какие неожиданные вещи могут испортить ваш план (например, вы разбили машину или сломалась печь)? Будьте готовы ко всем ситуациям, которые могут произойти, если бизнес-идея не удастся.

7. Зарабатывайте, строя

Если вы хотите открыть малый бизнес, не бросайте свою повседневную работу — пока. Запуск успешного стартапа — это процесс.Постройте свой бизнес поэтапно и постепенно переходите от сотрудника к предпринимателю.

Как новому владельцу бизнеса, чтобы получить стабильный доход, потребуется некоторое время. Старайтесь работать с девяти до пяти и работайте над своим бизнесом в нерабочее время, чтобы вы могли зарабатывать на первых трудных этапах. Как только у вас будет стабильный приток денежных средств от вашей компании, вы сможете полностью посвятить себя владению бизнесом.

8. Расскажите о своем бизнесе

Одна из проблем, с которой сталкиваются владельцы бизнеса, заключается в том, что они не знают, как продавать.Рассказывать о своем бизнесе всему миру может быть страшно, особенно когда вы новичок.

Если вас беспокоит, что люди подумают о вашем бизнесе, вам нужно это преодолеть. Если вы не можете убедить потребителей покупать у вас и поддерживать вашу компанию, зарабатывать деньги будет сложно. Не общительный? Подделывайте это, пока не сделаете это. Если вы действительно хотите успеха в бизнесе, вы не можете позволить себе стесняться.

В первые годы моей предпринимательской деятельности мне впервые пришлось выступить с публичными выступлениями.В то время у меня не было никакой подготовки или опыта общения с большими группами людей, не говоря уже о том, что мне не очень нравилась идея столкнуться со своим худшим страхом.

Но если я хочу, чтобы моя молодая компания преуспела, мне нужно выйти из зоны комфорта. Это произошло в форме планирования и проведения почти 70 трехдневных конференций для моей клиентской базы сетевых рекрутеров.

Не могу передать, как я боялся. Как оказалось, после выступления на съездах мне стало намного комфортнее перед людьми.Хотя я был больше интровертом, чем экстравертом, я научился «выставлять себя напоказ» ради своего бизнеса.

Будьте готовы уверенно говорить о своем бизнесе, даже если это доставляет вам дискомфорт. Как новому владельцу бизнеса, вам нужно будет постоянно продвигать и поддерживать связи. Вы должны уметь общаться — от общения с клиентами до обсуждения условий оплаты поставщикам.

9. Знать юридические требования для открытия малого бизнеса

Начать бизнес — это интересно.Законов нет. Но вам нужно понимать правила, которые возникают при открытии бизнеса. Если вы не будете следовать государственным постановлениям, вы можете столкнуться с серьезными штрафами.

От формирования юридической структуры до создания системы бухгалтерского учета вы должны соблюдать законы. Вам необходимо зарегистрировать бизнес в своем штате. Вы также должны позаботиться о налоговых обязательствах, связанных с конкретным бизнесом. И когда вы нанимаете работников, вы должны соблюдать законы работодателя.

Правила, которые применяются к вам, зависят от вашего штата, структуры бизнеса и отрасли.При создании компании подумайте о том, чтобы поговорить с бухгалтером из малого бизнеса.

10. Уравновешивайте страсть с мудростью

Одна из важнейших составляющих успешной бизнес-идеи — это страсть. Страсть будет постоянно побуждать вас улучшать процесс, чтобы ваш бизнес развивался.

Тем не менее, не позволяйте страсти преобладать над всеми вашими решениями. Страсть будет двигать вас вперед, но знания укажут вам правильное направление.

Проведите исследование рынка вашей отрасли и поговорите с целевыми клиентами, чтобы узнать о потенциале вашего бизнеса.Задавайте вопросы экспертам о запуске стартапа. Обратитесь к профессионалам, которые могут помочь вам в определенных областях бизнеса, например к финансовым консультантам и юристам.

Когда ваш бизнес начинает развиваться, думайте об этом как о вождении автомобиля. Пусть ваша страсть нажмет на педаль газа, а ваш разум управляет рулевым колесом. Таким образом вы можете быть уверены в том, в каком направлении движетесь, и поддерживать импульс, необходимый для достижения цели.

9 советов по развитию успешного бизнеса

Чтобы добиться успеха в бизнесе сегодня, вам нужно проявлять гибкость и иметь хорошие навыки планирования и организации. Многие люди начинают бизнес, думая, что включат компьютеры или откроют двери и начнут зарабатывать деньги, но обнаруживают, что зарабатывать деньги в бизнесе намного сложнее, чем они думали.

Вы можете избежать этого в своих деловых начинаниях, не торопясь и спланировав все необходимые шаги для достижения успеха. Какой бы бизнес вы ни хотели начать, следующие девять советов помогут вам добиться успеха в своем предприятии.

Ключевые выводы

• Начало бизнеса требует аналитического мышления, целеустремленной организации и тщательного ведения учета.
• Важно знать своих конкурентов и либо применять, либо улучшать их успешную тактику.
• Вы почти наверняка в конечном итоге будете работать для себя больше, чем для кого-то другого, поэтому будьте готовы пойти на жертвы в личной жизни, открывая свой бизнес.
• Обеспечение хорошего обслуживания ваших клиентов имеет решающее значение для завоевания их лояльности и сохранения их бизнеса.

9 советов по развитию успешного бизнеса

1.Будьте организованы

Чтобы добиться успеха в бизнесе, нужно быть организованным. Это поможет вам выполнять задачи и быть в курсе того, что нужно сделать. Хороший способ быть организованным — составлять список дел каждый день. По мере заполнения каждого пункта вычеркивайте его из своего списка. Это гарантирует, что вы ничего не забудете и выполните все задачи, которые необходимы для выживания вашего бизнеса.

2. Ведите подробный учет

Все успешные предприятия ведут подробный учет.Таким образом вы будете знать, в каком финансовом положении находится бизнес и с какими потенциальными проблемами вы можете столкнуться. Простое знание этого дает вам время для разработки стратегий по преодолению этих проблем.

3. Анализируйте своих конкурентов

Соревнование приносит лучшие результаты. Чтобы добиться успеха, вы не должны бояться учиться и учиться у конкурентов. В конце концов, они могут делать что-то правильное, что вы можете внедрить в свой бизнес, чтобы заработать больше денег.

4.Понять риски и награды

Ключ к успеху — это взвешенный риск, который поможет вашему бизнесу расти. Хороший вопрос: «В чем недостаток?» Если вы можете ответить на этот вопрос, тогда вы знаете, каков худший сценарий. Эти знания позволят вам принять на себя просчитанные риски, которые могут принести огромные выгоды.

Понимание рисков и выгод включает в себя правильное определение времени начала вашего бизнеса. Например, предоставила ли серьезная экономическая нестабильность, вызванная пандемией коронавируса, вам возможность (например, производство и продажу масок для лица) или препятствие (открытие нового ресторана во время социального дистанцирования и ограниченного количества сидячих мест)?

5.Будьте креативными

Всегда ищите способы улучшить свой бизнес и выделить его среди конкурентов. Признайте, что вы не знаете всего, и будьте открыты для новых идей и различных подходов к своему бизнесу.

6. Оставайтесь сосредоточенными

Здесь применима старая поговорка: «Рим был построен не за один день». То, что вы открываете бизнес, не означает, что вы немедленно начнете зарабатывать деньги. Чтобы люди узнали, кто вы, нужно время, поэтому сосредоточьтесь на достижении краткосрочных целей.

7. Готовьтесь к жертвам

Подготовка к открытию бизнеса — это тяжелая работа, но после того, как вы открываете двери, ваша работа только начинается. Во многих случаях вам нужно потратить больше времени, чем если бы вы работали на кого-то еще, что может означать, что для достижения успеха вы должны проводить меньше времени с семьей и друзьями.

8. Обеспечьте отличный сервис

Многие успешные компании забывают о важности качественного обслуживания клиентов.Если вы обеспечите более качественное обслуживание своих клиентов, они будут более склонны обращаться к вам в следующий раз, когда им что-то понадобится, вместо того, чтобы идти к вашим конкурентам.

9. Будьте последовательны

Последовательность — ключевой компонент для зарабатывания денег в бизнесе. Вы должны изо дня в день делать то, что необходимо для успеха. Это создаст долгосрочные положительные привычки, которые помогут вам зарабатывать деньги в долгосрочной перспективе.

Итог

По данным U.S. Бюро статистики труда, около 20% новых предприятий терпят неудачу в течение первых двух лет работы, 45% — в течение первых пяти лет и 65% — в течение первых 10 лет. Только 25% новых предприятий доживают до 15 и более лет. Если вы хотите попасть в число этих 25%, пристальное внимание к этим девяти советам — разумный способ добиться этого.

Руководство по спасению малого бизнеса 2019

Как мы упоминали ранее, помимо проблем с денежными потоками, которые являются основной причиной неудач малого бизнеса, есть и другие распространенные причины неудач.Давайте сейчас рассмотрим их поближе.

Они не понимают своего рынка и клиентов

Начало бизнеса без тщательного исследования и определения целевого рынка, идеального клиента и покупательских привычек может привести к неудаче.

У них нет четко определенной стратегии ценообразования

Установка слишком высоких или слишком низких цен повлияет на продажи. Без правильного сочетания рыночных тенденций, качества продукции, потребительского спроса, дифференциации продукции и правильного ценообразования бизнес потерпит неудачу.

Они не знают, как планировать потребности в финансировании

Если бизнес новый или расширяется, ему требуется достаточное финансирование. Однако этого недостаточно. Неправильный расчет и недооценка того, сколько им потребуется, или получение неправильного финансирования может привести к провалу бизнеса.

Они не ожидают конкуренции, технологий или других рыночных изменений и не реагируют на них.

Предполагать, что то, что сработало в прошлом, всегда будет работать, опасно. Компании, которые не принимают во внимание рыночные изменения, свою конкуренцию, меняющиеся технологии или ценность экспериментов с новыми идеями, скорее всего, потерпят неудачу.

Они думают, что могут сделать все самостоятельно

Одна из самых больших проблем для предпринимателей — это отпустить контроль и положиться на других в выполнении работы. Когда предприниматели не могут расслабиться и обратиться за помощью к другим, их бизнес может потерпеть неудачу.

Они растут слишком быстро и не могут справиться с этим

Эзоп кое-что сделал со своей классикой Заяц и Черепаха . В то время как рост бизнеса велик, каждый раз медленные и устойчивые победы.Трудно поверить, что слишком много бизнеса может привести к неудаче. Несмотря на соблазн пойти на все, устойчивый, предсказуемый рост, которым правильно управлять, более здоров, чем неконтролируемые скачки и скачки в объеме. Помните о правиле 80-20: 80 процентов вашего бизнеса будет приходиться на 20 процентов ваших клиентов.

Возможно, прямо сейчас вы столкнулись с одной из этих распространенных причин в своем малом бизнесе. Хотя это непростая или приятная ситуация, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы изменить ситуацию и успешно вернуться.

10 вещей, которые вы должны сделать, чтобы спасти обанкротившийся бизнес

1. Измените свое мышление

Прежде чем делать что-либо еще, первое, что вам нужно сделать, это изменить свое мышление. Когда у вашего бизнеса проблемы, легко почувствовать безнадежность и посмотреть на полупустой стакан. Но если вы хотите вернуться, у вас нет другого выбора, кроме как изменить свое мышление.

Мы знаем, легче сказать, чем сделать. Особенно, когда ваш внутренний голос продолжает посылать вам негативные сообщения: «вы собираетесь потерпеть неудачу», «у вас нет смелости пойти на такой риск» или «нет смысла даже пытаться больше.«Негативный внутренний голос нужно заглушить как можно скорее.

Чтобы заглушить негативный внутренний голос, выполните следующие действия:

Подтвердите это: Подтвердите это — первый шаг в принятии ответственности. Когда вы обращаете внимание на то, сколько раз ваш внутренний голос мешает вам в течение дня, вы удивитесь, как часто он поднимает свою уродливую голову и мешает вам делать удивительные вещи.

Бросьте вызов: Когда ваш внутренний голос говорит вам что-то негативное, например, «вы не можете этого сделать», бросьте вызов.Спросите себя, правда ли то, что вы слышите.

Заставьте его замолчать: После того, как вы научились признавать и бросать вызов своему внутреннему голосу, научитесь заглушать его. Единственное, что вы можете сделать, — это представить, что у вас есть пульт, который контролирует ваш негативный внутренний голос. Когда он поднимет свою уродливую голову, нажмите на него кнопку отключения звука.

Дай отпор: Замени отрицательный диалог в своей голове положительным. Скажите себе что-нибудь вроде: «Я могу это сделать», «Я достаточно силен, чтобы пережить эту неудачу» или «Я расту и учусь каждый день» и верьте этому.

Позитивный, гибкий образ мышления поможет вам заняться другими делами, которые вы можете сделать, чтобы спасти свой бизнес, улучшить свое благополучие и повысить свою уверенность.

2. Выполните SWOT-анализ

SWOT-анализ — это стратегическое упражнение, которое вы выполняете для выявления сильных и слабых сторон, возможностей и угроз вашего малого бизнеса. Это полезное упражнение, которое вы можете использовать для анализа вашей текущей эффективности, выявления того, что идет не так (проблема с соответствием продукта рынку, ценообразованием, операционными процессами и т. Д.) и откройте для себя области, в которых можно внести улучшения.

Воспользуйтесь нашим бесплатным комплектом стратегического планирования, чтобы провести вас через процесс анализа и планирования от начала до конца.

3. Поймите свой целевой рынок и идеального клиента

Чем больше вы знаете о своем целевом рынке и идеальном клиенте, тем лучше вы сможете понять, на чем вам следует сосредоточить свои усилия, на потребностях и проблемах вашего продукта. или услуга может решить проблемы клиентов, покупательского поведения ваших целевых клиентов и разработать стратегию, наиболее подходящую для вашего бизнеса.

Бесплатная таблица целевых рынков

4. Установите цели SMART и создайте план

Составьте список целей SMART для вашего бизнеса. Это придаст вам ясности и поможет вам сосредоточиться и работать над их достижением.

SMART означает:

Конкретный: Достаточно ясно, чтобы полностью понять

Измеримый: Можно определить, когда он завершен

Достижим: Выполнить

Релевантно: Связано с вашим общим планом игры

Ограничение по времени: Имеет крайний срок с конкретными датами

Затем создайте план, который приведет ваши цели SMART в действие.Создавая план, подумайте о шагах, которые вам необходимо предпринять, сколько времени это займет и кто вам поможет.

5. Сократите расходы и расставьте приоритеты в том, что вы платите

Чтобы ваш бизнес оставался открытым, вам, скорее всего, придется «избавиться от лишнего» или сократить расходы. Начните с сокращения дискреционных или ненужных расходов. Затем посмотрите, в каких сферах вы можете сократить расходы, например, на командировочные расходы или сократить потребление коммунальных услуг, чтобы снизить ежемесячные счета. Если вы арендуете офисное помещение, поговорите со своим арендодателем, чтобы узнать, не хотят ли они снизить арендную плату или пересмотреть условия аренды.Последнее, на что вы хотите сократить расходы, — это люди. Если вы оказались в действительно сложной ситуации, попробуйте сократить часы работы и компенсацию, прежде чем увольнять их.

6. Управляйте своим денежным потоком

Как вы знаете из статистики, которую мы упоминали в начале этого руководства, 82 процента малых предприятий терпят неудачу из-за проблем с денежными потоками. Вероятно, неудивительно, что без постоянного денежного потока предприятия в конечном итоге истощатся и закончатся банкротством.

Создайте прогноз денежного потока, чтобы иметь представление о том, что приходит, а что выходит.Используйте прогноз, чтобы спрогнозировать вероятные продажи и расходы, чтобы знать, сколько денег у вас, вероятно, будет на вашем банковском счете. Вы также захотите более эффективно управлять своим денежным потоком, вовремя отправляя счета и отслеживая клиентов, которые не заплатили. Вы можете упростить этот утомительный процесс с помощью инструмента оплаты и выставления счетов, такого как Keap Payments, чтобы сэкономить ваше время и помочь вам быстрее получать деньги.

7. Поговорите с кредиторами, не игнорируйте их

Если вы похожи на большинство владельцев малого бизнеса, у вас, вероятно, есть задолженность.Многие владельцы бизнеса рассматривают долг как признак неудачи, но в действительности малые предприятия, у которых есть долг, имеют более высокие кредитные рейтинги. Старайтесь не чувствовать себя перегруженным непогашенной задолженностью или избегайте кредиторов. Это только усугубляет ситуацию.

Вместо этого поговорите со своими кредиторами и объясните свою ситуацию и свои планы по выплате долга. Большинство кредиторов понимают вас и готовы сотрудничать с вами, если они уверены, что вы в конечном итоге заплатите свою задолженность.

8. Организуйте свой бизнес

Владельцы бизнеса часто упускают из виду организацию.Отсутствие организации не только приводит к ощутимым потерям, таким как потеря времени и денег, но и отрицательно сказывается на вашей деловой репутации, добавляет значительный стресс в вашу жизнь и затрудняет эффективную работу.

Если вы потратите время на организацию своего бизнеса, это не только поможет вам сэкономить время в долгосрочной перспективе, но также поможет вам дышать легче, снизит уровень стресса и высвободит время, потраченное на организацию, чтобы вы могли отлично работать.

9. Перестаньте тратить время на повторяющиеся задачи

У владельцев малого бизнеса много дел, в этом нет сомнений.Есть много повторяющихся задач, которые возникают при ведении малого бизнеса. Задачи, выполняемые вручную, отнимают много драгоценного времени. Автоматизация повторяющихся задач экономит деньги и освобождает время для работы над развитием бизнеса.

10. Всегда сосредотачивайтесь на своих клиентах

Удовлетворение и удовлетворение клиентов никогда не было так важно, как сегодня. Мы живем в мире, где люди требуют большего, и если владельцы бизнеса не оправдают растущих ожиданий, люди выскажут свое мнение в социальных сетях и уйдут куда-нибудь.Это неоспоримый факт, но в наши дни это связано с ведением бизнеса. Такие инструменты, как Keap, позволяют малому бизнесу предоставлять персонализированное обслуживание и создавать счастливых клиентов.

17 советов для владельцев малого бизнеса (2021)

ПОЛУЧИТЬ ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО

Развивайте свой бренд электронной коммерции в 2020 году. Загрузите полное подробное руководство из 16 глав.

ПОСМОТРЕТЬ РУКОВОДСТВО

По главам мы открывали ключи к успеху малого бизнеса в Интернете.

Вы создали отличный продукт.

Создал потрясающий веб-сайт, оптимизированный с помощью расширенных функций электронной коммерции.

Начал объединять сильную клиентскую базу благодаря инновационным маркетинговым стратегиям.

Договорная эксклюзивная скидка на доставку, повышающая качество обслуживания клиентов.

Список можно продолжить.

А теперь пора послушать экспертов. О чем следует помнить, стремясь к успеху в электронной коммерции?

17 советов для владельцев малого бизнеса в Интернете

1.Учитесь у своих клиентов.

По мере роста вашего бизнеса критически важно прислушиваться к отзывам клиентов.

Отрицательные отзывы легко отсеять, но правда в том, что как положительная, так и конструктивная критика может послужить хорошим предзнаменованием для вашего бизнеса.

Познакомьтесь с Джейсоном Бойсом, соучредителем и генеральным директором Dazadi. В то время, когда он руководил Dazadi, Джейсон изучил все плюсы и минусы построения бизнеса с нуля. Он добился больших успехов в создании значимых стратегий в постоянно меняющемся мире электронной коммерции — от привлечения капитала до разработки и поиска продуктов под частной торговой маркой по всему миру, разработки программного обеспечения и управления проектами до цифрового маркетинга и многого другого.

Совет Джейсона номер один для владельцев малого бизнеса основан на важности слушания и взаимодействия с клиентами.

«В наше время вы не можете тратить достаточно времени на чтение собственных обзоров продуктов и улучшение своих продуктов на основе этих отзывов.

Если вы не будете повторять каждый повторный заказ своего продукта, вы никогда не создадите бренд в Интернете.

Времена, когда тратятся огромные суммы денег на узнаваемость бренда, чтобы продвигать посредственные продукты, прошли.

Слушайте клиентов и улучшайте свои продукты, чтобы повысить рейтинг и продажи.

Наличие отличных продуктов и отличное обслуживание укрепит ваш бренд ».

Кроме того, убедитесь, что вы поощряете своих клиентов общаться с вами. Как уже упоминал Джейсон, обзоры продуктов — отличный способ получить обратную связь. Другие способы связи и получения обратной связи включают социальные сети и документирование общения со службой поддержки.

2.Сделайте приоритетным поддержку клиентов.

Сэмми Гибсон, директор Neon Poodle, знает, насколько важно ставить клиентов на первое место, особенно в малом бизнесе.

«Наша цель — обслуживание клиентов, а быстрая реакция на электронную почту и социальные сети имеет решающее значение для укрепления доверия к бренду. Мы стараемся, чтобы время ответа на все электронные письма от клиентов и оптовиков составляло не более 24 часов… »

Приоритетная поддержка клиентов дает вашему бизнесу шанс превратить недовольных клиентов в лояльных.Если вы окажетесь там в крайнем случае, вы сможете облегчить проблему и выполнить обещание своего бренда.

Кроме того, высококачественная поддержка часто может повысить узнаваемость бренда, а также повысить его лояльность и доверие. Сэмми обнаружил, что «доверие к бренду сопровождается тегами в социальных сетях между группами и хорошей молва».

3. Сосредоточьтесь на своей нише.

Когда вы начинаете новое предприятие, легко воодушевиться и захотеть выйти на разные рынки. Но излишнее разведение может привести к упущению возможностей привлечь заинтересованную аудиторию.

Дэн Коган, генеральный директор 1Digital Agency, делится тем, на чем, по его мнению, владельцы малого бизнеса должны сосредоточиться при развитии своего бренда.

«Сосредоточьтесь на своей нише и постоянно:

• Оптимизируйте свои продукты и услуги,
• Сосредоточьтесь на органическом росте SEO, поскольку он вызывает доверие,
• Сохраняйте приверженность своей нише, чтобы вы может выйти из договора, и
• Реинвестируйте в цифровой маркетинг.Продажи важнее всего ».

4. Сделайте так, чтобы ваши клиенты не забыли.

Подумайте о некоторых из ваших любимых брендов. Что в них делает вас лояльным?

Клиентский опыт.

Клиентский опыт имеет эффект домино. Если вы сделаете это хорошо, вы увидите рост положительной узнаваемости бренда, трафика и постоянных клиентов для вашего интернет-магазина.

Кейли Мур, фрилансер kaleighmoore.com, считает, что владельцам малого бизнеса следует уделять первоочередное внимание именно этому.

«Создайте незабываемые впечатления для клиентов и сделайте все возможное. Эти усилия по-прежнему приносят дивиденды ».

5. Экономьте время.

Как владелец малого бизнеса, вы носите много шляп.

В какой-то момент вашего пути вы становитесь генеральным директором.

Менеджер по цифровому маркетингу и электронной торговле.

Менеджер по логистике.

Список можно продолжить.

По мере роста вашего бизнеса вы должны эффективно использовать свое время. В этом вам помогут технологии и автоматизация.

Айлса Чибналл, владелец и веб-стратег Border7, делится, «если вы не цените свое время, никто другой не будет. Используйте технологии и возможности автоматизации, чтобы помочь вам улучшить свой рабочий день и улучшить процесс! »

Есть много разных инструментов, которые могут помочь вам в этом отделе. Посмотрите на свой бизнес и на то, где у вас есть пробелы, чтобы определить, на что вам следует потратить деньги.

Per Ailsa:

• «Используйте Hotjar, чтобы лучше понимать посетителей сайта и то, как они взаимодействуют с вашим сайтом,
• Keap для автоматизации и персонализации вашего маркетинга и
• Календарно для назначения встреч и избежания туда и обратно планирования.»

6. Думайте о многоканальности.

Многоканальные стратегии растут, и это неудивительно.

В 2020 году покупатели совершают покупки в большем количестве мест. В вашем магазине электронной коммерции, на Amazon, в Instagram… этот список можно продолжить.

Чтобы быть уверенным, что вы повышаете узнаваемость бренда и предлагает своим клиентам более гибкие возможности для покупки ваших продуктов, начните разрабатывать омниканальную стратегию.

Ник Граматиков, технический директор Digitawise, считает, что владельцы малого бизнеса могут увидеть много преимуществ от реализации этой стратегии.

«Предоставьте клиентам доступ к вашему бренду удобными для них способами. В настоящее время клиенты являются омниканальными, что означает, что они взаимодействуют с бизнесом по различным каналам, включая различные социальные платформы, текстовые сообщения, электронную почту, чат и другие. Предоставляя омниканальную качественную поддержку, вы показываете им, что цените их бизнес ».

Помните, с самого начала вы не сможете продавать везде и нигде. Масштабируйте свою омниканальную стратегию по мере того, как вы узнаете больше о своей целевой аудитории и о том, где они делают покупки.

Ник рекомендует малым предприятиям «иметь стратегию омниканальной поддержки, включая инструмент живого чата. Внимательно отслеживайте все ваши основные каналы в социальных сетях и своевременно отвечайте на клиентов и потенциальных клиентов ».

Таким образом, вы сможете собрать больше информации о своих клиентах и ​​укрепить отношения с ними, чтобы улучшить свою омниканальную стратегию.

7. Найдите баланс.

Пристегните ремни для долгих ночей и раннего утра, праздничных побед и возвращений к чертежной доске.Владение и ведение малого бизнеса требует тяжелого труда.

Вот почему важно найти баланс в повседневной работе.

Уильям Харрис, консультант по развитию электронной коммерции в Elumynt, кое-что знает об управлении повседневными функциями.

«Торопитесь, но найдите баланс. Вы будете работать усерднее, чем когда-либо раньше, и будут периоды по 100 часов в рабочие недели, но они неустойчивы, и они фактически снизят вашу производительность, если вы будете делать это слишком долго.

Вы будете носить много головных уборов, но по-прежнему будете искать способы нести небольшой риск, нанимая правильных людей для выполнения определенных задач и функций, чтобы вы могли сосредоточиться на реальном создании бренда.

1. Станьте лучше в Google Analytics — он настолько мощный и мало используется почти всеми.
2. Задачи разгрузки — лучшие компании понимают, что не во всем они эксперты. И даже если вы хороши в чем-то, например в рекламе, все равно наступает момент, когда вам нужно сосредоточиться на бизнесе и позволить кому-то другому сосредоточиться на рекламе.
3. Контент, контент, контент — подумайте над этим и по-настоящему определите, что вы хотите, чтобы люди увидели первым, вторым и третьим. Что вас действительно отличает? Затем создайте контент, посвященный платформе, на которой вы работаете, чтобы она подходила «.

8. Не бойтесь более крупных и авторитетных конкурентов.

Свежее мясо на конкурентном рынке. Это может показаться довольно пугающим.

Помните, вы выводите на рынок новые продукты, потому что в них есть потребность.У вас есть то, чего не хватает вашим конкурентам.

Дэвид Циммерман, директор по решениям для электронной коммерции в Kensium, призывает владельцев малого бизнеса «не бояться конкурировать с компаниями, которые больше или старше вас. Многие из этих старых компаний по-прежнему не решаются или не хотят переводить свой бизнес в онлайн, оставляя малым предприятиям возможность завоевать своих клиентов и захватить долю рынка ».

Отличный способ опередить конкурентов — это технологии, в частности решение для электронной коммерции.

«С развитием технологий за последнее десятилетие некоторые коммерческие решения и системы бэк-офиса становятся более современными, удобными для пользователя и более простыми в интеграции, что позволяет малым предприятиям быстрее масштабироваться и конкурировать с большими мальчиками в часть стоимости ».

9. Используйте организованный подход.

Поддержание порядка в каждой части вашего бизнеса обеспечит бесперебойную работу функций.

Скотт Гинзберг, руководитель отдела контента Metric Digital, делится, что его личная мантра для управления знаниями всегда строилась вокруг одного принципа: если вы не запишите это, этого никогда не произойдет.”

Записывание идей поможет вам продумать различные варианты для вашего бизнеса и держать свои приоритеты под контролем.

Скотт делится, «если ваша организация хочет воспроизвести знания вашей команды более точно и практично, создайте процесс, чтобы вывести вещи из голов людей в объективные, проверяемые форматы. Все, что блестит, не золото. Есть умная поговорка из строительного мира, которую следует наклеить на стены каждого малого бизнеса.«У нас доллар ждет ни копейки». Это означает — давайте не позволим блестящим, тривиальным вещам подавлять жизненно важное значение ».

Теперь каждая идея, которую вы записываете, не воплотится в жизнь. Вам нужно будет выяснить, какие идеи принесут вам наибольшую отдачу от вложенных средств. Как быстро обнаруживают владельцы малого бизнеса, вы должны научиться создавать уважаемый бизнес с небольшим бюджетом.

«Научитесь делать много с помощью малого. Стартапы ставят перед вами постоянную стену, и только творчество позволит вам понять, как ее обойти.Не стоит недооценивать свою находчивость. Поверьте, в любой ситуации, связанной с запуском, вы и ваша команда поймете, как приручить зверя ».

Наконец, важно оставаться организованным, чтобы вы могли сосредоточиться на моральном духе своей команды. Благодаря высокому моральному духу вы добьетесь большего и сможете внести больше энтузиазма и творчества в свой бренд.

«Признание — единственная важная культурная валюта. Хотите поднять боевой дух? Создавайте в сотрудниках искреннее чувство того, что их видят в целом, помимо их роли.Даже если это просто крик во время еженедельной встречи или отзыв в их онлайн-профиле. Думайте об этом как о стадном менталитете. Вот что делает сотрудников лояльными ».

10. Выбирайте битвы с умом.

Как и в личной жизни, важно грамотно выбирать битвы.

Начало бизнеса и проблемы с ростом могут вызвать стресс. Сосредоточьтесь на своих самых ценных активах и планах, чтобы оставаться на пути к успеху.

Джо Чилсон, главный писатель и менеджер по работе с клиентами в 1Digital Agency, делится, : «Если есть один совет, который актуален для всех без исключения владельцев малого бизнеса, я бы сказал, что он поможет вам.

Пока вы еще маленькие, у вас нет времени, ресурсов или влияния, чтобы делать все сразу. Вы должны быть осторожны в своем решении и ставить достижимые цели, особенно когда речь идет о вашем маркетинговом бюджете. Каждая маленькая победа облегчит следующую ».

Тем предприятиям, которые уже созданы, Джо рекомендует внимательнее присмотреться к следующему:

• «Электронный маркетинг. Он видит самые прямые результаты любой цифровой маркетинговой деятельности.У вас уже есть клиенты, которым вы нравитесь. Им просто нужно напоминать, чтобы они возвращались время от времени.
• SEO. Это намного проще, когда за вашим именем стоит какой-то вес. Как только у вашего бизнеса появится некоторый авторитет, вы сможете использовать более крупные ключевые слова и быстрее ранжироваться по ним.
• Последовательные обновления сайта. Сохранение новизны как в дизайне, так и в содержании не только сделает вас более привлекательными для Google, но и поможет вам постоянно улучшать воронку продаж на сайте.”

11. Создайте команду.

Хотя вы можете быть очень увлечены своим делом, вы не добьетесь успеха, если будете заниматься всем в одиночку.

Когда Ким Терри, генеральный директор Subscription Systems LLC, начала свой бизнес, она поняла, что для достижения своей мечты ей необходимо полагаться как на человеческие, так и на технические ресурсы.

На вопрос, какой совет она дала бы владельцам малого бизнеса, Ким поделилась: «не пытайтесь делать все самостоятельно! Один из основных ключей к росту — это научиться тому, за что держаться, и что доверять другим.Слишком много владельцев малого бизнеса, которых я видел, никогда не развивали свою компанию, потому что им «не хватало часов в день», чтобы делать все. Либо они выгорают, либо прогресс замедляется в соответствии с имеющимся у них количеством времени.

Максимально используйте услуги SaaS, Cloud и аутсорсинг. Эти службы уже работают на вас и не требуют наличия персонала в вашей компании. Нанимайте людей, которые могут эффективно управлять поставщиками, а не делать их. Вам понадобится их намного меньше.”

12. Научитесь быть гибкими.

Джо Палко, специалист по маркетингу в Your Store Wizards, делится своим советом номер один:

«Учитесь быть гибкими».

Почему это так важно для владельцев малого бизнеса? Гибкость позволяет вам лучше прислушиваться к своей клиентской базе, быть готовым к изменениям и всегда быть готовым принять то, что будет дальше. Это позволит вам быть впереди всех.

Джо хочет, чтобы продавцы из малого бизнеса обращали пристальное внимание на технологии и отзывы пользователей.

«Технологии быстро меняются, и владельцы малого бизнеса, которые, как я вижу, отстают, — это те, кто привязывается к тому, как что-то работает. То, что что-то работает для вас сейчас, не означает, что это будет работать так же через несколько лет.

Обратите внимание на тенденции. Я все время слышу от продавцов: «Нам нужно, чтобы это было так, потому что так было всегда, и это работает».

Слушайте экспертов, слушайте своих клиентов…

• Отзывы о продукте — Убедитесь, что вы используете обзоры продуктов и делаете их так, чтобы они индексировались.
• Мобильный — Убедитесь, что ваши темы адаптируются и готовы к работе с мобильными устройствами, а также что ваш веб-сайт легко можно использовать на мобильных устройствах.
• Электронный маркетинг — Делайте все возможное, чтобы сегментировать своих клиентов (вы можете написать целую статью о сегментации и о том, как это сделать) ».

13. Будьте верны своему бизнесу.

Не следуй за толпой.

Когда вы пытались открыть собственное дело, вы сделали это потому, что на рынке чего-то не хватало.Оставаясь верным своей страсти и цели, вы сможете донести до клиентов свое искреннее и органичное сообщение.

Тесса Вюрц, директор по маркетингу и партнерским отношениям компании efelle Creative, считает, что успех приходит от подлинно созданных брендов.

«Оставайся верным себе. Если вы добились успеха, значит, для этого есть причина, и зачастую это бренд, стоящий за бизнесом, поэтому учитывайте это, когда принимаете решения, двигаясь вперед ».

Она также делится тремя факторами, которые владельцы малого бизнеса должны иметь в виду при создании стратегии выхода на рынок.

1. «Ваш веб-сайт — это инструмент. С веб-сайтом у вас есть место, где люди могут найти вашу компанию, сделать покупки и узнать больше о вашей компании. Если у вас есть товары, но вы не в сети, у вас должен быть веб-сайт, на котором рассказывается ваша история.
2. Обратитесь к клиентам за отзывами. Будь то ваш продукт, служба поддержки клиентов или веб-сайт, сделайте частью своей стратегии получение их отзывов о ваших успехах.
3. Маркетинг и автоматизация электронной почты. Создание последовательностей электронных писем для приветствия новых клиентов в вашем бизнесе, рассылка сообщений о брошенных корзинах и еженедельных обновлений действительно может наладить ваши отношения с текущими и потенциальными клиентами. А с автоматизацией маркетинга большая часть работы выполняется заранее, поэтому она постоянно работает на вас и ваш бизнес ».

14. Аналитика данных — ваш друг.

В главе 12 мы говорили о мониторинге ключевых KPI для вашего бизнеса — и обо всех преимуществах, которые это дает.

Шейн Баркер, основатель и генеральный директор shanebarker.com, подкрепляет это своим собственным советом для владельцев малого бизнеса.

«Используйте аналитику данных в ваших интересах.

Данные — ключ к пониманию ваших клиентов. А проанализировав это, вы сможете улучшить свои предложения. Это, в свою очередь, поможет вам в развитии вашего бизнеса.

Три моих любимых инструмента — это Trello, Slack и SEMrush. Они помогают в координации, управлении проектами и росте веб-сайта.”

15. Будьте лучшими в своем деле.

Забудьте на пару мгновений о конкуренции, состоянии рынка и мелких деталях вашей логистической стратегии.

Вернитесь к своей цели и цели бренда. Ваша цель всегда должна заключаться в том, чтобы быть лучшим в том, что вы делаете. Когда вы смотрите на общую картину и спрашиваете себя, как быть лучшим в том, что вы делаете, вы обнаружите, что расставить приоритеты гораздо проще.

Майкл Прусич, директор по развитию бизнеса 1Digital Agency, сказал : «Не беспокойтесь о том, чтобы быть лучшим во всем; просто будь лучшим в чем-то.Исходя из моего опыта работы в малом бизнесе и надзора за развитием бизнеса для малых предприятий и наших клиентов здесь, в 1Digital, я считаю, что одним из самых больших препятствий, с которыми сталкиваются владельцы малого бизнеса, является то, что они хотят решить каждую проблему сразу и хотят попытаться сделать слишком много одновременно.

Хотя это типично для предпринимателя и владельца малого бизнеса, я обнаружил, что отличные знания в одном деле лучше подходят для начального роста и развития небольшой компании, чем попытки слишком разойтись.”

Когда вы расставите приоритеты, вы сможете уверенно преодолевать препятствия.

Майкл объясняет, «Помимо качества продукции, продавцы стараются иметь лучшее обслуживание клиентов, самые большие запасы, самую быструю доставку и так далее. Это может стать огромным препятствием, когда ресурсы ограничены малым бизнесом.

1. Не стоит недооценивать значение SEO и Google Рекламы. Не обязательно иметь большой бюджет, чтобы добиться потрясающих результатов.Но правильная стратегия, реализация и исполнение могут иметь первостепенное значение для общего состояния онлайн-бизнеса
2. Не бойтесь развиваться и меняться. То, что сейчас что-то работает, не означает, что тенденции в отрасли не меняются. Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются малые предприятия, заключается в том, что они остаются позади и осознают это, когда уже слишком поздно.
3. Люди — это все. Это сотрудников вашей компании, которые имеют наибольшее значение, и обеспечение того, чтобы у вас была команда, которая бросает вам вызов, нестандартно мыслит, не боится высказываться и больше всего чувствует, что ценится — это фактор, который невозможно измерить.”

16. Мыслите целостно.

«Думайте целостно! Ваш бизнес — это не просто ваш веб-сайт — это множество каналов, которые можно использовать для увеличения продаж и узнаваемости бренда », — делится Ричард Парр, креативный директор Kensium, .

Взгляните на свой бизнес в целом — как связать воедино сообщение бренда и опыт? Как это связано?

Ричард разделяет три ключевых тактики, которые следует помнить владельцам малого бизнеса:

1. “ Создайте единый бренд по всем каналам — Без этого вы ослабите свой бизнес.
2. Выпейте Google Kool-Aid — используйте инструменты, которые они предоставляют, для повышения видимости и отслеживания конверсий.
3. Постоянно продавайте — Составьте ежемесячный бюджет и график, уделите внимание маркетингу всем своим потенциальным клиентам ».

17. Относитесь к делу с энтузиазмом.

И последнее, но не менее важное: я хотел бы поделиться своим советом для владельцев малого бизнеса.

От вклада в цифровую трансформацию в команде электронной коммерции Forbes 500 до поддержки моего блога и влиятельной работы до управления контентом малого бизнеса в BigCommerce — я многое узнал о том, что нужно для создания успешного малого бизнеса.

Мой совет? Будьте увлечены всем, что вы делаете.

В реальности владение малым бизнесом — непростая задача. Увлеченность своим делом, продуктами, которые вы продаете, и клиентами, с которыми вы ведете бизнес, поможет достичь цели вашего бизнеса и будет стимулировать рост.

Эта эмоциональная связь и драйв позволят вам получать удовольствие от повседневного пути к успеху и повлияют на то, как вы управляете своим бизнесом.

Сосредоточение внимания на том, какие функции необходимы вашему бизнесу для успеха, и как вы можете обеспечить лучший пользовательский опыт для своих клиентов, будет способствовать развитию сильных навыков принятия решений.Одно из самых полезных решений, которые вы можете принять для своего бизнеса, — это выбрать платформу электронной коммерции, такую ​​как BigCommerce, которая будет работать с вами, чтобы воплотить ваш бизнес в жизнь — по-вашему.

Резюме

В BigCommerce мы знаем, что создание бизнеса не происходит в одночасье.

С помощью этих 15 советов экспертов и нашего руководства «Как продавать в Интернете» вы будете на правильном пути к построению масштабируемого онлайн-бизнеса.

8 способов развития вашего бизнеса

Создание нового бизнеса за счет расширения клиентской базы важно для успеха вашего бизнеса.Однако иногда это может быть очень сложно.

Вот несколько практических советов, которые помогут вам расширить клиентскую базу.

Понимайте потребности своих клиентов и разрабатывайте продукты и услуги, которые отвечают этим потребностям. Вы можете лучше понять своих клиентов, персонализируя свои услуги и побуждая их оставлять вам отзывы.

Обеспечьте высочайшее качество обслуживания клиентов и приложите все усилия, когда сможете.Ваши клиенты не только запомнят отличный сервис, но и с большей вероятностью направят к вам других людей.

Разработайте стратегии для поддержки существующих клиентов, например, оставайтесь с ними на связи через электронную рассылку новостей или заранее сообщайте им о рекламных мероприятиях.

В то же время ищите возможности получить больше работы и расширить свою клиентскую базу. Убедитесь, что вы нашли правильный баланс между привлечением клиентов и поиском новых.

Если вы владеете или управляете бизнесом аборигенов, вы также можете продвигать свой бизнес, воспользовавшись бесплатным размещением в Справочнике предприятий аборигенов Западной Австралии (ABDWA). Все большее число государственных и частных организаций стремятся сотрудничать с предприятиями аборигенов и используют каталог для поиска соответствующих поставщиков.

Социальные сети — это мощный инструмент для продвижения вашего бизнеса среди потенциальных клиентов и получения ценной информации с помощью «социального слушания».Через социальные сети вы можете узнать, что клиенты говорят о вас, получить представление об их поведении, определить ключевые слова и тенденции, которые привлекают ваш целевой рынок, и, таким образом, улучшить качество обслуживания клиентов. Социальные сети могут помочь вам создать свой бизнес-профиль и привлечь новых клиентов.

Вкладывайте время в создание сетей — это не то, что вы знаете, а то, что вы знаете.

Networking позволяет вам строить отношения с другими людьми и побуждать их направлять клиентов к вам из уст в уста.

Проведение собственного мероприятия может стать отличным способом познакомиться со своими клиентами и наладить отношения. Пригласите некоторых из ваших лучших существующих клиентов и побудите их привести своих друзей.

Повышение узнаваемости бренда в вашем местном сообществе — отличный способ привлечь новый бизнес. Рассмотрите возможность спонсорства или участия в мероприятии сообщества, чтобы поднять свой бизнес-профиль.

Вам следует следить за тем, откуда приходят ваши клиенты, чтобы оценить, насколько успешны ваши маркетинговые действия. Не бойтесь экспериментировать. Измените свой подход, если что-то не работает, и уделите больше времени деятельности, которая позволяет достичь наилучших результатов.

Дополнительная информация